===== SIDA 1 ===== Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 Framtidssäkrad omsorg Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 ===== SIDA 2 ===== Introduktion Det kunskapsledande omsorgsföretaget Vi arbetar med äldre och personer med funktionsnedsättning eller i behov av psykosocialt stöd. Vår uppgift är att ge livskvalitet till varje person som finns i Ambeas omkring 950 verksamheter. Att se och möta dem är vårt företags hjärta. För att kunna ge en trygg och säker omsorg arbetar vi efter väl beprövade koncept och pedagogiska ramverk. Kunskap och lärande är en viktig del av vår organisation och våra medarbe- tare har alltid möjlighet att utvecklas inom sina yrken eller inom vår organisation. Vi höjer också blicken och ser världen ur våra uppdragsgivares, kommunernas, perspektiv. Ska deras resurser räcka till när om - sorgsbehoven ökar kraftigt, ekonomin pressas och bristen på omsorgsmedarbetare tilltar – är smarta lösningar, samarbete och innovationskraft avgörande. Här kan Ambea vara med och bidra. Vi är tillräckligt stora för att göra skillnad och vill vara en före- bild som jobbar tillsammans med kommunerna för att skapa så mycket god och trygg omsorg som möjligt ur varje värdefull skattekrona. Alltid med omsorgstagarens bästa för ögonen. Alltid vägledda av vår vision: Vi gör världen lite bättre, en människa i taget. Omslaget: Omsorgstagare inom Vardaga hemtjänst Foto: Jenny Drakenlind Innehåll Introduktion 2 Det kunskapsledande omsorgsföretaget 2 Ambea i korthet 3 Året i korthet 4 Intervju med vd Mark Jensen 5 Strategi för hållbar omsorg 7 Vår strategi 8 Omsorgstjänster med kunden i fokus 9 Vi levererar kvalitet genom kompetens 10 Vi skapar tid för omsor g 11 Vi accelererar inno vation och välfärdsteknologi 12 Hållbar omsorg 13 Social hållbarhet – en del av vårt DNA 14 Klimatpåverkan och styrning 16 Klimatavtryck tCO2e 18 Nyckeltal 19 Ambea som in vestering 20 Investera i Skandinaviens kunskaps - ledande omsorgsbolag 21 Omvärlden 22 Vår omvärld 23 En stor och växande marknad 25 Vår verksamhet 26 Skandinaviens kunskapsledande omsorgsföretag 27 Individanpassad omsorg 28 Nytida 30 Vardaga 32 Stendi 34 Altiden 36 Klara 38 Lära 40 Våra medarbetare växer med oss 41 Vår värld ger oss svaren 44 Kvalitet – lätt att göra rätt 45 Styrning och rapportering 47 Bolagsstyrningsrapport 48 Styrelsens arbete 2023 50 Internkontroll 51 Risker 52 Om aktien 55 Styrelse 56 Koncernledning 58 Revisorns yttrande om bolagss tyrnings- rapporten 60 Räkenskaper 61 Förvaltningsberättelse 62 Koncernens räkenskaper 65 Förteckning noter 69 Koncernens noter 70 Moderbolagets räkenskaper 99 Moderbolagets noter 101 Styrelsens försäkran 106 Revisionsberättelse 107 Definitioner och syfte 111 Om hållbarhetsredovisningen 113 EU- taxonomin: Ambeas bidrag till klimatanpassning av verksamheten 121 GRI-index 126 Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten 130 Årsstämma 131 Årsredovisningen publicerades 27 mars 2024. Den reviderade årsredovisningen och koncernredovisningen finns på sidorna 65–106. Bolagsstyrningsrapporten som granskats av revisorerna finns på sidorna 47–59. Den lagstadgade hållbarhetsrapporten omfattar sidorna 13–19 samt 113–129. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 2 Introduktion Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet ===== SIDA 3 ===== Ambea i korthet På Ambea arbetar vi för att skapa ett bra liv för varje omsorgs t agare på våra enhe ter runt om i Skandina vi en. Verksamheten grundlades för mer än 100 år sedan och f öretaget är sedan 2017 no terat på Nasdaq Stockholm. >30 000 medarbetare 950 verksamheter 14 500 omsorgstagare 450 kommuner är våra uppdragsgivare Nettoomsättning (MSEK) 11 040 11 083 11 478 12 365 7000 10500 14000 7000 10500 14000 20232022202120202019 13 312 Vår affärsmodell Uppdragsgivare Ambeas uppdragsgivare är primärt kommuner runt om i Skandinavien som köper omsorg för sina kommun invånare. Tjänster • Äldreomsorg: På Ambeas över 100 äldre boen - den bor omsorgstagarna i egen lägenhet med tillgång till gemensamma utrymmen, aktivite- ter och måltider. Personal finns på plats dygnet runt. Vi erbjuder även hemtjänst på utvalda orter i Sverige. • Omsorg inom funktionsnedsättning: För personer med bestående funktionsnedsättning har Ambea omsorgstjänster för livets alla behov och faser: från barnboende och skola till grupp- och serviceboende samt daglig verksamhet för vuxna. I Norge erbjuds även personlig assistans. • Stöd vid psykosocial problematik: Ambea erbjuder stödåtgärder för personer med psyko social pr oblematik, såsom missbruk och självskadebeteende. Exempel på insatser är HVB-hem, särskilt boende, familjehem, skyd- dat boende och öppenvård. • Kompetens- och bemanning: För att under- lätta bemanningen inom välfärden erbjuder Ambea flexibla och effektiva lösningar. • Kompetensutveckling: Ambeas utbildnings- företag Lära utbildar och genomför kompetens- höjande insatser inom socialt arbete, omsorg, skola och behandling – internt och externt. Kontraktsmodell • Egen regi: Omsorgsplatser i egen regi drivs i lokaler som Ambea hyr under en längre tid, ofta 10–15 år. Långsiktigheten ger förutsätt- ningar att skräddarsy lokalerna för Ambeas arbetssätt och koncept. Kommuner köper platser efter behov. • Entreprenad: Vid entreprenadkontrakt tar Ambea över en existerande omsorgsverksam- het i kom mu nens lok aler och driver denna under en förut bes tämd tid, vanligtvis fyra till fem år, ofta med möjlighet till förlängning om ytterligare två till fyra år. • Bemanning och utbildning: Enskilda tjänster eller abonnemang och ramavtal. Kunder kan vara kommuner, regioner, och enskilda företag. Nettoomsättning per kontraktsmodell 2% Kompetens och bemanning Entreprenad 20% Egen regi 78% Ä Äldreomsorg F Omsorg inom funktionsnedsättning P Stöd vid psykosocial problematik B Kompetens- och bemanningslösningar U Utbildning Ä F P F P Ä F B P U Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 3 Introduktion Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet ===== SIDA 4 ===== Året i korthet • År 2023 hade Ambea sin högsta nettoomsätt- ning och sitt högsta rörelseresultat någonsin. • Ambea fortsatte att växa och öppnade flera nya boenden med totalt 287 omsorgsplatser i egen regi. • Vårt målmedvetna arbete med att stärka Stendis organisation och resultat gav utdelning under året. • Altiden arbetade med att etablera en stabil och kvalitativ plattform för långsiktig tillväxt. Operationella förbättringar har synts under året, men vi är inte nöjda med det finansiella resultatet och fortsätter omställningen. • Nytida och Vardaga vann många entreprenad- kontrakt under året. • Vardaga startade en stor hemtjänstverksamhet på entreprenad, samt även hemsjukvård och hemrehab, i Linköping. • Ambea påverkades av stigande räntor och hög kostnadsinflation. Vi arbetade intensivt för att kompensera för kostnadsökningarna, vilket gav resultat och gjorde att vi kunde hantera situationen väl. • För tredje året i rad placerade sig Ambea på företaget Universums lista över Sveriges bästa arbetsgivare. Vi kom på plats 30 och är bäst i omsorgsbranschen. • Ambea fortsatte att ge stöd till Ukraina. Vi startade en vårdbiträdesut bildning f ör ukrain- ska medarbetare, skänkte utrustning till sjukhus och äldreboenden och bidrog ekonomiskt till organisatio nen Oper ationAid. Hittills har över 100 personer som flytt kriget fått jobb inom Vardaga och Nytida. • Ambea tecknade ett låneavtal kopplat till våra hållbarhetsmål om att minska utsläpp av växt- husgaser, ett ökat medarbetarengage mang samt en förbättrad brukarnöjdhet. • Lära genomförde flera publika webb seminarier i syfte att dela vår kunskap. Tjejer och unga kvinnor med NPF var ett av de mest välbesökta. Altidens äldreboende Fribo Greve, med plats för 75 boende, öppnade i juni 2023. Omsättning Per land Danmark 9 % Norge 24 % Sverige 67 % Per affärsområde, MSEK B 4 582 A 4 031 E 452 C 3 142 D 1 290 NytidaA VardagaB StendiC AltidenD KlaraE Finansiell översikt MSEK 2020 2021 2022 2023 Nettoomsättning 11 083 11 478 12 635 13 312 Tillväxt (%) 0 4 10 5 Justerad EBITA 879 857 954 1 076 Rörelsemarginal justerad EBITA (%) 7,9 7,5 7,6 8,1 Årets resultat 359 237 366 455 Fritt kassaflöde 1 270 1 139 1 451 1 631 Resultat per aktie före utspädning 3,80 2,51 3,89 5,07 Resultat per aktie efter utspädning 3,80 2,51 3,89 5,07 Fler omsorgsplatser i egen regi 8 751 9 114 9 464 0 2000 4000 6000 8000 10000 0 2000 4000 6000 8000 10000 2023202220212020 9 633 Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 4 Introduktion Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet ===== SIDA 5 ===== Intervju med vd Mark Jensen sammanfattar 2023 och blickar framåt I en intervju sammanfattar Ambeas vd Mark Jensen några av årets viktigaste händelser och blickar framåt. Hur skulle du sammanfatta 2023 för Ambea? Jag tycker vi kan se tillbaka och vara stolta över vad vi åstadkommit under 2023. Det har varit ett turbulent år i vår omvärld men vi har lyckats utveckla vår verksamhet och ge en god och individanpassad omsorg till allt fler omsorgstagare. Vi gör ett bra finansiellt resultat under ett år som präglats av hög inflation och stigande räntor vilket jag ser som en styrka. En sund och hållbar ekonomi är en förutsättning för långsiktighet och att vi ska kunna fortsätta investera i vår verksamhet och skapa värde för våra omsorgstagare, medarbetare, uppdragsgivare, aktieägare och samhället. Några höjdpunkter som du vill lyfta? Det första jag vill lyfta fram är utvecklingen i Stendi. Vi har sedan början på 2022 arbetat målmedvetet med att stärka den norska organisationen och förbättra resultatet och det gav utdelning under året. Stendi står idag på en stabil plattform och under 2024 kom- mer vi fortsätta arbeta för att stärka lönsam he ten och vidareutveckla verksamheten. Det andra handlar om våra medarbetare. Vi utsågs för tredje året i rad till en av Sveriges bästa arbetsgivare, och under året har vår eNPS, ett mått på om våra medarbetare vill rekommen- dera oss som arbetsplats till en vän eller bekant, ökat. Det är glädjande att se att våra satsningar på ledarskap, kompetensutveckling och karriärmöjligheter ger resul- tat. Det tredje området jag vill lyfta fram handlar om omsorgskvalitet. Alla våra affärsområden får höga betyg i brukarundersökningar, vilket är ett viktigt kvalitetsmått. Hög inflation var utmärkande för året, hur hante- rade ni det? Det var nya ekonomiska förutsättningar vilket naturligtvis påverkade oss. Vi arbetade intensivt för att kompensera för kostnadsökningarna genom ökad beläggning och prisförändringar, genomförde operationella förbättringar och minskade vår skuldsättning, vilket gjort oss mindre känsliga för höga räntor. Allt det tillsammans gav resultat och gjorde att vi kunde hantera situationen väl. Ni har gjort en omställning i Altiden, när förväntar ni er att se resultat? Verksamheten i Danmark är byggd på flera olika förvärv där vi behövt skapa en enhetlig plattform för att verk- sam he ten långsiktigt ska kunna växa. Vi har arbetat med att förenkla strukturen, skapa en effektivare drift och minskat administrationskostnaderna. Arbetet har pågått under året och även om vi inte varit nöjda med det finan- Det har varit ett turbulent år i vår omvärld men vi har lyckats utveckla vår verksamhet och ge en god och individanpassad omsorg till allt fler omsorgstagare. Vd Mark Jensen besöker dagliga verksamheten Nytida Da Capo, som delar lokaler med Vardagas äldreboende Villa Tärnö i Farsta Strand i Stockholm. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 5 Introduktion Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet ===== SIDA 6 ===== siella resultatet, så har vi sett ett flertal förbättringar. Vi kommer att fortsätta omställningen under 2024 och lägger ännu mer kraft på tjänsteinnehåll och utveckling av våra medarbetare. Sammantaget, förväntar vi oss löpande resultatförbättringar i Danmark under 2024. Förra året efterfrågande du politiskt samarbete för att öka byggnationen av nya omsorgsboenden, hur har det gått? Nya omsorgsboenden är tyvärr en fråga som inte funnits högst på kommunernas agenda. Det är ett problem, för med en växande och åldrande befolkning riskerar många människor att inte få tillgång till god vård och omsorg. Vi har under året varit aktiva och föreslagit en rad politiska reformer som skulle underlätta byggandet och skapa fler omsorgsplatser. Vi har bland annat föreslagit en äldre- boendegaranti i Sverige. Det skulle ställa högre krav på kommunerna och underlätta för den enskilda individen. Men det som skulle ha störst effekt är en nationell val- frihetsreform, vilket skulle underlätta etableringen i alla kommuner och bidra till minskade köer. Men det finns ljuspunkter. I början av 2024 har danska regeringen lan- serat en ny äldrereform. En reform som ska främja lika villkor mellan privata och offentliga aktörer och som har som målsättning att öka etableringen av privata aktörer i syfte att bygga bort platsbristen. Det ska bli mycket spännande att följa utvecklingen och dela de danska erfarenheterna med Sverige och Norge. Har ni öppnat några boenden? Ja, under året har vi öppnat två nya äldreboenden, Var- daga Villa Soldalen i Halmstad och Altiden Fribo Greve, strax söder om Köpenhamn. Därtill har vi öppnat 99 nya platser inom social omsorg i alla tre länder. Det är viktiga bidrag för att minska platsbristen och ett konkret exem- pel på hur vi skapar långsiktiga och hållbara samhälls- värden. Vi ökar gärna byggtakten och fortsätter jobba för det. Dessutom har vi både startat och vunnit ett antal nya entreprenadkontrakt, vilket bidrar till innova- tion och kunskapsspridning inom branschen. Kan du ge oss en uppdatering kring implemente- ringen av strategin och ert hållbarhetsarbete? Gärna, vi har under året arbetat med en rad olika initia- tiv och projekt. I kapitlet Strategi för hållbar omsorg, kan ni läsa om några initiativ som vi sjösatt 2023. Mycket av arbetet har även handlat om att förbereda inför en ny digital arbetsplats som lanseras under första kvartalet 2024. När det gäller hållbarhetsarbetet har vi haft extra fokus på omsorgskvalitet, integrations- och mångfalds- frågor, samt på att minska vår klimatpåverkan. Vi står även fast i stödet till Ukraina och personer som tvingats fly från kriget. Jag är extra stolt över att vi tillsammans med Beredskapslyftet, SWEA och Medlearn startade en vårdbiträdesutbildning för 33 ukrainare. Ut bildningen ger en möjlighet till att komma in på arbets marknaden och få en egen försörjning, vilket är grunden för en funge- rande integration. Här tar vi och övriga aktö r er ett stort utbildningsansvar för personer som står under mass- flyktsdirektivet, något som svenska staten än så länge inte gjort. Hur ser du på 2024? Jag tycker vi kan vara optimistiska. Vi står på en stabil grund och har alla förutsättningar för att kunna fort sätt a växa och utveckla verksamheten. Omsorgsbehovet kom- mer att öka de närmaste åren med en åldrande och väx- ande befolkning och vi blir en allt viktigare sam ar be ts - part ner till våra offentliga uppdragsgivare. Un der 2024 kommer det vara extra fokus på vår digi t ala utveckling och vi kommer fortsätta öppna nya om sor gsboenden och utveckla våra tjänster för att möta omsorgstagarnas och uppdragsgivarnas behov. Därtill hoppas jag det blir mer aktivitet på förvärvsmarkanden och vi tittar fram- för allt på kvalitativa och kompletteran de förvärv inom socialomsorgen. Några slutord? Jag vill tacka alla våra medarbetare för deras insats. Vår verksamhet är i gång dygnet runt, årets alla dagar, för att skapa trygghet och livsglädje för våra omsorgstaga- re, och det är möjligt tack vare våra engagerade och kompetenta medarbetare. Avslutningsvis vill jag även tacka för förtroendet från omsorgstagare, närstående och uppdragsgivare och önskar fortsatt gott samarbete under 2024. När det gäller hållbarhetsarbetet har vi haft extra fokus på omsorgs- kvalitet, integrations- och mång- faldsfrågor, samt på att minska vår klimatpåverkan. Fakta Mark Jensen Mark Jensen har varit vd på Ambea sedan 2021. Dess- förinnan var han vd och nordisk chef för MTR Nordic AB. Han har under ett decennium haft ledande positioner inom Carlsberg, bland annat som vd för Carlsberg Sverige. Mark är född 1971 och är ursprungligen från Danmark. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 6 Introduktion Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet ===== SIDA 7 ===== Strategi för hållbar omsorg Styrning och rapporteringAmbea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 7 ===== SIDA 8 ===== Vår strategi Ambea är det kunskapsledande omsorgsbolaget i Skandina- vien. Vi har en hundraårig historia av att utveckla omsorgen i samhället, alltid utifrån omsorgstagar nas beho v och alltid som en samarbetspartner till det offentliga. De närmaste åren förväntas om sor gs beho ven öka kraftigt, på grund av en växande och åldrande befolk ning. De t skapar nya möjligheter för Ambea och med vår uppdaterade strategi för fram tidssäkr ad och hållbar omsorg tar vi nästa steg i utvecklingen. Utifrån samhällets behov fortsätter vi våra satsningar på kompetens- utveckling, tydliga koncept och ramverk inom våra affärsområden. Det skapar förutsättningar för en omsorg med hög kvalitet som är individ- anpassad och samtidigt kostnadseffektiv. Vi satsar på utveckling och tillväxt inom segment där vi är starka, och väljer bort områden där det finns låg utvecklings po tential. Ambea arbetar med fyra strategiska fokusområden: • Vi erbjuder omsorgstjänster med kunden i fokus. • Vi levererar kvalitet genom kompetens. • Vi skapar tid för omsorg. • Vi accelererar innovation och välfärdsteknologi. Hållbarhetsarbetet har en central roll i vårt uppdrag där vi prioriterar fem av FN:s globala mål för en hållbar utveckling. Vår värld Vår strategi för framtidssäkrad omsorg är en del av Vår värld, som är en viktig bas för alla medar- betare i organisationen. Den påminner oss om varför vårt företag finns, kärnan i vårt uppdrag och hur vi bemöter omvärlden och varandra. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 8 Styrning och rapporteringAmbea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Strategi för hållbar omsorg ===== SIDA 9 ===== Omsorgstjänster med kunden i fokus Med utgångspunkt i våra omsorgstagares och uppdragsgiva- res behov hjälper vi samhället inom prioriterade segment av äldre- och socialomsorg.  K undkännedom och tydliga anbudsprocesser Vi har tydliga erbjudanden som gör det enkelt för både uppdragsgi- vare och omsorgstagare att fatta beslut. Genom god kundkännedom kan vi hela tiden utveckla våra tjänster och erbjuda det våra kunder efterfrågar, snabbt och effektivt.  Flexibilitet för att möta nya krav och förväntningar Vi utvecklar kontinuerligt vårt tjänsteinnehåll för att tillgodose beho- ven utifrån såväl omsorgstagarens som uppdragsgivarens perspektiv.  Tillväxt som stärker affären Vår kärnverksamhet är att utveckla boendeomsorg men vi kan även inkludera närbesläktade tjänsteområden, när det stärker vår affär och kärnverksamhet. Vi kan snabbt ta tillvara möjligheter och agera proaktivt på risker. Vi arbetar systematiskt och använder hela organi- sationens kunskap för att kunna växa hållbart och strukturerat. Bättre matchning inom personlig assistans Under året har Stendi lanserat tjänsten BPA-match. BPA står för brukarstyrd personlig assistans och verkty- get är framtaget för att förenkla matchningen mel- lan omsorgstagare och personer som vill arbeta som personlig assistent. Genom BPA-match kan omsorgstagare och de som vill jobba som personliga assistenter lättare komma i kontakt med varandra. BPA-match består av ett enkelt och humoristiskt webbformulär där båda parter kan fylla i intressen och önske- mål. Stendi hjälper sedan till med att para ihop de assistenter och de omsorgstagare som passar bäst ihop. Förutom att skapa en kvalitativ och långvarig relation mellan omsorgstagaren och assistenten vill Stendi med tjänsten locka nya medarbetare till branschen. I kampanjen deltar en av Stendis assistansbrukare. Med en god portion humor har hon lyckats attrahera nya brukare och potentiella assistenter. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 9 Styrning och rapporteringAmbea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Strategi för hållbar omsorg ===== SIDA 10 ===== Vi levererar kvalitet genom kompetens Våra medarbetare är grunden för vår verksamhet. Med sats nin - gar på kompetensutveckling, språkutveckling och ett ledar sk ap som bygger på närvaro och delaktighet, ökar vi kunskapsnivå- erna. Detta leder i sin tur till färre avvikelser och högre kund- nöjdhet.  Utbildningsorganisationen Lära Vi bygger och utvecklar kompetens, både inom vår egen organisation och till andra aktörer. Här spelar vår utbildningsorganisation Lära en nyckel- roll. Lära hjälper oss att tillföra branschen fler välutbildade med arbe tare med rätt kompetens och säkerställer en god och relevant kunskaps niv å hos våra medarbetare.  Starkt arbetsgivarvarumärke och nya rekryteringsbaser Vi vill vara det naturliga förstahandsvalet för studenter och nya medar- betare, därför jobbar vi kontinuerligt med vårt arbetsgivarvarumärke. Vi utvecklar nya rekryteringsbaser och samarbetar bland annat med skolor och arbetsförmedlare för att skapa praktikplatser och ge fler personer möjlighet att komma in i omsorgsbranschen.  Branschens bästa ledare Vi fortsätter att utveckla ett ledarskap som präglas av ett aktivt och när- varande förhållningssätt, med delaktiga medarbetare som tar ansvar för omsorgskvalitet och vår gemensamma arbetsmiljö. Ny portal för kompetensutveckling Under våren lanserade vi en ny kompetensportal i Sve- rige. Kompetensportalen hjälper våra chefer och med- arbetare att få kontroll på planering, genomförande och uppföljning av utbildningsinsatser och målsamtal. I portalen samlar vi alla utbildningar som Lära erbjuder våra affärsområden; webbutbildningar, fysiska utbildningar och on line utbildningar . Här säkerställs medarbetarnas formella kom pe tens och uppsatta mål dokumenteras och följs upp. En kompetensportal är sedan tidigare lanserad i Norge och är i plan för lansering i Danmark under 2024. Vår verksamhet styrs mot uppsatta mål. I komptens- portalen dokumenteras medarbetares målsättningar och förväntningar för året. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 10 Styrning och rapporteringAmbea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Strategi för hållbar omsorg ===== SIDA 11 ===== Vi skapar tid för omsorg Vår tid är något av det viktigaste vi kan ge till våra omsorgs- tagare. Våra processer och arbetsverktyg stöttar oss att frigöra tid för omsorg och bidrar till att uppnå en jämn och hög kvalitet.  Systematiskt kvalitetsarbete Vår utgångspunkt är att det ska vara lätt för den enskilde medarbe- taren och chefen att göra rätt i varje given situation. Vårt systemati- ska kvalitetsarbete, tillsammans med ett ständigt lärande, är grund- läggande för att möta våra olika kunders höga kvalitetskrav.  Tid på rätt saker Vi ser över arbetsverktyg så att de stöttar medarbetarna i det dagliga arbetet. Våra processer revideras två gånger per år. Alla ska känna sig trygga med våra processer och rutiner och ska kunna lägga tiden på rätt saker.  System som underlättar Vi utvecklar framtidens digitala arbetsplats för att minska och under- lätta administrativa uppgifter. Till exempel mobila system som möter medarbetarnas behov. Digital arbetsplats skapar tid för omsorg – Ambea Inside Under hösten har vi genomfört en pilot för en ny digital arbetsplats/intranät som ska införas i samtliga affärs- områden under 2024. Piloten genomfördes inom delar av Nytidas verksamhet och medarbetarna har kommit med återkoppling och utvecklings- förslag för att verktyget ska möta verksamheternas behov. Syftet med den digitala arbetsplatsen, som fått namnet Am bea Inside, är framför allt att förenkla och minska arbets- belastningen för chefer och medarbetare, samt att möjliggöra kompetensdelning och samarbete över land- och affärsom- rådesgränser. Med en ny digital arbets- plats minskar och under- lättare vi de administrativa uppgifterna, vilket frigör mer tid för våra medarbetare att ge till våra omsorgstagare. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 11 Styrning och rapporteringAmbea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Strategi för hållbar omsorg ===== SIDA 12 ===== Vi accelererar innovation och välfärdsteknologi Teknikutvecklingen går snabbt och därmed förändras för- vänt ningarna från omsorgstagare, närstående och upp- dragsgivare. Välfärdsteknologi kan både bidra till en bättre omsorg, bättre arbetsmiljö för våra medarbetare och ge ökad effektivitet.  Öka utvecklingstakten i omsorgen Vi är innovativa och söker hela tiden samarbeten för att öka utveck- lingstakten inom omsorgen.  Underlätta vardagen och höja kvaliteten Vi söker efter innovativa lösningar som kan bidra till högre kvalitet och underlätta vardagen för både omsorgstagare och medarbetare.  Skapa nya affärer Vi vill öka innovationstakten i omsorgssektorn och utvecklar innova- tiva lösningar genom utveckling av kärnverksamheten, bolagsförvärv och strategiska samarbeten. Bättre tillgänglighet till skolsköterska på mindre skolor Klara erbjuder vårdgivaransvar, skolsköterska och skol- läkare. På mindre skolor sker arbetet till största delen digitalt genom en onlinelösning. Små skolor har oftast svårt att bemanna med skolsköterska. Med hjälp av Elevhälsa Online får de en skolsköterska som är tillgänglig hela dagen. Den största delen av uppdraget utförs digitalt via en onlinelösning. Skolsköterskan besöker skolan de gånger uppdraget kräver det – vid vaccination, kontroll av till- växt, rygg, syn och hörsel. Elevhälsa Online ger en ökad tillgänglighet för elever, vård- nadshavare och medicinsk personal samtidigt som tjänsten är kostnadseffektiv för verksamheten. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 12 Styrning och rapporteringAmbea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Strategi för hållbar omsorg ===== SIDA 13 ===== Hållbar omsorg Vårt uppdrag är att skapa en trygg och hållbar omsorg som räcker till alla. En hållbar omsorg handlar om att ta ett aktivt ansvar i vårt gemensamma samhälle, att vara med och skapa lös nin gar som framtidssäkrar omsorgen samt att för varje skattekrona bidra till bestående samhällsvärden. I vårt hållbarhetsarbete arbetar vi med områdena ESG (Environmental, Social, Governance), ett etablerat ramverk som rymmer alla hållbarhetsfrågor. Vi arbetar aktivt för en klimatsmart omsorg. Det betyder att vi arbetar för att minska vår miljöpåverkan inom resor och transporter, mat och avfall samt fastigheter och energi. Vi har en ambitiös målsättning att minska våra utsläpp med 50 procent 2025, jämfört med 2019. Sedan 2019 har vi minskat våra utsläpp med 38 procent.1 Social hållbarhet är en del av vårt DNA. Nöjda och trygga omsorgsta- gare och motiverade medarbetare är kärnan i vår verksamhet. Vi jobbar med hälsa, välbefinnande och livskvalitet, samt med respekt för individen och mänskliga rättigheter. 1 T on koldioxidekvivalenter per intäktskrona, scope 1–3, exklusive medarbetarnas pendlingsresor. Vår verksamhet präglas av en robust styrning, etik, transparens och förtroende genom efterlevnad av både interna och externa regelverk och rutiner. Vi bidrar med vår kunskap i samhällsdebatten och använder vår storlek för att kunna påverka samhället och branschen. Våra väsentliga frågor inom hållbarhet är • ökad hälsa, välbefinnande och livskvalitet • respekt för individen och mänskliga rättigheter • kompetens, metoder och tjänster för bättre vård och omsorg • konstruktiv samhällsdebatt • hög kvalitet i omsorgen • god affärsetik och hög transparens • nära samarbeten och tydliga krav på leverantörer • hållbara resor och transporter • minskat matsvinn och ansvarsfull avfallshantering • energieffektiva fastigheter och fossilfri el. Vi prioriterar fem av FN:s globala mål för hållbar utveckling God hälsa och välbefinnande Vår vision är att göra värl den lit e bättre, en männi sk a i taget. Ambea erbjuder vård och omsorg av hög kvalitet till våra omsorgstagare och trygghet till deras anhöriga. Utgångspunkten är att möta varje individs personliga behov och öns- kemål. God utbildning för alla Genom vår interna och externa utbildningsverksamhet Lära vida- reutbildar vi framtidens medarbe- tare. Vi skapar möjlighet för fler att höja sin yrkeskompetens och bidrar samtidigt till att öka kunskapsnivån kring omvårdnad och omsorg i hela samhället. Hållbar energi för alla Genom att säkerställa att Ambeas verksamheter i egen regi alltid använ- der förnybar energi så bidrar vi till att öka den totala efterfrågan på marknaden för förnybar och fossilfri energi. Anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt Ambeas verksamhet börjar med omsorg om medarbetarna, när de trivs kan de göra mer för omsorgs- tagarna. Ambea erbjuder trygga arbetsplatser, utvecklar chefer i ett aktivt och nära ledarskap samt satsar på medarbetarnas utveckling. Hållbar konsumtion och produktion Ambea skapar moderna boenden med lägre miljöbelastning. Vi mini- merar transporter och matsvinn. Genom god ordning på beställningar och förråd konsumerar vi inte mer än vi har behov av. Våra verksamheter hanterar avfall ansvarsfullt. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 13 Styrning och rapporteringAmbea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Strategi för hållbar omsorg ===== SIDA 14 ===== Social hållbarhet – en del av vårt DNA Att skapa livskvalitet för våra omsorgstagare är en del av vårt dagliga uppdrag. Vi är en stor och ansvarsfull arbetsgivare med fokus på kvalitet, ledarskap och kompetens. Vi arbetar aktivt med mångfald och ett inkluderande förhållningssätt i våra organisationer. Jobb och integration Ambea driver flera projekt i Sverige för att erbjuda prak- tik, utbildning och möjlighet till anställning för nyanlän- da. Syftet är att hitta värdefulla medarbetare till våra verksamheter och samtidigt underlätta integrationen i samhället. Vi är övertygade om att olika erfarenheter och perspektiv är avgörande för vår långsiktiga fram- gång. Sedan vi startade vårt första integrationsprojekt vå r en 2016 har över 2 000 nyanlända gjort praktik eller haft anställning inom koncernen. Kunskapen kring att få nyanlända i arbete har till exempel varit viktig för att snabbt komma igång och möta de personer som flytt kriget i Ukraina. Sedan kriget bröt ut i början av 2022 har över 100 personer från Ukraina fått jobb i Vardagas och Nytidas verksamheter. Språket kan ofta vara det största hindret för den som är nyanländ till Sverige. Vi har arbetat med flera olika modeller för språkutveckling i våra verksamheter. Via en språkapp har våra medarbetare till exempel möjlighet att förbättra sin arbetssvenska på ett enkelt och roligt sätt. Under hösten startade vi vår första språkombudsut- bildning, och slöt en överenskommelse med fackförbun- det Kommunal för att tillsammans jobba med språkut- vecklande arbetsplatser. Mångfald och likabehandling Ambea vill bidra till en mer öppen arbetsmarknad och vi arbetar kontinuerligt för att våra arbetsplatser ska vara inkluderande för alla medarbetare. • Under året blev Nytida officiell supporter till Stockholm Pride, Nordens största Pridefestival, vilket blev mycket uppskattat på Nytidas olika verksamheter. • Vi placerade oss på stiftelsen Allbrights gröna lista över jämställda bolag på börsen. På den gröna listan finns bolag som har en jämn könsfördelning i ledningen. Totalt granskades 361 bolag varav 89 bedömdes som jämställda och kvalade in på den gröna listan. • För att hela tiden lära oss mer och bidra till fortsatt utveckling av dessa frågor blev Ambea under året medlem i Diversity Charter Sweden, ett nätverk där medlemmarna aktivt arbetar med mångfald och ett inkluderande förhållningssätt i sina organisationer. Hälsa och livskvalitet Vi tror att rörelseglädje och fysisk aktivitet är viktigt för alla utifrån individuella förutsättningar, därför strävar vi efter att inspirera och motivera till rörelse på olika sätt. Stendi har ett sponsringssamarbete med Salum Kasha- fali, som är världens snabbaste paraidrottare. Genom Stendi samarbetar med världens snabbaste paraidrottare, Salum Kashafali, och stöttar honom inför Paralympics i Paris 2024. Det var först när Salum kom i kontakt med Stendi som han förstod att han hade rätt till personlig assistans. Via sponsringssamarbetet vill Salum och Stendi främja paradidrotten och inte minst motivera fler perso- ner med funktionsnedsättning att idrotta och leva ett aktivt liv. Styrning och rapporteringAmbea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 14 ===== SIDA 15 ===== samarbetet vill Stendi främja paraidrotten och motivera fler med funktionsnedsättning att idrotta och leva ett aktivt liv. Vardaga sponsrar Alzheimerloppet, ett lopp i syfte att skapa uppmärksamhet kring Alzheimersjukdomen och samla in pengar till forskningen. Varje form av puls höjan de aktivit et har visat sig kunna förebygga demenssjuk domar och förutom att loppet genomförs i Hagaparken i Stockholm är det många boenden inom Vardaga som anordnar sina egna lopp. Nytida är sedan flera år tillbaka sponsor av Glada Midnattsloppet, ett lopp för personer med en kognitiv funktionsnedsättning. I år var det cirka 420 deltagare fån Nytida som sprang, gick eller rullade i mål på Söder- malm i Stockholm, eller som deltog i de digitala loppen runt om i landet. Nytidas boende Skarpnäcksgården har under året inlett ett samarbete med Gatans lag, som håller i träningspass i syfte att motverka hemlöshet, kriminalitet och psykisk ohälsa. Fortsatt stöd till Ukraina Ambea har en lång tradition av att stödja samhället vid olika kriser och de senaste två åren har det varit ett extra fokus på kriget i Ukraina. Under året som gått har vi gjort flera olika insatser: • Hittills har över 100 personer som flytt kriget fått jobb inom Vardaga och Nytida. Förutom att få ett arbete har anställningarna lett till möjligheten att lära sig svenska och få nya kontakter och nätverk. • Tillsammans med Beredskapslyftet, SWEA Internatio- nal och Medlearn har vi startat en vårdbiträdesutbild- ning för ukrainska medarbetare – en satsning för att stärka ukrainares ställning på den svenska arbetsmark- naden. 33 medarbetare läser utbildningen som är på ett år och ger deltagarna betyg i svenska som andra- språk samt formella kvalifikationer som vårdbiträde. • Under året har flera verksamheter inom Vardaga skänkt utrustning till sjukhus och äldreboenden i Ukraina. Det har varit både nytt och begagnat mate rial, såsom sängar, rullatorer, gåbord, lyftselar, hygienstolar, mun- skydd, skyddskläder och madrasser. • För att minska det humanitära lidandet har Ambea bidragit ekonomiskt till hjälporganisationer som Ope- rationAid, som har verksamhet i Ukraina där man ordnar aktiviteter för krigsdrabbade barn och stöttar sjukvården i frontnära områden. • Vi har prioriterat bort samtliga leverantörer som har valt att vara kvar med aktiv verksamhet i Ryssland. En av de nya leverantörer som vi inlett ett samarbete med till följd av detta är Norrmejerier, en mejerileverantör med ett genomtänkt hållbarhetskoncept och med en etisk leverantörskedja utan kopplingar till Ryssland. Vi är jättestolta över att supporta Pridefestivalen. Mångfald och inklu- dering är centralt i vår organisation och vi ser det som en självklarhet att vara en del av Pride. Fredrik von Malmborg, affärsområdeschef Nytida Vi satsar på språkutvecklande arbetsplatser Arbetsplatsen är den bästa miljön för språkutveckling, det är forskningen överens om. Under hösten 2023 startade vi vår första språkombudsutbild- ning, och slöt en överenskommelse med fackförbundet Kommunal för att tillsammans jobba med språkutvecklande arbetsplatser. Vinsterna med ett språkutvecklande arbetssätt är många - bättre arbetsmiljö, dokumentation och bemötande, ett öppnare klimat och en ökad kvali- tet och säkerhet. Genom den nya språkombudsut- bildningen och samarbetet med Kommunal lägger vi grunden för en systematisk språkutveckling på våra arbetsplatser. Jessika är språkombud på Vardaga Villa Hertig Knut Jessika Lindqvist, aktivitetspedagog på äldreboen- det Vardaga Villa Hertig Knut i Halmstad, är en av dem som utbildat sig till språkombud. – Jag har börjat hålla i övningar som lett till in sik t er kring hur det kan vara att inte fullt ut be - här sk a språket. Det har varit mycket skratt och hu mor inblandat och jag tror det är en nyckel till att flera medarbetare öppnat upp sig och vågar be om hjälp, säger Jessika som tillsammans med sin chef lagt en plan för hur de ska jobba med språkutvecklin gen under 2024. Samarbete med Kommunal Samarbetet med Kommunal innebär att vi utbildar språkombud enligt Vård- och omsorgscollage kon- cept. På de arbetsplatser där språkombud ut bil das och där det finns förtroendevalda från Kom munal så ska de involveras i arbetet med den språkutveck- lande arbetsplatsen. Malin Ragnegård, ordförande Kommunal och Mark Jensen, vd Ambea. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 15 Styrning och rapporteringAmbea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Strategi för hållbar omsorg ===== SIDA 16 ===== Klimatpåverkan och styrning I Ambeas styrning leds vi av principer baserat på en starkt värderings- styrd kultur, regelefterlevnad och transparent dialog. När det gäller miljö anpassar vi verksamheten till klimatförändringar och ställer om till fossil- fritt. Vi har en ambitiös målsättning att minska klimatavtrycket med 50 procent till år 2025, jämfört med 20191. 1 Med några år kvar har vi kommit långt men är ännu inte framme. Här är sam arbe ten med uppdragsgivare, myndigheter, leverantö r er, andra företag och fackliga organisationer viktiga, liksom vår egen innovationsför- måga och starka ambition att minimera inverkan på planetens resurser. Två gånger per år följs miljöarbetet upp genom egen k ont r oll i verksamheterna. Då utvärderas uppfyl - lelsen av en rad miljöaspekter, däribland kemikalie- och avfallshantering. Ambeas klimatpåverkan Vår utgångspunkt är att ta ansvar för, och minska, de ut släpp som vår verksamhet ger upphov till för att ligga helt i linje med Parisavtalet och netto noll utsläpp till 2050. För att sätta in rätt resurser på rätt plats behövs en heltäckan de bild av utsläppen längs med hela värde- kedjan. Sedan starten med datainsamling 2019 har vår kunskap ökat om var störst klimatavtryck finns. Inom direkta utsläpp, så kal lade Sc ope 1, är klimatavtrycket främst från transporter inom verksam he ten. Inom Scope 2 ser vi avtryck från värme och viss el. Och, inom Scope 3, indirekta utsläpp, finns mat, förbruknings mat erial och avfall. För Ambea finns störst utsläpp inom Scope 3, cirka 80 procent. Våra totala utsläpp om 24 999 ton 2 N aturvårdsverket (2021) koldioxidekvivalenter (tCO2e) motsvarar utsläppen från cirka 3 000 svenskars årliga konsumtion2, en siffra som kan jämföras med våra 14 500 omsorgstagare. De kommande åren riktar vi in oss mot att hitta gemen- samma lösningar tillsammans med kunder, fastighets- ägare, matleverantörer och leverantörer av förbruk- ningsmaterial för att minska avtrycket. Vi riktar också våra insatser mot fossilfria fordons- och energilösnin- gar, bland annat genom att fasa ut fordon med fossila bränslen. Vi har till exempel påbörjat ett arbete med att övergå till miljövänliga elbilar. En utmaning med övergången är dock bristen på laddstolpar. Vårt mål är att minst 90 procent av Ambeas cirka 1 200 verksam- hets- och tjänstebilar är eldrivna i slutet av 2025. Vårt mål att reducera klimatutsläppen med 50 pro- cent jämfört med 2019 kommer ställa stora krav på hela organisationen då många av de enklare åtgär- derna redan är implementerade och vi blir bättre på datainsamling. Detaljerad hållbarhetsrapportering Ambea kommer att omfattas av EU:s Corporate Sus- tainability Reporting Directive (CSRD), vilket innebär striktare krav på detaljerad hållbarhetsrapportering för miljö- och social påverkan. Ambea har arbetat aktivt för efterlevnad av regelverket under 2023 och fortsätter med stort engagemang under 2024. Fakta klimatmål Verksamhetens klimatavtryck för 2023 beräknas till 15 952 tCO2e (exklusive pend- lingsresor). Sedan 2019 har vi minskat våra utsläpp per intäktskrona med 38 procent, vilket är en förbättring med 7 procentenheter från 2022. Vi utvecklar kontinuerligt vår process för datainsamling för att få en heltäckande bild av vårt klimatavtryck. Vårt mål om 50 procents minskning till 2025 ligger kvar. En redovisning av utsläpp per GHG-scope följer på sidan 18. 38% minskade utsläpp per intäktskrona sedan 2019. Kokbok med klimatsmarta recept Måltiderna inom äldreomsorgen har stor bety- del se för de äldres livskvalitet. På Vardagas äldre boenden lagas mat en enligt konceptet Mat som hemma, och under året har vi släppt en ny kokbok med klimatsmarta recept. Genom att jobba säsongsanpassat med mycket rotfruk- ter, fisk och kyckling och ersätta nötköttet där det går har Vardaga lyckats få ned klimatavtrycket för mat på sina äldreboenden. Under året har vi tagit fram en ny kokbok med klimat- smarta recept för våra verksamheter. De ingredienser som ingår i recepten har ett beräknat värde för hur mycket växt husgaser de avger (CO2e). Genom att lägga ihop ingre- diensernas klimatvärden får vi ett samlat klimatvärde per måltid och portion. De nya menyerna har en total minskad klimatpåverkan på 271 ton CO 2e per år, vilket motsvarar utsläppen från 90 bilar som går på fossila bränslen. – Vi jobbar ständigt med våra leverantörer och gros sis - ter för att hitta alternativa produkter som är klimatsmar- ta, även möjligheter till helt fossilfria leveranser från gros sis terna på sikt. Två gånger om året mäter vi också matsvinnet i våra verksamheter, säger Robert Kroon, måltidsansvarig på Ambea. 1 Sc ope 1–3 exklusive medarbetares pendlingsresor till och från arbetsplatsen. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 16 Styrning och rapporteringAmbea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Strategi för hållbar omsorg ===== SIDA 17 ===== Hållbarhetsmål kopplat till befintlig kreditfacilitet Ambea har ett låneavtal med ett nordiskt bankkonsortie, som är förankrat i vår håll- barhetsstrategi. Avtalet är strategiskt kopp- lat till noga utvalda hållbarhetsindikatorer, vilka omfattar en förbättrad brukarnöjdhet, ett ökat medarbetarengagemang samt att minska utsläppen av växthusgaser. – Ambeas vision är att göra världen lite bättre, en människa i taget. Det är därför självklart att en av våra hållbarhetsindikatorer handlar om hur nöjda våra omsorgstagare är. Den andra indikatorn handlar om att vi är en attraktiv arbetsplats. Vi är en stor organisation med många medarbetare, förutom ett stort engagemang är det också viktigt att de rekommenderar Ambea som arbetsgivare, säger Christian Horne, HR- och hållbarhetsdirektör. – Den tredje och sista hållbarhetsindikatorn rör vårt ansvar för miljön och vårt mycket ambitiösa mål att minska utsläppen med 50 procent till 2025 jämfört med 2019. Låneavtalet innebär att vi adderar en håll bar- hets länk till befintlig kreditfacilitet (RCF). – Genom att koppla vår finansiering till våra håll- barhetsmål ställer vi oss inför högre krav och tar ett tydligt steg mot att uppnå vår hållbarhetsagenda. Jag är mycket stolt över att vi har satt dessa mål och att vi gör framsteg för att uppfylla dem, säger Christian. Genom att koppla vår finansie- ring till våra hållbarhetsmål stäl- ler vi oss själva inför högre krav och tar ett tydligt steg mot att uppnå vår hållbarhetsagenda. Christian Horne, HR- och hållbarhetsdirektör Stendis arbete med Åpenhetsloven Den 1 juli 2022 trädde en ny lag i kraft i Norge – Åpenhetsloven eller öppenhetsla- gen på svenska. Lagen syftar till att främja företags respekt för mänskliga rättigheter och anständiga arbetsförhållanden, samt säkerställa allmänhetens tillgång till infor- mation. Som en del av verksamhetens robusta styrning publicerade Stendi sommaren 2023 sin första rap- port kring arbetet med lagen. Där redogör Stendi bland annat för den grundliga genomlysning de gjort av sina leverantörer. Arbetet med öppenhets- lagen är en kontinuerlig process där Stendi fokuse- rar på att följa upp leverantörer. Som grund för hur Stendi arbetar med lagen ligger bland annat Ambeas etiska riktlinjer och Code of Conduct. – Vi förväntar oss att leverantörer och samar- betspartners följer åpenhetsloven. När vi utvärde- rar och väljer leverantörer och samarbetspartners är deras förmåga, samt vilja att följa lagen ett avgörande kriterium, säger Hanne Løvli, HR Direktør Stendi. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 17 Styrning och rapporteringAmbea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Strategi för hållbar omsorg ===== SIDA 18 ===== Klimatavtryck tCO2e 2023 2022 2019 Scope # Kategori (utsläppsområde) SV NO DK Totalt per kategori Totalt per scope SV NO DK Totalt per kategori Totalt per scope Totalt per kategori Totalt per scope Scope 1 1 Egna anläggningar 144 0 263 408 2 894 128 0 293 421 3 393 103 3 694 2 Egenägda fordon 1 252 888 346 2 486 1 726 964 281 2 971 3 591 Scope 2 1 Energi från el, fjärrvärme och fjärrkyla 1 200 0 872 2 073 2 073 1 044 0 222 1 271 1 267 5 932 5 932 Scope 3 1 Inköpta varor och tjänster 6 052 1 130 908 8 090 20 033 6 450 1 227 1 177 8 854 24 942 10 584 23 906 3 Bränsle- och energirelaterade aktiviteter 847 249 216 1 313 906 297 227 1 430 94 4 Transport och distribution 64 N/A N/A 64 112 N/A N/A 112 491 5 Avfallshantering i egna verksamheten 1 148 N/A 6 1 154 1 513 N/A N/A 1 513 26 6 Tjänsteresor 138 183 44 365 103 179 21 303 589 7 Pendlingsresor1 5 318 2 440 1 289 9 047 6 641 4 954 1 136 12 731 12 122 Totalt scope 1–3 24 999 29 602 33 532 Totalt scope 1–3 exklusive pendlingsresor 15 952 16 870 21 410 Andel scope 1–3 exklusive pendlingsresor 64% 57% 1 U ppskattat avtryck utifrån medarbetarundersökning 2023 AMBEAS NYCKELTALSUPPFÖLJNING AV KLIMATAVTRYCK 2023 2019 Utveckling Klimatavtryck scope 1–3 2, tCO2e 15 952 21 410 -25% Nettoomsättning, MSEK 13 312 11 040 21% Klimatavtryck per intäkt, tCO2e/MSEK 1,20 1,94 -38% Klimatavtryck scope 1–32, tCO2e 15 954 21 410 -25% Antal möjliga vårddygn3 4 993 762 4 611 746 8% Klimatavtryck per möjligt vårddygn, kg 3,19 4,64 -31% 2 Exklusiv e pendlingsresor 3 Sam tliga tillgängliga omsorgsplatser under ett kalenderår. Ambea beräknar sitt klimatavtryck enligt Greenhouse Gas Protocol. Som konsolideringsansats används Operational control approach och scope 2 beräknas med market-based method. Om Ambea istället hade använt location-based method hade scope 2 varit 3 226 ton CO 2e. Greenhouse Gas Protocol delar upp utsläppen i områden (scope) och i underkategorier. Ambeas klimatavtryck började mätas 2019. Det är även utgångsår för jämförelser över tid. Då datainsamling successivt förbättrats och omfånget utökats är totalutsläppet scope 1–3 inte helt jämförbart över åren. För ytterligare information om definitioner och beräk- ningsmetoder, se sidan 129. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 18 Styrning och rapporteringAmbea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Strategi för hållbar omsorg ===== SIDA 19 ===== Nyckeltal UTFALL Sidan Mål 2023 2023 2022 Ekonomisk hållbarhet Tillväxt En årlig tillväxttakt av intäkter genom en kombination av organisk tillväxt och förvärv. 4, 98 8–10% 5% 10% Lönsamhet Justerad EBITA-marginal på medellång sikt. 4, 98 9,5% 8,1% 7,6% Skuldsättning Nettoskulden i relation till justerad EBITDA (exklusive effekter från IFRS 16). 98 <3,25x 2,2x 3,0x Utdelningspolicy Andelen av årets resultat som ska delas ut till aktieägarna. 55 30% 30%1 30% Social hållbarhet Upplevd omsorg Andel positiva i svar på fråga i brukarundersökning om total nöjdhet med vår omsorg och verksamhet. 46 >85% 86% 86% Medarbetarnöjdhet Koncernens medarbetarundersökning i pulsformat som genomförs regelbundet under året. Skala 0–100. 42 >75 73 73 Ambeas kvalitetsindex Funktion av åtta utvalda kvalitets-och HR-parametrar som indikerar status i verksamheten på ett relevant sätt. Skala 0–10. 46 >7,50 7,52 7,45 Ledarskapsindex Koncernens medarbetarundersökning avseende ledarskap. Skala 0–100. 42 >80 77 77 Förbättringsindex Verksamheternas hantering av rapporterade avvikelser och dokumen t erade systematiska kvalitetsarbete. Skala 0–10. 45 >7,50 7,41 7,61 eNPS Koncernens undersökning avseende medarbetarlojalitet. Skalan -100 – +100. 41 >+20 +21 +19 Intern styrning Verksamheternas kontroll av hur man efterlever kvalitetslednings s ystemet på cirka 200 punkter. Skala 0–2. 45 >1,85 1,86 1,88 Kort sjukfrånvaro Den korta sjukfrånvaron hos våra medarbetare. % 42, 117 <3,5% 4,0% 4,6% UTFALL Miljömässig hållbarhet Sidan Mål 2025 2023 2022 Klimatavtryck2 per intäkt tCO2e (MSEK): Klimatavtryck i ton koldioxidekvivalenter (tCO2e) per intäktskrona (MSEK). Mål till år 2025. 18 1,00 1,20 1,34 Klimatavtryck2 kg CO2e per möjligt vårddygn: Klimatavtryck i kg koldioxidekvivalenter (kg CO2e) per vårddygn. Mål till år 2025. 18 2,32 3,19 3,40 1 F öreslagen utdelning avseende 2023 2 Sc ope 1–3 exklusive medarbetares pendlingsresor till och från arbetsplatsen. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 19 Styrning och rapporteringAmbea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Strategi för hållbar omsorg ===== SIDA 20 ===== Ambea som investering Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 20 Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Omvärlden Vår verksamhet Ambea som investeringIntroduktion Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 20 ===== SIDA 21 ===== Investera i S kandinaviens kunskapsledande omsorgsbolag Som aktieägare i Ambea är du med och investe- rar i en hållbar och kvalitativ välfärd i Skandina- vien, och vi sträver efter att vara omsorgsbran- schens mest attraktiva investering över tid. • Växande behov: En växande och åldrande befolk- ning gör att omsorgsbehovet ökar och det finns ett omsorgsbehov oavsett konjunktur. • Marknadsledande: Ambea är marknadsledande i alla tre skandinaviska länder. • Kvalitet och kompetens: Ständiga investeringar i kva- litet och ledarskap. Bransch unik a kompetenslösningar genom Klara och Lära och genomarbetade omsorgs- koncept som skapar kvalitets- och skalfördelar. • Tillväxt: Ambea skapar tillväxt genom att öppna nya boenden, genom komp le tterande förvärv, vunna upp- handlingar och att utveckla nya omsorgstjänster. • Balanserad risk: Diversifierad omsorgsportfölj med olika tjänster och 450 kommunala uppdragsgivare i tre länder. • Kassaflöde och utdelning: God historik av starka kassaflöden och stabila utdelningar. Finansiella mål* Tillväxt 8–10% Kapitalstruktur <3,25x Lönsamhet 9,5% Utdelningspolicy 30% *Se definition på 111–112. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 21 Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Omvärlden Vår verksamhet Ambea som investeringIntroduktion ===== SIDA 22 ===== Omvärlden Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Omvärlden Vår verksamhet Ambea som investeringIntroduktion Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 22 ===== SIDA 23 ===== Vår omvärld Ambea påverkas av en rad omvärldsfaktorer. T re tydliga trender på samhällsnivå skapar förutsättningar för branschen under den kommande tioårsperioden. Trenderna beror till stor del på demografiska förändrin- gar vilka kommer att leda till påfrestningar för samhället i alla skandinaviska länder – men också goda möjlighe- ter för Ambea att bistå och skapa lösningar. Sammanta- get kallar vi trenderna den stora välfärdsutmaningen: • Färre ska försörja fler. • Omsorgsbehovet växer. • Bristen på omsorgsmedarbetare ökar. Färre ska försörja fler Framöver ökar andelen äldre i befolkningen – men även barn och unga. Utvecklingen innebär att relativt sett färre i förvärvsarbetande ålder, 20–64, kommer att be hö va finansiera välfärden via skatten. Detta mönster återkommer i hela Norden. I Ambeas verksamma länder är trenden tydligast i Danmark de kommande tio åren. Enligt den senaste befolkningsprognosen i Danmark kommer det år 2030 finnas cirka 425 000 danskar i åldern 80 år och uppåt. Det innebär en ökning med 46 procent jämfört med 2022. Samtidigt förväntas arbets- kraften under samma period minska med 0,3 procent, vilket motsvarar en minskning med 11 000 anställda. Den demografiska utvecklingen innebär att kostna- derna för vård och omsorg kommer att öka. Enligt sven ska Konjunkturinstitutets hållbarhetsrapport (2022), kommer det behöva ske en omfördelning av skatteme- del mellan staten och kommunerna. Det betyder att statsbidragen kommer att behöva öka snabbare än BNP , för att kommunerna ska kunna uppnå en god ekonomisk situation. Omsorgsbehovet växer Den skandinaviska befolkningen växer och procentuellt sett ökar de äldsta åldersgrupperna snabbast. Tack vare ökad livslängd och de stora barnkullarna på 1940-talet väntas antalet personer i åldern 80+ öka med över 50 procent under perioden 2020–2030. För att möta det växande behovet krävs en utbygg- nad av äldreomsorgen, både av äldreboenden och hemtjänst. Dessutom är en del kommunala omsorgs- boenden, byggda för 30–50 år sedan, nu i dåligt skick. I många fall är det inte ekonomiskt försvarbart att renovera fastigheterna. Enligt en ny rapport från Vårdföretagarna (2023) finns det ett ytterligare behov om 28 000 äldreboendeplatser i Sverige fram till 2032. Det motsvarar omkring 460 nya boenden under perioden. På kort sikt, 2023-2024, kom- mer det behövas cirka 6 000 nya platser, och då har det inte räknats med att gamla boenden behöver ersättas. Behovet av social omsorg förväntas också öka kom- mande år på grund av en växande befolkning, ökad psykisk ohälsa och allt mer komplicerade diagnoser. Det kan exempelvis handla om psykisk ohälsa i kombination med missbruksproblematik eller specialiserad äldreom- sorg som psykogeriatrik. För mindre kommuner är det ofta svårt att erbjuda högkvalitativa omsorgstjänster till dessa grupper med rätt kvalitet och/eller till en rimlig kostnad. Bristen på omsorgsmedarbetare ökar Omsorgsverksamhet är mycket personalintensiv. Redan i dag är det brist på kvalificerade medarbetare och Enligt en ny rapport från Vårdfö- retagarna finns det ett ytterligare behov om 28 000 äldreboende- platser i Sverige fram till 2032. Det motsvarar omkring 460 nya boen- den under perioden. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 23 Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Vår verksamhet OmvärldenIntroduktion ===== SIDA 24 ===== problemet kommer att öka då många av dagens med- arbetare snart går i pension. Behoven växer snabbare än arbetskraften i hela Skandinavien: • Enligt Sveriges Kommuner och Regioners (SKR) rapport om välfärdens kompetensförsörjning kommer nära hälften av de som kliver in på arbetsmarknaden i Sve- rige de kommande tio åren, behöva välja att arbeta inom vård och omsorg, enbart till följd av den demo- grafiska utvecklingen. Inom äldreomsorgen behöver, enligt SKR:s personalprognos, andelen anställda öka med 30 procent till 2031. • Enligt Kommunesektorens arbeids giv ermonitor 2021 kommer cirka 45 600 fler medarbetare att behövas redan till 2031 i Norge. Helsepersonellkommisjonens konstaterar i sitt betänkande Dags för handling att det är tillväxt som inte kan realiseras och att det därför är nödvändigt att genomföra åtgärder som minskar behovet av arbetskraft. Exempel på åtgärder som utredningen föreslår är effektivare arbetsfördelning, digitalisering och teknisk utveckling (NOU 2023:4). • I Danmark vittnar Kommunernes Landsforening (KL) i en rapport från 2021 att cirka 70 procent av de danska kommunerna redan idag saknar kvalificerade medar- betare till äldreomsorgen samt att cirka hälften av kommunerna upplever utmaningar även inom social- området. Summerat är utmaningarna vad gäller demografiska förändringar, pensionsavgångar och kompetensförsörj- ning mer eller mindre likvärdiga i Skandinavien. Andra faktorer som påverkar vår marknad Politisk påverkan Det är politiken som bestämmer förutsättningarna för företag och organisationer att verka på marknaden. Äldreomsorg och social omsorg är kommunala ansvars- områden, där privata omsorgsaktörer ofta är en naturlig del för att lösa kommunens behov. Det kommunala självstyret är starkt samtidigt som branschen styrs av nationell lagstiftning. Ökad reglering och lagkrav fram- förs ofta inom politiken som ett verktyg för att kunna kontrollera och påverka företag. Idag är lagkraven högre för privata aktörer. Växande kvalitets- och myndighetskrav Diskussionen om kvalitet i omsorgen har tagit allt större utrymme i politiken sedan 1990-talet och om sorgs bransc hen är föremål för omfattande regle- ring. Den övergripan de lags tiftningen har inte föränd- rats på senare år men kraven från myndigheter och kommuner tenderar att öka. Välfärdskriminalitet Välfärdskriminalitet har fått ett ökat fokus i nyhetsrap- porteringen och i den politiska debatten. Det handlar om oseriösa aktörer inom vård, skola och omsorg som utnyttjar systemet i syfte att komma åt skattemedel. Framför allt tenderar kriminella aktörer att agera inom välfärdsområden som kännetecknas av relativt låga trösklar såsom hemtjänst, personlig assistans och pri- mär v ård. Detta kan leda till en ökad reglering av den privata välfärdsmarknaden. Ökat fokus på hållbarhets- och klimatfrågor Jordens klimat har alltid förändrats men till skillnad från tidigare klimatförändringar beror den förändring vi ser nu på människan. Vid de tillfällen när klimatet ändrats snabbt har det historiskt medfört stora konsekvenser för livet på jorden. Därför ökar nu kraven på att företag och organisationer ska ta ansvar för sin påverkan och minska sina utsläpp. På sikt kommer det även få operationella och ekonomiska konsekvenser när verksamheter måste anpassas efter klimatmål och risker. Ökat behov av prioriteringar Allt fler kommuner har en ansträngd ekonomi där fler behov/tjänster kommer att vägas mot varandra. Något som kommer att tvinga kommunerna till prioriteringar och se över hur de köper in tjänster, vilket ofta gynnat den privata marknaden Aktiv medlem i branschorganisationer Ambea är aktiv medlem i flera bransch- och arbetsgivar- organisationer, som driver viktiga näringspolitiska frågor för att tillvarata företagens intressen och för att skapa goda och lika villkor på marknaderna i Sverige, Norge och Danmark. I Sverige är vi medlemmar i Vårdföretagarna och Kompetensföretagen. Ambeas vd Mark Jensen sitter i styrelsen i Vårdföretagarna och Ambea har representan- ter i fler branschutskott och arbetsgrupper. I Kompetens- företagen är Klaras vd Eva Domanders, ordförande. Am bea är även medlem i Stockholms Handelskammare där Mark Jensen är invald som ledamot i fullmäktige. I Norge är Stendi medlem i NHO Geneo, där Stendis vd Ingvild Kristiansen sitter i styrelsen. I Danmark är Alti- den medlem i Dansk Erhverv, där Altidens vd Jan Wilken är ledamot i det välfärdspolitiska utskottet. Ambea verkar för god facklig samverkan i alla län- der och har kollektivavtal slutna med fackförbund på sina respektive marknader. Inom Vardaga och Nytida är kollektivavtal slutna mellan Vårdföretagarna och fack f örbunden Kommunal, Vision, Vårdförbundet och Akademikerförbunden. Stendi omfattas av kollektivavtal mellan NHO/NHO Geneo och Fagforbundet, FO, Parat och Norsk Sykepleieforbund. I Altiden är avtalen slutna mellan Dansk Erhverv och FOA, SBA, Socialpædagoger- nes Landsforbund, HK Privat samt Danske Fysioterapeu- ter og Ergoterapeutforeningen. Ambeas strategi för en framtidssäkrad omsorg Ambeas uppdaterade strategi gör oss redo att möta utmaningar och möjligheter de kommande åren. Strategin sätter fokus på viktiga områden som kommer att stärka organisationen, bidra till affären och utveckla omsorgen vilket gynnar både individen och samhället. Strategi Vi erbjuder omsorg stjänster med kunden i foku s Vi levererar kvalitet genom kompetens Vi skapar tid för omsorg Vi accelererar innovation och välfärdsteknologi Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 24 Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Vår verksamhet OmvärldenIntroduktion ===== SIDA 25 ===== En stor och växande marknad Den skandinaviska marknaden för omsorgstjänster växer strukturellt och stadigt. Lagstiftning och lokala politiska beslut sätter ramen för verksamheten. Sverige Sverige har en borgerlig regering som är för valfrihet och privata aktörer inom välfärden. Valfrihet stödjs också av en övervägande majoritet av svenskarna. Hela 86 procent anser att man ska kunna välja var man ska bo när man behöver äldreomsorg, enligt en undersökning av Vård- företagarna. Debatten har de senaste åren delvis skiftat fokus, från organisationsform och vinstförbud, till de utmaningar samhället står inför med ett växande omsorgsbehov, pressad kommunal ekonomi och välfärdskriminalitet. Marknad Den svenska omsorgsmarknaden växte med över fyra procent årligen mellan 2017–2022. Efterfrågan och beläggningen inom äldreomsorgen fortsatte att öka under 2022 och 2023, efter en tillfällig minskning under coronapandemin. Inom äldreomsorgen, äldreboenden och hemtjänst, står den privata andelen för 16 procent av den totala marknaden. Inom socialomsorg är den privata andelen 29 procent. Norge Den po li tisk a debatten kring privata aktörer i välfärden är pola ri ser ad, framför allt vad gäller barnevern. Norges minoritetsregering som tillträdde 2021 önskar en stark offentlig sektor med färre kommersiella aktörer inom välfärden och ett vida r eutvecklat samarbete med ideella aktörer inom vård- och omsorgssektorn. Samtidigt understryks vikten av att kommuner får säkrade resurser och handlingsfrihet för att lösa sina välfärdsuppgifter. Efterfrågan på omsorgstjänster har inte minskat hos privata aktörer inom socialomsorgen trots att det politiskt är ett polariserat klimat. Marknad Omsorgsmarknaden i Norge ökade med nästan sex procent årligen under perioden 2017–2022. I likhet med Sverige och Danmark är den privata marknaden störst inom social omsorg, med totalt 25 procent av den totala marknaden. Marknadsandel varierar mycket mellan olika tjänster. Inom till exempel personlig assistans är den privata marknadsandelen 50 procent. Inom äldreomsorgen, äldreboenden och hemtjänst, står den privata andelen för 10 procent av den totala marknaden. Danmark I Danmark råder bred politisk enighet om att valfrihet är en viktig del av landets välfärdsmodell. Den allmänna debatten kretsar kring kvalitets fr ågor, resurser till vården och hur man ska kunna lösa de ökade omsorgsbehoven. Danmark har en koalitionsregering med majoritet bestående av Socialdemokraterna, Venstre och Moderaterna. 2025 förväntas en ny äldreomsorgslag träda i kraft som ska stärka privata aktörers möjlighet att etablera sig på marknaden och som ska främja lika villkor mellan privata och offentliga aktörer. Marknad I Danmark växte omsorgsmarknaden med nästan tre och en halv pro- cent årligen mellan 2017–2022. Inom äldreomsorgen, äldreboende och hemtjänst, står den privata andelen för 20 procent, men det handlar främst om hemtjänst. Privat drivna äldreboenden står endast för fyra procent av den totala marknaden. 39 procent av den sociala omsorgen sker i privat regi. Total marknad 231 mdr SEK Andel privat omsorg TOTALT ÄLDRE SOCIAL 21% 16% 29% Vår position inom privat omsorg 1 Andra privata aktörer Attendo, Humana, Frösunda, Förenade Care, Norlandia Total marknad 182 mdr SEK Andel privat omsorg TOTALT ÄLDRE SOCIAL 15% 10% 25% Vår position inom privat omsorg 1 Andra privata aktörer Humana, Ecura, Team Olivia, Uloba, Norlandia/Aberia Total marknad 112 mdr SEK Andel privat omsorg TOTALT ÄLDRE SOCIAL 27% 20% 39% Andra privata aktörer Habitus, OK Fonden, Danske Diakon Hjem, Attendo, SUF Vår position inom privat omsorg 1 Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 25 Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Vår verksamhet OmvärldenIntroduktion ===== SIDA 26 ===== Vår verksamhet Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 26 Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 26 ===== SIDA 27 ===== Skandinaviens kunskaps l edande omsorgsföretag Inom Ambea finns varumärkena Nytida, Vardaga, Stendi, Altiden, Klara och vår egna utbildningsorga- nisation Lära, som är vårt kompetens- och kun- skapsnav. Vårt uppdrag är att skapa en trygg och hållbar omsorg som räcker till alla. Våra varumärken – en familj av omsorg Nytida – omsorg inom funktionsnedsättning och psyko- social problematik i Sverige. Vardaga – äldreomsorg och hemtjänst i Sverige. Stendi – omsorg inom funktionsnedsättning och psyko - s ocial pr oblematik i Norge. Altiden – omsorg inom funktionsnedsättning, psykosocial problematik och äldreomsorg i Danmark. Klara – kompetens- och bemanningslösningar samt medicinsk elevhälsa i Sverige. Lära – kompetensutveckling i Sverige. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 27 Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion ===== SIDA 28 ===== Individanpassad omsorg I våra verksamheter arbetar vi med en individan- passad omsorg. Det innebär att våra omsorgs- tagare ska uppleva kvalitet och leva ett så bra liv som möjligt utifrån sina egna förutsättningar och önskemål. För att kunna hålla en hög och jämn kvalitetsnivå följer vi Ambeas kvalitetskoncept och tydliga ramverk som har sin grund i beprövad erfarenhet och forskning. Den goda dagen Våra äldreomsorgskoncept vilar på kunskap inom ett antal områden som är viktiga för en god äldreomsorg. Koncepten möter särskilt delar som rör demens eller individens egna önskemål utifrån bakgrund och förut- sättningar. Vårt koncept Den goda dagen består av en rad löften till omsorgstagarna och deras närstående på hur vi ska agera och vad de har rätt att förvänta sig kring bland annat mat, aktiviteter och omsorgen. Det handlar bland annat om: En aktiv vardag Vi strävar efter att varje dag fylls med livskvalitet och meningsfullt innehåll för varje omsorgstagare. Mat som hemma De flesta av våra verksamheter lagar måltiderna på plats i avdelningsköken. Målsättningen är att våra omsorgsta- gare ska uppleva måltiderna som höjdpunkter inom den dagliga omsorgen. Djur i omsorgen Många av våra boenden får besök av djur, framför allt terapi- och besökshundar som sprider glädje och stödjer träning och medicinsk behandling. Ung Omsorg Som en guldkant på tillvaron får många av våra boen- den i Vardaga besök av ungdomar på helger och lov, genom ett flerårigt samarbete med organisationen Ung Omsorg. Den goda natten Att säkerställa en god nattsömn är en viktig del av omvårdnaden. Tillsammans med varje omsorgstagare upprättar vi en plan för att optimera förutsättningarna för just detta. Vård i livets sista tid För att ge de boende bästa tänkbara vård och omsorg i livets slut, samt ett professionellt bemötande till närstå- ende, utbildar vi medarbetare och hela team i palliativ vård. Demensakademin Inom Vardaga finns också Demensakademin – ett kompetenscenter för demenssjukdomar som erbjuder certifieringsprogram, utbildning och stöd till Vardagas verksamheter. Den goda dagen är etablerad inom Vardaga och införs successivt i Altidens egen-regiboenden inom äldreom- sorg. Den goda dagen, här i dansk tappning, handlar ytterst om hur vi ska agera och vad våra omsorgstagare och närstående har rätt att förvänta sig av oss. Konceptet anpassas efter respektive lands lagstiftning och traditioner. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 28 Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion ===== SIDA 29 ===== Omsorg utifrån dina behov Grunden för vårt arbete inom den sociala omsorgen är att omsorgen anpassas efter varje omsorgstagares individuella behov. Målet är största möjliga självständig- het och livskvalitet. Vi arbetar efter koncept och metoder som är väl beprövade och som vi ständigt utvecklar. Eftersom vi arbetar med socialomsorg i alla tre länder ger det oss möjligheter att hela tiden lära av varandra. Inom Nytida kallar vi vårt koncept Ramverk för peda- gogik . Det är ett förhållningssätt och en väg ledning som ger medarbetarna förutsättningar att förstå behov hos den enskilde och möta dessa med passande metoder och verktyg. Ramverket utgår från Ambeas värdegrund, evidensbaserad praktik, lågaffektivt bemötande och sätter individen i centrum. Ramverk för pedagogik imple- menteras successivt och anpassas till verksamheten i Altiden och Stendi, inom områden där ramverket är relevant. Inom Stendi har vi under de senaste åren börjat an v än da en me tod och ett ramverk för positivt beteen - destöd (PAS) inom boende- och omsorgstjänsterna. Grun den för arbetet är personcentrerad omsorg, det vill säga individens behov avgör vilka metoder som används. Genom interaktion är målet att underlätta den psykis k a och sociala utvecklingen och stärka de boendes livskva lit et. PAS lägger vikt vid att medarbe- tarna arbetar likvärdigt och systematiskt med positivt och konstruktivt stöd till de boende. Boendemiljöer med hänsyn till behov Våra äldreboenden i egen regi utformas för att möta personer med demenssjukdom, med nedsatt kogni- tiv förmåga eller som är i behov av palliativa insatser. Vardagas inredningskoncept har fokus på nordisk design och kombinerar funktion och form till en boendemiljö som är anpassad för de boendes fysiska behov samti- digt som miljön är ombonad och hemtrevlig. Färger och inredningsdetaljer är med grund i forskning och evidens anpassade till det åldrande ögat och underlättar för per- soner med demenssjukdom att orientera sig på boendet. Nytida arbetar med boendekonceptet Hem på våra nybyggda LSS-boenden. Målet med Hem är att skapa gruppbostäder som ger en hemmakänsla och samti- digt är ett tryggt boende för våra specifika målgrupper och för våra medarbetare. Det handlar till exempel om dubbla in- och utgångar för ökad trygghet och extra ljud isolering då våra omsorgstagare kan vara ljudkäns- liga. Grunden för Hem-konceptet är Nytidas mångåriga erfarenheter samt vedertagen kunskap och forskning kring våra målgrupper. Vi strävar efter största möjliga självständighet och livskvalitet för våra omsorgstagare. Genom stän- dig utveckling säkerställer vi hög och jämn kvalitet. Jan Wilken, affärsområdeschef Altiden Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 29 Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion ===== SIDA 30 ===== Nytida – stöd som stärker individen Nytida ger stöd och omsorg till barn, unga och vuxna för hela livets behov inom funktionsned- sättning och psykosocial problematik. Nytida erbjuder boende, daglig verksamhet, stöd till individ och familj samt skola på cirka 450 enheter runt om i Sverige. Med beprövade modeller och djup kunskap arbetar våra 9 000 medarbetare med att stärka indivi- den i att leva ett självständigt liv. Funktionsnedsättning För personer med funktionsnedsättning såsom autism- spekt rum tillstånd och förvärvad hjärnskada är behovet av stöd och omsorg ofta livslångt. Nytidas breda utbud av tjänster innebär att vi kan erbjuda en komplett vård- kedja som ger individuellt utformat stöd genom livets alla faser och behov. För barn och unga finns både barnboenden, kollo samt korttidshem. För vuxna erbjuds bland annat grupp- och serviceboende samt daglig verksamhet. Individ- och familjeomsorg Syftet med individ- och familjeomsorg är att stärka indi- vi den för att klara av vardagen bättre och kunna leva ett självständigt liv. Omsorgstagarna har utmaningar som missbruk, självskadebeteende eller kriminalitet, ofta i kombination med psykisk ohälsa eller neuropsykiatrisk funktionsnedsättning. Nytida erbjuder individanpassat stöd i form av HVB-hem (hem för vård eller boende), sär- skilt boende, stödboende, familjehem, skyddat boende och öppenvård. Skola Alla barn och unga har rätt att gå i en skola där de kan utvecklas utifrån sina egna förutsättningar. För barn och unga med neuropsykiatrisk funktionsnedsättning erbjuder Nytida grundskola, anpassad grundskola (grund sär skola) och anpassad gymnasieskola (gymnasie - särskola) enligt skollagen. Undervisningen anpassas efter varje enskild elevs styrkor och utvecklingsförmågor. Kunskap och kompetensutveckling för våra medarbetare är avgörande för en god omsorg. Vi har haft flera publika seminarier för att dela kun- skap till kollegor i branschen och stärka omsorgen. Fredrik von Malmborg, affärsområdeschef Nytida Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 30 ===== SIDA 31 ===== Händelser under året • Nytida öppnade sex nya gruppboenden om 43 platser och en daglig verksamhet om 30 platser. • Nytida blev officiell supporter till Stockholm Pride. • Ett hållbarhetsforum har etablerats för att fånga upp idéer kring hållbarhet från medarbetare. • Nytida har erbjudit fem publika webbseminarier för att dela kompetens inom Nytidas expertområden. • Nytida har uppdaterat sina tjänsteprocesser för att säkra en jämn och hög kvalitet. Nytida i siffror 30% Andel av koncernens nettoomsättning 4 975 Omsorgsplatser i egen regi 89 % av omsorgstagarna är nöjda Fokus 2024 • Nytida öppnar ett flertal nya omsorgsboenden i egen regi. • Fokus på att hjälpa kommunerna och öka beläggningen inom Nytidas verksamheter. • Fortsätta arbetet med att utveckla tjänsteprocesserna och öka kunskapsutbytet med Stendi och Altiden. • Införa ett hållbarhetsdiplom för verksamheterna i syfte att främja det lokala hållbarhets- arbetet. • Utrullning av Nytidas koncept för välfärdsteknologi i utvalda delar av verksamheten. • Införa ny digital arbetsplats/intranät, Ambea Inside. • Pilot och test av ett nytt koncerngemensamt kvalitetsledningssystem, för enklare kunskaps- delning och kunskapsutbyte mellan affärsområden och länder. Nyckeltal MSEK 2019 2020 2021 2022 2023 Nettoomsättning (MSEK) 3 664 3 701 3 723 3 916 4 031 Omsättningstillväxt (%) 23 1 1 5 3 EBITA (MSEK) 512 604 529 509 551 Rörelsemarginal EBITA (%) 14,0 16,3 14,2 13,0 13,7 Andel verksamhet i egen regi (%) 87 84 83 81 81 Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 31 Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion ===== SIDA 32 ===== Vardaga – äldreomsorg där varje dag är lika viktig På Vardagas över 100 boenden runt om i Sverige erbjuder vi en äldreomsorg där varje dag är lika viktig. Hos oss möter man expertis och trygghet på varje äldreboende och inom hemtjänst. Våra 12 000 medarbetare arbetar med varje individs livskvalitet och trygghet i fokus. Äldreboenden På våra boenden ges vård och omsorg dygnet runt till äldre som på grund av sjukdom eller ålderssvaghet inte längre kan bo kvar hemma på egen hand. Omsorgsplat- ser erbjuds både för äldre med demenssjukdom och somatiska (kroppsliga) besvär. Dessutom driver Vardaga boenden med specia lis tplatser inom bland annat geria - t risk psykiatri och för yngre personer (under 65 år) med demenssjukdom. Förutom permanenta boendeplatser erbjuder Vardaga korttidsplatser och avlastningsvård. Boendena finns över hela Sverige, med en viss koncent - ration till Stockholmsregio nen och M älardalen, Skåne samt Västkusten. Ungefär 60 procent drivs i egen regi och 40 procent är entreprenader. Hemtjänst Vardaga erbjuder även hemtjänst som utför individan- passade tjänster och vardagssysslor såsom städning, tvätt, inköp, personlig omvårdnad, matlagning, prome- nader och ledsagning. Totalt finns 18 hemtjänstteam med drygt 3 200 kunder. Erbjudandet finns i Stock holms - regionen, med tyngdpunkt på Stockholms innerstad, samt i Linköping. I Linköping finns också hemsjukvård och hemrehab med cirka 700 kunder. Jag är stolt över att vi har öppnat flera nya äldreboenden under året. Med en åldrande befolkning kom- mer omsorgsbehovet öka kraftigt. Vi är redo att hjälpa samhället med denna utmaning och skapa fler omsorgsplatser. Susanne Sjöberg, affärsområdeschef Vardaga Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 32 ===== SIDA 33 ===== II Händelser under året • Under året har Vardaga öppnat ett nytt äldreboende i egen regi – Villa Soldalen i Halmstad med 60 platser, samt startat sju nya entreprenadverksamheter. • Vardaga har startat en stor hemtjänstverksamhet på entreprenad i Linköping. • För att dela vår kunskap och bidra till att utveckla äldre omsor gen har vi tagit fram ett intressepolitiskt program – Framtidens äldreomsorg, som finns publi- cerat på vardaga.se. • Ytterligare åtta äldreboenden har certifierats enligt Demensakademin. • Vardaga ger möjlighet till 33 ukrainska medarbetare att utbilda sig till vårdbiträden genom en unik vård- biträdesutbildning. Vardaga i siffror 34% Andel av koncernens nettoomsättning 3 462 Omsorgsplatser i egen regi 88 % av omsorgstagarna är nöjda Fokus 2024 • Öppna två nya boenden i egen regi, Villa Bromsten i Stockholm och Villa Djäknegatan i Uppsala samt fem entreprenaduppstarter. • Ytterligare tio boenden ska utbildas i Demensakademins kompetensprogram, med målsätt- ningen att certifiera verksamheten enligt Demensakademin. • Utrullning av Vardagas koncept för välfärdsteknologi i utvalda delar av verksamheten. • Införa ny digital arbetsplats/intranät, Ambea Inside. • Pilot och test av ett nytt koncerngemensamt kvalitetsledningssystem, för enklare kunskapsdel- ning och kunskapsutbyte mellan affärsområden och länder. Nyckeltal MSEK 2019 2020 2021 2022 2023 Nettoomsättning (MSEK) 3 494 3 497 3 664 4 172 4 582 Omsättningstillväxt (%) 57 0 5 14 10 EBITA (MSEK) 207 154 198 271 345 Rörelsemarginal EBITA (%) 5,9 4,4 5,4 6,5 7,5 Andel verksamhet i egen regi (%) 59 62 65 68 70 I september 2023 öppnade Villa Soldalen i Halmstad med plats för 60 boende. Utomhus finns bland annat en boulebana, en liten golfgreen och ett växthus. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 33 Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion ===== SIDA 34 ===== Stendi – individanpassade lösningar Stendi är Norges största omsorgsaktör och dri- ver rikstäckande verksamhet inom funk tions - nedsätt ning och ps ykosocial problematik för barn, unga och vuxna. Vi har omkring 6 500 medarbetare och över 300 enheter runt om i Norge och arbetar varje dag för att stärka indi- viden och skapa livskvalitet. Funktionsnedsättning och individomsorg Stendis individanpassade boende- och omsorgstjäns- ter riktar sig till personer med olika typer av komplexa om sor gs beho v. En målgrupp är personer med funktions- nedsättningar, såsom autism och kognitiv funktionsned- sättning, där behovet av stödinsatser ofta är livslångt. Andra målgrupper är personer med exempelvis missbruks- problematik, tidig demens eller psykiatrisk problematik. Omsorgen sker i form av boende med personaltäthet anpassad efter individens behov. För individer med stort omsorgsbehov finns serviceboende med personal dygnet runt. Mindre omfattande insatser inkluderar boendestöd. Som komplement till boendeomsorgen driver Stendi aktivitetscenter för att ge boende en meningsfull vardag i gemenskap med andra. Individ- och familjeomsorg För barn och unga erbjuder Stendi boende i specialise- ra de familjehem och enskilda boenden. Insatserna riktar sig till barn och unga med olika typer av problematik och behov av stöd och omsorg, som av olika skäl inte kan bo kvar hemma. Under 2023 ökade antalet asylsökande ensamkommande barn på Stendis boenden. Som komplement finns tjänster efter avslutat boende, då den unga ska klara av att bo på egen hand. Stendi erbjuder även avlastningsboende för barn och ungdo- mar med omfattande funktionsnedsättning samt hjälp i hemmet för barn med fysiska funktionsnedsättningar. Personlig assistans För barn och vuxna med varaktig och omfattande funk- tionsnedsättning erbjuds brukarstyrd personlig assistans (BPA). Tjänsten innebär att omsorgstagaren får stöd i var- dagen för att kunna leva ett så självständigt liv som möjligt. Stendi har tidigare haft äldreomsorg, men har beslu- tat att lämna segmentet. Sista kontraktet avslutas vid utgången av kvartal två 2024. Det har varit en ökad efterfrågan på omsorg till barn och unga och jag är glad att vi har kunnat hjälpa sam- hället. Ingvild Kristiansen, affärsområdeschef Stendi Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 34 ===== SIDA 35 ===== R Händelser under året • Stendi öppnade 11 nya omsorgsboenden. • Stendi har arbetat med att anpassa kapaciteten och öka beläggningen för att stärka marginalen vilket givit resultat. • Stendi har stärkt sitt arbete med employer branding för att öka branschens och verksamhetens attraktivitet. • Under hösten lanserade Stendi tjänsten BPA-match, som ska säkerställa en bra matchning mellan omsorgstagaren och den personliga assistenten. • Stendi har publicerat sin första Åpenhetslovs-rapport. Rapporten innehåller en genomlysning av leverantörer. Stendi i siffror 24% Andel av koncernens nettoomsättning 676 Omsorgsplatser i egen regi 89 % av omsorgstagarna är nöjda Fokus 2024 • Hjälpa samhället att ta hand om det ökande antalet barn och unga med omfattande omsorgsbehov. • Fortsätta arbeta med vårt arbetsgivarvarumärke och ledarskapsutveckling. • Översyn av användningen av våra fastigheter för att möta behoven hos flera typer av omsorgstjänster. • Utrullning av Stendis koncept för välfärdsteknologi i utvalda delar av verksamheten. • Införa ny digital arbetsplats/intranät, Ambea Inside. • Pilot och test av ett nytt koncerngemensamt kvalitetsledningssystem, för enklare kunskaps- delning och kunskapsutbyte mellan affärsområden och länder. Nyckeltal MSEK 2019 2020 2021 2022 2023 Nettoomsättning (MSEK) 3 106 2 975 2 939 3 047 3 142 Omsättningstillväxt (%) 467 -4 -1 4 3 EBITA (MSEK) 44 86 112 117 214 Rörelsemarginal EBITA (%) 1,4 2,9 3,8 3,8 6,8 Andel verksamhet i egen regi (%) 88 92 92 94 96 Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 35 Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion ===== SIDA 36 ===== Altiden – omsorg genom hela livet Altiden är en av Danmarks största privata om sor gs akt ör med cirka 50 verksamheter inom äldreomsorg, funktionsnedsättning och psyko- social omsorg. Vi möter våra omsorgstagare med respekt och expertis. Våra omkring 1 800 medarbetare arbetar med varje individs livskvali- tet, trygghet och utveckling i fokus. Funktionsnedsättning och individomsorg Altiden har lång erfarenhet och specialistkompetens inom stöd och omsorg till personer med funktionsned- sättning såsom hjärnskada, autism, adhd och kognitiv funktionsned sättning. E rbjudandet består av boende och boendestöd i det egna hemmet samt extra stöd till unga vuxna i form av nätverk. För barn och unga med funktionsnedsättning som autism och uppmärksamhetsproblematik erbjuder Alti- den sammanhängande boende och skola. Här är den unga människans tillgångar, inte begränsningar, i fokus och verksamheten anpassas för var och en. Social omsorg och social rådgivning För barn, unga, vuxna och familjer erbjuder Altiden social rådgivning, vilket innefattar tjänster såsom kon- taktpersoner, stödpersoner vid självständigt boende och familjerådgivning. Vi bedriver även boendeomsorg för barn och unga med särskilda behov samt har ett antal träningslägenheter. Äldreomsorg Hos Altiden ska varje omsorgstagare kunna leva ett värdigt och meningsfullt liv utifrån sina egna förutsätt- ningar. På våra boenden ges vård och omsorg dygnet runt till äldre som på grund av sjukdom eller ålderssvag- het inte längre kan bo kvar hemma på egen hand. Om - sorgs platser erbjuds både för äldre med demenssjukdom och somatiska (kroppsliga) besvär. Altiden erbjuder även dagcenter med samvaro och aktivitet, både för äldre som har flyttat till äldreboende och för äldre som bor kvar på egen hand. Här kan besö- karna exempelvis laga mat tillsammans, träna eller lyssna till ett intressant föredrag. Under 2023 har vi tagit viktiga steg för att ett nytt Altiden ska kunna växa fram. Jan Wilken, affärsområdeschef Altiden Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 36 ===== SIDA 37 ===== Händelser under året • I juni öppnade äldreboendet Fribo Greve, med plats för 75 boende. • Inom socialomsorg har Altiden öppnat två boenden med 26 platser. • Altiden har genomfört ett antal omstruktureringsåtgär- der. Organisationen har arbetat med att förenkla strukturen, skapa en effektivare drift och minska admi- nistrationskostnader. • Altiden har haft fokus på att fullt ut integrera de tidi- ga r e förvärven i bolaget för att skapa en ny plattform för att säkerställa lönsamhet och framtida tillväxt. Altiden i siffror 9% Andel av koncernens nettoomsättning 520 Omsorgsplatser i egen regi 84 % av omsorgstagarna är nöjda Fokus 2024 • Slutföra arbetet med omstrukturering och integration av förvärvade bolag för att stärka lönsamheten. • Stärka varumärket Altiden genom marknadsinsatser för att öka beläggning och underlätta rekrytering. • Integrera Altiden i Ambeas it-plattform • Införa ny digital arbetsplats/intranät, Ambea Inside. • Utrullning av Altidens koncept för välfärdsteknologi i utvalda delar av verksamheten. • Riktade insatser för kompetensutveckling av medarbetarna. • Minska sjukfrånvaro och personalomsättning. Nyckeltal MSEK 2019 2020 2021 2022 2023 Nettoomsättning (MSEK) 484 663 882 1 163 1 290 Omsättningstillväxt (%) – 37 33 32 11 EBITA (MSEK) -12 -14 13 -16 -45 Rörelsemarginal EBITA (%) -2,5 -2,1 1,5 -1,4 -3,5 Andel verksamhet i egen regi (%) 12 34 60 67 67 I juni 2023 öpp- nade äldre boendet Fribo Greve utanför Köpenhamn, med plats för 75 boende. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 37 Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion ===== SIDA 38 ===== Klara säkrar kompetens Klara är en av Sveriges ledande aktörer inom kompetenslösningar för skola, vård och omsorg med inriktning på bemanning, mobila sjukskö- tersketeam och elevhälsa. Klara är ett auktoriserat och ISO-certifierat kompetens- företag som årligen utför tusentals uppdrag. Därigenom bidrar Klara till att vårdköer kortas, att äldreboenden kan erbjuda en god och säker vård samt att elever erbjuds elevhälsa. För att möta välfärdens utmaningar och samhällets pressade ekonomiska förutsättningar, utvecklar Klara teamlösningar med målet att tillhandahålla hållbara lösningar där färre kan ge vård till fler, såväl ung som gammal. Kunder är kommuner, regioner, privata vård- och omsorgsaktörer och friskolor. Klaras mobila team – kostnadseffektiv lös- ning Klaras mobila sjukskötersketeam erbjuder sjuksköters- kor som ansvarar för jour och beredskap under dag-, kvälls- och nattetid på olika boenden. Tjänsten erbjuds på abonnemangsbasis. En viktig kundgrupp är mindre boenden som kan ha svårt att hålla en tillräckligt stor egen personalstyrka. Dessutom finns Klara Rehab med sina team av arbetsterapeuter och fysioterapeuter som ger råd och utbildar inom äldreomsorgen och LSS. Elevhälsan Elevhälsan inom Klara samarbetar med över 200 skolor där man tar vårdgivaransvaret för elevhälsans medicin- ska insats. Klaras elevhälsa har också onlinelösningar där mindre skolor erbjuds ett digitalt alternativ för medicin- ska insatser vilket ökar tillgängligheten och samtidigt är kostnadseffektivt. Klara erbjuder även bemanningslösningar för elev- häl sans alla yrkeskategorier - läkare, sjuksköterskor, psy k o loger , kuratorer och syo-konsulenter, som hyrs ut för kor t are eller längre perioder. Bemanning Klara erbjuder både kort- och långsiktig uthyrning av sjuksköterskor och socionomer. Med sina 3 000 sjukskö- terskor har Klara ett stort nätverk som är avgörande för förmågan att hitta rätt person för varje specifikt uppdrag. Komplement till Ambeas kärnverksamheter Förutom uppdrag för externa uppdragsgivare är Klara ett viktigt stöd till Ambeas kärnverksamheter. Klara till- handa håller jourlösningar när ordinarie medarbetare inte är på plats samt rehabiliteringspersonal för Vardaga och Nytida. Klara är också en källa för rekrytering av sjukskö- terskor och chefer. Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 38 ===== SIDA 39 ===== Händelser under året • Under året tilldelades Klara, som en av flera leverantö- rer, möjligheten att leverera bemanningstjänster inom den nationella vårdtjänsteupphandlingen. Klara erbjuder regionerna tjänster inom bemanning för legiti- merade sjuksköterskor. • Klara har jobbat vidare med onlinelösningar bland annat inom elevhälsa och rehab. • Ökad efterfrågan på Klaras abonnemangstjänster, till exempel beredskapssjuksköterska, telefonrådgivning och rehabilitering inom äldreomsorg och LSS. Vi fortsätter utveckla smarta och effektiva bemanningslösningar för att samhället ska kunna upprätt- hålla en god vård och omsorg. Eva Domanders, affärsområdeschef Klara Klara i siffror 3% Andel av koncernens nettoomsättning 145 000 Bemannade timmar under 2023 40 000 Antal elever som har elevhälsa via vår vårdgivarorganisation 2023 Fokus 2024 • Implementera en vårdapp så att vi kan erbjuda säkra vårdmöten för elevhälsa och andra relevanta tjänster. • Fortsatt etablering av nya mobila sjukskötersketeam på fler platser i Sverige. • Sprida Klara Rehabs abonnemangslösningar till flera orter i landet. • Införa ny digital arbetsplats/intranät, Ambea Inside. Nyckeltal MSEK 2019 2020 2021 2022 2023 Nettoomsättning (MSEK) 342 329 368 477 454 Omsättningstillväxt (%) -4 -4 12 30 -5 EBITA (MSEK) 25 26 27 52 54 Rörelsemarginal EBITA (%) 7,3 7,9 7,3 10,9 11,9 Från 1 januari 2023 redovisas Lära tillsammans med Klara. I jämförelsesiffrorna ingår inte Lära. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 39 Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion ===== SIDA 40 ===== Lära – kompetens- och kunskapsnav Lära är ledande i Sverige inom utbildning och kompetenshöjande insatser i socialt arbete, omsorg, skola och behandling. Lära verkar i hela Sverige och erbjuder ett brett utbud av utbildningar som kan genomföras på plats, online eller som kortare e-kurser. Lära utför även skräddarsydda lösningar efter sina kunders behov och handledning för att lösa specifika utmaningar. Lära utbildar och handleder årligen cirka 13 000 per- soner varav 7 000 är medarbetare inom Ambea. Lära redovisas tillsammans med Klara. Lära erbjuder utbildningar inom ämnes- områden såsom • ledarskap • lågaffektivt bemötande • motiverande samtal • språkombud och språkutvecklande arbetsplatser • demenssjukdom • pedagogiska förhållningssätt • psykisk ohälsa • missbruk • kognitiva funktionsnedsättningar. Händelser under året • Lära genomförde sin första interna språkombuds- utbildning och i slutet av året certifierades de första språkombuden. • Den externa affären växte med nya branscher i behov av kunskap om funktionsnedsättningar i arbetslivet och i vården. Nya ämnen som ADHD på arbetsplatsen och mammor med NPF, presenterades i webbinarier och därefter som utbildningar. • Lära satsade på e-learning och utvecklade webbut- bildningar med pedagogiskt innehåll. Vår pedagogik bygger på att om- sätta teori till praktiska metoder, vilket ger deltagarna konkreta verktyg för att kunna utveckla sin verksamhet. Malin Lampén, utbildningschef Lära Fokus 2024 • Digitala lösningar fortsätter vara i fokus och kom- mer utvecklas vidare under året. • Fortsätta växa mot nya branscher och erbjuda kunder ny kunskap inom ämnen som medkänsla, missbruk och nya satsningar inom lågaffektivt bemötande. Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 40 ===== SIDA 41 ===== Våra medarbetare växer med oss Våra medarbetare finns alltid där för våra omsorgstagare. De stöttar, ger vård, värme och omsorg och självklart är vi måna om att alla våra medarbetare ska trivas och få möjlighet att växa och utvecklas hos oss. Vi lägger mycket omsorg om våra medarbetare. Varje dag jobbar de mot vår vision – att göra världen lite bättre, en människa i taget. Stöd i det viktiga arbetet får medarbetarna genom en levande värdegrund, närva- rande chefer, väl beprövade arbetssätt och inte minst genom interna utbildningar och skräddarsydda utveck- lingsprogram. Karriär på Ambea Ambea är en stor arbetsgivare. Här arbetar över 30 000 medarbetare inom många olika yrkesroller – underskö- terskor, vårdbiträden, sjuksköterskor, socionomer, stöd- pedagoger, specialister och många fler. Möjligheterna att utvecklas inom sin yrkesroll är goda, liksom att byta arbete inom koncernen eller att ta steget vidare och bli chef. Vi strävar efter att internrekrytera minst sju av tio chefer, vilket gör att vi kan ta tillvara värdefull verksam- hetskompetens. Utbildningar som gör skillnad Som ny medarbetare på Ambea får man ta del av ett introduktionsprogram eller en grundutbildning för att lära sig om vår värdegrund och de arbetssätt och den pedagogik vi utgår från. Därefter har vi många interna utbildningar, workshops och skräddarsydda utvecklings- program så att varje medarbetare kan göra sin egen utvecklingsresa. Medarbetarna har också möjlighet att delta i olika forum och nätverk i syfte att dela erfaren- heter och kompetenser med varandra. Vår utbildningsverksamhet Lära har fokus på kunska- per som gör skillnad i medarbetarnas vardag. Det kan handla om demenscertifiering av hela boenden, språk- utveckling, lågaffektivt bemötande eller annat som rör den dagliga verksamheten. Årligen deltar cirka 7 000 av våra medarbetare i Sverige i någon typ av kompetens- höjande insats genom Lära. I Norge och Sverige finns digitala kompetensportaler där medarbetare och chefer ges möjlighet att hålla koll på utbildningsutbudet och kan lägga upp planer för lärande och utveckling. Ett liknande system kommer att införas i Danmark. Allt fler medarbetare rekommenderar oss som arbetsgivare Två gånger per år frågar vi våra medarbetare och chefer om de kan rekommendera Ambea som arbetsgivare genom att mäta lojalitet och engagemang i form av Employee Net Promoter Score (eNPS). Mätningen visar att antalet medarbetare som är villiga att rekommen- dera Ambea som arbetsgivare ökar för varje år. 2023 blev Ambea-koncernens eNPS +21 . Målet var >+19. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 41 Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion ===== SIDA 42 ===== Ledarskap som skapar engagemang Chefer och ledare har en central roll inom Ambea. Ut- mär k ande för ledarskapet hos oss är chefer som är när - varande och delaktiga i medarbetarnas vardag. Det gör att medarbetarna snabbt kan få stöd och återkoppling från chefen, vilket är mycket uppskattat bland både medarbetare och chefer. Chefer inom koncernen utbildas i ett aktivt och nära ledarskap som utgår från vår gemensamma värdegrund. Vår skräddarsydda modell för ledarutveckling ger våra chefer en gemensam syn på ledarskap och är ett viktigt verktyg för att engagera medarbetare och få dem att växa. Ständig uppföljning för rätt stöd och fortsatt utveckling Två gånger per år ställer vi frågor till alla medarbetare om deras närmaste chef för att få veta om det ledarskap vi eftersträvar följs i vardagen. Frågorna handlar om che- fens engagemang, förmåga till stöd och att strukturera arbetet. Återkopplingen från medarbetarna ger varje chef möjlighet att utveckla sitt ledarskap. Svaren samlas i ett ledarskapsindex för Ambea. Målet är ett index på 80 av 100. Varje år följer vi också upp chefer i Leadership Review, en årlig genomlysning som sätter fokus på lärande och utveckling. På så sätt kan vi säkerställa att vi ger rätt stöd och verktyg till våra chefer att lyckas i sitt nuva- ran de eller kommande uppdrag. Vi identifierar och ana - lyserar utifrån prestation och potential vad som behövs för fortsatt utveckling, utifrån ett holistiskt perspektiv som omfattar kvalitet, ledning av personal och ekonomi. Tidiga insatser för en god arbetsmiljö och hälsa Vi arbetar systematiskt för att våra medarbetare ska uppleva en god arbetsmiljö. Att arbeta inom vård och omsorg kan innebära risker. Det kan till exempel handla om hot och våldssituationer, tunga lyft och ibland en stressig arbetsmiljö. För en god arbetsmiljö och hälsa hos våra medarbe- tare är det viktigt med tidiga och förebyggande insatser. Inom Ambea finns till exempel tydliga rutiner för hur vi ska agera när en medarbetare är hemma i samband med sjukfrånvaro. Syftet är att upptäcka tidiga signaler på ohälsa, kunna erbjuda anpassade arbetsuppgif- ter och öka frisknärvaron på arbetet. Arbetet med att minska sjukfrånvaron pågår inom hela koncernen, med respekt för att sjuka medarbetare ska stanna hemma. Stora möjligheter att påverka Ett viktigt verktyg för oss i arbetsmiljöarbetet är vår medarbetarundersökning. Genom undersökningen har våra medarbetare möjlighet att påverka sin arbetsmiljö och arbetsplats. Cheferna stöttas i hur de ska prata om resultaten för att säkerställa en kontinuerlig dialog. Undersök ningen mät er medarbetarnöjdhet och genom- förs sex gånger per år vilket ger resultat som går att följa över tid och förutsättningar att arbeta proaktivt och utvecklas. 4,0% kort sjukfrånvaro 2023 (4,6% 2022) En av Sveriges bästa arbetsgivare För tredje året i rad är Ambea med på Uni- versums lista över Sveriges bästa arbetsgi- va r e. Vi klättrar elva placeringar sedan förra året och är bäst i omsorgsbranschen. – Våra medarbetare är kärnan i vår verksamhet. Att de trivs, är engagerade och har möjlighet att utvecklas inom sin yrkesroll eller ta steg vidare i organisationen är avgörande för att vi ska kunna erbjuda en god omsorg. Vi har många medarbe- ta r e som gått vidare till chefspositioner eller som specialist inom ett område. Vi jobbar aktivt med de här frågorna, detta är ett kvitto på att vi är på rätt väg, säger Christian Horne, HR- och hållbarhets- direktör. Sveriges bästa arbetsgivare är en undersök- ning som företaget Universum genomför varje år. Undersökningen mäter hur nöjda medarbetarna är med sin arbetsgivare, utifrån lojalitet, möjlighet till karriärutveckling och hur benägen man är att rekommendera arbetsgivaren i sina sociala nät- verk. Ambea uppnådde i 2023 års undersökning en placering som nummer 30 i kategorin Stora arbetsgivare. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 42 Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion ===== SIDA 43 ===== Framgång med praktikplatser på Stendi Stendi har tagit emot närmare 40 studen t er de senaste åren från bland annat socio- nom utbildningen i pr aktik. Studenterna har fått erfarenhet och vägledning och över hälften av eleverna har fått jobb på Stendi. Avdelningschef Anne Cathrine Elde och kollegan Jan Olav Haukvik startade studentprojektet 2021 i region Öst. De såg ett behov av att ta emot prak- tikanter på ett mer systematiskt sätt, och i större skala än tidigare. Projektet har upprepats 2022 och 2023 och nu har närmare 40 studenter gjort praktik inom omsorgen för barn och unga på Stendi. Av de elever som gjort praktik är 15 tillsvidareanställda, och ett tiotal är vikarier. Gemenskap och vägledning Förutom att bidra till utbildning och rekrytering till branschen ser Anne Cathrine och Jan Olav studen- terna som en möjlighet till professionell utveckling av medarbetare och chefer. – Jag tror att vi får ett professionellt lyft av att ha studenter hos oss. Studenterna tar med sig färsk kunskap från sina studier, vilket bidrar till profes- sionella diskussioner med oss. Det är en win-win, säger Anne Cathrine. Rebekka Lundh Maziengia är en av de studenter som har fått jobb på Stendi efter sin praktik. Samarbeten med skolor, universitet och forskning Vi har ett aktivt samarbete med flera skolor, universitet och forskarvärlden. Samarbetena är kopplade till våra medarbetare och deras kom- petensutveckling, men också till kunskapen kring våra omsorgstagares behov. • I Norge har vi ett samarbete med högskolan VID kring våra ledarskapsutbildningar. Utbildningen togs fram i nära samarbete mellan Stendi och ämnesansvariga på VID. • I Sverige samarbetar vi med Vård- och Omsorgscollege kring deras koncept språkombud och har nu två certi- fierade utbildare i Lära. Vi har även lokalt och regionalt engagemang i vissa delar av landet för att samverka kring vår kompetensförsörjning. • Nytida är samarbetspartner till KIND, ett kompetens- centrum kring neuropsykiatriska funktionsnedsättnin- gar vid Karolinska Institutet, med syfte att stödja både våra medarbetare och omsorgstagare. • Lära har ett samarbete med Malmö högskola där de utbildar i lågaffektivt bemötande på en utbildning i socialpedagogiskt arbete. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 43 Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion ===== SIDA 44 ===== Vår värld ger oss svaren Vår värld är en viktig bas för alla medarbetare inom koncernen. Den består av vår vision, vårt uppdrag och våra värderingar – respekt, enkelhet, ansvar och kunskap. Vår värld är vår ledstjärna i allt från det första rekryteringssamtalet och ge- nom hela anställningen med lönesamtal till dagliga diskussioner och beslut. Den påminner oss alla om varför vårt företag finns, kärnan i vårt uppdrag och hur vi bemöter omvärlden och varandra. Inte minst är Vår värld en praktisk vägledning i vardagen – något varje medarbetare kan luta sig mot tillsammans med rutiner, processer och koncept. Vår värld utgör grunden för en organisation där alla drar åt samma håll och skapar stolthet kring vår gemensamma uppgift: att på bästa sätt ge stöd och hjälp till omsorgstagarna. Värderingar är grunden i en stark företagskultur. De vägleder oss i vårt dagliga arbete och skapar engagemang och samhörighet. Christian Horne, HR- och hållbarhetsdirektör Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 44 Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion ===== SIDA 45 ===== Kvalitet – lätt att göra rätt Vi tror att kvalitet och kompetens går hand i hand. Kvalitet uppstår framför allt i mötet mellan omsorgstagaren och våra medarbetare. Det ska vara enkelt för medarbetaren och chefen att alltid göra rätt sak. På så sätt kan våra med- arbetare fokusera på det som verkligen betyder något – att ge omsorg som skapar kvalitet och värde. För att vi ska lyckas med uppdraget att skapa en god omsorg och livskvalitet för våra omsorgstagare har vi ett systematiskt kvalitetsarbete och tydliga kvalitetsmål i alla våra verksamheter. 1 Omfattande kvalitetsledningssystem Stödet till organisationen finns samlat i vårt kvalitetsled- ningssystem. Här finns styrdokument och rutinbeskriv- ningar som hjälper medarbetaren att strukturera arbe - tet och agera korrekt i olika situationer. Målet är att med arbe tarna ska ha förutsättningar att utföra en god och säker vård och omsorg. Kvalitetsledningssystemet används också av verksamhetschefen för att styra, leda och följa upp verksamheten och för att säkerställa att vi arbetar enligt lagar och interna regler. Två gånger om året besvarar varje verksamhet en så kallad egenkontroll som består av cirka 200 frågor. Frågorna handlar framför allt om hur väl verksamheten följer lagstiftningen i vård och omsorgsverksamhet samt koncept och rutiner inom Ambea. Egenkontrollen hjälper medarbetare och chefer att identifiera vilka områden som behöver förbättras. Handlingsplaner upprättas och följs upp varje månad. Resultaten från egenkontrollen ingår i vårt kvalitetsindex. 2023 blev resultatet för egen- kontrollen 1,86 av 2, vilket är i linje med föregående år. När något inte går som det är tänkt måste vi lära av situationen och göra vad vi kan för att det inte ska hän- da igen. I kvalitetsledningssystemet finns tydliga rutiner för att dokumentera och rapportera avvikelser och ris k er. Tröskeln för avvikelser är låg och vi anser att det är bättre att skriva en avvikelserapport för mycket än en för lite. För att följa arbetet med avvikelser finns Ambeas förbättringsindex, som ingår i vårt kvalitetsindex. Måttet speglar bland annat hur skyndsamt hanteringen av avvikelser sker i verksamheten, samt dokumentationen av kvalitetsarbetet. 2023 blev koncernens förbättringsindex 7,41 (7,61) av 10. 2 Kontroll och stöd av kvalitetsavdelningen Kvalitetsavdelningen är en central funktion som stöttar ledningsgrupperna i varje affärsområde. De ser till att rutiner och styrdokument är uppdaterade och i enlighet med myndigheternas krav och gällande lagstiftning inom kvalitet, arbetsmiljö och miljö. Varje år gör kvalitetsavdelningen cirka 250 kvalitetstill- syner i våra verksamheter, för att säkerställa att pro- cesser, rutiner och lagstiftning efterlevs. De säkerställer verksamhetens följsamhet och systematik till kvalitets- ledningssystemet. Eventuella förbättringsområden som identifieras dokumenteras i en samlad rapport. Verk- samheten skapar sedan handlingsplaner för att åtgärda brister som regelbundet följs upp av överordnad chef. 3 Månatlig uppföljning av alla enheter Varje månad följer vi upp våra verksamheter med ett kvalitetsindex, som består av ett antal nyckeltal inom HR och kvalitet. Det handlar till exempel om data utifrån I en stor organisation med över 30 000 medarbetare och nästan 1 000 verksamheter är det systema- tiska kvalitetsarbetet en ständig källa till utveckling. Det handlar sällan om några stora revolutionerande hän- delser utan om små ständiga för- bättringar som förfinar och utvecklar vår verksamhet. Mark Jensen, vd På Ambea har vi ett syste- matiskt kvalitetsarbete och tydliga kvalitesmål i alla våra verksamheter. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 45 Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion ===== SIDA 46 ===== medarbetarengagemang, kundnöjdhet, ledarskap, sys- tematiskt förbättringsarbete, sjukfrånvaro samt hur väl verksamheterna efterlever Ambeas kvalitetskrav. Syftet är att snabbt identifiera enheter som behöver stöd samt att uppnå en jämn kvalitet över hela organisationen. 4 Brukar- och enhetsundersökningar Omsorgstagare och deras närståendes upplevelse av verksamheten är mycket viktiga för oss. Varje år genom- för Ambea egna brukar- och närståendeundersökningar i Altiden, Stendi och Vardaga. Nytida utför närståen- deundersökningar inom utvalda segment. I Sverige genomför även Socialstyrelsen en brukarundersökning inom äldreomsorgen och Sveriges Kommuner och Regioner genomför en undersökning inom den sociala omsorgen. Verksamheterna arbetar sedan aktivt med att förbättra eller bibehålla resultatet från rapporterna och dokumenterar allt i en handlingsplan. Vi sätter stor vikt vid att analysera resultaten från samtliga brukar- undersökningar. Resultaten ingår i Ambeas kvalitetsin- dex. För ökad transparens redovisar vi resultaten från de nationella brukarundersökningarna på webbplatserna för Vardaga och Nytida. I Sverige gör Socialstyrelsen också en enhetsundersök- ning, I undersökningen får verksamheten besvara frågor om bland annat individens delaktighet, medarbetar- nas kompetensutveckling och verksamhetens rutiner. Genomsnittsresultat för Nytida var 87 procent jämfört med snittet på 77 procent för privata aktörer och 62 procent för offentliga utförare. Även Vardaga får ett högt resultat i undersökningen med ett snitt på 80 procent, jämfört med 77 procent för privata aktörer och 57 pro- cent för offentliga utförare. 5 Kundombud och visselblåsarfunktion – synpunkter, klagomål och förbättringar I alla länder har vi en tydlig synpunkts- och klagomåls- process, där brukarna och deras närstående uppmuntras att lämna sina synpunkter. Som ett komplement till den processen har vi oberoende kundombud. Kundombuden finns till för att ge omsorgstagare och närstående en lättillgänglig röst in till oss som företag. Kundombudet är en del av kvalitetsavdelningen. Genom vår externa visselblåsarkanal Trumpet kan våra medarbetare anonymt och konfidentiellt rappor- te r a in om de till exempel ser något på arbetsplatsen som bryter mot våra etiska riktlinjer eller är kränkande särbehandling. 6 Uppföljning av uppdragsgivare och myndighetstillsyner Ambea bedriver verksamheter i våra tre länder som många gånger behöver tillstånd alternativt certifiering/ godkännande av olika myndigheter. Hos oss är det vanli- gast att tillståndet är kopplat till den enskilda enheten. Vi har också verksamheter som inte kräver tillstånd. Varje kvartal sker cirka 50 externa granskningar i våra verksamheter, från våra uppdragsgivare och myndighe- ter. Vi ser tillsynerna och uppföljningarna som ett tillfälle att utveckla och förbättra verksamheten och redovisar dem helt öppet i varje kvartalsrapport. Integritet och informationssäkerhet Förtroendet att hantera information, ofta av känslig karaktär, är en nödvändig förutsättning för Ambeas verk- samheter. Koncernen lägger yttersta vikt vid att bibe- hål la sådan t förtroende genom att tillämpa ett systema- tiskt och riskbaserat arbete med informationssäkerhet. Detta arbete överses av en informationssäkerhetskom- mitté som består av nyckelpersoner och beslutsfattare från koncernledning och interna företagsfunktioner. Till denna kommitté rapporterar informationssäkerhetssam- ordnare samt dataskyddsombud regelbundet, både arbetets utfall och identifierade risker samt behov av beslut om förändringar eller särskilda initiativ. Informa- tionssäkerhetssamordnare och dataskyddsombud om sätt er sedan detta i praktiken genom att se till att verksamheten har tillgång till utbildningar, styrande och vägledande material samt gör återkommande kontroller av hur dessa efterlevs. Förstudie av nytt koncerngemensamt kvalitets ledningssystem Vi har påbörjat arbetet med att införa ett nytt koncernge- mensamt kvalitetsledningssystem. Med höga krav på inte- gritet, funktionalitet och prestanda ska det nya systemet ytterligare förenkla uppföljning och förbättra medarbe- tarnas digitala arbetsmiljö. Med ett koncerngemensamt kvalitetsledningssystem får vi lättare att göra jämförelser och dra lärdomar mellan affärsområden och länder. Pilot och test av systemet är planerad till hösten 2024. Kvalitetsindex 2023 Ambeas kvalitetsindex mäts på skalan 0–10 med ett mål för koncernen om minst 7,5. År 2023 var Ambeas kvalitetsindex 7,52 Stabila resultat för Vardaga, Nytida, Stendi och Altiden i årets brukarundersökningar Andel positiva svar i brukarundersökningarna (skala 1–100). 2022 års resultat inom parantes. Altiden och Stendi genomförde egna brukar- och närstå en - de under sökningar. Nytida deltog i SKRs nationella brukar - undersökning och Vardaga i Socialstyrelsens nationella brukarundersökning. Vardaga Nytida Stendi Altiden Total nöjdhet 81 (78) 89 (89) 89 (90) 84 (91) Gott bemötande 95 (95) 87 (87) 94 (93) 93 (86) Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 46 Styrning och rapporteringStrategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion ===== SIDA 47 ===== Styrning och rapportering Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 47 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 47 ===== SIDA 48 ===== Bolagsstyrningsrapport God bolagsstyrning handlar om att säkerställa att Ambea sköts hållbart, ansvarsfullt och så effektivt som möjligt. Det övergripande målet är att bibehålla förtroendet hos omsorgstagare, medarbetare, upp dr agsgivare, ägare och andra intressenter. Principer för bolagsstyrning Som svenskt publikt aktiebolag noterat på Nasdaq Stockholm följer Ambea en rad olika regelverk. Viktiga externa styrinstru men t är aktiebolagslagen, årsredo- visningslagen, Nas daqs r e gel v erk för emittenter samt Svensk kod för bolagsstyr ning (”K oden”). Ambea följer Kodens princip ”följa eller förklara” och har inga avvikel- ser att redovisa under 2023. Ambea tillämpar även interna styrdokument. Dessa inklude r ar bolagsordningen, styrelsens arbetsordning, instruktion till verkställande direktör och styrelseutskot- ten, styrdokument för finansiell rapportering och för risk han tering, övergripande poli c y er samt bolagets ekonomi handbok. Bolagss tyrningen i Ambea innefattar diverse bolagsorgan och funktioner med bestämda infly- tande- och ansvarsområden, vilka redogörs för nedan. 1. Aktieägare Ambea är ett svenskt publikt aktiebolag som är noterat på Nas daq S tockholm sedan den 31 mars 2017. Den 31 december 2023 hade bolaget 7 173 aktieägare, en ökning med 231 ägare sedan förra året. Största ägaren var Triton som genom bolaget Actor SCA ägde 17 pro- cent av aktierna. Mer information om Ambea-aktien och aktieägare finns på sidan 55 i denna årsredovis- ning samt på ambea.se. 2. Bolagsstämma Bolagsstämman är Ambeas högsta beslutsfattande organ, där samtliga aktieägare har möjlighet att utöva inflytan de ö ver bola ge t i proportion till sitt aktieinnehav. Den ordinarie bolagsstäm man k allas årsstämma och ska hållas inom sex månader från räkenskapsårets slut. Vid årsstämman beslutar aktieägarna i centrala frågor såsom fastställande av resultat- och balansräk ning, utdelning, styrelsens sammansättning, ansvarsfrihet för styrelse och verkställande direktör, val av revisor och princi per för ersättning till ledande befattningshavare, styrelse och revisorer. Årsstämman kan också fatta beslut om att bemyndiga styrelsen att besluta om nyemission eller förvärv av egna aktier. Vid årsstämman kan det även fattas beslut om att anta en ny bolagsordning. Årsstämma 2023 Årsstämman hölls den 11 maj 2023 på äldreboendet Var- daga Villa Solhem, Avestagatan 31 i Spånga, Stockholm och fattade beslut om bland annat följande: • Att ge utdelning till aktieägarna om 1,25 SEK per aktie. • Att bevilja styrelsens ledamöter och verkställande direktören ansvarsfrihet. • Att välja Yrjö Närhinen till styrelseordförande. • Att besluta om ett långsiktigt incitamentsprogram till ledande be f attningshavare och nyckelanställda i form av teckningsoptioner. • Att ge styrelsen bemyndigande att besluta om återköp av egna aktier motsvarande maximalt 10 procent av samtliga aktier i bolaget. • Att ge styrelsen bemyndigande att besluta om nyemission av aktier motsvarande en utspädning om maximalt 10 procent av det antal aktier som var utestående vid tidpunkten för årsstämman. Protokoll från årsstämman och därtill anknutna doku- ment finns tillgängliga på ambea.se. Årsstämma 2024 Årsstämman 2024 kommer att äga rum den 15 maj i Nytidas dagliga verksamhet Liljeholmen Öst på Katrine- bergsvägen 6 i Stockholm. 3. Valberedning Valberedningens uppgift är att ta fram underlag för beslut till årsstämman avseende val av styrelseleda- möter, sty relse ord fö ran de och revisor samt arvode till styrelsen och revisorerna. Valberedningen ska bestå av Bolagsstyrningsstruktur Aktieägare /uni278A Valberedning /uni278C Bolagsstämma /uni278B Revisorer /uni278D Styrelsen /uni278E Revisions- utskott /uni278F Ersättnings- utskott /uni2790 Kvalitets- och hållbarhetsutskott /uni2791 Vd och koncernledning /uni2792 FÖRSLAG INFORMATION MÅL OCH STRATEGIER RAPPORT OCH KONTROLL INFORMATION INFORMATION VAL VAL Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 48 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 49 ===== bolagets styrelse or dförande och en representant för var och en av de tre största aktieägarna baserat på ägan- det i bolaget per den 31 augusti året före årsstämman. Valberedningen inför årsstämman 2024 består av • Jakob Rikwide, Actor SCA, ordförande i valberedningen • Anette Dahlberg, Första AP-fonden • Niclas Röken, Alcur Fonder • Yrjö Närhinen, styrelseordförande i Ambea AB (publ). Valberedningen har haft två protokollförda möten efter årsstämman 2023 och därutöver ett antal avstämnin- gar och samtal. Valbered ningen tillämpar regel 4.1 i Koden om mångfaldspolicy. För Ambea innebär det att styrelsen ska utgöras av en välavvägd sam mansättning av nyckelkompetenser lämpliga att ansvarsfullt styra det strategi sk a arbetet på ett långsiktigt hållbart sätt. Kompetens och erfarenhet inom omsorg, bolagsstyr- ning, affärs utv eckling, strategisk utveckling och finan- siella frågeställningar är viktiga områden, tillsammans med tidigare styrelseerfarenhet. Målet är god mångfald och jämn könsfördelning. Valberedningen anser att nuvarande styrelse speglar den eftersträvade samman- sättningen. Valberedningen har även tagit del av styrel- sens årli ga utv ärdering av sitt arbete. Valberedningen presenterade sitt förslag på styrelse till årsstämman 2024 i samband med kallelsen och på ambea.se. 4. Revisorer På årsstämman den 11 maj 2023 återvaldes EY till Am beas revisor. Huvudansvarig revisor är Staffan Landén (född 1963), auktoriserad revisor och medlem i FAR. Ansvarig revisor har vid ett tillfälle redogjort för styrel- sen för sina iakttagelser från granskningen av redovisnin- gen och den interna kontrollen 2023, under del av detta tillfälle utan närvaro av medlemmar från företagslednin- gen. Revisorn har därutöver deltagit vid samtliga möten med revisionsutskottet. 5. Styrelsen Styrelsens främsta uppgift är att säkerställa en hållbar utveck ling för Ambea, tillvarata Ambeas och aktieägar - nas intressen, utse den verkställande direktören samt ansvara för att bolaget följer tillämpliga lagar, bolags- ordningen och Svensk kod för bo lagss tyrning. I styrelsens uppgift ingår även att fastställa strate gier , affärspla- ner och budget, delårsrapporter, årsbokslut och års- redovisningar samt att anta instruktioner och policyer. Styrelsen är ytterst ansvarig för Ambeas övergripande kvalitets- och hållbarhetsstrategi, väsentlighetsanalys och mål samt att uppförandekod och andra relaterade policies följs och hålls uppdaterade. Styrelsen är också ansvarig för att följa den ekonomiska utvecklingen och säkerställa kvaliteten i den ekonomiska rapporteringen och den interna kontrollen samt att utvärdera verksam- heten baserat på de mål och riktlinjer som styrelsen satt upp. Slutligen fattar sty r elsen beslut angående bolagets väsentliga investerin gar , förvärv samt förändringar i organisationen och verksamheten. Styrelsen följer en skriftlig arbetsordning som revide- ras årli gen och fastställs på det konstituerande styrelse - mötet varje år. Arbetsordningen reglerar bland annat styrelse pr axis, funktioner och fördelningen av arbete mellan styrelseledamöter och verk s tällande direktör. Styrelsen sammanträder enligt ett årligen fastställt schema. Där ut ö ver kan extra möten sättas in. Styrelse- ordförande och verkställande direktören har en fortlöpan- de dialog. Styrelsens arbete utvärderas årligen och är sty- relseordförandes ansvar. En enkätundersökning skicka des ut till samtliga styrelsemedlem mar i september. Svaren ligger till grund för diskussioner i styrelsen om hur dess arbete kan utvecklas. Styrelsens arbete 2023 Vid årsstämman valdes sex ledamöter till styrelsen och består därtill utav tre arbetstagarrepresentanter och två arbetstagars upplean ter. En presentation av medlem- marna i styrelsen finns på sidorna 56–57. Styrelsen har under året hållit 13 möten, varav nio ordinarie och fyra extra. De extra mötena har främst behandlat förvärv, anbud och nyetableringar. I illustra- tionen på nästa sida redogörs för viktiga frågor och beslut vid dessa möten. Förberedande arbete har under 2023 bedrivits i tre utskott: revisionsutskottet, ersätt- ningsutskottet samt kvalitets- och hållbarhetsutskottet. Utskotten har löpande rapporterat till styrelsen och dess arbete har fungerat som beslutsunderlag för styrelsen som helhet. 6. Revisionsutskottet Revisionsutskottets uppgift är att säkerställa kvaliteten på Am beas finansiella rapportering samt säkerställa effektivitet kring in tern kontroll och riskhantering. Revi - sions utsk ottet utvärderar årligen revisorernas arbete och oberoende. Vid revisionsutskot t ets sammanträ- den närvarar, förutom utskottets ledamöter, Ambeas kon c ernchef, CFO, chef för IR och Group Business Cont r ol och koncernredovisningschef samt vid behov andra funktions ans variga på bolaget. Under 2023 har revisions utsk ottet haft sju sammanträden. Ledamöter Gunilla Rudebjer (ordförande), Yrjö Närhinen, Daniel Björklund och Samuel Skott. 7. Ersättningsutskottet Ersättningsutskottet ansvarar för att ta fram förslag om ersätt ningsprinciper , ersättningar och andra anställ- ningsvillkor för verkställande direktören och ledande befattningshavare i Am bea. Ambeas koncernchef liksom HR- och hållbarhetsdirektör deltar i utskottets arbete, samt vid behov andra funktionsansvariga. Under 2023 har ersättningsutskottet haft sex sammanträden. Ledamöter Yrjö Närhinen (ordförande), Gunilla Rudebjer och Daniel Björklund. 8. Kvalitets- och hållbarhetsutskottet Styrelsens kvalitets- och hållbarhetsutskott ska säker- ställa en kontinuerlig utveckling av företagets kvalitets- system samt att hållbarhetsarbetet utvecklas. Bolagets koncernchef, kvalitetsdirektör och HR- och hållbarhets- direktör deltar i arbetet samt vid behov ytterligare rep- re sen tanter för affärsverksamheten. Under 2023 har kvalitets- och hållbarhets utsk ottet haft fyra samman- träden. Ledamöter Dan Olsson (ordförande), Yrjö Närhinen, Hilde Britt Mell- bye och Daniel Björklund. 9. Verkställande direktör och koncernledning Verkställande direktören (vd) tillika koncernchef utses av styrelsen och leder verksamheten i enlighet med de instruktioner som styrelsen har antagit. En presentation av vd och medlemmarna i koncern- ledningen finns på sidan 58–59. Information om kon- cern ledningen och Am beas bolagss tyrning finns även på Ambeas webbplats ambea.se. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 49 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 50 ===== Styrelsens arbete 2023 Under 2023 sammanträdde styrelsen vid 13 tillfällen. Under året har det varit fokus på genomförande av bolagets strategi, nyetableringar av boen- den i egen regi, stora offentliga anbud, cybersecurity och framtida förvärv. Februari • Godkännande av boksluts- kommunikén för 2022 • Beslut om att föreslå bolagsstämman en utdelning om 1,25 SEK per aktie för 2022 • Strategidiskussion • Revisorerna presenterar sin granskning av årsbokslut och internkontroll Mars • Årsredovisningen för 2022 antas Maj • Styrelsen godkänner delårsrapporten för det första kvartalet • Genomgång av riskhantering • Årsstämma hölls den 11 maj • Konstituerande möte • Beslut om incitaments pr ogram 2023 och antagande av koncernpolicies • Verksamhetsbesök hos Vardaga • Beslut om nyetablering, förvärv och överlåtelse av hyres k ontrakt • Marknadsanalys Juni • Strategiarbete • Genomgång av tillväxtplaner 2024–2026 • Verksamhetsbesök hos Altiden • Beslut om förvärv och nyetablering Augusti • Godkännande av delårs rapporten för det andra kvartalet • Beslut om strategisk inriktning för IT Oktober • Genomgång av styrelseutvärderingen • Verksamhetsbesök hos Stendi • Beslut om förvärv • Diskussion om kapitalstruktur November • Godkännande av delårs- rapporten för det tredje kv artalet • Genomgång av leadership review och sucessions planering • Budgetdiskussion/-process December • Fastställande av aff ärsplan för 2024 • Fastställande av Ambeas budget för 2024 • Beslut om förvärv och nyetablering Januari Februari Mars Maj Juni Augusti Oktober November December Januari • Beslut om förvärv Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 50 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 51 ===== Internkontroll För att säkerställa en tillförlitlig och relevant finansiell rapportering vidtar Ambea en rad åtgärder kopplade till intern kontroll och riskhantering. Ambeas rutiner för intern kontroll, riskbedömning, kon- t roll akti viteter och uppföljning avseende den finansi- el la r apporteringen har utformats för att säkerställa en till f örlitlig och relevant rap port ering i enlighet med IFRS, tillämpliga lagar och regler samt andra krav som ställs på bolag noterade på Nasdaq Stockholm. Ambea base- rar sitt system för intern kontroll på det internatio nellt erkända ramverket COSO, som består av fem huvud k om - po nen ter: kontrollmiljö, riskbedömning, kon tr ollaktiviteter, information och kommunikation samt övervakning. Kontrollmiljö Ambeas styrelse är ytterst ansvarig för en effektiv intern kont r oll och riskhantering. Styrelsen fastställer årligen styrdoku men t som ska ligga till grund för och främja en god kontrollmiljö. Dessa dokument inkluderar styrelsens arbetsordning, instruk tioner för styrelseutskotten, styrdo- kument för finansiell rappor t ering och för riskhantering samt övergripande policyer. Ansvaret för det dagliga arbetet vilar primärt på bola ge ts vd. Bolagets CFO har genom delegering från vd ett operativt ansvar för den interna kontrollen och riskstyrnin gen av seende den finansiella rapporteringen och Ambeas ekonomihandbok. Ambea har en etablerad struktur med affärsområdescontrollers, bolagsöver- gri pande finansfunktion samt revisionsutskott som säker s täller en löpande översyn av intern kontroll och riskhan t ering. Kontrollmiljön stärks av en god företags - kultur samt en transparent och relevant uppföljning av finansiella resultat och nyckeltal på samtliga nivåer. Riskbedömning Ambea gör kontinuerliga utvärderingar av riskerna i verk- sam he t en. Riskbedömningen är även en central del av den årliga strategiprocessen, där riskerna i förhållande till bolagets förmåga att uppnå sina strategiska mål utvärderas. Revisions utsk ottet och företagsledningen ansvarar för att säkerställa att en process för riskbedöm- ning och riskhantering finns. Kontrollaktiviteter och uppföljning Ambeas nyckelprocesser för finansiell rapportering utvär- deras löpande av CFO och övrig ekonomiorganisation. CFO rapporte r ar utvärderingen till revisionsutskottet. Verksamheten följs löpande upp mot uppställda mål och vidareutveckling av nyckel t al sker med fokus på tidiga varningssignaler. Utöver kontroll aktivit eter på process- nivå utförs även koncernövergripande kontroller. Information och kommunikation Ambeas kommunikations- och informationsstruktur syftar till att relevant information snabbt och korrekt ska kunna spridas såväl externt som internt i organisationen. Extern kommunika tion, in klusiv e finansiell rapportering, regleras av informations polic yn för aktiemarknadsinfor- mation, vilken anger riktlinjer för vad som ska kommu- niceras, avsändare samt informationens form. Finan- si ella r apporter, kvalitetsrapporter och annan rele v ant informa tion gör s tillgängliga på Ambeas webbplats ambea.se. Ambeas övergripande interna styrdokument med riktlinjer finns tillgängli ga för medarbe tarna. I Am - beas kommuni k ationspolicy och andra styrdokument förtydligas ansvaret och beskrivningen kring hur och när intern kommunikation ska ske. Internrevision Styrelsen har utifrån revisionsutskottets utvärdering beslutat att inte inrätta en separat internrevisionsfunk- tion. Beslutet baseras på bedömningen att behovet av nödvändig kontroll och uppföljning tillgodoses genom Ambeas kvalitetsledningssystem, med avseende på upp- följning av verksamhetskvaliteten, samt genom finans- funktionen och revisionsutskottets övervakning med avseende på finansiell intern kontroll. Styrelsen utvärde- rar årligen behovet av en särskild internrevisionsfunktion. Fokus 2023 Under 2023 har revisionsutskottet haft speciellt fokus på utveckling av självutvärdering och återrapportering som en del av ramverket för den interna kontrollen. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 51 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 52 ===== Risker Ambea är exponerat mot en rad olika risker och lägger stor vikt vid att kontinuerligt analysera, minimera och hantera dessa. RISK SÅ HANTERAS RISKEN Omvärldsrisker Politiska risker och marknadsrisker Möjligheten för privata aktörer att bedriva omsorgsverksamhet är beroende av politiska beslut på såväl natio nell som k ommunal nivå. Det finns risk för prispress på Ambeas tjänster till följd av kommunernas ansträngda ekonomi, då välfärds k ost naderna nu och framöver ökar snabbare än kommunernas intäkter, vilket kan leda till marginalförsämringar för Ambea. Ambea arbetar för ett gynnsamt klimat för privata vård- och omsorgsaktörer genom aktivt deltagande i branschföreningar på respektive marknader. En annan viktig del av arbetet är direkta, lösningsorienterade och förtroendeskapande dialoger med kommuner och politiker. Ambea har över 450 kommuner som upp- dragsgivare vilket balanserar den politiska risken. Fortlöpande utvecklingsarbete säkerställer Ambeas konkurrenskraft. Risken för marginalförsämring däm- pas genom ett kontinuerligt effektiviseringsarbete, exempelvis gällande inköpskostnader och innovation av nya digitala lösningar och arbetssätt. Ambea jobbar aktivt med energibesparingsåtgärder. Prisrisker Det finns en risk att index uppr äkningar inte kompenserar helt för ökade kostnader eller att ersätt- ning erhålls med fördröjning. Ambeas lönsamhet kan påverkas negativt till följd av prispress. Personalkostnader är koncernens största kostnadspost. En hög inflation kan leda till högre lönekrav vilket kan innebära ökade personalkostnader och marginalförsämringar för Ambea. I merparten av Ambeas kundavtal finns indexklausuler som följer kostnadsökningar för tjänsten som levere- ras. Ambeas avtal består av en mix av ramavtal med fastlagda priser och individuella avtal per brukare som upphandlas löpande under året. Ambea arbetar aktivt med uppföljning och omförhandling av priser. Operativa risker Beläggningsrisker På Ambeas boenden i egen regi erbjuds kommuner att köpa platser efter behov. Ambea är exponerat mot fi nansiella risk er kopplade till beläggningen på dessa enheter. Risken är särskilt framträdande vid uppstarter av nya boenden i egen regi då ett större antal platser ska beläggas. Ökar inte beläggningsgraden enligt Ambeas prognoser, kan det få negativ inverkan på resultat och finansiell ställning. Ambea arbetar löpande med att minska beläggningsrisker genom en strukturerad försäljnings- och uppföljnings pr ocess: Inför nyetab leringar analyseras nogsamt demografin och befintligt bestånd av om- sorgsboenden i den aktuella kommunen samt om upphandlade ramavtal finns eller om Lag om valfrihets- system (LOV) har beslutats om i kommunen. Dialog initieras med ledande politiker och tjänstemän för att säkerställa en positiv inställning till privata omsorgsalter nativ . Om beläggningsproblem ändå uppstår finns beredskap att snabbt ställa om avdelningar, eller hela verksam he ter, till annan omsorgsinriktning, exempelvis tillfällig omvandling av permanenta platser till korttidsplatser för att bättre möta kortsiktig efterfrågan. På kort sikt finns också möjlighet att inte bemanna ett boende, att hyra ut ett boende till externa andra aktörer/ kommunen eller att avtala en tidig återlämning av hyreskontrakten. Ambea bedriver också ett regelbundet försäljningsarbete exempelvis genom visningar av boenden, seminarier och marknadsföring. Bemanningsrisker För Ambea är det avgörande att kunna anställa och behålla kvalificerade chefer, sjuksköterskor och omsorgs per sonal. Hög efterfrågan på dessa yrkesgrupper, till följd av ett växande omsorgs- behov, kan leda till svårig he ter att rekrytera, att bibehålla kvalitet och en ökande kostnadsnivå. Det kan påverka Ambeas tillväxt och förmåga att ta emot nya omsorgstagare. Kortsiktigt kan snabbt ökad sjukfrånvaro påverka Ambeas lönsamhet negativt och skapa svårigheter att fullt ut bemanna verksamheten. Ambea arbetar på olika sätt för att säkerställa bemanningen. En övergripande strategi är att attrahera och utveckla branschens bästa medarbetare. Ambea arbetar också långsiktigt med att attrahera nyckelfunktio- ner, till exempel sjuksköterskor genom olika kampanjer och bearbetning. Rekryteringen hanteras i ett digitalt system för enklare ansökan och uppföljningsprocess. Genom vårt kompetensföretag Klara får vi tillgång till kort- och lång siktiga bemanningslösningar i Sverige. Koncernens utbildningsverksamhet Lära erbjuder konti- nuerlig vidareutbildning inom omsorg och ledarskap i Sverige. Tydliga karriärmöjligheter erbjuds. Målet är att en stor andel av cheferna ska rekryteras inom koncernen. En frekvent medarbetarundersökning sex gånger per år ger snabb återkoppling kring trivseln på arbetsplatserna. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 52 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 53 ===== RISK SÅ HANTERAS RISKEN Operativa risker (fortsättning) Verksamhetsrisker En förutsättning för högkvalitativ och kostnadseffektiv verksamhet är att Ambeas alla verksam- heter arbetar enligt koncernens kvalitetsmodell och därmed tillämpar gemensamma arbetssätt inom kvalitet, HR, uppfölj ning med mer a. Bristande kunskap och följsamhet till denna modell kan innebära såväl kvalitetsmässiga som ekonomiska risker. Kvalitet och omsorgstagarnas säkerhet och trygghet är Ambeas viktigaste prioriteringar. Ett kontinuerligt och systematiskt arbe t e utförs för att följa upp samtliga verksamheter och i ett tidigt skede fånga upp negativa avvikelser. Ambea har ett gediget kvalitetsledningssystem och dokumenterade processer som löpande följs upp i våra affärsområden och i Kvalitetsutskottet. Interna utbildningar ger medarbetare förståelse för och kunskaper om Ambeas olika koncept och arbetssätt. Risker kopplade till tillstånd För att erbjuda omsorgstjänster i Sverige krävs tillstånd från Inspektionen för vård och omsorg (IVO) för varje enskild verksamhet. Långa handläggningstider är en risk för Ambea, då detta kan innebära att nödvändiga förändringar och tillväxtinitiativ fördröjs. Indraget tillstånd, eller att verksamheten inte bedrivs enligt gällande tillstånd, t.ex. på grund av förändrad målgrupp eller byte av chef på verksamheten, är också en risk. För att be driv a verksamhet för barn och ung- domar i Norge krävs tillstånd från Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet (Bufdir). I Danmark krävs tillstånd från Socialtillsynet eller certifiering från Sundhetsstyrelsen. Ambea mitigerar denna risk genom att kontinuerligt kontrollera tillståndsefterlevnaden internt i egenkont- rollen, som sker på flera nivåer inom företaget, och vid interna kvalitetstillsyner. Om myndigheter eller uppdragsgivare vid tillsyn konstaterar brister, så följs arbetet noga upp i befintliga uppföljningsprocesser. Tillstånden inom Ambeas verksamhet gäller oftast en enskild enhet, vilket medför att ett återkallat tillstånd, har mycket begränsad finansiell påverkan på koncernen. Däremot skulle det påverka de omsorgstagare som bor på enheten, deras anhöriga, de kommuner som placerar på enheten och de medarbetare som jobbar där. Varje enhet och tillstånd är kopplat till ett utav Ambeas dotterföretag. Risker relaterade till hyreskontrakt Inom ramen för verksamheten i egen regi ingår Ambea hyresavtal med externa fastighetsägare. Majoriteten av hyresavtalen har löptider som är längre än Ambeas kundkontrakt. Flertalet av Ambeas ingångna hyresavtal in kluder ar även bestämmelser som begränsar rätten att säga upp avtalen i förtid eller att omförhandla villkoren. Ambea står därmed en ekonomisk risk om efterfrå- gan och beläggningen inte överensstämmer med bolagets antaganden när kontrakten ingicks. Risker kan också komma att uppstå vid hyreskostnadshöjningar som följd av till exempel uppjusteringar på grund av förändringar i index. Innan ett nytt hyresavtal tecknas gör Ambea ingående beräknin gar av framtida efterfrågan. Beräkningarna grundar sig bland annat på demografiska data per kommun, en inventering av befintliga boenden samt vill- kor i berörda kommuner. Dessutom säkerställs att möjlighet till ramavtal eller Lag om valfrihetssystem (LOV) finns etablerat. Ambea undersöker även behovet i närliggande kommuner. Årliga uppräkningar i merparten av Ambeas kundavtal enligt indexklausuler motverkar risken av ogynsam- ma effekter av kostnadsökningar. Hyresuppräkningar enligt konsumentprisindex är det vanligast förekom- mande i hyreskontrakt. Förvärvsrisker I Ambeas strategi ingår att stärka och utveckla verksamheten både genom förvärv och organisk tillväxt. Denna strategi kan medföra operativa utmaningar och risker, såsom att en förvärvad verksamhet inte utvecklas enligt förväntan, vilket kan leda till ett nedskrivningsbehov. Antalet attraktiva förvärv kan också minska vilket leder till minskade möjligheter till tillväxt. Ambeas förvärvs- och utvecklingsdrivna tillväxt kan vidare utsätta Ambea för andra risker såsom minskad likviditet till följd av stora investeringar samt rättsliga processer med motparter vid förvärv eller avyttringar angående tilläggsköpeskillingar eller annat. Ambeas tillväxtstrategi stöds av intern och extern expertis och det finns en strukturerad förvärvsprocess. Bety dande erf arenhet har upparbetats, då Ambea det senaste decenniet genomfört ett stort antal förvärv. En central, strukturerad uppföjlningsprocess finns för att tillvarata lärdomar från tidigare genomförda förvärv vilka rapporteras till styrelsen. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 53 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 54 ===== RISK SÅ HANTERAS RISKEN Operativa risker (fortsättning) Cyberhot Den snabba digitaliseringen ger en ökad attackyta för kriminella som har som syfte att skada, stjäla eller utpressa företag i den digitala miljön. Antalet cyberattacker har konstant ökat i värl- den och Skandinavien de senaste åren och det rådande världsläget accelererar den utveckling- en. De senaste årens cyberattacker har även ökat i allvarlighetsgrad då angriparna i större uträckning vill lamslå hela it-miljön på bolag, kommuner, myndigheter och institutioner. Ambea arbetar löpande med att identifiera riskytor genom omvärldsbevakning och ett nära samarbete med leverantörer som är experter inom cybersecurity. Ambea agerar för att följa alla relevanta lagkrav och bestäm melser , vilket inkluderar att regelbundet uppdatera våra metoder och processer i enlighet med senas- te lagstiftningen och branschstandarder. Detta säkerställer en hög grad av skydd och anpassningsförmåga i en ständigt föränderlig global riskmiljö. Ambea arbetar kontinuerligt med att förstärka det tekniska skyddet genom en strukturerad och återkommande riskanalys där interna säkerhetssystem i samverkan med leveran- törers lösningar säkerställer Ambeas förmåga att skydda integriteten i it-miljön. Risker på grund av kriminalitet i samhället Under flera år har vi sett en utveckling med kriminalitet som på olika sätt drabbar männis k or och vårt samhälle. Det finns en risk att kriminella söker arbete hos vård- och omsorgsföretag för att kunna uppvisa en seriös och legitim fasad för att minska misstankar. För Ambea är det självklart att våra omsorgstagare, våra medarbetare och övriga intressenter ska vara trygga, varför denna risk behöver tas på allvar. Ambea har en tydlig rekryteringsprocess som ska följas i alla rekryteringar. I processen ingår flertalet kont- roller som ska utföras, i de länder som medger dessa kontroller enligt lag. Dessa kontroller innebär bland annat kontroll av identitet, medborgarskap, arbetstillstånd samt utdrag ur belastningsregister. Utdrag ur belastningsregister sker på alla anställningar, oavsett om det finns lagkrav eller ej. För de flesta chefsroller samt legitimerad personal görs även en djupare bakgrundskontroll. Innan dessa kontroller har utförts får en rekrytering inte slutföras. I vissa verksamheter, skola och verksamheter för barn och unga, har Ambea dess- utom förhandlat om att begära in belastningsregister löpande under anställningens gång. Säkerhetsrelaterade händelser i samhället och krig Samhället ställer större krav på att beredskapen i vården och omsorgen ska stärkas. Detta har blivit alltmer aktualiserat utifrån händelser som sker i vår omvärld. Beredskapen behöver vara ro- bust och flexibel för att klara av att hantera de behov som uppstår under fredstida kriser, vid höjd beredskap och även i händelse av krig. När allvarliga och oförutsedda händelser inträffar ställs stora krav på Ambeas förmåga att snabbt hantera situationen. Målet är att verksamheter och centrala funktioner ska ha kunskap om hur krisen ska hanteras. Den beredskap verksamheterna ska ha för att kunna hantera en oförutsedd kris styrs till viss del från centrala funktioner så att en miniminivå är likvärdig för alla verksamheter. Ambea har en central krisledning för att effektivt kunna agera snabbt utifall situationen kräver det. Den består av en tvådelad krisledning: En liten krisledningsgrupp som bedömer och kan hantera mindre situ- ationer och en större krisledningsgrupp för mer allvarliga företagsövergripande händelser. Skulle en större kritisk störning drabba verksamheten arbetar Ambea enligt krisplan där roller och ansvar är tydligt beskrivna. Krisledningen har löpande möten och kan vid behov tillkalla olika kompetenser och resurser inom Ambea. Risker kopplade till spridning av smittsamma sjukdomar (epidemier och pandemier) Corona-pandemin påverkade Ambeas verksamheter på flera olika sätt. Efterfrågan på främst äldreboende platser sjönk i början av pandemin vilket ledde till intäktsbortfall. Samtidigt hade kostnaderna för personalens sjukfrånvaro och skyddsutrustning ökat. Vid större utbrott av andra, idag okända sjukdomar kan liknande scenarion inte uteslutas. Ambea har gjort en nogrann uppföljning av Corona-pandemin och dragit värdefulla lärdomar. Genom om- världsbevakning fångar Ambea tidigt upp signaler och kan sätta in förebyggande åtgärder. Inom koncernen finns god kunskap om smittförebyggande arbete och struktur att föra ut ny kunskap till verksamheterna. Det finns också flexibilitet att ställa om verksamheter för att anpassa oss till en förändrad marknadssituation. Risker kopplat till styrning Finansiella risker För att Ambeas ska kunna realisera sin strategi krävs att koncernen har likviditet och krediter som täcker be ho vet av rörelsekapital och kapital för tillväxt och förvärv. Vid vikande resultat skulle Am- bea kunna bryta mot låneavtal och därmed begränsa sin möjlighet till finansiering. Se not K25. Ambeas finansieringsavtal löper på tre år till och med oktober 2025, samt med en förlängningsoption om ett år. God likviditetsplanering, fokus på kassaflöde och snabba anpassningar av verksamheten och kostnader vid ändrade marknadsförutsättningar begränsar risken att bryta mot låneavtal. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 54 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 55 ===== Om aktien Ambeas aktie är noterad på Nasdaq Stockholms Mid Cap-lista. Börsvärdet den 31 december 2023 uppgick till 4,7 miljarder kronor och sista betalkurs för Ambeas aktie var 52,60 SEK. Börshandel Ambeas aktie är sedan den 31 mars 2017 noterad på Nas daq S tock holms Mid Cap-lis ta inom kategorin Health Care. Under 2023 öpp nade aktien på kur sen 44,44 SEK och stängde på 52,60 SEK vilket innebär en ökning med 18 procent. Det kan jäm föras med Stockholmsbörsen som helhet (OMXSPI) som gick upp med cirka 13 procent. Högsta notering för Ambea-aktien 2023 var 52,90 SEK och lägsta kursen var 32,54 SEK. Under 2023 omsattes totalt cirka 80,8 (62,1) miljoner Ambea-aktier, vilket motsvarar cirka 90 procent av det totala antalet uteståen de aktier . Utdelningspolicy Ambea har som målsättning att 30 procent av årets netto r esultat ska delas ut. Den föreslagna utdelningen ska beakta Ambeas långsiktiga utvecklingsmöjligheter, framtida intäk t er, finansiella ställning och allmänna ekonomiska och operativa omständigheter. Föreslagen utdelning för 2023 För 2023 föreslår styrelsen att årsstämman beslutar om en ordi narie ut delning på 1,50 (1,25) SEK per aktie. Aktiekapital Vid utgången av 2023 uppgick antalet aktier i Ambea till 89 562 698. Alla aktier är av samma slag och ger där- med samma röstvärde och lika rätt till bolagets till- gångar och resultat. Ägarförhållanden Vid årets utgång hade Ambea 7 173 aktieägare, varav de tio största ägde cirka 59 procent av kapital och röster. Cirka 46 procent av aktierna var registrerade på svenska ägare och 54 procent på utländska ägare. Sedan börsintroduktionen 2017 kvarstår Triton som största ägare i Ambea genom bolaget Actor SCA. Till de fem största aktie ägarna vid årets utgång hörde även Bolero Holdings Sarl, Första AP-fonden, Alcur Fonder och PRI Pensionsgaranti. Se vidare information i tabellen bredvid med största aktieägarna. 0 20 000 40 000 60 000 80 000 10 000 12 000 14 000 16 000 20 40 60 80 100 120 140 160 jan -19 feb -19 mar -19 apr -19 maj -19 juni -19 juli -19 aug -19 sep -19 okt -19 nov -19 dec -19 jan -20 feb -20 mar -20 apr -20 maj -20 juni -20 juli -20 aug -20 sep -20 okt -20 nov -20 dec -20 jan -21 feb -21 mar -21 apr -21 maj -21 juni -21 juli -21 aug -21 sep -21 okt -21 nov -21 dec -21 jan -22 feb -22 mar -22 apr -22 maj -22 juni -22 juli -22 aug -22 sep -22 okt -22 nov -22 dec -22 jan -23 feb -23 mar -23 apr -23 maj -23 juni -23 juli -23 aug -23 sep -23 okt -23 nov -23 dec -23 Volym AMBEA OMXSPI (norm vs AMBEA) SEK Antal tusental Aktiekurs Största aktieägarna per 31 december 2023 Ägare Antal aktier Kapital/röster, % Actor S.C.A. 15 333 901 17,1 Bolero Holdings Sarl 9 007 613 10,1 Första AP-fonden 8 400 000 9,4 Alcur Fonder 4 256 335 4,8 PRI Pensionsgaranti 3 750 000 4,2 Unionen 3 550 000 4,0 Avanza Pension 3 328 970 3,7 Tredje AP-fonden 1 700 000 1,9 Dimensional Fund Advisors 1 698 498 1,9 Schroders 1 354 053 1,5 Totalt tio största ägare 52 379 370 58,5 Övriga 37 183 328 41,5 Totalt 89 562 698 100,0 Aktieägarstruktur Antal aktier Antal ägare Kapital/röster, % 5 001– 384 84,1 501–5 000 1 812 3,2 1–500 4 977 0,8 Anonymt ägande NA 11,9 Totalt 7 173 100,0 Aktieägande per land Sverige 46% Övriga 22% Luxemburg 27% USA 5% Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 55 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 56 ===== Styrelse Yrjö Närhinen Gunilla Rudebjer Daniel Björklund Samuel Skott Hilde Britt Mellbye Dan Olsson Uppdrag och invald Styrelseordförande sedan 2022, styrelseledamot sedan 2021 Styrelseledamot sedan 2016 Styrelseledamot sedan 2019 Styrelseledamot sedan 2021 Styrelseledamot sedan 2022 Styrelseledamot sedan 2022 Andra pågående uppdrag1 Styrelseordförande LeadDesk Plc, vice ordförande NoHo Partners Plc, styrelse ledamo t Oriola Corporation och Avonova AS Styrelseledamot i Skistar AB, NCAB Group AB, Scandic Hotels Group AB och Swedish Space Corporation Investment Advisory Professio nal Triton, Styrelseledamot Green- fleet Holding A/S Nemas Holdco A/S, ACTR Holding AB, Sympattic AB och Irepse Oy Vd HiQ President och styrelseordförande i UNICEF Norge, styrelseledamot i AcadeMedia AB Styrelseledamot i Integrated Diagnostics Holdings Utbildning PED, IMD Business School BSc International Business, Helsinki School of Economics Civilekonomexamen från Handelshög sk olan i Stockholm MSc business administration, Handelshögskolan i Stockholm Civilingenjör Industriell Ekonomi, Linköpings Universitet Siviløkonomexamen från Norges Handelshøyskole (NHH) Ekonomexamen från Lunds universitet Tidigare erfarenhet Vd Terveystalo, styrelseledamot Martela Group, vd Oy Hartwall AB, vd Procter & Gamble Finland och Norge CFO för Scandic Hotels, Cision, Parks & Resorts Scandinavia, Man dat or och TUI Nordic (Fritids - resor) Associate på Nomura Securities och Lehman Brothers Vd Tele2 Sverige, Chief Commer- cial Officer Tele2 AB Vd för Frisk Gruppen/Falck Norge AS, Vd för A/S Vinmonopolet, Vd Norlandia Care Group AS CEO Team Olivia, CEO Helsa AB, CEO Unilabs och SVP Capio BA Diagnostics Född 1969 1959 1981 1978 1961 1965 Styrelsemötes närvaro 13/13 13/13 11/13 12/13 13/13 12/13 Utskottsarbete Ordförande i Ersättningsutskot- tet, medlem i Revisionsutskottet och Kvalitets- och hållbarhets- utskottet Ordförande i Revisionsutskottet medlem i Ersättningsutskottet Medlem i Revisionsutskottet, Ersättningsut skot tet och Kvali- tets- och hållbarhetsutskottet Medlem i Revisionsutskottet Medlem i Kvalitets- och hållbarhetsutskottet Ordförande i Kvalitets- och håll- barhetsutskottet Utskottsmötes närvaro 15/17 13/13 15/17 7/7 4/4 3/3 Antal aktier1 26 105 18 665 237 549 5 000 4 060 8 000 Styrelse- och utskottsarvode 1 010 000 495 000 485 000 385 000 385 000 445 000 Oberoende från bolaget Ja Ja Ja Ja Ja Ja Oberoende av större ägare Ja Ja Nej Ja Ja Ja 1 A vser förhållande per 14 mars 2024 Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 56 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 57 ===== Arbetstagarrepresentanter i styrelsen Patricia Briceño Rodriguez Charalampos Kalpakas Magnus Sällström Martin Rönnlund Bodil Isaksson Uppdrag1 Styrelseledamot i egenskap av arbetstagar representant för Ambea. Är anställd som under- sköterska hos Ambea sedan 2008. Är vald av Kommunal. Styrelseledamot i egenskap av arbetstagar representant för Ambea och är anställd som sjuksköterska hos Ambea sedan 2006. Är vald av Vårdförbundet. Styrelseledamot i egenskap av arbetstagar representant för Ambea och är anställd som arbetshandledare hos Ambea sedan 1999. Är vald av Vision. Styrelsesuppleant i egenskap av arbetstagar suppleant för Ambea och är anställd som boendestödjare inom Nytida hos Ambea sedan 2004. Är vald av Kommunal. Styrelsesuppleant i egenskap av arbetstagar suppleant för Ambea och är anställd som stöd assis tent inom Nytida hos Ambea sedan 2009. Är vald av Kommunal. Invald 2016 2016 2016 2022 2020 Styrelsemötesnärvaro 10/13 12/13 13/13 12/13 11/13 Antal aktier 1 400 – – – – 1 A vser förhållande per 14 mars 2024 Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 57 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 58 ===== Koncernledning 1 A vser förhållande per 14 mars 2024. Under 2023 har även Maria Green-Gradelius (Kvalitet), Louise Ståhlberg (Affärsutveckling), Malin Appelgren (Tillväxt, marknad och kommunikation) och Jan Wilken (Vd Altiden) suttit i koncernledningen. Mark Jensen Benno Eliasson Ulla Tansen Fredrik von Malmborg Susanne Sjöberg Befattning Verkställande direktör och kon- cernchef sedan 2021, ansvarar för Kvalitet tills kvalitetsdirektör är tillsatt 2 maj 2024 CFO sedan 2020 Operational Excellence direktör sedan 2023 Vd/affärsområdeschef Nytida sedan 2022 Tf vd/affärsområdeschef Vardaga sedan 2023 Övriga uppdrag 1 Styrelseledamot i Vårdföretagarna Invald i fullmäktiga, Stockholms Handelskammare – Invald i Vårdföretagarnas branschråd Äldreomsorg Invald i Vårdföretagarnas branschråd Individ och familj – Utbildning Interna ledarskapsprogram inom Dansk Supermarked och Carls- berg Group, däribland “Leading for Results”, London Business School (2013–2014). Kurser vid Aarhus School of Busi ness, Danmark. R eservofficers - utbildning The Army E ngineer- and ABC School, Farum, Danmark Civilekonomexamen från Linné universitetet Sjuksköterskeexamen och filo sofie kandidatexamen i hälso- och sjuk - vård för barn och ungdomar. Filosofie kandidatexamen i ps ykologi från Open University Pedagogik, Stockholms uni v ersitet Personaladministration, Stockholms universitet Legitimerad sjuksköterska. Nationell ledarskapsutbildning för chefer, Ersta Sköndal Högskola Tidigare erfarenhet Vd MTR Nordic Group (2019–2021) Vd för Carlsberg Sverige (2010–2016) Vd för Netto i Sverige (2002–2005) CFO för HL Display (2017–2020). CFO för Proffice Group (2012–2017). Vice vd för ATG (2005–2012). CFO för Ikano Bank (2001–2005) Vd/affärsområdeschef Vardaga Affärsområdeschef Psykiatri på Carema. Vd för Rent a Doctor Sektorchef Nytida AB (2016–2022). Regionchef Solhagagruppen (2014–2016). Olika befattningar inom Enigma Omsorg (1995–2014). Lärare, Järfälla kommun (1989–1995) Vice regionchef och regionchef, Vardaga (2014–2023). Verksamhetschef Saltsjöbadens Sjukhus, Vardaga (2011–2014). Sjuksköterska/enhetschef, Familjelä- karna i Saltsjöbaden (2008–2011) Född 1971 1965 1959 1967 1970 Antal aktier 1 125 000 20 000 305 126 20 202 2 414 Antal optioner 245 616 160 000 82 458 38 378 3 940 Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 58 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 59 ===== Koncernledning fortsättning Ingvild Kristiansen Christian Horne Erika Enestad Befattning Vd/affärsområdeschef Stendi sedan 2019 HR- & hållbarhetsdirektör sedan 2022 Kvalitetsdirektör från 2 maj 2024 Övriga uppdrag1 Styrelseledamot i NHO Geneo, landsforeningen för sjukvård, välfärd och uppväxt, vice ordförande i branschorganisa tionen NHO Geneo , delen för hälsa och välfärd – – Utbildning Sjuksköterskeutbildning, Høgskolen i Sør-Trøndelag. Masterprogram i organisation och ledarskap, Norges teknisk-natur vetenskapliga universitet Juridik LL.B, Aberystwyth, Wales. IT juridik LL.M. Stockholm, Sverige Civilekonomexamen från Stockholms Universitet. Molekylärbiologi, Uppsala universitet Tidigare erfarenhet Vice vd Stendi/Aleris Norge med ansvar för äldreomsorg (2016–2019) Ansvarig chef för Aleris missbruk- och psykiatriverksamheten (2010–2017) Kvalitetsansvarig Aleris BOI AS VP People & Organisation Develop- ment, Elekta (2020–2022). Learning Manager, AbbVie (2018–2020). Global and Site HR Director, Galderma Aest- hetics (2017–2018). HR Director, Abb- Vie (2013–2017). HR Director samt HR Operations Director Europe, Diageo (2008–2012). VP Legal and Human Resources, MTV (2003–2007) Divisionschef Vestum (2022–2024) Vd MTR Tech (2018–2022) CFO MTR Tech (2014–2018) Controller MTR (2011–2014) Projektledare/controller Karolinska Universitetssjukhuset (2008–2011) Född 1973 1970 1982 Antal aktier 1 4 200 8 000 99 Antal optioner 79 270 40 000 – 1 A vser förhållande per 14 mars 2024 med undantag för kvalitetsdirektör som tillträder tjänsten den 2 maj 2024. Under 2023 har även Maria Green-Gradelius (Kvalitet), Louise Ståhlberg (Affärsutveckling), Malin Appelgren (Tillväxt, marknad och kommunikation) och Jan Wilken (vd Altiden) suttit i koncernledningen. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 59 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 60 ===== Revisorns yttrande om bolagsstyrningsrapporten Till bolagsstämman i Ambea AB (publ), org nr 556468-4354 Uppdrag och ansvarsfördelning Det är styrelsen som har ansvaret för bolagsstyrningsrapporten för år 2023 på sidorna 47–59 och för att den är upprättad i enlighet med årsredovisningslagen. Granskningens inriktning och omfattning Vår granskning har skett enligt FARs rekommendation RevR 16 Revisorns granskning av bolagsstyrningsrapporten. Detta innebär att vår granskning av bolagsstyrningsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige har. Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för våra uttalanden. Uttalande En bolagsstyrningsrapport har upprättats. Upplysningar i enlighet med 6 kap. 6 § andra stycket punkterna 2–6 årsredovisningslagen samt 7 kap. 31 § andra stycket samma lag är förenliga med årsredovisningen och koncernre- dovisningen samt är i överensstämmelse med årsredovisningslagen. Göteborg den dag som framgår av vår elektroniska underskrift Ernst & Young AB Staffan Landén Auktoriserad revisor Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 60 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 61 ===== Räkenskaper På följande sidor läser du vår förvaltnings­ berättelse och finansiella r apporter såsom resul t aträkning, balansräkning och kassaflödesanalys. Förvaltningsberättelse 62 Koncernens räkenskaper 65 Koncernens noter 69 Moderbolagets räkenskaper 99 Moderbolagets noter 101 Styrelsens försäkran 106 Revisionsberättelse 107 Definitioner och syfte 111 Om hållbarhetsredovisningen 113 EU­t axonomin: Ambeas bidrag till klimatanpassning av verksamheten 121 GRI­index 126 Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten 130 Årsstämma 131 Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 61 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 62 ===== Förvaltningsberättelse Styrelsen och verkställande direktören för Ambea AB (publ), org nr 556468­4354, med säte i Stockholm får härmed avge årsredovisning och koncernredovisning för räkenskapsåret 2023­01­01–2023­12­ 31. Verksamhet Ambea är Skandinaviens marknadsledande privata om sor gs f öre t ag med omkring 950 enheter och över 30 000 medarbetare. Inom vår företagsgrupp erbjuder vi tydliga och väldefinierade tjänster inom omsorg såsom boende, stöd, utbildning och kompe t ens ­ och beman nings­ lösningar. Vi ska vara kvalitetsledande i allt vi gör och vår vision är att göra världen lite bättre, en män nisk a i taget. Verksamheten grundlades för mer än 100 år sedan, har huvudkontor i Solna och är noterat på Nasdaq i Stockholm. Ambeas affärsområden tillhandahåller omsorg både i egen regi och genom entreprenad. I egen regi erbjuds individuella platser till kommuner som de köper efter behov via ram­ eller abonnemangsav­ tal, individavtal alternativt via lagen om valfrihet (LOV). Verksamheten drivs i lokaler som affärsområdena hyr. Hyreskontrakten löper som re gel under under 10–15 år, vilket ger förutsättningar för långsiktighet i verksamheten och en nära samverkan med både kommuner och fastig­ hetsägare. En entreprenad är en verksamhet som affärsområdet dri v er på uppdrag av en kommun eller stadsdel under en bestämd tidsperiod och till ett bestämt pris som gjorts upp i förväg i en offentlig upp handling. F astigheten där verksamheten bedrivs ägs eller hyrs av kommunen. Rörelsesegment Den verkställande direktören leder verksamheten genom rörelse segmen ten Nytida, Vardaga, Stendi, Altiden och Klara, vilka motsvarar Ambeas affärsområden. Nytida Omsorg inom funktionsnedsättning och psykosocial problematik i Sverige. Vardaga Äldr eomsorg och hemtjänst i S verige. Stendi Omsor g inom funktionsnedsättning och psyko social pr oblematik i Norge. Altiden Omsor g inom funktionsnedsättning, psykoso ­ cial problematik och äldreomsorg i Dan mark. Klara Kompetens­ och bemannings lösningar för skola, vård och omsorg i Sverige. Vår utbild­ ningsverksamhet Lära redovisas från 1 januari 2023 tillsammans med Klara. I jämförelsesiff­ ror ingår inte Lära. Marknad De segment där Ambea är verksamt inom gynnas av de struktu r ella drivkrafter som historiskt har bidragit till tillväxt. Om sorgs marknaden inom funktionsnedsättning drivs av att allt fler personer får en diagnos, av större social acceptans för funk tionsnedsättning och en för bolaget gynnsam demografisk trend, med växande befolkning, vilket sammantaget leder till ökad efterfrå­ gan av sådana omsorgstjänster. Bolaget räknar med att en större adresserbar kundbas, ökad efterfrågan på boenden och brist på boendeomsorg kommer att leda till ökad efterfrågan på nya boenden. Inom marknaden för individ­ och familjeomsorg är tillväxten kopplad till ökad psykisk ohälsa, social problematik och drogmiss­ bruk, vilket leder till en större potentiell bas för omsorgs­ tagare. Dessutom har myndigheterna höjt kraven på omsorgs­ företag när det gäller att se till varje individs unika om s tändigheter och behov, vil k et gör det mer krävande att tillhanda hålla omsor gs tjäns ter. Dessa krav är en fördel för bolag som Ambea som spe cia liser at sig på avan c erade omsorgsbehov. Efterfrågan på äldreomsorg för v äntas växa då antalet äldre blir allt fler. Bolaget förväntar sig att de underliggande trenderna för tillväxt kombi ner at med ökad konsumentmedvetenhet avse ­ en de kv alitet, samt krav på valfrihet kommer att gynna aktörer som Ambea, som erbjuder högkvalita tiv omsorg. Bristande offentliga resurser och potential för kost­ nads bespa ringar med bibehållen eller högre kvalitet ökar efterfrågan på kvalitativa privata omsorgsaktörer, som blir allt viktigare för att möta det växande behovet. Även om den privata sektorns andel av den svenska omsorgs­ Ambea i siffror MSEK 2023 2022 2021 2020 2019 Koncernen Nettoomsättning 13 312 12 635 11 478 11 083 11 040 EBITA1 1 076 954 712 829 650 Rörelsemarginal EBITA, %1 8,1% 7,6% 6,2% 7,5% 5,9% Justerad EBITA1 1 076 954 857 879 788 Rörelsemarginal justerad EBITA, %1 8,1% 7,6% 7,5% 7,9% 7,1% Rörelseresultat EBIT1 981 843 598 717 525 Rörelsemarginal EBIT, %1 7,4% 6,7% 5,2% 6,5% 4,8% Periodens resultat 455 366 237 359 215 Resultat per aktie före utspädning, SEK 5,07 3,89 2,51 3,80 2,52 Resultat per aktie efter utspädning, SEK 5,07 3,89 2,51 3,80 2,51 Kassagenerering/cash conversion1 94,9% 95,6% 95,7% 103,2% 94,0% Moderbolaget Nettoomsättning 0 8 8 8 17 Resultat före skatt ­4 45 32 51 124 Soliditet, % 25,3% 26,1% 30,5% 31,9% 33,7% 1 A vser alternativa nyckeltal som ej defineras av IFRS. För defintion och syfte se sidan 111–112. För avstämning mot finansiella rapporter se not K32. Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 62 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 63 ===== marknaden varierar avsevärt mellan olika om sor gsformer och kommuner, har den privata marknaden vuxit snab bar e än den totala marknaden under det senaste decenniet. Den ökade privatiseringen beror på flera faktorer, bland andra: • Offentliga aktörer har inte kunnat tillgodose komplexa omsorgs beho v i tillräcklig omfattning. • Kommunernas resurser är ansträngda, vilket begränsar möjlig he ten att höja skatterna för att täcka kostnads ­ ökningar och kapital saknas för att täcka de stora investeringsbehoven. • Privata omsorgsföretag erbjuder en konkurrenskraftig kvalitet och effektivitet, i många fall bättre än den offentliga sektorn, till samma eller lägre kostnad. Finansiell utveckling under året Nettoomsättning Nettoomsättningen ökade med 5 procent och uppgick till 13 312 (12 635) MSEK. Organisk tillväxt uppgick till 6 procent och förvärvad/avyttrad tillväxt uppgick till ­1 procent. Nettoomsättningen inom egen regi uppgick till 10 317 (9 685) MSEK. Den ökade omsättningen jämfört med samma period föregående år förklaras av ökad beläggning, högre priser och nystartade verksamheter. Nettoomsättningen inom entreprenad uppgick till 2 728 (2 612) MSEK. Den ökade omsättningen jämfört med samma period föregående år förklaras av tidigare vunna kontrakt inom Nytida och Vardaga. Ökningen motverkas av ett återlämnat äldreomsorgskontrakt i Stendi. Nettoomsättningen inom kompetens­ och bemanningslösningar minskade med 21 procent och upp­ gick till 267 (338) MSEK. Minskningen beror på avyttring av läkarbemanningsverksamheten och generellt lägre efterfrågan på bemanningstjänster för sjuksköterskor. Rörelseresultat EBIT ökade med 16 procent till 981 (843) MSEK motsva­ rande en marginal på 7,4 (6,7) procent. EBITA ökade med 13 procent och uppgick till 1 076 (954) MSEK. En stark beläggningsutveckling i Stendi och Vardaga och opera­ tionella förbättringar bidrog till resultatförbättringen. EBITA­ marginalen uppgick till 8,1 (7,6) procent. Perioden har påverkats av två poster av engångskaraktär om netto ­11 MSEK. E ftersom posterna inte avser den under­ liggande verksamheten i affärsområdena, redovisas dessa poster på koncernnivå. I samband med återlämnandet av tre hyreskontrakt till fastighetsägarna i Vardaga gjordes en nedskrivning av nyttjanderättstillgångar vilket gav en resultateffekt om ­36 MSEK. En omvärdering av tilläggsköpeskilling avseende förvärvet av Skolpool har medfört en positiv resultateffekt om 25 MSEK. Jämförelseperioden påver­ kades positivt om 53 MSEK avseende fyra poster av engångskaraktär. Exklusive ovanstående poster ökade EBITA med 186 MSEK. Finansnetto Finansnettot uppgick till ­416 (­361) MSEK. Av dessa avser ­29 6 ( ­2 65) MSEK ränta på leasingskuld, ­123 ( ­91) MSEK avser räntekostnader och ­3 (­5) MSEK avser valutakurs­ förändring. Ökningen av räntekostnader är hänförlig till större volym av hyreskontrakt och därmed nyttjande­ rättstillgångar samt högre marknadsräntor. Skatter Periodens skattekostnad uppgick till ­110 ( ­116 ) MSEK vilket motsvarar en effektiv skattesats på 19 (24) procent. Pe rio dens sk attekostnad är påverkad av en justering av skatt avseende tidigare år om +8 MSEK. Periodens resultat Periodens resultat uppgick till 455 (366) MSEK, vilket mot­ svarar ett resultat per aktie före och efter utspädning på 5,07 (3,89) SEK. Rörelsekapital Rörelsekapitalet uppgick till ­103 ( ­175) MSEK, mo tsvaran ­ de ­0,8 procent (­1,4 ) procent av nettoomsättningen. Finansiell ställning Den räntebärande nettoskulden uppgick till 10 739 (10 718) MSEK per 31 december 2023. Skuldsättningen exklusive påverkan från IFRS 16 minskade med 464 MSEK till 2 156 (2 620) MSEK, eller 2,2 (3,0) gånger 12 månaders EBITDA. Likvida medel uppgick till 6 (259) MSEK vid årets utgång. Tillgänglig likvidi t et inklu si v e outnyttjad kredit­ faciliteter uppgick till 1 844 (1 380) MSEK. Eget kapital Eget kapital uppgick till 4 920 MSEK på balansdagen jämfört med 4 681 MSEK per 31 december 2022. Föränd­ ringen av eget kapital är hänförlig till utdelning, återköp av egna aktier samt årets resultat. Kassaflöde Kassaflöde från den löpande verksamheten uppgick till 1 714 (1 440) MSEK. Ökningen beror främst på förbätt­ rat resultat (+138), samt ej kassaflödespåverkande pos t er (+258). Räntebetalningar avseende leasing­ skul der uppgick till 296 (265) MSEK, och förändring av rörelse k apital uppgick till ­ 82 ( ­ 4) MSEK. Kassaflöde från investe rings verksamheten uppgick till ­9 3 ( ­214 ) MSEK, en förändring med 121 MSEK jämfört med föregående år, främst beroende på att förvärv av dotterföretag var 215 MSEK lägre än föregående år medan försäljningar av anläggningstillgångar var 109 MSEK lägre än föregående år. Investeringar i materiella anläggningstillgång ar hän­ förligt till investeringar i nyetableringar har minskat med 18 MSEK. Kassaflöden från finansieringsverksamheten uppgick till ­1 880 ( ­1 037) MSEK, förändringen förklaras främst av minskning av den revolverande kreditfacilite­ ten med ­7 04 (181) MSEK. Segment Nytida Nettoomsättningen ökade med 3 procent jämfört med föregående år och uppgick till 4 031 (3 915) MSEK. Inom egen regi uppgick nettoomsättningen till 3 247 (3 188) MSEK. Omsättningen påverkades positivt av nystartade enheter och högre priser. Nettoomsättningen inom entreprenad uppgick till 784 (727) MSEK. Ökningen beror på uppstart av vunna entre­ prenadkontrakt. EBITA ökade med 8 procent och uppgick till 551 (509) MSEK. Högre priser och operationella för ­ bätt ringar och erhållet elstöd påverkade resultatet posi ­ tivt. EBITA­ marginal uppgick till 13,7 (13,0) procent. Vardaga Vardagas nettoomsättning ökade med 10 procent jäm­ fört med föregående år och uppgick till 4 582 (4 172) MSEK. Inom egen regi uppgick nettoomsättningen till 3 202 (2 856) MSEK, en ökning med 12 procent som beror på ökad beläggning och högre priser. Nettoomsättningen inom entreprenad uppgick till 1 380 (1 316) MSEK. Ökningen beror uppstart av vunna entreprenadkontrakt. EBITA ökade med 27 procent och uppgick till 345 (271) MSEK. Jämförelseperioden påver­ kades positivt av pensionsåterbetalning om 23 MSEK. Resultattillväxten beror på ökad beläggning, operatio­ nella förbättringar samt lägre uppstartskostnader för nya boenden. EBITA­ marginal uppgick till 7,5 (6,5) procent. Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 63 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 64 ===== Stendi Nettoomsättningen ökade med 3 procent och uppgick till 3 142 (3 047) MSEK. I lokal valuta ökade omsättningen med 8 procent. Inom egen regi uppgick nettoomsättnin­ gen till 3 008 (2 867) MSEK. I lokal valuta ökade om sätt­ ningen med 10 procent. Ökningen beror på ökad belägg­ ning och högre priser. Nettoomsättningen inom entreprenad uppgick till 134 (180) MSEK. I lokal valuta minskade omsättningen med 18 procent. Minskningen beror på återlämning av ett äldreomsorgskontrakt. EBITA uppgick till 214 (117) MSEK. Resultatet förbättrades av ökad beläggning, kapacitetsanpassningar och operationella förbättringar. EBITA­ marginal uppgick till 6,8 (3,8) procent. Altiden Nettoomsättningen ökade med 11 procent och uppgick till 1 290 (1 163) MSEK. I lokal valuta ökade omsättningen med 3 procent. Inom egen regi uppgick nettoomsättnin­ gen till 860 (774) MSEK. I lokal valuta ökade omsättnin­ gen med 3 procent. Den ökade omsättningen förklaras av nystartade enheter. Nettoomsättningen inom entreprenad uppgick till 430 (389) MSEK. I lokal valuta ökade omsättningen med 3 procent. Ökningen förklaras av högre priser men motverkades av avslutade kontrakt inom hemtjänst. EBITA uppgick till ­45 (­16 ) MSEK och beror på opera­ tionella utmaningar och höga bemanningskostnader. EBITA­ marginal uppgick till ­ 3,4 ( ­1,4 ) procent. Klara Nettoomsättningen minskade med 5 procent och upp­ gick till 454 (477) MSEK. Omsättningen minskade till följd av den avyttrade läkarbemanningen, men motverkades av förvärvet av SkolPool och att Lära inkluderas i Klaras siffror från och med 2023. EBITA uppgick till 54 (52) MSEK motsvarande en marginal på 11,9 (10,9) procent. Den strategiska renodlingen av verksamheten genom avytt­ ring av läkarbemanning och ökat fokus på Klaras mobila kompetenslösningar har påverkat marginalerna positivt. Moderbolagets finansiella utveckling Moderbolagets nettoomsättning uppgick till 0 (8) MSEK. Rörelseresultatet uppgick till ­33 (­23) MSEK. Ambea AB har under året mottagit lägre koncernbidrag jämfört med föregående år. Väsentliga händelser under r äkenskapsåret Inga väsentliga händelser som påverkar den finansiella rapporteringen har inträffat under perioden. Lagstadgad hållbarhetsrapport Ambea har upprättat en hållbarhets r apport enligt ÅRL 6 kap 11§ vilken återfinns på sidorna 7–19 samt 113–129. Bolagsstyrning Ambea har valt att ha bolagsstyrningsrapporten som en från årsredovisningen skild handling enligt 6 kap 8§ i årsredovis ningslagen. Bolagsstyrningsrapporten finns på sidorna 47–59 samt på ambea.se. Ägarstruktur Ambea är sedan 31 mars 2017 börsnoterat på Nasdaq Stock holm. Sedan bör sintroduktionen 2017 kvarstår Triton som störs t a ägare i Ambea genom bolaget Actor SCA, vilka innehade 15 333 901 aktier motsvarande 17,1 procent av totalt antalet aktier i Ambea. Bolero Holdings Sarl innehav uppgick till 9 007 613 aktier motsvarande 10,1 procent av totalt antalet aktier i Ambea. Inga ytter­ ligare ägare innehade 10 procent eller mer av antalet aktier per den 31 december 2023. För mer information om Ambeas aktie, se sidan 55. Koncernens risker och osäkerhetsfaktorer Ambea är exponerat mot en rad olika risker och stor vikt läggs på att kontinuerligt följa upp, analysera och agera för att mitige r a potentiella risker. De mest väsentliga riskerna beskrivs på sidorna 52–54. Säsongsvariationer Ambeas rörelseresultat påverkas av säsongsvariationer, vecko slut och allmänna helgdagar . Veckoslut och allmänna helgdagar minskar Ambeas lönsamhet på grund av högre personalkostnader vid obekväm arbetstid. En majoritet av helgdagarna i de länder där bolaget har verksamhet inträffar normalt under andra kvartalet. Påsken kan under vissa år inträffa i första kvartalet och påverkar då dess lönsamhet. Jul­ och nyårshelgerna påverkar första och fjärde kvartalet. Bolagets personalkostnader påverkas på motsvaran de sätt av när medarbetarna tar ut sin semester. Bo la ge t är exempelvis mest lönsamt i tredje kvartalet då med­ arbetarna normalt tar semester under juli och augusti och därför erhåller intjänad semesterersätt ning som det löpande sätts av till under året. Kostnaderna brukar även vara lägre under sommarmånaderna på grund av reducerat schema för centrala aktiviteter, som ex empel­ vis obligatoriska utbildningar och centrala initiativ, under denna period. Riktlinjer för ledande befattningshavare Styrelsen antog vid årsstämman 2021 riktlinjer för ersätt­ ning till ledande befattningshavare. För informa tion om dessa riktlinjer se not K7 på sidan 75. Händelser efter periodens slut Inga väsentliga händelser som påverkar den finansiella rappor t eringen har inträffat under perioden från balans ­ dagen fram till tidpunkten för denna rapports avgivande. Förslag till vinstdisposition Styrelsen föreslår att en utdelning om 1,50 SEK per aktie utbet alas till de aktieägare som är registrerade på avstämnings dagen och att åt erstoden av fritt kapital behålls i moder bolage t. Enligt styrelsens bedömning kommer koncernens egna kapital efter föreslagen utdel­ ning vara tillräckligt stort i förhållande till verksamhetens art, omfattning och risker. För moderbola ge ts innehav av egna aktier utgår ingen utdelning. För mer informa tion se Ambeas utdelningspolicy. Styrelsen föreslår att vinsten disponeras enligt tabellen nedan: SEK Balanserade vinstmedel 1 413 201 497 Överkursfond 1 406 412 007 Årets resultat ­10 718 917 Summa 2 808 894 587 Styrelsen föreslår att till aktieägarna utdelas 1,50 SEK per aktie 131 827 389 Balanseras i ny räkning 2 677 067 198 Summa 2 808 894 587 Vad beträffar bolagets resultat och ställning i övrigt, hänvi sas till efterföljande resultat ­ och balansräkningar med till hörande bokslutskommentarer. Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 64 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 65 ===== Koncernens resultaträkning MSEK Not 2023 2022 Rörelsens intäkter Nettoomsättning 2,3 13 312 12 635 Övriga rörelseintäkter 3 269 321 Summa rörelseintäkter 13 581 12 956 Rörelsens kostnader Förbrukningsmaterial -465 -443 Övriga externa kostnader 4, 5, 6 -1 434 -1 474 Personalkostnader 7 -9 406 -8 998 Av- och nedskrivningar av anläggningstillgångar 8 -1 297 - 1 201 Övriga rörelsekostnader 2 3 Summa rörelsekostnader -12 600 -12 113 Rörelseresultat 981 843 Finansiella intäkter 0 0 Finansiella kostnader -416 -361 Finansnetto 9 -416 -361 Resultat före skatt 565 482 Skatt på årets resultat 10 -110 -116 Årets resultat 455 366 Årets resultat hänförligt till: Moderbolagets aktieägare 455 366 Innehav utan bestämmande inflytande – – Årets resultat 455 366 Resultat per aktie före och efter utspädning, SEK 11 5,07 3,89 Koncernens rapport över totalresultatet MSEK 2023 2022 Årets resultat 455 366 Övrigt totalresultat, poster som ej kan överföras till resultatet Omvärderingar av förmånsbestämda pensionsplaner 22 1 Skatt avseende omvärderingar av förmånsbestämda pensionsplaner -5 0 Summa poster som ej kan överföras till resultatet 17 1 Övrigt totalresultat, poster som kan överföras till resultatet Omräkningsdifferenser -70 41 Säkring av nettoinvestering i utländsk verksamhet 34 -14 Kassaflödessäkring -10 12 Säkringskostnadsreserv -29 41 Omvärdering av bostadsrätter -4 -2 Skatt 3 -8 Summa poster som kan överföras till resultatet -76 70 Summa övrigt totalresultat för året -59 71 Årets totalresultat 396 437 Årets totalresultat hänförligt till: Moderbolagets aktieägare 396 437 Innehav utan bestämmande inflytande – – Årets totalresultat 396 437 Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 65 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS RÄKENSKAPER Styrning och rapportering ===== SIDA 66 ===== Koncernens balansräkning MSEK Not 2023 2022 Tillgångar Anläggningstillgångar Goodwill 12 7 006 7 095 Kundkontrakt och kundrelationer 12 296 384 Övriga immateriella tillgångar 12 25 26 Nyttjanderättstillgångar 6 8 176 7 827 Materiella tillgångar 13 306 341 Derivatinstrument 24, 25 17 56 Överskott i fonderade pensionsplaner 20 22 – Uppskjutna skattefordringar 22 149 105 Långfristiga fordringar 14, 24 113 121 Summa anläggningstillgångar 16 110 15 955 Omsättningstillgångar Kundfordringar 24,25 1 278 1 180 Övriga fordringar 14, 24 93 118 Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 15, 24 406 361 Likvida medel 24, 25, 28 6 259 Summa omsättningstillgångar exklusive tillgångar till försäljning 1 783 1 918 Tillgångar till försäljning 13 – 2 Summa omsättningstillgångar 1 783 1 920 Summa tillgångar 17 893 17 875 MSEK Not 2023 2022 Eget kapital och skulder Eget kapital 16 Aktiekapital 2 2 Övrigt tillskjutet kapital 6 174 6 172 Reserver -38 38 Balanserade vinstmedel inklusive årets resultat -1 218 -1 531 Totalt eget kapital 4 920 4 681 Långfristiga skulder Långfristiga skulder till kreditinstitut 17, 24, 25 1 423 2 403 Långfristiga leasingskulder 17, 24, 25, 28 7 546 7 155 Övriga räntebärande skulder 17, 24, 25 – 18 Övriga icke räntebärande skulder 19, 24 – 14 Avsättningar till pensioner 20 15 29 Övriga avsättningar 21 82 83 Uppskjutna skatteskulder 22 246 220 Summa långfristiga skulder 9 312 9 922 Kortfristiga skulder Företagscertifikat 17, 24 739 458 Kortfristiga leasingskulder 17, 24, 25, 28 1 037 943 Leverantörsskulder 24 402 320 Skatteskulder 67 38 Övriga avsättningar 21 4 37 Övriga icke räntebärande skulder 19, 24 195 231 Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 23, 24 1 217 1 245 Summa kortfristiga skulder 3 661 3 272 Summa eget kapital och skulder 17 893 17 875 Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 66 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS RÄKENSKAPER Styrning och rapportering ===== SIDA 67 ===== Koncernens rapport över förändringar i eget kapital MSEK Aktie- kapital Övrigt tillskjutet kapital Reserver (Not K16) Balanserade Vinstmedel inklusive årets resultat Summa eget kapital Ingående balans 2023-01-01 2 6 172 38 -1 531 4 681 Totalresultat Årets resultat – – – 455 455 Årets övrigt totalresultat – – -76 17 -59 Summa totalresultat – – -76 472 396 Transaktioner med aktieägare Utställda teckningsoptioner – 2 – – 2 Återköp egna aktier – – – -47 -47 Utdelning – – – -112 -112 Utgående balans 2023-12-31 2 6 174 -38 -1 218 4 920 Ingående balans 2022-01-01 2 6 170 -34 -1 608 4 530 Totalresultat Årets resultat – – – 366 366 Årets övrigt totalresultat – – 72 -1 71 Summa totalresultat – – 72 365 437 Transaktioner med aktieägare Utställda teckningsoptioner – 2 – – 2 Återköp egna aktier – – – -179 -179 Utdelning – – – -109 -109 Utgående balans 2022-12-31 2 6 172 38 -1 531 4 681 Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 67 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS RÄKENSKAPER Styrning och rapportering ===== SIDA 68 ===== Koncernens kassaflödesanalys MSEK Not 2023 2022 Den löpande verksamheten Resultat före finansiella poster 981 843 Av- och nedskrivningar 28 1 297 1 201 Realisationsresultat 28 -4 -49 Förändringar i avsättningar 28 40 -77 Summa ej kassaflödespåverkande poster 1 333 1 075 Erhållen ränta 28 0 11 Erlagd ränta 28 -415 -362 Betald skatt -103 -123 Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändringar av rörelsekapital 1 796 1 444 Kassaflöde från förändringar i rörelsekapital Minskning/ökning av fordringar -152 15 Minskning/ökning av kortfristiga skulder 70 -19 Kassaflöde från den löpande verksamheten 1 714 1 440 Investeringsverksamheten Förvärv av dotterbolag 29 -10 -225 Förvärv av immateriella tillgångar 12 -10 -8 Förvärv av materiella tillgångar 13 -80 -97 Försäljning av materiella tillgångar 13 7 116 Kassaflöde från investeringsverksamheten -93 -214 MSEK Not 2023 2022 Finansieringsverksamheten Nya lån 4 070 3 221 Amortering av skuld -3 808 -4 404 Amortering av leasingskuld -1 019 -915 Nettoförändring kreditfacilitet -966 1 364 Utgifter avseende upptagna lån – -17 Premier för teckningsoptioner 2 2 Återköp av egna aktier -47 -179 Utbetald utdelning -112 -109 Kassaflöde från finansieringsverksamheten -1 880 -1 037 Årets kassaflöde -259 189 Likvida medel vid årets början 259 86 Valutakursdifferens i likvida medel 6 -16 Likvida medel vid årets slut 28 6 259 Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 68 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS RÄKENSKAPER Styrning och rapportering ===== SIDA 69 ===== Förteckning noter NOT K1 Övergripande redovisningsprinciper 70 NOT K2 Intäkter från avtal med kunder 71 NOT K3 Segmentsinformation 72 NOT K4 Övriga externa kostnader 73 NOT K5 Arvode till revisorer 74 NOT K6 Nyttjanderättstillgångar 74 NOT K7 Anställda, personalkostnader och ledande befattningshavares ersättningar 75 NOT K8 Av- och nedskrivningar av tillgångar 78 NOT K9 Finansnetto 78 NOT K10 Skatter 79 NOT K11 Resultat per aktie 79 NOT K12 Immateriella tillgångar 80 NOT K13 M ateriella tillgångar 81 NOT K14 L ångfristiga fordringar samt andelar i BRF och övriga fordringar 82 NOT K15 F örutbetalda kostnader och upplupna intäkter 82 NOT K16 E get kapital 83 NOT K17 R äntebärande skulder 84 NOT K18 Kreditfacilitet 84 NOT K19 Övriga ick e räntebärande skulder 84 NOT K20 Pensioner 85 NOT K21 Övriga av sättningar 86 NOT K22 U ppskjutna skattefordringar och skatteskulder 87 NOT K23 U pplupna kostnader och förutbetalda intäkter 88 NOT K24 V ärdering av finansiella tillgångar och skulder till verkligt värde 89 NOT K25 Finansiella risk er och finans policies 90 NOT K26 S tällda säkerheter och eventualförpliktelser 93 NOT K27 Närstående 94 NOT K28 Tillk ommande kassaflödesanalysinformation 96 NOT K29 F örvärv av rörelse 96 NOT K30 H ändelser efter balansdagen 96 NOT K31 Viktiga uppsk attningar och bedömningar 97 NOT K32 A vstämning av alternativa nyckeltal 98 NOT K33 S tatliga bidrag 98 NOT M1 Redovisningsprinciper 101 NOT M2 Övriga externa kostnader 102 NOT M3 Anställda, personalkostnader och ersättningar 102 NOT M4 Finansnetto 102 NOT M5 Bokslutsdispositioner 102 NOT M6 Skatter 102 NOT M7 Immateriella tillgångar 102 NOT M8 Andelar i koncernföretag 102 NOT M9 Förutbetalda kostnader och upplupna in täkter 102 NOT M10 Eget kapital 102 NOT M11 Obeskattade reserver 102 NOT M12 U pplupna kostnader och f örutbetalda intäkter 103 NOT M13 V ärdering av finansiella tillgångar och skulder till verkligt värde 103 NOT M14 S tällda säkerheter och eventualförpliktelser 105 NOT M15 Närstående 105 NOT M16 Tillk ommande kassaflödesanalysinformation 105 NOT M17 H ändelser efter balansdagen 105 NOT M18 F örslag till vinstdisposition 105 Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 69 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 70 ===== NOT K1 Övergripande redovisnings­ principer Denna årsredovisning och koncernredovisning omfattar det svenska moderbolaget Ambea AB (publ), orga ni sa - tions nummer 556468-4354 och dess dotter bolag. K on- cernen bedri v er verksamhet i Sverige, Norge och Dan - mark inom äldreom sor g, social omsorg och kompetens- och bemanningslösningar. Moderbolaget är ett svenskregistrerat aktiebolag med säte i Stockholm. Adressen till huvudkontoret är Evene- mangsgatan 21, 171 29 Solna. Styrelsen har den 21 mars 2024 godkänt denna års- redovisning och koncernredovisning vilken kommer att läggas fram för anta gande vid årsstämma 15 maj 2024. Överensstämmelse med normgivning och lag Koncernredovisningen har upprättats i enlighet med Interna tio nal Financial R eporting Standards (IFRS) utgivna av In t er national Accounting Standards Board (IASB) såsom de fast s tällts av Euro peisk a unionen (EU). Utöver detta har Års r edovisningslagen samt Rådet för finansiell rapportering RFR 1, innehållande komplette r ande redovis- ningsregler för koncer ner tillämpats. De nedan an giv na redovisningsprinciperna för koncernen har tillämpats konse kv ent om inte annat framgår, vid konsolidering av moderbolag och dotterbolag. Tilläm pade r edovisnings- principer överensstämmer med dem som tillämpa des föregående år. Bolaget har valt att endast kommentera de standar- der, ändringar och tolkningar som bedöms vara rele- van ta för koncernen. Tillämpning av nya och ändrade standarder per 31 december 2023. Vi tillämpar de nya upplysningskraven som krävs enligt IAS 1. Ingen av de nya standarderna, ändrade standar- derna samt tolkningarna som godkänts per 31 december 2023 förväntas ha någon väsentlig inverkan på koncer- nens finansiella rapporter. Tillämpning av nya och ändrade standarder från och med 2024 Nya standarder, ändringar i standarder och tolknings- ut tlan den som ännu ej trätt i kraft har inte tillämpats i förtid i finansiella rapporter och bedöms ej ha någon väsentlig påverkan på finansi ella r apporter. Viktiga uppskattningar och bedömningar Ambea bedömer att de områden där antaganden och uppskattningar har störst inverkan är • leasing (sidan 74) • goodwill, immateriella tillgångar (sidan 80) • förvärv av rörelse (sidan 96). Ambeas bedömningar och antaganden återfinns i not K31. Konsolideringsprinciper Dotterbolag Dotterbolag är alla bolag som står under Ambeas be - stäm man de in flytande. Samtliga dotterbolag i koncer- nen ägs till 100 procent. Förvärvsmetoden används för redovisning av koncer- nens rörelseförvärv. Köpeskillingen för förvärvet av ett dotterbolag utgörs av verkligt värde på förvärvade till- gångar och övertagna skulder. I köpeskillingen ingår även verkligt värde på alla till gångar eller skulder som är en följd av en överenskommelse om villkorad köpeskilling. Villkorade köpeskillingar redovisas till verkligt värde vid förvärvstidpunkten som en övrig icke räntebärande skuld. Dessa omvärderas vid varje rapporttidpunkt och förändringen redovi sas som ö vriga rörelseintäkter eller övriga rörelsekostnader. Det belopp varmed köpeskilling överstiger verkligt värde på identifierbara förvärvade nettotillgångar, redovisas som good will. Redovisningsprinciperna för dotterbolag har i förekom- man de fall ändrats för att garantera en konsekvent tillämpning av koncernens principer. Valuta Moderbolagets funktionella valuta är svenska kronor som även utgör rapporteringsvaluta för moderbolaget och koncernen. Det innebär att de finansiella rapporterna presenteras i svenska kronor. Samtliga belopp är, om inte annat anges, avrundade till närmaste miljontal (MSEK). Avrundningen påverkar summe ringar i tabeller. Omräkning av utländska verksamheters finansiella r apporter Valutakurser för omräkning av utländska verksamheter har hämtats från Riksbanken. Vad gäller balansräknin- gen har NOK räknats om till 0,9871 (1,0572) och DKK till 1,4888 (1,4965). Intäkter och kostnader omräknas till genomsnitts kur s. Vad gäller resultaträknin gen har NOK räknats om till 1,0054 (1,0523) och DKK till 1,5403 (1,4290). Materiella tillgångar Avskrivningsprinciper Avskrivning sker linjärt över tillgångens beräknade nyttjandeperiod. Den beräknade nyttjandeperioden är: Nedlagda kostnader på annans fastighet (den kortare av hyres perioden och ek onomisk livslängd) ..........5–20 år Inventarier .............................................................5–15 år Immateriella tillgångar Avskrivningsprinciper Den beräknade nyttjandeperioden är: Kundkontrakt och kundrelationer .........................5–20 år Övriga immateriella tillgångar....................................5 år Goodwill .........................................................obestämbar Övriga intäkter Övriga intäkter utgörs bland annat av andrahandsut- hyrning av lokaler (operationell leasing), kostnadsersätt- ningar relaterat till covid-19 via kommuner, försäljning av bilar och fastigheter. Specifika redovisningsprinciper redovisas i respektive not. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 70 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 71 ===== NOT K2 Intäkter från avtal med kunder För att koncernen ska kunna redovisa intäkter från avtal med kun der analyseras varje kundavtal i enlighet med femstegsmo dellen. Koncernens intäkter utgörs av försäljning av omsorgs- tjänster vilka utförs baserat på de kontrakt som tecknats i verksamheten. I egen regiverksamheten erbjuds individu- ella platser till kommu ner som de köper efter behov via ram- eller abonnemangsavtal, individavtal alternativt lagen om valfrihet (LOV). Avtalet med kunden anses då uppstå i samband med placering. I entreprenad aff ären driver affärs- området verksamheten på uppdrag av en kommun eller stadsdel under en bestämd period till ett bestämt pris som gjorts upp via offentlig upphandling. Avtalet med kun den anses då uppstå när avtalsperioden startar. Prestationsåtaganden Omsorgstjänster, vilka utgör koncernens prestations åt a - gan den, utf örs dels i egen regi med ansvar för beläggning och hyra av lokaler, dels i entreprenad det vill säga fleråriga driftavtal med kommuner som uppdragsgivare samt via bemanningsverksam he t som utför tjänster inom sjukvård. Varje omsorgstjänst ut gör ett separat prestationsåtagande. Transaktionspris och fördelning Transaktionspriset utgör ersättning för utförd omsorgstjänst oavsett driftsform, och är knutet till antal vårddygn, boende- platser eller dylikt. Fastställelse av transaktionspriset eller ersättningen baseras huvudsakligen på det behov av vård- och omsorgsinsatser som avtalats och inkluderar samtliga åtagan den enligt avt al. Transaktionspriset i respektive avtal utgörs vanligtvis endast av fasta belopp. Där omsorgstjäns- ter utförs i fleråriga driftavtal med månatlig fakturering förekom mer indexklausuler för att ge årlig kompensation dels för personalkostnadsökning, dels för ökningar av övriga kostnader. I ett fåtal avtal är priset fast i två år eller mer. RÄKENSKAPSÅR 2023 MSEK Nytida Vardaga Stendi Altiden Klara Koncern gemensamt och elimineringar Totalt Typ av tjänsteleverans Egen regi 3 247 3 202 3 008 860 – – 10 317 Entreprenad 784 1 380 134 430 – – 2 728 Kompetens- och bemanningslösningar – – – – 454 -187 267 Summa intäkter från avtal med kunder 4 031 4 582 3 142 1 290 454 ­187 13 312 Intäkter Externa kunder 4 031 4 582 3 142 1 290 267 – 13 312 Intäkter mellan segmenten – – – – 187 -187 – Summa intäkter från avtal med kunder 4 031 4 582 3 142 1 290 454 ­187 13 312 KONTRAKTSBALANSER MSEK 2023­ 12­3 1 2022­1 2 ­3 1 Kundfordringar 1 278 1 180 Förskottsfakturering 85 99 Redovisade intäkter under året som återfanns i avtalsskulden per 1 januari 99 111 PRESTATIONSÅTAGANDEN MSEK 2023­ 12­3 1 2022­1 2 ­3 1 Transaktionspris som fördelats till de prestations- åtaganden som är ouppfyllda (eller delvis ouppfyllda) i slutet av rapport perioden fördelar sig enligt: Inom ett år 85 99 Senare än ett år – – RÄKENSKAPSÅR 2022 MSEK Nytida Vardaga Stendi Altiden Klara Koncern gemensamt och elimineringar Totalt Typ av tjänsteleverans Egen regi 3 188 2 856 2 867 774 – – 9 685 Entreprenad 727 1 316 180 389 – – 2 612 Kompetens- och bemanningslösningar – – – – 477 -139 338 Summa intäkter från avtal med kunder 3 915 4 172 3 047 1 163 477 ­139 12 635 Intäkter Externa kunder 3 915 4 172 3 047 1 163 338 – 12 635 Intäkter mellan segmenten – – – – 139 -139 0 Summa intäkter från avtal med kunder 3 915 4 172 3 047 1 163 477 ­139 12 635 Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 71 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 72 ===== NOT K3 Segmentsinformation Ambeas verksamhet redovisas i fem segment. Dessa överens­ stämmer med de affärsområden genom vilka koncernen bedri­ ver sin verksamhet. Nytida Om fattar tjänster inom social omsorg samt skola för barn och unga med neuropsykiatrisk funktion s ­ nedsättning i Sverige. Vardaga Om fattar äldreboenden och hemtjänst i Sverige. Stendi Om fattar social omsorg till vuxna, barn och unga. Dessutom erbjuder vi personlig assistans i Norge. Altiden Om fattar social omsorg och äldreomsorg i Dan mark. Klara Om fattar kompetens ­ och bemannings lösninar för vård och omsorg. Återläggning av leasingavgifter och avskrivningar på nyttjande­ rättstillgång redovisas under respektive segment. Segmentsrapportering Den verkställande direktören leder verksamheten utifrån rörelse­ segmenten Vardaga, Nytida, Stendi, Altiden och Klara. Rörelse­ segmentens resultat be döms och analy seras baserat på ett mått. Måttet benämns EBITA, det vill säga Rörelseresultat före av- och nedskrivning ar av immateriella tillgångar. Samma redovis­ ningsprinciper används inom segmenten som för koncernen. SEGMENTSINFORMATION 2023 MSEK Nytida Vardaga Stendi Altiden Klara Ofördelat Koncern- justeringar Totalt Rörelsens intäkter Nettoomsättning 4 031 4 582 3 142 1 290 454 – ­187 13 312 Övriga rörelseintäkter 43 161 9 20 5 31 – 269 Summa intäkter 4 074 4 743 3 151 1 310 459 31 -187 13 581 Rörelsens kostnader Förbrukningsmaterial ­120 ­1 76 ­95 ­72 ­1 ­1 – ­465 Övriga externa kostnader ­512 ­608 ­397 ­160 ­89 145 187 ­1 434 Personalkostnader ­2 530 ­2 99 3 ­2 340 ­1 030 ­310 ­203 – ­9 406 Övriga rörelsekostnader 2 ­2 1 1 – – – 2 Av­ och nedskrivningar av materiella tillgångar ­363 ­619 ­106 ­94 ­5 ­15 – ­1 202 Summa kostnader -3 523 -4 398 -2 937 -1 355 -405 -74 187 -12 505 EBITA 551 345 214 -45 54 -43 – 1 076 EBITA marginal, % 13,7% 7,5% 6,8% ­3,5% 11,9% – – 8,1% Avskrivningar på immateriella tillgångar ­95 Rörelseresultat (EBIT) 981 Finansiella intäkter – Finansiella kostnader ­416 Finansiella poster netto -416 Resultat före skatt 565 Skatt på årets resultat ­110 Periodens resultat 455 Tillgångar 6 366 7 580 1 995 1 505 312 135 – 17 893 Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 72 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 73 ===== SEGMENTSINFORMATION 2022 MSEK Nytida Vardaga Stendi Altiden Klara Ofördelat Koncern- justeringar Totalt Rörelsens intäkter Nettoomsättning 3 915 4 172 3 047 1 163 477 – ­139 12 635 Övriga rörelseintäkter 26 120 8 60 1 106 321 Summa intäkter 3 941 4 292 3 055 1 223 478 106 -139 12 956 Rörelsens kostnader Förbrukningsmaterial ­113 ­154 ­95 ­80 0 ­1 – ­443 Övriga externa kostnader ­501 ­566 ­387 ­144 ­156 141 139 ­1 474 Personalkostnader ­2 480 ­2 751 ­2 353 ­94 8 ­2 67 ­199 – ­8 998 Övriga rörelsekostnader – – 3 – – – – 3 Av­ och nedskrivningar av materiella tillgångar ­338 ­550 ­106 ­67 ­3 ­26 – ­1 090 Summa kostnader -3 432 -4 021 -2 938 -1 239 -426 -85 – -12 002 EBITA 509 271 117 -16 52 21 – 954 EBITA marginal, % 13,0% 6,5% 3,8% ­1,4% 10,9% – – 7,6% Avskrivningar på immateriella tillgångar ­111 Rörelseresultat (EBIT) 843 Finansiella intäkter – Finansiella kostnader ­361 Finansiella poster netto -361 Resultat före skatt 482 Skatt på årets resultat ­116 Periodens resultat 366 Tillgångar 6 230 7 462 2 140 1 322 304 417 – 17 875 Intäkter från svenska kunder utgör 67 (67) procent och intäkter från norska kunder utgör 23 (24) procent av koncernens netto omsättning. 10 (9) procent utgör intäkter från kunder i Danmark. Ambeas uppdrags­ givare är kommuner runt om i Skandinavien som köper omsorg för sina kommuninvånares räkning. Av koncernens anläggningstillgångar är 81 (80) procent förde lade till Sveri ge och 10 (11) pr ocent fördelade till Norge. 9 (8) procent avser till­ gångar i Danmark och ofördelat. Internpris mellan koncernens olika segment är i förekomman de fall satta utifrån principen om ”armlängds avstånd” det vill säga mellan parter som är oberoende av varandra, välinforme r ade och med ett intresse av att transaktionerna genomförs. I segmentens resultat och tillgångar har direkt hänförbara poster samt poster som kan fördelas på segmenten på ett rimligt och tillförlitligt sätt inkluderats. Ej fördelade poster består av centralt beslutade kostnader avseende allmän central adminis t ration, omstrukture ringar, förvärv och avyttringar. Tillgångar och skulder som inte har fördelats ut på segment är uppskjutna skatte­ fordringar och uppskjutna skatte skulder , skatteskulder samt räntebä­ rande tillgångar och skulder. NOT K4 Övriga externa kostnader MSEK 2023 2022 Inhyrd vårdpersonal och medicinska konsulter ­394 ­439 Lokalkostnader, inklusive hyreskostnader som ej klassas som IFRS 16 ­464 ­445 Operationell leasing, exklusive hyreskostnader ­67 ­62 Reklam/PR ­32 ­36 Telefoni och kontorsmaterial ­45 ­51 Bilkostnader ­60 ­73 Externa administrativa tjänster ­306 ­282 Övrigt ­66 ­86 Summa -1 434 -1 474 Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 73 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 74 ===== NOT K5 Arvode till revisorer MSEK 2023 2022 Ernst & Young AB Revisionsuppdraget ­13 ­10 Revisionsverksamhet utöver revisionsuppdraget – ­2 Övriga tjänster 1 ­3 ­7 Summa -16 -19 Övriga revisorer Revisionsuppdraget – – Övriga tjänster – – Summa – – Koncernen totalt -16 -19 1 R ådgivning avseende omstruktureringar och legala tvister. NOT K6 Nyttjanderättstillgångar Ambea har identifi er at lokalhyra för de lokaler där vi bedriver egen regiverk­ samhet, samt leasingfordon som leasingavtal enligt IFRS 16. Hyresavtal relaterade till fastigheter inom äldreomsorgen är i allmän­ het 10–15 år, medan hyresavtal relaterade till fastig he ter inom övrig social omsorg i regel är 5–10 år. Hyresavtalen innehåller normalt en eller flera förlängningsoptioner, dessa inkluderas när det är rimligt säkert att verksamheten kommer att fortsätta bedrivas i fastigheten. Avtal avseende fordon är i al l mänhe t tre år. Avtal av mindre värde och löptid kortare än ett år inkluderas inte i IFRS 16. Avtal avseende tillsvidarekon­ trakt på hyreslägenheter med kort uppsägningstid har exkluderats. Lea­ singavgifter för dessa kostnadsförs i de perioder de uppkommer. Nyttjanderättstillgångar redovisas till anskaffningsvärde efter avdrag för ackumulerade avskrivningar och nedskrivningar. Avskrivning startas när verksamheten startas i lokalen. Nyttjandeperioden är satt till den avtalade hyresperioden. För enheter med hyresavtal som löper tills vidare har nyttjandeperioden satts efter hur länge man bedömer ha verksamheten i lokalen. NYTTJANDERÄTTSTILLGÅNGAR 2023 MSEK Hyreslokaler Personbilar Total Per 1 januari 2023 7 694 133 7 827 Tillkommande via förvärv – – – Tillkommande kontrakt 533 176 709 Avslutade kontrakt ­367 ­48 ­415 Justeringar i kontrakt 1 265 – 1 265 Avskrivningar ­1 022 ­58 ­1 080 Nedskrivningar ­30 – ­30 Hyresavsättningar ­61 – ­61 Omräkningsdifferens ­37 ­2 ­39 Utgående balans 7 975 201 8 176 NYTTJANDERÄTTSTILLGÅNGAR 2022 MSEK Hyreslokaler Personbilar Total Per 1 januari 2022 6 928 129 7 057 Tillkommande via förvärv – – – Tillkommande kontrakt 1 195 60 1 255 Avslutade kontrakt ­154 ­21 ­175 Justeringar i kontrakt 606 – 606 Avskrivningar ­911 ­38 ­94 9 Nedskrivningar ­34 – ­34 Hyresavsättningar 11 – 11 Omräkningsdifferens 53 3 56 Utgående balans 7 694 133 7 827 Information om övriga upplysningar IFRS 16 Information om periodens räntekostnader avseende leasingskul der framgår av not K9 finansnetto och totalt kassautflöde för leasingavtal framgår av not K28. Tillkommande kassaflödesana ly sinformation. I not K28 Tillkommande kassaflödesanalysinfor mation framgår även hur leasing skulden har förändrats under året. För löptidsanalys över lea­ singskulden hänvisas till not K25 – Finansiella risker och finanspolicies. Utöver det som framgår av tabellen ovan har Ambea tecknat preli­ minära hyreskontrakt gällande boenden som kommer uppföras under perioden 2024–2026. Dessa avtal kommer inklu der as i leasingskulden i takt med att boenden tillträds. Leasingbetalningarna diskonteras med koncernens marginel la låne­ ränta, vilken är beräknad utifrån marknadsräntan i respek tiv e land där Ambea har verksamhet, se not K31 för upplysning om räntor. Nedskrivning Ambea gör en bedömning av behovet av eventuella nedskrivnin gar av nyttjanderättstillgångar vid varje bokslutstillfälle. Detta har resulterat i att nyttjanderättstillgångar under året har skri vits ner med 30 (34) MSEK. Merparten av nedskrivningen beror på förlängd uppstartstid för nya enheter. KOSTNADER SOM EJ INKLUDERATS I IFRS 16 MSEK 2023 2022 Leasingkostnader hänförliga till korta leasing avt al 188 159 Leasingkostnader hänförliga till leasar av lågt värde 45 38 Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 74 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 75 ===== NOT K7 Anställda, personalkostnader och l edande b efattningshavares e rsättningar 2023 2022 MSEK Löner och och andra ersättningar Sociala kostnader (varav pensions- kostnader) Löner och och andra ersättningar Sociala kostnader (varav pensions- kostnader) Moderbolaget Ledande befattningshavare 10 5 9 5 varav pensioner – (2) – (2) Dotterbolag Ledande befattningshavare 26 10 24 10 varav pensioner – (3) – (4) Övriga anställda 7 470 2 131 6 911 2 052 varav pensioner – (389) – (432) Summa 7 505 2 146 6 944 2 067 MEDELANTALET ANSTÄLLDA 2023 2022 Antal Antal anställda Varav kvinnor Varav män Antal anställda Varav kvinnor Varav män Moderbolaget 1 0% 100% 1 0% 100% Dotterbolag i Sverige 9 928 73% 27% 9 644 72% 28% Dotterbolag i Norge 3 468 54% 46% 3 464 54% 46% Dotterbolag i Danmark 1 266 68% 32% 1 328 69% 31% Summa koncernen 14 663 67% 33% 14 437 67 % 33% ANDEL KVINNOR BLAND LEDANDE BEFATTNINGSHAVARE % 2023-12-31 2022-12-31 Styrelsen 33% 33% Vd och övriga ledande befattningshavare 50% 50% Ledande befattningshavare, exklusive styrelsen, utgörs av verkställande direktören och övriga ledande befatt- ningshavare. Ambea har definierat ledande befatt- ningshavare som koncernledning. Under 2023 har endast verkställande direktör varit anställd i moderbo- laget. Koncernen har erhållit anställningsstöd i form av lönebidrag om totalt 61 (75) MSEK, vilket redovisas i och reducerar personalkostnaderna. För information angående pensioner se not K20. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 75 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 76 ===== ERSÄTTNINGAR OCH FÖRMÅNER TILL LEDANDE BEFATTNINGSHAVARE 2023 SEK Grundlön, styrelse avode Rörlig ersätt ning Övriga ersätt ningar Pensions- kostnad Summa Styrelseordförande Yrjö Närhinen2 991 855 – – – 991 855 Styrelseledamöter Daniel Björklund2 485 000 – – – 485 000 Samuel Skott2 385 000 – – – 385 000 Gunilla Rudebjer2 516 774 – – – 516 774 Dan Olsson2 405 081 – – – 405 081 Hilde Britt Mellbye2 385 000 – – – 385 000 Verkställande direktör Mark Jensen 6 419 764 2 754 000 846 396 1 875 627 11 895 787 Varav från dotterbolag – – – – – Andra ledande befatt ningshav are (7 pers) 18 830 554 6 338 225 840 060 3 485 568 29 494 406 Varav från dotterbolag 18 830 554 6 338 225 840 060 3 485 568 29 494 406 Summa 28 419 028 9 092 225 1 686 456 5 361 195 44 558 903 1 Aktiesparprogram 2 Inklusiv e ersättning från utskottsarbete 3 A vgått 12 maj 2022 4 Or dförande från 12 maj 2022 5 In vald 12 maj 2022 ERSÄTTNINGAR OCH FÖRMÅNER TILL LEDANDE BEFATTNINGSHAVARE 2022 SEK Grundlön, styrelse avode Rörlig ersätt ning Övriga ersätt ningar ASP1 Pensions- kostnad Summa Styrelseordförande Lena Andersson Hofsberger 2,3 338 172 – – – – 338 172 Yrjö Närhinen4 727 849 – – – – 727 849 Styrelseledamöter Daniel Björklund2 481 344 – – – – 481 344 Samuel Skott2 363 065 – – – – 363 065 Gunilla Rudebjer2 551 344 – – – – 551 344 Dan Olsson5 212 527 – – – – 212 527 Hilde Britt Mellbye2,5 244 247 – – – – 244 247 Liselott Kilaas2,3 159 032 – – – – 159 032 Verkställande direktör Mark Jensen 6 158 200 2 459 398 117 396 – 1 842 588 10 577 582 Varav från dotterbolag – – – – – – Andra ledande befatt ningshav are (9 pers) 19 512 545 3 710 644 519 839 93 840 4 181 956 28 018 844 Varav från dotterbolag 19 512 545 3 710 644 519 839 93 840 4 181 956 28 018 844 Summa 28 748 325 6 170 042 637 235 93 840 6 024 544 41 674 006 Arvode och annan ersättning till styrelseledamöterna, inklusive ordföranden, fastställs av bolagsstämman. Ersättningar till andra ledande befattningshavare avser perioden för när en person ingått i kretsen av ledande befattningshavare (koncernledning). Andra ledande befattningshavare bestod 31 december 2023 av affärs- områdeschef/vd för Nytida, Vardaga och Stendi (tre personer), finansdirektör, HR- och hållbarhetsdirektör, kvalitetsdirektör samt direktör för Operational Excellence. Under året har ytterligare tre personer, under nio måna- der, ingått i ledningsgruppen och är med i det redovisade beloppet. Med övrig ersättning avses andra typer av för- måner och ersättningar, såsom bilförmån, TOP program, stay-on bonus etc. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 76 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 77 ===== Riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare Årsstämman 2021 antog följande riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare. Riktlinjerna omfattar den verkställande direktören samt övriga medlemmar av koncernledningen och ska tillämpas på ersättningar som avtalas, och förändringar som görs i redan avtalade ersättningar, efter det att riktlinjerna antagits av års- stämman 2021. Riktlinjerna omfattar inte ersättningar som beslutas av bolagsstämman. Ersättningen ska vara marknadsmässig och får bestå av följande komponenter: fast kontantlön, rörlig kontant- ersättning, pensionsförmåner och andra förmåner. Bo lags s tämman kan därutöver – och oberoende av des sa riktlinjer – besluta om exempelvis aktie- och aktie- kursrelaterade ersättningar. Uppfyllelse av kriterier för utbetalning av rörlig kontantersättning ska kunna mätas under en period om ett år. Den rörliga kontantersättnin- gen får uppgå till högst 50 procent av den fasta årliga kontantlönen. Fördelningen mellan grundlön och rörlig ersättning ska stå i proportion till den anställdes ansvar och befogenhet. För verkställande direktören ska pensionsförmå- ner, exklusive sjukförsäkring och premiebefrielse, vara premiebestämda. Rörlig kontantersättning ska inte vara pensionsgrundande. Pensionspremierna för premie- bestämd pension ska uppgå till högst 30 procent av den fasta årliga kontantlönen. För övriga ledande be f att ningshav are ska pensionsförmåner vara premie- bestämda om inte befattningshavaren omfattas av för månsbes tämd pension enligt tillämpliga kollektivav- talsbestämmelser. Rörlig kontantersättning ska inte vara pensionsgrundande. Pensionspremierna för premiebe- stämd pension ska uppgå till högst 25 procent av den fasta årliga kontantlönen. Ytterligare kontant rörlig ersättning kan utgå vid extraordinära omständigheter, förutsatt att sådana extraordinära arrangemang endast görs på individnivå antingen i syfte att rekrytera eller behålla befattnings- havare, eller som ersättning för extraordinära arbetsin- satser utöver personens ordinarie arbetsuppgifter. Sådan ersättning får inte överstiga ett belopp motsvarande 30 procent av den fasta årliga kontantlönen. Beslut om sådan ersättning ska fattas av styrelsen på förslag av ersättningsutskottet. Andra förmåner får innefatta bl.a. livförsäkring, sjukvårdsförsäkring och bilförmån. Premier och andra kostnader i anledning av sådana förmåner får sammanlagt uppgå till högst 10 procent av den fasta årliga kontantlönen. Beträffande anställningsförhållanden som lyder under andra regler än svenska får, såvitt avser pensionsförmå- ner och andra förmåner, vederbörliga anpassningar ske för att följa tvingande sådana regler eller fast lokal praxis, varvid dessa riktlinjers övergripande ändamål så långt möjligt ska tillgodoses. Rörligt ersättningsprogram Den rörliga kontantersättningen ska vara kopplad till förutbestämda och mätbara kriterier som kan vara finansiella eller icke-finansiella. De kan också utgöras av individanpassade kvantitativa eller kvalitativa mål. Kri- terierna ska vara utformade så att de främjar bolagets affärsstrategi och långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet, genom att exempelvis ha en tydlig koppling till affärsstrategin eller främja befattningshavarens lång- siktiga utveckling. När mätperioden för uppfyllelse av kriterier för utbetalning av rörlig kontantersättning avslu- tats ska det bedömas/fastställas i vilken utsträckning kriterierna uppfyllts. Ersättningsutskottet ansvarar för bedömningen. Såvitt avser finansiella mål ska bedöm- ningen baseras på den av bolaget senast tillgängliga finansiella informationen. Inom ramen för det rörliga ersättningsprogrammet har totalt 9,1 (6,0) MSEK utbeta- lats till ledande befattningshavare. Upphörande av anställning Vid uppsägning från bolagets sida ska verkställande direktör ha rätt till en uppsägningstid om tolv måna- der, för övriga ledande befattningshavare gäller högst sex månader. Vid uppsägning från bolagets sida ska ledande befattningshavare, utöver deras fasta kontant- löner under uppsägningstiden, ha rätt till avgångsve- derlag om ett belopp motsvarande mellan tre och tolv månaders fasta kontantlöner. Vid uppsägning från befattningshava r ens sida ska uppsägningstiden vara högst sex månader, utan rätt till avgångsvederlag. Där- utöver får eventuella konkurrensbegränsningsåtaganden kompenseras med ersättning för inkomstbortfall i den utsträckning som den tidigare befattningshavaren sak- nar rätt till avgångsvederlag. Ersättningen ska uppgå till högst 60 procent av kontantlönen (innefattande såväl fast kontantlön som rörlig ersättning) vid tidpunkten för uppsägningen eller den genomsnittliga månatliga kontantlönen (innefattande såväl fast kontantlön som rörlig ersättning) under tolv månader innan anställnin- gens upphörande, om inte annat följer av tvingande kollektivavtalsbestämmelser och utgå under den tid som åtagandet som konkurrensbegränsning gäller vilket ska vara högst tolv månader efter anställningens upphörande. Ersättningen ska reduceras med ett värde motsvarande den inkomst som personen erhåller från andra inkomstkällor, antingen från anställning eller från annan fristående verksamhet. Eventuella undantag från ovan beslutas i varje enskilt fall av styrelsen. Ersättningsriktlinjer Vid beredningen av styrelsens förslag till ersättningsrikt- linjer har lön och anställningsvillkor för bolagets anställda beaktats genom att uppgifter om anställdas totalersätt- ning, ersättningens komponenter samt ersättningens ökning och ökningstakt över tid har utgjort en del av ersättningsutskottets och styrelsens beslutsunderlag vid utvärderingen av skäligheten av riktlinjerna och de be gr änsningar som följer av dessa. Utvecklingen av avståndet mellan de ledande befattningshavarnas er sättning och ö vriga anställdas ersättning kommer att redovisas i ersättningsrapporten. Beslutsprocessen Styrelsen har inrättat ett ersättningsutskott. I utskottets uppgifter ingår att bereda styrelsens beslut om förslag till riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare. Styrelsen ska upprätta förslag till nya riktlinjer åtmins- tone vart fjärde år och lägga fram förslaget för beslut vid årsstämman. Riktlinjerna ska gälla till dess att nya rikt- linjer antagits av bolagsstämman. Ersättningsutskottet ska även följa och utvärdera program för rörliga ersätt- ningar för bolagsledningen, tillämpningen av riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare samt gällande ersättningsstrukturer och ersättningsnivåer i bolaget. Ersättningsutskottets ledamöter är oberoende i förhål- lande till bolaget och bolagsledningen. Vid styrelsens behandling av och beslut i ersättningsrelaterade frågor närvarar inte verkställande direktören eller andra perso- ner i bolagsledningen, i den mån de berörs av frågorna. Frångående av riktlinjerna Styrelsen får besluta att tillfälligt frångå riktlinjerna helt eller delvis, om det i ett enskilt fall finns särskilda skäl för det och ett avsteg är nödvändigt för att tillgodose bola- gets långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet, eller för att säkerställa bolagets ekonomiska bärkraft. Som angivits ovan ingår det i ersättningsutskottets uppgifter att bereda styrelsens beslut i ersättningsfrågor, vilket innefattar beslut om avsteg från riktlinjerna. Under året har inga avsteg från riktlinjerna skett. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 77 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 78 ===== Incitamentsprogram Bolaget har långsiktiga incitamentsprogram i form av teck ningsop tionsprogram riktat till koncernledningen och andra nyck elper soner i koncernen. Beslut om incita­ mentprogrammen fattas vid ordinarie årstämma. Se även stämmoprotokoll 2023 §18: ambea.se/wp­content/uploads/2023/05/Ambea­A GM ­ 2023­General­meeting­minutes­EXE­ exkl.­ rostlangd ­ inkl­bilagor.pdf Teckningsoptionsprogram Bolaget har sedan tidigare två teckningsoptionsprogram, ett från 2021 samt ett från 2022. Vid bolagsstämman 2023 beslutades om ett nytt teckningsoption spr ogram. Ambeas teckningsoptionsprogram värderas enligt Black & Scholes modellen. P remie för teckningsoption redovisas i övrigt tillskjutet kapital i eget kapital i koncernen och som överkursfond i juridisk person. Vid teckning av aktier på basis av de utfärdade optionerna redovisas detta som en nyemission i eget kapital. För 2021 års program uppgår teckningskursen per aktie till 77,90 SEK. Varje teckningsoption ger rätt att teckna en ny aktie i Ambea under två perioder, dels under två veckor från dagen för offentliggörande av delårsrapporten för perioden 1 januari – 31 mars 2024 och dels under två veckor från dagen för offentliggöran­ deav delårsrapporten för perioden 1 januari – 30 sep­ tem ber 2024. Teckning får emellertid inte ske senare än 30 november 2024. Maximal vinst vid utnyttjande av teckningsoptioner är begränsad till 77,90 SEK per option. För 2022 års program uppgår teckningskursen per aktie till 56,20 SEK. Varje teckningsoption ger rätt att teckna en ny aktie i Ambea under två perioder, dels under två veckor från dagen för offentliggörande av del­ årsrapporten för perioden 1 januari – 31 mars 2025 och dels under två veckor från dagen för offentlig gö r ande av delårsrapporten för perioden 1 januari – 30 septem­ ber 2025. Teckning får emellertid inte ske senare än 30 november 2025. Maximal vinst vid utnyttjande av teck­ ningsoptioner är begränsad till 56,20 SEK per option. För 2023 års program uppgår teckningskursen per aktie till 42,50 SEK. Varje teckningsoption ger rätt att teckna en ny aktie i Ambea under två perioder, dels under två veckor från dagen för offentliggörande av f ör perioden 1 januari – 31 mars 2026 och dels under två veckor från dagen för offentlig gö r ande av delårsrappor­ ten för perioden 1 januari – 30 september 2026. Teckning får emellertid inte ske senare än 30 november 2026. Maximal vinst vid utnyttjande av teckningsoptioner är begränsad till 42,50 SEK per option. TECKNINGSOPTIONSPROGRAM Fördelat per program Fördelat per program Antal aktier 2021 2022 2023 2023-12-31 2021 2022 2022-12-31 Max tilldelning 956 148 944 000 895 627 2 795 775 956 148 944 000 1 900 148 Tecknat 360 663 350 717 327 134 1 038 514 360 663 350 717 711 380 Återköpt ­29 84 1 ­19 500 0 ­49 341 ­23 34 1 ­6 500 ­29 84 1 Per 31 december 330 822 331 217 327 134 989 173 337 322 344 217 681 539 NOT K8 Av- och nedskrivningar av tillgångar MSEK 2023 2022 Kundkontrakt och kundrelationer ­86 ­101 Övriga immateriella tillgångar ­9 ­9 Byggnader ­1 0 Nedlagda kostnader på annans fastighet ­39 ­38 Inventarier, verktyg och installationer ­52 ­70 Nyttjanderättstillgångar ­1 110 ­983 Summa - 1 297 -1 201 NOT K9 Finansnetto MSEK 2023 2022 Finansiella intäkter Ränteintäkter från övriga finansiella tillgångar – – Summa finansiella intäkter – – Finansiella kostnader Räntekostnader enligt effektivräntemetoden avs skulder till kreditinstitut redovisade till upplupet anskaffningsvärde ­93 ­55 Räntekostnader enligt effektivräntemetoden avs leasingskulder redovisade till upplupet anskaffningsvärde ­296 ­265 Bankavgifter ­24 ­25 Periodisering av finansieringskostnader ­6 ­11 Valutakursdifferens, netto 3 ­5 Summa finansiella kostnader -416 -361 Summa redovisat i finansnetto -416 -361 Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 78 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 79 ===== NOT K10 S katter ÅRETS SKATTEKOSTNAD MSEK 2023 2022 Aktuell skattekostnad Aktuell skattekostnad ­133 ­119 Summa aktuell skattekostnad -133 -119 Uppskjuten skattekostnad Uppskjuten skatt avseende temporära skillnader ­9 ­8 Upplösning/aktivering av underskottsavdrag 32 11 Summa uppskjuten skattekostnad 23 3 Total redovisad skattekostnad -110 -116 AVSTÄMNING EFFEKTIV SKATT MSEK 2023 2022 Resultat före skatt 565 482 Skatt enligt gällande skattesats 20,6% ­116 20,6% ­99 Ej avdragsgilla kostnader 0,2% ­1 1,5% ­7 Skatt avseende tidigare perioder ­1,4% 8 1,5% ­7 Ej skattepliktiga intäkter 0% – ­2, 1% 10 Skillnader i skattesats 0,2% ­1 0,2% ­1 Underskott för vilket skatt ej bokats 0% – 2,5% ­12 Redovisad effektiv skatt 19,5% -110 24,1% -116 Global minimiskatt för multinationella koncerner Genom lagen (2023:875) har Sverige införlivat EU­direk­ tivet (EU) 2022/2523 om säkerställande av en global minimiskattenivå för multinationella koncerner och stor ­ skaliga nationella koncerner i unionen. Lagen träder i kraft för det räkenskapsår som börjar närmast efter den 31 december 2023. Reglerna syftar till att koncerner med en intäkt över­ stigande 750 miljoner euro ska ha en minsta effektiv skattesats som uppgår till minst 15 procent i var och en av de skattejurisdiktioner där den är verksam, inklusive Sverige. Tillfälliga lättnadsregler har införts som bygger på koncernens land­f ör­ landrapportering av skatt. Om kri t erierna är uppfyllda tas ingen tilläggsskatt ut för den skattejurisdiktionen och någon fullständig tilläggsskatte­ beräkning behöver inte göras. Koncernen har en sammanlagd intäkt som översti ger 750 miljoner euro. Utifrån den preliminära land­ f ör­ land­ rapporteringen för 2023 har Bolaget gjort bedömningen att kriterierna för att få tillämpa den tillfälliga lättnaden kommer att vara uppfyllda för 2024. Tilläggsskatten bedöms således inte innebära några beloppsmässiga konsekvenser för koncernen för 2024. Tilläggsskatt uppskjutna poster Enligt artikel 88A i redovisningsstandarden IAS 12 om inkomstskatter, som infördes i maj 2023 och gäller tills vidare, ska uppskjutna poster avseende tilläggsskatt inte redovisas. Detta är ett undantag från annars gällande principer för redovisning av uppskjuten skatt. Ambea kommer att tillämpa detta undantag och således inte redovisa uppskjutna poster avseende tilläggsskatt i den mån sådana skulle uppkomma. NOT K11 R esultat per aktie MSEK 2023 2022 Periodens resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare, MSEK 455 366 Vägt genomsnittligt antal stamaktier Genomsnittligt antal aktier före utspäd ning, tusental 89 765 94 127 Teckningsoptioner och aktiesparprogram, tusental 0 0 Genomsnittligt antal aktier efter utspäd ning, tusental 89 765 94 127 Resultat per aktie före utspädning, SEK 5,07 3,89 Resultat per aktie efter utspädning, SEK 5,07 3,89 Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 79 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 80 ===== NOT K12 I mmateriella tillgångar Goodwill Kundkontrakt och kundrelationer Övriga immateriella tillgångar MSEK 2023-12-31 2022-12-31 2023-12-31 2022-12-31 2023-12-31 2022-12-31 Ackumulerade anskaffningsvärden Ingående balans 7 095 6 817 1 696 1 648 80 72 Rörelseförvärv – 198 – 40 – – Övriga förvärv – – – – 10 8 Avyttringar och utrangeringar – ­1 – – ­1 0 Årets valutakursdifferenser ­89 81 ­8 8 ­1 0 Utgående balans 7 006 7 095 1 688 1 696 88 80 Ackumulerade av- och nedskrivningar Ingående balans – – ­1 3 12 ­1 20 7 ­54 ­45 Årets avskrivningar – – ­86 ­102 ­9 ­9 Årets valutakurs differenser – – 6 ­3 0 0 Utgående balans – – -1 392 -1 312 -63 -54 Utgående balans total 7 006 7 095 296 384 25 26 Nedskrivningsprövning Goodwill värderas till anskaffningsvärde minus eventu­ ella ackumulerade nedskrivningar. Nedskrivningsbehovet för tillgångar utan bestämd nyttjande period ( goodwill) prövas minst en gång per år eller när det finns tecken på nedskrivningsbehov. Goodwill följs upp av företags­ ledningen på rörelsesegmentsnivå, vilket innebär att nedskriv ningsbeho vet för goodwill prövas på affärsområ­ desnivå. De kassagenererande enheter som identifierats är således Vardaga, Nytida, Stendi, Altiden och Klara. Testet består i att bedöma om den kassagenereran de enhe t ens återvinningsvärde är högre än dess redo vi sa de värde. Om det redovisade värdet är högre än åter vin­ nings värdet redovisas en ned skriv ning i resul tat räknin gen. De kassagenererande enheternas återvinningsvärden har beräknats som nyttjandevärde baserat på företags­ ledningens femårsprognos för nettokassaflöde där de vik­ tigaste antagan dena är intäkter, rörelseresultat (EBITA), rörelsekapital samt investeringar i sedan tidigare beslu­ tade nyetableringar (egen regi pipeline). Komman de för­ värv har ej inkluderats i nedskriv nings testen. Förs t a året i prognosperioden är baserad på budget som upprättas bottom­up, de kommande fyra åren baseras på affärs­ planer per verksamhetsområde. Metoden som används är densamma för alla kassagenererande enheter, och oförändrad mot tidigare år. Den använda diskonteringsräntan är den vägda ge nomsnittliga k apitalkostnaden före skatt (WACC) och uppgår till 10,9–15,6 (13,4–17,4) procent för de olika kassa­ genererande enheterna. I årets nedskrivningstest har en lägre WACC tillämpats jämfört med föregående år, vilket framför allt beror på ett en anpassning till marknadens nivå. Den långsiktiga tillväxttakten har antagits vara 2,0 (1,0) procent från år 5. Testerna visar ingen indikation på nedskrivningsbehov. Käns lig he tsanalyser av beräkningarna visar inget ned ­ skrivningsbehov om diskonterings r äntan ökade med 1 pro c entenhet. Om rörelsemarginalen sänktes med 1 pro ­ centenhet skulle potentiellt nedskrivningsbehov föreligga för segmentet Altiden (50–100 MSEK). PARAMETRAR WACC (före skatt) % Evig tillväxt % 2023 2022 2023 2022 Nytida 10,9 13,9 2,0 1,0 Vardaga 11,7 14,2 2,0 1,0 Stendi 11,9 13,4 2,0 1,0 Altiden 11,0 14,0 2,0 1,0 Klara 15,6 17,4 2,0 1,0 GOODWILL PER KASSAGENERERANDE ENHET MSEK 2023-12-31 2022-12-31 Nytida 3 289 3 289 Vardaga 1 746 1 746 Stendi 1 205 1 291 Altiden 530 533 Klara 236 236 Summa 7 006 7 095 Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 80 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 81 ===== NOT K13 M ateriella tillgångar Byggnader och mark Nedlagda kostnader på annans fastighet Inventarier, verktyg och installationer Totalt MSEK 2023-12-31 2022-12-31 2023-12-31 2022-12-31 2023-12-31 2022-12-31 2023-12-31 2022-12-31 Ackumulerade anskaffningsvärden Ingående balans 33 ­1 301 329 400 354 734 682 Rörelseförvärv – – – 1 – 1 – 2 Övriga förvärv – – 42 26 38 69 80 95 Avyttringar och utrangeringar – – ­5 ­55 ­40 ­34 ­45 ­89 Omklassificeringar 2 34 – ­2 ­27 5 ­25 37 Årets valutakurs differenser ­2 – ­1 2 ­2 5 ­5 7 Utgående balans 33 33 337 301 369 400 739 734 Ackumulerade av- och nedskrivningar Ingående balans 1 1 ­155 ­161 ­239 ­204 ­393 ­364 Avyttringar och utrangeringar – – 4 54 40 27 44 81 Omklassificeringar – – – 3 6 ­3 6 0 Årets avskrivningar ­1 – ­39 ­51 ­52 ­57 ­92 ­108 Årets valutakurs differenser 1 – – – 1 ­2 2 ­2 Utgående balans 1 1 -190 -155 -244 -239 -433 -393 Utgående balans total 34 34 147 146 125 161 306 341 Taxeringsvärdet för byggnader och mark är noll. Fastigheterna är ej skattepliktiga då de inrymmer vårdinrättningar. MATERIELLA TILLGÅNGAR SOM INNEHAS FÖR FÖRSÄLJNING MSEK 2023-12-31 2022-12-31 Ackumulerade anskaffningsvärden Ingående balans 2 60 Rörelseförvärv – 33 Övriga förvärv – 2 Avyttringar och utrangeringar – ­32 Avyttring i samband med försäljning av dotterbolag – ­27 Omklassificeringar ­2 ­34 Årets valutakursdifferenser – 0 Utgående balans anskaffningsvärden 0 2 Ackumulerade avskrivningar Ingående balans 0 0 Årets avskrivningar – – Utgående balans avskrivningar 0 0 Utgående balans materiella tillgångar som innehas för försäljning 0 2 Avser fastigheter till försäljning. Varken vid den första redovis ningen som tillgångar som innehas för försäljning, eller vid en senare tidpunkt, har det funnits ett nedskrivningsbehov till följd av att verkligt värde med avdrag för försäljningskostnader understigit redovisat värde. Under 2023 har 0 (15) fastigheter sålts för totalt 0 (124) MSEK. Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 81 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 82 ===== NOT K14 L ångfristiga fordringar samt andelar i BRF och övriga fordringar MSEK 2023-12-31 2022-12-31 Långfristiga fordringar samt andelar i BRF Depositioner 18 17 Andelar i bostadsrättsföreningar 88 95 Övrigt 7 9 Summa 113 121 Årets förändring långfristiga fordringar Ingående balans 121 117 Värdeförändring BRF -4 -2 Försäljning BRF -3 – Tillkommande depositioner 1 5 Övrigt -2 1 Utgående balans 113 121 MSEK 2023-12-31 2022-12-31 Övriga fordringar som är omsättningstillgångar Fordringar på anställda 2 1 Skattekonton 9 12 Ersättning sjuklönekostnader 6 5 Moms- och löneskattefordran 10 32 Övriga fordringar 66 68 Summa 93 118 NOT K15 F örutbetalda kostnader och upplupna intäkter MSEK 2023-12-31 2022-12-31 Förutbetalda hyror 313 293 Upplupna intäkter 18 21 Förutbetalda leasingavgifter – 3 Förutbetalda personalkostnader 1 1 Förutbetalda finansiella kostnader 27 8 Övriga förutbetalda kostnader 47 35 Summa 406 361 Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 82 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 83 ===== NOT K16 E get kapital Aktiekapital och övrigt tillskjutet kapital Aktiekapital Per den 31 december 2023 omfattade det registrerade aktiekapi t alet 89 562 698 aktier. Samtliga aktier är fullt betalda och inga aktier är reserverade för överlåtelse. Alla aktier är berättigade till utdelning. Varje aktie med- för en röst. Kvotvärdet uppgår till 0,026 (0,025) SEK. Antal aktier 2023 2022 Vid årets ingång 94 617 996 94 617 996 Vid årets utgång 89 562 698 94 617 996 Under året har det skett en indragning av 5 055 298 återköpta aktier som beslutades av årsstämman 2023. Bolaget innehar per balansdagen inte några egna aktier. Under 2024 planerar Ambea att genomföra ett åter- köpsprogram i syfte att optimera bolagets kapitalstruk- tur. Avsikten är att återköpa högst 3 000 000 aktier fram till dagen för årsstämman 2024. Övrigt tillskjutet kapital Övrigt tillskjutet kapital utgörs av kapital tillskjutet av bolagets ägare, till exempel överkurs vid aktieteckning och erhållet aktie ägartillsk ott. Reserver Omräkningsreserv Omräkningsreserven innefattar alla valutakursdifferenser som uppstår vid omräkning av finansiella rapporter från utländska verksamheter som har upprättat sina finan si - ella rapporter i en annan valuta än i svenska kronor. Säkringsreserv Valutaeffekter på låneskulder i utländsk valuta som säk- rar net t oinvesteringar i utländska verksamheter redovisas i säkringsre serv en. Ambea tillämpar säkringsredovisning för gruppens köpta ränteswap. Effektiv del av värdeför- ändring redovisas i säkrings r eserven. Säkringskostnadsreserv Ambea tillämpar säkringsredovisning för gruppens köpta ränte t ak. Effektiv del av värdeförändring redovisas i säk - ringskost nads reserven. Balanserade vinstmedel inklusive årets resultat I balanserade vinstmedel inklusive årets resultat ingår intjä- nade vinstmedel i moderbolaget och dess dotterbolag. Utdelning Styrelsen föreslår en utdelning motsvarande 1,50 SEK per aktie. Per balansdagen uppgick antal aktier till 89 562 698. SPECIFIKATION AV RESERVER I EGET KAPITAL Omräkningsreserv Säkringsreserv Säkringskostnadsreserv Totalt MSEK 2023-12-31 2022-12-31 2023-12-31 2022-12-31 2023-12-31 2022-12-31 2023-12-31 2022-12-31 Ingående balans -9 -50 15 16 32 0 38 -34 Kassaflödessäkringar, redovisade i övrigt totalresultat Verkligt värdeförändringar ränteswapar – – -10 12 – – -10 12 Verkligt värdeförändringar räntetak – – – – -29 41 -29 41 Kassaflödessäkringar, periodens resultat – – -10 12 -29 41 -39 53 Skatt på verkligt värdeförändringar – – 2 -2 6 -9 8 -11 Nettoinvesteringar i utländsk valuta, redovisade i övrigt totalresultat Periodens förändring från omräkning -70 41 – – – – -70 41 Säkring av nettoinvesteringar, redovisade i övrigt totalresultat Verkligt värdeförändring – – 34 -14 – – 34 -14 Säkring nettoinvestering, periodens resultat -70 41 34 -14 – – -36 27 Skatt på säkring av nettoinvestering – – -8 3 – – -8 3 Utgående balans -80 -9 34 15 9 32 -38 38 Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 83 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 84 ===== NOT K17 R äntebärande skulder MSEK 2023-12-31 2022-12-31 Långfristiga skulder Skulder till kreditinstitut 1 423 2 403 Långfristiga leasingskulder 7 546 7 155 Övriga långfristiga skulder – 18 Summa långfristiga räntebärande skulder 8 969 9 576 Kortfristiga skulder Företagscertifikat 739 458 Kortfristiga leasingskulder 1 037 943 Summa kortfristiga räntebärande skulder 1 776 1 401 Summa räntebärande skulder 10 745 10 977 Villkor, information om exponering för ränterisk och risk för valutakurs- förändringar samt återbetalningstider framgår av not K25 Finansiella risker och finanspolicies. Inga säkerheter för banklånen i bolagets andelar i dotterbolag finns utställda under 2022 eller 2023. För de finansiella leasingskulderna har de leasade tillgångarna ställts som säkerhet med belopp om 211 (131) MSEK. NOT K18 Kreditfacilitet MSEK 2023-12-31 2022-12-31 Utnyttjad kreditfacilitet 1 423 2 403 Beviljad kreditfacilitet 4 000 4 000 Ej utnyttjat belopp 2 577 1 597 NOT K19 Ö vriga icke räntebärande skulder MSEK 2023-12-31 2022-12-31 Övriga långfristiga skulder Villkorad tilläggsköpeskilling – 14 Summa – 14 Övriga kortfristiga skulder Villkorad tilläggsköpeskilling – 20 Källskatt 179 181 Momsskuld 9 5 Skattekonton 0 2 Övriga skulder 7 23 Summa 195 231 Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 84 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 85 ===== NOT K20 Pensioner Koncernens pensionsplaner Koncernens anställda och dess efterlevande kan omfat­ tas av såväl avgiftsbestämda som förmånsbestämda pensionsplaner. Dessa planer kan omfatta både ålders­ pension, sjukpension och efterlevandepension. En avgiftsbestämd pensionsplan är en pensionsplan där koncernens åtagande är begränsat till de fasta av gi ft er som inbetalas till den aktuella försäkringsgivaren (en fond eller försäkringsföretag). Koncernen har därefter inte några rättsliga eller informella förpliktelser att betala ytterligare avgifter. I en förmånsbestämd pensionsplan, beräknas pre­ mi en utifr ån flera parametrar exempelvis ålder, lön, tjänstetid samt även andra faktorer. Den premie som betalas ska räcka till den utlovade pensionen. I Norge finns den förmånsbestämda KLP pensionspla­ nen. Pensionsåtagandena tryggas genom pensionsför­ säkring i Kommunal Landspensjonskasse. Förvaltnings­ tillgångarna i Norge består av i sin helhet av försäkringen i Kommunal Landspensjonskasse. I Danmark omfattas anställda av en kollektivavtals­ grundad arbetsmarknadspension som är kopplad till arbetsfunktion och arbetsområde. Pensionsbolagen som administrerar tjänstepensionen är AP Pension, Pensions/ Euro Accident, Pensam och PKA. Pensionsavgiften varierar i förhållande till vilket kollektivavtal den anställde omfattas av och ligger mellan 12–15 % av lönen och pensionsplanen är avgiftsbestämd. I Sverige finns både av avgifts­ och förmånsbestämda pensionsplaner. Arbetare i Sverige omfattas av Avtals­ pension SAF­ LO ­ planen, vilken är en avgiftsbestämd pensionsplan baserad på kollektivavtal och som omfat­ tar flera arbetsgivare inom flera olika branscher. Tjänste­ 1 K ostnader för avgiftsbestämda planer inkluderar belopp avseende avgiftsbestämda planer samt förmånsbestämda planer som omfattar flera arbetsgivare och enligt IAS 19 redovisas som avgiftsbestämda. män i Sverige omfattas i allt väsentlig del av ITP­ planen, vilken även den är kollektivavtalsbaserad och omfattar flera arbetsgivare inom olika branscher. ITP­ planen har två delar, ITP 1 en avgiftsbestämd pensionsplan, och ITP 2 en förmånsbestämd pensionsplan. Det finns även pensionsåtaganden inom kommunala pensionsplaner, i allt väsentligt, avseende tidigare anställda. ITP 2­ planen som omfattar ålderspension och familje­ pension som för tjänstemän i Sverige tryggas genom försäkring i Alecta. De förmånsbestämda pensionsåta­ gandena för de kommunala pensionsplanerna tryggas genom egen pensionsstiftelse. För räkenskapsåret 2023 har bolaget inte haft tillgång till sådan information som gör det möjligt att redovisa denna plan som förmånsbestämd plan. Pensionsåta­ gan dena enligt ITP 2 som tryggas genom en försäk­ ring i Alecta, redovisas därför som en avgiftsbestämd plan. Vid utgången av december 2023 uppgick Alectas överskott i form av den kollektiva konsolideringsnivån till 158 (172) procent. Den kollektiva konsolideringsni­ vån utgörs av marknadsvärdet på Alectas tillgångar i procent av försäkringsåtagandena beräknade enligt Alectas försäkringstekniska beräkningsantaganden, vilka inte överensstämmer med IAS 19. Om Alectas kollektiva konsolideringsnivå understiger 125 procent eller översti­ ger 175 procent ska åtgärder vidtas i syfte att skapa förutsättningar för att konsolideringsnivån återgår till normalintervallet. Vid låg konsolidering kan en åtgärd vara att höja det avtalade priset för nyteckning och utökning av befintliga förmåner. Alectas överskott kan fördelas till försäkringstagarna och/eller de försäkrade. Vid hög konsolidering kan en åtgärd vara att införa premiereduktioner. Förvaltningstillgångarna i Sverige består av fondan­ delar avseende räntebärande tillgångar 56 (50) procent, alternativa investeringar 0 (6) procent, likvida medel 2 (0) procent, aktier både i Sverige och utomlands 42 (44) procent, Alecta redovisar inte längre fördelningen mellan svenska och utländska aktier. Fondandelarna har note­ rade priser till vilka återköp kan ske via fondförvaltaren. De förmånsbestämda pensionerna utsätter koncernen för olika risker, bland annat risker hänförliga till livslängd, lönenivå m.m, som påverkar företagets pensionsåta­ gan de. Varje förändring i tillämpade antaganden kom­ mer att inverka på pensionsförpliktelsernas redovisade värde. Pensionsförpliktelsernas nuvärde är beroende av ett antal faktorer som fastställs med hjälp av ett an t al antaganden. Den vägda genomsnittliga löptiden, durationen, för den förmånsbestämda pensionsskulden är cirka 10 (10) år i Sverige. Förväntade pensionsutbetal­ ningar till den svenska förmånsbestämda planen uppgår till 3 (0) MSEK. Förväntade avgifter till den norska förmånsbestämda planen uppgår till 28 (31) MSEK. Nedan följer upplysningar avseende kostnader för förmånsbestämda och avgiftsbestämda pensionsplaner för koncernen samt pensionsskulder. NETTO PENSIONSKOSTNADER MSEK 2023 2022 Kostnad för tjänstgöring under perioden ­17 ­25 Nettoränta ­7 ­4 Pensionskostnad i förmåns bes tämda pensioner i årets resultat -24 -29 Pensionskostnad avgiftsbestämda pensioner i årets resultat1 ­392 ­410 Pensionskostnad i årets resultat -392 -410 Omvärdering av förmånsbestämda pensio ner redovisade i övrigt totalresultat 22 1 Pensionskostnad i periodens totalresultat -394 -438 FÖRMÅNSBESTÄMD NETTO PENSIONSSKULD MSEK 2023-12-31 2022-12-31 Sverige Nuvärdet av pensionsskuld 60 55 Verkligt värde på förvaltningstillgångar ­60 ­54 Netto pensionsskuld (+) / fordran (–) – 1 Norge Nuvärdet av pensionsskuld 200 210 Verkligt värde på förvaltningstillgångar ­207 ­182 Netto pensionsskuld (+) / fordran (–) ­7 28 Netto pensionsskuld (+) / fordran (–) i balansräkningen -7 29 Varav rapporterat som pensionstill- gång -22 – Varav rapporterat som pensions- skuld 15 29 Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 85 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 86 ===== FÖRÄNDRING AV PENSIONSSKULD MSEK 2023-12-31 2022-12-31 Ingående balans, pensionsskuld 266 243 Kostnad för tjänstgöring under perioden 17 25 Räntekostnad 9 5 Pensionsutbetalningar ­5 ­5 Betald löneskatt ­1 3 Aktuariell vinst­/förlust+ ­6 ­7 Valutakursdifferens ­20 2 Utgående balans, pensionsskuld 260 266 FÖRÄNDRING AV VERKLIGT VÄRDE FÖRVALTNINGSTILLGÅNGAR MSEK 2023-12-31 2022-12-31 Ingående balans, förvaltningstillgångar 237 227 Aktuariell vinst­/förlust+ 12 ­11 Avkastning utöver ränteintäkt 8 4 Inbetalningar från arbetsgivaren 27 15 Utbetalningar ­3 ­3 Valutakursdifferens ­14 5 Utgående balans, förvaltningstillgångar 267 237 BETYDANDE AKTUARIELLA ANTAGANDEN Sverige Norge % 2023-12-31 2022-12-31 2023-12-31 2022-12-31 Diskonteringsränta 3,1 3,8 3,7 3,2 Förväntad avkastning på pensionskapital 3,1 3,8 3,7 3,2 Löneökning 2,2 2,5 3,8 3,8 Årlig ökning av inkomstbasbelopp 2,2 2,5 3,5 3,5 Inflation 1,7 2,0 2,3 2,0 Personalomsättning 5,0 5,0 – 1 –2 Särskild löneskatt/arbetsgivaravgifter 24,3 24,3 14,1 14,1 Genomsnittlig livslängd Dödlighets under sök ningen, DUS14 Tjänstemän Dödlighets undersökningen, DUS14 Tjänstemän K2013 K2013 KÄNSLIGHETSANALYS AV PENSIONSSKULD Antagande Förändring av antagande Skuldförändring, MSEK Diskonteringsränta 0,25% (0,25%) ­0,25% (­0,25%) ­2 ( ­2) 2 (2) Känslighetsanalysen har utförts genom att ett aktuariellt antagande ändras medan de andra antagandena hålls oförändrade. Metoden visar skuldens känslighet för ett enskilt antagande. Detta är en förenklad metod då de aktuariella antagandena vanligtvis är korrelerade. NOT K21 Ö vriga avsättningar MSEK 2023-12-31 2022-12-31 Ingående avsättningar för förlustriskreserv samt övriga avsättningar 120 192 Valutakursdifferens ­7 6 Årets övriga avsättningar 3 – Återförda outnyttjade belopp – ­2 Utnyttjat under året ­30 ­76 Utgående avsättningar för förlustriskreserv samt övriga avsättningar 86 120 Ambea har under 2021 gjort en avsättning för att täcka tillkommande krav från tidigare inhyrda konsulter mot Ambeas norska bolag. Beloppet som avsattes 2021 uppgick till 145 MSEK. Avsättning en uppgick per den 31 december 2023 till 81 MSEK. 1 In formation saknas för Norge. Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 86 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 87 ===== NOT K22 U ppskjutna skattefordringar och skatteskulder MSEK Ingående balans Justerat mot ingående balans Justerad ingående balans Redovisat över resultaträkning Redovisat mot eget kapital Förvärv/avyttring av rörelse Om räkning Utgående balans Uppskjutna skattefordringar 2023-12-31 Underskottsavdrag 14 – 14 32 – – 1 47 Pensioner 7 – 7 ­2 ­5 – – 0 Leasing 55 – 55 18 – – – 73 Avsättningar 24 – 24 ­6 – – – 18 Maskiner och inventarier 5 – 5 ­1 – – – 4 Förbättringsutgifter 6 – 6 1 – – – 7 Övrigt 2 – 2 ­2 – – – – Säkringsreserv ­8 – ­8 – 8 – – – Summa 105 – 105 40 3 – 1 149 2022-12-31 Underskottsavdrag 16 – 16 11 ­14 – 1 14 Pensioner 5 – 5 2 – – – 7 Leasing 39 – 39 16 – – – 55 Avsättningar 45 – 45 ­21 – – – 24 Maskiner och inventarier 5 – 5 – – – – 5 Förbättringsutgifter 4 – 4 2 – – – 6 Övrigt 2 – 2 – – – – 2 Säkringsreserv 0 – 0 – ­8 – – ­8 Summa 116 – 116 10 -22 – 1 105 Uppskjutna skatteskulder 2023-12-31 Immateriella tillgångar ­87 ­3 ­90 18 – – – ­72 Maskiner och inventarier ­7 – ­7 ­2 – – – ­9 Säkringsreserv ­2 – ­2 – ­9 – – ­11 Periodiseringsfond ­104 – ­104 ­33 – – – ­137 Långfristiga fordringar ­13 – ­13 – – – – ­13 Fastigheter ­7 3 ­4 – – – – ­4 Summa -220 – -220 -17 -9 – – -246 2022-12-31 Immateriella tillgångar ­107 – ­107 21 – ­8 ­2 ­87 Maskiner och inventarier – – – – ­7 – – ­7 Säkringsreserv ­2 – ­2 – – – – ­2 Periodiseringsfond ­76 – ­76 ­29 – 1 – ­104 Långfristiga fordringar ­13 – ­13 – – – – ­13 Fastigheter ­7 – ­7 – – – – ­7 Summa -196 – -196 -8 -7 -7 -2 -220 Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 87 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 88 ===== UPPLYSNINGAR LEASING BRUTTOREDOVISNING 2023 MSEK Belopp vid årets ingång Justerat mot ingående balans Justerad ingående balans Redovisat över resultaträkning Redovisat mot eget kapital Förvärv/avytt- ring av rörelse Omräkning Belopp vid årets utgång Uppskjutna skattefodringar 1 668 – 1 668 100 – – – 1 768 Uppskjutna skatteskulder ­1 6 13 – ­1 6 13 ­83 – – – ­1 69 6 Summa 55 – 55 17 – – – 72 UPPLYSNINGAR LEASING BRUTTOREDOVISNING 2022 MSEK Belopp vid årets ingång Justerat mot ingående balans Justerad ingående balans Redovisat över resultaträkning Redovisat mot eget kapital Förvärv/avytt- ring av rörelse Omräkning Belopp vid årets utgång Uppskjutna skattefodringar 1 493 – 1 493 176 – – – 1 668 Uppskjutna skatteskulder ­1 454 – ­1 454 ­160 – – – ­1 6 13 Summa 39 – 39 16 – – – 55 NOT K23 U pplupna kostnader och förutbetalda intäkter MSEK 2023-12-31 2022-12-31 Semesterlöner inklusive sociala avgifter 485 502 Upplupna personalkostnader, e xklusive semesterlöner 500 496 Förskottsfakturerade omsorgsintäkter 85 99 Hyresperiodiseringar 48 59 Upplupna räntekostnader 14 1 Upplupna konsult­ och r evisionskostnader 9 9 Övriga poster 76 79 Summa 1 217 1 245 Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 88 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 89 ===== NOT K24 V ärdering av finansiella t illgångar och skulder till verkligt värde I nedanstående tabell presenteras koncernens finansiella tillgångar och skulder, upptagna till redovisat värde respek­ tive verkligt värde, klassificerade i kategorierna enligt IFRS 9. För kortfristiga fordringar och skulder anses det redovisade värdet utgöra en rimlig uppskattning av det verkliga värde varvid dessa värden överensstämmer i nedan tabell. Kundfordringar och leverantörsskulder Givet korta förfallotider för kundfordringar och leveran t örs­ skul der anses det redovisade värdet reflektera verkligt värde. Verkligt värde för finansiella instrument i värderingshierarkin Ambea tillämpar följande hierarki för värdering av finansiella instrument till verkligt värde: • Nivå 1 – Noterade priser (ojusterade) på aktiva marknader för identiska tillgångar eller skulder. I denna nivå ingår Belånings bar a statsskuldförbindelser och Obligationer och Andra räntebä r ande värdepapper. Omvärdering redovisas i Finansnettot. • Nivå 2 – Andra observerbara data för tillgångar eller skul­ der än noterade priser inkluderade i nivå 1, antingen direkt (d.v.s. som prisnoteringar) eller indirekt (d.v.s. härledda från prisno t eringen). I denna nivå ingår derivatinstrument som redovisas under Övriga omsättningstillgångar alternativt Övriga kort fris tiga skulder. • Nivå 3 – Data för tillgångar eller skulder som inte baseras på observerbara marknadsdata. Andelar i bostadsrätts­ föreningar värderas utifrån prisutv eckling på bostadsrätter på orten, med jus t ering för de speci fik a förhållanden som råder för Ambeas lägenhe t er. Skulder avseende tilläggskö­ peskillingar värderas till verkligt värde utifrån företagsled­ ningens bästa bedömning av troligt utfall. KLASSIFICERING AV FINANSIELLA TILLGÅNGAR OCH SKULDER Finansiella tillgångar värderade till verk lig t värde via övrigt totalresultat Finansiella till gångar värderade till upplupet anskaffningsvärde Finansiella skulder värderade till upp l upet anskaffningsvärde Finansiella skulder värderade till verkligt värde via resultat räkningen Summa redovisat värde Summa verkligt värde MSEK 2023 2022 2023 2022 2023 2022 2023 2022 2023 2022 2023 2022 Derivatinstrument 17 56 – – – – – – 17 56 17 56 Andelar i bostads­ rättsförening 88 95 – – – – – – 88 95 88 95 Långfristiga fordringar – – 25 25 – – – – 25 25 25 25 Kundfordringar – – 1 278 1 180 – – – – 1 278 1 180 1 278 1 180 Upplupna intäkter – – 19 22 – – – – 19 22 19 22 Likvida medel – – 6 259 – – – – 6 259 6 259 Övriga fordringar – – 66 68 – – – – 66 68 66 68 Summa tillgångar 105 151 1 394 1 554 – – – – 1 499 1 705 1 499 1 705 Långfristiga ränte­ bärande skulder – – – – 1 423 2 421 – – 1 423 2 421 1 423 2 421 Kortfristiga ränte­ bärande skulder – – – – 739 458 – – 739 458 739 458 Leverantörsskulder – – – – 402 320 – – 402 320 402 320 Kortfristig villkorad köpeskilling – – – – – – – 34 – 34 – 34 Övriga icke ränte­ bärande skulder – – – – 7 23 – – 7 23 7 23 Upplupna kostnader – – – – 574 569 – – 483 569 483 569 Summa skulder – – – – 3 144 3 790 – 34 3 144 3 824 3 144 3 824 Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 89 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 90 ===== Ambea har krediter/lån i både svenska, norska och danska kronor och är därmed exponerade för ränterisk. Enligt bolagets finanspolicy ska minst 50 procent av ränterisken säkras. För att minska bolagets ränterisk har bolaget ingått olika avtal om räntederivat, räntesäkring­ arna har en återståen de löp tid mellan 1–31 månader. Totalt är cirka 60 procent av ränteris k en säkrad genom räntederivat per balansdagen. Derivat värderas enligt nivå 2 i värderingshierarkin. Föränd ringen av verkligt värde gällande r äntetaket och ränteswapen redovisas i övrigt totalresultat. Ambea använder utfärdande banks standardrapport för marknadsvärdering av köpta räntederivat. Värde­ ringen är baserad på bankens stan dar d pris sätt nings­ modell och metod. Värderingen är baserad på bankens mittpris. Nivå 1 Nivå 2 Nivå 3 Totalt MSEK 2023 2022 2023 2022 2023 2022 2023 2022 2021-12-31 Finansiella tillgångar Räntederivat – – 17 56 – – 17 56 Andelar i bostadsrättsföreningar – – – – 88 95 88 95 Summa – – 17 56 88 95 105 151 Finansiella skulder Villkorad köpeskilling – – – – – 34 – 34 Summa – – – – – 34 – 34 VILLKORAD TILLÄGGSKÖPESKILLING MSEK 2023-12-31 2022-12-31 Ingående balans 34 53 Förvärv – 33 Utbetalt ­10 ­10 Värdeförändring i resultatet ­24 ­43 Justering av förvärvsanalys – 1 Utgående balans – 34 NOT K25 F inansiella risker och finans p olicies Finansiella risker och finanspolicies Finansiella tillgångar i Ambea består främst av kundford­ ringar som följd av leverans av vård­ och omsorgstjäns­ ter samt likvida medel. Koncernens finansiella skulder består till stor del av lån, som upptagits främst för att finansiera förvärv och i mindre om f attning för att finan­ siera rörelsekapitalet i koncernen. De finansiella skulderna ger upphov till ränterisker. Av grup pens totala banklån är cirka 73 (65) procent säkrade genom räntederi v at. Redovisad ränterisk avser prognos­ ticerade genomsnittlig räntebärande skuld kommande 12 månader i förhållande till genomsnittlig räntesäkring kommande 12 månader. Bolaget har ett finansieringsav­ tal, ”Revolving facility agree men t” på totalt 4 000 MSEK. Ambea innehar ett företags c ertifikatprogram med en total kreditram om 3 000 MSEK. I programmet kan bolaget emittera certifikat på löptider upp till ett år. Pro­ grammet innebär ej någon ökning av bolagets skulder då emitterad volym alltid skall finnas tillgänglig under bolagets revolverande kreditfacilitet. Ansvar för hante­ ring av finansiella risker i moderbolaget och koncernen har den centrala ekonomi funktionen i moderbolage t under ledning av koncernens finans dir ektör. Policies utformas av finansfunktionen och beslutas av styrelsen. Kapitalstruktur Koncernens mål avseende kapitalstrukturen är att upprätt­ hålla en över tiden optimal tillgångs­ och kapitalstruktur som är väl anpassad till koncernens verksamhet. Kapital definieras som koncernens eget kapital, vilket uppgår till 4 920 (4 681) MSEK. Koncernens mål avseende kapital­ strukturen är att Nettoskulden, exklusive effekter för IFRS 16, i relation till EBITDA, exklusive effekter för IFRS 16, inte ska överstiga 3,25 gånger. Skuldsättningen kan dock tillfälligt komma att överstiga 3,25 gånger, exempelvis i samband med förvärv. Per balansdagen den 31 december 2023 uppgick skuldsättningen till 2,2 (3,0). Kreditrisk Den finansiella verksamheten i koncernen medför expo ­ nering för kreditrisk. Det är främst motpartsrisker i sam­ band med fordrin gar på banker som uppstår vid place­ ring av likvida medel och köp av derivatinstrument. Likvida medel Koncernens likvida medel består av till övervägande del av be hållning på bankk onton. Likvida medel innehas i SEK, NOK och DKK med 6 (259) MSEK. Kreditrisk i kundfordringar Risken att bolagets kunder inte uppfyller sina åtagan­ den, det vill säga att betalning ej erhålls för kundford­ ringar utgör en kund kr editrisk. Ambeas kreditrisker är mycket små. En över v ä gande majorit et av koncernens omsättning avser försäljning till kommu ner för vilka kreditrisken betraktas som mycket liten. Någon större koncentration av kreditrisker förekommer heller inte. Reservering för förväntade kreditförluster – finansiella instru me nt som omfattas av förenklad metod Fordringar utgörs i huvudsak av kundfordringar för vilka kon c ernen tillämpar den förenklade metoden för redovis ­ ning av förväntade kreditförluster. Detta innebär att för­ väntade kredit f örluster reserveras för återstående löptid, vilken för v äntas understiga ett år för samtliga fordringar. Koncernen tillämpar en ratingbaserad metod för beräk­ ning av förväntade kreditförluster utifrån sannolikhet för fallissemang, förväntad förlust samt expo nering vid fallissemang. Koncernen har definierat fallissemang som då betalning av fordran är 90 dagar försenad eller mer, eller om andra faktorer som indikerar att betalningsin­ ställelse förelig ger . Koncernens motparter består i allt Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 90 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 91 ===== väsentligt av kommuner för vilka kreditrisken betraktas som mycket låg. Flertalet av koncernens motparter har kreditrating som i dagsläget uppgår till AAA, vilket innebär att risken för kreditförluster anses vara oväsent­ lig. Vissa kommuner har en kreditrating motsvarande AA, för vilka koncernen även anser att kreditförluster anses vara mycket liten med hänsyn till det kommu­ na la utjämnings s ystemet som fördelar pengar mellan Sveriges kommuner och regioner. Koncernen har därför inte gjort någon reservering för förväntade kreditförluster avseende kommuner. För privatkun der har reservering gjorts vid förfall överstigande 90 dagar. Reservering för förväntade kreditförluster – finansiella instrument som omfattas av generell metod De finansiella tillgångar som omfattas av reservering för förvän t ade kreditförluster enligt den generella me toden utgörs av långfristiga fordringar och likvida medel. Ambea tillämpar en ratingbaserad metod i kombination med annan känd information och framåtblickande faktorer för bedömning av förväntade kre ditf örluster. Koncernen har definierat fallissemang som då be t alning av fordran är 90 dagar försenad eller mer, eller om andra faktorer som indikerar att betalningsinställelse föreligger. I de fall belop­ pen inte bedöms vara oväsentliga redovisas en reserv för förväntade kreditförluster även för dessa finansiella instru men t. I dagsläget har koncernen bedömt att ingen kreditförlust föreligger för dessa finansiella instrument. Bruttoexponering kreditrisk En övervägande majoritet av Ambeas försäljning går till Sveriges, Norges och Danmarks kommuner, vilket innebär att kreditrisken blir mycket låg. Kommunernas goda kreditvärdig he t emanerar från deras lagstadgade rätt att beskatta kommun in vånarna, vil k et innebär att kommunerna i princip inte kan försättas i konkurs. Ut ifr ån ett kreditvärderingspers pektiv blir betyget (”rating”) således mycket högt. En liten andel av Ambeas försäljning utgörs av erläg gande av lägenhets h yra från boende (enskilda privatpersoner) på egen regi verksam­ heterna. De boende på egen regi verksamheter na debi­ teras en månatlig hyra och de boende har möjlighet att söka bostadsbidrag, vilket i sin tur bidrar till att minska kreditris k en hos Ambea för denna kundkategori. Koncernen har inte erhållit några ställda säkerheter för de finansiella nettotillgångarna. Kvaliteten på fordringar som inte är förfallna eller nedskrivna bedöms vara god. Likviditets-/upplåningsrisk Likviditetsrisk är risken för att koncernen får svårigheter att fullgöra sina förpliktelser som sammanhänger med finansiella skulder. Ambeas likviditetsrisk avser främst risken att finansie ring in te alls kan erhållas, eller endast till kraftigt ökade kostna der . För att Ambea ska kunna expandera är det väsentligt att ha krediter som täcker behov av rörelsekapital och köpeskilling för förvärv. Lik­ viditetsreserven för Ambea består av bekräftade kre dit­ faciliteter om totalt 4 000 (4 000) MSEK. Finansierings­ avtalet för kreditfaciliteterna löper ut 31 oktober 2025. Bolaget har en option att förlänga avtalet med 1 år, dvs till 31 oktober 2026, optionen kan utnyttjas under 2024. Vid årsskiftet utnyttjandes totalt 1 423 (2 421) MSEK. Ambea har under året ut ge tt företagscertifikat med ett utestående värde på balansdagen om 739 (458) MSEK, vilket därmed innebär att 1 838 (1 121) MSEK är outnytt­ jat. För att minska upplåningsrisken så backar Ambea upp certifikatprogrammet med outnyttjat utrymme i de bekräftade kreditfaciliteterna till 100 procent. Koncer­ nen har rullande tolv månaders likviditetsplanering som omfattar alla koncernens enheter. Kortsiktig likviditets­ planering görs genom veckovisa likviditetsprognoser för kommande fyra veckor. Even t uella placeringar ska göras i räntebäran de värdepapper med låg risk och hög likviditet. Avtalsvillkor Ambeas upplåning från banker regleras i kreditfacilitets­ av t al. Am beas upplåning bes tår dels av nyttjande av bekräfta de checkr äk ningskr editer, revolverande kredit­ facilitet, mind r e lån upptagna av bolag som förvärvats under året samt emitterade företagscerti fik at. Per ba ­ lansdagen uppgår avtalade kreditfaci lit eter till 4 000 (4 000) MSEK i koncernen och mo derbolage t, varav utnyttjade krediter till 2 162 (2 879) MSEK, varav nytt­ jan de företagscertifi k a t om 739 ( 458) MSEK. Bankkredi­ ter na löper med rörlig ränta. I bolagets finan sieringsavt al finns en finansiell covenant som bolaget skall uppfylla kvartalsvis. Cove nan ten är nettoskuldsätt ning i förhål­ lande till EBITDA, båda justerade för effekter från IFRS 16. Bolaget har under året efterlevt samtliga villkor i finansieringsavtalet. Löptidsanalys för finansiella skulder Tabellen på sidan 92 redovisar de finansiella skuldernas odiskontera de ne ttoutflöden. Vid beräk ningar har rän­ tan på balansdagen samt valutakurs på balansdagen använts. Ränterisk Ränterisk är risken att marknadsräntor påverkar kassa­ flödet el ler det verkliga värdet på finansiella tillgångar och skulder. För tillgångar och skulder som löper med rörlig ränta får en föränd ring av marknadsräntor en direkt effekt på kassaflödet, medan för fastförräntade tillgån­ gar och skulder påverkas istället det verkliga värdet. Koncernens kundfordringar är inte räntebäran de. R än­ tebärande tillgångar finns i form av likvida medel, samt placeringstillgångar inom ramen för förmånsbestämda pensions planer . Räntebärande skulder består av utnytt­ jad checkkredit samt emitterade företagscertifikat, i stor utsträckning avsedda att finansiera förvärv och i mindre omfattning för att finansiera rörelsen. För att minska bolagets ränterisk ingår bolaget olika typer av derivatin­ strument, t ex ränteswap, räntetak etc. Bola ge ts policy är att minst 50% av finansieringen ska säkras genom räntederivat. Givet samma låneskulder som vid årsskiftet och räntederivat som vid årsskiftet skulle en förändring av mark nadsr äntan med +/ ­ 100 räntepunkter (1 procent­ enhet) förändra räntenettot med +/­ 5,5 (10) MSEK. Valutarisk Ambea skiljer på två typer av exponering; transaktions­ expone ring och omr äkningsexponering. Transaktionsexponering Ambea har i princip inte någon transaktionsexponering då näst in till samtliga intäkter och kostnader är i lokal valuta i respek tiv e land. Per balansdagen räknas ford­ ringar och skulder om till balansdagens kurs. Omräkningsexponering Koncernen har en omräkningsexponering som uppstår vid om r äk ningen av utländska dotterbolag resultat och nettotill gångar till SEK. Bolaget har om r äkningsexpone­ ring i NOK och DKK. Exponering i norska nettotillgång­ arna uppgick per 31 de c ember 2023 till 1 123 (901) MNOK. Omräkningsexponeringen har valutasäkrats genom lån om 455 (455) MNOK. Lånen värderas till balansdagens valutakurs. En 10 procent starkare SEK gent emo t NOK skulle ha en negativ nettopåverkan på eget kapital med cirka 66 (47) MSEK . Nettotillgångar i DKK uppgick per 31 december 2023 till 146 MDKK, Omräkningsexponeringen har valutasäk­ rats genom lån om 100 MDKK. Lånet värderas till balans­ dagens valutakurs. En 10 procent starkare SEK gentemot DKK skulle ha en negativ nettopåverkan på eget kapital med cirka 7 (31) MSEK. Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 91 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 92 ===== Säkringsredovisning Koncernen tillämpar säkringsredovisning av nettoinves­ tering i utlandsverksamhet samt för de räntederivat som införskaffats under 2022. Det bedöms föreligga ett eko­ nomiskt samband för koncernens säkringsförhållanden, då säkringsinstrumentens och säkrade posternas villkor motsvarar varandra, och dess värden härmed förvän­ tas utvecklas i motsatt riktning när den under liggande säkrade risken ändras. Effektiviteten bedöms enligt kriti sk a villkor (nominella belopp, löptid, valuta respektive referensränta och dess fastställande). Säkring av nettoinvestering i utlandsverksamhet Vinster eller förluster från omräkning av lånet redovisas i övrigt totalresultat och ackumuleras i eget kapital. Säkringskvoten är 1:1 för säkringen då den underliggan de valutarisken i lån och nettoinvestering väl överensstäm­ mer och motsvarar vad som faktiskt säkras. Koncernen har inte redovisat någon ineffektivietet under perioden. Säkring av ränterisk Koncernens räntederivat som säkrar finansiering till rörlig rän t a säkringsredovisas som kassaflödessäkringar. Effek ­ tiv del av derivatens värdeförändring, samt tidsvärdet i ränte t aket, redovi sas i ö vrigt totalresultat. Reglering av ränta redovisas i resulta t et. Säkringskvoten är 1:1 för säk­ ringen då den underliggande r örliga ränterisken i derivat och i finansiering väl överensstäm mer och motsvarar vad som faktiskt säkras. Koncernen har inte redovisat någon ineffektivitet under perio den. Se vidare nedan tabeller avseende säkringsredovisning. REDOVISADE BELOPP FÖR KONCERNENS K UNDFORDRINGAR 2023-12-31 2022-12-31 SEK 924 837 DKK 63 96 NOK 291 247 Summa 1 278 1 180 ÅLDERSANALYS OCH KUNDFORDRINGAR – KONCERNEN Brutto Reserveringar Förlustandel MSEK 2023-12-31 2022-12-31 2023-12-31 2022-12-31 2023-12-31 2022-12-31 Ej förfallna kundfordringar 1 103 1 066 – – 0% 0% Förfallna kundfordringar 0–30 dagar 170 87 – – 0% 0% Förfallna kundfordringar 31–90 dagar 8 26 –3 – ­39% 0% Förfallna kundfordringar 91–360 dagar 2 4 –2 –3 ­100% ­75% Förfallna kundfordringar >360 dagar 2 2 ­2 ­2 ­100% ­100% Summa 1 285 1 185 -7 -5 -1% 0% FINANSIELLA SKULDER Koncernens kontraktsenliga och odiskonterade räntebetalningar och återbetalningar av finansiella skulder SEK Redovisade värden Summa betalningar Inom 1 år 2 år 3 år 4 år 5 år 10 år 15 år 15 år – 2023-12-31 Revolverande kreditfacilitet 825 929 52 877 – – – – – – Övriga lån från kreditinstitut 598 679 41 638 – – – – – – Företagscertifikat 739 739 739 – – – – – – – Leasingskuld 8 583 10 164 1 313 1 221 1 195 1 019 880 3 376 1 046 114 Leverantörsskulder 402 402 402 – – – – – – – Upplupna kostnader 574 574 574 – – – – – – – Summa 11 720 13 487 3 120 2 736 1 195 1 019 880 3 376 1 046 114 Koncernens kontraktsenliga och odiskonterade räntebetalningar och återbetalningar av finansiella skulder SEK Redovisade värden Summa betalningar Inom 1 år 2 år 3 år 4 år 5 år 10 år 15 år 15 år – 2022-12-31 Revolverande kreditfacilitet 1 924 2 194 90 90 2 014 – – – – – Övriga lån från kreditinstitut 479 554 25 25 504 – – – – – Företagscertifikat 458 458 458 – – – – – – – Övriga lån 18 18 18 – – – – – – – Leasingskuld 8 098 9 605 1 192 1 102 966 872 818 3 261 1 268 126 Tilläggsköpeskilling 34 34 34 – – – – – – – Leverantörsskulder 320 320 320 – – – – – – – Upplupna kostnader 569 569 569 – – – – – – – Summa 11 900 13 752 2 706 1 217 3 484 872 818 3 261 1 268 126 Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 92 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 93 ===== EFFEKTER AV SÄKRINGSREDOVISNING PÅ FINANSIELL STÄLLNING OCH RESULTAT Säkringsinstrument som identifierats i säkringsrelationer den 31 december Perioden – förändring i verkligt värde, för mätning av ineffektivitet Nominellt belopp Redovisat värde Post i balans r äkningen Säkringsinstrument Säkrad post MSEK 2023 2022 2023 2022 2023 2022 2023 2022 Skuld i utländsk valuta MNOK 455 455 455 479 Långfristiga ränte­ bärande skulder ­31 ­14 70 ­25 Skuld i utländsk valuta MDKK 100 – 149 – Långfristiga ränte­ bärande skulder ­3 – – – Räntetak 1 300 1 300 12 41 Derivatinstrument ­29 41 – – Ränteswap MNOK 455 455 4 12 Derivatinstrument ­8 9 – – Ränteswap MDKK 50 50 1 3 Derivatinstrument ­2 3 – – SÄKRINGSINSTRUMENT – SÄKRINGSREDOVISNING TILLÄMPAS Förfall Inom 3 mån 3 mån – 1 år 1–5 år Totalt nominellt belopp MSEK 2023 2022 2023 2022 2023 2022 2023 2022 Skuld i utländsk valuta – valutasäkring av nettoinvestering i utlandsverksamhet NOK skuld, nominellt belopp – – – – 455 455 455 455 DKK skuld, nominellt belopp – – – – 100 – 100 – Kassaflödessäkringar Räntetak 1 300 – – – – 1 300 1 300 1 300 Ränteswap MNOK, nominellt belopp 455 – – – – 455 455 455 Ränteswap MDKK, nominellt belopp – – – – 50 50 50 50 NOT K26 S tällda säkerheter och eventualförpliktelser MSEK 2023-12-31 2022-12-31 Leasade tillgångar 211 131 Summa ställda säkerheter 211 131 Skatterevision 13 12 Summa eventualförpliktelser 13 12 Eventualförpliktelser Koncernen är inblandad i olika processer och juridiska förfaran den som har uppstått genom den dagliga affärsverksamheten. Under 2018 fick Ambea beslut från Skatteverket rörande upptaxering av moms för tidigare år i Ambea AB (publ) uppgåen de till 12 MSEK inklusive skattetillägg. Dessa kostnader har inte reserverats. Huvudsakligen rör det sig om momskostnader relaterade till börsnoterings­ kostnader 2017. Bolaget har överkla gat Sk atteverkets beslut till Förvaltningsrätten. Förvaltningsrät t en har under 2021 meddelat dom, vilken stödjer Skatteverkets beslut. Ambea har under tredje kvartalet 2021 över­ kla gat domen till nästa instans. Skattetvisten inklusive ränta uppgick per den 31 december 2023 till 13 MSEK. Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 93 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 94 ===== NOT K27 Närstående Det finns inga transaktioner med närstående. För information om ersättningar till ledande befattningsha v are se not K7 Anställda, personalkost­ nader och ledande befatt ningshav ares ersättningar. Ambea har genom förvärv Solhagagruppen AB Gemensam ma P ensionsstiftelse. Stiftelsens ändamål är att trygga ut f äs t elser om pension enligt allmän pensionsplan och enligt annan utfäs t else om pension, vilket har lämnats eller kommer att lämnas gentemot anställda och till efterlevande efter anställda. Detta omfattar ett fåtal bolag inom Ambea­koncernen. Stiftel sen är därigenom att betrakta som närstående. Inga transaktioner med stiftelsen har skett under året. VÄSENTLIGA INNEHAV I DOTTERBOLAG I KONCERNEN, TILLIKA SPECIFIKATION AV MODERBOLAGETS DIREKTA OCH INDIREKTA INNEHAV I KONCERNFÖRETAG Det har inte skett några förvärv eller avyttringar av bolag 2023. Åtta dotter­ bolag har fusionerats in i befintliga dotterbolag, se fotnot. Dotterbolag/Org nr/Säte Antal andelar Andel i % Ambea Group AB, 556801­0788, Solna 406 705 508 100 Ambea Vård och Omsorg AB, 556677­ 0896, Stockholm 492 207 640 100 Vardaga och Nytida AB, 556531­6071, Stockholm 13 363 313 100 Ambea Sverige AB, 556542­9908, S tockholm 1 000 100 Klara D AB, 556578­0847, Stockholm 1 000 100 Klara T AB, 556583­73 24, Stockholm 1 000 100 Klara E AB, 556626­9 691, Stockholm 1 001 100 Vardaga AB, 556469­9105, Solna1 100 000 100 Vardaga Äldreomsorg AB, 556573­6450, Solna2 10 000 100 Grannskaps Serviceboende och Service i Östergötland AB, 556441­1717 , Solna 1 200 100 Nytida Mogården AB, 556542­99 40, Solna 100 100 Nya Nåshemmet AB, 556608­6715, Vansbro 5 010 100 Vardaga Opalen AB, 556455­5208, Solna 3 000 100 Vardaga Graniten AB, 556492­9148, Solna 1 000 100 Carema Äldreomsorg 1 AB, 556466­3218, Sollentuna 160 000 100 Vardaga Silverhemmen AB, 556791­3321, Stockholm 10 000 100 Vardaga Agaten AB, 556562­7337 , Solna 2 000 100 Vardaga Gästhemmet Edsby Slott AB, 556568­4908, Solna 50 100 Nytida AB, 556470­1901, Solna 55 000 100 Nytida VIP AB, 556496­9 367, Sollentuna 100 100 Nytida Sandstenen AB, 556537­7180 , Solna 1 000 100 Nytida Bergskristallen AB, 556468­927 0, Solna 10 000 100 1 F usion, Vardaga Fjällmyran AB 2 F usion, Vardaga Skåneborg AB 3 F usion, Nytida Höga kusten AB samt Nytida Korsaröd AB Dotterbolag/Org nr/Säte Antal andelar Andel i % Nytida Tasava AB, 556558­6871, S olna 2 000 100 Nytida Månstenen AB, 556334­8407, Solna 1 000 100 Nytida Eken Care AB, 556529­1803 , Solna 15 000 100 Nytida Bärnstenen AB, 556118­6403, Solna 100 100 Nytida ASP Center AB, 556580­4712, Solna 150 100 Nytida Provita AB, 556600­1029 , Solna 5 550 100 Nytida Topasen AB, 556501­7 810, Solna 1 020 100 Nytida Kängurun AB, 556571­8193, Solna 5 000 100 Ambea Fastighets Holding AB, 556619­7959 , Stockholm 1 000 100 Nytida Akida Omsorg AB, 556863­3282, Solna3 34 444 100 Nytida Hopplunda AB, 556521­1355, Solna 1 000 100 Nytida Davsjö AB, 556651­0532, Solna 116 550 100 Nytida Ungstöd Sverige AB, 556857­7950 , Solna 5 880 100 Nytida Ungstöd i Mälardalen AB, 556735­169 6, Stockholm 1 000 100 Nytida Ungstöd I Stockholm AB, 556703­953 1, Solna 1 000 100 Nytida Solhagagruppen Holding AB, 556802­2189 , Solna 7 865 188 100 Nytida Solhagagruppen AB, 556729­1686, Solna 1 870 000 100 Nytida Autismkonsult AB, 556609­ 0261, Kil 1 000 100 Nytida Bergshyddan AB, 556551­0392, Solna 1 050 100 Nytida Enigma AB, 556487­ 0771, Solna 4 800 100 Nytida Jag Kan AB, 556383­7334, Solna 1 000 100 Nytida Kasper Kollo AB, 556739­7 830, Solna 1 000 100 Nytida Solhaga by AB, 556439­ 6868, Solna 5 000 100 Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 94 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 95 ===== Dotterbolag/Org nr/Säte Antal andelar Andel i % Nytida Solängen AB, 556668­4345, Solna1 1 000 100 Nytida Solhaga Sverige AB, 556561­3154, Solna 4 000 100 Nytida Tamburinen AB, 556488­6488, Solna 1 000 100 Nytida Törngårdens Ek.förening, 769600­0368, Stockholm – 100 Nytida Öjebo AB, 556605­9 332, Ljusdal 1 000 100 Nytida Bellstasund AB, 556545­8626, Solna 2 000 100 Nytida Nyängen AB, 556528­3776, Solna 2 000 100 Nytida Bostadsrätter 516 AB, 556774­0849, Simrishamn 100 000 100 Nytida Markområde AB, 556774­0856, Solna 100 000 100 Nytida Kalkstenen AB, 556639­9 357, Göteborg 100 100 Nytida Blichergruppen AB, 556693­0417, Solna 1 000 100 Nytida Ekbacka AB, 556477­ 0807, Tingsryd 1 000 100 Nytida Resursteamet AB, 556827­2 693, Stock holm 10 000 100 RT Assistans AB, 556952­ 0025, Stockholm 1 000 100 RT Jobb AB, 556744­102 6, Stockholm 100 100 Nytida HVB Partner i Norr AB, 556968­2080 , Stockholm 500 100 Nytida Brostugegården AB, 556445­7579 , Uppsala 1 000 100 Nytida BoA Mellanvård AB, 556585­8908, Solna 1 020 100 Nytida Andesit AB 556630­1585, Solna 1 020 100 Ambea Norge AS, 916722052, Oslo 490 300 100 Stendi Heimta AS, 913462564, Rygge 30 000 100 Nytida Tillväxthemmen AB, 556933­23 14, Solna 500 100 Nytida Kung Saga AB, 556843­4095, Solna 50 100 Curation Holding AB, 556879­1502, Solna 9 000 100 Nytida Pavus AB, 556753­2238, Solna 1 000 100 Nytida Stöd & Resurs AB, 556437­ 5691, Solna2 1 000 100 Nytida PB AB, 556864­2234, Solna 500 100 1 F usion, Nytida Rapsängen AB 2 F usion, Nytida Hela Vägen AB 3 F usion, SK Reflekt ApS 4 F usion, Huset Reflekt ApS Dotterbolag/Org nr/Säte Antal andelar Andel i % Nytida PB LSS AB, 559162­ 4555, Solna 500 100 Grätam Fastighetsprojekt AB, 559141­2019 , Solna 500 100 CUS Fastighets & Service AB, 559079­ 6558, Solna 500 100 Vardaga Nytida Care, 556694­6207, Solna 1 281 507 100 Vardaga Nytida Omsorg AB, 556334­1659 , Solna 360 000 100 Nytida Mjörnviksholm AB, 556123­2108, Solna 1 000 100 Nytida Nåjden AB, 556427­ 0519, Solna 1 000 100 Nytida Kognitiva Center AB, 556529­1043 , Solna 1 000 100 Nytida Ekekullen AB, 556807­1251, Solna 1 000 100 Nytida Villa Brucit AB, 559031­3424, Solna 1 000 100 Nytida Riggen AB, 556612­7 097, Solna 1 000 100 Nytida Utveckling och Stöd AB, 559006­6295, Solna 1 000 100 Nytida Azurite AB, 559006­6311, Solna 1 000 100 Team Vårdpilen AB, 556819­ 4806, Solna 500 100 Vardaga Rosstorp AB, 556776­143 1, Solna 1 000 100 Vård och Omsorgteamet i Nacka AB, 556723­0544, Solna 1 000 100 AMB Norway AS, 995 729 237, Oslo 30 100 100 AMB AS, 988 390 011, Oslo 35 000 100 Stendi AS, 985 194 653, Oslo 3 112 100 Stendi Senior AS, 982 843 790, Oslo 300 100 Stendi Assistanse AS, 918 561 854, Oslo 30 100 Altiden Omsorg ApS, 19 17 68 78, København 6 000 100 Altiden Ældre ApS, 32 15 95 67, København 125 100 Altiden Støtte ApS, 34 89 39 26, Jammerbugt3 80 000 100 Altiden Social ApS, 27 59 15 07, København4 125 000 100 Nytida Cypressen AB, 559114­19 49, Solna 500 100 Nytida Björken AB, 559114­2236, Solna 500 100 Dotterbolag/Org nr/Säte Antal andelar Andel i % Nytida Christinagården AB, 556288­6803, Solna 100 100 Nytida Yxe Herrgård AB, 556192­737 6, Solna 100 100 Klara SkolPool AB, 556812­ 6980, Solna 100 100 Nytida Familia AB, 559039­2 493, Solna 100 100 Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 95 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 96 ===== NOT K28 T illkommande kassaflödesanalysinformation MSEK 2023 2022 Likvida medel Följande komponenter ingår i likvida medel: Kassamedel och banktillgodohavanden 6 259 Summa likvida medel 6 259 Erhållna/betalda räntor Erhållen ränta – 11 Erlagd ränta ­415 ­362 Varav ränta på leasingskuld ­296 ­265 Justering för poster som inte ingår i kassaflödet Av­ och nedskrivningar av tillgångar 1 297 1 201 Realisationsresultat vid avyttring av anläggningstillgångar ­4 ­49 Förändringar i avsättningar 40 ­77 Summa poster som inte ingår i kassaflödet 1 333 1 075 FÖRÄNDRING SKULDER 2023 Icke-kassaflödespåverkande förändringar MSEK 2022-12-31 Nya lån Amorte- ringar Förvärv IFRS 16 effekt Valutakurs- differenser Ändringar i verkliga värden Övriga för- ändringar 2023-12-31 Långfristiga lån 2 403 152 ­1 137 ­10 – – ­58 73 1 423 Kortfristiga lån 458 4 089 ­3 808 – – – – – 739 Leasingskulder 8 098 – ­1 019 – 1 544 ­39 – – 8 583 Summa skulder 10 959 4 241 -5 964 -10 1 544 -39 -58 73 10 745 FÖRÄNDRING SKULDER 2022 Icke-kassaflödespåverkande förändringar MSEK 2021-12-31 Nya lån Amor- teringar Förvärv IFRS 16 effekt Valutakurs- differenser Ändringar i verkliga värden Övriga för- ändringar 2022-12-31 Långfristiga lån 981 1 349 – 50 – – 13 10 2 403 Kortfristiga lån 1 639 3 221 ­4 404 – – – – 2 458 Leasingskulder 7 275 – ­915 – 1 682 56 – – 8 098 Summa skulder 9 895 4 570 -5 319 50 1 682 56 13 12 10 959 NOT K29 F örvärv av rörelse Effekter av förvärv 2023 Det har inte skett några förvärv under 2023. En slutlig överenskommelse om den villkorade köpeskillingen avseende SkolPool har slutits under 2023. Den fastställda villkorade köpeskillingen uppgick till 10 MSEK, skillnaden redovisades som en övrig intäkt om 24 MSEK. Betalning skedde i januari 2023. Effekter av förvärv 2022 Under 2022 genomförde Ambea fem förvärv. Den 1 feb­ ruari tillträddes Christinagården och Yxe Herrgård. Den 1 mars förvärvades och tillträddes även Han nas hem­ tjänst. I april förvärva des Sk olPool och Alternatus Familia som tillträddes 2 maj. Den 30 juni förvärvade Altiden två bolag inom socialomsorg i Danmark, SK Reflekt och Huset Reflekt. Totala transaktionskostnaderna för förvärven uppgick till 3,5 MSEK. Sedan förvärvstidpunkten har förvärven bidragit med 214 MSEK till nettoomsättning och med 22 MSEK till resultat före skatt. Om förvärven hade genomförts den 1 januari 2022 skulle bolagen ha bidragit med 282 MSEK till nettoomsätt­ ningen och med 30 MSEK till resultat före skatt. Utöver förvärven genomfördes två verksamhetsöver­ låtelser under räkenskapsåret vilket hade begränsad påverkan på koncer nens finansiella ställning och resul t at. En slutlig överenskommelse om den villkorade köpeskillingen avseende EKKOfonden i Altiden slöts under 2022. Den fastställda villkorade köpeskillingen uppgick till 10 MSEK, skillnaden redovisades som en övrig intäkt om 45 MSEK. Betalning skedde i juli 2022. DE FÖRVÄRVADE BOLAGENS NETTOTILLGÅNGAR VID FÖRVÄRVSTIDPUNKTEN – 2022 MSEK Hannas Hemtjänst Christinagården och Yxe Herrgård SkolPool Alternatus Familia Reflekt Verkligt värde redovisat i koncernen Materiella tillgångar – 48 – 1 1 50 Immateriella tillgångar – 10 17 6 7 40 Nyttjanderättstillgång – – – – – – Kundfordringar och övriga fordringar 3 10 7 4 2 26 Likvida medel 2 15 23 1 4 45 Långfristiga skulder och avsättningar – ­15 – – – ­15 Leasingskulder – – – – – – Leverantörsskulder och övriga skulder ­4 ­15 ­24 ­5 ­4 ­52 Netto identifierbara tillgångar och skulder 1 53 23 7 10 94 Koncerngoodwill 11 41 110 12 24 198 Omvärdering av tilläggsköpeskilling – – – – – – Sammanlagd köpeskilling 12 94 133 19 34 292 Beräknad tilläggsköpeskilling – – ­33 – – ­33 Kassa (förvärvad) ­2 ­15 ­23 ­1 ­4 ­45 Netto kassautflöde 10 79 77 18 30 214 NOT K30 H ändelser efter balansdagen Inga väsentliga händelser som påverkar den finansiella rappor t eringen har inträffat under perioden från balansdagen fram till tidpunkten för denna rapports avgivande. Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 96 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 97 ===== NOT K31 V iktiga uppskattningar och bedömningar De kritiska bedömningar och uppskattningar för redo­ visnings ändamål som behandlas i de tta avsnitt är de som bolagsled nin gen och s tyrelsen bedömer vara de viktigaste för en förståelse av Ambeas finansiella rapporter med hänsyn tagen till graden av betydande be döm ningar och osäkerhet. Dessa bedömningar base­ ras på historiska erfarenheter och de olika antaganden som bolagsledningen och styrelsen bedömer vara rim liga under gällande omständigheter. Härigenom dragna slutsatser utgör grunden för avgöranden rörande redovisade värden på tillgångar och skulder, i de fall dessa inte utan vidare kan fastställas ge nom in formation från andra källor. Faktiska utfall kan skilja sig från dessa bedömningar om andra antaganden görs eller andra förutsättningar är för handen. A) Nedskrivningsprövning av immateriella tillgångar Immateriella tillgångar inom koncernen hänför sig i allt väsent ligt till goodwill som uppkommit i samband med rörelse f örvärv, värderade kundkontrakt och kundrelationer och till en mindre del övriga immateriella tillgångar. Redo­ visade immateriella tillgångar representeras i huvudsak av tillgångar som uppkom mit i samband med förvärv. För värderade kundkontrakt och kundrelationer redovisas avskrivningar i takt med den förvän t ande förbrukningen av de ekonomiska fördelarna från dessa tillgångar. För övriga immateriella tillgångar redovisas avskriv ningar i resultaträkningen linjärt över den beräknade nyttjande­ perioden. Goodwill prövas för nedskrivningsbehov årligen eller så snart indikationer uppkommer som tyder på att till­ gången ifråga har minskat i värde. Utöver den demogra­ fiska utveckling en som påv erkar verksamheten i samtliga länder där Ambea är verksam bedöms utvecklingen vara starkt beroende av statliga och kommunala beslut såsom antagandet om ökad konkurrens utsättning av offentligt finan sier ad sjukvård och omsorg. Dessa beslut påverkas av den finansiella ställningen i stat, landsting och kommuner. Den allmänna konjunkturen har en påverkan på kostnads­ läget i verksamheten. Vid bedömning av återvinningsvärdet i samband med en nedskrivningsprövning används uppskattade fram­ ti da k assaflö den baser at på en femårig affärsplan som ledningen tagit fram för Ambea. För perioden efter prog­ nosperioden har tillväxten antagits vara 2,0 (1,0) procent och bibehållen marginal. Vid dis k ontering till nuvärde av framtida kassaflöde utgör den viktade genomsnitt­ li ga k apitalkostnaden 10,9–15,6 (13,4–17,4) procent före skatt. Även om bolagsledningen anser att uppskattade framtida kassaflöden är rimliga kan andra antaganden gällande kassaflöden påverka gjorda värderingar. B) Förvärvsanalyser Vid förvärv av dotterbolag sker en förvärvsanalys varvid det verkliga värdet på förvärvsdagen av förvärvade iden­ tifierbara tillgångar samt övertagna skulder och even­ tualförpliktelser redo visas. F örvärvsanalyser grundas på väsentliga uppskatt ningar och bedömningar på fram­ tida händelser. Faktiska värden kan följaktligen komma att skilja sig från de som åsatts i förvärvs analy sen. C) Antaganden vid beräkning av leasingskuld IFRS 16 har en väsentlig påverkan på Ambeas finansiella rappor t er. Vid beräkning av leasingskuld har företagsled ­ ningen gjor t e tt antal uppskattningar och bedömningar, som om de hade gjorts på annat sätt, skulle påverkat leasingskuldens storlek. Identifierade tillgångsslag Ambea har identifierat två huvudsakliga tillgångsslag; fastighe t er/lokaler och bilar, där fastigheter utgör cirka 98 (98) procent av redovisad leasingskuld per 31 decem­ ber 2023. Ambea har valt att exkludera ett antal avtal som avser mindre förråd, p­platser och mindre kontor. Dessa får ej någon materiell påverkan på redovisad leasingskuld. Av samma anledning har leasing av datorer och skrivare exkluderats. Ambea har även valt att exkludera tillsvida­ rekontrakt på hyreslägenheter med kort uppsägningstid (upp till 12 månader). Hade dessa lägenhe t er inkluderats så hade leasingskulden varit högre, men då det är en ur Ambeas perspektiv flexibel kontraktsform, hade skulden dessutom varit mer volatil till följd av konstant ändrade antaganden och förändringar i kontraktsportföljen. Ränta För hyreskontrakt med löptid upp till tre år och leasing­ kontrakt avseende fordon i Norge har 2,25 procent använts som marginell låneränta, vilket motsvarar upp låningen inom be fintliga kreditramar. För leasing­ kontrakt avseende fordon har Ambea antagit en ränta motsvarande CIBOR i Danmark och 4,0 procenti Sverige, med tillägg för en marginal om 2,25 procent i Sverige och 2,5­4,0 procent i Danmark. För hyreskontrakt med längre löptid än tre år har Ambea antagit en riskfri ränta motsvarande STIBOR i Sverige, NIBOR i Norge och CIBOR i Danmark. Här till har en marginal om 2,25 procent lagts till. En lägre ränta hade medfört en högre skuld och vice versa. Räntor utvärdera des kv artalsvis. Förlängningsoptioner och tillsvidarekontrakt För avtal inom Vardaga görs antagandet att eventuella förelig gande förlängningsoptioner med ett startdatum inom cirka fem år kommer nyttjas. För perioden därefter görs bedömning att det i dagsläget inte går att avgöra om option kommer nytt jas eller ej. Dessa optioner ana­ lyseras årligen och kommer räknas in i leasingskulden så snart det är rimligt säkert att den kommer nyttjas. Är avtalet konstruerat på ett sådant sätt att Ambea har rätt att säga upp det före hyresvärden så görs överlag antagan de t att vi kommer sitta kvar under den period hyresvärden är uppbunden. Vad gäller tillsvidarekontrakt, annat än lägenheter med kort uppsägningstid vilka exkluderas, så görs en individuell bedöm ning per avtal. Dessa avtal analyseras årligen och förlängs med ett år i taget Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 97 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 98 ===== NOT K32 A vstämning av alternativa nyckeltal Se avsnitt definitioner och syfte på sidan 111–112 för mer information. MSEK 2023 jan–dec 2022 jan–dec Tillväxt/Förvärvad tillväxt Nettoomsättningstillväxt, % 5% 10% Varav organisk tillväxt, % 6% 5% Varav förvärvad tillväxt, % ­1% 3% Varav valutakurseffekt, % 0% 2% Rörelsemarginal (EBIT) Nettoomsättning 13 312 12 635 Rörelseresultat (EBIT) 981 843 Rörelsemarginal (EBIT), % 7,4% 6,7% EBITA Rörelseresultat (EBIT) 981 843 Av­ och nedskrivningar på immateriella tillgångar 95 111 EBITA 1 076 954 EBITA marginal Nettoomsättning 13 312 12 635 EBITA marginal, % 8,1% 7,6 % EBITDA Rörelseresultat (EBIT) 981 843 Av­ och nedskrivningar på immateriella och materiella tillgångar 1 297 1 201 EBITDA 2 278 2 044 EBITDA marginal Nettoomsättning 13 312 12 635 EBITDA marginal 17,1% 16,2% MSEK 2023 jan–dec 2022 jan–dec EBITDA exklusive IFRS 16 Rörelseresultat (EBIT) 981 843 Av­ och nedskrivningar på immateriella och materiella tillgångar 1 297 1 201 Avgår: Hyreskostnad Fastigheter ­1 255 ­1 13 1 Avgår: Hyreskostnad Fordon ­59 ­39 Avgår: Realisationsresultat från avslutade avtal ­3 ­5 Netto IFRS 16 effekt på EBITDA -1 317 -1 175 EBITDA exklusive IFRS 16 effekt 961 869 Operativt kassaflöde EBITDA 2 278 2 044 Justering för poster som inte ingår i kassa­ flödet 36 ­126 Kassaflöde från investeringsverksamheten exkl. förvärv och avyttringar av dotter­ bolag ­83 11 Justering för kassaflöde från investerings­ verksamhet avseende ökad kapacitet/ tillväxt 12 30 Förändring i rörelsekapital ­82 ­4 Operativt kassaflöde 2 161 1 955 Kassagenerering, Cash Conversion; % Operativt kassaflöde 2 161 1 955 EBITDA 2 278 2 044 Kassagenerering, Cash Conversion; % 94,9% 95,6% MSEK 2023 jan–dec 2022 jan–dec Nettoskuld, nettoskuld/EBITDA Långfristiga räntebärande skulder 8 969 9 576 Kortfristiga räntebärande skulder 1 776 1 401 Avgår: likvida medel ­6 ­259 Nettoskuld 10 739 10 718 EBITDA 2 278 2 044 Nettoskuld/EBITDA (ggr) 4,7 5,2 Rörelsekapital Kundfordringar 1 278 1 180 Övriga fordringar 93 118 Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 406 361 Avgår leverantörsskulder ­402 ­330 Avgår skatteskulder ­67 ­38 Avgår övriga icke räntebärande skulder ­195 ­231 Avgår upplupna kostnader och förut­ betalda intäkter ­1 217 ­1 2 45 Summa rörelsekapital -104 -175 Nettoomsättning 13 312 12 635 Rörelsekapital i förhållande till netto - om sättning, % -0,8% -1,4% Nettoskuld, Nettoskuld/EBITDA exklusive IFRS 16 effekter Långfristiga räntebärande skulder 8 969 9 576 Avgår: långfristiga leasingskulder som avser fastigheter redovisade på rad leasingskuld ­7 381 ­7 044 Avgår: långfristiga leasingskulder som av­ ser fordon, redovisade på rad leasingskuld ­165 ­111 MSEK 2023 jan–dec 2022 jan–dec Kortfristiga räntebärande skulder 1 776 1 401 Avgår: kortfristiga leasingskulder som avser fastigheter redovisade på rad leasingskuld ­96 6 ­8 76 Avgår: kortfristiga leasingskulder som avser fordon, redovisade på rad leasingskuld ­71 ­67 Avgår: likvida medel ­6 ­259 Nettoskuld exklusive IFRS 16 effekter 2 156 2 620 EBITDA justerad för IFRS 16 961 869 Nettoskuld/EBITDA (ggr) e xklusive IFRS 16 effekter 2,2 3,0 NOT K33 S tatliga bidrag MSEK 2023 2022 Övriga intäkter Beviljade ersättningar för merkostnader kopplat till covid­19 – 5 Beviljad ersättning för elstöd 12 – Kostnadsreduktion i resultaträkningen Anställningsstöd i form av lönebidrag 61 75 Ersättning för sjuklönekostnader kopplat till covid­19 – 32 Summa statliga bidrag 73 112 Ambea AB (publ) org.nr. 556468­4 354 Årsredovisning med kvalitets­ och hållbarhetsrapport 2023 | 98 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion KONCERNENS NOTER Styrning och rapportering ===== SIDA 99 ===== Moderbolagets resultaträkning MSEK Not 2023 2022 Rörelsens intäkter Nettoomsättning 0 8 Summa nettoomsättning 0 8 Rörelsens kostnader Övriga externa kostnader 2 -16 -15 Personalkostnader 3 -17 -16 Rörelseresultat -33 -23 Finansnetto 4 -70 -40 Resultat efter finansiella poster -103 -63 Bokslutsdispositioner 5 99 108 Resultat före skatt -4 45 Skatt på årets resultat 6 -7 -10 Årets resultat -11 35 Moderbolagets rapport över t otalresultatet MSEK Not 2023 2022 Årets resultat 11 35 Övrigt totalresultat för året 0 0 Summa totalresultat för året 11 35 Moderbolagets balansräkning MSEK Not 2023-12-31 2022-12-31 Tillgångar Anläggningstillgångar Immateriella tillgångar Programvaror 7 0 0 Finansiella tillgångar Andelar i koncernföretag 8 7 212 7 212 Fordringar på koncernföretag 13, 15 598 481 Derivattinstrument 13 0 1 Summa anläggningstillgångar 7 810 7 694 Omsättningstillgångar Fordringar på koncernföretag 13, 15 3 533 3 721 Övriga fordringar 17 15 Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 9,13 32 12 Kassa och bank 13, 16 0 0 Summa omsättningstillgångar 3 582 3 748 Summa tillgångar 11 392 11 442 MSEK Not 2023-12-31 2022-12-31 Eget kapital och skulder Eget kapital Bundet eget kapital Aktiekapital 2 2 Reservfond 0 0 Summa bundet eget kapital 2 2 Fritt eget kapital Överkursfond 1 407 1 407 Balanserade medel 1 413 1 537 Årets resultat -11 35 Summa fritt eget kapital 2 809 2 979 Summa eget kapital 10 2 811 2 981 Obeskattade reserver 11 85 77 Långfristiga skulder Skulder till kreditinstitut 13 1 460 2 405 Summa långfristiga skulder 1 460 2 405 Kortfristiga skulder Företagscertifikat 13 739 458 Leverantörsskulder 13 10 3 Aktuella skatteskulder 8 15 Skulder till koncernföretag 13 6 254 5 490 Övriga skulder 0 0 Upplupna kostnader 12, 13 25 13 Summa kortfristiga skulder 7 036 5 979 Summa eget kapital och skulder 11 392 11 442 Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 99 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion MODERBOLAGETS RÄKENSKAPER Styrning och rapportering ===== SIDA 100 ===== Moderbolagets rapport över förändringar i eget kapital Bundet eget kapital Fritt eget kapital MSEK Aktiekapital Reservfond Öve r kursfond Balanserat resultat Årets resultat Totalt eget kapital Ingående eget kapital 2023-01-01 2 – 1 407 1 537 35 2 981 Vinstdisposition – – – 35 -35 – Årets resultat – – – – -11 -11 Årets totalresultat – – – 35 -11 -11 Transaktioner med aktieägare Återköp av egna aktier – – – -47 – -47 Utdelning – – – -112 – -112 Utgående eget kapital 2023-12-31 2 – 1 407 1 413 -11 2 811 Ingående eget kapital 2022-01-01 2 0 1 407 1 800 25 3 234 Vinstdisposition – – – 25 -25 0 Årets resultat – – – – 35 35 Årets totalresultat – – – 25 35 35 Transaktioner med aktieägare Återköp av egna aktier – – – -179 – -179 Utdelning – – – -109 – -109 Utgående eget kapital 2022-12-31 2 0 1 407 1 537 35 2 981 Moderbolagets kassaflödesanalys MSEK Not 2023 2022 Den löpande verksamheten Resultat före finansiella poster -33 -23 Av- och nedskrivningar 0 0 Realisationsresultat 0 – Ej kassaflödespåverkande poster 0 0 Erhållen ränta 262 87 Erlagd ränta -295 -117 Betald skatt -14 -13 Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändringar av rörelsekapital -80 -66 Kassaflöde från förändringar i rörelse k apital Ökning (-)/Minskning (+) av rörelsefordringar 273 -231 Ökning (+)/Minskning (-) av rörelseskulder 784 855 Kassaflöde från den löpande verksamheten 977 558 Investeringsverksamheten Investeringar andelar i dotterbolag 0 0 Investering i annan finansiell tillgång -152 -481 Kassaflöde från investeringsverksamheten -152 -481 Finansieringsverksamheten Nettoförändring kreditfacilitet -947 912 Nya lån 4 089 3 703 Återköp egna aktier -47 -179 Amortering skuld -3 808 -4 404 Utdelning -112 -109 Kassaflöde från finansieringsverksamheten -825 -77 Årets kassaflöde 0 0 Likvida medel vid årets början 0 0 Likvida medel vid årets slut 16 0 0 Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 100 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion MODERBOLAGETS RÄKENSKAPER Styrning och rapportering ===== SIDA 101 ===== NOT M1 Redovisningsprinciper Moderbolagets redovisningsprinciper Moderbolaget har upprättat sin årsredovisning enligt årsredo visningslagen och tillkommande information i enlighet med Rådet för finansiell rapportering rekom- mendation RFR 2 Redovisning för juridiska personer, vilket innebär att moderbolaget i årsredovisningen för den juridiska personen tillämpar samtliga av EU god- kända IFRS och uttalanden så långt detta är möjligt inom ramen för årsredovisningslagen och med hänsyn till sambandet mellan redovisning och beskattning. Rekommendationen anger vilka undantag från och tillägg till IFRS som skall göras. Skillnader mellan koncernens och moderbolagets redovisningsprinciper De väsentligaste skillnaderna mellan koncernens och moder bolage ts redovisningsprinciper framgår nedan. De nedan angiv na r edovisningsprinciperna för moderbola- get har til läm pats k onsekvent på samtliga perioder som presenteras i moderbolagets finansiella rapporter. IFRS 9 tillämpas ej i moderbolaget. Klassificering och uppställningsformer Moderbolagets resultaträkning och balansräkning är uppställda enligt årsredovisningslagens scheman. Dotterbolag Andelar i dotterbolag redovisas i moderbolaget enligt anskaff nings värdemetoden. Som intäkt redovisas erhåll na ut delningar. Nedskrivningsprövning av det bok - förda värdet sker efter att utdelning erhållits. Finansiella instrument Moderbolagets finansiella instrument värderas till anskaff- ningsvärde med avdrag för periodiserade kostnader. Vär de förändringar på derivatinstrument redovisas inte i moderbolaget. Premie erlagd för räntetak periodiseras i resultatet över instrumentets löptid. Finansiella garantier Finansiella garantier innebär att bolaget har ett åt a gan - de att ersätta innehavaren av ett skuldinstrument för förluster som denne ådrar sig på grund av att en angiven gäldenär inte fullgör betalning vid förfall enligt avtalsvill- koren. För redovisning av finansiella garantiavtal tilläm- par moderbolaget RFR 2 som innebär en lättnad jämfört med reglerna i IAS 39 när det gäller finansiella garantiav- tal utställda till förmån för dotter bolag, in tresseföretag och joint ventures. M oderbo lage t redovisar finansiella garantiavtal som avsättning i ba lansr äkningen när bolaget har ett åtagande för vilket be t al ning sannolikt erfordras för att reglera åtagandet. Anteciperad utdelning Anteciperad utdelning från dotterbolag redovisas i de fall moderbolaget ensamt har rätt att besluta om utdelningens storlek och moderbolaget har fattat beslut om utdelningens storlek innan publiceringen av de finansiella rapporterna. Materiella tillgångar Materiella tillgångar i moderbolaget redovisas till anskaffningsvärde efter avdrag för ackumulerade avskrivningar och eventuella nedskrivningar på samma sätt som för koncernen men med tillägg för eventuella uppskrivningar. Leasade tillgångar I moderbolaget redovisas leasingavgifter som en kost- nad linjärt över leasingperioden. Nyttjanderätts till gångar och leasingskulder exkluderas i moderbolagets balans- räkning. Identifiering av ett leasingavtal görs dock i enlighet med IFRS 16. Skatter I moderbolaget redovisas obeskattade reserver inklusive uppskjuten skatteskuld. I koncernredovisningen delas obeskattade reserver upp på uppskjuten skatteskuld och eget kapital. Koncernbidrag och aktieägartillskott Såväl erhållna som lämnade koncernbidrag redovisas som bokslutsdisposition i enlighet med alternativregeln. Aktie ägartillsk ott redovisas mot eget kapital hos motta - garen och andelar i koncernföretag hos givaren, i den mån nedskrivning ej erfordras. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 101 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering MODERBOLAGETS NOTER ===== SIDA 102 ===== NOT M2 Övriga externa kostnader MSEK 2023 2022 Externa tjänster1 -14 -14 Reklam/PR -1 0 Övrigt -1 -1 Summa -16 -15 NOT M3 Anställda, personalkostnader och ersättningar För löner och ersättningar till anställda och ledande befattningshavare samt information om antal anställda, se not K7 Anställda, personalkostnader och ledande befattningshavares ersättningar för koncernen. NOT M4 Finansnetto Tillgångar och skulder värderade till upplupet anskaffningsvärde MSEK 2023 2022 Ränteintäkter övriga finansiella tillgångar 262 87 Summa ränteintäkter enligt effektiv ränte metod 262 87 Räntekostnader skulder till kr editinstitut -273 -93 Räntekostnader övriga finansiella skulder 0 0 Summa räntekostnader enligt effektiv räntemetod -273 -93 Valutakursdifferenser, netto -30 1 Bankavgifter -23 -25 Periodisering av finansieringskostnader -6 -10 Summa finansiella kostnader -332 -127 Summa redovisat i finansnetto -70 -40 1 M oderbolagets revisionskostnader uppgick till 2 MSEK under 2023 och 2 MSEK under 2022. NOT M5 Bokslutsdispositioner MSEK 2023 2022 Erhållna koncernbidrag 107 124 Avsättning till periodiseringsfond -8 -16 Summa 99 108 NOT M6 Skatter 2023 2022 MSEK % Belopp % Belopp Avstämning av effektiv skatt Resultat före skatt -4 45 Skatt enligt gällande skattesats 20,6% 1 20,6% -9 Ej avdragsgilla kostnader 150% -6 4,5% -2 Intäkt periodiseringsfond 0% – -2,2% 1 Skatt avseende tidigare perioder 50% -2 0% – Redovisad effektiv skatt 175% -7 22,2% -10 NOT M7 Immateriella tillgångar Programvara MSEK 2023-12-31 2022-12-31 Ackumulerade anskaffningsvärden Ingående balands 2 2 Avyttring och utrangeringar – – Utgående balans 2 2 Ackumulerade av- och nedskrivningar Ingående balands -2 -2 Årets avskrivningar – – Utgående balans -2 -2 Utgående balans Total – – NOT M8 Andelar i koncernföretag MSEK 2023-12-31 2022-12-31 Ackumulerade anskaffningsvärden Ingående balans 7 212 7 212 Övrigt – – Utgående balans 7 212 7 212 För sammanställning över samtliga bolag som ingår i koncernen se not K27. MSEK 2023-12-31 2022-12-31 Ackumulerade anskaffningsvärden Ambea Group AB 4 131 4 131 Vardaga Nytida Care AB 3 081 3 081 Summa andelar i koncernföretag 7 212 7 212 NOT M9 Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter MSEK 2023-12-31 2022-12-31 Förutbetald hyra 4 4 Förutbetalda bankavgifter 15 2 Upplupna ränteintäkter 12 5 Övriga poster 1 1 Summa 32 12 NOT M10 E get kapital Aktiekapitalet består av 89 562 698 (94 617 996) aktier med ett kvotvärde om 0,026 (0,025) SEK. Se även upp- lysningar i koncernens not K16 Eget kapital. Balanserade vinstmedel utgörs av tidigare års balanserade resultat efter att en eventuell vinstutdelning lämnats, samt aktieägartillskott. Överkursfond avser medel som tillförts i samband med nyemissioner, överstigande nominellt värde per aktie. NOT M11 O beskattade reserver MSEK 2023 2022 Ackumulerade anskaffningsvärden Ingående balans 77 61 Årets avsättning till periodiseringsfond 8 16 Utgående balans 85 77 MSEK 2023-12-31 2022-12-31 Fördelning per år Periodiseringsfond taxeringsår 2020 33 33 Periodiseringsfond taxeringsår 2021 18 18 Periodiseringsfond taxeringsår 2022 11 11 Periodiseringsfond taxeringsår 2023 16 16 Periodiseringsfond taxeringsår 2024 8 – Utgående balans 85 77 Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 102 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering MODERBOLAGETS NOTER ===== SIDA 103 ===== NOT M12 U pplupna kostnader och f örutbetalda intäkter MSEK 2023-12-31 2022-12-31 Semesterlöner inkl. sociala avgifter 0 0 Upplupna personalkostnader 4 4 Upplupna räntekostnader 17 5 Upplupna styrelse- och revisionskostnader 2 2 Hyresperiodiseringar 1 1 Övriga poster 1 1 Summa 25 13 NOT M13 V ärdering av finansiella tillgångar och skulder till verkligt värde I nedanstående tabell presenteras moderföretagets finansiella tillgångar och skulder klassificerade med utgångspunkt i anskaffningsvärdet. För kortfristiga fordringar och skulder anses det redovisade värdet utgöra en rimlig uppskatt- ning av det verkliga värde varvid dessa värden överensstämmer i nedan tabell. Finansiella tillgångar värderade till upplupet anskaffningsvärde Finansiella skulder värderade till upplupet anskaffningsvärde Summa redovisat värde Summa verkligt värde MSEK 2023-12-31 2022-12-31 2023-12-31 2022-12-31 2023-12-31 2022-12-31 2023-12-31 2022-12-31 Likvida medel 0 0 – – 0 0 0 0 Fordringar på koncernföretag 4 131 4 202 – – 4 131 4 202 4 131 4 202 Derivatinstrument 0 1 – – 0 1 0 1 Upplupna intäkter 12 5 – – 12 5 12 5 Summa tillgångar 4 143 4 208 – – 4 143 4 208 4 143 4 208 Skulder till kreditinstitut – – 1 460 2 405 1 460 2 405 1 460 2 405 Företagscertifikat – – 739 458 739 458 739 458 Skulder till koncernföretag – – 6 254 5 490 6 254 5 490 6 254 5 490 Leverantörsskulder – – 10 3 10 3 10 3 Upplupna kostnader – – 23 12 23 12 23 12 Summa skulder – – 8 486 8 368 8 486 8 368 8 486 8 368 Reservering för förväntade kreditförluster Moderföretaget tillämpar en ratingbaserad metod för beräk ning av förväntade kreditförluster på koncerninterna ford rin gar uti fr ån sannolikhet för fallissemang, förväntad förlust samt exponering vid fallissemang. Moderföretaget har defi- nie r at fallissemang som då betalning av fordran är 90 dagar försenad eller mer, eller om andra faktorer indikerar att betal ningsins tällelse föreligger. Väsent- lig ökning av kreditrisk har per balansdagen inte bedömts föreligga. Sådan bedömning baseras på om betalning är 30 dagar försenad eller mer, eller om väsentlig försämring av rating sker, medförande en rating understigande investment grade. Moderföretaget tillämpar den generella metoden på de kon- cerninterna fordringarna. Moderföretagets förväntade förlust vid fallissemang beaktar dotterbolagens genomsnittliga belåningsgrad. Baserat på moderföre- tagets bedömningar enligt ovanstående metod med beaktande av övrig känd information och framåt blick ade faktorer bedöms förväntade kreditförluster inte vara väsentliga och ingen reservering har därför redovisats. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 103 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering MODERBOLAGETS NOTER ===== SIDA 104 ===== FINANSIELLA SKULDER Koncernens kontraktsenliga och odiskonterade räntebetalningar och återbetalningar av finansiella skulder SEK Redovisade värden Summa betalningar Inom 1 år 2 år 3 år 4 år 5 år 10 år 15 år 15 år – 2023-12-31 Revolverande kreditfacilitet 977 1 100 61 1 038 – – – – – – Övriga lån från kreditinstitut 483 551 34 517 – – – – – – Företagscertifikat 739 739 739 – – – – – – – Skulder till koncernföretag 6 254 6 254 6 254 – – – – – – – Leverantörsskulder 10 10 10 – – – – – – – Upplupna kostnader 23 23 23 – – – – – – – Summa 8 486 8 676 7 121 1 555 – – – – – – Koncernens kontraktsenliga och odiskonterade räntebetalningar och återbetalningar av finansiella skulder SEK Redovisade värden Summa betalningar Inom 1 år 2 år 3 år 4 år 5 år 10 år 15 år 15 år – 2022-12-31 Revolverande kreditfacilitet 1 924 2 194 90 90 2 014 – – – – – Övriga lån från kreditinstitut 481 556 25 25 506 – – – – – Företagscertifikat 458 458 458 – – – – – – – Skulder till koncernföretag 5 490 5 490 5 490 – – – – – – – Leverantörsskulder 3 3 3 – – – – – – – Upplupna kostnader 12 12 12 – – – – – – – Summa 8 368 8 713 6 078 115 2 520 – – – – – Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 104 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering MODERBOLAGETS NOTER ===== SIDA 105 ===== NOT M14 S tällda säkerheter och eventualförpliktelser Moderbolaget har inga pantsatta aktier eller eventualförpliktelser. NOT M15 Närstående MSEK 2023 2022 Transaktioner med koncernföretag Erhållna koncernbidrag 107 124 Fakturerade centrala kostnader till dotterbolag 0 8 MSEK 2023-12-31 2022-12-31 Långfristiga fordringar 598 481 Kortfristiga fordringar 3 533 3 721 Summa fordringar på koncernföretag 4 131 4 202 NOT M16 T illkommande kassaflödesanalysinformation MSEK 2023-12-31 2022-12-31 Likvida medel Komponenter som ingår i likvida medel Kassa och bank 0 0 1 Se upply sningar i koncernens not K16 Eget kapital. NOT M17 H ändelser efter balansdagen Inga väsentliga händelser som påverkar den finansiella rapporteringen har inträffat under perioden från balansdagen fram till tidpunkten för denna rapports avgivande. NOT M18 F örslag till vinstdisposition SEK 2023 2022 Till årsstämmans förfogande står följande fria egna kapital Balanserade vinstmedel 1 413 201 497 1 536 547 368 Överkursfond 1 406 412 007 1 406 412 007 Årets resultat -10 718 917 35 160 551 Summa 2 808 894 587 2 978 119 926 Styrelsen föreslår att till aktieägarna utdelas 1,50 SEK per aktie1 131 827 389 113 354 510 I ny räkning balanseras 2 677 067 198 2 864 765 416 Summa 2 808 894 587 2 978 119 926 Beslut om återköp av högst 3 000 000 egna aktier har tagits vilket kan komma att påverka totala utdelningsbeloppet. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 105 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering MODERBOLAGETS NOTER ===== SIDA 106 ===== Styrelsens försäkran Styrelsen och verkställande direktören försäkrar att årsredo visning med kvalitets- och hållbarhetsrapport har upprät t ats i enlighet med internationella redovisningsstandarder IFRS, sådana de antagits av EU, respektive god redovisningssed och ger en rättvisande bild av koncer- nens och moderbolagets ställning och resultat, samt att förvaltnings- berättelsen ger en rättvisande översikt över utvecklingen av koncernens och mo derbolage ts verksamhet, ställning och resultat samt beskri v er väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer som de företag som ingår i koncernen står inför. Årsredovisningen innehåller också koncernens och moderbo lage ts hållbarhetsrapportering enligt ÅRL 6 kap 11§, se sidorna 7–19 och 121–125 och hållbarhetsredovisningen enligt Global Reporting Initiative, GRI, se GRI-index sidorna 126–129. Stockholm den dag som framgår av vår elektroniska underskrift Yrjö Närhinen Styrelsens ordförande Dan Olsson Styrelseledamot Patricia Briceño Arbetstagarrepresentant Daniel Björklund Styrelseledamot Gunilla Rudebjer Styrelseledamot Charalampos Kalpakas Arbetstagarrepresentant Hilde Britt Mellbye Styrelseledamot Samuel Skott Styrelseledamot Magnus Sällström Arbetstagarrepresentant Mark Jensen Verkställande direktör och koncernchef Vår revisionsberättelse har lämnats den dag som framgår av vår elektroniska underskrift. Ernst & Young AB Staffan Landén Auktoriserad revisor Koncernens resultat- och balansräkning samt moderbolagets resultat- och balansräkning blir föremål för fastställelse på årsstämman. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 106 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 107 ===== Revisionsberättelse Till bolagsstämman i Ambea AB (publ), org nr 556468-4354 Rapport om årsredovisningen och koncern r edovisningen Uttalanden Vi har utfört en revision av årsredovisningen och kon- cern r edovisningen för Ambea AB (publ) för år 2023 (räkenskapsåret 2023-01-01-2023-12-31). Bolagets års- redovisning och koncernredovisning ingår på sidorna 61–110 i detta dokument. Enligt vår uppfattning har årsredovisningen upprät- tats i enlighet med årsredovisningslagen och ger en i alla väsentliga avseenden rättvisande bild av moderbolagets finansiella ställning per den 31 december 2023 och av dess finansiella resultat och kassaflöde för året enligt årsredovisningslagen. Koncernredovisningen har upprät- tats i enlighet med årsredovis-ningslagen och ger en i alla väsentliga avseenden rättvisande bild av koncernens finansiella ställning per den 31 december 2023 och av dess finansiella resultat och kassaflöde för året enligt International Financial Reporting Standards (IFRS Redovis- ningsstandarder), så som de antagits av EU, och årsredo- visningslagen. Förvaltningsberättelsen är förenlig med årsredo-visningens och koncernredovisningens övriga delar. Vi tillstyrker därför att bolagsstämman fastställer resultaträkningen och balansräkningen för moderbolaget och koncernen. Våra uttalanden i denna rapport om årsredovisningen och koncernredovisningen är förenliga med innehållet i den komp-letterande rapport som har överlämnats till moderbolagets revisionsutskott i enlighet med Revisors- förordningens (537/2014) artikel 11. Grund för uttalanden Vi har utfört revisionen enligt International Standards on Auditing (ISA) och god revisionssed i Sverige. Vårt ansvar enligt dessa standarder beskrivs närmare i av snit t et Revisorns ansvar. Vi är oberoende i förhållande till moderbolaget och koncernen enligt god revisorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav. Detta innefattar att, baserat på vår bästa kunskap och övertygelse, inga förbjudna tjänster som avses i Revisorsförordningens (537/2014) artikel 5.1 har tillhandahållits det granskade bolaget eller, i före- kommande fall, dess moderföretag eller dess kontrolle- rade företag inom EU. Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräck- liga och ändamålsenliga som grund för våra uttalanden. Särskilt betydelsefulla områden Särskilt betydelsefulla områden för revisionen är de områden som enligt vår professionella bedömning var de mest betydelsefulla för revisionen av årsredovisningen och koncernredovisningen för den aktuella perioden. Dessa områden behandlades inom ramen för revisionen av, och i vårt ställningstagande till, årsredovisningen och koncernredovis-ningen som helhet, men vi gör inga separata uttalanden om dessa områden. Beskrivningen nedan av hur revisionen genomfördes inom dessa områ- den ska läsas i detta sammanhang. Vi har fullgjort de skyldigheter som beskrivs i avsnittet Revisorns ansvar i vår rapport om årsredovisningen också inom dessa områden. Därmed genomfördes revisionsåtgär- der som utformats för att beakta vår bedömning av risk för väsentliga fel i årsredovisningen och koncernredovisningen. Utfallet av vår granskning och de granskningsåtgärder som genomförts för att behandla de områden som framgår nedan utgör grunden för vår revisionsberättelse. Värdering av goodwill Beskrivning av området Redovisade värden för goodwill uppgick till 7 006 MSEK i koncernens balansräkning per 31 december 2023, vilket motsvarar 39 procent av koncernens totala tillgångar. Goodwillbelopp är allokerade till koncernens kassagene- rerade enheter (KGEs). Bolaget prövar minst årligen och vid indikation på värdenedgång att redovisade värden inte överstiger beräknade återvinningsvärden för dessa tillgångar. Återvinningsvärdet utgör det högsta av en KGEs nettoförsäljningsvärde och nyttjandevärde. Nyttjandevärdet motsvarar det diskonterade nuvärdet av framtida kassaflöden. Framtida kassaflöden base- ras på av styrelsen godkänd prognos för kommande räkenskapsår och förväntad framtida utveckling under kommande år. Förändringar av antaganden får en stor påverkan på beräkningen av återvinningsvärdet och de antagandena som Bolaget tillämpat får därför stor bety- delse för bedömningen av om nedskrivningsbehov före- ligger. Vi har därför bedömt att värderingen av goodwill är ett särskilt betydelsefullt område i vår revision. En beskrivning av nedskrivningstestet och viktiga anta- ganden framgår av not K12 och av avsnittet ”Viktiga uppskattningar och väsentliga bedömningar” i not K31. Hur detta område beaktades i revisionen Vår granskning har bland annat omfattat följande granskningsåtgärder: • Kartläggning och utvärdering av bolagets process för att upprätta och genomföra nedskrivningstest. • Granskning av bolagets identifiering av kassagenere- rande enheter (KGEs). • Utvärdering med hjälp av egna värderingsexperter gällande använda värderingsmetoder och beräknings- modeller. • Bedömning av rimligheten i gjorda antaganden. • Utfört känslighetsanalys av bolagets nedskrivningstest. • Analys avseende tillförlitligheten i årets prognos genom jämförelse mot historiskt utfall. • Granskning av lämnade tilläggsupplysningar i årsredo- visningen. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 107 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 108 ===== Annan information än årsredovisningen och koncern redovisningen Detta dokument innehåller även annan information än årsredovisningen och koncernredovisningen och åter- finns på sidorna 1-60 och 111-131. Den andra informatio- nen består även av ersättningsrapporten som vi inhäm- tade före datumet för denna revisionsberättelse. Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för denna andra information. Vårt uttalande avseende årsredovisningen och kon- cernredo-visningen omfattar inte denna information och vi gör inget uttalande med bestyrkande avseende denna andra information. I samband med vår revision av årsredovisningen och koncernredovisningen är det vårt ansvar att läsa den infor-mation som identifieras ovan och överväga om informationen i väsentlig utsträckning är oförenlig med årsredovisningen och koncernredovisningen. Vid denna genomgång beaktar vi även den kunskap vi i övrigt in häm t at under revisionen samt bedömer om informatio - nen i övrigt verkar innehålla väsentliga felaktigheter. Om vi, baserat på det arbete som har utförts avse- ende denna information, drar slutsatsen att den andra informationen innehåller en väsentlig felaktighet, är vi skyldiga att rapportera detta. Vi har inget att rapportera i det avseendet. Styrelsens och verkställande direktörens ansvar Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för att årsredovisningen och koncernredovisnin- gen upprättas och att den ger en rättvisande bild enligt årsredovisningslagen och, vad gäller koncernredovis- ningen, enligt IFRS Redovisningsstandarder så som de antagits av EU. Styrelsen och verkställande direktören ansvarar även för den interna kontroll som de bedömer är nödvändig för att upprätta en årsredovisning och koncernredovisning som inte innehåller några väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller misstag. Vid upprättandet av årsredovisningen och koncern- redovis-ningen ansvarar styrelsen och verkställande direktören för bedömningen av bolagets förmåga att fortsätta verksamheten. De upplyser, när så är tillämp- ligt, om förhållanden som kan påverka förmågan att fortsätta verksamheten och att använda antagandet om fortsatt drift. Antagandet om fortsatt drift tillämpas dock inte om styrelsen och verkställande direktören avser att likvidera bolaget, upphöra med verksamheten eller inte har något realistiskt alternativ till att göra något av detta. Styrelsens revisionsutskott ska, utan att det påverkar styrelsens ansvar och uppgifter i övrigt, bland annat övervaka bolagets finansiella rapportering. Revisorns ansvar Våra mål är att uppnå en rimlig grad av säkerhet om att årsredovisningen och koncernredovisningen som helhet inte innehåller några väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller misstag, och att lämna en revisions-berättelse som innehåller våra uttalanden. Rimlig säkerhet är en hög grad av säker- het, men är ingen garanti för att en revision som utförs enligt ISA och god revisionssed i Sverige alltid kommer att upptäcka en väsentlig felaktighet om en sådan finns. Felaktigheter kan uppstå på grund av oegentligheter eller misstag och anses vara väsentliga om de enskilt eller tillsammans rimligen kan förväntas påverka de ekonomiska beslut som användare fattar med grund i årsredovisningen och koncernredovisningen. Som del av en revision enligt ISA använder vi professio- nellt omdöme och har en professionellt skeptisk inställ- ning under hela revisionen. Dessutom: • identifierar och bedömer vi riskerna för väsentliga fel- aktigheter i årsredovisningen och koncernredovisnin- gen, vare sig dessa beror på oegentligheter eller miss- tag, utformar och utför granskningsåtgärder bland annat utifrån dessa risker och inhämtar revisionsbevis som är tillräckliga och ändamålsenliga för att utgöra en grund för våra uttalanden. Risken för att inte upp- täcka en väsentlig felaktighet till följd av oegentlighe- ter är högre än för en väsentlig felaktighet som beror på misstag, eftersom oegentligheter kan innefatta agerande i maskopi, förfalskning, avsiktliga uteläm- nanden, felaktig information eller åsidosättande av intern kontroll. • skaffar vi oss en förståelse av den del av bolagets interna kontroll som har betydelse för vår revision för att utforma granskningsåtgärder som är lämpliga med hänsyn till omständigheterna, men inte för att uttala oss om effektiviteten i den interna kontrollen. • utvärderar vi lämpligheten i de redovisningsprinciper som används och rimligheten i styrelsens och verkstäl- lande direktörens uppskattningar i redovisningen och tillhörande upplysningar. • drar vi en slutsats om lämpligheten i att styrelsen och verkställande direktören använder antagandet om fortsatt drift vid upprättandet av årsredovisningen och koncern-redovisningen. Vi drar också en slutsats, med grund i de inhämtade revisionsbevisen, om det finns någon väsentlig osäkerhetsfaktor som avser sådana händelser eller för-hållanden som kan leda till betydande tvivel om bolagets förmåga att fortsätta verksamheten. Om vi drar slutsatsen att det finns en väsentlig osäkerhetsfaktor, måste vi i revisionsberät- telsen fästa uppmärksamheten på upplys-ningarna i årsredovisningen om den väsentliga osäkerhets- faktorn eller, om sådana upplysningar är otillräck- liga, modifiera uttalandet om årsredovisningen och koncern-redovisningen. Våra slutsatser baseras på de revisionsbevis som inhämtas fram till datumet för revisionsberättelsen. Dock kan framtida händelser eller förhållanden göra att ett bolag inte längre kan fortsätta verksamheten. • utvärderar vi den övergripande presentationen, struk- turen och innehållet i årsredovisningen och koncern- redovisningen, däribland upplysningarna, och om årsredovisningen och koncernredovisningen återger de underliggande transaktionerna och händelserna på ett sätt som ger en rättvisande bild. • inhämtar vi tillräckliga och ändamålsenliga revisions- bevis avseende den finansiella informationen för enhe- terna eller affärsaktiviteterna inom koncernen för att göra ett uttalande avseende koncernredovisningen. Vi ansvarar för styrning, övervakning och utförande av koncernrevisionen. Vi är ensamt ansvariga för våra uttalanden. Vi måste informera styrelsen om bland annat revisionens planerade omfattning och inriktning samt tidpunkten för den. Vi måste också informera om betydelsefulla iaktta- gelser under revisionen, däribland de eventuella bety- dan de bris ter i den interna kontrollen som vi identifierat. Vi måste också förse styrelsen med ett uttalande om att vi har följt relevanta yrkesetiska krav avseende obero- ende, och ta upp alla relationer och andra förhållanden som rimligen kan påverka vårt oberoende, samt i tillämp- liga fall åtgärder som har vidtagits för att eliminera hoten eller motåtgärder som har vidtagits. Av de områden som kommuniceras med styrelsen fast s täller vi vilka av dessa områden som varit de mest be ty delsefulla för revisionen av årsredovisningen och kon c ernredovisningen, inklusive de viktigaste bedömda ris - kerna för väsentliga felaktigheter, och som därför utgör de för revisionen särskilt betydelsefulla områdena. Vi beskriver dessa områden i revisionsberättelsen såvida inte lagar eller andra författningar förhindrar upplysning om frågan. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 108 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 109 ===== Rapport om andra krav enligt lagar och andra författningar Revisorns granskning av förvaltning och försla- get till dispositioner av bolagets vinst eller förlust Uttalanden Utöver vår revision av årsredovisningen har vi även utfört en revision av styrelsens och verkställande direktörens förvaltning av Ambea AB (publ) för år 2023 (räkenskaps- året 2023-01-01 – 2023-12-31) samt av förslaget till dispositioner beträffande bolagets vinst. Vi tillstyrker att bolagsstämman disponerar vinsten enligt förslaget i förvaltningsberättelsen och beviljar sty- relsens ledamöter och verkställande direktören ansvars- frihet för räkenskapsåret. Grund för uttalanden Vi har utfört revisionen enligt god revisionssed i Sverige. Vårt ansvar enligt denna beskrivs närmare i avsnittet Revisorns ansvar. Vi är oberoende i förhållande till mo der- bolaget och koncernen enligt god revisorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav. Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är till - räckliga och ändamålsenliga som grund för våra utta- landen. Styrelsens och verkställande direktörens ansvar Det är styrelsen som har ansvaret för förslaget till dispo- sitioner beträffande bolagets vinst eller förlust. Vid för slag till utdelning innefattar detta bland annat en bedömning av om utdelningen är försvarlig med hänsyn till de krav som bolagets och koncernens verksamhetsart, omfatt- ning och risker ställer på storleken av moderbolagets och koncernens egna kapital, konsolideringsbehov, likviditet och ställning i övrigt. Styrelsen ansvarar för bolagets organisation och förvalt- ningen av bolagets angelägenheter. Detta innefattar bland annat att fortlöpande bedöma bolagets och koncernens ekonomiska situation, och att tillse att bo lage ts organisation är utformad så att bokföringen, medelsförvaltningen och bolagets ekonomiska ange- lägenheter i övrigt kontrolleras på ett betryggande sätt. Verkställande direktören ska sköta den löpande förvalt- ningen enligt styrelsens riktlinjer och anvisningar och bland annat vidta de åtgärder som är nödvändiga för att bolagets bokföring ska fullgöras i överensstämmelse med lag och för att medels-förvaltningen ska skötas på ett betryggande sätt. Revisorns ansvar Vårt mål beträffande revisionen av förvaltningen, och därmed vårt uttalande om ansvarsfrihet, är att inhämta revisionsbevis för att med en rimlig grad av säkerhet kunna bedöma om någon styrelseledamot eller verkstäl- lande direktören i något väsentligt avseende • företagit någon åtgärd eller gjort sig skyldig till någon försummelse som kan föranleda ersättningsskyldighet mot bolaget, eller • på något annat sätt handlat i strid med aktiebolagsla- gen, årsredovisningslagen eller bolagsordningen. Vårt mål beträffande revisionen av förslaget till disposi- tioner av bolagets vinst eller förlust, och därmed vårt uttalande om detta, är att med rimlig grad av säkerhet bedöma om förslaget är förenligt med aktiebolagslagen. Rimlig säkerhet är en hög grad av säkerhet, men ingen garanti för att en revision som utförs enligt god revisions- sed i Sverige alltid kommer att upptäcka åtgärder eller försummelser som kan föranleda ersättningsskyldighet mot bolaget, eller att ett förslag till dispositioner av bolagets vinst eller förlust inte är förenligt med aktiebo- lagslagen. Som en del av en revision enligt god revisionssed i Sve- rige använder vi professionellt omdöme och har en professionellt skeptisk inställning under hela revisionen. Granskningen av förvaltningen och förslaget till disposi- tioner av bolagets vinst eller förlust grundar sig främst på revisionen av räkenskaperna. Vilka tillkommande gransk- ningsåtgärder som utförs baseras på vår professionella bedömning med utgångspunkt i risk och väsentlighet. Det innebär att vi fokuserar granskningen på sådana åtgärder, områden och förhållanden som är väsentliga för verksamheten och där avsteg och överträdelser skulle ha särskild betydelse för bolagets situation. Vi går igenom och prövar fattade beslut, beslutsunderlag, vid- tagna åtgärder och andra förhållanden som är relevanta för vårt uttalande om ansvarsfrihet. Som underlag för vårt uttalande om styrelsens förslag till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust har vi granskat styrelsens motiverade yttrande samt ett urval av under- lagen för detta för att kunna bedöma om förslaget är förenligt med aktiebolagslagen. Revisorns granskning av Esef-rapporten Uttalande Utöver vår revision av årsredovisningen och koncernredo- visningen har vi även utfört en granskning av att sty r elsen och verkställande direktören har upprättat års r edo vis nin - gen och koncernredovisningen i ett format som möj- lig gör enhetlig elektronisk rapportering (Esef-rap por t en) enligt 16 kap. 4 a § lagen (2007:528) om värdepap per s- marknaden för Ambea AB (publ) för år 2023 (räkenskaps- året 2023-01-01 – 2023-12-31). Vår granskning och vårt uttalande avser endast det lagstadgade kravet. Enligt vår uppfattning har Esef-rapporten upprättats i ett format som i allt väsentligt möjliggör enhetlig elektro- nisk rapportering. Grund för uttalande Vi har utfört granskningen enligt FARs rekommendation RevR 18 Revisorns granskning av Esef-rapporten. Vårt ansvar enligt denna rekommendation beskrivs närmare i avsnittet Revisorns ansvar. Vi är oberoende i förhållande till Ambea AB (publ) enligt god revisorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav. Vi anser att de bevis vi har inhämtat är tillräckliga och ändamålsenliga som grund för vårt uttalande. Styrelsens och verkställande direktörens ansvar Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för att Esef-rapporten har upprättats i enlig- het med 16 kap. 4 a § lagen (2007:528) om värdepap- persmarknaden, och för att det finns en sådan intern kontroll som styrelsen och verkställande direktören bedömer nödvändig för att upprätta Esef-rapporten utan väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller misstag. Revisorns ansvar Vår uppgift är att uttala oss med rimlig säkerhet om Esef-rapporten i allt väsentligt är upprättad i ett format som upp-fyller kraven i 16 kap. 4 a § lagen (2007:528) om värde-pappersmarknaden, på grundval av vår granskning. RevR 18 kräver att vi planerar och genomför våra gransk-ningsåtgärder för att uppnå rimlig säkerhet att Esef-rapporten är upprättad i ett format som uppfyller dessa krav. Rimlig säkerhet är en hög grad av säkerhet, men är ingen garanti för att en granskning som utförs enligt RevR 18 och god revisionssed i Sverige alltid kommer att upptäcka en väsentlig felaktighet om en sådan finns. Felaktigheter kan uppstå på grund av oegentligheter eller misstag och anses vara väsentliga om de enskilt eller till- Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 109 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 110 ===== sammans rimligen kan förväntas påverka de ekonomiska beslut som användare fattar med grund i Esef-rapporten. Revisionsföretaget tillämpar ISQM 1 Kvalitetsstyrning för revisionsföretag som utför revision och översiktlig granskning av finansiella rapporter samt andra bestyrk- andeuppdrag och näraliggande tjänster som kräver att företaget utformar, implementerar och hanterar ett system för kvalitetsstyrning inklusive riktlinjer och rutiner avseende efterlevnad av yrkesetiska krav, standarder för yrkesutövningen och tillämpliga krav i lagar och andra författningar. Granskningen innefattar att genom olika åtgärder inhämta bevis om att Esef-rapporten har upprättats i ett format som möjliggör enhetlig elektronisk rapportering av årsredovisningen och koncernredovisning. Revisorn väljer vilka åtgärder som ska utföras, bland annat ge nom att bedöma riskerna för väsentliga felaktigheter i rapporteringen vare sig dessa beror på oegentligheter eller misstag. Vid denna riskbedömning beaktar revi- sorn de delar av den interna kontrollen som är relevanta för hur styrelsen och verkställande direktören tar fram under lage t i syfte att utforma granskningsåtgärder som är ändamålsenliga med hänsyn till omständigheterna, men inte i syfte att göra ett uttalande om effektiviteten i den interna kontrollen. Granskningen omfattar också en utvärdering av ändamålsenligheten och rimligheten i styrelsens och verkställande direktörens antaganden. Granskningsåtgärderna omfattar huvudsakligen validering av att Esef-rapporten upprättats i ett giltigt XHTML-format och en avstämning av att Esef-rapporten överensstämmer med den granskade årsredovisningen och koncernredovisningen. Vidare omfattar granskningen även en bedömning av huruvida koncernens resultat-, balans- och egetkapital- räkningar, kassaflödesanalys samt noter i Esef-rapporten har märkts med iXBRL i enlighet med vad som följer av Esef-förordningen. Ernst & Young AB, Box 7850, 103 99 Stockholm, utsågs till Ambea AB (publ)s revisor av bolagsstämman den 11 maj 2023 och har varit bolagets revisor sedan 2008. Göteborg den dag som framgår av vår elektroniska underskrift Ernst & Young AB Staffan Landén Auktoriserad revisor Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 110 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 111 ===== Definitioner och syfte I de finansiella rapporter som Ambea presenterar finns alternativa nyckeltal angivna, vilka kompletterar de mått som specificeras i gällande regelverk för finan- siell r apportering. Alternativa nyckeltal anges då de i sina sammanhang ger tydligare eller mer fördjupad information än de mått som definieras i tillämpliga reg- ler för finansiell rapportering. Under 2023 presenteras utvalda alternativa nyckeltal där effekten från IFRS 16 justeras bort, för att underlätta analys. Nyckeltal Definition och beräkning Syfte Tillväxt (%) Tillväxt utgörs av försäljningsökning i för hållande till jämförelseperioden. Periodens ökning i nettoomsättning/Jäm f örelseperiodens nettoomsättning Nyckeltalet används för att följa upp bolagets omsättningstillväxt Förvärvad tillväxt (%) Periodens ökning i nettoomsättning från förvärv/Jämförelseperiodens netto omsättning Nyckeltalet används för att följa upp hur stor del av bolagets omsättningstillväxt som genererats genom förvärv Valutaeffekt på tillväxt (%) Periodens ökning i nettoomsättning hänförlig till förändring i valutakurser/Jämförelseperiodens nettoomsättning Nyckeltalet används för att följa upp hur stor del av bolagets omsättningsökning som är drivet av förändring i valutakurser Organisk tillväxt (%) Periodens ökning i nettoomsättning justerad för förvärv, avyttringar och valuta/Jämförelseperiodens nettoomsättning Nyckeltalet används vid analys av underliggande omsättningstillväxt driven av jämförbara enheter mellan olika perioder Rörelseresultat (EBIT) Periodens resultat före finansiella poster och skatt Summa rörelsens intäkter - Rörelsekostnader Nyckeltalet används för uppföljning av bolagets resultat som genereras av den löpande verk- samheten. Nyckeltalet möjliggör jämförelser av lön samhe t mellan bolag/branscher EBITA Rörelseresultat före av- och nedskrivningar på immateriella tillgångar Rörelseresultat (EBIT) + Av- och nedskrivningar på immateriella tillgångar Nyckeltalet används för uppföljning av bolagets resultat genererad av den löpande verksamheten. Nyckeltalet möjliggör jämförelser av lönsamhet mellan bolag/branscher Jämförelsestörande poster Poster från sådana händelser i företagets verksamhet som stör jämförelser med andra perioders resultat. Inkluderar: - Transaktionskostnader hänförliga till större förvärv - S törre omorganisationer Nyckeltalet jämförelsestörande poster används för att få en rättvis jämförelse av den underliggande utvecklingen i den operativa verksamheten Justerad EBITA Rörelseresultat före av- och nedskrivningar på immateriella tillgångar justerat för poster från sådana händelser i företagets verksamhet som stör jämförelser med andra perioders resultat EBITA + Jämförelsestörande poster Nyckeltalet används för uppföljning av bolagets resultat genererad av den löpande verksamheten för att få en rättvis jämförelse av den underliggande utvecklingen i den operativa verksamheten. Nyckeltalet möjliggör jämförelser av lönsamhet mellan bolag/branscher Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 111 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 112 ===== Nyckeltal Definition och beräkning Syfte EBITDA Rörelseresultat före av- och nedskrivningar på immateriella och materiella tillgångar Rörelseresultat (EBIT) + Av- och nedskrivningar på immateriella och materiella tillgångar Nyckeltalet används för att följa upp bolagets resultat genererad av den löpande verksamheten. Nyckeltalet möjliggör jämförelser av lönsamhet mellan bolag/branscher Operativt kassaflöde Totalt kassaflöde från den löpande verksamheten exklusive skatt, finansnetto samt kassa flöde från investeringsverksam- heten exklusive förvärv och avyttring av verksamheter EBITDA + Förändringar i rörelsekapital + Kassaflöde från investeringsverksamheten exkl. förvärv och avyttringar av dotterbolag + justering för kassaflöde från investeringsverksamheten avseende ökad kapacitet/tillväxt Nyckeltalet visar kassaflödet från bolagets verksamhet, exklusive företagsförvärv, företags- avytt ringar finansiering, skatt och används för att följa upp huruvida bolaget kan generera ett tillräckligt positivt kassaflöde för att upprätthålla och utvidga sin verksamhet Kassagenerering /Cash Conversion (%) Kassagenerering eller Cash Conversion i % är definierad som operativt kassaflöde dividerat med EBITDA Operativt kassaflöde/EBITDA Nyckeltalet används som ett effektivitetsmått på hur stor andel av ett företags resultat som omvandlas till kassa Nettoskuld Koncernens räntebärande skulder exklusive pensionsavsättningar justerade för likvida medel Räntebärande skulder - likvida medel Nyckeltalet är ett mått på bolagets skuldsättningsgrad och används av bolaget för att bedöma möjligheterna att leva upp till finansiella åtaganden Nettoskuld /EBITDA R12 (LTM) Nettoskuld /EBITDA är ett mått för skuldsättningsgrad som definieras som utgående balans av nettoskulden i relation till rullande EBITDA Nettoskuld/EBITDA R12 (LTM) Nyckeltalet används för att övervaka nivån på bolagets skuldsättning så att finansierings- avtalets covenanter efterlevs Rörelsemarginal (%) Rörelseresultat i procent av nettoomsättningen. Rörelseresultat (EBIT)/Nettoomsättning Nyckeltalet används för att följa upp hur stor andel i procent av rörelsens nettoomsättning som blir kvar för att täcka räntor och skatt samt ge vinst, efter att bolagets kostnader har betalats EBITDA exklusive IFRS 16 effekt Rörelseresultat före av- och nedskrivningar på immateriella och materiella tillgångar, justerat för IFRS 16 effekt Nyckeltalet används för att följa upp bolagets resultat genererad av den löpande v erksamheten, exklusive effekter från IFRS 16. Nyckeltalet möjliggör jämförelser av lönsamhet mellan bolag/ branscher Nettoskuld /EBITDA R12 (LTM) exklusive IFRS 16 effekter Nettoskuld /EBITDA exklusive IFRS 16 effekter är ett mått för skuldsättningsgrad som definieras som utgående balans av nettoskulden, justerad för IFRS effekter, i relation till rullande EBITDA, justerad för IFRS 16 effekter Nettoskuld exklusive IFRS 16 effekt/EBITDA exklusive IFRS 16 effekt R12 (LTM) Nykeltalet används för att övervaka nivån på bolagets skuldsättning så att finansieringsavtalets covenanter efterlevs Nettoskuld exklusive IFRS 16 effekt Koncernens räntebärande skulder, justerat för IFRS 16 effekt, exklusive pensionsavsättningar justerade för likvida medel Nettoskuld – leasingskulder relaterat till fastigheter och fordon Nyckeltalet används för att beräkna skuldsättningsgraden, exklusive effekter från IFRS 16 Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 112 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 113 ===== Om hållbarhetsredovisningen Hållbarhet handlar om ett långsiktigt ansvarstagande för människor, miljö och ekonomi. Ambeas kvali t ets - och hållbarhe tsredovisning reflekterar de frågor som bolagets interna och externa intressenter identifierat som mest väsentliga för Ambea inom nämnda områden. 1 Global R eporting Initiative Hållbarhetsredovisningen är upprättad enligt riktlinjer i Årsredovisningslagen och följer GRI1 Standards 2021. Rapporten upprättas årligen och omfattar perioden 1 januari till 31 december 2023, vilket är samma period som den finansiella rapporteringen. Intressenter och dialog Ambea har flera intressentgrupper där god förståelse och dialog är synonym med kvalitativ omsorg. Dessa är framför allt • omsorgstagare samt deras närstående • medarbetare • ägare, investerare, analytiker och banker • fackliga företrädare • kommuner som är uppdragsgivare • övriga uppdragsgivare/kunder • potentiella medarbetare då hela omsorgsbranschen har ett stort rekryterings- och kompetensbehov för att kunna ta hand om den växande skaran av omsorgs- tagare • samarbetspartners som bidrar till utveckling av verk- samheten, såsom utbildningsinstitutioner, intresse- organisationer och andra experter inom vård och omsorg • leverantörer, genom ett växande samarbete för att med gemensamma initiativ minska negativ klimat- påverkan och säkra god etik och ansvarstagande i hela värdekedjan • politiker, tjänstemän och myndigheter • media och allmänhet med intresse för utvecklingen inom vård och omsorg. Intressentgrupp Forum och kanal Frågor som diskuteras Omsorgstagare och närstående Mötesforum, dialog vid inflytt samt uppföljning under boendetiden Trygg och säker vård och omsorg av hög och jämn kvalitet Uppdragsgivare, kommuner Upphandlingar, tillväxtdiskussioner, sam- verkansmöten samt avtalsuppföljningar Entreprenadkontrakt, nyetableringar samt utveckling, utbildning och före läsningar Övriga uppdragsgivare/ kunder Upphandlingar, dialog och möten med beställare, workshops och utvecklings- grupper, dialog med deltagare Utbildning och handledning, utmaningar och behov inom kompetensområdet, utveckling av arbetsplatser, uppföljning av insatser, online och mobila arbetssätt Medarbetare Mötesforum i grupp samt individuella möten Anställning, kompetens, utveckling samt arbetsmiljö Fackliga organisationer Samverkan enligt kollektivavtal Villkor, avtal, organisationsförändringar, utveckling Ägare, investerare, analytiker och banker Årsstämma, års- samt kvartalsredovis- ning, investerarträffar Verksamhetens drift, utveckling och kvalitet Leverantörer Avtal och uppförandekod Kvalitet, säkerhet och effektivitet i pro- duktion, beställning och leverans, etiska och ansvarsfulla inköp Utbildningsinstitutioner Samverkan och projekt för forskning och utveckling, praktik Utveckling och ökad kvalitet omsorgs- tjänster, praktik Intresseorganisationer Samarbeten kring evenemang samt sponsring Synliggöra olika grupper samt motverka fördomar och okunskap Politiker och myndigheter Möten, debatter, opinionsbildning, föreläsningar Verksamhetsinnehåll, kvalitet, samsyn samt att bidra till lösningar av välfärds- utmaningar Media, journalister och allmänhet Intervjuer, debatt, opinionsbildning, föreläsningar Transparens, förmedla kunskap om vården och omsorgen Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 113 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 114 ===== Väsentlighetsanalys Ambeas hållbarhetsarbete struktureras utifrån ett lång- siktigt ansvarstagande för människor, miljö och ekonomi. I grunden för hållbarhetsarbetet finns väsentlighetsana- lysen från 2016 som justeras dynamiskt i takt med tiden genom kontinuerlig dialog med investerare och andra nyckelintressenter, ny lagstiftning samt analys av trender och konkurrenters agerande inom hållbarhetsområdet. Väsentlighetsanalysen 2016 genomfördes med in - gångs v ärden från intressentdialogen, omvärldsanalys av trender och förväntningar inom hållbarhetsområdet, investerarkrav och en konkurrensanalys. Ambea identifie- rade och prioriterade koncernens viktigaste hållbarhets- frågor och arbetet involverade flera interna nyckelfunk- tioner – bland annat från kvalitet, kommunikation, HR och finans – och resultatet sammanställdes i en gemen- sam workshop. De prioriterade hållbarhetsfrågorna och väsentlighetsanalysen förankrades i Ambeas koncern- ledning. Under 2023 genomförde koncernledningen en genomlysning av de väsentliga frågorna och de bedöm- des som relevanta utifrån ett påverkanspers pektiv . Under 2023 har vi även påbörjat arbetet med en dubbel väsentlighetsbedömning, för att identifiera och bedöma finansiell och materiell påverkan, då vi kommer att rapportera enligt EU:s direktiv Corporate Sustainabi- lity Reporting Directive (CSRD) när det blir tillämpligt. På följande sidor presenteras Ambeas nuvarande väsentliga hållbarhetsfrågor samt nyckeltal. Dimension Fokusområden Väsentliga frågor Frågor i Ambeas väsentlighetsanalys Koppling till FN:s globala mål (Agenda 2030) Policy Läs mer om vårt arbete Social hållbarhet Individen i centrum Ökad hälsa, välbefinnande och livs- kvalitet Hälsa och säkerhet för våra omsorgstagare; Nöjda och trygga omsorgstagare; Motive- rade medarbetare; Hälsa och säkerhet för medarbetaren 3 God hälsa och välbefinnande 8 Ans tändiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt Uppförandekod, Medarbetar- och arbetsmiljöpolicy, Kvalitet- och håll- barhetspolicy Omsorgstjänster med kunden i fokus (sidan 9), Vi skapar tid för omsorg (sidan 11), Individanpassad omsorg (sidan 28–29), Social hållbarhet – en del av vårt DNA (sidan 14–15), Våra medarbe- tare växer med oss (sidan 41–42) Respekt för individen och mänskliga rättigheter Integritet, självbestämmande och empati; Respekt för individen och mänskliga rättig- heter; Mångfald och likabehandling 3 God hälsa och välbefinnande Policy för behandling av personuppgifter (GDPR), Policy för visselblåsning Omsorgstjänster med kunden i fokus (sidan 9), Vi skapar tid för omsorg (sidan 11), Social hållbarhet – en del av vårt DNA (sidan 14–15), Kvalitet – lätt att göra rätt (sidan 45–46) Innovation i vård och omsorg Kompetens, metoder och tjänster för bättre vård och omsorg Digitalisering och välfärdsteknologi; Utveckling av metoder, pedagogik och tjänster; Evidensbaserad forskning och innovation genom samverkan 4 God utbildning för alla Kvalitet- och hållbarhetspolicy Vi accelererar innovation och välfärds- teknologi (sidan 12), Samarbeten med skolor, universitet och forskning (sidan 43) Konstruktiv samhällsdebatt Utveckla synen på vård och omsorg; Integration, förebygga utanförskap; Stöd till samhällsprojekt 4 God utbildning för alla – Vi accelererar innovation och välfärds- teknologi (sidan 12), Aktiv medlem i branschorganisation (sidan 24) Etik och kvalitet Hög kvalitet i omsorgen Tydliga mål och rutiner; Kundnöjdhet och effektivitet 3 God hälsa och välbefinnande 8 Ans tändiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt Uppförandekod, Kvalitet- och hållbar- hetspolicy, Policy för Intern kontroll, Policy för Riskhantering Vi levererar kvalitet genom kompetens (sidan 10), Kvalitet – lätt att göra rätt (sidan 45–46) Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 114 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 115 ===== Dimension Fokusområden Väsentliga frågor Frågor i Ambeas väsentlighetsanalys Koppling till FN:s globala mål (Agenda 2030) Policy Läs mer om vårt arbete Ekonomisk och social hållbarhet Etik och kvalitet God affärsetik och hög transparens Lagar, regler och föreskrifter; Anti k orrup - tion; Etisk marknadsföring; Ansvar för miljö 8 Ans tändiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt Uppförandekod, Kvalitet- och hållbar- hetspolicy, Finanspolicy, Kommunika- tionspolicy, Informationssäkerhetspolicy, Insiderpolicy, Närstående Policy Vi levererar kvalitet genom kompetens (sidan 10) Nära samarbeten och tydliga krav på leverantörer Affärsetik; Miljö och mänskliga rättigheter 8 Ans tändiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt Uppför andek od, Inköpspolicy, Policy dataskydd personuppgifter Vi levererar kvalitet genom kompetens (sidan 10), Klimatpåverkan och styrning (sidan 16) Miljö Klimatpåverkan Hållbara resor och transporter Hållbart resande och transporter 12 Hållbar konsumtion och produktion Kvalitet-och hållbarhetspolicy, Policy för tjänsteresor Klimatpåverkan och styrning (sidan 16) Minskat matsvinn och ansvarsfull avfallshantering Klimatavtryck kopplat till mat och avfall 12 Hållbar konsumtion och produktion Kvalitet-och hållbarhetspolicy Klimatpåverkan och styrning (sidan 16) Energieffektiva fastigheter och fossilfri el Förnybar/fossilfri energi och livscykel- analyser 7 Hållbar energi för alla Kvalitet-och hållbarhetspolicy Klimatpåverkan och styrning (sidan 16) Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 115 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 116 ===== KVALITETSRELATERADE NYCKELTAL Vardaga Nytida Stendi Altiden 2023 2022 2023 2022 2023 2022 2023 2022 Antal avvikelser 32 124 29 948 34 568 30 998 10 351 10 650 564 626 Totalt antal avvikelser grad 41 17 3 9 7 15 3 6 3 Antal tillsyner (varav med kritik) 2 7 (3) 99 (11) 82 (16) 185 (28) 140 (17) 51 (6) 12 (4) Lex Maria (vårdskada), antal anmäla händelser till IVO 7 5 5 10 N/A N/A N/A N/A Lex Maria, utredningar som inte är anmälningspliktiga 48 40 50 48 N/A N/A N/A N/A Lex Sarah (missförhållande), antal anmäla händelser till IVO 6 9 16 22 N/A N/A N/A N/A Lex Sarah, utredningar som inte är anmälningspliktiga 68 70 118 80 N/A N/A N/A N/A 1 Allv arliga avvikelser grad 4 = Katastrofal, händelser som innebär bestående stor skada eller får bestående konsekvenser för den enskilde utifrån aktuell händelse (sensorisk, motorisk, fysiologisk, intellektuell eller psykologisk) samt oväntade dödsfall. 2 Sc ope 1–3 exklusive medarbetares pendlingsresor. Scope 3 exklusive pendlingsresor omfat- tar cirka 60% av samtliga utsläpp. 3 Exklusiv e fackliga representanter. Ambea har tydliga rutiner för att identifiera, dokumen- tera och rapportera avvikelser och risker. Genom att arbeta med avvikelser på den nivån så minimeras risken att allvarliga händelser inträffar, se sidan 45. Det svenska dataskyddsombudet har gjort 21 anmäl- ningar till IMY under 2023. Dessa har varit av olika karak- tär, men ingen av dem har medfört eller bedömts som en stor risk för de registrerade. Anledningen till ökat antal anmälningar anses bero på att det varit andra anmälare som granskat händelserna, därav andra be dömningar . I de flesta fallen har relevanta åtgärder omgående kunnat vidtas för att förhindra återupprepning. Resterande inci- denter anses ha orsakats av organisatoriska och tekniska brister inom systemförvaltning. Åtgärder har genomförts till viss del direkt i anslutning till incidenterna men är i fortsatt behov av löpande arbete för att säkerställa att samtliga behandlingar följer dataskyddslagstiftning. Av de beslut som vi fått vidtar IMY inte några åtgärder med anledning av vår anmälan. Altiden har anmält totalt fyra incidenter till Datatilsynet, varvid kommunen anmält tre av dom då de är personuppgiftsansvariga och Altiden personuppgiftsbiträden. Av de beslut som vi fått vidtar Datatilsynet inga åtgärder. Stendi har anmält totalt två incidenter till Datatillsynet. NYCKELTAL – MILJÖ OCH BOLAGSSTYRNING Utfall Grupp Hållbarhetsindikator 2023 2022 2021 2020 Miljö Klimatavtryck2 Klimatavtryck per intäkt, tCO2e per MSEK 1,20 1,34 1,70 1,40 Bolagsstyrning Mångfald i styrelse Antal styrelsemedlemmar 9 9 9 9 Andel kvinnor i styrelsen, % 33% 33% 44% 44% Antal fackliga representanter 3 3 3 3 Styrelsens oberoende 3 Andel oberoende till bolaget, % 100% 100% 100% 100% Andel oberoende till huvudägare, % 83% 83% 83% 83% Styrelsens utskott Antal utskott 3 3 3 3 Antal utskott med kvinnlig ordförande 1 2 3 3 Kollektivavtal Andel anställda med kollektivavtal, % 99,1% 97,4% 98,2% 99,0% Etik och antikorruption Andel medarbetare som formellt signerat uppförandekod, % 98% 99% 99% 67% Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 116 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 117 ===== KVALITETS- OCH HÅLLBARHETSRELATERADE NYCKELTAL – SOCIAL 2023 2022 Grupp Subgruppering Hållbarhets/ESG-Indikator Koncerntotal Sverige Norge Danmark Koncerntotal Sverige Norge Danmark Info om anställda Medelantal anställda (FTEs) och antal medarbetare (Head Count) Antal helårsanställda (FTE) 14 663 9 929 3 469 1 266 14 437 9 645 3 464 1 328 Varav kvinnor 9 923 7 199 1 873 851 9 742 6 969 1 859 914 Andel kvinnor, % 68% 73% 54% 67% 67% 72% 54% 69% Antal medarbetare (Head Count) 23 696 17 362 4 812 1 523 24 444 17 508 4 856 2 080 Varav kvinnor 16 442 12 699 2 686 1 057 16 977 12 771 2 749 1 457 Andel kvinnor, % 69% 73% 56% 69% 69% 73% 57% 70% Antal medarbetare (Totalt under året) 34 747 23 483 8 442 2 822 31 237 22 328 6 554 2 355 Jämställdhet Fördelning av kvinnor och män i olika befattnings- positioner Andel kvinnor i inträdes- och mellannivåpositioner, % 67% 71% 55% 67% 70% 73% 56% 71% Andel kvinnor i seniora- och ledande befattningar, % 64% 63% 53% 86% 68% 61% 65% 88% Månadsavlönade fördelat på man och kvinna Totalt antal månadsavlönade 14 873 10 096 3 281 1 496 14 158 10 090 3 145 923 Andel månadsavlönade kvinnor, % 70% 75% 55% 67% 71% 75% 56% 81% Timavlönade fördelat på man och kvinna Totalt antal timavlönade 9 513 7 427 1 454 632 9 502 7 400 1 522 580 Andel timavlönade kvinnor, % 68% 70% 57% 66% 65% 70% 57% 73% Fördelning av hel/deltid mellan man och kvinna Totalt antal heltidsanställda 7 664 4 832 1 959 874 6 943 4 672 1 949 322 Andel heltidsanställda kvinnor, % 66% 73% 50% 57% 66% 73% 50% 65% Totalt antal deltidsanställda 7 175 5 359 1 194 622 7 148 5 347 1 201 600 Andel deltidsanställda kvinnor, % 75% 78% 64% 82% 75% 77% 65% 89% Lönegap, män/kvinnor1 Ratio: Manlig mediankompensation / kvinnlig mediankompensation 0,98 0,98 0,97 0,99 0,96 0,98 1,00 0,96 Ersättning vd / medarbetare Ersättning vd / mediankompensation för medarbetare2 18:1 18:1 Hälsa Sjukfrånvaro Kort sjukfrånvaro, % 4,0% 5,0% 1,2% 4,7% 4,6% 5,7% 2,7% 3,7% Personalomsättning Personalomsättning ur olika perspektiv Personalomsättning med avgångsorsaken "egen begäran" för fast anställda, % 16,8% 16,3% 13,0% 28,0% 17,1% 16,4% 13,0% 38,7% Personalomsättning med avgångsorsaken "pension" för fast anställda, % 0,7% 0,9% 0,0% 1,0% 0,9% 1,2% 0,0% 0,6% Åldersinformation Åldersfördelning Medelålder, totalt 42 42 41 42 41 41 41 41 Utbildning Utbildningstimmar Genomsnittligt antal utbildningstimmar per person under året 37 40 26 36 34 40 20 27 Arbetsmiljö Avvikelser, skador och dödsfall Antal rapporterade arbetsskador3 1 300 988 210 102 1 003 939 22 42 Antal dödsfall bland personal på arbetet 0 0 0 0 0 0 0 0 Antal faktiska fall av diskriminering 0 0 0 0 1 1 0 0 Antal rapporterade fall av trakasserier 2 2 0 0 2 2 0 0 Totalt antal arbetsskador och dödsfall bland personal per anställd 0,05 0,06 0,04 0,07 0,04 0,05 0 0,02 Mångfald Nationaliteter i organisationen Estimerat antal talade språk i organisationen 81 81 50 21 53 53 50 21 Integration Antal nyanlända som har fått praktik, anställning, arbetsträning eller varit trainee 253 253 – – 194 194 – – 1 Baser at på månadsavlönade i Sverige och Danmark, och samtliga löner i Norge. 2 Inkl. grundlön och ev. bonus, exkl. pension. 3 Ändr ad definition från och med 2022: I arbetsskador inkluderas allvarlighetsgrad 2 (lindrig skada) till 4 (allvarlig skada, invalidisering, dödsfall). Norges siffra för 2022 enligt gammal beräkningsmetod. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 117 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 118 ===== Hållbarhetsrisker För att kunna förutse och hantera risker genomför Ambea kontinuerligt riskanalyser av verksamheten. Sedan 2017 ingår kvalitet och hållbarhet i den ordinarie riskanalysen. Ambea arbetar kontinuerligt för att minska verksamhet- ens miljöbelastning. Miljö klassas dock inte som en väsentlig risk. Ambeas hållbarhetsrelaterade risker samt hanteringen av dessa beskrivs här. RISK OCH POTENTIELL PÅVERKAN SÅ HANTERAS RISKEN Medarbetare och kompetens Ambeas verksamhet är beroende av kompetenta och engagrade medarbetare. Ambea be- höver attrahera, utveckla och behålla personer som besitter specialistkompetens, pedagogisk skicklighet och goda ledaregenskaper. Alltför hög personalomsättning medför risker avseende kompetens och kapacitet. Bristande kompetens och/eller osund attityd kan inverka menligt på omsorgstagare, anhöriga och medarbetare. Exempelvis finns risk för felaktig omsorg eller olämpligt bemötande, till exem- pel i form av diskriminering på grund av till exempel kön, etnisk bakgrund eller trosuppfattning. • Uppförandekod • Kvalitets- och hållbarhetspolicy • Värderingar och värdegrund • Ledningssystem med styrdokument för vården och omsorgen • Introduktions- och utbildningsprogram för respektive profession • Likabehandlingsplan • Extern kanal för visselblåsning Hälsa och säkerhet Ambeas medarbetare arbetar med personer med neuropsykiatriska diagnoser och kognitiva funktionsnedsättningar. Det gör att arbetsmiljön är förenad med risk för hot och våld. • Uppförandekod • Medarbetar- och arbetsmiljöpolicy • Värderingar och värdegrund • Introduktions- och utbildningsprogram för respektive profession • Ledningssystem för systematiskt arbetsmiljöarbete Etik och kvalitet För att ge omsorgstagarna en högkvalitativ vård och omsorg med kontinuitet är det av yttersta vikt att Ambeas medarbetare arbetar i enlighet med gällande ledningssystem för att omsorgs- tagarna ska ges en god och säker vård och omsorg. Det finns en risk att omsorgstagarna utsätts för risker kopplade till vården och omsorgen om inte fastställda rutiner efterlevs. Ambeas medarbetare arbetar nära omsorgstagarna, exempelvis hanterar medarbetare omsorgstagares ekonomi. Här finns risk för missbruk av förtroendeställning och andra former av olämpligt eller olagligt beteende. Ambea har omfattande kontakt med kommuner, leverantörer och andra partners samt delt ar i anbudsförfaranden där omfattande avtal träffas. Även i dessa situationer finns risk för oetiskt eller korrupt agerande. • Uppförandekod • Kvalitets- och hållbarhetspolicy • Värderingar och värdegrund • Ledningssystem med styrdokument för vården och omsorgen • Kundombudet • Extern kanal för visselblåsningr • Utdrag från belastningsregistret i Sverige och Danmark. I Norge när lagen tillåter. • Bakgrundskontroller på alla chefer som står på tillstånd (Sverige) Informationssäkerhet Ambea hanterar personuppgifter, inklusive särskilt känsliga uppgifter om omsorgstagarnas hälsa. Bristande informationssäkerhet kan få omfattande konsekvenser för omsorgstagarna och för Ambea. • Uppförandekod • Värderingar och värdegrund • Informationssäkerhetspolicy • Policy och styrdokument för behandling av personuppgifter (GDPR) och relevant nationell lagstiftning • Styrdokument för dokumentation för branschrelevant lagstiftning, till exempel LSS i Sverige • Styrdokument om loggkontroller av journaler Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 118 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 119 ===== Hållbarhetsstyrning Ambeas styrelse har yttersta ansvaret för hållbarhets- arbetet och hållbarhetsinriktningen är beslutad av styrelsen och inriktningen granskas och antas årligen i samband med affärsplansprocessen. Styrelsens kvali- tets- och hållbarhetsutskott, ska säkerställa att styrelsens ansvar för Ambeas kvalitets- och hållbarhetsfrågor som är av väsentlig betydelse för bolaget, fullföljs. Utskottet sammanträder minst fyra gånger per år. HR- och hållbarhetsdirektören, som rapporterar till vd, ansvarar för att identifiera och hantera företagets hållbarhetspåverkan, utveckla hållbarhetsstrategier och hållbarhetsmål, samt säkerställa att dessa efterlevs och att företaget följer relevant lagstiftning. HR- och hållbarhetsdirektören rapporterar resultatet av arbetet till Kvalitets- och hållbarhetsutskottet samt styrelsen vid behov. Uppföljningen omfattar nyckeltalen på sidan 19. HR- och hållbarhetsdirektören samverkar även i arbets- grupper med funktionerna kvalitet, fastighet, tillväxt, kommunikation, finans, HR, samt representanter från samtliga affärsområden med syfte att säkerställa en bredd i hållbarhetsarbetet. Verksamhetens hållbarhets- frågor styrs utifrån policyer, riktlinjer och rutiner och det operativa ansvaret för efterlevnad är delegerat till chefer med direkt personalansvar samt till specifika specialist- roller i organisationen. Uppförandekoden tillsammans med kvalitets- och hållbarhetspolicyn är de styrande dokument som övergripande sammanställer Ambeas åtagande utifrån ett hållbarhetsperspektiv. Samtliga medarbetare har fått utbildning i och omfattas av uppförandekoden. I samband med nyanställning signeras uppförandekoden och en webbutbildning kring uppförandekoden, våra värderingar och värdegrund är en del av introduktionen. Uppförandekoden samt andra centrala styrdokument uppdateras årligen. För att säkerställa revidering och uppdatering av rutiner i verksamheten sker uppföljning via egenkontroll. Policyes, styrdokument, riktlinjer och rutiner finns i ledningssystemet och är implementerat i verksamheten. Grundläggande i hållbarhetsarbetet är att arbeta förebyggande i så hög utsträckning som möjligt och tillämpa försiktighetsprincipen. FN:s Global Compact utgör tillsammans med Agenda 2030 grunden för Ambeas hållbarhetsarbete. Ambea bid r ar till fem av FN:s 17 globala mål för hållbar utveck - ling: God hälsa och välbefinnande (3), god utbildning för alla (4), hållbar energi för alla (7), anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt (8) samt hållbar konsumtion och produktion (12). Samarbeten och medlemskap Ambea är aktiv medlem i flera bransch- och arbetsgiva- rorganisationer i Sverige, Danmark och Norge. Ambeas svenska verksamheter är medlemmar i Vårdföretagarna och Kompetensföretagen (Klara). Altiden är medlem i bransch- och arbetsgivarorganisationen Dansk Erhverv och Stendi är medlem i norska arbetsgivarorganisatio- nen Næringslivets Hovedorganisasjon (NHO Geneo). Det innebär att bolagen • har kollektivavtal, kollektivavtalade försäkringar för personalen och de tillstånd som behövs • följer organisationernas etiska riktlinjer och krav på kvalitetsledningssystem samt att ägare och ledande personer i företaget är fria från anmärkningar • öppet redovisar information om kvalitet, personal, ekonomi, ägare och styrelse på hemsidor och andra sammanhang. Vi har även övriga medlemskap som är viktiga för vår verksamhet. Stendi är medlem i Norsk Fosterhjems- forening, en rikstäckande och oberoende brukar- och intresseorganisation, som arbetar aktivt för att höja kva- liteten på alla nivåer inom fosterhemsvården. Ambea, Nytida och Vardaga har medlemskap i SIS (Swedish Standard Institute) utifrån engagemang i ett antal stan- dardiseringsarbeten för äldreomsorg, LSS samt HVB. Ambea AB har även medlemskap i Stockholms Handels- kammare och Diversity Charter Sweden. Mer om vårt arbete i branschorganisationer på sidan 24, samarbeten med skolor och universitet på sidan 43 samt partnerskap och sponsring, sidan 14–15. Mångfald och lika möjligheter är grund- läggande Personer med olika bakgrund, perspektiv och kompetens är avgörande för Ambeas resultat och framgång. Det är självskrivet att varje kollega ska behandlas med respekt och att alla ska ha samma möjligheter, rättigheter och skyldigheter. Ambea arbetar enligt en medarbetarpolicy och lika- behandlingsplan (inkluderat jämställdhetspolicy) för att aktivt och målinriktat främja mångfald, jämställdhet samt lika rättigheter och möjligheter på arbetsplatsen. För närvarande fokuserar vår uppföljning av jämställdhe- ten i bolaget på könsfördelning, ersättning och anställ- ningens omfattning. Vi följer upp andelen kvinnor på inträdes- och mellan- nivåpositioner samt i seniora och ledande befattningar. När det gäller ersättning följer vi könsfördelning bland månadsavlönade och timavlönade samt lönegap. Vi ser även till andelen hel- och deltidsanställda. Ta del av dessa indikatorer på sidan 117. Värdekedja, ansvar i leverantörsleden och klimatpåverkan Fokus för koncernen är att reducera de negativa och maximera de positiva effekterna i hela värdekedjan. Genom vår uppförandekod, som påverkar hela värde- kedjan, har vi tydliggjort våra grundläggande värde- ringar och ställningstaganden kring ansvar för miljö och mänskliga rättigheter. Ambea har aktivt valt etablerade leverantörer av för- bruk ningsmat erial, livsmedel och andra nödvändiga varor för vår verksamhet och de ska även arbeta i enlig- het med vår uppförandekod. Det sker genom att vi inför varje avtalstecknande säkerställer att nya leverantörer följer uppförandekoden eller att leverantören har en egen uppförandekod som motsvarar våra krav. I möjligaste mån ska våra leverantörer också ha dokumenterad kvali- tets- och miljösäkring. I vår uppföljning av klimatpåverkan ingår både direk t a och indirekta utsläpp från vår värdekedja. Den största negativa klimatpåverkan kommer från våra övriga indirekta utsläpp (scope 3) och vi arbetar aktivt med att minska den negativa påverkan inom dessa områden, genom åtgärder och kontinuerlig uppföljning. Läs mer om våra initiativ i kapitlet om Klimatpåverkan och styrning på sidan 16–17. Affärsetik och antikorruption Affärsbeslut inom Ambea ska alltid fattas utifrån företa- gets bästa. Medarbetare får aldrig använda sin position eller sitt inflytande för några andra syften än att främja Ambeas intressen. Personliga relationer och överväganden får aldrig på v erka beslutsfattandet eller rekryteringar. För att ytter ligar e minska risken för intressekonflikter och se till att affärsbeslut alltid fattas för Ambeas bästa, ska alla avtalsförbindelser, anställningsavtal eller liknande av väsentlig betydelse mellan Ambea och annan part förhandlas fram och skriftligen godkännas av minst två personer innan avtalet undertecknas. Ambeas uppförandekod Ambeas hållning inom affärsetik och korruption tydlig- görs i koncernens uppförandekod som i sin helhet beskri- ver hur varje medarbetare inom koncernen förväntas uppträda och förhålla sig till Ambea, sina kollegor och Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 119 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 120 ===== omvärlden. Uppförandekoden skrivs under vid anställ- ning. Avvikelser ska utan dröjsmål anmälas till Ambeas etikombud och brott mot koden är grund för utredning och disciplinära åtgärder. Fri konkurrens Ambea stödjer rättvis konkurrens och en öppen mark- nad. Rättvis konkurrens är grunden för affärsutveckling och innovation. Vi är fast övertygade om att fri och rätt- vis konkurrens är bra för alla och gör att vi kan bedriva en sund och bra verksamhet där vi ger våra kunder högsta kvalitet för pengarna. Nolltolerans mot bedrägeri och närliggande brott Av koncernövergripande riktlinjer och styrdokument framgår att Ambea följer de nationella och internatio- nella regler som syftar till att förhindra, identifiera och lagföra ekonomisk brottslighet. Det gäller särskilt bedrä- geri, utpressning och andra närliggande brott. Ambeas medarbetare ska avhålla sig från såväl handling som underlåtenhet att rapportera misstankar om brottslig- het. Medarbetarna ska även aktivt samarbeta med alla utredningar av denna typ av brott. Avgränsningar Ambea, Nytida, Vardaga, Stendi, Altiden, Klara och Lära ingår i redovisningen. Hållbarhetsredovisningen speglar innehållet i Ambeas hållbarhetsarbete som baseras på väsentlighetsanalysen och de mål för hållbarhetsarbetet som fastställts utifrån den. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 120 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 121 ===== EU- t axonomin: Ambeas bidrag till klimatanpassning av verksamheten EU:s Taxonomiförordning ska stödja finansiering av hållbara investeringar för att bidra till EU:s klimat- och energimål samt målsättningar i den ”Gröna Given”. Implementeringen utvidgas stegvis. I nuläget omfattas Ambea av taxonomin avseende verksamheter som vård och omsorg, sociala tjänster och utbildning, NACE-ko- derna Q87 och P85, och dessas bidrag till Miljömål 1 – Begränsning av klimatförändringar och Miljömål 2 – Anpassning till klimatförändringar. Ambea anses i dagsläget inte omfattas av de resterande fyra klimat- målen som är nya för år 2023. Om EU:s taxonomi EU:s taxonomi är ett klassificeringssystem för miljömäs- sigt hållbara ekonomiska verksamheter. Syftet är att guida investerare till att identifiera investeringar som bidrar till något av EU:s sex prioriterade miljömål: 1. Begränsning av klimatförändringar. 2. Anpassning till klimatförändringar. 3. Hållbar användning och skydd av vatten och marina resurser. 4. Övergång till en cirkulär ekonomi. 5. Förebyggande och kontroll av föroreningar. 6. Skydd och återställande av biologisk mångfald och ekosystem. För att avgöra om en ekonomisk verksamhet bidrar väsentligt till något miljömålen fastställer EU-kommis- sionen genom delegerade förordningar så kallade tek nisk a granskningskriterier. I februari 2022 hade kom - missionen endast publicerat kriterier för de två klimat- relaterade miljömålen (miljömål 1 och 2), under 2023 har ytterligare fyra klimatmål tillkommit (miljömål 3–6). Rapportering mot övriga fyra miljömål är i dagsläget inte aktuellt för Ambea efter granskning och bedömning av extern part samt intern genomlysning. Andelen av Ambeas verksamhet som omfattas är förenlig med tax- onomins två klimatrelaterade miljömål och ska redovisas genom tre centrala resultatindikatorer: omsättning, kapitalutgifter och driftsutgifter. Dessa presenteras i enligt fastställda mallar i tabellerna på sidorna 123–125. Om sättningen bedöms till 0%, 64 % av kapitalutgifterna och 3% av driftsutgifterna bedöms omfattas av EU:s taxonomi. Det bör noteras att EU-taxonomin är fortsatt under utveckling och att många ekonomiska verksam- heter fortfarande ligger utanför ramverket. Omsättning, kapitalutgifter och driftsutgifter som inte omfattas av EU-taxonomin kan ge miljöfördelar eller inte. Omfattade verksamheter Ambeas huvudsakliga verksamheter består av vård och omsorg, bemanning inom vård och omsorg samt utbild- ning. Ambeas taxonomiomfattade verksamheter i 12.1 Vård och omsorg med boende samt 11. Utbildning där fastigheten är en del av där verksamheten utförs och det är fastigheten som står i fokus för miljömålet. Då Ambea inte äger fastigheterna där verksamheten bedrivs, är möjligheten att bedriva ett långsiktigt arbete som mil- jö måle t beskriver vad gäller klimatscenarioanalyser begränsat. Dock har de långa hyreskontrakt Ambea generellt besitter, en ökad exponering av risk över tid om byggnaderna inte anpassas. Därför blir det viktigt för Ambea att samarbeta med fastighetsägare och upp- dragsgivare (kommunerna) för att bidra till att identifiera lösningar som anpassar byggnaderna till risker associe- rade med klimatförändringarna. Av identifierade fysiska risker ser vi att konsekvenser såsom högre temperaturer, kraftiga temperaturvariationer, förhöjda vattennivåer och kraftiga oväder kan få en väsentlig påverkan på verksamheten inom frågor som berör säker energiförsörj- ning, luft- och vattenkvalitet, inomhusmiljöer, trygga omsorgsrutiner samt sunda arbets- och boendemiljöer. AMBEAS ANDEL AV EKONOMISKA AKTIVITETER SOM OMFATTAS AV EU-TAXONOMIN % 2023 Omsättning 0 Kapitalutgifter 64 Driftsutgifter 3 Tillämpning av taxonomin Huvudsakliga verksamheter under miljömål 1 Ambeas huvudsakliga verksamhet omfattas inte av akti vit eter under miljömål 1. Trots det finns det andra sätt där Ambea engagerar sig och bidrar till hållbarhet och socialt ansvar inom ramen för sin verksamhet. Mer om det finns beskrivet i avsnittet Strategi för hållbar omsorg på sidan 7–19. Huvudsakliga verksamheter under miljömål 2 Under miljömål 2 (anpassning till klimatförändringar) återfinns två aktiviteter med relevans för taxonomin. 12.1 Vård och omsorg med boende. Förutsättningarna för att rapportera omsättning, kapitalutgifter eller driftsutgifter under miljömål 2 skiljer sig åt för dessa två aktiviteter beroende på om de utgör anpassningsverksamheter eller möjliggörande verksamheter. Såväl 11 Utbildning som 12.1 Vård och omsorg med boende anses utgöra anpassningsverksamheter under taxonomiförordningens miljömål 2. För anpassningsverksamheter är endast kapi- tal- och driftutgifter för åtgärder som syftar till att öka verksamhetens motståndskraft mot fysiska och icke-fysi- ska risker kopplade till klimatförändringarna relevanta. Sådana åtgärder ska bygga på bland annat klimatsce- narioanalyser som står i proportion till verksamheten. En viktig aspekt här är att Ambea inte äger fastigheterna där äldreomsorgsboenden och utbildnings v erksamhet sker, varför ansvaret för att genomföra klimatscenario- analyser och anpassningsåtgärder i regel tillfaller fas tig - hetsägarna. Följaktligen är det inte aktuellt för Ambea att rapportera några kapital- eller driftsutgifter för sådana anpassningsverksamheter. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 121 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 122 ===== Övriga verksamheter under taxonomin Taxonomin ger flera olika alternativ för att rapportera kapital och driftsutgifter som hållbara. Dessa preciseras i den delegerade förordningen med redovisningsprinci- per. Utöver utgifter kopplade till våra huvudsakliga verk samhe ter (vård och omsorg, bemanning inom vård och omsorg samt utbildning) har därför en kartläggning gjorts av följande: • Kapital- och driftsutgifter som är en del av en plan för att utvidga andelen verksamheter som omfattas av taxonomin eller göra det möjligt för ekonomiska verk- samheter som omfattas av taxonomin att bli förenliga med kraven i taxonomin inom fem år. • Inköp av produkter från ekonomiska verksamheter som är förenliga med taxonomikraven samt enskilda åtgärder som gör det möjligt för verksamheterna att bli koldioxidsnåla eller minska växthusgasutsläpp. I kartläggningen av miljömål 2 identifierades kapital- utgifter kopplade till verksamhet 6.5 Transport med motorcyklar, personbilar och lätta motorfordon. Utgif- terna härrör från leasade fordon som används i vår verk- samhet och som kapitalförts under räkenskapsår 2023 samt avslutade leasingkontrakt under året. Utgifter som under året kostnadsförts och som avser underhåll av leasade fordon enligt beskrivningen i 6.5 har bedömts utgöra relevanta driftsutgifter enligt taxonomins redo- visningsprinciper. Då de leasade fordonen utgörs av lätta fordon enligt beskrivningen under verksamhetskod 6.5 i den delegerade förordningen på klimatområdet är vår slutsats dessa kapital- respektive driftsutgifter omfattas av taxonomin. Vidare har kapitalutgifter identifierats som svarar mot verksamheterna 7.4 Installation, underhåll och repara- tion av laddstationer för elfordon i byggnader samt 7.5 Installation, underhåll och reparation av instrument och anordningar för mätning, reglering och kontroll av byggnaders energiprestanda. Utgifterna avser dels laddstationer som under år 2023 installerats i anslutning till annans fastighet, dels utbyte av radiator v entiler i fastigheter där vi bedriver vår verksamhet. Åt gär derna bedöms svara mot beskrivningarna under verksamhets- koderna 7.4 och 7.5 i den delegerade förordningen på klimatområdet och vår slutsats är därför att kapitalutgif- terna omfattas av taxonomin. Vidare har utgifter identifierats förknippade med verksamhet 9.3 Yrkestjänster i samband med byggna- ders energipres t an da. Ut gifterna avser konsulttjänster för energirelaterade åtgärder i annans fastighet och bedöms svara mot beskrivningen under den aktuella verksamhetskoden i den delegerade förordningen på klimatområdet. Utgifterna uppgår till mindre än en pro- cent av Ambeas totala driftsutgifter enligt taxonomins definition. Slutligen har kapitalutgifter identifierats kopp- lade till 7.7 Förvärv och ägande av byggnader. Utgifter består av tillkommande, avslutade och omvärderade leasingkontrakt av fastigheter. Bedömning av taxonomiförenlighet För de utgifter som identifierats har ingen bedömning kunnat göras om huruvida de är förenliga med taxono- min eller inte. Eftersom de kapital- och driftsutgifter som omfattas av taxonomin avser inköp av produkter och enskilda åtgärder som är förknippade med verksamhe- ter i taxonomin är Ambea beroende av uppgifter från leverantörer för att kunna göra en bedömning om taxo- nomiförenlighet. Då uppgifter om hur verksamhe t erna uppfyller de tekniska granskningskriterierna saknats har en sådan bedömning inte varit möjligt inför årets rappor tering. Redovisningsprinciper Omsättning Redovisade belopp motsvarar koncernens totala netto- omsättning och bedöms enligt samma principer som i vår årsredovisning för 2022. Beloppet motsvarar posten nettoomsättning i koncernens resultaträkning på sidan 65 samt not K2 på sidan 71. Eftersom Ambea saknar omsättning som omfattas av EU:s taxonomi har ingen del av omsättningen tillskrivits någon av verksamheter na i de delegerade förordningarna avseende miljömål 1 och miljömål 2. Kapitalutgifter Redovisade belopp motsvarar förvärv av materiella och immateriella anläggningstillgångar under år 2023 före eventuella avskrivningar, omvärderingar och nedskriv- ningar och undantaget förändringar i verkligt värde. Dessa inbegriper aktiverade leasingavtal, rörelseförvärv och övriga förvärv under räkenskapsåret, exklusive Good will. F ör mer detaljerad information om investerin - garna, se not K6, K12 och K13 på sidan 74, 80 och 81. Beloppen har tillskrivits genom konton samt fakturor hänförliga till projekt som tillfaller under taxonomin. Verksamheten 6.5 avser kostnader för leasade fordon och beloppet har tagits från leasingredovisningssyste- met. Ekonomisk verksamhet under 7.4 avser implemen- teringen av laddstolpar där beloppet hänförs till fakturor kopplade till projektet. Verksamheten under 7.4 avser fakturor hänförda till projekt för att förbättra värmeflö- dets reglering samt 7.7 där belopp hämtats från leasing- redovisningssystemet. Driftsutgifter Taxonomins definition av driftsutgifter skiljer sig från övrig finansiell rapportering. Redovisade belopp motsvarar utgifter år 2023 för underhåll och reparation av teknisk utrustning, vårdutrustning samt andra inventarier och anläggningstillgångar som krävs för verksamhetens bedrivande, samt byggnadsunderhåll och leasingkont- rakt som ej kostnadsförts enligt IFRS 16. Driftutgifter omfattar även enskilda åtgärder för byggnadsrenovering. Räkenskapsårets kostnader för kortfristiga leasingavtal utgör del av driftsutgifterna, dock ej leasing av lågt värde. För information om kortfristiga leasingavtal, se not K6 på sidan 74. Beloppen har tillskrivits genom konton samt fakturor hänförliga till projekt som tillfaller under taxono- min. 7.4 omfattar kostnader för service av laddstolpar och verksamheten under 6.5 avser konton hänförliga till reparation och service av leasade fordon. Ekonomisk verksamhet 9.3 avser ett belopp om 0,6 MSEK hänförliga till fakturor avseende konsulttjänster för verksamhetens hållbara utveckling. Tjänsterna avser energiutredningar, akustikprojektering, rådgivning solceller och transportkart- läggning. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 122 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 123 ===== ANDEL AV OMSÄTTNINGEN FRÅN PRODUKTER ELLER TJÄNSTER SOM ÄR FÖRKNIPPADE MED EKONOMISKA VERKSAMHETER SOM ÄR FÖRENLIGA MED TAXONOMIKRAVEN – UPPLYSNINGAR SOM OMFATTAR ÅR 2023 Finansiellt år 2023 2023 Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada (h) (DNSH) Ekonomiska verksamheter Kod (a) Omsättning Andel av Omsättningna år 2023 Begränsning av klimat- förändringar Anpassning till klimatför- ändringar Vatten Föroreningar Cikulär ekonomi Biologisk mångfald Begränsning av klimat- förändringar Anpassning till klimatför- ändringar Vatten Föroreningar Cirkulär ekonomi Biologisk mångfald Minimskyddsåtgärder Andel förenliga med taxo nomikr av en (A.1.) eller som omfattas av taxonomikrav en (A.2.) Omsättning, år 2022 Kategori möjliggörande verksam het Kategori omställnings- verksamhet MSEK % J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J/N J/N J/N J/N J/N J/N J/N % E T A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN A.1 Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheter Verksamhet 0 0% – – – – – – – – – – – – – 0% – – Driftsutgifter för de miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheterna (A.1) 0 0% – – – – – – – – – – – – – 0% Varav möjliggörande verksamheter 0 0% – – – – – – – – – – – – – 0% E Varav omställningsverksamheter 0 0% – – – – – – – 0% T A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) (g) EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL Verksamhet 0 0% – – – – – – 0% Omsättning för verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) (A.2) 0 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% A. Omsättning för verksamheter som omfattas av taxonomin (A.1 + A.2) 0 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN Omsättning hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin 13 312 100% TOTALT 13 312 100% EL – Verksamhet som omfattas av taxonomin för det relevanta målet. N/EL – Verksamhet som inte omfattas av taxonomin för det relevanta målet. Ambea omfattas inte av de upplysningar som anges i artikel 8.6 och 8.7. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 123 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 124 ===== ANDEL AV KAPITALUTGIFTER FRÅN PRODUKTER ELLER TJÄNSTER SOM ÄR FÖRKNIPPADE MED EKONOMISKA VERKSAMHETER SOM ÄR FÖRENLIGA MED TAXONOMIKRAVEN – UPPLYSNINGAR SOM OMFATTAR ÅR 2023 Finansiellt år 2023 2023 Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada (h) (DNSH) Ekonomiska verksamheter Kod (a) Kapitalutgifter Andel av kapitalut- gifterna år 2023 Begränsning av klimat- förändringar Anpassning till klimatför- ändringar Vatten Föroreningar Cikulär ekonomi Biologisk mångfald Begränsning av klimat- förändringar Anpassning till klimatför- ändringar Vatten Föroreningar Cirkulär ekonomi Biologisk mångfald Minimskyddsåtgärder Andel förenliga med taxo nomikr av en (A.1.) eller som omfattas av taxonomikraven (A.2.) Kapitalutgifter, år 2022 Kategori möjliggörande verksam het Kategori omställnings- verksamhet MSEK % J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/ EL J; N; N/EL J; N; N/EL J/N J/N J/N J/N J/N J/N J/N % E T A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN A.1 Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheter Verksamhet 0 0% – – – – – – – – – – – – – 0% – – Kapitalutgifter för de miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verk- samheterna (A.1) 0 0% 0% – – – – – – – – – – – – 0% Varav möjliggörande verksamheter 0 0% – – – – – – – – – – – – – 0% E Varav omställningsverksamheter 0 0% – – – – – – – 0% T A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) (g) EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL Transport med motorcyklar, personbilar och lätta motorfordon CCM 6.5 128 28% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 4% Installation, underhåll och reparation av laddstationer för elfordon i byggnader (och parkeringsplatser i anslutning till byggnader CCM 7.4 1 0% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0% Installation, underhåll och reparation av instrument och anordningar för mätning, reglering och kontroll av byggnaders energiprestanda CCM 7.5 1 0% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0% Förvärv och ägande av byggnader CCM 7.7 166 36% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0% Kapitalutgifter för verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) (A.2) 296 64% 64% 0% 0% 0% 0% 0% 4% A. Kapitalutgifter för verksamheter som omfattas av taxonomin (A.1 + A.2) 296 64% 64% 0% 0% 0% 0% 0% 4% B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN Kapitalutgifter hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin 168 36% TOTALT 464 100% EL – Verksamhet som omfattas av taxonomin för det relevanta målet. N/EL – Verksamhet som inte omfattas av taxonomin för det relevanta målet. Ambea omfattas inte av de upplysningar som anges i artikel 8.6 och 8.7. 0% Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 124 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 125 ===== ANDEL AV DRIFTSUTGIFTERNA FRÅN PRODUKTER ELLER TJÄNSTER SOM ÄR FÖRKNIPPADE MED EKONOMISKA VERKSAMHETER SOM ÄR FÖRENLIGA MED TAXONOMIKRAVEN – UPPLYSNINGAR SOM OMFATTAR ÅR 2023 Finansiellt år 2023 2023 Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada (h) (DNSH) Ekonomiska verksamheter Kod (a) Driftsutgifter Andel av driftsutgifter, år 2023 Begränsning av klimat- förändringar Anpassning till klimatför- ändringar Vatten Föroreningar Cirkulär ekonomi Biologisk mångfald Begränsning av klimat- förändringar Anpassning till klimatför- ändringar Vatten Föroreningar Cirkulär ekonomi Biologisk mångfald Minimiskyddsåtgärder Andel förenliga med taxonomikraven (A.1.) eller som omfattas av taxonomikraven (A.2.) Driftsutgifter, år 2022 Kategori möjliggörande verksamhet Kategori omställnings - verksamhet MSEK % J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J/N J/N J/N J/N J/N J/N J/N % E T A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN A.1 Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheter Verksamhet 0 0% – – – – – – – – – – – – – 0% – – Driftsutgifter för de miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheterna (A.1) 0 0% 0% – – – – – – – – – – – – 0% Varav möjliggörande verksamheter 0 0% – – – – – – – – – – – – – 0% E Varav omställningsverksamheter 0 0% – – – – – – – 0% T A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) (g) EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL Transport med motorcyklar, personbilar och lätta motorfordo CCM 6.5 6 2% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 6% Installation, underhåll och reparation av laddstationer för elfordon i byggnader (och parkeringsplatser i anslutning till byggnader) CCM 7.4 0 0% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0% Yrkestjänster i samband med byggnaders energiprestanda CCM 9.3 1 0,4% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0% Driftsutgifter för verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) (A.2) 7 3% 3% 0% 0% 0% 0% 0% 6% A. Driftsutgifter för verksamheter som omfattas av taxonomin (A.1 + A.2) 7 3% 3% 0% 0% 0% 0% 0% 6% B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN Driftsutgifterna hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin 235 97% TOTALT 242 100% EL – Verksamhet som omfattas av taxonomin för det relevanta målet. N/EL – Verksamhet som inte omfattas av taxonomin för det relevanta målet. Ambea omfattas inte av de upplysningar som anges i artikel 8.6 och 8.7. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 125 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 126 ===== GRI-index Ambea har rapporterat i enlighet med GRI Standards 2021 för perioden 1/1–31/12 2023. GRI 1: Foundation 2021 har tillämpats. GRI-Standard Upplysning Sida Avsteg Avsteg från krav Skäl Förklaring GRI 2: GENERELLA UPPLYSNINGAR 2021 Organisation och redovisning 2-1 Organisationsdetaljer 3, 55, 62 2-2 Enheter som ingår i organisationens hållbarhetsredovisning 62, 94–96, 119–120 2-3 Rapporteringsperiod, frekvens och kontaktpunkt 2, 107, 113, 131 2-4 Rättelser av tidigare lämnade upplysningar 117, 129 2-5 Extern revision 130 Verksamheter och anställda 2-6 Verksamheter, värdekedja och andra affärsrelationer 15, 27, 30–40, 62, 119 2-6, Nedströms enheter Inte tillämpligt Ambea har inga enheter nedströms 2-7 Anställda 117 2-7, Uppdelning på anställ- ningsform och region Ofullständig information Data saknas 2-8 Arbetare som inte är anställda 2-8, Ej anställda Inte tillämpligt Ambeas verksamhet drivs primärt av anställ- da medarbetare, konsulter kan tas in tillfälligt. Bolagsstyrning 2-9 Bolagsstyrning och sammansättning 48–49, 56–59, 119 2-10 Nominering och val av högsta beslutande organ/styrelse 48–49 2-11 Ordförande i det högsta styrelseorganet 56 2-12 Det högsta organets roll i arbetet att följa upp hantering och styrning av hållbarhetspåverkan 49, 119 2-13 Delegering av ansvar 49, 119 2-14 Styrelsens roll i hållbarhetsrapporteringen 49, 119 2-15 Intressekonflikter 49, 118–120 2-16 Kommunikation av kritiska frågor 45–46, 116, 119 2-17 Kompetens i styrelsen 56, 119 2-18 Utvärdering av styrelsens arbete 48–49 2-19 Ersättningspolicyer för styrelseledamoter och ledande befattningshavare 48, 77 2-20 Process för att fastställa ersättning 48, 77 2-21 Total årlig kompensations-kvot 117 2-21, Kvot procentuell årlig ökning högst betald/medianlön Ofullständig information Data saknas Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 126 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 127 ===== GRI-Standard Upplysning Sida Avsteg Avsteg från krav Skäl Förklaring Strategi och policy 2-22 Uttalande om strategi för hållbar utveckling 5–6, 13 2-23 Policyåtaganden 49, 114, 119 2-24 Förankring av policyåtaganden 49, 119 2-25 Processer för att åtgärda negativa effekter 45–46, 116, 118 2-26 Visselblåsning och liknande mekanismer 46 2-27 Efterlevnad av lagar och förordningar 116 2-28 Medlemskap 24, 119 Intressentdialog 2-29 Samverkan med intressenter 113 2-30 Kollektivavtal 116, 119 GRI 3: Väsentliga frågor 2021 3-1 Process för att fastställa väsentliga frågor 114 3-2 Lista över väsentliga frågor 13, 114–115 Miljö GRI 3: Väsentliga frågor 2021 3-3 Hantering av väsentlig fråga 13, 16, 113–115, 119, 121–122 GRI 305: Utsläpp 2016 305-1 Direkta utsläpp av växthusgaser (scope 1) 16–19 305-2 Indirekta utsläpp av växthusgaser (scope 2) 16–19 305-3 Övriga indirekta utsläpp av växthusgaser (scope 3) 16–19 Socialt ansvar GRI 3: Väsentliga frågor 2021 3-3 Hantering av väsentlig fråga 9, 11, 13, 14–15, 19, 28–29, 41–42, 113–115, 118–119 GRI 403: Arbetshälsa och säkerhet 2018 403-9 Arbetsrelaterade skador 41–43, 117 403-9 Arbetsrelaterade skador Ofullständig information Viss data saknas 403-10 Arbetsrelaterad ohälsa 41–43, 117 403-10 Arbetsrelaterade skador Ofullständig information Viss data saknas Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 127 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 128 ===== GRI-Standard Upplysning Sida Avsteg Avsteg från krav Skäl Förklaring GRI 405: Mångfald och lika möjligheter 2016 405-1 Mångfald i styrande organ och bland medarbetare 117 GRI 406: Icke-diskriminering 2016 406-1 Fall av diskriminering och vidtagna åtgärder 117 GRI 416: Kundhälsa och säkerhet 2016 416-2 Avvikelser avseende produkters och tjänsters påverkan på hälsa och säker- het 13, 19, 45–46, 116–117 Bolagsstyrning GRI 3: Väsentliga frågor 2021 3-3 Hantering av väsentlig fråga 4, 10, 13–17, 28, 40–43, 113–115, 118–119 GRI 404: Träning och utbildning 2016 404-2 Program kompetensutveckling och program för omställningsstöd 10, 15, 117 GRI 414: Bedömning av leverantörer utifrån sociala kriterier 2016 414-1 Leverantörer som granskats utifrån sociala kriterier 15, 119 Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 128 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 129 ===== DEFINITIONER OCH BERÄKNINGSMETOD FÖR AMBEAS KLIMATAVTRYCK PÅ SIDAN 18 Scope Kategori 2023 2019 1.1 Egna anläggningar Främst förbrukning av olja och naturgas i Sverige och Danmark. Köldmedieläckaget beräknas utifrån mass- balans och påfylld mängd. Korrigering av dubbelräkning av CO2e köldmedier i Sverige och Danmark. 1.2 Ägda och leasade fordon Främst transporter för vårdmottagare i enheterna. En del enheter köper själva livsmedel, men dessa transpor- ter är också inkluderade. Uppdatering av emissionsfaktorer för Sverige och Norge. 2 El och fjärrvärme Sverige: Avtal om fossilfri el för egen verksamhet ger noll utsläpp i scope 2. Dessa avtal täcker cirka 80% elförbrukningen. För övrig el används utsläppsfaktor för residualmix. För fjärrvärmen används utsläppsfaktor för svenskt genomsnitt. Norge: El med 100% certifikat för vattenkraft. Danmark: Till skillnad från 2022 då elen köptes med certifikat för vindkraft har elen köpts utan certifikat och utsläppen därför beräknats med utsläppsfaktor för residualmixen. Utsläppet för fjärrvärme beräknas med utsläppsfaktor för europeiskt genomsnitt. Uppföljning av el- och värmeförbrukning har förbättrats och kan vara en förklaring till ökade utsläpp inom kategorin. Uppdaterad emissionsfaktor för energi i Danmark har lett till lägre utsläpp, samtidigt som en uppdaterad emissionsfaktor har lett till ökat utsläpp i Sverige 2020. 3.1 Inköpta varor och tjänster Utsläpp för mat och, för Sverige och Danmark även övriga konsumtionsartiklar. För Sverige och Danmark har maten beräknats med hjälp underlag från leverantörer. För Norge har mat beräknats med hjälp av vecko- menyer och antalet vårddagar. Utsläppet för övriga konsumtionsartiklar har beräknats med hjälp av data från leverantörer. Avtryck från framför allt mat och förbrukningsartiklar. I Sverige är matavtryck redovisat utifrån LCA-data från svenska RISE, och förbrukningsmaterial utifrån LCA-data från distri- butören. I Norge och Danmark är avtryck beräknat utifrån menyer och antal vårddygn. 3.3 Energi- och bränslerelaterade utsläpp Omfattar uppströms utsläpp för egna och leasade bilar och el och fjärrvärme. Se 2023. 3.4 Transport och distribution Utsläppet har beräknats med hjälp av data från de största leverantörerna. Omfattar endast Sverige på grund av databrist för Norge och Danmark. Transportutsläppen för Norge och Danmark bedöms vara betydligt mindre än verksamheten i Sveriges transportutsläpp pga skillnad i storlek och typ av verksamhet. Uppskattat avtryck från våra största leverantörer. 3.5 Avfallshantering Utsläpp beräknade utifrån data om avfallsvolymer från de största leverantörerna. Omfattar Sverige och, till skillnad från föregående år, även Danmark. Utsläppen för Norge rapporteras inte på grund av brist på data. Avtryck kopplat till avfallsvolymer från huvudleverantörer i Sverige. Norge hanteras allt avfall av kommunerna. I Danmark saknas data. 3.6 Tjänsteresor Sverige: All data inhämtad från resebyrå. Norge: Flygresors utsläpp inhämtad från resebyrå. Utsläpp för hotellnätter beräknade utifrån antal hotell- nätter. Danmark: Utsläpp från flygresor, hotell, tåg och färja inhämtade från data om antal rutter och hotellnätter. Uppräkning av Danmarks flygutsläpp med RFI-faktor på 1,9, samma som i Sverige. 3.7 Pendlingsresor Utsläppen är beräknade utifrån en enkät från 2023 med svar från cirka 6 000 anställda (cirka 23%) utspridda över de tre länderna. Resultatet från enkäten har extrapolerats utifrån fördelning av sysselsättningsgrad. Avtryck beräknat utifrån enkätundersökning 2020 med svar från cirka 6 000 medarbetare i Norden. Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 129 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 130 ===== Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Till bolagsstämman i Ambea AB (publ), org nr 556468 4354 Uppdrag och ansvarsfördelning Det är styrelsen som har ansvaret för hållbarhetsrapporten för år 2023 på sidorna 7–19 samt 113–129 och för att den är upprättad i enlighet med årsredovisningslagen. Granskningens inriktning och omfattning Vår granskning har skett enligt FARs rekommendation RevR 12 Revisorns yttrande om den lagstadgade hållbarhets- rapporten. Detta innebär att vår granskning av hållbarhetsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige har. Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för vårt uttalande. Uttalande En hållbarhetsrapport har upprättats. Göteborg den dag som framgår av vår elektroniska underskrift Ernst & Young AB Staffan Landén Auktoriserad revisor Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 130 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 131 ===== Årsstämma Ambeas årsstämma kommer att hållas onsdagen den 15 maj 2024, klockan 10 på Nytidas dagliga verksamhet Liljeholmen Öst på Katrinebergsvägen 6 i Stockholm. Anmälan Aktieägare som önskar delta vid årsstämman ska dels vara införd i den av Euroclear Sweden AB förda aktie- boken avseende förhållandena måndagen den 6 maj 2024, dels ha anmält sitt deltagande, antingen i stäm- molokalen eller genom förhandsröstning, senast freda- gen den 8 maj 2024. Anmälan ska ske skriftligen via post till: Computershare AB, ”Ambeas Årsstämma”, Box 5267 102 46 Stockholm Poströstning Aktieägare kan endast utöva sin rösträtt vid års s tämman genom poströstning. Poströstningsformulär finner du på ambea.se. Ytterligare information om poströstning finns i kallelsen till årsstämman och i poströstningsformuläret. Finansiell kalender 2024 3 maj Rapport för första kvartalet 15 maj Årsstämman 16 augusti Rapport för andra kvartalet 6 november Rapport för tredje kvartalet Kontaktperson för frågor kring årsredovisningen och dess innehåll Susanne Vogt, Head of IR, Reporting & Group Business Control, ir@ambea.se Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2023 | 131 Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Introduktion Styrning och rapportering ===== SIDA 132 ===== Vi gör världen lite bättre, en människa i taget ambea.se