FULLTEXT DEL 1 AV 2
Årsredovisning 2023
===== SIDA 1 ===== Års- och hållbarbetsredovisning 2023 ===== SIDA 2 ===== Innehåll FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport 31 Riskhantering 35 Treårssammanfattning 40 Bolagsstyrningsrapport 41 Styrelsen 49 Företagsledningen 51 Finansiella rapporter – Koncernen 53 Noter – Koncernen 56 Finansiella rapporter – Moderbolaget 75 Noter – Moderbolaget 77 Underskrifter 78 Revisionsberättelse 79 HÅLLBARHETSREDOVISNING Allmänna upplysningar 85 Hållbarhetsrelaterade upplysningar 88 Revisorns uttalande 93 ÖVRIGT Cint-aktien 95 Alternativa nyckeltal 97 Ordlista och definitioner 98 Kontakter 100 INTRODUKTION Året i siffror 3 VD har ordet 4 OM CINT Varför välja Cint? 7 Cints erbjudande 11 MARKNAD OCH INTEGRATION Marknadsutsikter 15 Strategisk integrationsplan 17 HÅLLBARHET Vi bidrar positivt till samhället 21 Cints affärs- och hållbarhetsstrategi 22 Detta är Cints års- och hållbarhetsredovisning. Den legala hållbar - hetsrapporten är Cints hållbarhetsrapport i enlighet med årsredo - visningslagen och finns på sidorna 20–29, 35–39 och 84–92. 2 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 3 ===== Året i siffror Nettoomsättningstillväxt under 2023 –9,7 % Nettoomsättning 266,5 MEUR Justerad EBITDA 40,1 MEUR Justerad EBITDA-marginal 1 5 ,1 % EBITDA 25,9 MEUR EBITDA-marginal 9,7 % B2B-kunder 4 681 Respondenter 335 miljoner Slutförda undersökningar 202 miljoner Heltidsanställda 1 018 INNEHÅLL INTRODUKTION Året i siffror VD har ordet OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 3 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 4 ===== Det har snart gått ett år sedan jag tog över som VD på Cint. I april 2023 tog ledningen och styrelsen fram en integrationsplan i fyra steg: konsolidera vår teknik, standardisera våra processer och system, optimera och automatisera för att förbättra effekti - viteten och lönsamheten, samt slut ligen innovation för att bredda vår adresser bara marknad. Målet var att ge verksamheten ökat fokus och ökad tydlighet. Jag är glad över att vi har kunnat göra stora framsteg i vår plan och att vi fortsätter leverera på den i år. Fokusområden Det första fokusområdet avser konsolideringen av våra fyra tekniska plattformar till en ny enhetlig platt - form – The Cint Exchange, med de bästa delarna av varje plattform och införandet av en helt ny använ - darupplevelse för våra kunder. Den över gripande tidplanen för imple menteringen är följande: 1. Lansera internt och migrera managed services - kunder. Vi påbörjade arbetet under fjärde kvar - talet 2023 och planerar att slutföra det under tredje kvartalet 2024. 2. Integrering av panelpartners till en plattform, med migreringen av alla GapFish-paneler under 2023, och all annan migrering av paneler planerat att slutföras under andra kvartalet 2024. 3. Lansera vår nya self-service-plattform och migrera kunder. Betatestning påbörjades under februari 2024 med en stegvis utrullning under första halvåret 2024. 4. Migrering av våra största och mest komplexa kunder under det andra halvåret 2024. VD har ordet INNEHÅLL INTRODUKTION Året i siffror VD har ordet OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 4 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 5 ===== Konsolideringen är inte enbart ett logistiskt arbete, utan ett strategiskt initiativ som syftar till att samla våra resurser för att erbjuda en mer enhetlig och sammanhållen upplevelse för våra kunder. Samtidigt som vi slutför det här arbetet kommer vi att fasa ut äldre system, spara kostnader och frigöra FoU- personal vilket möjliggör ökad innovationstakt. Den andra fasen fokuserar på att standardisera processer i hela företaget för att anpassa dem till våra kunders behov och förbättra vår interna pro - duktivitet. Arbetet har redan påbörjats och kommer pågå parallellt med konsolideringen. Optimering och automatisering, den tredje fasen innebär att vi kommer att genomlysa alla interna processer för att optimera dessa för ökad effektivitet och lönsamhet. Den fjärde fasen, inno vation, kommer att befästa Cints position som marknadsledare samt öppna upp expansionsmöjligheter. Även om fokus fort - farande ligger på konsolidering, har vi lanserat innovationsprojekt för att lägga till nya funktioner i produkter och utöka vårt erbjudande. Flera, redan resurssatta, initiativ kommer diskuteras mer ingående under 2024. Resultat 2023 Försäljningen inom Marketplace var svag och på - verkades av minskad efterfrågan från ett fåtal stora kunder samt en svag övergripande ekonomisk ut - veckling, som delvis kompenserades av en stark tillväxt inom Media Measurement. Nettoomsätt - ningen uppgick till 266,5 MEUR, en minskning med 9,7 procent (–6,9 procent exklusive valuta effekter), jämfört med året innan. Justerad EBITDA uppgick till 40,1 MEUR (48,8) med en justerad EBITDA-marginal om 15,1 procent (16,5). Vi tror på bättre tillväxt och högre lönsamhet över tid i takt med att vi implemen - terar vår plan. Fokus inför 2024 Jag har stor tilltro till den strategiska riktning vi har tagit. Fokus inför 2024 är att återgå till tillväxt och innovation med bibehållen lönsamhet och samtidigt förbättra kassaflödet från verksamheten. Jag vill tacka organisationen för arbetet med att skapa en effektiv och marknadsledande marknads - plats för marknadsundersökningar och för alla andra intressenter för att de stödjer oss i denna uppgift. Giles Palmer VD Konsolidering1. Standardisering2. Optimering/ automatisering3. Innovation4. INNEHÅLL INTRODUKTION Året i siffror VD har ordet OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 5 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 6 ===== Om Cint INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT Varför välja Cint Cints erbjudande MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 6 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 7 ===== Varför välja Cint? Vi stillar världens nyfikenhet. Vi förmedlar marknads- undersökningar till rätt personer och ser till att få svar snabbt. Cint Exchange har världens största nätverk av respon denter med fler än 300 miljoner människor som besvarar viktiga frågor. INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT Varför välja Cint Cints erbjudande MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 7 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 8 ===== Cints historia Cint har varit ledande inom utvecklingen av ban - brytande lösningar för marknadsundersöknings - branschen sedan 1998. 2005 lanserade Cint den första onlinemarknads - platsen för marknadsundersökningar. Detta ”mark - nadsplatskoncept” blev snabbt en branschstandard. Sedan dess har Cint fortsatt vara banbrytande inom digitalisering och automatisering av hela insamlings - processen av konsumentinsikter, ett arbete som stärktes i och med förvärvet av Lucid. Cint har för avsikt att slå ihop Lucids och Cints plattformar till en enhetlig plattform som lanseras under 2024. Cints löpande innovationsarbete drivs av konsoli - dering, standardisering och optimering av tekniken bakom plattformarna. Det här är en strategi som vi anammar för att säkerställa att Cint har ett starkt utgångsläge inför en framtid med ökad automati - sering, innovation och tillväxt. 1998 2005 2006 2008 2012 2014 2015 2016 2022 20232018 2019 Grundades i Stockholm av Bo Mattsson Engage by Cint lanseras Access by Cint lanseras API:er (Application Program Interface) lanseras Access Pro by Cint lanseras Engage MR by Cint lanseras Connect by Cint lanseras 20-årsjubileum Förvärv av USA- baserade P2Sample Förvärv av USA- baserade Lucid Konsolidering, standardisering och optimering av verksamheten Blir världens största konsumentnätverk för digitala marknads- undersökningar Förvärv av Berlinbaserade GapFish Utveckling av en enhetlig plattform (Cint Exchange) Cint Panel Exchange (CPX) lanseras, numera kallat Cint Insight Exchange Internationell expansion med 14 kontor över hela världen Strategiskt partner- skap med GfK Strategiskt partnerskap med SurveyMonkey Förvärvad av Nordic Capital Integration av lucid Partnerskap med Kantar Enterprise (första gången i branschen) Strategiskt partnerskap med Zappi Börsintroduk- tion på Nasdaq Stockholm 2021 INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT Varför välja Cint Cints erbjudande MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 8 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 9 ===== Cint är idag marknadsledande med världens största nätverk av respondenter – Cint Exchange. Via Cint Exchange kan man komma i kontakt med över 300 miljoner människor i fler än 130 länder. Siffran stiger för varje dag som går. Hittills har över 5 000 företag anförtrott Cint med sina marknads - undersökningar och låter Cint sköta kopplingen mellan undersökningar och respondenter i hela världen. Världens största plats för marknadsundersökningar ... får enkel och omedelbar anslutning i realtid ... ... till svar från ... B2B-kunder i 72 länder … ... fler än 300 miljoner respondenter i fler än 130 länder Automatiserad matchning base- rad på djupgående profileringsdata INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT Varför välja Cint Cints erbjudande MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 9 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 10 ===== Cint försöker därför öka effektiviteten genom att göra datainsamlingsprocessen snabbare. Detta mervärde driver efterfrågan på Cints lösningar. Effektivare värdekedja för insikter Cint hjälper företag att effektivisera affärs - processer i insiktsvärdekedjan. Trots att ”Design” samt ”Rapport och analys” har genomgått stora tekniska framsteg är ”Genomförandet” fortfarande en flaskhals. Design Genomförande STEG 1 STEG 2 STEG 3 Rapport och analys Forsknings- metodik Enkät- design Enkät- programmering Fält- arbete Datainsamling och -bearbetning Data- analys Rapportering INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT Varför välja Cint Cints erbjudande MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 10 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 11 ===== Cints grunderbjudande är Cint Exchange. Det levererar digitala konsumentinsikter till kunder och målgruppsanpassade lösningar som genererar intäkter till panelpartners. Cint erbjuder också innovativa reklam-, mediemätnings- och datalösningar till sina kunder, baserat på profildata från över 300 miljoner respondenter kopplade till Cint Exchange. En sådan flexibilitet och valfrihet kan bara uppnås genom att basera allt på en verkligt kraftfull och robust plattform. Cints erbjudande INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT Varför välja Cint Cints erbjudande MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 11 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 12 ===== Grunderbjudade och innovativa lösningar MS Managed Services UI UI User Interface API Application Programming Interface Datainsamling (tillgång till målgrupper) Erbjudande till kunder Produkter Erbjudande till panelpartners Lösningar för intäktsgenerering av medlemsbas (tillhandahåller panellistor) Mediameasurement- produkter Datalösningar Cint Exchange Cint Verified AudienceLucid Impact Measurement by Cint Grunderbjudande Innovativa lösningar API APIUIMSAPIUIMS APIUIMS INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT Varför välja Cint Cints erbjudande MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 12 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 13 ===== Cint Exchange Cint Verified AudiencesLucid Impact Measurement by Cint Cint Exchange är Cints nya enhetliga plattform som lanseras 2024. Den byggdes från grunden genom att konsolidera de mest kraftfulla funktionerna från äldre plattformar från Cint, Lucid, GapFish och P2Sample. Cint Exchange ger tillgång till världens största konsumentnätverk med över 300 miljoner globala konsumenter i 130 länder, vilket ger kun - derna snabba svar på marknadsundersökningar. Plattformen effektiviserar och automatiserar den mest arbetsintensiva och komplexa delen av värdekedjan för marknadsundersökningar, med optimal effektivitet. Cint Verified Audiences tillhandahåller träffsäkra, självdeklarerade data från miljontals konsumenter i samtycke på licens. Vår lösning gör det möjligt för företag att utöka, bygga upp eller validera målgrupper med inbyggd mångfald för att sedan använda detta i enkäter eller reklamkampanjer. Lucid Impact Measurement by Cint är en produkt för mediemätning av attityder som alltid är aktiv och tillhandahåller egna analysverktyg för varu - märkeslyft i reklamkampanjer på flera olika platt - formar. Produkten hjälper marknadsförare att optimera medieresultaten för digital-TV, smart-TV och tablå-TV medan reklamkampanjen är igång. Lucid Impact Measurement by Cint är en av få produkter som tillhanda håller undersöknings - resultat och insikter i nära nog realtid till ett kon - kurrenskraftigt pris. Det perfekta alternativet för marknadsförare som vill mäta varumärkeslyft. Tre centrala produkter INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT Varför välja Cint Cints erbjudande MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 13 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 14 ===== Marknad och integration INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION Marknadsutsikter Strategisk integrationsplan HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 14 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 15 ===== Den globala insiktsmarknaden spänner över aktiviteter från datainsamling till rapportering och leverans av insikter. Marknadsundersökningsföretag, teknikbaserade plattformar för insikter och konsult företag samlar in insikter, antingen direkt från panelpartners och tillhörande marknadsplatser eller från mjukvaruplattformar som Cint. Marknadsutsikter Cint är verksamt på den globala insikts- marknaden och underlättar insamlingen av insikter genom att koppla samman efterfrågan med leveranser via den egna mjukvaruplattformen. INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION Marknadsutsikter Strategisk integrationsplan HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 15 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 16 ===== Källa: ESOMAR Global Market Research 2022. Genomsnittlig årlig tillväxttakt (CAGR) 2020–2022 Nord- och Sydamerika 15 % Europa, Mellanöstern och Afrika (EMEA) 11 % Asien och Stillahavsregionen (APAC) 6 % Marknaden för digitala målgrupper Marknaden för annonsverifiering 202220212020 CAGR 2020–2022 6% 11% 15% 5%CAGR 13% 58%28% 14% 129 mdr 76 36 18 129 67 34 18 118 57 29 16 102 Miljarder USD Miljarder USD Globala insiktsmarknaden (2020–2022) Globala insiktsmarknaden per region (2022) Miljarder USD CAGR 2022–2026E ~ 13% ~ 9% 5%CAGR ~ 20% CAGR ~ 10% Cints direkt adresserbara marknad (2019–2026E) 2023E 2024E 2025E ~ 16% 2020 ~ 84% ~ 4,7 ~ 83% ~ 17% 2021 ~ 5,8 2022 ~ 83% ~ 17% ~ 6,8 ~ 81% ~ 19% 2026E ~ 10,0 Insiktsbranschen består av tre segment: etablerade, teknikdrivna och rapporterande segment. Det eta - blerade segmentet omfattar traditionella metoder för marknadsundersökningar, exempelvis enkäter, intervjuer och fokusgrupper. Det tekniska segmen - tet använder istället forskningsmetoder som blir möjliga först med ny teknik, självbetjäningsplattfor - mar och analys av onlinetrafik. Tjänster som inte är inriktade på insamling av primärdata – till exempel rådgivning, konsulttjänster, branschrapporter och forskning – ingår i rapporteringssegmentet. Nord- och Sydamerika är den största regionen med den mest mogna marknaden för målgruppsanalys av konsumenter. EMEA-marknaderna är mer fragmen - terade i mognadsgrad medan APAC-marknaderna fortfarande befinner sig jämförelsevis tidigt i mog - nadscykeln. Cints direkt adresserbara marknad består av marknaderna för digital målgruppsanskaffning och annonsverifiering och uppskattades 2022 vara värd cirka 6,8 miljarder USD. Det digitala målgrupps - segmentet har gynnats i många år nu på grund av den digitala transformationen. Detta accelererade under 2020–2021 på grund av covid-19-pandemin, eftersom allt fler undersökningar gick från att vara offline till att bli webbaserade. Marknaden för annonsverifiering förväntas växa kraftigt, vilket drivs av ett ökande tryck att förbättra avkastningen på marknadsföringsinvesteringar. Cints adresserbara marknad förväntas framöver att växa med cirka 10 procent per år (genomsnittlig årlig tillväxttakt, CAGR) under 2022–2026, där mark - naden för annonsverifiering förväntas växa med 13 procent och marknaden för digitala målgrupper med nio procent. Källa: ESOMAR Global Market Research 2023. Cints direkt adresserbara marknad består av marknaden för digital målgruppsankaffning och marknaden för annonsverifiering. Storleken på marknaden för digital målgruppsankaffning uppskattas (ansats uppifrån och ned) genom att ta de landsspecifika rapporterade intäk- terna från Online och mobil kvantitativ forskning (ESOMAR Global Market Research) gånger en uppskattning av kostnaden för online- urvalet i förhållande till det genomsnittliga värdet av ett forskningsprojekt. Prognosen för marknaden för digital målgruppsankaffning för 2020–2026 bedöms genom analys av marknadens drivkrafter under perioden 2022–2026 och de förväntade drivkraftsförändringarna under prognosperioden 2022–2025. Marknaden för annonsverifiering prognosticeras baserat på uppskattningar från IDC. INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION Marknadsutsikter Strategisk integrationsplan HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 16 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 17 ===== Cints strategiska integrationsplan för året bestod av en fyrstegsplan: konsolidering, standardisering, optimering/ automatisering och innovation. Målet var att ge verksamheten ökat fokus och ökad tydlighet när det gäller affärsmålen och hur de ska uppnås. Strategisk integrationsplan Konsolidering Optimering/ automatisering Innovation Standardisering INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION Marknadsutsikter Strategisk integrationsplan HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 17 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 18 ===== 1. Konsolidering: I början av 2023 lanserade ledningen en plan för att konsolidera sina fyra olika teknikplattformar till en enda plattform. Resultatet blev Cint Exchange, en lösning som återanvänder de bästa delarna från varje plattform och tillför en helt ny användarupple - velse. Nya Cint Exchange och dess användargräns - snitt fokuserar på enkelhet genom att sätta använ - darna i centrum för alla interaktioner och göra det möjligt för dem att anpassa flöden efter eget tycke och smak. Den interna lanseringen av Cint Exchange och migreringen av kunder inom managed services påbörjades under fjärde kvartalet 2023, med målet att slutföra migreringen av alla kunder till den nya plattformen senast 2024. Under 2024 lanseras även det nya self-serve erbjudandet tillsammans med en uppsättning nästa generationens API:er. Alla leve - ranser konsolideras i en enda pipeline till Cint Exchange. Migreringen omfattar även flytt av egna paneler. Konsolideringsfasen är inte bara en logistisk insats, utan även ett strategiskt initiativ som syftar till att göra alla resurser mer enhetliga, så att vi kan ge kunderna en bättre och sammanhängande upp - levelse. I takt med att konsolideringen slutförs avvecklas de äldre systemen för att minimera de löpande kostnaderna och maximera effekterna av innovationen. 2. Standardisering: I samband med den tekniska konsolideringen har fokus nu skiftats mot att börja integrera och konsoli - dera våra affärstekniska system. Avsikten är att skapa en stabil grund för operativ excellens och effektivitet. Nästa fas är inriktad på att standardisera verksamhetsprocesserna i hela företaget, anpassa dem till kundbehoven och förbättra den interna produktiviteten. 3. Optimering/automatisering: Detta arbete syftar till att återanvända de bästa funktionerna från äldre plattformar på en ny platt - form samt att finjustera företagets arbetsstyrka, processer och teknikstackar för att passa och understödja detta mål. Syftet med Cint Exchange är att tillhandahålla bredast möjliga målgruppsunder - lag och data till kunderna samtidigt som man erbjuder flexibla åtkomstmetoder och prismodeller. Leverantörerna får en portfölj med integrationsme - toder baserade på API-first som är skräddarsydda efter deras behov. Cint kommer att fortsätta tillhanda hålla en värdbaserad panellösning med optimerad avkastning från alla relaterade affärs - möjligheter. Cint Exchange kommer att finjusteras löpande för att öka precisionen och leverera konkret värde till alla intressenter. När det gäller drift och leverans så strävar Cint efter ökad automatisering och fortsatt optimering, en utveckling som drivs på av en kultur där allt handlar om data och insikter. 4. Innovation: Även om tyngdpunkten för närvarande ligger på konsolidering har vi redan gjort vissa framsteg inom innovationsprojekt som lägger till nya funktioner i Cints produkter, vilket lett till utökat erbjudande till marknaden. Under 2023 lanserades Cint Trust Score, en metod för att bekämpa och minimera bedrägerier på plattformen, och vi gör även löpande investeringar i AI (artificiell intelligens) och ML (maskininlärning) för att förfina våra case. Dessutom görs allt större investeringar i att bygga ut Impact Measurement-erbjudandet och fokusera mer på Datasolutions-delen av verksamheten. Finansiella mål och utdelningspolicy Under 2024 kommer Cint att fokusera på att slutföra konsolideringen och standardiseringen av sina plattformar. På kort sikt kommer Cint därför att fokusera på att upprätthålla tillräcklig lönsamhet och förbättra det operativa kassaflödet. Under det andra halvåret 2024 kommer styrelsen att anta en ny strategi samt nya, relevanta finansiella mål på medellång sikt. För närvarande är utdelningspolicyn oförändrad – Cint kommer inte att betala någon årlig utdelning på kort sikt. INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION Marknadsutsikter Strategisk integrationsplan HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 18 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 19 ===== Sedan förvärvet av Lucid i december 2021 har mycket gjorts för att sammanföra både medarbetarna och före - tagskulturen hos de båda tidigare lika stora konkurren - terna. Ambitionen har varit att skapa en ny miljö som grund för företagets fortsatta utveckling och tillväxt. En ny gemensam organisationsstruktur utformades och implementerades i slutet av 2022 och under 2023 fortsatte arbetet med skapandet av ett nytt syfte – ”to feed the world’s curiosity”, uppdaterad mission, vision och kärnvärden. Dessa togs väl emot av Cints medarbetare och utgör grunden för mycket av det pågå - ende operativa arbetet. När vi utvecklade vårt People team under 2023 så initierade vi en mängd olika initiativ som ska bidra till ett ökat engagemang, utbildning, anpassning och optimism inom företaget. Bland annat initierades mer frekventa, engagerade samt transparenta medarbetarsundersök - ningar och en tydligare och mer frekvent kommunikation från ledningen kring företagets inriktning och resultat. Regelbundna medarbetarmöten har införts och det utökade ledarteamet på 75 personer genomförde ett gemensamt seminarium offsite. Vidare implementerades en ny HR-plattform som samlar all medarbetarrelaterad information på ett ställe. Resultaten har varit positiva med employee satis faction poäng som ökat till 4,2 av 5 i slutet av 2023 och Cints betyg i glassdoor (ett öppet karriärsforum för medarbetar- recensioner) har ökat från 2,6 till 3,7 under de senaste 12 månaderna med betydligt högre nivåer av engagemang. Ledningen är fast beslutet att fortsätta med dessa och andra aktiviteter, lyssna på feedback från anställda, för att fortsätta driva en inkluderande, högpresterande kultur inom Cint. Sammanföra medarbetare och företagskultur INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION Marknadsutsikter Strategisk integrationsplan HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT Års- och hållbarhetsredovisning 2023 19 ===== SIDA 20 ===== Hållbarhet INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET Vi bidrar positivt till samhället Cints affärs- och hållbarhetsstrategi FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 20 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 21 ===== Vi bidrar positivt till samhället Världen befinner sig i ständig förändring. Globala trender och utmaningar inom hälsa, ekonomi, geopolitik och klimat tvingar oss till anpassning och vidareutveckling. Detta har lett till en ökad efter frågan på digitala och hållbara lösningar inom flertalet olika branscher, liksom allt högre krav på det som ska levereras. Cint använder modern teknik för att utvinna insik - ter snabbare och kan hjälpa hela världen att leverera bättre produkter och tjänster genom mer optimalt resursutnyttjande. Cint har som ambition att använda den egna kompetensen och erfaren heten till att påverka samhället på ett positivt sätt som går bortom direkta affärsintressen. Cints arbete styrs av digital omvandling och innova - tion som bidrar till ökad hållbarhet. Cints plattform automatiserar insamlingen av insikter så att företag kan få tillgång till undersökningsdata snabbt och i stor skala. Cint Insight Exchange har ett av världens största konsumentnätverk för digitala marknads - undersökningar med miljontals engagerade respon - denter i fler än 130 länder. Innovation är det som behövs för att hålla jämna steg med förändringarna. Cint har tagit på sig den tekniska ledarrollen i digitaliseringen av den globala insiktsbranschen och använder innovationer för att visa vägen mot en mer hållbar utveckling. Genom innovation kan företagen bättre förstå intressenternas förväntningar och utveckla sina verksamheter, pro - dukter och tjänster för att kunna leverera i enlighet med detta. För att Cint ska kunna behålla sin starka ställning måste företaget ständigt förnya och för - bättra sig. Insiktsbranschen spelar en nyckelroll när det gäller företagens förmåga att förstå intressenternas och konsumenternas förväntningar. Att leverera det som förväntas är en central del av Cints affärsmo - dell. Det hållbara värdet som Cint levererar är att utnyttja digitala lösningar. Cint kopplar ihop företag med världens mest diversifierade grupp av panel- deltagare och panelpartners, vilket gör det möjligt för globala konsumenter att göra sina röster hörda. Cint ger fler än 4 600 företagskunder möjlighet att omedelbart och programmatiskt få kontakt med miljontals globala konsumenter och genomföra marknadsundersökningar snabbt och i stor skala. Tack vare Cints lösningar kan över 300 miljoner konsumenter i fler än 130 länder göra sina röster hörda. INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET Vi bidrar positivt till samhället Cints affärs- och hållbarhetsstrategi FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 21 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 21 ===== SIDA 22 ===== Med sina insiktslösningar är Cint med och bidrar till en bättre och säkrare värld. Cint är stolt över att vara ledande inom digitala lösningar i en värld där digitalt inte bara efterfrågas utan är absolut nödvändigt. Cints innovativa lösningar banar väg för ett hållbart, säkert och bättre samhälle. Arbetet med att uppfylla dessa ideal styrs av en skalbar och hållbar affärs - modell i tre delar: • Storskaliga målgrupper • Automatiserad enkelhet • Konstant innovation Storskaliga målgrupper Cints affärsmodell för delad ekonomi gör det möjligt för företag att få åtkomst till globala målgrupper i stor skala, så att de kan samla in konsumentinsikter digitalt utan att behöva vara fysiskt närvarande. Cint har tillgång till ett av världens största konsument - nätverk för digitala marknadsundersökningar och använder modern teknik för att koppla ihop företag med världens mest diversifierade grupp av panel - deltagare och panelpartners. Vi hjälper konsumenter över hela världen att göra sina röster hörda. Automatiserad enkelhet Cint har åtagit sig att ligga i framkant inom insikts - branschen när det gäller efterlevnad och person - upp giftsskydd. Tack vare en kraftfull skalbar plattform som digitaliserar och automatiserar hela informations- insamlingen kan Cint jobba löpande med att upp - rätthålla och förbättra personuppgiftsskyddet för sina medarbetare, kunder, partners och paneldeltagare. Konstant innovation För att minimera insiktsbranschens miljöavtryck skapar Cint en universell teknik för insiktsinsamling som gör det möjligt för fler företag att flytta offline- marknadsundersökningar till nätet. Kärnan i Cints verksamhet är att skapa innovativ teknik som gör detta möjligt, eftersom bolaget strävar efter att ligga i framkant när det gäller digital omvandling inom insiktsbranschen. Under 2023 fortlöpte utvecklingen av Cints hållbar - hetsstrategi med en anpassning till affärsstrategin samt möjliggörande av hållbart värdeskapande för kunder, personal, ägare, bransch och samhälle. Cints hållbarhetsstrategi fokuserar på den inverkan som företaget har på människor, företag och sam - hället med ESG som utgångspunkt. Agenda 2030, FN:s mål för hållbar utveckling (SDG:er) och Paris - avtalet har alla spelat en central roll i utvecklingen av Cints hållbarhetsstrategi, eftersom företaget har bestämt sig för att leverera på sin del av dessa krav senast 2030. Cint har under året uppdaterat sin väsentlighets - analys från 2020 för att anpassa den till de kom - mande CSRD-rapporteringskraven och de obligato- riska upp lysningarna enligt European Sustainability Reporting Standard (ESRS). Våra fokusområden överensstämmer med vår tidigare väsentlighets - analys, som utgör grunden för vår hållbarhets - strategi. Vår hållbarhetsstrategi består av tre fokusområden: 1. Vi är rättvisa och jämlika 2. Vi skapar affärsvärde 3. Vi minskar vår miljöpåverkan Cints affärs- och hållbarhetsstrategi En skalbar och hållbar affärsmodell Hållbarhetsstrategi INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET Vi bidrar positivt till samhället Cints affärs- och hållbarhetsstrategi FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 22 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 23 ===== Hållbarhetstrategi och fokusområden KategorierHållbarhetsfrågorFokusområden Hållbarhetsmål Vi skapar affärsvärde Vi minskar vår miljöpåverkan Vi är rättvisa och jämlika Bolagsstyrning Klimat Personal Personuppgiftsskydd och personlig integritet Miljöpåverkan Hälsa och välbefinnande för anställda Etisk och lönsam tillväxt Mångfald, jämlikhet och inkludering Efterlevnad av marknadens krav Minskat koldioxidavtryck Engagerade och friska medarbetare Grundlig utbildning i arbete mot korruption och bekämpning av mutor Efterlevnad av vår etiska kod Ökad energieffektivitet Mångfald i hela organisationen 2 3 1 INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET Vi bidrar positivt till samhället Cints affärs- och hållbarhetsstrategi FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 23 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 24 ===== Personal Medarbetarna är Cints viktigaste tillgång och företa - get är stolt över att ha en av de mest diversifierade globala arbetsstyrkorna i teknikbranschen. Cint har åtagit sig att erbjuda rättvisa arbetsförhållanden och likabehandling av såväl medarbetare som leveran - törer. Cint har åtagit sig att upprätthålla och förbättra hälsa, välbefinnande, mångfald, lika möjligheter och inkludering. Detta görs genom rekrytering, lärande och utveckling samt genom proaktivt stöd. Företa - gets framgång är starkt förknippat med hur nöjda och engagerade medarbetarna är. Det är viktigt för Cint att bidra till utveckling och välstånd i omvärlden. För att främja en företagskultur där man samarbetar och som kännetecknas av en hög grad av innova - tion, har Cint skapat ett flertal medarbetarrelaterade initiativ som stöttar kompetensutveckling med excellens och affärsframgångar som önskat resul - tat. Genom att sätta alla medarbetare i centrum för beslutsprocesserna vill Cint skapa en företagskultur som främjar samarbete, innovation och trivsel på arbetsplatsen. Detta synsätt handlar om att försöka förstå sig på medarbetarnas skiftande perspektiv och ambitioner, skräddarsy policyer och metoder för att tillgodose individuella behov och främja en sund balans mellan arbete och fritid. Genom att anamma ett synsätt där människan står i centrum förbättrar vi arbetsmoralen och produktiviteten. När vi bygger en positiv arbetsmiljö där alla får vara med bidrar vi också till organisationens långsiktiga framgång och hållbarhet. Ett övergripande mål för Cint är att se till att alla medarbetare i företaget känner sig respekte - rade av kollegor och chefer och att säkerställa en hälsosam, lärorik och inkluderande arbetsplats som bidrar till de övergripande affärsmålen. Hälsa och välbefinnande för anställda För Cint handlar hälsa och välbefinnande för de anställda om att skapa förutsättningar för en frisk personalstyrka med god mental och fysisk hälsa. Medarbetarnas välbefinnande utgör en mycket viktig del av Cints medarbetarstrategi. Just därför erbjuder Cint flexibla arbetsförhållanden som ger en sund balans mellan arbete och fritid. Vidare är företaget medvetet om vikten av att skapa karriär- och utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare, stärka personalstyrkan och få behålla engagerade och kompetenta medarbetare på lång sikt. Med - arbetarnas hälsa och välbefinnande analyseras genom regelbundna enkäter och uppföljningar av frånvaro, till exempel i samband med sjukdom och arbets plats olyckor. För att förebygga ohälsa erbjuder företaget förmånspaket för hälsa och välbefinnande. Vi är rättvisa och jämlika 1 INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET Vi bidrar positivt till samhället Cints affärs- och hållbarhetsstrategi FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 24 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 25 ===== Ett viktigt fokus för 2023 låg på att lansera ett omarbetat utbildningsprogram för ledare och chefer, eftersom chefer som trivs genomgående får sina medarbetare att trivas och stanna kvar. Vi förbättrade även feedback-mekanismerna för att fånga upp synpunkter från såväl ledning som resten av verksamhet. Hållbarhetsmål: Engagerade och friska medarbetare Cints arbete: Undersökningar av medarbetar - enga gemang och globala satsningar på enga gemang med fokus på medarbetarnas prestationer genomförs regelbundet. Under - sökningar av ledarskaps- och medarbe tar- engagemang synkroniseras. Mångfald, jämlikhet och inkludering (DEI) Vi på Cint är stolta över att ha en av de mest diver si- fierade globala arbetsstyrkorna inom teknikbranschen idag. För närvarande finns det över 60 nationaliteter representerade på Cint, och cirka 35 procent (37) av arbetsstyrkan är kvinnor. För att upprätthålla och uppmuntra mångfald, samt för att få medarbetarna att känna sig trygga, har Cints etiska kod en uttryck - lig nolltolerans mot diskriminering. Villkoren, rättig - heterna och utvecklingsmöjligheterna för alla anställda måste vara lika i hela företaget och inte beroende av exempelvis kön eller ursprung. För Cint innebär jämlikhet att se till att alla har samma möjligheter oavsett kön, etnisk bakgrund och sexuell läggning. Mångfald handlar om att ta hänsyn till skillnaderna mellan människor och grup - per och säkerställa att dessa skillnader har ett posi - tivt värde. Cint strävar efter mångfald och jämlikhet i samtliga verksamheter och åtaganden. Under 2023 har vi haft särskilt fokus på strategiutveckling. För att uppnå målet om mångfald, jämställdhet och inkludering har vi valt att centrera Cints strategi kring tre åtaganden: medarbetare, organisation och extern påverkan. Medarbetaråtagandet handlar om att främja en inkluderande företagskultur för alla på en kollektiv nivå. Detta görs genom att förse alla med ett mång - faldsperspektiv som driver på förändringar och skapar bättre förståelse för olika behov internt. Insatserna fokuserar på utbildning, kommuni - kation och gemenskap. Organisationsåtagandet handlar om att granska och bygga om system, processer och policyer som främjar rättvisa och följer upp prestationer. De huvud- sakliga målen är att främja pluralism, övervinna fördomar och sträva efter mångfald inom karriär - utveckling, befordran, belöningar och rekrytering. Åtagandet inom extern påverkan är inriktat på projekt och deltagande i olika initiativ utöver den dagliga verksamheten. Insatserna fokuserar på att öka medvetenheten om mångfald, jämlikhet och inkludering (DEI) genom att stötta DEI-kultur och -evenemang utanför organisationen. Hållbarhetsmål: Mångfald i hela organisationen Cints arbete: Cint följer och rapporterar köns - fördelningen i organisationen i syfte att uppnå ökad medvetenhet om mångfald, jämställdhet och inklu- dering. Andelen utbildade medarbetare per år och den sammanlagda andelen utbildade medarbetare följs upp årligen. Cint försöker även återspegla befolkningssammansättningen i de länder och lokalsamhällen där företaget är verksamt. Cint undersöker möjligheten till samarbeten med ideella organisationer och befintliga kunder samt att kunna använda den egna plattformen till aktiviteter med fokus på mångfald, jämställdhet och inkludering. Samhällspåverkan Cints samhällsengagemang bygger huvud - sakligen på strategiska partnerskap med organisationer som arbetar med marknads - undersökningar samt i teknik branschen. Samhällsinsatserna under 2023 har främst gjorts på lokalnivå, där Cint har haft sam - arbeten med lokala välgörenhetsorgani - sationer och grupper. Denna typ av enga - gemang ger Cint och dess medarbetare möjlighet att arbeta med andra som har ambitionen att göra skillnad för samhället i stort, både på lokal och global nivå. Eftersom Cint jobbar med digitalisering använder företaget mycket bärbara datorer, mobiltelefoner och annan IT-utrustning. Cint ger tillbaka till lokalsamhällena genom att samarbeta och skänka begagnad IT- utrustning till ideella organisationer. INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET Vi bidrar positivt till samhället Cints affärs- och hållbarhetsstrategi FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 25 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 26 ===== Bolagsstyrning Förmågan att skapa hållbart affärsvärde i all verk - samhet är en viktig bidragande faktor till att Cint är marknadsledande i insiktsbranschen. Det sätt på vilket Cint skapar ett hållbart affärsvärde möjliggör en stark position på marknaden, långvariga kund - relationer och en stark varumärkesidentitet. Cint formar sitt hållbara affärsvärde genom att kontinuer - ligt utveckla arbetet inom dataskydd och integritet samt genom att alltid agera etiskt och affärsmässigt. Dessa värdeskapande insatser är grundläggande för långsiktig, lönsam tillväxt. Personuppgiftsskydd och personlig integritet Personuppgiftsskydd och personlig integritet är kärnan i Cints verksamhet eftersom företaget är beroende av intressenternas förtroende för att kunna bedriva sin verksamhet på ett framgångsrikt sätt. Relationen mellan Cint och intressenterna bygger på förtroende. För att vinna och behålla ett förtroende är det av yttersta vikt att skydda alla personuppgifter från obehörig åtkomst. Vi skapar affärsvärde 2 INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET Vi bidrar positivt till samhället Cints affärs- och hållbarhetsstrategi FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 26 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 27 ===== Cints lösningar gör det möjligt för användarna att själva bestämma vem som ska få tillgång till person - uppgifter samt vad databehandlingen får syfta till. Hur länge någon har tillgång till uppgifterna har också betydelse för känslan av privatlivets helgd. Under 2023 har Cint genomfört utbildningar inom dataskydd och GDPR, både internt och externt. Hållbarhetsmål: Efterlevnad av marknadens krav Cints arbete: Under 2023 har Cint fortsatt arbetet med att bygga upp robusta policyer och proces - ser som tar hänsyn till regleringar såsom GDPR och CPRA. Stränga rutiner för upprätt hållandet av personlig integritet och person upp giftsskydd kommer även fortsättningsvis att vara en viktig del av Cints verksamhet. Cints medarbetare genomgår därför utbildningar inom detta. Etisk och lönsam tillväxt Framväxten av en kultur med etisk affärspraxis är en prioritet för Cint. Företaget har utvecklat en upp - sättning policyer för att främja detta beteende och granskar samt uppdaterar dem regelbundet. Några exempel inkluderar: den etiska koden, policyn för bekämpning av mutor och visselblåsarpolicyn. Den etiska koden kräver att alla på Cint – medarbetare, chefer, ledande befattningshavare och styrelse - ledamöter – uppför sig på ett etiskt godtagbart sätt. Policyn för bekämpning av mutor beskriver Cints nolltolerans mot mutor och korruption av alla slag. Visselblåsarpolicyn uppmuntrar medarbetarna till att reagera på oegentligheter inom företaget eller med koppling till företaget. Våra policyer, samt företagets affärsmodell, är det fundament utifrån vilket Cint arbetar för att uppnå långsiktig tillväxt och lönsamhet utan att ha en nega- tiv inverkan på miljön. Genom lönsam tillväxt kan Cint skapa fler arbetstillfällen och möjligheter för övriga intressenter, och därmed bidra till ett bättre samhälle. Hållbarhetsmål: Grundlig utbildning i arbete mot korruption och bekämpning av mutor Cints arbete: Vi håller för närvarande på att struk - turera upp arbetet med att öka medvetenheten om antikorruption och bekämpning av mutor. Regelefterlevnaden säkerställs med uppföljnin gar av hur många medarbetare (uttryckt i procent) som utbildats inom antikorruption och bekämp - ning av mutor per år. År 2023 genomgick 100 procent av Cints anställda denna utbildning. Efterlevnad av vår etiska kod Cint följer regelbundet upp antalet anmälda fall av brott mot den etiska koden. Under 2023 anmäldes inga fall av bristande efter - levnad, inte heller några brott mot policyn om mänskliga rättigheter. Lansering av en visselblåsarplattform Cint tror på öppenhet och att ge alla som kommer i kontakt med Cint chansen att komma till tals. I linje med detta mål ska Cint lansera en visselblåsarplattform som är tänkt att underlätta anmälningar av oegentligheter med möjligheten att vara anonym vid behov. att samarbeta och skänka begagnad IT- utrustning till ideella organisationer. INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET Vi bidrar positivt till samhället Cints affärs- och hållbarhetsstrategi FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 27 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 28 ===== Vi minskar vår miljöpåverkan 3 INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET Vi bidrar positivt till samhället Cints affärs- och hållbarhetsstrategi FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 28 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 29 ===== Klimatpåverkan För att motverka de akuta klimatförändringarna måste världen anpassa sig och skapa en ekonomi med nettonollutsläpp. Cints plattform gör det möjligt att samla in insikter med hjälp av digitala lösningar. Därmed kan olika partners interagera utan att påverka miljön. Genom sin verksamhet driver Cint den digitala omvandlingen inom insiktsbranschen mot nettonollekonomin och de mål som EU och Sverige satt upp för 2050 respektive 2045. Dessa mål nås bara med omfattande samhällsförändringar och kommer att kräva både ledarskap och bety - dande investeringar. Cints viktigaste bidrag till mål - uppfyllelsen är förmågan att hjälpa kunderna att utveckla företag, produkter och tjänster med mindre koldioxidutsläpp genom fokus på digitalisering. Cints totala växthusgasutsläpp under 2023 beräk - nades till 5 299 ton CO2e. Indirekta aktiviteter från Cints verksamhet bedöms som den främsta orsaken till bolagets koldioxidavtryck. Cints kärnverksamhet utgörs av en molnbaserad mjukvaru platt form som använder datacenter för att lagra data på ett säkert sätt. Övriga indirekta utsläpp i Scope 3 utgör en betydande majoritet av våra växthusgasutsläpp. Då Cint är ett tjänsteföretag utgör resor en viktig del av verksamheten. Cints policy för distansarbete har lett till mindre arbetspendling och färre fysiska möten, men medarbetarna kommer ändå att behöva resa till följd av kundmöten och interna möten. Omfattning på klimatrapporteringen Cint rapporterar inga utsläpp relaterat till Scope 1, då bolaget inte identifierat några betydande bidrag till direkta utsläpp. Indirekta utsläpp i Scope 2 innefattar inköp av el i samtliga länder där bolaget verkar, samt uppvärm - ning och kylning till huvudkontoret i Sverige. Övriga indirekta utsläpp, Scope 3 innefattar affärsresor med flyg, inköp av datorer, mobiler samt användning av datacenter. Cint är i processen att identifiera den klimat - påverkan som vår verksamhet ger upphov till, och strävar efter att utöka rapporteringen av växthus - gasutsläpp framåt. Under de närmaste åren kommer Cint sätta mål om att minska koldioxidavtrycket och öka energi - effektiviteten. 98% 2% Fördelning CO₂e-utsläpp Scope 2, indirekta utläpp Scope 3, övriga indirekta utsläpp INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET Vi bidrar positivt till samhället Cints affärs- och hållbarhetsstrategi FINANSIELL INFORMATION HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 29 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 30 ===== Finansiell information INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 30 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 30 ===== SIDA 31 ===== Förvaltningsrapport Styrelsen och verkställande direktören för Cint Group AB (publ) med organisationsnummer 559040-3217 lägger härmed fram årsredovisningen och koncern- redovisningen för moderbolagets och koncernens verksamhet för räkenskapsåret 2023. Om inget annat anges presenteras beloppen i tusental euro (TEUR), vilket är den valuta som koncernen valt som redovisningsvaluta. Moderbolagets finansiella informa- tion, liksom förslaget till vinstdisposition, presenteras i tusentals svenska kronor (TSEK), om inget annat anges. Hänvisningar till ”Cint”, ”bolaget”, ”koncernen” och liknande termer avser i samtliga fall moderbola- get Cint Group AB (publ) och dess dotterbolag. Aktien noterades på Nasdaq Stockholm den 19 februari 2021. Hållbarhet I enlighet med 6 kap. 11 § i årsredovisningslagen har Cint Group AB (publ) upprättat den lagstadgade håll- barhetsrapporten som en från årsredovisningen avskild hållbarhetsrapport. Innehållet i denna rapport återfinns på sidorna 20–29, 35–39 och 84–92. Om Cint och organisationen Cint grundades 1998 och vi är stolta över att vara en global pionjär i statistikbranschen. Vi specialiserar oss på att tillhandahålla oöverträffade globala insikter på ett effektivt och kostnadseffektivt sätt. Cint har en central position i värdekedjan och överbryggar klyftan mellan företag som söker efter konsumentinsikter och det största nätverket av kon- sumenter som deltar i forskningsintervjuer online via undersökningar. Vi ger kunden tillgång till människors personliga åsikter genom automatiseringar och en framåtblickande plattform som alltid finns tillgänglig. Vi stillar världens nyfikenhet. Per den 31 december 2023 omfattade Cints expansiva globala närvaro ett nätverk bestående av mer än 300 miljoner anslutna konsumenter i över 130 länder – plus mer än 4 600 företagskunder. Cints huvudkontor ligger i Stockholm, men vi har lokal närvaro på nyckelmarknader över hela världen med kontor i exempelvis London, New Orleans, New York, Tokyo, Singapore och Sydney. Kärnan i vår affärsmodell är en egenutvecklad programvaruplattform som ger kunden omedelbar tillgång till världens mest omfattande nätverk av anslutna konsumenter. Plattformen prioriterar snabb- het och effektivitet för att kunna leverera oöverträffat värde. Systemets backend bygger på skalbar arki- tektur som möjliggör smidig och löpande distribution av innovativa funktioner. Väsentliga händelser under året Första kvartalet • I januari utsågs Giles Palmer till ny VD från och med den 1 april 2023 • Den 26 januari fattade en extra bolagsstämma beslut om ett nytt långsiktigt incitamentsprogram • I mars tillträdde Bredje Meuwissen tjänsten som Human Resource Officer Andra kvartalet • I april tillträdde Alesia Braga tjänsten som Chief Technology Officer Tredje kvartalet • I oktober tillkännagav Cint förändringar i sin globala ledningsgrupp. Alesia Braga tog på sig den utökade rollen som Chief Technology & Product Officer (CTPO) medan Hind Moussaoui utsågs till EVP Business Strategy and Operations • På grund av bolagets strategiska fokus på en enhetlig plattform har vissa plattformar blivit för- åldrade och skrevs därför ner under kvartalet. Den totala nedskrivningen uppgick till 19,2 MEUR och hade ingen påverkan på kassaflödet. Fjärde kvartalet • Ett nedskrivningstest av goodwill under fjärde kvar- talet resulterade i en icke kassaflödespåverkande nedskrivning på 412,2 MEUR. Nedskrivnin gen av goodwill var ett resultat av försämrade makro- ekonomiska prognoser samt ökade avkastnings- krav (WACC). För ytterligare information hänvisas till not 14. INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 31 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 32 ===== Finansiell översikt Nettoomsättning och vinst Resultaträkning, sammanfattning TEUR 2023 jan–dec 2022 jan–dec Nettoomsättning 266 538 295 188 Rörelseresultat –448 676 –357 548 Resultat före skatt –458 110 –362 534 Årets resultat –448 213 –352 913 Jämförelsestörande poster –14 218 –21 244 Justerad EBITDA 40 119 48 778 Nettoomsättningen för året minskade med 9,7 pro- cent till 266,5 MEUR (295,2) och exklusive valutaef- fekter med –6,9 procent. Året påverkades negativt av lägre intäkter från ett fåtal stora kunder och en svag makro ekonomisk situation. EBITDA för helårsperioden uppgick till 25,9 MEUR (27,5) medan EBITDA-margi- nalen var 9,7 procent (9,3). För en mer rättvisande redovisning av det underliggande resultatet exklude- ras jämförelsestörande poster, eller engångsposter, från justerad EBITDA. Justerat för jämförelsestörande poster på 14,2 MEUR (21,2) uppgick EBITDA till 40,1 MEUR (48,8) medan den justerade EBITDA- marginalen var 15,1 procent (16,5). Jämförelsestö- rande poster redovisas på respektive rad i resul tat- räkningen. Se sidan 95 Alternativa nyckeltal för information om engångsposter fördelat per rad och kategori. Justerat för valutakursvinster/-förluster på rörelseposter uppgick justerad EBITDA till 41,3 MEUR (49,2) medan marginalen var 15,5 procent (16,7). För detaljer, se sidan 95. Nettoomsättningsfördelning Per region 2023 jan–dec 2022 jan–dec Förändring % Americas 159 123 176 414 –10 EMEA 87 791 95 388 –8 APAC 19 624 23 387 –16 Summa 266 538 295 188 –10 Per kundsegment 2023 jan–dec 2022 jan–dec Förändring % Etablerade insiktsbolag 188 767 210 544 –10 Teknikdrivna bolag 77 771 84 644 –8 Summa 266 538 295 188 –10 Per verksamhetssegment 2023 jan–dec 2022 jan–dec Förändring % Marketplace 214 918 258 544 –17 Media Measurement 51 621 36 644 41 Summa 266 538 295 188 –10 Nettoomsättningen i Americas minskade med 9,8 procent till 159,1 MEUR (176,4). Tillväxten exklusive valuta effekter var –7,1 procent. Nettoomsättningen i EMEA minskade med 7,8 procent till 87,8 MEUR (95,4). Tillväxten exklusive valutaeffekter var –5,9 procent. Nettoomsättningen i APAC minskade med 16,1 procent till 19,6 MEUR (23,4). Tillväxten exklusive valutaeffekter var –10,0 procent. Nettoomsättningen för kundsegmentet Teknik- drivna bolag minskade med 8,1 procent till 77,8 MEUR (84,6). Tillväxten exklusive valutaeffekter var –5,2 procent. Omsättningen för kundsegmentet Etablerade insiktsbolag minskade med 10,3 procent till 188,8 MEUR (210,5). Tillväxten exklusive valutaeffekter var –7,6 procent. Omsättningen för kundsegmentet Marketplace minskade med 16,9 procent till 214,9 MEUR (258,5). Tillväxten exklusive valutaeffekter var –14,3 procent. Omsättningen för kundsegmentet Media Measure- ment ökade med 40,9 procent till 51,6 MEUR (36,6). Tillväxten exklusive valutaeffekter var 45,3 procent. Finansiell ställning Koncernens balansräkning i sammandrag TEUR 2023 jan–dec 2022 jan–dec Förändring % Anläggningstillgångar 459 704 955 433 –52 Omsättningstillgångar 166 231 200 067 –17 Summa tillgångar 625 935 1 155 500 –46 Eget kapital 365 974 850 009 –57 Långfristiga skulder 157 334 190 450 –17 Kortfristiga skulder 102 627 115 042 –11 Summa eget kapital och skulder 625 935 1 155 500 –46 Finansiering Cint har sedan december 2021 ett avtal om en kredit- facilitet med två nordiska banker. Faciliteten består av ett lån på 120 MUSD med en ursprunglig löptid på tre år. Under fjärde kvartalet 2023 ingicks ett avtal med långivarna om en ettårig förlängning av löptiden. Efter förlängningen är lånet inte längre är amorte- ringsfritt utan ska från och med Q1 amorteras kvar- talsvis. Kreditfacilitetsavtalet har finansiella åtag- anden som omförhandlades under fjärde kvartalet 2023. I slutet av fjärde kvartalet 2023 hade Cint uppfyllt samtliga åtaganden. INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 32 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 33 ===== Finansiella mål Under 2024 kommer Cint att fokusera på att slutföra konsolideringen och standardiseringen av sina platt- formar. På kort sikt kommer Cint att fokusera på att upprätthålla en tillfredsställande lönsamhet och för- bättra det operativa kassaflödet. Under andra halv- året 2024 kommer styrelsen att göra en översyn av de finansiella målen på medellång sikt. Utdelnings- policyn förblir oförändrad – på kort sikt kommer Cint inte att göra några aktieutdelningar. Investeringar och utveckling Investeringar i immateriella och materiella tillgångar uppgår till 19,0 MEUR (18,1) och hänför sig huvudsak- ligen till aktivering av egna plattformar. Cint utvecklar programvara och teknik relaterat till plattformen. Utvecklingen sker för närvarande främst i USA och på huvudkontoret i Stockholm, men det finns också ett antal utvecklare runt om i världen. Utvecklingen gäller i sin helhet plattformen samt relaterade produkter och tjänster. Det är strategiskt viktigt för Cint att bibehålla eller öka sina investeringar inom forskning och utveckling över tid för att kunna upp- fylla kraven och önskemålen från befintliga och poten tiella kunder till plattformen. Personal och organisation Vid slutet av perioden uppgick totalt antal heltids- ekvivalenter (anställda och konsulter) till 1 018 (1 015). Totalt antal anställda var 892 (830). Riktlinjer för ersättning Vid årsstämman för 2023 kommer bolaget att presentera sin ersättningsrapport som redovisar hur bolaget har följt de riktlinjer för ersättning som godkändes av den föregående årsstämman. Styrel- sen kommer att föreslå förändrade riktlinjerna för ersättningar under 2024. Dessa riktlinjer beskrivs i not 6. Väsentliga händelser efter balansdagen • I januari 2024 meddelade Cint att det skulle ske ett byte av CFO. Olivier Lefranc kommer att lämna sin post och Niels Boon tillträder som ny CFO från och med den 2 april 2024. Säsongspåverkan Det finns vissa säsongsvariationer som gör att netto- omsättningen och vinsten är något förskjutna mot det andra och fjärde kvartalet på grund av variationer i efterfrågan. Det fjärde kvartalet är vanligtvis det starkaste kvartalet när det gäller nettoförsäljning och vinst eftersom det sammanfaller med företagskun- dernas behov av insikter under storhelger, global shopping, rabatterade dagar och budgetdiskussioner för det kommande året. Det första och tredje kvarta- let har historiskt sett varit de svagaste kvartalen på grund av sommarsemestrarna och avsaknaden av stora globala shoppingdagar. Justerad EBITDA för den senaste tolvmånadersperioden och justerad EBITDA-marginal för den senaste tolvmånadersperioden Justerad EBITDA för den senaste tolvmånadersperioden Justerad EBITDA-marginal för den senaste tolvmånadersperioden, % 0 10 20 30 40 50 Q4-23Q3-23Q2-23Q1-23Q4-22Q3-22Q2-22Q1-22Q4-21Q3-21Q2-21Q1-21 MEUR % 0 5 10 15 20 25 Nettoomsättning för den senaste tolvmånadersperioden och tillväxt per kvartal Nettoomsättning för den senaste tolvmånadersperioden Tillväxt per kvartal (organisk), % 0 50 100 150 200 250 300 350 MEUR % -20 -10 0 10 20 30 40 50 Q4-23Q3-23Q2-23Q1-23Q4-22Q3-22Q2-22Q1-22Q4-21Q3-21Q2-21Q1-21 INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 33 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 34 ===== Information om moderbolaget Cint Group AB Moderbolagets verksamhet är fokuserat på att indi- rekt äga aktierna i den operativa koncernen Cint AB och dess dotterföretag. Dessutom tillhandahåller moderbolaget ledningstjänster till koncernen. I slutet av perioden hade moderbolaget tre anställda. Moderbolaget har ingen extern affärsverksamhet och riskerna är huvudsakligen relaterade till dotter- företagens verksamhet. Moderbolagets rörelseresultat var 26,0 MSEK (–3,2). Moderbolagets nettoresultat var –5 341,7 MSEK (–2 953,4). Nettoresultatet påverka- des av en nedskrivning av aktier i dotterbolag med 5 257,4 MSEK under fjärde kvartalet. Moderbolagets finansiella ställning vid periodens slut, mätt som kvot mellan totalt eget kapital och totala tillgångar, var 69,9 procent och hade en likviditet på 0,4 MSEK, vilket kan jämföras med en kvot på 86,4 procent och en likviditet på 2,6 MSEK vid utgången av december 2022. Årsstämma Information om årsstämman för räkenskapsåret 2023 finns på sidan 44 i denna rapport. Resultatdisposition Förslag till disposition av resultatet. Styrelsen kommer att föreslå årsstämman att ingen utdelning lämnas för verksamhetsåret 2023. Till årsstämmans förfogande står följande fria egna kapital i moderbolaget, SEK Överkursfond 11 807 999 817 Balanserad vinst –2 939 604 188 Årets vinst –5 341 682 221 Summa 3 562 713 408 Styrelsen föreslår att vinstmedlen disponeras enligt följande, SEK Överförs till överkursfonden 11 807 999 817 Överförs till balanserad vinst –8 281 286 409 Summa 3 526 713 408 INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 34 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 35 ===== Riskhantering Styrelsen har det huvudsakliga ansvaret för ram- verket och kulturen för riskhantering inom Cints organisation. Styrelsen godkänner ramverket och processerna för riskhanteringen. Den övervakar sedan implementeringen och tillämpningen av risk- hanteringen, omvärderar regelbundet risktagnings- nivån och riskhanteringsförmågan och rapporterar till Cints aktieägare. Riskutskottet stöttar styrelsen i detta arbete. Cint arbetar kontinuerligt med att utveckla funk- tionella riskhanteringsrutiner och förbättra risk han- teringens bottom-up-perspektiv. Ansvaret för risk- hanteringen vilar på Cints affärsfunktioner, som leds av medlemmarna i den globala ledningen (Global Leadership Team, GLT). De ansvarar för risk iden ti- fiering och riskbedömning samt för att opera tio nali- sera riskhantering inom sina respektive områden i Cints organisation. Cints affärsfunktioner rapporterar kvartalsvis till riskutskottet. Riskutskottet stöttar affärsfunktionerna i riskhan te- ringsarbetet. Utskottet ansvarar för att definiera och implementera gemensamma processer för riskhan- tering. I riskutskottet ingår Cints riskfunktioner samt medlemmar av GLT. Riskutskottet rapporterar till GLT, revisionsutskottet och styrelsen. Styrelse- ledamöterna hålls informerade om verksamheten genom öppna diskussioner med GLT-medlemmar inklusive VD som rapporterar till styrelsen. Genom att integrera ramverket för riskhantering i den strate- giska och operativa beslutsprocessen kan styrelsen fatta välgrundade beslut som gynnar både organi sa- tionen som helhet och Cints aktieägare. Cints ramverk för riskhantering omfattar Cints hela verksamhet och rymmer fyra huvudsakliga riskkategorier (se lista till höger): Strategiska risker Risker förknippade med yttre händelser samt affärsplaner som eventuellt leder till att affärsmålen inte uppnås. Operativa risker Risker till följd av ineffektiva interna proces- ser, individer, system eller yttre händelser som kan störa flödet i affärsverksamheten. Efterlevnadsrisker Potentiell riskexponering till följd av bristande efterlevnad av lagar, förordningar, etiska koden eller standardförfaranden inom organisationen. Finansiella risker Olika typer av risker förknippade med finansiering. IDENTIFIERA ANAL YSERA OCH DEFINIERA BEDÖMA OCH PRIORITERA HANTERA Processöversikt INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 35 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 36 ===== Strategiska risker Beskrivning Cint verkar på en komplex marknad med en delvis koncentrerad leverantörsmarknad. Det finns alltid en risk för att Cints nätverk av leverantörspartner och antalet anslutna konsumenter minskar. Cint kan till exempel få svårt att attrahera nya panelleverantörer om de hittar andra sätt att tjäna pengar på sina nät- verk av anslutna konsumenter eller om de bygger egna lösningar för att erbjuda konsumentbaserade insikter till kunderna. Detta är något som skulle kunna få negativa konsekvenser för Cints produkt- och tjänsteutbud. Hur vi hanterar det Cints partnerskap med leverantörerna utgör själva kärnan i verksamheten. Bolaget har etablerat team vars enda arbetsuppgift består i att skapa en frik- tionsfri upplevelse för leverantörerna. Cint följer kontinuerligt marknadsutvecklingen, och eftersom vi själva är leverantörer kan vi garantera tillgången till högklassiga alternativ. Cints teknik fungerar som en konkurrenskraftig försäljningskanal för våra leve- rantörspartners och ger dem en trygg miljö där de kan tjäna pengar på sina tillgångar. Beskrivning Cint är exponerat för organiserade bedrägerier och cyberbrottslighet, där syftet är att utnyttja Cints system för att få ersättning på felaktiga grunder. Detta är ett känt problem i vår bransch (och många andra branscher också, för den delen): att bedragare utnytt- jar och hittar hål i systemen för att genomföra stor- skaliga bedrägerier. Främst leder detta till extrakost- nader för grundlösa utbetalningar och extraarbete med ”dataskrubbning”. Cint tar denna risk på största allvar eftersom sådant beteende kan skada Cints goda renommé och få kunderna att tappa förtroendet för oss, med negativa konsekvenser för ekonomin. Hur vi hanterar det Tack vare Cints bransch- och teknikexpertis kan vi arbeta proaktivt med att bekämpa bedrägerierna med en kombination av egenutvecklade detekte- ringslösningar, förebyggande lösningar och stöd från branschledande tredjepartsspecialister. Under året har Cint gjort framgångsrika satsningar inom bedrä- geribekämpning och förbättrat den övergripande kvali teten på svaren från våra tekniska marknads- undersökningslösningar. Cint har uppdaterat sina operativa processer – vilket inkluderar avstämningar med kunder och leve- rantörer – samt utvecklat och köpt in förebyggande programvarulösningar. Konkurrens på efterfråge- och utbudssidan Bedrägerier Marknad Beskrivning Cint verkar på en konkurrensutsatt marknad för insik- ter. Cints marknadsställning är beroende av Cints förmåga att attrahera nya kunder och leverantörer, att behålla kunder och leverantörer samt att öka försäljningen. Kundintresset för Cints produkter och tjänster beror på en mängd olika faktorer, bland annat kundnöjdheten med våra produkter, tjänster, priser och kvalitet samt saker som ligger utom Cints kontroll. Nyckeln till framgång är att hålla sig till den strategiska planen. Hur vi hanterar det Cint har en löpande bevakning av affärsresultaten för att kunna fatta nödvändiga beslut och vidta åtgärder för att klara de strategiska målen. Cint investerar i en enhetlig plattform med branschens största utbud av alternativ, den bästa kvaliteten och en banbrytande användarupplevelse i syfte att kunna betjäna kunder av alla storlekar så effektivt som möjligt. Risker förknippade med kunderbjudanden Affärsverksamhet INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 36 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 37 ===== Beskrivning Cints medarbetare utgör själva nyckeln till fortsatt global framgång. Cint konkurrerar med såväl insikts- företag som globala teknikföretag när det gäller rekrytering av duktiga medarbetare med olika bak- grunder. Om Cint misslyckas med att attrahera, utbilda och behålla personal med viktiga kompe ten- ser kan Cint få svårt att verka på den konkur rens- utsatta insiktsmarknaden. Hur vi hanterar det Under rapportperioden har Cint skapat och imple- menterat en HR-roadmap som syftar till att göra medarbetarna mer delaktiga med exempelvis ledar- skapsutvecklingsprogram, belöningsstrategier och medarbetarengagemang. Cint arbetar löpande med att stärka sin företagskultur och diskutera frågor som förändringar i företaget, strategiska projekt och aktuella händelser med medarbetarna via interna kanaler såsom teambuilding-event, företagsinitiativ, utvecklingssatsningar, allmänna personalmöten, kommunikationer och undersökningar. Beskrivning Cint är exponerat för risken att den egna program- varuplattformen och systemen är behäftade med allvarliga fel eller defekter, eller att de blir utsatta för cyberattacker. Detta kan leda till störningar i verk- samheten, uteblivna intäkter, nedsvärtat rykte och extrakostnader för att reparera felen och återupp- rätta bolagets anseende. Hur vi hanterar det Cints program för cyberresiliens syftar till att identi- fiera, detektera och reagera på säkerhetshändelser innan de blir ett affärskritiskt problem. Detta görs proaktivt med hjälp av olika tekniker för att upptäcka sårbarheter, säkerhetsövervakning dygnet runt för affärskritiska system och appar samt katastrof- återställningsprocesser för att effektivt avhjälpa eventuella störningar i verksamheten. Rekrytering och successionsplanering Motståndskraft mot cyberangrepp Anställda Operativa risker INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 37 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 38 ===== Beskrivning Obehörig åtkomst till konfidentiell information eller data samt ändringar av data (inklusive känsliga data och personuppgifter) är absolut förbjudet hos Cint, då detta kan leda till förlorat förtroende på marknaden, rättsliga åtgärder, böter och skadat anseende. Hur vi hanterar det Cint använder en djupförsvarsmodell för att skydda sina tillgångar mot cyberattacker. Cint har ett väl- utvecklat ramverk för åtkomsthantering som säker- ställer att endast utvalda medarbetare har åtkomst till data och information, och då endast på den nivå som krävs för att medarbetaren ska kunna utföra sitt jobb. Åtkomst hanteringen tryggas dessutom genom en utbredd användning av multifaktorsautentisering. Med hjälp av obligatoriska introduktionsutbildningar och årliga repetitionskurser för alla anställda försöker bolaget inskärpa vikten av datasäkerhet och ge vägledning om hur man hanterar lagstadgade krav. Vi har även tagit fram policyer för dataklassificering som syftar till att skydda data utifrån hur känsliga och affärskritiska dessa data är. De affärskritiska systemen övervakas dygnet runt, vilket gör det möjligt att upp- täcka och åtgärda säkerhetsproblem i tid. Beskrivning Det händer mycket i cybersäkerhetsvärlden – och det händer snabbt! Risken för att hamna på efter- kälken är högst påtaglig då det hela tiden kommer nya och mer sofistikerade former av cyberattacker. Hur vi hanterar det Cint använder ett system för informationssäkerhets- ledning som syftar till att ständigt granska vår säker- hets ställning och kontrollernas effektivitet. Cint använder interna och externa specialistresurser för att genomföra regelbundna granskningar i syfte att hitta förbättringsområden med hjälp av etablerad programförvaltning och leveransförmåga. Med initia- tiv av den här typen försöker Cint ligga steget före och upp rätthålla en robust säkerhetsställning för att kunna hantera alla tänkbara cyberproblem i framtiden. Informationssäkerhet Ramverk för cybersäkerhet och standarder Cyber- och informationssäkerhet Operativa risker, forts. INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 38 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 39 ===== Beskrivning En av Cints allra viktigaste prioriteringar är person- uppgiftsskydd samt efterlevnad av den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och övriga lagar och förordningar inom detta område. Dataskydd är ett område som hela tiden förändras med nya viten, beslut och vägledningar från tillsynsmyndigheter, ny teknik och ny lagstiftning i de jurisdiktioner där Cint bedriver verksamhet. Att vara uppmärksam på even- tuella lagändringar och kunna hantera dem på ett proaktivt sätt är helt avgörande för att Cint ska kunna undvika bristande efterlevnad. Hur vi hanterar det Cint har utsett en ny global dataskyddsansvarig (DPO) med uppgift att övervaka regelefterlevnaden i verksamhet som inbegriper personuppgiftsbehand- ling. DPO rapporterar till chefsjuristen. För att klara grundkraven och efterleva dataskyddsreglerna på ett konsekvent sätt har bolaget tagit initiativ till en ny process där DPO rapporterar om alla dataskydds- frågor till styrelsens revisionsutskott. Cint övervakar aktivt alla förändringar av tillämpliga lagar och förord- ningar, och uppdaterar löpande bolagets standarder och processer när detta blir nödvändigt för att kunna klara dataskyddskraven. Beskrivning Cint är ett publikt aktiebolag som omfattas av regel- verk och bedriver verksamhet i flera olika jurisdiktio- ner över hela världen. Lagar, förordningar och praxis kan skilja sig åt mellan olika jurisdiktioner och kan ibland ha motstridiga, strängare och mer specifika krav på samma områden. Cint är beroende av att medarbetare, leverantörer, kunder och andra tredje- parter följer gällande lagar, förordningar och Cints egna policyer, rutiner och praxis. Överträdelser och bristande efterlevnad av rättsliga ramverk kan få negativa effekter på Cints verksamhet och rykte. Hur vi hanterar det Cints avdelning för juridik och efterlevnad säker ställer, främjar och underlättar efterlevnad i hela organisa- tionen. Avdelningen implementerar effektiva policyer, tillhandahåller alla nödvändiga personal utbildningar inom området och sköter hela administrationen kring efterlevnaden. Cint upprätthåller och förbättrar löpande sina juridiska efterlevnadskontroller, så att Cint kan övervaka det juridiska och regulatoriska landskapet i de länder där Cint bedriver verksamhet samt granska och anpassa sig till förändringar genom att bland annat stärka sitt avtalsskydd. Dataskydd Bolagets regelefterlevnad Efterlevnadsrisker Beskrivning Genom sin verksamhet är koncernen utsatt för en rad olika finansiella risker. De mest påtagliga är kredit- risk, valutarisk, likviditetsrisk och finansieringsrisk. Koncernens övergripande riskhanteringspolicy foku- serar på de finansiella marknadernas oförutsägbarhet och eftersträvar att minimera potentiella ogynn- samma effekter på koncernens finansiella resultat. Se not 3 för beskrivningar av finansiella risker och hur de hanteras. Se sidan 86 för beskrivningar av hållbarhetsrelaterade risker. Finansiella risker INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 39 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 40 ===== m Treårssammanfattning Flerårsöversikt och nyckeltal Här följer en sammanfattning av de viktigaste nyckeltalen som har identifierats för Cint. Vissa av nyckeltalen definieras inte i IFRS, men Cint anser att de nyckeltal som företaget definierat är värdefulla för att övervaka och förstå verksamheten. Definitionerna på sidorna 97–99 visar nyckeltalen och deras syfte samt härledningarna bakom beräkningarna. TEUR 2023 2022 2021 Nettoomsättning 266 538 295 188 138 925 Nettoomsättningstillväxt, % –9,7 112,5 41,4 Bruttovinst 166 174 183 307 71 155 Bruttomarginal, % 62,3 62,1 51,2 EBITDA 25 900 27 534 6 060 EBITDA-marginal, % 9,7 9,3 4,4 Justerad EBITDA 40 119 48 778 25 821 Justerad EBITDA-marginal, % 15,1 16,5 18,6 Poster av engångskaraktär 14 218 21 244 19 761 Rörelseresultat –448 676 –357 548 –3 148 Rörelsemarginal, % –168,3 –121,1 –2,3 INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 40 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 40 ===== SIDA 41 ===== Bolagsstyrningsrapport Introduktion Cint Group är ett publikt svenskt aktiebolag med säte i Stockholm. Bolagets aktier är upptagna för handel på Nasdaq Stockholm sedan den 19 februari 2021. Bolagsstyrningsrapporten beskriver hur bolagsstyr- ningen är organiserad och hur den genomfördes under 2023. Rapporten är utarbetad i enlighet med Svensk kod för bolagsstyrning och årsredovisnings- lagen. Bolagsstyrningsrapporten för Cint Group AB (publ) är en del av förvaltningsberättelsen och har granskats av bolagets revisor Pricewaterhouse- Coopers AB. Revisorns uttalande ingår i revisions- berättelsen. Bolagsstyrning inom Cint-koncernen Bolagsstyrningen bygger huvudsakligen på svensk lag, främst då aktiebolagslagen, bolagsordningen och andra interna regelverk, inklusive policyer och instruktioner. Eftersom bolaget är noterat på Nasdaq Stockholm sedan februari 2021 tillämpar bolaget även Nasdaq Stockholms regelverk för emittenter och Svensk kod för bolagsstyrning (”koden”). Koden gäller för alla svenska företag vars aktier är noterade på en reglerad marknad i Sverige. Koden sätter en högre standard för god bolagsstyrning än de mini- mikrav som föreskrivs av aktiebolagslagen och andra regler. Företagen behöver inte följa alla regler i koden, och det går att välja andra lösningar som passar bättre in på företagets specifika omständig- heter, förutsatt att alla sådana avvikelser och alter- nativa lösningar beskrivs samt att skälen till detta anges i bolagsstyrningsrapporten (enligt principen ”följ eller förklara”). Bolagsstyrningsmodell Enligt Cints bolagsstyrningsmodell delar aktieägarna (via årsstämman), styrelsen och VD på ansvaret för bolagsstyrning, ledning och kontroll. Detta ligger i linje med Svensk kod för bolagsstyrning, bolags- ordningen och svensk bolagsrätt. Illustrationen på nästkommande sida ger en över- sikt över Cints bolags styrningsstruktur som även beskrivs närmare i denna rapport. Bolagsordning Den nuvarande bolagsordningen fastställdes på års- stämman den 9 maj 2023. För ytterligare information hänvisas till www.cint.com. Aktieägare och aktien Bolagets aktier är upptagna för handel på Nasdaq Stockholm sedan den 19 februari 2021. Den 31 december 2023 uppgick antalet aktier med lika rösträtt till 212 976 588 stycken. Antalet kända aktie- ägare var vid samma tidpunkt 10 734 stycken. Valberedning Enligt koden måste alla svenska bolag vars aktier är upptagna till handel på en reglerad marknad i Sverige ha en valberedning. I samband med bolagsstämman den 9 maj 2023 fastställdes nedanstående instruk- tion för valberedningen, som ska gälla tills vidare. Principer för utnämning av valberedning Inför årsstämman ska valberedningen bestå av (i) representanter för de tre röstmässigt största De 10 största ägarna Nr Ägare per 2023-12-31 Antal aktier % av aktiekapitalet Land 1 Nordic Capital genom företag 17 485 346 8,2 Sverige 2 Handelsbanken Fonder 14 596 724 6,9 Sverige 3 Fjärde AP-fonden 12 812 763 6,0 Sverige 4 DNB Asset Management AS 12 593 327 5,9 Norge 5 DNB Asset Management SA 9 485 215 4,5 Luxemburg 6 Premier Miton Investors 8 958 028 4,2 Storbritannien 7 Etoile Capital Partners L.L.C 8 712 780 4,1 USA 8 Swedbank Robur Fonder 7 231 908 3,4 Sverige 9 Patrick Comer 7 225 967 3,4 USA 10 North Bridge 5 824 735 2,7 USA Övriga 108 049 795 50,7 Summa 212 976 588 100,0 INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 41 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 42 ===== aktie ägarna i bolaget som är registrerade i den av Euro clear Sweden AB förda aktieboken per den sista handelsdagen i augusti varje år samt (ii) styrelsens ordförande, som också är sammankallande inför första sammanträdet. Valberedningen ska uppfylla de krav på sammansättning som anges i koden. Om de största aktieägarna vill utse ledamöter till valbe- redningen som tillsammans rubbar de krav på sam- mansättning som anges i koden, ska den större aktieägarens förstahandsval äga företräde framför en mindre aktieägare. Vid utnämningen av en ny ledamot ska den aktieägare som ska utse den nya ledamoten ta hänsyn till sammansättningen i den befintliga valberedningen. Om någon av de tre största aktieägarna avstår från sin rätt att utse en ledamot till valberedningen ska rätten övergå till nästa aktieägare i storleksmässig ordning, förutsatt att denna inte redan äger rätt att utse en ledamot till valberedningen. Förfarandet får endast fortsätta tills i) ytterligare fem aktieägare har tillfrågats eller ii) valberedningen är komplett, bero- ende på vilket som inträffar först. Namnen på ledamöterna och de aktieägare som de företräder ska normalt offentliggöras på bolagets webbplats senast sex månader före årsstämman. Vid detta möte ska valberedningen utse en ordförande bland sina ledamöter. Valberedningens mandat- period ska sträcka sig fram tills nästa valberedning utses. Eventuella förändringar i valberedningens sammansättning ska offentliggöras på företagets webbplats så snart som de trätt i kraft. Om en förändring i bolagets ägarstruktur inträffar efter den sista handelsdagen i augusti, men tre månader före datum för den kommande bolags- stämman, med följden att en aktieägare som är registrerad i bolagets aktiebok i samband med detta blivit en av de tre röstmässigt största aktieägarna, äger denne rätt att skicka en begäran till valbered- ningens ordförande om att få ingå i valberedningen. Aktieägaren har rätt att, efter valberedningens gott- finnande, antingen utse ytterligare en ledamot i val- beredningen eller utse en ledamot som ersätter den ledamot som utsetts av den aktieägare som efter förändringarna i ägarstrukturen inte längre är en av de tre röstmässigt största aktieägarna. En aktieägare som har utsett en ledamot till val- beredningen har rätt att avsätta sin ledamot och utse en ny ledamot. Om ett sådant byte äger rum ska aktieägaren utan dröjsmål meddela detta till val- beredningens ordförande (eller, om det är valbered- ningens ordförande som ska bytas ut, till styrelsens ordförande). Meddelandet ska innehålla namnet på den avsatte ledamoten och namnet på personen som ersätter denne som ledamot i valberedningen. Om en ledamot avsäger sig sitt uppdrag i förtid ska denne utan dröjsmål meddela detta till valberedning- ens ordförande (eller, om det är valberedningens ordförande som vill sluta, till styrelsens ordförande). I så fall ska valberedningen utan dröjsmål uppmana den aktieägare som har utsett ledamoten i fråga att utse en ny ledamot. Om aktieägaren inte utser någon ny ledamot ska valberedningen erbjuda de andra röstmässigt större aktieägarna chansen att utse ledamöter till valberedningen. Ett sådant erbjudande ska göras i prioritetsordning till de röstmässigt största aktieägarna (förutsatt att denne inte redan utsett en ledamot till valberedningen eller tidigare avstått från att göra det). Erbjudandet går sedan vidare, i storleksordning, till nästföljande aktieägare utifrån samma förutsättningar som tidigare tillfrågade. Cints styrningsmodell Årsstämma Styrelsen VD Koncernledning Extern revisor Ersättningsutskottet Valberedning Revisionsutskottet Aktieägare INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 42 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 43 ===== Förfarandet får endast fortsätta tills i) ytterligare fem aktieägare har tillfrågats eller ii) valberedningen är komplett, beroende på vilket som inträffar först. Ingen ersättning betalas ut till ledamöterna i val- beredningen. Bolaget ska dock stå för alla rimliga utgifter som krävs för valberedningen ska kunna utföra sitt arbete. Instruktioner för valberedningen Valberedningens ledamöter ska värna om aktieägar- nas gemensamma intressen och inte röja innehållet eller detaljerna i valberedningens diskussioner i onödan. Innan de accepterar uppdraget måste varje ledamot i valberedningen noga överväga om det kan finnas någon intressekonflikt eller annan omständig- het som gör det olämpligt för denne att vara medlem i valberedningen. Valberedningens uppgifter Valberedningen ska fullgöra de uppgifter som anges i koden och ska, när det tillämpligt, lägga fram förslag till en kommande årsstämma beträffande: (a) Val av ordförande för stämman. (b) Antalet styrelseledamöter som ska väljas av årsstämman. (c) Val av ordförande och styrelseledamöter. (d) Arvoden och andra ersättningar till valda styrelseledamöter samt till ledamöterna i styrelsens utskott. (e) Val av revisor(er). (f) Ersättning till revisor(er). (g) Principer för valberedningens sammansättning. (h) Eventuella ändringar av valberedningens instruktioner. Valberedningen äger rätt att på bolagets bekostnad anlita de externa konsulter som valberedningen anser nödvändiga för att fullgöra sitt uppdrag. Valberedning inför årsstämman 2024 En valberedning har inrättats inför årsstämman 2024. Per den 31 december 2023 bestod valberedningen av Carl Armfelt (ordförande) utsedd av DNB Asset Management, Robert Furuhjelm utsedd av Nordic Capital, Thomas Wuolikainen utsedd av Fjärde AP-fonden och Patrick Comer i egenskap av styrelse ordförande för Cint Group AB. Årsstämma Enligt den svenska aktiebolagslagen är årsstämman företagets högsta beslutande organ. Vid Cint-kon- cernens årsstämma utövar aktieägarna sin rösträtt i viktiga frågor, till exempel godkännande resultat- räkningar och redovisningar, eventuell vinstdisposi- tion, ansvarsfrihet för styrelse och VD, val av styrelse- ledamöter och revisorer samt ersättning till styrelsen och revisorerna. Årsstämman ska hållas inom sex månader från räkenskapsårets slut. Utöver årsstämman kan extra bolagsstämmor sammankallas. Enligt bolagsord- ningen ska bolaget kalla till årsstämma genom infö- rande av kungörelse i Post- och Inrikes Tidningar samt på bolagets webbplats. När detta har skett ska en kungörelse även publiceras i Svenska Dagbladet. Rätten att delta i bolagsstämmor Den som vill delta i en bolagsstämma måste vara registrerad som aktieägare och kunna styrka detta med en utskrift eller annan återgivning av aktieboken i fråga, daterad minst sex bankdagar före stämman. Anmälan om deltagande måste göras till bolaget senast det datum som anges i kallelsen. Aktieägare vars aktier är förvaltarregistrerade via en bank eller annan förvaltare måste, utöver att meddela bolaget, be att deras aktier tillfälligt registreras i deras eget namn i aktieboken minst fyra bankdagar före stäm- man för att ha rätt att delta i stämman. Aktieägarna bör informera nominerade kandidater i god tid före avstämningsdatum. Aktieägarna får närvara person- ligen vid stämman eller skicka ett ombud. Aktie- ägaren får dessutom åtföljas av högst två rådgivare. Aktieägarnas initiativrätt Aktieägare som vill ta upp ett ärende på bolags- stämman måste inkomma med en skriftlig begäran till styrelsen. Ärendet tas upp på bolagsstämman under förutsättning att styrelsen har mottagit begä- ran senast en vecka före den tidigaste dagen (enligt aktiebolagslagen) då kallelse till stämman kan utfär- das, alternativt efter den dagen men i så god tid att frågan hinner inkluderas i kallelsen till stämman. Årliga bolagsstämmor och extra bolagsstämmor Årsstämma för räkenskapsåret 2022 Årsstämman ägde rum den 9 maj 2023. Vid års- stämman fattades beslut om följande: • Godkännande av resultaträkningen och redo- visningen av finansiell ställning i årsredovisningen för moderbolaget och koncernen räkenskapsåret 2022. • Omval av fem styrelseledamöter. • Val av två nya styrelseledamöter. • Omval av ordförande. • Omval av PricewaterhouseCoopers AB som revisor. • Riktlinjer för ersättning till ledande befattnings- havare. • Ersättning till styrelsen och revisorerna. • Arbetsordning för styrelsen och VD-instruktioner. INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 43 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 44 ===== • Instruktioner för den finansiella rapporteringen • Principer för utnämning av valberedning • Att bemyndiga styrelsen att vid ett eller flera till- fällen under tiden fram till nästa årsstämma besluta om nyemission av aktier i bolaget mot kontant betalning, betalning i natura eller genom kvittning med avvikelse från aktieägarnas företrädesrätt. • Ansvarsfrihet för styrelse och VD för räkenskaps- året 2023. Protokollet från årsstämman och andra relevanta dokument finns tillgängliga på vår webbplats, www.cint.com. Beslut fattades om att styrelsearvodet för perioden fram till slutet av årsstämman 2024 ska uppgå till högst 4 600 TSEK, fördelat enligt följande: 1 200 TEUR till styrelseordföranden Patrick Comer och 450 TEUR vardera till de övriga styrelseledamöterna, 100 TEUR till ordföranden i ersättningsutskottet Patrick Comer, 50 TEUR till de två övriga ledamöterna i ersättningsutskottet, 200 TEUR till ordföranden i revisionsutskottet Anna Belfrage och 100 TEUR till de tre övriga ledamöterna i revisionsutskottet. Styrelseledamöterna har inte rätt till några förmåner efter att deras uppdrag som styrelseledamöter har upphört. Extra bolagsstämma En extra bolagsstämma den 26 januari 2023 beslu- tade följa styrelsens förslag och inrätta ett nytt lång- siktigt incitamentsprogram (”LTIP 2023”). LTIP 2023 omfattar totalt upp till 3 761 941 bundna aktier (”RSU”) som kommer att tilldelas gratis till medlemmar av koncernledningen och andra anställda enligt styrel- sens beslut. Varje RSU ger innehavaren rätt till en aktie i bolaget. RSU:erna kommer att intjänas med en tredjedel på var och en av de tre årsdagarna efter tilldelningsdatumet, beroende på både prestation och fortsatt anställning. Medlemmar i koncernled- ningen måste behålla de intjänade aktierna fram till treårsdagen efter tilldelningsdatumet. För att säkerställa bolagets skyldighet att leverera aktier och täcka kostnader enligt LTIP 2023, beslu- tade bolagsstämman i enlighet med styrelsens förslag att emittera och överlåta upp till 4 138 135 teckningsoptioner av serie 2023/2026. Den maxi- mala utspädningseffekten kommer att vara cirka 1,94 procent om alla 4 138 135 teckningsoptioner av serie 2023/2026 utnyttjas för teckning av 4 138 135 nya aktier i bolaget. Årsstämma för räkenskapsåret 2023 Årsstämman kommer att hållas den 15 maj 2024. Styrelsen Sammansättning och oberoende Styrelseledamöterna utses normalt av årsstämman för perioden som löper fram till slutet av nästa års- stämma. Enligt bolagsordningen ska årsstämman utse minst fem och högst tio styrelseledamöter. Enligt koden ska styrelseordförande utses av års- stämman. Högst en styrelseledamot som väljs i samband med årsstämman får tillhöra bolagets eller ett dotterbolags verkställande ledning. Majoriteten av de styrelseledamöter som väljs av årsstämman ska vara oberoende av bolaget och dess verkstäl- lande ledning. Minst två av styrelseledamöterna som är oberoende av bolaget och dess verkställande ledning ska också vara oberoende i förhållande till bolagets större aktieägare. Valberedningen har tillämpat regel 4.1 i koden som egen mångfaldspolicy. Målet med policyn är att styrelsen ska få en lämplig sammansättning med hän- syn tagen till Cints affärsutveckling och situationen i allmänhet, och kännetecknas av användbarhet och bredd när det gäller kompetens, erfarenhet och bakgrund hos de ledamöter som väljs av bolags- stämman, och en strävan efter att uppnå en jämn könsfördelning. Som framgår av valberedningens yttrande till årsstämman 2024 har valberedningen övervägt vikten av en välfungerande styrelse när det gäller mångfald – inklusive kön, nationalitet, yrkes- erfarenhet och erfarenhet av hållbarhetsarbete – och anser det är viktigt att uppnå och upprätthålla en jämn könsfördelning. Styrelsens nuvarande samman- sättning är resultatet av valberedningens arbete inför årsstämman 2023. Se tabellen ”Styrelsen” för en redogörelse för styrelseledamöternas oberoende i förhållande till bolaget, dess ledning och större aktieägare. Arbetsuppgifter och ansvarsområden Styrelsen är bolagets näst högsta beslutande organ efter årsstämman. Styrelsen arbetsuppgifter och ansvar framgår av aktiebolagslagen, bolagsordningen och koden. Utöver detta regleras styrelsens arbete av årsstämmans instruktioner och styrelsens arbets- ordning. Styrelsens arbetsordning reglerar arbetsför- delningen inom styrelsen. Styrelsen fastställer instruk- tioner för styrelsens utskott, en VD-instruktion och en instruktion för finansiell rapportering till styrelsen. Styrelsen ansvarar för organisationen och förvalt- ningen av bolagets affärer, vilket innebär ett ansvar för att utforma övergripande och långsiktiga strate- gier och mål, budgetar och affärsplaner, fastställa riktlinjer för att säkerställa att verksamheten skapar värde på lång sikt, granska och fastställa räken ska- perna, fatta beslut i frågor som rör investeringar och försäljning, kapitalstruktur och distributionspolicy, utveckla och anta väsentliga policyer, se till att det finns kontrollsystem för att övervaka att policyer och INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 44 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 45 ===== riktlinjer följs, se till att det finns system för att över- vaka och kontrollera verksamheten och riskerna, betydande förändringar i organisationen och verk- samheten, utse VD och, i enlighet med de riktlinjer som antagits av bolagsstämman, fastställa ersätt- ningar och andra förmåner för VD och andra ledande befattningshavare. Styrelseordföranden är ansvarig för att styrelsens arbete utförs på ett effektivt sätt och att styrelsen fullgör sina skyldigheter. Styrelsen sammanträder enligt ett årligt fastställt schema. Utöver ordinarie styrelsemöten kan styrelse- möten sammankallas när ordföranden anser det nöd- vändigt, eller när en styrelseledamot eller VD så begär. Styrelsens arbete under 2023 Styrelsen har sammanträtt i enlighet med det årliga fastställda schemat. Utvärdering av styrelsen Styrelseordföranden är ansvarig för att styrelsens arbete utförs på ett effektivt sätt och att styrelsen fullgör sina skyldigheter. Externa revisorer Revisorn granskar Cints årsredovisning och bok- föring samt styrelsens och VD:s förvaltning. Eftersom bolaget är ett moderbolag ska revisorn även granska den konsoliderade koncernredovisningen och kon- cernbolagens inbördes relationer. Revisionen av Cints finansiella rapporter och räkenskaper samt styrelsens och VD:s förvaltning utförs enligt god revisionssed i Sverige. Efter varje räkenskapsår ska revisorn sammanställa en revisionsberättelse och en konsoliderad revisionsberättelse till den årsstämman. Cints revisor är PricewaterhouseCoopers. Ansvarig revisor är Niklas Rehnström. För den totala ersätt- ningen till koncernens revisorer under det räken- skapsår som avslutades den 31 december 2023, se not 7. Koncernens revisor deltar i revisionsutskottets alla möten för att redovisa resultat och ge rekommen- dationer kring kvartalsrapporter, internkontroll och årsredovisning. Revisorerna har genomfört en revision av årsredo- visningen och sammanställt en revisionsberättelse som ingår i denna årsredovisning (se sidorna 79–83). En begränsad granskning genomfördes också i samband med bokslutet för tredje kvartalet och revisorerna sammanställde då en rapport rörande den begränsade granskningen av delårsrapporten för perioden januari–september. Revisionsutskottet Styrelsen har inrättat ett revisionsutskott. Enligt koden får ledamöterna i revisionsutskottet inte vara anställda i bolaget och minst en ledamot måste ha redovisnings- eller revisionskompetens. Majoriteten av revisionsutskottets medlemmar måste vara obe- roende av bolaget och företagsledningen. Minst en av ledamöterna som är oberoende av bolaget och dess verkställande ledning ska också vara obero- ende i förhållande till bolagets större aktieägare. Revisionsutskottet består för närvarande av fyra ledamöter: Anna Belfrage, Liselotte Engstam, Donna L. Depasquale och Carl Sparks. Styrelsen Deltagande i möten Post Nationalitet Invald Oberoende Ersättnings- utskottet Revisions- utskottet Styrelsen Ersättnings- utskottet Revisions- utskottet Arvode (SEK) Patrick Comer Ordförande Amerikansk 2022 Nr Ordförande – 9/9 4/4 1 300 Anna Belfrage Vice ordförande Svensk 2020 Ja – Ordförande 9/9 6/6 650 Liselotte Engstam Styrelseledamot Svensk 2022 Ja – Ja 9/9 6/6 550 Tina Daniels Styrelseledamot Amerikansk 2022 Ja Ja – 9/9 4/4 500 Donna L. Depasquale Styrelseledamot Amerikansk 2023 Ja – Ja 9/9 6/6 550 Mark Simon Styrelseledamot Brittisk 2023 Ja Ja – 9/9 4/4 500 Carl Sparks Styrelseledamot Amerikansk 2022 Ja – Ja 9/9 6/6 550 INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 45 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 46 ===== Revisionsutskottets huvudsakliga arbetsuppgifter går ut på att: (a) övervaka bolagets finansiella– och hållbarhets- rapportering och ge rekommendationer och förslag för att säkerställa att rapporteringen är tillförlitlig, (b) med avseende på den finansiella rapporteringen, övervaka effektiviteten i Bolagets interna kontroll, internrevision och riskhantering, (c) hålla sig informerat om revisionen av Bolagets årsredovisning och koncernredovisning samt om slutsatserna av Revisionsinspektionens kvalitetskontroll, (d) informera styrelsen om resultatet av den revi- sionen och på vilket sätt den revisionen bidrog till den finansiella rapporterings tillförlitlighet samt om vilken funktion utskottet har haft, (e) granska och övervaka den revisorns opartiskhet och självständighet och då särskilt uppmärk- samma om revisorn tillhandahåller Bolaget andra tjänster än revision, (f) ge rekommendationer om kapitalstrukturrela- terade frågor, inkluderande långsiktiga finan- sieringsplaner och utdelningsförslag, (g) ge rekommendationer om allmän vägledning om finansiella mål, och (h) biträda valberedningen vid upprättandet av för- slag till bolagsstämmans beslut om val av revisor. Under året har revisionsutskottet fortsatt sina ansträngningar för att ytterligare utveckla de interna kontroll- och ERM-processerna. Revisionsutskottet har även säkerställt att företaget förbereder sig för att fullt ut följa de nya kraven för ESG-rapportering som beskrivs i CSRD. Revisionsutskottet har även granskat nedskrivningstestet för goodwill. Sex möten hölls under året. Ersättningsutskott Styrelsen har inrättat ett ersättningsutskott. Enligt koden kan styrelseordföranden vara ordförande i ersättningsutskottet, men de övriga ledamöterna i ersättningsutskottet måste vara oberoende av bolaget och dess verkställande ledning. Ersättnings- utskottet består för närvarande av tre ledamöter: Patrick Comer, Tina Daniels och Mark Simon. Samt- liga ledamöter i ersättningsutskottet är oberoende i förhållande till bolaget och företagsledningen. VD och övriga ledande befattningshavare deltar inte i styrelsens behandling av och beslut om ersättningsrelaterade frågor i de fall de berörs av sådana frågor. Ersättningsutskottets huvudsakliga arbetsuppgifter går ut på att: (a) bereda styrelsens beslut i frågor rörande ersätt- ningsprinciper, ersättningar och andra anställ- ningsvillkor för bolagsledningen, (b) följa och utvärdera pågående och under året avslutade program för rörliga ersättningar för bolagsledningen, (c) följa och utvärdera tillämpningen av de riktlinjer för ersättningar till ledande befattningshavare som bolagsstämman enligt lag ska fatta beslut om samt gällande ersättningsstrukturer och ersättningsnivåer i Bolaget, (d) upprätta och tillhandahålla styrelsen en redo- görelse av resultatet av utvärderingen som ska utföras enligt punkterna (b) och (c) ovan, (e) förbereda och hantera styrelsens ersättnings- rapport för varje räkenskapsår som redogör för obetald och utestående ersättning som omfattas av riktlinjerna för ersättning, (f) om Bolaget implementerar incitamentsprogram för Bolagets anställda, säkerställa att incitaments- programmen utvärderas årligen, (g) årligen utvärdera den verkställande direktörens successionsplanering för bolagsledningen, och fullgöra och genomföra övriga uppgifter som ska fullgöras av ersättningsutskottet enligt Koden. (h) fullgöra och utföra alla andra arbetsuppgifter som ersättningsutskottet är ålagda att utföra enligt koden. Enligt aktiebolagslagen ska årsstämman anta riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare. Års- stämman den 9 maj 2023 antog riktlinjer för ersätt- ning till ledande befattningshavare för perioden fram till slutet av årsstämman 2024. Dessa riktlinjer beskrivs i not 6. Ersättningsutskottets arbete har under året främst handlat om att ta fram riktlinjer för ersättning till VD och koncernledning samt ett förbättringsförslag till styrelsen rörande det långsiktiga aktiebaserade inci- tamentsprogrammet. Fyra möten hölls under året. INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 46 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 47 ===== VD och koncernledning Bolagets styrelse utser en VD som sedan leder koncernledningens arbete. Besluten fattas av VD i samråd med koncernledningen. När års- och hållbar- hetsrapporten lämnades in bestod koncernledningen av Giles Palmer (VD), Olivier Lefranc (CFO), Jake Wolff (CRO), Bregje Meuwissen (CHRO), Hind Moussaoui (EVP Business Strategy & Operations), Felicia Winberg (GC), Mike Misel (CTSO), Michelle Darcy Clarke (EVP Global Customer Experience) och Alesia Braga (CPTO). Koncernledningens arbete VD ansvarar för den dagliga ledningen och verksam- heten samt för VD-instruktionen. VD leder koncern- ledningens arbete. Koncernledningen möts varje vecka, oftare vid behov. Alla möten protokollförs. Utöver schemalagda sammanträden har koncern- ledningen sammanträtt vid behov och kommunicerat och samarbetat på daglig basis i syfte att driva affärsenheten framåt på bästa möjliga sätt. Det är VD:s ansvar att informera styrelsen så att den alltid kan fatta välgrundade beslut. Intern kontroll av den finansiella rapporteringen Ramverk för internkontroll Cint har ett etablerat ramverk för internkontroll av den finansiella rapporteringen som omfattar kont- roller och processer som säkerställer att Cints verk- samhet bedrivs i enlighet med gällande lagar och bestämmelser samt att den finansiella rapporte rin gen är korrekt och lämnas in i tid. Varje år görs självut- värderingar av de interna kontrollernas effektivitet. På grund av verksamhetens storlek och art samt de befintliga systemen för rapportering till styrelsen och revisionsutskottet, anser styrelsen det inte vara ekonomiskt försvarbart att inrätta en separat intern- revisionsfunktion. Det nuvarande ramverket för internkontroll som beskrivs i denna rapport är till- räckligt för att säkerställa kvaliteten på den finan- siella rapporteringen. Kontrollmiljö Cints kontrollmiljö bygger på arbetsfördelningen mellan styrelsen, styrelsens utskott, VD och CFO samt på de företagsvärderingar som styrelsen och koncernledningen kommunicerar och baserar sitt arbete på. För att upprätthålla och utveckla en väl- fungerande kontrollmiljö, följa gällande lagar och bestämmelser samt säkerställa att hela koncernen följer Cints föredragna affärsmetoder har styrelsen, som ytterst ansvarig, fastställt ett antal grundläg- gande styrdokument som är relevanta för riskhan- tering och internkontroll och består av operativa styrdokument, policyer, förfaranden och instruktioner. Bland dessa dokument finns styrelsens arbets- ordning, instruktioner för styrelsens utskott, VD- instruktioner, instruktioner för finansiell rapportering, koncernens etiska kod samt kommunikations- och insiderpolicyn. Riskbedömning Cint har inrättat ett förfarande för riskbedömning, vilket innebär att Cint genomför årliga riskanalyser och riskbedömningar. Utifrån detta förfarande identifieras och kategoriseras riskerna i följande fyra områden: • Strategiska risker • Operativa risker • Efterlevnadsrisker • Finansiella risker Cints mål med riskanalysen är att identifiera de mest betydande riskerna – sådana risker som kan hindra Cint från att uppnå sina mål eller förverkliga sin stra- tegi. Målet är att ytterligare utvärdera riskerna utifrån sannolikheten att de uppstår i framtiden och i vilken utsträckning riskerna påverkar Cints mål om de skulle bli verklighet. Enskilda risker tilldelas en så kallad riskägare. Risk ägaren har mandat och ansvar för att se till att åtgärder och kontroller fastställs och genomförs. Risk ägaren är också ansvarig för att övervaka, följa upp och rapportera förändringar i Cints riskexpo- nering för identifierade risker. Identifierade risker redovisas årligen av CFO för revisionsutskottet och styrelsen. Styrelsen utvärderar Cints riskhanteringssystem, inklusive riskbedömnin gar, och måste årligen lämna in en beskrivning där de vikti- gaste delarna av Cints internkontroll och riskhantering detaljgranskas. Syftet med detta förfarande är att säkerställa att betydande risker hanteras och att kon- troller som motverkar identifierade risker genomförs. Kontrollverksamhet Cint har inrättat en riskhanteringsprocess som omfattar ett antal nyckelkontroller av frågor som måste finnas på plats och fungera i riskhanterings- processerna. Kontrollkravet är ett viktigt verktyg som gör det möjligt för styrelsen att leda och utvärdera information från företagsledningen och ta ansvar för INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 47 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 48 ===== identifierade risker. Cint fokuserar på att dokumen- tera och utvärdera de största riskerna i samband med den finansiella rapporteringen för att säkerställa att Cints rapportering är både korrekt och tillförlitlig. Övervakning och uppföljning Därtill utsedda personer i hela organisationen ska årligen göra en självutvärdering av effektiviteten i internkontrollerna. CFO ansvarar för att presentera resultatet för revisionsutskottet och styrelsen. Fokusområden under 2023 Cints arbete med att förbättra processen för intern- kontroll fortsatte under 2023. Cint har bedrivit ett för- ändringsarbete och gjort stora informationsinsatser för att fortsätta utveckla och stärka kontrollerna i verksamheten. Under året som har gått har vi priori- terat processer på de områden där vi sett de största behoven. Cint har även förfinat nyckelprocesserna genom att ta bort manuellt arbete och standardisera processerna. Genom att reducera antalet manuella arbetsuppgifter har Cint kunnat stärka internkontrol- lerna. I samband med förbättringsarbetet inom pro- cesser och affärssystem har Cint även tittat på hur man kan automatisera kontrollerna ytterligare – ett arbete som fortsätter under 2024. Kv1 Beslut om förändringar av ramverket för intern kontroll, riskområden och fokusområden. Kv2 Kommunikation till organisationen och utbildning om förändringar i ramverket samt risk- och fokusområden. Kv3 Revisorerna genomför förvaltningsrevisioner och granskningar av ramverket för intern kontroll och risk- områden. Cint arbetar med självtestning av ramverk. Kv4 Övervakning och rapportering till styrelsen och revisionsutskottet. Den årliga processen för intern kontroll Cints ramverk för intern- kontroll Övervakning och uppföljning Risk- bedömning Kontroll aktiviteter Kontroll- miljö Interna styrningsverktyg För att säkerställa till att kontrollmiljön implemente- ras och följs finns det ett antal policyer och andra viktiga dokument och verktyg. Följande riktlinjer, som antagits av styrelsen, har varit viktiga styr- instrument under räkenskapsåret: • Policy för kommunikation och insiderhandel • Policy för ekonomi och riskhantering • IT-policy • HR-policy • Policy för informationssäkerhet • Hållbarhetspolicy • Policy för bekämpning av mutor • Bolagsstyrning och förfaranden Policyer, rutinbeskrivningar och instruktioner distribueras till alla relevanta medarbetare på Cint via Cints intranät. Cints medarbetare måste följa den etiska koden och policyn för kommunikation och insiderhandel. Obligatorisk utbildning säker- ställer att de medarbetarna är informerade och uppdaterade. INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 48 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 49 ===== Styrelsen Patrick Comer Ordförande sedan: 2022 och ordförande i ersättningsutskottet. Född: 1973 Utbildning: BA från Sewanee och en MBA från Columbia Business School. Andra nuvarande befattningar: Styrelseledamot i Gripnr och styrelseledamot i Idea Village. Eget och närståendes personers aktieinnehav per den 31 december 2023: 7 225 967 aktier. Oberoende i enlighet med den svenska koden för bolagsstyrning: Beroende i förhållande till bolaget och dess verkställande ledning på grund av sin tidigare roll som grundare till och VD för Lucid. Oberoende i förhållande till bolagets större aktieägare. Anna Belfrage Styrelseledamot sedan: 2020. Vice ordförande respektive ordförande i revisionsutskottet. Född: 1962 Utbildning: Masterexamen i företagsekonomi, Lunds universitet. Andra nuvarande befattningar: Styrelseledamot i Ellevio AB och flera av dess dotterbolag, Mycronic AB (publ), NOTE AB (publ), Elopak ASA, Sveaskog AB och Deep Ocean Group AS. Eget och närståendes personers aktieinnehav per den 31 december 2023: 24 014 aktier. Oberoende i enlighet med den svenska koden för bolagsstyrning: Oberoende i förhållande till bolaget och dess verkställande ledning samt bolagets större aktieägare. Tina Daniels Styrelseledamot sedan: 2022 och ledamot i ersättningsutskottet. Född: 1971 Utbildning: BA i ekonomi/statskunskap från Cla- remont McKenna College, MBA från Harvard Business School. Andra nuvarande befattningar: Ledamot för Claremont McKenna College och i Women’s Prison Association, styrelseordförande för Kravis Leadership Institute Advisory Board. Eget och närståendes personers aktieinnehav per den 31 december 2023: –. Oberoende i enlighet med den svenska koden för bolagsstyrning: Oberoende i förhållande till bolaget och dess verkställande ledning samt bolagets större aktieägare. Donna L. Depasquale Styrelseledamot sedan: 2023 och ledamot i revisionsutskottet. Född: 1968 Utbildning: MBA från Harvard University Gradu- ate School of Business Administ ration, BA i histo- ria från Yale College. Andra nuvarande befattningar: Oberoende strategi-, produkt- och marknadsföringskonsult. Eget och närståendes personers aktieinnehav per den 31 december 2023: –. Oberoende i enlighet med den svenska koden för bolagsstyrning: Oberoende i förhållande till bolaget och dess verkställande ledning samt bolagets större aktieägare. INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 49 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 50 ===== Liselotte Engstam Styrelseledamot sedan: 2022 och ledamot i revisionsutskottet. Född: 1960 Utbildning: Civilingenjörsexamen från Chalmers tekniska högskola och IDP-C, INSEAD. Andra nuvarande befattningar: Styrelseledamot i Tietoevry Oy (publ), Transtema Group AB (publ), Zalaris ASA (publ), Ografy AB och Boardclic AB. Styrelseordförande för Impact Forum och Digoshen by Innovisa, styrelseledamot i Climate Governance Initiative. Eget och närståendes personers aktieinnehav per den 31 december 2023: 20 000 aktier. Oberoende i enlighet med den svenska koden för bolagsstyrning: Oberoende i förhållande till bolaget och dess verkställande ledning samt bolagets större aktieägare. Mark Simon Styrelseledamot sedan: 2023 och ledamot i ersättningsutskottet. Född: 1973 Utbildning: B.Sc i företagsekonomi och franska från University of Southampton. Andra nuvarande befattningar: Strategisk råd givare på Mediaprobe, Glow och Konnecto, styrelseledamot för Glimpse, EMEA-partner på Traction Advising M&A och Managing Partner på Hawkmoon Advisors Ltd. Eget och närståendes personers aktieinnehav per den 31 december 2023: 32 500 aktier. Oberoende i enlighet med den svenska koden för bolagsstyrning: Oberoende i förhållande till bolaget och dess verkställande ledning samt bolagets större aktieägare. Carl Sparks Styrelseledamot sedan: 2022 och ledamot i revisionsutskottet. Född: 1967 Utbildning: Examen från Princeton University (summa cum laude) och Harvard Business School (Baker Scholar). Andra nuvarande befattningar: Managing part- ner på Interlock Partners (riskkapital), styrelse- ledamot i Copart Inc. Han sitter i styrelsen för flera privatägda teknikföretag, bland annat Music Audience Exchange, GoodBuy Gear och Plex samt Waste Connections. Carl sitter också i styrelsen för The Nature Conservancy Texas Chapter. Eget och närståendes personers aktieinnehav per den 31 december 2023: 871 131 aktier. Oberoende i enlighet med den svenska koden för bolagsstyrning: Oberoende i förhållande till bolaget och dess verkställande ledning samt bolagets större aktieägare. INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 50 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 51 ===== Giles Palmer VD sedan: 2023 Född: 1968 Utbildning: BSc Durham University. Yrkeserfarenhet: Giles är grundare till och före detta VD för Brand- watch, ett ledande företag inom digitala konsumentundersökningar, och har lång erfarenhet av seniora befattningar inom snabbväxande globala teknikföretag. Han grun- dade Brandwatch 2006 och ledde företaget som dess VD i över 15 år tills det såldes till Cision 2021. Eget och närstående personers aktieinnehav per den 31 december 2023: 1 251 018 aktier och 550 000 LTIP RSUs (bundna aktier). Olivier Lefranc1) Chief Financial Officer sedan: 2022 Född: 1967 Utbildning: DESCF-examen i redovisning och ekonomi samt en masterexamen från Paris ESLSCA Business School. Yrkeserfarenhet: Över tjugo års erfarenhet av ledande befattningar inom marknadsundersökningsföre- tag. Senast arbetade Olivier som Mergers and Acquisitions Director på Ipsos. Före Ipsos var han CFO på Kantar Media, där han bidrog till att göra företaget till en global ledare inom medieanalys. Eget och närstående personers aktieinnehav per den 31 december 2023: 117 000 LTIP RSUs. 1) Olivier kommer att avsluta sin tjänst. Niels Boon kommer att tillträda som ny CFO den 2 April 2024. Alesia Braga Chief Product & Technology Officer sedan: 2023 Född: 1985 Utbildning: Masterexamen i tilläm- pad matematik och datavetenskap från Belarus statliga universitet och ytterligare en examen i ekonomi och datavetenskap från AKAD University i Tyskland. Yrkeserfarenhet: Alesia är Cints Chief Product & Technology Officer Dessförinnan arbetade Alesia som Chief Technology Officer hos SmartRecruiters. Innan dess var hon CTO för Quandoo, en ledande marknadsplats för restauranger. Eget och närståendes personers innehav per den 31 december 2023: 4 500 aktier och 250 000 LTIP RSUs. Michelle Darcy Clarke EVP Global Customer Experience sedan: 2023 Född: 1974 Utbildning: BA i marknadskommu- nikation från Fashion Institute of Technology i New York. Yrkeserfarenhet: Michelle har över 25 års erfarenhet av marknadsun- dersökningar, research tehnology och ledande roller inom bl a försälj- ning, customer success och client service och operations. Innan Cints förvärv av Lucid var hon Vice President för Customer Success och Product Specialists hos Lucid. Eget och närståendes personers innehav per den 31 december 2023: 13 546 aktier, 40 000 aktie- optioner och 100 000 LTIP RSUs. Bregje Meuwissen Chief Human Resources Officer sedan: 2023 Född: 1977 Utbildning: BA i Human Resource Management. Yrkeserfarenhet: Bregje har haft olika ledande befattningar inom internationella teknikföretag såsom Juniper Networks, Travelport och Idemia i Europa, Mellanöstern och USA. Senast var hon Vice Chief People Officer hos Docplanner, en ledande plattform för hälsoteknik. Eget och närstående personers aktieinnehav per den 31 december 2023: 117 000 LTIP RSUs. Företagsledningen INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 51 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 52 ===== Felicia Winberg General Counsel sedan: 2022 Född: 1986 Utbildning: Juristexamen (LLM) från Lunds universitet. Yrkeserfarenhet: Felicia har tidigare varit chef för juridik och efterlevnad och har lång erfarenhet av natio- nella och internationella projekt inom kapitalmarknader, fusioner och förvärv, personuppgiftsskydd, bolagsstyrning och allmän bolags- och handelsrätt. Innan hon började på Cint arbetade hon som chefs- jurist för ett riskkapitalägt hälsotek- nikföretag och tillbringade sju år som biträdande jurist och medlem av den svenska advokatsamfundet på två ledande svenska och nord- iska advokat byråer. Eget och närstående personers aktieinnehav per den 31 december 2023: 5 584 aktier, 332 655 teckningsoptioner, 180 000 aktie- optioner och 100 000 LTIP RSUs. Jake Wolff Chief Revenue Officer sedan: 2022 Född: 1983 Utbildning: BA Villanova University. Yrkeserfarenhet: Jake började arbeta för bolaget i februari 2012 som försäljningschef med uppdra- get att öka försäljningen av Access i nordöstra Amerika. I januari 2013 blev han vice VD för försäljningen i Nordamerika och i januari 2014 blev han befordrad, nu till VD för Nordamerika. Innan Cint var Jake ans varig för försäljningen inom hälso- och sjukvårdsområdet på ett SaaS-företag verksamt inom bakgrundskontroller och licensveri- fiering. Han var Chief Commercial Officer 2020–2022 och Chief Operations Officer under 2022. Eget och närstående personers aktieinnehav per den 31 december 2023: 668 806 aktier, 426 638 teckningsoptioner, 180 000 aktieoptioner och 200 000 LTIP RSUs. Mike Misel Chief Trust and Safety Officer Född: 1974 Utbildning: BA i matematik (cum laude) från Cal State University Channel Islands i södra Kalifornien. Yrkeserfarenhet: Mike var tidigare Cints SVP för Enterprise Solutions, där han startade och ledde Enter- prise-initiativet i Nord- och Syd- amerika. Mike har arbetat hos Cint i drygt sju år och har haft befatt- ningar som VP of Sales och SVP of Americas. Eget och närstående personers aktieinnehav per den 31 december 2023: 25 000 aktier och 62 655 teckningsoptioner, 30 000 aktieoptioner och 117 000 LTIP RSUs. Hind Moussaoui EVP Business Strategy & Operations Född: 1987 Utbildning: MA i teknik från Telecom Physique Strasbourg. MA från Université Paris Dauphine och Mine Paris Tech i teknik och innovation. Yrkeserfarenhet: Hind inledde sin karriär inom strategiskt arbete hos den franska programvaruleveran- tören Dassault Systèmes. Hon bör- jade sedan arbeta för det brittiska företaget Brandwatch, där hon ledde funktionen för företags utveckling och strategi. Hon var också var chef för en av företagets affärsenheter. När Brandwatch förvärvades av Cision 2021 tog Hind anställning på Infravia Growth. Eget och närståendes personers aktieinnehav: –. INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 52 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 53 ===== Belopp i TEUR Not 2023 2022 Nettoomsättning 5 266 538 295 188 Kostnad sålda tjänster –100 365 –111 881 Bruttovinst 166 174 183 307 Balanserade utgifter för utvecklingsarbeten 15 18 427 15 994 Personalkostnader 6 –96 933 –105 598 Övriga rörelseintäkter/-kostnader –1 133 457 Övriga externa kostnader 7, 8 –60 635 –66 626 Rörelseresultat före av- och nedskrivningar, EBITDA 25 900 27 534 Av- och nedskrivningar 14, 15, 16 –474 576 –385 082 Rörelseresultat, EBIT –448 676 –357 548 Ränteintäkter 9 659 553 Räntekostnader 9 –10 093 –5 539 Resultat före skatt –458 110 –362 534 Aktuell skatt 10 –3 061 –2 526 Uppskjuten skatt 10 12 958 12 147 Årets nettovinst –448 213 –352 913 Resultat per aktie före utspädning 12 –2,10 –1,66 Resultat per aktie efter utspädning 12 –2,10 –1,66 Belopp i TEUR 2023 2022 Årets resultat –448 213 –352 913 Övrigt totalresultat Poster som kan överföras till resultaträkningen Valutadifferenser –40 190 61 370 Säkringsredovisning av nettoinvesteringar 4 872 –11 910 Skatteeffekt från poster i övrigt totalresultat –1 128 2 347 Årets övriga totalresultat –36 446 51 807 Summa årets totalresultat1) –484 659 –301 106 1) Totalresultatet är i sin helhet hänförligt till moderbolagets ägare. Resultaträkning Konsoliderad Övrigt totalresultat Konsoliderad INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT Års- och hållbarhetsredovisning 2023 53 ===== SIDA 54 ===== Belopp i TEUR Not 2023 2022 Tillgångar Anläggningstillgångar Goodwill 14 155 559 599 728 Övriga immateriella tillgångar 15 271 726 321 862 Nyttjanderättstillgångar 8, 16 3 139 4 895 Inventarier 16 1 183 1 325 Övriga finansiella tillgångar 1 333 1 030 Uppskjuten skattefordran 22 26 764 26 593 Summa anläggningstillgångar 459 704 955 433 Omsättningstillgångar Kundfordringar 18 96 001 104 501 Aktuella skattefordringar – 3 995 Övriga fordringar 5 989 1 720 Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 19 25 379 27 242 Likvida medel 20 38 862 62 609 Summa omsättningstillgångar 166 231 200 067 Summa tillgångar 625 935 1 155 500 Belopp i TEUR Not 2023 2022 Eget kapital och skulder Eget kapital 21 Aktiekapital 2 165 2 165 Övriga kapitaltillskott 1 165 655 1 165 030 Säkringsreserven –5 819 –9 563 Reserver 4 442 44 632 Ackumulerade förluster inklusive årets resultat –800 468 –352 255 Eget kapital som kan hänföras till moderbolagets ägare 365 974 850 009 Långfristiga skulder Upplåning 23 95 923 114 226 Leasingskulder 8 1 146 2 435 Uppskjuten skatteskuld 22 60 265 73 789 Summa långfristiga skulder 157 334 190 450 Kortfristiga skulder Leasingskulder 8 1 853 2 346 Leverantörsskulder 42 939 65 955 Kortfristiga skatteskulder 398 777 Övriga kortfristiga skulder 24 17 721 3 843 Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 25 39 715 42 121 Summa kortfristiga skulder 102 627 115 042 Summa eget kapital och skulder 625 935 1 155 500 Redovisning av finansiell ställning Konsoliderad INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT Års- och hållbarhetsredovisning 2023 54 ===== SIDA 55 ===== Belopp i TEUR Aktie- kapital Ytterligare inbetalt kapital Säkrings- reserven Reserver Balanserad vinst inklusive periodens vinst/förlust Summa eget kapital Ingående balans per 1 januari 2022 2 165 1 161 840 – –16 738 658 1 147 925 Årets vinst – – – – –352 913 –352 913 Säkring netto efter skatt – – –9 563 – – –9 563 Omräkningsdifferenser – – – 61 370 – 61 370 Övrigt totalresultat – – –9 563 61 370 – 51 807 Summa totalresultat – – –9 563 61 370 –352 913 –301 106 Transaktionskostnader netto efter skatt – 881 – – – 881 Långsiktigt incitaments- program – 2 309 – – – 2 309 Summa transaktioner med aktieägare – 3 190 – – – 3 190 Utgående balans per 31 december 2022 2 165 1 165 030 –9 563 44 632 –352 255 850 009 Belopp i TEUR Aktie- kapital Ytterligare inbetalt kapital Säkrings- reserven Reserver Balanserad vinst inklusive periodens vinst/förlust Summa eget kapital Ingående balans per 1 januari 2023 2 165 1 165 030 –9 563 44 632 –352 255 850 009 Årets vinst – – – – –448 213 –448 213 Säkring netto efter skatt – – 3 744 – – 3 744 Omräkningsdifferenser – – – –40 190 – –40 190 Övrigt totalresultat – – 3 744 –40 190 – –36 446 Summa totalresultat – – 3 744 –40 190 –448 213 –484 659 Långsiktigt incitaments- program – 625 – – – 625 Summa transaktioner med aktieägare – 625 – – – 625 Utgående balans per 31 december 2023 2 165 1 165 655 –5 819 4 442 –800 468 365 974 Belopp i TEUR Not 2023 2022 Kassaflöde från den löpande verksamheten Rörelseresultat –448 676 –357 548 Justering för icke kassaflödespåverkande poster 28 484 258 386 963 Erhållen ränta 415 – Erlagd ränta –10 093 –4 574 Betald inkomstskatt –4 271 –8 151 Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändring av rörelsekapitalet 21 633 16 690 Förändring i kundfordringar 4 218 –13 139 Förändring i övriga kortfristiga fordringar 581 –2 328 Förändring i leverantörsskulder –22 657 17 652 Förändring i övriga kortfristiga skulder –2 000 –12 161 Kassaflöde från förändring i rörelsekapital –19 857 –9 975 Kassaflöde från den löpande verksamheten 1 776 6 715 Investeringsverksamhet Förvärv av immateriella tillgångar 15 –18 430 –16 214 Förvärv av materiella tillgångar 16 –540 –1 851 Förvärv av företag –2 550 – Förändring i övriga finansiella tillgångar –65 – Kassaflöde från investeringsverksamheten –21 585 –18 065 Finansieringsverksamheten 27 Amortering av leasingskulder –2 647 –2 927 Inkomster från aktiebaserade incitamentsprogram – 881 Kassaflöde från finansieringsverksamheten –2 647 –2 046 Årets kassaflöde –22 456 –13 396 Likvida medel i början av räkenskapsåret 62 609 77 674 Kursdifferenser i likvida medel –1 292 –1 669 Likvida medel vid årets slut 38 862 62 609 Redovisning av förändringar i eget kapital Konsoliderad Kassaflödesanalys Konsoliderad INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT Års- och hållbarhetsredovisning 2023 55 ===== SIDA 56 ===== Not 1 Allmän information Cint Group AB (publ) (”Cint”), org. nr. 559040-3217, är moder- bolaget som är registrerat i Sverige med huvudkontor på Luntmakargatan 18, 111 37 i Stockholm. Moderbolaget och dess dotterbolag (”Cint” eller ”koncernen”) utvecklar och driver en ledande programvaruplattform på den globala marknaden för insamlande och analys av insikter, det vill säga en förståelse för en viss målgrupps attityder till produkter, tjänster eller andra frågor. Genom sin programvaruplattform gör Cint det möjligt för företag och marknadsundersökningsföretag att erhålla hög- kvalitativa insikter globalt på ett tids- och kostnadseffektivt sätt. Koncernen består av 23 företag i 14 länder. De tio största aktieägarna ägde tillsammans 49,3 procent av kapitalet i Cint. Styrelsen har godkänt denna koncernredovisning för publice- ring den 26 mars 2024. Om inget annat särskilt anges, redovisas alla belopp i tusental euro (TEUR). Belopp i parentes hänvisar till jämförbar period. Noter Koncernen Not 2 Sammanfattning av viktiga redovisningsprinciper De viktigaste redovisningsprinciperna som tillämpats när denna koncernredovisning upprättats anges nedan. Dessa principer har tillämpats konsekvent för alla presenterade år, om inte annat anges. Grund för rapporternas upprättande Koncernredovisningen har upprättats i enlighet med Årsredo- visningslagen (1995:1554) och International Financial Reporting Standards (IFRS) utgivna av International Accounting Standards Board (IASB) sådana de antagits av EU och tolkningar från IFRS Interpretations Committee (IFRIC). Vidare har Rådet för finansiell rapporterings rekommendation RFR 1 Kompletterande redo- visningsregler för koncerner samt tillämpliga uttalanden (UFR) tillämpats. Samma redovisningsprinciper har tillämpats för alla år. Koncernens bokslut har redovisats till historiskt anskaff- ningsvärde. Nya och ändrade redovisningsprinciper för räkenskapsåret Inga nya eller ändrade principer som trädde i kraft under räkenskapsåret har haft en inverkan på koncernens finansiella rapporter. Nya och ändrade redovisningsprinciper som ännu inte trätt i kraft Ett antal nya eller ändrade redovisningsprinciper och standarder som träder i kraft under kommande räkenskapsår har inte till- lämpats vid upprättandet av detta bokslut. Dessa nya standarder och ändringar väntas inte ha en väsentlig inverkan på koncer- nens bokslut. Koncernredovisning Dotterbolag Dotterbolag är företag över vilka koncernen har bestämmande inflytande. Bestämmande inflytande föreligger om moderbola- get har inflytande över investeringsobjektet, är exponerad för eller har rätt till rörlig avkastning från sitt engagemang samt kan använda sitt inflytande över investeringen till att påverka avkast- ningen. Dotterbolagen inkluderas i koncernredovisningen från och med den dag då det bestämmande inflytandet överförs till koncernen. De exkluderas ur koncernredovisningen från och med den dag då det bestämmande inflytandet upphör. Förvärvsmetoden används för redovisning av koncernens rörelseförvärv. Köpeskillingen för förvärvet av ett dotterbolag utgörs av verkligt värde på överlåtna tillgångar, skulder som koncernen ådrar sig till tidigare ägare av det förvärvade bolaget. I köpeskillingen ingår även verkligt värde på alla tillgångar eller skulder som är en följd av en överenskommelse om villkorad köpeskilling. Identifierbara förvärvade tillgångar och övertagna skulder i ett rörelseförvärv värderas inledningsvis till verkliga värden på förvärvsdagen. Förvärvsrelaterade kostnader kost- nadsförs när de uppstår. Varje villkorad köpeskilling som ska överföras av koncernen redovisas till verkligt värde vid förvärvstidpunkten. Efterföljande ändringar av verkligt värde av en villkorad köpeskilling som klassificerats som en finansiell skuld redovisas i enlighet med IFRS 9 i resultaträkningen. Koncerninterna transaktioner, balansposter samt orealiserade vinster och förluster på transaktioner mellan koncernföretag elimineras. Redovisningsprinciperna för dotterbolag har i före- kommande fall ändrats för att garantera en konsekvent tillämpning av koncernens principer. Omräkning av utländsk valuta Funktionell valuta och rapporteringsvaluta De olika enheterna i koncernen har den lokala valutan som funktionell valuta då den lokala valutan har definierats som den valuta som används i den primära ekonomiska miljö där respek- tive enhet huvudsakligen är verksam. I koncernredovisningen används euro (EUR) som koncernens rapporteringsvaluta. Moderbolagets rapporteringsvaluta och redovisningsvaluta är svenska kronor (SEK). Anledningen till att rapporteringsvalutan är en annan än redovisningsvalutan i moderbolaget är att kon- cernen under lång tid har använt EUR för att internt mäta den finansiella utvecklingen av bolaget samt att EUR som rapporte- ringsvaluta återspeglar koncernens internationella verksamhet. Ledningen anser att det ger en mer rättvisande bild. Transaktioner och balansposter Transaktioner i utländsk valuta omräknas till den funktionella valutan enligt de valutakurser som gäller på transaktionsdagen. Valutakursdifferenser som uppkommer vid betalning av sådana transaktioner och vid omräkning av monetära tillgångar och skulder i utländsk valuta till balansdagens kurs, redovisas i resul- taträkningen. Valutakursvinster och -förluster som hänför sig till lån och likvida medel redovisas i resultaträkningen som finansiella intäk- ter eller kostnader. Alla övriga valutakursvinster och -förluster redovisas i posterna ”övriga rörelseintäkter” eller ”övriga rörelse- kostnader” i resultaträkningen. Koncernbolag Resultat och finansiell ställning för alla koncernbolag som har en annan funktionell valuta än rapportvalutan, omräknas till koncernens rapporteringsvaluta enligt följande: (a) tillgångar och skulder för var och en av balansräkningarna omräknas till balansdagens kurs, INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 56 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 57 ===== Not 2 forts. (b) intäkter och kostnader för var och en av resultaträkningarna omräknas till en genomsnittlig valutakurs (såvida denna genomsnittliga kurs utgör en rimlig uppskattning av den ackumulerade effekten av de kurser som gäller på trans- aktionsdagen. I annat fall omräknas intäkter och kostnader med hjälp av transaktionsdagens kurs), och (c) alla valutakursdifferenser som uppstår redovisas i övrigt totalresultat. Goodwill och justeringar av verkligt värde som uppkommer vid förvärv av en utlandsverksamhet behandlas som tillgångar och skulder hos denna verksamhet och omräknas till balansdagens kurs. Valutakursdifferenser redovisas i övrigt totalresultat. Immateriella tillgångar Goodwill Goodwill uppstår vid förvärv av dotterbolag och avser det belopp varmed köpeskillingen, eventuellt innehav utan bestäm- mande inflytande i det förvärvade företaget samt verkligt värde per förvärvsdagen på tidigare egetkapitalandel i det förvärvade företaget, överstiger verkligt värde på identifierbara förvärvade nettotillgångar. I syfte att pröva nedskrivningsbehovet fördelas goodwill som förvärvats i ett rörelseförvärv till kassagenere- rande enheter eller grupper av kassagenererande enheter som förväntas bli gynnade av synergier från förvärvet. Varje enhet eller grupp av enheter som goodwill fördelats till motsvarar den lägsta nivå i koncernen på vilken goodwillen i fråga övervakas i den interna styrningen. Goodwill övervakas för närvarande för koncernen som helhet då den består av en kassagenererande enhet som utgör ett enda segment. Goodwill nedskrivningsprö- vas årligen eller oftare om händelser eller ändringar i förhållan- den indikerar en möjlig värdeminskning. Det redovisade värdet på den kassagenererande enhet som goodwillen hänförts till (koncernen som helhet) jämförs med återvinningsvärdet, vilket är det högsta av nyttjandevärdet och det verkliga värdet med avdrag för försäljningskostnader. Eventuell nedskrivning redo- visas omedelbart som en kostnad och återförs inte. Övriga immateriella tillgångar Balanserade utgifter för utvecklingsarbeten avseende den tekniska plattformen Kostnader för underhåll av den tekniska plattformen kostnads- förs när de uppstår. Utvecklingskostnader som är direkt hänför- liga till utveckling och testning av den identifierbara och unika plattformen samt därtill direkt hörande produkter, vilka kontroll- eras av koncernen, redovisas som immateriella tillgångar när följande kriterier är uppfyllda: • det är tekniskt möjligt att färdigställa plattformen samt därtill hörande produkter så att den kan användas, • bolagets avsikt är att färdigställa plattformen samt därtill hörande produkter och att använda eller sälja den, • det finns förutsättningar att använda eller sälja plattformen samt därtill hörande produkter, • det kan visas hur plattformen samt därtill hörande produkter genererar troliga framtida ekonomiska fördelar, • adekvata tekniska, ekonomiska och andra resurser för att full- följa utvecklingen och för att använda eller sälja plattformen samt därtill hörande produkter finns tillgängliga, och • de utgifter som är hänförliga till plattformen samt därtill hörande produkter under dess utveckling kan beräknas på ett tillförlitligt sätt. Direkt hänförbara utgifter som balanseras som en del av platt- formen samt därtill direkt hörande produkter, innefattar utgifter för anställda, inhyrda konsulter, utgifter för exempelvis program- licenser samt en skälig andel av indirekta kostnader. Övriga utvecklingskostnader som inte uppfyller dessa krite- rier kostnadsförs när de uppstår. Utvecklingskostnader som tidigare kostnadsförts redovisas inte som tillgång i efterföljande period. Utvecklingskostnader för plattformen samt därtill hörande produkter som redovisas som tillgång skrivs av under sin bedömda nyttjandeperiod, vilken för närvarande inte överskrider 7 år. Teknik Teknik som förvärvats som en del av rörelseförvärv (not 15) redovisas till verkligt värde vid anskaffningstidpunkten och skrivs av linjärt över den prognostiserade nyttjandeperioden motsvarande den uppskattade tiden de kommer generera kassaflöde. Bedömd nyttjandeperiod uppgår till 10 år. Databas Databaser som förvärvats som en del av rörelseförvärv (not 15) redovisas till verkligt värde vid anskaffningstidpunkten och skrivs av linjärt över den prognostiserade nyttjandeperioden motsvarande den uppskattade tiden de kommer generera kassaflöde. Bedömd nyttjandeperiod uppgår till 8 år. Kundavtal och kundrelationer Kundavtal och kundrelationer som förvärvats som en del av ett rörelseförvärv (not 15) redovisas till verkligt värde vid anskaff- ningstidpunkten och skrivs av linjärt över den prognostiserade nyttjandeperioden. Den uppskattade nyttjandeperioden uppgår till 10–15 år, vilket motsvarar den uppskattade tid de kommer generera kassaflöde. Varumärken Varumärken som förvärvats som en del av ett rörelseförvärv (not 15) redovisas till verkligt värde vid anskaffningstidpunkten och skrivs av linjärt över den prognostiserade nyttjandeperio- den om de inte bedömts ha en obestämbar nyttjandeperiod. För de varumärken som skrivs av uppgår den uppskattade nyttjandeperioden till 5 år, vilket motsvarar den uppskattade tid de kommer att generera kassaflöde. De som bedömts ha en obestämbar nyttjandeperiod redovisas till anskaffningsvärde och prövas årligen avseende eventuellt nedskrivningsbehov. Materiella anläggningstillgångar Materiella anläggningstillgångar innefattar huvudsakligen inven- tarier. Alla materiella anläggningstillgångar redovisas till anskaff- ningsvärde med avdrag för avskrivningar. I anskaffningsvärdet ingår utgifter som direkt kan hänföras till förvärvet av tillgången. Tillkommande utgifter läggs till tillgångens redovisade värde eller redovisas som en separat tillgång, beroende på vilket som är lämpligt, endast då det är sannolikt att de framtida ekono- miska förmåner som är förknippade med tillgången kommer att komma koncernen tillgodo och tillgångens anskaffningsvärde kan mätas på ett tillförlitligt sätt. Redovisat värde för den ersatta delen tas bort från balansräkningen. Alla andra former av repa- rationer och underhåll redovisas som kostnader i resultaträk- ningen under den period de uppkommer. Avskrivningar på tillgångar, för att fördela deras anskaff- ningsvärde ner till det beräknade restvärdet över den beräk- nade nyttjandeperioden, görs linjärt enligt följande: • Datorer: 3 år • Inventarier: 5 år Tillgångarnas restvärden och nyttjandeperiod prövas vid varje rapportperiods slut och justeras vid behov. En tillgångs redovisade värde skrivs omgående ner till dess återvinningsvärde om tillgångens redovisade värde överstiger dess bedömda återvinningsvärde. INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 57 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 58 ===== Not 2 forts. Vinster och förluster vid avyttring fastställs genom en jämförelse mellan försäljningsintäkten och det redovisade värdet och redo- visas under Övriga rörelseintäkter/Övriga externa kostnader i resultaträkningen. Nedskrivningar av icke-finansiella tillgångar Immateriella tillgångar som har en obestämbar nyttjandeperiod eller immateriella tillgångar som inte är färdiga för användning, skrivs inte av utan prövas årligen avseende eventuellt nedskriv- ningsbehov. Tillgångar som skrivs av prövas med avseende på värdenedgång närhelst händelser eller förändringar i förhållan- den indikerar att det redovisade värdet kanske inte är återvin- ningsbart. En nedskrivning görs med det belopp varmed till- gångens redovisade värde överstiger dess återvinningsvärde. Återvinningsvärdet är det högre av tillgångens verkliga värde minskat med försäljningskostnader och dess nyttjandevärde. Vid prövning av nedskrivningsbehov grupperas tillgångar på de lägsta nivåer där det finns i allt väsentligt oberoende kassa- flöden (kassagenererande enheter). För tillgångar (andra än goodwill) som tidigare har skrivits ner görs per varje balansdag en prövning av om återföring bör göras. Finansiella instrument – allmänt Första redovisningstillfället Finansiella tillgångar och finansiella skulder redovisas när kon- cernen blir part i instrumentets avtalsmässiga villkor. Köp och försäljning av ett finansiellt instrument redovisas på affärs- dagen, det vill säga det datum då koncernen förbinder sig att köpa eller sälja tillgången eller skulden. Finansiella instrument redovisas vid första redovisnings- tillfället till verkligt värde plus, för en tillgång eller finansiell skuld som inte redovisas till verkligt värde via resultaträkningen, trans- aktionskostnader som är direkt hänförliga till förvärv eller emis- sion av finansiell tillgång eller finansiell skuld, till exempel avgifter och provisioner. Transaktionskostnader för finansiella tillgångar och finansiella skulder som redovisas till verkligt värde via resul- taträkningen kostnadsförs i rapporten över totalresultat. Finansiella tillgångar – Klassificering och värdering Koncernen klassificerar och värderar sina finansiella tillgångar i kategorin finansiella tillgångar som redovisas till upplupet anskaffningsvärde. Säkring av nettoinvestering Den effektiva delen av verkligt värdeförändringen på ett derivat- instrument som identifierats som en nettoinvestering och som uppfyller villkoren för säkringsredovisning redovisas via övrigt totalresultat i säkringsreserven i eget kapital. Den vinst eller för- lust som hänför sig till den ineffektiva delen redovisas direkt i resultaträkningen som övriga intäkter eller övriga kostnader. Den andel av vinst eller förlust på ett säkringsinstrument som bedöms som en effektiv säkring redovisas i övrigt totalresultat och ackumuleras i eget kapital. Den vinst eller förlust som hänför sig till den ineffektiva delen redovisas direkt i resultat- räkningen som övriga intäkter eller övriga kostnader. Finansiella tillgångar värderade till upplupet anskaffningsvärde Tillgångar som innehas med syftet att inkassera avtalsenliga kassaflöden och där dessa kassaflöden endast utgör kapital- belopp och ränta värderas till upplupet anskaffningsvärde. Det redovisade värdet av dessa tillgångar justeras med eventuella förväntade kreditförluster som redovisats (se nedskrivning nedan). Ränteintäkter från dessa finansiella tillgångar redovisas med effektivräntemetoden och ingår i finansiella intäkter. Kon- cernens finansiella tillgångar som värderas till upplupet anskaff- ningsvärde utgörs av posterna övriga långfristiga fordringar, kundfordringar, likvida medel samt övriga kortfristiga fordringar, vilka samtliga utgör finansiella instrument. Bortbokning finansiella tillgångar Finansiella tillgångar, eller del av finansiella tillgångar tas bort från balansräkningen när de avtalsrättsliga rättigheterna att erhålla kassaflöden från de finansiella tillgångarna har löpt ut eller har överförts och koncernen har överfört i stort sett alla risker och fördelar som är förknippade med äganderätten. Finansiella skulder – klassificering och värdering Finansiella skulder värderade till upplupet anskaffningsvärde Koncernens finansiella skulder värderas efter det första redo- visningstillfället till upplupet anskaffningsvärde med tillämpning av effektivräntemetoden. Koncernens finansiella skulder består av räntebärande skulder till aktieägare, räntebärande skulder till kreditinstitut, leverantörsskulder, övriga skulder och upplupna kostnader. Bortbokning finansiella skulder Finansiella skulder tas bort från balansräkningen när förpliktel- serna har reglerats, annullerats eller på annat sätt upphört. Skillnaden mellan det redovisade värdet för en finansiell skuld (eller del av en finansiell skuld) som utsläckts eller överförts till en annan part och den ersättning som erlagts, inklusive över- förda tillgångar som inte är kontanter eller påtagna skulder, redovisas i rapporten över totalresultat. Då villkoren för en finansiell skuld omförhandlas, och inte bokas bort från balansräkningen, redovisas en vinst eller förlust i rapport över totalresultat. Vinsten eller förlusten beräknas som skillnaden mellan de ursprungliga avtalsenliga kassaflödena och de modifierade kassaflödena diskonterade till den ursprungliga effektiva räntan. Kvittning av finansiella instrument Finansiella tillgångar och skulder kvittas och redovisas med ett nettobelopp i balansräkningen, endast när det finns en legal rätt att kvitta de redovisade beloppen och en avsikt att reglera dem med ett nettobelopp eller att samtidigt realisera tillgången och reglera skulden. Den lagliga rätten får inte vara beroende av framtida händelser och den måste vara rättsligt bindande för bolaget och motparten både i den normala affärsverksamheten och i fall av betalningsinställelse, insolvens eller konkurs. Nedskrivning av finansiella tillgångar Tillgångar som redovisas till upplupet anskaffningsvärde Koncernen värderar de framtida förväntade kreditförlusterna relaterade till tillgångar redovisade till upplupet anskaffnings- värde. Koncernen redovisar en kreditreserv för sådana förvän- tade kreditförluster vid varje rapporteringsdatum. För kundford- ringar och avtalstillgångar tillämpar koncernen den förenklade metoden för förväntade kreditförluster enligt IFRS 9. Förenk- lingen innebär att reserven för förväntade kreditförluster base- ras på förlustrisken för tillgångens hela livslängd och redovisas när tillgången redovisas första gången. För att beräkna förvän- tade kreditförluster har kundfordringar och avtalstillgångar grupperats baserat på antal dagars dröjsmål och kundernas betalningsmönster under ett år. Cint har möjlighet att stänga av sina kunder från plattformen om de inte betalar vilket minimerar kreditförlusterna. Koncernen använder sig utav framåtblickande variabler för förväntade kreditförluster. För väntade kreditförlus- ter redovisas i koncernens rapport över totalresultat i posten övriga externa kostnader. INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 58 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 59 ===== Not 2 forts. Kundfordringar Kundfordringar är finansiella instrument som består av belopp som ska betalas av kunder för sålda varor och tjänster som utförs i den löpande verksamheten. Om betalning förväntas inom ett år eller tidigare, klassificeras de som omsättningstill- gångar. Om inte, redovisas de som anläggningstillgångar. Kundfordringar redovisas inledningsvis till transaktionspriset. Koncernen innehar kundfordringarna i syfte att insamla avtal- senliga kassaflöden och värderar dem därför vid efterföljande redovisningstidpunkter till upplupet anskaffningsvärde med till- lämpning av effektivräntemetoden, med avdrag för eventuella avsättningar för nedskrivning. Kassaflödesanalys Kassaflödesanalysen upprättas enligt den indirekta metoden. Vid tillämpning av den indirekta metoden beräknas nettot av kassautbetalningar i den löpande verksamheten genom att justera periodens nettoresultat med periodens förändring av rörelsetillgångar och -skulder, poster som inte ingår i kassa- flödet och poster som ingår i kassaflödet för finansierings- och investeringsverksamheterna. I likvida medel ingår, i såväl balansräkningen som i rapporten över kassaflöden, kassa och banktillgodohavanden. Eget kapital Eget kapital i koncernen består av aktiekapital, reserver (inklu- derande omräkningsdifferenser vid omräkning av utländska verksamheter), övrigt tillskjutet kapital samt balanserade vinst- medel inklusive årets resultat. Stamaktier klassificeras som eget kapital. Även emitterade preferensaktier klassificeras som eget kapital med anledning av att det inte föreligger någon skyldighet för Cint Group AB (publ) att vare sig betala utdelningar eller att lösa in/köpa tillbaka pre- ferensaktierna. Transaktionskostnader som direkt kan hänföras till emission av nya stamaktier redovisas, netto efter skatt, i eget kapital som ett avdrag från emissionslikviden. Leverantörsskulder Leverantörsskulder är finansiella instrument och avser förplik- telser att betala för varor och tjänster som har förvärvats i den löpande verksamheten från leverantörer. Leverantörsskulder klassificeras som kortfristiga skulder om de förfaller inom ett år. Om inte, redovisas de som långfristiga skulder. Leverantörsskulder redovisas inledningsvis till verkligt värde och därefter till upplupet anskaffningsvärde med tillämpning av effektivräntemetoden. Upplåning Upplåning redovisas inledningsvis till verkligt värde, netto efter transaktionskostnader. Upplåning redovisas därefter till upp- lupet anskaffningsvärde och eventuell skillnad mellan erhållet belopp (netto efter transaktionskostnader) och återbetalnings- beloppet redovisas i resultaträkningen fördelat över låneperio- den, med tillämpning av effektivräntemetoden. Upplåning klassificeras som kortfristiga skulder om inte koncernen har en ovillkorlig rätt att skjuta upp betalning av skulden i åtminstone ett år efter rapportperiodens slut. Aktuell och uppskjuten inkomstskatt Periodens skattekostnad omfattar aktuell och uppskjuten skatt. Skatt redovisas i resultaträkningen, utom när skatten avser poster som redovisas i övrigt totalresultat eller direkt i eget kapital. I sådana fall redovisas även skatten i övrigt totalresultat respektive eget kapital. Den aktuella skattekostnaden beräknas på basis av de skatte- regler som på balansdagen är beslutade eller i praktiken beslu- tade i de länder där moderbolaget och dess dotterbolag är verksamma och genererar skattepliktiga intäkter. Ledningen utvärderar regelbundet de yrkanden som gjorts i självdekla- rationer avseende situationer där tillämpliga skatteregler är föremål för tolkning. När det anses lämpligt gör ledningen avsättningar för belopp som förväntas betalas till skattemyndig- heterna. Beloppet redovisas i posten Aktuella skatteskulder. Uppskjuten skatt redovisas på alla temporära skillnader som uppkommer mellan det skattemässiga värdet på tillgångar och skulder och dessas redovisade värden i koncernredovisningen. Uppskjuten skatteskuld redovisas emellertid inte om den upp- står till följd av första redovisningen av goodwill. Uppskjuten skatt redovisas heller inte om den uppstår till följd av en trans- aktion som utgör den första redovisningen av en tillgång eller skuld som inte är ett rörelseförvärv och som, vid tidpunkten för transaktionen, varken påverkar redovisat eller skattemässigt resultat. Uppskjuten inkomstskatt beräknas med tillämpning av skattesatser (och -lagar) som har beslutats eller aviserats per balansdagen och som förväntas gälla när den berörda upp- skjutna skattefordran realiseras eller den uppskjutna skatte- skulden regleras. Uppskjutna skattefordringar redovisas i den omfattning det är troligt att framtida skattemässiga överskott kommer att finnas tillgängliga, mot vilka de temporära skillnaderna kan utnyttjas. Uppskjutna skattefordringar och -skulder kvittas när det finns en legal kvittningsrätt för aktuella skattefordringar och skatteskulder och när de uppskjutna skattefordringarna och skatteskulderna hänför sig till skatter debiterade av en och samma skattemyndighet och avser antingen samma skatte- subjekt eller olika skattesubjekt, där det finns en avsikt att reglera saldona genom nettobetalningar. Ersättningar till anställda Pensionsförpliktelser Samtliga pensionsplaner i koncernen klassificeras som avgifts- bestämda pensionsplaner. En avgiftsbestämd pensionsplan är en pensionsplan enligt vilken koncernen betalar fasta avgifter till en separat juridisk enhet. Koncernen har inte några rättsliga eller informella förpliktelser att betala ytterligare avgifter om denna juridiska enhet inte har tillräckliga tillgångar för att betala alla ersättningar till anställda som hänger samman med de anställdas tjänstgöring under innevarande eller tidigare perioder. Kortfristiga ersättningar till anställda Skulder för löner och ersättningar, inklusive icke-monetära för- måner och betald frånvaro, som förväntas bli reglerade inom ett år efter räkenskapsårets slut, redovisas som kortfristiga skulder till det odiskonterade belopp som förväntas bli betalt när skul- derna regleras. Kostnaden redovisas i rapporten över totalresul- tat i takt med att tjänsterna utförs av de anställda. Skulden redo- visas som förpliktelse avseende ersättningar till anställda i koncernens balansräkning. Ersättning till anställda Cint har fyra pågående aktiebaserade incitamentsprogram varav två i form av teckningsoptioner, ett aktieoptionsprogram och ett begränsat aktieandelsprogram. Rätten att delta i teck- ningsoptionsprogrammen, aktieoptionsprogrammet och det begränsade aktieandelsprogrammet ska tillkomma vissa ledande befattningshavare och nyckelpersoner i koncernen. För ytterligare information hänvisas till not 6. Intäktsredovisning Koncernens intäkter genereras huvudsakligen från försäljning av projekt (transaktioner) som levereras via Cints plattformar genom en automatiserad leveranskedjelösning. Koncernens primära kunder utgörs av marknadsundersökningsföretag i vid bemärkelse. Kunden betalar koncernen per transaktion (levere- rat svar på en undersökning). Koncernen har i sin tur avtal med olika ägare av kundpaneler genom vilka koncernen har tillgång till ett stort antal individer som kan svara på marknadsunder- sökningarna (generera transaktioner). INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 59 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 60 ===== Not 2 forts. Försäljningsintäkter redovisas baserat på den principbaserade femstegsmodellen som ska tillämpas på alla avtal med kunder. Intäkter fördelas på prestationsåtaganden identifierade i avtalet i förhållande till de enskilda delarnas fristående försäljningspri- ser. Intäkter redovisas vid en viss tidpunkt eller över tid baserat på att prestationsåtagandena uppfylls, vilket fastställs baserat på det sätt som kontroll överförs till kunden. Intäkter värderas baserat på ersättning specificerad i ett avtal med en kund och exkluderar belopp som tagits emot för tredje parts räkning. Den utlovade ersättningen i ett avtal med en kund kan inkludera fasta belopp, rörliga belopp eller båda. För rörliga ersättningar används samlad erfarenhet för att beräkna den rörliga ersättningen, och intäkter redovisas endast i den utsträckning det är mycket sannolikt att en väsentlig återföring av ackumulerade intäkter inte kommer att inträffa. Försäljning av tjänster Koncernens intäkter genereras i huvudsak från försäljning av till- fällig (transaktionsbaserat) eller regelbunden (licensbaserat eller liknande återkommande affärsupplägg) tillgång till koncernens plattform där kundernas efterfrågade information levereras av, till plattformen uppkopplade, respondenter. Koncernen har avtal med olika ägare av kundpaneler via vilka Koncernen har tillgång till ett stort antal personer som kan besvara marknadsundersökningar (generera transaktioner). Kunderna betalar koncernen per transaktion (levererat svar) eller genom längre licensavtal (eller liknande återkommande affärsupplägg), vilket regleras av det affärsförhållande som råder mellan kunden och koncernen. Koncernen har gjort bedömningen att man agerar som huvudman i majoriteten av intäktstransaktionerna då koncernen har huvudansvaret för att tillhandahålla tjänsten och fastställer priset på tjänsten. I enskilda arrangemang agerar koncernen ombud (agent). I dessa transaktioner erbjuder Koncernen kunder att använda dess plattform för hantering av transaktioner med kundernas partners och på villkor som är utanför Cints kontroll. Cint redo- visar som intäkt den provision som erhålls för att ombesörja tillhandahållandet av tjänsten. Uppskattningar gällande intäkter, kostnader eller färdigstäl- landegraden av projekt revideras om omständigheterna föränd- ras. Ökningar eller minskningar i bedömda intäkter eller kostna- der som är beroende på en ändrad uppskattning redovisas i rapporten över totalresultat i den period som omständigheterna som gav anledning till revisionen blev kända för ledningen. Kunden betalar det överenskomna priset per levererat svar. Om tjänsterna som Cint levererat överstiger betalningen, redo- visas en avtalstillgång. Om betalningarna överstiger de levere- rade tjänsterna, redovisas en avtalsskuld. Intäkterna redovisas över tid i takt med att enkätsvar erhålls. Licensintäkter Koncernen licensierar ut IP-rättigheter avseende Cint Insight Exchange, som är en digital plattform som möjliggör marknads- undersökningar för kunden. Karaktären på ett företags löfte om beviljande av en licens är ett löfte om att tillhandahålla en rätt att få åtkomst till företagets immateriella egendom. Koncernen redovisar löftet om att bevilja en licens som ett prestations- åtagande över tid eftersom kunden samtidigt kommer att erhålla och förbruka fördelen från koncernens tillhandahållande av åtkomst till dess immateriella egendom. Tillämpade praktiska lösningar Koncernen har valt att tillämpa följande praktiska lösningar: För upplysningar om det sammanlagda beloppet av transak- tionspriset som fördelats till de prestationsåtaganden som är ouppfyllda (eller delvis ouppfyllda) i slutet av rapportperioden upplyser inte bolaget om värdet relaterat till följande undantag • prestationsåtagandet är en del av ett avtal som har en ursprunglig förväntad löptid på högst ett år, och • bolaget har rätt till ersättning från en kund till ett belopp som direkt motsvarar värdet för kunden av bolagets prestation som uppnåtts till dato. Koncernen förväntar sig inte att ha några avtal där tiden mellan överlämningen av tjänsterna till kunden och betalningen från kunden överstiger ett år. Till följd av detta justerar inte bolaget transaktionspriset för effekterna av en betydande finansierings- komponent. Statliga stöd Statliga stöd som avser kostnadstäckning periodiseras och intäktsredovisas i resultaträkningen över samma perioder som de kostnader bidragen är avsedda att täcka. Inga statliga stöd har erhållits under räkenskapsåret 2023. Segmentsrapportering Cints högsta verkställande beslutsfattare utgörs av den verkställande direktören (VD) som övervakar koncernens rörelseresultat för att leda organisationen och utvärdera resurser. Bedömningen av koncernens drift baseras på den finansiella information som rapporteras till VD. Den finansiella information som rapporteras till VD, som underlag för fördelning av resurser och bedömning av koncernens resultat, avser koncernen som helhet. Mot bakgrund av detta har bolags- ledningen fastställt att koncernen som helhet utgör ett rörelsesegment. Resultat per aktie (i) Resultat per aktie före utspädning Resultat per aktie före utspädning beräknas genom att dividera: • resultatet hänförligt till moderbolagets aktieägare, exklusive utdelning hänförlig till preferensaktier • med det vägda genomsnittliga antalet utestående stamaktier under perioden, justerat för fondemissionselement i stam- aktier som utfärdats under året och exklusive egna aktier. (i) Resultat per aktie efter utspädning • För beräkning av resultat per aktie efter utspädning justeras beloppen som använts för beräkning av resultat per aktie före utspädning genom att beakta: • effekten efter skatt av utdelningar och räntekostnader på potentiella stamaktier och • det vägda genomsnittet av de ytterligare stamaktier som skulle ha varit utestående vid en konvertering av samtliga potentiella stamaktier. Ränteintäkter Ränteintäkter intäktsredovisas med tillämpning av effektiv- räntemetoden. Leasingavtal Koncernens leasingavtal består till största del av fastigheter. Leasingavtalen skrivs normalt för fasta perioder om 1 till 5 år med möjlighet till förlängning. Villkoren förhandlas separat för varje avtal och innehåller ett stort antal olika avtalsvillkor. Avtal kan innehålla både leasing- och icke-leasingkom- ponenter. Koncernen har valt att inte separera leasing- och icke-leasingkomponenter och att istället redovisa dessa som en enda leasingkomponent. Leasingavtalen redovisas som nyttjanderätter och motsva- rande skulder redovisas den dagen som den leasade tillgången finns tillgänglig för användning av koncernen. Varje leasing- betalning fördelas mellan amortering av skulden och finansiell kostnad. Den finansiella kostnaden ska fördelas över leasing- perioden så att varje redovisningsperiod belastas med ett belopp som motsvarar en fast räntesats för den under respek- tive period redovisade skulden. Nyttjanderätten skrivs av linjärt över det kortare av tillgångens nyttjandeperiod och leasing- avtalets längd. INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 60 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 61 ===== Not 2 forts. Not 3 Finansiell riskhantering Finansiella riskfaktorer Koncernen utsätts genom sin verksamhet för en mängd olika finansiella risker: marknadsrisk (valutarisk och ränterisk), ränte- risk, kreditrisk, tillgång till finansiering och likviditetsrisk. Kon- cernens övergripande riskhanteringspolicy fokuserar på de finansiella marknadernas oförutsägbarhet och eftersträvar att minimera potentiella ogynnsamma effekter på koncernens finansiella resultat. Koncernen utvärderar när derivatinstrument ska användas eller inte. Riskhanteringen hanteras på koncernnivå enligt policyer som fastställts av styrelsen. Styrelsen upprättar skriftliga policyer såväl för den övergripande riskhanteringen som för specifika områden, såsom valutarisk, ränterisk, kreditrisk, användning av derivatinstrument och finansiella instrument som inte är derivat samt placering av överlikviditet. Marknadsrisk Valutarisk Koncernen är bedriver verksamhet i ett flertal olika jurisdiktioner och merparten av Cints transaktioner sker i EUR och USD. Redovisningsvalutan som används vid upprättandet av kon- cernens årsredovisning är euro, vilket är en annan valuta än den funktionella valutan för bolaget och många av dess dotterbolag. Den funktionella valutan är valutan som används i det land där enheterna är registrerade. Skillnader mellan redovisningsvaluta och funktionell valuta kan påverka kassaflöden och finansiella resultat på transaktionsbasis. Transaktionerna omräknas till redovisningsvalutan till den valutakurs som föreligger på transaktionsdagen. Monetära till- gångar och skulder i andra valutor på balansdagen omräknas till euro enligt den valutakurs som gäller på balansdagen. Valuta- kursdifferenser som uppstår vid omräkning redovisas i resul tat- räkningen. Avvikelser i transaktioner och kassaflöden övervakas löpande av ekonomiavdelningen. Transaktionsriskerna minimeras genom att ha bankkonton i lokala valutor samt bankkonton i EUR och USD. På så sätt kan in- och utflödet av olika valutor ske till så låg kostnad som möjligt. Valutaexponeringen är främst relaterad till kundfordringar, leverantörsskulder och banklån. Banklånet som togs i slutet av 2021 är i USD. Företaget tillämpar säkringsredovisning i enlighet med IFRS 9 Finansiella instrument. Syftet är att säkra omräk- ningsdifferenser från utländska företag, för att göra de finan- siella rapporterna mer transparenta och att resultaträk ningen utsätts för mindre påverkan av valutaeffekter som är kopplade till finansiering av de utländska företagen. Säkring av nettoinvestering i utlandsverksamhet: Cint har tagit ett banklån på 120 MUSD som är noterat i euro (EUR). Syftet med lånet var att finansiera ytterligare en investering i dotter bolaget Lucid. Lånets terminskurs har klassificerats som en säkring av nettoinvesteringen i detta dotterbolag. Det fanns ingen ineffektivitet som ska redovisas från säkringar av netto- investeringar i utlandsverksamhet. För specifikation av valutaexponering hänvisas till not 18. Under året påverkades omsättningen med –8,7 MEUR (–10,8) på grund av valutafluktuationer. Omvärderingen av balansräk- ningsposter påverkade resultatet negativt med en ökning av de totala rörelsekostnaderna med –1,2 MEUR (–0,4) under året. Denna påverkan är inkluderad i både EBITDA och i justerad EBITDA. Säkring av nettoinvestering i utlandsverksamhet Ingående balans per 1 januari 2022 0 Säkringsredovisning av nettoinvesteringar redovisade i övrigt totalresultat –11 910 varav uppskjuten skatt redovisad i övrigt totalresultat 2 347 Utgående balans per 31 december 2022 –9 563 Ingående balans per 1 januari 2023 –9 563 Säkringsredovisning av nettoinvesteringar redovisade i övrigt totalresultat 4 872 varav uppskjuten skatt redovisad i övrigt totalresultat –1 128 Utgående balans per 31 december 2023 –5 819 Nominellt belopp, banklån 120 MUSD Säkring av nettoinvesteringar Cint har i viss utsträckning vidtagit åtgärder för att reducera valuta riskerna i samband med investeringar i utländska verk- samheter. Bolaget har därför tagit lån i samma valuta som nettoinvesteringarna en gång gjordes i. Vid bokslutet redovisas dessa lån omräknade till balansräkningens valutakurs. Den effek tiva delen av periodens valutakursförändringar avseende de säkringsinstrument som identifierats för säkringsredovisning redovisas i övrigt totalresultat och i ackumulerade förändringar i säkringsreserven i eget kapital. Tillgångar och skulder som uppkommer från leasingavtal redo- visas initialt till nuvärde. I leasingskulden inkluderas nuvärdet av fast avgifter och/eller variabla leasingavgifter som beror på ett index eller en ränta. Leasingbetalningarna diskonteras med den marginella låneräntan. Tillgångarna med nyttjanderätt värderas till anskaffnings- värde och inkluderar följande: • den initiala värderingen av leasingskulden och • betalningar gjorda vid eller före den tidpunkt då den leasade tillgången görs tillgänglig för leasetagaren. För leasingavtal där den underliggande tillgången har lågt värde eller där avtalet är ett korttidsavtal tillämpar koncernen undan- taget från redovisning i IFRS 16, vilket innebär att leasingbetal- ningen redovisas som en kostnad linjärt över leasingperioden i resultaträkningen och ingen nyttjanderättstillgång eller leasingskuld redovisas i balansräkningen. Koncernen redovisar en nyttjanderättstillgång i balansräk- ningen samt en leasingskuld till nuvärdet av framtida leasingbe- talningar. I kassaflödet redovisas den huvudsakliga betal ningen hänförlig till leasingavtal inom finansieringsverksamhet som amortering av leasingskulden. Räntedelen redovisas i den löpande verksamheten och inkluderas i posten betald ränta. Optioner att förlänga och säga upp avtal Optioner att förlänga eller säga upp avtal inkluderas i tillgången och skulden i de fall bolaget är rimligt säkert på att utnyttja förlängningsoptioner eller att inte utnyttja optioner att säga upp avtalet. Utdelningar Utdelning till moderbolagets aktieägare redovisas som skuld i koncernens finansiella rapporter i den period då utdelningen godkänns av moderbolagets aktieägare. INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 61 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 62 ===== Not 3 forts. Ränterisk Ränterisk är den exponering som företag har för sina räntekost- nader om marknadsräntorna stiger. Koncernen är exponerad för ränterisk. Lånet på 120 MUSD har rörlig ränta. De rörliga räntorna kan fluktuera på grund av orsaker som ligger utanför koncernens kontroll. Koncernen strävar efter att mildra effekterna på resultat och kassaflöden av ränterörel- ser genom att ha 3-månaders ränteperioder för löptidslånet. Om man ponerar att det skulle ske en omedelbar räntehöj- ning på 1 procent för löptidslånet jämfört med räntorna den 31 december 2023, med alla andra variabler konstanta, skulle det på årsbasis resultera i en ökning av nettofinansieringsresul- tatet med 0,7 MEUR. Kreditrisk Kreditrisken uppstår främst genom innehav i kundfordringar och likvida medel. Cint är utsatt för kreditrisker i förhållande till sina kunder och på grund av sin roll som förmedlare mellan sina kunder och leveranspartners samt anslutna kunder. Risken att koncernens kunder inte uppfyller sina åtaganden, det vill säga att betalning inte erhålls från kunderna, utgör en kreditrisk. Koncernen värderar de framtida förväntade kreditförlusterna relaterade till tillgångar redovisade till upplupet anskaffnings- värde. Koncernens finansiella tillgångar omfattas av nedskriv- ning för förväntade kreditförluster. Nedskrivning för kreditförlus- ter enligt IFRS 9 är framåtblickande och en förlustreservering görs när det finns en exponering för kreditrisk, vanligtvis vid första redovisningstillfället. Förväntade kreditförluster åter- speglar värdet av underskott i kassaflöden hänförliga till kun- dens oförmåga att betala antingen för de nästkommande tolv månaderna eller för den förväntade återstående löptiden för det finansiella instrumentet. Koncernen redovisar en kreditreserv för förväntade kredit- förluster vid varje rapporteringsdatum. För kundfordringar och avtalstillgångar tillämpar koncernen den förenklade metoden för förväntade kreditförluster enligt IFRS 9. Förenklingen innebär att reserven för förväntade kreditförluster baseras på förlust- risken för tillgångens hela livslängd och redovisas när tillgången redovisas första gången. För att beräkna förväntade kredit- förluster har kundfordringar och avtalstillgångar grupperats baserat på antal dagars dröjsmål och kundernas betalnings- mönster under ett år. Cint har möjlighet att stänga av sina kunder från plattformen om de inte betalar vilket minimerar kre- ditförlusterna. Koncernen använder sig utav framåtblickande variabler för att beräkna förväntade kreditförluster. Förväntade kreditförluster redovisas i koncernens rapport över totalresultat i posten övriga externa kostnader. Koncernen skriver av en fordran när det inte längre finns någon rimlig förväntan på att erhålla betalning och då aktiva åtgärder för att erhålla betalning har avslutats. Likvida medel är inom tillämpningsområdet för nedskrivningar enligt IFRS 9, den nedskrivning som skulle komma ifråga har dock bedömts vara oväsentlig då majoriteten av koncernens likvida medel ligger på bankkonton hos stora etablerade banker med god kreditvärdighet. Koncernens riskexponering till följd av kreditförluster bedöms vara låg. Tillgång till finansiering Cint är utsatt för risken att tillräcklig finansiering inte kommer att finnas tillgänglig till acceptabla villkor eller överhuvudtaget. Koncernens finansiering bygger på ett avtal om en kreditfacilitet med två nordiska banker. Faciliteten består av ett lån på 120 MUSD med en ursprunglig löptid på tre år. Under fjärde kvartalet 2023 ingicks ett avtal med långivarna om en ettårig förlängning av löptiden. Lånet löper ut i december 2025. Avtalet om kreditfacilitet har finansiella åtaganden som ingår i avtalet. I slutet av året uppfylldes de finansiella åtagandena. Likviditetsrisk Likviditetsrisk är risken för att koncernen får svårigheter att upp- fylla de förpliktelser som är förknippade med dess finansiella skulder som regleras genom leverans av kontanter eller en annan finansiell tillgång. Koncernens tillvägagångssätt för att hantera likviditeten är att i möjligaste mån säkerställa att den har tillräckligt med likviditet för att kunna betala sina skulder när de förfaller till betalning. Koncernen hanterar aktivt likviditetsrisken genom att upprätt- hålla tillräckligt med likvida medel och genom att ha tillgång till lånekapacitet. För att minska likviditetsrisken har koncernen vidtagit/kommer att vidta följande åtgärder: • Prognoser för kassaflödet: På koncernnivå övervakas rullande prognoser för koncernens likviditetsreserv för att säkerställa att koncernen har tillräckligt med likvida medel för att uppfylla behovet i den löpande verksamheten. Koncernen övervakar noga sina likviditets- och finansieringsbehov varje vecka för att säkerställa att den har tillräckligt med utrymme för att uppfylla kraven på verksamheten. • Koncernens tillgång till likvida medel: Likvida medel kommer att genereras på enhetsnivå och vara direkt (aktiva banköver- föringar) eller indirekt (cash pool-strukturer) tillgängliga på koncernnivå för att förenkla tillgången till likvida medel och fördelning vid behov. Nedanstående tabell analyserar koncernens finansiella skulder uppdelade efter den tid som på balansdagen återstår fram till den avtalsenliga förfallodagen. De belopp som anges i tabellen är de avtalsenliga, odiskonterade kassaflödena. Finansiella riskfaktorer Per den 31 december 2023 Summa < 1 år 1–2 år 3–5 år > 5 år Långfristiga lån 95 923 – 95 923 – – Kortfristiga lån 12 217 12 217 – – – Leasingskulder 2 999 1 853 533 613 – Leverantörsskulder 42 939 42 939 – – – Summa 154 078 57 009 96 456 613 – Per den 31 december 2022 Summa < 1 år 1–2 år 3–5 år > 5 år Långfristiga lån 111 706 4 – 111 702 – Leasingskulder 4 781 2 346 875 1 560 – Leverantörsskulder 65 955 65 955 – – – Finansiella skulder 2 520 2 520 – – – Summa 184 962 70 825 875 113 262 – Kapitalförvaltning Koncernens finansiella målsättning är att ha en lämplig kapital- struktur och finansiell stabilitet för att därigenom bibehålla investerares, kreditgivares och kunders förtroende. En god kapi- talstruktur ska också utgöra grunden för fortsatt utveckling av affärsverksamheten. Kapital definieras som totalt eget kapital. Koncernens kapital ska användas till fortsatt utveckling av och investering i bolagets verksamhet och tillväxt samt att bibe- hålla en hög grad av finansiell flexibilitet. Enligt koncernens utdelningspolicy ska utdelning till aktieägarna därför ej ske på kort sikt. INNEHÅLL INTRODUKTION OM CINT MARKNAD OCH INTEGRATION HÅLLBARHET FINANSIELL INFORMATION Förvaltningsrapport Riskhantering Treårssammanfattning Bolagsstyrningsrapport Styrelsen Företagsledningen Finansiella rapporter – Koncernen Noter – Koncernen Finansiella rapporter – Moderbolaget Noter – Moderbolaget Underskrifter Revisionsberättelse HÅLLBARHETSRAPPORT ÖVRIGT 62 Års- och hållbarhetsredovisning 2023 ===== SIDA 63 =====