FULLTEXT DEL 1 AV 1

Kvartalsrapport Q2 2023

Dokumentindex

===== SIDA 1 =====

Delårsrapport: januari – juni 2023 
 
Historiskt stark omsättning med fortsatt hög 
affärsaktivitet 
Andra kvartalet 2023 
• Nettoomsättningen under andra kvartalet var  
3 162 (2 980) MSEK. Den organiska tillväxten uppgick till  
2 procent, tillväxten från förvärv till 2 procent och 
valutaeffekter till 2 procent. 
• Justerat EBITA uppgick till 161 (172) MSEK och 
rörelsemarginalen var 5,1 (5,8) procent.  
• EBIT uppgick till 94 (119) MSEK. Resultat efter skatt var  
42 (79) MSEK. 
• Resultat per aktie uppgick till 0,4 (0,8) SEK. 
• Kassagenereringen för den senaste 12-månadersperioden 
uppgick till 90 (97) procent.   
• Skuldsättningsgraden i förhållande till justerat EBITDA 
uppgick till 2,6 (2,0). 
 
Första halvåret 2023 
• Nettoomsättningen under första halvåret var  
6 140 (5 935) MSEK. Den organiska tillväxten uppgick till  
1 procent, tillväxten från förvärv till 1 procent och 
valutaeffekter till 2 procent. 
• Justerat EBITA uppgick till 313 (359) MSEK och 
rörelsemarginalen var 5,1 (6,0) procent.  
• EBIT uppgick till 200 (242) MSEK. Resultat efter skatt var  
97 (164) MSEK. 
• Resultat per aktie uppgick till 1,0 (1,7) SEK. 
 
 
Resultat i korthet, koncern 
   
    Rullande  jan-dec
2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Nettoomsättning, MSEK 3 162 2 980 6 140 5 935 11 994 11 789
 Organisk tillväxt, % 2 9 1 10 0 5
 Förvärvad tillväxt, % 2 11 1 12 4 9
 Valutakurseffekter, % 2 2 2 2 2 3
Justerat EBITA, MSEK 161 172 313 359 588 634
Justerad EBITA-marginal, % 5,1 5,8 5,1 6,0 4,9 5,4
EBIT, MSEK 94 119 200 242 366 408
Resultat efter skatt, MSEK 42 79 97 164 190 257
Kassagenerering, % 10 30 41 54 90 94
Resultat per aktie, SEK 0,4 0,8 1,0 1,7 2,0 2,7
 apr-jun  jan-jun
För definitioner och beräkning av nyckeltal, se sidan 29. Jämförelsestörande poster redovisas i not 3.

===== SIDA 2 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 2 (30)  
VD-KOMMENTAR  
Historiskt stark omsättning med fortsatt 
hög affärsaktivitet 
Coors första halvår präglas av hög affärsaktivitet, där flera kontrakt förlängts, nya kontrakt vunnits 
och förvärvet av Skaraborgs Städ slutförts. Omsättningen i det andra kvartalet uppgår till  
3 162 MSEK, vilket är bolagets högsta omsättning någonsin. Rörelsemarginalen uppgår till  
5,1 procent med en fortsatt stabil kassagenerering om 90 procent.
Hög affärsaktivitet materialiseras 
Under andra kvartalet får Coor förnyat förtroende från en 
mängd kunder. I Sverige har affärsaktiviteten varit mycket hög 
och kontraktet för patientmåltider till Karolinska 
Universitetssjukhuset i Solna förlängs med två år. Det 
fastighetsrelaterade drift- och underhållskontraktet med 
Hemsö förlängs med fem år. IFM-kontraktet med Svenskt 
Näringsliv förlängs med tre år och omfattar leverans till 15 
kontor med geografisk spridning i hela landet. Det är också 
mycket glädjande att Coor utökar affären med Tietoevry med 
ett antal nya, lokala kontor. I Norge förlänger Equinor Offshore 
kontraktet med ytterligare ett år samtidigt som uppstarter av 
nya kontrakt pågår. Vi har även erhållit en utökning av det 
nyvunna IFM-kontraktet med IKEA. 
Under första halvåret bidrar vunna affärer i relation till 
avslutade affärer med en positiv nettoförändring av 
kontraktsportföljen om cirka 165 MSEK. I detta kvartal är det 
främst små och medelstora affärer som bidrar positivt, där vi 
bl.a. vinner ett IFM-kontrakt med Fabege och ett 
lokalvårdskontrakt med Skolverket i Sverige samt flera mindre 
kontrakt i Finland. 
Under kvartalet tillkännagavs att det drygt 20-åriga IFM-
avtalet med Ericsson inte förlängs, då kunden väljer att 
konsolidera sitt totala behov av FM-tjänster till två globala FM-
aktörer. I kombination med ett kvartal där lönsamheten 
understiger våra långsiktiga finansiella mål, fokuserar vi än mer 
på marginalstärkande åtgärder för att fortsätta leverera på våra 
bibehållna långsiktiga tillväxt- och lönsamhetsmål. 
Motiverade medarbetare  
Våra medarbetare är vår viktigaste tillgång och för oss är det 
helt avgörande att människor trivs på Coor. Motiverade 
medarbetare bidrar till förlängda, utökade och nya affärer, men 
är också våra viktigaste ambassadörer för att attrahera nya 
medarbetare till oss. Under våren genomfördes den årliga 
medarbetarundersökningen och vi uppnår ett motiverat 
medarbetarindex (MMI) på en mycket hög nivå med 76. 
Svarsfrekvensen är fortsatt mycket hög, där 77 procent av 
medarbetarna svarar på undersökningen. 
Digitalisering skapar möjligheter  
Coor eftersträvar alltid att utveckla erbjudandet till våra kunder 
genom att skapa bättre upplevelser och hitta effektivare sätt 
att leverera våra tjänster. Vi lanserar nu vår nya service-app, 
Simply by Coor, som kommer att underlätta vardagen för våra 
kunders medarbetare. Genom Simply by Coor, som anpassas 
utifrån varje kunds behov, får användare enklare tillgång till de 
tjänster och erbjudanden Coor tillhandhåller på och kring deras 
arbetsplats.  
I kvartalet kommuniceras att Jenny Lindgren tar plats i 
koncernledningen som chef för verksamhetsutveckling och 
digitalisering. Jag är övertygad om att Jennys gedigna 
erfarenhet och bakgrund inom förändringsledning och 
digitalisering kommer att bidra till nya möjligheter för Coor. 
Marknad med goda framtidsutsikter 
Förvärvet av Skaraborgs Städ slutfördes den 9 maj. Bolaget är 
ett mycket välkommet tillskott i verksamheten och stärker vårt 
erbjudande att leverera rikstäckande lokalvård till våra kunder.  
Marknadsutsikterna i Norden är fortsatt goda med en stark 
pipeline av nya affärer. Vi upplever att intresset för Coors 
tjänster ökar i Norden. Coor för dialoger med kunder som 
söker ny effektivitet, där outsourcing av FM-tjänster i 
kombination med ambitionen att attrahera tillbaka 
medarbetare till den fysiska arbetsplatsen skapar nya 
affärsmöjligheter för Coor.  
 
Stockholm den 14 juli 2023 
AnnaCarin Grandin  
VD och koncernchef, Coor

===== SIDA 3 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 3 (30)  
Vår verksamhet i tre dimensioner 
För att leverera på Coors strategi och utveckla verksamheten i enlighet med  
Coors vision krävs ett långsiktigt hållbart arbete. Coor strävar efter att bedriva en ansvarsfull 
verksamhet. Det innebär att vi skapar värde i tre dimensioner; affärsansvar, socialt ansvar och 
miljöansvar. Coor rapporterar transparent utvecklingen i samtliga tre dimensioner mot våra 
långsiktiga mål.  
 
 
 Affärsansvar 
 
Fokusområde Mål  
 Coor ska uppnå långsiktig 
affärsmässig hållbarhet genom 
uthållig tillväxt och lönsamhet 
över tid. Samtidigt ska en stark 
affärsetik och kundrelationer 
upprätthållas. 
  
 
Organisk tillväxt 4–5%  
 
 
Justerad EBITA-
marginal 
~5,5%  
 Kassagenerering  >90%  
 Kapitalstruktur  <3,0 ggr  
 Utdelning ~50% av justerat 
nettoresultat  
 
 Kundnöjdhet  ≥70  
 
    
 
 Socialt ansvar 
   
 
 Coor ska bidra till ett bättre 
samhälle och samhällsutveckling 
genom att agera som en 
ansvarsfull, inkluderande och 
stimulerande arbetsgivare. 
  
 
Medarbetarnöjdhet  ≥70  
 
 
TRIF ≤3,5  
 
 
Lika möjligheter  50% andel 
kvinnliga chefer 
 
 
    
 
 Miljöansvar     
 Coor ska bidra till en bättre miljö 
genom att aktivt minska den 
miljöpåverkan och det 
resursutnyttjande som företaget 
och dess kunder skapar. 
 
Minskade utsläpp 
från scope 1 och 2 
-50% till 2025 och 
-75% till 2030 
 
 
 
SBTi anslutna 
leverantörer 
75% till 2026  
 
 
Minskade utsläpp 
från mat och dryck 
-30% till 2025

===== SIDA 4 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 4 (30)  
Affärsansvar 
Omsättning och resultat 
  
Andra kvartalet (april – juni)  
Omsättningen ökar med 6 procent jämfört med samma period föregående år. Den 
organiska tillväxten uppgår till 2 procent. Nettotillväxten påverkas positivt av höga 
variabla volymer samt nyvunna kontrakt som exempelvis S:t Görans sjukhus och 
Alstom i Sverige och i Norge IKEA och Studentsamskipnaden i Oslo. Avslutade 
kontrakt, främst det med Volvo Group i Sverige och Belgien, påverkar negativt. 
Förvärvad tillväxt för kvartalet är 2 procent och relaterad till förvärven av 
Centrumstäd och Skaraborgs städ i Sverige. Valutaeffekterna är positiva och uppgår 
till 2 procent. 
Rörelseresultatet (justerat EBITA) uppgår till 161 (172) MSEK. Rörelsemarginalen 
(justerad EBITA-marginal) i kvartalet uppgår till 5,1 (5,8) procent. Rörelseresultatet 
och marginalen i föregående års kvartal påverkades positivt av en ännu inte fullt 
normaliserad volymmix samt en lägre resursåtgång i slutfasen av pandemin. Nya 
affärer bidrar positivt till resultatet, men där den initialt lägre marginalnivån på 
nystartade kontrakt påverkar marginalen negativt.   
EBIT uppgår till 94 (119) MSEK. Utöver förändringar i rörelseresultatet (justerat 
EBITA) är det främst högre jämförelsestörande poster som förklarar förändringen 
jämfört med föregående år. 
Nyckeltal 2023 2022 2023 2022
Nettoomsättning, MSEK 3 162 2 980 6 140 5 935
 Organisk tillväxt, % 2 9 1 10
 Förvärvad tillväxt, % 2 11 1 12
 Valutaeffekter, % 2 2 2 2
Justerat EBITA, MSEK 161 172 313 359
Justerad EBITA- marginal, % 5,1 5,8 5,1 6,0
EBIT 94 119 200 242
EBIT-marginal, % 3,0 4,0 3,3 4,1
Antal anställda (heltidstjänster) 11 074 10 406 11 074 10 406
apr-jun jan-jun 
Nettoomsättning (MSEK) 
 
 
Justerat EBITA (MSEK) 
  
 
Nettoomsättning 
per land (R12) 
Nettoomsättning per  
kontraktstyp (R12) 
Nettoomsättning per 
tjänstekategori (R12) 
Nettoomsättning per 
kundsegment (R12) 
    
0
2 000
4 000
6 000
8 000
10 000
12 000
0
500
1 000
1 500
2 000
2 500
3 000
Q3
-21
Q4
-21
Q1
-22
Q2
-22
Q3
-22
Q4
-22
Q1
-23
Q2
-23
Kvartalsutfall Rullande 12
0
100
200
300
400
500
600
700
800
0
50
100
150
200
Q3
-21
Q4
-21
Q1
-22
Q2
-22
Q3
-22
Q4
-22
Q1
-23
Q2
-23
Kvartalsutfall Rullande 12
 Sverige, 53%
 Danmark, 24%
 Norge, 17%
 Finland, 6%
IFM, 57%
FM-tjänster, 43%
Lokalvård, 39%
Fastighet, 29%
Arbetsplatsservice, 16%
Mat & Dryck, 12%
Övrigt, 4%
Offentlig sektor, 32%
Tillverkning, 21%
Energi, 13%
IT & Telecom, 10%
Fastighet & Bygg, 10%
Övrigt, 14%

===== SIDA 5 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 5 (30)  
Första halvåret (januari – juni)  
Omsättningen ökade med 3 procent jämfört med första halvåret föregående år. 
Den organiska tillväxten uppgick till 1 procent, förvärvad tillväxt uppgick till  
1 procent och valutakurseffekterna uppgick till 2 procent. 
Rörelseresultatet (justerat EBITA) uppgick till 313 (359) MSEK och rörelse-
marginalen (justerad EBITA-marginal) uppgick till 5,1 (6,0) procent. EBIT uppgick till 
200 (242) MSEK. 
Finansnetto och resultat efter skatt 
Finansnettot är högre jämfört med föregående år och uppgår till -66 (-30) MSEK. 
Ökningen jämfört med föregående år är kopplad till högre skulder till kreditinstitut 
samt en högre räntenivå jämfört med samma period föregående år.  
Skattekostnaden uppgår till -37 (-48) MSEK vilket motsvarar 28 (23) procent av 
resultatet före skatt. Den högre skattesatsen jämfört med föregående år är främst 
kopplad till begränsad avdragsrätt för räntekostnader i Sverige. Resultat efter skatt 
uppgår till 97 (164) MSEK. 
Finansiell ställning 
Koncernens nettoskuldsättning uppgår vid periodens slut till 2 116 (1 772) MSEK. 
Skuldsättningsgraden, definierad som nettoskuld i förhållande till justerat EBITDA 
rullande 12 månader, är vid periodens slut 2,6 (2,0), vilket är i linje med koncernens 
målsättning om en skuldsättningsgrad under 3,0. 
Eget kapital uppgår vid periodens slut till 1 829 (2 028) MSEK, och soliditeten till 
25 (29) procent. Under andra kvartalet har bolaget genomfört en ordinarie utdelning 
till aktieägarna om 228 MSEK. 
Likvida medel uppgår vid periodens slut till 513 (462) MSEK. Totalt outnyttjat 
låneutrymme uppgår vid periodens slut till 420 (500) MSEK. 
Kassaflöde  
Det operativa kassaflödet varierar mellan kvartalen. Den främsta parametern att följa 
är förändring av rörelsekapitalet under de senaste 12 månaderna. Under den senaste 
12-månadersperioden minskar rörelsekapitalet med 38 (48) MSEK drivet av fortsatt 
fokuserat arbete tvärs hela organisationen.  
Det viktigaste nyckeltalet för Coors kassaflöde är kassagenerering, definierat som 
kvoten av ett förenklat operativt kassaflöde och justerat EBITDA. Kassagenereringen 
för den senaste 12-månadersperioden uppgår till 90 (97) procent, vilket är i linje med 
koncernens målsättning om en kassagenerering över 90 procent.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
  
 
 
 
Kassagenerering, % 
  
Skuldsättningsgrad, ggr 
   
 
 
 
Finansnetto (MSEK) 2023 2022
Räntenetto exkl leasing -53 -24
Räntor, leasing -4 -4
Lånekostnader -2 -1
Kursdifferenser 0 1
Övrigt -8 -2
Summa finansnetto -66 -30
Resultat före skatt 134 212
Skatt -37 -48
Resultat efter skatt 97 164
jan-jun 
31 dec 
Nettoskuld (MSEK) 2023 2022 2022
Skulder kreditinstitut 1 321 997 848
Obligationslån 1 000 1 000 1 000
Leasing, netto 333 279 301
Övrigt -24 -42 -36
2 630 2 234 2 113
Kassa -513 -462 -484
Nettoskuld 2 116 1 772 1 629
Skuldsättningsgrad, ggr 2,6 2,0 1,9
Eget kapital 1 829 2 028 1 938
Soliditet, % 25 29 27
30 jun 
Kassagenerering 
(MSEK) 2023 2022 2022
Justerat EBITDA 818 890 851
Förändring rörelsekapital 38 48 47
Nettoinvesteringar -124 -72 -95
Kassaflöde vid 
beräkning av 
kassagenerering
732 866 803
Kassagenerering, % 90 97 94
Rullande
12 mån Jan-Dec 
0
20
40
60
80
100
120
Q2
-19
Q2
-20
Q2
-21
Q2
-22
Q2
-23
Kassagenerering (R12) Mål
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
Q2
-19
Q2
-20
Q2
-21
Q2
-22
Q2
-23
Skuldsättningsgrad, ggr Mål

===== SIDA 6 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 6 (30)  
Kundrelationer  
Kundnöjdhet 
Varje år genomför Coor en kundundersökning med hjälp av ett externt 
undersökningsföretag för att följa upp Coor som tjänsteleverantör. I 2022 års 
kundnöjdhetsundersökning ökade antalet svarande markant jämfört med 
föregående år till 1 058, vilket är en ökning med 31 procent, motsvarande cirka  
250 kontaktpersoner. Resultatet ligger fortsatt på en hög nivå på 71 (74) vilket är i 
linje med bolagets målsättning på lika med eller över 70. I kundundersökningen 
mäts även Net Promotor Score (NPS), som fortsatt ligger på en hög nivå om +12.  
Ur ett benchmarkingperspektiv betraktas värden mellan -10 och +10 som bra. 
Resultatet från kundundersökningen ger värdefull input för framtiden, både när 
det gäller utvecklingen av relationen med kunderna och Coors interna utveckling 
som bolag. Årets undersökning kommer presenteras i samband med 
kvartalsrapporten för det tredje kvartalet. 
Som komplement till den årliga undersökningen arbetar verksamheten 
kontinuerligt med uppföljning av kundnöjdheten. Dessa kvalitativa och kvantitativa 
uppföljningar är skräddarsydda utifrån respektive kund och fokuserar både på 
serviceleverans och kundrelation. Kvantitativa mätningar genomförs t ex via 
pulsmätningar. 
Kontraktsportföljen 
Nettoförändringen i kontraktsportföljen för första halvåret 2023 var 165 MSEK. De 
största nya avtalen avser Alstom, Fabege och Skolverket i Sverige.  
 
Väsentliga händelser under kvartalet 
• Den 4 april 2023 tecknades avtal om förvärv av Skaraborgs Städ i Sverige. 
Förvärvet ger Coor ökad geografisk täckning i Västra Götaland, Värmland 
och Småland. Skaraborgs Städ har 800 anställda och en årlig omsättning 
på ca 400 MSEK. Köpeskillingen (på en kassa- och skuldfri basis) uppgår 
till 250 MSEK. Förvärvet finansieras helt inom ramen för Coors existerande 
finansiering. Förvärvet slutfördes den 9 maj 2023, efter sedvanlig prövning 
av konkurrensmyndigheten. 
• Den 17 maj 2023 offentliggjordes att Coor tappar sitt IFM-kontrakt med 
Ericsson. Coors avtal med Ericsson utgörs av servicetjänster till Ericssons 
verksamheter i Sverige. Ericsson har efter upphandling beslutat att inte 
förlänga kontraktet med Coor när det går ut 31 augusti 2023. 
Kontraktsvärdet är ca 500 MSEK årligen.  
• Den 2 juni 2023 meddelade Coor att Jenny Lindgren tillträder som ny chef 
för Operation Development and Digitalization den 1 september 2023 och 
kommer då ta plats i Coors koncernledning. 
 
Väsentliga händelser efter periodens utgång 
• Inga väsentliga händelser att rapportera efter periodens utgång.  
 
 
  
Kundnöjdhetsindex 
 
 
Kontraktsportföljen 
 
Förändringar i kontraktsportföljen omfattar alla kontrakt över  
5 MSEK i årlig omsättning och rapporteras halvårsvis. För nya 
avtal som tecknats under perioden anges kontrakterad eller 
bedömd årlig omsättning. För kontrakt som avslutats under 
perioden anges omsättning för den sista 12-månadersperioden 
med full leverans. 
 
0
20
40
60
80
100
2018 2019 2020 2021 2022
Kundnöjdhet Mål
Antal 
avtal 
Årlig 
omsätt-
ning 
Antal 
avtal 
Årlig 
omsätt-
ning 
Nya avtal under 
perioden
16 190 16 260
Avslutade avtal 
under perioden
-2 -25 -14 -561
Netto portfölj-
förändringar
14 165 2 -300
2023 jan - jun 2022 jan - jun

===== SIDA 7 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 7 (30)  
Socialt ansvar  
Coors viktigaste tillgång är våra anställda. Coor ska ha engagerade och motiverade medarbetare som 
behandlas respektfullt och rättvist samt utvecklas inom bolaget genom att erbjudas lika möjligheter. 
Coor arbetar aktivt för välmående medarbetare och en säker arbetsmiljö utan arbetsrelaterade 
skador eller långtidssjukskrivningar. Vårt arbete ska bidra positivt till samhällsutvecklingen genom 
centrala och lokala initiativ.  
Organisation och medarbetare  
Vid periodens slut uppgår antalet medarbetare till 13 503 (12 988), vilket 
omräknat till heltidstjänster motsvarar 11 074 (10 406). Under andra kvartalet 
har cirka 800 medarbetare tillkommit genom förvärvet av Skaraborgs Städ. 
Lika möjligheter  
Coor har en fast övertygelse att en mångfald av personligheter, bakgrunder, 
erfarenheter och kunskaper skapar förutsättningar för företagets fortsatta 
framgång. En del i detta arbete är att tydligt sträva mot en jämn 
könsfördelning bland chefer. Vid periodens slut var fördelningen mellan 
manliga och kvinnliga chefer i linje med bolagets målsättning.  
Medarbetarnöjdhet  
Varje år genomförs en medarbetarundersökning med hjälp av ett externt 
undersökningsföretag. Undersökningen ger medarbetarna möjlighet att 
anonymt ge återkoppling om hur det är att jobba på Coor. Resultatet från 
undersökningen är viktigt i vår strävan att bli ännu attraktivare som 
arbetsgivare. 2023 års undersökning genomfördes under andra kvartalet. 
Undersökningen besvarades av 77 (79) procent av alla medarbetare och 
visade på ett fortsatt mycket högt MMI-resultat (Motiverad MedarbetarIndex) 
på 76 (76), vilket mycket väl uppfyller bolagets målsättning om ett MMI-
resultat på lika med eller över 70.  Vi mäter även Net Promotor Score (eNPS), 
som fortsatt ligger på en hög nivå om +25.  Ur ett benchmarkingperspektiv 
betraktas värden över 0 som bra.  
Hälsa och säkerhet  
Coor har en tydlig nollvision för arbetsrelaterade personskador och det är en 
självklarhet att alla medarbetare ska ha en säker arbetsmiljö. Ledare och 
anställda tar ansvar för att förebygga och undvika skador. Alla anställda 
uppmuntras att rapportera observerade risker. Riskobservationer, tillbud och 
personskador rapporteras direkt till ansvarig chef, därefter sker uppföljning 
och analys av riskförebyggande åtgärder. Resultaten följs upp och analyseras 
löpande på lands- och koncernnivå.  
Det sker ett systematiskt och kontinuerligt arbete för att ytterligare stärka 
kulturen kring säkerhetsarbetet och nå uppsatta mål genom utbildnings- 
insatser och kampanjer. Ett exempel är Coors Life Saving Rules där vi belyser 
våra åtta mest förekommande riskområden och beskriver hur vi ska agera för 
att undvika skador. Våra Life Saving Rules kan jämföras med en Code of 
Conduct inom hälsa och säkerhet. 
Coor har en målsättning på medellång sikt att koncernens 
arbetsrelaterade skadefrekvens (TRIF) skall understiga 3,5. För andra kvartalet 
2023 uppgår koncernens TRIF till 6,8 (8,0) på rullande tolvmånadersbasis 
vilket är en tydlig förbättring jämfört med föregående år och en minskning 
även jämfört med utfallet för helåret 2022.  
Fördelning av medarbetare               
(heltidstjänster vid periodens slut) 
 
Lika möjligheter 
(könsfördelning chefer vid periodens slut) 
 
 
Medarbetarnöjdhet (MMI) 
 
 
 
 
Skadefrekvens (TRIF) 
 
 
 
Sverige, 54%
Danmark, 23%
Norge, 14%
Finland, 8%
Koncernstaber, 1%
Kvinnor, 51%
Män, 49%
0
20
40
60
80
100
2019 2020 2021 2022 2023
Medarbetarnöjdhet (MMI) Mål
0
5
10
15
2019 2020 2021 2022 Q2 R12,
2023
TRIF Mål

===== SIDA 8 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 8 (30)  
Miljöansvar 
Coor ska arbeta för ansvarsfull konsumtion och minskade utsläpp genom att bedriva strukturerat och proaktivt 
miljöarbete samt genom att aktivt medverka till att minimera våra kunders miljöpåverkan. 
  
Strategi för Net-Zero 2040 under utveckling  
Coors styrelse fattade i februari 2023 beslut om att förbinda sig till att nå 
målet Net-Zero, nettonollutsläpp av växthusgaser, till 2040. Det är tio år 
tidigare än vad Science Based Target-initiativets standard kräver av anslutna 
företag. För att nå Net-Zero behöver Coor eliminera utsläppen av 
växthusgaser i den egna verksamheten och reducera utsläppen i hela 
värdekedjan med 90 procent, jämfört med baseline (2018). Målet är 
inskickat för validering av Science Based Targets initiative (SBTi) samtidigt 
som Coor påbörjat omställningen. 
Utsläppen från vår verksamhet delas upp i scope 1 (direkta utsläpp från 
vår fordonsflotta), scope 2 (indirekta utsläpp från lokaler där Coor har 
operationell kontroll över energianvändningen) samt scope 3 (i huvudsak 
utsläpp från inköpta varor och tjänster). Coor beräknar utsläppen av 
växthusgaser enligt de definitioner och riktlinjer som anges i Green House 
Gas (GHG)-protokollet. 
Scope 1 och 2 
Coors mål är att reducera de absoluta utsläppen inom scope 1 och 2 med  
75 procent till 2030 jämfört med baseline 2018. Som ett delmål skall 
utsläppen reduceras med 50 procent till 2025. 
 Jämfört med 2018 (3 450 tCO2e) har utsläppen vid utgången av det 
andra kvartalet 2023 (3 533 tCO2e, R12) ökat med 2 procent. Jämfört med 
helåret 2022 har de totala utsläppen för scope 1 och 2 minskat med  
4 procent.  
Scope 1 – Vår fordonsflotta 
Utsläpp inom scope 1 genereras från vår fordonsflotta och maskinpark. Coor 
använder primärt tre olika typer av fordon; servicebilar, tjänstebilar och 
förmånsbilar. Koncernens långsiktiga mål om en fossilfri fordonsflotta kräver 
en kombination av ökad elektrifiering och byte till HVO-bränsle där en 
elektrifiering ännu inte är möjlig. Tillgängligheten till HVO varierar mellan 
våra länder, exempelvis är det inte möjligt att tanka HVO i Norge och i våra 
övriga länder är utbudet begränsat utanför storstäderna. Parallellt med 
omställningen till en elektrifierad fordonsflotta arbetar verksamheterna och 
dess dedikerade fleet managers aktivt med rotation av den befintliga flottan, 
för att optimera utfasningen av fossildrivna bilar.  
Under det andra kvartalet minskar utsläppen i jämförelse med 
föregående kvartal. Vid utgången av kvartalet ser vi dock en ökning med 19 
procent sedan 2018 av absoluta utsläpp av växthusgaser från fordonsflottan. 
Ökningen beror till stor del på utmaningar kopplat till infrastruktur för 
elfordon, vilken varierar dels mellan de nordiska länderna, dels mellan 
storstad och landsbygd. Detta i kombination med långa leveranstider på nya 
elfordon samt hög tillväxt inom bolaget med utökad flotta som följd, leder till 
en ökning av utsläppen på total nivå.  
 
 
CO2e från våra fordon och lokaler  
(scope 1 och 2) 
   
 
0
1 000
2 000
3 000
4 000
5 000
2018 2019 2020 2021 2022 Q2
R12,
2023Scope 2, tCO2e
Scope 1, tCO2e
Mål 2025

===== SIDA 9 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 9 (30)  
Samtliga länder har lagda beställningar på elfordon, vilka kommer 
fortsätta levereras under resten av året. 
Scope 2 – Våra lokaler  
Inom scope 2 mäts utsläpp som genereras från energianvändning från el, 
värme och kyla i de lokaler där Coor har operationell kontroll. Koncernens 
mål är 100 procent förnyelsebar el och att 2018 års utsläppsnivåer från värme 
och kyla inte får överskridas trots bolagets tillväxt. Mätningar genomförs 
årligen, senast i Q4 2022. Coor har genom effektiviseringar och omställning 
till förnyelsebar energi minskat den absoluta nivån av tCO2e med 57 procent 
jämfört med basåret 2018. 
Scope 3 
Majoriteten av Coors klimatpåverkan kommer från inköpta varor och tjänster 
som används i vår serviceleverans (scope 3) och då främst kopplat till mat 
och dryck. För att kunna analysera klimatpåverkan från serviceleveransen har 
Coor utvecklat ett klimatberäkningsverktyg för att stödja mer datadrivna 
beslut när det gäller att minska Coors klimatpåverkan. För att uppnå våra mål 
inom området arbetar Coor i huvudsak med aktiviteter gentemot leverantörs-
ledet samt minskade utsläpp inom mat och dryck. 
Scope 3 – Leverantörsled 
Coors målsättning är att 75 procent av utsläppen inom inköpta varor och 
tjänster ska komma från leverantörer med mål godkända av SBTi eller 
motsvarande. Detta mål ska uppnås till 2026.  
Då detta är en viktig faktor för Coor i valet av leverantör har 
leverantörsdialoger initierats där leverantörerna uppmanas att följa 
ambitionen att bidra till att hålla den globala uppvärmningen under 1,5 °C 
samt att ansluta sig till SBTi. Vid utgången av andra kvartalet 2023 visar 
mätningen att 5 procent av Coors leverantörer är validerade i enlighet med 
SBTi, vilket är en ökning med en procentenhet jämfört med helåret 2022. 
Scope 3 – Mat och Dryck  
Coor bedriver restaurang- och caféverksamhet runt om i Norden vilket gör  
Coor till en stor inköpare av livsmedel. Av Coors utsläpp under basåret 2018 
kom ca 40 procent av växthusgaserna från denna verksamhet.  
Coors målsättning är att minska utsläppen från mat och dryck med 30 
procent till 2025 jämfört med basåret 2018. Detta sker bland annat genom 
klimatsmart menyplanering vilket har minskat utsläppen med 18 procent 
jämfört med basåret. För det andra kvartalet 2023 uppgår värdet till 2,14 
(2,19) kgCO2e/kg. 
 
 
 
”Vår ambition är att  
bidra till att hålla den globala  
uppvärmningen  
under 1,5 °C ” 
 
 
 
 
 
CO2e från mat & dryck (scope 3) 
 
 
 
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
2018 2019 2020 2021 2022 Q2 R12,
2023kgCO2e/kg inköpt livsmedel
Mål 2025

===== SIDA 10 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 10 (30)  
Sverige 
 
 
 
Andra kvartalet (april – juni)  
Under andra kvartalet ökar omsättningen i den svenska verksamheten med  
7 procent. Den organiska tillväxten uppgår till 3 procent och den förvärvade 
tillväxten till 4 procent. Den organiska tillväxten påverkas positivt av höga 
variabla volymer samt nya kontrakt som exempelvis S:t Görans sjukhus, 
Göteborgs Hamn och Alstom. Kontraktet med Volvo Group, som avslutades 
under föregående års andra kvartal, påverkar negativt. Den förvärvade 
tillväxten kommer från förvärven av Centrumstäd som skedde den 2 maj 2022 
och Skaraborgs städ som skedde den 9 maj 2023. 
Rörelseresultatet (justerat EBITA) i kvartalet minskar med 2 procent 
jämfört med samma period föregående år och uppgår till 160 (163) MSEK. 
Rörelsemarginalen (justerad EBITA-marginal) uppgår till 9,3 (10,2) procent. 
Rörelseresultatet och marginalen i föregående års kvartal påverkades positivt 
av en ännu inte fullt normaliserad volymmix samt en lägre resursåtgång i 
slutfasen av pandemin.  
Under andra kvartalet har ett flertal viktiga kontrakt förlängts. Avtalet 
gällande patientmåltiderna på Karolinska Universitetssjukhuset har förlängts 
och det nya avtalet träder i kraft i slutet av 2024 och sträcker sig över två år. 
Avtalet med Hemsö gällande drift- och underhållstjänster i region Öst har 
förlängts med fem år och avtalet gällande arbetsplatstjänster med Svenskt 
Näringsliv på 15 platser i landet har förlängts med tre år. Avtalet med 
Tietoevry har utökats med ett antal nya, lokala kontor. Under kvartalet har 
bland annat ett nytt kontrakt tecknats med Fabege avseende 
arbetsplatstjänster i Haga Norra samt ett lokalvårdsavtal med Skolverket. 
 
Första halvåret (januari – juni)  
Under första halvåret ökade omsättningen i den svenska verksamheten med 
2 procent, där den organiska tillväxten var negativ och uppgick till -1 procent 
och den förvärvade tillväxten uppgick till 3 procent.  
Rörelseresultatet (justerat EBITA) minskade under första halvåret med  
10 procent jämfört med samma period föregående år och uppgick till  
314 (347) MSEK. Rörelsemarginalen (justerad EBITA-marginal) uppgick till 9,6 
(10,8) procent.   
 
 
 
  
Nyckeltal 2023 2022 2023 2022
Nettoomsättning, MSEK 1 714 1 598 3 266 3 210
 Organisk tillväxt, % 3 11 -1 12
 Förvärvad tillväxt, % 4 21 3 23
 Valutaeffekter, % 0 0 0 0
Justerat EBITA, MSEK 160 163 314 347
Justerad EBITA- marginal, % 9,3 10,2 9,6 10,8
Antal anställda (heltidstjänster) 5 996 5 449 5 996 5 449
apr-jun jan-jun 
 
 
 
Nettoomsättning (MSEK) 
 
 
 
Justerat EBITA (MSEK) 
 
 
0
1 000
2 000
3 000
4 000
5 000
6 000
7 000
0
300
600
900
1 200
1 500
1 800
Q3
-21
Q4
-21
Q1
-22
Q2
-22
Q3
-22
Q4
-22
Q1
-23
Q2
-23
Kvartalsutfall Rullande 12
0
200
400
600
800
0
50
100
150
200
Q3
-21
Q4
-21
Q1
-22
Q2
-22
Q3
-22
Q4
-22
Q1
-23
Q2
-23
Kvartalsutfall Rullande 12
53% 
andel av  
koncernens  
omsättning

===== SIDA 11 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 11 (30)  
Danmark  
 
 
Andra kvartalet (april – juni)  
Under andra kvartalet ökar omsättningen i den danska verksamheten med  
16 procent jämfört med samma period föregående år genom en organisk 
tillväxt om 6 procent och positiva valutaeffekter om 10 procent. Den 
organiska tillväxten drivs framför allt av ökade rörliga volymer och den 
successiva starten av kontraktet med Byggnadsstyrelsen.  
Uppstarten av Byggnadsstyrelsen pågår fortsatt i det andra kvartalet och 
Coor fortsätter prioritera uppstartsresurser, servicekvalitet och kundnöjdhet.  
Rörelseresultatet (justerat EBITA) i kvartalet uppgår till 34 (34) MSEK. 
Rörelsemarginalen (justerad EBITA-marginal) uppgår till 4,5 (5,2) procent. Nya 
affärer bidrar positivt till rörelseresultatet, men där en initialt lägre 
marginalnivå på nystartade kontrakt påverkar rörelsemarginalen negativt. 
Kraftig tillväxt innebär också ökade kostnader när centrala funktioner 
förstärks. Efter ett år av förstärkningar och fokus på uppstart genomfördes i 
slutet av det andra kvartalet anpassningar av den danska organisationen för 
att stärka kundrelationen och bygga för fortsatt lönsam tillväxt.  
Första halvåret (januari – juni)  
Under första halvåret ökade omsättningen i den danska verksamheten med 
21 procent jämfört med samma period föregående år genom en organisk 
tillväxt om 12 procent och positiva valutaeffekter om 9 procent.  
Rörelseresultatet (justerat EBITA) för första halvåret uppgick till  
65 (61) MSEK. Rörelsemarginalen (justerad EBITA-marginal) uppgick till 4,3 
(4,8) procent. 
  
 
  
Nyckeltal 2023 2022 2023 2022
Nettoomsättning, MSEK 758 655 1 524 1 261
 Organisk tillväxt, % 6 28 12 26
 Förvärvad tillväxt, % 0 0 0 0
 Valutaeffekter, % 10 4 9 4
Justerat EBITA, MSEK 34 34 65 61
Justerad EBITA- marginal, % 4,5 5,2 4,3 4,8
Antal anställda (heltidstjänster) 2 518 2 574 2 518 2 574
apr-jun jan-jun 
 
 
Nettoomsättning (MSEK) 
 
 
Justerat EBITA (MSEK) 
 
 
0
500
1 000
1 500
2 000
2 500
3 000
0
200
400
600
800
1 000
Q3
-21
Q4
-21
Q1
-22
Q2
-22
Q3
-22
Q4
-22
Q1
-23
Q2
-23
Kvartalsutfall Rullande 12
0
20
40
60
80
100
120
0
5
10
15
20
25
30
35
Q3
-21
Q4
-21
Q1
-22
Q2
-22
Q3
-22
Q4
-22
Q1
-23
Q2
-23
Kvartalsutfall Rullande 12
24% 
andel av 
 koncernens  
omsättning

===== SIDA 12 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 12 (30)  
Norge 
 
 
Andra kvartalet (april – juni)  
Under andra kvartalet minskar omsättningen i den norska verksamheten med 
totalt 10 procent. Den organiska tillväxten är negativ och uppgår till               
-4 procent vilket främst är kopplat till de stora avslutade underhållsstoppen 
inom olje- och gasindustrin. Underhållsstoppen gav goda volymer för Coor 
under flera kvartal, men avslutades innan förra sommaren. Nystartade 
kontrakt som exempelvis Drammens kommun, Studentsamskipnaden i Oslo 
samt IKEA bidrar positivt. Valutakurseffekterna var negativa och uppgick till   
-5 procent.    
Rörelseresultatet (justerat EBITA) i kvartalet uppgår till 19 (30) MSEK. 
Rörelsemarginalen (justerad EBITA-marginal) uppgår till 3,7 (5,2) procent. Den 
negativa utvecklingen av rörelseresultat och marginal förklaras främst av 
minskade volymer kopplat till de avslutade underhållsstoppen inom olje- och 
gasindustrin. Nya kontrakt påverkar rörelseresultatet positivt men med initialt 
lägre marginal. Under inledningen av det andra kvartalet är beläggningen på 
Offshore-kontraktet med Equinor mer ogynnsam i jämförelse med 
föregående år.   
Under det andra kvartalet har IFM-kontraktet med Equinor Offshore 
förlängts med ett år.  Det nya kontraktet med IKEA har under uppstarten 
utökats. 
Första halvåret (januari – juni)  
Under första halvåret minskade omsättningen i den norska verksamheten med 
11 procent. Den organiska tillväxten var negativ och uppgick till -7 procent 
och valutakurseffekten uppgick till -4 procent. 
Rörelseresultatet (justerat EBITA) uppgick till 40 (59) MSEK. Rörelse-
marginalen (justerad EBITA-marginal) uppgick till 4,0 (5,2) procent.    
Nyckeltal 2023 2022 2023 2022
Nettoomsättning, MSEK 518 575 1 008 1 135
 Organisk tillväxt, % -4 -5 -7 -4
 Förvärvad tillväxt, % 0 0 0 1
 Valutaeffekter, % -5 4 -4 5
Justerat EBITA, MSEK 19 30 40 59
Justerad EBITA- marginal, % 3,7 5,2 4,0 5,2
Antal anställda (heltidstjänster) 1 497 1 324 1 497 1 324
apr-jun jan-jun 
 
 
Nettoomsättning (MSEK) 
 
 
Justerat EBITA (MSEK) 
 
 
0
500
1 000
1 500
2 000
2 500
3 000
0
200
400
600
800
Q3
-21
Q4
-21
Q1
-22
Q2
-22
Q3
-22
Q4
-22
Q1
-23
Q2
-23
Kvartalsutfall Rullande 12
0
40
80
120
160
200
0
10
20
30
40
50
Q3
-21
Q4
-21
Q1
-22
Q2
-22
Q3
-22
Q4
-22
Q1
-23
Q2
-23
Kvartalsutfall Rullande 12
17% 
andel av  
koncernens  
omsättning

===== SIDA 13 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 13 (30)  
Finland 
   
 
Andra kvartalet (april – juni)  
Under andra kvartalet ökar omsättningen i Finland med 13 procent jämfört 
med samma period föregående år. Den organiska tillväxten uppgår till 3 
procent och är kopplad till ett antal mindre nya kontrakt. Valutakurseffekter 
är positiva och uppgår till 10 procent.  
Rörelseresultatet (justerat EBITA) är i linje med andra kvartalet 
föregående år och uppgår till 2 (2) MSEK. Rörelsemarginalen (justerad EBITA-
marginal) uppgår till 1,2 (1,0) procent.  
 
Första halvåret (januari – juni)  
Under första halvåret ökade omsättningen i den finska verksamheten med 4 
procent jämfört med samma period föregående år genom en negativ 
organisk tillväxt om -4 procent och positiva valutaeffekter om 8 procent.  
Rörelseresultatet (justerat EBITA) för första halvåret uppgick till                         
3 (5) MSEK. Rörelsemarginalen (justerad EBITA-marginal) uppgick till 0,9 (1,5) 
procent. 
   
Nyckeltal 2023 2022 2023 2022
Nettoomsättning, MSEK 172 153 342 330
 Organisk tillväxt, % 3 -4 -4 1
 Förvärvad tillväxt, % 0 0 0 0
 Valutaeffekter, % 10 3 8 4
Justerat EBITA, MSEK 2 2 3 5
Justerad EBITA- marginal, % 1,2 1,0 0,9 1,5
Antal anställda (heltidstjänster) 925 925 925 925
apr-jun jan-jun 
 
 
Nettoomsättning (MSEK) 
 
 
Justerat EBITA (MSEK) 
 
 
0
200
400
600
800
0
50
100
150
200
Q3
-21
Q4
-21
Q1
-22
Q2
-22
Q3
-22
Q4
-22
Q1
-23
Q2
-23
Kvartalsutfall Rullande 12
0
10
20
30
0
5
10
15
Q3
-21
Q4
-21
Q1
-22
Q2
-22
Q3
-22
Q4
-22
Q1
-23
Q2
-23
Kvartalsutfall Rullande 12
6% 
andel av  
koncernens  
omsättning

===== SIDA 14 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 14 (30)  
Övrig information
Väsentliga risker och 
osäkerhetsfaktorer  
Koncernens väsentliga risk- och osäkerhetsfaktorer utgörs av 
strategiska risker knutna till marknads- och 
konjunkturutveckling samt hållbarhet, och operativa risker 
relaterade till kundavtal. Koncernen är vidare exponerad för 
olika slag av finansiella risker, såsom valuta-, ränte- och 
likviditetsrisker. Koncernens risker finns utförligt beskrivna i 
bolagets årsredovisning som tillhandahålls på bolagets 
hemsida. 
Koncernens räntekostnader är till stor del säkrade i en 
ränteswap som löper till första kvartalet 2024. Under det fjärde 
kvartalet 2022 tecknade Coor avtal om en hållbarhetslänkad 
finansiering av bolagets befintliga revolverande kreditfacilitet 
och säkerställde i förväg refinansieringsmöjlighet av bolagets 
icke-inlösbara obligation som förfaller i mars 2024. 
Refinansieringen hanterar kommande förfall i förväg, vilket ger 
fortsatt flexibilitet i Coors finansiering.  
Det finns idag en stor osäkerhet i omvärlden som 
föranleder t ex prisökningar och störningar i leverantörskedjor 
vilket påverkar Coors såväl som våra kunders verksamheter. 
Coor arbetar löpande med mitigerande åtgärder. 
Förvärv och avyttringar  
Den 4 april 2023 tecknades avtal om förvärv av Skaraborgs 
Städ i Sverige. Förvärvet ger Coor ökad geografisk täckning i 
Västra Götaland, Värmland och Småland. Skaraborgs Städ har 
800 anställda och en årlig omsättning på ca 400 MSEK. 
Köpeskillingen (på en kassa- och skuldfri basis) uppgår till 250 
MSEK. Förvärvet finansieras helt inom ramen för Coors 
existerande finansiering. Förvärvet slutfördes den 9 maj 2023, 
efter sedvanlig prövning av konkurrensmyndigheten. För 
ytterligare information, se not 5. 
Moderbolaget  
Koncernens moderbolag, Coor Service Management Holding 
AB, levererar managementtjänster till sitt helägda dotterbolag 
Coor Service Management Group AB. Moderbolaget förvaltar 
även aktier i dotterföretag.  
Moderbolagets resultat efter skatt uppgick till -68 (-41) 
MSEK. Moderbolagets balansomslutning uppgick vid 
periodens slut till 7 981 (7 863) MSEK. Eget kapital i 
moderbolaget uppgick till 5 628 (4 814) MSEK.  
Transaktioner med närstående  
Inga transaktioner har ägt rum mellan Coor och närstående 
under perioden som väsentligen påverkat bolagets ställning 
och resultat. 
 
Ägarstruktur  
Aktierna i Coor Service Management Holding AB noterades på 
Nasdaq Stockholm den 16 juni 2015. Vid periodens slut var de 
tre största aktieägarna Första AP-fonden, Mawer Investment 
Management och Nordea Fonder. 
 
1)Källa: Monitor av Modular Finance AB. Sammanställd och bearbetad data från 
bland annat Euroclear, Morningstar och Finansinspektionen. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aktieägare
Antal aktier 
och röster 
Andel 
aktier och 
röster, % 
Första AP-fonden 8 181 474 8,5
Mawer Inv. Management 6 881 503 7,2
Nordea Fonder 5 427 580 5,7
Didner & Gerge Fonder 5 359 012 5,6
Andra AP-fonden 4 277 284 4,5
Swedbank Robur Fonder 4 105 267 4,3
SEB-Stiftelsen 4 000 000 4,2
Taiga Fund Mgmt AS 3 890 027 4,1
SEB Fonder 3 383 494 3,5
ODIN Fonder 1 900 000 2,0
Columbia Threadneedle 1 895 306 2,0
Dimensional Fund Advisors 1 455 349 1,5
CRUX Asset Mgmt Ltd 1 397 716 1,5
Länsförsäkringar Fonder 1 350 028 1,4
Degroof Petercam 1 255 263 1,3
Summa andel 15 största 
aktieägare 54 759 303 57,2
Övriga aktieägare 41 052 719 42,8
Totalt 95 812 022 100,0
 Coors 15 största aktieägare per 30 jun 2023¹⁾

===== SIDA 15 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 15 (30)  
 
 
FÖRSÄKRAN  
Styrelsen och VD försäkrar att föreliggande delårsrapport ger en sann och rättvisande bild av koncernens verksamhet, försäljning, 
resultat och ställning samt beskriver väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer som moderbolaget och de företag som ingår i 
koncernen står inför. De lämnade uppgifterna överensstämmer med fakta och ingenting av väsentlig betydelse har utelämnats som 
kan påverka framställningen av koncernen och moderbolaget i räkenskaperna.  
 
Rapporten för perioden har inte varit föremål för revisorernas översiktliga granskning. 
 
Stockholm den 14 juli 2023 
 
  
Mats Granryd  
Ordförande  
Karin Jarl Månsson  
  
  
  
Magnus Meyer  
  
  
  
Kristina Schauman  
  
   
  
Heidi Skaaret  
  
  
  
Linda Wikström  
  
  
  
Glenn Evans  
Arbetstagarledamot  
  
   
  
  
Rikard Milde  
Arbetstagarledamot  
  
   
  
Urban Rääf  
Arbetstagarledamot   
  
  
AnnaCarin Grandin  
Vd och koncernchef  
 
 
Som ledande facility management-leverantör, främst inriktad mot integrerade och komplexa helhetsuppdrag (IFM), är Coor 
med och skapar Nordens bästa arbetsmiljöer – smarta, hållbara och fulla av glädje. Coor erbjuder specialistkompetens inom 
arbetsplatsservice, fastighetsservice och strategiska rådgivningstjänster. Vi skapar värde genom att utföra, leda och 
effektivisera kundernas serviceverksamheter, så att våra kunder kan fokusera på vad de gör bäst.  
Bland Coors kunder finns ett stort antal större och mindre företag och offentliga verksamheter i Norden, bland annat ABB, 
Aibel, Alleima, Danska Byggnadsstyrelsen, DNV, DSB, Ericsson, Equinor, ICA, Karolinska Universitetssjukhuset Solna, PKA 
(Danska Polisen, Kriminalvården och Åklagarmyndigheten), PostNord, Saab, SAS, Skanska, Telia Company, Vasakronan och 
Volvo Cars.  
 
Coors verksamhet startade 1998 och är sedan 2015 noterat på Nasdaq Stockholmsbörsen. Coor tar ansvar för den 
verksamhet som bedrivs i förhållande till kunder, medarbetare och ägare, men också för hur den påverkar samhället och 
miljön i ett bredare perspektiv. Läs mer på www.coor.com/sv

===== SIDA 16 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 16 (30)  
Koncernens räkenskaper  
Koncernens resultaträkning 
 
 
Delårsinformationen på sidorna 16–29 utgör en integrerad del av denna finansiella rapport. 
   Rullande jan-dec
Resultaträkning (MSEK) 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Nettoomsättning 3 162 2 980 6 140 5 935 11 994 11 789
Kostnad sålda tjänster -2 853 -2 642 -5 517 -5 256 -10 810 -10 549
Bruttoresultat 309 339 623 679 1 185 1 241
Försäljnings- och administrationskostnader -215 -219 -423 -437 -818 -832
Rörelseresultat 94 119 200 242 366 408
Finansnetto -35 -17 -66 -30 -108 -72
Resultat före skatt 59 103 134 212 258 336
Inkomstskatt -17 -23 -37 -48 -68 -79
PERIODENS RESULTAT 42 79 97 164 190 257
Rörelseresultat 94 119 200 242 366 408
Av-och nedskrivningar goodwill, kundkontrakt och 
varumärken 47 43 77 93 140 156
Jämförelsestörande poster (not 3) 20 9 36 23 82 69
Justerat EBITA 161 172 313 359 588 634
Resultat per aktie, före och efter utspädning, SEK 0,4 0,8 1,0 1,7 2,0 2,7
   Rullande jan-dec 
 Rapport över totalresultat (MSEK) 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Periodens resultat 42 79 97 164 190 257
Poster som senare kan återföras till 
resultaträkningen
Omräkningsdifferenser 57 -8 27 45 91 108
Kassaflödessäkringar -5 15 -9 32 -15 26
Summa övrigt totalresultat för perioden 52 7 18 77 75 134
SUMMA TOTALRESULTAT FÖR PERIODEN 94 86 114 241 266 392
apr-jun jan-jun
apr-jun jan-jun

===== SIDA 17 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 17 (30)  
Koncernens balansräkning 
 
 
   31 dec 
Balansräkning (MSEK) 2023 2022 2022
TILLGÅNGAR
Immateriella tillgångar
Goodwill 3 860 3 663 3 700
Kundkontrakt 354 367 305
Övriga immateriella tillgångar 229 177 197
Materiella anläggningstillgångar 
Nyttjanderätter som innehas via leasingavtal 341 286 309
Övriga materiella anläggningstillgångar 89 85 89
Finansiella anläggningstillgångar
Uppskjuten skattefordran 9 54 39
Övriga finansiella anläggningstillgångar 53 68 63
Summa anläggningstillgångar 4 935 4 699 4 702
Omsättningstillgångar
Kundfordringar 1 543 1 524 1 511
Skattefordringar 0 0 0
Övriga rörelsetillgångar, räntebärande 1 1 1
Övriga rörelsetillgångar, icke räntebärande 446 403 424
Likvida medel 513 462 484
Summa omsättningstillgångar 2 503 2 389 2 419
SUMMA TILLGÅNGAR 7 438 7 089 7 121
30 jun 
  31 dec 
Balansräkning (MSEK) 2023 2022 2022
EGET KAPITAL OCH SKULDER
Eget kapital 1 829 2 028 1 938
Skulder
Långfristiga skulder
Upplåning (not 2) 2 323 1 998 1 850
Leasingskulder (not 2) 190 170 166
Uppskjuten skatteskuld 7 7 9
Avsättningar för pensioner 26 23 25
Ej räntebärande skulder 3 3 2
Summa långfristiga skulder 2 550 2 202 2 052
Kortfristiga skulder
Leasingskulder (not 2) 144 110 136
Aktuella skatteskulder 18 29 29
Leverantörsskulder 996 904 1 102
Övriga rörelseskulder 1 890 1 806 1 854
Avsättningar 11 10 10
Summa kortfristiga skulder 3 059 2 859 3 131
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 7 438 7 089 7 121
30 jun

===== SIDA 18 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 18 (30)  
Koncernens förändring av eget kapital 
 
 
1)Coor ingick aktieswappar för att säkra det finansiella åtagandet i koncernens incitamentsprogram LTIP 2018. Koncernen har per 30 juni 2023 inte kvar något finansiellt 
åtagande kopplat till LTIP 2018.  
2) Coor har under 2020, 2021 och 2022 gjort återköp av egna aktier om totalt 1 040 000 för att säkra det finansiella åtagandet i koncernens incitamentsprogram LTIP 2019, 2021 
och 2022. Under andra kvartalet 2022 skedde tilldelning av aktier avseende LTIP 2019. Totalt har Coor per 30 juni 2023 825 807 aktier i eget förvar. 
 
 
Det finns inte något innehav utan bestämmande inflytande då moderbolaget äger samtliga aktier i samtliga dotterbolag.   
  jan-dec 
Förändring av eget kapital (MSEK) 2023 2022 2022
Ingående balans vid periodens ingång 1 938 2 003 2 003
Periodens resultat 97 164 257
Övrigt totalresultat för perioden 18 77 134
Långsiktiga incitamentsprogram 5 7 13
Aktieswap för säkring av långsiktigt 
incitamentsprogram ¹⁾ 0 4 4
Återköp av egna aktier ²⁾ 0 0 -18
Utdelning -228 -228 -457
Utgående balans vid periodens slut 1 829 2 028 1 938
jan-jun

===== SIDA 19 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 19 (30)  
Koncernens kassaflödesanalys 
 
  
   Rullande jan-dec 
Kassaflödesanalys (MSEK) 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Rörelseresultat 94 119 200 242 366 408
Justering för ej kassaflödespåverkande poster 114 91 201 197 384 380
Finansnetto -28 -16 -49 -31 -97 -79
Betald inkomstskatt -10 -20 -37 -66 -51 -80
Kassaflöde före förändringar av rörelsekapital 170 175 315 342 602 629
Förändring i rörelsekapital -165 -136 -189 -180 38 47
Kassaflöde från den löpande verksamheten 5 39 126 162 640 676
Nettoinvesteringar -34 -17 -64 -31 -127 -93
Förvärv av dotterbolag (not 5) -230 -30 -230 -37 -230 -37
Kassaflöde från investeringsverksamheten -264 -47 -294 -68 -357 -131
Förändringar av lån 480 400 480 -0 330 -150
Utdelning -228 -228 -228 -228 -457 -457
Netto leasingåtaganden -40 -35 -80 -70 -157 -147
Övrigt 0 4 0 4 -18 -13
Kassaflöde från finansieringsverksamheten 212 142 172 -293 -302 -767
Periodens kassaflöde -47 133 4 -199 -18 -221
Likvida medel vid periodens början 526 331 484 628 462 628
Kursdifferens i likvida medel 35 -2 25 32 70 77
Likvida medel vid periodens slut 513 462 513 462 513 484
   Rullande jan-dec 
Kassagenerering 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Rörelseresultat (EBIT) 94 119 200 242 366 408
Avskrivningar 106 96 195 198 370 373
Justering för jämförelsestörande poster 20 9 36 23 82 69
Justerat EBITDA 220 224 431 464 818 851
Nettoinvesteringar* -34 -20 -64 -35 -124 -95
Förändring av rörelsekapital -165 -136 -189 -180 38 47
Kassaflöde vid beräkning kassagenerering 21 68 178 248 732 803
Kassagenerering, % 10 30 41 54 90 94
apr-jun jan-jun 
apr-jun jan-jun 
*Nettoinvesteringar inkl realisationsresultat vid försäljning av anläggningstillgångar

===== SIDA 20 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 20 (30)  
Rapportering per segment 
 
   Rullande jan-dec 
Geografiska segment (MSEK) 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Nettoomsättning
Sverige 1 714 1 598 3 266 3 210 6 402 6 346
Total omsättning 1 715 1 628 3 309 3 264 6 511 6 466
Intern försäljning -1 -31 -43 -54 -109 -120
Norge 518 575 1 008 1 135 2 014 2 140
Total omsättning 522 577 1 017 1 140 2 027 2 150
Intern försäljning -4 -2 -9 -5 -14 -10
Finland 172 153 342 330 665 653
Total omsättning 172 153 342 330 665 653
Intern försäljning 0 0 0 0 0 0
Danmark 758 655 1 524 1 261 2 915 2 652
Total omsättning 759 656 1 525 1 262 2 918 2 654
Intern försäljning -1 -1 -2 -1 -3 -3
Koncernstaber/övrigt -0 -0 -0 -0 -1 -1
Totalt 3 162 2 980 6 140 5 935 11 994 11 789
Justerat EBITA
Sverige 160 163 314 347 594 627
Norge 19 30 40 59 82 101
Finland 2 2 3 5 11 13
Danmark 34 34 65 61 114 109
Koncernstaber/övrigt -54 -57 -109 -113 -212 -216
Totalt 161 172 313 359 588 634
Justerat EBITA stäms av mot resultat före skatt 
enligt följande:
Av- och nedskrivningar av goodwill, kundkontrakt 
och varumärken -47 -43 -77 -93 -140 -156
Jämförelsestörande poster (not 3) -20 -9 -36 -23 -82 -69
Finansiella poster - netto -35 -17 -66 -30 -108 -72
Resultat före skatt 59 103 134 212 258 336
   Rullande jan-dec 
Justerad EBITA-marginal, % 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Sverige 9,3 10,2 9,6 10,8 9,3 9,9
Norge 3,7 5,2 4,0 5,2 4,1 4,7
Finland 1,2 1,0 0,9 1,5 1,7 2,0
Danmark 4,5 5,2 4,3 4,8 3,9 4,1
Koncernstaber/övrigt - - - - - -
Totalt 5,1 5,8 5,1 6,0 4,9 5,4
   Rullande jan-dec 
Kontraktstyp (MSEK) 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Nettoomsättning
IFM 1 835 1 693 3 503 3 407 6 849 6 753
FM-tjänster 1 327 1 288 2 637 2 528 5 146 5 037
Totalt 3 162 2 980 6 140 5 935 11 994 11 789
apr-jun jan-jun 
apr-jun jan-jun 
apr-jun jan-jun

===== SIDA 21 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 21 (30)  
Kvartalsuppgifter – segment 
 
 
  
 
Geografiska segment (MSEK) Q2 Q1 Q4 Q3 Q2 Q1 Q4 Q3
Nettoomsättning, extern
Sverige 1 714 1 552 1 657 1 478 1 598 1 613 1 533 1 164
Norge 518 490 530 475 575 560 610 603
Finland 172 170 169 154 153 177 167 155
Danmark 758 766 732 659 655 606 591 508
Koncernstaber/övrigt -0 -0 -0 -0 -0 -0 -0 -2
Totalt 3 162 2 978 3 088 2 766 2 980 2 955 2 901 2 428
Justerat EBITA
Sverige 160 154 156 124 163 185 186 119
Norge 19 21 24 18 30 28 28 43
Finland 2 1 0 8 2 3 3 13
Danmark 34 31 30 18 34 27 24 23
Koncernstaber/övrigt -54 -55 -58 -46 -57 -56 -67 -47
Totalt 161 152 153 122 172 187 174 150
Justerad EBITA-marginal, %
Sverige 9,3 9,9 9,4 8,4 10,2 11,5 12,2 10,2
Norge 3,7 4,2 4,5 3,9 5,2 5,1 4,5 7,1
Finland 1,2 0,7 0,2 5,0 1,0 1,9 1,8 8,2
Danmark 4,5 4,1 4,1 2,8 5,2 4,4 4,1 4,6
Koncernstaber/övrigt - - - - - - - -
Totalt 5,1 5,1 5,0 4,4 5,8 6,3 6,0 6,2
 
Kontraktstyp (MSEK) Q2 Q1 Q4 Q3 Q2 Q1 Q4 Q3
Nettoomsättning, extern
IFM 1 835 1 668 1 834 1 512 1 693 1 714 1 765 1 451
FM-tjänster 1 327 1 310 1 254 1 255 1 288 1 240 1 135 977
Totalt 3 162 2 978 3 088 2 766 2 980 2 955 2 901 2 428
2023 20212022
2021 2022 2023

===== SIDA 22 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 22 (30)  
Moderbolagets räkenskaper 
Moderbolagets resultaträkning 
 
   Rullande jan-dec 
Resultaträkning (MSEK) 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Nettoomsättning 1 1 2 3 5 6
Försäljnings- och administrationskostnader -9 -10 -18 -19 -32 -33
Rörelseresultat -8 -8 -16 -16 -27 -26
Utdelning från dotterbolag 0 0 0 0 1 315 1 315
Övriga finansiella intäkter och kostnader -24 -12 -46 -23 -72 -48
Resultat efter finansiella poster -33 -20 -62 -38 1 217 1 241
Koncernbidrag 0 0 0 0 68 68
Resultat före skatt -33 -20 -62 -38 1 285 1 308
Inkomstskatt -3 -2 -6 -3 -9 -6
PERIODENS RESULTAT -36 -22 -68 -41 1 276 1 303
apr-jun jan-jun

===== SIDA 23 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 23 (30)  
Moderbolagets balansräkning 
 
  31 dec 
Balansräkning (MSEK) 2023 2022 2022
TILLGÅNGAR
Aktier i dotterbolag 7 789 7 789 7 789
Uppskjuten skattefordran 51 51 51
Övriga finansiella anläggningstillgångar 7 4 6
Summa finansiella anläggningstillgångar 7 847 7 844 7 846
Fordringar på koncernföretag * 129 0 73
Övriga rörelsetillgångar 5 15 13
Likvida medel * 0 4 2
Summa omsättningstillgångar 134 19 88
SUMMA TILLGÅNGAR 7 981 7 863 7 934
  31 dec 
Balansräkning (MSEK) 2023 2022 2022
EGET KAPITAL OCH SKULDER
Eget kapital 5 628 4 814 5 925
Skulder
Upplåning 2 321 1 997 1 848
Avsättningar för pensioner 9 6 8
Summa långfristiga skulder 2 330 2 002 1 856
Skulder till koncernföretag * 0 1 023 141
Skatteskulder 1 9 0
Leverantörsskulder 1 4 1
Övriga rörelseskulder 20 11 12
Summa kortfristiga skulder 22 1 047 153
Summa skulder 2 352 3 049 2 009
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 7 981 7 863 7 934
30 jun 
* Bolaget ingår i koncernens gemensamma cash pool där dotterbolaget Coor Service Management Group AB är huvudkontoinnehavare gentemot 
banken. Bolagets saldo i koncernens cash pool redovisas som en fordran eller skuld till koncernbolag.
30 jun

===== SIDA 24 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 24 (30)  
Nyckeltal  
Nyckeltal 
 
Data per aktie 
  
 Rullande jan-dec 
Nyckeltal, koncern (MSEK) 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Omsättning 3 162 2 980 6 140 5 935 11 994 11 789
Tillväxt nettoomsättning, % 6,1 21,9 3,5 24,3 6,5 16,7
  varav organisk tillväxt, % 2,2 9,5 0,6 10,3 0,4 5,0
  varav förvärvad tillväxt, % 2,3 10,5 1,4 11,7 4,0 9,1
  varav valutaeffekter, % 1,6 1,9 1,5 2,3 2,1 2,6
Rörelseresultat (EBIT) 94 119 200 242 366 408
Rörelsemarginal, % 3,0 4,0 3,3 4,1 3,1 3,5
EBITA 141 163 277 335 506 565
EBITA-marginal, % 4,5 5,5 4,5 5,7 4,2 4,8
Justerat EBITA 161 172 313 359 588 634
Justerad EBITA-marginal, % 5,1 5,8 5,1 6,0 4,9 5,4
Justerat EBITDA 220 224 431 464 818 851
Justerad EBITDA-marginal, % 7,0 7,5 7,0 7,8 6,8 7,2
Justerat nettoresultat 89 123 173 257 330 414
Rörelsekapital -879 -783 -879 -783 -879 -1 018
Rörelsekapital / Nettoomsättning, % -7,3 -6,9 -7,3 -6,9 -7,3 -8,6
Kassagenerering, % 10 30 41 54 90 94
Nettoskuld 2 116 1 772 2 116 1 772 2 116 1 629
Skuldsättningsgrad, ggr 2,6 2,0 2,6 2,0 2,6 1,9
Soliditet, % 25 29 25 29 25 27
apr-jun jan-jun 
   Rullande jan-dec
Data per aktie 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Aktiekurs vid utgången av perioden 52,9 80,3 52,9 80,3 52,9 64,3
Totalt antal aktier vid periodens utgång 95 812 022 95 812 022 95 812 022 95 812 022 95 812 022 95 812 022
Antal aktier i eget förvar¹⁾ -825 807 -525 807 -825 807 -525 807 -825 807 -825 807
Antal utestående aktier 94 986 215 95 286 215 94 986 215 95 286 215 94 986 215 94 986 215
Genomsnittligt antal utestående aktier 94 986 215 95 192 064 94 986 215 95 132 375 95 088 133 95 159 790
Resultat per aktie, före och efter 
utspädning, SEK 0,44 0,83 1,02 1,72 2,00 2,70
Eget kapital per aktie, SEK 19,25 21,28 19,25 21,28 19,25 20,40
apr-jun jan-jun 
¹⁾Återköp av egna aktier har gjorts för att säkerställa åtaganden enligt koncernens långsiktiga incitamentsprogram LTIP 2019, 2021 och 2022. I maj 2022 
skedde tilldelning av aktier avseende LTIP 2019 och under fjärde kvartalet gjordes återköp av egna aktier kopplat till LTIP 2022.

===== SIDA 25 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 25 (30)  
Noter  
Not 1 - Redovisningsprinciper  
Denna delårsrapport har upprättats enligt IAS 34 Delårsrapportering och Årsredovisningslagen. Koncernens finansiella rapporter är 
upprättade i enlighet med International Financial Reporting Standards (IFRS) såsom de antagits av EU. De redovisningsprinciper 
som tillämpas överensstämmer med de som beskrivs i koncernens årsredovisning för 2022.  
 
Moderbolagets finansiella rapporter är upprättade i enlighet med Årsredovisningslagen och RFR 2, Redovisning för juridiska 
personer.  
 
Till följd av avrundningar kan differenser i summeringar förekomma i denna delårsrapport.  
 
Not 2 – Finansiella instrument  
Redovisade belopp och verkligt värde för upplåning, som ingår i kategorin finansiella skulder värderade till upplupet 
anskaffningsvärde, är som följer: 
 
 
Rådande kreditmarginal i koncernens finansieringsavtal anses vara marknadsmässig varför redovisat värde överensstämmer med 
verkligt värde. Koncernen bedömer att värderingen är gjord i enlighet med nivå 2 i värdehierarkin vilket innebär att den baseras på 
observerbara marknadsdata.  
 
Not 3 – Jämförelsestörande poster  
Jämförelsestörande poster exkluderas från det rörelseresultat, justerat EBITA, som koncernen anser vara mest relevant att följa. I 
nedanstående tabell specificeras de jämförelsestörande poster som påverkat resultatet under perioden. Integration och 
omstrukturering avser såväl organiska affärer som genomförda förvärv, där integrationskostnader till exempel utgörs av kostnader 
för integration av IT-system, medan omstrukturering avser kostnader relaterade till personalreduktioner. Förvärvsrelaterade 
kostnader utgörs helt av transaktionskostnader.   
  
  
 31 dec  31 dec
(MSEK) 2023 2022 2022 2023 2022 2022
Skulder leasing 334 281 301 334 281 301
Skulder till kreditinstitut 1 321 997 848 1 321 997 848
Obligationslån 1 000 1 000 1 000 1 000 1 000 1 000
Övriga långfristiga skulder 2 2 2 2 2 2
Summa 2 658 2 279 2 152 2 658 2 279 2 152
30 jun 30 jun
Redovisat värde Verkligt värde 
   Rullande jan-dec 
Jämförelsestörande poster (MSEK) 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Integration -10 -9 -23 -24 -50 -50
Omstrukturering -10 1 -11 0 -29 -18
Förvärvsrelaterade kostnader -0 0 -0 0 -0 0
Övrigt -0 0 -2 1 -3 -1
Summa -20 -9 -36 -23 -82 -69
apr-jun jan-jun

===== SIDA 26 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 26 (30)  
Not 4 – Ställda säkerheter och eventualförpliktelser 
 
Moderbolaget  
Moderbolaget har ställt ut en moderbolagsgaranti om 35 (32) MSEK för att säkerställa finansiella åtaganden för det finska 
dotterbolaget gällande leasingram och bankgarantier. I övrigt finns det inte några ställda säkerheter eller eventualförpliktelser i 
moderbolaget. 
Not 5 – Förvärv 
 
Den 9 maj 2023 slutfördes förvärvet Skaraborgs Städ AB i Sverige. I Skaraborgs Städ ingår dotterbolagen Städtjänst i Värmland 
AB, Kristinehamns All Rent AB och Sanmix AB. Bolagen inom Skaraborgskoncernen levererar arbetsplatsservicetjänster med primärt 
fokus på lokalvård till ett stort antal kunder i Västra Götaland, Småland samt Värmland. Förvärvet ger Coor ökad geografisk 
täckning i Sverige. Bolagen omsätter årligen cirka 400 MSEK och har cirka 800 anställda. Köpeskillingen uppgick till 297 MSEK.  
Transaktionskostnaderna för förvärvet uppgick till 0,2 MSEK.  
 
I samband med förvärvet av Skaraborgs Städ AB identifierades immateriella tillgångar bestående av kundkontrakt till ett värde om 
124 MSEK, varumärke om 4 MSEK samt goodwill om 152 MSEK. Den goodwill som uppstår i samband med förvärvet är främst 
hänförlig till de anställdas kompetens. Ingen del av redovisad goodwill förväntas vara skattemässigt avdragsgill. Skaraborgs Städ 
påverkade koncernens omsättning med 65 MSEK under perioden 1 januari till 30 juni 2023. Om förvärvet hade genomförts den 1 
januari 2023 visar proforma att det förvärvade bolaget skulle ha påverkat koncernens omsättning med 195 MSEK under perioden 1 
januari till 30 juni 2023. 
 
  
  31 dec 
Ställda säkerheter (MSEK) 2023 2022 2022
Bankgarantier 44 47 41
Summa 44 47 41
  31 dec 
Eventualförpliktelser (MSEK) 2023 2022 2022
Fullgörandegarantier 180 183 182
Summa 180 183 182
30 jun 
30 jun 
Preliminär förvärvsanalys (MSEK) 1) Skaraborgs städ AB 
Erlagd köpeskilling 297
Följande övertagna tillgångar och skulder redovisas som en följd av förvärvet
Kundkontrakt 124
Varumärke 4
Materiella anläggningstillgångar 11
Likvida medel 67
Kundfordringar och övriga kortfristiga fordringar 64
Uppskjuten skatteskuld -26
Leasingskuld -8
Leverantörsskulder och övriga rörelseskulder -90
Förvärvade identifierbara nettotillgångar 145 
Goodwill 152
Summa förvärvade nettotillgångar 297 
Kassaflöde hänförligt till periodens förvärv
Erlagd köpeskilling 297
Kassa i förvärvade verksamheter -67
Nettoutflöde likvida medel 230 
¹⁾ Preliminära belopp - förvärvsanalysen är ännu inte slutförd.

===== SIDA 27 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 27 (30)  
Utvalda nyckeltal 
För att ge investerare och andra intressenter tydligare information om koncernens verksamhet och 
underliggande framgångsfaktorer har Coor valt att lämna information om ett antal viktiga nyckeltal. 
Nedan förklaras syftet med dessa nyckeltal. För definitioner av begrepp och beräkning av nyckeltal, 
se sidan 29.   
 
Tillväxt  
Koncernen bedömer att den organiska tillväxten bäst speglar 
den underliggande tillväxten i verksamheten, då denna 
exkluderar effekten av förvärv samt fluktuationer i 
valutakurser.  
Resultat och lönsamhet  
För att reflektera utvecklingen och lönsamheten i den 
underliggande verksamheten på ett mer rättvisande sätt har 
koncernen definierat nyckeltal där resultatet justerats för 
jämförelsestörande poster samt av- och nedskrivningar av 
goodwill, kundkontrakt och varumärken. Koncernen bedömer 
att justerat EBITA är det mått på rörelseresultat som tydligast 
återspeglar den underliggande lönsamheten och det är även 
detta resultatmått som koncernens segment följs upp och 
utvärderas utifrån internt.   
Resultatmåttet justerat nettoresultat exkluderar de icke 
kassaflödespåverkande posterna av- och nedskrivningar av 
goodwill, kundkontrakt och varumärken från koncernens 
nettoresultat och utgör underlag för beslut om utdelning till 
aktieägarna.  
Kassaflöde och rörelsekapital  
Coor arbetar hela tiden proaktivt för att säkra kassaflödet, 
både utifrån ett rörelsekapitals- och investeringsperspektiv. 
Coor fokuserar på att analysera kassagenereringen, definierat 
som kvoten av ett förenklat operativt kassaflöde och justerat 
EBITDA.   
Koncernen har som målsättning att ha en kassagenerering 
som uppgår till minst 90 procent (på rullande 12 månader). För 
att måttet ska vara rättvisande över tid utgår koncernen vid 
beräkning av kassagenerering från ett rörelseresultat och 
operativt kassaflöde som är rensat för jämförelsestörande 
poster.   
För att nå uppsatt mål för kassagenerering är det av stor 
vikt att minimera rörelsekapitalet och upprätthålla ett negativt 
rörelsekapital, varför koncernen löpande följer upp storleken 
på rörelsekapitalet i relation till nettoomsättningen.  
Nettoskuld och skuldsättningsgrad  
För att löpande säkerställa att koncernen har en ändamålsenlig 
finansieringsstruktur och efterlever de finansiella åtaganden 
som finns i låneavtalet är det relevant att analysera 
nettoskulden och skuldsättningsgraden (definierad som 
nettoskuld dividerat med justerat EBITDA rullande 12 
månader). Koncernen har en målsättning att 
skuldsättningsgraden ska understiga 3,0 gånger.

===== SIDA 28 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 28 (30)  
Avstämning av utvalda nyckeltal 
I nedanstående tabell framgår avstämning mellan beräknade nyckeltal och resultat- respektive balansräkning. 
 
 
 
 
 
För avstämning av kassagenerering, se sid 19.
  
 Rullande jan-dec 
 Avstämning av justerade resultatmått (MSEK) 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Rörelseresultat (EBIT) 94 119 200 242 366 408
Av- och nedskrivning kundkontrakt och varumärken 47 43 77 93 140 156
EBITA 141 163 277 335 506 565
Jämförelsestörande poster (not 3) 20 9 36 23 82 69
Justerat EBITA 161 172 313 359 588 634
Avskrivningar 59 53 118 105 230 217
Justerat EBITDA 220 224 431 464 818 851
Periodens resultat 42 79 97 164 190 257
Av- och nedskrivning kundkontrakt och varumärken 47 43 77 93 140 156
Justerat nettoresultat 89 123 173 257 330 414
apr-jun jan-jun 
 Rullande jan-dec 
Specifikation rörelsekapital (MSEK) 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Kundfordringar 1 543 1 524 1 543 1 524 1 543 1 511
Övriga rörelsetillgångar, icke räntebärande 446 403 446 403 446 424
Leverantörsskulder -996 -904 -996 -904 -996 -1 102
Övriga rörelseskulder, icke räntebärande -1 890 -1 806 -1 890 -1 806 -1 890 -1 854
Avgår upplupna finansiella kostnader 18 1 18 1 18 4
Rörelsekapital -879 -783 -879 -783 -879 -1 018
apr-jun jan-jun 
 Rullande jan-dec 
Specifikation nettoskuld (MSEK) 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Upplåning 2 323 1 998 2 323 1 998 2 323 1 850
Leasingskulder 334 281 334 281 334 301
Avsättningar för pensioner 26 23 26 23 26 25
Likvida medel -513 -462 -513 -462 -513 -484
Övriga finansiella anläggningstillgångar, 
räntebärande -53 -68 -53 -68 -53 -63
Övriga rörelsetillgångar, räntebärande -1 -1 -1 -1 -1 -1
Nettoskuld 2 116 1 772 2 116 1 772 2 116 1 629
apr-jun jan-jun

===== SIDA 29 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   JUNI 2023 29 (30)  
Definitioner  
Kostnad sålda tjänster  
Kostnader som är direkt relaterade till utförandet av de fakturerade tjänsterna, 
avskrivningar på maskiner och inventarier samt avskrivning av goodwill, 
kundkontrakt och varumärken.  
Jämförelsestörande poster  
Jämförelsestörande poster utgörs främst av kostnader för integration av kontrakt 
och förvärv samt mer omfattande omstruktureringsprogram. Jämförelsestörande 
poster inkluderas antingen i kostnad sålda tjänster eller i försäljnings- och 
administrationskostnader.  
EBITA  
Rörelseresultat före avskrivningar på goodwill, kundkontrakt och varumärken.  
Justerat EBITA  
Rörelseresultat före avskrivningar på goodwill, kundkontrakt och varumärken, 
exklusive jämförelsestörande poster.  
Justerat EBITDA 
Rörelseresultat före avskrivningar på samtliga materiella och immateriella 
anläggningstillgångar, exklusive jämförelsestörande poster.  
Justerat nettoresultat  
Resultat efter skatt exklusive avskrivningar på goodwill, kundkontrakt och 
varumärken.  
Rörelsekapital 
Icke räntebärande omsättningstillgångar med avdrag för icke räntebärande 
kortfristiga skulder per balansdagen.  
Nettoinvesteringar  
Nettot mellan investeringar i materiella och immateriella anläggningstillgångar och 
erhållen likvid vid försäljning av materiella och immateriella anläggningstillgångar.  
R12 
Rullande 12 månader. 
FTE 
Antal anställda omräknat till heltidstjänster. 
Lika möjligheter 
Könsfördelning mellan kvinnliga och manliga chefer. 
Medarbetarnöjdhet (MMI) 
Coor genomför årligen en omfattande medarbetarundersökning med hjälp av ett 
externt undersökningsbolag. 
Kundnöjdhet (NKI) 
Coor genomför årligen en omfattande kundundersökning med hjälp av ett externt 
undersökningsbolag. 
 
NPS/eNPS 
Net Promotor Score (NPS/eNPS) är ett standardiserat mått på 
kunders/medarbetares lojalitet. Resultatet utgör den procentuella andelen av 
kunder/medarbetare som bedömt företaget med 9 eller 10 poäng (ambassadörer) 
reducerat med den procentuella andel av medarbetare som bedömt företaget med 
0 till 6 poäng (kritiker).  
Scope 1-3 
Scope 1 omfattar alla direkta växthusgasutsläpp. För Coor inkluderar detta utsläpp 
från förbränning av fossila bränslen från fordon och arbetsmaskiner. 
Scope 2 inkluderar indirekta utsläpp från energianvändning i form av el, värme och 
kyla. 
Scope 3 inkluderar andra indirekta utsläpp från inköpta varor och tjänster, 
affärsresor, kapitalvaror, investeringar, medarbetares pendling, avfallshantering, 
uppströmstransport samt distribution. 
 
 
Beräkning av nyckeltal  
Tillväxt nettoomsättning  
Periodens förändring av nettoomsättning i procent av nettoomsättning 
motsvarande period föregående år.  
Organisk tillväxt  
Periodens förändring av nettoomsättning i procent av nettoomsättning 
motsvarande period föregående år exklusive förvärv och valutakurseffekter.  
Förvärvad tillväxt  
Periodens nettoomsättning hänförlig till förvärvade verksamheter, exklusive 
valutaeffekter, i procent av nettoomsättning motsvarande period föregående år.  
EBITA-marginal  
EBITA i procent av nettoomsättning.  
Justerad EBITA-marginal 
 Justerat EBITA i procent av nettoomsättning.  
Justerad EBITDA-marginal  
Justerat EBITDA i procent av nettoomsättning.  
Rörelsekapital/nettoomsättning  
Rörelsekapital på balansdagen i procent av nettoomsättningen (rullande  
12 månader).  
Nettoskuld  
Räntebärande anläggnings- och omsättningstillgångar med avdrag för lång- och 
kortfristiga räntebärande skulder per balansdagen.  
Resultat per aktie  
Periodens resultat hänförlig till moderbolagets ägare i förhållande till 
genomsnittligt antal utestående stamaktier.  
Eget kapital per aktie  
Eget kapital vid periodens slut, hänförligt till moderbolagets aktieägare, dividerat 
med antalet utestående aktier vid periodens slut.  
Soliditet  
Koncernens egna kapital och reserver som kan hänföras till moderbolagets ägare 
per balansdagen i procent av total balansomslutning per balansdagen.  
Kassagenerering  
Justerat EBITDA minus nettoinvesteringar samt justerat för förändringar i 
rörelsekapital i procent av justerat EBITDA.  
Skuldsättningsgrad/kapitalstruktur  
Räntebärande nettoskuld per balansdagen dividerat med justerat EBITDA (rullande 
12 månader). 
TRIF (total recorded injury frequency) 
Totalt antal skador x 1 000 000/antal arbetstimmar. Skador till/från arbetet är 
exkluderade. 
Koldioxidutsläpp från scope 1 - fordonsflotta 
Utsläpp av koldioxidekvivalenter från inköpt bränsle från egenägda och leasade 
arbetsmaskiner och fordonsflotta redovisas i absoluta tal (tCO2e). 
Koldioxidutsläpp från scope 2 - lokaler 
Utsläpp av koldioxidekvivalenter från el, värme och kyla i de lokaler där Coor har 
operationell kontroll över energianvändningen redovisas i absoluta tal (tCO2e). 
Koldioxidutsläpp från scope 3 – mat och dryck 
Utsläpp av koldioxidekvivalenter från inköpta livsmedel som ingår i 
serviceleveransen mat och dryck (kgCO2e/kg inköpta livsmedel).  
Koldioxidutsläpp från scope 3 i leverantörsled 
Summan av emissioner från leverantörer som har SBT (för rapporteringsåret) 
dividerat med summan av emissioner från inköpta varor och tjänster och 
uppströmstransport & distribution (rapporteringsåret).

===== SIDA 30 =====

För mer information 
För frågor kring rapporten, kontakta CFO och IR-direktör Andreas Engdahl (+46 10 559 54 63) 
 
För frågor om verksamheten eller bolaget i övrigt, kontakta vd och koncernchef AnnaCarin Grandin  
(+46 10 559 57 70) eller kommunikationsdirektör Magdalena Öhrn (+46 10 559 55 19). 
 
Mer information finns också på vår webbplats: www.coor.com/sv 
 
Inbjudan till press- och analytikerpresentation 
Den 14 juli 2023 klockan 10:00 CEST presenterar bolagets koncernchef och CFO utvecklingen under det andra 
kvartalet genom en webcast.  
 
För att delta kan du registrera dig via nedan länkar. Audio-länken är för dig som endast lyssnar eller om du vill 
ställa en fråga muntligen. För dig som inte ska ställa några frågor men vill se presentationen, använd webcast-
länken. 
 
Webcast Audience URL (för att registrera sig för webpresentationen utan möjlighet att ställa frågor):  
https://onlinexperiences.com/Launch/QReg/ShowUUID=3D547366-B826-4D59-AD87-58329DA603FD 
 
Audio Conference Call Access (för att registrera sig för ljud och för möjlighet att ställa frågor):  
https://emportal.ink/3HjXobJ 
 
Finansiell kalender 
25 oktober 2023 Delårsrapport januari – september 2023 
8 februari 2024 Delårsrapport januari – december 2023 
24 april 2024 Delårsrapport januari – mars 2024 
26 april 2024 Årsstämma 2024 
12 juli 2024 Delårsrapport januari – juni 2024 
Denna information är sådan information som Coor Service Management Holding AB är skyldigt att offentliggöra 
enligt EU:s marknadsmissbruksförordning och enligt lagen om värdepappersmarknaden. Informationen lämnades, 
genom ovanstående kontaktpersons försorg, för offentliggörande den 14 juli 2023 klockan 07:30 CEST.