FULLTEXT DEL 1 AV 1

Kvartalsrapport Q3 2023

Dokumentindex

===== SIDA 1 =====

Delårsrapport: januari – september 2023 
 
Åtgärdsprogram för att stärka lönsamheten 
Tredje kvartalet 2023 
• Nettoomsättningen under tredje kvartalet var  
3 016 (2 766) MSEK. Den organiska tillväxten uppgick till  
3 procent, tillväxten från förvärv till 4 procent och valutaeffekter 
till 3 procent. 
• Justerat EBITA uppgick till 126 (122) MSEK och 
rörelsemarginalen var 4,2 (4,4) procent.  
• EBIT uppgick till 78 (70) MSEK. Resultat efter skatt var  
28 (39) MSEK. 
• Resultat per aktie uppgick till 0,3 (0,4) SEK. 
• Kassagenereringen för den senaste 12-månadersperioden 
uppgick till 93 (91) procent.   
• Skuldsättningsgraden i förhållande till justerat EBITDA uppgick 
till 2,4 (1,8). 
 
Hela perioden januari - september 2023 
• Nettoomsättningen under hela perioden var  
9 156 (8 701) MSEK. Den organiska tillväxten uppgick till  
1 procent, tillväxten från förvärv till 2 procent och 
valutaeffekter till 2 procent. 
• Justerat EBITA uppgick till 439 (481) MSEK och 
rörelsemarginalen var 4,8 (5,5) procent.  
• EBIT uppgick till 278 (312) MSEK. Resultat efter skatt var  
125 (203) MSEK. 
• Resultat per aktie uppgick till 1,3 (2,1) SEK. 
 
 
Resultat i korthet, koncern 
   
    Rullande  jan-dec
2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Nettoomsättning, MSEK 3 016 2 766 9 156 8 701 12 244 11 789
 Organisk tillväxt, % 3 1 1 7 1 5
 Förvärvad tillväxt, % 4 10 2 11 3 9
 Valutakurseffekter, % 3 3 2 2 2 3
Justerat EBITA, MSEK 126 122 439 481 592 634
Justerad EBITA-marginal, % 4,2 4,4 4,8 5,5 4,8 5,4
EBIT, MSEK 78 70 278 312 374 408
Resultat efter skatt, MSEK 28 39 125 203 179 257
Kassagenerering, % 148 136 74 77 93 94
Resultat per aktie, SEK 0,3 0,4 1,3 2,1 1,9 2,7
 jul-sep  jan-sep
För definitioner och beräkning av nyckeltal, se sidan 31. Jämförelsestörande poster redovisas i not 3.

===== SIDA 2 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 2 (32)  
VD-KOMMENTAR  
Åtgärdsprogram för att stärka lönsamheten 
Coor fortsätter växa under tredje kvartalet och omsättningen uppgår till 3 016 MSEK, vilket motsvarar 
en tillväxt på 9 procent. Bolaget har de senaste tolv månaderna genererat en rörelse -marginal om 4,8 
procent, vilket inte är i linje med marginalmålet om 5,5 procent. Coor genomför därför ett 
åtgärdsprogram för att accelerera lönsamheten mot den finansiella målsättningen.
Marginalförbättrande åtgärder 
Coor har under de senaste åren haft en mycket framgångsrik 
tillväxtresa, trots att ett fåtal, stora kontrakt avslutats. Dock har 
tillväxten i kombination med omvärldsfaktorer såsom hög 
inflation och stigande räntor satt press på bolagets 
rörelsemarginal och kassaflöde.  
För att accelerera utvecklingen mot bolagets långsiktiga 
marginalmål genomför Coor ett åtgärdsprogram där vi i högre 
grad realiserar stordriftsfördelar och synergier samt bibehåller 
bolagets marknadsledande position inom facility management 
i Norden. Åtgärdsprogrammet innehåller en utökad 
kostnadskontroll, nedbemanningar genom stärkt 
harmonisering och industrialisering av underliggande 
processer med fokus på lokalvård, fastighetsdrift samt mat och 
dryck och ett ökat fokus på inköp för att bättre tillvarata 
nordiska skalfördelar. Åtgärdsprogrammet startades i Danmark 
under det andra kvartalet och initieras nu i resterande länder 
samt staber. 
Fullt implementerat beräknas hela åtgärdsprogrammet ge 
en årseffekt på cirka 100 MSEK. Kostnader för programmet 
beräknas uppgå till cirka 40 MSEK och merparten kommer att 
inkluderas i resultatet för det fjärde kvartalet, då 
nedbemanningar verkställs. 
Sänkt skuldsättningsgrad 
I det tredje kvartalet sänks skuldsättningsgraden från 
föregående kvartal till 2,4x drivet av en fortsatt stark 
kassagenerering om 93 procent. Nivån är väl i linje med 
bolagets målsättning på en skuldsättningsgrad under 3,0x. I en 
omvärld med ökande räntekostnader där en tillfredsställande 
utdelningsnivå är prioriterad, fokuserar vi på fortsatt stabil 
kassagenerering och har samtidigt en mer återhållsam syn på 
bolagsförvärv. Tillsammans med marginalförbättrande åtgärder 
är ambitionen att sänka skuldsättningsgraden ytterligare.  
Aktiviteter i kundportföljen 
I slutet av augusti vann Coor ett nytt IFM-kontrakt med 
Swedbank. Coor kommer leverera en bred och integrerad 
tjänsteleverans till Swedbanks samtliga kontor i Sverige. 
Kontraktet löper på fyra år med option på förlängning till ett 
årligt värde av cirka 220 MSEK, inklusive estimat för rörliga 
projektvolymer. Ett intensivt arbete pågår inför uppstarten av 
kontraktet den 15 december. 
Coor tecknar ett nytt samarbetsavtal med ATP Ejendomme 
i Danmark. Genom samarbetet erbjuder ATP Ejendomme 
skräddarsydda facility managment-tjänster till sina hyresgäster.  
Under tredje kvartalet vinner Coor en femårig förlängning 
av kontraktet med Aibel i Norge. Kontraktets värde är cirka 200 
MSEK under kontraktsperioden, exklusive tillkommande rörliga 
projektvolymer. I avtalet ingår tjänster som lokalvård, 
reception, restauranger och fastighetsdrift. 
Integrationen av det förvärvade, svenska bolaget 
Skaraborgs Städ fortlöper enligt plan och adderar förväntat 
värde.  
Coor avslutade leveransen till Ericsson den sista augusti 
men kommer fortsatt leverera en mindre mängd avancerade 
tjänster till Ericsson tills ny leverantör kan ta över. 
Nöjda kunder 
Coor genomför årligen en kundnöjdhetsundersökning med 
hjälp av en extern part och i år har vi än en gång uppnått ett 
högt index på 71, vilket är i linje med bolagets målsättning. 
Resultatet från kundundersökningen ger värdefull input för 
framtiden, både när det gäller utveckling av våra 
kundrelationer och Coors interna utveckling som bolag. 
Goda utsikter med fokus på 
lönsamhet 
Jag upplever ett stort intresse och god efterfrågan på 
marknaden och ser nya affärsmöjligheter i hela Norden. Min 
uppfattning är att utsikterna för tillväxt, lönsamhet och 
kassaflöde i linje med våra målsättningar över tid är goda, där 
fokus ligger på lönsamhet och kassaflöde under det 
kommande året. 
 
Stockholm den 25 oktober 2023 
AnnaCarin Grandin  
VD och koncernchef, Coor

===== SIDA 3 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 3 (32)  
Vår verksamhet i tre dimensioner 
För att leverera på Coors strategi och utveckla verksamheten i enlighet med 
Coors vision krävs ett långsiktigt hållbart arbete. Coor strävar efter att bedriva en ansvarsfull 
verksamhet. Det innebär att vi skapar värde i tre dimensioner; affärsansvar, socialt ansvar och 
miljöansvar. Coor rapporterar transparent utvecklingen i samtliga tre dimensioner mot våra 
långsiktiga mål.  
 
 
 Affärsansvar 
 
Fokusområde Mål  
 Coor ska uppnå långsiktig 
affärsmässig hållbarhet genom 
uthållig tillväxt och lönsamhet 
över tid. Samtidigt ska en stark 
affärsetik och kundrelationer 
upprätthållas. 
  
 
Organisk tillväxt 4–5%  
 
 
Justerad EBITA-
marginal 
~5,5%  
 Kassagenerering  >90%  
 Kapitalstruktur  <3,0 ggr  
 Utdelning ~50% av justerat 
nettoresultat  
 
 Kundnöjdhet  ≥70  
 
    
 
 Socialt ansvar 
   
 
 Coor ska bidra till ett bättre 
samhälle och samhällsutveckling 
genom att agera som en 
ansvarsfull, inkluderande och 
stimulerande arbetsgivare. 
  
 
Medarbetarnöjdhet  ≥70  
 
 
TRIF ≤3,5  
 
 
Lika möjligheter  50% andel 
kvinnliga chefer 
 
 
    
 
 Miljöansvar     
 Coor ska bidra till en bättre miljö 
genom att aktivt minska den 
miljöpåverkan och det 
resursutnyttjande som företaget 
och dess kunder skapar. 
 
Minskade utsläpp 
från scope 1 och 2 
-50% till 2025 och 
-75% till 2030 
 
 
 
SBTi anslutna 
leverantörer 
75% till 2026  
 
 
Minskade utsläpp 
från mat och dryck 
-30% till 2025

===== SIDA 4 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 4 (32)  
Affärsansvar 
Omsättning och resultat 
  
Tredje kvartalet (juli – september)  
Omsättningen ökar med 9 procent jämfört med samma period föregående år. Den 
organiska tillväxten uppgår till 3 procent. Nettotillväxten påverkas positivt av 
nyvunna kontrakt som exempelvis S:t Görans sjukhus och Alstom i Sverige och i 
Norge IKEA och Studentsamskipnaden i Oslo. Det avslutade kontraktet med 
Ericsson i Sverige påverkar negativt. Förvärvad tillväxt för kvartalet är 4 procent och 
är relaterad till förvärvet av Skaraborgs Städ i Sverige. Valutaeffekterna är positiva 
och uppgår till 3 procent. 
Rörelseresultatet (justerat EBITA) uppgår till 126 (122) MSEK. Rörelsemarginalen 
(justerad EBITA-marginal) i kvartalet uppgår till 4,2 (4,4) procent. Rörelsemarginalen 
i den svenska verksamheten påverkas negativt av den fackligt överenskomna 
låglönesatsningen och den avskaffade statliga subventionen av sociala avgifter för 
unga anställda som ännu inte fullt ut transfererats vidare till kund via indexering. 
Det förlorade kontraktet med Ericsson avslutades under augusti och påverkar 
jämförelsen med samma period föregående år negativt. Effekten förstärks i 
kvartalet av förlorade synergier med andra verksamheter, som den svenska 
verksamheten successivt hanterar. Verksamheten i Norge visar en svag lönsamhet i 
kvartalet drivet av initialt höga kostnader för bemanning i nystartade kontrakt samt 
ökade råvarukostnader under kvartalet inom mat och dryck. 
EBIT uppgår till 78 (70) MSEK. Utöver förändringar i rörelseresultatet (justerat 
EBITA) är det främst lägre jämförelsestörande poster som förklarar förändringen 
jämfört med föregående år. 
Nyckeltal 2023 2022 2023 2022
Nettoomsättning, MSEK 3 016 2 766 9 156 8 701
 Organisk tillväxt, % 3 1 1 7
 Förvärvad tillväxt, % 4 10 2 11
 Valutaeffekter, % 3 3 2 2
Justerat EBITA, MSEK 126 122 439 481
Justerad EBITA- marginal, % 4,2 4,4 4,8 5,5
EBIT 78 70 278 312
EBIT-marginal, % 2,6 2,5 3,0 3,6
Antal anställda (heltidstjänster) 10 896 10 192 10 896 10 192
jul-sep jan-sep 
Nettoomsättning (MSEK) 
 
 
Justerat EBITA (MSEK) 
  
 
Nettoomsättning                         
per land (R12) 
Nettoomsättning per 
kontraktstyp (R12) 
Nettoomsättning per 
tjänstekategori (R12) 
Nettoomsättning per 
kundsegment (R12) 
    
0
2 000
4 000
6 000
8 000
10 000
12 000
0
500
1 000
1 500
2 000
2 500
3 000
Q4
-21
Q1
-22
Q2
-22
Q3
-22
Q4
-22
Q1
-23
Q2
-23
Q3
-23
Kvartalsutfall Rullande 12
0
100
200
300
400
500
600
700
800
0
50
100
150
200
Q4
-21
Q1
-22
Q2
-22
Q3
-22
Q4
-22
Q1
-23
Q2
-23
Q3
-23
Kvartalsutfall Rullande 12
 Sverige, 53%
 Danmark, 24%
 Norge, 17%
 Finland, 6%
IFM, 57%
FM-tjänster, 43%
Lokalvård, 39%
Fastighet, 29%
Arbetsplatsservice, 16%
Mat & Dryck, 12%
Övrigt, 4%
Offentlig sektor, 32%
Tillverkning, 21%
Energi, 14%
IT & Telecom, 9%
Fastighet & Bygg, 10%
Övrigt, 14%

===== SIDA 5 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 5 (32)  
Hela perioden (januari – september)  
Omsättningen ökade med 5 procent jämfört med föregående år. Den organiska 
tillväxten uppgick till 1 procent, förvärvad tillväxt uppgick till 2 procent och 
valutakurseffekterna uppgick till 2 procent. 
Rörelseresultatet (justerat EBITA) uppgick till 439 (481) MSEK och rörelse-
marginalen (justerad EBITA-marginal) uppgick till 4,8 (5,5) procent. EBIT uppgick till 
278 (312) MSEK. 
Finansnetto och resultat efter skatt 
Finansnettot är högre jämfört med föregående år och uppgår till -104 (-49) MSEK. 
Ökningen jämfört med föregående år är kopplad till högre skulder till kreditinstitut 
samt en högre räntenivå jämfört med föregående år.  
Skattekostnaden uppgår till -49 (-60) MSEK vilket motsvarar 28 (23) procent av 
resultatet före skatt. Den högre skattesatsen jämfört med föregående år är främst 
kopplad till högre räntekostnader med begränsad avdragsrätt i Sverige. Resultat 
efter skatt uppgår till 125 (203) MSEK. 
Finansiell ställning 
Koncernens nettoskuldsättning uppgår vid periodens slut till 1 987 (1 584) MSEK. 
Skuldsättningsgraden, definierad som nettoskuld i förhållande till justerat EBITDA 
rullande 12 månader, är vid periodens slut 2,4 (1,8), vilket är i linje med koncernens 
målsättning om en skuldsättningsgrad under 3,0. 
Eget kapital uppgår vid periodens slut till 1 829 (2 103) MSEK, och soliditeten till 
25 (30) procent. Under andra kvartalet genomförde bolaget en ordinarie utdelning till 
aktieägarna om 228 MSEK. 
Likvida medel uppgår vid periodens slut till 471 (504) MSEK. Totalt outnyttjat 
låneutrymme uppgår vid periodens slut till 620 (650) MSEK. 
Kassaflöde  
Det operativa kassaflödet varierar mellan kvartalen. Den främsta parametern att följa 
är förändring av rörelsekapitalet under de senaste 12 månaderna. Under den senaste 
12-månadersperioden minskar rörelsekapitalet med 62 (7) MSEK drivet av fortsatt 
fokuserat arbete tvärs hela organisationen.  
Det viktigaste nyckeltalet för Coors kassaflöde är kassagenerering, definierat som 
kvoten av ett förenklat operativt kassaflöde och justerat EBITDA. Kassagenereringen 
för den senaste 12-månadersperioden uppgår till 93 (91) procent, vilket är i linje med 
koncernens målsättning om en kassagenerering över 90 procent.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Kassagenerering, % 
  
Skuldsättningsgrad, ggr 
 
 
 
 
Finansnetto (MSEK) 2023 2022
Räntenetto exkl leasing -84 -38
Räntor, leasing -6 -6
Lånekostnader -3 -2
Kursdifferenser 1 2
Övrigt -11 -5
Summa finansnetto -104 -49
Resultat före skatt 174 263
Skatt -49 -60
Resultat efter skatt 125 203
jan-sep 
31 dec 
Nettoskuld (MSEK) 2023 2022 2022
Skulder kreditinstitut 1 122 847 848
Obligationslån 1 000 1 000 1 000
Leasing, netto 350 279 301
Övrigt -15 -39 -36
2 458 2 088 2 113
Kassa -471 -504 -484
Nettoskuld 1 987 1 584 1 629
Skuldsättningsgrad, ggr 2,4 1,8 1,9
Eget kapital 1 829 2 103 1 938
Soliditet, % 25 30 27
30 sep 
Kassagenerering 
(MSEK) 2023 2022 2022
Justerat EBITDA 828 869 851
Förändring rörelsekapital 62 7 47
Nettoinvesteringar -122 -81 -95
Kassaflöde vid 
beräkning av 
kassagenerering
768 794 803
Kassagenerering, % 93 91 94
Rullande
12 mån Jan-Dec 
0
20
40
60
80
100
120
140
Q3
-19
Q3
-20
Q3
-21
Q3
-22
Q3
-23
Kassagenerering (R12) Mål
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
Q3
-19
Q3
-20
Q3
-21
Q3
-22
Q3
-23
Skuldsättningsgrad, ggr Mål

===== SIDA 6 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 6 (32)  
Kundrelationer  
Kundnöjdhet 
Varje år genomför Coor en kundundersökning med hjälp av ett externt 
undersökningsföretag för att följa upp Coor som tjänsteleverantör. I 2023 års 
kundnöjdhetsundersökning uppgick antalet svarande till 1 068, vilket är i linje med 
föregående år. Resultatet ligger fortsatt på en hög nivå på 71 (71) vilket är i linje 
med bolagets målsättning på lika med eller över 70. I kundundersökningen mäts 
även Net Promotor Score (NPS), som fortsatt ligger på en hög nivå om +11. Ur ett 
benchmarkingperspektiv betraktas värden mellan -10 och +10 som bra. 
Resultatet från kundundersökningen ger värdefull input för framtiden, både när 
det gäller utvecklingen av våra kundrelationer och Coors interna utveckling som 
bolag. 
Som komplement till den årliga undersökningen arbetar verksamheten 
kontinuerligt med uppföljning av kundnöjdheten. Dessa kvalitativa och kvantitativa 
uppföljningar är skräddarsydda utifrån respektive kund och fokuserar både på 
serviceleverans och kundrelation. Kvantitativa mätningar genomförs t ex via 
pulsmätningar.  
 
Väsentliga händelser under kvartalet 
• Den 29 augusti 2023 offentliggjordes att Coor tecknat ett IFM-avtal med 
Swedbank. Avtalet löper på fyra år med option på förlängning till ett årligt 
värde av cirka 220 MSEK, inklusive estimat för årliga rörliga 
projektvolymer.  
 
Väsentliga händelser efter periodens utgång 
• Inga väsentliga händelser att rapportera efter periodens utgång.  
 
 
  
Kundnöjdhetsindex 
 
 
 
 
 
 
0
20
40
60
80
100
2019 2020 2021 2022 2023
Kundnöjdhet Mål

===== SIDA 7 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 7 (32)  
Socialt ansvar  
Coors viktigaste tillgång är våra anställda. Coor ska ha engagerade och motiverade medarbetare som 
behandlas respektfullt och rättvist samt utvecklas inom bolaget genom att erbjudas lika möjligheter. 
Coor arbetar aktivt för välmående medarbetare och en säker arbetsmiljö utan arbetsrelaterade 
skador eller långtidssjukskrivningar. Vårt arbete ska bidra positivt till samhällsutvecklingen genom 
centrala och lokala initiativ.  
Organisation och medarbetare  
Vid periodens slut uppgår antalet medarbetare till 13 379 (12 672), vilket 
omräknat till heltidstjänster motsvarar 10 896 (10 192). Under andra kvartalet 
har cirka 800 medarbetare tillkommit genom förvärvet av Skaraborgs Städ. 
Lika möjligheter  
Coor har en fast övertygelse att en mångfald av personligheter, bakgrunder, 
erfarenheter och kunskaper skapar förutsättningar för företagets fortsatta 
framgång. En del i detta arbete är att tydligt sträva mot en jämn 
könsfördelning bland chefer. Vid periodens slut var fördelningen mellan 
manliga och kvinnliga chefer i linje med bolagets målsättning.  
Medarbetarnöjdhet  
Varje år genomförs en medarbetarundersökning med hjälp av ett externt 
undersökningsföretag. Undersökningen ger medarbetarna möjlighet att 
anonymt ge återkoppling om hur det är att jobba på Coor. Resultatet från 
undersökningen är viktigt i vår strävan att bli ännu attraktivare som 
arbetsgivare. 2023 års undersökning genomfördes under andra kvartalet. 
Undersökningen besvarades av 77 (79) procent av alla medarbetare och 
visade på ett fortsatt mycket högt MMI-resultat (Motiverad MedarbetarIndex) 
på 76 (76), vilket mycket väl uppfyller bolagets målsättning om ett MMI-
resultat på lika med eller över 70.  Vi mäter även Net Promotor Score (eNPS), 
som fortsatt ligger på en hög nivå om +25.  Ur ett benchmarkingperspektiv 
betraktas värden över 0 som bra.  
Hälsa och säkerhet  
Coor har en tydlig nollvision för arbetsrelaterade personskador och det är en 
självklarhet att alla medarbetare ska ha en säker arbetsmiljö. Ledare och 
anställda tar ansvar för att förebygga och undvika skador. Alla anställda 
uppmuntras att rapportera observerade risker. Riskobservationer, tillbud och 
personskador rapporteras direkt till ansvarig chef, därefter sker uppföljning 
och analys av riskförebyggande åtgärder. Resultaten följs upp och analyseras 
löpande på lands- och koncernnivå.  
Det sker ett systematiskt och kontinuerligt arbete för att ytterligare stärka 
kulturen kring säkerhetsarbetet och nå uppsatta mål genom utbildnings- 
insatser och kampanjer. Ett exempel är Coors Life Saving Rules där vi belyser 
våra åtta mest förekommande riskområden och beskriver hur vi ska agera för 
att undvika skador. Våra Life Saving Rules kan jämföras med en Code of 
Conduct inom hälsa och säkerhet. 
Coor har en målsättning på medellång sikt att koncernens 
arbetsrelaterade skadefrekvens (TRIF) skall understiga 3,5. För tredje kvartalet 
2023 uppgår koncernens TRIF till 6,6 (7,9) på rullande tolvmånadersbasis 
vilket är en tydlig förbättring jämfört med föregående år och en minskning 
även jämfört med utfallet för helåret 2022.  
Fördelning av medarbetare               
(heltidstjänster vid periodens slut) 
 
Lika möjligheter 
(könsfördelning chefer vid periodens slut) 
 
 
Medarbetarnöjdhet (MMI) 
 
 
 
 
Skadefrekvens (TRIF) 
 
 
 
Sverige, 54%
Danmark, 22%
Norge, 14%
Finland, 9%
Koncernstaber, 1%
Kvinnor, 52%
Män, 48%
0
20
40
60
80
100
2019 2020 2021 2022 2023
Medarbetarnöjdhet (MMI) Mål
0
5
10
15
2019 2020 2021 2022 Q3 R12,
2023
TRIF Mål

===== SIDA 8 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 8 (32)  
Miljöansvar 
Coor ska arbeta för ansvarsfull konsumtion och minskade utsläpp genom att bedriva strukturerat och proaktivt 
miljöarbete samt genom att aktivt medverka till att minimera våra kunders miljöpåverkan. 
  
Strategi för Net-Zero 2040 under utveckling  
Coors styrelse fattade i februari 2023 beslut om att förbinda sig till att nå 
målet Net-Zero, nettonollutsläpp av växthusgaser, till 2040. Det är tio år 
tidigare än vad Science Based Target-initiativets standard kräver av anslutna 
företag. För att nå Net-Zero behöver Coor eliminera utsläppen av 
växthusgaser i den egna verksamheten och reducera utsläppen i hela 
värdekedjan med 90 procent, jämfört med baseline (2018). Målet är 
inskickat för validering av Science Based Targets initiative (SBTi) samtidigt 
som Coor påbörjat omställningen. 
Utsläppen från vår verksamhet delas upp i scope 1 (direkta utsläpp från 
vår fordonsflotta), scope 2 (indirekta utsläpp från lokaler där Coor har 
operationell kontroll över energianvändningen) samt scope 3 (i huvudsak 
utsläpp från inköpta varor och tjänster). Coor beräknar utsläppen av 
växthusgaser enligt de definitioner och riktlinjer som anges i Green House 
Gas (GHG)-protokollet. 
Scope 1 och 2 
Coors mål är att reducera de absoluta utsläppen inom scope 1 och 2 med  
75 procent till 2030 jämfört med baseline 2018. Som ett delmål skall 
utsläppen reduceras med 50 procent till 2025. 
 Jämfört med 2018 (3 450 tCO2e) har utsläppen vid utgången av det 
tredje kvartalet 2023 (3 473 tCO2e, R12) ökat med 1 procent. Jämfört med 
helåret 2022 har de totala utsläppen för scope 1 och 2 minskat med  
6 procent.  
Scope 1 – Vår fordonsflotta 
Utsläpp inom scope 1 genereras från vår fordonsflotta och maskinpark. Coor 
använder primärt tre olika typer av fordon; servicebilar, tjänstebilar och 
förmånsbilar. Koncernens långsiktiga mål om en fossilfri fordonsflotta kräver 
en kombination av ökad elektrifiering och byte till HVO-bränsle där en 
elektrifiering ännu inte är möjlig. Tillgängligheten till HVO varierar mellan 
våra länder, exempelvis är det inte möjligt att tanka HVO i Norge och i våra 
övriga länder är utbudet begränsat utanför storstäderna. Parallellt med 
omställningen till en elektrifierad fordonsflotta arbetar verksamheterna och 
dess dedikerade fleet managers aktivt med rotation av den befintliga flottan, 
för att optimera utfasningen av fossildrivna bilar.  
Under det tredje kvartalet minskar utsläppen (R12) i jämförelse med såväl 
första som andra kvartalet. Även om vi ser en ökning av utsläpp av 
växthusgaser från fordonsflottan i absoluta tal med 17 procent sedan 2018 
ser vi att ökningen minskar över tid och att marginalen till basåret 2018 blir 
mindre. Ökningen beror till stor del på utmaningar kopplat till infrastruktur 
för elfordon, vilken varierar dels mellan de nordiska länderna, dels mellan 
storstad och landsbygd. Coor vidtar åtgärder för att förbättra infrastrukturen 
för laddning där vi har möjlighet. Infrastrukturen för elfordon i kombination 
 
 
CO2e från våra fordon och lokaler  
(scope 1 och 2) 
 
 
0
1 000
2 000
3 000
4 000
5 000
2018 2019 2020 2021 2022 Q3
R12,
2023Scope 2, tCO2e
Scope 1, tCO2e
Mål 2025

===== SIDA 9 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 9 (32)  
med långa leveranstider på nya elfordon samt hög tillväxt inom bolaget med 
utökad flotta som följd, leder till en ökning av utsläppen på total nivå. 
Förvärvet av Skaraborgs Städ omfattade totalt cirka 180 fordon, varav en stor 
andel utgörs av bensin och dieselfordon, och inkluderas i siffrorna från och 
med tredje kvartalet. 
Scope 2 – Våra lokaler  
Inom scope 2 mäts utsläpp som genereras från energianvändning från el, 
värme och kyla i de lokaler där Coor har operationell kontroll. Koncernens 
mål är 100 procent förnyelsebar el och att 2018 års utsläppsnivåer från värme 
och kyla inte får överskridas trots bolagets tillväxt. Mätningar genomförs 
årligen, senast i Q4 2022. Coor har genom effektiviseringar och omställning 
till förnyelsebar energi minskat den absoluta nivån av tCO2e med 57 procent 
jämfört med basåret 2018. 
Scope 3 
Majoriteten av Coors klimatpåverkan kommer från inköpta varor och tjänster 
som används i vår serviceleverans (scope 3) och då främst kopplat till mat 
och dryck. För att kunna analysera klimatpåverkan från serviceleveransen har 
Coor utvecklat ett klimatberäkningsverktyg för att stödja mer datadrivna 
beslut när det gäller att minska Coors klimatpåverkan. För att uppnå våra mål 
inom området arbetar Coor i huvudsak med aktiviteter gentemot leverantörs-
ledet samt minskade utsläpp inom mat och dryck. 
Scope 3 – Leverantörsled 
Coors målsättning är att 75 procent av utsläppen inom inköpta varor och 
tjänster ska komma från leverantörer med mål godkända av SBTi eller 
motsvarande. Detta mål ska uppnås till 2026.  
Då detta är en viktig faktor för Coor i valet av leverantör har 
leverantörsdialoger initierats där leverantörerna uppmanas att följa 
ambitionen att bidra till att hålla den globala uppvärmningen under 1,5 °C 
samt att ansluta sig till SBTi. Vid utgången av tredje kvartalet 2023 visar 
mätningen att 12 procent av Coors leverantörer är validerade i enlighet med 
SBTi, vilket är en ökning med 8 procentenheter jämfört med helåret 2022. 
Scope 3 – Mat och Dryck  
Coor bedriver restaurang- och caféverksamhet runt om i Norden vilket gör  
Coor till en stor inköpare av livsmedel. Av Coors utsläpp under basåret 2018 
kom ca 40 procent av växthusgaserna från denna verksamhet.  
Coors målsättning är att minska utsläppen från mat och dryck med 30 
procent till 2025 jämfört med basåret 2018. Detta sker bland annat genom 
klimatsmart menyplanering vilket har minskat utsläppen med 18 procent 
jämfört med basåret. För det tredje kvartalet 2023 uppgår värdet till 2,15 
(2,21) kgCO2e/kg. 
 
 
 
”Vår ambition är att  
bidra till att hålla den globala  
uppvärmningen  
under 1,5 °C ” 
 
 
 
 
 
CO2e från mat & dryck (scope 3) 
 
 
 
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
2018 2019 2020 2021 2022 Q3 R12,
2023kgCO2e/kg inköpt livsmedel
Mål 2025

===== SIDA 10 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 10 (32)  
Sverige 
 
 
 
Tredje kvartalet (juli –september)  
Under tredje kvartalet ökar omsättningen i den svenska verksamheten med  
6 procent. Den organiska tillväxten uppgår till -1 procent och den förvärvade 
tillväxten till 7 procent. Den organiska tillväxten påverkas positivt av nya 
kontrakt som exempelvis S:t Görans sjukhus och Alstom medan lägre rörliga 
volymer inom fastighet samt det avslutade kontraktet med Ericsson påverkar 
negativt. Den förvärvade tillväxten kommer från förvärvet av Skaraborgs städ 
som skedde den 9 maj 2023. 
Rörelseresultatet (justerat EBITA) i kvartalet minskar med 3 procent 
jämfört med samma period föregående år och uppgår till 120 (124) MSEK. 
Rörelsemarginalen (justerad EBITA-marginal) uppgår till 7,7 (8,4) procent. 
Rörelseresultatet påverkas positivt av nystartade kontrakt och förvärvet av 
Skaraborgs städ. Leveransen till Ericsson avslutades under augusti och 
påverkar jämförelsen med samma period föregående år negativt. Effekten 
förstärks i kvartalet av förlorade synergier med andra verksamheter, som 
verksamheten successivt hanterar. Vidare påverkas rörelseresultat och 
marginal negativt av den fackligt överenskomna låglönesatsningen och den 
avskaffade statliga subventionen av sociala avgifter för unga anställda. Dessa 
effekter har ännu inte fullt ut transfererats vidare till kund via indexering.  
Under tredje kvartalet har ett IFM-avtal tecknats med Swedbank. Avtalet 
löper på fyra år med option på förlängning till ett årligt värde av cirka  
220 MSEK, inklusive estimat för årliga rörliga projektvolymer.  
 
Hela perioden (januari – september)  
Under hela perioden ökade omsättningen i den svenska verksamheten med  
3 procent, där den organiska tillväxten var negativ och uppgick till -1 procent 
och den förvärvade tillväxten uppgick till 4 procent.  
Rörelseresultatet (justerat EBITA) under hela perioden minskade med  
8 procent jämfört med samma period föregående år och uppgick till  
434 (471) MSEK. Rörelsemarginalen (justerad EBITA-marginal) uppgick till  
9,0 (10,0) procent.   
 
 
Nyckeltal 2023 2022 2023 2022
Nettoomsättning, MSEK 1 564 1 478 4 830 4 689
 Organisk tillväxt, % -1 6 -1 10
 Förvärvad tillväxt, % 7 21 4 22
 Valutaeffekter, % 0 0 0 0
Justerat EBITA, MSEK 120 124 434 471
Justerad EBITA- marginal, % 7,7 8,4 9,0 10,0
Antal anställda (heltidstjänster) 5 842 5 357 5 842 5 357
jul-sep jan-sep 
 
 
 
Nettoomsättning (MSEK) 
 
 
 
Justerat EBITA (MSEK) 
 
 
0
1 000
2 000
3 000
4 000
5 000
6 000
7 000
0
300
600
900
1 200
1 500
1 800
Q4
-21
Q1
-22
Q2
-22
Q3
-22
Q4
-22
Q1
-23
Q2
-23
Q3
-23
Kvartalsutfall Rullande 12
0
200
400
600
800
0
50
100
150
200
Q4
-21
Q1
-22
Q2
-22
Q3
-22
Q4
-22
Q1
-23
Q2
-23
Q3
-23
Kvartalsutfall Rullande 12
53%  
andel av  
koncernens  
omsättning

===== SIDA 11 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 11 (32)  
Danmark  
 
 
Tredje kvartalet (juli – september)  
Under tredje kvartalet ökar omsättningen i den danska verksamheten med  
10 procent jämfört med samma period föregående år främst genom positiva 
valutaeffekter. Lägre rörliga volymer inom fastighet jämfört med samma 
period föregående år samt ett par mindre avslutade kontrakt påverkar den 
organiska tillväxten negativt medan indexering påverkar positivt.  
Rörelseresultatet (justerat EBITA) i kvartalet uppgår till 27 (18) MSEK. 
Rörelsemarginalen (justerad EBITA-marginal) uppgår till 3,8 (2,8) procent. Det 
starkare rörelseresultatet och marginalen förklaras främst av positiva effekter 
av indexering samt viss effekt av de anpassningar av den danska 
organisationen som genomfördes under årets andra kvartal.  
Coor tecknar ett nytt samarbetsavtal med ATP Ejendomme. Genom 
samarbetet erbjuder ATP Ejendomme skräddarsydda facility management-
tjänster till sina hyresgäster. 
 
Hela perioden (januari – september)  
Under hela perioden ökade omsättningen i den danska verksamheten med 
17 procent jämfört med samma period föregående år genom en organisk 
tillväxt om 8 procent och positiva valutaeffekter om 10 procent.  
Rörelseresultatet (justerat EBITA) för hela perioden uppgick till 93 (79) 
MSEK. Rörelsemarginalen (justerad EBITA-marginal) var oförändrad jämfört 
med föregående år och uppgick till 4,1 (4,1) procent. 
  
 
Nyckeltal 2023 2022 2023 2022
Nettoomsättning, MSEK 728 659 2 252 1 920
 Organisk tillväxt, % -0 24 8 25
 Förvärvad tillväxt, % 0 0 0 0
 Valutaeffekter, % 11 5 10 5
Justerat EBITA, MSEK 27 18 93 79
Justerad EBITA- marginal, % 3,8 2,8 4,1 4,1
Antal anställda (heltidstjänster) 2 447 2 493 2 447 2 493
jul-sep jan-sep 
 
 
Nettoomsättning (MSEK) 
 
 
 
Justerat EBITA (MSEK) 
 
 
0
500
1 000
1 500
2 000
2 500
3 000
0
200
400
600
800
1 000
Q4
-21
Q1
-22
Q2
-22
Q3
-22
Q4
-22
Q1
-23
Q2
-23
Q3
-23
Kvartalsutfall Rullande 12
0
20
40
60
80
100
120
0
5
10
15
20
25
30
35
Q4
-21
Q1
-22
Q2
-22
Q3
-22
Q4
-22
Q1
-23
Q2
-23
Q3
-23
Kvartalsutfall Rullande 12
24% 
andel av 
 koncernens  
omsättning

===== SIDA 12 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 12 (32)  
Norge 
 
 
 
Tredje kvartalet (juli – september)  
Under tredje kvartalet ökar omsättningen i den norska verksamheten med 
totalt 15 procent. Den organiska tillväxten uppgår till 18 procent vilket främst 
är kopplat till nystartade kontrakt som exempelvis Drammens kommun, 
Studentsamskipnaden i Oslo samt IKEA. Valutakurseffekterna var negativa 
och uppgick till -3 procent.    
Rörelseresultatet (justerat EBITA) i kvartalet uppgår till 18 (18) MSEK. 
Rörelsemarginalen (justerad EBITA-marginal) uppgår till 3,3 (3,9) procent. Den 
negativa utvecklingen av rörelsemarginalen förklaras av initialt höga 
kostnader för bemanning i nystartade kontrakt samt under kvartalet ökade 
råvarukostnader inom mat och dryck.  
Under tredje kvartalet har IFM-avtalet med Aibel förlängts med fem år. 
Avtalets värde är ca 200 MSEK under kontraktsperioden, exklusive 
tillkommande rörliga projektvolymer. I avtalet ingår tjänster som lokalvård, 
reception, restauranger och fastighetsdrift.  
 
Hela perioden (januari – september)  
Under hela perioden minskade omsättningen i den norska verksamheten 
med 3 procent, främst kopplat till negativa valutakurseffekter om -4 procent. 
Rörelseresultatet (justerat EBITA) uppgick till 58 (77) MSEK. Rörelse-
marginalen (justerad EBITA-marginal) uppgick till 3,7 (4,8) procent. 
 
 
   
Nyckeltal 2023 2022 2023 2022
Nettoomsättning, MSEK 547 475 1 556 1 610
 Organisk tillväxt, % 18 -27 0 -12
 Förvärvad tillväxt, % 0 -0 0 1
 Valutaeffekter, % -3 5 -4 5
Justerat EBITA, MSEK 18 18 58 77
Justerad EBITA- marginal, % 3,3 3,9 3,7 4,8
Antal anställda (heltidstjänster) 1 535 1 338 1 535 1 338
jul-sep jan-sep 
 
 
Nettoomsättning (MSEK) 
 
 
Justerat EBITA (MSEK) 
 
 
0
500
1 000
1 500
2 000
2 500
3 000
0
200
400
600
800
Q4
-21
Q1
-22
Q2
-22
Q3
-22
Q4
-22
Q1
-23
Q2
-23
Q3
-23
Kvartalsutfall Rullande 12
0
40
80
120
160
0
10
20
30
40
Q4
-21
Q1
-22
Q2
-22
Q3
-22
Q4
-22
Q1
-23
Q2
-23
Q3
-23
Kvartalsutfall Rullande 12
17% 
andel av  
koncernens  
omsättning

===== SIDA 13 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 13 (32)  
Finland 
   
 
Tredje kvartalet (juli – september)  
Under tredje kvartalet ökar omsättningen i Finland med 15 procent jämfört 
med samma period föregående år. Den organiska tillväxten uppgår till  
4 procent och är kopplad till ökade rörliga volymer och ett antal mindre nya 
kontrakt som delvis balanseras av ett par mindre avslutade förlustkontrakt i 
norra Finland. Valutakurseffekter är positiva och uppgår till 11 procent.  
Rörelseresultatet (justerat EBITA) uppgick till 10 (8) MSEK. 
Rörelsemarginalen (justerad EBITA-marginal) uppgår till 5,8 (5,0) procent. Den 
ökade marginalen förklaras främst av ett par mindre avslutade förlustkontrakt 
i norra Finland som bidrog negativt till lönsamheten under samma period i 
föregående år. 
 
Hela perioden (januari – september)  
Under hela perioden ökade omsättningen i den finska verksamheten med  
7 procent jämfört med samma period föregående år genom en negativ 
organisk tillväxt om -2 procent och positiva valutaeffekter om 9 procent.  
Rörelseresultatet (justerat EBITA) för hela perioden uppgick till                         
13 (13) MSEK. Rörelsemarginalen (justerad EBITA-marginal) uppgick till  
2,6 (2,6) procent. 
  
Nyckeltal 2023 2022 2023 2022
Nettoomsättning, MSEK 176 154 519 484
 Organisk tillväxt, % 4 -5 -2 -1
 Förvärvad tillväxt, % 0 0 0 0
 Valutaeffekter, % 11 4 9 4
Justerat EBITA, MSEK 10 8 13 13
Justerad EBITA- marginal, % 5,8 5,0 2,6 2,6
Antal anställda (heltidstjänster) 932 868 932 868
jul-sep jan-sep 
 
 
Nettoomsättning (MSEK) 
 
 
Justerat EBITA (MSEK) 
 
 
0
200
400
600
800
0
50
100
150
200
Q4
-21
Q1
-22
Q2
-22
Q3
-22
Q4
-22
Q1
-23
Q2
-23
Q3
-23
Kvartalsutfall Rullande 12
0
10
20
30
0
5
10
15
Q4
-21
Q1
-22
Q2
-22
Q3
-22
Q4
-22
Q1
-23
Q2
-23
Q3
-23
Kvartalsutfall Rullande 12
6% 
andel av  
koncernens  
omsättning

===== SIDA 14 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 14 (32)  
Övrig information
Väsentliga risker och 
osäkerhetsfaktorer  
Koncernens väsentliga risk- och osäkerhetsfaktorer utgörs av 
strategiska risker knutna till marknads- och 
konjunkturutveckling samt hållbarhet, och operativa risker 
relaterade till kundavtal. Koncernen är vidare exponerad för 
olika slag av finansiella risker, såsom valuta-, ränte- och 
likviditetsrisker. Koncernens risker finns utförligt beskrivna i 
bolagets årsredovisning som tillhandahålls på bolagets 
hemsida. 
Koncernens räntekostnader är till stor del säkrade i en 
ränteswap som löper till första kvartalet 2024. Under det fjärde 
kvartalet 2022 tecknade Coor avtal om en hållbarhetslänkad 
finansiering av bolagets befintliga revolverande kreditfacilitet 
och säkerställde i förväg refinansieringsmöjlighet av bolagets 
icke-inlösbara obligation som förfaller i mars 2024. 
Refinansieringen hanterar kommande förfall i förväg, vilket ger 
fortsatt flexibilitet i Coors finansiering.  
Det finns idag en stor osäkerhet i omvärlden som 
föranleder t ex prisökningar och störningar i leverantörskedjor 
vilket påverkar Coors såväl som våra kunders verksamheter. 
Coor arbetar löpande med mitigerande åtgärder. 
Förvärv och avyttringar  
Den 4 april 2023 tecknades avtal om förvärv av Skaraborgs 
Städ i Sverige. Förvärvet ger Coor ökad geografisk täckning i 
Västra Götaland, Värmland och Småland. Skaraborgs Städ har 
800 anställda och en årlig omsättning på ca 400 MSEK. 
Köpeskillingen (på en kassa- och skuldfri basis) uppgår till 250 
MSEK. Förvärvet finansieras helt inom ramen för Coors 
existerande finansiering. Förvärvet slutfördes den 9 maj 2023, 
efter sedvanlig prövning av konkurrensmyndigheten. För 
ytterligare information, se not 5. 
Moderbolaget  
Koncernens moderbolag, Coor Service Management Holding 
AB, levererar managementtjänster till sitt helägda dotterbolag 
Coor Service Management Group AB. Moderbolaget förvaltar 
även aktier i dotterföretag.  
Moderbolagets resultat efter skatt uppgick till -105 (1 254) 
MSEK. Moderbolagets balansomslutning uppgick vid 
periodens slut till 7 848 (7 985) MSEK. Eget kapital i 
moderbolaget uppgick till 5 590 (6 110) MSEK.  
Transaktioner med närstående  
Inga transaktioner har ägt rum mellan Coor och närstående 
under perioden som väsentligen påverkat bolagets ställning 
och resultat. 
 
Ägarstruktur  
Aktierna i Coor Service Management Holding AB noterades på 
Nasdaq Stockholm den 16 juni 2015. Vid periodens slut var de 
tre största aktieägarna Första AP-fonden, Mawer Investment 
Management och Nordea Funds. 
 
1)Källa: Monitor av Modular Finance AB. Sammanställd och bearbetad data från 
bland annat Euroclear, Morningstar och Finansinspektionen. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aktieägare
Antal aktier 
och röster 
Andel 
aktier och 
röster, % 
Första AP-fonden 8 181 474 8,5
Mawer Inv. Management 6 680 668 7,0
Nordea Funds 6 014 203 6,3
Didner & Gerge Fonder 5 589 034 5,8
SEB-Stiftelsen 4 300 000 4,5
Andra AP-fonden 4 277 284 4,5
Taiga Fund Mgmt AS 3 890 027 4,1
SEB Fonder 3 757 014 3,9
Tredje AP-fonden 2 794 070 2,9
Swedbank Robur Fonder 2 494 033 2,6
Columbia Threadneedle 1 988 225 2,1
ODIN Fonder 1 700 000 1,8
Ennismore Fund Management 1 523 415 1,6
Dimensional Fund Advisors 1 441 919 1,5
Länsförsäkringar Fonder 1 371 640 1,4
Summa andel 15 största 
aktieägare 56 003 006 58,5
Övriga aktieägare 39 809 016 41,5
Totalt 95 812 022 100,0
 Coors 15 största aktieägare per 30 sep 2023¹⁾

===== SIDA 15 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 15 (32)  
 
 
  
 
Rapporten för perioden har varit föremål för revisorernas översiktliga granskning. 
 
Stockholm den 25 oktober 2023 
 
För styrelsen i Coor Service Management Holding AB 
 
 
AnnaCarin Grandin 
Vd och koncernchef 
 
  
 
 
Som ledande facility management-leverantör, främst inriktad mot integrerade och komplexa helhetsuppdrag (IFM), är Coor 
med och skapar Nordens bästa arbetsmiljöer – smarta, hållbara och fulla av glädje. Coor erbjuder specialistkompetens inom 
arbetsplatsservice, fastighetsservice och strategiska rådgivningstjänster. Vi skapar värde genom att utföra, leda och 
effektivisera kundernas serviceverksamheter, så att våra kunder kan fokusera på vad de gör bäst.  
Bland Coors kunder finns ett stort antal större och mindre företag och offentliga verksamheter i Norden, bland annat ABB, 
Aibel, Alleima, Danska Byggnadsstyrelsen, DNV, DSB, Equinor, ICA, IKEA, Karolinska Universitetssjukhuset Solna, PKA 
(Danska Polisen, Kriminalvården och Åklagarmyndigheten), PostNord, Saab, SAS, Skanska, Telia Company, Vasakronan och 
Volvo Cars.  
 
Coors verksamhet startade 1998 och är sedan 2015 noterat på Nasdaq Stockholmsbörsen. Coor tar ansvar för den 
verksamhet som bedrivs i förhållande till kunder, medarbetare och ägare, men också för hur den påverkar samhället och 
miljön i ett bredare perspektiv. Läs mer på www.coor.com/sv

===== SIDA 16 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 16 (32)

===== SIDA 17 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 17 (32)  
Koncernens räkenskaper  
Koncernens resultaträkning 
 
 
Delårsinformationen på sidorna 17–30 utgör en integrerad del av denna finansiella rapport. 
   Rullande jan-dec
Resultaträkning (MSEK) 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Nettoomsättning 3 016 2 766 9 156 8 701 12 244 11 789
Kostnad sålda tjänster -2 715 -2 493 -8 232 -7 749 -11 032 -10 549
Bruttoresultat 301 274 924 953 1 212 1 241
Försäljnings- och administrationskostnader -223 -204 -646 -641 -837 -832
Rörelseresultat 78 70 278 312 374 408
Finansnetto -38 -19 -104 -49 -127 -72
Resultat före skatt 40 51 174 263 247 336
Inkomstskatt -12 -12 -49 -60 -68 -79
PERIODENS RESULTAT 28 39 125 203 179 257
Rörelseresultat 78 70 278 312 374 408
Av-och nedskrivningar goodwill, kundkontrakt och 
varumärken 31 32 107 125 139 156
Jämförelsestörande poster (not 3) 18 21 54 44 79 69
Justerat EBITA 126 122 439 481 592 634
Resultat per aktie, före och efter utspädning, SEK 0,3 0,4 1,3 2,1 1,9 2,7
   Rullande jan-dec 
 Rapport över totalresultat (MSEK) 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Periodens resultat 28 39 125 203 179 257
Poster som senare kan återföras till 
resultaträkningen
Omräkningsdifferenser -22 37 5 81 32 108
Kassaflödessäkringar -8 -3 -17 29 -20 26
Summa övrigt totalresultat för perioden -30 33 -12 110 12 134
SUMMA TOTALRESULTAT FÖR PERIODEN -1 73 113 313 192 392
jul-sep jan-sep
jul-sep jan-sep

===== SIDA 18 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 18 (32)  
Koncernens balansräkning 
 
 
   31 dec 
Balansräkning (MSEK) 2023 2022 2022
TILLGÅNGAR
Immateriella tillgångar
Goodwill 3 851 3 682 3 700
Kundkontrakt 324 335 305
Övriga immateriella tillgångar 234 183 197
Materiella anläggningstillgångar 
Nyttjanderätter som innehas via leasingavtal 359 286 309
Övriga materiella anläggningstillgångar 88 88 89
Finansiella anläggningstillgångar
Uppskjuten skattefordran 16 52 39
Övriga finansiella anläggningstillgångar 44 65 63
Summa anläggningstillgångar 4 916 4 690 4 702
Omsättningstillgångar
Kundfordringar 1 454 1 371 1 511
Skattefordringar 0 0 0
Övriga rörelsetillgångar, räntebärande 0 1 1
Övriga rörelsetillgångar, icke räntebärande 423 448 424
Likvida medel 471 504 484
Summa omsättningstillgångar 2 348 2 323 2 419
SUMMA TILLGÅNGAR 7 264 7 014 7 121
30 sep 
  31 dec 
Balansräkning (MSEK) 2023 2022 2022
EGET KAPITAL OCH SKULDER
Eget kapital 1 829 2 103 1 938
Skulder
Långfristiga skulder
Upplåning (not 2) 2 124 1 849 1 850
Leasingskulder (not 2) 199 155 166
Uppskjuten skatteskuld 6 6 9
Avsättningar för pensioner 26 24 25
Ej räntebärande skulder 2 3 2
Summa långfristiga skulder 2 359 2 036 2 052
Kortfristiga skulder
Leasingskulder (not 2) 152 126 136
Aktuella skatteskulder 29 35 29
Leverantörsskulder 919 876 1 102
Övriga rörelseskulder 1 970 1 829 1 854
Avsättningar 7 9 10
Summa kortfristiga skulder 3 077 2 874 3 131
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 7 264 7 014 7 121
30 sep

===== SIDA 19 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 19 (32)  
Koncernens förändring av eget kapital 
 
 
1)Coor ingick aktieswappar för att säkra det finansiella åtagandet i koncernens incitamentsprogram LTIP 2018. Koncernen har per 30 september 2023 inte kvar något finansiellt 
åtagande kopplat till LTIP 2018.  
2) Coor har under 2020, 2021 och 2022 gjort återköp av egna aktier om totalt 1 040 000 för att säkra det finansiella åtagandet i koncernens incitamentsprogram LTIP 2019, 2021 
och 2022. Under andra kvartalet 2022 skedde tilldelning av aktier avseende LTIP 2019. Totalt har Coor per 30 september 2023 825 807 aktier i eget förvar. 
 
 
Det finns inte något innehav utan bestämmande inflytande då moderbolaget äger samtliga aktier i samtliga dotterbolag.   
  jan-dec 
Förändring av eget kapital (MSEK) 2023 2022 2022
Ingående balans vid periodens ingång 1 938 2 003 2 003
Periodens resultat 125 203 257
Övrigt totalresultat för perioden -12 110 134
Långsiktiga incitamentsprogram 6 10 13
Aktieswap för säkring av långsiktigt 
incitamentsprogram ¹⁾ 0 4 4
Återköp av egna aktier ²⁾ 0 0 -18
Utdelning -228 -228 -457
Utgående balans vid periodens slut 1 829 2 103 1 938
jan-sep

===== SIDA 20 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 20 (32)  
Koncernens kassaflödesanalys 
 
  
   Rullande jan-dec 
Kassaflödesanalys (MSEK) 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Rörelseresultat 78 70 278 312 374 408
Justering för ej kassaflödespåverkande poster 90 91 291 288 383 380
Finansnetto -37 -18 -85 -48 -116 -79
Betald inkomstskatt -7 -4 -44 -71 -54 -80
Kassaflöde före förändringar av rörelsekapital 124 139 439 481 587 629
Förändring i rörelsekapital 115 92 -74 -88 62 47
Kassaflöde från den löpande verksamheten 239 230 365 392 649 676
Nettoinvesteringar -25 -28 -89 -59 -124 -93
Förvärv av dotterbolag (not 5) 0 0 -230 -37 -230 -37
Kassaflöde från investeringsverksamheten -25 -28 -319 -96 -353 -131
Förändringar av lån -200 -150 280 -150 280 -150
Utdelning 0 0 -228 -228 -457 -457
Netto leasingåtaganden -43 -38 -123 -107 -163 -147
Övrigt 0 0 0 4 -18 -13
Kassaflöde från finansieringsverksamheten -243 -188 -71 -481 -357 -767
Periodens kassaflöde -29 15 -25 -184 -62 -221
Likvida medel vid periodens början 513 462 484 628 504 628
Kursdifferens i likvida medel -14 28 12 60 29 77
Likvida medel vid periodens slut 471 504 471 504 471 484
   Rullande jan-dec 
Kassagenerering 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Rörelseresultat (EBIT) 78 70 278 312 374 408
Avskrivningar 92 87 286 285 374 373
Justering för jämförelsestörande poster 18 21 54 44 79 69
Justerat EBITDA 187 178 619 641 828 851
Nettoinvesteringar* -25 -27 -89 -62 -122 -95
Förändring av rörelsekapital 115 92 -74 -88 62 47
Kassaflöde vid beräkning kassagenerering 278 242 456 491 768 803
Kassagenerering, % 148 136 74 77 93 94
jul-sep jan-sep 
jul-sep jan-sep 
*Nettoinvesteringar inkl realisationsresultat vid försäljning av anläggningstillgångar

===== SIDA 21 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 21 (32)  
Rapportering per segment 
 
   Rullande jan-dec 
Geografiska segment (MSEK) 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Nettoomsättning
Sverige 1 564 1 478 4 830 4 689 6 487 6 346
Total omsättning 1 589 1 506 4 898 4 770 6 593 6 466
Intern försäljning -25 -28 -68 -82 -106 -120
Norge 547 475 1 556 1 610 2 086 2 140
Total omsättning 551 478 1 568 1 617 2 100 2 150
Intern försäljning -3 -2 -12 -7 -14 -10
Finland 176 154 519 484 688 653
Total omsättning 176 154 519 484 688 653
Intern försäljning 0 0 0 0 0 0
Danmark 728 659 2 252 1 920 2 984 2 652
Total omsättning 729 660 2 254 1 922 2 987 2 654
Intern försäljning -1 -1 -2 -2 -3 -3
Koncernstaber/övrigt -0 -0 -1 -0 -1 -1
Totalt 3 016 2 766 9 156 8 701 12 244 11 789
Justerat EBITA
Sverige 120 124 434 471 590 627
Norge 18 18 58 77 82 101
Finland 10 8 13 13 14 13
Danmark 27 18 93 79 123 109
Koncernstaber/övrigt -50 -46 -158 -159 -216 -216
Totalt 126 122 439 481 592 634
Justerat EBITA stäms av mot resultat före skatt 
enligt följande:
Av- och nedskrivningar av goodwill, kundkontrakt 
och varumärken -31 -32 -107 -125 -139 -156
Jämförelsestörande poster (not 3) -18 -21 -54 -44 -79 -69
Finansiella poster - netto -38 -19 -104 -49 -127 -72
Resultat före skatt 40 51 174 263 247 336
   Rullande jan-dec 
Justerad EBITA-marginal, % 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Sverige 7,7 8,4 9,0 10,0 9,1 9,9
Norge 3,3 3,9 3,7 4,8 3,9 4,7
Finland 5,8 5,0 2,6 2,6 2,0 2,0
Danmark 3,8 2,8 4,1 4,1 4,1 4,1
Koncernstaber/övrigt - - - - - -
Totalt 4,2 4,4 4,8 5,5 4,8 5,4
   Rullande jan-dec 
Kontraktstyp (MSEK) 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Nettoomsättning
IFM 1 667 1 512 5 170 4 919 7 004 6 753
FM-tjänster 1 349 1 255 3 986 3 783 5 240 5 037
Totalt 3 016 2 766 9 156 8 701 12 244 11 789
jul-sep jan-sep 
jul-sep jan-sep 
jul-sep jan-sep

===== SIDA 22 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 22 (32)  
Kvartalsuppgifter – segment 
 
 
  
 2021
Geografiska segment (MSEK) Q3 Q2 Q1 Q4 Q3 Q2 Q1 Q4
Nettoomsättning, extern
Sverige 1 564 1 714 1 552 1 657 1 478 1 598 1 613 1 533
Norge 547 518 490 530 475 575 560 610
Finland 176 172 170 169 154 153 177 167
Danmark 728 758 766 732 659 655 606 591
Koncernstaber/övrigt -0 -0 -0 -0 -0 -0 -0 -0
Totalt 3 016 3 162 2 978 3 088 2 766 2 980 2 955 2 901
Justerat EBITA
Sverige 120 160 154 156 124 163 185 186
Norge 18 19 21 24 18 30 28 28
Finland 10 2 1 0 8 2 3 3
Danmark 27 34 31 30 18 34 27 24
Koncernstaber/övrigt -50 -54 -55 -58 -46 -57 -56 -67
Totalt 126 161 152 153 122 172 187 174
Justerad EBITA-marginal, %
Sverige 7,7 9,3 9,9 9,4 8,4 10,2 11,5 12,2
Norge 3,3 3,7 4,2 4,5 3,9 5,2 5,1 4,5
Finland 5,8 1,2 0,7 0,2 5,0 1,0 1,9 1,8
Danmark 3,8 4,5 4,1 4,1 2,8 5,2 4,4 4,1
Koncernstaber/övrigt - - - - - - - -
Totalt 4,2 5,1 5,1 5,0 4,4 5,8 6,3 6,0
 2021 
Kontraktstyp (MSEK) Q3 Q2 Q1 Q4 Q3 Q2 Q1 Q4
Nettoomsättning, extern
IFM 1 667 1 835 1 668 1 834 1 512 1 693 1 714 1 765
FM-tjänster 1 349 1 327 1 310 1 254 1 255 1 288 1 240 1 135
Totalt 3 016 3 162 2 978 3 088 2 766 2 980 2 955 2 901
2023 2022
2023 2022

===== SIDA 23 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 23 (32)  
Moderbolagets räkenskaper 
Moderbolagets resultaträkning 
 
   Rullande jan-dec 
Resultaträkning (MSEK) 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Nettoomsättning 1 1 3 5 5 6
Försäljnings- och administrationskostnader -8 -8 -26 -27 -32 -33
Rörelseresultat -7 -6 -23 -22 -27 -26
Utdelning från dotterbolag 0 1 315 0 1 315 0 1 315
Övriga finansiella intäkter och kostnader -28 -11 -74 -34 -88 -48
Resultat efter finansiella poster -35 1 297 -97 1 259 -115 1 241
Koncernbidrag 0 0 0 0 68 68
Resultat före skatt -35 1 297 -97 1 259 -48 1 308
Inkomstskatt -4 -2 -9 -5 -11 -6
PERIODENS RESULTAT -38 1 296 -106 1 254 -58 1 303
jul-sep jan-sep

===== SIDA 24 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 24 (32)  
Moderbolagets balansräkning 
 
  31 dec 
Balansräkning (MSEK) 2023 2022 2022
TILLGÅNGAR
Aktier i dotterbolag 7 789 7 789 7 789
Uppskjuten skattefordran 51 51 51
Övriga finansiella anläggningstillgångar 7 5 6
Summa finansiella anläggningstillgångar 7 847 7 845 7 846
Fordringar på koncernföretag * 0 119 73
Övriga rörelsetillgångar 1 16 13
Likvida medel * 0 5 2
Summa omsättningstillgångar 1 140 88
SUMMA TILLGÅNGAR 7 848 7 985 7 934
  31 dec 
Balansräkning (MSEK) 2023 2022 2022
EGET KAPITAL OCH SKULDER
Eget kapital 5 590 6 110 5 925
Skulder
Upplåning 2 122 1 847 1 848
Avsättningar för pensioner 9 7 8
Summa långfristiga skulder 2 132 1 854 1 856
Skulder till koncernföretag * 105 0 141
Skatteskulder 0 11 0
Leverantörsskulder 0 1 1
Övriga rörelseskulder 21 10 12
Summa kortfristiga skulder 126 21 153
Summa skulder 2 258 1 875 2 009
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 7 848 7 985 7 934
30 sep 
* Bolaget ingår i koncernens gemensamma cash pool där dotterbolaget Coor Service Management Group AB är huvudkontoinnehavare gentemot 
banken. Bolagets saldo i koncernens cash pool redovisas som en fordran eller skuld till koncernbolag.
30 sep

===== SIDA 25 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 25 (32)  
Nyckeltal  
Nyckeltal 
 
Data per aktie 
  
 Rullande jan-dec 
Nyckeltal, koncern (MSEK) 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Omsättning 3 016 2 766 9 156 8 701 12 244 11 789
Tillväxt nettoomsättning, % 9,0 13,9 5,2 20,8 5,5 16,7
  varav organisk tillväxt, % 2,8 1,1 1,3 7,2 0,8 5,0
  varav förvärvad tillväxt, % 3,5 10,2 2,1 11,2 2,6 9,1
  varav valutaeffekter, % 2,7 2,7 1,9 2,5 2,1 2,6
Rörelseresultat (EBIT) 78 70 278 312 374 408
Rörelsemarginal, % 2,6 2,5 3,0 3,6 3,1 3,5
EBITA 108 101 385 437 513 565
EBITA-marginal, % 3,6 3,7 4,2 5,0 4,2 4,8
Justerat EBITA 126 122 439 481 592 634
Justerad EBITA-marginal, % 4,2 4,4 4,8 5,5 4,8 5,4
Justerat EBITDA 187 178 619 641 828 851
Justerad EBITDA-marginal, % 6,2 6,4 6,8 7,4 6,8 7,2
Justerat nettoresultat 59 71 232 328 318 414
Rörelsekapital -993 -883 -993 -883 -993 -1 018
Rörelsekapital / Nettoomsättning, % -8,1 -7,6 -8,1 -7,6 -8,1 -8,6
Kassagenerering, % 148 136 74 77 93 94
Nettoskuld 1 987 1 584 1 987 1 584 1 987 1 629
Skuldsättningsgrad, ggr 2,4 1,8 2,4 1,8 2,4 1,9
Soliditet, % 25 30 25 30 25 27
jul-sep jan-sep 
   Rullande jan-dec
Data per aktie 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Aktiekurs vid utgången av perioden 44,4 75,6 44,4 75,6 44,4 64,3
Totalt antal aktier vid periodens utgång 95 812 022 95 812 022 95 812 022 95 812 022 95 812 022 95 812 022
Antal aktier i eget förvar¹⁾ -825 807 -525 807 -825 807 -525 807 -825 807 -825 807
Antal utestående aktier 94 986 215 95 286 215 94 986 215 95 286 215 94 986 215 94 986 215
Genomsnittligt antal utestående aktier 94 986 215 95 286 215 94 986 215 95 184 218 95 012 516 95 159 790
Resultat per aktie, före och efter 
utspädning, SEK 0,30 0,41 1,32 2,13 1,89 2,70
Eget kapital per aktie, SEK 19,26 22,07 19,26 22,07 19,26 20,40
jul-sep jan-sep 
¹⁾Återköp av egna aktier har gjorts för att säkerställa åtaganden enligt koncernens långsiktiga incitamentsprogram LTIP 2019, 2021 och 2022. I maj 2022 
skedde tilldelning av aktier avseende LTIP 2019 och under fjärde kvartalet 2022 gjordes återköp av egna aktier kopplat till LTIP 2022.

===== SIDA 26 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 26 (32)  
Noter  
Not 1 - Redovisningsprinciper  
Denna delårsrapport har upprättats enligt IAS 34 Delårsrapportering och Årsredovisningslagen. Koncernens finansiella rapporter är 
upprättade i enlighet med International Financial Reporting Standards (IFRS) såsom de antagits av EU. De redovisningsprinciper 
som tillämpas överensstämmer med de som beskrivs i koncernens årsredovisning för 2022.  
 
Moderbolagets finansiella rapporter är upprättade i enlighet med Årsredovisningslagen och RFR 2, Redovisning för juridiska 
personer.  
 
Till följd av avrundningar kan differenser i summeringar förekomma i denna delårsrapport.  
 
Not 2 – Finansiella instrument  
Redovisade belopp och verkligt värde för upplåning, som ingår i kategorin finansiella skulder värderade till upplupet 
anskaffningsvärde, är som följer: 
 
 
Rådande kreditmarginal i koncernens finansieringsavtal anses vara marknadsmässig varför redovisat värde överensstämmer med 
verkligt värde. Koncernen bedömer att värderingen är gjord i enlighet med nivå 2 i värdehierarkin vilket innebär att den baseras på 
observerbara marknadsdata.  
 
Not 3 – Jämförelsestörande poster  
Jämförelsestörande poster exkluderas från det rörelseresultat, justerat EBITA, som koncernen anser vara mest relevant att följa. I 
nedanstående tabell specificeras de jämförelsestörande poster som påverkat resultatet under perioden. Integration och 
omstrukturering avser såväl organiska affärer som genomförda förvärv, där integrationskostnader till exempel utgörs av kostnader 
för integration av IT-system, medan omstrukturering avser kostnader relaterade till personalreduktioner. Förvärvsrelaterade 
kostnader utgörs helt av transaktionskostnader.  
Jämförelsestörande poster under kvartalet uppgick till 18 MSEK, i huvudsak relaterat till uppstartskostnader för både nya 
organiska kontrakt och det nyligen förvärvade Skaraborgs Städ samt tillkommande kostnader för de anpassningar som 
genomfördes i den danska organisationen under det andra kvartalet. 
 
  
  
 31 dec  31 dec
(MSEK) 2023 2022 2022 2023 2022 2022
Skulder leasing 351 280 301 351 280 301
Skulder till kreditinstitut 1 122 847 848 1 122 847 848
Obligationslån 1 000 1 000 1 000 1 000 1 000 1 000
Övriga långfristiga skulder 2 2 2 2 2 2
Summa 2 476 2 129 2 152 2 476 2 129 2 152
30 sep 30 sep
Redovisat värde Verkligt värde 
   Rullande jan-dec 
Jämförelsestörande poster (MSEK) 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Integration -10 -14 -33 -38 -46 -50
Omstrukturering -8 -4 -19 -4 -33 -18
Förvärvsrelaterade kostnader -0 0 -0 0 -0 0
Övrigt -0 -3 -2 -3 -1 -1
Summa -18 -21 -54 -44 -79 -69
jul-sep jan-sep

===== SIDA 27 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 27 (32)  
Not 4 – Ställda säkerheter och eventualförpliktelser 
 
Moderbolaget  
Moderbolaget har ställt ut en moderbolagsgaranti om 34 (33) MSEK för att säkerställa finansiella åtaganden för det finska 
dotterbolaget gällande leasingram och bankgarantier. I övrigt finns det inte några ställda säkerheter eller eventualförpliktelser i 
moderbolaget. 
Not 5 – Förvärv 
 
Den 9 maj 2023 slutfördes förvärvet Skaraborgs Städ AB i Sverige. I Skaraborgs Städ ingår dotterbolagen Städtjänst i Värmland 
AB, Kristinehamns All Rent AB och Sanmix AB. Bolagen inom Skaraborgskoncernen levererar arbetsplatsservicetjänster med primärt 
fokus på lokalvård till ett stort antal kunder i Västra Götaland, Småland samt Värmland. Förvärvet ger Coor ökad geografisk 
täckning i Sverige. Bolagen omsätter årligen cirka 400 MSEK och har cirka 800 anställda. Köpeskillingen uppgick till 297 MSEK.  
Transaktionskostnaderna för förvärvet uppgick till 0,2 MSEK.  
 
I samband med förvärvet av Skaraborgs Städ AB identifierades immateriella tillgångar bestående av kundkontrakt till ett värde om 
124 MSEK, varumärke om 4 MSEK samt goodwill om 152 MSEK. Den goodwill som uppstår i samband med förvärvet är främst 
hänförlig till de anställdas kompetens. Ingen del av redovisad goodwill förväntas vara skattemässigt avdragsgill. Skaraborgs Städ 
ökade koncernens omsättning med 163 MSEK under perioden 1 januari till 30 september 2023. Om förvärvet hade genomförts den 
1 januari 2023 visar proforma att det förvärvade bolaget skulle ha ökat koncernens omsättning med 293 MSEK under perioden 1 
januari till 30 september 2023. 
 
  
  31 dec 
Ställda säkerheter (MSEK) 2023 2022 2022
Bankgarantier 43 52 41
Summa 43 52 41
  31 dec 
Eventualförpliktelser (MSEK) 2023 2022 2022
Fullgörandegarantier 179 184 182
Summa 179 184 182
30 sep 
30 sep 
Preliminär förvärvsanalys (MSEK) 1) Skaraborgs Städ AB 
Erlagd köpeskilling 297
Följande övertagna tillgångar och skulder redovisas som en följd av förvärvet
Kundkontrakt 124
Varumärke 4
Materiella anläggningstillgångar 11
Likvida medel 67
Kundfordringar och övriga kortfristiga fordringar 64
Uppskjuten skatteskuld -26
Leasingskuld -8
Leverantörsskulder och övriga rörelseskulder -90
Förvärvade identifierbara nettotillgångar 145 
Goodwill 152
Summa förvärvade nettotillgångar 297 
Kassaflöde hänförligt till periodens förvärv
Erlagd köpeskilling 297
Kassa i förvärvade verksamheter -67
Nettoutflöde likvida medel 230 
¹⁾ Preliminära belopp - förvärvsanalysen är ännu inte slutförd.

===== SIDA 28 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 28 (32)  
Not 6 – Aktierelaterade ersättningsprogram 
 
I enlighet med årsstämmans beslut har koncernen under september månad utgivit ett nytt mål- och prestationsbaserat långsiktigt 
incitamentsprogram (LTIP 2023) för ledande befattningshavare och andra nyckelpersoner i Coor-koncernen. LTIP 2023 har samma 
struktur och upplägg som tidigare incitamentsprogram.  
Deltagande i programmet kräver att deltagaren äger Coor-aktier som allokeras till programmet, varje deltagare har rätt 
att allokera ett visst antal aktier. Varje investerad aktie ger sedan rätt till en vederlagsfri tilldelning av målbaserade och 
prestationsbaserade aktierätter vid utgången av intjänandeperioden. Tilldelningen av aktierätter är beroende av i vilken 
utsträckning fastställda mål och prestationsvillkor uppnås under prestationsperioden 1 januari 2023 – 31 december 2025. Den 
anställde måste även behålla sina investeringsaktier samt kvarstå i sin anställning hos Coor vid utgången av intjänandeperioden. 
Intjänandeperiodens slut inträffar i samband med att Coor offentliggör sin delårsrapport för första kvartalet 2026. 
Totalt omfattade programmet maximalt 146 900 investeringsaktier med en maximal tilldelning om 638 900 
prestationsbaserade aktierätter. Deltagandet i programmet uppgick till cirka 76 procent och innebar en tilldelning om totalt 483 
144 aktierätter vid utgivningstillfället, varav 108 236 serie A, 266 672 serie B och 108 236 serie C. För att säkerställa leverans av 
aktier enligt programmet beslutade årsstämman att bemyndiga styrelsen att göra ett återköp av egna aktier.  
  
De prestationsbaserade aktierätterna är indelade i tre serier enligt nedan:  
• Serie A - kundnöjdhetsindex: Tilldelning av aktierätter i serie A beror på hur väl Coors kundnöjdhetsindex utvecklas i 
relation till uppsatta mål.  
• Serie B - resultatutveckling: Tilldelning av aktierätter i serie B beror på hur väl Coors resultat (justerat EBITA) utvecklas i 
förhållande till fastställd affärsplan.  
• Serie C – relativ utveckling av totalavkastningen: Tilldelning av aktierätter i serie C beror på utvecklingen av Cooraktiens 
totalavkastning i förhållande till ett viktat genomsnitt i en grupp andra bolag (referensgrupp).

===== SIDA 29 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 29 (32)  
 
Utvalda nyckeltal 
För att ge investerare och andra intressenter tydligare information om koncernens verksamhet och 
underliggande framgångsfaktorer har Coor valt att lämna information om ett antal viktiga nyckeltal. 
Nedan förklaras syftet med dessa nyckeltal. För definitioner av begrepp och beräkning av nyckeltal, 
se sidan 31.   
 
Tillväxt  
Koncernen bedömer att den organiska tillväxten bäst speglar 
den underliggande tillväxten i verksamheten, då denna 
exkluderar effekten av förvärv samt fluktuationer i 
valutakurser.  
Resultat och lönsamhet  
För att reflektera utvecklingen och lönsamheten i den 
underliggande verksamheten på ett mer rättvisande sätt har 
koncernen definierat nyckeltal där resultatet justerats för 
jämförelsestörande poster samt av- och nedskrivningar av 
goodwill, kundkontrakt och varumärken. Koncernen bedömer 
att justerat EBITA är det mått på rörelseresultat som tydligast 
återspeglar den underliggande lönsamheten och det är även 
detta resultatmått som koncernens segment följs upp och 
utvärderas utifrån internt.   
Resultatmåttet justerat nettoresultat exkluderar de icke 
kassaflödespåverkande posterna av- och nedskrivningar av 
goodwill, kundkontrakt och varumärken från koncernens 
nettoresultat och utgör underlag för beslut om utdelning till 
aktieägarna.  
Kassaflöde och rörelsekapital  
Coor arbetar hela tiden proaktivt för att säkra kassaflödet, 
både utifrån ett rörelsekapitals- och investeringsperspektiv. 
Coor fokuserar på att analysera kassagenereringen, definierat 
som kvoten av ett förenklat operativt kassaflöde och justerat 
EBITDA.   
Koncernen har som målsättning att ha en kassagenerering 
som uppgår till minst 90 procent (på rullande 12 månader). För 
att måttet ska vara rättvisande över tid utgår koncernen vid 
beräkning av kassagenerering från ett rörelseresultat och 
operativt kassaflöde som är rensat för jämförelsestörande 
poster.   
För att nå uppsatt mål för kassagenerering är det av stor 
vikt att minimera rörelsekapitalet och upprätthålla ett negativt 
rörelsekapital, varför koncernen löpande följer upp storleken 
på rörelsekapitalet i relation till nettoomsättningen.  
Nettoskuld och skuldsättningsgrad  
För att löpande säkerställa att koncernen har en ändamålsenlig 
finansieringsstruktur och efterlever de finansiella åtaganden 
som finns i låneavtalet är det relevant att analysera 
nettoskulden och skuldsättningsgraden (definierad som 
nettoskuld dividerat med justerat EBITDA rullande 12 
månader). Koncernen har en målsättning att 
skuldsättningsgraden ska understiga 3,0 gånger.

===== SIDA 30 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 30 (32)  
Avstämning av utvalda nyckeltal 
I nedanstående tabell framgår avstämning mellan beräknade nyckeltal och resultat- respektive balansräkning. 
 
 
 
 
 
För avstämning av kassagenerering, se sid 20.
  
 Rullande jan-dec 
 Avstämning av justerade resultatmått (MSEK) 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Rörelseresultat (EBIT) 78 70 278 312 374 408
Av- och nedskrivning kundkontrakt och varumärken 31 32 107 125 139 156
EBITA 108 101 385 437 513 565
Jämförelsestörande poster (not 3) 18 21 54 44 79 69
Justerat EBITA 126 122 439 481 592 634
Avskrivningar 61 55 179 161 236 217
Justerat EBITDA 187 178 619 641 828 851
Periodens resultat 28 39 125 203 179 257
Av- och nedskrivning kundkontrakt och varumärken 31 32 107 125 139 156
Justerat nettoresultat 59 71 232 328 318 414
jul-sep jan-sep 
 Rullande jan-dec 
Specifikation rörelsekapital (MSEK) 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Kundfordringar 1 454 1 371 1 454 1 371 1 454 1 511
Övriga rörelsetillgångar, icke räntebärande 423 448 423 448 423 424
Leverantörsskulder -919 -876 -919 -876 -919 -1 102
Övriga rörelseskulder, icke räntebärande -1 970 -1 829 -1 970 -1 829 -1 970 -1 854
Avgår upplupna finansiella kostnader 19 3 19 3 19 4
Rörelsekapital -993 -883 -993 -883 -993 -1 018
jul-sep jan-sep 
 Rullande jan-dec 
Specifikation nettoskuld (MSEK) 2023 2022 2023 2022 12 mån 2022
Upplåning 2 125 1 849 2 125 1 849 2 125 1 850
Leasingskulder 351 280 351 280 351 301
Avsättningar för pensioner 26 24 26 24 26 25
Likvida medel -471 -504 -471 -504 -471 -484
Övriga finansiella anläggningstillgångar, 
räntebärande -44 -65 -44 -65 -44 -63
Övriga rörelsetillgångar, räntebärande -0 -1 -0 -1 -0 -1
Nettoskuld 1 987 1 584 1 987 1 584 1 987 1 629
jul-sep jan-sep

===== SIDA 31 =====

COOR SERVICE MANAGEMENT HOLDING AB │DELÅRSRAPPORT:  JANUARI   –   SEPTEMBER 2023 31 (32)  
Definitioner  
Kostnad sålda tjänster  
Kostnader som är direkt relaterade till utförandet av de fakturerade tjänsterna, 
avskrivningar på maskiner och inventarier samt avskrivning av goodwill, 
kundkontrakt och varumärken.  
Jämförelsestörande poster  
Jämförelsestörande poster utgörs främst av kostnader för integration av kontrakt 
och förvärv samt mer omfattande omstruktureringsprogram. Jämförelsestörande 
poster inkluderas antingen i kostnad sålda tjänster eller i försäljnings- och 
administrationskostnader.  
EBITA  
Rörelseresultat före avskrivningar på goodwill, kundkontrakt och varumärken.  
Justerat EBITA  
Rörelseresultat före avskrivningar på goodwill, kundkontrakt och varumärken, 
exklusive jämförelsestörande poster.  
Justerat EBITDA 
Rörelseresultat före avskrivningar på samtliga materiella och immateriella 
anläggningstillgångar, exklusive jämförelsestörande poster.  
Justerat nettoresultat  
Resultat efter skatt exklusive avskrivningar på goodwill, kundkontrakt och 
varumärken.  
Rörelsekapital 
Icke räntebärande omsättningstillgångar med avdrag för icke räntebärande 
kortfristiga skulder per balansdagen.  
Nettoinvesteringar  
Nettot mellan investeringar i materiella och immateriella anläggningstillgångar och 
erhållen likvid vid försäljning av materiella och immateriella anläggningstillgångar.  
R12 
Rullande 12 månader. 
FTE 
Antal anställda omräknat till heltidstjänster. 
Lika möjligheter 
Könsfördelning mellan kvinnliga och manliga chefer. 
Medarbetarnöjdhet (MMI) 
Coor genomför årligen en omfattande medarbetarundersökning med hjälp av ett 
externt undersökningsbolag. 
Kundnöjdhet (NKI) 
Coor genomför årligen en omfattande kundundersökning med hjälp av ett externt 
undersökningsbolag. 
 
NPS/eNPS 
Net Promotor Score (NPS/eNPS) är ett standardiserat mått på 
kunders/medarbetares lojalitet. Resultatet utgör den procentuella andelen av 
kunder/medarbetare som bedömt företaget med 9 eller 10 poäng (ambassadörer) 
reducerat med den procentuella andel av medarbetare som bedömt företaget med 
0 till 6 poäng (kritiker).  
Scope 1-3 
Scope 1 omfattar alla direkta växthusgasutsläpp. För Coor inkluderar detta utsläpp 
från förbränning av fossila bränslen från fordon och arbetsmaskiner. 
Scope 2 inkluderar indirekta utsläpp från energianvändning i form av el, värme och 
kyla. 
Scope 3 inkluderar andra indirekta utsläpp från inköpta varor och tjänster, 
affärsresor, kapitalvaror, investeringar, medarbetares pendling, avfallshantering, 
uppströmstransport samt distribution. 
 
 
Beräkning av nyckeltal  
Tillväxt nettoomsättning  
Periodens förändring av nettoomsättning i procent av nettoomsättning 
motsvarande period föregående år.  
Organisk tillväxt  
Periodens förändring av nettoomsättning i procent av nettoomsättning 
motsvarande period föregående år exklusive förvärv och valutakurseffekter.  
Förvärvad tillväxt  
Periodens nettoomsättning hänförlig till förvärvade verksamheter, exklusive 
valutaeffekter, i procent av nettoomsättning motsvarande period föregående år.  
EBITA-marginal  
EBITA i procent av nettoomsättning.  
Justerad EBITA-marginal 
 Justerat EBITA i procent av nettoomsättning.  
Justerad EBITDA-marginal  
Justerat EBITDA i procent av nettoomsättning.  
Rörelsekapital/nettoomsättning  
Rörelsekapital på balansdagen i procent av nettoomsättningen (rullande  
12 månader).  
Nettoskuld  
Räntebärande anläggnings- och omsättningstillgångar med avdrag för lång- och 
kortfristiga räntebärande skulder per balansdagen.  
Resultat per aktie  
Periodens resultat hänförlig till moderbolagets ägare i förhållande till 
genomsnittligt antal utestående stamaktier.  
Eget kapital per aktie  
Eget kapital vid periodens slut, hänförligt till moderbolagets aktieägare, dividerat 
med antalet utestående aktier vid periodens slut.  
Soliditet  
Koncernens egna kapital och reserver som kan hänföras till moderbolagets ägare 
per balansdagen i procent av total balansomslutning per balansdagen.  
Kassagenerering  
Justerat EBITDA minus nettoinvesteringar samt justerat för förändringar i 
rörelsekapital i procent av justerat EBITDA.  
Skuldsättningsgrad/kapitalstruktur  
Räntebärande nettoskuld per balansdagen dividerat med justerat EBITDA (rullande 
12 månader). 
TRIF (total recorded injury frequency) 
Totalt antal skador x 1 000 000/antal arbetstimmar. Skador till/från arbetet är 
exkluderade. 
Koldioxidutsläpp från scope 1 - fordonsflotta 
Utsläpp av koldioxidekvivalenter från inköpt bränsle från egenägda och leasade 
arbetsmaskiner och fordonsflotta redovisas i absoluta tal (tCO2e). 
Koldioxidutsläpp från scope 2 - lokaler 
Utsläpp av koldioxidekvivalenter från el, värme och kyla i de lokaler där Coor har 
operationell kontroll över energianvändningen redovisas i absoluta tal (tCO2e). 
Koldioxidutsläpp från scope 3 – mat och dryck 
Utsläpp av koldioxidekvivalenter från inköpta livsmedel som ingår i 
serviceleveransen mat och dryck (kgCO2e/kg inköpta livsmedel).  
Koldioxidutsläpp från scope 3 i leverantörsled 
Summan av emissioner från leverantörer som har SBT (för rapporteringsåret) 
dividerat med summan av emissioner från inköpta varor och tjänster och 
uppströmstransport & distribution (rapporteringsåret).

===== SIDA 32 =====

För mer information 
För frågor kring rapporten, kontakta CFO och IR-direktör Andreas Engdahl (+46 10 559 54 63) 
 
För frågor om verksamheten eller bolaget i övrigt, kontakta vd och koncernchef AnnaCarin Grandin  
(+46 10 559 57 70) eller kommunikationsdirektör Magdalena Öhrn (+46 10 559 55 19). 
 
Mer information finns också på vår webbplats: www.coor.com/sv 
 
Inbjudan till press- och analytikerpresentation 
Den 25 oktober 2023 klockan 10:00 CEST presenterar bolagets koncernchef och CFO utvecklingen under det tredje 
kvartalet genom en webcast.  
 
För att delta kan du registrera dig via nedan länkar. Audio-länken är för dig som endast lyssnar eller om du vill 
ställa en fråga muntligen. För dig som inte ska ställa några frågor men vill se presentationen, använd webcast -
länken. 
 
Webcast Audience URL (för att registrera sig för webpresentationen utan möjlighet att ställa frågor):  
https://onlinexperiences.com/Launch/QReg/ShowUUID=3341B363-C416-4267-8D75-985464E02870 
 
Audio Conference Call Access (för att registrera sig för ljud och för möjlighet att ställa frågor):  
https://emportal.ink/3OU1SKq 
 
 
Finansiell kalender 
8 februari 2024 Delårsrapport januari – december 2023 
24 april 2024 Delårsrapport januari – mars 2024 
26 april 2024 Årsstämma 2024 
12 juli 2024 Delårsrapport januari – juni 2024 
24 oktober 2024 Delårsrapport januari – september 2024 
Denna information är sådan information som Coor Service Management Holding AB är skyldigt att offentliggöra 
enligt EU:s marknadsmissbruksförordning. Informationen lämnades, genom ovanstående kontaktpersons försorg, f ör 
offentliggörande den 25 oktober 2023 klockan 07:30 CEST.