Kvartalsrapport Q2 2023

===== SIDA 1 =====

Delårsrapport Kvartal 2 2023
Kvartal 2, 2023
• Säsongsmässigt starkt andra kvartal tack vare hög kommersiell aktivitet och 
växande tillgångar under förvaltning (AUM)
• Tillväxt i kassaflödesbaserade intäkter drivet av segmentet Kredithante -
ringstjänster medan Strategisk Marknader och Portföljinvesteringar stabili -
serades efter en period av långvarig tillväxt
• Kassaflödesbaserade intäkter ökade med 2 % jämfört med Q2 2022, medan 
cash EBITDA minskade med 5 %
• Skuldsättningsgraden ökade till 4,6x till följd av betydande investeringar 
under kvartalet, utdelning och negativa valutaeffekter
• Vi har levererat på ett antal strategiska prioriteringar under kvartalet: vi slut-
förde förvärvet av Arrows servicing-plattformar i Storbritannien, vi för -
värvade Haya Real Estate i Spanien, avslutade verksamheten i Brasilien, 
tecknade avtal om att avyttra verksamheterna i Rumänien och Baltikum och 
sålde en plattform i Finland som inte är relaterad till vår kärnverksamhet
• Kostnadsprogram utökat från 0,6 miljarder SEK till mer än 0,8 miljarder 
SEK, varav merparten kommer realiserats till slutet av 2023, på löpande 
årsbasis 
Minska skuldsättningen är högst prioriterat
• Våra främsta prioriteringar framåtriktat är att öka kassaflöden från Servicing 
och minska skuldsättningen
• Alla tillgängliga kassaflöden kommer huvudsakligen dediceras till att minska 
skuldsättningen och förbättra vår finansiella riskprofil. För att uppnå det 
kommer vi (i) undersöka att gå ut tre marknader, (ii) begränsa balansräknings 
investeringar i resten av 2023 och 2024 medan vi utforskar en förvaltarverk-
samhet, (iii) rekommendera att ingen utdelning betalas ut 2024 efter utbe -
talning om 13,5 SEK per aktie 2023 (~18% på aktiepris om 75 SEK) och (iv) 
undersöka ytterligare tillvägagångssätt att reducera skuldsättningen
• Vi ser fram emot att presentera våra strategiska prioriteringar finansiella prognos 
och mål under vår kapitalmarknadsdag den 13 september
Andra kvartalet 6 månader
Rullande tolv 
månader Helår
MSEK, om inte annat anges
apr–juni
2023
apr–juni
2022
Förändring 
%
jan–juni 
2023
jan–juni 
2022
Förändring 
%
 
2023 2022
Omsättning 4 972 4 879 2 9 497 9 357 1 19 625 19 485
Justerad omsättning 4 978 4 825 3 9 501 9 296 2 19 165 18 960
Rörelseresultat (EBIT) 1 291 1 561 -17 2 210 2 884 -23 -520 154
Justerat rörelseresultat (EBIT) 1 468 1 701 -14 2 535 3 173 -20 6 026 6 664
Periodens resultat 64 734 -91 134 1 356 -90 -5 601 -4 379
Resultat per aktie, SEK 0,11 5,50 -98 0,30 10,07 -97 -46,84 -37,07
Justerat resultat per aktie, SEK 1,12 6,28 -82 2,20 11,62 -81 5,88 15,21
Cash revenues 6 414 6 266 2,4 12 315 12 058 2 24 884 24 627
Cash EBITDA 3 236 3 408 -5 5 963 6 443 -7 12 758 13 238
Cash EBIT 1 638 1 595 3 2 818 3 004 -6 6 159 6 344
Cash EPS, SEK 6,16 9,12 -32 6,28 13,70 -54 17,32 24,76
Cash RoIC, % 8,4 8,4 0ppt 7,4 8,0 -0,6ppt 7,9 8,4
Nettoskuld /RTM cash EBITDA, x 4,6 4,0
Cash EBIT: Kredithanteringstjänster 337 342 -2 586 656 -11 1 247 1 317
Cash EBIT: Strategiska marknader 756 834 -9 1 340 1 562 -14 3 177 3 399
Cash EBIT: Portföljinvesteringar 1 239 1 065 16 2 327 2 007 16 4 560 4 240
Totala portföljinvesteringar 2 783 3 141 -11 4 447 4 925 -10 7 060 7 538
Bokfört värde portföljinvesteringar 41 009 41 869 -2 41 009 41 869 -2 41 009 37 109
Justerad avkastning portföljinvesteringar, (ROI),% 14 14 0ppt 13 14 -1ppt 14 14

===== SIDA 2 =====

Säsongsmässigt starkt kvartal 
och framsteg i våra strategiska 
prioriteringar 
Vi fortsätter att Förenkla & Fokusera
Det andra kvartalet var säsongsmässigt starkt med en hög akti -
vitetsnivå i hela verksamheten. Under kvartalet har vi tagit ett 
antal viktiga steg för att Förenkla & Fokusera vår verksamhet. Vi 
har tecknat avtal om att lämna Brasilien, Rumänien och Baltikum, 
och vi har också sålt en plattform i Finland som inte är relaterad 
till kärnverksamheten. Vid slutförande kommer dessa transaktio -
ner att frigöra ~ 0,6 miljarder SEK. Utöver detta har vi beslutat att 
undersöka en potentiell försäljning av verksamheterna i Tjeckien, 
Slovakien och Ungern, och dessa potentiella försäljningsintäkter 
kan användas till att minska vår nettoskuld.
Vi fortsätter att utveckla och stärka vår servicing-affär i två av 
våra franchisemarknader i och med slutföra förvärvet av Arrows 
servicing-plattformar i Storbritannien samt att förvärva Haya Real 
Estates servicing-plattform i Spanien. I Storbritannien stärker vi 
vår kapacitet inom hantering av säkerställda lån och tillgångar 
samt breddar och fördjupar erbjudandet mot såväl befintliga 
som nya uppdragsgivare. I Spanien medförde förvärvet av Haya 
stora kontrakt med viktiga uppdragsgivare så som BBVA, Caixa -
Bank och Grupo Cooperativo CajaMar, vilket innebar att Intrum 
senare tilldelades ett långtidskontrakt för hanteringen av Caixa -
Banks hela fastighetsportfölj.
Som en del av det kostnadsprogram som lanserades i slutet av 
det första kvartalet 2023 har vi fortsatt att analysera och definiera 
potentiella besparingar,  vilket gör det möjligt för oss att höja mål-
sättningen. Detta riktade program kommer därför att utökas från 
det ursprungliga målet på 0,6 miljarder SEK till mer än 0,8 miljar-
der SEK, där merparten kommer att ha realiserats i slutet av 2023 
på löpande årsbasis.
Växa & Transformera: Vi stärker vår ledande position 
inom servicing i Europa och ökar aktiviteterna gentemot 
uppdragsgivare
Vi fortsätter att öka fokus på kommersiell utveckling och lönsam-
het inom servicing. Vi ser över alla avtal med våra uppdragsgivare 
för att säkerställa att vi allokerar rätt resurser och verktyg för att 
leverera bästa möjliga resultat, på ett ändamålsenligt och resurs -
effektivt sätt. Detta gör att vi kan tillhandahålla vårt utökade pro-
duktutbud för att förbli relevanta samt öka lönsamheten när vi 
tillför ytterligare värde till våra uppdragsgivare.
Den ökande aktiviteten gentemot våra uppdragsgivare är 
påtaglig i hela verksamheten med nytecknade avtal med årliga 
kontraktsvärden (ACV) som ligger över årets plan och med en 
mycket attraktiv pipeline för resten av året. I tillägg är margina -
lerna på nytecknade avtal betydligt högre jämfört med tidigare år.
Under andra kvartalet ökade kassaflödesbaserade intäkter från 
franchisemarknader organiskt med 10 procent i norra och mel -
lersta Europa och visade fortsatt hög lönsamhet (~34 procents 
marginal) i södra Europa. Tillgångar under förvaltning (AuM) 
ökade med 169 miljarder SEK (+9 procent) jämfört med Q2 2022 
och, som nämnts ovan, hade vi också ett starkt kvartal avse -
ende nytecknande årliga kontraktsvärden (ACV signings) med en 
ökning om 257 MSEK (+2 procent av RTM:s externa servicing-in -
täkter). Detta inkluderar stora nya kontrakt med Collector Bank i 
Finland och Banco Sabadell i Spanien. 
Våra externa servicing-intäkter för rullande tolv månader (RTM) 
uppgick till 10,6 miljarder SEK och under samma period genere -
rade vi en kapitallätt cash EBITDA på 4,6 miljarder SEK.
Normaliserad inkassering och svag krona som ökar 
skuldsättningsgraden
Som förväntat normaliserades inkasseringen i våra portföljer 
efter de två första månaderna 2023 och vi redovisade 6,8 miljar -
der SEK i bruttoinkassering under det andra kvartalet, vilket mot-
svarande 103 procent jämfört med den aktiva prognosen. Trots 
en utmanande miljö för inkassering under de senaste sex måna -
derna, där allt fler människor kämpar för att få vardagen att gå 
ihop, har vi lyckats inkassera 106 procent jämfört med original -
prognosen, vilket visar på motståndskraften och styrkan i vår 
befintliga portfölj. Detta belyser återigen den starka kassaflödes-
genereringen och förutsägbarheten i vår portfölj, med förväntade 
återstående inkasseringar (ERC) på 86 miljarder SEK.
Under de första sex månaderna 2023 har vi investerat 4,4 mil -
jarder SEK till en genomsnittlig avkastning (unlevered IRR) på 15 
” Vi fortsätter att öka fokus på 
kommersiell utveckling och 
genom att se över alla avtal 
med våra uppdragsgivare 
för att leverera bästa möjliga 
resultat, på ett ändamålsenligt 
och resurseffektivt sätt.”
2Intrum Delårsrapport, andra kvartalet 2023Q2  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 3 =====

procent, varav 1,7 miljarder SEK i Q1 och 2,8 miljarder kronor i Q2 
med en avkastning på 16 respektive 15 procent. Givet portföljin -
vesteringsambitionen för helåret om ~5,5 miljarder SEK kommer 
investeringstakten under de kommande kvartalen följaktligen att 
vara betydligt lägre. 
Accelererad investeringstakt under kvartalet,  utbetalning av 
utdelning och en försvagad svensk krona påverkar skuldsätt -
ningsgraden negativt och därför noterade vi en ökning av skuld -
sättningsgraden med 0,4x till 4,6x. Enbart valutakurspåverkan 
stod för ~0,2x av utvecklingen. Vår ambition att minska skuld -
sättningsgraden till 3,5x, så snart det är praktiskt möjligt, är 
oförändrad.
Europas 275-miljarder-EUR-problem
Att jaga betalningar kostar företag i Europa 275 miljarder EUR 
varje år. Intrums senaste European Payment Report visar att före-
tag i dagens höginflationsmiljö bygger och håller kassa genom 
att senarelägga betalningar. De flesta chefer förväntar sig att 
stigande priser och högre lånekostnader kommer att negativt 
påverka deras intäkter i år, vilket får dem att skjuta på tillväxt- och 
affärsutvecklingsinitiativ. Dessutom säger nästan nio av tio att 
deras anställda kräver större löneökningar än vanligt eller sanno -
likt kommer att göra det under de kommande månaderna. 
Intrum spelar en avgörande roll i det finansiella ekosystemet. Vi 
hjälper privatpersoner att betala sina skulder och gör det möjligt 
för företag att få betalt. Utan Intrums tjänster hamnar företagen 
i en ond cirkel, där de måste acceptera längre betalningsvillkor 
från kunderna och i sin tur betala sina egna leverantörer inom en 
tidsram som de själva tycker är oacceptabel.
Som en konsekvens ägnar företagen ~74 arbetsdagar varje år åt 
att jaga sena betalningar, och om man tar hänsyn till den genom-
snittliga lönekostnaden för Europas 30 miljoner företag motsvarar 
detta ungefär 275 miljarder EUR, vilket överstiger bruttonational-
produkten i Finland eller Portugal.
Vi befäster vår ledande position i det finansiella ekosystemet
Som ett resultatdrivet tjänsteföretag inom finans- och kreditsek -
torn kommer vi, vilket också behövs, att öka vårt bidrag till det 
finansiella ekosystemet. Vår ambition är att utveckla den bästa 
operativa plattformen i branschen genom att investera i medar -
betare, teknik och processer för att realisera fördelarna med de 
strategiska initiativen Växa & Transformera och Förenkla & Foku-
sera. Detta kommer att göra det möjligt för våra medarbetare att 
bli mer kommersiellt inriktade och vår plattform att bli mer kapi -
tallätt samt uppbackad av förstklassig teknik och data.
Tillsammans med våra uppdragsgivare kommer vi att utveckla 
vår plattform genom hela kreditlivscykeln, med hög kundnöjdhet 
tack vare skräddarsydda lösningar. Vi kommer att generera vin -
ster av högre kvalitet genom att driva servicing-intäkter och til l-
lämpa toppmodern teknik på vår branschledande data.
Våra prioriteringar framöver är att: (i) öka kassaflödena från 
Servicing och (ii) minska skuldsättningen
Som den största tredjepartstjänsteleverantören i Europa kommer 
vi att ha stor nytta av: (i) vår senaste förändring i ledningsstruktur 
och ökat kommersiellt fokus, (ii) möjligheten att serva våra kun -
der över fler stadier i kreditvärdekedjan, och (iii) fokusera vårt 
geografiska avtryck på de viktigaste marknaderna. Detta kommer 
att fungera som en katalysator för att öka serviceintäkterna, i en 
miljö där våra tjänster behövs mer än någonsin. Denna omsätt -
ningstillväxt tillsammans med vår, i tid, närliggande kostnadsre -
duktion och vårt fortsatta fokus på servicemarginal kommer att 
leda till förbättrad operationell utväxling och ökad kassagenere -
ring från vår kapitallätta verksamhet. Kassaflödet kommer i första 
hand att användas för att minska skuldsättningen och stärka Ser-
vicingverksamheten genom strategiska företagsförvärv.
I tillägg undersöker vi ytterligare åtgärder för att direkt minska 
skuldsättningen. Som beskrivits ovan överväger vi att lämna 
ytterligare tre, mer betydande, marknader (redan avyttrat fem 
marknader i H1) och vi kommer att strikt begränsa nya balans -
räkningsfinansierade portföljinvesteringar för resten av 2023 och 
2024 medan vi tar utforskar en mer kapitallätt förvaltningsmo -
dell. Styrelsen och ledningen avser vid nästa årsstämma att inte 
föreslå någon utdelning under 2024. Detta bör sättas i relation till 
den annonserade utdelning om 13,5 SEK per aktie 2023 med den 
andra utbetalningen senare i år (motsvarande en avkastning per 
aktie om ~18% vid ett aktiepris om 75 SEK). Dessutom undersöker 
vi ytterligare åtgärder för att minska skuldsättningen.
Som en konsekvens av dessa åtgärder kommer vårt tillgängliga 
kassaflöde i huvudsak ägnas åt att minska skuldsättningen och 
förbättra vår finansiella riskprofil.
På vår kapitalmarknadsdag i Stockholm den 13 september ser 
jag fram emot att tillsammans med kollegor från koncernled -
ningen presentera vår strategi, operationella och finansiella prog-
nos och målsättning på medellång sikt. 
 
Stockholm, juli 2023
Andrés Rubio 
Vd och koncernchef
” Som ett resultatdrivet 
tjänsteföretag inom finans- 
och kreditsektorn kommer vi, 
vilket också behövs, att öka 
vårt bidrag till det finansiella 
ekosystemet.”
” Alla tillgängliga kassaflöden 
kommer i huvudsak ägnas 
åt att minska skuldsättning 
och förbättra vår finansiella 
riskprofil”
3Intrum Delårsrapport, andra kvartalet 2023Q2  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 4 =====

Finansiella nyckeltal
Kassaflödesbaserade mått
Kassaflödesbaserade mått underlättar för oss att presentera en 
transparent bild av verksamhetens resultat. Vår verksamhet inom 
kredithanteringstjänster är kapitallätt, men i vår investerings -
verksamhet går kapital in och blir kvar där i form av investeringar. 
Dessa investeringar och våra kredithanteringstjänster genere -
rar intäkter och för att bedriva verksamheten har vi utgifter. Vid 
justering av kassautflöden, till exempel ersättningscapex, övriga 
capex, finansiell nettokassa och skatteintäkter, har vi ett resultat-
mått för kassaflödespåverkande avkastning på investerat kapital 
(Cash RoIC) samt för kassaflödespåverkande resultat per aktie 
(Cash EPS) på återkommande basis.  
De kassaflödesbaserade måtten är centrala för våra finansiella 
mål som fastställdes på kapitalmarknadsdagen i slutet av 2020. 
Finansiella mål
Avkastning: Cash RoIC >10% på medellång sikt
Tillväxt: Cash EPS >10% i årlig genomsnitt på medellång sikt 
Skuldsättningskvot:  Nettoskuld/Cash EBITDA 2,5–3,5x i slutet 
av 2022
Utdelning till aktieägare: Absolut årlig ökning av utdelning per 
aktie 
Utveckling under kvartalet
Det andra kvartalet 2023 var säsongsmässigt starkt. Inom Kre -
dithanteringstjänster fortsätter inflödet av nya ärenden och till -
gångar under förvaltning att öka, och trots den utmanande 
makroekonomiska miljön som påverkar våra kunders disponibla 
inkomst, fortsätter vi se ökningar i servicing-intäkter. Segmen -
tet Strategiska Marknader börjar normaliseras efter två år av hög 
tillväxt. Portföljinvesteringar levererade ett starkt resultat, 103 % 
jämfört med den aktiva prognosen. Skuldsättningsgraden påver -
kades negativt av betydande investeringar, utdelning, valutakurs-
förändringar och en något lägre cash EBITDA per rullande tolv 
månader (RTM). Under det andra kvartalet 2023 ökade de kas -
saflödesbaserade intäkterna till 6 414 MSEK (6 266), cash EBITDA 
minskade till 3 236 (3 408) och cash EBIT ökade till 1 638 MSEK 
(1 595). Cash EPS var 6,16 SEK (9,12), cash RoIC uppgick till 8,4 % 
(8,4) och skuldsättningsgraden till 4,6x (4,0x). 
På rullande tolvmånadersbasis ökade de kassaflödesbase -
rade intäkterna till 24 885 MSEK (23 433), cash EBITDA minskade 
till 12 758 MSEK (13 075) och cash EBIT minskade till 6 159 MSEK 
(6 569). Cash EPS minskade till 17,32 SEK (31,34) och cash RoIC 
minskade till 7,9 % (9,0).
Nettoskuld/ RTM cash EBITDA
2,2
4,6
4,6x
4,0x
Mål: 2,5x–3,5x
4,0x 4,0x
4,2x
Q 2 
2022
Q 3
2022
Q 4
2022
Q 1
2023
Q 2 
2023
Kassaflödesbaserade intäkter, MSEK 
Kassaflödesbaserade intäkter,  
rullande tolv månader, MSEK
6 4146 266
5 810
6 759
5 901
Q 2 
2022
Q 3
2022
Q 4
2022
Q 1
2023
Q 2 
2023
23 433 23 921 24 627 24 736 24 885
Cash EBIT, MSEK 
Cash EBIT, rullande tolv månader, 
MSEK
6 1596 569 6 572 6 344 6 115
Q 2 
2022
Q 3
2022
Q 4
2022
Q 1
2023
Q 2 
2023
1 595
1 396
1 943
1 180
1 638
Cash EPS, MSEK 
Cash EPS, rullande tolv månader, 
MSEK
17,3231,34 30,16 24,76 0,12
Q 2 
2022
Q 3
2022
Q 4
2022
Q 1
2023
Q 2 
2023
9,12
2,48
8,56
20,28
6,16
Mål: >10%  p.a.
Cash RoIC, % 
Cash RoIC, rullande tolv månader, %
8,48,4
7,3
10,3
6,3
Q 2 
2022
Q 3
2022
Q 4
2022
Q 1
2023
Q 2 
2023
9,0 8,8 8,4 8,2 7,9
Mål: >10%
4Intrum Delårsrapport, andra kvartalet 2023Q2  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 5 =====

Rörelsesegment översikt
Kredithanteringstjänster, Strategiska marknader och Portföljinvesteringar
Nyckeltal, Q2 2023
MSEK
Kredithanterings -
tjänster
Strategiska 
marknader
Portfölj- 
investeringar
Koncern- 
gemensamt Koncernen
Kassaflödesbaserade intäkter 1 253 1 487 3 674 - 6 414
Redovisat segmentsresultat 260 519 1 327 -815 1 291
Avskrivningar 44 211 2 68 325
Portföljavskrivningar - - 1 355 - 1 355
Justering resultat i joint ventures - -7 6 - -1
Justering kassaflöde joint ventures - - 81 - 81
Justering for jämförelsestörande poster 53 54 8 69 184
Cash EBITDA 357 777 2 779 -678 3 236
Ersättnings capex - - -1 540 - -1 540
Övrig capex -21 -21 - -16 -57
Cash EBIT 337 756 1 239 -694 1 638
Kassaflödesbaserat finansnetto - - - - -476
Kassaflödesbaserad inkomstskatt - - - - -419
Konsoliderad kassaflödesbaserat resultat 742
Genomsnittligt antal utestående aktier 121
Cash EPS, SEK 6,16
Genomsnittligt investerat kapital 22 251 15 776 39 657 265 77 949
Cash RoIC, % 6,1 19,2 12,5 - 8,4
Redovisade intäkter 1 805 1 654 2 232 -719 4 972
Jämförelsestörande poster - - 6 - 6
Justerade intäkter 1 805 1 654 2 238 -719 4 978
Redovisat segmentsresultat 260 519 1 327 -815 1 291
Jämförelsestörande poster 53 46 8 69 176
Justerat segmentsresultat 313 565 1 335 -746 1 468
5Intrum Delårsrapport, andra kvartalet 2023Q2  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 6 =====

Nyckeltal, Q2 2022
MSEK
Kredithanterings -
tjänster
Strategiska 
marknader
Portfölj- 
investeringar
Koncern- 
gemensamt Koncernen
Kassaflödesbaserade intäkter 1 019 1 557 3 690 - 6 266 
Redovisat segmentsresultat 272 556 1 498 -765 1 561 
Avskrivningar 46 244 2 57 350 
Portföljavskrivningar - - 1 329 1 329 
Justering resultat i joint ventures - - -88 -88
Justering kassaflöde joint ventures - - 112 112 
Justering for jämförelsestörande poster 30 50 -36 101 145 
Cash EBITDA 348 851 2 816 -608 3 408
Ersättnings capex -1 751 -1 751
Övrig capex -6 -17 - -39 -62
Cash EBIT 342 834 1 065 -647 1 595
Kassaflödesbaserat finansnetto -397
Kassaflödesbaserad inkomstskatt -98
Konsoliderad kassaflödesbaserat resultat 1 100
Genomsnittligt antal utestående aktier 121
Cash EPS, SEK 9,12
Genomsnittligt investerat kapital 19 449 14 845 41 194 208 75 695
Cash RoIC, % 7,0 22,5 10,3 - 8,4
Redovisade intäkter 1 579 1 683 2 303 -687 4 879
Jämförelsestörande poster - - -54 - -54
Justerade intäkter 1 579 1 683 2 249 -687 4 825
Redovisat segmentsresultat 272 556 1 498 -765 1 561
Jämförelsestörande poster 30 41 -32 101 140
Justerat segmentsresultat 302 597 1 466 -664 1 701
Kredithanteringstjänster, Strategiska marknader och Portföljinvesteringar, fortsättning
6Intrum Delårsrapport, andra kvartalet 2023Q2  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 7 =====

Kredithanteringstjänster
Kredithantering med fokus på sena betalningar och inkasso. Segmentet inkluderar 21 av våra totalt  
24 Europeiska länder där Intrum har kredithanteringsverksamhet.
Andra kvartalet 6 månader Helår
MSEK
apr–juni
2023
apr–juni
2022
Förändring 
%
jan–juni 
2023
jan–juni 
2022
Förändring 
%
 
2022
Kassaflödesbaserade intäkter 1 253 1 019 23 2 434 2 072 17 4 264
Cash EBITDA 357 348 3 625 671 -7 1 364
Övrig capex -21 -6 245 -38 -15 156 -47
Cash EBIT 337 342 -2 587 656 -11 1 317
Externa intäkter 1 253 1 019 23 2 434 2 072 17 4 264
Interna intäkter 552 561 -2 1 068 1 081 -1 2 164
Summa intäkter 1 805 1 579 14 3 502 3 153 11 6 428
Jämförelsestörande poster - - - - -
Justerade intäkter 1 805 1 579 14 3 502 3 153 11 6 428
Segmentsresultat 260 272 -4 439 536 -18 1 039
Jämförelsestörande poster 53 30 77 98 42 133 141
Justerat segmentsresultat 313 302 4 537 578 -7 1 180
Nyckeltal
Genomsnittligt investerat kapital 22 251 19 449 14 21 912 19 263 14 19 876
Segment cash RoIC, % 6,1 7,0 -1ppt 5,5 6,8 -1,5ppt 6,6
Extern tillväxt, % 23 1 - 17 1 - 4
– varav organisk, % 10 -3 - 8 -3 - -1
– varav valutaeffekter,% 7 4 - 6 4 - 5
– varav förvärvad omsättning,% 6 - - 3 - - -
Rörelsemarginal,% 14 17 -3ppt 13 17 -4ppt 16
Justerad rörelsemarginal,% 17 19 -2ppt 15 18 -3ppt 18
Under det andra kvartalet fortsatte inflödet av nya ärenden och 
tillgångar under förvaltning (AUM) att öka, både jämfört med förra 
kvartalet och med samma period förra året. Den positiva utveck-
lingen fortsätter även när det gäller servicing-intäkterna, trots den 
mer utmanande makroekonomiska miljön som påverkar kunder -
nas disponibla inkomst. Servicing-intäkterna ökade med 23 % till 
1 253 MSEK (1 019) under kvartalet. Vi såg också en fortsatt stark 
utveckling avseende årliga kontraktsvärden (ACV) med en ökning 
om 233 MSEK under Q2 2023, vilket innebär att siffran för det för-
sta halvåret 2023 nu uppgår till 396 MSEK. Detta inkluderar ett 
antal stora nya kontrakt, till exempel med Collector Bank i Fin -
land, som bidrar till att stärka vår geografiska närvaro och ytterli -
gare befästa vår marknadsledande position. 
På grund av de högre rörelsekostnaderna och den ökade inkas-
seringskostnader, ökade det justerade segmentresultatet endast 
med 4 % till 313 MSEK (302), medan cash EBITDA och cash EBIT 
ökade med 3 % respektive minskade med 2 %. Den ökade kost -
nadsbasen hanteras genom det kostnadsprogram som avisera -
des i Q1 2023.
Kredithanteringstjänster, 
justerad rörelsemarginal, %  
och Segment Cash RoIC, % 
17
19
20
17
13
Q 2 
2022
Q 3
2022
Q 4
2022
Q 1
2023
Q 2 
2023
7.0 6.9 6.0 6.14.6
Kredithanteringstjänster,  
Cash EBIT, MSEK 
Cash EBIT, rullande tolv månader, MSEK
337342 346
315
250
Q 2 
2022
Q 3
2022
Q 4
2022
Q 1
2023
Q 2 
2023
1 489 1 439 1 317 1 253 1 248
7Intrum Delårsrapport, andra kvartalet 2023Q2  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 8 =====

Strategiska marknader
Kredithantering med fokus på sena betalningar och inkasso i Grekland, Italien och Spanien. 
Andra kvartalet 6 månader Helår
MSEK
apr–juni
2023
apr–juni
2022
Förändring 
%
jan–juni 
2023
jan–juni 
2022
Förändring 
%
 
2022
Kassaflödesbaserade intäkter 1 487 1 557 -4 2 816 2 976 -5 6 172
Cash EBITDA 777 851 -9 1 376 1 589 -13 3 497
– varav joint ventures 7 12
Övrig capex -21 -17 24 -35 -28 29 -99
Cash EBIT 756 834 -9 1 340 1 562 3 399
Externa intäkter 1 487 1 557 -4 2 809 2 976 -6 6 160
Interna intäkter 167 126 33 292 225 30 500
Summa intäkter 1 654 1 683 -2 3 101 3 201 -3 6 660
Jämförelsestörande poster - - - - -
Justerade intäkter 1 654 1 683 -2 3 101 3 201 -3 6 660
Segmentsresultat 519 556 -7 878 983 -11 1 681
– varav joint ventures 7 - 11 - 25
Jämförelsestörande poster 46 41 12 69 96 -28 834
Justerat segmentsresultat 565 597 -5 947 1 079 -12 2 513
Nyckeltal
Genomsnittligt investerat kapital 15 776 14 845 6 15 652 14 782 6 14 951
Segment cash RoIC, % 19,2 22,5 -3,3ppt 17,1 21,0 -4,0ppt 22,7
Extern tillväxt, % -5 18 - -5 12 10
– varav organisk, % -13 15 - -13 8 5
– varav valutaeffekter,% 8 3 - 8 4 5
– varav förvärvad omsättning,% - - - - - -
Rörelsemarginal, % 31 33 -2ppt 28 30 -2ppt 25
Justerad rörelsemarginal, % 34 35 -1ppt 31 33 -2ppt 38
Under de senaste två åren har vi sett en hög tillväxt inom seg -
mentet Strategiska Marknader, som nu börjar normaliseras. Vi har 
dock sett betydande kommersiell aktivitet i segmentet under det 
första halvåret då vi tecknat avtal med den italienska UTP-kredit-
fonden ”UTP Italia” under Q1 2023 och i Spanien har vi nått ett 
avtal med CaixaBank att  leda och tillhandahålla tekniska tjänster 
för hela deras fastighetsportfölj. Det här avtalet kommer starta i 
Q2 2024. Totalt uppgick nyförsäljningen under Q2 för Strategiska 
Marknader till 25 MSEK. För det första halvåret uppgår siffran till 
112 MSEK. 
Kassaflödesbaserade intäkter summerades till 1 487 MSEK (1 
557) under kvartalet, en minskning med 4% jämfört med Q2 2022. 
Det justerade segmentresultatet minskade med 5% till 565 MSEK 
(597), medan cash EBITDA och cash EBIT minskade med 9% var-
dera till 777 MSEK (851) respektive 756 MSEK (834).
Strategiska marknader,  
justerad rörelsemarginal, %  
och Segment Cash RoIC, % 
34
35
18,6
26
Q 2 
2022
Q 3
2022
Q 4
2022
Q 1
2023
Q 2 
2023
22,5
32
49
19,2
15,0
30,0
Strategiska marknader,  
Cash EBIT, MSEK 
Cash EBIT, rullande tolv månader, MSEK
756
834
699
1 137
584
Q 2 
2022
Q 3
2022
Q 4
2022
Q 1
2023
Q 2 
2023
3 354 3 571 3 399 3 255 3 178
8Intrum Delårsrapport, andra kvartalet 2023Q2  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 9 =====

Portföljinvesteringar 
Intrum investerar i portföljer med förfallna fordringar, varefter Intrums serviceverksamhet inkasserar  
fordringarna för egen räkning. 
Andra kvartalet 2023 Andra kvartalet 2022
MSEK
Inkassering
förfallna
fordringar Fastigheter
Finansiella
tjänster
Joint  
ventures
Segment 
total
Inkassering
förfallna
fordringar Fastigheter
Finansiella
tjänster
Joint  
ventures
Segment 
total
Kassaflödesbaserade intäkter 3 549 36 8 81 3 674 3 460 44 74 112 3 690
Cash EBITDA 2 688 7 3 81 2 779 2 657 5 42 112 2 816
Ersättnings capex -1540 - - - -1 540 -1 751 -1 751
Cash EBIT 1 148 7 3 81 1 239 907 5 42 112 1 065
Intäkter 2 188 36 8 - 2 232 2 184 44 74 - 2 303
Jämförelsestörande poster 6 - - - 6 -54 - - - -54
Justerade intäkter 2 194 36 8 - 2 238 2 131 44 74 - 2 249
Segmentsresultat 1 326 4 3 -6 1 327 1 380 3 26 88 1 497
Jämförelsestörande poster 6 2 - - 8 -54 2 16 4 -32
Justerat segmentsresultat 1 332 6 3 -6 1 335 1 326 5 42 92 1 465
Nyckeltal
Genomsnittligt investerat kapital 37 957 355 265 1 093 39 670 33 544 321 704 6 626 41 194
Segment cash RoIC, % 12,1 7,5 4,8 30,1 12,5 10,8 6,6 24,0 6,7 10,3
Totala portföljinvesteringar 2 744 39 2 783 3 131 11 - - 3 141
Money-on-money multiple (RTM) 2,30 - - - 2,30 1,98 - - - 1,98
Bokfört värde 39 559 370 - 1 079 41 009 34 827 310 - 6 732 41 869
ERC 83 857 408 - 1 802 86 066 72 291 385 - 9 300 81 976
Inkasseringskostnader, % 24 88 - - 25 23 94 - - 24
Avskrivningskvot, % 38 - - - 38 38 - - - 38
Rörelsemarginal,% 61 12 40 - 59 63 6 35 - 65
Justerad rörelsemarginal,% 61 17 40 - 60 62 11 56 - 65
Avkastning portfölj  investeringar, 
ROI%
14 5 - -2 13 16 3 - 5 15
Justerad avkastning 
portföljinvesteringar, ROI%
14 7 - -2 14 16 6 - 6 14
Trots den fortsatt utmanande makroekonomiska miljön var inkas-
seringsgraden för det första kvartalet hög, 103 % av den aktiva 
prognosen, med en avkastning (adjusted ROI) om 13 % (14).
Under kvartalet investerade vi 2 783 MSEK (3 141) i nya port -
följer med en money-on-money-multipel (RTM) om 2,30 och 
en netto-IRR om 15 % (11). Investeringsnivåerna drevs främst av 
den stora engångstransaktionen i samband med förvärvet av 
Arrow-plattformen i Storbritannien som offentliggjordes 2022. 
Kassaflödesbaserade intäkter minskade till 3 674 MSEK (3 690), 
något lägre jämfört med samma kvartal föregående år. Cash 
EBITDA för segmentet uppgick till 2 779 MSEK (2 816) och cash 
EBIT till 1 239 MSEK (1 065), ned 1 % respektive upp 16 % jämfört 
med samma kvartal föregående år.
Portföljinvesteringar,  
Cash EBIT, MSEK 
Cash EBIT, rullande tolv månader, MSEK
1 239
1 065
999
1 234
1 088
Q 2 
2022
Q 3
2022
Q 4
2022
Q 1
2023
Q 2 
2023
3 815 3 907
4 240 4 386 4 559
Portföljinvesteringar,  
Justerad ROI, %,  
Cash RoIC, %
1314 14
15
13
Q 2 
2022
Q 3
2022
Q 4
2022
Q 1
2023
Q 2 
2023
10,3 9,6
12,7 12,5
11,5
9Intrum Delårsrapport, andra kvartalet 2023Q2  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 10 =====

6 månader 2023 6 månader 2022
MSEK
Inkassering
förfallna
fordringar Fastigheter
Finansiella
tjänster
Joint  
ventures
Segment 
total
Inkassering
förfallna
fordringar Fastigheter
Finansiella
tjänster
Joint  
ventures
Segment 
total
Kassaflödesbaserade intäkter 6 766 58 15 227 7 065 6 595 93 123 200 7 011
Cash EBITDA 5 116 5 6 227 5 353 5 026 9 68 200 5 303
Ersättnings capex -3 028 - - - -3 028 -3 296 -3 296
Cash EBIT 2 088 5 6 227 2 325 1 730 9 68 200 2 007
Intäkter 4 181 58 15 - 4 254 4 093 93 123 - 4 309
Jämförelsestörande poster 4 - - - 4 -61 - - - -61
Justerade intäkter 4 185 58 15 - 4 258 4 033 93 123 - 4 249
Segmentsresultat 2 529 -5 6 34 2 563 2 522 4 50 215 2 790
Jämförelsestörande poster 6 9 - - 15 -61 5 18 4 -34
Justerat segmentsresultat 2 535 4 6 34 2 578 2 461 8 68 219 2 755
Nyckeltal
Genomsnittligt investerat kapital 36 976 338 265 1 112 39 691 32 707 321 661 6 553 40 241
Segment cash RoIC, % 11,3 3,1 4,3 40,8 12,0 10,6 5,9 20,7 6,1 10,0
Totala portföljinvesteringar 4 361 338 - - 4 447 4 819 106 - - 4 925
Money-on-money multiple (RTM) 2,30 - - - 2,30 1,98 - - - 1,98
Bokfört värde 39 559 370 - 1 079 41 009 34 827 310 - 6 732 41 869
ERC 83 857 408 - 1 802 86 066 72 291 385 - 9 300 81 976
Inkasseringskostnader, % 24 109 - - 25 24 96 - - 25
Avskrivningskvot, % 38 - - - 38 39 - - - 39
Rörelsemarginal,% 60 -9 37 - 60 62 4 41 - 65
Justerad rörelsemarginal,% 61 7 37 - 61 61 9 55 - 65
Avkastning portfölj  investeringar, 
ROI%
13 -3 - 6 13 15 2 - 7 14
Justerad avkastning 
portföljinvesteringar, ROI%
13 2 - 6 13 15 5 - 7 14
Portföljinvesteringar, fortsättning
10Intrum Delårsrapport, andra kvartalet 2023Q2  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 11 =====

Financial overview
Alternativ resultaträkning
Andra kvartalet 6 månader Rullande tolv månader Helår
MSEK
apr–juni
2023
apr–juni
2022
jan–juni 
2023
jan–juni 
2022
juli 2022–  
juni 2023
 
2022 2021 2020 2019
Externa kredithanteringsintäkter 2 786 2 695 5 320 5 254 10 920 10 854 10 148 10 082 9 368
– därav Kredithanteringstjänster 1 254 1 019 2 434 2 072 4 626 4 264 4 102 4 375 4 736
– därav Strategiska marknader 1 487 1 557 2 809 2 976 5 993 6 160 5 624 5 409 4 180
– därav Övriga intäkter 45 119 75 206 301 430 422 298 452
Inkasserade belopp 3 548 3 459 6 763 6 604 13 585 13 426 11 818 10 957 10 772
Kassaflöde från joint ventures 81 112 233 200 380 347 248 338 197
Kassaflödesbaserade intäkter 6 414 6 266 12,315 12 058 24 885 24 627 22 215 21 377 20 337
Kassaflödesbaserade kostnader -3 178 -2 858 -6 353 -5 616 -12 126 -11 389 -9 905 -9 770 -9 681
– därav personal -1 787 -1 506 -3 536 -3 012 -6 707 -6 183 -5 584 -5 434 -5 215
– därav icke-personal -1 391 -1 352 -2 817 -2 604 -5 419 -5 206 -4 321 -4 336 -4 466
Cash EBITDA 3 236 3 408 5 963 6 443 12 758 13 238 12 310 11 607 10 656
Ersättnings capex -1 540 -1 751 -3 028 -3 296 -6 282 -6 550 -5 654 -5 355 -5 339
Övrig capex -57 -62 -117 -143 -319 -345 -314 -672 -699
Cash EBIT 1 638 1 595 2 819 3 004 6 159 6 344 6 343 5 580 4 618
Kassaflödesbaserat finansnetto -476 -397 -1 393 -1037 -2 787 -2 431 -2 013 -1 974 -1 875
Kassaflödesbaserad inkomstskatt -419 -98 -669 -313 -1 286 -926 -828 -474 -802
Konsoliderad kassaflödesbaserat resultat 742 1 100 757 1 654 2 087 2 987 3 502 3 133 1 941
Genomsnittligt antal utestående aktier 121 121 121 121 121 121 121 124 131
Cash EPS, SEK 6,16 9,12 6,28 13,70 20,28 24,76 28,98 25,28 14,81
Nyckeltal från balansräkningen
Andra kvartalet 6 månader Rullande tolv månader Helår
MSEK
apr–juni
2023
apr–juni
2022
jan–juni 
2023
jan–juni 
2022
juli 2022–  
juni 2023
 
2022 2021 2020 2019
Totala portföljinvesteringar 2,783 3 141 4,447 4 925 7 060  7 538 8 106 5 129 7 556
Bokfört värde 41 009 41 869 41 009 41 869 41 009 37 109 38 231 33 305 35 429
ERC 86 066 81 976 86 066 81 976 86 066 77 634 74 337 65 457 64 995
– därav förfallna fordringar 83 857 72 291 83 857 72 291 83 857 75 302 64 901 58 490 55 311
– därav joint ventures 1 802 9 300 1 802 9 300 1 802 1 954 9 047 6 288 6 539
– därav fastigheter 408 385 408 385 408 377 389 689 382
Nettoskuld
Skulder till kreditinstitut 11 959 8 472 11 959 8 472 11 959 8 430 4 060 2 081 6 186
Obligationslån 48 155 46 218 48 155 46 218 48 155 46 958 44 443 43 706 41 644
Avsättningar för pensioner 144 356 144 356 144 141 329 381 387
Företagscertifikat 832 2 069 832 2 069 832 1 130 3 998 2 916 2 794
Likvida medel -2 376 -4 903 -2 376 -4 903 -2 376 -3 474 -4 553 -2 134 -1 906
Nettoskuld vid periodens slut 58 713 52 213 58 713 52 213 58 713 53 185 48 277 46 951 49 105
Nettoskuld/RTM cash EBITDA 4,6 4,0 3,9 4,0 4,3
11Intrum Delårsrapport, andra kvartalet 2023Q2  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 12 =====

Justerade koncernsiffror
Andra kvartalet 6 månader
Rullande 
tolv 
månader Helår
MSEK
apr–juni
2023
apr–juni
2022
jan–juni 
2023
jan–juni 
2022
juli 2022–  
juni 2023
 
2022
Jämförelsestörande poster per 
resultaträkningsrad 
Omsättning 408 408
Positiva omvärderingar portföljinvesteringar 535 426 597 680 1 712 1 795
Negativa omvärderingar portföljinvesteringar -541 -372 -602 -619 -1 662 -1 679
Kostnad sålda varor och tjänster -118 -89 -200 -160 -1 084 -1 044
Försäljnings-, marknadsförings- och 
administrationskostnader 
-52 -101 -121 -185 -159 -223
Resultatandelar i intresseföretag och joint 
ventures
- -4 - -4 -5 764 -5 768
Summa jämförelsestörande poster i 
rörelseresultatet 
-176 -140 -325 -288 -6 549 -6 510
Andra jämförelsestörande poster per 
verksamhetsområde
Kredithantering -53 -30 -98 -42 -197 -141
Strategiska marknader -46 -41 -69 -96 -808 -834
Portföljinvesteringar -8 32 -15 34 -5 307 -5 257
Gemensamma kostnader -69 -101 -143 -185 -237 -278
Summa andra jämförelsestörande poster -176 -140 -325 -288 -6 549 -6 510
Justerad omsättning 
Omsättning 4 972 4 879 9 497 9 357 19 625 19 485
Jämförelsestörande poster - -54 - -61 -464 -525
Justerad omsättning 4 972 4 825 9 497 9 296 19 161 18 960
Justerat rörelseresultat 
Rörelseresultat 1 291 1 561 2 210 2 884 -520 154
Jämförelsestörande poster 176 140 325 288 6 547 6 510
Justerat rörelseresultat 1 467 1 701 2 535 3 173 6 026 6 664
Justerat resultat per aktie, SEK
Periodens nettoresultat hänförligt till moderbo -
lagets aktieägare 
14 663 36 1 216 -5 653 -4 473
Jämförelsestörande poster hänförligt till 
moderbolagets aktieägare och motsvarande 
skattebelopp
122 95 229 188 6 348 6 307
Genomsnittligt antal utestående aktier 121 121 121 121 121 121
Justerat resultat per aktie, SEK 1,12 6,28 2,20 11,62 5,75 15,21
Andra kvartalet 6 månader
Rullande 
tolv 
månader Helår
MSEK
apr–juni
2023
apr–juni
2022
jan–juni 
2023
jan–juni 
2022
juli 2022–  
juni 2023
 
2022
Portföljinvesteringar, resultat exklusive 
jämförelsestörande poster
Resultat portföljinvesteringar 1 324 1 471 2 557 2 741 -301 -117
Jämförelsestörande poster för investeringar 8 -48 15 -52 5 730 5 663
Resultat exklusive jämförelsestörande poster 1 332 1 423 2 573 2 689 5 429 5 546
Genomsnittligt redovisat värde
Genomsnittligt redovisat värde på 
portföljinvesteringar i fordringar
 37 957 33 544 36 979 32 707 36 089 33 953
Genomsnittligt redovisat värde på joint venture  1 093 6 626 1 112 6 553 2 605 5 322
Genomsnittligt redovisat värde på fastigheter  355 321 338 322 320 311
Totalt genomsnittligt redovisat värde  39 406 40 491  38 429 39 581  39 013 39 586
Avkastning inklusive jämförelsestörande 
poster
13 15 13 14 -1 -
Avkastning exklusive jämförelsestörande 
poster
14 14 13 14 14 14
Cash EBITDA
EBIT 1 291 1 561 2 210 2 884 -520  154 
Avskrivningar 325 350 643 740 1 941  2 038 
Portföljavskrivningar 1 355 1 329 2 581 2 562 5 339  5 320 
Portföljomvärderingar 6 -54 4 -61 -52 -117 
Justeringar enligt låneavtal
Justering resultat i joint ventures -1 -88 -45 -215 5 394  5 224 
Justering kassaflöde joint ventures 81 112 233 200 379  346 
Jämförelsestörande poster exkluderad 
portföljomvärderingar
179 203 336 337 6 040  6 041 
Justering for jämförelsestörande poster joint 
venture
- -4 - -4 -5 764 -5 768 
Cash EBITDA 3 236 3 408 5 963 6 443 12 758  13 238 
12Intrum Delårsrapport, andra kvartalet 2023Q2  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 13 =====

Omsättning per intäktsslag
Andra kvartalet 6 månader Helår
MSEK
apr–juni
2023
apr–juni
2022
Förändring 
%
jan–juni 
2023
jan–juni 
2022
Förändring 
%
 
2022
Externa kredithanteringsintäkter 2 741 2 576 6 5 243 5 048 4 10 424
Inkasserade belopp 3 548 3 459 3 6 763 6 604 2 13 426
Övriga intäkter av 
portföljinvesteringar
45 119 -62 75 206 -63 430
Kassaflöde från joint ventures 81 112 -28 233 200 17 346
Kassaflödesbaserade intäkter 6 414 6 266 2 12 315 12 058 2 24 627
Portföljavskrivningar -1 355 -1 329 2 -2 581 -2 562 1 -5 320
Portföljomvärderingar -6 54 -111 -4 61 -107 116
Justering kassaflöde från joint 
ventures
-81 -112 -28 -233 -200 17 -346
Jämförelsestörande poster i 
omsättning
- - - - - 408
Omsättning 4 972 4 879 2 9 497 9 357 1 19 485
Förändring i omsättningen
Andra kvartalet 6 månader Helår
Förändring i nettoomsättningen, %
apr–juni
2023
apr–juni
2022
jan–juni 
2023
jan–juni 
2022
 
2022
Organisk tillväxt -15 6 -10 4 3
Förvärvad tillväxt 2 - 1 - -
Portföljomvärdering -1 1 -1 1 -
Valutaeffekter 8 3 7 3 5
Jämförelsestörande poster 
förändringar i omsättning
8 - 4 - 2
Totalt 2 10 1 8 10
Jämförelsestörande poster i rörelseresultatet
Andra kvartalet 6 månader Helår
MSEK
apr–juni
2023
apr–juni
2022
jan–juni 
2023
jan–juni 
2022
 
2022
Positiva omvärderingar 
portföljinvesteringar 
535 426 597 680 1 795  
Negativa omvärderingar 
portföljinvesteringar 
-541 -372 -602 -619 -1 678  
Justering for jämförelsestörande 
poster joint venture
- -4 - -4 -5 768
Jämförelsestörande poster 
avskrivningar
8 9 16 -13 -585
Transformationsprogrammet -137 -115 -232 -237 -512
Övriga jämförelsestörande poster -41 -84 -104 -95 238
Summa jämförelsestörande poster i 
rörelseresultatet
-176 -140 -325 -288 -6 510
Specifikation av finansnettot
Andra kvartalet 6 månader Helår
MSEK
apr–juni
2023
apr–juni
2022
Förändring 
%
jan–juni 
2023
jan–juni 
2022
Förändring 
%
 
2022
Ränteintäkter 47 15 213 66 27 144 85 
Räntekostnader -839 -537 56 -1613 -1 023 58 -2 325 
Ränta på leasingskuld enligt IFRS 16 -9 -8 13 -17 -17 - -33 
Valutakursdifferenser 31 -16 -294 33 -14 -336 -28 
Periodisering av upplåningskostnader -25 -24 4 -48 -49 -3 -109 
Engagemangsavgift -29 -30 -3 -57 -68 -16 -127 
Övriga finansiella kostnader -285 -20 1 325 -298 -1 29 700 -867 
Summa finansnetto -1 109 -620 79 -1 934 -1 146 69 -3 404 
Jämförelsestörande poster övriga 
finansiella kostnader
-289 - 100 -289 - 100 995
Justerat finansnetto -820 -620 32 -1 645 -1 146 44 -2 409
13Intrum Delårsrapport, andra kvartalet 2023Q2  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 14 =====

Koncernen översikt
Årsöversikt, Koncernen
MSEK 2022 2021 2020 2019 2018 
Nettomsättning 19 485 17 789 16 848 15 985 13 442
Justerad omsättning 18 960 17 656 16 731 15 780 13 131
Rörelseresultat (EBIT) 154 6 475 4 695 2 060 3 978
Justerat rörelseresultat (EBIT) 6 664 7 014 5 738 6 208 4 500
Nettoresultat -4 379 3 391 2 078 -285 1 943
Resultat per aktie, kr -37,07 25,88 15,18 -2,76 14,18
Räntabilitet på eget kapital, % -22 15 9 -2 8
Eget kapital per aktie, kr 153,68 183,33 154,28 168,12 195,16
Kassaflöde från löpande verksamheten, per aktie, kr 53,93 83,11 68,64 48,77 48,10
Medelantal heltidsanställda 9 965 9 694 9 379 8 766 7 910
Kvartalsöversikt, Koncernen
 
MSEK
Kvartal 2 
2023
Kvartal 1 
2023
Kvartal 4 
2022
Kvartal 3 
2022
Kvartal 2 
2022
Kvartal 1 
2022
Kvartal 4 
2021
Kvartal 3 
2021
Cash Revenue 6 414 5 901 6 759 5 810 6 266 5 792 6 053 5 322
Cash EBITDA 3 236 2 728 3 786 3 009 3 408 3 035 3 726 2 906
Cash EBIT 1 638 1 180 1 943 1 396 1 595 1 409 2 171 1 394
Cash EPS, SEK 6,16 0,12 8,56 2,48 9,12 4,58 13,93 3,68
Nettomsättning 4 973 4 525 5 557 4 570 4 879 4 478 4 870 4 294
Justerad omsättning 4 978 4 524 5 134 4 530 4 825 4 471 4 853 4 183
Rörelseresultat (EBIT) 1 291 919 -1 153 -1 576 1 561 1 323 2 040 1 341
Justerat rörelseresultat (EBIT) 1 468 1 068 1 928 1 564 1 701 1 471 2 355 1 533
Nettoresultat 64 70 -3 633 -2 158 734 622 1 251 541
Resultat per aktie, kr 0,11 0,19 -30,14 -17,05 5,50 4,57 8,98 4,33
Räntabilitet på eget kapital, % -30 -27 -23 1 12 13 15 12
Eget kapital per aktie, kr 160,83 154,58 153,81 172,39 186,20 188,25 183,38 168,72
Kassaflöde från löpande 
verksamheten, per aktie, kr
17,12 13,30 9,24 10,11 18,27 16,30 26,54 24,08
Investerat kapital 77 949 75 013 75 243 76 930 75 695 73 299  72 224  71 405 
Cash RoIC, % x`8,4 6,3 10,3 7,3 8,4 7,7 12,0 7,8
Heltidsanställda (FTEs) 10,907 10 240 10 238 10 054 9 920 9 750 9 664 9 733
Segment översikt
Credit Management Services
 
MSEK
Kvartal 2 
2023
Kvartal 1 
2023
Kvartal 4 
2022
Kvartal 3 
2022
Kvartal 2 
2022
Kvartal 1 
2022
Kvartal 4 
2021
Kvartal 3 
2021
Cash Revenue 1 253 1 181 1 149 1 042 1 019 1 054 1 056 996
Cash EBIT 337 250 315 346 342 314 437 396
Intäkter 1 804 1 697 1 688 1 586 1 579 1 574 1 602 1 541
– varav externa kunder 1 253 1 181 1 149 1 042 1 019 1 054 1 056 996
– varav koncerninternt 551 516 539 544 561 520 546 545
Justerade intäkter 1 804 1 697 1 688 1 586 1 579 1 574 1 602 1 541
Segmentsresultat 260 180 208 295 272 264 355 356
Justerat segmentsresultat 313 224 286 316 302 276 374 356
Jämförelsestörande poster 53 43 78 21 30 12 19 -
Justerad rörelsemarginal, % 17 13 17 20 19 18 23 23
Genomsnittligt investerat kapital 22 251 21 573 20 892 20 086 19 449 19 078  19 089  19 174 
Segment cash RoIC , % 6,1 4,6 6,0 6,9 7,0 6,6 9,2 8,3
Strategic Markets
 
MSEK
Kvartal 2 
2023
Kvartal 1 
2023
Kvartal 4 
2022
Kvartal 3 
2022
Kvartal 2 
2022
Kvartal 1 
2022
Kvartal 4 
2021
Kvartal 3 
2021
Cash Revenue 1 487 1 329 1 785 1 412 1 557 1 418 1 802 1 160
Cash EBIT 756 584 1 137 699 834 728 1 310 482
Intäkter 1 654 1 447 1 943 1 516 1 683 1 517 1 903 1 257
– varav externa kunder 1 487 1 322 1 780 1 405 1 557 1 418 1 802 1 160
– varav koncerninternt 167 125 163 112 126 99 101 97
Justerade intäkter 1 654 1 447 1 943 1 516 1 683 1 517 1 903 1 257
Segmentsresultat 519 359 675 23 556 427 901 265
Justerat segmentsresultat 565 381 952 483 597 482 1 142 271
Jämförelsestörande poster 46 22 278 460 41 55 242 -6
Justerad rörelsemarginal, % 34 26 49 32 35 32 60 22
Genomsnittligt investerat kapital 15 776 15 529 15 182 15 056 14 845 14 719  15 118  15 526 
Segment cash RoIC , % 19,2 15,0 30,0 18,6 22,5 19,8 34,7 12,4
14Intrum Delårsrapport, andra kvartalet 2023Q2  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 15 =====

Portföljinvesteringar
 
MSEK
Kvartal 2 
2023
Kvartal 1 
2023
Kvartal 4 
2022
Kvartal 3 
2022
Kvartal 2 
2022
Kvartal 1 
2022
Kvartal 4 
2021
Kvartal 3 
2021
Cash Revenue 3 674 3 392 3 825 3 356 3 690 3 320 3 195 3 166
Cash EBITDA 2 779 2 575 2 955 2 532 2 816 2 486 2 375 2 350
Cash EBIT 1 239 1 088 1 234 999 1 065 942 901 907
Inkasserade belopp 3 548 3 216 3 652 3 170 3 459 3 145 3 008 2 961
Portföljavskrivningar -1 355 -1 226 -1 552 -1 206 -1 329 -1 233 -1 111 -1 072
Portföljomvärderingar -6 1 15 40 54 7 17 112
Övriga intäkter av 
portföljinvesteringar
45 183 105 119 119 87 98 138
Jämförelsestörande poster 
nettoomsättning
- - 408 – – – – –
Intäkter 2 232 1 990 2 628 2 124 2 303 2 006 2 012 2 138
Segmentsresultat 1 327 1 233 -1 230 -1 169 1 497 1 293 1 312 1 198
Justerat segmentsresultat 1 334 1 243 1 455 1 438 1 465 1 290 1 337 1 305
Investeringar i portföljer 2 744 1 617 1 240 1 326 3 131 1 689 2 342 1 420
Totalt bokfört värde 
portföljinvesteringar
41 009 37 453 37 109 39 693 41 869 39 113 38 231 36 179
– varav förvärvade fordringar 39 559  36 000 35 645 35 161 34 827 32 262 31 478 29 840
– varav i joint venture 1 079  1 132 1 162 4 236 6 732 6 520 6 438 6 013
– varav fastigheter 370  321 302 296 310 331 315 326
Justerad avkastning 
portföljinvesteringar, ROI,%
14 13 15 14 14 13 14 14
Avskrivningskvot, % 38 38 43 38 38 39 37 36
ERC 86 066 78 539 77 634 82 832 81 976 76 092 74 337 70 322
Ersättnings capex -1 540 -1 448 -1 721 -1 533 -1 751 -1 545 -1 474 -1 443
Money-on-money multiple (RTM) 2,30 2,16 2,12 2,07 1,98 2,04 2,04 2,05
Genomsnittligt investerat kapital 39 657 37 715 38 968 41 587 41 194 39 289 37 798 36 478
Segment cash RoIC,% 12,5 11,5 12,7 9,6 10,3 9,6 9,5 9,9
Money-on-money multiple
Kvartal 2 
2023
Kvartal 1 
2023
Kvartal 4 
2022
Kvartal 3 
2022
Kvartal 2 
2022
Kvartal 1 
2022
Kvartal 4 
2021
Kvartal 3 
2021
Investeringar förfallna fordringar 2 854 1 675 1 147 1 347 3 120 1 675 2 133 1 445
ERC av köpta portföljer i 
kvartalet
6,738 3 936 2 528 3 096 5 589 3 667 4 239 2 794
Kvartals MoM 2,36 2,35 2,20 2,30 1,79 2,19 1,99 1,93
RTM MoM (genomsnitt för 
kvartalet )
2,30 2,16 2,12 2,07 1,98 2,04 2,04 2,05
Inkasserade belopp 3 548 3 216 3 652 3 170 3 459 3 145 3 008 2 961
RTM MoM (genomsnitt för 
kvartalet)
2,30 2,16 2,12 2,07 1,98 2,04 2,04 2,05
Ersättnings capex -1 540 -1 488 -1 721 -1 533 -1 751 -1 545 -1 474 -1 443
Helår 
2022
Helår 
2021
Ersättnings capex -6 550 -5 654
15Intrum Delårsrapport, andra kvartalet 2023Q2  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 16 =====

Finansiella rapporter
Koncernens resultaträkning i sammandrag
Andra kvartalet 6 månader Helår
MSEK
apr–juni
2023
apr–juni
2022
jan–juni 
2023
jan–juni 
2022
 
2022
Externa intäkter 2 785 2 692 5 313 5 248 11 237 
Intäkt från portföljinvesteringar enligt 
effektivräntemetoden
2 156 2 085 4 111 3 951 7 929 
Positiva omvärderingar av portföljinvesteringar 533 413 595 662 1 755 
Negativa omvärderingar av portföljinvesteringar -522 -357 -583 -594 -1 643
Summa omsättning 4 952 4 833 9 436 9 267 19 278 
Kostnad sålda varor och tjänster -3 040 -2 711 -5 944 -5 321 -11 337 
Bruttoresultat 1 912 2 122 3 492 3 946 7 941 
Försäljnings-, marknadsförings- och 
administrationskostnader
-586 -656 -1 320 -1 293 2 632
Resultatandelar i intresseföretag och joint ventures 1 88 45 215 5 223
Rörelseresultat (EBIT) 1 327 1 555 2 216 2 869 87 
Finansnetto -820 -618 -1 645 -1 141 -3 394 
Resultat före skatt 508 937 572 1 727 -3 307 
Skatt -119 -207 -142 -381 -1 131
Periodens resultat från kvarvarande verksamheter 389 730 430 1 346 -4 438
Periodens resultat från avvecklade verksamheter -325 4 -296 11 59
Periodens resultat 64 734 134 1 356 -4 379 
Därav hänförligt till:
Moderbolagets aktieägare 14 663 36 1 216 -4 473 
Innehav utan bestämmande inflytande 50 71 97 140 93 
Periodens resultat 64 734 134 1 356 -4 379 
Genomsnittligt antal aktier före utspädning, ’000 120 537 120 656 120 537 120 738 120 637
Genomsnittligt antal aktier efter utspädning, ’000 120 537 120 672 120 537 120 753 120 637
Resultat per aktie före och efter utspädning
Resultat från kvarvarande verksamheter 0,11 5,50 0,30 10,07 -37,07
Summa resultat per aktie före utspädning 0,11 5,50 0,30 10,07 -37,07
Summa resultat per aktie efter utspädning 0,11 5,49 0,30 10,07 -37,07
Koncernens rapport över totalresultat i sammandrag
Andra kvartalet 6 månader Helår
MSEK
apr–juni
2023
apr–juni
2022
jan–juni 
2023
jan–juni 
2022
 
2022
Periodens resultat 64 734 134 1 356 -4 379
Övrigt totalresultat, poster som kommer att 
återföras till resultatet:
Förändring av omräkningsreserv 2 476 1 419 2 679 2 112 3 868
Övrigt totalresultat hänförligt till säkring av valuta 
och övrigt
-814 -543 -916 -714 -1 017
Övrigt totalresultat, poster som inte kommer att 
återföras till resultatet:
Aktuariella omvärderingar av pensionsskuld -1 1 -1 -3 126
Periodens totalresultat 1 725 1 610 1 896 2 750 -1 402
Därav hänförligt till:
Moderbolagets aktieägare 1 560 1 419 1 647 2 466 -1 737
Innehav utan bestämmande inflytande 165 192 249 285 335
Periodens totalresultat 1 725 1 610 1 896 2 750 -1 402
16Intrum Delårsrapport, andra kvartalet 2023Q2  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 17 =====

MSEK
30 juni
2023
30 juni
2022
31 dec
2022
TILLGÅNGAR
Immateriella anläggningstillgångar
Goodwill 36 967 34 051 35 143 
Aktiverade kostnader för IT-utveckling och 
andra immateriella anläggningstillgångar
923 897 891 
Kundrelationer 2 848 3 892 3 019 
Summa immateriella anläggningstillgångar 40 738 38 840 39 053 
Materiella anläggningstillgångar
Nyttjanderätter 719 696 659
Andra materiella anläggningstillgångar 267 211 241  
Summa materiella anläggningstillgångar 985 908 899
Övriga anläggningstillgångar
Aktier och andelar i joint ventures 1 096 6 732 1 174  
Portföljinvesteringar 39 034 34 827 35 645 
Uppskjutna skattefordringar 2 049 1 696 1 891 
Långfristiga räntebärande fordringar - 10 10  
Andra långfristiga fordringar 166 80 43
Summa övriga anläggningstillgångar 42 344 43 345 38 764  
Summa anläggningstillgångar 84 067 83 092 78 716 
Omsättningstillgångar
Kundfordringar 993 1 237 1 080 
Lager av fastigheter 369 310 302 
Klientmedel 1 160 972 1 130 
Skattefordringar 504 136 300 
Övriga fordringar 1 305 1 553 1 472 
Förutbetalda kostnader och upplupna 
intäkter
2 040 1 644 2 236 
Likvida medel 2 441 4 903 3 474 
Tillgångar till försäljning 506 - - 
Summa omsättningstillgångar 9 317 10 756 9 994  
SUMMA TILLGÅNGAR 93 385 93 848 88 710 
MSEK
30 juni
2023
30 juni
2022
31 dec
2022
EGET KAPITAL OCH SKULDER 93 658 
Hänförligt till moderbolagets aktieägare 19 386 22 466 21 698  
Hänförligt till innehav utan bestämmande 
inflytande
2 168 3 079 2 989
Summa eget kapital 21 554 25 545 24 687 
Långfristiga skulder 
Skulder till kreditinstitut 11 959 8 472 8 430 
Obligationslån 44 664 45 468 42 279 
Långfristiga leasingskulder 533 519 482 
Övriga långfristiga skulder 386 426 406 
Avsättningar för pensioner 144 356 141 
Övriga långfristiga avsättningar 25 55 31 
Uppskjutna skatteskulder 1 290 1 149 1 279 
Summa långfristiga skulder 59 001 56 445 53 047 
Kortfristiga skulder 
Obligationslån 3 490 750 4 679 
Företagscertifikat 832 2 069 1 130 
Klientmedelsskuld 1 160 972 1 130 
Leverantörsskulder 351 436 440 
Skatteskulder 569 1 175 665 
Förskott från kunder 32 36 26 
Kortfristiga leasingskulder 242 229 230 
Övriga kortfristiga skulder 1 509 2 044 1 967 
Upplupna kostnader och förutbetalda 
intäkter
4 289 4 139 4 189 
Övriga kortfristiga avsättningar 11 7 8 
Skulder till försäljning 346 - -
Summa kortfristiga skulder 12 829 11 857 14 464 
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 93 385 93 848 88 710 
Koncernens balansräkning i sammandrag
17Intrum Delårsrapport, andra kvartalet 2023Q2  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 18 =====

Koncernens rapport över förändringar i eget kapital
2023 2022
MSEK
Hänförligt 
till moder-
bolagets 
aktieägare
Innehav 
utan best. 
inflytande Summa
Hänförligt 
till moder-
bolagets 
aktieägare
Innehav 
utan best. 
inflytande Summa
Ingående balans, 1 januari 18 540 2 659 21 200 21 698 2 989 24 687
Återköp av aktier - -365 -365 - - -
Utdelning -814 -375 -1 189 -1 632 -195 -1 826
Treasuty aktier - - - -72 - -72
Aktierelaterad ersättning 12 - 12 6 - 6
Övrigt totalresultat och 
andra förändringar 
1 648 249 1 896 2 466 285 2 750
Utgående balans,  
30 juni
19 386 2 168 21 554 22 466 3 079 25 545
Koncernens kassaflöde i sammandrag
Andra kvartalet 6 månader Helår
MSEK
apr–juni
2023
apr–juni
2022
jan–juni 
2023
jan–juni 
2022
 
2022
Den löpande verksamheten
EBIT från kvarvarande verksamheter 1 327 1 555 2 216 2 869 87
EBIT från avvecklade verksamheter -37 6 -6 16 67
Avskrivningar och nedskrivningar 325 350 643 740 2 038 
Amortering/omvärdering av köpta fordringar 1 360 1 276 2 585 2 502 5 204 
Övriga justeringar för ej kassaflödespåverkande poster 12 -139 -35 -249 5 170 
Vinst på försäljning av dotterbolag - - - - -408 
Erhållen ränta 51 15 71 27 85
Erlagd ränta -496 -386 -1 398 -986 -2 274 
Erlagda övriga finansiella kostnader -32 -26 -66 -78 -1 237 
Betald inkomstskatt -419 -98 -671 -313 -1 444 
Kassaflöde från den löpande verksamheten  
före förändringar av rörelsekapitalet
2 094 2 552 3 339 4 527 7 286 
Förändringar i factoring-fordran 3 -73 31 -124 -65 
Andra förändringar i rörelsekapitalet -33 -275 302 -230 -716 
Kassaflöde från den löpande verksamheten 2 063 2 204 3 671 4 173 6 506 
Investeringsverksamheten
Förvärv av immateriella anläggningstillgångar -40 -54 -74 -126 -275 
Förvärv av materiella anläggningstillgångar -21 -11 -53 -21 -87 
Försäljning av immateriella och materiella 
anläggningstillgångar
0 - 3 1 11 
Portföljinvesteringar i fordringar -2 442 -3 770 -4 416 -4 738 -7 109 
Lager av fastigheter -9 24 -35 10 27 
Köp av aktier i dotter- och intresseföretag -503 - -503 - -279 
Intäkter från avyttring av dotterbolag -50 - -50 - 781 
Annat kassaflöde från investeringsverksamheten 65 97 218 196 352 
Kassaflöde från investeringsverksamheten -3 000 -3 713 -4 910 -4679 -6 579 
Finansieringsverksamheten
Upplåning och amorteringar 579 2 761 1 160 2 138 -130 
Återköp av egna aktier -350 - -350 - -72 
Aktieutdelning till moderbolagets aktieägare -814 -1 632 -814 -1 632 -1 632 
Aktieutdelning till ägare utan bestämmande inflytande -183 -190 -375 -190 -392 
Kassaflöde från finansieringsverksamheten -768 940 -379 317 -2 226 
Summa förändring av likvida medel -1 705 -569 -1 618 -189 -2 300
Likvida medel vid periodens början 3 713 4 977 3 474 4 553 4 553
Kursdifferenser i likvida medel 369 495 520 539 1 221
Likvida medel vid periodens slut från avvecklade 
verksamheter
64 - 64 - -
Likvida medel vid periodens slut från kvarvarande 
verksamheter
2 441 4 903 2 441 4 903 3 474
Koncernen totalt
Kassaflöde från den löpande verksamheten 1 692 2 204 3 301 4 173 6 506
Kassaflöde från investeringsverksamheten -3 000 -3 713 -4 910 -4 679 -6 579
Kassaflöde från finansieringsverksamheten -397 940 -9 317 -2 226
18Intrum Delårsrapport, andra kvartalet 2023Q2  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 19 =====

Moderbolagets resultaträkning 
6 månader Helår
MSEK
jan–juni 
2023
jan–juni 
2022 2022
Omsättning 523 355 891
Bruttoresultat 523 355 891
Försäljnings- och marknadsföringskostnader -49 -17 -41
Administrationskostnader -1 094 -783 -1 780
Rörelseresultat (EBIT) -620 -445 -930
Resultat från andelar i dotterföretag - -
Valutakursdifferens på monetär post klassificerad som  
utvidgad nettoinvestering samt säkringsåtgärder
-397 307 -591
Finansnetto övrigt 413 -215 -765
Resultat före skatt -604 -354 -2 286
Skatt -5 -6 276
Periodens resultat -609 -360 -2 010
Periodens totalresultat är samma som periodens resultat.
Moderbolagets balansräkning
MSEK
30 juni
2023
30 juni
2022
31 dec
2022
TILLGÅNGAR
Anläggningstillgångar
Immateriella anläggningstillgångar 511 537 547
Materiella anläggningstillgångar 4 8 6
Finansiella anläggningstillgångar 83 525 82 291 80 936
Summa anläggningstillgångar 84 039 82 835 81 490
Omsättningstillgångar
Kortfristiga fordringar 910 1 186 1 437
Likvida medel -161 383 545
Summa omsättningstillgångar 750 1 569 1 982
SUMMA TILLGÅNGAR 84 789 84 405 83 472
EGET KAPITAL OCH SKULDER
Bundet eget kapital 795 818 830
Fritt eget kapital 5 085 7 506 6 464
Summa eget kapital 5 880 8 324 7 294
Långfristiga skulder 71 935 67 009 68 238
Kortfristiga skulder 6 974 9 071 7 940
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 84 789 84 405 83 472
19Intrum Delårsrapport, andra kvartalet 2023Q2  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 20 =====

Noter
Redovisningsprinciper
Denna rapport har upprättats i enlighet med tillämpliga bestämmelser i Års -
redovisningslagen och IAS 34 Delårsrapportering vad gäller koncernen samt 
i enlighet med 9 kap Årsredovisningslagen vad gäller moderbolaget. Upplys -
ningar enligt IAS 34 framkommer förutom i de finansiella rappor terna även i 
övriga delar av delårsrapporten.
Koncernens och moderbolagets redovisningsprinciper är i all väsentligt 
oförändrade jämfört med års- och hållbarhetsredovisningen 2022. 
Moderbolaget
Koncernens moderbolag Intrum AB (publ):s verksamhet omfattar ägande av 
dotterbolagen, huvudkontorsfunktioner inom koncernen, visst koncernge -
mensamt utvecklingsarbete samt service och marknadsföring.
Moderbolaget redovisar en omsättning för perioden om 523 MSEK (335) 
och ett resultat före skatt om -604 MSEK (-354). Moderbolaget investe-
rade 15 MSEK (34) i anläggningstillgångar under perioden och hade vid dess 
utgång 161 MSEK (383) i likvida medel. Medelantalet anställda uppgick till 89 
(72).
Utveckling under perioden
Totala tillgångar per den 30 juni 2023 på 93 385 MSEK, upp 4 674 MSEK, eller 
5 % jämfört med 31 december 2022. 
Ökningen grundar sig främst i Portföljinvesteringar under perioden om 3 
914 MSEK. Andelen av intäkter denominerade i EUR uppgick till 70 % (66). 
Den 1 juni 2023 slutförde koncernen förvärvet av Arrow Global Groups 
verksamhet i Storbritannien för en total köpeskilling om 39 miljoner GBP. 
Koncernen förvärvade även 50 % av Arrows Globals brittiska portfölj (osäk-
rade tillgångar) om 92 miljoner GBP. Koncernen har gemensam kontroll med 
Arrow Global för att förvalta portföljen, vilket redovisas som en joint venture. 
Portföljens resultat, tillgångar och skulder ingår proportionellt i koncernens 
finansiella rapporter.
Avvecklade verksamheter
Den 24 maj 2023 slutförde koncernen försäljningen av den brasilianska verk-
samheten i linje med sin avyttringsstrategi för 2023. Försäljningen resulte -
rade i en förlust om 35 MSEK. 
Den 30 juni 2023 tecknade Intrum ett bindande avtal om att avyttra verk-
samheterna i Baltikum (Lettland, Litauen och Estland) och Rumänien. Den 
totala köpeskillingen uppgår till 30 MEUR för Baltikum och 17 MEUR för 
Rumänien. Köpeskillingen kommer att regleras genom uppskjutna betal -
ningar med sista betalning i december 2024 för Baltikum och i december 
2025 för Rumänien. 
Nedskrivningen om 247 MSEK är drivet av avvecklade av servicing plattfor-
marna främst i Baltikum och i mindre utsträckningen Rumänien.
Ovanstående europeiska transaktioner, som är föremål för myndig -
hetsgodkännanden, förväntas slutföras under Q3 2023, med undantag för 
Litauen som förväntas slutföras under Q4 2023. De finansiella resultaten för 
avvecklade verksamheter är som följer:
MSEK
30 juni
2023
30 juni 
 2022
Summa omsättning 62 90
Kostnad sålda varor och tjänster -44 -51
Bruttoresultat 18 39
Försäljnings-, marknadsförings- och 
administrationskostnader
-23 -23
Rörelseresultat (EBIT) -6 16
Finansnetto -7 -4
Resultat före skatt från avvecklade 
verksamheter
-13 12
Skattekostnad -1 -1
Resultat efter skatt från avvecklade 
verksamheter
-14 11
Nedskrivning -247 -
Förlust avveckalad verksamhet, Brasilien -35 -
Skattekostnad - -
Resultat efter skatt av försäljning avvecklade 
verksamheter
-296 -
Totalresultat efter skatt från avvecklade 
verksamheter
-296 11
Kassaflöden från avvecklade verksamheter följer:  
MSEK
30 juni
2023
30 juni  
2022
Kassaflöde från den löpande verksamheten 22 56
Kassaflöde från investeringsverksamheten -35 -104
Kassaflöde från finansieringsverksamheten 26 -11
Nettokassaflöde 13 -59
Påverkan på resultat per aktie från avvecklade verksamheter följer: 
MSEK
30 juni
2023
30 juni
2022
Summa resultat per aktie före utspädning -2,43 0,09
Summa resultat per aktie efter utspädning -2,43 0,09
  
Den brasilianska verksamheten avyttrades under Q2. Alla tillgångar och skul -
der hänförliga till denna jurisdiktion ingår inte i koncernens balansräkning per 
den 30 juni 2023. 
Transaktioner med närstående 
Det har under kvartalet inte förekommit några väsentliga transak  tioner utöver 
den normala verksamheten mellan bolagets och andra närstående bolag, sty -
relse eller koncernledning.
Goodwill
I enlighet med koncernens policy utvärderas goodwill-nivån för nedskrivning 
minst en gång per år. På grund av interna och externa marknadsfaktorer kommer 
koncernen att slutföra sin nedskrivningsbedömning under Q3 2023. Se not 11 i års-
redovisningen för 2022 för mer information om tidigare nedskrivningsutvärdering.
Marknadsutveckling och framtidsutsikter
I bolagets integrerade affärsmodell, bestående av kredithanteringstjäns -
ter och portföljinvesteringar, Intrum ser en god utveckling på medellångsikt 
inom båda områdena. Intrum fortsätter att leverera på sitt transformations -
program, som kommer successivt att centralisera, standardisera och för -
bättra stora delar av inkassoprocessen. De åtgärder som vidtas inom detta 
område kommer att fortsätta att förbättra effektiviteten och stödja rörelse -
marginalen framöver samt en hållbar organisk tillväxt. 
Väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer
Koncernens och moderbolagets risker inkluderar men är inte begränsade till 
risker relaterade till konjunktur- utvecklingen, regelefterlevnad och föränd -
ringar i regelverk, ryktesrisker, skatterisker, risker hänförliga till IT och infor-
mationshantering, epidemi- och pandemirisk, geopolitiska risker såsom 
politiska risker, civila oroligheter, störningar eller konflikter inklusive väpnade 
konflikter och krig som direkt eller indirekt påverkar platser där Intrum eller 
dess kunder bedriver eller bedriver verksamhet, risker hänförliga till förvärv, 
marknadsrisker, likviditetsrisker, kreditrisker, risker med portföljinvesteringar 
och betalningsgarantier samt finansieringsrisker. Riskerna beskrivs närmare i 
förvaltningsberättelsen i Intrums års- och hållbarhetsredovisning 2022. Hög 
osäkerhet med hög inflation och i synnerhet höga och stigande energipriser 
och räntor är ett stort problem för euroområdet. Intrum har en robust affärs-
modell och efterfrågan på våra tjänster och lösningar förväntas öka under de 
kommande kvartalen. Inga nya väsentliga risker bedöms ha tillkommit utöver 
dem som beskrivs i års- och hållbarhetsredovisningen.
Verkligt värde på finansiella instrument
Huvuddelen av koncernens finansiella tillgångar och skulder (portföljinves -
teringar, kundfordringar, övriga fordringar, likvida medel, skulder till kredi-
tinstitut, obliga tionslån, företagscertifikat, leverantörsskulder och övriga 
skulder) värderas i redovisningen till upplupet anskaffningsvärde. För flerta -
let av dessa finansiella instrument bedöms det redovisade värdet vara en god 
uppskattning på det verkliga värdet. Utestående obligationer med ett redovi -
sat värde på totalt 48 155 M SEK (46 218)  estimeras dock ha ett verkligt värde 
på 34 712 M SEK (40 988). Koncernen har även valutaterminer och andra 
finansiella tillgångar om 424 M SEK (239) samt finansiella skulder om 259 M 
SEK(278) värderade till verkligt värde via resultaträkningen. 
Finansiering 
Nettoskulden uppgick till 58 713 MSEK (52 213), andelen fast ränta uppgår 
till 67 % av nettoskulden och består huvudsakligen av EUR-obligationer med 
löptider mellan 2024 och 2028. Nettoskulden i förhållande till RTM-kassan 
EBITDA uppgår till ca. 4,6x jämfört med 4,0x vid utgången av andra kvarta-
let 2022. Vid utgången av andra kvartalet hade Intrum 832 MSEK (2 072) ute-
stående företagscertifikat, minskningen speglar ett mer negativt kortsiktigt 
kreditsentiment. Dragningar under den revolverande kreditfaciliteten har 
använts för att täcka detta. I slutet av kvartalet utnyttjades 11 959 MSEK (8 
562) av Intrums revolverande kreditfacilitet. 
Händelser efter balansdagen
Den 17 juli 2023 ingick koncernen avtal om att sälja sin finska factoringverk-
samhet för en total köpeskilling om ~16 MSEK. Transaktionen förväntas slut-
föras i september 2023.
20Intrum Delårsrapport, andra kvartalet 2023Q2  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 21 =====

Övrig information
Aktien
Intrum AB (publ):s aktie är noterad på Nasdaq Stockholm Large Cap. Under 
perioden 3 april- 30 juni 2023 har 69 432 353  aktier omsatts till ett värde om 5 
877 MSEK, motsvarande 58 % av totalt antal aktier vid slutet av perioden. 
Högsta betalkurs under perioden 3 april- 30 juni 2023  var 118,35 (12 april)  
och lägsta var 68,5 (9 Maj). Periodens sista handelsdag, den 30 Juni 2023, 
uppgick kursen till 68,94 kr (senast betald). Under perioden 3 april- 30 juni 
2023 minskade Intrum AB (publ):s aktiekurs med 38procent och Nasdaq 
OMX Stockholm ökade med 2 procent. 
400
300
200
100
0
2023202220212020
  Intrum   OMX Stockholm (Indexed)
Aktiekurs SEK (1 juli 2020 – 30 juni 2023)
Ägare
30 juni 2023 Antal aktier 
Kapital och 
röster, %
Nordic Capital through companies 38 769 929 31,85%
AMF Pension & Fonder 11 947 900 9,82%
Första AP-fonden 3 800 000 3,12%
Vanguard 2 744 003 2,25%
Swedbank Robur Fonder 2 425 640 1,99%
TIAA - Teachers Advisors 2 196 936 1,80%
C WorldWide Asset Management 1 698 225 1,40%
Swedbank Försäkring 1 676 274 1,38%
Avanza Pension 1 451 020 1,19%
BlackRock 1 312 571 1,08%
Intrum AB 1 183 983 0,97%
Handelsbanken Fonder 946 034 0,78%
Dimensional Fund Advisors 906 761 0,74%
Fidelity International (FIL) 714 640 0,59%
Futur Pension 687 317 0,56%
Totalt, femton största ägare 72 461 433 59,53%
Totalt antal aktier exklusive eget innehav 120 536 935
Källa: Modular Finance Holdings och Intrum
Eget innehav om 1 183 983 aktier ingår inte i antalet utestående aktier. Ande-
len svenskt ägande uppgick till 47,6 procent (institutioner 11,4 procentenhe-
ter, aktiefonder 14,7 procentenheter, privatpersoner 21,9 procentenheter).
Valutakurser
Slutkurs 
30 juni 
2023
Slutkurs 
30 juni 
2022
Snittkurs  
apr–juni
2023
Snittkurs  
apr–juni
2022
Snittkurs  
jan–dec 
2022
1 EUR=SEK 11,81 10,11 11,32 10,48 10,63
1 CHF=SEK 12,06 9,21 11,49 10,04 10,59
1 NOK=SEK 1,01 0,99 1,00 0,97 1,05
1 HUF=SEK 0,0317 0,0287 0,0297 0,0303 0,027
Ytterligare information
Andrés Rubio, VD och koncernchef, tel: 08-546 102 02
Michael Ladurner, Ekonomi- och finansdirektör, tel: 08-546 102 02
Emil Folkesson, Investor Relations, tel: 08-546 102 02
Michael Ladurner är kontaktperson enligt EU:s marknads-  
missbruksförordning.
Informationen i denna bokslutskommuniké är sådan information som Intrum 
AB (publ) är skyldigt att offentliggöra enligt EU:s marknadsmissbruksförord -
ning och lagen om värdepappersmarknaden. 
Informationen lämnades, genom ovanstående kontaktpersons försorg, för 
offentliggörande den 20 juli 2023 kl. 07.00 CET.
Delårsrapport och övrig finansiell information finns tillgänglig via www.
intrum.com
This interim report is also available in English.
Stockholm, 20 Juli 2023
Andrés Rubio 
VD och koncernchef
Stockholm, enligt digital signering.
 Andrés Rubio 
 Verkställande direktör och koncernchef
 Magnus Lindquist   Hans Larsson
 Styrelseordförande   Styrelseledamot
 Michel van der Bel Andreas Näsvik  Debra Davies 
 Styrelseledamot  Styrelseledamot  Styrelseledamot
 Philip Thomas Geeta Gopalan Ragnhild Wiborg
 Styrelseledamot  Styrelseledamot  Styrelseledamot
21Intrum Delårsrapport, andra kvartalet 2023Q2  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 22 =====

Definitioner
Resultatbegrepp, nyckeltal och alternativa 
nyckeltal
Avkastning portföljinvesteringar (ROI)
Avkastning portföljinvesteringar är verksamhetsom -
rådets verksamhetsresultat för perioden, exklusive 
verksamhet inom factoring och betalningsgaran -
tier (finansiella tjänster), omräknat till helårsbasis, som 
en procentandel av genomsnittligt redovisat värde 
på balansposten förfallna fordringar. Nyckeltalet stäl -
ler verksamhetsområdets resultat i relation till kapital -
bindningen, och ingår bland koncernens finansiella mål. 
Definitionen av genomsnittligt bokvärde baseras på 
genomsnittet av kvartalen. Början av året till rapport-
perioden och RTM beräknas med genom ingående och 
utgående balans för kvartalen under perioden. 
Avskrivningsskvot
Periodens avskrivning på portföljinvesteringar uttryckt 
som procentandel av inkasserat belopp.
Cash EBIT
Cash EBITDA minus övrig capex och ersättnings capex.
Cash EBITDA
Cash EBITDA är det justerade rörelseresultatet efter 
återläggning av avskrivningar på anläggningstillgångar 
samt portföljavskrivningar. I tillägg justeras resultatan -
delar från joint ventures bort och ersätts med det fak-
tiska kassaflödet från joint ventures. 
Cash EPS
Cash EBIT minus kassaflödesbaserat finansnetto och 
kassaflödesbaserad inkomstskatt, justerad för jämfö -
relsestörande skattebetalningar dividerat med antal 
genomsnittligt utestående aktier. 
Cash Return on invested capital (RoIC)
Cash EBIT dividerat med genomsnittligt investerat kapi -
tal för perioden. Genomsnittet är beräknat genom kvar-
talets öppningsbalans och stängningsbalans. Början av 
året till rapportperioden och RTM beräknas med genom 
ingående och utgående balans för kvartalen under 
perioden.
EBITDA
EBITDA är rörelseresultatet efter återläggning av avskriv-
ningar på anläggningstillgångar.
Ersättnings capex
Det beräknade portföljinvesteringarna som krävs för 
att upprätthålla en stabil ERC. Beräknas genom att 
dividera inkasserade belopp i kvartalet med RTM 
MoM-multipeln.
Externa intäkter
Intäkter från Intrums externa kunder samt omsättning 
från fastighetsverksamheten.
Förväntad återstående inkassering, ERC
Förväntad återstående inkassering (”estimated remai -
ning collections”) är det nominella värdet av den 
förväntade framtida inkasseringen på koncernens port -
följinvesteringar, inklusive Intrums förväntade kassaflö -
den från investering i joint ventures.
Förvärvad tillväxt
Förvärvad tillväst i kassaflödesbaserade intäkter relate -
rat till förvärv av koncernföretag.
Interna intäkter
Avser huvudsakligen Intäkter som betalas av segmentet 
Portföljinvesteringar till Kredithanteringstjänster samt 
Strategiska Marknader för utfört inkasseringsarbete på 
de portföljer som Intrum äger. 
Justerad omsättning
Omsättning exklusive portfölj  omvärderingar och andra 
jämförelsestörande poster.
Justerad resultat per aktie
Periodens nettoresultat hänförligt till moderbolagets 
aktieägare justerat för jämförelsestörande poster hän -
förligt till moderbolagets aktieägare och motsvarande 
skattebelopp dividerat med genomsnittligt antal utestå -
ende aktier för perioden.. 
Justerad rörelsemarginal
Justerat rörelseresultat (EBIT) i förhållande till justerad 
omsättning. 
Justerat rörelseresultat (EBIT)
Justerat rörelseresultat (EBIT) är rörelseresultatet exklu -
sive omvärdering av portföljinvesteringar och andra jäm -
förelsestörande poster.
Justerat segmentsresultat
Justerat segmentresultat är segmentresultat exklusive 
omvärderingar av portföljinvesteringar och andra jämfö -
relsestörande poster.
Justering för jämförelsestörande poster 
Väsentliga poster som påverkar nyckeltalens jämför-
barhet justeras från siffror som rapporterats enligt IFRS 
för att ge externa användare mer relevant information. 
Jämförelsestörande poster kan indelas i tre undergrup -
per: Koncernomstruktureringar (”omstruktureringar”), 
engångsposter och ej kassaflödespåverkande poster. 
Omstruktureringar är kostnader relaterade till koncer -
nomfattande transformationsprogram och transak -
tionskostnader för fusioner och förvärv. Inkrementella 
temporära kostnader utöver förväntade fasta netto -
kostnader rapporteras som jämförelsestörande pos -
ter. Engångsposter omfattar kostnader eller intäkter 
som inte uppkommit under tidigare rapporteringsperi -
oder och som inte förväntas återkomma under framtida 
rapporteringsperioder. En post som är en del av kärn-
verksamheten rapporteras inte som en engångspost 
oavsett hur sällan den uppkommer i affärsverksamheten. 
För kassaflödesmått representerar ej kassaflödespå -
verkande poster alla värderingar, uppskattningar och 
avsättningar som inte är kassaflödespåverkande och 
avser framtida perioder. För övriga mått, utöver kassa-
flödesmått, representerar ej kassaflödespåverkande 
poster sådana poster som underlättar periodjämfö -
relser, till exempel justeringar av framtida redovis-
ningsförändringar, justeringar av mått för att matcha 
hopkopplade intäkter och kostnader eller redovisning 
av delvisa nedskrivningsförluster som avser den aktuella 
redovisningsperioden. Ej kassaflödespåverkande poster 
exkluderar normala förändringar i rörelsekapital. Ej kas -
saflödespåverkande poster kan uppkomma som en följd 
av omstruktureringar eller engångsposter. 
22Intrum Delårsrapport, andra kvartalet 2023Q2  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 23 =====

Kassaflöde från joint ventures
Det kassaflöde som Intrum erhållit i form av utdelningar 
från investeringar i icke-konsoliderade joint ventures.
Kassaflödesbaserad inkomstskatt
Betald inkomstskatt justerat för jämförelsestörande 
poster.
Kassaflödesbaserad omsättning
Ett alternativt mått på omsättningen som inkluderar den 
justerade nettoomsättningen samt kassaflödena från 
inkasserade belopp och kassaflöde från joint ventures.
Nettoskuld
Nettoskulden utgörs av räntebärande skulder och pen -
sionsavsättningar minus likvida medel och räntebärande 
fordringar.
Nettoskuld/Cash EBITDA
Nyckeltalet avser nettoskulden dividerad med koncer -
nens Cash EBITDA på rullande tolv månaders basis. 
Måtten beräknas enligt definition i koncernens låneav -
tal. Nyckeltalet ingår bland koncernens finansiella mål, 
och är ett centralt mått för att bedöma nivån på kon-
cernens upp låning samt är ett allmänt accepterat mått 
för finansiell kapacitet bland kreditgivare. Nyckel  talet 
redovisas beräknat enligt de definitioner som anges i 
villkoren för koncernens revolverande syndikerade låne -
facilitet, vilket bland annat innebär att resultatandelar i 
icke-konsoliderade joint ventures ingår bara till den del 
som resultatet delats ut till Intrum och att verksamheter 
som förvärvats under perioden ingår på pro formabasis 
under hela tolvmånadersperioden.
Omsättning
Koncernens nettoomsättning inkluderar externa kre -
dithanteringsintäkter (rörliga inkassoprovisioner, fasta 
inkassoavgifter, gäldenärsarvoden, garantiprovisio -
ner, abonnemangsintäkter osv), intäkter i verksamheten 
med portföljinvesteringar (inkasserade belopp mins -
kade med periodens amortering och omvärdering) samt 
övriga intäkter av finansiella tjänster (avgifter och ränte-
netto från finansieringstjänster).
Organisk tillväxt
Organisk tillväxt avser nettoomsättningens genomsnitt -
liga utveckling i lokal valuta, rensad för portföljomvär-
deringar samt för effekter av förvärv och avyttringar av 
koncernföretag. Den organiska tillväxten är ett mått på 
den utveckling av koncernens befintliga verksamhet som 
företagsledningen har möjlighet att påverka.
Totala portföljinvesteringar
Periodens investeringar i portföljer med förfallna ford -
ringar, med och utan säkerhet, investeringar i fastighe-
ter samt i joint ventures vars verksamhet är att investera i 
portföljer med fordringar och fastigheter.
Portföljinvesteringar – inkasserade belopp,  
avskrivningar och omvärderingar
Portföljinvesteringar består av portföljer med för -
fallna konsumentfordringar som köpts till ett pris som 
understiger det nominella fordransbeloppet. De redovi -
sas till upplupen anskaffningskostnad med tillämpning 
av effektivräntemetoden, baserat på en inkasserings -
prognos som upprättas vid förvärvstillfället för res -
pektive portfölj. Periodens omsättning hänförlig till 
portföljinvesteringar utgörs av inkasserade belopp mins -
kade med periodens avskrivning och omvärderingar. 
Avskrivningen är periodens minskning av portföljernas 
nuvärde som är hänförlig till att inkassering sker enligt 
plan. Omvärdering är periodens ökning eller minskning 
av portföljernas nuvärde som är hänförlig till periodens 
förändringar i prognoser om framtida inkassering.
Redovisat segmentsresultat
Segmentsresultat för varje segment Kredithanterings -
tjänster, Strategiska marknader, Portföljinvesteringar 
och koncerngemensamt resultat.
REO
Ägda fastigheter.
Rörelsemarginal
Rörelsemarginalen utgörs av rörelseresultatet uttryckt 
som procentandel av nettoomsättningen.
Rörelsemarginal, segment
Rörelsemarginalen utgörs av segmentets rörelseresulta -
tet uttryckt som procentandel av nettoomsättningen.
RTM
Rullande tolv månader, RTM, hänvisar till siffror på de 
senaste 12 månaderna.
RTM MoM multiple
Det kvartalsvis genomsnittligt garanterat money-on-
money multiple för de senaste 12 månaderna. Beräknas 
genom att dividera livstids ERC för förvärvade portföl -
jer i kvartalet med inköpspriset för förvärvade portföljer 
under kvartalet. MoM och ersättnings capex är juste -
rat för att exkludera moms från portföljer samt särskilda 
portföljer utanför de ordinära portföljer Intrum inves -
terar i.
Rörelseresultat (EBIT)
Rörelseresultatet utgörs av nettoomsättningen mins -
kad med rörelsens kostnader, såsom framgår av 
resultaträkningen.
Valutaeffekter påverkan på ändringar i intäkter
Förändring i intäkter relaterade till 
valutakursförändringar. 
Övrig capex
Investeringar gjorda för tillväxt inom verksamheten. Till 
exempel IT och materiella tillgångar.
23Intrum Delårsrapport, andra kvartalet 2023Q2  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 24 =====

Om Intrum
Intrum är det branschledande kredithanteringsföretaget i Europa med närvaro på 24 marknader. Vi hjälper företag att utvecklas 
genom att erbjuda lösningar för att förbättra kassaflöden och långsiktig lönsamhet, och genom att ta hand om deras kunder. 
Vårt fokus är att skapa gemensamt värde för både näringsliv och samhälle, vilka gynnas av att företag får betalt i tid och att 
privatpersoner får möjlighet att bli skuldfria. Intrum har cirka 10 000 dedikerade medarbetare som hjälper omkring 80 000 
företag över hela Europa. År 2022 omsatte företaget 19,5 miljarder SEK. Intrum har sitt huvudkontor i Stockholm, Sverige och 
Intrum AB (publ):s aktie är noterad på Nasdaq Stockholmsbörsen. För mer information, besök www.intrum.com.
Affärsmodell
Vi ser till att företag får betalt genom att erbjuda ett komplett 
utbud av tjänster som täcker företagens hela kredithanterings -
kedja. I våra segment för Kredithanteringstjänster och inom Stra-
tegiska marknader arbetar vi med inkassering av sena betalningar 
för våra kunders räkning vilket genererar en provision. I vårt seg -
ment Portföljinvesteringar agerar vi som huvudmän och investe -
rar i portföljer med förfallna fordringar där vi inkasserar för egen 
räkning.
Intrum som investering
Växande marknad - Marknaden för våra tjänster växer baserat på 
en ökad efterfrågan från våra kunder att hantera sina balansräk -
ningar, en ökad reglering, fokus på kundernas kärnverksamheter 
samt generellt ökande volymer av portföljer av förfallna kund -
fordringar. Digitalisering och förändringar i kundbeteende leder 
också till att nya typer av fordringar genereras. Allt detta tillsam -
mans utgör en stark grund för hållbar organisk tillväxt.
Marknadsledande position - Intrum är branschledande i Europa 
med närvaro i 24 länder. Vi har också partners för att täcka cirka 
160 länder över hela världen. Med tanke på vår vida geografiska 
närvaro kan vi samarbeta med kunder över flera marknader. Vår 
breda kunskap spänner över många branscher och utifrån vår 
storlek och våra skalfördelar kan vi investera i de senaste teknolo-
gierna och i innovativa lösningar.
Ett komplett utbud - Intrum erbjuder ett komplett utbud av kredithan-
teringstjänster som täcker företagens hela kredithanteringskedja.
Stort förtroende och 100 års erfarenhet –  Vårt arbete kan 
enbart bedrivas om vi har uppdragsgivarens fulla förtroende och 
bedriver vår verksamhet med etik och respekt för slutkunden. 
100 års erfarenhet visar på styrkan i vår affärsmodell, vi bygger 
långsiktiga partnerskap med våra uppdragsgivare.
Intrum leder vägen till en sund ekonomi – En fungerande kre -
ditmarknad är en förutsättning för att näringslivet och därmed 
hela samhället fungerar. Intrum fyller en viktig funktion i detta 
sammanhang.
Finansiella mål
Avkastning: Cash RoIC >10% på medellång sikt
Tillväxt: Cash EPS >10% i genomsnitt på medellång sikt
Skuldsättningskvot: Net debt/Cash EBITDA 2.5–3.5x i slutet av 
2022
Policy för utdelning till aktieägare: Absolut årlig ökning av utdel-
ning per aktie 
För mer information, besök https://www.intrum.com/investors/
financial-info/financial-targets/
Finansiell kalender 2023
25 Oktober 2023  Delårsrapport för tredje kvartalet
25 January 2024  Delårsrapport för fjärde kvartalet 
Intrum AB (publ)
Sicklastråket 4, Nacka
105 24 Stockholm, Sweden
Tel +46 8 546 10 200
Fax +46 8 546 10 211
www.intrum.com
info@intrum.com
Q2  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum 24Intrum Delårsrapport, andra kvartalet 2023