Kvartalsrapport Q3 2023

Automatiskt nyckeltalsindex

Detta är sökträffar och textkontext, inte verifierade eller normaliserade redovisningsvärden.

Fulltext

===== SIDA 1 =====

Delårsrapport
Tredje kvartalet 2023
• Säsongsmässigt långsammare Q3 i övergångsåret 2023
• Intäkter ökade 9% jämfört med Q3 22 och 5% jämfört med från 
början av kalenderåret (YTD) 22, drivet av båda segmenten 
Servicing och Investing  
• Justerad EBIT minskade med 13% jämfört med Q3 22 och 18% 
jämfört med YTD, drivet av kostnadsökningar som överstiger 
intäkter
• Rörelseresultat (EBIT) YTD, vilket innefattar en avsättning om 
583 MSEK kopplad till kostnader för att genomföra kostnads -
programmet, ökade med 108% jämfört med YTD 22 på grund 
av nedskrivningen kopplad till ett intressebolag (JV) YTD 22 
• Skuldsättningsgraden sjönk med 0,2x till 4,4x under kvartalet 
till följd av gynnsamma valutakursförändringar och förvärvet i 
Spanien.
• Levererade på flera strategiska prioriteringar under kvartalet: 
slutförde avyttringen av verksamheterna i Estland och Lett -
land, förvärvet av Haya Real Estate i Spanien och eCollect i 
Schweiz. Därtill slutfördes förvärvet av Ophelos Ltd i Storbri -
tannien den 17 oktober 2023
• Kvartalsrapporten för det tredje kvartalet har uppdaterats för 
att öka transparens och tydlighet. Fullständig information om 
dessa ändringar finns på sida 18 och 22 i denna rapport
Tredje kvartalet 2023 Tredje kvartalet 9 månader
Rullande
tolv månader Helår
MSEK, om inte annat anges
juli–sep 
2023
juli–sep 
2022
Förändring 
%
jan–sep 
2023
jan–sep 
2022
Förändring 
%
 
2023 2022
Ej justerade redovisningsmått
Intäkter 4 959 4 530 9 14 460 13 826 5 20 002 19 368
EBITDA 884 -831 206 3 753 2 792 34 3 153 2 192
EBIT 509 -1 576 132 2 719 1 307 108 1 566 154
Resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare -411 -2 055 80 -375 -839 -55 -4 008 -4 473
Resultat per aktie, SEK -3,41 -17,05 80 -3,11 -6,95 -55 -33 -37,07
Justerade redovisningsmått
Justerade intäkter 4 959 4 530 9 14 460 13 826 5 19 594 18 960
Justerat EBITDA 1 727 1 924 -10 4 922 5 824 -15 7 215 8 117
Justerad EBIT 1 353 1 564 -13 3 888 4 736 -18 5 816 6 664
Justerat resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare 222 760 -71 769 2 165 -64 438 1 834
Justerat resultat per aktie, SEK 1,84 6,31 -71 6,38 17,93 -64 3,7 15,21
Justerade kassamått
Kassaflödesbaserade intäkter 6 336 5 736 10 18 420 17 594 5 25 106 24 280
Cash EBITDA 3 160 3 009 5 9 124 9 452 -3 12 910 13 238
Investeringscapex 530 1 335 -60 4 977 6 260 -20 6 255 7 538
Cash EBITDA (proforma) 13 329
Nettoskuld före övriga förpliktelser/RTM cash EBITDA, x - - - - - 4,4x 4,1x

===== SIDA 2 =====

Fortsatt hög kommersiell  
aktivitet under ett  
säsongsmässigt svagare kvartal
Operativ excellens, uppdragsgivarfokus, och kapitallätt
På vår kapitalmarknadsdag i september presenterade vi våra 
strategiska prioriteringar för de kommande tre åren, vilka byg -
ger på tre grundpelare. För det första, operativ excellens: tek -
nologi och automatisering kommer att genomsyra vår operativa 
modell för att skapa en effektiv och skalbar plattform, samtidigt 
som vi förbättrar vår inkasseringskapacitet. För det andra, upp -
dragsgivarfokus: fokusera på lönsam tillväxt med uppdragsgi -
varna i centrum. För det tredje, kapitallätt: att utvinna värde från 
vår befintliga portfölj och övergå till en kapitallätt affärsmodell.
I vår strävan efter att bygga en starkare och teknologidriven verk-
samhet kommunicerade vi även förvärven av Ophelos och eCol-
lect, två företag som kommer att öka takten i vår omställning 
mot att bli mer teknikdrivna. Med dessa tillskott kommer vi att 
förbättra vårt serviceerbjudande samtidigt som vi ökar effek -
tiviteten genom att nyttja Ophelos - den enda teknologidrivna 
autonoma kredithanteringsplattformen i Europa. Beslut som i 
högre grad genereras av en teknologisk plattform ökar lönsamhet 
och relevans för våra uppdragsgivare och kunder och det ger oss 
även andra viktiga fördelar. För att ta ett exempel, i Danmark gick 
vi från att skicka ~3 miljoner fysiska brev per år till att skicka mer 
än 80 procent digitalt. Sedan augusti, när detta initiativ gick live, 
har vi både ökat kundernas svarsfrekvens med mer än 700 pro -
cent samt minskat våra CO2-utsläpp med 61 ton per år. Detta visar 
tydligt att alla våra intressenter och samhället i stort gynnas av att 
vi blir mer teknologiskt utvecklade.
Jag vill återigen understryka att kortsiktigt är vår högsta priori -
tet att minska vår skuldsättning och kostnadsbas. Under kvartalet 
har vi minskat portföljinvesteringarna, sänkt rörelsekostnaderna. 
Vi fortsätter, enligt plan, att utvärdera ett eventuellt utträde ur 
utvalda taktiska marknader samt att avyttra delar av vår investe -
ringsportfölj. Alla kassaflöden från dessa taktiska åtgärder kom -
mer gå till att minska skuldsättningen samt sänka risken i vår 
plattform. 
Under det tredje kvartalet uppgick intäkter till 4 959 MSEK (4 
530), motsvarande en ökning på 9 procent. Intäkter för Servicing 
landade på 3 441 MSEK (3 103), medan intäkter för Investing var 2 
173 MSEK (2 083). Cash EBITDA för koncernen ökade med 5 pro-
cent och uppgick till 3 160 MSEK (3 009). Justerad EBIT minskade 
med 13% till 1 353 MSEK (1 564) för kvartalet och minskade med 
18% till 3 888 MSEK (4 736) för niomånadersperioden 2023 då 
kostnadsökningen för perioderna varit högre än intäktsökningen.
Direkta och indirekta kostnader uppgick till 4 436 MSEK för kvar-
talet och 11 767 MSEK för niomånadersperioden. I kostnaderna 
inkluderas jämförelsestörande poster om 791 MSEK respektive 
1 110 MSEK som huvudsakligen hänför sig till kostnadsbespa -
ringsprogrammet och IT-transformationen (se sidan 10). Under -
liggande kostnader, exklusive jämförbarhetsstörande poster, har 
ökat med 15% till 3 647 MSEK (3 161) och 12% till 10 657 MSEK 
(9 503) för kvartalet respektive niomånadersperioden. I kost -
nadsökningen har valutaförändringar har bidragit med 10% för 
kvartalet jämfört med Q3 ’22 och 8% för niomånadersperio -
den. Kostnadsprogrammet som lanserades under första kvar -
talet är huvudsakligen inriktat på icke-produktions relaterade 
kostnader som utgör cirka hälften av den ovan nämnda justerade 
kostnadsbas. 
Den kommersiella framgången accelereras 
Under kvartalet tecknade vi ett transformativt avtal med Buil -
dingcenter i Spanien och väsentligt utökade vårt mandat med 
Virgin Money i Storbritannien. Dessutom har vi tilldelats ett stort 
kontrakt med Sykehusinnkjøp (sjukhus) i Norge där den huvud -
sakliga anledningen till valet av aktör var kvaliteten på tjänsten, 
snarare än priset. Våra ansträngningar att driva den kommersiella 
agendan i bolaget återspeglas i de totala tecknande årliga kon -
traktsvärdena (ACV). Vid slutet av september uppgick nyteck -
nande årliga kontraktsvärden under 2023 till 1,1 miljarder SEK 
“ Jag vill också understryka igen att 
vår högsta prioritet på kort sikt är 
att minska vår skuldsättning och 
kostnadsbas”
2Intrum Delårsrapport, tredje kvartalet 2023Q3  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 3 =====

(690 MSEK). Enbart under det tredje kvartalet tecknades kon -
trakt med ett årsvärde på 261 MSEK med en vinstgrad över 55 
procent på lämnade anbud, exklusive det transformativa avtalet 
med Buildingcenter.
Framsteg inom kostnadsprogrammet, kassagenerering och 
skuldsättning
I slutet av kvartalet hade vi redan uppnått löpande kostnadsbe-
sparingar på årsbasis om ~350 MSEK. Dessa grundar sig huvud -
sakligen på uppsägningar som gradvis kommer att påverka 
resultatet under de kommande kvartalen. Mot bakgrund av 
utvecklingen under tredje kvartalet har vi reserverat ca 580 
MSEK relaterat till kostnadsprogrammet. Framstegen hittills och 
vår höga ambitionsnivå gör att jag känner mig komfortabel med 
det tidigare kommunicerade målet att nå mer än 800 MSEK, där 
majoriteten ska uppnås på löpande årsbasis i slutet av 2023. Vår 
ambition på kort sikt att utvinna värde från vår Investing-verksam-
het resulterade i Cash EBITDA på 2,8 miljarder SEK från Inves -
ting, och 530 MSEK återinvesterades i portföljer under kvartalet. 
Investeringarna gjordes på en avkastningsnivå (unlevered IRR) 
om 18 procent (15). Skuldsättningsgraden (Nettoskuld före andra 
åtangaden/Cash EBITDA) uppgick till 4,4x. Minskningen av skuld-
sättningsgraden, jämfört med Q2 2023, och beror främst på att 
Cash EBITDA på rullande tolvmånadersbasis (RTM) inkluderar 
förvärvet av Haya. Därtill, hade vi gynnsamma valutakursföränd -
ringar under kvartalet.
Minskad disponibel inkomst och förlängda betalningsvillkor
Snabbt stigande inflation och högre lånekostnader fortsätter 
att vara ett problem för hushållens ekonomi runtom i Europa. I 
takt med att deras reallöner stagnerar eller till och med minskar, 
kommer konsumenter att behöva göra svåra val. I vår data ser vi 
att ungefär hälften av konsumenterna går plus-minus-noll varje 
månad, medan 24 procent överspenderar i genomsnitt med 232 
EUR. I september presenterade Europeiska kommissionen ”SME 
Relief Package”, där den övergripande ambitionen är att stärka 
små och medelstora företag (SME) i Europa. Europeiska kom -
missionen betonar att sena betalningar orsakar allvarliga likvidi -
tetsproblem för företag i hela Europa – i extrema fall är det den 
direkta orsaken till företagskonkurser. Detta stämmer väl över -
ens med resultaten från vår European Payment Report 2023, som 
visar att 66 procent av respondenterna har ombetts att accep -
tera förlängda betalningsvillkor. Dessa siffror är oroväckande och 
belyser vikten av att inte bara agera på Europas problem med 
sena betalningar här och nu, utan också att hjälpa konsumen -
ter, vars disponibla inkomst blir allt mindre. Vi kommer att följa 
utvecklingen noga, föra en aktiv dialog med lagstiftare och till -
synsmyndigheter samt att fortsätta hjälpa personer att bli skuld -
fria med Intrum. 
De första små stegen på en lång resa
Vi har tagit ett antal viktiga steg i att förbättra och stärka Intrum 
och jag känner mig trygg i att vi är på rätt väg. Den resa som vi 
presenterade på vår kapitalmarknadsdag har bara börjat. Steg för 
steg kommer vi att uppnå Intrums fulla potential under de kom -
mande åren, och på kort sikt fortsätter vi att fokusera på våra tak-
tiska åtgärder.  
 
Stockholm, October 2023
Andrés Rubio 
President & CEO   
“ Vi har tagit ett antal viktiga 
steg i att förbättra och stärka 
Intrum och jag känner mig 
trygg i att vi är på rätt väg”
3Intrum Delårsrapport, tredje kvartalet 2023Q3  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 4 =====

Finansiella nyckeltal
Utveckling under kvartalet
Justerad EBIT minskade med 13% till 1 353 MSEK (1 564) för kvar-
talet och minskade med 18% till 3 888 MSEK (4 736) för YTD, vil-
ket beror på ökade kostnader. Direkta och indirekta kostnader 
uppgick total till 4 436 MSEK för kvartalet och 11 767 MSEK för 
YTD. Detta inkluderar 791 MSEK respektive 1 110 MSEK av jäm -
förelsestörande poster som huvudsakligen hänför sig till kost -
nadsbesparingsprogrammet och IT-transformationen (se sidan 
10). Underliggande kostnader, exklusive dessa jämförelsestö -
rande poster, har ökat med 15% till 3 647 MSEK (3 161) och 12% 
till 10 657 MSEK (9 503) för kvartalet respektive året Med valuta-
kursförändringar som bidrog 10% för kvarter (8% för 9 månaders 
perioden). DKostnadsbesparingsprogrammet, som hittills har 
identifierat besparingar > 0,8 miljarder SEK, kommer att fokusera 
på de ca 50% av de justerade kostnaderna som inte direkt dri -
ver intäkterna och kommer att synas i våra resultat för 2024. Inom 
Servicing ökade inflödet av nya ärenden och tillgångar under för-
valtning fortsatte att öka, med en exceptionell utveckling av  teck-
nande årliga kontraktsvärden (ACV) som uppgick till 594 MSEK 
(169) under kvartalet, den högsta noteringen någonsin för seg -
mentet. Externa Servicing-intäkter under kvartalet har gynnats 
av högre inflöden,  och ökade till 2 785 MSEK (2 447) respektive 
10 957 MSEK på rullande tolvmånadersbasis. Däremot sjönk den 
justerade Servicing-marginalen under kvartalet till 12% (18), dri -
vet av kostnadsökningar som överstiger intäkter. Avkastningen på 
portföljinvesteringar under kvartalet var i linje med förväntning -
arna, på 100% av den aktiva prognosen, med en justerad avkast -
ning (adjusted ROI) på 14% (14). Skuldsättningsgraden sjönk till 
4,4x jämfört med förgående kvartal, till följd av gynnsamma valu-
takursförändringar och nyligen genomförda förvärv. Under Q3 
23 ökade intäkter och justerade intäkter till 4 959 MSEK (4 530), 
rörelseresultatet (EBIT) ökade till 509 MSEK (-1 576) och justerad 
EBIT ökade till 1 353 MSEK (1 564). 
Tillväxt
~10% 
CAGR
Externa servicing intäkter 
tillväxt
EBIT marginal
>25%
Justerad servicing 
marginal
Balansräknings  
intensitet
SEK  
~30 bn
Investing  
bokvärde exklusive  
omvärderingar
Skuldsättningsgrad
3.5x
Skuldsättningsgrad slutet av 
2025
Tillväxt i externa justerade Servicing-intäkter, 
rullande tolv månader (RTM) miljarder SEK
11,010,6 10,5 10,4 10,6
Justerad Servicing-EBIT-marginal, 
rullande tolv månader (RTM)
1718
21
19 18
Q 4
2022
Q 1
2023
Q2
2023
Q 3 
2023
Q 4
2022
Q 1
2023
Q2
2023
Q 3 
2023
Q 4
2022
Q 1
2023
Q2
2023
Q 3 
2023
Investeringsportfölj exklusive 
omvärderingar, kvartalsslut
Skuldsättningsgrad, rullande tolv 
månader (RTM)
4.4x 4.6x 
4.1x 4.3x 
4.6x 
CDM 
2023
CDM 
2023
CDM 
2023
CAGR: 13%
3941
37 38
41
Q 4
2022
Q 1
2023
Q2
2023
Q 3 
2023
CDM 
2023
4Intrum Delårsrapport, tredje kvartalet 2023Q3  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 5 =====

Rörelsesegment översikt
Nyckeltal, 2023
Tredje kvartalet, juli–sep 2023 9 månader, jan–sep 2023
MSEK Servicing investing Central Elimineringar Konsoliderat Servicing investing Central Elimineringar Konsoliderat
Externa intäkter 2 785 2 173 1 - 4 959 8 028 6 431 2 - 14 460
Interna intäkter 656 - 66 -722 - 2 016 - 139 -2 155 -
Intäkter1 3 441 2 173 67 -722 4 959 10 044 6 431 141 -2 155 14 460
Jämförelsestörande poster i intäkter 1 - - - - - - - - - -
Justerade intäkter 3 441 2 173 67 -722 4 959 10 044 6 431 141 -2 155 14 460
Direkta kostnader -2 252 -833 -37 695 -2 427 -6 509 -2 461 -181 2 129 -7 022
Indirekta kostnader -893 -59 -1 084 27 -2 009 -2 557 -290 -1 925 27 -4 745
Andelar i intresseföretag och joint ventures 2 -27 - - -25 13 6 - - 19
Kreditvinster/(kreditförluster), netto - 12 - - 12 - 7 - - 7
EBIT2 298 1 266 -1 054 - 509 991 3 693 -1 965 - 2 719
Jämförelsestörande poster i EBIT 3 118 73 653 - 844 306 165 698 - 1 169
Justerad EBIT 416 1 339 -401 - 1 353 1 297 3 858 -1 267 - 3 888
Kassaflödespåverkande intäkter 3 441 3 551 66 -722 6 336 10 044 10 390 141 -2 155 18 420
Cash EBITDA 742 2 775 -356 - 3 160 2 175 8 079 -1 095 - 9 124
Justerade intäkter 3 441 2 173 - -722 4 958 10 044 6 431 - -2 155 14 460
– varav norra Europa 688 449 - -103 1 035 2 074 1 294 - -295 3 073
– varav mellersta Europa 952 648 - -229 1 372 2 569 1 857 - -739 3 687
– varav södra Europa 1 616 583 - -180 2 019 4 829 1 840 - -535 6 134
– varav Taktiska marknader 185 492 - -145 532 572 1 439 - -447 1 565
– varav centrala - - 67 -66 1 - - 141 -139 2
Justerad EBIT 416 1 339 -401 - 1 353 1 297 3 858 -1 267 - 3 888
– varav norra Europa 66 324 - - 390 170 922 - - 1 092
– varav mellersta Europa 55 341 - - 396 121 969 - - 1 091
– varav södra Europa 322 384 - - 706 1 098 1 188 - - 2 286
– varav Taktiska marknader -28 292 - - 264 -92 778 - - 686
– varav centrala - - -401 - -401 - - -1 267 - -1 267
1)  Intäkterna på 4 959 MSEK under Q3 2023 och 14 460 MSEK för niomånadersperioden som slutade per den 30 september 2023, inkluderar 80 MSEK  
respektive 131 MSEK kopplat till avslutade verksamheter
2)  Rörelseresultat (EBIT) på 509 MSEK för Q3 2023 och 2 719 MSEK för niomånadersperioden som slutade per den 30 september 2023, inkluderar 12 MSEK  
respektive 10 MSEK kopplat till avslutade verksamheter.
3) Se sida 10 för detaljer om poster som påverkar jämförbarheten
5Intrum Delårsrapport, tredje kvartalet 2023Q3  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 6 =====

Nyckeltal, 2022
Tredje kvartalet, juli–sep 2022 9 månader, jan–sep 2022
MSEK Servicing investing Central Elimineringar Konsoliderat Servicing investing Central Elimineringar Konsoliderat
Externa intäkter 2 447 2 083 - - 4 530 7 495 6 331 - - 13 826
Interna intäkter 656 - 29 -685 - 1 962 - 75 -2 037 -
Intäkter1 3 103 2 083 29 -685 4 530 9 457 6 331 75 -2 037 13 826
Jämförelsestörande poster i intäkter
Justerade intäkter 3 103 2 083 29 -685 4 530 9 457 6 331 75 -2 037 13 826
Direkta kostnader -2 319 -780 -12 685 -2 426 -6 280 -2 411 -48 2 037 -6 702
Indirekta kostnader -737 -80 -434 - -1 251 -2 134 -383 -1 147 -3 664
Andelar i intresseföretag och joint ventures 15 -2 482* - - -2 467 14 -2 267* - - -2 253
Kreditvinster/(kreditförluster), netto - 40 - - 40 - 101 - - 101
EBIT2 62 -1 220 -418 - -1 576 1 057 1 371 -1 121 - 1 307
Jämförelsestörande poster i EBIT 496 2 564 80 - 3 140 702 2646 80 3 428
Justerad EBIT 558 1 344 -338 - 1 564 1 759 4 017 -1 040 - 4 736
Kassaflödespåverkande intäkter 3 103 3 289 29 -685 5 736 9 456 10 100 75 -2 037 17 594
Cash EBITDA 853 2 446 -289 3 009 2 698 7 669 -915 9 452
Justerade intäkter 3 103 2 083 - -685 4 530 9 456 6 331 - -2 037 13 826
– varav norra Europa 669 481 - -112 1 038 1 975 1 401 - -325 3 051
– varav mellersta Europa 701 641 - -266 1 076 2 080 1 914 - -761 3 233
– varav södra Europa 1 568 527 - -140 1 955 4 874 1 669 - -429 6 114
– varav Taktiska marknader 164 434 - -137 461 527 1 347 - -446 1 428
– varav centrala - - 29 -29 - - - 75 -75 -
Justerad EBIT 543 1 344 -338 - 1 564 1 759 4 017 -1 040 - 4 736
– varav norra Europa 152 347 - - 499 354 1 003 - - 1 358
– varav mellersta Europa 41 265 - - 306 180 990 - - 1 170
– varav södra Europa 426 488 - - 914 1 409 1 337 - - 2 746
– varav Taktiska marknader -61 244 - - 183 -185 687 - - 502
– varav centrala - - -338 - -338 - - -1 040 - -1 040
1)  Intäkterna på 4 530 MSEK under Q3 2023 och 13 826 MSEK för niomånadersperioden som slutade per den 30 september 2023, inkluderar 60 MSEK  
respektive 180 MSEK kopplat till avslutade verksamheter.
2)  Rörelseresultat (EBIT) på -1 564 MSEK för Q3 2023 och 1 307 MSEK för niomånadersperioden som slutade per den 30 september 2023, inkluderar 44 MSEK  
respektive 72 MSEK kopplat till avslutade verksamheter.
6Intrum Delårsrapport, tredje kvartalet 2023Q3  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 7 =====

Servicing
Kredithantering med fokus på sena betalningar och inkasso. 
Tredje kvartalet 9 månader Helår
MSEK
juli–sep 
2023
juli–sep 
2022
Förändring 
%
jan–sep 
2023
jan–sep 
2022
Förändring 
%
 
2022
Externa intäkter 2 785 2 447 14 8 028 7 495 7 10 424
Interna intäkter 656 656 0 2 016 1 962 3 2 664
Intäkter 3 441 3 103 11 10 044 9 457 6 13 088
Jämförelsestörande poster i intäkter
Justerat resultat 3 441 3 103 11 10 044 9 457 6 13 088
Direkta kostnader -2 252 -2 319 -3 -6 509 -6 280 4 -8 543
Indirekta kostnader -893 -737 19 -2 557 -2 134 19 -2 900
Andelar i intresseföretag och joint ventures 2 15 -87 13 14 -7 24
Övriga rörelseposter - - - - -
EBIT 298 62 381 991 1 057 -5 1 669
Jämförelsestörande poster i EBIT 118 496 -76 306 702 -56 1 065
Justerad EBIT 416 558 -25 1 297 1 759 -26 2 734
Kassaflödespåverkande intäkter 3 441 3 103 11 10 044 9 456 6 13 087
Cash EBITDA 742 853 -12 2 175 2 968 -25 4 037
Nyckeltal
Förändring i justerat resultat, % 14 14 7 9 7
– varav organisk tillväxt -6 9 -4 5 2
– varav förvärv 10 - 4 - -
– varav utländsk valuta 10 5 7 4 5
Justerad EBIT-marginal 12 18 -6ppt 13 19 -6ppt 21
Utnyttjad capex -43 -33 30 -117 -76 54 -146
Under det tredje kvartalet fortsatte den starka kommersiella 
utvecklingen, med nytecknade årliga kontraktsvärden (ACV) 
om 594 MSEK (169), den högsta nivån någonsin under ett kvar -
tal. Totalt uppgick nytecknade avtal till 1.1 miljarder SEK för årets 
första 9 månader, en ökning med 60% jämfört med 2022. Vi fort-
sätter även se en positiv utveckling i termer av högre marginaler i 
nytecknade avtal jämfört med befintliga avtal. 
Totalt uppgick de justerade intäkterna för Servicing till 3 441 
MSEK (3 103) under kvartalet, upp 11% jämfört med Q3 2022. 
Externa intäkter utgjorde 2 785 MSEK (2 447), upp 14%. Juste -
rad EBIT sjönk med 23% till 416 MSEK (543), medan cash EBITDA 
minskade med 12% till 742 MSEK (839). Minskningen i justerad 
EBIT och cash EBITDA grundar sig i högre rörelsekostnader och 
inkasseringskostnader. Kostnadsprogrammet som tillkännagavs i 
Q1 har lanserats och börjat ge effekt, dock ännu inte i siffrorna. 
 
Kassaflödesbaserade intäkter, 9 månader
Cash EBITDA, 9 månader
  Northern Europe: 2 074
  Middle Europe: 2 569
 Southern Europe: 4 829 
 Tactical markets: 572  
  Northern Europe: 244
  Middle Europe: 193
 Southern Europe: 1 796
 Tactical markets: -57
7Intrum Delårsrapport, tredje kvartalet 2023Q3  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 8 =====

Investing
Intrum investerar i portföljer med förfallna fordringar, varefter Intrums kredithanteringsverksamhet 
inkasserar fordringarna för egen räkning.
Tredje kvartalet 9 månader Helår
MSEK
juli–sep 
2023
juli–sep 
2022
Förändring 
%
jan–sep 
2023
jan–sep 
2022
Förändring 
%
 
2022
Intäkter 2 173 2 083 4 6 431 6 331 2 8 944
Jämförelsestörande poster i intäkter - - - - -408
Justerat totalresultat 2 173 2 083 4 6 431 6 331 2 8 536
– varav REO:er 34 35 -3 92 127 -28 192
–varav övriga intäkter 5 73 -93 20 197 -90 103
Direkta kostnader -833 -780 7 -2 461 -2 411 2 -3 246
Indirekta kostnader -59 -80 -27 -290 -383 -17 -528
Andelar i intresseföretag och joint ventures -27 -2 482 -99 6 -2 267 -100 -5 246
Övriga rörelseposter - - - - - -
Kreditvinster/(kreditförluster), netto 12 40 -70 7 101 -93 117
EBIT 1 266 -1 220 204 3 693 1 371 167 42
Jämförelsestörande poster i EBIT 73 2 564 -97 165 2 646 -94 5 333
Justerad EBIT 1 339 1 344 -0 3 858 4 017 -5 5 374
– varav REO:er -5 6 -183 5 15 -67 32
– varav övriga intäkter 1 200 -100 3 486 -99 622
Kassaflödespåverkande intäkter 3 551 3 289 8 10 390 10 100 3 13 857
Cash EBITDA 2 775 2 446 13 8 079 7 669 5 10 528
Nyckeltal
Interna inkasserade belopp 3 497 3 170 10 10 261 9 774 5 13 426
Avskrivning % 39  38 1ppt 39 39 0ppt 40
Utnyttjad capex 530  1 335 -60 4 977 6 260 -20 7 538
ERC 81 522  82 832 -2 81 522 82 832 -2 77 634
Inkassoindex vs aktiv prognos 100 106 -6 101 110 -8 117
Bokfört värde  38 785  39 693 -2 38 785 39 693 -2 37 109
Justerad avkastning portföljinvesteringar, ROI% 14  14 0ppt 13 13 0ppt 14
Trots den fortsatt utmanande makromiljön var inkasseringen för 
kvartalet 100% av den aktiva prognosen med en justerad avkast-
ning (adjusted ROI) på 14% (14). Resultatet för Q3 är säsongsmäs-
sigt svagare men landade fortfarande över prognos. Vi slutförde 
avyttringen av våra plattformar i Estland och Lettland.
Under kvartalet investerade vi 530 MSEK (1 335) i nya portföljer 
med en netto-IRR på 18% (15).
Investeringsnivåerna är i linje med vår uppdaterade, lägre inves-
teringsaptit. De realiserade investeringarna är huvudsakligen for-
ward flow-åtaganden över våra marknader. 
Kassaflödesbaserade totala intäkter landade på 3 551 MSEK (3 
289), en ökning jämfört med samma kvartal förgående år. Cash 
EBITDA för segmentet uppgick till 2 775 MSEK (2 446) och juste-
rad EBIT var 1 339 MSEK (1 344), upp 13% respektive oförändrat, 
jämfört med samma kvartal förgående år. 
Vårt bokförda värde minskade till 38,8 miljarder SEK jämfört 
med 41,0 miljarder SEK förgående kvartal, i linje med vår övergri-
pande strategi. 
 
Kassaflödesbaserade intäkter, 9 månader
Cash EBITDA, 9 months
  Northern Europe: 2 204
  Middle Europe: 3 320
 Southern Europe: 2 708
 Tactical markets 2 158
  Northern Europe 1 833
  Middle Europe 2 433
 Southern Europe 2 314
 Tactical markets 1 498  
8Intrum Delårsrapport, tredje kvartalet 2023Q3  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 9 =====

Finansiell översikt
Justerad resultaträkning
Tredje kvartalet 9 månader Rullande tolv månader Helår
MSEK juli–sep 2023 juli–sep 2022 jan–sep 2023 jan–sep 2022 okt 2022–sep 2023 2022 2021 2020 2019
Justerade intäkter 4 959 4 530 14 460 13 826 19 594 18 960 17 655 16 730 15 779
Justerade direkta kostnader -2 341 -2 015 -6 862 -6 204 -8 975 -8 317 -7 910 -7 908 -7 674
– varav personal -1287 -979 -3 694 -3 022 -4 758 -4 086 -3 968 -3 923 -3 615
– varav övriga -1054 -1 037 -3 168 -3 182 -4 217 -4 231 -3 942 -3 985 -4 059
Justerade indirekta kostnader -1 306 -1 146 -3 795 -3 299 -5 020 -4 524 -3 312 -3 389 -3 076
– varav personal -615 -526 -1 818 -1 495 -2 420 -2 097 -1 617 -1 511 -1 601
– varav övriga -691 -620 -1 977 -1 804 -2 600 -2 427 -1 695 -1 878 -1 475
Justerad andel av intresseföretag och joint ventures 40 195 85 413 217 545 581 306 1 179
Justerad EBIT 1 353 1 564 3 888 4 736 5 816 6 664 7 014 5 739 6 208
Justerade avskrivningar 375 360 1 034 1 088 1 399 1 453 1 318 1 529 1 246
Justerat EBITDA 1 727 1 924 4 922 5 824 7 215 8 117 8 332 7 268 7 454
Justerade finansiella poster -1 004 -497 -2 655 -1 643 -3 421 -2 409 -2 174 -2 062 -1 921
Justerad skatt -68 -85 -292 -467 -954 -1 129 -910 -555 -424
Justerat koncernresultat 281 982 941 2 626 1 441 3 126 3 930 3 122 3 863
Justerat koncernresultat hänförligt till 
moderbolagets aktieägare
222 760 769 2 165 438 1 835 3 487 2 689 2 797
Genomsnittligt antal utestående aktier 121 121 121 121 121 121 121 124 131
Justerad vinst per aktie, SEK 1,84 6,31 6,38 17,93 3,66 15,21 28,86 21,70 21,34
Justerat EBITDA 1 727 1 924 4 922 5 824 7 215 8 117 8 332 7 268 7 454
Amortering av portföljinvesteringar 1 378 1 206 3 959  3 768 5 511  5 320 4 311 4 308 4 183
Resultat från intresseföretag och joint ventures -40 -195 -85 -413 -217 -545 -581 -306 -1 179
Likvida medel från intresseföretag och joint ventures 95 75 328 274 401 347 248 338 197
Cash EBITDA 3 160 3 009 9 124 9 453 12 910 13 238 12 310 11 608 10 655
Proforma justering - - - - 330 - - - -
Cash EBITDA (proforma) 13 239
Nettoskuld beräkning
Tredje kvartalet 9 månader Rullande tolv månader Helår
MSEK juli–sep 2023 juli–sep 2022 jan–sep 2023 jan–sep 2022 okt 2022–sep 2023
 
2022 2021 2020 2019
Upptagna lån  61 007  56 662  61 007  56 662  61 007  56 519  52 501  48 703  50 625 
Leasingskuld 718 742 718 742 718  712  805  871  917 
Uppskjutna skulder 346 374 346 374 -  384  406  1 073  926 
Bruttoskuld 62 071 57 778 62 071 57 778 62 071  57 615  53 713  50 647  52 468 
Likvida medel -3 465 -4 541 -3 465 -4 541 -3 465 -3 474 -4 553 -2 134 -1 906
Nettoskuld exkl. övriga förpliktelser 58 606 53 237 58 606 53 237 58 606  54 141  49 160  48 513  50 562 
Nettoförpliktelse förmånsbestämda pensioner 144 367 144 367 144  141  329  381  387 
Utestående till innehav utan bestämmande inflytande 123 401 123 401 123  397  430  -    -   
Nettoskuld inkl. övriga förpliktelser 58 873 54 004 58 873 54 004 58 873  54 678  49 919  48 894  50 949 
Nettoskuld före övriga förpliktelser/RTM cash EBITDA  4,4  4,1  4,0  4,2  4,7 
9Intrum Delårsrapport, tredje kvartalet 2023Q3  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 10 =====

Avstämning
  Tredje kvartalet 9 månader
Rullande tolv 
månader Helår
MSEK
juli–sep 
2023
juli–sep 
2022
jan–sep 
2023
jan–sep 
2022
 
2023 2022
AVSTÄMNING AV RESULTAT
Intäkter 4 959 4 530 14 460 13 826 20 002 19 368
IAC i intäkter - - - - -408
Justerade intäkter 4 959 4 530 14 460 13 826 19 594 18 960
Portföljavskrivningar 1 378 1 206 3 959 3 768 5 511 5 320
Kassaflödespåverkande intäkter 6 338 5 736 18 420 17 594 25 105 24 280
AVSTÄMNING AV EBITDA
EBIT 509 -1 576 2 719 1 307 1 566 154
Avskrivningar 367 745 1 010 1 485 1 563 2 038
EBITDA 876 -831 3 729 2 792 3 129 2 192
IAC - NCI
Nedskrivningar/(återföringar) 71 2 662 80 2 666 3 182 5 768
Kreditvinster/(kreditförluster) från 
portföljinvesteringar
-11 -39 -7 -101 -23 -117
- därav portföljinvesterings kredit vinster -461 -571 -1,059 -1,250 -1,604 -1,795
- därav portföljinvesterings kredit förluster 450 532 1,051 1,149 1,581 1,678
IAC - Omstrukturering
Kostnader för IT-transformation 74 113 243 352 403 512
Fusioner och förvärv 20 - 31 - 42 11
Omstrukturering av koncernen 681 - 721 3 136 -583
- därav avsättningar för kostnadsprogrammet 583 - 583 - 583 -
IAC - NRI:er
Skatteeffekter i Ungern 13 - 90 74 90 74
Övrigt 3 19 35 38 257 260
Justerat EBITDA 1 727 1 924 4 922 5 824 7 215 8 117
Justeringar av likvida medel Joint Ventures
IFRS-resultat -40 -195 -85 -414 -216 -545
Kassaresultat 95 75 328 274 401 347
Portföljavskrivning 1 378 1 206 3 959 3 768 5 511 5 320
Cash EBITDA 3 160 3 009 9 124 9 452 12 911 13 238
Resultat per aktie-AVSTÄMNING
Resultat per aktie, SEK -3,41 -17,05 -3,11 -6,95 -33,2 -37,07
IAC - NCI
Nedskrivningar/(återföringar) 0,50 22,08 0,61 22,09 26,3 47,8
Försäljningskostnader portföljinvesteringar
Övrigt rörelseresultat 4,75 1,27 8,88 2,80 10,6 4,47
Justerat resultat per aktie, SEK 1,84 6,31 6,38 17,93 3,66 15,21
10Intrum Delårsrapport, tredje kvartalet 2023Q3  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 11 =====

Koncernen översikt
Årsöversikt, Koncernen
MSEK 2022 2021 2020 2019 2018 
Intäkter 19 368 17 655 16 880 15 957 13 131
Justerade intäkter 18 960 17 655 16 730 15 779 13 131
EBIT 154 6 475 4 695 2 060 3 978
Justerad EBIT 6 664 7 014 5 739 6 208 4 500
Resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare -4 473 3 127 1 881 -362 1 936
Justerat resultat hänförligt till moderbolagets 
aktieägare
1 835 3 487 2 689 2 797 2 344
Resultat per aktie, SEK -37,07 28,88 15,18 -2,76 14,73
Justerat resultat per aktie, SEK 15,21 28,86 21,70 21,34 17,8 4
Räntabilitet på eget kapital, % -22 15 9 -2 8
Eget kapital per aktie, SEK 153,68 183,33 154,28 168,12 195,16
Medelantal heltidsanställda 9 965 9 694 9 379 8 766 7 910
Kvartalsöversikt, Koncernen
MSEK
Kvartal 3 
2023
Kvartal 2 
2023
Kvartal 1 
2023
Kvartal 4 
2022
Kvartal 3 
2022
Kvartal 2 
2022
Kvartal 1 
2022
Kvartal 4 
2021
Intäkter 4 959 4 978 4 524 5 542 4 530 4 825 4 471 4 853
Justerade intäkter 4 959 4 978 4 524 5 134 4 530 4 825 4 471 4 853
EBIT 509 1 291 919 -1 153 -1 576 1 561 1 323 2 040
Justerad EBIT 1 353 1 468 1 068 1 928 1 564 1 701 1 471 2 355
Resultat hänförligt till 
moderbolagets aktieägare
-411 14 23 -3 633 -2 055 663 553 1 085
Justerat resultat hänförligt till 
moderbolagets aktieägare
222 136 133 -330 761 758 646 1 291
Resultat per aktie, SEK -3,41 0,11 0,19 -30,14 -17,05 5,50 4,57 8,98
Justerat resultat per aktie, SEK 1,84 1,12 1,10 -2,74 6,31 6,28 5,34 10,69
Räntabilitet på eget kapital, % -21 -30 -27 -23 1 12 13 15
Eget kapital per aktie, SEK 152,11 160,83 154,58 153,81 172,39 186,20 188,25 183,38
Heltidsanställda (FTEs) 11 066 10,907 10 240 10 238 10 054 9 920 9 750 9 664
Regionöversikt
Kvartalsöversikt, region
MSEK
Kvartal 3 
2023
Kvartal 2 
2023
Kvartal 1 
2023
Kvartal 4 
2022
Kvartal 3 
2022
Kvartal 2 
2022
Kvartal 1 
2022
Kvartal 4 
2021
Norra Europa
Externa intäkter 1 035  1 056  981 1020 1 038  1 057  957  972 
Interna intäkter 103  102  91 99 112  116  97  100 
Intäkter 1 138  1 158  1 072 1 119 1 150  1 173  1 054  1 072 
Justerade intäkter 1 138  1 158  1 072  1 119 1 150  1 173  1 054  1 072 
EBIT 277  367  258 297 517  528  361  357 
Justerad EBIT 390  401  301  352 499  478  378  413 
Mellaneuropa
Externa intäkter 1 372  1 206  1 109  1 516 1 076  1 092  1 066  1 080 
Interna intäkter 229  258  252 262 266  259  236  255 
Intäkter 1 601  1 464  1 362  1 778 1 342  1 351  1 302  1 335 
Justerade intäkter 1 601  1 464  1 362  1 370 1 342  1 351  1 302  1 335 
EBIT 418  188  336 -107 311  344  358  438 
Justerad EBIT 396  350  345 350 305  476  388  465 
Södra Europa
Externa intäkter 2 019  2 177  1 937  2 575 1 955  2 192  1 967  2 310 
Interna intäkter 180  204  152 195 140  159  130  132 
Intäkter 2 199  2 381  2 089  2 770 2 095  2 351  2 097  2 442 
Justerade intäkter 2 199  2 381  2 089  2 770 2 095  2 351  2 097  2 442 
EBIT 544  842  664 -1 286 -2 274  910  757  1 229 
Justerad EBIT 706  887 693 1 483 914 979 854 1 525
Taktiska marknader
Externa intäkter 532  537  495 431 461  485  482  490 
Interna intäkter 145  155  146 145 137  153  156  160 
Intäkter 677  692  642  576 598  637  638  650 
Justerade intäkter 677  692  642  576 598  637  638  650 
EBIT 325 345  118 383 287  168  157  269 
Justerad EBIT 264 246  176 150 183  191  130  201 
11Intrum Delårsrapport, tredje kvartalet 2023Q3  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 12 =====

Segment översikt
Servicing
MSEK
Kvartal 3 
2023
Kvartal 2 
2023
Kvartal 1 
2023
Kvartal 4 
2022
Kvartal 3 
2022
Kvartal 2 
2022
Kvartal 1 
2022
Kvartal 4 
2021
Externa intäkter 2 785 2 740 2 503 2929 2 447 2 576 2 472 2 858
Interna intäkter 656 719 641 701 656 687 619 647
Intäkter 3 441 3 459 3 144 3 630 3 103 3 263 3 091 3 505
Justerade intäkter 3 441 3 459 3 144 3 630 3 103 3 263 3 091 3 505
EBIT 298 451 243 614 62 570 423 1 024
Justerad EBIT 416 564 318 978 558 658 543 1 310
Justerad rörelsemarginal, % 12 16 10 27 18 20 18 37
Investing
MSEK
Kvartal 3 
2023
Kvartal 2 
2023
Kvartal 1 
2023
Kvartal 4 
2022
Kvartal 3 
2022
Kvartal 2 
2022
Kvartal 1 
2022
Kvartal 4 
2021
Intäkter 2 173 2 237 2 020 2 613 2 083 2 249 1 999 1 995
Justerade intäkter 2 173 2 237 2 020 2 205 2 083 2 249 1 999 1 995
– varav REO:er 34 35 23 65 35 44 49 37
–varav övriga intäkter 5 8 7 33 73 74 48 47
EBIT 1 266 1 290 1 134 -1 327 -1 220 1 380 1 210 1 269
Justerad EBIT 1 339 1 319 1 198 1 357 1 344 1 466 1 207 1 295
Investeringscapex 530 2 783 1 664 1 277 1 335 3 141 1 784 2 683
Justerad ROI, % 14 14 13 15 14 14 13 14
ERC 81 522 86 066 78 539 77 634 82 832 81 976 76 092 74 337
12Intrum Delårsrapport, tredje kvartalet 2023Q3  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 13 =====

Finansiella rapporter
Primära räkenskaper
Koncernens resultaträkning i sammandrag
Tredje kvartalet 9 månader Helår
MSEK
juli–sep 
2023
juli–sep 
2022
jan–sep 
2023
jan–sep 
2022
 
2022
Kredithanteringsintäkter 2 469 2 191 7 127 6 629 8 978
Ränteintäkter 2 076 1 922 6 201 5 916 7 979
Övriga intäkter 363 342 1 002 1 101 2 174
Intäkter 4 908 4 455 14 329 13 648 19 131
Direkta kostnader -2 497 -2 420 -6 982 -6 664 -9 034
Bruttoresultat 2 412 2 035 7 347 6 984 10 097
Kreditvinster/(kreditförluster), netto 27 28 23 96 112
Andelar i intresseföretag och joint ventures -26 -2 468 19 -2 253 -5 223
Rörelseintäkter 2 397 -405 7 389 4 827 5 022
Rörelsekostnader -1 899 -1 215 -4 680 -3 591 -4 935
Nettorörelseintäkter/EBIT 497 -1 620 2 709 1 236 51
Finansiella kostnader, netto -999 -495 -2 644 -1 636 -3 394
Resultat före skatt -502 -2 115 65 -400 -3 343
Skatt 129 -87 -13 -468 -1 131
Nettoresultat från kvarvarande verksamheter -373 -2 202 53 -869 -4 473
Nettoresultat från avvecklade verksamheter 18 44 -274 66 95
Periodens nettoresultat -356 -2 159 -222 -803 -4 379
Varav hänförligt till:
Moderbolagets aktieägare -411 -2 055 -375 -839 -4 473
Innehav utan bestämmande inflytande 56 -104 153 36 93
Genomsnittligt antal aktier:
Före utspädning 120 537 120 537 120 537 120 670 120 637
Efter utspädning 120 537 120 537 120 537 120 670 120 637
Summa resultat per aktie
Före utspädning -3,41 -17,05 -3,11 -6,95 -37,07
Efter utspädning -3,41 -17,05 -3,11 -6,95 -37,07
Resultat per aktie från avvecklade verksamheter
Före utspädning 0.15 0,14 -2,29 0,32 0,49
Efter utspädning 0.15 0,14 -2,29 0,32 0,49
Koncernens rapport över totalresultat i sammandrag
Tredje kvartalet 9 månader Helår
MSEK
juli–sep 
2023
juli–sep 
2022
jan–sep 
2023
jan–sep 
2022
 
2022
Periodens nettoresultat -356 -2 159 -222 -803 -4 379
Omräkningsdifferenser i utländsk valuta, netto (1 134) 635 1 545 2 747 3 868
Säkringsresultat från nettoinvesteringar 434 -241 (482) -955 -1 017
Poster som senare omklassificerats till 
resultaträkningen
(700) 394 1 064 1 792 2 851
Skillnader i värdering av pensionsförpliktelser, netto 0 0 -1 -3 126
Poster som inte senare omklassificerats till 
resultaträkningen
-1 055 -1 764 841 -3 126
Totalresultat från kvarvarande verksamheter -1 055 -1 764 841 986 -1 402
Totalresultat från kvarvarande verksamheter
Periodens totalresultat -1 055 -1 764 841 986 -1 402
Varav hänförligt till:
Moderbolagets aktieägare -1 056 -1 708 590 758 -1 737
Innehav utan bestämmande inflytande 1 -57 251 228 335
Periodens totalresultat -1 055 -1 764 841 986 -1 402
Genomsnittligt antal aktier:
Före utspädning 120 537 120 537 120 537 120 670 120 367
Efter utspädning 120 537 120 537 120 537 120 670 120 367
Summa totalresultat per aktie
Före utspädning -8,77 -14,17 4,89 6,28 -14,43
Efter utspädning -8,77 -14,17 4,89 6,28 -14,43
Totalresultat per aktie för avvecklade 
verksamheter
Före utspädning - - - - -
Efter utspädning - - - - -
13Intrum Delårsrapport, tredje kvartalet 2023Q3  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 14 =====

MSEK 30 sep 2023 30 sep 2022 31 dec 2022 31 Dec 2021
TILLGÅNGAR
Immateriella anläggningstillgångar 40 650 38 733 39 053 39 053
Portföljinvesteringar 37 227 35 161 35 645 35 645
Investeringar i joint ventures 916 4 243 1 174 1 174
Anläggningstillgångar 271 217 241 241
Nyttjanderätter 655 683 659 659
Uppskjutna skattefordringar 2 527 1 672 1 891 1 891
Övriga finansiella tillgångar 213 131 53 53
Summa anläggningstillgångar 82 458 80 841 78 716 78 716
Tillgångar som innehas för försäljning 403 - -
Fastigheter 362 296 302 302
Skattefordringar 537 252 300 300
Derivatinstrument 321 280 253 253
Kundfordringar och övriga rörelsefordringar 4 134 4 546 4 536 4 536
Förvaltningstillgångar 1 073 1 000 1 130 1 130
Likvida medel 3 457 4 541 3 474 3 474
Summa omsättningstillgångar 10 287 10 914 9 994 9 994
SUMMA TILLGÅNGAR 92 745 91 755 88 710 88 710
MSEK 30 sep 2023 30 sep 2022 31 dec 2022 31 Dec 2021
SKULDER OCH EGET KAPITAL
Pensionsförpliktelser, netto 144 367 141 141
Upptagna lån 54 261 50 188 50 709 50 709
Övriga finansiella skulder 358 498 406 406
Avsättningar 34 59 31 31
Uppskjutna skatteskulder 1 253 995 1 279 1 279
Leasingskuld 485 507 482 482
Summa långfristiga skulder 56 536 52 614 53 047 53 047
Skulder som innehas för försäljning 147 - -
Upptagna lån 6 746 6 473 5 810 5 810
Skatt att betala 468 604 665 665
Leverantörsskulder och övriga rörelseskulder 5 973 7 129 6 485 6 485
Derivatinstrument 429 75 138 138
Förvaltningsskulder 1 073 1 000 1 130 1 130
Avsättningar 642 10 8 8
Leasingskuld 223 235 230 230
Summa kortfristiga skulder 15 702 15 527 14 464 14 464
Aktiekapital 3 3 3 3
Reserver 19 388 21 275 18 809 18 809
Balanserade vinstmedel (1 055) -498 -272 -272
Eget kapital 18 335 20 780 18 540 18 540
Innehav utan bestämmande inflytande 2 173 2 834 2 659 2 659
SUMMA SKULDER OCH EGET KAPITAL 92 745 91 755 88 710 88 710
Koncernens rapport över finansiell ställning
14Intrum Delårsrapport, tredje kvartalet 2023Q3  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 15 =====

Consolidated statement of changes in equity
MSEK Aktiekapital Övrigt tillskjutet kapital Reserver
Balanserade vinstmedel  
inkl. årets resultat Hänförligt till moderbolagets aktieägare
Innehav utan  
bestämmande inflytande Summa eget kapital
Ingående balans, 1 januari 2023 3 17 442 5 963 -4 868 18 540 2 659 21 199
Årets totalresultat 2023
Årets resultat -375 -375 153 -222
Övrigt totalresultat för året - - 966 - 965 97 1 062
Valutakursdifferenser - - 1 448 - 1 448 97 1 545
Säkringsdifferenser på nettoinvesteringar - - -482 - -482 - -482
Omvärderingsdifferenser på förmånsbestämda 
pensioner
- - - 0 0 - -1
Inkomstskatt på övrigt totalresultat - - - - - - -
Aktieutdelning - - - -814 -814 -380 -1 194
Återköp av egna aktier - - - - - - -
Aktierelaterad ersättning till anställda - - - 19 19 - 19
Skatter hänförliga till aktiebaserade ersättningar - - - - - -357 -357
Utgående balans, 30 september 2023 3 17 442 6 929 -6 039 18 335 2 173 20 508 
Ingående balans, 1 januari 2022 3 17 442 3 328 925 21 698 2 989 24 687
Årets totalresultat 2022
Årets resultat -839 -839 36 -803
Övrigt totalresultat för året - - 1 601 -4 1 597 192 1 789
Valutakursdifferenser - - 2 556 - 2 556 191 2 747
Säkringsdifferenser på nettoinvesteringar - - -954 9 - -955 - -955
Omvärderingsdifferenser på förmånsbestämda 
pensioner
- - -4 -4 1 -3
Inkomstskatt på övrigt totalresultat - - - - - - -
Aktieutdelning - - - -1 632 -1 632 -383 -2 014
Återköp av egna aktier -72 -72 -72
Aktierelaterad ersättning till anställda - - 41 - 41 - 41
Skatter hänförliga till aktiebaserade ersättningar - - - -14 -14 -14
Utgående balans, 30 september 2022 3 17 442 4 970 -1 636 20 780 2 834 23 614
15Intrum Delårsrapport, tredje kvartalet 2023Q3  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 16 =====

Koncernens kassaflöde i sammandrag 
Tredje kvartalet 9 månader Helår
juli–sep 
2023
juli–sep 
2022
jan–sep 
2023
jan–sep 
2022
 
2022
EBIT från kvarvarande verksamheter 500 -1 599 2 711 1 256 87
EBIT från avvecklade verksamheter 9 23 8 51 67
Rörelseresultat (EBIT) 509 -1 576 2 719 1 307 154
Ej kassaflödespåverkande poster
Avskrivningar och nedskrivningar 367 2 188 1 010 2 928 2 038
Kreditvinster/(kreditförluster), netto -11 -41 -7 -101 -17
Övriga justeringar för ej kassaflödespåverkande poster 609 1 124 574 875 5 170
Vinst vid försäljning av dotterföretag 0 - - - -408
Icke-kassaflödespåverkande justeringar 965 3 272 1 577 3 702 6 782
Betalningar från joint ventures 95 74 328 273 346
Kassaflöde från löpande verksamhet före 
förändringar i rörelsekapitalet
1 568 1 769 4 624 5 283 7 283
Förändringar i rörelsekapitalet 40 -98 322 -450 -757
Kassaflöde från löpande verksamhet före skatt 1 608 1 671 4 946 4 833 6 526
Betald inkomstskatt -263 -886 -935 -1 199 -1 444
Nettokassaflöde från den löpande verksamheten 1 344 785 4 011 3 634 5 082
Tredje kvartalet 9 månader Helår
juli–sep 
2023
juli–sep 
2022
jan–sep 
2023
jan–sep 
2022
 
2022
Investeringsverksamheten
Förvärv av portföljinvesteringar -273 -569 -4 689 -5 307 -7 109
Försäljning av portföljinvesteringar -0 - - - -
Avskrivning av portföljinvesteringar 1 378 1 206 3 959 3 768 5 220
Förvärv av immateriella anläggningstillgångar -39 -61 -113 -187 -275
Avyttring av immateriella anläggningstillgångar 1 0 2 0 7
Förvärv av anläggningstillgångar -5 -22 -58 -44 -87
Avyttring av anläggningstillgångar -22 1 -20 1 4
Investeringar i intresseföretag/dotterföretag -1 157 - -1 660 - -279
Avyttring av intresseföretag/dotterföretag -84 5 -134 9 790
Kassaflöde från investeringsverksamheten -201 599 -2 713 -1 759 -1 729
Finansieringsverksamheten
Upptagna lån 11 641 9 308 25 330 22 076 31 163
Återbetalning av lån -10 557 -10 047 -22 500 -20 426 -30 644
Återbetalning av leasing -318 -58 -446 -176 -249
Upptagande/(återbetalningar) från andra finansiella 
skulder
237 -20 -199 -129 -144
Återköp av egna aktier -5 -72 -355 -72 -72
Erhållna finansiella intäkter 4 6 39 11 25
Betalda finansiella kostnader -1 168 -679 -2 468 -1 662 -3 278
Intäkter från reglering av säkringsderivat 138 130 785 498 654
Betalningar för avveckling av säkringsderivat -522 -20 -269 -232 -306
Nettobetalningar av övriga derivat 527 -41 -197 -23 -7
Utdelning till moderbolagets aktieägare 0 0 -814 -1 632 -1 632
Utdelning till ägare utan bestämmande inflytande -5 -180 -380 -370 -392
Kassaflöde från finansieringsverksamheten -27 -1 673 -1 475 -2 136 -4 884
Summa förändring av likvida medel 1 117 -329 -177 -261 -1 531
Likvida medel vid periodens början 2 376 4 902 3 474 4 553 4 553
Kursdifferenser i likvida medel -28 -33 168 249 452
Likvida medel vid periodens slut 3 465 4 541 3 465 4 541 3 474
Det utgående saldot av likvida tillgångar för 9-månadersperioden och tremånadersperioden som avslutades den 30 
september 2023, inklusive likvida medel från den avvecklade verksamheten på 32 MSEK.
16Intrum Delårsrapport, tredje kvartalet 2023Q3  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 17 =====

Moderbolagets resultaträkning
9 månader Helår
MSEK jan–sep 2023 jan–sep 2022 2022
Övriga intäkter 761 534 891
Intäkter 761 534 891
Direkta kostnader -258 -139 -206
Bruttoresultat 502 395 685
Rörelseintäkter 502 395 685
Indirekta kostnader -1 466 -1 118 -1 615
Nettoresultat/EBIT -964 -723 -930
Finansiella kostnader, netto 444 -879 -1 356
Resultat före skatt -520 -1 601 -2 287
Skatt -7 -1 276
Periodens nettoresultat -527 -1 602 -2 010
Periodens totalresultat är samma som periodens resultat.
Moderbolagets balansräkning i sammandrag
MSEK
30 sep
2023
30 sep
2022
31 dec
2022
TILLGÅNGAR
Anläggningstillgångar
Immateriella anläggningstillgångar 494 542 547
Materiella anläggningstillgångar 3 8 6
Finansiella anläggningstillgångar 83 148 78 173 80 936
Summa anläggningstillgångar 83 645 78 723 81 490
Omsättningstillgångar
Kortfristiga fordringar 808 1 231 1 437
Likvida medel 588 439 545
Summa omsättningstillgångar 1 397 1 670 1 982
SUMMA TILLGÅNGAR 85 041 80 393 83 472
EGET KAPITAL OCH SKULDER
Bundet eget kapital 779 824 830
Fritt eget kapital 5 188 6 888 6 464
Summa eget kapital 5 966 7 712 7 294
Långfristiga lån 70 515 60 990 68 238
Kortfristiga skulder 8 560 11 691 7 940
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 85 041 80 393 83 472
17Intrum Delårsrapport, tredje kvartalet 2023Q3  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 18 =====

Noter
Redovisningsprinciper
Denna rapport har upprättats i enlighet med tillämpliga bestämmelser i Års -
redovisningslagen och IAS 34 Delårsrapportering vad gäller koncernen samt 
i enlighet med 9 kap Årsredovisningslagen vad gäller moderbolaget. Upplys -
ningar enligt IAS 34 framkommer förutom i de finansiella rappor terna även i 
övriga delar av delårsrapporten.
Koncernens och moderbolagets redovisningsprinciper är i all väsentligt 
oförändrade jämfört med års- och hållbarhetsredovisningen 2022. 
Ändringar av primära finansiella rapporter
Som en del av den nya strategi som kommunicerades den 13 september och 
slutförandet av den tekniska granskningen av våra befintliga primära finan-
siella rapporter, har koncernen gjort följande förändringar för att öka trans -
parensen och tydligheten i den finansiella information som kommuniceras till 
investerare.
1.  Tidigare inkluderade ’Omsättning’ servicing-intäkter, ränteintäkter och 
andra vinster och förluster. ’Intäkter’ kommer framgent att inkludera ser-
vicing-intäkter, ränteintäkter (exklusive intäkter som utgör en del av cash 
management), försäljning av fastighetsinnehav, portföljer och leasingintäk -
ter. Baserat på det nya formatet är kvartalets intäkter är 23 MSEK lägre dri-
vet av nettoomvärderingar på portföljinvesteringar. 
2.  Tidigare presenterades ’Kostnader’ baserat på funktionalanalys. ’Kostna -
der’ kommer framgent att presenteras som ’Direkta kostnader’ och ’Indi -
rekta kostnader’, baserat på typen av kostnadsslag. ’Direkta kostnader’ 
inkluderar inkrementella och direkt relaterade kostnader till intäktsgenere -
rande aktiviteter. Overheadkostnader som inte helt eller direkt relaterade 
till ’Intäkter’ ingår i ’Indirekta kostnader’.  Baserat på det nya formatet är 
kvartalets direkta kostnader lägre medan indirekta kostnader är högre med 
2,1 miljarder SEK. Nio månaders bruttoresultat och rörelseintäkter är högre 
med 2,1 miljarder SEK.  
3.  Tidigare har effekter från säkringsredovisning inte redovisats på ett tydligt 
sätt. Dessa redovisas nu i Rapport över övrigt totalresultat, Rapport över 
kassaflöden och Rapport över förändringar i eget kapital.
4.  Dessa poster kommer att aggregeras och redovisas som ”Upplåning”. 
Baserat på det gamla formatet uppgick ’Skulder till kreditinstitut’ och 
’Obligationslån’ till 14,5 miljarder SEK , 0,8 miljarder SEK respektive 45,8 
miljarder SEK .
5.  Tidigare redovisades ’Derivat’ under Noter i de finansiella rapporterna. 
’Derivat’ ska redovisas på ett tydligt sätt i Rapport över finansiell ställning.
6.  Tidigare har ”Goodwill”, ”Aktiverade utgifter för IT-utveckling och andra 
immateriella tillgångar” och ”Kundrelationer” redovisats separat. Dessa 
poster kommer att aggregeras och redovisas som ”immateriella tillgångar”. 
Baserat på det gamla formatet uppgick ’Goodwill’, ’Aktiverade utgifter för 
IT-utveckling och andra immateriella tillgångar’ och ’Client Relationship’ till 
36,4 miljarder SEK , 1,1 miljarder SEK respektive 3,2 miljarder SEK .
7.  Tidigare redovisades ’Kundfordringar’, ’Övriga fordringar’ och ’Förutbe -
talda kostnader och upplupna intäkter’ separat i Rapport över finansiell 
ställning. Dessa ingår nu som en post, ’Fordringar och övriga rörelsetill-
gångar’, och uppdelningen återfinns under Noter i de finansiella rappor-
terna.Kundfordringar, Övriga fordringar och Förutbetalda kostnader och 
upplupna intäkter uppgick till 1,2 miljarder SEK, 1,1 miljarder SEK respektive 
2,1 miljarder SEK.
8.  Tidigare redovisades ’Leverantörsskulder’, ’Förskott från uppdragsgivare’ 
och ’Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter’ separat i Rapport 
över finansiell ställning. Dessa ingår nu som en post, ’Fordringar och övriga 
rörelsetillgångar’, och uppdelningen återfinns under Noter i de finansiella 
rapporterna. Leverantörsskulder, ”Förskott från kunder” och ”Upplupna 
kostnader och förutbetalda intäkter” uppgick till 0,4 miljarder SEK, 0,0 mil-
joner SEK respektive 4,5 miljarder SEK.
9.  Tidigare ingick ’Portföljavskrivningar’ i Kassaflöde från den löpande verk -
samheten. Alla förändringar i Portföljinvesteringar ska inkluderas i Kassa -
flöde från investeringsverksamheten med undantag för ränteintäkter.
10.  Tidigare ingick ’Lager av fastigheter’ i Kassaflöde från investeringsverk -
samheten. Eftersom detta är en del av kärnverksamheten ska det inklu-
deras som en del av förändringar i rörelsekapital i Kassaflöde från den 
löpande verksamheten.
11.  Tidigare redovisades ’Portföljinvesteringar’, ’Kreditmarknadstjänster’ 
och ’Strategiska marknader’ som segment. Koncernen ska ha två affärs -
segment: ’Servicing’ och ’Investing’. Koncernen ska ha fyra geografiska 
segment: ”Norra Europa”, ”Mellersta Europa”, ”Södra Europa” och ”Tak-
tiska marknader”.
12.  Tidigare redovisades ’Mogna marknader och tillväxtmarknader’ och ’Stra -
tegiska marknader’ som kassagenererande enheter (”Cash-Generating 
Units”, ”CGUs”). Koncernen ska från och med den 1 oktober 2023 redo-
visa kassagenererande enheter på marknadsnivå:
a. Norra Europa (4 marknader): ’Norge’, ’Sverige’, ’Danmark’ och ’Finland’
b. Mellersta Europa (4 marknader): ’Österrike & Tyskland’, ’Belgien & 
Nederländerna’, ’Schweiz’ och ’Storbritannien & Irland’
c. Södra Europa (4 marknader): ’Portugal’, ’Spanien’, ’Italien’ och 
’Grekland’
d. Taktiska marknader (5 marknader): ’Tjeckien’, ’Rumänien’, ’Slovakien’, 
’Ungern’ och ’Polen’.
13.  Tidigare tillämpades WACC på den aggregerade CGU-nivån för Kre-
dithanteringstjänster’ och ’Strategiska marknader’. Koncernen ska från 
och med Q4 2023 tillämpa WACC på marknadsnivå enligt vad som anges 
ovan i punkt 11.
14.  Tidigare var prognosperioden för nedskrivningsprövning av goodwill 8 år. 
Koncernen har beslutat att minska prognosperioden till 5 år
Koncernens resultaträkning i sammandrag  
30 September 2023
SEKm
Tidigare 
format Note 1 Note 2
Reviderat 
format
Intäkter (tidigare omsättning) 14 352 -23  -   14 329
Direkta kostnader (tidigare kostnad såld 
vara)
-9 083  -   2 101 -6 982
Bruttoresultat 5 269 -23 2 101 7 347
Nettoomvärderingar Ökning/(Minskning) 
på portföljnvesteringar
 -   23  -   23
Andelar i intresseföretag och joint 
ventures
19  -    -   19
Rörelseresultat 5 288  -   2 101 7 389
Indirekta kostnader (tidigare 
Försäljnings-, marknadsförings- och 
administrationskostnader)
-2 579  -   -2 101 -4 680
Nettoresultat/EBIT 2 709  -    -   2 709
Moderbolaget
Koncernens moderbolag Intrum AB (publ):s verksamhet omfattar ägande av 
dotterbolagen, huvudkontorsfunktioner inom koncernen, visst koncernge -
mensamt utvecklingsarbete samt service och marknadsföring.
Moderbolaget redovisar en omsättning för perioden om 523 MSEK (335) 
och ett resultat före skatt om -604 MSEK (-354). Moderbolaget investerade 15 
MSEK (34) i anläggningstillgångar under perioden och hade vid dess utgång 
161 MSEK (383) i likvida medel. Medelantalet anställda uppgick till 89 (72).
Utveckling under perioden
Totala tillgångar per den 30 juni 2023 på 93 385 MSEK, upp 4 674 MSEK, eller 
5 % jämfört med 31 december 2022. 
Ökningen grundar sig främst i Portföljinvesteringar under perioden om 3 
914 MSEK. Andelen av intäkter denominerade i EUR uppgick till 70 % (66). 
Den 1 juni 2023 slutförde koncernen förvärvet av Arrow Global Groups 
verksamhet i Storbritannien för en total köpeskilling om 524 miljoner SEK. 
Koncernen förvärvade även 50 % av Arrows Globals brittiska portfölj (osäk-
rade tillgångar) om 1 238 miljoner SEK. Koncernen har gemensam kontroll 
med Arrow Global för att förvalta portföljen, vilket redovisas som en joint 
venture. Portföljens resultat, tillgångar och skulder ingår proportionellt i kon -
cernens finansiella rapporter. Förvärvet från Arrow Global Group kommer att 
hjälpa till att växa säkrade lån och servicingmöjligheter och avsevärt bredda 
och fördjupa tjänsteutbudet till befintliga och nya kunder. Integreringen av 
detta förvärv med den brittiska verksamheten kommer också att resultera i 
betydande kostnadssynergier. Den 1 september 2023 slutförde koncernen 
sitt förvärv av Haya Real Estate i Spanien för en total köpeskilling om ~1 308 
MSEK. Den förvärvade verksamheten inkluderar en serviceplattform för säk -
rade lån och tillgångar och har ingen huvudsaklig investeringsaktivitet. För-
värvet förbättrar koncernens servicingverksamhet genom att fördjupa våra 
befintliga relationer. Efter förvärvet har koncernen blivit den viktigaste tjän -
18Intrum Delårsrapport, tredje kvartalet 2023Q3  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 19 =====

steleverantören till alla ledande banker i Spanien. Integreringen av detta för-
värv med den brittiska verksamheten kommer också att resultera i betydande 
kostnadssynergier.
Avvecklade verksamheter
Den 24 maj 2023 slutförde koncernen försäljningen av den brasilianska verk-
samheten i linje med sin avyttringsstrategi för 2023. Försäljningen resulte -
rade i en förlust om 35 MSEK. 
Den 30 juni 2023 tecknade Intrum ett bindande avtal om att avyttra verk-
samheterna i Baltikum (Lettland, Litauen och Estland) och Rumänien. Den 
totala köpeskillingen uppgår till 30 MEUR för Baltikum och 17 MEUR för 
Rumänien. Köpeskillingen kommer att regleras genom uppskjutna betal -
ningar med sista betalning i december 2024 för Baltikum och i december 
2025 för Rumänien. 
Nedskrivningen om 120 MSEK är drivet av avvecklade av servicing plattfor-
marna främst i Baltikum och i mindre utsträckningen Rumänien.
Ovanstående europeiska transaktioner, som är föremål för myndig -
hetsgodkännanden, förväntas slutföras under Q3 2023, med undantag för 
Litauen som förväntas slutföras under Q4 2023. De finansiella resultaten för 
avvecklade verksamheter är som följer:
MSEK
30 sep
2023
30 sep  
2022
Summa omsättning 131 180
Kostnad sålda varor och tjänster -52 -60
Bruttoresultat -16 5
Försäljnings-, marknadsförings- och 
administrationskostnader
-54 -53
Rörelseresultat (EBIT) 10 72
Finansnetto -11 -7
Resultat före skatt från avvecklade verksamheter
Skattekostnad -4 1
Resultat efter skatt från avvecklade verksamheter -5 66
Nedskrivning -120 -
Förlust avveckalad verksamhet, Brasilien -149 -
Skattekostnad
Resultat efter skatt av försäljning avvecklade 
verksamheter
-274 66
Totalresultat efter skatt från avvecklade 
verksamheter
-274 66
Kassaflöden från avvecklade verksamheter följer:  
MSEK
30 sep
2023
30 sep  
2022
Kassaflöde från den löpande verksamheten 323 -29
Kassaflöde från investeringsverksamheten 33 -108
Kassaflöde från finansieringsverksamheten 24 -15
Nettokassaflöde 380 -152
Påverkan på resultat per aktie från avvecklade verksamheter följer: 
MSEK
30 Sep
2023
30 Sep
2022
Summa resultat per aktie före utspädning -2,3 0,5
Summa resultat per aktie efter utspädning -2,3 0,5
  
Den brasilianska verksamheten avyttrades under andra kvartalet. Verksam -
heterna i Finland, Estland och Lettland avyttrades under tredje kvartalet. Alla 
tillgångar och skulder associerade med dessa marknader ingår inte i den kon-
soliderade balansräkningen den 30 september 2023.  
Transaktioner med närstående 
Det har under kvartalet inte förekommit några väsentliga transak  tioner utöver 
den normala verksamheten mellan bolagets och andra närstående bolag, sty -
relse eller koncernledning.
Goodwill
Marknad Segment 2023 2022 2021
Norge Norra  3,992  3,790  3,202 
Sverige Norra  2,013  1,911  1,615 
Danmark Norra  813  772  652 
Finland Norra  2,645  2,511  2,121 
Österike & Tyskland Mellan  2,086  1,981  1,673 
Belgien & Nederländerna Mellan  1,281  1,216  1,028 
Schweiz Mellan  3,199  3,037  2,566 
Frankrike Mellan  3,647  3,462  2,925 
UK & Irland Mellan  4,188  3,977  3,359 
Portugal Södra  950  902  762 
Spanien Södra  4,449  5,893  4,978 
Italien Södra  1,856  2,458  2,077 
Grekland Södra  5,153  6,825  5,766 
Polen Taktiska  44  41  35 
Summa 36,315  38,777  32,758 
Efter förändringar i företagsstrategi och koncernomorganisation har 
goodwillbalansen omfördelats till ”Österrike & Tyskland”, ”Belgien & 
Nederländerna”, ”Tjeckien, Rumänien & Slovakien”, ”Finland”, ”Frankrike”, 
”Ungern”, ” Marknader för Polen”, ”Portugal”, ”Norge”, ”Sverige”, ”Danmark”, 
”Schweiz” och ”Storbritannien & Irland”, Spanien, ”Italien” och ”Grekland” 
under tredje kvartalet 2023.
Goodwill har omfördelats till de relativa återvinningsvärdena per den 30 sep-
tember 2023 för aktuella och jämförande rapporteringsperioder. Goodwillba-
lanserna bedöms årligen för nedskrivning genom att jämföra redovisade värden 
av goodwill med uppskattningar av nyttjandevärde. Dessa uppskattningar mäts 
baserat på kassaflödesprognoser efter skatt. Dessa prognoser baseras på his-
toriska resultat justerade med nuvarande antaganden och framtida trender för 
respektive kassagenererande enhet. Men på grund av ogynnsam makroekono-
misk utveckling och ogynnsamma aktiekursrörelser har koncernen genomfört 
ett nedskrivningstest av sin goodwillbalans under tredje kvartalet 2023.
Estimaten för nyttjandevärdet baseras på en 5-årig prognosperiod. Prog -
nosperioden innefattar en stadig tillväxttakt i början för att avta mot slutet. 
Mot slutet av år 5 estimeras ett slutvärde för att visa på värdet i relation till en 
evig investeringshorisont. Nyttjandevärdet utgör summan av prognosperio -
den och slutvärdet diskonterat för WACC efter skatt.
Estimaten för nyttjandevärdet baseras på följande nyckelantaganden:
Viktiga antaganden 2023 2022
WACC (Efter skatt) 8.0% to 11.8% 7.5%
Skatt 15.4% to 27.9% 22%
Tillväxt -5.4% to 19.1% 3.6% to 12.9%
Terminal tillväxt 2.5% 2.5%
Estimaten för nyttjandevärdet är som mest känsligt för slutgiltig tillväxttakt 
och WACC. Se nedan känslighetsanalys om WACC ökar med 50 BPS och 
ingen förändring i evig tillväxttakt (TGR: 
WACC Känslighet    
WACC känslighetsanalys, %
Marknad Segment WACC
(100) 
BPS
(50) 
BPS WACC
50 
BPS
100 
BPS
Norge Norra 8.5% 36% 23% 12% 3% -4%
Sverige Norra 8.3% 37% 24% 12% 3% -5%
Danmark Norra 8.1% 39% 24% 12% 2% -6%
Finland Norra 8.6% 36% 23% 12% 3% -4%
Österike & Tyskland Mellan 8.1% 39% 24% 12% 2% -6%
Belgien & 
Nederländerna
Mellan 9.0% 34% 22% 12% 4% -4%
Schweiz Mellan 8.0% 38% 24% 12% 3% -5%
Frankrike Mellan 8.7% 36% 23% 12% 3% -4%
UK & Irland Mellan 9.9% 32% 21% 12% 4% -3%
Portugal Södra 10.8% 29% 20% 12% 6% -1%
Spanien Södra 10.4% 94% 82% 71% 62% 54%
Italien Södra 11.3% 92% 81% 71% 63% 55%
Grekland Södra 11.8% 91% 80% 71% 63% 55%
Polen Taktiska 11.1% 23% 18% 12% 8% 4%
Evig tillväxttakt är ytterligare en viktig komponent för att beräkna 
återvinningsvärdet. 
Se nedan känslighetsanalys om evig tillväxttakt ändras med 50 BPS (TGR) 
och WACC är oförändrat:
Evig tillväxttakt Känslighet
TGR känslighetsanalys, %
Marknad Segment TGR
(100) 
BPS
(50) 
BPS TGR
50 
BPS
100 
BPS
Norge Norra 2.50% -2% 5% 12% 21% 32%
Sverige Norra 2.50% -3% 4% 12% 22% 34%
Danmark Norra 2.50% -3% 4% 12% 23% 35%
Finland Norra 2.50% -2% 5% 12% 21% 32%
Österike & Tyskland Mellan 2.50% -3% 4% 12% 23% 35%
Belgien & 
Nederländerna
Mellan 2.50% -1% 5% 12% 21% 31%
Schweiz Mellan 2.50% -3% 4% 12% 22% 34%
Frankrike Mellan 2.50% -2% 5% 12% 21% 32%
UK & Irland Mellan 2.50% 0% 6% 12% 20% 29%
Portugal Södra 2.50% 2% 7% 12% 19% 26%
Spanien Södra 2.50% 58% 64% 71% 79% 89%
Italien Södra 2.50% 59% 65% 71% 78% 87%
Grekland Södra 2.50% 59% 65% 71% 78% 86%
Polen Taktiska 2.50% 6% 9% 12% 16% 20%
Marknadsutveckling och framtidsutsikter
I bolagets integrerade affärsmodell, bestående av servicing och investing, ser 
Intrum en god utveckling på medellångsikt inom båda affärsområden. Intrum 
fortsätter att leverera på sitt transformationsprogram, som kommer succes -
19Intrum Delårsrapport, tredje kvartalet 2023Q3  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 20 =====

sivt att centralisera, standardisera och förbättra stora delar av inkassopro -
cessen. De åtgärder som vidtas inom detta område kommer att fortsätta att 
förbättra effektiviteten och stödja rörelsemarginalen framöver samt en håll -
bar organisk tillväxt. 
Väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer
Koncernens och moderbolagets risker inkluderar men är inte begränsade till 
risker relaterade till konjunktur- utvecklingen, regelefterlevnad och föränd -
ringar i regelverk, ryktesrisker, skatterisker, risker hänförliga till IT och infor-
mationshantering, epidemi- och pandemirisk, geopolitiska risker såsom 
politiska risker, civila oroligheter, störningar eller konflikter inklusive väp-
nade konflikter och krig som direkt eller indirekt påverkar platser där Intrum 
eller dess kunder bedriver verksamhet, risker hänförliga till förvärv, mark-
nadsrisker, likviditetsrisker, kreditrisker, risker med portföljinvesteringar och 
betalningsgarantier samt finansieringsrisker. Riskerna beskrivs närmare i för -
valtningsberättelsen i Intrums års- och hållbarhetsredovisning 2022. Hög 
osäkerhet med hög inflation och i synnerhet höga och stigande energipriser 
och räntor är ett stort problem för euroområdet. Intrum har en robust affärs-
modell och efterfrågan på våra tjänster och lösningar förväntas öka under de 
kommande kvartalen. Inga nya väsentliga risker bedöms ha tillkommit utöver 
dem som beskrivs i års- och hållbarhetsredovisningen.
Verkligt värde på finansiella instrument
Huvuddelen av koncernens finansiella tillgångar och skulder (portföljinves -
teringar, kundfordringar, övriga fordringar, likvida medel, skulder till kredi-
tinstitut, obliga tionslån, företagscertifikat, leverantörsskulder och övriga 
skulder) värderas i redovisningen till upplupet anskaffningsvärde. För flerta -
let av dessa finansiella instrument bedöms det redovisade värdet vara en god 
uppskattning på det verkliga värdet. Utestående obligationer med ett redovi -
sat värde på totalt 48 155 M SEK (46 218)  estimeras dock ha ett verkligt värde 
på 38 951 M SEK (40 988). Koncernen har även valutaterminer och andra 
finansiella tillgångar om 424 M SEK (239) samt finansiella skulder om 259 M 
SEK(278) värderade till verkligt värde via resultaträkningen. 
Total finansiering 
2023 2022
Per januari 56 519 52 501
Intäkter 25 330 22 076
Återbetalning -22 500 -20 426
Valutakurseffekt 1 584 2 447
Amortering och övrigt 74 64
Per september 61 007 56 662
Nettoskulden uppgick till 58 606 MSEK (54 141 vid slutet av december 2022), 
andelen fast ränta uppgår till 69% av nettoskulden och består huvudsakligen 
av EUR-obligationer med löptider mellan 2024 och 2028. Nettoskulden 
i förhållande till RTM EBITDA-kassan uppgår till 4,4x jämfört med 4,0x 
vid utgången av tredje kvartalet 2022. Vid utgången av tredje kvartalet 
hade Intrum 760 MSEK (1 130) utestående företagscertifikat, minskningen 
speglar ett mer negativt kortsiktigt kreditsentiment. Dragningar under 
den revolverande kreditfaciliteten har använts för att täcka detta. I slutet 
av kvartalet utnyttjades 14 447 MSEK (8 430) av Intrums revolverande 
kreditfacilitet
 
Specifikation av finansnettot
Tredje kvartalet 9 månader Helår
MSEK
juli–sep 
2023
juli–sep 
2022
Förändring 
%
jan–sep 
2023
jan–sep 
2022
Förändring 
%
 
2022
Ränteintäkter 26 26 -2 91 53 72 85 
Räntekostnader -910 -607 50 -2 523 -1 630 55 -2 325 
Räntekostnad på leasingskuld -10 -8 21 -27 -25 6 -33 
Valutakursdifferenser -62.4 13 -580 -29 -1 2790 -28 
Periodisering av upplåningskostnader -24.9 -23 8 -73 -72 1 -109 
Engagemangsavgift -17.8 -27 -34 -75 -95 -21 -127 
Övriga finansiella kostnader -5 129 -104 -21 127 -117 -867 
Summa finansnetto -1 004 -497 102 -2 655 -1 643 62 -3 404 
IAC i finansnetto - - - - - - 995
Justerat finansnetto -1 004 -497 102 -2 655 -1 643 62 -2 409
I det totala finansnettot för niomånadersperioden som slutade per den 30 
september 2023, inkluderar finansiella kostnader kopplade till avslutade 
verksamheter om 11 MSEK respektive 5 MSEK.
Händelser efter balansdagen
Den 17 oktober 2023 slutförde koncernen sitt förvärv av Ophelos, den brit-
tiska kredithanteringsbolaget för en total nominell köpeskilling om ~718 
MSEK. Förskottsbetalningen på slutdagen uppgick till ~398 MSEK, medan 
den nominella balanseringsbetalningen på ~320 MSEK kan komma att beta-
las ut under en period på 3 år, förutsatt att särskilda nyckeltal framgångsrikt 
uppnås. Genom förvärvet av Ophelos avser Intrum att påskynda utveck -
lingen av tech-baserade lösningar i sitt erbjudande genom att ytterligare 
stärka sin marknadsledande position – en nyckelkomponent i att bygga en 
teknikdriven organisation. Integrationen av Ophelos i alla marknader under 
de kommande 3 åren kommer att öka servicing-marginaler genom att avse-
värt minska inkasseringskostnader och samtidigt öka möjligheterna att utöka 
servicing-produkter till fler marknadsaktörer som ännu inte använder dessa 
typer av tjänster.
 
20Intrum Delårsrapport, tredje kvartalet 2023Q3  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 21 =====

Övrig information
Aktien
Intrum AB:s (publ) aktie är noterad på Nasdaq Stockholm Large Cap. Under 
perioden 3 juli- 29 september 2023 har 49 091 131 aktier omsatts till ett värde 
om 3 489 MSEK, motsvarande 41 % av totalt antal aktier vid slutet av perio-
den. Högsta betalkurs under perioden 3 juli- 29 september 2023 var 83,00 
SEK (31 juli) och lägsta var 59,44 SEK (28 september). Periodens sista han-
delsdag, den 29 september 2023, uppgick kursen till 64,00 SEK (senast 
betald). Under perioden 3 juli- 29 september 2023 minskade Intrum AB 
(publ):s aktiekurs med 11%, medan Nasdaq
OMX Stockholm föll med 6%. 
400
300
200
100
0
2023202220212020
  Intrum   OMX Stockholm (Indexed)
Aktiekurs, SEK (1 juli 2020 – 30 september 2023)
Ägare
30 sep 2023 Antal aktier 
Kapital och 
röster, %
Nordic Capital through companies  38 769 929 31,85%
AMF Pension & Fonder  11 947 900 9,82%
Första AP-fonden  2 788 989 2,29%
Vanguard  2 336 045 1,92%
Swedbank Robur Fonder  1 442 193 1,18%
TIAA - Teachers Advisors  1 255 069 1,03%
C WorldWide Asset Management  1 247 227 1,02%
Swedbank Försäkring  1 183 983 0,97%
Avanza Pension  1 147 272 0,94%
BlackRock  833 189 0,68%
Intrum AB  728 728 0,60%
Handelsbanken Fonder  719 835 0,59%
Dimensional Fund Advisors  682 015 0,56%
Fidelity International (FIL)  606 884 0,50%
Futur Pension  601 650 0,49%
Totalt, femton största ägare  66 290 908 54,46%
Totalt antal aktier exklusive eget innehav 120 536 935
Källa: Modular Finance Holdings och Intrum
Eget innehav om 1 183 983 aktier ingår inte i antalet utestående aktier. Ande-
len svenskt ägande uppgick till 47,6 procent (institutioner 11,4 procentenhe-
ter, aktiefonder 14,7 procentenheter, privatpersoner 21,9 procentenheter).
Valutakurser
Slutkurs 
30 sep 
2023
Slutkurs 
30 sep 
2022
Snittkurs  
juli–sep 
2023
Snittkurs  
juli–sep 
2022
Snittkurs  
jan–dec 
2022
1 EUR=SEK 11,53 11,84 11,46 11,43 10,63
1 CHF=SEK 11,93 12,36 11,75 11,67 10,59
1 NOK=SEK 1,02 1,02 1,01 1,01 1,05
1 HUF=SEK 0,030 0,031 0,030 0,029 0,027
Ytterligare information
Andrés Rubio, VD och koncernchef, tel: 08-546 102 02
Michael Ladurner, Ekonomi- och finansdirektör, tel: 08-546 102 02
Emil Folkesson, Investor Relations, tel: 08-546 102 02
Michael Ladurner är kontaktperson enligt EU:s marknads-  
missbruksförordning.
Informationen i denna bokslutskommuniké är sådan information som Intrum 
AB (publ) är skyldigt att offentliggöra enligt EU:s marknadsmissbruksförord -
ning och lagen om värdepappersmarknaden. 
Informationen lämnades, genom ovanstående kontaktpersons försorg, för 
offentliggörande den 20 juli 2023 kl. 07.00 CET.
Delårsrapport och övrig finansiell information finns tillgänglig via www.
intrum.com
This interim report is also available in English.
Stockholm, 24 oktober 2023
Andrés Rubio 
VD och koncernchef
 
21Intrum Delårsrapport, tredje kvartalet 2023Q3  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 22 =====

Revisors översiktliga granskningsrapport 
Inledning
Vi har utfört en översiktlig granskning av delårsrapporten för 
Intrum AB (publ) per den 30 september 2023 och den niomåna -
dersperiod som slutade per detta datum. Det är styrelsen och 
verkställande direktören som har ansvaret för att upprätta och 
presentera denna delårsrapport i enlighet med IAS 34 och års -
redovisningslagen. Vårt ansvar är att uttala en slutsats om denna 
delårsrapport grundad på vår översiktliga granskning.
Den översiktliga granskningens inriktning och omfattning
Vi har utfört vår översiktliga granskning i enlighet med Interna -
tional Standard on Review Engagements ISRE 2410 Översiktlig 
granskning av finansiell delårsinformation utförd av företagets 
valda revisor. 
En översiktlig granskning består av att göra förfrågningar, i första 
hand till personer som är ansvariga för finansiella frågor och redo-
visningsfrågor, att utföra analytisk granskning och att vidta andra 
översiktliga granskningsåtgärder. En översiktlig granskning har en 
annan inriktning och en betydligt mindre omfattning jämfört med 
den inriktning och omfattning som en revision i enligthet med Inter-
national Standards on Auditing (ISA) och god revisionssed i övrigt 
har. De granskningsåtgärder som vidtas vid en översiktlig gransk-
ning gör det inte möjligt för oss att skaffa oss en sådan säkerhet att 
vi blir medvetna om alla viktiga omständigheter som skulle kunna 
ha blivit identifierade om en revision utförts. Den uttalade slutsat-
sen grundad på en översiktlig granskning har därför inte den säker-
het som en uttalad slutsats grundad på en revision har.
Slutsats
Grundat på vår översiktliga granskning har det inte kommit fram 
några omständigheter som ger oss anledning att anse att delårs -
rapporten, inte i allt väsentligt, är upprättad för koncernens del i 
enlighet med IAS 34 och årsredovisningslagen samt för moder -
bolagets del i enlighet med årsredovisningslagen.
Stockholm den 24 oktober 2023
Deloitte AB
Patrick Honeth
Auktoriserad revisor
22Intrum Delårsrapport, tredje kvartalet 2023Q3  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 23 =====

Definitioner
Resultatbegrepp, nyckeltal och alternativa 
nyckeltal
Avkastning portföljinvesteringar (ROI)
Avkastning portföljinvesteringar är verksamhetsom -
rådets verksamhetsresultat för perioden, exklusive 
verksamhet inom factoring och betalningsgarantier 
(finansiella tjänster), omräknat till helårsbasis, som en 
procentandel av genomsnittligt redovisat värde på 
balansposten förfallna fordringar. Nyckeltalet ställer 
segmentets resultat i relation till kapitalbindningen, och 
ingår bland koncernens finansiella mål. Definitionen av 
genomsnittligt bokfört värde baseras på genomsnittliga 
värden för kvartalen. Början av året till rapportperioden 
och RTM beräknas med genom ingående och utgående 
balans för kvartalen under perioden.
Avskrivningskvot
Periodens avskrivning på portföljinvesteringar uttryckt 
som procentandel av inkasserat belopp.
Cash EBITDA
Cash EBITDA är det justerade rörelseresultatet efter 
återläggning av avskrivningar på anläggningstillgångar 
samt portföljavskrivningar. I tillägg justeras resultatan -
delar från joint ventures bort och ersätts med det fak-
tiska kassaflödet från joint ventures. 
EBIT
EBIT består av intäkter minus rörelsekostnader enligt 
resultaträkningen.
EBITDA
EBITDA definieras som EBIT efter återläggning 
av avskrivningar på materiella och immateriella 
anläggningstillgångar.
Externa intäkter
Intäkter från Intrums externa kunder samt intäkter från 
fastighetsverksamheten.
Förväntad återstående inkassering, ERC
Förväntad återstående inkassering (”estimated remai -
ning collections”) är det nominella värdet av den 
förväntade framtida inkasseringen på koncernens port -
följinvesteringar, inklusive Intrums förväntade kassaflö -
den från investering i joint ventures.
Förvärvad tillväxt
Ökning av kassaflödespåverkande intäkter hänförligt till 
fusioner och förvärv i koncernföretag.
Interna intäkter
Portföljinvesteringar hänför sig främst till intäkter 
betalda av segmentet Portföljinvesteringar till Kre -
dithanteringstjänster och Strategiska Marknader för 
utfört inkasseringsarbete på de portföljer som Intrum 
äger.
Intäkt
Koncernens intäkter inkluderar externa kredithante -
ringsintäkter (rörliga inkassoprovisioner, fasta inkas -
soavgifter, gäldenärsarvoden, garantiprovisioner, 
abonnemangsintäkter osv), intäkter i verksamheten 
med portföljinvesteringar (inkasserade belopp mins -
kade med periodens amortering och omvärdering) samt 
övriga intäkter av finansiella tjänster (avgifter och ränte-
netto från finansieringstjänster).
Justerat resultat per aktie
Periodens nettoresultat hänförligt till moderbolagets 
aktieägare justerat för jämförelsestörande poster hän -
förligt till moderbolagets aktieägare och motsvarande 
skattebelopp dividerat med genomsnittligt antal utestå -
ende aktier för perioden.
Justerad EBIT
Justerat EBIT är rörelseresultatet exklusive omvärde -
ring av portföljinvesteringar och andra jämförelsestö -
rande poster.
Justerad EBIT-marginal
Justerat rörelseresultat (EBIT) i förhållande till justerad 
omsättning.
Justerat EBITDA
EBITDA definieras som justerat EBIT efter återlägg-
ning av avskrivningar på materiella och immateriella 
anläggningstillgångar.
Justerade intäkter
Intäkter exklusive portföljomvärderingar och andra jäm -
förelsestörande poster.
Jämförelsestörande poster
Väsentliga poster som påverkar nyckeltalens jämför-
barhet justeras från siffror som rapporterats enligt IFRS 
för att ge externa användare mer relevant information. 
Jämförelsestörande poster kan indelas i tre undergrup-
per: Koncernomstruktureringar (”omstruktureringar”), 
engångsposter och icke-kassaflödespåverkande poster. 
Omstruktureringar är kostnader relaterade till koncernom-
fattande transformationsprogram och transaktionskost-
nader för fusioner och förvärv. Inkrementella temporära 
kostnader utöver förväntade fasta nettokostnader rap-
porteras som jämförelsestörande poster. Engångspos-
ter omfattar kostnader eller intäkter som inte uppkommit 
under tidigare rapporteringsperioder och som inte för-
väntas återkomma under framtida rapporteringsperioder. 
En post som är en del av kärnverksamheten rapporteras 
inte som en engångspost oavsett hur sällan den uppkom-
mer i affärsverksamheten. För kassaflödesmått represen-
terar icke-kassaflödespåverkande poster alla värderingar, 
uppskattningar och avsättningar som inte är kassaflö-
despåverkande och avser framtida perioder. För övriga 
mått, utöver kassaflödesmått, representerar icke-kassa-
flödespåverkande poster sådana poster som underlät-
tar periodjämförelser, till exempel justeringar av framtida 
redovisningsförändringar, justeringar av mått för att matcha 
hopkopplade intäkter och kostnader eller redovisning 
av delvisa nedskrivningsförluster som avser den aktuella 
redovisningsperioden. Ej kassaflödespåverkande poster 
exkluderar normala förändringar i rörelsekapital. Ej kassa-
flödespåverkande poster kan uppkomma som en följd av 
omstruktureringar eller engångsposter. 
23Intrum Delårsrapport, tredje kvartalet 2023Q3  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 24 =====

Kassaflöde från joint ventures
Det kassaflöde som Intrum erhållit i form av utdelningar 
från investeringar i icke-konsoliderade joint ventures.
Kassaflödesbaserad inkomstskatt
Betald inkomstskatt justerat för jämförelsestörande 
poster.
Kassaflödespåverkande intäkter
Justerade intäkter exklusive icke-kassaflödespåver -
kande intäkter såsom portföljavskrivningar.
Nettoskuld
Nettoskulden utgörs av räntebärande skulder och pen -
sionsavsättningar minus likvida medel och räntebärande 
fordringar.
Nettoskuld/Cash EBITDA
Nyckeltalet avser nettoskulden dividerad med koncer -
nens Cash EBITDA på rullande tolv månaders basis. 
Nyckeltalet ingår bland koncernens finansiella mål, och 
är ett centralt mått för att bedöma nivån på koncernens 
upplåning samt är ett allmänt accepterat mått för finan-
siell kapacitet bland kreditgivare. Nyckeltalet redovi -
sas beräknat enligt de definitioner som anges i villkoren 
för koncernens revolverande syndikerade lånefaci -
litet, vilket bland annat innebär att resultatandelar i 
icke-konsoliderade joint ventures ingår bara till den del 
som resultatet delats ut till Intrum och att verksamheter 
som förvärvats under perioden ingår på pro formabasis 
under hela tolvmånadersperioden.
Organisk tillväxt
Organisk tillväxt avser den genomsnittliga ökningen i 
justerade intäkter i lokal valuta, justerat för effekter av 
förvärv och avyttringar av koncernföretag. Den orga -
niska tillväxten är ett mått på den utveckling av koncer-
nens befintliga verksamhet som företagsledningen har 
möjlighet att påverka.
Portföljinvesteringar – inkasserade belopp, 
avskrivningar och omvärderingar
Portföljinvesteringar består av portföljer med för -
fallna konsumentfordringar som köpts till ett pris som 
understiger det nominella fordransbeloppet. De redovi -
sas till upplupen anskaffningskostnad med tillämpning 
av effektivräntemetoden, baserat på en inkasse -
ringsprognos som upprättas vid förvärvstillfället för 
respektive portfölj. Intäkterna hänförliga till portföljin -
vesteringar utgörs av inkasserade belopp minus perio -
dens avskrivning och omvärderingar. Avskrivningen är 
periodens minskning av portföljernas nuvärde som är 
hänförlig till att inkassering sker enligt plan. Omvärde-
ring är periodens ökning eller minskning av portföljer-
nas nuvärde som är hänförlig till periodens förändringar i 
prognoser om framtida inkassering.
REO
Ägda fastigheter.
RTM
Rullande tolv månader, RTM, hänvisar till siffror på de 
senaste 12 månaderna.
Rörelsemarginal
Rörelsemarginalen utgörs av rörelseresultatet uttryckt 
som procentandel av intäkterna.
Rörelsemarginal, segment
Rörelsemarginalen utgörs av segmentets rörelseresultat 
uttryckt som procentandel av intäkterna.
Utnyttjad investeringscapex
Periodens investeringar i portföljer med förfallna ford -
ringar, med och utan säkerhet, investeringar i fastighe-
ter samt i joint ventures vars verksamhet är att investera i 
portföljer med fordringar och fastigheter.
Utnyttjad kredithanteringscapex
Investeringar gjorda för tillväxt inom verksamheten. Till 
exempel IT och materiella tillgångar.
Valutaeffekter påverkan på ändringar i intäkter
Förändring i intäkter relaterad till valutakursförändringar.
24Intrum Delårsrapport, tredje kvartalet 2023Q3  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum

===== SIDA 25 =====

Om Intrum
Intrum är det branschledande kredithanteringsföretaget i Europa med närvaro på 24 marknader. Vi hjälper företag att utvecklas 
genom att erbjuda lösningar för att förbättra kassaflöden och långsiktig lönsamhet, och genom att ta hand om deras kunder. 
Vårt fokus är att skapa gemensamt värde för både näringsliv och samhälle, vilka gynnas av att företag får betalt i tid och att 
privatpersoner får möjlighet att bli skuldfria. Intrum har cirka 10 000 dedikerade medarbetare som hjälper omkring 80 000 
företag över hela Europa. År 2022 omsatte företaget 19,5 miljarder SEK. Intrum har sitt huvudkontor i Stockholm, Sverige och 
Intrum AB (publ):s aktie är noterad på Nasdaq Stockholmsbörsen. För mer information, besök www.intrum.com.
Affärsmodell
Vi ser till att företag får betalt genom att erbjuda ett komplett 
utbud av tjänster som täcker företagens hela kredithanterings -
kedja. I våra segment för Kredithanteringstjänster och inom Stra-
tegiska marknader arbetar vi med inkassering av sena betalningar 
för våra kunders räkning vilket genererar en provision. I vårt seg -
ment Portföljinvesteringar agerar vi som huvudmän och investe -
rar i portföljer med förfallna fordringar där vi inkasserar för egen 
räkning.
Intrum som investering
Växande marknad - Marknaden för våra tjänster växer baserat på 
en ökad efterfrågan från våra kunder att hantera sina balansräk -
ningar, en ökad reglering, fokus på kundernas kärnverksamheter 
samt generellt ökande volymer av portföljer av förfallna kund -
fordringar. Digitalisering och förändringar i kundbeteende leder 
också till att nya typer av fordringar genereras. Allt detta tillsam -
mans utgör en stark grund för hållbar organisk tillväxt.
Marknadsledande position - Intrum är branschledande i Europa 
med närvaro i 24 länder. Vi har också partners för att täcka cirka 
160 länder över hela världen. Med tanke på vår vida geografiska 
närvaro kan vi samarbeta med kunder över flera marknader. Vår 
breda kunskap spänner över många branscher och utifrån vår 
storlek och våra skalfördelar kan vi investera i de senaste teknolo-
gierna och i innovativa lösningar.
Ett komplett utbud - Intrum erbjuder ett komplett utbud av kredithan-
teringstjänster som täcker företagens hela kredithanteringskedja.
Stort förtroende och 100 års erfarenhet –  Vårt arbete kan 
enbart bedrivas om vi har uppdragsgivarens fulla förtroende och 
bedriver vår verksamhet med etik och respekt för slutkunden. 
100 års erfarenhet visar på styrkan i vår affärsmodell, vi bygger 
långsiktiga partnerskap med våra uppdragsgivare.
Intrum leder vägen till en sund ekonomi – En fungerande kre -
ditmarknad är en förutsättning för att näringslivet och därmed 
hela samhället fungerar. Intrum fyller en viktig funktion i detta 
sammanhang.
Finansiella mål
Extern Servicing tillväxt: ~10% CAGR
Servicing justerad EBIT marginal: >25%
Bokvärde exklusive omvärderingar: SEK ~30bn
Skuldsättningsgrad: Nettoskuld/Cash EBITDA:  3.5x till 2025
För mer information, besök https://www.intrum.com/investors/
financial-info/financial-targets/
Finansiell kalender 2023
25 January 2024  Delårsrapport för fjärde kvartalet 
Intrum AB (publ)
Sicklastråket 4, Nacka
105 24 Stockholm, Sweden
Tel +46 8 546 10 200
Fax +46 8 546 10 211
www.intrum.com
info@intrum.com
25Q3  i korthet VD-kommentar Finansiella nyckeltal Rörelsesegment översikt Finansiell översikt Finansiella rapporter Övrig  information Definitioner Om Intrum Intrum Delårsrapport, tredje kvartalet 2023