Årsredovisning 2023

Automatiskt nyckeltalsindex

Detta är sökträffar och textkontext, inte verifierade eller normaliserade redovisningsvärden.

Fulltext

Dokumentet är delat för att hålla varje sida lätt att hämta. Del 1 · Del 2

===== SIDA 1 =====

1 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Årsredovisning 
2023
Lime Technologies AB (publ)
• Stark ARR-tillväxt
• ISO 27001-certifiering
• Stärkt vertikalisering
• Högt rekryteringstempo
Läs mer på sid 4
18 %
577 mkr 
Styrelsen föreslår 
stämman en  
utdelning om 46 
MSEK (3,50/aktie) 
Läs mer på sid 26
Året i korthet Lönsamhet Tillväxt & omsättning Ökad utdelning
26 %
147 mkr 
 
Total tillväxt och 
nettoomsättning
EBITA-marginal  
och EBITA

===== SIDA 2 =====

2 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
 Detta är Lime
För den bästa kundresan
Vi är Lime: the Customer Journey Company. En plattform för företag som vill skapa de bästa 
kundresorna och bygga starka kundrelationer som aldrig tar slut. På Lime utvecklar och levererar 
vi mjukvara och tjänster, branschkunskap och support – allt  skapat med stort engagemang och 
hjärta. Lime grundades 1990 och vi har över 400 anställda på kontor runt om i Europa. Idag 
använder fler än 7 000 företag våra lösningar, både för att vinna nya kunder och för att skapa 
värdefulla relationer med befintliga kunder. Vårt mål är att hjälpa våra kunder skapa kundresor lika 
fantastiska som deras affärsverksamhet. 
Ett plug&play-CRM för expansiva 
B2B-företag och deras säljteam. Perfekt 
för dem som vill hantera 
försäljningsprocessen mer effektivt,  ha 
en plattform för samarbete och kunna 
börja fatta datadrivna beslut redan idag.
Produktportfölj & expertis
En livechatt och mjukvara för kundkommunikation, riktad mot företag som vill generera 
leads, förbättra kundnöjdhet och effektivisera sin kundservice genom flera digitala berö-
ringspunkter.
Managementkonsulter specialiserade på försäljningskultur, ledarskap och förändringspro-
cesser i samband med implementering och användning av ny mjukvara. Med Lime Intenz 
hjälper vi företag att stärka en framgångsrik företagskultur, proaktiv säljkultur och ett gott 
ledarskap.
Ett branschanpassat CRM med stöd för 
hela kundresan. För företag i behov av en 
enad plattform där flera avdelningar kan 
samarbeta kring kunden. Fullt anpass-
ningsbar för att stötta branschspecifika 
arbetsflöden.
Affärsidé:
En heltäckande SaaS*-leverantör för hela kundresan,  
med bransch-kunskap och stark lokal förankring
Lime är en one-stop-shop-organisation med utveckling, försäljning, implementation och support 
av CRM-system. Detta skapar ett konkurrenskraftigt helhetserbjudande och möjliggör effektiva 
och värdeskapande kundvårdslösningar.
Utveckling Försäljing Införanden Support
+30 års erfarenhet  
av att utveckla CRM
Våra branschexperter  
guidar kunderna rätt
Vi gör 100-tals införanden 
per år. Vi har sett allt.
Topprankad, lokal support
ingår för alla kunder
2000 2023
577 mkr
12
nettoomsättning
EBITA
147 mkr
2
Lång historia av  
lönsam tillväxt 
Lime grundades 1990  
och har sedan år 2000  
haft en genomsnittlig  
tillväxttakt om 19 %  
och en EBITA-marginal  
om 25 %. 
*Software as a Service - en typ av abonnemangstjänst

===== SIDA 3 =====

3 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Lime blev under 2023 ISO 27001-certifierade, ett 
viktigt led i vårt strukturerade och målmedvetna 
arbete med en av branschens största utmaningar 
– datasäkerheten.  
Aktien  
& aktieägare
Lime Technologies-aktien börsnoterades den  
6 december 2018 på Nasdaq Stockholm inom sektorn 
teknik till introduktionskursen 72 SEK. 
Sedan 4 januari 2021 handlas aktien på Mid Cap-
listan. Den 31 december 2023 uppgick bolagets börs-
värde till 3,9 Mdkr (3,1), vilket gav en kurs på 296,5 SEK. 
Under 2023 omsattes 1 953 472 aktier (3 164 854)  till ett 
sammanlagt värde av 508 MSEK (803).
 
De tio största ägarna
• Syringa Capital AB
• Aktiebolaget Grenspecialisten
• SEB Fonder
• Cliens Fonder
• Swedbank Robur Fonder.
• ODIN Fonder
• Spiltan Fonder
• TIN Fonder
• Invesco
• Danske Invest 
Vi levererar 180 000  
timmar expertis inom CRM varje 
år. På så vis hjälper vi våra kunder 
att få ut mesta möjliga av vår 
mjukvara.
 
>100milj
berörings-
punkter
Över 100 miljoner årliga  
beröringspunkter med  
människor världen över via  
vår mjukvara.
180 000 
timmar
expertis
Hållbarhet 
I grunden karaktäriseras Lime av att balansera 
prestation med omtanke och en ambition om 
att alltid göra bra saker lite bättre – för kunder, 
kollegor, ägare, samhället och miljön. 
I vårt hållbarhetsarbete fokuserar vi primärt 
på fyra områden:
• Främja digitalisering 
• Attrahera och behålla kompetens
• Minskad klimatpåverkan
• Informationssäkerhet och skydd av person-
data
Läs mer i vår separata hållbarhetsrapport.
 
Anställda
412 (399) anställda varav 153  
(140) kvinnor och 259 (254) män.  
2023 rekryterades 73 nya  
stjärnor till organisationen. Av 
dessa var 39 % kvinnor.
412 73
       kontor på 
       6 marknader
Limes huvudkontor ligger  
där det hela började – i universitetsstaden Lund. 
Utöver detta har vi tio kontor i Sverige, Norge, 
Danmark, Finland, Nederländerna och Tyskland, 
samt en utvecklingshub i Polen. 
11Kundbas 
Över 80 000 användare och 7 000 kunder  
i alla storlekar och inom alla branscher, med ett 
särskilt fokus på SME-segmentet (små och medel- 
stora företag) samt större organisationer inom 
utvalda branscher.
Industrifokus: Fastighet, konsult, energi, 
partihandel och medlemshantering
Stora kunder: Castellum,  
Öresundskraft, Sigma,  
Timo Office AB, Entra Ejendom AS,  
Junkers A/S, Lujatalo Oy
Över 
7 000
kunder
Över 
80 000
användare
ISO 27001

===== SIDA 4 =====

2023 i korthet
4 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
UserLike går framåt
 ❜ Ökad tillväxt och lönsamhet 2023
 ❜ Stärkta återkommande intäkter genom förbättrad 
merförsäljning
 ❜ En viktig drivkraft bakom ökningen var vårt 
AI-erbjudande
Fortsatt satsning på internationalisering
 ❜ Vi bygger team av lokala marknadsförare på våra 
internationella marknader
 ❜ Stärkt affär inom utvalda industrivertikaler även 
internationellt
Uppgraderingar till ny teknologi och  
abonnemangsmodeller
 ❜ Fortsatt förflyttning till abonnemangsmodell och 
moderna molnlösningar för existerande kundbas
 ❜ Stärker successivt flödet av återkommande intäkter
2023 2022
Nettoomsättning (Mkr) 577,1 490,4
Nettoomsättningstillväxt (%) 18% 21%
Organisk nettoomsättningstillväxt (%) 18% 18%
Återkommande intäkter 346,6 299,4
Justerad EBITA (Mkr) 148,2 125,1
Justerad EBITA (%) 26% 26%
Rörelseresultat, EBIT (Mkr) 114,6 91,0
Rörelseresultat, EBIT (%) 20% 19%
Resultat per aktie före utspädning (kr)*) 6,28 5,11
Resultat per aktie efter utspädning (kr)*) 6,21 5,08
Kassaflöde från löp. verksamhet (Mkr) 142,5 118,6
Medelantal anställda 397 352
Nyckeltal
EBITA-
MARGINAL
 26%
ORGANISK  
TILL VÄXT
18%
TOTAL
TILL VÄXT
18%
 ISO   
27001
CERTIFIERING
ARR-TILL VÄXT
16%
NYA
REKRYTERINGAR
73
2023 i korthet
Högt rekryteringstempo – 73 anställda 
 ❜ Bra mix av medarbetare till samtliga roller och 
marknader 
 ❜ Framgångsrik utökning av utvecklingsteamen 
resulterar i stärkt produkterbjudande
Rekordår inom Expert Services 
 ❜ Fortsatt stark tillväxt för vår konsultverksamhet, 
Expert Services, efter ett starkt 2022
 ❜ Bidrar tillsammans med ökade licensintäkter till 
stärkt kärnaffär och förbättrad organisk tillväxt
Ny marknadsstrategi
 ❜ Vi satsar på gemensam sälj- och marknadsmodell 
där marknad är delaktiga i hela kundresan
 ❜ Utökat vårt team och ny marknadsstrategi för att 
skala upp och accelerera vår tillväxt
Stärkt vertikalisering
 ❜ En rad fina affärer inom energi-, fastighet-, konsult- 
partihandel- och medlemsvertikalen
 ❜ Mjukvara som erbjuder branschspecifika lösningar
 ❜ Vi gör större affärer i takt med den ökade vertikali-
seringen
Informationssäkerhet i framkant
 ❜ Arbete med certifieringen av Limes ledningssystem 
för informationssäkerhet (ISO 27001)
 ❜ Alla Limes medarbetare genomgår utbildning i 
informationssäkerhetshantering
 ❜ Att skydda våra kunders data är en topprioritering 
och vi erbjuder flexibla datalagringsmöjligheter

===== SIDA 5 =====

Innehåll
5 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
På omslaget
Lime har 11 kontor på 6 marknader. 
På bilden syns medarbetare från 
Limes Stockholmskontor.
Innehåll
Vd har ordet .......................................................................................................................................................................................................................................................6
Limes verksamhet ........................................................................................................................................................................................................................................8
Skalbar och lönsam affärsmodell ........................................................................................................................................................................................8
Våra tillväxtfaktorer ...........................................................................................................................................................................................................................9
Trender och tillväxt på CRM-marknaden ..................................................................................................................................................................10
Vår affärsmodell & marknadspositionering .............................................................................................................................................................12
Limes erbjudande - produkter & tjänster ..................................................................................................................................................................13
Informationssäkerhet ....................................................................................................................................................................................................................16
Limes historia ..........................................................................................................................................................................................................................................17
Intervju: Strategi & affärsutveckling .................................................................................................................................................................................18
Företagskultur och medarbetare .....................................................................................................................................................................................20
Intervju: Internationalisering ...................................................................................................................................................................................................22
Hållbarhet ..................................................................................................................................................................................................................................................24
Limeaktien ....................................................................................................................................................................................................................................................... 25
Finansiella mål ..............................................................................................................................................................................................................................................27
Bolagsstyrning ............................................................................................................................................................................................................................................. 28
Ordföranden har ordet ........................................................................................................................................................................................................28
Bolagsstyrningsrapport.....................................................................................................................................................................................................30
Revisorns yttrande ................................................................................................................................................................................................................. 42
Styrelse & revisor ......................................................................................................................................................................................................................43
Koncernledning ...................................................................................................................................................................................................................................45
Finansiella rapporter  ..........................................................................................................................................................................................................................48
Innehållsförteckning ......................................................................................................................................................................................................................49
Förvaltningsberättelse .................................................................................................................................................................................................................50
Noter ...............................................................................................................................................................................................................................................................69
Styrelsens försäkran ....................................................................................................................................................................................................................106
Revisionsberättelse .......................................................................................................................................................................................................................107
Flerårsöversikt ............................................................................................................................................................................................................................................ 112
Finansiell kalender ..................................................................................................................................................................................................................................119
 
1 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Årsredovisning 
 
2023
Lime Technologies AB (publ)
• Stark ARR-tillväxt
• ISO 27001-certifiering
• Stärkt vertikalisering
• Högt rekryteringstempo
 
Läs mer på sid 4
18 %
577 mkr 
 
Styrelsen föreslår 
stämman en  
utdelning om 46 
MSEK (3,50/aktie) 
Läs mer på sid 26
Året i korthet
Lönsamhet
Tillväxt & omsättning
Ökad utdelning
26 %
147 mkr 
 
Total tillväxt och 
nettoomsättningEBITA-marginal 
 
och EBITA

===== SIDA 6 =====

6 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Vd har ordet
 
En stabil grund och 
stark kultur driver 
Lime framåt
När 2023 summeras gör vi det med 18 % tillväxt och 26 % lönsamhet. Vår starka finansiella 
ställning gör att styrelsen föreslår en ökad utdelning om 46,5 MSEK, motsvarande 3,50 
SEK per aktie. Trots ett turbulent affärsklimat och en fortsatt skakig omvärld står vi 
stadigt och fortsätter vår leverans av långsiktig lönsam tillväxt. 
Lönsam tillväxt i över 20 år
Jag får ofta frågor kring kontinuiteten och förutsägbarheten i vårt bolag, och vad som gör vårt bolag så stabilt. 
Lime vilar på en stark kultur där prestation och omtanke mynnar ut i en gemensam vilja att driva bolaget framåt 
långsiktigt, kombinerat med ett dagligt affärsfokus där kunden alltid står i centrum. Flertalet intäktsströmmar, 
produktportföljen, styrkan i våra industrivertikaler energi, fastighet, partihandel, konsult och medlembranschen, 
samt den geografiska spridningen bidrar till en robust grund att stå på, en grund som lotsar oss framåt både i 
goda och tuffare tider på marknaden. I över 20 år har vi konsekvent levererat långsiktigt lönsam tillväxt, något jag 
naturligtvis är stolt över.
Vår mjukvara skapar värde för våra kunder och leder till större affärer
I tider av likartade produkterbjudanden, prispress och informationsbrus vill vi hjälpa företag att sticka ut med det 
som verkligen gör skillnad – riktigt bra kundvård. Genom att ständigt utveckla och förbättra vår mjukvara - bland 
annat genom nya funktioner som vår ärendehanteringsfunktion AI Automation Hub, smarta FAQer och 
Chatbottar - ger vår mjukvara företag möjlighet att förbättra sina kundrelationer. Därigenom genererar vi mer 
värde till våra kunder, samtidigt som det får positiva ringar på vattnet för Lime i form av större affärer. 
Stor potential på de internationella marknaderna
Under 2023 har vi fortsatt att stärka våra verksamheter runt om i Europa där vi har glädjen att välkomna 
många nya kunder inom våra industrivertikaler. Den internationella tillväxten uppgår till 22% för året, men jag 
ser fortfarande förbättringspotential där vår målsättning ligger fast i att långsiktigt öka andelen intäkter från 
de internationella marknaderna. Vi kommer fortsätta att fokusera på sälj och marknad för att bygga ett bättre 
varumärke med siktet inställt på våra utvalda industrivertikaler. 
Vi fortsätter att växa organiskt och genom förvärv
Vi har under året en stark organisk tillväxt om 18%. Tonvikten för Lime ligger på just organisk tillväxt kompletterat 
av selektiva förvärv. I början av januari förvärvade vi det snabbväxande och lönsamma SaaS-bolaget 
SportAdmin som levererar affärskritiska lösningar specialiserad för idrottsföreningar och medlemmar. Likt oss 
hjälper de kunden genom hela kundresan och jag ser stor potential i förvärvet som gav oss en härlig start på det 
nya året.

===== SIDA 7 =====

7 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Vd har ordet
En nyckelfaktor till vår organiska tillväxt är vårt starka team. Att vi har personal som trivs, mår bra, blir utmanande 
och vill vara med och driva Lime till ett ännu bättre bolag, har och kommer alltid att vara en viktig 
framgångsfaktor. Vi fortsätter att satsa på både personal- och ledarskapsutveckling, och vi håller fortsatt högt 
tempo i rekryteringen med 73 nyanställningar 2023. Jag är stolt över att vi uppfattas som en attraktiv 
arbetsgivare och det ger goda förutsättningar för samma rekryteringstryck 2024.
På Lime blickar vi alltid framåt
Vi har kontinuerligt visat att vi kan leverera bra resultat och att vi har ett erbjudande som är attraktivt, oavsett 
marknadsläge, och vi kommer precis som tidigare att fortsätta investera i långsiktig lönsam tillväxt. Det gör vi 
genom ett högt rekryteringstempo, förbättrad utveckling på våra internationella marknader, ökad andel affärer 
inom våra industrivertikaler samt genom ett fortsatt fokus på att gradvis öka våra återkommande intäkter. Jag 
ser fram emot 2024 och känner samtidigt stolthet över våra framsteg och de förbättringar vi har genomfört i vår 
verksamhet under 2023.
Till sist vill jag rikta ett stort tack till alla våra kunder, medarbetare och aktieägare för ert förtroende och ett fint 
samarbete under året som varit.
/Nils Olsson, vd & koncernchef, Lime Technologies

===== SIDA 8 =====

Innehåll
8 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Skalbar och lönsam affärsmodell 
- historien visar att vi kan
Sedan år 2000 har Lime haft en genomsnittlig tillväxttakt om 19 procent och en EBITA-
marginal på 25 %. Vi gör hundratals affärer varje år och har en låg kundkoncentration 
där de tio största kunderna står för mindre än 7 % av intäkterna. 
6. Förvärvsstrategi för ytterligare tillväxt och stärkt produkterbjudande
Vi letar aktivt efter förvärv som både förstärker våra befintliga plattformar och ger 
oss nya, i linje med vår långsiktiga tillväxtstrategi. Förvärven kompletterar vår 
organiska tillväxt, vilket hjälper oss att skala upp och snabba på vår expansion. 
5. Starka och växande kassaflöden 
Prissättningen är abonnemangsbaserad och större delen av intäkterna är  
återkommande. Våra kunder betalar i förskott, vilket ger oss ett starkt kassaflöde 
och en god lönsamhet. 
1. Heltäckande SaaS-leverantör med starka konkurrensfördelar
Med över 30 års erfarenhet och hundratals införanden varje år ansvarar vi för allt 
från utveckling till support. Vi jobbar nära kunden i alla led och erbjuder lösningar  
för små och medelstora företag samt större organisationer inom utvalda branscher.
2. Stark organisation och värderingsdriven företagskultur
Vi bygger ett team bestående av högpresterande och omtänksamma människor. 
Som attraktiv arbetsgivare har vi en välbeprövad rekryterings- och onboarding-
process, samt en dedikerad ledning och styrelse med gedigen erfarenhet.
4. Affärskritiska lösningar inom utvalda industrivertikaler
Lime erbjuder industrispecifik kompetens och färdigpaketerade lösningar till våra 
industrivertikaler energi, fastighet, partihandel,  konsultbolag och medlemsorgani-
sationer. Målet är att inom dessa fem vertikaler bli marknadsledande
.
3. Växande marknader
Lime är en av de ledande CRM-leverantörerna i Norden och vi närmar oss  
långsiktigt övriga Europa på en växande marknad med låg CRM-penetration och 
hög digitaliseringstakt.

===== SIDA 9 =====

9 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Våra tillväxtfaktorer
04
Utökad plattform
Breddad 
produktportfölj
06
Förvärv
Stärkt erbjudande  
och geografisk  
expansion
02
Expansion
Etablera nya 
och skala upp 
existerande  
marknader
05
Vertikalisering
Rikta oss till 
utvalda   
branscher
Våra tillväxtfaktorer
Lime har ett mål om att växa med 18 % per år. Tonvikten ligger som alltid på organisk  
tillväxt kompletterat av selektiva förvärv. Vi bygger ett mer internationellt bolag med 
starkt fokus på våra utvalda industrivertikaler där en allt större del av intäkterna 
kommer från marknaderna utanför Sverige 
01  Underliggande marknadstillväxt 
Lime är en av de ledande CRM-leverantörerna i 
Norden och vi närmar oss långsiktigt övriga Europa 
på en växande marknad med låg CRM-penetration.
02 Internationalisering
Lime har en lång historia av mycket goda resultat i 
Sverige med en marknadsledande position sedan 
2015. Under de senaste tio åren har vi etablerat oss i 
Norge, Danmark och Finland, där vi långsiktigt bygger 
en stark lokal närvaro. Under pandemin etablerade vi 
oss även in i Nederländerna och Tyskland, som ska 
lägga grunden för framtida tillväxt efterhand som 
marknaderna i Norden blir mer mogna.
03 Uppgraderingar och ökad försäljning  
mot befintlig kundbas
Lime har en stor befintlig kundbas med stor merför-
säljningspotential i syfte att bredda användandet av 
tjänster och lösningar. Genom ett utvidgat fokus på 
uppgraderingar till mer moderna SaaS-lösningar, 
samt överföringar från up-frontbetalningar till  
abonnemnagstjänster, avser vi öka såväl kundnöjd-
het som återkommande intäkter.
04 Fortsatt utveckling av produktplattformen 
För att stärka konkurrenskraften och möta föränd-
rade marknadsbehov är Limes produktplattform 
under ständig utveckling. Utöver att själva utveckla 
värdeskapande tilläggstjänster utvärderar vi kontinu-
erligt förvärv av produktbolag som kan stärka erbju-
dandet till nya och befintliga kunder.
05 Fokus på utvalda industrivertikaler 
Vi fokuserar på anpassade CRM-lösningar till fem 
utvalda industrivertikaler med målet att bli mark-
nadsledande: energi, fastighet, partihandel, 
medlemshantering och konsultbolag. Till dessa erbju-
der Lime lokal industrispecifik kompetens och färdig-
paketerade lösningar, som sparar både tid och 
pengar. Detta fokus är extra viktigt på marknaderna 
utanför Sverige eftersom det ger oss bättre möjlighe-
ter att bygga varumärkeskännedom och ett nätverk 
av nöjda kunder inom attraktiva segment.  
06 Selektiva förvärv 
Vi utvärderar aktivt strategiska förvärv för att stärka 
produkterbjudandet, utöka kompetens och resurser i 
bolaget, växa geografiskt och bredda kundbasen.
01
Växande 
CRM-marknad
10-13 % per år
03
Merförsäljning  
& uppgraderingar
Existerande  
kundbas

===== SIDA 10 =====

10 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
 Trender
Enhetlig kommunikation och 
vertikalisering - CRM fortsätter 
att växa, både i omfattning och 
utveckling
I den här intervjun berättar Limes 
produktchef (CPO) Filip Arenbo, 
om trenderna på CRM-
marknaden och hur de påverkar 
företagets verksamhet.
Hur ser den nuvarande efterfrågan på CRM-
system ut? Har marknaden utvecklats sedan 
förra året?
Efterfrågan på CRM-system är fortsatt hög och mark-
naden visar inga tecken på mättnad. Faktum är att 
tillväxttakten är fortsatt robust och ligger runt 10-13% 
per år. Den digitala transformationsvågen, särskilt 
bland medelstora företag, är fortfarande en viktig 
drivkraft. Under 2024 kommer vi att se en ännu större 
tonvikt på CRM-system inom sektorer som anpassar 
sig till nya utmaningar och möjligheter efter pande-
min och den ekonomiska nedgången, t.ex. allmännyt-
tiga företag, e-handel och fastigheter.
Vilka är de viktigaste produkttrenderna på 
CRM-marknaden just nu? 
Under 2023 har flera trender format CRM-landskapet. 
En viktig trend fokuserar på enhetlig kommunikation 
som nyckeln till smidiga kundrelationer och långsik-
tiga partnerskap. I praktiken handlar det om att inte-
grera effektiva kommunikationsverktyg i CRM-syste-
met och samordna olika kommunikationskanaler. 
Digital kundservice har trätt in i en ny era, kallad "2.0", 
där självbetjäning, kunskapsdatabaser, FAQ och 
enhetlig kommunikation står i centrum. Man kan säga 
att det representerar en fortsättning på den tidigare 
digitaliseringsvågen.
Vidare ser vi att integration av AI i CRM-verktyg blir 
alltmer vanlig, vilket gör dem mer tillgängliga och 
förbättrar kundengagemanget genom användarvän-
liga gränssnitt för konversation. På uppgång är också 
vertikala nischfunktioner, vilket ger upphov till 
branschspecifika CRM-lösningar. Till sist hittar vi lite 
av en joker i integrationen av hållbarhetsmått och 
CSR-initiativ i CRM-strategier. Det öppnar upp för nya 
möjligheter och är potentiellt ett intressant område 
för oss.
Hur påverkar den föränderliga marknadsmiljön 
efterfrågan?
Just nu sker det flera förändringar på marknaden 
som påverkar oss. Övergången till hybridarbete, 
ekonomisk nedgång, höga energipriser och ökade 
krav på datasekretess spelar alla in. Vi märker att 
efterfrågan på CRM ökar eftersom företag letar efter 
sätt att enkelt hantera kundkontakt och samarbete 
på distans. Ekonomisk nedgång gör att vi alla letar 
efter effektivare arbetssätt och investerar i digitala

===== SIDA 11 =====

11 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
verktyg, självbetjäning och automatisering. Höga 
energipriser påverkar särskilt energibolag som 
snabbt måste erbjuda sina kunder tillgång till infor-
mation, support och självbetjäning. Slutligen är det 
ökade fokuset på dataintegritet och säkerhet, drivet 
av skärpta lagkrav från EU, något vi också följer 
noggrant. 
Hur skiljer ni er från nya och etablerade aktörer 
som t.ex. Microsoft och Salesforce? 
Enkelt uttryckt så blandar vi smidigheten hos nya 
aktörer med robustheten hos etablerade aktörer. Flex-
ibiliteten i kombination med tillförlitligheten ger oss en 
unik position på marknaden och vårt fokus under 
2023 var precis som alltid att leverera en mycket 
anpassningsbar och användarvänlig upplevelse i 
kombination med djup branschexpertis. Våra CRM-
lösningar är nu mer modulära, vilket gör att företag 
kan välja och integrera funktioner som specifikt tillgo-
doser deras unika behov. Det ska också sägas att när 
du köper programvara från Lime får du inte bara ett 
programverktyg, du får också kunskap, bästa praxis 
och en partner som investerar i dig och din bransch. 
Integration av effektiva kommunikationsverktyg i CRM-systemet och 
samordning av olika kommunikationskanaler. 
Fem trender på CRM-marknaden 
1
Digital kundservice 2.0: Fokus på självbetjäning, FAQ, 
kunskapsdatabaser och enhetlig kommunikation
Integration av konversationsbaserad AI i CRM-verktyg ökar
CRM-erbjudanden utvecklas med ökad inriktning på branschspecifika 
nischfunktioner.
Integration av hållbarhetmått och CSR-arbete i CRM-system 
2
3
4
5

===== SIDA 12 =====

12 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Affärsmodell & marknadspositionering
Källa: Marknadsrapporten från CapGemini / bolagets bedömning.
4. Support1. Utveckling 2. Försäljning 3. Implementation
4. Support1. Utveckling 2. Försäljning 3. Implementation
Konkurrenter  
i värdekedjan
Lime  
värdekedja
”Local hero”–topprankad  
lokal supportfunktion
>7 000  
CRM-implementeringar
Stark och lokal  
försäljning
+30 års erfarenhet av att 
utveckla CRM-mjukvara
 Värdekedja – partner outsourcing
 Värdekedja – One-stop-shop CRM-leverantör
Microsoft Dynamics 365 Salesforce
Accenture TietoeveryCGI
SuperOffice
Limes affärsmodell  
och position på marknaden
Vi är den lokala leverantören som täcker hela värdekedjan 
Limes affärsmodell bygger på ett konkurrenskraftigt helhetserbjudande med en stark lokal förankring.  
Som helhetsleverantör av CRM-programvara, står vi för samtliga delar av värdekedjan, från utveckling  
och försäljning till införande och support. Det medför stora konkurrensfördelar tack vare en samlad 
kompetensbank som lyfter såväl mjukvara som leverans, samt en nära och stark relation till kunderna.
En stark position i SME-segmentet
Med en bred och flexibel produktportfölj 
erbjuder vi effektiva SaaS-lösningar med 
fokus på både små, medelstora, stora och 
lokala organisationer, samt väletablerade 
branschlösningar inom våra industriverti-
kaler fastighet, energi, medlemshante-
ring, konsult och partihandel.  
Limes kundbas är stor och omfattar alla 
typer av bolag. En övervägande majoritet 
återfinns dock bland små, medelstora och 
lokala organisationer. 
Inom microsegmentet (1-3 användare) är 
konkurrensen mycket hård, med stort 
fokus på gratis programvara, hög churn-
grad och extrem priskänslighet. De globala 
organisationerna å sin sida kräver ofta 
väldigt omfattande implementations-
processer med höga krav på skräddar-
sydd funktionalitet. För övriga bolag, med 
20-200 användare, står sig Limes unika 
erbjudande starkt och det är på denna 
marknad vi ser störst tillväxtpotential.
SaaS  
CRM
Fördelar:
Enkelt att köpa 
Plug n’ play
Standardiserat
Billigt
Molnbaserat
SaaS
Användarvänligt 
gränssnitt (UX)
Nackdelar:
Begränsad 
funktionalitet
Ej anpassningsbart 
Enterprise  
CRM
Fördelar:
On premise
Anpassningsbart
Kraftfullt
Mycket funktionalitet 
Flexibelt 
Nackdelar: 
Dyrt
Bristfälligt 
användargränssnitt
Hög risk 
Tidskrävande 
implementation 
Vår ”sweet spot”
Enkelt att köpa
Standardiserade 
paketeringar
Flexibel hosting 
Snabb konfigurering 
Användarvänligt 
gränssnitt (UX)
Flexibelt 
Positionering
1 10 20 200
users
1 000 10 000
Med vår huvudprodukt Lime CRM, intar Lime en stark position 
inom SME-segmentet och stora företag, och tar med sig det 
bästa från enklare SaaS-lösningar och mer anpassningsbara, 
globala CRM-produkter.  Säljverktyget Lime Go riktar sig till 
mindre företag, då dessa produkter är mer standardiserade 
och kräver minimal implementation. Userlikes livechat passar 
perfekt för både SME-segmentet och stora företag.

===== SIDA 13 =====

13 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Limes erbjudande - produkter & tjänster
Vårt erbjudande till marknaden
Kundupplevelser som  
överträffar förväntningarna  
Lime levererar mjukvara som används, knivskarp 
expertis och varaktiga resultat, som gör vardagen 
enklare och hjälper företag att bli riktigt duktiga på 
kundvård.   
”Spot-on software” – mjukvara som används
Med ”spot on software”, menar vi tekniska lösningar 
som är precis vad den specifika kunden behöver - 
varken mer eller mindre. Ingen viktig funktionalitet ska 
saknas, men användarna ska inte köra fast i ett 
system där endast en bråkdel används. Tack vare en 
bred, flexibel SaaS-plattform, smarta standardiserade 
lösningar för exempelvis sälj, marknadsföring och 
ärendehantering samt väletablerade branschpakete-
ringar, kan vi leverera värde med varje funktion och i 
varje detalj.
”On-point expertise” - värdeskapande tjänster
Lime levererar 180 000 timmars expertis inom CRM 
varje år. Vi hjälper våra kunder hela vägen - inte bara
med smart teknik, utan även med beteendeföränd-
ringar, eftersom vi vet att det är lika viktigt för använ-
darna som programvaran i sig. Det ger oss en unik 
konkurrensfördel. Varje kund, loggad timme, program-
merad kodrad, all inter-
aktion via vår support - 
allt samlas inom våra 
fyra väggar och ges till-
baka till våra kunder i 
form av förståelse för 
deras bransch, utmaningar 
och arbetsflöden. Det är så vi 
kan leverera mest CRM för peng-
arna.
Vår produktvision – ett system, en leverantör,  
100 % nöjda kunder 
Limes målsättning är att vara helhetsleverantören 
som gör det enkelt att köpa, implementera och lyckas 
med CRM och kundvård. Oavsett om det gäller 
kompletta CRM-system, anpassade efter specifika 
behov, eller mer standardiserade lösningar för sälj-
stöd, marknadsföring, ärendehantering och kundin-
teraktion, är det alltid vårt mål att överträffa kunder-
nas förväntningar.  
”
”
We go all in to create a 
world where every  
customer experience 
exceeds expectations, 
making 
customers’ 
lives easier through 
spot-on software and 
on-point expertise
Användare
Kunder
Branscher
4  Användarupplevelsen
Lime ger varje användare möjligheten 
att uppnå sin egen optimala upplevelse.
3  Kundcentrerat
Lime arbetar kundnära och 
tillhandahåller implementering och 
support.
2  Branschexperter
Lime är en branchexpert och har 
erfarenhet av flertalet branscher.
1  Kundresan
Lime tillhandahåller verktyg för att 
stödja hela kundresan
A spot-on 
experience
Lime är en heltäckande, 
träffsäker leverantör med 
djup branscherfarenhet 
och precis mjukvara.

===== SIDA 14 =====

14 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Limes erbjudande - produkter & tjänster
Lime CRM – en komplett, flexibel 
plattform för hela kundresan 
Att erbjuda support genom hela kundre-
san är avgörande för att bygga starka kundrelationer. 
Vår huvudprodukt, Lime CRM, är byggd för att stödja 
företag genom hela kundresan och ge en samlad bild 
– från att hitta nya kunder och driva affärer till att ge 
support och vidareutveckla befintliga kundrelationer. 
Den kraftfulla SaaS-plattformen består av moduler, 
vilket gör att vi effektivt kan bygga kundunika lösningar. 
På väldigt kort tid kan kunden få ett system med auto-
matiserade flöden, stöd för nyckelbehov - såsom affärs- 
och ärendehantering, kontakter, kundhistorik och 
marknadsaktiviteter - och en tydlig överblick över hela 
verksamheten. I kombination med en bred palett av 
tilläggstjänster och integrationer med befintliga system, 
skapas ett ekosystem som ger stor kundnytta.  
Lime CRM, plattform
Lime CRM är en flexibel, skalbar SaaS-plattform, bestående av en välbeprövad bas av grundfunktionalitet som 
kombineras med tilläggsmoduler.
Direktkommunikation 
med kunderna
• Undersökningar
• Nyhetsbrev
• Supporterande e-mail
• Kundportal
• Supporterande chat
• Event
Bli mer effektiv
• Säljprocesser
• Supportprocesser
• Marknadsförings- 
automtation
• Arbetsflöden
Känn dina kunder och 
mätvärden
• Rapporter
• Pipeline
• NPS
• Mål
Få ditt team att 
prestera bättre
• Påminnelser
• Möten
• Historik
• Ansvarsområden
• Checklistor
• Delegering
Kunddata och 
informationskontroll
• Kontakter
• Affärs- och 
pipelinehantering
• Marknadsförings-
kampanjer
• Web Leads
• Artiklar och produkter
• Avtal, offert och order
Struktur
Automation
Kommunikation
Insikter
Samarbete
Växa
Engagera och behåll 
din kundbas
Hjälpa 
Supportera och  
betjäna dina kunder
Genomföra 
Planera och imple-
mentera projekt
Vinna
Leadsgenerering och 
stänga affärer
Attrahera 
Identifiera  och omvandla 
potentiella kunder

===== SIDA 15 =====

15 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Limes erbjudande - produkter & tjänster
Strömlinjeformad produktpaketering för 
effektiva och prisvärda lösningar
Lime arbetar aktivt med att ta fram paketerade 
lösningar som samlar relevant funktionalitet och 
expertis med utgångspunkt i basbehov och bransch-
standarder. Strömlinjeformad produktpaketering 
skapar kostnadseffektiva, snabbimplementerade och 
välbeprövade lösningar för kunden, samtidigt som 
plattformens flexibilitet gör det möjligt att komplet-
tera med skräddarsydd funktionalitet för unika behov 
samt värdeskapande integrationer till kundens övriga 
IT-system.
Branschspecifika lösningar och industriexpertis
Tack vare flera års erfarenhet av branschspecifika 
införanden har Lime en stark marknadsposition inom 
fem industrivertikaler: 
 ❜ Fastighet
 ❜ Energi
 ❜ Konsult
 ❜ Partihandel
 ❜ Medlem
Industrikompetensen i kombination med färdigpake-
terade lösningar till respektive vertikal, ger kunder 
fördelar i form av anpassade, flexibla helhetslösningar 
samt tids- och kostnadsbesparingar. Ett utökat fokus 
på vertikalisering är en central del av Limes tillväxt-
strategi, inte minst på marknaderna utanför Sverige. 
Tilläggstjänster för ökade intäkter och större 
användarvärde
Genom att ständigt utveckla nya tilläggstjänster 
utifrån kundernas reella behov, stärker vi vårt 
produkterbjudande på marknaden och skapar stora 
möjligheter till merförsäljning mot befintlig kundstock. 
Med tilläggstjänsterna kan vi automatisera fler 
processer, underlätta för kunderna att fatta informe-
rade beslut och förbättra kundrelationer.
Lime Go – säljverktyg laddat med 
bolagsdata och smarta 
affärshanteringsflöden
Lime Go är utvecklat för att maximera försäljning inom 
säljorganisationer. Utformningen av mjukvaran är 
baserad på Limes 30 år av säljerfarenhet och hjälper 
företag att strömlinjeforma och effektivisera sin 
säljprocess. Typkunden har 5–20 användare, ett stort 
behov av nya affärsmöjligheter och ett konstant flöde av 
nya kunder. Den molnbaserade SaaS-tjänsten ger god 
kontroll över kommande affärer och innehåller ett stort 
bibliotek av företagsinformation och kontaktuppgifter 
till nästan alla bolag på den lokala marknaden.
Userlike – webbchatt & Customer 
Messaging på kundernas villkor
Userlike är en Customer Messaging-lösning som 
förbättrar och förenklar kommunikationen mellan 
företag och kunder. Genom att samla de mest popu-
lära kanalerna för meddelanden – webbchatt, Face-
book Messenger, Whatsapp, SMS etc. – i samma 
inbox, kan företagen finnas där kunden är och 
erbjuda omedelbar service.
Userlike drivs som ett eget bolag inom Limekoncer-
nen. Produkten säljs separat under eget varumärke, 
men funktionaliteten erbjuds även som den standar-
diserade tilläggstjänsten Lime Chat, vilken kopplar 
ihop webbchatt och Lime CRM i en integrerad 
helhetslösning.  
Lime Intenz – tekniken är bara 
början, beteende förändring 
som skapar varaktiga resultat
Även om Lime erbjuder ett av marknadens mest 
användarvänliga system, är kundvård mer än bara 
mjukvara. För att lyckas handlar det till 85 % om att 
ändra beteenden och processer. Via Lime Intenz, hjäl-
per vi företag att stärka en framgångsrik företags-
kultur, proaktiv säljkultur och ett gott ledarskap.
Konsult
Affärskritiska CRM-system, skräddarsydda för organisationer inom fem industrivertikaler
PartihandelFastighetEnergi Medlem
Branschspecifika lösningar och industriexpertis

===== SIDA 16 =====

16 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Certifierat ledningssystem för informationssäkerhet enligt standarden 
ISO 27001 - ett kvitto på strukturerat och målinriktat arbete för att 
minska risken för incidenter
Möjlighet till flexibel datalagring, både i kunders egna datacenter/hos 
hostingpartner eller som en molntjänst helt hanterad av Lime
Effektiva lösningar för kryptering, säker kommunikation, 
säkerhetskopiering och incidenthantering
En utvecklingsprocess som tar hänsyn till säkerhet gör att eventuella 
sårbarheter hittas tidigt och inte leder till incidenter
Skräddarsydd, obligatorisk utbildning för alla inom Limes organisation
Limes arbete för ökad informationssäkerhet
1
2
3
4
5
Informationssäkerhet
ISO 27001
ISO 27001 är en standard för Informations-
säkerhetshanteringssystem (ISMS) som 
definierar kraven för att etablera, implement-
era, underhålla och förbättra ett strukturerat 
sätt att hantera informationssäkerhet. Den 
integreras med organisationens övergripande 
ledningssystem för att säkerställa en samordnad 
strategi för informationssäkerhet.
Limes kärnverksamhet bygger på att samla företags kunddata i ett och samma system. 
Med ökade krav på personuppgiftshantering och alltmer sofistikierade försök till 
dataintrång, ställer detta minutiösa krav på säkerheten där vår topprioritering är att 
skydda våra kunders data.
Kontinuerlig 
förbättring
Skydd av 
intellektuell 
egendom
Effektivitet och 
resurshantering
Riskhantering
Informations- 
säkerhets- 
hantering
Efterlevnad av 
lagar och regler

===== SIDA 17 =====

17 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Limes historia
3.2.1.
CAGR 2000-2007: 24%
CAGR 2007-2013: 11%
CAGR 2013-2018: 19%
CAGR 2019-2022: 19%
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 20232000 2001
Lime - mer än 30 års erfarenhet 
av långsiktig lönsam tillväxt 
❜ Grundat i Lund 1990. 
Två år senare släpptes 
det första säljverktyget
❜ Övergång från 
uppdragsprogramme-
ring till 100 % CRM-
fokus 2000
❜ Lime CRM lanseras 
2002
❜ Etablerar kontor i 
Stockholm & Göteborg 
❜ Dotterbolag till 
Bisnode från 2008
❜ Expansion till Finland & 
Norge 2010
❜ Investeringar i produkt-
utveckling genom att 
göra plattformen mer 
cloudkompatibel & 
anpassad för SMBs 
❜ Lansering av nya 
plattformen Lime Go 
❜ Monterro och Limes 
koncernledning ägare 
från 2014
❜ Ny prismodell genom 
övergång från upfront 
till abonnemang (SaaS)
❜ Förstärkning av 
organisationen & 
produktutvecklingen
för att rusta för 
vidare tillväxt
❜ Fokus på att växla upp 
verksamheterna i 
Norge & Finland, samt 
expansion till Danmark
❜ Varumärkesbyte från 
Lundalogik till Lime 
❜ Bolagsförvärv av 
RemoteX, Netoptions 
& Sparta
❜ Börsnoterat bolag på 
Nasdaq Stockholm 
sedan december 2018
❜ Fokus på tillväxt 
utanför Sverige 
❜ Förvärv av bolagen 
Janjoo, More Intenz, 
Userlike och SportAd-
min
❜ Expansion till 
Nederländerna under 
2020 och Tyskland 2021
❜ Utvecklingshub i Polen 
2022
❜ Rekrytering av fler än 
100 nya medarbetare 
per år under 2021 och 
2022, och 73 nya under 
2023
Nettoomsättning (Mkr) Justerad EBITA (Mkr) 
4.
3.  
Transformationsfasen 
2014 - 2018
2.  
Expansionsfasen 
 2008 - 2013
 1.  
Entreprenörsfasen  
1990 - 2007
4.  
Publika fasen 
2019 -

===== SIDA 18 =====

18 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Strategi & affärsutveckling
Förvärvet av SportAdmin ger 
Lime en ny industrivertikal
Den 9 januari 2024 förvärvade Lime 
SportAdmin, marknadsledande inom 
mjukvara för idrottsföreningar. I 
intervjun nedan berättar Johan 
Andersson, Head of Mergers & 
Acquisitions (M&A) & Strategy, om 
förvärvet, tillväxtstrategin och hur 
medlemsbranschen nu blir Limes 
femte industrivertikal.
Vilka är SportAdmin och varför har Lime förvärvat 
dem?
Sportadmin har en mycket imponerande verksamhet. 
Det är ett snabbväxande, lönsamt SaaS-bolag som är 
marknadsledande leverantör av mjukvara specialiserad 
för idrottsföreningar. Med ambitionen att vara ”fören-
ingens, lagets och medlemmens bästa vän”, har de en 
stark och lojal kundbas på den svenska marknaden.  
SportAdmin är en mycket bra strategisk matchning 
för oss i flera avseenden. Genom deras affärskritiska 
lösning skapar de mycket nöjda kunder och har byggt 
en affärsmodell för lönsam tillväxt, och de äger hela 
värdekedjan. De har också en solid och högpreste-
rande organisation med ett starkt ledarskap och 
engagerade medarbetare vilket är helt i linje med vad 
vi har på Lime. Operativt kan vi realisera betydande 
synergier. En av dessa innefattar en förstärkning av 
vår medlemsvertikal som nu också lyfts upp till en av 
våra fem industrivertikaler i samband med förvärvet.. 
Dessutom identifierar vi synergier genom samarbete 
för stödjande funktioner och kunskapsutbyte för 
generell affärsutveckling. 
Medlemsbranschen utgör nu Limes femte industri-
vertikal. Hur hjälper Lime sina kunder i den?
Vi levererar betydande värde till medlemsorganisatio-
ner genom att effektivisera deras kärnprocesser, vilket 
i sin tur förhöjer värdet för medlemmarna. Genom att 
införa automatisering för registrering av nya medlem-
mar minskar vi manuell hantering och ökar effektivi-
teten. Vidare förbättrar vi medlemsorganisationers 
digitala närvaro genom att optimera deras hemsidor. 
Vi erbjuder även lösningar för att stärka kommunika-
tionen mellan organisationerna och deras medlem-
mar vilket bidrar till att stärka dessa relationer.
Kan du berätta om hur Limes förvärvsstrategi 
integreras i företagets övergripande tillväxtplan? 
Vår tillväxtstrategi grundar sig i organisk tillväxt, 
förstärkt genom strategiska förvärv. Drivkrafterna till 
den starka organiska tillväxten är flera. Vi överträffar 
marknadstillväxten, stärker kundrelationer genom 
merförsäljning och utvecklar våra produkter för att 
möta kundernas behov. Vi växer också genom att vi 
konstant bygger mer expertis i våra vertikaler. I tillägg 
till detta så växer vi i snabb takt på våra mindre 
mogna marknader då de är i en tidigare fas i vår till-
växtresa. Vår M&A-strategi kompletterar detta genom 
att accelerera tillväxten och stärka våra drivkrafter. 
Varje förvärv är en del i vår övergripande strategi som 
syftar till att förbättra vår position, utveckla vårt 
produktutbud och expertis, vilket gynnar både våra 
kunder och medarbetare.

===== SIDA 19 =====

19 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Fastighet
❜ På Lime hjälper vi våra fastighetskunder att effektivisera sin verksam-
het. Vi erbjuder en omfattande översikt över både kunder och fastighe-
ter, förbättrar kundvården och effektiviserar uthyrningsprocessen
Energi
❜ Vi optimerar våra energikunders arbetsflöden genom smart arbetsor-
derhantering. Våra system skapar effektiva rutiner och strukturer för att 
förbättra produktiviteten och tjänstekvaliteten för våra kunder
Partihandel
❜ På Lime stärker vi partihandelskundernas affärsprocesser genom att 
erbjuda en 360° kundvy. Vi underlättar integrationen med andra system 
för ett sömlös arbetsflöde och effektiviserar marknadsföringsinsatserna
Konsult
❜ Våra system ger våra konsultbolagskunder verktyg för hantering av 
uppdragsförfrågningar, tidsrapportering, en samlad översikt av kund- 
och projektdata samt förbättring av pipeline management
Medlem
❜ På Lime förbättrar vi medlemsupplevelsen genom att erbjuda all 
medlemsservice på ett ställe, vilket gör det enklare för organisationer att 
hålla kontakten och engagera sina medlemmar
1
2
3
Strategi & affärsutveckling
Våra fem industrivertikaler
Vi fokuserar på anpassade CRM-lösningar till fem utvalda industrivertikaler med 
målet att bli marknadsledande. Till dessa erbjuder Lime lokal industrispecifik 
kompetens och färdigpaketerade lösningar. 
4
5

===== SIDA 20 =====

20 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Företagskultur & medarbetare
Kultur & kärnvärden
För Lime är våra anställda 
nyckeln till tillväxt och fram-
gång. Vi är en kultur- och 
affärsdriven organisation 
med tydliga kärnvärden som 
genomsyrar vårt dagliga 
arbete. Vi strävar efter att 
hålla saker enkla, från produk-
ter och processer till kommunika-
tion. Viktigast av allt är vår gemen-
skap som ETT Lime. Tillsammans sprider vi kundkär-
lek, levererar kvalitet och resultat med högt tempo 
och roligt samarbete varje dag.
Kärnvärden
Limes kärnvärden summeras i vår vapensköld och 
samtliga anställda rekryteras mot bakgrund av dessa.
 ❜ Keep it simple 
Kommunicera och 
agera på ett enkelt 
och lättförståeligt 
vis. Våra produkter 
ska vara enkla och 
intuitiva att 
använda. 
 ❜ Just do it 
Vänta inte på att 
någon annan ska 
lösa problem du 
ser. Har du idéer - 
våga testa!
 ❜ Don’t break the chain 
Vi är ETT företag, inte ett antal avdelningar.
 ❜ Spend resources wisely 
Pengar, tid – kunders, kollegors och din egen – och 
jordens ändliga resurser ska användas smart och 
med omtanke.
 ❜ Make a mark 
Var inte som alla andra, gör skillnad.
Våra medarbetare & kärnvärden
En kultur- & affärsdriven 
organisation
Rekrytering för tillväxt
Traineeprogram
Vi är stolta över vårt framgångsrika traineeprogram, 
som varje år har tusentals sökande. Av dessa påbör-
jade 37 personer traineeprogrammet under 2023. 
Programmet är en investering för att forma framti-
dens stjärnor och säkra vår framtida tillväxt. 
 
Under ett år får nyexaminerade medarbetare en unik 
möjlighet att kickstarta sin karriär på Lime. Vi samlar 
traineer från alla marknader och startar utbildningen 
gemensamt på huvudkontoret i Lund. Här skapas 
starka band från dag ett. Vi utbildar i kultur, värde-
ringar och Limes identitet parallellt med hur vi tillsam-
mans driver företaget. Med hjälp av seniora kollegor 
blir våra traineer inkastade i det praktiska arbetet 
redan efter ett par veckor. Vi tror på ”Learning by 
doing” och mer erfarna kollegor finns alltid tillhands 
för att stötta upp nya medarbetare.
Rekrytering
Parallellt med traineeprogrammet arbetar vi
intensivt med att rekrytera fler erfarna medarbetare 
och utveckla befintlig personal till experter inom CRM, 
försäljning och andra områden som kräver hög 
kompetensnivå.
”We are a high 
performing and 
caring group of 
people, who 
spread 
customer love.
Att regelbundet samla alla medarbetare för att bygga team, få 
samsyn kring vart vi är på väg som bolag och ha kul ihop är en viktig 
del av Limes kulturbyggande. Den här bilden är från sommarfesten 
2023 i Båstad.

===== SIDA 21 =====

21 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Företagskultur & medarbetare
Lime - bättre än branschen i snitt
Andelen kvinnor av Limes anställda uppgick under 2023 till 37 % (35 %). Detta kan jämföras med snittet 
för techbranschen i Europa, som ligger runt 20 %. Under 2023 landar styrelsen och ledningsgruppen 
inom jämställdhetsspannet.
Vi hjälper våra kunder hela vägen 
 
Utvecklare
Som techbolag är utvecklingsteamen ryggraden i vår 
verksamhet. Vi arbetar agilt och använder ny tekno-
logi för att skapa användarvänliga produkter som 
våra kunder uppskattar. Vi kompetensutvecklas och 
roar oss med hackathons som uppmanar till kreativi-
tet och innovation inom produktutveckling. 
Account Management & Customer Success
Att vara säljare på Lime innebär stort fokus på lång-
siktighet. Istället för att skicka ett mail föredrar vi att 
träffa våra kunder, bygga tillit och skapa goda relatio-
ner. Komplex försäljning kräver kunskap inom affärs-
utveckling, teknik samt en stor portion nyfikenhet. Vi 
är inte nöjda förrän vi är övertygade om att kunden 
upplever ett konstant värde av våra produkter och 
tjänster. Vårt mål är att göra deras arbetsdag enklare 
och roligare.
Projektledare
Vi brukar säga att våra projektledare är som en 
schweizisk armékniv. De är nämligen en härlig mix av  
managementkonsulter och tekniska projektledare. 
Framgången bygger på resultatfokus samt ett starkt 
engagemang för våra kunder. Genom att på djupet 
förstå kundens behov kan vi skapa unika lösningar, 
helt anpassade för att optimera kundens arbetsflö-
den och resultat.
Applikationskonsulter
Våra Applikationskonsulter (” Appare”) omvandlar 
dagligen våra kunders problem och behov till kreativa 
tekniska lösningar. De arbetar med kundnära 
programmering i våra produkter, allt från integratio-
ner med andra IT-system till kundspecifika anpass-
ningar i våra egna system.   
Support 
Vi kan inte skryta nog om vårt supportteam som stöt-
tar våra kunder i vått och torrt. Om du ringer till oss 
svarar vår kundservice vanligtvis inom två-tre signa-
ler och hjälper dig på ditt lokala språk. Det kan vara 
en av anledningarna till att 98,5 % av 6 338 personer i 
vår senaste kundundersökning rekommenderar 
andra att kontakta vår support.
Antal medarbetare
Vid rapportperiodens slut uppgick antalet anställda 
till 412 personer (399) fördelat på tio kontor: Lund 
(huvudkontor), Stockholm, Göteborg, Köpenhamn, 
Oslo, Helsingfors, Gävle, Utrecht, Köln och Krakow.  
 
I tabellen nedan anges medelantal anställda indelade 
efter kontor 31 december 2020-2023.
Kontor 2023 2022 2021 2020
Lund (huvudkontor) 166 137 123 114
Stockholm 72 60 63 55
Göteborg 49 45 36 32
Gävle 2 5 6 5
Oslo 24 23 18 15
Helsingfors 20 18 14 15
Köpenhamn 10 11 9 7
Utrecht 7 8 6 1
Köln 43 45 22 -
Krakow 4 - - -
Summa 397 352 297 244
I tabellen nedan anges medelantal anställda indelade 
efter funktion 31 december 2020-2023.
Kontor 2023 2022 2021 2020
Utveckling 60 52 50 36
Produkt och marknad 31 26 20 12
Försäljning 86 81 62 54
Expert Services 165 144 128 115
Customer Support 21 20 20 15
Ekonomi, IT och ledning 34 29 17 12
Summa 397 352 297 244
73 
rekryteringar 2023

===== SIDA 22 =====

22 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Internationalisering
Integrerad sälj- och marknadsinsats 
ska bidra till internationell tillväxt
Lime fortsätter att växa internationellt. 
I intervjun nedan berättar Lina Andolf-
Orup, Limes marknadschef (CMO), om 
hur Lime stärker den lokala närvaron på 
de internationella marknaderna samt 
hur sälj och marknad gemensamt kan 
bidra till ökad tillväxt internationellt. 
Lime har expanderat till flera europeiska länder 
under årens lopp. Vilka tillväxtmöjligheter ser ni 
på de internationella marknaderna?
Vi har varit på en spännande tillväxtresa där vi star-
tade vår verksamhet i Sverige på 1990-talet, expande-
rade till övriga Norden på 2010-talet och öppnade upp 
våra verksamheter i Nederländerna och Tyskland 
under pandemin. Att fortsätta växa internationellt, 
särskilt inom våra utvalda industrivertikaler, är en 
målsättning för oss. För tillfället ligger fokus på tillväxt 
på våra befintliga europeiska marknader genom att 
utnyttja hela vår produktportfölj och våra plattformar 
(CRM, Go, Userlike och SportAdmin). Många av dessa 
länder befinner sig också fortfarande i de tidigare 
stadierna av digitaliseringslösningar för kundrelatio-
ner och kundresor, vilket ger spännande möjligheter.
Vad innebär detta för försäljnings- och 
marknadsföringsstrategin?
Vår Go-to-market-strategi är ett viktigt initiativ där vi 
fokuserar på att föra ut våra erbjudanden till våra 
internationella marknader på ett mer effektivt sätt. 
Vårt nya mantra är "Inbound + Outbound = Allbound". 
Detta holistiska synsätt innebär en integrerad insats 
från både försäljning (outbound) och marknadsföring 
(inbound) för att nå kunder via olika kanaler. Vi strä-
var efter att gå från en traditionell säljcentrerad 
modell till en samarbetsmodell där även marknadsfö-
ring spelar en viktig roll och har ett ansvar genom hela 
kundresan, från att generera leads till att avsluta affä-
rer och sälja till befintliga kunder.
Hur kommer "Allbound" att bidra till Limes 
tillväxt internationellt?
Marknadsföring, som en kommersiell funktion, måste 
finnas där kunderna finns - i våra olika länder - precis 
som vår säljorganisation. Det innebär att ha mark-
nadsförare på plats för att arbeta nära de lokala sälj-
teamen mot gemensamma mål och målgrupper, 
förstå unika marknadsegenskaper och aktivera våra 
centrala marknadsföringsinitiativ. Vi stärker vårt 
engagemang som en lokal leverantör med bransch-
specifik expertis, lösningar och nu även lokal mark-
nadsföring. 
Vårt fokus kommer att vara samarbete med lokala 
partners och medier samt att genomföra försäljnings-
aktiviteter för att säkra affärer tillsammans med det 
lokala försäljningsteamet. Detta kommer att kombi-
nera digitala och fysiska strategier, inbound och 
outbound, samt centrala och lokala aktiviteter. Vi tror 
att det här kommer att bli ett framgångskoncept som 
positionerar oss för långsiktig tillväxt på våra interna-
tionella marknader.

===== SIDA 23 =====

23 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Internationalisering
 
11 kontor på 6 marknader. 
Limes huvudkontor ligger där det hela började – i universitetsstaden Lund. 
Utöver detta har vi tio kontor i Sverige, Norge, Danmark, Finland, Nederländerna 
och Tyskland, samt en utvecklingshub i Polen.

===== SIDA 24 =====

Hållbarhet
24 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Läs mer i vår separata Hållbarhetsrapport.
ESG - Våra fyra fokusområden 
inom hållbarhet 
Attrahera och behålla 
kompetens  
Som snabbväxande innovationsföretag är vi beroende av 
att attrahera och behålla kompetenta medarbetare. Lime 
har en stark företagskultur med engagerade medarbetare 
där prestation och omtanke ska verka i lika delar. 
 
Vi satsar bland annat på: 
• En noggrann rekryteringsprocess som skapar rätt 
förväntningar på bolaget och det Lime står för
• Gedigen onboarding vid nyanställningar vilket skapar 
kulturbärare som stannar kvar och utvecklas i organisa-
tionen
• Ledarskapsutbildningar för att stödja ett modigt och 
effektivt ledarskap 
3
Främja  
digitalisering 
Teknisk innovation är avgörande för att lösa 
såväl ekonomiska som miljömässiga utmaningar 
på ett hållbart sätt. Samtidigt innebär ökad digi-
talisering nya utmaningar kopplade till informa-
tionssäkerhet. 
 
Vi satsar bland annat på: 
• Forum som ökar attraktiviteten för 
teknologisektorn bland studerande
• Effektivare arbete för ideella organisationer 
via tillgång till våra produkter
• Informationssäkerhet i framkant 
1
Minskad 
klimatpåverkan 
Som tjänsteföretag ligger Limes primära klimat-
påverkan inom tre områden: energiförbruknin-
gen för datalagring, hårdvara respektive tjän-
steresor. 
 
Vi satsar bland annat på: 
• Klimatsmart IT: förlängd livslängd på datorer, 
telefoner och servrar, minskad elförbrukning 
från lokala servrar
• Investeringar i solcellsparker
• Klimatsmarta inköp och leverantörskedjor 
4
Informations- 
säkerhet och skydd 
av persondata 
Limes kärnverksamhet bygger på att samla företags 
kunddata i ett och samma system. Med ökade krav på 
personuppgiftshantering och alltmer sofistikerade försök 
till dataintrång, ställer detta minutiösa krav på säkerheten. 
 
Vi satsar bland annat på: 
• Skräddarsydd, obligatorisk utbildning av personalen
• Möjlighet till flexibel datalagring i kunders egna 
datacenter/hos hostingpartner eller som molntjänst 
hanterad av Lime
• Att Lime har ett certifierat ledningssystem för 
informationssäkerhet enligt standarden ISO 27001 
2

===== SIDA 25 =====

Limeaktien
25 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Limeaktien 
Lime Technologies-aktien börsnoterades och handlas sedan den 6 december 2018 på 
Nasdaq Stockholm, inom sektorn Teknik. Sedan 4 januari 2021 handlas aktien på Mid 
Cap-listan. Kortnamnet är LIME och ISIN-koden SE0011870195.
Omsättning och kursutveckling
Under 2023 omsattes 1 953 472 aktier (3 164 854) till ett 
sammanlagt värde av 508,7 Mkr (803,3 Mkr). Den 
genomsnittliga handeln per börsdag var 7 783 aktier 
(12 509) eller 2,0 Mkr (3,2). Vid årets slut var kursen 
296,5 kr (230,0) och Lime Technologies börsvärde          
3 938,5 Mkr (3 055,2 Mkr). Högsta betalkurs under året 
var 314 kr (20 december) och lägsta kurs var 213 kr    
(29 mars). 
Aktiekapital
Den 31 december 2023 uppgick aktiekapitalet i Lime 
Technologies till 531 339 kr (531 339). Antalet aktier var 
13 283 481 (13 283 481), varav inga aktier innehas i eget 
förvar. Kvotvärdet per aktie var 0,04 kr. Varje aktie 
berättigar till en röst. Samtliga aktier har lika rätt till 
del i bolagets vinst och tillgångar. Lime Technologies 
innehar inga egna aktier och har inte innehaft några 
egna aktier under räkenskapsåret 2023. 
Ägarförhållanden
Antalet aktieägare uppgick den 31 december 2023 till 
5 474 (5 809). Av det totala aktiekapitalet ägde 
svenska och utländska institutioner 68,2 procent 
(68,3), bolagets management 1,8 procent (1,7) och 
övriga, inklusive övrig personal och styrelse 30,0 
procent (30,0). Vid periodens slut ägde svenska aktie-
ägare 72,5 procent (70,1) och utländska 27,5 procent 
(29,9) av det totala aktiekapitalet. 
Utdelningspolicy
Styrelsen har tagit beslut om en utdelningspolicy i 
enlighet med Lime Technologies finansiella mål. Enligt 
den policyn är styrelsens målsättning att, dela ut 
tillgängligt kassaflöde med hänsyn till Lime 
Technologies skuldsättning och framtida 
tillväxtmöjligheter, inklusive förvärv. Utdelning 
förväntas motsvara minst 50 procent av nettovinsten 
för koncernen.
Ordinarie utdelning 
Styrelsen i Lime Technologies föreslår en utdelning för 
verksamhetsåret 2023 om 3,50 kr per aktie (2,80) 
motsvarande 46,5 Mkr och 56 % av 2023 års resultat. . 
Styrelsen föreslår stämman att utdelningen ska utbe-
talas vid två olika tillfällen under året – i maj samt i 
oktober.
10 största aktieägarna 2023-12-31 Aktier %
1 Syringa Capital AB 1 350 200 10,16%
2 Aktiebolaget Grenspecialisten 1 330 000 10,01%
3 SEB Fonder 1 261 166 9,49%
4 Cliens Fonder 1 206 648 9,08%
5 Swedbank Robur Fonder 1 000 000 7,53%
6 ODIN Fonder 729 000 5,49%
7 Spiltan Fonder 524 685 3,95%
8 TIN Fonder 382 091 2,88%
9 Invesco 346 276 2,61%
10 Danske Invest 325 656 2,45%
8 455 722 63,66 %
Tidpunkt Händelse Förändring i 
antal aktier
Totalt antal 
aktier
Förändring i 
aktiekapital (kr)
Aktiekapital 
(kr)
Kvotvärde  
(kr)
2013-12-10 Nybildning  - 50 000  - 50 000 1
2018-03-28 Fondemission  - 50 000 450 000 500 000 10
2018-10-16
Uppdelning 
(split) 250:1 12 450 000 12 500 000  - 500 000 0,04
2019-03-25 Nyemission 783 481 13 283 481 31 339 531 339 0,04
Aktiekapitalets utveckling

===== SIDA 26 =====

Limeaktien
26 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Analytiker
SEB – Erik Larsson
SEB - Ina Djupsund
Carnegie – Predrag Savinovic
DNB - Stefan Gauffin
Finansiell information om Lime Technologies finns 
på www.investors.lime-technologies.com. Där finns 
bland annat finansiella rapporter, press-
meddelanden och presentationer att hämta. 
Företagets pressmeddelanden distribueras genom 
Via TT och finns även tillgängliga på företagets 
webbplats.  
Ledningen finns tillgänglig per:
Tel: +46 (0)736 44 48 55
E-post: ir@lime.tech 
Aktieägarkontakt
Nils Olsson, CEO, Maria Wester, CFO samt Jennie 
Everhed, Head of Communications & Investor 
Relations.
Lime Technologies ledning har en uttalad 
målsättning att föra en kontinuerlig dialog med 
media och kapitalmarknaden.
Lime Technologies IR-arbete
Lime Technologies mål är att aktien ska värderas på 
grundval av relevant, korrekt och aktuell information. 
Det kräver en tydlig strategi för den finansiella 
kommunikationen, förtroendegivande information 
och regelbundna kontakter med finansmarknadens 
olika intressenter. Kontakterna med finans-
marknaden sker via presentationer i samband med 
kvartalsrapporter och möten med analytiker, 
investerare och media på olika event, seminarier 
samt besök på Lime Technologies kontor.  
Intresserade kan via Lime Technologies hemsida 
inhämta presentationsmaterial och lyssna på 
ljudupptagningar från presentationerna i samband 
med kvartalsrapporterna.

===== SIDA 27 =====

27 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Finansiella mål
Tillväxt 2023, 
18 %
2022: 21 % 
2021: 19 %
 
Lönsamhet 2023, 
26 %
 
2022: 26 % 
2021: 27 %
 
Kapitalstruktur 
2023, 0,5   
 
2022: 1,0
2021: 1,6
 
Föreslagen utdelning 2023 
3,50 kr/aktie (56 %) 
2022: 2,80 SEK (55 %)
2021: 2,60 SEK (59 %) 
Finansiella mål  
Vi förhåller oss till fyra finansiella målsättningar och har under 2023 hållit oss inom ramarna för samtliga, med 
överträffat utfall för lönsamhet, kapitalstruktur och utdelning.
Tillväxt > 18 %
Lime har som målsättning att på medellång  
sikt uppnå en årlig nettoomsättningstillväxt  
överstigande 18 procent
Lönsamhet > 25 %
Lime har som målsättning att på medellång sikt 
uppnå en årlig EBITA marginal överstigande 25 procent. 
Kapitalstruktur < 2,5 X 
Målsättningen avseende kapitalstrukturen är att 
nettoskulden, exklusive leasingskulder, i förhållande till 
EBITDA ska vara mindre än 2,5.
Utdelning, > 50 %  
Lime avser att dela ut tillgängligt kassaflöde med 
hänsyn till bolagets skuldsättning och framtida tillväxt-
möjligheter, inklusive förvärv. Utdelning förväntas 
motsvara minst 50 procent av nettovinsten.
MÅL UTFALL

===== SIDA 28 =====

28 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Ordföranden har ordet
Robust kärnaffär i över tjugo år
I över 20 år har Lime visat på stark tillväxt och god lönsamhet, även genom tider av ekonomisk osäkerhet som 
exempelvis IT-kraschen, finanskrisen och pandemin. Under rådande utmaninger som ränteläge och inflation, 
visar vi att vi fortsatt stöttar nya och befintliga kunder med effektiv hantering av affärskritiska processer och 
kvalitativ kundvård. Tillväxten om 18% vittnar om en fortsatt hög efterfrågan på Limes tjänster där fler företag 
ges möjligheten att leverera kundvård i världsklass och överträffa sina kunders förväntningar, vilket alltid har 
varit bolagets mission. 
Vi står trygga i tuffare tider
Under 2023 har vi sett en stabil tillväxt i vår internationella verksamhet. Vi fortsätter att bygga ett mer interna-
tionellt bolag med starkare lokal förankring och det finns fortsatt stor potential på marknaderna utanför 
Sverige. Vidare ser vi att integrationen av UserLike går framåt där vi under året ökat vår tillväxt drivet av åter-
kommande intäkter.
Trots tuffare tider på marknaden lyckas vi bibehålla och utveckla våra befintliga kunder på ett framgångsrikt 
sätt, ett tecken på att vår kundvård och vårt erbjudande till marknaden står starka. Jag kan också med glädje 
konstatera att vi fortsätter att vara en trygg arbetsgivare för våra anställda. Inga permitteringar, låg personal-
omsättning och hög eNPS vittnar om att Lime fortsätter att vara en attraktiv arbetsgivare.
Förvärvet av SportAdmin ger Lime en ny industrivertikal
Lime har genom åren vuxit både genom organisk tillväxt och strategiska förvärv. Via förvärvet av SportAdmin i 
början av 2024 blev medlemsorganisationer vår femte industrivertikal och vi fick ytterligare en lönsam och 
snabbväxande plattform till en redan stark produktportfölj. Vi vet att vi delar samma kärnvision om hög kund-
nöjdhet och fokus på lönsam tillväxt. Vi ser stor tillväxtpotential i förvärvet lokalt och på sikt också internatio-
nellt. 
Engagerad bolagsstyrning med framtidsperspektiv 
Våra diversifierade kompetensområden och skiftande yrkesbakgrunder i styrelsen skapar ett energiskt och 
engagerat arbete. En av våra primära roller är att vara ledningen behjälplig med att hålla ett långsiktigt 
perspektiv, där man balanserar företagets affärsmöjligheter mot dess risker. Under det gångna året har styrel-
Styrelseordföranden har ordet 
 
Förutsägbart, 
stabilt och 
odramatiskt 
När 2023 summeras kan vi konstatera att Limes tillväxt- och lönsamhetsmål uppnåddes 
ännu ett år. Den ökade andelen återkommande intäkter i kombination med en låg kund-
koncentration och starka industrivertikaler har gjort oss bättre rustade att möta skift-
ningar på marknaden. Vi kan långsiktigt fortsätta att investera i produktutveckling, de 
internationella marknaderna, kompetensförsörjning och kompetensutveckling.

===== SIDA 29 =====

29 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Ordföranden har ordet
/Erik Syrén, Styrelseordförande
sen tillsammans med ledningen fokuserat på att utveckla Lime för framtiden genom att prioritera internationell 
tillväxt, kompetensförsörjning, produktutveckling samt uppgradering för befintliga kunder till moderna SaaS-
lösningar, ett arbete som kommer att fortsätta under 2024. 
På Lime strävar vi alltid efter förbättring 
En av hemligheterna bakom Limes framgång är vår ständiga jakt på förbättring. Även om vi tar stolthet i våra 
prestationer nöjer vi oss aldrig och strävar kontinuerligt efter att förbättras – både som företag och på individ-
nivå. Vår affärsfilosofi är enkel men kraftfull: kunden kommer alltid först. Denna inställning skapar inte bara 
kundnöjdhet utan även en positiv arbetsmiljö för våra anställda, vilket skapar värde på kort och lång sikt. Tack 
till alla våra kunder, medarbetare och aktieägare för ännu ett framgångsrikt år, nu satsar vi på flera med fort-
satt lönsam tillväxt.
/Erik Syrén, Styrelseordförande

===== SIDA 30 =====

30 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Bolagsstyrningsrapport
Styrningens grund och efterlevnad av den 
svenska koden för bolagsstyrning 
Lime Technologies aktier är upptagna till handel vid 
Nasdaq Stockholm och bolaget följer således Nasdaq 
Stockholms regelverk för emittenter. Lime tillämpar 
också Svensk kod för bolagsstyrning ("Koden"), vilken 
beskrivs mer ingående på investors.lime-technolo-
gies.com/sv/bolagsstyrning. Eventuella avvikelser från 
bolagsstyrningskoden och motiveringar härtill redovi-
sas löpande i texten.
Bolagsstyrningsrapporten har granskats av bolagets 
revisor i enlighet med lagstadgad granskning. Limes 
bolagsstyrning grundar sig huvudsakligen på svensk 
lag, främst aktiebolagslagen, Limes bolagsordning 
samt interna policyer och instruktioner. 
Styrelse och ledning strävar efter att leva upp till de 
krav som Nasdaq Stockholm, aktieägare och andra 
intressenter ställer på bolaget. Styrelsen följer också 
den debatt som förs i ämnet och de rekommenda-
tioner som olika aktörer utfärdar. 
Struktur för bolagsstyrning
Limes aktieägare är de som ytterst fattar beslut om 
koncernens styrning. På årsstämman utser 
aktieägarna styrelse, styrelsens ordförande och 
revisorer samt beslutar om hur valberedning ska 
utses. 
Styrelsen ansvarar inför ägarna för koncernens 
organisation och förvaltning av koncernens 
angelägenheter. 
Revisorerna rapporterar om sin granskning på 
årsstämman. 
Aktieägare & bolagsstämma
Enligt aktiebolagslagen är bolagsstämman Lime 
Technologies högsta beslutsfattande organ. På 
bolagsstämma utövar aktieägarna sin rösträtt i frågor 
som t.ex. fastställande av resultat- och 
balansräkningar, disposition av Bolagets resultat, 
beviljande av ansvarsfrihet för styrelseledamöterna 
och verkställande direktör, val av styrelseledamöter 
Bolagsstyrningsrapport
Aktieägare &
årsstämma
Styrelse
Verkställande direktör/
koncernchef
Ersättnings-
utskott
Revisions-
utskott
Koncernledning
Valberedning Externa revisorer
En effektiv och tydlig bolagsstyrning bidrar till att säkerställa förtroendet för Lime Tech-
nologies intressentgrupper och ökar även fokus på affärsnytta och aktieägarvärde i före-
taget. Lime Technologies styrelse och ledning strävar efter att genom stor öppenhet 
underlätta för den enskilde aktieägaren att följa företagets beslutsvägar samt tydlig-
göra var i organisationen ansvar och befogenheter ligger. Bolagsstyrning inom Lime 
utövas främst genom årsstämman och styrelsen. I ett vidare perspektiv omfattar 
frågorna även ledningen, dess uppgifter samt kontroll- och rapporteringsfunktionerna 
inom koncernen.

===== SIDA 31 =====

31 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Bolagsstyrningsrapport
och revisorer samt fastställande av arvode till 
styrelseledamöter och revisorer. Styrelseledamöter 
tillsätts och entledigas enligt aktiebolagslagen och 
bolagsordningen innehåller inga särskilda regler för 
detta.  
Årsstämma ska hållas inom sex månader från 
utgången av varje räkenskapsår. Utöver årsstämma 
kan extra bolagsstämma sammankallas. Enligt 
Limes bolagsordning sker kallelse till bolagsstämma 
genom annonsering i Post- och Inrikes Tidningar och 
genom att kallelsen hålls tillgänglig på Limes 
webbplats. Att kallelse har skett ska samtidigt 
annonseras i Dagens Industri.
Bolagets bolagsordning innehåller inga 
begränsningar i fråga om hur många röster varje 
aktieägare kan avge vid en bolagsstämma.
Ändringar av bolagsordningen beslutas på sätt som 
följer av aktiebolagslagen och bolagsordningen 
innehåller inga särskilda regler för detta.
Rätt att delta i bolagsstämma
Den som önskar delta i bolagsstämma ska dels vara 
införd som aktieägare i den av Euroclear Sweden AB 
förda aktieboken fem vardagar före bolagsstäm-
man, dels anmäla sin avsikt att delta till Lime senast 
den dag som anges i kallelsen till bolagsstämman. 
Vanligtvis är det möjligt för aktieägare att anmäla 
sig till bolagsstämman på flera olika sätt, vilka anges 
i kallelsen till bolagsstämman. För att få delta i stäm-
man måste den som låtit förvaltarregistrera sina 
aktier, utöver att anmäla sin avsikt att delta, låta 
registrera aktierna i eget namn så att vederbörande 
är registrerad som aktieägare i den av Euroclear 
Sweden AB förda aktieboken fem vardagar före 
bolagsstämman. 
Aktieägare som inte är personligen närvarande vid 
bolagsstämma får utöva sin rätt vid stämman 
genom ombud. Aktieägare som är personligen 
närvarande vid bolagsstämma, alternativt ombud 
för frånvarande aktieägare, får ha med sig högst två 
biträden.
Aktieägares initiativrätt
En aktieägare som vill få ett ärende behandlat vid en 
bolagsstämma ska begära detta skriftligen hos 
Limes styrelse. Ärendet ska tas upp vid bolagsstäm-
man om begäran har kommit in till styrelsen senast 
en vecka före den tidpunkt då kallelse enligt aktiebo-
lagslagen tidigast får utfärdas eller efter denna 
tidpunkt men i sådan tid att ärendet kan tas upp i 
kallelsen till bolagsstämman.
Årsstämma 2023
Årsstämma hölls den 26 april 2023 på Kungsbroplan 1 i 
Stockholm. På stämman fattade aktieägarna beslut 
om bland annat följande: 
 ❜ Utdelningen beslutades till 2,80 SEK per aktie 
motsvarande 37,2 MSEK. 
 ❜ Styrelsen ska bestå av fem ledamöter utan 
suppleanter
 ❜ På årsstämman beslutades att omvälja 
styrelseledamöterna Marléne Forsell, Erik Syrén 
och Lars Stugemo. Årsstämman beslutade även 
om val av Johanna Fagerstedt och Emil 
Hjalmarsson till styrelseledamöter intill slutet av 
årsstämman 2024. Erik Syrén valdes som 
styrelsens ordförande för samma period.
 ❜ Årsstämman antecknade att Martin Henricson 
(nuvarande styrelseordförande) och Malin 
Ruijsenaars (nuvarande styrelseledamot) beslutat 
att inte ställa upp för omval till årsstämman 2023.
 ❜ Styrelsearvodet till styrelseledamöterna för tiden 
fram till nästa årsstämma ska utgå med 375 000 
kronor till styrelsens ordförande och med 210 000 
kronor till var och en av de övriga styrelse-
ledamöterna. Beslöts även att ett tillkommande 
arvode till ledamöterna i revisionsutskottet för 
tiden fram till nästa årsstämma ska utgå med 
totalt 60 000 kronor till ordföranden och 30 000 
kronor till var och en av de övriga ledamöterna
 ❜ Val av Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB (PwC) 
som revisor med ansvarig auktoriserad revisor Ola 
Bjärehäll
 ❜ Bemyndiga styrelsen att vid ett eller flera tillfällen 
under tiden fram till årsstämman 2024 besluta om 
emission av aktier mot kontant betalning, med 
bestämmelse om apport eller kvittning eller eljest 
med villkor samt att därvid kunna avvika från 
aktieägarnas företrädesrätt.  Bemyndigandet är 
begränsat till maximalt 10% av det totala antalet 
aktier i bolaget vid tidpunkten för beslutet om 
bemyndigande
 ❜ Beslut att införa ett aktiesparprogram samt 
emission av teckningsoptioner enligt vilket 
samtliga anställda i bolaget sammanlagt kan 
erhålla högst 68 160 aktier, förutsatt att de 
förvärvar sparaktier och behåller dessa från den 1 
juni 2023 till den 31 maj 2026, att de fortsatt är 
anställda i Lime Technologies samt att Lime 
Technologies finansiella mål uppnås. För att 
säkerställa leverans av dessa aktier beslöts om en 
riktad emission om högst 68 160 
teckningsoptioner.

===== SIDA 32 =====

32 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Bolagsstyrningsrapport
Valberedning
Årsstämman beslutar om hur valberedningen ska 
utses. Valberedningens uppgift är att bereda och 
lämna förslag till nästa årsstämma på ordförande 
och övriga ledamöter i styrelsen samt om arvode till 
ordföranden och övriga ledamöter. I valberedningens 
uppdrag ingår att utvärdera styrelsens arbete, i första 
hand utifrån den rapport som styrelsens ordförande 
lämnar till valberedningen. Valberedningen beaktar 
Limes mångfaldspolicy i sitt förslag gällande val av 
styrelseledamöter till styrelsen.
Lime Technologies AB (publ) antog på bolagsstäm-
man den 29 juni 2020 följande instruktion för valbe-
redningen.
Styrelseordföranden ska kontakta de tre röstmässigt 
största aktieägarna baserat på Euroclear Sweden 
AB:s förteckning över registrerade aktieägare per den 
sista bankdagen i augusti året innan årsstämman 
hålls. De tre största aktieägarna ska erbjudas möjlig-
het att utse varsin representant att utgöra valbered-
ning för tiden fram till att en ny valberedning utsetts. 
Om någon av dessa aktieägare väljer att avstå från 
sin rätt att utse en representant övergår rätten till den 
aktieägare som, efter dessa aktieägare, har det 
största aktieägandet. Valberedningen kan adjungera 
styrelseordföranden till valberedningen.
Ordförande i valberedningen ska, om inte ledamö-
terna enas om annat, vara den ledamot som röstmäs-
sigt representerar den största aktieägaren. Styrelse-
ledamot ska dock inte vara valberedningens ordfö-
rande.
Majoriteten av valberedningens ledamöter ska vara 
oberoende i förhållande till bolaget och bolagsled-
ningen. Verkställande direktören eller annan person 
från bolagsledningen ska inte vara ledamot av valbe-
redningen. Minst en av valberedningens ledamöter 
ska vara oberoende i förhållande till den i bolaget 
röstmässigt största aktieägaren eller grupp av aktie-
ägare som samverkar om bolagets förvaltning. Styrel-
seledamöter ska inte utgöra en majoritet av valbered-
ningens ledamöter. Om mer än en styrelseledamot 
ingår i valberedningen får högst en av dem vara 
beroende i förhållande till bolagets större aktieägare.
Arvode ska inte utgå till valberedningens ledamöter. 
Vid behov ska bolaget svara för skäliga kostnader för 
externa konsulter som av valberedningen bedöms 
nödvändiga för att valberedningen ska kunna full-
göra sitt uppdrag.
Sammansättningen av valberedningen ska offentlig-
göras genom separat pressmeddelande så snart 
valberedningen utsetts och senast sex månader före 
årsstämman. Informationen ska även återfinnas på 
bolagets webbplats, där det även ska anges hur 
aktieägare kan lämna förslag till valberedningen.
Ledamot i valberedningen ska ställa sin plats till 
förfogande om aktieägaren som utsett denne leda-
mot inte längre är en av de tre största aktieägarna, 
varefter ny aktieägare i storleksmässig turordning ska 
erbjudas möjlighet att utse ledamot, dock behöver 
endast tre aktieägare i turordning tillfrågas. Om inte 
särskilda skäl föreligger ska dock inga förändringar 
ske i valberedningens sammansättning om endast 
mindre förändringar i röstetal ägt rum eller föränd-
ringen inträffar senare än tre månader före årsstäm-
man. Om en ledamot av valberedningen självmant 
avgår från uppdraget innan dess arbete är avslutat 
ska den aktieägare som utsåg den avgående leda-
moten utse en efterträdare, förutsatt att aktieägaren 
fortfarande är en av de tre röstmässigt starkaste 
ägarna som är representerade i valberedningen.
Valberedningen har rätt att om så bedöms lämpligt 
adjungera ledamot som utses av aktieägare som 
efter det att valberedningen konstituerats kommit att 
ingå bland de tre aktieägare som har de största aktie-
innehaven i bolaget och som inte redan är represen-
terad i valberedningen. Sådan adjungerad ledamot 
deltar inte i valberedningens beslut.
Utöver Syringa Capital AB och AB Grenspecialisten 
som representerar 10,2 % respektive 10 % av rösterna 
finns inga ytterligare aktieägare som representerar 
mer än 10 % av rösterna per den 31 december 2023.
Valberedningen inför årsstämman 2024 
Namn/representerade                   Andel av röster, 2023-12-31 
 
Veronica Sandman, Syringa Capital AB  10,2 % 
Erik Ivarsson (ordförande), AB Grenspecialisten  10,0 %  
Johanna Ahlqvist, Cliens Kapitalförvaltning AB 8,8 %

===== SIDA 33 =====

33 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Bolagsstyrningsrapport
Externa revisorer
Revisorn ska granska Limes årsredovisning och 
bokföring samt styrelsens och den verkställande 
direktörens förvaltning. Eftersom Lime är moderbo-
lag i en koncern ska Limes revisor även granska 
koncernredovisningen samt koncernföretagens 
inbördes förhållanden. Revisorn ska efter varje 
räkenskapsår lämna en revisionsberättelse och en 
koncernrevisionsberättelse till årsstämman. 
Limes revisor är Öhrlings PricewaterhouseCoopers 
AB. Ola Bjärehäll är huvudansvarig revisor. Bolagets 
revisor presenteras närmare i avsnittet ”Styrelse, 
koncernledning & revisor” i årsredovisningen.
Under räkenskapsåret 2023 uppgick den totala kost-
nadsförda ersättningen till Bolagets revisorer till  
1 950 tkr varav 743 tkr var hänförligt till moderbola-
get (1 413 tkr 2022 varav 490 tkr var hänförligt till 
moderbolaget). Under 2023 var 1 530 tkr föranledda 
av revisionsuppdraget (varav 454 tkr var hänförligt 
till moderbolaget). 
Styrelsen
Styrelsens sammansättning
Styrelseledamöterna utses normalt av årsstämman 
för tiden intill slutet av nästa årsstämma. Enligt 
Limes bolagsordning ska styrelsen bestå av lägst tre 
och högst åtta ledamöter utan suppleanter. 
I enlighet med Koden ska styrelsens ordförande 
utses av årsstämman. 
Högst en bolagsstämmovald styrelseledamot får 
arbeta i Limes ledning eller i ledningen av Limes 
dotterbolag. Majoriteten av de bolagsstämmovalda 
styrelseledamöterna ska vara oberoende i förhål-
lande till Lime och bolagsledningen. Minst två av de 
styrelseledamöter som är oberoende i förhållande 
till Lime och bolagsledningen ska även vara obero-
ende i förhållande till Limes större aktieägare. För en 
presentation av Limes styrelseledamöter och en 
redogörelse för deras oberoende i förhållande till 
Bolaget och bolagsledningen samt Limes större 
aktieägare, se avsnittet ”Styrelse, koncernledning & 
revisor” i årsredovisningen.
                             
Styrelsens arbete och ansvar
Styrelsen är Limes näst högsta beslutsfattande 
organ efter bolagsstämman. Enligt aktiebolagslagen 
svarar styrelsen för Limes organisation och 
förvaltningen av Limes angelägenheter. Styrelsen 
ska fortlöpande bedöma Limes och koncernens 
ekonomiska situation. Styrelsen ska se till att Limes 
organisation är utformad så att bokföringen, 
medelsförvaltningen och Limes ekonomiska 
förhållanden i övrigt kontrolleras på ett betryggande 
sätt. 
Enligt Koden ingår det i styrelsens uppgifter att bl.a. 
fastställa Bolagets övergripande mål och strategi, 
tillsätta, utvärdera och vid behov entlediga verkstäl-
lande direktör, fastställa erforderliga riktlinjer för 
Bolagets uppträdande i samhället i syfte att säker-
ställa dess långsiktigt värdeskapande förmåga, se 
till att det finns ändamålsenliga system för uppfölj-
ning och kontroll av Bolagets verksamhet och de 
risker för Bolaget som dess verksamhet är förknip-
pad med, se till att det finns en tillfredsställande 
kontroll av Bolagets efterlevnad av lagar och andra 
regler som gäller för Bolagets verksamhet samt 
Bolagets efterlevnad av interna riktlinjer samt säker-
ställa att Bolagets informationsgivning präglas av 
öppenhet samt är korrekt, relevant och tillförlitlig. 
Vidare ingår det i styrelsens uppgifter att identifiera 
hur hållbarhetsfrågor påverkar bolagets risker och 
affärsmöjligheter. Om vissa uppgifter delegeras till 
en eller flera av styrelsens ledamöter eller till andra 
ska styrelsen enligt aktiebolagslagen handla med 
omsorg och fortlöpande kontrollera om delegatio-
nen kan upprätthållas. Styrelseordföranden ska se 
till att styrelsens arbete bedrivs effektivt och att 
styrelsen fullgör sina åligganden.
I sitt arbete följer styrelsen en skriftlig arbetsordning. 
Arbetsordningen reglerar bl.a. funktioner och 
fördelning av arbete mellan styrelseledamöterna 
och verkställande direktören samt mellan styrelsen 
och dess olika utskott samt vissa procedurfrågor 
rörande sammankallande av 
styrelsesammanträden. 
Styrelsen sammanträder enligt ett årligen fastställt 
schema. Utöver dessa ordinarie sammanträden ska 
styrelsen sammankallas om styrelseordföranden 
anser att det behövs eller om en styrelseledamot 
eller den verkställande direktören begär det. I 
enlighet med aktiebolagslagen har styrelsen även 
fastställt en instruktion för den verkställande 
direktören, vilken innefattar en instruktion om såväl 
intern rapportering till styrelsen som Bolagets 
externa rapportering till marknaden.

===== SIDA 34 =====

34 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Bolagsstyrningsrapport
Revisionsutskott
Styrelsen har beslutat att inrätta ett särskilt 
revisionsutskott. Revisionsutskottet ska: 
 ❜ övervaka Bolagets finansiella rapportering samt 
lämna rekommendationer och förslag för att 
säkerställa rapporteringens tillförlitlighet,
 ❜ med avseende på den finansiella rapporteringen 
övervaka effektiviteten i Bolagets interna kontroll, 
internrevision och riskhantering,
 ❜ hålla sig informerat om revisionen av 
årsredovisningen och koncernredovisningen samt 
om slutsatserna av Revisorsinspektionens 
kvalitetskontroll,
 ❜ hålla sig informerat om resultatet av revisionen och 
om på vilket sätt revisionen bidrog till den 
finansiella rapporteringens tillförlitlighet samt om 
vilken funktion utskottet har haft,
 ❜ granska och övervaka revisorns opartiskhet och 
självständighet och då särskilt uppmärksamma om 
revisorn tillhandahåller Bolaget andra tjänster än 
revision,
 ❜ biträda vid upprättandet av förslag till 
bolagsstämmans beslut om revisorsval, och
Revisionsutskottet bereder ärende för styrelsen som 
har beslutanderätten. Under 2023 har revisionsutskot-
tet utgjorts av Marlene Forsell och Emil Hjalmarsson.
Verkställande direktör och CFO i Lime deltar vid 
utskottets sammanträden som föredragande respek-
tive sekreterare.
 
Mångfaldspolicy
Lime har en etablerad policy för att fastställa 
principerna för mångfald i styrelsen.
Styrelsen i Lime ska som helhet ha en ändamålsenlig 
samlad kompetens och erfarenhet för den 
verksamhet som bedrivs samt för att kunna 
identifiera och förstå de risker som verksamheten 
medför. Målsättningen är att styrelsen ska bestå av 
ledamöter i varierande ålder, med jämn 
könsfördelning och varierande geografiskt ursprung, 
samt med en varierande utbildnings- och 
yrkesbakgrund som sammantaget bidrar till ett 
oberoende och kritiskt ifrågasättande i styrelsen.
Ersättningsutskott
Styrelsen har beslutat att styrelsen i dess helhet ska 
fullgöra de uppgifter som enligt Koden annars hade 
ankommit på ett särskilt inrättat ersättningsutskott. 
Detta innebär att styrelsen ska:
 ❜ bereda beslut i frågor om ersättningsprinciper, 
ersättningar och andra anställningsvillkor för 
bolagsledningen,
 ❜ följa och utvärdera pågående och under året 
avslutade program för rörliga ersättningar,
 ❜ följa och utvärdera tillämpningen av de riktlinjer för 
ersättning till ledande befattningshavare som 
årsstämman enligt lag ska fatta beslut om samt 
gällande ersättningsstrukturer och 
ersättningsnivåer i Bolaget, och
 ❜ Ersättningsutskottet bereder ärende för styrelsen 
som har beslutanderätten. 
män  60 %
kvinnor  40 %
Könsfördelning, 
 styrelsen

===== SIDA 35 =====

35 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Bolagsstyrningsrapport
Ersättning till styrelsen
Vid årsstämman 2023 beslutades att arvodet till 
styrelse-ledamöterna för tiden fram till nästa 
årsstämma ska utgå med 375 000 kronor till 
styrelsens ordförande och med 210 000 kronor till var 
och en av de övriga styrelseledamöterna. Det beslöts 
även att, om styrelsen inrättar ett revisionsutskott, ett 
tillkommande arvode till ledamöterna i utskottet för 
tiden fram till nästa årsstämma ska utgå med totalt 
60 000 kronor till ordföranden och 30 000 kronor till 
var och en av de övriga ledamöterna. Styrelsearvode 
för tiden intill slutet av årsstämman 2024 ska således 
utgå med totalt 1 305 000 SEK, fördelat mellan 
styrelseledamöterna enligt nedanstående tabell. 
Namn Befattning Styrelsearvode
Erik Syrén Ordförande 375 000
Johanna Fagerstedt Ledamot 210 000
Lars Stugemo Ledamot 210 000
Emil Hjalmarsson
Ledamot / 
Revisionsutskott 240 000
Marlene Forsell
Ledamot /  
Ordf. Revisionsutskott 270 000
Totalt 1 305 000
 
Styrelseordförande                                                           
Av styrelsens arbetsordning framgår bland annat att 
ordföranden ska se till att styrelsens arbete bedrivs 
effektivt och att styrelsen fullgör sina skyldigheter. I 
detta ligger att organisera och leda styrelsens arbete 
samt skapa bästa möjliga förutsättningar för dess 
arbete. Dessutom ska ordföranden se till att styrelsens 
ledamöter löpande uppdaterar och fördjupar sina 
kunskaper om bolaget och att nya ledamöter får 
lämplig introduktion och utbildning. Ordföranden ska 
stå till förfogande som rådgivare och diskussionspart-
ner till verkställande direktören men också utvärdera 
dennes arbete samt redogöra för sin bedömning i 
styrelsen. Därutöver ankommer det på ordförande att 
se till att styrelsens arbete utvärderas årligen och att 
informera valberedningen om utvärderingen. Vid 
årsstämman 26 april 2023 valdes Erik Syrén till styrel-
sens ordförande. Styrelseordföranden deltar ej i den 
operativa ledningen av bolaget. 
Styrelsens arbete 2023                             
Styrelsen har sedan årsstämman 26 april 2023 
genomfört 14 protokollförda sammanträden fram till 
och med fastställandet av denna årsredovisning. 
Verkställande direktör och CFO i Lime deltar vid 
styrelsens sammanträden som föredragande respek-
tive sekreterare. Styrelsen behandlade vid sina möten 
de fasta punkter som, i enlighet med styrelsens 
arbetsordning, förelåg vid respektive styrelsemöte. Hit 
hör affärsläge, budget, delårsrapporter och årsboks-
lut. I övrigt fokuserades arbetet på att vidareutveckla 
de sedan tidigare framtagna marknads- och 
förvärvsstrategierna. Vid sidan av de schemalagda 
mötena består styrelsens arbete av löpande ekono-
misk uppföljning, strategisk produktutveckling, 
rekommendationer kring ersättningsnivåer, förvärvs-
frågor samt frågor kring redovisning och revision.
Styrelsearbetet har på ett systematiskt sätt att utvär-
derats med början från det konstituerande styrelse-
mötet den 26 april 2023. Utvärderingen visade på ett 
mycket väl fungerande styrelsearbete.
Närvaro styrelsemöte
Ledamot Närvaro (av 14)
Erik Syrén 11*
Marlene Forsell 14
Lars Stugemo 14
Emil Hjalmarsson 14
Johanna Fagerstedt 14
*frånvaro på grund av förvärvsrelaterad intressekonflikt 
(SportAdmin)
Revisionsutskottet har sedan årsstämman 26 april 
2023 genomfört 5 protokollförda sammanträde fram 
till och med fastställandet av denna årsredovisning. 
Närvaro revisionsutskott 
Ledamot Närvaro (av 5)
Marlene Forsell 5
Emil Hjalmarsson 4
Närvaro ersättningsutskott
Ledamot Närvaro (av 1)
Erik Syrén 1
Marlene Forsell 1
Lars Stugemo 1
Emil Hjalmarsson 1
Johanna Fagerstedt 1

===== SIDA 36 =====

36 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Bolagsstyrningsrapport
Verkställande direktör & 
koncernledning
Ledande befattningshavares arbete och ansvar
Verkställande direktören ska sköta den löpande 
förvaltningen av Bolaget enligt styrelsens riktlinjer 
och anvisningar. Arbetsfördelningen mellan styrelsen 
och verkställande direktören anges i arbetsordningen 
för styrelsen och instruktionen för verkställande direk-
tören.
Verkställande direktören leder arbetet i koncernled-
ningen samt fattar beslut efter samråd med dess 
medlemmar. Vidare är verkställande direktören före-
dragande vid styrelsens sammanträden och ska tillse 
att styrelseledamöterna löpande tillställs den infor-
mation som behövs för att kunna bedöma Bolagets 
och Koncernens ekonomiska situation. 
Den verkställande direktören och övriga ledande 
befattningshavare presenteras närmare i avsnittet 
”Styrelse, koncernledning & revisor” i årsredovis-
ningen.
Ersättning till ledande befattningshavare
Nedanstående tabell visar de ersättningar som 
verkställande direktören och övriga ledande 
befattningshavare har erhållit under räkenskapsåret 
2023 från Bolaget och dess dotterbolag.
Totalt medelantal anställda ledande befattnings-
havare, inklusive verkställande direktören, uppgick 
under 2023 till 10 (9).
Anställningsvillkor för verkställande direktören 
och övriga ledande befattningshavare 
Ersättning och pensioner
Verkställande direktören har enligt sitt anställnings-
avtal rätt till en månatlig ersättning om 160 000 SEK 
samt pensionsavsättningar enligt Bolagets vid var tid 
gällande pensionspolicy. Pensionsavsättningarna ska 
dock aldrig överstiga vad som är skattemässigt 
avdragsgillt för Bolaget. Förutsatt att vissa på förhand 
fastställda mål uppnås kan verkställande direktören 
därutöver erhålla företagsbonus om högst fyra 
månadslöner. Bonusen är baserad på prestationen i 
Koncernen varvid 33 procent av bonusen baseras på 
hur väl Bolaget når intäktsmålet, 33 procent baseras 
på hur väl Bolaget når lönsamhetsmålet samt 33 
procent på hur väl Bolagets når ARR-målet. Utöver 
detta har verkställande direktören rätt till ytterligare 
en diskretionär bonus som maximalt kan uppgå till en 
månadslön. Verkställande direktör är vidare berätti-
gad till andra sedvanliga anställningsförmåner. 
Övriga ledande befattningshavare är berättigade till 
fast lön, företagsbonus, samt i förekommande fall 
individuell bonus, pension och andra förmåner samt 
har i övrigt sedvanliga anställningsvillkor.  
Uppsägningstid och avgångsvederlag            
Vid uppsägning av verkställande direktörens anställ-
ningsavtal tillämpas en uppsägningstid om nio måna-
der vid uppsägning från Bolagets sida och en 
uppsägningstid om sex månader vid uppsägning från 
verkställande direktörens sida. Verkställande direktö-
ren är inte berättigad till avgångsvederlag i anslut-
ning till att anställningen avslutas.
Övriga ledande befattningshavare har en ömsesidig 
uppsägningstid om tre månader (eller den tid som 
annars följer av lag eller kollektivavtal) samt är ej 
berättigade till avgångsvederlag i anslutning till att 
deras anställning avslutas.  
Riktlinjer för ersättning till ledande befatt-
ningshavare
Årsstämman den 26 april 2023 beslutade att anta 
följande riktlinjer för ersättning till ledande 
befattningshavare.
Ledande befattningshavare
Med ledande befattningshavare avses i dessa 
riktlinjer den verkställande direktören samt ledningen 
för bolaget och koncernen. Information om 
ledningens sammansättning finns på  
investors.lime-technologies.com. 
2023-01-01- 2023-12-31 (tkr) Grundlön/arvode Rörlig lön Pensionskostnader Övrig ersättning Totalt
Verkställande direktör 1 920 491 305 83 2 798
Andra ledande befattningshavare 8 823 1 419 1  581 535 12 358
Koncernen totalt 10 743 1 909 1 885 618 15 156

===== SIDA 37 =====

37 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Bolagsstyrningsrapport
Generella principer för ersättningar och  
andra villkor
Bolagets affärsstrategi består, i korthet, av att vara en 
heltäckande CRM-expert som erbjuder en kraftfull 
och skalbar SaaS-plattform, vilket leder till en lojal 
kundbas med en lönsam affärsmodell, starkt kassa-
flöde och långsiktig lönsam tillväxt. Ytterligare infor-
mation finns bland annat i Bolagets årsredovisningar 
och på Bolagets webbplats, www.lime-technologies.se.
En förutsättning för att implementera Bolagets affärs-
strategi, tillvarata dess långsiktiga intressen, inklusive 
hållbarhet, är att Bolaget kan rekrytera och behålla 
kvalificerade medarbetare. Bolaget ska därför 
erbjuda anställningsvillkor, inklusive ersättning, som 
möjliggör tillgång till ledande befattningshavare med 
den kompetens som Bolaget behöver. Marknadsmäs-
sighet och konkurrenskraft ska vara övergripande 
principer för ersättning till Bolagets ledande befatt-
ningshavare.
Vid beredningen av styrelsens förslag till riktlinjerna 
har lön och anställningsvillkor för Bolagets anställda 
beaktats genom att uppgifter om de anställdas totala 
ersättning, ersättningens komponenter samt ersätt-
ningens ökning och ökningstakt över tid har utgjort en 
del av ersättningsutskottets och styrelsens beslutsun-
derlag vid utvärderingen av skäligheten av riktlinjerna 
och de begränsningar som följer av dessa.. 
Principer för fast och rörlig ersättning 
Ersättningen till de ledande befattningshavarna kan 
utgöras av en fast grundlön, rörlig kontant ersättning, 
pension samt andra förmåner. Därutöver kan bolags-
stämman besluta om exempelvis aktiebaserade inci-
tamentsprogram.
Principer för fast grundlön
Varje ledande befattningshavare ska erhålla fast 
grundlön som ska baseras på den ledande befatt-
ningshavarens kompetens, ansvar och prestation och 
ska vara marknadsmässig och konkurrenskraftig. 
Under antagande att full rörlig ersättning, pensions-
förmåner och andra förmåner utgår kan den fasta 
grundlönen utgöra maximalt motsvarande åttiofem 
(85) procent av den totala ersättningen (om ingen 
rörlig ersättning, pensionsförmåner eller andra 
förmåner utgår utgör fast grundlön hela den totala 
ersättningen).
Principer för rörlig ersättning
Den rörliga lönen ska vara kopplad till särskilda 
prestationskriterier, som, tillsammans med viktning, 
målnivåer och trösklar, ska fastställas inför varje 
period för vilken rörlig ersättning kan utgå. Presta-
tionskriterierna fastställs av styrelsen såvitt avser 
verkställande direktören och av Ersättningskommit-
tén avseende övriga medlemmar i koncernledningen. 
Majoriteten av kriterierna ska vara kopplade till 
tydliga och mätbara finansiella prestationsmått (t.ex. 
rörelseresultat och nettoomsättning). Även icke-
finansiella kriterier (t.ex. operationella kriterier eller 
kriterier kopplade till hållbarhet) kan tillämpas. Den 
rörliga ersättningen är därmed kopplad till bolagets 
affärsstrategi och långsiktiga intressen, inklusive håll-
barhet. 
För respektive ledande befattningshavare (utom 
ledande befattningshavare vars huvudsakliga uppgift 
är egen försäljning) får rörlig kontant ersättning 
utgöra maximalt tjugofem (25) procent av den totala 
ersättningen om full rörlig ersättning, pensionsförmå-
ner och andra förmåner utgår. För ledande befatt-
ningshavare vars huvudsakliga uppgift är egen 
försäljning får den totala rörliga kontanta ersätt-
ningen uppgå till maximalt åttio (80) procent av den 
totala ersättningen, om full rörlig ersättning, pensions-
förmåner och andra förmåner utgår. Bolaget äger rätt 
att återkräva rörlig ersättning om det visar sig att 
Bolagets redovisning innehåller väsentliga fel.
Ytterligare information om fast och rörlig ersättning 
återfinns i bolagets årsredovisning för det senaste 
räkenskapsåret, och när tillämpligt, i styrelsens 
förslag avseende aktiebaserade ersättningsprogram 
till bolagsstämman.
Pension
De ledande befattningshavarna ska erbjudas mark-
nadsmässiga pensionsvillkor och pensionsnivåer. 
Pensionsförmåner ska vara premiebestämda. Rörlig 
ersättning ska endast utgöra grund för pensionsför-
måner om det följer av tillämpliga kollektivavtalsbe-
stämmelser. För respektive ledande befattningsha-
vare får pensioner utgöra maximalt motsvarande 
trettio (30) procent av den fasta grundlönen i den 
mån inte högre avsättning följer av tillämplig kollek-
tivavtalad pensionsplan och, om full rörlig ersättning, 
pensionsförmåner och andra förmåner utgår, maxi-
malt motsvarande tjugo (20) procent av den totala 
ersättningen i den mån inte högre avsättning följer av 
tillämplig kollektivavtalad pensionsplan.
Andra förmåner 
De ledande befattningshavarna kan erbjudas andra 
förmåner som exempelvis tjänstebil och sjukvårdsför-
säkring. Förmånerna ska vara marknadsmässiga och 
kostnaderna för sådana förmåner får för respektive 
ledande befattningshavare utgöra maximalt motsva-
rande åtta (8) procent av den fasta grundlönen och, 
om full rörlig ersättning, pensionsförmåner och andra

===== SIDA 38 =====

38 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Bolagsstyrningsrapport
förmåner utgår, maximalt motsvara fem (5) procent 
av den totala ersättningen. 
Uppsägning och avgångsvederlag 
Anställningsavtal ingångna mellan Bolaget och 
ledande befattningshavare ska som huvudregel gälla 
tillsvidare. Om Bolaget säger upp anställningen för en 
ledande befattningshavare får inte uppsägningstiden 
överstiga tolv (12) månader. Avgångsvederlag
ska enbart utgå vid uppsägning från Bolagets sida 
och ska inte överstiga ett belopp motsvarande den 
avtalade fasta grundlönen under uppsägningstiden. 
Vid den ledande befattningshavarens egen uppsäg-
ning får uppsägningstiden inte överstiga sex (6) 
månader och avgångsvederlag ska inte utgå.
Beslutsprocess
Bolagets styrelse har utsett ett ersättningsutskott som 
ska bereda styrelsens förslag till riktlinjer. Med ersätt-
ningsutskottets rekommendation som grund ska styrel-
sen när det uppkommer behov av väsentliga föränd-
ringar av riktlinjerna, dock minst vart fjärde år, upprätta 
förslag till riktlinjer för beslut av årsstämman.
Ersättningsutskottet ska även följa och utvärdera 
tillämpningen av dessa riktlinjer, pågående och under 
året avslutade program för rörliga ersättningar till 
ledande befattningshavare samt i Bolaget gällande 
ersättningsstrukturer och ersättningsnivåer.
Inom ramen för riktlinjerna och baserat på dessa ska 
styrelsen, med utgångspunkt i ersättningsutskottets 
beredning och rekommendationer, dels varje år 
besluta om specifika ändrade ersättningsvillkor för 
varje enskild ledande befattningshavare, dels fatta 
andra beslut om ersättning till ledande befattnings-
havare som kan erfordras. Vid styrelsens behandling 
av och beslut i ersättningsrelaterade frågor ska inte 
verkställande direktören eller övriga medlemmar i 
koncernledningen närvara, i den mån de berörs av 
frågorna.
Avvikelser från riktlinjerna 
Styrelsen ska ha rätt att tillfälligt frångå dessa riktlinjer 
helt eller delvis, om det i ett enskilt fall finns särskilda 
skäl för det och ett avsteg är nödvändigt för att tillgo-
dose Bolagets långsiktiga intressen, inklusive hållbar-
het, eller för att säkerställa Bolagets ekonomiska 
bärkraft. Som angivits ovan ingår det i ersättningsut-
skottets uppgifter att bereda styrelsens beslut i ersätt-
ningsfrågor, vilket innefattar beslut om avsteg från 
riktlinjerna. Avvikelse ska redovisas och motiveras årli-
gen i ersättningsrapporten. 
Styrelsens rapport om intern 
kontroll
Allmänt
Lime har inrättat en rutin för intern kontroll som syftar 
till att uppnå en effektiv organisation som når de 
målsättningar som har satts upp av styrelsen. Den 
interna kontrollen över finansiell rapportering är en 
integrerad del av bolagsstyrningen.  Denna rutin inne-
fattar ett arbete med att säkerställa att Limes verk-
samhet bedrivs korrekt och effektivt, att lagar och 
regler efterlevs samt att den finansiella rapporte-
ringen är korrekt och tillförlitlig och i enlighet med 
tillämpliga lagar och regler. Lime har valt att struktu-
rera arbetet med intern kontroll i enlighet med så 
kallade COSO-ramverket, vilket innefattar följande 
moment: kontrollmiljö, riskbedömning, kontrollaktivi-
teter, information och kommunikation samt övervak-
ning och uppföljning.
De kontrollaktiviteter som genomförs ska täcka de 
nyckelrisker som identifierats inom koncernen. Ansvar 
och befogenheter definieras i instruktioner för attest-
rätt, manualer, policys och rutiner, till exempel Limes 
manual för redovisning och rapportering, finans- och 
kreditpolicy, informationspolicy, it-säkerhetspolicy 
samt HR-policys. Dessa riktlinjer utgör tillsammans 
med lagar och andra externa regelverk den så kallade 
kontrollmiljön.
För att ge styrelsen underlag att fastställa nivå vad 
gäller intern styrning och kontroll har Lime under 2023 
fortsatt sin översyn av befintliga interna kontroller, i 
enlighet med fastställda riktlinjer. Arbetet utmynnar i 
en utvärdering och verifiering av de styrande doku-
ment och riktlinjer som ligger till grund för koncernens 
verksamhetsstyrning. 
Kontrollmiljö
Limes kontrollmiljö är baserad på arbetsfördelningen 
mellan styrelse, styrelseutskott och verkställande 
direktören samt de värderingar som styrelsen och 
koncernledningen kommunicerar och arbetar utifrån. 
Den bygger på en organisation med tydliga beslutsvä-
gar där befogenheter och ansvar definierats med 
tydliga instruktioner, samt en företagskultur med 
gemensamma värderingar och den enskilde indivi-
dens medvetenhet om sin roll i upprätthållandet av 
god intern kontroll. Koncernen har som ambition att 
dess värderingar ska genomsyra organisationen.
För att behålla och utveckla en väl fungerande 
kontrollmiljö, för att följa tillämpliga lagar och regler 
och för att koncernens önskade sätt att bedriva verk-
samheten ska efterlevas i hela koncernen har styrel-
sen, som ytterst ansvarigt organ, fastställt ett antal

===== SIDA 39 =====

39 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Bolagsstyrningsrapport
grundläggande dokument av betydelse för riskhante-
ring och den interna kontrollen vilka består av styrdo-
kument, policyer, rutiner och instruktioner. Bland 
dessa dokument ingår bland annat styrelsens arbets-
ordning, instruktioner för den verkställande direktö-
ren, instruktioner för den ekonomiska rapporteringen, 
koncernens uppförandepolicy, kommunikationspolicy 
och insiderpolicy.
Policyer, rutinbeskrivningar och instruktioner distribu-
eras till berörda anställda i Lime genom bolagets 
intranät samt vid onboarding av nya medarbetare. 
Anställda i koncernen är, bland annat, skyldiga att 
följa Limes uppförandepolicy och insiderpolicy. 
Uppförandepolicyn beskriver önskat förhållningssätt i 
olika situationer. 
Styrelsen har det övergripande ansvaret för den 
interna kontrollen avseende den finansiella rapporte-
ringen. Ansvaret för att upprätthålla en effektiv 
kontrollmiljö och det löpande arbetet med den interna 
kontrollen är delegerat till verkställande direktören 
som i sin tur delegerat funktionsspecifikt ansvar till 
chefer på olika nivåer i koncernen. 
Riskbedömning
Lime har upprättat en rutin för riskbedömning som 
innebär att en riskanalys och riskbedömning genom-
förs årligen. Enligt denna rutin är risker identifierade 
och kategoriserade i följande fyra områden: 
 
 ❜ Strategiska risker
 ❜ Operationella risker
 ❜ Finansiella risker
 ❜ Efterlevnadsrisker
Limes målsättning med riskanalysen är att identifiera 
de största riskerna som kan hindra Lime från att nå 
sina finansiella mål eller fullfölja sin strategi. Målsätt-
ningen är även att utvärdera dessa risker baserat på 
sannolikheten att de uppkommer under kommande 
perioder samt i vilken mån riskerna skulle kunna 
påverka Bolagets målsättningar om de skulle inträffa. 
Varje enskild risk har en så kallad riskägare. Denna 
riskägare har mandat och ansvar att säkerställa att 
åtgärder och kontroller är upprättade och implemen-
terade. Riskägaren är också ansvarig för att bevaka, 
följa upp och rapportera förändringar i koncernens 
riskexponering mot identifierade risker.
Identifierade risker rapporteras till styrelsen av 
koncernledningen. Styrelsen utvärderar sedan Limes 
riskhanteringssystem, inklusive riskbedömningar, i en 
årlig riskrapport i vilken de tio största riskerna gran-
skas i detalj. Syftet med detta förfarande är att säker-
ställa att väsentliga risker hanteras och att kontroller 
som motverkar identifierade risker är implementerade.
De övergripande finansiella riskerna är identifierade 
som likviditetsrisk, valutarisk, ränterisk och kundkre-
ditrisk. De hanteras huvudsakligen av ekonomi- och 
finansfunktionen i enlighet med koncernens finanspo-
licy. I riskbedömningen ingår att identifiera risker som 
kan uppstå om de grundläggande kraven på den 
finansiella rapporteringen (fullständighet, riktighet, 
värdering och rapportering) i koncernen inte uppfylls. 
Fokus läggs på risker i den finansiella rapporteringen 
avseende väsentliga resultat- och balansposter, som 
relativt sett är högre beroende på komplexiteten i 
processen eller där effekterna av eventuella fel riske-
rar att bli stora, då värdena i transaktionerna är bety-
dande. Resultatet av utförda granskningar leder till 
åtgärder som exempelvis förbättrade kontrollrutiner 
för att ytterligare säkerställa en korrekt finansiell 
rapportering.
Kontrollaktiviteter
Lime har etablerat en riskhanteringsprocess som 
innefattar ett antal nyckelkontroller av sådant som 
måste vara etablerat och fungera i riskhanteringspro-
cesserna. Kontrollkraven är ett viktigt verktyg och 
instrument som möjliggör för Limes styrelse att leda 
och utvärdera information från koncernledningen 
samt att ta ansvar för identifierade risker.
Lime fokuserar på att kartlägga och utvärdera de 
största riskerna relaterade till finansiell rapportering 
för att säkerställa att koncernens rapportering är 
korrekt och tillförlitlig. Ett exempel på en sådan 
UppföljningKontrollRiskbedömningFinansiella mål
Information & kommunikation

===== SIDA 40 =====

40 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Bolagsstyrningsrapport
kontroll är att Lime årligen gör en nedskrivningspröv-
ning av immateriella tillgångar i syfte att bedöma 
avkastning och potentiellt nedskrivningsbehov.
Kontrollaktiviteter begränsar identifierade risker och 
säkerställer korrekt och tillförlitlig finansiell rapporte-
ring såväl som processeffektivitet. Kontrollaktivite-
terna inkluderar såväl övergripande som detaljerade 
kontroller och syftar till att förebygga, upptäcka och 
korrigera fel och avvikelser. Den centrala finans- och 
ekonomiavdelningen ansvarar för koncernredovis-
ning och koncernbokslut samt för ekonomiska och 
administrativa styrsystem. I avdelningens ansvar 
ingår även att säkerställa att instruktioner av bety-
delse för den finansiella rapporteringen görs kända 
och tillgängliga för berörd personal. Inom redovis-
nings- och controllerfunktionen sker fortlöpande 
avstämningar och kontroller av redovisade belopp 
samt analyser av resultat- och balansräkningar. 
Controllerfunktionen utför kontrollaktiviteter på samt-
liga nivåer i bolaget. Funktionen analyserar och följer 
upp budgetavvikelser, upprättar prognoser, följer upp 
väsentliga fluktuationer över perioder och rapporte-
rar vidare i företaget vilket minimerar riskerna för fel i 
den finansiella rapporteringen. 
En hög IT-säkerhet är en förutsättning för en god 
intern kontroll av den finansiella rapporteringen. 
Därför finns regler och riktlinjer för att säkerställa till-
gänglighet, riktighet, sekretess och spårbarhet i infor-
mationen i affärssystemet. Behörigheter till affärssys-
tem är begränsade enligt befogenheter, ansvar och 
roller baserat på Segregation of duties, i syfte att 
förhindra oavsiktlig/avsiktlig felaktig registrering. 
Som ett led i arbetet med att kvalitetssäkra den finan-
siella rapporteringen har styrelsen inrättat ett revi-
sionsutskott. Utskottet behandlar bland annat kritiska 
redovisningsfrågor samt övervakar effektiviteten i 
internkontrollen och riskhanteringen avseende den 
finansiella rapporteringen.  
Information och kommunikation
Intern kommunikation till Limes anställda sker bland 
annat genom intranät, där även formella policyer och 
instruktioner kommuniceras. Sådana policyer innefat-
tar bland annat de policyer som Lime upprättat i syfte 
att informera anställda och andra berörda inom Lime 
om de lagar och regler som är tillämpliga avseende 
Bolagets informationsspridning och de särskilda krav 
som ställs på personer som är aktiva i ett börsnoterat 
bolag rörande exempelvis insiderinformation. Med 
anledning av detta har Lime dessutom etablerat ruti-
ner för ändamålsenlig hantering och begränsning av 
spridning av information som ännu inte har offentlig-
gjorts till allmänheten. Limes verkställande direktör 
har på uppdrag av styrelsen fått det övergripande 
ansvaret för att hantera frågor rörande insiderinfor-
mation och styrelsen har utsett Limes CFO som 
ansvarig för förandet av insiderförteckningar.
Limes IR-funktion leds och övervakas av Limes 
kommunikations- och IR-ansvarige samt Limes CFO. 
De huvudsakliga uppgifterna för IR-funktionen är att 
stödja den verkställande direktören och de ledande 
befattningshavarna i förhållande till kapitalmarkna-
derna. IR-funktionen arbetar även, tillsammans med 
den verkställande direktören och CFO, med att förbe-
reda Limes finansiella rapporter, bolagsstämmor, 
kapitalmarknadspresentationer och övrig regelbun-
den rapportering om IR-aktiviteter.
Styrelsen har fastställt en informationspolicy som 
anger vad som ska kommuniceras, av vem samt på 
vilket sätt informationen ska utges för att säkerställa 
att den externa informationen blir korrekt och full-
ständig. Dessutom finns instruktioner för hur den 
finansiella informationen ska kommuniceras mellan 
ledning och övriga medarbetare. En förutsättning för 
korrekt informationsspridning är även goda rutiner 
kring informationssäkerhet. Limes rutiner och system 
för informationsgivning syftar till att förse marknaden 
med relevant, tillförlitlig, korrekt och aktuell informa-
tion om koncernens utveckling och finansiella ställ-
ning. Lime har en informationspolicy som uppfyller de 
krav som ställs på ett noterat bolag.  
Finansiell information lämnas i form av: 
 ❜ Delårsrapporter och bokslutskommuniké, vilka 
publiceras som pressmeddelanden
 ❜ Årsredovisning
 ❜ Pressmeddelanden som Lime är skyldigt att 
offentliggöra enligt tillämplig lag eller Nasdaq 
Stockholms regelverk
 ❜ Presentationer och telefonkonferenser för 
finansanalytiker, investerare och media i anslutning 
till att boksluts- och delårsrapporter publiceras
 ❜ Möten med finansanalytiker och investerare. Alla 
rapporter, presentationer och pressmeddelanden 
publiceras samtidigt på koncernens hemsida  
investors.lime-technologies.com/sv
Övervakning och uppföljning
Varje år genomförs en självutvärdering av nyckelkon-
trollernas effektivitet och det upprättas en riskrap-
port som summerar genomförda självutvärderingar 
och redogör för eventuella avvikelser som måste 
hanteras. Riskrapporten presenteras för styrelsen 
varje år. Uppföljningen omfattar både formella och 
informella rutiner som tillämpas av chefer och 
processägare samt kontrollutförare. Dessa rutiner 
inbegriper bl.a. uppföljning av resultat mot budgetar

===== SIDA 41 =====

41 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Bolagsstyrningsrapport
ständiga prognoserna för verksamheten upprättas. 
De fullständiga prognoserna upprättas månatligen. 
Utöver den fullständiga prognosen upprättas även en 
budget, vilken godkänns av styrelsens räkenskapsår-
ets fjärde kvartal. 
Utöver prognos och budget arbetar koncernled-
ningen med övergripande strategiska planer. 
Revisionsutskottet följer upp den ekonomiska redo-
visningen och får rapportering från bolagets revisor 
med iakttagelser och rekommendationer. Effektivite-
ten i de interna kontrollaktiviteterna följs upp regel-
bundet på olika nivåer i koncernen och återrapporte-
ring sker till styrelsen. 
Styrelsen har mot bakgrund av verksamhetens 
omfattning och befintliga kontrollaktiviteter fattat 
beslut om att det inte föreligger något behov av att 
införa en särskild granskningsfunktion (internrevi-
sionsfunktion). 
Stockholm, 21 mars 2024
Erik Syrén Johanna Fagerstedt
Marlene Forsell Emil Hjalmarsson 
Lars Stugemo
och planer, analyser och nyckeltal. Kontroller som 
fallerat åtgärdas, vilket betyder att åtgärder vidtas 
och implementeras för att rätta till bristerna. 
Styrelsen erhåller månadsvis rapporter om koncer-
nens intäkter, resultat och finansiell ställning. 
Limes kvartalsrapporter, övriga finansiella rapporter 
och årsredovisningen behandlas alltid av styrelsen 
innan de publiceras. 
Vidare är Limes policyer föremål för styrelsens årliga 
granskning. Finansavdelningen och ledningen analy-
serar månatligen den ekonomiska rapporteringen på 
detaljnivå.
Vidare är prognosprocessen en väsentlig del av den 
interna kontrollen. Försäljningen prognosticeras per 
segment och på intäktsslag, av ansvariga inom 
försäljningsorganisationen. Försäljningsprognoserna 
konsolideras och valideras i samband med att de full-

===== SIDA 42 =====

42 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Revisors yttrande om bolagsstyrningsrapporten
Revisors yttrande om bolagsstyrningsrapporten 
Till bolagstämman i Lime Technologies AB (publ), org.nr 556953-2616
Uppdrag och ansvarsfördelning
Det är styrelsen som har ansvaret för bolagsstyrningsrapporten för år 2023 på sidorna 30-41 och för att den 
är upprättad i enlighet med årsredovisningslagen.  
Granskningens inriktning och omfattning
Vår granskning har skett enligt FARs uttalande RevU 16 Revisorns granskning av bolagsstyrningsrapporten. 
Detta innebär att vår granskning av bolagsstyrningsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt 
mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards 
on Auditing och god revisionssed i Sverige har. Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för 
våra uttalanden. 
Uttalande
En bolagsstyrningsrapport har upprättats. Upplysningar i enlighet med 6 kap. 6§ andra stycket punkterna 
2–6 årsredovisningslagen samt 7 kap. 31 § andra stycket samma lag är förenliga med årsredovisningen och 
koncernredovisningen samt är i överensstämmelse med årsredovisningslagen.
Stockholm den 21 mars 2024
Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB
Ola Bjärehäll
Auktoriserad revisor
Huvudansvarig revisor

===== SIDA 43 =====

43 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Styrelse & revisor
Erik Syrén
Styrelseordförande sedan 2023, styrelseledamot sedan 2021
Född: 1978
Utbildning: Civilekonom vid Lunds universitet.
Övriga uppdrag: Partner i Monterro AB. Styrelseordförande i Moment A/S och 
Hub Planner AB, samt styrelseledamot i Wiraya Solutions AB, Pythagoras AB, 
Maintmaster AB, NEXT AB, Syringa Capital och Syringa Consulting 
Tidigare befattningar: Verkställande direktör (CEO) och koncernchef för Lime 
Technologies 2012-2021 
Aktieinnehav i bolaget: 1 350 200 aktier aktier 
Oberoende: Ej oberoende i förhållande till bolaget och bolagsledningen (vd och 
koncernchef för Lime Technologies till och med 2021). Ej oberoende i förhållande 
till ägare, i egenskap av största ägare i bolaget
Marlene Forsell
Styrelseledamot sedan 2018, ordförande i revisionsutskottet
Född: 1976
Utbildning: Civilekonom vid Handelshögskolan i Stockholm
Övriga uppdrag: Styrelseledamot i Nobia Group, STG, Kambi Group, Index 
Pharmaceuticals AB och Addsecure AB
Tidigare befattningar: Group CFO i Swedish Match AB (och flera uppdrag som 
styrelseledamot och ledande befattningshavare i Swedish Match-koncernen), 
Styrelseledamot i Scandinavian Tobacco Group A/S samt Arnold André GmbH & 
Co. KG
Aktieinnehav i bolaget: 3 150 aktier
Oberoende: Oberoende i förhållande till bolaget, bolagsledningen och största 
ägare
Styrelse & revisor
Emil Hjalmarsson
Styrelseledamot sedan 2023
Född: 1989
Utbildning: Civilingenjör vid Kungliga Tekniska Högskolan, Stockholm
Övriga uppdrag: Styrelseledamot i Boulde Diagnostics AB
Tidigare befattningar: Styrelseledamot MultiQ, Kreditanalytiker Nordea och 
Danske Bank
Aktieinnehav i bolaget: -
Oberoende: Oberoende i förhållande till bolaget och bolagsledningen. Ej obero-
ende i relation till största ägare.

===== SIDA 44 =====

44 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Styrelse & revisor
Lars Stugemo
Syrelseledamot sedan 2021
Född: 1961
Utbildning: Civilingenjör Kungliga Tekniska Högskolan, Datorteknik
Övriga uppdrag: Styrelseledamot i AI Sweden, Camfil AB, Creades AB, Try A/S 
och Lumera AB. Ledamot i Kungliga Ingenjörsvetenskapsakademin (IVA) avd VI
Tidigare befattningar: CEO, koncernchef, medgrundare & styrelseledamot för 
HiQ
Aktieinnehav i bolaget: 622 aktier 
Oberoende: Oberoende i förhållande till bolaget, bolagsledningen och största 
ägare
Ola Bjärehäll
Auktoriserad revisor, PwC (Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB)
Huvudansvarig revisor för Lime Technologies sedan: 2018
Johanna Fagerstedt 
Styrelseledamot sedan 2023 
Född: 1985
Utbildning: Civilekonom vid Handelshögskolan i Göteborg
Övriga uppdrag: Marknadschef (CMO) på Mentimeter AB 
Tidigare befattningar: Marknadschef (CMO) på Quinyx AB 2014 – 2023, Styrelse-
ledamot i Marknadsföreningen Stockholm 2016 – 2018, Styrelseledamot i Lingio 
AB 2021-2023
Aktieinnehav i bolaget: -
Oberoende: Oberoende i förhållande till bolaget, bolagsledningen och största 
ägare
Revisor

===== SIDA 45 =====

45 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Koncernledning
Koncernledning
Nils Olsson
Chief Executive Officer & Koncernchef sedan 2021
Född: 1983
Anställd: 2006
Utbildning: Civilekonom i företagsekonomi vid Linköpings universitet
Andra pågående uppdrag: Styrelseledamot Viedoc Technologies AB
Tidigare uppdrag de senaste fem åren: Head of Sales, COO Lime Technologies
Värdepappersinnehav i Lime: 139 522 aktier
Maria Wester
Chief Financial Officer sedan 2022
Född: 1981
Anställd: 2022
Utbildning: Civilekonom, Lunds Universitet
Andra pågående uppdrag (utöver uppdrag i Limes koncernbolag): –
Tidigare uppdrag de senaste fem åren: CFO Min Doktor , Managing Director
Nordics samt Finance Director för Intertrust Group, ett flertal styrelseuppdrag via 
Intertrust Group
Värdepappersinnehav i Lime: 214
Anna Hansen
Chief Customer Officer sedan 2021
Född: 1978
Anställd: 2008
Utbildning: Pol. mag. vid Lunds Universitet
Andra pågående uppdrag: –
Tidigare uppdrag de senaste fem åren: Head of Customer Success, Lime Tech-
nologies
Värdepappersinnehav i Lime: 39 946 aktier
Filip Arenbo
Chief Product Officer sedan 2021
Född: 1987
Anställd: 2011
Utbildning: Civilingenjör i teknisk nanovetenskap vid Lunds Tekniska Högskola
Andra pågående uppdrag: –
Tidigare uppdrag de senaste fem åren: Group Product Manager, Lime Technolo-
gies
Värdepappersinnehav i Lime: 23 701 aktier

===== SIDA 46 =====

46 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Koncernledning
Vishal Ganatra
Chief Sales Officer sedan 2022
Född: 1982
Anställd: (2006-2011) 2013
Utbildning: Civilekonom vid Karlstad Universitet
Andra pågående uppdrag: –
Tidigare uppdrag de senaste fem åren: Head of Sales & Marketing och Säljchef, 
Lime Technologies
Värdepappersinnehav i Lime: 28 975 aktier
Tommas Davoust
Head of Expert Services sedan 2020, Lime sedan 2017
Född: 1983
Anställd: 2017
Utbildning: Civilingenjör i Industriell Ekonomi vid Lunds Tekniska Högskola
Andra pågående uppdrag: –
Tidigare uppdrag de senaste fem åren: Konsultchef Lime Technologies, Styrelse-
orförande Ball-travels Sweden AB
Värdepappersinnehav i Lime: 2 037 aktier
Pernilla Möller
Head of People & Culture sedan 2022
Född: 1979
Anställd: 2022
Utbildning: Personalvetare vid Göteborgs Universitet
Andra pågående uppdrag: –
Tidigare uppdrag de senaste fem åren: HR Manager Frigoscandia AB, HR speci-
alist/Strateg Mångfald Riksbyggen AB, Organisationskonsult egen verksamhet, 
Områdeschef StudentConsulting AB, Karriärvägledare Lunds Universitet
Värdepappersinnehav i Lime: 537 aktier
Jens Gustafsson
Chief Technology Officer sedan 2022
Född: 1989
Anställd: 2015
Utbildning: Civilingenjör i datateknik vid Lunds Tekniska Högskola
Övriga uppdrag: –
Tidigare uppdrag de senaste fem åren: Engineering Manager, Lime
Aktieinnehav i Lime: 587 aktier

===== SIDA 47 =====

47 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Koncernledning
Lina Andolf-Orup
Chief Marketing Officer sedan 2022
Född: 1975
Anställd: 2022
Utbildning: Civilekonom vid Linné Universitet i Kalmar
Andra pågående uppdrag: –
Tidigare uppdrag de senaste fem åren: Chief Commercial Officer, Plexian I 
Global Head of Marketing & Communications, Fingerprint Cards
Värdepappersinnehav i Lime: 214
Johan Andersson
Head of Mergers & Acquisitions and Strategy sedan 2022
Född: 1981
Anställd: 2022
Utbildning: Civilingenjör i Industriell Ekonomi vid Lunds Tekniska Högskola
Andra pågående uppdrag: –
Tidigare uppdrag de senaste fem åren: Client Director, Centigo; CEO, Centigo 
India; Board member of Culturerings Private Limited
Värdepappersinnehav i Lime: 461 aktier

===== SIDA 48 =====

ÅRSREDOVISNING 2019 LIME TECHNOLOGIES AB (PUBL) 48
Finansiella 
rapporter

===== SIDA 49 =====

Finansiella rapporter 
49 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Innehåll
Förvaltningsberättelse
Förvaltningsberättelse .....................................................................................50
Koncernen
Koncernens resultaträkning .......................................................................59
Koncernens rapport över totalresultatet .........................................60
Koncernens balansräkning ...........................................................................61
Koncernens rapport över förändringar i eget kapital ..........63
Koncernens rapport över kassaflöden ..............................................64
Moderbolaget
Moderbolagets resultaträkning ...............................................................65
Moderbolagets rapport över totalresultatet ................................65
Moderbolagets balansräkning .................................................................66
Moderbolagets rapport över förändringar i eget kapital ..67
Moderbolagets rapport över kassaflöden ......................................68
 
Noter till koncernredovisningen:
1  Allmän information .................................................................................69
2  Sammanfattning av viktiga redovisningsprinciper: ....69
2.1  Grund för rapporternas upprättande ....................................69
2.2  Koncernredovisning ...............................................................................69
2.3  Segmentrapportering ..........................................................................70
2.4  Omräkning av utländsk valuta .....................................................70
2.5  Materiella anläggningstillgångar ..............................................70
2.6  Immateriella tillgångar ..........................................................................71
2.7  Nedskrivningar av icke-finansiella tillgångar .................72
2.8  Finansiella instrument ..........................................................................72
2.8.1  Klassificering .................................................................................................72
2.8.2  Redovisning och värdering ...............................................................72
2.9  Nedskrivning av finansiella tillgångar ....................................72
2.10  Derivatinstrument och säkringsåtgärder ..........................72
2.11  Kundfordringar ............................................................................................73
2.12  Likvida medel ................................................................................................73
2.13  Aktiekapital .....................................................................................................73
2.14  Leverantörsskulder ..................................................................................73
2.15  Upplåning .........................................................................................................73
2.16  Aktuell och uppskjuten inkomstskatt ......................................73
2.17  Ersättningar till anställda ..................................................................73
2.18  Intäktsredovisning ....................................................................................74
2.19  Ränteintäkter ................................................................................................75
2.20  Utdelningar .....................................................................................................75
2.21  Koncernbidrag .............................................................................................75
2.22  Koncernens rapport över kassaflöden...................................75
3  Finansiell riskhantering .......................................................................75
3.1  Finansiella riskfaktorer .........................................................................75
3.2  Kapitalrisk ........................................................................................................77
3.3  Refinansieringsrisk ..................................................................................77
4  Verksamhetsrisker ...................................................................................78
4.1  Konkurrensutsatt marknad .............................................................78
4.2  Behålla och rekrytera nyckelpersoner ...................................78
4.3  Teknisk utveckling ....................................................................................78
4.4  Informationssäkerhet ............................................................................78
4.5  Efterlevnad av lagstiftning ...............................................................78
5  Viktiga uppskattningar och bedömningar för 
          redovisningsändamål ...........................................................................78
5.1  Viktiga uppskattningar och antagande för 
         redovisningsändamål ...........................................................................78
6  Segmentinformation .............................................................................80
7  Ersättning till revisorerna ..................................................................83
8  Ersättningar till anställda .................................................................83
9  Finansiella intäkter och kostnader ............................................87
10  Inkomstskatt .................................................................................................88
11  Valutakursdifferenser ...........................................................................89
12  Resultat per aktie...................................................................................... 89
13  Utdelning per aktie ..................................................................................89
14  Immateriella anläggningstillgångar .......................................90
15  Materiella tillgångar................................................................................92
15.1  Leasingavtal .................................................................................................93
16  Finansiella anläggningstillgångar ............................................95
16.1  Dotterföretagen .........................................................................................95
16.2  Finansiella instrument per kategori.........................................96
17  Kundfordringar ............................................................................................97
18  Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter ............97
19  Likvida medel ................................................................................................97
20  Aktiekapital ....................................................................................................98
21  Banklån, leasingskuld och inlösenpris vid
 optionsutnyttjande  .................................................................................98
22  Uppskjuten inkomstskatt ..................................................................99
23  Övriga skulder .............................................................................................99
24  Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter ...........99
25  Rörelseförvärv ...........................................................................................100
26  Ställda säkerheter och eventualförpliktelser .................101
27  Närstående ...................................................................................................101
28  Händelser efter rapportperiodens slut ................................101
29  Kassaflöde från löpande verksamhet ...................................101
30 Kassaflöde från finansieringsverksamheten ................102
31 Aktiesparprogram  .................................................................................104
32 Nyckeltalsdefinitioner  ........................................................................105
Styrelsens försäkran ...........................................106
Revisionsberättelse ............................................. 107
Flerårsöversikt ....................................................... 112

===== SIDA 50 =====

50 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Förvaltningsberättelse
Förvaltningsberättelse 
Styrelsen och verkställande direktören för Lime Technologies AB (publ), organisations-
nummer 556953-2616, registrerat i Sverige med säte i Lund, avger härmed sin förvalt-
ningsberättelse för verksamhetsåret 2023.
Koncernstruktur
Lime Technologies AB (publ) är moderbolag för Lime-
koncernen. 
Lime Technologies AB (publ) är noterade på Nasdaq 
Stockholm, Mid Cap-listan. 
Om Lime
Limekoncernen utvecklar, säljer, implementerar och 
supportar användarvänliga och flexibla CRM- och 
kund hanteringssystem. Verksamhet adresserar 
primärt marknaderna i Sverige och övriga Europa.
Limes övergripande kärna och syfte sammanfattas i 
bolagets ”Why Statement”, med fokus på kund-
upplevelser som överträffar förväntningarna: 
”We go all in to create a world where every customer 
experience exceeds expectations, making customers’ 
lives easier through spot-on software and on-point 
expertise.”
Produkter
Lime erbjuder följande produkter:
 
Lime CRM
Lime CRM är en flexibel, skalbar SaaSplattform, 
bestående av en välbeprövad bas av grundfunktiona-
litet som kombineras med tilläggsmoduler och pake-
teras för unika branschbehov och arbetsflöden. Lime 
CRM säljs på samtliga marknader och utgör motorn i 
Limekoncernen. 
Lime Go
Lime Go är en molnbaserad SaaS-tjänst utvecklad för 
att maximera försäljning inom säljorganisationer. 
Verktyget ger god kontroll över kommande affärer 
och är laddat med företagsinformation och kontakt-
uppgifter. Lime Go säljs primärt i Sverige, Norge och 
Danmark.
Userlike
Userlike är en webbchatt och Customer Messaging-
lösning som förbättrar och förenklar kommunikatio-
nen mellan företag och kunder. Genom att samla alla 
typer av meddelanden i samma inbox möjliggörs en 
effektiv dialog med kunden i alla moderna kanaler.
Utöver ovanstående erbjuds flera tilläggsmoduler, 
bland annat; 
Lime Workorder -ett mobilt arbetsordersystem och 
ärendehanteringssystem, Field Service Management. 
Lime Newsletter - en mjukvara för marknadsföring, 
försäljning och kommunikation via e-post, mobiltele-
fon, sociala medier och hemsidor. 
Lime Forms - en mjukvara som länkar kundens 
hemsida till ditt CRM via webbformulär.  
Lime Portals - ett mjukvaruverktyg som tillhandahål-
ler skräddarsydda webbformulär anpassade till 
kundens specifika processer.
Lime Intenz - beteendeförändring 
För att lyckas med impelmenteringen och få igång 
användandet av mjukvaran, erbjuder Lime även 
konsulttjänster för beteendeförändring via Lime 
Intenz. 
Affärsmodell
Limes affärsmodell bygger på ett konkurrenskraftigt 
helhetserbjudande med en stark lokal förankring.  
Som helhetsleverantör av CRM-programvara, står 
Lime för samtliga delar av värdekedjan, från utveck-
ling och försäljning till införande och support. En 
växande del av Limes intäkter kommer från försälj-
ning av så kallade SaaS-tjänster, redovisad som 
abonnemangsintäkt, där kunden betalar en periodisk 
avgift som täcker såväl licensrättigheten som under-
hållsavtalet. 
Lime redovisar sina intäkter i fyra klasser; abonne-
mangsintäkt, licensintäkt, support- och underhållsin-
täkt samt Expert Services (konsulttjänster). Abonne-
manget erläggs årligen eller kvartalsvis i förskott. 
Licensen, vilken kunden betalar vid avtalets teck-
nande, och underhållsavtalet som ger kunden rätt till 
uppgraderingar och support erläggs årligen i förskott. 
Konsultintäkter redovisas löpande under projektets 
gång.

===== SIDA 51 =====

51 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Förvaltningsberättelse
Tillväxten drivs till stor del av organisationers och 
företags omfattande behov av att effektivisera sin 
försäljningsorganisation samt säkerställa att 
prospektering av nya kunder sker systematiskt och 
effektivt. 
Hållbarhet
Lime upprättar, i enlighet med ÅRL 6 kap 11§, ingen 
fullständig hållbarhetsrapport, men en separat över-
sikt över bolagets hållbarhetsarbete publiceras på 
Limes hemsida i samband med årsredovisningen. 
Aktiesparprogram
Den 26 April 2023 fattade årsstämman beslut om 
att införa ytterligare ett aktiesparprogram, LTIP 
2023. Samtliga medarbetare i Lime per den 1 maj 
2023 erbjöds att delta. Programmet förutsätter att 
deltagarna förvärvar aktier i Bolaget till 
marknadspris på Nasdaq Stockholm under 
perioden 1 juni 2023 till 31 maj 2024. 2022 infördes 
ett motsvarande program, LTIP 2022, där aktier 
förvärvades under perioden 1 juni 2022 till 31 maj 
2023. 
Under förutsättning att deltagarna behåller 
aktierna under tre år, en period som slutar den 31 
maj 2025 för LTIP 2022 respektive 2 juni 2026 för 
LTIP 2023 , att deltagaren är anställd under hela 
perioden och att Lime uppfyller prestationskriteriet 
kommer varje aktie att berättiga 
deltagaren två eller tre aktier, beroende på roll, 
mot erläggande av aktiens kvotvärde. 
Prestationskriteriet fastställs av styrelsen och är i 
linje med Limes finansiella mål.
Verkligt värde för incitamentsaktierna bestäms till 
värdet vid tecknandet. Eftersom detta är en 
aktierelaterad ersättning som regleras med 
egetkapitalinstrument sker ingen omvärdering av 
verkligt värde av incitamentsaktierna.
Lime gör en uppskattning av hur många av de 
anställda som deltar i något av programmen som 
kommer att vara kvar i anställning under hela 
3-årsperioden, till och med den 31 maj 2025 för 
LTIP 2022, respektive 2 juni 2026 för LTIP 2023.
Teckningsoptioner
Årsstämmorna den 26 april 2022, respektive 26 
april 2023 fattade beslut om att emittera vardera 
68 160 teckningsoptioner vederlagsfritt till det 
helägda dotterbolaget Hysminai AB. 
Teckningsoptionerna ska användas för att 
säkerställa Limes åtagande med anledning av 
aktiesparprogrammen, LTIP 2022 respektive LTIP 
2023.
Verksamhetsåret 2023
Under verksamhetsåret 2023 uppgick 
omsättningstillväxten till 18 % jämfört med 
föregående år. Framförallt var det försäljningen av 
abonnemang och ökade konsultintäkter som bidrog 
till det förbättrade utfallet. SaaS-intäkterna fortsätter 
således att utvecklas positivt.  
 
Utvecklingen av våra plattformar fortgår med ökad 
intensitet inte minst avseende den webbaserade Lime 
CRM plattformen och lanseringen av flera nya 
tilläggstjänster för både befintliga och nya kunder.
Rekrytering av kompetent personal är fortsatt en 
mycket viktig process för Lime och under 2023 gjordes 
73 lyckade rekryteringar till framförallt sälj-, konsult- 
och utvecklingsavdelningarna.
Under 2023 har vi fortsatt utveckla våra fem fokusver-
tikaler: Energi, Fastighet, Konsult, Partihandel och 
Medlem. De fem vertikalerna är överrepresenterarede 
i vår kundbas och ambitionen är att andelen kunder 
inom fokusvertikalerna ska bli ännu större över tid. 
Som ett led i att stärka attraktiviteten bland relevanta 
företag har Lime beslutat att skapa färdigpaketerade 
branschlösningar av vår samlade kunskap. På så vis 
kan Lime i marknadsföring nå dessa branscher lätt-
are, enklare presentera referenser och leverera 
lösningar betydligt mer effektivt till kund. Detta är 
extra relevant på marknaderna utanför Sverige, där 
Limes mindre kända varumärke förutsätter erbjudan-
den som sticker ut i konkurrensen och där vi kan dra 
nytta av vår unika branschkunskap.
På sikt ligger även dessa branscher till grund för 
produkternas utveckling och framtid, utan att göra 
avkall på den flexibilitet som är styrkan i Limes 
produkter. 
Sverige
68 % (70) av koncernens intäkter kommer från den 
svenska verksamheten som således, i stort, avspeglar 
koncernens verksamhet.
Övriga Europa
Verksamheten i övriga Europa fortsätter att växa - 
helt i linje med våra ambitioner att bygga ett mer 
internationellt bolag. Koncernens nettoomsättning i 
Övriga Europa växte med 22 % under 2023 jämfört 
med 2022 och uppgick under 2023 till 183 Mkr.
Marknad
Limekoncernen adresserar marknaderna i Sverige 
och Övriga Europa med fokus på business till business 
inom de tidigare beskrivna industrivertikalerna.

===== SIDA 52 =====

52 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Förvaltningsberättelse
Händelser under rapportperioden
Lime förvärvade de resterande 10% av aktierna i 
Userlike UG den 21 november 2023 och bolaget är 
sedan dess helägt av Lime Technologies AB (publ).
Lime har under 2023 omförhandlat utrymmet för 
befintlig checkräkningskredit till 35 Mkr. Per 2023-12-31 
var checkräkningskrediten utnyttjad mer 12,5 Mkr.
Händelser efter rapportperiodens utgång
SportAdmin
Den 9 januari 2024 tecknades avtal om att förvärva 
aktierna i SportAdmin Skandinavien AB. Den första 
delen av förvärvet avser 85 % av aktierna och 
slutfördes den 9 januari 2024.
Det snabbväxande, lönsamma SaaS-bolaget SportAd-
min är marknadsledande leverantör av mjukvara 
specialiserad för idrottsföreningar. Plattformen under-
lättar administration, tränings- och medlemshanter-
ing med målsättningen att vara ”föreningens, lagets 
och medlemmens bästa vän”. I samband med förvär-
vet väljer Lime att addera medlemsorganisationer 
som en femte fokusbransch – ett område där Lime 
under en längre tid stärkt sin position på flera mark-
nader, både bland idrottsföreningar och andra typer 
av medlemsbolag.
Förvärvspriset uppgick till 149 MSEK för 85 % av 
aktierna. Hela förvärvet finansieras genom banklån.
Fullständiga upplysningar avseende förvärvet och den 
preliminära förvärvsanalysen lämnas i not 25.
Lime har i samband med förvärvet avtalat, och nyttjat, 
om upptagande av ytterligare banklån om 150 MSEK 
efter rapportperiodens utgång. 
Flerårsöversikt koncernen (mkr)
2023 2022 2021 2020 2019
Nettoomsättning 577,1 490,4 403,8 338,7 289,7
Repetitiva intäkter 346,6 299,4 246,0 194,4 167,2
Justerad EBITA 148,2 125,1 108,6 99,3 66,8
Balansomslutning 696,9 663,9 665,1 364,4 313,6
Medeltal anställda 397 352 297 244 223
Kommentarer till resultaträkningen
Intäkter
Nettoomsättningen för perioden uppgick till 577,1 
(490,4) Mkr, vilket motsvarar en ökning med 18 (21) 
procent. Tillväxten är i första hand relaterad till en 
ökning av abonnemangsintäkter och ökade konsult-
intäkter. 
Den organiska nettoomsättningstillväxten uppgick 
under 2023 till 18 (18) procent.
Abonnemangsintäkterna ökade med 20 (27) procent 
jämfört med föregående år och uppgick till 316,3 
(262,9) Mkr. 
Expert Service intäkterna ökade med 21 (20) procent 
jämfört med föregående år och uppgick till 222,3 
(183,2) Mkr. En majoritet av Expert Service intäkterna 
kommer från befintliga kunder. I takt med att 
kundbasen utökas genereras tillväxt i Expert Service 
intäkterna. 
Periodens totala repetitiva intäkter ökade med 16 (22) 
procent från föregående år och uppgick till 346,6 
(299,4) Mkr, vilket motsvarade 60 (61) procent av 
nettoomsättningen. 
Annual Recurring Revenue
Årsnormaliserat värde av de repetitiva intäkterna, 
Annual Recurring Revenue, uppgick vid utgången av 
2023 till 372,2 Mkr (321). De årsnormaliserade repetitiva 
intäkterna ökade med 16 (15) procent jämfört med 
föregående år.
Kostnader
Rörelsens kostnader för året ökade med 16 (23) 
procent från föregående år och uppgick till 494,3 
(427,9) Mkr. Kostnadsökningen under 2023  är framfö-
rallt relaterad till ökningen av antalet anställda.
Under 2023 betraktades kostnader om 0,9 Mkr för 
förvärvsrelaterade kostnader som jämförelsestö-
rande. Under 2022 betraktades inga kostnader som 
jämförelsestörande. 
Den största delen av koncernens rörelsekostnader är 
knutna till personal och personalkostnaderna för året

===== SIDA 53 =====

53 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Förvaltningsberättelse
Resultat per aktie 
Före utspädning (tkr) 2023-01-01- 2023-12-31 2022-01-01- 2022-12-31
Koncernens resultat hänförligt till moderföretagets aktieägare 83 379 67 821
Vägt genomsnittligt antal utestående stamaktier (tusental) 13 283 13 283
Resultat per aktie (kr) 6,28 5,11
Efter utspädning (tkr) 2023-01-01- 2023-12-31 2022-01-01- 2022-12-31
Resultat hänförligt till moderföretagets aktieägare 83 379 67 821
Vägt genomsnittligt antal utestående stamaktier (tusental) 13 420 13 283
Vägt genomsnittligt antal utestående stamaktier (tusental) efter 
utspädning 13 420 13 352
Resultat per aktie efter utspädning (kr) 6,21 5,08
uppgick till 327,5 (270,9) Mkr, vilket är en ökning med 21 
(22) procent. Antalet anställda vid årets utgång 
uppgick till 412 (399) personer och i genomsnitt under 
året, medelantal anställda, till 397 (352) personer. 
Fördelning av personal samt löner och ersättningar 
framgår av not 8.
Övriga kostnader uppgick till 100,7 (94,3) Mkr. 
Aktiverat utvecklingsarbete för egen räkning uppgick 
under året till 29,4 (27,1) Mkr.
Avskrivningarna uppgick under året till 66,2 (62,8) Mkr. 
Avskrivningarna ökar jämfört med 2022 med anled-
ning av ökade investeringar i egen utveckling samt 
valutaeffekter för avskrivningar på immateriella 
anläggningstillgångar.
Finansiella poster netto uppgick till -11,1 (-7,4) Mkr och 
består till största delen av räntekostnader och valuta-
kostnader.
Årets skattekostnad uppgick till 20,1 (15,7) Mkr. 
Resultat
Rörelseresultatet före avskrivningar och jämförelse-
störande poster (Justerad EBITDA) för året uppgick till 
181,6 (153,8) Mkr, med en EBITDA-marginal om 31 (31) 
procent. Se not 32 för nyckeltalsdefinitioner.
Rörelseresultatet före avskrivningar på förvärvade 
immateriella anläggningstillgångar och jämförelse-
störande poster (Justerad EBITA) uppgick, för året, till 
148,2  (125,1) Mkr motsvarande en justerad EBITA 
marginal om 26 (26) procent. Se not 31 för nyckeltals-
definitioner.
Rörelseresultatet, EBIT, för året uppgick till 114,6 (91,0) 
Mkr, vilket motsvarar en rörelsemarginal om 20 (19) 
procent.
Resultat före skatt uppgick till 103,4 (83,6) Mkr, vilket 
motsvarar en marginal om 18 (17) procent.
Årets resultat uppgick till 83,4 (67,8) Mkr vilket motsva-
rar en vinstmarginal om 14 (14) procent och fördelas 
per aktie enligt tabellen nedan.

===== SIDA 54 =====

54 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Förvaltningsberättelse
Moderbolaget
Moderbolagets resultat efter finansiella poster 
uppgick till -14,7 (-11,8) Mkr. Moderbolaget har erhållit 
koncernbidrag, vilka redovisas som 
bokslutsdispositioner, från dotterbolag om 123 (90)
Mkr. 
Kommentarer till balansräkningen
Investeringar i samband med förvärv
Totala investeringar för perioden januari – december 
uppgick till 0 (0) Mkr, inklusive immateriella anlägg-
ningstillgångar men exklusive förändring av nyttjan-
derätter och leasade fordon.
Vidare uppgick kassaflöde från investering i dotterbo-
lag till 0 (0) Mkr.
Immateriella tillgångar
Limekoncernen investerar löpande resurser i utveck-
ling av nya och befintliga applikationer och plattfor-
mar. Under året har totalt 29,4 (27,1) Mkr investerats i 
aktiverade utvecklingskostnader. 
Materiella tillgångar
Investeringar i materiella tillgångar uppgick till 1,2 (1,4) 
Mkr. 
Finansiell ställning och likviditet   
Likvida medel
Likvida medel uppgick vid periodens utgång till 30,0 
(35,4) Mkr. Limekoncernen hade vid årets utgång 
räntebärande skulder uppgående till 169,2 (224,1) Mkr 
varpå koncernens nettoskuld uppgick till 138,3 (188,0) 
Mkr. Av de räntebärande skulderna utgör 44,2 (36,6) 
Mkr leasingskulder.
För att minimera likviditetsrisken har Lime en check-
räkningskredit om 35 Mkr som har förlängts under året. 
Checkkrediten var per 2023-12-31 utnyttjad med 12,5 
Mkr.
Uppskjuten skattefordran
Koncernen har vid periodens utgång ackumulerade 
underskottsavdrag om 8,3 (8,6) Mkr som ännu inte 
aktiverats.
Eget kapital
Eget kapital vid årets utgång uppgick till 264,7 (205,3) 
Mkr, vilket motsvarade 19,9 (15,5) kr per utestående aktie.
Räntebärande skulder
I april 2021 tog Lime Technologies AB ett räntebärande 
lån om 250 Mkr med löptid om 5 år. Vid årets utgång 
uppgick de räntebärande skulderna i koncernen till 
169,2 (224,1) Mkr, inklusive leasingskulder. 
Kommentarer till koncernens kassaflödesanalys
Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick 
till 142,5 (118,6) Mkr. 
Årets kassaflöde från investeringsverksamheten 
uppgick till -30,1 (-28,6) Mkr, varav investeringar i 
immateriella tillgångar uppgick till -29,4 (-27,1) Mkr och 
investeringar i materiella tillgångar uppgick till -1,2 
(-1,4) Mkr. Vidare uppgick förvärv av dotterbolag 
uppgick till 0 (0) Mkr.
Årets kassaflöde från finansieringsverksamheten 
uppgick till -118,3 (-112,7) Mkr och utgörs av amortering 
av räntebärande skuld -93,3 (-78,2) Mkr, utdelning -37,2 
(-34,5) och upptagna lån 12,5 (0) Mkr inklusive utnytt-
jande av checkräkningskrediten.
Koncernens totala kassaflöde under året uppgick till 
-5,9 (-22,6) Mkr.
Väsentliga risker och osäkerheter
Limekoncernens mest påtagliga risker är att försälj-
ningen minskar eller att eftersträvad tillväxt inte 
uppnås och att koncernen inte lyckas behålla och 
attrahera kompetent personal. 
Koncernens nettoomsättning om 577,1 (490,4) Mkr 
utgjordes till 60 (61) procent av repetitiva intäkter, 
support- och underhållsintäkter samt abonnemangs-
intäkter.
De repetitiva intäkterna har ökat över tid och utgör på 
kort och medellång sikt en stabil bas i koncernens 
intjäning. Resterande intäkter kommer från nyförsälj-
ning av licenser och konsulttjänster och är föremål för 
större osäkerhet då de mer direkt påverkas av möjliga 
efterfrågeförändringar. Känsligheten i försäljningen 
av konsulttjänster minskas något av att dessa tjäns-
ter avser konsultation relaterad till de egna produk-
terna och till stor del redan befintliga kunder.
Koncernen är väl etablerad på den svenska 
marknaden, där företaget varit verksamhet sedan 
grundandet. I övriga Europa har koncernen över tid 
ökat sin försäljning och närvaro men är inte lika 
väletablerad som på den svenska marknaden. Detta 
innebär att det krävs mer nyinförsäljningsaktiviteter 
och känsligheten för vikande försäljning är större då 
dessa verksamheter är mindre. Lime fortsätter att 
investera i försäljning- och marknads aktiviteter i 
Norge, Danmark, Finland, Nederländerna och 
Tyskland. Företagets strategi är att vid nyetablering 
investera successivt i samband med att försäljningen 
tar fart. Denna strategi innebär att risken med 
nyetableringar begränsas.

===== SIDA 55 =====

55 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Förvaltningsberättelse
Humankapitalet i Limekoncernen är viktigt och till-
gång till kompetent personal en kritisk framgångsfak-
tor. Koncernen möter detta genom att erbjuda perso-
nalen marknadsmässiga och konkurrenskraftiga 
anställningsvillkor. Koncernen genomför årligen trai-
neeprogram för att säkerställa tillväxt och försörjning 
av kompetent personal. Över tid varierar dock till-
gången på personal med rätt kompetens, vilket kan 
leda till kostnadsökningar för koncernen och minskad 
kvalitet i operativ och strategisk exekvering.
Känslighetsanalysen nedan beskriver effekten på 
Limekoncernens resultat före skatt för 2023, som 
uppgick till 103,4 Mkr, vid förändring av ett antal fakto-
rer:
Känslighetsanalys Förändring
Inverkan på 
resultat före 
skatt, Mkr
Efterfrågan licenser / abonnemang +/– 5 % +/– 15,9 (13,3)
Efterfrågan Expert Services +/– 5 % +/– 11,1 (9,2)
Personalkostnad +/– 5 %  –/+ 16,4 (13,5)
STIBOR +/– 10 bps –/+ 0,2 (0,3)
EUR/SEK +/– 10% +/– 0,1 (1,0)
* Förändringen i referensränta för lånen (STIBOR) är beräknad som helårseffek-
ten baserad på genomsnittliga räntebärande skulder under året. Jämförelsesiff-
ror inom parentes.
 
Ytterligare redogörelse för risker och osäkerhetsfak-
torer som Bolaget exponeras för återfinns under not 3 
och 4.
Forskning och utveckling
Limekoncernen utvecklar mjukvara som hanterar 
försäljning och kunder. Arbetet som utförs är utred-
ning, programutveckling och testning. Under året har 
totalt 29,4 (27,1) Mkr investerats i aktiverade utveck-
lingskostnader. Aktiveringsprincipen beskriv i not 2.6 
till räkenskaperna.
Limekoncernen utgår ifrån befintlig forskning men 
utvecklar och tillämpar denna inom nya använd-
ningsområden.
Styrelsens förslag till riktlinjer för ersättning till 
ledande befattningshavare
Styrelsen för Lime Technologies AB (publ) (”Bolaget”) 
föreslår att årsstämman beslutar om följande riktlin-
jer för ersättning till Bolagets ledande befattningsha-
vare. Ersättningar som aktieägarna beslutar om på 
bolagsstämma faller utanför dessa riktlinjer. Således 
omfattas inte aktiebaserade incitamentsprogram till 
ledningen eller ersättning till styrelseledamöterna för 
styrelsearbete av dessa riktlinjer. Riktlinjerna ska 
tillämpas avseende varje åtagande om ersättning till 
ledande befattningshavare, och varje förändring av 
ett sådant åtagande, som beslutas efter den 
årsstämma vid vilken riktlinjerna fastställts. Riktlin-
jerna har således inte någon inverkan på sedan tidi-
gare bindande avtalsåtaganden.
Ledande befattningshavare
Med ledande befattningshavare avses inom ramen 
för dessa riktlinjer Bolagets verkställande direktör och 
till denne rapporterande chefer som ingår i koncern-
ledningen. 
Grundläggande ersättningsprinciper mm
Bolagets affärsstrategi består, i korthet, av att vara en 
heltäckande CRM-expert som erbjuder en kraftfull 
och skalbar SaaS-plattform, vilket leder till en lojal 
kundbas med en lönsam affärsmodell, starkt kassa-
flöde och långsiktig lönsam tillväxt.
Ytterligare information finns bland annat i Bolagets 
årsredovisningar och på Bolagets webbplats,  
https://www.lime-technologies.se/.
En förutsättning för att implementera Bolagets affärs-
strategi, tillvarata dess långsiktiga intressen, inklusive 
hållbarhet, är att Bolaget kan rekrytera och behålla 
kvalificerade medarbetare. Bolaget ska därför erbjuda 
anställningsvillkor, inklusive ersättning, som möjliggör 
tillgång till ledande befattningshavare med den 
kompetens som Bolaget behöver. Marknadsmässighet 
och konkurrenskraft ska vara övergripande principer 
för ersättning till Bolagets ledande befattningshavare. 
Vid beredningen av styrelsens förslag till riktlinjerna 
har lön och anställningsvillkor för Bolagets anställda 
beaktats genom att uppgifter om de anställdas totala 
ersättning, ersättningens komponenter samt ersätt-
ningens ökning och ökningstakt över tid har utgjort en 
del av ersättningsutskottets och styrelsens beslutsun-
derlag vid utvärderingen av skäligheten av riktlinjerna 
och de begränsningar som följer av dessa.
Principer för fast och rörlig ersättning
Ersättningen till de ledande befattningshavarna kan 
utgöras av en fast grundlön, rörlig kontant ersättning, 
pension samt andra förmåner. Därutöver kan bolags-
stämman besluta exempelvis om aktiebaserade inci-
tamentsprogram.
Principer för fast grundlön
Varje ledande befattningshavare ska erhålla fast 
grundlön som ska baseras på den ledande befatt-
ningshavarens kompetens, ansvar och prestation och 
ska vara marknadsmässig och konkurrenskraftig.
Under antagande att full rörlig ersättning, pensions-

===== SIDA 56 =====

56 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Förvaltningsberättelse
Andra förmåner 
De ledande befattningshavarna kan erbjudas andra 
förmåner som exempelvis tjänstebil och sjukvårdsför-
säkring. Förmånerna ska vara marknadsmässiga och 
kostnaderna för sådana förmåner får för respektive 
ledande befattningshavare utgöra maximalt motsva-
rande 8 procent av den fasta grundlönen och, om full 
rörlig ersättning, pensionsförmåner och andra förmå-
ner utgår, maximalt motsvara 5 procent av den totala 
ersättningen.
Uppsägningstid och avgångsvederlag
Anställningsavtal ingångna mellan Bolaget och 
ledande befattningshavare ska som huvudregel gälla 
tillsvidare. Om Bolaget säger upp anställningen för en 
ledande befattningshavare får inte uppsägningstiden 
överstiga tolv (12) månader. Avgångsvederlag ska 
enbart utgå vid uppsägning från Bolagets sida och 
ska inte överstiga ett belopp motsvarande den avta-
lade fasta grundlönen under uppsägningstiden. Vid 
den ledande befattningshavarens egen uppsägning 
får uppsägningstiden inte överstiga sex (6) månader 
och avgångsvederlag ska inte utgå. 
Beslutsprocess
Bolagets styrelse har utsett ett ersättningsutskott 
som ska bereda styrelsens förslag till riktlinjer. Med 
ersättningsutskottets rekommendation som grund 
ska styrelsen när det uppkommer behov av väsentliga 
förändringar av riktlinjerna, dock minst vart fjärde år, 
upprätta förslag till riktlinjer för beslut av årsstäm-
man. 
Ersättningsutskottet ska även följa och utvärdera 
tillämpningen av dessa riktlinjer, pågående och under 
året avslutade program för rörliga ersättningar till 
ledande befattningshavare samt i Bolaget gällande 
ersättningsstrukturer och ersättningsnivåer.
Inom ramen för riktlinjerna och baserat på dessa ska 
styrelsen, med utgångspunkt i ersättningsutskottets 
beredning och rekommendationer, dels varje år 
besluta om specifika ändrade ersättningsvillkor för 
varje enskild ledande befattningshavare, dels fatta 
andra beslut om ersättning till ledande befattnings-
havare som kan erfordras. Vid styrelsens behandling 
av och beslut i ersättningsrelaterade frågor ska inte 
verkställande direktören eller övriga medlemmar i 
koncernledningen närvara, i den mån de berörs av 
frågorna.
förmåner och andra förmåner utgår kan den fasta 
grundlönen utgöra maximalt motsvarande 85 procent 
av den totala ersättningen (om ingen rörlig ersättning, 
pensionsförmåner eller andra förmåner utgår utgör 
fast grundlön hela den totala ersättningen).
Principer för rörlig ersättning
Den rörliga lönen ska vara kopplad till särskilda 
prestationskriterier, som, tillsammans med viktning, 
målnivåer och trösklar, ska fastställas inför varje 
period för vilken rörlig ersättning kan utgå. Presta-
tionskriterierna fastställs av styrelsen såvitt avser 
verkställande direktören och av Ersättningskommit-
tén avseende övriga medlemmar i Koncernledningen. 
Majoriteten av kriterierna ska vara kopplade till 
tydliga och mätbara finansiella prestationsmått (t.ex. 
rörelseresultat och nettoomsättning). Även icke-
finansiella kriterier (t.ex. operationella kriterier eller 
kriterier kopplade till hållbarhet) kan tillämpas. Den 
rörliga ersättningen är därmed kopplad till bolagets 
affärsstrategi och långsiktiga intressen, inklusive håll-
barhet.
För respektive ledande befattningshavare får rörlig 
kontant ersättning utgöra maximalt 25 procent av den 
totala ersättningen om full rörlig ersättning, pensions-
förmåner och andra förmåner utgår. För ledande 
befattningshavare vars huvudsakliga uppgift är egen 
försäljning får den totala rörliga kontanta ersätt-
ningen uppgå till maximalt 80 procent av den totala 
ersättningen, om full rörlig ersättning, pensionsförmå-
ner och andra förmåner utgår.
Bolaget äger rätt att återkräva rörlig ersättning om 
det visar sig att Bolagets redovisning innehåller 
väsentliga fel. Ytterligare information om fast och 
rörlig ersättning återfinns i bolagets årsredovisning 
för det senaste räkenskapsåret, och när tillämpligt, i 
styrelsens förslag avseende aktiebaserade ersätt-
ningsprogram till bolagsstämman.
Pension 
De ledande befattningshavarna ska erbjudas mark-
nadsmässiga pensionsvillkor och pensionsnivåer. 
Pensionsförmåner ska vara premiebestämda. Rörlig 
ersättning ska endast utgöra grund för pensionsför-
måner om det följer av tillämpliga kollektivavtalsbe-
stämmelser. För respektive ledande befattningsha-
vare får pensioner utgöra maximalt motsvarande 30 
procent av den fasta grundlönen i den mån inte högre 
avsättning följer av tillämplig kollektivavtalad 
pensionsplan och, om full rörlig ersättning, pensions-
förmåner och andra förmåner utgår, maximalt 
motsvarande 20 procent av den totala ersättningen i 
den mån inte högre avsättning följer av tillämplig 
kollektivavtalad pensionsplan.

===== SIDA 57 =====

57 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Förvaltningsberättelse
Avvikelse från riktlinjerna 
Styrelsen ska ha rätt att tillfälligt frångå dessa riktlinjer 
helt eller delvis, om det i ett enskilt fall finns särskilda 
skäl för det och ett avsteg är nödvändigt för att tillgo-
dose Bolagets långsiktiga intressen, inklusive hållbar-
het, eller för att säkerställa Bolagets ekonomiska 
bärkraft. Som angivits ovan ingår det i ersättningsut-
skottets uppgifter att bereda styrelsens beslut i ersätt-
ningsfrågor, vilket innefattar beslut om avsteg från 
riktlinjerna. Avvikelse ska redovisas och motiveras årli-
gen i ersättningsrapporten.
För beslutade riktlinjer se not 8.
Förväntningar avseende den framtida 
utvecklingen
Det osäkra geopolitiska och världseknomiska läget-
gör konjunkturutvecklingen svårbedömd. Lime har 
vidtagit ett antal åtgärder för att minska riskerna vid 
konjunktursvängningar. Bolaget har även en växande 
andel återkommande intäkter från en allt större kund-
bas spridda över ett stort antal branscher. Lime 
förväntar begränsade direkta effekter men de indi-
rekta effekterna, såsom längre säljprocesser och 
kunder i ekonomiska svårigheter, kommer med största 
sannolikhet att ha en viss påverkan även fortsätt-
ningsvis.  
De åtgärder som har vidtagits för att generellt stärka 
verksamheterna i de övriga europeiska länderna har 
önskad effekt och bedöms fortsätta utvecklas åt rätt 
håll.
Limekoncernen kommer under 2024 fortsätta att 
bygga en verksamhet för lönsam tillväxt. Några av de 
projekt som kommer att genomföras är; 
 ❜ Lansera nya versioner av webbgränssnittet för Lime 
CRM
 ❜ Fortsätta att uppgradera kunder till Lime CRM 
webgränssnitt och abonnemnagsmodell
 ❜ Rekrytera nya medarbetare till främst sälj-, konsult-, 
och utvecklingsavdelningen
 ❜ Fortsatt fokusera på våra segment och vertikaler, 
där en femte adderats i form av medlemsvertikalen
 ❜ Integrering av SportAdmin i Limes verksamhet
 ❜ Fortsatt fokus på förvärvsstrategin
Finansiella mål
Lime har en målsättning att på medellång sikt uppnå 
en årlig nettoomsättningstillväxt överstigande 18 
procent och en årlig EBITA-marginal överstigande 25 
procent. 
Målsättningen avseende kapitalstrukturen är att 
nettoskulden, exklusive leasingskulden,  i förhållande 
till EBITDA ska vara mindre än 2,5.
Lime avser att dela ut tillgängligt kassaflöde med 
hänsyn till bolagets skuldsättning och framtida till-
växtmöjligheter, inklusive förvärv. Utdelning förväntas 
motsvara minst 50 procent av nettovinsten.
Limes finansiella mål utgör framåtblickande informa-
tion. De finansiella målen baseras på ett antal anta-
ganden rörande bland annat utvecklingen av Limes 
bransch, verksamhet, verksamhetsresultat och finan-
siella ställning. Detta, samt den makroekonomiska 
miljö Lime verkar i, kan skilja sig väsentligt från och bli 
sämre än vad Lime antog när de finansiella målen 
sattes upp. Som en följd därav omfattas Limes 
förmåga att nå de finansiella målen av osäkerhet och 
eventualiteter, varav vissa är utanför Bolagets kontroll, 
och det finns ingen garanti för att Lime kan nå de 
finansiella målen eller att Limes finansiella ställning 
eller rörelseresultat inte kommer att skilja sig väsent-
ligt från de finansiella målen.
 
Aktiestruktur
Lime Technologies AB (publ)s aktiekapital uppgick vid 
utgången av 2023 till 531 339,24 kronor fördelat på 13 
283 481 aktier.
Lime Technologies AB hade vid utgången av 2023 
inga aktier i eget förvar. 
Det föreligger inte några väsentliga avtal som bolaget 
är part i och som får verkan, ändras eller upphör att 
gälla om kontrollen över bolaget förändras till följd av 
ett offentligt uppköpserbjudande eller något avtal 
som är av sådan art att ett offentliggörande skulle 
kunna ska da bolaget allvarligt.
Bolagsstyrningsrapport
Styrelsen avger bolagsstyrningsrapport i separat 
dokument.
Förslag till vinstdisposition
Till årsstämmans förfogande står balanserad vinst i 
kronor: 
Balanserad vinst 90 164 316
Årets vinst 85 930 449
Summa 176 094 765
Styelsen föreslår att: 
i utdelning lämnas 46 492 184
i ny räkning balanseras 129 602 582
Summa 176 094 765

===== SIDA 58 =====

58 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Förvaltningsberättelse
Styrelsen föreslår att i utdelning lämnas 46 492 184 kr, 
motsvarande 3,50 kr per aktie, och i ny räkning balan-
seras 129 602 582 kr. Styrelsen föreslår stämman att 
utdelningen ska utbetalas vid två olika tillfällen under 
året – i maj samt i oktober.
Koncernens egna kapital uppgick vid periodens slut 
till 264,7 (205,3) Mkr och nettofordran/skuld till -138,3 
(-188,0) Mkr. 
Styrelsens yttrande enligt 18 kap. 4 § 
aktiebolagslagen
Bolagets och koncernens finansiella ställning framgår 
av årsredovisningen. Per den 31 december 2023 
uppgick det bundna egna kapitalet i moderbolaget till 
531 339 kronor och det fria egna kapitalet uppgick till 
176 094 765 kronor. Koncernens totala egna kapital 
uppgick vid samma datum till 264 679 531 kronor. 
Den föreslagna utdelningen reducerar koncernens 
soliditet från 38 procent till 31 procent.
Arten och omfattningen av koncernens verksamhet 
beskrivs i bolagsordningen och i årsredovisningen. 
Den verksamhet som bedrivs i koncernen medför inga 
risker utöver vad som förekommer eller kan antas 
förekomma i branschen eller de risker som i allmänhet 
är förenade med bedrivande av näringsverksamhet. 
Styrelsen har beaktat bolagets och koncernens 
konsolideringsbehov genom att göra en generell 
bedömning av bolagets och koncernens ekonomiska 
ställning och möjligheter att på sikt fullgöra sina 
åtaganden. 
Det är styrelsens bedömning att den föreslagna utdel-
ningen varken påverkar bolagets och koncernens 
förmåga att infria föreliggande och oförutsedda 
betalningsförpliktelser eller äventyrar investeringar 
som kan bedömas nödvändiga eller investeringar i 
koncernens fortsatta utveckling. Koncernens ekono-
miska ställning ger inte upphov till annan bedömning 
än att koncernen kan fortsätta sin verksamhet samt 
att bolaget kan förväntas fullgöra sina förpliktelser på 
kort och lång sikt. 
Med hänvisning till det ovanstående och vad som i 
övrigt kommit till styrelsens kännedom är styrelsens 
bedömning att den föreslagna vinstutdelningen är 
försvarlig med hänsyn till de krav som verksamhetens 
art, omfattning och risker ställer på storleken av bola-
gets och koncernens eget kapital samt bolagets och 
koncerns konsolideringsbehov, likviditet och ställning i 
övrigt.

===== SIDA 59 =====

Finansiella rapporter 
59 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Koncernens resultaträkning 
(tkr) Not
2023-01-01- 
2023-12-31
2022-01-01- 
2022-12-31
Nettoomsättning 6 577 116 490 350
Övriga intäkter 11 2 424 1 445
Summa rörelsens intäkter 579 541 491 795
Rörelsens kostnader
Kostnad för ersättningar till anställda 8 -327 501 -270 865
Aktiverat arbete för egen räkning 14 29 373 27 129
Avskrivningar -66 160 -62 780
Övriga kostnader 7, 11 -100 685 -94 264
Summa rörelsens kostnader  -464 973 -400 780
Rörelseresultat 6 114 568 91 015
Finansiella intäkter 9 915 710
Finansiella kostnader 9 -12 045 -8 159
Resultat efter finansiella poster 103 437 83 566
Inkomstskatt 10 -20 058 -15 745
Årets resultat 83 379 67 821
Resultat hänförligt till:
Moderföretagets aktieägare 83 379 67 821
  83 379 67 821
Resultat per aktie, räknat på resultat hänförligt till moderföretagets 
aktieägare under året (uttryckt i kr per aktie) 12
Resultat per aktie   
- före utspädning 6,28 5,11
- efter utspädning 6,21 5,08
Genomsnittligt antal aktier före utspädning 13 283 481 13 283 481
Genomsnittligt antal aktier efter utspädning  13 419 801 13 351 641

===== SIDA 60 =====

Finansiella rapporter 
60 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
(tkr) Not
2023-01-01- 
2023-12-31
2022-01-01- 
2022-12-31
Årets resultat 83 379 67 821
Övrigt totalresultat
Poster som kan komma att återföras till resultaträkningen:
Omräkningsdifferenser 9 627 16 508
Övrigt totalresultat för perioden, netto efter skatt 9 627 16 508
Årets totalresultat 93 006 84 329
Årets totalresultat hänförligt till:
Moderföretagets aktieägare 93 006 84 329
93 006 84 329
De efterföljande noterna utgör en integrerad del av denna koncernredovisning.
Koncernens rapport 
över totalresultatet

===== SIDA 61 =====

Finansiella rapporter 
61 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Koncernens balansräkning
(tkr) Not 2023-12-31 2022-12-31
TILLGÅNGAR
Anläggningstillgångar
Immateriella tillgångar 14 495 411 503 444
Materiella anläggningstillgångar 15 7 927 3 413
Nyttjanderätter 15 37 954 34 992
Övriga finansiella anläggningstillgångar 16 831 784
Uppskjuten skattefordran 22 756 11
Summa anläggningstillgångar 542 879 542 644
Omsättningstillgångar
Kundfordringar 17 111 328 76 721
Övriga fordringar 2 442 1 791
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 18 10 264 7 366
Summa kortfristiga fordringar 124 034 85 878
Likvida medel 19 30 020 35 409
Summa omsättningstillgångar 154 054 121 287
Summa tillgångar 696 933 663 931

===== SIDA 62 =====

Finansiella rapporter 
62 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Koncernens balansräkning
De efterföljande noterna utgör en integrerad del av denna koncernredovisning. 
(tkr) Not 2023-12-31 2022-12-31
EGET KAPITAL OCH SKULDER
Eget kapital som kan hänföras till moderföretagets aktieägare
Aktiekapital 20 531 531
Övrigt tillskjutet kapital 58 100 58 100
Reserver 31 759 19 017
Balanserad vinst inklusive årets resultat 174 289 127 673
Summa eget kapital 264 680 205 321
Skulder
Långfristiga skulder
Långfristiga räntebärande skulder 21 62 500 112 500
Långfristiga leasingskulder 21 30 107 26 307
Uppskjutna skatteskulder 22 66 894 71 553
Summa långfristiga skulder 159 501 210 360
Kortfristiga skulder
Kortfristiga räntebärande skulder 21 50 000 75 017
Kortfristiga leasingskulder 21 14 081 10 322
Checkräkningskredit 21 12 501 0
Leverantörsskulder 15 798 6 151
Aktuella skatteskulder 2 183 3 553
Övriga skulder 23 37 521 29 656
Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 24 140 668 123 551
Summa kortfristiga skulder 272 752 248 250
Summa skulder 432 253 458 610
Summa eget kapital och skulder 696 933 663 931

===== SIDA 63 =====

Finansiella rapporter 
63 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Koncernens rapport över 
förändringar i eget kapital
De efterföljande noterna utgör en integrerad del av denna koncernredovisning. 
Hänförligt till Moderföretagets aktieägare
(tkr) Not
Aktie- 
kapital
Övrigt  
tillskjutet 
kapital Reserver
Balanserad 
vinst
 Summa 
eget  
kapital
Ingående balanser per 1 januari 2022 531 58 100 840 75 595 135 066
Årets resultat 67 821 67 821
Övrigt totalresultat för året 16 508 16 508
Summa totalresultat 0 0 16 508 67 821 84 329
Transaktioner med aktieägare i deras egenskap av ägare
Omvärdering optionsskuld 18 794 18 794
Aktiesparprogram 1 669 1 669
Utdelning -34 537 -34 537
Summa transaktioner med aktieägare 0 0 1 669 -15 743 -14 074
Utgående balans per 31 december 2022 531 58 100 19 017 127 673 205 321
Ingående balanser per 1 januari 2023 531 58 100 19 017 127 673 205 321
Årets resultat 83 379 83 379
Övrigt totalresultat för året 9 627 9 627
Summa totalresultat 0 0 9 627 83 379 93 006
Transaktioner med aktieägare i deras egenskap av ägare
Omvärdering optionsskuld 431 431
Aktiesparprogram 3 115 3 115
Utdelning -37 194 -37 194
Summa transaktioner med aktieägare 0 0 3 115 -36 763 -33 648
Utgående balans per 31 december 2023 531 58 100 31 759 174 289 264 680

===== SIDA 64 =====

Finansiella rapporter 
64 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Koncernens rapport över 
kassaflöden
De efterföljande noterna utgör en integrerad del av denna koncernredovisning. 
(tkr)
Not
2023-01-01- 
2023-12-31
2022-01-01- 
2022-12-31
Kassaflöde från den löpande verksamheten
Kassaflöde från rörelsen 29 182 292 158 028
Betald ränta -7 977 -5 046
Betalda inkomstskatter -31 818 -34 350
Kassaflöde från den löpande verksamheten 142 497 118 632
Kassaflöde från investeringsverksamheten
Köp av immateriella tillgångar 14 -29 373 -27 129
Köp av materiella anläggningstillgångar 15 -1 173 -1 412
Köp av finansiella anläggningstillgångar 16 41 -53
Erhållen ränta 370 24
Kassaflöde från investeringsverksamheten -30 135 -28 570
Kassaflöde från finansieringsverksamheten 30
Utdelning -37 194 -34 537
Förändring checkräkningskredit 12 501 0
Amortering av banklån -50 050 -50 200
Amortering av leasing skulder -16 522 -12 685
Amortering av övriga räntebärande skulder* -27 033 -15 280
Kassaflöde från finansieringsverksamheten -118 298 -112 702
Summa kassaflöde -5 936 -22 640
Minskning/ökning av likvida medel
Likvida medel vid årets början 19 35 409 55 167
Kursdifferens i likvida medel 547 2 882
Likvida medel vid årets slut 19 30 020 35 409
(tj * Utnyttjad option avseende förvärv av tillkommande aktier i dotterbolag

===== SIDA 65 =====

Finansiella rapporter 
65 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Moderbolagets resultaträkning
(tkr) Not
2023-01-01- 
2023-12-31
2022-01-01- 
2022-12-31
Nettoomsättning 7 328 6 428
Summa rörelsens intäkter 7 328 6 428
Rörelsens kostnader
Kostnad för ersättningar till anställda -8 655 -7 186
Övriga kostnader -2 209 -2 557
Summa rörelsens kostnader -10 864 -9 743
Rörelseresultat -3 536 -3 315
Finansiella intäkter 9 2 274 -
Finansiella kostnader 9 -13 457 -8 521
Resultat efter finansiella poster -14 719 -11 836
Bokslutsdispositioner 123 000 90 000
Inkomstskatt 10 -22 351 -16 112
Årets resultat 85 930 62 052
De efterföljande noterna utgör en integrerad del av denna koncernredovisning. 
Not
2023-01-01- 
2023-12-31
2022-01-01- 
2022-12-31
Övrigt totalresultat  
Poster som kan komma att återföras till resultaträkningen:
- - -
Övrigt totalresultat för perioden, netto efter skatt - -
Årets totalresultat 85 930 62 052
Moderbolagets rapport över totalresultatet

===== SIDA 66 =====

Finansiella rapporter 
66 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Moderbolagets balansräkning
(tkr) Not 2023-12-31 2022-12-31
TILLGÅNGAR
Finansiella anläggningstillgångar
Andelar i dotterföretag 16 377 165 353 332
Summa finansiella anläggningstillgångar 377 165 353 332
Omsättningstillgångar
Fordringar hos koncernföretag - 38
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 18 477 481
Summa kortfristiga fordringar 477 519
Kassa och bank 19 33 365
Summa omsättningstillgångar 510 884
Summa tillgångar 377 675 354 216
EGET KAPITAL OCH SKULDER
Bundet eget kapital
Aktiekapital 20 531 531
Fritt eget kapital
Överkursfond 5 065 5 065
Balanserat resultat 90 164 65 306
Årets resultat 85 930 62 052
Summa eget kapital 181 690 132 954
Skulder
Långfristiga skulder
Upplåning 21 62 500 112 500
Summa långfristiga skulder 62 500 112 500
Kortfristiga skulder
Upplåning 21 50 000 50 000
Utnyttjad checkräkningskredit 12 501 -
Leverantörsskulder 324 25
Aktuella skatteskulder 3 386 3 159
Skulder till koncernföretag 64 542 53 058
Övriga skulder 1 360 423
Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 24 1 372 2 097
Summa kortfristiga skulder 133 485 108 762
Summa skulder 195 985 221 262
Summa eget kapital och skulder 377 675 354 216
Omräkning av jämförelsetalen har skett för att underlätta jämförelse.

===== SIDA 67 =====

Finansiella rapporter 
67 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Moderbolagets rapport över 
förändringar i eget kapital
(tkr) Not
Aktie- 
kapital
Överkurs-
fond
Balanserat 
resultat
Årets 
resultat
Summa 
eget kapital
Ingående balanser per 1 januari 2022 531 5 065 45 357 54 484 105 439
Balanseras i ny räkning 54 484 -54 484 -
Årets resultat 62 052 62 052
Summa totalresultat - - - 62 052 62 052
Transaktioner med aktieägare i deras egenskap av ägare
Utdelning -34 537 -34 537
Summa transaktioner med aktieägare - - -34 537 - -34 537
Utgående balans per 31 december 2022 531 5 065 65 306 62 052 132 954
Ingående balanser per 1 januari 2023 531 5 065 65 306 62 052 132 954
Balanseras i ny räkning 62 052 -62 052 -
Årets resultat 85 930 85 930
Summa totalresultat 0 0 0 85 930 85 930
Transaktioner med aktieägare i deras egenskap av ägare
Utdelning -37 194 -37 194
Summa transaktioner med aktieägare 0 0 -37 194 0 -37 194
Utgående balans per 31 december 2023 531 5 065 90 164 85 930 181 690

===== SIDA 68 =====

Finansiella rapporter 
68 | Årsredovisning 2023 Lime Technologies AB (publ)
Moderbolagets rapport 
över kassaflöden
(tkr) Not
2023-01-01- 
2023-12-31
2022-01-01- 
2022-12-31
Kassaflöde från den löpande verksamheten
Kassaflöde från rörelsen 29 8 502 32 871
Betald ränta -11 305 -7 146
Betalda inkomstskatter -22 094 -29 475
Kassaflöde från den löpande verksamheten -24 897 -3 750
Kassaflöde från investeringsverksamheten
Förvärv dotterbolag -23 833 -
Erhållen utdelning / koncernbidrag 123 000 90 000
Erhållen ränta 0 0
Kassaflöde från investeringsverksamheten 99 167 90 000
Kassaflöde från finansieringsverksamheten
Utdelning -37 194 -34 537
Förändring checkräkningskredit 12 501 -
Amortering av lån -50 000 -50 000
Kassaflöde från finansieringsverksamheten -74 693 -84 537
Summa kassaflöde -423 1 713
Minskning/ökning av likvida medel
Likvida medel vid årets början 19 365 27
Kursdifferens i likvida medel 90 -1 375
Likvida medel vid årets slut 19 33 365

===== SIDA 69 =====