FULLTEXT DEL 1 AV 3
Årsredovisning 2024
===== SIDA 1 =====
===== SIDA 2 =====
Kort om oss och året Verksamhet ÖvrigtHållbarhet Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
1
Kort om oss och året
Kort om Proact 3
Året som gått
5
VD har ordet
6
Verksamhet
Mål 10
Strategi
12
Business Units
14
T
render
15
Erbjudande
17
Kunder
19
Hållbarhet
Vårt bidrag 23
Minimera miljöpåverkan
24
Säkra och hållbara IT
-tjänster
25
Medarbetare
26
Styrning
28
EU:s taxonomi
30
Revisorns yttrande
34
Förvaltningsberättelse
Förvaltningsberättelse 36
Risker och riskhantering
40
Bolagsstyrningsrapport
42
Styrelse
45
Koncernledning
46
Finansiella rapporter
Innehåll 48
Koncernens räkningar
49
Moderbolagets räkningar
53
Noter
57
Intygande
79
Revisionsberättelse
80
Övrig information
Femårsöversikt 84
Definitioner av nyckeltal
85
Fyra skäl att äga Proact-aktier
86
Aktien
87
Aktieägarinformation
88
Bolagets årsredovisning och koncernredovisning omfattar sidorna 36-79. Den lagstadgade hållbarhetsrapporten omfattar sidorna 10-13 och 23-33.
===== SIDA 3 =====
2
Kort om Proact 3
Året som gått
5
VD har ordet
6
2
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
Verksamhet ÖvrigtHållbarhet Förvaltningsberättelse Finansiella rapporterKort om oss och året
===== SIDA 4 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
3
ÖvrigtFinansiella rapporterFörvaltningsberättelseHållbarhetVerksamhetKort om oss och året
3
Vi är en ledande IT-expert och en långsiktig leverantör
som har säkrat affärskritisk information för våra kunder
sedan starten 1994. I dag är vi cirka 1 200 specialister
i
12 länder, primärt i Europa och har genomfört över
4
000 framgångsrika projekt. Tack vare vår storlek
drar vi nytta av skalfördelar samtidigt som vi är lokalt
förankrade och har en god förståelse för våra kunders
behov.
Omsättningen är 4
864
miljoner kronor med god finansiell
ställning. Vi är listade på Nasdaq Stockholm sedan 1999
under symbolen PACT.
Kontor
Intäkter per branch
Offentlig sektor 34% (36)
Handel & tjänster 18% (23)
Tillverkande industri 11% (11)
Energi 7% (6)
Telekom 8% (5)
Bank, Finans 7% (4)
Media 2% (3)
Övrigt 13% (12)
Public Sector 34% (36)
Retail and Services 18% (23)
Manufacturing Industry 11% (11)
Energy 7% (6)
Telecoms 8% (5)
Banking, Finance 7% (4)
Media 2% (3)
Other 13% (12)
Offentlig sektor 34% (36)
Handel & tjänster 18% (23)
Tillverkande industri 11% (11)
Energi 7% (6)
Telekom 8% (5)
Bank, Finans 7% (4)
Media 2% (3)
Övrigt 13% (12)
Public Sector 34% (36)
Retail and Services 18% (23)
Manufacturing Industry 11% (11)
Energy 7% (6)
Telecoms 8% (5)
Banking, Finance 7% (4)
Media 2% (3)
Other 13% (12)
Intäkter per Business Unit
Nordic & Baltics 52% (54)
UK 15% (14)
West 17% (17)
Central 18% (17)
Intäkter per produktområde
System 55% (56)
Supporttjänster 13% (12)
Managed Cloud Services
(MCS) 23% (23)
Konsulttjänster 9% (9)
System 55% (56)
Support service 13% (12)
Managed Cloud Services
(MCS) 23% (23)
Consulting Services 9% (9)
Vi tillhandahåller unik specialistkompetens inom tjänster
och IT-infrastruktur, oavsett om det gäller kunders egna
datacenterlösningar, privata-, publika- eller hybrida
molnlösningar. Vi levererar verksamhets
k
ritiska lösningar
som gör att våra kunder är trygga med att deras IT-
system är tillgängliga och drift
s
äkra och att deras
information är skyddad och säker.
===== SIDA 5 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
4
ÖvrigtFinansiella rapporterFörvaltningsberättelseHållbarhetVerksamhetKort om oss och året
4
Vår passion är att bidra till projekt som bygger ett
bättre och mer hållbart samhälle – via hybrida moln-
lösningar, digitalisering, automatisering och cyber-
s
äkerhet. Våra specialister arbetar tätt tillsammans
med kunder och leverantörer för att skapa lösningar
som verkligen gör skillnad.
Under 2024 uppdaterade vi vårt syfte, vår affärsidé
och våra värderingar, samtidigt som vi tydliggjorde
vårt medarbetarlöfte, för att på ett bättre sätt spegla
det bolag vi är idag och den resa vi är på. Modellen
till höger illustrerar hur delarna samverkar och syftar
till att ge en förståelse för vad man kan förvänta sig
av oss.
Vi kallar det The Power Of Together.
Purpose > We unlock the
power of data and technology
to drive positive change.
Mission > With highly skilled
people and close collaboration,
our mission-critical solutions
enable businesses and
society to thrive. Every day.
> Win as one
> Excel every day
> Engage with passion
Explore The Power
Of Together
> Collaborate with
great people
> Grow at work
> Enjoy a
caring culture
> Contribute
meaningfully
Purpose
& mission
Values
Employee
promise
EVP pillars
Vi är tillräckligt stora för att kunna
agera, och tillräckligt små för att
känna engagemang.
Magnus Lönn
VD & koncernchef
===== SIDA 6 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
5
ÖvrigtFinansiella rapporterFörvaltningsberättelseHållbarhetVerksamhetKort om oss och året
5
Stark utveckling av tjänsteaffären
Under 2024 fortsatte Proact att växa trots en utmanande
marknad. Företagets totala intäkter ökade med 0,3 procent till
4 864,2 MSEK (4 847,3), drivet av en stark utveckling i tjänste-
affären, vilket speglar den ökande efterfrågan på digitalisering
och IT-tjänster. Samtidigt påverkades systemintäkterna något
negativt av längre säljcykler.
Tillväxt i återkommande intäkter
och molntjänsteförsäljning
De återkommande intäkterna från kontrakterade moln- och
supporttjänster ökade med 1,9 procent, vilket motsvarar en
årstakt om 1 781 MSEK (1 748). Under årets sista kvartal
tecknades nya molntjänsteavtal till ett värde av 224 MSEK
(197), vilket resulterade i ett nytt kvartalsrekord. Dessutom
förlängdes ett stort antal befintliga molntjänsteavtal, vilket
inte bara stärker den långsiktiga stabiliteten i vår affärsmodell
utan också bekräftar den höga kundnöjdheten.
Förbättrad lönsamhet
Justerad EBITA ökade med 16,1 procent till 350,6 MSEK
(302,1), vilket reflekterar en effektivare verksamhet och
starkare kostnadskontroll. Den justerade EBITA-marginalen
uppgick till 7,2 procent (6,2), vilket visar på en fortsatt god
lönsamhet i en marknad som präglas av osäkerhet.
Stärkt position inom hybrida molnlösningar
Våra hybrida molnlösningar har attraherat nya kunder under
året. Bland dessa återfinns den London-baserade advokat
-
b
yrån Teacher Stern, till vilken vi sålde en skräddarsydd hybrid
molnlösning med tillhörande säkerhetstjänster. Vi har även
vunnit Dole Nordic som ny kund i Sverige, där vi levererat en
hybrid molnlösning samt vår plattform för modern applikations -
utveckling. Dessa nya affärer bekräftar vårt framgångsrika er -
bjudande inom hybrida molntjänster och vår förmåga att möta
kunders behov av både säkerhet och innovativa IT-lösningar.
Nyckeltal
2024 2023
Totala intäkter, MSEK 4 864,2 4 847,3
EBITA, MSEK 350,6 285,5
EBITA marginal, % 7,2 5,9
Resultat före skatt, MSEK 278,0 218,3
Nettomarginal, % 5,7 4,5
Resultat per aktie (utestående aktier), kr ¹ ) 8,15 6,29
Utdelning per aktie, kr ² ) 2,40 2,00
1) P roact har ett långsiktigt prestationsaktieprogram som kan ge upphov till en
maximal utspädnin g om 2,36 p rocent. Bolaget har återköpt egna aktier som
finns i
eget förvar vilket påverkar nyckeltalet.
2)
S
tyrelsen kommer att föreslå å rsstämman 2025 att en utdelning om 2,40 kr per
aktie
l
ämnas för verksamhetsåret 2024.
Vår förmåga att anpassa oss
till kundernas behov, särskilt
inom hybrida molnlösningar,
har stärkt vår position och
lett till förbättrad lönsamhet
och ökad kundnöjdhet.
Magnus Lönn
VD & koncernchef
Slutförd integration av tyska ahd
En viktig milstolpe i vårt arbete med att utveckla och effekti -
v
isera verksamheten nåddes mot slutet av året då vi slutförde
integrationen av det tyska företaget ahd, som förvärvades
i slutet av 2021. Integrationen har resulterat i en förbättrad
tjänsteportfölj och effektiviserade leveransprocesser som nu
är enhetliga för hela verksamheten. Vi förväntar oss att dessa
förbättringar kommer att bidra till högre kvalitet och effektivitet,
vilket ytterligare stärker vår konkurrenskraft och vår förmåga
att leverera mervärde till kunderna.
Ökad kundnöjdhet
Under hösten genomförde Proact sin årliga kundundersök -
ning. Vår Net Promoter Score (NPS) ökade till 62, jämfört
med 59 föregående år. Ett NPS-resultat över 50 anses vara
mycket starkt. Proacts resultat ligger dessutom över bransch -
genomsnittet som är omkring 40. Detta är ett tydligt bevis på
att vårt långsiktiga fokus på att förbättra kundupplevelsen och
leverera hög kvalitet ger konkreta och uppskattade resultat.
System revenues, SEK m. EBITA-margin, %
%
Intäkter, MSEK EBITA-marginal, %
MSEK
0
1 000
2 000
3 000
4 000
5 000
20242023202220212020
0
1
2
3
4
5
6
7
8
%SEK millions
0
1 000
2 000
3 000
4 000
5 000
20242023202220212020
0
1
2
3
4
5
6
7
8
MSEK MSEK KR / AKTIE
Intäkter och EBITA-marginal
===== SIDA 7 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
6
ÖvrigtFinansiella rapporterFörvaltningsberättelseHållbarhetVerksamhetKort om oss och året
6
Marknadsutveckling och tillväxt i tjänsteaffären
Under året ökade våra totala intäkter marginellt till 4 864 MSEK
(
4 847). Efterfrågan på digitalisering och molnbaserade
lösningar fortsatte att driva vår tjänsteaffär framåt, medan
systemförsäljningen minskade något.
Vi utfärdade en vinstvarning i december till följd av en
till
f
ällig försäljningsnedgång i slutet av året. Glädjande nog
av s
lutades kvartalet med ett starkare bidrag från system -
af
fären samt lägre kostnader än väntat, vilket resulterade
i en mindre resultatnedgång än befarat.
Våra kontrakterade moln- och supporttjänster utvecklades
positivt under året, och de återkommande intäkterna ökade
med 1,9 procent till en årstakt på 1 781 MSEK (1 748). Fjärde
kvartalet var särskilt starkt, med nya molntjänsteavtal värda
224 MSEK (197), vilket innebar ett nytt kvartalsrekord. Detta
bekräftar vår position som en betrodd partner för företag som
efterfrågar stabila, säkra och skalbara IT-lösningar.
Bland årets viktigaste affärer kan vi lyfta fram samarbetet
med den Londonbaserade advokatbyrån Teacher Stern, där
vi levererade en skräddarsydd hybridmolnlösning med integre-
rade säkerhetstjänster. Lösningen möjliggör en kombination
av lokal datalagring och molntjänster, vilket säkerställer både
regelefterlevnad och hög prestanda för affärskritiska system.
Förbättrad lönsamhet och ökad operativ effektivitet
Genom målmedvetna effektiviseringsåtgärder har vi stärkt vår
lönsamhet avsevärt. Justerad EBITA ökade med 16,1 procent
till 351 MSEK (302), medan EBITA-marginalen förbättrades till
7,2 procent (6,2).
Vi har genomfört omfattande initiativ för att effektivisera vår
kostnadsstruktur, bland annat genom förbättrad resursalloke -
ring och ökad automation i våra leveransflöden. Samtidigt har
vi investerat i kompetensutveckling och teknologiska innova -
tioner som gör det möjligt för oss att möta kundernas behov
mer kostnadseffektivt och skalbart. Dessa åtgärder har inte
bara stärkt vår lönsamhet utan även skapat en mer flexibel
och konkurrenskraftig organisation, redo för framtida tillväxt.
Ökad kundnöjdhet och stärkt varumärke
Vi har fortsatt att investera i kundupplevelsen genom att
förbättra våra processer för support, leverans och proaktivt
underhåll. Våra satsningar på kvalitet och service har gett
tydliga resultat – vår senaste kundundersökning visade att vår
Net Promoter Score (NPS) steg till 62, upp från 59 året innan.
Ett NPS över 50 anses mycket starkt, och vårt resultat ligger
väl över branschgenomsnittet på cirka 40. Vi har aktivt arbetat
med att lyssna på kundfeedback och implementera förändringar
som gör verklig skillnad. Bland annat har vi förkortat svarstider
i
supporten, ökat transparensen i våra leverans p
rocesser och
stärkt vår rådgivning inom molntjänster och IT-säkerhet. Den
ökade kundlojaliteten visar att vi lyckas bygga långsiktiga
relationer baserade på förtroende och kvalitet.
2024 har varit ett år av resultattillväxt och strategiska framsteg för Proact. Trots en osäker marknad, präglad
av längre säljcykler och ökad investeringsförsiktighet, har vi fortsatt att stärka vår position som ledande aktör
inom IT-tjänster och hybrida molnlösningar. Genom att accelerera vår tjänsteaffär, förfina våra kunderbjudanden
och förbättra den operativa effektiviteten har vi lagt en stabil grund för fortsatt värdeskapande.
Genom att accelerera vår
tjänste a
ffär, förfina våra kund-
e
rbjudanden och driva operativ
effektivitet har vi lagt en solid
grund för fortsatt värdeskapande.
===== SIDA 8 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
7
ÖvrigtFinansiella rapporterFörvaltningsberättelseHållbarhetVerksamhetKort om oss och året
7
Omsättning/EBITA
Omsättning, MSEK EBITA, MSEK
2024202020242020
Turnover, SEKm EBITA, SEKm
2024202020242020
Återkommande intäkter
MSEK
0
500 000
1,000,000
1,500,000
2,000,000
20242023202220212020
MSEK
0
5 00 000
1 000 000
1 500 000
2 000 000
20242023202220212020
Fokus på säkerhet och hållbarhet
Vi ser en ökande efterfrågan på avancerade cybersäkerhets -
lösningar, drivna av ett alltmer komplext hotlandskap. Därför
har vi under året ytterligare förstärkt vår portfölj av cybersäker -
h
etstjänster med lösningar som effektivt skyddar mot nya och
föränderliga säkerhetshot. Vi arbetar proaktivt för att hjälpa
våra kunder identifiera, hantera och minimera säkerhetsrisker
– från ökade regulatoriska krav till hot mot kritisk infrastruktur
och affärskritiska system.
Parallellt med vårt cybersäkerhetsfokus fortsätter vi att
utveckla mer energieffektiva och hållbara IT-lösningar. Genom
att öka användningen av datacenter som drivs av förnybar
energi och optimera resursutnyttjandet i våra tjänster bidrar
vi till ett minskat klimatavtryck – både för oss själva och
våra kunder.
Framtidsutsikter
I mars tog jag över som koncernchef efter Jonas Hasselberg,
som i drygt sex år framgångsrikt har lett och utvecklat Proact
till den starka position vi har idag. Under de senaste tre åren
har vi arbetat nära tillsammans, och det senaste året hade jag
rollen som vice VD. Detta har gett mig en djup förståelse för
bolaget och dess potential.
Jag tar mig an min nya roll med stor ödmjukhet och
entusiasm och ser fram emot att, tillsammans med våra
1
200
medarbetare, fortsätta skapa betydande värde för våra
kunder.
Den snabba digitaliseringen, den växande efterfrågan på
molntjänster och AI-infrastruktur samt det ökade fokuset på
IT-säkerhet skapar mycket goda marknadsförutsättningar för
oss. Med en stark finansiell ställning, en bred och konkurrens -
kraftig tjänsteportfölj samt ett tydligt innovationsfokus har vi
en stabil grund för fortsatt tillväxt. Vi ser möjligheter att
expandera både organiskt och genom strategiska förvärv
som stärker vårt erbjudande och vår geografiska närvaro.
Parallellt fortsätter vi att investera i våra medarbetare,
eftersom deras kompetens och engagemang är avgörande
för vår framgång.
Avslutningsvis vill jag rikta ett stort tack till Jonas Hasselberg
samt till alla våra medarbetare, kunder och partners. Tillsam -
mans skapar vi en mer digital, hållbar och säker framtid.
Solna i mars 2025
Magnus Lönn
VD & koncernchef
Andel intäkter 2020-2024
Systemintäkter, MSEK Tjänsteintäkter, MSEK
EBITA-marginal, %
%MSEK
0
1 000
2 000
3 000
4 000
5 000
20242023202220212020
0
1
2
3
4
5
6
7
8
===== SIDA 9 =====
Kan du dela med dig av ett minnesvärt ögonblick
från företagets historia?
Personligen är det inte de stora händelserna jag minns bäst, som
börsintroduktionen 1999 eller första miljarden i omsättning. Det är
snarare de små framgångarna, att ha löst ett svårt supportärende
och få en nöjd kund eller att lyckas vinna en affär efter lång dialog.
Det är det som ger mig motivation och som gör att jag strävar dit igen
och igen. Jag minns ett hårdvaruproblem i södra Sverige som ledde
till en övernattning i datahallen och en gastkramande väntan på
morgonen – skulle allt fungera när ingenjörerna kom in? Som tur
var gjorde det det!
Hur har du sett företaget utvecklas genom åren?
Hur vi levererar lösningar har ändrats. Många produkter och tekno-
l
ogier har också passerat genom åren. Några kom för att stanna medan
andra varit dagsländor. Där har vi en av våra styrkor som fristående
integratör: vi kan välja bort det vi inte tror på. Det är fascinerande att
få vara med när det kommer teknologier som ger seismiskt utslag,
dit räknar jag bland andra flashdisk och virtualisering.
Vilka aspekter av företagskulturen har varit konsekventa
genom vår historia?
Jag har alltid tyckt att Proact har en otrolig känsla för vad som är
viktigt: våra kunder. Alla hjälps åt, inom och utanför den egna organi-
sationen. När vi lyckas så är det resultatet av mångas insatser, viljan
att stödja och hjälpa till, det är något av det jag uppskattar mest här.
#WinAsOne
Verksamhet ÖvrigtHållbarhet Förvaltningsberättelse Finansiella rapporterKort om oss och året
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024 8
===== SIDA 10 =====
Mål 10
Strategi
12
Business Units
14
T
render
15
Erbjudande
17
Kunder
19
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024 9
Verksamhet ÖvrigtHållbarhet Förvaltningsberättelse Finansiella rapporterKort om oss och året
===== SIDA 11 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
10
Kort om oss och året ÖvrigtHållbarhet Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter
Verksamhet
Våra långsiktiga finansiella mål syftar till att skapa hållbar och
lönsam tillväxt genom en balanserad strategi för försäljnings-
tillväxt, lönsamhet och kapitalstruktur. Genom att säkerställa
stabila marginaler, en sund skuldsättning och en ansvarsfull
utdelningspolicy lägger vi grunden för långsiktigt värdeskapande
för våra aktieägare.
Skuldsättning
Nettoskulden i förhållande
till EBITDA ska inte överstiga
2 ggr.
Sysselsatt kapital
Avkastning på sysselsatt
kapital ska uppgå till minst
20
procent.
Försäljningstillväxt
Den genomsnittliga totala
försäljningstillväxten ska uppgå
till minst 10 procent per år.
Utdelning
Bolaget avser långsiktigt
att lämna utdelning om 25-35
procent av vinsten efter skatt.
Marginal
EBITA-marginalen ska
uppgå till minst 8 procent.
>10%
%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
20242023202220212020
Mål
ggr
-1,0
-0,5
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
20242023202220212020
Max 2
%
0
10
20
30
40
50
20242023202220212020
Mål
%
0
5
10
15
20
25
30
20242023202220212020
Mål
%
-5
0
5
10
15
20
25
30
35
20242023202220212020
Mål
%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
20242023202220212020
Mål
ggr
-1,0
-0,5
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
20242023202220212020
Max 2
%
0
10
20
30
40
50
20242023202220212020
Mål
%
0
5
10
15
20
25
30
20242023202220212020
Mål
%
-5
0
5
10
15
20
25
30
35
20242023202220212020
Mål
%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
20242023202220212020
Target
Times
-1,0
-0,5
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
20242023202220212020
Target
max 2
%
0
10
20
30
40
50
20242023202220212020
Target
%
0
5
10
15
20
25
30
20242023202220212020
Target
%
-5
0
5
10
15
20
25
30
35
20242023202220212020
Target
%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
20242023202220212020
Mål
ggr
-1,0
-0,5
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
20242023202220212020
Max 2
%
0
10
20
30
40
50
20242023202220212020
Mål
%
0
5
10
15
20
25
30
20242023202220212020
Mål
%
-5
0
5
10
15
20
25
30
35
20242023202220212020
Mål
%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
20242023202220212020
Mål
ggr
-1,0
-0,5
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
20242023202220212020
Max 2
%
0
10
20
30
40
50
20242023202220212020
Mål
%
0
5
10
15
20
25
30
20242023202220212020
Mål
%
-5
0
5
10
15
20
25
30
35
20242023202220212020
Mål
%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
20242023202220212020
Mål
ggr
-1,0
-0,5
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
20242023202220212020
Max 2
%
0
10
20
30
40
50
20242023202220212020
Mål
%
0
5
10
15
20
25
30
20242023202220212020
Mål
%
-5
0
5
10
15
20
25
30
35
20242023202220212020
Mål
>8%
<2 ggr >20% 25-35%
Försäljningstillväxten för år 2024
uppgick till 0,3 procent (1,9).
För helåret 2024 genererade bolaget
en EBITA-marginal om 7,2
procent
(5,9) av intäkterna.
För år 2024 föreslås att utdelning om
2,40
kr (2,00) per aktie lämnas, vilket
motsvarar 29
procent (31) av resultat
efter skatt.
För år 2024 uppgick avkastning på
sysselsatt kapital till 19,7
procent
(16,3).
Vid utgången av 2024 hade bolaget
en skuldsättningsgrad om 0,16 ggr
(- 0,17).
Utfall 2020-2024
Utfall 2020-2024Utfall 2020-2024
Utfall 2020-2024
Utfall 2020-2024
===== SIDA 12 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
11
Kort om oss och året ÖvrigtHållbarhet Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter
Verksamhet
Fokus för hållbarhetsarbetet är att minska Proacts klimatavtryck,
möjliggöra för våra kunder att bli mer hållbara genom de produkter
och tjänster som erbjuds, samt att vara en attraktiv och jämställd
arbetsplats. Här listas de viktigaste målen som gäller för hela
koncernen.
SecurityScorecard
Senast 2025 ska Proact
erhålla nivå A i Security
-
Sc
orecard.
eNPS 1)
Proacts mål är att nå eNPS,
Employer Net Promoter Score,
om 45 senast 2030.
Nettonollutsläpp
Senast 2050 ska Proact nå
nettonollutsläpp av växthus
-
g
aser i hela värdekedjan.
Kvinnor
Senast 2030 ska andelen
kvinnor i
koncernen vara minst
30 procent.
PUE
Genomsnittlig PUE, Power
Usage Effectiveness, i de
datacenter Proact nyttjar ska
senast 2030 vara max 1,2.
0 1,2
A 45 30%
Under 2024 var Proacts totala utsläpp
av växthusgaser 6 977 ton (5
911).
Läs mer på sidan 24.
Under 2024 var genomsnittlig PUE
1,31 (1,30).
Läs mer på sidan 25.
Andelen kvinnor var 19 procent (19)
2024.
Läs mer på sidan 27.
Vid årets mätning var Proacts eNPS
30 (31).
Läs mer på sidan 27.
Vid utgången av året var Proacts
resultat på koncernnivå B (B).
Läs mer på sidan 25.
Utfall 2020-2024
Utfall 2020-2024Utfall 2020-2024
Utfall 2020-2024
Utfall 2020-2024
PUE
0,0
0,5
1,0
1,5
2024202320222021
%
0
10
20
30
40
50
2024202320222021
Mål
eNPS
-50
-30
-10
10
30
50
2024202320222021
Mål
0
1 000
2 000
3 000
4 000
5 000
6 000
7 000
2024202320222021
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
2024202320222021
Mål
%
0
10
20
30
40
50
2024202320222021
Mål
0,0
0,5
1,0
1,5
2024202320222021
Ton CO -e
i.u
eNPS
-50
-30
-10
10
30
50
2024202320222021
2
PUE
Target
Target
Target
Target
Ton CO -e
n.d
2 PUE
0,0
0,5
1,0
1,5
2024202320222021
%
0
10
20
30
40
50
2024202320222021
Mål
eNPS
-50
-30
-10
10
30
50
2024202320222021
Mål
0
1 000
2 000
3 000
4 000
5 000
6 000
7 000
2024202320222021
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
2024202320222021
Mål
%
0
10
20
30
40
50
2024202320222021
Mål
0,0
0,5
1,0
1,5
2024202320222021
Ton CO -e
i.u
eNPS
-50
-30
-10
10
30
50
2024202320222021
2
PUE
Target
Target
Target
Target
Ton CO -e
n.d
2
PUE
0,0
0,5
1,0
1,5
2024202320222021
%
0
10
20
30
40
50
2024202320222021
Mål
eNPS
-50
-30
-10
10
30
50
2024202320222021
Mål
0
1 000
2 000
3 000
4 000
5 000
6 000
7 000
2024202320222021
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
2024202320222021
Mål
%
0
10
20
30
40
50
2024202320222021
Mål
0,0
0,5
1,0
1,5
2024202320222021
Ton CO -e
i.u
eNPS
-50
-30
-10
10
30
50
2024202320222021
2
PUE
Target
Target
Target
Target
Ton CO -e
n.d
2
PUE
0,0
0,5
1,0
1,5
2024202320222021
%
0
10
20
30
40
50
2024202320222021
Mål
eNPS
-50
-30
-10
10
30
50
2024202320222021
Mål
0
1 000
2 000
3 000
4 000
5 000
6 000
7 000
2024202320222021
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
2024202320222021
Mål
%
0
10
20
30
40
50
2024202320222021
Mål
0,0
0,5
1,0
1,5
2024202320222021
Ton CO -e
i.u
eNPS
-50
-30
-10
10
30
50
2024202320222021
2
PUE
Target
Target
Target
Target
Ton CO -e
n.d
2
1) U nder året togs beslut om att från 2025 ersätta målet eNPS med Engagemangsindex.
A
B
C
D
E
F
2021 2022 2023 2024
i.u i.u
B B
Mål
===== SIDA 13 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
12
Kort om oss och året ÖvrigtHållbarhet Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter
Verksamhet
Den övergripande strategin förblir stabil med fortsatt fokus på att stärka Proacts marknadsposition
inom hybrida molntjänster. I
centrum står att hjälpa kunder att lagra, skydda och driva affärsvärde
från data. Sedan förra året har vi gjort goda framsteg inom våra fem fokusområden.
1. Bredda vår marknadsposition
2. Accelerera vårt hybrida moln
erbjudande samt bibe h
ålla vår
starka position inom datacenter
3. Högkvalitativ och standar d iserad
tjänsteleverans med nöjda kunder
4. Fokus på medarbetarna
5. Accelerera tillväxt genom
förvärv
===== SIDA 14 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
13
Kort om oss och året ÖvrigtHållbarhet Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter
Verksamhet
Strategiska fokusområden Prioriteringar Uppföljning 2024
1. Bredda vår marknadsposition
Vårt erbjudande, geografiska spridning, kompetens och starka partnerrelationer ger oss goda
möjlig h
eter att ytterligare förstärka vår marknadsposition som en hållbar och säker leverantör
av hybrida molntjänster. I strategiska partnerskap hjälper vi våra kunder i strävan att digitalisera,
skapa effektivitet och flexibilitet samt säkra sin data.
• Utveckla värdeskapande hybrida lösningar där Proacts breda
kompetens och hållbara erbjudande får utväxling.
• Ytterligare stärka vår position som rådgivande partner för kunders
digitaliseringsresa.
• Stärka vår positionering inom cybersäkerhet.
Vi har bra utväxling av tidigare förvärv och har också vidareutvecklat vår position som en hybrid moln t
jänste-
l
everantör på samtliga marknader. Vi har investerat i vår position som rådgivande partner i
hybrid moln-
e
xpertis för att stödja kundens digitaliseringsresa.
Under året har vi förstärkt vårt varumärke som specialist inom hybrida moln med vidareutveckling av
bolagets syfte och affärsidé.
Vi har under året ytterligare stärkt vår kundinteraktion vilket resulterat i förbättring av en redan stark NPS
från 2023.
2. A ccelerera vårt hybrida moln e rbjudande samt bibehålla vår starka position
inom datacenter
Vi ska fortsätta utveckla vår portfölj inom både datacenter och hybrida molntjänster genom interaktion
med våra partners och kunder. Vi ser stora möjligheter inom värdedrivande tjänster ovanpå det publika
molnet med vår specialistkunskap och konsultativa verksamhet inom exempelvis hybrida molntjänster
genom nära samarbete med våra partners och kunder, kubernetes
a
rkitektur, datahantering och
AI-lösningar.
• Paketera våra egna konsulttjänster kring det publika molnet.
• Fortsätta att standardisera vårt erbjudande kring egna molntjänster.
• Växa vår försäljning av hybrida molntjänster.
• Bredda och fördjupa partnerskap med ledande leverantörer
• Ytterligare stärka vårt datacentererbjudande med hållbara lösningar
för framtidens behov, inklusive AI och applikationsutveckling.
Vi har ytterligare förstärkt vår position som rådgivare inom transformativa digitaliseringsresor mot privata
och publika moln.
Vi har stärkt det hybrida molntjänsterbjudandet och därtill ytterligare utvecklat tjänster inom cybersäkerhet
och AI.
Det publika molntjänsterbjudandet har stärkts med en landsöverskridande leveransmodell för publika
molntjänster och konsulttjänster.
Under året har vi genomfört flera lyckade leveranser av digitalisering av kunders verksamhetskritiska
infrastruktur inom såväl hälsovårdssektorn som industrin.
3. Högkvalitativ och standardiserad tjänsteleverans med nöjda kunder
Genom enhetliga processer och datadrivet beslutsfattande strävar vi efter maximal kostnads -
e
ffektivitet i våra leveranshubbar. Automation och samordning av program säkerställer därtill en
snabb och precis leverans. Vårt åtagande för kontinuerlig för b
ättring håller oss i framkant, samt
skapar en dynamisk organisation anpassad till marknadens krav.
• Ytterligare förbättring av kvalitet, effektivitet och kundupplevelse
genom datadrivna förbättringar
• Minskad ”time-to-market” och snabbare överlämning i tjänste -
l
everansen.
• Kontinuerlig utveckling och automatisering av leveransmodellen
över våra fyra leveranshubbar.
Vi har under året fortsatt utveckla mer effektiva processer och rutiner för leveransen i våra hubbar.
Genom standardisering och automation, med tydlig uppföljning av resultat, har vi effektiviserat vår
tjänsteleverans och tillhörande administration.
Under året har vi bland annat förbättrat vår kundportal för IT-support och infört automatiserad fakturering.
Vi har tagit ytterligare steg mot hållbara säkra tjänsteleveranser.
Parallellt har vi också slutfört integrationen av förvärvet ahd i Tyskland avseende tjänsteportfölj och
operativ verksamhet.
4. Fokus på medarbetarna
I kärnan av företagsstrategin placerar vi våra medarbetare och vår kultur. Våra kärnvärden genom -
syrar företagskulturen. Vi tror på framgång genom våra medarbetare, drivet ur talang, engagemang,
samarbete och kontinuerliga förbättringar. Proact strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare
både för nuvarande och framtida medarbetare.
• Vara en attraktiv arbetsgivare med tydligt definierade värderingar
och mervärde för våra medarbetare.
• Bibehålla enad kultur för att tydligt artikulera och personifiera
Proacts varumärke.
• Erbjuda våra medarbetare möjligheter att påverka genom sitt arbete,
växa i sin kompetens och förverkliga sin potential.
• Vidareutveckling av ledare är avgörande för engagemang och
hållbara resultat i
en miljö med mångfald och inkludering.
Vi har vidareutvecklat och lanserat Proacts nya medarbetarlöfte som implementeras över hela
organisationen.
Vi har fortsatt investera inom rekrytering för att ytterligare förbättra kandidatupplevelsen och stärka vår
attraktionskraft.
Under 2024 har vi fortsatt vår globala ledarutveckling med fokus på strategi och medarbetarengagemang.
Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar för att förbli en attraktiv arbetsgivare.
Vi har också firat en milstolpe i bolagets historia där alla medarbetare bjöds in att fira Proacts 30-årsjubileum
i Stockholm.
5. Accelerera tillväxt genom förvärv
Fokus ligger fortsatt på att accelerera vår strategiska agenda med företagsförvärv med sikte
på att ytterligare förstärka hybrida molnkompetenser och öka marknads
a
ndelar.
• Fokusera på tillväxt och breddad tjänsteportfölj med konsultativa
kompetenser i enlighet med bolagets hybrida molnstrategi.
• Öka våra marknadsandelar i fokuserade regioner.
• Integrera och utveckla förvärvade bolag.
Under året har vi fortsatt fokusera på att integrera och tillvarata synergier från tidigare förvärv. De förvärvade
bolagens erbjudanden har integrerats i Proacts totala kunderbjudande och varumärke.
Arbetet med att identifiera potentiella förvärvskandidater har fortsatt med oförminskad styrka. Vi lägger
stor vikt vid att förvärvskandidaternas kultur, värderingar och ledarskap ska kunna integreras med Proacts
samt att de har en balanserad värdering. Under 2024 har inga förvärv genomförts.
===== SIDA 15 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
14
Kort om oss och året ÖvrigtHållbarhet Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter
Verksamhet
FAKTA
Intäkter: 2 529 MSEK
Justerad EBITA: 259,5 MSEK
EBITA-marginal: 10,3%
Resultat före skatt: 270,8 MSEK
Länder: Danmark, Estland, Finland, Lettland,
Litauen (avyttrat 28 augusti 2023), Norge, Sverige och USA.
FAKTA
Intäkter: 708 MSEK
Justerad EBITA: 26,1 MSEK
EBITA-marginal: 3,7%
Resultat före skatt: 18,2 MSEK
Länder: Storbritannien.
FAKTA
Intäkter: 848 MSEK
Justerad EBITA: 36,4 MSEK
EBITA-marginal: 4,3%
Resultat före skatt: 18,4 MSEK
Länder: Belgien och Nederländerna.
Nordic & Baltics UK West
Förbättrad lönsamhet genom ökad bruttomarginal
I Nordic & Baltics utvecklades lönsamheten positivt, drivet
av den ökade efterfrågan på support- och molnlösningar.
Intäkterna minskade med 3,4
procent, varav den organiska
nedgången var 2,8 procent. System
i
ntäkterna minskade med
8,1 procent, och den organiska minskningen var 7,7 procent.
Samtidigt ökade tjänsteintäkterna med 7,8 procent, och orga -
niskt var ökningen 8,9
procent, främst drivet av fortsatt positiv
utveckling inom support- och molntjänster.
Justerad EBITA uppgick till 259,5 MSEK (206,9), och
EBITA-marginalen stärktes till 10,3 procent (7,9). Förbättringen
förklaras av en ökad bruttomarginal, vilket resulterade i en
positiv utveckling av både EBITA och EBITA-marginalen för
Nordic & Baltics.
Stark efterfrågan driver systemintäkterna
Under året uppgick intäktsökningen i West till 3,1 procent,
vilket motsvarar en organisk tillväxt om 3,5 procent, där valuta
-
kur
seffekter förklarar skillnaden. Systemintäkterna steg med
12,2 procent, varav den organiska ökningen var 12,7 procent,
vilket speglar en fortsatt stark efterfrågan. Tjänsteintäkterna
var oförändrade, men den organiska ökningen uppgick till
0,4
procent.
Justerad EBITA uppgick till 36,4 MSEK (23,2), och EBITA-
marginalen förbättrades till 4,3 procent (2,8). Den positiva
utvecklingen kan tillskrivas högre intäkter och en förbättrad
bruttomarginal.
Tillväxt trots minskad efterfrågan på supporttjänster
UK visade en positiv utveckling under året, med en intäkts -
ö
kning på 7,0 procent, där den organiska tillväxten uppgick till
4,5
procent. Skillnaden förklaras främst av valutakurseffekter.
Systemintäkterna utvecklades starkt och ökade med 17,2
pro-
cent, varav den organiska tillväxten var 14,6
procent jämfört
med föregående år. Samtidigt minskade tjänsteintäkterna med
0,7
procent, och den organiska nedgången var 2,9
procent.
Trots god tillväxt inom moln- och konsulttjänster kunde dessa
inte helt kompensera för den lägre efterfrågan på support -
tjänster.
Justerad EBITA uppgick till 26,1 MSEK (21,3), och EBITA-
marginalen förbättrades till 3,7 procent (3,2). Lönsamheten
stärktes av något högre bruttomarginaler jämfört med före
-
g
ående år, vilket bidrog till en positiv utveckling av EBITA.
FAKTA
Intäkter: 888 MSEK
Justerad EBITA: 31,2 MSEK
EBITA-marginal: 3,5%
Resultat före skatt: -22,9 MSEK
Länder: Tjeckien och Tyskland.
Central
Integrationskostnader påverkar lönsamheten
I Central ökade intäkterna med 6,6 procent under året, varav
den organiska tillväxten uppgick till 7,4
procent, där valuta -
kur
seffekter förklarar skillnaden. Systemintäkterna ökade med
19,6
procent, med en organisk tillväxt på 20,8
procent, vilket
drevs av en stark efterfrågan. Tjänsteintäkterna minskade med
4,7 procent, och den organiska nedgången var 4,2
procent,
vilket huvudsakligen berodde på lägre försäljning av konsult -
tjänster.
Justerad EBITA uppgick till 31,2
MSEK (34,0), och EBITA-
marginalen var 3,5 procent (4,1). EBITA och EBITA-marginalen
påverkades positivt av högre försäljning inom systemaffären,
vilket dock delvis motverkades av integrationskostnader
kopplade till tidigare förvärvade verksamheter. Resultat före
skatt är påverkat negativt av nedskrivning av dotterbolag med
21,5 MSEK (0).
Intäkter och EBITA-marginal, Nordic & Baltics Intäkter och EBITA-marginal, UK Intäkter och EBITA-marginal, CentralIntäkter och EBITA-marginal, West
15%
av Proacts
intäkter
17%
av Proacts
intäkter
18%
av Proacts
intäkter
52%
av Proacts
intäkter
System revenues, SEK m. EBITA-margin, % System revenues, SEK m. EBITA-margin, % System revenues, SEK m. EBITA-margin, % System revenues, SEK m. EBITA-margin, %
%
Intäkter, MSEK EBITA-marginal, %
MSEK
0
750
1 500
2 250
3 000
20242023202220212020
0
3
6
9
12
%
Intäkter, MSEK EBITA-marginal, %
MSEK
0
250
500
750
1 000
20242023202220212020
0
3
6
9
%
Intäkter, MSEK EBITA-marginal, %
MSEK
0
250
500
750
1 000
20242023202220212020
0
2
4
6
%
Intäkter, MSEK EBITA-marginal, %
MSEK
0
200
400
600
800
20242023202220212020
0
2
4
6
8
%SEK millions
0
750
1 500
2 250
3 000
20242023202220212020
0
3
6
9
12
%SEK millions
0
250
500
750
1 000
20242023202220212020
0
3
6
9
%SEK millions
0
250
500
750
1 000
20242023202220212020
0
2
4
6
%SEK millions
0
200
400
600
800
20242023202220212020
0
2
4
6
8
===== SIDA 16 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
15
Kort om oss och året ÖvrigtHållbarhet Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter
Verksamhet
Kundens utmaningar och möjligheter
Digitalisering fortsätter att vara en dominerande trend i alla branscher. Utöver digitali -
sering investerar organisationer fokuserat på lösningar som nyttjar artificiell intelligens
(A
I) och maskininlärning (ML), allt för att stärka sin konkurrenskraft. Generativ AI, som
fortfarande är under utveckling, förväntas omforma arbetsprocesser och stärka organi -
sationers förmåga att fatta informerade beslut. Volymen av data som behöver hanteras
f
örväntas växa markant som en följd av acceptansen av de nya teknologierna.
Samtidigt fungerar Internet of Things (Sakernas Internet) som en katalysator för
digitalisering inom sektorer som tillverkning, hälso- och sjukvård, transport och
utvecklingen av smarta städer. Dessa framsteg öppnar upp nya IT- och datadrivna
affärsmodeller, vilket ger verksamheter möjligheter att identifiera och utnyttja nya
tillväxtmöjligheter.
Med nya möjligheter följer även nya utmaningar. IT-avdelningar står inför en ökande
komplexitet i infrastrukturen och måste hantera begränsade resurser och stramare
IT-budgetar. Att hålla jämna steg med den snabba teknikutvecklingen innebär också
att riskerna ökar, inte minst vad gäller cybersäkerhet och dataskydd. Organisationer
behöver därför strategiska och agila lösningar för att balansera mellan innovation och
riskhantering i en alltmer digitaliserad och konkurrensutsatt miljö.
Kundens utmaningar och möjligheter
Den snabba digitaliseringstakten och den ökande acceptansen för molntjänster driver
på utvecklingen av hybridmoln som en central lösning på marknaden. Behovet av håll -
bara, flexibla, resilienta, skalbara och kostnadseffektiva IT-system förstärker trenden.
F
öretag blir alltmer mogna i hur de utnyttjar hybridmolnets fördelar, där eget datacenter,
privata och publika moln kombineras för att skapa en optimal lösning.
M
ed skiftande krav på datahantering, arbetsflöden och applikationer behöver före -
tag noggrant analysera sina behov av skalbarhet, flexibilitet, tillgänglighet, säkerhet
o
ch efterlevnad av juridiska krav. Genom att göra välgrundade val kan de säkerställa
att deras hybridmolnstrategi stöder både verksamhetens innovation och långsiktiga
mål.
Kundens utmaningar och möjligheter
Antalet cyberhot och dataintrång har ökat kraftigt, drivet av den geopolitiska
utvecklingen och de snabba framstegen inom AI. Samtidigt växer efterfrågan på
ständig tillgång till data och informationsplattformar, oavsett tid och plats, vilket ökar
risken för intrång. Hackare utnyttjar AI och maskininlärning för att genomföra allt mer
avancerade och sofistikerade attacker. Cyberbrott har idag utvecklats till en industri
i
miljardklassen.
Många företag saknar både de resurser och den expertis som krävs inom cyber -
s
äkerhet och det ständigt växande regelverket för informationshantering. I dagens läge
kan vi inte leverera IT-tjänster och lösningar utan att först säkerställa att säkerhets -
asp
ekterna är ordentligt hanterade.
Möjligheter för Proact
Proact erbjuder expertis, erfarenhet och tjänster för att stödja företagens digitaliserings -
r
esa – från att utveckla koncept och implementera IT-lösningar till att hjälpa kunder
uppnå konkreta resultat av digitalisering. Proact hjälper företag att omvandla data till
konkurrensfördelar genom möjliggörande av dataanalys, AI och maskininlärning.
I en tid där det blir allt svårare för organisationer att hitta specialistkompetens för
komplexa digitaliseringsprojekt blir Proacts konsulttjänster avgörande. Med lokal när -
varo, teknisk spetskompetens och en stark portfölj av produkter och tjänster är Proact
väl positionerat att möta marknadens behov.
D
essutom ställer den snabba utvecklingen ökade regulatoriska krav, särskilt inom
finans, hälso- och sjukvård samt juridik. Här kan Proacts erfarenhet säkerställa att
kunderna klarar av både digital transformation och efterlevnad av regleringar.
Möjligheter för Proact
Kunder står inför betydande utmaningar i att nyttja programvara som tjänst och moln -
i
nfrastruktur på ett optimalt sätt. Möjligheterna med olika molnlösningar och behovet
av en moderniserad IT-infrastruktur skapar en ökande komplexitet för företag. Med
Proacts omfattande portfölj och expertis är vi väl rustade att hjälpa kunder att navigera
genom utmaningarna med hybrida molnstrukturer.
Den begränsade tillgången till interna resurser och specialistkompetens hos många
företag förstärker behovet av Proacts tjänster. Dessutom har vi en betydande möjlighet
att bidra till våra kunders hållbarhetsmål genom att erbjuda effektiva, säkra och
långsiktigt hållbara IT-lösningar.
Möjligheter för Proact
Som IT-säkerhetspartner erbjuder Proact sina kunder unik tillgång till både lokal och
internationell specialistkompetens. Vår samlade expertis, i kombination med avancerade
säkerhetslösningar och tjänster, spelar en central roll i att proaktivt förhindra intrång,
snabbt upptäcka hot och effektivt hantera säkerhetsincidenter. Detta sker genom
dygnet-runt-monitorering via vårt Security Operations Center (SOC).
Våra backup- och katastrofsäkringslösningar ger en viktig trygghet genom att
säker
s
tälla snabb återställning av data och applikationer, vilket gör det möjligt för
kunder att snabbt återgå till normal verksamhet med minimal påverkan på både
medarbetare och kunder. Våra säkra lösningar utgör grunden för en långsiktig,
h
ållbar och digital verksamhet.
IT-marknaden har visat motståndskraft i förhållande till ekonomiska nedgångar jämfört med andra sektorer. Ekonomisk osäkerhet,
stigande räntor och geopolitisk instabilitet har påverkat världsekonomin och dämpat viljan att spendera. Trots att företag upplevt
budgetnedskärning och åtstramning, anses IT vara nödvändigt och bidrar till att säkerställa kontinuitet och konkurrenskraft i verk-
samheter. De tre viktigaste kundtrenderna presenteras nedan:
Flexibel och hållbar IT genom hybrida moln CybersäkerhetDigitalisering, AI och maskininlärning
===== SIDA 17 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
16
Kort om oss och året ÖvrigtHållbarhet Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter
Verksamhet
Lokala och regionala återförsäljare och integra t örer
som i likhet med Proact säljer infrastruktur p
rodukter
från globala tillverkare. De tillför i varierande grad
mervärde i form av teknisk kompetens, konsult - o
ch
supporttjänster.
Globala produkttillverkare som dels samarbetar
med återförsäljare och integratörer som Proact, dels
säljer sina produkter och tjänster direkt till kund. De
erbjuder oftast begränsad, eller ingen, lokal teknisk
kompetens eller lokala konsult
-
och supporttjänster.
Lokala och regionala leverantörer av drift- och
molntjänster. Dessa konkurrenter är antingen
åter
f
ö
r-
s
äljare av standardiserade molntjänster eller erbjuder
egna drift - o
ch molntjänster med ambitionen att
utveckla en tjänsteportfölj (eller hybrida molntjänster)
och expertis som motsvarar Proacts erbjudande.
Proacts geografiska närvaro tillsammans med vår starka portfölj av marknadsledande produkter och egna konsult-, support och
molntjänster ger oss en tydlig konkurrensfördel. Genom, rekrytering och tjänsteutveckling har vi stärkt vår konkurrenskraft ytterligare
under de senaste åren, vilket återspeglas i kundnöjdhet (NPS), ökad mer
försäljning samt nya af
färer inom våra tillväxtområden.
===== SIDA 18 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
17
Kort om oss och året ÖvrigtHållbarhet Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter
Verksamhet
Proact har långa och nära relationer med ett fåtal
noga utvalda strategiska leverantörer. Proact har
en väl definierad innovationsprocess för att på
ett strukturerat sätt utvärdera nya tjänster och
produkter från befintliga samarbetspartners, likväl
som att söka och ta in tjänster och produkter från
nya sam
ar
betspartners. Genom denna process
säker s
tälls att Proact alltid är i framkant avseende
teknik u
tveckling och därigenom kan nyttja den
senaste tekniken vid design av nya tjänster och ny
IT-infrastruktur för kunderna.
Bland de främsta leverantörerna återfinns exem -
pelvis Azure, Cisco, Commvault, Dell, Equinix,
Isovalent, Juniper, NetApp,
N
vidia, Palo Alto
Networks, Red Hat, Securonix, Veeam och VMware.
Proact samarbetar i de flesta fall med två eller fler
olika leverantörer inom varje teknikområde. Detta
möjliggör för Proact att hålla mycket hög specia -
listkompetens och kännedom om varje produkt,
samtidigt som det minskar risken för störningar
i
verksamheten i
det fall relationen med en leveran-
tör av någon orsak skulle förändras.
Privata moln
Proact levererar teknik och kunskap
för att skapa privata moln som kan
kombineras med IT som tjänst från
Proact. Allt hanteras av Proact i kun-
dens egna datacenter för att uppfylla
maximalt ställda säkerhetskrav.
Lokala moln
Proact erbjuder lokal leverans av
moln
t
jänster från datacenter. Moln-
tjänsterna hanteras i enlighet med
lokala lagar och förordningar för att
uppfylla behoven av lokal leverans
med fullständig kontroll över all data.
Publika moln
Den sista byggstenen är att vägleda
kund
e
rna mot ett effektivt nyttjande
av publika molntjänster från globala
molnleverantörer som en integrerad
del i kundens hybrida molnarkitektur.
Proacts erbjudande speglar vår tydliga strategiska positionering som en
specialist inom hållbara hybrida molntjänster. Våra nära relationer med
ett fåtal noggrant utvalda samarbetspartners stärker vårt erbjudande.
I en marknad med en allt snabbare förändringstakt och nya
mer digitala aktörer ställs helt nya krav på IT-arkitekturen.
Det handlar om att matcha kraven på hög förändringstakt och
ökande myndighetskrav med en effektiv IT-leverans. Proact
hjälper kunder att effektivisera sin IT-leverans för att uppfylla
kraven från den egna verksamheten och från marknaden.
Unik hybrid molnmix
För att till fullo dra fördel av de olika alternativen för leverans av
IT är nyckeln för Proacts kunder att hitta den egna unika hybrida
molnmixen genom att kombinera sina egna datacenter med
tjänster från lokala molnleverantörer samt globala publika moln.
Proact är i den unika positionen att kunna leverera alla delar
i
en hybrid molnarkitektur. Vi kan på ett effektivt sätt möta våra
kunders specifika utmaningar och behov med rätt kombination
av molntjänster och egen IT-infrastruktur.
Proacts hybrida molntjänster erbjuder infrastruktur och
plattformar för traditionella applikationer, men också stöd för
moderna applikationer för digital transformation och
AI-implementationer.
Produkter och tjänster
Proacts erbjudande innehåller allt från rådgivning, transform -
a
tiva konsulttjänster, cybersäkerhet, lagring och backup, till
katastrofsäkring, support, drift, övervakning, nätverk samt
paketerade molntjänster och containerplattformar.
Konsulttjänster
och rådgivning
Cybersäkerhet Lagring Proact Hybrid Cloud Backup and
disaster recovery
Support and
service management
Nätverk Kubernetes
containerplattformar
Tjänster och produkter
===== SIDA 19 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
18
Kort om oss och året ÖvrigtHållbarhet Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter
Verksamhet
Våra kunder återfinns i olika branscher. Deras gemensamma
nämnare är att deras verksamhet bygger på affärskritiska data
och avancerade IT-lösningar. Proacts specialister har gedigen
erfarenhet av att förstå kundernas utmaningar och verksam-
heter. Som strategisk partner guidar vi dem genom deras
digitala transformation och hjälper dem att kartlägga sina
IT-behov.
Med en tydlig IT-strategi designar Proact en passande lös -
ning för varje kund. Vi finns med under hela resan från analys
och design till implementering, optimering, support, säkerhet
och drift oavsett leveransmodell.
Infrastruktur hos kunden
Vi implementerar lösningen i kundens eget datacenter när det
finns önskemål om att ha full kontroll över var informa
t
ionen
finns.
Som en tjänst
Vi utformar och levererar driftade molntjänster oavsett var de
finns – i
kundens datacenter, i Proacts datacenter eller i ett
privat-, publikt- eller hybridmoln – vilket ger maximal flexibilitet.
Support, övervakning, förvaltning och säkerhet
Vi erbjuder olika former av support, övervakning, hantering
och säkerhet, vilket avlastar våra kunders IT-team och säker-
ställer hög kvalitet med experthjälp dygnet runt.
Läs mer om vårt erbjudande på sidan 17.
We help you
define your
IT needs
Business and IT alignmentYour
business
Public cloud
IaaS | SaaS | PaaS
Customer data centre
Private
Hosted cloud
Co-location | Dedicated
Security
Support Monitor Manage Secure
We help you focus on your core business
Transform Migrate Connect Design
We help you
implement the
best solution
for you
Hybrid cloud
StrategyImplementationOperations
===== SIDA 20 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
19
Kort om oss och året ÖvrigtHållbarhet Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter
Verksamhet
Proacts kunder är informationsintensiva företag och myndigheter med stora mängder
affärskritisk digital information och avancerade IT-behov. En väl fungerande IT-leverans
är helt avgörande för våra kunders verksamhet.
Kunder
Proacts kunder är informationsintensiva företag och myndig -
heter med stora mängder affärskritisk digital information. En
väl fungerande IT-leverans är helt avgörande för våra kunders
verksamhet.
Behovet av en effektiv IT-miljö finns i alla branscher och
kunderna återfinns därför inom många olika områden.
Proact har ett nära samarbete med kunderna lokalt och
nyttjar samtidigt styrkan av att vara ett internationellt företag.
Som fristående specialist är målsättningen att alltid förstå
kundernas krav och behov, både utifrån ett affärsmässigt
och ett tekniskt perspektiv.
Proacts kunder är framför allt stora och medelstora företag
och myndigheter och Proact har idag en balanserad intäkts -
fördelning mellan olika branscher. De tre största branscherna
är Offentlig sektor, Handel & tjänster och Tillverkande industri.
Proact har ofta långvariga kundrelationer och under 2024
svarade återkommande kunder för cirka 97 procent (97 av
koncernens intäkter. De tio största kunderna under 2024
svarade för 22 procent (20) av intäkterna och ingen kund stod
för mer än 4 procent (3). De största kunderna har verksamhet
i
flera av de länder där Proact verkar.
Kundundersökningar
En av de starkaste drivkrafterna för Proact är att etablera
goda och långsiktiga relationer med våra kunder. Proact mäter
kontinuerligt kundnöjdhet och följer upp och förbättrar service
och tjänster i syfte att ge bästa möjliga kundupplevelse.
2024 Net Promoter Score (NPS)
NPS mäter kunders svar på frågan om hur sannolikt det är
att de skulle rekommendera Proact till andra. Syftet med detta
mått är att mäta kundupplevelse och indikerar tillväxtmöjlighe -
ter. Mätetalet kan variera från -100 till +100. Genomsnittlig
NPS för Proacts industri ligger mellan 39-43. Detta år erhöll
Proact ett NPS på 62 (59).
Deltagare som bedömer företag i undersökningen delas in
i grupper baserat på vilket betyg de ger ett företag. De som
ger betyg 9-10 bedöms som aktiva förespråkare (”promoters”)
av företaget. Passiva (”passives”) ger betyg 7-8 och de som
ger betyg 6 eller lägre bedöms som kritiker (”detractors”). Med
denna klassificering är 69 (65,5) procent av Proacts kunder
i
undersökningen förespråkare, 24 (28) procent är passiva och
7 (6,5) procent är kritiker.
Intäkter per bransch
Offentlig sektor 34% (36)
Handel & tjänster 18% (23)
Tillverkande industri 11% (11)
Energi 7% (6)
Telekom 8% (5)
Bank, Finans 7% (4)
Media 2% (3)
Övrigt 13% (12)
Public Sector 34% (36)
Retail and Services 18% (23)
Manufacturing Industry 11% (11)
Energy 7% (6)
Telecoms 8% (5)
Banking, Finance 7% (4)
Media 2% (3)
Other 13% (12)
Offentlig sektor 34% (36)
Handel & tjänster 18% (23)
Tillverkande industri 11% (11)
Energi 7% (6)
Telekom 8% (5)
Bank, Finans 7% (4)
Media 2% (3)
Övrigt 13% (12)
Public Sector 34% (36)
Retail and Services 18% (23)
Manufacturing Industry 11% (11)
Energy 7% (6)
Telecoms 8% (5)
Banking, Finance 7% (4)
Media 2% (3)
Other 13% (12)
Promoter 69%
Passive 24%
Detractor 7%
Resultat
===== SIDA 21 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
20
Kort om oss och året ÖvrigtHållbarhet Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter
Verksamhet
AZ Delta
Förbättrar patientvården genom lagring och backup
AZ Delta, en ledande vårdorganisation i Belgien, har samarbetat
med Proact för att modernisera sin åldrande lagrings- och
backup-infrastruktur. Uppgraderingen har avsevärt förbättrat
hastigheten, tillförlitligheten och skalbarheten för dataåtkomst,
vilket möjliggör effektivare arbetsflöden för vårdpersonal.
Den nya lösningen hanterar stora volymer av medicinska
bilder och patientdata och stödjer avancerad AI-driven diagnos -
tik. Dessutom säkerställer det uppgraderade backupsystemet
att kritiska data skyddas mot ransomware-attacker, vilket ökar
återställningshastigheten och efterlevnaden av dataskydds -
standarder. Den nya infrastrukturen har en tydligt positiv inver-
kan på patientvården genom snabbare åtkomst till medicinska
bilder och patientdata, vilket leder till snabbare diagnoser och
behandlingsbeslut. Förbättrad systemtillförlitlighet säkerställer
att kritiska medicinska applikationer alltid är tillgängliga, vilket
minimerar driftstopp och garanterar kontinuerlig patientvård.
’’ S om en del av vår balanserade strategi mellan moln- och
on-prem, har vi nu migrerat till en ny flashlagrings- och back-
up-lösning. Detta har förbättrat åtkomsten till medicinska
bilder femfaldigt, vilket underlättar undersökningar för vår
radiologi-, nuklearmedicin- och andra avdelningar. Dess-
utom uppfyller vår nya backup-lösning även NIS2-kraven.
’’
Peter De Jaeger, CIO
Maxar International Sweden
Rymdbolaget med höga hårdvarukrav
Maxar har gjort det till sin uppgift att kartlägga hela världen
i 3D och skapa nya verktyg för att åskådliggöra och studera
den. En flexibel IT-infrastruktur som klarar tunga beräkningar
och väldiga datamängder behövs för att få jobbet gjort. Deras
3D-kartor används inom många olika branscher och sektorer,
för planering och navigering. Försvarsmakter är alltjämt den
största kundkategorin. Maxar har till exempel fått uppmärk -
samhet för bilder som användes som bevis för ryska krigsbrott
i Ukraina.
Maxar kom i kontakt med Proact när de sökte en ny partner
för server och lagring. De hade då vuxit ur sin befintliga
installation och tillsammans med Maxar tog Proact fram ett
nytt koncept baserat på servrar och lagringssystem från Dell.
Utöver bättre prestanda erbjuder lösningen även effektiv data -
reduktion så att Maxar kunde frigöra mycket lagringsutrymme
för nya tillämpningar.
’’ V i har en god dialog med Proact. De svarar snabbt och är
väldigt lätta att ha att göra med.’’
Tomi Ojala Carlbergh, Chef för utvecklarsupport och 3D-produktion
Caritas i Magdeburgs stift
Moderniserar nätverksinfrastrukturen med SD-WAN
Caritas i Magdeburgs stift ansvarar tillsammans med sina
dotterbolag för anläggningar och tjänster inom områdena
äldreomsorg, handikappomsorg samt barn- och ungdomsvård.
Redan för 20 år sedan etablerade Caritas ett eget data -
center för sina IT-system och började även erbjuda tjänster
till andra vårdorganisationer via en privat molnlösning. Deras
geografiskt utspridda verksamhet krävde stabila nätverks -
förbindelser, som fram till nyligen upprätthölls via ett virtuellt
privat nätverk (VPN). Missnöje med den tidigare nätverks-
leverantören ledde dock till en ny upphandling, där Proact
valdes som partner.
Med Proacts hjälp har Caritas IT-avdelning nu moderniserat
sin nätverksinfrastruktur och infört ett programvarudefinierat
WAN (SD-WAN). Det har resulterat i ett mer pålitligt och skal
-
b
art nätverk för organisationens olika vårdenheter samt en
framtidssäker IT-infrastruktur.
’’ F ör mig var det viktigt att inte bara kvaliteten var rätt, utan
även servicen. Vi hade redan mycket goda erfarenheter av
Proact, och införandet av SD-WAN bekräftade vår positiva
bild av dem som en expertpartner.
’’
Bernward Gruber, chef för IT-avdelningen
Birmingham Women’s & Children’s NHS Hospital
Kostnadseffektiv hostinglösning för EPR-system
På den brittiska sjukvårdsmarknaden är alla sjukhus i färd
med att införa ett elektroniskt patientsystem. Birmingham
Women’s & Children’s NHS Hospital valde en lösning från
EPIC, en mjukvaruleverantör i det övre marknadssegmentet.
Proact konsulterades tidigt för att erbjuda alternativ kring
hosting av systemet för att hantera de oerhört känsliga patient -
uppgifterna. NHS Englands ”Cloud First”-direktiv eliminerade
alternativet med lokal drift och begränsade det till en tredje -
partslösning eller EPIC-hosting.
Proacts lösning innebar en besparing på 30 procent jämfört
med EPIC-hostade lösningar. Proact differentierade sig från
konkurrenterna genom ett nära samarbete med Dell för att
presentera en gemensam lösning baserad på en referensarki-
tektur som godkänts av EPIC med en Managed Cloud Services-
lösning. EPIC rekommenderade Proact för att de hade den mest
omfattande, säkra och robusta lösningen, som säkerställde
optimal prestanda och leverans av programvaran.
’’ E PR är ett kliniskt och operativt affärsprocessprogram
som bygger på en förstklassig digital lösning. Det har varit
en tvåårig resa med hög komplexitet, vilket gjorde valet av
rätt leverantör helt avgörande.
’’
Professor Daniel Ray
===== SIDA 22 =====
Vad är dina förhoppningar för Proacts framtid?
Jag hoppas att vi fortsätter att främja en kultur av samarbete där varje
medarbetare, kund och partner känner sig uppskattad och delaktig i
vår gemensamma framgång. Jag vill att Proact ska behålla ambitionen
att leverera förstklassiga IT-tjänster och vara en pålitlig rådgivare, och
därigenom stärka våra kunders verksamhet. Dessutom hoppas jag att
vi fortsätter att samarbeta i projekt, utbyta idéer och leverera värde
mellan våra affärsenheter i hela Europa.
Hur ser du att din roll kommer att utvecklas när företaget
fortsätter sin resa?
Som konsult ser jag framför mig att min roll kommer att utvecklas inom
den nya enheten IT-Business Consulting. Jag vill bidra med min expertis
för att göra det möjligt för kunderna att forma en holistisk organisatorisk
och teknisk strategi för IT. Jag tror att jag kan göra en betydande insats
i projekten genom att bygga broar mellan tekniska förändringar och
organisatoriska behov.
Tror du att våra värderingar kan hjälpa oss att forma vår
framtid som företag?
Våra värderingar är avgörande för att navigera i dagens mångtydiga och
flyktiga tekniska landskap. Proacts strategiska tillvägagångssätt driver
innovation och framgång genom att kombinera ny och gammal teknik.
Vårt starka fokus på att integrera privata, lokala och publika molnlösnin-
gar gör att vi ligger i framkant när det gäller digital transformation. Effe-
ktiv kommunikation och delaktighet säkerställer att alla röster blir hörda,
vilket främjar engagemang och passion. Genom att agera som betrodda
rådgivare med kunden i fokus bygger vi starka, förtroendebaserade
relationer som bidrar till våra kunders tillväxt och framgång.
#EngageWithPassion
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024 21
Kort om oss och året ÖvrigtHållbarhet Förvaltningsberättelse Finansiella rapporterVerksamhet
===== SIDA 23 =====
Vårt bidrag 23
Minimera miljöpåverkan
24
Säkra och hållbara IT
-tjänster
25
Medarbetare
26
Styrning
28
EU:s taxonomi
30
Revisorns yttrande
34
Kort om oss och året Verksamhet ÖvrigtHållbarhet Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024 22
===== SIDA 24 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
23
Kort om oss och året Verksamhet ÖvrigtFörvaltningsberättelse Finansiella rapporter
Hållbarhet
Proact har stor möjlighet att bidra till en hållbar utveckling genom att minimera vår egen
miljö
påverkan, erbjuda säkra och hållbara IT
-tjänster samt att vara en attraktiv arbetsgivare.
Proacts perspektiv på hållbarhet är holistiskt. Vår ambition är att skapa
långsiktigt värde för vårt företag och våra med
a
rbetare, våra kunder
och aktieägare samt samhället i stort. Med en affärsstrategi som
fokuserar på ekonomiska faktorer likväl som etiska, sociala och miljö -
mässiga, kan vi bidra till en hållbar utveckling och samtidigt säkerställa
långsiktig framgång för vårt företag.
Hållbarhetsstrategi
Vår hållbarhetsstrategi inkluderar relevanta mål och aktiviteter inom
områden som är viktiga för våra intressenter, områden som påverkar
oss mest och områden där vår verksamhet har störst påverkan.
Proacts långsiktiga hållbarhetsambition är ”The Power Of Together –
för en bättre framtid. Vi främjar en grön och hållbar värld genom IT.”
För att nå denna ambition arbetar vi inom tre fokusområden:
• Minimera miljöpåverkan
• Säkra och hållbara IT-tjänster
• Attraktiv arbetsgivare
Varje fokusområde innehåller ett eller flera strategiska håll ba
r h
ets-
äm
nen. Fokusområdena underlättar ett strukturerat håll b
arhetsarbete
och förenklar kommunikation och rapportering.
Globala målen
Proact bekräftar vikten av Globala målen för hållbar utveckling
(FN:s Sustainable Development Goals, SDGs) som en gemensam
global ambition att skydda vår planet och skapa välstånd för alla. Som
företag kan vi bidra genom att anpassa vårt sätt att arbeta för att möta
behoven för morgondagens generationer. I vår hållbarhets
s
trategi har
vi integrerat de mål där vi ser att vår verksamhet främst bidrar, vilket är
mål
5 Jämställdhet, 7
Hållbar energi för alla, 8
Anständiga arbetsvillkor
och ekonomisk tillväxt, 9
Hållbar industri, innovationer och infrastruktur,
12
Hållbar konsumtion och produktion samt 13
Bekämpa klimatföränd -
ringarna.
Hållbarhetsrapportering för koncernen i enlighet med ÅRL 6 kap
utgörs av sidorna 10-13 samt 23-33.
FOKUS OMRÅDE
STRATEGISKA
HÅLLBARHETS ÄMNEN
STÖDJER
GLOBALA MÅLEN LÅNGSIKTIGA MÅL
Minimera
miljöpåverkan • Klimatförändringar
HÅLLBAR ENERGI
FÖR ALLA
BEKÄMP A KLIMA T-
FÖRÄNDRINGARNA
2050
Nettonoll växthusgasutsläpp
Säkra och
hållbara
I
T-tjänster
• Begränsning av cyberhot
• D
atahantering och -skydd
•
Hybrida molntjänster
•
Digital arbetsmiljö
HÅLLBAR INDUSTRI,
INNOVATIONER OCH
INFRASTRUKTUR
HÅLLBAR
KONSUMTION OCH
PRODUKTION
2025
Erhålla och bibehålla nivå A
i
SecurityScorecard
2
030
1
.2 PUE i datacenter
Attraktiv
arbets givare
• Ledarskap
• M
ångfald och inkludering
• L
ärande och utveckling
JÄMSTÄLLDHET
ANSTÄNDIGA
ARBETSVILLKOR
OCH EK ONOMISK
TILLVÄXT
2030
eNPS 45
2
030
30% kvinnor
Interna och externa lagkrav och policyer
FN- & OECD-principer | Proact Code of Conduct | Proact Company Handbook
Värdegrund
Win as one | Excel every day | Engage with passion
===== SIDA 25 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
24
Kort om oss och året Verksamhet ÖvrigtFörvaltningsberättelse Finansiella rapporter
Hållbarhet
Proact är ett teknik- och IT-tjänsteföretag som inte tillverkar
produkter, inte har omfattande logistik och inte äger datacen -
ter. Det innebär att vår verksamhet har en begränsad direkt
påverkan på miljön och begränsade direkta växthusgas
-
u
tsläpp. Genom att ställa krav på våra leverantörer och sam -
ar
betspartners arbetar vi för minskad negativ påverkan från
vår verksamhet.
Klimatpåverkan
Energianvändning, framför allt kopplat till datacenter, orsakar
generellt stora växthusgasutsläpp inom IT-sektorn. Detta är
dock inte fallet för Proact eftersom i princip alla de datacenter
som Proact nyttjar drivs med förnybar energi. Proacts huvud
-
s
akliga klimatavtryck återfinns i scope 3, indirekta utsläpp,
där de två kategorierna uppströms hyrda tillgångar (främst
bilar) samt tjänsteresor står för nästan 90 procent av utsläp -
pen. Under de kommande åren kommer fokus att ligga på
att minska klimatavtrycket inom dessa kategorier. Parallellt
kommer Proact utveckla beräkningen av klimatpåverkan med
mer granulära data. Med mer insikt i var de största utsläppen
sker, både vad gäller organisatoriskt och inom varje kategori,
kommer en färdplan för att nå nettonollmålet att arbetas fram.
Proacts ambition är att enbart nyttja datacenter som drivs
med förnybar energi. Under 2024 var 99 procent (98) av elför-
brukningen förnybar. Utöver detta arbetar vi i enlighet med en
framtagen plan för att reducera antalet datacenter som nyttjas
inom koncernen. Under 2024 har inget datacenter varken
stängts eller adderats. Ytterligare konsolidering och nedstäng -
ning av datacenter planeras under 2025.
Tack vare ett fokus på förnybar energi och nyttjande av färre
datacenter, kommer klimatpåverkan från verksamheten i
data-
c
enter totalt sett att minskas. Proacts mål om 100 procent
förnybar energi i datacenter kvarstår framgent, eftersom det
är av betydelse för att nå vårt nettonollmål samt en nyckel för
att stödja våra kunders klimatmål. En annan avgörande faktor
är att arbeta med leverantörer som är fast beslutna att minska
sina utsläpp. Läs mer om hur vi kan hjälpa våra kunder att
minska sitt klimatavtryck på sidan 25.
Cirkulär ekonomi
Att vara varsam med ändliga resurser är en förutsättning för
en hållbar utveckling. Genom framtagna metoder och proces -
ser säkerställs att material komposteras, att uttjänt elektronik
i
största möjliga utsträckning återanvänds eller återvinns
och att papper och emballage återvinns på ett korrekt sätt
inom Proacts verksamheter. Vår strävan är att alltid använda
resurser på ett effektivt och säkert sätt för att förhindra eller
minska eventuella skadliga effekter på miljö till följd av vår
verksamhet.
Klimatförändringarna är en av vår tids största utmaningar. För att nå Parisavtalets ambitioner är det av yttersta vikt att
alla bidrar till att minska utsläppen av växthusgaser. Proacts långsiktiga mål är att nå nettonollutsläpp senast 2050.
Utsläpp av växthusgaser inom scope 3, ton CO 2e
2024 2023
Fördelning enligt kategori
1: Inköpta varor och tjänster 102 84
2: Kapitalvaror 50 48
3:
B
ränsle- och energirelaterade aktiviteter som
inte inkluderas i scope 1 eller 2 i.u 3292)
4: Uppströms transport och distribution 184 140
5: Avfallshantering i egen verksamhet 1 2
6: Tjänsteresor 3 1543) 1 774
8:
U
ppströms hyrda tillgångar (företagsbilar, varor,
datacenter, el i hyrda kontorslokaler) 3 486 3 470
9: Nedströms transport och distribution 0 64
TOTALT 6 977 5 911
För kategorierna 7 (medarbetares pendling), 11 (användning av sålda
produkter), 12 (avfallshantering av sålda produkter) samt 13 (nedströms
hyrda tillgångar) saknas data. Kategori 10 (bearbetning av sålda produkter)
är inte tillämpbar.
2)
2
023 redovisades el i hyrda kontorslokaler i kategori 3.
3)
V
arav 111 ton härrör till resor i samband med Proacts 30-årsfirande som
har klimatkompenserats via United Nations Carbon offset platform.
Utsläpp av växthusgaser, ton CO 2e
2024 2023
Fördelning enligt scope
Scope 1 0 0
Scope 2, market based
¹) 0 0
Scope 3 6 977 5 911
TOTALT 6 977 5 911
2024 2023
Scope 2, location based
¹) 62 60
Proact redovisar enligt riktlinjerna i GHG Protocol Corporate Standard,
Appendix F: Categorizing GHG Emissions Associated with Leased Assets,
samt equity share-metoden, vilket innebär att aktiviteter kopplade till hyrda
tillgångar redovisas i scope 3. För 2024 har Proacts beräkningsunderlag
fått en översyn, vilket innebär att vissa kategorier har justerats samt att
vissa utsläpp har bytt kategori.
1)
S
cope 2 inkluderar enbart elförbrukning från en kontorsbyggnad som
Proact äger i England.
===== SIDA 26 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
25
Kort om oss och året Verksamhet ÖvrigtFörvaltningsberättelse Finansiella rapporter
Hållbarhet
Digitaliseringen i samhället ökar i en rasande takt och både
privata och offentliga aktörer är idag beroende av en säker och
pålitlig IT-drift. Kärnan i Proacts verksamhet är att hitta effek -
tiva, säkra och långsiktigt hållbara lösningar till våra kunder,
ofta gällande stora mängder information.
Vi har en historia av att ha långa och nära relationer med
våra kunder. De återfinns inom många sektorer i samhället,
och utgörs av både privata företag och offentlig verksamhet.
Kundernas behov är centrala i hur vi utvecklar våra produkter,
tjänster och processer – både genom ett tätt samarbete samt
genom kontinuerlig och systematisk feedback.
Begränsning av cyberhot
Brister i IT-säkerhet kan leda till affärsstörningar, med kata -
s
trofala konsekvenser. Antalet cyberhot och dataintrång har
ökat markant under flera år. Att se till att data är skyddad och
säker är kärnan i allt Proact gör. Vår expertis, i kombination
med våra säkerhetslösningar och tjänster, hjälper våra kunder
att förhindra intrång och att snabbt upptäcka och hantera
eventuella incidenter.
Ett sätt att betygsätta cybersäkerhet är genom SecurityScore
-
c
ard. SecurityScorecard värderar månadsvis ett företags cyber -
säkerhet utifrån ett hackerperspektiv genom att analysera tio
riskfaktorer. I
december 2024 var Proacts resultat på koncern -
n
ivå B (B). Målet framgent är att erhålla och behålla nivå A.
Datahantering och -skydd
Data är livsnerven för alla moderna företag. Data analyseras,
skickas, lagras, replikeras och skyddas. Varje terabyte data
som lagras både replikeras och säkerhetskopieras ofta,
vilket ökar mängden lagringskapacitet som krävs. Det är inte
ovanligt att varje terabyte primärdata lagras tre till fem gånger
ytterligare för att skyddas. Omkring 60 procent av all primär -
data som lagras används dessutom aldrig igen, men skyddas
i samma omfattning. Genom att hjälpa våra kunder analysera
och optimera sin lagringsinfrastruktur samt se över säkerhets -
kopiering och skydd, kan vi drastiskt minska mängden onödig
data (så kallat data waste), och därmed lagringsbehovet. Detta
innebär i
sin tur minskade kostnader för våra kunder samt
lägre klimat p
åverkan från deras IT-drift.
För att motsvara det förtroende som våra kunder givit oss
levereras tjänsterna enligt fastställda standarder såsom ”ITIL
Service Management”, vilket omfattar ett flertal processer för
att leverera kostnadseffektiva IT-tjänster med utgångspunkt
från kundens verksamhet.
Hybrida molntjänster
Proact äger inga egna datacenter utan samarbetar med
ledande leverantörer som tillhandahåller och sköter driften av
datacentret. Generellt är datacenter mycket energikrävande
jämfört med en typisk kommersiell kontorsbyggnad. Genom
Proact har stora möjligheter att stödja våra kunders hållbarhetsambitioner
genom att erbjuda säkra och hållbara IT-tjänster.
att erbjuda hållbara hybridmolntjänster, med energieffektiva
datacenter och utrustning, kombinerat med optimerad hård
-
v
arukapacitet och ett högt utnyttjande av infrastruktur,
kan Proact bidra till att minska energibehovet per terabyte.
För att mäta energieffektivitet i ett datacenter används
måttet PUE (Power Usage Effectiveness), vilket är förhållandet
mellan den totala mängden energi som används av anlägg-
ningen och den energi som levereras till datorutrustningen.
Ju lägre PUE-mått, desto mer energieffektivt är datacentret.
2024 låg PUE på de datacenter Proact nyttjade i genomsnitt
på 1,31 (1,30), vilket är bra i jämförelse med ett marknadssnitt
inom EU som uppskattas vara runt 1,7. Proact har en tydlig
målsättning att nyttja datacenter med hög energieffektivitet
samt konsolidera och öka utnyttjandegraden i de datacenter
som används. Målet är att nå 1,2 PUE i genomsnitt för alla
datacenter senast 2030.
Digital arbetsmiljö
Sedan utbrottet av Covid-19-pandemin har arbete hemifrån
blivit vanligt för miljontals individer i EU och över hela världen.
Proact designar, installerar och förvaltar moderna IT-miljöer
och erbjuder tjänster som möjliggör snabb och säker tillgång
till relevant data, oavsett var våra kunders anställda befinner
sig. Detta gör det möjligt för våra kunder att erbjuda sina an -
ställda hybridarbete, vilket kan leda till en bättre balans mellan
arbete och privatliv. Det kan också innebära möjligheter till
möten online och färre resor till och från arbetsplatsen. Det
innebär en minskning av våra kunders klimatavtryck, samtidigt
som verksamhetens data hålls tillgänglig och säker.
Leverantörer
Proact samarbetar med leverantörer som har höga ambitioner
och är engagerade i att bedriva ansvarsfullt företagande, vilket
i
sin tur har en inverkan på både Proacts och våra kunders
värdekedja. Våra leverantörer återfinns främst i Europa och
Nordamerika, där efterlevnaden av grundläggande mänskliga
rättigheter, miljöhänsyn samt arbetsrättsliga villkor är god.
Våra leverantörer är vanligen också stora företag som har
utarbetat omfattande program gällande hållbart och ansvars-
fullt företagande. Samtliga våra leverantörer genomgår en
godkännandeprocess där såväl produktsäkerhet som hållbar -
hetsaspekter utvärderas.
Inom ramen för vår process har vi ett omfattande fråge -
formulär för att få en tydlig förståelse för våra leverantörers
standarder inom hållbarhet. Godkännandeprocessen finns
även dokumenterad i vår Company Handbook. Vi genomför
också återkommande uppföljningar och genomgångar. Syftet
är att säkerställa att internationella principer kring mänskliga
rättigheter, arbetsrätt, miljö och anti-korruption efterlevs.
===== SIDA 27 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
26
Kort om oss och året Verksamhet ÖvrigtFörvaltningsberättelse Finansiella rapporter
Hållbarhet
Vi tror på framgång genom våra medarbetare – talangen och engagemanget hos
exceptionella individer som arbetar tillsammans med ett gemensamt syfte.
Våra medarbetare är vår mest värdefulla tillgång. Deras
engagemang och fortsatta utveckling är fundamentalt för att
uppfylla vår vision och strategi, där fokus är utveckling av vårt
kunderbjudande samt ökad lönsam tillväxt, både organiskt och
via förvärv.
Arbetsgivarvarumärke och rekrytering
Proact vill vara en attraktiv arbetsgivare, både för nuvarande
och potentiella medarbetare. Vi ser betydelsen av att lång -
siktigt stärka vårt arbetsgivarvarumärke, och tydligt visa
vilka vi är, vad vi står för och gör, samt vad vi erbjuder våra
anställda. Under året slutfördes ett projekt för att tydliggöra
vårt erbjudande till medarbetare, vårt EVP (Employer Value
Proposition). Att ha en tydlighet i vad man kan förvänta sig
som medarbetare på Proact är en nödvändighet för att vi ska
kunna nå våra tillväxtmål. I dagens konkurrens om talanger är
detta både en utmaning och en uppgift som kräver vår största
uppmärksamhet.
För att söka nya medarbetare marknadsför vi Proact i digitala
kampanjer, på mässor och i samarbeten med universitet och
högskolor. Utöver detta finns flera lokala initiativ gällande rekry-
teringsprogram, där unga eller nyutbildade kan prova på olika
arbetsuppgifter och på så vis få jobbmöjligheter i IT-branschen.
Under 2024 anställde vi 154 nya medarbetare (133). Att på
ett bra sätt välkomna och introducera nya medarbetare har
hög prioritet inom Proact. Eftersom vi har en aktiv förvärvs
-
a
genda är introduktion inte bara viktigt för nyanställda
med
-
a
rbetare utan även för medarbetare som ansluter bolaget
genom våra förvärv.
Talangutveckling
Talangutveckling är en förutsättning för att Proact ska kunna
erbjuda våra kunder relevanta lösningar. Till stor del sker
medarbetarnas lärande i det dagliga arbetet tillsammans med
kollegor och kunder. Vi erbjuder utvecklande roller och arbets -
uppgifter så att våra medarbetare upplever att de utmanas och
bidrar till Proacts affärsutveckling.
Våra värderingar
Samarbete är kärnan i vår kultur
och det förenar medarbetare,
kunder och partners. Varje person
är betydelsefull och varje enskilt
bidrag stärker vår gemensamma
framgång – alla vinner när vi
arbetar tillsammans.
Win as one
Proacts arbetssätt präglas av höga
ambitioner och ständiga förbätt -
ringar. Ett nyfiket förhållningssätt
och hög kompetens ligger till grund
för vår framgång. Vi åstadkommer
utmärkt resultat varje dag – vi driver
innovation, tänjer på gränserna
och levererar i
toppklass.
Excel every day
Vår hängivenhet och vår passion
för det vi gör får oss att alltid göra
det lilla extra. Vi har ett kund-
fokuserat tankesätt och tror på
långvariga relationer som bygger
på förtroende.
Engage with passion
Vi erbjuder också intern utbildning via vår egen Proact
Academy. Här erhåller medarbetare utbildning och träning
inom framförallt sälj- och tekniskt relaterade områden, men
också inom interna policyer och regelefterlevnad. Lokalt
används utöver detta även andra plattformar för lärande,
exempelvis Good Habitz och LinkedIn learning.
En viktig faktor i den individuella utvecklingen är också de
årliga utvecklingssamtalen mellan medarbetare och chef.
Samtalen säkerställer att medarbetarna erbjuds dialog och
planer för utveckling.
Proact stöttar och uppmuntrar intern befordran. Vi är stolta
över antalet medarbetare som har utvecklats i sina roller,
ibland från juniora positioner, till olika ledande positioner.
Ledarskap
Ledarskap är en prioritet för oss då vi anser att detta är den
starkaste drivkraften för såväl vår framgång som en stark
kultur. Ledarskap handlar om att skapa hållbara resultat
genom att utveckla såväl medarbetarna som affären. Våra
ledare lever vår kultur och våra värderingar, de kommunicerar
vår vision och strategi samt inspirerar oss att prestera i vårt
dagliga arbete.
Inom Proact vill vi ge våra ledare både kunskap och verktyg
att utvecklas. Vi arbetar strukturerat och långsiktigt med att
identifiera chefstalanger samt planera för befordran och suc -
cession. Ledar- och successionsplanering genomförs årligen
för samtliga landsledningar och andra direktrapporterande till
koncernledning.
Utveckling av våra ledare sker via olika initiativ och genom -
förs löpande på lokal nivå i våra länder. Under 2024 fortsatte
vår globala ledarutveckling för ett 50-tal av våra främsta
ledare med bland annat en fysisk träff under våren. Fokus låg
på strategi, ledarskap samt att fortsätta stärka ledarnätverket
inom Proact.
Även under 2024 visar Proact, i jämförelse med andra före -
tag generellt, mycket goda resultat i ledarskapsindex, en trend
som varat i flera år. Årets resultat ligger kvar på 87, samma
höga nivå som föregående år. Se tabell på sidan 27.
===== SIDA 28 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
27
Kort om oss och året Verksamhet ÖvrigtFörvaltningsberättelse Finansiella rapporter
Hållbarhet
Åldersstruktur Medarbetare per anställningstidMedarbetare per land
- 20 år 1%
20-29 år 13%
30-39 år 30%
40-49 år 24%
50-59 år 25%
60- år 7%
Nederländerna 23%
Tyskland 23%
UK 21%
Sverige 21%
Övriga 12%
Finland 3%, Norge 3%,
Belgien 2%, Danmark 1%
Estland 1%, Lettland 1%,
Tjeckien 1%
< 1 år 10%
1-2 år 21%
3-5 år 20%
6-9 år 20%
10-19 år 23%
20 år eller mer 6%
Kultur
Vi är stolta över vår inkluderande företagskultur och hur våra
medarbetare lever våra värderingar och #ThePowerOfTogether.
Vi har en speciell Proact-anda som uppvisar öppenhet och
inkludering, högt engagemang, professionalism och kontinuer
-
l
igt lärande. Vi värdesätter mångfald och uppskattar våra
med
-
a
rbetares olikheter. Att ha en stark Proact-kultur är avgörande
för att tillsammans nå gemensamt uppsatta mål. Vi är enga -
gerade i att erbjuda en arbetsplats som ger medarbetarna
positiva upplevelser både gällande fysisk och mental hälsa
samt välbefinnande.
Vi är angelägna om att ha en välkomnande och genom
-
a
rbetad introduktion till Proact för nya medarbetare. Genom
åren har vi fått fin uppskattning för vår välstrukturerade process.
Det finns flera exempel på hur våra introduktionsprocesser
speglar Proact-andan, bland annat genom olika träffar för
nyanställda, fadder-system och introduktionsgrupper.
Mångfald och inkludering
IT-branschen är en av de snabbast växande branscherna.
Samtidigt som behovet av kvalificerad arbetskraft är stor, har
branschen utmaningar vad gäller representativitet och mång -
fald och trots att branschen växer ökar inte andelen kvinnor
inom den. Mångfald och inkludering är en nyckel för att driva
innovation och stärka konkurrenskraften. Medarbetare med
en mångfald av bakgrunder, perspektiv och erfarenheter gör
Proact mer robust och dynamiskt.
Proact ska erbjuda lika möjligheter till anställning, befordran,
utveckling, ersättning och alla andra medarbetarrelaterade
processer och arbetssätt utan diskrimi
n
ering på grund av kön,
könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet,
religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning,
sexuell läggning eller ålder. Vårt mål är att uppnå en köns
-
b
alans om minst 30 procent kvinnor i den totala medarbetar -
styrkan senast 2030, i slutet av 2024 var andelen 19
procent
(19).
Medarbetarundersökningar
Vi genomför undersökningar för att ge alla medarbetare möjlig-
h
et att göra sin röst hörd i hur vi gemensamt kan förbättra
Proact. Vi använder en plattform som möjliggör att vi kan följa
upp den årliga medarbetarundersökningen med pulsunder -
sökningar inom utvalda frågeområden och utvalda delar av
organisationen.
Könsfördelning
Proact
2024
Andel kvinnor, totalt 19%
Andel kvinnliga chefer med medarbetaransvar 22%
Andel kvinnor, företagsledning 38%
Andel kvinnor, styrelse 40%
Medarbetarindex
Proact
2024
Benchmark,
samtliga
branscher 2024
Proact
2023
Ledarskapsindex 87 80 87
Team-effektivitetsindex 84 77 83
Engagemangsindex 83 81 83
OSI arbetsmiljöindex 82 76 82
Ledningsindex 69 66 69
eNPS-index 30 15 31
Medarbetarundersökningen är ett värdefullt verktyg och ger
underlag för att strukturerat diskutera och förbättra arbetssätt
och engagemang. Att arbeta med resultaten från undersök -
ningen har stort fokus inom Proact. Chefer presenterar
resultat och arbetar tillsammans med sina team fram
aktivitets
p
laner för sina respektive ansvarsområden. Led -
ningen beslutar om åtgärder av central vikt för hela bolaget.
Årets undersökning besvarades av 91 procent (94) av de
inbjudna vilket är en mycket hög svarsfrekvens. Den höga
svarsfrekvensen tyder på ett högt engagemang bland Proacts
anställda. Proact har också överlag synnerligen bra resultat
gentemot benchmark, ett benchmark som inkluderar samtliga
branscher. Extra glädjande är att Proacts betyg som rekom -
menderad arbetsplats, Employer Net Promotor Score (eNPS),
fortsatt ligger kvar på en hög nivå, 30 (31).
===== SIDA 29 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
28
Kort om oss och året Verksamhet ÖvrigtFörvaltningsberättelse Finansiella rapporter
Hållbarhet
Strukturen för vårt hållbarhetsarbete
Riktlinjer för hållbarhetsarbetet fastställs av styrelsen. VD har
det yttersta ansvaret för hållbarhetsarbetet medan koncernled -
ningen ansvarar för framtagande av strategi och uppföljning av
resultatet av koncernens hållbarhetsarbete. En medlem i kon -
cernledningen är ansvarig för implementering och pådrift av
hållbarhetsarbetet. Rapportering av arbetet sker kontinuerligt
vid styrelsens och koncernledningens möten. Det dagliga
operativa ansvaret ligger hos respektive affärsenhet med
stöd av expertfunktionerna People & Sustainability, Legal,
Technology & Services, Corporate Development och Finance.
Hållbarhet gällande medarbetare är ett av målen för samtliga
medlemmar i koncernledningens prestationsbaserade årliga
bonusprogram.
Policyer och styrdokument
Proact är ett internationellt företag som har verksamhet i ett
flertal länder vilka alla har olika lagar, kulturer och traditioner.
All verksamhet ska bedrivas så att den uppfyller gällande
lagstiftning på ett hållbart sätt och i överensstämmelse med
bolagets policyer och värderingar.
Vår Code of Conduct innehåller 13 viktiga principer som
gäller alla våra medarbetare, leverantörer och affärspartners.
Den ger vägledning i att göra etiskt riktiga affärer, respektera
mänskliga rättigheter och arbetsrätt, liksom att följa lagstift -
ning och praxis inom miljö, anti-korruption, konkurrens och
anti-diskriminering.
Utöver Proacts Code of Conduct är bland andra följande
dokument och policyer relevanta för vår affärsetik och
regelefterlevnad:
• Anti-slavery and Anti-human trafficking statement
• Company handbook
• Finance Policy
• Governance Framework
• Information Security Policy
• Internal Controls and Monitoring Framework
• Legal Policy
• People and Sustainability Policy
• Risk Management Framework
• Sustainability Due Diligence Process
• Vendor Onboarding Process
Att följa lagar och förordningar är alltid högsta prioritet för oss
och i en föränderlig värld menar vi att det är lika viktigt att anta
ett bredare perspektiv på vårt företagsansvar. Vår Company
Handbook inkluderar riktlinjer, policyer och processer för att
säkerställa socialt-, miljö
m
ässigt- och etiskt ansvar, både
internt och med externa parter.
Proact har en visselblåsarpolicy som ger alla medarbe -
tare information om hur misstänkta avvikelser från bolagets
uppförandekod ska rapporteras. Alla Proacts medarbetare ska
ofördröjligen rapportera varje känt brott mot uppförandekoden
eller eventuella farhågor de har rörande överträdelser på det
sätt som anges i policyn.
Sådana rapporter och farhågor kommer skyndsamt att
undersökas ingående. Proact skyddar alla som i god tro rap -
porterar om sådana farhågor från alla former av repressalier.
Vissel
b
låsarpolicyn är en del av vår Code of Conduct vilken
kommuniceras till alla medarbetare.
Under 2024 inkom tre (två) visselblåsarärenden som under-
söktes, varvid lämpliga åtgärder vidtogs.
Hur vi arbetar
För att undersöka efterlevnad och eventuella missförhållanden
har Proact ett team som följer upp efter
l
evnad, lett av General
Counsel där också CFO och VP People & Sustainability ingår.
Den legala funktionen genomför revisioner som sammanställs
och presenteras för VD och efterlevnadsteamet med förslag
på åtgärder.
Utbildning i våra policyer och styrdokument är inkluderat
i introduktionsprogrammet vid nyanställning och tillgängligt
på vår utbildningsplattform för kontinuerligt lärande. Proacts
Code of Conduct och Company Handbook utgör ramverket
för medarbetare att agera professionellt gentemot våra kunder
och göra ansvarsfulla affärer. Etiska bedömningar och ställ -
ningstaganden kring vilka affärer vi vill medverka i hanteras
vid affärsområdenas kvartalsvisa avstämningar med VD.
Certifieringar
Målsättningen är att alla verksamheter ska ha relevant
certifiering för att kunna bedrivas på ett säkert och strukturerat
sätt i
enlighet med de lokala krav som finns på respektive
marknad. Certifieringarna är landspecifika och kräver årliga
uppdateringar och revisioner. Bolagen i
de länder där Proact
har omfattande verksamhet är i de flesta fall certifierade enligt
ISO 9001 (kvalitet), ISO 14001 (miljö) och ISO 27001 (data
-
s
äkerhet), men även bolagen i de länder där verksamheten
är av mindre omfattning ofta är certifierade enligt något av
de vanligaste ISO-systemen.
Väsentlighetsanalys och intressentdialog
För att avgöra vilka ämnen inom hållbarhet som är mest
strategiska för Proact har en väsentlighetsanalys genomförts.
Varje väsentligt hållbarhetsämne har analyserats utifrån hur
ämnet kan påverka Proact ekonomiskt och vilken påverkan
Proact kan ha på ämnet (dubbel väsentlighet). Perspektivet
för Proacts viktig
ast
e intressentgrupper – anställda, kunder,
aktieägare, leverantörer och partners samt lokalsamhälle och
omvärld – har också beaktats. Proacts mest väsentliga ämnen
bedöms vara:
• Klimatförändringar
• Begränsning av cyberhot
• Datahantering och -skydd
• Hybrida molntjänster
• Digital arbetsmiljö (Digital employee experience)
• Ledarskap
• Mångfald och inkludering
• Lärande och utveckling
En öppen dialog med våra intressenter är avgörande för att
vi framgångsrikt ska kunna identifiera vad som är angeläget
för dem, vilka globala trender som finns och marknadens
förväntningar. Vårt intressentengagemang sker strukturerat
via regelbundna kund- och medarbetarundersökningar, via
investerarträffar, möten och sammankomster samt våra
officiella kanaler.
===== SIDA 30 =====
Vad är dina tankar om våra reviderade värderingar?
För mig speglar de reviderade värderingarna Proacts sätt att arbeta,
med betoning på hög ambition, ständiga förbättringar, passion, kund-
fokus och att bygga förtroende. De signalerar vårt engagemang och
vår entusiasm, understryker att framgång bäst uppnås när vi arbetar
tillsammans och lyfter fram vårt fokus på innovation och vår ambition
att vara bäst i klassen.
Hur kan vi upprätthålla och stärka våra värderingar?
Ledarnas deltagande är avgörande, eftersom de ska vara förebilder
för värderingarna och visa engagemang genom sina handlingar. En
tydlig kommunikation och stringens på alla nivåer i företaget är av-
gör
ande för att säkerställa att alla förstår och tillämpar värderingarna
på samma sätt. Det är också viktigt att fira framgångar och lära sig
av misstag genom att genomföra korrigerande och förebyggande
åtgärder. Slutligen är det centralt att omfamna nödvändiga föränd
-
r
ingar och undvika stagnation, eftersom världen förändras snabbt
och nyckeln är att ha en förmåga att anpassa sig.
Hur ser du på att värderingarna kan hjälpa oss att forma
vårt företag?
Efter nästan ett år på Proact är det tydligt för mig att våra värderingar
inte bara är en pappersprodukt. De fungerar som vägledande principer
som formar kulturen, förbättrar relationerna med kunder, medarbetare,
leverantörer och andra intressenter samt driver långsiktig framgång.
Jag har blivit positivt överraskad av det kontinuerliga engagemanget från
vår ledning för att förbättra och förnya med våra värderingar i åtanke.
Värderingarna hjälper medarbetarna att förstå Proacts strategi och
vision. Genom att linjera vår affärsstrategi och våra värderingar kommer
Proact att bygga en stark, anpassningsbar och hållbar grund som stödjer
både omedelbar tillväxt och långsiktiga mål.
#ExcelEveryDay
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024 29Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
Kort om oss och året Verksamhet ÖvrigtHållbarhet Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter
===== SIDA 31 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
30
Kort om oss och året Verksamhet ÖvrigtFörvaltningsberättelse Finansiella rapporter
Hållbarhet
Intäkter
Delar av Proacts intäkter inom molntjänster omfattas av EU:s
taxonomiförordning inom område 8.1, “Databehandling, värd -
t
jänster o.d.” och bidrar, i de fall de är taxonomiförenliga, till
EU:s miljömål 1 om att begränsa klimatförändringarna. Proacts
tolkning är att de molntjänster där Proact ansvarar för bearbet -
ningen av data utgör en aktivitet som omfattas av område 8.1
och därmed utgör s.k. tillämplig omsättning. Däremot omfattas
inte andra molntjänster, såsom övervakning, monitorering, nät -
verkstjänster eller publika molntjänster. Övriga intäktsströmmar,
dvs system, support- samt konsulttjänster omfattas inte heller
av EU:s taxonomiförordning.
Totala intäkter redovisas enligt IFRS enligt redovisningsprin -
ciperna som återfinns i not 3 i årsredovisningen och motsvarar
de totala intäkter som redovisas i Rapport över totalresultat för
koncernen. Tillämplig omsättning utgör den del av de totala
intäkterna som är hänförlig till prestationsåtaganden för tjänster
enligt ovanstående definition.
Kapitalutgifter (CapEx)
CapEx utgörs av investeringar i materiella och immateriella
anläggningstillgångar, inklusive förvärvade tillgångar samt inves -
teringar i nyttjanderättstillgångar. Den CapEx som är tillämplig
för Proact inom EU:s taxonomiförordning är den som är direkt
hänförlig till molntjänsterna i aktivitet 8.1. Enligt vägledning från
EU-kommissionen i s.k. FAQ som publicerades 2022, förtydlig
-
a
des att även inköp av output från ekonomiska verksamheter
som är förenliga med taxonomikraven och enskilda åtgärder som
gör det möjligt för målverksamheterna att bli koldioxidsnåla eller
leda till minskade växthusgasutsläpp är tillämpliga. Detta är fallet
även om investeringarna inte är hänförliga till en omsättnings
-
a
ktivitet som ett företag bedriver. Detta gör i Proacts fall att även
investeringar i byggnader och hyresavtal inom aktivitet 7.7, samt
investeringar i
leasade bilar inom aktivitet 6.5 är tillämplig CapEx.
CapEx utgörs av nyinvesteringarna i enlighet med IFRS i års -
r
edovisningens not 15 för immateriella anläggningstillgångar
(exklusive goodwill), not 16 för Materiella anläggningstillgångar
och som tillkommande nyttjanderätter i not 27 för Leasade
tillgångar.
Omsättning
Andel av omsättningen/
total omsättning
Taxonomiförenlighet
per mål
Mål som omfattas
av taxonomin
CCM 0% 17%
CCA 0% 0%
WTR 0% 0%
CE 0% 0%
PPC 0% 0%
BIO 0% 0%
CapEx
Andel kapitalutgifter/
totala kapitalutgifter
Taxonomiförenlighet
per mål
Mål som omfattas
av taxonomin
CCM 0% 85%
CCA 0% 0%
WTR 0% 0%
CE 0% 0%
PPC 0% 0%
BIO 0% 0%
OpEx
Andel av driftsutgifter/
totala driftsutgifter
Taxonomiförenlighet
per mål
Mål som omfattas
av taxonomin
CCM 0% 28%
CCA 0% 0%
WTR 0% 0%
CE 0% 0%
PPC 0% 0%
BIO 0% 0%
Kärnenergi- och fossilgasrelaterade verksamheter
Rad Kärnenergirelaterade verksamheter
1. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot forskning, utveckling, demonstration och utbyggnad av innovativa
elproduktionsanläggningar som producerar energi från kärnenergiprocesser med minimalt avfall från bränslecykeln. Nej
2. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande och säker drift av nya kärntekniska anläggningar för
produktion av el eller processvärme, inbegripet för fjärrvärme eller industriella processer, såsom vätgasproduktion,
samt för säkerhetsuppgraderingar av dessa, med hjälp av bästa tillgängliga teknik. Nej
3. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot säker drift av befintliga kärntekniska anläggningar som producerar
el eller processvärme, inbegripet för fjärrvärme eller industriella processer, såsom vätgasproduktion från kärnenergi,
samt säkerhetsuppgraderingar av dessa. Nej
Fossilgasrelaterade verksamheter
4. F
öretaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande eller drift av elproduktionsanläggningar som producerar
el med hjälp av fossila gasformiga bränslen. Nej
5. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande, renovering och drift av anläggningar för kombinerad
produktion av värme/kyla och el med hjälp av fossila gasformiga bränslen. Nej
6. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande, renovering och drift av värmeproduktionsanläggningar
som producerar värme/kyla med hjälp av fossila gasformiga bränslen. Nej
Driftsutgifter (OpEx)
Som OpEx har Proact identifierat de kostnader som är direkt
hänförliga till underhåll och reparationer av utrustning rap -
porterad som CapEx enligt ovan, samt i förekommande fall
renoveringskostnader och korta leasar. Detta innefattar både
kostnader för externa inköp och kostnaden för Proacts egna
anställda när de utfört denna typ av aktiviteter.
Tillämplig OpEx är sådan OpEx som är direkt hänförlig till
aktivitet 8.1. Tillämplig OpEx är också sådan som är tillämplig
i sig själv enligt ovan, dock har Proact inte identifierat någon
sådan OpEx.
EU taxonomiförenlig verksamhet
För att vara taxonomiförenlig krävs, för aktiviteter inom område
8.1, att de datacenter som används för att processa data upp-
fyller ett antal tekniska granskningskriterier. Dessutom måste
leverantörerna av den utrustning som används, uppfylla ett antal
andra tekniska granskningskriterier.
Då Proact inte äger egna datacenter samt köper all utrustning
från leverantörer, krävs att leverantörerna av datacenter och ut-
rustning uppfyller samtliga relevanta tekniska granskningskrite -
rier, inklusive att kontrollera och dokumentera att de inte orsakar
betydande skada på andra miljömål (”Do No Significant Harm”,
DNSH). Detta behöver bekräftas av samtliga leverantörer, vilket
inga av våra leverantörer har kunnat göra till fullo. Detta gör att
vi för 2024 inte rapporterar någon taxonomiförenlig verksamhet.
Vad gäller leverantörer av tjänstebilar samt lokaler har samma
avvägning gjorts. Proacts policy är att främja hållbara val av
bilar och lokaler. Dock har Proact inte kunnat säkerställa att le -
verantörerna uppfyller samtliga granskningskriterier, och därför
rapporteras inte heller här någon taxonomiförenlig verksamhet
för 2024.
Minimiskyddsåtgärder samt Kriterier avseende
att inte orsaka betydande skada (DNSH)
Då inga taxonomiförenliga aktiviteter kunnat säkerställas
rapporteras inte heller uppfyllandet av minimiskyddsåtgärder
samt huruvida någon avsevärd skada görs på något av de andra
miljömålen.
===== SIDA 32 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
31
Kort om oss och året Verksamhet ÖvrigtFörvaltningsberättelse Finansiella rapporter
Hållbarhet
Andel taxonomiförenliga ekonomiska verksamheter, Omsättning
Andel av omsättningen från produkter eller tjänster som är förknippade med ekonomiska
verksamheter som är förenliga med taxonomikraven - upplysningar som omfattar år 2024.
Budgetår 2024 Kriterier för väsentligt bidrag
Kriterier avseende att inte orsaka
betydande skada (DNSH)
Ekonomiska
verksamheter Kod/Koder
Omsättning
(MSEK)
Andel av
omsättningen,
2024
Begränsning
av klimat-
fö
rändringar
Anpassning
till klimat -
fö
rändringar Vatten
Föro-
r
eningar
Cirkulär
ekonomi
Biologisk
mångfald
Begränsning
av klimat-
fö
rändringar
Anpassning
till klimat -
fö
rändringar Vatten
Föro-
r
eningar
Cirkulär
ekonomi
Biologisk
mångfald
Minimi-
skydds-
åtgärder
Andel förenliga
med taxonomi -
kra
ven (A.1)
eller som
omfattas av
taxonomi
kraven
(A.2)
omsättning,
2023
Kategori
möjliggörande
verksamhet
Kategori
omställnings -
v
erksamhet
%
J; N;
N/EL
J; N;
N/EL
J; N;
N/EL
J; N;
N/EL
J; N;
N/EL
J; N;
N/EL J; N; J; N; J; N; J; N; J; N; J; N; J; N; % E T
A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN 17% 12%
A.1 Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheter
Databehandling, värdtjänster o.d. CCM 8.1 0 0% 0%
De miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheternas omsättning (A.1) 0% % % % % % % 0%
Varav möjliggörande verksamhet 0% % % % % % % 0% E
Varav omställningsverksamhet 0% % 0% T
A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga)
EL;
N/EL
EL;
N/EL
EL;
N/EL
EL;
N/EL
EL;
N/EL
EL;
N/EL
Databehandling, värdtjänster o.d. CCM 8.1 813 17% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 12%
Omsättning för verksamheter som omfattas av taxonomin
men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) (A.2) 813 17% % % % % % % 12%
A.
O
msättning för verksamheter som omfattas av taxonomin
(A.1+A.2) 813 17% % % % % % % 12%
B.
V
ERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN
Omsättningen hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin 4 052 83%
TOTALT 4 864 100%
===== SIDA 33 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
32
Kort om oss och året Verksamhet ÖvrigtFörvaltningsberättelse Finansiella rapporter
Hållbarhet
Andel taxonomiförenliga ekonomiska verksamheter, CapEx
Andel av kapitalutgifterna från produkter eller tjänster som är förknippade med ekonomiska
verksamheter som är förenliga med taxonomikraven - upplysningar som omfattar år 2024.
Budgetår 2024 Kriterier för väsentligt bidrag
Kriterier avseende att inte orsaka
betydande skada (DNSH)
Ekonomiska
verksamheter Kod/Koder
Kapital-
utgifter
(MSEK)
Andel av
kapital -
ut
gifterna,
2024
Begränsning
av klimat-
fö
rändringar
Anpassning
till klimat -
fö
rändringar Vatten
Föro-
r
eningar
Cirkulär
ekonomi
Biologisk
mångfald
Begränsning
av klimat-
fö
rändringar
Anpassning
till klimat -
fö
rändringar Vatten
Föro-
r
eningar
Cirkulär
ekonomi
Biologisk
mångfald
Minimi-
skydds-
åtgärder
Andel förenliga
med taxonomi -
kra
ven (A.1.)
eller som
omfattas av
taxonomi
kraven
(A.2.)
kapitalutgifter,
2023
Kategori
möjliggörande
verksamhet
Kategori
omställnings -
v
erksamhet
%
J; N;
N/EL
J; N;
N/EL
J; N;
N/EL
J; N;
N/EL
J; N;
N/EL
J; N;
N/EL J; N; J; N; J; N; J; N; J; N; J; N; J; N; % E T
A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN 85% 85%
A.1. Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheter
Databehandling, värdtjänster o.d. CCM 8.1 0 0% 0%
Förvärv och ägande av byggnader CCM 7.7 0 0% 0%
Transport med motorcyklar, personbilar
och lätta motorfordon CCM 6.5 0 0% 0%
Kapitalutgifter för de miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheterna (A.1) 0% % % % % % % 0%
Varav möjliggörande verksamhet 0% % % % % % % 0% E
Varav omställningsverksamhet 0% % 0% T
A2. Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga)
EL;
N/EL
EL;
N/EL
EL;
N/EL
EL;
N/EL
EL;
N/EL
EL;
N/EL
Databehandling, värdtjänster o.d. CCM 8.1 29 25% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 46%
Förvärv och ägande av byggnader CCM 7.7 22 19% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 10%
Transport med motorcyklar, personbilar
och lätta motorfordon CCM 6.5 48 41% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 29%
Kapitalutgifter för verksamheter som omfattas av taxonomin men
som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) (A.2) 99 85% % % % % % % 85%
A.
K
apitalutgifter för verksamheter som omfattas av taxonomin
(A.1+A.2) 99 85% % % % % % % 85%
B.
V
ERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN
Kapitalutgifterna hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin 17 15%
TOTALT 116 100%
===== SIDA 34 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
33
Kort om oss och året Verksamhet ÖvrigtFörvaltningsberättelse Finansiella rapporter
Hållbarhet
Andel taxonomiförenliga ekonomiska verksamheter, OpEx
Andel av driftsutgifterna från produkter eller tjänster som är förknippade med ekonomiska
verksamheter som är förenliga med taxonomikraven - upplysningar som omfattar år 2024.
Budgetår 2024 Kriterier för väsentligt bidrag
Kriterier avseende att inte orsaka
betydande skada (DNSH)
Ekonomiska
verksamheter Kod/Koder
Drifts
utgifter
(MSEK)
Andel
av drifts -
u
tgifter,
år 2024
Begränsning
av klimat-
fö
rändringar
Anpassning
till klimat -
fö
rändringar Vatten
Föro-
r
eningar
Cirkulär
ekonomi
Biologisk
mångfald
Begränsning
av klimat-
fö
rändringar
Anpassning
till klimat -
fö
rändringar Vatten
Föro-
r
eningar
Cirkulär
ekonomi
Biologisk
mångfald
Minimi-
skydds-
åtgärder
Andel förenliga
med taxonomi -
kra
ven (A.1.)
eller som
omfattas av
taxonomikraven
(A.2.)
driftsutgifter,
2023
Kategori
möjliggörande
verksamhet
Kategori
omställ -
ningsverk-
samhet
%
J; N;
N/EL
J; N;
N/EL
J; N;
N/EL
J; N;
N/EL
J; N;
N/EL
J; N;
N/EL J; N; J; N; J; N; J; N; J; N; J; N; J; N; % E T
A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN 28% 29%
A.1. Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheter
Databehandling, värdtjänster o.d CCM 8.1 0 0% 0%
Förvärv och ägande av byggnader CCM 7.7 0 0% 0%
Transport med motorcyklar, personbilar
och lätta motorfordon CCM 6.5 0 0% 0%
Kapitalutgifter för de miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheternas (A.1) 0% % % % % % % 0%
Varav möjliggörande verksamhet 0% % % % % % % 0% E
Varav omställningsverksamhet 0% % 0% T
A2. Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga)
EL;
N/EL
EL;
N/EL
EL;
N/EL
EL;
N/EL
EL;
N/EL
EL;
N/EL
Databehandling, värdtjänster o.d CCM 8.1 3 28% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 29%
Förvärv och ägande av byggnader CCM 7.7 0 0% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0%
Transport med motorcyklar, personbilar
och lätta motorfordon CCM 6.5 0 0% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0%
Driftsutgifter för verksamheter som omfattas av taxonomin men
som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomi
f
örenliga) (A.2) 3 28% % % % % % % 29%
A.
T
otala kapitalutgifter hos de verksamheter som omfattas
av taxonomin (A.1+A.2) 3 28% % % % % % % 29%
B.
V
ERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN
Kapitalutgifter hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin (B) 8 72%
TOTALT 12 100%
===== SIDA 35 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
34
Kort om oss och året Verksamhet ÖvrigtFörvaltningsberättelse Finansiella rapporter
Hållbarhet
Uppdrag och ansvarsfördelning
Det är styrelsen som har ansvaret för hållbarhetsrapporten för
år 2024 på sidorna 10-13 respektive 23-33 och för att den är
upprättad i enlighet med årsredovisningslagen i enlighet med
den äldre lydelsen som gällde före den 1 juli 2024.
Granskningens inriktning och omfattning
Vår granskning har skett enligt FARs rekommendation RevR 12
Revisorns yttrande om den lagstadgade hållbarhetsrapporten.
Detta innebär att vår granskning av hållbarhetsrapporten har
en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning jäm -
fört med den inriktning och omfattning som en revision enligt
International Standards on Auditing och god revisionssed i
Sverige har. Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig
grund för vårt uttalande.
Uttalande
En hållbarhetsrapport har upprättats.
Stockholm den 31 mars 2025
Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB
Magnus Thorling
Auktoriserad revisor
===== SIDA 36 =====
Förvaltningsberättelse 36
Risker och riskhantering
40
Bolagsstyrningsrapport
42
Styrelse
45
Koncernledning
46
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024 35
Kort om oss och året Verksamhet ÖvrigtHållbarhet Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter
===== SIDA 37 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
36
Kort om oss och året Verksamhet ÖvrigtHållbarhet Finansiella rapporter
Förvaltningsberättelse
Styrelsen och verkställande direktören for Proact IT Group AB (publ), org.nr 556494-3446, lämnar
härmed årsredovisning samt koncernredovisning for räkenskapsåret 2024. Balans- och resultaträkningar
för koncern- och moderbolag ska fastställas på årsstämma den 6 maj 2025.
Generell information
Bolagets firma är Proact IT Group AB (publ) med säte i Solna,
adress Frösundaviks Allé 1, 169 04 Solna. Bolaget är sedan
1999 noterat på Nasdaq Stockholm under symbolen PACT.
Verksamhetsinriktning
Proact är en av Europas ledande specialister inom data-
och informationshantering med fokus på molntjänster och
datacenter
l
ösningar. Vi hjälper våra kunder att lagra, koppla
samman, skydda och säkra sin data samt att skapa värde
genom den, med fokus på förbättrad flexibilitet, produktivitet
och effektivitet. Proact har genomfört tusentals framgångs -
rika projekt framför allt i Europa, har mer än 4 000 kunder och
hanterar hundratals petabyte information i molnet. Proact består
av helägda dotter
b
olag i
Europa, Nordamerika och Japan.
Per sista december 2024 uppgick antalet medarbetare i Proact
till 1 137 personer verksamma i
Belgien, Danmark, Estland,
Finland, Lettland, Neder l
änderna, Norge, Storbritannien,
Sverige, Tjeckien, Tyskland och USA.
Proact Finance AB är ett helägt dotterbolag som via
kon c
ernens övriga dotterbolag erbjuder kunderna
finansieringstjänster för såväl tjänster som produkter.
Moderbolaget, Proact IT Group AB (publ), är globalt ansvarigt
för koncerngemensamma frågor.
Året som gick
Under 2024 har Proact fortsatt att utveckla sin portfölj med
fokus på IT-tjänster och hybrida molnlösningar. Efterfrågan på
våra tjänster har varit stark, särskilt inom moln- och support -
tjänster, vilket har bidragit till stabil tillväxt i vår tjänsteaffär.
Samtidigt har marknaden präglats av längre säljcykler
och en ökad försiktighet i investeringsbeslut, vilket påverkat
system
f
örsäljningen. För att stärka vår lönsamhet och effek -
tivitet har vi genomfört omfattande effektiviseringsåtgärder,
bland annat genom optimerad resursallokering och ökad auto -
mation i våra leveransflöden. Dessa initiativ har bidragit till en
förbättrad kostnadsstruktur och högre operationell effektivitet.
Under året ökade våra totala intäkter med 0,3 procent till
4 864,2 MSEK (4 847,3), medan återkommande intäkter
från moln- och supporttjänster steg med 1,9 procent till
1
781
MSEK (1 748). Nytecknade molntjänsteavtal uppgick
till 224
MSEK (197) under fjärde kvartalet, vilket innebar ett
nytt kvartalsrekord. Justerad EBITA ökade med 16,1 procent
till 350,6 MSEK (302,1), främst till följd av förbättrad leverans
-
e
ffektivitet och en stärkt bruttomarginal.
Kassaflödet var positivt, och bolaget avslutade året med en
nettokassa om 330 MSEK (80).
Koncernens intäkter och resultat
Under helåret 2024 uppgick bolagets intäkter till 4 864 MSEK
(4 847), en ökning med 0,3 procent.
Intäkter per Business Unit
MSEK
Jan–dec
2024
Jan–dec
2023
Jan–dec
2022
Nordic & Baltics 2 529 2 619 2 508
UK 708 662 712
West 848 823 806
Central 888 833 789
Koncerngemensamt -109 -90 -58
Totala intäkter 4 864 4 847 4 757
I Business Unit Nordic & Baltics minskade de totala intäkt e rna
under året med 3,4 procent. Systemintäkterna minskade med
8,1
procent och tjänsteintäkterna ökade med 7,8
procent.
Organiskt var minskningen 2,8
procent. I Business Unit UK
ök a
de de totala intäkterna med 7,0
procent. Organiskt var
ökningen 4,5
procent. System i
ntäkterna ökade med 17,2
procent och intäkterna från tjänsteverksamheten minskade
med 0,7
procent. I
Business Unit West ökade de totala
intäkt e
rna med 3,1 procent. Organiskt var ökningen 3,5
pro-
cent. Systemintäkterna ökade med 12,2
procent samtidigt som
tjänsteintäkt e
rna var oförändrade jämfört med föregående
år. I Bus i
ness Unit Central ökade de totala intäkterna med
6,6
procent. Organiskt ökade intäkterna med 7,4
procent.
Systemintäkt e
rna ökade med 19,6 procent medan tjänste-
i
ntäkterna minskade med 4,7 procent. Framtida kontrakterade
kassa f
löden från Proact Finance uppgick till 64 MSEK (67) per
den 31
december 2024.
Proact har en god intäktsfördelning avseende olika bransch -
s
egment. De tre största branschsegmenten är Offentlig sektor,
Handel & tjänster samt Tillverkande industri.
Intäkter per bransch
Intäkter per rörelsegren
MSEK
Jan–dec
2024
Jan–dec
2023
Jan–dec
2022
Systemförsäljning 2 686 2 698 2 861
Tjänsteverksamhet 2 171 2 145 1 889
Övriga intäkter 8 5 6
Totala intäkter 4 864 4 847 4 757
S
ystemintäkterna minskade jämfört med föregående år och
upp g
ick under året till 2 686 MSEK (2 698). Justerat för valuta-
e
ffekter
¹) samt förvärv och avyttringar minskade system -
i
ntäkterna med 0,2 procent. Tjänsteverksamhetens intäkter
avseende konsult t
jänster, avtalad kundsupport, drifts- och
molntjänster ökade med 1,2 procent jämfört med föregående
år. Justerat for valuta
e
ffekter
¹) samt förvärv och avyttringar
ökade tjänste i
ntäkterna med 1,4
procent.
Nya avtal avseende molntjänster har tecknats till ett värde
om 643 MSEK (548). Intäkterna från molntjänster periodiseras
över kontraktets löptid, som normalt är mellan 3–5 år. Såväl
kundsupport som molntjänster bidrar till en positiv utveckling
av bolagets totala återkommande intäkter, vilket är viktigt
för bolagets framtida resultatutveckling. Årets intäkter från
molntjänster uppgick till 1 130
MSEK (1 097), en ökning med
3,0 procent. Årets intäkter från supporttjänster uppgick till
625
MSEK (595), en ökning med 5,1
procent. Årets intäkter
från konsulttjänster uppgick till 415
MSEK (452), en minskning
med 8,1 procent.
Justerat rörelseresultatet före avskrivningar på immate -
riella tillgångar, justerad EBITA for helåret 2024 uppgick till
351
MSEK (302), vilket är en ökning med 16,1 procent jämfört
med före
g
ående år. Under samma period uppgick resul-
tatet före skatt till 278 MSEK (218), vilket ar en ökning med
27,3
procent.
EBITA per Business Unit
MSEK
Jan-dec
2024
Jan-dec
2023
Jan-dec
2022
Nordic & Baltics 259,5 206,9 174,1
UK 26,1 21,3 36,4
West 36,4 23,2 45,3
Central 31,2 34,0 45,7
Koncerngemensamt 1,6 16,7 13,7
Justerad EBITA
(före jämförelsestörande poster) 350,6 302,1 315,1
Jämförelsestörande poster - -16,6 2,0
EBITA 350,6 285,5 313,1
I Business Unit Nordic & Baltics ökade EBITA tack vare ökad
bruttomarginal. I UK och West ökade EBITA tack vare ökade
intäkter och ökad bruttomarginal.
Den redovisade skattekostnaden under räkenskapsåret
uppgick till 58 MSEK (45), vilket motsvarar en effektiv skatte -
sats om 21
pro c
ent (21).
Resultat per aktie uppgick till 8,15 kr (6,29).
Offentlig sektor 34% (36)
Handel & tjänster 18% (23)
Tillverkande industri 11% (11)
Energi 7% (6)
Telekom 8% (5)
Bank, Finans 7% (4)
Media 2% (3)
Övrigt 13% (12)
Public Sector 34% (36)
Retail and Services 18% (23)
Manufacturing Industry 11% (11)
Energy 7% (6)
Telecoms 8% (5)
Banking, Finance 7% (4)
Media 2% (3)
Other 13% (12)
Offentlig sektor 34% (36)
Handel & tjänster 18% (23)
Tillverkande industri 11% (11)
Energi 7% (6)
Telekom 8% (5)
Bank, Finans 7% (4)
Media 2% (3)
Övrigt 13% (12)
Public Sector 34% (36)
Retail and Services 18% (23)
Manufacturing Industry 11% (11)
Energy 7% (6)
Telecoms 8% (5)
Banking, Finance 7% (4)
Media 2% (3)
Other 13% (12)
1) M ed valutaeffekter avses skillnaden mellan årets intäkter omräknat till årets
respektive föregående års valutakurser.
===== SIDA 38 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
37
Kort om oss och året Verksamhet ÖvrigtHållbarhet Finansiella rapporter
Förvaltningsberättelse
Finansiell ställning och kassaflöden
Koncernens likvida medel uppgick till 814 MSEK (548) per
den 31
december 2024. Därutöver har koncernen en outnyttjad
check k
redit om 159 MSEK (155). Soliditeten uppgick till
26,2
procent (24,9) per den 31 december 2024. Nettoskulden
har under året minskat med 250 MSEK, under 2023 minskade
netto
s
kulden med 307 MSEK. Bolaget har per 31
december
2024 en nettokassa om 330 MSEK (80). Exklusive leasing -
s
kulder har koncernen en nettokassa uppgående till 584
MSEK (326).
Kassaflödet var 250 MSEK (50) för helåret, varav 524
M
SEK
(532) från den löpande verksamheten. 26 MSEK (51) har
investerats i anläggningstillgångar, varav 6,6 MSEK (9,1)
i
Proact Finance avseende kundleveranser, och 0 MSEK (8)
har utbetalats avseende förvärv av bolag. Förändring av lån
från kreditinstitut och nyttjande av checkräkningskrediter har
sammantaget påverkat kassaflödet med 0 MSEK (224).
Utdelning till moderbolagets aktieägare har gjorts med
54
MSEK (51). Återköp av egna aktier har under året gjorts
om 43
MSEK (20).
Av total checkräkningskredit om 159 MSEK (155) har
0
MSEK (0) nyttjats. Banklån uppgår till 230 MSEK (222).
Moderbolaget har banklån om 230 MSEK (222) som avser
dels en treårig lånefacilitet om 20 MEUR från Svensk Export -
kredit, dels en treårig revolverande kreditfacilitet som det slöts
avtal om under det tredje kvartalet 2021. Den revolverande
kreditfaciliteten uppgår totalt till 600 MSEK, varav 0 MSEK
har utnyttjats per den 31 december 2024, och faciliteten har
förlängts med maximala två år, vilket innebär att den löper till
det tredje kvartalet 2026. Banklånet innehåller ett lånevillkor
avseende nettoskuld i förhållande till EBITDA. Under 2024
och per 31 december 2024 har lånevillkoret uppfyllts med god
marginal. Koncernen använder även fakturabelåning i Sverige
och Finland.
Koncernens totala goodwill uppgår till 1 022 MSEK (984)
och är främst hänförlig till verksamheterna i Nederländerna,
Storbritannien, Sverige, Tyskland och Norge. Övriga immateri -
ella tillgångar uppgår till 130 MSEK (177) och skrivs av över en
nyttjande
p
eriod på 5–10 år.
Koncernens samlade förlustavdrag uppgår till 116 MSEK
(36). Av dessa har 92 MSEK (18) bedömts kunna nyttjas
mot framtida skattepliktiga vinster och skatteeffekten av det
bedömda framtida avdraget har upptagits som uppskjuten
skattefordran. Per den 31
december 2024 har totalt 22 MSEK
(23) upptagits som upp s
kjuten skattefordran, varav 5
MSEK
(5) är hänförligt till skatte m
ässiga underskott. Årets skatte -
k
ostnad uppgår till 58
MSEK (45). Betald skatt under året
uppgår till 59 MSEK (55).
Medarbetare
Medelantalet anställda under året uppgick till 1 112 personer
(1
160). Den 31 december 2024 uppgick antalet anställda
per s
oner till 1 137 (1 171).
Moderbolaget
Moderbolagets intäkter uppgick under året till 153 MSEK
(152). Resultat före skatt för året uppgick till 273 MSEK (142).
Resultatet avser till stor del utdelningar och koncernbidrag från
dotterbolag. Moderbolagets skuld i gemensamt koncernvaluta -
konto uppgick per den 31 december 2024 till 420 MSEK (409).
Antalet anställda i
moderbolaget uppgick vid periodens slut till
21 personer (20).
Moderbolagets verksamhet har varit oförändrad under
perioden och består av koncerngemensamma funktioner samt
arbete rörande relationer med kapitalmarknad och aktieägare.
Inga väsentliga transaktioner med närstående har skett utöver
de med ledningen i egenskap av anställda.
Miljö
Bolaget bedriver inte någon verksamhet som omfattas av
miljö
bal
kens tillstånds- eller anmälningsplikt.
Forskning och utveckling
Bolagets forsknings- och utvecklingsverksamhet bedrivs
genom en inom bolaget fastställd innovationsprocess.
Processen säker
s
täller att bolaget på bästa sätt mäter de krav
och behov som finns på marknaden, samt att nya produkter
lanseras och tjänster utvecklas på ett tids- och kostnadseffek -
tivt sätt. Inga forsknings-
o
ch utvecklingsutgifter har aktiverats.
I tillägg har bolaget nära kontakter med de ledande och
vikt i
gaste leverantörerna av lösningar inom datalagring och
moln t
jänster. Bolaget tar även del av den tekniska utveck-
lingen inom bolagets fokusområden genom deltagande på
branschmässor och seminarier.
Risker och osäkerhetsfaktorer
Koncernens hantering av finansiella risker bedrivs utifrån
en av styrelsen fastställd finanspolicy. Koncernens operativa
risker bedöms och hanteras främst av koncernledningen och
rappor
t
eras till bolagets revisionsutskott och styrelse.
För detaljerad beskrivning av risker och riskhantering, se
avsnittet ”Risker och riskhantering”.
Styrelse och ledning
Sedan den 1 mars 2025 är Magnus Lönn VD och koncernchef
för Proact IT Group AB. Andra ledande befattningshavare
under 2024 var Jonas Hasselberg ’’VD och koncernchef’’
(fram till och med 28 februari 2025), Jonas Ekman ”VP Corpo -
rate Development”, Paul de Freene ”VP Service Operations”
(fram till och med 30 april 2024), Linda Höljö ”CFO” (fram till
och med 13 januari 2024), Åsa Regen Jansson ”Interim CFO”
(från och med 14 januari 2024 till och med 1 maj 2024), Noora
Jayasekara ”CFO” (från och med 2 maj 2024). Magnus Lönn
’’Business Unit Director Nordic & Baltics’’ (till och med 28
februari 2025), ”vice VD’’ (från och med 1 oktober 2023 till och
med 1 mars 2025) och ”Acting Business Unit Director Nordic
& Baltics” (från och med 1 mars 2025)”. Alexander Lechthaler
”Business Unit Director West”. Madeleine Samuelson ”VP
People & Sustainability”. Maria Gomez ”Business Unit Director
Central” (från och med 8 januari 2024). Per Sedihn ”CTO &
VP Portfolio & Technology”. Martin Thompson ”Business
Unit Director UK” (fram till och med 12 januari 2024), Jonas
Hasselberg ”Interim Business Unit Director UK” (från och med
13
januari 2024 till och med 1 september 2024) samt Jamie
Ford ”Business Unit Director UK” (från och med 2 september
2024).
På årsstämman den 7 maj 2024 omvaldes Anna
S
öderblom
till styrelsens ordförande. Martin Gren, Erik Malmberg,
A
nnikki
S
chaeferdiek och Thomas Thuresson omvaldes som
styrelse
ledamöter.
Styrelsen fastställer årligen en arbetsordning för styrelsen
samt en VD-instruktion. Arbetsordningen anger bland annat
vilka ärenden som bör förekomma på styrelsemötena, form
-
er
na för styrelsesammanträden, protokoll och rapportering
samt arbets f
ördelning mellan styrelse och VD.
Styrelsen har sammanträtt 8 gånger under 2024. På samt -
liga ordinarie styrelsemöten har styrelsen behandlat Proacts
verksam
h
et samt finansiella ställning fördelat på verksam -
hetsgrenar och finansförvaltning. Därutöver har styrelsen
behandlat strategiska frågor så som finansiella målsättningar,
fastställande av affärs- och verksamhetsplaner, förvärv,
personal- och organisationsfrågor, legala frågor och väsent -
liga policyer. Enskilda styrelseledamöter har bistått koncern -
ledningen i olika frågor av strategisk karaktär. Styrelsen har
utsett två ledamöter att utgöra revisionsutskott, två att utgöra
ersättningsutskott samt två att utgöra M&A-utskott.
Bolagets revisor deltar vid styrelsemöte minst en gång per
år och rapporterar då bland annat iakttagelser från gransk -
ningen. Bolagets revisor har också deltagit på samtliga
revisionsutskotts
m
öten under året.
Riktlinjer gällande ersättning till ledande
befattningshavare
Årsstämman 2024 beslutade att följande riktlinjer för ersättning
till ledande befattningshavare ska gälla fram till årsstämman
2028 om inte omständigheter uppkommer som gör att revide -
ring måste ske tidigare.
Dessa riktlinjer omfattar ersättningar till VD, vice VD och
företagsledning. Riktlinjerna ska tillämpas på ersättningar
som avtalas, och förändringar som görs i redan avtalade
ersättningar, efter det att riktlinjerna antagits av årsstämman
2024. Riktlinjerna omfattar inte ersättningar som beslutas av
bolagsstämman.
Riktlinjernas främjande av bolagets affärsstrategi
och långsiktiga intressen, inklusive hållbarhet.
Kombinationen av digitalisering och snabb utveckling inom
exempelvis molnteknologier, cybersäkerhet och artificiell
intelligens gör att kunders IT infrastruktur blir alltmer komplex,
med växande informationsmängder.
För att vara relevant för kunder måste Proact fortsatt
säkerställa mycket god kundupplevelse samt tillhandahålla ett
marknadsledande erbjudande och leveransmodell.
I syfte att uppnå detta arbetar Proact i korthet enligt följande
strategier:
• Etablera en tydlig position på lokala marknader.
• Erbjuda en relevant och konkurrenskraftig portfölj av
produkter och tjänster.
• Professionalisera och effektivisera bolagets tjänsteleverans.
• Driva medarbetarnas engagemang och utveckling.
• Accelererad tillväxt via förvärv.
===== SIDA 39 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
38
Kort om oss och året Verksamhet ÖvrigtHållbarhet Finansiella rapporter
Förvaltningsberättelse
En framgångsrik implementering av bolagets affärsstrategi
och tillvaratagandet av bolagets långsiktiga intressen, inklu -
sive dess hållbarhet, förutsätter att bolaget kan rekrytera och
behålla kvalificerade medarbetare. Dessa riktlinjer möjliggör
att ledande befattningshavare kan erbjudas en konkurrens -
kraftig totalersättning.
Rörlig kontantersättning som omfattas av dessa riktlinjer
ska syfta till att främja bolagets affärsstrategi och långsiktiga
intressen, inklusive dess hållbarhet.
Formerna av ersättning med mera
Ersättningen ska vara marknadsmässig och får bestå av
följande komponenter: fast kontantlön, rörlig kontantersättning,
pensionsförmåner och andra förmåner. Bolagsstämman kan
därutöver – och oberoende av dessa riktlinjer – besluta om
exempelvis aktie- och aktiekursrelaterade ersättningar.
Fast kontantlön till ledande befattningshavare ska vara
marknadsmässig. Fast kontantlön till ledande befattnings -
havare omprövas årligen. Fast kontantlön utgör maximalt
75 procent av total ersättning vid maximalt utfall av rörlig
kontantersättning.
Uppfyllelse av kriterier för utbetalning av rörlig kontant
-
e
rsättning ska kunna mätas under en period om ett eller flera
år. Rörlig kontantersättning utgör maximalt 50 procent av total
ersättning vid maximalt utfall av rörlig kontantersättning för ett
visst räkenskapsår. Bolaget har ingen möjlighet att återkräva
rörlig kontantersättning. Bolaget tillämpar inte uppskovs
-
p
erioder för rörlig kontantersättning.
Ytterligare rörlig kontantersättning kan utgå vid extra -
o
rdinära omständigheter, förutsatt att sådana extraordinära
arrangemang är tidsbegränsade och endast görs på individ -
n
ivå antingen i syfte att rekrytera eller behålla ledande
befattningshavare, eller som ersättning för extraordinära
arbetsinsatser utöver personens ordinarie arbetsuppgifter.
Ytterligare rörlig kontantersättning får inte utges mer än en
gång per år och per individ. Beslut om ytterligare kontant
-
e
rsättning ska fattas av styrelsen på förslag av ersättnings -
utskottet. Ytterligare rörlig kontantersättning, tillsammans
med rörlig kontantersättning enligt ovan, får utgör maximalt
60
procent av total ersättning vid maximalt utfall av rörlig
kontantersättning enligt ovan. Rörlig kontantersättning ska
inte vara pensionsgrundande, i
den mån inte annat följer av
tvingande lag- eller kollektivavtalsbestämmelser.
För verkställande direktören ska pensionsförmåner, innefatt -
ande sjukförsäkring, vara premiebestämda. För verkställande
direktören utgör pensionsförmåner, innefattande sjukförsäk -
ring, maximalt 20 procent av total ersättning vid maximalt utfall
av rörlig kontantersättning. För övriga ledande befattnings -
havare ska pensionsförmåner, innefattande sjukförsäkring,
vara premiebestämda om inte befattningshavaren omfattas
av förmånsbestämd pension enligt tvingande kollektivavtals -
bestämmelser. För övriga ledande befattningshavare utgör
pensionsförmåner, innefattande sjukförsäkring, maximalt
20
procent av total ersättning vid maximalt utfall av rörlig
kontantersättning.
Andra förmåner får innefatta bl.a. livförsäkring, sjukvårds -
försäkring och bilförmån. Andra förmåner utgör maximalt
15 procent av total ersättning vid maximalt utfall av rörlig
kontantersättning.
Beträffande anställningsförhållanden som lyder under andra
regler än svenska får vederbörliga anpassningar ske för att
följa tvingande sådana regler eller fast lokal praxis i landet för
individens anställning, varvid dessa riktlinjers övergripande
ändamål så långt möjligt ska tillgodoses.
Upphörande av anställning
Ledande befattningshavares anställnings- eller uppdragsavtal
ska gälla tills vidare eller för viss tid. Vid uppsägning från bolagets
sida får uppsägningstiden vara högst tolv månader. Fast kontant-
lön under uppsägningstiden och avgångsvederlag får samman-
taget inte överstiga ett belopp motsvarande arton månadslöner
för samtliga ledande befattningshavare. Vid uppsägning från
ledande befattningshavares sida får uppsägningstiden vara
högst sex månader, utan rätt till avgångs
v
ederlag.
Kriterier för utdelning av rörlig kontantersättning
med mera
Den rörliga kontantersättningen ska vara kopplad till antingen
bolagets och/eller individens uppfyllelse av kriterier som
fastställs årligen eller med annan periodicitet. Därigenom blir
den rörliga kontantersättningen tydligt kopplad till bolagets
utveckling och/eller den enskildes arbetsinsats och prestation.
Kriterierna kan vara finansiella eller icke-finansiella, kvalitativa
eller kvantitativa, och ska vara utformade så att de främjar
bolagets affärsstrategi och långsiktiga intressen, inklusive
dess hållbarhet.
När mätperioden för uppfyllelse av kriterier för utbetalning av
rörlig kontantersättning avslutats ska det fastställas i vilken
utsträckning kriterierna uppfyllts. Rörlig kontantersättning till
verkställande direktören ska beredas av ersättningsutskottet
och beslutas av styrelsen. Rörlig kontantersättning till övriga
ledande befattningshavare bereds och beslutas av verkstäl -
lande direktören. Såvitt avser finansiella kriterier ska bedöm -
ningen baseras på relevant finansiella informationen.
Lön och anställningsvillkor för anställda
Vid beredningen av styrelsens förslag till dessa ersättnings -
r
iktlinjer har lön och anställningsvillkor för koncernens
anställda beaktats genom att uppgifter om anställdas total -
e
rsättning, ersättningens komponenter samt ersättningens
ökning och ökningstakt över tid har utgjort en del av ersätt -
ningsutskottets och styrelsens beslutsunderlag vid utvärde -
ringen av skäligheten av riktlinjerna och de begränsningar
som följer av dessa. Den årliga förändringen av ersättningen
för bolagets verkställande direktör och vice verkställande
direktör å ena sidan och förändringen av den genomsnittliga
ersättningen i måttenheten heltidsekvivalenter för bolagets
övriga anställda å den andra sidan kommer att redovisas
i
ersättningsrapporten.
Beslutsprocessen för att fastställa, se över
och genomföra riktlinjerna
Styrelsen har inrättat ett ersättningsutskott. Styrelsens
ordförande kan vara ordförande i ersättningsutskottet. I syfte
att hantera intressekonflikter ska övriga bolagsstämmovalda
ledamöter som ingår i ersättningsutskottet vara oberoende
i
förhållande till bolaget och företagsledningen. Om styrelsen
finner det mer ändamålsenligt kan hela styrelsen fullgöra
ersättningsutskottets uppgifter, förutsatt att styrelseledamot
som ingår i företagsledningen inte deltar i arbetet.
I ersättningsutskottets uppgifter ingår att bereda styrel -
sens beslut om förslag till riktlinjer för ersättning till ledande
befattningshavare. Styrelsen ska upprätta förslag till nya
riktlinjer åtminstone vart fjärde år och lägga fram förslaget för
beslut vid årsstämman. Riktlinjerna ska gälla till dess att nya
riktlinjer antagits av bolagsstämman. Ersättningsutskottet ska
även följa och utvärdera program för rörliga ersättningar för
företagsledningen, tillämpningen av riktlinjer för ersättning till
ledande befattningshavare samt gällande ersättningsstruk
-
t
urer och ersättningsnivåer i bolaget. Vid styrelsens behand -
ling av och beslut i ersättningsrelaterade frågor närvarar inte
verkställande direktören eller andra personer i företagsled -
ningen, i
den mån de berörs av frågorna.
Om årsstämman beslutar att inte anta riktlinjer med anled -
ning av ett förslag till sådana, ska styrelsen senast inför nästa
årsstämma lämna ett nytt förslag. I sådana fall ska ersättning
utbetalas i enlighet med de riktlinjer som gäller sedan tidigare
eller, om sådana inte finns, i enlighet med bolagets praxis.
Frångående av riktlinjerna
Styrelsen får besluta att tillfälligt frångå riktlinjerna helt eller
delvis, om det i ett enskilt fall finns särskilda skäl för det och
ett avsteg är nödvändigt för att tillgodose bolagets långsiktiga
intressen, inklusive dess hållbarhet, eller för att säkerställa
bolagets ekonomiska bärkraft. Om sådana avsteg sker ska
detta redovisas i ersättningsrapporten inför närmast följande
årsstämma. Som angivits ovan ingår det i ersättningsutskottets
uppgifter att bereda styrelsens beslut i ersättningsfrågor, vilket
innefattar förslag till beslut om avsteg från riktlinjerna.
Översyn av riktlinjerna
En översyn av riktlinjerna för ersättning till ledande befatt -
ningshavare gjordes inför årsstämman 2024.
Prestationsaktieprogram
På årsstämman den 7 maj beslöts, med erforderlig majoritet,
att genomföra ett prestationsaktieprogram i enlighet med
styr
e
lsens förslag. Prestationsaktieprogram 2024 följer
samma struktur som det prestationsaktieprogram som
beslutades vid årsstäm
m
an 2023, med samma prestations -
mål. Prestations a
ktieprogram 2024 är utformat för att driva
lönsamhet och tillväxt och omfattar cirka 20 personer bestå -
ende av bolagets verkställande direktör, koncernledning och
ytterligare nyckelpersoner i bolaget. För vidare information se
not
9 samt ersättningsrapporten.
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningen i Proact IT Group AB (publ) utgår från
aktie
b
olagslagen, årsredovisningslagen, bolagsordningen,
noterings a
vtalet med Nasdaq Stockholm och svensk kod for
bolagsstyrning. Bolagsstyrningsrapporten inklusive Styrelsens
rapport om intern kontroll for 2024 har upprättats som ett sep
-
a
rat dokument, vilket återfinns på sidorna 42-44. R apporten
finns även publicerad på Proacts hemsida.
===== SIDA 40 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
39
Kort om oss och året Verksamhet ÖvrigtHållbarhet Finansiella rapporter
Förvaltningsberättelse
Hållbarhetsredovisning
I enlighet med ÅRL 6 kap 11§ har Proact IT Group AB (publ)
upprättat den lagstadgade hållbarhetsrapporten på sidan 10-13
samt 23-33, i
årsredovisningen.
Ägarförhållanden
Proact-aktien är noterad på Nasdaq Stockholm under symbolen
PACT sedan juli 1999. Proact hade 7 989 (7 498) aktie
ä
gare
den 31
december 2024, varav de fiesta var privatpersoner
med ett mindre innehav. Den största aktieägaren, med ett
inne
h
av över 10 procent var Aktiebolaget Grenspecialisten
med ett innehav om 12,41 procent.
Enligt vad styrelsen känner till finns inga avtal mellan
aktie ä
gare, som kräver särskilda upplysningar enligt årsredo -
visningslagen.
Aktien
Aktiekapitalet uppgår till 10 618 837 kronor fördelat på
27
401
658 aktier med kvotvärde 0,39 kronor, Samtliga aktier
äger lika andel i bolagets tillgångar och vinst samt ger rätt till
en röst vid bolagsstämma. Vid årsstämman får varje röstbe -
rättigad rösta för fulla antalet av denne ägda och företrädda
aktier utan begränsningar i
rösträtten.
Återköp av egna aktier
Återköp av aktier genomförs dels i syfte att justera bolagets
kapitalstruktur, dels i syfte att använda återköpta aktier som
likvid vid utbetalning av LTI program och vid finansiering av
förvärv av företag eller verksamhet.
Årsstämman den 7 maj 2024 bemyndigade styrelsen att
förvärva upp till 10 procent av bolagets aktier fram till nästa
årsstämma.
Fram till och med 31 december 2024 har 97 150 aktier
återköpts inom detta bemyndigande. Under 2024 har inga
aktier i eget förvar använts vid förvärv av bolag.
Totalt antal aktier i eget förvar uppgår per 31 december
2024 till 500 189, vilket motsvarar 1,83 procent av totala
antalet aktier. Totalt erlagd köpeskilling för aktier i eget förvar
under året är 42,8 MSEK, vilket mot
s
varar ett genomsnittligt
anskaffningsvärde om 130,67 kronor per aktie.
Makulering av egna aktier
I enlighet med beslut från bolagsstämman den 7 maj,
makulerades 600 000 aktier den 25 september till ett värde
av 227 533 kronor från aktier i eget förvar. Samtidigt gjordes
en fondemission av samma värde också det i enlighet med
Bolagstämman i maj.
Väsentliga händelser efter räkenskapsårets utgång
Under februari meddelades att Styrelsen i Proact IT Group AB
(“Proact”) har utsett Magnus Lönn till ny VD och koncernchef
för Proact med tillträde den 1 mars 2025. Magnus Lönn efter-
träder Jonas Hasselberg som tidigare informerat styrelsen
om sin avgång.
Förväntningar avseende framtiden
Efterfrågan på Proacts produkter och tjänster är stark, även
om de makroekonomiska förbättringarna och den förväntade
accelerationen i efterfrågan fortfarande bedöms ligga framför
oss. Våra kunders behov att digitalisera sina verksamheter,
stärka cybersäkerheten och öka användningen av artificiell
intelligens är alla centrala faktorer som driver utvecklingen
framåt.
Vår strategi är tydlig och vi är övertygade om att Proact är
väl positionerat för att stödja våra kunder i en alltmer komplex
digital värld. De företag och organisationer vi arbetar med
söker ständigt sätt att förbättra sina IT-strukturer, oavsett om
det handlar om att effektivisera verksamheten, skydda känslig
data eller utnyttja nya teknologier för att skapa värde. Den
snabba digitaliseringen och ökningen av affärskritisk inform
-
a
tion gör att företagens IT-infrastruktur blir alltmer komplex.
För att möta dessa utmaningar ser vi att fler och fler företag
utvärderar möjligheter att nyttja olika tjänster och teknologier
för att förenkla sin IT-drift och säkerställa att deras leverans
av IT-tjänster uppfyller de krav som ställs både internt och
externt.
En annan drivkraft är den ökande medvetenheten om vikten
av cybersäkerhet. För att skydda affärskritisk information från
både externa hot och interna misstag är det idag av yttersta
vikt för företag och organisationer att säkerställa sina IT-system.
Informationssäkerhet är därför en viktig del av verksamhets
-
s
trategin och påverkar i hög grad de affärsbeslut som fattas.
Allt fler av våra kunder strävar efter att erbjuda IT-stöd som
en tjänst till sina användare, vilket innebär att användare själva
kan beställa och konsumera IT-tjänster baserat på individ
-
u
ella behov. För att möjliggöra detta utnyttjar företag och
myndigheter en allt större kombination av privata och publika
molntjänster, så kallade hybrida moln. Detta skapar flexibilitet,
kostnadseffektivitet och bättre anpassning till både interna och
externa användares behov.
Vid sidan av dessa trender ser vi också en ökad efterfrågan
på automatisering. Genom att automatisera de underliggande
processerna i ett datacenter kan IT-tjänster levereras snabb -
are och mer effektivt. Detta innebär att vi kan minska komplex -
iteten och risken, samtidigt som vi kan leverera lösningar som
bättre stödjer de affärsmässiga krav som våra kunder ställer.
Proact står väl rustat för att möta dessa marknadstrender.
Vår soliditet i både finansiell position och kassaflöde, tillsam -
mans med vårt etablerade erbjudande, ger oss en stark grund
för att växa organiskt. Vi ser goda möjligheter att fortsätta
expandera, både genom att växa med befintliga kunder och
genom att vinna nya affärer. Samtidigt ser vi också möjligheter
till kompletterande förvärv på våra etablerade marknader
i
Europa när tillfälle ges.
Utdelningspolicy
Bolagets utdelningspolicy anpassas till koncernens resultat -
nivå, finansiella ställning och investeringsbehov. Förslaget till
utdelning vägs mellan aktieägarnas förväntningar på en rimlig
direktavkastning och verksamhetens behov av självfinansie -
ring. Proact avser långsiktigt att lämna utdelning med 25–35
procent av vinsten efter skatt.
Utdelningsförslag och förslag till vinstdisposition
Styrelsen kommer att föreslå årsstämman att en utdelning om
2,40
kronor (2,00) per aktie lämnas för verksamhetsåret 2024,
vilket motsvarar 29 procent (31) av resultatet efter skatt.
Till årsstämmans förfogande står:
Balanserade vinstmedel 394 237 148 kronor
Årets resultat 269 812 363 kronor
Summa fritt eget kapital 634 049 510 kronor
Styrelsen föreslår följande disposition av balanserad vinst:
Utdelning, 2,40 kr per aktie 64 563 526 kronor
Att balansera i ny räkning 569 485 984 kronor
Summa 634 049 510 kronor
Styrelsen föreslår följande disposition av
balanserad vinst:
I bolaget finns 27 401 658 registrerade aktier, varav per
31
mars 2025, 607 689 aktier är inte utdelningsberättigade
återköpta egna aktier.
Styrelsen lämnar följande motiverande yttrande enligt
18
kap. 4
§ Aktiebolagslagen avseende vinstdispositions -
f
örslaget:
Den föreslagna utdelningen utgör 10 procent av bolagets
eget kapital och 6 procent av koncernens eget kapital. Fritt
eget kapital i moderbolaget uppgick vid utgången av räken -
skapsåret 2024 till 634 050 510 kronor. Av årsredovisningen
framgår bland annat att koncernens soliditet uppgår till
26,2
procent. Vidare kan konstateras att koncernen har en
kassa om cirka 814 MSEK, outnyttjade checkräkningskrediter
om cirka 159 MSEK samt en nettokassa om 330
MSEK.
Beträffande bolagets redovisade resultat for räkenskapsåret
och ställningen 2024-12-31 hänvisas till efterföljande resultat-
och balansräkning, redovisning av eget kapital samt kassa -
f
lödes anal
yser jämte till dessa hörande noter.
===== SIDA 41 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
40
Kort om oss och året Verksamhet ÖvrigtHållbarhet Finansiella rapporter
Förvaltningsberättelse
Proacts ramverk för riskhantering syftar till att identifiera, kontrollera och minska de risker som är kopplade till verksamheten. Proact säkerställer att beslut om risker fattas på rätt nivå i verksamheten, beroende av vilken inverkan
en risk kan ha på Proacts affärsmål. Risker kan identifieras av varje dotterbolag eller av koncernfunktioner, och åtgärder godkänns lokalt eller på koncernnivå eller av Proacts styrelse enligt definitionen i riskhanteringsramverket.
Risker som är begränsade till lokal verksamhet hanteras i
allmänhet inom varje dotterbolag eller affärsenhet, medan vissa juridiska, strategiska och finansiella risker hanteras på koncernnivå. Alla risker och åtgärder för att minska
dem utvärderas regelbundet.
Affärsverksamhet och verksamhet/
rättsliga och regleringsmässiga frågor Hantering
Regelefterlevnad
Proact är föremål för ökande regleringsnivåer som moln-
tjänstleverantör inklusive GDPR, NIS, EU Data Act etc.
Det finns en risk för att bristande efterlevnad leder till böter
och skada på ryktet.
Proact investerar ökade resurser i regelefterlevnad och har ett dedikerad dataskydds
ombud
och ett lag- och efterlevnadsteam som ansvarar för att implementera efterlevnadskontroller
och utbildning.
IT
-system och cybersäkerhet
Proact verkar i ett komplext tekniskt landskap och hanterar
stora mängder verksamhetskritiska data åt sina kunder.
Cybersäkerhetsincidenter kan ha betydande negativ på
-
verkan på Proacts kunder och också Proacts af
färsverk-
samhet, finan
siella resultat och relationer med leverantörer
.
För att förbli motståndskraftig och för att stödja kunder och den egna organisationen, inves
-
terar Proact stora resurser på cybersäkerhet. Ett antal anställda arbetar med att säkerställa
att bolaget kontinuerligt implementerar förbättrade åtgärder för att minska riskerna och
obehöriga intrång till system och för att skydda exponering genom skadlig programvara
och säkerhetssårbarheter.
Proact driver ett 24/7 Security Operations Center som bevakar och reagerar på
säkerhetshot.
Proact har internt utsett en Group Chief Information Security Of
ficer för koncernen
och en intern Group Data Protection Officer för koncernen som arbetar tillsammans
i
nära samarbete.
Alla anställda får obligatorisk årlig utbildning om cybersäkerhet och integritet för att
öka säkerheten och integritetsmedvetenheten.
Arbetstagare och kompetensförsörjning
En oförmåga att rekrytera, utveckla, motivera och behålla
kvalificerad personal kan ha en negativ inverkan på
Proacts framgång.
Eftersom framtida framgång är beroende av förmågan att bibehålla sitt rykte som en
attraktiv arbets
givare har Proact bland annat anpassade utbildningar och interna program.
Employer branding och talangutveckling är fokusområden för Proacts strategi gällande
People and Culture. Det inkluderar vidareutveckling av vår förmåga att attrahera, utveckla
och behålla både medarbetare med hög och /eller nischad kompetens och även unga
talanger. Under året lanserades ett nytt medarbetarlöfte och uppdaterade värderingar för att
tydliggöra Proacts arbetsgivarvarumärke.
Förvärv och integration
Genomförandet och integreringen av förvärv innebär en
risk. Det förvärvade företagets relationer med kunder
,
leverantörer och nyckelpersoner kan komma att påverkas
negativt. Det finns också en risk att integrationsprocesser
kan bli mer kostsamma eller mer tidskrävande än beräknat
samt att förvärvade synergier helt eller delvis uteblir.
Proact värderar potentiella förvärvskandidater med utgångspunkt i en värderingsmodell,
vilken inkluderar potentiella synergieffekter och hur väl förvärvskandidaten supporterar
Proacts strategier. En genomgång (due diligence) av hela företaget görs i vederbörlig ordning
innan beslut fattas för att kunna värdera eventuella risker. En strukturerad integrationsplan i
enlighet med Proacts integrationshandbok som övervakas av en styrgrupp på koncernnivå
följs. Erfarenheterna från genomförda förvärvs- och integrations
arbeten ger goda förutsätt
-
ningar att begränsa dessa risker i framtiden.
Styrning av avtalen
Proact har ett stort antal tjänstekontrakt med kunder över
hela världen. Brott mot dessa kontrakt kan ha en negativ
inverkan ekonomiskt och ryktesmässigt. Det finns också
ytterligare en övertagen kontraktsrisk på grund av förvärv.
Proact fokuserar på kontraktshantering, omfattande kontraktsgodkännandeprocesser, utbild-
ning av nya kollegor i kontraktsefterlevnadsprocesser, ändring av kontraktsdokumentation
och revision.
Affärsetiska risker
Risk för olämplig affärspraxis i vår försäljningsverksamhet. Proact har nolltolerans för oetiska affärsmetoder i enlighet med sin uppförandekod och
företags
handbok där alla medarbetare får obligatorisk utbildning. Bolaget har en vissel
-
blåsarpolicy som anges i bolagets Company Handbook så att alla medarbetare får
information om hur man ska rapportera misstänkta
avvikelser.
Jämställdhet och mångfald
Risk för obalans i mångfalden på arbetsplatsen kan leda
till oförmåga att rekrytera eller behålla personal, eller skada
på arbetsgivarens varumärke.
Proact främjar mångfald på arbetsplatsen och säkerställer att personer med likartade
kvalifikationer ges samma anställningsvillkor och möjligheter, utan urskiljning eller
diskriminering på grund av kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet,
religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder.
Marknad och miljö Hantering
Den generella marknads-, politiska och ekonomiska situationen
Det allmänna marknadsläget påverkar Proacts befintliga
och potentiella kunders valmöjligheter och benägenhet att
investera. Den ökade geopolitiska osäkerheten runt om
i
världen skapar ytterligare osäkerhet för kunderna, såväl
som potentiella störningar i Proacts leveranskedjor samt
kundernas investeringsvilja. Globala händelser som krigen
i
Ukraina och Mellanöstern skapar också en högre infla-
tionsrisk. Proacts påverkan på den allmänna marknaden,
politiska och ekonomiska situationen är relativt begränsad.
Proacts verksamhet har en betydande geografisk spridning och en bred kundbas i ett stort
antal branscher. Den digitala informationsmängden för lagring och arkivering ökar i
stor
utsträckning samtidigt som Proact erbjuder sina kunder effektiviseringar/kostnads
besparingar
.
Då cirka en tredjedel av Proacts totala intäkter är kontrakterade mellan 1-5 år har detta en
lindrande effekt avseende konjunktursvängningar. Prisjusteringar för att ta hänsyn
Kunder
En begränsad geografisk närvaro eller närvaro inom en
branschsektor kan påverka Proacts verksamhet.
Proact har en god riskspridning med avseende på geografisk närvaro och kundsegment.
Våra största kunder återfinns inom sektorerna handel/tjänster, offentlig sektor, telekom samt
tillverkande industri och är spridda över ett flertal länder.
Proacts 10 största kunder svarar för 22 procent (20) av intäkterna och ingen enskild kund
står för mer än 4 procent (3) av intäkterna.
Leverantörer
Beroendet av viktiga leverantörer kan påverka Proacts
förmåga att leverera på kundavtal.
Proact arbetar kontinuerligt med utvärdering av olika leverantörer för att minimera risk
-
exponering och beroende. Proact har
, som fristående integratör, möjlighet att skapa en
bra balans mellan ett antal marknadsledande strategiska leverantörer i kombination med
mindre nischleverantörer inom respektive produktområde.
Produkter och teknologi
Risk för att inte uppfylla marknadens krav. IT-sektorn är
under kontinuerlig utveckling vad gäller produkter och
teknologi med krav på effektivare lösningar som innebär
kostnadsbesparingar för användarna.
Proact arbetar löpande med att utvärdera nya teknologier, och utvecklar nya produkter
och tjänster i nära samarbete med bolagets kunder och leverantörer för att kunna förse
marknaden med bästa möjliga lösningar.
Affärsverksamhet och verksamhet/
rättsliga och regleringsmässiga frågor, forts. Hantering
===== SIDA 42 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
41
Kort om oss och året Verksamhet ÖvrigtHållbarhet Finansiella rapporter
Förvaltningsberättelse
Konkurrenter
Proacts verksamhet kan påverkas negativt av konkurren-
sen. Konkurrensen kommer främst från integratörer med
generell IT-verksamhetsinriktning, publika molntjänstleve-
rantörer samt globala IT-tjänsteföretag.
Proacts konkurrensfördelar återfinns framför allt i att vara en fristående integratör med
specialist
kompetens och lång erfarenhet inom områdena datacenter med tillhörande konsult-
och supporttjänster samt inom området molntjänster
. Vår internationella geografiska sprid-
ning, nära kundrelation lokalt och varierande kundbas ur ett branschperspektiv sätter oss i en
stark konkurrensposition. Resultaten från undersökningar av kundnöjdhet fortsätter att vara
starka, med ökade betyg sedan förra året. Vi utvecklar ständigt vår produktportfölj, expertis
och partnerrelationer för att ytterligare stärka vår marknadsposition och konkurrensfördel.
Samhälls-och miljöansvar
Risk för olämplig praxis i våra leveranskedjor avseende
mänskliga rättigheter, hälsa, säkerhet och miljö.
Proact har en nolltolerans för kränkningar av mänskliga rättigheter och har en process på
plats för att se till att alla tillämpliga lagar och industristandarder efterlevs i
leveranskedjan.
Proact strävar efter att använda begränsade miljöresurser effektivt.
Klimatförändringar
Oförmåga att leva upp till kunders och investerares krav
och förväntningar på klimatåtgärder kan leda till förlorade
kontrakt, ekonomisk påverkan eller skada på Proacts varu-
märke. Svårighet att finna leverantörer som motsvarar
Proacts krav på klimatambitioner vad gäller exempelvis för-
nybar energi i
datacenter, låg PUE eller nettonollmål, kan
påverka Proacts för
måga att leverera på kundkrav eller nå
våra egna hållbarhetsmål.
Proacts klimatpåverkan är framför allt indirekt och återfinns i leverans
kedjan.
Målet är att
minska utsläppen av växthus
gaser
, med sikte på att nå nettonoll till 2050. Framöver kommer
arbetet att fokusera på att minska koldioxidavtrycket i leveranskedjan. Proacts målsättning att
endast använda data
center med förnybar energi är en nyckel för att nå detta. En annan är att
arbeta i partnerskap med leveran
törer som är engagerade i att minska sina utsläpp.
Finansiella risker Hantering
Likviditetsrisk
Likviditetsrisk är risken att inte kunna infria bolagets
betalningsförpliktelser i sin helhet eller endast kunna göra
det på påtagligt ofördelaktiga villkor på grund av brist på
likvida medel.
Hanteringen av likviditetsrisken inom Proact sker genom att kombinera likviditetsplanering
med kreditlimiter och lånefaciliteter säkerställs att koncernen vid varje tidpunkt har tillräckligt
med likvida medel.
V
id årets utgång hade Proact likvida medel uppgående till 814 MSEK (548), en outnyttjad
check- räknings
kredit om 159 MSEK (155) samtidigt som nettoskulden har minskat med
250
MSEK till en nettokassa om 330
MSEK under räkenskapsåret 2024. Skulder av
seende
leasing, enligt redovisningsreglerna IFRS 16 se vidare not
27, har påverkat netto
skulden
negativt med 254 MSEK (246). Exklusive leasingskulder har bolaget en nettokassa om
584
M
SEK (326). Enligt bolagets finanspolicy ska moderbolaget hantera koncernens place-
ringar av överlikviditet. Placering får ske på bankkonto eller i räntebärande värdepapper.
Värde
papper ska avse statsobligationer eller statsskuldväxlar
. Placering får endast ske
hos motparter med hög kreditrating om minst A- (Standard & Poor´s) eller A2 (Moody´s).
Kortsiktiga likviditetsbehov är idag säkrat med checkräknings
krediter
. För att säkerställa att
dessa behov kan tillgodoses krävs en stark finansiell ställning i kombination med ett aktivt
arbete för att få tillgång till sådana krediter.
Finansieringsrisk
Det finns en risk att Proact kan få svårigheter att säkra
nödvändiga medel för sina kapitalbehov eller att refinan-
siera befintliga lån, vilket kan leda till högre kostnader
eller försämrad finansiering.
Banklån uppgår till 230 MSEK (222).
Banklånet avser dels en treårig lånefacilitet om 20 MEUR från Svensk Exportkredit, dels
en treårig revolverande kreditfacilitet som Proact slöt avtal om under det tredje kvartalet
2021. Den revolverande faciliteten uppgår totalt till 600 MSEK, varav 0,0 MSEK utnyttjats per
den 31 december 2024, och den har förlängts med maximala två år, vilket innebär att den
löper till det tredje kvartalet 2026.
Banklånet innehåller ett lånevillkor avseende nettoskuld i förhållande till EBITDA. Under
2024 och per 31 december 2024 har lånevillkoret uppfyllts med god marginal. Se not 24 för
ytterligare information. Bolaget använder även fakturabelåning i Sverige och Finland. V
id faktu-
rabelåning finns risken kvar hos bolaget tills kunden betalar. Beviljade checkräkningskrediter
uppgick till 159 MSEK varav 159
MSEK var outnyttjade per 31 december 2024. Det finns
inga garantier för att kapitalbehov inte kan uppstå. Ett misslyckande i att generera vinster
eller i att lösa framtida finansieringsbehov kan substantiellt påverka bolagets marknadsvärde.
Finansiella risker, forts. HanteringMarknad och miljö, forts. Hantering
Kapital
Koncernens mål är att ha en stabil finansiell ställning som
tryggar koncernens förmåga att fortsätta sin verksamhet
effektivt och fortsätta generera avkastning till aktieägarna
och andra intressenter och upprätthålla en optimal kapital-
struktur för att hålla kostnaderna för kapitalet nere.
Proacts strategier säkerställer att det uppnår en god finansiell ställning och förbereder där-
med vinst för aktieägarna genom att öka värdet på det förvaltade kapitalet. För att upprätt-
hålla eller justera kapitalstrukturen kan koncernen förändra den utdelning som betalas till
aktieägarna, återbetala kapital till aktieägarna, utfärda nya aktier eller sälja tillgångar för att
minska skulderna.
Det finns inga andra externa kapitalkrav än vad som följer av den svenska aktiebolagsla-
gen. Under år 2024 lämnades en utdelning för verksamhetsåret 2023 om 53 984 412 kronor,
mot
svarande 2,00
kronor per aktie.
Koncernen har uppfyllt lånekovenanterna under hela perioden. Det finns inga indikationer
på att koncernen skulle ha svårigheter att uppfylla kovenanterna när dessa testas vid nästa
tillfälle, det vill säga, per delårsrapporteringsdagen 31 mars 2025.
Kredit-/motpartsrisk
Kreditrisk är risken att motparten i en transaktion inte
kommer att fullgöra sina finansiella ansvarsförpliktelser
och att eventuella säkerheter inte täcker bolagets fordran.
Den övervägande delen av kreditrisken för Proact avser fordringar på kunder. Proacts försälj-
ning är fördelad på ett stort antal slutkunder med bred geografisk spridning vilket begränsar
koncentrationen av kreditrisken. Kreditrisken i koncernen ska minimeras genom fastställande
av kreditlimit för respektive kund och partner samt där det anses nödvändigt ingå avtal vars
intention är att minimera kreditrisken. Nedan framgår en analys över kund
fordringar per
31
december:
2024 % 2023 %
Inte förfallna 664,3 87,2 632,0 88,1
< 30 dagar 71,2 9,3 59,0 8,2
31 -
6
0 dagar 12,6 1,7 11,8 1,7
61 -
9
0 dagar 4,8 0,6 9,3 1,3
>90 dagar 9,0 1,2 5,5 0,8
Total 761,9 100,0 717,7 100,0
Kreditkvaliteten i inte förfallna fordringar bedöms som god. Kundförluster uppgår under året
till 0
kSEK (1).
Reserv för osäkra kundfordringar uppgår till 5 540 kSEK (1 121). Under året
uppgår befarade kundförluster till 343 kSEK. Av de totala kundfordringarna är 3
procent (4)
äldre än 30 dagar.
Valutarisk
Valutarisk är risken att förändringar i valutakurser negativt
påverkar resultaträkningen, balansräkningen samt kassa-
flödet. Proact är exponerat för valutakursrisk, speciellt i
valutorna USD och EUR, på grund av att de flesta inköp
sker i dessa valutor.
Proact hanterar den valutarisk som kan uppstå hanteras dels genom en valutaklausul mot
kund som täcker den valutarisk som kan uppstå från tidpunkten för offert till leverans till kund,
dels genom att terminssäkra större inköp i utländsk valuta. Proacts finanspolicy innebär att
exponering överstigande 200 kEUR/250 kUSD ska kurssäkras. Verkligt värde på utestående
termins
kontrakt per 31 december 2024 uppgick till
-408 kSEK (-1 669). Inköp och försäljning
i
utländsk valuta redovisas i not 14.
Ränterisk
Det finns en risk att varaktiga förändringar i marknads
-
räntor negativt påverkar Proacts kassaflödet eller det
verkliga värdet på finansiella tillgångar och skulder
. Ränte
-
riskexponeringen uppstår huvudsakligen från ute
stående
externa lån. Genomslaget i räntenettot beror bland annat
på den genom
snittliga räntebindningstiden på upp
låningen.
I enlighet med koncernens finanspolicy har all extern upplåning kort räntebindningstid,
i
genomsnitt 3 månader. Under 2024 användes inga räntederivat för att hantera risken.
Belåning och räntenivåer framgår mer i detalj under not 24.
===== SIDA 43 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
42
Kort om oss och året Verksamhet ÖvrigtHållbarhet Finansiella rapporter
Förvaltningsberättelse
Proact IT Group AB (publ) är moderbolag i Proact-koncernen
som består av ett flertal dotterbolag enligt vad som framgår av
årsredovisningen, not 17.
Denna bolagsstyrningsrapport har upprättats i enlighet med
årsredovisningslagen och svensk kod för bolagsstyrning.
Styrning av moderbolaget och koncernen sker via bolags -
stämman, styrelsen och verkställande direktören i enlighet
med Aktiebolagslagen, Årsredovisningslagen, bolagsord -
ningen, noteringsavtalet med Nasdaq Stockholm och svensk
kod för bolagsstyrning. Koden bygger på principen ”följ eller
förklara”. Proact avviker från kodens rekommendation avse -
ende en punkt, bolagets halvårs- eller niomånadersrapport har
inte granskats av revisorerna. Styrelsen har bedömt att base -
rat på bolagets komplexitet och affärsrisker skulle en sådan
granskning inte addera värde mot
s
varande resursinsatsen
och kostnaderna.
Styrningsstruktur
Årsstämma
Proacts högsta beslutande organ är årsstämman. Årsstämman
i
Proact IT Group AB hålls årligen i april eller maj i Solna.
Tidpunkten för stämman offentliggörs senast i samband med
kvartals r
apporten för tredje kvartalet och publiceras samtidigt
på bolagets hemsida. Årsstämman väljer bolagets styrelse
och dess ord
f
örande. Till årsstämmans andra uppgifter hör
också att:
• Fastställa bolagets resultat- och balansräkningar.
• Besluta om disposition av bolagets resultat.
• Besluta om förändringar i bolagsordningen.
• Välja revisorer.
• Besluta om ansvarsfrihet för styrelseledamöter och VD.
• Besluta om ersättning till styrelse och revisorer.
• Godkänna principer för tillsättandet av valberedning.
De aktieägare som inte har möjlighet att personligen delta på
stämman kan i stället delta genom ombud. Styrelsen har även
möjlighet att låta aktieägare delta via poströstning.
I förvaltningsberättelsen under stycket ”Ägarförhållanden”
framgår det direkta eller indirekta aktieinnehavet i bolaget som
representerar minst en tiondel av röstetalet för samtliga aktier
i
bolaget.
Vidare framgår av stycket ”Aktien” begränsningarna i
fråga om hur många röster varje aktieägare kan avge vid en
bolagsstämma.
Årsstämman 2024
Proacts årsstämma genomfördes den 7 maj 2024. 69 aktie-
ä
gare utgörande 50,9
procent av såväl antalet aktier som totala
antalet röster i bolaget utövade sin rösträtt genom närvaro och
via poströstning. Bland annat fattades följande beslut:
• Resultat- och balansräkning samt koncernresultaträkning
och koncernbalansräkning fastställdes.
• Styrelsens ersättningsrapport godkändes.
• Styrelsens förslag om utdelning om 2,00 kronor per aktie för
verksamhetsåret 2023 fastställdes.
• Styrelsen och verkställande direktören beviljades ansvars -
f
rihet för verksamhetsåret 2023.
• Styrelsearvodet fastställdes till totalt 2 180 000 kronor.
• Arvode till revisorerna ska utgå enligt godkänd räkning.
PwC omvaldes som revisorer.
• Omval av styrelseledamöterna Anna Söderblom, Annikki
Schaeferdiek, Erik Malmberg, Martin Gren och Thomas
Thuresson. Omval av Anna Söderblom som styrelse
o
rdför-
a
nde.
• Beslöts, med erforderlig majoritet, att genomföra presta -
t
ionsaktieprogrammet i enlighet med styrelsens förslag.
Programmet är utformat för att driva lönsamhet och tillväxt
och omfattar cirka 20
personer bestående av bolagets VD,
koncernledningen samt ytterligare nyckelpersoner i bolaget.
För vidare information se not
9.
• Principer för utseende av valberedning till årsstämma 2025
fastställdes.
• Beslöts att bemyndiga styrelsen att besluta om nyemission.
Det antecknades att betalning genom kvittning endast ska
ske i
samband med företagsförvärv.
• Beslöts att bemyndiga styrelsen att genomföra förvärv och
över
l
åtelse av bolagets egna aktier. Vidare beslöts att styrel -
sen endast kan återköpa aktier i sådant antal att återköpta
aktier tillsammans med eventuella nyemitterade aktier enligt
bemyndigandet beslutat i punkten ovan, sammanlagt uppgår
till högst 10
procent av det nu utestående antalet aktier. Det
antecknades att betalning genom kvittning endast ska ske
i
samband med före t
agsförvärv och att bolaget inte får sälja
egna aktier på Nasdaq Stockholm.
• Beslöts med erforderlig majoritet, att bemyndiga styrelsen att
genomföra minskning av aktiekapitalet (makulering) samt om
ökning av aktiekapitalet genom fondemission i enlighet med
styrelsens förslag.
Valberedning
Vid Proacts årsstämma den 7 maj 2024 beslutades att
valberedningen ska bestå av representanter för de fyra eller,
i
de fall som anges i stycket nedan, de fem röstmässigt största
aktieägarna per 30 september 2024. Valberedningen äger där -
till rätt att adjungera styrelsens ordförande till valberedningens
möten. Styrelsens ord
fö
rande ska utan onödigt dröjsmål kon-
takta de fyra röstmässigt största aktieägarna, enligt Euroclear
Swedens aktieägarförteckning per den 30 september 2024,
och erbjuda var och en av dem att inom skälig tid utse en
ledamot av valberedningen.
Om förändring sker i bolagets ägarstruktur efter den 30
sep-
tember men före det datum som infaller två månader före
kommande årsstämma, och om aktieägare som efter denna
förändring kommit att utgöra en av de fyra till röstetalet största
aktieägarna i bolaget framställer önskemål till valberedning -
ens ordförande om att ingå i
valberedningen, ska denne
aktieägare ha rätt att antingen utse en ytterligare ledamot av
valberedningen eller, om valberedningen så beslutar, utse en
ledamot av valberedningen som ska ersätta den ledamot som
efter ägarförändringen till röstetalet är minsta aktie
ä
garen och
som utsett ledamot av valberedningen. I tillägg, den ledamot
som utsetts av aktieägare som efter den 30 september sålt
mer än hälften av sitt aktieinnehav, och som därmed inte
längre utgör en av de tio största aktieägarna i bolaget, är
skyldig att inom två veckor efter tidpunkten för försäljningen
avgå ur bolagets valberedning. Namnen på valberedningens
ledamöter ska offentliggöras så snart valberedningen utsetts.
Om någon av de största ägarna avstår från att utse represen -
tant i valberedningen ska nästa aktie
ä
gare i storleksordning
beredas tillfälle att utse sådan repre s
entant. Till ordförande
i
valberedningen utses en aktieägar rep
resentant. Valbered-
n
ingens mandatperiod sträcker sig fram till dess att ny
val
-
b
eredning utsetts. Valberedningen ska i förekommande fall
bereda och till bolagsstämman lämna förslag till:
• Val av stämmoordförande.
• Val av styrelseordförande och övriga ledamöter i bolagets
styrelse.
• Styrelsearvode uppdelat mellan ordförande och övriga
ledamöter samt ersättning för utskottsarbete.
• Val av och arvodering till revisorer (i förekommande fall).
• Beslut om principer för utseende av valberedning.
Valberedningens arbete
Valberedningens sammansättning offentliggjordes den
10
okt o
ber 2024 och består av Katarina Berggren, ordförande,
(Aktiebolaget Grenspecial i
sten), Niclas Röken (Alcur Fonder
AB), Jesper Bergström (Handelsbanken Fonder) samt
Johannes Wingborg (Länsförsäkringar Fondförvaltning AB).
Denna valberedning representerade tillsammans cirka 33,08
procent av rösterna i
Proact per den 30 september 2024.
Valberedningen har tillämpat regel 4.1 i svensk kod för
bolags s
tyrning som mångfaldspolicy vid framtagande av
förslaget till styrelse, med målet att åstadkomma en väl
fungerande styrelse
s
ammansättning avseende mångfald och
bredd, när det gäller bland annat kön, nationalitet, ålder och
branscherfarenhet. Val
b
eredningens ambition är att föreslå
en styrelsesammansättning där ledamöterna kompletterar
varandra med sina respektive erfarenheter och kompetenser
på ett sätt som ger styrelsen möjlighet att bidra till en positiv
utveckling av bolaget. Valberedningen fokuserar alltid på
mångfald för att säkerställa att styrelsen får olika perspektiv
på styrelsearbetet och de överväganden som görs. Valbered -
ningen beaktar även behovet av förnyelse, och undersöker
noggrant huruvida de föreslagna styrelseledamöterna har
möjlighet att ägna styrelsearbetet tillräcklig tid och omsorg.
Alla aktieägare har möjlighet att vända sig till valberedningen
med förslag på styrelseledamöter. Valberedningen har haft
flertalet protokollförda möten.
Revisor
Aktieägare via
bolagsstämma
Styrelse
VD
Företagsledning
Valberedning
Ersättningsutskott
Revisionsutskott
M&A-utskott
===== SIDA 44 =====
Proact Års- och hållbarhetsredovisning 2024
43
Kort om oss och året Verksamhet ÖvrigtHållbarhet Finansiella rapporter
Förvaltningsberättelse
En redogörelse för valberedningens arbete publiceras på
Proacts hemsida – www.proact.se, senast i samband med
kallelsen till årsstämman 2024.
Styrelse
Proacts styrelse fattar beslut i frågor som rör Proacts strate -
giska inriktning, investeringar, finansiering, organisationsfrågor,
förvärv och avyttringar samt viktigare policyer. Styrelsen ska
också säkerställa en korrekt informationsgivning till Proacts
intressenter enligt ovan nämnda styrande regelverk.
Styrelsens sammansättning och mångfald
Styrelsen ska enligt bolagsordningen bestå av tre till åtta
ledamöter med högst fem suppleanter. Ledamöterna, och
i
förekommande fall suppleanterna, väljs årligen på års -
s
tämman för tiden till nästa årsstämma. På årsstämman
den 7 maj 2024 beslutades att styrelsen under tiden till nästa
årsstämma ska bestå av fem ledamöter och inga suppleanter.
Valberedningen tillämpar svensk kod för bolagsstyrning,
avsnitt 4.1, som mångfaldspolicy. Målsättningen är att föreslå
en styrelsesammansättning med kompletterande erfarenheter
och kompetenser som även uppvisar mångfald beträffande
ålder, kön, nationalitet och branscherfarenhet. Den nuvarande
styrelsens sammansättning är resultatet av valbered
n
ingens
arbete inför årsstämman 2024. Styrelsen består av ledamöter
med erfarenhet från olika branscher och det råder en jämn
könsfördelning.
I bolagsordningen finns inga bestämmelser om tillsättande
och entledigande av styrelseledamöter eller om ändringar av
bolags
ordningen.
Styrelsen bedöms uppfylla börsreglerna från Nasdaq
Stockholm samt svensk kod för bolagsstyrning vad gäller krav
på oberoende styrelseledamöter.
En gång per verksamhetsår gör styrelsen en genomgång
av styrelsens och VDs arbete genom:
• Utvärdering av styrelsens arbete. Under räkenskapsårets
fjärde kvartal genomförs styrelseutvärdering. Resultatet av
en
k
äten diskuteras i styrelsen samt delges valberedningen.
Valberedningen gör därefter intervjuer med samtliga
ledamöter under samma kvartal eller det första kvartalet
nästkommande år.
• Utvärdering av VDs arbete.
• VDs syn på styrelsens arbete.
Genomgången ligger till grund för styrelsens framtida arbets -
sätt.
Styrelsens ersättning
Årsstämman den 7 maj 2024 fastställde styrelsens totala
arvode till 2
180 000 kronor, varav styrelseordföranden
erhåller 625 000
kronor och övriga ledamöter 285 000 kronor
vardera. För utskottsarbete utgår totalt 415 000 kronor. Inga
ytterligare ersättningar till styrelsen har utgått under året.
Styrelseledamöterna omfattas inte av några aktie- eller
aktiekurs
re
laterade incitamentsprogram utgivna av bolaget.
Styrelsens arbetsordning
Styrelsens arbete styrs av en årligen fastställd arbetsordning
som reglerar ledamöternas inbördes arbetsfördelning,
beslutsordning, firmateckning, styrelsens mötesordning samt
ordförandens upp
g
ifter. Styrelsens arbete följer en fastlagd
föredragningsplan ägnad att säkerställa styrelsens behov av
information och en lämplig arbetsfördelning mellan styrelsen
och VD.
Under 2024 hade styrelsen 10 (11) sammanträden. De på
styrelsen ankommande kontrollfråg
o
rna handhas av styrelsen
i förekommande fall efter beredning i ersättnings-, M&A- respek-
tive revisionsutskottet. Därutöver rapporterar bolagets revisorer
minst en gång per år direkt till styrelsen sina iakttagelser
från granskningen och sina bedömningar av bolagets interna
kontroll.
Utöver den löpande uppföljningen och kontrollen av verksam-
heten, har styrelsen under året bland annat behandlat strategier,
förvärvs
f
rågor, kapitalstruktur samt organisationsfrågor.
Styrelsens sammansättning samt närvaro på styrelsemöten 2024
Styrelseledamot
Ersättning
s-
utskott
Revisions-
utskott
M&A
utskott
Närvaro
på styrelse-
möten, %
Anna Söderblom 100
Annikki Schaeferdiek 91
Martin Gren 100
Thomas Thuresson 100
Erik Malmberg 100
Styrelseledamöternas oberoende gentemot Proact, Proacts ledning
samt större ägare
Styrelse ledamot Funktion F ödd
Natio
-
nalitet In vald
Obero
-
ende
Aktieinnehav
2024-12-31
Anna Söderblom
Ord-
f
örande 1963 Svensk 2022 Ja 10 100
Martin Gren Ledamot 1962 Svensk 2017 Nej 3
400 000 1)
Annikki Schaeferdiek Ledamot 1969 Svensk 2017 Ja 4 000
Thomas Thuresson Ledamot 1957 Svensk 2018 Ja 2 500
Erik Malmberg Ledamot 1982 Svensk 2020 Ja 7 000
1) I nnehav som direkt eller indirekt ägs och/eller kontrolleras via juridiska personer eller när -
stående.
Övriga uppgifter om styrelseledamöterna
• Anna Söderblom, lärare och forskare vid Handelshögskolan
i
Stockholm, styrelseordförande i Net Insight AB samt
styrelseledamot i Länsförsäkringar Liv Försäkringsaktiebo -
lag, BTS Group AB, HAKI Safety, Dedicare AB och Webstep
ASA. Tidigare haft ledande befattningar inom Microsoft,
Posten och Industrifonden.
• Martin Gren, grundare och rådgivare till Axis Communications
AB, styrelseordförande i Axis AB och Axis Communications
AB, samt styrelseledamot i Askero Sagoboks Förlag AB, AB
Grenspecialisten, Lumen Radio och H. Lundén Holding AB.
• Annikki Schaeferdiek, grundare och VD i Syster P AB,
styrelse
o
rdförande i Formpipe Software AB, samt styrelse -
l
edamot i
Syster P AB, Axiell Group AB och Addtech AB.
• Thomas Thuresson, tidigare CFO och olika ledande befatt -
ningar inom Alfa Laval Group, styrelseordförande i Terratech
Group AB och Tetra Laval Real Estate AB, samt styrelse
-
l
edamot i
JM AB och Skiold Group AS.
• Erik Malmberg, oberoende rådgivare och investerare.
Tidigare Investment Advisory Professional vid Triton Advisers
(Sweden) AB och aktieanalytiker vid Goldman Sachs
International. Inga övriga styrelseuppdrag.
Ersättningsutskottet
Ersättningsutskottet har till uppgift att granska och ge styrelsen
rekommendationer angående principerna för ersättning,
inklusive prestationsbaserade ersättningar och pensions
-
v
illkor till bolagets ledande befattningshavare. Frågor som
rör VDs anställningsvillkor, ersättningar och förmåner bereds
av ersättnings
u
tskottet och beslutas av styrelsen. I utskottet
diskuteras även de generella utgångspunkterna för lönesätt -
ningen i koncernen. Mer information om ersättning till VD
samt övriga personer i
företagsledningen finns i årsredovis -
ningen, not 9.
JAN
FEB
MAR
APR
MAJ
JUN JUL
AUG
SEP
OKT
NOV DEC
Styrelse möten
2024
FEBRUARI
Bokslutskommuniké, rapport från revisorer,
genomgång tjänste
leveransorganisationen,
genomgång BU West.
MARS
Beslut om årsredovisning, förberedelse
årsstämma.
MAJ
Delårsrapport januari-mars, genomgång
BU Central, uppstart strategiarbete,
årsstämma, konsti
t
uerande styrelsemöte,
fastställande av instruktioner och policyer.
Val av utskott.
JULI
Delårsrapport januari – juni.
SEPTEMBER
Strategiarbete, genomgång av portfölj,
marknad samt affärs
p
laner och risk för
Business Units och gruppen.
OKTOBER
Delårsrapport januari – september.
Riskgenomgång samt genomgång
av hållbarhetsstrategi.
DECEMBER
Genomgång av affärsplan för 2024.
Organisations
utveckling.
Utvärdering av styrelsens arbete
samt VD och företagsledning.
Genomgång BU NOBA.
===== SIDA 45 =====