FULLTEXT DEL 1 AV 1

Kvartalsrapport Q2 2023

Dokumentindex

===== SIDA 1 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 1 av 35 
Q2 
Delårsrapport januari – juni 2023  
April - juni 2023 
• Nettoomsättningen ökade med 6 procent till 7 021 MSEK  
(6 615).  
• Bruttoresultatet ökade med 20 procent till 2 322 MSEK  
(1 937).   
• EBITDA ökade med 36 procent till 715 MSEK (528). 
• Justerad EBITDA1 ökade med 72 procent till 865 MSEK 
(503). 
• Kvartalets resultat efter skatt uppgick till -70 MSEK (-40). 
• Resultat per aktie före utspädning uppgick till -0,08 SEK  
(-0,05) och efter utspädning till -0,08 SEK (-0,05). 
• Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till  
-13 MSEK (668). 
Januari – juni 2023 
• Nettoomsättningen ökade med 6 procent till 13 948 MSEK  
(13 164).  
• Bruttoresultatet ökade med 14 procent till 4 582 MSEK  
(4 033).  
• EBITDA ökade med 20 procent till 1 408 MSEK (1 176). 
• Justerad EBITDA1 ökade med 34 procent till 1 698 MSEK  
(1 264). 
• Periodens resultat efter skatt uppgick till -148 MSEK (48). 
• Resultat per aktie före utspädning uppgick till -0,18 SEK 
(0,06) och efter utspädning till -0,18 SEK (0,06). 
• Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till  
199 MSEK (809). 
”Det andra kvartalet visar på förbättringar i hela vår verksamhet med robust lönsamhet och förbättrad  
organisk tillväxt i både nettoomsättning  och bruttoresultat .”          –  Laurinda Pang, VD 
 
Viktiga händelser under kvartalet 
• Laurinda Pang tillträdde som ny VD den 17 april. 
• 2022 års Årsredovisning, inklusive bolagets Hållbarhetsredovisning, publicerades på bolagets hemsida den 21 april. 
• Den 25 maj meddelades att Sinch utnämns som en av de ledande CPaaS-leverantörerna i IDC:s MarketScape-rapport. 
• Den 6 juni tillträdde Sibito Morley som ny Chief Data and Transformation Officer.  
• Sinch lanserade AI-baserade Smart Conversations som ger företagskunder unika insikter om kunders historik och intentioner. 
• Som en del av varumärkesarbetet har ”Inteliquent” och ”MessageMedia” i kvartalet ersatts med ”Sinch” respektive ”Sinch 
MessageMedia”. 
• Kostnadsreduktionsprogrammet som initierades i juli 2022 har uppnått de besparingsmål som annonserades när programmet 
offentliggjordes. Bruttosbesparingen summeras till cirka 360 MSEK på årsbasis, vilket kan jämföras med målsättningen om 300 
MSEK. 
Viktiga händelser tidigare under året 
• Den 12 januari 2023 förlängdes kreditfaciliteter om 6 500 MSEK och 110 MUSD med ett år. Nytt förfall är i februari 2026.  
• Den 23 mars lanserade Sinch ”Operator Connect for Partners” som gör det möjligt för tjänsteleverantörer och andra 
samarbetspartners att erbjuda telefonitjänster via Microsoft Teams.  
 
1) Justerad EBITDA redovisas i syfte att tydliggöra utvecklingen i den underliggande verksamheten. Se Not 2.

===== SIDA 2 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 2 av 35 
VD har ordet 
Framsteg i en utmanande marknad 
Det andra kvartalet visar på förbättringar i hela vår 
verksamhet med robust lönsamhet och förbättrad organisk 
tillväxt i både nettoomsättning och bruttoresultat. Förra 
årets andra kvartal belastades tydligt av extraordinära 
kostnader, men även när vi justerar för dessa 
engångseffekter och mäter organisk utveckling i konstanta 
valutor så växer Justerad EBITDA med 21 procent jämfört 
med föregående år. 
Vår skuldsättningsgrad fortsätter att minska och vår 
nettoskuld/justerad EBITDA har minskat till 2,4x jämfört 
med 2,7x i Q1 2023 och 3,3x i Q2 2022. 
Grunden för denna utveckling är ett framgångsrikt 
genomförande av det kostnadsreduktionsprogram som vi 
lanserade under andra kvartalet 2022. Vi siktade på årliga 
bruttobesparingar på 300 miljoner kronor, vilket motsvarade 
10 procent av kostnadsbasen inom meddelandetjänster och 
centrala funktioner, och vi har nu realiserat brutto-
besparingar motsvarande cirka 360 miljoner på helårsbasis. 
Lönsamhet är kännetecknet för en sund verksamhet och en 
förutsättning för uthålligt värdeskapande. 
Marknadsförhållandena är fortsatt utmanande med mer 
kostnadsfokuserade kunder och lägre volymtillväxt. Detta 
sätter press på intjäningen från vår befintliga kundbas och 
hämmar vår tillväxt även om nyförsäljningen fortsätter att 
utvecklas väl. För vissa specifika tillämpningar som 
engångslösenord och nummerverifiering ser vi också att en 
del kunder utforskar ny teknik som kan erbjuda besparingar 
jämfört med etablerade metoder som SMS. Även om denna 
marknadsutveckling kan påverka vår meddelande-
verksamhet negativt så erbjuder den samtidigt en möjlighet 
att flytta fram vår position och vinna marknadsandelar 
genom vårt breda erbjudande med stöd för flera olika 
kommunikationskanaler.  
Den organiska omsättningstillväxten i lokal valuta var -1 
procent i kvartalet, ett steg i rätt riktning jämfört med de t 
första kvartalets -3 procent. Den organiska 
bruttoresultattillväxten var 13 procent och gynnades av ett 
svagt jämförelsekvartal som påverkades av omvärdering av 
reserver för upplupna trafikkostnader. Exklusive denna 
påverkan på jämförelseperioden ökade bruttoresultatet i det 
andra kvartalet 2023 med 4 procent, ett utfall som påvisar 
en betydande förbättring från det första kvartalet då den 
organiska bruttoresultattillväxten var -1 procent. 
Vår e-postverksamhet fortsätter att prestera starkt med 14 
procent organisk intäktstillväxt och 23 procent organisk 
ökning av bruttoresultatet. Vi har en konkurrenskraftig 
produktportfölj och en online-baserad marknadskanal som vi 
också kan utnyttja för att korsförsälja röst- och 
meddelandetjänster. 
Vårt SMB-segment har förbättrats jämfört med det första 
kvartalet och visar nu tvåsiffrig bruttoresultattillväxt tack 
vare en fortsatt stark utveckling i Nordamerika. Precis som i 
vårt meddelandesegment påverkas den australiska affären i 
SMB av kostnadsfokus och minskade volymer från större 
företagskunder. 
Lönsamheten inom Rösttjänster är fortsatt stark och 
bruttoresultatet stiger tack vare våra innovativa produkter 
för nummerverifiering. I det tredje kvartalet kommer vi också 
att se de sista negativa effekterna av den regulatoriska 
reformen av amerikanska avgiftsfria samtal och vi kan 
återigen fokusera på framåtblickande aktiviteter och tillväxt. 
Tillväxten inom Meddelandetjänster har förbättrats jämfört 
med det första kvartalet men är fortfarande 
otillfredsställande. Vi räknar med att nuvarande 
marknadsförutsättningar kommer att gälla även under andra 
delen av året med ökat kostnadsfokus hos våra större 
kunder. Tillsammans med en förändrad affärsmix innebär 
det att vi kanske inte ser samma säsongsmässiga ökning 
som vi har sett tidigare år. 
Bortom de nuvarande utmaningarna är jag entusiastisk 
kring vår potential att skapa ännu mer värde för våra kunder 
genom att sammanföra styrkorna i våra olika affärsenheter. 
Vi bygger ett starkare och mer enat Sinch där alla kunder 
ska kunna dra nytta av hela vårt produkterbjudande. 
 
Stockholm den 21 juli 2023 
Laurinda Pang 
VD

===== SIDA 3 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 3 av 35 
Sinch i sammandrag 
För definition och redogörelse av finansiella mått samt operativa mått hänvisas till sida 32.  
Sinch koncernen, MSEK  
Q2 
2023 
Q2 
2022 
Jan-Jun 
2023 
Jan-Jun 
2022 2022 R12M 
Nettoomsättning 7 021 6 615 13 948 13 164 27 722 28 505 
Bruttoresultat 2 322 1 937 4 582 4 033 8 810 9 359 
Bruttomarginal 33% 29% 33% 31% 32% 33% 
EBITDA 715 528 1 408 1 176 2 774 3 006 
EBITDA-marginal 10% 8% 10% 9% 10% 11% 
Justerad EBITDA1 865 503 1 698 1 264 3 124 3 559 
Justerad EBITDA-marginal 12% 8% 12% 10% 11% 12% 
Justerad EBITDA/bruttoresultat 37% 26% 37% 31% 35% 38% 
EBIT 92 -49 179 46 -4 703 -4 569 
EBIT-marginal 1% -1% 1% 0% -17% -16% 
Justerad EBIT1 747 390 1 472 1 037 2 731 3 166 
Justerad EBIT-marginal 11% 6% 11% 8% 10% 11% 
Periodens resultat -70 -40 -148 48 -4 943 -5 140 
Kassaflöde från den löpande verksamheten -13 668 199 809 2 508 1 898 
Nettoskuld (+)/Nettokassa (-) 9 442 10 530 9 442 10 530 9 162 9 442 
Nettoskuld/proforma justerad EBITDA R12M, gånger2 2,4 3,3 2,4 3,3 2,7 2,4 
Soliditet 62% 62% 62% 62% 60% 62% 
Justerad EBITDA/aktie, SEK 1,03 0,61 2,01 1,56 3,76 4,22 
Periodens resultat per aktie efter utspädning3, SEK -0,08 -0,05 -0,18 0,06 -6,03 -6,13 
Medeltal antal anställda 3 623 3 657 3 587 3 547 3 565 3 585 
Medeltal antal anställda inklusive konsulter 4 253 4 346 4 229 4 278 4 287 4 262 
 
   
  
 
 
1) Justerad EBITDA samt Justerad EBIT redovisas i syfte att tydliggöra utvecklingen i den underliggande verksamheten. Se Not 2. 
2) Justerad EBITDA R12M mäts på proforma basis, inkluderar bidrag från förvärvade enheter under de senaste 12 månaderna och såväl nettoskuld som 
Justerad EBITDA mäts exklusive IFRS 16-relaterade leasingskulder. Se sida 9 för kommentarer. 
3) Utspädningseffekt beaktas ej vid negativt resultat och hänsyn tas inte till utestående optioner där bolagets genomsnittliga aktiekurs understiger 
teckningskurs.  
Justerad EBITDA per aktie4, rullande 12 månader (SEK) 
 
 
4) Sinch har ett av styrelsen beslutat finansiellt mål att växa justerad EBITDA per aktie med mer än 20 procent per år. Justerad EBITDA är ett alternativt 
nyckeltal (Alternative Performance Measure, APM) som syftar till att tydliggöra utvecklingen i den underliggande verksamheten och grafen ovan visar 
utvecklingen av detta mått över tid.

===== SIDA 4 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 4 av 35 
Kvartalsöversikt 
Justerad EBITDA samt Justerad EBIT nedan redovisas i syfte att tydligg öra utvecklingen i den underliggande verksamheten, Se Not 2 
för mera information.  
 
 
Nettooms ättning, MSEK  
Q2 
2021 
Q3 
2021 
Q4 
2021 
Q1 
2022 
Q2 
2022 
Q3 
2022 
Q4 
2022 
Q1 
2023 
Q2 
2023 
Meddelandetjänster 3 640  3 884   4 540  4 392 4 318 4 698 4 817 4 518  4 621 
Rösttjänster 42  53   339  1 400 1 485 1 624 1 625 1 603  1 557 
E-post - - 81 330 358 400 422 422  436 
SMB -  -   247 427 454 474 497 472  496 
Övrigt och elimineringar - - - - - - - -87 -89 
Totalt  3 682  3 938   5 207  6 550 6 615 7 196 7 361 6 927 7 021 
               
 
Bruttoresultat, MSEK  
Q2 
2021 
Q3 
2021 
Q4 
2021 
Q1 
2022 
Q2 
2022 
Q3 
2022 
Q4 
2022 
Q1 
2023 
Q2 
2023 
Meddelandetjänster 848  875  975 896 715 1 004 1 001 891 918 
Rösttjänster 21  21   162 681 685 767 781 744 753 
E-post - - 64 246 260 292 320 327 339 
SMB -  -   147 273 277 299 314 298 312 
Övrigt och elimineringar - - - - - - - - - 
Totalt  869  896   1 348  2 096 1 937 2 361 2 416 2 260 2 322 
               
 
Bruttomarginal  
Q2 
2021 
Q3 
2021 
Q4 
2021 
Q1 
2022 
Q2 
2022 
Q3 
2022 
Q4 
2022 
Q1 
2023 
Q2 
2023 
Meddelandetjänster 23% 23%  21% 20% 17% 21% 21% 20% 20% 
Rösttjänster 50% 39%  48% 49% 46% 47% 48% 46% 48% 
E-post - - 79% 74% 73% 73% 76% 78% 78% 
SMB - - 59% 64% 61% 63% 63% 63% 63% 
Totalt  24% 23% 26% 32% 29% 33% 33% 33% 33% 
          
 
EBITDA, MSEK  
Q2 
2021 
Q3 
2021 
Q4 
2021 
Q1 
2022 
Q2 
2022 
Q3 
2022 
Q4 
2022 
Q1 
2023 
Q2 
2023 
Meddelandetjänster 317 311  434  250 86 306 311 187 209 
Rösttjänster -10  -6  45  335 312 378 375 381 364 
E-post - - 36 116 122 141 168 174 185 
SMB - - 70 126 112 122 130 107 113 
Övrigt och elimineringar -155  -148  -255  -178 -103 -140 -194 -158 -156 
EBITDA, totalt  152 157 330  648 528 808 791 692 715 
EBITDA-marginal  4% 4% 6% 10% 8% 11% 11% 10% 10% 
               
 
Justerad EBITDA, MSEK  
Q2 
2021 
Q3 
2021 
Q4 
2021 
Q1 
2022 
Q2 
2022 
Q3 
2022 
Q4 
2022 
Q1 
2023 
Q2 
2023 
Meddelandetjänster 382  388  448  267 55 326 366 260 299 
Rösttjänster -10  -6   52  343 318 389 382 384 371 
E-post - - 36 126 131 155 169 181 189 
SMB -  -  65  137 125 148 156 137 149 
Övrigt och elimineringar -89  -83   -130  -112 -127 -117 -113 -129 -143 
Justerad EBITDA, totalt  284  298   471 760 503 901 960 834 865 
Justerad EBITDA -marginal  8% 8% 9% 12% 8% 13% 13% 12% 12% 
Justerad EBITDA/bruttoresultat 33% 33% 35% 36% 26% 38% 40% 37% 37% 
Justerad EBITDA/aktie, SEK 0,41 0,39  0,61 0,96 0,61 1,07 1,13 0,98 1,03

===== SIDA 5 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 5 av 35 
 
Justeringar i EBITDA, MSEK (not 2 ) 
Q2 
2021 
Q3 
2021 
Q4 
2021 
Q1 
2022 
Q2 
2022 
Q3 
2022 
Q4 
2022 
Q1 
2023 
Q2 
2023 
Förvärvskostnader -24 -24 -101 -42 1 -5 1 -3 -2 
Omstruktureringskostnader - - - - - -18 -44 -6 -28 
Tilläggsköpeskilling - - - - - - - -18 - 
Integrationskostnader -75 -59 -66 -59 -66 -61 -67 -47 -47 
Kostnader för aktieincitamentsprogram  -18 -45 -15 -17 -27 -42 -38 -23 -33 
Operationella 
valutakursvinster/förluster -15 -14 29 5 117 37 -25 -45 -41 
Övriga justeringar - - 11 - - -3 2 0 1 
Summa justeringar i EBITDA  -132 -142 -141 -113 25 -93 -169 -141 -149 
          
  
   
Avskrivningar på  
förvärvsrelaterade tillgångar -75 -103 -264 -440 -464 -497 -587 -496 -506 
Nedskrivning av goodwill 
- - - - - -5 000 -97 - - 
Summa justeringar i EBIT  -207 -245 -405 -553 -439 -5 590 -853 -638 -655

===== SIDA 6 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 6 av 35 
April – juni 2023 
Nettoomsättning 
Koncernens nettoomsättning för kvartalet växte med 6 
procent till 7 021 MSEK (6 615) jämfört med motsvarande 
period föregående år. All verksamhet klassas som organisk i 
det andra kvartalet 2023.  
Den positiva effekten av förändrade valutakurser var 7 
procent i kvartalet, vilket motsvarar 466 MSEK. 
Den organiska nettoomsättningstillväxten, i lokal valuta och 
exklusive förvärv, var -1 procent. I kvartalet har vi sett en 
fortsatt negativ påverkan av den försvagade konjunkturen 
som har haft en dämpande effekt på volymer och 
nettoomsättning inom flera segment.  
Bruttoresultat 
Under kvartalet ökade koncernens bruttoresultat med 20 
procent till 2 322 MSEK (1 937).  
Jämförelsekvartalet påverkades negativt av en förändrad 
bedömning av reserver för upplupna trafikkostnader om 162 
miljoner kronor som belastade både bruttoresultat och 
bruttomarginal.  
Den positiva effekten av förändrade valutakurser var 7 
procent i kvartalet, vilket motsvarar 128 MSEK. 
Den organiska ökningen i bruttoresultatet, i lokal valuta och 
exklusive förvärv, var 13 procent.  
Exklusive den förändrade bedömningen av reserver i 
jämförelsekvartalet som beskrivits ovan, uppgick den 
organiska bruttoresultatökningen till 4 procent.  
Bruttomarginalen uppgick till 33 procent (29).   
 
Förändring i koncernens bruttoresultat, Q22022 – Q2 2023 
 
Rörelsekostnader 
Rörelsekostnaderna 1, definierade som skillnaden mellan 
Bruttoresultat och EBITDA,, växte med 14 procent till 1 606 
MSEK (1 409) jämfört med motsvarande period föregående 
år. Den största delen av kostnadsbasen är hänförlig till 
direkta och indirekta personalkostnader. Jämfört med 
motsvarande period föregående år ökade kostnadsbasen på 
grund av valutaeffekter samt inflation och lönejusteringar , 
något som motverkades av personalminskningar och andra 
besparingar. 
Justerade rörelsekostnader1, definierade som skillnaden 
 
1Se även definitioner sid 32. 
mellan Bruttoresultatet och Justerad EBITDA, växte med 2 
procent till 1 457 MSEK (1 434) jämfört med motsvarande 
period föregående år.  
Om växelkurserna hade varit oförändrade relativt 
jämförelsekvartalet, hade de justerade rörelsekostnaderna 
varit 80 MSEK lägre i det andra kvartalet.  
EBITDA 
Rörelseresultatet före av- och nedskrivningar (EBITDA) 
ökade med 36 procent till 715 MSEK (528).  
Jämförelsekvartalets EBITDA samt Justerad EBITDA 
  
2 322128
1 937
146 23 59 29
0
500
1 000
1 500
2 000
Q2 22 Meddelande
-tjänster
Rösttjänster E-post SMB Valuta Q2 23
Organiskt
+13%
MSEK
Valuta
+7%

===== SIDA 7 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 7 av 35 
påverkades negativt av den förändrade bedömning av 
reserver för upplupna trafikkostnader reserverna på 162 
MSEK som nämnts ovan.  
EBITDA-marginalen för koncernen var 10 procent (8).  
Om växelkurserna hade varit desamma under kvartalet som 
under motsvarande kvartal föregående kalenderår, hade 
EBITDA varit 39 MSEK lägre.  
Justerad EBITDA 2 är sammanlagt 149 MSEK (-25) högre än 
EBITDA i kvartalet. Justeringarna inkluderar bland annat 
integrationskostnader om -47 MSEK (-66), operationella 
valutakursvinster/förluster om -41 MSEK (117) och 
kostnader för aktieincitamentsprogram om -33 MSEK (-27). 
Se kvartalsöversikt och not 2 för mer information. 
Justerad EBITDA uppgick därmed till 865 MSEK (503), 
vilket motsvarar en ökning på 72 procent jämfört med 
motsvarande period föregående år. Exklusive den ovan 
förändrade bedömningen av reserver i jämförelsekvartalet 
var ökningen 30 procent.  
Om växelkurserna hade varit desamma under kvartalet som 
under motsvarande kvartal föregående kalenderår, hade 
justerat EBITDA varit cirka 62 MSEK lägre. Exklusive den 
ovan förändrade bedömningen av reserver var den organiska 
ökningen i justerad EBITDA, i lokal valuta och exklusive 
förvärv, 21 procent.  
Den justerade EBITDA-marginalen uppgick till 12 procent 
(8).  
Koncernen har ett finansiellt mål att nå en tillväxt i justerad 
EBITDA per aktie om 20 procent på årsbasis. Justerad 
EBITDA per aktie uppgick till 1,03 SEK (0,61) i kvartalet och 
rullande tolv månader till 4,22 SEK (2,60), vilket motsvarar 
en ökning på 62 procent på rullande tolv månader. Justerad 
EBITDA/bruttoresultat i kvartalet var 37 procent (26).  
EBIT 
Rörelseresultatet (EBIT) uppgick till 92 MSEK (-49).  
Jämförelsekvartalets EBIT samt Justerade EBIT påverkades 
negativt av den förändrade bedömning av reserver för 
upplupna trafikkostnader reserverna på 162 MSEK som 
nämnts ovan.  
Förvärvsrelaterade avskrivningar vilka inte påverkar 
kassaflödet, belastade EBIT med -506 MSEK (464). 
Avskrivningarna är främst hänförliga till planenliga 
avskrivningar av förvärvade kundrelationer och förvärvad 
programvara.  
Justerad EBIT, EBIT exklusive justeringar i EBITDA och 
avskrivningar av förvärvsrelaterade tillgångar
3, uppgick till 
747 MSEK (390). 
 
2Justerad EBITDA redovisas i syfte att tydliggöra utvecklingen i den 
underliggande verksamheten. Se Not 2. 
3 Se tabell på sidan 5 och Not 2 för specificering 
Kostnadsreduktionsprogram 
Sinch informerade om sitt kostnadsreduktionsprogram i 
samband med resultatet för andra kvartalet 2022 och 
kompletterade med ytterligare detaljer i oktober 2022. 
Programmet lanserades för att säkra det finansiella 
resultatet och säkerställa att Sinch når det finansiella målet 
att växa Justerad EBITDA per aktie med 20 procent per år. 
Målet med programmet har varit att minska de operativa 
kostnaderna inom segmentet Meddelandetjänster och 
centrala funktioner med cirka 10 procent och uppnå en 
sammanlagd bruttobesparing på minst 300 MSEK på 
årsbasis. 
Under det andra kvartalet 2023 nådde 
kostnadsreduktionsprogrammet den annonserade 
målsättningen med en sammanlagd bruttobesparing om 89 
MSEK jämfört med motsvarande kvartal föregående år, 
motsvarande cirka 360 MSEK på årsbasis. 
Bruttobesparingen motverkas dock delvis av nya kostnader, 
främst i form av löneökningar och riktade investeringar inom 
cybersäkerhet samt IT harmonisering, vilka i årstakt 
sammanlagt uppgår till cirka 130 MSEK. Kostnadsbasen 
påverkas även av valutaeffekter, se avsnitt om 
Rörelsekostnader.  
Omstruktureringskostnader till och med det andra kvartalet 
2023 har uppgått till 96 MSEK vilket kan jämföras med de 
ursprungligen uppskattade 120 MSEK. Totalt har 115 
personer omfattats av uppsägningar.  
De sista delarna av programmet förväntas formellt att 
avslutas under andra halvåret vilket kan komma att innebära 
ytterligare omstruktureringskostnader. 
Övriga resultatposter 
Finansnettot uppgick till -117 MSEK (2), varav räntenetto 
uppgick till -156 MSEK (-68) och valutakursdifferenser 41 
MSEK (66). 
Periodens resultat uppgick till -70 MSEK (-40). 
Investeringar 
Nettoinvesteringar i materiella och immateriella 
anläggningstillgångar uppgick till 138 MSEK (163).  
I investeringarna ingår även aktivering av eget 
utvecklingsarbete om 92 MSEK (87).  
Kassaflöde 
Kassaflödet före förändring av rörelsekapitalet uppgick till 
382 MSEK (89). Detta har belastats med betald skatt på  
-226 MSEK (-187) samt betalda räntekostnader på -145 
MSEK (-60).  
Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till -13 
MSEK (668) och har påverkats negativt av ett förändrat 
rörelsekapital på totalt sett -395 MSEK (579). 
  
.

===== SIDA 8 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 8 av 35 
Rörelsekapitalet påverkades negativt av ökade 
kundfordringar på grund av timingeffekter men förfallna 
kundfordringar har inte ökat jämfört med föregående 
kvartal. I kvartalet betalades även 161 MSEK, relaterade till 
den tidigare kommunicerade prisregleringen av 
amerikanska frisamtal (8YY reform), ut till en 
nordamerikansk teleoperatör. Beloppet var reserverat och 
påverkade således inte Sinchs resultat i kvartalet. 
Kassaflödet från investeringsverksamheten uppgick till -137 
MSEK (-162) och påverkades av nettoinvesteringar på -138 
MSEK (-163), huvudsakligen aktivering av eget 
utvecklingsarbete. 
Periodens kassaflöde från finansieringsverksamheten var  
-292 MSEK (-368) varav förändringen av lån påverkade med 
-300 MSEK (-352). Periodens kassaflöde uppgick till -442 
MSEK (138). 
Likviditet och finansiell ställning  
Se kommentar för perioden januari - juni, sid 9. 
Medarbetare 
Vid kvartalets slut sysselsatte koncernen 4 280 (4 399) 
personer inklusive konsulter. Medeltalet antal anställda och 
konsulter för kvartalet var 4 253 (4 346) personer. Medeltal 
antal anställda uppgick till 3 623 (3 657), varav 31 (30) 
procent var kvinnor.  
I kvartalet tillträdde Sibito Morley som Chief Data and 
Transformation Officer och som ny medlem av 
koncernledningen.  
Januari – juni 2023 
Nettoomsättning 
Koncernens nettoomsättning växte under perioden med 6 
procent till 13 948 MSEK (13 164).  
All verksamhet klassas som organisk under det första 
halvåret 2023.  
Den positiva effekten av förändrade valutakurser var 8 
procent i perioden, vilket motsvarar 1 027 MSEK. I perioden 
var den organiska tillväxten, i lokal valuta och exklusive 
förvärv, -2 procent.  
Bruttoresultat 
Bruttoresultatet ökade under perioden med 14 procent till 4 
582 MSEK (4 033).  
 
Jämförelseperioden påverkades negativt av en förändrad 
bedömning av reserver för upplupna trafikkostnader om 162  
miljoner kronor som belastade både bruttoresultat och 
bruttomarginal.  
Den positiva effekten av förändrade valutakurser var 317 
MSEK i perioden, vilket motsvarar 8 procent. 
Periodens organiska bruttoresultattillväxt, i lokal valuta och 
exklusive förvärv, var 6 procent.   
Exklusive den förändrade bedömningen av reserver i 
jämförelsekvartalet som beskrivits ovan, uppgick periodens 
organiska bruttoresultatökning till 1 procent.  
Bruttomarginalen uppgick till 33 procent (31).  
Rörelsekostnader 
Rörelsekostnaderna, här definierade som skillnaden mellan 
Bruttoresultatet och EBITDA, växte med 11 procent till 3 174 
MSEK (2 857) jämfört med motsvarande period föregående 
år. Jämfört med motsvarande period föregående år ökade 
kostnadsbasen på grund av valutaeffekter samt inflation och 
lönejusteringar, något som motverkades av personal-
minskningar och andra besparingar.  
Justerade rörelsekostnader, här definierade som skillnaden 
mellan Bruttoresultatet och Justerad EBITDA, växte med 4 
procent till 2 884 MSEK (2 769) jämfört med motsvarande 
period föregående år.  
Om växelkurserna hade varit oförändrade relativt 
motsvarande period föregående år, hade de justerade 
rörelsekostnaderna varit 79 MSEK lägre i det andra 
kvartalet.  
EBITDA  
Rörelseresultatet före av- och nedskrivningar (EBITDA) 
ökade 20 procent och uppgick till 1 408 MSEK (1 176).  
 
Jämförelseperiodens EBITDA samt Justerade EBITDA 
påverkades negativt av de tidigare nämnda reserverna på 
162 MSEK.  
EBITDA-marginalen för koncernen var 10 procent (9).  
EBITDA påverkas positivt av valutakursförändringar. Om 
växelkurserna hade varit desamma som under föregående 
år, hade EBITDA varit 135 MSEK lägre, vilket motsvarar 11 
procent.    
Justerad EBITDA är sammanlagt 290 MSEK (88) högre än 
EBITDA i perioden. Justeringarna inkluderar bland annat 
integrationskostnader om -94 MSEK (-125), kostnader för 
aktieincitamentsprogram om -55 MSEK (-45) och 
operationella valutakursvinster/förluster om -86 MSEK 
(123). Se not 2 för mer information. 
Justerad EBITDA uppgick till 1 698 MSEK (1 264) vilket 
motsvarar en ökning på 34 procent jämfört med föregående 
år. Exklusive de ovan nämnda reserverna i 
jämförelseperioden var ökningen 19 procent. 
Om växelkurserna hade varit desamma som under 
motsvarande period föregående kalenderår, hade justerat 
EBITDA varit cirka 105 MSEK lägre.     
Den justerade EBITDA-marginalen för perioden uppgick till 
12 procent (10).  
Justerad EBITDA per aktie uppgick till 2,01 SEK (1,56) för 
perioden. Justerad EBITDA/bruttoresultat var 37 procent 
(31).

===== SIDA 9 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 9 av 35 
EBIT  
Rörelseresultatet (EBIT) uppgick till 179 MSEK (46). 
Jämförelseperiodens EBIT samt Justerade EBIT påverkades 
negativt av de tidigare nämnda reserverna på 162 MSEK. 
Justerad EBIT var 1 472 MSEK (1 037). 
Övriga resultatposter 
Finansnettot uppgick till -279 MSEK (19), varav räntenetto 
uppgick till -289 MSEK (-117) och valutakursdifferenser 18 
MSEK (149). Koncernens effektiva skattesats uppgick till  
-49 procent (25). Exklusive förvärvsrelaterade avskrivningar  
och relaterad uppskjuten skatt, uppgick koncernens 
effektiva skattesatsen i perioden till 32 procent.     
Periodens resultat uppgick till -148 MSEK (48). 
Investeringar 
Nettoinvesteringar i materiella och immateriella 
anläggningstillgångar uppgick till -292 MSEK (-291). I 
investeringarna ingår även aktivering av eget 
utvecklingsarbete om 187 MSEK (171).  
Kassaflöde  
Kassaflödet före förändring av rörelsekapitalet uppgick till      
792 MSEK (655) och har påverkats av betald skatt på -425 
MSEK (-286) samt betalda räntekostnader på -272 MSEK  
(-109). 
Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till        
199 MSEK (809) och påverkades av förändringen av 
rörelsekapitalet på -593 MSEK (153).   
Kassaflödet från investeringsverksamheten uppgick till -320 
MSEK (-335) och påverkades av nettoinvesteringar på -292 
MSEK (-291). 
Periodens kassaflöde från finansieringsverksamheten var  
-626 MSEK (-813) varav förändring av lån påverkade med  
-607 MSEK (-800).  
Likviditet och finansiell ställning 
Koncernens likvida medel uppgick per 30 juni 2023 till 1 
545 MSEK (1 470). 
Nettoskulden uppgick till 9 442 MSEK (10 530). I detta 
inkluderas IFRS 16-relaterade leasingskulder om 988 MSEK 
(917). Sinchs finansiella mål är att nettoskuldsättningen över 
tid skall understiga 3,5 gånger justerad EBITDA (mätt på 
rullande tolv månader). Exklusive IFRS 16-relaterade 
leasingskulder uppgick nettoskuld i förhållande till justerad 
EBITDA R12M till 2,4x.  
Per 30 juni uppgick Sinchs totala tillgängliga 
kreditfaciliteter till 11 444 MSEK och bolaget hade 
sammantaget utnyttjat lån och kreditfaciliteter om 9 272 
MSEK (10 321). Befintliga kreditfaciliteter med förfall i 
februari 2026 uppgår till 7 694 MSEK, och av dessa var 5 
079 MSEK utnyttjade per 30 juni 2023. Sinch har även 3 
000 MSEK i utnyttjade lån med förfall under 2024 samt 110 
MUSD med förfall i 2025. Utöver detta uppgick upptagna 
obligationslån till 750 MSEK (750). Tillgängliga 
checkräkningskrediter uppgår till 926 MSEK (907), varav 
nyttjade per 30 juni 2023 var 0 MSEK (0). 
Aktier har emitterats relaterade till teckningsoptioner under 
koncernens incitamentsprogram, se not 4. 
Eget kapital uppgick per den 30 juni 2023 till 36 181 MSEK 
(38 876), motsvarande en soliditet om 62 procent (62). 
Medarbetare 
Medeltalet antal anställda och konsulter för delåret uppgick 
till 4 229 (4 278) personer. Medeltalet antal anställda 
uppgick till 3 587 (3 547), varav 32 (30) procent var kvinnor.

===== SIDA 10 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 10 av 35 
Meddelandetjänster 
Med Sinchs molnbaserade kommunikationsplattform n år företag sina kunder direkt i mobilen via SMS och nästa generations 
meddelandetekniker som WhatsApp och RCS. I segment Meddelandetj änster ryms även mjukvara för avancerad tvåvägskommunikation 
och lösningar för mobiloperatörer. Verksamheten riktar sig främst mot stora företag och kanalpartners. 
Meddelandetj änster, MSEK   
      
Q2 
2023 
Q2 
2022 
Jan-Jun 
2023 
Jan-Jun 
2022 2022 R12M 
Nettoomsättning 4 621 4 318 9 139 8 710 18 225 18 654 
Bruttoresultat 918 715 1 809 1 611 3 615 3 813 
Bruttomarginal 20% 17% 20% 18% 20% 20% 
EBITDA 209 86 397 336 954 1 020 
EBITDA-marginal 5% 2% 4% 4% 5% 5% 
Justerad EBITDA 299 55 559 323 1 015 1 256 
Justerad EBITDA-marginal 6% 1% 6% 4% 6% 7% 
Justerad EBITDA/bruttoresultat 33% 8% 31% 20% 28% 33% 
Väsentliga händelser 
• I kvartalet tecknades avtal med 41 nya större företagskunder inom segmentet.  
• Sinch lanserade AI-baserade Smart Conversations som är en samling tilläggsfunktioner till produkten Conversation API och 
ger företagskunder unika insikter om kunders historik och intentioner.  
• Nya AI-verktyg i Sinch Engage använder GPT-modeller för att göra det lättare att skapa marknadsföringskampanjer och 
summera kundtjänstkonversationer. Funktionaliteten underlättar kundkommunikation via meddelandetjänster som 
WhatsApp, Telegram, Instagram och Apple Messages for Business.  
Transaktionsvolym 
I det andra kvartalet var transaktionsvolymen 3 procent högre än den var motsvarande kvartal föregående år. Volymökningar i Indien 
har bidragit positivt till transaktionsvolymerna medan de har påverkats negativt av den försämrade konjunkturen, minskad lokal trafik i 
Brasilien, samt minskade volymer av wholesale-trafik med låga marginaler. Grafen nedan inkluderar inte volymer från kunder i 
segment SMB. 
Antal meddelanden per månad (miljarder) 
 
 
0
5
10
15
20
2020 2021 2022 2023

===== SIDA 11 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 11 av 35 
Nettoomsättning 
Kvartalets nettoomsättning uppgick till 4 621 MSEK (4 318). I kvartalet klassas all verksamhet som organisk.  
Nettoomsättningen ökade med 7 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år. Motsvarande organiska tillväxt i lokal valuta 
och exklusive förvärv var -1 procent. Den organiska tillväxten har framför allt påverkats negativt av förändrad trafikmix, då volymtillväxt 
i Indien ger ett lägre bidrag per meddelande. 
Bruttoresultat 
Kvartalets bruttoresultat uppgick till 918 MSEK (715).  
Jämförelsekvartalet påverkades negativt av en förändrad bedömning av reserver för upplupna trafikkostnader om 162 miljoner kr onor 
som belastade både bruttoresultat och bruttomarginal.  
Bruttoresultatets tillväxt var 28 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år. Motsvarande organiska tillväxt i lokal valuta 
och exklusive förvärv var 20 procent. Exklusive den förändrade bedömningen av reserver, uppgick periodens organiska 
bruttoresultatökning till -3 procent. Utvecklingen i bruttoresultatet påverkas negativt av en försämrad makromiljö och förändrad 
trafikmix.  
Bruttomarginalen uppgick till 20 procent i kvartalet (17).  
EBITDA 
EBITDA för kvartalet uppgick till 209 MSEK (86). Segmentets EBITDA-marginal var 5 procent (2). 
Jämförelsekvartalets EBITDA samt Justerad EBITDA påverkades negativt av den förändrade bedömning av reserver för upplupna 
trafikkostnader på 162 MSEK som nämnts ovan.  
Justerad EBITDA uppgick till 299 MSEK (55). Den justerade EBITDA-marginalen var 6 procent (1). De största justeringsposterna i 
kvartalet var operationella valutakursvinster/förluster på -40 MSEK (70) samt integrationskostnader på -20 MSEK (-28), se Not 2 för 
ytterligare information. Exklusive den förändrade bedömningen av reserver  i jämförelseperioden så uppgick den organiska ökningen i 
Justerad EBITDA i lokal valuta till 21 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år. Tillväxten i EBITDA är högre än 
tillväxten i nettoomsättning och bruttoresultat på grund av fortsatt kostnadskontroll och fullföljandet av det 
kostnadsreduktionsprogram som annonserades i det andra kvartalet 2022.

===== SIDA 12 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 12 av 35 
Rösttjänster 
Sinchs tjänster för röstkommunikation gör att företagskunder, tjänsteleverantörer och teleoperatörer kan hantera stora volymer av 
röstsamtal, telefonnummer och nödsamtal utan kostsamma investeringar i infrastruktur. Grunden i erbjudandet är Sinchs supernät för 
röstsamtal som når 95 procent av den amerikanska befolkningen och hanterar över 300 miljarder röstminuter per år.  
Rösttjänster, MSEK  
      
Q2 
2023 
Q2 
2022 
Jan-Jun 
2023 
Jan-Jun 
2022 2022 R12M 
Nettoomsättning 1 557 1 485 3 159 2 885 6 134 6 408 
Bruttoresultat 753 685 1 497 1 366 2 915 3 046 
Bruttomarginal 48% 46% 47% 47% 48% 48% 
EBITDA 364 312 745 646 1 399 1 498 
EBITDA-marginal 23% 21% 24% 22% 23% 23% 
Justerad EBITDA 371 318 755 661 1 432 1 526 
Justerad EBITDA-marginal 24% 21% 24% 23% 23% 24% 
Justerad EBITDA/bruttoresultat 49% 46% 50% 48% 49% 50% 
 
Väsentliga händelser 
• Sinch informerade om att man bygger ut sitt supernät och erbjuder internationell IP Connect. 
• T-Mobile har driftsatt Sinchs lokaliseringslösning för nödsamtal (NG911 i3 Location Agent). Tjänsten gör att mobiltelefoner 
kan lokaliseras även i höjdled, vilket minskar responstiden i nödsituationer.   
• Inteliquents rösterbjudande presenteras nu under Sinchs varumärke.  
Nettoomsättning 
Kvartalets nettoomsättning uppgick till 1 557 MSEK (1 485). I kvartalet klassas all verksamhet som organisk.  
Nettoomsättningen ökade med 5 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år. Motsvarande organiska tillväxt i lokal valuta 
och exklusive förvärv var -2 procent. Tillväxten påverkas negativt av tidigare kommunicerade prisregleringar av amerikanska 
frisamtalsnummer (8YY reform) och lägre volymer. Efterfrågan av Sinchs röstbaserade tjänster för nummerverifikation är fortsatt stark 
där produkterna erbjuder ett konkurrenskraftigt alternativ för global verifiering av telefonnummer .   
Bruttoresultat 
Kvartalets bruttoresultat uppgick till 753 MSEK (685). 
Bruttoresultatet ökade med 10 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år. Motsvarande organiska tillväxt i lokal valuta 
och exklusive förvärv var 3 procent. Bruttoresultatet har påverkats positivt av en förbättrad bruttomarginal. Regleringen av den 
amerikanska frisamtalsmarknaden, ”8YY-reform”, påverkade bruttoresultatets tillväxt i kvartalet med -4 procentenheter.  
Bruttomarginalen uppgick i kvartalet till 48 procent (46) och påverkas positivt av förbättrad produktmix.  
EBITDA 
EBITDA uppgick i kvartalet till 364 MSEK (312) och EBITDA-marginalen uppgick till 23 procent (21). Justerad EBITDA var 371 MSEK 
(318) och den justerade EBITDA-marginalen uppgick till 24 procent (21).

===== SIDA 13 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 13 av 35 
E-post 
Inom segmentet återfinns Sinchs e-postverksamhet som erbjuder branschledande leveranssäkerhet av transaktionsbaserad och 
marknadsföringsrelaterad e-post till mer än 100 000 kunder världen över.  En prioriterad kundgrupp är företagens utvecklare av 
kommunikationstjänster och produktportföljen omfattar marknadsledande produkter som Mailgun, Mailjet och Email on Acid.  
E-post, MSEK  
      
Q2 
2023 
Q2 
2022 
Jan-Jun 
2023 
Jan-Jun 
2022 2022 R12M 
Nettoomsättning 436 358 858 688 1 511 1 680 
Bruttoresultat 339 260 666 506 1 117 1 278 
Bruttomarginal 78% 73% 78% 73% 74% 76% 
EBITDA 185 122 360 238 547 669 
EBITDA-marginal 43% 34% 42% 35% 36% 40% 
Justerad EBITDA 189 131 370 257 581 694 
Justerad EBITDA-marginal 43% 37% 43% 37% 38% 41% 
Justerad EBITDA/bruttoresultat 56% 50% 56% 51% 52% 54% 
Väsentliga händelser 
• Mailjet lanserade nya säkerhetsfunktioner inklusive tvåfaktorautentisering och ”Single -Sign-on”.  
• InboxReady lanserade förbättrade funktioner för att minska spam och en ny integration med Google Postmaster för förbättrad 
leveransprestanda. 
• Totalt skickades 113 miljarder e-postmeddelanden under kvartalet vilket motsvarar en ökning med 23 procent jämfört med 
motsvarande kvartal föregående år och 5 procent jämfört med föregående kvartal.  
Nettoomsättning 
Kvartalets nettoomsättning uppgick till 436 MSEK (358). I kvartalet klassas all verksamhet som organisk.  
Nettoomsättningen ökade med 22 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år . Motsvarande organiska tillväxt i lokal 
valuta och exklusive förvärv var 14 procent. Tillväxten drivs främst av nya kunder.  
Bruttoresultat 
Kvartalets bruttoresultat uppgick till 339 MSEK (260).  
Bruttoresultatet ökade med 31 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år. Motsvarande organiska tillväxt i lokal valuta 
och exklusive förvärv var 23 procent. Bruttoresultatet har påverkats positivt av ökad nettoomsättning samt en förbättrad 
bruttomarginal. Bruttomarginalen uppgick i kvartalet till 78 procent (73). Den förbättrade bruttomarginalen förklaras huvudsakligen av 
migreringen till ny molninfrastruktur som genomfördes under 2022.  
EBITDA 
EBITDA för kvartalet var 185 MSEK (122). Justerad EBITDA uppgick till 189 MSEK (131). EBITDA-marginalen uppgick till 43 procent 
(34) och den Justerade EBITDA-marginalen uppgick till 43 procent (37). Marginalförbättringen förklaras av tillväxt av bruttoresultatet i 
kombination med återhållsamhet när det gäller rörelsekostnader.

===== SIDA 14 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 14 av 35 
SMB  
Inom segmentet återfinns lättanvända och nyckelfärdiga lösningar som gör det enkelt för små och medelstora företag att använda sig av 
meddelandetjänster genom flera väletablerade produkter som Sinch MessageMedia, SimpleTexting och ClickSend.  
SMB, MSEK  
      
Q2 
2023 
Q2 
2022 
Jan-Jun 
2023 
Jan-Jun 
2022 2022 R12M 
Nettoomsättning 496 454 967 881 1 852  1 938 
Bruttoresultat 312 277 610 550 1 162 1 222 
Bruttomarginal 63% 61% 63% 62% 63% 63% 
EBITDA 113 112 220 237 490 473 
EBITDA-marginal 23% 25% 23% 27% 26% 24% 
Justerad EBITDA 149 125 286 262 566 590 
Justerad EBITDA-marginal 30% 28% 30% 30% 31% 30% 
Justerad EBITDA/bruttoresultat 48% 45% 47% 48% 49% 48% 
 
Väsentliga händelser  
• SimpleTexting lanserade AI Assist, ett nytt verktyg som gör det lättare att skapa marknadsföringskampanjer  via SMS. 
• ClickSend lanserade åtta nya tekniska integrationer som gör det enkelt för användare att använda plattformen tillsammans 
med Pipedrive, Slack, Airtable, Mailchimp Kissflow, Back in Stock, Eventsair  och Workload. 
• Genom ett strategiskt partnerskap med Sinch lanserade TPG Telecom Messaging Hub, ett nytt erbjudande där Sinch 
MessageMedias branschledande produkter för kundkommunikation kombineras med TPG Telecoms robusta 
nätverksinfrastruktur i Australien. TPG Telecom hette tidigare Vodafone Australien.  
• Varumärket ”MessageMedia” ersattes av ”Sinch MessageMe dia”. 
Nettoomsättning 
Kvartalets nettoomsättning uppgick till 496 MSEK (454). I kvartalet klassas all verksamhet som organisk. 
Nettoomsättningen ökade med 9 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år och den organiska nettoomsättnings-
tillväxten i lokal valuta och exklusive förvärv var 7 procent. Tillväxttakten påverkas positivt av minskande Covid 19 -relaterad 
meddelandetrafik i jämförelsebasen och negativt av återhållsamhet bland företagskunder i Australien . Den amerikanska marknaden 
fortsätter att utvecklas väl med stark tillväxt för SimpleTexting och Sinch MessageMedia . Den amerikanska marknaden fortsätter att 
utvecklas väl med stark tillväxt i SimpleTexting och Sinch MessageMedia.  
Bruttoresultat 
Kvartalets bruttoresultat uppgick till 312 MSEK (277).  
Bruttoresultatet ökade med 12 procent jämfört med motsvarande kvartalet föregående år och den organiska bruttoresultattillväxten i 
lokal valuta och exklusive förvärv uppgick till 10 procent. Bruttomarginalen uppgick till 63 procent (61). Bruttomarginalen påverkas 
positivt av förändrad mix. 
EBITDA 
EBITDA för kvartalet var 113 MSEK (112). Justerad EBITDA uppgick till 149 MSEK (125). EBITDA-marginalen uppgick till 23 procent 
(25) och den Justerade EBITDA-marginalen uppgick till 30 procent (28).

===== SIDA 15 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 15 av 35 
Övrigt och elimineringar  
Inom ”Övrigt och elimineringar" redovisas elimineringar, kostnader för centrala funktioner och koncerngemensamma kostnader. 
Elimineringar berör enbart nettoomsättning och härrör från intern försäljning mellan segment. 
Övrigt och elimineringar, MSEK  
      
Q2 
2023 
Q2 
2022 
Jan-Jun 
2023 
Jan-Jun 
2022 2022 R12M 
Nettoomsättning -89 - -176 - -  -176 
Bruttoresultat - - - - - - 
EBITDA -156 -103 -314 -281 -615 -654 
Justerad EBITDA -143 -127 -272 -239 -469 -507 
Nettoomsättning 
Nettoomsättningen i kvartalet var -89 MSEK och utgjordes i sin helhet av elimineringar.  
EBITDA 
EBITDA uppgick i kvartalet till -156 MSEK (-103) och bestod huvudsakligen av personalkostnader inom finans, HR, IT, F&U samt 
hyreskostnader.  
Justerad EBITDA uppgick till -143 MSEK (-127), se not 2 för information om justeringar.

===== SIDA 16 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 16 av 35 
Resultaträkning 
Sinch koncernen, MSEK  Not   
Q2 
2023 
Q2 
2022 
Jan-Jun 
2023 
Jan-Jun 
2022 2022 R12M 
Nettooms ättning    7 021 6 615 13 948  13 164  27 722  28 505  
Övriga rörelseintäkter   112 143 210 279 611 543 
Aktiverat arbete för egen räkning   92 87 187 171 374 391 
Kostnad för sålda tjänster   -4 699 -4 678 -9 366 -9 132 -18 912 -19 146 
Övriga externa kostnader     -549 -597 -1 097 -1 187 -2 400 -2 311 
Personalkostnader     -1 117 -1 001 -2 187 -1 941 -4 157 -4 402 
Övriga rörelsekostnader     -145 -41 -288 -179 -464 -573 
Rörelseresultat f öre av- och nedskrivningar, 
EBITDA      715 528 1 408 1 176 2 774 3 006 
Av- och nedskrivningar  5   -624 -577 -1 228 -1 130 -7 478 -7 576 
Rörelseresultat, EBIT      92 -49 179 46 -4 703 -4 569 
Finansiella intäkter   775 591 1 212 1 915 3 702 3 000 
Finansiella kostnader     -892 -589 -1 491 -1 896 -3 774 -3 369 
Resultat f öre skatt      -25 -47 -99 64 -4 775 -4 939 
Aktuell skatt   -201 -139 -346 -397 -583 -532 
Uppskjuten skatt     156 145 297 381 414 331 
Periodens resultat      -70 -40 -148 48 -4 943 -5 140 
         
Hänförligt till:            
Moderbolagets aktieägare     -70 -40 -148 48 -4 943 -5 140 
Innehav utan bestämmande inflytande     0 0 0 0 0 0 
Resultat per aktie 
Sinch koncernen, SEK  
Q2 
2023 
Q2 
2022 
Jan-Jun 
2023 
Jan-Jun 
2022 2022 R12M 
- Före utspädning -0,08 -0,05 -0,18 0,06 -6,03 -6,13 
- Efter utspädning1 -0,08 -0,05 -0,18 0,06 -6,03 -6,13 
 
1) Utspädningseffekt beaktas ej vid negativt resultat och hänsyn tas inte till utestående optioner där bolagets genomsnittliga aktiekurs understiger 
teckningskurs. 
Rapport över totalresultat  
Sinch koncernen, MSEK      
Q2 
2023 
Q2 
2022 
Jan-Jun 
2023 
 
Jan-Jun 
2022 2022 R12M 
Periodens resultat      -70 -40 -148 48 -4 943 -5 140 
Övrigt totalresultat          
Poster som senare kan återföras till periodens 
resultat  
          
Omräkningsdifferenser     1 693 2 822 1 583  4 204 4 593 1 972 
Valutaförändringar på utökade nettoinvesteringar    240 555 233 547 604 290 
Skatteeffektposter i övrigt totalresultat   -22 -17 -18 -120 -107 -6 
Periodens övriga totalresultat      1 911 3 360 1 797 4 631 5 090 2 256 
Periodens totalresultat    1 840 3 320 1 649 4 679 147 -2 883 
         
Hänförligt till:              
Moderbolagets aktieägare     1 840 3 320 1 649 4 679 147 -2 883 
Innehav utan bestämmande inflytande     0 0 0 0 0 0

===== SIDA 17 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 17 av 35 
Balansräkning 
Sinch koncernen, MSEK   Not 2023-06-30 2022-06-30 2022-12-31 
TILLGÅNGAR       
Anläggningstillgångar       
Goodwill   27 028 30 563 25 838 
Kundrelationer   14 679 15 051 14 719 
Operatörsrelationer   224 300 246 
Egenutvecklad programvara   5 330 5 359 5 315 
Övriga immateriella anläggningstillgångar   454 1 209 488 
Materiella anläggningstillgångar    967 814 874 
Nyttjanderättstillgångar    922 907 859 
Finansiella anläggningstillgångar    83 76 74 
Uppskjutna skattefordringar    1 084 1 053 962 
Summa anläggningstillgångar    50 770  55 332 49 375 
Omsättningstillgångar       
Kundfordringar  7 4 614 4 523 4 247 
Skattefordringar    285 210 317 
Övriga kortfristiga fordringar    356 334 340 
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter  8 846 912 833 
Likvida medel     1 545 1 470 2 173 
Summa omsättningstillgångar     7 646 7 449 7 909 
SUMMA TILLGÅNGAR  
  
58 416 62 780  57 284  
EGET KAPITAL OCH SKULDER       
Eget kapital       
Aktiekapital   8 8 8 
Övrigt tillskjutet kapital   32 320 32 129 32 219 
Reserver   7 065 4 809 5 268 
Balanserat resultat inklusive årets resultat    -3 212 1 928 -3 064 
Eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare   4 36 181 38 875 34 431  
Innehav utan bestämmande inflytande   1  1 1 
Summa eget kapital    36 181 38 876 34 432  
Långfristiga skulder       
Uppskjuten skatteskuld     5 395 6 024 5 403 
Övriga långfristiga skulder, räntebärande1     7 877 8 860 11 236 
Övriga långfristiga skulder, ej räntebärande     20 38 34 
Summa långfristiga skulder    13 292 14 922 16 673  
Kortfristiga skulder         
Avtalsskulder/Förskott från kunder   279 257 260 
Avsättningar   44 16 49 
Leverantörsskulder   1 646 1 408 1 561 
Skatteskulder     354 444 466 
Övriga kortfristiga skulder, räntebärande1     3 111 3 140 99 
Övriga kortfristiga skulder, ej räntebärande     302 316 344 
Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter    3 207 3 401 3 401 
Summa kortfristiga skulder      8 942 8 983 6 180 
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER  
  
58 416 62 780  57 284     
   
Finansiella instrument värderade till verkligt värde      
Derivatinstrument med positivt värde      - 0 - 
Derivatinstrument med negativt värde     25 38 15 
 
1) Omklassificering mellan övriga långfristiga skulder, räntebärande och övriga kortfristiga skulder, räntebärande har gjorts för 2022-06-30.

===== SIDA 18 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 18 av 35 
Förändring av eget kapital i sammandrag 
 Hänförligt till moderbolagets aktieägare    
Sinch koncernen, MSEK  
Aktie-
kapital  
Övrigt 
tillskjutet 
kapital  Reserver  
Balanserat 
resultat  Summa 
Innehav utan 
bestämmande 
inflytande  
Summa 
eget 
kapital  
Ingående eget kapital 1 januari 202 2 7 31 988  178 1 879 34 053  1 34 053  
Periodens resultat    48 48 0 48 
Övrigt totalresultat   4 631  4 631 0 4 631 
Aktierelaterade ersättningar  73   73  73 
Emitterade aktier för teckningsoptioner 0 77   77  77 
Nyemission 1 -2   -1  -1 
Emissionskostnader, netto efter skatt  -7   -7  -7 
Utgående eget kapital 30 juni 2022 8 32 129 4 809 1 928 38 875 1 38 876 
        
Ingående eget kapital 1 januari 2023  8 32 219  5 268 -3 064 34 431  1 34 432  
Periodens resultat    -148 -148 0 -148 
Övrigt totalresultat   1 797  1 797 0 1 797 
Emission av teckningsoptioner  4   4  4 
Aktierelaterade ersättningar  58   58  58 
Emitterade aktier för teckningsoptioner  0 42   42  42 
Nyemission     -  - 
Emissionskostnader, netto efter skatt  -2   -2  -2 
Utgående eget kapital 30 juni 2023  8 32 320 7 065 -3 212 36 181 1 36 181

===== SIDA 19 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 19 av 35 
Kassaflödesanalys i sammandrag 
Sinch koncernen, MSEK  Not 
Q2 
2023 
Q2 
2022 
Jan-Jun 
2023 
Jan-Jun 
2022 2022 R12M 
Resultat före skatt  -25 -47 -99 64 -4 775 -4 938 
Justeringar för poster som inte ingår i 
kassaflödet1  633 323 1 316 877 7 167 7 605 
Betald inkomstskatt  -226 -187 -425 -286 -560 -699 
Kassafl öde före förändring av 
rörelsekapital    382 89 792 655 1 832 1 968 
Förändring av rörelsekapital   -395 579 -593 153 676 -70 
Kassafl öde från den l öpande 
verksamheten    -13 668 199 809 2 508 1 898 
        
Nettoinvestering i materiella 
anläggningstillgångar och immateriella 
tillgångar 
  
-138 -163 
 
 
-292 
 
 
-291 -643 -644 
Förändring finansiella fordringar   1 0 -4 -6 -3 -1 
Förvärv av koncernföretag 6 0 0 -24 -38 -45 -31 
Kassafl öde från 
investeringsverksamheten    -137 -162 -320 -335 -691 -676 
        
Förändring av lån   -300 -3522 -607 -8002 -1 455 -1 262 
Amortering leasingskuld   -38 -57 -62 -83 -144 -124 
Nyemission/teckningsoptioner 4 46 42 44 70 91 65 
Kassafl öde från 
finansieringsverksamheten    -292 -368 -626 -813 -1 508 -1 321 
Periodens kassafl öde  -442 138 -748 -340 309 -98 
        
Likvida medel vid periodens början   1 902 1 226 2 173 1 871 1 871 1 470 
Valutakursdifferens i likvida medel   85 1062 119 -612 -7 173 
Likvida medel vid periodens slut   1 545  1 470 1 545  1 470  2 173  1 545 
        
1) Består i huvuddel av av- och nedskrivningar samt orealiserade valutakursvinster och -förluster. 
2) I det tredje kvartalet 2022 gjordes en rättelse mellan Förändring av lån och Valutakursdifferens i likvida medel för det första och andra kvartalet 2022.

===== SIDA 20 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 20 av 35 
Övrig information 
Sinch koncernen, MSEK  
Q2 
2023 
Q2 
2022 
Jan-Jun 
2023 
Jan-Jun 
2022 2022 R12M 
Aktieinformation           
Resultat per aktie före utspädning, SEK -0,08 -0,05 -0,18 0,06 -6,03 -6,13 
Resultat per aktie efter utspädning, SEK1 -0,08 -0,05 -0,18 0,06 -6,03 -6,13 
Vägt genomsnittligt antal aktier före utspädning 839 886 328 815 839 195 839 247 835 799 542 882 819 116 557 838 805 863 
Vägt genomsnittligt antal aktier efter utspädning2 839 886 328 815 839 195 839 247 835 808 670 403 819 116 557 838 805 863 
Totalt antal aktier vid periodens slut  842 776 438 837 597 728 842 776 438 837 597 728 838 602 248 842 776 438 
        
Finansiell ställning        
Eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare  36 181 38 875 36 181 38 875 34 431 36 181 
Soliditet  62% 62% 62% 62% 60% 62% 
Nettoinvestering i materiella och immateriella 
tillgångar   -138 -163 -292 -291 -643 -644 
Likvida medel  1 545 1 470 1 545 1 470 2 173 1 545 
Nettoskuld (+)/Nettokassa (-) 9 442 10 530 9 442 10 530 9 162 9 442 
Nettoskuld/proforma justerad EBITDA R12M, gånger  2,4 3,3 2,4 3,3 2,7 2,4 
Rörelsemarginal, EBIT  1% -1% 1% 0% -17% -16% 
Rörelsemarginal, EBITDA  10% 8% 10% 9% 10% 11% 
       
Medarbetarinformation        
Medelantal anställda  3 623 3 657 3 587 3 547 3 565 3 585 
Medelantal anställda kvinnor  1 141 1 082 1 131 1 060 1 079 1 114 
Andel kvinnor  31% 30% 32% 30% 30% 31% 
       
1) Utspädningseffekt beaktas ej vid negativt resultat och hänsyn tas inte till utestående optioner där bolagets genomsnittliga aktiekurs understiger 
teckningskurs. 
2) Vid ett positivt resultat hade det vägda antalet utspädande optioner för delåret 2023 uppgått till 6 096 730 respektive 11 773 922 för 2022.

===== SIDA 21 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 21 av 35 
Rörelsesegment 
Rörelsesegment definieras som affärsverksamheter som kan generera intäkter och ådra sig kostnader, vars rörelseresultat regelbundet 
följs upp av företagets verkställande direktör och för vilka separat finansiell information finns tillgänglig. Koncernens rörelsesegment 
utgörs av Meddelandetjänster, Rösttjänster, E-post, SMB samt Övrigt och elimineringar. Poster under EBITDA allokeras inte till 
segmenten. 
Q2 2023, MSEK  
Meddelande
-tjänster Rösttjänster  
 
E-post SMB 
Övrigt och 
elimineringar  Koncernen  
Nettooms ättning  4 621 1 557 436 496 -89 7 021 
Bruttoresultat  918 753 339 312 - 2 311 
EBITDA  209 364 185 113 -156 715 
Justeringar i EBITDA1 -90 -6 -4 -36 -13 -149 
Justerad EBITDA  299 371 189 149 -143 865 
Av- och nedskrivningar        -624 
EBIT        92 
Finansiella poster        -117 
Resultat f öre skatt         -25 
 
Q2 2022, MSEK  
Meddelande
-tjänster Rösttjänster  
 
E-post SMB 
Övrigt och 
elimineringar  Koncernen  
Nettooms ättning  4 318 1 485 358 454 - 6 615 
Bruttoresultat  715 685 260 277 - 1 937 
EBITDA  86 312 122 112 -103 528 
Justeringar i EBITDA1 30 -6 -9 -14 23 25 
Justerad EBITDA 55 318 131 125 -127 503 
Av- och nedskrivningar      -577 
EBIT      -49 
Finansiella poster      2 
Resultat f öre skatt       -47 
 
Jan-Jun 2023, MSEK  
Meddelande
-tjänster Rösttjänster  
 
E-post SMB 
Övrigt och 
elimineringar  Koncernen  
Nettooms ättning  9 139 3 159 858 967 -176 13 948  
Bruttoresultat  1 809 1 497 666 610 - 4 582 
EBITDA  397 745 360 220 -314 1 408 
Justeringar i EBITDA1 -163 -9 -11 -66 -42 -290 
Justerad EBITDA  559 755 370 286 -272 1 698 
Av- och nedskrivningar      -1 228 
EBIT      179 
Finansiella poster      -279 
Resultat f öre skatt       -99 
1) Se Not 2 för specificering. 
 
Jan-Jun 2022, MSEK  
Meddelande
-tjänster Rösttjänster  
 
E-post SMB 
Övrigt och 
elimineringar  Koncernen  
Nettooms ättning  8 710 2 885 688 881 - 13 164  
Bruttoresultat  1 611 1 366 506 550 - 4 033 
EBITDA  336 646 238 237 -281 1 176 
Justeringar i EBITDA1 13 -14 -19 -25 -42 -88 
Justerad EBITDA  323 661 257 262 -239 1 264 
Av- och nedskrivningar      -1 130 
EBIT      46 
Finansiella poster      19 
Resultat f öre skatt       64 
1) Se Not 2 för specificering.

===== SIDA 22 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 22 av 35 
 
R12M, MSEK  
Meddelande
-tjänster Rösttjänster  
 
E-post SMB 
Övrigt och 
eliminering ar Koncernen  
Nettooms ättning  18 654 6 408 1 680 1 938 -176 28 505 
Bruttoresultat  3 813 3 046 1 278 1 222 - 9 359 
EBITDA  1 020 1 498 669 473 -654 3 006 
Justeringar i EBITDA1 -236 -27 -25 -117 -146 -552 
Justerad EBITDA  1 256 1 526 694 590 -507 3 559 
Av- och nedskrivningar      -7 576 
EBIT      -4 569 
Finansiella poster      -369 
Resultat f öre skatt       -4 939 
1) Se Not 2 för specificering. 
Fördelning av nettoomsättning 
Q2 2023, MSEK  
Meddelande -
tjänster Rösttjänster  
 
E-post SMB 
Övrigt och 
elimineringar  Koncernen  
Nettooms ättning per kunds region             
Nordamerika 2 7692 1 512 210 181 -29 4 6432 
EMEA1 6542 27 167 43 -10 8822 
Asien-Stillahavsregionen 887 17 43 271 -50 1 168 
Latinamerika 311 1 16 0 - 328 
Summa 4 621 1 557 436 496 -89 7 021 
       
Nettooms ättning per produkt/tj änst       
Kommunikationstjänster 4 551 1 557 436 505 -89 6 959 
Initiala mjukvarulicenser och 
uppgraderingar 50 - - - - 50 
Support 13 - - - - 13 
Övrigt 7 - - -9 - -2 
Summa  4 621 1 557 436 496 -89 7 021 
       
Tidpunkt f ör intäktsredovisning        
Över tid 737 1 476 361 31 -89 2 516 
Vid en tidpunkt 3 884 81 75 465 - 4 505 
Summa  4 621 1 557 436 496 -89 7 021 
 
1) Från och med Q1 2023 har vi ersatt regionen Europa med regionen EMEA och därmed elimineras regionen "Övriga världen". Historiska perioder har inte 
justerats avseende Europa och Övriga världen.   
2) Omsättning på 578 MSEK rapporterad i Q1 har i kvartalet omklassificerats från EMEA till Nordamerika vilket påverkar kvartalets nettoomsättning för 
Meddelandetjänster och Koncernen för dessa regioner. 
Notera: Nettoomsättning per kunds region utgår från kundens hemvist och ej nödvändigtvis var trafik genereras eller terminerar. Detta innebär tex att en kund 
som rapporteras inom Nordamerika ovan, kan generera intäkter relaterande till trafik som skickas från ett europeiskt dotterbolag till slutkunder i andra 
världsdelar.    
Största bidrag till Nordamerika ger USA. De största bidragande länderna i EMEA är Storbritannien och Frankrike.  Största länder i Asien-Stillahavsregionen är 
Indien och Australien, och störst bidrag till Latinamerika härrör från Brasilien.

===== SIDA 23 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 23 av 35 
Q2 2022, MSEK  
Meddelande -
tjänster Rösttjänster  
 
E-post SMB Koncernen  
Nettooms ättning per kunds region        
Nordamerika 1 819 1 410 166 134 3 528 
Europa1 1 287 33 120 38 1 478 
Asien-Stillahavsregionen 474 12 21 236 743 
Latinamerika 223 - 5 - 229 
Övriga världen 515 29 46 46 637 
Summa 4 318 1 485 358 454 6 615 
      
Nettooms ättning per produkt/tj änst       
Kommunikationstjänster 4 274 1 485 358 454 6 571 
Initiala mjukvarulicenser och 
uppgraderingar 29 - - - 29 
Support 30 - - - 30 
Övrigt -15 - - - -15 
Summa  4 318 1 485 358 454 6 615 
      
Tidpunkt f ör intäktsredovisning       
Över tid 849 1 347 291 33 2 519 
Vid en tidpunkt 3 469 138 67 422 4 096 
Summa  4 318 1 485 358 454 6 615 
1) Från och med Q1 2023 har vi ersatt regionen Europa med regionen EMEA och därmed elimineras regionen "Övriga världen". Historiska perioder kommer 
inte justeras då Europa tillsammans med Övriga världen inte med säkerhet kan sägas ha tillhört endast EMEA.  
  
Jan-Jun 2023, MSEK  
Meddelande -
tjänster Rösttjänster  
 
E-post SMB 
Övrigt och 
elimineringar  Koncernen  
Nettooms ättning per kunds region            
Nordamerika 4 287 3 067 417 351 -64 8 058 
Europa1 2 658 56 327 82 -19 3 104 
Asien-Stillahavsregionen 1 580 35 82 533 -93 2 138 
Latinamerika 614 1 32 1 - 648 
Övriga världen - - - - - - 
Summa  9 139 3 159 858 967 -176 13 948  
       
Nettooms ättning per produkt/tj änst       
Kommunikationstjänster 9 006 3 159 858 967 -176 13 815 
Initiala mjukvarulicenser och 
uppgraderingar 80 - - - - 80 
Support 34 - - - - 34 
Övrigt 19 - - - - 19 
Summa  9 139 3 159 858 967 -176 13 948  
       
Tidpunkt f ör intäktsredovisning        
Över tid 2 574 2 990 711 67 -176 6 166 
Vid en tidpunkt 6 565 169 147 900 - 7 782 
Summa  9 139 3 159 858 967 -176 13 948  
1) Från och med Q1 2023 har vi ersatt regionen Europa med regionen EMEA och därmed elimineras regionen "Övriga världen". Historiska perioder kommer 
inte justeras då Europa tillsammans med Övriga världen inte med säkerhet kan sägas ha tillhört endast EMEA.

===== SIDA 24 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 24 av 35 
Jan-Jun 2022, MSEK  
Meddelande -
tjänster Rösttjänster  
 
E-post SMB Koncernen  
Nettooms ättning per kunds region           
Nordamerika 3 639 2 745 315 243 6 942 
Europa1  2 698 44 235 76 3 053 
Asien-Stillahavsregionen 911 23 41 479 1 454 
Latinamerika 446 1 10 - 457 
Övriga världen 1 016 73 88 82 1 259 
Summa 8 710 2 885 688 881 13 164 
 
     
Nettooms ättning per produkt/tj änst      
Kommunikationstjänster 8 558 2 885 688 881 13 012 
Initiala mjukvarulicenser och 
uppgraderingar 58 - - - 58 
Support 52 - - - 52 
Övrigt 42 - - - 42 
Summa  8 710 2 885 688 881 13 164  
      
Tidpunkt f ör intäktsredovisning       
Över tid 1 260 2 747 560 58 4 625 
Vid en tidpunkt 7 451 138 129 823 8 540 
Summa  8 710 2 885 688 881 13 164  
 
1) Från och med Q1 2023 har vi ersatt regionen Europa med regionen EMEA och därmed elimineras regionen "Övriga världen". Historiska perioder kommer 
inte justeras då Europa tillsammans med Övriga världen inte med säkerhet kan sägas ha tillhört endast EMEA.

===== SIDA 25 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 25 av 35 
Moderbolaget 
Sinch AB (publ), äger och förvaltar aktierna hänförliga till Sinch-koncernen. Koncernens verksamhetsmässiga och strategiska 
ledningsfunktioner är centraliserade till moderbolaget. Vid periodens slut var 4  (4) personer anställda i moderbolaget. Moderbolaget 
har ingen extern affärsverksamhet och riskerna är huvudsakligen hänförliga till dotterbolagens verksamhet. 
Moderbolagets resultaträkning 
MSEK     
Q2 
2023 
Q2 
2022 
Jan-Jun 
2023 
Jan-Jun 
2022 2022 R12M 
Nettoomsättning      148 60 271  78 356 549 
Övriga rörelseintäkter     5 0 6 1 6 12 
Rörelsens kostnader          
Övriga externa kostnader    -166 -110 -208 -147 -345 -406 
Personalkostnader   -5 -6 -10 -11 -21 -20 
Rörelseresultat före övriga rörelsekostnader och 
av- och nedskrivningar    -19 -57 59 -79 -4 135 
Övriga rörelsekostnader   -2 0 -3 -1 -8 -10 
Av- och nedskrivningar   -1 -1 -1 -2 -5 -4 
Rörelseresultat    -22 -59 55 -83 -16 122 
Nedskrivning aktier i dotterbolag   - 0 - - -4 340 -4 340 
Ränteintäkter och liknande resultatposter   910 393 1 464 2 094 3 923 3 293 
Räntekostnader och liknande resultatposter     -747 -479 -1 310 -1 649 -3 435 -3 096 
Resultat efter finansiella poster    141 -144 210 363 -3 868 -4 021 
Bokslutsdispositioner     - - - - -252 -252 
Resultat före skatt    141 -144 210 363 -4 120 -4 273 
Skatt på periodens resultat     -30 30 -48 -75 -25 1 
Periodens resultat    111 -114 161 288 -4 145 -4 271

===== SIDA 26 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 26 av 35 
Moderbolagets balansräkning 
 
MSEK     2023-06-30 2022-06-30 2022-12-31 
TILLGÅNGAR         
Anläggningstillgångar       
Immateriella anläggningstillgångar   4 6 5 
Materiella anläggningstillgångar   2 4 3 
Finansiella anläggningstillgångar      
Andelar i koncernföretag   15 764 19 728 15 764 
Långfristig fordran koncernföretag   2 414 2 227 2 278 
Summa finansiella anläggningstillgångar      18 178 21 955 18 041 
Uppskjutna skattefordringar   - 7 - 
Summa anläggningstillgångar    18 184 21 971 18 049 
Omsättningstillgångar       
Fordringar hos koncernföretag1   26 582 26 116 22 276 
Skattefordringar   2 0 33 
Övriga kortfristiga fordringar   39 11 - 
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter   104 298 82 
Likvida medel   164 120 765 
Summa omsättningstillgångar      26 890 26 545  23 155 
SUMMA TILLGÅNGAR  
  
45 074 48 516 41 204  
EGET KAPITAL OCH SKULDER       
Aktiekapital   8 8 8 
Summa bundet eget kapital    8 8 8 
Överkursfond   34 172 34 105 34 126 
Balanserat resultat   -4 018 129 130 
Årets resultat   161 288 -4 145 
Summa fritt eget kapital    30 316 34 521 30 111  
Summa eget kapital      30 324 34 530 30 119  
Obeskattade reserver     95 43 95 
Uppskjuten skatteskuld   5 - - 
Summa obeskattade reserver  och avsättningar    100 43 95 
Långfristiga skulder       
Skulder till kreditinstitut   6 986 8 071 10 449 
Summa långfristiga skulder      6 986 8 071  10 449  
Kortfristiga skulder  
Leverantörsskulder   32 32 3 
Skatteskulder   - 36 - 
Skulder till koncernföretag1   4 541 2 731 469 
Skulder till kreditinstitut   3 000 3 000 - 
Övriga kortfristiga skulder   28 39 17 
Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter    63 34 52 
Summa kortfristiga skulder      7 665  5 872 541 
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER    45 074 48 516 41 204 
1) Koncernskulder har omklassificerats från Fordringar hos koncernföretag till Skulder till koncernföretag för 2022-06-30.

===== SIDA 27 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 27 av 35 
Not 1 - Redovisningsprinciper 
Koncernredovisningen har upprättats i enlighet med International Financial Reporting Standards (IFRS). Del årsrapporten har 
upprättats i enlighet med IAS 34 Delårsrapportering samt tillämpliga bestämmelser i Årsredovisningslagen. Upplysningar enligt IAS 
34 Delårsrapportering lämnas såväl i noter som på annan plats i delårsrapporten. Delårsrapporten för moderbolaget har upprättats i 
enlighet med Årsredovisningslagen, vilket är i enlighet med bestämmelserna i RFR 2 Redovisning för juridisk person. Redovisnings- 
och beräkningsmetoderna överensstämmer med dem som tillämpats i årsredovisningen 2022. De finansiella rapporterna presenteras i 
MSEK om inte annat anges. På grund av avrundningar summerar belopp och beräkningar i tabellerna ej exakt i de finansiella 
räkningarna och noter.  
Nyheter eller ändringar som är antagna av EU och blir tillämpliga från och med räkenskapsår efter  2023 planeras inte att tillämpas i 
förtid. Sinch kommer att påverkas av ändringarna i IAS 1  om redovisningsprinciper, vilket dock påverkar enbart upplysningar om 
redovisningsprinciper. Vidare kommer koncernen påverkas vad gäller redovisning av uppskjuten skatt på leasing där bruttoredovisning 
kommer ske i not. Sinch har ännu inte bedömt hur koncernen påverkas av ändringen i IAS 1 som rör klassificering av skulder. Övriga 
kommande ändringar bedöms inte få någon väsentlig effekt. Risker och osäkerheter som är relevanta för Sinch beskrivs i 
årsredovisningen 2022 samt kommenteras i efterföljande avsnitt.  
 
Verkligt värde  
Redovisat värde anses utgöra en rimlig uppskattning av verkligt värde på samtliga finansiella tillgångar och skulder. De finansiella 
tillgångarna och skulderna hänförs till värderingskategori 2 och 3. För upplysning om värderingstekniker, se not 28 i 2022 år s 
årsredovisning. 
 
Nedskrivning  
Under andra kvartalet 2023 har Sinch bedömt att inga indikationer på nedskrivning av goodwill föreligger, för alla kassagenererande 
enheter. 
 
Kundfordringar och upplupna int äkter 
Kundfordringar (både fakturerade och ofakturerade) har en ovillkorlig rätt till betalning. Intäkter baserade på en ovillkorlig rätt till 
betalning är att framstå som ofakturerade kundfordringar om fakturering inte har skett p å rapportdagen, medan intäkter som har 
fakturerats visas som fakturerade kundfordringar i balansräkningen. De flesta kunder faktureras månadsvis i efterhand, varpå 
ofakturerade kundfordringar konverteras till fakturerade kundfordringar några dagar efter stängning. 
Kontraktstillgångar som avser upplupna intäkter har en villkorad rätt till betalning, vilket exempelvis innebär att Sinch först måste 
uppfylla ett slutligt åtagande i kontraktet innan ovillkorad rätt till betalning uppstår.  
 
Påverkan av omv ärldsfaktorer  på koncernens redovisningsprinciper  
Den makroekonomiska utvecklingen med försvagad kronkurs, stigande inflation, ökade räntor och minskad ekonomisk tillväxt har 
påverkat bolagets finanser både vad gäller omsättning, kostnader och värdering. Koncernens redovi sningsprinciper har inte ändrats 
som en följd av förändrad makroekonomi dock har använda modeller påverkats varav ett exempel är nedskrivningsprövning  av 
goodwill där diskonteringsräntan är en väsentlig komponent. Se även avsnittet Riskbedömningar, sid 29 , för mer information kring 
förändrade makroekonomiska förutsättningar. 
 
Not 2 - Rörelseresultat 
Justeringar i EBITDA och EBIT görs i syfte att tydliggöra utvecklingen i den underliggande verksamheten. Justeringarna inkluderar 
förvärvskostnader, integrationskostnader, operationella valutakursvinster/förluster, omstruktureringskostnader, kostnader för 
aktieincitamentsprogram samt justeringar av engångskaraktär.  
Kostnader för incitamentsprogrammen tydliggörs och delas upp i lönekostnader och sociala avgifter, där lönekostnader enligt IFRS2 är 
en uppskattad kostnad som inte påverkar Sinchs kassaflöde och sociala avgifter fluktuerar med Sinchs aktiekurs. Genom att exkludera 
dessa kostnader från justerad EBITDA undviker vi att kortsiktiga förändringar i aktiekurs försvårar analys av den underliggande 
affären, samtidigt som justerad EBITDA lättare kan relateras till /Sinchs kassaflöde. 
Sinchs finansiella mål definieras som tillväxt i justerad EBITDA/aktie. Den framtida kostnad som Sinch s incitamentsprogram utgör för 
befintliga aktieägare reflekteras där som utspädning genom ett ökat antal aktier. Med den nya definitionen av justerad EBITDA 
undviker vi att kostnaden för Sinchs aktieägare räknas två gånger. Sinch definition av Justerad EBITDA blir dessutom mer direkt 
jämförbar med andra noterade konkurrenter.

===== SIDA 28 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 28 av 35 
Avstämningsposter till rörelseresultat 
       
Justeringar i EBITDA, MSEK  
Q2 
2023 
Q2 
2022 
Jan-Jun 
2023 
Jan-Jun 
2022 
 
2022 
 
R12M 
Förvärvskostnader -2 1 -5 -41 -45 -9 
Omstruktureringskostnader -28 - -33 - -62 -96 
Tilläggsköpeskilling  - - -18 - - -18 
Integrationskostnader -47 -66 -94 -125 -252 -221 
Kostnader för aktieincitamentsprogram  -33 -27 -55 -45 -124 -135 
Operationella valutakursvinster/förluster -41 117 -86 123 135 -74 
Övriga justeringar 1 - 1 - -1 0 
Summa justeringar i EBITDA  -149 25 -290 -88 -350 -552 
          
Avskrivningar på förvärvsrelaterade tillgångar -506 -464 -1 003 -904 -1 987 -2 086 
Nedskrivning goodwill - - - - -5 097 -5 097 
Summa justeringar i EBIT / r örelseresultat  -655 -439 -1 293 -992 -7 434 -7 735 
 
        
Förvärvskostnader, MSEK  
Q2 
2023 
Q2 
2022 
Jan-Jun 
2023 
Jan-Jun 
2022 
 
2022 
 
R12M 
Meddelandetjänster 0 - 0 - - 0 
Rösttjänster - 3 - 3 3 0 
E-post - - - - - - 
SMB 0 0 0 - - 0 
Övrigt och elimineringar -2 -2 -4 -44 -48 -9 
Summa f örvärvskostnader per segment 1 -2 1 -5 -41 -45 -9 
1) Rapporteras som övriga externa kostnader       
        
Omstruktureringskostnader, MSEK  
Q2 
2023 
Q2 
2022 
Jan-Jun 
2023 
Jan-Jun 
2022 
 
2022 
 
R12M 
Meddelandetjänster -15 - -20 - -61 -81 
Rösttjänster - - - - - - 
E-post - - - - - - 
SMB -9 - -9 - - -9 
Övrigt och elimineringar -4 - -4 - -2 -6 
Summa Omstruktureringskostnader per segment 2 -28 - -33 - -62 -96 
2) Rapporteras som övriga externa kostnader   
  
  
        
Tilläggsköpeskilling,  MSEK 
Q2 
2023 
Q2 
2022 
Jan-Jun 
2023 
Jan-Jun 
2022 
 
2022 
 
R12M 
Meddelandetjänster - - - - - - 
Rösttjänster - - - - - - 
E-post - - - - - - 
SMB - - - - - - 
Övrigt och elimineringar - - -18 - - -18 
Summa tilläggsköpeskilling  per segment 3 - - -18 - - -18 
3) Rapporteras som övriga externa kostnader

===== SIDA 29 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 29 av 35 
Integrationskostnader,  MSEK 
Q2 
2023 
Q2 
2022 
Jan-Jun 
2023 
Jan-Jun 
2022 
 
2022 
 
R12M 
Meddelandetjänster -20 -28 -37 -53 -111 -95 
Rösttjänster -1 -5 -3 -8 -12 -7 
E-post - -6 - -11 -13 -2 
SMB -21 -9 -42 -15 -54 -80 
Övrigt och elimineringar -5 -18 -12 -38 -62 -38 
Summa integrationskostnader per segment 4 -47 -66 -94 -125 -252 -221 
Varav:       
Personalkostnader -44 -42 -89 -82 -180 -187 
Externa konsulter -3 -20 -4 -38 -59 -25 
Övrigt - -4 - -4 -13 -9 
Summa integrationskostnader per kategori 4 -47 -66 -94 -125 -252 -221 
4) Rapporteras som övriga externa kostnader och personalkostnader       
 
Kostnader f ör aktieincitamentsprogram, MSEK  
Q2 
2023 
Q2 
2022 
Jan-Jun 
2023 
Jan-Jun 
2022 
 
2022 
 
R12M 
Meddelandetjänster -15 -12 -23 -17 -52 -58 
Rösttjänster -5 -5 -7 -9 -22 -20 
E-post -5 -6 -11 -11 -25 -24 
SMB -5 -4 -12 -7 -21 -26 
Övrigt och elimineringar -3 -2 -3 -1 -4 -6 
Summa kostnader f ör aktieincitamentsprogram per segment 5 -33 -27 -55 -45 -124 -135 
Varav:       
Kostnad för intjänade optioner enligt IFRS 2 -31 -36 -58 -73 -140 -125 
Sociala avgifter -1 8 2 28 16 -10 
Summa kostnader f ör aktieincitamentsprogram per kategori 5 -33 -27 -55 -45 -124 -135 
5) Rapporteras som personalkostnader.       
        
Operationella valutakursvinster/f örluster, MSEK  
Q2 
2023 
Q2 
2022 
Jan-Jun 
2023 
Jan-Jun 
2022 
 
2022 
 
R12M 
Meddelandetjänster -40 70 -82 83 161 -5 
Rösttjänster 0 - 0 - - 0 
E-post 0 3 -1 3 5 1 
SMB -1 -1 -3 -3 -1 -1 
Övrigt och elimineringar 1 45 0 40 -30 -70 
Summa operationella valutakursvinster/f örluster 6 -41 117 -86 123 135 -74 
Varav:       
Realiserade valutakursvinster/förluster 29 98 18 113 128 33 
Orealiserade valutakursvinster/förluster -70 19 -104 9 7 -107 
Summa operationella valutakursvinster/f örluster per kategori 6 -41 117 -86 123 135 -74 
6) Rapporteras som övriga rörelseintäkter respektive övriga rörelsekostnader        
       
Övriga justeringar  
Q2 
2023 
Q2 
2022 
Jan-Jun 
2023 
Jan-Jun 
2022 
 
2022 
 
R12M 
Meddelandetjänster 0 - 0 - 1 1 
Rösttjänster 0 - 0 - - 0 
E-post 1 - 1 - -2 0 
SMB - - - - - - 
Övrigt och elimineringar 0 - 0 - - 0 
Summa övriga justeringar per segment 7 
1 - 1 - -1 0 
7) Rapporteras som övriga rörelseintäkter respektive övriga rörelsekostnader

===== SIDA 30 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 30 av 35 
Not 3 - Ställda säkerheter och eventualförpliktelser 
Ställda säkerheter och eventualförpliktelser uppgick till 195 MSEK (198).  
Not 4 - Incitamentsprogram 
Inom ramen för det incitamentsprogram, LTI 2023, som beslutades på årsstämman den 17 maj 2023  har 6 473 099 optioner tecknats 
av ledande befattningshavare och nyckelpersoner inom Sinch. Maximalt antal optioner i LTI 2023 uppgår till 8  385 000. Inom ramen 
för det incitamentsprogram, LTI 2022, som beslutades på årsstämman den 9 juni 2022 har 2 115 096 optioner tecknats av ledande 
befattningshavare och nyckelpersoner inom Sinch. Maximalt antal optioner i LTI 202 2 uppgår till 25 000 000.  
 
Under andra kvartalet har 370 918 optioner från LTIP 2018 och 46 501 optioner från LTIP 2019 lösts in, där varje option gav 10 aktier. 
Lösenkursen var 9,13 SEK respektive 17,41 SEK per aktie. Sinch har genom inlösen tillförts 42 MSEK till eget kapital.  
 
I resultaträkningen uppgår de sammantagna kostnaderna för incitamentsprogram till 55 MSEK (45) för perioden januari till juni. 
Lönekostnad för intjänade optioner ingår i resultatet med 58 MSEK (73) med motsvarande ökning av eget kapital och sociala avgifter 
förbättrar resultatet med 2 MSEK (28) med motsvarande minskad avsättning i balansräkningen. Under andra kvartalet har 
lönekostnaden försämrat resultatet med 31 MSEK (36) och de sociala avgifterna har försämrat resultatet med 1 MSEK (-8). 
 
Om resultatet hade varit positivt under kvartalet skulle 9% av samtliga utestående teckningsoptioner anses vara utspädande under 
kvartalet då lösenkursen understigit genomsnittlig aktiekurs. Potentiell utspädningseffekt, beräknat vid programmens införande, 
uppgår till 0,7 procent (1,1), vid nyttjande av samtliga optioner i alla program. För övrig information om koncernens 
incitamentsprogram LTI 2016, LTI 2018, LTI 2019, LTI 2020, LTI ll 2020, LTI 2021, LTI ll 2021 och LTI 2022, hänvisas till not 7 i 
årsredovisningen för 2022. 
 
Not 5 - Av- och nedskrivningar 
Av- och nedskrivningar, MSEK    
Q2 
2023 
Q2 
2022 
Jan-Jun 
2023 
Jan-Jun 
2022 
 
2022 
 
R12M 
Avskrivning förvärvade kundrelationer   -311 -291 -615 -567 -1 200 -1 248 
Avskrivning förvärvade operatörsrelationer   -19 -18 -37 -34 -72 -75 
Avskrivning förvärvade varumärken   -23 -14 -45 -28 -121 -138 
Avskrivning förvärvad programvara   -154 -141 -305 -274 -594 -626 
Nedskrivning goodwill  - - - - -5 097 -5 097 
Summa av- och nedskrivningar f örvärvsrelaterade 
immateriella anl äggningstillg ångar   -506 -463 -1 003 -903 -7 084 -7 183 
Avskrivning egenutvecklad programvara   -35 -33 -62 -65 -60 -57 
Avskrivning licenser   -2 - -3 -3 -6 -6 
Avskrivning övriga immateriella tillgångar  -1 -  -1 -1 -2 -2 
Summa avskrivningar immateriella anl äggningstillg ångar -543 -497 -1 068 -972 -7 153 -7 249 
Avskrivning materiella anläggningstillgångar   -43 -43 -87 -88 -181 -181 
Avskrivning nyttjanderättstillgångar   -37 -36 -73 -70 -143 -146 
Nedskrivningar  -0 - -0 - -0 -0 
Summa av - och nedskrivningar immateriella och materiella 
anläggningstillg ångar  -624 -577 -1 228 -1 130 -7 478 -7 576 
 
Not 6 - Förvärv av koncernföretag 
Förvärv under 2023 
Under året har inga förvärv genomförts dock har en villkorad tilläggsköpeskilling om 24 MSEK betalats ut under första kvartalet 
avseende förvärvet av TWW. 
Förvärv under 2022 
Under år 2022 har ett mindre förvärv om 5 MSEK genomförts. Under kvartal tre har villkorad tilläggsköpeskilling om 750 TEUR 
motsvarande 7 MSEK utbetalats avseende 2019 års förvärv av MyElefant. Tilläggsköpeskillingen utgår enligt avtal och har inte någon 
påverkan på koncernens resultat.

===== SIDA 31 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 31 av 35 
Not 7 – Kundfordringar 
Sinch koncernen, MSEK    2023-06-30 2022-06-30 2022-12-31 
Kundfordringar, ofakturerade    1 995 1 835 1 958 
Kundfordringar, fakturerade    2 791 2 858 2 465 
Reservering för förväntade kreditförluster    -172 -169 -176 
Summa kundfordringar    4 614 4 523 4 247 
 
 
Not 8 - Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 
 
Sinch koncernen, MSEK    2023-06-30 2022-06-30 2022-12-31 
Upplupna intäkter från avtal med kunder    73 91 112 
Övriga upplupna intäkter och förutbetalda kostnader     773 821 721 
Summa upplupna intäkter och förutbetalda kostnader    846 912 833

===== SIDA 32 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 32 av 35 
Definitioner  
Finansiella mått definierade enligt IFRS 
Resultat per aktie före/efter utspädning  
Periodens resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare 
dividerat med volymvägt genomsnittligt antal utestående aktier i 
perioden före/efter utspädning. 
Finansiella mått ej definierade enligt IFRS 
Bolaget presenterar vissa finansiella mått som inte definieras 
enligt IFRS. Bolaget anser att dessa mått ger värdefull 
kompletterande information till investerare och bolagets ledning 
då de bland annat möjliggör utvärdering av bolagets prestation. 
Eftersom inte alla företag beräknar finansiella mått på samma 
sätt, är dessa inte alltid jämförbara med mått som används av 
andra företag. Dessa finansiella mått ska därför inte ses som en 
ersättning för mått som definieras enligt IFRS. För avstämning av 
dessa finansiella mått och organisk tillväxt hänvisas till 
investors.sinch.com.  
Bruttomarginal  
Bruttoresultat i förhållande till nettoomsättning.  
Bruttomarginalen speglar hur stor andel av omsättningen som 
utgör eget värdeskapande och inte betalas vidare till 
underleverantörer. 
Bruttoresultat  
Nettoomsättning minskat med kostnad för sålda tjänster. 
Visar bolagets eget värdeskapande exklusive kostnader till 
underleverantörer. 
En stor del av Sinchs kostnader för sålda tjänster utgörs av 
avgifter till mobiloperatörer för att skicka meddelanden. Eftersom 
operatörernas trafikavgifter skiljer sig avsevärt mellan olika länder 
fokuserar Sinch främst på bruttoresultat, och tillväxt i 
bruttoresultat, snarare än på nettoomsättning och bruttomarginal. 
Förändringar i trafikmönster och volymmix kan därför ha en stor 
påverkan på nettoomsättning och bruttomarginal utan att det 
påverkar bruttoresultatet i absoluta tal.  
Nettoinvesteringar i materiella och immateriella 
anläggningstillgångar  
Investeringar i materiella och immateriella anläggningstillgångar 
under perioden minus avyttrade materiella och immateriella 
anläggningstillgångar.  
Räntebärande skulder 
Obligationslån, banklån, checkräkningskredit samt 
leasingskulder.  
Används för beräkning av nettoskuld.  
Nettoskuld 
Räntebärande skulder minus likvida medel.  
Används för att följa skuldutvecklingen och se storleken på 
refinansieringsbehov.  
 
 
 
 
Nettoskuld/proforma justerad EBITDA R12M 
Nettoskuld dividerat med justerad EBITDA de senaste tolv 
månaderna. Justerad EBITDA R12M mäts på proforma basis, 
inkluderar bidrag från förvärvade enheter under de senaste 12 
månaderna och exkluderar IFRS 16-relaterade leasingskulder. 
Visar hur många år det skulle ta att betala av bolagets skuld, 
förutsatt att nettoskulden och justerad EBITDA är konstanta och 
utan hänsyn till övriga kassaflöden.  
OPEX 
Övriga externa kostnader och personalkostnader. 
Soliditet 
Eget kapital i procent av balansomslutningen.  
Visar bolagets finansiella ställning. God soliditet ger en beredskap 
att kunna hantera perioder med svag konjunktur och finansiell 
beredskap för tillväxt.  
Rörelseresultat, EBIT 
Periodens resultat före finansiella intäkter, finansiella kostnader 
och skatt.  
Rörelseresultat, EBITDA 
Periodens resultat före finansiella intäkter, finansiella kostnader, 
skatt samt av- och nedskrivningar av materiella och immateriella 
anläggningstillgångar.  
Möjliggör jämförelser av lönsamheten över tid oavsett effekterna 
av avskrivningstakt på anläggningstillgångar, finansieringsstruktur 
och bolagsskattesats.  
Rörelsekostnader 
Rörelsekostnader definieras som skillnaden mellan Bruttoresultat 
och EBITDA och består av posterna Övriga rörelseintäkter, 
Aktiverat arbete för egen räkning, Övriga externa tjänster, 
Personalkostnader och Övriga rörelsekostnader.  
Justerade rörelsekostnader 
Justerade rörelsekostnader definieras som skillnaden mellan 
Bruttoresultat och Justerad EBITDA och består av posterna 
Övriga rörelseintäkter, Aktiverat arbete för egen räkning, Övriga 
externa tjänster, Personalkostnader, Övriga rörelsekostnader 
samt av Justeringar i EBITDA.  
Integrationskostnader 
Integrationskostnader uppstår vid förvärv av verksamheter och 
kan bland annat utgöras av anpassning av processer, varumärke 
och tekniska system. Kostnaderna är av engångskaraktär, men 
har till skillnad från omstruktureringskostnader ett samband med 
företagets pågående och framtida verksamhet.  
Omstruktureringskostnader  
Omstruktureringskostnader utgörs av direkta kostnader som är 
relaterade till omstrukturering och saknar samband med 
företagets pågående verksamhet. I omstruktureringskostnaderna 
ingår främst kostnader för uppsägning av personal samt indirekt 
kostnader relaterat till uppsägningarna.  
Justerad EBITDA 
EBITDA exklusive förvärvskostnader, integrationskostnader, 
omstruktureringskostnader, operationella 
valutakursvinster/förluster, kostnader för aktieincitaments-
program samt justeringar av engångskaraktär. 
Möjliggör jämförelser av lönsamheten över tid i den underliggande 
verksamheten.

===== SIDA 33 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 33 av 35 
Justerad EBITDA per aktie  
Justerad EBITDA dividerat med volymvägt genomsnittligt antal 
utestående aktier i perioden efter utspädning.  
Mäter det rörelseresultat per aktie som verksamheten skapar 
justerat för förvärvskostnader, integrationskostnader och övriga 
justeringsposter. Sinch finansiella mål, vilka fastställts av 
styrelsen, baseras på tillväxt i Justerad EBITDA per aktie. 
Justerad EBITDA/bruttoresultat 
Måttet visar bolagets justerade rörelsemarginal i relation till 
bruttoresultatet. I bruttoresultatet ingår förutom nettoomsättning 
kostnader för sålda varor.  
Justerad EBIT 
EBIT efter samma justeringar som gjorts för Justerad EBITDA, 
och exklusive avskrivningar av förvärvsrelaterade immateriella- 
och materiella tillgångar vilka ej påverkar kassaflödet.  
Möjliggör jämförelse av lönsamheten över tid oavsett av- och 
nedskrivningar av förvärvsrelaterade immateriella- och materiella 
tillgångar samt oberoende av finansieringsstruktur och 
bolagsskattesats.  
EBIT-marginal/Justerad EBIT-marginal 
Rörelseresultat EBIT/Justerad EBIT i förhållande till 
nettoomsättning.  
EBITDA-marginal/Justerad EBITDA-marginal  
Rörelseresultat EBITDA/Justerad EBITDA i förhållande till 
nettoomsättning.  
Förvärvsrelaterade avskrivningar 
Avskrivningar avseende förvärvade immateriella- och materiella 
tillgångar. Avskrivningar på materiella anläggningstillgångar och 
övriga immateriella tillgångar inkluderas i förvärvsrelaterade 
avskrivningar, då dessa ingår som ett mått på resursförbrukning 
vilket är nödvändig för att generera resultat. 
Operativa mått 
Andel kvinnor 
Genomsnittligt antal kvinnor i förhållande till genomsnittligt 
totalt antal anställda under perioden, omräknat till 
heltidsekvivalenter. 
Antal stamaktier vid periodens slut 
Antal stamaktier vid periodens slut.  
Medelantal anställda och konsulter 
Genomsnittligt antal anställda och konsulter under perioden 
omräknade till heltidsekvivalenter.  
Organisk tillväxt  
Tillväxt justerad för påverkan av förvärv och valutaeffekter. 
Sinchs redovisningsvaluta är SEK medan en stor del av intäkter 
och kostnader är i andra valutor. Tillväxt justerad för förvärvade 
enheter och valutaeffekter visar den underliggande tillväxten. 
Förvärv betraktas vara en del av den organiska verksamheten efter 
12 månader. 
Totalt antal aktier 
Totalt antal stamaktier och preferensaktier vid periodens slut.  
Termer och förkortningar 
För termer och förkortningar hänvisas till Sinch AB (publ) 
årsredovisning, se investors.sinch.com.

===== SIDA 34 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 34 av 35 
Om Sinch 
Sinch hjälper företag att kommunicera med sina kunder 
genom molnbaserade tjänster för kundkommunikation. Mer 
än 150 000 kunder, däribland många av världens största 
techbolag, använder Sinchs Customer Communications 
Cloud och Sinchs säkra och tillförlitliga supernät för 
meddelanden, röstsamtal och e-post. Sinch har vuxit med 
lönsamhet sedan bolaget grundandes 2008. Huvudkontoret 
finns i Stockholm, Sverige, och aktien handlas på NASDAQ 
Stockholm: XSTO:SINCH.  
Kommande rapporttillfällen 
Delårsrapport Kv3, jan-sep 2023 7 november 
Årsredovisning  
Årsredovisning avseende räkenskapsåret 2022 finns 
tillgänglig på bolagets hemsida, investors.sinch.com.  
Årsstämma 
Sinch årsstämma hölls den 17 maj 2023 och Stämman 
röstade i enlighet med styrelsens samtliga förslag. Se 
sinch.investors.com för mera information.  
Riskbedömning 
Sinch är, liksom alla företag, exponerad för olika slag av 
risker i sin verksamhet. Bland dessa kan nämnas finansiella 
risker som kan påverka bolagets resultat och kassaflöde till 
exempel på grund av valutafluktuationer, förändringar av 
räntor, finansieringsvillkor och skatter. I tillägg till dessa 
finns affärsrelaterade risker som till exempel teknik-
utveckling, konkurrens, leverantörsprishöjningar och 
reglering samt hållbarhetsrelaterade risker som till exempel 
hantering av personuppgifter, korruption och diskriminering.  
Riskhantering är en integrerad del av Sinchs ledningsarbete 
och riskerna beskrivs i mer detalj i årsredovisningen. De 
risker som beskrivs för koncernen kan också ha en indirekt 
påverkan på moderbolaget.  
Förändrade makroekonomiska förutsättningar 
och påverkan av Rysslands invasion av Ukraina  
Den 24 februari 2022 invaderade Ryssland Ukraina vilket 
har orsakat stort mänskliga lidande. Sinch verksamhet har 
dock ingen materiell direkt exponering mot Ukraina eller 
krigets omedelbara effekter. Däremot är Sinch exponerat 
mot krigets sekundära effekter i form av en förändrad 
makroekonomisk situation med stigande inflation och räntor 
samt minskad ekonomisk tillväxt.  
Sinchs affär är väl differentierad med intäkter relaterade till 
ett stort antal geografiska marknader, sektorer och 
kundgrupper. Bolaget är också en av de ledande 
leverantörerna och har tack vare detta stora skalfördelar i sin 
verksamhet. I tillägg hjälper Sinchs erbjudande företag att 
effektivisera sin verksamhet med hjälp av digital 
kommunikation vilket har bidragit till att hålla uppe 
efterfrågan även när konjunkturen har varit svag.  
Framtidsutsikter 
Sinch publicerar inga prognoser men på grund av 
ovanstående, har de förändrade makroekonomiska 
utsikterna ökat risken för att Sinch påverkas i form av 
minskad efterfrågan, förändrad konkurrens och ökade 
kostnader. 
Framåtblickande uttalanden 
Rapporten innehåller uttalanden rörande bland annat Sinchs 
finansiella situation och resultat liksom uttalanden om 
marknadsvillkor som kan vara framåtblickande. Sinch anser 
att förväntningarna som återspeglas i dessa framåtblickande 
uttalanden bygger på rimliga antaganden. Framåtblickande 
uttalanden innefattar emellertid risker och osäkerhets-
faktorer och de faktiska resultaten eller följderna kan skilja 
sig avsevärt från dem som framförts. Utöver vad som krävs 
enligt gällande lagstiftning gäller framåtblickande 
uttalanden endast den dag de framförs och Sinch åtar sig 
inte att uppdatera några av dem mot bakgrund av ny 
information eller framtida händelser. 
Försäkran 
Styrelsen och den verkställande direktören försäkrar att 
delårsrapporten ger en rättvisande översikt av företagets och 
koncernens verksamhet, ställning och resultat samt 
beskriver väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer företaget 
och de företag som ingår i koncernen står inför. 
Huvudkontor 
Sinch AB (publ)  
Lindhagensgatan 112  
112 51 Stockholm 
Org. nr. 556882-8908  
sinch.com

===== SIDA 35 =====

DELÅRSRAPPORT JANUARI - JUNI 2023 Sida 35 av 35 
Inbjudan till webbsändning och telefonkonferens 
Sinch presenterar delårsrapporten i en webbsändning och telefonkonferens klockan 14:00 CEST fredagen den 21 juli 2023. Följ 
presentationen på investors.sinch.com/webcast. 
 
De som önskar delta via telefonkonferens registrerar sig  via länken nedan. Efter registreringen får man ett telefonnummer och ett 
konferens-ID för att logga in till konferensen.  
https://conference.financialhearings.com/teleconference/?id=200888   
 
För ytterligare information, vänligen kontakta: 
Ola Elmeland, investerarrelationer 
+46 72 143 34 59  
investors@sinch.com  
  
Thomas Heath, strategichef och ansvarig 
för investerarrelationer          
+46 72 245 50 55  
investors@sinch.com 
Roshan Saldanha, finanschef 
+46 73 660 24 19 
investors@sinch.com 
 
Stockholm den 21 juli 2023 
 
Erik Fröberg 
Styrelseordförande 
 
Bridget Cosgrave 
Styrelseledamot 
 
Renée Robinson Strömberg 
Styrelseledamot 
 
Johan Stuart 
Styrelseledamot 
 
Björn Zethraeus 
Styrelseledamot 
 
Hudson Smith 
Styrelseledamot 
 
Laurinda Pang 
VD och koncernchef 
  
 
Observera: Informationen i denna delårsrapport är sådan som Sinch AB (publ) ska offentliggöra enligt EU:s 
marknadsmissbruksförordning och lagen om värdepappersmarknaden. Informationen lämnades för offentliggörande, av ovan nämnda 
kontaktperson, den 21 juli 2023 klockan 07:30 CEST.  
Denna rapport är publicerad på svenska och engelska. Vid eventuella skillnader mellan den engelska versionen och den svenska 
originaltexten ska den svenska versionen gälla. Denna rapport har inte granskats av bolagets revisorer.