Kvartalsrapport Q2 2024

===== SIDA 1 =====

sinch.com 
DELÅRSRAPPORT, JANUARI – JUNI 2024 
Stabilt resultat och starkt 
kassaflöde 
April – juni 2024 
• Nettoomsättningen ökade marginellt till 7 041 MSEK (7 021). 
• Bruttoresultatet ökade med 3 procent till 2 386 MSEK (2 322).  
• EBITDA ökade med 11 procent till 792 MSEK (715). 
• Justerad EBITDA ökade marginellt till 867 MSEK (865). 
• Kvartalets resultat efter skatt uppgick till 95 MSEK (-70). 
• Resultat per aktie före utspädning uppgick till 0,11 SEK (-0,08) 
och efter utspädning till 0,11 SEK (-0,08). 
• Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till 1 049 
MSEK (-13). 
Januari – juni 2024 
• Nettoomsättningen minskade med 1 procent till 13 833 MSEK 
(13 948).  
• Bruttoresultatet ökade med 3 procent till 4 698 MSEK 
(4 582). 
• EBITDA ökade med 11 procent till 1 560 MSEK (1 408). 
• Justerad EBITDA minskade med 2 procent till 1 661 MSEK 
(1 698) 
• Periodens resultat efter skatt uppgick till 5 MSEK (-148). 
• Resultat per aktie före utspädning uppgick till 0,01 SEK (-0,18) 
och efter utspädning till 0,01 SEK (-0,18). 
• Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till 1 602 
MSEK (199). 
 
Viktiga händelser under kvartalet 
• Sinch införde ny segmentsrapportering och publicerade 
omräknad historisk segmentsredovisning. 
• Sinch upprättade ett MTN-program för upplåning på 
kapitalmarknaden med ett rambelopp om 6 miljarder SEK. 
Det upprättade grundprospektet har godkänts och 
registrerats av Finansinspektionen. 
• Johan Stuart lämnade styrelsen av personliga skäl. 
• Sinch utnämndes som en marknadsledare inom CPaaS i 
Gartners Magic Quadrant för 2024. 
 
 
Viktiga händelser tidigare under året 
• Den nya verksamhetsmodellen, organisationen och 
koncernledningen blev operativ den 1 januari 2024.  
Viktiga händelser efter kvartalets slut 
• Sinchs IT-organisation kommer att samlas under Sibito 
Morley, Chief Data and Transformation Officer. Förändringen 
innebär att Sinchs CIO Cristina David lämnar bolagets 
koncernledning den 12 augusti. 
• Sinch planerar att anordna en kapitalmarknadsdag för 
investerare den 20 november då medlemmar av 
koncernledningen kommer att tillhandahålla fördjupad 
information om verksamheten, tillväxtmöjligheter och 
marknaden. Eventet sker i Stockholm men kommer även att 
webbsändas. Ytterligare information kommer att ges under 
tredje kvartalet. 
 
 
 
 
 
 
  
Sinch koncernen, MSEK 2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Nettoomsättning 7 041 7 021 13 833 13 948 28 630 28 745
Bruttoresultat 2 386 2 322 4 698 4 582 9 657 9 542
Bruttomarginal 34% 33% 34% 33% 34% 33%
EBITDA 792 715 1 560 1 408 3 226 3 074
EBITDA-marginal 11% 10% 11% 10% 11% 11%
Justerad EBITDA 867 865 1 661 1 698 3 600 3 637
Justerad EBITDA-marginal 12% 12% 12% 12% 13% 13%
Kassaflöde från den löpande verksamheten efter investeringar 903 -151 1 327 -93 2 579 1 159
Nettoskuld/justerad EBITDA R12M, gånger 1,7 2,4 1,7 2,4 1,7 2,0
Justerad EBITDA/aktie, SEK 1,02 1,03 1,96 2,01 4,25 4,30
Q2 Jan-jun
Q2 
2024

===== SIDA 2 =====

2 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
VD HAR ORDET 
Rekordstarkt kassaflöde 
I det andra kvartalet levererade vi ett robust resultat och 
förbättrade både bruttomarginalen och EBITDA-marginalen 
jämfört med föregående år. Kassaflödet nådde en rekordhög nivå 
och det organiska bruttoresultatet ökade med låga ensiffriga tal.  
Nettoomsättningen relativt föregående år var oförändrad och 
uppgick till 7 041 MSEK. Vår bruttomarginal förbättrades till 34 
procent, vilket innebar att det organiska bruttoresultatet ökade 
med 2 procent. Tillväxten är fortfarande lägre än våra långsiktiga 
ambitioner, men jag förväntar mig att de låga ensiffriga tillväxttalen 
kommer att bestå tills vårt tillväxtprogram ger resultat eller 
kunderna på nytt börjar öka sina investeringar i kundupplevelse 
och digital kommunikation.  
Vårt tillväxtprogram fortskrider enligt plan med initiativ kring go-
to-market transformation, produktintegration och operational 
excellence. Vi identifierar också effektivitetsvinster och minskar 
onödigt dubbelarbete. Tyvärr har detta inneburit att ett antal 
medarbetare blev uppsagda under kvartalet, vilket har gjort att vi 
kunnat allokera mer resurser mot tillväxtinitiativ utan att påverka 
vår övergripande lönsamhet. Både EBITDA och justerad EBITDA 
förbättrades jämfört med föregående år och sekventiellt.  
Kassaflödet var rekordstarkt i detta kvartal och det operativa 
kassaflödet uppgick till 1 049 MSEK. Det är en mycket hög nivå 
även om man exkluderar de tidigarelagda betalningar på cirka 240 
MSEK som vi fick från några av våra större kunder under kvartalet. 
Kassagenereringen, som vi mäter på rullande 12 månader, ligger nu 
på 72 procent. Detta är långt över vårt målintervall på 40-50 
procent och har bidragit till att minska nettoskulden/EBITDA till 
1,7x, jämfört med 2,0x under första kvartalet.  
Våra operativa resultat varierar avsevärt mellan regionerna. I 
kvartalet fortsatte APAC att utvecklas väl, EMEA backade medan 
Americas utvecklades mer i linje med koncernens genomsnitt. 
Inom APAC presterar Indien bra och ger ett betydande tillskott. De 
ökade nätverkskostnaderna som vi belyste under första kvartalet 
påverkade våra nordamerikanska rösttjänster även under andra 
kvartalet, men vi har gjort goda framsteg då vi förhandlat med våra 
leverantörer vilket minskar risken för framtida kostnadsökningar. 
Genom att virtualisera tjänsterna minskar vi även vårt nyttjande av 
dessa föråldrade röstanslutningar. 
Vår produktmix varierar kraftigt mellan olika regioner, men en svag 
marknad för SMS gjorde att bruttoresultattillväxten för vår API-
plattform var låg jämfört med föregående år. Ett starkt 
jämförelsekvartal minskade även tillväxttakten inom Applikationer 
jämfört med föregående år då vissa marknadsföringskampanjer 
som gynnade oss under 2023 inte bidrog på samma sätt i år.  
Det finns enorma möjligheter för företag att förbättra servicen till 
sina kunder och utnyttja molnbaserad, digital kommunikation för 
att leverera en bättre kundupplevelse. Hur snabbt nya tjänster tas 
i bruk beror delvis på själva teknikutvecklingen men också på 
företagens digitala mognad och deras vilja att investera och 
innovera. Hittills i år har vi upplevt vår marknad som ganska stabil 
och vi förväntar oss inte några snabba förändringar på kort sikt. 
 
Däremot är vi entusiastiska över den senaste tidens utveckling 
inom mobila meddelandetjänster och utsikterna för nya, mer 
avancerade tillämpningar när Apple lägger till stöd för RCS i nästa 
version av iOS. 
Rich Communications Services (RCS) utnyttjar samma appar som 
nu används för SMS men lägger till ett antal värdefulla nya 
funktioner. Det blir mycket tydligare vilket varumärke som skickat 
ett meddelande, det finns stöd för bilder och video med hög 
kvalitet och det finns läskvitton som kan användas för bättre 
analys och uppföljning. Det finns stöd för avancerade 
tvåvägskonversationer, knappval och svarsförslag. Den här 
funktionaliteten är redan aktiverad som standard på nya Android-
telefoner och betaversionen av iOS 18 stöder RCS både för privat- 
och företagsanvändning. 
En annan viktig aspekt av RCS är mobiloperatörernas roll i 
värdekedjan. Mobiloperatörerna bestämmer vilka priser och 
användarvillkor som gäller för att en avsändare ska nå en 
mobilabonnent i deras nät – på samma sätt som det fungerar med 
SMS idag. Det gör att vi kan utnyttja våra relationer och avtal med 
mer än 600 operatörer över hela världen och utvidga vår starka 
position inom företags-SMS till den framväxande marknaden för 
RCS Business Messaging. Vår erkänt ledande position inom CPaaS, 
som Gartner nyligen bekräftade på nytt, gör oss också till en 
naturlig partner för alla företagskunder som vill utforska 
möjligheterna med RCS.  
Vi befinner oss nu i en intensiv fas av snabb förändring där vi 
stärker vårt fokus, identifierar möjligheter till effektivisering och 
mer aktivt omfördelar vårt kapital till de områden där vi ser störst 
potential. Även om tillväxten fortfarande är lägre än våra 
långsiktiga ambitioner är vi stolta över att leverera robust 
lönsamhet och ett rekordhögt kassaflöde. Vi stärker vår 
verksamhet och investerar i vår framtid.  
Stockholm den 19 juli 2024 
Laurinda Pang 
VD

===== SIDA 3 =====

3 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Sinch i sammandrag 
  
För definition och redogörelse av finansiella och operativa mått hänvisas till sidan 30. 
1) Justerad EBITDA samt Justerad EBIT redovisas i syfte att tydliggöra utvecklingen i den underliggande verksamheten. Se not 2.  
2) Vid beräkningen av detta alternativa nyckeltal mäts såväl nettoskuld som Justerad EBITDA exklusive IFRS 16 -relaterade leasingskulder. Se sidan 9 för 
kommentarer. 
3) Utspädningseffekt beaktas ej vid negativt resultat och hänsyn tas inte till utestående optioner där bolagets genomsnittliga a ktiekurs understiger 
teckningskurs.  
Justerad EBITDA per aktie4, rullande 12 månader (SEK) 
 
4) Sinch har ett av styrelsen beslutat finansiellt mål att växa justerad EBITDA per aktie med mer än 20 procent per år. Justerad  EBITDA är ett 
alternativt nyckeltal (Alternative Performance Measure, APM) som syftar till att tydliggöra utvecklingen i den under liggande verksamheten. 
Grafen ovan visar utvecklingen för detta nyckeltal över tid.   
Sinch koncernen, MSEK 2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Nettoomsättning 7 041 7 021 13 833 13 948 28 630 28 745
Bruttoresultat 2 386 2 322 4 698 4 582 9 657 9 542
Bruttomarginal 34% 33% 34% 33% 34% 33%
EBITDA 792 715 1 560 1 408 3 226 3 074
EBITDA-marginal 11% 10% 11% 10% 11% 11%
Justerad EBITDA¹ 867 865 1 661 1 698 3 600 3 637
Justerad EBITDA-marginal 12% 12% 12% 12% 13% 13%
Justerad EBITDA/bruttoresultat 36% 37% 35% 37% 37% 38%
EBIT 170 92 321 179 635 494
EBIT-marginal 2% 1% 2% 1% 2% 2%
Justerad EBIT¹ 738 747 1 395 1 472 3 046 3 122
Justerad EBIT-marginal 10% 11% 10% 11% 11% 11%
Periodens resultat 95 -70 5 -148 196 42
Kassaflöde från den löpande verksamheten 1 049 -13 1 602 199 3 191 1 788
Kassaflöde från den löpande verksamheten efter investeringar 903 -151 1 327 -93 2 579 1 159
Nettoskuld (+)/Nettokassa (-) 6 976 9 442 6 976 9 442 6 976 7 987
Nettoskuld/justerad EBITDA R12M, gånger² 1,7 2,4 1,7 2,4 1,7 2,0
Soliditet 66% 62% 66% 62% 66% 63%
Justerad EBITDA/aktie, SEK 1,02 1,03 1,96 2,01 4,25 4,30
Periodens resultat per aktie efter utspädning³, SEK 0,11 -0,08 0,01 -0,18 0,23 0,05
Medeltal antal anställda 3 531 3 623 3 595 3 587 3 647 3 643
Medeltal antal anställda inklusive konsulter 4 086 4 253 4 142 4 229 4 197 4 241
Q2 Jan-jun
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2
2019 2020 2021 2022 2023 2024

===== SIDA 4 =====

4 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Kvartalsöversikt 
Justerad EBITDA samt Justerad EBIT nedan redovisas i syfte att tydliggöra utvecklingen i den underliggande verksamheten. 
Se not 2 för mer information. Från det första kvartalet 2024 speglar segmentsindelning den nya organisation som Sinch 
annonserade den 26 oktober 2023. Historiska belopp enligt nya segmentsindelningen presenteras från det första kvartalet 
2023. Perioder före 2023 redovisas inte segmentsindelningen på detta sätt, i enlighet med IFRS 8 paragraf 36. 
 
 
 
 
  
Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2
Nettoomsättning, MSEK 2022 2022 2022 2023 2023 2023 2023 2024 2024
Americas - - - 4 337 4 389 4 523 4 651 4 247 4 460
EMEA - - - 1 691 1 726 1 751 1 786 1 551 1 610
APAC - - - 900 906 991 1 095 995 971
Summa 6 615 7 196 7 361 6 927 7 021 7 265 7 532 6 792 7 041
Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2
Bruttoresultat, MSEK 2022 2022 2022 2023 2023 2023 2023 2024 2024
Americas - - - 1 392 1 469 1 514 1 633 1 443 1 490
EMEA - - - 526 522 564 504 504 505
APAC - - - 342 331 355 390 364 391
Summa 1 937 2 361 2 416 2 260 2 322 2 433 2 526 2 312 2 386
Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2
Bruttomarginal 2022 2022 2022 2023 2023 2023 2023 2024 2024
Americas - - - 32% 33% 33% 35% 34% 33%
EMEA - - - 31% 30% 32% 28% 33% 31%
APAC - - - 38% 37% 36% 36% 37% 40%
Summa 29% 33% 33% 33% 33% 33% 34% 34% 34%
Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2
EBITDA, MSEK 2022 2022 2022 2023 2023 2023 2023 2024 2024
E
BITDA, totalt 528 808 791 692 715 848 818 768 792
EBITDA-marginal 8% 11% 11% 10% 10% 12% 11% 11% 11%
Justerad EBITDA, totalt 503 901 960 834 865 943 996 794 867
Justerad EBITDA-marginal 8% 13% 13% 12% 12% 13% 13% 12% 12%
Justerad EBITDA/bruttoresultat 26% 38% 40% 37% 37% 39% 39% 34% 36%
Justerad EBITDA/aktie, SEK 0,61 1,07 1,13 0,98 1,03 1,12 1,18 0,94 1,02
Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2
Justeringar i EBITDA, MSEK (not 2) 2022 2022 2022 2023 2023 2023 2023 2024 2024
Förvärvskostnader 1 -5 1 -3 -2 -2 -2 -2 -1
Omstruktureringskostnader - -18 -44 -6 -28 -14 -0 -18 -55
Tilläggsköpeskillingar - - - -18 - - - - -
Integrationskostnader -66 -61 -67 -47 -47 -31 -23 -49 -39
Kostnader för aktieincitamentsprogram -27 -42 -38 -23 -33 -29 -52 0 -14
Operationella valutakursvinster/förluster 117 37 -25 -45 -41 -12 -63 43 34
Övriga justeringar - -3 2 0 1 -9 -37 -1 0
Summa justeringar i EBITDA 25 -93 -169 -141 -149 -95 -178 -26 -75
Avskrivningar av förvärvsrelaterade 
tillgångar -464 -497 -587 -496 -506 -526 -535 -481 -492
Nedskrivning av goodwill - -5 000 -97 - - - - - -
Summa justeringar i EBIT -439 -5 590 -853 -638 -655 -621 -713 -507 -568

===== SIDA 5 =====

5 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
April – juni 2024 
Sinch införde en ny verksamhetsmodell och organisationen den 1 januari 2024. 
Den finansiella rapporteringen återspeglar denna förändring med de tre 
regionerna Americas, EMEA och APAC som nya rörelsesegment. I tillägg 
redovisas en kompletterande vy med de tre produktkategorierna Applikationer, 
API-plattform och Nätverksaccess.  
Nettoomsättning 
Koncernens nettoomsättning för kvartalet ökade marginellt till 7 041 MSEK (7 021) jämfört 
med motsvarande kvartal föregående år.  
Den organiska nettoomsättningen, i lokal valuta, minskade med 1 procent jämfört med 
motsvarande kvartal 2023. Förändrade valutakurser påverkade nettoomsättningen 
positivt med 1 procent, eller 63 MSEK. All verksamhet räknas som organisk.  
Den organiska nettoomsättningen ökade i rörelsesegment APAC medan den minskade i 
Americas och EMEA. Nettoomsättningen ökade i produktkategorierna Applikationer och 
Nätverksaccess medan den minskade inom API plattform. Se not 9. 
Bruttoresultat 
Bruttomarginalen uppgick till 34 procent (33) i kvartalet. 
Under kvartalet ökade koncernens bruttoresultat med 3 procent till 2 386 MSEK (2 322) 
jämfört med motsvarande kvartal föregående år. Ökningen förklaras främst av en högre 
bruttomarginal på grund av förändrad produktmix.  
Den positiva effekten av förändrade valutakurser var 1 procent i kvartalet, eller 25 MSEK. 
Den organiska bruttoresultatökningen var 2 procent jämfört med motsvarande kvartal 
föregående år.  
Den organiska bruttovinsten ökade inom APAC och minskade i Americas och EMEA.  
Produktkategorierna Applikationer och API plattform bidrog positivt till bruttovinsten 
medan den minskade inom Nätverksaccess. Bruttovinsten inom Nätverksaccess 
förbättrades dock jämfört med det första kvartalet 2024. 
 
Förändring i koncernens bruttoresultat, Q2 2023 – Q2 2024 
 
Organiskt
2%
Valuta
1%
 
Nettoomsättning i kvartalet, MSEK  
7 041 
Bruttomarginal 
34% 
Organisk tillväxt i bruttoresultat 
2%

===== SIDA 6 =====

6 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Rörelsekostnader 
Rörelsekostnaderna, definierade som skillnaden mellan bruttoresultat och EBITDA, 
minskade med 1 procent till 1 594 MSEK (1 606) jämfört med motsvarande period 2023. 
Den största delen av kostnadsbasen är hänförlig till direkta och indirekta 
personalkostnader. Jämfört med motsvarande period föregående år ökade 
kostnadsbasen på grund av inflation, lönejusteringar och omstruktureringskostnader, 
något som motverkades av personalminskningar, operationella valutakursvinster samt 
minskade kostnader för aktieincitamentsprogram i perioden. 
Justerade rörelsekostnader, definierade som skillnaden mellan bruttoresultatet och 
justerad EBITDA, ökade med 4 procent till 1 519 MSEK (1 457) jämfört med motsvarande 
period 2023 men var oförändrade jämfört med det första kvartalet 2024. Förändrade 
valutakurser bidrog med 1 procent tillväxt i kvartalet jämfört med motsvarande period 
föregående år.  
Under 2024 har integrationsarbetet förändrats från tidigare års plattformsintegrationer till 
skapandet av en gemensam IT-infrastruktur som gör det möjligt att genomföra planen för 
att accelerera tillväxten. En konsekvens av den förändringen är att internt arbete som 
tidigare klassificerades som integrationsarbete, inte längre rapporteras som integration. 
Det innebär att rapporterade integrationskostnader nu främst består av kostnader för 
externa konsulter. Se not 2 för ytterligare information. 
För information om rörelsekostnader per funktion, se not 11 och definitioner på sidan 30. 
EBITDA 
Rörelseresultatet före av- och nedskrivningar (EBITDA) ökade med 11 procent till 792 MSEK 
(715). Förändrade valutakurser bidrog positivt med 2 procent, eller 11 MSEK.  
Koncernens EBITDA-marginal var 11 procent (10).  
Justerad EBITDA är sammanlagt 75 MSEK (149) högre än EBITDA i kvartalet. Justeringarna 
inkluderar bland annat omstruktureringskostnader om -55 MSEK (-28), 
integrationskostnader om -39 MSEK (-47) samt operationella valutakursvinster/förluster 
om 34 MSEK (-41). Se kvartalsöversikten och not 2 för mer information. 
Justerad EBITDA uppgick därmed till 867 MSEK (865). Förändrade valutakurser bidrog 
positivt med 1 procent, eller 11 MSEK.  
Den justerade EBITDA-marginalen uppgick till 12 procent (12).  
Koncernen har ett finansiellt mål att nå en tillväxt i justerad EBITDA per aktie om 20 
procent på årsbasis. Justerad EBITDA per aktie uppgick till 1,02 SEK (1,03) i kvartalet och 
rullande tolv månader till 4,25 SEK (4,22), vilket motsvarar en ökning på 1 procent på 
rullande tolv månader. Justerad EBITDA/bruttoresultat i kvartalet var 36 procent (37).  
EBIT 
Rörelseresultatet (EBIT) uppgick till 170 MSEK (92).  
Förvärvsrelaterade avskrivningar, vilka inte påverkar kassaflödet, belastade EBIT med -492 
MSEK (-506). Avskrivningarna är främst hänförliga till linjära avskrivningar av förvärvade 
kundrelationer och förvärvad programvara.  
Justerad EBIT (EBIT exklusive justeringar i EBITDA och avskrivningar av förvärvsrelaterade 
tillgångar) uppgick till 738 MSEK (747). Se kvartalsöversikten och not 2 för specifikation. 
Tillväxtprogrammet  
Att harmonisera företagets IT-miljö för att uppnå effektivitet är en viktig del av att 
realisera de möjligheter som skapas av den nya verksamhetsmodellen. Sinch bedömer att 
satsningar inom IT kommer att uppgå till cirka 350 MSEK under de kommande tre åren. 
Sinch uppskattar även att bolagets totala integrations- och omstruktureringskostnader 
kommer att uppgå till cirka 300 MSEK under 2024. Under andra kvartalet uppgick dessa 
kostnader till 94 MSEK varav 55 MSEK utgjordes av omstruktureringskostnader. 
I slutet av året förväntas dessa åtgärder leda till bruttobesparingar om ca 300 MSEK i 
årstakt. Dessa besparingar motverkar kostnadsökningar relaterade till inflation och 
lönejusteringar samt återinvesteras i nya initiativ för att driva organisk tillväxt. Progress är 
enligt plan och i kvartalet har dessa åtgärder uppnått bruttobesparingar om 58 MSEK, 
motsvarande 232 MSEK i årstakt.  
 
EBITDA-marginal 
11% 
 
Justerad EBIT, MSEK 
738

===== SIDA 7 =====

7 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Övriga resultatposter 
Finansnettot uppgick till -148 MSEK (-117), varav räntenetto uppgick till -126 MSEK (-156) 
och valutakursdifferenser -16 MSEK (44).   
Periodens resultat uppgick till 95 MSEK (-70). 
Investeringar 
Nettoinvesteringar i materiella och immateriella anläggningstillgångar uppgick till -146 
MSEK (-138).  
I investeringarna ingår även aktivering av eget utvecklingsarbete om 95 MSEK (92).  
Kassaflöde 
Kassaflödet före förändring av rörelsekapitalet uppgick till 468 MSEK (382). Detta har 
belastats med betald skatt om -147 MSEK (-226) samt betalda och erhållna räntor om       
-130 MSEK (-145).  
Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till 1 049 MSEK (-13) och har 
påverkats positivt av ett förändrat rörelsekapital om 581 MSEK (-395). Rörelsekapitalet har 
påverkats positivt av tidigarelagda betalningar från ett par större kunder om cirka 240 
MSEK.  
Kassaflödet från investeringsverksamheten uppgick till -149 MSEK (-137) och påverkades 
av nettoinvesteringar på -146 MSEK (-138), huvudsakligen aktivering av eget 
utvecklingsarbete. 
Periodens kassaflöde från finansieringsverksamheten var -909 MSEK (-292) varav 
förändringen av lån påverkade med -881 MSEK (-300). Periodens kassaflöde uppgick till  
-9 MSEK (-442). 
Medarbetare 
Vid kvartalets slut sysselsatte koncernen 4 065 (4 280) personer inklusive konsulter. 
Medelantalet anställda och konsulter för kvartalet var 4 086 (4 253) personer. 
Medelantalet anställda uppgick till 3 531 (3 623), varav 32 (31) procent var kvinnor. 
  
 
Kassaflöde från den löpande 
verksamheten, MSEK 
1 049

===== SIDA 8 =====

8 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Januari – juni 2024 
Nettoomsättning 
Koncernens nettoomsättning för perioden minskade med 1 procent till 13 833 MSEK (13 
948) jämfört med motsvarande period föregående år. Nettoomsättningen i APAC ökade i 
perioden medan den minskade i Americas och EMEA.  
Produktkategorin Applikationer bidrog positivt till nettoomsättningen medan 
nettoomsättningen minskade för API plattform och Nätverksaccess. Se not 9. 
Effekten av förändrade valutakurser var 0 procent i perioden, vilket motsvarar 41 MSEK. 
Den organiska nettoomsättningen, i lokal valuta, minskade med 1 procent jämfört med 
motsvarande period 2023. All verksamhet räknas som organisk i perioden.  
Bruttoresultat 
Bruttomarginalen uppgick till 34 procent (33) i perioden. 
Under perioden ökade koncernens bruttoresultat med 3 procent till 4 698 MSEK (4 582). 
Ökningen förklaras främst av en högre bruttomarginal på grund av förändrad produktmix. 
Bruttovinsten ökade inom rörelsesegmenten Americas och APAC medan den minskade i 
EMEA. 
Produktkategorierna Applikationer och API plattform bidrog positivt till 
bruttovinstsökningen medan bruttovinsten minskade för Nätverksaccess. 
Den positiva effekten av förändrade valutakurser var 0 procent i perioden, vilket 
motsvarar 5 MSEK. Det organiska bruttoresultatet ökade med 2 procent jämfört med 
motsvarande period föregående år. 
Rörelsekostnader 
Rörelsekostnaderna, definierade som skillnaden mellan bruttoresultat och EBITDA, 
minskade med 1 procent till 3 138 MSEK (3 174) jämfört med motsvarande period 2023. 
Den största delen av kostnadsbasen är hänförlig till direkta och indirekta 
personalkostnader. Jämfört med motsvarande period föregående år ökade 
kostnadsbasen på grund av inflation och lönejusteringar, något som motverkades av 
personalminskningar och andra besparingar. 
Justerade rörelsekostnader, definierade som skillnaden mellan bruttoresultatet och 
justerad EBITDA, växte med 5 procent till 3 037 MSEK (2 884) jämfört med motsvarande 
period 2023. Förändrade valutakurser bidrog med 0 procent tillväxt i perioden.  
Under 2024 har integrationsarbetet förändrats från tidigare års plattformsintegrationer till 
skapandet av en gemensam IT-infrastruktur som gör det möjligt att genomföra planen för 
att accelerera tillväxten. En konsekvens av den förändringen är att internt arbete som 
tidigare klassificerades som integrationsarbete, inte längre rapporteras som integration. 
Det innebär att rapporterade integrationskostnader nu främst består av kostnader för 
externa konsulter. Se not 2 för ytterligare information.  
EBITDA 
Rörelseresultatet före av- och nedskrivningar (EBITDA) ökade med 11 procent till 1 560 
MSEK (1 408). Förändrade valutakurser bidrog negativt med 0 procent, eller 7 MSEK.  
EBITDA-marginalen för koncernen var 11 procent (10).  
Justerad EBITDA är sammanlagt 101 MSEK (290) högre än EBITDA i perioden. Justeringarna 
inkluderar bland annat integrationskostnader om -88 MSEK (-94), operationella 
valutakursvinster/förluster om 77 MSEK (-86) och omstruktureringskostnader om -73 
MSEK (-33). Se kvartalsöversikten och not 2 för mer information. 
Justerad EBITDA uppgick därmed till 1 661 MSEK (1 698), vilket motsvarar en minskning på 
2 procent jämfört med motsvarande period föregående år. Förändrade valutakurser 
bidrog med 0 procent, eller 6 MSEK, till minskningen.  
Den justerade EBITDA-marginalen uppgick till 12 procent (12).  
 
Nettoomsättning i perioden, MSEK 
13 833 
Bruttomarginal 
34%

===== SIDA 9 =====

9 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Koncernen har ett finansiellt mål att nå en tillväxt i justerad EBITDA per aktie om 20 
procent på årsbasis. Justerad EBITDA per aktie uppgick till 1,96 SEK (2,01) i perioden. 
Justerad EBITDA/bruttoresultat i perioden var 35 procent (37).   
EBIT 
Rörelseresultatet (EBIT) uppgick till 321 MSEK (179).  
Förvärvsrelaterade avskrivningar, vilka inte påverkar kassaflödet, belastade EBIT med -973 
MSEK (-1 002). Avskrivningarna är främst hänförliga till linjära avskrivningar av förvärvade 
kundrelationer och förvärvad programvara.  
Justerad EBIT (EBIT exklusive justeringar i EBITDA och avskrivningar av förvärvsrelaterade 
tillgångar) uppgick till 1 395 MSEK (1 472). Se kvartalsöversikten och not 2 för specifikation. 
Tillväxtprogrammet  
Att harmonisera företagets IT-miljö för att uppnå effektivitet är en viktig del av att 
realisera de möjligheter som skapas av den nya verksamhetsmodellen. Sinch bedömer att 
satsningar inom IT kommer att uppgå till cirka 350 MSEK under de kommande tre åren. 
Sinch uppskattar även att bolagets totala integrations- och omstruktureringskostnader 
kommer att uppgå till cirka 300 MSEK under 2024. Under perioden uppgick dessa 
kostnader till 161 MSEK varav 73 MSEK utgjordes av omstruktureringskostnader. 
I slutet av året förväntas dessa åtgärder leda till bruttobesparingar om ca 300 MSEK i 
årstakt. Dessa besparingar motverkar kostnadsökningar relaterade till inflation och 
lönejusteringar samt återinvesteras i nya initiativ för att driva organisk tillväxt. Progress är 
enligt plan och i perioden har dessa åtgärder uppnått bruttobesparingar om 75 MSEK.  
Övriga resultatposter 
Finansnettot uppgick till -260 MSEK (-279), varav räntenetto uppgick till -257 MSEK  
(-289) och valutakursdifferenser 9 MSEK (18). Koncernens effektiva skattesats uppgick till 
91 procent (-49). Skattesatsen i jämförelseperioden var negativ eftersom periodens 
resultat då var negativt. Exklusive förvärvsrelaterade avskrivningar och relaterad 
uppskjuten skatt, uppgick koncernens effektiva skattesats i perioden till 29 procent (32).  
Periodens resultat uppgick till 5 MSEK (-148). 
Investeringar 
Nettoinvesteringar i materiella och immateriella anläggningstillgångar uppgick till -275 
MSEK (-292). Investeringarna ingår även aktivering av eget utvecklingsarbete om 194 MSEK 
(187).  
Kassaflöde 
Kassaflödet före förändring av rörelsekapitalet uppgick till 1 025 MSEK (792). Detta har 
belastats med betald skatt på -204 MSEK (-425) samt betalda och erhållna räntor på -261 
MSEK (-272).  
Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till 1 602 MSEK (199) och har 
påverkats positivt av ett förändrat rörelsekapital på totalt sett 577 MSEK (-593). 
Rörelsekapitalet har påverkats positivt av tidigarelagda betalningar från ett par större 
kunder om cirka 240 MSEK.  
Kassaflödet från investeringsverksamheten uppgick till -280 MSEK (-320) och påverkades 
av nettoinvesteringar på -275 MSEK (-292), huvudsakligen aktivering av eget 
utvecklingsarbete. 
Periodens kassaflöde från finansieringsverksamheten var -1 554 MSEK (-626) varav 
förändringen av lån påverkade med -1 496 MSEK (-607). Periodens kassaflöde uppgick till 
-232 MSEK (-748). 
Likviditet och finansiell ställning 
Koncernens likvida medel uppgick per 30 juni 2024 till 734 MSEK (1 545). 
Nettoskulden uppgick till 6 976 MSEK (9 442) och inkluderar IFRS 16-relaterade 
leasingskulder om 914 MSEK (988). Ett av Sinchs finansiella mål är att nettoskuldsättningen 
över tid skall understiga 3,5 gånger justerad EBITDA (mätt på rullande tolv månader). 
Exklusive IFRS 16-relaterade leasingskulder uppgick nettoskuld i förhållande till justerad 
EBITDA R12M till 1,7x.

===== SIDA 10 =====

10 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Per 30 juni uppgick Sinchs totala tillgängliga kreditfaciliteter till 11 253 MSEK (12 813), varav  
6 282 MSEK (9 272) var nyttjade. Dessa bestod av: 
• ett utnyttjat lån om 1 500 MSEK med förfall i februari 2025. 
• ett utnyttjat lån om 110 MUSD med förfall i februari 2025. 
• kreditfaciliteter om 7 667 MSEK med förfall i februari 2027 varav 3 251 MSEK var 
nyttjade per 30 juni 2024. 
• checkräkningskrediter om 918 MSEK (926), varav 364 MSEK (0) var nyttjade per 30 
juni 2024. 
Utöver dessa finns ett upptaget obligationslån om 750 MSEK (750) som löper ut i 
november 2024, samt emitterade företagscertifikat om 125 MSEK (0) med löptid kortare 
än 12 månader. 
Lånet om 1 500 MSEK som förföll under maj 2024 har blivit återbetalat genom 
användande av likvida medel, tillgängliga kreditfaciliteter samt utgivande av 
företagscertifikat.  
Under andra kvartalet 2024 återbetalades finansiella skulder med 881 MSEK.  
Sammantaget hade Sinch 734 MSEK i likvida medel samt 4 971 MSEK i outnyttjade lån och 
kreditfaciliteter samt checkräkningskrediter per den 30 juni 2024. 
Aktier har emitterats relaterade till personaloptioner under koncernens 
incitamentsprogram. Se not 4. 
Eget kapital uppgick per den 30 juni 2024 till 35 145 MSEK (36 181), vilket motsvarar en 
soliditet om 66 procent (62). 
Medarbetare 
Medelantalet anställda och konsulter för perioden var 4 142 (4 229) personer. 
Medelantalet anställda uppgick till 3 595 (3 587), varav 32 (32) procent var kvinnor.

===== SIDA 11 =====

11 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Americas 
Americas är Sinchs största rörelsesegment och bidrar med över 60 procent till 
koncernens nettoomsättning och bruttoresultat. Regionen inkluderar Nord- och 
Latinamerika med USA och Brasilien som de största bidragande länderna. 
 
 
 
Väsentliga händelser 
• Sinch utnämndes som en marknadsledare inom CPaaS i Gartners Magic Quadrant för 
2024. 
• Sinch publicerade en ny rapport om kundkommunikation där man visar hur företag 
bättre kan möta sina kunders förväntningar och förbättra den digitala 
kundupplevelsen. 
Nettoomsättning 
Nettoomsättning uppgick till 4 460 MSEK (4 389) vilket motsvarar en ökning med 2 
procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år. Motsvarande organiska tillväxt 
var 1 procent. I kvartalet klassas all verksamhet som organisk.  
Bruttoresultat 
Bruttomarginalen uppgick till 33 procent (33).  
Kvartalets bruttoresultat uppgick till 1 490 MSEK (1 469) vilket motsvarar en ökning med 1 
procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år. Motsvarande organiska ökning 
var 0 procent.  
Applikationer samt API-plattform bidrog positivt till bruttovinsttillväxten medan 
Nätverksaccess bidrog negativt. Inom Applikationer minskade tillväxttakten jämfört med 
det första kvartalet då en del marknadsföringsrelaterade kampanjer bidrog starkt i 
jämförelsekvartalet. Bruttoresultatet inom API-plattform var i linje med det första kvartalet 
men tillväxttakten jämfört med föregående år var lägre. Specifikt var tillväxttakten svag 
inom SMS men den kompenserades delvis av högre tillväxt inom epost och produkter för 
nummerverifikation.  
Prisregleringen av den amerikanska frisamtalsmarknaden, den så kallade ”8YY reform”, 
belastade specifikt bruttoresultatet inom Nätverksaccess med -38 MSEK i kvartalet, 
motsvarande 3 procentenheter. Den negativa påverkan på tillväxten från 8YY kommer att 
minska i det tredje kvartalet och försvinna helt från det fjärde kvartalet.  
I det första kvartalet hade stigande nätverkskostnader en tydlig negativ påverkan på 
bruttoresultatet i Nätverksaccess. Kommersiella förhandlingar med flera nordamerikanska 
telekomoperatörer har minskat risken för framtida höjningar.  
Americas, MSEK 2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Nettoomsättning 4 460 4 389 8 707 8 726 17 881 17 900
Bruttoresultat 1 490 1 469 2 933 2 861 6 080 6 008
Bruttomarginal 33% 33% 34% 33% 34% 34%
Q2 Jan-jun
2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Applikationer 276 249 543 473 1 149 1 078
API-plattform 2 985 2 959 5 805 5 855 12 017 12 067
Nätverksaccess 1 199 1 180 2 359 2 398 4 716 4 755
Summa 4 460 4 389 8 707 8 726 17 881 17 900
Nettoomsättning per 
produktkategori, MSEK
Q2 Jan-jun
2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Applikationer 202 193 394 364 826 796
API-plattform 848 787 1 703 1 521 3 520 3 337
Nätverksaccess 441 490 837 977 1 735 1 875
Summa 1 490 1 469 2 933 2 861 6 080 6 008
Bruttoresultat per 
produktkategori, MSEK
Q2 Jan-jun
Andel av Sinchs nettoomsättning 
 
Andel av Sinchs bruttoresultat 
 
 
Ny rapport om effektiv 
kundkommunikation: 
 The art and heart of meaningful 
customer connections 
 
 
 
 
 
 
I kvartalet släppte Apple betaversionen 
av sitt nya operativsystem iOS 18 som 
stödjer RCS Business Messages. 
63%
62%

===== SIDA 12 =====

12 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
EMEA 
I rörelsesegmentet EMEA ingår Europa, Mellanöstern och Afrika med 
Storbritannien och Frankrike som de största bidragande länderna. 
 
 
 
Väsentliga händelser 
• Kundcase som publicerats i kvartalet inkluderar EasyPark Group och MINDD. Läs mer 
på sinch.com.  
Nettoomsättning 
Kvartalets nettoomsättning minskade med 7 procent till 1 610 MSEK (1 726).  
Nettoomsättningen minskade med 7 procent jämfört med motsvarande kvartal 
föregående år. Motsvarande organiska minskning i lokal valuta var 8 procent. I kvartalet 
räknas all verksamhet som organisk.  
Bruttoresultat 
Bruttomarginalen uppgick till 31 procent (30) i kvartalet. Den förbättrade bruttomarginalen 
drevs framförallt av förändrad produktmix. 
Kvartalets bruttoresultat minskade med 3 procent till 505 MSEK (522) jämfört med 
motsvarande kvartal föregående år. Det organiska bruttoresultatet minskade med 4 
procent, men har förbättrats sekventiellt. 
Bruttoresultatet inom Applikationer och API-plattform är i linje med det första kvartalet. 
Jämfört med det första kvartalet 2024 är tillväxttakten lägre inom Applikationer samtidigt 
som minskningen inom API-Plattform har mildrats. Nätverksaccess utvecklas fortsatt 
starkt i regionen.  
  
EMEA, MSEK 2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Nettoomsättning 1 610 1 726 3 161 3 417 6 697 6 953
Bruttoresultat 505 522 1 010 1 049 2 077 2 116
Bruttomarginal 31% 30% 32% 31% 31% 30%
Q2 Jan-jun
2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Applikationer 228 224 448 423 909 884
API-plattform 1 228 1 365 2 407 2 699 5 142 5 435
Nätverksaccess 154 137 306 295 646 635
Summa 1 610 1 726 3 161 3 417 6 697 6 953
Nettoomsättning per 
produktkategori, MSEK
Q2 Jan-jun
2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Applikationer 156 150 307 287 625 605
API-plattform 287 321 575 659 1 183 1 267
Nätverksaccess 62 51 127 102 269 244
Summa 505 522 1 010 1 049 2 077 2 116
Bruttoresultat per 
produktkategori, MSEK
Q2 Jan-jun
Andel av Sinchs nettoomsättning 
 
Andel av Sinchs bruttoresultat 
 
 
Kundcase 
 
 How EasyPark Group keeps millions 
of users informed with SMS and RCS 
23%
21%

===== SIDA 13 =====

13 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
APAC 
Rörelsesegmentet APAC omfattar hela Asien-Stillahavsregionen med Indien och 
Australien som de största bidragande länderna. 
 
 
 
Väsentliga händelser 
• Sinch tecknade ett nytt avtal med Foxtel, en austaliensisk tv-leverantör, som 
använder Sinch MessageMedias integration med Adobe. 
• Sinch vidareutvecklade sitt samarbete med den australiensiska mobiloperatören TPG 
och tecknade bland annat kontrakt med AutoMed, en leverantör av mjukvara för 
patienthandläggning. 
Nettoomsättning 
Nettoomsättningen ökade med 7 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år 
och uppgick till 971 MSEK (906). I kvartalet räknas all verksamhet som organisk. 
Motsvarande organiska tillväxt i lokal valuta var också 7 procent. Tillväxten berodde främst 
på fortsatt positiv utveckling för API-plattformen i Indien.   
Bruttoresultat 
Bruttomarginalen uppgick till 40 procent (37) i kvartalet. Den förbättrade 
bruttomarginalen beror huvudsakligen på förändrad produkt och kundmix. 
Kvartalets bruttoresultat uppgick till 391 MSEK (331).  
Bruttoresultatet ökade med 18 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år. 
Det organiska bruttoresultatet ökade med 19 procent. Bruttoresultatets ökning beror dels 
på ökad nettoomsättning och dels på en förbättrad bruttomarginal. 
  
APAC, MSEK 2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Nettoomsättning 971 906 1 966 1 805 4 052 3 892
Bruttoresultat 391 331 755 673 1 500 1 418
Bruttomarginal 40% 37% 38% 37% 37% 36%
Q2 Jan-jun
2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Applikationer 305 290 596 569 1 216 1 188
API-plattform 640 580 1 320 1 169 2 740 2 589
Nätverksaccess 26 36 50 68 96 114
Summa 971 906 1 966 1 805 4 052 3 892
Nettoomsättning per 
produktkategori, MSEK
Q2 Jan-jun
2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Applikationer 190 178 368 345 747 723
API-plattform 190 142 367 302 715 650
Nätverksaccess 10 11 19 25 38 44
Summa 391 331 755 673 1 500 1 418
Bruttoresultat per 
produktkategori, MSEK
Q2 Jan-jun
Andel av Sinchs nettoomsättning 
 
Andel av Sinchs bruttoresultat 
 
 
Sinch integrerat med ledande 
molntjänster:  
 
 Sinch MessageMedia  
Adobe integration 
14%
16%

===== SIDA 14 =====

14 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Resultaträkning 
 
1) Kostnader för förväntade kreditförluster och faktiska kreditförluster har omklassificerats från Övriga rörelsekostnader till Övriga externa kostnader  i samtliga 
perioder. 
Resultat per aktie 
 
2) Utspädningseffekt beaktas ej vid negativt resultat och hänsyn tas inte till utestående optioner där bolagets genomsnittliga aktiekurs understiger 
teckningskurs. 
Sinch koncernen, MSEK Not 2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Nettoomsättning 7 041 7 021 13 833 13 948 28 630 28 745
Övriga rörelseintäkter 90 112 212 210 481 479
Aktiverat arbete för egen räkning 95 92 194 187 390 383
Kostnad för sålda tjänster -4 655 -4 699 -9 135 -9 366 -18 973 -19 204
Övriga externa kostnader¹ -577 -555 -1 143 -1 105 -2 374 -2 336
Personalkostnader -1 148 -1 117 -2 268 -2 187 -4 453 -4 371
Övriga rörelsekostnader¹ -54 -138 -133 -280 -475 -623
Rörelseresultat före av- och nedskrivningar, EBITDA 792 715 1 560 1 408 3 226 3 074
Av- och nedskrivningar 5 -622 -624 -1 239 -1 228 -2 591 -2 580
Rörelseresultat, EBIT 170 92 321 179 635 494
Finansiella intäkter 732 775 1 085 1 212 3 153 3 280
Finansiella kostnader -881 -892 -1 345 -1 491 -3 780 -3 926
Resultat före skatt 21 -25 61 -99 9 -152
Aktuell skatt -28 -201 -165 -346 -138 -319
Uppskjuten skatt 102 156 109 297 325 513
Periodens resultat 95 -70 5 -148 196 42
Hänförligt till:
Moderbolagets aktieägare 95 -70 6 -148 196 42
Innehav utan bestämmande inflytande 0 0 0 0 0 0
Q2 Jan-jun
Sinch koncernen, SEK 2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Före utspädning 0,11 -0,08 0,01 -0,18 0,23 0,05
- Efter utspädning² 0,11 -0,08 0,01 -0,18 0,23 0,05
Q2 Jan-jun

===== SIDA 15 =====

15 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Rapport över totalresultat 
 
  
Sinch koncernen, MSEK 2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Periodens resultat 95 -70 5 -148 196 42
Övrigt totalresultat
Poster som senare kan återföras till periodens resultat
Omräkningsdifferenser -275 1 693 1 297 1 583 -1 150 -863
Valutakursförändringar på utökade nettoinvesteringar -105 240 186 233 -185 -138
Skatteeffektposter i övrigt totalresultat 25 -22 -38 -18 9 28
Periodens övriga totalresultat -354 1 911 1 445 1 797 -1 327 -973
Periodens totalresultat -259 1 840 1 450 1 649 -1 131 -931
Hänförligt till:
Moderbolagets aktieägare -259 1 840 1 450 1 649 -1 131 -931
Innehav utan bestämmande inflytande 0 0 0 0 0 0
Q2 Jan-jun

===== SIDA 16 =====

16 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Balansräkning 
  
31 dec
Sinch koncernen, MSEK Not 2024 2023 2023
TILLGÅNGAR
Anläggningstillgångar
Goodwill 26 139 27 028 25 160
Kundrelationer 13 069 14 679 13 058
Operatörsrelationer 163 224 177
E
genutvecklad programvara 4 736 5 330 4 706
Övriga immateriella anläggningstillgångar 372 454 394
Materiella anläggningstillgångar 956 967 928
Nyttjanderättstillgångar 821 922 818
Finansiella anläggningstillgångar 80 83 72
Uppskjutna skattefordringar 1 176 1 084 957
Summa anläggningstillgångar 47 511 50 770 46 269
Omsättningstillgångar
Kundfordringar 7 4 242 4 614 4 669
Skattefordringar 240 285 238
Övriga kortfristiga fordringar 316 356 265
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 8 400 846 681
Likvida medel 734 1 545 1 012
Summa omsättningstillgångar 5 933 7 646 6 866
SUMMA TILLGÅNGAR 53 443 58 416 53 134
EGET KAPITAL OCH SKULDER
Eget kapital
Aktiekapital 8 8 8
Övrigt tillskjutet kapital 32 414 32 320 32 382
Reserver 5 739 7 065 4 294
Balanserat resultat inklusive årets resultat -3 016 -3 212 -3 022
Eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare 4 35 145 36 181 33 663
Innehav utan bestämmande inflytande 1 1 1
Summa eget kapital 35 145 36 181 33 663
Långfristiga skulder
Uppskjuten skatteskuld 5 065 5 395 4 750
Avsättningar 56 44 55
Övriga långfristiga skulder, räntebärande 2 980 7 877 6 637
Övriga långfristiga skulder, ej räntebärande 18 20 25
Summa långfristiga skulder 8 120 13 336 11 467
Kortfristiga skulder
Avtalsskulder/Förskott från kunder 313 279 262
Leverantörsskulder 1 730 1 646 1 849
Skatteskulder 43 354 64
Övriga kortfristiga skulder, räntebärande 4 730 3 111 2 362
Övriga kortfristiga skulder, ej räntebärande 251 302 231
Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 3 111 3 207 3 235
Summa kortfristiga skulder 10 178 8 899 8 004
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 53 443 58 416 53 134
Finansiella instrument värderade till verkligt värde
Derivatinstrument med positivt värde 0 - 13
Derivatinstrument med negativt värde - 25 -
30 jun

===== SIDA 17 =====

17 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Förändring av eget kapital i sammandrag 
 
Sinch koncernen, MSEK
Aktie-
kapital 
Övrigt 
tillskjutet 
kapital Reserver 
Balanserat 
resultat Summa 
Innehav utan 
bestämmande 
inflytande 
Summa 
eget 
kapital 
Ingående eget kapital 1 januari 2023 8 32 219 5 268 -3 064 34 431 1 34 432
Periodens resultat -148 -148 0 -148
Övrigt totalresultat 1 797 1 797 0 1 797
Emission av teckningsoptioner 4 4 4
Aktierelaterade ersättningar 58 58 58
Emitterade aktier för teckningsoptioner 0 42 42 42
Emissionskostnader, netto efter skatt -2 -2 -2
Utgående eget kapital 30 juni 2023 8 32 320 7 065 -3 212 36 181 1 36 181
Ingående eget kapital 1 januari 2024 8 32 382 4 294 -3 022 33 663 1 33 663
Periodens resultat 6 6 0 5
Övrigt totalresultat 1 445 1 445 0 1 445
Aktierelaterade ersättningar 23 23 23
Emitterade aktier för teckningsoptioner 0 10 10 10
Emissionskostnader, netto efter skatt -1 -1 -1
Utgående eget kapital 30 juni 2024 8 32 414 5 739 -3 016 35 145 1 35 145
Hänförligt till moderbolagets aktieägare

===== SIDA 18 =====

18 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Kassaflödesanalys i sammandrag 
 
1) Består i huvuddel av av- och nedskrivningar samt orealiserade valutakursvinster och -förluster. 
2) Betalda och erhållna räntor ingår i kassaflöde från den löpande verksamheten. 
 
  
Sinch koncernen, MSEK Not 2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Resultat före skatt 21 -25 61 -99 8 -152
Justeringar för poster som inte ingår i kassaflödet¹ 594 633 1 168 1 316 2 711 2 859
Betald inkomstskatt -147 -226 -204 -425 -379 -600
Kassaflöde före förändring av rörelsekapital 468 382 1 025 792 2 340 2 107
Förändring av rörelsekapital 581 -395 577 -593 851 -319
Kassaflöde från den löpande verksamheten 1 049 -13 1 602 199 3 191 1 788
Nettoinvestering i materiella och immateriella tillgångar -146 -138 -275 -292 -612 -629
Förändring finansiella fordringar -3 1 -5 -4 3 4
Förvärv av koncernföretag 6 - - - -24 - -24
Kassaflöde från investeringsverksamheten -149 -137 -280 -320 -609 -649
Förändring av lån -881 -300 -1 496 -607 -3 143 -2 254
Amortering leasingskuld -33 -38 -67 -62 -141 -136
Nyemission/teckningsoptioner 4 4 46 9 44 13 48
Kassaflöde från finansieringsverksamheten -909 -292 -1 554 -626 -3 270 -2 342
Periodens kassaflöde -9 -442 -232 -748 -687 -1 203
Likvida medel vid periodens början 756 1 902 1 012 2 173 1 545 2 173
Valutakursdifferens i likvida medel -13 85 -46 119 -123 42
Likvida medel vid periodens slut 734 1 545 734 1 545 734 1 012
Ytterligare kassaflödesupplysningar
Betalda och erhållna räntor² -130 -145 -261 -272 -576 -587
Kassaflöde från den löpande verksamheten efter investeringar 903 -151 1 327 -93 2 579 1 159
Q2 Jan-jun

===== SIDA 19 =====

19 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Övrig information 
 
1) Utspädningseffekt beaktas ej vid negativt resultat och hänsyn tas inte till utestående optioner där bolagets genomsnittlig a aktiekurs understiger 
teckningskurs. 
2) Vid ett positivt resultat hade det vägda antalet utspädande optioner uppgått till 6  096 730 föregående delår. 
  
Sinch koncernen, MSEK 2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Aktieinformation
Resultat per aktie före utspädning, SEK 0,11 -0,08 0,01 -0,18 0,23 0,05
Resultat per aktie efter utspädning, SEK¹ 0,11 -0,08 0,01 -0,18 0,23 0,05
Vägt genomsnittligt antal aktier före utspädning 843 676 521 839 886 328 843 516 465 839 247 835 843 247 916 841 130 408
Vägt genomsnittligt antal aktier efter utspädning² 846 583 256 839 886 328 847 215 189 839 247 835 846 709 938 845 416 837
Totalt antal aktier vid periodens slut 843 745 576 842 776 438 843 745 576 842 776 438 843 745 576 843 069 811
Finansiell ställning
Eget kapital hänförligt till moderbolagets 
aktieägare 35 145 36 181 35 145 36 181 35 145 33 663
Soliditet 66% 62% 66% 62% 66% 63%
Nettoinvestering i materiella och immateriella 
tillgångar -146 -138 -275 -292 -612 -629
Likvida medel 734 1 545 734 1 545 734 1 012
Nettoskuld (+)/Nettokassa (-) 6 976 9 442 6 976 9 442 6 976 7 987
Nettoskuld/justerad EBITDA R12M, gånger 1,7 2,4 1,7 2,4 1,7 2,0
EBIT-marginal 2% 1% 2% 1% 2% 2%
EBITDA-marginal 11% 10% 11% 10% 11% 11%
Medarbetarinformation
Medelantal anställda 3 531 3 623 3 595 3 587 3 647 3 643
Medelantal anställda kvinnor 1 135 1 141 1 148 1 131 1 155 1 146
Andel kvinnor 32% 31% 32% 32% 32% 31%
Q2 Jan-jun

===== SIDA 20 =====

20 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Rörelsesegment 
Rörelsesegment definieras som affärsverksamheter som kan generera intäkter och ådra sig kostnader, vars rörelseresultat regelbundet följs 
upp av företagets verkställande direktör och för vilka separat finansiell information finns tillgänglig. Koncernens rörelsesegment utgörs av 
Americas, EMEA och APAC. De tre regionerna utgör hemvist för våra kunder, se även Definitioner. Observera att poster under Bruttoresultat 
inte allokeras till segmenten. Se not 2 för mer information. 
 
 
 
 
  
 
Q2 2024, MSEK Americas EMEA APAC Övrigt Koncernen
Nettoomsättning 4 460 1 610 971 - 7 041
Bruttoresultat 1 490 505 391 - 2 386
Rörelsekostnader - - - -1 594 -1 594
EBITDA - - - 792 792
Justeringar i EBITDA - - - -75 -75
Justerad EBITDA - - - 867 867
Av- och nedskrivningar - - - - -622
EBIT - - - - 170
Finansiella poster - - - - -148
Resultat före skatt - - - - 21
Q2 2023, MSEK Americas EMEA APAC Övrigt Koncernen
Nettoomsättning 4 389 1 726 906 - 7 021
Bruttoresultat 1 469 522 331 - 2 322
Rörelsekostnader - - - -1 606 -1 606
EBITDA - - - 715 715
Justeringar i EBITDA - - - -149 -149
Justerad EBITDA - - - 864 864
Av- och nedskrivningar - - - - -624
EBIT - - - - 92
Finansiella poster - - - - -117
Resultat före skatt - - - - -25
Jan-jun 2024, MSEK Americas EMEA APAC Övrigt Koncernen
Nettoomsättning 8 707 3 161 1 966 - 13 833
Bruttoresultat 2 933 1 010 755 - 4 698
Rörelsekostnader - - - -3 138 -3 138
EBITDA - - - 1 560 1 560
Justeringar i EBITDA - - - -101 -101
Justerad EBITDA - - - 1 661 1 661
Av- och nedskrivningar - - - - -1 239
EBIT - - - - 321
Finansiella poster - - - - -260
Resultat före skatt - - - - 61

===== SIDA 21 =====

21 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
 
 
 
 
 
 
  
Jan-jun 2023, MSEK Americas EMEA APAC Övrigt Koncernen
Nettoomsättning 8 726 3 417 1 805 - 13 948
Bruttoresultat 2 861 1 049 673 - 4 582
Rörelsekostnader - - - -3 174 -3 174
EBITDA - - - 1 408 1 408
Justeringar i EBITDA - - - -290 -290
Justerad EBITDA - - - 1 698 1 698
Av- och nedskrivningar - - - - -1 228
EBIT - - - - 179
Finansiella poster - - - - -279
Resultat före skatt - - - - -99
R12M, MSEK Americas EMEA APAC Övrigt Koncernen
Nettoomsättning 17 881 6 697 4 052 - 28 630
Bruttoresultat 6 080 2 077 1 500 - 9 657
Rörelsekostnader - - - -6 431 -6 431
EBITDA - - - 3 226 3 226
Justeringar i EBITDA - - - -374 -374
Justerad EBITDA - - - 3 600 3 600
Av- och nedskrivningar - - - - -2 591
EBIT - - - - 635
Finansiella poster - - - - -627
Resultat före skatt - - - - 9
2023, MSEK Americas EMEA APAC Övrigt Koncernen
Nettoomsättning 17 900 6 953 3 892 - 28 745
Bruttoresultat 6 008 2 116 1 418 - 9 542
Rörelsekostnader - - - -6 468 -6 468
EBITDA - - - 3 074 3 074
Justeringar i EBITDA - - - -563 -563
Justerad EBITDA - - - 3 637 3 637
Av- och nedskrivningar - - - - -2 580
EBIT - - - - 494
Finansiella poster - - - - -646
Resultat före skatt - - - - -152

===== SIDA 22 =====

22 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Fördelning av nettoomsättning 
 
 
 
 
 
 
 
 
Q2 2024, MSEK
Nettoomsättning per produktkategori Americas EMEA APAC Koncernen
Applikationer 276 228 305 809
API-plattform 2 985 1 228 640 4 854
Nätverksaccess 1 199 154 26 1 378
Summa 4 460 1 610 971 7 041
Tidpunkt för intäktsredovisning
Över tid 2 228 234 71 2 533
Vid en tidpunkt 2 231 1 376 900 4 508
Summa 4 460 1 610 971 7 041
Q2 2023, MSEK
Nettoomsättning per produktkategori Americas EMEA APAC Koncernen
Applikationer 249 224 290 764
API-plattform 2 959 1 365 580 4 904
Nätverksaccess 1 180 137 36 1 353
Summa 4 389 1 726 906 7 021
Tidpunkt för intäktsredovisning
Över tid 2 172 354 79 2 605
Vid en tidpunkt 2 217 1 373 827 4 416
Summa 4 389 1 726 906 7 021
Jan-jun 2024, MSEK
Nettoomsättning per produktkategori Americas EMEA APAC Koncernen
Applikationer 543 448 596 1 587
API-plattform 5 805 2 407 1 320 9 531
Nätverksaccess 2 359 306 50 2 714
Summa 8 707 3 161 1 966 13 833
Tidpunkt för intäktsredovisning
Över tid 4 378 468 140 4 987
Vid en tidpunkt 4 328 2 693 1 825 8 846
Summa 8 706 3 161 1 966 13 833
Jan-jun 2023, MSEK
Nettoomsättning per produktkategori Americas EMEA APAC Koncernen
Applikationer 473 423 569 1 465
API-plattform 5 855 2 699 1 169 9 723
Nätverksaccess 2 398 295 68 2 760
Summa 8 726 3 417 1 805 13 948
Tidpunkt för intäktsredovisning
Över tid 4 192 742 159 5 094
Vid en tidpunkt 4 534 2 675 1 646 8 854
Summa 8 726 3 417 1 805 13 948

===== SIDA 23 =====

23 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
 
 
  
R12M, MSEK
Nettoomsättning per produktkategori Americas EMEA APAC Koncernen
Applikationer 1 149 909 1 216 3 273
API-plattform 12 017 5 142 2 740 19 899
Nätverksaccess 4 716 646 96 5 458
Summa 17 881 6 697 4 052 28 630
Tidpunkt för intäktsredovisning
Över tid 8 784 1 167 307 10 258
Vid en tidpunkt 9 096 5 530 3 744 18 373
Summa 17 881 6 698 4 052 28 630
2023, MSEK
Nettoomsättning per produktkategori Americas EMEA APAC Koncernen
Applikationer 1 078 884 1 188 3 151
API-plattform 12 067 5 435 2 589 20 091
N
ätverksaccess 4 755 635 114 5 504
Summa 17 900 6 953 3 892 28 745
Tidpunkt för intäktsredovisning
Över tid 8 598 1 441 326 10 365
Vid en tidpunkt 9 302 5 512 3 565 18 380
Summa 17 900 6 953 3 892 28 745

===== SIDA 24 =====

24 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Moderbolaget 
Sinch AB (publ), äger och förvaltar aktierna hänförliga till Sinch-koncernen. Koncernens verksamhetsmässiga och strategiska 
ledningsfunktioner är centraliserade till moderbolaget. Vid periodens slut var 5 (4) personer anställda i moderbolaget. Moderbolaget har 
ingen extern affärsverksamhet och riskerna är huvudsakligen hänförliga till dotterbolagens verksamhet. 
Moderbolagets resultaträkning 
 
  
MSEK 2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Nettoomsättning 149 148 299 271 616 588
Övriga rörelseintäkter 5 5 8 6 9 7
Rörelsekostnader
Övriga externa kostnader -207 -166 -267 -208 -395 -336
Personalkostnader -8 -5 -18 -10 -30 -22
Rörelseresultat före övriga rörelsekostnader och av- och 
nedskrivningar
-61 -19 23 59 201 237
Övriga rörelsekostnader -7 -2 -6 -3 -17 -14
Av- och nedskrivningar -1 -1 -1 -1 -3 -3
Rörelseresultat -69 -22 15 55 181 221
Ränteintäkter och liknande resultatposter 803 910 1 511 1 464 3 492 3 445
Räntekostnader och liknande resultatposter -851 -747 -1 462 -1 310 -3 630 -3 477
Resultat efter finansiella poster -117 141 64 210 43 189
Bokslutsdispositioner - - - - -120 -120
Resultat före skatt -117 141 64 210 -77 69
Skatt på periodens resultat 24 -30 -13 -48 20 -15
Periodens resultat -93 111 50 161 -56 54
Q2 Jan-jun

===== SIDA 25 =====

25 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Moderbolagets balansräkning 
 
  
31 dec
MSEK 2024 2023 2023
TILLGÅNGAR
Anläggningstillgångar
Immateriella anläggningstillgångar 2 4 3
Materiella anläggningstillgångar 1 2 1
Finansiella anläggningstillgångar
Andelar i koncernföretag 16 173 15 764 16 173
Långfristig fordran koncernföretag 5 585 2 414 5 348
Summa finansiella anläggningstillgångar 21 758 18 178 21 521
Summa anläggningstillgångar 21 761 18 184 21 525
Omsättningstillgångar
Fordringar hos koncernföretag 20 864 26 582 21 767
Skattefordringar 33 2 31
Övriga kortfristiga fordringar 58 39 13
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 78 104 86
Likvida medel - 164 20
Summa omsättningstillgångar 21 032 26 890 21 917
SUMMA TILLGÅNGAR 42 793 45 074 43 442
EGET KAPITAL OCH SKULDER
Aktiekapital 8 8 8
Summa bundet eget kapital 8 8 8
Överkursfond 34 186 34 172 34 176
Balanserat resultat -3 965 -4 018 -4 018
Årets resultat 50 161 54
Summa fritt eget kapital 30 272 30 316 30 213
Summa eget kapital 30 281 30 324 30 221
Obeskattade reserver 94 95 94
Uppskjuten skatteskuld 0 5 3
Summa obeskattade reserver och avsättningar 94 100 97
Långfristiga skulder
Skulder till kreditinstitut 2 148 6 986 5 841
Summa långfristiga skulder 2 148 6 986 5 841
Kortfristiga skulder
Leverantörsskulder 13 32 9
Skulder till koncernföretag 5 228 4 541 4 973
Skulder till kreditinstitut 4 969 3 000 2 248
Övriga kortfristiga skulder 9 28 2
Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 52 63 51
Summa kortfristiga skulder 10 270 7 665 7 283
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 42 793 45 074 43 442
30 jun

===== SIDA 26 =====

26 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Not 1. Redovisningsprinciper 
Koncernredovisningen har upprättats i enlighet med International 
Financial Reporting Standards (IFRS). Delårsrapporten har 
upprättats i enlighet med IAS 34 Delårsrapportering samt 
tillämpliga bestämmelser i Årsredovisningslagen. Upplysningar 
enligt IAS 34 Delårsrapportering lämnas såväl i noter som på annan 
plats i delårsrapporten. Delårsrapporten för moderbolaget har 
upprättats i enlighet med Årsredovisningslagen, vilket är i enlighet 
med bestämmelserna i RFR 2 Redovisning för juridisk person. 
Redovisnings- och beräkningsmetoderna överensstämmer med 
dem som tillämpats i årsredovisningen 2023. De finansiella 
rapporterna presenteras i MSEK om inte annat anges. På grund av 
avrundningar summerar belopp och beräkningar i tabellerna ej 
exakt i de finansiella räkningarna och noter.  
De nya eller ändrade IFRS-standarder som är tillämpliga från och 
med 2024 har inte väsentligt påverkat Sinchs finansiella räkningar. 
Risker och osäkerheter som är relevanta för Sinch beskrivs i 
Årsredovisningen 2023. 
Pillar 2, lag om tilläggsskatt för företag i stora koncerner, trädde i 
kraft från och med den 1 januari 2024. Sinch bedömer inte att 
reglerna kommer att ha någon väsentlig påverkan på koncernens 
resultat för räkenskapsåret som slutar den 31 december 2024 i 
någon av de jurisdiktioner där Sinch för närvarande bedriver 
verksamhet. 
Kundfordringar och upplupna intäkter 
Kundfordringar (både fakturerade och ofakturerade) har en 
ovillkorlig rätt till betalning. Intäkter baserade på en ovillkorlig rätt 
till betalning är att framstå som ofakturerade kundfordringar om 
fakturering inte har skett på balansdagen, medan intäkter som har 
fakturerats visas som fakturerade kundfordringar i 
balansräkningen. De flesta kunder faktureras månadsvis i 
efterhand, varpå ofakturerade kundfordringar konverteras till 
fakturerade kundfordringar några dagar efter bokslutet. 
Kontraktstillgångar som avser upplupna intäkter har en villkorad 
rätt till betalning, vilket exempelvis innebär att Sinch först måste 
uppfylla ett slutligt åtagande i kontraktet innan ovillkorad rätt till 
betalning uppstår.  
Transaktioner med närstående 
Det har inte skett några väsentliga förändringar i relationer och 
transaktioner med närstående, utöver vad som har lämnats i 
Årsredovisningen 2023. 
Not 2. Rörelseresultat 
Justeringar i EBITDA och EBIT görs i syfte att tydliggöra 
utvecklingen i den underliggande verksamheten. Justeringarna 
inkluderar förvärvskostnader, integrationskostnader, operationella 
valutakursvinster/förluster, omstruktureringskostnader, kostnader 
för aktieincitamentsprogram samt justeringar av engångskaraktär.  
Kostnader för incitamentsprogrammen tydliggörs och delas upp i 
lönekostnader och sociala avgifter, där lönekostnader enligt IFRS 2 
är en uppskattad kostnad som inte påverkar Sinchs kassaflöde 
och sociala avgifter fluktuerar med Sinchs aktiekurs. Genom att 
exkludera dessa kostnader från justerad EBITDA blir det enklare 
att följa den underliggande affären då justerad EBITDA inte 
påverkas av kortsiktiga förändringar i Sinchs aktiekurs. Samtidigt 
kan justerad EBITDA lättare relateras till Sinchs kassaflöde. 
Sinchs finansiella mål definieras som tillväxt i justerad EBITDA per 
aktie. Den framtida kostnad som Sinchs incitamentsprogram utgör 
för befintliga aktieägare reflekteras där som utspädning genom ett 
ökat antal aktier. Med den nya definitionen av justerad EBITDA 
undviker vi att kostnaden för Sinchs aktieägare räknas två gånger. 
Sinch definition av Justerad EBITDA blir dessutom mer direkt 
jämförbar med andra noterade konkurrenter.  
 
Avstämningsposter till rörelseresultat 
 
  
Justeringar i EBITDA, MSEK 2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Förvärvskostnader -1 -2 -2 -5 -6 -8
Omstruktureringskostnader -55 -28 -73 -33 -87 -47
Tilläggsköpeskillingar - - - -18 - -18
Integrationskostnader -39 -47 -88 -94 -142 -148
Kostnader för aktieincitamentsprogram -14 -33 -14 -55 -94 -136
Operationella valutakursvinster/förluster 34 -41 77 -86 2 -161
Övriga justeringar 0 1 -1 1 -46 -45
Summa justeringar i EBITDA -75 -149 -101 -290 -374 -563
Avskrivningar av förvärvsrelaterade tillgångar -492 -506 -973 -1 003 -2 034 -2 063
Summa justeringar i EBIT / rörelseresultat -568 -655 -1 074 -1 293 -2 408 -2 627
Q2 Jan-jun

===== SIDA 27 =====

27 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
 
1) Rapporteras som övriga externa kostnader och personalkostnader.  
 
2) Rapporteras som personalkostnader. 
 
3) Rapporteras som övriga rörelseintäkter respektive övriga rörelsekostnader.  
Not 3. Ställda säkerheter och eventualförpliktelser 
Ställda säkerheter och eventualförpliktelser uppgick till 239 MSEK (195). Per 31 december 2023 uppgick ställda säkerheter och 
eventualförpliktelser till 221 MSEK. 
Not 4. Incitamentsprogram 
Inom ramen för det incitamentsprogram, LTI 2024, som 
beslutades på årsstämman den 16 maj 2024 har 532 451 
teckningsoptioner och 6 409 559 personaloptioner tilldelats 
ledande befattningshavare och nyckelpersoner inom Sinch. 
Maximalt antal instrument i LTI 2024 uppgår till 17 100 000. 
Inom ramen för det incitamentsprogram, LTI 2023, som 
beslutades på årsstämman den 17 maj 2023 har 355 000 
personaloptioner tilldelats ledande befattningshavare och 
nyckelpersoner inom Sinch. Maximalt antal instrument i LTI 2023 
uppgår till 8 385 000. 
Under andra kvartalet har 19 011 optioner från LTI 2019 och 192 168 
optioner från LTI 2022 lösts in, där varje option gav 10 respektive 1 
aktie. Lösenkursen var 17,41 SEK respektive 14,654 SEK per aktie. 
Sinch har genom inlösen tillförts 6 MSEK till eget kapital. 
I resultaträkningen uppgår de sammantagna kostnaderna för 
incitamentsprogram till -14 MSEK (-55) för perioden januari till juni. 
Lönekostnad för intjänade personaloptioner ingår i resultatet med 
-23 MSEK (-58) med motsvarande ökning av eget kapital och 
sociala avgifter förbättrar resultatet med 9 MSEK (2) med 
motsvarande minskad avsättning i balansräkningen.  
Potentiell utspädningseffekt, beräknat på optionens inlösenpris i 
förhållande till periodens genomsnittliga aktiekurs, uppgår till 0,4 
procent (0,7) vid nyttjande av samtliga personal- och 
teckningsoptioner i alla program. För ytterligare information om 
koncernens incitamentsprogram LTI 2019, LTI 2020, LTI II 2020, LTI 
2021, LTI ll 2021, LTI 2022 och LTI 2023, hänvisas till not 9 i 
årsredovisningen för 2023. 
  
Integrationskostnader, MSEK 2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Personalkostnader -10 -44 -11 -89 -61 -139
Externa konsulter -27 -3 -75 -4 -78 -6
Övriga -2 - -2 - -4 -2
Summa integrationskostnader per kategori¹ -39 -47 -88 -94 -142 -148
Q2 Jan-jun
Kostnader för aktieincitamentsprogram, MSEK 2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Kostnad för intjänade personaloptioner -11 -31 -23 -58 -81 -115
Sociala avgifter -3 -1 9 2 -14 -21
Summa kostnader för aktieincitamentsprogram per kategori² -14 -33 -14 -55 -94 -136
Q2 Jan-jun
Operationella valutakursvinster/förluster, MSEK 2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Realiserade valutakursvinster/förluster 3 29 17 18 -72 -70
Orealiserade valutakursvinster/förluster 31 -70 60 -104 74 -91
Summa operationella valutakursvinster/förluster per kategori³ 34 -41 77 -86 2 -161
Q2 Jan-jun

===== SIDA 28 =====

28 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Not 5. Av- och nedskrivningar 
Under andra kvartalet 2024 har Sinch bedömt att inga indikationer på nedskrivning av goodwill föreligger för de kassagenererande 
enheterna. 
 
Not 6. Förvärv av koncernföretag 
Under 2023 och 2024 har inga förvärv genomförts, dock har en villkorad tilläggsköpeskilling om 24 MSEK betalats ut under första kvartalet 
2023 avseende förvärvet av TWW. 
Not 7. Kundfordringar 
 
Not 8. Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 
 
Av- och nedskrivningar, MSEK 2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Avskrivning förvärvade kundrelationer -314 -311 -620 -615 -1 259 -1 254
Avskrivning förvärvade operatörsrelationer -9 -19 -17 -37 -50 -70
Avskrivning förvärvade varumärken -23 -23 -46 -45 -69 -68
Avskrivning förvärvad programvara -146 -154 -290 -305 -656 -671
Summa förvärvsrelaterade avskrivningar -492 -506 -973 -1 003 -2 034 -2 063
Avskrivning egenutvecklad programvara -51 -35 -96 -62 -201 -167
Avskrivning licenser -1 -2 -3 -3 -13 -12
Avskrivning övriga immateriella anläggningstillgångar 0 -1 -1 -1 -2 -1
Summa avskrivningar immateriella anläggningstillgångar -545 -543 -1 074 -1 068 -2 249 -2 244
Avskrivning materiella anläggningstillgångar -43 -43 -86 -87 -173 -174
Avskrivning nyttjanderättstillgångar -35 -37 -70 -73 -146 -149
Nedskrivning 0 0 -10 0 -23 -13
Summa av- och nedskrivningar immateriella och materiella 
anläggningstillgångar
-622 -624 -1 239 -1 228 -2 591 -2 580
Q2 Jan-jun
31 dec
Kundfordringar, MSEK 2024 2023 2023
Kundfordringar, ofakturerade 1 892 1 995 1 921
Kundfordringar, fakturerade 2 508 2 791 2 897
Reservering för förväntade kreditförluster -158 -172 -149
Summa kundfordringar 4 242 4 614 4 669
30 jun
31 dec
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter, MSEK 2024 2023 2023
Upplupna intäkter från avtal med kunder 44 73 36
Övriga upplupna intäkter och förutbetalda kostnader 357 773 645
Summa upplupna intäkter och förutbetalda kostnader 400 846 681
30 jun

===== SIDA 29 =====

29 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Not 9. Nettoomsättning per produktkategori 
 
Not 10. Bruttoresultat per produktkategori 
 
Not 11. Justerad rörelsekostnad per funktion 
 
Sinch redovisar koncernkostnader per kostnadsslag, se Resultaträkning på sidan 11. Not 11 tillför ytterligare information där justerade 
rörelsekostnader är uppdelade per funktion. De forsknings- och utvecklingskostnader som beskrivs ovan inkluderar även kostnader för 
teknisk verksamhet. För mer information om Sinchs funktionsdefinitioner, se sidan 30. 
  
Nettoomsättning per produktkategori, MSEK 2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Applikationer 809 764 1 587 1 465 3 273 3 151
API-plattform 4 854 4 904 9 531 9 723 19 899 20 091
Nätverksaccess 1 378 1 353 2 714 2 760 5 458 5 504
Summa nettoomsättning 7 041 7 021 13 833 13 948 28 630 28 745
Q2 Jan-jun
Bruttoresultat per produktkategori, MSEK 2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Applikationer 548 520 1 069 996 2 198 2 125
API-plattform 1 325 1 250 2 646 2 483 5 417 5 254
Nätverksaccess 513 551 983 1 104 2 042 2 163
Summa bruttoresultat 2 386 2 322 4 698 4 582 9 657 9 542
Q2 Jan-jun
Justerad rörelsekostnad per funktion, MSEK 2024 2023 2024 2023 R12M 2023
Försäljnings- och marknadsföringskostnader -451 -418 -910 -840 -1 769 -1 699
Forsknings- och utvecklingskostnader -746 -721 -1 465 -1 429 -2 932 -2 896
Generella och administrativa kostnader -323 -318 -662 -615 -1 356 -1 310
Summa justerade rörelsekostnader -1 519 -1 457 -3 037 -2 884 -6 057 -5 905
Justeringar i EBITDA 75 149 101 290 374 563
Summa rörelsekostnader -1 594 -1 606 -3 138 -3 174 -6 431 -6 468
Q2 Jan-jun

===== SIDA 30 =====

30 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Definitioner 
Regioner 
Från och med den 1 januari 2024 baseras Sinchs nya 
verksamhetsmodell och rörelsesegment på de tre geografiska 
regionerna Americas, EMEA och APAC. Regionerna utgör hemvist 
för våra kunder. 
Produktkategorier 
Sinch förmedlar ytterligare finansiell information uppdelad på tre 
produktkategorier. 
Applikationer 
Den här produktkategorin riktar sig till företagsanvändare och 
består av programvaruapplikationer för kundinteraktion som 
stödjer användning inom marknadsföring, drift och kundvård.  
API-plattform 
Produkter inom denna kategori riktar sig till utvecklare och 
produktchefer. API:er ger företagen möjlighet att trigga mobila 
meddelandetjänster, röstsamtal och e-post från IT-system i den 
egna interna verksamheten eller hos tredje part. 
Nätverksaccess 
Produkter för nätverksaccess riktar sig till telekomoperatörer och 
grossistköpare av rösttjänster. Portföljen innehåller främst tjänster 
för sammankoppling av röst- och meddelandetjänster samt 
programvara och tjänster för operatörer.  
Finansiella mått definierade enligt IFRS 
Resultat per aktie före/efter utspädning  
Periodens resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare 
dividerat med volymvägt genomsnittligt antal utestående aktier i 
perioden före/efter utspädning. 
Finansiella mått ej definierade enligt 
IFRS: 
Bolaget presenterar vissa finansiella mått som inte definieras 
enligt IFRS. Bolaget anser att dessa mått ger värdefull 
kompletterande information till investerare och bolagets ledning 
då de bland annat möjliggör utvärdering av bolagets prestation. 
Eftersom inte alla företag beräknar finansiella mått på samma sätt, 
är dessa inte alltid jämförbara med mått som används av andra 
företag. Dessa finansiella mått ska därför inte ses som en 
ersättning för mått som definieras enligt IFRS. För avstämning av 
dessa finansiella mått och organisk tillväxt hänvisas till 
investors.sinch.com.  
Bruttoresultat  
Nettoomsättning minskat med kostnad för sålda tjänster. 
En stor del av Sinchs kostnader för sålda tjänster utgörs av 
trafikavgifter till operatörer. Trafikavgifter skiljer sig mellan olika 
länder och förändringar i trafikmönster kan därför ha en stor 
påverkan på nettoomsättning och bruttomarginal utan att det 
påverkar bruttoresultatet i absoluta tal. 
Bruttomarginal  
Bruttoresultat i förhållande till nettoomsättning.  
Bruttomarginalen speglar hur stor andel av omsättningen som 
utgör eget värdeskapande och inte betalas vidare till 
underleverantörer. 
Rörelsekostnader 
Rörelsekostnader definieras som skillnaden mellan 
bruttoresultatet och EBITDA och består av följande poster: Övriga 
rörelseintäkter, Aktiverat arbete för egen räkning och Övriga 
externa kostnader, Personalkostnader och Övriga 
rörelsekostnader.  
Rörelseresultat, EBITDA 
Periodens resultat före finansiella intäkter, finansiella kostnader, 
skatt samt av- och nedskrivningar av materiella och immateriella 
anläggningstillgångar.  
Möjliggör jämförelser av lönsamheten över tid oavsett effekterna 
av avskrivningstakt på anläggningstillgångar, finansieringsstruktur 
och bolagsskattesats.  
Rörelseresultat, EBIT 
Periodens resultat före finansiella intäkter, finansiella kostnader 
och skatt. 
Justerade rörelsekostnader 
Justerade rörelsekostnader definieras som skillnaden mellan 
bruttoresultatet och justerad EBITDA och består av följande 
poster: Övriga rörelseintäkter, Aktiverat arbete för egen räkning 
och Övriga externa kostnader, Personalkostnader, Övriga 
rörelsekostnader och EBITDA-justeringar.  
Försäljnings- och marknadsföringskostnader 
Utgifter relaterade till kampanjer och försäljning av våra produkter, 
inklusive förvärv av nya kunder och hantering av befintliga 
kundrelationer.  
Forsknings- och utvecklingskostnader 
Utgifter relaterade till utveckling, förbättring och teknisk drift av 
våra produkter, exklusive aktiverad programvaruutveckling.  
Generella och administrativa kostnader 
Utgifter för stödfunktioner som finans, HR, lokaler, 
informationsteknik samt övriga administrativa funktioner. 
Integrationskostnader 
Integrationskostnader uppstår i huvudsak vid förvärv av 
verksamheter. Kostnadernas karaktär utgörs av anpassning av 
processer, varumärke och tekniska system. Kostnaderna är av 
engångskaraktär, men har till skillnad från 
omstruktureringskostnader ett samband med företagets 
pågående och framtida verksamhet. 
Omstruktureringskostnader  
Omstruktureringskostnader utgörs av direkta kostnader som är 
relaterade till omstrukturering och saknar samband med 
företagets pågående verksamhet. I omstruktureringskostnaderna 
ingår främst kostnader för uppsägning av personal samt indirekt 
kostnader relaterat till uppsägningarna.

===== SIDA 31 =====

31 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Justerad EBITDA 
EBITDA exklusive förvärvskostnader, integrationskostnader, 
omstruktureringskostnader, operationella 
valutakursvinster/förluster, kostnader för aktieincitaments-
program samt justeringar av engångskaraktär. 
Möjliggör jämförelser av lönsamheten över tid i den underliggande 
verksamheten.  
Justerad EBITDA per aktie  
Justerad EBITDA dividerat med volymvägt genomsnittligt antal 
utestående aktier i perioden efter utspädning.  
Mäter det rörelseresultat per aktie som verksamheten skapar 
justerat för förvärvskostnader, integrationskostnader och övriga 
justeringsposter. Sinch finansiella mål, vilka fastställts av styrelsen, 
baseras på tillväxt i Justerad EBITDA per aktie. 
Justerad EBITDA/bruttoresultat 
Måttet visar bolagets justerade rörelsemarginal i relation till 
bruttoresultatet. I bruttoresultatet ingår förutom nettoomsättning 
kostnader för sålda tjänster. 
Förvärvsrelaterade avskrivningar 
Avskrivningar avseende förvärvade immateriella och materiella 
anläggningstillgångar. Avskrivningar på materiella 
anläggningstillgångar och övriga immateriella anläggningstillgångar 
inkluderas i förvärvsrelaterade avskrivningar, då dessa ingår som 
ett mått på resursförbrukning vilket är nödvändig för att generera 
resultat. 
Justerad EBIT 
EBIT efter samma justeringar som gjorts för Justerad EBITDA, och 
exklusive avskrivningar av förvärvsrelaterade immateriella och 
materiella anläggningstillgångar vilka ej påverkar kassaflödet.  
Möjliggör jämförelse av lönsamheten över tid oavsett av- och 
nedskrivningar av förvärvsrelaterade immateriella och materiella 
anläggningstillgångar samt oberoende av finansieringsstruktur och 
bolagsskattesats.  
EBIT-marginal/justerad EBIT-marginal 
Rörelseresultat EBIT/Justerad EBIT i förhållande till 
nettoomsättning.  
EBITDA-marginal/justerad EBITDA-marginal  
Rörelseresultat EBITDA/Justerad EBITDA i förhållande till 
nettoomsättning.  
Räntebärande skulder 
Obligationslån, banklån, checkräkningskredit samt leasingskulder.  
Används för beräkning av nettoskuld.  
Nettoskuld 
Räntebärande skulder minus likvida medel.  
Används för att följa skuldutvecklingen och se storleken på 
refinansieringsbehov.  
Nettoskuld/ justerad EBITDA R12M 
Nettoskuld dividerat med justerad EBITDA de senaste tolv 
månaderna. Såväl nettoskuld som Justerad EBITDA mäts exklusive 
IFRS 16-relaterade leasingskulder. 
Visar hur många år det skulle ta att betala av bolagets skuld, 
förutsatt att nettoskulden och justerad EBITDA är konstanta och 
utan hänsyn till övriga kassaflöden.  
Soliditet 
Eget kapital i procent av balansomslutningen.  
Visar bolagets finansiella ställning. God soliditet ger en beredskap 
att kunna hantera perioder med svag konjunktur och finansiell 
beredskap för tillväxt.  
Nettoinvestering i materiella och immateriella 
anläggningstillgångar  
Investeringar i materiella och immateriella anläggningstillgångar 
under perioden minus avyttrade materiella och immateriella 
anläggningstillgångar.  
Kassaflöde från den löpande verksamheten efter investeringar 
Kassaflödet från den löpande verksamheten justerat för periodens 
nettoinvesteringar i materiella och immateriella 
anläggningstillgångar. 
Operativa mått 
Andel kvinnor 
Genomsnittligt antal kvinnor i förhållande till genomsnittligt totalt 
antal anställda under perioden, omräknat till heltidsekvivalenter. 
Medelantal anställda och konsulter 
Genomsnittligt antal anställda och konsulter under perioden 
omräknade till heltidsekvivalenter.  
Organisk tillväxt  
Tillväxt i lokal valuta och exklusive förvärv. 
Sinchs redovisningsvaluta är SEK medan en stor del av intäkter 
och kostnader är i andra valutor. Tillväxt justerad för förvärvade 
enheter och valutaeffekter visar den underliggande tillväxten. 
Förvärv betraktas vara en del av den organiska verksamheten efter 
12 månader. 
R12M 
Omsättning, lönsamhet eller andra resultat för de senaste tolv 
månaderna. 
Totalt antal aktier 
Totalt antal stamaktier och preferensaktier vid periodens slut.  
Termer och förkortningar 
För termer och förkortningar hänvisas till Sinch AB (publ) 
årsredovisning, se investors.sinch.com
.

===== SIDA 32 =====

32 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Om Sinch 
Sinch förändrar hur världen kommunicerar. Mer än 150 000 
företag – inklusive många av världens största teknikföretag – 
förlitar sig på Sinchs Customer Communications Cloud för att 
förbättra kundupplevelsen genom meddelandetjänster, röst och 
e-post. Sinch har varit lönsamt och snabbväxande sedan det 
grundades 2008. Det har sitt huvudkontor i Stockholm, Sverige, 
och aktien handlas på NASDAQ Stockholm: XSTO:SINCH. Läs mer 
på sinch.com. 
Kommande rapporttillfällen 
Delårsrapport Q3, jan-sep 2024 6 november 
Kapitalmarknadsdag 
Sinch kommer att anordna en Kapitalmarknadsdag den 20 
november 2024. Det kommer att finnas möjlighet att delta på 
plats i Stockholm och via webcast. Ytterligare information kommer 
att offentliggöras i god tid innan eventet.   
Riskbedömning 
Sinch är som alla företag exponerad för olika typer av risker i sin 
verksamhet. Tillväxt i kombination med snabba och kontinuerliga 
förändringar i affärsmiljön har gjort det nödvändigt för ledningen 
att öka fokus på risker och riskhantering. Sinch har skapat en ERM-
process (Enterprise Risk Management) för att identifiera och 
kontrollera risker, och för att säkerställa att nödvändiga kontroller 
och rutiner upprättas för att skydda Sinchs tillgångar och 
intressen. Inom detta ramverk har Sinch definierat fem olika typer 
av risker; Strategiska, Verksamhet, Överensstämmelse med 
gällande lag, Finansiella och Externa. Mer information om risker och 
riskhantering återfinns i Årsredovisningen för 2023.  
Framtidsutsikter 
År 2024 förväntas fortsatt påverkas av geopolitisk osäkerhet och 
en föränderlig makroekonomisk miljö avseende inflation, räntor 
samt efterfrågan. Trots stora makroekonomiska förändringar de 
senaste åren, har Sinch fortsatt att vara en branschledare med 
god underliggande lönsamhet och starka kassaflöden. I syfte att 
accelerera tillväxten lanserade Sinch under 2023 ett 
tillväxtprogram och en ny regional verksamhetsmodell blev 
operativ den 1 januari 2024. Koncernens exponering mot Ukraina 
och Ryssland är begränsad till en exponering om mindre än 1 
procent avseende bruttovinsten på årsbasis. Sinch lämnar inga 
prognoser, men kommer fortsatt att påverkas av det rådande 
makroekonomiska läget. 
Framåtblickande uttalanden 
Rapporten innehåller uttalanden rörande bland annat Sinchs 
finansiella ställning och resultat liksom uttalanden om 
marknadsförhållanden som kan vara framåtblickande. Sinch anser 
att förväntningarna som återspeglas i dessa framåtblickande 
uttalanden bygger på rimliga antaganden. Framåtblickande 
uttalanden innefattar emellertid risker och osäkerhetsfaktorer och 
de faktiska resultaten eller följderna kan skilja sig avsevärt från 
dem som framförts. Utöver vad som krävs enligt gällande 
lagstiftning gäller framåtblickande uttalanden endast den dag de 
framförs och Sinch åtar sig inte att uppdatera några av dem mot 
bakgrund av ny information eller framtida händelser. 
Försäkran 
Styrelsen och den verkställande direktören försäkrar att 
delårsrapporten ger en rättvisande översikt av företagets och 
koncernens verksamhet, ställning och resultat samt beskriver 
väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer som företaget och de 
företag som ingår i koncernen står inför. 
Huvudkontor 
Sinch AB (publ)  
Lindhagensgatan 112  
112 51 Stockholm 
Org.nr 556882-8908  
sinch.com

===== SIDA 33 =====

33 av 33 DELÅRSRAPPORT JANUARI – JUNI 2024 
 
sinch.com 
Inbjudan till webbsändning och telefonkonferens 
Sinch presenterar delårsrapporten i en webbsändning och telefonkonferens klockan 14:00 
CEST fredag den 19 juli 2024. Följ presentationen på investors.sinch.com/webcast.  
De som önskar delta via telefonkonferens registrerar sig via följande länk: 
https://conference.financialhearings.com/teleconference/?id=50048792 . 
Efter registreringen får du ett telefonnummer och ett konferens-ID för att logga in till 
konferensen. 
För ytterligare information, vänligen kontakta: 
Ola Elmeland, investerarrelationer 
+46 72 143 34 59  
investors@sinch.com 
Thomas Heath, strategichef och ansvarig för investerarrelationer 
+46 72 245 50 55 
investors@sinch.com  
Roshan Saldanha, finanschef 
+46 73 660 24 19 
investors@sinch.com  
 
Stockholm den 19 juli 2024 
Erik Fröberg 
Styrelseordförande 
Björn Zethraeus 
Styrelseledamot 
Lena Almefelt 
Styrelseledamot 
Mattias Stenberg 
Styrelseledamot 
Renée Robinson Strömberg 
Styrelseledamot  
Laurinda Pang 
VD och koncernchef   
 
 
Observera: Informationen i denna delårsrapport är sådan som Sinch AB (publ) ska 
offentliggöra enligt EU:s marknadsmissbruksförordning och lagen om 
värdepappersmarknaden. Informationen lämnades för offentliggörande, av ovan nämnda 
kontaktperson, den 19 juli 2024 klockan 07:30 CEST.  
Denna rapport är publicerad på svenska och engelska. Vid eventuella skillnader mellan 
den engelska versionen och den svenska originaltexten ska den svenska versionen gälla.