Kvartalsrapport Q4 2024

Automatiskt nyckeltalsindex

Detta är sökträffar och textkontext, inte verifierade eller normaliserade redovisningsvärden.

Fulltext

===== SIDA 1 =====

Bokslutskommuniké 
januari - december 2024 
• Starkt avslut på året, drivet av förbättrat resultat i  
Attendo Finland 
• Förvärvet Team Olivia fullt integrerat i Attendo  
Skandinavien  
• Hög och stabil nöjdhet hos medarbetare, kunder,  
närstående samt beställare  
• Justerat resultat per aktie 4,08 kr översteg målet om 4 kr

===== SIDA 2 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 2 (29) 
 
  
 
1 Se vidare definitioner av nyckeltal och alternativa nyckeltal s.27-28. 
2 Periodens resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare exklusive effekter av avskrivningar på förvärvsrelaterade immater iella tillgångar samt jämförelsestörande avyttrings- eller strategiska avvecklingskostnader samt IFRS 16 och relaterade skatteeffekter dividerat med genomsnitt-
ligt antal utestående aktier efter utspädning. 
Sammanfattning 
  
   
Fjärde kvartalet 
oktober - december 2024 
Perioden 
januari - december 2024 
Koncernens  
nyckeltal 
• Nettoomsättningen uppgick till 4 878 Mkr  
(4 422). Total tillväxt uppgick till 10,3 procent, 
varav organisk tillväxt var 2,2 procent.  
• Leasejusterat rörelseresultat (EBITA)1 justerat 
för förvärvsrelaterade integrations- samt av-
slutskostnader om 29 Mkr uppgick till 254 Mkr 
(136), motsvarande en marginal på 5,2 procent 
(3,1). Resultat inklusive integrations- och av-
slutskostnader var 225 Mkr (136), motsvarande 
en marginal på 4,6 procent (3,1).  
• Rörelseresultatet (EBITA) uppgick till 394 Mkr 
(275), vilket motsvarar en rörelsemarginal på 
8,1 procent (6,2).  
• Periodens resultat uppgick till 108 Mkr (58). Re-
sultat per aktie efter utspädning uppgick till 
0,70 kr (0,36). Justerat resultat per aktie efter 
utspädning uppgick till 0,97 kr (0,54).  
• Fritt kassaflöde uppgick till 422 Mkr (404).  
• Antalet platser i Attendos boenden var vid peri-
odens slut 21 159 (20 575). Beläggningsgraden i 
boenden var 85 procent (86). 
 
• Nettoomsättningen uppgick till 18 980 Mkr  
(17 287). Total tillväxt uppgick till 9,8 procent, 
varav organisk tillväxt var 3,7 procent.  
• Leasejusterat rörelseresultat (EBITA)1 justerat 
för integrations- och avslutskostnader uppgick 
till 1 024 Mkr (745), motsvarande en marginal 
på 5,4 procent (4,3). Resultat inklusive integrat-
ions- och avslutskostnader var 951 Mkr (745), 
motsvarande en marginal på 5,0 procent (4,3). 
• Rörelseresultatet (EBITA) uppgick till 1 520 Mkr 
(1 333), vilket motsvarar en rörelsemarginal på 
8,0 procent (7,7).  
• Periodens resultat uppgick till 450 Mkr (376). 
Resultat per aktie efter utspädning uppgick till 
2,85 kr (2,33). Justerat resultat per aktie efter 
utspädning uppgick till 4,08 kr (3,02).  
• Fritt kassaflöde uppgick till 732 Mkr (724). 
• Styrelsen föreslår en utdelning på 1,20 kr (1,00) 
per aktie för räkenskapsåret 2024, vilket mots-
varar cirka 30 procent av årets justerade resul-
tat, i enlighet med Attendos utdelningspolicy. 
 
 
Omsättningstillväxt1 
+10 
Procent 
Tillväxt leasejusterat rörelseresultat (EBITA) 
+65 
 Procent 
Justerat resultat per aktie, R12 
4,08 
Kronor 
Beläggning  
85 
 Procent 
 
 
Mkr 2024 2023 Δ% 2024 2023 Δ%
Nettoomsättning 4 878 4 422 10 18 980 17 287 10
Leasejusterat rörelseresultat 
(EBITA)¹ 225 136 65 951 745 28
Leasejusterad rörelsemarginal 
(EBITA)¹, % 4,6 3,1 - 5,0 4,3 -
Rörelseresultat (EBITA)¹ 394 275 43 1 520 1 333 14
Rörelsemarginal (EBITA)¹, % 8,1 6,2 - 8,0 7,7 -
Periodens resultat 108 58 86 450 376 20
Resultat per aktie efter 
utspädning, kr 0,70 0,36 94 2,85 2,33 22
Justerat resultat per aktie 
efter utspädning¹ʼ ², kr 0,97 0,54 79 4,08 3,02 35
Fritt kassaflöde 422 404 4 732 724 1
Leasejusterad nettoskuld / 
leasejusterad EBITDA - - - 1,7x 1,2x -
Q4 jan-dec

===== SIDA 3 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 3 (29) 
 
Vd-ord  
Stark avslutning på året
2024 var ett viktigt år för Attendo, både op-
erationellt och finansiellt. Vårt uppdrag är 
att skapa värde för kunder, närstående och 
beställare genom god och personcentrerad 
omsorg. Genom att leverera enligt vår stra-
tegi förstärkte vi vår position som en le-
dande omsorgsaktör på såväl den svenska 
som den finska marknaden. Det strategiskt 
viktiga förvärvet av Team Olivia Omsorg 
gav ytterligare skalfördelar och stärkte vår 
förmåga och marknadsposition inom kom-
plexa omsorgsbehov. Det är också gläd-
jande att se att vi avslutar året med våra 
bästa resultat någonsin i nationella kund-
nöjdhetsundersökningar i såväl Finland (In-
stitutet för Hälsa och Välfärd) som Sverige 
(Socialstyrelsen). Nöjda kunder i kombinat-
ion med engagerade medarbetare är en 
förutsättning för Attendos fortsatta fram-
gångar. 
 
Ett starkt fjärde kvartal 
Vi avslutade året med ett starkt fjärde kvartal och 
visade god tillväxt i både omsättning och resultat. 
Omsättningen ökade med 10 procent till 4,9 Mdr 
kr, främst drivet av förvärvet av Team Olivia och 
ökad omsättning i Finland. Justerat för poster av 
engångskaraktär ökade även det underliggande le-
asejusterade rörelseresultatet (EBITA) i kvartalet 
med cirka 120 Mkr till 254 Mkr (136), främst tack 
vare förbättrade villkor och högre personaleffekti-
vitet i Finland samt förvärvet i Skandinavien. Kassa-
flödet var fortsatt starkt och möjliggjorde återköp 
av egna aktier om 124,5 Mkr under perioden.  
Under det fjärde kvartalet hade vi samtidigt ledig 
kapacitet i båda våra marknader och en belägg-
ningsgrad som var lägre än väntat på grund av sä-
songseffekter och fortsatt ansträngda offentliga fi-
nanser. Tack vare ett förstärkt fokus på försäljning, 
sänkta bemanningskrav i Finland och förbättrad op-
erationell effektivitet tror vi oss ha goda möjlig-
heter att stärka beläggningen under 2025. 
Fortsatt positiv utveckling av vår 
verksamhet i Finland  
Resultatet i den finska verksamheten ökade med 
89 procent till 185 Mkr (98), framför allt drivet av 
en positiv prisutveckling och förbättrad effektivitet 
i verksamheten. Eftersom vi under fjärde kvartalet 
avslutade en stor del av avtalsförhandlingarna inför 
januari-reformen med sänkta bemanningskrav, så 
går vi in i 2025 med en god bild av pris- och kost-
nadsläget. Vi förväntar oss fortsatt stabilitet i pris-
utvecklingen och fortsatt positiva resultat av vår 
förbättrade operationella effektivitet.  
Team Olivia fullt integrerat i den 
skandinaviska verksamheten 
Resultatet i den skandinaviska verksamheten ökade 
med 12 procent till 69 Mkr (61), justerat för poster 
av engångskaraktär. Resultatförbättringen beror 
främst på förvärvet av Team Olivia. Marginalen 
sjönk dock, dels då resultatet fortsatt påverkades 
av avslutade entreprenadkontrakt, dels på grund av 
en negativ kalendereffekt (främst kopplad till jul-
helgerna) år över år. Integrationen av Team Olivia, 
som slutfördes under fjärde kvartalet, har dessu-
tom tagit större fokus än vi förutsett från den lö-
pande verksamheten. Även om vi därmed inte kan 
vara helt nöjda med resultatet i det fjärde kvarta-
let, så har vi åstadkommit mycket strukturellt över 
året. Med integrationen bakom oss, en starkare or-
ganisation på plats samt nya erbjudanden, så har vi 
goda förutsättningar att fortsätta stärka lönsam-
heten under 2025. 
Höstens externa undersökningar visar mycket goda 
resultat från nytillkomna kunder inom den förvär-
vade verksamheten, ett kvitto på att vi förvärvat 
ett högkvalitativt bolag. I samband med integrat-
ionen lanserade vi två nya varumärken – ”Viljan” 
för våra sammanslagna verksamheter inom Individ 
och familjeomsorg (IOF) och ”Unika” för våra verk-
samheter inom LSS. Ambitionen är att bli en le-
dande aktör av högspecialiserad omsorg inom 
dessa segment. Vår storlek och breda kompetens-
bas ger oss möjlighet att investera i specialistkom-
petens och fortbildning, något som enskilda kom-
muner eller mindre aktörer har svårt att göra till en 
rimlig kostnad. Det ger oss en unik position att 
möta samhällets växande behov inom högspeciali-
serad omsorg.  
Fokus på kvalitet och effektivitet 
nyckel inför framtiden 
Vi har löpande visat att Attendo skapar nytta för 
såväl omsorgsbehövande som samhälle och aktieä-
gare. Vårt fokus på kvalitet, kundbemötande och 
effektivitet fortsatte att generera goda resultat un-
der 2024. Fler kunder och god kvalitet är det som 
möjliggör fortsatt tillväxt och förbättrad lönsamhet 
för koncernen.  
Med en stark avslutning på 2024 nådde vi vårt fi-
nansiella mål om ett justerat resultat per aktie om 
4 kronor för helåret och ser det som en milstolpe 
mot vårt långsiktiga mål om ett justerat resultat 
per aktie om minst 5,50 kronor för 2026. Våra stra-
tegiska framsteg under 2024 är mycket viktiga för 
såväl företagets framtid som värdeskapandet för 
alla Attendos intressenter. Jag vill avsluta genom 
att rikta ett varmt tack till Attendos kunder för för-
troendet och våra medarbetare för ett mycket fint 
genomfört år.  
Martin Tivéus, vd och koncernchef 
 
 Martin Tivéus, vd och koncernchef 
Vi avslutar året med våra 
bästa resultat någonsin  
i nationella kundnöjdhets-
undersökningar.  
Nöjda kunder och engage-
rade medarbetare är en 
förutsättning för Attendos 
fortsatta framgångar.

===== SIDA 4 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 4 (29) 
 
Koncernen 
oktober - december 2024 
Nettoomsättning 
Nettoomsättningen ökade med 10,3 procent till  
4 878 Mkr (4 422) under kvartalet. Justerat för 
valutaeffekter ökade nettoomsättningen med 
10,2 procent, varav organisk tillväxt uppgick till 
2,2 procent och nettoförändring till följd av för-
värv och avyttring till 8,0 procent. Organisk till-
växt förklaras av ökad nettoomsättning i At-
tendo Finland.  
Resultat 
Leasejusterat rörelseresultat (EBITA) exklusive 
förvärvsrelaterade integrationskostnader på 13 
Mkr och strategiska avslutskostnader på 16 Mkr 
uppgick till 254 Mkr (136), motsvarande en mar-
ginal på 5,2 procent (3,1). Resultatet ökade i 
både Attendo Skandinavien och i Attendo Fin-
land. Inklusive integrations- och avslutskostna-
der uppgick resultatet till 225 Mkr (136) och 
marginalen var 4,6 procent (3,1).  
IFRS16-relaterade effekter på rörelseresultatet 
(EBITA) uppgick till 169 Mkr (139). I relation till 
jämförelsekvartalet uppgick poster av en-
gångskaraktär till +15 Mkr i Attendo Finland.  
Rörelseresultatet (EBITA) uppgick till 394 Mkr 
(275) och rörelsemarginalen till 8,1 procent 
(6,2). Valutaeffekter var immateriella. 
Rörelseresultatet (EBIT) uppgick till 362 Mkr 
(261), vilket motsvarar en rörelsemarginal (EBIT) 
på 7,4 procent (5,9). Förändringen förklaras av 
samma faktorer som beskrivits ovan samt ökade 
avskrivningar på förvärvsrelaterade immateriella 
tillgångar. 
 
Finansnetto  
Finansnettot uppgick till -214 Mkr (-193) i kvar-
talet, varav räntenettot motsvarade -36 Mkr  
(-26). Räntekostnader för leasingskuld avseende 
fastigheter i enlighet med IFRS 16 uppgick till  
-171 Mkr (-158). 
Skatt  
Periodens skatt uppgick till -40 Mkr (-10), vilket 
motsvarar en skattesats på 26,8 procent (14,2).  
Periodens resultat  
och resultat per aktie 
Periodens resultat uppgick till 108 Mkr (58), vil-
ket motsvarar ett resultat per aktie före och ef-
ter utspädning för moderbolagets aktieägare på 
0,70 kr (0,36). Justerat resultat per aktie efter 
utspädning uppgick till 0,97 kr (0,54). 
Kassaflöde 
Kassaflöde före förändring av rörelsekapital upp-
gick till 871 Mkr (701). Förändringar av rörelse-
kapitalet var 214 Mkr (284). Kassaflödet i jämfö-
relsekvartalet påverkades positivt av en timing-
effekt. 
Nettoinvesteringar i anläggningstillgångar upp-
gick till -48 Mkr (-32). Fritt kassaflöde uppgick till 
422 Mkr (404).  
 
 
 
 
 
 
Kassaflöde från den löpande verksamheten var 
874 Mkr (780). Förvärv av verksamheter uppgick 
till 0 Mkr (-43). Kassaflödet från investerings-
verksamheten uppgick till -48 Mkr (-75). Återköp 
av aktier uppgick till -124 Mkr (0). Under kvarta-
let var nettoförändringen av banklån -175 Mkr  
(-150). Kassaflödet från finansieringsverksam-
heten uppgick till -703 Mkr (-494). Totalt kassa-
flöde uppgick till 123 Mkr (211). 
Platser och beläggning 
Det totala antalet platser i drift i boenden  
uppgick vid kvartalets slut till 21 159 (20 575). 
Ökningen förklaras primärt av förvärv. Belägg-
ning i boenden uppgick vid kvartalets  
slut till 85 procent (86). Antal platser i egen regi 
under uppförande uppgick till 399 fördelat på  
11 boenden. 
 
Leasejusterat rörelseresultat (EBITA) 
per kvartal (Mkr) 
 
Nettoomsättning och leasejusterad 
rörelsemarginal (EBITA) (Mkr), R12  
 
Justerat resultat per aktie (kr), R12  
 
 
116 147
346
136161 163
402
225
Q1 Q2 Q3 Q4
2023 2024
0,0%
1,0%
2,0%
3,0%
4,0%
5,0%
6,0%
0
5 000
10 000
15 000
20 000
Q1
23
Q2
23
Q3
23
Q4
23
Q1
24
Q2
24
Q3
24
Q4
24
Nettooms. Leasejust. EBITA marg.
3,02 3,17 3,25
3,65
4,08
Q4 23 Q1 24 Q2 24 Q3 24 Q4 24

===== SIDA 5 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 5 (29) 
 
Koncernen 
januari - december 2024
Nettoomsättning 
Nettoomsättningen ökade med 9,8 procent till   
18 980 Mkr (17 287) under perioden. Justerat för 
valutaeffekter ökade nettoomsättningen med 
10,1 procent, varav organisk tillväxt uppgick till 
3,7 procent och nettoförändring till följd av för-
värv och avyttring 6,3 procent. Organisk tillväxt 
förklaras främst av ökad nettoomsättning i At-
tendo Finland. 
Resultat 
Leasejusterat rörelseresultat (EBITA) exklusive för-
värvsrelaterade integrationskostnader samt av-
slutskostnader var 1 024 Mkr (745), motsvarande 
en marginal på 5,4 procent (4,3). Resultatet ökade 
i både Attendo Skandinavien och i Attendo Finland 
jämfört med föregående år. Inklusive integrations- 
och avslutskostnader uppgick resultatet till 951 
Mkr (745) och marginalen var 5,0 procent (4,3).  
IFRS16-relaterade effekter på rörelseresultatet 
(EBITA) uppgick till 570 Mkr (588).  
Rörelseresultatet (EBITA) uppgick till 1 520 Mkr   
(1 333) och rörelsemarginalen till 8,0 procent 
(7,7).  
Rörelseresultatet (EBIT) uppgick till 1 425 Mkr      
(1 274), vilket motsvarar en rörelsemarginal (EBIT) 
på 7,5 procent (7,4). Förändringen förklaras av 
samma faktorer som beskrivits ovan samt ökade 
avskrivningar på förvärvsrelaterade immateriella 
tillgångar. 
Finansnetto  
Finansnettot uppgick till -840 Mkr (-796) i peri-
oden, varav räntenettot motsvarade -146 Mkr      
(-121). Räntekostnader för leasingskuld avseende 
fastigheter i enlighet med IFRS 16 uppgick till  
-681 Mkr (-664).  
Skatt  
Periodens skatt uppgick till -135 Mkr (-102), vilket 
motsvarar en skattesats på 23,0 procent (21,3). 
Periodens skattesats påverkades av negativt resul-
tat i Danmark.  
Periodens resultat  
och resultat per aktie 
Periodens resultat uppgick till 450 Mkr (376), vil-
ket motsvarar ett resultat per aktie för moderbo-
lagets aktieägare före utspädning på 2,86 kr (2,33) 
och efter utspädning på 2,85 kr (2,33). Justerat re-
sultat per aktie efter utspädning uppgick till 4,08 
kr (3,02). 
Kassaflöde 
Kassaflöde före förändring av rörelsekapital upp-
gick till 3 369 Mkr (3 014). Förändringar av rörelse-
kapitalet var -84 Mkr (12). Rörelsekapitalet har 
under året påverkats negativt av en kollektivav-
talsenlig engångsersättning i Finland. Nettoinve-
steringar i anläggningstillgångar uppgick till -179 
Mkr (-133). Fritt kassaflöde uppgick till 732 Mkr 
(724).  
 
  
Kassaflöde från den löpande verksamheten var  
2 458 Mkr (2 234). Förvärv av verksamheter upp-
gick till -1 062 Mkr (-52). Kassaflödet från investe-
ringsverksamheten uppgick till -1 241 Mkr (-185). 
Återköp av aktier uppgick till -364 Mkr (0). Utdel-
ningen under perioden uppgick till -159 Mkr (0). 
Kassaflödet från finansieringsverksamheten upp-
gick till -1 333 Mkr (-1 627). Under perioden var 
nettoförändringen av banklån 735 Mkr (-252). To-
talt kassaflöde uppgick till -116 Mkr (422). 
Finansiell ställning 
Det egna kapitalet hänförligt till moderbolagets 
aktieägare per 31 december 2024 uppgick till  
5 333 Mkr (5 363), vilket motsvarar 33,83 kr 
(33,31) per aktie efter utspädning. Nettoskulden 
uppgick till 15 910 Mkr (13 819). Leasejusterad 
nettoskuld exklusive leasingskuld fastigheter upp-
gick till 2 089 Mkr (1 186).  
Räntebärande skulder uppgick till 16 742 Mkr    
(14 748) per 31 december 2024. Likvida medel per 
31 december 2024 var 821 Mkr (922) och Attendo 
hade 1 250 Mkr (1 400) i outnyttjade kreditfacili-
teter. 
Leasejusterad nettoskuld / leasejusterad EBITDA 
uppgick till 1,7x (1,2x). Nettoskuld / EBITDA upp-
gick till 4,6x (4,5x). 
 
 
 
 
 
 
Vårdhundar är ett vanligt inslag på Attendos boenden 
– uppskattas av både kunder och medarbetare.

===== SIDA 6 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 6 (29) 
 
Kassaflöde i sammandrag  
(alternativt nyckeltal) 
 
 
Nettoskuld 
(alternativt nyckeltal) 
 
 
 
 
  
 
 
 Mkr 2024 2023 2024 2023
Rörelseresultat (EBITDA) 868 697 3 435 3 045
Betald inkomstskatt och övriga ej 
kassapåverkande poster 3 4 -66 -31
Kassaflöde före förändring av rörelsekapital 871 701 3 369 3 014
Förändring i rörelsekapital 214 284 -84 12
Kassaflöde efter förändring av rörelsekapital 1 085 985 3 285 3 026
Nettoinvesteringar -48 -32 -179 -133
Operativt kassaflöde 1 037 953 3 106 2 893
Erhållna/betalda räntor -40 -47 -146 -128
Räntekostnader och amortering leaseskuld 
fastigheter -575 -502 -2 228 -2 041
Fritt kassaflöde 422 404 732 724 
Totalt kassaflöde 123 211 -116 422
Q4 jan-dec
 
 
 Mkr 2024 2023 2024 2023
Räntebärande skuld och avsättningar 2 910 2 108 16 731 14 741
Likvida medel -821 -922 -821 -922
Nettoskuld 2 089 1 186 15 910 13 819
Nettoskuld / EBITDA 1,7x 1,2x 4,6x 4,5x
* Exklusive leasingskuld fastigheter 
Leasejusterat* Rapporterat
31 dec

===== SIDA 7 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 7 (29) 
 
Hållbar omsorg 
Attendo ska skapa värde för kunder och närstående, medarbetare och beställare  
genom omsorg av hög kvalitet som möter framtidens behov, samtidigt som vi agerar 
ansvarsfullt i samhället och gentemot miljö och klimat. 
 
  
Hög och stabil nöjdhet hos medarbetare, kunder och närstående samt 
beställare under 2024 
 
     Ett av Attendos långsiktiga mål är att vara det främsta valet för 
medarbetare, kunder och närstående samt beställare. Mät-
ningarna under 2024 visar en hög nöjdhet med Attendo hos 
alla intressenter. 
Stabil medarbetarnöjdhet även under ett år 
med intensivt integrationsarbete 
Att förenkla det dagliga arbetet och skapa förutsättningar för 
varje medarbetare att utvecklas och bidra till arbetsplatsens ut-
veckling är centralt inom Attendo. Under 2024 har ledar- och 
kompetensutveckling stått i fokus, samtidigt som flera digitala 
lösningar och gemensamma arbetssätt har förstärkts. Ett stort 
fokusområde har även varit integrationen av de nya ledarna 
och medarbetarna i Sverige genom förvärvet av Team Olivia. 
Sammanvägd medarbetarnöjdhet (employee net promoter 
score, eNPS) för koncernen som helhet var 23 (20) i den sen-
aste mätningen. Resultatet är stabilt, men något lägre än vid 
föregående mätning, vilket bedöms bero främst på det stora 
antalet nya medarbetare i Sverige som nyligen inkluderats i 
undersökningarna och som påverkats av den intensiva integrat-
ionsprocessen. Genomsnittet under året för koncernen som 
helhet var 25. 
Hög och jämn kundnöjdhet under hela året 
Den sammanvägda kundnöjdheten (customer net promoter 
score, cNPS) för koncernen uppgick i de senaste mätningarna 
till 45 (39), vilket är oförändrat från de senaste resultaten. Sta-
biliteten i de uppmätta resultaten, tillsammans med höga be-
tyg i årets brukarundersökningar från Socialstyrelsen (Sverige) 
och THL (Finland), bekräftar styrkan i Attendos personcentre-
rade omsorgsmodell. Genomsnittet under året för koncernen 
som helhet var 45. 
 
 
 Tydligt ökad närståendenöjdhet 
Andelen närstående till Attendos kunder som rekommenderar 
Attendo som omsorgsgivare (relatives net promoter score, 
rNPS) har ökat till 44 (38). Ökningen drivs av fortsatt arbete 
med att involvera närstående i omsorgsplaneringen samt konti-
nuerlig utveckling av verktyg som möjliggör detta. Därtill bidrar 
Attendos engagerade medarbetare med sitt varma bemötande 
till den positiva utvecklingen. 
Beställarnöjdhet  
Under det fjärde kvartalet genomförde Attendo en undersök-
ning av hur nöjda offentliga beställare är med Attendo som 
partner. Årets undersökning visar att nöjdheten (andelen som 
anger sig vara ”mycket nöjda” med Attendo) uppgår till 4 av 5.

===== SIDA 8 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 8 (29) 
 
Hållbar omsorg 
Icke finansiella nyckeltal 
Attendo arbetar systematiskt och målmedvetet 
med hållbarhet. Varje kvartal rapporterar vi de 
senaste nyckeltalen i syfte att redovisa utfall av 
vårt arbete. 
 
 
 
 Kvalitetsgranskningar  
och avvikelser  
Attendo har strikta rutiner för att hantera avvi-
kelser i omsorgen. Detta innefattar rutiner för 
att rapportera, hantera och följa upp eventuella 
avvikelser från interna riktlinjer eller arbetssätt, 
liksom allvarliga händelser som lett till eller ris-
kerat att leda till vård- eller omsorgsskador för 
enskilda (Lex Sarah och Lex Maria i Sverige).  
Skandinavien 
Under fjärde kvartalet har från Sverige totalt 7 
ärenden rapporterats till tillsynsmyndigheten 
IVO enligt Lex Sarah eller Lex Maria. 
Finland  
Det totala antalet öppna ärenden hos tillsyns-
myndigheten AVI uppgår till 11 vid kvartalets 
slut. Tillsynen av äldreomsorgen flyttas i allt 
större utsträckning till de nya välfärdsregion-
erna, vilket leder till ett lägre antal öppna AVI-
ärenden. Allteftersom rollerna och systemen ut-
vecklas kommer Attendo att uppdatera sin rap-
portering för att korrekt spegla antalet på-
gående ärenden. 
 
 
 
 
  
Nyckeltal Q4 2024 Q4 2023 
Kundnöjdhet cNPS (-100 till +100) 45 39
Beställarnöjdhet (pSAT)* 4/5 4/5
Närståendenöjdhet rNPS (-100 till +100) 44 38
Antal kunder som får omsorg genom Attendo 30 100 26 800
Antal öppnade platser i egen regi, R12 357 156
Medarbetarnöjdhet eNPS (-100 till +100) 23 20
* Koncernövergripande undersökning Q4 där beställare tillfrågades om nöjdheten med Attendo som 
samarbetspartner överlag och inom specifika områden. Svarsfrekvensen var relativt låg, vilket påverkar 
möjligheten att dra definitiva slutsatser.
 
Att mäta och följa upp nöjdheten bland kunder, när-
stående, medarbetare och beställare är en viktig del av 
Attendos arbete för en hållbar omsorg.

===== SIDA 9 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 9 (29) 
 
Affärsområde Finland 
Stor resultatökning 
oktober - december 2024 
Nettoomsättningen i Attendo Finland uppgick till 
2 860 Mkr (2 723), vilket motsvarar en tillväxt på 
5,0 procent. Justerat för valutaeffekter ökade 
nettoomsättningen med 4,9 procent, vilket i allt 
väsentligt motsvarar organisk tillväxt. Tillväxten 
förklaras av ökad nettoomsättning primärt inom 
äldreomsorg.  
Beläggningen var lägre än i jämförelsekvartalet 
och tredje kvartalet 2024. Ny kapacitet och 
kundutflöde har pressat beläggningen, liksom 
säsongseffekter till följd av jul- och nyårshelgen.  
Leasejusterat rörelseresultat (EBITA) justerat för 
strategiska avslutskostnader på 16 Mkr uppgick 
till 201 Mkr (98) och marginalen uppgick till 7,0 
procent (3,6). Resultat inklusive avslutskostna-
der uppgick till 185 Mkr (98) och marginalen 
uppgick till 6,5 procent (3,6). Resultatökningen 
förklaras av positiva priseffekter, lägre personal-
kostnader främst till följd av bättre operationell 
effektivitet, men även av fler sålda sängar inom 
äldreomsorg. Attendo har under kvartalet arbe-
tat med att hålla adekvat bemanning, medan ni-
vån i jämförelsekvartalet var förhöjd. Till följd av 
vikande efterfrågan avvecklade Attendo under 
kvartalet rehabiliteringsverksamheten, vilket på-
verkade resultatet negativt med 16 Mkr. 
IFRS16-relaterade effekter på rörelseresultatet 
(EBITA) uppgick till 112 Mkr (91). Poster av en-
gångskaraktär uppgick i det fjärde kvartalet 
2024 till ungefär +25 Mkr och i jämförelsekvarta-
let till +10 Mkr, huvudsakligen till följd av åter-
förda tidigare nedskrivningar. 
Rörelseresultatet (EBITA) uppgick till 297 Mkr 
(189) och rörelsemarginalen (EBITA) uppgick till 
10,4 procent (6,9). Valutaeffekter var immateri-
ella. 
Attendo öppnade under kvartalet två äldreboen-
den med totalt 76 platser. Attendo började un-
der kvartalet att bygga ett boende med 15 plat-
ser och antalet platser under uppförande i egen 
regi vid kvartalets slut uppgick därmed till 259 
platser.  
januari - december 2024 
Nettoomsättningen i Attendo Finland uppgick till 
11 193 Mkr (10 458), vilket motsvarar en tillväxt 
på 7,0 procent. Justerat för valutaeffekter ökade 
nettoomsättningen med 7,5 procent, vilket mot-
svarar organisk tillväxt. Tillväxten förklaras av 
ökad nettoomsättning inom främst äldreomsorg 
till följd av prisjusteringar.  
Leasejusterat rörelseresultat (EBITA) uppgick till 
731 Mkr (551) och marginalen uppgick till 6,5 
procent (5,3). Resultatökningen förklaras av 
högre prisökningar än kostnadsökningar inom 
såväl äldreomsorg som inom funktionsomsorg. 
IFRS16-relaterade effekter på rörelseresultatet 
(EBITA) uppgick till 364 Mkr (395).  
Rörelseresultatet (EBITA) uppgick till 1 095 Mkr 
(946) och rörelsemarginalen (EBITA) uppgick till 
9,8 procent (9,0). Valutaeffekter hade ingen vä-
sentlig påverkan på resultatet. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Nettoomsättning och rörelseresultat 
 
Nettoomsättning och leasejusterad rörelsemarginal (EBITA), R12  
 
 
 Mkr 2024 2023 2024 2023
Nettoomsättning 2 860 2 723 11 193 10 458
Leasejusterat rörelseresultat (EBITA) 185 98 731 551
Leasejusterad rörelsemarginal (EBITA), % 6,5 3,6 6,5 5,3
Rörelseresultat (EBITA) 297 189 1 095 946
Rörelsemarginal (EBITA), % 10,4 6,9 9,8 9,0
Q4 jan-dec
-2%
0%
2%
4%
6%
8%
6 000
7 000
8 000
9 000
10 000
11 000
12 000
Q1 23 Q2 23 Q3 23 Q4 23 Q1 24 Q2 24 Q3 24 Q4 24
Nettoomsättning, Mkr Leasejusterad EBITA-marginal

===== SIDA 10 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 10 (29) 
 
Affärsområde Skandinavien 
Fortsatt positiv utveckling från förvärv och äldreboenden i egen regi  
oktober - december 2024 
Nettoomsättningen i Attendo Skandinavien upp-
gick till 2 018 Mkr (1 699), vilket motsvarar en 
ökning på 18,8 procent både före och efter valu-
taeffekter. Ökningen förklaras av förvärv. Netto-
omsättningen ökade inom äldreboenden i egen 
regi, men minskade inom entreprenad till följd av 
avslutade kontrakt. 
Beläggningen i boenden var stabil i relation till 
jämförelsekvartalet och tredje kvartalet 2024. 
Leasejusterat rörelseresultat (EBITA) exklusive 
förvärvsrelaterade integrationskostnader på 13 
Mkr uppgick till 69 Mkr (61), vilket motsvarar en 
marginal på 3,4 procent (3,6). Inklusive integrat-
ionskostnader var resultatet 56 Mkr (61), och 
marginalen 2,8 procent (3,6).  
Det ökade resultatet i Skandinavien exklusive in-
tegrationskostnader förklaras främst av resultat 
från förvärvade verksamheter, men även av fort-
satt högre resultat inom äldreboenden i egen 
regi. Avslutade entreprenadkontrakt liksom ka-
lendereffekter främst kopplade till julhelgen 
hade negativ påverkan på resultatet i relation till 
jämförelsekvartalet.  
IFRS16-relaterade effekter på rörelseresultatet 
uppgick till 56 Mkr (48).  
Rörelseresultatet (EBITA) uppgick till 112 Mkr 
(109), vilket motsvarar en rörelsemarginal 
(EBITA) på 5,5 procent (6,4).  
Attendo öppnade under kvartalet 7 platser i ett 
äldreboende. Attendo startade driften av ett par 
entreprenadverksamheten samt avslutade ett 
flertal entreprenadkontrakt. Attendo började 
under kvartalet bygga ett boende i egen regi 
med 6 platser. Antalet platser under uppförande 
i egen regi uppgick vid kvartalets slut till 140.  
Beräknad årsomsättning för entreprenadkon-
trakt som vunnits men ännu inte startat samt 
entreprenadkontrakt som förlorats men ännu 
inte avslutats beräknas till -85 Mkr netto. 
januari - december 2024 
Nettoomsättningen i Attendo Skandinavien upp-
gick till 7 787 Mkr (6 829), vilket motsvarar en 
ökning på 14,0 procent både före och efter valu-
taeffekter. Ökningen förklaras av förvärv. Netto-
omsättningen ökade inom boenden i egen regi, 
men minskande inom entreprenad till följd av av-
slutade kontrakt. 
Beläggningen i boenden var i nivå med jämförel-
seperioden.  
Leasejusterat rörelseresultat (EBITA) exklusive 
integrationskostnader på 22 Mkr och avsluts-
kostnader på 35 Mkr uppgick resultatet till 353 
Mkr (274), motsvarande en marginal på 4,5 pro-
cent (4,0). Resultatet inklusive integrations- och 
avslutskostnader uppgick till 296 Mkr (274) och 
marginalen var 3,8 procent (4,0). 
Resultatförbättringen förklaras främst av förvärv 
men resultatet ökade även inom äldreboenden i 
egen regi. Förbättringen drivs av fler sålda plat-
ser och prisjusteringar. Avslutade entreprenad-
kontrakt hade negativ påverkan på resultatet i 
relation till jämförelseperioden. 
IFRS16-relaterade effekter på rörelseresultatet 
uppgick till 205 Mkr (194).  
Rörelseresultatet (EBITA) uppgick till 501 Mkr 
(468), vilket motsvarar en rörelsemarginal 
(EBITA) på 6,4 procent (6,9).  
 
Nettoomsättning och rörelseresultat 
 
Nettoomsättning och leasejusterad rörelsemarginal (EBITA), R12  
 
 
 Mkr 2024 2023 2024 2023
Nettoomsättning 2 018 1 699 7 787 6 829
Leasejusterat rörelseresultat (EBITA) 56 61 296 274
Leasejusterad rörelsemarginal (EBITA), % 2,8 3,6 3,8 4,0
Rörelseresultat (EBITA) 112 109 501 468
Rörelsemarginal (EBITA), % 5,5 6,4 6,4 6,9
Q4 jan-dec
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
6 000
6 500
7 000
7 500
8 000
Q1 23 Q2 23 Q3 23 Q4 23 Q1 24 Q2 24 Q3 24 Q4 24
Nettoomsättning, Mkr Leasejusterad EBITA-marginal

===== SIDA 11 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 11 (29) 
 
Verksamhetsdata  
Finland 
 
Skandinavien 
Kunder och platser 
 
 
 
 
 
 
 
Nettoomsättning per tjänsteerbjudande i kvartalet, %  
  
 
 
 
 
 
 
  
Q4 2023 Q1 2024 Q2 2024 Q3 2024 Q4 2024 
Antal platser i boenden i drift¹ 13 999 14 022 14 121 14 193 14 324
Beläggning i boenden¹, % 85 85 85 85 84
 
Antal öppnade platser² - - 147 15 76
Antal platser med byggstart under kvartalet² 113 - 151 - 15
Antal platser under uppförande² 343 343 335 320 259
 
Antal hemtjänstkunder  458 489 511 515 491 
1) Samtliga boenden. 
2) Boenden i egen regi. 
 
Q4 2023 Q1 2024 Q2 2024 Q3 2024 Q4 2024 
Antal platser i boenden i drift¹ 6 576 6 484 7 205 7 032 6 835
Beläggning i boenden¹, % 87 87 88 87 87 
Antal öppnade platser² - - - 112 7
Antal platser med byggstart under kvartalet² 106 - 13 12 6
Antal platser under uppförande² 228 228 241 141 140
Antal hemtjänstkunder³ 6 836 6 729 8 572 8 459 8 303 
1) Samtliga boenden. 
2) Boenden i egen regi. 
3) Definitionen av hemtjänstkunder har ändrats till att endast inkludera kunder som erhåller omsorg 
eller vårdtjänster. Historiska perioder har räknats om.  
72
10
11
7
Äldreomsorg
Funktionsomsorg
Individ- och familjeomsorg samt
socialpsykiatri
Övrigt (Rehab, måltidstjänster, etc.)
70
20
10 0
Äldreomsorg
Funktionsomsorg
Individ- och familjeomsorg samt
socialpsykiatri
Övrigt

===== SIDA 12 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 12 (29) 
 
Övrig information 
Förvärv och avyttringar 
Inga förvärv eller avyttringar genomfördes un-
der kvartalet. 
Förändringar i koncernledningen 
Attendo har utsett Carl Granström till chefsjurist 
och medlem av koncernledningen. Carl tillträder 
tjänsten senast i mitten av mars 2025 och efter-
träder nuvarande chefsjurist och hållbarhetsdi-
rektör Jo-Anna Nordström. 
Attendos affärs- och kvalitetsutvecklingsdirektör 
Eric Wåhlgren har meddelat att han lämnar At-
tendo. Rekryteringsprocessen för att hitta en ef-
terträdare har påbörjats. Eric Wåhlgren avslutar 
sin anställning senast i juni 2025 och kommer att 
kvarstå i sin roll under övergångsperioden. 
Antal aktier  
Årsstämman 2024 beslutade att dra in 1 283 402 
aktier, vilka makulerades under 2024.  
Totalt antal aktier uppgår till 160 103 190. At-
tendos innehav av egna aktier uppgår till  
7 229 874 aktier varför antalet utestående aktier 
den 31 december 2024 uppgick till 152 873 316.  
Under fjärde kvartalet 2024 har Attendo åter-
köpt 2 551 660 aktier som del av de återköps-
programmen som genomförts under perioden 
22 juli 2024 till 24 oktober 2024 samt genomförs 
under perioden 28 oktober 2024 till 6 februari 
2025. 
Antal medarbetare  
Medelantal årsanställda under fjärde kvartalet 
var 22 823 (21 116). 
Transaktioner med närstående  
Transaktioner med närstående beskrivs i årsre-
dovisningen. Transaktioner med närstående sker 
på marknadsmässiga grunder. Under perioden 
har inga väsentliga transaktioner med närstå-
ende skett.  
Moderbolaget, Attendo AB (publ)  
Moderbolagets verksamhet består i att tillhan-
dahålla tjänster till dotterbolagen samt att för-
valta aktier i dotterbolag. Bolagets kostnader av-
ser främst löner till koncernledning och arvoden 
till styrelsen samt externa konsultkostnader.  
För perioden januari - december uppgick netto-
omsättningen till 18 Mkr (19) och försäljningen 
avsåg i sin helhet tillhandahållna tjänster till dot-
terbolagen. Periodens resultat efter finansiella 
poster uppgick till -39 Mkr (-30). Vid periodens 
slut uppgick kassa och bank till 10 Mkr (0), aktier 
i dotterbolag uppgick till 6 494 Mkr (6 494) och 
fritt eget kapital uppgick till 6 278 Mkr (6 596).  
Säsongs- och kalendereffekter  
Attendos lönsamhet påverkas bland annat av sä-
songsvariationer, helger och nationella helgda-
gar. Helger och nationella helgdagar påverkar 
Attendos lönsamhet negativt framförallt genom 
högre personalkostnader på grund av obekväm 
arbetstid. Till exempel påverkas lönsamheten i 
årets första och andra kvartal av påsken, bero-
ende på i vilket kvartal påskhelgen infaller, me-
dan första och fjärde kvartalet påverkas av jul- 
och nyårshelgen.  
Avrundningar 
Notera att avrundningar förekommer i text, dia-
gram och tabeller. 
Väsentliga händelser efter  
balansdagen 
Attendo har utsett Malin Fredgardh Huber till ny 
affärsområdeschef för Attendo Skandinavien 
och hon tar samtidigt plats i Attendos koncern-
ledning. Malin efterträdde i januari 2025 Patrik 
Högberg, som lämnat bolaget.  
Utdelning 
Utdelning ska vara väl avvägd med hänsyn till 
verksamhetens mål, omfattning och risk, inklu-
sive investeringsmöjligheter och bolagets finan-
siella position. Attendos utdelningspolicy är att 
dela ut 30 procent av justerat resultat per aktie.  
Under 2024 har Attendo fortsatt stärka sin fi-
nansiella position. Mot denna bakgrund föreslår 
därför styrelsen, inför årsstämman 2025, att bo-
laget ska lämna ut 1.20 kronor per aktie, med 
avstämningsdag fredagen den 9 Maj. Beslutar 
stämman i enlighet med förslaget beräknas ut-
delningen betalas torsdagen den 15 maj. 
Risk- och  
osäkerhetsfaktorer 
Attendo arbetar systematiskt med riskbedöm-
ning och hantering som en central del i Attendos 
strategiska process, där risker i förhållande till 
bolagets förmåga att uppnå sina strategiska och 
finansiella mål utvärderas på ett strukturerat 
och regelbundet sätt. 
De huvudsakliga risker som på kort till medel-
lång sikt kan påverka bolagets förutsättningar 
att nå sina finansiella och strategiska mål utgörs 
av att ansträngda offentliga finanser påverkar 
lokala beslut om omsorgen negativt och att pri-
sjusteringar inte fullt ut kompenserar för ökade 
kostnader eller erhålls med fördröjning.  
Riskerna samt hur Attendo arbetar för att han-
tera dessa beskrivs i mer detalj i Attendos årsre-
dovisning (se avsnitt Risker och riskhantering i 
årsredovisningen för 2023, sid. 49-52).

===== SIDA 13 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 13 (29) 
 
Redovisningsprinciper 
 
Koncernens finansiella rapporter är upprättade i enlighet med de internationella redovisningsstan-
darderna (IFRS) och tolkningar från IFRIC, såsom de har antagits av den Europeiska Unionen och RFR 
1 Kompletterande redovisningsregler för koncerner, tillhörande tolkningar utfärdade av Rådet för fi-
nansiell rapportering, samt den svenska årsredovisningslagen.  
Denna delårsrapport har upprättats i enlighet med IAS 34 Delårsrapportering och Årsredovisningsla-
gen och ska läsas tillsammans med årsredovisningen för 2023. De väsentligaste redovisningsprinci-
perna enligt IFRS, vilka utgör redovisningsnormen vid upprättandet av denna delårsrapport, återfinns 
i not K1 på sidorna 64 till 68 i årsredovisningen för 2023 vilka tillämpats vid upprättandet av denna 
delårsrapport.  
Delårsinformationen på sidorna 1-12 utgör en integrerad del av denna finansiella rapport. Moderbo-
lagets finansiella rapporter är upprättade i enlighet med Årsredovisningslagen och RFR 2 Redovisning 
för juridiska personer.  
 
Delårsrapporten har inte granskats av bolagets revisorer. 
Framtidsutsikter 
Attendo lämnar ingen prognos. 
 
 
Danderyd den 6 februari 2025 
Martin Tivéus  
VD och koncernchef

===== SIDA 14 =====

Finansiella rapporter

===== SIDA 15 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 15 (29) 
 
Koncernens resultaträkning  
 
Koncernens totalresultat  
 
  
  
Mkr 2024 2023 2024 2023
Nettoomsättning 4 878 4 422 18 980 17 287
Övriga rörelseintäkter 14 10 43 40
Totala intäkter 4 892 4 432 19 023 17 327
Personalkostnader -3 251 -2 954 -12 526 -11 370
Övriga externa kostnader -773 -781 -3 062 -2 912
Rörelseresultat före av- och nedskrivningar 
(EBITDA) 868 697 3 435 3 045
Avskrivningar på materiella och immateriella 
anläggningstillgångar -474 -422 -1 915 -1 712
Rörelseresultat  efter avskrivningar (EBITA) 394 275 1 520 1 333
Rörelsemarginal (EBITA), % 8,1 6,2 8,0 7,7
 
Av- och nedskrivningar på förvärvsrelaterade 
immateriella tillgångar -32 -14 -95 -59
Rörelseresultat (EBIT) 362 261 1 425 1 274
Rörelsemarginal (EBIT), % 7,4 5,9 7,5 7,4
Finansnetto -214 -193 -840 -796
Resultat före skatt 148 68 584 478
Inkomstskatt -40 -10 -135 -102
Periodens resultat  108 58 450 376
Vinstmarginal, % 2,2 1,3 2,4 2,2
Periodens resultat hänförligt till: 
Moderbolagets aktieägare 108 58 450 376
Resultat per aktie före utspädning, kr 0,70 0,36 2,86 2,33
Resultat per aktie efter utspädning, kr  0,70 0,36 2,85 2,33
Genomsnittligt antal utestående aktier före 
utspädning, tusental 154 046 160 933 157 320 160 933
Genomsnittligt antal utestående aktier efter 
utspädning, tusental 154 510 161 097 157 674 161 027
Q4 jan-dec 
  
Mkr 2024 2023 2024 2023
Periodens resultat 108 58 450 376
  
Övrigt totalresultat för perioden 
 
Poster som inte kommer att 
omklassificeras till resultaträkningen 
Omvärderingar av avsättningar för 
pensioner, netto efter skatt -2 -11 2 0
  
Poster som kan komma att omklassificeras 
till resultaträkningen 
Valutakursdifferenser på omräkning av 
utländska verksamheter hänförligt till 
aktieägarna 23 -46 41 -18
Summa övrigt totalresultat för perioden 21 -57 43 -18
  
Totalresultat för perioden 129 1 493 358
  
Totalresultat hänförligt till: 
Moderbolagets aktieägare 129 1 493 358
Q4 jan-dec

===== SIDA 16 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 16 (29) 
 
Koncernens balansräkning 
 
 
 
 
 
   
Mkr 31 dec 2024 31 dec 2023
TILLGÅNGAR 
Anläggningstillgångar 
Goodwill 8 006 7 197
Övriga immateriella tillgångar 646 431
Materiella anläggningstillgångar 651 626
Nyttjanderätter 12 327 11 248
Finansiella anläggningstillgångar 450 457
Summa anläggningstillgångar 22 080 19 959
  
Omsättningstillgångar 
Kundfordringar 1 753 1 564
Övriga kortfristiga fordringar 587 447
Kassa och bank 821 922
 3 161 2 933
 
Tillgångar som innehas för försäljning 0 1
Summa omsättningstillgångar 3 161 2 934
 
Summa tillgångar 25 241 22 893
Mkr 31 dec 2024 31 dec 2023
EGET KAPITAL OCH SKULDER 
Eget kapital 
Eget kapital hänförligt till moderbolagets 
aktieägare 5 333 5 363
Summa eget kapital 5 333 5 363
  
Långfristiga skulder 
Långfristig upplåning 2 858 2 073
Långfristiga leasingskulder¹ 12 231 11 294
Avsättningar för pensioner - -
Övriga avsättningar 85 97
Övriga långfristiga skulder 179 136
Summa långfristiga skulder 15 353 13 600
  
Kortfristiga skulder 
Kortfristig upplåning - -
Kortfristiga leasingskulder² 1 654 1 381
Leverantörsskulder 503 506
Korta avsättningar 72 51
Övriga kortfristiga skulder 2 326 1 992
Summa kortfristiga skulder 4 555 3 930
 
Skulder som innehas för försäljning 0 0
Summa kortfristiga skulder 4 555 3 930
  
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 25 241 22 893
1) I långfristiga leasingskulder ingår leasing avseende bilar uppgående till 26 MSEK (19).
2) I kortfristiga leasingskulder ingår leasing avseende bilar uppgående till 37 MSEK (23).

===== SIDA 17 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 17 (29) 
 
Koncernens förändringar i eget kapital  
 
Koncernens kassaflöde
 
   
Mkr 31 dec 2024 31 dec 2023
Ingående balans 5 363 5 001
 
Totalresultat 
Moderbolagets aktieägare 493 358
 
Transaktioner med aktieägare 
Teckningsoptioner 2 1
Utdelning -159 -
Återköp aktier -364 -
Aktiesparprogram -2 3
Summa transaktioner med aktieägare -523 4
 
Utgående balans 5 333 5 363
Eget kapital hänförligt till: 
Moderbolagets aktieägare 5 333 5 363
 
Operativt kassaflöde                                                                           
(alternativt nyckeltal), Mkr 2024 2023 2024 2023
Rörelseresultat (EBITA) 394 275 1 520 1 333
Avskrivningar  474 422 1 915 1 712
Betald inkomstskatt -3 -1 -50 -56
Övriga ej kassapåverkande poster 6 5 -16 25
Kassaflöde före förändring av rörelsekapital 871 701 3 369 3 014
Förändring i rörelsekapital 214 284 -84 12
Kassaflöde efter förändring av rörelsekapital 1 085 985 3 285 3 026
Investeringar i anläggningstillgångar -49 -33 -196 -149
Försäljning av anläggningstillgångar 1 1 17 16
Operativt kassaflöde 1 037 953 3 106 2 893
Erhållna/betalda räntor -40 -47 -146 -128
Räntekostnader leaseskuld fastigheter -171 -158 -681 -664
Amortering leasingskuld -404 -344 -1 547 -1 377
Fritt kassaflöde 422 404 732 724
Förvärv av verksamheter - -43 -1 062 -52
Teckningsoptioner - - 2 2
Utdelning - - -159 -
Återköp av aktier -124 - -364 -
Återbetalning av lån -275 -150 -540 -364
Nyupptagna lån 100 - 1 275 112
Totalt kassaflöde 123 211 -116 422  
Kassa och bank vid periodens början 691 726 922 507
Valutakursdifferenser i kassa och bank 7 -15 15 -7
Kassa och bank vid periodens slut 821 922 821 922
 
  
Kassaflöde enligt IFRS, Mkr 2024 2023 2024 2023
Kassaflöde från den löpande verksamheten 874 780 2 458 2 234
Kassaflöde från investeringsverksamheten -48 -75 -1 241 -185
Kassaflöde från finansieringsverksamheten -703 -494 -1 333 -1 627
Totalt kassaflöde 123 211 -116 422
Q4 jan-dec
Q4 jan-dec

===== SIDA 18 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 18 (29) 
 
Segment i sammandrag 
  
 
 
 
 
 
Mkr Q4 2024 Q4 2023 Q4 2024 Q4 2023 Q4 2024 Q4 2023 Q4 2024 Q4 2023
Nettoomsättning 2 018 1 699 2 860 2 723 - - 4 878 4 422
  Varav Egen regi 1 694 1 336 2 741 2 654 - - 4 435 3 990
  Varav Entreprenad 324 363 119 69 - - 443 432
 
Leasejusterat rörelseresultat (EBITA) 56 61 185 98 -16 -23 225 136
Leasejusterad rörelsemarginal (EBITA), % 2,8 3,6 6,5 3,6 - - 4,6 3,1
 
Rörelseresultat (EBITA) 112 109 297 189 -16 -23 394 275
Rörelsemarginal (EBITA), % 5,5 6,4 10,4 6,9 - - 8,1 6,2
Skandinavien  Finland Övrigt och elimineringar Koncernen
Mkr 
jan-dec 
2024 
jan-dec 
2023 
jan-dec 
2024 
jan-dec 
2023 
jan-dec 
2024 
jan-dec 
2023 
jan-dec 
2024 
jan-dec 
2023 
Nettoomsättning 7 787 6 829 11 193 10 458 - - 18 980 17 287
  Varav Egen regi 6 429 5 252 10 800 10 190 - - 17 229 15 442
  Varav Entreprenad 1 358 1 577 393 268 - - 1 751 1 845
 
Leasejusterat rörelseresultat (EBITA) 296 274 731 551 -76 -80 951 745
Leasejusterad rörelsemarginal (EBITA), % 3,8 4,0 6,5 5,3 - - 5,0 4,3
 
Rörelseresultat (EBITA) 501 468 1 095 946 -76 -80 1 520 1 333
Rörelsemarginal (EBITA), % 6,4 6,9 9,8 9,0 - - 8,0 7,7
Skandinavien  Finland KoncernenÖvrigt och elimineringar

===== SIDA 19 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 19 (29) 
 
Finansnetto 
  
 
Nettoskuld 
 
 
Investeringar
 
 
Finansiella tillgångar och skulder 
 
Tabellen visar Attendos väsentliga finansiella tillgångar och skulder. Tillgångar och skulder redovi-
sade som övriga långfristiga fordringar och kundfordringar samt övriga finansiella skulder värderas 
till upplupet anskaffningsvärde. Verkligt värde för samtliga finansiella tillgångar och skulder över-
ensstämmer med bokfört värde. För fullständig tabell samt vidare information se Attendos årsre-
dovisning 2023, not K25. 
Ställda säkerheter och ansvarsförbindelser 
 
  
 
Mkr 2024 2023 2024 2023
Räntenetto (exklusive leasingskuld 
fastigheter) -36 -26 -146 -121
Räntekostnad leasingskuld -171 -158 -681 -664
Övrigt -7 -9 -13 -11
Finansnetto -214 -193 -840 -796
Q4 jan-dec
 
Mkr 2024 2023
Räntebärande skulder 16 742 14 748
Avsättning för pensioner -11 -7
Likvida medel -821 -922
Nettoskuld 15 910 13 819
Leasingskuld fastigheter -13 821 -12 633
Leasejusterad nettoskuld 2 089 1 186
31 dec 
 
Mkr 2024 2023 2024 2023
Investeringar  
Investeringar i immateriella tillgångar 3 2 10 10
Investeringar i materiella anläggningstillgångar 46 31 186 139
Avyttringar av immateriella och materiella 
anläggningstillgångar -1 -1 -17 -16
Summa nettoinvesteringar  48 32 179 133
 
Immateriella tillgångar via rörelseförvärv      
Goodwill 1 0 723 1
Kundrelationer -1 0 308 4
Övrigt - - - -
Summa immateriella tillgångar via 
rörelseförvärv - 0 1 031 5
Q4 jan-dec
Mkr 31 dec 2024 31 dec 2023
TILLGÅNGAR 
Finansiella tillgångar värderade till upplupet 
anskaffningsvärde 
Övriga långfristiga fordringar 72 60
Kundfordringar 1 753 1 564
Kassa och bank 821 922
Summa finansiella tillgångar 2 646 2 546
 
SKULDER 
Finansiella skulder värderade till verkligt värde 
via resultaträkningen eller eget kapital 
Tilläggsköpeskillingar 17 53
Finansiella skulder värderade till upplupet 
anskaffningsvärde 
Banklån  2 858 2 073
Leverantörsskulder 503 506
Summa finansiella skulder 3 378 2 632
Mkr 31 dec 2024 31 dec 2023
Ställda säkerheter 75 74
Ansvarsförbindelser¹ 2 132 1 712
1) I ansvarsförbindelser rapporteras ingångna leasingavtal som ännu ej tagits i bruk som 
ansvarsförbindelser.

===== SIDA 20 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 20 (29) 
 
Förvärv
Den 2 april slutfördes Attendos förvärv av Team Olivias svenska omsorgsverksamhet, exklusive 
personlig assistans, genom förvärv av 100 procent av aktierna och rösterna i ett nybildat bolag in-
nehållandes relevanta tillgångar och dotterbolag. Attendo stärker därmed positionen inom om-
sorg för personer med funktionsnedsättning (LSS), individ- och familjeomsorg (IOF) samt hem-
tjänst i Sverige.  
Den förvärvade verksamheten har en årsomsättning på cirka 1,350 Mkr och ett leasejusterat rörel-
seresultat på cirka 130 Mkr. Köpeskillingen uppgick till 1,038 Mkr. Se nedan preliminär förvärvsa-
nalys. 
 
Preliminär förvärvsanalys 
 
 
 
  
Mkr 2024
Köpeskilling vid förvärvsdatum  1 038
Identifierbara förvärvade tillgångar och övertagna skulder  
Likvida medel 92
Materiella anläggningstillgångar 40
Kundrelationer/kundkontrakt 282
Immateriella anläggningstillgångar -
Uppskjutna skattefordringar 3
Kundfordringar och andra fordringar 206
Leverantörsskulder och andra skulder -158
Uppskjutna skatteskulder -61
Summa identifierbara nettotillgångar  404
Goodwill   634

===== SIDA 21 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 21 (29) 
 
Justerat resultat och resultat per aktie Q4 2024 
 
  
  
 Justerat resultat och resultat per aktie Q4 2023 
 
  
Mkr Rapporterat 
Förvärv/ 
avyttring¹ IFRS 16² Totala just. 
Justerat 
resultat 
Nettoomsättning 4 878 - - - 4 878
Övriga rörelseintäkter 14 - -4 -4 10
Rörelseresultat före av- och 
nedskrivningar (EBITDA) 868 16 -576 -560 309
 
Avskrivningar på materiella och 
immateriella anläggningstillgångar -474 - 407 407 -67
Rörelseresultat (EBITA) 394 16 -169 -153 241
 
Av- och nedskrivningar på 
förvärvsrelaterade immateriella tillgångar -32 32 - 32 -
Rörelseresultat (EBIT) 362 48 -169 -122 241
 
Finansnetto -214 - 171 171 -43
Resultat före skatt (EBT) 148 48 2 50 198
 
Skatt -40 -9 -1 -10 -49
Periodens resultat  108 39 2 41 149
 
Periodens resultat hänförligt till: 
Moderbolagets aktieägare 108 39 2 41 149
Genomsnittligt antal aktier 
efter utspädning, tusental 154 510 154 510 154 510 154 510 154 510
Resultat per aktie efter utspädning, kr 0,70 0,25 0,01 0,26 0,97
Periodens resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare exklusive effekter av avskrivningar på förvärvsrelaterade immateriella tillgångar,  
jämförelsestörande avyttringskostnader samt strategiska avvecklingskostnader (1) samt IFRS 16 (2) och relaterade skatteeffekter dividerat 
med genomsnittligt antal utestående aktier efter utspädning
Mkr Rapporterat 
Förvärv/ 
avyttring¹ IFRS 16² Totala just. 
Justerat 
resultat 3;3
Nettoomsättning 4 422 - - - 4 422
Övriga rörelseintäkter 10 - 0 0 10
Rörelseresultat före av- och 
nedskrivningar (EBITDA) 697 - -501 -501 196
 
Avskrivningar på materiella och 
immateriella anläggningstillgångar -422 - 362 362 -60
Rörelseresultat (EBITA)  275 - -139 -139 136
 
Av- och nedskrivningar på 
förvärvsrelaterade immateriella tillgångar -14 14 - 14 -
Rörelseresultat (EBIT) 261 14 -139 -125 136
 
Finansnetto -193 - 158 158 -35
Resultat före skatt (EBT) 68 14 19 33 101
 
Skatt -10 -3 -1 -4 -14
Periodens resultat  58 11 18 29 87
 
Periodens resultat hänförligt till: 
Moderbolagets aktieägare 58 11 18 29 87
Genomsnittligt antal aktier 
efter utspädning, tusental 161 097 161 097 161 097 161 097 161 097
Resultat per aktie efter utspädning, kr 0,36 0,07 0,11 0,18 0,54
 
Periodens resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare exklusive effekter av avskrivningar på förvärvsrelaterade immateriella tillgångar,  
jämförelsestörande avyttringskostnader samt strategiska avvecklingskostnader (1) samt IFRS 16 (2) och relaterade skatteeffekter dividerat 
med genomsnittligt antal utestående aktier efter utspädning

===== SIDA 22 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 22 (29) 
 
Justerat resultat och resultat per aktie jan-dec 2024 
 
Justerat resultat och resultat per aktie jan-dec 2023 
  
Mkr Rapporterat 
Förvärv/ 
avyttring¹ IFRS 16² Totala just. 
Justerat 
resultat 3;3
Nettoomsättning 18 980 - - - 18 980
Övriga rörelseintäkter 43 - -4 -4 39
Rörelseresultat före av- och 
nedskrivningar (EBITDA)  3 435 38 -2 228 -2 190 1 246
 
Avskrivningar på materiella och 
immateriella anläggningstillgångar -1 915 - 1 658 1 658 -257
Rörelseresultat (EBITA)  1 520 38 -570 -531 989
 
Av- och nedskrivningar på 
förvärvsrelaterade immateriella tillgångar -95 95 - 95 -
Rörelseresultat (EBIT) 1 425 133 -570 -437 989
 
Finansnetto -840 - 681 681 -159
Resultat före skatt (EBT) 584 133 111 245 830
 
Skatt -135 -22 -31 -53 -187
Periodens resultat  450 111 81 192 643
 
Periodens resultat hänförligt till: 
Moderbolagets aktieägare 450 111 81 192 643
Genomsnittligt antal aktier 
efter utspädning, tusental 157 674 157 674 157 674 157 674 157 674
Resultat per aktie efter utspädning, kr 2,85 0,71 0,51 1,22 4,08
 
Periodens resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare exklusive effekter av avskrivningar på förvärvsrelaterade immateriella tillgångar,  
jämförelsestörande avyttringskostnader samt strategiska avvecklingskostnader (1) samt IFRS 16 (2) och relaterade skatteeffekter dividerat 
med genomsnittligt antal utestående aktier efter utspädning
Mkr Rapporterat 
Förvärv/ 
avyttring¹ IFRS 16² Totala just. 
Justerat 
resultat 3;3
Nettoomsättning 17 287 - - - 17 287
Övriga rörelseintäkter 40 - -7 -7 33
Rörelseresultat före av- och 
nedskrivningar (EBITDA) 3 045 - -2 047 -2 047 998
 
Avskrivningar på materiella och 
immateriella anläggningstillgångar -1 712 - 1 459 1 459 -253
Rörelseresultat (EBITA) 1 333 - -588 -588 745
 
Av- och nedskrivningar på 
förvärvsrelaterade immateriella tillgångar -59 59 - 59 -
Rörelseresultat (EBIT) 1 274 59 -588 -529 745
 
Finansnetto -796 - 664 664 -132
Resultat före skatt (EBT) 478 59 76 135 613
 
Skatt -102 -12 -12 -24 -126
Periodens resultat  376 47 64 111 487
 
Periodens resultat hänförligt till: 
Moderbolagets aktieägare 376 47 64 111 487
Genomsnittligt antal aktier 
efter utspädning, tusental 161 027 161 027 161 027 161 027 161 027
Resultat per aktie efter utspädning, kr 2,33 0,29 0,40 0,69 3,02
 
Periodens resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare exklusive effekter av avskrivningar på förvärvsrelaterade immateriella tillgångar,  
jämförelsestörande avyttringskostnader samt strategiska avvecklingskostnader (1) samt IFRS 16 (2) och relaterade skatteeffekter dividerat 
med genomsnittligt antal utestående aktier efter utspädning

===== SIDA 23 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 23 (29) 
 
Nyckeltal 
 
Nyckeltal per aktie 
 
  
 
  2024 2023 2024 2023
Organisk tillväxt % 2,2 13,2 3,7 12,7
Förvärvad tillväxt % 8,0 - 6,3 1,2
Förändring i valutakurser % 0,1 3,5 -0,3 5,4
 
Rörelsemarginal (EBITA), R12 % - - 8,0 7,7
Leasejusterad rörelsemarginal (EBITA), R12 % - - 5,0 4,3
Rörelsekapital Mkr - - -562 -538
Avkastning på sysselsatt kapital % - - 6,8 6,4
 
Skuldsättningsgrad ggr - - 3,0 2,6
Soliditet % - - 21 23
Nettoskuld/EBITDA R12 ggr - - 4,6 4,5
Leasejusterad nettoskuld/ leasejusterad 
EBITDA R12 ggr - - 1,7 1,2
Fritt kassaflöde Mkr 422 404 732 724
Nettoinvesteringar Mkr -48 -32 -179 -133
 
Medelantal årsanställda 22 823 21 116 23 375 21 511
Q4 jan-dec
 2024 2023 2024 2023  
Resultat per aktie 
före utspädning kr 0,70 0,36 2,86 2,33
Resultat per aktie 
efter utspädning kr 0,70 0,36 2,85 2,33
Justerat resultat per aktie 
efter utspädning kr 0,97 0,54 4,08 3,02
Eget kapital per aktie 
före utspädning kr - - 33,90 33,32
Eget kapital per aktie 
efter utspädning kr - - 33,83 33,31
 
Genomsnittligt antal utestående aktier före 
utspädning tusental 154 046 160 933 157 320 160 933
Genomsnittligt antal utestående aktier 
efter utspädning tusental 154 510 161 097 157 674 161 027
Antal aktier 
vid periodens utgång tusental 160 103 161 387 160 103 161 387
Antal aktier i eget innehav 
vid periodens utgång tusental 7 230 454 7 230 454
Antal utestående aktier 
vid periodens utgång tusental 152 873 160 933 152 873 160 933
Q4 jan-dec

===== SIDA 24 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 24 (29) 
 
Kvartalsdata 
  
Mkr Q1 23 Q2 23 Q3 23 Q4 23 Q1 24 Q2 24 Q3 24 Q4 24
Total nettoomsättning 4 044 4 333 4 488 4 422 4 386 4 841 4 875 4 878
– Nettoomsättning Skandinavien 1 692 1 701 1 737 1 699 1 672 2 051 2 047 2 018
– Nettoomsättning Finland 2 352 2 632 2 751 2 723 2 714 2 790 2 829 2 860
 
Leasejusterat rörelseresultat (EBITDA) 177 209 416 196 221 228 465 292
Leasejusterat rörelseresultat (EBITA) 116 147 346 136 161 163 402 225
Leasejusterad rörelsemarginal (EBITA), %  2,9 3,4 7,7 3,1 3,7 3,4 8,2 4,6
 
Rörelseresultat (EBITDA) 665 720 963 697 748 790 1 029 868
Rörelseresultat (EBITA) 241 283 534 275 292 299 536 394
Rörelsemarginal (EBITA), %  6,0 6,5 11,9 6,2 6,7 6,2 11,0 8,1
Periodens resultat 28 60 230 58 63 44 235 108
Vinstmarginal, % 0,7 1,4 5,1 1,3 1,4 0,9 4,8 2,2
 
Resultat per aktie före utspädning, kr 0,17 0,37 1,43 0,36 0,39 0,28 1,50 0,70
Resultat per aktie efter utspädning, kr 0,17 0,37 1,43 0,36 0,39 0,28 1,50 0,70
 
Justerat resultat per aktie efter utspädning, kr 0,43 0,60 1,45 0,54 0,58 0,68 1,87 0,97
 
Medelantal årsanställda 20 699 21 994 22 236 21 116 21 563 23 494 24 461 22 823
 
Enhetsdata 
Antal enheter i drift¹ 712 710 704 685 677 781 782 786
Antal boendeplatser i drift² 20 923 20 870 20 863 20 575 20 506 21 326 21 225 21 159
Beläggning i boenden, %² 86 86 86 86 86 86 86 85
Antal öppnade platser³ 58 86 12 - - 147 127 83
Antal platser med byggstart under kvartalet³ 58 15 118 219 - 164 12 21
Antal platser under uppförande³ 325 252 352 571 571 576 461 399
1) Samtliga enheter inom alla kontraktsmodeller och segment.
2) Samtliga boenden.
3) Boenden i egen regi.

===== SIDA 25 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 25 (29) 
 
Moderbolagets resultaträkning 
  
Moderbolagets balansräkning
 
  
 
Mkr 2024 2023 2024 2023
Nettoomsättning 4 6 18 19
  
Personalkostnader -7 -8 -36 -37
Övriga externa kostnader -4 -4 -13 -12
Rörelseresultat -7 -6 -31 -30
 
Finansnetto -3 0 -8 0
Resultat efter finansiella poster -10 -6 -39 -30
  
Koncernbidrag -119 -167 -119 -167
Resultat före skatt -129 -173 -158 -197
 
Resultat kommissionärsverksamhet 217 -3 364 181
Inkomstskatt 26 24 -1 -12
Periodens resultat 114 -152 205 -28
Q4 jan-dec
    
Mkr 31 dec 2024 31 dec 2023
TILLGÅNGAR 
Anläggningstillgångar 
Aktier i dotterbolag 6 494 6 494
Summa anläggningstillgångar 6 494 6 494
  
Omsättningstillgångar 
Fordringar hos koncernföretag 456 188
Övriga fordringar 31 20
Kassa och bank 10 0
Summa omsättningstillgångar 497 208
Summa tillgångar 6 991 6 702
 
EGET KAPITAL OCH SKULDER 
Eget kapital 6 279 6 597
  
Kortfristiga skulder 
Skulder till koncernföretag 699 94
Övriga kortfristiga skulder 13 11
Summa kortfristiga skulder 712 105
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 6 991 6 702

===== SIDA 26 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 26 (29) 
 
Attendos verksamhet  
Attendo grundades 1985 och är idag 
Nordens största omsorgsföretag. Vi har 
cirka 33 000 medarbetare i nära 800 
verksamheter i Finland, Sverige och 
Danmark. All vår verksamhet utgår från 
vår vision – att ge bättre omsorg till 
fler. Attendo investerar därför kontinu-
erligt i att tillföra samhället ny kapa-
citet och leder utvecklingen av kvalitet, 
innovationer och nya, kostnadseffektiva 
arbetssätt i nordisk omsorg.  
Vi utför dagligen äldreomsorg, omsorg 
till personer med funktionsnedsätt-
ningar samt individ- och familjeomsorg 
för runt 30 000 kunder. Vårt uppdrag är 
att stärka individen, vilket innebär att vi 
ser, stödjer och stärker varje människa. 
Våra värderingar – omtanke, engage-
mang och kompetens – vägleder oss i 
varje insats, varje dag. 
 
Vårt tjänsteerbjudande består av: 
• Äldreomsorg 
Äldreboenden för äldre med demens eller soma-
tiska behov samt hemtjänstinsatser som oftast 
innebär ett helhetsåtagande för omsorg, mål-
tider, städning, tvätt, kvälls- och nattjänster 
samt hemsjukvård. 
• Funktionsomsorg 
Boenden och daglig verksamhet för personer i 
olika åldrar och med olika funktionsnedsättning 
eller omsorgsbehov. Vi erbjuder också avlast-
ning för familjer genom korttidsboende samt av-
lösarservice och ledsagning. 
• Individ- och familjeomsorg 
Vi erbjuder individ- och familjeomsorg på konsu-
lentstödda familjehem, kris- och akutboenden, 
HVB-hem, beroendevård samt stödboenden. 
Segmentet omfattar också socialpsykiatri och re-
habilitering samt andra individanpassade insat-
ser inom boende samt dag- och skolverksamhet.  
• Övriga tjänster 
Attendo levererar måltidstjänster samt bedriver 
rekrytering av omsorgspersonal. 
Attendo bedriver verksamhet genom två  
affärsområden, Attendo Finland samt  
Attendo Skandinavien.  
Verksamheten bedrivs huvudsakligen i egen 
regi, där vi tillhandahåller omsorgstjänster i en-
heter/lokaler som står under vår egen kontroll, 
eller hemtjänst under eget namn inom kundvals-
system. Vi bedriver också verksamhet på upp-
drag (entreprenad), där enheter/lokaler kontrol-
leras av den offentliga beställaren, eller hem-
tjänst på kontraktsbasis.  
Attendos beställare är oftast en lokal eller reg-
ional offentlig beställare (kommun eller välfärds-
region) eller nationell myndighet, men kon-
traktsform och kontraktslängd varierar bero-
ende på kontraktsmodell och tjänsteerbjudande. 
Verksamheten i egen regi baseras normalt sett 
på valfrihetssystem eller ramavtal medan entre-
prenadverksamheten baseras på upphandlade 
entreprenadavtal. Avtalen löper vanligtvis över 
en tidsperiod om 2-5 år.

===== SIDA 27 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 27 (29) 
 
Definitioner av nyckeltal och alternativa nyckeltal 
 
Finansiella nyckeltal 
 
Avkastning på sysselsatt kapital 
(Alternativt nyckeltal) 
Attendo har valt att redovisa avkastning på sys-
selsatt kapital då det visar vinsten i relation till 
det kapital som använts i rörelsen. Definitionen 
för avkastning på sysselsatt kapital är rörelsere-
sultat (EBIT) exklusive jämförelsestörande pos-
ter de senaste 12 månaderna dividerat med ge-
nomsnittligt sysselsatt kapital. Se not K33 Av-
stämningar av alternativa nyckeltalsberäkningar 
i årsredovisningen 2023 för avstämning på 
helårsbasis. 
Eget kapital per aktie 
Eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieä-
gare dividerat med genomsnittligt antal utestå-
ende aktier. Beräknas både före och efter ut-
spädning. 
Fritt kassaflöde 
(Alternativt nyckeltal) 
Fritt kassaflöde är ett mått på de likvida medel 
som koncernen genererar i rörelsen samt i inve-
steringsverksamheten. Nyckeltalet definieras 
som rörelsens kassaflöde efter förändring av rö-
relsekapitalet, kassaflöde från investeringar i 
och avyttringar av anläggningstillgångar, er-
hållna/betalda räntor samt räntekostnader hän-
förliga till leasingskuld för fastigheter och amor-
tering av leasingskuld redovisade enligt IFRS 16. 
Se tabellen Koncernens kassaflöde för avstäm-
ning samt not K33 Avstämningar av alternativa 
nyckeltalsberäkningar i årsredovisningen 2023 
för avstämning på helårsbasis. 
Förvärvad tillväxt 
(Alternativt nyckeltal) 
Netto mellan ökning av bolagets nettoomsätt-
ning från bolag och verksamheter förvärvade de 
senaste 12 månaderna samt bortfall av netto-
omsättning från bolag och verksamheter som 
avyttrats de senaste 12 månaderna i relation till 
jämförelseperiodens nettoomsättning.  
Justerat resultat per aktie 
(Alternativt nyckeltal) 
Periodens resultat hänförligt till moderbolagets 
aktieägare exklusive effekter av avskrivningar 
och nedskrivningar på förvärvsrelaterade imma-
teriella tillgångar, IFRS 16 samt jämförelsestö-
rande avyttrings- eller strategiska avvecklings-
kostnader och relaterade skatteeffekter divide-
rat med genomsnittligt antal utestående aktier 
efter utspädning. Se tabeller Justerat resultat 
och justerat resultat per aktie för mer informat-
ion. 
Leasejusterat rörelseresultat, EBITA  
(Alternativt nyckeltal) 
Se definitionen för rörelseresultat (EBITA) ne-
dan. Leasejusterat rörelseresultat (EBITA) är rö-
relseresultat med tillämpning av tidigare redo-
visningsstandard IAS17, det vill säga exklusive 
effekter till följd av införandet av IFRS 16. Då 
billeasing enligt tidigare standard redovisades 
som finansiell leasing är det effekter från leasing 
av fastighet enligt IFRS 16 som skiljer rörelsere-
sultatet från det leasejusterade rörelseresulta-
tet. Se tabeller Justerat resultat och justerat re-
sultat per aktie för mer information. 
Leasejusterat rörelseresultat, EBITDA  
(Alternativt nyckeltal) 
Se definitionen för rörelseresultat (EBITDA) ne-
dan. Leasejusterat rörelseresultat (EBITDA) är 
rörelseresultat med tillämpning av tidigare redo-
visningsstandard IAS17, det vill säga exklusive 
effekter till följd av införandet av IFRS 16. Då 
billeasing enligt tidigare standard redovisades 
som finansiell leasing är det effekter från leasing 
av fastighet enligt IFRS 16 som skiljer rörelsere-
sultatet från det leasejusterade rörelseresulta-
tet. Se tabeller Justerat resultat och justerat re-
sultat per aktie för mer information. 
Leasejusterad nettoskuld  
(Alternativt nyckeltal) 
Se definitionen för nettoskuld nedan. Leaseju-
sterad nettoskuld är nettoskuld med tillämpning 
av tidigare redovisningsstandard IAS17, det vill 
säga exklusive IFRS 16-effekten på leasingskul-
der hänförligt till nyttjanderättstillgångar för fas-
tigheter. Se tabeller Nettoskuld för mer inform-
ation. 
Leasejusterad nettoskuld /  
leasejusterad EBITDA 
(Alternativt nyckeltal) 
Leasejusterad nettoskuld i relation till leaseju-
sterad EBITDA R12. 
Leasejusterad rörelsemarginal, EBITA 
(Alternativt nyckeltal) 
Leasejusterat rörelseresultat (EBITA) dividerat 
med nettoomsättning. 
Leasejusterad rörelsemarginal, EBITDA 
(Alternativt nyckeltal) 
Leasejusterat rörelseresultat (EBITDA) dividerat 
med nettoomsättning. 
Likvida medel 
Kassa och bank, kortfristiga placeringar samt de-
rivatinstrument med positivt verkligt värde. 
Nettoinvesteringar 
Nettot av investeringar och avyttringar av mate-
riella och immateriella tillgångar exklusive inve-
steringar och avyttringar relaterade till förvärv 
eller avknoppning samt exklusive investeringar 
och avyttringar av tillgångar som innehas för för-
säljning. 
Nettoskuld 
(Alternativt nyckeltal) 
Nettoskulden är ett sätt att beskriva koncernens 
skuldsättning och dess förmåga att återbetala 
sina skulder med likvida medel om samtliga skul-
der förföll idag. Nettoskulden definieras som 
räntebärande skulder plus avsättningar för pens-
ioner minus likvida medel. Nettoskulden visas 
både med och utan leasingskulder hänförligt till 
nyttjanderättstillgångar för fastigheter. Se tabel-
ler Nettoskuld i denna rapport för en avstäm-
ning av nettoskulden. 
Nettoskuld / EBITDA 
(Alternativt nyckeltal) 
Nettoskuld i relation till rörelseresultat  
(EBITDA) R12.

===== SIDA 28 =====

Attendo | Bokslutskommuniké januari - december 2024 28 (29) 
 
Organisk tillväxt 
(Alternativt nyckeltal) 
För att visa den underliggande utvecklingen av 
försäljningen rensat för förvärv/avyttringar och 
valutakurseffekter väljer Attendo att redovisa 
organisk tillväxt som ett nyckeltal. Nyckeltalet 
beräknas som omsättningstillväxt exklusive för-
värv och avyttringar samt förändringar i valuta-
kurser. 
Periodens resultat 
Periodens resultat hänförligt till moderbolagets 
aktieägare samt innehav utan bestämmande in-
flytande. 
R12, ”rullande 12” 
Summan av periodens senaste 12 månader. 
Resultat per aktie 
Periodens resultat hänförligt till moderbolagets 
aktieägare dividerat med genomsnittligt antal 
utestående aktier. Beräknas både före och efter 
utspädning.  
Rörelsekapital 
(Alternativt nyckeltal) 
Rörelsekapitalet är ett viktigt nyckeltal för att 
optimera kassagenerering. Nyckeltalet definie-
ras som omsättningstillgångar exklusive likvida 
medel och kortfristiga räntebärande tillgångar 
minus kortfristiga icke-räntebärande skulder och 
avsättningar. Tillgångar och skulder som innehas 
för försäljning ingår inte i rörelsekapitalet. Se 
not K33 Avstämningar av alternativa nyckeltals-
beräkningar i årsredovisningen 2023 för avstäm-
ning på helårsbasis. 
Rörelsemarginal, EBIT-marginal 
Rörelseresultat (EBIT) dividerat med nettoom-
sättning. 
Rörelsemarginal, EBITA-marginal 
Rörelseresultat (EBITA) dividerat med nettoom-
sättning. 
Rörelsemarginal, EBITDA-marginal 
Rörelseresultat (EBITDA) dividerat med netto-
omsättning. 
Rörelseresultat, EBIT 
(Alternativt nyckeltal) 
Attendo har valt att redovisa rörelseresultat 
(EBIT) som ett nyckeltal då det visar utveckl-
ingen av den löpande verksamheten oberoende 
av finansieringen. Rörelseresultat (EBIT) avser 
resultat före finansiella poster och skatt. Se kon-
cernens resultaträkning för avstämning av EBIT. 
Rörelseresultat, EBITA 
(Alternativt nyckeltal) 
Rörelseresultat (EBITA) används som ett nyckel-
tal då det visar utvecklingen av den löpande 
verksamheten utan påverkan från av- och ned-
skrivningar av immateriella tillgångar från för-
värvade bolag samt oberoende av finansie-
ringen. Rörelseresultat (EBITA) avser resultat 
före av- och nedskrivningar på förvärvsrelate-
rade immateriella tillgångar, finansiella poster 
och skatt. Se koncernens resultaträkning för av-
stämning av EBITA. 
Rörelseresultat, EBITDA 
(Alternativt nyckeltal) 
Attendo har valt att redovisa rörelseresultat 
(EBITDA) som ett nyckeltal då det visar utveckl-
ingen av den löpande verksamheten oberoende 
av finansieringen och investeringar. Rörelsere-
sultat (EBITDA) avser resultat före samtliga av- 
och nedskrivningar, finansiella poster och skatt. 
Se koncernens resultaträkning för avstämning av 
EBITDA. 
Skuldsättningsgrad 
(Alternativt nyckeltal) 
Nettoskuld dividerat med eget kapital. 
Soliditet 
Eget kapital dividerat med totala tillgångar. 
Sysselsatt kapital 
Eget kapital plus räntebärande skulder samt av-
sättningar för pensioner. Se not K33 Avstäm-
ningar av alternativa nyckeltalsberäkningar i års-
redovisningen 2023 för avstämning på helårsba-
sis. 
Vinstmarginal 
Periodens resultat dividerat med netto- 
omsättning. 
 
Operationella nyckeltal 
Beläggning 
Antalet belagda platser dividerat med tillgäng-
liga platser. Beläggning är vägt genomsnitt i re-
spektive rapporteringsperiods sista månad. 
 
Hållbarhetsnyckeltal 
Antal kunder som får omsorg genom 
Attendo 
Avser belagda platser i boenden, daglig verk-
samhet, rehabilitering, familjehemsplaceringar 
samt kunder inom hemtjänstsegmentet vid kvar-
talets utgång. 
Antal öppnade platser i egen regi 
(tillgängliggjord kapacitet), r12 
Avser antal platser i boendeverksamheter i  
egen regi som öppnats under senaste  
tolv månaderna. 
ASCOT (Livskvalitetssamtal) 
En metod baserad på ASCOT (Adult Social Care 
Outcomes Toolkit) som är validerad genom 
forskning och utformad för att mäta 
nyckelaspekter av en individs livskvalitet i en 
social omsorgsmiljö.  
Beställarnöjdhet (pSAT) 
Beställarnas nöjdhet med Attendos 
tjänster på en femgradig skala från 
mycket missnöjd (1) till mycket nöjd 
(5). Baseras på senast genomförda mätningar i 
Attendo Skandinavien. 
Kundnöjdhet cNPS 
Andelen kunder som svarar 9 eller 10 (0–10) på 
benägenhet att rekommendera Attendo minus 
andelen som svarar 6 eller lägre. Baseras på sen-
ast genomförda mätningar i respektive affärs-
område. 
Medarbetarnöjdhet eNPS  
Andelen medarbetare som svarar 9 eller 10 (0–
10) att rekommendera Attendo minus andelen 
som svarar 6 eller lägre. Baseras på senast ge-
nomförda mätningar i respektive affärsområde. 
Närståendenöjdhet rNPS 
Andelen närstående som svarar 9 eller 10 (0–10) 
på benägenhet att rekommendera Attendo mi-
nus andelen som svarar 6 eller lägre. Baseras på 
senast genomförda mätningar i respektive af-
färsområde. 
RAI-index 
Uppmätt livskvalitet enligt sammanvägning av 
rapporterade RAI-indikatorer i Attendo Finland. 
Baseras på senast genomförda mätningar.

===== SIDA 29 =====

Information till aktieägare och analytiker 
Finansiell kalender  
Bolagsstämma 2025                                       7 maj 2025 
Delårsrapport januari-mars 2025                 7 maj 2025 
Delårsrapport januari-juni 2025                   18 juli 2025 
Delårsrapport januari-september 2025      24 oktober 2025 
Rapportpresentation  
En webbsänd presentation hålls den 6 februari 2025 kl 10:00 (CET).  
Du kan följa presentationen på följande webblänk: 
https://attendo.events.inderes.com/q4-report-2024  
Analytiker och investerare har möjlighet att ställa frågor under presentation genom att 
ringa in. Kontaktuppgifter erhålls genom att e-posta till: kommunikation@attendo.se  
Rapporten samt övrigt informationsmaterial kommer att göras tillgängligt på: 
https://www.attendo.com/  
Kontaktuppgifter 
Mikael Malmgren, Ekonomi- och finansdirektör 
Tel. +46 8 586 252 00 
Stefan Svanström, Chef Samhällskommunikation 
Tel. +46 70 867 38 07 
  
 
Denna information är sådan som Attendo AB är skyldigt att offentliggöra enligt EU:s 
marknadsmissbruksförordning. Informationen lämnades, genom ovanstående kontaktper-
soners försorg, för offentliggörande den 6 februari 2025 kl. 08.00 CET. 
Framåtriktad information 
Denna rapport innehåller framåtriktad information som avspeglar företagsledningens nu-
varande bedömningar med avseende på vissa framtida förhållanden och möjliga resultat. 
Denna typ av framåtriktad information innefattar risker och osäkerheter som på ett vä-
sentligt sätt kan påverka framtida resultat. Informationen baseras på vissa antaganden in-
klusive sådana som hänför sig till ekonomiska förhållanden i allmänhet på bolagets mark-
nader och efterfrågenivån på bolagets tjänster. 
 
 
 
Attendo AB (publ), Box 715, 182 27 Danderyd, org. nr 559026-7885