Årsredovisning 2024

Automatiskt nyckeltalsindex

Detta är sökträffar och textkontext, inte verifierade eller normaliserade redovisningsvärden.

Fulltext

Dokumentet är delat för att hålla varje sida lätt att hämta. Del 1 · Del 2 · Del 3

===== SIDA 1 =====

Årsredovisning 
2024 
BHG Group  AB (publ)  
Nasdaq Stockholm: BHG

===== SIDA 2 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  2 
 
Innehåll 
Om BHG...................................................................................................................................................................... 3 
Året i korthet ............................................................................................................................................................. 4 
Finansiell översikt .................................................................................................................................................... 6 
Vd-ordet ....................................................................................................................................................................... 7 
Affärsmodell .............................................................................................................................................................. 8 
Strategiska mål ......................................................................................................................................................... 9 
Marknad ...................................................................................................................................................................... 11 
Home Improvement ............................................................................................................................................. 13 
Value Home .............................................................................................................................................................. 17 
Premium Living ....................................................................................................................................................... 21 
Premium Living ...................................................................................................................................................... 22 
Förvaltningsberättelse........................................................................................................................................ 26 
Hållbarhetsrapport ................................................................................................................................... 32 
Bolagsstyrningsrapport ..........................................................................................................................52  
Koncernens resultaträkning ............................................................................................................................ 65 
Koncernens rapport över totalresultat ....................................................................................................... 66 
Koncernens rapport över finansiell ställning ............................................................................................ 67 
Koncernens rapport över förändringar i eget kapital ........................................................................... 69 
Koncernens rapport över kassaflöden ........................................................................................................ 70 
Moderbolagets resultaträkning ....................................................................................................................... 71 
Moderbolagets balansräkning ........................................................................................................................ 72 
Moderbolagets rapport över förändringar i eget kapital ..................................................................... 74 
Moderbolagets rapport över kassaflöden .................................................................................................. 75 
Noter ........................................................................................................................................................................... 76 
Underskrifter ......................................................................................................................................................... 110 
Revisionsberättelse .............................................................................................................................................. 111 
Rapport om årsredovisningen och koncernredovisningen .................................................... 111 
Relevanta avstämningar av icke IFRS-baserade nyckeltal ................................................................ 116 
Definitioner ............................................................................................................................................................120

===== SIDA 3 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  3 
 
 
  
 
 
  
Om BHG 
 
 
BHG är en av Nordens största online aktörer inom konsumenthandel. 
Vi har utöver våra nordiska verksamheter också en betydande närvaro i 
övriga Europa, liksom på utvalda marknader utanför Europa.  
 
Vår starka position på dessa marknader gör oss till en av Europas 
största onlineaktör inom våra tre segment Home Improvement, Value 
Home och Premium Living. I gruppen ingår ett stort antal varumärken, 
där de främsta är Bygghemma, Nordic Nest och Trademax. Vi erbjuder 
marknadens ledande utbud av välkända externa och egna varumärken. 
Totalt uppgår antalet produkter i gruppen till cirka 1,5 miljoner, vilket 
tillsammans med vårt övriga utbud, utgör ett komplett erbjudande 
inom främst DIY, möbler och heminredning. 
 
Vårt huvudkontor ligger i Malmö och vi har närvaro i de flesta 
europeiska länder. BHG är noterat på Nasdaq Stockholm, med tickern 
BHG. 
  
BHG:s e-handelsverksamheter har cirka 1 700 anställda som varje dag 
arbetar för att skapa en optimal köpupplevelse genom ett oöverträffat 
produktutbud och smart teknologi, kombinerat med ledande 
produktexpertis och ett brett utbud av service- och tjänster.

===== SIDA 4 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  4 
 
Året i korthet 
FÖRBÄTTRAD FÖRSÄLJNINGSUTVECKLING OCH 
STÄRKT LÖNSAMHET  
2024 präglades som helhet av fortsatt svaga 
marknadsförutsättningar, men marknaden förbättrades 
under året. Vi stärkte under året försäljningsutvecklingen 
och uppnådde tillväxt i det fjärde kvartalet samt ökade 
lönsamheten i varje kvartal mot föregående år.  
Under året såg vi en positiv trend i flera viktiga 
makrofaktorer såsom antalet transaktioner på 
husmarknaden. Det skedde vidare ett antal räntesänkningar 
i Sverige, och inflationen stabiliserades på en låg nivå. Dessa 
faktorer har påverkat efterfrågan positivt inom våra 
produktkategorier men effekten har kommit med en 
fördröjning. Vi började i det tredje kvartalet se en antydan 
till återhämtning inom tidigare hårt pressade 
kapitalintensiva produktkategorier såsom dörrar, fönster 
och golv. Den positiva trenden fortsatte i det fjärde 
kvartalet. Marknadsutvecklingen i vår största marknad 
Sverige har varit starkast och vi bedömer att 
återhämtningen där kommit längre än på övriga marknader 
vi verkar på. Med stöd av tillgänglig marknadsdata bedömer 
vi att koncernens försäljningsutveckling som helhet under 
2024 utvecklats starkare än marknaden, för de 
produktkategorier och geografier vi är verksamma inom. 
De strukturella åtgärder vi vidtagit under 2023 och 2024 
har väsentligt reducerat vår kostnadsbas och vi har därmed 
kunnat öka vår lönsamhet under året trots en negativ 
tillväxt. Vi har konsoliderat våra verksamheter in i färre 
skalbara plattformar och vi har kraftigt reducerat våra 
varulager och har därmed kunnat minska våra lagerytor. 
Gruppens organiska tillväxt under året uppgick till -9,2 % 
och justerad EBIT till 257,8 Mkr motsvarande en ökning på 
161,1 Mkr jämfört med året innan. 
MILSTOLPAR, KVARTAL FÖR KVARTAL 
• Första kvartalet 2024 kännetecknades av förbättrad 
lönsamhet i en fortsatt utmanande marknad. Organisk 
tillväxt uppgick till -13,9 % och justerad EBIT till -0,6 
Mkr, en förbättring på 68,4 Mkr jämfört med 
motsvarande period föregående år. I kvartalet stärkte vi 
vår marknadsledande position i affärsområdet 
Premium Living genom att Nordic Nest förvärvade 
varumärket KitchenTime och konsoliderade in 
LampGallerian. Vidare kommunicerade vi att två av 
våra befintliga verksamheter, Hemfint Kristianstad AB 
med siten hemfint.se och Arc E-Commerce AB med 
siten Outl1.se konsolideras. Samtidigt förvärvades 
Trendrum AB med siten trendrum.se. Tillsammans 
bildade de Hemfint Group. Förvärvet av Trendrum AB 
godkändes senare vid en extra bolagsstämma i BHG 
den 2 april. I det första kvartalet förlängde och 
anpassade vi även befintligt finansieringsavtal för att 
återspegla starkare balansräkning och en ny 
marknadssituation.  
• Det andra kvartal präglades av fortsatt förbättrad 
lönsamhet i en alltjämt svag marknad. Organisk tillväxt 
uppgick till -13,5 % och justerad EBIT till 99,1 Mkr, 
motsvarande en ökning på 0,7 Mkr jämfört med samma 
period föregående år. I kvartalet kommunicerade vi 
uppdaterade finansiella mål i samband med att BHG 
Groups första kapitalmarknadsdag hölls hos Nordic 
Nest i Kalmar. Vidare kommunicerades att vi 
konsoliderar vår nordiska DIY-verksamhet genom 
Bygghemma Nordic och sålt den norska VVS-
specialisten Designkupp då den inte passade in i vår 
strategi. Under kvartalet reducerade vi lagerytor 
väsentligt efter konsolidering och framgångsrik 
minskning av varulagret samt skrev ned delar av 
varulagret med 99 Mkr. I kvartalet hölls en extra 
bolagsstämma då bland annat Pernille Fabricius 
nyvaldes till styrelseledamot i BHG Group. 
• I det tredje kvartalet förbättrade vi försäljningstakten 
jämfört med första halvåret och vi började se tecken på 
en gradvis förbättrad marknad. Samtidigt ökade vi 
lönsamheten väsentligt jämfört med samma period 
föregående år. Organisk tillväxt uppgick till -9,8 % och 
justerad EBIT till 52,5 Mkr, en förbättring med 40,0 
Mkr jämfört med samma period föregående år. I 
kvartalet kommunicerades att 
lagerkonsolideringsprocessen inom Value Home gått 
snabbare än planerat och vi lyckades i tredje kvartalet 
reducera lagerytor med 23 390 kvm (tidigare 17 000 
kvm kommunicerat) och planerar att reducera de sista 
3 900 kvm (tidigare 10 000 kvm kommunicerat) i 
fjärde kvartalet 2025. Under kvartalet fortsatte arbetet 
med Nordic Nests lagerautomation enligt plan. 
Automationen byggdes ut med syfte att ytterligare 
automatisera tidigare manuella flöden. Denna del av 
automationen driftsattes sedan under det fjärde 
kvartalet inför den viktiga högsäsongen vilket gav en 
positiv påverkan på effektiviteten. 
• I det fjärde kvartalet såg vi tillväxt för första gången på 
10 kvartal samt förbättrade lönsamheten kraftigt. 
Organisk tillväxt uppgick till 0,5 % och justerad EBIT till 
106,7 Mkr motsvarande en förbättring på 52,0 Mkr 
jämfört med året innan. I det fjärde kvartalet 
kommunicerades att BHG ingått avtal med 
minoritetsägarna till 30 % av aktierna i, tillika grundarna 
av, IP-Agency Finland Oy, om rätt för BHG att sälja, 
samt motsvarande rätt för grundarna att köpa, samtliga 
aktier i IP-Agency. Avtalet godkändes på en 
efterföljande extra bolagsstämma i BHG.

===== SIDA 5 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  5 
 
 
  
 
>100 
onlinedestinationer

===== SIDA 6 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  6 
 
Finansiell översikt 
 
* Se ”Relevanta avstämningar av icke IFRS -baserade nyckeltal” för närmare beskrivning.  
  
(Mkr) 2024 2023 2022 2021 2020
Nettoomsättning 9 962,5 11 790,2 13 433,6 12 666,0 8 968,2
Bruttoresultat 2 425,1 2 921,1 2 981,1 3 357,1 2 326,2
Bruttomarginal (%) 24,3 24,8 22,2 26,5 25,9
Justerat bruttoresultat* 2 543,3 2 944,8 3 368,4 3 357,1 2 326,2
Justerad bruttomarginal (%) 25,5 25,0 25,1 26,5 25,9
Justerad EBITDA* 610,5 578,9 813,8 1 104,6 902,7
Justerad EBITDA-marginal (%) 6,1 4,9 6,1 8,7 10,1
Justerad EBIT* 257,8 96,7 374,9 812,7 700,8
Justerad EBIT-marginal (%) 2,6 0,8 2,8 6,4 7,8
Jämförelsestörande poster* -602,7 -1 372,5 -449,7 -23,4 -
Rörelseresultat -442,9 -1 374,2 -183,9 710,6 657,8
Rörelsemarginal (%) -4,4 -11,7 -1,4 5,6 7,3
Periodens resultat -640,1 -1 542,5 45,7 490,8 420,3
Kassaflöde från rörelsen 657,1 1 550,2 -105,6 -27,6 994,3
Totalt ordervärde 10 278,5 11 930,0 13 564,1 12 800,8 9 092,2
Antal order (tusental) 4 158 4 716 5 033 5 243 3 012
Genomsnittligt ordervärde (kr) 2 472 2 529 2 695 2 441 3 018

===== SIDA 7 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  7 
 
Vd-ordet 
2024 har vårt fokus legat på att förbättra 
försäljningsutvecklingen och stärka lönsamheten. När vi nu 
summerar året kan jag med stor tillfredsställelse konstatera 
att vi har nått våra mål. Försäljningstrenden har successivt 
förbättrats under året, med tillväxt under det fjärde kvartalet. 
Lönsamheten har stärkts varje kvartal jämfört med samma 
period föregående år. Vi är stolta över att ha levererat enligt 
vår plan och står starkt rustade inför 2025! 
 
Det har skett en successiv förbättring av flera makrofaktorer 
under året, särskilt på vår största marknad, Sverige. Faktorer 
som ökad aktivitet på bostadsmarknaden, sänkta räntor och 
en stabiliserad inflation bedöms ha en positiv inverkan på 
efterfrågan inom våra produktkategorier, även om med en 
viss fördröjning. 
Försäljningstrenden har successivt stärkts i takt med att 
dessa makroförändringar börjat påverka 
konsumtionsmönstren. I det tredje kvartalet såg vi de första 
tecknen på en positiv påverkan på efterfrågan, och efter det 
fjärde kvartalet kan vi konstatera att återhämtningen fortsatt 
att gradvis förstärkas. 
I det fjärde kvartalet såg vi tillväxt på vår största marknad, 
Sverige, där marknadsförhållandena förbättrats tydligast, 
tillväxt i Finland som vi fortfarande bedömer är en utmanande 
marknad, samt en fortsatt stark utveckling i Tyskland trots 
utmanande marknadsförutsättningar. Dessutom ser vi en 
positiv trend i tidigare hårt pressade produktkategorier såsom 
badrum, fönster, dörrar och golv. 
Baserat på den information vi har idag är vår bedömning 
att den gradvisa återhämtningen kommer att fortsätta under 
2025 men den geopolitiska osäkerheten är fortsatt stor och 
kan påverka återhämtningens styrka och hastighet. 
 
Sedan lanseringen av vår strategi, Olympia, i slutet av 2022 
har vårt fokus varit att implementera den med syftet att 
anpassa verksamheten till en utmanande 
marknadssituation och därigenom stärka lönsamheten. 
Arbetet har inriktats på att öka vår skalbarhet och 
effektivitet, främst genom att konsolidera mindre 
verksamheter i större plattformar samt avyttra enheter 
som inte bidrog strategiskt. 
För att ytterligare effektivisera och skapa skalbarhet 
har vi investerat i IT-infrastruktur och automation. Vi har 
också ökat samordningen av upphandlingar och inköp 
för att dra nytta av vår skala. 
Vi har anpassat kostnadsstrukturen och 
varulagernivåerna till rådande marknadsförhållanden, 
vilket har resulterat i ett starkt kassaflöde. Detta har i sin 
tur bidragit till minskad nettoskuld och en stärkt 
balansräkning. 
Genom dessa åtgärder står vi nu strategiskt, strukturellt, 
operationellt och finansiellt väl rustade för att ytterligare 
stärka vår ledande position. 
 
Om 2023 och 2024 främst handlat om att anpassa 
verksamheten till det rådande marknadsklimatet samt att 
vända försäljningstrenden, handlar 2025 framför allt om en 
ambition att återgå till tillväxt, förbättrad lönsamhet och 
kundnöjdhet. Våra främsta taktiska prioriteringar för 2025 kan 
sammanfattas med:  
• Öka vår marknadsandel i en gradvis starkare marknad  
• Strävan att bibehålla våra kostnadsnivåer för att 
därigenom få hävstång på fasta kostnader och därmed 
öka lönsamheten  
• Fortsatt förbättrad kundnöjdhet  
 
Vi är nu i den sista fasen av vår omstruktureringsresa och 
börjar röra oss in i nästa fas som handlar om lönsam tillväxt. 
Vi bedömer att marknaden kommer förbättras gradvis 
under 2025 och det strukturella skiftet från fysiska butiker till 
online fortsätter och penetrationen inom de 
produktkategorier och marknader där vi verkar är fortfarande 
lägre än på mognare produktmarknader och geografier. 
Vi har en strategi på plats för att förbättra vår lönsamhet 
och nå våra finansiella mål och vi är väl positionerade när 
marknaden vänder. 
 
Malmö, 10 april 2025 
 
Gustaf Öhrn 
Vd och koncernchef, BHG Group

===== SIDA 8 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  8 
 
Affärsmodell 
BHG bygger självständiga, marknadsledande ehandels-
plattformar i "hemrelaterade" produktkategorier. Vi strävar 
efter att vara ledare i våra kategorier och den bästa ägaren av 
e-handelsföretag, vilket gör det möjligt för varje plattform att 
utvecklas genom att utnyttja vår skala för 
koncerngemensamma avtal och erbjuda stöd i viktiga 
strategiska frågor, såsom finansiering, M&A, best practice och 
samarbete kring strategiska projekt. 
Vi erbjuder våra kunder ett brett och relevant sortiment av 
produkter och tjänster inom våra respektive 
produktkategorier och geografier. Verksamheten är uppdelad 
i tre affärsområden: Home Improvement, Value Home och 
Premium Living. Affärsområdena motsvaras av 
rörelsesegment. Uppdelningen är gjord för att spegla våra 
kunders köpbeteenden, men är även baserat på 
verksamhetsområdenas affärsmodeller, för att möjliggöra 
synergiuttag, och position i marknaden. 
1) Home Improvement, under ledning av Vice vd Mikael 
Hagman, baserad till övervägande del på en dropship-
modell med låg kapitalbindning och där man erbjuder ett 
brett sortiment och prismatchning inom främst DIY-
produkter.  
2) Value Home, under ledning av Johan Engström, en 
”Value”-baserad modell med fokus på att erbjuda 
konkurrenskraftiga priser, möjliggjort av Private Label 
inom framför allt möbler och fritidsprodukter.  
3) Premium Living under ledning av Bank Bergström, har en 
premiumposition baserad främst på lagerhållning av 
externa varumärken i syfte att tillgängliggöra 
skandinavisk design inom möbler och heminredning på 
internationella marknader.  
Mikael, Johan och Bank är alla entreprenörer med lång 
erfarenhet av att leda verksamheter i operativa vd-roller. 
Därutöver ingår de i vår koncernledning, vilket gör att vi har 
en stark operativa kompetens i ledningen. 
DECENTRALISERAD MODELL  
BHG bedriver verksamheten genom en decentraliserad 
modell. Den övergripande strategiska och taktiska planen 
definieras på gruppnivå. VD för respektive plattform är i sin tur 
ansvariga för att definiera planen och exekvera den i sina 
bolag. 
Gruppen strävar efter att främja samarbete samtidigt som 
entreprenörskap bevaras. Detta görs genom att stödja och 
underlätta tillväxt inom affärsområdena samt att driva 
strategiska projekt med målsättningen att korsbefrukta och 
uppnå synergier mellan affärsområdena. 
Affärsområdenas roll är att maximera effektivitet och 
kundupplevelse genom ständiga förbättringar med 
målsättningen att uppnå operationella synergier mellan 
affärsområdets plattformar. 
STRUKTUR 
Vår strategiska ambition är att konsolidera in våra bolag i färre 
men större plattformar för att därigenom uppnå skaleffekter 
och synergier samt förenkla vår struktur inom våra tre 
affärsområden för att minska komplexitet. När vi började vårt 
konsolideringsarbete under hösten 2022 hade Gruppen 25 
rörelsedrivande enheter. Vår målsättning är att konsolidera in 
dessa i sju plattformar förelade på våra tre affärsområden. Sex 
av plattformarna är nu på plats. Konsolideringen som återstår 
sker i Home Improvement och innefattar den nordiska DIY-
verksamheten genom den skalbara plattformen Bygghemma 
Nordic, med lokala onestop-shop-destinationer inom DIY i 
våra nordiska huvudmarknader. Detta är ett omfattande 
projekt som förväntas ge betydande besparingar och 
synergier och arbetet kommer att fortsätta över de 
kommande 12-15 månaderna för att på ett balanserat sätt 
fokusera våra resurser mellan strukturåtgärder och daglig drift 
av verksamheten. Vi har valt att konsolidera in i dessa sju 
plattformar för att uppnå en kritisk massa i respektive 
plattform som kan möjliggöra synergier samt för att behålla 
respektive plattforms särprägel och unika kunderbjudande. 
Inom de sju plattformarna finns både generalister som vänder 
sig till den breda massan samt specialister som vänder sig till 
specifika kundgrupper och kundsegment med olika köpkraft. 
Vi kan genom våra sju plattformar därmed nå fler 
kundgrupper och en större marknad.  
SYNERGIER  
Vi uppnår synergier dels på Gruppnivå mellan affärsområden, 
dels mellan plattformar inom respektive affärsområde. 
På Gruppnivå uppnås strategiska synergier mellan 
affärsområdena genom bland annat best practise sharing, 
strategiska projekt, M&A och datainsikter/analys. 
Intäktssynergier genom sortimentsdelning mellan 
affärsområdena samt kostnadssynergier genom 
Gruppgemensamma avtal. 
Mellan plattformarna inom respektive affärsområde 
uppnås bland annat intäktssynergier genom 
sortimentsdelning och kostnadssynergier genom 
gemensamma inköp, lagerkonsolidering och gemensamma 
IT-system. 
TILLVÄXTMODELL 
Vi strävar efter att uppnå en marknadsledande ställning inom 
de produktkategorier vi är aktiva inom och driver tillväxt både 
genom organiska initiativ och genom tilläggsförvärv till våra 
existerande plattformar. Under 2024 har vi genomfört två 
tilläggsförvärv till existerande plattformar då Nordic Nest 
förvärvade KitchenTime och då Trendrum förvärvades till 
Hemfint Group. 
Vi driver tillväxt genom att bredda vårt sortiment inom och 
till nya produktkategorier samt genom geografisk expansion 
in i nya marknader. Genom att expandera och öka vår 
försäljning kan vi tack vara ökad skala stärka vår 
förhandlingsstyrka vid inköp och uppnå bättre villkor. 
Tack vare sortimentsbreddning och bättre inköpsvillkor 
kan vi tillhandahålla kunder det bästa erbjudandet och 
säkerställa tillväxt och kategoriledarskap – kategori för 
kategori. Genom ökad försäljning får vi också tillgång till mer 
data som kan ge bättre beslutsunderlag och insikter som gör 
att vi ständigt kan utveckla vår verksamhet och vårt 
kunderbjudande

===== SIDA 9 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  9 
 
Strategiska mål 
BHGs övergripande ambition är att underlätta vardagen för 
våra kunder, i enlighet med vår vision: ”We make living easy.” 
Vi strävar efter att uppnå en ledande position i 
produktkategorier vi är verksamma inom och vår långsiktiga 
strategi bygger på fyra koncernövergripande prioriteringar: 
1) Kundfokus 
2) Erbjudande  
3) Hållbarhet  
4) Förenkling och effektivisering 
Vår verksamhet är indelad i tre affärsområden: Home 
Improvement, Value Home och Premium Living. Indelningen i 
de tre affärsområdena görs för att spegla våra kunders 
köpbeteenden och köpkraft i olika kundsegment, men är 
även baserat på verksamhetsområdenas affärsmodeller och 
position i marknaden. Ovan fyra strategiska prioriteringar 
gäller för de tre verksamhetsområdena men anpassas efter 
respektive affärsområdes kundgrupper och affärsmodeller 
 
VÅRA STRATEGISKA PRIORITERINGAR  
 
 
 
 
Kundfokus  
Vi är dedikerade till att ge våra kunder en positiv upplevelse 
genom hela köpresan. För att förbli relevanta utvecklar vi 
ständigt vårt erbjudande och kommunicerar det på ett smart 
och effektivt sätt. Vår djupa produktexpertis gör det möjligt 
för oss att erbjuda ett brett och noggrant utvalt sortiment av 
produkter och tjänster som möter kundernas behov. 
Vi stärker vårt kunderbjudande kontinuerligt genom att 
komplettera produktförsäljningen med värdeskapande 
tjänster som hemleverans, expertrådgivning, installation, 
professionell service och support samt ett nätverk av 
visningsbutiker i hela Norden. 
Genom strategiska investeringar i vår teknikplattform 
skapar vi en smidig och enkel kundupplevelse och arbetar 
löpande med att förbättra våra webbplatser. Dessutom 
fokuserar vi på operationell effektivitet och nära samarbeten 
med våra leverantörer för att ständigt optimera 
leveransprecisionen till våra kunder. 
Erbjudande  
Att erbjuda marknadens bredaste och mest relevanta 
produktsortiment är en nyckelkomponent i vår strategi. 
Genom att kontinuerligt utöka vårt sortiment ger vi våra 
kunder tillgång till ett noggrant utvalt utbud som speglar det 
bästa inom våra tre affärsområden. 
Ett starkt och ledande sortiment skapar också betydande 
skalfördelar, särskilt när det gäller att driva organisk trafik via 
sökmotoroptimering (SEO) och effektivisera vår digitala 
marknadsföring (SEM). Vår ambition är att befästa och stärka 
vår position som marknadsledare i alla relevanta kategorier, 
genom att bredda sortimentet och addera nya varumärken 
som skapar mervärde för våra kunder.

===== SIDA 10 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  10 
 
Hållbarhet  
Hållbarhet är en prioritet i BHGs övergripande strategi, för att 
accelerera organisationens förmåga och driva ett hållbart 
erbjudande.  
Våra nuvarande hållbarhetsmål sattes under 2022 (se 
tabell till höger). Arbetet med att säkerställa 
hållbarhetsrapportering i linje med CSRD (Corporate 
Sustainability Reporting Directive) fortskrider, och vi kommer 
att rapportera enligt direktivet under nästkommande 
rapporteringsperiod. VI förutsätter att detta kommer att 
resultera i en revidering av våra hållbarhetsmål. 
Förenkling och effektivisering 
Vår onlinebaserade affärsmodell bygger på skalfördelar, som 
förväntas öka ytterligare i takt med att BHG växer. Vi arbetar 
fokuserat för att konsolidera och effektivisera den kostnads- 
och infrastruktur som stödjer våra onlinedestinationer inom 
våra respektive affärsområden. Vi kan därmed uppnå 
ytterligare skalfördelar inom bland annat digitala plattformar 
och IT, marknadsföring, inköp och andra områden. Strukturen 
förbättrar möjligheten att matcha konkurrenternas lägsta 
priser och samtidigt bibehålla höga marginaler, samt skapar 
plattformar inom våra affärsområden som möjliggör 
ytterligare konsolidering.  
Vår strategiska ambition är att konsolidera in våra bolag i 
färre men större plattformar för att därigenom uppnå 
skaleffekter och synergier samt förenkla vår struktur inom 
våra tre affärsområden. 
 
 
 
 
* Procentuell minskning i förhållande till omsättningstillväxt 
**  Reviderat mål gällande scope 1&2. Tidigare mål om noll utsläpp av 
växthusgaser t.o.m 2025 är reviderat till 2030.  
*** 60 % av BHGs totala omsättning 
 
Läs mer om vårt hållbarhetsarbete i Hållbarhetsrapporten på 
sidan 32-50. 
 
MålFokusområdenKoppling till FN:s 
Agenda 2030
Minska koldioxidutsläpp med 50 % 
till 2030*
3. Till och med 2025 ska 100 % av 
våra strategiska leverantörer*** ha 
utvärderats och handlingsplaner har 
tagits fram och implementerats.
4. Våra medarbetare upplever att 
BHG Group är en bra och jämställd 
arbetsplats.
5. 100 % av BHG:s fullt integrerade 
affärsenheter och destinationer 
hanterar datasäkerhet i enlighet med 
bäst tillgängliga standard
1 a. Scope 1 & 2**: Noll utsläpp av 
växthusgaser till och med 2030
1 b. Scope 3: 50 % minskning av 
växthusgaser till och med 2030
2. Främja ett hållbart erbjudande
Jämställd arbetsplats och hållbar 
försörjningskedja
Bolagsstyrning och ekonomisk 
tillväxt
Minimera klimatpåverkan
Säkerställ hållbara 
leverantörs- och 
distributionskedjor
Finansiell utveckling & 
ekonomisk tillväxt

===== SIDA 11 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  11 
 
Marknad 
Vi bedömer att den totala konsumentmarknaden (online och 
offline) inom våra kategorier krympte under 2024 men att 
marknaden förbättrades gradvis under året. Vi bedömer att 
den nordiska totalmarknaden för de produktkategorier vi är 
verksamma inom, d.v.s. DIY, möbler och heminredning, 
omsätter ca. 280 Mdkr årligen och att den europeiska 
totalmarknaden är 15-20 gånger större. 
Vi har under året sett en positiv utveckling i flera för oss 
viktiga underliggande makrofaktorer såsom aktiviteten på 
bostadsmarknaden, stabiliserad låg inflation samt ett antal 
räntesänkningar i Sverige. Dessa faktorer bedömer vi påverkar 
konsumtionen i våra kategorier men att effekten kommer 
med en fördröjning. Den positiva utvecklingen för dessa 
makrofaktorer under första halvåret bedömer vi hade en 
positiv påverkan på konsumtionen först andra halvåret. I det 
tredje kvartalet började vi se antydan till återhämtning inom 
tidigare hårt pressade kapitalintensiva produktkategorier 
såsom dörrar, fönster och golv. I det fjärde kvartalet fortsatte 
den positiva utvecklingen. 
Av de nordiska länderna bedömer vi att marknaden 
återhämtat sig starkast i Sverige, där vi också sett den 
tydligaste förbättringen i underliggande makrofaktorer. 
Återhämtningen tar längre tid i övriga nordiska länder och vi 
betraktar fortfarande dessa marknader som utmanande. 
Vår bästa bedömning med den informationen vi har nu är 
att den gradvisa återhämtningen av marknaden kommer att 
fortsätta under 2025. 
Det strukturella skiftet från fysiska butiker till online 
fortsätter och penetrationen inom de produktkategorier och 
marknader där vi verkar är fortfarande lägre än på mognare 
produktmarknader och geografier. 
TILLVÄXT PÅ ONLINEMARKNADEN  
Baserat på tillgänglig marknadsdata bedömer vi att 
onlineförsäljningen av produkter i våra produktkategorier, det 
vill säga DIY, möbler och heminredning, i Norden för 
närvarande är ca. 13-15 % av totalmarknaden. Det är en 
avsevärt lägre andel än mer mogna produktkategorier (tex 
mode och elektronik) och marknader (tex Storbritannien och 
USA). 
Tillväxten av den onlinebaserade marknaden i våra 
produktkategorier kan förklaras av flera faktorer, däribland: 
Närmast obegränsat utbud 
Onlinebaserade återförsäljare kan optimera utbudet utifrån 
kunders preferenser genom stora datamängder för att fånga 
upp vad som efterfrågas och erbjuda konsumenterna ett 
riktat och relevant utbud. Samtidigt kan onlinebaserade 
återförsäljare göra hela sitt utbud tillgängligt i webbutiker 
med hjälp av drop shipment utan begränsningar i 
hyllutrymme, vilket i sin tur ökar sannolikheten för att kunden 
hittar rätt produkt. 
Konkurrenskraftiga priser  
Onlinebaserade återförsäljare som uppnått en kritisk massa 
kan erbjuda attraktiva priser som ett resultat av 
stordriftsfördelar i inköp och låga fasta kostnader. 
Återförsäljare med stort nätverk av fysiska butiker präglas ofta 
av en högre andel fasta kostnader, till exempel butikshyror, 
kostnader för lagerhållning i butik och personalkostnader, 
vilket kan leda till kanalkonflikter och svårigheter att hålla 
samma prisnivåer i fysiska butiker som online. Dessutom kan 
onlinebaserade återförsäljare, som bland annat inte är 
begränsade av fysiska produktkataloger, tillämpa dynamisk 
prissättning baserat på utbud och efterfrågan. 
Tillgänglighet och bekvämlighet  
Möjligheten att beställa varor när som helst, var som helst och 
utifrån ett oöverträffat utbud av produkter och tjänster ger 
ökad bekvämlighet för onlineköparna.  
I takt med att onlinemarknaden mognar ökar efterfrågan 
på kringtjänster som service och support. De aktörer som har 
den kritiska massan att kunna erbjuda dessa skapar tydliga 
konkurrensfördelar i förhållande till de mindre 
onlinehandlarna. 
DIY-MARKNADEN I NORDEN  
DIY innefattar produktkategorier såsom trädgård, bygg och 
renovering och fritid. I konsumentmarknaden för DIY ingår 
försäljning från butiker kategoriserade som DIY-återförsäljare, 
vilket innefattar både traditionella byggvaruhus och 
webbutiker, medan försäljning mot företag och professionella 
hantverkare inte räknas med. 
Den totala DIY-marknaden i Norden och resten av Europa 
var utmanande under 2024 men vi såg en gradvis förbättring 
under året i takt med att underliggande makrofaktorer, såsom 
antal transaktioner på bostadsmarknaden, stärktes. 
Återhämtningen i Sverige har varit tydligare än i övriga 
marknader. 
Vår bedömning är att total-marknaden under en 
konjunkturcykel kommer att växa i takt med BNP. 
Onlinemarknaden förväntas växa snabbare genom ökad 
onlinepenetration 
Trender och drivkrafter  
Det finns ett flertal faktorer och drivkrafter som styr 
efterfrågan på DIY-marknaden, såsom aktivitetsnivån på 
hemmafixarprojekt, utvecklingen av disponibel inkomst, 
bostadsägande samt omsättningen på bostadsmarknaden 
Marknadsstruktur och marknadskonkurrens  
DIY-marknaden kan delas in i fem segment: onlineaktörer, 
traditionella bygghandelskedjor, hemmafixarkedjor, 
nischaktörer/OEMs samt B2B-distributörer. De olika 
segmenten skiljer sig åt genom olika hög närvaro online, 
kombinationer av egna och externa varumärken samt 
affärsmodeller. 
MÖBEL- OCH HEMINREDNINGSMARKNADEN  
Totalmarknaden för möbler och heminredning i Norden och 
resten av Europa hade en liknande utveckling som DIY under 
2024 och förväntas utvecklas i likhet med den för DIY framåt,

===== SIDA 12 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  12 
 
med andra ord: en tillväxt i linje med BNP över en 
konjunkturcykel. Onlinemarknaden förväntas växa snabbare 
genom ökad onlinepenetration. Nuvarande nivå av 
onlinepenetration är högre inom möbler och heminredning 
än inom DIY. 
Trender och drivkrafter  
Det finns ett flertal faktorer och drivkrafter som styr 
efterfrågan på möbel- och heminredningsmarknaden, såsom 
aktivitetsnivån på heminredningsprojekt, utvecklingen av 
disponibel inkomst samt omsättningen på 
bostadsmarknaden. Det växande intresset för hemförbättring 
och heminredning är också en tydlig faktor som driver 
tillväxten på heminredningsmarknaden i allmänhet. 
Marknadsstruktur och marknadskonkurrens 
Möbel- och heminredningsmarknaden kan delas in i fem 
segment: onlineaktörer fokuserade på möbler och 
heminredning, traditionella butikskedjor, etablerade 
onlineaktörer inom närliggande produktkategorier, IKEA (på 
grund av dess storlek) och nischaktörer. De olika segmenten 
skiljer sig åt genom olika hög närvaro online, kombination av 
egna och externa varumärken samt affärsmodell.

===== SIDA 13 =====

Home Improvement

===== SIDA 14 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  14 
 
Home Improvement
• Affärsområdets nettoomsättning minskade med -9,6 %, 
varav den organiska tillväxten uppgick till -8,6 %.   
• Bruttomarginalen uppgick till 23,1 (21,0) %  
• Justerad EBIT uppgick till 163,0 (54,0) Mkr, motsvarande 
en justerad EBIT-marginal på 3,1 (0,9) %.  
• EBIT-marginalen stärktes främst av förbättrad 
produktmarginal delvis driven av förbättrade 
inköpspriser till följd av samordnade inköp samt lägre 
last-mile-kostnader på grund av förbättrade 
koncerngemensamma avtal samt högre fraktintäkter från 
kunder. 
Nettoomsättning per affärsområde  
 
 
 
 
 
 
 
  
52%
24%
24%
Home Improvement Value Home Premium Living
(Mkr) Q1 Q2 Q3 Q4 jan-dec Q1 Q2 Q3 Q4 jan-dec
Nettoomsättning 1 003,2 1 550,7 1 264,6 1 356,9 5 175,4 1 197,0 1 765,8 1 420,1 1 343,7 5 726,7
Bruttoresultat 251,2 325,5 291,4 326,6 1 194,7 246,1 376,9 289,2 293,0 1 205,2
Bruttomarginal (%) 25,0 21,0 23,0 24,1 23,1 20,6 21,3 20,4 21,8 21,0
Justerat bruttoresultat* 251,2 367,9 291,4 326,6 1 237,2 246,1 376,9 294,9 297,3 1 215,2
Justerad bruttomarginal (%) 25,0 23,7 23,0 24,1 23,9 20,6 21,3 20,8 22,1 21,2
Justerad EBITDA* 36,7 117,5 76,1 95,1 325,4 0,6 103,2 74,3 56,5 234,5
Justerad EBITDA-marginal (%) 3,7 7,6 6,0 7,0 6,3 0,0 5,8 5,2 4,2 4,1
Justerad EBIT* -9,2 80,2 37,7 54,2 163,0 -44,5 58,6 27,3 12,6 54,0
Justerad EBIT-marginal (%) -0,9 5,2 3,0 4,0 3,1 -3,7 3,3 1,9 0,9 0,9
Jämförelsestörande poster - -33,3 -0,7 -414,9 -448,9 -0,4 -1,6 -13,6 -52,5 -68,1
Rörelseresultat -23,5 32,5 22,8 -375,0 -343,2 -59,2 42,7 -0,7 -54,3 -71,5
Rörelsemarginal (%) -2,3 2,1 1,8 -27,6 -6,6 -4,9 2,4 -0,1 -4,0 -1,2
Periodens resultat -45,2 6,7 -4,9 -464,9 -508,3 -66,8 5,4 -18,2 -118,7 -198,3
Kassaflöde från rörelsen 40,7 271,5 -12,1 93,1 393,3 169,2 387,5 42,4 77,8 676,9
Totalt ordervärde 1 035,5 1 575,1 1 319,3 1 347,5 5 277,4 1 240,4 1 772,6 1 409,9 1 332,2 5 755,1
Antal order (tusental) 355 523 470 509 1 857 431 611 536 539 2 117
Genomsnittligt ordervärde (kr) 2 914 3 011 2 806 2 650 2 842 2 877 2 901 2 631 2 473 2 719
2024 2023

===== SIDA 15 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  15 
 
KOMMENTARER HOME IMPROVEMENT 
Home Improvement stod för 52 % av gruppens totala 
nettoomsättning. Nettoomsättningen minskade med -9,6 % 
till 5 175,4 (5 726,7) Mkr och den organiska tillväxten uppgick 
till -8,6 %. 
Home Improvement verkar nästan uteslutande på den 
nordiska marknaden och är till en stor del baserad på en 
dropshipmodell med låg kapitalbindning där vi erbjuder ett 
brett sortiment och prismatchning. Sverige är den största 
marknaden och utgör ca två tredjedelar av affärsområdets 
omsättning i det fjärde kvartalet.  
Det ledande varumärket i Home Improvement är 
Bygghemma.   
Fokus har under året varit att: 
• Skapa ett nordisk ”DIY powerhouse” med lokala 
försäljningsorganisationer för respektive marknad och 
gemensamma supportfunktioner för att nå skaleffekter och 
förbättra lönsamheten och kundnyttan. Arbetet förväntas 
pågå ytterligare 12-15 månader. 
• Effektivisera inköpsprocesser bland annat genom 
gemensamma inköp, öka andel försäljning från egna 
varumärken med i regel högre marginal samt bredda 
utbudet av tilläggstjänster. 
• Fullt nyttja produktsortimentet genom samtliga relevanta 
försäljningskanaler bland annat genom internförsäljning 
inom koncernen (intercompany sales) samt fortsätta att 
driva geografisk expansion för de verksamheter som har 
starka positioner på sina hemmamarknader.   
 
HOME IMPROVEMENT KVARTAL FÖR KVARTAL 
• En fortsatt dämpad efterfrågan samt kalendereffekter av 
en tidig påsk påverkade efterfrågan negativt under det 
första kvartalet. Genomförda kostnadsbesparingar och en 
förbättrad marginal motverkade den negativa 
omsättningsutvecklingen. Arbetet med att stärka 
plattformarna fortsatte under kvartalet i syfte att långsiktigt 
stärka konkurrenskraften. 
• I en marknad med fortsatt dämpad efterfrågan 
genomfördes ytterligare en rad åtgärder för att minska 
kostnadsbasen, reducera varulager och fokusera 
affärsområdets verksamhet kring dess kärnområden. Bland 
annat avyttrades Designkupp i Norge. Produktmarginalen 
stärktes jämfört med samma period föregående år, främst 
drivet av konsolideringen av inköp inom gruppen. 
• I en något mer receptiv marknad såg vi under det tredje 
kvartalet en positiv utveckling i nyckelkategorier såsom 
badrum, dörrar och fönster, vilket gav en signal om en 
påbörjad återhämtning. Arbetet med konsolideringen av 
mindre enheter till större, robusta plattformar fortsatte 
under det tredje kvartalet för att kunna fokusera på att 
kapitalisera på en marknad i återhämtning. 
• En väl genomförd kampanjperiod i samband med Black 
Friday gav önskat resultat i form av tillväxt för 
affärsområdet Home Improvement under det fjärde 
kvartalet. Det arbete som hade genomförts med 
kostnadsbesparingar, konsolidering och effektivisering 
resulterade i en förbättrad underliggande lönsamhet.

===== SIDA 16 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  16 
 
Fördelning nettoomsättning per land (%) 
 
Nettoomsättning (Mkr) 
 
Justerad bruttomarginal (%) 
 
 
 
Justerad EBIT-marginal (%) 
 
 
 
 
69%
26%
1% 3% 0% 1%
Sverige Finland Danmark Norge
Tyskland Övriga Europa Övriga världen
0
500
1 000
1 500
2 000
2 500
Q1 Q2 Q3 Q4
2022 2023 2024
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Q1 Q2 Q3 Q4
2022 2023 2024
-5%
-4%
-3%
-2%
-1%
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
Q1 Q2 Q3 Q4
2022 2023 2024

===== SIDA 17 =====

Value Home

===== SIDA 18 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  18 
 
Value Home 
 
• Affärsområdets nettoomsättning minskade med -37,6 %, 
varav den organiska tillväxten uppgick till -17,0 %. 
• Bruttomarginalen uppgick till 28,6 (30,4) % 
• Justerad EBIT uppgick till 78,3 (49,5) Mkr, motsvarande 
en justerad EBIT-marginal på 3,2 (1,3) %.  
• EBIT-marginalen stärktes främst av de kraftfulla åtgärder 
som vidtagits för att reducera kostnadsbasen både vad 
gäller personalkostnader och varulagerskostnader till 
följd av reducerad lageryta.
Nettoomsättning per affärsområde 
 
 
 
 
 
 
 
  
52%
24%
24%
Home Improvement Value Home Premium Living
(Mkr) Q1 Q2 Q3 Q4 jan-dec Q1 Q2 Q3 Q4 jan-dec 
Nettoomsättning 510,5 672,0 621,5 654,2 2 458,3 943,2 1 281,2 1 004,0 713,0 3 941,4
Bruttoresultat 164,8 161,9 181,0 196,5 704,2 278,9 406,3 282,5 228,8 1 196,4
Bruttomarginal (%) 32,3 24,1 29,1 30,0 28,6 29,6 31,7 28,1 32,1 30,4
Justerat bruttoresultat* 164,8 207,8 187,3 196,5 756,4 278,9 406,3 296,2 228,8 1 210,1
Justerad bruttomarginal (%) 32,3 30,9 30,1 30,0 30,8 29,6 31,7 29,5 32,1 30,7
Justerad EBITDA* 44,2 58,6 51,8 33,3 187,8 48,0 116,8 59,3 59,9 284,0
Justerad EBITDA-marginal (%) 8,7 8,7 8,3 5,1 7,6 5,1 9,1 5,9 8,4 7,2
Justerad EBIT* 15,4 28,6 24,8 9,5 78,3 -19,0 50,5 -3,6 21,7 49,5
Justerad EBIT-marginal (%) 3,0 4,2 4,0 1,5 3,2 -2,0 3,9 -0,4 3,0 1,3
Jämförelsestörande poster - -73,0 -35,0 -2,0 -110,1 - 1,8 -1 269,8 -22,7 -1 290,7
Rörelseresultat 12,4 -47,9 -13,7 5,3 -43,9 -24,2 47,0 -1 278,0 -4,1 -1 259,3
Rörelsemarginal (%) 2,4 -7,1 -2,2 0,8 -1,8 -2,6 3,7 -127,3 -0,6 -32,0
Periodens resultat -14,9 -48,7 -24,2 -32,3 -120,0 -34,9 21,7 -1 244,5 -18,2 -1 276,0
Kassaflöde från rörelsen 5,8 44,5 51,7 8,3 110,4 171,9 342,1 132,6 77,1 723,7
Totalt ordervärde 504,9 654,5 617,1 644,8 2 421,3 913,4 1 260,5 984,1 664,9 3 822,9
Antal order (tusental) 115 139 138 143 536 230 286 244 207 967
Genomsnittligt ordervärde (kr) 4 383 4 706 4 457 4 500 4 517 3 969 4 410 4 030 3 218 3 954
2024 2023

===== SIDA 19 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  19 
 
OPERATIV UTVECKLING 
Nettoomsättningen inom Value Home minskade med -37,6 % 
till 2 458,3 (3 941,4) Mkr och stod för 24 % av gruppen totala 
nettoomsättning. Den organiska tillväxten uppgick till -17,0 %. 
Value Home verkar främst på de nordiska och 
östeuropeiska marknaderna och är en ”Value”-baserad 
modell med fokus på att erbjuda konkurrenskraftiga priser, 
möjliggjort av Private Label. 
Det ledande varumärket i affärsområdet Value Home är 
Trademax.  
Fokus har under året varit att: 
• Fortsätta att utveckla affärsområdets möbelsegment 
genom att skifta sortimentet mot instegsmodeller och 
stärka prisledarskapet.  
• Stärka tillgängligheten på lagerförda produkter som 
påverkats negativt av obalanser i lagernivåer efter den 
kraftiga sänkningen av varulagret som genomfördes under 
2023. 
• Integrationen av nybildade Hemfint Group.  
• Bygga skalbara plattformar vad gäller teknik, lager och 
organisation för att kunna bibehålla en konkurrenskraftig 
kostnadsstruktur. 
VALUE HOME KVARTAL FÖR KVARTAL 
• Under det första kvartalet hade majoriteten av de 
strukturella förändringar som tillkännagavs i slutet av Q3 
2023 implementerats, och affärsområdets kostnadsbas 
hade sänkts väsentligt. I kvartalet kommunicerades att två 
av affärsområdets befintliga verksamheter, Hemfint och 
Arc E-Commerce, med siten Outl1.se, konsolideras. 
Samtidigt förvärvades Trendrum. Tillsammans bildade de 
Hemfint Group. Denna konsolidering förväntas bidra till att 
ytterligare effektivisera verksamheten och skapa 
inköpssynergier samt kostnadsbesparingar. 
• Under det andra kvartalet genomfördes konsolideringen av 
funktioner inom inköp och kundservice. Lagerytor 
reducerades enligt plan, och ytterligare minskningar 
genomfördes under det tredje kvartalet för att sänka 
kostnaderna. Samtidigt låg fokus på att stärka 
tillgängligheten av lagerförda produkter, som tidigare 
påverkats negativt av obalanser efter den kraftiga 
lagerminskningen under 2023. Under kvartalet arbetade vi 
också med att stärka sortimentet samt förbättra och säkra 
viktiga leverantörsavtal inför höstsäsongen. 
• Under det tredje kvartalet slutfördes lejonparten av 
affärsområdets lagerkonsolidering, vilket ytterligare 
reducerade de fasta kostnaderna och möjliggjorde en 
effektivare logistikhantering framåt. Dessutom låg fokus på 
att stärka sortimentet och förbättra tillgängligheten av 
lagerförda produkter som fortsatt påverkades av tidigare 
lagerobalanser. 
• Under fjärde kvartalet fortsatte arbetet med att stärka 
sortimentet och förbättra tillgängligheten av lagerförda 
produkter. Glädjande nog visade åtgärderna resultat, och 
den organiska försäljningstrenden förbättrades jämfört 
med tidigare kvartal under året.

===== SIDA 20 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  20 
 
  
Fördelning nettoomsättning per land (%) 
 
Nettoomsättning (Mkr) 
 
Justerad bruttomarginal (%) 
 
 
 
Justerad EBIT-marginal (%) 
 
 
  
47%
3%1%7%
1%
41%
0%
Sverige Finland Danmark Norge
Tyskland Övriga Europa Övriga världen
0
200
400
600
800
1 000
1 200
1 400
1 600
Q1 Q2 Q3 Q4
2022 2023 2024
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Q1 Q2 Q3 Q4
2022 2023 2024
-6%
-4%
-2%
0%
2%
4%
6%
Q1 Q2 Q3 Q4
2022 2023 2024

===== SIDA 21 =====

Premium Living

===== SIDA 22 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  22 
 
Premium Living  
• Affärsområdets nettoomsättning ökade med 8,0 %, varav 
den organiska tillväxten uppgick till 3,6 %.  
• Bruttomarginalen uppgick till 22,5 (23,9) % 
• Justerad EBIT uppgick till 76,9 (70,9) Mkr, motsvarande 
en justerad EBIT-marginal på 3,2 (3,2) % 
• EBIT-marginalen var i linje med föregående år och 
förklaras av att en lägre produktmarginal till följd av 
främst mixeffekter har kunnat kompenseras av lägre 
fasta kostnader.  
Nettoomsättning per affärsområde 
 
 
 
 
 
 
  
52%
24%
24%
Home Improvement Value Home Premium Living
(Mkr) Q1 Q2 Q3 Q4 jan-dec Q1 Q2 Q3 Q4 jan-dec 
Nettoomsättning 506,4 511,0 478,6 881,4 2 377,4 498,0 468,5 452,0 782,7 2 201,2
Bruttoresultat 120,8 103,6 98,0 212,5 534,9 118,0 116,9 96,7 193,7 525,3
Bruttomarginal (%) 23,9 20,3 20,5 24,1 22,5 23,7 25,0 21,4 24,7 23,9
Justerat bruttoresultat* 120,8 122,6 102,5 212,5 558,4 118,0 116,9 96,7 193,7 525,3
Justerad bruttomarginal (%) 23,9 24,0 21,4 24,1 23,5 23,7 25,0 21,4 24,7 23,9
Justerad EBITDA* 25,0 24,3 23,4 82,3 155,0 28,2 25,0 20,7 61,9 135,8
Justerad EBITDA-marginal (%) 4,9 4,8 4,9 9,3 6,5 5,7 5,3 4,6 7,9 6,2
Justerad EBIT* 6,5 4,6 3,4 62,3 76,9 11,9 9,2 4,5 45,3 70,9
Justerad EBIT-marginal (%) 1,3 0,9 0,7 7,1 3,2 2,4 2,0 1,0 5,8 3,2
Jämförelsestörande poster - -31,3 -9,2 - -40,5 - 0,6 - - 0,6
Rörelseresultat 0,8 -37,0 -12,1 56,0 7,6 6,2 4,0 -1,2 39,6 48,6
Rörelsemarginal (%) 0,1 -7,2 -2,5 6,4 0,3 1,2 0,9 -0,3 5,1 2,2
Periodens resultat -5,2 -40,4 -15,1 36,4 -24,4 1,0 2,0 -8,7 17,1 11,3
Kassaflöde från rörelsen -127,5 25,6 67,7 243,6 209,4 -96,6 32,8 74,1 194,7 205,0
Totalt ordervärde 539,1 538,5 510,8 991,4 2 579,8 506,9 528,1 489,4 827,7 2 352,0
Antal order (tusental) 367 308 330 760 1 765 355 321 325 632 1 633
Genomsnittligt ordervärde (kr) 1 469 1 750 1 548 1 304 1 462 1 429 1 647 1 504 1 309 1 440
2024 2023

===== SIDA 23 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  23 
 
KOMMENTARER PREMIUM LIVING 
Nettoomsättningen inom affärsområdet Premium Living 
ökade med 8,0 % till 2 377,4 (2 201,2) Mkr och stod för 24 % av 
gruppen totala nettoomsättning.  Den organiska tillväxten 
uppgick till 3,6 %. 
Premium Living har en premiumposition baserad främst på 
lagerläggning av externa varumärken som på ett skalbart sätt 
tillgängliggör skandinavisk design på internationella 
marknader från sin nordiska bas. Från att fram till och med 
2018 i princip uteslutande fokuserat på de nordiska 
marknaderna har affärsområdet framgångsrikt etablerat en 
snabbt växande närvaro på den europeiska marknaden samt 
på vissa asiatiska marknader. Försäljning till kunder från 
länder utanför Norden utgjorde under året 41 % av Premium 
Livings omsättning. Det ledande varumärket i affärsområdet 
är Nordic Nest. 
Fokus har under året varit att: 
• Driva geografisk tillväxt för Nordic Nest.  
• Utveckla Nordic Nest Groups tre kategorispecialister. 
Inom möbler med Svenssons, inom köksredskap och 
matlagning med KitchenTime samt inom belysning med 
Lightshop.  
• Fortsätta arbetet med effektivisering. Nordic Nests 
lagerautomationslösning som driftsattes framgångsrikt 
under det fjärde kvartalet 2024 ger effekt på 
hanteringskostnaden per order och arbetet fortskrider 
enligt plan. 
PREMIUM LIVING KVARTAL FÖR KVARTAL 
• Försäljningen under första kvartalet var i linje med 
föregående år men påverkades negativt av att påsken på 
grund av en kalendereffekt. Bruttomarginalen låg på 
samma nivå som föregående år, trots en viss negativ 
valutaeffekt. Det pågående lagerautomationsprojektet 
fortskred enligt plan. Trots att stora delar av 
automationsprojektet återstod, noterades löpande 
effektivitetsförbättringar, bland annat en väsentlig 
minskning av lagerhanteringskostnaden under första 
kvartalet jämfört med samma period föregående år. I 
kvartalet kommunicerades att Premium Living stärkt sin 
marknadsledande position genom att Nordic Nest 
förvärvade varumärket KitchenTime och konsoliderade 
in LampGallerian, som senare bytte namn till Lightshop. 
• Försäljningen under andra kvartalet utvecklades starkt 
och växte med 9,1 % jämfört med föregående år. 
Tillväxten skedde brett över marknader, med den 
starkaste utvecklingen inom möbelkategorin. Eftersom 
möbler har en något lägre bruttomarginal påverkades 
lönsamheten i perioden negativt. Under kvartalet 
lanserades den nya belysningsdestinationen Lightshop, 
vilket stärkte kunderbjudandet inom affärsområdet 
genom en belysningsspecialist i premiumsegmentet. 
Kampanjaktiviteten på marknaden var fortsatt hög inom 
vissa produktkategorier, vilket höll nere 
bruttomarginalnivåerna. 
• Tillväxtresan fortsatte under det tredje kvartalet, där 
möbelkategorin utvecklades starkt och stod för den 
högsta tillväxten i kvartalet. Den ökade försäljningen 
inom möbler påverkade dock bruttomarginalen nedåt, 
vilket hade en viss negativ effekt på lönsamheten. Under 
kvartalet fortskred arbetet med lagerautomationen i 
Kalmar enligt plan inför driftsättningen av projektets sista 
fas skedde i början av det fjärde kvartalet. 
• Tillväxten under 2024 accelererade under det fjärde 
kvartalet. Black Friday-kampanjen genomfördes 
framgångsrikt och pågick i praktiken under en månads 
tid, vilket resulterade i tillväxt på samtliga stora 
marknader. Den långa kampanjperioden hade dock en 
negativ påverkan på bruttomarginalen. Trots den lägre 
bruttomarginalen uppvisade kvartalet en stark 
resultatförbättring, driven av högre effektivitet inom 
både fasta och rörliga kostnader. Lagerautomationen i 
Kalmar driftsattes under kvartalet och visade omedelbart 
goda effektivitetsförbättringar i logistikflödet.

===== SIDA 24 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  24 
 
 
Fördelning nettoomsättning per land (%) 
 
Nettoomsättning (Mkr) 
 
Justerad bruttomarginal (%) 
 
 
 
Justerad EBIT-marginal (%) 
 
 
  
43%
3%2%
11%
19%
17%
5%
Sverige Finland Danmark Norge
Tyskland Övriga Europa Övriga världen
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1 000
Q1 Q2 Q3 Q4
2022 2023 2024
18%
19%
20%
21%
22%
23%
24%
25%
26%
Q1 Q2 Q3 Q4
2022 2023 2024
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
8%
Q1 Q2 Q3 Q4
2022 2023 2024

===== SIDA 25 =====

Förvaltningsberättelse

===== SIDA 26 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  26 
 
Förvaltningsberättelse 
ALLMÄNT OM VERKSAMHETEN 
BHG är en av Nordens största onlineaktörerna inom 
konsumenthandel. Vi har utöver våra nordiska verksamheter 
också en betydande närvaro i övriga Europa, liksom på 
utvalda marknader utanför Europa.  
Vår starka position på dessa marknader gör oss till en av 
Europas största onlineaktör inom våra tre segment Home 
Improvement, Value Home och Premium Living. I Gruppen 
ingår över 100 onlinedestinationer, såsom 
www.bygghemma.se, www.nordicnest.se, www.svenssons.se 
och www.trademax.se. Vi erbjuder marknadens ledande 
utbud av välkända externa och egna varumärken. Totalt 
uppgår antalet produkter i gruppen till cirka 1,5 miljoner, vilket 
tillsammans med vårt övriga utbud, utgör ett komplett 
erbjudande inom främst DIY, möbler och heminredning. 
Segmentet Home Improvement verkar nästan uteslutande 
på den nordiska marknaden och är till övervägande del 
baserad på en dropship-modell med låg kapitalbindning där 
vi erbjuder ett brett sortiment och prismatchning. Segmentet 
omfattar huvudsakligen varumärken som Bygghemma, 
Taloon, Golvpoolen, Nordiska Fönster, Hafa och Hylte Jakt & 
Trädgård. 
Segmentet Value Home verkar främst på de nordiska och 
östeuropeiska marknaderna och är en ”Value”-baserad 
modell där fokus är att erbjuda konkurrenskraftiga priser, 
möjliggjort av Private Label. Segmentet omfattar 
huvudsakligen varumärken som Trademax, Chilli och 
Hemfint.  
Segmentet Premium Living har en premiumposition 
baserad främst på lagerhållning av externa varumärken i syfte 
att tillgängliggöra skandinavisk design inom möbler och 
heminredning på internationella marknader. Segmentet 
omfattar huvudsakligen varumärkena Nordic Nest, Svenssons 
och Sleepo. 
BHG Group AB (publ) är sedan den 27 mars 2018 noterat 
på Nasdaq Stockholm (MidCap). För information om bolagets 
ägare se avsnitt ”Aktien” nedan. 
AKTIEN 
BHG Group AB:s (publ) aktie är noterad på Nasdaq 
Stockholms Mid Cap-lista under symbolen BHG och har ISIN-
koden SE0010948588. BHG Group AB (publ) börsvärde på 
Nasdaq Stockholm den sista handelsdagen 2024 uppgick till 
3,4 Mdkr. 
 
 Innehav* Innehav % Röster % 
Ferd AS 31 838 862 17,76 % 17,76 % 
Entrust Global Partners 
LLC 
22 947 842 12,80 % 12,80 % 
Fidelity Investments 
(FMR) 
16 010 372 8,93 % 8,93 % 
Mikael Olander 8 921 686 4,98 % 4,98 % 
Fjärde AP-fonden 8 520 352 4,75 % 4,75 % 
OP Asset Management 6 618 686 3,69 % 3,69 % 
Vitruvian Partners 5 967 388 3,33 % 3,33 % 
Avanza Pension 5 660 728 3,16 % 3,16 % 
Nordnet 
Pensionsförsäkring 
3 673 518 2,05 % 2,05 % 
EQ Asset Management 
Oy 
3 480 000 1,94 % 1,94 % 
Fidelity International (FIL) 3 292 502 1,84 % 1,84 % 
Svenska Handelsbanken 
AB For PB 
3 104 762 1,73 % 1,73 % 
Peter Lindell 2 495 000 1,39 % 1,39 % 
Handelsbanken Fonder 2 288 215 1,28 % 1,28 % 
Dimensional Fund 
Advisors 
2 262 636 1,26 % 1,26 % 
Summa de 15 största 
aktieägarna –  
Innehavsmässigt 
127 082 549 70,89 % 70,89 % 
Övriga aktieägare 52 151 014 29,11 % 29,11 % 
Summa utställda aktier 179 233 563 100,0 % 100,0 % 
* Data per 2024-12-31 sammanställd av Monitor.  
Aktiekapital 
Per den 31 december 2024 var antalet utfärdade aktier 179 
233 563 varav samtliga är stamaktier. Koncernens aktiekapital 
uppgick till 5,4 Mkr vid årets slut. 
Per den 31 december fanns 7 063 654 utestående 
teckningsoptioner och aktierätter under 
aktiesparprogrammet hänförliga till koncernens 
incitamentsprogram. Den totala potentiella utspädningen om 
alla utestående teckningsoptioner utnyttjas uppgår till 4,5 %. 
För mer information, se not 8. 
Förändring av antalet aktier 
Det har inte förekommit några förändringar av antalet 
utestående aktier under 2024. 
Utdelning 
Moderbolaget betalade ingen utdelning under 2023 och 
styrelsen föreslår ingen utdelning för 2024. 
Aktiens utveckling 
Aktiekursen vid ingången av året uppgick till 14,3 kronor. Vid 
periodens sista handelsdag var aktiekursen 19,2 kronor. Den 
högsta betalkursen, 21,3 kronor, noterades i december och 
den lägsta betalkursen, 12,4 kronor, noterades i januari. 
Under perioden omsattes 155 157 703 BHG-aktier, vilket 
motsvarar en omsättningshastighet om 87 %.

===== SIDA 27 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  27 
 
MEDARBETARE 
Vår framgång är beroende av kompetenta och drivna 
medarbetare som kan skapa morgondagens 
detaljhandelslandskap. 
Därför strävar vi efter att vara en attraktiv arbetsgivare där 
man trivs på arbetet och har utrymme att vara kreativa och 
utvecklas. Att attrahera och behålla rätt människor, 
tillsammans med kompetensutveckling, är nödvändigt för 
BHGs framgång och onlineförsprång. Vi är stolta över att våra 
medarbetare är en drivkraft bakom vår framgång och ser fram 
emot att fortsätta växa tillsammans. 
Antalet anställda i koncernen, omräknat till heltidstjänster, 
var 1 589 (1 994) vid årets utgång. Av de anställda var 922 
(1 117) män och 666 (876) kvinnor.  
Information om medelantal anställda och lönekostnaderna 
återfinns i not 8 och 9. Mer information finns under avsnittet 
”Våra medarbetare” i hållbarhetsrapporten på sidan 40. 
FINANSIELL SAMMANFATTNING 
Nettoomsättning 
Nettoomsättningen minskade med -15,5 % till 9 962,5 (11 
790,2) Mkr. Den organiska tillväxten uppgick till -9,2 %. 
Nettoomsättningen inom Home Improvement-segmentet 
minskade med -9,6 % till 5 175,4 (5 726,7) Mkr. Den organiska 
tillväxten uppgick till -8,6 %.  
Nettoomsättningen för Value Home-segmentet minskade 
med -37,6 % till 2 458,3 (3 941,4) Mkr. Den organiska tillväxten 
uppgick till -17,0 %.  
Nettoomsättningen för Premium Living-segmentet ökade 
med 8,0 % till 2 377,4 (2 201,2) Mkr. Den organiska tillväxten 
uppgick till 3,6 %.  
Koncernens webbutiker hade 4 158 (4 716) tusen ordrar 
med ett totalt ordervärde om 10 278,5 (11 930,0) Mkr. 
Bruttomarginal  
Den justerade produktmarginalen uppgick till 37,8 (38,0) %. 
Den justerade bruttomarginalen (d.v.s. marginalen efter 
avdrag för direkta försäljningsomkostnader, såsom logistik, 
lagerhantering etc.) uppgick till 25,5 (25,0) %.  
Den förbättrade justerade bruttomarginalen jämfört med 
föregående år förklaras främst av att last-mile-kostnader har 
reducerats genom främst effektivisering samt förbättrade 
koncerngemensamma avtal med tredjepartsleverantörer 
samt förbättring av lagerhanteringskostnader. 
SG&A 
Försäljnings- och administrationskostnader (SG&A, definierat 
som totala personal- och övriga externa kostnader justerat för 
jämförelsestörande poster) uppgick till 1 945,8 (2 370,5) Mkr, 
motsvarande 19,5 (20,1) % av nettoomsättningen.  
Av den totala reduktionen av SG&A om 424,7 Mkr förklaras 
189,8 Mkr av avyttrade verksamheter och resterande 234,9 
Mkr av besparingar till följd av de omfattande besparings- och 
strukturåtgärder som vidtogs under 2023 och 2024. 
Resultat 
Koncernens rörelseresultat uppgick till -442,9 (-1 374,2) Mkr, 
motsvarande en rörelsemarginal på -4,4 (-11,7) %.  
Av- och nedskrivningar på materiella och immateriella 
tillgångar uppgick till -903,0 (-697,7) Mkr i kvartalet, varav 
278,9 (-457,8) Mkr avser av- och nedskrivningar på 
leasingtillgångar. Nedskrivningar om -399,0 Mkr, som en följd 
av att IP-Agency från och med det fjärde kvartalet redovisas 
som en avyttringsgrupp, belastar året negativt.  
Koncernens justerade EBIT uppgick till 257,8 (96,7) Mkr, 
motsvarande en justerad EBIT-marginal på 2,6 (0,8) %. 
Jämförelsestörande poster uppgick till -602,7 (-1 372,5) Mkr, 
varav i fjärde kvartalet-399,0 Mkr avser ovan nämnda 
nedskrivningar av avyttringsgrupp.  
Koncernens finansnetto uppgick till -193,9 (-219,1) Mkr, 
vilket avser räntekostnader som uppgick till -180,9 (-193,3) 
Mkr, varav -18,7 (-24,5) Mkr är hänförliga till leasingskulder 
relaterade till IFRS 16.  
Koncernens resultat före skatt uppgick till -636,8 (-1 593,3) 
Mkr. Resultatet efter skatt uppgick till -640,1 (-1 542,5) Mkr. 
Den effektiva skattesatsen uppgick till 0,5 (-3,2) %, 
motsvarande -3,3 (50,9) Mkr. Den låga skattesatsen förklaras 
till största delen av nedskrivningen av avyttringsgrupp. 
Valutaeffekter 
Gruppen säkrar generellt sett inte sin valutaexponering, men 
viss valutasäkring i förekommer i enskilda dotterbolag. 
Kassaflöde och finansiell ställning 
Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till 657,2 
(1 550,2) Mkr, främst drivet av koncernens EBITDA samt en 
positiv effekt från förändringar i rörelsekapitalet. 
Rörelsekapitalets utveckling är i sin tur främst drivet av 
lagerminskningen i perioden. 
Kassakonvertering (kassaflödet från den löpande 
verksamheten i förhållande till justerad EBITDA) uppgick till 
90,8 (243,8) %.  
Koncernens kassaflöde till investeringsverksamheten 
uppgick till -77,6 (-654,4) Mkr var framför allt hänförligt till IT 
investeringar avseende teknikplattformar samt avyttringen av 
Designkupp och förvärvet av KitchenTime. 
Kassaflödet till finansieringsverksamheten uppgick till -
477,4 (-970,9) Mkr, i huvudsak till följd av amortering av 
leasingskulder och räntebetalningar.  
Koncernens likvida medel uppgick vid rapportperiodens 
utgång, jämfört med årets ingång, till 473,0 (370,3) Mkr. 
Koncernens nettoskuld, vilken definieras som koncernens 
kort- och långfristiga räntebärande skulder gentemot 
kreditinstitut, med avdrag för likvida medel och kortfristiga 
placeringar, uppgick till 1 027,0 Mkr vid periodens utgång, 
jämfört med 1 129,7 Mkr vid årets ingång, motsvarande en 
nettoskuld i förhållande till justerad EBITDAaL Proforma, R12 
(se definition s. 120) om 3,33x, vilket är över koncernens 
kapitalstrukturmål på medellång sikt. 
I samband med ikraftträdandet av koncernens nya 
finansieringsavtal reducerades BHG:s totala kreditfaciliteter 
från 3 300 Mkr till 2 300 Mkr. Koncernens outnyttjade 
kreditfaciliteter uppgick till 800 Mkr vid periodens utgång, 
jämfört med 1 800 Mkr vid årets ingång.  
Koncernens totala tillgångar vid rapportperiodens utgång, 
jämfört med årets ingång, uppgick till 10 894,7 (11 423,3) Mkr.  
Koncernens egna kapital uppgick vid rapportperiodens 
utgång, jämfört med årets ingång, till 5 984,8 (6 510,0) Mkr.

===== SIDA 28 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  28 
 
FÖRVÄNTAD FRAMTIDA UTVECKLING 
Det strukturella skiftet från fysiska butiker till online fortsätter 
och penetrationen inom de produktkategorier och marknader 
där vi verkar är fortfarande lägre än på mognare 
produktmarknader och geografier. Onlinepenetrationen för 
våra produktkategorier har ökat under det senaste decenniet, 
men är fortfarande relativt låg jämfört med många andra 
konsumentmarknadskategorier, som till exempel 
hemelektronik och böcker och mer mogna marknader, som 
till exempel Storbritannien och USA. Utvecklingen mot högre 
onlinepenetration har framför allt drivits av onlinehandels 
möjlighet att erbjuda närmast obegränsat utbud, 
konkurrenskraftiga priser, tillgänglighet och bekvämlighet, 
vilka har gynnat och förväntas fortsätta gynna onlinebaserade 
återförsäljare såsom BHG. 
Täckningsbidraget per order inom våra produktkategorier 
är högt till följd av ett högt genomsnittligt ordervärde, 
attraktiva bruttomarginaler efter hanterings- och 
distributionskostnader samt låga returnivåer. 
BHG bedömer att onlinemarknaden i Norden för våra 
produktkategorier gradvis kommer att förbättras under 2025. 
Sverige ligger före övriga nordiska marknader i 
marknadsåterhämtningen. De mindre mogna östeuropeiska 
marknaderna bedöms vara fortsatt utmanande under 
perioden. På de alltfler internationella marknader som BHG 
verkar, bland annat genom Nordic Nest, bedöms 
marknadssituationen vara utmanande men förbättras gradvis 
under året. 
Nettoomsättningstillväxt 
Fortsätta leverera organisk tillväxt över den adresserbara 
marknaden.  
Lönsamhet 
Återgå till en justerad EBIT-marginal om 5 %. Över tid, 
förbättra den justerade EBIT-marginalen till 7 %.  
Kapitalstruktur 
Målsättning att stärka balansräkningen och verka med ett 
nettoskuld/EBITDA-mål på under 2,5x med förbehåll för 
flexibilitet för strategiska aktiviteter.  
Utdelningspolicy 
När det fria kassaflödet överstiger tillgängliga investeringar i 
lönsam tillväxt, och under förutsättning att 
kapitalstrukturmålet är uppfyllt, ska överskottet delas ut till 
aktieägarna. 
RISKER 
Risker är en naturlig del av all affärsverksamhet, och ett visst 
mått av risktagande är nödvändigt för ekonomisk tillväxt. 
Dessa risker kan vara strategiska, operativa eller finansiella 
och inkluderar även osäkerhetsfaktorer som påverkar 
företagets ekonomiska resultat och ställning. 
Många risker kan hanteras genom interna processer och 
rutiner, medan andra i större utsträckning påverkas av externa 
faktorer. Företaget står inför risker kopplade till system, 
processer, säsongsvariationer och väderförhållanden, men 
även förändringar i marknadsförhållanden och 
konsumentbeteenden inom e-handel kan medföra osäkerhet. 
Utöver detta exponeras koncernen för olika finansiella 
risker, såsom valutarisken, finansierings- och likviditetsrisker 
samt ränterisk. 
Nedan beskrivs BHGs mest väsentliga risker. 
Förändrad köpkraft till följd av hög ränta och inflation 
Det ekonomiska klimatet 2025 förväntas gradvis förbättras, 
med en stabiliserad inflation på lägre nivåer än tidigare år. 
Även om räntorna väntas ligga kvar på en relativt hög nivå 
jämfört med ränteläget innan pandemin, skapar en mer 
förutsägbar ekonomi förutsättningar för ökad konsumtion. 
Hushållens köpkraft kan stärkas i takt med att 
levnadskostnader stabiliseras, vilket kan bidra till en mer 
balanserad konsumtion och en ökad benägenhet att 
investera i både vardagsbehov och större inköp. 
Under 2024 sågs en fortsatt låg efterfrågan inom 
produktkategorier som fönster och dörrar, men en gradvis 
återhämtning skedde under året och kan förväntas framöver 
drivet av en stabilare fastighetsmarknad med sjunkande ränta 
och en ökning av renoveringsprojekt i takt med att 
marknaden återhämtar sig. Detta kan leda till en långsiktig 
stabilisering och ökade affärsmöjligheter för företag så som 
BHG. 
Enligt Riksbankens prognos väntas styrräntan ligga under 
3 %, med gradvis små sänkningar under loppet av året.  
Risker relaterade till globala logistikkedjor och 
valutaeffekter 
BHG:s importberoende gör verksamheten sårbar för 
störningar i globala leveranskedjor. Fraktförseningar, 
råvarubrist och begränsningar inom logistiksektorn kan 
påverka både varutillgång och kostnadsnivåer, vilket i sin tur 
kan leda till minskade lagernivåer, ett snävare produktutbud 
och högre priser. Detta riskerar att påverka efterfrågan 
negativt, särskilt bland prismedvetna konsumenter. 
Den fortsatt svaga valutan bidrar till ökade 
importkostnader, som delvis påverkar priserna. För företag 
som är beroende av internationella leveranskedjor innebär 
detta en utmaning där högre kostnader antingen måste 
absorberas eller överföras till konsumenterna, vilket kan 
dämpa efterfrågan ytterligare. 
Den globala marknaden för konsumentprodukter visar 
tecken på återhämtning under 2025, drivet av sjunkande 
levnadskostnader och en stärkt köpkraft. Detta skapar 
förutsättningar för en gradvis ökad efterfrågan och en 
stabilare marknad under året. 
Det geopolitiska klimatet 
Geopolitiska spänningar utgör en betydande risk för BHG:s 
leveranskedjor och kostnadsstruktur. Handelsrestriktioner 
mot Kina och andra nyckelmarknader kan försvåra 
importflöden, vilket påverkar både tillgång och prisbild på 
varor. Eventuella sanktioner, exportbegränsningar och tullar 
eller förändrade handelsavtal kan leda till ökade 
importkostnader och längre leveranstider, vilket i sin tur 
påverkar inköpskostnader och företagets konkurrenskraft.  
Utöver handelspolitiska risker kan även globala konflikter, 
energipriser och inflationstryck i olika regioner påverka 
logistikkostnader och konsumenters köpkraft. Detta skapar 
en osäker marknadsmiljö där strategisk flexibilitet och

===== SIDA 29 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  29 
 
diversifiering av leverantörsnätverk blir avgörande för att 
hantera risker och upprätthålla lönsamheten. 
Cyber- och informationssäkerhetsrisker 
Cyber- och informationssäkerhetsrisker är en betydande 
utmaning för koncernen, särskilt med tanke på användningen 
av olika IT-plattformar både internt och för att skapa en 
attraktiv online shoppingmiljö för kunderna. Eventuella 
störningar i dessa plattformar, till följd av exempelvis 
ransomware-, dataintrång- eller DDoS-angrepp, kan allvarligt 
påverka interna processer och leda till driftstopp i externa 
system. Dessa risker, inklusive de som härrör från 
betalningsbedrägerier, insiderhot eller phishing, har potential 
att negativt påverka koncernens verksamhet, finansiella 
ställning och resultat. Vid felaktig hantering av 
personuppgifter, kan det få allvarliga konsekvenser, både för 
företagets rykte och för den finansiella stabiliteten. För att 
minska dessa risker investerar koncernen fortsatt i starka 
säkerhetsåtgärder som kryptering och 
multifaktorautentisering samt upprätthåller kontinuerlig 
medarbetarträning och robusta planer för incidenthantering. 
Finansiella risker 
Per den 31 december 2024 utnyttjade koncernen 800 Mkr av 
ett totalt utrymme om 2 300 Mkr i kreditfaciliteterna. 
Koncernen uppfyllde lånevillkoren i kreditfaciliteterna per 
den 31 december 2024. BHG utnyttjade under 2024 
möjligheten att förlänga löptiden för kreditfaciliteterna till maj 
2026. Under 2024 anpassade och förlängde BHG sitt 
finansieringsavtal med befintliga långivare. I samband med 
ikraftträdandet av koncernens nya finansieringsavtal 
reducerades BHG:S totala kreditfaciliteter från 3 300 Mkr till 
2 300 Mkr, samtidigt förlängdes löptiden till maj 2026 med 
en option för ytterligare ett års förlängning enligt 
överenskommelse. Per den 31 december 2024 är 1 500 Mkr 
av koncernens kreditfaciliteter utnyttjade och samtliga 
lånevillkor i finansieringsavtalet uppfyllda. I mars 2025 erhöll 
koncernen medgivande från kreditgivarna om att utnyttja 
förlängningsoptionen och faciliteterna förfaller därmed först i 
maj 2027. 
För ytterligare beskrivning koncernens exponering för 
finansierings- och likviditetsrisker samt dess exponering för 
övriga finansiella risker i form av ränterisk, kreditrisk samt 
valutarisk, se not 28. 
RIKTLINJER FÖR ERSÄTTNING TILL LEDANDE 
BEFATTNINGSHAVARE 
Årsstämman den 5 maj 2022 beslutade om följande riktlinjer 
för ersättning till ledande befattningshavare. 
Det föreslås inga förändringar av riktlinjerna för 2025. 
Allmänt 
Dessa riktlinjer omfattar VD och de övriga personerna i 
bolagets ledningsgrupp. Riktlinjerna ska tillämpas på 
ersättningar som avtalas, och förändringar som görs i redan 
avtalade ersättningar, efter det att riktlinjerna antagits av 
årsstämman 2022. Riktlinjerna omfattar inte ersättningar som 
beslutas av bolagsstämman. 
Riktlinjernas främjande av bolagets affärsstrategi, 
långsiktiga intressen och hållbarhet 
Bolagets affärsstrategi är i korthet att kapitalisera på sin 
ledande position på online-marknaden för hemförbättring för 
att fortsätta dra nytta av den underliggande tillväxten i 
marknaden som ökat internetanvändande resulterar i, samt 
att kombinera organisk tillväxt med fortsatta aktiva 
konsolideringsåtgärder såsom förvärv. 
En framgångsrik implementering av bolagets affärsstrategi 
och tillvaratagandet av bolagets långsiktiga intressen, 
inklusive dess hållbarhet, förutsätter att bolaget kan rekrytera 
och behålla kvalificerade medarbetare. För detta krävs att 
bolaget kan erbjuda konkurrenskraftig ersättning. Dessa 
riktlinjer möjliggör att ledande befattningshavare kan 
erbjudas en konkurrenskraftig totalersättning. 
I bolaget har inrättats långsiktiga aktierelaterade 
incitamentsprogram. De har beslutats av bolagsstämman och 
omfattas därför inte av dessa riktlinjer. För mer information 
om dessa program, se www.wearebhg.com/sv. 
Rörlig kontantersättning som omfattas av dessa riktlinjer 
ska syfta till att främja bolagets affärsstrategi och långsiktiga 
intressen, inklusive dess hållbarhet. 
Formerna av ersättning m.m 
Ersättningen ska vara marknadsmässig och får bestå av 
följande komponenter: fast kontantlön, rörlig 
kontantersättning, pensionsförmåner och andra förmåner. 
Bolagsstämman kan därutöver – och oberoende av dessa 
riktlinjer – besluta om exempelvis aktie- och 
aktiekursrelaterade ersättningar.  
Den fasta kontantlönen ska vara individuell och baserad på 
den ledande befattningshavarens ansvar och roll samt 
kompetens och erfarenhet i relevant befattning. 
Den rörliga kontantersättningen får uppgå till högst 100 
procent av den fasta årliga kontantlönen. Ytterligare kontant 
rörlig ersättning kan utgå vid extraordinära omständigheter, 
förutsatt att sådana extraordinära arrangemang endast görs 
på individnivå antingen i syfte att rekrytera eller behålla 
befattningshavare, eller som ersättning för extraordinära 
arbetsinsatser utöver personens ordinarie arbetsuppgifter. 
Sådan ersättning får inte överstiga ett belopp motsvarande 
100 procent av den fasta årliga kontantlönen samt ej utges 
mer än en gång per år och per individ. Beslut om sådan 
ersättning ska fattas av styrelsen på förslag av 
ersättningsutskottet. 
För verkställande direktören ska pensionsförmåner, 
innefattande sjukförsäkring, vara premiebestämda. Rörlig

===== SIDA 30 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  30 
 
kontantersättning ska inte vara pensionsgrundande. 
Pensionspremierna för premiebestämd pension ska uppgå till 
högst 30 procent av den fasta årliga kontantlönen. För övriga 
ledande befattningshavare ska pensionsförmåner, 
innefattande sjukförsäkring, vara premiebestämda om inte 
befattningshavaren omfattas av förmånsbestämd pension 
enligt tvingande kollektivavtalsbestämmelser. Rörlig 
kontantersättning ska vara pensionsgrundande i den mån så 
följer av tvingande kollektivavtalsbestämmelser som är 
tillämpliga på befattningshavaren. Pensionspremierna för 
premiebestämd pension ska uppgå till högst 30 procent av 
den fasta årliga kontantlönen. 
Andra förmåner får innefatta bl.a. livförsäkring, 
sjukvårdsförsäkring och bilförmån. Premier och andra 
kostnader i anledning av sådana förmåner får sammanlagt 
uppgå till högst 30 procent av den fasta årliga kontantlönen. 
Beträffande anställningsförhållanden som lyder under 
andra regler än svenska får, såvitt avser pensionsförmåner och 
andra förmåner, vederbörliga anpassningar ske för att följa 
tvingande sådana regler eller fast lokal praxis, varvid dessa 
riktlinjers övergripande ändamål så långt möjligt ska 
tillgodoses. 
Upphörande av anställning 
Vid uppsägning från bolagets sida får uppsägningstiden vara 
högst tolv månader. Fast kontantlön under uppsägningstiden 
och avgångsvederlag får sammantaget inte överstiga ett 
belopp motsvarande den fasta kontantlönen för två år. Vid 
uppsägning från befattningshavarens sida får 
uppsägningstiden vara högst nio månader, utan rätt till 
avgångsvederlag. 
Kriterier för utdelning av rörlig kontantersättning m.m. 
Den rörliga kontantersättningen ska vara kopplad till 
förutbestämda och mätbara kriterier som kan vara finansiella 
eller icke-finansiella. De kan också utgöras av 
individanpassade kvantitativa eller kvalitativa mål. Kriterierna 
ska vara utformade så att de främjar bolagets affärsstrategi 
och långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet, genom att 
exempelvis ha en tydlig koppling till affärsstrategin eller 
främja befattningshavarens långsiktiga utveckling. 
Uppfyllelse av kriterier för utbetalning av rörlig 
kontantersättning ska kunna mätas under en period om ett år. 
När mätperioden för uppfyllelse av kriterier för utbetalning av 
rörlig kontantersättning avslutats ska bedömas/fastställas i 
vilken utsträckning kriterierna uppfyllts. Ersättningsutskottet 
ansvarar för bedömningen såvitt avser rörlig 
kontantersättning till verkställande direktören. Såvitt avser 
rörlig kontantersättning till övriga befattningshavare ansvarar 
verkställande direktören för bedömningen. Såvitt avser 
finansiella mål ska bedömningen baseras på den av bolaget 
senast offentliggjorda finansiella informationen. 
Lön och anställningsvillkor för anställda 
Vid beredningen av styrelsens förslag till dessa 
ersättningsriktlinjer har lön och anställningsvillkor för bolagets 
anställda beaktats genom att uppgifter om anställdas 
totalersättning, ersättningens komponenter samt 
ersättningens ökning och ökningstakt över tid har utgjort en 
del av ersättningsutskottets och styrelsens beslutsunderlag 
vid utvärderingen av skäligheten av riktlinjerna och de 
begränsningar som följer av dessa. Utvecklingen av avståndet 
mellan de ledande befattningshavarnas ersättning och övriga 
anställdas ersättning kommer att redovisas i 
ersättningsrapporten. 
Beslutsprocessen för att fastställa, se över och genomföra 
riktlinjerna 
Styrelsen har inrättat ett ersättningsutskott. I utskottets 
uppgifter ingår att bereda styrelsens beslut om förslag till 
riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare. 
Styrelsen ska upprätta förslag till nya riktlinjer åtminstone vart 
fjärde år och lägga fram förslaget för beslut vid årsstämman. 
Riktlinjerna ska gälla till dess att nya riktlinjer antagits av 
bolagsstämman. Ersättningsutskottet ska även följa och 
utvärdera program för rörliga ersättningar för 
bolagsledningen, tillämpningen av riktlinjer för ersättning till 
ledande befattningshavare samt gällande 
ersättningsstrukturer och ersättningsnivåer i bolaget. 
Ersättningsutskottets ledamöter är oberoende i förhållande 
till bolaget och bolagsledningen. Vid styrelsens behandling av 
och beslut i ersättningsrelaterade frågor närvarar inte 
verkställande direktören eller andra personer i 
bolagsledningen, i den mån de berörs av frågorna. 
Frångående av riktlinjerna 
Styrelsen får besluta att tillfälligt frångå riktlinjerna helt eller 
delvis, om det i ett enskilt fall finns särskilda skäl för det och 
ett avsteg är nödvändigt för att tillgodose bolagets långsiktiga 
intressen, inklusive dess hållbarhet, eller för att säkerställa 
bolagets ekonomiska bärkraft. Som angivits ovan ingår det i 
ersättningsutskottets uppgifter att bereda styrelsens beslut i 
ersättningsfrågor, vilket innefattar beslut om avsteg från 
riktlinjerna. 
Beskrivningar av betydande förändringar av riktlinjerna 
och hur aktieägarnas synpunkter beaktats 
I förslaget till riktlinjer som läggs fram vid årsstämman 2022 
har den högsta nivån för rörlig kontantersättning sänkts från 
200 till 100 procent, den högsta nivån för pensionspremier 
sänkts från 100 till 30 procent och den högsta nivån för övriga 
förmåner sänkts från 100 till 30 procent av den fasta årliga 
kontantlönen. BHG har inte mottagit några synpunkter från 
aktieägarna att beakta vid framtagandet av detta förslag.

===== SIDA 31 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  31 
 
MODERBOLAGET 
BHG Group AB (publ) är koncernens moderbolag. Bolaget 
har ingen försäljning av varor och tjänster till externa kunder. 
Moderbolaget innehar aktier i dotterbolagen, specificerat i 
not 16. 
Moderbolagets nettoomsättning uppgick till 11,3 (7,9) Mkr 
och rörelseresultatet uppgick till -60,6 (-79,8) Mkr. 
Moderbolagets likvida medel uppgick till 2,8 Mkr vid 
rapportperiodens utgång, jämfört med 42,5 Mkr vid årets 
ingång.  
Styrelsens förslag till årsstämman är att ingen utdelning 
betalas till aktieägarna för räkenskapsåret 2024. Skälet till 
detta är de stora möjligheter till investeringar i lönsam tillväxt 
som föreligger. 
VINSTDISPOSITION 
 
 
BHG Group AB
559077-0763
Förslag till vinstdisposition (kronor)
Till bolagsstämmans förfogande står följande 
vinstmedel
Balanserat resultat 83 504 931
Överkursfond 6 563 455 683
Årets resultat -82 258 939 
6 564 701 675
Styrelsen föreslår att
i ny räkning balanseras 1 245 992
varav till överkursfond 6 563 455 683
6 564 701 675

===== SIDA 32 =====

Hållbarhetsrapport 
- del av förvaltningsberättelse

===== SIDA 33 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  33 
 
BHGS HÅLLBARHETSRESA 
2024 har varit ett händelserikt år för BHG avseende 
hållbarhet, där förberedelser kopplade till rapportering i 
enlighet med EU:s Corporate Sustainability Reporting 
Directive (CSRD) fortsatt stått i fokus. Riksdagen fattade 
under året beslut om nya regler för hållbarhetsrapportering 
vilket för BHGs del innebär att vi med start 2025 kommer att 
rapportera enligt direktivet.  
Under det gångna året har analysen av regelverket fortlöpt 
för att öka vår förståelse gällande vad vi som koncern behöver 
ha på plats under nästa år. Den dubbla materialitetsanalysen 
och gap-analysen, identifierade det arbete som nu kommer 
fortgå under 2025 för att säkerställa att vi är väl förberedda 
inför kommande krav på rapportering inom ramen för CSRD. 
På BHG tror vi på kraften i partnerskap och genom att 
arbeta tillsammans med kunder, leverantörer och 
samhällsaktörer kan vi bidra till framgångsrika lösningar. I vår 
decentraliserade modell fortsätter vi att ta ansvar och driva 
hållbar förändring  
Att ytterligare integrera hållbarhetsperspektivet i 
kärnverksamheten kommer vara en tydlig prioritet även 
nästkommande år, och fokus kommer läggas på såväl 
utbildningar som projekt kopplade till att bättre mäta 
den kvantitativa delen av rapporteringen. 
Fortsatta förberedelser 
Det turbulenta marknadsklimatet som vi såg under 
och efter pandemin ledde till stora förändringar i 
koncernen där effektivitetsdrivande och 
kostnadsreducerande åtgärder stod i fokus. Detta 
fokus har fortsatt under 2024 även om vi under året 
sett en positiv utveckling i ett antal 
makroindikatorer som vi bedömer kommer ge en 
gradvis återhämning under 2025. Som ett led i vårt 
konsolideringsarbete har vi under 2024 fortsatt att 
bygga större och mer skalbara plattformar, vilket även 
förväntas leda till hållbarhetsvinster under kommande år. 
Utöver konsolideringar, så har vi under året genomfört 
förvärv av Trendrum, med ett sortiment inom möbler och 
heminredning inriktat på entry- och lägre mid-segmentet 
samt även förvärvat Kitchentime, ett starkt varumärke i 
Norden inom matlagnings-, serverings- och köksprodukter. 
BHG avyttrade även en verksamhet i form av den norska 
badrums- och kökstillbehörsspecialisten Designkupp AS. 
Vi ser fram emot att fortsätta vår hållbarhetsresa nästa år 
med fokus på fortsatt implementation av ESRS-standarden 
för att mäta och minska vårt klimatavtryck. 
Hållbarhet är inte bara en del av vår strategi, det är grunden 
för vår långsiktiga framgång och tillsammans fortsätter vi att 
utmana oss själva och vår omvärld för att skapa en mer hållbar 
och rättvis framtid 
 
Gustaf Öhrn, 
VD och koncernchef BHG Group

===== SIDA 34 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  34 
 
DET HÄR ÄR BHG 
BHG är en av de största onlineaktörerna inom 
konsumenthandel i Norden. Förutom våra nordiska 
verksamheter har vi också en stark närvaro i övriga Europa 
och på utvalda marknader utanför Europa. Vi strävar efter att 
integrera hållbarhet som en central del av vår verksamhet och 
bolagsstrategi. 
Affärsmodell 
Vi erbjuder våra kunder ett brett och relevant sortiment av 
produkter och tjänster inom våra respektive 
produktkategorier och geografier. BHG består av de tre 
segmenten Home Improvement, Value Home och Premium 
Living.  
1) Home Improvement drivs främst som en dropship 
modell inom DIY-produkter 
2) Value Home erbjuder konkurrenskraftiga priser inom 
framför allt möbler och fritidsprodukter 
3) Premium Living har en premiumposition inom möbler 
och inredning som baseras på lagerhållning 
Koncernens verksamhet är uppbyggd på en 
decentraliserad modell där den övergripande strategiska 
planen definieras på koncernnivå, för att sedan exekveras av 
respektive VD på våra dotterbolag. Våra tre segment har 
affärsmodeller som skiljer sig åt, inte minst kopplat till 
lagerhållning, vilket skapar olika förutsättningar och 
infallsvinklar kopplat till hållbarhet. 
Förändringar under året 
Under 2024 har BHG genomfört två förvärv. Trendrum, en 
återförsäljare av private-label produkter inom kategorin 
möbler, samt varumärket KitchenTime som konsoliderats in i 
Nordic Nest. Utöver dessa förvärv har ett antal 
konsolideringar inom gruppen skett, vilket resulterat i 
försäljningen av den norska VVS-specialisten Designkupp. 
För hållbarhetsredovisningen 2024 kommer de förvärvade 
enheterna att inkluderas i sin helhet, medan hållbarhetsdata 
från det avyttrade bolagen inte kommer att redovisas. 
HÅLLBARHET FÖR BHG 
BHGs hållbarhetsarbete, omfattar områden som miljö, sociala 
förhållanden, personal, mänskliga rättigheter och anti-
korruption. Ramverket för BHGs hållbarhetsarbete är baserat 
på FNs globala mål för 2030. Vi är transparenta i vårt 
hållbarhetsarbete, och på de följande sidorna framgår det 
bland annat hur vi rapporterar i enlighet med EU-taxonomin. 
Arbetet med att säkerställa hållbarhetsrapportering i linje 
med CSRD fortskrider, och vi kommer att rapportera enligt 
direktivet under nästkommande rapporteringsperiod.  
 
 
BHGs fokusområden och påverkansanalys  
Under det förberedande arbetet med CSRD valde BHG att 
vidareutveckla den materialitetspyramid som tidigare utgjort 
grunden för koncernens hållbarhetsstrategi. Detta ledde till 
identifieringen av fokusområden, baserade på resultatet från 
den väsentlighetsanalys som genomfördes 2020. Denna 
analys utgick från ett riskperspektiv och omfattade en 
genomlysning av både indirekta och direkta risker för BHG. 
Riskanalysen, tillsammans med benchmark och 
nulägesinventering, resulterade i klart definierade 
hållbarhetsaspekter inom miljö och klimat, sociala frågor och 
styrning. Genom att använda en riskmatris, där sannolikhet 
och påverkan av risker analyserades, kunde vi identifiera de 
områdena med högst risk. Dessa aspekter graderades sedan 
från hög till låg potentiell påverkan i vår påverkansanalys, där 
vi beaktade både extern och intern påverkan samt potential 
för värdeskapande. Analysen följde GRIs metodik för dubbel 
väsentlighet, vilket innebär att både BHGs påverkan på och 
påverkan av hållbarhetsfrågor identifierades, inklusive både 
negativ och positiv påverkan på mänskliga rättigheter, 
arbetsrätt, miljö och antikorruption i hela värdekedjan. 
Analysen inkluderade även påverkan ur finansiellt, 
operationellt och ryktesmässigt perspektiv. 
 
Intressentgrupp Metod Topp tre prioriterade områden 
Ägare Enkät och 
intervju 
Säkerställ en hög grad av datasäkerhet och 
skydda konsumenters integritet 
Eliminering av barn- och tvångsarbete 
Säkerställ en hälsosam och säker arbetsmiljö  
Styrelse Enkät och 
intervju 
Minimera resursförbrukning 
Eliminering av barn- och tvångsarbete 
Minimera klimatpåverkan 
Medarbetare Enkät och 
intervju 
Attrahera och behålla samt 
kompetensutveckla medarbetare 
Minimera klimatpåverkan 
Eliminering av barn- och tvångsarbete 
Koncernbolag Enkät och 
intervju 
Attrahera och behålla samt 
kompetensutveckla medarbetare 
Minimera resursförbrukning 
Säkerställ en hälsosam och säker arbetsmiljö  
Kunder Enkät 
Eliminering av barn- och tvångsarbete 
Minimera klimatpåverkan 
Upprätthålla hög produktsäkerhet och 
kvalitet 
Leverantörer Enkät 
Arbeta aktivt för att eliminera korruption  
Skydd av biologisk mångfald och ekosystem  
Säkerställa en hälsosam och säker 
arbetsmiljö 
 
 
BHG Group AB (publ) är noterat på Nasdaq Stockholm  
Mid cap-lista. 
Medelantal anställda: 1 691 
Nettoomsättning: 9 963 Mkr 
Eget kapital: 5 854 Mkr 
Skulder: 5 041 Mkr

===== SIDA 35 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  35 
 
BHGs hållbarhetsstrategi 
Som en vidareutveckling av den tidigare 
materialitetspyramiden har BHG valt att rikta sitt fokus mot 
fyra områden: Hållbar produkt, Hållbar leverans, Hållbar 
personal och Hållbar affär. Dessa fokusområden kompletterar 
och förstärker den tidigare materialitetspyramiden genom att 
säkerställa att hållbarhet genomsyrar alla aspekter av vår 
verksamhet. Genom att fokusera på dessa områden strävar vi 
efter att inte bara uppfylla våra hållbarhetsmål utan också att 
skapa långsiktigt värde för våra intressenter och samhället i 
stort. 
Hållbar produkt 
BHG ska sträva efter att säkerställa en 
hållbar avfallshantering där produktsäkerhet 
och kvalité ska vara ledord. Genom arbetet 
med värdekedjan ska vi minimera vår 
resursförbrukning och främja cirkulär 
ekonomi.  
Hållbar leverans 
BHG ska säkerställa hållbara och etiska 
leverantörs- och distributionskedjor 
genom att bland annat optimera  
förpackningsvolym, minska flygfrakt  
och öka andel gröna leveranser. 
Hållbara människor 
BHG ska genom personalrelaterade initiativ 
säkerställa att vi attraherar, utvecklar och 
behåller kompetens inom koncernen. 
Utöver detta är vår ambition att i största 
möjliga mån reflektera samhället i stort 
genom att proaktivt arbeta med jämlikhet, 
mångfald och inkludering. 
Hållbar affär 
BHG ska fokusera på resurseffektivitet 
inom bland annat energianvändning 
och minskning av emballage. Vi ska 
även säkerställa effektiva processer 
inom intern kontroll, självskattning  
och datasäkerhet.  
 
BHGs hållbarhetsmål 
Under senare delen av 2021 inleddes arbetet med att 
formulera tydliga hållbarhetsmål för gruppen vilka antogs av 
bolagets styrelse i februari 2022. I hållbarhetsrapporten 2022 
redovisade vi en förändring av tidsplanen gällande målet för 
koldioxidutsläpp i Scope 1. Koncernen förutser att 
implementeringen av rapportering enligt CSRD nästa år med 
stor sannolikhet kommer att leda till en revidering av 
hållbarhetsmålen. 
 
 
* Procentuell minskning i förhållande till omsättningstillväx t 
** Reviderat mål (2022) gällande scope 1 & 2. Tidigare mål om noll utsläpp 
av växthusgaser t.o.m. 2025 är reviderat till 2030.  
*** 60 % av BHGs totala omsättning 
 
  
MålFokusområdenKoppling till FN:s 
Agenda 2030
Minska koldioxidutsläpp med 50 % 
till 2030*
3. Till och med 2025 ska 100 % av 
våra strategiska leverantörer*** ha 
utvärderats och handlingsplaner har 
tagits fram och implementerats.
4. Våra medarbetare upplever att 
BHG Group är en bra och jämställd 
arbetsplats.
5. 100 % av BHG:s fullt integrerade 
affärsenheter och destinationer 
hanterar datasäkerhet i enlighet med 
bäst tillgängliga standard
1 a. Scope 1 & 2**: Noll utsläpp av 
växthusgaser till och med 2030
1 b. Scope 3: 50 % minskning av 
växthusgaser till och med 2030
2. Främja ett hållbart erbjudande
Jämställd arbetsplats och hållbar 
försörjningskedja
Bolagsstyrning och ekonomisk 
tillväxt
Minimera klimatpåverkan
Säkerställ hållbara 
leverantörs- och 
distributionskedjor
Finansiell utveckling & 
ekonomisk tillväxt

===== SIDA 36 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  36 
 
STYRNING OCH ANSVAR FÖR HÅLLBARHET 
Styrelsen har det övergripande ansvaret för koncernens 
hållbarhetsarbete och VD ansvarar för att verkställa styrelsens 
beslut och strategier. Koncernens CTO och hållbarhetschef 
ansvarar för att leda och koordinera hållbarhetsarbetet. CTO 
rapporterar direkt till VD och informerar styrelsen om 
resultaten en gång om året. Vidare har koncernen månadsvisa 
möten där nyckelpersoner från respektive bolag deltar. Under 
dessa möten får bolagen löpande information om gruppens 
arbete och de kan också lyfta frågor för diskussion  
inom hållbarhet. 
Styrande dokument 
De centrala policyer som BHG tillämpar, inom 
hållbarhetsområdet, inkluderar vår uppförandekod, 
leverantörspolicy, miljöpolicy, personalpolicy, inköpspolicy, 
CSR-policy och informationssäkerhetspolicy. Våra bolag får 
tillgång till uppförandekoden och policydokumenten genom 
att de delges bolagens VD och ledning, som sedan ansvarar 
för att implementera dem i respektive bolag. Efterlevnaden av 
dessa policyer följs upp genom BHGs process för 
internkontroll. 
Vår uppförandekod, som baseras på FN Global Compacts 
tio principer, beskriver bolagets ställningstagande gällande 
mänskliga rättigheter, arbetsvillkor, miljö och antikorruption. 
Uppförandekoden omfattar BHGs styrelseledamöter, 
anställda, konsulter och samarbetspartners. 
Anställda inom BHG ska ta del av uppförandekoden vid 
nyanställning, och styrelsens ledamöter får information om 
koden i samband med introduktionen till styrelsearbetet. 
Uppförandekoden uppdaterades under senare delen av 2021, 
och i samband med implementeringen undertecknade alla 
BHGs anställda att de läst och förstått dess innehåll. 
Avvikelser från uppförandekoden kan rapporteras anonymt 
via BHGs koncerngemensamma visselblåsarsystem. Vi känner 
oss trygga med vår policyimplementering då vi har låg 
avvikelserapportering. 
Riskanalys 
BHGs värdekedja analyseras utifrån risker kopplat till 
mänskliga rättigheter, personal, sociala förhållanden, miljö 
och antikorruption. I riskanalysen inkluderas även bransch- 
och verksamhetsspecifika hållbarhetsrisker. De risker som 
identifierats finns framför allt inom leverantörskedjan då vi 
själva inte äger fabriker utan köper in produkter från 
tillverkare och affärspartners/agenter. Riskerna är främst 
kopplade till utsläpp, resurs- och materialanvändning samt 
korruption, mänskliga rättigheter och att arbetsrätt inte 
respekteras. Utöver risker i leverantörskedjan finns även risker 
inom logistik och transport. Som e-handelsföretag är utsläpp 
av växthusgaser vid transporter i fokus och något som vi 
kontinuerligt arbetar med, bland annat genom att 
upprätthålla låga returgrader, ett område där BHG ligger i 
framkant.  
Vi arbetar kontinuerligt med vår riskhanteringsprocess för 
att långsiktigt stärka och bygga upp vår företagsresiliens med 
basen i våra fokusområden. Fundamentet i vår 
riskhanteringsprocess utgörs av den övergripande 
kontrollmiljön. En god kontrollmiljö bygger på en organisation 
med tydliga beslutsvägar där ansvar och befogenheter är väl 
definierade. I BHGs decentraliserade bolagsmodell är vårt 
centralt definierade internkontrollsystem med relevanta 
parametrar för att definiera risker och riskhantering av stor 
vikt. Under året får bolagets revisionsutskott löpande 
rapporter inom risk och riskhantering och styrelsen 
informeras en gång om året. Läs mer om hur vi arbetar med 
våra materiella aspekter i följande avsnitt i 
hållbarhetsrapporten. 
BHGS VÄSENTLIGA OMRÅDEN 
Affärsetik (anti-korruption) 
BHG har nolltolerans mot alla former av korruption. Att 
samarbeta med rätt partners och leverantörer samt 
säkerställa de etiska och moraliska aspekterna är avgörande 
för koncernen. BHG bygger relationer med affärspartners 
baserade på förtroende, transparens och ärliga 
affärsrelationer, med en gemensam syn på sund 
affärsverksamhet. 
Den största risken för korruption uppstår i samband med 
inköp av produkter. Det finns även en potentiell risk för 
korruption om vi skulle hamna i beroendeställning hos en 
leverantör eller affärspartner. Vi bedömer också att risken för 
korruption vid kontanthantering finns i de delar av vår 
verksamhet där kontanthantering tillämpas. Våra krav och 
förväntningar på medarbetare, affärspartners och 
leverantörer avseende antikorruption är stipulerade i vår 
uppförandekod och leverantörskod. Samtliga medarbetare i 
BHG är skyldiga att följa uppförandekoden och har 
därigenom delgivits information om riktlinjer och vårt 
förebyggande arbete mot mutor och korruption. Eventuella 
avvikelser från uppförandekoden och koncernens affärsetiska 
riktlinjer kan rapporteras anonymt till koncernens 
visselblåsarsystem. Vid misstänkt korruption som rapporteras 
via visselblåsarsystemet upprättas ett ärende. Beroende på 
ärendets karaktär handläggs det av en oberoende extern part 
eller av BHG internt. Ärendet initierar en utredning där det 
antingen eskaleras eller avslutas. 
Under året rapporterades 0 fall genom 
visselblåsarsystemet. 0 fall av korruption rapporterades under 
året. Efterlevnad av policy följs upp via BHGs process för 
internkontroll. 
HÅLLBARA LEVERANTÖRSKEDJOR 
Säkerställa hållbara och etiska leverantörskedjor och 
upprätthålla en hög produktsäkerhet och kvalitet 
BHG har ingen egen produktion utan köper huvudsakligen 
produkter direkt från affärspartners, leverantörer eller via 
agenter i Norden, Östeuropa och Asien. Våra egna 
varumärken kompletteras med starka varumärken från 
tredjepartsleverantörer. 
En betydande del av BHGs påverkan återfinns i 
leverantörskedjan kopplat till produktionen av de varor som 
säljs inom våra bolag. Områden som påverkas av våra 
leverantörers produktion inkluderar klimat och miljö, där 
tillverkningen av produkterna orsakar växthusgasutsläpp som 
bidrar till klimatförändringar eller utarmning av naturresurser. 
Vår kontroll är begränsad här, men genom ett systematiskt 
leverantörskedjearbete kan vi ställa krav på våra leverantörer. 
Detta arbete innebär att säkerställa att våra produkter 
tillverkas av producenter som respekterar och upprätthåller

===== SIDA 37 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  37 
 
mänskliga rättigheter, arbetsrätt och god affärsetik, och som 
inte är associerade med någon form av barn- eller 
tvångsarbete. Detta är av särskild betydelse när vi köper in 
produkter som producerats i områden där risken för 
avvikelser är högre. 
Att vara marknadsledande inom e-handel i vår bransch 
innebär att vi måste kunna säkerställa att våra leverantörer 
och distributionskedjor är hållbara och etiska. För att främja 
hållbara leverantörskedjor har vi etablerat en uppförandekod 
för leverantörer där vi tydligt strukturerat upp kraven och 
förväntningarna vi har på dem. Uppförandekoden för 
leverantörer baseras på FN Global Compacts 10 principer. 
Våra leverantörer och affärspartners ska respektera mänskliga 
rättigheter, arbetsrätt, minimera negativ miljöpåverkan samt 
upprätthålla god affärsetik. Dessa krav inkluderar även 
nolltolerans mot barn- och tvångsarbete. Inom BHG finns 
ingen central inköpsfunktion utan leverantörspolicyn 
förmedlas till bolagens ledningsgrupper som ansvarar för dess 
implementering och efterlevnad. Våra bolag ansvarar också 
för att utvärdera nya affärspartners, leverantörer och agenter 
utefter uppförandekoden. Vår ambition är att 
leverantörskoden ska inkluderas i alla BHGs avtal med nya 
leverantörer. BHG har som målsättning att samtliga 
strategiska leverantörer ska vara utvärderade per 2025 utifrån 
både sociala och miljömässiga kriterier och har som 
målsättning att alla bolagen i koncernen utför rullande 
granskning av leverantörer, framför allt inom gruppens egna 
varumärken. Några av våra bolag har redan systematiska 
processer för att utvärdera leverantörer och genomför 
uppföljningar hos leverantörer i lågkostnadsländer där 
riskerna för avvikelser bedöms vara som störst. Under 2024 
har 66 % signerat vår Supplier Code of Conduct, det är en 
förbättring mot föregående års 55 %. Målsättningen är 100 % 
av våra strategiska leverantörer till och med år 2025. Under 
året har vi stärkt vårt arbete med mänskliga rättigheter 
genom att genomföra riskbedömningar i vår leverantörskedja 
och införa tydligare krav på efterlevnad av vår 
uppförandekod. Dessutom har vi förbättrat våra processer för 
att identifiera och hantera potentiella risker. 
Att vara en koncern med en decentraliserad affärsmodell 
innebär utmaningar när det gäller att samordna 
leverantörskedjan, och det finns variationer i hur våra bolag 
hanterar sina leverantörskedjor. Vi har fortsatt att arbeta med 
att förbättra vår styrning, implementering och uppföljning av 
leverantörskedjorna och kommer att fortsätta med detta 
under kommande år. Detta inkluderar att utvärdera hur vi kan 
ställa högre krav på tillverkningen av våra egna varumärken 
samt de externa varumärkena vi köper in. 
Vårt arbete med produktsäkerhet och kvalitet 
BHGs sortiment består av externa och egna varumärken, där 
de externa varumärkena i huvudsak är välkända varumärken 
som Bosch, Husqvarna, &Tradition och Rörstrand. Bland de 
externa varumärkena är tillverkaren ansvarig för 
produktsäkerheten. Vi kompletterar de externa varumärkena 
som erbjuds med en portfölj av egna varumärken vilka ska 
motsvara eller överträffa kundernas förväntningar. Som en del 
av detta är produktsäkerhet och kvalitet viktigt. Våra egna 
varumärken tillverkas företrädesvis i Östeuropa och Asien. I 
Asien kan produktsäkerhetsstandarderna vara lägre än EU:s 
regelverk för produktsäkerhet och kvalitet. För att leva upp till 
våra kunders förväntningar är det viktigt att vi säkerställer att 
alla våra leverantörer lever upp till de krav på produktsäkerhet 
som ställs inom EU. Respektive bolag inom BHG ansvarar för 
att designa och kvalitetssäkra sina egna produkter. Under året 
har BHG haft 5 bekräftade fall av bristande produktsäkerhet. 
Interna utredningar har genomförts och produkterna har 
tagits ur sortimenten. Vi arbetar kontinuerligt med 
produktsäkerhet i våra respektive rörelsebolag och vår 
ambition är att kontinuerligt skapa en tydligare 
riskbedömning för att bättre kunna identifiera 
högriskprodukter i vårt sortiment. 
KLIMATPÅVERKAN PÅ BHG 
BHGs långsiktiga mål fram till 2030 fokuserar särskilt på att 
minska klimatavtrycket för att uppnå våra klimatmål. Förutom 
arbetet med att minska utsläppen från våra leverantörer och 
transporter, strävar vi efter att effektivisera energi- och 
materialanvändningen samt minska växthusgasutsläpp och 
avfall från vår verksamhet. Eftersom en stor del av vår klimat- 
och miljöpåverkan sker i leverantörskedjan, där våra varor 
produceras, kommer fokus fortsatt att ligga på detta område 
de kommande åren. Miljömässiga aspekter styrs av BHGs 
miljöpolicy och uppförandekod för både leverantörer och 
egna bolag. För att säkerställa ansvarsfull produktion hos våra 
leverantörer ställer vi höga krav på att de genomför 
miljöriskbedömningar och vidtar åtgärder för att förhindra, 
mildra och kontrollera effekterna av deras verksamhet. 
Efterlevnaden följs upp genom BHGs internkontrollfunktion. 
Minimera klimatpåverkan 
Genom att noggrant följa upp och proaktivt arbeta med att 
sänka våra utsläpp i hela värdekedjan, kan vi minska den 
negativa påverkan som vår verksamhet har på både miljön 
och klimatet. Vi har ett ansvar att minimera resursåtgången i 
alla de kanaler där vi har möjlighet att påverka, särskilt inom 
våra mest väsentliga områden i värdekedjan. Detta innebär 
att vi inte bara fokuserar på att minska utsläppen från våra 
egna aktiviteter, utan även arbetar med våra leverantörer och 
partners för att uppmuntra att de också följer hållbara 
metoder och principer. Genom att implementera 
uppföljnings- och kontrollmekanismer kan vi identifiera och 
adressera potentiella problem tidigt, vilket gör det möjligt för 
oss att vidta korrigerande åtgärder och kontinuerligt förbättra 
våra processer. 
Transport och distribution 
En stor del av produkterna direktlevereras från leverantör via 
tredjepartsdistributörer till kund. Utöver detta distribueras 
produkter i egen regi via tredjepartsaktörer (såsom DSV, DHL 
och PostNord) samt via BHGs egna ”last-mile-leveranser” 
med egna bilar och chaufförer. Idag har BHG egen 
infrastruktur för last-mile-leveranser i Stockholm och Skåne.  
Vi har störst möjlighet att påverka transporter och 
resurshantering inom vårt eget distributionsnät. När det gäller 
våra last-mile-leveranser för vi löpande dialoger med våra 
logistikpartners kring ökad effektivitet i varuflödet mellan 
leverantörer, lager och slutkund. Vi strävar efter ökad 
fyllnadsgrad samt smartare lastning vilket indirekt leder till 
minskade utsläpp från leveranser till kund. De utsläpp som 
genereras från våra egna transporter är inkluderade i vår 
Co2e redovisning. Det är också viktigt att minimera

===== SIDA 38 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  38 
 
returgraden i syfte att förhindra onödiga transporter och 
därmed utsläpp. Andelen returer för BHG ligger på en 
förhållandevis låg nivå, under 5 %. 
Material och avfall 
När det kommer till att minimera miljöpåverkan är material 
och avfall ett viktigt område. Vi jobbar tydligt och strukturerat 
med vår uppförandekod som alla nya leverantörer uppmanas 
signera. För att minimera mängden avfall som skapas vid 
tillverkning uppmuntras leverantören att minska, återanvända 
och återvinna produkter och material.  
Vidare undersöker BHG hur vi kan öka de cirkulära flödena 
i våra bolag. För närvarande tillhandahålls en rad produkter 
framställda av återanvänt material. Andelen är förhållandevis 
liten men BHG ser en möjlighet att utveckla sortimentet 
framgent.  
I våra egna verksamheter genereras avfall som innefattar 
bland annat plast, kartong och emballage för att skydda våra 
produkter vilket är en direkt påverkan och vårt ansvar att 
minimera och effektivisera. Återanvändning och återvinning 
av t ex emballage och förpackningsmaterial är exempel på 
åtgärder för en effektivare resursanvändning. Utöver detta för 
våra bolag dialog med våra logistikpartners gällande smartare 
förpackningar och användning av förpackningsmaterial. 
Syftet är att effektivisera resursförbrukningen i samband med 
transport och leverans av våra produkter till kund.  
På våra kontor sorterar vi papper, plast och annat 
förbrukningsmaterial. Våra bolag arbetar med väletablerade 
tredjepartsaktörer inom återvinningsbranschen. Från våra 
avfallshanteringspartners får vi rapporter med genererat avfall 
gällande våra verksamheter. Under 2024 har BHG, i den egna 
verksamheten, genererat 2 195 ton avfall. Vi har för 2024 inte 
kunnat dela upp avfallet i fraktioner, något vi kommer jobba 
mot framgent. När det gäller avfall är vi begränsade till vår 
egen verksamhet, men uppmuntrar kunder att källsortera 
efter leverans. 
Energi och klimat 
Vår energiförbrukning och våra växthusgasutsläpp är 
kopplade till kontor, lagerlokaler, visningsbutiker, logistik, 
transport och de dataservrar vi använder för att driva vår 
verksamhet. Energibesparande åtgärder genomförs löpande 
vid våra lager, visningsbutiker och kontor. Genom att se över 
effektiviseringsmöjligheter i vår verksamhet vill vi uppnå 
minskad klimatpåverkan och minskade utsläpp.  Vår ambition 
är att ständigt förbättra våra möjligheter att ta ansvar för vår 
påverkan på klimatet. Våra avgränsningar i datainsamling är 
kopplat till våra väsentliga områden vilka innefattar Scope 1 
och 2 samt transport/distribution, resor samt avfall inom 
Scope 3.  
BHG tillämpar försiktighetsprincipen och vår miljö -och 
hållbarhetspolicy fastställer våra övergripande förväntningar 
på vår verksamhet och våra bolag när det kommer till miljö- 
och klimatfrågor.  
Inom BHG följer vi upp arbetet genom vår 
internkontrollprocess samt kunskapsdelning mellan bolagen 
kring energieffektiva åtgärder.  
Det finns fortsatt utrymme för förbättring och vi är 
medvetna om att de faktiska utsläppen möjligtvis är större än 
de rapporterade då vi i nuläget inte har fullgott dataunderlag 
från alla bolag. Årets rapportering har även påverkats av 
implementeringen av CSRD, där vi redan nu har ändrat metod 
för en del av datainsamlingen, vilket påverkar jämförbarheten 
med tidigare år. Vi fortsätter att lära oss och vår uppfattning är 
att arbetet kopplat till rapportering i enlighet med CSRD 
kommer göra oss bättre på att förstå vår påverkan i hela 
värdekedjan. 
Resultatet av datainsamlingen presenteras i tabell 
”Energianvändning och utsläpp” nedan. Den insamlade datan 
motsvarar 100 % av koncernens bolag. Då gruppen 
kontinuerligt förändrats under åren 2022-2024 med både 
förvärv och avyttringar påverkas jämförbarheten mellan åren. 
Energiförbrukning inom organisationen (MWh) 
Energikälla 2024 2023 2022 
Bränsle (diesel och naturgas) 458 879 1 635 
Elektricitet 9 905 12 436 16 722 
Värme 8 849 10 835 14 830 
Kyla 300 82 200 
Total energiförbrukning 19 512 24 232 33 387 
Innefattar data från våra kontor, butiker och lager. För mer information om 
vilka bolag som omfattas av rapporteringen, se "om den här rapporten".  
* Data i kolumnen 2022 har justerats i efterhand p å grund av förändrade 
omräkningsfaktorer (2022). 
** Under 2023 och 2024 avyttrades fyra bolag vilka inte ingår i 
hållbarhetsrapporteringen för 2024, samtidigt har ett bolag förvärvats, 
vilket endast finns med 2024. Energiförbrukning 2023 exklusive det 
avyttrade bolaget hade totalt varit: 24 164 MWh. 
Totala utsläpp, ton CO2e* 
 2024 2023 2022 
Scope 1 2 199 2 896 3 602 
Scope 2 1 209 1 888 2 456 
Scope 3 16 595 17 964 22 829 
Totalt 20 003 22 748 28 887 
* Då koncernen påbörjat förflyttningen mot rapportering enligt CSRD 
har viss metodförändring skett vilket påverkar jämförbarhet  mellan 
2024 och tidigare år.  
Scope 1: Träflis, naturgas, ägda/leasade bilar. Emissionsfaktorer från DEFRA 
2023, IEA 2021 samt SMED & IVL C619 (2019). 
Scope 2: 2024 har leverantörsspecifika emissionsfaktorer använ ts till så stor 
del som möjligt. Där leverantörsspecifika faktorer ej gått att tillgå har 
emissionsfaktorer från IEA 2023, DEFRA 2023 samt SMED & IVL C619 
(2019) använts.  
Scope 3: Logistik och affärsresor. Emissionsfaktorer från Exiobase 3.9, NTM 
(2018/2022), SMED & IVL C619 (2019) samt AIB (2023).  
Energiförbrukning och totala utsläpp  
Under 2024 skedde både förvärv och avyttringar inom 
koncernen vilket påverkar jämförbarheten mellan 2024 och 
tidigare år. Rensar vi data kopplat avyttringen av Designkupp 
AS för 2023 samtidigt som vi ej inkluderar Trendrum AB 2024 
ser vi en minskad energiförbrukning på 6 242MWhm, där en 
majoritet av förändringen kommer från avyttrade butiks- och 
lagerlokaler. Notera att Kitchentime ej rensas bort 2024 då 
det konsoliderats in i Nordic Nest AB. Med samma 
beräkningsmetod ser vi en minskning av utsläpp för gruppen, 
med 3 227 ton Co2e. Minskningen kan framför allt härledas till 
transporter och uppvärmning.

===== SIDA 39 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  39 
 
 
  
 
 
  
Våra medarbetare, både på 
koncern- och dotterbolagsnivå, 
är vår mest värdefulla tillgång, 
och vår framgång bygger på 
deras kompetens och drivkraft. 
Vi strävar efter att erbjuda en 
säker, stimulerande och 
utvecklande arbetsmiljö med 
möjligheter till 
kompetensutveckling

===== SIDA 40 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  40 
 
VÅRA MEDARBETARE 
Våra medarbetare, både på koncern- och dotterbolagsnivå, är 
vår mest värdefulla tillgång, och vår framgång bygger på 
deras kompetens och drivkraft. Vi strävar efter att erbjuda en 
säker, stimulerande och utvecklande arbetsmiljö med 
möjligheter till kompetensutveckling, vilket bidrar till bolagets 
fortsatta framgång. På detta sätt blir vi en attraktiv 
arbetsgivare där våra medarbetare trivs. Vår uppförandekod, 
som baseras på FN:s mänskliga rättigheter, utgör grunden för 
en sund arbetsplats. Med denna kod som grund vill vi 
säkerställa att alla våra medarbetare behandlas rättvist och 
utan fördomar eller diskriminering, oavsett kön, etnicitet, 
religion, funktionshinder, sexuell läggning eller ålder. Vi tar 
avstånd från all form av diskriminering vid rekrytering, 
lönesättning, kompetensutveckling, befordran, uppsägning 
eller i vårt dagliga samspel. Rekrytering, 
utvecklingsmöjligheter och befordran ska baseras på 
kompetens. Inom BHG finns även indirekt anställda, oftast 
konsulter och personal inom lager och kundtjänst. Under 
2024 hade BHG 135 indirekt anställda. 
Ansvarsfull arbetsgivare 
BHGs decentraliserade bolagsform präglas av kompetens, 
entreprenörskap, målstyrning och snabba beslutsvägar. Vår 
uppförandekod och personalpolicy utgör ramverket och 
tydliggör de krav vi har på våra medarbetare och 
arbetsplatser, bland annat gällande jämställdhet och 
mångfald, arbetsmiljö, hälsa och säkerhet, rekrytering samt 
utveckling och utbildning. Flertalet av våra anställda är 
anslutna till kollektivavtal. Detta avser framför allt våra 
svenska verksamheter. För samtliga verksamheter är det 
respektive bolagsledning som ansvarar för anställdas 
arbetsmiljö.  
Entreprenörsandan är en stor del av BHGs bolagskultur 
där vi uppmuntrar egna initiativ och engagemang för att med 
det som bas kunna växa in i nya roller och karriärvägar. Vår 
målsättning är att alla våra anställda, på såväl koncernnivå 
som i våra portföljbolag, ska ha årliga utvärderingssamtal 
omfattande individuella mål med utvecklingsplaner, samt 
återkoppling på prestation och måluppfyllelse för att förstärka 
målstyrningen av prestationer och beteende. 
Sammanfattningsvis omfattar utvärderingssamtalen såväl 
feedback på den egna prestationen som uppfyllnad av mål 
och kompetenskrav. Kompetenskraven matchas mot den 
egna utvecklingsplanen för vilken utbildningsinsatser 
planeras och genomförs. Samtalen omfattar även en 
möjlighet för våra medarbetare att ge feedback på hur BHG 
med portföljbolag upplevs som arbetsgivare.  
I vår decentraliserade struktur etablerar våra portföljbolag 
sina egna processer för utvecklingssamtal och genomförande 
med de centrala elementen som beskrivits ovan som 
gemensam grund. Samtalen planeras och genomförs av 
närmsta chef och det är respektive VD:s ansvar att säkerställa 
att processen för utvecklingssamtal genomförs årligen. Andel 
medarbetare som under året haft utvecklingssamtal 
presenteras i tabellen ”Utvärderingssamtal”. 
En jämställd och inkluderande arbetsplats  
BHG strävar efter att vara en arbetsplats karaktäriserad av 
mångfald och inkludering. Vi tillåter ingen form av 
diskriminering, trakasserier eller annan kränkande 
särbehandling. Vår närvaro i många olika länder och vår breda 
kundgrupp gör att vi i vårt DNA är måna om att främja 
mångfald utifrån kön, ålder och etnicitet. Vi arbetar 
kontinuerligt med att vara en arbetsplats där alla känner sig 
välkomna och olikheter uppskattas samt tas tillvara. Dessa 
förväntningar finns formulerade i vår personalpolicy och 
uppförandekod som distribueras ut till respektive bolag i 
koncernen. 0 bekräftade fall av diskriminering har 
rapporterats under året.  
BHG strävar efter att ha en jämn fördelning mellan män 
och kvinnor inom koncernen och målet att kvinnor och män 
ska representeras till 50 % – både i den totala personalstyrkan 
och bland högre befattningar. Under 2024 
var antalet tillsvidareanställda kvinnor 621 av totalt 1 493 
anställda, dvs 42 %. Våra medarbetare är oftast unga och har 
olika bakgrund. De mångfaldsutmaningar vi ser i 
verksamheten beträffar främst personer i högre 
chefspositioner vilka ofta är av samma ålder, kön och har 
liknande bakgrund. Detta är delvis ett resultat av att vi har 
förvärvat många bolag där grundare och entreprenörer haft 
en liknande bakgrund. BHG har en jämn könsfördelning i 
styrelsen men alltjämt en ojämn könsfördelning i ledningen. 
Risken är att bolaget inte upplevs som en jämställd och 
attraktiv arbetsgivare vilket kan leda till en svårighet att 
attrahera kompetens.  
Eftersom förvärv är en naturlig del av BHG:s strategi för 
fortsatt tillväxt fluktuerar antalet anställda i relation till de 
förvärvade bolagen utöver ny – och ersättningsrekryteringar. 
Totalt antal anställda, nedbrutet på anställningskontrakt, 
anställningsform och kön  
Anställningskontrakt Kvinnor Män Icke-binär Totalt antal 
Tillsvidareanställda 621 871 1 1 493 
Visstidsanställda 45 51 0 96 
Totalt  666 922 1 1 589 
Heltid 549 797 1 1 347 
Deltid 117 124 0 241 
Totalt  666 922 1 1 589 
 Tabellen inkluderar anställda från alla bolag i BHG.  
Total antal anställda, nedbrutet på anställningskontrakt och region 
Region Totalt antal Tillsvidare-
anställda 
Visstids-
anställda 
Norden 1 243 1 148 95 
Övriga länder inom 
Europa 334 334 0 
Övriga länder utanför 
Europa 12 11 1 
Totalt 1 589 1 493 96  
Tabellen inkluderar anställda från alla bolag i BHG.

===== SIDA 41 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  41 
 
Personalomsättning nedbrutet på kön, ålder och region 
 Nyanställda (%) Personal-
omsättning (%) 
Totalt   571 (36 %) 717 (45 %) 
Kvinnor 239 (36 %) 332 (50 %) 
Män 332 (36 %) 385 (42 %) 
Icke-binär 0 (-) 0 (-) 
   
<30 år 412 (35 %) 438 (38 %) 
30-50 år 150 (14 %) 238 (23 %) 
> 50 9 (5 %) 41 (23 %) 
   
Norden 474 (38 %)  630 (50 %) 
Övriga länder inom Europa 97 (29 %) 87 (26 %) 
Utanför Europa 0 (-) 0 (-) 
Andel (%) är baserad på totalt antal anställda 
BHG ledning och anställda, kön och ålder (%) 
Anställnings-
kategori Kvinnor Män <30 år 30-50 år > 50år  
Styrelse 50 % 50 % 0 % 50 % 50 % 
Ledningsgrupp 0 % 100 % 0 % 100 % 0 % 
Chefer 50 % 50 % 0 % 100 % 0 % 
Övriga 
medarbetare 24 % 76 %  35 % 53 % 12 % 
Andel (%) är baserad på totalt antal anställda inom BHGs huvudkontor, 
vilket motsvarar 25 anställda. 
Styrelsesammansättning (Gov-Board) 2023 
Antal styrelseledamöter 6 
Antal oberoende styrelseledamöter 5 
Genomsnittlig mandatperiod 2.3 år 
Ny mätning från 2022. Se sidan 59–60 om information om styrelsen. 
Övriga bolag, ledning och anställda, kön och ålder (%) 
Anställnings-
kategori Kvinnor Män <30 år 30-50 > 50 
Ledningsgrupp 23 % 77 % 4 % 83 % 13 % 
Chefer 55 % 45 %  20 % 69 % 10 % 
Övriga 
medarbetare 47 % 53 %  53 % 40 % 7 % 
Antal anställda som genomgått utvecklingssamtal, uppdelat på 
kön och anställningskategori 
Anställningskategori Kvinnor Män Totalt 
Ledningsgrupp 96 % 88 % 89 % 
Chefer 78 % 88 % 82 % 
Övriga medarbetare 69 % 67 % 68 % 
Baserad på totalt antal anställda för de bolag som är avgränsade till denna 
rapport. Anställningskategorierna inkluderar både BHG Group 
(huvudkontor) och övriga bolag.   
Styrning av hälsa och säkerhet 
BHGs decentraliserade struktur innebär att våra bolag har 
kommit olika långt i sitt systematiska arbetsmiljöarbete. Vi 
arbetar kontinuerligt med förbättringar i arbetsmiljön och 
våra policyer för hälsa och säkerhet omfattar alla gruppens 
bolag. Centrala delar i dessa policyer är arbetsmiljö- och 
säkerhet som bl. a fastställer riktlinjer för fysiskt- och 
psykosocialt välmående. Våra bolag har ledningssystem och 
etablerade processer för att upptäcka och åtgärda 
riskområden som kan innebära ohälsa för våra medarbetare. 
BHGs rutiner för hälsa och säkerhet omfattar samtliga 
medarbetare. Det systematiska arbetsmiljöarbetet baseras på 
lokalt formulerade handböcker, riktlinjer och rutiner, som 
finns tillgängliga för alla medarbetare hos våra bolag samt 
gruppgemensamma policys. Alla anställda omfattas av BHGs 
bolags systematiska arbetsmiljöarbete och kontinuerlig 
utbildning sker enligt plan och vid behov. BHG tar sitt 
lagstiftade arbetsmiljöansvar för all egen personal och inhyrd 
personal samt tar samordningsansvaret för entreprenörer i 
våra verksamheter. Eftersom BHG bedriver bolag i flera olika 
länder följer respektive bolag de olika länders lagar och 
förordningar inom arbetsmiljö och hälsa. 
Säkerhetsaspekterna är inkluderade i såväl personalpolicy 
som miljöpolicy.  
Eftersom vi är ett bolag med verksamheter i flertalet länder 
finns det en variation i hur vi arbetar med hälsa och säkerhet 
inom gruppen. För våra bolag i Sverige omfattar 
arbetsmiljöarbetet etablering av arbetsmiljögrupper, 
arbetsmiljöpolicy och lokala skyddsombud. Ansvar och 
uppgifter inom arbetsmiljöområdet är lokalt delegerade och 
vid incidenter och tillbud rapporteras dessa till närmsta chef. 
Om en medarbetare vill rapportera farliga eller dåliga 
arbetsförhållanden finns följande rapporteringsvägar; 
närmsta chef, HR-representant alternativt VD, anonym 
visselblåsarfunktion. Det systematiska arbetsmiljöarbetet är 
organiserat för att kontinuerligt se över risker, komma med 
förslag på åtgärder och främja utveckling inom den fysiska 
och psykosociala arbetsmiljön. Det lokala arbetsmiljöarbetet 
omfattar samtlig personal hos BHG, såväl anställda 
medarbetare som konsulter. BHGs bolag har 
företagshälsovård kopplat till sig för stöd i det preventiva 
arbetet. Under året har det förekommit 31 arbetsrelaterade 
skador av mindre karaktär vilket innebär en frekvens om 1,1 
skador per 100 000 arbetstimmar. Samtliga olyckor utreds 
enligt gällande förskrifter och förebyggande åtgärder vidtas 
för att undvika liknande olyckor i framtiden.  
Risker som har identifierats rör bland annat psykosocial 
hälsa vid tillfällen av ensamarbete, vilket är en risk vi också 
vidtagit åtgärder mot. Utöver de risker som vi har identifierat 
på huvudkontoret är vi medvetna om att det kan förekomma 
andra arbetsmiljörisker i olika delar av verksamheten, 
exempelvis i våra visningsbutiker. Risker i butiker handlar 
framförallt om överfalls- och rånrisk vilket ställer krav på andra 
typer av rutiner än de vi har på våra kontor.  
Hälsa och säkerhet är ett prioriterat område och 
målsättningen är en hälsosam arbetsplats. BHGs bolag 
erbjuder friskvårdsbidrag och arrangerar olika 
friskvårdsrelaterade aktiviteter i form av gemensam träning 
för att uppmuntra till rörelse. Friskvård sker förebyggande 
och rehabilitering i syfte att främja fortsatt välbefinnande.

===== SIDA 42 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  42 
 
DATASÄKERHET OCH HANTERING AV 
PERSONUPPGIFTER 
Vi lägger stor vikt vid att värna om datasäkerhet samt våra 
kunders och anställdas integritet och personuppgifter. Vi 
behandlar inte kreditkortsuppgifter utan detta hanteras av 
tredjepartslösningar. 
BHG har styrdokument och processer för att säkerställa 
hög informationssäkerhet och främja korrekt hantering av 
personuppgifter. Både i vår informationssäkerhetspolicy och 
CSR-policy åtar vi oss att garantera säker hantering av 
personuppgifter från våra kunder och anställda. Vidare 
distribueras vår GDPR-handbok till bolagen som därefter 
ansvarar för att kraven implementeras och följs upp i deras 
verksamheter. Bland annat arbetar bolagen med 
datasäkerhetspolicyer, utbildar anställda, strävar efter att 
minimera lagring av personuppgifter och genomför interna 
revisioner. Bolagen reglerar även vilka som har tillgång till 
data och samarbetar med sina leverantörer för att ge 
vägledning och information om datahantering. BHGs arbete 
följs årligen upp via IT revision och internrevision. Ansvaret för 
GDPR, regelefterlevnad och process hanteras av BHGs 
juridiska funktion. Vi har under 2024 haft 2 fall av bekräftad 
överträdelse av kundintegritet. Vi har haft 0 bekräftade fall av 
identifierade läckor, stöld eller förlust av kunddata under året. 
RAPPORTERING I ENLIGHET MED EU:S 
TAXONOMIFÖRORDNING 
Under 2021 utökade BHG hållbarhetsrapporten till att 
omfatta rapportering enligt EU:s taxonomi. Kort kan EU-
taxonomin beskrivas som Europeiska kommissionens 
utvecklade klassificeringssystem för vad som räknas som 
miljömässigt hållbara verksamheter.  
För att en viss ekonomisk verksamhet ska klassificeras som 
miljömässigt hållbar ska den bidra väsentligt till ett eller flera 
av de sex fastställda miljömålen, inte orsaka betydande skada 
för något av de övriga målen samt uppfylla vissa 
minimiskyddsåtgärder inom hållbarhet.  
För år 2021 skulle stora företag av allmänt intresse med fler 
än 500 anställda rapportera hur deras ekonomiska 
verksamhet omfattas av taxonomin enligt de två miljömålen 
Begränsning av klimatförändringar och Anpassning till 
klimatförändringar. För år 2022 skulle nämnda företag även 
rapportera på förenlighet mot dessa mål, vilket BHG gjorde. 
Från och med 2023 ska även omfattning mot de fyra nya 
miljömålen rapporteras. 
Rapportering enligt Taxonomiförordningen sedan 2023 
BHG tillsatte under 2021 en arbetsgrupp med såväl intern 
som extern expertis. Gruppen analyserade bolagets 
verksamhet och i vilken grad den omfattas av 
Taxonomiförordningen (bidrar till miljömässig hållbarhet). I 
detta skede analyserades miljömål 1 och 2. 
Under 2023 analyserade BHG de fyra återstående 
miljömålen samt de uppdateringar som skett i taxonomin.  
Analysen resulterade i bedömningen att BHG inte har 
verksamhet som omfattas av de fyra nya miljömålen (mål 3 - 
6).  
BHG gör även en mer strikt tolkning av miljömål 1, Anpassning 
av klimatförändringar, och bedömer att BHGs verksamhet 
kopplat till 4.16 Installation och drift av elvärmepumpar samt 
7.3 Installation, underhåll och reparation av energieffektiv 
utrustning inte kan med tillräcklig säkerhet sägas uppfylla 
kraven för DNSH (orsakar inte betydande skada) kopplade till 
tillägg C. Vår tolkning är att kriterierna i taxonomin kopplade 
till tillägg C som avser ämnen i Kandidatförteckningen inte 
tillåter ämnen som tillåts av lagstiftning och att det därför inte 
med tillräckligt hög säkerhet kan sägas att detta uppfylls i de 
produkter som installeras. 
Som tidigare år har BHG tolkat det som att endast en 
begränsad del av vår verksamhet omfattas av taxonomin. Det 
beskrivs i detalj i kommande textavsnitt. Enligt BHGs tolkning 
av ett tillverkande bolag utifrån taxonomiförordningen och 
dess tillhörande NACE-koder är ett tillverkande bolag ett 
bolag som äger insatsvarorna till de produkter som de 
producerar. Utifrån denna tolkning definieras inte BHG som 
ett tillverkande bolag och således omfattas den större delen 
av BHGs verksamhet inte av Taxonomiförordningen.  
Värmepumpar och solceller är exempel på produkter som 
finns definierade i Taxonomiförordningen och som BHGs 
rörelsebolag säljer. Men då BHG utifrån ovan tolkning endast 
säljer dessa, omfattas inte denna verksamhet av 
Taxonomiförordningen.   
Vidare tillhandahåller vissa av BHGs rörelsebolag 
frakttjänster för transporter av varor. BHGs rörelsebolag 
tillhandahåller även installationstjänster i Sverige, Norge, 
Finland och Danmark som omfattas taxonomin. För 
verksamhetsåret 2023 står de för mindre än en procent av 
bolagets omsättning. Mer information kan hittas i tabellen på 
sidan 44.  
Installationstjänsterna innefattar installationer av bland 
annat värmepumpar. Installationstjänsterna är kopplade till 
verksamhet 4.16 Installation och drift av elvärmepumpar. 
Verksamhet 7.3, installation, underhåll och reparation av 
energieffektiv utrustning bedöms mot kriterierna för 
väsentligt bidrag ”byte av fönster till energieffektiva fönster”. 
Eftersom BHG tills vidare gör en mycket strikt tolkning av 
DNSH-kriterierna, väljer vi dock att i nuläget inte anse dem 
vara taxonomiförenliga. 
Verksamheter som omfattas av taxonomin, ger väsentligt 
bidrag och inte orsakar betydande skada: andel av BHGs 
Kapitalutgifter och Driftsutgifter (CapEx och OpEx) 
Under året har BHG gjort investeringar som omfattas av 
taxonomin, särskilt investeringar för att förbättra 
energieffektiviteten i fastigheter. Dessa investeringar stod för 
mindre än 5 % av företagets kapitalutgifter och inga 
driftsutgifter 2024. Mer information återfinns i tabellen på 
sidan 46. Investeringarna är kopplade till 7.3 Installation. BHG 
kunde inte bedöma om kapitalutgifterna var förenliga med 
taxonomin på grund av brist på data. BHG kommer att 
utvärderas bedömningen i framtiden. BHG hade inga 
driftsutgifter kopplade till taxonomin 2024. Mer information 
återfinns i tabellen på sidan 45. 
Minimiskyddsåtgärder (Minimum safeguards) 
Under 2022 utvärderade BHG efterlevnaden av 
minimiskyddsåtgärder. BHG drog slutsatsen att BHG 
uppfyllde kriterierna för minimiskyddsåtgärder. BHG:s 
styrande dokument och rutiner med tillhörande interna 
kontrollprocesser lägger grunden för att säkerställa att BHG 
följer de sociala minimikrav som definieras i taxonomin; 
inklusive skatt, anti-korruption och rättvis konkurrens. Se mer

===== SIDA 43 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  43 
 
om vårt arbete mot korruption på sidan 36. Dessutom har 
BHG förbundit sig att följa OECD:s riktlinjer för 
multinationella företag och att arbeta i enlighet med FN:s 
vägledande principer för mänskliga rättigheter. Se mer om 
vårt arbete med mänskliga rättigheter på sidan 37. Det är 
BHGs fortsatta bedömning att BHG uppfyller kriterierna för 
minimiskyddsåtgärder även 2024. 
Redovisningsprinciper 
KPI:erna har bedömts och rapporterats i enlighet med kraven 
i artikel 8 i EU-taxonomin. Alla omfattade verksamheter har 
allokerats till miljömålet Begränsning av klimatförändringar. 
BHG har inte identifierat någon verksamhet kopplade till 
miljömålet Anpassning till klimatförändringar eller till någon 
av de fyra nya målen. BHG har säkerställt att ingen 
dubbelräkning har skett.   
Den totala omsättningen fastställdes som 
nettoomsättning i koncernens resultaträkning. Intäkten som 
allokerades till 4.16 har fastställts genom att bedöma andelen 
av Polarpumpens intäkter kopplat till installation av elektriska 
värmepumpar. Intäkten som allokerades till 7.3 fastställdes 
genom att bedöma hur stor andel av Bygghemmas intäkter 
som är kopplade till installation av fönster.  
De totala investeringarna fastställdes som i not 15, 
Materiella anläggningstillgångar. 
Driftsutgifter fastställdes som kostnader för FoU, 
byggnadsrenovering, kortsiktiga hyresavtal samt underhåll 
och reparation. BHG hade inga driftsutgifter som omfattas av 
taxonomin under 2024. 
 
OM DEN HÄR RAPPORTEN 
Det här är BHGs årliga hållbarhetsrapport. Rapporten har 
upprättats i enlighet med 6 kap. 10-12§§ i 
årsredovisningslagen och omfattar räkenskapsåret 2024-01-
01-2024-12-31 om inget annat anges. Rapporten har 
upprättats med hänvisning till GRI 2021. Ambitionen med 
rapporten är att på ett transparent sätt beskriva BHGs 
strategi, mål och resultat inom hållbarhet. 
Omfattning 
Den här rapporten omfattar följande bolag; BHG Group AB 
(publ), Bygghemma Group Nordic AB, Bygghemma Sverige 
AB, Home Furnishing Nordic AB, BHG Group Finland Oy, IP-
Agency Oy, Handelmark OÜ, Golvpoolen Arredo AB, Arc E-
commerce AB, Hemfint i Kristianstad AB, Trendrum AB, 
Nordic Nest Group AB, Hafa Bathroom Group AB, HYMA 
Skog & Trädgård AB, Nordiska Fönster i Ängelholm AB, 
Lindström & Sondén AB, Camola Aps, Furniture 1 UAB, 
Lampgallerian i Växjö AB, VVEX Group AB, Bygghjemme 
Norge AS, Polarpumpen AB och Sleepo AB  vilka 
representerar 100 % av koncernens omsättning. För en 
komplett bild över BHG-koncernen, vänligen se not 16. Under 
2024 har BHG avyttrat det norska bolaget Designkupp AS. 
Personaldata är beräknad per anställd och insamlad via 
dotterbolagens HR-system. Data gällande energiförbrukning 
och koldioxidutsläpp är främst insamlad från fakturor och 
leverantörer och har beräknats enligt GHG-protokollet med 
emissionsfaktorer från AIB 2023, IEA 2023, DEFRA 2024, 
Energiföretagen 2022, Energimyndigheten 2023, Exiobase 
3.9 2019 och NTM 2018. För elektricitet har 
leverantörsspecifika emissionsfaktorer använts till så stor del 
som möjligt. Där leverantörsspecifika faktorer inte gått att 
tillgå har IEA 2023 används. När fakturor eller komplett 
dataunderlag har saknats, har energiförbrukning uppskattats 
baserat på tidigare årskonsumtion för samma period och/eller 
genom uppskattningar baserade på totalkonsumtion och 
nyttjad yta. I några fall har vi exkluderat enskilda lokaler då vi 
inte har haft tillgång till data vilket gjort att vi inte kunnat göra 
uppskattningar för dessa lokaler. Denna rapport är ej 
granskad av tredje part, men ett yttrande om att rapporten 
har upprättats i enlighet med ÅRL finns inkluderat i 
årsredovisningen 
KONTAKT 
För ytterligare information, besök www.wearebhg.com eller 
kontakta: 
 
Gustaf Öhrn, Vd och koncernchef 
gustaf.ohrn@bhggroup.se 
+46 (0) 704 20 44 36 
Martin Leo, CTO & Head of Sustainability 
martin.leo@bhggroup.se 
+46 (0) 705 81 40 10 
Jakob Nylin, Head of Investor Relations 
jakob.nylin@bhggroup.se 
+46 (0) 760-48 02 38

===== SIDA 44 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  44 
 
EU TAXONOMI TABELL 
Omsättning 
 
 
 
Ekonomiska 
verksamheter (1)
Kod (2)
Omsättning (3)
Andel av omsättning år 2024 (4)
Begränsning av klimatförändringar (5)
Anpassning till klimatförändringar (6)
Vatten (7)
Föroreningar (8)
Cikulär ekonomi (9)
Biologisk mångfald (10)
Begränsning av klimatförändringar (11)
Anpassning till klimatförändringar (12)
Vatten (13)
Föroreningar (14)
Cirkulär ekonomi (15)
Biologisk mångfald (16)
Minimskyddsåtgärder (17)
Andel förenlig med Taxonomikraven (A.1) 
eller som omfattas av taxonomikraven (A.2) 
omsättning, 2023 (18) 
Kategori möjliggörande verksamhet (19) 
Kategori omställningsverksamhet (20) 
SEK %
J; N; 
N/EL
J; N; 
N/EL
J; N; 
N/EL
J; N; 
N/EL
J; N; 
N/EL
J; N; 
N/EL J/N J/N J/N J/N J/N J/N J/N % E T
A. VERKSAMHETER SOM 
OMFATTAS AV 
TAXONOMIN
A.1 Miljömässigt hållbara 
(taxonomiförenliga) 
verksamheter
De miljömässigt hållbara 
(taxonomiförenliga) 
verksamheternas 
omsättning (A.1)
- - - - - - - - - - - - - - -
        Varav möjliggörande 
         verksamheter - - - - - - - - - - - - - - - E
        Varav  omställnings-
        verksamheter - - - - - - - - - - T
A.2 Verksamheter som 
omfattas av taxonomin 
men som inte är 
miljömässigt hållbara (ej 
taxonomiförenliga)
EL;N/E
L
EL;N
/EL
EL;N
/EL
EL;N
/EL
EL;N
/EL
EL;N
/EL
Installation och drift av 
elektriska värmepumpar
CCM 7.3
26 847 401 0,27% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0,07%
Installation, underhåll och 
reparation av energieffektiv 
utrustning
CCM 4.16
429 646 0,00% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0,34%
Omsättning hos de 
verksamheter som 
omfattas av taxonomin 
men som inte är 
miljömässigt hållbara (ej 
taxonomiförenliga) (A.2)
27 277 047 0,27% 100% - - - - - 0,42%
A. Omsättning för 
verksamheter som 
omfattas av taxonomin 
(A.1+A.2)
27 277 047 0,27% 0,27% - - - - - 0,42%
B. VERKSAMHETER SOM 
INTE OMFATTAS AV 
TAXONOMIN 
Omsättning för 
verksamheter som inte 
omfattas av taxonomin
9 935 228 883 100%
Totalt 9 962 505 930 100%
Finansiellt år 2024 Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande 
skada (DNSH)

===== SIDA 45 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  45 
 
OpEx 
 
 
 
 
 
 
 
Ekonomiska 
verksamheter (1)
Kod (2)
Omsättning (3)
Andel av omsättning år 2023 (4)
Begränsning av klimatförändringar (5)
Anpassning till klimatförändringar (6)
Vatten (7)
Föroreningar (8)
Cikulär ekonomi (9)
Biologisk mångfald (10)
Begränsning av klimatförändringar (11)
Anpassning till klimatförändringar (12)
Vatten (13)
Föroreningar (14)
Cirkulär ekonomi (15)
Biologisk mångfald (16)
Minimskyddsåtgärder (17)
Andel förenlig med Taxonomikraven (A.1) 
eller som omfattas av taxonomikraven 
(A.2) omsättning, 2023 (18) 
Kategori möjliggörande verksamhet (19) 
Kategori omställningsverksamhet (20) 
SEK %
J; N; 
N/EL
J; N; 
N/EL
J; N; 
N/EL
J; N; 
N/EL
J; N; 
N/EL
J; N; 
N/EL J/N J/N J/N J/N J/N J/N J/N % E T
A. VERKSAMHETER SOM 
OMFATTAS AV 
TAXONOMIN
A.1 Miljömässigt hållbara 
(taxonomiförenliga) 
verksamheter
De miljömässigt hållbara 
(taxonomiförenliga) 
verksamheternas 
driftsutgifter (A.1)
- - - - - - - - - - - - - - -
        Varav möjliggörande 
         verksamheter - - - - - - - - - - - - - - - E
        Varav  omställnings-
        verksamheter - - - - - - - - - - T
A.2 Verksamheter som 
omfattas av taxonomin 
men som inte är 
miljömässigt hållbara (ej 
taxonomiförenliga)
EL;N
/EL
EL;N
/EL
EL;N
/EL
EL;N
/EL
EL;N
/EL
EL;N
/EL
Driftsutgifter hos de 
verksamheter som 
omfattas av taxonomin 
men som inte är 
miljömässigt hållbara (ej 
taxonomiförenliga) (A.2)
- - - - - - -
A. Driftsutgifter för 
verksamheter som 
omfattas av taxonomin 
(A.1+A.2)
- - - - - - -
B. VERKSAMHETER SOM 
INTE OMFATTAS AV 
TAXONOMIN 
Driftsutgifter för 
verksamheter som inte 
omfattas av taxonomin
Totalt
Finansiellt år 2024 Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande 
skada (DNSH)

===== SIDA 46 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  46 
 
CapEx 
 
 
Ekonomiska 
verksamheter (1)
Kod (2)
Omsättning (3)
Andel av omsättning år 2023 (4)
Begränsning av klimatförändringar (5)
Anpassning till klimatförändringar (6)
Vatten (7)
Föroreningar (8)
Cikulär ekonomi (9)
Biologisk mångfald (10)
Begränsning av klimatförändringar (11)
Anpassning till klimatförändringar (12)
Vatten (13)
Föroreningar (14)
Cirkulär ekonomi (15)
Biologisk mångfald (16)
Minimskyddsåtgärder (17)
Andel förenlig med Taxonomikraven (A.1) eller 
som omfattas av taxonomikraven (A.2) 
omsättning, 2023 (18) 
Kategori möjliggörande verksamhet (19) 
Kategori omställningsverksamhet (20) 
SEK %
J; N; 
N/EL
J; N; 
N/EL
J; N; 
N/EL
J; N; 
N/EL
J; N; 
N/EL
J; N; 
N/EL J/N J/N J/N J/N J/N J/N J/N % E T
A. VERKSAMHETER SOM 
OMFATTAS AV 
TAXONOMIN
A.1 Miljömässigt hållbara 
(taxonomiförenliga) 
verksamheter
De miljömässigt hållbara 
(taxonomiförenliga) 
verksamheternas 
driftsutgifter (A.1)
- - - - - - - - - - - - - - -
        Varav möjliggörande 
         verksamheter - - - - - - - - - - - - - - - E
        Varav  omställnings-
        verksamheter - - - - - - - - - - T
A.2 Verksamheter som 
omfattas av taxonomin 
men som inte är 
miljömässigt hållbara (ej 
taxonomiförenliga)
EL;N
/EL
EL;N
/EL
EL;N
/EL
EL;N
/EL
EL;N
/EL
EL;N
/EL
Installation och drift av 
elektriska värmepumpar
CCM 7.3
153 087 0,8% EL EL;N/
EL
EL;N/
EL
EL;N/
EL
EL;N/
EL
EL;N/
EL 1,8%
Kapitalutgifter hos de 
verksamheter som 
omfattas av taxonomin 
men som inte är 
miljömässigt hållbara (ej 
taxonomiförenliga) (A.2)
153 087 0,8% - - - - - - 1,8%
A. Kapitalutgifter för 
verksamheter som 
omfattas av taxonomin 
(A.1+A.2)
153 087 0,8% - - - - - - 1,8%
B. VERKSAMHETER SOM 
INTE OMFATTAS AV 
TAXONOMIN 
Kapitalutgifter för 
verksamheter som inte 
omfattas av taxonomin
18 121 580 99%
Totalt 18 274 667 100%
Finansiellt år 2024 Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande 
skada (DNSH)

===== SIDA 47 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  47 
 
Omsättning 
Andel av omsättning/total omsättning 
 Taxonomiförenlighet 
per mål 
Mål som omfattas av 
taxonomin 
CCM 0,00 % 0,27 % 
CCA - - 
WTR - - 
CE - - 
PPC - - 
BIO - - 
Opex 
Andel av driftsutgifter/total driftsutgifter 
 Taxonomiförenlighet 
per mål 
Mål som omfattas av 
taxonomin 
CCM - - 
CCA - - 
WTR - - 
CE - - 
PPC - - 
BIO - - 
Capex 
Andel av kapitalutgifter/total kapitalutgifter  
 Taxonomiförenlighet 
per mål 
Mål som omfattas av 
taxonomin 
CCM 0,00 % 0,84 % 
CCA - - 
WTR - - 
CE - - 
PPC - - 
BIO - - 
 
Kärnenergi- och fossilgasrelaterade verksamheter 
Kärnenergirelaterade verksamheter 
1. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot forskning, 
utveckling, demonstration och utbyggnad av innovativa 
elproduktionsanläggningar som producerar energi från 
kärnenergiprocesser med minimalt avfall från bränslecykeln.  
Nej 
2. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande och 
säker drift av nya kärntekniska anläggningar för produktion av el 
eller processvärme, inbegripet för fjärrvärme eller industriella 
processer, såsom vätgasproduktion, samt för 
säkerhetsuppgraderingar av dessa, med hjälp av bästa tillgängliga 
teknik. 
Nej 
3. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot säker drift av 
befintliga kärntekniska anläggningar som producerar el eller 
processvärme, inbegripet för fjärrvärme eller industriella processer, 
såsom vätgasproduktion från kärnenergi, samt 
säkerhetsuppgraderingar av dessa. 
Nej 
Fossilgasrelaterade verksamheter 
4. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande eller 
drift av elproduktionsanläggningar som producerar el med hjälp av 
fossila gasformiga bränslen. 
Nej 
5. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande, 
renovering och drift av anläggningar för kombinerad produktion av 
värme/kyla och el med hjälp av fossila gasformiga bränslen.  
Nej 
6. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande, 
renovering och drift av värmeproduktionsanläggningar som 
producerar värme/kyla med hjälp av fossila gasformiga bränslen.  
Nej

===== SIDA 48 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  48 
 
GRI INDEX 
Generella Standardredogörelser 
GRI Index 
 
BHG Group AB publ har rapporterat information i 
GRI index för perioden 2024-01-01-2024-12-31 
med hänvisning till GRI Standards. 
  
GRI-standard 2021 Titel Sida Kommentarer 
GRI 2: Standardredogörelser 2021 2-1 Organisationens namn 34  
 2-2 Entiteter inkluderade i hållbarhetsrapporten  34, 43  
 2-3 Rapporteringsperiod, frekvens och kontaktperson 
vid frågor om rapporten 43  
 2-4 Förändringar i information 34  
 2-5 Extern granskning 114  
 2-6 Aktiviteter, värdekedja och övriga affärsrelationer  34  
 2-7 Anställda  40–41  
 2-8 Information om övriga anställda 40  
 2-9 Styrningsstruktur 53–57  
 2-10 Nominering och val av högsta ledning  53–57  
 2-11 Styrelseordförande 59  
 
2-12 Högsta styrande organets roll i arbetet med 
översyn 
och hantering av påverkan  
36  
 2-13 Ansvarsfördelning vid påverkanshantering  36  
 2-14 Högsta styrande organets roll i relation till  
hållbarhetsredovisningen 36  
 2-15 Intressekonflikter  
Vi har identifierat ett gap kopplat till 
denna standard och kommer stänga 
gapet i samband med övergången till 
CSRD, ett arbete som pågår. 
 2-16 Kommunikation av kritiska frågeställningar   
Vi har identifierat ett gap kopplat till 
denna standard och kommer stänga 
gapet i samband med övergången till 
CSRD, ett arbete som pågår. 
 2-17 Den samlade kunskapen hos det högsta styrande 
organet  
Vi har identifierat ett gap kopplat till 
denna standard och kommer stänga 
gapet i samband med övergången till 
CSRD, ett arbete som pågår. 
 2-18 Utvärdering av det högsta styrande organets 
arbete  
Vi har identifierat ett gap kopplat till 
denna standard och kommer stänga 
gapet i samband med övergången till 
CSRD, ett arbete som pågår. 
 2-19 Ersättningspolicy 54–56  
 2-20 Process för att avgöra ersättning  54–56  
 2-21 Årlig total ersättningskostnad  
Vi har identifierat ett gap kopplat till 
denna standard och kommer stänga 
gapet i samband med övergången till 
CSRD, ett arbete som pågår. 
 2-22 Utlåtande om utvecklande av hållbarhetsstrategi  10  
 2-23 Policyåtagande  36–37  
 2-24 Implementering av policyåtaganden 36–37  
 2-25 Process för att lindra negativa konsekvenser   
Vi har identifierat ett gap kopplat till 
denna standard och kommer stänga 
gapet i samband med övergången till 
CSRD, ett arbete som pågår. 
 2-26 Mekanismer för rådgivning och rapportering av  
angelägenheter för organisationen 36  
 2-27 Efterlevnad av lagstiftning och bestämmelser  36  
 2-28 Medlemskap i branschorganisationer  BHG har inga sådana samarbete.  
 2-29 Förhållningssätt till intressentgrupper 34–36  
 2-30 Kollektivavtal 40

===== SIDA 49 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  49 
 
Specifika Standardredogörelser 
GRI-standard Titel Sida Kommentarer 
Väsentliga områden  
GRI 3: Väsentliga områden 2021 3-1 Process för att identifiera väsentliga aspekter  34  
 3-2 Väsentliga aspekter 34  
Anti-korruption 
GRI 3: Väsentliga områden 2021 3-3 Hantering av väsentliga aspekter  36  
GRI 205: Anti-korruption 2016 
205-1 Verksamheter utvärderade gällande risker 
relaterade 
till korruption 
36  
 205-2 Kommunikation och utbildning om anti-
korruptions policy och processer 36  
 205-3 Bekräftade fall av korruption och vidtagna 
åtgärder 36  
Material  
GRI 3: Väsentliga områden 2021 3-3 Hantering av väsentliga aspekter  38  
GRI 301: Material 2016 301-1 Använt material i vikt eller volym   
Väsentligt område för vår verksamhet 
men i nuläget finns ingen data 
tillgänglig. Vi kommer arbeta med detta 
framgent.  
 301-2 Återvunnet material   Se ovan 
 301-3 Återvunna produkter och deras 
förpackningsmaterial  Se ovan 
Energi 
GRI 3: Väsentliga områden 2021 3-3 Hantering av väsentliga aspekter  38  
GRI 302: Energi 2016 302-1 Energikonsumtion inom organisationen 38  
Utsläpp    
GRI 3: Väsentliga områden 2021 3-3 Hantering av väsentliga aspekter  38  
GRI 305: Utsläpp 2016 305-1 Direkta växthusgasutsläpp (Scope 1)  38  
 305-2 Indirekta utsläpp av växthusgaser (Scope 2)  38  
 305-3 Övriga indirekta utsläpp av växthusgaser 
(Scope 3) 38  
Avfall 
GRI 3: Väsentliga områden 2021 3-3 Hantering av väsentliga aspekter  38  
GRI 306: Avfall 2020 306-1 Avfallsgenerering och betydande avfalls-
relaterade konsekvenser  
Väsentligt område för vår verksamhet 
men i nuläget finns ingen data 
tillgänglig. Vi kommer arbeta med detta 
framgent. 
 306-2 Hantering av betydande avfalls-relaterade 
konsekvenser  Se ovan 
 306-3 Genererat avfall 38  
Miljömässig leverantörsgranskning 
GRI 3: Väsentliga områden 2021 3-3 Hantering av väsentliga aspekter  36–37  
GRI 308: Miljömässig leverantörsgransking 
2016 
308-1 Nya leverantörer som granskats avseende 
miljömässig påverkan 37  
 308-2 Negativ miljöpåverkan i leverantörskedjan 
och vidtagna åtgärder  
Väsentligt område för vår verksamhet 
men i nuläget finns ingen data 
tillgänglig. Vi kommer arbeta med detta 
framgent. 
 
Anställda 
GRI 3: Väsentliga områden 2021 3-3 Hantering av väsentliga aspekter  40–41  
GRI 401: Anställda 2016 401-1 Nyanställda och personalomsättning  41  
Hälsa och säkerhet 
GRI 3: Väsentliga områden 2021 3-3 Hantering av väsentliga aspekter  41

===== SIDA 50 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  50 
 
GRI-standard Titel Sida Kommentarer 
GRI 403: Hälsa & säkerhet 2018 403-1 Ledningssystem för arbetsmiljö och säkerhet  41  
 403-2 Riskidentifiering, riskbedömning och 
incidentutredning 41  
 403-3 Företagshälsovård 41  
 403-4 Arbetstagarrepresentation, samråd och  
kommunikation om hälsa och säkerhet 41  
 403-5 Utbildning inom hälsa och säkerhet för  
arbetstagare 41  
 403-6 Främjande av arbetstagarnas hälsa 41  
 
403-7 Förebyggande och begränsning av effekter av  
hälsa och säkerhets direkt kopplade till 
affärsrelationer 
41  
 403-9 Arbetsrelaterade skador 41  
Träning och utbildning  
GRI 3: Väsentliga områden 2021 3-3 Hantering av väsentliga aspekter  41  
GRI 404: Träning och utbildning 2016 404-3 Andel anställda som får regelbunden 
utvärdering av sin prestation och karriärsutveckling  41  
Jämlikhet och mångfald 
GRI 3: Väsentliga områden 2021 3-3 Hantering av väsentliga aspekter  41  
GRI 405: Jämlikhet & mångfald 405-1 Mångfald inom styrelse, ledning och anställda  41  
Icke-diskriminering 
GRI 3: Väsentliga områden 2021 3-3 Hantering av väsentliga aspekter 40  
GRI 406: Icke-diskriminering 2016 406-1 Diskrimineringsfall och vidtagna åtgärder  40  
Kunders hälsa och säkerhet 
GRI 3: Väsentliga områden 2021 3-3 Hantering av väsentliga aspekter  37  
GRI 416: Kunders hälsa och säkerhet 2016  416-1 Bedömning av hälso- och säkerhetseffekter i 
produkt- och tjänstekategorier 37  
 
416-2 Incidenter av bristande regelefterlevnad 
rörande hälso- och säkerhetseffekter i produkt- och 
tjänstekategorier 
37  
Kundintegritet 
GRI 3: Väsentliga områden 2021 3-3 Hantering av väsentliga aspekter  42  
GRI 418: Kundintegritet 2016 418-1 Dokumenterade klagomål gällande brott mot  
kundintegriteten och förlust av kunddata 42

===== SIDA 51 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  51 
 
 
  
  
 
>1,5 
miljoner produkter

===== SIDA 52 =====

Bolagsstyrningsrapport  
- del av förvaltningsberättelse

===== SIDA 53 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  53 
 
BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT 
BHG Group AB (publ) (”BHG”) är ett svenskt publikt 
aktiebolag som är noterat på Nasdaq Stockholm. BHGs 
bolagsstyrning utgår från svensk lagstiftning, Nasdaq 
Stockholms regelverk för emittenter och god sed på 
värdepappersmarknaden. BHG tillämpar sedan noteringen 
Svensk kod för bolagsstyrning (”Koden”). BHGs styrning utgår 
även från interna regelverk, såsom styrelsens arbetsordning, 
VD-instruktion, policydokument och koncernens 
uppförandekod.  
BHG avviker inte i något avseende från Koden. Mer 
uppgifter om Koden finns på www.bolagsstyrning.se. BHGs 
bolagsordning och uppförandekod finns på 
www.wearebhg.com/sv. 
Aktier och aktieägare 
Vid utgången av 2024 bestod det totala antalet aktier i BHG 
av 179 233 563 stamaktier med en röst vardera, fördelat på 
12 176 aktieägare. Bolagets två största aktieägare Ferd 
(17,76 %) och Entrust Global (12,8 %) representerade 30,56 % 
av aktierna. Det fanns inga begränsningar i hur många röster 
varje aktieägare kunde avge vid bolagsstämman.  
Ytterligare information om ägarstruktur och 
aktieutveckling med mera återfinns på sidan 26. 
Bolagsstämman 
Bolagsstämman är det högst beslutande organet. På 
bolagsstämman utövar aktieägarna sin rösträtt i frågor som 
fastställande av resultat- och balansräkningar, disposition av 
vinsten, beviljande av ansvarsfrihet för styrelsens ledamöter 
och VD, val av styrelseledamöter och revisorer samt 
ersättning till styrelseledamöter och revisorer. 
Bolagsstämman beslutar även om riktlinjer för ersättning till 
ledande befattningshavare och eventuella ändringar av 
bolagsordningen.  
Årsstämma ska hållas inom sex månader från utgången av 
varje räkenskapsår. Utöver årsstämman kan BHG 
sammankalla extra bolagsstämmor. Enligt bolagsordningen 
sker kallelse till bolagsstämma genom annonsering i Post- 
och Inrikes Tidningar och genom att kallelsen hålls tillgänglig 
på webbplatsen. Att kallelse har skett ska också annonseras i 
Svenska Dagbladet. 
För att få delta på bolagsstämma ska aktieägare dels vara 
införd i den av Euroclear Sweden AB förda aktieboken senast 
fem vardagar före stämman, dels anmäla sig och eventuella 
biträden hos BHG senast den dag som anges i kallelsen. 
Aktieägare kan delta på bolagsstämma personligen eller 
genom ombud och får medföra två biträden. Aktieägare kan 
normalt anmäla sitt deltagande på bolagsstämman på ett 
antal olika sätt, vilka anges i kallelsen. 
Aktieägare som önskar få ett ärende behandlat på 
bolagsstämman måste skicka en skriftlig begäran därom till 
styrelsen. Begäran ska normalt vara styrelsen tillhanda senast 
sju veckor före bolagsstämman. Bolagsstämma kan hållas i 
Malmö eller Stockholm. 
Bolagsstämmor 2024 
Vid extra bolagsstämma den 2 april 2024: 
• beslutades att styrelsen ska bestå av sex ledamöter och 
inga suppleanter; 
• beslutades att ersättningen till nyvalda styrelseledamöter 
ska uppgå till ett belopp motsvarande vad årsstämman den 
3 maj 2023 beslutade, proraterat för antal månader i 
styrelsen; 
• valdes Pernille Fabricius till styrelseledamot; och 
• godkändes styrelsens förslag om överlåtelse av aktier i 
dotterbolagen Arc E-commerce AB och Hemfint 
Kristianstad AB. 
Vid årsstämman den 6 maj 2024: 
• antogs resultaträkning och balansräkning och konsoliderad 
resultaträkning och balansräkning och beslutades att 
disponera resultatet i enlighet med styrelsens förslag i 
årsredovisningen samt beviljades ansvarsfrihet för 
styrelsens ledamöter och VDn; 
• beslutades att styrelsen ska bestå av sex ledamöter och 
inga suppleanter; 
• beslutades att ersättning till styrelsen och ledamöterna av 
dess utskott skulle utgå med 600 000 kronor till styrelsens 
ordförande, 300 000 kronor till övriga styrelseledamöter, 
120 000 kronor till revisionsutskottets ordförande, 60 000 
kronor till övriga i bolaget ej anställda ledamöter i 
revisionsutskottet, 60 000 kronor till ersättningsutskottets 
ordförande och 30 000 kronor till övriga i bolaget ej 
anställda ledamöter i ersättningsutskottet; 
• omvaldes Christian Bubenheim, Joanna Hummel. Kristian 
Eikre, Mikael Olander, Negin Yeganegy och Pernille 
Fabricius till styrelseledamöter. Christian Bubenheim 
omvaldes till styrelseordförande; 
• omvaldes Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB som 
revisor intill slutet av årsstämman 2025; 
• antogs styrelsens förslag till principer för utseende av 
valberedning; 
• godkändes styrelsens ersättningsrapport; 
• bemyndigades styrelsen att besluta om nyemission av 
aktier upp till 20 % av utestående aktier efter utnyttjande 
av bemyndigandet. 
Vid extra bolagsstämma den 18 december 2025: 
• godkändes styrelsens förslag om överlåtelse av aktier i 
dotterbolaget IP-Agency Finland Oy. 
Valberedning 
Valberedningens syfte är att lämna förslag avseende 
ordförande på bolagsstämmor, styrelseledamöter, inklusive 
styrelseordförande, ersättning till styrelseledamöterna samt 
ersättning för utskottsarbete, val av och ersättning till externa 
revisorer samt förslag till ändringar i principer för utseende av 
valberedning.  
Vid årsstämman den 6 maj 2024 beslutades att 
valberedningen inför årsstämman 2024 ska bestå av fyra 
ledamöter varav en ska vara styrelsens ordförande. Övriga 
ledamöter ska utses en vardera av bolagets, enligt den av 
Euroclear förda aktieboken, tre röstmässigt största aktieägare 
per den 31 augusti 2024. Ordförande i valberedningen ska 
vara den ledamot som utsetts av den röstmässigt största 
aktieägaren förutsatt att ledamöterna inte enas om en annan 
ordförande.

===== SIDA 54 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  54 
 
En aktieägare som utsett en ledamot till valberedningen 
har rätt att entlediga ledamoten och utse en ersättare. Om en 
ledamot lämnar valberedningen innan dess arbete är slutfört 
har den aktieägare som utsett ledamoten rätt att utse en ny 
ledamot till valberedningen. 
Om det sker en väsentlig förändring av ägarförhållandena i 
bolaget efter 31 augusti 2024 har valberedningen rätt att 
självständigt besluta att entlediga och/eller utse ytterligare 
ledamöter i syfte att valberedningens sammansättning ska 
återspegla ägarförhållandena i bolaget. 
Valberedningens ledamöter erhåller inget arvode men har 
rätt att belasta BHG med skäliga kostnader för anlitande av 
rekryteringskonsulter och andra konsulter som är nödvändiga 
för att valberedningen ska kunna fullgöra sitt uppdrag.  
Aktieägare har rätt att lämna förslag på nomineringar till 
styrelsen till valberedningen. 
Valberedningen inför årsstämman 2025 består av: 
• Joakim Gjersø (ordförande), utsedd av Ferd, 
• Peter Iannicelli, utsedd av Entrust Global,  
• Eric Thysell, utsedd av Mikael Olander, och 
• Christian Bubenheim, i egenskap av styrelseordförande. 
Valberedningen tillämpar i sitt arbete regel 4.1 i Koden som 
mångfaldspolicy. Ytterligare information finns i 
valberedningens motiverade yttrande avseende 
valberedningens förslag till årsstämman 2025. 
Styrelsen 
Styrelsen är näst högsta beslutsfattande organ efter 
bolagsstämman. Styrelsen ansvarar för BHGs förvaltning och 
organisation och är bland annat ansvarig för att fastställa mål 
och strategier, säkerställa rutiner och system för utvärdering 
av fastställda mål, fortlöpande utvärdering av BHGs resultat 
och finansiella ställning samt utvärdering av den verkställande 
ledningen. Styrelsen ansvarar också för att säkerställa att 
årsredovisningen och delårsrapporter upprättas i tid. 
Dessutom utser styrelsen VD och koncernchef. 
Styrelseledamöter väljs normalt av årsstämman för tiden 
intill slutet av nästa årsstämma. Enligt BHGs bolagsordning 
ska styrelsen, till den del den väljs av bolagsstämman, bestå av 
minst tre och högst tio ledamöter och inga suppleanter. 
I enlighet med Koden ska styrelsens ordförande väljas av 
årsstämman och ha ett särskilt ansvar för ledningen av 
styrelsens arbete och för att styrelsens arbete är 
välorganiserat och genomförs på ett effektivt sätt. Styrelsen 
följer en skriftlig arbetsordning som revideras årligen och 
fastställs på det konstituerande styrelsemötet varje år. 
Arbetsordningen reglerar bland annat styrelsepraxis, 
funktioner och fördelningen av arbete mellan 
styrelseledamöterna och VDn samt etablerade utskott. I 
samband med det konstituerande styrelsemötet fastställer 
styrelsen även VD-instruktionen, inklusive instruktioner för 
finansiell rapportering. 
Styrelsen sammanträder enligt ett årligen fastställt 
schema. Utöver dessa möten kan ytterligare styrelsemöten 
sammankallas för att hantera frågor som inte kan hänskjutas 
till ett ordinarie styrelsemöte. Utöver styrelsemöten har 
styrelseordföranden och VDn en fortlöpande dialog rörande 
ledningen av BHG. 
Styrelsens arbete utvärderas årligen genom ett fastställt 
förfarande där samtliga styrelseledamöter svarar på frågor om 
resultatet av styrelsens och utskottens arbete. 
Valberedningens ordförande ansvarar för utvärderingen och 
säkerställer tillsammans med styrelsens ordförande att 
resultatet presenteras och diskuteras i valberedningen och 
styrelsen. Utvärderingen av styrelsens arbete under 
räkenskapsåret presenterades för och diskuterades av 
styrelsen den 12 december 2024. 
Styrelsen har under räkenskapsåret hållit 16 möten. 
Styrelseledamöternas oberoende och närvaro framgår av 
tabellen på sidan 55.  
Utbetald ersättning till styrelseledamöterna återfinns i  
not 8. 
Styrelsen presenteras närmare på sidorna 59-60. 
Revisionsutskottet 
Revisionsutskottet består av de tre ledamöterna 
Pernille Fabricius (ordförande), Joanna Hummel och Negin 
Yeganegy.  
Revisionsutskottet är främst ett förberedande organ som 
tar fram förslag till styrelsen. Revisionsutskottet arbetar enligt 
en arbetsordning som antagits av styrelsen. 
Revisionsutskottets huvudsakliga uppgifter är att (utan att 
det påverkar styrelsens ansvar och uppgifter): 
• övervaka BHGs finansiella rapportering, 
• övervaka effektiviteten i BHGs interna kontroll och 
riskhantering avseende den finansiella rapporteringen, 
• hålla sig informerad om revisionen av årsredovisningen och 
koncernredovisningen, 
• informera styrelsen om resultatet av revisionen och på 
vilket sätt revisionen bidrog till den finansiella 
rapporteringens tillförlitlighet samt om vilken funktion 
utskottet har haft, 
• granska och övervaka revisorns opartiskhet och 
självständighet och därvid särskilt uppmärksamma om 
revisorn tillhandahåller BHG andra tjänster än 
revisionstjänster, 
• godkänna revisorns rådgivningstjänster samt fastställa en 
policy för revisorns rådgivningstjänster, 
• biträda vid upprättandet av förslag till bolagsstämmans 
beslut om revisor, 
• årligen utvärdera behovet av en intern 
granskningsfunktion, och 
• kvalitetssäkra bokslutskommunikéer och delårsrapporter 
inför styrelsebeslut. 
Under året har revisionsutskottet haft 6 möten. 
Ersättningsutskottet 
Ersättningsutskottet består av de två medlemmarna 
Joanna Hummel (ordförande) och Christian Bubenheim. 
Ersättningsutskottet är främst ett förberedande organ som 
tar fram förslag till styrelsen. Ersättningsutskottet arbetar 
enligt en arbetsordning som antagits av styrelsen.  
Ersättningsutskottets huvudsakliga uppgifter är att: 
• bereda styrelsens beslut i frågor som rör 
ersättningsprinciper, ersättningar och andra 
anställningsvillkor för ledande befattningshavare,

===== SIDA 55 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  55 
 
• övervaka och utvärdera pågående program för rörlig 
ersättning till ledande befattningshavare samt sådana 
program som beslutats om under året, 
• följa och utvärdera tillämpningen av de riktlinjer för 
ersättning till ledande befattningshavare som årsstämman 
beslutat om samt av bolagets ersättningsstrukturer och 
ersättningsnivåer. 
Under året har ersättningsutskottet haft 2 möten. 
 
 
Styrelseledamöternas oberoende och närvaro 1 januari - 31 december 2024 
 
   Oberoende i  
förhållande till 
 
Närvaro 
 
Namn Position 
Ledamot 
sedan 
Bolaget och 
dess ledning 
Större  
aktieägare  
Styrelse-
möten  
Revisions-
utskottet 
Ersättnings-
utskottet   
Christian Bubenheim Ordförande 2020  Ja Ja  10/12 2/3 2/2  
Joanna Hummel Ledamot 2022  Ja Ja  12/12 6/6 0/0*  
Kristian Eikre Ledamot 2023 Ja Nej  12/12 - -  
Mikael Olander Ledamot 2023 Nej Ja  12/12 - 2/2  
Negin Yeganegy Ledamot 2023 Ja Ja  11/12 6/6 -  
Pernille Fabricius Ledamot 2024 Ja Ja  10/12 3/3 -  
* Valdes in i ersättningsutskottet den 5 maj 2024, efter detta datum har ersättningsutskottet inte haft några sammanträden.  
Närvarokolumnen utvisar närvaro och antal sammanträden som hållits under den del av perioden ledamoten varit ledamot.  
 
VD och ledande befattningshavare 
VD är underordnad styrelsen och ansvarar för BHGs löpande 
förvaltning och dagliga drift. Arbetsfördelningen mellan 
styrelse och VD anges i arbetsordningen för styrelsen och 
VD-instruktionen. VDn ansvarar också för att upprätta 
rapporter och sammanställa information från ledningen inför 
styrelsemöten och är föredragande av material på 
styrelsemöten. I enlighet med riktlinjerna för finansiell 
rapportering är VDn ansvarig för BHGs finansiella rapporter 
och ska därmed säkerställa att styrelsen erhåller tillräcklig 
information för att fortlöpande kunna bedöma BHGs 
finansiella ställning.  
VD och övriga ledande befattningshavare presenteras på 
sidorna 61-62. 
Revisorer 
Revisorn ska granska bolagets årsredovisning och 
räkenskaper samt styrelsens och VDs förvaltning. Efter varje 
räkenskapsår ska revisorn lämna en revisionsberättelse och en 
koncernrevisionsberättelse till årsstämman. 
Enligt bolagsordningen ska bolaget ha en revisor eller en 
revisionsbyrå. Bolagets revisor är Öhrlings 
PricewaterhouseCoopers AB. Eric Salander är huvudansvarig 
revisor.  
Anlitande av revisorerna för andra tjänster än revision sker i 
enlighet med den av revisionsutskottet fastslagna policyn för 
rådgivningstjänster. BHG bedömer att rådgivningstjänster 
från Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB under året inte 
äventyrat deras oberoende.  
Bolagets revisor har deltagit i alla revisionsutskottets 
möten och vid ett av styrelsens möten.  
Information om fullständig ersättning till revisorerna 
framgår av not 7. 
Ersättning till styrelsen 
Arvode och annan ersättning till styrelseledamöterna, 
inklusive ordföranden, fastställs av årsstämman. Årsstämman 
som hölls den 6 maj 2024 beslutade att ersättning om 600 
000 kronor ska utgå till styrelseordföranden, 300 000 kronor 
till övriga styrelseledamöter och därutöver 120 000 kronor till 
revisionsutskottets ordförande, 60 000 kronor till övriga i 
bolaget ej anställda ledamöter i revisionsutskottet, 60 000 
kronor till ersättningsutskottets ordförande och 30 000 
kronor till övriga i bolaget ej anställda ledamöter i 
ersättningsutskottet, för perioden fram till nästa årsstämma. 
Ersättning till vd och övriga ledande befattningshavare 
Årsstämman den 5 maj 2022 antog riktlinjer för ersättning till 
ledande befattningshavare. Riktlinjerna innebär att den 
sammanlagda ersättningen ska baseras på marknadsmässiga 
villkor, vara konkurrenskraftig och väl avvägd. Vidare ska 
ersättningen främja bolagets affärsstrategi, långsiktiga 
intressen och hållbarhet. Ersättningen till ledande 
befattningshavarna ska utgöras av både fast kontantlön och 
rörlig kontantersättning, pensionsförmåner och andra 
förmåner. Bolagsstämman kan därutöver besluta om aktie- 
och aktiekursrelaterade ersättningar.  
Den fasta kontantlönen ska vara individuell och baserad på 
den ledande befattningshavarens ansvar och roll samt 
kompetens och erfarenhet i relevant befattning. 
Den rörliga kontantersättningen får för VD uppgå till högst 
100 % av den fasta årliga kontantlönen. Styrelsen kan vid 
extraordinära omständigheter fatta beslut om ytterligare 
kontant rörlig ersättning om upp till 100 % av den fasta årliga 
kontantlönen. Rörlig kontantersättning ska vara kopplad till 
förutbestämda finansiella eller icke-finansiella mätbara 
kriterier som ska vara utformade så att de främjar bolagets 
affärsstrategi och långsiktiga intressen. 
VDs pensionsförmåner ska vara premiebestämda. Rörlig 
kontantersättning ska inte vara pensionsgrundande. 
Pensionspremierna för premiebestämd pension får uppgå till 
högst 30 % av den fasta årliga kontantlönen. För övriga 
ledande befattningshavare ska pensionsförmåner vara 
premiebestämda om inte befattningshavaren omfattas av 
förmånsbestämd pension enligt tvingande 
kollektivavtalsbestämmelser. Rörlig kontantersättning ska 
vara pensionsgrundande i den mån så följer av tvingande 
kollektivavtalsbestämmelser som är tillämpliga på 
befattningshavaren. Pensionspremierna för premiebestämd

===== SIDA 56 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  56 
 
pension ska uppgå till högst 30 % av den fasta årliga 
kontantlönen. 
Andra förmåner får innefatta bland annat 
tjänstegrupplivförsäkring, sjukvårdsförsäkring och bilförmån. 
Premier och andra kostnader i anledning av sådana förmåner 
får sammanlagt uppgå till högst 30 % av den fasta årliga 
kontantlönen. 
Uppsägningstiden vid uppsägning från bolagets sida får 
vara högst 12 månader. Fast kontantlön under 
uppsägningstiden och avgångsvederlag får sammantaget inte 
överstiga ett belopp motsvarande den fasta kontantlönen för 
två år. Vid uppsägning från befattningshavarens sida får 
uppsägningstiden vara högst nio månader, utan rätt till 
avgångsvederlag.  
För anställningsförhållanden som lyder under andra regler 
än svenska kan pensionsförmåner och andra förmåner 
anpassas efter lokala tvingande regler eller fast praxis.  
Styrelsen får frångå riktlinjerna om det i ett enskilt fall är 
nödvändigt för att tillgodose bolagets långsiktiga intressen 
eller för att säkerställa bolagets ekonomiska bärkraft. 
Kontrollmiljö 
Styrelsen har det övergripande ansvaret för den interna 
kontrollen i förhållande till den finansiella rapporteringen. 
Styrelsen har för att skapa och upprätthålla en fungerande 
kontrollmiljö antagit ett antal policyer, riktlinjer och 
styrdokument gällande den finansiella rapporteringen. 
Dessa dokument utgörs främst av styrelsens 
arbetsordning, VD-instruktionen, instruktionerna för finansiell 
rapportering samt instruktioner för de utskott som har utsetts 
av styrelsen. Styrelsen har även antagit attestinstruktioner 
samt en finanspolicy. Bolaget har också en finansmanual som 
innehåller principer, riktlinjer och rutiner för redovisning och 
finansiell rapportering. 
Därutöver har styrelsen antagit ett flertal IT-relaterade 
policyer i vilka frågor såsom återskapande av data behandlas. 
Vidare har styrelsen inrättat ett revisionsutskott vars primära 
uppgift är att övervaka den finansiella rapporteringen, 
effektiviteten i den interna kontrollen och riskhanteringen 
samt att utvärdera och övervaka revisorns opartiskhet och 
oberoende. 
Ansvaret för det löpande arbetet med att upprätthålla 
kontrollmiljön åvilar främst VDn som regelbundet rapporterar 
till styrelsen i enlighet med VD-instruktionen. BHGs 
finansavdelning har en viktig roll i att säkerställa att den 
finansiella rapporteringen tillhandahåller pålitlig information. 
Avdelningen ansvarar för att den finansiella rapporteringen är 
fullständig och korrekt samt att de publiceras vid rätt 
tidpunkt.  
Samtliga lokala enheter inom koncernen är organiserade 
med sin egen styrelse eller motsvarande styrorgan och, om 
tillämpligt, VD, med ansvar för kontroll av den lokala 
verksamheten i enlighet med riktlinjer och instruktioner från 
koncernnivå och den lokala enhetens styrelse. De lokala 
enheterna har sin egen administration som sköter bokföring 
och finansiell rapportering. 
De lokala enheterna rapporterar i första hand till dess 
styrelse, BHGs VD, relevant segmentschef och BHGs CFO. 
Utöver den interna övervakningen och rapporteringen 
rapporterar bolagets externa revisorer rutinmässigt till VDn 
och styrelsen under räkenskapsåret. 
Riskbedömning och kontrollaktiviteter 
Riskbedömning omfattar att identifiera och utvärdera 
riskerna för väsentliga fel i redovisningen och rapporteringen 
på koncernnivå och i dotterbolagen. Riskbedömningen görs 
regelbundet och i enlighet med etablerade riktlinjer med 
fokus på enskilda projekt. 
Styrelsen ansvarar för den interna kontrollen samt 
övervakning av ledningen. Detta görs både genom interna 
och externa kontrollaktiviteter samt genom utvärdering och 
övervakning av policyer och styrdokument. Inom styrelsen är 
det revisionsutskottet som i första hand ansvarar för att 
fortlöpande bedöma risksituationen, varefter styrelsen gör en 
årlig bedömning av riskläget. 
Bolaget arbetar genom olika kontrollaktiviteter aktivt med 
att identifiera, adressera och avhjälpa risker i alla delar av 
organisationen, samt att säkerställa och stärka intern kontroll i 
verksamheten. Som en del av arbetet med intern kontroll och 
risk bedöms, utvärderas och sammanställs årligen de centrala 
riskerna. Varje identifierad risk bedöms efter sannolikhet och 
potentiell effekt/inverkan på verksamheten. Arbetet berör 
företrädesvis strategiska och operationella risker, men även 
finansiella, legala och andra centrala risker behandlas. 
Bolagets väsentligaste risker beskrivs på sidorna 28-29. 
Enhetliga instruktioner för redovisning och rapportering 
gäller för samtliga enheter inom koncernen. Riktlinjerna för 
intern kontroll följs upp under räkenskapsårets gång inom 
samtliga enheter. De lokala enheternas finansiella utveckling 
följs regelbundet upp genom månatlig rapportering och 
fokuserar huvudsakligen på intäkter, resultat och orderlogg. 
Det omfattar även juridisk och verksamhetsmässig 
uppföljning med fokus på enskilda projekt. Andra viktiga 
beståndsdelar i den interna kontrollen är de årliga 
processerna för affärsplanering samt budget- och prognos. 
Information och kommunikation 
BHG har informations- och kommunikationskanaler för att 
säkerställa att den finansiella rapporteringen är korrekt samt 
för att underlätta rapportering och återkoppling från 
verksamheten till styrelsen och ledningen, bland annat 
genom att för berörda medarbetare tillgängliggöra 
bolagsstyrningsdokument, såsom interna policyer, riktlinjer 
och instruktioner gällande den finansiella rapporteringen. 
Finansiell rapportering sker i ett gemensamt koncernsystem 
med färdiga redovisningsmallar. 
BHGs finansiella rapportering sker i enlighet med svenska 
lagar och regler samt lokala lagar och regler i de länder där 
verksamhet bedrivs. Information till aktieägare och andra 
intressenter tillhandahålls genom årsredovisningen, 
kvartalsrapporter och pressmeddelanden. 
Uppföljning 
Efterlevnaden och effektiviteten av den interna kontrollen 
övervakas fortlöpande. VDn säkerställer att styrelsen 
fortlöpande erhåller rapporter om hur verksamheten 
utvecklas, inklusive utvecklingen för resultatet och den 
finansiella ställningen samt information gällande viktiga frågor 
och händelser. VDn rapporterar även löpande dessa frågor 
vid varje ordinarie styrelsemöte. 
Styrelsen och revisionsutskottet granskar årsredovisningen 
och kvartalsrapporter och genomför finansiella utvärderingar i 
enlighet med en fastställd plan och modell.

===== SIDA 57 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  57 
 
Revisionsutskottet övervakar den finansiella rapporteringen 
och därtill relaterade frågor och diskuterar regelbundet dessa 
med revisorerna. 
Styrelsen har vid uppföljning av efterlevnaden och 
effektiviteten av de interna kontrollaktiviteterna konstaterat 
att de i allt väsentligt tillämpas på ett korrekt sätt i koncernen 
och bedömt att en intern kontrollfunktion vid beaktande av 
utformningen av riskbedömningen och kontrollaktiviteterna 
är den mest effektiva metoden för uppföljning av koncernens 
interna kontroll. Styrelsen har därför beslutat att inte inrätta 
en särskild granskningsfunktion (internrevision).

===== SIDA 58 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  58 
 
 
 
  
 
657 
miljoner i kassaflöde från rörelsen

===== SIDA 59 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  59 
 
STYRELSEN 
 
 CHRISTIAN BUBENHEIM  
STYRELSELEORDFÖRANDE 
 
Född 1965. Nationalitet: Amerikansk och Tysk 
 
Christian Bubenheim tillträdde som styrelseledamot i BHG 2020 och utsågs till 
styrelseordförande den i augusti 2022. Han är även verkställande direktör för 
foodspring.com samt styrelseordförande i 21future (not for profit) a.o. Han är 
även engagerad som rådgivare/investerare och verksam som entreprenör inom 
teknik och hållbarhet. Christian Bubenheim har en examen i nationalekonomi 
och ingenjörsvetenskap från Hochschule für angewandte Wissenschaften 
München. Har under merparten av sitt yrkesliv innehaft ledande befattningar 
inom e-handel och teknik, media och telekommunikation, såsom SM på Apple, 
GM Mobile på Compaq Computer, GM på Intel Mobile och VP/MD på Xircom, 
VP och MD på Magellan GPS, Div. GM Consumables & Prime på Amazon 
Tyskland, SVP på Scout24 och GM på Auto Scout24. 
 
Christian Bubenheim äger, via bolag och privat, 36 700 aktier i bolaget  
 
Oberoende i förhållande till större aktieägare: Ja 
   
 
 KRISTIAN EIKRE 
STYRELSELEDAMOT 
 
Född 1977. Nationalitet: Norsk 
 
Kristian Eikre tillträdde som styrelseledamot i BHG i januari 2023. Han har en 
magisterexamen i företagsekonomi ("Siviløkonom") från Norges 
Handelshøyskole. Han är Co-Head för Ferd Capital och har arbetat hos Ferd AS 
sedan 2015. Dessförinnan har han 10 års erfarenhet från Herkules Capital 
(tidigare Ferd Private Equity) och tre års erfarenhet som finansanalytiker på 
First Securities. Kristian är involverad i flera av Ferds börsnoterade och privata 
investeringar, inklusive BHG, Fjord Line, Benchmark Holdings, Aibel och Boozt. 
Kristian är för närvarande styrelseledamot i Fjord Line, Benchmark Holdings och 
Aibel. 
 
Kristian Eikre äger inga aktier eller teckningsoptioner i BHG. 
 
Kristian Eikre är oberoende gentemot bolaget och bolagsledningen men 
beroende gentemot större aktieägare. 
   
 
 
 MIKAEL OLANDER  
STYRELSELEDAMOT 
 
Född 1963. Nationalitet: Svensk 
 
Mikael Olander tillträdde som styrelseledamot i BHG i maj 2023. 
 
Mikael Olander har en Master of Business Administration från UCLA Anderson 
School of Management. Mikael OIander har under merparten av sitt yrkesliv 
innehaft seniora positioner inom detaljhandel och e-handel, såsom Business 
Area Manager på Egmont (1995-1999), verkställande direktör på CDON Group 
(2000-2011), verkställande direktör på BHG (2012-2019) och olika andra 
seniora positioner på BHG (2019-2023). Han är för närvarande styrelseledamot i 
WeSports, Pölder Sport, Flowin, Icaniwill samt Bikelease Sweden. 
 
Mikael Olander äger, via bolag, 8 921 686 aktier i BHG. 
 
Oberoende i förhållande till större aktieägare: Ja

===== SIDA 60 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  60 
 
PERNILLE FABRICIUS 
STYRELSELEDAMOT 
 
Född 1966. Nationalitet: Dansk 
 
Pernille Fabricius tillträdde som styrelseledamot i BHG 2024. Sedan 2020 är 
hon Chief Financial Officer för Org Group, London samt styrelseledamot och 
ordförande i revisionsutskotten MT Hoejgaard sedan 2014, GreenGo sedan 
2020, Mer sedan 2022 och Basico sedan 2024.  
 
Pernille Fabricius har en magisterexamen i redovisning, bokföring och 
handelsrätt samt en MBA från CBS, en magisterexamen i finans och en 
juristexamen i europeisk rätt från universitetet i Leicester. Under sin karriär har 
hon innehaft seniora positioner inom bolagsledning och finans, såsom 
Managing Director på John Guest Group (2016–2020), Group CFO på Getinge 
Group (2015–2016), Group CFO och styrelseledamot i Topaz Energy Marine 
(2014–2015), Global CFO på Damco Group (2012–2014), CEO på 
Tryghedsgruppen (2012), Group CFO och COO på TMF Group (2005–2012), 
CFO på GN Netcom (2001–2005), SVP på ISS Group (1994–2001) och revisor 
på Arthur Andersen (1988–1994). Hon har även varit styrelseledamot och 
ordförande i revisionsutskotten i Steelseries (2021–2022), Gabriel (2016–2022), 
Royal Greenland (2012–2021) och Netcompany (2017–2020).  
 
Egna och närståendes innehav: Pernille Fabricius äger inga aktier och inga 
teckningsoptioner i bolaget.  
 
Oberoende i förhållande till större aktieägare: Ja 
 
 
 
   
JOANNA HUMMEL 
STYRELSELEDAMOT 
 
Född 1975. Nationalitet: Svensk 
 
Joanna Hummel tillträdde som styrelseledamot i BHG 2022. Hon har även 
externa styrelseuppdrag för Eton AB, Apotea AB samt Viva Wine Group AB 
(publ). Joanna Hummel har en magisterexamen i företagsekonomi från 
Stockholms universitet. Hon har under merparten av sitt yrkesliv innehaft 
nyckelpositioner inom detaljhandel, såsom General Manager Northern Europe 
på Zalando SE (2021-2023), Managing Director på Afound (H & M Hennes & 
Mauritz AB) (2019-2021), Chief Executive Officer på Lyko Group AB (publ) 
(2017-2018), Axstores (Axel Johnson International AB) (2007-2017) primärt i 
rollen som Chief Financial Officer på KICKS Kosmetikkedjan AB (2011-2017) 
och revisor på Ernst & Young Sweden AB (1998-2007). 
 
Joanna Hummel äger 21 585 aktier och inga teckningsoptioner i bolaget. 
 
Oberoende i förhållande till större aktieägare: Ja 
 
 
 
   NEGIN YEGANEGY 
STYRELSELEDAMOT 
 
Född 1981 Nationalitet: Brittisk   
 
Negin Yeganegy tillträdde som styrelseledamot i BHG i maj 2023. Negin 
Yeganegy har en Master of Science från University of London samt en 
Executive Master of Business från London Business School. Under större delen 
av sin karriär har hon innehaft seniora positioner inom online-detaljhandel, 
digital strategi och teknikhantering, såsom Digital and Commercial Advisor på 
Chloé (april-maj 2020), Group E-commerce Director på Yoox Net-a-porter 
Group (2014-2020), Client Principal and Retail Lead på ThoughtWorks (2007-
2014) och verkställande direktör på Perfect Moment (2020-2022). Hon är för 
närvarande styrelseldamot i Allbright Collective som NED samt medgrundare 
av The StudioThree Group och Founding Partner at The Assembly Ventures. 
 
Negin Yeganegy äger inga aktier i BHG. 
 
Oberoende i förhållande till större aktieägare: Ja

===== SIDA 61 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  61 
 
LEDNINGEN 
 
 GUSTAF ÖHRN  
VD OCH KONCERNCHEF  
 
Född 1967. Anställd sedan 2022. Nationalitet: Svensk 
 
Tidigare erfarenheter: Gustaf Öhrn har under merparten av sitt yrkesliv varit VD 
för detaljhandelsföretag och varumärken såsom exempelvis Åhlens, Stadium 
J.Lindeberg mfl samt haft ledande befattningar inom H&M. 
 
Utbildning: Gustaf Öhrn har studerat motsvarande en fil. kand. i Ekonomi på 
Uppsalas och Stockholms Universitet. 
 
Styrelsebefattning: Styrelseordförande i Brav AS  
 
Egna och närståendes innehav: Gustaf Öhrn äger, via bolag, 10 000 aktier samt 
3 000 aktier privat i bolaget och 1 898 654 teckningsoptioner (direkt och 
genom bolag). 
   
 
 BANK BERGSTRÖM 
CHEF FÖR SEGMENT PREMIUM LIVING 
 
Född 1984. Anställd sedan 2022. Nationalitet: Svensk 
 
Tidigare erfarenheter: Bank Bergström är vd för BHG Groups dotterbolag 
Nordic Nest sedan 2017. Bank har en bakgrund från bland annat Media Markt 
där han under sju år innehade roller såsom Sales Manager, Store Manager och 
Head of Sales Operations. 
 
Utbildning: Ekonomprogrammet vid Mälardalens Universitet. 
 
Styrelsebefattning: Styrelseledamot i SignMax AB. Styrelseledamot i Voyado 
 
Egna och närståendes innehav: Bank Bergström äger 106 000 aktier och  
345 000 teckningsoptioner i bolaget. 
   
 
 
 
 JOHAN ENGSTRÖM 
CHEF FÖR SEGMENT VALUE HOME 
 
Född 1966. Anställd sedan 2025. 
Nationalitet: Svensk 
 
Tidigare erfarenheter: Johan Engström var tidigare VD för LEKIA. Dessförinnan 
har han varit VD för Brafab och VD för BRIO leksaker. 
 
Utbildning: Executive MBA från Lunds universitet. 
 
Egna och närståendes innehav: Johan Engström äger 7 505 aktier i bolaget.

===== SIDA 62 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  62 
 
 
JESPER FLEMME 
FINANSCHEF 
 
Född 1979. Anställd sedan 2016.Nationalitet: Svensk 
 
Tidigare erfarenheter: Jesper Flemme var tidigare koncernredovisningschef för 
CDON Group, sedermera Qliro Group. Dessförinnan arbetade han som konsult 
på Addedo och inom revision på Deloitte. 
 
Utbildning: Jesper Flemme har en master i ekonomi från Lunds Universitet. 
 
Styrelsebefattning: Styrelseledamot i J. Flemme Invest AB. 
 
Egna och närståendes innehav: Jesper Flemme äger, via bolag, 30 000 aktier 
och 600 000 teckningsoptioner i bolaget. 
 
 
   
MIKAEL HAGMAN 
VICE VD OCH CHEF FÖR SEGMENTET HOME IMPROVEMENT 
 
Född 1968. Anställd sedan 2017. Nationalitet: Svensk 
 
Tidigare erfarenheter: Mikael Hagman övergick per den 1 oktober 2022 från 
rollen som COO och chef för segment DIY till nuvarande positioner. Grundade 
Vitvaruexperten.com 2015 och har sedan bolaget förvärvades av BHG 2017 
fortsatt utveckla verksamheten framgångsrikt. Var dessförinnan vd för Media 
Markt Nordic 2007–2013 och landschef för Sony Sverige och Finland 1999–
2006. 
 
Utbildning: IHM Business School. 
 
Styrelsebefattning: Styrelseordförande i Mikael Hagman AB och Greasy Lake 
AB samt styrelseledamot i Wesports Scandinavia AB. 
 
Egna och närståendes innehav: Mikael Hagman äger 24 500 aktier och  
1 100 000 teckningsoptioner i bolaget. 
 
 
   
MARTIN LEO 
GROUP CTO 
 
Född 1974. Anställd sedan 2022. Nationalitet: Svensk 
 
Tidigare erfarenheter: Martin Leo har lång erfarenhet från ledande befattningar 
och internationella strategiska initiativ. Under större delen av sitt yrkesliv har 
han drivit lösningsutveckling och digital affärstransformation. Martin började sin 
karriär som konsult hos Accenture i Stockholm och Sydney. 
 
Utbildning: Magisterexamen i Technology Management från Lunds universitet 
och LTH. 
 
Styrelsebefattning: Styrelseordförande i Consistent AB. 
 
Direkt eller närstående personägande: Martin Leo äger 80 000 aktier genom 
bolag och 250 000 teckningsoptioner privat.

===== SIDA 63 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  63 
 
 
 
 
 
 
 
>9,9 
Mdkr i nettoomsättning

===== SIDA 64 =====

Räkningar

===== SIDA 65 =====

2024  
 
BHG GROUP 2024  65 
 
Koncernens resultaträkning 
 
2024-01-01 2023-01-01
(Mkr) Not 2024-12-31 2023-12-31
Rörelsens intäkter
Nettoomsättning 4 9 962,5 11 790,2
Övriga rörelseintäkter 10 32,7 20,6
9 995,2 11 810,9
Rörelsens kostnader
Handelsvaror 17 -7 537,4 -8 869,2
Personalkostnader 8, 9 -861,1 -1 067,1
Övriga externa kostnader 7, 28 -1 121,3 -1 354,7
Övriga rörelsekostnader 10 -15,3 -1 196,4
Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella anläggningstillgångar 14, 15 -903,0 -697,7
-10 438,1 -13 185,1
Rörelseresultat -442,9 -1 374,2
Finansiella poster
Finansiella intäkter 11 18,6 29,0
Finansiella kostnader 11, 22 -212,5 -248,2
-193,9 -219,1
Resultat före skatt -636,8 -1 593,3
Skatter
Skatt på årets resultat 12 -3,3 50,9
ÅRETS RESULTAT -640,1 -1 542,5
Hänförligt till:
Moderbolagets ägare -678,8 -1 564,7
Innehav utan bestämmande inflytande 38,7 22,2
ÅRETS RESULTAT -640,1 -1 542,5
Resultat per aktie, före utspädning (kronor) 13 -3,79 -8,73
Resultat per aktie, efter utspädning (kronor) 13 -3,79 -8,73

===== SIDA 66 =====