Nasdaq Nordic · annual-report
Årsredovisning 2025
556753 tecken · 4 HTML-del(ar)
Automatiskt nyckeltalsindex
Detta är sökträffar och textkontext, inte verifierade eller normaliserade redovisningsvärden.
Omsättning
- mer än en produktkategoriTrustpilot-poäng | Nettoomsättning | (Kronor)
- en kategori, jämfört med 52 procent året innan. | • 44 procent av vår omsättning kommer nu från kategorier | utanför Fashion (Kids, Sport, Beauty och Home) vilket visar att
- Resultat (miljoner kronor) | Nettoomsättning 8 287 8 244 7 755 6 743 5 814 | Nettoomsättningstillväxt (%) 1 % 6 % 15 % 16 % 33 %
- Räkenskapsåret 2025 | Nettoomsättning | Nettoomsättningen för 2025 uppgick till 8 287 MSEK (8
- Övriga Europa 843 852 -1 % 2 % | Summa nettoomsättning 8 287 8 244 1 % 3 % | Intäkterna i Norden, som stod för 90 procent av den totala
- Köpenhamn. | Andel av nettoomsättning 2025 2024 Förändring | Bruttovinstmarginal 37,4 % 39,0 % -1,6pp
- Vid utgången av 2025 uppgick rörelsekapitalet till 347 MSEK | (752), vilket motsvarar 4,2 % (9,1 %) av 2025 års nettoomsättning. | Minskningen är främst hänförlig till lägre lagernivåer vid
- Övriga Europa 548 588 -7 % -4 % | Summa nettoomsättning 6 659 6 658 0 % 2 % | Det justerade rörelseresultatet i Boozt.com uppgick till 420
EBITDA
- finansiella skulder, begränsningar vid lån och garantier samt restriktioner för förvärv. | Det revolverande kreditfacilitetsavtalet inkluderar även finansiella kovenanter som kräver att koncernens nettoskuld i förhållande till justerad EBITDA | inte överstiger 3,0:1 och att räntetäckningsgraden inte understiger 4,0:1. Kovenanterna redovisas kvartalsvis på rullande tolv månaders basis och
- långfristiga räntebärande skulder) med avdrag för likvida medel. Koncernen har kovenantåtagande kopplat till dess kreditfacilitet där Koncernens | nettoskuld i förhållande till justerat EBITDA skall ej skall överstiga 3.0:1 och räntetäckningsgrad skall överstiga 4.0:1. Kovenanterna redovisas kvartalsvis | på tolv månaders rullande basis och har ej brutits under 2025. Se vidare i not 21.
Rörelseresultat
- Bruttovinst 3 100 3 213 3 038 2 667 2 352 | Rörelseresultat (EBIT) 404 452 299 253 265 | Justerat rörelseresultat* 474 473 400 286 343
- Rörelseresultat (EBIT) 404 452 299 253 265 | Justerat rörelseresultat* 474 473 400 286 343 | Finansnetto -22 -25 -27 -17 -20
- begränsad omsättningstillväxt och ogynnsamma valutaeffekter, | vilket resulterade i ett justerat rörelseresultat (EBIT) om 474 | MSEK (473). Detta motsvarade en justerad rörelsemarginal om
- Fortsatt stabil lönsamhet | Justerat rörelseresultat (EBIT) uppgick till 474 MSEK (473), | motsvarande en marginal om 5,7 % (5,7 %). Marginalen
- Justerad rörelsemarginal 5,7 % 5,7 % -0,0pp | Rörelseresultat | Årets justerade rörelseresultat uppgick till 474 MSEK (473), vilket
- Rörelseresultat | Årets justerade rörelseresultat uppgick till 474 MSEK (473), vilket | motsvarar en bibehållen justerad rörelsemarginal om 5,7 %
- jämfört med 81 MSEK under 2024. | Årets rörelseresultat uppgick till 404 MSEK (452), vilket | motsvarar en rörelsemarginal om 4,9 % (5,5 %).
- ordervärdet ökade till 982 kronor (957). | Justerat rörelseresultat för 2025 minskade till 54 MSEK (66), | vilket motsvarar en justerad rörelsemarginal om 3,3 % (4,1 %).
Periodens resultat
- följd av en förstärkning av den svenska kronan. | Periodens resultat uppgick till 301 MSEK (342), motsvarande ett | resultat per aktie före utspädning om 4,80 SEK (5,25). Resultatet
- Resultat per aktie efter utspädning 4,47 4,99 | Resultat per aktie beräknas genom att periodens resultat delas med medelantalet utestående aktier under perioden. Med hänsyn till koncernens LTI | program som finns beskrivna i Not 9 finns en potentiell framtida utspädningseffekt avseende bolagets aktier givet att vissa villkor uppfylls.
- efter utspädning APM | Periodens resultat, justerat med aktierelaterade ersättningar och jämförelsestörande | poster, dividerat med det vägda genomsnittliga antalet före/respektive efter utspädning
Resultat per aktie
- Aktienyckeltal | Resultat per aktie efter utspädning (SEK) 4,47 4,99 3,39 2,73 2,81 | Justerat resultat per aktie efter utspädning (SEK) 5,30 5,22 4,54 3,11 3,73
- Resultat per aktie efter utspädning (SEK) 4,47 4,99 3,39 2,73 2,81 | Justerat resultat per aktie efter utspädning (SEK) 5,30 5,22 4,54 3,11 3,73 | Antal utställda aktier ('000) 65 609 68 289 68 289 67 468 66 891
- Periodens resultat uppgick till 301 MSEK (342), motsvarande ett | resultat per aktie före utspädning om 4,80 SEK (5,25). Resultatet | påverkades negativt av engångskostnader om cirka 40 MSEK
- Årets vinst | Vinsten för helåret uppgick till 301 MSEK (342). Resultat per aktie | före utspädning uppgick till 4,80 kronor (5,25). Resultat per aktie
- Vinsten för helåret uppgick till 301 MSEK (342). Resultat per aktie | före utspädning uppgick till 4,80 kronor (5,25). Resultat per aktie | efter utspädning uppgick till 4,47 kronor (4,99).
- ÅRETS RESUL TA T 301 342 | Resultat per aktie (kronor) 13 4,80 5,25 | Resultat per aktie efter utspädning (kronor) 13 4,47 4,99
- Resultat per aktie (kronor) 13 4,80 5,25 | Resultat per aktie efter utspädning (kronor) 13 4,47 4,99 | KONCERNENS RAPPORT ÖVER TOTALRESUL TA T
- B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _1 1 4 | 13 Resultat per aktie | Kronor 1 jan - 31 dec 2025 1 jan - 31 dec 2024
Kassaflöde
- vi allt tydligare blir den one-stop-destination vi vill vara. | Rekordstarkt kassaflöde | Finansiell disciplin är fortsatt en grundprincip för oss. Jag är
- därför särskilt stolt över att vi under 2025 genererade ett | rekordhögt fritt kassaflöde på 871 miljoner kronor. Det gav | oss möjlighet att återföra kapital till aktieägarna. Under året
- Resultat för perioden 301 342 233 186 195 | Kassaflöde (miljoner kronor) | Kassaflöde från den löpande verksamheten 1032 251 130 805 244
- Kassaflöde (miljoner kronor) | Kassaflöde från den löpande verksamheten 1032 251 130 805 244 | Kassaflöde från investeringsverksamheten -161 -239 -124 -715 -609
- Kassaflöde från den löpande verksamheten 1032 251 130 805 244 | Kassaflöde från investeringsverksamheten -161 -239 -124 -715 -609 | Fritt kassaflöde* 871 12 6 90 -365
- Kassaflöde från investeringsverksamheten -161 -239 -124 -715 -609 | Fritt kassaflöde* 871 12 6 90 -365 | Kassaflöde från finansieringsverksamheten -942 -299 -321 120 216
- Fritt kassaflöde* 871 12 6 90 -365 | Kassaflöde från finansieringsverksamheten -942 -299 -321 120 216 | Årets kassaflöde -71 -287 -315 210 -149
- Kassaflöde från finansieringsverksamheten -942 -299 -321 120 216 | Årets kassaflöde -71 -287 -315 210 -149 | Finansiell ställning (miljoner kronor)
Fritt kassaflöde
- därför särskilt stolt över att vi under 2025 genererade ett | rekordhögt fritt kassaflöde på 871 miljoner kronor. Det gav | oss möjlighet att återföra kapital till aktieägarna. Under året
- Kassaflöde från investeringsverksamheten -161 -239 -124 -715 -609 | Fritt kassaflöde* 871 12 6 90 -365 | Kassaflöde från finansieringsverksamheten -942 -299 -321 120 216
- om 1 098 MSEK, en ökning från 795 MSEK vid utgången av 2024. | Denna tillväxt drevs av ett starkt fritt kassaflöde om 871 MSEK | under året. Ökningen motverkades delvis av det pågående
- aktier för totalt 452 MSEK (162). | Fritt kassaflöde uppgick till 871 MSEK (12). | INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
- försäkringspartnern på hanteringscentret i Ängelholm | Fritt kassaflöde | Det fria kassaflödet för 2026 förväntas vara måttligt, främst
- på omkring 10 % eller högre. | 1) Kassaflödekonvertering = Fritt kassaflöde / justerat rörelseresultat | INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
- fjärde program om 200 MSEK planeras att lanseras under 2026. | Prioriteringar för allokering av fritt kassaflöde: | 1. Återinvestera för organisk tillväxt och ökade marknadsandelar
- volatila och ligga utanför koncernens kontroll. Detta ger en mer rättvisande bild av den underliggande verksamhetens prestation. | Fritt kassaflöde APM Kassaflöde från den löpande verksamheten samt kassaflöde | från investeringsverksamheten Syftet är att visa koncernens genererade kassaflöde utan påverkan från finansieringsverksamheten.
Likvida medel
- MSEK (-25). Finansiella intäkter uppgick till 19 MSEK (18) och | avsåg främst ränteintäkter på bolagets likvida medel. Finansiella | kostnader minskade till -42 MSEK (-43) och avsåg främst
- Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 19 145 201 | Likvida medel 20 1 098 1 174 | Summa omsättningstillgångar 3 878 4 317
- Årets kassaflöde -71 -287 | Valutakurs vinster/förluster i likvida medel -5 -2 | Likvida medel vid årets början 1 174 1 463
- Valutakurs vinster/förluster i likvida medel -5 -2 | Likvida medel vid årets början 1 174 1 463 | LIKVIDA MEDEL VID ÅRETS SLUT 20 1 098 1 174
- Likvida medel vid årets början 1 174 1 463 | LIKVIDA MEDEL VID ÅRETS SLUT 20 1 098 1 174 | INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
- • Finansiella skulder | • Likvida medel | Finansiella tillgångar
- redovisningstillfället värderas de enligt effektivräntemetoden. | Likvida medel | Likvida medel utgörs av kontanter insatta via banker och liknande
- Likvida medel | Likvida medel utgörs av kontanter insatta via banker och liknande | finansinstitut. Det kan förekomma att delar är begränsade. För mer
Nettoskuld
- Rörelsekapital* 347 752 316 -109 277 | Nettoskuld (+) / nettokassa (-)* -1098 -795 -1 040 -1 207 -1 072 | Investeringar i immateriella och materiella anläggningstillgångar 144 237 121 520 375
- mer attraktiv nivå i relation till försäljningen. | Nettoskuld/nettokassa | Vid utgången av 2025 upprätthöll koncernen en stark nettokassa
- Rörelsekapital i procent av nettoomsättning* 4,2 % 9,1 % 4,1 % -1,6 % 4,8 % | Nettoskuld/nettokassa (-)* -1 098 -795 -1 040 -1 207 -1 072 | Kassaflöde från den löpande verksamheten 1032 251 130 805 244
- finansiella skulder, begränsningar vid lån och garantier samt restriktioner för förvärv. | Det revolverande kreditfacilitetsavtalet inkluderar även finansiella kovenanter som kräver att koncernens nettoskuld i förhållande till justerad EBITDA | inte överstiger 3,0:1 och att räntetäckningsgraden inte understiger 4,0:1. Kovenanterna redovisas kvartalsvis på rullande tolv månaders basis och
- aktier eller sälja tillgångar för att reducera skulderna. Koncernen bedömer kapitalet på basis av skuldsättningsgraden. Skuldsättningsgraden beräknas | som nettoskuld dividerad med totalt kapital. Nettoskuld beräknas som total upplåning (omfattande posterna kortfristiga räntebärande skulder och | långfristiga räntebärande skulder) med avdrag för likvida medel. Koncernen har kovenantåtagande kopplat till dess kreditfacilitet där Koncernens
- långfristiga räntebärande skulder) med avdrag för likvida medel. Koncernen har kovenantåtagande kopplat till dess kreditfacilitet där Koncernens | nettoskuld i förhållande till justerat EBITDA skall ej skall överstiga 3.0:1 och räntetäckningsgrad skall överstiga 4.0:1. Kovenanterna redovisas kvartalsvis | på tolv månaders rullande basis och har ej brutits under 2025. Se vidare i not 21.
- Konverteringsgrad APM Totalt antal ordrar dividerat med totala antalet besök på webbplatsen. Målet är att förstå hur trafik som skickas till koncernens webbplatser konverteras till monetära ordrar. | Nettoskuld / nettokassa APM Räntebärande skulder minus likvida medel Målet är att visa tillgängliga likvida medel efter teoretisk avräkning av alla räntebärande skulder, vare sig dessa är kort- eller långfristiga. | Rörelsekapital APM Omsättningstillgångar exklusive likvida medel, minskat med icke räntebärande
- Övriga långfristiga skulder 0 0 | Nettokassa (+) / nettoskuld (-) 1 098 795 | Totalt eget kapital 2 793 2 983
Eget kapital
- Finansiell ställning (miljoner kronor) | Eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare 2 793 2 983 2 721 2 503 2 177 | Balansomslutning 5 704 6 293 5 959 5 992 5 058
- till ett totalt värde om 452 MSEK under 2025. | Eget kapital | Totalt eget kapital minskade till 2 793 MSEK (2 983), främst
- Eget kapital | Totalt eget kapital minskade till 2 793 MSEK (2 983), främst | drivet av aktieåterköpsprogrammet på 452 MSEK som översteg
- till olika motparter inom koncernen, som tillsammans med aktier | i dotterbolag och eget kapital utgör huvuddelen av bolagets | finansiella ställning.
- Miljoner kronor Not 31 dec 2025 31 dec 2024 | EGET KAPITAL OCH SKULDER | Eget kapital 24
- EGET KAPITAL OCH SKULDER | Eget kapital 24 | Aktiekapital 6 6
- Balanserade vinstmedel inklusive resultat för perioden 401 553 | Totalt eget kapital 2 793 2 983 | Långfristiga skulder 27
- SUMMA SKULDER 2 911 3 310 | SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 5 704 6 293 | INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
Antal aktier
- Registrerade aktieägare som har anmält sig i tid har rätt | att närvara vid stämman och rösta för det antal aktier som | de innehar. Aktieägare som vill delta på bolagsstämman
- ökning av eget kapital inom övrigt tillskjutet kapital. Den redovisade | kostnaden är baserad på det antal aktier som förväntas ges ut | vid intjänandeperiodens slut. Den förväntade kostnaden periodiseras
- över intjäningsperioden. Redovisade kostnader justeras vid varje | rapporteringstillfälle om estimerat antal aktier som kommer att | tjänas in förändras under intjänandeperioden på grund av ändrade
- periodiseras över intjäningsperioden. Avsättningen för sociala avgifter | baseras på det antal aktier som anses vara intjänade vid varje | rapporteringstidpunkt och beräknas till aktuellt marknadspris på bolagets
- Datum Händelse | Antal aktier | före förändring
- Förändring | antal aktier | Nytt antal
Antal anställda
- (225) var kvinnor. | S1-6 Könsfördelning Antal anställda | (antal personer)
- Övriga 0 0 % | Totalt antal anställda 1 054 100 % | S1-6 Landfördelning Antal anställda
- Totalt antal anställda 1 054 100 % | S1-6 Landfördelning Antal anställda | (antal personer)
- Litauen 58 6 % | Totalt antal anställda 1 054 100 % | S1-6 Antal anställda efter anställningsform och kön
- Totalt antal anställda 1 054 100 % | S1-6 Antal anställda efter anställningsform och kön | Anställningsform Kvinnor Män Övriga1 Totalt
- Anställningsform Kvinnor Män Övriga1 Totalt | Antal anställda 551 503 0 1 054 | Antal tillsvidareanställda 528 496 0 1 024
- 1 Kön enligt vad som anges av de anställda själva | S1-6 Antal anställda efter anställningsform och land | Anställningsform Sverige Danmark Litauen Totalt
- Anställningsform Sverige Danmark Litauen Totalt | Antal anställda 816 180 58 1 054 | Antal tillsvidareanställda 803 166 55 1 024
Organisk tillväxt
- Boozt prioriterar att återinvestera kapital för att | uppnå organisk tillväxt och öka marknadsandelarna. | Överskottslikviditet återbetalas till aktieägarna
- Boozt kommer att prioritera återinvestering av kassaflöde för att | driva organisk tillväxt och expandera marknadsandelarna. Detta | inkluderar en planerad utökning av företagets logistikkapacitet
- Prioriteringar för allokering av fritt kassaflöde: | 1. Återinvestera för organisk tillväxt och ökade marknadsandelar | 2. Återföra kapital till aktieägarna
Bruttomarginal
- Bruttoresultat 3 100 3 213 3 038 2 667 2 352 | Bruttomarginal 37,4 % 39,0 % 39,2 % 39,5 % 40,4 % | Rörelseresultat 404 452 299 253 265
- Justerad rörelsemarginal 5,3-6,5 % 5,7 % 5,7 % | Lönsamheten förväntas gynnas av förbättrad bruttomarginal, | till följd av den strategiska förändringen att fokusera
- aktiva i mindre än 12 månader. | Bruttomarginal APM Kostnad för handelsvaror (exklusive övriga rörelsein-täkter) delat med nettoomsättning. Målet är att analysera bruttovinsten över tiden, uttryckt som procent av nettoomsättning. | Bruttovinst APM Nettoomsättning minskat med kostnad för handelsvaror. Målet är att visa bidraget som blir kvar efter kostnaden för handelsvaror, vilket innebär att det finns tillgängliga medel för resterande kostnader
- Antal ordrar per aktiv kund (A) / (B) 2,28 2,32 | Bruttomarginal (%) 37,4 % 39,0 % | Andel hanteringskostnader (%) -10,1 % -10,6 %
Fulltext
Dokumentet är delat för att hålla varje sida lätt att hämta. Del 1 · Del 2 · Del 3 · Del 4
===== SIDA 1 =====
Årsredovisning
2025
===== SIDA 2 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _2
Innehåll
Inledning
Kort om Boozt.............................................................................................4
VD-ord.......................................................................................................... 5
5-årsöversikt............................................................................................... 7
2025 i sammandrag..................................................................................8
Att investera i Boozt................................................................................ 10
Vår verksamhet
Vision och strategi................................................................................... 12
Vår marknad.............................................................................................. 14
Affärsmodell.............................................................................................. 15
Förvaltningsberättelse
Översikt 2025............................................................................................19
Prognos och kapitalallokering............................................................. 25
Riskhantering............................................................................................27
Bolagsstyrningsrapport
Bolagsstyrning.........................................................................................83
Aktieinformation......................................................................................94
Revisorns yttrande om bolagsstyrningsrapporten.........................95
Finansiell rapportering
Koncernens finansiella rapporter........................................................97
Moderbolagets finansiella rapporter................................................124
Intygande och underskrifter.................................................................131
Revisionsberättelse.............................................................................. 132
Tillkommande information
Definitioner..............................................................................................136
Härledning av finansiell rapportering...............................................138
Kalender för finansiell information 2026........................................ 140
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 3 =====
”Vår sportkategori fortsätter att utvecklas starkare
än den nordiska sportmarknaden. Genom att för-
djupa våra strategiska varumärkessamarbeten
och lyfta löpning genom community-initiativ stärk-
er vi lojaliteten i hela Boozts erbjudande.”
Jacob Thomasen
Sport Director
Inledning
Kort om Boozt.............................................................................................4
VD-ord.......................................................................................................... 5
5-årsöversikt............................................................................................... 7
2025 i sammandrag..................................................................................8
Att investera i Boozt................................................................................ 10
===== SIDA 4 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _4
Vår vision är att bli det ledande nordiska varuhuset
och den självklara destinationen för shopping inom
Fashion, Kids, Sport, Beauty och Home online.
Vi är ett nordiskt varuhus som säljer ett utvalt utbud av Fashion-, Kids-, Sport-,
Beauty- och Home produkter online via skräddarsydd och egenutvecklad
teknologi. Genom våra webbutiker Boozt.com och Booztlet.com erbjuder
vi ett noggrant utvalt sortiment som är relevanta för många olika livsstilar.
Vi är över 1 000 medarbetare från omkring 50 nationaliteter som omdefinierar
hur vi handlar idag och i framtiden. Vi strävar efter att leverera en enastående
shoppingupplevelse online med oöverträffad kundservice, samtidigt som
vi är det ledande ansvarsfulla e-handelsföretaget i Norden.
Läs mer på: www.booztgroup.com
Alla siffror som visas avser räkenskapsåret 2025
8,3MDR
+8 miljoner
54%
+3,8 miljoner
+2,7 miljoner
4,378
Andel kunder som köper från
mer än en produktkategoriTrustpilot-poäng
Nettoomsättning
(Kronor)
5,7%
Justerad
rörelsemarginal
Antal aktiva kunder
Club Boozt medlemmar
Antal ordrar
Net Promoter Score
Kort om Boozt
===== SIDA 5 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _5
VD-ord
År 2009, strax innan vi lanserade Boozt, vandrade jag i Nepal
med målet att nå Mount Everests basläger. Under delar av
vandringen kändes det som att vi gick i cirklar. I stället för att
ta den raka vägen upp tog vi omvägar. Det kändes ineffektivt,
nästan bakvänt. Vår guide förklarade dock att det var helt
nödvändigt. Vi behövde acklimatisera oss, vänja kroppen vid
höjden, för att kunna fortsätta uppåt utan att ta slut på krafterna.
Så har 2025 känts för oss på Boozt.
Vid första anblick kan ett “övergångsår” låta som en omväg.
Men i praktiken har vi ägnat året åt just detta: att acklimatisera
oss inför nästa klättring. Vi har rensat upp i lagret, vässat våra
arbetssätt och anpassat organisationen. Det har inte alltid varit
enkelt, men det har varit nödvändigt. Nu är vi redo att fortsätta
uppåt. Vi har spelat försvar, nu är det dags för anfall.
En starkare grund
2025 var ett år då vi fattade flera svåra men viktiga beslut. Vi
tog ett kritiskt grepp om verksamheten och konstaterade att vi
behövde bli mer effektiva för att vinna även på längre sikt.
Vi genomförde en omfattande lagergenomgång och har idag ett
betydligt mer balanserat och kvalitativt sortiment än på flera år.
Vi har också tydliggjort positioneringen för både Boozt och
Booztlet så att plattformarna kompletterar varandra i stället för
att konkurrera med varandra. Det har skapat ett mer fokuserat
erbjudande och en mer skalbar affär. Resultatet är en mer agil
och effektiv organisation, bättre rustad för nästa fas av tillväxt.
Teknik har alltid varit kärnan i Boozt. Under 2025 tog vi ett stort
steg framåt genom att integrera AI i stora delar av värdekedjan.
AI hjälper oss idag att optimera marknadsföringen, effektivisera
logistiken och skapa innehåll. Den skriver delar av vår kod,
genererar produktbeskrivningar och hjälper till att skapa
inspiration, till och med bilder och kompletta outfits. Vår
ambition är tydlig: AI ska hjälpa oss att inspirera och guida våra
kunder så väl att den digitala upplevelsen i allt större grad kan
kompensera för att produkten inte kan upplevas fysiskt.
Det handlar inte bara om kostnadsbesparingar. Det handlar om
att arbeta smartare och frigöra tid för våra medarbetare att
fokusera på det som skapar mest värde för kunden. Här hänger
också vår syn på organisation och teknik ihop. En slimmad
organisation har betydligt lättare att ta till sig nya verktyg och
arbetssätt. En tung organisation har svårare att förändras.
Samma princip gäller vårt hållbarhetsarbete. I stället för att
fastna i omfattande rapportering har vi valt en mer pragmatisk
väg. Tillsammans med andra har vi utvecklat One Retail Hub, ett
enkelt och kostnadsfritt verktyg som minskar dubbelrapportering
för både oss och våra samarbetspartners. Det gör att vi kan
lägga mindre tid på administration och mer tid på att stötta
våra varumärken.
Det bästa laget vinner
Min erfarenhet, både från mina egna år som målvakt och
från arbetet inom professionell fotboll, har lärt mig mycket om
vad som krävs för att vinna. I fotboll kan ett lag som inte är
bäst ibland vinna en enskild match genom tur. Men de vinner
sällan turneringar.
— De defensiva beslut vi tog
under 2025 var nödvändiga för
att skapa förutsättningar för nästa
steg. Under 2026 ökar vi takten
igen. Vi stärker sortimentet med nya
inspirerande produkter, investerar i
våra varumärken och förbereder en
nylansering av Club Boozt.
HERMANN HARALDSSON
E-handel liknar på många sätt handboll. Det är ett spel med
ständiga, snabba anfall. När chanserna att göra mål är många
försvinner turen ur ekvationen, det bästa laget vinner. Det danska
handbollslandslaget är ett bra exempel. Under de senaste åren
har de vunnit världsmästerskap, europamästerskap och OS. De
lyckas därför att de kombinerar individuellt världsklasskunnande
med starkt lagarbete och en ledarstab som ständigt justerar
taktiken under spelets gång.
Det är den typen av lag vi bygger på Boozt – ett lag där
talang samverkar och där vi hela tiden anpassar vår strategi
för att vinna. Flytten av vårt huvudkontor till Köpenhamn är
en viktig del i detta. Den ger oss tillgång till en ännu större
internationell talangbas och stärker vår förmåga att attrahera de
bästa kompetenserna.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 6 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _6
Som detaljhandelsbolag håller vi ständigt koll på resultatet. Och
för vår strategi att bygga Nordens ledande digitala varuhus pekar
siffrorna åt rätt håll:
• Under 2025 handlade 54 procent av våra kunder från fler än
en kategori, jämfört med 52 procent året innan.
• 44 procent av vår omsättning kommer nu från kategorier
utanför Fashion (Kids, Sport, Beauty och Home) vilket visar att
vi allt tydligare blir den one-stop-destination vi vill vara.
Rekordstarkt kassaflöde
Finansiell disciplin är fortsatt en grundprincip för oss. Jag är
därför särskilt stolt över att vi under 2025 genererade ett
rekordhögt fritt kassaflöde på 871 miljoner kronor. Det gav
oss möjlighet att återföra kapital till aktieägarna. Under året
återköpte vi aktier motsvarande cirka 7 procent av bolagets
aktiekapital. Mot bakgrund av vår starka finansiella ställning
avser styrelsen att även föreslå ett nytt återköpsprogram vid
årsstämman 2026.
2026: Tillbaka till tillväxt
Med ett renare lager, en mer effektiv organisation och en stark
balansräkning är acklimatiseringsfasen nu bakom oss.
De defensiva beslut vi tog under 2025 var nödvändiga för att
skapa förutsättningar för nästa steg. Under 2026 ökar vi takten
igen. Vi stärker sortimentet med nya inspirerande produkter,
investerar i våra varumärken och förbereder en nylansering av
Club Boozt.
Vi väntar inte på att marknaden ska återhämta sig, vi positionerar
oss för att ta marknadsandelar. Vi har laget, tekniken och
kulturen som krävs för att lyckas.
Tack för ert fortsatta förtroende och stöd. Resan fortsätter, och vi
är redo för nästa steg.
Bästa hälsningar,
Hermann, medgrundare och koncernchef
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 7 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _7
5-årsöversikt
Finansiell information 2025 2024 2023 2022 2021
Resultat (miljoner kronor)
Nettoomsättning 8 287 8 244 7 755 6 743 5 814
Nettoomsättningstillväxt (%) 1 % 6 % 15 % 16 % 33 %
Bruttovinst 3 100 3 213 3 038 2 667 2 352
Rörelseresultat (EBIT) 404 452 299 253 265
Justerat rörelseresultat* 474 473 400 286 343
Finansnetto -22 -25 -27 -17 -20
Resultat för perioden 301 342 233 186 195
Kassaflöde (miljoner kronor)
Kassaflöde från den löpande verksamheten 1032 251 130 805 244
Kassaflöde från investeringsverksamheten -161 -239 -124 -715 -609
Fritt kassaflöde* 871 12 6 90 -365
Kassaflöde från finansieringsverksamheten -942 -299 -321 120 216
Årets kassaflöde -71 -287 -315 210 -149
Finansiell ställning (miljoner kronor)
Eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare 2 793 2 983 2 721 2 503 2 177
Balansomslutning 5 704 6 293 5 959 5 992 5 058
Rörelsekapital* 347 752 316 -109 277
Nettoskuld (+) / nettokassa (-)* -1098 -795 -1 040 -1 207 -1 072
Investeringar i immateriella och materiella anläggningstillgångar 144 237 121 520 375
*För definition och härledning av alternativa nyckeltal hänvisas till sidor 136-139
Nyckeltal 2025 2024 2023 2022 2021
Finansiella nyckeltal (%)
Bruttovinstmarginal 37,4 % 39,0 % 39,2 % 39,5 % 40,4 %
Andel hanteringskostnader 10,1 % 10,6 % 10,6 % 11,3 % 11,8 %
Andel marknadsföringskostnader 9,9 % 10,1 % 10,3 % 11,0 % 10,5 %
Andel administrations- och övriga kostnader* 8,6 % 9,4 % 11,1 % 10,2 % 10,8 %
Justerad rörelsemarginal 5,7 % 5,7 % 5,2 % 4,2 % 5,9 %
Rörelsemarginal 4,9 % 5,5 % 3,9 % 3,8 % 4,5 %
Aktienyckeltal
Resultat per aktie efter utspädning (SEK) 4,47 4,99 3,39 2,73 2,81
Justerat resultat per aktie efter utspädning (SEK) 5,30 5,22 4,54 3,11 3,73
Antal utställda aktier ('000) 65 609 68 289 68 289 67 468 66 891
ESG nyckeltal
Scope 1 CO2e utsläpp (ton) 102,5 104 133,5 150,5 106,4
Scope 2 CO2e utsläpp (marknadsbaserad) (ton) 96,1 91,1 48,3 42 43,3
Scope 3 CO2e utsläpp (ton) 192 439 202 952 576 072 567 794 3 240
Utsläppsintensitet (CO2e) per order (kg) 0,37 0,37 0,44 0,49 0,34
Andel förnybar el (%) 97,9 % 98,6 % 98,1 % 98,2 % 96,0 %
Andel återvunnet avfall på hanteringscentret (%) 83,3 % 81,7 % 74,2 % 60,8 % 66,9 %
Andel Made with Care-produkter (%) 3,1 % 2,6 % 21,0 % 21,1 % 19,0 %
Könsfördelning (kvinnor/män) (%) 52 / 48 52 / 48 52 / 48 50 / 50 52 / 48
Medarbetartillfredställelse (eNPS) 37 52 60 42 50
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 8 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _8
2025 i sammandrag
2025 var ett transformationsår för Boozt. Mot bakgrund av en
utmanande nordisk marknad fokuserade vi på intern optimering.
I februari genomförde vi en teknikfokuserad omorganisation och
under årets första åtta månader arbetade vi med att reducera
överskottslager. I detta sammanhang uppgick intäkterna till 8
287 MSEK (helåret 2024: 8 244 MSEK), vilket motsvarar en
tillväxt om 3 % i lokal valuta* och 1 % i rapporterade SEK.
Lönsamheten gynnades av betydande effektiviseringar i
värdekedjan, främst till följd av omorganisationen tidigt
under året samt ökad automatisering i fulfilmentcentret i
Ängelholm, särskilt genom implementeringen av transfer
cells. Effekterna av dessa åtgärder motverkades dock av
begränsad omsättningstillväxt och ogynnsamma valutaeffekter,
vilket resulterade i ett justerat rörelseresultat (EBIT) om 474
MSEK (473). Detta motsvarade en justerad rörelsemarginal om
5,7 % (5,7 %).
Det fria kassaflödet förbättrades väsentligt och uppgick
till 871 MSEK (12). Ökningen drevs främst av optimering
av rörelsekapitalet, särskilt genom minskade lagernivåer
till följd av genomförda lagerrensningsinitiativ. Den starka
kassaflödesgenereringen möjliggjorde en ökad kapitalåterföring
till aktieägarna genom vårt pågående aktieåterköpsprogram,
med totalt 452 MSEK återfört under 2025.
Övriga kategorier stödjer tillväxten
Boozts strategiska position som Nordic Department Store, med
ett brett utbud av produktkategorier, var en viktig faktor under
2025. Även om den totala intäktstillväxten var begränsad bidrog
vårt diversifierade sortiment till ökad motståndskraft. En stark
utveckling inom kategorier utanför Fashion (Kids, Sport, Beauty
och Home) bidrog till att kompensera för en svagare utveckling
inom dammode, som är Boozt.coms största produktkategori.
Kategorier utanför Fashion stod för 44 % av intäkterna på
Boozt.com, jämfört med 42 % under 2024. Samtidigt fortsatte
vårt varuhusbaserade sortiment att attrahera nya kunder och
uppmuntra befintliga kunder att handla inom fler kategorier.
Andelen aktiva kunder som handlar inom flera kategorier
uppgick till 54 % under 2025, jämfört med 52 % under 2024.
Tillväxten på Boozt.com och Booztlet.com påverkades av
flera faktorer. Under årets första åtta månader fortsatte de
utförsäljningar på Booztlet.com som inleddes i september
2024, i syfte att optimera lagernivåerna och säkerställa
ett välbalanserat sortiment. Detta gynnade försäljningen på
Booztlet.com men hade en tillfällig negativ effekt på Boozt.com.
När de tolv månader långa utförsäljningarna avslutades i augusti
avtog tillväxten på Booztlet.com, samtidigt som Boozt.com
gynnades. Under hela 2025 upprätthöll vi en disciplinerad
prissättningsstrategi på Boozt.com, med lägre rabattnivåer än
tidigare år för att skydda varumärkesvärdet. Detta stärkte vår
positionering men begränsade i viss mån attraktiviteten för
mer priskänsliga konsumenter på en kampanjdriven marknad.
Intäkterna från Boozt.com var oförändrade jämfört med 2024,
men ökade med 2 % i lokal valuta, medan Booztlet.com växte
med 3 %, motsvarande 5 % i lokal valuta.
Antalet aktiva kunder under de senaste 12 månaderna ökade
med 2 % på Boozt.com, medan Booztlet.com minskade
med 4 %. Trafikutvecklingen på båda sajterna påverkades av
det strategiska skiftet mot mer premiumpräglad försäljning
och högre kvalitet i tillväxten. Det genomsnittliga ordervärdet
uppgick till 964 SEK på Boozt.com och 982 SEK på
Booztlet.com, vilket motsvarar en ökning med 3 % på
Booztlet.com och en stabil nivå på Boozt.com. Den totala
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 9 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _9
försäljningen påverkades av att kunderna handlade mer sällan,
vilket speglar en fortsatt försiktighet i konsumtionen.
Kundnöjdheten förblev hög, med en tydlig förbättring av Net
Promoter Score till 78 jämfört med 72 under 2024, samt ett
betyg om 4,3 på Trustpilot jämfört med 4,4 året innan.
Fortsatt stabil lönsamhet
Justerat rörelseresultat (EBIT) uppgick till 474 MSEK (473),
motsvarande en marginal om 5,7 % (5,7 %). Marginalen
påverkades av press på bruttomarginalen samt ogynnsamma
valutakursrörelser. Samtidigt hölls de operativa kostnaderna
väl under kontroll och samtliga operativa kostnadsandelar
förbättrades under året, med stöd av ökad effektivitet
i hela värdekedjan. Bruttomarginalen minskade med 1,6
procentenheter till 37 ,4 % (39,0 %). Nedgången drevs främst
av intensifierade utförsäljningar på Booztlet.com i syfte att
upprätthålla en sund lagernivå, samt av ett lägre bidrag från
Övriga intäkter jämfört med föregående år. Därtill påverkades
marginalen negativt av ogynnsamma valutaeffekter, särskilt till
följd av en förstärkning av den svenska kronan.
Periodens resultat uppgick till 301 MSEK (342), motsvarande ett
resultat per aktie före utspädning om 4,80 SEK (5,25). Resultatet
påverkades negativt av engångskostnader om cirka 40 MSEK
relaterade till flytten av huvudkontoret till Köpenhamn i början
av 2026.
För en mer detaljerad analys av vår finansiella utveckling under
2025 hänvisas till förvaltningsberättelsen på sidan 20-23.
Ökad användning av AI
Under 2025 blev AI en central drivkraft i vår teknikdrivna
agenda för ökad effektivitet. Utöver intern automatisering –
där AI nu hanterar produktkategorisering, fakturahantering
och bedrägeridetektion – har vi byggt grunden för en mer
interaktiv kundresa.
Genom att utveckla nya funktioner, såsom personliga
rekommendationer, dynamisk och visuell sökning, AI-
genererade produktbilder, videoinspiration samt vår virtuella
shoppingassistent (lanserad i Danmark i januari 2026),
säkerställer vi att tekniken fortsätter att vara en aktiv drivkraft
för tillväxt – inte enbart ett verktyg för kostnadsbesparingar.
Som en följd av denna utveckling minskade vi personalstyrkan
med cirka 10 % under första kvartalet 2025. Anpassningen
berörde roller i hela värdekedjan i takt med att AI och
maskininlärning i allt högre grad stödjer verksamheten. Detta
möjliggör ett ökat fokus på värdeskapande aktiviteter och bidrar
till att Boozt förblir agilt och effektivt i en mer teknikdriven miljö.
Tydligare plattformsdistinktion
Under 2025 förfinade vi vårt plattformsekosystem för att
tydliggöra de kompletterande rollerna för Boozt.com och
Booztlet.com. Efter avslutade utförsäljningsaktiviteter på
Booztlet.com i augusti etablerades en tydligare distinktion
mellan plattformarna, med fokus på varumärkesskydd och högre
kvalitet i försäljningen.
Boozt.com har stärkts som Nordic Department Store för
inspiration och säsongsbaserad handel. Kampanjaktiviteten
har minskats strategiskt för att skydda varumärkesvärdet
och upprätthålla ett högt genomsnittligt ordervärde,
vilket säkerställer en premiumupplevelse med fokus på
aktuella kollektioner.
Booztlet.com fungerar som en strategisk outletkanal med fokus
på lager från tidigare säsonger. Genom att erbjuda en dedikerad
kanal för dessa produkter optimerar vi lagernivåer, säkerställer
kvalitet och erbjuder attraktiva värden till kunderna, utan att
påverka Boozt.coms premiumpositionering.
Den tydliga separationen mellan plattformarna stärker både
operativ effektivitet och kundupplevelse.
Care-For-strategin
Care-For-strategin är vår plan för att integrera
hållbarhet i affärsmodellen och verksamheten. Under 2025
vidareutvecklade vi strategin för att anpassa den till ESRS-
standarderna, vilket säkerställer efterlevnad av CSRD samtidigt
som fokus bibehålls på Boozts mest väsentliga frågor.
Boozt står fast vid sina SBTi-godkända klimatmål, som har
väglett arbetet under året. Genom att fortsätta inom detta
ramverk säkerställer vi den transparens och det ansvarstagande
som är centralt för Care-For-strategin, även i en period av
betydande strukturella förändringar.
Se sammanfattningen på sidan 31 och hållbarhetsförklaringen
på sidan 30-81.
Kapitalåterföring till aktieägarna
Under 2025 slutfördes bolagets andra aktieåterköpsprogram,
som initierades under 2024. Inom programmet återköptes 1 632
500 aktier för 198 MSEK, motsvarande 2,5 % av aktiekapitalet
i Boozt AB. I samband med årsstämman 2025 beslutades
att initiera ett nytt program, som löper till den 23 april 2026
(årsstämman 2026), under vilket aktier återköps upp till ett totalt
värde om 415 MSEK. Under 2025 återköptes totalt egna aktier
för 452 MSEK inom de två programmen, motsvarande 4 498
040 aktier eller 6,9 % av aktiekapitalet.
Styrelsen avser att vid årsstämman 2026 föreslå ett nytt
återköpsprogram om 200 MSEK för 2026/27 , efter avslutandet
av det nuvarande programmet.
Styrelsen föreslår vidare att ingen utdelning lämnas till
aktieägarna för räkenskapsåret 2025.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 10 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _1 0
Att investera
i Boozt
Boozt utmärker sig som en ledande e-handlare inom mode och
livsstilsprodukter i den nordiska regionen, som har fördel av
en skalbar, teknologidriven affärsmodell och ett kundcentrerat
synsätt. Med diversifierade produktkategorier, driftseffektivitet
och starkt fokus på hållbarhet är Boozt väl positionerat för fortsatt
tillväxt och lönsamhet på en konkurrensutsatt e-handelsmarknad.
Nordisk ledande
e-handlare
Ledande e-handlare inom mode och livsstilsprodukter
i Norden
Booztlet.com (outlet) förbättrar lageromsättningen och
attraherar prismedvetna konsumenter
Attraktivt utbud av 1 600 nordiska och internationella
varumärken inom sex kategorier (Women, Men, Kids, Sport,
Beauty, Home)
Skalbar modell
En egenutvecklad teknologiplattform och ett
automatiserat hanteringscenter säkerställer
skalbarhet, flexibilitet och kostnadseffektivitet
Avancerad AI-integration som stärker effektiviteten
och den samlade kundupplevelsen
Tillväxt-
möjligheter
Öka omsättningen genom att få kunder att
handla i flera kategorier och stärka vår andel av
kundens totala konsumtion
Kapitalisera på ett starkt produkterbjudande
och förstklassig servicenivå
Ökad online-penetration i alla kategorier
Marknadskonsolidering kommer att gynna
ledande återförsäljare
Motståndskraft
genom
diversifiering
Varuhusmodellen stärker det genomsnittliga ordervärdet
och kundlojaliteten, samtidigt som den utnyttjar
marknadsföringsinvesteringar mer effektivt över flera
kategorier.
Riskminskning genom diversifierade kategorier
Booztlet som en kompletterande tillväxtmotor och
strategisk hedge över olika marknadscykler
10 %
10 %
Återbetala över-
skottslikviditet
till aktieägarna
Boozt prioriterar att återinvestera kapital för att
uppnå organisk tillväxt och öka marknadsandelarna.
Överskottslikviditet återbetalas till aktieägarna
Andel av den nordiska marknaden för mode och
livsstilsprodukter
Mål för marknadsandel på lång sikt
Justerad rörelsemarginal
Mål för lönsamheten på medellång sikt
Potential till
stark marginal
Mycket konkurrenskraftig lönsamhet per order som
drivs av ett branschledande genomsnittligt ordervärde
Stordriftsfördelar och kontinuerlig optimering främjar
lönsamhet
===== SIDA 11 =====
”Beauty hos Boozt fortsätter att utvecklas till en ledande nordisk destination och
sätter nya standarder inom personlig vård och självuttryck genom ett noggrant
kurerat och trenddrivet sortiment anpassat för den nordiska kunden.”
Kirsten Schmidt
Beauty Director
Vår verksamhet
Vision och strategi................................................................................... 12
Vår marknad.............................................................................................. 14
Affärsmodell.............................................................................................. 15
===== SIDA 12 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _1 2
Vision och strategi
Boozts vision är att vara det ledande nordiska varuhuset
och en pålitlig e-handelsplattform som erbjuder ett noga
utvalt sortiment av varor inom kategorierna Fashion för män
och kvinnor, Kids, Sport, Beauty och Home. Detta mål är
grundstenen i vår strategi och verksamhet när vi fortsätter att
utvecklas och växa. Vårt syfte är att förstärka Boozts position
som förstahandsvalet för nordiska kunder som söker kvalitet,
bekvämlighet och en exceptionell shoppingupplevelse.
Som det nordiska varuhuset kan Boozt erbjuda ett mycket
bredare varusortiment än vanliga återförsäljare samtidigt som
vi drar nytta av den flexibilitet och innovation som utmärker
ett företag som verkar enligt principen digitalt först. Genom
ett noga utvalt sortiment i flera kategorier, starka lokala
och internationella partnerskap med varumärken samt full
kontroll över företagets värdekedja har Boozt ett balanserat
förhållningssätt till att växa och leverera värde till sina kunder
på en konkurrensutsatt e-handelsmarknad.
Det nordiska varuhuset
Tanken att erbjuda en modern och digital version av det
traditionella varuhuset är central i Boozts vision. Medan många
e-handelsplattformar fokuserar på endast en produktkategori,
erbjuder Boozt ett sortiment som speglar nordiska preferenser
och motsvarar djupet hos ett traditionellt varuhus.
Vår fortsatta expansion inom Kids, Sport, Beauty och Home har
diversifierat våra intäktsströmmar och stärkt kundrelationerna.
Dessa kategorier presterade starkt under 2025 och bidrog till
att kompensera för en dämpad utveckling inom dammode, vilket
tydliggör deras ökande betydelse för plattformen.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 13 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _1 3
Fördelarna med varuhusmodellen sträcker sig längre än
till produktvariation. Köp ur flera kategorier bidrar till ett
högre genomsnittligt ordervärde – för närvarande cirka
80 % högre än hos våra jämförbara aktörer – vilket
resulterar i en starkare lönsamhet per order och ökad
finansiell flexibilitet. Detta gör det möjligt för oss att
upprätthålla höga marknadsföringsinvesteringar, prioritera
kundernas bekvämlighet och återinvestera i långsiktig tillväxt
utan att kompromissa med lönsamheten.
Samtidigt visar kunder som handlar ur mer än en kategori
ett större engagemang för plattformen; de återkommer mer
frekvent och genererar ett högre livstidsvärde. Under 2025 köpte
54 % av kunderna på Boozt.com ur flera kategorier (en ökning
från 52 % under 2024).
Bredden i sortimentet bidrar även till lägre returgrader,
eftersom icke‑klädkategorier vanligtvis har färre returer.
Detta gynnar både lönsamheten och hållbarheten genom
minskad miljöpåverkan som är förknippad med returnerade
produkter. Vårt konsekventa fokus på ansvar och bolagsstyrning
uppmärksammades genom högsta betyg, AAA, i MSCI ESG
Ratings 2025, för tredje året i rad.
Geografiskt fokus
Boozts primära fokus ligger fortsatt på Norden, som står för cirka
90 % av intäkterna. I Sverige, Danmark, Norge, Finland och på
Island har vi etablerat starka och långsiktiga relationer samt en
tydlig varumärkesnärvaro, och vi blir i allt högre grad ett välkänt
namn i dessa marknader. Vi ser denna starka lokala närvaro som
en viktig konkurrensfördel.
I början av 2026 flyttade Boozt sitt huvudkontor till Köpenhamn,
Danmark, samtidigt som verksamheten i Sverige fortsätter,
inklusive fulfilment-centret i Ängelholm. Flytten ger bättre
tillgång till en större och mer diversifierad talangbas, samtidigt
som vi förblir nära våra kunder och kan erbjuda tjänster
anpassade för nordiska konsumenter – inklusive ett lokalt
kuraterat sortiment och branschledande leveranstider. Snabbhet
och tillförlitlighet är avgörande för att möta kundernas
förväntningar, och Boozts förmåga att leverera på detta löfte
stärker vår konkurrensposition.
Samhällsengagemang stärker ytterligare våra band i Norden. Vi
sponsrar en rad initiativ som ligger nära de lokala samhällena,
däribland Malmö FF, det danska löparevenemanget Royal Run
och under 2025 Broloppet, ett evenemang som samlade över 40
000 löpare från hela Skandinavien. Dessa partnerskap stärker
vår relation med våra kunder och bidrar till Boozts anseende
som ett förtroendeingivande varumärke.
Norden är och förblir vår kärnmarknad, men vi undersöker även
noga utvalda tillväxtmöjligheter på marknader i övriga Europa,
vilka för närvarande står för cirka 10 % av omsättningen.
Kontroll över hela värdekedjan
En avgörande styrka för Boozt är vår kontroll över hela
värdekedjan. Till skillnad från många konkurrenter som förlitar
sig på externa leverantörer, hanterar Boozt inköp, lager,
kundtjänst och returer internt, vilket säkerställer kvalitet,
effektivitet och flexibilitet i alla led. Denna integrerade modell
gör att vi kan svara snabbt på kunders synpunkter, ständigt
förbättra processer och introducera innovationer som höjer
kundupplevelsen. Under 2025 återspeglades detta i en stigande
Net Promoter Score (NPS) på 78 (upp från 72 under 2024) samt
ett Trustpilot-betyg på 4,3 (4,4).
Under 2025 omorganiserade Boozt sin verksamhet för att
i större utsträckning kunna utnyttja teknik och AI genom
hela värdekedjan. Omställningen innebar även en strategisk
anpassning av organisationens storlek för att spegla de
effektivitetsvinster som uppnåtts. Detta stödjer en hållbar
tillväxt och förbättrade marginaler, samtidigt som vi behåller en
högkvalitativ och kundfokuserad verksamhet.
Att äga värdekedjan stärker också Boozts arbete med hållbarhet.
Genom att hantera logistik och operativa processer internt
kan vi implementera arbetssätt som minskar avfall och
koldioxidutsläpp. Detta stödjer vår Care-For-strategi och stärker
Boozts position som en ansvarsfull aktör inom e-handel.
Tillit, frihet och ansvar
Grunden för Boozts framgång är vår företagskultur – en
kultur som värdesätter innovation, ansvar och kundfokus. På
Boozt uppmuntrar vi tankesättet Care-Why , där vi uppmanar
anställda att ifrågasätta det rådande läget, tänka kritiskt och ta
kommandot över sitt arbete. Detta skapar en miljö där ständiga
förbättringar är en del av den dagliga verksamheten.
Våra kärnvärden förtroende, frihet och ansvar vägleder varje
beslut. Förtroende främjar samarbete och ömsesidig respekt,
frihet ger anställda kraft att vara innovativa och ansvar
säkerställer ansvarsskyldighet. Tillsammans stödjer dessa
värderingar kreativitet och överensstämmer med Boozts vision
att vara det ledande nordiska varuhuset.
Denna kultur formar också hur vi interagerar med partners
och samhället i stort. Som ett exempel kontaktade Boozt
under första kvartalet 2025 sina varumärkespartners genom
programmet Fashion Leap for Climate för att aktivt stödja deras
arbete med utfasning av fossila bränslen. Genom att integrera
våra kärnvärden i alla samarbeten säkerställer Boozt att vår
strategi förblir lyhörd och i linje med behoven hos medarbetare,
kunder, partners och andra intressenter.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 14 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _1 4
Vår marknad
Boozt är verksamt främst på den nordiska marknaden för mode-
och livsstilsprodukter, vilken omfattar kategorierna Fashion för
män och kvinnor, Kids, Sport, Beauty och Home.
Norden har mycket goda förutsättningar för ökad e-handel,
drivet av hög internetanvändning, utbredd användning
av smartphones och en stark förkärlek för bekväma
shoppinglösningar. Boozts verksamhet drar nytta av dessa
trender genom att erbjuda en sömlös och kundcentrerad
köpupplevelse som möter de föränderliga behoven hos nordiska
konsumenter. AI-drivna verktyg integreras alltmer i vår plattform
och stöttar kundresan genom inspiration, urval av produkter,
personlig prissättning, sökoptimering och förbättrad kundtjänst.
Boozts huvudsakliga fokus förblir den Nordiska marknaden,
som står för den absoluta merparten av bolagets intäkter. Även
om plattformen kan betjäna utvalda europeiska marknader, är
expansion utanför Norden inte ett huvudfokus i detta skede.
Detta arbetssätt gör det möjligt för Boozt att behålla en stark
regional förankring samtidigt som tjänster och erbjudanden kan
anpassas nära efter nordiska konsumenters behov.
Under 2025 var den nordiska marknaden för mode- och
livsstilsprodukter fortsatt pressad då konsumenterna fortsatte
att handla återhållsamt. Även när de värsta ekonomiska
motvindarna började avta, förblev stämningen i regionen
dämpad, vilket resulterade i ett år av svag tillväxt för branschen.
Trots dessa utmaningar är den nordiska marknaden för kläder,
skönhet och heminredning fortsatt stor, med ett uppskattat totalt
värde om cirka 450 miljarder kronor. Onlinepenetrationen inom
dessa kategorier uppskattas ha varit i stort sett oförändrad
under 2025, på omkring 27 %, i takt med att den snabba
digitala tillväxten från tidigare år mattades av i linje med den
övergripande marknadsutvecklingen. Samtidigt fortsätter många
konsumenter att uppskatta den fysiska butiksupplevelsen.
Framöver förväntas dock e-handelns andel fortsatt öka och
nå omkring 40 procent till 2029. Takten i denna utveckling
kommer till viss del att bero på en mer tydlig återhämtning
i konsumentförtroendet, men utvecklingen väntas i hög grad
stödjas av AI-drivna förbättringar av den digitala kundresan.
(Källa: Statista och företagsestimat).
Innovation inom nordisk e-handel
E-handeln har revolutionerat hur konsumenter handlar, särskilt
i Norden där bekvämlighet, transparens och effektivitet är
centrala faktorer i köpprocessen. Boozt har tagit tillvara på
denna utveckling genom att erbjuda en köpupplevelse med
fokus på relevans, enkelhet och snabbhet. Kunderna drar nytta
av möjligheten att handla när som helst och var som helst, med
stöd av detaljerade produktbeskrivningar, kundrecensioner och
AI-drivna rekommendationer som underlättar beslutsfattandet.
Boozts operativa infrastruktur ger bolaget en konkurrensfördel.
Med leveranser som normalt sker inom 1–2 dagar möter
Boozt de höga krav som nordiska konsumenter ställer på
snabbhet och tillförlitlighet. AI stödjer även våra processer
inom leveranskedjan, finansfunktioner och teknologiplattformen,
vilket ökar effektiviteten och möjliggör snabbare respons. Denna
effektivitet, tillsammans med en smidig returprocess, bidrar till
att göra Boozt till en pålitlig handelsplattform.
När vi blickar framåt är Boozt väl förberett för att anpassa
sig till viktiga trender och fortsätta utveckla den nordiska e-
handeln. Den ökande efterfrågan på plattformar som erbjuder
ett brett sortiment på ett och samma ställe möts av
Boozts flerkategoristrategi, som gör det enkelt för kunder
att handla över flera kategorier. Personlig anpassning är
en annan kritisk trend som formar framtidens e-handel.
Boozt använder AI och avancerad dataanalys för att erbjuda
skräddarsydda varurekommendationer, riktade kampanjer och
relevant kommunikation. Detta stärker kundlojaliteten och
säkerställer att plattformen förblir intuitiv och användarvänlig.
Vi förväntar oss att den nordiska e-handelsmarknaden gradvis
kommer att konsolideras, där större, väletablerade aktörer
drar nytta av stordriftsfördelar, driftseffektivitet och stark
varumärkeskännedom. Boozts storlek och fokus på mellan- till
premiumvarumärken och produkter av hög kvalitet positionerar
företaget för att gynnas av denna trend. AI-stödda arbetssätt
förstärker ytterligare denna konkurrensfördel, samtidigt som
det möjliggör fortsatta investeringar i teknologi, kundupplevelse
och hållbarhet.
Hållbarhet har blivit en allt viktigare faktor på den nordiska
detaljhandelsmarknaden. Konsumenter förväntar sig i ökande
grad att företag prioriterar ansvarsfulla affärsmetoder. Som ett
ledande nordiskt e-handelsföretag verksamt inom EU ser Boozt
det långsiktiga värdet av ett stärkt ESG-ansvar. Vår Care-For-
strategi syftar till att integrera hållbarhet i verksamheten och
längs hela värdekedjan. Boozt strävar efter att bli det ledande
ansvarsfulla e-handelsföretaget i Norden. Mer information om
Boozts Care-For-strategi och vårt hållbarhetsarbete finns i
kapitlet Hållbarhetsutlåtande på sidorna 30-81.
Flera drivkrafter för e-handelsmarknaden
Flera faktorer driver övergången från traditionell handel
till e-handel.
Tillgänglighet:
E-handeln erbjuder en bekväm shoppingupplevelse som är
tillgänglig dygnet runt, oavsett var kunden befinner sig eller
vilka enheter som används (appar, mobiler och datorer).
Personlig anpassning och sortiment:
AI och algoritmer hjälper till att omvandla ett omfattande
produktutbud till en mer relevant shoppingupplevelse.
Genom att anpassa gränssnittet efter individuella
preferenser säkerställer tekniken att urvalet känns noga
utvalt. Samtidigt kan varumärken tillgängliggöra hela sina
sortiment på en och samma plats, vilket ökar sannolikheten
för att kunden hittar önskad produkt och storlek.
Transparens:
E-handlare kan leverera värdekedjan till en lägre kostnad
än fysiska återförsäljare, och dessa besparingar tillfaller i
slutändan konsumenterna. Kunder vill inte betala mer än
nödvändigt, och med enkelheten att jämföra priser är de väl
medvetna om marknadspriserna.
Bekvämlighet:
Möjligheten att beställa mode- och livsstilsartiklar när
som helst och var som helst, i kombination med ett
relevant produktutbud, erbjuder e-handelskunden en hög
grad av bekvämlighet. Detta förstärks ytterligare av snabba
leveranser, enkla returer och säkra betalningslösningar.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 15 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _1 5
Boozt Group Boozt
Booztlet
Betalnings-
lösningar
Marknads-
förningstjänster
Varumärken/
Inköp
Hanterings- och
distributions-
lösningar
Fashion Kids Sport Beauty Home Nya marknader
Kontroll över värdekedjan
Horisontell och vertikal expansion för att dra nytta av hela e-handelsekosystemet
Affärsmodell
Boozts affärsmodell bygger på att ha kontroll över hela
värdekedjan – från noga utvalda inköp och egen marknadsföring
till hantering och kundservice. Denna integrerade strategi
säkerställer operativ excellens, hög flexibilitet och en sömlös
shoppingupplevelse av premiumkaraktär.
Genom att hantera dessa centrala funktioner internt drar vi nytta
av en stark lönsamhet per order och integrerar hållbarhet direkt
i vår dagliga verksamhet. Denna modells motståndskraft visades
tydligt under 2025, då vi kunde bibehålla vår operativa styrka
trots utmanande marknadsförutsättningar. Vårt noga utvalda
sortiment av mellan- till premiumvarumärken, kombinerat
med egen produktpresentation och datadriven marknadsföring,
säkerställer att vi ständigt anpassar oss till de nordiska
konsumenternas preferenser och bygger långsiktig kundlojalitet.
Orderhantering och distribution
Boozts orderhantering är förankrad i vårt Boozt Fulfillment
Centre (BFC) i Ängelholm, en högteknologisk anläggning som
speglar vår satsning på effektivitet, skalbarhet och innovation.
BFC är inte bara ryggraden i Boozts verksamhet utan också en
viktig faktor som särskiljer oss, och som gör att vi kan ge kunder i
hela Norden hög service. Anläggningens strategiska läge i södra
Sverige gör att vi kan uppfylla vårt löfte om snabba och pålitliga
leveranser. Med 90 % av alla ordrar levererade inom 1-2 dagar,
är denna effektivitet avgörande för att leva upp till de nordiska
konsumenternas höga förväntningar. Dessutom säkerställer BFC
smidiga returförfarande att logistikkedjans alla led optimeras
vad gäller kvalitet och snabbhet.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 16 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _1 6
BFC bygger på avancerad automatisering, främst AutoStore-
systemet för lagring och plock. Under 2024 installerade Boozt
med framgång transferceller mellan AutoStore-kuberna för
att effektivisera orderkonsolideringen. Under 2025 realiserade
vi den fulla årsnyttan av denna implementering, vilket
genererade betydande effektivitet och kostnadsbesparingar
i orderhanteringen.
Hållbarhet förblir en prioritet i våra hanteringsprocesser. BFC
drivs till 100 % på förnybar energi, och våra rutiner för
avfallshantering säkerställer att 83 % av avfallet återvinns.
Dessa insatser speglar Boozts bredare åtagande att integrera
miljöansvar i hela verksamheten.
Skräddarsydd teknologi
Boozts tekniska infrastruktur är utvecklad internt, vilket särskiljer
oss från många andra e-handelsaktörer. Detta ger oss full
kontroll över prestanda, skalbarhet och innovation, och gör att
Boozt snabbt kan anpassa sig efter ändrade marknadskrav och
kundernas behov. I hjärtat av denna infrastruktur är vårt "Solar
System", Boozts specialanpassade plattform som är utformad
specifikt för att stödja de unika kraven i vår affärsmodell som
ett varuhus online. Vår teknologiplattform sköts från kontor i
Sverige, Danmark, Litauen och Polen, där det nära samarbetet
mellan teknologiteamet och affärsverksamheten säkerställer att
våra lösningar hänger tätt ihop med de strategiska målen. Denna
integration gör att vi ständigt kan förbättra plattformen och hålla
jämna steg med utvecklingen inom e-handel.
Under 2025 tog vi ett betydande steg framåt genom att integrera
AI-drivna verktyg direkt i våra utvecklingsarbetsflöden, vilket ökat
effektiviteten inom kodning, testning och plattformsoptimering.
Eftersom vi äger plattformen kan vi styra exakt hur dessa
avancerade funktioner tillämpas i vår affärsmodell, vilket
säkerställer att de fungerar som en direkt drivkraft för en alltmer
personlig kundresa i våra webbutiker. En av plattformens största
styrkor förblir dess förmåga att använda data för att optimera
verksamhetsprocesser och förbättra köpupplevelsen.
Vår interna teknologi fortsätter också att stödja bredare
operativ effektivitet. Från att effektivisera lagerhanteringen till att
optimera orderhanteringen gör vår plattform det möjligt för oss
att skala upp effektivt med bibehållen hög kvalitet. Under 2025
accelererade vi användningen av AI och avancerad datadriven
prognostisering för att minimera förekomsten av för höga lager
samt minska svinn, vilket bidrar till både driftseffektivitet och
våra ambitiösa hållbarhetsmål.
När vi blickar framåt arbetar vi aktivt tillsammans med Google
och OpenAI kring framväxande standarder för agentbaserad
handel (agentic commerce). Detta säkerställer att Boozt är redo
för en framtid där AI inte bara hjälper kunder att hitta produkter,
utan faktiskt kan genomföra köpet. Genom att säkerställa att
våra system är kompatibla med dessa nya standarder, skyddar
vi vår position som den föredragna nordiska destinationen
och ser till att vår affärsmodell förblir relevant när e-handelns
natur förändras.
Genom att behålla vår teknologiplattform internt och använda
AI i hela verksamheten förblir Boozt flexibelt och lyhört på en
snabbt föränderlig marknad, vilket stödjer vårt mål att förbli en
ledande aktör på den nordiska detaljhandelsmarknaden.
Diversifierade intäktsströmmar:
Bygger motståndskraft
och skalbarhet
Boozts intäktsmodell är utformad för att vara diversifierad,
motståndskraftig och skalbar. Kärnan i denna modell är
Boozt.com och Booztlet.com, som tillsammans skapar ett
komplementärt ekosystem som stödjer långsiktig tillväxt. Varje
plattform riktar sig till olika kundsegment och drar nytta av
gemensamma operativa synergier. Utöver kärnintäktsströmmar
genererar Boozt även intäkter genom strategiska initiativ som
Boozt Media Partnership (BMP), Boozt Data Intelligence (BDI)
och BooztPay .
Boozt.com: Det nordiska varuhuset
Boozt.com är kärnan i Boozts verksamhet och står för
den största delen av intäkterna. Plattformen erbjuder
ett noga utvalt sortiment av cirka 1 600 varumärken
inom alla huvudkategorier – Mode, Kids, Sport, Beauty
och Home – och tillhandahåller ett sortiment i mellan-
till premiumsegmentet som återspeglar varuhusupplevelsen
online. Genom att bibehålla en premiumpositionering skyddar
Boozt.com varumärkeskapitalet för både plattformen och dess
partners, och säkerställer att varje produkt avspeglar kvalitet
och värde.
Bekvämlighet och pålitlighet kompletterar detta
premiumerbjudande. Snabb, kostnadsfri leverans, enkla returer
och tillgänglig kundsupport skapar en sömlös köpupplevelse
som stärker kundernas vilja att investera i kvalitetsprodukter.
Högkvalitativ presentation och noga utvalda kollektioner stärker
ytterligare förtroendet och varumärkesuppfattningen, vilket
uppmuntrar till återkommande besök.
Boozt.com gynnas även av att ha ett högre genomsnittligt
ordervärde än branschstandarden, vilket speglar attraktiviteten
i dess mellan- till premiumsortiment och flerkategoriutbud.
Kombinationen av bekvämlighet, kvalitet och sortiment fortsätter
att stärka Boozt.coms ställning som ett pålitligt val för
nordiska konsumenter.
Booztlet.com: Boozts outlet
Booztlet.com är en integrerad del av Boozts affärsmodell
och kompletterar Boozt.com genom att rikta sig till ett
mer prismedvetet segment. Plattformen, som bidrog med
cirka 20 % av de totala intäkterna under 2025, erbjuder
ett urval av rabatterade produkter med bibehållen kvalitet
och varumärkesstandard för både Boozt och dess partners.
Kunderna betalar för frakt och returer, vilket gör att plattformen
kan drivas effektivt samtidigt som den erbjuder attraktiva priser
Plattformen utgör en praktisk lösning för att hantera osålda
lagervaror, vilket hjälper till att omvandla äldre eller långsamt
omsättande varor till försäljning. Under 2025 användes
Booztlet.com för proaktiva utförsäljningar, vilket säkerställde
optimerade lagernivåer. Denna strategi gör det möjligt
att genomföra tillfälliga prisnedsättningar utan att påverka
Boozt-varumärket.
Genom att attrahera en mer prismedveten kundgrupp
stärker Booztlet.com Boozts övergripande verksamhet och
motståndskraft på en konkurrensutsatt marknad. Vissa kunder
som lockas till Booztlet.com går senare över till att handla varor
till fullpris på Boozt.com, vilket stödjer långsiktigt engagemang
och höjer kundens livstidsvärde.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 17 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _1 7
Övriga intäkter: Utvidgning av ekosystemet
Utöver Boozt.com och Booztlet.com genererar Boozt intäkter
genom flera strategiska initiativ som sträcker sig längre än till
traditionell e-handel, vilka bidrog med cirka 4 % av den totala
omsättningen under 2025.
Boozt Media Partnership (BMP) erbjuder varumärkespartners
medialösningar för detaljhandeln. Genom att dra fördel
av Boozts stora kundbas gör BMP det möjligt för
varumärken att rikta effektiva annonskampanjer mot specifika
målgrupper. Detaljerade kundinsikter hjälper till att säkerställa
att budskapet når rätt konsumenter, vilket ökar effekten
av marknadsföringsinsatserna.
Boozt Data Intelligence (BDI) tillhandahåller anonymiserad data
hämtad från Boozts aktiva kundbas på nästan 4 miljoner
kunder på de olika marknaderna. Genom att leverera insikter
om kundbeteende, köpmönster och trender, hjälper BDI
varumärken att optimera sina marknadsföringsstrategier och sin
lagerhantering. Denna information gör det möjligt för partners
att förstå vilka produkter som säljer, var de säljs och hur
preferenser skiljer sig åt mellan regioner, vilket stödjer mer
välgrundade beslut och effektiva kampanjer.
Slutligen förenklar BooztPay betalningsprocessen på Boozts
plattformar. Genom att integrera betalningslösningar direkt
i ekosystemet förbättrar BooztPay kassaupplevelsen, ökar
konverteringsgraden och möjliggör smidiga transaktioner
för kunderna.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 18 =====
“Kategorin Men hade ett stabilt år när vi strömlinje -
formade vårt varumärksutbud, stärkte våra viktigaste
partnerskap och utvecklade erbjudandet genom en
mer premiumorienterad strategi. Med fortsatt stark
utveckling går vi in i 2026 med fokus på att vidare-
utveckla kategorin, inspirera våra kunder och stärka
vår position inom young streetwear .”
Ciano Meyer
Head of Buying, Menswear
Förvaltningsberättelse
Översikt 2025............................................................................................19
Prognos och kapitalallokering............................................................. 25
Riskhantering............................................................................................27
===== SIDA 19 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _1 9
Översikt 2025
Moderbolagets verksamhet är att äga och förvalta dotterbolagen
Boozt Fashion AB och Nordic Brand Hub Holding A/S.
Under 2025 bedrevs merparten av koncernens verksamhet i
Boozt Fashion AB, som driver webbutikerna Boozt.com och
Booztlet.com, vilka är bland de ledande aktörerna på den
nordiska e-handelsmarknaden inom kategorierna Mode, Kids,
Sport, Beauty och Home.
Styrelsen och verkställande direktören för Boozt AB (publ), org.
nr. 556793-5183, registrerat i Sverige och med huvudkontor
i Köpenhamn sedan februari 2026, avger härmed sin
årsredovisning för räkenskapsåret 2025.
Information om verksamheten
Boozt är ett nordiskt e-handelsvaruhus som erbjuder noga
utvalda varusortiment i kategorierna Mode, Kids, Sport,
Beauty och Home genom en egenutvecklad och skräddarsydd
plattform. På sina plattformar Boozt.com och Booztlet.com
erbjuder koncernen kunder ett noga utvalt sortiment av
samtida produkter som passar olika livsstilsgrupper. Per
den 31 december 2025 hade koncernen över 3,8 miljoner
aktiva kunder inom sina två operativa segment, Boozt.com
och Booztlet.com.
Dessa faktorer har resulterat i en hög kundnöjdhet på
Boozt.com, vilket syns i vår Net Promoter Score (NPS) om
78 och Trustpilot-betyget 4,3. Dessa resultat omsätts till en
mycket attraktiv lönsamhet per order samt stark kundlojalitet
där nya investeringar i kundvärvning återbetalar sig på
mindre än 18 månader. Boozt inriktar sig främst till nordiska
konsumenter i åldern 25–54 år, som värdesätter bekvämlighet
och ett relevant erbjudande i sin kundupplevelse, samt en
premiumshoppingupplevelse, och som tenderar att generera ett
högt genomsnittligt ordervärde.
Boozt driver en skräddarsydd och integrerad teknologiplattform
som gör det möjligt för koncernen att kontrollera
kundupplevelsen och främja ytterligare tillväxt. Varuhanteringen
sker på ett automatiserat hanteringscenter strategiskt
beläget i Ängelholm, vars lageryta uppgår till 95 000 m2.
Hanteringscentret består av tre AutoStore-kuber, utrustade
med 1 200 000 lådor, 1 200 plockningsrobotar och med en
hanteringskapacitet som överstiger 20 000 varor i timmen under
perioder med som högst belastning, vilket möjliggör leverans
nästa dag till 90 % av kunderna i den nordiska regionen.
Boozt bildades 2007 för att bedriva outsourcad
monobrandverksamhet av modevarumärken online. I sin
nuvarande form har koncernen varit verksam sedan 2011 då
Boozt.com lanserades som en multibrand-webbutik byggd på en
skräddarsydd plattform. Under åren därefter gjordes betydande
investeringar för att öka tillväxten och antalet kunder. Bolaget
lanserade Booztlet.com 2016 med strategin att bli Nordens
ledande e-outlet.
För att effektivt ta tillvara på möjligheten som den växande
nordiska e-handelsmarknaden ger och nå sina målkundgrupper
investerar koncernen fortlöpande i framtida tillväxt, där stor vikt
läggs vid relevant marknadsföring.
Den 31 maj 2017 noterades Boozt AB (publ) på Nasdaq
Stockholm (Mid Cap). Noteringen av bolagets aktier har
gett koncernen tillgång till kapitalmarknaden och möjliggjort
skapandet av en bred bas av nordiska och internationella
aktieägare. Den 20 november 2020 parallellnoterades Boozt-
aktien på Nasdaq Copenhagen (Mid Cap). Parallellnoteringen var
nästa steg på resan och förankrade koncernens ställning som ett
Öresundsföretag ytterligare. Parallellnoteringen gjordes även för
att understödja framtida tillväxt, ge koncernen förbättrad tillgång
till kapitalmarknaden och etablera en ännu bredare bas av nya
danska och internationella aktieägare.
I februari 2026 flyttade Boozt sitt huvudkontor till Köpenhamn,
vilket stärkte tillgången till talanger och befäste den lokala
närvaron i Danmark.
Koncernens verksamhet är indelad i två operativa segment:
Boozt.com och Booztlet.com. Segmentet Boozt.com avser
verksamheterna i webbutiken Boozt.com, Rosemunde och den
fysiska butiken Beauty by Boozt. Segmentet Booztlet.com
avser verksamheterna i webbutiken Booztlet.com, koncernens
e-outlet, samt koncernens fysiska outlet-butik.
Boozt AB:s (publ) räkenskaper redovisas i svenska
kronor eftersom det är bolagets redovisningsvaluta. Denna
rapport presenteras i miljoner kronor, vilket kan leda till
avrundningsdifferenser i totalsummorna.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 20 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _2 0
Räkenskapsåret 2025
Nettoomsättning
Nettoomsättningen för 2025 uppgick till 8 287 MSEK (8
244), motsvarande en tillväxt på 1 % jämfört med 2024. I
lokal valuta ökade nettoomsättningen med 3 %. Utvecklingen
skedde i ett marknadsklimat som präglades av fortsatt
osäkerhet och lågt konsumentsentiment i hela Norden.
Konsumentförtroendet låg kvar på låga nivåer, vilket påverkade
hushållens konsumtionsvilja. Mot denna bakgrund fokuserade
koncernen på lönsam tillväxt och ökade marknadsandelar, med
stöd av sin diversifierade kategorimix.
Omsättningsutvecklingen varierade mellan de två plattformarna.
Boozt.com stärktes ytterligare som en premiumdestination, där
fokus låg på att värna varumärkesvärde och genomsnittligt
ordervärde snarare än volym. Detta resulterade i en strategisk
minskning av kampanjaktiviteter jämfört med föregående år.
Samtidigt visade Booztlet.com en stark utveckling, särskilt under
det första halvåret, drivet av strategiska utförsäljningsaktiviteter
i syfte att säkerställa en hälsosam lagernivå i koncernen.
I konstanta valutakurser ökade Boozt.com med 2 procent
(oförändrat i SEK), medan Booztlet.com växte med 5 procent i
konstanta valutakurser och 3 procent i SEK.
Miljoner kronor 2025 2024 Förändring
Förändring
i lokal
valuta
Norden 7 444 7 392 1 % 3 %
- varav Danmark 2 615 2 731 -4 % -1 %
- varav Sverige 2 708 2 611 4 % 4 %
Övriga Europa 843 852 -1 % 2 %
Summa nettoomsättning 8 287 8 244 1 % 3 %
Intäkterna i Norden, som stod för 90 procent av den totala
omsättningen, ökade med 3 % i lokal valuta jämfört med 2024
(1 % i SEK). Detta återspeglade en god tillväxt i Sverige (+4 %)
och en dämpad utveckling i Danmark (-1 %). Omsättningen i
övriga Europa ökade med 2 % i lokal valuta (-1 % i SEK).
Bruttovinst
Bruttovinsten uppgick till 3 100 MSEK (3 213).
Bruttovinstmarginalen uppgick till 37 ,4 % (39,0 %).
Marginalutvecklingen under året påverkades främst av den
strategiska lagerutförsäljningen som genomfördes på
Booztlet.com under årets första åtta månader. Dessa aktiviteter
var nödvändiga för att anpassa lagerstrukturen. Därutöver hade
förstärkningen av SEK en negativ effekt på marginalen jämfört
med 2024.
Rörelsekostnader
Andelen hanteringskostnader förbättrades till 10,1 % (10,6 %).
Denna förbättring drevs av helårseffekten av de transferceller
som installerades på hanteringscentret under 2024, vilka nu är i
full drift och genererar väsentliga effektivitetsförbättringar.
Vidare bidrog förbättrade avtal med distributionspartners i
Norden till den lägre kostnadsandelen.
Andelen marknadsföringskostnader förbättrades till 9,9 %
(10,1 %). Förbättringen drevs främst av minskad offline-
marknadsföring till förmån för mer effektiva digitala kanaler.
Vidare möjliggjorde ett ökat fokus på AI-driven automatisering
och nya tekniska förmågor inom det digitala området mer exakt
inriktning och förbättrad effektivitet.
Andelen justerade administrations- och övriga kostnader
minskade till 8,3 % (9,2 %). Denna förbättring drevs primärt av
den omorganisation som genomfördes under första kvartalet
2025, där personalstyrkan reducerades med cirka 10 % för att
spegla den ökade betydelsen av teknik och AI.
Andelen avskrivningskostnader ökade till 4,0 % (3,3 %), främst
till följd av leasingkostnader för en ny bulk-lagerbyggnad i
Ängelholm. Dessutom påverkades resultatet i fjärde kvartalet
2025 av en nedskrivning på 34 MSEK av nyttjanderättstillgången
för lokalerna i Hyllie, till följd av flytten av huvudkontoret till
Köpenhamn.
Andel av nettoomsättning 2025 2024 Förändring
Bruttovinstmarginal 37,4 % 39,0 % -1,6pp
Hanteringskostnader -10,1 % -10,6 % +0,6pp
Marknadsföringskostnader -9,9 % -10,1 % +0,2pp
Administrations- och
övriga kostnader -8,6 % -9,4 % +0,8pp
Justerade administrations- och
övriga kostnader* -8,3 % -9,2 % +0,9pp
Avskrivningar -4,0 % -3,3 % -0,7pp
Rörelsemarginal 4,9 % 5,5 % -0,6pp
Justerad rörelsemarginal 5,7 % 5,7 % -0,0pp
Rörelseresultat
Årets justerade rörelseresultat uppgick till 474 MSEK (473), vilket
motsvarar en bibehållen justerad rörelsemarginal om 5,7 %
(5,7 %). Resultatet stöddes av förbättringar i samtliga OPEX-
kostnadsandelar, drivna av disciplinerad kostnadskontroll och
effektivitetsvinster genom hela värdekedjan. Dessa förbättringar
motverkades dock av press på bruttomarginalen till följd
av utförsäljningar, liksom valutapåverkningar, som påverkade
marginalen med cirka 0,7 procentenheter.
Justeringarna för 2025 uppgick till -70 MSEK (-20) och
var huvudsakligen relaterade till flytten av huvudkontoret till
Köpenhamn samt stängningen av ett lokalt lager i Helsingborg. I
motsats till detta påverkades justeringarna under fjärde kvartalet
2024 positivt av en återbetalning på 60 MSEK avseende norska
tullavgifter relaterade till 2022–2023. Kostnader hänförliga till
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 21 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _2 1
aktierelaterade ersättningar uppgick till 11 MSEK under 2025
jämfört med 81 MSEK under 2024.
Årets rörelseresultat uppgick till 404 MSEK (452), vilket
motsvarar en rörelsemarginal om 4,9 % (5,5 %).
Finansiella poster
Koncernens finansnetto för räkenskapsåret 2025 uppgick till -22
MSEK (-25). Finansiella intäkter uppgick till 19 MSEK (18) och
avsåg främst ränteintäkter på bolagets likvida medel. Finansiella
kostnader minskade till -42 MSEK (-43) och avsåg främst
räntekostnader för lån på -25 MSEK (-25) samt räntekostnader
hänförliga till leasingkontrakt enligt IFRS 16 på -16 MSEK (-19).
Skatt
Skatten uppgick till -81 MSEK (-85), vilket motsvarar en effektiv
skatt om 21,2 % (19,9 %). Utfallet för 2024 påverkades
positivt med 9 MSEK, relaterat till en skatteförmån från
investeringsbidrag avseende investeringar genomförda under
2021 i samband med covid-19-pandemin.
Årets vinst
Vinsten för helåret uppgick till 301 MSEK (342). Resultat per aktie
före utspädning uppgick till 4,80 kronor (5,25). Resultat per aktie
efter utspädning uppgick till 4,47 kronor (4,99).
Rörelsekapital
Vid utgången av 2025 uppgick rörelsekapitalet till 347 MSEK
(752), vilket motsvarar 4,2 % (9,1 %) av 2025 års nettoomsättning.
Minskningen är främst hänförlig till lägre lagernivåer vid
utgången av 2025 jämfört med 2024. Lagrets procentandel av
nettoomsättningen under de senaste 12 månaderna minskade
till 29,2 %, jämfört med 32,4 % vid utgången av 2024.
Nedgången drevs av utförsäljningen på Booztlet som avslutades
under tredje kvartalet 2025, vilket har anpassat lagernivån till en
mer attraktiv nivå i relation till försäljningen.
Nettoskuld/nettokassa
Vid utgången av 2025 upprätthöll koncernen en stark nettokassa
om 1 098 MSEK, en ökning från 795 MSEK vid utgången av 2024.
Denna tillväxt drevs av ett starkt fritt kassaflöde om 871 MSEK
under året. Ökningen motverkades delvis av det pågående
aktieåterköpsprogrammet, genom vilket Boozt återköpte aktier
till ett totalt värde om 452 MSEK under 2025.
Eget kapital
Totalt eget kapital minskade till 2 793 MSEK (2 983), främst
drivet av aktieåterköpsprogrammet på 452 MSEK som översteg
årets nettovinst, samtidigt som koncernen stärkte sin finansiella
ställning genom att bli helt skuldfri genom återbetalningen av
380 MSEK i långfristiga räntebärande skulder.
Kassaflöde
Kassaflödet för 2025 uppgick till -71 MSEK, jämfört med
-287 MSEK under 2024. Förbättringen var främst hänförlig till
kassaflödet från den löpande verksamheten.
Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till 1
032 MSEK (251) för helåret 2025. Ökningen beror främst
på ett lägre rörelsekapital. Kassaflödet från förändringar i
nettorörelsekapitalet uppgick till 418 MSEK, jämfört med -417
MSEK föregående år.
Kassaflödet från investeringsverksamheten uppgick till -161
MSEK (-239). Minskningen jämfört med 2024 var främst
hänförlig till installationen av transferceller som gjordes på
hanteringscentret under 2024. Kassaflödet från investeringar i
anläggningstillgångar minskade till -47 MSEK (-124).
Kassaflödet från finansieringsverksamheten för 2025 uppgick till
-942 MSEK (-299). Årets kassautflöde var främst hänförligt till
återbetalningar av lån samt återköp av egna aktier inom Boozts
pågående återköpsprogram. Under 2025 återköpte Boozt egna
aktier för totalt 452 MSEK (162).
Fritt kassaflöde uppgick till 871 MSEK (12).
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 22 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _2 2
Segmentens utveckling
Boozt.com
Nettoomsättningen för Boozt.com uppgick till 6 659 MSEK
(6 658) och ökade med 2 % i lokal valuta jämfört med
2024 (eller oförändrat i SEK). Utvecklingen speglade ett
medvetet strategiskt val att prioritera varumärkesvärde och
genomsnittligt ordervärde framför volym på en marknad
som präglades av dämpad konsumentefterfrågan. Som
en konsekvens minskades kampanjaktiviteten jämfört med
föregående år för att stärka plattformens position som det
nordiska varuhuset i premiumsegmentet. Även om efterfrågan
inom modekategorierna förblev svag under delar av året
gynnades plattformen av den motståndskraft som dess
diversifierade kategorimix ger, där Beauty , Sport och Home
fortsatte att prestera väl.
Antalet aktiva kunder på Boozt.com ökade till 2,8 miljoner
(2,7) i slutet av året, understött av ett strategiskt fokus på
premiumplattformen. Det genomsnittliga ordervärdet för helåret
förblev stabilt på 964 kronor (964). Kundnöjdheten kvarstod
på branschledande nivåer, med ett Trustpilot-betyg på 4,3 (4,4)
och en Net Promoter Score (NPS) på 78 (72), vilket bekräftar
vårt engagemang för hög servicenivå och operativ excellens.
Nyckeltalet true frequency uppgick till 5,6 (5,7) med kohorter
som fortsatte visa uppmuntrande köpmönster trots bredare
ekonomiska påfrestningar.
Miljoner kronor 2025 2024 Förändring
Förändring
i lokal
valuta
Boozt.com
Norden 6 111 6 070 1 % 3 %
- varav Danmark 2 268 2 300 -1 % 2 %
- varav Sverige 2 023 1 990 2 % 2 %
Övriga Europa 548 588 -7 % -4 %
Summa nettoomsättning 6 659 6 658 0 % 2 %
Det justerade rörelseresultatet i Boozt.com uppgick till 420
MSEK (407), vilket motsvarar en justerad rörelsemarginal om
6,3 % (6,1 %). Rörelseresultatet uppgick till 361 MSEK (393).
Booztlet.com
Nettoomsättningen i Booztlet.com uppgick under 2025 till 1 628
MSEK (1 586), vilket motsvarar en ökning med 3 % (eller 5 % i
lokal valuta) jämfört med 2024. Ökningen drevs främst av en
stark försäljningsutveckling under årets första åtta månader,
vilket stöddes av utförsäljningen på plattformen.
Antalet aktiva kunder på Booztlet.com under de senaste tolv
månaderna uppgick till 1,0 miljoner, vilket motsvarar en
minskning om 4 % jämfört med samma period föregående år.
Detta speglar den planerade avslutningen av
lagerutrensningskampanjerna under tredje kvartalet 2025 och
en efterföljande normalisering av kundbasen. Genomsnittliga
ordervärdet ökade till 982 kronor (957).
Justerat rörelseresultat för 2025 minskade till 54 MSEK (66),
vilket motsvarar en justerad rörelsemarginal om 3,3 % (4,1 %).
Den lägre marginalen berodde främst på utförsäljningen. Årets
rörelseresultat uppgick till 43 MSEK (60), vilket motsvarar en
rörelsemarginal om 2,6 % (3,8 %).
Miljoner kronor 2025 2024 Förändring
Förändring
i lokal
valuta
Booztlet.com
Norden 1 333 1 322 1 % 3 %
- varav Danmark 347 431 -19 % -17 %
- varav Sverige 685 621 10 % 10 %
Övriga Europa 295 265 11 % 15 %
Summa nettoomsättning 1 628 1 586 3 % 5 %
Miljoner kronor om inget annat anges 2025 2024 2023 2022 2021
Nettoomsättning 8 287 8 244 7 755 6 743 5 814
Nettoomsättningstillväxt 1 % 6 % 15 % 16 % 33 %
Bruttoresultat 3 100 3 213 3 038 2 667 2 352
Bruttomarginal 37,4 % 39,0 % 39,2 % 39,5 % 40,4 %
Rörelseresultat 404 452 299 253 265
Justerat rörelseresultat* 474 473 400 286 343
Rörelsemarginal 4,9 % 5,5 % 3,9 % 3,8 % 4,5 %
Justerad rörelsemarginal 5,7 % 5,7 % 5,2 % 4,2 % 5,9 %
Årets resultat 301 342 233 186 195
Rörelsekapital* 347 752 316 -109 277
Rörelsekapital i procent av nettoomsättning* 4,2 % 9,1 % 4,1 % -1,6 % 4,8 %
Nettoskuld/nettokassa (-)* -1 098 -795 -1 040 -1 207 -1 072
Kassaflöde från den löpande verksamheten 1032 251 130 805 244
Kassaflöde från investeringar -161 -239 -124 -715 -609
Årets kassaflöde -71 -287 -315 210 -149
Antalet anställda vid periodens slut 1 054 1 157 1 176 1 247 1 296
* Siffran är ett alternativt nyckeltal (APM) och definieras på sidorna 136-139
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 23 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _2 3
Viktiga händelser under
räkenskapsåret 2025
Omstrukturering av organisationen
Den 13 januari 2025 meddelade Boozt beslutet om en
omorganisation till följd av teknologins ökade inverkan på
verksamheten och den ökade användningen av AI-teknologi i
hela värdekedjan. Omstruktueringen ledde till att koncernens
fasta tjänster minskade med cirka 10 %, och förändringarna
genomfördes under första kvartalet 2025. Syftet med den
strategiska omorganisationen var att Boozt ska kunna fortsätta
växa och öka marginalerna.
Huvudkontor i Köpenhamn
Den 25 februari 2025 meddelade Boozt planerna på att
etablera sitt huvudkontor i Köpenhamn, Danmark. Det nya
kontoret, Krystallen, är centralt beläget och erbjuder utmärkta
kommunikationsmöjligheter till både Danmark och Sverige,
där företagets huvudverksamhet bedrivs. Huvudkontoret i
Köpenhamn kommer att stärka tillgången till en dynamisk
affärsmiljö och en stark talangpool, vilket stödjer Boozts
ambitioner. Boozt flyttade in i de nya lokalerna i Köpenhamn
under februari 2026.
Aktieåterköpsprogram inleds
I april meddelade Boozt styrelsens beslut att starta
ett aktieåterköpsprogram. Syftet med programmet är att
göra det möjligt för bolaget att över tid anpassa
kapitalstrukturen till kapitalbehovet och därmed bidra till ett
ökat aktieägarvärde, samt att trygga koncernens åtaganden
beträffande långsiktiga incitamentsprogram.
Programmet inleddes initialt med avsikt att återköpa aktier upp
till ett sammanlagt värde av 200 MSEK. Programmet utökades
därefter till först 300 MSEK (i augusti) och slutligen till 415
MSEK (i november). Återköp relaterade till programmet måste
genomföras före årsstämman 2026.
Antalet aktier minskat till följd
av stämmobeslut
I april, i enlighet med beslutet vid årsstämman den 24 april
2025, drog Boozt in 2 680 517 egna stamaktier som återköpts
inom ramen för koncernens aktieåterköpsprogram. Per den
31 december 2025 uppgick det totala antalet aktier i bolaget
till 65 608 971, varav 63 864 104 är stamaktier med en röst per
aktie och 1 744 867 är C-aktier med en tiondels röst per aktie.
Det totala antalet röster i bolaget uppgick till 64 038 591.
Michael Bjergby utsedd till ny CFO
I maj meddelade Boozt att Michael Bjergby utsetts till
Chief Financial Officer och medlem av koncernledningen, och
därmed efterträder Sandra Gadd i samband med hennes
planerade avgång i augusti. Michael Bjergby bidrar med
omfattande finansiell kunskap och ledarskapserfarenhet från
både börsnoterade och privata bolag, inklusive roller på
Pandora, GN Store Nord, ISS och senast som CFO på Optigroup.
Han tillträdde tjänsten den 1 september 2025.
Inlösen av långsiktigt
incitamentsprogram 2022/2025
I maj överläts 72 969 stamaktier i Boozt till deltagarna i det
långsiktiga incitamentsprogrammet för 2022 enligt beslutet på
årsstämman 2022.
Valberedning utsedd
I september utsågs Boozts valberedning enligt de
av årsstämman antagna principerna och den har
följande sammansättning:
• Anders Lund (utsedd av BLS Capital), ordförande
i valberedningen
• Kristian Eikre (utsedd av Ferd AS)
• Claus Wiinblad (utsedd av ATP)
• Henrik Theilbjørn, styrelseordförande i Boozt AB
Valberedningen lämnar förslag till årsstämman om styrelsens
sammansättning, ersättning till styrelsen, val av revisorer
och revisionsarvoden.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 24 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _2 4
Händelser efter
rapportperiodens utgång
Etablering av huvudkontor i Köpenhamn
I februari 2026 flyttade Boozt sitt huvudkontor till Krystallen
i centrala Köpenhamn, vilket markerade en viktig milstolpe i
företagets strategiska utveckling. Denna flytt, som tillkännagavs i
början av 2025, placerar Boozt i en dynamisk huvudstadsmiljö
och erbjuder direkt tillgång till en bredare internationell
talangpool som är avgörande för vår fortsatta expansion.
Information om bolagets aktie
Boozt-aktien är noterad på Nasdaq Stockholm och är
parallellnoterad på Nasdaq Copenhagen. Boozt-aktien handlas
på Nasdaq Stockholm under kortnamnet BOOZT och på Nasdaq
Copenhagen under kortnamnet BOOZT DKK. Boozt-aktiens
ISIN-kod är SE0009888738. Den sammanlagda genomsnittliga
omsättningen av Boozt-aktien på Nasdaq Stockholm och
Nasdaq Copenhagen var 452 969 aktier om dagen under
2025 (269 185). Bolagets börsvärde per den 31 december
2025 uppgick till 6 855 MSEK (8 597). Under 2025 var den
lägsta noterade aktiekursen vid stängning 76,45 kronor per aktie
(26 juni) och den högsta noterade aktiekursen var 134,20 kronor
(6 februari). Stängningskurs per den 31 december 2025 var
113,50 kronor.
Den 31 december 2025 hade bolaget cirka 13 900 aktieägare,
varav de största aktieägarna var BLS Capital (24,4 %), Ferd
(6,6 %), Första AP-fonden (6,0 %) och ATP (5,2 %).
Antalet aktier minskat till följd
av stämmobeslut
I enlighet med beslutet vid årsstämman den 24 april 2025
drog Boozt in 2 680 517 egna stamaktier som återköpts inom
ramen för bolagets återköpsprogram. Det totala antalet aktier vid
utgången av 2025 uppgick till 65 608 971 (68 289 488), med
ett kvotvärde om 0,0833 kronor per aktie (0,0833). Aktiekapitalet
består av två aktieslag: stamaktier om 63 864 104 emitterade
aktier (66 544 621) med en röst per aktie, samt C-aktier om 1
744 867 emitterade aktier (1 744 867) med 1/10 röst per aktie. Det
finns inga begränsningar i hur många röster varje aktieägare kan
använda sig av på årsstämman. Samtliga stamaktier i bolaget
är noterade. C-aktierna har emitterats och återköpts enligt
koncernens långsiktiga incitamentsprogram (”LTI”).
Aktieåterköpsprogram
I april inledde Boozt ett återköpsprogram av egna stamaktier
till ett värde av 200 MSEK. Programmet utökades därefter, i
två steg, till 415 MSEK. Syftet med programmet är att göra
det möjligt för bolaget att över tid anpassa kapitalstrukturen till
kapitalbehovet, samt att trygga bolagets åtaganden beträffande
långsiktiga incitamentsprogram. Återköp får göras som längst
fram till årsstämman den 23 april 2026.
Under 2025 användes totalt 318 MSEK till köp inom det
nuvarande återköpsprogrammet, vilket motsvarar 3 400 540
aktier. Därutöver köptes under 2025 1 097 500 aktier (134 MSEK)
inom det tidigare återköpsprogrammet, vilket avslutades den
24 april 2025 i samband med årsstämman 2025. Vid utgången
av 2025 innehade Boozt 7 ,9 % av aktiekapitalet i Boozt Fashion
AB, eller totalt 5 210 212 egna aktier, varav 1 744 867 är C-aktier.
Hållbarhetsförklaring
Boozt har en lagstadgad hållbarhetsrapport i enlighet med
de upplysningskrav som anges i årsredovisningslagen 6
kap. 11 § och i enlighet med de upplysningskrav som
anges i EU:s taxonomiförordning Artikel 8. Den lagstadgade
hållbarhetsrapporten presenteras på sidan 30-81.
Bolagsstyrningsrapport
Bolagsstyrningsrapporten presenteras på sidorna 82-95.
Anställda
I slutet av 2025 hade koncernen 1 054 anställda (1 157),
varav 52 % var kvinnor och 48 % var män (oförändrat
från förra året). Mer information om anställda presenteras i
hållbarhetsförklaringen på sidorna 59-67, och i Not 9.
Ersättningspolicy för
ledande befattningshavare
Styrelsens riktlinjer för ersättningar till ledande
befattningshavare tillämpades oförändrade, såsom antagna av
årsstämman 2025. Information om de nuvarande riktlinjerna för
ersättningar till ledande befattningshavare, vilka godkänts av
årsstämman, finns i not 9 och i bolagsstyrningsrapporten på
sidorna 82-95.
Transaktioner med närstående
Mer information om transaktioner med närstående finns i Not 26.
Moderbolaget
Moderbolaget Boozt AB (publ) (org. nr. 556793-5183) är ett
svenskt publikt aktiebolag som bildades den 15 oktober 2009
och registrerades hos Bolagsverket den 13 november 2009.
Bolagets verksamhet bedrivs i enlighet med aktiebolagslagen.
Sedan den 31 maj 2017 är Boozt AB (publ) noterat på Nasdaq
Stockholm och sedan den 20 november 2020 parallellnoterat
på Nasdaq Copenhagen. Adressen till huvudkontoret är (från
februari 2026) Under Krystallen 1, 1562 Köpenhamn, Danmark.
Nettoomsättningen för räkenskapsåret 2025 uppgick till
80 MSEK (151) och bestod av under året fakturerade
förvaltningstjänster enligt koncernens koncerninterna avtal med
andra koncernföretag. Rörelseresultatet uppgick till 4 MSEK
(4). Årets kostnader avser främst löner och aktierelaterade
ersättningar till koncernledning samt ersättning till styrelsen.
Erhållna koncernbidrag från koncernbolag uppgick under 2025
till 0 MSEK (0).
Nettoresultatet för räkenskapsåret 2025 uppgick till 2 MSEK (-8).
Moderbolaget har en koncernintern fordran respektive en skuld
till olika motparter inom koncernen, som tillsammans med aktier
i dotterbolag och eget kapital utgör huvuddelen av bolagets
finansiella ställning.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 25 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _2 5
Prognos
och kapitalallokering
Prognos 2026
Boozt förväntar sig en nettoomsättningstillväxt för 2026 i lokal
valuta i intervallet 3–8 % och en justerad rörelsemarginal
på 5,3-6,5 %. Tillväxttakten förväntas accelerera under året
i takt med att kommersiella initiativ, särskilt den strategiska
uppbyggnaden av lager, får genomslag. EBIT-marginalen speglar
en solid underliggande marginalförbättring, som motverkas av
en negativ påverkan från den svenska kronans förstärkning
gentemot DKK, EUR och NOK.
Prognos
FY 2026
Rapporterat
FY 2025
Rapporterat
FY 2024
Omsättningstillväxt
(konstant valuta) 3-8 % 3 % 7 %
Justerad rörelsemarginal 5,3-6,5 % 5,7 % 5,7 %
Lönsamheten förväntas gynnas av förbättrad bruttomarginal,
till följd av den strategiska förändringen att fokusera
på premiumförsäljning samt en högre andel intäkter från
marginalhöjande Övriga intäkter, drivet av en betydande ökning
av inköpsplanen.
Ytterligare effektiviseringar väntas genom fortsatt integration av
AI-driven automation och optimerade operativa arbetsflöden.
Dessa förbättringar förväntas delvis motverkas av
ökade återkommande kostnader kopplade till flytten till
Köpenhamnshuvudkontoret, utökning av talangbasen samt
lansering av centrala kommersiella initiativ för att öka
marknadsandelen. Sammantaget förväntas dessa investeringar
påverka rörelsemarginalen med cirka 0,5 procentenheter
för helåret.
Prognosen för 2026 baseras på fortsatt operativ stabilitet på den
nordiska marknaden. Detaljhandelslandskapet är dock alltmer
oförutsägbart på grund av ökade geopolitiska spänningar.
Den senaste tidens eskaleringar inom handelspolitik och nya
regionala osäkerhetsfaktorer har tillfört betydande risker i
försörjningskedjor och skulle snabbt kunna påverka det nordiska
konsumentförtroendet. Följaktligen återspeglar prognosen för
2026 den nuvarande visibiliteten, men är i sig föremål för dessa
externa faktorer.
Investeringar (CAPEX)
Investeringarna (CAPEX) för 2026 förväntas ligga i intervallet
165–185 MSEK. Detta inkluderar en investering om ca 40
MSEK i sprinklersystem på AutoStore-taket, vilket krävs av
försäkringspartnern på hanteringscentret i Ängelholm
Fritt kassaflöde
Det fria kassaflödet för 2026 förväntas vara måttligt, främst
på grund av flera engångsposter och strategiska investeringar.
Viktiga drivkrafter inkluderar exit-skatt om 140 MSEK kopplad till
flytten till Köpenhamn, cirka 50 MSEK i engångskostnader för
själva flytten samt lageruppbyggnad för att stödja den planerade
tillväxttakten mot slutet av 2026.
Den tvååriga kassaflödeskonverteringen1 från 2025-2026
förväntas uppgå till omkring 100 % och återspeglar Boozt starka
förmåga att generera kassaflöde över konjunkturcykeln, även om
det kan förekomma årliga variationer.
Skattemässiga konsekvenser relaterade till
flytten av huvudkontoret
Flytten av Boozts huvudkontor från Sverige till Köpenhamn,
Danmark, utlöser en utflyttningsskatt (exit-skatt) uppskattad till
180 MSEK, med en nettokassaflödeseffekt under 2026 på cirka
140 MSEK. Skatten uppstår eftersom flytten av huvudkontoret
behandlas som en skattepliktig försäljning av tillgångar enligt
svenska skatteregler. Hela beloppet för utflyttningsskatten
kommer att kunna dras av mot bolagsskatter i Danmark. Även
om skatteavdraget generellt är tillgängligt på lång sikt, förväntas
det bli fullt utnyttjat över en femårsperiod (2026–2030), vilket
gör att nettokassaflödeseffekten under perioden förväntas bli
neutral. Beloppet är en uppskattning baserad på nuvarande
värderingar och skatteregler, och den slutliga skattebetalningen
är förenad med osäkerhet.
Finansiella mål på medellång till
lång sikt
Sedan 2017 har Boozt framgångsrikt lyckats öka
nettoomsättningen väsentligt snabbare än den nordiska
marknaden. Den nordiska marknaden är fortsatt attraktiv och
bolaget förväntar sig att växa betydligt mer än marknaden.
Ställningen som det ledande nordiska varuhuset kommer bidra
till ökade marknadsandelar.
När bolagets tillväxttakt är i linje med den nordiska e-
handelsmarknaden för mode- och livsstilsvaror, tror Boozt att
dess affärsmodell med en branschledande kostnadseffektivitet
per order kommer att leda till tvåsiffriga marginaler och en
stark kassagenerering.
Långsiktiga mål för tillväxt och lönsamhet:
• Boozt siktar på en långsiktig marknadsandel på cirka 10 % på
den nordiska marknaden för mode och livsstil.
• Boozt siktar på en justerad rörelsemarginal på medellång sikt
på omkring 10 % eller högre.
1) Kassaflödekonvertering = Fritt kassaflöde / justerat rörelseresultat
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 26 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _2 6
Kapitalstruktur
och allokeringspolicy
Vår målsättning är att ha en stark kapitalstruktur med bra
likviditet och finansiell flexibilitet, vilket ger fortsatt frihet att
agera för tillväxt och investeringar.
Kapitalallokering
Boozt kommer att prioritera återinvestering av kassaflöde för att
driva organisk tillväxt och expandera marknadsandelarna. Detta
inkluderar en planerad utökning av företagets logistikkapacitet
från 2027 .
När det fria kassaflödet överstiger tillgängliga investeringar
i lönsam tillväxt, kommer överskottet att distribueras till
aktieägarna. För närvarande återför Boozt kapital till aktieägarna
genom återköpsprogram av egna aktier. Under 2025 lanserade
Boozt sitt tredje återköpsprogram med målet att återföra upp
till 415 MSEK till aktieägarna genom återköp av egna aktier. Ett
fjärde program om 200 MSEK planeras att lanseras under 2026.
Prioriteringar för allokering av fritt kassaflöde:
1. Återinvestera för organisk tillväxt och ökade marknadsandelar
2. Återföra kapital till aktieägarna
Utdelningar
Boozt prioriterar för närvarande att återföra överskottslikviditet
till aktieägarna genom aktieåterköpsprogram snarare än
utdelningar. Styrelsen kommer fortsättningsvis att utvärdera
den mest lämpliga formen för återföring av kapital till
aktieägarna med hänsyn till bolagets finansiella ställning,
investeringsbehov, förvärvsmöjligheter, allmänna ekonomiska
och affärsmässiga förhållanden samt andra faktorer som
styrelsen bedömer relevanta.
Styrelsen föreslår till årsstämman 2026 att ingen utdelning
lämnas för räkenskapsåret 2025.
Förslag till vinstdisposition
Följande belopp står till aktieägarnas förfogande per den
31 december 2025:
SEK
Överkursfond 2 209 922 962
Balanserat resultat -950 075 360
Årets resultat 2 461 993
Totalt 1 262 309 596
Styrelsen föreslår att det balanserade resultatet, överkursfonden
och årets resultat, totalt 1 262 309 596 SEK, överförs i ny räkning.
Framåtblickande information
Koncernens presenterade finansiella mål avser framåtblickande
information som till väsentlig del är osäker. De finansiella
målen utgår från flera antaganden om bland annat utvecklingen
i koncernens bransch, verksamhet, rörelseresultat och
finansiella ställning.
Koncernens verksamhet, rörelseresultat och finansiella ställning
samt utvecklingen i branschen och den makroekonomiska
miljön som koncernen är verksam i kan skilja sig väsentligt
från, och bli sämre än, vad koncernen förväntar sig när
ovanstående finansiella mål utarbetas. Som ett resultat därav
beror koncernens förmåga att uppnå dessa finansiella mål
på osäkerheter och oförutsedda händelser, där vissa ligger
utom koncernens kontroll, och inga garantier kan lämnas att
koncernen kommer att uppnå dessa mål eller att koncernens
finansiella ställning och rörelseresultat inte kan komma att
väsentligt avvika från dessa finansiella mål.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 27 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _2 7
Riskhantering
Som e-handelsföretag utsätts vi för olika risker som är knutna
till verksamheten. Att hantera de riskerna ingår i vår styrning
av bolaget.
Boozts ramverk för riskhantering baseras på strukturerad
riskidentifiering samt analys- och rapportprocesser, vilka alla
utgör grunden för en ständigt pågående riskanalys och
efterföljande lämpliga åtgärder för att förebygga att riskerna
inte inträffar.
Vår platta organisationsstruktur möjliggör snabba åtgärder och
omedelbart agerande om händelser eller brister upptäcks
som kan ha väsentlig påverkan på koncernens resultat samt
finansiella och strategiska mål.
Boozt arbetar ständigt med att identifiera, bedöma och
utvärdera risker som koncernen för närvarande är utsatt för, och
risker som sannolikt kan inträffa inom överskådlig framtid. Risker
identifieras, bedöms och hanteras utifrån koncernens vision,
strategi och finansiella mål.
Operativa risker utvärderas ständigt i den dagliga verksamheten.
Förvaltningsrelaterade risker granskas regelbundet av ledningen
och dokumenteras av den interna kontrollfunktionen. Vi
har integrerat ESG-riskerna i det större ramverket för
riskhantering. Den interna kontrollfunktionen har möten
med hållbarhetsavdelningen för att bedöma och fastställa
ESG-risker. Koncernledningen rapporterar möjliga risker till
styrelsen. Styrelsen ansvarar för koncernens riskhantering inför
aktieägarna och bedömer risker formellt en gång om året.
Identifierade risker bedöms med avseende på sannolikhet
för att de ska inträffar och vad följderna blir om de
gör det. Effektiviteten i befintliga riskåtgärder (såsom
skyddsåtgärder, kontrollaktiviteter osv) utvärderas kvalitativt. Den
återstående risken illustreras och effektiviteten i varje befintlig
riskåtgärd bedöms.
Risker kan minskas genom att vidta proaktiva åtgärder
såsom att teckna försäkringar eller ingå juridiska avtal, och
i vissa fall kan koncernen påverka sannolikheten för att
riskrelaterade händelser inträffar. Andra risker går inte att
eliminera, såsom risker som är kopplade till politiska beslut
eller andra makroekonomiska faktorer. Om en risk är hänförlig
till händelser bortom koncernens kontroll syftar arbetet till att
lindra konsekvenserna.
Riskbedömning 2025
I följande avsnitt redovisar vi de identifierade risker som bedöms
ha väsentlig påverkan på verksamheten.
Koncernens analys fastställde de sju största riskområdena. Om
de skulle inträffa kan de få väsentlig påverkan på Boozts resultat
och finansiella ställning samt på förmågan att uppnå andra
strategiska mål.
Upplysningarna om sannolikhet för inträffande och årlig
påverkan på rörelseresultatet baseras på våra bästa
bedömningar, med beaktande av förebyggande åtgärder. Därför
bör det noteras att angivna kvantifieringar i risköversikten i viss
mån är osäkra.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 28 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _2 8
Risk Beskrivning Mildrande åtgärder Sannolikhet Påverkan
1) Makroekonomiska faktorer Förändringar i den allmänna makroekonomiska miljön inom
koncernens geografiska område kan påverka koncernens
verksamhet i form av övergripande efterfrågan på mode och
livsstil, kundbeteende som en följd av ökad miljömedvetenhet och
störningar i leveranskedjan etc.
Koncernen övervakar aktivt makroekonomiska trender och utvecklingen inom de relevanta regionerna, liksom de onlinefaktorer och
trender som kan påverka marknaden. För att mildra förändringar i efterfrågan och konsumentpreferenser utför koncernen bland annat
följande aktiviteter:
- Försäljning och produktutveckling övervakas aktivt på daglig basis för att identifiera förändringar i efterfrågan och kundbeteende
- Flexibel och dynamisk inköpsmodell, som gör det möjligt för koncernen att justera lagerpositionen för att återspegla en ökning eller
minskning i den totala efterfrågan
- Outletsegmentet Booztlet fungerar som ytterligare en säkring ("hedge") för att minska lagerrisken för koncernen
- Anpassning av kostnadsbasen för att återspegla tillväxtmöjligheter.
Sannolik Mer än +/- 15 % av EBIT
2) Varumärke och anseende Varumärket Boozt och dess anseende är avgörande för vår
fortsatta förmåga att attrahera och behålla kunder, anställda
och aktieägare.
ESG: Ryktesrisk uppstår om vi inte uppfyller ökande
kundförväntningar och krav gällande hållbarhet.
Personal: Vi strävar efter att göra vårt företag till en attraktiv arbetsplats genom att erbjuda en stödjande och inspirerande arbetsmiljö för
alla anställda. Detta inkluderar att säkerställa att våra kontors- och lagerlokaler är moderna och säkra arbetsplatser samt att uppmuntra
en säker och hälsosam arbetsmiljö. Vi har etablerat en prestationskultur centrerad kring att stärka individen, vilket gör att våra anställda
kan ta ansvar, fatta beslut och påverka sin vardagliga arbetsmiljö.
Varumärken: Nära och frekvent dialog med varumärken kring prestation, trender och datainsikter för att säkra långsiktiga relationer.
Kunder: I relation till kunder övervakar vi ständigt nöjdheten och lever efter devisen – ”vid minsta tvekan – kunden har rätt”.
ESG: För att mildra detta följer vi globala ramverk och EU-förordningar, vi övervakar varumärkens efterlevnad av samarbetskoden för
leverantörer (Supplier Code of Cooperation) och ESG-styrkortet för leverantörer, och vi uppdaterar vår Care-For-strategi årligen för att
ligga steget före kommande regleringar och ESG-trender för att bli det ledande e-handelsföretaget i Norden.
Osannolik Mer än +/- 15 % av EBIT
3) Kommersiellt och konkurrens Konsumenternas efterfrågan skiftar mot e-handel, vilket tvingar
både stora e-handelsaktörer, lokala utmanare och modeföretag
att förbättra sitt e-handelserbjudande i en snabbare takt. Som ett
resultat ökar den adresserbara marknaden liksom konkurrensen,
inklusive en ökande närvaro av stora, lågpris internationella
onlineåterförsäljare. Dessutom utvecklas konkurrenslandskapet
gradvis med sociala medieplattformar som integrerar direkta
shoppingfunktioner och introduktionen av agentbaserad handel
("agentic commerce" / AI-driven inköp), vilket över tid kan påverka
traditionella kundresor.
ESG: Eftersom konsumenternas efterfrågan på hållbara produkter
växer finns det både ett starkt affärscase och en möjlighet för
Boozt, men också en risk om man inte möter detta kundskifte
och denna efterfrågan. Därför finns det en risk för kundbortfall om
koncernens huvudkonkurrenter stärker sina marknadspositioner
vad gäller hållbarhet.
Koncernen är övertygad om att strategin som det nordiska varuhuset (Nordic Department Store) positionerar koncernen väl för att växa
snabbare än onlinemarknaden genom att fortsätta ta accelererade marknadsandelar. Vikten av storskalighet ökar ständigt, och eftersom
onlinesfären fortfarande anses vara mycket fragmenterad när det gäller konkurrenslandskapet, anser vi att det finns goda möjligheter
att ta marknadsandelar som en följd av våra skalfördelar. Dessutom fortsätter koncernen att investera i vidareutveckling av de vertikala
intäktsströmmarna (Boozt Media Partnership, Boozt Data Intelligence, BooztPay och BrandHub) för att förbättra vårt kommersiella
erbjudande mot kunder och varumärken, samt förmågan att göra ytterligare prisinvesteringar för att säkra marknadsandelar och/eller i
slutändan förbättra koncernens lönsamhet. Vidare engagerar sig koncernen proaktivt i framväxande standarder för agentbaserad handel
och förbättrar kontinuerligt sin skräddarsydda teknologiplattform för att säkerställa att Boozt förblir en högst relevant och föredragen
destination i takt med att shoppingvanorna förändras.
ESG: Boozt har Made With Care-butiken på sajten, som syftar till att hjälpa kunder att handla enligt sina värderingar. "Shop-in-shop"-
upplevelsen inkluderar transparent och förståelig information om varumärkens hållbarhetsarbete samt produkters miljö- och sociala
påståenden. Läs mer i avsnitt S4-4 på sidan 69.
Måttlig Mer än +/- 15 % av EBIT
4) Hanteringsverksamhet
(Fulfilment operations)
Incidenter eller avbrott på Boozts hanteringscenter kan inträffa
i händelse av brand, strömavbrott, olyckor, kapacitetsbrist eller
låg produktivitet till följd av personalbrist och/eller funktionsfel
i automationen.
Incident/skador: Koncernen bedömer och utvärderar olika möjliga scenarier och har definierat vilka åtgärder som ska vidtas om sådana
händelser inträffar. Beredskapsplaner har antagits och inkluderar ansvars- och krishantering.
Effektivitet och kapacitet: Strategisk och taktisk planering utförs för att stödja tillväxten med beaktande av faktorer som lager-/
logistikkapacitet, rekryteringsstrategier etc. Koncernledningen och styrelsen ser kontinuerligt över affärsplanen och den strategiska
och taktiska planeringen. Automationskapaciteten kan utökas på ett modulärt sätt, vilket säkrar högt utnyttjande vid alla tidpunkter och
flexibilitet kring när investeringar i ytterligare kapacitet ska göras.
Osannolik Mer än +/- 15 % av EBIT
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 29 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _2 9
Risk Beskrivning Mildrande åtgärder Sannolikhet Påverkan
5) IT-säkerhet och infrastruktur Boozts IT-infrastruktur är avgörande för vår dagliga drift -
från kundernas förmåga att beställa och betala till våra
centrala hanteringstjänster ("fulfilment services") och analytiska
kapacitet. Detta gör oss sårbara för systemavbrott, cyberattacker
och oförmåga att skala vår infrastruktur för att stödja den
höga tillväxtbanan.
Boozt bedömer och övervakar risken för att olika scenarier inträffar som påverkar funktionen för nätbutiken och de hanteringstjänster
som drivs av koncernen. Webbutikerna övervakas i realtid och åtgärder kan vidtas på minuter för att säkerställa fortsatt funktionalitet
på webbplatsen.
Boozts IT-infrastruktur drivs via molntjänster ("cloud computing services") hos Google Cloud Platform och anses vara bäst-i-klassen när
det gäller prestanda, stabilitet och säkerhet.
- vi följer generellt bästa praxis ("best practices") gällande säkerhetsaspekter vägledda av Rackspace och Google.
- vi utför årliga IT-revisioner med externa specialister - vi samarbetar med etiska hackare för att upptäcka potentiella säkerhetsintrång i
ett tidigt skede
- vi har en strikt rollbaserad åtkomstkontroll till vilka system och data anställda har tillgång till
- vi kör interna säkerhetsutbildningar för alla anställda - och vi genomför interna "nätfiskeförsök" ("phishing attempts") för att se om
personalen följer IT-policyerna.
- Vår IT-katastrofåterställningsplan (IT Disaster Recovery Plan) prioriterar roller, ansvar och åtgärder för att mildra störningshändelser.
Måttlig Mer än +/- 15 % av EBIT
6) Störningar i leveranskedjan Risken härrör från störningar i leveranskedjan som orsakas av dålig
prestation av distributionspartners eller brist på produktförsörjning
från varumärkespartners. Otillräcklig produktförsörjning kan utgöra
en förlorad kommersiell möjlighet.
ESG: Den ökade svårighetsgraden och frekvensen av extrema
väderhändelser på grund av klimatförändringar kan leda till
störningar i leveranskedjan på grund av dess påverkan på
tillverkning och distribution. En störning i leveranskedjan kan
påverka kundupplevelsen och resultera i en försämring av
koncernens kunderbjudande.
Distributörer: För att minska risken för beroende av en enskild leverantör arbetar Boozt med flera lokala leverantörer i varje land med
förmågan att flytta volymer mellan distributörerna vid dålig prestation eller kontinuerliga störningar i leveranskedjan. Den skala och
volym som koncernen verkar i gör det möjligt för oss att få hög prioritet hos våra partners.
Produktförsörjning: Status som föredragen partner genom att bygga långsiktiga och ömsesidigt fördelaktiga partnerskap med
leverantörer för att säkerställa prioritering om störningar i leveranskedjan inträffar (t.ex. på grund av klimatförändringar). Vidare
säkerställer diversifieringen av Boozts utbud, som består av cirka 1 600 varumärken och där inget enskilt varumärke står för >3 %
av omsättningen, att koncernen inte är beroende av någon enskild leverantör.
Osannolik Mindre än +/- 15 % av EBIT
7) Personal Koncernen kan sakna förmåga att attrahera och behålla
nyckelpersonal på grund av olika orsaker, såsom lön, förmåner,
arbetsmiljö etc. Fokus på digitalisering och e-handel har ökat
efterfrågan på koncernens medarbetare.
ESG: Risk att inte attrahera unga talanger och att inte möta deras
ökande krav på syftesdriven affärsverksamhet ("purpose-driven
business practices").
Koncernen strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare genom ett konkurrenskraftigt erbjudande både i fråga om lön och förmåner,
men också genom att skapa en kultur som de anställda trivs med att vara en del av. Koncernens uppförandekod innehåller de
kärnvärden som vi vill att verksamheten ska leva efter. Medarbetarnas nöjdhet övervakas kontinuerligt genom månatliga enkäter, och
alla chefer är skyldiga att och uppmuntras att dela och diskutera resultaten öppet med sina team och skapa en handlingsplan för
eventuella förbättringsområden.
ESG: Engagemang med universitet och studenter i forskningsprojekt och karriärdagar för att öka medvetenheten och dela kunskap
om vårt hållbarhetsarbete. Denna risk mildras delvis genom flytten till Köpenhamn, vilken har stärkt närheten till viktiga universitet och
tillgången till talanger.
Måttlig Mindre än +/- 15 % av EBIT
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 30 =====
”Kategorin Home växer snabbt, i takt med att vi
stärker strategiska partnerskap, och utvecklas till
en komplett och inspirerande destination för alla
delar av hemmet.”
Kasper Bjerre Frid
Head of Buying, Home
Hållbarhetsförklaring
Översikt.......................................................................................................31
Allmän information..................................................................................33
Miljöinformation...................................................................................... 44
Samhällsansvarsinformation............................................................... 59
Bolagsstyrningsinformation.................................................................. 71
Tillägg......................................................................................................... 75
Granskningsberättelse..........................................................................80
===== SIDA 31 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _3 1
Översikt
Att navigera i en övergångsperiod
2025 var ett avgörande år för Boozt Group, präglat av både
strategisk omställning och framsteg inom hållbarhet. Samtidigt
som vi fortsatte att stärka vår position som det ledande
nordiska varuhuset online, dominerades året av det strategiska
beslutet att omorganisera verksamheten i början av 2025, samt
beslutet att flytta vårt huvudkontor till Köpenhamn under 2026.
Utöver regulatoriska förändringar inom hållbarhetsområdet,
genomförde vi omfattande förberedelser för att uppfylla
direktivet om företagens hållbarhetsrapportering (CSRD).
Detta är vår första hållbarhetsförklaring, upprättad enligt
ESRS-ramverket och i enlighet med CSRD, vilket visar
vårt engagemang för transparens och vårt förhållningssätt
till att hantera väsentliga miljömässiga, sociala och
bolagsstyrningsmässiga (ESG) inverkningar, risker och
möjligheter över hela vår värdekedja. Vår grundläggande Care-
For-strategi har väglett våra åtgärder, med fokus på att minska
ohållbar verksamhet och skapa positiva inverkningar för våra
intressenter och branschen.
Dubbel väsentlighetsanalys och strategiskt fokus
Boozts dubbla väsentlighetsanalys (DVA) identifierade
18 väsentliga hållbarhetsfrågor, vilket bekräftar vikten
av klimatåtgärder, ansvarsfull resursanvändning och
leverantörskedjehantering, konsumenternas förtroende och
anställdas välbefinnande som centrala pelare för vår
framtida framgång.
De huvudsakliga väsentliga inverkningarna, riskerna och
möjligheterna som styrde vår strategi under 2025 är följande:
Klimatförändringar (E1)
Hantera de indirekta växthusgasutsläppen i värdekedjan inom
scope 3 från inköpta varor, vilka står för 85 % av vårt
totala växthusgasavtryck.
Resursanvändning (E5)
Införde en förpackningsmaskin för "on-demand"-anpassning
("rightsizing") för att hantera det stora resursinflödet av
förpackningsmaterial och optimera resursanvändningen genom att
skapa lådor i exakt rätt storlek för beställningar med avvikande mått.
Anställdas
välbefinnande (S1)
Begränsa risken för hög personalomsättning och stödja anställdas
välbefinnande i den snabbrörliga e-handelsmiljön och under flytten
av huvudkontoret.
Konsumentskydd (S4)
Hantera de väsentliga riskerna förknippade med att ge vilseledande
eller ofullständig information till konsumenter, vilka har ökat i och
med EU-direktivet om att stärka konsumenternas roll i den gröna
omställningen (ECGT).
Partnerskap med
leverantörer (G1)
Säkerställa långsiktig affärskontinuitet genom att stärka
samarbetsrelationerna med våra varumärken och hantera både
inverkan av våra metoder och risken med leverantörsberoende.
Miljö (E1 & E5)
Vårt engagemang för klimatåtgärder är förankrat i våra
kortsiktiga science-based targets. Viktiga framsteg mot dessa
mål inkluderar:
SBTi-status (E1): Trots en minskning på 1,5 % av utsläppen
från fordonsflottan (scope 1) medför en ökning inom scope 2
att vi fortfarande inte når de kombinerade målen. Detta beror
på att andelen förnybar el minskade till 97 ,9 % (från 98,6 %),
till följd av ökad icke-förnybar förbrukning på ett kontor och en
viss nedgång i den absoluta användningen av förnybar el. Vår
färdplan för 2026 prioriterar minskningar i fordonsflottan och en
omställning till förnybart för att komma tillbaka på rätt spår.
Utfasning av fossila bränslen i leveranskedjan (E1): För att
hantera de 85 % av alla utsläpp som härrör från inköpta
varor och tjänster inom scope 3, var vår viktigaste åtgärd vårt
engagemang i initiativet Fashion Leap for Climate (FLFC). Denna
insats stödjer direkt vårt mål att 88 % av våra leverantörer
ska ha satt upp science-based targets senast 2028. I slutet av
2025 hade andelen av leverantörerna nått 54 %. För att minska
växthusgasutsläppen från transporter etablerade Boozt sin Fair
Use-policy och pausar kundkonton med onormalt höga returer,
vilket förhindrar onödiga utsläpp. Detta sparade cirka 568 ton
CO2e under 2025.
Resursanvändning (E5): Vi uppnådde en andel på 83,3 %
återvunnet avfall på hanteringscentret, jämfört med 81,7 % under
2024. Dessutom bidrog vi till det största cirkulära initiativet i
Europa genom att slutföra pilottestningen av återanvändbara
förpackningar inom EU LIFE-REZIP-projektet, samt genom att
fullt ut implementera "pack size on-demand"-maskiner för att
minska inflödet av förpackningsmaterial.
Godkända kortsiktiga science-
based targets (Basår 2022)
2025 2024 2023 2022
Minska utsläppen inom scope 1
och 2 med 55 % till 2032
+3 % +1 % -6 % 0 %
100 % förnybar el senast 2030 97 ,9 % 98,6 % 98,1 % 98,2 %
88 % av leverantörerna
ska ha science-based targets
senast 2028
54 % 51 % 48 % 39 %
Samhälle (S1 & S4)
Anställda: Att navigera i ett övergångsår (S1): 2025 var en
betydande övergångsperiod som präglades av en strategisk
dimensionering av organisationen ("rightsizing") och en flytt till
Danmark. Även om genomsnittligt eNPS (37) låg under vårt mål
på +45, började engagemanget och tillfredsställelsen återhämta
sig mot slutet av året, vilket ger ett tydligt mandat för våra
tillväxtinitiativ under 2026.
Konsumenter: Driva transparens och förtroende (S4): För att
förverkliga den positiva inverkan av att stärka konsumenterna,
samt minska efterlevnadsriskerna i takt med ny EU-lagstiftning,
fokuserade vi på att öka transparensen i vår produktinformation.
Vårt huvudfokus var att få in mer robusta miljömässiga och
sociala data från våra varumärkespartners. Made With Care-
butiken (MWC) förblev central för vår ESG-konsumentstrategi,
med 7 ,1 % av ordrarna innehållande MWC-produkter. De
strikta kriterierna och våra interna valideringsrutiner motverkar
direkt risken för greenwashing och fokuserar på att
bygga konsumentförtroende.
Dataskydd och informationssäkerhet (S4): Vi upprätthöll
cybersäkerhetskontroller genom inrättandet av Privacy and
Security Office (PSO), vilket bevisades av den framgångsrika
valideringen från ett externt penetrationstest och ständiga
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 32 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _3 2
förbättringar av säkerhetsövervakningen, vilket stärker
kundernas förtroende.
Styrning och hantering av leverantörer (G1)
Boozts styrningsstruktur, förankrad i vår företagskultur
"Care-Why", säkerställer ett etiskt affärsbeteende och en
robust riskhantering.
ESG-styrkort för leverantörer: Styrkortet är det primära
styrningsverktyget för att hantera förbindelserna med våra
varumärkespartners. I slutet av 2025 hade 51 % av
varumärkespartnerna (baserat på kostnad för sålda varor) fyllt i
styrkortet, vilket stärker relationerna och säkerställer efterlevnad
i vår värdekedja i tidigare led.
Förenkling av tillbörlig aktsamhet: Vårt fokus har varit
att minska efterlevnadsbördan i hela branschen med ett
harmoniserat frågeformulär för Human Rights & Environmental
Due Diligence (HREDD). Detta initiativ, i samarbete med de
största EU-återförsäljarna och frivilligorganisationer (NGOs),
resulterade i ett gemensamt frågeformulär grundat på OECD:s
riktlinjer för tillbörlig aktsamhet för ansvarsfulla leveranskedjor
i sko- och klädbranschen samt ytterligare sektorsspecifika
standarder. Utifrån detta gemensamma frågeformulär lanserade
Boozt, tillsammans med sex ledande återförsäljare, One Retail
Hub – en kostnadsfri digital infrastruktur utformad för att
effektivisera rapporteringen mellan återförsäljare och deras
varumärkespartners. Boozt deltog i det första testet av HREDD-
frågeformuläret under Q4 2025 och planerar att övergå till att
använda det under det kommande året.
Styrningsstruktur: Tillsynen av hållbarhetsarbetet är integrerad
i ledningsstrukturen, där CFO och CEO har det högsta ansvaret
för klimat- och hållbarhetsfrågor, vilket stödjer kopplingen mellan
strategi och finansiellt resultat. Dessutom är de kortsiktiga
incitamentsprogrammen för koncernledningen direkt kopplade
till uppfyllandet av miljömässiga och sociala mål, vilket förstärker
ansvarsskyldigheten. Det övergripande ansvaret är fördelat över
styrelsen, som har en andel kvinnliga ledamöter på 60 %.
Nyckeltal 2025
102,5
Scope 1 CO2e-utsläpp (ton). 2024: 104
96,1
Scope 2 CO2e-utsläpp (marknadsbaserade) (ton). 2024: 91,1
192 439
Scope 3 CO2e-utsläpp (ton). 2024: 202 952
0,37
Utsläppsintensitet (CO2e) per order (kg). 2024: 0,37
568
Undvikta ton CO2e tack vare Fair Use-policyn. 2024: 480
83,3
Andel återvunnet avfall på hanteringscentret (%). 2024: 81,7
52/48
Könsfördelning alla anställda (kvinnor/män) (%). 2024: 52/48
54
Andel leverantörer (beräknat i utgifter) som anslutit sig till SBTi (%).
2024: 51
Strategiska partnerskap och ESG-betyg
Vårt samarbetsinriktade arbetssätt stärks av viktiga partnerskap:
The Industry We Want (TIWW): Samarbete med de största EU-
återförsäljarna och NGOs för att driva på en anpassning kring
tillbörlig aktsamhet avseende mänskliga rättigheter och miljö
(HREDD) inom kläd- och skosektorn.
Fashion Leap for Climate (FLFC): Detta initiativ är avgörande
för att tillhandahålla klimatutbildning och engagemang till
våra leverantörer, vilket direkt stödjer vårt mål för att minska
utsläppen i scope 3.
FN:s Global Compact-initiativ: Fortsatt frivilligt åtagande för
att följa allmänna hållbarhetsprinciper.
Vi använder flera externa referensvärden och ESG-betyg för
att mäta våra resultat och identifiera förbättringsområden. Vårt
pågående engagemang i viktiga ramverk för betygsättning
säkerställer att intressenter har tillgång till våra data och visar
vårt engagemang för transparens.
ESG Rankning/Betyg Betygsskala 2025 2024
CDP Climate Change F-A (A är bäst) B B
S&P Global CSA 0-100 (hög poäng är bäst) 40 38
Sustainalytics 50 - 0 (låg poäng är bäst) 21,9 17,6
MSCI CCC-AAA (AAA är bäst) AAA AAA
Carnegie ESG Score 0-100 % (hög poäng är bäst) 75 % 77 %
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 33 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _3 3
Allmän
information
Hållbarhetsförklaringen för 2025 har upprättats i enlighet
med direktivet om företagens hållbarhetsrapportering (CSRD)
och ESRS-ramverket och utgör en integrerad del av
förvaltningsberättelsen. Förklaringen innehåller följande avsnitt:
Affärsmodell och värdekedja: En översikt över vår nordiska
varuhusmodell online och hur vi genom att behålla kontrollen
över vår värdekedja säkerställer kvalitet och effektivitet.
Strategi (Care-For): Vår färdplan för att minska ohållbar
verksamhet och skapa positivt värde över miljömässiga, sociala
och styrningsmässiga dimensioner.
Hållbarhetsstyrning och riskhantering: En genomgång av
vårt tvådelade styrningssystem där styrelsen utövar tillsyn och
koncernledningen, under ledning av VD och CFO, bär ansvaret
för genomförandet.
Dubbel väsentlighetsanalys: Detaljer om den process som
används för att identifiera de 18 hållbarhetsfrågor som är mest
kritiska för vår verksamhet och våra intressenter.
Ämnesspecifika resultat (E, S, G): Detaljerade upplysningar
om miljö (E1, E5), samhälle (S1, S4) och styrning (G1). För
att säkerställa kontextuell relevans är alla relaterade policyer
integrerade direkt i dessa ämnesspecifika avsnitt.
Mått och mål: Kvantitativa data som används för att följa upp
framstegen mot våra science-based targets och andra nyckeltal.
Dokumentet är utformat för digital navigering. En omfattande
översikt över de upplysningskrav enligt IRO-2 som täcks av
denna hållbarhetsförklaring, inklusive specifika sidhänvisningar
för varje krav, återfinns i indexet på sidorna 76-79.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 34 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _3 4
Samarbete
med varumärken
Webbutiker
Förpackningar
Noga utvalt
produktsortiment
LeveransProdukter
och skötsel
ReklamationerSlutbehandling
Orderhantering och returer
Produktdesign Råmaterial
Produktion
& tillverkning
Indirekt påverkan Direkt påverkanVår värdekedja
Våra kunder
Vårt sortiment
Våra varumärkes-
partners
←
←
←
←
Våra verksamheter
Våra distributions-
partners
Affärsmodell och strategi
Affärsmodell
SBM-1 - Strategi, affärsmodell och värdekedja
Boozt är ett nordiskt e-handelsvaruhus som köper och säljer
ett noga utvalt sortiment av produkter inom Fashion, Kids,
Sport, Beauty och Home online via vår egenbyggda och
skräddarsydda teknikinfrastruktur. Boozt Group är verksam i två
huvudsegment, Boozt.com och Booztlet.com, som erbjuder våra
kunder ett utvalt och aktuellt utbud av varumärken, relevanta
för olika livsstilar för den nordiska kunden. Företagets tekniska
infrastruktur utvecklas och byggs internt, vilket möjliggör
full kontroll över kundupplevelsen och enkel skalbarhet när
verksamheten fortsätter att växa. Detta gör det möjligt för oss att
erbjuda en bekväm shoppingupplevelse med hög servicenivå,
en konsekvent användarupplevelse på både mobila enheter och
datorer, snabba leveranser och enkla returer.
Boozt är verksamt på marknaden för e-handel av
mode och livsstilsprodukter. Branschen står inför många
utmaningar, inklusive ökande förväntningar från intressenter och
hållbarhetsregleringar. Branschöverskridande samarbeten och
gemensamma insatser som The Industry We Want krävs för
att hantera det föränderliga landskapet, från riskbedömning i
leveranskedjan till produktefterlevnad. Den kunskap vi vinner
från våra samarbeten hjälper oss att tillvarata de möjligheter vår
affärsmodell erbjuder. Genom vår verksamhet kan vi samarbeta
med varumärkespartners och flerpartsorganisationer som leder
förändringen i branschen.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 35 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _3 5
Som en ledande e-handlare förstår Boozt vikten av en robust
värdekedja. Boozt har kartlagt den direkta och indirekta
inverkningar i alla steg, vilket illustreras på föregående sida.
En utmärkande egenskap för Boozt är vårt beslut att behålla
kontrollen över hela värdekedjan. Till skillnad från många
konkurrenter som förlitar sig på externa leverantörer för
nyckelverksamheter, har Boozt byggt upp en integrerad modell
som säkerställer kvalitet, effektivitet och flexibilitet i varje steg av
vår verksamhet.
Boozt har en indirekt inverkan på värdekedjan i tidigare led
och tillverkningen av produkter genom sina inköpsrutiner. Boozt
strävar efter att engagera sina leverantörer i mer ansvarsfulla
metoder genom att bedöma deras nuvarande rutiner via ESG-
styrkortet för leverantörer, uppmuntra delning av hållbarhetsdata
och stärka kunderna via Made With Care-butiken.
Ett noga utvalt sortiment är en av Boozts styrkor för att etablera
sig som det nordiska varuhuset. Genom att samarbeta med
över 1 600 noggrant utvalda mellan- till premiumvarumärken
som resonerar väl med nordiska preferenser, bygger vi starkt
kundförtroende och lojalitet. I takt med att vi fortsätter att
expandera inom kategorier som Kids, Sport, Beauty och Home,
har Boozt inte bara diversifierat sina intäktsströmmar utan också
fördjupat kundrelationerna.
Logistik och orderhantering är hörnstenar i Boozts modell, där
vårt hanteringscenter i Ängelholm möjliggör snabba leveranser
och effektiva returer. E-handelsmodellen kräver betydande
mängder förpackningar. Boozt fokuserar på att förbättra inköpen
och användningen av sina förpackningar, samtidigt som vi
säkerställer att kunderna får sina beställningar i rätt anpassade
förpackningar för att uppnå skadefria och intakta leveranser.
Som en del av Boozts ansträngningar att behålla kontrollen över
sin verksamhet samarbetar vi med distributörer för att förstå
inverkan av våra leveranser och returer.
Genom att hantera logistik och drift internt, stödjer våra
metoder en minskning av vår miljöpåverkan. Att hantera
returer lokalt på vårt hanteringscenter minskar utsläppen per
paket och gör det möjligt för oss att stödja den lokala
ekonomin genom att sysselsätta vår egna arbetskraft, i stället
för att i hög grad förlita oss på externa leverantörer eller
lägga ut returhanteringen på andra länder. Att driva ett
centraliserat och lokalt hanteringscenter gör det möjligt för oss
att skicka multikategori-ordrar i sammanslagna paket, vilket
förbättrar kundbekvämligheten och kundnöjdheten, samtidigt
som leveranseffektiviteten optimeras.
Förutom webbutikerna finns de fysiska butikerna, Beauty by
Boozt och Booztlets fysiska outlet. I vårt engagemang för
att säkerställa att alla våra produkter når våra kunder, vilket
optimerar intäkterna och minimerar svinnet, är våra butiker
intrikat sammankopplade i vår värdekedja för att förlänga
produkternas livscykel över alla våra plattformar. I praktiken kan
varor som inte kan säljas online på Boozt.com och Booztlet.com
få en plats i vår fysiska outletbutik. Den fysiska butiken fungerar
som en kanal för att vidare hantera reklamationer och/eller
returer med minimala defekter som kan säljas igen. Genom
att samla in kundernas feedback och dela den via vår lösning
Boozt Data Intelligence (BDI), stödjer vi varumärkespartners i att
förbättra sin produktdesignprocess.
Boozts betydande marknad är den nordiska regionen
där vi genererar 90 % av vår nettoomsättning
(se de finansiella rapporterna not 3 och 4 för
segmentrapportering och intäktsfördelning). Vår kärnmålgrupp,
nordiska konsumenter i åldern 25–54 år, värdesätter en bekväm
premiumshoppingupplevelse. Denna demografiska preferens
för utvalda erbjudanden är en viktig drivkraft för vårt höga
genomsnittliga ordervärde. Även om Norden är och kommer
att fortsätta vara vår kärnmarknad, utforskar Boozt också
tillväxtmöjligheter utanför regionen. För närvarande kommer
10 % av intäkterna från marknader utanför Norden.
Under rapporteringsåret hade Boozt sitt huvudkontor i Malmö i
Sverige, men huvudkontoret flyttades till Köpenhamn i Danmark
i februari 2026. I slutet av 2025 hade Boozt 1 054 anställda
på fem platser (Sverige: 816, Danmark: 180, Litauen: 58) med
50 nationaliteter.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 36 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _3 6
Care-For-strategin
Boozts ansvarsvision är att nyttja sin nordiska närvaro och
teknik för att göra det enklare för kunder och partners att göra
välinformerade val. Vi strävar efter att uppnå detta genom att
integrera hållbarhet i vår affärsmodell och den dagliga driften.
Att utmana status quo, tänka kritiskt och ta ansvar är värderingar
förankrade i Boozts Care-Why-kultur, och de utgör grunden för
vår Care-For-strategi. Vi bryr oss om (Care) den förändring vi vill
se i branschen, och vidtar åtgärder för (For) det.
Detta uppnås genom att fokusera på att minska ohållbar
verksamhet och skapa hållbarhet i relation till intressenter
över hela vår värdekedja och bortom den. Att minska
ohållbar verksamhet innebär att förebygga eller begränsa
negativa inverkningarna, medan att skapa hållbarhet handlar
om att implementera och förverkliga potentiellt positiva
inverkningar för våra kunder och andra utanför Boozt genom
branschövergripande samarbeten. Denna övergripande strategi
kretsar kring ämnen som är grupperade i tre delar: Miljö,
samhälle och bolagsstyrning, vilket illustreras i bilden.
Care-For-strategin fungerar som en färdplan för Boozt att
nå sin vision, som är rotad i intressentdialog. Boozt inser
värdet av ett ökat ESG-ansvar i linje med ESRS-standarderna,
vilket stärker helhetssynen i vår strategi. Vi har utvecklat
mål och åtgärder som hanterar de miljömässiga, sociala
och bolagsstyrningsmässiga inverkningarna och riskerna i vår
verksamhet. Målen granskas årligen för att säkerställa att
de förblir i linje med verksamhetens strategiska inriktning
och tar hänsyn till externa trender och den allmänna
samhällsutvecklingen. Strategins motståndskraft stöds av att vår
affärsmodell anpassats till den senaste klimatforskningen via
våra SBTi-godkända kortsiktiga mål för utsläppsminskning.
Hållbarhetsstyrning
och riskhantering
Styrningsstruktur
GOV-1 - Förvaltnings-, lednings- och
tillsynsorganens ansvar
På Boozt har vi ett tvådelat styrningssystem där tillsyns-
och förvaltningsorganet är styrelsen och ledningsorganet
är koncernledningen. Ansvaret för miljö, samhälle och
bolagsstyrning är ett delat åtagande, där tillsyn och ansvar
fördelas över styrelsen. Koncernens miljöpolicy anger hur
koncernen beaktar miljöinverkan av sin verksamhet i linje med
åtagandet för FN:s Global Compact-principer. Även om ingen
enskild individ bär ensamt ansvar, är styrelsen som helhet
kollektivt ansvarig för hållbarhetsfrågor. Styrelseordföranden har
det yttersta ansvaret för att säkerställa att styrelsens tillsyn över
hållbarhetsfrågor är effektiv. Denna ram för delat ansvar främjar
ansvarsskyldighet och transparens.
Antalet oberoende, verkställande och icke-verkställande
ledamöter, samt branschkompetens, geografisk spridning och
mångfald i styrelsen och koncernledningen framgår av sidan
92 och 93 i bolagsstyrningsrapporten. Styrelsen inkluderar
ingen arbetstagarrepresentant. På ledningsnivå ligger den
högsta ansvarsnivån för tillsynen av klimatrelaterade frågor och
hållbarhetsfrågor hos bolagets CFO i samarbete med VD, som
medlemmar i koncernledningen. CHRO ansvarar för att övervaka
bolagets mångfalds- och inkluderingsarbete.
Styrelsen erkänner vikten av hållbarhetsfrågor och är fortsatt
engagerad i att integrera dem i sina beslutsprocesser
i samarbete med Boozts hållbarhetsavdelning, inklusive
implementering av relaterade policyer och dess årliga
granskningsprocess. Under 2025 utvärderade Boozt styrelsens
hållbarhetskompetens genom en årlig intern bedömning
som kartlade professionell erfarenhet och utbildning mot
de väsentliga ämnen som identifierades i 2025 års
dubbla väsentlighetsanalys (DVA). Utvärderingen bekräftade
att styrelsen besitter den erfarenhet som krävs för att utöva
Styrning
Skapa hållbar
verksamhet
Minska ohållbar
verksamhet
Care-For
Samhälle
Miljö
Intressent
Dialog
Konsumenter
och slutanvändare
Anställda
Klimatförändringar
Ansvarsfullt företagande
Hållbarhetsstyrning
och riskhantering
Resursanvändning
och cirkulär
ekonomi
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 37 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _3 7
tillsyn, kompletterad med expertis på hög nivå inom specifika
väsentliga områden. För att säkerställa fortsatt smidighet med
tanke på föränderliga risker och lagkrav, har ledamöterna
kontinuerlig tillgång till interna specialister och får regelbundna
genomgångar av ESG-resultat.
GOV-2 - Information som lämnas till och
hållbarhetsfrågor som behandlas av företagets
förvaltnings-, lednings- och tillsynsorgan
Styrelsen och revisionsutskottet utövar tillsyn över väsentliga
hållbarhetsfrågor genom ett rapporteringsramverk där
hållbarhets- och ESG-chefen ger formella uppdateringar minst
två gånger per år. Dessa genomgångar säkerställer att
förvaltnings-, lednings- och tillsynsorganen är informerade om
identifieringen och bedömningen av väsentliga inverkningar,
risker och möjligheter, samt det pågående genomförandet av
processer för tillbörlig aktsamhet. Rapporteringen behandlar
specifikt resultat och effektivitet av de policyer, åtgärder,
mått och mål som koncernen har antagit för att hantera
identifierade risker och möjligheter, vilka uppdateras årligen
genom koncernens dubbla väsentlighetsanalys (DVA).
Medan styrelsen har det yttersta ansvaret för tillsynen över
väsentliga hållbarhetsfrågor under sin årliga policyöversyn,
ansvarar koncernledningen, ledd av koncernchefen (CEO) och
CFO, för att verkställa de strategiska målen och erhåller
regelbundna lägesrapporter från hållbarhets- och ESG-chefen
för att säkerställa att organisationen agerar i enlighet med den
övergripande affärsstrategin.
Incitamentssystem
GOV-3 - Integration av hållbarhetsrelaterade resultat
i incitamentssystem
Boozt har implementerat kortsiktiga incitamentsprogram (STIP)
för koncernledningen som är direkt kopplade till prestation
i förhållande till miljömässiga och sociala mål. Dessa mål
är anpassade till Care-For-hållbarhetsstrategin. Målen, som
utarbetats i samarbete mellan hållbarhets- och ESG-chefen och
koncernledningen, godkändes av styrelsen.
Dessa kortsiktiga incitament för medlemmar av
koncernledningen baseras på definierade prestationsmått
kopplade till specifika hållbarhetsrelaterade inverkningar. De
hanterar viktiga prioriteringar inom Care-For-strategin, däribland
att öka andelen återvunnet avfall på hanteringscentret och att
upprätthålla en hög poäng (eNPS) i medarbetarundersökningen
för engagemang. Andelen av den kortsiktiga rörliga
ersättningen (STIP) till koncernledningen som är kopplad till
hållbarhetsrelaterade mål för 2025 utgör 9 %.
Detta tillvägagångssätt knyter individuell prestation till
företagets bredare hållbarhetsmål, med fokus på att integrera
hållbarhet i kärnan av vår affärsverksamhet. Dessa mål
granskas årligen för att bedöma deras effektivitet eller
justeras baserat på prestationer och utvecklade hållbarhetsmål.
Det finns inga incitamentssystem på plats för styrelsen
relaterade till miljömässiga och sociala mål. Läs mer om
Boozts kortsiktiga incitamentsprogram och hur ESG-mått har
integrerats i ersättningsrapporten som finns tillgänglig på
företagets webbplatshär.
Riskhantering i rapportering
GOV-5 - Riskhantering och intern kontroll
över hållbarhetsrapportering
Boozt har implementerat ett förfarande för
hållbarhetsrapportering som syftar till att minska risken för
vilseledande och felaktiga data. Rutinen etablerar ett formellt
ramverk för intern kontroll över hållbarhetsrapporteringen.
Den beskriver det kontrollflöde som krävs för att säkerställa
dataintegritet och garantera att den är korrekt, och tillämpas på
all data som samlas in och redovisas i samband med Boozts
hållbarhetsförklaring. Rapporteringsrutinen fastställer roller och
ansvar inom hållbarhetsavdelningen, samt de metoder som
används för att beräkna och validera hållbarhetsrelaterade data.
Som en del i rutinen implementerades en intern kontrollprocess
avseende datahantering i ESG-programvaran. Denna process
består av kontrollaktiviteter som är utformade för att
säkerställa att data som hanteras i företagets ESG-programvara
är korrekt och tillförlitlig. Datakontroller är systematiskt
implementerade i varje steg av rapporteringsflödet, specifikt före
datainsamling, validering, konsolidering och rapportering. De
interna datakontrollrutinerna innefattar åtgärder som fungerar
som både förebyggande och upptäckande mekanismer,
inklusive, men inte begränsat till, rutinmässiga dataexporter
för säkerhet, uppdatering av rapporteringsomfång och
utsläppsfaktorer, låsning av bekräftade registreringar och
reglering av användarnas åtkomstbehörigheter i programvaran.
Boozts valideringsmetod beskrivs i rapporteringsrutinen och
som en del av datavalideringskontrollen kontrolleras data
mot historiska data och mot dokumentation, och vid
behov begärs förklaringar från den rapporteringsansvariga.
Vår rapporteringsrutin inkluderar en omräknings- och
omformuleringsprocess för Boozts interna och externa
hållbarhetsdata, basårsdata och mål. Omräkning kan bli
nödvändig på grund av förändringar i verksamheten,
utsläppsfaktorer, redovisningsmetoder eller andra faktorer som
påverkar informationens relevans och enhetlighet.
Boozt har genomfört en riskbedömning av ESRS-
rapporteringsområdena, där man tittat på inverkningarnas
omfattning och risken för felaktiga uppgifter. De mest betydande
rapporterings- och datariskerna har identifierats i områden
där Boozt förlitar sig på data från värdekedjan och data
från tredje part, samt mer omfattande upplysningar som
kräver en högre grad av datatillgänglighet. För att minska
de datarisker som är förknippade med hållbarhetsrapportering
har Boozt implementerat en handbok som informerar de
rapporteringsansvariga om hur man rapporterar data i ESG-
programvaran, samt om principerna för relevans, trogen
återgivning, jämförbarhet, verifierbarhet och förståelighet.
Resultaten av riskbedömningen ledde till att ESG-risker
integrerades i Boozts årliga internrevision och självutvärdering,
vilket är en del av det företagsövergripande ramverket för
riskhantering. Denna integration började 2024 och utökades
2025 genom att risker relaterade till hållbarhetsrapportering
inkluderades i den företagsövergripande riskbedömningen.
Resultaten av den interna revisionen, inklusive ESG-
risker, presenterades för revisionsutskottet. Dessutom ledde
resultat från våra riskbedömningar och identifieringen av
högriskområden till en justering av vår valideringsmetod. Vi har
implementerat ökat fokus och interna kontrollåtgärder på dessa
högriskområden. Redovisningsprinciper, anpassade till ESRS-
kraven för hållbarhetsinformation, finns i slutet av varje tematisk
standard. Hållbarhets- och ESG-chefen ansvarar för att hålla
revisionsutskottet och styrelsen informerad om riskhantering
inom hållbarhetsrapporteringen. Utöver kravet på begränsat
bestyrkande (limited assurance) har ingen ytterligare extern
validering sökts eller erhållits för något av de rapporterade
mätetalen. Revisorns rapport om detta finns på sidan 80.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 38 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _3 8
Väsentlighet vid rapportering
Grund för utarbetande
BP-1 Allmän grund för utarbetandet
av hållbarhetsförklaringarna
Boozt har anpassat sin rapportering till direktivet om
företagens hållbarhetsrapportering (CSRD) och de europeiska
rapporteringsstandarderna för hållbarhetsredovisning (ESRS).
Hållbarhetsförklaringen omfattar perioden 1 januari 2025 till
31 december 2025, på konsoliderad basis, vilket speglar
den finansiella rapporten för 2025 på sidan 96-134.
Rapporteringsomfånget inkluderar Boozts egen verksamhet,
dotterbolag och aktiviteter i både den uppströms och nedströms
värdekedjan, om inte annat uttryckligen anges.
Den dubbla väsentlighetsanalysen (DMA) som beskrivs i
IRO-1 identifierar inverkningar, risker och möjligheter som
påverkar vår verksamhet och värdekedja. Beroende på ämne
beskriver avsnitten relaterade till de tematiska väsentliga
standarderna hur Boozt Groups policyer, åtgärder, mål och mått
sträcker sig till vår värdekedja. Hållbarhetsförklaringen följer de
kategoriseringar av tidshorisonter på kort, medellång och lång
sikt som definieras i ESRS 1, avsnitt 6.4. Boozt inkluderar inte
ett enda generellt policyavsnitt; i stället presenteras relevanta
policyer och deras specifika tillämpningsdetaljer inom varje
tematiskt avsnitt för att säkerställa kontextuell relevans.
Ingen information relaterad till immateriella rättigheter, know-
how eller innovationsresultat har uteslutits från denna
hållbarhetsförklaring. Boozt har erhållit översiktlig granskning på
sin hållbarhetsförklaring.
Särskilda omständigheter
BP-2 Upplysningar med avseende på
särskilda omständigheter
Tidshorisonter
Boozt tillämpar samma tidshorisonter som de som definieras i
ESRS 1, avsnitt 6.4.
• Tidshorisont på kort sikt: rapporteringsperioden,
dvs. rapporteringsåret.
• Tidshorisont på medellång sikt: från slutet av den kortsiktiga
rapporteringsperioden upp till 5 år.
• Tidshorisont på lång sikt: mer än 5 år.
Förändringar i hur hållbarhetsinformation utarbetas
och presenteras
Som ett resultat av anpassningen till CSRD har
hållbarhetsförklaringen omstrukturerats och inkluderar nya
upplysningar och mått. Boozt har identifierat ett väsentligt
fel i tidigare rapporterad hållbarhetsdata gällande utsläpp
från externa transporter (Scope 3, Kategori 4: Transport
och distribution i tidigare led). Denna avvikelse berodde på
ett rapporteringsfel från en tredjepartsdistributör. Följaktligen
har siffrorna för 2024 omräknats i tabell E1-6 på sidan
47. Årsredovisningen beskriver de viktigaste händelserna
och uppdateringarna rörande Boozt Groups hållbarhetsarbete
sedan 1 januari 2025. Läs mer om viktiga företagshändelser
efter rapporteringsperioden på sidan 24. Observera att
kvantitativa data som presenteras i denna förklaring avser
räkenskapsåret (1 januari till 31 december 2025). Boozt har
valt att använda följande infasningsbestämmelser (phase-in
provisions) tillgängliga för företag med över 750 anställda: E1-9,
E5-6, S1-7 och utvalda datapunkter för S1-13 och S1-14.
Uppskattningar och osäkerheter
Hållbarhetsförklaringen använder data som hämtats från både
primära och sekundära källor, kompletterat med nödvändiga
uppskattningar och antaganden där verifierbara data inte
var direkt tillgängliga. Mätosäkerheten är störst inom vår
rapportering av Scope 3-växthusgasutsläpp, specifikt gällande
kategorierna inköpta varor och tjänster, användning av sålda
produkter, slutbehandling av sålda produkter samt transport
och distribution i tidigare led. Dessa områden förlitar sig
på uppskattningar, såsom utgiftsbaserade utsläppsfaktorer,
modellerade antaganden för konsumenters produktanvändning,
livslängder, metoder för avfallshantering och variation i
uppströms logistikdata. För en djupare förståelse av
data, vänligen hänvisa till de kvantitativa måtten och
redovisningsprinciperna som bifogas varje tematisk ESRS-
standard. De redovisningsprinciper som tillhandahålls för varje
mått beskriver indikatorerna, grunden för upprättandet och, i
tillämpliga fall, graden av noggrannhet. Boozt utför en årlig
utvärdering av sin Scope 3-rapportering för att minimera
osäkerheten. Vi är fast beslutna att öka datanoggrannheten
genom att se över våra metoder. Denna ständiga
förbättringsprocess säkerställer att våra hållbarhetsupplysningar
ger en transparent bild av vår klimatpåverkan.
Upplysningar som härrör från annan lagstiftning eller andra
standarder för hållbarhetsrapportering
Hållbarhetsförklaringen innehåller även de upplysningar
som krävs enligt artikel 8 i förordning 2020/852
(EU:s taxonomiförordning) i kapitlet ”Miljöinformation”.
Information som härrör från annan lagstiftning eller andra
rapporteringsstandarder anges som sådan.
Införlivande genom hänvisning
Innehållsindexet för ESRS-upplysningskrav som är väsentliga för
Boozt presenteras i bilagan på sidan 76.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 39 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _3 9
Dialog med intressenter
SBM-2 - Intressenters intressen och synpunkter
På Boozt ser vi intressentengagemang som en kritisk
komponent i vår företagsstrategi och affärsmodell, vilket
presenteras i vår Care-For-strategi. Vår engagemangsprocess
säkerställer att våra intressenters intressen och åsikter inte
bara validerar våra identifierade väsentliga ämnen utan även
stöder utformningen av våra prioriteringar. "Top-down"-metoden
(uppifrån och ned) säkerställer att vi fångar upp alla potentiella
inverkningar, risker och möjligheter (IRO) relaterade till vår roll
som återförsäljare av tredje parts produkter, vår värdekedja och
e-handelssektorn i stort.
Kartläggning av interna och externa intressenter
Intressentengagemang ligger till grund för
väsentlighetsanalysen då viktiga intressenter hjälper till att
bedöma och validera hållbarhetsfrågorna. Boozts DVA syftade
till att förstå hur företagets intressenter utvärderar dess
hållbarhetsrelaterade inverkningar , risker och möjligheter. De
intressenter som identifierades för detta ändamål var de som
påverkades av Boozts affärsverksamhet (t.ex. konsumenter och
slutanvändare), såväl som de som är användare av Boozts
hållbarhetsrapportering (t.ex. analytiker, banker). Vi prioriterade
intressentengagemang baserat på omfattningen och räckvidden
av vår påverkan. Boozt fokuserade på att engagera sig
med intressenter med hög påverkan, inklusive anställda,
varumärkespartners, kunder, investerare och dotterbolag samt
viktiga interna intressenter i den interna självutvärderingen. Vi
engagerar oss med våra intressenter genom en mängd olika
kanaler anpassade för varje grupp:
Anställda: Genom regelbundna interna möten och
medarbetarundersökningar för engagemang främjar vi en öppen
feedbackkultur. Denna dialog hjälper oss att förstå deras behov
och oro, vilket direkt påverkar vår arbetsmiljö.
Konsumenter och slutanvändare: Eftersom vi verkar som ett
digitalt fokuserat företag, kommunicerar vi med konsumenter
genom kundtjänstkanaler, produktsidor och feedbackplattformar
som Trustpilot, vilket ger oss insikter i realtid om deras
förväntningar på våra produkterbjudanden och tjänster.
Leverantörer och partners: Vår verksamhet bygger på
starka relationer med över 1 600 varumärken, leverantörer,
distributionspartners och affärspartners. Vi samarbetar genom
initiativ som ESG-styrkortet för leverantörer för att främja
långsiktiga partnerskap som driver affärsmässig motståndskraft.
Aktieägare och banker: Som ett börsnoterat bolag är
transparent kommunikation med aktieägare och banker av
största vikt. Vi deltar i ESG-utvärderingar och publicerar
detaljerade årsredovisningar och hållbarhetsförklaringar för att
säkerställa att intressenterna är fullt informerade om vårt
resultat, vår strategi och vår riskhantering. Denna löpande
dialog hjälper till att bygga förtroende för vår modell för
långsiktigt värdeskapande.
Samhällen och frivilligorganisationer (NGOs): Vi engagerar
oss i lokalsamhällen genom partnerskap och sponsring, och för
en dialog med frivilligorganisationer och branschorganisationer,
såsom Svensk Handel och The Industry We Want. Detta
samarbete gör det möjligt för oss att utnyttja delad kunskap i
hela vår verksamhet. Vi övervakar Boozts medienärvaro för att
bygga och bibehålla ett positivt anseende. Läs mer i detalj om
hur vi engagerar oss med våra nyckelintressenter i tabellen.
Intressentgrupp Typ av engagemang Syfte med engagemanget
Anställda • Regelbundna möten med fackliga företrädare
• Regelbundna medarbetarundersökningar för engagemang
• Interna plattformar och intranät
• Utbildningar och utvecklingssamtal
• Främja en kultur av förtroende, frihet och ansvar
• Bedöma anställdas tillfredsställelse
och välbefinnande
• Säkerställa rättvisa arbetsvillkor
Varumärkespartners • Regelbunden kommunikation via möten, samtal och
dedikerade interna plattformar, dvs. partnerportalen
• Engagemang genom avdelningarna inköps- och
marknadsavdelning, försäljning och hållbarhet
• Självutvärdering med ESG-styrkort för leverantörer och
feedback på planerad övergång till Retail Brand Due Diligence
Questionnaire och den digitala infrastrukturen One Retail Hub
• Optimera affärsresultatet och ligga i linje med Boozts
strategiska mål
• Samla in produktdata, förstå hållbarhetsinsatser och
samarbeta kring initiativ som Made With Care-butiken
• Standardisera bedömningen av Human Rights
and Environmental Due Diligence (HREDD) i linje
med branschkollegor
Konsumenter
och slutanvändare
• Direkt engagemang genom webbutiken, kundtjänstkanaler
och sociala medier
• Undersökningar via Net Promoter Score (NPS)
och Trustpilot-recensioner
• Interna processer som reklamationsprocessen och
Fair Use-policyn
• Made With Care-butiken och dess kriterier
• Säkerställa en hög nivå av kundnöjdhet
och bekvämlighet
• Förse kunderna med information för att de ska kunna
fatta välgrundade inköpsbeslut
• Hantera klagomål, åtgärda negativa inverkningar och
skydda kunddata
Aktieägare och banker • Engagemang i ESG-betygningar (t.ex. MSCI, Sustainalytics,
CDP , Nasdaq)
• Publicering av årsredovisningen och hållbarhetsförklaringen
• Investerarrelationsaktiviteter, inklusive telefonkonferenser
och roadshows
• Öka transparensen och ansvarsskyldigheten på den
finansiella marknaden
• Bygga förtroende och utgöra grunden för en rättvis
och effektiv aktievärdering
• Samla in intressenternas perspektiv på det
föränderliga regelverkslandskapet för att säkerställa
överensstämmelse med investerarnas förväntningar
Samhällen och
frivilligorganisationer
(NGOs)
• Sponsring av lokala idrottsklubbar och evenemang
• Samarbete i initiativ med frivilligorganisationer som The
Industry We Want
• Engagemang i branschorganisationers arbetsgrupper
• Regelbunden övervakning och diskussion av medienärvaro
• Förstärka Boozt som ett pålitligt lokalt varumärke
• Få insikter om branschutvecklingen, förbättra
praxis och få insikter i det regelverks-
och e-handelslandskapet
Distributionspartners • Datarapportering via ESG-programvaran Position Green
• Regelbundna möten och samarbetsavtal
• Säkerställa korrekt rapportering av
växthusgasutsläpp, identifiera förbättringsområden
• Hantera och minimera miljöpåverkan
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 40 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _4 0
Intressentengagemang och strategisk anpassning
Vår dialog säkerställer att intressenternas intressen validerar
våra väsentliga ämnen och formar företagets policyutveckling,
strategiska prioriteringar och målsättning. "Top-down"-metoden
säkerställer insamlingenav alla potentiella inverkningar, risker
och möjligheter (IRO) relaterade till Boozts roll som en
återförsäljare av tredje parts produkter och dess bredare
värdekedja. Vägledda av 2025 års dubbla väsentlighetsanalys
(DVA) och de intressen som uttryckts av varumärkespartners
och investerare, har Boozt identifierat specifika områden
för strategisk anpassning för att möta både intressenternas
förväntningar och den betydande regulatoriska osäkerheten
kring EU:s Omnibus-paket.
Planerade åtgärder och tidslinjer
För att balansera efterlevnad med långsiktig motståndskraft
använder Boozt en "smart efterlevnad"-metod. Under perioden
2026–2027 kommer Boozt att förfina sin strategi genom
att fokusera resurser på områden med hög påverkan som
identifierats i vår DVA, samtidigt som man förbereder sig för
förväntade förenklingar av ESRS. I slutet av 2026 avser vi att
ytterligare integrera ESG-prestandadata i våra kommersiella
inköpsprocesser genom att omvandla vårt ramverk för
leverantörsbedömning till ett formellt verktyg för tillbörlig
aktsamhet (due diligence). Denna omställning genomförs i linje
med stora återförsäljare i branschen genom lanseringen av
Brand Due Diligence Questionnaire och One Retail Hub. Boozt
kommer att utnyttja resultaten från denna enhetliga digitala
infrastruktur för att utforma våra partnerskapskriterier, med
specifikt fokus på att stärka leverantörsrelationerna och förbättra
den affärsmässiga motståndskraften.
Inverkan på intressenternas åsikter och relationer
Dessa steg förväntas bibehålla och stärka intressenternas
förtroende under denna period av regulatoriska förändringar.
Genom att vara transparent om hur lagändringar och DVA-
resultat påverkar vår verksamhet ger Boozt investerare och
partners ett mer förutsägbart ramverk för hållbarhetsprestanda.
Denna proaktiva hållning förstärker Boozts anseende som en
stabil och ansvarsfull ledare inom nordisk e-handel, även om det
europeiska lagstiftningsklimatet förblir föränderligt.
Dubbel väsentlighetsanalys (DVA)
Boozt genomförde en DVA för att få en heltäckande förståelse
för de mest väsentliga inverkningarna för intressenter och
miljö, samt de finansiella riskerna och möjligheterna kopplade
till hållbarhetsfrågor. Genom den företagsövergripande interna
självutvärderingen har Boozt för andra gången inkluderat
hållbarhetsfrågor och hållbarhetsrisker, och som ett resultat
ökat medvetenheten och integrerat ESG-risker i ramverket
för riskhantering.
DVA-process
IRO-1 - Beskrivning av arbetsgången för att
fastställa och bedöma inverkansväsentlighet, risker
och möjligheter
DVA-metod och årlig granskning
Förutsättningen för vår väsentlighetsanalys är att fastställa
kontexten, vilket inkluderar en detaljerad förståelse av Boozts
affärsmodell som återförsäljare av tredje parts produkter,
tillsammans med våra aktiviteter, relationer, värdekedja och
sektor (se SBM-1, sidan 34) Denna grundläggande förståelse
gör att vi kan tillämpa en "top-down"-metod på den omfattande
listan av ämnen. Baserat på vår affärsmodell är vissa ESRS-
ämnen fördefinierade som väsentliga och validerade av
intressenter, medan andra kräver en mer detaljerad bedömning.
Efter att väsentligheten har bekräftats, fortsätter Boozt med att
identifiera ämnets specifika inverkningar, risker och möjligheter
(IRO). De specifika IRO:erna beskrivs översiktligt i tabellen
på sidan 43 , samt mer i detalj under respektive tematisk
standard. Dessa IRO:er beaktar både direkta inverkningar från
vår egen verksamhet och indirekta inverkningar som följer av
våra affärsrelationer och vår värdekedja.
2) Identifiering av
frågor (top-down-
metod)
1) Kontext-
beskrivning
och årlig
granskning
4) Väsentliga
frågor och
IRO:er
3) Dialog med
intressenter och
bedömning av
frågor
DVA process
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 41 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _4 1
För att säkerställa att DVA:n förblir relevant och
effektiv genomför Boozt en årlig granskning för att
ta hänsyn till intressenternas feedback eller eventuella
förändringar i företaget eller dess verksamhet. Boozt
identifierar klimatrelaterade IRO:er genom en specialiserad
kartläggningsprocess inom vår årliga DVA. Denna process
utvärderar vår tekniska infrastruktur och nordiska leveranskedja
mot omställningsrisker, såsom föränderliga regleringar för
växthusgaser, och fysiska risker, inklusive påverkan av
temperaturvariationer på modets säsongsvariationer. Vi
bedömer väsentligheten av dessa IRO:er genom att
uppskatta deras potentiella påverkan på EBIT och långsiktig
affärsmässig motståndskraft.
Även om en formell klimatscenarioanalys för närvarande
inte planeras för 2026, följer vi noga de föränderliga
europeiska regelverken och rapporteringskraven för att
säkerställa att vår framtida analys förblir helt förenlig
och anpassad till bästa praxis. Under tiden använder vi
intern data och branschspecifika referensvärden för att
säkerställa att klimatrisker är integrerade i vårt övergripande
riskhanteringsramverk (ERM). DVA-granskningen för 2025
införlivar en pågående intressentdialog, vilket förstärkte det
strategiska "top-down"-beslutet att prioritera väsentliga ämnen
som omfattas av Boozts direkta operativa kontroll och inflytande.
Som ett resultat av detta är S2 (Arbetstagare i värdekedjan)
ett icke-väsentligt ämne 2025. Som en återförsäljare av
tredje parts produkter utan egna produktionsanläggningar
är Boozts påverkan på arbetstagare i värdekedjan indirekt
och låg. Dess dotterbolag, Nordic Brand Hub, utgör mindre
än 1,5 % av de totala intäkterna, vilket begränsar Boozts
förmåga att direkt påverka arbetsförhållandena. I stället ligger
Boozts inflytande primärt i dess leverantörsrelationer. Praxis
som tidigare listats under S2 (Arbetstagare i värdekedjan) är
bättre anpassade till G1 (Ansvarsfullt företagande), specifikt
under underämnet "Hantering av förbindelser med leverantörer".
Denna nya klassificering återspeglar mer korrekt var Boozts
faktiska inflytande och ansträngningar är koncentrerade.
Identifiering av hållbarhetsfrågor
Hållbarhetsfrågor identifieras via en omfattande lista med
ämnen som härrör från ESRS 1 (punkt AR16), vilken har
utökats genom en undersökning. Detta innebar att analysera
branschtrender, sektorsspecifika ämnen, rådfråga interna och
externa intressenter och hänvisa till olika externa källor såsom
benchmarking, medieanalys och globala hållbarhetsramverk.
Genom denna process identifierades ett enhetsspecifikt ämne:
integritet och dataskydd. Eftersom Boozts affärsmodell som
återförsäljare av tredje parts produkter dikterar de flesta
av de väsentliga ämnena, användes en "top-down"-metod.
När ett ämne bedöms som väsentligt, fortsätter Boozt
med att identifiera dess specifika inverkningar, risker och
möjligheter (IRO).
Intressentengagemang och ämnesbedömning
I enlighet med vår intressentanalys identifierade vi de
intressenter som beskrivits i föregående avsnitt under "SBM-2
Intressenters intressen och synpunkter" på sidan 39. För
att identifiera och prioritera väsentliga hållbarhetsfrågor
engagerade vi oss med nyckelintressenter genom intervjuer.
Dessa diskussioner hjälpte oss att förstå intressenternas
förväntningar och bedöma hållbarhetsfrågor. Vi utvärderade
väsentligheten för varje fråga baserat på Boozts potentiella
positiva och negativa påverkan på miljön och samhället på kort,
medellång och lång sikt.
Givet karaktären av vår bransch och affärsmodell ansågs
vissa hållbarhetsämnen i sig vara väsentliga ur ett
påverkansperspektiv. För andra ämnen sökte vi ytterligare
input från intressenter och bad dem bedöma inverkningarnas
allvarlighetsgrad på en skala från 1 till 5. Förutom
intervjuer granskar och kategoriserar vi inkommande feedback
från intressenter under hela året för att identifiera nya
hållbarhetsfrågor och prioriteringar. När en preliminär
förståelse för väsentligheten av hållbarhetsämnen ur ett
påverkansperspektiv var etablerad, inledde Boozt en bedömning
av finansiell väsentlighet i samarbete med interna riskägare
för att utvärdera de potentiella finansiella inverkningar av
dessa ämnen.
Poängsättning och tröskelvärden
Inverkansväsentlighet
För att bedöma inverkansväsentlighet använde vi vår ESG-
programvara för att analysera varje identifierad inverkan. Vid
bedömningen av inverkningarna beaktades den insamlade
informationen från intressenterna. Vi beaktade både
positiva och negativa inverkningar , där positiva inverkningar
definierades som de som överstiger branschstandarder
eller lagkrav. Negativa inverkningar poängsattes baserat på
deras allvarlighetsgrad, med hänsyn till faktorer såsom
skala, omfattning, oåterkallelighet samt sannolikhet. Positiva
inverkningar poängsätts baserat på deras storlek, omfattning
och sannolikhet. En 5x5-matris användes för att kartlägga
inverkningar baserat på deras allvarlighetsgrad och sannolikhet.
En tröskel fastställdes som prioriterar allvarlighetsgrad framför
sannolikhet (dvs alla inverkningarna med en allvarlighetsgrad >4
ansågs vara väsentliga oavsett sannolikhet). Inverkningar över
denna tröskel bedömdes som väsentliga. En hållbarhetsfråga
med minst en identifierad väsentlig inverkan betraktades som
ett väsentligt ämne.
Finansiell väsentlighet
För att bedöma den finansiella väsentligheten av
hållbarhetsfrågor utvärderade Boozt omfattningen och
sannolikheten för potentiella finansiella inverkningar, både
positiva (möjlighet) och negativa (risk). Risker övervägdes ur ett
bruttoperspektiv (innan förebyggande eller mildrande åtgärder)
i väsentlighetsanalysen. Vi övervägde det direkta eller indirekta
ägandeskapet av risker och möjligheter och deras potentiella
påverkan på EBIT, såsom de tillämpas i Boozts övergripande
riskhantering. En 5x5-matris användes för att kartlägga risker
och möjligheter baserat på deras omfattning och sannolikhet.
En tröskel etablerades, vilken prioriterade omfattningen av de
finansiella inverkningarna. Risker och möjligheter över denna
tröskel ansågs vara finansiellt väsentliga. Om minst en risk
eller möjlighet inom en hållbarhetsfråga ansågs vara finansiellt
väsentlig, ansågs hela frågan vara finansiellt väsentlig. En
betydande finansiell effekt beror på en väsentlig kombination
av sannolikhet och påverkan på EBIT. Värderingsskalan för
sannolikhet sträcker sig från "reellt säker", "sannolik" och "möjlig"
till "låg" och "sällsynt". En betydande risk betraktas som en risk
med en potentiell negativ finansiell effekt på mer än -2,5 % av
EBIT och en sannolikhet som ligger mellan sannolik och reellt
säker, medan en betydande möjlighet är kopplad till en potentiell
positiv finansiell effekt på mer än +2,5 % av EBIT.
Resultat av DVA
Totalt identifierades 18 väsentliga hållbarhetsfrågor genom DVA.
Dessa ämnen är i vissa fall konsoliderade och underbyggda av
de 17 associerade inverkningarna, riskerna och möjligheterna
(IRO), vilka presenteras på sidan 43.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 42 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _4 2
Resultat av DVA SamhälleMiljö
Konsekventiell väsentlighet
Inte väsentlig
Dubbel väsentlighet
Resursutflöden relaterade till produkter och tjänster
Begränsning av klimatförändringar
Direkta påverkansfaktorer som leder till förlust av biologisk mångfald
Konsekvenser för ekosystems omfattning och tillstånd
Konsekvenser för arters tillstånd
Ämnen som inger mycket stora betänkligheter
Vatten
Ämnen som inger betänkligheterFörorening av vattenFörorening av mark
Förorening av levande organismer och livsmedelsresurser
Förorening av luft
MikroplastMarina resurser
Konsekvenser för och beroenden av ekosystemtjänster
Energi AvfallResursinflöden, inklusive resursanvändning Informationsrelaterade konsekvenser för konsumenter och/eller slutanvändare
Samhällens civila och politiska rättigheter
Egen arbetskraft: Andra arbetsrelaterade rättigheter
Samhällens ekonomiska, sociala och kulturella rättigheter
Urfolks rättigheter
Den egna arbetskraften: Likabehandling och lika möjligheter för alla
Den egna arbetskraften: Arbetsvillkor
Den egna arbetskraften: Hälsa och säkerhet
Arbetstagare i värdekedjan: ArbetsvillkorArbetstagare i värdekedjan: Andra arbetsrelaterade rättigheter
Arbetstagare i värdekedjan: Likabehandling och lika möjligheter för alla
Social inkludering för konsumenter och/eller slutanvändare
Personlig säkerhet för konsumenter och/eller slutanvändare DjurskyddFöretagskultur
Förvaltning av förbindelser med leverantörer
Skydd för visselblåsare
Politiskt engagemang
Ansvarsfull skatt
Korruption och mutor Anpassning till klimatförändringar
Integritets- och dataskydd
Styrning
Finansiell väsentlighet
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 43 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _4 3
SBM-3 Översikt över väsentliga inverkningar , risker och möjligheter
Fråga Namn på och beskrivning av inverkan
Inverkningar, risker
och möjligheter Riktning i värdekedja Tidshorisont
Tidigare led
Egna
verksamheter Senare led Kort sikt Medellång sikt Lång sikt
E1 Klimatförändringarna
Begränsning av klimatförändringarna och energi Direkta växthusgasutsläpp i Scope 1 och 2 från den egna verksamheten Faktiskt, negativ inverkan ● ● ● ●
Begränsning av klimatförändringarna Indirekta växthusgasutsläpp i värdekedjan (Scope 3) Faktiskt, negativ inverkan ● ● ● ● ●
Anpassning till klimatförändringarna Kronisk fysisk risk till följd av förändrade vädermönster Risk ● ● ● ● ●
E5 Resursanvändning och cirkulär ekonomi
Resursinflöden Utarmning av resurser från resursinflöde (produkter och förpackningar) Faktiskt, negativ inverkan ● ● ● ●
Resursutflöden och avfall
Hantering av resursutflöden och avfall: Miljöpåverkan och
regulatoriska utmaningar Faktiskt, negativ inverkan och risk ● ● ● ● ●
S1 Anställda
Hälsa och säkerhet Arbetsplatssäkerhet inom lagerverksamhet Faktiskt, negativ inverkan ● ● ● ●
Likabehandling och möjligheter Ojämlik behandling av anställda Potentiell, negativ inverkan ● ● ● ●
Arbetsförhållanden De anställdas välbefinnande och organisatoriska förändringar Potentiell, negativ inverkan och risk ● ● ●
S4 Konsumenter och slutanvändare
Informationsrelaterad inverkan på konsumenter och/
eller slutanvändare Stärka kunderna via Made With Care-butiken Faktiskt, positiv inverkan ● ● ●
Personlig säkerhet och informationsrelaterad
inverkan på konsumenter och/eller slutanvändare Vilseledande eller ofullständig information till konsumenter Faktiskt, negativ inverkan och risk ● ● ● ● ●
Social inkludering av konsumenter och/
eller slutanvändare
Exkluderande marknadsföringsmetoder, produktutbud och
bristande tillgänglighet Potentiell, negativ inverkan ● ● ●
Integritet och dataskydd Integritet och dataskydd: Otillräckligt skydd av personuppgifter Potentiell, negativ inverkan och risk ● ● ● ● ●
G1 Bolagsstyrning
Företagskultur Företagskulturens effektivitet Potentiell, negativ inverkan ● ● ● ●
Djuromsorg Användning av animaliska material Potentiell, negativ inverkan ● ● ● ●
Hantering och styrning av leverantörsrelationer Leverantörsberoende Potentiell, negativ inverkan och risk ● ● ● ●
Korruption och mutor Risk för korruption och mutor Risk ● ● ● ●
Skydd för visselblåsare Skydd för visselblåsare Potentiell, negativ inverkan ● ● ● ●
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 44 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _4 4
Miljöinformation
Klimatförändringar
Detta avsnitt beskriver de väsentliga inverkningarna och riskerna
relaterade till klimatförändringar, inklusive policyer, åtgärder
och kvantitativa mätetal för att följa upp framstegen mot våra
science-based targets.
Inverkningarna, risker och möjligheter
SBM-3-E1 Väsentliga inverkningar, risker och
möjligheter och deras förhållande till strategi
och affärsmodell
Boozt har ännu inte genomfört en specifik klimatrelaterad
scenarioanalys som underlag för att bedöma inverkningar,
risker och möjligheter på kort, medellång eller lång sikt. Detta
kommer att ingå i utvecklingen av den omställningsplan som
Boozt har initierat. Väsentlighetsanalysen som beskrivs under
DVA-processen på sidan 40, identifierade följande väsentliga
inverkningaroch risker för klimatförändringar.
Indirekta växthusgasutsläpp i värdekedjan (Scope 3)
99,9 % av Boozts växthusgasutsläpp klassificeras som indirekta
och härrör från aktiviteter inom vår värdekedja. Som en
ledande onlineåterförsäljare med verksamhet på 14 europeiska
marknader och som köper in produkter från över 1 600
varumärken, inser vi den indirekta påverkan och kopplingen som
våra affärsrelationer har på klimatförändringarna. Våra aktiviteter
längs värdekedjan bidrar till växthusgasutsläpp, vilket leder till
en negativ, faktisk inverkan för miljön på kort, medellång och
lång sikt.
Cirka 87 ,9 % av de indirekta Scope 3-utsläppen härrör
från uppströms värdekedjan, vilken omfattar transport,
distribution, inköp av varor och tjänster, kapitalvaror, tjänsteresor,
de anställdas pendling, avfall och energiförbrukning. De
återstående 12 % kommer från nedströms värdekedjan,
inklusive användning av sålda produkter, slutbehandling av
sålda produkter och investeringar. För att minska dessa
inverkningar fokuserar vi på leverantörsengagemang genom vårt
science-based target. För mer information om vårt arbete för
att begränsa klimatförändringarna, läs mer i avsnitt E1-3 på
sidan 45.
Direkta växthusgasutsläpp i Scope 1 och 2 från den
egna verksamheten
Boozts egen verksamhet bidrar direkt till växthusgasutsläpp,
främst från tjänstebilar(Scope 1) och energiförbrukning (Scope
2). Även om Boozt använder förnybara energikällor för 87 ,8 %
av sitt energibehov, är den återstående delen, särskilt på
vissa kontor, beroende av icke-förnybara källor, vilket leder
till växthusgasutsläpp. Dessa utsläpp har en faktisk negativ
inverkan på miljön på kort, medellång och lång sikt. Boozts
åtgärder för att uppnå sina SBTi-godkända science-based
targets kommer dock att hjälpa till att minska dessa inverkningar
på lång sikt. För att läsa om vårt arbete för att begränsa
klimatförändringarna, läs mer i avsnitt E1-3 på sidan 45.
Kronisk fysisk risk till följd av förändrade vädermönster
Boozts verksamhet inom modesektorn är nära sammankopplad
med temperaturvariationer, eftersom det påverkar både
leveranskedjan och konsumenternas efterfrågan i hög grad.
Förändrade vädermönster kan störa modesäsongerna genom
att påverka konsumenternas köpbeteende. Till exempel
kan ovanligt varmt väder under höst och vinter minska
försäljningen och intäkterna för vinterspecifika artiklar som
stövlar och jackor. Dessa förskjutningar i vädermönster gör
det utmanande för återförsäljare att korrekt förutsäga och
planera lager, vilket understryker modebranschens behov
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 45 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _4 5
av flexibilitet. För Boozt kan detta leda till överlager, höga
rabatter eller lägre "exit-marginaler" och därmed minskade
intäkter. Sådana ekonomiska inverkningarkan anstränga
relationerna med Boozts varumärkespartners och leverantörer,
vilket ger upphov till betydande framtida och långsiktiga
affärsrisker. Som ett teknikorienterat företag verksamt inom
mode- och livsstilssektorn, förlitar sig Boozt på
modebranschens säsongsvariationer för inköpsplanering och
försäljningsprognoser. Läs mer om våra åtgärder för att minska
denna risk i avsnitt E1-3 på sidan 45.
Hantering av inverkningar, risker
och möjligheter
E1-1 Omställningsplan för begränsning
av klimatförändringarna
Boozt Group förstår vikten av att begränsa klimatförändringarna
och har systematiskt identifiera de huvudsakliga källorna
till växthusgasutsläpp inom företagets egen verksamhet och
längs leveranskedjan. Vi har satt upp science-based targets
som är validerade av Science Based Targets initiative (SBTi),
vilket säkerställer att våra ansträngningar för att minska
utsläppen är i linje med den senaste klimatforskningen och
Parisavtalet. Även om många väsentliga komponenter i en
formell omställningsplan, såsom identifierade drivkrafter för
utfasning av fossila bränslen ("decarbonisation levers") (beskrivs
närmare i E1-3) och kortsiktiga mål (se E1-4), redan är etablerade,
pågår arbetet med en formell och fullt ut implementerad plan
och den förväntas antas under de kommande två åren.
E1-2 Policyer för begränsning av och anpassning
till klimatförändringarna
Begränsning av klimatförändringar och energieffektivitet
behandlas i Boozts uppförandekod, samarbetskod för
leverantörer och i dess miljöpolicy . I uppförandekoden
behandlas energieffektivitet och begränsning av
klimatförändringar i den egna verksamheten genom att anställda
uppmuntras att minska energianvändningen och rådas att
endast resa när det är absolut nödvändigt. Miljöpolicyn
definierar huvudprinciperna för hur företaget ska överväga
miljöpåverkan från verksamheten inom koncernen. Miljöpolicyn
förbinder bolaget att arbeta proaktivt och kontinuerligt för att
identifiera utmaningar, prioritera och rapportera om företagets
framsteg genom väletablerade standarder såsom Greenhouse
Gas Protocol.
Boozt gör en kvartalsvis uppföljning av företagets direkta
miljöpåverkan och har kartlagt och mätt utsläpp längs
värdekedjan. Det inkluderar växthusgasutsläpp i Scope 1, 2
och 3, samt energiförbrukning per energiaktivitet. Företagets
ESG-programvara gör det möjligt för Boozt att samla in och
bedöma miljödata på ett spårbart och effektivt sätt. Genom att
analysera företagets växthusgasutsläpp och energiförbrukning
och jämföra det med tidigare resultat kan förbättringsområden
identifieras. När det gäller värdekedjan, kräver Boozts
samarbetskod för leverantörer att dess leverantörer övervakar
miljöpåverkan under produktionen och hanterar den i enlighet
med lag. CEO ansvarar för policyn och hållbarhets- och
ESG-chefen ska övervaka och rapportera till CEO om
dess implementering.
E1-3 Åtgärder och resurser med avseende
på klimatförändringspolicyer
Åtgärder för begränsning av klimatförändringar
Fastställande av science-based targets
År 2024 godkände Science Based Targets initiative (SBTi) Boozts
kortsiktiga, vetenskapligt baserade mål för utsläppsminskningar.
Denna betydande milstolpe stakar ut en tydlig väg för Boozts
klimatarbete. Boozts resa mot att sätta science-based targets
började 2022, med insikten att klimatåtgärder är avgörande
för företagets långsiktiga framgång. Företaget har sedan dess
beräknat sina utsläpp enligt GHG-protokollet och arbetat med
att sätta science-based targets under 2023.
För att nå sina kortsiktiga science-based targets för
utsläppsminskningar i Scope 1 och 2, samt Scope 3-målet om
att öka andelen leverantörer med egna science-based targets,
kommer Boozt att arbeta med de drivkrafter ("decarbonisation
levers") och åtgärder som beskrivs nedan. Dessa drivkrafter
representerar pågående och planerade framtida åtgärder
för att avsevärt minska Boozts negativa klimatpåverkan. De
väsentliga belopp i form av CapEx och OpEx som krävs för att
implementera åtgärderna är ännu inte offentliggjorda, men utgör
en del av utvecklingen av klimatförändringsplanen.
Elektrifiering och bränslebyte
Boozt arbetar för att minska sina Scope 1-utsläpp genom
att implementera en strategi fokuserad på elektrifiering av
fordonsflottan, bränslebyte och att minska antalet tjänstebilar.
Detta inkluderar övergången från dieseldrivna fordon till
alternativ med lägre utsläpp, såsom elbilar och hybridbilar. Det
totala antalet bilar i slutet av 2025 var 50 (2024: 47). 18 % (2024:
17 %) av alla företagsfordon var eldrivna, 50 % (2024: 49 %) var
hybrider och 32 % (2024: 34 %) av tjänstefordonen använde
fossila bränslen (bensin eller diesel). Under 2025 minskade
Scope 1-utsläppen till 102,5 ton CO2e (2024: 104,0 ton CO2e).
Boozt beräknar även utsläppen från förbränning av biogena
energikällor. För 2025 uppgår dessa till 6,2 ton CO2e i Scope
1. Det fanns inga biogena utsläpp i Scope 2 eller Scope 3.
Öka andelen förnybar el
Boozt har åtagit sig att uteslutande använda förnybar el till
2030. För att minska sina Scope 2-utsläpp och öka de årliga
inköpen av förnybar el planerar Boozt att gå över till förnybar
energi i anläggningar med icke-förnybar energi och erhålla
ursprungsgarantier (GOOs) eller certifikat för förnybar energi
(RECs). Under 2025 var 87 ,8 % av Boozts förbrukade energi
och 97 ,9 % av elförbrukningen redan förnybar. 92,1 % av den
totalt inköpta energin kom från paketerade avtalsinstrument. Till
2032 förväntas de marknadsbaserade utsläppen från Scope 1
och Scope 2 minska med 55 % jämfört med basåret 2022,
till 86,6 ton CO2e, för att nå det vetenskapsbaserade målet
(science-based target).
Utfasning av fossila bränslen i leveranskedjan
Som en återförsäljare av tredje parts produkter är det
en utmaning att hantera indirekta utsläpp i värdekedjan
(Scope 3-utsläpp); Boozt kommer att fokusera på att ge
sina varumärkespartners det stöd som behövs för att de
ska kunna vidta åtgärder. För att uppmuntra och hjälpa sina
varumärken att sätta upp science-based targets och nå sitt mål
för leverantörsengagemang samarbetar Boozt med initiativet
FASHION LEAP FOR CLIMATE. Genom detta initiativ avser
Boozt att utbilda och stödja sina leverantörer på deras resa
att minska utsläppen, beräkna deras växthusgasavtryck och
skicka in deras science-based targets till Science Based Targets
initiative (SBTi). År 2025 hade 54 % (2024: 51 %) av Boozts
leverantörer, mätt i kostnad för sålda varor, åtagit sig att följa
SBTi. Boozt började arbeta med FASHION LEAP FOR CLIMATE
i slutet av 2024 och arbetar på att öka antalet leverantörer med
science-based targets under 2026. Läs mer under Hantering av
förbindelser med leverantörer på sidan 73.
I ett annat steg för att minska växthusgasutsläppen i
leveranskedjan har Boozt tagit ställning mot onödiga returer
och på så sätt undvikit onödiga växthusgasutsläpp. År 2019
införde Boozt sin Fair Use-policy i sina allmänna villkor, i
syfte att eliminera överdrivna returer och främja mer hållbara
metoder. Boozt strävar efter att minimera onödiga returer som
bidrar till miljöskador. Fair Use-policyn stöder Boozt i att ha en
transparent och ärlig dialog med, och eventuellt pausa, kunder
som upprepade gånger utnyttjar den höga servicenivån med fri
frakt och fria returer på bekostnad av vår verksamhet, andra
kunder och miljön. I slutet av 2025 hade cirka 74 000 kunder
pausats i enlighet med Fair Use-policyn. Detta är en liten del av
de mer än 3 miljoner aktiva kunderna, men dessa kunder står
ändå för cirka 22 % av den totala returvolymen. Genom att pausa
dessa konton och minska onödiga returer har Boozt undvikit
utsläpp motsvarande cirka 568 ton CO2e under 2025 (2024: 480
ton CO2e).
Åtgärder för klimatanpassning
Flexibla inköp, prognoser och diversifiering av sortimentet
För att mildra intäktsrisken som orsakas av kronisk
fysisk risk från temperaturvariationer, använder Boozt ett
tillvägagångssätt fokuserat på intern expertis och strategisk
diversifiering. Vår kärnåtgärd innefattar kontinuerlig förfining
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 46 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _4 6
av prognos- och inköpsprocesser. Dedikerade merchandisers
och detaljhandelsanalytiker använder analys av historiska
försäljningsmönster för att förutse kundernas efterfrågan
och snabbt justera inköpsplanerna. Detta datadrivna
tillvägagångssätt gör det möjligt för oss att proaktivt planera
kampanjer, upprätthålla sunda lagernivåer trots väderrelaterade
svängningar i efterfrågan samt optimera flexibiliteten och
hastigheten i vår lagerstyrning. Samtidigt har Boozt diversifierat
sitt produktsortiment bortom säsongsmode till att inkludera
kategorier som Beauty och Home. Denna åtgärd ökar
motståndskraften mot oförutsägbara vädermönster och minskar
beroendet av traditionella säsongstrender.
Mått och mål
E1-4 Mål för begränsning av och anpassning
till klimatförändringarna
Boozts science-based targets
År 2024 godkände Science Based Targets initiative (SBTi) Boozts
kortsiktiga science-based targets för utsläppsminskningar.
Dessa mål klassificeras som förenliga med en bana mot 1,5 °C,
med hjälp av SBTi:s branschöverskridande metod. Innan målen
skickades in till Science Based Targets initiative godkändes de
av koncernledningen och styrelsen. Baserat på basåret 2022 är
Boozts mål följande:
Godkända science-
based targets
55 %
Boozt Group åtar sig att minska de absoluta växthusgasutsläppen
i Scope 1 och 2 med 55 % till räkenskapsåret 2032 från basåret
räkenskapsåret 2022.
100 %
Boozt Group åtar sig även att öka den aktiva årliga anskaffningen
av förnybar el från 98,2 % räkenskapsåret 2022 till 100 % till
räkenskapsåret 2030.
88 %
Boozt Group åtar sig vidare att 88 % av bolagets leverantörer, räknat
på utgifter (spend) avseende inköpta varor och tjänster, kommer att ha
science-based targets till räkenskapsåret 2028.
Boozt redovisar sina mål som bruttomål. I enlighet med ESRS
E1-4 uppnås dessa mål genom direkta interna minskningar
och inkluderar inte växthusgasupptag, koldioxidkrediter eller
undvikta utsläpp. För att säkerställa att målen är konsekventa
med avgränsningarna för vår växthusgasinventering (enligt krav
i E1-6), tillämpar Boozt samma konsolideringsmetod för både
rapportering och målsättning. Även om Boozt inte har fastställt
ett fristående mål för utsläppsminskning specifikt för 2030, är
våra mål för 2032 validerade av SBTi. Dessa mål har tagits fram i
enlighet med SBTi:s kriterier för kortsiktiga mål.
Mål för minskning av utsläpp inom Scope 1 och
2 (marknadsbaserade)
Scope 1
och 2 mål
för
växthus-
gasutsläpp
2022
(basår) 2025
%
2025 /
2024
2032 Mål
Årligt %
mål
i % /
basår
Scope 1 & 2
(marknads-
baserade)
utsläpp ton
CO2e
192,5 198,6 1,8 % 86,6
(-55 %)
-55 %
till
2032
-5,5 %
Trots en nedgång på 1,5 % i utsläpp från fordonsflottan
(Scope 1), innebär en ökning i Scope 2 att vi fortfarande
ligger under våra samlade mål. Detta drivs av att andelen
förnybar el sjönk till 97 ,9 % (från 98,6 %), till följd av ökad
icke-förnybar förbrukning vidett av våra kontor och en svag
nedgång i den absoluta användningen av förnybar el. Vår
färdplan för 2026 prioriterar minskningar inom fordonsflottan
och en övergång till förnybart för att återgå till planen. Gällande
vårt mål för leverantörsengagemang inom Scope 3, nådde
andelen leverantörer med science-based targets 54 % under
2025 (2024: 51 %). Utvecklingen mot målen och de förväntade
drivkrafterna för utsläppsminskande åtgärder för att uppnå
målen för minskning av växthusgasutsläpp beskrevs under E1-3
Åtgärder på sidan 45.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 47 =====
B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 5S I D A _4 7
E1-5 Energiförbrukning och energimix
Boozt har åtagit sig att uteslutande användaförnybar el som
en del av sina science-based targets för utsläppsminskningar
och ser övergången till koldioxidsnåla energikällor som en
integrerad del av sina insatser för att minska koldioxidutsläppen.
Boozt använder energi för el, uppvärmning och kylning av sina
lager, kontor och butiker, varvid hanteringscentret är det mest
energikrävande. Hanteringscentret köper enbart in förnybar
energi från vattenkraft, samt genererar el från solpaneler. Totalt
förbrukades 5 302,8 MWh energi från förnybara källor under
2025, vilket motsvarar 87 ,8 % (2024: 88,8 %) av den totala
energiförbrukningen. Förbrukningen av energi från fossila källor
respektive kärnkraft utgjorde 12,1 % respektive 0,1 %. Den totala
fördelningen av energiförbrukningen i absoluta tal och dess
källor visas i tabell E1-5. Under 2025 genererade solpanelerna
på hanteringscentret 443,2 MWh förnybar energi. Av denna
totala mängd förbrukades 388 MWh direkt på plats, vilket
stod för 11,2 % av anläggningens totala elförbrukning. Som
onlineåterförsäljare faller Boozts totala nettoomsättning och
energiförbrukning under sektor G, som har hög klimatpåverkan
(Parti- och detaljhandel) enligt definitionen i den delegerade
kommissionsförordningen (EU) 2022/1288. Under 2025 var den
totala energiförbrukningen från Boozts egen verksamhet 6
037 ,2 MWh. Förbrukningen per nettoomsättning uppgick till
0,73 CO2e/miljon SEK och beräknades genom att dividera den
totala energiförbrukningen från aktiviteter inom sektorn med hög
klimatpåverkan (6 037 ,2 MWh) med nettoomsättningen från
aktiviteter i sektorer med hög klimatpåverkan (8 287 miljoner
SEK, se not 3 i den finansiella rapporteringen).
E1-6 Brutto Scope 1, 2, 3 och totala växthusgasutsläpp
Som en internationell e-handlare inser Boozt påverkan av
sin verksamhet och värdekedja, via sina affärsrelationer,
på växthusgasutsläpp och klimatförändringar. En liten del,
0,1 % av Boozts växthusgasutsläpp, är relaterad till den
egna verksamheten såsom tjänstebilar eller energiförbrukning,
medan 99,9 % härrör från företagets leverantörskedjor och
logistikverksamhet. Boozt beräknar och rapporterar sina
växthusgasutsläpp i enlighet med GHG-protokollet (Greenhouse
Gas Protocol) över alla tre scopes: Scope 1 (direkta utsläpp
från ägda eller kontrollerade källor), Scope 2 (indirekta utsläpp
från köpt energi) och Scope 3 (indirekta utsläpp från aktiviteter
i värdekedjan).
Detta tillvägagångssätt säkerställer en transparent och
korrekt bedömning av Boozts totala växthusgasfotavtryck,
vilket gör det möjligt för företaget att identifiera
viktiga förbättringsområden och prioritera strategier för
utsläppsminskning. Vår utsläppsrapportering följer en
konsoliderad finansiell redovisningsmetod, som omfattar
moderbolaget och varje dotterbolag över vilket Boozt utövar
finansiell kontroll. Resultaten rapporteras i den universella
måttenheten CO2e (koldioxidekvivalenter), för att indikera den
globala uppvärmningspotentialen uttryckt i form av en enhet
koldioxid. Den fullständiga fördelningen av Boozts utsläpp i
Scope 1, 2 och 3 presenteras i tabell E1-6.
Scope 1
Scope 1 växthusgasutsläpp är direkta utsläpp av växthusgaser
från källor som kontrolleras av Boozt och som inte är
kopplade till energileverans. Detta inkluderar tjänstebilar och
egenproducerad energi från förnybara källor, exklusive bränslen.
Under 2025 uppgick Scope 1-utsläppen till 102,5 ton CO2e
(2024: 104,0), vilket motsvarar en minskning med 1,5 % jämfört
med 2024. Minskningen beror på en lägre procentandel bilar
som drivs med fossila bränslen 2025 jämfört med 2024.
Boozt beräknar även utsläppen från förbränning av biogena
energikällor. Under 2025 uppgick dessa till 6,2 ton CO2e i Scope
1. Det förekom inga biogena utsläpp i Scope 2 eller Scope 3.
E1-5 Energianvändning och energimix Enhet 2025 2024
Bränsleförbrukning från kol och kolprodukter MWh 0 0
Bränsleförbrukning från råolja och petroleumprodukter MWh 445,8 442,3
Bränsleförbrukning från naturgas MWh 0 0
Bränsleförbrukning från andra fossila källor MWh 0 0
Förbrukning av inköpt eller förvärvad elektricitet, värme, ånga och kylning från
fossila källor MWh 282,9 228,7
Total användning av fossil energi MWh 728,7 671,0
Andel fossila källor i total energianvändning % 12,1 % 11,1 %
Användning från kärnenergikällor MWh 5,7 5,1
Andel från kärnenergikällor i total energianvändning % 0,1 % 0,1 %
Bränsleförbrukning för förnybara energikällor, inbegripet biomassa (inklusive industriavfall
och kommunalt avfall av biologiskt ursprung, biogas, förnybar vätgas osv.) MWh 0,0 0,0
Förbrukning av inköpt eller förvärvad elektricitet, värme, ånga och kylning från
förnybara källor MWh 4 914,8 4 971,8
Förbrukning av egenproducerad förnybar icke-bränsleenergi MWh 388,0 388,0
Total användning av förnybar energi MWh 5 302,8 5 359,8
Andel förnybara källor i total energianvändning % 87,8 % 88,8 %
Andel förnybara källor i total elanvändning % 97,9 % 98,6 %
Total energianvändning MWh 6 037,2 6 035,9
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
===== SIDA 48 =====