Nasdaq Nordic · interim-report

Kvartalsrapport Q1 2024

29519 tecken · 1 HTML-del(ar)

Fulltext som ren TXT · Öppna originalkällan

Automatiskt nyckeltalsindex

Detta är sökträffar och textkontext, inte verifierade eller normaliserade redovisningsvärden.

Omsättning
  • 1 januari – 31 mars 2024 | • Nettoomsättning 619 (579) MSEK. Tillväxt justerad för | valutaeffekter +7%.
  • 2023 | Nettoomsättning 619 579 2 723 2 683 | Valutajusterad tillväxt 7% 2% 3% 2%
  • 2020 | Nettoomsättning, MSEK EBITA, MSEK | 1) 1) 1) 1) 0
  • 400 | NETTOOMSÄTTNING | PER KVARTAL
  • PER AKTIE | NETTOOMSÄTTNING OCH EBITA | RULLANDE 12 MÅNADER
  • RULLANDE 12 MÅNADER | Omsättning | BTS nettoomsättning uppgick för första kvartalet till
  • Omsättning | BTS nettoomsättning uppgick för första kvartalet till | 619 (579) MSEK. Justerat för valutaeffekter ökade netto-
  • Group i USA. | NETTOOMSÄTTNING PER KATEGORI | 1 JANUARI – 31 MARS 2024 (2023)
EBITA
  • valutaeffekter +7%. | • EBITA +23%, 58 (47) MSEK. | • EBITA-marginal 9,5 (8,2) %.
  • • EBITA +23%, 58 (47) MSEK. | • EBITA-marginal 9,5 (8,2) %. | • Resultat efter skatt +135%, 53 (23) MSEK, exklusive återförd
  • Valutajusterad tillväxt 7% 2% 3% 2% | EBITA 58 47 357 346 | EBITA-marginal 9,5% 8,2% 13,1% 12,9%
  • EBITA 58 47 357 346 | EBITA-marginal 9,5% 8,2% 13,1% 12,9% | EBIT 43 36 295 288
  • Utsikter 2024 | Helårsutsikten för 2024 är oförändrad; resultatet (EBITA) förväntas bli bättre än föregående år.
  • naden var fortsatt utmanande. | EBITA ökade med 23 procent under det första kvartalet | 2024 jämfört med motsvarande kvartal föregående år.
  • 2024 jämfört med motsvarande kvartal föregående år. | EBITA-marginalen ökade till 9,5 (8,2) procent. EBITA- | marginalen ökade i samtliga operativa enheter utom
  • Utsikterna för 2024 är oförändrade; vi tror att resultatet | (EBITA) kommer att bli bättre än 2023. | Stockholm den 3 maj 2024
Rörelseresultat
  • EBITA-marginal 9,5% 8,2% 13,1% 12,9% | EBIT 43 36 295 288 | EBIT-marginal 7,0% 6,3% 10,8% 10,7%
  • EBIT 43 36 295 288 | EBIT-marginal 7,0% 6,3% 10,8% 10,7% | Resultat efter skatt 53 23 245 215
  • 58 (47) MSEK. EBITA-marginalen var 9,5 (8,2) procent. | EBIT ökade med 19 procent under första kvartalet till | 43 (36) MSEK. EBIT-marginalen var 7,0 (6,3) procent. EBIT
  • EBIT ökade med 19 procent under första kvartalet till | 43 (36) MSEK. EBIT-marginalen var 7,0 (6,3) procent. EBIT | har under första kvartalet belastats med –15 (–11) MSEK
  • Avskrivningar immateriella anläggningstillgångar −15 312 −11 082 −61 885 −57 656 | EBIT 43 180 36 391 294 839 288 050 | Finansnetto −6 844 −3 389 −24 673 −21 218
  • Rörelsekostnader 2 550 505 −2 861 −4 906 | Rörelseresultat 4 165 1 360 1 689 −1 116 | Finansnetto −4 606 −2 616 105 236 107 226
  • EBITA-marginal 9,5% 8,2% 13,1% 12,9% | EBIT 43 180 36 391 294 839 288 050 | EBIT-marginal 7,0% 6,3% 10,8% 10,7%
  • EBIT 43 180 36 391 294 839 288 050 | EBIT-marginal 7,0% 6,3% 10,8% 10,7% | Periodens resultat 53 300 22 645 245 470 214 815
Periodens resultat
  • Beräknad skatt −11 035 −10 413 −80 941 −80 320 | Periodens resultat 53 300 22 645 245 470 214 815 | varav hänförligt till moderbolagets aktieägare 53 300 22 645 245 470 214 815
  • 2023 | Periodens resultat 53 300 22 645 245 470 214 815 | Poster som ej kommer att omklassas
  • Beräknad skatt – – −6 302 −6 302 | Periodens resultat −441 −1 256 100 623 99 808
  • EBIT-marginal 7,0% 6,3% 10,8% 10,7% | Periodens resultat 53 300 22 645 245 470 214 815 | Vinstmarginal 8,6% 3,9% 9,0% 8,0%
  • Avkastning på eget kapital | Periodens resultat i procent av genomsnittligt eget kapital. | Avkastning på operativt kapital
Resultat per aktie
  • avsättning för tilläggsköpeskilling +11%, 25 (23) MSEK. 1) | • Resultat per aktie +135%, 2,75 (1,17) SEK, exklusive återförd | avsättning för tilläggsköpeskilling +11%, SEK 1,30 (1,17) SEK. 1)
  • Kassaflöde från den löpande verksamheten 27 −95 287 166 | Resultat per aktie, SEK 2,75 1,17 12,66 11,08 | Nettoskuld (+) / nettokassa (–) –196 −224 –196 −230
  • 2322212019181716151413121110090807060504030201 | Resultat per aktie, SEK | Utdelning per aktie, SEK Utdelningsmål, % av vinst
  • varav hänförligt till moderbolagets aktieägare 53 300 22 645 245 470 214 815 | Resultat per aktie, SEK 1) 2,75 1,17 12,66 11,08 | Antal aktier vid periodens slut 1) 19 396 819 19 374 347 19 396 819 19 396 819
  • bärande skulder. | Resultat per aktie | Resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare dividerat
Kassaflöde
  • tilläggsköpeskilling 1) 25 23 189 186 | Kassaflöde från den löpande verksamheten 27 −95 287 166 | Resultat per aktie, SEK 2,75 1,17 12,66 11,08
  • utgång. | KASSAFLÖDE | BTS kassaflöde från den löpande verksamheten
  • KASSAFLÖDE | BTS kassaflöde från den löpande verksamheten | uppgick under det första kvartalet till 27 (−95) MSEK.
  • Betald skatt −27 103 −19 336 −71 242 | Kassaflöde före förändringar i rörelsekapital 45 668 43 250 329 417 | Rörelsefordringar 166 757 166 753 −67 232
  • Rörelseskulder −185 787 −305 025 −96 535 | Kassaflöde från förändringar i rörelsekapital −19 030 −138 272 −163 767 | Kassaflöde från den löpande verksamheten 26 638 −95 022 165 650
  • Kassaflöde från förändringar i rörelsekapital −19 030 −138 272 −163 767 | Kassaflöde från den löpande verksamheten 26 638 −95 022 165 650 | Förvärv av företag −54 380 −10 354 −65 334
  • Förvärv av anläggningstillgångar −7 941 −9 638 −40 035 | Kassaflöde från investeringsverksamheten −62 321 −19 992 −105 368 | Utdelning – – −104 682
  • Övrigt 1) −17 651 −14 200 −53 863 | Kassaflöde från finansieringsverksamheten 53 620 −9 748 −84 405 | Periodens kassaflöde 17 938 −124 762 −24 123
Likvida medel
  • till 1,6 (0,9) MSEK och resultatet före skatt till –0,4 (−1,3) | MSEK. Likvida medel uppgick till 46,7 (0,9) MSEK. | Transaktioner med närstående
  • FINANSIELL STÄLLNING | Tillgängliga likvida medel uppgick vid periodens slut till | 570 (449) MSEK.
  • Nettoskulden, det vill säga räntebärande skulder | minskade med likvida medel, uppgick till –196 (−244) MSEK | vid periodens slut och nettoskuldsättningsgraden var
  • Övriga omsättningstillgångar 318 605 281 356 243 324 | Likvida medel 570 170 449 239 532 315 | Summa omsättningstillgångar 1 402 063 1 213 466 1 489 953
  • Periodens kassaflöde 17 938 −124 762 −24 123 | Likvida medel vid periodens början 532 315 577 061 577 061 | Omräkningsdifferenser i likvida medel 19 918 −3 060 −20 623
  • Likvida medel vid periodens början 532 315 577 061 577 061 | Omräkningsdifferenser i likvida medel 19 918 −3 060 −20 623 | Likvida medel vid periodens slut 570 170 449 239 532 315
  • Omräkningsdifferenser i likvida medel 19 918 −3 060 −20 623 | Likvida medel vid periodens slut 570 170 449 239 532 315 | 1) Amortering av leasingskuld, enligt IFRS16.
  • Övriga omsättningstillgångar 91 500 84 659 114 406 | Likvida medel 46 739 950 985 | SUMMA TILLGÅNGAR 585 415 522 747 559 591
Nettoskuld
  • Resultat per aktie, SEK 2,75 1,17 12,66 11,08 | Nettoskuld (+) / nettokassa (–) –196 −224 –196 −230 | Antal medarbetare vid periodens slut 1 103 1 192 1 103 1 111
  • Likvida medel vid periodens slut 570 170 449 239 570 170 532 315 | Nettoskuld (+) / nettokassa (–) −196 448 −224 129 −196 448 −229 986 | Nettoskuldsättningsgrad −15% −19% −15% −18%
  • Nettoskuldsättningsgrad −15% −19% −15% −18% | Nettoskuld/EBITA −0,55 −0,67 | Antal medarbetare i medeltal 1 101 1 185 1 132 1 152
  • EBIT i procent av nettoomsättningen. | Nettoskuld | Räntebärande skulder minskade med likvida medel.
  • Räntebärande skulder minskade med likvida medel. | Nettoskuld/EBITA | Nettoskuld i relation till EBITA.
  • Nettoskuld/EBITA | Nettoskuld i relation till EBITA. | Nettoskuldsättningsgrad
  • Nettoskuldsättningsgrad | Nettoskuld i procent av genomsnittligt eget kapital. | Omsättningstillväxt/tillväxt
Eget kapital
  • till resultaträkning | Omräkningsdifferenser i eget kapital 67 832 217 34 472 −33 142 | Övrigt totalresultat för perioden, netto 67 832 217 34 472 −33 142
  • SUMMA TILLGÅNGAR 2 955 561 2 449 245 2 956 421 | EGET KAPITAL OCH SKULDER | EGET KAPITAL 1 422 786 1 237 581 1 300 653
  • EGET KAPITAL OCH SKULDER | EGET KAPITAL 1 422 786 1 237 581 1 300 653 | SKULDER
  • SUMMA SKULDER 1 532 775 1 211 663 1 655 767 | SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 2 955 561 2 449 245 2 956 421 | BTS Delårsrapport 1 januari–31 mars 2024 | 10
  • FÖRÄNDRING I KONCERNENS EGET KAPITAL | KSEK 31 mar 2024 31 mar 2023 31 dec 2023
  • SUMMA TILLGÅNGAR 585 415 522 747 559 591 | EGET KAPITAL OCH SKULDER | EGET KAPITAL 205 725 203 470 206 166
  • EGET KAPITAL OCH SKULDER | EGET KAPITAL 205 725 203 470 206 166 | SKULDER
  • TOTALA SKULDER 379 690 319 277 353 425 | SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 585 416 522 747 559 591 | BTS Delårsrapport 1 januari–31 mars 2024 | 12
Antal aktier
  • Resultat per aktie, SEK 1) 2,75 1,17 12,66 11,08 | Antal aktier vid periodens slut 1) 19 396 819 19 374 347 19 396 819 19 396 819 | Genomsnittligt antal aktier före utspädning 19 396 819 19 374 347 19 390 666 19 384 610
  • Antal aktier vid periodens slut 1) 19 396 819 19 374 347 19 396 819 19 396 819 | Genomsnittligt antal aktier före utspädning 19 396 819 19 374 347 19 390 666 19 384 610 | Utdelning per aktie, SEK 5,70 2)
  • Resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare dividerat | med antal aktier före utspädning. | Soliditet
Antal anställda
  • 2024 var 1 103 (1 192). | Genomsnittligt antal anställda under första kvartalet | var 1 101 (1 185).

Fulltext

===== SIDA 1 =====

1 januari – 31 mars 2024
• Nettoomsättning 619 (579) MSEK. Tillväxt justerad för 
valutaeffekter +7%. 
• EBITA +23%, 58 (47) MSEK.
• EBITA-marginal 9,5 (8,2) %.
• Resultat efter skatt +135%, 53 (23) MSEK, exklusive återförd 
avsättning för tilläggsköpeskilling +11%, 25 (23) MSEK. 1)
• Resultat per aktie +135%, 2,75 (1,17) SEK, exklusive återförd 
avsättning för tilläggsköpeskilling +11%, SEK 1,30 (1,17) SEK. 1)
Q1
BTS GROUP AB (PUBL)
DELÅRSRAPPORT 
JANUARI – MARS 2024
FINANSIELL SAMMANFATTNING
MSEK
Jan–mar
2024
Jan–mar
2023
Apr–mar
2023/2024
Jan–dec
2023
Nettoomsättning 619 579 2 723 2 683
    Valutajusterad tillväxt 7% 2% 3% 2%
EBITA 58 47 357 346
    EBITA-marginal 9,5% 8,2% 13,1% 12,9%
EBIT 43 36 295 288
    EBIT-marginal 7,0% 6,3% 10,8% 10,7%
Resultat efter skatt 53 23 245 215
Resultat efter skatt, exklusive återförd avsättning för 
tilläggsköpeskilling 1) 25 23 189 186
Kassaflöde från den löpande verksamheten 27 −95 287 166
Resultat per aktie, SEK 2,75 1,17 12,66 11,08
Nettoskuld (+) / nettokassa (–) –196 −224 –196 −230
Antal medarbetare vid periodens slut 1 103 1 192 1 103 1 111
1)   Under det första kvartalet 2024 återfördes en avsättning för tilläggsköpeskilling relaterad till förvärvet av det amerikanska företaget Rapid Learning 
Institute (RLI) år 2020, vilket hade en positiv påverkan på finansnettot med 28,2 MSEK och därmed på resultatet före och efter skatt. Återföringen har 
ingen annan inverkan på koncernens resultaträkning för första kvartalet 2024 eller på koncernens balansräkning per den 31 mars 2024. För att öka 
jämförbarheten presenteras resultaten före och efter skatt i denna delårsrapport, inklusive och exklusive denna återföring.
”BTS tillväxt och lönsamhet förbättrades under det första kvartalet tack vare ökade försäljningsvolymer 
och de effektiviseringsåtgärder som genomfördes under 2023.”
Jessica Skon, VD för BTS Group AB
Utsikter 2024  
Helårsutsikten för 2024 är oförändrad; resultatet (EBITA) förväntas bli bättre än föregående år.

===== SIDA 2 =====

BTS tillväxt och lönsamhet förbättrades under det  första 
kvartalet tack vare ökade försäljningsvolymer och de 
effektiviseringsåtgärder som genomfördes under 2023. 
Omsättningen för första kvartalet ökade 7 procent, 
justerat för valutaeffekter, jämfört med motsvarande 
kvartal 2023. BTS Nordamerika levererade tvåsiffrig till-
växt om 10 procent och BTS Övriga marknader 8 procent, 
medan omsättningen sjönk 4 procent i Europa där mark-
naden var fortsatt utmanande.  
EBITA ökade med 23 procent under det första kvartalet 
2024 jämfört med motsvarande kvartal föregående år. 
EBITA-marginalen ökade till 9,5 (8,2) procent. EBITA- 
marginalen ökade i samtliga operativa enheter utom  
BTS Europa; BTS Nordamerika 10,7 (9,5) procent,  
BTS Europa 9,6 (10,2) procent och BTS Övriga marknader  
7,5 (5,8) procent.
Marknadsutveckling
BTS Nordamerika fick en bra start på året med ökad lön-
samhet jämfört med föregående år. Affärsflödet under 
det första kvartalet liknade generellt det vi hade under 
fjärde kvartalet 2023. Mot slutet av kvartalet ökade 
affärsflödet. Våra kunder inom tech & programvara fort-
satte att initiera nya projekt i ungefär samma takt som 
under det fjärde kvartalet 2023 och till och med något 
snabbare mot slutet av det första kvartalet 2024. 
För BTS Europa var marknaden fortsatt avvaktande, 
särskilt inom den finansiella tjänstesektorn. Till viss del 
motverkades detta av att kunder inom läkemedels- & bio-
tekniksektorn samt tillverkningsindustrin var mer aktiva, 
vilket resulterade i fler vunna affärer. Vi arbetar nu för att 
få BTS Europa att åter visa tillväxt genom att fokusera på 
utvalda kunder samt genom ett strukturerat arbete för 
att generera nya affärsmöjligheter.
Marknaden förbättrades generellt för BTS Övriga 
marknader. Den satsning på nyckelkunder som gjorts 
under det senaste året bidrog till att skapa tillväxt. 
Nya kundpreferenser – ny partnermodell 
Under första kvartalet såg vi fortsatt att vissa av våra 
kunder fokuserar på att minska kostnaderna för traditio-
nella management- och strategikonsulter och istället 
ökar användandet av interna lösningar. Vi ser också att  
en del kunder, av effektivitetsskäl, reducerar antalet 
externa samarbetspartner inom ”learning & enablement” 
(lärande och möjliggörande).
Som svar på dessa behov lanserade BTS under kvar-
talet en ny partnermodell, BTS Total Access, som har fått 
ett positivt mottagande. Partnermodellen är utformad 
för mer kundledd träning och inlärning samt löpande 
 förändringsledning i stor skala. 
Min bedömning är att marknadstrenden vi noterar 
kring förändrade kundbehov innebär en stor potential för 
oss som ett icke-traditionellt konsultföretag. Att efter-
frågan på BTS Total Access ökade under kvartalet, talar 
också för att så är fallet. Även om det fortfarande är en 
ny satsning, har vi redan sett en positiv intäktstrend och 
BTS Total Access står nu för 4 procent av våra intäkter. 
Jag är övertygad om att BTS Total Access utgör ett 
konkurrenskraftigt erbjudande som kan leverera föränd-
ring i stor skala på ett sätt som motiverar kundernas 
medarbetare.
Utforskande av potentialen i AI
Våra medarbetare har experimenterat med AI på gräsrots-
nivå. Om vi lägger ihop de verkliga produktivitetsvinsterna 
hittills, ser vi en vinst om 0,5 procent räknat på hela vår 
konsultbas 2025. Det är ännu tidigt, men det är en början. 
I takt med att de experiment som fungerar tar form och 
användandet ökar, kommer produktivitetsvinsterna att 
stiga. Hittills har de största vinsterna funnits inom över-
sättning och att kunna göra bättre forskningsjämförelser. 
Kunderna uppskattar att våra AI-botar för övning används 
i verkliga möten och i simuleringsbaserade övningar.
Resultat
Sammantaget beror lönsamhetsförbättringen i kvartalet, 
förutom ökade intäkter, främst på de åtgärder som vid-
togs under 2023, bland annat en mer effektiv resurs-
användning, tydligare avgränsning av projektomfattning 
och en bättre prissättning. I BTS Europa innebar dessa 
åtgärder att effekterna på lönsamheten av den fortsatt 
avvaktande marknaden begränsades.
Utsikter 
Utsikterna för 2024 är oförändrade; vi tror att resultatet 
(EBITA)  kommer att bli bättre än 2023. 
Stockholm den 3 maj 2024
Jessica Skon
VD för BTS Group AB (publ)
Ökad tillväxt och marginal  
trots utmanande marknad
Jessica Skon
BTS Delårsrapport 1 januari–31 mars 2024  | 2

===== SIDA 3 =====

0
2
4
6
8
10
12
2322212019181716151413121110090807060504030201
Resultat per aktie, SEK
Utdelning per aktie, SEK Utdelningsmål, % av vinst
1) 0
10
20
30
40
50
60
70
80
0
600
1 200
1 800
2 400
3 000
Q1
2024
Q4Q3Q2Q1
2023
Q4Q3Q2Q1
2022
Q4Q3Q2Q1
2021
Q4Q3Q2Q1
2020
Nettoomsättning, MSEK EBITA, MSEK
1) 1) 1) 1) 0
80
160
240
320
400
NETTOOMSÄTTNING  
PER KVARTAL
VERKSAMHETEN
VINST OCH UTDELNING  
PER AKTIE
NETTOOMSÄTTNING OCH EBITA
RULLANDE 12 MÅNADER
Omsättning
BTS nettoomsättning uppgick för första kvartalet till 
619 (579) MSEK. Justerat för valutaeffekter ökade netto-
omsättningen med 7 procent. Tillväxten varierade mellan 
enheterna: APG 19 procent, BTS Nordamerika 10 pro cent, 
BTS Övriga marknader 8 procent och BTS Europa  
–4 procent.
Resultat
EBITA ökade under första kvartalet med 23 procent till 
58 (47) MSEK. EBITA-marginalen var 9,5 (8,2) procent.
EBIT ökade med 19 procent under första kvartalet till 
43 (36) MSEK. EBIT-marginalen var 7,0 (6,3) procent. EBIT 
har under första kvartalet belastats med –15 (–11) MSEK 
för avskrivning av immateriella tillgångar hänförliga till 
förvärv och digitala investeringar.
Resultatet före skatt uppgick under första kvartalet 
till 64 (33) MSEK. Under första kvartalet återfördes en 
avsättning för tilläggsköpeskilling relaterad till förvärvet 
av RLI, som påverkar finansnettot positivt med 28 MSEK. 
Exklusive återförd tilläggsköpeskilling ökade resultat före 
skatt med 9 procent till 36 (33) MSEK.
Koncernens resultat har påverkats positivt av förbätt-
rade resultat i BTS Nordamerika, BTS Övriga marknader 
och APG, men negativt av ett försämrat resultat i BTS 
Europa, jämfört med föregående år.
1) Exklusive eftergivet PPP-lån. 1) Föreslagen utdelning.
EBITA  
PER KVARTAL 
1) Exklusive eftergivet PPP-lån.
20
   
21
   
22
   
23
   
20
   
21
   
22
   
23
   
20
   
21
   
22
   
23
   
20
   
21
   
22
   
23
   
24
            Q1 Q2 Q3 Q4
0
100
200
300
400
500
600
700
800
MSEK
MSEK
20
   
21
   
22
   
23
   
24
      
20
   
21
   
22
   
23
   
20
   
21
   
22
   
23
         
20
   
21
   
22
   
23
   Q1 Q2 Q3 Q4
0
20
40
60
80
100
0
30
60
90
120
150
1)
BTS Delårsrapport 1 januari–31 mars 2024  | 3

===== SIDA 4 =====

SEGMENTSRAPPORTERING
Effekter av IFRS 16 redovisas som koncernjusteringar 
och påverkar inte rapporteringen för BTS operativa 
enheter.  
Operativa enheter
BTS Nordamerika omfattar BTS verksamhet i USA 
(exklusive APG), Kanada och Schweiz.
BTS Europa omfattar verksamheterna i Frankrike, 
 Nederländerna, Storbritannien, Sverige och Tyskland.
BTS Övriga marknader omfattar verksamheterna i 
Argentina, Australien, Brasilien, Costa Rica, Förenade 
Arabemiraten, Indien, Indonesien, Italien, Japan, Kina, 
Malaysia, Mexiko, Singapore, Spanien, Sydafrika, 
Sydkorea, Taiwan och Thailand.
APG omfattar verksamheten i Advantage Performance 
Group i USA.
NETTOOMSÄTTNING PER KATEGORI
1 JANUARI – 31 MARS 2024 (2023)
BTS Nordamerika 
51 (50)%
APG 
6 (6)%
BTS Europa 
17 (18) %
BTS Övriga marknader 
26 (26) %
Program 
63 (62)%
Kund-
anpassningar 
25 (24)%
Licenser
10 (12)%
Övriga intäkter 
2 (2)%
Per operativ enhet
Per intäktsslag
GENOMSNITTLIG TILLVÄXT PER ÅR,  
2001–2023 (CAGR)
 12%
Tillväxt i 
nettoomsättning 1)
 15%
Tillväxt  
i EBITA
1)  Justerat för valutaeffekter
FINANSIELLA MÅL
• En omsättningstillväxt 1) på 20 procent, främst 
organisk.
• En EBITA-marginal på 17 procent.
• En soliditet som varaktigt inte understiger 
50 procent.
• En ambition att långsiktigt dela ut mellan 
40–65 procent av resultatet efter skatt.
1)  Justerat för valutaeffekter
BTS Delårsrapport 1 januari–31 mars 2024  | 4

===== SIDA 5 =====

NETTOOMSÄTTNING PER OPERATIV ENHET
MSEK
Jan–mar
2024
Jan–mar
2023
Apr–mar
2023/2024
Jan–dec
2023
BTS Nordamerika 317,4 290,6 1 351,1 1 324,3
BTS Europa 103,0 105,4 466,1 468,5
BTS Övriga marknader 161,6 151,6 741,9 732,0
APG 36,8 31,1 163,8 158,1
Totalt 618,8 578,8 2 722,8 2 682,9
EBITA PER OPERATIV ENHET
MSEK
Jan–mar
2024
Jan–mar
2023
Apr–mar
2023/2024
Jan–dec
2023
BTS Nordamerika 33,8 27,5 179,1 172,8
BTS Europa 9,8 10,8 60,1 61,0
BTS Övriga marknader 12,1 8,8 106,9 103,6
APG –0,4 –1,5 1,3 0,2
EBITA per operativ enhet 55,4 45,6 347,5 337,6
Effekter av IFRS 16 3,0 1,9 9,3 8,1
EBITA 58,5 47,5 356,7 345,7
EBITA-MARGINAL PER OPERATIV ENHET 
%
Jan–mar
2024
Jan–mar
2023
Apr–mar
2023/2024
Jan–dec
2023
BTS Nordamerika 10,7 9,5 13,3 13,0
BTS Europa 9,6 10,2 12,9 13,0
BTS Övriga marknader 7,5 5,8 14,4 14,2
APG −1,0 −4,7 0,8 0,1
EBITA-marginal 9,5 8,2 13,1 12,9
BTS Delårsrapport 1 januari–31 mars 2024  | 5

===== SIDA 6 =====

Marknadsutveckling 
Under det första kvartalet ökade aktiviteten på  
marknaden, främst i BTS Nordamerika och vissa länder 
inom BTS Övriga marknader, medan den var fortsatt 
avvaktande i stora delar av BTS Europa. 
Den positiva trenden inom tech & programvara  
som särskilt noterades i San Francisco-enheten i slutet  
av 2023 fortsatte under det första kvartalet 2024.  
BTS Nordamerika visade också tillväxt inom branscherna 
dagligvaror och läkemedel & bioteknik. Branschen tillver-
kande industri minskade dock under det första kvartalet. 
Liksom under tidigare kvartal var skillnaderna mellan 
länderna inom BTS Övriga marknader relativt stora. Mellan-
östern, Indien samt södra Europa tillhörde de regioner och 
länder som visade en starkare tillväxt. På vissa av dessa 
marknader påverkades tillväxten av efterfrågan på affärs- 
och ledarskapsstöd, medan projekt inom förändrings-
ledning och företagskultur ökade på andra marknader. 
Ett fortsatt fokus på utvalda branscher och kunder 
bidrog till att BTS gjorde framsteg även på några av de 
svagare marknaderna.
BTS Nordamerika
Nettoomsättningen för BTS Nordamerika uppgick  
under första kvartalet till 317 (291) MSEK. Justerat för 
valuta effekter ökade intäkterna med 10 procent. EBITA 
uppgick under första kvartalet till 33,8 (27,5) MSEK. 
EBITA-marginalen var 10,7 (9,5) procent.
Även om det fanns tecken på avvaktan i marknaden 
med kunder som fortsatt agerade försiktigt, så ökade 
efterfrågan allt eftersom kvartalet fortskred. 
Förbättringen av EBITA-marginalen beror främst på 
de initiativ som beslutades i början av 2023, och som 
sedan genomfördes under året.
BTS Europa
Nettoomsättningen för BTS Europa uppgick under första 
kvartalet till 103 (105) MSEK. Justerat för valutaeffekter 
minskade intäkterna med 4 procent. EBITA uppgick under 
första kvartalet till 9,8 (10,8) MSEK. EBITA-marginalen 
var 9,6 (10,2) procent.
För BTS Europa var det en fortsatt avvaktande marknad, 
med långdragna beslutsprocesser och uppskjutna 
projekt starter. I vissa fall ändrade kunderna projektens 
omfattning med kort varsel till följd av osäkerhet kring  
den ekonomiska utvecklingen i Europa. Affärsflödet ökade 
dock något totalt sett, och ett antal större kundavtal 
tecknades under kvartalet med leverans under andra 
 halvåret.
Effektiviseringsåtgärderna de senaste kvartalen 
 innebar att EBITA-marginalen inte påverkades i så hög 
utsträckning, trots något lägre intäkter. Ytterligare 
 effektiviseringsåtgärder planeras.  
BTS Övriga marknader
Nettoomsättningen för BTS Övriga marknader uppgick 
under första kvartalet till 162 (152) MSEK. Justerat för 
valutaeffekter ökade intäkterna med 8 procent. EBITA 
uppgick under första kvartalet till 12,1 (8,8) MSEK. EBITA-
marginalen var 7,5 (5,8) procent.
Fjolårets tillväxt- och lönsamhetstrend fortsatte under 
första kvartalet med god efterfrågan på flera marknader. 
Den positiva utvecklingen i Mellanöstern fortsatte också 
från föregående år, men ett fåtal marknader, däribland 
Argentina, Kina och Sydkorea, uppvisade en något 
 svagare utveckling. 
Den förbättrade EBITA-marginalen berodde både på 
omsättningstillväxt och på fjolårets effektiviseringar, 
inklusive bättre intern resursdelning samt bättre hantering 
och genomförande av nya affärer.
APG
Nettoomsättningen för APG uppgick under första kvarta-
let till 37 (31) MSEK. Justerat för valutaeffekter ökade 
intäkterna med 19 procent. EBITA uppgick under första 
kvartalet till −0,4 (−1,5) MSEK. EBITA−marginalen var –1,0 
(−4,7) procent.
Aktiviteten bland kunderna ökade under kvartalet, 
vilket också ökade efterfrågan på ledarskapsutveckling. 
Uppdateringar av befintliga program och innehåll, samt 
inkludering av AI-stöd för utökat lärande, ledde till förnyat 
intresse för APGs erbjudande. 
BTS Delårsrapport 1 januari–31 mars 2024  | 6

===== SIDA 7 =====

AVSKRIVNINGAR OCH NEDSKRIVNINGAR
Avskrivningar på materiella anläggningstillgångar uppgick 
till –21 (–18) MSEK under första kvartalet, varav avskriv-
ningar på nyttjanderättstillgångar enligt IFRS 16 var –17 
(–14) MSEK. Avskrivningar av immateriella tillgångar 
 uppgick till –15 (–11) MSEK under första kvartalet, varav 
avskrivningar relaterade till förvärv var –9 (–6) MSEK.
ÖVRIG INFORMATION
Medarbetare 
Totala antalet medarbetare inom BTS per den 31 mars 
2024 var 1 103 (1 192). 
Genomsnittligt antal anställda under första kvartalet 
var 1 101 (1 185).
Moderbolaget
Bolagets nettoomsättning uppgick under första kvartalet 
till 1,6 (0,9) MSEK och resultatet före skatt till –0,4 (−1,3) 
MSEK. Likvida medel uppgick till 46,7 (0,9) MSEK.
Transaktioner med närstående
Endast ett begränsat antal transaktioner med närstå-
ende, med undantag för transaktioner mellan koncern-
företag, har skett och då på marknadsmässiga villkor.
Händelser efter periodens utgång 
Inga väsentliga händelser har inträffat efter periodens 
utgång. 
KASSAFLÖDE
BTS kassaflöde från den löpande verksamheten  
uppgick under det första kvartalet till 27 (−95) MSEK. 
 Kassaflödet från förändring i rörelsekapital  uppgick  
till –19 (−138) MSEK. 
Kassaflödet från investeringsverksamheten uppgick 
under första kvartalet till –62 (−20) MSEK. Investeringar 
i materiella och immateriella anläggningstillgångar, 
 exklusive förvärv av verksamheter, uppgick till –8 (−10) 
MSEK och investeringar i förvärv av verksamheter upp-
gick till –54 (−10) MSEK, uteslutande bestående av betal-
ningar för tilläggsköpeskillingar.
Kassaflödet från finansieringsverksamheten uppgick 
till 54 (–10) MSEK. Förändringen mellan åren är hänförlig 
till upptagna lån under 2024.
Det totala kassaflödet uppgick till 18 (−125) MSEK. 
FINANSIELL STÄLLNING
Tillgängliga likvida medel uppgick vid periodens slut till 
570 (449) MSEK. 
Bolagets räntebärande lån uppgick vid periodens slut 
till 374 (225) MSEK. Bolaget hade på balansdagen inga 
utestående konverteringslån.
Nettoskulden, det vill säga räntebärande skulder 
 minskade med likvida medel, uppgick till –196 (−244) MSEK 
vid periodens slut och nettoskuldsättningsgraden var  
–15 (–19)  procent.
BTS soliditet var 48 (51) procent vid periodens slut.
BTS KONTOR I VÄRLDEN
BTS är ett tjänsteföretag med huvudkontor i Stockholm, Sverige. BTS har cirka 1 100 anställda vid 
38 kontor i sex världsdelar.
Sao Paulo
Phoenix
Mexico City Houston
Chicago
Philadelphia
Cincinnati
New York
Stockholm
Amsterdam
Mumbai (2)
Dubai
London 
Portsmouth
Paris
St. Gallen
Bilbao
Madrid
Barcelona
Milano (2)
Johannesburg
Seoul
Tokyo
Shanghai
Taipei
Bangkok
Kuala Lumpur
Singapore
Jakarta
Melbourne
Sydney 
Köln
San Francisco
San Rafael
Buenos Aires
Toronto
BTS Delårsrapport 1 januari–31 mars 2024  | 7

===== SIDA 8 =====

Risker och osäkerhetsfaktorer
Koncernens väsentliga risk- och osäkerhetsfaktorer 
består av bland annat marknads- och affärsmässiga 
risker, operationella risker samt finansiella risker. Till 
affärsmässiga risker hör stora exponeringar mot enskilda 
kunder eller marknader liksom negativ inverkan av kon-
junkturförändringar. Operationella risker omfattar bland 
annat kritiska personberoenden, otillräcklig kompetens-
försörjning och bristande affärsmässig fördel av disponibel 
immateriell egendom, samt om BTS inte lever upp till 
uppdragsgivarnas högt ställda kvalitetskrav. Finansiella 
risker avser främst valuta- och kreditrisker. Hanteringen 
av risker och osäkerhetsfaktorer finns beskrivet i Årsredo-
visningen för 2023.
Viktiga uppskattningar och bedömningar
För att upprätta finansiella rapporter enligt IFRS krävs 
att företagsledningen gör bedömningar och uppskatt-
ningar samt gör antaganden som påverkar tillämpningen 
av redovisningsprinciperna och de redovisade beloppen av 
tillgångar, skulder, intäkter och kostnader. Uppskattning-
arna och antagandena är baserade på historiska erfaren-
heter och ett antal andra faktorer som under rådande 
 förhållanden synes vara rimliga. Verkligt utfall kan komma 
att avvika från dessa uppskattningar och bedömningar. 
Uppskattningar och antaganden ses över regelbundet.
Redovisningsprinciper
Denna delårsrapport har upprättats i enlighet med  
IAS 34, Delårsrapportering. Koncernredovisningen  
har upp rättats i enlighet med International Financial 
Reporting Standards (IFRS) sådana de antagits av EU, 
RFR 1  Kompletterande redovisningsnormer för koncerner 
och Årsredovisningslagen. Moderbolagets redovisning är 
 upprättad i enlighet med RFR 2, Redovisning för juridiska 
personer och Årsredovisningslagen.
Kommande rapporttillfällen
Delårsrapport jan–jun 2024 15 augusti 2024
Delårsrapport jan–sep 2024 8 november 2024
Bokslutskommuniké 2024 februari 2025
Stockholm 3 maj 2024 
Jessica Skon
Verkställande direktör
Kontaktinformation
Jessica Skon VD +46 8 587 070 00
Stefan Brown  CFO +46 8 587 070 62
Michael Wallin IR-chef  +46 70 878 80 19
BTS Group AB (publ) 
Grevgatan 34
114 53 Stockholm
Tel: +46 8 587 070 00
Organisationsnummer: 556566-7119
För ytterligare information besök www.bts.com
BTS Delårsrapport 1 januari–31 mars 2024  | 8

===== SIDA 9 =====

FINANSIELL INFORMATION 
KONCERNENS RESULTATRÄKNING I SAMMANDRAG
KSEK
Jan–mar
2024
Jan–mar
2023
Apr–mar
2023/2024
Jan–dec
2023
Nettoomsättning 618 775 578 841 2 722 825 2 682 892
Rörelsekostnader −539 004 −512 923 −2 287 057 −2 260 975
Avskrivningar materiella anläggningstillgångar −21 279 −18 445 −79 045 −76 211
EBITA 58 491 47 473 356 723 345 706
Avskrivningar immateriella anläggningstillgångar −15 312 −11 082 −61 885 −57 656
EBIT 43 180 36 391 294 839 288 050
Finansnetto −6 844 −3 389 −24 673 −21 218
Återförd avsättning för tilläggsköpeskiling 28 155 – 56 497 28 342
Intressebolag, resultat efter skatt −156 56 −251 −39
Resultat före skatt 64 335 33 058 326 411 295 134
Beräknad skatt −11 035 −10 413 −80 941 −80 320
Periodens resultat 53 300 22 645 245 470 214 815
varav hänförligt till moderbolagets aktieägare 53 300 22 645 245 470 214 815
Resultat per aktie, SEK 1) 2,75 1,17 12,66 11,08
Antal aktier vid periodens slut 1) 19 396 819 19 374 347 19 396 819 19 396 819
Genomsnittligt antal aktier före utspädning 19 396 819 19 374 347 19 390 666 19 384 610
Utdelning per aktie, SEK    5,70 2)
1)  Före och efter utspädning.
2)  Föreslagen utdelning.
KONCERNENS RAPPORT ÖVER TOTALRESULTAT
KSEK
Jan–mar
2024
Jan–mar
2023
Apr–mar
2023/2024
Jan–dec
2023
Periodens resultat 53 300 22 645 245 470 214 815
Poster som ej kommer att omklassas  
till resultaträkning − – − −
− – − −
Poster som kan komma att omklassas  
till resultaträkning
Omräkningsdifferenser i eget kapital 67 832 217 34 472 −33 142
Övrigt totalresultat för perioden, netto 67 832 217 34 472 −33 142
Summa totalresultat för perioden 121 132 22 862 279 942 181 673
varav hänförligt till moderbolagets aktieägare 121 132 22 862 279 942 181 673
BTS Delårsrapport 1 januari–31 mars 2024  | 9

===== SIDA 10 =====

KONCERNENS BALANSRÄKNING I SAMMANDRAG
KSEK 31 mar 2024 31 mar 2023 31 dec 2023
TILLGÅNGAR
Goodwill 1 160 664 909 524 1 103 993
Andra immateriella anläggningstillgångar 152 298 115 708 153 592
Materiella anläggningstillgångar 211 179 183 546 180 410
Finansiella anläggningstillgångar 29 358 27 000 28 474
Summa anläggningstillgångar 1 553 499 1 235 778 1 466 468
Kundfordringar 513 287 482 872 714 315
Övriga omsättningstillgångar 318 605 281 356 243 324
Likvida medel 570 170 449 239 532 315
Summa omsättningstillgångar 1 402 063 1 213 466 1 489 953
SUMMA TILLGÅNGAR 2 955 561 2 449 245 2 956 421
EGET KAPITAL OCH SKULDER    
EGET KAPITAL 1 422 786 1 237 581 1 300 653
SKULDER
Förvärvsrelaterade långfristiga skulder 341 137 164 647 324 823
Räntebärande långfristiga skulder 132 550 77 753 57 753
Övriga långfristiga skulder 242 349 196 065 209 138
Långfristiga skulder 716 036 438 464 591 714
Förvärvsrelaterade kortfristiga skulder 15 991 118 367 94 835
Räntebärande kortfristiga skulder 241 172 147 357 244 577
Övriga kortfristiga skulder 559 576 507 475 724 641
Kortfristiga skulder 816 739 773 199 1 064 053
SUMMA SKULDER 1 532 775 1 211 663 1 655 767
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 2 955 561 2 449 245 2 956 421
BTS Delårsrapport 1 januari–31 mars 2024  | 10

===== SIDA 11 =====

KONCERNENS KASSAFLÖDESANALYS
KSEK
Jan–mar
2024
Jan–mar
2023
Jan–dec
2023
Resultat före skatt 64 335 33 058 295 134
Ej kassaflödespåverkande justeringar 8 436 29 528 105 525
Betald skatt −27 103 −19 336 −71 242
Kassaflöde före förändringar i rörelsekapital 45 668 43 250 329 417
Rörelsefordringar 166 757 166 753 −67 232
Rörelseskulder −185 787 −305 025 −96 535
Kassaflöde från förändringar i rörelsekapital −19 030 −138 272 −163 767
Kassaflöde från den löpande verksamheten 26 638 −95 022 165 650
Förvärv av företag −54 380 −10 354 −65 334
Förvärv av anläggningstillgångar −7 941 −9 638 −40 035
Kassaflöde från investeringsverksamheten −62 321 −19 992 −105 368
Utdelning – – −104 682
Förändring lån 71 271  4 451 74 140
Övrigt  1) −17 651 −14 200 −53 863
Kassaflöde från finansieringsverksamheten 53 620 −9 748 −84 405
Periodens kassaflöde 17 938 −124 762 −24 123
Likvida medel vid periodens början 532 315 577 061 577 061
Omräkningsdifferenser i likvida medel 19 918 −3 060 −20 623
Likvida medel vid periodens slut 570 170 449 239 532 315
1) Amortering av leasingskuld, enligt IFRS16.
BTS Delårsrapport 1 januari–31 mars 2024  | 11

===== SIDA 12 =====

FÖRÄNDRING I KONCERNENS EGET KAPITAL
KSEK 31 mar 2024 31 mar 2023 31 dec 2023
Belopp vid årets ingång 1 300 653 1 213 930 1 213 930
Utdelning till aktieägarna – – −104 682
Nyemission – – 6 315
Övrigt 1 001 789 3 419
Totalresultat för perioden 121 132 22 862 181 673
Belopp vid periodens utgång 1 422 786 1 237 581 1 300 653
 
MODERBOLAGETS RESULTATRÄKNING I SAMMANDRAG
KSEK
Jan–mar
2024
Jan–mar
2023
Apr–mar
2023/2024
Jan–dec
2023
Nettoomsättning 1 615 855 4 550 3 790
Rörelsekostnader 2 550 505 −2 861 −4 906
Rörelseresultat 4 165 1 360 1 689 −1 116
Finansnetto −4 606 −2 616 105 236 107 226
Resultat före skatt −441 −1 256 106 924 106 110
Beräknad skatt – – −6 302 −6 302
Periodens resultat −441 −1 256 100 623 99 808
 
MODERBOLAGETS BALANSRÄKNING I SAMMANDRAG
KSEK 31 mar 2024 31 mar 2023 31 dec 2023
TILLGÅNGAR
Finansiella anläggningstillgångar 447 176 437 138 444 200
Övriga omsättningstillgångar 91 500 84 659 114 406
Likvida medel 46 739 950 985
SUMMA TILLGÅNGAR 585 415 522 747 559 591
EGET KAPITAL OCH SKULDER    
EGET KAPITAL 205 725 203 470 206 166
SKULDER
Räntebärande långfristiga skulder 127 753 77 753 57 753
Övriga långfristiga skulder 8 223 55 023 55 023
Långfristiga skulder 135 976 132 776 112 776
Räntebärande kortfristiga skulder 241 172 147 357 237 045
Övriga kortfristiga skulder 2 542 39 144 3 603
Kortfristiga skulder 243 714 186 501 240 649
TOTALA SKULDER 379 690 319 277 353 425
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 585 416 522 747 559 591
BTS Delårsrapport 1 januari–31 mars 2024  | 12

===== SIDA 13 =====

NYCKELTAL FÖR KONCERNEN
KSEK
Jan–mar
2024
Jan–mar
2023
Apr–mar
2023/2024
Jan–dec
2023
Nettoomsättning 618 775 578 841 2 722 825 2 682 892
EBITA 58 491 47 473 356 723 345 706
EBITA-marginal 9,5% 8,2% 13,1% 12,9%
EBIT 43 180 36 391 294 839 288 050
EBIT-marginal 7,0% 6,3% 10,8% 10,7%
Periodens resultat 53 300 22 645 245 470 214 815
Vinstmarginal 8,6% 3,9% 9,0% 8,0%
Operativt kapital 1) 1 226 338 1 013 452 1 143 614 1 070 668
Avkastning på operativt kapital 26% 27%
Avkastning på eget kapital 19% 17%
Soliditet 48% 51% 48% 44%
Periodens kassaflöde 17 938 −124 762 118 577 −24 123
Kassaflöde från den löpande verksamheten 26 638 −95 022 287 310 165 650
Likvida medel vid periodens slut 570 170 449 239 570 170 532 315
Nettoskuld (+) / nettokassa (–) −196 448 −224 129 −196 448 −229 986
Nettoskuldsättningsgrad −15% −19% −15% −18%
Nettoskuld/EBITA −0,55 −0,67
Antal medarbetare i medeltal 1 101 1 185 1 132 1 152
Antal medarbetare vid periodens slut 1 103 1 192 1 103 1 111
Årsbaserad nettoomsättning per anställd   2 405 2 329
1)  I beräkningen ingår posten icke räntebärande skulder per den 31 mars 2024, uppgående till 1 159 (987) KSEK.
NETTOOMSÄTTNING ENLIGT AFFÄRSMODELL
Jan–mar  
2024
Jan–mar  
2023
MSEK
BTS 
Nord-
amerika
BTS 
Europa
BTS 
Övriga 
mark-
nader APG Totalt
Andel av 
omsätt-
ning
BTS 
Nord-
amerika
BTS 
Europa
BTS 
Övriga 
mark-
nader APG Totalt
Andel av 
omsätt-
ning
Program 186 67 106 29 388 63% 153 75 106 25 359 62%
Kundanpassningar 87 26 44 0 157 25% 76 23 40 0 138 24%
Licenser 37 8 6 8 59 10% 56 6 3 6 72 12%
Övriga intäkter 8 2 5 0 15 2% 6 1 3 0 10 2%
TOTALT 317 103 162 37 619  100% 291 105 152 31 579  100%
BTS Delårsrapport 1 januari–31 mars 2024  | 13

===== SIDA 14 =====

DEFINITIONER
Avkastning på eget kapital
Periodens resultat i procent av genomsnittligt eget kapital.
Avkastning på operativt kapital
EBIT i procent av genomsnittligt operativt kapital.
EBITA
Rörelseresultat före avskrivningar på immateriella tillgångar, 
finansiella poster och skatt.
EBITA-marginal
EBITA i procent av nettoomsättningen.
EBIT
Rörelseresultat före finansiella poster och skatt.
EBIT-marginal
EBIT i procent av nettoomsättningen.
Nettoskuld
Räntebärande skulder minskade med likvida medel.
Nettoskuld/EBITA
Nettoskuld i relation till EBITA.
Nettoskuldsättningsgrad 
Nettoskuld i procent av genomsnittligt eget kapital.
Omsättningstillväxt/tillväxt
Procentuell förändring av nettoomsättning mellan två 
 perioder justerad för förändringar i valutakurser.
Operativt kapital
Balansomslutning minskad med likvida medel och andra 
räntebärande tillgångar samt minskad med icke ränte-
bärande skulder.
Resultat per aktie
Resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare dividerat 
med antal aktier före utspädning.
Soliditet
Eget kapital i procent av balansomslutningen.
Vinstmarginal
Resultat efter skatt i procent av nettoomsättningen.
OM BTS GROUP AB
BTS är ett tjänsteföretag med huvudkontor i Stockholm, Sverige. BTS har cirka 1 100 anställda vid 38 kontor i sex världsdelar. Vi erbjuder tjänster 
inom både talang- och ledarutveckling samt rådgivning inom strategi, förändring, kultur och ledarskap. I mer än 35 år har BTS fokuserat på 
individerna och ledarna i förändringsprocesser. Vi har utvecklat effektfulla metoder för simulering, lärande, coachning och bedömning, för att 
skapa bättre resultat. BTS är partner till närmare 1 200 organisationer, inklusive fler än 40 av världens 100 största multinationella företag.
BTS Group AB (publ.) är noterat på Nasdaq Stockholm och handlas under symbolen BTS B. 
För mer information, besök oss på www.bts.com.
BTS Delårsrapport 1 januari–31 mars 2024  | 14

===== SIDA 15 =====

Strategy made personal.
Inspiring and equipping people and organizations 
to do the best work of their lives.
www.bts.com