FULLTEXT DEL 1 AV 3
Kvartalsrapport Q1 2023
===== SIDA 1 ===== 2022 Års- och hållbarhetsredovisning ===== SIDA 2 ===== Innehåll Introduktion 4 Världens ledande leverantör av kommunikationshjälpmedel 5 Året i korthet 6 Investera i Tobii Dynavox 7 Vd-ord Erbjudande 13 Så gör vi skillnad för våra användare 14 Språksystem och symboler 15 Mjukvara 17 Kommunikationsenheter 20 Utprovning och ersättning 21 Implementering och support Vår marknad 25 Tobii Dynavox – den globala marknadsledaren 26 Marknaden för kommunikationshjälpmedel 27 Förändrad inställning till kommunikationshjälpmedel 28 Ersättningsmöjligheterna avgör marknaden 30 Våra användare och ekosystemet 31 Marknaden för specialundervisning Strategi 35 Mission, vision, mål och strategi 36 Finansiella mål 37 Strategiska initiativ för lönsam tillväxt Hållbarhet 43 Tobii Dynavox bidrag till en hållbar värld 44 Vår hållbarhetsstrategi vilar på trygga värderingar 46 Användarnytta och tillgång till våra produkter 48 Medarbetare 52 Miljö och klimat 56 Affärsetik 58 Summering – prioriterade hållbarhetsfrågor och fokusområden 59 Rapportering enligt EUs taxonomiförordning Årsredovisning 66 Aktien 67 Risker och riskhantering 72 Bolagsstyrningsrapport 84 Finansiell information 135 Aktieägarinformation ===== SIDA 3 ===== Power to be You Tobii Dynavox gör det möjligt för personer med funktionsnedsättningar att fortsätta göra vad de tidigare kunnat, eller aldrig trott var möjligt. Vår vision är en värld där alla människor kan kommunicera. Kvinnan på bilden heter Astrid och kommer från Danmark. Läs mer om henne på sida 9. T obii Dynavox Årsredovisning 2022 3 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 4 ===== Världens ledande leverantör av kommunikationshjälpmedel 600 Nära 600 medarbetare cNPS=49 Customer Net Promotor Score 2022 Skala -100 till 100 Benchmark healthcaresektor = 38 40 % Marknadsandelen för kommunikationshjälp - medel globalt bedöms vara nära 40 procent 65 länder med representation En helhetslösning där användaren får hjälp hela vägen med den bästa utrustningen, mjukvaran, röst och symboler samt hjälp med ersättning, utprovning och support. Erbjudande i världsklass Världens största leverantör av kommunikations hjälpmedel med lokal närvaro och nöjda kunder i 65 länder. Kontrakt med mer än 450 publika och privata försäkringsorgan. Global marknadsledare Stark organisation Bred och djup kompetens med såväl logopeder, ersättningsspecialister som R&D-organisation. 230 000 röster Antal kommunikationshjälpmedel som levererats sedan 2013 Tobii Dynavox ger hundratusentals människor en röst Det här är Tobii Dynavox 4T obii Dynavox Årsredovisning 2022 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 5 ===== Året i korthet Intäkter och bruttomarginal EBIT och EBIT marginal Intäkter, MSEK Bruttomarginal, % EBIT, MSEK EBIT marginal, % Strategiska förvärv Under året förvärvade Tobii Dynavox irländska Safe Care Technologies och danska ASK, samt slutförde förvärvet av belgiska Acapela Group, i linje med koncernens tillväxtstrategi. Bolagen har tidigare varit återförsäljande partner och teknikpartner till Tobii Dynavox. Tobii Dynavox erhåller socialt lån Tobii Dynavox har tecknat ett treårsavtal med Swedbank med samma finansieringsram som tidigare, 700 MSEK. Krediten är klassificerat som ett Socialt Lån vilket är en bekräftelse på Tobii Dynavox unika arbete inom social hållbarhet. Lansering av Voice-banking – för dem som förlorat sin röst Voice banking ger människor som förlorar rösten till följd av till exempel ALS möjlighet att skapa sin egen syntetiska röst inom några minuter. Rösten kan sedan användas på Tobii Dynavox kommunikationshjälpmedel. Nya funktioner till flaggskeppsprodukt Det populära ögonstyrda kommunikationshjälpmedlet I-Series har stärkts med nya funktioner. Däribland de nya apparna för ögonstyrd telefoni och webbsurfning, TD Phone och TD Browse, samt nya funktioner för att spela Xbox och möjlighet att rita med ögonen på I-Series. Rekordtillväxt under 2022 Tobii Dynavox omsättning växte med 40% under 2022. Nordamerika var tillväxtmotorn under den första delen av året, senare under året uppvisade även marknader utanför Nordamerika stark tillväxt. 1 216 MSEK (872) Nettoomsättning 6,8 % (6,9) Rörelsemarginal 82 MSEK (60) Rörelseresultat 16 % (0,3) Organisk omsättningstillväxt 150 120 90 60 30 0 15 12 9 6 3 0 2018 2019 2020 2021 2022 1 500 1 200 900 600 300 0 100 90 80 70 60 50 2018 2019 2020 2021 2022 T obii Dynavox Årsredovisning 2022 5 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 6 ===== Investera i Tobii Dynavox Det finns flera starka skäl till att investera i Tobii Dynavox, den globala marknadsledaren inom kommunikationshjälpmedel. Du investerar i ett gott ändamål och i Tobii Dynavox pågående tillväxtresa. 1 En investering som gör skillnad Tobii Dynavox lösningar leder till en revolutionerande förbättring av livskvalitén för individen och bidrar till minskad belastning för närstående, familj och samhället i stort. 2 Lönsam tillväxt och nöjda kunder Med en bred bas av nöjda och lojala kunder, samt en hög bruttomarginal på en underpenetrerad marknad, skapar Tobii Dynavox affärsmodell förutsättningar för ökad tillväxt och lönsamhet samt långsiktig avkastning för investerare. 3 Unika och innovativa Tobii Dynavox har ett unikt lösningserbjudande som bygger på innovativ högteknologisk hård- och mjukvara i kombination med support, innehåll och välutvecklade ersättningssystem. Helhetslösningen gör att kundernas lojalitet till såväl våra produkter, språksystem och vårt företag är hög och ofta livslång. 4 Den globala marknadsledaren Tobii Dynavox är den globala marknadsledaren inom kommunikationshjälpmedel och tillhörande tjänster, med en stark position inom specialutbildning. 5 Strategiska samarbeten med världsledande teknikföretag Tobii Dynavox samarbetar strategiskt med de stora globala plattformsleverantörerna, som Apple, Microsoft och Google. Det resulterar i innovativa produkter. 6 Stark förmåga att attrahera talanger Tobii Dynavox arbetar konsekvent för att attrahera de främsta talangerna samt skapa en stark kultur och arbetsmiljö. Vi har en tydlig mission som engagerar och motiverar våra medarbetare. Tobii Dynavox har regelbundet utsetts till en topprankad arbetsgivare i både Sverige och USA. 7 Marknad med stor tillväxtpotential En stor underpenetrerad marknad som prognostiseras att växa stadigt med nära 10% per år under de närmaste decennierna, drivet av en ökande kännedom om kommunikationshjälpmedel och framsteg inom finansiering och infrastruktur. T obii Dynavox Årsredovisning 2022 6 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 7 ===== Vi hjälper fler än någonsin – men vill mer Rekordtillväxt under 2022 Känslan och, inte minst, siffrorna säger att vi är tillbaka på banan igen efter pandemin. 2022 sålde vi fler än 45 000 kommunikationshjälp - medel. Det är rekord. Den totala omsättningstillväxten blev 40 procent och den organiska omsättningstillväxten 16 procent, vilket är över målet på 10 procent. Vår EBIT-marginal landade på 6,8 procent vilket är under vårt mål på 15 procent, men vi bedömer fortfarande att målet är realistiskt och fullt möjligt att uppnå med en affär som växer och kostnader som normaliseras efter pandemin. Faktorerna bakom vår snabba tillväxt är flera. Till att börja med verkar vi på en starkt underpenetrerad marknad med hög tillväxtpotential. Vi har också ett produkterbjudande som är mycket konkurrens - kraftigt, och som vi fortsatt att stärka under året med ytterligare produkter som varit efterlängtade av våra användare. Tillsammans med våra förvärv har detta bidragit väsentligt till årets starka tillväxt. Likaså bidrar vår kraftiga satsning på försäljnings- och marknadsor - ganisationen och vår redan starka position i USA. Starkt momentum runtom i världen Den snabbaste upphämtningen kom i vår största marknad, Nord - amerika, som står för 75 procent av vår försäljning. Men under fjärde kvartalet såg vi att också våra marknader i övriga världen visar god tillväxt igen. Det betyder att hela vår marknad nu har repat sig från pandemins inflytande. I USA meddelade i december det federala sjukförsäkringsorganet Medicare att de höjer ersättningsnivån för våra produkter med drygt 9 procent för 2023. Medicare representerar 25 procent av vår försälj - ning i USA, och är också den institution som sätter riktlinjerna för övriga försäkringsbolags ersättningar. Det innebär att den nya nivån kommer att införas gradvis i hela landet under 2023. I Europa ser vi nu också en ökad förståelse för hur viktiga kommu - nikationshjälpmedlen är för användarnas välbefinnande. I Frankrike har det till exempel blivit lättare för användarna att få ersättning för sina hjälpmedel och i Irland ser vi att kommunikationshjälpmedel prioriteras högre än tidigare. Vi är övertygade om att detta är en trend som kommer att sprida sig även till andra länder i Europa och övriga världen. Läs mer om våra två stora marknader Nordamerika och Euroworld på sid 24-32. Vi fortsätter vårt ihärdiga arbete för att nå en större del av vår potentiella marknad, och under året har vi stärkt vår verksamhet på flera plan. Organisationen har utvecklats Vi har ägnat mycket tid till att komplettera och förstärka organisationen. En rad befattningar har kommit till och 100 nya Fredrik Ruben Vd sedan 2014 Familj: Fru och tre barn Bäst med 2022: Vi kom tillbaka från pandemin med rekordtillväxt – både vad gäller antalet personer vi hjälpt med en röst och bolagets omsättning. Målsättning för 2023: Fortsätta vår tillväxtresa samtidigt som vi bygger ett ännu mer robust och globalt företag. När vi nu har lämnat 2022 kan vi konstatera att vi aldrig har haft så hög tillväxt, så nöjda kunder och så nöjda medarbetare som idag. Och detta i en osäker tid då många företag kämpar hårt för sin existens. Det visar styrkan i vår organisation, vår kultur och vår affär. Behoven av våra förskrivna hjälpmedel ändras inte med konjunkturen. De är vad de är. Nu måste vi bygga ännu större närvaro på våra marknader. Informera och utbilda, så att vi kan hjälpa fler. Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 7 ===== SIDA 8 ===== medarbetare har anställts. Även våra processer har blivit mer effektiva. Under hösten har alla 600 medarbetare träffats på olika event där vi arbetat fram en gemensam syn på vår vision, våra mål, våra strategier och vårt arbetssätt. Öka kunskap och kännedom Vår marknad har en mycket stor utvecklingspotential. Uppskatt - ningsvis får bara två procent av alla potentiella användare av avance - rade kommunikationshjälpmedel den hjälp de behöver för att leva ett så bra liv som möjligt. För att kunna hjälpa fler krävs att vi fortsätter arbeta målmedvetet för att nå fler förskrivare och utbilda dem på våra lösningar. I förra vd-ordet berättade jag om vår satsning på digitala utbildningar, och under 2022 utförde vi över 60 000 externa utbild - ningar I Nordamerika, vilket har gett en positiv effekt både genom ökad kännedom och försäljning. Utöka marknadsorganisationen och förbättra ersättningsprocessen Sälj- och marknadsavdelningen har också förstärkts för att nå en större potentiell marknad. Även vårt team med logopeder och ersätt - ningsexpertis har fått fler medarbetare. Detta ger oss ännu bättre möjlighet att anpassa våra produkter, stödja förskrivarna vid utprov - ning och se till så att våra användare kan finansiera sina hjälpmedel. Alla dessa delar är viktiga för att vi ska kunna hjälpa våra kunder så bra som möjligt öka vår försäljning. Tillväxt genom förvärv, produktutveckling och innovation Under året förvärvade vi två av våra återförsäljare, det irländska bolaget Safe Care Technologies och det danska bolaget ASK. De förstärker vår verksamhet i Irland och Danmark i enlighet med vår förvärvsstrategi och gör att vi kommer närmare våra kunder. Före - tagen har också en kultur som stämmer väl överens med vår, vilket gjort integrationen smidig. Bolagen har redan bidragit positivt till vår omsättning och vinst. Acapelaförvärvet, som vi annonserade redan före årsskiftet 2021/22, slutfördes under året. Det har varit mycket framgångsrikt och har tillfört syntetiska röster till innehållsdelen i vårt erbjudande. Acapelas lösning my-own-voice vann i januari 2023 pris inom Digital hälsa på världens största teknikmässa CES, i USA. Under 2022 lanserade vi en integration av Acapela Groups my-own-voice i våra kommuni - kationsmjukvaror. Det gör det möjligt för en person som till exempel diagnosticerats med ALS att snabbt och enkelt skapa en personligt anpassad syntetisk röst, som sedan kan användas med ögonstyrning i programvaran TD Talk. I övrigt släppte vi flera produktnyheter som tagits mycket väl emot av våra användare. Inom hårdvaror lanserades den robusta TD I-1 10 och SC Tablet Mini. Vi lanserade även nya mjukvaror till den ögonstyrda flaggskeppsprodukten I-Series som varit efterlängtade av våra använ - dare. Läs mer på sida 16. Idag står vi mycket väl rustade med marknadsledande produkter för både ögonstyrning och pekskärm, och vi ser tillväxt inom samtliga produktområden. Våra samarbeten med Microsoft, Apple och Google i kombination med vår innovationsförmåga gör att vi kan leverera lösningarna på de plattformar som våra användare redan känner till och föredrar. Social hållbarhet – här gör vi störst nytta Våra lösningar för att ge människor en röst och förbättrad livskvalitet är vårt absolut största bidrag till en mer hållbar och inkluderande värld. Användarens stora vinster, som ökad självständighet, bättre välmående och förbättrad hälsa, gynnar också samhället i stort. Kostnaden för vård och assistans minskar, och många användare kan själva börja bidra till samhällsekonomin genom eget arbete. Slutligen, förmågan till självbestämmande och personlig integritet har även en stark koppling till inkludering av alla människor i vårt samhälle. Vi fick ett kvitto på att vi verkligen bidrar till en mer hållbar värld, när vi hösten 2022 slöt ett nytt finansieringsavtal med Swedbank som klas - sades som socialt lån. Vårt bolag är ett av de första som fått denna typ av lån av banken och det är vi förstås stolta över. Tack till alla som bidrar varje dag Vi fortsätter nu att bygga ett starkt och stabilt företag. Positiva signaler kommer från våra marknader, vilket vi kommer att dra nytta av med en stark organisation. Samtidigt stabiliseras kostnaderna för komponenter och transporter och vi får förbättrade förutsättningar att nå våra lönsamhetsmål. Övertygelsen om att våra hjälpmedel ofta utgör skillnaden mellan existens och ett fullvärdigt liv för våra användare ligger djupt rotad hos Tobii Dynavox medarbetare. Dagligen ser jag deras engagemang och är tacksam och stolt över det vi har åstadkommit gemensamt. Jag ser nu fram mot ytterligare ett spännande år tillsammans. – Fredrik Ruben, VD ”Våra lösningar för att ge människor en röst och förbättrad livskvalitet är vårt absolut största bidrag till en mer hållbar och inkluderande värld.” Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 8 ===== SIDA 9 ===== Min ”Tobii” är en del av mig Kort om Astrid Nationalitet: Danmark Funktionsnedsättning: Cerebral Pares Kommunikationshjälpmedel från Tobii Dynavox: Astrid har använt flera typer av Tobii Dynavox hjälpmedel genom åren. Idag använder hon den ögonstyrda I-Series (I-13) med mjukvaran TD Communicator 5. Mitt liv är som alla andras och ändå väldigt annorlunda Astrid är en ung tjej på 23 år från Sønderborg i södra Danmark. Hon studerar biomedicinsk teknik på universitetet och har vänner, hobbies och pojkvän precis som sina studiekompisar. Ändå skiljer sig hennes liv från deras, eftersom Astrid har cerebral pares. Diagnosen gör henne mer beroende av andra i vardagen, men Astrid försöker ändå göra allt hon skulle ha gjort om hon inte hade haft CP. – Jag har alltid varit intresserad av teknologi, naturvetenskap och biologi och jag vill hjälpa människor som, precis som jag, behöver ta hjälp av teknologin för att få ett självständigt liv, säger Astrid. Jag fokuserar på möjligheterna Många människor har tvivlat på Astrids studieförmåga, men hennes familj har alltid stöttat och trott på henne. Idag är Astrid en stark ung kvinna som för två och ett halvt år sedan tog steget att flytta hemifrån för att studera på universitetet i Köpenhamn. – Jag föredrar att se livets möjligheter i stället för svårigheterna, berättar hon. Jag är styrelseledamot i föreningen för unga med funktionsnedsättningar och jag brinner för att synliggöra och förändra livsvillkoren för dem. Dessutom håller jag på att skriva en bok. Det är en kombination av novell och biografi, där jag skriver om förutsättningarna för människor med funktionsnedsättningar. Min ”Tobii” är en del av mig När Astrid var barn ville hennes föräldrar hitta bättre möjlig - heter för henne att kommunicera och upptäckte Tobii Dynavox kommunikations hjälpmedel med ögonstyrning. De insåg vad detta skulle kunna innebära för deras dotter och skaffade Astrid hennes första kommunikations hjälpmedel, en Tobii P10, när hon var åtta år. Hon kommer fortfarande ihåg hur det var när hon fick det. Alla var samlade och hon satt med bultande hjärta och kunde inte tro att det var sant. – Att kunna prata är ett av livets mest grundläggande behov, speciellt för mig som behöver så mycket hjälp av andra. Idag är mitt kommunikations hjälpmedel en del av mig. Jag använder det för allt. Förutom att uttrycka mina tankar och känslor kan jag skriva, lösa matte-tal, surfa på nätet och styra vissa funktioner på min rullstol med den. Den gör det möjligt för mig att vara mig själv. Användarintervju: Astrid från Danmark ”Det kändes som om varje cell i min kropp hade väntat på det här ögonblicket. Stunden då jag äntligen fick en röst.” Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 9 ===== SIDA 10 ===== Erbjudande Tobii Dynavox sätter användaren och deras stödpersoner i centrum. Vårt erbjudande begränsar sig inte till mjukvara och hårdvara. Vi tar ett helhetsgrepp kring finansiering, implementering och support för att förenkla för alla parter som finns kring användaren. Det ger användarna ett ökat oberoende och förbättrade möjligheter att styra sin situation och sin framtid och ökar livskvaliteten både för dem och deras närstående. Mannen på bilden heter Jordi och kommer från Spanien. Läs mer om honom på sida 22. T obii Dynavox Årsredovisning 2022 10 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning 10 ===== SIDA 11 ===== I produktledningsorganisationen samarbetar produktchefer och kliniska specialister för att ta fram de lösningar som bäst motsvarar användarnas behov och som kan utvecklas tillsam - mans med dem under hela användarresan. Hur fungerar produktledningsfunktionen i Tobii Dynavox? – Produktledningsfunktionens uppdrag handlar om att ta fram helhetslösningar som motsvarar användarnas behov på bästa sätt och bidrar till ett bättre liv för dem, samtidigt möjliggör de långsiktig tillväxt och lönsamhet för Tobii Dynavox. Vad kännetecknar bolagets erbjudande och hur utvecklar ni det? – Vår målsättning är att utveckla lösningar som sätter människan i fokus och är enkla att använda. Därför måste produkterna kunna anpassas så mycket som möjligt efter användarens behov. Det handlar ofta om att möjliggöra en resa, exempelvis att lära sig att läsa och kommunicera genom vårt symbolspråk PCS (Picture Communi - cation Symbols) eller att lära sig använda ögonstyrning från tidig ålder eller när rösten förloras. En produkt som representerar den här målsättningen är den nya lösningen för voice-banking som lanserades under 2022. Den webba - serade lösningen möjliggör för personer som står inför att förlora sin röst, till följd av exempelvis ALS, att i ett tidigt stadium av sjukdomen spela in sin egen röst och skapa en syntetisk kopia av rösten inom tio minuter. Den syntetiska röstkopian kan sedan användas i appen TD Medarbetarintervju: Markus Cederlund, Chief Product and Development Officer Våra hjälpmedel ökar livskvalitén för användarna ”Vi arbetar för att våra användare ska kunna kommunicera enkelt med andra, känna sig inkluderade i samhället och fortsätta att vara sig själva” Markus Cederlund, Chief Product and Development Officer Talk, där användaren matar in information genom ögonstyrning, som sedan hörs genom kommunikationshjälpmedlets högtalare. Det här är ett sätt att tidigt hjälpa människor att anpassa sig till ett liv med ALS. Det är även viktigt för oss att användarna känner att de kan fortsätta vara sig själva. Därför har vi gjort det möjligt att anpassa många av de symboler och röster som används i våra lösningar, för att återspegla mångfald av bakgrunder och personligheter bland användarna. Tekniken är central för oss, men de övriga delarna i vårt erbju - dande är lika viktiga för att kunna stödja användaren under hela vägen. Vi bygger robusta och tåliga produkter för användarens aktiva liv. Vårt symbolspråk (PCS) gör att vi tidigt kan stödja en användares språkinlärning och läsförståelse. Vi erbjuder dessutom support både för hårdvaran och mjukvaran och hjälper användaren med finansieringsprocessen. Hur viktiga är produktlanseringarna för marknadsutvecklingen? – Vissa av våra produkter har mer än andra öppnat nya mark - nader. TD Pilot som lanserades under slutet av 2021 är en sådan. Ett IPadOS-baserat-baserat kommunikationshjälpmedel med världs - ledande ögonstyrning lockade användare med preferens för Apples produkter och har resulterat i ökad efterfrågan och kännedom. Ett nytt erbjudande är alltid något marknaden vill lyssna på, men vi måste se till att förskrivarna lär känna produkten och får förtroende för den innan försäljningen tar fart ordentligt. Läs mer om Tobii Dynavox produkt - utvekling 2022 på nästa sida. T obii Dynavox Årsredovisning 2022 11 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 12 ===== Vi utforskar hela tiden nya tillvägagångssätt och lösningar som underlättar för våra användare att vara sig själva. Detta gör vi genom att långsiktigt arbeta med att bredda och utveckla vårt erbjudande till våra användare. Vår utvecklings - process är ett lagarbete där hela organisationen deltar. Våra utvecklare lyssnar på feedback från våra användare med olika diagnoser, våra egna medarbetare har en kontinuerlig dialog med våra förskrivare. Samtidigt har vi också möjlighet att följa upp och mäta hur olika delar av vårt erbjudande används för att hitta nya möjligheter att förbättra användarvänligheten i våra produkter och tjänster. Att få vara sig själv kan betyda många saker. Under 2022 har vi lanserat flera produkter och tjänster som gör just detta. Produktutveckling 2022 i fokus: Vi gör det lättare för våra användare att vara sig själva Vi har hjälpt våra användare att bevara sin röst – Voice Banking Med Voice Banking kan vi fortsätta vår ambition att låta människor få vara sig själva. Det betyder mycket för livs - kvaliteten att kunna bevara sin röst. Voice Banking är fram - tagen för individer med bland annat ALS. Tjänsten används tillsammans med TD Talk där en anpassad syntetisk version av den naturliga rösten skapas. Vi har hjälpt våra aktiva användare att klara ännu mer av livets alla äventyr – TD I-110 En robust kommunikationslösning för den aktive användaren. TD I-1 10 är ett pekskärmsbaserat kommunikationshjälpmedel som är extremt tåligt och har hög prestanda. Framtaget speciellt för individer med talsvårigheter och funktionsnedsättningar såsom autism, cerebral pares och afasi. Vi har hjälpt våra användare att utforska internets alla möjligheter – TD Browse Surfa, scrolla, klicka – allt har gjorts så lätt och intuitivt som möjligt. TD Browse är en inkörsport till att lära sig ögon styrning som teknik. Programmet är skapat för personer som inte kan använda internet på grund av nedsatt funktion i händerna såsom personer med ALS eller cerebral pares. Vi har hjälpt våra användare med svåra behov att uttrycka sig – TD Snap Motor Plan TD Snap Motor Plan effektiviserar användningen av mjuk - varan TD Snap så att maximalt tre knapptryckningar krävs för att nå ett önskat ord. Funktionen används av både de som styr sitt kommunikationshjälpmedel med händerna och de som använder ögonen. Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 12 ===== SIDA 13 ===== Så gör vi skillnad för våra användare Vi vill ge alla människor med nedsatt kommunikations förmåga en möjlighet att leva ett så berikande liv som möjligt. Ingen ska behöva höra; ”Du kommer aldrig att kunna …”. Vi vill istället vara en livslång partner som stöttar våra användare och deras familjer när och så länge det behövs. Tobii Dynavox erbjuder heltäckande kommunikationslösningar som ser till hela den utmaning våra användare står inför. Vi erbjuder både djup och bredd. Vårt erbjudande innefattar hög - teknologiska kommunikationshjälpmedel med mjukvara och hårdvara som bygger på långvarig forskning och utveckling inom pedagogik och spjutspetsteknik. Det omfattar också diverse tjänster och stannar inte vid användaren utan ger även stöd och utbildning till närstående, förskrivare och speciallärare så att erbjudandet blir så väl anpassat och utnyttjat som möjligt. Våra lösningar finns anpassade på nästan 20 olika språk och vi finns i 65 länder. Vi arbetar målinriktat för att öka kännedomen och kunskapsnivån om våra lösningar bland användare, deras anhöriga och ekosystemet runt användarna. Våra användare och deras stödpersoner, där förskrivare ingår, står i centrum för vår verksamhet. Vi erbjuder helhetslösningar med kommunikations enheter, mjukvara, röster, symboler, hjälp med utprovning och ersättning samt implementering och support. Tobii Dynavox erbjudande – en heltäckande kommunikationslösning Utprovning och ersättning Användare och deras stödpersoner Kommunikations enheter Implementering och support Språksystem och symboler Mjukvara T obii Dynavox Årsredovisning 2022 13 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning 13 ===== SIDA 14 ===== Tobii Dynavox utvecklar och erbjuder världens största språk - system med symboler, Picture Communication Symbols. Det innehåller upp till 50 000 symboler och finns just nu översatt till nästan 20 språk. Antalet språk växer stadigt. Tobii Dynavox språksystem och symboler bygger på flera decenniers egen och akademisk forskning och bolaget äger och utvecklar kontinuerligt världens största bibliotek med kommunikations symboler, Picture Communication Symbols (PCS). PCS-biblioteket innehåller idag cirka 50 000 symboler. Det är i ständig utveckling och kan översättas till alla de språk som Tobii Dynavox stödjer. Storleken på PCS-biblioteket och det faktum att det finns symboler för specialiserade teman, gör att användarna ofta får en nära anknytning till symbolerna och inte vill byta symbolsystem. PCS används i våra egna programvaror, som Board maker, för specialundervisning och i språksystemet Core First som ligger till grund för mjukvaran TD Snap. Med Core First kan användare som inte är läskunniga få möjlighet till en individanpassad inlärning, där ett tiotal symboler kan vara en början och där upp till 10 000 symboler kan introduceras i takt med användarens språkliga utveckling. Våra kommunikations symboler I över trettio år har Tobii Dynavox kommunikationssymboler (PCS) hjälpt elever och vuxna att förstå och skapa struktur i sin omvärld, kommunicera och lära sig att läsa och skriva. Det har bevisats att symbolhjälpmedel som PCS får människor med kommunikations - svårigheter, inlärningssvårigheter och beteendestörningar att lyckas bättre i skolan och i livet. Det finns fyra typer av PCS: Classic, Thin line, High Contrast och In-Context, för att användare med olika typer av utmaningar ska få det bästa stödet. Classic High Contrast Thin line In-Context Delarna i vårt erbjudande: Språksystem och symboler 20 språkversioner – 50 000 symboler Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 14 ===== SIDA 15 ===== Delarna i vårt erbjudande: Mjukvara Tobii Dynavox mjukvara ingår i våra kommunikationslösningar, och finns också tillgänglig att laddas ner på en egen enhet som en PC eller en Ipad. Mjukvaran i våra kommunikationsenheter bygger bland annat på våra bildsymboler och språksystem, ledande ögonstyrningsteknologi och avancerade lösningar för generering av syntetiska röster. I mjukvaran ingår delar som har tillkommit och utvecklats efter många år av forskning och praktisk erfarenhet. Vissa delar kan stå för sig själva, som till exempel bildspråket PCS (Picture Communications Symbols) som också säljs på specialundervisningsmarknaden, Tobii Dynavox teknologi för ögonstyrning och Acapela Groups syntetiska röstlösningar. Alla är marknadsledande inom sina områden och i ständig utveckling. Tobii Dynavox mjukvara kan individanpassas exempelvis efter läs - kunnighet och ordförståelse. Allt efter att en användare utvecklar dessa färdigheter, anpassas mjukvaran efter utvecklingsstadierna så att användaren kan använda olika typer av mjukvara från Tobii Dynavox i olika faser av livet. All kunskap och erfarenhet som finns samlad i mjukvaran bidrar till att utveckla användarnas färdigheter och ge dem ett mer oberoende liv. Som exempel kan en person som levt sitt liv i tysthet äntligen få en röst och någon som inte kan utnyttja sina armar får möjlighet att skriva och utnyttja internets möjligheter. Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 15 ===== SIDA 16 ===== Tobii Dynavox centrala mjukvaror En mjukvara för special - undervisning. • Ger lärare i special - undervisning tillgång till ett stort bibliotek med 50 000 PCS-symboler (Picture Communication Symbols) och färdiga kommunikationsmaterial med aktiviteter och övningar. • Lärarna kan följa elevernas framsteg i individuellt utformade läroplaner. Inriktad på användare med progressiv diagnos, som redan har avancerad läs- och skrivkunnighet. • Text- och symbolbaserad mjukvara som omvandlar text och symboler till tal, med möjlighet att välja mellan olika röster. • Mjukvaran ger dig möjlighet att styra dator, mobil och hemmiljö samt ger tillgång till populära appar för sociala medier och underhållning. En app för att ringa och skicka textmeddelanden med ögonen direkt från ditt kommunikationshjälpmedel. • Utvecklad för personer med begränsad röst- eller handfunktion till följd av t ex ALS, cerebral pares eller MS. • Möjliggör att ringa eller skicka textmeddelanden med ögonen från iPhone eller Android-telefoner genom ett användarvänligt telefongränssnitt direkt på kommunikationshjälp- medlet I-Series. En webbläsare särskilt utvecklad för ögonstyrning. • Framtagen för personer som inte kan använda internet på grund av nedsatt funktion i händerna, så som ALS, cerebral pares eller ryggmärgsskada. • Gör det enkelt att skrolla, surfa och klicka runt med ögonen på hemsidor. En talgenererande app för läs- och skrivkunniga personer med diagnoser som ALS och multipel skleros. • TD Talk ger personer möjligheten att tala genom att använda dina fingrar eller ögonstyrning. • För de som förlorar sin röst kan TD Talk användas tillsammans med en anpassad, syntetisk version den naturliga rösten, så kallad voice-banking Har utvecklats för läs kunniga vuxna användare med exempel vis cerebral pares, ALS eller ryggmärgsskada. • TD Control är ett intuitivt sätt att styra datorn eller surfplattan med eye tracking. • Med TD Control kan användare surfa på internet, skicka e-post, använda sociala medier, samt använda andra vanliga datorfunktioner genom att använda ögonstyrning. • Integrerad med Xbox Mediacenter så att användare med I-Series kan spela Xbox med ögonen och strömma innehåll på sin TV. Vänder sig till personer med medfödda ned sättningar, som inte tidigare har kunnat tala eller skriva. • Uppbyggd kring en mindre grupp vanligt förekommande ord. • Användaren lär sig efterhand att navigera genom tio tusentals symboler och får allt bättre kommunikations förmåga. • Integrerat med Google Assistant så att användaren kan styra saker i sin omgivning som lampor, musik, mobil. • Mjukvaran kan köpas separat utan en dedikerad enhet. TD Snap TD Control Boardmaker TD Communicator 5 TD Phone TD Browse TD Talk Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 16 ===== SIDA 17 ===== Delarna i vårt erbjudande: Kommunikations - enheter Våra kommunikationsenheter är anpassade efter varje användares behov och kan utvecklas med dem under deras resa. De innehåller hårdvara och specialdesignad mjukvara och den senaste tekniken. Garanti och support följer med alla produkter så att användaren alltid ska kunna ha sitt hjälpmedel till hands. Tobii Dynavox kommunikationsenheter är anpassade datorer som innefattar specialdesignad mjukvara, den ledande tekniken inom ögon styrning, pekskärmskontroll och röstteknologi samt kraftfulla högtalare som hörs väl även i högljudda miljöer. Tobii Dynavox produkter är lätta att greppa och transportera och kan fästas på rullstolen, på sängen eller där de behövs. Enheterna är designade för att tåla tuffa tag, som att tappas i marken eller stötas mot en vägg. Glaset är stötsäkert och tål repor, damm och smuts. Kommunikationsenheterna är indelade i olika kategorier: Pekskärm – för dem som kan använda en pekskärm eller styra en sådan med exempelvis en datormus, joystick, switch eller huvudmus. Ögonstyrning – styrs med ögonen och används av dem som har begränsad rörelseförmåga i händer och fingrar. Enheterna finns med både iPadOS och Windows operativsystem. De flesta produkterna inkluderar 2-3 års garanti och ett tre års supportavtal. En ny kommunikationsenhet erbjuds användarna under eventuella reparationer, så att de aldrig ska behöva vara utan sitt hjälpmedel. Light-tech Enkla lösningar baserade på mjukvara och symbol - språk. Material som kan skrivas ut och utgör ett första steg mot mer avancerade produkter. Medicinskt klassificerad high tech Specialanpassad hårdvara. Uppfyller krav för medicinsk utrustning. Högsta kvalitet, hållbarhet och funktion. High tech Förvandlar en surfplatta till en enhet som genererar tal eller tillåter styrning av en PC. Säljs till skolor eller direkt till användare. Pris Grad av sofistikering Ett brett erbjudande Tobii Dynavox har ett brett erbjudande som inkluderar både enklare produkter och produkter som är klassificerade för medicinskt bruk. Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 17 ===== SIDA 18 ===== Våra hjälpmedel är anpassade för olika situationer Tobii Dynavox erbjuder en rad lösningar i olika prisklasser och vissa är medicinskt klassificerade enligt EUs MDR-förordning och FDA (amerikanska livsmedels- och läkemedelsmyndigheten), vilket ställer särskilda krav på produkterna och deras certifiering. I-serien Den medicinskt klassificerade och windowsbaserade I-serien är tålig och fungerar bra utomhus och kan fästas på en rullstol eller sjukhussäng. Enheterna är lätta, snabba och styrs med ögonstyrning eller pekskärm. Med dubbla bildskärmar kan ett samtal ske mer naturligt mellan användare och den användaren talar med. Användaren kan styra saker i sin omgivning, exempelvis dörrar, belysning och mobil. TD I-110 TD I-110 är byggd för att vara den aktive användarens bäste vän. Den är medicinskt klassificerad, robust, vatten tålig och har bland annat extra kraftfulla integrerade högtalare, hållbart skal, utfällbart stöd samt ett glas som tål stötar, smuts och väta (Gorilla glass). TD I-110 kommer med mjukvaran TD Snap och styrs med pekskärm, switch eller huvudmus. SC Tablet SC Tablet kompletterar en iPad och är en medicinskt klas - sificerad lösning. Höljet är stöttåligt med kanter som ger ett extra bra skydd. Den har kraftiga handtag som gör den enkel att bära, och integrerade högtalare som gör användarens röst hörd. Mjukvaran TD Snap kommer med som tillbehör liksom andra utvalda kommunikationsprogram. Enheten är tillgänglig i två storlekar: SC Tablet och SC Tablet Mini. TD Pilot TD Pilot är en ögonstyrd kommunikationsenhet för iPadOS som är medicinskt klassificerad. Den är designad för att människor med till exempel ALS, ryggmärgsskada eller cerebral pares ska kunna kommunicera med hjälp av sina favoritappar. TD Pilot är en lätt och tålig enhet som kan användas i flera olika ljus förhållanden, till och med utomhus. Pekskärm Eye tracking T obii Dynavox Årsredovisning 2022 18 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 19 ===== Tobii Dynavox målsättning är att göra våra lösningar tillgäng - liga för så många användare som möjligt. Ett viktigt steg i detta är att lösningarna ska kunna användas på de tekniska plattformar som våra användare runtom i världen föredrar. Vi samarbetar strategiskt med de stora globala plattforms - leverantörerna för att öka tillgängligheten för våra användare till våra kommunikationshjälpmedel. Samtidigt ökar också kännedomen för de möjligheter som finns. Microsoft – Windows Tobii Dynavox har ett mångårigt samarbete med Microsoft för att leverera våra kommunikationshjälpmedel baserade på Windows operativ system. PCS (Picture Communication Symbols) finns till - gängligt via Microsoft Immersive Reader och användare kan på ett enkelt sätt kommunicera ord och begrepp genom våra symboler inom Microsofts plattformar. Google Sedan 2019 arbetar Tobii Dynavox tillsammans med Google för att göra det enkelt för personer med funktionsnedsättning att använda alla Google Assistants funktioner till exempel styra smarta enheter i hemmet. I ett första steg har Google Assistant integrerats i kommunikations mjukvaran TD Snap, som möjliggör för personer med funktionsnedsättningar som cerebral pares, autism och ALS att kommunicera. Tobii Dynavox kommunikationshjälpmedel kommer med en inbyggd Google Assistant och ger användaren tillgång till funk - tioner som tillhandahålls av Google via pekskärm eller eye tracking. Apple 2021 lanserade vi TD Pilot i samarbete med Apple. TD Pilot är en kraftfull medicinskt klassificerad kommunikationsenhet som möjliggör för människor med funktionsnedsättningar att kontrollera Apples iPad med ögonen. Produkten drar nytta av iPadOS 15 för att leverera Tobiis världsledande eye tracking-teknik på iPad. TD Pilot är utvecklad för integration i iPadOS och är ett godkänt tillbehör för iPad, samt har certifierats för att möta Apples prestandakrav. TD Pilot förskrivs som en medicinskt klassificerad enhet och levereras genom försäkringssystem över hela världen. Tencent Under 2022 lanserade Tobii Dynavox ett strategiskt samarbete med Tencent-ägda Sogou som gör det möjligt för användare av Sogou Input Method att styra datorer med ögonen. Det är ett betydande framsteg för att öka tillgängligheten till kommunikationshjälpmedel för människor med funktionsnedsättningar i Kina. Sogou Input Method är en kinesisk inmatningsmetod som fångar upp kinesiska fraser på internet och gör det möjligt att skriva mer effektivt på datorer med hjälp av artificiell intelligens. Det är den populäraste inmatnings metoden i Kina med över 600 miljoner användare. Genom att använda Tobii Dynavox mjukvara TD Control, är det nu möjligt att dra nytta av Sogou Input Method för att styra datorer med ögonen på mandarin, det vanligaste språket i Kina. Globala samarbeten ökar tillgängligheten för kommunikationshjälpmedel Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 19 ===== SIDA 20 ===== Delarna i vårt erbjudande: Utprovning och ersättning Utprovning och assistans kring ersättningsfrågor är viktiga delar i vårt erbjudande. Vi stödjer användarna vid utprovning och med den administrativt krävande ersättningsprocessen, för att ge användarna bästa möjliga hjälpmedel så snabbt och smidigt som möjligt. Inom Tobii Dynavox har vi tillgång till en stor expertis såsom läkare, arbetsterapeuter, logopeder och andra förskrivare. De sprider kunskap om de möjligheter som våra kommunikationshjälpmedel erbjuder och ger stöd i utprovning och förskrivning av rätt hjälpmedel. Viktiga delar i detta är: – Vår säljkår med konsulter har en stor pedagogisk kunskap. Vi utökar och stöttar hela tiden vårt nätverk av förskrivare och andra yrkesverksamma inom kommunikationshjälpmedel. Målet är att sprida medvetenhet och kunskap om Tobii Dynavox lösningar. – Våra utprovningsverktyg med mjukvara som används vid utprov - ning av kommunikationshjälpmedel för att utvärdera användarnas förmåga och för att hjälpa dem att träna på ögonstyrning. Tobii Dynavox har stor erfarenhet av att hjälpa användare genom ersättnings processen, ett stöd som många andra aktörer inte kan ge. De flesta personer som behöver ett kommunikationshjälpmedel behöver få hjälp med kostnaderna av staten eller privata försäkrings - bolag. För oss är det viktigt att ersättningsprocessen går smidigt, så att våra användare snabbt kan få sitt hjälpmedel. Vi har därför byggt upp en djup och bred expertis om ersättningsprocessen i flera länder med cirka 70 experter inom organisationen. Vi har över 450 kontrakt med publika och privata försäkringsbolag eller liknande, vilket gör att vi kan ge våra användare god hjälp med ersättningsprocessen. Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 20 ===== SIDA 21 ===== Delarna i vårt erbjudande: Implementering och support Vi vill hjälpa till att hitta rätt lösning för alla våra användare och se till att de får ut maximalt av sitt hjälpmedel. Därför är implementerings stödet viktigt. Vi har byggt upp en stark organisation för att kunna ge användarna det stöd de behöver. Stödet bygger på olika delar: Utbildningsorganisationen Utbildningsorganisationen utvecklar och håller kurser både på plats och on-line för användare, närstående, förskrivare och andra som vill lära sig mer om kommunikationshjälpmedel och tillgängliga lösningar. Support Supporten tillhandahåller en mängd olika resurser och verktyg för användare och yrkesverksamma på marknaden, som tryckta broschyrer och informationsblad samt digitalt material på nätet. Våra kliniska experter har också tagit fram ett ramverk för att förstå använ - darens utveckling till läs- och skrivkunnighet och vi driver ett forum på sociala medier där användare och support hjälper varandra med frågor och lösningar kring kommunikationshjälpmedel. Supporten arbetar även tillsammans med utvecklare och kliniska experter för att kunna svara på frågor och lösa användarnas utmaningar. Garanti och supportavtal Tobii Dynavox kommunikationsenheter kommer med 2–3 års garanti från leverans. Utöver detta kan kunderna i vissa fall välja att köpa till flera olika typer av supportavtal. Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 21 ===== SIDA 22 ===== Kort om Jordi Nationalitet: Spanien Funktionsnedsättning: ALS Kommunikationshjälpmedel från Tobii Dynavox: Det ögonstyrda kommunikationshjälpmedlet I-Series (I-16) med mjukvaran TD Communicator 5. Jordi arbetar för att motivera och förändra Jordi Sabaté Pons, 38 år, bor i Barcelona och har haft ALS i åtta år. Trots att han levt så länge med sjukdomen är han en man med stor humor och drivkraft. Innan sjukdomen valde hans kropp, som han själv uttrycker det, var han företagare inom grafik och reklam. Idag arbetar han för ALS-patienters rättigheter i Spanien. Han har en egen youtube kanal och håller också motivationsföreläsningar. Ett liv utan ett kommunikationsmedel är inget liv Jordi kom i kontakt med Tobii Dynavox genom bolagets partner i Spanien, Qinera, och han har använt deras hjälpmedel i fyra år. – Jag behöver mina hjälpmedel för i stort sett allt. De gör det möjligt för mig att tala, kommunicera, använda internet och ha ett socialt liv. De är också nödvändiga för att jag ska kunna utföra mitt arbete för alla ALS-patienters rättigheter. Utan mina hjälpmedel skulle jag inte kunna leva. De är mina änglar Tobii Dynavox service har varit utmärkt ända från start, säger Jordi. Han är mycket nöjd med allt som Tobii Dynavox i Spanien och Qinera har gjort för honom. – De är mina änglar och de får mig att orka kämpa vidare. Tack allihop! Användarcase: Jordi från Spanien Ett liv utan ett kommunikations medel är inget liv ”Med Tobii Dynavox hjälp talar jag idag högre än någonsin, med hopp om att alla med ALS ska få en röst.” Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 22 ===== SIDA 23 ===== Vår marknad Att få göra sin röst hörd borde gälla för alla, men så är det inte idag. Runt 50 miljoner människor i världen skulle kunna få ett bättre liv med den typ av lösningar som Tobii Dynavox erbjuder, men bara två procent av de som diagnostiseras årligen får det. Vi fokuserar därför våra insatser på att nå ut till fler och öka kunskapen om våra produkter för att kunna hjälpa så många som möjligt. Pojken på bilden heter Brock och kommer från USA. Läs mer om honom på sida 33. T obii Dynavox Årsredovisning 2022 23 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 24 ===== Vi arbetar målmedvetet vidare för att utbilda förskrivare och politiker så att de ska förstå den fulla effekten av kommu - nikationshjälpmedel hos användarna, deras anhöriga och samhället i stort. Vad har hänt på marknaden sedan du började i branschen? Så mycket har hänt sedan jag började jobba i branschen år 2001. Det året erkändes äntligen ALS-patienters rätt till ersättning för kommunikationsmedel. Efter det har patienter med cerebral pares och autism också fått samma rätt. Branschen har tillsammans arbetat för att fler ska få tillgång till kommunikationshjälpmedel samtidigt som samhällets attityd till människor med olika funktionsnedsättningar, deras rättigheter och möjligheter, har förbättrats. Hur betraktas Tobii Dynavox på den amerikanska marknaden och vilka är era konkurrensfördelar? Vi betraktas som branschens ledare av flera skäl. Vi har varit ban - brytare när det gäller att förbättra villkoren för personer med kommunikations nedsättningar och öka deras möjlighet att få tillgång till ett kommunikationshjälpmedel. Dessutom har vi tillsammans med de stora teknikjättarna som Microsoft, Apple och Google utvecklat innovativa och ledande produkter, samtidigt som vi har utvecklat ett erbjudande som kan anpassas till användaren och svarar upp mot de förändrade behoven över tid. Medarbetarintervju: Tara Rudnicki, President, Market Unit North America Med en stark position på marknaden kan vi hjälpa fler Efter pandemin visar Tobii Dynavox god tillväxt, vad beror det på? Under pandemin utvecklade vi ett digitalt utbildningsprogram för användarna och deras närstående samt förskrivare för att nå fler. Över 60 000 registeringar gjordes till våra utbildningar i Nordamerika under 2022. Vi utbildade också vår säljkår. De behöver kunna mycket om hård- och mjukvara som ständigt utvecklas, nu fick de tid att sätta sig in i produktnyheter och hur de kopplas till användarnas behov på en djupare nivå. Denna stora investering ger nu frukt i en fortsatt till - växt, mycket beroende på att vi lyckats nå fler förskrivare. Nu fortgår arbetet med att utbilda dem i våra produkter för att de ska kunna hjälpa fler. Förskrivarna är en av våra viktigaste målgrupper, eftersom de är avgörande för att introducera användarna till våra lösningar. En annan viktig målgrupp är politiker och lagstiftare. Vi måste fort - sätta utbilda dem för att öka förståelsen om vad såväl användaren och anhöriga som samhället i stort tjänar på att våra lösningar hittar fram och kan göra nytta. Kommunikationshjälpmedel behöver vara en lika naturlig del av budgeten som pengar till vägar och infrastruktur. Efter årets goda resultat, tror du att nästa år kan bli lika bra? Jag är optimistisk om våra möjligheter, men det finns fortsatt osäkerhet i vår omvärld som gör det svårt att exakt förutsäga marknadsutvecklingen. Under de senaste åren har vi lanserat flera produktnyheter som har tagits emot väl och har satt oss i en god posi - tion för tillväxt, något som kommer att ge resultat under kommande perioder, eftersom det tar tid för vår marknad att ta till sig nyheter. ”Vår gemensamma drivkraft är att ständigt förbättra oss, för våra användares skull.” Tara Rudnicki, President, Market Unit North America T obii Dynavox Årsredovisning 2022 24 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 25 ===== Tobii Dynavox är global marknadsledare på marknaden för kommunikationshjälpmedel med en dryg tredjedel av marknaden. Vi har nöjda kunder i 65 länder. Världsmarknaden består av ett fåtal, ofta geografiskt foku - serade helhets-, mjukvaru- och applikationsleverantörer. Tobii Dynavox bedöms ha en dryg tredjedel av världsmarknaden för kommunikations hjälpmedel. Under 2022 levererade vi över 45 000 kommuniktionshjälpmedel, det högsta antalet hitills under ett år och en ökning med över 30 procent jämfört med 2021. Marknads - strukturen har sett ungefär likadan ut under de senaste åren. Några faktorer som bidrar till Tobii Dynavox starka position på marknaden: • Vi erbjuder en komplett lösning med mjukvara och hårdvara som ständigt utvecklas för att ta till vara på tekniska framsteg. Lösningen innefattar också det ledande symbolbiblioteket PCS, innehåll, ersättningsstöd, samt utbildning och support under hela användarresan. • Vår globala räckvidd inom både kommunikationshjälpmedel och programvara för specialundervisning såväl som våra mycket starka relationer med förskrivare, utprovningscentra, universitet, skolor och försäkringsbolag. Vi är närvarande på olika sätt i 65 länder och vårt språksystem finns i nästan 20 språkversioner världen över. • Omfattande kunskap om ersättningsprocessen; över 70 personer inom Tobii Dynavox arbetar enbart med ersättningsprocessen. Vi har ett stort och etablerat nätverk med olika ersättningsorgan. Idag har vi avtal med över 450 olika försäkringsbolag och andra ersättningsorgan. • Vår stora expertis när det gäller pedagogik; vi har ett tjugotal personer som arbetar med pedagogik och undervisning. Tobii Dynavox direktförsäljning Tobii Dynavox återförsäljare Tobii Dynavox har kontor i följande länder: Norge, Danmark, Frankrike, Irland, Belgien, Kanada, Nederländerna, Sverige, Stor britannien, Tyskland, USA och Kina. Våra marknadsandelar Tobii Dynavox marknadsandel av den globala marknaden för kommunikationshjälpmedel är enligt tidigare bedömningar nära 40 procent. När det gäller hjälpmedel med ögonstyrning visar bedömningar en marknadsandel på cirka 70 procent. Global närvaro Tobii Dynavox säljer kommunikationshjälpmedel över hela världen. Beroende på mognad och ersättningssystem, ser närvaron och aktiviteten olika ut på olika marknader. Direktmarknader – vår ambition är att sälja direkt i stor utsträckning. Det görs i marknader med god ersättningsstruktur och ersättningsnivåer. Fokusmarknader – marknader med en fungerande infrastruktur och finansiering. Där sker försäljning tillsammans med partner/återförsäljare. Tillväxtmarknader – där branschen och ersättningssystemen är under uppbyggnad. Reaktiva marknader – här svarar vi huvudsakligen på förfrågningar. Tobii Dynavox marknadsandel kommunikationshjälpmedel ~40 % Tobii Dynavox finns i 65 länder 65 Tobii Dynavox marknads - andel ögonstyrda kommunikations hjälpmedel ~70 % Antal språkversioner 20 Tobii Dynavox – den globala marknadsledaren Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning 25T obii Dynavox Årsredovisning 2022 ===== SIDA 26 ===== Marknaden för kommunikationshjälpmedel Tobii Dynavox erbjuder kommunikationshjälpmedel till en marknad med omfattande behov. Marknaden är till stor del ännu underpenetrerad. Marknaden för kommunikationshjälpmedel, formellt benämnd ”alternativ och kompletterande kommunikation” (AKK) (på engelska: Augmentative and Alternative Communication – AAC) utgör idag den största delen av verksamheten. AKK är i sin tur en del av marknaden för avancerade tekniska hjälpmedel. På den här marknaden säljer vi lösningar med ett stort pedagogiskt innehåll för personer som har svårt att använda eller förstå tal, baserade på mjukvaru- och hårdvarulösningar tillsammans med innehåll, tjänster för finansiering, implementering och support. Vi vänder oss också till marknaden för specialundervisning med lösningar baserade bland annat på vårt eget symbolspråk Picture Communication Symbols (PCS). Marknadsstorlek och drivkrafter Idag har runt 50 miljoner människor, mer än en halv procent av världens befolkning, så stora problem med tal och kommunika - tion att de inte kan göra sin röst hörd utan hjälp av ett avancerat tekniskt kommunikationshjälpmedel. Varje år får över två miljoner människor en diagnos som leder till att de är i behov av ett sådant hjälpmedel, men bara runt 2 procent bedöms få tillgång till den hjälp de behöver. Det stora behovet gör förstås att det finns en betydande potential för marknadstillväxt. 2020 bedömdes världsmarknadens storlek motsvara cirka 230 MUSD årligen. Marknadstillväxten förväntas vara runt nio procent per år från idag och framåt i tiden. Tillväxten är starkt sammankopplad med att användarnas, logo - pedernas, läkarnas och omvärldens kunskap om hjälpmedlen ökar. Och inte minst att användaren kan få hjälp med ersättning, eftersom de flesta inte har möjlighet att finansiera sitt hjälpmedel ur egen ficka. Därmed är också Tobii Dynavox och andra företag på marknaden beroende av hur väl de kan sprida kännedom och kunskap om sina erbjudanden och vad de betyder för den enskilda användaren och samhället i övrigt. Antal människor som uppskattas behöva ett avancerat kommunikationshjälpmedel 50 miljoner Uppskattad andel av dem som årligen diagnosticeras som bedöms få hjälp ~2% Antal människor som årligen diagnosticeras med behov av avancerat kommunikationshjälpmedel 2 miljoner Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 26 ===== SIDA 27 ===== Tillsammans med kollegor inom vårt område arbetar vi för att påverka bland annat lagstiftning angående ersättning och sjukvårdsstandarder. Tobii Dynavox samarbete med AKK-branschen har varit framgångrikt. Under 2015 övertygade vi till exempel senaten och representanthuset i USA att driva igenom Steve Gleason Act, som säkrade fortsatt ersättning för kommunikationshjälpmedel. USA leder utvecklingen Under 2000-talet har situationen för personer med funktionsned - sättningar i USA förbättrats. Med detta har också rätten till finansiell ersättning för avancerade kommunikationshjälpmedel stärkts och fler personer med kommunikativ funktionsnedsättning kan få tillgång till en röst. ATIA, Assistive Technology Industry Association, har varit en viktig drivkraft för att förbättra förutsättningarna för hjälpmedelsutövare, lärare, föräldrar och vårdgivare, personer med funktionshinder i Nordamerika. Tobii Dynavox nordamerikanska chef, Tara Rudnicki, är ordförande i ATIA sedan 2021. Förändrad inställning till kommunikationshjälpmedel Synen på kommunikationshjälpmedel och deras betydelse för både enskilda individer och samhället håller på att förändras. Långsamt förbättras regelverk och infrastruktur i fler länder, vilket möjliggör för fler människor att få tillgång till en röst. Det är fortfarande långt kvar innan detta är en självklarhet. Hur man i ett land värdesätter kommunikationshjälpmedel är en viktig fråga för att fler människor ska få tillgång till ett kommunikationshjälpmedel och för att marknaden ska kunna utvecklas. Idag värdesätts ofta hörapparater, rullstolar och andra hjälpmedel högre än ett kommunikationshjälpmedel när beslut fattas om ersättning. Synen på detta och regelverken förändras nu successivt i flera länder. USA ligger längst fram. Under 2000-talet har flera viktiga förändringar skett här som gör det lättare för personer med behov av avancerade kommunikationshjälpmedel att få ersättning. Här har också Tobii Dynavox varit pådrivande för att stödja utvecklingen både som enskilt företag och tillsammans med bland annat branschorganisationen, Assistive Technology Industry Association. I december 2022 meddelade amerikanska Medicare att man höjer ersättningsnivån för vår typ av produkter för 2023 med drygt 9 procent. Medicare, som står för cirka 25 procent av vår försäljning i USA, är även normgivande för ersättningsnivån för resten av de amerikanska försäkringsbolagen. Den nya nivån kommer införas gradvis under 2023. I Europa förbättras också möjligheterna med generösare förskrivning av kommunikationshjälpmedel i vissa länder , till exempel i Frankrike och Irland. Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 27 ===== SIDA 28 ===== De flesta av dem som behöver ett kommunikationshjälpmedel behöver också få hjälp med kostnaden för detta. Därför är en avgörande faktor hur de ersättningssystem som finns i olika länder prioriterar människor med nedsatt kommunikations - förmåga och hur möjligheterna till ersättning ser ut. Tabellen till höger ger en översiktlig gradering hur väl finansierade ersättnings systemen är i olika länder. Hur ett land eller en region prioriterar människor i behov av kommunikations hjälpmedel i förhållande till andra människors behov har stor betydelse för marknadens storlek och tillväxt. Stora skillnader i ersättnings system mellan länder Idag är det stora skillnader i hur länder stödjer och ersätter personer i behov av kommunikationshjälpmedel. Med den globala trenden att förbättra livssituationen för människor med kommunikationsbehov, förväntas fler länder prioritera kommunikationsbehoven och förbättra möjligheten till ersättning på sikt. Idag finns dock den största absoluta tillväxten i de länder som redan har en etablerad infrastruktur för ersättning till användare av kommunikationshjälpmedel. Ersättnings strukturen Ersättningsstrukturen varierar mellan olika länder, där länder med centraliserade strukturer gör det enklare för användare och leverantörer att få ersättning, eftersom kraven ofta är mer enhetliga och standardiserade. I länder som har en mer decentraliserad ersättningsstruktur har de aktörer som har lokal ersättningsexpertis i organisationen en stor fördel. Det råder stor variation mellan olika ersättningssystem i världen. Nuvarande marknad och tillväxt – olika tillväxtområden* Den genomsnittliga globala marknadstillväxten uppskattas till nio procent från idag och framåt i tiden. Störst absolut tillväxt finns i de länder som redan har en etablerad infrastruktur för ersättning till användare av kommunikations hjälpmedel, men intresset ökar även i andra delar av världen. Marknadsstorlek 2020 Marknadsstorlek 2030 Årlig procentuell tillväxt 2020–2030 300 250 200 150 100 50 0 MUSD 6 % 6 % 19 % 36 % Ersättnings - nivåer: USA Andra väl- finansierade Mindre vä l- finansierade Sämre finansiering Ersättningsnivå Länder USA USA Andra välfinansierade Australien, Danmark, Island, Kanada, Nederländerna, Nya Zeeland, Norge, Schweiz, Slovenien, Sverige, Tyskland, Frankrike Mindre välfinansierade Belgien, Bulgarien, Cypern, Estland, Irland, Finland, Israel, Italien, Kroatien, Litauen, Polen, Portugal, Ryssland, Spanien, Stor britannien, Tjeckien, Ungern, Österrike Sämre finansiering Resten av världen Ersättningsstruktur i USA och ett urval av länder med hög ersättningsnivå Ersättningsnivåer i olika länder Region Struktur Täckning USA Nationell/regional Offentliga och privata försäkrings givare/ betalare Stark täckning för för säkrade, men komplexa system Upp till 50 procent med - betalning kan krävas Norge Nationell Offentliga försäkrings givare/ betalare Starkaste ersättningssystemet i världen, vissa användare får till och med flera enheter Sverige Regional Offentliga försäkrings givare/ betalare Bland de starkare ersättnings systemen Stora regionala skillnader Tyskland Nationell/Regional Offentliga försäkringsgivare/ betalare Starkt ersättningssystem, men varierar mellan lag stadgade sjukförsäkringsbolag bero - ende på budget och lista över godkända enheter Ersättnings möjligheterna avgör marknaden *Marknadsstudie gjord tillsammans med Artur D. Little Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 28 ===== SIDA 29 ===== Tobii Dynavox arbetar i huvudsak med försäljning, marknads - föring, utbildning och kundsupport på sina marknader och närvaron beror på branschens mognadsgrad i respektive land. På många håll börjar attityden till kommunikationshjälpmedel bli mer positiv. Vad kännetecknar marknaden Euroworld och vad driver tillväxten? – Området Euroworld, som omfattar samtliga länder utanför Nord - amerika, är extremt heterogen. Försäljningen per capita av kommu - nikationsmedel varierar väldigt. Generellt är marknaderna mer utvecklade i länderna längre norrut i Europa. Island och Norge ligger i topp inomförsäljning per capita i Euroworld. Ett annat land som också ligger bra till är Australien. – De faktorer som främst har betydelse för tillväxten är kännedomen om kommunikationshjälpmedel, hur man ser på människor med kommunikationssvårigheter, samt hur man värderar kommunikations - hjälpmedel i förhållande till andra hjälpmedel. Det är även av stor vikt att det finns en fungerande infrastruktur som ser till att rätt person får rätt hjälpmedel och att användarna kan få sina hjälpmedel finansierade. Vilken närvaro har ni på marknaden idag? – Eftersom länderna är så olika, ser närvaron och aktiviteten olika ut i varje land. Vi strävar efter att ha lokal närvaro med egen personal i stor utsträckning för att komma närmare kunderna, förstå de lokala behoven, infrastrukturen samt ersättningssystemen. Idag är våra direktmarknader, där vi har kontor med anställd personal, Sverige, Norge, Danmark, Storbritannien och Irland. Vi har också Medarbetarintervju: Nils Normell, President, Market Unit Euroworld Euroworld – en heterogen marknad våra fokusmarknader, där det finns en fungerande infrastruktur och finansiering, tillväxtmarknader där industrin och ersättningssystemen är under uppbyggnad, samt marknader där vi huvudsakligen svarar på upphandlingar. Hur har det sett ut under året som gått, och vilka positiva tecken finns det i horisonten? – I Europa har branschen haft en långsammare återhämtning efter pandemin än i USA, men det finns positiva tecken som lovar gott för framtiden och under det fjärde kvartalet 2022 hade vi stark tillväxt. I Japan, Italien och Belgien har vi nu egen personal på plats. Kina har successivt förändrat sin syn på personer med kommunika - tionssvårigheter och ett gott tecken är att storföretag som Tencent talar om tillgänglighet som en viktig del i sin strategi. I Frankrike har finansieringen av kommunikationshjälpmedel också blivit mer generös under det senaste året, och i flera regioner på Irland har nu alternativa kommunikationshjälpmedel för första gången fått samma prioritet som en rullstol. Anledningen är bland annat att psykologer konstaterat att kommunikationshjälpmedel är en viktig faktor för att drabbade och deras familjer ska bevara sin mentala hälsa. Vi hoppas och tror att denna drivkraft kan komma att spela roll för att sätta fart på utvecklingen även i andra länder. ”Jag jobbar med det jag brinner för – att hitta nya vägar och göra saker bättre” Nils Normell, President, Market Unit Euroworld Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 29 ===== SIDA 30 ===== Tobii Dynavox primära målgrupp är naturligtvis användarna, men viktiga målgrupper är också de aktörer som finns runt använ - daren och deltar i beslutet om kommunikationshjälpmedel. Vi kallar dessa stödgrupper och intressenter för ekosystemet. För att vi ska kunna hjälpa användarna på bästa sätt, krävs information, stöd och utbildning till många människor och grupper både före och efter att användaren har fått sitt hjälpmedel. Användarna – tre olika grupper De människor som behöver ett kommunikationshjälpmedel har språk - liga eller motoriska nedsättningar. Diagnoserna är uppdelade i tre kategorier med olika behov av lösningar, verktyg och annat stöd: Incidens och prevalens av människor i behov av kommunikations hjälpmedel Ekosystemet runt användaren Skolor och institutioner Användare och deras stödpersoner Beslutsfattare Familj och gemenskap runt användaren Ersättnings- och försäkringsgivare Specialister Människor i behov av kommunikations- hjälpmedel som tillkommer per år (Incidens) Per 100 000 individer 6 Medfödda nedsättningar 3 Progressiva diagnoser 23 Afasi Totalt antal människor i behov av kommunikations hjälpmedel (Prevalens) Per 100 000 individer 39 Progressiva diagnoser 414 Medfödda nedsättningar 325 Afasi Processen från det att behovet har identifierats hos en användare tills dess ett hjälpmedel blir beviljat, levererat och fungerar på bästa sätt för använ - daren innefattar många personer. Viktiga intressenter i ekosystemet runt en användare är bland annat läkare, logoped och arbetsterapeut som föreslår ett specifikt hjälpmedel. Det händer också att närstående själva söker och jämför olika hjälpmedel. När ett lämpligt alternativ har provats ut, behöver användaren söka ersätt - ning från myndighet, försäkringsbolag eller liknande. Och när ersättningen är beviljad ska användaren och de närstående lära sig att utnyttja hjälpmedlet på bästa sätt. Tobii Dynavox är närvarande i alla steg av processen. Medfödda nedsättningar: Människor födda med kommunikations - svårigheter som kännetecknas av nedsatt tal- och språkförmåga samt läs- och skrivsvårigheter. Exempel på diagnoser är cerebral pares (CP), autism och intellektuella funktionsnedsättningar. Progressiva diagnoser: Sjukdomar med gradvis funktionsnedsätt - ning över tid, ofta under många år, exempelvis ALS, multipel skleros (MS) eller Parkinson. Afasi: Vanligtvis en konsekvens av stroke eller en traumatisk hjärn - skada som påverkar talförmågan och läs- och skrivförmågan. Av de tre grupperna ovan är människor med medfödda nedsättningar vår största användargrupp. Människorna i den gruppen har behov av hjälpmedel från tidig ålder och behöver det under en lång tid. Våra användare och ekosystemet Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 30 ===== SIDA 31 ===== Marknaden för specialundervisning Marknaden för specialundervisning innefattar hjälpmedel för att underlätta för elever som har svårt att ta till sig traditionell undervisning. Marknaden är relativt fragmenterad med olika typer av lösningar som är svåra att jämföra. I takt med att undervisning blir mer digitaliserad så genomgår marknaden en övergång från äldre, ofta pappersbaserade lösningar till mer moderna, prenumerations - baserade mjukvarulösningar. Tobii Dynavox har en ledande ställning på utbildningsmarknaden med vår egen mjukvara Boardmaker. Mjukvaran är baserad på vårt symbol - språk PCS som också används i de kommunikationshjälpmedel vi säljer. Boardmaker och PCS-symboler används dagligen av miljontals elever och lärare världen över. Med symboler menas illustrationer som skapats för att representera ord och korta fraser. Symbolerna hjälper eleven att börja ta sig från enklare ljud och gester till att faktiskt kunna uttrycka sina behov och intentioner som: ”Jag vill, jag behöver, jag tycker om.” I förlängningen kan symbolerna hjälpa till att få en för - ståelse för bokstäver och siffror och leda till att eleven kan förkovra sig utan symboler. Vi erbjuder också färdiga utbildningsmaterial och kurser baserade på symbolspråket. Kunder Köparna av mjukvarubaserad specialundervisning som Boardmaker är skoldistrikt, skolor, skolpersonal och i vissa fall också föräldrar och vårdnadshavare. Geografiska marknader Geografiskt delas marknaden upp i tre segment: USA, OECD- länderna och övriga världen. Mognadsgraden mellan de geografiska T obii Dynavox Årsredovisning 2022 31 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 32 ===== Tobii Dynavox marknadsandel ~25 % Marknaden för specialundervisning, omsättning ~40 MUSD Marknaden för specialundervisning växer. Sammantaget förväntas marknaden omsätta 230 miljoner USD 2030, vilket motsvarar en årlig tillväxt om 19 procent. Tobii Dynavox är den näst största aktören på marknaden med en uppskattad marknadsandel på 25 procent. *Marknadsstudie gjord tillsammans med Artur D. Little Specialundervisning Globala marknaden, tillväxt, MUSD* 230 41 2020 2030 USA OECD Resten av världen 19 % Genomsnittlig årlig tillväxt 2020–2030 segmenten skiljer sig åt. I USA och delar av OECD finns en relativt stor andel professionella utövare av specialpedagogik, medan så inte är fallet i övriga delar av världen. Marknadspenetrationen är fortfarande relativt låg. I USA känner relativt många specialpedagoger till utbudet, cirka 40 procent bedöms ha kännedom. I OECD uppskattas siffran vara lägre, cirka 10 procent för att sedan sjunka ytterligare i gruppen Övriga världen. Globalt bedöms marknaden idag omsätta cirka 40 miljoner USD och omsättningen förväntas öka med knappt 20 procent per år under det närmaste decenniet. Även under de närmaste tio åren kommer USA att vara den största marknaden men tillväxttakten kommer att vara högre i de två övriga marknadssegmenten. Viktiga marknadstrender Viktiga faktorer som driver marknadstillväxten för specialundervisning: • Mångfald och inkludering får alltmer uppmärksamhet och prioritering globalt, vilket får många länder att investera inom specialundervisning. • Ökad medvetenhet om fördelarna med specialutbildning och tillgången till mjukvarubaserad specialundervisning. • Övergången till prenumerationsbaserade tjänster är ytterligare en trend som förväntas driva marknadstillväxten. Att köpa lösningarna som en prenumeration över tid, i motsats till engångsköp, sänker den initiala investeringen och öppnar för längre kundrelationer. Marknadsposition och konkurrens Två bolag bedöms ha ungefär 60 procent av marknaden, varav Tobii Dynavox är det näst största med en uppskattad marknadsandel på cirka 25 procent (år 2020). Vid sidan av de två största spelarna finns ett stort antal mindre bolag, verksamma på lokala marknader. Tobii Dynavox har en fördel av att samma symbolspråk används i både vårt utbildningsmaterial och våra kommunikationshjälpmedel, eftersom eleverna ofta använder båda delar. Den som redan är van vid ett språk vill inte gärna byta, och därför kan framgång i en marknad driva försäljningen i den andra. Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 32 ===== SIDA 33 ===== Användarcase: Brock från USA Nu kan Brock äntligen uttrycka det han vill Kort om Brock Nationalitet: USA Funktionsnedsättning: Autism Kommunikationshjälpmedel från Tobii Dynavox: Brock använder TD I-110 med mjukvaran TD Snap. TD Snap innehåller symbolspråket Picture Communications Symbols (PCS). Brock låter alla veta vad han tycker Sexårige Brock är en livlig och nyfiken kille. Han älskar att skutta, hoppa och springa, eller utforska hur man tar isär saker och sätter ihop dem igen. När Brock var yngre märkte hans mamma och pappa att han hade svårt att forma orden han ville säga, och det visade sig vara ett tidigt tecken på autism. När Brock fick sin diagnos lärde sig föräldrarna mer om alternativ och kompletterande kommunikation (AKK) genom hans logoped Emily. När Brock sedan fick sitt första kommunikationshjälpmedel, en TD I-1 10, var det kärlek vid första ögonkastet. Idag behöver ingen längre tvivla på hur han känner eller vad han vill. Hjälpmedlet är en ständig följeslagare När Emily introducerade Brock till hans hjälpmedel, var hans första ord ”gå” och ”springa”. Genom att använda mjukvaran TD Snap med symbolspråket PCS, utökar han idag sitt ordförråd varje dag med saker han sett och upplevt. Symbolerna i mjukvaran är desamma som i det tryckta material Brock använder i skolan och det gör det lättare för honom att bygga på sina kunskaper. Han använder sitt hjälpmedel till i stort sett allt från att be om ett glas juice till att berätta om det han varit med om i skolan. Idag kan vi se vem vår son verkligen är Det är inte bara Brocks ordförråd som har utvecklats sedan han fick sitt hjälpmedel. Han har också blivit mer utåtriktad och hans lekfulla och glada personlighet har blommat ut. Även familjen och de närstå - ende har fått en helt annan möjlighet att lära känna honom. Hans mamma och pappa utmanar honom med frågor så att han ska få träna med sitt hjälpmedel och bli bättre på sina symboler. Hans lillebror Beau deltar också. Träningen märks i arbetet med logopeden Emily, där Brock har blivit mer intresserad och engagerad. ”Det är fantastiskt att se hur Brock har utvecklats, i både ordförråd och personlighet. Vi är så glada att han äntligen kan uttrycka det han vill.” – Brocks mamma Brianna Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 33 ===== SIDA 34 ===== Strategi Power to be You sammanfattar det vi tror på och jobbar för. Vi är övertygade om att det du önskar och det du drömmer om definierar dig som människa, inte din funktionsnedsättning. Vår verksamhet ska hjälpa så många som möjligt till ett bättre liv. Mannen på bilden heter Bradley och kommer från Kanada. Läs mer om honom på sidan 41. T obii Dynavox Årsredovisning 2022 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning 34 ===== SIDA 35 ===== Mission, vision, mål och strategi Allt vi gör handlar om att på ett hållbart och lönsamt sätt hjälpa så många som möjligt att få röst och ett bättre liv med hjälp av vårt erbjudande. Tobii Dynavox kännetecknas av en företagskultur där vi alla är stolta över vad vi åstadkommer tillsammans. Ledstjärnor för allt vårt arbete är vår mission, vision och vår övergripande strategi. Vision Vår vision är en värld där alla människor kan kommunicera. Mission Tobii Dynavox gör det möjligt för personer med funktions - nedsättningar att göra vad de tidigare kunnat, eller aldrig trodde var möjligt. Mål Vårt mål är att med hjälp av Tobii Dynavox kommunikations - hjälpmedel förbättra livet för de miljontals människor som lever med funktionsnedsättningar. Strategi Som global marknadsledare ska vi fortsätta att utveckla och leverera marknadens ledande produkter, tjänster och innehåll för att ge fler människor med funktionsnedsättningar en röst och ett rikare liv. Med vår unika kompetens inom klinisk vetenskap, teknik och ersättningssystem genomför vi målinriktade utbildningsinsatser och utvecklar vår räckvidd, via direktförsäljning och ett starkt interna - tionellt partnernätverk. Vi skapar därigenom långsiktig och lönsam tillväxt, med fortsatt hög kundnöjdhet och stärker positionen som den globala ledaren. Vårt åtagande Eftersom endast ett par procent av de människor som diagnosticeras med ett behov av kommunikationshjälpmedel faktiskt får tillgång till det, ser vi det som vårt ansvar att förbättra kännedomen om kommunikations hjälpmedel, nödvändig infrastruktur och ersättningssystem. Vi arbetar ständigt för att sprida kunskapen om hur kommunikations - hjälpmedel kan bidra till ökad livskvalitet med förbättrad inkludering i samhället, positiva effekter på mental hälsa och effektivare sjukvård och skolgång. Genom vårt åtagande att öka förståelsen för den fulla effekten av kommunikationshjälpmedel och leverera marknadens bästa hjälp - medel till så många som möjligt, kan vi hjälpa miljontals människor att kommunicera, idag och i framtiden. T obii Dynavox Årsredovisning 2022 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning 35 ===== SIDA 36 ===== Finansiella mål Omsättningstillväxt > 10 procent, valutajusterat per år. Utfall 2022: 22 % Lönsamhet > 15 procent EBIT per år. Utfall 2022: 6,8 % Nettoskuldsättningsgrad 2,5x (+/- 0,5x) över de senaste tolv månadernas EBITDA. Utfall 2022: 2,5x Utdelningspolicy Bolagets vinst ska primärt återinvesteras och användas till flera av styrelsen identifierade tillväxtmöjligheter på kort sikt (både organiska och icke-organiska). Styrelsen ska löpande utvärdera möjligheten till utdelning, med beaktande av potentiella förvärvsmöjligheter och andra strategiska initiativ. Styrelsen föreslår att ingen utdelning lämnas för 2022. Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 36 ===== SIDA 37 ===== Strategiska initiativ för lönsam tillväxt Vi ser en stor tillväxtpotential på vår marknad och goda möjligheter för Tobii Dynavox att växa framöver. Vi har identifierat ett antal strategiska initiativ och åtgärder som vi arbetar med för att öka vår befintliga marknad, samtidigt som vi växer med bibehållen lönsamhet och utvecklas som ett hållbart företag. Ledordet för att utöka marknaden och ta vara på den potential som finns, är kännedom. Vi måste få allmänhet, närstående och besluts - fattare att förstå och känna till olika diagnoser samt vad det finns för hjälp att få. Vi behöver också sprida kunskap om våra lösningar och värdet av dem till alla som jobbar inom branschen, speciellt till logopeder, arbetsterapeuter och andra förskrivare. Våra strategiska initiativ • Öka kunskap och kännedom • Utöka den egna sälj- och marknad sorganisationen • Lokalanpassa arbetet och verktygen • Driva innovation • Förbättra ersättnings processen • Växa genom förvärv Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 37 ===== SIDA 38 ===== På Tobii Dynavox arbetar vi långsiktigt med att öka känne - domen både om lösningarna och om var de kan göra nytta. Tobii Dynavox arbetar proaktivt genom långsiktiga marknads - insatser mot flera aktörer och på olika marknader. Genom att utbilda logopeder, arbetsterapeuter och läkare skapas goda förutsättningar för att människor i behov får rätt kommunikationshjälpmedel. Tobii Dynavox leder och deltar kontinuerligt i branschkonferenser och för samtidigt dialog med politiker och andra beslutsfattare runt om i världen för att skapa en fördelaktig infrastruktur. Vi utökar sälj- och marknadsorganisationen väsentligt för att ta vara på marknadspotentialen. För att accelerera marknadsbearbetningen ytterligare avser Tobii Dynavox att långsiktigt utöka sälj- och utbildningsorganisationen. Med ett större antal säljare kan marknaderna bearbetas i högre utsträckning. Tobii Dynavox bedömer att antalet säljare kan ökas med bibehållen lönsamhet. Öka kunskap och kännedom Utöka den egna sälj- och marknadsorganisationen Insatser 2022: • Tobii Dynavox har intensifierat utbildningsinsatserna mot logopeder, förskrivare och andra berörda inom marknaden för kommunikationshjälpmedel. Över 60 000 registreringar har gjorts till utbildningar i Nordamerika och nära 30 000 i resten av världen. • Tobii Dynavox har efter pandemin deltagit på flera bransch - konferenser runtom i världen och samarbetet med universitet för att öka kännedomen om kommunikationslösningarna och deras infrastruktur har fortsatt. • Vi har fört dialog med politiker och driver debatt med bransch - organisationer om hur tillgången till kommunikationshjälpmedel kan förbättras. • Som börsnoterat bolag utbildar vi regelbundet investerare, ägare och press, och får ökad kännedom. Insatser 2022: • Under pandemin har nya digitala arbetssätt och kanaler utvecklats med exempelvis fler webinarier och podcasts. Det fortsätter att vara ett effektivt sätt att nå våra målgrupper även nu när pandemins effekter avtar. • Vi har rekryterat ett stort antal nya säljare och funding-experter. • Vi har vidareutbildat vår egna säljorganisation för att säkerställa att de är uppdaterade på våra målgruppers krav och nya tekniska lösningar. Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 38 ===== SIDA 39 ===== Vi etablerar och utvecklar samarbeten på nya marknader och anpassar våra produkter till lokala förhållanden. I länder som mognar och utvecklar sina ersättningssystem etablerar vi försäljning genom lokala samarbetspartner samt anpassar våra produkter med mjukvara och språksymboler. På potentiellt mer intressanta marknader utökar vi vår organisation med egna represen - tanter för snabbare genomslag och kunskaps inhämtning samt för att etablera relationer på marknaden. På mogna marknader vidgar vi erbjudandet med lösningar för att nå fler användare med olika diagnoser. Här anpassar vi successivt våra verktyg och kommunikationen efter de lokala språken. Tobii Dynavox satsar på produktutveckling med ny användar - vänlig teknik i fokus. På Tobii Dynavox sker produktutvecklingen med människans behov i centrum. Genom robusta helhetslösningar skapar vi mervärde för användarna och en starkare position på marknaden. Tobii Dynavox skapar långsiktig tillväxt genom kontinuerliga innovationer, unik kompetens och globala samarbeten med världsledande företag. Lokalanpassa arbetet och verktygen Driva innovation Insatser 2022: • Mjukvaran TD Snap finns nu tillgänglig på ca 20 språk efter tilläggen av arabiska och hebreiska under 2022. • Nya lokala webbsidor har lagts till i fler länder för att stärka kommunikation med kunder och marknadsföring, bland annat i Danmark och Irland i samband med förvärv. • Nyrekryteringar i exempelvis Japan, Belgien och Italien ökar våra möjligheter till lokala kundkontakter och ökat marknadsfokus. Insatser 2022: • Lansering av TD Browse, webbläsare för ögonstyrning. • Lansering av appen TD Phone, samtal och textmeddelanden från iPhone eller android-telefoner med ögonen direkt på I-Series. • Lansering av SC Tablet Mini, en portabel och tålig iPad-baserad kommunikationsenhet för människor i alla åldrar • Lansering av TD I-1 10, ett robust och bärbart kommunikationshjälpmedel anpassat för personer med autism. • Löpande samarbete med Microsoft, Apple, Google och Tencent- Sogou för att möjliggöra ögonstyrning via deras plattformar. • Lansering av ny lösning för ”voice banking” för ALS-patienter. • Lansering av TD Snap Motor Plan som förbättrar kommunikationen och språkutvecklingen genom TD Snap. Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning 39T obii Dynavox Årsredovisning 2022 ===== SIDA 40 ===== Tobii Dynavox har som målsättning att exportera sin gedigna kunskap och erfarenhet av ersättningsprocessen på sina direktmarknader till andra länder. Tobii Dynavox kunskap om hur ersättningsprocesser fungerar som en stor konkurrensfördel som används för att effektivisera den lång - siktiga marknadsetableringen. Över 70 medarbetare arbetar idag med ersättningsprocessen i USA. Genom att standardisera arbets - sättet och utveckla den dedikerade ersättningsexpertisen i organisa - tionen, avser Tobii Dynavox accelerera försäljningen. Tobii Dynavox driver en aktiv strategi att både bredda och stärka sin position samt accelerera tillväxten genom väl valda förvärv. Tobii Dynavox vill växa på nya geografiska marknader genom förvärv. Fokus är små och medelstora lokala bolag med marknadskännedom och kunskap om våra kundgrupper. Vi kan då komma närmare våra kunder och öka förståelsen för den lokala marknaden. Med förvärv kan Tobii Dynavox även stärka och bredda sitt erbjudande med ny teknologi eller nya produkter. Vi inriktar oss på företag som passar väl ihop med oss och som kan stärka vår produktplattform. Förbättra ersättningsprocessen Växa genom förvärv Insatser 2022: • Sedan 2019 drivs Projekt funding 2.0 med syfte att stärka ersättningsfunktionen och tydliggöra rollen ”Funding expert”. • Under 2022 har ytterligare steg tagits i att förstärka arbetet inom ersättningssystem genom att anställa fler dedikerade ersättningsexperter och standardisera arbetet. • Vi genomför löpande lokala insatser där vi för dialog med politiker och branschorganisationer om ersättningssystemen och hur de bör utvecklas för att förbättra tillgången för användarna. Under 2022 har vi till exempel sett förbättringar av ersättningssystemen i Frankrike, Irland och inte minst i USA där Medicare höjde ersättningsnivån för våra produkter med drygt 9 procent. Insatser 2022: • Förvärv av Acapela Group slutfördes våren 2022. Acapela stärker vårt erbjudande inom ”voice banking” och utveckling av syntetiska röster. • Förvärv av irländska Safe Care Technologies och etablering av ett irländskt kontor och direktförsäljning på Irland. • Förvärv av danska ASK och etablering av ett lokalt kontor och direktförsäljning i Danmark. Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 40 ===== SIDA 41 ===== Användarcase: Bradley från Kanada Med mina hjälpmedel tar jag kommandot över mitt liv Kort om Bradley Nationalitet: Kanada Funktionsnedsättning: Cerebral pares Kommunikationshjälpmedel från Tobii Dynavox: Bradley använder det iPadOS-baserade kommunikationshjälpmedlet TD Pilot med bland annat appen TD Talk för att kommunicera. Han är förtjust över tillgången till hela utbudet av appar från Apple som kom med TD Pilot. Bradley lever sitt liv fullt ut Bradley är 26 år och yngst av fem syskon. Han är en aktiv person som driver en ideell organisation tillsammans med sin bästa vän. Organisationen heter All Access Life (www.allaccesslife.org) och syftet är att hjälpa och stötta människor med funktionsnedsättningar så att de ska kunna leva ett fullvärdigt liv. På organisationens hemsida visar Bradley och hans vän nya och kvalitativa produkter som kan hjälpa människor med olika typer av funktionsnedsättningar. I sin Youtubekanal utvärderar de också olika hjälpmedel, och teamet finns även på olika sociala medier. Tobii Dynavox lösningar blev tidigt en del av livet Bradley har spastisk cerebral pares som gör att han har svårt att tala, och han gick tidigt i en specialskola för barn med funktionsnedsätt - ningar. Där fanns både logoped och arbetsterapeut, och de introduce - rade honom till hans första kommunikationsmedel, en Dynavox 3100, redan när han var fyra år. Sedan dess har Tobii Dynavox lösningar hjälpt Bradley dagligen. Han är också väldigt nöjd med den snabba hjälp han får av supporten om något behöver fixas. Jag kan göra i stort sett allt jag vill Kommunikationshjälpmedlen ger Bradley möjlighet att göra sig hörd och kommunicera med alla i sin omgivning om allt och när han vill. – Mina hjälpmedel från Tobii Dynavox gör det möjligt för mig att själv ta kommandot över mitt liv. Förutom att ge mig en röst, ger de mig också full åtkomst till internet med allt som finns där i informationsväg och underhållning. Jag kan också använda mina hjälpmedel för att själv göra praktiska saker som att stänga dörrar, släcka och tända belysningen och dammsuga. Det finns i stort sett inget jag inte kan göra med deras hjälp. ”Jag är så tacksam för hur Tobii Dynavox kommunikationshjälpmedel har påverkat mitt liv. De har gjort det möjligt för mig att visa världen vad jag går för.” Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 41 ===== SIDA 42 ===== Hållbarhet Tobii Dynavox affärsmodell fokuserar på att ge människor med funktionsnedsättning och nedsatt kommunikationsförmåga en röst och möjlighet till ett bättre liv. Samtidigt strävar vi som bolag efter att vara en förebild för vår omvärld med en hög affärsetik och arbetar systematiskt och målinriktat för att driva en socialt hållbar verksamhet och minska vår negativa klimatpåverkan. T obii Dynavox Årsredovisning 2022 42 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 43 ===== Tobii Dynavox bidrag till en hållbar värld Att göra en positiv skillnad är kärnan i det vi gör. Därför ska alla strategier, arbetssätt och lösningar vi utvecklar vara håll - bara. Ansvaret vilar på hela bolaget och alla medarbetare, inte ett team eller en funktion. Våra produkter och tjänster handlar om att ge människor rätten till en röst och ett rikare och mer meningsfullt liv. Vi strävar efter att göra vad som krävs för att våra produkter förblir så relevanta som möjligt för så många människor som möjligt. Därmed bidrar vi till att ge fler människor tillgång till en röst, förutsättningar att få vara sig själva och möjlighet att utöva sig sina mänskliga rättigheter. Även samhället i stort gynnas genom ökad inkludering, då använ - darna blir mer integrerade i samhället, och kan arbeta eller studera i större omfattning. Det finns även en stark koppling till mental hälsa och välmående, i samband med en närmare kontakt med omvärlden, förmåga att kunna dela tankar och känna sig inkluderad i samhället. Vår affärsmodell Våra användare och deras stödpersoner står i centrum för vår affärsmodell. Vi erbjuder en helhetslösning med mjukvara, innehåll, kommunikationsenheter, hjälp med utprovning och ersättning samt implementering och support (se illustration på sida 13). Affärsmodellen tar hänsyn till hela ekosystemet runt användaren, med familj, specialister, beslutsfattare, skola och ersättningsgivare. Den skapar på så vis förutsättning för att användarna ska få tillgång till den rätta lösningen och kunna använda och utvecklas med denna under lång tid. Vår övergripande strategi för hållbarhet Vi tror att det är i samarbete med andra som vi kan lösa globala utmaningar. En gemensam målsättning för samhället är FN:s Agenda 2030 för hållbar utveckling. Tobii Dynavox bidrar påtagligt och direkt till Agenda 2030 med våra produkter och tjänster. De områden där vi främst påverkar är Mål 3 – Hälsa och välbefinnande Mål 4 – Kvalitets utbildning för alla Mål 10 – Minskad ojämlikhet. Vi vill också minska vår negativa påverkan på klimat eller miljö. Vi arbetar ständigt med att förbättra vår förmåga att mäta och följa upp vårt klimat- och miljöavtryck och för att kunna välja bättre sätt att bedriva vår verksamhet. Vi skulle inte finnas utan våra användare, våra anställda och våra samarbetspartners. De gör oss till det bolag vi är och att vi kan vara en förebild för vår omvärld. Vi strävar därför efter att upprätthålla en öppen och ärlig dialog med våra användare och andra intressenter. Vi ska vara en bra arbetsgivare som ger våra medarbetare möjlighet att växa och utvecklas, och vi upprätthåller en hög affärsetik. På så vis vill vi vara en självklar partner för dem som vill bidra till att skapa ett hållbart samhälle. Detta representerar huvuddragen i vår strategi och våra mål för att utvecklas hållbart. T obii Dynavox Årsredovisning 2022 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning 43 ===== SIDA 44 ===== Vår hållbarhetsstrategi vilar på trygga värderingar Redan från början har vi med oss en stark och hållbar kultur som bygger på sunda och trygga värderingar och där omsorgen för våra medmänniskor och viljan att göra gott och rätt återspeglas i allt vi gör. Det lägger grunden till allt arbete i bolaget. Tobii Dynavox affärsidé utgår från tanken att ge alla människor möjlig het att kommunicera, göra sin röst hörd och leva ett mer självständigt liv. Hela Tobii Dynavox bidrar direkt till flera av FN:s utvecklings mål genom våra lösningar. Samtidigt finns det en rad områden där vår verksamhet har en väsentlig påverkan och där vi genom att göra medvetna val kan bidra positivt till FNs utvecklingsmål. På sidorna 46-58 presenterar vi konkreta mål och hur vi arbetar för att styra verksamheten mot dessa mål. Tobii Dynavox skapar teknik och lösningar som direkt förbättrar hundratusentals människors välbefinnande, och har potential att hjälpa miljon - tals fler. Möjligheten att kommunicera, göra sin röst hörd och leva ett mer självständigt liv gör en enorm skillnad dels för de som använder våra lösningar, men även för människorna omkring dem. Det gynnar även sjukvårdssystemen och samhället i stort. Som arbetsgivare påverkar Tobii Dynavox dessutom våra medarbetares utvecklingsmöjlig - heter, arbetsmiljö och säkerhet. Både direkt och indirekt påverkar Tobii Dynavox arbetsmiljön och förhållandena för många grupper av människor, inklusive våra egna medarbetare och anställda i leverantörskedjan. Tobii Dynavox policyer och rutiner för arbetsmiljö och säkerhet samt leverantörens upp förandekoder stödjer mål 8. Genom våra inkluderande kommunikationslösningar hjälper Tobii Dynavox elever med funktionsnedsätt - ning att lära sig läsa och skriva och få en röst för en möjlighet att bli hörda, så att de inte utesluts från det allmänna utbildningssystemet, oavsett om utbildningen sker i klassrummet eller i hemmet. Vårt special utbildningsverktyg Boardmaker hjälper miljoner studenter med inlärningsutmaningar och drar nytta av vårt bibliotek med över 50 000 PCS (Picture Communication Symbols) för effektiv kommunikation och naturligt lärande. Skolor och lärare använder Boardmaker för att sätta upp skräddarsydda utbildningsprogram för elever med funktionsnedsättningar. Tobii Dynavox arbetar för att göra våra produkters hela livscykler, från tillverkning till användning och bortskaffande, mer miljövänliga. Alla hårdvaror vi erbjuder är tåliga och robusta för att klara av olika typer av användning och miljöer. De är designade för att göra det möjligt att reparera och byta ut komponenter för att maximera livslängden. Ett ledord i Agenda 2030 är ”Leave No One Behind”. Det handlar om att skapa förutsättningar för alla människor att delta i samhället på likartade villkor och att göra det möjligt för dem att uttrycka sina åsikter. När vi ger människor tillgång till en röst skapas förutsättning för inkludering. Hela vår affärsmodell och verksamhet syftar till att utveckla och föra ut kommunikationsprodukter på marknaden som underlättar vardagen och livet för människor med kommunikationssvårigheter. Som arbetsgivare har vi också möjlighet och skyldighet att bidra till ökad jämlikhet och mångfald i vår organisation. Tobii Dynavox arbetar för att minska vår miljö- och klimatpåverkan och strävar efter att minska CO2-utsläpp från kontorens energiförbrukning, transport av produkter och affärsresor. Vi är också medvetna om att våra produkters klimatpåverkan måste bygga på ett livscykel perspektiv, vilket även innefattar energiåtgång vid användning. Våra mest prioriterade hållbarhetsområden Andra viktiga områden för vårt hållbarhetsarbete Mål 3 God hälsa och välbefinnande Mål 8 Anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt Mål 12 Långsiktigt hållbar konsumtion och produktion Mål 13 Bekämpa klimatförändringarna Mål 4 God utbildning för alla Mål 10 Minskad ojämlikhet T obii Dynavox Årsredovisning 2022 44 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 45 ===== Tobii Dynavox viktigaste intressenter • Användare • Anställda • Andra kunder: förskrivare, försäkringsbolag, upphandlande myndigheter • Ägare, potentiella investerare, banker • Leverantörer och ”Ekosystemet” kring användare (familjer, logopeder, skolor etc.) • Samhället i stort såsom forskningsinstitutioner och andra partners, allmänhet, media, politiker, konkurrenter med mera. Betydelse för intressenter Tobii Dynavox potential att påverka Arbetsrätt och mänskliga rättigheter Medarbetarnas välmående, mång - fald och inkludering Användarnytta Tillgång till Tobii Dynavox produkter Affärsetik och antikorruption CO2-utsläpp Miljöfarligt avfall, användande råvaror, cirkularitet Tobii Dynavox väsentlighetsanalys Väsentlighetsanalys och intressenter Över tid anpassar vi och utvecklar vår strategi för hållbarhet för att den på ett bättre sätt ska stärka och stödja vår egen affärsmodell och verksamhet. Under 2021/22 omarbetade vi vår hållbarhetsstrategi. Den baseras på en uppdaterad intressentmodell och väsentlighetsanalys som tydligare reflekterar den påverkan vi har på vår omvärld och de risker som påverkar oss. Tobii Dynavox uppdaterade väsentlighetsanalys baseras på intervjuer med ledande representanter för Tobii Dynavox, externa intressenter, inklusive användare, samt input från säljkåren samt ägare. Analysen visar väsentliga eller mycket väsentliga frågor. Vissa andra potentiellt betydelsefulla frågor som inte är synliga i diagrammet, såsom biologisk mångfald, vattenförbrukning anses viktiga men bedöms för närvarande inte som mest väsentliga. Datasäkerhet är något vi framåt kommer fokusera än mer på och tar hänsyn till i vårt arbete framåt med att säkerställa att vi har rätt verktyg, system och processer långsiktigt. Dubbel materialitet är också något vi tar hänsyn till, dels utifrån vår påverkan som bolag som vi redogör för i hållbarhetsrapporten, dels i riskanalysen där vi tar upp hur vi kan påverkas av både miljö och sociala aspekter i samhället. Ledningen anser att analysen ger en rättvis och balanserad beskrivning av vår övergripande situation och att den ligger väl till grund för prioriteringen av våra hållbarhetsfrågor. Väsentlighetsanalysen är godkänd av styrelsen. Styrning och uppföljning av hållbarhetsarbetet Vår styrmodell tydliggör ansvar och styrning av hållbarhet inom bolaget. Strategier och mål för Tobii Dynavox hållbarhetsarbete fastställs av bolagsledningen med vd som ytterst ansvarig. Styrelsen godkänner och följer upp bolagets övergripande strategiska inriktning och mål för hållbarhet. Tobii Dynavox hållbarhetschef ansvarar tillsammans med övriga medlemmar i ledningsgruppen för framtagande och utveckling av bolagets hållbarhetsstrategi, långsiktiga mål och hållbarhetsrela - terade policys. Hållbarhetsarbetet följer ett årshjul där uppföljning, utvärdering och justering av strategier, mål och aktiviteter kopplas till bolags ledningens och styrelsens beslutsprocesser. Ansvaret för håll - barhetsstrategins genomförande fördelas mellan chefer för berörda staber och chefer för Tobii Dynavox operativa verksamhet. De hållbarhetsfrågor som Tobii Dynavox har identifierat som mest väsentliga är kopplade till bolagets övergripande strategier och mål. En viktig del av arbetet är regelbunden uppföljning av verksamheten. Uppföljningen sker varje kvartal och inkluderar våra viktigaste håll - barhetsmål. Resultaten redovisas i Tobii Dynavox kvartalsrapporter och årsredovisning. EUs Taxonomi Tobii Dynavox har under 2022 överstigit 500 medarbetare och därmed omfattas även vi av EUs Taxonomi för miljömässigt hållbara investeringar och att vi indirekt påverkas genom våra lokaler och leasingbilar, dessa redovisas på sidan 59-62. Vår bransch är inte en utpekad sektor och vi identifierar inte någon verksamhet som genererar omsättning och samtidigt omfattas av taxonomin. Vi ser taxonomin, och annan reglering från EU, som värdefulla redskap i vårt hållbarhetsarbete och vi följer utvecklingen, inklusive diskussionerna om en social taxonomi. Likaså är frågan om ”minimum safeguards” i relation till taxonomiförordningen samt tillbörlig aktsamhet (due dilligence) vilket framgår av bland annat vår Supplier Code of Conduct. T obii Dynavox Årsredovisning 2022 45 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 46 ===== Användarnytta och tillgång till våra produkter Värdet för användare Tobii Dynavox ger personer med funktionsnedsättning möjligheten att göra det de en gång gjorde, eller aldrig trodde var möjligt. Våra lösningar möjliggör för personer med till exempel cerebral pares, ALS, autism och afasi att göra sin röst hörd, lära sig läsa och skriva, och leva sina liv fullt ut. Möjligheten att kommunicera och leva ett mer självständigt liv gör en enorm skillnad för dels de som använder våra lösningar, men även för människorna omkring dem. Det gynnar även sjukvårdssystemen och samhället i stort. För att följa upp värdet som våra lösningar ger våra användare genomför vi årligen kundnöjdhetsundersökningar. 2022 var vår cNPS 49 (50, 2021) på en skala -100 till 100. I undersökningen deltog 6 607 som alla är direkta kunder till Tobii Dynavox. Motsva - rande benchmark för Healthcare-sektorn är 38 (Enligt retently.com i april 2022). Tillgång till en röst Vi estimerar att det globalt sett finns runt 50 miljoner människor som är i behov av kommunikationshjälpmedel för att kunna göra sig förstådda, och cirka 2 miljoner människor diagnostiseras med behov av avancerade kommunikationshjälpmedel årligen. Av dem som fått en diagnos görs bedömningen att endast runt 40 000 personer, två procent, faktiskt får tillgång till ett sådant kommunikationshjälpmedel varje år. Hundratusentals människor runtom i världen har dragit nytta av Tobii Dynavox lösningar. Tillgången till kommunikationshjälpmedel är bäst i de länder som har ett väl fungerande ersättningsstöd och där specia - lister, som logopeder arbetsterapeuter och läkare har god kännedom om lösningarna och kan rekommendera och förskriva dem. T obii Dynavox Årsredovisning 2022 46 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 47 ===== För att öka tillgången till kommunikationshjälpmedel samarbetar Tobii Dynavox nära med nationella institutioner runtom i världen samt pri - vata och offentliga försäkringsorganisationer för att utbilda dessa om behovet och förbättra ersättningsstödet. Vi har också en tät dialog med många skolor och universitet för att göra kommunikationshjälp - medel till en större och mer naturlig del av utbildningsprogram för exempelvis logopeder. Vårt arbete 2022 Under 2022 levererade vi över 45 000 kommunikationshjälpmedel av olika slag, vilket är det högsta antalet hittills under ett år. Under 2022 har vi lanserat flera nya lösningar och lagt till ny funktio - nalitet på nya språk som gör att vi når ut till fler användare och kan förbättra livskvaliteten för fler personer med funktionsnedsättningar. Ett exempel är nya SC Tablet Mini, ett litet och portabelt iPad-baserat kommunikationshjälpmedel, särskilt lämpat för barn med autism eller personer med afasi. Genom det kompakta formatet och den låga vikten kan den bäras med praktiskt taget överallt. Vi har också gjort det betydligt enklare att använda en telefons funktionalitet direkt i kommunikationshjälpmedlet, genom den nya appen TD Phone, som gör det möjligt att ringa och skicka textmeddelanden med ögonen direkt från kommunikationshjälpmedlet I-Series. Vi har fortsatt att lägga till fler PCS-symboler på fler språk, idag har vi över 50 000 PCS-symboler som kan användas på över 20 språk, och vi fortsätter lägga till fler. Genom vår nya lösning för voice-banking så har vi gjort det möjligt för de som diagnosticerats med ALS, eller andra sjukdomar som leder till talsvårigheter, att snabbt och enkelt skapa en syntetisk kopia av den egna rösten som sedan kan användas när rösten går förlorad. Det är viktigt för oss att mångfald även avspeglas i de symboler som används i vår mjukvara. Genom en uppdatering av mjukvaran TD Snap i år är det nu möjligt för användare att anpassa hudfärg, hårfärg med mera på de symboler som används, för att återge personlighet och etnicitet på ett mer rättvisande sätt. En viktig del för att öka tillgängligheten är att samarbeta med stora teknikföretag, som Microsoft, Apple, Google och Tencent, vilket gör att vi kan nå hjälpa betydligt fler. Under 2022 lanserade Tobii Dyna - vox ett strategiskt samarbete med Tencent-ägda Sogou som gör det möjligt för användare av Sogou Input Method att styra datorer med ögonen. Det är den populäraste inmatningsmetoden i Kina med över 600 miljoner användare. Genom att använda Tobii Dynavox mjukvara TD Control, är det nu möjligt att dra nytta av Sogou Input Method för att styra datorer med ögonen på mandarin, det vanligaste språket i Kina. Våra långsiktiga mål är • Antalet levererade röster per år är högre än vår omsättningstillväxt. • Ökad tillgänglighet till våra PCS symboler i vanligt använda utbildnings- och kommunikationsverktyg • Ökad representation ur ett mångfaldsperspektiv så att fler kan känna igen sig i våra produkter oavsett bakgrund och vi därmed kan nå fler studenter med speciella behov Antal kommunikationshjälpmedel som levererats sedan 2013 230 000 röster Antal kommunikationshjälp - medel som levererades 2022 45 000 Customer Net Promoter Score 2022 skala -100 till 100 cNPS=49 T obii Dynavox Årsredovisning 2022 47 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 48 ===== Medarbetare Vår organisation består av mycket kompetenta medarbetare. De har stor möjlighet att välja sin arbetsgivare – och de har valt Tobii Dynavox på grund av det vi står för och det vi gör för våra användare. Detta skapar ett väldigt positivt företagsklimat och lägger grunden till vår framgång. Tillsammans med våra medarbetare fortsätter vi utvecklingen för att skapa ett ännu starkare och mer attraktivt företag. Tobii Dynavox har 575 dedikerade medarbetare med olika specialise - ring. En tredjedel av dem arbetar ute på fältet och möter dagligen våra användare och deras arbetsterapeuter och logopeder. Flera av våra medarbetare är logopeder eller terapeuter. En annan betydelsefull grupp är våra ersättningsspecialister som spelar en nyckelroll i kon - takten mellan våra användare och representanter för försäkrings bolag och nationella ersättningsorgan. Våra produkt- och tjänsteutvecklare som arbetar med vår mjuk- och hårdvara är en tredje viktig grupp, vid sidan av vår operativa personal. I och med förvärven under året har vi både förstärkt vår lokala kompetensen i Irland och Danmark, men också adderat expertkompetens till exempel inom lingvistik. Den största delen av Tobii Dynavox verksamhet finns i USA där 66 procent av medarbetarna arbetar. I Sverige finns 18 procent. Res - terande 16 procent finns i våra kontor i Belgien, Frankrike, Norge, Danmark, Kina, Tyskland, Irland och Storbritannien samt i övriga världen där vi har anställda som samarbetar med våra partners i utvalda marknader. Under året har vi ökat vår närvaro i olika länder i Europa, närmare bestämt Belgien, Frankrike, Irland och Danmark, främst genom våra förvärv. En attraktiv arbetsplats, som kan bli ännu bättre Tobii Dynavox är en uppskattad arbetsgivare och arbetsplats. Det ser vi i våra löpande uppföljningar. Under 2022 satte vi upp en ny lång - siktig strategi för våra medarbetarundersökningar som innebär att vi genomför en undersökning på teamnivå och för företaget som helhet två gånger per år (med början i september 2022). Medarbetarnas nöjdhet (employee satisfaction score, eSAT) låg i september 2022 på 75, (0-100), vilket motsvarar genomsnittet bland företag som använder samma leverantör, Glint. Vi har inget jämförelse tal för 2021 eftersom vi då inte mätte eSAT. Medarbetare per geografiskt område USA Sverige Övriga länder 380 104 91 199 Medarbetare i olika roller Marknad och försäljning Produktutveckling (R&D) Affärsstöd Logistik och verksamhetsdrift Kundservice (och teknisk support) Finansieringsstöd för kunder Utbildning 86 96 59 56 62 17 Employee Satisfaction Score. eSAT=75 Hur nöjd är du med att arbeta på Tobii Dynavox (Skala 0 till 100) positiva: 76% neutral: 20% negativa: 4% T obii Dynavox Årsredovisning 2022 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning 48 ===== SIDA 49 ===== Mångfalds- och inkluderingsinitiativ Vårt erbjudande vänder sig till en stor mångfald av människor världen över. Mångfald för oss handlar om att ha en god spridning bland medarbetarna vad gäller exempelvis kompetens, nationalitet, samhälls klass, ålder, kön, funktionshinder, kultur, familjebildning, etnicitet, sexuell läggning och allt annat som gör oss människor unika. Den mångfalden strävar vi efter att bättre kunna spegla bland våra anställda för att tillföra nya perspektiv till vår affär. På så vis kan vi bättre förstå våra användares olika perspektiv och nå fler användare, anpassa våra lösningar och göra ännu större nytta för människor runtom i världen. Vi arbetar ständigt för att stärka vår mångfald. Vi är redan idag en arbetsplats med olika kompetenser och medarbetare från stora delar av världen. Vi har en jämn könsfördelning och en bred ålders - fördelning i vår verksamhet hela vägen från styrelse och ledning till den operativa verksamheten. I vår ledningsgrupp är halva gruppen svenska medborgare. I USA prioriterar vi särskilt arbetet att skapa en bättre balans utifrån underrepresenterade grupper. Där har vi ett särskilt ansvar som ”Federal contractor” att säkerställa att vi som bolag inte diskriminerar kandidater i rekryteringsprocessen eller med arbetare på något sätt. Det kontrolleras också regelbundet av en extern part utsedd av myndigheterna. Tobii Dynavox kräver att alla anställda behandlar varandra, oavsett titel eller befattning, med rättvisa och respekt. Vi tolererar inte några trakasserier eller anställningsdiskriminering baserad på ras, hudfärg, kön, religion, politisk eller annan åsikt, kast, nationellt eller socialt ursprung, egendom, födelse, facklig tillhörighet, sexuell läggning, familjeansvar, ålder eller funktionshinder, i linje med ILO:s konventioner 100 och 1 1 1. Under 2022 har vi fortsatt vårt arbete för att förstärka mångfalds- och inkluderingsperspektivet. Vi ska bli en bra arbetsgivare för medarbetare med olika typer av funktionshinder. Därför har vi har genomfört chefsutbildningar om neurologisk mångfald och vi har mångfald som en del av vår introduktionsutbildning. Vårt Pittsburgh-kontor har fortsatt samarbetet med lokala organisationer som arbetar med att hjälpa människor med funktions - nedsättningar ut på arbetsmarknaden. Vi har haft studiebesök från skolor och organisationer samt praktikanter med funktions - nedsättningar från High School. Vi har ökat antalet rekryterare under året och då säkerställt att vi har bred mix av, men också kunnande kring mångfalds- och inkluderingsfrågor i det team som kontaktar kandidater. Det tillsammans med att vi öppnat upp möjlig - het till hemma kontor för många roller har gjort att vi breddat vår rekryterings bas i USA och också satt långsiktiga mål med vårt arbete. Vi har också en mångfalds- och inkluderingskommittee med repre - sentation från olika medarbetargrupper som är utbildade i mångfalds-, inkluderings- och rättvisefrågor. De har granskat marknadsförings - material och policys under året för att säkerställa att vi är inklude - rande. I ett uppskattat månatligt nyhetsbrev informerar de om aktuella händelser och högtider för att både öka kunnandet och visa hur vi tillsammans kan bidra till ett rättvisare samhälle. Våra mål 2025 Vi ska: • Öka andelen underrepresenterade medarbetargrupper både bland chefer och medarbetare för att bättre spegla marknader vi verkar på. • Ha lanserat ett program för att bli erkända som en bra arbetsplats för medarbetare med olika funktions- och neurovariationer. 55,5 %44,5 % Andel män Andel kvinnor Könsfördelning totalt Kvinnor Män Medarbetare Könsfördelning Global åldersfördelning <30 30-39 40-49 50-59 60-69 70+ 319 256 56 205 182 97 32 3 575 Totalt antal medarbetare 2022 T obii Dynavox Årsredovisning 2022 49 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 50 ===== Utveckla och utvecklas För att lyckas i vårt mångfaldsarbete ska vi också ha medarbetare med en mångfald av olika utbildningar, kompetenser och erfarenheter. Med olika ursprung, kön, utbildning och erfarenheter får vi en bred rekryterings bas. På så vis kan vi skapa en stark organisation som hela tiden växer och utvecklas. Vi tror på individens förmåga att driva sin egen utveckling. Samtidigt har våra chefer ett ansvar för att utveckla den fulla potentialen hos varje medarbetare. Mycket av vår kompetensutveckling sker i det dagliga arbetet med många möjligheter att växa i nuvarande roll eller byta roll och position internt i vår organisation. Flera av våra anställda har arbetat i flera olika typer av positioner i bolaget och i olika länder. Det skapar förutsättningar för Tobii Dynavox och våra medarbetare att växa tillsammans. Många medarbetare har också arbetat i bolaget under lång tid. Under 2022 har vi tagit fram en ny medarbetarstrategi. En hörnsten i den är att skapa en lärande kultur. Därför har vi arbetat med vår ledar - skapsfilosofi och identifierat de färdigheter som behövs. De viktigaste är kommunikation och att bygga diversifierade team. Vi har också lanserat vår första ledarskapsutbildning ”Our Leadership Voice”. Våra mål 2025 Vi ska ha öppnat upp lärandemöjligheter för alla medarbetare genom att: • Skapa utbildningsprogram baserat på roller. Vi ska ha ett designat utbud för majoriteten av medarbetarna. • Alla har tillgång till enskilda färdighetsutbildningar baserat på personliga utvecklingsbehov. • Vara en arbetsplats där den interna rörligheten är lika stor som den externa. T obii Dynavox Årsredovisning 2022 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning 50 ===== SIDA 51 ===== Må bra och trivas På Tobii Dynavox strävar vi efter att ha en hälsosam psykosocial arbetsmiljö och ett positivt arbetsklimat, bra ledarskap och möjlig - heter till individuell tillväxt. Arbetsmiljön följs upp kontinuerligt genom arbetsplatsundersökningar. Grunden till trivsel på arbetet ligger delvis i att medarbetarna förstår företagets väg framåt och hur var och en bidrar och förstår hur hen ska prioritera för att nå dit. Tyngdpunkten i vårt arbete har under året varit att förtydliga vår riktning och fokus framåt som ett fristående bolag och förankra detta i organisationen. Pandemin och den arbetssituation som uppstod, med fortsatta restriktioner i stora delar av världen där vi har våra medarbetare, har fortsatt slitit på våra medarbetare under 2022. Men glädjande nog har vi kunnat ha flera fysiska möten under 2022; fyra stora perso - nalkonferenser, där vi täckt in nästan alla våra medarbetare runt om i världen. Fokus har varit att nå ut med våra långsiktiga prioriteringar och mål och samtidigt också ge våra medarbetare en chans att dela med sig av sin syn på hur vi tar oss framåt och kunna ställa frågor till ledningen. Detta har varit välbehövligt och prioriterat trots att det fått konsekvenser på vårt klimatavtryck med ökade affärsresor. Under 2022 har 77 medarbetare bytt roll internt. Vår personal - omsättning, 13,3 procent (14), är något bättre än 2021, men vi är inte nöjda. Den högre personalomsättningen är delvis kopplad till den långdragna pandemin och omställningen till att arbeta mer på distans. Vi har också som Federal Contractor i USA haft strikt vaccinations - krav vilket gjort att en del valt att söka sig vidare. Samtidigt ser vi att personalomsättningen påverkas negativt av den generellt högre rörligheten på arbetsmarknaden. En av de insatser vi gjort under 2022 för att förbättra förutsättningarna för vår personal är att erbjuda majoriteten av medarbetarna att själva välja att ha ett hemmakontor eller arbeta på plats i verksamheten, vilket har öppnat upp möjligheterna att hitta ny personal framför allt i USA, där vi tidigare haft mer utmaningar att hitta rätt kompetenser. Vår arbetsplats ska vara trygg för alla. Under 2022 stärkte vi vårt sätt att rapportera oönskat beteende och andra arbetsplatsrisker och inledde samarbete med en extern partner för att våra medarbetare också ska kunna göra anmälningar helt anonymt, sk. ”Whistleblowing”. Våra mål 2025 Vår långsiktiga målsättnng är att erbjuda och utveckla en hälsosam psykosocial arbetsmiljö och ett positivt arbetsklimat. Som en del i detta är vår målsättning att: • Etablera ett globalt hälso- och stödprogram med syfte att hjälpa medarbetarna att ta hand om sin mentala och fysiska hälsa. T obii Dynavox Årsredovisning 2022 51 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 52 ===== Miljö och klimat Miljöansvar är en viktig aspekt i att kunna tillhandahålla produkter och tjänster i världsklass. Vi arbetar för att integrera miljöansvar i vår affärsstrategi och driva vår verksamhet på ett sätt som skyddar miljön och förhindrar föroreningar sam - tidigt som vi ständigt förbättrar vårt miljöledningssystem och vår miljöprestanda. Vårt ledningssystem säkerställer effektiva processer och att vår utrustning möter de extra hårda krav som ställs på medicinsk utrust - ning. Även om dessa inte är direkt miljörelaterade så granskar vi stän - digt kvalitén på våra produkter samt hur vi förbättrar våra processer. Vi är certifierade enligt ISO 13485 i USA (omcertifierade 2022), har inlett ett arbete att certifiera oss i ISO 9001 i Sverige 2023 samt att vårt förvärv Acapela Group förnyade sin ISO 9001 certifiering 2022. Vi har dessutom blivit granskade. Som en del av vårt ledningssystem analyserar vi och följer årligen upp vår miljöpåverkan. Vår största miljö- och klimatpåverkan är kopplad till vår produktlivs - cykel samt transport av produkter och affärsresor. I våra analyser kan vi se att vårt klimatavtryck i Sverige och Europa, är betydligt mindre än vad det är i USA. Det beror delvis på att vi kommit längre i Sverige, men också att en stor andel av energin i Sverige är fossilfri. Under kommande år kommer vi därför behöva fokusera mer på hur vi kan följa upp och minska vårt klimatavtryck i framförallt Nordamerika. Under 2022 har vi arbetat mer med insamling av data samt sätta övergripande mål kring vårt förbättringsarbete. T obii Dynavox Årsredovisning 2022 52 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 53 ===== returnerade och felaktiga enheter som därefter lånas ut i stället för skrotas. Under 2022 bistod Tobii Dynavox med att återanvända 812 kommunikationshjälpmedel. Våra mål 2025 Vi ska minska miljöpåverkan av våra produkter under hela livscykeln genom att: • Ta fram ett program för att öka återbruk och återvinning av våra produkter och produktförpackning. • Inkludera miljöpåverkan som en aktiv faktor i våra inköpsprocesser för varor och tjänster, med fokus på komponenter till våra produkter. • Miniminera plast i våra produktförpackningar och maximera nyttjandet av återvunna material. * FDA Food and Drug Administration (USA) ** MDR EU Medical Device Regulation Vår produktlivscykel Vår målsättning är att minska miljöpåverkan av våra produkter under hela livscykeln, från tillverkning till användning och återvinning. Vår enskilt största klimatpåverkan härrör från vår leverantörskedja och de produkter vi tar fram. Precis som andra elektroniska produkter som datorer, mobiltelefoner och bildskärmar, har Tobii Dynavox kommunikationshjälpmedel ett klimatavtryck. Dessa överskrider, storleksmässigt, övriga utsläpp och det är därför viktigt att se hur de kan minskas. Samtidigt är det viktigt att påpeka att till skillnad från många andra elektroniska produkter i hemmet, är våra kommunikationsredskap en förutsättning för att våra användare ska kunna kommunicera. Därför är Tobii Dynavox strävan att fortsätta att tillgängliggöra fler röster, men att minimera de negativa konsekvenserna i våra produkters livscykel. Tobii Dynavox följer de regelverk som finns för tillverkning av konsument elektronik och använder endast material och komponenter som är godkända enligt RoHS2 och REACH. Många av Tobii Dynavox användare är beroende av våra produkter och därför är det självklart att eftersträva högsta produktsäkerhet. Vissa av våra medicinskt klassade produkter uppfyller också ytterligare krav såsom medicinsk klassificering och säkerhetsstandarder (FDA* och MDR**). Tobii Dynavox är medlem i olika system för efterlevnad för insamling, återvinning och återanvändning av elektroniskt avfall (WEEE), batterier och produktförpackningar. Vi samarbetar med lokala organisationer inom Europeiska Unionen för att undvika onödig transport av elektroniskt avfall och returbatterier. Givet den klimatpåverkan våra produkter har är det positivt med lång livslängd. Tobii Dynavox produkter är i grunden designade för att vara extra tåliga och klara stora påfrestningar. Våra produkters livslängd kan förlängas genom reparationer. Därför kan våra kunder returnera produkter till våra kontor i Sverige och USA om de vill kassera produkten via vårt system. För att minimera skrot och elektroniskt avfall har vårt produktionsteam bland annat börjat reparera 53T obii Dynavox Årsredovisning 2022 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 54 ===== Resor, transporter och kontorslokaler Under 2022 så har vårt resande ökat betydligt när reserestriktionerna efter pandemin successivt tagits bort. Vi har ett behov av att ses fysiskt, speciellt då vi ha en global organisation. Långsiktigt vill vi kunna balansera våra tjänsteresor och minska dessa per anställd. Pandemin har utvecklat sättet vi arbetar och vi har kunnat minska vårt resande. Vi har till exempel introducerat nya verktyg för kundutbildning och drygt 70% av våra medarbetare som valt hemmakontor som primär arbetsplats vilket bidrar till minskat pendlande. Vi arbetar systematiskt med våra transporter för att minska CO2- utsläpp. Det handlar om att minska andelen flyg och att anlita speditörer som har en hög andel el-fordon. Under slutet av 2022 har vi haft möjlighet att skifta en stor andel av produkttransporter från flyg till båt. Vi har också som mål att byta ut tjänstebilar till elbilar och att stimulera våra medarbetare som använder privat bil i tjänsten att skifta till el-bilar. Våra mål 2025 Vi vill minska våra utsläpp från resor transporter genom att: • Minska miljöpåverkan från tjänsteresor per anställd och år från 1,47 CO2 per anställd och år till år med 20 procent till år 2025. • Omfördela så minst hälften av våra transporter sker med båt (istället för med flyg eller på landsväg). • Ta fram ett program som stimulerar de medarbetare som kör i tjänsten att använda fordon som drivs med förnybar energi. • Ta fram ett program som stimulerar våra medarbetare som kör i tjänsten att använda fordon som använder förnybar energi. • Minska energiförbrukningen av fossila bränslen i vårt kontor i Nordamerika Vårt åtagande framåt Ju fler kommunikationshjälpmedel Tobii Dynavox tillverkar och säljer, desto mer värde skapas för dem som är beroende av våra hjälpmedel för att kunna kommunicera. Samtidigt innebär också varje produkt ett ökat klimatavtryck. I dagsläget saknar vi vissa data för att beräkna klimat avtrycket för enskilda produkter, men vår ambition är att vi ska utveckla en tillförlitlig livscykelanalys för åtminstone några av våra produkter. En över siktlig analys kan göras genom att addera de utsläpp vi idag har data för (scope 1–3, se faktaruta nedan) och delar det med antal producerade kommunikationshjälpmedel. Det ger ett nyckeltal på 93,38 (63,8 kg)* per kommunikationshjälpmedel, vilket motsvarar blandad körning av en vanlig personbil i knappt 54 (35) mil. Orsaken till ökningen jämfört med förra året är en bättre datainhämtning 2022 än tidigare år. Långsiktigt strävar vi efter att följa upp avtrycket som uppstår från produktion, drift och återvinning. Samtidigt vill vi försöka hitta mått som också tar hänsyn till det sociala värde våra produkter medför, som då kan vägas mot klimatavtryck. Det i sin tur kan ge värdefullt underlag för fortsatt produktutveckling. * Detta avser hårdvara. Om ”röster” som tillgängliggörs via mjukvara adderas minskar denna siffra väsentligt.) T obii Dynavox Årsredovisning 2022 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning 54 ===== SIDA 55 ===== Typ av utsläpp Utsläpp 2022 Utsläpp från privata bilar som används i tjänsten samt leasade bilar 461 (539) tCO2e2 Utsläpp från inköpt elektricitet samt värme 413 (310) tCO2e3 Elförbrukning i Sverige 75 336 (90 257) kWh + 216 (221) mWh för värme Elförbrukning USA 861 794 (709 558) kWh + 3 240 (3172) m3 gas Transporter av varor Sverige och USA (endast Sverige 2021) 527 (188) tCO2e4 Utsläpp från flyg globalt (endast Sverige 2021) 383 (19) tCO2e5 Typ av utsläpp (GHG Scope 1-3) Utsläpp 2022 Scope 1* Leasade bilar samt affärsresor med bil 474 (10,4) tCO2e Scope 2** Inköpt elektricitet och värme, USA står för majoriteten (92 %) av siffran 413 (309,9) tCO2e Scope 3*** Transporter av produkter (45 %), affärs- resor med flyg (33 %) står för majoriteten av utsläppet, i övrigt anställdas pendling till arbetet 15 % avfallshantering 4 %, kapitalvaror 3 % 1 162 (1 736,4) tCO2e Uppföljning utsläpp och elförbrukning 2022 * Scope 1. Denna siffra bygger på uppskattad bränsleförbrukning i USA ((kostnad/genomsnittligt pris per liter bensin), uppgifter från leasingföretag i Sverige, uppskattningar från Norge, Tyskland, Irland och Kina. ** Scope 2. Datan täcker alla våra kontor inklusive 75 336 kWh el samt 216 MWh värme i Sverige, 861,794 kWh el i USA. Cirka 3 240 m3 gas användes för kontor I USA, vilket beräknas ha medfört utsläpp om 14 tCO 2e. *** Scope 3. Transport av produkter baseras på uppgifter från DHL, Fedex och UPS inklusive inbound + outbound WtW. Uppgifter för affärsresor baseras på flygkostnader. Utsläpp från hotell, tåg och taxi saknas för 2022 men beräknas inte vara betydande i samma utsträckning som flyg. Pendling för medarbetare baseras på avståndet mellan hemmet och kontoret och uppskattning av pendlingssätt (till exempel USA: 95 % bil 5 % kollektivtrafik, Sverige: 90 % kollektivtrafik och 10 % bil) och data täcker alla medarbetare förutom Norge och Kina där vi inte hade några uppskattningar. Avfallshantering vid våra kontor/lager förutom Sverige och Kina där data inte var tillgänglig i samband med rapporten, anses inte signifikant men vi kommer raffinera datainsamling nästa år. Gällande Kapitalvaror avser rapporten bara Acapela men vi avser att förbättra datainsamlingen 2023 för att omfatta hela företaget. I tillägg till detta har vi också påbörjat estimat av inköp av varor och tjänster. Våra initiala estimat indikerar att denna kategori står för mellan 2 000 och 4 000 tCo2e. Det är ett prioriterat område där vi kommer att förbättra vår rapportering för att innehålla mer tillförlitlig data 2023. Om utsläppen ovan i stället fördelas i enlighet med scope 1–3 i Greenhouse Gas Protocol, blir sammanställningen i stället som ovan. (Se referenser för beräkningarna till ovan): Här redovisas de utsläpp som Tobii Dynavox har enligt GHG standard. Under 2022 har vi tagit hjälp av ett externt företag, Apiday, som validerat och säkerställt datan. Det har möjliggjort en vidgad analys som inkluderar hela Tobii Dynavox och inkluderar till viss del komponentinköpen under 2022. Analysen visar att vi har och en stor påverkan. Vi behöver fastställa ytterligare data och arbeta tillsammans med våra leverantörer framåt. Vi har som målsättning att inkludera en miljöpåverkansparameter i våra inköpsprocesser för att säkerställa att våra inköp både är kostnadseffektiva och uppfyller våra krav när det gäller miljöpåverkan. T obii Dynavox Årsredovisning 2022 55 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 56 ===== Affärsetik För oss är en stark och hållbar kultur som bygger på sunda och trygga värderingar grundläggande. Omsorg för våra medmänniskor och viljan att göra gott och rätt återspeglas i allt vi gör. Engagemanget från våra medarbetare och förtroendet från vår omvärld bygger på att vi arbetar med ett stort ansvarstagande och transparens. Tobii Dynavox uppförandekod Tobii Dynavox uppförandekod definierar våra affärsetiska principer. Den har antagits av styrelsen. Den bygger på FN:s Global Compact, OECD:s riktlinjer för multinationella företag, EU:s marknads - missbruksförordning, Nasdaqs regelverk och svensk kod för bolagsstyrning. Uppförandekoden är ett ramverk som omfattar bland annat arbetsgivarpolicy, antikorruptionspolicy, exportpolicy, informationspolicy, insiderhandelspolicy, visselblåsarpolicy, miljö - policy samt leverantörs policy. Både vår egen uppförandekod och uppförandekoden för leverantörer slår fast att alla medarbetare ska ha förenings frihet. Alla nya medarbetare genomgår en utbildning i uppförandekoden. Visselblåsarpolicy Tobii Dynavox har en visselblåsarfunktion. Den sköts sedan 2022 av en extern oberoende part. Alla kan rapportera (öppet, konfidentiellt eller anonymt) om oönskat beteende, arbetsplatsrisker eller andra missförhållanden. Det finns kontaktinformation och en specifik brev - låda både på den externa hemsidan och på vårt intranät. Under 2022 har vi haft noll anmälningar. Datasäkerhet och integritet För att säkerställa att integriteten skyddas har vi rutiner för att följa överensstämmelse med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Tobii Dynavox servrar som stödjer europeiska respektive amerikanska användare finns i respektive område. T obii Dynavox Årsredovisning 2022 56 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 57 ===== Uppförandekod för leverantörer Tobii Dynavox uppförandekod för leverantörer är baserad på Responsible Business Alliances uppförandekod (version 7.0), som är en branschstandard för företag inom elektronikindustrin. Den omfattar bland annat: Mänskliga rättigheter och arbetsrättigheter Alla leverantörer ska respektera mänskliga rättigheter i enlighet med internationellt erkända standarder, inklusive ILO-deklarationen om grundläggande principer och rättigheter i arbetet och FN:s allmänna deklaration om mänskliga rättigheter. Våra leverantörer ska kontinuerligt vidta åtgärder för att säkerställa att arbetsrättigheter respekteras. • Uppförandekoden förbjuder arbetsveckor längre än 60 timmar, förutom i akuta eller ovanliga situationer. • Arbetstagarnas föreningsfrihet och rätt att kollektivt organisera sig utan risk för vedergällning ska säkerställa rättvisa arbetsförhållanden. Anti-korruption Uppförandekoden uttrycker en nollvision för alla former av mutor, korruption, utpressning och förskingring. Genom att underteckna koden garanterar leverantörer att all affärsverksamhet ska bedrivas med högsta etiska standard och implementering av processer för att säkerställa efterlevnad av antikorruptionslagar. Miljö och klimat Uppförandekoden ställer krav på att leverantörer kontinuerligt arbetar för att minska sin miljöpåverkan över tid, specifikt gällande material - användning och energiförbrukning, samt minskar föroreningar från tillverkning och transporter. Revision av uppförandekoden Under 2022 har vi uppdaterat vår uppförandekod för leverantörer. Intentionen är att bli mer inriktade på samarbete. Under 2023 att påbörjas övergången till den nya koden med våra största leverantörer för att tillsammans arbeta med att göra förbättringar. Tobii Dynavox har en dataskyddsansvarig. Misstänkta överträdelser rapporteras till en brevlåda som tillhör en expertgrupp inom juridik och IT. Rapporterna utvärderas och eskaleras i organisationen efter behov. Överträdelser som utgör en risk för den registrerades rättigheter eller integritet måste rapporteras till myndigheterna av vårt dataskydds - ombud inom 72 timmar. Tobii Dynavox integritetspolicy överens - stämmer med California Consumer Privacy Act (CCPA). I USA följer vi även Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA. Företaget har en policy för hantering av informationssäkerhet. En global medvetenhetsutbildning för informationssäkerhet lanse - rades under 2021 och har fortgått under 2022 för alla anställda och konsulter. Leverantörer och samarbetspartner Tobii Dynavox är ett globalt företag med samarbetspartner och leverantörer över hela världen, såsom Microsoft och Apple, men vi har även andra leverantörer som är specialister inom sitt område. Vi arbetar också med återförsäljare, agenter och andra represen - tanter som på vårt uppdrag har kontakter med myndigheter eller andra förskrivare. Genom vår värdekedja har vi en inverkan på vår omvärld. Därför ska Tobii Dynavox upprätthålla höga etiska, affärsmässiga och miljö mässiga standarder och vi förväntar oss detsamma från våra leverantörer, vilket tydliggörs i vår Uppförandekod för leverantörer. Vi strävar efter långa affärsrelationer och vi undersöker presumtiva affärspartners förmåga att agera hållbart noggrant inklusive rykte, erfarenhet och arbetssätt. För att uppnå en positiv utveckling sätter Tobii Dynavox höga krav i leverantörskedjan och strävar efter att säkerställa efterlevnad och förbättring genom löpande revisioner. Under 2022 har vi fortsatt haft utmaningar att genomföra revisioner på grund av pandemin då många av våra leverantörer finns i Kina och Taiwan som haft fortsatta tuffa restriktioner. Vi har en ambition att återgå till årliga revisioner under 2023. T obii Dynavox Årsredovisning 2022 57 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 58 ===== Summering – prioriterade hållbarhetsfrågor och fokusområden med mål för 2025 Tillgång till en röst – mål 2025 Antalet levererade röster per år är högre än vår omsättningstillväxt. Lärandemöjligheter för alla medarbetare – mål 2025 • Skapa utbildningsprogram baserat på roller. Vi ska ha ett designat utbud för majoriteten av medarbetarna. • Alla har tillgång till enskilda färdighets- utbildningar baserat på personliga utvecklingsbehov. • Vara en arbetsplats där den interna rörligheten är lika stor som den externa. Värdet för användare – mål 2025 • Ökad tillgänglighet till våra PCS symboler i vanligt använda utbildnings- och kommunikationsverktyg • Ökad representation ur ett mångfaldsperspektiv så att fler kan känna igen sig i våra produkter oavsett bakgrund och vi därmed kan nå fler studenter med speciella behov Vår produktlivscykel – mål 2025 Minska miljöpåverkan av våra produkter under hela livscykeln genom att: • ta fram ett program för att öka återbruk och åter - vinning av våra produkter och produktförpackning. • Inkludera miljöpåverkan som en aktiv faktor i våra inköpsprocesser för varor och tjänster, med fokus på komponenter till åra produkter. • Miniminera plast i våra produktförpackningar och maximera nyttjandet av återvunna material. Mångfalds- och inkluderingsinitiativ – mål 2025 • Öka andelen underrepresenterade medarbetar - grupper både bland chefer och medarbetare för att bättre spegla marknader vi verkar på. • Ha lanserat ett program för att bli erkända som en bra arbetsplats för medarbetare med olika funktions- och neuro-variationer. Våra resor och transporter – mål 2025 Minska rese- och transportutsläpp genom att: • Minska miljöpåverkan från tjänsteresor per anställd och år från 1,47 CO2 per anställd och år till år med 20 procent till år 2025. • Omfördela så minst hälften av våra transporter sker med båt. • Ta fram ett program som stimulerar de med - arbetare som kör i tjänsten att använda fordon som drivs med förnybar energi. • Ta fram ett program som stimulerar våra med - arbetare som kör i tjänsten att använda fordon som använder förnybar energi. • Minska energiförbrukningen av fossila bränslen i vårt kontor i Nordamerika. Våra mest prioriterade hållbarhetsområden Andra viktiga områden för vårt hållbarhetsarbete Mål 3 God hälsa och välbefinnande Mål 8 Anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt Mål 12 Långsiktigt hållbar konsum - tion och produktion Mål 13 Bekämpa klimatförändringarna Mål 4 God utbildning för alla Mål 10 Minskad ojämlikhet Baserat på FN:s Agenda 2030 för hållbar utveckling etablerade Tobii Dynavox en hållbarhetsstrategi 2021. Den reflekterar våra viktigaste FN:s utvecklingsmål (se sidan 44). Under 2022 har organisationen etablerat målsättningar inom våra viktigaste fokusområden för vad Tobii Dynavox ska ha uppnått 2025. T obii Dynavox Årsredovisning 2022 58 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 59 ===== EU:s taxonomi för hållbara investeringar är ett klassificeringssystem för att förse företag, investerare och beslutsfattare med definitio - ner av ekonomiska aktiviteter som kan bedömas vara miljömässigt hållbara. Från 2021 måste alla stora europeiska företag av allmänt intresse som har mer än 500 medarbetare rapportera om tillämplig - het baserat på EU-taxonomins utvalda sektorer. Taxonomin godkänner aktiviteter, inom utvalda sektorer, som väsentligt bidrar till åtminstone ett av EU:s klimatmål eller miljömål samtidigt som de inte gör någon väsentlig skada på något av de andra målen och möter minimala sociala krav (i överensstämmelse med taxonomin). Tobii Dynavox AB har gjort en översyn av sina verksamheter med hänseende på aktiviteter som beskrivs i Climate Delegated Regulation i syfte att identifiera aktiviteter som eventuellt omfattas av rapporteringsskyldigheten i EU:s taxonomiförordning. Taxonomiförordningen är för närvarande inriktad på sektorer utanför Tobii Dynavox gruppens verksamhetsområde. Baserat på översynen bedöms 0% av Tobii Dynavox nettoomsättnig omfattas av rapporeringen enligt EU:s taxonomi. Se koncernens resultaträkning på sida 88 samt not 5 för mer detaljer angående Tobii Dynavox nettoomsättning. Tobii Dynavox har dock vissa kapital- och driftsutgifter från ekonomiska verksamheter som är tillämpliga. Miljömål 1, Begränsning av klimatförändringar 6.5 Transport med motorcyklar, personbilar och lätta motorfordon Tobii Dynavox har leasingavtal där Tobii Dynavox leasar personbilar. 7.7 Förvärv och ägande av byggnader Tobii Dynavox har leasingavtal där Tobii Dynavox leasar byggnader. Central resultatindikator för Kapitalutgifter (kapitalutgiftsindikator) Kapitalsutgiftsindikatorn beräknas genom att den andel av kapital utgifterna som avser tillämpliga sektorer delas med totala kapitalutgifter för året. Totala kapitalutgifter inbegriper tillägg till materiella och immateriella tillgånger under 2022 före avskrivningar och alla slags omvärderingar, nedskrivningar och förändringar av verkligt värde. Nämnaren inbegri - per också tillägg till materiella och immateriella tillgångar som härrör från rörelseförvärv. Goodwill är inte inkluderad i kapitalutgiften. Den totala kapitalutgiften återfinns i not 15, not 16 samt not 17 rad för nyanskaffningar samt nyanskaffningar genom förvärv. Tobii Dynavox har inte kunnat få ut tillräcklig information från lease - givarna för att kunna bedöma om de kapitalsutgifter som härrör 2022 avseende sektor 6.5 samt 7.7 är förenliga med taxonominkraven eller inte. Därför redovisar Tobii Dynavox samtliga kapitalutgifter som ej förenliga med taxonomin. Central resultatindikator för driftsutgifter (driftutgiftsindikator) Driftutgiftsindikatorn beräknas genom att den andel av driftsutgifterna som avser tillämpliga sektororer delas med totala driftsutgifter för året. Totala driftsutgifter omfattar direkta kostnader som inte bokförs som tillgångar och som avser forskning och utveckling, byggnads - renovering, kortsiktiga leasingavtal, underhåll och reparation samt alla andra direkta utgifter som rör det dagliga underhåll av materiella anläggningstillgångar som utförs av företaget eller en för detta ända - mål anlitad tredje part och som krävs för säkerställandet av dessa tillgångars fortlöpande och ändamålsenliga funktion. Tobii Dynavox har bedömt att driftsutgifter inte är väsentliga för bolagets affärsmodell, då affärsmodellen utgörs av försäljning av kommunikationshjälpmedel. Tobii Dynavox rapporterar därför på totala drifitsutgifter men inte tillämpliga driftsutgifter. Rapportering enligt EUs taxonomiförordning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 59 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 60 ===== Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada (DNSH) Ekonomiska verksamheter Kod/ koder Absolut omsättning Andel av omsätt - ningen Begräns - ning av klimatför - ändringar Anpass - ning till klimatför - ändringar Vatten och marina resurser Cirkulär ekonomi Förore - ningar Biologisk mång- fald och ekosystem Begräns - ning av klimatför - ändringar Anpass - ning till klimatför - ändringar Vatten och marina resurser Cirkulär ekonomi Förore - ningar Biologisk mång- fald och ekosystem Minimi- skydds- åtgärder Taxonomi- förenlig andel av omsätt - ningen, år N Taxonomi- förenlig andel av omsätt - ningen, år N-1 Kategori (möjlig - görande verk- samhet eller) Kategori (omställ - ningsverk - samhet) [MSEK] % % % % % % % Ja/nej Ja/nej Ja/nej Ja/nej Ja/nej Ja/nej Ja/nej Procent Procent Möjlig - görande Omställning A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN A.1. Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga verksamheter) De miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheternas omsättning (A.1) A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) Omsättningen hos de verksamheter som omfattas av taxonomin med som inte är miljö - mässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) (A.2) Totalt (A.1 + A.2) 0 B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN Omsättningen hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin (B) 1 216 100% Totalt (A + B) 1 216 100% Rapportering enligt EUs taxonomiförordning (forts.) Tabell omsättning T obii Dynavox Årsredovisning 2022 60 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 61 ===== Rapportering enligt EUs taxonomiförordning (forts.) Tabell kapitalutgifter Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada (DNSH) Ekonomiska verksamheter Kod/ koder Absoluta kapital- utgifter Andel av kapital- utgifter Begräns - ning av klimatför - ändringar Anpass - ning till klimatför - ändringar Vatten och marina resurser Cirkulär ekonomi Förore - ningar Biologisk mång- fald och ekosystem Begräns - ning av klimatför - ändringar Anpass - ning till klimatför - ändringar Vatten och marina resurser Cirkulär ekonomi Förore - ningar Biologisk mång- fald och ekosystem Minimi- skydds- åtgärder Taxonomi- förenlig andel av kapital - utgifterna, år N Taxonomi- förenlig andel av kapital - utgifterna, år N-1 Kategori (möjlig - görande verk- samhet eller) Kategori (omställ - ningsverk - samhet) [MSEK] % % % % % % % Ja/nej Ja/nej Ja/nej Ja/nej Ja/nej Ja/nej Ja/nej Procent Procent Möjlig - görande Omställning A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN A.1. Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga verksamheter) Kapitalutgifter för de miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga verksamheterna) (A.1) A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) Förvärv och ägande av byggnader 7.7 7 4,6% Transport med motorcyklar, personbilar och lätta motorfordon 6.5 4 2,5% Kapitalutgifter för verksamheter som omfattas av taxonomin med som inte är mijömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) (A.2) 11 6,6% Totalt (A.1 + A.2) — 11 6,6% 0 B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN Kapitalutgifter hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin (B) 151 93,40% Totalt (A + B) 162 100% T obii Dynavox Årsredovisning 2022 61 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 62 ===== Rapportering enligt EUs taxonomiförordning (forts.) Tabell driftsutgifter Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada (DNSH) Ekonomiska verksamheter Kod/ koder Absoluta drifts- utgifter Andel av drifts- utgifter Begräns - ning av klimatför - ändringar Anpass - ning till klimatför - ändringar Vatten och marina resurser Cirkulär ekonomi Förore - ningar Biologisk mång- fald och ekosystem Begräns - ning av klimatför - ändringar Anpass - ning till klimatför - ändringar Vatten och marina resurser Cirkulär ekonomi Förore - ningar Biologisk mång- fald och ekosystem Minimi- skydds- åtgärder Taxonomi- förenlig andel av driftsutgif - terna, år N Taxonomi- förenlig andel av drifts - utgifterna, år N-1 Kategori (möjlig - görande verk- samhet eller) Kategori (omställ - ningsverk - samhet) [MSEK] % % % % % % % Ja/nej Ja/nej Ja/nej Ja/nej Ja/nej Ja/nej Ja/nej Procent Procent Möjlig - görande Omställning A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN A.1. Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga verksamheter) Driftsutgifter för de miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga verksamheterna) (A.1) A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) Verksamhet 1 Verksamhet 3 Driftsutgifter för verksamheter som omfattas av taxonomin med som inte är mijömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) (A.2) Totalt (A.1 + A.2) 0 B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN Driftsutgifter hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin (B) 140 100% Totalt (A + B) 140 100% T obii Dynavox Årsredovisning 2022 62 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 63 ===== Tobii Dynavox omfattas av kravet på hållbarhetsrapportering enligt årsredovisningslagen. Vår hållbarhetsredovisning innehåller upplysningar om våra hållbarhetsaspekter, risker och hur vi arbetar samt uppföljning enligt nedan. Affärsmodell s. 43 Mål och väsentlighetsanalys s. 44-45 Styrning s. 45 Våra Hållbarhetsområden Personal s. 48-51 Miljö och klimat s. 52-55 Sociala hållbarhet – Medarbetare s. 48-51 – Leverantörer s. 57 Antikorruption – Visselblåsarpolicy s. 56 – Mänskliga rättigheter och arbetsrättigheter s. 57 – Affärsetik s. 56-57 Risker och riskhantering s. 66 Som stöd för det arbete som beskrivs i hållbarhetsredovisningen finns Bolagets uppförandekod.. Den definierar de affärsetiska principer som verksamheten ska följa. Den bygger på FN:s Global Compact, OECD:s riktlinjer för multinationella företag, EU:s marknadsmissbruks- förordning, Nasdaq Stockholms regelverk för emittenter och svensk kod förbolagsstyrning. Uppförandekoden är ett ramverk som bland annat omfattar arbetsgivarpolicy, anti - korruptionspolicy, exportpolicy, informations policy, insiderhandelpolicy, visselblåsar policy, miljöpolicy samt leverantörspolicy. Hållbarhetsredovisning enligt årsredovisningslagen T obii Dynavox Årsredovisning 2022 63 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 64 ===== Uppdrag och ansvarsfördelning Det är styrelsen som har ansvaret för hållbarhetsrapporten för år 2022 på sidorna 42–63 och för att den är upprättad i enlighet med årsredovisningslagen. Granskningens inriktning och omfattning Vår granskning har skett enligt FARs rekommendation RevR 12 Revisorns yttrande om den lagstadgade hållbarhetsrapporten. Detta innebär att vår granskning av hållbarhetsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige har. Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för vårt uttalande. Uttalande En hållbarhetsrapport har upprättats. Stockholm den 12 april 2023 PricewaterhouseCoopers AB Camilla Samuelsson Auktoriserad revisor Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Till bolagsstämman i Tobii Dynavox AB, org.nr 556914-7563 T obii Dynavox Årsredovisning 2022 64 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 65 ===== Årsredo- visning 2022 var ett år då Tobii Dynavox verksamhet arbetat för att sätta strukturer och rutiner på plats som ett fristående, börsnoterat bolag. Samtidigt har vi ökat vår försäljning på flera marknader och gjort flera förvärv, vilket resulterat i en tillväxt på 40 procent. Rörelsemarginalen landade på 6,8 procent. T obii Dynavox Årsredovisning 2022 65 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 66 ===== Aktien Ägare, 31 december 2022 Antal aktier Andel, % Swedbank Robur Fonder 10 221 571 9,8 Handelsbanken Fonder 8 656 862 8,3 Lannebo Fonder 8 363 816 8,0 Henrik Eskilsson 4 535 952 4,3 Carnegie Fonder 4 116 384 3,9 Öhman Fonder 3 857 343 3,7 Case Kapitalförvaltning 3 527 238 3,4 Fondita Fund Management 2 593 180 2,5 Länsförsäkringar Fonder 2 443 714 2,3 ODDO BHF Asset Management 2 079 123 2,0 10 största aktieägarna 50 395 183 48,1 Övriga 54 456 018 51,9 Totalt antal aktier 104 851 201 100,0 Tobii Dynavox aktie är noterad på Nasdaq Stockholm (MidCap) sedan december 2021, där den handlas under symbolen TDVOX. Börsvärde Årets högsta betalkurs var 32,49 SEK per aktie. Senast betalt 2022- 12-31 var 21,31 SEK. Börsvärdet vid årets slut var 2 234,4 MSEK. Aktiekapitalet Aktiekapitalet för Tobii Dynavox är fördelat på 104 851 201 aktier per den 31 december 2022. Det finns bara ett aktieslag och alla aktier har samma rätt till aktieutdelning och berättigar till en röst per aktie vid bolagsstämmor. Aktieägarstruktur Per 31 december 2022 hade Tobii Dynavox 20 231 aktieägare. De tio största aktieägarnas andel uppgick till 48,1 procent. Styrelsen och koncern ledningen innehade 4,7 procent av aktierna i bolaget. Andelen utlandsägda aktier var 19,5 procent och det svenska ägandet var 80,5 procent. Incitamentsprogram Vid extra bolagsstämma den 5 november 2021 beslutades att anta två resultatbaserade aktieprogram som ersättning för de program som tidigare låg i Tobii-koncernen. På bolagsstämman 2022 beslu - tades om ytterligare ett aktieprogram. Aktieprogrammen erbjuds till ledande befattningsshavare samt nyckelpersoner anställda i bolaget och består av aktierätter och syntetiska aktierätter. Deltagare i aktie - programmen erbjuds att vederlagsfritt erhålla prestationsaktierätter som kan berättiga till erhållande av aktier under förutsättning att prestationsvillkor uppfylls. Det maximala antalet utestående aktie - rätter, 1 037 603 st, fastsälldes av styrelsen i maj 2022. Utspädnigs - effekten väntas uppgå till maximalt 1,1 procent. För mer information Innehav, 31 december 2022 Antal ägare Andel, % Antal aktier 1 – 500 15 081 1,9 1 979 806 501 – 1000 2 141 1,6 1 710 176 1 001 – 10 000 2 692 7,4 7 794 157 10 001 – 100 000 257 6,0 6 307 675 100 001 – 500 000 30 6,4 6 715 061 500 001 – 1 000 000 9 6,8 7 112 230 1 000 001 – 5 000 000 18 40,0 41 902 136 5 000 001 – 3 25,9 27 242 249 Anonymt ägande 3,9 4 087 711 Totalt 20 231 100,0 104 851 201 om aktieprogrammen och villkor, se not 7 Anställda och ersättningar (forts.) sidan 103. Utdelningspolicy och utdelning Bolagets vinst ska primärt återinvesteras och användas till flera av styrelsen identifierade tillväxtmöjligheter på kort sikt (både organiska och icke-organiska). Styrelsen ska löpande utvärdera möjligheten till utdelning med beaktande av potentiella förvärvsmöjligheter och andra strategiska initiativ. Styrelsen har beslutat föreslå till årsstämman att ingen utdelning lämnas för räkenskapsåret 2022. Årstämma Årsstämma för Tobii Dynavox AB är den 10 maj 2023. 0 500 1 000 1 500 2 000 2 500 3 000 3 500 4 000 Omsatt antal aktier i 1000-tal per vecka decnovoktsepaugjuljunmajaprmarfebjan 0 5 10 15 20 25 30 35 40 OMX Stockholm PI Tobii Dynavox Kursutveckling 2022-01-01 till 2022-12-31 kurs antal Källa: Kursutveckling 2022-01-01 till 2022-12-31 T obii Dynavox Årsredovisning 2022 66 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 67 ===== Årlig riskutvärdering Detaljerad sammanställning av den årliga riskutvärderingen Risk och riskhantering Tobii Dynavox är exponerat för ett antal risker som en naturlig del av att bedriva en verksamhet direkt i ett antal länder och tillhanda - hålla produkter och tjänster i ytterligare över 60 marknader genom distributörer. Riskexponeringen kan påverka koncernens verksamhet, resultat och finansiella ställning och Tobii Dynavox har därför tagit fram ett globalt ramverk som syftar till att identifiera, bedöma och hantera dessa risker och öka medvetenheten om potentiella risker i hela organisa - tionen. Den interna riskhanteringsprocessen som ägs och hanteras av koncernledningen innebär bland annat en årlig utvärdering av väsentliga risker, deras effekt på verksamheten samt beslut om åtgärder för att minska riskerna och deras potentiella effekter. Avrapportering av arbetet med riskprocessen görs löpande till styrelsen som i sin tur återkopplar på vilka riskfaktorer som bedöms vara de mest väsentliga. Från sida 68 och framåt presenteras ett urval av de väsentliga risker som har identifierats inom ramen för Tobii Dynavox riskhanteringsprocess och de åtgärder som vidtas för att hantera riskerna. Enkel presentation av åtgärdsplan och statusrapport Input avseende risker till affärsplanen Genomförande av förebyggande åtgärder Statusuppdatering av den årliga riskut - värderingen och åtgärdsplan Riskavsnitt i årsredovisningen Presentation till styrelse och ledningsgrupp Genomförande av förebyggande åtgärder T obii Dynavox Årsredovisning 2022 67 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 68 ===== Risk Trend Hantering Ändrade marknadsförhållanden och samhällsstörningar T obii Dynavox är löpande exponerad mot både lokala och globala makroekonomiska fluktuationer, oförutsedda händelser och oroligheter (till exempel naturkatastrofer, politiska oroligheter och pandemier). Om T obii Dynavox ådrar sig merkostnader och/eller får minskad omsättning på grund av lokala fluktuationer vad gäller tillgång, efterfrågan eller priser kan detta inverka menligt på dess verksamhet, lönsamhet och ekonomiska ställning. T obii Dynavox har en närvaro i över 60 länder världen över där mognadsgraden skiljer sig åt mellan de geografiska marknaderna vilket ger bolaget en gynnsam underliggande riskdiversifiering. Covid-19-pandemin har fortsatt haft en viss negativ påverkan på verksamheten på vissa marknader där T obii Dynavox verkar. Restriktionerna som infördes med anledning av Covid-19 har aktualiserat vikten av att hitta nya sätt att interagera med användarna och förskrivare och bolaget har infört fler digitala arbetsmetoder inom sälj- och utbildningsorganisationen som ett led i att minimera marknadsriskerna. Bolaget har även ökat lagernivåer för att minimera risken kring eventuella osäkerheter kring tillgång av produkter/komponenter på grund av tex politiska oroligheter. Konkurrens T obii Dynavox produkter konkurrerar med produkter som tillhandahålls av andra specialiserade branschaktörer men även i vissa fall med konsumentelektronik. Konkurrens från andra aktörer inom kommunikationshjälpmedel, både nuvarande och framtida, kan resultera i en minskning av försäljning, marknadsandelar och intäkter. För att kunna konkurrera effektivt görs löpande omvärldsbevakning av potentiella konkurrenter och T obii Dynavox måste fortsätta att utveckla och anpassa de produkter och tjänster som erbjuds. T obii Dynavox strategi är att ytterligare stärka det heltäckande erbjudandet men även i kombination med att i erbjudandet stötta användarna i ersättningsprocessen, utbildning och support. Utöver detta arbetar T obii Dynavox aktivt med att expandera produktutbud och geografiska marknader. Förvärvsstrategin är även ett led i att stärka erbjudandet och konkurrensfördelarna, under 2022 genom förvärv av Acapela Group, SafeCare och Ask. Förvärv och integration T obii Dynavox har en strategi som delvis bygger på förvärv. Genomförandet av dess förvärvsstrategi exponerar T obii Dynavox mot flera risker. Förvärv är till sin natur riskabelt på grund av svårigheterna att utvärdera den verksamhet som ska förvärvas, men också när det gäller att kunna förverkliga synergier under integreringsfasen. Noggranna förvärvsanalyser och genomförande av förvärv i enlighet med en tydlig definierad förvärvsprocess och vikten av att ha en integrationsplan. Produktkvalitet Defekter i T obii Dynavox’s produkter kan leda till att produkterna helt eller delvis inte fungerar eller inte möter kundernas förväntningar. Detta kan leda till kostsamma återkallningsprogram och sänka förtroendet för T obii Dynavox och dess produkter. Upprättande av kvalitetsstandarder och testning av produkter. Regelbunden interaktion och samarbete med samt kvalitetsutvärdering av leverantörer samt nära arbete med kunder för att identifiera förbättringar och säkerställa nöjda kunder. Minskad risk Oförändrad risk Ökad risk T obii Dynavox Årsredovisning 2022 68 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 69 ===== Minskad risk Oförändrad risk Ökad risk Risk Trend Hantering Leveransproblem och bristande lagerhantering Störningar i produktion på grund av komponentbrist ger ökad risk i produktion och kan ge ökade kostnader. Problem i logistikflödet som kan skapa ökade kostnader och förseningar i leverans till slutkund. T obii Dynavox bevakar noggrant försäljningsvolymerna och har nära samarbete med sina leverantörer för att effektivisera produktion och lagerhantering och snabbt kunna anpassa dessa till efterfrågan. På så sätt minimeras risken för nedskrivningar av lager eller att behöva köpa komponenter till högre priser, ådra sig kostnader för expressleveranser eller förseningsavgifter. Leverantörsrisk T obii Dynavox är beroende av ett mindre antal externa leverantörer för inköp av komponenter och montering av produkter. Regelbunden utvärdering och kartläggning av risker i samband med ensam leverantör av affärskritiska varor. Arbete med planering för kontinuitet i verksamheten och vårda relationen med de berörda leverantörerna. Arbete med säkerhetslager av olika nyckelprodukter och säkra en andra leverantör, när volymen så motiverar, i de fall en ensam leverantör används. Avbrott i verksamheten Oförutsedda och plötsliga händelser såsom bränder eller avbrott i el och internetförsörjning som medför störningar i den egna verksamhetens produktion eller leveranskedja. Eventuella avbrott i produktion eller logistik kan leda till försenade eller uteblivna leveranser till T obii Dynavox kunder. T obii Dynavox bedriver ett kontinuerligt arbete med skadeförebyggande åtgärder samt att stärka dess beredskapsplan. IT-relaterade risker Externa eller interna intrång i T obii Dynavox dataskydd eller lokalerna där bolaget verkar. Det kan exempelvis röra sig om immateriell egendom, ekonomisk information, affärsplaner, strategier eller anställdas, kunders och slutanvändares personuppgifter. Den ökade digitaliseringen medför också en större exponering för avbrott och störningar i IT-systemen, som kan få stora konsekvenser. Även påverkan av avbrott i leverantörers system. T obii Dynavox arbetar med att stödja och övervaka implementeringen av ett system för hantering av informationssäkerheten. T obii Dynavox genomför konsekventa riskanalyser och övervakning av hotbild för att förhindra intrång och avbrott i systemen och arbetar löpande med att stödja granskningen av IT-tjänster som skapats, hanterats och administrerats av organisationen. Informationspolicy som är framtagen av Information Security Officer beskriver medarbetarnas ansvar samt en klassificeringsmodell över hur data ska hanteras. Fortsatt arbete kring att förbättra och utveckla IT infrastruktur och beredskapsarbete för att minimera skadeverkan vid eventuella driftsstörningar. T obii Dynavox Årsredovisning 2022 69 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 70 ===== Minskad risk Oförändrad risk Ökad risk Risk Trend Hantering Affärsetik Efterlevnad av T obiis Dynavox affärsetiska principer, samt lagar och bestämmelser är viktigt för bolagets fortsatta framgång. Om dessa inte skulle efterlevas finns såväl konkreta affärsrisker som risk för negativ påverkan på T obii Dynavox anseende. Genom T obii Dynavox starka företagskultur och genom dess uppförandekod som även omfattar leverantörspolicyn, skriver alla medarbetare och leverantörer under på bolagets affärsetiska principer. Återkommande utbildning för medarbetare, samt riskanalyser och granskning av leverantörer. Implementering av effektiva kvalitets– och complianceprogram, genom hela produkt- och utvecklingsprocessen. Regulatoriska risker Brister i T obii Dynavox regelefterlevnad och rutiner kan exponera bolaget för betydande finansiella risker, marknadsrisker eller operativa risker. T obii Dynavox måste följa gällande lagar och standarder avseende bland annat produktsäkerhet, miljö, och personal i de marknader där T obii Dynavox är verksamt. Flertalet av dess produkter är medicinskt klassade vilket ställer särskilda krav på certifiering. Löpande genomgång av certifieringar och övriga lagar och regler inom de marknader där T obii Dynavox är etablerat. Vid tillkomst av nya regler ska dessa analyseras och om nödvändigt vidtas lämpliga åtgärder för att säkerställa efterlevnad. Personal och kompetens T obii Dynavox är beroende av ett antal olika specialistkompetenser och nyckelpersoner. I en affärsmiljö med hård konkurrens finns risk att inte kunna attrahera eller behålla medarbetare. Detta skapar en risk som kan försvåra T obii Dynavox framtida expansion. T obii Dynavox erbjuder en stark företagskultur i kombination med marknadsmässiga anställningsvillkor och program för fortbildning. Samtidigt har T obii Dynavox en stark mission kopplad till att hjälpa människor med funktionsnedsättning att kommunicera och ge dem en röst. Sammantaget utgör detta en stark grund för att vara en attraktiv arbetsplats. T obii Dynavox uppförandekod ger riktlinjer för koncernens åtaganden där vikten av att alla medarbetare ska behandlas på ett rättvist och jämlikt sätt tydliggörs. Finansiella- och skatterisker T obii Dynavox har som mål att långsiktigt ge en god och stabil avkastning. Den verksamhet som T obii Dynavox bedriver är utsatt för ett antal olika finansiella risker, så som bland annat likviditets-, valuta-, ränte-, skatte- och kreditrisker. Riskhantering regleras av styrelsen fastställd finanspolicy. Det övergripande ansvaret att hantera T obii Dynavox finansiella risker, samt utveckla metoder och principer för att hantera dessa, ligger på koncernledningen och finansfunktionen. Koncernledning och finansfunktionen jobbar aktivt med internkontroll och kontroller av regelverk samt att löpande säkerställa långsiktig finansiering. T obii Dynavox strävar efter en god och transparent kommunikation till aktiemarknad och långivare. T obii Dynavox Årsredovisning 2022 70 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 71 ===== Minskad risk Oförändrad risk Ökad risk Risk Trend Hantering Immateriella tillgångar Mindre framtida kassaflöden än vad som planerats kan leda till risk för nedskrivningar på immateriella tillgångar kopplade till produktutveckling och varumärkeslicenser. Löpande prövning av nedskrivningsbehovet, så kallade ”impairment tests”, genomförs genom att analysera framtida förväntade intäkter relaterade till de projekt och varumärken som är medräknade i balansräkningen. För ytterligare information, se not 2 väsentliga redovisningsprinciper. Ersättnings- och försäkringssystem Majoriteten av T obii Dynavox slutanvändare är beroende av ersättning från offentliga och privata ersättnings- och försäkringssystem för köp av T obii Dynavoxs produkter. Förändringar i sådana ersättnings- och försäkringssystem, exempelvis till följd av förändringar i gällande lagstiftning i upphandlingsförfaranden eller skiften av styrande politiker, kan innebära ändrade förutsättningar och begränsningar för användarna avseende tillgänglighet till bolagets produkter, vilket skulle ha en negativ påverkan på T obii Dynavox verksamhet och finansiella ställning. Ersättningsstrukturen varierar mellan olika länder och T obii Dynavox arbetar ständigt för att erbjuda stor expertis i ersättningsprocessen. T obii Dynavox har omkring 50 medarbetare som arbetar med ersättningsprocessen och ett stort och etablerat nätverk med olika ersättningsorgan och försäkringsbolag. På så sätt kan T obii Dynavox inte bara påverka utan även få tidiga indikationer på kommande förändringar och därmed minimera risken att användarna inte får tillgång till de produkter som erbjuds. Tvister och skadestånd Det finns en risk att T obii Dynavox involveras i oförutsedda tvister som resultat av exempelvis rättsliga förfaranden som initierats av kunder, leverantörer eller andra motparter. Ett ofördelaktigt beslut skulle kunna ha avgörande betydelse för T obii Dynavoxs anseende, samt resultera i skadestånd, böter, processkostnader, negativ publicitet samt störningar i verksamhetens kontinuitet. T obii Dynavox ingår skriftliga avtal med sina kunder och partners. Kunskapsspridning inom organisationen för snabb rapportering till bolagsjurister för hantering av eventuella tvister och meningsskiljaktig heter. T obii Dynavox jobbar aktivit med förbättringsarbete inom kvalitetsrelaterade- och regulatoriska frågor för att hantera dessa risker. Försäkringsrisk Risk att försäkringsskyddet för tillgångar och anställda är otillräckligt. Verksamheten i koncernen är exponerad för olika risker såsom skadegörelse, förluster och andra skador. Det finns risk att T obii Dynavoxs försäkringsskydd inte ger ersättning fullt ut vid ansvarsskyldighet till följd av den verksamhet som bolaget bedriver. En förlust som inte täcks av försäkringsskyddet kan få negativ påverkan på T obii Dynavoxs verksamhet och finansiella ställning. För att minimera försäkringsrisken utvecklar T obii Dynavox sin avtalshantering med kunder och leverantörer samt utbildar personal i kontraktshantering. T obii Dynavox har försäkrat sina verksamheter mot förlust och/eller eventuellt ansvar vid anspråk från tredje part relaterade till exempelvis egendomsskada, verksamhetsavbrott, arbetsskador, produktansvar globalt och återkallningsprogram för produkter och mjukvara. Upphandling av sak- och ansvarsförsäkringar, reseförsäkringar och transportförsäkringar görs centralt för att uppnå skalfördelar. Detta kombineras/kompletteras med lokalt försäkringsskydd för att säkerställa ett väl avvägt försäkringsskydd. Ledningen har i uppdrag att genomföra en årlig uppföljning av försäkringsskyddet. T obii Dynavox Årsredovisning 2022 71 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 72 ===== Bolagsstyrning Tobii Dynavox AB är ett publikt aktiebolag vars aktier är noterat på Nasdaq Stockholm. Tobii Dynavox styrs och kontrolleras utifrån ett bolagsstyrningssystem som omfattar ett antal principer, policyer, riktlinjer, strukturer och processer som beskrivs i denna rapport. Bolagsstyrningen är en viktig komponent i att säkerställa att Tobii Dynavox sköts på ett hållbart och ansvarsfullt sätt i enlighet med tillämpliga lagar och regler. Bolagsstyrningen och dess interna regelverk fungerar som ett ramverk för att uppnå ett värdeskapande och effektivt beslutsfattande med tydlig roll- och ansvarsfördelning mellan bolagets aktieägare, styrelsen, koncernens ledningsgrupp och övriga medarbetare. Den är baserad på externa regelverk och föreskrifter, som aktiebolagslagen, Nasdaq Stockholms regelverk för emittenter, Svensk kod för bolagsstyrning (”Koden”) samt andra relevanta lagar, förordningar och regler. Bolaget följer Kodens regler och redovisar i denna rapport förklaringar över i vilka väsentliga avseenden bolaget avvikit från Kodens regler under 2022. Interna regelverk och föreskrifter som bolagsordningen, uppför andekoden, insider- och kommunikationspolicyer och styrelsens arbetsordning tillämpas också. Tobii Dynavox följer Kodens princip om att ”följa eller förklara”. Enligt styrelsens uppfattning har bolaget i alla väsentliga avseenden följt Koden under 2022, dock med en avvikelse från Koden i och med att Henrik Eskilsson, som är beroende i förhållande till Bolaget och bolagsledningen, är ledamot i ersättningsutskottet. Anledningen till att Henrik Eskilsson är ledamot i ersättningsutskottet är att Henrik Eskilsson har lång erfarenhet av ersättningsfrågor, både i allmänhet men även i förhållande till Tobii Dynavox. Bolagsstyrningsrapport Interna styrinstrument: Affärsidé, mål, strategier, bolagsstyrning, styrelsens arbetsordning, vd-instruktion, policyer, uppförandekod och kärnvärden. Externa styrinstrument: Aktiebolagslagen, andra relevanta lagar och bestämmelser, Nasdaq Stockholms Regelverk för emittenter och Svensk kod för bolagsstyrning. Utser Extern Revisor Valberedning Ersättningsutskott Intern styrning och kontrollriskhantering Årsstämma Styrelse VD Ledningsgrupp Revisionsutskott Rapporterar Utvärdering T obii Dynavox Årsredovisning 2022 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning 72 ===== SIDA 73 ===== Aktien och aktieägare Bolagets aktier är sedan 9 december 2021 upptagna till handel på Nasdaq Stockholm och aktien ingår i segmentet Nasdaq Nordic Mid Cap. Aktiekapitalet uppgick den 31 december 2022 till 0,5 MSEK och totalt antal aktier var 104 851 201. Varje aktie har en röst vid omröstning på bolagets årsstämmor. Enligt aktieboken hade bolaget 20 231 kända aktieägare den 31 december 2022. Swedbank Robur Fonder var största ägare med 9,75 procent av totala aktier. Handels - banken Fonder var näst största ägare med 8,26 procent av aktierna. Vid årets slut var andelen utländska ägare 19,47 procent. Det finns inga begränsningar i fråga om hur många röster varje aktieägare kan avge vid en bolagsstämma. Styrelsen känner inte till några aktie - ägaravtal eller andra överenskommelser mellan aktieägare i bolaget. Bolagsstämma Enligt aktiebolagslagen (2005:551) är bolagsstämman bolagets högsta beslutsfattande organ. På bolagsstämman utövar aktieägarna sin rösträtt i nyckelfrågor, till exempel fastställande av resultat- och balansräkningar, disposition av Bolagets resultat, beviljande av ansvarsfrihet för styrelsens ledamöter och verkställande direktör, val av styrelseledamöter och revisorer samt beslut om ersättning till styrelsen och revisorerna, liksom andra frågor i enlighet med aktie - bolagslagen, bolagsordningen och Koden. Årsstämma hålls inom sex månader från utgången av räkenskapsåret. Utöver årsstämman kan det kallas till extraordinär bolagsstämma. Enligt bolagsordningen sker kallelse till bolagsstämma genom annonsering i Post- och Inrikes Tidningar och genom att kallelsen hålls tillgänglig på Bola - gets webbplats. Att kallelse har skett ska samtidigt annonseras i Svenska Dagbladet. Årsstämman 2023 Årsstämman kommer att hållas 10 maj 2023 Alla aktieägare som är registrerade i aktieboken som förs av Euroclear Sweden AB (”Euroclear”) sex bankdagar före stämman har rätt att delta på stämman. Dessa aktieägare måste ha informerat bolaget om sin avsikt att delta senast det datum som anges i kallelsen till stämman. Aktieägare kan närvara vid bolagsstämmor personligen eller genom ombud och kan även biträdas av högst två personer. Vanligtvis är det möjligt för aktieägare att anmäla sig till bolagsstämman på flera olika sätt, vilka närmare anges i kallelsen till stämman. Aktieägare är berätti- gade att rösta för samtliga aktier som aktieägaren innehar. Aktieägare som önskar få ett ärende behandlat på bolagsstämman måste skicka en skriftlig begäran härom till styrelsen. Begäran ska normalt vara styrelsen tillhanda senast sju veckor före bolagsstämman. Valberedning Bolag som följer Koden ska ha en valberedning vars uppgift är att lämna förslag på ordförande för årsstämman, val av ordförande och övriga ledamöter i styrelsen, val av revisor samt arvoden till styrelse och revisor. Valberedningen ska även vid behov lämna förslag på förändringar av val beredningens instruktioner. Enligt Koden ska bolagsstämman utse valberedningens ledamöter eller ange hur leda - möterna ska utses. Valberedningen ska enligt Koden bestå av minst tre ledamöter och en majoritet av dessa ska vara oberoende i förhål - lande till Bolaget och koncernledningen. Minst en ledamot i valbered - ningen ska därutöver vara oberoende i förhållande till den röstmässigt största ägaren eller den grupp av aktieägare som samverkar om Bolagets förvaltning. Inför varje årsstämma ska valberedningen bestå av representanter från de tre största aktieägarna noterade i den av Euroclear Sverige förda aktieboken den 30 september varje år, tillsammans med styrelsens ordförande. Totalt ska valberedningen således bestå av fyra ledamöter. Om någon av dessa aktieägare väljer att avstå från denna rätt att utse en representant övergår rätten till den aktieä - gare som, efter dessa aktieägare, har det största aktieinnehavet. Så länge de tre grundarna Henrik Eskilsson, John Elvesjö och Mårten Skogö, direkt eller indirekt, gemensamt äger aktier i bolaget som gör dem till en av de tre största aktieägarna, äger de rätt att tillsammans nominera en av de tre aktieägarrepresentanterna i valberedningen. Den ledamot som representerar den största aktieägaren ska kalla till valberedningens första möte och utses till ordförande för valbered - ningen om inte valberedningen enhälligt utser någon annan, dock att styrelsens ordförande inte får vara ordförande i valberedningen. Om en eller flera av aktieägarna som har utsett representanter till valbe - redningen tidigare än tre månader före årsstämman inte längre ingår bland de tre största aktieägarna, ska representanter som utsetts av dessa aktieägare avgå, och de aktieägare som därefter tillhör de tre största aktieägarna kan utse sina representanter. Om en representant avgår ur valberedningen innan valberedningens arbete är avslutat och valberedningen anser det nödvändigt att ersätta honom eller henne, ska en sådan ersättningsrepresentant representera samma aktieä - gare eller, om aktieägaren inte längre är en av de största aktieägarna, den största aktieägaren i turordningen. Ändringar i sammansätt - ningen av valberedningen måste meddelas omgående. Aktieägare som vill lämna förslag till valberedningen inför årsstämman kan lämna dessa till valberedningens ordförande, i enlighet med det förfa - rande som offentliggjorts på bolagets webbplats inför årsstämman. Förslagen kommer att bedömas av valberedningen i enlighet med valberedningens instruktion och Koden. Valberedningens förslag till styrelseledamöter, arvodering av styrelsen samt revisors val och övriga relevanta beslutsförslag samt motiverade yttrande kommer att redovisas inför årsstämman. Valberedningen inför årsstämman 2023 Valberedningen inför årsstämman 2023 utgörs av bolagets styrelse- ordförande, Åsa Hedin, samt representanter utsedda av följande ägare, i storleksordning: • Jan Andersson: utsedd av Swedbank Robur Fonder • Helen Fasth Gillstedt: utsedd av Handelsbanken Fonder • Kenth Sander: utsedd av Tobii Dynavox tre grundare Ingen ersättning utgår till ledamöterna i valberedningen och ledamö - terna har fastställt att det inte föreligger några intressekonflikter som påverkar deras uppdrag. Valberedningen har inför årsstämman haft ett antal protokollförda möten. Valberedningen har även träffat styrelsen för information om bolagets verksamhet, styrelsearbete och fokusområden. Valberedningens förslag till styrelse lämnas i sin helhet för att T obii Dynavox Årsredovisning 2022 73 Introduktion Erbjudande Vår marknad Strategier Hållbarhet Årsredovisning ===== SIDA 74 =====