Årsredovisning 2024

===== SIDA 1 =====

H&M GROUP
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING
2024

===== SIDA 2 =====

H&M-gruppen är inte bara en familj av varumärken. 
Det ä
r något större. Det är en ambition som går hela 
vägen  ti
llbaka till vår grundare. Kortfattat handlar 
det om att frigöra modets positiva kraft för alla.

===== SIDA 3 =====

Vår rapportering
Detta dokument innehåller H&M-gruppens års- 
och hållbarhetsredovisning och beskriver vårt 
finansiella och icke-finansiella resultat för räken -
skapsåret 1 december 2023 till 30 november 
2024 (räkenskapsåret 2024). Det innehåller vd-
ord och en beskrivning av vår verksamhet, följt 
av vår lagstadgade årsredovisning.
Vår års- och hållbarhetsredovisning följer 
 Sveriges och EU:s lagstiftning samt International 
Financial Reporting Standards (IFRS), såsom de 
antagits av EU och har upprättats i enlighet med 
den svenska årsredovisningslagen. 
Års- och hållbarhetsredovisningen komplet -
teras av hållbarhetsrapporten (Sustainability 
Progress), som innehåller höjdpunkter avseende 
vårt hållbarhetsarbete. För definitioner och 
 förklaringar i denna rapport, se sidorna 162–165.
INNEHÅLL
22
Kunden 
i fokus
10
Vd-ord
52
Hållbarhets-
rapport
H&M-gruppen – översikt
H&M-gruppen i korthet 4
Nyckeltal 2024 6
Höjdpunkter 2024 8
Vd-ord 10
Case story: Mode som engagerar och inspirerar 13
Vår verksamhet
Vår affärsidé 15
Case story: Modebranschens drivkraft 19
Vår omnimodell 20
Kunden i fokus
Mode och design 22
Cirkulära kundresor 25
Våra varumärken 26
New growth & ventures 32
Innovation 33
Vår värdekedja
Vår roll i värdekedjan 34
Case story: Vi förhöjer mode med precision 37
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport 39
Hållbarhetsrapport
Allmänt 53
Miljö 58
Samhällsansvar 90
Styrning 104
Revisionsberättelse 110
Finansiella rapporter
Förvaltningsberättelse 113
Koncernens finansiella rapport 120
Moderbolagets finansiella rapport 127
Noter till de finansiella rapporterna 132
Årsredovisningens undertecknande 155
Revisionsberättelse 156
Aktien 160
Nyckeltalsdefinitioner 162
Definitioner 164
Årsstämma och finansiell kalender 166
Kontaktuppgifter 166

===== SIDA 4 =====

H&M-gruppen, grundad 1947, är ett kreativt och visionärt företag 
med ett tydligt syfte: liberate fashion for the many. Vi vill inspirera 
våra kunder att uttrycka sin personliga stil med prisvärda produkter 
och fantastiska shoppingupplevelser på ett hållbart sätt. 
Produkten i centrum
Allt vi gör kretsar kring våra produkter. Vår styrka  li
gger 
i v
åra egna designteam, våra starka varumärken och vår 
globala räckvidd. Genom vår omnimodell erbjuder vi en 
sömlös shoppingupplevelse – vare sig kunderna handlar 
online eller i butik, när och hur det passar dem bäst. 
 
Mode för alla
Mode ska vara tillgängligt för alla. Hos oss behöver 
 ku
nderna aldrig kompromissa mellan design, prisvärdhet 
och hållbarhet. Varje varumärke inom H&M-gruppen 
arbetar för att förstärka sina kunders individuella stil 
och
 u
ttryck, samtidigt som de driver positiv förändring 
i m
odebranschen.   
Med hållbarhet som kärna
Hållbarhet är en integrerad del av vår affärsplan och 
vårt
 k
limatarbete har fått erkännande i flera bransch -
ra
nkningar. Vi arbetar aktivt och engagerat för att minska 
vår påverkan på både människor och miljö, samtidigt 
som
 v
i tillverkar produkter på ett ansvarsfullt sätt. Idag 
är 8
9 procent av de material vi använder återvunna eller 
hållbart framställda, och vårt mål är att nå 100 procent 
till
 2
0301.  
Våra varumärken och ventures
H&M-gruppen omfattar flera starka varumärken: H&M 
– inklusive H&M HOME, H&M Move och H&M Beauty 
– samt våra Port
 fo
lio Brands: COS, Cheap Monday, 
Weekday, Monki, & O
ther  St
ories, ARKET och Singular 
Society. Dessutom driver vi new growth & ventures, 
inklusive H&M Group ventures, Sellpy, Looper Textile 
Co. och Creator Studio.
Medarbetarna är vår styrka
H&M-gruppen består av cirka 140 000 kollegor med 
över
 1
80 olika nationaliteter. Denna mångfald skapar en 
unik blandning av kulturer och perspektiv som driver vår 
 kr
eativa och dynamiska arbetsmiljö. Vi har en värderings-
st
yrd kultur med en inkluderande miljö och diversifierade 
teams, där varje individ har möjlighet att växa och bidra 
till våra mål. Vår starka företagskultur bidrar till kreativitet 
och skapandet av innovativa kunderbjudanden, och till en 
mer inkluderande modeindustri
2. 
 
Modebranschens framtid 
Vi driver vår tillväxt genom starka varumärken, digital 
expansion och förbättrade kundupplevelser. Samtidigt 
investerar vi i att minska växthusgasutsläppen i vår varu-
försörjningskedja och utvecklar nya initiativ och partner-
skap för en mer hållbar framtid. Genom att aktivt bidra 
till en cirkulär ekonomi för mode gör vi det enklare för 
fler att leva mer hållbart. 
~79
  marknader 
~140  000
  medarbetare
~4 250
  butiker över hela världen
Global räckvidd och lokal påverkan
H&M-gruppen och våra franchisepartners finns 
representerade på 79 marknader, där det största 
varumärket H&M har butiker på 78 marknader 
och online på 60 marknader, vilket gör oss till ett 
av världens ledande modeföretag. Vår globala 
räckvidd, i kombination med lokal närvaro, gör 
att vi kan skapa skräddarsydda upplevelser som 
speglar lokala trender på ett effektivt sätt.
Nord- och 
 Sy
damerika
759
butiker
Europa
2  4 4 9
butiker
Asien, Oceanien 
och Afrika
1 045
butiker
En global mode- 
och designkoncern 
med kunden i fokus
H&M
H&M HOME
H&M BEAUTY
H&M MOV E
COS
WEEKDAY
CHEA P MONDAY
MONKI
& OTHER STORIES
ARKET
SINGULAR SOCIETY
SELLPY
1. Läs mer i hållbarhetsrapporten på sid 77.
2
. Lä
s mer i hållbarhetsrapporten på sid 94.
4 5
< <Innehåll H&M-gruppen – öv ersikt/H&M-gruppen i korthet

===== SIDA 5 =====

32 miljarder SEK
i kassaflöde från den  
löpande verksamheten
2024 
Nyckeltal
Nyckeltal 1 dec 2023– 
30 nov 2024
1 dec 2022– 
30 nov 2023
1 dec 2021– 
30 nov 2022
1 dec 2020– 
30 nov 2021
Nettoomsättning, MSEK 234 478 236 035 223 553 198 967 
Ändring nettoomsättning från föregående år i SEK, % –1 +6 +12 +6 
Ändring nettoomsättning från föregående år i lokala valutor, % +1 –1 +6 +12 
Rörelseresultat, MSEK 17 306 14 537 7 169 15 255 
Rörelsemarginal, % 7,4 6,2 3,2 7,7 
Resultat efter finansiella poster, MSEK 15 443 13 010 6 216 14 300 
Resultat efter skatt, MSEK1 11 584 8 716 3 566 11 010 
Likvida medel, MSEK 17 340 26 398 21 707 27 471 
Varulager, MSEK 40 348 37 358 42 495 37 306 
Genomsnittligt antal utestående aktier, tusental2 1 611 695 1 629 097 1 649 847 1 655 072 
Resultat per aktie, SEK1, 2 7,21 5,37 2,16 6,65 
Kassaflöde från den löpande verksamheten, MSEK 31 756 33 949 24 745 44 619 
Utdelning per aktie exklusive egna aktier, SEK3 6,50 6,50 6,50 6,50 
Avkastning på eget kapital, %1 24,7 17,8 6,4 19,2 
Totalt antal butiker 4 253 4 369 4 465 4 801 
Medelantal anställda4 97 710 101 103 106 522 107 375 
1. Gällande omräknade siffror för räkenskapsåret 2023 se information om omräknade siffror hänförliga till ändringar i IAS 12 i not 12.
2
. Fö
re och efter utspädning, exklusive egna aktier.
3. Utdelning som beslutades och betalades ut under året.
4. Det totala medelantalet anställda för 2024 var felaktigt i bokslutskommunikén 2024 och rätt siffra framgår av tabellen ovan.  
Medelantalet anställda i koncernen omräknat till heltidstjänster.
Nyckeltal hållbarhet Mål 1 dec 2023– 
30 nov 2024
1 dec 2022– 
30 nov 2023
1 dec 2021– 
30 nov 2022
Klimat 
Andel absolut minskning av växthusgasutsläpp 
(scope 1 och 2) jämfört med basåret 2019
1 (%)
−56% till 2030 –41 –21 –8 
Klimat  
Andel absolut minskning av växthusgasutsläpp 
(scope 3) 
2 jämfört med basåret 20191 (%)
−56% till 2030 –24 –26 –17 
Klimat  
Andel förnybar el i egen verksamhet (%) 100% till 2030 96 94 92 
Kommersiella produkter  
Andel återvunna och hållbart 
framställda material (%)
Summa 100% till 2030 89 83 82 
Hållbart 
 framställda – 59 57 58 
Återvunna 30% till 2025 
50% till 2030 
29,5 27 24 
1.  Avser science-based targets för den egna verksamheten (scope 1 och 2) och för bolagets hela värdekedja (scope 3) och exkluderar användning av sålda 
 pr
odukter. Basåret är 2019.
2.  Ind
irekta utsläpp i kundanvändningsfasen är inte inkluderade.
Försäljning och butiker per region
Netto-  
omsättning  
2024 (MSEK)
Netto-  
omsättning  
2023 (MSEK)
Nya butiker 
(netto)  
under året
Antal butiker
30 nov 2024
Norden 20 627 21 307 –9 380
Västra Europa 79 550 79 049 –35 1 016
Östra Europa 21 181 19 633 4 479
Södra Europa 31 507 31 186 –34 574
Nord- och Sydamerika 51 798 53 785 14 759
Asien, Oceanien & Afrika 29 815 31 075 –56 1 045
Summa 234 478 236 035 –116 4 253
~30%
onlineförsäljning  
som en andel av koncernens 
totala nettoomsättning
24%
minskning av 
 v
äxthusgasutsläpp 
i scope 31
89%
återvunna eller hållbart 
 fra
mställda material i våra 
kommersiella produkter, 
 i
nklusive 29,5% 
återvunna material 
65%
av ansvarspositionerna  
innehas av kvinnor 
1.  I enlighet med vårt science-based target 
j
ämfört med basåret 2019.
15 miljarder SEK
Resultat efter finansiella poster
234  miljarder SEK
i nettoomsättning 
76
< <Innehåll H&M-gruppen – öv ersikt/Nyckeltal 2024

===== SIDA 6 =====

2024  
Framsteg med ett syfte
Förenar mode, musik 
och kultur
I september lanserade H&M sin höst-/vinterkollektion 
2024 över hela världen. Ledd av den brittiska stjärnan 
Charli XCX förde kampanjen samman mode och musik 
i
 g
lobala modemetropoler som London, Milano, Paris, 
Stockholm, New York och Berlin, och hyllade stil, 
 in
dividualitet och lokal kultur. 
Charli XCX för H&M 
i New York
Vi vidareutvecklar H&M Beauty
H&M Beauty:s flaggskeppsbutiker erbjuder en ny nivå 
av
 b
utiksupplevelse med ett brett utbud av skönhets-
pro
dukter, från makeup och hårstyling till parfym och 
kroppsvård, vilket ökar varumärkets räckvidd och infly-
tande. Sedan 2023 har fem H&M Beauty-flaggskepps -
bu
tiker öppnat.
Investeringar i innovation
H&M-gruppen tar viktiga steg mot att bli ett hållbart 
 fö
retag där vår tillväxt frikopplas från växthusgas -
uts
läpp, re
surs an
vändning och utvinning. Genom att 
bygga strategiska partnerskap för att skala upp cirku -
lä
ra a
ffärsmodeller och  i
nvestera i nya material och 
produktions  me
toder  fo
rt sä
tter vi att ge kunderna 
 os
lagbart värde och möjliggöra mer hållbara val. Vår 
investering i secondhandplattformen Sellpy är ett 
 ex
empel på hur vi skapar ökad tillväxt samtidigt som 
vi b
idrar till en h
ållbar  ut
veckling. 
Tjugo år av designersamarbeten firas
För att hedra två decenniers samarbeten med gäst
-
de
signers som Karl Lagerfeld, Versace, Marni, Moschino, 
Stella McCartney och Sonia Rykiel valde vi att uppmärk-
samma jubileet med att släppa en kurerad pre-loved-  
ko
llektion med utvalda plagg från tidigare gästdesigners. 
Med vintageplagg från tidigare kollektioner kunde en 
ny
 g
eneration kunder uppleva dessa unika, tongivande 
designerplagg, samtidigt som de stödjer vår ambition om 
en
 c
irkulär ekonomi för mode. 
H&M-gruppens varumärken utökar  
sitt globala inflytande
H&M-gruppens varumärken stärkte sin globala närvaro 
under året: ARKET öppnade butiker i Milano, Barcelona 
och Warszawa. COS gjorde ett starkt intryck med en upp-
skattad visning under New York Fashion Week. Vår breda 
varumärkesportfölj stödjer H&M-gruppens åtagande att 
erbjuda en mångfald av modeperspektiv och unika upp
-
le
velser över hela världen.
Future Supplier Initiative
H&M-gruppen samfinansierar ett initiativ för att minska 
växthusgas
  ut
släppen i Bangladesh i samarbete med Best-
se
ller, Gap Inc. o
ch Mango med målet att minska utsläp -
pen i hela leverantörs ke
djan. Vi är också medlem i Fashion 
Pact, ett initiativ som syftar till att påskynda framstegen 
mot en framtid med nettonollutsläpp för modebranschen. 
Vi höjer ribban med vår ambition för  
återvunna material
I takt med att vi närmar oss målet om 30
 pr
ocent åter-
vunna material till 2025 är ambitionen nu att använda 
50
 pr
ocent återvunna material till 2030.
H&M Studio återvände till Paris Fashion Week  
Modeprofiler som Yasmin Finney, Elsa Hosk, Ziwe och 
Tina Kunakey var på plats i den exklusiva popup-butiken 
– placerad i ett fantastisk parisiskt galleri med glastak. 
H&M Studio är H&M:s mest nyskapande modeerbjudande, 
och har utvecklats av designteamet i ateljén i Stockholm.
Starka resultat i hållbarhetsrankningar
H&M-gruppen är återigen inkluderat i Carbon Disclosure 
Project:s A-lista och Dow Jones 
 Su
stainability Index och 
är bland de högst rankade bolagen i F
ashion Transparency 
Index, Stand.earth och Textile Exchange Material Change 
Index. 
Förhöjd upplevelse i butiker och online
Våra nyligen uppgraderade H&M-butiker i städer som 
London, Berlin, New York, Paris och Tokyo erbjuder en 
förhöjd shoppingupplevelse med digitala förbättringar 
och lokalt kurerade sortiment. Samtidigt har vi också 
upp
 gr
aderat vår digitala H&M-butik och app för en bättre 
upplevelse och mer inspiration.
Partnerskap mellan H&M Move  
och Women Win stärker kvinnor
H&M Move stödjer Women Wins ONSIDE-fond genom 
ett tvåårigt partnerskap, som fokuserar på lokala organi -
sationer och strävar efter att bekämpa ojämlikheter genom 
fysisk aktivitet. 
H&M på Met-galan: 
Visade vårt starka 
modearv
H&M bjöds in till den världsberömda Met-galan 
i New York och skapade unika, specialdesignade 
kreationer till flera högprofilerade galagäster. 
Kollektionen, inspirerad av Costume Institutes 
tema ”Sleeping Beauties: Re
 aw
akening Fashion”, 
hämtade inspiration från H&M:s arkiv från 1947 
och förenade dåtid och nutid. 
Paloma Elsesser 
på Met-galan
8 9
< <Innehåll H&M-gruppen – öv ersikt/Höjdpunkter 2024

===== SIDA 7 =====

Det gångna året präglades av förbättringar inom flera områden.  
Vi h
ar satt en tydlig riktning, vi har höjt ribban och vi ser stor potential 
att utveckla verksamheten för fortsatt lönsam och  hå
llbar tillväxt. 
Vi lägger grunden 
för fortsatt lönsam  
och hållbar tillväxt
VD-ORD
H&M-gruppen förenas kring ett tydligt syfte: liberate 
fashion for the many. Vi strävar efter att inspirera män -
ni
skor att u
ttrycka sin personlighet genom att erbjuda 
ett br
ett sortiment av håll ba
rt mode till oslagbara priser 
i f
antastiska shoppingmiljöer. 
2024 var ett år då vi tog steg i rätt riktning. Investeringar 
och effektiviseringar i våra varumärken och vår varu -
fö
rsörjningskedja tillsammans med god kostnadskontroll 
bidrog till ett starkt kassaflöde från den löpande verksam -
heten om 32 mil ja
rder kronor och en förbättrad rörelse-
marginal, även om vi inte nådde hela vägen till vår ambi-
tion om 10 procent. H&M-gruppens nettoomsättning för 
helåret uppgick till 234 miljarder kronor.  
Under 2024 fokuserade vi på det som betyder mest 
för
 v
åra kunder. Denna enkla princip styrde våra beslut 
och innebar skärpt fokus på vår kärnverksamhet med 
H&M-varumärket som högsta prioritet. H&M fortsatte 
att stärkas inom tre nyckelområden: ett
 f
örbättrat produkt-
er
bjudande, en mer inspirerande shoppingupplevelse 
och e
tt starkare varumärkes  by
ggande. 
Ett förbättrat produkterbjudande
Med kreativitet i fokus vill vi inspirera våra kunder att klä 
sin personliga stil med våra produkter och kollektioner. 
Vi
 h
ar investerat i design, hantverksskicklighet, produkt -
kvalitet och pris. För att kunna reagera ännu snabbare på 
trender har vi kortat beslutsvägar, ökat flexibiliteten i leve-
rantörskedjan, vidareutvecklat vår nearshoring-kapacitet 
och stärkt samarbetet med våra leverantörer. 
Som ett resultat av dessa förbättringar har särskilt vårt 
dammode fått ett bra mottagande, vilket framgick tydligt 
vid lanseringen av H&M:s höstkollektion. Under 2025 
bygger vi vidare på grunden vi lagt under 2024 och
 hö
jer 
ambitionen för alla kundgrupper. 
En inspirerande shoppingupplevelse
I vår omnimodell fortsätter vi att integrera våra fysiska och 
digitala försäljningskanaler som samverkar och stärker 
varandra. Genom att förbättra vår varutillgänglighet och 
utöka användningen av RFID-teknik (Radio Frequency 
Identification) för varulagerhantering säkerställer vi att 
rätt produkter finns tillgängliga vid rätt tidpunkt i
 r
ätt 
kanal så att kunderbjudandet alltid är det mest  re
levanta.
Under 2024 påbörjade vi en omfattande uppgradering 
av shopping  upp
levelsen, både online och i butik. I de 
fysiska butikerna har vi skapat moderna, inspirerande 
miljöer genom ombyggnationer i viktiga mode
 met
ropoler 
som London, New York, Tokyo, Seoul, Paris, Berlin och 
Stockholm. Vi genomför också bety
 da
nde uppgraderingar 
i snabb takt för att förbättra kundupplevelsen i en stor 
andel av våra övriga butiker. Detta omfattar bättre 
 pla
nlösningar, utökad teknisk funktionalitet, förbättrad 
produkt pre
sentation och ökad produkttillgänglighet. 
Onlineförsäljningen utvecklades mycket väl under 
2024. Vi g
jorde shoppingen smidigare och mer intuitiv 
genom bättre passforms-, storleks- och produkt re
kom-
men
da tio
ner samt en förenklad sökfunktion. På flera 
marknader introducerade vi även en ny, mer inspirerande 
shoppingupplevelse.  
Ett stärkt varumärke
Vi fortsätter att stärka H&M-varumärket genom att skapa 
mer relevanta och inspirerande varumärkesupplevelser 
där kreativitet, nyfikenhet och fantasi står i centrum.  
Vi har lyft vårt varumärkesbyggande för att bättre 
kunna möta våra kunder där de tillbringar sin tid, fram
-
fö
rallt genom att stärka vår digitala närvaro och räckvidd. 
Via samarbeten med kreatörer och med ett relevant, 
inspirerande innehåll bygger vi starkare kundrelationer 
med fördjupat engagemang. 
H&M:s livsstilsvarumärken 
H&M:s utökade sortiment inom hem, sport och skönhet 
utvecklas väl. H&M HOME, H&M Move och H&M 
Beauty har alla en stark potential att växa globalt inom 
sina expanderande kategorier. Vi är extra glada över den 
positiva responsen från kunderna på vårt sportsortiment 
H&M Move, särskilt när det gäller den förbättrade 
 kv
aliteten och funktionaliteten. 
Portfolio brands och ventures 
För att göra mode tillgängligt för fler och driva långsiktig 
lönsam tillväxt har vi våra portfolio brands och ventures, 
som COS, Weekday, & Other Stories, ARKET och Sellpy. 
Med sina egna unika erbjudanden når våra varumärken 
olika kundgrupper, medan våra ventures bidrar till håll -
bar utveckling och genererar nya insikter.  
Både COS och ARKET utvecklades positivt under året, 
och vårt majoritetsägda bolag Sellpy fortsatte att växa 
i
 s
nabb takt. Sellpy, som idag  är en av Europas största 
secondhand-plattformar för mode, finns tillgängligt på 
24
 m
arknader. 
Vårt fokus ligger fortsatt på organisk tillväxt för H&M- 
va
rumärket. Samtidigt har vi under de senaste åren  f
ort-
satt investera i cirka 30 ventures för att driva framtida 
 ti
llväxt. Dessa investeringar kompletterar vårt kund -
er
bjudande och inkluderar nya affärsmodeller, direkt- ti
ll-
konsument-varumärken och nya återvunna material.    
Vi prioriterar initiativ som driver försäljning och lön -
samhet, samtidigt som vi tar bort sådant som inte bidrar 
till verksamheten, något som bland annat lett till att vi valt 
att avveckla varumärket Afound. Under 2025 integrerar 
vi Monki i Weekdays erbjudande, både i butik och online.
10 11
< <Innehåll H&M-gruppen – öv ersikt/Vd-ord

===== SIDA 8 =====

Mode som 
engagerar och 
inspirerar
H&M har ett engagerat designteam som drivs av 
kreativitet. Med vägledning av bolagets kreativa 
rådgivare Ann-Sofie Johansson har varumärket 
H&M stärkt sin designfilosofi kring kreativitet. 
H&M:s innovativa design kombineras med kultu -
rell relevans och hållbara tillverknings
 sä
tt. Genom 
att lyssna på våra kunder över hela världen säker-
ställer vi att vår design förblir tillgänglig, full av 
liv
 o
ch förmår engagera en mångsidig målgrupp. 
”Vi vill alltid göra mode spännande, inspirerande 
och samtidigt meningsfullt”, säger Ann-Sofie 
Johansson. ”Det handlar om att hitta den perfekta 
balansen där kreativitet och ansvar möter det som 
kunderna söker.”
Bakom denna strategi står ett team av skickliga 
inhouse-designers med blick för att upptäcka och 
överföra globala trender till lokala marknader. 
H&M:s team hämtar inspiration från de senaste 
trenderna för att skapa högkvalitativa kollektioner 
med rätt balans mellan basplagg och det allra 
senaste inom mode. Nya idéer kommer från olika 
influenser inom konst, musik, resor, filmer, mode-
visningar, street style och sociala medier. Design -
teamet uppmuntras att utforska sin kreativitet och 
kundkännedom, vilket inspirerar dem att tänka 
nytt. ”Jag upplever att glädjen och lekfullheten 
kommer fram i våra kollektioner, och det skapar en 
spänning som får kunderna att känna: ’Det här var 
precis det jag ville ha!” 
H&M är fast beslutna att omdefiniera bilden 
av
 v
ad prisvärt mode innebär genom att fokusera 
på r
elevans och hållbar design. ”Modebranschens 
framtid handlar om att skapa plagg som står sig 
över tid, både vad gäller kvalitet och stil,” tillägger 
Ann-Sofie. 
KREATIVITET I FOKUS
Ann-Sofie Johansson, kreativ 
rådgivare inom H&M-gruppen
” Vi vill alltid  
gö
ra mode 
 sp
ännande, 
inspirerande 
och s
amtidigt 
meningsfullt”
Ann-Sofie Johansson,  
kreativ rådgivare
Integrerad hållbarhet  
Hållbarhet är högt prioriterat och är grundläggande för 
hur vi bedriver vår verksamhet och avgörande för lång
-
si
ktig framgång.  
Vi har identifierat fyra områden där vi har störst 
potential att göra skillnad: Minska fossila bränslen 
i
 v
år v
aruförsörjningskedja, övergå till enbart återvunna 
eller h
ållbart framställda material, producera enligt 
 eft
erfrågan så exakt som möjligt samt skala upp cirkulära 
affärsmodeller för att hålla materialen längre i bruk och 
förlänga produkternas livslängd. 
Under 2024 fortsatte vi att integrera hållbarhet ytter
-
li
gare inom hela verksamheten, till exempel i våra design- 
och produktutvecklingsprocesser. Vi gjorde också riktade 
investeringar för att minska växthusgasutsläppen i vår 
leverantörskedja. 2024 minskade våra scope 3-utsläpp 
med 24 
 pro
cent jämfört med basåret 2019. Detta ger oss 
goda  fö
rutsättningar att nå vårt långsiktiga mål om att 
minska växthusgasutsläppen med 56 procent fram till 
2030. För
 n
ärvarande är 85 procent av de material vi 
använder återvunna eller hållbart framställda, och vårt 
mål är att nå 100 procent till 2030. Våra insatser har upp-
märksammats i globala rankningar som Stand.earth och 
Dow Jones 
 Su
stainability Index, och vi har också erkänts 
som en av de ledande aktörerna i branschen av Textile 
Exchange. Vi
 ä
r återigen med på CDP:s A-lista för vårt 
arbete med att minska utsläpp, motverka klimatrisker 
och
 b
idra till övergången till en fossilfri ekonomi.
Utsikter 
Med vår affärsidé – mode och kvalitet till bästa pris på 
ett
 h
ållbart sätt – är vi väl positionerade för tillväxt på den 
globala modemarknaden. I takt med att levnadskostna-
derna ökar prioriterar konsumenterna också i allt högre 
grad bästa värde för pengarna när de gör sina inköp.  
Vi fortsätter att stärka verksamheten för att navigera 
i
 e
n snabbt föränderlig omvärld präglad av utmanande 
makroekonomiska förhållanden och en geopolitisk 
osäker
 he
t. Vår flexibla leverantörskedja ger oss mot -
ståndskraft och möjligheter att hantera negativa externa 
händelser på olika marknader.   
Vi har en stark grund att stå på och har satt en tydlig väg 
framåt. Vår högsta prioritet är fortsatt H&M-
 va
rumärket 
och organisk tillväxt, vilket är avgörande för  v
år framtida 
framgång. Men viktigast av allt, vi har fantastiska team 
runt om i världen, vars engagemang jag
 s
er varje dag i våra 
butiker, lager och kontor. Vinstökningen för helåret inne-
bär att vi kan avsätta  yt
terligare 236 miljoner kronor till 
H&M Incentive  Pr
ogram för H&M-gruppens alla 
anställda. 
Tack vare våra medarbetares engagemang och fina 
insatser, samt en ambitiös och tydlig plan är jag opti mi
s-
ti
sk ö
ver vår potential. Vi kommer att t
a  be
tydande steg 
under 2025 och bygga vidare på  gr
unden f
ör fortsatt 
 lö
nsam och hållbar tillväxt.
Daniel Ervér
Vd H&M-gruppen
Hösten 2025    
 ö
ppnar H&M sin 
första butik och 
online i Brasilien.
2024 öppnade  
H&M sin f
örsta 
butik och online 
i
  Co
sta Rica.
12 13
< <Innehåll H&M-gruppen – öv ersikt/Vd-ord

===== SIDA 9 =====

H&M-gruppen är en global familj med starka modevarumärken som 
erbjuder kunderna den bästa kombinationen av mode, design, kvalitet, 
hållbarhet och pris, samtidigt som våra ventures bygger lösningar för 
att förändra vår bransch till det bättre. Alla våra varumärken delar 
samma syfte, affärsidé och värderingar. Vart och ett av dem formar 
sina egna unika 
 vä
rldar med olika målgrupper, produktutbud och 
kundupplevelser.
Vår affärsidé och vårt syfte visar vägen
Vår affärsidé, mode och kvalitet till bästa pris på ett 
 hå
llbart sätt ligger till grund för allt vi gör. Med vårt syfte 
”liberate fashion for the many” vill vi skapa möjligheter 
för människor att uttrycka sig genom mode utan begräns-
ningar. Det innebär att befria modet från orimliga priser 
och snäva normer, samtidigt som vi minimerar negativ 
påverkan på människor och miljön. Det är ett kontinuer-
ligt arbete som formar varje produkt och stil, varje upp
-
le
velse och varje kundmöte. Vi vill att kunderna ska 
kunna bejaka och uttrycka sin identitet genom sin stil 
–
 s
amtidigt som de känner sig trygga i att de gör ett håll-
bart val. Med vårt breda sortiment ser vi till att vi erbjuder 
ett oslagbart värde för alla. 
Att uppnå detta är både vår passion och vårt ansvar. 
Vi
 h
ar en långsiktig och engagerad huvud äg
are, finansiella 
resurser, ett globalt team av passionerade medarbetare 
och en stark kultur av innovation och entreprenörskap 
som stöttar oss längs vägen.
Vår omvärld
Modebranschen är en växande global marknad i ständig 
utveckling, med ett uppskattat marknadsvärde på cirka 
1,45 biljoner USD. Marknaden är fragmenterad, med 
Vårt syfte: liberate 
fashion for the many
Syfte   Liberate fashion for the many.
Affärsidé   Mode och kvalitet till bästa pris  
på ett hållbart sätt.
Värderingar   Vi är ett team. Vi tror på människan. 
Vi är entreprenörer. Vi förbättras kontinuerligt. 
Vi är kostnadsmedvetna. Vi är tydliga och öppen -
sinnade. Enkelhet.
Viktiga områden   Produkterbjudande, shopping -
upplevelse och varumärkesbyggande.
Vår 
verksamhet
1514
< <Innehåll V år  verksamhet

===== SIDA 10 =====

många små aktörer och endast ett fåtal stora globala före-
tag. De t
io största modevarumärkena utgör cirka 14  pr
o-
cent av d
en totala marknaden 1. 
Modebranschen utvecklas snabbt och drivs av krav på 
transparens, etik och hållbarhet samt överkomliga priser. 
H&M-gruppens varumärken är väl positionerade för att 
möta dessa krav och erbjuder mycket värde för
 p
engarna 
i k
ombination med stil och kvalitet som tilltalar många 
på o
lika marknader. Med en förväntad bransch  ti
llväxt 
erbjuder modemarknaden betydande möjligheter.
Vår affärsmodell 
H&M-gruppen är i huvudsak verksamt inom kategorin 
prisvärt mode med en mångsidig portfölj av varumärken 
som erbjuder produkter direkt till konsumenter, med ett 
brett utbud av stilar och prisklasser. Våra starka varu
-
mä
rken har var och en unika kunderbjudanden, som 
komplet te
rar varandra väl så att vi når ett brett spektrum 
av kunder.
Med våra designteam skapar våra modevarumärken 
sina egna kollektioner som främst säljs i deras egna digi -
tala och fysiska butiker, vilket säkerställer relevans för 
För att nå våra ambitiösa mål har vi fyra gemensamma 
resursområden som stöttar våra strategiska fokus -
om
råden.
 
Medarbetare och ledarskap 
Vår viktigaste styrka och tillgång är våra engagerade 
 ko
llegor och vår unika företagskultur. Att attrahera och 
ut  ve
ckla talanger i världsklass är centralt för H&M-  
gru
ppens vision. Inom H&M-gruppen får medarbetare 
ett stort ansvar redan från början. Vi fokuserar på att 
bygga ett starkt ledarskap som uppmuntrar kreativitet, 
omsorg och starka affärsresultat genom att möjliggöra 
att med
 ar
betare når sin fulla potential. Med detta för -
hå
llnings sä
tt ser vi till att våra team är trygga och känner 
förtroende att agera och arbeta fullt ut för att driva vårt 
syfte framåt.
AI och data
Genom att dra nytta av AI och data kan vi stärka vår kärn -
verksamhet ytterligare. Med avancerad analys får vi 
värde
 fu
lla insikter som hjälper oss att bättre förstå våra 
kunders behov, optimera lager och effektivisera vår varu -
försörjningskedja. Allt detta bygger på en robust teknisk 
grund.
Resurseffektivitet
Genom att prioritera effektivitet och produktivitet så 
optimerar vi vår kostnadsstruktur. Kombinationen av 
finansiell styrka och ett långsiktigt perspektiv gör det 
möjligt för oss att fortsätta investera i förbättringar i vårt 
kund
 erb
judande och shoppingupplevelse. Samtidigt 
 sa
tsar vi på innovationer längs hela värdekedjan för att 
säkerställa långsiktig, lönsam och hållbar tillväxt. 
Vårt integrerade hållbarhetsfokus
• Mi
nska fossila bränslen i vår 
 v
a r u f
ö r s ö r j n i n g s k
e d j a
• Öv
ergå till enbart återvunna eller hållbart 
 fr
amställda material
• Pr
oducera enligt efterfrågan så exakt 
som möjligt
• Sk
ala upp cirkulära affärsmodeller för 
att hålla materialen i bruk och förlänga 
 pro
dukternas  liv
slängd
Respekten för mänskliga rättigheter är och 
 fö
rblir en integrerad del av allt vårt arbete 
och alla våra viktiga områden.
Integrerad hållbarhet
Inom H&M-gruppen strävar vi efter att alltid erbjuda våra 
 ku
nder prisvärda produkter som är gjorda med hållbarhet 
och cirkularitet i åtanke, som gör att vi kan  ci
rkulera pro -
dukter och material med högsta möjliga bibehållna värde. 
Vi anser att mode ska vara tillgängligt för alla och vi vill att 
våra produkter ska tillverkas på ett ansvarsfullt sätt och 
vara designade för att användas, återanvändas och åter -
vinnas. Därför fokuserar vi på att optimera vår produktion 
och resursanvändning, minska växthusgasutsläppen i vår 
värde
 ke
dja, övergå till återvunna och hållbart framställda 
material samt skala upp cirkulära affärsmodeller, sam -
ti
digt som vi respekterar mänskliga rättigheter. Hållbarhet 
är centralt för vår verksamhet, hela vägen från de mate -
rial vi väljer till vårt kontinuerliga arbete med att leverera 
oslagbart värde till våra kunder. 
Våra gemensamma resurser
– grunden till framgång
en bred kundbas både globalt och lokalt. Detta upplägg 
gö
r det möjligt för oss att få värdefulla konsumentinsikter 
och k
ontinuerligt förbättra vår verksamhet. Varumärket 
H&M är vårt huvudfokus, då framgång för detta stärker 
vår förmåga att investera i, stödja och utöka hela portföljen 
av varumärken och ventures inom hela H&M-gruppen. 
Alla våra varumärken är dedikerade till
 a
tt driva sin 
 ve
rksamhet på ett etiskt, ansvarsfullt, hållbart och 
 tr
ansparent sätt.
Ambitiösa långsiktiga mål
Vi har tre ambitiösa långsiktiga mål: långsiktig försäljnings
-
ti
llväxt på minst 10 pr
ocent per år, en r
örelsemarginal 
som överstiger 10 pr
ocent och en 56-procentig minskning 
av växthusgasutsläppen senast 2030, med 2019 som basår2. 
Dessa mål tydliggör vårt engagemang för att balansera 
långsiktig tillväxt med miljö- och samhällsansvar. 
Med egna designteam, vår omnimodell och prisvärda 
position på marknaden har vi en unik möjlighet att växa. 
Under året har vi fokuserat på vad som är viktigast för 
våra kunder, med H&M som huvudfokus. H&M fort -
satte att stärkas inom tre nyckelområden: ett förbättrat 
produkterbjudande, en mer inspirerande shopping
-
upp
levelse och ett starkare varumärkesbyggande.
Ett enastående produkterbjudande
Vi har utvecklat våra produkter och vårt sortiment för 
att
 l eva upp till vår affärsidé. Det innebär att skapa mode 
som k
underna vill ha, samtidigt som vi bygger en flexibel 
leverantörskedja med fokus på att minimera vår negativa 
påverkan på människor och planeten, matcha efterfrågan 
med utbudet och förlänga varje 
 pro
dukts livscykel.
En förbättrad shoppingupplevelse 
Vi har gjort vår shoppingupplevelse mer inspirerande, 
relevant och smidig genom att utnyttja räckvidden av vårt 
stora butiksnätverk och våra digitala butiker, i kombination 
med våra sociala kanaler. Vi har fokuserat ännu mer på 
anpassade lokala erbjudanden i fysiska butiker parallellt 
med ett mer personligt erbjudande i de digitala kanalerna. 
Vi förbättrar även kund
 se
rvice och fortsätter att integrera 
våra butikers varuförsörjning med våra digitala kanaler.
Ett stärkt varumärkesbyggande
Vi fortsatte stärka vårt varumärkesbyggande genom 
meningsfulla upplevelser och inspirerande marknads
-
fö
ring. För att nå ut till olika målgrupper har vi optimerat 
vår a
nvändning av mediekanaler och innehåll för större 
relevans, engagemang och trafik. Vi har även stärkt vår 
närvaro i globala modestäder. 
En starkare kärnverksamhet
1.  Euromonitor 2024. 
2
.  Av
ser science-based targets för den egna verksamheten (scope 1 och 2) 
och för bolagets hela värdekedja (scope 3) och exkluderar användning 
av sålda produkter.
16 17
< <Innehåll V år  verksamhet/Affärsidé

===== SIDA 11 =====

Mode-
br
anschens 
drivkraft
H&M höjer ambitionsnivån med kreativiteten 
i c
entrum. ”Vi vill ta varumärket H&M till nästa 
nivå,” säger H&M:s kreativa chef Jörgen Anders-
son. ”Och modebranschens drivkraft är kreati -
vi
tet.” Genom att stödja nyfikenhet och fantasi ger 
H&M liv åt nya idéer och skapar exceptionella 
 pro
dukter och upplevelser.
Ett bra exempel var höst- och vinterkampanjen 
2024, där mode, musik och kultur förenades på 
ett
 s
ätt som verkligen berörde människor. ”Framåt 
vill v
i skapa modeupplevelser som inspirerar och 
väcker känslor hos många. Vårt budskap är tydligt 
– att vara relevant och unik ger styrka!”
Att väva in kreativitet och nyfikenhet i hela 
 or
ganisationen har alltid varit avgörande för H&M:s 
förhållningssätt, som är förankrat i grun  da
ren 
Erling Perssons vision. Med utgångspunkt i  d
essa 
styrkor fokuserar H&M starkt på kärnan i v
erksam-
he
ten – produkten, upplevelsen och varumärket.
För att möta kundernas föränderliga efterfrågan 
intensifierar H&M sina ansträngningar och sin 
kapacitet att leverera mode av hög kvalitet, som är 
hållbart framställt och ger exceptionellt värde för 
pengarna. Allt börjar med kollegorna, ett starkt 
ledarskap och engagemang på alla nivåer. Med 
hjälp av den senaste tekniken och skräddarsydda 
upplevelser för lokala försäljningsmarknader blir 
varje interaktion en inspirationskälla, oavsett om 
det är online eller i butik. ”Vi kommer fortsätta 
bygga en
 f
ramtid där kreativitet driver både stil 
och t
illväxt, och gör H&M till ett varumärke som 
verkligen berör många.”
KREATIVITET I FOKUS
Jörgen Andersson,  
kreativ chef på H&M
”Vi vill ta  
varumärket 
H&M till  
nästa nivå”
Jörgen Andersson,  
kreativ chef på H&M
18 19
< <Innehåll V år  verksamhet/Case story

===== SIDA 12 =====

Butiker
Under 2024 öppnade vi 88 (101) nya butiker och stängde 204 
(197) stycken. Detta resulterade i en nettominskning om 116 
butiker. Vid utgången av räkenskapsåret 2024 hade vi 4 253 
butiker på 78 marknader. De flesta av öppningarna sker på 
tillväxtmarknader, medan stängningarna huvud
 sa
kligen 
sker på etablerade marknader. H&M kommer att öppna sin 
första fysiska butik samt online i Brasilien 2025.
Online
H&M finns på 60 onlinemarknader. COS, Weekday, Monki, 
& Other Stories och ARKET erbjuder global selling, vilket 
gör det möjligt för kunder på ytterligare cirka 70 marknader 
att handla online. Det exakta antalet marknader som har 
denna tjänst varierar mellan olika varumärken. Flera av 
våra varumärken finns även på ett antal externa marknads
-
pla
tser.
H&M-gruppens omnimodell integrerar fysisk och digital shopping 
för en inspirerande, smidig och bekväm kundupplevelse. Under 
2024 har vi 
 ut
ökat våra tjänster, förbättrat våra butiksformat och 
digitala  f
unktioner. 
Det bästa av två världar 
– vår omnimodell
Med koncernens mångsidiga varumärken och ventures 
är v
i fokuserade på att skapa inspirerande och unika 
kundupplevelser i alla kanaler. Vi utvecklas ständigt för 
att möta och överträffa kundernas förväntningar. Vårt 
mål är
 a
tt alltid erbjuda en smidig och inspirerande 
shopping upp
levelse, oavsett var, när och hur våra kunder 
inter ag
erar med oss – såväl i fysiska butiker som i digitala 
kanaler som webbplatser, appar, sociala medier och 
 d
igitala marknads  p
latser. 
Hållbarhet är en central del av vår omnikanalstrategi 
där vi använder teknik och cirkulära initiativ för att 
bredda vårt kunderbjudande. Prediktiv AI är en av de 
tekniker som hjälper oss att möta kundernas efterfrågan 
snabbare och mer exakt, samtidigt som vi anpassar 
ut
 bud
et till efterfrågan på ett bättre sätt.
 
Butiker som inspirerar och engagerar
Våra butiker runt om i världen är mer än bara butiker 
–
 d
e ä
r destinationer där kunderna kan hitta inspiration, 
utforska sin personliga stil och uppleva våra varumärken 
i
 v
erkligheten. Våra kunder värdesätter närheten, till -
gängligheten och upplevelsen som erbjuds i våra butiker 
när de vill prova kläder, skapa en ny look eller hitta den 
perfekta passformen.
Vi säkerställer att vi har en välbalanserad och relevant 
butiksportfölj på alla våra marknader. H&M-gruppen har 
möjlighet att omförhandla eller avsluta cirka en tredjedel 
av hyreskontrakten årligen.  
Under 2024 har vi lagt ökat fokus på regionala flagg -
skeppsbutiker, där vi förhöjer kundupplevelsen och 
anpassar butikskoncepten för att spegla varje varumärkes 
unika identitet. Vi utformar våra butiker med samma för-
hållningssätt som vi har till mode, det vill säga genom att 
blanda globala trender med lokala insikter. Varje besök 
ska fånga intresse och inspirera. Genom att fortsätta 
 in
tegrera bland annat RFID-teknik gör vi det lättare för 
kunderna att snabbt hitta en vara och få rätt information 
om dess tillgänglighet. Butikerna är också nyckeln till 
vår
 l
everantörskedja och stödjer våra leveransalternativ 
som att hämta ett onlineköp i butik och underlättar även 
online
 re
turer i butik. I kombination med våra varumärkens 
secondhand-försäljning kan plaggens livslängd förlängas 
vilket stödjer övergången till en cirkulär ekonomi för mode.
En smartare digital shoppingupplevelse
Våra fysiska och digitala kanaler kompletterar varandra 
och stärker vårt kunderbjudande som helhet. Parallellt 
med en ökad integration av de båda kanalerna för att 
erbjuda en smidig upplevelse, förbättrar vi kontinuerligt 
onlineupplevelsen för våra kunder. Vi förbättrar produkt-
exponering och sökfunktioner för att kunderna enklare 
ska hitta varor de gillar och plagg som de vill behålla med 
hjälp av rekommendationer om storlek och personlig pass-
form. Under 2024 har vi lanserat en ny digital H&M-butik 
och app som förhöjt den visuella upplevelsen med förbätt-
rade modebilder, presentation och tyd
 li
gare rekommen-
dationer för styling och passform för att inspirera kunder 
ytterligare. 
I och med lanseringen av vår uppdaterade app och 
digitala funktioner i butiker samt online fortsätter vi att 
utveckla vår omnikanalstrategi för att kunna erbjuda 
en
 ä
nnu bättre upplevelse och samtidigt lansera våra 
varumärken på nya marknadsplatser. Allt detta bidrar 
till
 a
tt föra ut våra varumärken till en bredare målgrupp. 
Genom att fortsätta att investera i både fysiska butiker 
och digital utveckling säkerställer vi att våra kunder får 
en
 s
midig och flexibel shoppingupplevelse – när de vill 
och var d
e vill.
20 21
< <Innehåll V år  verksamhet/V år omnimodell

===== SIDA 13 =====

Liberating fashion for the many är grunden i allt vi gör. Vi vill 
skapa möjligheter för människor att uttrycka sig genom mode, 
utan begränsningar. Drivna av vår passion för design skapar vi 
kollektioner som inspirerar vår mångsidiga kundbas. Med vårt 
engagemang för hantverk och innovation har vi under 2024 höjt 
ribban ytterligare i och med vår ambition att göra högkvalitativt 
och trendigt mode tillgängligt för alla. 
Inom alla våra varumärken har vi talangfulla  de signers 
som är dedikerade till att skapa design som speglar de 
senaste trenderna, samtidigt som de håller fast vid våra 
kärnvärden om tillgänglighet och inkludering. Kollek
-
ti
onerna inspireras av en dynamisk blandning av konst, 
natur, kultur, sociala medier och den vibrerande pulsen 
samt gatustilen i globala städer. De erbjuder ett varierat 
utbud som tilltalar en bred kundbas.
Våra produktteam är genuint kundfokuserade, vilket 
gör att vi snabbt kan reagera på trender och en ständigt 
föränderlig marknad. När vi nu tar stora kliv för att bli 
snabbare på att leverera det senaste modet till våra kunder, 
samarbetar vi ännu närmare med vår efterfrågestyrda 
leverantörskedja för att ständigt kunna anpassa oss till 
 ku
ndernas preferenser och kommande trender.
Med kortare ledtid från design till att produkten når 
kunden förbättras precision, tillgängligheten och rele -
va
nsen i alla kontaktytor. Samtidigt får våra kunder till -
gång till ett bredare och mer relevant sortiment. Det inne-
bär ett starkare erbjudande för samtliga kategorier, med 
en bredare variation i stilar, kvalitet och modeller för att 
möta kundernas förväntningar.
Vår filosofi är enkel: mode ska vara för alla. Genom att 
integrera globala perspektiv med en förståelse för våra 
kunders preferenser levererar vi kollektioner som inspire-
rar mångfacetterade grupper – så att alla kan hitta pro -
dukter som passar deras stil och uttryck.
Vi främjar personlig stil 
med hjälp av kreativitet
Kunden 
i fokus
22 23
< <Innehåll Kun den i fokus/Mode och design

===== SIDA 14 =====

Via våra cirkulära affärsmodeller strävar vi efter att optimera resurs-
användningen och öka produkternas livslängd. Vi erbjuder flera olika 
secondhand-initiativ, däribland kurerade butiks so
rtiment och webb-
platser där privatpersoner kan sälja sina preloved- pr
odukter direkt 
till andra konsumenter. 
Att erbjuda våra kunder olika sätt att engagera sig i mode 
och stil finns i vårt DNA och ligger också i linje med v
år 
affärsidé. Vi testar och investerar i innovativa tjänster 
som
 s
träcker sig över hela produktens livscykel. Dessa 
 in
itiativ som reparation, secondhand-försäljning, och 
återvinning gör det möjligt att förlänga livslängden på 
 pro
dukter och material och cirkulera dem. Vi prioriterar 
i fö
rsta hand återanvändning av kläder, antingen genom 
textil-till-textilåtervinning eller genom återvinning för 
användning i andra industrier. Läs mer om vår cirkulära 
affärsmodell i vår hållbarhets
 ra
pport på sidorna 73–78.
Viktiga initiativ
Cirkulära designprinciper
Vår designprocess prioriterar ansvarsfullt framställda 
och
 h
ållbara material samt metoder som stödjer repara-
tion, återanvändning och återvinning. Allt för att förlänga 
 pro
duktens livslängd och minimera negativ miljöpåverkan.
Cirkulära 
kundresor
Försäljning av secondhand
Våra varumärken H&M, ARKET, COS och Weekday 
(inklusive Monki) har
 a
lla secondhand som en del av sitt 
kunderbjudande. H&M-gruppen är också majoritetsägare 
i Sellpy, en digital
 p
lattform som kopplar samman kunder 
och gör det enkelt att k
öpa och sälja preloved-produkter.
Lagning och klädvårdstjänster
I utvalda butiker erbjuder vi lagning av kläder och råd till 
kunder om hur de bäst sköter om sina klädesplagg för att 
förlänga livslängden.
Klädinsamling och återvinning
Vi har klädinsamling i våra butiker runtom i världen för 
återanvändning eller återvinning, både som återvinning 
från textil till textil och som återvinning för användning i 
andra branscher. Genom vårt joint venture Looper Textile 
Co. erbjuder vi tillsammans med Remondis lösningar för 
insamling och sortering för att möjliggöra åter
 an
vändning 
och återvinning.
Vi värnar om kvalitet och hållbarhet
Kvalitet och hållbarhet är med i processen i varje plagg 
vi
 sk
apar, från omsorgsfulla val av tyger till klädtillverk -
ningen. Våra kriterier när vi väljer material inkluderar 
bland annat miljö
 på
verkan, hållbarhet, komfort och syfte. 
För att möta konsumenternas växande medvetenhet om 
hållbarhetsfrågor ser vi till att våra produkter kan använ -
das och uppskattas över tid. Under 2024
 v
ar 89 pr
ocent 
av våra material antingen återvunna eller hållbart fram -
ställda, varav 29,5 pr
ocent var återvunna. Vi har även 
 pr
esenterat en ny ambition om att använda 50 procent 
återvunna material till 2030 1. 
Genom initiativ som H&M Pre-loved, ARKET 
Archive, COS Resell och Sellpy främjar vi en cirkulär 
 ek
onomi för mode. Vi erbjuder secondhand-mode som 
förlänger livslängden på varje plagg. Det ligger i linje med 
vår vision att minska vår negativa miljöpåverkan genom 
att förlänga plaggens livslängd.
Kollektioner som inspirerar
Ett nytänkade perspektiv på mode
Under 2024 firade H&M 20 år av framgångsrika design-
samarbeten – ett lyckat inslag som kompletterar och för-
stärker vårt eget starka designteam. Sedan den  ik
oniska 
Karl Lagerfeld-kollektionen 2004 har våra partner  sk
ap 
kontinuerligt fört med sig nya perspektiv och unika stilar 
och gjort exklusivt mode tillgängligt för en stor publik. 
Under 2025 ser vi fram emot flera spännande samarbeten, 
inklusive kollektioner med polska designern Magda 
 But
rym som lanseras i april och den väl re
nommerade 
designern och kreatören Glenn Martens under hösten.
Fashion & Innovation collection från & Other Stories
Under året släppte & Other Stories Fashion & Innovation 
collection med innovativa material framställda av avlagda 
plagg – som därmed fick ett andra liv – och återvunnet, 
ekologiskt mullbärssilke samt ett alternativ till läder 
med
 b
iobaserade ingredienser. MIRUM® är ett inno va tivt 
premiummaterial tillverkat av 100  pr
ocent biobaserade 
ingredienser och utgör ett alternativ till  an
imaliskt läder. 
Materialet är ett resultat av ett nära sam  ar
bete med 
H&M - gr
uppens Circular Innovation Lab.
COS på New York Fashion Week
COS återvände till New York Fashion Week för att 
presen
 te
ra sin huvudkollektion för höst och vinter 2024 
samt Atelier-kollektionen. COS är känt för sitt engage-
mang för omsorgsfullt hantverk och innovativ design. 
Varumärket hämtar inspiration från samtida kultur och 
konst och blandar sömlöst elegans med modernitet.
rokh H&M
H&M lanserade ett samarbete med den koreanska 
 de
signern Rok H
wang. Kollektionen bestod av plagg med 
avantgardistisk stil som fungerar i vardagen. Kollektionen 
innehöll klassiker som trenchcoats med dubbla lager och 
klänningar med avtagbar nederkant – allt med fokus på 
mångsidighet, för att göra det möjligt för kunderna att styla 
varje plagg som de önskar.
H&M Studio
H&M Studio är H&M:s mest framåtlutade mode -
er
bjudande. Kapselkollektionen lanserades 2013 och 
 sk
apas av ett internt designteam i H&M:s ateljé i Stock-
holm och presenteras flera gånger om året. Under 2024 
lanserades sex kollektioner. 
Samarbete med Anamika Khanna
Sedan 1998 har Anamika Khanna varit i framkant när det 
gäller att skapa indiskt mode i ny tappning och introducera 
det för omvärlden. Tillsammans med H&M har hon kom-
binerat indisk och västerländsk design för att skapa en 
kollektion med omsorgsfulla kontraster, mjuka silhuetter, 
handbroderade detaljer och färgstarka mönster.
rokh H&M
Samarbete med Anamika Khanna
1. Läs mer i vår hållbarhetsrapport på sid 77.
24 25
< <Innehåll Kun den i fokus/Mode och design

===== SIDA 15 =====

H&M
Fullt fokus på syftet 
 li
berate fashion for 
the m
any  
H&M strävar efter att mode ska vara tillgängligt för alla 
genom bolagets affärsidé: mode och kvalitet till bästa pris på 
ett hållbart sätt. H&M erbjuder ett brett utbud av stilar för 
olika personligheter, preferenser, kroppstyper, åldrar, identi-
teter, tillfällen och kulturer. I varumärket H&M ingår även 
H&M HOME, H&M Move och H&M Beauty. Kunderna 
kan
 u
ttrycka sig genom varumärkets mångsidiga, moderiktiga 
och a
ktuella sortiment, som innehåller allt från unika design -
sa
marbeten och funktionella sportkläder till prisvärda bas -
plagg, skönhets pro
dukter och accessoarer. H&M har 3 7
77 
butiker på 78 marknader och finns online på 60 marknader.
hm.com
H&M
H&M HOME
H&M BEAUTY
H&M MOV E
COS
WEEKDAY
CHEA P MONDAY
MONKI
& OTHER STORIES
ARKET
SINGULAR SOCIETY
SELLPY
Modevarumärken 
för olika stilar  
och tillfällen 
26 27
< <Innehåll Kun den i fokus/V åra varumärken

===== SIDA 16 =====

H&M Move
Bjuder in världen att röra på sig
H&M Move erbjuder funktionella och moderiktiga sport-
kl
äder som är tillgängliga för alla. H&M Move hyllar fysisk 
aktivitet och bjuder in hela världen till rörelse – hur du än 
rör dig. Sortimentet består av kollektioner för alla typer av 
aktiviteter från yoga, löpning och styrketräning till racket
-
sp
orter och mycket annat. H&M Move erbjuder kollektioner 
för dam, herr och barn online och på egna koncep  ty
tor 
i c
irka 2 400 H&M-butiker världen över.
hm.com/move
COS
Utforskar den  
moderna garderoben 
COS erbjuder kläder och accessoarer med tyngdpunkt 
på exceptionell kvalitet och design som står sig över tid. 
Varumärkets estetik andas exklusivitet, med tyngdpunkt 
på hantverksskicklighet, innovation och tongivande mode
-
inriktningar. Med stark koppling till modern kultur och 
dynamiska globala storstäder kännetecknas varumärkets 
design av kombinationen av det samtida och det tidlösa 
–
 d
är skapandet ständigt sker med ett medvetet och 
ansvars fu
llt förhållningssätt. COS har 238 fysiska butiker 
på 48 marknader och onlinebutiker på 38 m
arknader. 
Sortimentet levereras till ytterligare marknader via  gl
obal 
selling genom onlinekanaler och finns även tillgängligt 
på externa plattformar.
cos.com
We ekd ay
Inspirerat av ungdoms-
kultur och streetstyle 
Weekday är ett streetfashion- och livsstilsvarumärke 
som utmanar gränserna för vardagskläder. Det är ett 
kollektiv, en plattform för att uttrycka sig – för den 
 kr
eativa generationen på jakt efter inspiration, nya 
 st
ilar o
ch framväxande kulturella trender. Weekday 
 la
nserades 2002 och erbjuder en unik butiksupplevelse 
och en noggrant kurerad blandning av jeans, dam -
kl
äder, herrkläder och accessoarer. Varumärket Cheap 
Monday gjorde comeback 2024 och lanserades online 
på weekday.com och i utvalda Weekday-butiker. Cheap 
Monday finns även hos utvalda återförsäljare. Weekday 
har 46
 b
utiker på 14 marknader och onlinebutiker på 
29 m
arknader. Varumärket finns tillgängligt på ytter -
li
gare marknader via global selling genom onlinekanaler 
och även på externa plattformar.
weekday.com
H&M HOME 
Ett designdrivet globalt inredningsvarumärke 
H&M HOME-sortimentet sträcker sig från högkvalitativa 
sängkläder och tidlöst porslin till ett brett utbud av textilier, 
möbler och belysning. Varumärket kännetecknas av sam -
tida stil och känsla för kvalitet och detaljer. Genom att 
kombinera modern design och kvalitet med hållbarhet 
och bra priser gör H&M HOME det möjligt för inrednings
-
in
tresserade världen över att skapa personliga och moderna 
miljöer att känna sig hemma i. H&M HOME lanserades 
online 2009. I dag är varumärket tillgängligt på de flesta av 
H&M:s onlinemarknader, genom fristående H&M HOME-
konceptbutiker och via shop-in-shop i H&M-butiker.
hm.com/home
H&M Beauty 
Skönhetsdestinationen för modemedvetna 
H&M:s eget skönhetskoncept H&M Beauty erbjuder 
ett br
ett utbud av prisvärda och högkvalitativa produkter, 
inklusive vår egen makeupserie, en ny doftkollektion 
och över 80 globala och skandinaviska skönhetsvaru -
märken. H&M Beauty är tillgängligt via shop-in-
 sh
op 
i H
&M-butiker och har öppnat fem H&M Beauty-  
fl
aggskeppsbutiker i Skandinavien sedan 2023.
hm.com/beauty
H&M:s livsstils-
var
umärken
28 29
< <Innehåll Kun den i fokus/V åra varumärken

===== SIDA 17 =====

& Other Stories
Feminint mode 
för en komplett look
& Other Stories lanserades 2013 och erbjuder ett brett 
utbud av skor, väskor, accessoarer, kosmetik och kläder 
–
 a
lla lika viktiga för en komplett look. & Other Stories 
inspirerar sina kunder att utforska och uttrycka sin egen 
personliga stil med omsorgsfullt designade kollektioner 
som fokuserar på kvalitet och detaljer – alltid med ett 
kärleksfullt öga till modern femininitet. & Other Stories 
har 70 butiker på 25 marknader och onlinebutiker på 32 
marknader. Varumärket finns tillgängligt på ytterligare 
marknader via global selling genom onlinekanaler och 
även på externa plattformar.
stories.com
Monki
En känsla: vänlig, lekfull, 
djärv och stärkande 
Monki, som grundades 2006, hämtar inspiration från 
de som är modiga och uttrycker sin stil och kreativitet 
utan konventionernas filter och vill vara en drivkraft för 
andra att göra detsamma. Under 2025 kommer Monkis 
distinkta varumärkesupplevelse att integreras på 
 We
ekdays ungdomsplattform, både online och i butik. 
monki.com
ARKET
En modern nordisk 
design- och livsstils
-
de
stination
ARKET erbjuder kollektioner med oumbärliga vardags -
plagg för dam, herr och barn tillsammans med ett säsongs-
inriktat vegetariskt café. Produkterna är inspirerade av 
enkelhet, naturen och slow living-estetik. Sortimentet 
innehåller kläder, föremål och mat – allt omsorgsfullt 
framställt och omsorgsfullt kurerat för en vackrare  
var
 da
g. Den första butiken öppnades i London 2017  
och på arket.com. Varumärket har i nuläget 40 butiker  
på 17 mark na
der i Europa och Asien. ARKET finns online  
på 31 marknader och produkterna finns tillgängliga på 
ytter
 li
gare marknader via global selling. Varumärket är 
även tillgängligt på utvalda externa plattformar.
arket.com
Singular Society
Nästa generations 
detaljhandel 
Singular Society är ett innovativt, medlemsbaserat 
varumärke som erbjuder premiumprodukter till själv -
kostnadspris. Singular Society har sedan grundandet 
2020 som ambition att bidra till en förändring av detalj-
handeln, samt erbjuda ett alternativ till det traditionella 
sättet att konsumera – inga påslag, inga genvägar, trans-
parent prissättning och produktinformation. Singular 
Society levererar för närvarande varor inom EU och har 
en flaggskeppsbutik i Stockholm.
singular-society.com
30 31
< <Innehåll Kun den i fokus/V åra varumärken

===== SIDA 18 =====

New growth & ventures inkluderar riskkapitalinveste -
ringar, joint ventures, potentiella förvärv och våra egna 
startups. Målet är att driva entreprenörskap, utforska 
möjligheter i snabbare takt och bidra till branschens 
utveckling och H&M-gruppens långsiktiga tillväxt. 
Utöver det investerade kapitalet tillför new growth & 
ventures värde genom expertis och kostnads- eller kund-
synergier. Investeringarna kompletterar H&M-gruppens 
kunderbjudande med bland annat nya affärsmodeller, 
möjliggörare, direkt-till-konsument-varumärken och nya 
återvunna material. Målet är att engagera kunder på nya 
sätt för att skapa mervärde och ökad tillväxt, bidra till en 
hållbar utveckling och generera nya kunskaper. Exempel 
på ventures är Sellpy, Syre, A Retro Tale, Rondo, Looper 
Textile Co. och 
 Cr
eator Studio.
Sellpy
Sellpy grundades 2014 och har sedan dess vuxit till en 
bred digital plattform för secondhandmode och andra 
produkter. Med visionen att göra det möjligt för alla att 
konsumera och leva på ett mer cirkulärt sätt har Sellpy 
skapat en unik tjänst som gör det enkelt för människor 
att
 k
öpa och sälja secondhandprodukter. H&M-gruppen 
Entreprenörskap och innovation
har varit majoritets äg are i Sellpy sedan 2019. Sellpy finns 
för närvarande på 24 marknader, däribland Sverige och 
Tyskland. 
sellpy.com
Looper Textile
Looper Textile Co. lanserades 2023 och är ett oberoende 
joint venture tillsammans med Remondis, som erbjuder 
kommuner och företag insamlings- och sorterings
-
lö
sningar för att förlänga livslängden på plagg som inte 
längre används genom åter an
vändning och återvinning. 
Det är en del av vårt arbete med att investera i framsteg 
kring viktiga processer, insyn och teknologi, vilket ökar 
sannolikheten för att plaggets livs
 lä
ngd förlängs. 
loopertextile.com
Creator Studio
Creator Studio är en global plattform för design och pro-
duktion för merchandisebranschen. Med en lättanvänd 
plattform, en smidig produktionsprocess, digitaltryck 
på
 b
eställning och en integrerad e-handelslösning har 
Creator Studio som mål att sänka tröskeln för kreatörer 
att kunna erbjuda varor som håller god kvalitet. 
creatorstudio.com
Inom H&M-gruppen är innovation en kollektiv kraft och 
vi har en samlad kompetens med expertis inom strategisk 
innovation, hållbarhet och affärsutveckling. Detta gör att 
vi kan driva innovation inom alla delar av vår verksamhet, 
från produkter till processer, i vår strävan mot en hållbar 
framtid för mode. 
Innovation genomsyrar hela gruppen
Vårt innovationsarbete innebär att utforska nya områden 
för tillväxt för att framtidssäkra vår affärsmodell. Genom 
att balansera strukturerade processer med ett agilt och 
entreprenöriellt arbetssätt säkerställer vi att H&M-
 
gr
uppen är både anpassningsbar och framåtblickande, 
och att vi satsar på projekt som kan omforma vår verk-
samhet och branschen som helhet.
Vår kompetens och vårt förhållningssätt när det kom-
mer till hållbarhet fungerar som en etisk kompass för vårt 
innovationsarbete. Detta är av
  gö
rande för att vi ska kunna 
vara nytänkande när det gäller material, att optimera resurs-
an
vändningen och minimera vår negativa påverkan på 
människor och miljö.
Som komplement till dessa insatser investerar new growth 
& ventures i banbrytande startups som delar vår vision 
om hållbart mode och tekniska lösningar för detaljhandeln. 
Genom dessa investeringar får vi in ett externt perspektiv 
i
 v
erksamheten och uppmuntrar en kultur av kreativitet 
och innovation som sträcker sig utanför våra väggar.
För oss inom H&M-gruppen betyder innovation att ompröva vad 
mode kan vara. Genom a
tt samla experter från olika team utvecklar 
vi lösningar som gör mode både tillgängligt och ansvarsfullt, så att 
våra kunder får möjlighet att göra val de kan lita på.
Banbrytande mode  
– från idéer till mening
  Vårt Circular Innovation Lab stödjer inno  va-
ti
oner från tidig fas till kommersiell produktion och 
integrerar dessa i hela organisationen och varu -
fö
rsörjningskedjan. Vi finansierar ny teknik och 
 te
knik under utveckling som till exempel förbättrar 
kundupplevelsen, möjliggör en cirkulär ekonomi 
för mode och stödjer våra hållbarhetsmål.
  H&M:s affärsutvecklings- och produktteam 
har lanserat en ny datadriven sortimentstruktur 
som gör det möjligt för oss att säkerställa ett än mer 
 re
levant produkt  ut
bud i varje butik. Strukturen har 
inledningsvis  la
nserats för H&M Dam. 
  Logistik är avgörande för vår verksamhet, och 
vi arbetar med innovation genom partnerskap med 
industrin och den akademiska världen. Vi har sjösatt 
pilot
 pro
jekt för spårning av växthusgasutsläpp från 
transporter där vi samlar in realtidsdata för att iden -
tifiera genom  fö
rbara sätt att minska våra växthus -
gasutsläpp. I andra pilotprojekt används AI och 
maskin
  inl
ärning för att optimera personal  pl
anering 
och effektiv distribution. Andra initiativ omfattar 
spel
 ba
serad inlärning och kompetens  han
tering för 
att öka den operationella effektiviteten.
Innovationsinitiativ
H&M Foundation
H&M Foundations arbete, vilket drivs frånkopplat från 
H&M-gruppen, syftar till att möjliggöra en socialt inklude -
rande och miljö
 mä
ssigt hållbar textilindustri. H&M Foun-
dation  st
ödjer detta genom initiativ som Global Change 
Award, som i sin tur stödjer projekt med potential att för -
ändra i ett tidigt skede. Under 2024 har stiftelsen stärkt 
sitt fokus på klimat
 lö
sningar som främjar rättvisa.
  Årets Global Change Award Summit samlade 
förändrings  ak
törer, systemtänkare, leverantörer, 
 va
rumärken, branschexperter, investerare med flera 
i Mumbai, Indien, under temat: ”Hur kan vi påskynda 
innovation och vilka åtgärder kan vi vidta i dag för 
att skapa morgondagens nettonoll-industri?”
  H&M Foundation samarbetar med Hong Kong 
Research Institute of Textiles and Apparel (HKRITA) 
inom programmet Planet First. Planet First strävar efter 
att hitta teknik som kan bidra positivt till alla aspekter 
av 
 jo
rdens egna stödfunktioner. Alla lösningar och 
insikter delas öppet inom branschen för att säkerställa 
maximal effekt.32 33
< <Innehåll Kun den i fokus/New growth & ventures

===== SIDA 19 =====

Vår värde-
kedja
Genom kontinuerlig utveckling och ett starkt engagemang för 
 hå
llbarhet speglar H&M-gruppens värdekedja vår resa mot en 
ännu m
er ansvarsfull, transparent och effektiv affärsmodell som 
 up
p fy
ller förväntningarna hos dagens medvetna konsumenter.
För att säkerställa att vi levererar det bästa kunderbjudandet 
och en förhöjd upplevelse i alla försäljningskanaler vid 
rätt tidpunkt fokuserar vi på att upprätthålla en effektiv 
och efterfrågestyrd leverantörskedja som snabbt kan
 r
ea-
gera på trender och ständigt föränderliga kund  be
teenden. 
Vår varuförsörjningskedja inkluderar samtliga aktiviteter 
som behövs för att planera, designa, köpa in, bearbeta och 
tillverka, transportera, sälja, använda, återanvända och 
återvinna våra produkter. Den del av varuförsörjnings -
kedjan som omfattar produktion, logistik och distribution 
är vad vi refererar till vår leverantörskedja. 
Vår leverantörskedja bygger på strategiska långsiktiga 
partner
 sk
ap, ömsesidigt förtroende och rättvisa inköps -
rutiner. Vi h
ar en nära dialog med leverantörerna via 
våra pr
oduktionskontor på de olika inköpsmarknaderna. 
Som ett globalt företag är det av stor vikt att ha en effektiv 
och efterfrågestyrd leverantörskedja som gör att vi
 s
nabbt 
kan anpassa volymer, försäljningskanaler och marknader 
utifrån förändrad kundefterfrågan och oväntade händelser. 
Vi förbättrar ledtiderna och opti
 me
rar kundupplevelsen 
genom att använda effektiva distributions  sys
tem och 
 h
ögautomatiserade logistik  c
enter.
Genom att integrera avancerad teknik och fördjupa 
strategiska partnerskap skapar vi värde genom att 
driva
 e
konomisk tillväxt samtidigt som vi optimerar 
resurs an
vändningen, minimerar vår negativa miljö -
på
verkan och b
ygger en responsiv och ansvarsfull 
 v
aru f
örsörjningskedja.  
Produktionsoptimering
Inom vårt ramverk för strategiska partners har vi konsoli-
derat volymerna med färre och starkare leverantörer. Det 
gör det möjligt att reagera snabbare på
 t
render och förut-
säga efterfrågan mer exakt. AI-drivna prognoser och RFID- 
te
knik har ytterligare optimerat leveransplaneringen, 
 vi
lket bättre säkerställer att vi  pro
ducerar det vi säljer. 
Vi bygger en ännu mer 
responsiv och ansvarsfull 
värdekedja 
Minskning av växthusgasutsläpp i värdekedjan
Att minska växthusgasutsläpp genom vår varuförsörjnings-
ke
dja fortsätter att vara ett huvudfokus. För att påskynda 
våra hållbarhets åt
gärder fortsätter vi att ha ett nära sam-
arbete med våra leverantörer för att stötta dem att fasa ut 
fossila bränslen, ställa om till förnybara energikällor och 
förbättra energieffektiviteten. Vi har också integrerat håll -
barhetsmål i våra partnerskap vilket hjälper leveran
 tö
rerna 
att uppfylla miljö må
len. Vår logistikinfrastruktur har upp -
graderats på ett hållbart sätt, till exempel genom att instal-
lera solpaneler och system för regnvattenavskiljning på 
våra distributionscenter. Föredragna transport
 al
ternativ, 
vilka inkluderar elfordon och cykelleveranser på utvalda 
marknader, har minskat utsläppen ytterligare. 
Återvunna och hållbart framställda material
Eftersom vi är starkt beroende av material fortsätter vi 
att
 s
atsa på investeringar i startups som fokuserar på nya 
innovativa material. Vår långsiktiga ambition är att enbart 
använda återvunna eller hållbart framställda material. 
Under 2024 tog vi flera viktiga steg mot att öka använd-
ningen av återvunna och hållbart framställda material 
som ekologisk bomull, återvunnen polyester och innova-
tiva fibrer tillverkade av förnybara källor. 
Förbättrat produktflöde
Våra distributionscenter är centrala för vår omnimodell -
strategi och förstärks av investeringar i teknik och AI. Vi 
fortsätter att förbättra den befintliga logistikinfrastrukturen 
i vårt globala nätverk för att skapa ett optimalt produkt
-
fl
öde som ger flexibilitet och snabbhet mellan försäljnings-
ka
nalerna – allt för att förbättra tillgängligheten. Våra 
logistikcenter kombinerar den senaste tekniken med att 
vara ’smart buildings’ med funktioner som solcellspaneler, 
uppsamling av regnvatten och biologiska avloppssystem 
för att minimera negativ miljöpåverkan.
Läs mer om vår värdekedja i hållbarhetsrapporten på sid 56.
34 35
< <Innehåll V år  värdekedja/V år roll i värdekedjan

===== SIDA 20 =====

Vi förhöjer 
modet med 
precision
”Vi tror på kraften i fantastiskt mode och design 
som är prisvärt och hållbart. Vårt mål är att inspi -
rera människor runt om i världen att uttrycka sin 
personliga stil genom våra kollektioner. Bra design 
och hantverk, snabba beslutsvägar, en flexibel 
leverantörskedja och ett nära samarbete hela 
vägen
 ut
 till våra  le
verantörer är nyckeln till att 
leva upp till vårt syfte och affärsidé,” säger Tina 
Felixon, produktchef på H&M. 
Under 2024 började H&M förbättra och effek-
tivisera sitt sätt att arbeta inom produktfunktionen. 
Det möjliggjorde förbättrad produkttillgänglighet 
både i butik och online, och ett snabbare och 
mer
 e
xakt svar på kundernas efterfrågan och nya 
modetrender. 
”Kreativitet, kundfokus och  h
andelsmanna -
skap är centrala faktorer för att kunna leverera ett 
starkt produkterbjudande. Våra produktteam har 
utvecklat ett
 s
tarkare erbjudande med förbättrad 
variation i stilar, kvaliteter och modeller, vilket ger 
våra kunder tillgång till
 e
tt bredare och m
er rele-
vant sortiment. Med kortare ledtid från design 
till
 a
tt produkten når kunden, förbättrar H&M 
både precisionen och relevansen i alla tillgängliga 
kontakt
 yt
or,” fort sä
tter Tina Felixon.  
KREATIVITET I FOKUS
Tina Felixon, produktchef H&M
” K reativitet, 
 ku
nd f
okus och 
handels m
annaskap 
är  ce
ntrala faktorer 
för att k
unna 
 le
verera ett starkt 
produkterbjudande.
Tina Felixon, produktchef H&M 
36 37
< <Innehåll V år  verksamhet/Case story

===== SIDA 21 =====

Bolagsstyrningsrapport
En god och effektiv bolagsstyrning säkerställer att bolag styrs på ett för 
aktieägarna så hållbart, ansvarsfullt och effektivt sätt som möjligt. Inom 
H & M Hennes & Mauritz AB (H&M-gruppen eller H&M) innebär det att säker-
ställa att externa regelverk följs, med stöd av viktiga verktyg som bolagets 
värderingar, globala policies och riktlinjer. 
H&M-gruppen är verksam på ett flertal olika marknader, var och en med 
sina egna lagar, miljökrav, sociala förhållanden och utmaningar. Dessa olik -
artade sammanhang understryker betydelsen av att agera enhetligt med 
vägledning av en god etisk kompass. Det är av yttersta vikt för H&M-gruppen 
att alltid agera etiskt, transparent och ansvarsfullt i alla led i verksamheten 
– från samarbetet med leverantörer till mötet med kunderna. 
H&M-gruppen har en lång tradition av transparent rapportering kring bola -
get och leverantörskedjan, samt av att hjälpa sina kunder att göra medvetna 
val. H&M-gruppen strävar efter att ständigt förbättra jämförbarheten och 
kvaliteten på data, system och beräkningar, tillsammans med samarbets -
partners och alla relevanta intressenter. H&M-gruppens åtagande om trans -
parens beskrivs mer detaljerat i hållbarhetsrapporten på sid 52. I hållbarhets -
rapporten beskrivs även bolagets hållbarhetsstyrning mer ingående.
H & M Hennes & Mauritz AB är ett svenskt publikt aktiebolag. Bolagets 
B-aktie är noterad vid Nasdaq Stockholm. Denna rapport omfattar räken -
skapsåret från och med den 1 december 2023 till och med den 30 november 
2024 (räkenskapsåret 2024). Rapporten har upprättats av bolagets styrelse 
i enlighet med Svensk kod för bolagsstyrning (Koden) och årsredovisnings -
lagen och har granskats av bolagets revisorer.
Bolagsstyrning i Sverige
H&M-gruppen har följt Svensk kod för bolagsstyrning (Koden) sedan 2005. 
Koden bygger på principen ”följ eller förklara”, vilket innebär att företag 
som tillämpar Koden kan avvika från enskilda regler förutsatt att de ger en 
för klaring till hur de har avvikit från Koden, anger skälet till avvikelsen och 
beskriver det alternativ de har valt. 
Koden i sin helhet är tillgänglig på corporategovernanceboard.se. H&M- 
gruppen har under räkenskapsåret 2024 inte avvikit från Koden.
För noterade bolag i Sverige finns det bland annat följande områden inom 
bolagsstyrning som är viktiga att känna till:
• Valberedningen har en central roll. Till skillnad från det angloamerikanska 
systemet utses ledamöterna i valberedningen av bolagets största aktie -
ägare. Valberedningen föreslår styrelsens storlek och vilka som ska väljas 
in i styrelsen vid årsstämman. Styrelseledamöterna väljs av alla aktieägare 
som har rösträtt vid årsstämman. Det innebär att valberedningen har ett 
avgörande inflytande över vilka personer som ingår i styrelsen. Valbered -
ningen rekommenderar också en lämplig nivå på styrelsearvoden, samt 
ersättning till bolagets revisor. Processen för att utse medlemmar i val -
beredningen fastställs av årsstämman.
• Styrelsens ledamöter är enligt svensk lag utsedda att representera samt -
liga aktieägares intressen. Om en stor aktieägare föreslår en ny ledamot 
via valberedningen, är den styrelseledamoten skyldig att företräda alla 
aktieägares intressen och inte bara aktieägarna som nominerat leda -
moten.
• Sedan flera decennier har det inom svenskt näringsliv varit en vanlig 
 uppfattning att det är positivt om vd och andra stämmovalda styrelse  -
ledamöter äger aktier i bolaget de verkar i. Detta ses som en garant 
för att  styrelsens intressen överensstämmer med samtliga aktieägares 
intressen av att upprätthålla och höja aktiekursen, hantera bolagets risker 
och maximera möjligheterna.
• Koden och aktiebolagslagen saknar begränsningar vad gäller styrelseleda -
möters ålder eller tjänstgöringstid. Det finns inte heller någon tidsgräns för 
när en styrelseledamot som är oberoende övergår till att vara i beroende -
ställning till bolaget eller dess huvudägare.
• Koden föreskriver att minst en av företagets revisorer ska vara närvarande 
under bolagsstämman. I Sverige är det också praxis att bolagets huvud -
revisor är närvarande. Revisorerna anses vara bolagsstämmans organ för 
kontroll av styrelsen å samtliga aktieägares vägnar. Möjlighet finns därmed 
för aktieägare att, oavsett storlek, ställa frågor till revisorerna vid bolags -
stämman.
• En möjlighet till att ha olika klasser av aktier har funnits under lång tid i 
svensk aktiebolagslag och är i stor utsträckning förekommande. Dessa 
olika aktieklasser – vanligtvis kallade ”A-, B- och C-aktier” – har i regel 
olika rösträtt och ibland olika rättigheter med avseende på utdelning.
• Enligt lag har medarbetare rätt att utse arbetstagarrepresentanter till 
 styrelsen för stora bolag. Alla styrelseledamöter får samma information, 
blir kallade till samma möten och har samma rösträtt. Styrelsearvode 
utgår enbart till stämmovalda ledamöter.
Extern och intern styrning
H&M-gruppens bolagsstyrning arbetar i enlighet med externa regelverk, 
internationella ramverk och interna styrdokument. Den grundar sig på bola -
gets värderingar och en företagskultur som betonar en enkel, rak, kostnads -
medveten, entreprenörsdriven affärspraxis, lagarbete, tron på människan 
och ständiga förbättringar. Hållbarhet är kärnan i H&M-gruppens affärsidé 
och är integrerat i alla delar av verksamheten.
Exempel på externa regelverk är:
• Redovisningslagstiftning, bland annat bokföringslagen och 
årsredovisnings  lagen
• EU:s marknadsmissbruksförordning (MAR)
• Nasdaq Stockholms Regelverk för emittenter
• Dataskyddsförordningen (GDPR)
• Aktiebolagslagen
• Svensk kod för bolagsstyrning (Koden)
• Global Reporting Initiative (GRI)
• FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter 
• Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD)
• COSO-ramverket
Avseende området hållbarhet rapporterar H&M-gruppen i enlighet med 
 gällande lagstiftning i bland annat EU, Tyskland (Supply Chain Due Diligence 
Act), Norge och Storbritannien. Mer information finns i hållbarhetsrapporten 
på sid 52, på hmgroup.com/sustainability  och i vår hållbarhets  rapport 
( sustainability progress report).
Bolags- 
styrning
38 39
< <Innehåll Bolagsstyrning

===== SIDA 22 =====

Exempel på interna kontrolldokument innefattar följande:
• Bol
agsordning
• St
yrelsens arbetsordning inklusive instruktioner för vd och 
 re
visionsutskottet
• Bol
agsstyrningspolicy, inklusive ramverket för intern kontroll 
• Et
ikpolicyn code of ethics
• Ko
mmunikationspolicy
• Da
taskyddspolicy (data privacy policy)
• Mi
ljöpolicy (environmental policy)
• Fina
nspolicy
• Po
licy för mänskliga rättigheter (human hights policy)
• In
siderpolicy
• Do
kumentet ”our way” som i detalj beskriver  
H&M-gruppens värderingar, policies och riktlinjer
• Pol
icy för ansvarsfullt företagande (responsible business conduct policy)
• So
ciala policies
• Hå
llbarhetsåtagande (sustainability commitment)
• Sk
attepolicy
• Pol
icy för visselblåsning (whistleblowing policy)
H&M-gruppens bolagsstyrningsstruktur
H&M-gruppens bolagsstyrningsstruktur omfattar aktieägarna, styrelsen, 
revisionsutskottet, valberedningen, bolagets revisorer, vd och lednings -
grupp, affärsområden organiserade efter varumärken, medarbetare och 
arbetstagarorganisationer.
H&M-gruppens aktieägare har det övergripande ansvaret för bolagets 
inriktning. De utser styrelsen och styrelsens ordförande vid årsstämman 
baserat på valberedningens förslag. Valberedningen bereder i förväg förslag 
till styrelsesammansättning, styrelsearvoden och revisorsval.
I styrelsen ingår tre arbetstagarrepresentanter. Var och en av dessa har en 
suppleant. Representanterna och deras suppleanter väljs av sina respektive 
arbetstagarorganisationer.
Styrelsen väljer ledamöter som ska ingå i ett revisionsutskott. Revisions -
utskottet följer upp den finansiella rapporteringen, inklusive regelefterlevnad 
för den lagstadgade hållbarhetsrapporteringen, och effektiviteten i bolagets 
riskhantering och interna kontroll, för att säkerställa att påverkan, risker och 
möjligheter hanteras på ett lämpligt sätt. Revisionsutskottet är den främsta 
kommunikationskanalen mellan styrelsen och revisorerna.
Styrelsen ansvarar för att utse vd för att sköta den löpande förvaltningen 
av bolaget. Vd tillsätter medlemmar i ledningsgruppen. Ansvar för implemen -
tering och resultat i förhållande till bolagets strategier, policies och mål inom 
alla områden, inklusive hållbarhet, är respektive affärsfunktioners och varu -
märkes ansvar, och utgör en del av deras resultatgenomgång med vd. 
Aktieägare och bolagsstämma 
Det är aktieägarna i H&M som ytterst fattar beslut om företagets styrning 
genom att vid bolagsstämman fastställa bolagsordningen, vilken anger inrikt -
ningen för verksamheten, samt utse styrelse och styrelsens ordförande, vars 
uppdrag är att för aktieägarnas räkning förvalta bolagets angelägenheter. 
Aktie
 äga
rna på bolagsstämman väljer också revisorer samt beslutar om 
 pr
inciper och väljer dess ledamöter. 
Således är bolagsstämman bolagets högsta beslutande organ och det 
forum där aktieägarnas rätt att besluta i bolagets angelägenheter utövas. 
H&M:s årsstämma hålls en gång per år, i slutet av april eller i början av maj. 
Tid och plats publiceras i samband med H&M:s niomånadersrapport samt 
på hmgroup.com . Kallelsen publiceras i sin helhet vanligtvis cirka fem veckor 
före stämman som ett pressmeddelande och i tidningen Post- och Inrikes 
Tidningar samt på hmgroup.com . Att kallelse skett meddelas i en annons i 
dagstidningarna Dagens Nyheter och Svenska Dagbladet. Alla aktieägare 
som är direktregistrerade i aktieboken och som har anmält deltagande i tid 
har rätt att delta i stämman och rösta för sina aktier. De aktieägare som inte 
själva har möjlighet att närvara kan företrädas via ombud. 
Aktieägare som vill få ett ärende behandlat på årsstämman kan skriftligen 
begära det hos styrelsen senast sju veckor före stämman. En e-postadress 
till H&M finns också angiven i pressmeddelandet för de aktieägare som vill 
skicka in sina frågor i förväg. Allt material som hör till stämman, även stämmo
-
pr
otokollet, finns på bolagets hemsida på både svenska och engelska. Även 
en extra bolagsstämma kan hållas vid speciellt behov. 
Aktieägarnas beslutanderätt 
Bolagsstämman beslutar bland annat om: 
• va
l av styrelse och styrelsens ordförande
• st
yrelsens arvode inklusive ledamöternas ersättning för 
 re
visionsutskottsarbete 
• an
svarsfrihet för styrelsens ledamöter och vd 
• änd
ringar i bolagsordningen 
• va
l av revisor 
• fa
stställande av resultat- och balansräkning 
• dis
position av resultatet för det gångna räkenskapsåret 
• va
lberedningens instruktioner 
• rik
tlinjer för ersättning till ledande befattningshavare.
H&M-gruppens 
bolagsstyrningsstruktur
Aktieägare
Årsstämma Valberedning
Ledning
VD och koncernchef
Styrelse Revisionsutskott
Bolagsordning 
Styrelsen i H&M ska enligt H&M:s bolagsordning bestå av minst tre och högst 
tolv stämmovalda styrelseledamöter med högst lika många suppleanter. 
 År
sstämman beslutar om det exakta antalet styrelseledamöter samt vilka 
personer som ingår i styrelsen. Styrelseledamöterna väljs till slutet av nästa 
årsstämma. Bolagsstämman beslutar även om ändringar i bolags
 or
dningen.
Årsstämma 2024  
H&M:s årsstämma 2024 hölls den 3 maj i Erling Persson-salen i Aula Medica 
i Solna. Det fanns även möjlighet till poströstning.
1 365 aktieägare var representerade på årsstämman vilka representerade 
90,6 procent av rösterna och 79,4 procent av kapitalet. 
I huvudsak fattades följande beslut: 
•
 Ti
ll stämmoordförande valdes advokat Andreas Steen. 
• Ba
lans- och resultaträkning för H&M och för koncernen fastställdes. 
• Ut
delning skulle utgå till aktieägarna i två omgångar: avstämningsdag 
för den första utdelningen var den 7 maj 2024 (3,25 SEK per aktie) och 
avstämningsdag för den andra utdelningen var den 8 november 2024 
(3,25 SEK per aktie). Resterande vinstmedel skulle överföras i ny räkning. 
•
 St
yrelseledamöterna och vd beviljades ansvarsfrihet för det gångna 
räkenskaps  år
et 2022/2023. 
• An
talet stämmovalda styrelseledamöter för tiden intill slutet av nästa års -
stämma fastställdes till åtta utan stämmovalda styrelsesuppleanter. 
• Föl
jande ordinarie styrelseledamöter omvaldes: Stina Bergfors, Anders 
Dahlvig, Danica Kragic Jensfelt, Lena Patriksson Keller, Christian Sievert, 
Christina Synnergren och Karl-Johan Persson. Nyval av Helena Saxon.
•
 Ka
rl-Johan Persson omvaldes som styrelseordförande. 
• År
sstämman fastställde enligt valberedningens förslag styrelsearvoden 
enligt följande: 1 900 000 SEK till styrelsens ordförande, 825 000 SEK till 
stämmovald styrelseledamot, 210 000 SEK extra till medlemmar i revisions
-
ut
skottet samt 315 000 SEK extra till ordförande i revisionsutskottet. 
• St
ämman beslutade att utse Deloitte AB till revisor för tiden intill slutet av 
årsstämman 2025. Till revisorn ska arvode utgå enligt godkänd räkning. 
• År
sstämman godkände styrelsens ersättningsrapport. 
• År
sstämman beslutade om minskning av aktiekapitalet, för avsättning till 
fritt eget kapital, genom indragning av de 19 144 612 egna B-aktier som 
återköpts inom ramen för H&M:s återköpsprogram, varigenom aktie
-
ka
pitalet minskar med 2 430 352,764 SEK. För att återställa aktiekapitalet 
beslutade årsstämman samtidigt om ökning av aktiekapitalet med 
2 430 352,764 SEK genom fondemission utan utgivande av nya aktier, 
 va
rvid minskningsbeloppet ska överföras från fritt eget kapital. 
• St
yrelsen bemyndigades att fatta beslut om köp av egna B-aktier vid så 
många tillfällen som den finner lämpligt under tiden fram till årsstämman 
2025. Bolagets förvärv och innehav av egna aktier får inte överstiga 
  
10 
procent av samtliga aktier i bolaget. 
Närvaro röster och kapital på H&M-gruppens årsstämma
År % av rösterna % av kapitalet 
2019 84,6 68,4 
2020 86,7 72,7 
2021 87,8 74,9 
2022 87,8 75,0 
2023 89,5 76,9 
2024 90,6 79,4
Antal aktieägare och ägarstruktur 
Vid slutet av räkenskapsåret hade H&M 213 223 aktieägare. Det totala 
 an
talet aktier i H&M uppgår till 1 610 542 225 varav 194 400 000 A-aktier 
(tio röster per aktie) och 1 416 142 225 B-aktier med en röst per aktie. 
Per den 30 november 2024 hade totalt 6 050 850 B-aktier i H&M återköpts 
som en del av aktieåterköpsprogrammet. 
H&M:s största aktieägare är familjen Stefan Persson som via Ramsbury 
Invest AB äger samtliga A-aktier vilka representerar 57,9 procent av rösterna, 
samt 764 799 715 (708 744 122) B-aktier vilka representerar 22,8 (21,0) pro -
cent av rösterna. Därutöver äger familjen privat 36 400 289 B-aktier. Detta 
innebär att familjen Stefan Persson privat samt via Ramsbury Invest AB per 
den 30 november 2024 representerade 81,9 (79,7) procent av rösterna, exklu -
sive H&Ms egna aktier, samt 61,8 (57,7) procent av det totala antalet aktier. 
Ramsbury Invest AB är därmed formellt moderbolag till H & M Hennes & 
 Ma
uritz AB. Ramsbury Invest AB ägs av familjen Stefan Persson, huvud  sa
k-
li
gen av Stefan Persson. Karl-Johan Persson är också delägare i Ramsbury 
Invest AB. 
En A-aktie har ett högre röstvärde på bolagets bolagsstämma. Alla aktier 
har samma rätt till vinstutdelning och del i bolagets tillgångar. Sedan börs -
intr
oduktionen 1974 har samtliga A-aktier i H&M tillhört grundarfamiljen 
 Per
sson. Detta är vanligt när familjeföretag börsintroduceras då det ger möj -
lighet för grundarfamiljen att ha ett bestämmande inflytande. Uppdelningen 
av A- och B-aktier framgår av H&M:s bolagsordning och är således transpa -
rent för den som överväger att köpa H&M-aktier.
Årsstämma 2025 
H&M:s årsstämma 2025 äger rum den 7 maj 2025. För anmälan till års -
st
ämman 2025, se kallelsen på hmgroup.com/arsstamma . 
Revisorer
Revisorerna är oberoende och utses av aktieägarna på årsstämman. 
De ansvarar för:
•
 at
t granska och undersöka H&M-gruppens års- och hållbarhets -
re
dovisning, koncernredovisning och räkenskaper samt säkerställa 
att dessa är upprättade enligt gällande lagar och rekommendationer,
• at
t granska styrelsens och vd:s förvaltning av H&M-gruppen, och,
• at
t säkerställa att de riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare 
som beslutades vid årsstämman har efterlevts.
Vid årsstämman 2024 valdes revisionsbolaget Deloitte AB (Deloitte) till 
 re
visor i H&M-gruppen. Revisionsbolaget valdes för en ettårig mandatperiod, 
dvs till och med årsstämman 2025. Auktoriserad revisor Didrik Roos från 
Deloitte är huvudansvarig revisor.
Vid årsstämman 2024 beslöts i likhet med tidigare år att arvode till reviso -
rerna skulle utgå liksom tidigare enligt godkänd räkning. De arvoden som 
revisorerna fakturerat under de två senaste räkenskapsåren redovisas i not 11 
i års- och hållbarhetsredovisningen för 2024.
Deloitte är medlem i ett världsomspännande nätverk som anlitas för revision 
i huvuddelen av H&M-gruppens koncernbolag och möter H&M-gruppens krav 
på erforderlig kompetens och geografisk täckning. Revisorns oberoende 
ställning säkerställs av lagstiftning och yrkesetiska regler, revisionsfirmans 
interna riktlinjer samt av att revisionsutskottets godkännande i förväg krävs 
för icke-revisionsuppdrag. Didrik Roos har även revisionsuppdrag i Axfood 
AB, Boozt AB, Loomis AB och New Wave Group AB.
Revisorerna närvarar vid samtliga av revisionsutskottets möten. Didrik 
Roos medverkade även vid styrelsemötet i januari 2024 för att delge 
 st
yrelsen omfattning och inriktning för revisionen av räkenskapsåret 2024, 
samt väsentliga överväganden till följd av revisionen.
Utöver denna medverkan träffar revisorn regelbundet styrelsens ordförande, 
revisionsutskottets ordförande och övriga ledamöter, ledningen samt övriga 
nyckelpersoner. Dessutom medverkar revisorn vid årsstämman för att redo -
göra för sina slutsatser från revisionen för aktieägarna.
Deloitte har vid sidan av sitt uppdrag som vald revisor även tillhandahållit 
andra tjänster, däribland översiktlig granskning av sustainability progress 
report samt rådgivande arbete, främst skatterådgivning. Deloitte har interna 
processer för att säkerställa oberoendet innan dessa uppdrag inleds. 
Revisions
  uts
kottet har dessutom en process för att i förväg godkänna 
icke-revisionstjänster innan dessa påbörjas.
Revisionsutskottet utvärderar revisorn årligen för att försäkra sig om 
 d enn
es saklighet och oberoende.
40
< <Innehåll	 Bolagsstyrning/Bolagsstyrningsrapport 41

===== SIDA 23 =====

Styrelse 
Styrelsens uppdrag är att förvalta H&M:s angelägenheter i bolagets och samt -
li
ga aktieägares intresse, samt att skydda och främja en god företagskultur. 
Det betyder att styrelsen har det övergripande ansvaret för bolagets förvalt -
ning. Detta sker på ett långsiktigt och hållbart sätt med kund  erb
judandet och 
tillväxt i fokus. 
Styrelsens arbete styrs, förutom av lagar och rekommendationer, av sty -
relsens arbetsordning som innehåller regler för arbetsfördelningen mellan 
styrelsen, dess utskott och vd, finansiell rapportering och hållbarhetsredo -
visning, investeringar och finansiering. Arbetsordningen, som även innefattar 
arbetsordning för revisionsutskottet, uppdateras utifrån behov men fast -
ställs minst en gång per år. 
H&M-gruppens styrelsesammansättning och ledamöternas oberoende
Styrelseledamöterna väljs av aktieägarna på årsstämman för perioden från 
årsstämman fram till och med nästa årsstämma. Styrelsen har sedan års -
stämman 2024 bestått av åtta stämmovalda ordinarie ledamöter, utan supp -
leanter. Därtill kommer tre arbetstagarrepresentanter och tre suppleanter för 
dessa. Endast arbetstagarrepresentanterna och suppleanterna är anställda i 
bolaget. Sedan årsstämman 2024 består styrelsen av följande stämmovalda 
ledamöter: Karl-Johan Persson (ordförande), Stina Bergfors, Anders Dahlvig, 
Danica Kragic Jensfelt, Lena 
 Pa
triksson Keller, Helena Saxon, Christian 
Sievert och Christina Synnergren. Keith Barker, Tim Gahnström och Agneta 
Gustafsson är arbetstagarrepresentanter med Therese Nordström, Sofia 
Almbrandt och Hans Nilsson som suppleanter. Mer information om H&M:s 
styrelseledamöter finns på sidorna 44–46. 
Styrelseledamöterna ska ägna H&M den tid och omsorg som uppdraget 
kräver. Nya styrelseledamöter får introduktionsutbildning, där bland annat 
möten med varumärkes- och funktionsansvariga ingår. 
Styrelsens sammansättning har under året uppfyllt Kodens krav enligt 
punkt 4.4 och punkt 4.5 avseende oberoende ledamöter. Det betyder att en 
majoritet av de stämmovalda styrelseledamöterna är oberoende i förhållande 
till bolaget och bolagsledningen. En majoritet av styrelseledamöterna är även 
oberoende i förhållande till bolagets större aktieägare.
Arbetstagarorganisationer
Enligt svensk lag har de anställda via arbetstagarorganisationer (fackfören -
ingar) rätt att utse arbetstagarrepresentanter med suppleanter till bolagets 
styrelse. Fackföreningarna utser tre styrelseledamöter och tre suppleanter 
till H&M:s styrelse.
Antal styrelsemöten 
H&M håller under ett räkenskapsår vanligtvis sex ordinarie styrelsemöten 
varav ett konstituerande styrelsemöte. Extra styrelsemöten hålls vid behov. 
Vd närvarar under samtliga styrelsemöten, förutom under det tillfälle vid 
styrelse
 mö
tet när ersättningsvillkor för vd behandlas. Vd rapporterar till 
 st
yrelsen om det operativa arbetet i koncernen samt ser till att styrelsen 
inför varje styrelsemöte får ett sakligt och relevant informationsunderlag för 
besluts
 fa
ttande. Finanschefen deltar också vid styrelsemötena för att till -
handahålla finansiell information. Styrelsen biträds av en sekreterare som 
inte är styrelse
 le
damot. 
Styrelseledamöter och styrelsemöten 2024
Styrelsen består av åtta stämmovalda styrelseledamöter, fem kvinnor och 
tre män. I enlighet med svensk lag har styrelsen även tre arbetstagar
-
rep
resentanter och tre suppleanter för dessa. Totalt sett består styrelsen 
av 14 personer, varav åtta är kvinnor och sex är män.
Styrelsesammansättningen präglas av bredd och mångfald, och leda -
mö
ternas olika kompetenser kompletterar varandra väl – de har erfarenheter 
inom till exempel detaljhandel, entreprenörskap, mode, digitalisering, finans, 
AI, avancerad dataanalys och robotisering, hållbarhet och kommunikation 
– vilket bildar en god grund för bra och utvecklande diskussioner med vd 
och ledningen.
Under 2024 har styrelsen haft åtta styrelsemöten varav ett konstituerande 
möte i samband med årsstämman, Närvaron vid styrelsemötena har varit 
mycket hög; se närvaro för respektive ledamot i tabellen på sid 43.
Vid varje möte bjuds oftast en eller flera avdelningar eller varumärken in 
för att ge en lägesrapport om vad just deras funktion eller varumärke arbetar 
med. Dessa presentationer fungerar som ett komplement till vd:s läges
-
ra
pportering vilket ger möjlighet till fördjupade diskussioner kring verksam -
heten inom specifika områden. Vid varje styrelsemöte ges dessutom en redo -
gör
else för vad revisionsutskottet har behandlat på sitt senaste möte, inom 
områden som redovisning, revision, säkerhet, skatt, intern kontroll, risker 
samt olika nya regleringar och förordningar. 
Styrelsens arbete under 2024  
H&M:s styrelsemöten följer vanligtvis nedanstående struktur som 
 ko
mpletteras med en eller flera presentationer från verksamheten. 
Vid varje styrelsemöte gås vanligtvis följande igenom: 
• Pr
otokoll från föregående möte 
• Vd
:s lägesrapport och rapport från finanschef 
• St
rategiska frågor 
• Åt
erkoppling från senaste revisionsutskottsmöte 
• Fi
nansiell rapportering, såsom delårsrapport, bokslutskommuniké  
och års- och hållbarhetsredovisning 
• Öv
riga beslutsfrågor 
Försäljning, kostnader och effektivitet inom organisationen diskuteras 
 ko
ntinuerligt vid styrelsemötena. Under året har det geopolitiska och makro -
eko
nomiska läget varit fortsatt utmanande och dess effekter för H&M-  
gr
uppens verksamhet har således varit centralt för styrelsearbetet. Det har 
bland annat handlat om hur H&M-gruppen navigerar kring inflation, ränteläge, 
konkurrens  la
ndskap, digitalisering, säkerhet och klimat inom områden som 
till exempel kunderbjudande och dess prissättning, varuförsörjningskedjan 
till exempel inom produktion och transport, butiksportföljen och omni-affären, 
håll
 ba
rhet, tech och AI samt kommunikation och marknadsföring. Under året 
har styrelsen fortsatt behandla ämnen som butiksformatsutveckling och 
online
 hande
ln och den pågående integrationen av de fysiska och digitala 
kanalerna (omni), varumärkes by
ggande aktiviteter, organisationsförändringar, 
kapitalallokering, cyber  sä
kerhet mm. Utvecklingen inom koncernens varu -
märken och affärsområden följs kontinuerligt på mötena bland annat genom 
att olika representanter från bolaget presenterar sina respektive områden 
för styrelsen. Styrelsen har under året även haft två strategiheldagar där 
man har gått igenom och satt nästa års affärsplan.
En redogörelse för vad som har gåtts igenom på det senaste revisions -
utskottsmötet delges. Detta har främst handlat om redovisning, IFRS 16-  
effekter, revision, skatt, tull, internkontroll, risker samt olika nya regleringar, 
lagar och direktiv, bland annat det nya EU-direktivet Corporate 
 Sus
tainability 
Reporting Directive (CSRD). Under året har hela styrelsen fått en utbildning 
i CSRD och information har getts från bland annat hållbarhets
 ch
efen om 
 st
atus och planen för att möta de nya upplysningskraven. De väsentligaste 
riskerna som har diskuterats på revisionsutskottsmötena har även diskute -
rats på efterföljande styrelsemöten. Under fyra av årets styrelse  mö
ten går 
styrelsen igenom kvartalsrapporter innan de publiceras, och vid januarimötet 
behandlas års- och hållbarhetsredovisningen då även revisorn redogör för 
årets revision. Styrelsen har under året även träffat bolagets revisorer utan 
närvaro av vd eller övriga representanter från 
 bol
agets ledning. 
Liksom varje år har styrelsen under 2024 tagit ett antal olika beslut, bland 
annat om att godkänna ett aktieåterköpsprogram om 1 miljard SEK med stöd 
från årsstämmans bemyndigande, föreslagen utdelning om 6,50 SEK per 
aktie att utbetala vid två tillfällen, ersättningsrapport och beslut om de finan -
siella rapporterna, investeringsplan, tillväxtplan, mål samt avveckling av 
Afound. Styrelsen beslutade den 31 januari 2024 att utse Daniel Ervér till ny 
vd och koncernchef för H&M-gruppen. Daniel Ervér, som tidigare ansvarade 
för H&M-varumärket, efterträdde Helena Helmersson som hade meddelat 
sin avgång. 
Eftersom H&M inte har en särskild granskningsfunktion (internrevision) 
för arbetet med intern kontroll utan i stället har satt upp en egen modell för 
 han
tering av bolagets risk och interna kontroll, (se sidorna 48–51) utvärderar 
 st
yrelsen en gång per år behovet av en särskild intern granskningsfunktion. 
Styrelsen har även 2024 kommit fram till att nuvarande modell för uppföljning 
av intern kontroll fungerar tillfredsställande.
Inför årsstämman presenterade styrelsen en ersättningsrapport för 2024 
i enlighet med svensk aktiebolagslag och de ersättningsregler som utfärdats 
av Kollegiet för svensk bolagsstyrning. Ersättningsrapporten beskriver hur 
riktlinjerna för ersättning inom H&M som antogs på årsstämman 2021 har 
 ti
llämpats under räkenskapsåret 2024. Ersättningsrapporten för 2024 
finns tillgänglig på hmgroup.com/about-us/ corporate-governance-sv/  
kompensation .
H&M har inget ersättningsutskott då styrelsen anser att det är mer ända -
målsenligt att hela styrelsen fullgör uppgifterna för ett ersättningsutskott, 
vilket helt är i enlighet med Kodens krav, punkt 7.4. Det är styrelsen som tar 
fram förslag till de riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare som 
presenteras vid årsstämmorna och beslutar om vd:s lön enligt de senaste 
riktlinjerna antagna vid årsstämman. Styrelsen utvärderar löpande vd:s 
arbete, och en gång om året behandlas denna fråga särskilt i samband med 
fastställandet av vd:s ersättning för det kommande året. När denna fråga 
 dis
kuteras närvarar ingen från bolagsledningen. 
Styrelsen utvärderar löpande sitt arbete, och styrelseordföranden har 
regelbunden kontakt med styrelseledamöterna mellan mötena som en del av 
styrelsearbetet och dess utvärderingsprocess. Denna utvärdering omfattar 
bland annat arbetsmetoder, arbetsklimat, önskemål och huvudsaklig inrikt -
ning för styrelsens arbete. 
Utvärderingen fokuserar även på tillgång till och behovet av särskild 
 ko
mpetens i styrelsen. Utvärderingen används som ett verktyg för hur 
 st
yrelsen ska arbeta och utgör därutöver ett underlag för valberedningens 
nominerings  ar
bete.
Styrelsens sammansättning samt närvaro vid möten under räkenskapsåret 2024
Namn Valår Oberoende 1 Oberoende 2
Arvoden  
(SEK)3
 Styrelse-  
möten 4
Revisions-  
utskott
Aktie-
innehav 5
Närståendes 
aktieinnehav
Karl-Johan Persson, 
 or
dförande
2020 Ja Nej 1 850 000 8/8  12 136 289 Aktieägare i  
Ramsbury Invest AB 6 
Stina Bergfors 2016 Ja Ja 800 000 8/8  9 000 6 000 7 
Anders Dahlvig 2010 Ja Ja 1 000 000 8/8 5/5 17 510  
Danica Kragic Jensfelt 2019 Ja Ja 800 000 8/8  2 500 120 
Lena Patriksson Keller 2014 Ja Ja 800 000 8/8   1 200 och 9 4508 
Helena Saxon 11     2024 Ja Ja 5/5 3/3 5 000 19 000 och 2 40010
Christian Sievert 2010 Ja Nej9  1 100 000 8/8 5/5 87 000
Christina Synnergren 2023 Ja Ja    800 000 8/8 34 475
Niklas Zennström 11 2014 Ja Ja 800 000 3/3 72 700  
Keith Barker,13  
arbetstagarledamot
    2024 4/5  
Tim Gahnström,  
arbetstagarledamot
    2021 8/8
Agneta Gustafsson, 12 
arbetstagarledamot
   2022    8/8    
Sofia Almbrandt, 14 
arbetstagarsuppleant
    2024    1/5    
Hans Andersson, 12 
arbetstagarsuppleant 
2024    4/5   
Therese Nordström, 13 
arbetstagarsuppleant 
2024         2/5 380
1. Oberoende i förhållande till bolaget och bolagsledningen enligt Svensk kod för bolagsstyrning. 
2
. Ob
eroende i förhållande till större aktieägare i bolaget enligt Svensk kod för bolagsstyrning. 
3. 
 Ar
vode i enlighet med beslut som fattades vid årsstämman 2023. Detta betyder att arvodet utgått för tiden fram tills nästa årsstämma hålls,  
dvs. för perioden den 4 maj 2023 till den 3 maj 2024. Utbetalning av beloppen skedde efter årsstämman 2024. 
4. Nä
rvaro via teknisk uppkoppling likställs med fysisk närvaro. 
5. De
t finns inga utestående aktie- och aktiekursrelaterade incitamentsprogram för styrelsen. 
6. Ra
msbury Invest AB ägde 194 400 000 A-aktier och 764 799 715 B-aktier per den 30 november 2024. 
7. 6 0
00 aktier ägs av make. 
8. 1 2
00 aktier ägs via Lena Patriksson Kellers privata bolag Verdani Holding AB. 9 450 aktier ägs av make och barn. 
9. Ch
ristian Sievert anses vara beroende i förhållande till Ramsbury Invest AB eftersom Ramsbury Invest AB är en större aktieägare i ett företag där Christian Sievert är vd. 
10. 
 Nä
rståendes aktieinnehav: 19 000 aktier ägs via Christian Sieverts bolag Whitechris Industri AB samt 2 400 aktier som ägs av maka samt barn.  
Tilläggsinformation: Utöver Christian Sieverts aktieinnehav ovan, äger Christian Sievert 9 000 H&M-aktier via en pensionsförsäkring. 
11. 
 Ni
klas Zennström lämnade styrelsen vid årsstämman i maj 2024 och Helena Saxon valdes in som ny styrelseledamot.  
Niklas Zennströms aktieinnehav per den 3 maj 2024.
12. 
 Ag
neta Gustafsson, tidigare arbetstagarsuppleant, ersatte våren 2024 Ingrid Godin som ordinarie arbetstagarledamot. Hans Nilsson blev ny arbetstagarsuppleant  
och ersatte Agneta Gustafsson.
13. Ke
ith Barker blev ny arbetstagarledamot och ersatte Louise Wikholm. Therese Nordström blev ny arbetstagarsuppleant och ersatte Margareta Welinder. 
14. 
 So
fia Almbrandt ersatte våren 2024 Ramon Horvath som arbetstagarsuppleant.
42
< <Innehåll	 Bolagsstyrning/Bolagsstyrningsrapport 43

===== SIDA 24 =====

Styrelseledamöternas profiler
KARL-JOHAN PERSSON
Styrelseordförande.
Född 1975.
Huvudsysselsättning 
Styrelseordförande i H&M-  
grup
pen.
Övriga väsentliga 
 st
yrelseuppdrag 
Styrelseledamot i Ramsbury Invest 
AB, GoodCause Foundation samt 
H&M Foundation. 
Utbildning 
BA i Business Administration 
från European Business School, 
 Lond
on.
Arbetslivserfarenhet
2001–2004 Vd för European 
Network. 
2005–2009 Operativa ansvarsroller 
inom H&M-gruppen, bl a inom 
expansion, affärsutveckling och 
new business. 
2009–2020 Vd och koncernchef 
för H&M-gruppen. 
2020– Styrelseordförande 
i H&M-gruppen.
STINA BERGFORS
Styrelseledamot.
Född 1972.
Huvudsysselsättning 
Styrelseuppdrag.
Övriga väsentliga 
 st
yrelseuppdrag 
Styrelseledamot i Handelsbanken 
och Tele2. 
Utbildning 
Civilekonom samt hedersdoktor 
vid Luleå tekniska universitet.
Arbetslivserfarenhet
1999–2000 TV3 MTG Sales.
2000–2004 Mediestrateg 
OMD Nordics. 
2005–2008 Vd för Carat. 
2008–2013 Sverige-vd för Google 
och YouTube. 
2014–2020 Grundare och vd för 
United Screens.
ANDERS DAHLVIG 
Styrelseledamot samt ledamot 
i revisionsutskottet.
Född 1957.
Huvudsysselsättning 
Styrelseuppdrag. 
Övriga väsentliga 
 st
yrelseuppdrag 
Ordförande i Inter IKEA Holding BV 
samt styrelseledamot i Oriflame SA. 
Utbildning 
Civilekonom vid Lunds universitet 
samt Master of Arts-examen 
från University of California, 
Santa Barbara.
Arbetslivserfarenhet
1983–1993 Olika roller inom 
IKEA i Sverige, Tyskland, Schweiz 
och Belgien. 
1993–1997 Landschef för IKEA 
i Storbritannien. 
1997–1999 Vice vd IKEA Europa. 
1999–2009 Vd och koncernchef 
för IKEA.
DANICA KRAGIC JENSFELT 
Styrelseledamot.
Född 1971.
Huvudsysselsättning 
Professor i datalogi med dator -
se
ende och robotik som forsknings -
ämnen vid Kungliga Tekniska Hög -
skolan. Målet med forskningen är 
att bygga framtida system som med 
hjälp av sensorer interagerar med 
människan och omgivningen på ett 
naturligt sätt. 
Övriga väsentliga 
 st
yrelseuppdrag 
Styrelseledamot i FAM, SAAB, 
 In
stitutet för framtidsstudier samt 
ledamot i Kungliga Vetenskaps -
ak
ademien och Kungliga Ingenjörs -
vet
enskapsakademien (IVA). 
Utbildning 
Civilingenjör i maskinteknik vid 
 Tek
niska högskolan i Rijeka, 
 Kr
oatien. Danica disputerade 
i robotik vid Kungliga Tekniska 
 Hö
gskolan i Stockholm 2001. 
Hedersdoktor vid Lappeenranta 
University (Villmanstrands tekniska 
universitet), Finland. 
Arbetslivserfarenhet
2008– Professor i datalogi med 
datorseende och robotik som 
forskningsämnen, Kungliga 
 Tek
niska Högskolan i Stockholm.
CHRISTINA SYNNERGREN
Styrelseledamot.
Född 1978.
Huvudsysselsättning 
Styrelseuppdrag.
Övriga väsentliga 
 st
yrelseuppdrag 
Inga övriga väsentliga styrelse -
upp
drag.
Utbildning 
Civilekonom vid Handelshögskolan, 
Stockholm. 
Arbetslivserfarenhet
Christina har 20 års erfarenhet från 
managementkonsultationsbolaget 
BCG (Boston Consulting Group), 
senast som verkställande direktör 
och Senior Partner. Hon har även 
innehaft andra ledande befatt -
ningar inom BCG, inklusive roller i 
de globala ledningsteamen Fashion 
& Luxury och Retail, samt varit 
medlem av BCG:s Executive Com -
mittee – det beslutsfattande orga -
net som ansvarar för att hantera 
hela bolaget globalt. Christina läm -
nade BCG före H&M:s årsstämma 
2023 då hon valdes in i styrelsen. 
LENA PATRIKSSON KELLER 
Styrelseledamot.
Född 1969.
Huvudsysselsättning 
Arbetande styrelseordförande 
i kommunikations- och varumärkes -
byrån Patriksson Group AB. 
Övriga väsentliga 
 st
yrelseuppdrag 
Styrelseledamot i Elite Hotels, 
Wanås Art Foundation, Jeanerica 
AB och Maria Nilsdotter AB. Lena 
ingår även i Prins Daniels Fellow
-
sh
ip inom Kungliga Ingenjörs -
vet
enskapsakademien (IVA). 
Utbildning  
Design och marknadsföring vid 
 Pa
rsons School of Design i New 
York och vid The American 
 Un
iversity i London. 
Arbetslivserfarenhet
1993–1996 Inköp & produkt -
ut
veckling på H&M. 
1996–1998 Global kommunikations -
ansvarig J.Lindeberg. 
1999– Vd och senare arbetande 
styrelseordförande i Patriksson 
Group AB.
HELENA SAXON
Styrelseledamot samt ledamot 
i revisionsutskottet.
Född 1970.
Huvudsysselsättning 
Styrelseuppdrag. 
Övriga väsentliga 
 st
yrelseuppdrag 
Styrelseledamot och ordförande 
i  re
visionsutskottet i Sobi och 
 Ha
ndelshögskolan, Stockholm 
samt i SEB fram till 1 april 2025. 
Utbildning  
Civilekonom vid Handelshögskolan 
i Stockholm. Certifierad ut
 bil
dning i 
bolagsstyrning från inter  nat
ionella 
styrelseprogrammet vid INSEAD, 
Frankrike. 
Arbetslivserfarenhet
Efter studierna började Helena 
arbeta som finansanalytiker på 
Goldman Sachs i London. Hon 
 öv
ergick därefter till Investor AB, 
där hon har arbetat under större 
delen av sin karriär, bland annat 
som finanschef och medlem i led -
ningsgruppen 2015–2024, och har 
även arbetat som investeringschef 
inom teknik och hälsa.
CHRISTIAN SIEVERT 
Styrelseledamot samt ordförande 
i revisionsutskottet.
Född 1969.
Huvudsysselsättning 
Vd för AB Max Sievert. 
Övriga väsentliga 
 st
yrelseuppdrag 
Styrelseledamot i AB Max Sievert 
och i styrelser i portföljföretag till 
AB Max Sievert samt styrelse
-
le
damot i AB Anders Löfberg. 
Utbildning 
Civilekonom vid Handelshögskolan, 
Stockholm. 
Arbetslivserfarenhet
1994–1997 Bain &  Co mpany, Stock-
holm och San  Fr
ancisco, USA. 
1997–2003 Investment Manager 
och Partner för Segulah. 
2003–2013 Vd/Managing Partner 
för Segulah. 
2013–2014 Partner Segulah. 
2014– Vd för AB Max Sievert.
44
< <Innehåll	 Bolagsstyrning/Bolagsstyrningsrapport 45

===== SIDA 25 =====

Presentation av arbetstagarrepresentanter
HANS NILSSON 
Arbetstagarsuppleant i H&M-  
gr
uppens styrelse sedan 2024. 
Född 1965.
Anställd sedan 1987.
Nuvarande befattning 
Butikssäljare på H&M i Hudiksvall.
TIM GAHNSTRÖM 
Arbetstagarledamot i H&M-  
gr
uppens styrelse sedan 2021. 
Född 1979.
Anställd sedan 2015.
Nuvarande befattning 
Solution Architect (Business Tech).
KEITH BARKER 
Arbetstagarledamot i H&M-  
gr
uppens styrelse sedan 2024. 
Född 1961.
Anställd sedan 2007.
Nuvarande befattning 
IT-arkitekt.
AGNETA GUSTAFSSON 
Arbetstagarledamot i H&M-  
gr
uppens styrelse sedan 2024. 
Arbetstagarsuppleant i styrelsen 
2022–2024. 
Född 1969.
Anställd sedan 1988.
Nuvarande befattning 
Butikssäljare på H&M i Jönköping.
THERESE NORDSTRÖM
Arbetstagarsuppleant i H&M-  
gr
uppens styrelse sedan 2024. 
Född 1988.
Anställd sedan 2011.
Nuvarande befattning 
Mönsterkonstruktör.
SOFIA ALMBRANDT
Arbetstagarsuppleant i H&M-  
gr
uppens styrelse sedan 2024. 
Född 1979.
Anställd sedan 2008.
Nuvarande befattning 
Dataingenjör.
Valberedning 
Valberedningen tar fram beslutsunderlag för stämman när det gäller val 
av styrelse, styrelseordförande, revisorer och ordförande vid årsstämma, 
arvode till styrelse och revisorer samt instruktioner till valberedningen. 
 Va
lberedningens förslag till styrelsens sammansättning präglas av mång -
si
dighet och bredd vad gäller kompetens, erfarenhet, bakgrund och jämn 
köns fö
rdelning. Hänsyn tas också till bolagets utvecklingsskede och framtida 
inriktning. 
Inför varje årsstämma finns valberedningens redogörelse att läsa i ett 
separat dokument på hmgroup.com/bolagsstyrning. Valberedningens sam -
mansättning baseras på valberedningens föreslag till sammansättning och 
instruktioner vilka antogs vid årsstämman 2022 och som gäller fram till dess 
att en bolagsstämma beslutar om annat. Nedanstående valberedning baseras 
på att valberedningen ska bestå av styrelseordföranden samt fyra övriga 
nominerade av de fyra röstmässigt största ägarna utifrån vad man kan utläsa 
av aktieboken per den sista bankdagen i augusti. Valberedningen bestod 
 hö
sten 2024 således av: 
• Ka
rl-Johan Persson, styrelseordförande 
• St
efan Persson, Ramsbury Invest AB 
• Lo
ttie Tham 
• Ander
s Oscarsson, AMF Tjänstepension och AMF Fonder
• Joa
chim Spetz, Swedbank Robur Fonder 
Valberedningens sammansättning uppfyller Kodens krav på oberoende leda -
möter. Stefan Persson är ordförande i valberedningen enligt reglerna i val -
ber
edningens instruktioner om att ordförande för valberedningen ska vara 
den som representerar den största aktieägaren såvida inte valberedningen 
utser någon annan. Valberedningen beslutade enhälligt att Stefan Persson, 
i egenskap av huvudägare samt utifrån ägarstrukturen i H&M, är det naturliga 
ordförandevalet i H&M:s valberedning.
Valberedningens arbete inför årsstämman 2024 inklusive beskrivning 
av mångfaldspolicy för styrelsen 
Fram till årsstämman 2024 hade valberedningen ett protokollfört möte, men 
hade också kontakt därutöver. Som underlag för sitt arbete med att analysera 
styrelsens sammansättning inför årsstämman 2024 tog valberedningen del 
av styrelseordförandens redogörelse för styrelsens arbete. Styrelsens arbete 
har fungerat väl under året med ett stort engagemang från de enskilda leda -
möterna. Styrelseordförandens redogörelse har tillsammans med genom -
förda intervjuer av de stämmovalda ledamöterna använts som underlag för 
valberedningens arbete med föreslagen styrelsesammansättning inför års -
stämman 2024. Styrelseledamöternas olika kompetenser kompletterar var -
andra väl vilket bidrar till en bra helhet. Alla ledamöterna har deltagit vid 
samtliga styrelsemöten och visat stort engagemang, både på och mellan 
mötena. Valberedningen strävar efter att styrelsens sammansättning ska 
utgöras av individer med hög kompetens och integritet samtidigt som den 
i sin helhet utgör en god och lämplig sammansättning av erfarenheter och 
kompetenser i syfte att möta H&M-gruppens nuvarande och framtida möjlig -
heter och utmaningar. Valberedningens förslag till årsstämman 2024 var 
omval av följande styrelseledamöter; Stina Bergfors, Anders Dahlvig, Danica 
Kragic Jensfelt, Lena Patriksson Keller, Karl-Johan Persson, Christian 
Sievert och Christina Synnergren samt nyval av Helena Saxon, som anses 
 ti
llföra styrelsearbetet värdefulla bidrag med sin kompetens och bakgrund. 
 Ni
klas Zennström hade avböjt omval då han efter 10 år som ledamot i H&M:s 
styrelse avser att fokusera på sina egna bolag och stiftelser. Niklas, som har 
en fortsatt stark tilltro på H&M-gruppen, kommer vid behov fortsatt bistå 
med sitt nätverk och erfarenhet. Valberedningen föreslog även omval av 
Karl-Johan Persson som styrelsens ordförande. 
Valberedningens bedömning var att den föreslagna styrelsen stämmer 
väl överens med punkt 4.1 i Koden vilken valberedningen tillämpar som mång -
faldspolicy. Målet med policyn är att den föreslagna styrelsen präglas av 
mångsidighet och bredd vad gäller kompetens, erfarenhet, bakgrund och 
jämn könsfördelning. Valberedningen har fortsatt att betona vikten av jämn 
könsfördelning, vilket H&M:s styrelse haft under många år. Av de föreslagna 
stämmovalda ledamöterna är fem kvinnor och tre män. 
Den föreslagna styrelsesammansättningen ansågs väl möta de krav som 
ställs vad gäller kompetens och erfarenhet med hänsyn tagen till bolagets 
verksamhet och framtida utveckling. Förslaget ansågs uppfylla gällande 
krav avseende styrelseledamöternas oberoende, börserfarenhet och redo
-
vi
snings- eller revisionskompetens. 
Valberedningen har även diskuterat styrelseledamöternas oberoende och 
bedömt att förslaget till styrelsesammansättning uppfyller gällande krav 
avseende ledamöternas oberoende, börserfarenhet samt redovisnings- eller 
revisionskompetens.
 För att avgöra en ledamots oberoende görs en samlad bedömning av 
samtliga omständigheter som kan ge anledning att ifrågasätta ledamotens 
oberoende i förhållande till bolaget eller bolagsledningen. Härvid anger Koden 
åtminstone sju olika omständigheter som ska vägas in, se kodregel 4.4. Minst 
två av de styrelseledamöter som är oberoende i förhållande till bolaget och 
bolags
 led
ningen ska även vara oberoende i förhållande till bolagets större 
aktie  äga
re. För att avgöra en ledamots oberoende ska omfattningen av 
styrelse  led
amotens direkta och indirekta relationer med den större ägaren 
vägas in i bedömningen. En styrelseledamot som är anställd av eller styrelse -
ledamot i ett företag som är en större ägare ska inte anses vara  ob
eroende. 
När det gäller sammansättningen av revisionsutskottet anger Koden i 7.2 att 
majoriteten av utskottets ledamöter ska vara oberoende i 
 fö
rhållande till 
bolaget och bolagsledningen. Minst en av de ledamöter som är oberoende 
i förhållande till bolaget och bolagsledningen ska även vara 
 ob
eroende i för-
hållande till bolagets större ägare. Ordförande i revisionsutskottet i H&M 
 li
ksom övriga ledamöter i utskottet är oberoende i förhållande till bolaget och 
bolagsledningen. Två av de tre ledamöterna är också oberoende i förhållande 
till bolagets större aktieägare. Inget i Koden anger att ordföranden i utskottet 
ska vara oberoende i förhållande till större ägare.
Valberedningen har sedan årsstämman 2024 fram till slutet av räkenskaps -
året 2024 haft ett protokollfört möte men hade också kontakt därutöver. 
Under hösten 2024 inleddes valberedningens arbete med information från 
styrelseordföranden om hur styrelsens arbete har fungerat under året. Det 
fastslogs att styrelsen och dess arbete har fungerat bra. Under perioden fram 
till det att förslagen till årsstämman 2025 presenteras ska valberedningen 
diskutera styrelsens storlek och sammansättning utifrån faktorer som kom -
petens, erfarenhet och bolagets utsikter, val av styrelseordförande och ord-
förande till stämman, arvode till styrelseledamöter, valberedningens instruk -
tioner samt val av revisorer. Valberedningens arbete inför årsstämman i maj 
2025 är inte avslutat ännu och mer information kommer att presenteras inför 
och vid årsstämman 2025.
Revisionsutskott 
Revisionsutskottet övervakar H&M-gruppens finansiella rapportering, inklu -
sive efterlevnad av lagstadgade krav på hållbarhetsrapportering, och effek -
ti
viteten av bolagets riskhantering och interna kontroll, och säkerställer att 
påverkan, risker och möjligheter hanteras på lämpligt sätt. Utskottet övervakar 
alla revisions
 äm
nen och publiceringen av bolagets finansiella rapporter. 
Revisionsutskottet bistår även valberedningen med eventuella förslag till 
årsstämman gällande revisorsval. Revisionsutskottet granskar och övervakar 
också revisorernas opartiskhet och oberoende samt fastställer vilka uppdrag 
revisionsfirman får åta sig för H&M-gruppen utöver revisionen. Revisorerna 
lämnar en årlig skriftlig försäkran till revisionsutskottet avseende revisorns 
oberoende, där det också beskrivs vilka tjänster utöver revision som revisions
-
fi
rman har tillhandahållit H&M-gruppen under räkenskapsåret. Revisions -
utskottet består av tre styrelseledamöter med redovisnings- eller revisions -
kompetens. Utskottet utses årligen av styrelsen vid det konstituerande 
styrelsemötet i samband med årsstämman. Sedan det konstituerande mötet 
2024 har Christian Sievert varit ordförande i revisionsutskottet och Anders 
Dahlvig och Helena Saxon har varit ledamöter. Alla tre är oberoende i för
-
hål
lande till bolaget och bolagsledningen. Christian Sievert anses inte vara 
oberoende i förhållande till bolagets majoritetsägare, närmare bestämt 
Ramsbury Invest AB, eftersom Ramsbury Invest AB är majoritetsägare i ett 
bolag där Christian Sievert är vd. Anders Dahlvig och Helena Saxon är obero -
ende i förhållande till bolagets större aktieägare. Utskottet har haft fem pro -
tokollförda möten under räkenskapsåret 2024. Bolagets revisorer närvarade 
vid samtliga av revisionsutskottets möten och lämnade en rapport till utskottet 
gällande sin granskning av bland annat H&M-gruppens finansiella rapporte-
ring, inklusive koncernredovisningen. Vid mötena deltog även bland andra 
finanschef, ekonomiansvarig, investor relations-ansvarig och ansvarig för 
bolagsstyrning. Protokoll från utskottets möten delgavs samtliga styrelse
-
led
amöter. 
46
< <Innehåll	 Bolagsstyrning/Bolagsstyrningsrapport 47

===== SIDA 26 =====

Under året har bland annat följande behandlats i revisionsutskottet: 
• Bol
agets finansiella rapportering inklusive delårsrapporter och bolags -
st
yrningsrapporten som en del av års- och hållbarhetsredovisningen. 
• Ef
terlevnaden och effektiviteten av H&M-gruppens interna kontroll och 
riskhanterings  pr
ocess samt genomgång av koncernens samlade risker. 
• Vi
dare har bland annat följande funktioner och avdelningar  in
formerat 
om sitt arbete: People & Organisational Development/HR, säkerhet, 
 fö
rsäljning, expansion, ekonomi och skatt, supply chain och business 
tech, inkl specifika frågor kring cybersäkerhet. 
• In
ternprissättningsmodellen, skattefrågor samt frågor om tull. 
• De
n årliga rapporten om dataskydd. 
• Up
pföljning av H&M-gruppens policies. 
• Gr
anskning av bolagets årliga rapporteringscykel och arbetet med att 
 fö
rbereda inför det nya EU-direktivet Corporate Sustainability Reporting 
Directive (CSRD), information från Deloitte om revisions  pla
n, revisionens 
omfattning samt resultatet av granskningen. 
• Gen
omgång av revisorernas oberoende och opartiskhet. 
Revisionsutskottet har en fastställd rutin för godkännande av alla icke-  
re
visionstjänster som levereras av revisorerna, rutinen tillämpas innan 
sådana uppdrag kan påbörjas. Revisionsutskottet bedömde därmed att det 
var tydligt vilka uppdrag som Deloitte åtog sig utöver revision och såg ingen 
anledning att ifrågasätta revisionsfirmans opartiskhet. H&M-gruppen upp -
handlar även konsulttjänster av andra revisionsbolag och skatterådgivare.
VD och koncernchef
Vd tillsätts av styrelsen och rapporterar till styrelsen om H&M-gruppens 
utveckling. Vd svarar för den löpande förvaltningen av bolaget enligt 
 st
yrelsens anvisningar. Detta omfattar följande: 
• Rek
rytering av ledande befattningshavare
• In
köps-, produktions- och logistikfrågor
• Ku
nderbjudandet
• Pri
sstrategi
• Fö
rsäljning och lönsamhet
• Hå
llbarhet
• Ma
rknadsföring
• Bo
lagets tillväxt och expansion
• Dig
ital utveckling
• Ut
veckling och fortsatt integration av butiks- och onlinekanalerna
Det åligger vd att göra de nödvändiga förberedelserna för att möjliggöra 
samtliga kommersiella beslut, bland annat beslut gällande investeringar och 
expansion av bolaget. I vd:s roll ingår också kontakt med finansmarknader 
och investerare, media och regulatoriska myndigheter.
Daniel Ervér, född 1981, har varit vd för H&M-gruppen sedan den 31 januari 
2024. Daniel Ervér har arbetat inom H&M-gruppen i 18 år på olika positioner 
inom olika delar av bolaget. Senast var Daniel ansvarig för H&M, som är det 
största varumärket inom H&M-gruppen. Sedan Daniel Ervér tog över som vd 
är han även fortsatt operationellt ansvarig för H&M.
Daniel Ervér innehar 76 900 aktier i H&M. Han innehar också 450 000 köp
 -
op
tioner utfärdade av Ramsbury Invest AB, där varje option ger rätt att köpa 
en B-aktie i H&M under 12-månadersperioden efter utgången av ett  tr
eårigt 
avtal daterat den 15 februari 2024.
Organisation och ledning
H&M-gruppen har en multi-brand-matrisorganisation med följande varu mä rken: 
H&M, som innefattar H&M HOME, H&M Beauty och H&M Move – och Portfolio 
Brands som utgörs av COS, Weekday, Cheap Monday, Monki, & Other Stories, 
ARKET och Singular Society. I koncernen ingår även new growth & ventures, 
som innefattar bolagets investeringsarm H&M Group ventures, Creator Studio, 
Looper Textile Co. och Sellpy. 
Matrisorganisationen ger en god kombination av koncerngemensamt och 
lokalt perspektiv på ledarskap och entreprenörskap. De regionala försäljnings
-
orga
nisationerna är ansvariga för den dagliga driften inom respektive marknad 
och region.
Vd ansvarar för den löpande förvaltningen av H&M-gruppen och tillsätter 
personerna i ledningsgruppen. Per den 30 november 2024 omfattade led -
ningsgruppen, inklusive vd, sju personer, varav fyra personer var kvinnor. 
Utöver vd bestod ledningsgruppen av finanschef, ansvarig för Portfolio 
Brands, ansvarig för new growth & ventures, och de ansvariga för följande 
koncernfunktioner: kommunikation, hållbarhet och people & 
 or
ganisational 
development/HR. 
Ansvariga för övriga koncernfunktioner utöver vad som ingår i lednings -
gruppen tillsätts av finanschefen.
Beskrivningen av ledningsgruppen uppdaterades den 30 januari 2025. 
Aktuell information om bolagsledningen i H&M-koncernen finns på  
hmgroup.com/about-us/ corporate-governance-sv/.
Läs mer
Läs mer om H&M-gruppens bolagsstyrning på hmgroup.com/  
 bol
ags st
yrning, som innehåller följande information:
• Bol
agsordning 
• In
formation och material från tidigare årsstämmor och extra 
 bol
agsstämmor
• In
formation om riktlinjer och policies 
• In
formation om styrelseledamöter, vd, revisorer och revisionsutskott
• In
formation om valberedningen
• Ti
digare bolagsstyrningsrapporter 
Intern kontroll
Intern kontroll är viktigt för att säkra bolagets tillgångar och därmed aktie -
äga
rnas investering. Intern kontroll och riskhantering är en del av styrelsens 
och ledningens ansvar för att se till att verksamheten styrs på ett så ända -
målsenligt och effektivt sätt som möjligt, säkerställa en tillförlitlig finansiell 
rapportering samt se till att tillämpliga lagar och regler efterlevs. Revisions -
utskottet övervakar effektiviteten i bolagets interna kontroll och riskhantering, 
och rapporterar regelbundet till styrelsen om status för samtliga processer.
H&M-gruppens interna kontrollramverk utgår från det internationellt 
erkända COSO-ramverket. Bolagets interna kontrollramverk och kontrollmiljö 
är baserat på COSO-ramverkets fem delområden: kontrollmiljö, riskbedöm -
ning, kontrollaktiviteter, information och kommunikation samt uppföljning, 
vilka beskrivs närmare nedan.
Kontrollmiljö
Kontrollmiljön utgör basen för den interna kontrollen inom H&M-gruppen. 
Den består främst av bolagets etiska värderingar och integritet, kompetens, 
ledningsfilosofi, organisationsstruktur, ansvar och befogenheter, policies 
och tillhörande riktlinjer samt instruktioner och rutiner. Den bygger på den 
kultur som styrelse och ledning skapar och kommunicerar.
Styrande dokument som till exempel; interna policies, riktlinjer och manua -
ler är särskilt viktiga och ger medarbetarna god vägledning i hur bolaget 
arbetar. Dokumentet ”our way” sammanfattar bolagets värderingar, policies 
och riktlinjer och hur de formar H&M-gruppens sätt att bedriva verksamhet 
för att säkerställa att verksamheten bedrivs på ett etiskt, ansvarsfullt, håll -
bart och transparent sätt. ”Our way” vänder sig till alla medarbetare inom alla 
varumärken och funktioner inom H&M-gruppen, samt till externa intressen -
ter. Läs mer om ”our way” på hmgroup.com/about-us/ our-way och under 
Ansvarsfullt företagande i hållbarhetsrapporten på sid 105. 
H&M-gruppens interna kontrollstruktur bygger på:
•
 An
svarsfördelningen mellan styrelsen, revisionsutskottet och vd, 
som  ty
dligt beskrivs i styrelsens arbetsordning
• Bol
agsledningens och revisionsutskottets regelbundna rapportering 
till styrelsen utifrån fastställda rutiner
• Fö
retagets organisationsstruktur
• Bol
agets värderingar och riktlinjer samt policies och manualer
• Ko
ntrollaktiviteter, avstämningar, analyser och rapportering
H&M-gruppen är en matrisorganisation, vilket innebär att de funktions -
an
svariga för koncernfunktionerna också ansvarar för att arbetet inom 
deras funktion i respektive varumärke utförs effektivt.
Interna kontroller ses över regelbundet och utvärderas årligen av relevant 
koncernfunktion, som kontrollerar att de som arbetar i respektive funktion 
i varje land arbetar enligt de policies och riktlinjer som gäller lokalt och för 
koncernen. Butikernas verksamhet kontrolleras i sin tur av interna butiks
-
re
visorer.
Alla dotterbolag inom H&M-gruppen har samma struktur och ekonomi -
sy
stem och även samma kontoplan. Det gör det enklare att skapa lämpliga 
rutiner och kontrollsystem och underlättar i sin tur den interna kontrollen och 
jämförelser mellan de olika dotterbolagen.
Det finns ett stort antal policies, riktlinjer och manualer i hela koncernen, 
inklusive detaljerade butiksinstruktioner som styr det dagliga arbetet. 
Dessa utarbetas i de flesta fall av koncernfunktionerna på huvudkontoret 
i Stockholm och kommuniceras sedan till respektive avdelning på regions- 
och lands
 kon
toren. Varje koncernfunktion granskar sina riktlinjer och manualer 
för att hålla dem uppdaterade och lägger till nya riktlinjer vid behov.
Kontrollaktiviteter
Det finns ett antal kontrollaktiviteter inbyggda i affärsprocesserna för att 
säkerställa att verksamheten är effektiv och att den finansiella rapporte -
ringen och hållbarhetsrapporteringen ger en rättvisande bild. Dessa kontroll
-
ak
tiviteter är utformade för att förebygga, upptäcka och rätta till felaktig -
he
ter och avvikelser. Kontrollaktiviteter kan finnas på alla nivåer och i alla 
delar av organisationen. Inom H&M-gruppen inkluderar den interna kontrollen 
effektiva kontroller och analys av försäljningsstatistik, kontoavstämningar, 
månadsvisa bokslut, finansiella rapporter och hållbarhetsrapporter och 
 sy
stem för finansiell rapportering och hållbarhetsrapportering.
Uppföljning
H&M-gruppens genomförande av intern kontroll är väl etablerad inom bola -
get och erbjuder ett sätt för koncernfunktionerna att säkerställa att deras 
respektive avdelning bedriver verksamhet i enlighet med bolagets riktlinjer 
i alla försäljningsmarknader och regioner.
Utvärderingen av den interna kontrollen ger även möjlighet till interaktioner 
i koncernen för att identifiera förbättringsområden, där varje försäljnings
 la
nd 
och region ger värdefull och konstruktiv feedback till den koncernfunktionen, 
och koncernfunktionen ger feedback till den regionala ledningen och lands -
ledningen.
Därutöver finns det inom produktionsorganisationen en gedigen och regel -
bunden kontroll- och uppföljningsprocess av de interna rutiner som beskrivs 
i routine handbook for production. Dessa rutiner bidrar till att säkerställa att 
bolaget gör affärer på ett etiskt och transparent sätt. De flesta av dessa följs 
upp månatligen på regional nivå samt varannan månad på global nivå. Interna 
butiksrevisorer utför årliga kontroller av ett urval butiker för att identifiera 
styrkor och svagheter och korrigera eventuella brister.
Som ett komplement till arbetet med intern kontroll har ytterligare gransk -
ningar av särskilda områden gjorts av externa revisionsföretag. Resultatet 
har överlag varit tillfredsställande, och där observationer har gjorts har korri -
gerande åtgärder vidtagits. Styrelsen och revisionsutskottet utvärderar kon -
tinuerligt informationen som bolagsledningen lämnar om bolagets verksam -
het, som bland annat inkluderar information om effektiviteten av rutiner och 
aktiviteter avseende intern kontroll. Arbetet innefattar bland annat att säker -
ställa att nödvändiga åtgärder vidtas i åtgärdsplaner avseende observationer 
i utvärderingar och granskningar. Detta uppföljningsarbete upprätthåller 
medvetenheten om vikten av effektiv intern kontroll och stödjer ständiga för -
bättringar inom koncernen.
Under 2024 har bolagets koncernfunktioner gjort utvärderingar av intern 
kontroll inom sina respektive funktioner i försäljningsmarknaderna. Arbetet 
omfattade såväl allmänna som avdelningsspecifika frågor. Utvärderingen 
av den interna kontrollen resulterade i handlingsplaner för varje koncern
-
fu
nktion som definierar förbättringsområden för att stärka den interna 
kontrollen, både på lands- och koncernnivå. Koncernfunktionerna har även 
följt upp de utvärderingar som gjordes året dessförinnan för att säkerställa 
att rekommendationer från tidigare utvärderingar har implementerats.
Information och kommunikation
Policies och riktlinjer är särskilt viktiga för en korrekt redovisning, rapporte -
ring och informationsgivning och definierar även de kontrollaktiviteter som 
ska utföras.
H&M-gruppen har en kommunikationspolicy som ger riktlinjer för 
 ko
m mu
nikation med externa parter. Syftet är att säkerställa att bolagets 
informations  sk
yldighet efterlevs på ett korrekt och fullständigt sätt.
Finansiell kommunikation lämnas via:
• År
s- och hållbarhetsredovisningen
• De
lårsrapporter, bokslutskommuniké och  
kvartalsrapporter
• Pr
essmeddelanden om händelser och omständigheter  
som kan påverka aktiekursen
• H&
M-gruppens hemsida hmgroup.com
Mer information om specifika policies finns i hållbarhetsrapporten på sid 108. 
Risker och osäkerhetsfaktorer
Operationella, finansiella och hållbarhetsrisker analyseras löpande av alla 
varumärken och koncernfunktioner. Riskhanteringsprocessen och arbets -
sättet fastställs av bolagsstyrningsfunktionen och etableras i hela bolaget. 
Granskningen och bedömningen av riskerna identifierar vilka system, meto -
der och kontroller som krävs för att minimera riskernas eventuella påverkan. 
Bolagsstyrningsfunktionen hanterar de viktigaste riskerna genom en kvartals
-
vis 
granskning av risknivå, och åtgärdsplaner för dessa risker. 
En sammanställning av koncernens huvudsakliga risker presenteras kvar -
talsvis för vd och finanschefen samt två gånger årligen för revisionsutskottet 
och därefter för styrelsen.
Bolagets första TCFD-analys (Task Force on Climate-related Financial 
Disclosures) gjordes 2019. En uppdaterad klimatriskanalys i enlighet med 
riktlinjerna från TCFD genomfördes under 2024, läs mer på sid 85. 
Riskhanteringsprocess
H&M-gruppen har ett entreprenöriellt förhållningssätt till affärsutveckling. 
Lansering av nya initiativ och ventures gör det nödvändigt att acceptera verk -
samhetsrisker till en viss grad, samtidigt som det erbjuder många möjligheter. 
H&M-gruppen genomför löpande riskbedömningar för både operativa och 
finansiella risker.
Finansiella risker är kopplade till användningen av ekonomiska medel och 
finansiella resurser och omfattar valutakursfluktuationer, skatter samt 
diverse regler och förordningar. Operativa risker består av interna verksam -
hetsrisker och externa händelser som kan påverka koncernen. Detta inklude -
rar hållbarhetsrelaterade risker, som identifieras genom en systematisk 
metod för att arbeta med mänskliga rättigheter och miljörelaterad due dili -
gence. Det är en löpande process som används för att identifiera, förebygga, 
minska och åtgärda potentiell eller faktisk negativ påverkan på människor, 
samtidigt som möjligheter för att stärka deras rättigheter tas tillvara. Läs mer 
om hållbarhetsriskerna och arbetet med mänskliga rättigheter och miljö
-
re
laterad due diligence i hållbarhetsrapporten på sid 52.
Under 2024 har ett antal externa risker och osäkerhetsfaktorer identifie -
rats och hanterats inom bolagets riskhanteringsprocesser. Under 2024 var 
de flesta riskerna kopplade till externa händelser som geopolitisk osäkerhet, 
ökade regulatoriska krav och makroekonomiska faktorer som påverkar den 
totala kostnaden, snarare än till interna verksamhetsrisker. Med hänsyn till 
verksamhetens art är exponeringen för externa risker fortsatt hög och kom -
mer att förbli hög eftersom geopolitiska och globala riskhändelser medför 
en risk för den globala leverantörskedjan och detaljhandeln. 
Finansiella risker
Valutor 
H&M-gruppens mest betydelsefulla inköpsvalutor är USD samt EUR. För -
än
dringar i valutakursen mellan USD och EUR är den enskilt största valuta -
tr
ansaktionsexponeringen för koncernen. 
Snabba och stora valutafluktuationer, framför allt för den viktigaste 
inköpsvalutan USD, kan få en betydande påverkan på inköpskostnaderna, 
även om detta får betraktas som relativt konkurrensneutralt över tid.
Förutom transaktionsexponeringens effekter påverkas resultatet även av 
omräkningseffekter. Det är effekter som uppstår på grund av kursutveck -
lingen i de olika utländska försäljningsbolagens lokala valutor gentemot den 
svenska kronan jämfört med föregående år. Det underliggande resultatet på 
en marknad kan vara oförändrat i lokal valuta, men kan komma att öka i kronor 
om den svenska kronan försvagats eller omvänt om kronan stärkts.  
Valutaeffekter uppstår också på koncernens nettotillgångar när de ut
 län
dska 
försäljningsbolagens balansräkningar konsolideras. För mer information 
om valutasäkringar se not 2, Finansiella risker. 
48
< <Innehåll	 Bolagsstyrning/Bolagsstyrningsrapport 49

===== SIDA 27 =====

För att valutasäkra varuflöden i utländsk valuta, och därmed reducera 
effekterna av framtida valutakursrörelser, terminssäkras löpande betalningar 
för koncernens varuflöden, dvs koncernens varuinköp, och för huvuddelen 
säkras även motsvarande valutainflöden från försäljningsbolagen löpande 
med terminskontrakt till bolagen H & M Finance AB och H & M Hennes & 
 Ma
uritz GBC AB. 
Handelsinterventioner
Inköpskostnaderna kan påverkas av nationella beslut i form av bland annat 
export- och importsubventioner, tullar (se mer nedan), textilkvoter och 
embargon. Effekterna påverkar i första hand kunder och företag på enskilda 
marknader. 
Globala företag med verksamhet i ett stort antal marknader påver
 ka
s 
i mindre omfattning och mellan globala företag kan därför handelsinter -
ven
tioner betraktas som i stort sett konkurrensneutrala. Vid eventuella 
 fö
rändrade handelsförbindelser påverkas inte bara inköpskostnaderna 
utan oftast hela produktflödet – från tillverkning till kund – som bolagen 
då behöver hantera.
Tullvärdering av transaktioner mellan närstående parter (”related party 
customs valuation”) fortsätter att dra till sig ökad uppmärksamhet, på såväl 
global som europeisk och nationell nivå, av både myndigheter och importörer 
som H&M-gruppen. Det är därför fortsättningsvis viktigt för H&M-gruppen 
att proaktivt övervaka och hantera den framtida utvecklingen inom området. 
Skatter
Multinationella företag som H&M-gruppen står inför ökade skatterisker, däri -
bland dubbelbeskattning och tvister med skattemyndigheter. OECD:s ram -
verk BEPS 2.0 tillför komplexitet till skatteefterlevnad och internprissättning. 
H&M-gruppen är verksam globalt och betalar olika skatter, inklusive bolags -
skatter och moms, samtidigt som man följer lokala lagar. 
Finansiell rapportering enligt IFRS 16 innebär ytterligare utmaningar. 
Denna standard förändrar redovisningen av leasingavtal, vilket potentiellt 
snedvrider lönsamhetskvoterna och påverkar riktmärken för internpris
-
sä
ttning, vilket kan leda till tvister med skattemyndigheter trots efterlevnad 
av OECD:s riktlinjer. 
H&M-gruppen möter också komplikationer från motstridiga nationella 
domstolsbeslut angående indirekta skatter, vilket kan komplicera skatte -
av
dragsanspråk i huvudkontorets jurisdiktioner. Denna inkonsekvens med -
fö
r utmaningar för hanteringen av internationell beskattning. 
H&M-gruppen följer BEPS 2.0-riktlinjerna för att säkerställa att vinster 
beskattas där värdet skapas. Pelare Ett innebär att beskattningsrättigheter 
omfördelas till konsumentmarknaderna, medan Pelare Två innebär att en 
 gl
obal minimiskatt införs för att förhindra att vinsten flyttas till lågskatte -
om
råden. H&M-gruppen undviker skatteparadis och säkerställer att 
 in
komsterna inte flyttas artificiellt. 
H&M-gruppens skattepolicy säkerställer överensstämmelse med OECD:s 
riktlinjer och har som syfte att vinster ska beskattas där värdet skapas. Bola -
get upprätthåller en hållbar skattesats och bedriver legitim skatteplanering 
utan aggressiva strategier. 
För räkenskapsåret 2024 har H&M-gruppen följt sin skattepolicy och upp -
nått ISO 9001:2015-certifiering för sitt kvalitetsledningssystem för inter
-
nat
ionell skatt. Koncernen säkerställer att varje dotterbolags skattemässiga 
hemvist är densamma som för dess säte, vilket främjar transparens i skatte -
st
rukturen. 
Operationella risker
Förändrad kundefterfrågan
Allt fler köp görs online, vilket gör den försäljningskanalen till en allt viktigare 
del av kundupplevelsen. Kunderna söker en smidig, enkel och inspirerande 
upplevelse där butiker och onlinekanaler samspelar och stärker 
 va
randra.
Under senare år har H&M-gruppen därför gjort stora investeringar för att 
möjliggöra en förhöjd kundupplevelse. Kontinuerliga investeringar och för -
bättringar står i fokus och nya utvecklingsområden följs ständigt upp och 
anpassas. 
Kunderbjudandet
Mode är en färskvara och det finns alltid en risk att någon del av kollek -
tio
nerna inte uppskattas av kunderna, vilket begränsar dess kommersiella 
potential. Köpbeslut påverkas också i allt högre utsträckning av kundens 
vilja att leva på ett mer hållbart sätt.
Inom varje segment och kollektion är det avgörande att ha en korrekt 
balans i mixen mellan basmode och de allra senaste trenderna samt rätt 
volym av varje. Varje kollektion ska uppnå den optimala balansen mellan 
mode, kvalitet, pris och hållbarhet. Det uppnås genom en ökad träffsäkerhet 
i inköpsbesluten och planeringen av volymerna, vilket också minskar den 
totala resursförbrukningen och bidrar till H&M-gruppens mål beträffande 
 klim
at och  cir
kularitet.
H&M-gruppen arbetar intensivt med att optimera inköp under säsong, 
parallellt med detaljerade analyser av daglig försäljning och lagernivåer på 
olika marknader. Bolaget har investerat i sin förmåga att skapa regionala och 
lokala kunderbjudanden för att möta denna efterfrågan.
H&M-gruppen utvecklar kontinuerligt kunderbjudandet och upplevelsen 
i syfte att förbättra sin förmåga och kapacitet att skapa mer relevanta och 
attraktiva kunderbjudanden än konkurrenterna.
Planerna för riskminskning följs upp regelbundet och förfinas för att 
minska riskexponeringen.
Anseenderisk
Som ett av världens ledande modeföretag attraherar H&M-  gr uppen stort 
intresse för sina varumärken och är ständigt i blickfånget.
För att säkra och hantera sina varumärken är det viktigt för H&M-gruppen 
att utveckla verksamheten som ett svar på ökade regulatoriska krav, särskilt 
i relation till ESG-områden (miljö, sociala frågor och styrning) och att drivas 
i enlighet med sina värderingar, vilka även kännetecknas av en stark 
 a
f f ä r s e
t i k .
Det är av yttersta vikt för H&M-gruppen att efterleva de högt ställda ambi -
tionerna som bolaget har satt i sina interna policies och riktlinjer och att alla 
inblandade i verksamheten har god kännedom om hur bolagets produkter 
 tillv
erkas. 
Att leverera på uppsatta hållbarhetsmål och ambitioner är avgörande. En 
lika central del av arbetet är att vara proaktiv i förhållande till ny lagstiftning 
och säkerställa implementering och efterlevnad av korrekt riskhantering och 
internkontrollarbete.
Noggrann, transparent och tillförlitlig kommunikation förebygger upp
-
ko
msten av skador på bolagets anseende och mildrar konsekvenserna av 
eventuella incidenter. 
Negativa makroekonomiska och geopolitiska förändringar
Makroekonomiska eller geopolitiska händelser kan ha en  ne gativ effekt på 
marknadsvillkoren i ett land. Detta omfattar politisk instabilitet, konflikter 
och krig samt plötsliga förändringar i affärsmiljön, som stigande inflation, 
betydande störningar i leverantörskedjan eller ekonomiska nedgångar som 
påverkar konsumenternas köpbeteende. Allt detta skulle kunna ha en negativ 
påverkan på bolagets försäljning. Samtidigt kan det på alla nya marknader 
där H&M-gruppens varumärken lanseras finnas en förhöjd risk för politisk 
instabilitet, korruption och väpnad konflikt.
Det finns risker kopplade till hur förändringar i externa faktorer som 
rå
 ma
terial pr
iser, transportkostnader och kapacitetsutrymmet hos leveran -
tö
rerna påverkar bolagets kostnadsbas. Det finns även risker relaterade till 
sociala spänningar på marknader där H&M-gruppen köper in produkter, vilka 
kan leda till instabilitet för leverantörer, tillverkning och leveranser. Under 
2024 har olika händelser världen över visat på en tilltagande instabilitet.
H&M-gruppen följer kontinuerligt den geopolitiska utvecklingen i världen 
och agerar för att minimera påverkan på bolagets varutillgänglighet, frakt -
kostnader och lagernivåer. Handlingsplaner har tagits fram för att mildra och 
minimera en potentiell påverkan på varuförsörjningen.
Kontinuitetsplanerna för verksamheten granskas löpande för att säker -
ställa att de är relevanta i förhållande till föränderliga omständigheter över 
hela världen.
Informationssäkerhet och cybersäkerhet 
Alla företag är utsatta för olika typer av risker som är kopplade till använd -
ningen av informationsteknik. De risker som H&M-gruppen är exponerad för 
är samma som för alla företag i motsvarande storlek som har en bred kund -
bas och stor geografisk spridning. H&M-gruppen ser också ett växande hot 
vad gäller informationssäkerhet, cybersäkerhet och dataskydd, till följd av 
utvecklingen mot en potentiellt multipolär värld med fyra stora handelszoner. 
De mer traditionella säkerhetshoten som H&M-gruppen står inför är bland 
annat intrångsförsök, försök till nätfiske (”phishing”), systemstörningar och 
avsiktliga systemöverbelastningar.
H&M-gruppen fortsätter att investera i medarbetare, processer, system, 
rutiner och teknik för att mildra och avhjälpa dessa risker och hålla bolaget 
och dess intressenter, partners och kunder säkra. H&M-gruppen övervakar, 
utvärderar och skyddar sig ständigt mot hot mot bolagets tillgångar samt 
tredjepartsrisker, samtidigt som bolaget anpassar sig efter de nya regelverk 
som bolaget omfattas av på global, regional och lokal nivå. 
Dataskydd och etisk AI
Brott mot datasäkerheten kan leda till negativa konsekvenser för kunder, 
medarbetare och affärspartners, till exempel om personuppgifter offentlig -
görs.
H&M-gruppen övervakar aktivt sina integritetsrisker och har policies, 
 ri
ktlinjer och en koncernfunktion som alla syftar till att skydda individers 
data och uppfylla kraven i EU:s dataskyddsförordning GDPR samt lokal lag -
st
iftning i länder relevanta för H&M-gruppen. Utvecklingen av lagar och för -
or
dningar övervakas kontinuerligt och företagets processer och kontroller 
uppdateras därefter.
H&M-gruppen har utsett ett dataskyddsombud (DPO) för gruppen och sär -
skilda dataskyddsansvariga inom respektive region. Dataskydds  för
farandet 
är likartat i alla lokala verksamheter och alla kontorsanställda och butiks -
chefe
r måste genomgå dataskyddsutbildning.
Rapportering sker regelbundet av gruppens dataskyddsombud till bolagets 
ledning och styrelse genom revisionsutskottet. Därutöver ger ett tekniskt 
team inom bolagets business tech-funktion koncerngemensamt stöd och 
styrning av hur artificiell intelligens ska användas på ett etiskt sätt.
Hållbarhetsrisker
Klimat
Klimatförändringar kan påverka förutsättningarna för att producera och dis -
tr
ibuera produkter i vissa regioner och länder. De alltmer påtagliga effekterna 
av klimatförändringar gör att dessa variationer sannolikt kommer att öka i 
framtiden. Bolaget arbetar ständigt med olika begränsningsåtgärder för att 
minimera påverkan på verksamheten och kunderna. Klimatriskerna beskrivs 
mer detaljerat i hållbarhetsrapporten på sid 58.  
Vatten och resursanvändning
Miljörisker som berör H&M-gruppens verksamhet, värdekedja, samhällen och 
planeten inkluderar utarmning av naturresurser, förlust av biologisk mång -
fald, förändrad markanvändning och påverkan på vatten. Många miljörisker 
är nära kopplade till risker för mänskliga rättigheter – till exempel markrättig -
heter och försörjning, rätten att få tillgång till rent vatten och klimatföränd -
ringarnas inverkan på samhällen som redan har orättvis tillgång till resurser 
eller finansiering.
Bolagets fokus på återvunna eller hållbart framställda material, använd -
ning av innovativa material, ytterligare förbättrad träffsäkerhet i planering 
samt tillväxt i nya och cirkulära affärsmodeller kommer att göra H&M-
 
gr
uppens verksamhet och leverantörskedja mer motståndskraftig genom att 
minska beroendet av begränsade naturresurser. Läs mer om H&M-gruppens 
miljörisker på sid 58. 
Kundefterfrågan
Ett ökat intresse för hållbarhet bland konsumenterna driver fram en föränd -
ring i kundpreferenser och konsumtionsmönster. Detta skulle kunna få en 
väsentlig påverkan på H&M-gruppens försäljning – både positiv och negativ 
– beroende på hur framgångsrikt bolaget utvecklar sitt utbud och sina affärs -
modeller.
Bolagets fokus ligger på att ytterligare påskynda investeringar i omställning 
till cirkulära designprinciper, återvunna och hållbart framställda material, 
optimerad produktion och resursanvändning samt uppskalning av cirkulära 
affärsmodeller och lösningar inom hela värdekedjan.
Mänskliga rättigheter
Framträdande människorättsfrågor inom H&M-gruppen visar hur bolaget 
identifierar och bedömer risker i hela värdekedjan och prioriterar åtgärder. 
Aktuella framträdande risker inkluderar tillgång till vatten, markrättigheter 
och försörjning, arbetsrätt, säker arbetsplats, löner, arbetsvillkor samt miljö-
utmaningar.
H&M-gruppens åtagande att respektera internationellt erkända mänskliga 
rättigheter är grunden för allt bolaget gör och bidrar till mer gynnsamma 
 so
ciala och miljömässiga villkor för samhällen och människor. Läs mer om 
H&M-gruppens arbete med mänskliga rättigheter på sid 91.
Under året har styrelsen enligt punkt 7.4 i Koden utvärderat behovet av 
en särskild internrevisionsfunktion. Styrelsen har kommit fram till att den 
nuvarande modellen för uppföljning av intern kontroll som H&M-gruppen 
använder är den som är mest lämplig för bolaget. Den tillämpas av funktioner 
som till exempel redovisning, expansion, logistik, produktion, business tech, 
hållbarhet, juridik, kommunikation och säkerhet, och omfattar arbetet som 
bedrivs i dotterbolagen. Enligt styrelsens uppfattning är H&M-gruppens 
modell i linje med det arbete som i andra företag görs av en särskild intern
-
re
visionsfunktion. Därmed ansåg inte styrelsen att en internrevisionsfunktion 
är nödvändig.
Frågan om en särskild internrevisionsfunktion kommer att prövas på nytt 
under 2025.
Stockholm, mars 2025
Styrelsen
Internrevision 
Mot mutor och korruption
Korruptionsrisker finns på många av de marknader där bolaget och dess 
 le
verantörer verkar. Precis som med mänskliga rättigheter och miljörisker, 
kartlägger bolaget risker relaterade till korruption över hela sin verksamhet 
och leveranskedja genom årliga riskbedömningar och granskningar.
Bolaget identifierar de största riskerna baserat på plats eller typ av verk -
samhet och beslutar om uppföljningsåtgärder och tidsram för granskningen. 
Hanteringen av korruptionsrisker gynnar bolaget då det stärker dess affärs
-
eti
k och företagskultur och förbättrar bolagets anseende hos intressenter. 
Läs mer om H&M-gruppens affärsetik på sid 105.
Det är styrelsen som har ansvaret för bolagsstyrningsrapporten på sidorna 
39–51 och för att den är upprättad i enlighet med årsredovisningslagen.
Vår granskning har skett enligt FARs rekommendation RevR 16 Revisorns 
granskning av bolagsstyrningsrapporten. Detta innebär att vår granskning av 
bolagsstyrningsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre 
omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt 
International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige har. Vi 
anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för våra uttalanden.
En bolagsstyrningsrapport har upprättats. Upplysningar i enlighet med 6 
kap. 6 § andra stycket punkterna 2–6 årsredovisningslagen samt 7 kap. 31 § 
andra stycket samma lag är förenliga med årsredovisningens och koncern
-
re
dovisningens övriga delar samt är i överensstämmelse med årsredovis -
ningslagen.
Stockholm den 20 mars 2025 
Deloitte AB
Didrik Roos
Auktoriserad revisor 
Revisorns granskning av 
 bo
lags s
tyrningsrapporten 
50
< <Innehåll	 Bolagsstyrning/Bolagsstyrningsrapport 51

===== SIDA 28 =====

Hållbarhets-
rapport
Allmän information 53
V årt förhållningssätt till hållbarhet 54
Miljö 58
Klimat 59
Kemikalier och vattenföroreningar 67
Vatten 69
Biodiversitet, ekosystem och mark 71
Resursanvändning och cirkularitet 73
Rapportering enligt EU:s taxonomi 80
Klimatriskanalys enligt TCFD 85
Samhällsansvar 90
Mänskliga rättigheter 91
Den egna arbetskraften 94
Arbetstagare i värdekedjan 97
Påverkade samhällen 102
Konsumenter och slutanvändare 103
Styrning 104
Ansvarsfullt företagande 105
V åra policies och åtaganden 108
Revisionsberättelse 110
Allmän information
Våra produkter är kärnan i vår verksamhet. Vi anser att det inte 
bör finnas någon kompromiss mellan exceptionell design, över-
komliga priser och hållbara alternativ. H&M-gruppen strävar 
efter att skapa en responsiv och ansvarsfull värdekedja genom 
att optimera vår produktion och resursanvändning, samtidigt 
som vi respekterar mänskliga rättigheter, för att minimera vår 
negativa påverkan på människor och planeten. Vi vill att våra 
kunder ska kunna uttrycka sin personliga stil samtidigt som 
de gör hållbara val.
52 53
< <Innehåll Hållbarhetsrapport

===== SIDA 29 =====

Vårt förhållningssätt till hållbarhet
Våra kunder är i fokus för allt vi gör och under snart 30 år har vi arbetat med 
hållbarhet för att möta deras förväntningar och bygga en motståndskraftig 
verksamhet. Vi strävar efter att bidra till omställningen mot en hållbar design- 
och modebransch genom att erbjuda våra kunder ansvarsfullt tillverkade 
 pr
odukter som är skapade för att användas, återanvändas och återvinnas.
Allmän grund för hållbarhetsrapportering
Vår hållbarhetsrapportering är baserad på resultaten av en väsentlighets -
an
alys som omfattar en bedömning av vår hållbarhetspåverkan genom vår 
egen verksamhet samt vår uppströms-och nedströmsvärdekedja. I många år 
har H&M-gruppen genomfört sin väsentlighetsanalys i enlighet med tillämp -
liga standarder för Global Reporting Initiative (GRI). Under 2023 började vi 
utveckla vår process för väsentlighetsanalys för att anpassa den till EU:s 
direktiv om företagens håll
 ba
rhetsrapportering (the Corporate Sustainability 
Reporting Directive, CSRD) och standarder för hållbarhets  ra
pportering (the 
European Sustainability Reporting Standards, ESRS), samt EFRAG:s vägled -
ning för dubbel väsentlighet (Implementation Guidance for Double Materiality). 
Års- och hållbarhetsredovisningen 2024, liksom vår väsentlighetsanalys, har 
 ut
arbetats för att vara anpassad till formatet för de kommande rapporterings -
kr
aven men hävdar ingen regelefterlevnad med CSRD eller ESRS. Hållbarhets -
ra
pporten upprättas i enlighet med GRI, se sid 110, och i enlighet med kraven 
på lagstadgad hållbarhetsredovisning i årsredovisningslagen. Hållbarhets -
rapporten är upprättad på koncernnivå enligt samma principer som de finan -
siella rapporterna och i enlighet med lagar och ramverk som redovisas på 
sid 3. Läs mer om hur vi rapporterar på hmgroup.com/sustainability/
 
su
stainability-reporting/how-we-report/reporting-frameworks .
Styrning av hållbarhetsrelaterad information
Hållbarhetschefen ansvarar för att utforma hållbarhetsstrategin, vilken är en 
integrerad del av vår affärsidé och implementeras av de olika funktionerna 
inom hela H&M-gruppen. Hållbarhetschefen rapporterar framsteg mot våra 
hållbarhetsmål och nyckel
 ta
l två gånger per år till styrelsen och kvartalsvis 
till vd och finanschef. Kvartalsvisa rapporter täcker in nyckeltal, väsentliga 
utmaningar, lärdomar, aktiviteter och framsteg inom samtliga varumärken och 
marknader. Revisions
 uts
kottet övervakar effektiviteten i bolagets interna 
kontroll och riskhantering, och rapporterar regelbundet till styrelsen om 
 st
atus för dessa  pr
ocesser.
H&M-gruppens bolagsstyrningsstruktur omfattar aktieägare, styrelse, 
revisionsutskott, valberedning, bolagets revisorer, vd och ledningsgrupp, 
affärsområden organiserade efter varumärken samt medarbetare och 
arbetstagarorganisationer. Styrelsen består av 14 icke-verkställande leda -
möter, varav tre arbetstagarrepresentanter och tre arbetstagarsuppleanter. 
Andelen kvinnliga styrelseledamöter är 57 procent och andelen manliga 
styrelse
 led
amöter är 43 procent. Styrelsens könsfördelningskvot är 75 pro -
cent. Andelen styrelseledamöter (exklusive arbetstagarrepresentanter och 
deras suppleanter) som är oberoende i förhållande till bolaget och bolags
-
led
ningen är 100 procent och andelen styrelseledamöter som är oberoende 
i förhållande till större aktieägare i bolaget är 75 procent. Mer information 
finns i bolagsstyrningsrapporten på sidorna 38–51.
Hantering av hållbarhetsfrågor
H&M-gruppen utför en standardiserad due diligence-granskning för att 
 iden
tifiera och utvärdera risker och påverkan inom egen verksamhet och med 
affärspartners i relation till relevanta externa och interna krav, utifrån behov 
och enligt vad som krävs inom ramen för bolagets affärsprocesser. Vi har en 
systematisk metod för att arbeta med mänskliga rättigheter och miljörelate -
rad due diligence (Human Rights and Environmental Due Diligence, HREDD) 
som innebär att vi kontinuerligt identifierar, förebygger, minskar och åtgärdar 
potentiell och faktisk negativ påverkan på människor eller planeten, samtidigt 
som vi tillvaratar möjligheterna att stärka berörda intressenters rättigheter. 
H&M-gruppens HREDD-förfarande är också integrerat i våra bolagsstyrnings- 
och riskhanteringsprocesser för att säkerställa att affärsbeslut fattas med 
hänsyn till potentiella effekter för de intressenter som påverkas.
H&M-gruppens policy för ansvarsfullt företagande (Responsible Business 
Conduct, RBC) anger ytterligare åtgärder som krävs för att utföra HREDD. 
Dessa omfattar vår verksamhet, vår värdekedja och de samhällen där vi är 
verksamma. H&M-gruppens HREDD-process baseras på OECD:s riktlinjer 
för multinationella företag samt FN:s vägledande principer och relevant lag -
stiftning där det är tillämpligt. 
H&M-gruppen utför regelbundna riskbedömningar för att identifiera even -
tuella risker för vår verksamhet, finansiella ställning eller våra resultat. Vår 
riskhanteringsprocess fastställs av funktionen bolagsstyrning och omfattar 
identifiering och bedömning av hållbarhetsrelaterade finansiella risker för 
H&M-gruppen. Vår bedömning baseras på analys av händelser som inträffar 
på kort sikt (mindre än ett år), medellång sikt (ett till fem år) och på lång sikt 
(fem till femton). Läs mer om H&M-gruppens riskhanteringsprocess på 
sid 49–51.
Vår hållbarhetsstrategi
Vi anser att mode och design ska vara tillgängligt för alla. Med ett flertal tyd -
ligt positionerade varumärken, verksamheter och ventures – vart och ett med 
sin egen unika identitet – möter vi våra kunders behov och ständigt ökande 
förväntningar. Vårt mål är att göra modets positiva kraft tillgänglig för alla, 
samtidigt som vi minimerar vår negativa påverkan på människor och planeten. 
H&M-gruppens starka finansiella ställning och långsiktiga förhållningssätt 
gör det möjligt för oss att fortsätta att investera i nya ventures och initiativ för 
att stödja omställningen mot en hållbar design- och modebransch. 
Vårt hållbarhetsarbete är centrerat kring H&M-gruppens viktigaste håll -
barhetsområden, som identifierats i samarbete med intressenter och genom 
en analys av vår värdekedja. Våra viktigaste hållbarhetsområden ligger till 
grund för vår övergripande affärsstrategi och affärsidé för att säkerställa att 
vi uppfyller våra intressenters förväntningar, vilka inkluderar:
•
 Klim
at
• Va
tten, kemikalier och föroreningar
• Ma
rkanvändning och biologisk mångfald
• Råm
aterial och resursanvändning
• Männi
skor
Dessa områden är nära sammanlänkade, vilket kräver ett holistiskt synsätt 
för att minimera eventuella affärsrisker och negativ påverkan. Vår användning 
av resurser – såsom energi, vatten, kemikalier, land och råmaterial – är direkt 
länkad till hur vi designar våra produkter och kollektioner. Användningen av 
resurser för också med sig negativ påverkan med konsekvenser för miljontals 
människor, både arbetstagare och konsumenter, längs hela vår värdekedja. 
Därför är vår hållbarhetsstrategi och våra hållbarhetsmål utformade i linje 
med vår strävan att bygga en mer responsiv och ansvarsfull värdekedja som 
levererar mode och kvalitet till bästa pris på ett hållbart sätt. Mer information 
om H&M-gruppens hållbarhetsstrategi och resultat finns i vår sustainability 
progress report på hmgroup.com/sustainability/sustainability-reporting .
Våra intressenters perspektiv och synpunkter
Vi har ett kontinuerligt samarbete med intressenter längs hela vår värde -
kedja för att säkerställa att väsentliga frågor identifieras, prioriteras och 
införlivas i bolagets affärsverksamhet och rutiner. Vi interagerar med viktiga 
intressenter bland annat genom workshops och undersökningar för att 
 fö
rstå hur intressenterna påverkas av aktiviteterna i vår värdekedja och hur 
de ser på de åtgärder vi vidtar för att minska negativa konsekvenser till följd 
av vår påverkan. Vi har ett nära och regelbundet samarbete med våra vikti -
gaste intressenter genom vårt stakeholder engagement team. Vi integrerar 
systematiskt den återkoppling vi får i våra strategier och prioriteringar för 
att säkerställa att vi levererar i linje med vår affärsidé. Mer detaljerade upp -
gifter om hur vi samarbetar med våra viktigaste intressenter finns i tabellen 
på sid 55.
Beskrivning Huvudsakliga kanaler för samverkan Prioriterade hållbarhetsfrågor
Kunder Att förstå, möta och överträffa våra kunders 
behov och förväntningar är avgörande för att vi 
ska nå framgång i vår verksamhet och för att 
kunna skala upp cirkulära affärsmodeller.
Undersökningar och direkt 
 di
alog.
Produktkvalitet, design och hållbarhet, 
produkt
 tr
ansparens och spårbarhet,  
hållbart framställda material, insamling och 
åt
er vin
ning av klädesplagg, datasäkerhet, 
 pr
odukternas och affärsmodellernas över -
gr
ipande inverkan på människor och miljön.
Kollegor Våra kollegor har en viktig roll i att omsätta våra 
hållbarhetsinitiativ i handling.
Undersökningar och direkt 
 di
alog.
Medarbetarnas arbetsvillkor, löner, hälsa 
och säkerhet, inkludering och mångfald 
samt datasäkerhet och integritet.
Arbetare  
i leverantör
 s-
ked
jan
Vi samarbetar med arbetstagare i leverantörs -
ke djan genom representantgrupper som 
 fa
ckföreningar samt genom anonyma  enk
äter.
Direkt dialog, partnerskap, 
undersökningar, initiativ från 
flera intressenter.
Arbetsvillkor, löner, föreningsfrihet,  
kollektiva förhandlingar, hälsa och säkerhet 
sa
mt anställningssäkerhet för arbetstagare 
i värde ke
djan, könsrelaterat våld och 
 tra
kasserier, rättvis omställning till en  
cirkulär  ekonomi, omvända leverantörskedjor 
o
ch  ut fa
sning av kolkraft.
Samhällen Vi lyssnar på återkoppling från påverkade 
 sa
mhällen och deras representanter och 
 an
vänder deras synpunkter som grund för 
våra beslut.
Undersökningar, direkt dialog, 
evenemang, konferenser, 
partner
 sk
ap, initiativ från flera 
intressenter.
Tillgång till rent vatten, jämställdhet och 
könsrelaterat våld, rättvis omställning till 
en cirkulär ekonomi, begränsning av klimat
-
för
ändringar, omvända leverantörskedjor, 
stöd till lokalsamhällen och katastrofhjälp.
Leverantörer 
och affärs
-
par
tners
Genom att samarbeta med våra tillverkare, leve -
rantörer av kommersiella och icke-kommersiella 
va
ror, tjänsteleverantörer och franchisepartners 
kan vi dela kunskap och skärpa branschens stan -
darder.
Under
sökningar, direkt dialog, 
evenemang, konferenser, 
partner
 sk
ap, initiativ från flera 
intressenter.
Löner, föreningsfrihet, kollektiva 
 fö
rhandlingar, hälsa och säkerhet, köns -
re
laterat våld och  tr
akasserier, ramverk för 
koldioxid  re
dovisning, förnybara energikällor, 
 in vesteringar i  ut fasning av fossila bränslen 
och koldioxid  in
fångning inom och utanför vår 
egen  vä
rdekedja, avfallshantering, hantering 
av leverantörskedjan samt transparens och 
hållbarhets
 re
gelverk. 
Experter och 
innovatörer
Vi stödjer och investerar i innovatörer inom 
 pr
ocesser, material och infrastruktur. Vi sam -
ar
betar också med experter för att utveckla idéer 
för system  fö
rändring, och för att skapa positiv 
påverkan utanför vår egen verksamhet.
Undersökningar, direkt dialog, 
evenemang, konferenser, 
partner
 sk
ap, initiativ från flera 
intressenter.
Inköpsrutiner, löner i leverantörskedjan, 
anpassning av klimatmålen enligt bästa till -
gängliga vetenskap, innovation inom material 
oc
h återvinning, affärsmodell, produktdesign 
och hållbarhet, mikrofiberpåverkan, avfalls -
hantering och återanvändning, transparens 
i p
rodukt- och leverantörskedjan.
Icke-statliga 
organisationer 
och opinions-
bildare
Vi välkomnar icke-statliga organisationer och 
andra att granska och jämföra oss med våra 
branschkollegor. Detta utmanar oss och vår 
bransch att bli ännu bättre.
Undersökningar, direkt dialog, 
evenemang, konferenser, 
partner
 sk
ap, initiativ från flera 
intressenter.
Löner, könsrelaterat våld och trakasserier, 
mänskliga rättigheter, tvångsarbete, utsläpp 
av växthusgaser i hela värdekedjan, framsteg 
med utfasning av kol och fossila bränslen, 
resursanvändning och återanvändning, 
avfallshantering, djurskydd och transparens 
i leverantörs
 ke
djan.
Investerare och 
analytiker 
Som börsnoterat bolag har vi ett nära samarbete 
med våra investerare samtidigt som analytikerna 
följer och utvärderar våra hållbarhetsresultat. 
Undersökningar, direkt dialog, 
evenemang, konferenser.
Utsläpp av växthusgaser, investeringar i 
utfasning av fossila bränslen, innovativa 
material, cirkulära affärsmodeller, beredskap 
för hållbarhetslagstiftning och transparens 
i leverantörskedjan.
Beslutsfattare Vi samarbetar med beslutsfattare och 
 in
ter nat
ionella institutioner för att påverka 
 för än
dringar i lagstiftning som stödjer 
 bra
nschövergripande miljömässiga och sociala 
framsteg och viktiga systemförändringar.
Undersökningar, direkt dialog, 
evenemang, konferenser, 
partner
 sk
ap, initiativ från flera 
intressenter.
HREDD, arbetsmarknadsrelationer, löner, 
socialt skydd, hållbarhetsrapportering, 
avfallshantering, recirkulation av resurser, 
transparent kundkommunikation, transpa -
rens och spårbarhet i leverantörskedjan.
Me
dia, allmän -
heten och 
bra
nsch-
rap
porter 
Vi har genomfört en marknadsanalys för att få en 
förståelse för andra offentliga intressenter som 
media och den allmänna opinionen. 
Undersökningar och direkt 
 di alog.
Avfallshantering, återvinning, klädinsamling, 
hållbarhetsanspråk, arbetsvillkor, löner, hälsa 
och säkerhet, utsläpp av växthusgaser och en 
rättvis omställning.
Våra viktigaste intressenter
54 55
< <Innehåll Hållbarhe tsrapport/ Allmänt/V årt förhållningssätt till hållbarhet

===== SIDA 30 =====

Väsentliga hållbarhetsfrågor
Område Påverkan Plats i värdekedjan
Klimat Utsläpp av växthusgaser i egen verksamhet
Klimat Utsläpp av växthusgaser i värdekedjan    
Klimat Energianvändning i egen verksamhet
Klimat Energianvändning i leverantörskedjan
Kemikalier och vattenföroreningar Kemikalieanvändning i leverantörskedjan
Kemikalier och vattenföroreningar Generering av mikrofibrer och mikroplaster       
Kemikalier och vattenföroreningar Förorening av vatten
Vatten Vattenuttag och vattenförbrukning       
Biodiversitet, ekosystem och mark Markanvändning, avskogning och förlust av biologisk  må
ngfald    
Resursanvändning och cirkularitet Råmaterial och resursanvändning     
Resursanvändning och cirkularitet Resursutflöden längs värdekedjan       
Resursanvändning och cirkularitet Avfallsgenerering längs värdekedjan       
Den egna arbetskraften Arbetsmiljö och säkerhet för medarbetare
Den egna arbetskraften Medarbetarnas välbefinnande, löner och arbetsvillkor
Den egna arbetskraften Mångfald och inkludering bland medarbetarna
Den egna arbetskraften Balans mellan arbete och fritid för medarbetarna
Den egna arbetskraften Dataskydd och integritet för medarbetare
Den egna arbetskraften Tvångsarbete i egen verksamhet
Den egna arbetskraften Arbetstider och anställningssäkerhet för medarbetare
Arbetstagare i värdekedjan Hälsa och säkerhet för arbetstagare i värdekedjan   
Arbetstagare i värdekedjan Arbetsvillkor och tillräckliga löner i värdekedjan   
Arbetstagare i värdekedjan Anställningssäkerhet för arbetstagare i värdekedjan   
Arbetstagare i värdekedjan Föreningsfrihet för arbetstagare i värdekedjan   
Arbetstagare i värdekedjan Tvångsarbete i värdekedjan   
Arbetstagare i värdekedjan Barns rättigheter i värdekedjan   
Arbetstagare i värdekedjan Sexuella trakasserier och könsrelaterat våld i värdekedjan   
Påverkade samhällen Vatten och sanitet i påverkade samhällen   
Påverkade samhällen Markanvändning, markrättigheter och försörjning   
Påverkade samhällen Samhällenas tillgång till en ren och hälsosam miljö   
Konsumenter och slutanvändare Produktsäkerhet och konsumenthälsa
Konsumenter och slutanvändare Dataskydd och integritet för konsumenter
Ansvarsfullt företagande Företagskultur och affärsetik       
Ansvarsfullt företagande Djurskydd
   Uppströms
Utvinning, bearbetning, produktion, tillverkning  
och transport av insatsvaror och produkter. 
   Egen verksamhet
Design, marknadsföring, försäljning, lagring och 
 di
stribution av produkter och färdiga varor. 
   Nedströms
Användning, återanvändning, secondhand-försäljning, 
 rep
aration, återvinning och avfallshantering  
av produkter och producerat material. 
NOTERA: Denna värdekedja har skapats för att kartlägga 
våra väsentliga hållbarhetsområden och konsekvenser av vår 
påverkan för berörda intressenter längs hela vår värdekedja. 
Den inkluderar därför de viktigaste materialen och aktivite -
terna i vår värdekedja och bör inte ses som en fullständig 
representation av hela vår affärsverksamhet. 
Vår värdekedja
Vår affärsmodell och värdekedja
Vår värdekedja omfattar de aktiviteter som krävs för att designa, tillverka och 
sälja våra produkter. Som ett stort globalt företag inser vi att vi påverkar 
många intressenter längs vår värdekedja. Genom vår egen verksamhet på
 -
ve
rkar vi våra medarbetare, kunder och affärspartners, och vi lägger stor vikt 
vid att visa respekt för alla människor vi samverkar med. Vår egen verksamhet 
omfattar interna designteam, butikstjänster och onlineförsäljning och distri-
bution av kläder, accessoarer, skor, kosmetika, hemtextil och inrednings
-
pr
odukter som säljs genom våra unika varumärken. 
Vår uppströmsvärdekedja omfattar utvinning, anskaffning, bearbetning, 
produktion och transport av de material och insatsvaror som krävs för att 
producera och sälja våra varor, däribland bomull och ull. Som de flesta andra 
mode
 va
rumärken äger vi inga egna fabriker, utan samarbetar med oberoende 
 ti
llverkare som producerar de varor vi säljer. En stor del av vår negativa miljö -
på
verkan sker i vår uppströmsvärdekedja, särskilt inom textiltillverknings -
pr
ocesserna, som är resurskrävande. Aktiviteter i vår uppströmsvärdekedja 
har också stor påverkan på arbetstagare i vår leverantörs  ke
dja som har 
anställning vid olika produktionsanläggningar, liksom på människor som bor 
i samhällen som påverkas av utvinning och bearbetning av råmaterial och 
naturresurser som används för att producera våra insatsvaror. 
Vår nedströmsvärdekedja omfattar användning, återanvändning, åter
-
vin
ning av klädesplagg, textilier och inredningsartiklar samt hantering av 
avfall. Längs vår nedströmsvärdekedja har vi en påverkan på våra kunder och 
de samhällen som vi är verksamma i, samt på miljön genom resursutflöden 
och generering av avfall. Genom vår investeringsarm, H&M Group ventures, 
utforskar vi kontinuerligt nya affärsmodeller och partnerskap i syfte att 
minska vår negativa miljöpåverkan och förbättra vårt kunderbjudande.
Våra produkter är i centrum för vår affärsmodell och i allt vi gör för 
att säkerställa att vi erbjuder den bästa kombinationen av mode, design, 
 kv
alitet, pris och hållbarhet. Därför strävar vi efter att bygga en motstånds -
kraftig verksamhet och värdekedja som bidrar till omställningen mot en 
 hå
llbar modeindustri. För mer information om hur vi arbetar för att bygga 
en responsiv och ansvarsfull värdekedja, se sidorna 34–35. 
Process och resultat för vår väsentlighetsanalys
För att identifiera och prioritera de hållbarhetsfrågor inom vår värdekedja 
som är mest relevanta för vår verksamhet, analyserar vi våra intressenters 
synpunkter och åsikter i en väsentlighetsanalys. Vi inleder vår årliga process 
för väsentlighetsanalys med att identifiera möjliga påverkansområden som en 
del av vår övergripande riskhanteringsprocess. Detta sker med hjälp av ett 
brett spektrum av källor, däribland sektorspecifika risker enligt OECD, tema -
tiska ESRS, GRI-
 st
andarder och en systematisk analys av intressenternas 
synpunkter och förväntningar. I slutet av året bedöms och prioriteras de 
 iden
tifierade  hål
lbarhetsfrågorna av våra ämnesexperter. Denna process 
samordnas av hållbarhets  av
delningen, som ansvarar för att säkerställa att de 
metoder och antaganden som vi använder är korrekta. Processen omfattar 
följande steg:
•
 Id
entifiering  av relevanta hållbarhetsområden och påverkan på intressen -
ter inom vår värdekedja genom en fortlöpande dialog med våra viktigaste 
intressenter och med internationella organisationer såsom ILO, OECD, 
internationella fackföreningar, människorättsorganisationer och besluts -
fattare. Denna dialog pågår 
 ko
ntinuerligt under hela året. 
• Ut
värdering och prioritering  av relevanta hållbarhetsområden och påver -
kan på intressenter baserat på dess allvarlighetsgrad och sannolikhet. 
 Al
lvarlighetsgraden beräknas som genomsnittet av skala, omfattning och 
återställbarhet för konsekvensen av vår hållbarhetspåverkan. Utvärde -
ringen av vår hållbarhetspåverkan är nära kopplad till vår övergripande 
risk
 ha
nteringsprocess för att säkerställa att dessa processer är i linje med 
varandra. Gränsvärdet för väsentlig hållbarhetspåverkan baseras på den 
inneboende konsekvensen av vår påverkan.
•
 Up
pföljning och rapportering  av prioriterade hållbarhetsfrågor. Relevanta 
frågor kategoriseras och listas i vårt övergripande riskhanteringssystem 
tillsammans med tillhörande åtgärdsplaner. Dessa följs sedan upp under 
året för att kontrollera åtgärdernas effektivitet. Våra prioriterade frågor 
ligger till grund för vår hållbarhetsstrategi och rapportering. Resultaten av 
vår analys för väsentlig hållbarhetspåverkan för 2024 redovisas i tabellen 
på sid 57.
Läs mer om denna process på hmgroup.com/sustainability/
  
 sus
tainability-
reporting/how-we-report/materiality/ .
Uppströms Egen verksamhet Nedströms
Lagerhållning 
och distribution
Slut-
användning
(T4) Utvinning och 
bearbetning av råmaterial
Internationella 
transporter
Detaljhandel och
onlineförsäljning
Avfalls-
hantering (T3) Produktion 
och bearbetning 
av garn
(T1) Tillverkning 
av produkter och 
kläder
Kund- 
användning
(T2) Produktion 
och bearbetning 
av tyg
Återanvändning 
och återvinning
Secondhand  
och reparation
Design och 
marknadsföring
56 57
< <Innehåll Hållbarhe tsrapport/ Allmänt/V årt förhållningssätt till hållbarhet

===== SIDA 31 =====

Klimat
Samhällen och ekosystem runt om i världen upplever nu effekterna av klimat -
förändringarna på nära håll. Vi är medvetna om att all vår verksamhet som 
är relaterad till design, produktion och transport av material och produkter 
längs vår värdekedja bidrar till klimatförändringar genom utsläpp av växthus -
gaser. Den största påverkan på klimat och miljö sker i vår uppströmsvärde -
kedja, vid produktion och förädling av material såsom bomull och polyester. 
Vårt beroende av råmaterial och naturresurser, tillsammans med den ökade 
frekvensen av extrema väderhändelser, kan också leda till ökade anskaff -
nings- och produktionskostnader, vilket innebär en ekonomisk risk för vår 
verksamhet. 
Strategi och styrning
Vår ambition är att bidra till att begränsa den globala uppvärmningen till 
1,5 °C i linje med Parisavtalet. Vi strävar efter att uppnå detta genom att 
minska användningen av fossila bränslen längs vår värdekedja, optimera vår 
produktion och förbättra resurseffektiviteten. För att nå den ambitionen har 
vi integrerat ansvaret för att nå våra klimatmål i vår kärnverksamhet inom 
alla våra varumärken och verksamheter. Vi har även utvecklat ett ramverk för 
klimat
 åt
gärder i fem steg som vägleder och stödjer H&M-gruppens klimat -
am
bition för att hjälpa oss att minska vår negativa påverkan på planeten.
Klimatrelaterade incitamentsprogram
Ledande befattningshavares rörliga ersättning är beroende av måluppfyllelse 
inom affärsplanens olika områden. I dessa ingår även hållbarhet, med mins -
kade växthusgasutsläpp som en nyckelkomponent. Mer information om våra 
incitamentsprogram finns i vår ersättningsrapport på hmgroup.com .
Omställning till en nettonoll värdekedja
Vår klimatomställningsplan fungerar som en strategisk handlingsplan för 
vår organisation för att nå våra klimatmål för 2030. Planen beskriver vår resa 
mot minskade utsläpp, med viktiga faktorer som bidrar till att vi når våra mål. 
I omställningsplanen presenterar vi också våra klimatrelaterade mål, strate -
gier och metoder. Planen granskas av H&M-gruppens styrelse och godkänns 
av vd. Läs mer om vår klimatomställningsplan på hmgroup.com . 
Identifiering och hantering av väsentliga hållbarhetsfrågor
För att identifiera och hantera påverkan, risker och möjligheter kopplade till 
klimatförändringar så samverkar vi med berörda intressenter. Utöver det så 
har vi genomfört en kvalitativ scenarioanalys för att identifiera klimatrelate -
rade risker för vår verksamhet. Analysen genomfördes med hjälp av klimat -
modeller och företagsspecifik data för att identifiera vilka fysiska risker och 
omställningsrisker som mest sannolikt kommer att påverka verksamheten 
inom vår värdekedja. Med hjälp av ramverket Task Force on Climate-
 Re
lated 
Financial Disclosures (TCFD) genomfördes analysen på kort, medellång och 
lång sikt för tre olika scenarier. Resultaten av analysen visar att ökande frek -
vens och svårighetsgrad av extrema väderhändelser kan påverka tillgänglig -
heten och priset på råmaterial och resurser som bomull och vatten, vilket 
potentiellt kan öka våra inköps- och produktionskostnader på lång sikt. 
Ökade koldioxidskatter ka n också leda till högre produktionskostnader på 
medellång till lång sikt, om inte dessa kan mildras genom att använda ny 
 pr
oduktionsteknik. Samtidigt som klimatförändringarna utgör en risk för vår 
nuvarande affärsmodell skapar de också möjligheter för oss att påskynda 
omställningen till en hållbar modebransch och anpassa vår strategi genom 
att frikoppla vår tillväxt från resursanvändning och -utvinning. Läs mer om 
resultaten av vår TCFD-analys och hanteringen av vår klimatrelaterade 
påverkan på sid  85–89 .
Policies och rutiner
Vårt arbete styrs av vår miljöpolicy. Den anger att vi har åtagit oss att minska 
vår klimatpåverkan i linje med Parisavtalet för att bidra till att begränsa 
den globala uppvärmningen till 1,5 °C. Policyn tar inte specifikt upp klimat
-
an
passning, energieffektivitet eller utbyggnad av förnybar energi, men dessa 
ligger till grund för strategin för att nå våra science-based targets och för att 
hantera de klimatrelaterade finansiella riskerna i vår verksamhet och värde -
kedja. Dessutom omfattar H&M-gruppens hållbarhetsåtagande, som gäller 
för alla våra affärspartners och leverantörer, krav på minskade utsläpp av 
växthusgaser. Våra policies och rutiner finns tillgängliga på hmgroup.com och 
i leverantörs
 po
rtalen för alla våra affärspartners. Läs mer om H&M-gruppens 
policies och åtaganden på sid 108.
STEG ÅTGÄRDER
Förespråka systemförändringar • Vi 
ska förespråka en offentlig politik som syftar till att begränsa den globala 
 up
p vä
rmningen till 1,5 ºC och stödja lagstiftning som accelererar minskade 
utsläpp av växthusgaser i vår värdekedja. 
• Vi 
ska samarbeta och föra dialog med branschkollegor och andra för att möjliggöra 
och  ins
pirera till globala klimatåtgärder.
Bidra till att hantera påverkan • Vi 
ska använda oss av permanent infångning och lagring av atmosfärisk koldioxid 
för att nå netto noll utsläpp år 2040.
• Vi 
ska skydda befintliga kolsänkor för att undvika utsläpp och förlust av biologisk 
mångfald till följd av nedbrytning.
Hantera direkt och  
indirekt påverkan
• Vi
 ska prioritera åtgärder för utsläppsminskningar utifrån potentiella konsekvenser 
och vår förmåga att påverka.
• Vi 
ska identifiera hinder för minskning av växthusgaser och samarbeta för att 
avlägsna dessa genom finansiering och innovation.
• Vi
 ska minska de absoluta utsläppen i linje med 1,5-gradersmålet.
Beräkna och offentliggöra  
påverkan
• Vi 
ska samla in data om växthusgasutsläpp och energianvändning i enlighet med de 
senaste branschmodellerna och den senaste vetenskapen.
• Vi
 ska redovisa resultaten öppet och transparent.
Identifiera, kvantifiera och  
minska risker
• Vi
 ska identifiera klimatrisker i linje med den senaste vetenskapen och bästa praxis.
• Vi
 ska utvärdera ekonomiska, mänskliga och planetära effekter och prioritera risker.
• Vi
 ska skapa och följa upp planer för att minska riskerna och bygga motståndskraft.
Åtgärder för bredare och 
 sn
abbare förändring inom och 
utanför vår värdekedjaGrund Påverkansmål
Vårt ramverk för klimatåtgärder
Miljö
En stor del av vår miljöpåverkan sker i vår uppströms  -
vä
rdekedja, särskilt inom tillverkningsprocesser för textil, 
där färgning och tvätt av material kräver stora mängder 
energi och vatten. Vi är väl medvetna om den påverkan vår 
 ve
rksamhet har på planeten och anser att vi, tillsammans 
med andra aktörer i industrin, måste samarbeta för att 
genomföra nödvändiga systemförändringar i syfte att 
minska modebranschens negativa miljöpåverkan och 
vårt beroende av utvinning av naturresurser.
< <Innehåll	 Hållbarhetsrapport/Miljö
58 59

===== SIDA 32 =====