FULLTEXT DEL 2 AV 3
Årsredovisning 2023
Hållbarhetsstyrning Styrning av Medicovers hållbarhetsmodell, strategi och färdplan fastställs och förvaltas av styrelsens hållbarhetsutskott. Läs hela avsnittet på sidan 50. Affärsetik Medicover har nolltolerans för korruption och mutor. Företaget bedriver verksamhet i en del länder som rankats lågt på Trans- parency Internationals Corruption Perceptions Index. Policyn mot mutor, som gäller för alla anställda, bygger vidare på principerna i uppförandekoden. Det finns en e-utbildning om mut- och korrup- tionsbekämpning som är skräddarsydd för verksamheten och som fokuserar på de huvudsakliga risker som identifierats under koncernomfattande riskkartläggningar. Styrande uppförandekoder Medicover har tre uppförandekoder. Den första är MCoC, som omfattar alla medarbetare och beskriver vårt åtagande och ansvar när det gäller internationella och grundläggande principer om mänskliga rättigheter, arbetsrätt, miljö och kampen mot korruption. MCoC är en väsentlig och obligatorisk del när nya medarbetare introduceras i företaget. Alla nyanställda ska läsa och under - teckna koden. Det är ett viktigt steg i processen för att bli en del av Medicover. För att hålla koden levande erbjuds utbildning i de viktigaste delarna på alla marknader där den digitala utbildnings- plattformen är implementerad. Den andra koden är Medicovers kod för medicinsk etik. All medi- cinsk personal ska tillhandahålla vård i enlighet med koden, som kompletteras med ytterligare och mer detaljerade koder (för t.ex. fertilitetstjänster och klinisk genetik), där det behövs. Koden bygger på de fyra etiska huvudprinciperna inom modern medicin: icke skada, göra gott, självbestämmande och rättvisa. Den omfattar all vårdpersonal som är anställd eller kontrakterad av Medicover, och anger allt ansvar tydligt. Den tredje koden är Medicovers uppförandekod för leverantörer (SCoC), som bygger på samma principer som MCoC. Alla leveran- törer förväntas följa koden eller kunna visa upp en motsvarande egen kod som följer samma principer. Medicovers åtaganden beskrivs vidare i policyn för miljö- och klimatförändringar, policyn mot mutor och policyn för visselblåsare. De viktigaste policyerna finns tillgängliga online på 14 språk. I hän- delse av motsättningar mellan en Medicover-policy och lokal lag- stiftning ska den strängare gälla. Visselblåsarpolicy och visselblåsarkanal Alla anställda uppmuntras att rapportera allvarliga missförhållanden som rör Medicovers affärsverksamhet eller enskilda personers liv eller hälsa. Misstänkta avvikelser kan tas upp med närmaste chef, divisionschefen, HR eller juridiska representanter, eller via Medicovers visselblåsarkanal, ett system som tillhandahålls av en tredjepartsleverantör. Misstankar om allvarliga oegentligheter kan meddelas anonymt och undersöks omedelbart. Alla som rapporterar i god tro skyddas mot repressalier av Medicovers visselblåsarpolicy. Styrning av informations- och cybersäkerhet Medicover bygger upp reservkapacitet och stabilitet i IT-systemen med särskilt fokus på säkerhet och skydd mot externa och interna hot. Styrningen av informations- och cybersäkerhet leds av chefen för informationssäkerhet, som rapporterar till Chief Information Officer (CIO). CIO ingår i koncernledningen och rapporterar regel- bundet till styrelsen. Cybersäkerhetsrådet, med representanter från viktiga affärsenheter, samordnar och koordinerar arbetet med att öka mognadsnivån inom cybersäkerhet. Cybersäkerhetsläget över- vakas med särskilda nyckelriskindikatorer som regelbundet mäts, rapporteras till ledningen, följs upp och förbättras. Med ökad digital vård och molnbaserade lösningar ökar kraven på informations- och cybersäkerhet. Lagstiftningskraven gällande dataskydd och cybersäkerhet har ökat konstant under de senaste åren. Det är av största vikt med fungerande processer och system. Medicover har ett omfattande ledningssystem för informations- säkerhet som omfattar hela koncernen och är baserat på ISO 27001. Flera av Medicovers dotterföretag är certifierade enligt standarden. På vissa marknader omfattas Medicovers enheter av NIS1) -direk- tivet och har framgångsrikt implementerat de relevanta kraven. Medicovers enheter arbetar för närvarande med att anpassa sig till kraven i NIS2-direktivet. Direktivet förväntas vara implementerat i 1) Direktivet om säkerhet för nätverks- och informationssystem som fastställer standarder för leverantörer av kritisk infrastruktur i EU. MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 69 ===== SIDA 72 ===== lokal lagstiftning i slutet av 2024 och kommer att vara tillämpligt på de största enheterna. Medicovers informationssäkerhetspolicy och Medicovers policy för skydd av personuppgifter har införts för att säkerställa att före- tagets anställda följer de högsta standarderna för cybersäkerhet och dataskydd. Rutiner för hantering av säkerhetsincidenter och överträdelser finns på plats och inkluderar rapportering till myndig- heter i enlighet med relevanta bestämmelser. Framsteg och resultat 2023 Medicovers uppförandekod för leverantörer Utrullningen av SCoC, som inleddes 2020, fortsatte under 2023 för att nu nå alla marknader där Medicover har verksamhet. 2023 har leverantörer, som representerar 89 procent av inköpsvärdet för de tio största leverantörerna på varje marknad, åtagit sig att följa prin- ciperna i koden, antingen genom att underteckna Medicovers kod eller åta sig att följa en egen likvärdig kod. Huvudmålet, att leveran- törer som representerar minst 70 procent av inköpsvärdet åtar sig att följa koden eller motsvarande, är nu på 46 procent, vilket mot- svarar åtaganden från 1 695 leverantörer. Medicovers uppförandekod Vid årsskiftet 2023 hade över 40 000 medarbetare undertecknat Medicovers uppförandekod. Med fortsatt utrullning så kommer Medicover att kunna säkerställa att nuvarande och framtida anställda har en ännu bättre förståelse för policyn. En klar majoritet av Medicovers anställda har redan undertecknat MCoC, och kon- cernen fortsätter att införa e-utbildning för alla. Informations- och cybersäkerhet Medicover fortsätter att öka sin mognad inom området cyber- säkerhet och dataskydd. Under året har standarder och teknik för cybersäkerhet konsekvent uppdaterats och införts i nyförvärvade företag. Baserat på riskbedömning och rekommendationer efter incidenter utvärderas och uppdateras motåtgärderna regelbundet. En central säkerhetscentral övervakar och reagerar på säkerhets- incidenter dygnet runt. Viktiga riskindikatorer för cybersäkerhet används för att övervaka cybersäkerheten och integritetsskyddet. Under 2023 har Medicover avsevärt förbättrat sårbarhetshante- ring, dataskydd och autentiseringskontroller. Medicover har upp- rättat en policy och riktlinjer för skydd av personuppgifter som säkerställer enhetliga standarder inom dataskydd och integritet. Koncernen arbetar för närvarande med att implementera bindande regler inom företaget för att säkerställa att dataöverföringen mellan Medicovers enheter följer lagen. MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 202370 ===== SIDA 73 ===== Mätning av vår påverkan Avvikelse från baslinjen 2020 Vårderbjudande 2023 2022 2021 2020 % Utöka finansiering av samhällets vårdutgifter med privatfinansierade medel och förbättra tillgången till vård och tidig diagnos Privata vårdutgifter kanaliserade genom Medicover 1 383 MEUR 1 187 MEUR 1 095 MEUR 781 MEUR 77 % Totalt antal personer som tar del av vård inom: Diagnostic Services Healthcare Services 10 miljoner >7 miljoner 11 miljoner >6 miljoner 12 miljoner >4 miljoner 9 miljoner >3 miljoner Ökning av antalet anläggningar, Healthcare Services Ökning av antalet blodprovscentraler, Diagnostic Services +23 +16 +196 +24 +98 +119 +39 +63 Produktivitetsökning för Medicovers företagskunder i Polen genom den vård de erbjuder sina anställda1) 8 016 arbetsår per år 7 097 arbetsår per år 8 370 arbetsår per år 5 870 arbetsår per år Medarbetare och partners Medarbetare utrustade med rätt kvalifikationer och verktyg för att kunna utföra sina jobb väl Nya arbetstillfällen för klinisk personal under 30 år 4 991 4 854 5 460 4 078 Klinisk personal som använder Medicovers system för att interagera med patienter eller kontrollera diagnostiska resultat 30 144 30 947 27 285 23 598 Antal utbildningstimmar för medarbetare 483 895 340 370 274 000 185 000 162 % Prevention och utbildning Människor lever hälsosammare liv Antal diagnostiska tester som utförts >119 miljoner >119 miljoner >133 miljoner >103 miljoner 16 % Antal skolbarn som deltagit i hälsoutbildning eller hälsoundersökningar sponsrade av Medicover i Polen och Rumänien under de senaste tio åren 317 470 222 800 203 000 158 000 Antal besök på Medicovers webbplatser för kostnadsfri vårdinformation 232 miljoner 156 miljoner 170 miljoner 94 miljoner Omsorg om miljön Minimera miljöpåverkan2) Energiförbrukning i scope 1 och 2/MEUR nettoomsättning 89 373 kWh 82 788 kWh 77 401 kWh 91 400 kWh Utsläpp av växthusgaser i scope 1 och 2/MEUR nettoomsättning 42,8 tCO2e 44,1 tCO2e 46,2 tCO2e 51,7 tCO2e 17 % Styrning och affärsetik Öppen, inkluderande och etisk i alla lägen Antal anställda som har undertecknat Medicovers uppförandekod och policy mot mutor och bestickning Fler än 40 000 Fler än 32 000 Fler än 28 000 Fler än 16 000 150 % Antal leverantörer som har undertecknat Medicovers uppförandekod för leverantörer eller motsvarande 1 695 927 570 253 De viktigaste nyckeltalen är grupperade enligt Medicovers hållbarhetsramverk. Nyckeltalen har rapporterats sedan 2020 och ger fyra års jämförbara data för transparent rapportering av utveckling. 1) Antalet produktiva dagar baseras på frånvaro och närvaro hos Medicovers kunder i Polen jämfört med arbetskraften i stort, för de sju vanligaste anledningarna till sjukfrånvaro. 2) Miljödata och andra icke-finansiella nyckeltal omfattar samtliga verksamheter inom koncernen och kommer från Medicovers interna data och är kompletterade med estimat för platser och verksamheter där tillförlitlig källdata saknas. Köldmedia har uteslutits. MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 71 ===== SIDA 74 ===== EU:s taxonomi Medicovers huvudsakliga verksamhet att tillhandahålla vård- och diagnostiktjänster inkluderas inte som en ekonomisk aktivitet enligt taxonomin. Av den totala nettoomsättningen uppgår andelen ekonomiska aktiviteter som omfattas av taxonomin till noll procent. I värdekedjan förekommer dock ett antal andra aktiviteter som är nödvändiga för att bedriva koncernens verksamhet och som är väsentliga för att Medicover ska generera intäkter. CapEx och OpEx för dessa aktiviteter omfattas av taxonomin (såsom ekonomiska aktiviteter som avses i bilaga 1 till delegeringsförordningen – 7 Bygg- och fastighetsverksamhet), och har möjlighet att bidra till miljömålen: Begränsning av och anpassning till klimatförändringar, med investeringar i andra än intäktsgenererande aktiviteter. I enlighet med EU:s taxonomiförordning redovisar Medicover hur stor andel av omsättning, kapitalutgifter (CapEx) och rörelsekostnader (OpEx) som omfattas av och är förenliga med miljömålen i EU:s taxonomi. Medicover har gjort bedömningen att de aktiviteter som rapporte- ras under CapEx och OpEx i tabellerna nedan inte uppfyller kraven för att vara taxonomiförenliga. Den information som erhållits från relevanta aktörer för att fullt ut avgöra om de tekniska gransknings- kriterierna är uppfyllda har varit bristfällig. EU:s taxonomi föreskriver även vissa krav på minimiskydds- åtgärder. Medicovers bedömning är att koncernen i allt väsentligt uppfyller dessa vid slutet av 2023. Ytterligare due-dilligence pro- cesser kommer dock att implementeras inom hela värdekedjan för att operativt anpassas även till kraven i CSRD. I följande tabeller presenteras andelen omsättning, kapitalutgifter och driftskostnader som är föknippade med ekonomiska verksamheter inom taxonomin för 2023. Omsättning Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada (DNSH) Minimiskyddsåtgärder Taxonomi- förenlig andel av omsätt- ningen, år 2023 Taxonomi- förenlig andel av omsätt- ningen, år 2022 Kategori (möjlig- görande verksam- het) Kategori (omställ- ningsverk- samhet) Ekonomiska verksamheter Kod/ koder Absolut omsätt- ning Andel av omsättningen Begränsning av klimatförändringar Anpassning till klimatförändringar Vatten och marina resurser Cirkulär ekonomi Föroreningar Biologisk mångfald och ekosystem Begränsning av klimatförändringar Anpassning till klimatförändringar Vatten och marina resurser Cirkulär ekonomi Förorening Biologisk mångfald och ekosystem MEUR % % % % % % % J/N J/N J/N J/N J/N J/N J/N % % E T A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN A.1. Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheter Omsättning för miljömässigt hållbara verksamheter (anpassade till taxonomin) (A.1) – – E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) Omsättning för verksamheter som uppfyller taxonomikraven, men inte för miljömässigt hållbara verksamheter (verksamheter som inte är anpassade till taxonomin) (A.2) – – T otalt (A.1 + A.2) – – B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN Omsättningen hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin (B) 1 746,4 100 % T otalt (A+B) 1) 1 746,4 100 % 1) Rapportering av omsättning motsvaras av nettoomsättningen i koncernens resultaträkning. MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 202372 ===== SIDA 75 ===== Kapitalutgifter Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada (DNSH) Minimiskyddsåtgärder Taxonomi- förenlig andel av kapital- utgifterna, år 2023 Taxonomi- förenlig andel av kapital- utgifterna, år 2022 Kategori (möjlig- görande verksam- het) Kategori (omställ- ningsverk- samhet)Ekonomiska verksamheter Kod/ koder Absoluta kapital- utgifter Andel av kapitalutgifter Begränsning av klimatförändringar Anpassning till klimatförändringar Vatten och marina resurser Cirkulär ekonomi Förorening Biologisk mångfald och ekosystem Begränsning av klimatförändringar Anpassning till klimatförändringar Vatten och marina resurser Cirkulär ekonomi Förorening Biologisk mångfald och ekosystem MEUR % % % % % % % J/N J/N J/N J/N J/N J/N J/N % % E T A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN A.1. Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheter Kapitalutgifter för de miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheterna (A.1) – – – – E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. – – E.T. E.T. A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) EL/ N/EL EL/ N/EL EL/ N/EL EL/ N/EL EL/ N/EL EL/ N/EL Transport med motorcyklar, personbilar och lätta motorfordon CCM 6.5 CCA 6.5 6,1 3 % EL EL E.T. E.T. E.T. E.T. Installation, underhåll och reparation av energieffektiv utrustning CCM 7.3 CCA 7.3 1,7 1 % EL EL E.T. E.T. E.T. E.T. Installation, underhåll och reparation av instrument och anordningar för mätning, reglering och kontroll av byggnaders energiprestanda CCM 7.5 CCA 7.5 0,0 – EL EL E.T. E.T. E.T. E.T. Installation, underhåll och reparation av tekniker för förnybar energi CCM 7.6 CCA 7.6 0,3 – EL EL E.T. E.T. E.T. E.T. Förvärv och ägande av byggnader CCM 7.7 CCA 7.7 61,9 35 % EL EL E.T. E.T. E.T. E.T. Kapitalutgifter för verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) (A.2) 70,0 39 % T otalt (A.1 + A.2) 70,0 39 % B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN Kapitalutgifter hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin (B) 108,5 61 % T otalt (A+B) 1) 178,5 100 % 1) Rapportering av kapitalutgifter avser årets anskaffningar (inkl. från rörelseförvärv) av immateriella tillgångar (exkl. goodwill), anläggningstillgångar och nyttjanderättstillgångar, se not 15–17 i koncernredovisningen. Driftsutgifter Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada (DNSH) Minimiskyddsåtgärder Taxonomi- förenlig andel av driftsutgif- terna, år 2023 Taxonomi- förenlig andel av driftsutgif- terna, år 2022 Kategori (möjlig- görande verksam- het) Kategori (omställ- ningsverk- samhet) Ekonomiska verksamheter Kod/ koder Absoluta drifts- utgifter Andel av driftsutgifter Begränsning av klimatförändringar Anpassning till klimatförändringar Vatten och marina resurser Cirkulär ekonomi Förorening Biologisk mångfald och ekosystem Begränsning av klimatförändringar Anpassning till klimatförändringar Vatten och marina resurser Cirkulär ekonomi Förorening Biologisk mångfald och ekosystem MEUR % % % % % % % J/N J/N J/N J/N J/N J/N J/N % % E T A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN A.1. Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheter Driftsutgifter för de miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheterna (A.1) – – – – E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. – – E.T. E.T. A.2. Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) EL/ N/EL EL/ N/EL EL/ N/EL EL/ N/EL EL/ N/EL EL/ N/EL Transport med motorcyklar, personbilar och lätta motorfordon CCM 6.5 CCA 6.5 7,7 6 % EL EL E.T. E.T. E.T. E.T. Installation, underhåll och reparation av energieffektiv utrustning 7.3 – – EL EL E.T. E.T. E.T. E.T. Installation, underhåll och reparation av instrument och anordningar för mätning, reglering och kontroll av byggnaders energiprestanda 7.5 – – EL EL E.T. E.T. E.T. E.T. Installation, underhåll och reparation av tekniker för förnybar energi 7.6 – – EL EL E.T. E.T. E.T. E.T. Förvärv och ägande av byggnader CCM 7.7 CCA 7.7 94,6 74 % EL EL E.T. E.T. E.T. E.T. Driftsutgifter för verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) (A.2) 102,3 80 % T otalt (A.1 + A.2) 102,3 80 % B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN Driftsutgifter hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin (B) 25,6 20 % T otalt (A+B) 1) 127,9 100 % 1) Rapportering av driftskostnader omfattar utgifter för renoveringsåtgärder, kortfristiga leasingavtal, underhåll och reparation och andra direkta utgifter hänförliga till den dagliga driften av materiella anläggningstillgångar. Denna post motsvarar inte koncernens totala driftskostnader. Övriga direkta kostnader för den dagliga driften av materiella anläggningstillgångar omfattar främst kostnader för värme och belysning, säkerhet, städning, bränslekostnader för fordon och löner till underhållspersonal. MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 73 ===== SIDA 76 ===== Metod för beräkning av utsläpp Medicover har använt Position Green-plattformen för att beräkna sina utsläpp i scope 1 och 2. Position Green följer Greenhouse Gas Protocol och använder vetenskapligt baserade utsläppsdata för att beräkna ett företags utsläpp av växthusgaser. Varje uppsättning aktivitets-/konsumtionsdata som matas in i Position Green paras ihop med en utsläppsfaktor för att beräkna det totala koldioxid- avtrycket: Σ (aktivitetsdata × emissionsfaktor) = företagets kol- dioxidavtryck. Position Green använder flera databaser för utsläpps - faktorer, både licensierade och offentliga. Dessa databaser upp- dateras varje år, vilket också införlivas i programvaran. Siffrorna för Medicovers totala koldioxidutsläpp för scope 1 och 2 grundar sig på datainsamling (t.ex. liter, ton, kilometer, kWh eller utgifter i EUR) från alla ekonomiska aktiviteter och varje uppsätt- ning aktivitetsdata matchas med den mest lämpliga utsläpps- faktorn. Utsläppsfaktorer representerar värden som kvantifierar miljöpåverkan från produkter, processer och konsumtion. För scope 1, fordon och bränsleanvändning, används de senaste konverteringsfaktorerna från UK Department of Environment, Food and Rural Affairs. För scope 2, inköpt elektricitet och andra former av energiinköp, används Position Greens lösning för koldioxidredovisning för att bedöma de marknads- och platsbaserade utsläppen. Den mark- nadsbaserade metoden använder sig av leverantörsspecifika utsläppsfaktorer för residualmix om de tillhandahålls av elleveran- tören, förnybara certifikat om sådana har köpts, eller utsläpps- faktorer för residualmix och slutligen, om inget av detta är möjligt, utsläppsfaktorer för nätet. För platsbaserade utsläpp används den genomsnittliga leverantörsmixen i landet. Scope 3: För 2022 års utgiftsbaserade beräkningar användes EXIOBASE Multi-Regional Environmentally Extended Input Output (EEIO) Model för att beräkna uppströmsutsläpp för kategorier där denna metod är tillåten. Baserat på varje transaktion med en leve- rantör, den produktkategori eller tjänsteaktivitet som transaktio- nen kan hänföras till, och den multiregionala EEIO-utsläppsfaktorn, har en tredje part beräknat utsläppen som genereras vid inköpet av produkten eller tjänsten, enligt metoden från vagga till grind. Med samma mappningskriterier för utgiftskategorier till scope 3-katego- rierna för 2023, tillämpades förra årets profiler för implicita konver- teringsfaktorer för utsläpp på varje utgiftskategori baserat på deras respektive plats/land. Upright Project Uprights modell och metodik Uprights kvantifieringsmodell bygger på maskininlärning, OSS (Open-Source Science) samt de produkter och tjänster som före- tagen producerar och erbjuder. Med hjälp av NLP-teknik (Natural Language Processing) har modellen lärt sig att förstå orsakssam- band i vetenskapliga artiklar och sammanfatta vad vetenskapen vet om alla de effekter som produkterna och tjänsterna har på miljö, hälsa, samhälle och kunskap. Alla företag analyseras med samma metod och därför är de nettopåverkansprofiler som tas fram med hjälp av modellen jämförbara med varandra. Eftersom analysen baseras på produkter och tjänster definieras påverkan här i högre grad efter vad företagen producerar och erbjuder, snarare än hur (det vill säga efter styrning och efterlev- nad). Nettopåverkan fokuserar på den vetenskapligt undersökta största påverkan som ett företags kärnverksamhet har på omvärl- den. Den besvarar följande frågor: ”Vad uppnår företaget med de resurser som det använder? Hur effektivt omvandlar företaget sina resurser till önskat utfall?” Därför ger nettopåverkansprofilen en heltäckande bild av ett företags värdeskapande och kan tolkas som en övergripande bild av vilka resurser ett företag använder och vad det uppnår genom att använda dem. Analysen av en nettopåver- kansprofil bör fokusera på formen – det vill säga de olika effekter- nas relativa styrka och helhetsbilden. Om Upright Project Upright Project är ett teknikföretag baserat i Helsingfors (www.uprightproject.com), med uppdrag är att skapa incitament för företag att optimera sin nettopåverkan. Upright tar fram data om företagens hela nettopåverkan, med målet att se både de nega- tiva och de positiva effekterna samtidigt och möjliggöra smartare beslutsfattande för institutionella investerare, konsumenter och anställda. Upright tar även fram data för SFDR PAI-indikatorer1), mått för EU:s taxonomi och mått för FN:s globala mål för onoterade och noterade företag. Upright-plattformens datauniversum består av fler än 50 000 företag, och kunderna finns i över 200 organisa- tioner i 17 länder. Metodbeskrivning I hållbarhetsredovisningen hänvisar Medicover till Upright Project och utsläppsberäkningar baserade på GHG-protokollet. Nedan följer en beskrivning av respektive metod. 1) SFDR: Sustainable Finance Disclosure Regulation, på svenska Disclosureförordningen. PAI: Principal Adverse Impact, på svenska ”negativa, materiella eller sannolika materiella effekter på hållbarhetsfaktorer som orsakas, förvärras eller är direkt kopplade till investeringsbeslut och rådgivning som utförs av den juridiska personen”. MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 202374 ===== SIDA 77 ===== Finansiell information och rapporter Innehåll Medicover-aktien 76 Förvaltningsberättelse 80 Risker och riskhantering 86 Bolagsstyrningsrapport 95 Styrelse 104 Koncernledning 106 Finansiella rapporter 108 Styrelsens intygande 153 Revisionsberättelse 154 Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten 159 Finansiell 5-årsöversikt 160 Definitioner 162 Ordlista 163 Information till aktieägare 164 75MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 ===== SIDA 78 ===== Medicover-aktien Aktiekapital och -struktur Det totala aktiekapitalet i Medicover var 30,7 MEUR (30,4 MEUR). Kvotvärdet är 0,2 EUR per aktie. Medicover har tre olika aktieslag: 76 671 376 A-aktier som har en röst vardera, samt 72 980 997 B-aktier och 3 882 822 C-aktier som har en tiondels röst vardera. Totalt antal aktier uppgår till 153 535 195 och totalt antal röster uppgår till 84 357 757,9. Kursutveckling och handelsvolymer Högsta stängningskurs under året var 201,00 SEK den 20 februari, medan lägsta stängningskurs var 121,10 SEK den 26 oktober. Högsta betalkurs under året var 204,20 SEK. Företagets börsvärde var vid årets utgång 23,0 (21,2) miljarder SEK. Aktiekursen steg med 7,4 (-62,2) procent under året. Den totala aktieomsättningen på Nasdaq Stockholm uppgick till 2 346 878 578 SEK, med en genomsnittlig daglig handelsvolym på 59 359 aktier. Handeln på Nasdaq Stockholm utgjorde 43 procent av den totala handeln. Aktieägare och ägarstruktur Den 29 december 2023 hade Medicover 5 512 (6 778) aktieägare, en minskning med 18,7 procent. Det utländska ägandet uppgick till 27,6 procent av det totala aktiekapitalet (259 aktieägare), och 21,3 procent av rösterna. Finansiella och institutionella ägare inne- hade 91,0 procent av aktiekapitalet och 92,1 procent av rösterna, medan enskilda personer innehade 9,0 procent av aktiekapitalet och 7,9 procent av rösterna. Utdelning Enligt företagets utdelningspolicy kan styrelsen godkänna en årlig utdelning på upp till 50 procent av nettoresultatet. Förslag till utdelning ska ta hänsyn till Medicovers långsiktiga utvecklingsmöj- ligheter och finansiella ställning. A- och B-aktier berättigar till utdelning, men inte C-aktier. Rätt till utdelning beviljas de personer som på avstämningsdagen är listade som aktieägare i aktieboken hos Euroclear Sweden AB. Styrelsen har föreslagit en utdelning om 0,12 (0,12) EUR per aktie för 2023, vilken är villkorad av godkän- nande på årsstämman den 26 april 2024. Den föreslagna utdel- ningen uppgår till 102 (148) procent av nettoresultatet, vilket över- stiger utdelningspolicyn. Tyst period Medicover tillämpar tysta perioder med början 30 dagar före offentliggörandet av delårsrapporter och helårsbokslut. Under dessa tysta perioder anordnas inga investerar-, analytiker- eller pressträffar. Långsiktiga prestationsbaserade aktieprogram Årsstämman 2023–2018 och den extra bolagsstämman 2017 beslutade att anta långsiktiga prestationsbaserade aktieprogram riktade till nyckelpersoner. Följande tabell sammanfattar program- mens huvudegenskaper. Ytterligare upplysningar lämnas i not 9. Medicovers B-aktie (MCOV B) noterades på Nasdaq Stockholm den 23 maj 2017. Börsvärdet vid årets slut var 23,0 miljarder SEK. Varför investera i Medicover? Tydlig strategisk agenda och stark position för fortsatt lönsam organisk tillväxt. På väg mot >2,2 miljarder EUR till 2025 och en justerad organisk EBITDA som överstiger 350 MEUR. Starka meriter 20,2 procent årlig omsättningstillväxt sedan börs- introduktionen Mycket attraktiva marknader – med stark tillväxt och förväntad ökning av vårdutgifterna En hållbar och diversifierad affärsmodell – som minskar riskerna Skapar värde för människor och samhälle – genom positiva hälsoeffekter Högkvalitativa tjänster – allt från prevention, välbefinnande och vård genom hela livet Starka varumärken MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 202376 ===== SIDA 79 ===== Plan 2023 Plan 2022 Plan 2021 Plan 2020 Plan 2019 Plan 2018 Plan 2017 Godkännandedatum, årsstämma 27 april 2023 27 april 2022 29 april 2021 30 april 2020 3 maj 2019 26 april 2018 31 mars 2017 Maximalt antal aktier som kan tilldelas 1 210 882 1 286 000 1 197 600 1 112 000 1 060 000 1 004 000 938 000 % av totalt antal aktier 0,79 0,84 0,78 0,72 0,69 0,66 0,62 % av rösterna 0,14 0,15 0,14 0,13 0,12 0,12 0,11 Antal anställda som erbjudits delta 89 91 73 58 53 50 45 Initialt antal deltagare 81 77 67 54 46 43 32 Uppskattat antal B-aktier som ska tilldelas, med förbehåll för eventuell omräkning 1 071 496 1 021 570 997 310 827 149 724 429 i procent av det totala antalet aktier 0,70 0,67 0,65 0,54 0,47 i procent av rösterna 0,13 0,12 0,12 0,10 0,09 Antal deltagare vid årets slut 2023 79 71 59 42 32 Intjänandedatum 27 april 2023 27 april 2022 Antal tilldelade B-aktier 686 016 596 664 Antal B-aktier som tilldelats för utdelningskompensation 12 790 6 352 T otalt antal tilldelade B-aktier 698 806 603 016 % av totalt antal aktier 0,46 0,40 % av rösterna 0,08 0,07 Antal deltagare vid intjänande 30 22 Antal aktier Kapital, % Röster, % A-aktier 76 671 376 50,0 90,9 B-aktier 72 980 997 47,5 8,6 C-aktier1) 3 882 822 2,5 0,5 Summa 153 535 195 100,0 100,0 1) Ägs av Medicover Källa: Euroclear Sweden AB, 29 december 2023 Antal aktieägare % av aktieägarna Kapital, % Röster, % Enskilda aktieägare 4 990 90,5 9,0 7,9 – varav med hemvist i Sverige 4 940 89,6 8,9 7,9 Institutionella aktieägare 522 9,5 91,0 92,1 – varav med hemvist i Sverige 277 5,0 63,5 70,9 Summa 5 512 100,0 100,0 100,0 – varav med hemvist i Sverige 5 217 94,6 72,4 78,8 Källa: Euroclear Sweden AB, 29 december 2023 Antal aktier Antal aktieägare % av aktieägarna Kapital, % Röster, % 1–500 4 508 81,8 0,3 0,05 501–1 000 337 6,1 0,2 0,03 1 001–5 000 335 6,1 0,5 0,10 5 001–10 000 92 1,7 0,4 0,10 10 001–50 000 114 2,1 1,7 0,38 50 001–100 000 34 0,6 1,6 0,48 100 001– 92 1,6 95,3 98,86 Summa 5 512 100,0 100,0 100,00 Källa: Euroclear Sweden AB, 29 december 2023 MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 77 ===== SIDA 80 ===== Aktiehandel på olika marknadsplatser Nasdaq Stockholm 43 % Cboe 38 % London SE OTC 6 % TradeEcho 3 % Aquis Exchange 3 % Turquoise 2 % Övriga 5 % Källa: Bloomberg, 1 januari–31 december 2023 Aktien 0 1 000 2 000 3 000 4 000 5 000 6 000 7 000 8 000 20232022202120202019 0 50 100 150 200 250 300 350 400 0 50 100 150 200 250 300 350 400 SEK Antal aktier ‘000 MCOV B OMXS PI Antal omsatta aktier, tusental Källa: Bloomberg Aktiekapital per land Sverige 72 % Schweiz 8 % USA 5 % Luxemburg 5 % Liechtenstein 5 % Övriga 5 % Källa: Euroclear Sweden AB, 31 december 2023 MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 202378 ===== SIDA 81 ===== De 15 största aktieägarna A-aktier B-aktier C-aktier Summa aktier Kapital, % Röster, % Celox Holding AB 47 157 365 47 157 365 30,7 55,9 Christina af Jochnick med familj 18 880 915 406 640 19 287 555 12,6 22,4 Robert af Jochnick med familj1) 9 342 361 4 497 384 13 839 745 9,0 11,6 Fjärde AP-Fonden 13 823 464 13 823 464 9,0 1,6 AMF Aktier och Fonder 5 421 704 5 421 704 3,5 0,7 Lannebo Fonder 2 386 498 2 386 498 1,6 0,3 Vanguard Funds 2 327 105 2 327 105 1,5 0,3 Mertzig Equity Fund Sweden 2 000 000 2 000 000 1,3 0,2 SEB Investment Management 1 813 002 1 813 002 1,2 0,2 Norges Bank 1 679 211 1 679 211 1,1 0,2 Fredrik Rågmark 1 564 045 1 564 045 1,0 0,2 Joe Ryan 1 374 498 1 374 498 0,9 0,2 Worldwide Asset Management 1 356 090 1 356 090 0,9 0,2 ING Luxemburg SA 1 350 977 1 350 977 0,9 0,2 Kabouter Management 899 582 899 582 0,6 0,1 Övriga 1 290 735 32 080 797 3 882 822 37 254 354 24,2 5,8 Summa 76 671 376 72 980 997 3 882 822 153 535 195 100,0 100,0 Varav aktier som innehas av Medicover 3 882 822 1) Inklusive NG Invest Beta AB (10,3 procent av rösterna, 6,9 procent av aktiekapitalet). Källa: Vantage by Euroclear Sweden AB, 29 december 2023. Antal aktier Aktiekapital Datum Händelse Förändring av antalet A-aktier Förändring av antalet B-aktier Förändring av antalet C-aktier Antal aktier efter transaktionen Förändring, EUR Summa, EUR 2016-08-22 Bolagsbildning 6 500 6 500 6 500 6 500 2017-01-02 Apportemission 17 539 222 1 873 923 19 419 645 19 413 145 19 419 645 2017-01-02 Minskning av aktiekapitalet −6 500 19 413 145 −6 500 19 413 145 2017-03-10 Aktiesplit (5:1) 70 156 888 7 495 692 97 065 725 19 413 145 2017-03-30 Apportemission 6 970 97 072 695 1 394 19 414 539 2017-05-22 Nyemission av aktier i samband med erbjudandet 36 262 500 133 335 195 7 252 500 26 667 039 2017 Konverteringar1) −6 347 949 6 347 949 133 335 195 26 667 039 2018-10-31 Aktieemission 2 400 000 135 735 195 480 000 27 147 039 2018 Konverteringar1) −2 143 365 2 143 365 135 735 195 27 147 039 2019 Konverteringar1) −433 365 433 365 135 735 195 27 147 039 2020-06-30 Aktieemission 15 000 000 150 735 195 3 000 000 30 147 039 2020 Konverteringar1) −219 550 219 550 150 735 195 30 147 039 2020 Konvertering2) 15 356 −15 356 150 735 195 30 147 039 2021-11-03 Aktieemission 1 200 000 151 935 195 240 000 30 387 039 2021 Konverteringar1) −982 605 982 605 151 935 195 30 387 039 2022 Konverteringar1) −194 400 194 400 151 935 195 30 387 039 2022 Konvertering2) 603 016 −603 016 151 935 195 30 387 039 2023 Konvertering1) −703 500 703 500 151 935 195 30 387 039 2023 Konvertering2) 698 806 −698 806 151 935 195 30 387 039 2023-11-06 Aktieemission 1 600 000 153 535 195 320 000 30 707 039 1) Konvertering av A-aktier till B-aktier. 2) Konvertering av C-aktier till B-aktier. MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 79 ===== SIDA 82 ===== Förvaltningsberättelse Styrelsen och vd för Medicover AB (publ) avger härmed årsredovisning och koncernredovisning för räkenskapsåret 2023. Verksamhet Medicover är ett vård- och diagnostikföretag med verksamhet främst i Polen, Tyskland, Rumänien, Indien, Ukraina och andra mindre marknader i Central- och Östeuropa såväl som i de nordiska länderna. Affärsidé Medicover erbjuder ett brett sortiment av vård- och diagnostik- tjänster av hög kvalitet genom ett omfattande nätverk av sjukhus, kliniker, blodprovscentraler och laboratorier. Koncernens verksam- het bedrivs i de två divisionerna Healthcare Services och Diagnostic Services. Verksamhet och organisation Marknad Medicovers tjänster kan delas in i två huvudkategorier utifrån hur betalningarna är kopplade till de levererade tjänsterna: Kontant- betald vård (FFS), där respektive tjänst betalas kontant av kunden och förbetald vård, som är abonnemangsbaserade hälsovårdsplaner (sjukvårdsförsäkring) som betalas av arbetsgivaren eller förbetalda planer. Hela 79 procent av koncernens intäkter 2023 kommer från privatfinansiering, vilket speglar företagets låga beroende av offentlig finansiering. Koncernen har en stark ställning i Polen och Tyskland, dessa två marknader svarar för 66 procent av koncernens nettoomsättning. Healthcare Services Erbjuder tjänster, som sträcker sig från primärvård till specialiserad öppen- och slutenvård men även preventiv hälsa, sport och välbe- finnande. Divisionen genererade 68 procent av koncernens intäkter. 31 procent av Healthcare Services totala nettoomsättning genere- rades av Medicovers integrerade sjukvårdsmodell, som huvud- sakligen är en arbetsgivarfinansierad sjukvårdsförsäkringsförmån för anställda (abonnemang/sjukvårdsförsäkring). 54 procent av divisionens netto omsättning genererades genom den starka och växande kontantbetalda vården och övriga tjänster, och resterande 15 procent från offentligt finansierade källor. Diagnostic Services Diagnostic Services erbjuder ett brett utbud av diagnostiska labora- torietester inom alla större kliniska specialiteter. Divisionen svarade för 32 procent av koncernens nettoomsättning. Privatfinansiering uppgår till 68 procent och resterande 32 procent är offentlig finan- siering, varav den tyska marknaden svarade för 29 procent. Väsentliga händelser under räkenskapsåret • Verksamheten i Belarus avyttrades i februari 2023 vilket resulte- rade i en vinst om 7,8 MEUR. Erhållen ersättning, netto likvida medel, uppgick till 13,6 MEUR. • Bland de större nyöppnade enheterna kan nämnas ett nytt multi- specialistsjukhus med 200 sängar som öppnades i Bukarest (Rumänien) och ett helt nytt specialistsjukhus för kvinnor och barn med 100 sängar som öppnades i Hyderabad (Indien). • Inflationen har dämpats efter att ha nått sin topp i början av 2023 och har märkts tydligt i stark lönetillväxt. Övergripande pris- indexeringar har bidragit till nettoomsättningen och kompenserat för kostnadsökningar. • Medicovers medarbetare i Ukraina fortsätter sitt extraordinära engagemang och levererar goda resultat trots det pågående kriget. Nettoomsättning per betalare Offentlig finansiering 21 % Förbetald vård 21 % FFS 58 % Privat finansiering 79 % Nettoomsättning per land Polen 48 % Tyskland 18 % Rumänien 12 % Indien 11 % Ukraina 4 % Övriga 7 % MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 202380 ===== SIDA 83 ===== Finansiell översikt Från och med 1 januari 2023 tillämpar koncernen IFRS 17 Försäk- ringsavtal och jämförelsetal för 2022 har omräknats. Se not 2 för ytterligare information. Nettoomsättning Koncernens nettoomsättning uppgick till 1 746,4 MEUR (1 510,2 MEUR), en ökning med 15,6 procent. Organisk tillväxt var 11,6 pro- cent. Nettoomsättning från covid-19-tjänster har i det närmaste försvunnit och uppgick till 5,8 MEUR (119,3 MEUR). Organisk till- växt exklusive covid-19 nettoomsättning ökade mycket starkt och uppgick till 20,6 procent. Förvärvad nettoomsättning uppgick till 86,2 MEUR. Valutakursförändringar hade en negativ påverkan på 0,4 procent med en svag utveckling främst för den ukrainska hryvnian och den indiska rupien, vilket motverkades av en starkare polsk zloty. Healthcare Services Nettoomsättningen ökade kraftigt till 1 197,7 MEUR (917,1 MEUR), en ökning med 30,6 procent, med en organisk tillväxt på 21,0 pro- cent. Antalet medlemmar i den integrerade vårdmodellen ökade med 6,2 procent till 1 775 000 (1 672 000). Förvärvad netto- omsättning uppgick till 81,6 MEUR. Valutakursförändringar hade en positiv påverkan på 0,7 procent med en kraftigt starkare polsk zloty som uppvägde för en svag utveckling främst för den indiska rupien. Diagnostic Services Nettoomsättningen uppgick till 571,2 MEUR (612,5 MEUR), en minskning med 6,7 procent, med en organisk tillväxt på -2,5 procent. Nettoomsättning från covid-19-tjänster uppgick till 5,8 MEUR (106,3 MEUR). Den organiska tillväxten exklusive covid-19-relaterad nettoomsättning uppgick till starka 16,6 pro- cent. Verksamheten i Belarus avyttrades i februari 2023, i räkenskapsåret inkluderas en månads nettoomsättning om 1,6 MEUR (20,6 MEUR). Volymen för laboratorietester uppgick till 119,2 miljoner (119,3 miljoner). Förvärvad nettoomsättning uppgick till 4,6 MEUR. Valutakursförändringar hade en negativ inverkan på 2,0 procent med en svag utveckling främst för den ukrainska hryvnian. Rörelseresultat och EBITDA Rörelseresultatet uppgick till 61,4 MEUR (55,2 MEUR). Sex av de förvärv som genomförts tidigare år har inte uppnått sina presta- tions-/resultatmål. Tillhörande skuld för villkorad köpeskilling om 10,9 MEUR har bokats bort i administrativa kostnader. Koncernens kostnader för aktierelaterade ersättningar som regleras med eget kapital uppgick till −9,4 MEUR (−9,6 MEUR). Förvärvsrelaterade kostnader uppgick till −0,7 MEUR (−7,2 MEUR). Kostnader för medicinska tjänster uppgick till −1 387,0 MEUR (−1 174,9 MEUR), vilket motsvarar 79,4 procent av nettoomsättningen. Försäljnings- och marknadsföringskostnaderna ökade med 11,4 MEUR till −77,9 MEUR (−66,5 MEUR). Administrationskostnaderna ökade med 6,5 MEUR till −220,1 MEUR (−213,6 MEUR). EBITDA uppgick Nettoomsättningstillväxt 2023 Tillväxtkomponenter (MEUR) Nettoomsättning 2022 Organisk tillväxt Tillväxt genom förvärv/ avyttring3) Valuta- effekter Summa tillväxt Nettoomsättning 2023 Medicover 1 510,2 174,6 67,7 -6,1 236,2 1 746,4 % av nettoomsättningen 11,6 % 4,4 % -0,4 % 15,6 % 15,6 % Healthcare Services1) 917,1 193,0 81,6 6,0 280,6 1 197,7 % av nettoomsättningen 21,0 % 8,9 % 0,7 % 30,6 % 30,6 % Diagnostic Services2) 612,5 -15,3 -13,9 -12,1 -41,3 571,2 % av nettoomsättningen -2,5 % -2,2 % -2,0 % -6,7 % -6,7 % 1) Inklusive koncernintern nettoomsättning 2023 med 1,4 MEUR (1,1 MEUR). 2) Inklusive koncernintern nettoomsättning 2023 med 21,3 MEUR (18,5 MEUR). 3) Inklusive påverkan om -18,5 MEUR i Diagnostic Services till följd av försäljningen av verksamheten i Belarus. Nettoomsättning 0 200 400 600 800 1 000 1 200 1 400 1 600 1 800 202320222023202220232022 MEUR Diagnostic Services Healthcare Services Koncernen Underliggande Covid-19 Förvärvad MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 81 ===== SIDA 84 ===== till 243,8 MEUR (217,1 MEUR) och EBITDA-marginalen var 14,0 procent (14,4 procent). Justerad EBITDA uppgick till 253,9 MEUR (233,9 MEUR) och marginalen var 14,5 procent (15,5 procent). Justerad EBITDAaL ökade till 155,0 MEUR (147,7 MEUR) och marginalen var 8,9 procent (9,8 procent). Finansnetto Finansnettot uppgick till −45,9 MEUR (−32,7 MEUR). −51,4 MEUR (−34,5 MEUR) avsåg räntekostnader hänförliga till koncernens lån, kontraktsavgifter och övriga diskonterade skulder. −24,6 MEUR (−22,1 MEUR) av räntekostnaden avsåg leasingskulder. Valutakurs- vinsterna uppgick till 1,1 MEUR (−3,3 MEUR) varav −4,8 MEUR avsåg ackumulerade omräkningsdifferenser på nettotillgångar i samband med avyttringen av verksamheten i Belarus och 9,6 MEUR (−2,3 MEUR) avsåg eurodenominerade leasingskulder, främst i Polen. Årets resultat Resultat före skatt ökade till 23,6 MEUR (19,5 MEUR). Skatt uppgick till −5,2 MEUR (−5,8 MEUR), effektiv skattesats var 21,8 procent (29,6 procent). Övriga intäkter och kostnader om 8,0 MEUR (−3,2 MEUR) inkluderade främst en vinst på 7,8 MEUR hänförlig till avyttringen av verksamheten i Belarus. Årets resultat uppgick till 18,4 MEUR (13,7 MEUR). Kassaflöde från den löpande verksamheten Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändringar i rörelsekapital uppgick till 219,4 MEUR (209,8 MEUR), vilket utgör 89,9 procent av EBITDA (96,7 procent). Betald skatt uppgick till 28,8 MEUR (19,1 MEUR). Rörelsekapitalet ökade med 14,4 MEUR (39,9 MEUR). Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till 205,0 MEUR (170,2 MEUR). Kassaflöde från investeringsverksamheten Förvärv av immateriella tillgångar och materiella anläggningstill- gångar uppgick till 110,5 MEUR (140,6 MEUR). Kassaflödet från förvärv av dotterbolag uppgick till 19,6 MEUR (229,1 MEUR) och avsåg förvärv genomförda under året och betalningar för tidigare genomförda transaktioner. Ersättning vid avyttringen av verksam- heten i Belarus, netto likvida medel, uppgick till 13,6 MEUR. Kassa- flöde från investeringsverksamheten uppgick till 119,8 MEUR (184,8 MEUR). Kassaflöde från finansieringsverksamheten Nettoförändringen i lån uppgick till 64,6 MEUR (89,4 MEUR). Amortering av leasingskulder var 65,5 MEUR (50,6 MEUR). Betald ränta uppgick till 46,5 MEUR (32,4 MEUR), varav 24,6 MEUR (22,1 MEUR) avsåg leasingskulder. Under året utgick utdelning till aktie ägare om 17,9 MEUR (17,8 MEUR). Kassaflödet från finan- sieringsverksamheten uppgick till 73,7 MEUR (24,3 MEUR). Finansiell ställning Koncernens eget kapital uppgick till 528,3 MEUR (508,5 MEUR). Summa eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare inkluderar en negativ förändring på 13,5 MEUR avseende förändring i verkligt värde för likviditetsåtaganden avseende säljoptioner till innehav utan bestämmande inflytande. Utdelning till aktieägarna uppgick till 17,9 MEUR (17,8 MEUR), motsvarande 0,12 EUR (0,12) per aktie. Övrigt totalresultat inkluderar en positiv valutakursföränd- ring på 31,0 MEUR, främst hänförlig till en starkare polsk zloty. Koncernens lån uppgick till 564,9 MEUR (515,7 MEUR). 235,0 MEUR (235,0 MEUR) löper med fast ränta och 18,7 MEUR (36,0 MEUR) är ej räntebärande (uppskjuten/villkorad köpeskilling). Lån med avdrag för likvida medel och likvida kortfristiga placeringar uppgick till 505,2 MEUR (466,6 MEUR). Koncernen har emitterat företagscertifikat vilka uppgick till 102,0 MEUR (13,4 MEUR) inom ramen för det sociala företagscertifikatprogrammet på 2 miljarder SEK. Vid årets utgång hade koncernen outnyttjade säkrade kredit- faciliteter på 240,0 MEUR samt likvida medel och kortfristiga placeringar på 59,7 MEUR, totalt 299,7 MEUR (263,3 MEUR). Leasingskulderna uppgick till 438,8 MEUR (424,3 MEUR). Ökningen beror främst på nya enheter. Finansiell nettoskuld uppgick till 1 003,7 MEUR (940,0 MEUR). Finansiell 5-årsöversikt För en finansiell 5-årsöversikt av koncernens resultaträkning, rapport över finansiell ställning, kassaflödesanalys och finansiella nyckeltal, se sidorna 160 och 161. Aktiekapital Aktiekapitalet uppgick till 30,7 MEUR (30,4 MEUR) per den 31 december 2023 och bestod av 153 535 195 aktier uppdelade på 76 671 376 A-aktier, 72 980 997 B-aktier och 3 882 822 C-aktier. Under året emitterades 1,6 miljoner C-aktier. Samtliga C-aktier innehas av företaget i syfte att fullgöra de långsiktiga prestations- baserade aktieprogrammen. Kvotvärdet var 0,2 EUR per aktie. Varje A-aktie har en röst. Varje B- och C-aktie har en tiondels röst. Medicovers B-aktie noterades på Nasdaq Stockholm i maj 2017. Den femåriga intjänandeperioden för ett av koncernens aktie- relaterade incitamentsrogram, Plan 2018, avslutades under året. Prestationsmålen uppnåddes till fullo och 698 806 C-aktier konver- terades till B-aktier och delades ut till deltagarna. Den största aktieägaren, Celox Holding ABs innehav uppgick till 47 157 365 aktier, med 30,7 procent av kapitalet och 55,9 pro- cent av rösterna. Christina af Jochnick med familjs innehav var 19 287 555 aktier med 22,4 procent av rösterna. Robert af Jochnick med familjs innehav uppgick till 13 839 745 aktier med 11,6 pro- cent av rösterna. MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 202382 ===== SIDA 85 ===== Medarbetare Medicovers resultat, tillväxt och varumärke är beroende av dess förmåga att bygga en stark och sund företagskultur och att kunna leda och engagera sina medarbetare. Ytterligare upplysningar om Medicovers medarbetare finns i avsnitt ”Medarbetare och partners”. Per den 31 december 2023 hade Medicover 45 316 medarbetare, varav 71 procent kvinnor och 29 procent män. Medelantal heltids- medarbetare för året var 29 994. Inom kategorin chefer och övriga i ledande positioner var 55 procent kvinnor och 45 procent män. Hållbarhetsrapport Medicover AB har upprättat en hållbarhetsrapport enligt årsredo- visningslagen. Rapporten innehåller väsentlig information om koncernens arbete och åtaganden inom hållbarhet: miljö, sociala förhållanden, personal, respekt för mänskliga rättigheter och korruptionsbekämpning. Den lagstadgade hållbarhetsrapporten finns på följande sidor: • Affärsmodell: 8–11 • Hållbarhet: 46–71, 74 • EU:s taxonomiförordning: 72–73 • Risk och riskhantering: 86–94 Medicovers uppförandekod är grunden för företagets hållbarhets- arbete, den ger vägledning till verksamheten och utgör ett stöd vid beslutsfattande. Uppförandekoden är baserad på FN:s Global Compact och speglar företagets väsentliga hållbarhetsaspekter. Medicovers andra hållbarhetsrelaterade styrdokument är Medicovers uppförandekod för leverantörer, Medicovers miljö- och klimatpolicy, Medicovers visselblåsarpolicy och Medicovers antikorruptionspolicy. Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrappor- ten finns på sidan 159. Ersättning till styrelsens ledamöter Arvoden och annan ersättning till styrelsens ledamöter beslutas av årsstämman. Den 27 april 2023 beslutade årsstämman om ersätt- ning till samtliga av årsstämman utsedda ledamöter intill slutet av nästa årsstämma, med beaktande av ledamöternas uppgifter och utskottsuppdrag. Ytterligare upplysningar lämnas i not 8. Styrelsens förslag till riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare Styrelsen föreslår att årsstämman beslutar anta riktlinjer för ersätt- ning till ledande befattningshavare, i allt väsentligt oförändrade, enligt följande. Dessa riktlinjer omfattar företagets koncernledning. Riktlinjerna ska tillämpas på ersättningar som avtalas, och förändringar som görs i redan avtalade ersättningar, efter det att riktlinjerna antagits av årsstämman 2024. Beträffande anställningsförhållanden som lyder under andra regler än svenska får vederbörliga anpassningar ske för att följa tvingande sådana regler eller fast lokal praxis, varvid dessa riktlinjers övergripande ändamål så långt möjligt ska tillgodo- ses. Riktlinjerna omfattar inte ersättningar som beslutas av bolags- stämman. Riktlinjernas främjande av företagets affärsstrategi, långsiktiga intressen och hållbarhet För information om företagets affärsstrategi, se avsnitt ”Strategi”. En framgångsrik implementering av Medicovers affärsstrategi och tillvaratagandet av långsiktiga intressen, inklusive dess hållbar- het, förutsätter att koncernen kan rekrytera och behålla kvalifice- rade medarbetare. För detta krävs att företaget kan erbjuda kon- kurrenskraftig ersättning. Dessa riktlinjer möjliggör att ledande befattningshavare kan erbjudas en konkurrenskraftig totalersättning. Koncernen har inrättat långsiktiga aktierelaterade incitaments- program. De har beslutats av bolagsstämman och omfattas därför inte av dessa riktlinjer. Av samma skäl omfattas inte heller det lång- siktiga aktierelaterade incitamentsprogram som styrelsen föreslagit att årsstämman 2024 ska anta. Det föreslagna programmet liknar den befintliga planen för 2023. Programmen omfattar bl.a. företa- gets koncernledning. De prestationskrav som används för att bedöma utfallet av programmen har en koppling till affärsstrategin och därmed till företagets långsiktiga värdeskapande, inklusive dess hållbarhet. Den föreslagna planens prestationskriterier omfattar tillväxt i EBITDA och genomsnittlig avkastning på investerat kapital över en femårsperiod. Programmen uppställer vidare krav på egen investering och viss flerårig innehavstid. Rörlig kontantersättning som omfattas av riktlinjerna ska syfta till att främja företagets affärsstrategi och långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet. Formerna av ersättning Ersättningen ska vara marknadsmässig och får bestå av följande komponenter: fast kontantlön, rörlig kontantersättning, pensions- förmåner och andra förmåner. Bolagsstämman kan därutöver och oberoende av riktlinjerna besluta om exempelvis aktie- och aktie- kursrelaterade ersättningar. Uppfyllelse av kriterier för utbetalning av rörlig kontantersättning ska kunna mätas under en period om ett år. Den rörliga kontant- ersättningen får uppgå till högst 75 procent av den fasta årliga kontantlönen. Ytterligare kontant rörlig ersättning kan utgå vid extraordinära omständigheter, förutsatt att sådana extraordinära arrangemang är tidsbegränsade och endast görs på individnivå antingen i syfte att rekrytera eller behålla befattningshavare, eller som ersättning för extraordinära arbetsinsatser utöver personens ordinarie arbetsuppgifter. Sådan ersättning får inte överstiga ett belopp motsvarande 100 procent av den fasta årliga kontantlönen samt ej utges mer än en gång per år och per individ. Beslut om sådan ersättning ska fattas av styrelsen på förslag av ersättnings- utskottet. MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 83 ===== SIDA 86 ===== För vd ska pensionsförmåner, innefattande sjukförsäkring, vara premiebestämda. Rörlig kontantersättning ska vara pensionsgrun- dande. Pensionspremierna för premiebestämd pension ska uppgå till högst 20 procent av den fasta årliga kontantlönen. För övriga ledande befattningshavare ska pensionsförmåner, innefattande sjukförsäkring, vara premiebestämda om inte befattningshavaren omfattas av förmånsbestämd pension enligt tvingande kollektiv- avtalsbestämmelser. Rörlig kontantersättning ska vara pensions- grundande i den mån det följer av tvingande kollektivavtals- bestämmelser som är tillämpliga på befattningshavaren. Pensions- premierna för premiebestämd pension ska uppgå till högst 20 pro- cent av den fasta årliga kontantlönen. Andra förmåner får innefatta bl.a. livförsäkring, sjukvårdsförsäk- ring och bilförmån. Sådana förmåner får sammanlagt uppgå till högst 10 procent av den fasta årliga kontantlönen. Beträffande anställningsförhållanden som lyder under andra regler än svenska får, såvitt avser pensionsförmåner och andra för- måner, vederbörliga anpassningar ske för att följa tvingande sådana regler eller fast lokal praxis, varvid dessa riktlinjers övergripande ändamål så långt möjligt ska tillgodoses. För befattningshavare vilka är stationerade i annat land än sitt hemland får ytterligare ersättning och andra förmåner utgå i skälig omfattning med beaktande av de särskilda omständigheter som är förknippade med sådan utlands- stationering, varvid dessa riktlinjers övergripande ändamål så långt möjligt ska tillgodoses. Sådana förmåner får sammanlagt uppgå till högst 75 procent av den fasta årliga kontantlönen. Upphörande av anställning Vid en anställnings upphörande får uppsägningstiden vara högst tolv månader. Fast kontantlön under uppsägningstiden och avgångsvederlag får sammantaget inte överstiga ett belopp mot- svarande den fasta kontantlönen för två år för vd och ett år för övriga ledande befattningshavare. Vid uppsägning från befattnings- havarens sida får uppsägningstiden vara högst tolv månader, utan rätt till avgångsvederlag. Därutöver kan ersättning för eventuellt åtagande om konkurrens- begränsning utgå. Sådan ersättning ska kompensera för eventuellt inkomstbortfall och ska endast utgå i den utsträckning som den tidigare befattningshavaren saknar rätt till avgångsvederlag. Ersätt- ningen ska baseras på den fasta kontantlönen vid tidpunkten för uppsägningen och utgå under den tid som åtagandet om konkurrens begränsning gäller, vilket ska vara högst 24 månader efter anställningens upphörande. Kriterier för rörlig kontantersättning Den rörliga kontantersättningen ska vara kopplad till förutbe- stämda och mätbara kriterier som kan vara finansiella eller icke- finansiella. De kan också utgöras av individanpassade, kvantitativa eller kvalitativa mål. Kriterierna ska vara utformade så att de främjar Medicovers affärsstrategi och långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet, genom att exempelvis ha en koppling till affärsstrategin eller främja befattningshavarens långsiktiga utveckling. När mätperioden för uppfyllelse av kriterier för utbetalning av rörlig kontantersättning avslutats, ska det bedömas/fastställas i vilken utsträckning kriterierna uppfyllts. Ersättningsutskottet ansvarar för bedömningen såvitt det avser rörlig kontantersättning till verkställande direktören. Såvitt det avser rörlig kontantersätt- ning till övriga befattningshavare ansvarar verkställande direktören för bedömningen. Såvitt avser finansiella mål ska bedömningen baseras på den av företaget senast offentliggjorda finansiella informationen. Lön och anställningsvillkor för anställda Vid beredningen av styrelsens förslag till dessa ersättningsriktlinjer har lön och anställningsvillkor för företagets anställda beaktats genom att uppgifter om anställdas totalersättning, ersättningens komponenter samt ersättningens ökning och ökningstakt över tid har utgjort en del av ersättningsutskottets och styrelsens besluts- underlag vid utvärderingen av skäligheten av riktlinjerna och de begränsningar som följer av dessa. Beslutsprocessen för att fastställa, se över och genomföra riktlinjerna Styrelsen har inrättat ett ersättningsutskott. I utskottets uppgifter ingår att bereda styrelsens beslut om förslag till riktlinjer för ersätt- ning till ledande befattningshavare. Styrelsen ska upprätta förslag till nya riktlinjer åtminstone vart fjärde år och lägga fram förslaget för beslut vid årsstämman. Riktlinjerna ska gälla till dess att nya riktlinjer antagits av bolagsstämman. Ersättningsutskottet ska även följa och utvärdera program för rörliga ersättningar för företags- ledningen, tillämpningen av riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare samt gällande ersättningsstrukturer och ersätt- ningsnivåer i företaget. Ersättningsutskottets ledamöter är oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen. Vid styrelsens behandling av och beslut i ersättningsrelaterade frågor närvarar inte vd eller andra personer i koncernledningen i den mån de berörs av frågorna. Frångående av riktlinjerna Styrelsen får besluta att tillfälligt frångå riktlinjerna helt eller delvis, om det i ett enskilt fall finns särskilda skäl för det och ett avsteg är nödvändigt för att tillgodose företagets långsiktiga intressen, inklu- sive dess hållbarhet, eller för att säkerställa företagets ekonomiska bärkraft. Som angivits ovan ingår det i ersättningsutskottets uppgifter att förbereda styrelsens beslut i ersättningsfrågor. Detta gäller även alla beslut om att avvika från riktlinjerna. MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 202384 ===== SIDA 87 ===== Forskning och utveckling Medicover har under många år utvecklat sina egna IT-system för att stödja den medicinska affärsverksamheten samt för att förbättra effektiviteten och säkerheten. Detta har lett till högre kundnöjdhet och lojalitet. Systemen utvecklas av Medicovers erfarna program- utvecklingsteam. Dessutom utvecklar koncernen lösningar för genetiska in vitro-tester. Under 2023 har 11,6 MEUR (18,0 MEUR) avseende utgifter för utveckling redovisats som immateriella till- gångar. Medicover utvecklar nya laboratorietester och protokoll för laboratorietester, såväl som nya metoder för att tillhandahålla med- icinska tjänster med starkt fokus på digital vård. Alla sådana utgifter för forskning har kostnadsförts i den period de uppkommit. Moderbolaget Moderbolagets verksamhet består främst av företagsledning och funktioner inom holdingbolaget. Nettoomsättningen för 2023 uppgick till 0,9 MEUR (0,7 MEUR). Årets resultat uppgick till 12,2 MEUR (−4,2 MEUR). Koncernens eget kapital uppgick till 600,2 MEUR (596,9 MEUR) den 31 december 2023. Utdelningspolicy Enligt företagets utdelningspolicy kan styrelsen godkänna en årlig utdelning på upp till 50 procent av nettoresultatet. Förslag till utdelning ska ta hänsyn till Medicovers långsiktiga utvecklings- möjligheter och finansiella ställning. Förslag till vinstdisposition Styrelsen föreslår årsstämman att besluta om en utdelning på 0,12 EUR per aktie för räkenskapsåret 2023. Beslutet är villkorat av aktieägarnas godkännande på årsstämman den 26 april. Den föreslagna utdelningen utgör 102 procent av årets resultat, vilket överstiger utdelningspolicyn, och uppgår till totalt 18,0 MEUR. Styrelsen bedömer att företagets finansiella ställning och framtida utveckling möjliggör att behålla samma utdelning som föregående år. Om förslaget godkänns, är den planerade avstäm- ningsdagen för aktieutdelningen den 30 april och utdelningen för- väntas att utbetalas av Euroclear den 8 maj. Ytterligare upplysningar finns i not M13. MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 85 ===== SIDA 88 ===== Risker och riskhantering Medicovers ramverk för riskhantering omfattar processer och förfaranden för bolagsstyrning samt en robust riskhanteringsprocess. Syftet är att säkerställa en grundlig och konsekvent riskhantering som är integrerad i beslutsprocessen inom hela koncernen. MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 202386 ===== SIDA 89 ===== Risk- bedömning Risk- rapportering Risk- mätning Riskhantering och riskreducering Riskhanterings- process Risk- identifiering Risk- övervakning Identifiering, bedömning och mätning av risker Systematisk identifiering av risker utförs av riskägare på operativ nivå med stöd av riskhanteringsfunktio- nen. Syftet är att registrera alla risker som kan påverka koncernen. När riskerna har identifierats sker en bedömning för att förstå hur och varför varje risk är väsentlig utifrån samverkan mellan enskilda risker och de särskilda omständigheterna. På grund- val av tillgänglig information bedöms och rangordnas varje risk utifrån potentiell påverkan och sannolik- heten för att den ska inträffa. Resultatet av dessa första steg i processen blir en sammanlagd poäng för inneboende risk. Riskhantering och åtgärder för att reducera risk Den sammanlagda poängen för ‘inneboende risk’ utgör grunden för riskhantering och åtgärder för att reducera risk. För att minimera ‘inneboende risk’, både avseende påverkan och sannolikhet, vidtas kontroller och begränsande åtgärder som utvärderas och anpassas kontinuerligt i takt med att verksam- heten utvecklas och nya hot uppstår. Resultatet är en poäng för ‘restrisk’, som jämförs med den risk som företaget kan acceptera för att prioritera resurser till de mest betydande riskerna och de risker som avviker från företagets riskaptit. Koncernledningen och risk- hanteringsfunktionen utvärderar, tillsammans med riskägare på operativ nivå, regelbundet behovet av nya eller ytterligare åtgärder för att förbättra koncernens övergripande risknivå. Övervakning och rapportering av risker Övervakning och hantering av specifika risker sker löpande. I takt med att risklandskapet förändras läggs risker till i portföljen så snart de identifieras och rapporteras, medan risker som inte längre är aktuella tas bort eller nedgraderas. Riskhanteringsfunktionen övervakar regelbundet den interna och externa risk- bilden och har en dialog med viktiga intressenter för att riskregistret ska vara uppdaterat. ‘Restrisker’ som klassificeras som ‘höga’ eller ‘kritiska’ rapporteras till koncernledningen och styrelsen för att öka med- vetenheten och för att nödvändiga åtgärder för att minska riskerna ska kunna vidtas proaktivt. Denna strukturerade process säkerställer att ledningen får del av ad hoc- och systematisk riskrapportering. Den årliga riskhanteringsrapporten utarbetas av koncernens riskchef och godkänns av styrelsens revisionsutskott. RISKHANTERINGSPROCESS Ett företag med global verksamhet som Medicover, är utsatt för risker förknippade med verksamheten i de länder och affärsområden där företaget är verksamt. Riskerna kan påverka företagets verk- samhet, resultat och finansiella ställning. Hantering av dessa risker gör det möjligt att genomföra strategin, upprätthålla etiskt anseende, nå de finansiella målen och säkerställa kontinuerlig utveckling och långsiktig lönsamhet. Riskhanteringsprocessen stöder en effektiv hantering av riskerna. Alla identifierade risker kategoriseras i det centrala riskregistret, vilket säkerställer att riskerna hanteras inom acceptabla gränser och att åtgärder för att reducera riskerna vidtas vid behov. Det säkerställer även att respektive intressent underrättas och får rapportering i tid samt uppmuntrar till dynamiskt riskbaserat beslutsfattande och en effektiv daglig riskhantering. MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 87 ===== SIDA 90 ===== RISKREGISTER OCH HUVUDSAKLIGA RISKER Samtliga identifierade risker har fördelats i riskkluster och presen- teras i nedanstående tabell. Det finns totalt 65 risker och i nivån för 'restrisk' finns ingen kritisk risk, två risker bedöms som höga, 28 risker som medelhöga och resterande 35 risker som låga. Operationella risker Förmåga att rekrytera och behålla personal Tillgång till medicinska tjänster och kontinuitet i vården Väpnad konflikt Affärskontinuitet Kliniska licenser, certifieringar och ackrediteringar Klinisk kvalitet DDoS-attack (distribuerad överbelastningsattack) Tillgång till och priser på energi Överträdelse av hälso- och säkerhetspolicyn Förlust av hälsodata Fördröjda innovationer Försäkringsskyddsrisk Försäkringsrisk (försäkringsverksamhet) Interna och externa bedrägerier Intern kontrollmiljö IT-insiderhot IT-systemfel (hackare, virus, buggar) Succession i ledningen Marknadsrisk Naturkatastrof/force majeure Att inte följa med i medicinska och diagnos- tiska innovationstrender Föråldrad maskinvara eller programvara Överberoende av nyckelpersoner Pandemi (begränsningar av verksamheten till följd av nedstängningar) Pandemi och smittspridning Patientsäkerhet och klinisk kvalitet Fysisk säkerhet Fysiska hot Okunskap om policyer och förfaranden Tillgänglighet till lokaler Ryktesrisk Leverantör- och outsourcing risker Brister i leverantörskedjan Terroristattack Tredjepartsfel Brister i utbildning och utveckling Personal i krigszon Arbetsplatsöverträdelser Strategi- och M&A-risker Misslyckande att genomföra förvärv Konkurrenskraftsrisk M&A -due diligence Marknadskonkurrens Integration av förvärv Visions och strategi misslyckande Finansiella risker Fel i budget och prognoser Kreditvärdighetsrisk Kreditrisk Valutarisk Ränterisk Likviditets- och refinansieringsrisk Rapporteringsfel Efterlevnad av skatteregler Ändrad skattelagstiftning och -reglering Lag, efterlevnad och politiska risker Bekämpning av mutor och korruption Bekämpning av penningtvätt Konkurrenslagstiftning GDPR Förändring av hälso- och sjukvårdspolitiken Dataskydd utanför EU Efterlevnad av lagar och andra förordningar Politiska risker Offentligt ansvar Sanktioner Miljörisker Klimatförändringar (utifrån och in) Miljörisk och klimatförändringar (inifrån och ut) 18 risker i mörkare nyans beskrivs i nästa avsnitt. Riskbedömning En riskmatris används för att mäta och utvärdera betydelsen av de identifierade riskerna. Samtliga risker bedöms (poäng i intervallet 1–25) och katego- riseras i en av de fyra riskprofilerna: låg, medelhög, hög eller kritisk. Bedömningen och klassificeringen sker först på nivån ’inneboende risk’ och efter en noggrann utvärdering av de åtgärder och kontroller som vidtagits för att begränsa riskerna, på nivån ’restrisk’. Riskprofil Kritisk Risker som kommer att ha en betydande påverkan och som allvarligt kommer att begränsa förmågan att uppnå strategiska mål och till och med äventyra före- tagets existens om de inte hanteras. Omedelbara åtgärder krävs. Hög Risker som kommer att få allvarliga konsekvenser och som begränsar möjligheten att uppnå vissa mål. Kräver åtgärder, systematisk övervakning och hantering. Medelhög Hanterbara risker med en påverkan som kan vara betydande och som kräver åtgärder och hantering, men som är lägre prioriterade. Låg Risker som är på en acceptabel nivå och som koncernen kan hantera med liten total påverkan. Vissa åtgärder kan fortfarande krävas. Regelbunden utvärdering. MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 202388 ===== SIDA 91 ===== Beskrivning av risken Riskhantering och åtgärder för att reducera risk Förmåga att rekrytera och behålla personal Rankning: Trend: Det är viktigt att kunna rekrytera och behålla kvalificerad och välutbildad personal, däribland läkare, sjuksköterskor, tekniker och annan vård- och diagnostikpersonal samt administrativ personal, för att kunna fullfölja tillväxtprognoserna. Det finns en risk att Medicover i vissa geografiska områden kan drabbas av brist på lämplig personal och hög personalomsättning på grund av minskad finansiering av utbild- ning, utvandring av kvalificerad personal och konkurrens om tillgänglig personal från andra privata och statliga leverantörer, samt organisationer från andra branscher för backoffice-roller (t.ex. IT, ekonomi). Det leder till ökad löneinflation, särskilt för klinisk personal, och skapar ett högre tryck på marginalerna. Den senaste tidens höga inflationsnivåer ökar trycket på de allmänna lönekost- naderna, vilket ytterligare påverkar förmågan att rekrytera och behålla personal. I några länder där Medicover är verksamt, har offentliga myndigheter fastställt löner för vissa vårdyrken, vilka har justerats upp kraftigt under de senaste åren. Det har inneburit ännu högre press på lönekostnaderna. De vårdyrken som om - fattas av fastställda löner kommer att utvidgas även till andra typer av medicinsk behandling, till exempel tandvård, vilket innebär att effekterna kommer att bli ännu större. Rörlighet och hybridarbete är en annan faktor som gör situationen ännu mer dynamisk. Särskilt när det gäller backoffice-funktioner kan förmågan att attrahera och behålla personal i hög grad påverkas av viljan och förmågan att tillåta och uppmuntra hybridarbete. Medicover strävar efter att vara en arbetsplats där all personal känner sig respek- terad och uppskattad och en plats där de kan uppnå sina yrkesmässiga mål. Detta kan uppnås via investeringar i system för att underlätta arbetet, vidare utbildning och utveckling samt ett kollegiebaserat nätverk som kan stötta och ge råd. Initiativ har tagits för att bli ett utbildnings- och utvecklingscentrum för klinisk personal, med program i Polen, Rumänien, Indien och Ukraina. Koncernens fortsatta arbete med digitalisering och automatisering säkerställer att den kliniska personalens tid utnyttjas bättre och att arbetsmiljön är säkrare, vilket gör att personalen kan betjäna ett större antal patienter. Medicover strävar efter att hålla personalen nöjd, motiverad och produktiv, att erbjuda konkurrens- kraftiga marknadsbaserade ersättningsnivåer och upprätthålla sitt anseende som en respekterad arbetsgivare. Processerna för löneöversyn inkluderar en marknads- jämförelse för branschen med referensdata på många marknader. Detta möjliggör välgrundade beslut och korrekt planering. En kultur där man accepterar och omfamnar nya sätt att arbeta (dvs. hybrid- arbete, distansarbete osv.) är ett ytterligare verktyg för att attrahera och behålla personal. Företaget ser också över och utökar sina rekryteringsområden, eftersom de befintliga operativa marknaderna kanske inte räcker till för att rekrytera den personal som behövs för Medicovers växande verksamhet. Dessutom lanserade koncernen Managers' Academy för att utbilda och utveckla chefer, eftersom effektivt ledarskap är avgörande för att kunna behålla personal. Väpnad konflikt Rankning: Trend: Medicover är verksamt i några länder som för närvarande erfar eller kan komma att erfara väpnade konflikter, framför allt i Ukraina. Vid väpnade konflikter så finns det en risk att anläggningar och tillgångar beslagtas, skadas eller förstörs. Det finns även risk för att personal dödas, skadas eller förflyttas. Effekterna kommer sannolikt att vara negativa och påverka förmågan att fortsätta driva verksam- heten, ekonomin, finansiering, valutastabilitet, leda till nedskrivning av tillgångar och inskränkning av verksamheten. Störningar i verksamheten och i leverantörsleden kan även inträffa som en direkt följd av konflikten eller indirekt på grund av internationella embargon, sanktioner eller andra problem till följd av konflikten. Koncernens diversifiering i flera länder och inom olika vårdområden reducerar i viss mån riskerna i de enskilda länderna. Som leverantör av vårdtjänster är Medicovers anläggningar och personal i de flesta konfliktsituationer inte en direkt måltavla. Vårdverksamhet är dessutom ofta undantagen från embargon och sank- tioner. Det minskar riskerna i viss mån. Medicovers förhållningssätt är att skydda personalen, samtidigt som det sker ett övervägande om verksamheten kan fortgå eftersom många av tjänsterna som tillhandahålls är väsentliga även under svåra förhållanden. Kliniska licenser, certifieringar och ackrediteringar Rankning: Trend: Risken avser bristande efterlevnad av lagkrav, misslyckande med omcertifiering eller omackreditering. Denna risk ökar om det inte finns relevanta program för kvalitetsförbättring, genomförande/övervakning av effektivitet och förebyggande åtgärder eller revisionsprogram som stöder kvalitetsledningsprocesserna. Medicover har ett välorganiserat system för kvalitetskontroll som säkerställer ständig övervakning av att interna och externa krav uppfylls. Det gör att företaget kan behålla eller få nya certifieringar som bekräftar att det uppfyller lagkraven och de högsta standarderna. Regelbundna revisioner av efterlevnad och klinisk kvali- tet genomförs i enlighet med den utarbetade och godkända revisionsplanen. Alla aktiviteter registreras och analyseras för att förbättra processerna. Alla rekom- mendationer efter revisionen och alla korrigerande eller förebyggande åtgärder som vidtas övervakas och resultaten bedöms och analyseras. Det finns ett inbyggt system för utbyte och hantering av information som säkerställer en konsekvent strategi när det gäller kvalitetsprocessen och efterlevnad av tillämpliga rättsliga krav. Alla identifierade avvikelser analyseras omedelbart och korrigerande åtgär- der vidtas direkt. HUVUDSAKLIGA RISKER OCH RISKHANTERING Riskprofil Hög KritiskMedelhögLåg Förväntad utveckling inom de närmaste tolv månaderna Stabil ÖkarMinskar Operationella risker MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 89 ===== SIDA 92 ===== Beskrivning av risken Riskhantering och åtgärder för att reducera risk Klinisk kvalitet Rankning: Trend: Risken avser bristande regelefterlevnad vid tillhandahållandet av tjänster som inte överensstämmer med tillämpliga standarder för medicinsk vård, omvårdnad och annan klinisk vård samt diagnostik i enlighet med evidensbaserad medicin. Om Medicovers policy för klinisk styrning, uppförandekod och kod för medicinsk etik inte följs kan det leda till osäker, olämplig eller ineffektiv vård och diagnostik. Medicover har en stark rapporteringskultur och en struktur som gör det möjligt att övervaka efterlevnaden av hög klinisk standard. Alla anställda måste sätta sig in i de gällande reglerna i enlighet med företagets riktlinjer. Det finns inbyggda rapporteringssystem för viktiga resultatindikatorer och kliniska kvalitetsindikato- rer. Policyer, standarder och uppförandekoder ses regelbundet över och uppdate- ras i enlighet med de senaste rekommendationerna från internationella organisa- tioner och nationella statliga institutioner. Processen för tillhandahållande av kliniska tjänster, inklusive behandling, diagnostik och sjukskötersketjänster, är föremål för ständig övervakning och regelbundna revisioner; korrigerande åtgär- der genomförs och effektiviteten bedöms. Det finns utbildningsprogram som är inbäddade i organisationens strukturer och som syftar till att kompetensutveckla personalen och säkerställa en kontinuerlig förbättring av vårdstandarden, samt garantera patienternas och personalens säkerhet. Förlust av hälsodata Rankning: Trend: Förlust av hälsodata är risken att förlora kontrollen över känslig patientdata. Det kan antingen röra sig om dataförlust, dataläckage, obehörig användning av data eller bristande tillgänglighet. Det kan resultera i operativa problem eller all- varliga komplikationer från behandling samt konsekvenser för efterlevnad, avtal och anseende. Enligt EU:s GDPR-förordning och andra nationella koder kan förlust eller missbruk av hälsodata få omfattande konsekvenser och påföljder, särskilt vid vårdslöshet eller åsidosättande av skyldigheter. Medicover har flera kontroller på plats för att skydda sig mot dataförluster, bland annat regelbunden testning av internetapplikationer och brandväggar för webb- applikationer (WAF) för att skydda kritiska internetapplikationer, hårddiskkrypte- ring för bärbara datorer, datakryptering under överföring, system för förebyg- gande av dataförlust i stora enheter, lagringskryptering för Clinical Information System (CIS) -databaser med mera. Dessutom har Medicover implementerat multi faktorsautentisering i de största enheterna för att förhindra obehörig åtkomst till databaser. Alla kontroller kompletteras av dataskyddspolicyer och rigorösa tester, för att säkerställa datatillgänglighet och dataskydd. Försäkringsrisk (försäkringsverksamhet) Rankning: Trend: Koncernen är exponerad för risk i samband med medicinska försäkringar. Den uppstår dels genom försäkringsavtal som tecknas med koncernens reglerade för- säkringsföretag (som står under myndighetstillsyn) och dels genom andra enheter inom Healthcare Services. Försäkringsrisk består av risken att teckna ett nytt försäkringsavtal till rätt pris och självrisknivå för att vara lönsam (teckningsrisk). Det inkluderar även risken för att skulden hänförlig till försäkringsavtal inte kommer att täcka framtida betal- ningar för inträffade skador och andra kostnader (avsättningsrisk). Företaget har omfattande erfarenhet av att bedöma risken med avtal om medicin- ska försäkringar. Koncernen bedömer både nya avtal och avtalsförnyelser mot internt framtagna aktuariella riskprofiler och har rutiner för att uppskatta den framtida lönsamheten och kassaflödena för såväl ny som befintlig verksamhet. Riskprofilerna anpassas till respektive marknad där koncernen är verksam. För för- måner, som skulle kunna leda till större individuella ersättningskrav, sätts ett tak. Vissa förmåner som ingår i ingångna försäkringsavtal backas upp av andra försäk- ringsbolag utan regress, främst vad gäller reseförsäkringar. Återförsäkring används inte för att överföra försäkringsrisk eftersom risken för storskalig förlust begränsas av den anläggningsbaserade modellen för kliniska tjänster och restrik- tionerna i försäkringsavtalen. Koncernens försäkringsavtal är spridda på ett stort antal arbetsgivare i Polen, Ungern och Rumänien, utan någon större koncentration av risk. Avsättningsrisken är mycket låg eftersom premierna vanligen betalas i förväg och om de inte betalas anses avtalen ogiltiga och kan sägas upp. IT-systemfel (hackare, virus, buggar) Rankning: Trend: Det finns en risk för att IT-systemen (lokala och koncernens) kan drabbas av avbrott eller störningar till följd av hackerangrepp, intrång, datorvirus, buggar, tekniska fel eller andra faktorer, vilket kan leda till att IT-systemen inte är tillgäng- liga, att avbrott inträffar eller att känslig information blir tillgänglig för obehöriga personer. Om Medicovers IT-system inte fungerar som de ska kan det hindra personalen från att tillhandahålla vårdtjänster, leda till förlust av data eller att data förstörs, eller till ett allmänt avbrott i koncernens verksamhet. Det kan också leda till förlorat anseende. Medicover bygger upp reservkapacitet och stabilitet i IT-systemen med särskilt fokus på säkerhet och skydd mot externa och interna hot. Regelbundna tester och granskningar av IT-system (testning av katastrofåterställning, säkerhetstestning) och processer genomförs för att säkerställa beredskap och se till att backup- planerna är effektiva. Medicover uppgraderar och investerar regelbundet i IT- utrustning och programlösningar för att skapa en miljö som klarar att stå emot nya och framväxande hot. Några viktiga åtgärder på plats är säkerhetspolicyer, planer för incidenthantering, system för upptäckt och hantering av slutpunkter, brand- väggar, hantering av privilegierad åtkomst, sårbarhetshantering och säkerhetstest- ning, säkerhetskopiering, programvara för e-postgranskning och förebyggande av dataläckage. Egenutvecklad programvara utvecklas i enlighet med standarder som följer bästa praxis och omfattande tester och kvalitetskontroller utförs. Ett system för statisk applikationssäkerhetstestning (SAST) har implementerats för att kontrollera kodens säkerhet och kvalitet. MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 202390 ===== SIDA 93 ===== Beskrivning av risken Riskhantering och åtgärder för att reducera risk Marknadsrisk Rankning: Trend: Ekonomiska faktorer är en viktig drivkraft för efterfrågan på och prissättningen av tjänster. Inom divisionen Healthcare Services är arbetsgivarfinansierade vårdpaket en viktig intäktskälla. En konkurrensutsatt arbetsmarknad ökar efterfrågan på anställningsförmåner, däribland sjukvårdspaket. Ekonomisk tillväxt ökar också den disponibla inkomsten och möjligheten att ha råd med vårdtjänster. Den senaste tidens höga inflationsnivåer utgör en betydande risk för företaget när det gäller huruvida det kan överföra denna extra inflationskostnad till kunderna i tid och utan att förlora marknadsandelar. Det innebär också en risk när det gäller att rekrytera och behålla personal, och att kunna fortsätta betala de anställda en rättvis och konkurrenskraftig lön. Medicover har i över 25 år vuxit i en ekonomisk miljö som varierat mellan stark till- växt och åtstramningar och har utvecklat en förmåga att klara dessa variationer. Medicovers strategi är att erbjuda tjänster till överkomliga priser som matchar den lokala marknadens betalningsförmåga. Det rör sig i stor utsträckning om tjänster som erbjuds av lokala vårdgivare som tillhandahåller vård och som är utsatta för samma konjunkturcykler, och därför finns det en naturlig koppling till lokalt över- komliga priser. Ekonomiska kriser påverkar även finansieringen av offentligt betald vård. Det leder till att fler människor tvingas söka vård hos privata leveran- törer, eftersom vård inte är en elastisk utgift, och det kan reducera effekterna av en ekonomisk nedgång för Medicover. Den internationella närvaron och den geo- grafiska spridningen mellan olika marknader, både tillväxtmarknader och utveck- lade marknader, bidrar till diversifieringen och sprider de ekonomiska riskerna från ett enskilt land. Koncernen har också diversifierat sina intäktskällor för att undvika ett alltför stort beroende av antingen segment med offentlig finansiering eller arbetsgivarfinansiering. 58 procent av nettoomsättningen kommer från kon- tantbetald vård (FFS) på ett stort antal marknader, vilket ger en hög grad av diver- sifiering mot marknadsrisker. Företaget har framgångsrikt lyckats överföra inflationskostnaderna till slutkun- derna i linje med eller över de nationella nivåerna på de privat betalande markna- derna (FFS). Den största utmaningen är den offentligt finansierade verksamheten i Tyskland, där företaget är beroende av offentligt reglerade ersättningsnivåer, som tills vidare hålls konstanta genom avtalsmarginaler. Företaget har intensifierat sina ansträngningar för att öka effektiviteten och produktiviteten och samarbetar med leverantörer för att hålla kostnadsinflationen för leveranser på ett minimum. Det finns dock för närvarande ingen tydlig indikation på när ersättningsnivåerna kommer att justeras för att kompensera för inflationen. Naturkatastrof/force majeure Rankning: Trend: Risken omfattar naturkatastrofer, till exempel jordbävningar, bränder, översväm- ningar eller andra force majeure-händelser, som kan leda till att det inte går att komma in i lokaler, förstörd utrustning eller till och med livshotande situationer. I och med att Medicover expanderar till olika länder och till olika platser i dessa länder är risken inte universell och kan inte kvantifieras. Vissa platser är mer utsatta för naturkatastrofer (t.ex. översvämningar). Risken är större i operativa anläggningar (t.ex. sjukhus) där kontinuitet i verksamheten och fysisk närvaro är avgörande och inte kan ersättas av distansarbete. Risken har ökat stadigt under de senaste åren, i takt med att antalet fall av extremväder ökat i frekvens runt om i världen på grund av den globala uppvärmningen och klimatförändringarna. Försäkringsskydd finns för att täcka de ekonomiska kostnaderna för eventuella skador på egendom och utrustning eller dödsfall efter en naturkatastrof. Lokala medarbetare undersöker förutsebara hot, till exempel översvämnings- och jord- bävningsrisker, och vidtar förebyggande åtgärder där så är möjligt. Till följd av den kritiska karaktären av Medicovers verksamhet är de stora anläggningarna som är belägna i områden med högre risk för jordbävningar utformade för kontinuitet i verksamheten. Anställda i icke-operativa roller kan arbeta helt och hållet på distans om en naturkatastrof skadar kontorslokalerna, utan att det påverkar det dagliga arbetet. Med molnbaserade servrar och datalagring säkerställer företaget att en eventuell förstörelse av lokala IT-anläggningar inte leder till dataförlust, och gör det omöjligt att driva verksamheten. Kraftgeneratorer finns på plats där det anses nödvändigt för att stödja verksamheten om en naturkatastrof leder till strömavbrott. MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 91 ===== SIDA 94 ===== Finansiella risker Beskrivning av risken Riskhantering och åtgärder för att reducera risk Kreditrisk Rankning: Trend: Kreditrisk är risken för förluster om en motpart inte uppfyller sina förpliktelser. Den kreditrisk som koncernen är exponerad för avser främst kundfordringar som inte betalas och tillgångar som innehas av motparter som inte är betalda eller kan återvinnas, inklusive kreditrisker i de bankinstitut som företaget samarbetar med. Kunders efterlevnad av avtalade kredittider bevakas noggrant. En bred diversifie- ring av kunder minskar den relativa storleken på de enskilda kundernas utestående saldon. Den koncentration som finns avser statliga eller halvstatliga institutioner som antingen garanteras av staten eller har en underförstådd statlig garanti. Den största koncentrationen av kreditrisk avser den tyska föreningen för sjukkassean- slutna läkare (Kassenärztliche Vereinigungen) och de offentligt garanterade stat- liga ersättningssystemen i T elangana och Andhra Pradesh i Indien. Detta minskar risken för att fordringar inte kan återvinnas väsentligt. Motparter vars tillgångar finns i depå eller är utlånade, till exempel banker eller förvaringsinstitut, bevakas med avseende på kreditvärdighet och kreditbetyg i enlighet med finanspolicyn. Dessutom undviker treasuryfunktionen stora koncen- trationer av likvida medel i ett enda finansinstitut och diversifierar tillgångarna i möjligaste mån till två eller flera banker. Treasuryfunktionen undviker även att överskottslikviditet behålls lokalt och försöker hantera den centralt i koncernens cash pool, vilket ger en bättre överblick av den tillgängliga likviditeten och mini- merar koncentrationen av lokal överskottslikviditet. Valutarisk Rankning: Trend: Koncernen är verksam i flera länder och genomför transaktioner i utländska valutor. Den är följaktligen exponerad för växelkursfluktuationer. Förändringar i valutakurser kan påverka koncernens resultat negativt, när intäkter från försälj- ning och kostnader för att tillhandahålla tjänster denomineras i olika valutor (transaktionsrisk). Koncernens verksamhet och eget kapital är exponerat för valutor på de olika marknaderna som koncernen är verksam på. Vid en devalvering av den lokala valutan kan koncernens eget kapital påverkas om värdet i euro på koncernens nettoinvesteringar faller i dessa länder. Negativa effekter kan även redovisas i det finansiella resultatet när utländska dotterföretags resultaträkningar omräknas till euro, och på värdet av koncernens eget kapital när nettotillgångar i utländska dotterföretag omräknas till euro (omräkningsrisk). Sammantaget är koncernen utsatt för betydande valutarisker, särskilt på tillväxtmarknader, med högre riskkoncentration i polska zloty, rumänska leu, ukrainska hryvnia och indiska rupier. Verksamheten bedrivs främst i lokal valuta och exponeringen för transaktionsrisk reduceras genom matchning av in- och utflöden i samma valuta. Verksamheten i dessa länder bedrivs med lokalt anställda medarbetare som tillhandahåller tjänster till lokalbefolkningen. Personalen är den största kostnaden, och det innebär att transaktionsrisken är säkrad på ett naturligt sätt. Leasing av fastigheter på vissa marknader, främst i Polen och Rumänien, är ofta denominerade i euro vilket leder till ytterligare ett element av volatilitet i valutaresultatet, men påverkar generellt inte kassaflödet. Indexeringen av hyresavtal i EUR baseras på euroområdets konsumentprisindex, vilket med tiden har visat sig balansera eventuella förluster till följd av lokala valutors devalvering mot EUR. Koncernen säkrar inte aktivt nettoinvesteringar i utländska dotterföretag (omräkningsrisk). Koncernens uppfattning är att förmågan att tjäna intäkter och att höja priserna i linje med eller över inflationen på de relevanta marknaderna med tiden kompenserar för valutadevalveringen. Även om en omedelbar påverkan eller minskning av kassaflödet i verksamheten kan märkas, kompenseras dessa effekter under en period på 12–24 månader av den relativt snabba importkost- nadsinflationen. Multinationell verksamhet fungerar som ett diversifieringsverk- tyg för valutarisken, eftersom vissa valutor kan stiga och andra kan sjunka i värde mot EUR under samma period, vilket i viss mån balanserar risken. Strategi- och M&A-risker Beskrivning av risken Riskhantering och åtgärder för att reducera risk Integration av förvärv Rankning: Trend: Det finns en risk att det inte går att integrera den förvärvade verksamheten som planerat, vilket kan innebära högre kostnader än beräknat eller att synergier inte uppnås fullt ut eller inom den förväntade tidsramen. Dessutom finns det en risk för bristande kontroller, dvs. att de inte ligger i linje med koncernens befintliga kontroller, och rutiner i de förvärvade verksamheterna, vilket ökar efterföljande riskhantering, rapportering och kräver ytterligare investeringar för att uppgradera standarder. Medicover upprättar alltid en detaljerad integrationsplan för varje förvärv, där man även mäter och hanterar risken för ökade kostnader till följd av integrationen. Vid behov utses särskilda personer för att övervaka integrationen. Internrevision utför regelbundna revisioner av de nyförvärvade företagen för att se till att till- räckliga kontroller, som överensstämmer med koncernens befintliga kontroller, finns på plats. Om brister upptäcks föreslås korrigerande åtgärder som omedel- bart genomförs. Styrelsen kontrollerar större förvärv för att bedöma resultatet jämfört med de ursprungliga prognoserna. Detta leder till ökat ansvarstagande för integrationen och upptäcks brister identifierar man orsakerna och föreslår lösningar. MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 202392 ===== SIDA 95 ===== Beskrivning av risken Riskhantering och åtgärder för att reducera risk Ränterisk Rankning: Trend: Risken att ränteförändringar får en negativ påverkan på koncernens finanser. Medicover lånar till fasta och rörliga räntor. Den senaste tidens räntehöjningar och penningpolitiska åtstramningar ökar lånekostnaderna, vilket ökar ränterisken väsentligt. Koncernens treasuryfunktion övervakar ränteprognoser inför investerings- och förvärvsbeslut och hur dessa ska finansieras i framtiden. I det rådande klimatet med höga räntor ökar treasuryfunktionen granskningen av lånefaciliteterna och intensifierar ansträngningarna för att korrekt prognostisera och finansiera fram- tida behov. Kombinationen av fasta och rörliga räntor kompenserar i viss mån den senaste tidens ökning av företagets lånekostnader. I slutet av året hade mer än 50 procent av koncernens totala lån medellång till lång ränta. Likviditets- och refinansieringsrisk Rankning: Trend: Likviditetsrisk handlar om förmågan att betala skulder när de förfaller, och finan- sieringsrisk handlar om förmågan att omfinansiera lån eller andra skulder när de förfaller. Koncernen minimerar likviditetsrisken genom att ha en tillräcklig likviditet, central uppföljning av kassaflöden, investeringar i likvida värdepapper och genom att ha tillräckliga kreditlinjer för att uppfylla potentiella finansieringsbehov. Medicover har för närvarande ingen koncentration av förfallotider för väsentliga lån och merpart av skuldportföljen har långa löptider. Genomsnittlig löptid uppgick till 3,8 år. Koncernen har ett positivt operativt kassaflöde och har en central kontroll över investeringar. Det ger en hög grad av kontroll över hanteringen av kassaflöden på kort sikt och möjliggör för koncernen att anpassa investeringsplanerna efter tillgängliga finansieringsresurser. Koncernen har också en revolverande kredit- facilitet som kan användas när likviditeten är låg, som en extra säkerhetsåtgärd mot likviditetsrisker. I slutet av året uppgick den revolverande kreditfaciliteten till 300 MEUR, varav 225 MEUR var outnyttjade. Beskrivning av risken Riskhantering och åtgärder för att reducera risk Bekämpning av mutor och korruption Rankning: Trend: Risken uppstår när lagar och förordningar mot mutor och korruption inte följs, och anställda frestas att betala eller ta emot mutor eller blir inblandade i annan korrup- tion. Många av de länder där koncernen bedriver verksamhet har låga poäng när det gäller transparens i internationella korruptionsindex. Brott mot internationella lagar och regler utsätter företaget för risker förknippade med finans, tvister och rykte, inte bara i de länder där koncernen är verksam utan även internationellt. Medicovers policy mot korruption, tillsammans med Medicovers uppförandekod och Medicovers uppförandekod för leverantörer anger regler som ska följas för att undvika mutor och missförhållanden avseende alla aktiviteter som är inom Medicovers kontroll. Medicover har nolltolerans mot alla former av mutor eller korruption och genomför regelbundet utbildning i korruptionsbekämpning för de anställda. Dessutom finns det e-utbildningar inom Medicovers uppförandekod och policy för att bekämpa korruption tillgängliga för de anställda. Riskbedömningar och regelbundna revisioner används för att avvärja korruption och identifiera områden med bristande efterlevnad. Medarbetare uppmuntras att rapportera all- varliga fel i enlighet med Medicovers visselblåsarpolicy. Alla anställda måste läsa och underteckna policyn mot mutor och korruption samt uppförandekoden. Politiska risker Rankning: Trend: Medicover bedriver verksamhet i ett flertal länder och är utsatt för politiska risker på samtliga marknader. Det kan gälla ersättningsstrukturer och avgifter, lagstift- ning och verkställighet av avtal och tillstånd, korruption, svaga institutioner och konflikter. Detta är faktorer som kan göra det svårt att bedriva verksamheten, för- dröja investeringar, öka kostnaderna och påverka den ekonomiska avkastningen och verksamhetens stabilitet. Företaget intar en neutral politisk hållning i de länder där det är verksamt och undviker att blanda sig i politiska frågor. Koncernens diversifiering i olika länder och inom flera sektorer i de länderna reducerar i viss mån de politiska riskerna i de enskilda länderna. Vård är lyckligtvis ett område som oftast inte uppfattas som ett mål för politisk inblandning, vilket resulterar i en lägre riskexponering. Koncernen har åtagit sig att till varje pris förhålla sig politiskt neutral. Lag, efterlevnad och politiska risker MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 93 ===== SIDA 96 ===== Beskrivning av risken Riskhantering och åtgärder för att reducera risk Klimatförändringar (utifrån och in) Rankning: Trend: Klimatförändringar kan påverka Medicover, särskilt på marknader som redan är utsatta för extrema väderhändelser, till exempel Indien. Klimatförändringar, i form av stigande havsvattennivåer, extrem värme och/eller extrema regnmängder, kan påverka möjligheten att använda Medicovers lokaler eller Medicovers kunders lokaler, och tvinga dem att flytta. Dessutom kan förändringar i temperaturer eller föroreningsnivåer leda till ändrade sjukdomsmönster och kräva att Medicover anpassar sig och erbjuder nya tjänster, ökar kapaciteten eller utvecklar nya färdigheter. Koncernledningen diskuterar dessa risker fortlöpande för att vara beredd, stärka anpassningskapaciteten och skapa en motståndskraftig affärsmodell. Allvarlig- hetsgrad och sannolikhet för negativ påverkan ligger till grund för bedömningen. Koncernen strävar efter att verksamheten och lokalerna ska bli mer klimatanpas- sade och stå emot klimatförändringen bättre. Koncernens miljö- och klimatpolicy anger riktningen för verksamheten. Hållbarhetsutskottet övervakar denna process. Miljö och klimatförändringar (inifrån och ut) Rankning: Trend: Koncernens miljöpåverkan beror främst på energiförbrukningen i kliniker, labora- torier och sjukhus samt på användningen av läkemedel och kemikalier inom hälso- och sjukvården och diagnostik. Eventuella negativa effekter av energiförbruk- ningen är direkt kopplade till fossila bränslekällor i respektive nationellt energinät. Ett annat område som påverkas är avfalls- och vattenhantering. Dessa två områden är strikt reglerade vad gäller hälsovårdstjänster på alla Medicovers marknader. För att reducera eventuella negativa effekter strävar Medicover efter att förbättra sin energi- och resurseffektivitet samt att minska beroendet av fossila bränslen på lång sikt. Medicover analyserar sitt koldioxidavtryck enligt GHG-protokollets tre områden. Uppgifterna om koldioxidavtryck visar tydligt att scope 3-utsläppen uppströms i Medicovers leverantörskedja utgör den överlägset största delen av den totala utsläppsvolymen. För att reducera och minska koldioxidavtrycket i leverantörskedjan strävar företaget efter att öka medvetenheten och söka strate- giskt samarbete med de leverantörer som har störst koldioxidavtryck. När det gäller koldioxidavtrycket för scope 1 och 2 minskar Medicover sin påverkan genom att fullt ut följa alla miljö- och sanitetsbestämmelser som gäller för verk- samheten. Medicover övervakar och rapporterar öppet om framstegen mot en minskning av koldioxidavtrycket i egenskap av undertecknare av FN:s Global Compact. Majoriteten av Medicovers verksamhet finns i länder som har åtagit sig att följa en färdplan i linje med Parisavtalet, dvs. grön omställning till förnybara energikällor för att minska utsläppsvolymen. När det gäller avfalls- och vattenhantering följer företaget till fullo gällande lagar och förordningar i de länder där det är verksamt. Miljörisker MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 202394 ===== SIDA 97 ===== Bakgrund Medicover AB (publ) är ett publikt svenskt aktiebolag med organi- sationsnummer 559073-9487 och med säte i Stockholm. Aktierna av serie B (B-aktier) i Medicover AB (publ) är noterade på Nasdaq Stockholm. Bolagsstyrning I det yttre ramverket för Medicovers bolagsstyrning ingår bland annat aktiebolagslagen, årsredovisningslagen, Nasdaqs regelverk för emittenter och Svensk kod för bolagsstyrning (”Koden”). Den aktuella versionen av Koden finns på Kollegiet för svensk bolags- styrnings webbplats www.bolagsstyrning.se. Koden bygger på prin- cipen ”följ eller förklara”, det vill säga företag som tillämpar Koden får frångå vissa av dess regler förutsatt att de förklarar orsakerna till alla sådana avvikelser. Medicover frångår en av Kodens bestämmel- ser, nämligen punkt 2.4, genom att företagets styrelseordförande även är valberedningens ordförande. Orsakerna till denna avvikelse förklaras i avsnittet ”Valberedning”. Interna regelverk som påverkar förutsättningarna för bolags- styrningen är bolagsordningen, styrelsens arbetsordning, revisions- utskottets, ersättningsutskottets och hållbarhetsutskottets arbets- ordningar och instruktioner, vd-instruktionen samt ett antal andra policydokument. Bolagsordning och serier av aktier Bolagets bolagsordning ger företaget möjlighet att emittera aktier i tre serier (A, B och C) och en omvandlingsbestämmelse anger hur A- och C-aktier får omvandlas till B-aktier. Varje A-aktie berättigar till en röst, medan varje B- respektive C-aktie berättigar till en tion- dels röst. Varje A-aktie respektive B-aktie berättigar till utdelning (förutsatt att beslut om utdelning har fattats), men C-aktier berätti- gar inte till utdelning. Vid bolagets upplösning berättigar C-aktier till lika del i bolagets tillgångar som övriga aktier, dock endast upp till ett belopp som motsvarar aktiens kvotvärde. I övrigt är det inga skillnader mellan A-aktier, B-aktier och C-aktier. Företagets bolagsordning begränsar inte det röstantal som ägare får utöva vid bolagsstämmor och innehåller heller inga särskilda bestämmelser för hur styrelseledamöter ska utses och avsättas, eller för hur bolagsordningen ska ändras. Bolagsstyrningsrapport Bolagsstyrningsmodell Valberedning Revisor Vd Aktieägare Revisionsutskott Hållbarhetsutskott Internrevision Ersättningsutskott Årsstämma Styrelse 95 MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 ===== SIDA 98 ===== Aktier och aktieägare Per den 31 december 2023 hade Medicover AB (publ) 153 535 195 aktier, varav 76 671 376 A-aktier, 72 980 997 B-aktier och 3 882 822 C-aktier. Medicovers B-aktie noterades på Nasdaq Stockholm den 23 maj 2017. Bolaget hade totalt 5 512 aktieägare i slutet av 2023 (jämfört med 6 778 i slutet av 2022). Den största aktieägaren är Celox Holding AB, med 47 157 365 A-aktier, motsvarande 30,7 procent av samtliga aktier och 55,9 procent av samtliga röster. Den näst största aktieägaren är NG Invest Beta AB, med totalt 10 574 760 aktier (varav 8 443 571 A-aktier och 2 131 189 B-aktier), motsva- rande 6,9 procent av samtliga aktier och 10,3 procent av samtliga röster. Ingen annan än Celox Holding AB och NG Invest Beta AB har ett direkt eller indirekt aktieinnehav i bolaget som representerar en tiondel eller mer av röstetalet för samtliga aktier i bolaget. Per den 31 december 2023 innehade bolaget självt samtliga 3 882 822 utgivna C-aktier. Ytterligare upplysningar om aktier och ägarbild lämnas på sidorna 76–79 samt på Medicovers webbplats www.medicover.com. Bolagsstämmor Bolagsstämman är Medicovers högsta beslutande organ. Medicovers aktieägare har, på det sätt som aktiebolagslagen föreskriver, rätt att utöva sin rösträtt vid årsstämmor och extra bolagsstämmor. Kallelser till bolagsstämmor ska offentliggöras i Post- och Inrikes tidningar samt på företagets webbplats i så god tid före stämman som aktiebolagslagen föreskriver. Meddelande om att en sådan kallelse gjorts ska offentliggöras i Svenska Dagbladet. Endast aktieägare som är införda i aktieboken, och som senast den dag som anges i kallelsen till bolagsstämman har underrättat företaget om att de avser att närvara, får närvara vid bolagsstäm- man och utöva rösträtt för sina aktier. Aktieägare som är förhind- rade att personligen närvara får företrädas av befullmäktigat om bud. Enligt bolagets bolagsordning har styrelsen rätt att samla in fullmakter i enlighet med aktiebolagslagen samt att besluta inför en bolagsstämma att aktieägarna ska kunna utöva sin rösträtt per post före bolagsstämman. Upplysningar om Medicovers senaste årsstämmor respektive extra bolagsstämmor som hållits efter börsnoteringen finns under Bolagsstyrning på Medicovers webbplats www.medicover.com. Där finns också upplysningar om aktieägarnas rätt att få ärenden behandlade på bolagsstämmor och om när sådana aktieägarinitiativ senast ska vara Medicover tillhanda för att ärendet ska kunna införas i kallelsen till bolagsstämman. Årsstämman är den bolagsstämma där årsredovisningen läggs fram. Årsstämman utser bland annat företagets styrelse och styrel- sens ordförande samt beslutar om arvode för styrelse- respektive styrelseutskottsarbete. Årsstämman utser också företagets revisor och beslutar om arvode för revisorn. Företagets räkenskapsår löper fr.o.m. 1 januari t.o.m. 31 december och årsstämma ska hållas senast sex månader efter räkenskapsårets utgång. Tid och plats meddelas på Medicovers webbplats senast i samband med offent- liggörandet av delårsrapporten för tredje kvartalet. Vid årsstämman får aktieägarna ställa frågor om koncernens verksamhet och styrelseledamöter är närvarande för att svara på aktieägarnas frågor. Även företagets revisor närvarar vid års- stämman. Årsstämma 2023 Den senaste årsstämman hölls den 27 april 2023 i Stockholm (”årsstämman 2023”). Aktieägare som önskade deltaga i årsstäm- man 2023 kunde antingen deltaga genom att närvara i stämmo- lokalen personligen eller genom ombud eller deltaga genom förhandsröstning. Samtliga styrelseledamöter närvarade på års- stämman 2023. Även ordföranden för valberedningen, företagets CEO, CFO och chefsjurist samt företagets revisor närvarade. Totalt 111 393 001 aktier och 78 756 877 röster var represente- rade på stämman, varav 75 130 641 var A-aktier (motsvarande 49,4 procent av aktierna och 89,1 procent av rösterna i bolaget) och 36 262 360 var B-aktier (motsvarande 23,9 procent av aktierna och 4,3 procent av rösterna i bolaget). Följande huvudsakliga beslut fattades: • Fastställande av årsredovisning, resultatdisposition och ansvarsfrihet för styrelseledamöter och vd. • Godkännande av ersättningsrapporten som upprättats av styrelsen för räkenskapsåret 2022. • Fastställande av antalet stämmovalda styrelseledamöter och av styrelse- och revisorsarvoden. • Omval av samtliga tio styrelseledamöter och omval av revisor. • Beslut om instruktion för valberedning. • Beslut om riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare. • Beslut om fastställande av ett långsiktigt prestationsbaserat aktieprogram (Planen 2023) (ytterligare upplysningar om Planen 2023 finns i not 9), bemyndigande för styrelsen att emittera och återköpa C-aktier samt beslut om – efter omvandling till B-aktier – överlåtelse av aktierna till deltagarna i Planen 2021, Planen 2022 och Planen 2023 samt för att täcka eventuella sociala kost- nader med anledning av Planen 2022 och Planen 2023 såsom tillämpligt, samt godkännande av att vd (som även är styrelse- ledamot i företaget) omfattas av Planen 2023. • Bemyndigande för styrelsen att emittera B-aktier. • Bemyndigande för styrelsen att återköpa B-aktier. Bemyndiganden – beslutade av årsstämman 2023 Årsstämman 2023 beslöt att bemyndiga styrelsen att emittera B-aktier, att emittera C-aktier och att återköpa samtliga C-aktier samt att återköpa B-aktier: • Styrelsen bemyndigades att, vid ett eller flera tillfällen, besluta om att öka bolagets aktiekapital genom nyemission av B-aktier. Sådant emissionsbeslut ska kunna fattas med eller utan avvikelse från aktieägarnas företrädesrätt samt med eller utan bestäm- melse om apport, kvittning eller andra villkor. Bemyndigandet får endast utnyttjas i sådan utsträckning att det motsvarar en utspädning om högst 10 procent av det totala antal aktier som var utestående vid tidpunkten för årsstämman för 2023, räknat efter fullt utnyttjande av emissionsbemyndigandet. Syftet med bemyndigandet är att öka bolagets finansiella flexibilitet och styrelsens handlingsutrymme. Om styrelsen beslutar om emis- sion med avvikelse från aktieägarnas företrädesrätt ska skälet vara att stärka bolagets finansiella ställning på ett tids- och kost- nadseffektivt sätt eller i samband med avtal om förvärv, alterna- tivt att anskaffa kapital för sådana förvärv. Vid sådan avvikelse från aktieägarnas företrädesrätt ska nyemissionen genomföras på marknadsmässiga villkor. • Styrelsen bemyndigades att, vid ett eller flera tillfällen, besluta om att öka bolagets aktiekapital med högst 320 000 euro genom 96 MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 ===== SIDA 99 ===== emission av högst 1 600 000 C-aktier (100 000 C-aktier för Planen 2021, 750 000 C-aktier för Planen 2022 och 750 000 C-aktier för Planen 2023), varav högst 58 780 C-aktier ska kunna emitteras för att täcka eventuella sociala avgifter med anledning av Planen 2022 och Planen 2023 (25 000 C-aktier för Planen 2022 och 33 780 C-aktier för Planen 2023), vardera med kvot- värde om en femtedels (0,2) euro. De nya aktierna ska, med av - vikelse från aktieägarnas företrädesrätt, kunna tecknas av med- verkande bank till en teckningskurs motsvarande kvotvärdet. Syftet med bemyndigandet samt skälet till avvikelsen från aktie- ägarnas företrädesrätt vid genomförande av emissionen är att säkerställa leverans av aktier till anställda i enlighet med Planen 2023 såväl som de långsiktiga prestationsbaserade aktieprogram som antogs av årsstämman den 29 april 2021 (”Planen 2021”) respektive den 27 april 2022 (”Planen 2022”) samt för att täcka eventuella sociala avgifter med anledning av Planen 2022 och Planen 2023. • Styrelsen bemyndigades att, vid ett eller flera tillfällen, besluta om att återköpa egna C-aktier. Återköp får endast ske genom ett förvärvserbjudande som riktats till samtliga ägare av C-aktier och ska omfatta samtliga utestående C-aktier. Förvärv ska ske till ett pris motsvarande aktiens kvotvärde. Betalning för förvärvade C-aktier ska ske kontant. Syftet med återköpsbemyndigandet är att säkerställa leverans av de vederlagsfria B-aktier som delta- garna kommer att ges möjlighet att erhålla i enlighet med Planen 2021, Planen 2022 och Planen 2023 (så kallade prestations- aktier) samt att täcka eventuella sociala avgifter med anledning av Planen 2022 och Planen 2023. • Styrelsen bemyndigades att, vid ett eller flera tillfällen, besluta om att återköpa egna B-aktier. Förvärv får ske av högst så många B-aktier att det egna innehavet vid var tid inte överstiger tio procent av samtliga aktier i bolaget och får endast ske på Nasdaq Stockholm och till ett pris inom det vid var tid gällande kursinter- vallet, varmed avses intervallet mellan högsta köpkurs och lägsta säljkurs. Syftet med bemyndigandet att förvärva egna B-aktier är att ge styrelsen ökat handlingsutrymme i arbetet med bolagets kapitalstruktur och skapa flexibilitet beträffande bolagets möjlig- heter att distribuera kapital till aktieägarna. Ovanstående bemyndiganden är i kraft intill tiden för nästa års- stämma. Styrelsen har den 6 november 2023 beslutat att emittera och återköpa 1 600 000 C-aktier (innebärande en ökning av aktie- kapitalet med 320 000 euro) i enlighet med ovan nämnda bemyn- diganden. Per den 31 december 2023 så har varken ovan nämnt bemyndigande att emittera B-aktier eller ovan nämnt bemyndi- gande att återköpa B-aktier utnyttjats. Årsstämma 2024 Medicovers årsstämma 2024 kommer att hållas fredagen den 26 april 2024 i Stockholm. Kallelsen till årsstämman 2024 publicer- ades i mars 2024. Aktieägare som vill få ett ärende behandlat på årsstämman ska i god tid före årsstämman skriftligt begära detta hos styrelsen. Ytterligare upplysningar finns på Medicovers webb- plats www.medicover.com. Valberedning Valberedningen fullgör de skyldigheter som åligger den enligt Koden. Utan inskränkning av vad som sagts ovan omfattar detta bland annat beredning och förslagsframställning till årsstämman på följande områden: • motiverade förslag avseende a) antalet styrelseledamöter, b) val av styrelsens ordförande och ledamöter och c) arvoden och annan ersättning till styrelsens ordförande och ledamöter, samt ersättning för utskottsarbete, • förslag, i samråd med företagets revisionsutskott, om val av och arvode till externrevisor, • förslag om ordförande vid årsstämman, samt • förslag om instruktioner för valberedning. Årsstämman 2023 beslutade att valberedningen ska utgöras av styrelseordföranden och en representant för var och en av de fyra största aktieägarna. Enligt de instruktioner för valberedning som antogs av årsstämman 2023, ska den ledamot som företräder den största aktieägaren utses till valberedningens ordförande, såvida valberedningen inte enhälligt utser annan ledamot. Om någon av de fyra största aktieägarna avstår från sin rätt att utse en representant i valberedningen, ska rätten övergå till den aktieägare som, efter dessa fyra aktieägare, har det största aktieägandet i bolaget. Styrelseordförande Fredrik Stenmo har utsetts till ordförande i valberedningen, vilket innebär att Kodens regler har frångåtts. Orsaken till denna avvikelse är att det framstår som naturligt att den största aktieägaren med avseende på såväl aktiekapital som röster ska vara valberedningens ordförande, eftersom denna aktie- ägare genom sin röstmajoritet vid bolagsstämmorna även har ett avgörande inflytande på valberedningens sammansättning. Som framgår av det pressmeddelande som offentliggjordes den 20 september 2023 består valberedningen av: • Fredrik Stenmo (styrelsens och valberedningens ordförande), som representant för Celox Holding AB och familjen Christina af Jochnicks sammanlagda ägande • Hans Ramel, NG Invest Beta AB • Jannis Kitsakis, Fjärde AP-Fonden • Angelica Hanson, AMF och AMF Fonder Valberedningens oberoende Enligt Koden så ska majoriteten av valberedningens ledamöter vara oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen och minst en av ledamöterna måste vara oberoende i förhållande till företagets röstmässigt största aktieägare. Vad gäller de fyra leda- möterna i företagets valberedning, så är samtliga fyra oberoende i förhållande till företaget och tre är även oberoende i förhållande till företagets röstmässigt största aktieägare. Kodens krav avseende oberoende är således uppfyllda. Valberedningens arbete inför årsstämman 2024 Valberedningen har sammanträtt en gång 2023 och två gånger 2024 och har dessutom hållit kontakt via e-post och telefon. Arbetet har präglats av en bred och positiv samförståndsanda. Styrelseordföranden har tillhandahållit valberedningen information om det arbete som styrelsen och dess utskott har bedrivit under året. Styrelseordföranden har även redogjort för den styrelseutvär- dering (självutvärdering) som gjorts. Valberedningen har överlagt om styrelsens sammansättning och tagit ställning till vilken erfaren- het och kompetens som kan behöva tillföras med hänsyn till bola- gets befintliga och framtida behov. En av de tio styrelseleda- möterna har meddelat att han inte står till förfogande för omval. Valberedningen föreslår att samtliga övriga styrelseledamöter 97 MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 ===== SIDA 100 ===== omväljs och att antalet ledamöter minskas från tio till nio ledamöter till följd av att en av de nuvarande ledamöterna inte står till förfo- gande. När valberedningen utformat sitt förslag till årsstämman 2024 avseende styrelsens sammansättning, har särskilt avseende fästs vid vikten av mångfald och en jämn könsfördelning. Vid utformningen av förslaget har valberedningen som mångfaldspolicy tillämpat punkt 4.1 i Koden. Av styrelseledamöterna i Medicover är 40 procent kvinnor och om årstämman godkänner valberedningens förslag kommer andelen att öka till 44 procent. Valberedningen bedömer att bolaget följer Kodens krav vad gäller oberoende då en majoritet av de föreslagna styrelseledamöterna är oberoende i för- hållande till bolaget och dess ledning, samt minst två av styrelse- ledamöterna som är oberoende i förhållande till bolaget och dess ledning även är oberoende i förhållande till bolagets större aktie- ägare. Vidare har revisionsutskottets rekommendation beaktats i valberedningens förslag till revisor. Inget arvode har utgått för valberedningens arbete. Aktieägarna har haft möjlighet att lämna förslag till valbered- ningen. Valberedningens förslag till årsstämman 2024 återfinns i kallelsen till årsstämma på Medicovers webbplats www.medicover. com. På Medicovers webbplats återfinns även valberedningens motiverade yttrande beträffande dess förslag till styrelse, uppgifter om de föreslagna styrelseledamöterna samt upplysningar om val- beredningens arbete. Styrelse Styrelsens övergripande uppgift är att förvalta bolagets angelägen- heter i bolagets och samtliga aktieägares intresse samt värna och främja en god bolagskultur. Styrelsen ska säkerställa en organisa- tionsstruktur som ger tillfredsställande kontroll över företagets bokföring, förvaltning av tillgångar och övergripande finansiella ställning. Utöver att fastställa bolagets övergripande mål och stra- tegi, så ingår i styrelsens uppgifter att identifiera hur hållbarhetsfrå- gor påverkar bolagets risker och affärsmöjligheter, att se till att det finns ändamålsenliga system för uppföljning och kontroll av bola- gets verksamhet och de risker för bolaget som dess verksamhet är förknippad med, att se till att det finns en tillfredsställande kontroll av bolagets efterlevnad av lagar och andra regler som gäller för bolagets verksamhet samt bolagets efterlevnad av interna riktlinjer. Styrelsens arbete ska bedrivas i enlighet med i EU tillämpliga lagar och föreskrifter, aktiebolagslagen och annan svensk lagstiftning, bolagsordningen, styrelsens arbetsordning och övriga policyer, Nasdaqs regelverk för emittenter, Koden samt alla andra tillämpliga riktlinjer och direktiv. Styrelseordföranden ska sörja för att styrelse- arbetet varje år utvärderas i en systematisk och strukturerad process så som Koden anger. Styrelsen utser (och vid behov avsätter) vd, som ansvarar för att bedriva den dagliga verksamheten i enlighet med styrelsens rikt- linjer och instruktioner. Vd underrättar regelbundet styrelsen om händelser av betydelse för Medicover, bland annat om hur företa- get utvecklas och om koncernens resultat, finansiella ställning och likviditetssituation. Styrelsen ska följa upp företagets verksamhetsresultat och över- vaka att vd fullgör sina ålagda skyldigheter. Ansvarsfördelningen mellan styrelse och vd framgår av vd-instruktionen. Styrelsens sammansättning Bolagets bolagsordning föreskriver att styrelsen, till den del den utses av bolagsstämman, ska bestå av lägst tre och högst tolv ledamöter. På årsstämman 2023 fastställdes att antalet styrelseledamöter som utses av årsstämman även fortsatt ska bestå av tio ledamöter, inklusive styrelsens ordförande. Samtliga tioledamöter omvaldes på årsstämman 2023: Fredrik Stenmo (styrelseordförande), Peder af Jochnick, Robert af Jochnick, Anne Berner, Arno Bohn, Sonali Chandmal, Michael Flemming, Margareta Nordenvall, Fredrik Rågmark (vd) och Azita Shariati. Utöver vd är ingen av styrelse- ledamöterna anställd av Medicover. Samtliga styrelseledamöter har genomgått Nasdaqs aktiemarknadsutbildning för styrelser och ledande befattningshavare. Genomsnittsåldern för de av årsstämman 2023 valda styrelsele- damöterna var 63 år vid utgången av 2023. Upplysningar om av års- stämman 2023 fastställda arvoden till styrelseledamöterna framgår av tabellen på sidan 123. Styrelsens oberoende Enligt Koden så ska majoriteten av de bolagsstämmovalda styrelse- ledamöterna vara oberoende i förhållande till företaget och före- tagsledningen och minst två av dessa måste även vara oberoende i förhållande till företagets större aktieägare. Vad gäller Medicovers tio styrelseledamöter, så är alla utom en (vd:n) oberoende i förhål- lande till företaget och företagsledningen och sju är oberoende i förhållande till Medicovers större aktieägare. Detta innebär att Kodens krav avseende styrelseledamöters oberoende är uppfyllt. Styrelseledamöternas oberoende redovisas på sidorna 104–105. Styrelsens arbetsordning och skriftliga instruktioner Vid varje års konstituerande styrelsemöte gör styrelsen en översyn av och antar en arbetsordning för styrelsen, revisionsutskottets, ersättningsutskottets respektive hållbarhetsutskottets arbetsord- ningar och instruktioner, en vd-instruktion samt instruktioner för den finansiella rapporteringen. Styrelseordföranden Det åligger styrelseordföranden att tillse att styrelsens arbete bedrivs på ett effektivt sätt och att styrelsen fullgör sina åtaganden. Styrelseordföranden ska leda och organisera styrelsens arbete så att optimala arbetsförutsättningar skapas, leda styrelsens samman- träden samt genom regelbunden kontakt med vd hålla sig underrät- tad om koncernens verksamhet och utveckling. Styrelseordföran- den ska regelbundet överlägga med vd om strategiska frågor och företräda bolaget i angelägenheter som berör dess ägarstruktur. Styrelseordföranden får också vid behov medverka vid särskilt viktiga externa kontakter samt, i samråd med vd, i andra särskilt betydelsefulla sammanhang. Inför styrelsebeslut ska styrelseo- rdföranden i samarbete med vd sörja för att styrelsen har tillgång till ett på lämpligt sätt utformat underlag. Arbetsstruktur för styrelsen I enlighet med styrelsens arbetsordning ska styrelsen hålla ett kon- stituerande möte omedelbart efter varje årsstämma eller, om så 98 MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 ===== SIDA 101 ===== Närvaro Arvoden¹ (EUR) Styrelseledamöter Styrelse Revisions- utskott Ersättnings- utskott Hållbarhets- utskottet Styrelse Revisions- utskottet Ersättnings- utskottet Hållbarhets- utskottet Fredrik Stenmo, ordförande 11/11 5/5 4/4 3/3 76 200 11 600 8 450 5 250 Peder af Jochnick 10/11 54 600 Robert af Jochnick 11/11 54 600 Anne Berner2) 11/11 1/1 54 600 5 250 Arno Bohn 11/11 4/4 54 600 8 450 Sonali Chandmal 11/11 5/5 3/3 54 600 11 600 5 250 Michael Flemming 11/11 5/5 54 600 23 700 Margareta Nordenvall 11/11 5/5 54 600 11 600 Fredrik Rågmark, vd 10/11 3/3 Azita Shariati3) 11/11 2/2 54 600 8 450 1) Arvoden beslutade av årsstämman 2023 för tiden från årsstämman 2023 till nästa årsstämma. 2) Valdes till medlem av hållbarhetsutskottet på det konstituerande styrelsemötet direkt efter årsstämman 2023 och har deltagit i det enda mötet som har hållits i hållbarhetsutskottet därefter. 3) Valdes till medlem av ersättningsutskottet på det konstituerande styrelsemötet direkt efter årsstämman 2023 och har deltagit i båda mötena som har hållits i ersättningsutskottet därefter. Könsfördelning styrelseledamöter Män 60 % Kvinnor 40 % Nationalitet styrelseledamöter Svenskar 55 % Övriga européer 25 % Icke-européer 20 % krävs, omedelbart efter en extra bolagsstämma. Minst sex ordinarie styrelsemöten ska genomföras varje år. Styrelsen får vid behov, eller om en styrelseledamot eller vd begär det, kalla till ytterligare sammanträden. På ordinarie styrelsemöten behandlas etablerade rapporterings- och beslutspunkter. Vd ger löpande information om hur Medicover utvecklas. Styrelsen beslutar om allmänna strategiska, strukturella och organisatoriska frågor samt om större investeringar, förvärv och avyttringar. Styrelseordföranden engagerar sig dessutom aktivt i dessa frågor mellan styrelsemötena. Bolagets revisor närvarar vid minst ett styrelsemöte per år, samt träffar styrelsen utan närvaro av vd eller annan person från bolagsledningen. Styrelsearbetet under 2023 Under 2023 genomfördes 11 styrelsemöten. Fokus låg främst på delårsrapporter och Medicovers förvärvs- och investeringsaktivite- ter, utöver övriga etablerade rapporterings- och beslutspunkter. Styrelseledamöternas mötesnärvaro framgår av nedan tabell. Styrelseutvärdering Styrelseordföranden ansvarar för att utvärdera styrelsearbetet och ska bland annat sätta sig in i frågor där styrelsen ser ett behov av ökat fokus, identifiera områden där styrelsen behöver tillföras ytterligare kompetens samt avgöra om styrelsen har en lämplig sammansättning. Utvärderingen utgör också ett underlag för val- beredningens arbete. Under 2023 har styrelsen utvärderat sitt eget arbete genom en så kallad självutvärdering. Slutsatsen från dessa utvärderingar är att styrelsen bedriver ett bra arbete samt är väl sammansatt med hög kompetensprofil. Styrelseutskott Styrelsen har inrättat ett revisionsutskott och ett ersättningsutskott. Utskottsledamöterna utses för ett år i taget bland styrelsens leda- möter, i enlighet med principerna i aktiebolagslagen och Koden. Dessutom har styrelsen även inrättat ett hållbarhetsutskott, vilket är ett styrelseutskott. Revisionsutskottet Revisionsutskottet har under 2023 haft fyra ledamöter: Michael Flemming (utskottets ordförande), Fredrik Stenmo, Sonali Chandmal och Margareta Nordenvall. Revisionsutskottet har främst följande uppgifter: • Att förbereda styrelsens arbete med att kvalitetssäkra bolagets och koncernens bokföring, finansiella rapportering och interna kontroll samt den finansiella riskexponeringen och riskhante- ringen. • Att följa upp effektiviteten i företagets interna kontroll, regel- efterlevnad och riskhantering, såväl i allmänhet som i synnerhet med avseende på den finansiella rapporteringen, och vidta åt - gärder vid behov. • Att följa upp och utvärdera revisorns arbete, samt följa upp r evisorns opartiskhet och oberoende. • Att underrätta styrelsen om revisionsresultatet och redogöra för hur revisionen bidragit till att säkerställa den finansiella rapporte- ringens tillförlitlighet, samt beskriva utskottets roll i denna process. • Att biträda vid utformningen av förslag till årsstämman avseende revisor, att avge rekommendationer till valberedningen samt att handlägga urvalsförfarandet. 99 MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 ===== SIDA 102 ===== • Att följa utvecklingen på redovisningsrelaterade områden som kan påverka Medicover. Utskottet genomförde fem möten under 2023. Fokus låg främst på delårsrapporter, revisionsrapporter, intern kontroll, risköversikt och riskhantering samt intern- och externrevision. Utskottsledamöter- nas mötesnärvaro framgår av tabellen på sidan 99. Enligt Koden ska majoriteten av revisionsutskottets ledamöter (om styrelsen har etablerat ett sådant utskott) vara oberoende i för- hållande till företaget och företagsledningen. Minst en av de leda- möter som är oberoende i förhållande till bolaget och bolagsled- ningen ska även vara oberoende i förhållande till bolagets större ägare. Vad gäller de fyra ledamöterna i företagets revisionsutskott, så är alla oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen och alla utom en (Fredrik Stenmo, styrelsens ordförande) är obero- ende i förhållande till bolagets större ägare. Detta innebär att Kodens krav avseende oberoende för revisionsutskottets leda- möter är uppfyllda. Respektive utskottsledamots oberoendestatus framgår på sidorna 104–105. Ersättningsutskottet Antalet ledamöter i ersättningsutskottet har under 2023 ökats från två till tre ledamöter i samband med att Azita Shariati på det konsti- tuerande styrelsemötet den 27 april 2023 valdes till ny ledamot och Fredrik Stenmo (utskottets ordförande) och Arno Bohn omvaldes. Ersättningsutskottet har främst följande uppgifter: Ersättningsutskottet Styrelsen Hållbarhetsutskottet Revisionsutskottet Oberoende • Att förbereda styrelsebeslut i ärenden som berör ersättningsprin- ciper, ersättningsnivåer och andra anställningsvillkor för bolagets ledande befattningshavare. • Att följa upp och utvärdera såväl pågående som under året av - slutade program för rörlig ersättning till bolagets ledande befatt- ningshavare. • Att följa upp och utvärdera tillämpningen av de riktlinjer för ersättning till bolagets ledande befattningshavare som antagits av årsstämman, samt bolagets nuvarande ersättningsstrukturer och nivåer. • För varje räkenskapsår förbereda styrelsens rapport över, vad gäller relevanta individer, utbetald och innestående ersättning som omfattas av de av årsstämman antagna riktlinjerna för ersättning till ledande befattningshavare. Utskottet genomförde fyra möten under 2023. Fokus låg främst på koncernens ersättningspolicy, förslag avseende det långsiktiga prestationsbaserade aktieprogrammet som antogs av årsstämman 2023 (Planen 2023), utvärdering av resultatet för det långsiktiga prestationsbaserade aktieprogrammet som antogs av årsstämman 2018 (Planen 2018) och avslutades under året samt förberedande av styrelsens ersättningsrapport. Utskottsledamöternas mötes- närvaro framgår av tabellen på sidan 99. Enligt Koden kan styrelsens ordförande även vara ordförande i ersättningsutskottet. Övriga bolagsstämmovalda ledamöter ska vara oberoende i förhållande till bolaget och bolagsledningen. Vad gäller företagets ersättningsutskott, så är styrelsens ordförande även ordförande i ersättningsutskottet. Samtliga tre ledamöterna är oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen. Detta 0 20 40 60 80 100 % 60 % 90 % 70 % 0 20 40 60 80 100 % 67 % 100 % 67 % 0 20 40 60 80 100 % 75 % 100 % 75 % 0 20 40 60 80 100 % 50 % 75 %75 % Oberoende i förhållande till företaget, koncernledningen och större aktieägare Oberoende i förhållande till företaget och koncernledningen Oberoende i förhållande till större aktieägare 100 MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 ===== SIDA 103 ===== Styrelsens och revisionsutskottets (RU) aktiviteter 2023 Februari • Ordinarie RU-möte. Q4 och FY 2022 bokslutskommuniké; revisions- summering; rekommendation avseende revisor. • Ordinarie styrelsemöte. Verksamhetsuppdatering; finansiell uppdatering; rapport från revisionsutskottet; Q4 och FY 2022 bokslutskommuniké; genomgång av finansiella mål; hållbarhetsgenomgång; rapport från ersätt- ningsutskottet; utvärdering, successionsplanering och genomgång av ersättning för vd och EMT; styrelseutvärdering. April • Ordinarie RU-möte. Q1 2023 delårsrapport. • Ordinarie styrelsemöte. Verksamhetsuppdatering; finansiell uppdatering; rapport från revisionsutskottet; Q1 2023 delårsrapport; rapport från håll- barhetsutskottet; förvärvsgenomgång; riskhanteringsgenomgång; upp- datering avseende organisation/anställda. • Årsstämman 2023 • Ordinarie styrelsemöte (konstituerande). Styrelsens konstituerande efter årsstämman; beslut avseende firmateckningsrätt; val av medlemmar till styrelsens utskott; fastställelse av arbetsordning för styrelsen och relate- rade instruktioner och policydokument. September • Extra styrelsemöte. Verksamhetsuppdatering; förvärvsgenomgång. • Extra styrelsemöte. Godkännande av förvärv. December • Ordinarie styrelsemöte. Budget 2024; godkännande av förvärv. November • Ordinarie RU-möte. Granskningsrapport från revisorn avseende Q3 2023 delårsrapport; Q3 2023 delårsrapport; uppdatering YTD 2023 och plan för internrevisionen (inkl. budget) 2024; självutvärdering avseende risker; risköversikt och riskhantering. • Ordinarie styrelsemöte. Årlig fastställelse av policydokument som anta- gits av styrelsen; verksamhetsuppdatering; rapport från revisionsutskot- tet; Q3 2023 delårsrapport; godkännande av moderbolagsgaranti. • Extra styrelsemöte. Emission och återköp av C-aktier (bemyndigande från årsstämman 2023). Mars • Ordinarie RU-möte. Revisionsrapport 2022; årsredovisning 2022. • Ordinarie styrelsemöte. Revisionsrapport 2022, rapport från revisions- utskottet; externa revisorns genomgång av revisionsprocessen utan mana- gement; årsredovisning 2022 och förslag avseende allokering av resultat; verksamhetsuppdatering; rapport från hållbarhetsutskottet, förslag till årsstämman avseende Planen 2023, kallelse till årsstämman och relaterad dokumentation inklusive ersättningsrapport; rapport från CMO; kvalifice- ring av företagscertifikat som socialt hållbara och ansökan till Nasdaq Stockholm. Maj • Extra styrelsemöte. Utvärdering av uppfyllelse av villkoren för Planen 2018; beräkning och tilldelning till deltagare. Juli • Ordinarie RU-möte. Q2 2023 delårsrapport; rapport från internrevisionen. • Ordinarie styrelsemöte. Verksamhetsuppdatering; finansiell uppdatering; rapport från revisionsutskottet; Q2 2023 delårsrapport. JanFebMarAprMajJunJulAugSepOktNovDec 101 MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 ===== SIDA 104 ===== innebär att Kodens krav avseende oberoende för ersättnings - utskottets ledamöter är uppfyllda. Respektive utskottsledamots oberoendestatus framgår på sidorna 104–105. Hållbarhetsutskottet Antalet ledamöter i hållbarhetsutskottet har under 2023 utökats från tre till fyra ledamöter i samband med att Anne Berner valdes till ny medlem på det konstituerande styrelsemötet den 27 april 2023 och Fredrik Stenmo (utskottets ordförande), Sonali Chandmal och Fredrik Rågmark (styrelseledamot och vd) omvaldes. Syftet med utskottet är att säkerställa en enhetlig och väl förberedd och över- vakad hållbarhetsmodell för företaget med betoning på övervak- ning av strategi, implementering av strategi samt uppföljning och utvärdering av Medicovers arbete inom hållbarhetsområdet. Hållbarhetsutskottet har främst följande uppgifter: • Att förbereda styrelsebeslut i ärenden som berör hållbarhet. • Att följa upp och utvärdera företagets mål inom hållbarhets- området. • Att följa upp och utvärdera tillämpningen av de riktlinjer som antagits av styrelsen inom hållbarhetsområdet. • För varje räkenskapsår granska företagets hållbarhetsrapport, vilken ska inkluderas i företagets årsredovisning eller utfärdas av styrelsen som en separat rapport i samband med godkännandet av företagets årsredovisning. Utskottet genomförde tre möten under 2023 med fokus på översyn av organisation och ansvarsfördelning, hållbarhetsrapporten i års- redovisningen, körschema för CSRD inklusive dubbel väsentlighets- analys och förslag till mål inom hållbarhetsområdet samt sättandet av prioriteringar för 2023. Utskottsledamöternas mötesnärvaro framgår av tabellen på sidan 99. Koncernledning Koncernledningen består av sju personer: vd, CFO, COO för divi- sionen Diagnostic Services, COO för divisionen Healthcare Services, chefsjuristen, CIO och CMO. Från och med den 1 april 2024 kommer även Chief People Officer att ingå i koncernledningen, som därmed utökas till åtta personer. Ytterligare upplysningar om per- sonerna i koncernledningen finns i tabellen på sidorna 106–107. Koncernledningen genomför regelbundna sammanträden som främst behandlar koncernens finansiella utveckling, pågående projekt och andra strategiska frågor. Samtliga medlemmar i koncernledningen har genomgått Nasdaqs aktiemarknadsutbildning för styrelser och ledande befattnings- havare. Upplysningar om ersättnings- och arvoderingsprinciper för vd finns i not 8 och i företagets ersättningsrapport som finns tillgänglig på företagets webbplats www.medicover.com. Investeringskommitté Bolaget har etablerat en investeringskommitté bestående av sju personer; vd, CFO, COO för divisionen Diagnostic Services, COO för divisionen Healthcare Services, chefsjuristen, CIO och Group Strategy Advisor. Investeringskommittén sammanträder regelbun- det för att övervaka koncernens finansiella utveckling och pågå- ende M&A-projekt och besluta om viktiga steg i projekten. Investe- ringskommitténs område omfattar även operationella ärenden och operationella investeringsbeslut. Revisor Medicovers revisor är revisionsföretaget BDO Sweden AB, med auktoriserad revisor Karin Siwertz som ansvarig revisor. Årsstäm- man 2023 beslutade att omvälja BDO Sweden AB för perioden fram till slutet av nästa årsstämma (byråval) med önskemål att Karin Siwertz ska vara huvudansvarig revisor. Kontrollmiljö Ramverket för intern kontroll regleras av aktiebolagslagen och Koden. Intern kontroll är en process som påverkas av styrelsen, revisionsutskottet, vd, koncernledningen och övriga medarbetare. Dess syfte är att företagets mål med rimlig säkerhet ska kunna uppnås när det gäller ändamålsenlig och effektiv operativ verksam- het, tillförlitlig redovisning samt efterlevnad av tillämpliga lagar och regelverk. Intern kontroll avseende den finansiella rapporteringen är en integrerad del av den totala interna kontrollen, och omfattar kontrollaktiviteter som segregering av ansvar, avstämningar, attest, skydd av tillgångar och kontroll över informationssystem. Intern kontroll avseende den finansiella rapporteringen syftar till att ge rimlig säkerhet avseende tillförlitligheten i den externa finansiella rapporteringen i form av delårsrapporter, årsredovisningar och andra finansiella rapporter, samt säkerställa att den externa finan- siella rapporteringen upprättas i överensstämmelse med lag, till- lämpliga redovisningsstandarder och övriga krav på noterade bolag. 102 MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 ===== SIDA 105 ===== Bolagets förfarande för intern kontroll baseras på kontrollmiljön, som bestämmer egenskaperna hos processens övriga fyra integre- rade komponenter, och skapar disciplinen och strukturen för dessa: riskbedömning, kontrollaktiviteter, information och kommunikation samt uppföljning. Riskbedömning, kontrollaktiviteter, information och kommunikation samt uppföljning Styrelsen ansvarar ytterst för den interna kontrollen i företaget. Rent formellt antar styrelsen skriftliga instruktioner som definierar styrelsens ansvarsområden samt ansvarsfördelningen mellan styrelseledamöter, styrelseutskott och vd. Den viktigaste faktorn i processen som helhet är emellertid den kontrollmiljö som fastställts av styrelsen. Koncernens ledande befattningshavare och övriga medarbetare har tillgång till anvisningar, vägledningar och stöd i form av bland annat skriftliga policyer, riktlinjer och andra instruk- tioner, exempelvis koncernens informationsteknologipolicy, Medicovers uppförandekod, antikorruptionspolicy, visselblåsar- funktion samt vägledning för intern kontroll. Revisionsutskottet ansvarar för att förbättra kvaliteten på, övervakningen av och kontrollen över företagets interna kontroll och riskhantering, sär- skilt med avseende på regelefterlevnad och finansiell rapportering. Riskbedömning, som utgör en del av den interna kontrollen, ingår i verksamhetschefernas uppgifter avseende intern kontroll och hanteringen av denna. När processer, roller, rutiner och andra interna kontrollaktiviteter definieras identifierar managers risker, potentiella konsekvenser av dessa samt deras sannolikhet inom ramen för den finansiella rapporteringen och regelefterlevnaden. Ytterligare upplysningar om väsentliga risker samt riskhantering finns i avsnittet om risker. Koncernens divisions- och affärsenhetschefer ansvarar tillsam- mans med respektive organisationer för den interna kontrollen (inklusive verksamhetsövervakning, regelefterlevnad och ekono- misk uppföljning). Koncernen har fastställt gemensamma redovis- ningsstandarder för samtliga koncernföretag. Finansavdelningens controllers gör uppföljningar genom månatliga jämförelser med planerade och budgeterade utfall, samt övervakning av avvikelser, ovanliga eller oväntade belopp och andra exceptionella händelser. I kombination med månatliga och periodiska granskningar som utförs av vd och affärsenheternas verksamhetschefer utgör denna regelbundna information och verksamhetsinterna kommunikation i hela verksamheten, tillsammans med den noggranna övervak- ningen, en del av den process som säkerställer att de av styrelsen fastställda målen uppnås. Medicovers interna kontrollmål och processer stöds av kon- cernens intranät och andra kommunikationskanaler. Därutöver genomgår managers regelbunden utbildning i intern kontroll inom ramen för internrevisionens aktiviteter. HR-funktionen anordnar dessutom introduktioner och utbildningar om regelefterlevnad. Internrevision Medicover har inrättat en funktion för internrevision, vars medar- betare har de kvalifikationer och den erfarenhet som uppdraget kräver. Internrevisionens chef utses av och rapporterar till revisions- utskottet, som också följer upp och godkänner de resurser som allokeras till funktionen, samt dess arbete och resultat. När det gäller administrativa frågor rapporterar chefen för internrevisionen till CFO. Funktionen har funnits i många år, och har därigenom byggt upp omfattande erfarenhet av koncernen, vilket givit den en djup insikt i hur affärsenheter, affärsmodeller, system och interna kontroller fungerar. Detta har bidragit till en ökad operationell effektivitet och till att förståelsen för intern kontroll genomsyrar hela den operativa ledningen. Till funktionens uppgifter hör att göra en årlig utvärde- ring (byggd på självutvärdering) av den interna kontrollmiljön i de viktigaste affärsenheterna, samt validera och rapportera utfallet till revisionsutskottet. Tillsammans med bland annat väsentlighets- bedömningar samt internrevisionens historiska utfall bildar detta utgångspunkten för att utveckla det årliga internrevisionsprogram som beslutas av revisionsutskottet. Syftet med internrevisionsfunktionen är att styrelsen ska kunna vara förvissad om att den interna kontrollmiljön relaterad till företa- gets mål är verksam och effektiv, utformad på ett lagenligt sätt och resulterar i en tillförlitlig finansiell rapportering. Ett sätt att uppnå dessa mål är att utbilda ledande befattningshavare och övriga med- arbetare om intern kontroll. Regelbundna utbildningstillfällen genomförs då internrevisionen gör revisioner på plats. Målen nås genom uppföljning av affärsenheternas viktigaste cykler, exempelvis försäljningscykeln fram till betalning, upphand- ling fram till betalning, lönehantering och redovisning. Uppföljning- arna kartlägger hur ledningen identifierar risker, hur den utvecklar policyer, kontrollförfaranden och andra rutiner för att hantera riskerna, tester av hur dessa kontroller och rutiner tillämpas och hur effektiva de är, samt slutligen åtgärdsplaner för att rätta till brister och uppföljning av åtgärdsplanerna. 103 MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 ===== SIDA 106 ===== Styrelse Styrelseordförande sedan 2017. Styrelseledamot sedan 2005. Ledamot i revisionsutskottet, ersättningsutskottet, hållbarhetsutskottet och valberedningen. Född 1971. Nationalitet: Svensk. Utbildning: Juristexamen, Lunds universitet. Företagsekonom, Ekonomihögskolan vid Lunds universitet. Övriga uppdrag: Styrelseordförande i ORESA Ltd. Styrelseledamot i Jonas and Christina af Jochnick Foundation, Celox Group Ltd och Celox Holding AB. Yrkesbakgrund: Partner på FSN Capital. Anställningar på Bank Boston Capital och SEB. Oberoende i förhållande till större aktieägare: Nej. Oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen: Ja. Aktieinnehav i företaget1): 6 396 050 A-aktier och 223 210 B-aktier. Styrelseledamot sedan 2007. Född 1940. Nationalitet: Svensk. Utbildning: Examen från Handelshögskolan i Stockholm och juristexamen från Stockholms universitet. Övriga uppdrag: Styrelseordförande i NG Invest Alpha AB, NG Invest Beta AB och af Jochnick Foundation. Yrkesbakgrund: Medgrundare av Oriflame och styrelseledamot. Oberoende i förhållande till större aktieägare: Nej. Oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen: Ja. Aktieinnehav i företaget: 250 000 A-aktier och 1 569 545 B-aktier. Styrelseledamot sedan 2001. Ledamot i ersättningsutskottet. Född 1947. Nationalitet: Tysk. Utbildning: Executive ISMP, Harvard Business School. Övriga uppdrag: Ledamot av Advisory Board i Hueck Folien GmbH. Vice ordförande i tillsynsrådet i Market Logic Software AG. Styrelseledamot i Segera Ltd. Yrkesbakgrund: Vice vd i Nixdorf Computer AG. Vd i Porsche AG och vice vd i General Electric Co. Oberoende i förhållande till större aktieägare: Ja. Oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen: Ja. Aktieinnehav i företaget: 122 640 A-aktier och 177 360 B-aktier. Styrelseledamot sedan 2022. Ledamot i hållbarhetsutskottet. Född 1964. Nationalitet: Finsk och schweizisk. Utbildning: Civilekonom, Handelshögskolan Hanken i Helsingfors och en MBA i ledarskap. Övriga uppdrag: Styrelseledamot i SEB, IIF-koncernen (Adven och Getec), Avesco AG (Schweiz), Finnish Cancer Institute och Stiftelsen för hjärtforskning. Yrkesbakgrund: Initiativtagare till Stödföreningen det nya Barnsjukhuset i Helsingfors och styrelse- ordförande. Ledamot av Finlands riksdag samt transport- och kommunikationsminister i Finlands regering. Ledamot i Ilmarinen och Soprano Oyi. Flertal andra styrelseuppdrag och ledande befattningar. Oberoende i förhållande till större aktieägare: Ja. Oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen: Ja. Aktieinnehav i företaget: – Styrelseledamot sedan 2012. Född 1971. Nationalitet: Svensk. Utbildning: Examen från Ekonomihögskolan vid Lunds universitet. Examen från Sjökrigsskolan och Försvarshögskolan. Övriga uppdrag: Styrelseordförande i Grafair Flight Management AB, Grafair Bromma AB och Viceroy AB. Styrelseledamot i Celox Holding AB och Scandinavian Risk Solutions AB. Yrkesbakgrund: CEO Scandinavian Risk Solutions AB, COO och ansvarig chef Air Express. Helikopterpilot Scandinavian Air Ambulance. Oberoende i förhållande till större aktieägare: Nej. Oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen: Ja. Aktieinnehav i företaget1): 3 820 965 A-aktier och 63 615 B-aktier. 1) Inklusive närstående innehav. Fredrik Stenmo Peder af Jochnick Robert af Jochnick Anne Berner Arno Bohn 104 MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 ===== SIDA 107 ===== Sonali Chandmal Michael Flemming Margareta Nordenvall Fredrik Rågmark Azita Shariati Styrelseledamot sedan 2017. Ledamot i revisionsutskottet och hållbarhetsutskottet. Född 1968. Nationalitet: Belgisk och indisk. Utbildning: MBA Harvard Business School. BA (ekonomi) University of California, Berkeley. Övriga uppdrag: Partner på A Lamot & Company. Styrelseledamot i Ageas SA/NV, Ageas Portugal Holdings SGPS, S.A., BW LPG Pte Ltd., Ackermans & van Haaren NV, Climate Governance asbl och Harvard Club of Belgium. Yrkesbakgrund: Bain & Company 1997–2017. Oberoende i förhållande till större aktieägare: Ja. Oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen: Ja. Aktieinnehav i företaget: 25 000 B-aktier. Styrelseledamot sedan 2015. Ordförande i revisionsutskottet. Född 1957. Nationalitet: Sydafrikan. Utbildning: Kandidatexamen i handel, kandidatexamen i juridik och B Proc; AMP, Harvard Business School. Övriga uppdrag: Styrelseledamot i True North Development Ltd. Yrkesbakgrund: Styrelseledamot och vd i Life Healthcare Ltd. Styrelseledamot i Sanyati Holding Ltd, Capio AB (publ) och Metair Investments Limited. Oberoende i förhållande till större aktieägare: Ja. Oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen: Ja. Aktieinnehav i företaget: – CEO Styrelseledamot sedan 1997. Ledamot i hållbarhetsutskottet. Anställd sedan 1995. Född 1963. Nationalitet: Svensk. Utbildning: Juristexamen, Stockholms universitet och ekonomexamen, Handelshögskolan i Stockholm. Övriga uppdrag: Ett flertal uppdrag inom koncernen. Yrkesbakgrund: Managing Director i Oresa Ventures och Business Development Manager i Oriflame Östeuropa. Oberoende i förhållande till större aktieägare: Ja. Oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen: Nej. Aktieinnehav i företaget: 1 564 045 B-aktier. Styrelseledamot sedan 2001. Ledamot i revisionsutskottet. Född 1954. Nationalitet: Svensk. Utbildning: Läkarexamen och med. dr vid Karolinska Institutet. MBA, Sloan, Massachusetts Institute of Technology. Övriga uppdrag: Flera uppdrag för Riksdagens veteranförening. Yrkesbakgrund: Vd i Sophiahemmet AB. Styrelseledamot i Feelgood AB, Focal Point AB och Mando AB. Riksdagsledamot. Styrelseledamot i Statens medicinsk-etiska råd och Folkhälsomyndigheten. Oberoende i förhållande till större aktieägare: Ja. Oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen: Ja. Aktieinnehav i företaget: 78 830 A-aktier och 11 170 B-aktier. Styrelseledamot sedan 2022. Ledamot i ersättningsutskottet. Född 1968. Nationalitet: Iransk och svensk. Utbildning: Examen inom hälsoekonomi, Göteborgs universitet. Övriga uppdrag: Styrelseledamot Cirkus Cirkör. Yrkesbakgrund: Vd Anicura AB. Vd Sodexo Norden samt lång erfarenhet och flera ledande befattningar i Sodexo. Styrelseordförande Almega FM, styrelseledamot Almega Tjänsteförbunden, Almega Serviceentreprenörerna, Visita, Anna Lindh academy, Collector Bank, Proffice, Rädda Barnen, ledamot i Myndigheten för delaktighet och ledamot i regeringens analysgrup Arbete i framtiden. Oberoende i förhållande till större aktieägare: Ja. Oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen: Ja. Aktieinnehav i företaget: 2 200 B-aktier. 105 MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 ===== SIDA 108 ===== Koncernledning Anställd sedan 1995. Styrelseledamot sedan 1997. Ledamot i hållbarhetsutskottet. Född 1963. Nationalitet: Svensk. Utbildning: Juristexamen, Stockholms universitet och ekonomexamen, Handelshögskolan i Stockholm. Övriga uppdrag: Ett flertal uppdrag inom koncernen. Yrkesbakgrund: Managing Director i Oresa Ventures. Business Development Manager i Oriflame Östeuropa. Aktieinnehav i företaget: 1 564 045 B-aktier. Anställd sedan 1996. Född 1965. Nationalitet: Irländsk. Utbildning: Ingenjörsexamen, University of Manchester. Medlem av Institute of Chartered Accountants of England and Wales (FCA). Medlem av Association of Corporate Treasurer (ACT). Senior Executive Programme, London Business School. Övriga uppdrag: Ett flertal uppdrag inom koncernen. Yrkesbakgrund: Brittisk auktoriserad revisor (Storbritannien), BDO Binder Hamlyn. Internrevisor, Philip Morris Inc. Schweiz. Aktieinnehav i företaget: 1 374 498 B-aktier. Anställd sedan 2010. Född 1968. Nationalitet: Brittisk. Utbildning: Accelerated Development Programme, London Business School. Övriga uppdrag: Ett flertal uppdrag inom koncernen. Yrkesbakgrund: 18 år på BUPA i ett flertal befattningar, varav nio års internationell verksamhet i hela världen. Aktieinnehav i företaget: 443 825 A-aktier och 282 928 B-aktier. Anställd sedan 2010. Född 1974. Nationalitet: Svensk. Utbildning: Jur. kand, Stockholms universitet och LL.M. Queen Mary & Westfield College, London. Övriga uppdrag: – Yrkesbakgrund: Advokat på Mannheimer Swartling Advokatbyrå och tingsnotarie på Stockholms tingsrätt. Aktieinnehav i företaget: 52 586 B-aktier. Fredrik Rågmark Vd Jenny Brandt Chefsjurist Joe Ryan CFO John Stubbington COO, Healthcare Services 106 MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 ===== SIDA 109 ===== Anställd sedan 2021. Född 1965. Nationalitet: Svensk. Utbildning: Kandidatexamen i marknadsföring från Handelshögskolan i Göteborg samt en examen i maskinteknik från Polhems i Göteborg. Övriga uppdrag: Ordförande i Ondosis, styrelseledamot i Ferrosan Medical Devices. Yrkesbakgrund: Vd Handicare Group, Executive vice president för Global Commercial Operations & Strategy på Mölnlycke Health Care AB, och flera ledande befattningar på Johnson & Johnson. Aktieinnehav i företaget: 50 000 B-aktier. Anställd sedan 2017. Född 1951. Nationalitet: Brittisk. Utbildning: MBE, DUniv (B’ham), MBA, FRCS Ed. Övriga uppdrag: Ordförande i Fitness Genes och Cerina (mental hälsa). Ordförande Project advisory Group, Storbritanniens regering finansierade Interface Project ”Quality, safety and clinical governance in NHS and independent hospitals – lessons from the interface. Yrkesbakgrund: Chief Medical Officer och Medical Director, Bupa, Ordförande i UKTI’s Healthcare Business Group och medicinsk rådgivare till Healthcare UK. Senior oberoende rådgivare till Royal Brompton och Harefield NHS Foundation Trust. Ordförande för brittiska Private Healthcare Information Network. Chief Medical Officer, T estCard Ltd. Aktieinnehav i företaget: – Anställd sedan 2019. Född 1968. Nationalitet: Polsk. Utbildning: Universitetsexamen från Warszawa tekniska universitet, Warszawa ekonomiska högskola och IMD Top Executive Program. Övriga uppdrag: – Yrkesbakgrund: CIO American Home Products och CIO Skanskakoncernen. Aktieinnehav i företaget: 6 039 B-aktier. Staffan T ernström COO, Diagnostic Services Jaroslaw Urbanczyk CIO Dr. Andrew Vallance-Owen CMO 107 MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 ===== SIDA 110 ===== Finansiella rapporter Innehåll Koncernredovisning Koncernens resultaträkning 109 Koncernens rapport över totalresultat 109 Koncernens rapport över finansiell ställning 110 Koncernens rapport över förändringar i eget kapital 111 Koncernens kassaflödesanalys 112 Noter till koncernen 1 Allmän information 113 2 Väsentlig information om redovisningsprinciper, uppskattningar och bedömningar 113 3 Nettoomsättning 116 4 Försäkringsavtal 117 5 Kostnader per kostnadsslag 117 6 Segmentsinformation 118 7 Medarbetare 121 8 Löner och övriga ersättningar 122 9 Aktierelaterade ersättningar 124 10 Arvoden till revisorer 125 11 Övriga intäkter och kostnader 125 12 Räntekostnader 125 13 Skatt 125 14 Vinst per aktie 126 15 Immateriella tillgångar 127 16 Materiella anläggningstillgångar 129 17 Leasing 130 18 Rörelseförvärv 131 19 Övriga finansiella tillgångar 133 20 Varulager 133 21 Kundfordringar och övriga fordringar 134 22 Kortfristiga placeringar och likvida medel 134 23 Aktiekapital 134 24 Innehav utan bestämmande inflytande 134 25 Lån 135 26 Övriga finansiella skulder 135 27 Förutbetalda intäkter 135 28 Skuld hänförlig till försäkringsavtal 136 29 Leverantörsskulder och övriga skulder 136 30 Skulder hänförliga till finansieringsverksamheten 136 31 Finansiella tillgångar och skulder 137 32 Hantering av kapital 138 33 Finansiell riskhantering 139 34 Ställda säkerheter, åtaganden och eventualförpliktelser 142 35 Närstående och transaktioner med närstående 142 36 Dotterföretag 143 37 Alternativa nyckeltal 144 Moderbolagets finansiella rapporter Moderbolagets resultaträkning 147 Moderbolagets balansräkning 148 Moderbolagets rapport över förändringar i eget kapital 149 Moderbolagets kassaflödesanalys 150 Noter till moderbolaget M1 Väsentlig information om redovisningsprinciper 151 M2 Koncerninterna transaktioner och garantier 151 M3 Kostnader per kostnadsslag 151 M4 Arvoden till revisorer 151 M5 Löner och övriga ersättningar 151 M6 Resultat från andelar i koncernföretag 152 M7 Skatt 152 M8 Inventarier 152 M9 Andelar i dotterföretag 152 M10 Fordringar hos koncernföretag 152 M11 Aktiekapital 152 M12 Lån 152 M13 Förslag till vinstdisposition 152 MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023108 ===== SIDA 111 ===== Räkenskapsår avslutade den 31 december, MEUR Not 2023 20221) Nettoomsättning 3 1 746,4 1 510,2 Rörelsekostnader Kostnader för medicinska tjänster 5 -1 387,0 -1 174,9 Bruttoresultat 359,4 335,3 Distributions-, försäljnings- och marknadsföringskostnader 5 -77,9 -66,5 Administrationskostnader 5 -220,1 -213,6 Rörelseresultat (EBIT) 61,4 55,2 Övriga intäkter och kostnader 11 8,0 -3,2 Ränteintäkter 4,4 2,7 Räntekostnader 12 -51,4 -34,5 Övriga finansiella intäkter och kostnader 1,1 -0,9 Summa finansiella poster -45,9 -32,7 Resultat från andelar i intresseföretag 0,1 0,2 Resultat före skatt 23,6 19,5 Skatt 13 -5,2 -5,8 Årets resultat 18,4 13,7 Hänförligt till: Moderbolagets ägare 17,6 11,8 Innehav utan bestämmande inflytande 0,8 1,9 Årets resultat 18,4 13,7 Vinst per aktie Före/efter utspädning, EUR 14 0,118 0,079 Koncernens resultaträkning Räkenskapsår avslutade den 31 december, MEUR 2023 20221) Årets resultat 18,4 13,7 Övrigt totalresultat: Poster som kan komma att omklassificeras till resultaträkningen: Valutaeffekter vid omräkning av utländska verksamheter 31,0 -19,9 Kassaflödessäkring -1,0 1,3 Skatt hänförlig till dessa poster -0,2 0,3 Övrigt totalresultat för året, netto efter skatt 29,8 -18,3 Summa totalresultat för året 48,2 -4,6 Summa totalresultat hänförligt till: Moderbolagets ägare 47,7 -4,4 Innehav utan bestämmande inflytande 0,5 -0,2 Summa totalresultat för året 48,2 -4,6 1) 2022 har omräknats till följd av IFRS 17 Försäkringsavtal. Se not 2 för ytterligare information. Koncernens rapport över totalresultat MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 109 ===== SIDA 112 ===== MEUR Not 31 dec 2023 31 dec 20221) TILLGÅNGAR Anläggningstillgångar Goodwill 15 517,0 495,9 Övriga immateriella tillgångar 15 122,2 126,0 Materiella anläggningstillgångar 16 464,1 445,0 Nyttjanderättstillgångar 17 411,6 395,6 Uppskjutna skattefordringar 13 27,3 16,2 Andelar i intresseföretag 0,8 0,8 Andra fordringar 0,6 0,0 Övriga finansiella tillgångar 19 16,4 18,5 Summa anläggningstillgångar 1 560,0 1 498,0 Omsättningstillgångar Varulager 20 59,4 58,2 Övriga finansiella tillgångar 4,7 0,0 Kundfordringar och övriga fordringar 21 257,5 226,9 Kortfristiga placeringar 22 8,9 8,7 Likvida medel 22 50,8 40,4 Summa omsättningstillgångar 381,3 334,2 Summa tillgångar 1 941,3 1 832,2 EGET KAPITAL Eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare 23 496,5 472,4 Innehav utan bestämmande inflytande 24 31,8 36,1 Summa eget kapital 528,3 508,5 SKULDER Långfristiga skulder Lån 25 406,4 473,4 Leasingskulder 30, 33 368,2 364,7 Uppskjutna skatteskulder 13 41,2 42,0 Avsättningar 2,2 1,9 Övriga finansiella skulder 26 94,4 82,4 Övriga skulder – 2,9 Summa långfristiga skulder 912,4 967,3 Kortfristiga skulder Lån 25 158,5 42,3 Leasingskulder 30, 33 70,6 59,6 Förutbetalda intäkter 27 9,8 7,3 Skuld hänförlig till försäkringsavtal 28 25,1 18,9 Aktuell skatteskuld 13,3 25,5 Övriga finansiella skulder 26 18,7 20,5 Leverantörsskulder och övriga skulder 29 204,6 182,3 Summa kortfristiga skulder 500,6 356,4 Summa skulder 1 413,0 1 323,7 Summa eget kapital och skulder 1 941,3 1 832,2 1) 2022 har omräknats till följd av IFRS 17 Försäkringsavtal. Se not 2 för ytterligare information. Koncernens rapport över finansiell ställning MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023110 ===== SIDA 113 ===== Koncernens rapport över förändringar i eget kapital MEUR Aktie- kapital Egna aktier Övrigt tillskjutet kapital Balanserade vinstmedel Reserv för sälj option i innehav utan bestämmande inflytande Omräk- nings reserv Säkrings- reserv Övriga reserver Summa eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare Innehav utan bestämmande inflytande Summa eget kapital Eget kapital per den 1 januari 2022 30,4 -0,7 458,7 141,3 -78,2 -49,2 – 15,3 517,6 44,5 562,1 Justering till följd av IFRS 17 – – – -2,0 – – – – -2,0 – -2,0 Eget kapital per den 1 januari 2022, omräknat 30,4 -0,7 458,7 139,3 -78,2 -49,2 – 15,3 515,6 44,5 560,1 Årets resultat, omräknat – – – 11,8 – – – – 11,8 1,9 13,7 Övrigt totalresultat – – – – – -17,5 1,3 – -16,2 -2,1 -18,3 Summa totalresultat för året, omräknat – – – 11,8 – -17,5 1,3 – -4,4 -0,2 -4,6 Transaktioner med ägare Rörelseförvärv – – – – – – – – – 3,5 3,5 Förändring av andelar i dotterföretag – – – -11,9 – – – – -11,9 -5,4 -17,3 Ökning av aktiekapital/lämnad utdelning hänf. till innehav utan bestämmande inflytande – – – – – – – – – -0,9 -0,9 Förändring avseende säljoption och skulder till innehav utan bestämmande inflytande – – – – -18,1 – – – -18,1 -5,4 -23,5 Utdelning – – – -17,8 – – – – -17,8 – -17,8 Tilldelning av prestationsaktier till anställda – 0,1 -0,1 3,5 – – – -3,5 – – – Aktierelaterade ersättningar – – – – – – – 9,0 9,0 – 9,0 Summa transaktioner med ägare – 0,1 -0,1 -26,2 -18,1 – – 5,5 -38,8 -8,2 -47,0 Eget kapital per den 31 december 2022, omräknat 30,4 -0,6 458,6 124,9 -96,3 -66,7 1,3 20,8 472,4 36,1 508,5 Eget kapital per den 1 januari 2023 30,4 -0,6 458,6 124,9 -96,3 -66,7 1,3 20,8 472,4 36,1 508,5 Årets resultat – – – 17,6 – – – – 17,6 0,8 18,4 Övrigt totalresultat – – – – – 31,1 -1,0 – 30,1 -0,3 29,8 Summa totalresultat för året – – – 17,6 – 31,1 -1,0 – 47,7 0,5 48,2 Transaktioner med ägare Nyemission 0,3 – – – – – – – 0,3 – 0,3 Förvärv av egna aktier – -0,3 – – – – – – -0,3 – -0,3 Rörelseförvärv – – – – – – – – – -0,8 -0,8 Förändring av andelar i dotterföretag – – – -1,1 – – – – -1,1 -2,2 -3,3 Ökning av aktiekapital/lämnad utdelning hänf. till innehav utan bestämmande inflytande – – – – – – – – – -0,1 -0,1 Förändring avseende säljoption och skulder till innehav utan bestämmande inflytande – – – – -13,5 – – – -13,5 -1,7 -15,2 Utdelning – – – -17,9 – – – – -17,9 – -17,9 Tilldelning av prestationsaktier till anställda – 0,1 -0,1 5,0 – – – -5,0 – – – Aktierelaterade ersättningar – – – – – – – 8,9 8,9 – 8,9 Summa transaktioner med ägare 0,3 -0,2 -0,1 -14,0 -13,5 – – 3,9 -23,6 -4,8 -28,4 Eget kapital per den 31 december 2023 30,7 -0,8 458,5 128,5 -109,8 -35,6 0,3 24,7 496,5 31,8 528,3 MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 111 ===== SIDA 114 ===== Räkenskapsår avslutade den 31 december, MEUR Not 2023 20221) Resultat före skatt 23,6 19,5 Justeringar för: Avskrivningar och nedskrivningar 5, 15, 16, 17 182,4 161,9 Aktierelaterade ersättningar 9,4 9,6 Räntenetto 47,0 31,8 Orealiserade valutaeffekter -6,5 3,9 Övriga poster som inte ingår i kassaflödet -7,7 2,2 Betald skatt -28,8 -19,1 Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändringar i rörelsekapital 219,4 209,8 Förändringar i rörelsetillgångar och rörelseskulder: Ökning (-)/minskning (+) av varulager -5,1 12,7 Ökning (-)/minskning (+) av kundfordringar och övriga fordringar -29,1 -26,7 Ökning (+)/minskning (-) av leverantörsskulder och övriga skulder 19,8 -25,6 Kassaflöde från den löpande verksamheten 205,0 170,2 Investeringsverksamhet: Förvärv av immateriella tillgångar och materiella anläggningstillgångar -110,5 -140,6 Ersättning vid avyttring av immateriella tillgångar och materiella anläggningstillgångar 1,4 3,0 Utdelning från intresseföretag 0,1 0,1 Förvärv av övriga finansiella tillgångar – -0,5 Ersättning vid avyttring av finansiella tillgångar – 0,5 Förvärv av dotterföretag, netto förvärvade likvida medel 18 -19,6 -229,1 Avyttring av dotterföretag, netto likvida medel 14,0 – Beviljade lån -7,6 0,0 Erhållen amortering beviljade lån 0,1 – Förvärv av kortfristiga placeringar -21,0 -6,3 Ersättning vid avyttring av kortfristiga placeringar 19,4 186,4 Erhållen ränta 3,9 1,7 Kassaflöde från investeringsverksamheten -119,8 -184,8 Finansieringsverksamhet: Nyemission, netto efter transaktionskostnader 23 0,3 – Förvärv av egna aktier 23 -0,3 – Förvärv av innehav utan bestämmande inflytande -4,6 -7,7 Amortering av lån 30 -397,3 -434,7 Upptagna lån 30 461,9 524,1 Amortering av leasingskuld -65,5 -50,6 Betald ränta -46,5 -32,4 Utdelning -17,9 -17,8 Utdelning till ägare utan bestämmande inflytande 30 -3,8 -6,0 Tillskott från innehav utan bestämmande inflytande – 0,8 Nettokassaflöde från finansieringsverksamheten -73,7 -24,3 Summa kassaflöde 11,5 -38,9 Likvida medel Likvida medel per den 1 januari 40,4 81,9 Kursdifferens i likvida medel -1,1 -2,6 Likvida medel per den 31 december 22 50,8 40,4 Förändring i likvida medel 11,5 -38,9 1) 2022 har omräknats till följd av IFRS 17 Försäkringsavtal. Se not 2 för ytterligare information. Koncernens kassaflödesanalys MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023112 ===== SIDA 115 ===== 1. Allmän information Medicover AB (publ) (”bolaget”) är ett i Sverige registrerat aktiebolag med adress Box 5283, Riddargatan 12A, 102 46 Stockholm och organisations- nummer 559073-9487. Bolaget och dess dotterföretag (”koncernen”) huvud- sakliga verksamhet är att tillhandahålla diagnostik och vårdtjänster med primärt fokus på marknaderna i Central- och Östeuropa samt Indien. Kon- cernredovisning för 2023 godkändes av styrelsen den 22 mars 2024 och är föremål för fastställande av årsstämman den 26 april 2024 i Stockholm. 2. Väsentlig information om redovisningsprinciper, uppskattningar och bedömningar 2.1 Grund för upprättande (a) Redovisningsnorm Koncernredovisningen för bolaget och dess dotterföretag (”koncernen”) har upprättats i enlighet med och överensstämmer med, International Financial Reporting Standards (IFRS) samt tolkningsuttalanden från International Financial Reporting Interpretations Committee (IFRIC) såsom de antagits av EU för tillämpning. Vidare tillämpar koncernen RFR 1 Kompletterande redovis- ningsregler för koncerner, tillhörande tolkningar utfärdade av Rådet för finan- siell rapportering, samt den svenska årsredovisningslagen. (b) Historiska anskaffningsvärden och rapporteringsvaluta Redovisningen har upprättats baserat på historiska anskaffningsvärden, med undantag för vissa finansiella tillgångar och skulder som värderats till verkligt värde. Koncernredovisningen presenteras i euro med avrundning till närmaste tiondels miljon såvida inte annat anges. (c) Nya och ändrade standarder och tolkningar Från och med 1 januari 2023 så tillämpar koncernen IFRS 17 Försäkringsavtal. Standarden tillämpas retroaktivt och jämförelsetal i koncernredovisningen och tillhörande noter för 2022 har räknats om. Då koncernen endast har kort- fristiga försäkringsavtal och kriterierna för att tillämpa premiefördelnings- metoden är uppfyllda, har IFRS 17 ingen väsentlig påverkan på redovisade belopp. I koncernens rapport över finansiell ställning presenteras skuld hän- förlig till försäkringsavtal separat. Den består av skuld för återstående försäk- ringsskydd och skuld för inträffade skador. Redovisningsprincip anges i not 2.5 och information om övergången till IFRS 17 finns i årsredovisningen 2022 (not 38 Övergång till IFRS 17 Försäkringsavtal). Ändringen av IAS 12 Inkomstskatter: Internationell skattereform – Pelare två modellregler gäller från 1 januari 2023. Ändringen innebär att IAS 12 ska till- lämpas på skatteregler som är beslutade (eller i praktiken beslutade) för att implementera modellregler för pelare två. Reglerna inför en global lägsta effektiv inkomstskatt om 15 procent för lågskatteländer. Koncernens verk- samhet i länder med lägre skattesats än 15 procent är begränsad. Enligt pelare två kvalificerar Medicover AB som ett delvis ägt moderföretag och ’Income Inclusion Rules’ (IRR) kommer att tillämpas avseende dotterföreta- gen. Koncernen förväntar sig inte att IIR eller UTPR (Undertaxed Profits Rule) kommer att leda till väsentliga skatteeffekter för räkenskapsåret 2024 efter- som OECD:s övergångsregler CbCR safe habor kan tillämpas. Koncernen till- lämpar undantaget från att redovisa uppskjuten skatt som uppkommer till följd av pelare två. Övriga ändringar i befintliga IFRS standarder som tillämpas från och med 1 januari 2023 har inte haft någon väsentlig påverkan på koncernens finan- siella rapporter. Förutom de ändringar som anges ovan, har redovisningsprinciper och beräkningsmetoder tillämpats konsekvent och överensstämmer med före- gående år. (d) Redovisningsprinciper och tolkningar som utfärdats i perioden men ännu inte tillämpas Ändringar i befintliga IFRS standarder som har publicerats men som inte träder i kraft förrän efter räkenskapsåret 2023, har inte tillämpats i förtid och bedöms inte påverka koncernens finansiella rapporter väsentligt när de till- lämpas för första gången. (e) Uppskattningar och bedömningar Vid upprättandet av koncernredovisning behöver företagsledningen göra uppskattningar samt bedömningar vid valet och tillämpningen av redovis- ningsprinciper. Detta kan påverka redovisade belopp för tillgångar, skulder, intäkter, kostnader samt tilläggsinformation. Uppskattningar och underlig- gande antaganden ses över löpande och kan baseras på historiska erfaren- heter, bedömningar om fram tiden som framstår som rimliga vid den tidpunkt då rapporterna antas, observerbara marknadsdata och andra informations- källor. Revideringar av gjorda uppskattningar redovisas i den period uppskatt- ningarna revideras och i eventuella framtida berörda perioder. Verkligt utfall kan avvika från tidigare gjorda uppskattningar. Upplysningar om de osäkerhe- ter i gjorda uppskattningar och väsentliga bedömningar som koncernen iden- tifierat, presenteras i anslutning till de poster som de bedöms kunna påverka. Uppskattningar och bedömningar Not Värdering av aktierelaterade ersättningar Not 9 Aktierelaterade ersättningar Redovisning och värdering av uppskjuten skattefordran på underskottsavdrag Not 13 Skatt Nedskrivningsprövning av goodwill och andra immateriella tillgångar inklusive bedömning av kassagenererande enheter Not 15 Immateriella tillgångar Bedömning av möjligheter till förlängning eller uppsägning av leasingavtal Not 17 Leasing Identifiering och värdering av tillgångar och skulder till verkligt värde i samband med rörelseförvärv Not 18 Rörelseförvärv Värdering av skulder till innehav utan bestämmande inflytande och villkorade köpeskillingar Not 31 Finansiella tillgångar och skulder (f) Klimatrelaterade frågor På kort sikt (tolv månader) bedöms klimatförändringar inte påverka affärs- planer, kassaflöden eller finansiella antaganden väsentligt. Den långsiktiga effekten utvärderas som en del av implementeringen av CSRD. 2.2 Grund för konsolidering Koncernen upprättar koncernredovisning där tillgångar, skulder, intäkter och kostnader för bolaget och dess dotterföretag summeras. I not 36 finns en för- teckning över koncernens huvudsakliga dotterföretag. Ett dotterföretag är ett företag där bolaget har ett bestämmande inflytande genom ägande eller motsvarande. Samtliga koncerninterna tillgångar och skulder, eget kapital, intäkter och kostnader samt kassaflöden som avser transaktioner mellan kon- cernföretag elimineras i koncernredovisningen. Innehav utan bestämmande inflytande i dotterföretag redovisas som en del av summa eget kapital i rapport över finansiell ställning. Noter till koncernen MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023 113 ===== SIDA 116 ===== 2.3 Utländsk valuta (a) Transaktioner i utländsk valuta Transaktioner i utländska valutor omräknas till respektive koncernföretags funktionella valuta vid tidpunkten för transaktionen gällande valutakurs. Monetära tillgångar och skulder i utländsk valuta omräknas till funktionell valuta till på balansdagen gällande valutakurs. Valutakursdifferenser som uppstår vid omräkningarna redovisas som övriga finansiella intäkter och kost- nader i resultaträkningen. Icke-monetära tillgångar och skulder som redovisas till historiska anskaffnings värden omräknas till den valutakurs som föreligger vid transaktionstillfället. Icke-monetära tillgångar och skulder som redovisas till verkliga värden omräknas till den funktionella valutan till den kurs som råder vid tidpunkten för värdering till verkligt värde. (b) Omräkning av utlandsverksamheter Tillgångar och skulder i utlandsverksamhet omräknas från utlandsverksam- hetens funktionella valuta till euro, koncernens rapporteringsvaluta, till gällande kurser på balansdagen. Det gäller med undantag för goodwill och justeringar av verkligt värde hänförligt till förvärv före den 1 januari 2005, dessa redovisas till historiska anskaffningsvärden. Resultaträkningar och kassaflöden i utlandsverksamheter omräknas till euro till periodens genom- snittskurs. Omräkningsdifferenser som uppstår vid valutaomräkning av utlandsverksamheter redovisas i övrigt totalresultat och ackumuleras i en separat post i eget kapital, benämnd omräkningsreserv. Monetära långfristiga fordringar eller monetära långfristiga skulder till en utlandsverksamhet för vilken reglering inte är planerad eller troligen inte kommer att ske inom överskådlig framtid, är i praktiken en del av företagets nettoinvestering i utlandsverksamheten. En valutakursdifferens som uppstår på den monetära långfristiga fordringen eller skulden redovisas i övrigt totalresultat och acku- muleras i en separat post i eget kapital, benämnd omräkningsreserv. Vid avyttring av en utlandsverksamhet ingår de ackumulerade valutakursdiffe- renserna, hänförliga till monetära långfristiga fordringar eller monetära långfristiga skulder, i de ackumulerade omräkningsdifferenser som omklassi- ficeras från omräkningsreserven i eget kapital till årets resultat. 2.4 Nettoomsättning Koncernen redovisar intäkter från vård- och diagnostiktjänster. Healthcare Services erbjuder ett brett urval av vårdtjänster, från förebyggande vård till primärvård och specialistvård, såväl som tandvård och andra tjänster (främst medlemskap i träningscenter och optik). Diagnostic Services erbjuder ett brett urval av laboratorietester, både rutinmässiga och mer avancerade. Intäkter från tjänster som tillhandahålls av koncernen, både genom offentliga och från privata betalare, fördelas enligt följande: a) Offentliga betalare avser vård- eller diagnostiktjänster som finansieras av en statlig institution eller lagstadgat vårdorgan. b) Intjänade premier avseende försäkringsavtal, erlagda för att få tillgång till ett förbestämt urval av vårdtjänster eller förmåner (se not 2.5). Denna typ av intäkter benämns även förbetald vård. c) Kontantbetald vård (Fee-For-Services, FFS) avser avgifter som erläggs för att få tillgång till tjänster för vård, diagnostik eller tandvård på användningsbasis. d) Övriga tjänster inkluderar icke-medicinska tjänster som medlemskap i träningscenter, förmånskort och optik. För tjänsterna som tillhandahålls i (a), (c) och (d) redovisas intäkt då tjänster utförs. Tiden för tillhandahållande av tjänsten och betalningen är ofta mycket nära varandra. När förskottsbetalning erhålls från en kund, redovisas förut- betalda intäkter (avtalsskuld). Förutbetalda intäkter redovisas som intäkt då Medicover levererar överenskommen tjänst till kunden. Upplupen intäkt (avtalstillgång) redovisas då Medicover har levererat en tjänst till en kund och har rätt till ersättning. Intäkter värderas baserat på den ersättning som koncernen förväntar sig ha rätt att erhålla. En mindre del av kundavtalen innehåller rörlig ersättning. För dessa avtal, redovisas intäkten endast i den utsträckning som det är mycket sannolikt att en väsentlig del av intäkten inte kommer att återföras som en följd av efterföljande omvärderingar. 2.5 Försäkringsavtal De tjänster som koncernen säljer klassificeras som försäkringsavtal då koncernen accepterar betydande försäkringsrisk från en försäkringstagare genom överenskommelsen att tillhandahålla medicinska tjänster om en angiven osäker framtida händelse (den försäkrade händelsen) påverkar för- säkringstagaren. Koncernen tillhandahåller medicinska tjänster vid egna eller kontrollerade anläggningar, där medlemmar som tecknat Medicovers försäk- ringar eller kommersiella fastprisavtal, behandlas av koncernens vårdperso- nal. Koncernen påtar sig risken för medlemmars vårdbehov. Försäkringsskyddet för samtliga försäkringsavtal har en löptid på högst ett år, därmed uppfylls kriterierna för att tillämpa premiefördelningsmetoden. Följande val har gjorts: • Utgifter för anskaffning av försäkringsavtal kostnadsförs när de uppkommer, • vid värdering av skuld för återstående försäkringsskydd (ej intjänade premier) sker ingen justering för pengars tidsvärde eller för effekt av finansiell risk, samt • vid värdering av framtida kassaflöde hänförlig till skuld för inträffade skador, sker ingen justering för pengars tidsvärde. Skuld hänförlig till försäkringsavtal består av skuld för återstående försäk- ringsskydd och skuld för inträffade skador. Vid första redovisningen motsvarar skuld för ej återstående försäkrings- skydd erhållen premie (ej intjänade premier). Vid efterföljande redovisning, förutsatt att det inte är ett förlustavtal, motsvaras redovisat värde för åter- stående försäkringsskydd av ej intjänade premier vid redovisningsperiodens början plus erhållna premier i perioden minus belopp som redovisats som intäkter för levererade tjänster i perioden. Intäkter som intjänas på försäk- ringsavtalen (intjänade premier) fördelas linjärt över avtalsperioden. Vid första redovisningen av ett försäkringsavtal finns det ingen skuld för inträffade skador. Vid efterföljande redovisning, värderas skulden till de för- väntade kassaflöden som krävs för att reglera den framtida förpliktelsen justerat för icke-finansiell risk. I koncernens resultaträkning ingår försäkringsintäkter (förbetald vård) i nettoomsättningen. Kostnader för försäkringstjänster ingår i kostnader för medicinska tjänster samt i distributions-, försäljnings- och marknadsförings- tjänster. Resultat från försäkringstjänster är en del av rörelseresultatet. 2.6 Segmentrapportering Segmentrapporteringen följer den struktur som används för rapportering till företagsledningen. Den baseras på de uppgifter som rapporteras till den högsta verkställande beslutsfattaren i koncernen för uppföljning av koncer- nens resultat och beslut om resursfördelning, verksamhetsinriktning, led- ningsstruktur och ansvarsfördelning. Koncernens vd har identifierats som högsta verkställande beslutsfattare. Koncernledningen är organiserad och ansvarig för rapporteringsvägar som avspeglar de två rapporterbara seg- menten: Healthcare Services och Diagnostic Services. Varje rapporterbart segment leds av en chef som ingår i koncernledningen. Den högsta verkstäl- lande beslutsfattaren följer regelbundet upp koncernens segment, budgetar och investeringsbeslut och står i regelbunden kontakt med de två seg- mentcheferna (COOs) avseende verksamhetens utveckling. Dessa uppfölj- ningar är koncentrerade till resultat på segmentnivå (EBITDAaL) samt geografisk fördelning av försäljningen inom segmenten. 2.7 Aktierelaterade ersättningar som regleras med aktier Koncernen har utfärdat långsiktiga prestationsbaserade aktieprogram till medarbetare. Kostnaden för programmen baseras på aktierätternas verkliga värde vid tilldelningstidpunkten. Aktieprogrammen redovisas som personal- kostnad under intjänandeperioden, med motsvarande ökning av eget kapital. Icke marknadsrelaterade prestationsmål (EBITDA, EBITDAaL och ROIC-mål) eller tjänstgöringsvillkor påverkar kostnaden, för aktieprogrammen under intjäningsperioden, med den ändring i antalet aktier som slutligen förväntas bli intjänade. Koncernen redovisar en skuld för sociala avgifter för samtliga utestående aktierelaterade ersättningar. Skuldens värde fastställs vid utgången av varje räkenskapsperiod och baseras på den aktierelaterade ersättningens verkliga värde per balansdagen, fördelat över intjänandeperio- den. Om intjänandeperioden blir kortare eller vid annat frånfall eller tillägg, förkortas även perioden som kostnaderna fördelas över för att avspegla förändringen. 2.8 Rörelseförvärv Per förvärvstidpunkten, det datum då bestämmande inflytande erhålls, redo- visas varje identifierbar förvärvad tillgång och skuld till sitt verkliga värde. Erlagd köpeskilling, värderad till verkligt värde, innefattar tillgångar som över- MEDICOVER | ÅRSREDOVISNING 2023114 ===== SIDA 117 =====