FULLTEXT DEL 1 AV 3
Årsredovisning 2023
===== SIDA 1 ===== ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 ===== SIDA 2 ===== INNEHÅLL VI ÄR SCANDIC NORDENS LEDANDE HOTELLOPERATÖR 3 ÅR ET I KORTHET 4 VD -ORD 6 A FFÄRSMODELL 8 VÄ RDESKAPANDE 1 0 FINANSIELLA MÅL OCH UTFALL 11 M ARKNAD OCH STRATEGI MA RKNADSUTVECKLING 1 3 STRATEGI 1 5 HOTELLPORTFÖLJ 1 6 OPERATIONELL MODELL 19 K OMMERSIELLT ERBJUDANDE 21 E NGAGERADE OCH MOTIVERADE MEDARBETARE 2 4 HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 27 S TOLT ARV 28 S TRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR 29 H ÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET 38 A NSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR 40 E U:S TAXANOMI 42 M EDARBETARDATA 4 7 MILJÖDATA 4 9 SAMHÄLLSDATA 5 0 OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING 5 3 GRI-INDEX 5 4 REVISORNS YTTRANDE 56 STYRNING OCH FÖRVALTNING FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE 58 RISKER OCH RISKHANTERING 63 BOLAGSSTYRNING 6 8 STYRELSE 7 4 KONCERNLEDNING 76 FINANSIELLA RAPPORTER RÄKENSKAPER – KONCERNEN 79 R ÄKENSKAPER – MODERBOLAGET 84 N OTER 8 8 FASTSTÄLLELSE 1 07 REVISIONSBERÄTTELSE 1 08 ERSÄTTNINGSRAPPORT 1 11 AVSTÄMNINGAR 1 13 SCANDICAKTIEN 1 17 DEFINITIONER 1 19 INFORMATION TILL AKTIEÄGARNA 12 0 02 57 12 78 26 Scandic är ett svenskt bolag som lyder under svensk lagstiftning. Alla värden uttrycks i svenska kronor. Sifferuppgifter inom parentes avser om inte anna t anges 2022. Data om marknader och konkurrens situation är Scandics egna bedömningar om inte specifik källa anges. Dessa bedömningar baseras på bästa och senast tillgängliga faktaunderlag från publicerade källor. Bolagets årsredovisning och koncern redovisning ingår på sidan 58–107 och den lagstadgade hållbarhets rapporten å terfinns på sidan 26–56. VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 1 LADDA NED A4-PDF ===== SIDA 3 ===== VI ÄR SCANDIC Scandic är en ledande hotelloperatör i Norden med ett unikt erbjudande för fritids- och affärsresenär. Det framgångsrika konceptet grundar sig på över 60 år av innovation och utveckling samt viljan att skapa enastående gästupplevelser. Scandic är noterat på Nasdaq Stockholm. Destinationer 130 Antal hotellrum 55 642 Ledande i Norden #1 Antal hotell 267 VI ÄR SCANDIC NORDENS LEDANDE HOTELLOPERATÖR ÅRET I KORTHET VD-ORD AFFÄRSMODELL VÄRDESKAPANDE FINANSIELLA MÅL OCH UTFALL MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 2 LADDA NED A4-PDFLADDA NED A4-PDFÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 2 ===== SIDA 4 ===== Över 60 år av utveckling har gjort Scandic till Nordens största och mest omtyckta hotelloperatör. NORDENS LEDANDE HOTELLOPERATÖR 1) Inkluderar Scandics verksamhet i Danmark, Tyskland och Polen. Finland 23% Sverige 30% Övriga Europa1) 19% Norge 28% ANDEL AV NETTO - OMSÄTTNINGEN 2023 Scandics historia sträcker sig ända tillbaka till 1963, när Esso Motorhotell öppnade i Laxå i Sverige. Idén om en rikstäckande kedja av standardiserade hotell längs vägarna var ett innova- tivt och framgångsrikt koncept. Fram till och med tidigt 80-tal expanderade Esso i norra Europa, med majoriteten av hotellen i Sverige, Norge och Danmark. Konceptet hade även lanserats i centrala lägen i större städer, och succén var ett faktum. I samband med en försäljning av bolaget 1983 föddes namnet Scandic. Under 90-talet expanderade Scandic genom ett flertal förvärv och börsnoterades för första gången på Stockholmsbörsen. Scandic förvärvade i början av 2000-talet Provobis Hotels och stärkte portföljen av stadshotell i Sverige. Tillväxtresan tog ordentlig fart under 2014 genom förvärvet av hotellkedjan Rica i Norge, och 2015 gjorde Scandic återkomst på Stockholmsbörsen. 2017 befästes den ledande position i Norden genom förvärvet av Restel i Finland. 60 år av utveckling och innovation I sex årtionden har Scandic drivit utveckling och innovation i branschen. Vid utgången av året hade bolaget 267 hotell och 55 642 hotellrum i drift på 130 destinationer i Sverige, Norge, Finland, Danmark samt i Tyskland och Polen. Majoriteten av hotellen drivs under varumärket Scandic, som riktar sig till fri- tids- och affärsresenärer inom mellanprissegmentet. Scandic driver även ett antal mer exklusiva hotell under varumärket Signature Collection. Med det nyligen lanserade varumärket Scandic Go är ambitionen att ta en ledande position inom det snabbväxande ekonomisegmentet. Hållbarhet är en central del av strategin Hållbarhet är sedan tidigt 90-tal en central del av strategin och en framgångsfaktor. Med en ledande position kan Scandic driva transformation och inspirera till förändring på riktigt. Så gott som alla hotell är idag miljöcertifierade enligt Svanen, den officiella tredjepartsmärkningen med branschens mest krävande kriterier. Grunden för den kultur som kännetecknar Scandic etablerades för över 60 år sedan och tar idag utgångs- punkt i värderingarna – Be Caring, Be You, Be a Pro och Be Bold. Det handlar om att varje dag leverera enastående hotellupplevelser. VI ÄR SCANDIC NORDENS LEDANDE HOTELLOPERATÖR ÅRET I KORTHET VD-ORD AFFÄRSMODELL VÄRDESKAPANDE FINANSIELLA MÅL OCH UTFALL MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 3 LADDA NED A4-PDF VI ÄR SCANDIC ===== SIDA 5 ===== ÅRET I KORTHET 2023 präglades av hög utvecklingstakt inom Scandic och en stabil marknad med god efterfrågan och positiv prisutveckling. Hotellmarknaden har återhämtat sig kraftigt efter pandemin och jämfört med 2019 såldes det fler rum till högre genomsnittliga rums priser. För Scandic innebar det rekordhög nettoomsättning och justerat EBITDA-resultat. Mark nadens förmåga att återhämta sig bekräftar hur viktigt det fysiska mötet är och hur stort behovet är av att resa och träffas såväl i det privata som i arbetet för att skapa nya upp levelser och för att inspireras. För 2023 uppgick Scandics genomsnittliga belägg- ningsgrad till 61,4 procent, vilket var en ökning med nästan fyra procentenheter jämfört med 2022. Genom- snittliga rumsintäkter per tillgängligt rum2 nådde en ny rekordnivå, främst drivet av den positiva prisutveck- lingen. Beläggningen var något lägre jämfört med 2019, vilket berodde på att Scandic har fler tillgängliga rum på marknaden, samt att vissa segment inte fullt ut återhämtat sig från pandemin. Antalet gäster från Asien och Europa fortsatte att öka under året men är ännu inte tillbaka på tidigare nivåer. Inom företagssegmentet har marknaden för de stora konferenserna och mäss- sorna, som kännetecknas av långa planeringscykler, inte heller återhämtat sig fullt ut. I takt med den goda marknadsutvecklingen har Scandic etablerat en stark finansiell position och ökat utvecklingstakten inom bolaget. Under 2023 togs flera betydande steg framåt för att skapa ännu bättre gästupplevelser och för att öka effektiviteten. Hotellportföljen fortsatte att växa och Scandic stärkte bland annat positionen i Tyskland med en hotell öppning i Frankfurt och ett avtal om ett nytt hotell i Nürnberg. Det nya varumärket Scandic Go lanserades med stort intresse från gäster och det första hotellet öppnades i Stockholm. Med ökat fokus på digitalisering inleddes även implementeringen av ett komplett molnbaserat affärssystem för alla hotell och centrala funktioner. På sikt kommer det göra Scandic ännu mer konkurrens- kraftigt. Inom hållbarhet nåddes en ny milstolpe då alla Scandics Svanenmärkta hotell omcertifierades enligt nya uppdaterade krav. Med låg skuldsättning, stärkt kommersiell position och hög effektivitet är Scandic väl positionerat för framtiden. Nettoomsättning 21,9 Mdr SEK (19,2) Justerad EBITDA 2,6 Mdr SEK (2,5) Beläggningsgrad 61,4 % (57,7) ARR1) 1 272 SEK (1 183) RevPAR2) 782 SEK (683) 1) Genomsnitt av rumsintäkter per sålt hotellrum. 2) Genomsnitt av rumsintäkter per tillgängligt rum. VI ÄR SCANDIC NORDENS LEDANDE HOTELLOPERATÖR ÅRET I KORTHET VD-ORD AFFÄRSMODELL VÄRDESKAPANDE FINANSIELLA MÅL OCH UTFALL MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 4 LADDA NED A4-PDFLADDA NED A4-PDFÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 4 VI ÄR SCANDIC LADDA NED A4-PDF ===== SIDA 6 ===== URVAL AV HÄNDELSER UNDER 2023 LANSERING AV SCANDIC GO För att möta den växande efterfrågan från en ny generation av hotellgäster lanserades Scandic Go, ett nytt varumärke inom det snabbväxande ekonomisegmentet. Ambitionen är att etablera en ledande position och öka expansionstakten utanför Norden. Konceptet innebär en högre andel rumsinstäkter jämfört med ett traditionellt Scandic-hotell och på sikt förväntas Scandic Go bidra till högre intäkter, lönsamhet och kapitalavkastning. Läs mer på sidan 23. ÖKAT FOKUS PÅ DIGITALISERING För att möjliggöra ännu bättre gäst- upplevelser och ökad effektivitet inleddes implementeringen av Oracle Hospitality OPERA Cloud, en komplett molnbaserad IT-lösning. Målsättningen är att samtliga hotell och centrala funktioner ska vara uppkopplade på den nya plattformen under första halvåret 2024. Läs mer på sidan 20. HOTELLPORTFÖLJEN VÄXER Under året stärktes positionen i Tyskland med öppningen av ett nytt hotell med 505 rum i Frankfurt, samt med ett avtal för ett nytt hotell med 311 rum i Nürnberg. Scandic tecknade avtal om ett Scandic Go med 221 rum i Stockholm samt två nya hotell, med totalt 459 rum i Helsingfors (varav ett Scandic Go). Vid utgången av året hade Scandic 2 138 hotellrum i pipeline, vilket var dubbelt så många som vid inledningen av året. Läs mer på sidan 16. MILSTOLPE INOM HÅLLBARHET Under året omcertifierades Scandics redan Svanenmärkta hotell enligt nya miljökrav. Ett Svanenmärkt hotell uppfyller ambitiösa miljökrav kopplat till bland annat energi, vatten, mat, avfall, biologisk mångfald och kemikalier. Vid utgången av 2023 var över 90 procent av hotellen miljömärkta och ambitionen är att samtliga hotell i koncernen som drivs under Scandics varumärke ska Svanencertifieras. Läs mer på sidan 39. VI ÄR SCANDIC NORDENS LEDANDE HOTELLOPERATÖR ÅRET I KORTHET VD-ORD AFFÄRSMODELL VÄRDESKAPANDE FINANSIELLA MÅL OCH UTFALL MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 5 LADDA NED A4-PDF VI ÄR SCANDIC ===== SIDA 7 ===== VD-ORD Hur skulle du vilja sammanfatta året som gått? – 2023 var ett mycket bra år. Vi levererade rekordhöga intäkter och resultat samt nådde flera milstolpar som stärker Scandics position. Lanseringen av det nya varumärket Scandic Go togs emot bra på marknaden med stort intresse från gäster. Vi annon- serade även implementeringen av en komplett molnbaserad IT-lösning som kommer att rullas ut på alla hotell under det första halvåret 2024. Det markerar ett viktigt steg på Scandics digitaliseringsresa och är ett av många projekt för att skapa mervärde både för gäster och medarbetare. Jag är särskilt stolt över att gästnöjdheten ökade på alla marknader, samtidigt som vi förbättrade effektiviteten. Allt som allt är jag nöjd med året, och vi har skapat oss goda förutsätt- ningar för framtiden. Hur har marknaden utvecklats? – Tittar vi på hotellmarknaden i Norden i stort, har den återhäm- tat sig kraftigt och vi säljer fler rum än före pandemin samtidigt som priserna är betydligt högre. Beläggningsgraden är något lägre, vilket beror på att kapaciteten på marknaden ökat och att det fortsatt finns återhämtningspotential inom vissa segment. Turismen från Asien och Europa samt marknaden för de riktigt stora konferenserna och mässorna har fortfarande inte åter- hämtat sig till tidigare nivåer. Med det sagt tror vi på en stabil hotellmarknad med fortsatt god efterfrågan, drivet av ett starkt grundläggande behov för människor att resa och träffas samt ett bra nöjesutbud på våra marknader. Ni säger att Scandic är starkare än någonsin. På vilka sätt är ni det? – Vi har ökat intäkterna till nya rekordnivåer med förbättrade marginaler och uppnått en historisk låg skuldsättning. Pandemin fick oss att utvärdera hur vi organiserar oss och arbetar på alla nivåer inom Scandic, vilket har gjort oss ännu mer gästfokuse- rade och effektiva. Vi har en ambitiös kommersiell agenda för våra tre varumärken, som möter våra gästers olika behov, och vi lägger nu även grunden för ett stort digitaliseringsarbete där vi ser betydande potential för ytterligare förbättringar, exempelvis inom lojalitetsprogrammet och våra andra bokningskanaler såsom webb och app. Det är gästfokuserade investeringar som kommer ta Scandics erbjudande till nästa nivå. Efter två rekordår har vi etablerat en stark finansiell position som gör att vi har god flexibilitet för att hålla ett högt tempo i utveckling av Scandic. ”MED EN AMBITIÖS KOMMERSIELL AGENDA, GOD RESULTATUTVECKLING OCH LÅG SKULDSÄTTNING, STÅR SCANDIC STARKARE ÄN NÅGONSIN” VI ÄR SCANDIC NORDENS LEDANDE HOTELLOPERATÖR ÅRET I KORTHET VD-ORD AFFÄRSMODELL VÄRDESKAPANDE FINANSIELLA MÅL OCH UTFALL MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 6 LADDA NED A4-PDF VI ÄR SCANDIC ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 6 ===== SIDA 8 ===== 1 mars i år. Vi tecknade även avtal om ett nytt Scandic Go i Stockholm, som öppnar efter sommaren, samt två nya hotell i Helsingfors. Med en stark finansiell position har vi ökat takten både för tillväxt och för reno- vering och underhåll av hotellportföljen. Vi ser goda tillväxtmöjligheter på alla våra mark nader, där framför allt Tyskland är särskilt intressant. Konvertibeln löper ut i oktober och investeringstakten ökar. Hur är Scandic finansiellt positionerade för detta? – Scandic har en stark finansiell position med den flexibilitet som krävs för att både hantera konvertibeln och för att upprätthålla en fortsatt hög utvecklingstakt. I slutet av 2023 återköpte vi dessutom cirka en tredje- del av konvertibellånet, vilket innebär en betydligt mindre utspädning av aktier vid en potentiell konvertering oktober 2024. Vid utgången av året var skuldsättningen på historiskt låga nivåer. Inklusive konvertibel lånet uppgick nettoskulden i förhållande till justerat EBITDA till 0,6 gånger, vilket är betydligt lägre än vårt finansiella mål på mellan 2–3 gånger. Inflationen har varit hög under en lång period och det makroekonomiska läget har präglats av osäkerhet. Hur tycker du att Scandic har hanterat dessa utmaningar? – Inflationen har varit hög under en längre tid nu, samtidigt har vi levere- rat två av Scandics bästa helårsresultat någonsin. Det är vi nöjda med, eftersom vi även har ökat utvecklingstakten betydligt. Det säger något om styrkan i både affärsmodellen och marknaden. Vi följer noggrant utvecklingen i vår omvärld och strävar efter att bibehålla hög effektivitet och god kostnadskontroll, samtidigt som vi investerar för framtiden. Varför är hållbarhet viktigt för Scandic och vilka framsteg tog ni under året? – Hållbarhet är en central del av Scandics strategi och är avgörande för att vi ska förbli relevanta för våra gäster, medarbetare och samhället i stort. Under året tog Scandic flera steg framåt i sitt hållbarhetsarbete. Vi fortsatte att minska CO2e utsläppen i linje med våra målsättningar och över tid ska vi minska beroendet av fossila energikällor ännu mer. Under året omcertifierades Scandics redan Svanenmärkta hotell enligt nya strängare miljökrav. I dag är cirka 90 procent av våra hotell miljö- märkta, och ambitionen är att ännu fler hotell i koncernen som drivs under Scandics varumärke ska Svanencertifieras. Vad tror du om 2024 och framtiden för Scandic? – Jag ser positivt på marknadsutvecklingen för året och förväntar mig fortsatt god efterfrågan och något ökande prisnivåer. Behovet av att resa och träffas, både i det privata och i arbetet, är stort och det är tyd- ligt att människor prioriterar att spendera mer på upplevelser, resor och nöjen. Efter två rekordår i rad är vi kommersiellt och finansiellt starkare än någonsin, och vi är väl positionerade för framtiden. Med mina över 15 års erfarenhet i företaget är jag övertygad om att de ini tiativ vi driver nu inom IT och det kommersiella kommer att leda till en större digital transformation under de kommande 2–3 åren än vad vi har sett under de senaste två decennierna på Scandic. Nu lägger vi grunden för fram- tiden med höga ambitioner för att förbättra gästresan ännu mer och för att effektivisera och underlätta arbetet för våra medarbetare. Avslutningsvis vill jag rikta ett stort tack till alla medarbetare och till alla gäster som väljer att bo på våra hotell. Jag ser fram emot ett händelserikt 2024 och en spännande framtid för Scandic. Jens Mathiesen Vd och koncernchef Hur har det gått för Scandic Go och hur ser planerna ut framåt? – Vårt första Scandic Go öppnades i Stockholm i fjol och har haft en framgångsrik start. Gästerna uppskattar det nya varumärket, och det är tydligt att vi matchar ett behov inom det snabbväxande ekonomi- segmentet. Intresset är även stort bland fastighetsägare, och vi har ytter - ligare två planerade öppningar under 2024 och 2028. Ekonomisegmen- tet är underutvecklat i Norden jämfört med övriga Europa, och vi har stora tillväxtplaner med 1 000–1 500 nya rum per år. Vår ambition är att etab lera en ledande position och expandera Scandic Go även utanför Norden. E Eftersom Scandic Go genererar en högre andel rumsintäkter jämfört med ett traditionellt Scandic hotell, för väntas det nya varu- märket bidra till både högre lönsamhet och kapitalavkastning över tid. Ni ser stor potential inom digitalisering. På vilka sätt kommer det gynna Scandic? – Hotellbranschen ligger generellt sett efter andra branscher när det gäller digitalisering, och här ser vi stor potential i att investera ytte r- ligare för att skapa ännu bättre gästupplevelser och öka den operatio- nella effektiviteten. Det inkluderar exempelvis förbättringar av styrning, bokning och prissättning, samt kommersiella möjligheter, inte minst för våra bokningskanaler och lojalitetsprogrammet Scandic Friends med 2,7 miljoner medlemmar. Under 2024 kommer utvecklingstakten vara hög, och vi förväntar oss att se resultat av investeringarna redan från 2025. Hur utvecklas hotellportföljen och vilka marknader är mest intressanta för tillväxt? – Under det senaste året har vi successivt noterat en ökad optimism på marknaden. Jag tycker att vi håller ett bra tempo inom portfölj- utvecklingen, och vid utgången av 2023 hade vi dubbelt så många rum i pipeline som vid inledningen av året. Under året stärkte vi vår position i Tyskland genom öppningen av ett nytt hotell med 505 rum i Frankfurt, samt att vi tog över driften av ett hotell i med 311 rum i Nürnberg den VI ÄR SCANDIC NORDENS LEDANDE HOTELLOPERATÖR ÅRET I KORTHET VD-ORD AFFÄRSMODELL VÄRDESKAPANDE FINANSIELLA MÅL OCH UTFALL MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 7 LADDA NED A4-PDF VI ÄR SCANDIC ===== SIDA 9 ===== Affärsmodellen med långa och framför allt omsättningsbaserade hyres- avtal innebär att Scandic ansvarar för såväl hotelldrift som varumärke och distribution. Det gör att Scandic i hög grad kan säkerställa att erbju- dandet uppfyller gästernas förväntningar. Med ansvar för hotelldrift och distribution nyttjas även stordriftsfördelar inom områden såsom inköp, administration och investeringar. Scandics förmåga att driva lönsamma hotell med hög gästnöjdhet i kombination med en attraktiv affärsmodell gör bolaget till en prioriterad samarbetspartner för fastighetsägare. Scandic och fastighetsägare har gemensamma incitament för att öka både intäkter och effektivitet eftersom ökad försäljning även innebär högre hyresintäkter som fastighetsvärde. De rörliga hyrorna innebär också att Scandic har en flexibel kostnadsstruktur vilket bidrar till stabilare marginaler över tid. Hyresavtalen reglerar hur investeringar fördelas där fastighetsägaren står för merparten av investeringar. Scandic har en väletablerad kommersiell plattform med ett unikt erbjudande till både fritids- och affärsresenärer. Med nordens ledande lojalitetsprogram och distributionskapacitet har Scandic en stabil bas av återkommande och nöjda gäster samt goda förutsättningar för att optimera gästmixen utifrån ett försäljnings- och lönsamhetsperspektiv. Förmågan att skapa lönsamhet bygger på en effektiv operationell modell. Ett hållbart förhållningssätt och en stark kultur med engagerade och motiverade medarbetare utgör grunden för strategin. Hållbarhet är en central del av strategin och ansvarsfördelningen inom särskilda håll- barhetsrelaterade frågor regleras i hyresavtalen med målsättningen att skapa gemensamma incitament för ett konkurrenskraftigt och ansvars- fullt samarbete. Med en kombination av god tillväxt och lönsamhet samt finansiell stabilitet strävar Scandic efter att uppfylla de finansiella målen för att skapa aktieägarvärde. FOKUS PÅ HYRESAVTAL Scandics affärsmodell bygger på hyresavtal som är den dominerande modellen i Norden och i Tyskland. I många andra länder är det mer vanligt med franchiseavtal där hotellföre- tagen endast kontrollerar varumärket medan driften utförs antingen av ett specialiserat managementföretag eller av fastighetsägaren själv. En del hotellföretag har en helt integre- rad modell där man äger fastigheten samt sköter driften och ansvarar för varumärke och erbjudande. PÅVERKAN AV IFRS 16 LEASING Från den 1 januari 2019 tillämpar Scandic IFRS 16 Leasing. Hyreskontrakt med fast eller minimihyra redo- visas i balansräkningen som nyttjanderättstillgång och som skulder för leasing. För att investerare med och utan god kunskap om IFRS 16 ska få en bra uppfattning om bolagets ställning presenteras resultatet och finan- siella nyckeltal både inklusive och exklusive effekt av IFRS 16. Läs mer om hur IFRS 16 påverkar Scandics räkenskaper på sidan 113–116. AFFÄRSMODELL Scandic har en ledande position i Norden med bra förutsättningar för fortsatt god tillväxt och lönsamhet. Det framgångsrika konceptet grundar sig på en beprövad affärsmodell med fokus på långsiktiga och främst omsättningsbaserade hyresavtal 1) med ledande fastighetsägare. 1 Per den 31 december 2023 drevs cirka 92 procent av Scandics hotell med hyresavtal och den genomsnittliga återstående löptiden uppgick till cirka 11 år. Läs mer om Scandics hotellportfölj på sidan 16–18. Kontroll över värdekedjan och erbjudandet Stordriftsfördelar i drift och distribution Incitament med fastighetsägare Flexibel kostnadsstruktur FÖRDELAR MED HYRESMODELLEN VI ÄR SCANDIC NORDENS LEDANDE HOTELLOPERATÖR ÅRET I KORTHET VD-ORD AFFÄRSMODELL VÄRDESKAPANDE FINANSIELLA MÅL OCH UTFALL MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 8 LADDA NED A4-PDF VI ÄR SCANDIC ===== SIDA 10 ===== ÖVERSIKTLIG AFFÄRSMODELLÖVERSIKTLIG AFFÄRSMODELL Hyresavtal HOTELLGÄSTER Investeringar Intäkter Gästupplevelser Gästupplevelser Varor och tjänster Stark kommersiell förmåga Ledande marknads- position i Norden Välinvesterad hotellportfölj på nyckeldestinationer Effektiv verksamhetsmodell Investeringar Personalkostnader Hyreskostnader Inköpskostnader LEVERANTÖRERHOTELLPERSONALHOTELLFASTIGHETFASTIGHETSÄGARE ÖVERSIKTLIG AFFÄRSMODELL Scandics förmåga att driva lönsamma hotell med hög gästnöjdhet i kombination med en attraktiv affärsmodell gör bolaget till en prioriterad samarbetspartner för fastighetsägare. Affärsmodellen innebär att Scandic och fastighetsägaren har gemensamma incitament för att skapa så bra gästupplevelser som möjligt. VI ÄR SCANDIC NORDENS LEDANDE HOTELLOPERATÖR ÅRET I KORTHET VD-ORD AFFÄRSMODELL VÄRDESKAPANDE FINANSIELLA MÅL OCH UTFALL MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 9 LADDA NED A4-PDF VI ÄR SCANDIC ===== SIDA 11 ===== VÄRDESKAPANDE Scandics förmåga att skapa värde vilar på fyra grundpelare. Hotellmarknaden i Norden förväntas växa med cirka 4–5 procent per år fram till och med 2030. Med en bred geografisk täckning och ett starkt erbjudande till både fritids- och affärsresenärer är Scandic väl positionerat för fortsatt god tillväxt. Scandic Go skapar dessutom ytterligare möjligheter genom kapital- effektiv expansion i det snabbväxande ekonomisegmentet. Scandic gynnas av en ökande efterfrågan från fritidsresenärer och har en ledande position i affärs- segmentet med ett stort antal ramavtal med företag, myndigheter och organisa- tioner. Med det största lojalitetsprogrammet i Norden har Scandic dessutom en betydande och stabil bas av återkommande gäster. Scandics ledande position, attraktiva affärsmodell och väletablerade relationer med fastighetsägare skapar goda förutsättningar för framtiden. 1 GOD OMSÄTTNINGSTILLVÄXT Med en hög andel återkommande gäster och en flexibel kostnadsstruktur har Scandic en god förmåga att generera stabila marginaler över tid. Scandics effektiva operationella modell utgör grunden till förmågan att driva lönsamma hotell med hög effektivitet. Genom ansvar för hotelldrift, varumärke och distri- bution nyttjas även stordriftsfördelar. Scandic strävar efter kostnadseffektivitet i alla led genom noggrann personal planering och uppföljning av kostnader. 3 STABIL LÖNSAMHET Med fokus på omsättningsbaserade hyresavtal har Scandic en hög andel rörliga kostnader. Vanligtvis utgör cirka en fjärdedel av kostnaderna förbrukningsvaror och försäljningsrelaterade kostnader såsom hyror och provisioner. Vid en normal efterfrågenivå varierar kostnaderna med försäljningsvolymen. Drygt hälften av kostnaderna kan betraktas som halvrörliga och består bland annat av lönekost- nader. Scandic anpassar kostnaderna till affärsläget och följer kontinuerligt upp förväntad beläggningsgrad för att kunna parera eventuella avvikelser genom att anpassa kostnaderna. 2 FLEXIBEL KOSTNADSSTRUKTUR Förmågan att omvandla resultat till kassaflöden beror på att Scandic har låg kapital- bindning i rörelsekapitalet (som är negativt). Investeringsbehovet är väl avgränsat genom tydlig ansvarsfördelning mellan Scandic och fastighetsägare. Investerings- behov för underhåll och renoveringar i hotellverksamheten, exklusive uppförande av nya hotell, uppgår normalt sett till mellan 3–4 procent av netto omsättningen över tid. 4 STARKT KASSAFLÖDE VI ÄR SCANDIC NORDENS LEDANDE HOTELLOPERATÖR ÅRET I KORTHET VD-ORD AFFÄRSMODELL VÄRDESKAPANDE FINANSIELLA MÅL OCH UTFALL MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 10 LADDA NED A4-PDF VI ÄR SCANDIC ===== SIDA 12 ===== FINANSIELLA MÅL OCH UTFALL 1. TILLVÄXT, MÅL OCH UTFALL 2016–2023 2. LÖNSAMHET, MÅL OCH UTFALL 2016–2023 4. UTDELNING, MÅL OCH UTFALL 2016–2023 3. KAPITALSTRUKTUR, MÅL OCH UTFALL 2016–2023 1) Tillväxt – Mål och utfall % MÅL: 5% -60 0 20 40 60 80 100 20232022202120202019201820172016 // Lönsamhet – Mål och utfall % MÅL: 11% -25 -20 -15 -10 -5 0 5 10 15 20232022202120202019201820172016 Kapitalstruktur – Mål och utfall ggr MÅL: 2–3 ggr neg. ej till- lämplig0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 31 dec 2023 31 dec 2022 31 dec 2021 31 dec 2020 31 dec 2019 31 dec 2018 31 dec 2017 31 dec 2016 Utdelning – Mål och utfall SEK MÅL: ≥ 50% 0 1 2 3 4 5 6 20232022202120202019201820172016 Utdelning, SEK Andel av vinst per aktie, % 0 10 20 30 40 50 60 1. Organisk tillväxt Den organiska tillväxten ska uppgå till minst 5 procent per år i genomsnitt över en konjunkturcykel. Nettoomsättningen ökade med 14,1 procent till 21,9 miljarder SEK, motsvarande en organisk tillväxt om 12,1 procent. Försäljningen av antalet rum ökade med 8 procent jämfört med 2022. 2. Lönsamhet Justerad EBITDA-marginal ska uppgå till minst 11,0 procent i genomsnitt över en konjunkturcykel. För 2023 uppgick den jus terade EBITDA-marginalen till 11,7 procent jämfört 13,2 procent för 2022. Exklusive engångsposter1) förbättrades den justerade EBITDA-marginalen till 11,4 procent jämfört med 11,1 procent 2022. 3. Kapitalstruktur Nettolåneskuld i förhållande till justerad EBITDA ska uppgå till 2–3 ggr. Vid utgången av 2023 var nettoskulden 1 503 miljoner SEK2) och justerad EBITDA uppgick till 2 566 miljoner SEK. Netto- låne skuld i förhållande till justerad EBITDA uppgick till 0,6 ggr. 4. Utdelning Styrelsen har antagit en utdelningspolicy med målet att dela ut minst 50 procent av årets resultat. Utdelningen baseras på netto- resultatet exklusive effekter från IFRS 16. Scandics styrelse har föreslagit att ingen utdelning lämnas för 2023. 1) Inkluderat konvertibellånet om 1 109 miljoner SEK. Exkluderat konvertibellånet uppgick netto låneskuld i förhållande till justerad EBITDA till 0,2 ggr. Läs mer om konvertibellånet på sidan 61. Scandics finansiella mål syftar till att skapa aktieägarvärde genom en kombination av tillväxt, lönsamhet och finansiell stabilitet. 1) Engångsposter uppgick till 74 miljoner SEK för 2023 och 433 miljoner SEK för 2022. 2) Inkluderat konvertibellånet om 1 109 miljoner. Exkluderat konvertibellånet uppgick netto låneskuld i förhållande till justerad EBITDA till 0,2 ggr. Läs mer om konvertibellånet på sidan 61. VI ÄR SCANDIC NORDENS LEDANDE HOTELLOPERATÖR ÅRET I KORTHET VD-ORD AFFÄRSMODELL VÄRDESKAPANDE FINANSIELLA MÅL OCH UTFALL MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 11 LADDA NED A4-PDF VI ÄR SCANDIC ===== SIDA 13 ===== MARKNAD OCH STRATEGI VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI MARKNADSUTVECKLING STRATEGI HOTELLPORTFÖLJ OPERATIONELL MODELL KOMMERSIELLT ERBJUDANDE ENGAGERADE OCH MOTIVERADE MEDARBETARE HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 12 LADDA NED A4-PDFLADDA NED A4-PDF ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 12 ===== SIDA 14 ===== MARKNADSUTVECKLING Växande efterfrågan över tid Efterfrågan på hotellmarknaden i Norden har historiskt ökat stabilt med växande internationell turism och intranordiskt resande. Mellan 2009 och 2019 ökade antalet sålda rum på Scandics marknader i genomsnitt med fyra procent per år, vilket resulterat i stigande genomsnittlig beläggningsgrad och intäkt per tillgängligt rum (RevPAR). Återhämt- ningen från pandemin har varit kraftfull, och Scandic uppskattar att hotellmarknaden i Norden kommer att växa i genomsnitt med 4–5 procent per år fram till och med 2030. BELÄGGNINGSGRAD 2023 ANTAL SÅLDA RUM I NORDEN 2010–2023 REVPAR 2023GENOMSNITTLIGT RUMSPRIS 2023 Sverige Norge Finland Danmark Index 2019 60 80 100 120 140 160 decnovoktsepaugjuljunmajaprmarfebjan Antal sålda hotellrum Miljoner 20222023202120202019201820172016201520142013201220112010 20 40 60 80 Sverige Norge Finland Danmark Index 2019 60 80 100 120 140 decnovoktsepaugjuljunmajaprmarfebjan Sverige Norge Finland Danmark Index 2019 40 60 80 100 120 decnovoktsepaugjuljunmajaprmarfebjan Stabil marknadsutveckling under året 2023 präglades av god efterfrågan från fritids- och affärsresenärer med ökande genomsnittliga rumspriser och intäkter per tillgängligt rum. Antalet sålda rum i Norden ökade med cirka 8 procent jämfört med 2022. Marknaden har återgått till ett normaliserat säsongsmöns- ter, och jämfört med perioden före pandemin har antalet sålda rum ökat till högre genomsnittliga rumspriser. Det finns fortsatt återhämtnings- potential inom vissa segment. Antalet gäster från Asien och Europa fort- satte att öka, men är ännu inte helt tillbaka på tidigare nivåer. Dessutom har marknaden för de stora konferenserna och mässorna, som känne- tecknas av långa planeringscykler, ännu inte fullt ut återhämtat sig. Källa: SCB, SSB, Statistics Finland, DST Källa: Benchmarking Alliance Källa: Benchmarking AllianceKälla: Benchmarking Alliance VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI MARKNADSUTVECKLING STRATEGI HOTELLPORTFÖLJ OPERATIONELL MODELL KOMMERSIELLT ERBJUDANDE ENGAGERADE OCH MOTIVERADE MEDARBETARE HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 13 LADDA NED A4-PDF MARKNAD OCH STRATEGI ===== SIDA 15 ===== UTVECKLING PER KVARTAL 2023 FÖRSTA KVARTALET Året inleddes bra med god efterfrågan och ökande prisnivåer. För Scandic var utveck- lingen särskilt bra inom affärssegmentet med efterfrågan på möten och konferenser på historiskt höga nivåer för ett första kvar- tal. Jämfört med första kvartalet 2022, som påverkades av pandemirestriktioner, ökade marknadens beläggningsgrad till 53 pro- cent (40). Genomsnittliga rumspriser ökade med cirka 14 procent och RevPAR ökade med cirka 45 procent. TREDJE KVARTALET Den positiva marknadsutvecklingen fortsatte i det tredje kvartalet. Efterfrågan var hög från fritidsresenärer och mötes- säsongen fick en bra start. Marknadens beläggningsgrad uppgick till 70 procent (71) och genomsnittliga rumspriser och RevPAR ökade med cirka fyra procent båda. FJÄRDE KVARTALET Året avslutades med ett bra kvartal präglat av god efterfrågan från affärsgäster. Jäm- fört med samma period i fjol sålde Scandic fler rumsnätter och samtliga marknader ökade beläggningsgraden till högre pris- nivåer. Scandic presterade något bättre än marknaden i stort och RevPAR var på högre nivåer än 2019. Marknadens beläggnings- grad uppgick till 57 procent (56) och genomsnittliga rumspriser och RevPAR ökade med cirka fem procent. ANDRA KVARTALET Under våren och försommaren utvecklades efterfrågan och priser väl, främst drivet av höga nivåer av inrikes- och intranordiskt resande samt ett stort och attraktivt nöjes- utbud. Det återspeglades i särskilt hög efterfrågan på hotellrum i storstadsregio- nerna. Marknadens beläggningsgrad upp- gick till 63 procent (64) och genomsnittliga rumspriser och RevPAR ökade med cirka nio procent respektive sex procent. VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI MARKNADSUTVECKLING STRATEGI HOTELLPORTFÖLJ OPERATIONELL MODELL KOMMERSIELLT ERBJUDANDE ENGAGERADE OCH MOTIVERADE MEDARBETARE HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 14 LADDA NED A4-PDF MARKNAD OCH STRATEGI ===== SIDA 16 ===== STRATEGI Scandics strategi och finansiella mål syftar till att skapa aktieägarvärde genom en kombination av tillväxt, lönsamhet och finansiell stabilitet. Strategin bygger på fem samverkande strategiska hörnstenar som ska prägla det dagliga arbetet för att uppnå vision, mission och de finansiella målen. Ett hållbart förhållningssätt och engagerade och motiverade medarbetare utgör grunden för strategin och ska prägla alla strategiska och affärsmässiga beslut. ETT NORDISKT HOTELLFÖRETAG I VÄRLDSKLASS ENASTÅENDE HOTELLUPPLEVELSER FÖR DE MÅNGA MÄNNISKORNA BE CARING BE YOU BE A PRO BE BOLD ORGANISK TILLVÄXT 5% KAPITAL - STRUKTUR 2–3 x MARGINAL 11% UTDELNING ≥ 50% ENGAGERADE OCH MOTIVERADE MEDARBETARE HÅLLBAR AFFÄR KOMMERSIELLT ERBJUDANDE OPERATIONELL MODELLHOTELLPORTFÖLJ STRATEGISKA HÖRNSTENAR VISION Var vi vill vara på lång sikt MISSION Varför vi finns till VÄRDERINGAR Vilka vi är FINANSIELLA MÅL Vårt löfte till våra ägare Områden vi alltid utvecklar VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI MARKNADSUTVECKLING STRATEGI HOTELLPORTFÖLJ OPERATIONELL MODELL KOMMERSIELLT ERBJUDANDE ENGAGERADE OCH MOTIVERADE MEDARBETARE HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 15 LADDA NED A4-PDF MARKNAD OCH STRATEGI ===== SIDA 17 ===== Scandics målsättning är att stärka den marknads- ledande positionen i Norden, vilket möjliggörs genom utveckling och förvärv av hotell på destinationer med växande efterfrågan över tid. Med högt ställda krav utvärderas hotellen kontinuerligt utifrån gäst- nöjdhet, lönsamhet och kapitalavkastning. En värdeskapande hyresmodell Scandics affärsmodell grundar sig främst på långa och omsättningsbaserad hyresavtal. Vid utgången av 2023 var cirka 20 procent av hyresavtalen helt rörliga och 68 procent rörliga med en garanterad miniminivå. De resterande 12 procent av hyres - av talen baserades på en fast hyra. Vid årsskiftet drevs cirka 92 procent av hotellen med hyresavtal med en genomsnittlig löptid på 11 år. Av övriga avtal var cirka 7 procent franchiseavtal och 1 procent manage mentavtal. Omsättningsbaserade hyresavtal skapar gemensamma incitament med fastighets- ägare eftersom högre intäkter innebär högre hyres- intäkter samt fastighetsvärden. Hyresavtalen grundas på hotellets intäkter, där en viss procentuell andel betalas i hyra till fastighetsägaren. Det innebär att Scandic har en relativt flexibel kostnadsstruktur som följer omsättningen, vilket bidrar till stabila margi- naler över tid. Majoriteten av de rörliga hyresavtalen har en garanterad hyresnivå (miniminivå) som garanterar fastighetsägaren en viss hyresintäkt i det fall att den omsättningsbaserade hyran understiger miniminivån. Hyresavtalen optimeras kontinuerligt vid förlängning för att exempelvis uppnå mer balan- serade villkor. Bland annat med marknadskollaps- klausuler, vilket innebär en mer balanserad risknivå mellan Scandic och fastighetsägare vid eventuella händelser som kraftigt påverkar efterfrågan på hotellmarknaden. Hyresavtalen reglerar fördelningen av investe- ringar mellan hotelloperatör och fastighetsägare. Vanligtvis ansvarar Scandic för underhåll och upp- rustning av inventarier och utrustning, samt för inköp av exempelvis el, värme och vatten. Fastig- hetsägaren står för merparten av investeringar och ansvarar för underhåll och upprustning av fastigheter och tekniska installationer samt för renoveringar och ombyggnationer. Över tid bedöms Scandics under- hållsinvesteringar uppgå till mellan 3–4 procent av nettoomsättningen. HOTELLPORTFÖLJ Scandic har en välinvesterad och attraktiv hotellportfölj och är den ledande hotelloperatören i Norden med en marknadsandel på cirka 15 procent. Med 267 hotell i drift på omkring 130 destinationer har bolaget en bred geografisk täckning. VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI MARKNADSUTVECKLING STRATEGI HOTELLPORTFÖLJ OPERATIONELL MODELL KOMMERSIELLT ERBJUDANDE ENGAGERADE OCH MOTIVERADE MEDARBETARE HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 16 LADDA NED A4-PDF MARKNAD OCH STRATEGI LADDA NED A4-PDF ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 16 MARKNAD OCH STRATEGI ===== SIDA 18 ===== Tillväxt och optimering av investeringar Scandics ambition är att öka tillväxttakten och optimera hotellportföljen samt investera för att säkerställa god gästnöjdhet och avkastning. Under året lanserades Scandic Go, ett nytt varumärke i det snabbväxande ekonomisegmentet. Scandic Go utgör en viktig del av bolagets tillväxtstrategi, och ambitionen är att etablera en marknadsledande position inom ekonomisegmentet i Norden samt öka expansionstakten i övriga Europa. Scandics målsättning är att årligen växa med mellan 1 000 – 1 500 nya rum inom ekonomisegment. Med en högre andel rumsintäkter jämfört med ett traditio- nellt Scandic-hotell förväntas Scandic Go bidra posi- tivt till lönsamhet och kapitalavkastning över tid. Scandic stärkte positionen i Tyskland genom öppningen av ett nytt hotell med 505 rum i Frankfurt och med ett avtal för ett nytt hotell med 311 rum i Nürnberg. Under 2023 öppnades det första Scandic Go hotellet, och avtal tecknades för ytterligare ett Scandic Go i Stockholm samt ett i Helsingfors. I slutet av året ingicks även avtal om en förlängning och omprofilering av Holiday Inn City Centre med 174 rum i centrala Helsingfors. Från och med 2025 kommer hotellet att drivas under Scandics varu- märke. För att optimera gästnöjdhet, tillväxt och avkastning utvärderas kontinuerligt investeringar i nya och befintliga hotell samt möjligheter till att lämna hotell med begränsad potential. Under året lämnade Scandic fem hotell med totalt 749 rum. [SKISSBILD] Öppningar Land Antal rum Scandic Frankfurt Hafenpark Tyskland 505 Totalt 505 KOMMANDE HOTELL, UTBYGGNATIONER OCH AVYTTRINGAR PER DEN 31 DECEMBER 2023 Pipeline, år Hotell Plats Typ Antal rum 2024 Scandic Nürnberg Central Tyskland Nytt 311 2024 Scandic Go Sankt Eriksgatan Sverige Nytt 221 2025 Signature Collection, Tromsø Norge Nytt 305 2026 Scandic, Ski Norge Nytt 220 2026 Signature Collection, Aarhus Danmark Nytt 342 2028 Scandic, Garden Helsinki Finland Nytt 227 Scandic Go Garden Helsinki Finland Nytt 232 Pågående utbyggnationer 192 Stängda för renoveringar 513 Avyttringar 425 Totalt 2 138 HOTELLÖPPNINGAR UNDER 2023 Scandic Go, Upplandsgatan 4, Stockholm VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI MARKNADSUTVECKLING STRATEGI HOTELLPORTFÖLJ OPERATIONELL MODELL KOMMERSIELLT ERBJUDANDE ENGAGERADE OCH MOTIVERADE MEDARBETARE HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 17 LADDA NED A4-PDF MARKNAD OCH STRATEGI ===== SIDA 19 ===== ÅTERSTÅENDE LÖPTID HYRESAVTAL Återstående löptid hyresavtal Antal rum 0 1 000 2 000 3 000 4 000 5 000 6 000 7 000 31 000 >203220312030202920282027202620252024 // FÖRDELNING HYRESAVTAL Fördelning hyresavtal Rörliga, 20%Fasta, 12% Rörliga med fast garanterad miniminivå, 68% STÖRSTA FASTIGHETSÄGARE Scandic Frankfurt Hafenpark, Tyskland Vid årsskiftet hade Scandics hyresavtal en genomsnittlig löptid på cirka 11 år. För att optimera gästnöjdhet, tillväxt och avkastning utvärderas kontinuerligt investeringar i nya och befintliga hotell samt möjligheter till att förlänga samt avsluta avtal. Vid årsskiftet drevs cirka 92 procent av hotellen med hyresavtal. Av samtliga hyresavtal var cirka 20 procent rörliga, 68 procent rörliga med en garanterad miniminivå och 12 procent fasta hyresavtal. Scandic har nära samarbeten och väletablerade relationer med ledande fastig- hetsägare. En stark kommersiell förmåga och attraktiv affärsmodell gör Scandic till en prioriterad samarbetspartner. Största fastighetsägare Pandox, 21% Rica Eiendom, 4% KLP 4% Midstar, 3% Capman, 8% Balder, 6% Övriga, 50% Eiendomsspar, 2% Utstillingsplassen, 2% Room Collection, Scandic Frankfurt Hafenpark, Tyskland Rörliga Rörliga med fast månadshyra Fasta VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI MARKNADSUTVECKLING STRATEGI HOTELLPORTFÖLJ OPERATIONELL MODELL KOMMERSIELLT ERBJUDANDE ENGAGERADE OCH MOTIVERADE MEDARBETARE HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 18 LADDA NED A4-PDF MARKNAD OCH STRATEGI ===== SIDA 20 ===== OPERATIONELL MODELL Scandics operationella modell utvecklas kontinuerligt genom effektivitets- förbättringar, digitalisering och standardisering, samt ett samordnat kunskapsutbyte mellan marknaderna. Fokus på effektivitet och stordriftsfördelar Med 267 hotell och 55 642 hotellrum i drift finns det stor potential att nyttja stordriftsfördelar. Genom en tydlig ansvarsfördelning mellan hotellen och de cen- trala funktionerna kan Scandic dra nytta av samord- ning inom många områden, som till exempel inköp, IT, administration och investeringar. Scandic har en beprövad modell för att snabbt integrera nya hotell och driva dem så effektivt som möjligt. När ett hotell implementerar framgångsrika initiativ, såsom för- bättringar i gästerbjudandet eller effektivitet, utvär- deras dessa för eventuell implementering på övriga hotell. Scandics starka marknadsposition ger en att- raktiv förhandlingsposition gentemot distributions- partners, vilket möjliggör lägre distributionskostna- der. Fastighets ägare ser ett stort värde av att teckna avtal med Scandic på grund av bolagets förmåga att driva hotell med hög gästnöjdhet och effektivitet. Hållbar marginaltillväxt För att säkerställa långsiktig marginaltillväxt foku- serar Scandic bland annat på ökad samordning och digitalisering. Under 2023 påbörjades implemen te- ringen av Oracle Hospitality OPERA Cloud, en k omp- lett molnbaserad IT-lösning som integrerar samtliga hotell och centrala funktioner. Initiativet är i linje med strategin för att kontinuerligt förbättra gästupp- levelsen och öka effektiviteten. Scandic fokuserar även på att förbättra lönsamheten genom exempel- vis optimering av inköp samt effektivitetsförbätt- ringar inom restaurangverksamheten. VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI MARKNADSUTVECKLING STRATEGI HOTELLPORTFÖLJ OPERATIONELL MODELL KOMMERSIELLT ERBJUDANDE ENGAGERADE OCH MOTIVERADE MEDARBETARE HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 19 LADDA NED A4-PDF MARKNAD OCH STRATEGI LADDA NED A4-PDF ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 19 MARKNAD OCH STRATEGI LADDA NED A4-PDF ===== SIDA 21 ===== ÖKAT FOKUS PÅ DIGITALISERING Under 2023 inleddes implementeringen av Oracle Hospitality OPERA Cloud, en gemensam moln baserad IT-plattform för samtliga hotell och centrala funktioner. Syftet är att skapa ett mer samordnat och gemen- samt arbetssätt för hela Scandic, vilket möjliggör förbättrad gästupplevelse och ökad effektivitet. Det inkluderar exempelvis förbättrad styrning, bokning och prissättning. Genom förbättrade arbetsverktyg och minskad administration kan medarbetare ägna mer tid åt att skapa värde för gästerna, såsom en snabbare och smidigare bokning och in- och utcheckning. CASE ” SYFTET ÄR ATT SKAPA ETT MER SAMORD NAT ARBETSSÄTT OCH ETABLERA EN STARK KOMMERSIELL PLATTFORM, OCH DÄRIGENOM FÖRBÄTTRAD GÄST UPPLEVELSE OCH ÖKAD EFFEKTIVITET.” Byggt på en modern infrastruktur, kommer den framtidsäkrade plattformen på sikt att underlätta och öppna upp för nya kommersiella möjligheteter och initiativ som skapar ytterligare gästvärde. Snabbare hantering av data möjliggör även pris- sättningsfördelar samt säkerställer förhöjd drift- och informationssäkerhet. Med ökade investeringar inom digital utveckling ser Scandic stora möjligheter att öka tillväxt och lönsamhet. Implementeringsarbetet inleddes under 2023, och Scandics operativa verksamhet, såsom hotell, kundservice och vissa centrala funk- tioner, planeras vara uppkopplade på den nya plattformen redan under första halvåret 2024. VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI MARKNADSUTVECKLING STRATEGI HOTELLPORTFÖLJ OPERATIONELL MODELL KOMMERSIELLT ERBJUDANDE ENGAGERADE OCH MOTIVERADE MEDARBETARE HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER LADDA NED A4-PDF MARKNAD OCH STRATEGI ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 20 ===== SIDA 22 ===== LADDA NED A4-PDF Scandics varumärke är ledande på samtliga mark- nader i Norden, och konceptet riktar sig främst till fritids- och affärsresenärer inom mellanprisseg- mentet. Scandic driver även ett antal mer exklusiva hotell under varumärket Signature Collection, och med Scandic Go är ambitionen att ta en ledande position inom det snabbväxande ekonomisegmen- tet. Sedan förvärvet av Restel 2017 driver Scandic även tio hotell i Finland under varumärkena Holiday Inn, Crowne Plaza, Indigo och Hilton. Scandics erbju- dande präglas av prisvärdhet och en konsekvent kundupplevelse som betonar en personlig och smidig gästresa med hög servicenivå. Det möjlig- görs genom full kontroll och ansvar för såväl hotell- drift som varumärke och distribution. Tillväxt och erbjudandet i fokus Under 2023 har Scandic stärkt den kommersiella organisationen och tagit flera viktiga steg framåt inom digitalisering för att ytterligare förbättra gäst- erbjudandet. Implementeringen av Oracle Hospitality OPERA Cloud innebär att Scandic kan accelerera utvecklingen för att skapa ännu smidigare, mer rele- vanta och personliga gästupplevelser i hela kund- resan och i alla kontakter med Scandic. Lanseringen av Scandic Go har välkomnats av både gäster och fastighetsägare, och Scandic fokuserar nu på att växa och etablera ett ledande varumärke inom ekonomisegmentet. Ytterligare ett fokusområde har varit att förbättra gästernas relation till Scandic som företag och varu- märke. Under året genomfördes en varumärkes- analys för att tydligt positionera och stärka Scandics KOMMERSIELLT ERBJUDANDE Scandic har ett ledande varumärke i Norden och ett framgångsrikt och diversifierat erbjudande till fritids- och affärsresande. Scandic Go Scandic Scandics erbjudande riktar sig främst till mellanprissegmentet Ekonomisegmentet Högprissegmentet Signature Colletion Mellanprissegmentet VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI MARKNADSUTVECKLING STRATEGI HOTELLPORTFÖLJ OPERATIONELL MODELL KOMMERSIELLT ERBJUDANDE ENGAGERADE OCH MOTIVERADE MEDARBETARE HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 21 LADDA NED A4-PDF MARKNAD OCH STRATEGI LADDA NED A4-PDF ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 21 MARKNAD OCH STRATEGI ===== SIDA 23 ===== Egen webb inkl. app, 31% Direktbokning via hotell, 16% Globala distributionssystem (GDS), 12% Onlineresebyråer OTA, 20% Centralbokning, 21% tre varumärken: Scandic, Scandic Go och Signature Collection. Som ett resultat lanserades kommunikationskonceptet ”Your Friend in Town”, vilket skapar en enhetlig varumärkeskommunikation på samtliga mark- nader gentemot gäster, kunder och samarbetspartners. Scandic fortsät- ter att utveckla sitt erbjudande och ser stora möjligheter till att förbättra gästupplevelsen genom digitalisering. Gästerna strävar efter en sömlös och personlig interaktion från bokningsögonblicket till utcheckningen. Ett exempel är den digitala in- och utcheckningen som har lanserats på Scandic Go. Scandic ser möjligheter att utveckla och implementera denna tjänst på övriga hotell. Stark distributionskapacitet Scandic har en stark egen distribution som motsvarade cirka 68 pro- cent av antalet sålda rum under 2023. Digitala kanaler fortsätter gene- rellt att växa, samtidigt som en ökning i såväl internationellt resande som affärsresande gynnar indirekta kanaler. Scandics egen webbplats står för en betydande andel av totala bokningsvolymer. Den höga ande- len direkt distribution innebär att Scandic får en kostnadseffektivare och direkt relation med gästen samt en ökad förståelse för deras bete- enden och preferenser från sökning till bokning och vistelse på hotellen. Scandics starka marknadsposition utgör en konkurrensfördel mot mindre konkurrenter som är beroende av extern distribution. Scandics erbjudande ska vara tillgängligt i alla de distributionskanaler som är relevanta för gästerna, och fördelningen inom distributionskanaler och kundsegment opti meras för att säkerställa lönsamhet. Scandic Friends – Nordens största lojalitetsprogram Med cirka 2,7 miljoner medlemmar är Scandic Friends Nordens största lojalitetsprogram inom hotellbranschen och utgör en viktig del av gäst erbjudandet för att skapa en direkt och mer personlig relation till gäst erna. Scandic har en betydande andel lojala och återkommande gäster, och under 2023 såldes cirka 38 procent av gästnätterna via lojalitets programmet. Genom Scandic Friends får gästerna en personlig och skräddarsydd gästresa samt möjlighet att spendera poäng inom ett brett urval av samarbetspartners. DISTRIBUTIONSMIX 2019–2023 % av gästnätter 2023 2022 2021 2020 2019 Egen webb inkl. app 31 31 34 34 27 Direktbokning via hotell 16 19 25 24 24 Centralbokning 21 20 14 13 17 Direkt 68 70 74 71 69 OTA 20 19 17 17 18 GDS 12 11 9 12 13 Indirekt 32 30 26 29 31 OMSÄTTNING FÖRDELAD PÅ DISTRIBUTIONSKANALER, % Försäljning via egna kanaler 68 % Scandic Friends andel av sålda rum 2023 38 % Marknadsandel i Norden ~15 % VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI MARKNADSUTVECKLING STRATEGI HOTELLPORTFÖLJ OPERATIONELL MODELL KOMMERSIELLT ERBJUDANDE ENGAGERADE OCH MOTIVERADE MEDARBETARE HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 22 LADDA NED A4-PDF MARKNAD OCH STRATEGI ===== SIDA 24 ===== Under 2023 lanserades Scandic Go, ett nytt varu- märke i det snabbväxande ekonomisegmentet som erbjuder ett smart och hållbart boende i attraktiva citylägen. Ekonomisegmentet har präglats av snabb tillväxt de senaste åren, drivet av förändrade res- vanor och nya ekonomiska förutsättningar för många resenärer. Segmentet i Norden är underutvecklat jämfört med den europeiska marknaden och utgör mindre än fem procent av den totala marknaden, jämfört med cirka 15 procent i Europa. ”Scandic Go erbjuder en smart vistelse för den vars fokus är att uppleva staden. Vi anpassar oss efter den nya generationens resenärer där själva hotellvistelsen oftast inte är det mest centrala. Vi vill därför inte begränsa någon med fasta måltider eller att betala för andra tjänster i priset för ett hotellrum. Bo centralt, ät när du vill, res lätt och hantera din vistelse enkelt via mobilen”, säger Thérèse Cedercreutz, Chief Commercial Officer på Scandic Hotels Group. Målet är att möta behoven hos en ny målgrupp av resenärer som prioriterar stadens nöjes- och upp levelseutbud. Hotellrummen erbjuder en modern design, smarta lösningar och smart förvaring, vilket passar den unga och moderna resenären. Det första Scandic Go öppnades i Stockholm i september 2023. Sedan dess har Scandic tecknat avtal för ytterligare två Scandic Go, ett i Helsingfors och ytterligare ett i Stockholm. Scandic Go har fått en bra start med stort intresse från gäster och fastig hetsägare. ” BO CENTRALT, ÄT NÄR DU VILL, RES LÄTT OCH HANTERA DIN VISTELSE ENKELT VIA MOBILEN” Thérèse Cedercreutz Chief Commercial Officer LANSERING AV SCANDIC GOCASE VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI MARKNADSUTVECKLING STRATEGI HOTELLPORTFÖLJ OPERATIONELL MODELL KOMMERSIELLT ERBJUDANDE ENGAGERADE OCH MOTIVERADE MEDARBETARE HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER LADDA NED A4-PDF MARKNAD OCH STRATEGI ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 23 ===== SIDA 25 ===== Nöjda och engagerade medarbetare är grunden för att uppnå gästnöjdhet och goda resultat. Scandics företagskultur är en konkurrensfördel där varje medarbetares roll är avgörande för varje enskild gästs hotellupplevelse. Scandic strävar efter att vara en attraktiv arbets- givare, präglad av engagemang, motivation samt mångfald och inkludering. Grunden för den kultur som kännetecknar Scandic etablerades för över 60 år sedan och tar idag utgångspunkt i värderingarna – Be Caring, Be You, Be a Pro och Be Bold. Vid utgången av året arbetade 18 784 medarbe- tare på Scandic, varav 63 procent kvinnor och 37 procent män. Hotellbranschen präglas av säsongs- variationer vilket innebär att en stor del av Scandics personal har tidsbegränsade anställningar. Ungefär 37 procent av medarbetarna hade vid årets slut visstidsanställningar. Scandic är för många en första arbetsgivare där unga och andra som ännu inte etablerat sig på arbetsmarknaden får möjlighet att skaffa sig värdefull yrkeserfarenhet och utvecklas i olika roller inom koncernen. Stärka kultur, ledarskap och engagemang Varje år genomförs två medarbetarundersökningar1) för att mäta och följa upp medarbetarnas välmående och engagemang. Under 2023 visade undersökning- arna både hög svarsfrekvens och starka resultat inom områdena engagemang och mångfald samt inkludering. Resultatet var särskilt bra avseende inkludering. Vår satsning på hälsa och välbefinnande under 2023 har främst lett till positiv utveckling i Finland, Tyskland och Polen. För att ytter ligare stärka kultur, ledarskap och engagemang, fokuserar Scandic på tre strategiska initiativ. 1. Hälsa och välmående Under 2023 fokuserade Scandic på att öka medar- betarnas kunskap och engagemang kring hälsa och välmående genom att introducera ett koncernöver- gripande program. Över 300 hälsoambassadörer ENGAGERADE OCH MOTIVERADE MEDARBETARE Genomsnittlig anställning 7, 7 å r Scandics fast anställda Nationaliteter bland medarbetarna +140 1) Läs mer om resultaten från medarbetarundersökningarna på sidan 34–35. VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI MARKNADSUTVECKLING STRATEGI HOTELLPORTFÖLJ OPERATIONELL MODELL KOMMERSIELLT ERBJUDANDE ENGAGERADE OCH MOTIVERADE MEDARBETARE HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 24 LADDA NED A4-PDF MARKNAD OCH STRATEGI LADDA NED A4-PDFMARKNAD OCH STRATEGI ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 24 ===== SIDA 26 ===== utsågs på hotellen för att säkerställa genomförandet av hälso initiativen och aktivera organisationen. Programmet var strukturerat kring fyra huvudområden som omfattar mental, fysisk och social hälsa, samt mat- och näringslära. Inom varje fokusområde arrangerades exempelvis föreläsningar och team aktiviteter med målsättningen att bidra till ett ökat välmående och engagemang i frågorna. 2. Scandic Academy Lärande och utveckling är av stor strategisk betydelse för Scandic, både för att vara väl rustade att möta gästernas framtida behov och för att attrahera och behålla medarbetare. Under 2023 etablerades grunderna för Scandic Academy, en plattform för lärande och kompetensutveckling. Fokus ligger på att skapa en gemensam lärandekultur och att tillhanda- hålla relevanta utbildningar och lärandeverktyg för både ledare och övriga medarbetare. Målsättningen med Scandic Academy är att stärka medarbetarnas kompetensutveckling för att kunna möta gästernas behov, både nu och i framtiden. 3. Mångfald och inkludering Mångfald och inkludering är ett av bolagets strategiska fokus- områden och resultatet från medarbetarundersökningar visar att medarbetarna rankar Scandic högt inom detta område. Scandic har en stark och väl etablerad kultur- och värdeplatt- form som i hög grad beaktas vid exempelvis rekrytering. Kultur plattformen, Inspiring Culture, definierar och vägleder hur alla medarbetare kan integrera Scandics värderingar i det dagliga arbetet. Mångfald och inkludering utgör en central del av Scandics DNA och speglar hur medarbetare, gäster, leveran- törer och andra intressenter uppfattar Scandic. HOTELLDIREKTÖRER TOTALT: 210 117 93 56 % (53 %) 44 % (47 %) kvinnor män NYANSTÄLLDA 1) 704 54556 % (60 %) 44 % (40 %) TOTALT: 1 249 SAMTLIGA MEDARBETARE 11 877 63 % (63 %) 37 % (37 %) TOTALT: 18 784 6 907 FAST ANSTÄLLDA TEMPORÄRT ANSTÄLLDA INHYRD PERSONAL 798 6 614 4 465 335 4 046 2 526 62 % (62 %) 38 % (38 %) 64 % (64 %) 36 % (36 %) 70 % (84 %) 30 % (16 %) TOTALT: 10 660 TOTALT: 6 991 TOTALT: 1 133 1) Avser fast anställda. VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI MARKNADSUTVECKLING STRATEGI HOTELLPORTFÖLJ OPERATIONELL MODELL KOMMERSIELLT ERBJUDANDE ENGAGERADE OCH MOTIVERADE MEDARBETARE HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 25 LADDA NED A4-PDF MARKNAD OCH STRATEGI ===== SIDA 27 ===== Som det största nordiska hotellföretaget har Scandic möjlighet att driva transformation och inspirera till förändring i stor skala. Scandics ambition är att fortsätta leda Nordens hotellbransch mot hållbarhet. HÅLLBAR AFFÄR VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 26 LADDA NED A4-PDFLADDA NED A4-PDF ===== SIDA 28 ===== HÖJDPUNKTER 2023 Under året tog Scandic flera steg framåt i hållbarhetsarbetet. Vid utgången av årsskiftet var 90 procent av Scandics hotell certifierade enligt Svanens nya miljökrav. Ett Svanenmärkt hotell uppfyller ambitiösa miljökrav kopplat till bland annat energi, vatten, mat, avfall, biologisk mångfald och kemikalier. Sedan 2019 har CO2e utsläpp per kvadrat- meter minskat med 9 procent för Scope 1 och 2. Scandics ambition är att fortsätta minska beroendet av fossila energikällor för uppvärmning, el och kyla samt uppnå ökad energi effektivisering. 9 % lägre utsläpp Vid utgången av året var 241 av 267 hotell miljömärkta enligt Svanens uppdaterade kriterier. Under året certifierades 50 hotell för första gången och 195 hotell omcertifierades. 241 miljömärkta hotell Scandic Danmark, LO och Danska arbetsgivarförbundet till- delas samarbetspris. Scandic Danmark hedras för sitt pågå- ende inkluderingsarbete som skapar arbete för både unga, personer med utländsk bakgrund och funktionsvariationer. Scandic introducerade ett gemensamt mätsystem för matavfall för alla länder. Scandic Norge vann Matvettpriset för de mest kreativa och målmedvetna åtgärderna för att minska matsvinnet med en ”Never Waste List”. Scandic tilldelas Hotell Innovation Awards speciella hållbarhetspris för arbetet med att ständigt driva på för en mer hållbar besöksnäring. 2023 erhöll Scandic betyg B i Carbon Disclosure Project (CDP).1) B i betyg i CDP 1234 5678 SVANENMÄRKET 1) CDP – är en ideell organisation som tillhandahåller ett standardiserat rapporteringssystem för företag att mäta och hantera sin klimat och miljöpåverkan och som varje år betygsätter företagen baserat på deras rapportering. VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 27 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 29 ===== 2019 Lansering av EcoStay, ett initiativ om städning på gästens begäran. 2020 100 procent förnybar el från vattenkraft på alla Scandichotell. 2021 Nya hållbarhetsmål för 2025 och 2030. 2023 Åter- och nycertifiering enligt Svanens miljö- mål. 100 procent återcertifiering av samtliga Svanenmärkta hotell enligt Svanens nya, tuffa miljökrav. Samt 50 hotel cerifierade för första gången. 2003 Scandic introducerar standard för tillgänglighet på hotellen. 2008 Scandic går över till att enbart servera lokalt vatten i special designade återanvänd- ningsbara flaskor. 1999 Det första Scandichotellet certifieras av Svanen. 2015 Scandic lanserar konceptet Breakfast for all, en vegan- och allergivänlig frukostbuffé. 2001 Initiativet Scandic i samhället lanseras. 1995 Engångsartiklar i plast börjar fasas ut. 1993 Idén att återanvända hotellhandduken föds. 2016 Scandic introducerar policy mot prostitution och människohandel på alla hotell. STOLT ARV Scandic har ett långt arv av att driva hållbarhetsarbete inom besöksnäringen och började rapportera hållbarhetsdata redan 1996. Som den största hotellkedjan i Norden har Scandic möjligheter att driva transformation och inspirera till förändring i stor skala, för en bättre och mer hållbar morgondag. VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 28 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 30 ===== Scandics styrelse är ytterst ansvarig för hållbarhetsstrategin. De mest väsentliga hållbarhetsfrågorna hanteras genom koncern - ledningen. Prioriteringsområden och målsättningar etableras a v SISC (Sustainability Initiatives Steering Committee) med represen- tanter från hela verksamheten. Scandics stra tegi- och hållbarhets- avdelning samordnar och följer upp arbetet. Styrningens effektivitet utvärderas löpande genom resultatuppföljning. Policies som vägleder vår verksamhet 1) Scandics viktigaste tillgång är den kultur och den gemensamma etik som skapas tillsammans av medarbetarna. Som vägledning utgår samtliga medarbetare från ett antal policyer: • Uppförandekod • Antikorruptionspolic y • P olicy för mångfald och inkludering • Miljöpolic y • Uppförandekod för leverantörskedjan Samtliga polic yer är antagna av styrelsen eller delegerade av styrelsen till vd. Koncernledningen ansvarar för implementering i sina respektive organisationer. Medarbetare som behöver mer information om polic yerna och deras innebörd, eller som önskar anmäla förmodade oegentligheter, uppmanas att i första hand kontakta närmaste chef. Scandic har även en visselblåsartjänst som är tillgänglig för medarbe- tare och externa intressenter. Tjänsten garan terar anon ymitet och hanteras a v representanter från Scandics ledning och styrelse. Styrdokument för hållbarhetsinitiativ I tillägg till uppförandekoder och policyer finns specifika dokument inom ett antal områden som också styr verksamheten: • Riktlinjer för hållbara inköp • Riktlinjer för hållbar ma t och dryck • Ma tsvinnspolicy 1) Alla policies finns på: Styrning och rapportering | Scandic Hotels Group AB https://www.scandichotelsgroup.com/sv/hallbarhet/styrning och rapportering/ HÅLLBARHETSSTYRNING Scandics vision är att erbjuda en nordisk hotellupplevelse i världsklass, och därmed även en hållbar plats att mötas, äta och sova utanför hemmet. Strategin för en hållbar affär grundar sig på tre fokusområden: 1. MEET – Hälsa, mångfald och inkludering 2. EAT – Mat och dryck 3. SLEEP – Rum och interiör En förutsättning för att uppnå målsättningarna inom respektive fokusområde är kontinuerliga förbättringar inom den löpande hotelldriften (Hållbar hotellverksamhet) och att vara en ansvars- tagande samhällsaktör. Hållbarhet utgör grunden i vår affär och med ett strategiskt och långsiktigt perspektiv fortsätter Scandic att driva utvecklingen i branschen för att bidra till en mer hållbar värld. STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 29 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 31 ===== Vår vision Våra fokusområden Hur vi driver vår verksamhet Vårt bidrag till samhället NORDISK HOTELLUPPLEVELSE I VÄRLDSKLASS MEET Hälsa, mångfald & inkludering Vi hyllar mångfald och inkludering. 3 5 8FN:S GLOBALA MÅL HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET Vi ska utmärka oss inom hållbar hotellverksamhet genom att jobba med ständiga förbättringar, investera i nya hållbara lösningar samt engagera leverantörer och fastighetsägare i fossilfri och förnybar energi och andra nyckelfrågor. 6 7 8 119 13FN:S GLOBALA MÅL Vi tar ansvar och är en positiv kraft i samhället. ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR 8 10 17FN:S GLOBALA MÅL EAT Mat & dryck Vi ska erbjuda mat och dryck i samklang med människor och planeten. 12FN:S GLOBALA MÅL SLEEP Rum & interiör Vi ska erbjuda hållbara rumsupplevelser. 12FN:S GLOBALA MÅL SCANDICS HÅLLBARHETSSTRATEGI Hållbarhet är en naturlig del av det vi gör, varje dag, på varje hotell. För att fortsätta driva positiv förändring i branschen är det viktigt att vi lyckas engagera både medarbetare och gäster samt att vi säkerställer en hållbar hotelldrift och att vi är en ansvarsfull samhällsaktör. VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 30 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 32 ===== SCANDICS VÄRDEKEDJA Scandic har en påverkan i hela värdekedjan som sträcker sig från det lokala samhället där ett hotell etableras och drivs, till inköp, hantering av avfall och återvinning. Värdekedjans hörnstenar Varor och tjänster köps in från väl valda leverantörer. 1 ETABLERING AV HOTELL Genom att aktivt arbeta utifrån cirkulära principer vid inredning, med källsortering, restavfall och matsvinn minskar Scandic sin miljöpåverkan. Scandic hyr fastigheter och ansvarar för hotellens drift, energianvändning och interiör. Som arbetsgivare och samhällsaktör påverkar Scandic lokalsamhällena, medarbetare och gäster. INGÅENDE VAROR OCH TJÄNSTER2 3 HOTELLVERKSAMHET OCH ERBJUDANDET 4 MATERIALÅTERVINNING OCH AVFALLSHANTERING VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 31 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 33 ===== Del av värdekedjan Påverkan Hantering 1 ETABLERING AV HOTELL Scandic hyr fastigheter och är ansvarig för hotelldriften och interiör. Fastighets- ägaren är ansvarig för underhåll och upprustning av fastigheten. • Nybyggnation, renovering och förvaltning av fastigheter har en påverkan på miljö och samhälle. • Nära samarbete med fastighetsägare. Hållbarhetsrelaterade frågor regleras oftast i hyresavtalen. • Scandic påverkar positivt genom att skapa gemensamma incitament för att förbättra fastighetens miljöstandard. 2 INGÅENDE VAROR OCH TJÄNSTER Scandic köper in en stor mängd varor och tjänster, mat, dryck, interiör och relate- rade råmaterial, städ-, tvätt-, IT-tjänster och transport. Värdekedjan sträcker sig hela vägen från jordbruk och odling av råvaror till återbruk av inredning och säkerställande av att avfall minimeras. • Inköp av varor och tjänster står för en väsentlig del av Scandics påverkan på miljö och samhälle. • Inköpspolicy och riktlinjer för hållbara inköp ställer sociala och miljömässiga krav på leverantörer och möjliggör minskad miljöpåverkan och säkerhetsställande av mänskliga rättigheters efterlevnad. • Målsättningar för att öka andelen växtbaserad, ekologisk samt närodlad mat och dryck efter säsong. • Öka andelen inredning med cirkulär design och lång livslängd. 3 HOTELLVERK- SAMHETEN OCH ERBJUDANDET Scandic är en stor arbets givare i Norden med verksamhet på omkring 130 orter. I den löpande hotelldriften ansvarar Scandic för all energianvändning samt inventarier. • Arbetsgivare och samhällsaktör med påverkan på lokalsamhället. • Medarbetares och gästers välmående och säkerhet. • Gäster och medarbetares resursanvändning på hotellen. • Energi och vattenanvändning har en påverkan på miljön. • Medarbetarundersökningar två gånger per år. Resultatet följs upp och åtgärder implementeras vid behov. • Målsättningar inom mångfald och inkludering samt en handlingsplan för att säkerställa målsättningar. • Tillgänglighetsstandard med höga krav för att erbjuda en tillgänglig gästupplevelse för alla. • Trygghets- och säkerhetskultur för både data- och fysisk säkerhet. Alla hotell har tillgång till krisstöd via Scandics Crisis Call Center och utbildas kontinuerligt inom säkerhetsrutiner för att till exempel motverka människohandel och prostitution. • Proaktiv kommunikation och information till gäster, medarbetare och leverantörer för att inspirera till val som är bättre för samhälle och miljö. • Handlingsplaner för energieffektivisering och kontinuerlig uppföljning av energi användning. Scandic köper in förnybar el från vattenkraft i största möjliga utsträckning. 4 MATERIAL- ÅTERVINNING OCH AVFALLSHANTERING Avfallshantering och återvinning från Scandics hotell- och restaurangverksamhet. • Miljömässig påverkan genom det avfall som uppstår från hotellverksamheten. • Öka källsortering och minska restavfall. • Matsvinn minskas exempelvis genom återanvändning samt via samarbeten med företag som säljer överbliven ätbar mat. • Vid renovering samarbetar Scandic inom bolaget samt med återvinningsaktörer för att i så hög utsträckning som möjligt förlänga inredningens livslängd. Ytterligare information om Scandics avfallshantering finns på sidan 38. Delvis Full kontroll SCANDICS VÄRDEKEDJA Möjlighet att påverka VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 32 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 34 ===== Fokusområden Mål 2023 2022 2021 2020 2019 MEET Hälsa och välbefinnande 2025 ska hälsa- och väl befinnandeindex överstiga eller uppgå till minst 8,0. 8 7,8 - - - Mångfald och inkludering 2025 ska mångfalds- och inkluderingsindex överstiga eller uppgå till minst 8,8. 8,8 8,8 - - - EAT Matsvinn Minska det ätbara mat svinnet med 25 % per gästnatt till 2025 jämfört med basåret 2019. -17 % -20 % -18 % 3 % - Växtbaserad mat 1) 2025 ska andelen växt baserad mat uppgå till 60 % jämfört med basåret 2019. 53,5 % 51,6 % - - 48,9 % Ekologisk mat 2) 2025 uppfyller 100 % av våra hotell de gräns värden för ekologisk mat och dryck som fastställts av Svanen för resepektive land. 50 % - - - - SLEEP Vårt mål är att minimera vårt fotavtryck från inredning genom att fokusera på cirkulära, återvunna och miljömärkta material. Ingen specifik mätpunkt HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET Koldioxidutsläpp Minskning med 50 % CO2e/m2 till år 2030 jämfört med basåret 2019 (scope 1 och 2). -9 % -29 % -25 % -32 % - Miljöcertifiering Vår ambition är att alla hotell är certifierade enligt Svanen. Som ett minimum ska alla hotell uppfylla Svanens gränsvärden för energiförbrukning per m2, osorterat avfall, vatten förbrukning och miljömärkta kemikalier för intern tvätt, städning och diskning. 90 % 76 % 76 % 77 % 77 % ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR Scandic i samhället Varje hotell arrangerar 2–3 samhällsaktiviteter varje år. 463 - 357 - 500 1) Exclusive hotell utanför Norden på grund av olika mätsystem. 2) Denna indikator följer upp hur stor andel av Scandics marknader som lever upp till de gränsvärden för ekologisk mat och dryck som faställts av Svanen för respektive land för år 2025. Tyskland och Polen är ej inkluderade då Svanen ej har gränsvärden för dessa länder. För mer info om varje land se sidan 36. MÅL OCH MÅLUPPFYLLNAD VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 33 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 35 ===== MEET Ambition, mål och resultat Scandics ambition är att vara den mest hälsosamma och inkluderande aktören i hotellbranschen. Det uppnås genom att bland annat fokusera på mång- fald och inkludering vid rekrytering och utveckling av medarbetare. Ytterligare upplysningar om Scandics medarbetare finns på sidorna 24–25. Aktiviteter Hälsa Hög medarbetarnöjdhet och engagemang är avgörande för att uppnå gästnöjdhet och resultat. Scandic följer löpande upp den fysiska och psyko- sociala arbetsmiljön genom skyddsronder och personliga medarbetarsamtal. I tillägg följs med arbetarnas välmående upp i medarbetarunder- sökningar. Se hälsa och välbefinnande index nedan. Under 2023 fokuserade Scandic på att öka kunskap och engagemang hos medarbetarna kring hälsa och välmående genom att introducera ett koncernöver- gripande program. Satsningen var strukturerad kring fyra moduler; Mental Hälsa, Fysisk Hälsa, Mat- och Näringslära samt Social Hälsa. Varje modul har inkluderat föreläsningar, inspirationsmaterial och aktiviteter samt uppmuntran att aktivera medar- betare att delta i hälsofrämjande initiativ. Inom pro- grammet har över 300 hälsoambassadörer utsetts på hotellen för att säkerställa resultat och aktivera organisationen inom de initiativ som genomförs. HÄLSA OCH VÄLBEFINNANDE Index Scandic totalt 7,5 8,0 8,5 Nov 2023Maj 2023Nov 2022Jun 2022 Index Scandic totalt 7,5 8,0 8,5 Nov 2023Maj 2023Nov 2022Jun 2022 HÄLSA, MÅNGFALD OCH INKLUDERING MÅL 2025: 8,0 VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 34 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 36 ===== Jämställdhet Scandic drivs av övertygelsen att jämställdhet i organisationen främjar erbjudandet och gästernas upplevelse samt medarbetarnas engagemang och välmående. Samtidigt underlättar det rekrytering av kompetent arbetskraft. Vid utgången av årsskiftet var 63 procent av medarbetarna kvinnor och 37 procent män. Bland hotelldirektörerna var 56 procent (53) kvinnor och 44 procent (47) män. Scandic vill uppnå en balan- serad könsfördelning i verksamhetsländernas ledningsgrupper inklusive koncernledningen där fördelningen vid utgången av året var 32 procent (32) kvinnor och 68 procent (68) män. Mångfald och inkludering Scandic har en viktig roll att spela genom att erbjuda det första arbetet till många nyanlända och unga. Av Scandics medarbetare var 41 procent under 30 år 2023. På Scandic finns mer än 149 nationaliteter representerade. Arbetet med mångfald och inklu- dering styrs utifrån organisationens kulturplattform samt en mångfalds-och inkluderingspolicy för att säkerställa att inkludering och mångfald utgör en naturlig del av verksamheten. Kulturplattformen definierar och vägleder hur medarbetaren kan integ rera Scandics värderingar i det dagliga arbetet. Utfallet följs upp via medarbetarundersökningar som visat att medarbetarna känner sig inkluderade på jobbet. Se mångfalds- och inkluderingsindex för utveckling sedan 2022. Scandics kultur och ledar- skapskompass är viktiga byggstenar för att uppnå och bibehålla resultatet. Mångfald och inkludering utgör en central del av Scandic och speglar hur medarbetare, gäster, leverantörer och andra intres- senter uppfattar Scandic. Välkomnande hotell Alla är välkomna på Scandic. Hotellen arbetar efter en tillgänglighetsstandard som omfattar 159 punk- ter. Till exempel finns allergivänliga rum på samtliga hotell. Alla hotell är också utrustade med hörsel- slingor. Scandics ambition är att kontinuerligt för- bättra tillgänglighetsstandarden. HOTELLDIREKTÖRER TOTALT: 210 VERKSAMHETSLÄNDERNAS LEDNINGSGRUPPER INKL. KONCERNLEDNINGEN 117 14 93 30 kvinnor män TOTALT: 44 SAMTLIGA MEDARBETARE 11 877 63 % (63 %) 56 % (53 %) 32 % (32 %) 37 % (37 %) 44 % (47 %) 68 % (68 %) TOTALT: 18 784 6 907 FNs globala hållbarhetsmål Mål 3. God hälsa och välbefinnande Mål 5. Jämställdhet Mål 8. Anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt GOD HÄLSA OCH VÄLBEFINNANDE JÄMSTÄLLDHET ANSTÄNDIGA ARBETS VILLK OR OCH EK ONOMISK TILLVÄXT MÅNGFALDS- OCH INKLUDERING Index Scandic totalt 8,0 8,5 9,0 Nov 2023Maj 2023Nov 2022Jun 2022 Index Scandic totalt 8,0 8,5 9,0 Nov 2023Maj 2023Nov 2022Jun 2022 MÅL 2025: 8,8 VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 35 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 37 ===== EAT MAT OCH DRYCK Ambition, mål och resultat Scandic har stora ambitioner för den mat och dryck som serveras på hotellen och med Svanens miljö- märkning ställs tydliga och höga krav på flera viktiga områden inom hållbarhet. Aktiviteter Växtbaserad mat Scandics ambition är att öka andelen växtbaserad mat för såväl gästernas som miljöns skull. Livsmed- elsproduktionen är en betydande orsak till klimat- förändringarna och växtbaserade livsmedel har i all- mänhet en lägre miljöpåverkan. Målsättningen är att minst 60 procent av den mat som köps in ska vara växtbaserad till år 2025. Jämfört med basåret 2019 kan Scandic konstatera att andelen växtbaserad mat ökade från 48,9 till 53,4 procent under 2023. Det finns flera anledningar till ökningen, bland annat genom ett utvecklat erbjudande av växtbaserad mat i restaurangerna till placering av växtbaserad mat på till exempel buffén för att öka efterfrågan från gäster. För att nå ännu högre andel växtbaserad mat investeras det bland annat i digitala utbildningar för kockar och övrig restaurangpersonal. Ekologisk mat och dryck Scandic strävar efter att maten som serveras ska vara producerad på ett hållbart sätt som är bra för miljön, människorna och djuren. I linje med Svanens nya striktare kriterier ökar Scandic därför andelen ekologisk mat och dryck. Redan år 2023 levde Scandic upp till det satta gränsvärden för ekologisk mat och dryck i Danmark och Finland. Målsättningen är att 100 procent av våra hotell uppfyller de gräns- värden för ekologisk mat och dryck som fastställts av Svanen för år 2025. Matsvinn Genom att bland annat ha mindre storlekar på tall- rikar och att skapa nya recept av matsvinn försöker Scandic bidra till en ny och mer hållbar matkultur. Scandic samarbetar även med aktörer som hjälper till att minska matsvinn genom att koppla samman Scandic med konsumenter som är intresserade av att köpa mat som annars skulle ha slängts. Under 2023 minskade vi matsvinnet tillsammans med dessa aktörer med ca 160 ton, vilket bidrog till en koldioxidutsläpps minskning på 381 ton. Scandics målsättning är att minska det ätbara mat svinnet med 25 procent per gästnatt till 2025 jämfört med basåret 2019. Viktiga steg för att minska matsvinnet är att öka medvetenheten genom att väga, mäta, och analysera matsvinnet. År 2023 minskade matsvinnet med 17 procent per gästnatt i jäm förelse med basåret 2019. Denna INKÖP AV EKOLOGISK MAT OCH DRYCK 2), % Land Gränsvärde enligt Svanen: För inköp från år 2024, som rapporterats vid årlig uppföljning 2025 per land Scandics inköp av ekologisk mat och dryck 2023 Danmark 30 % 35,6 % Sverige 15 % 11,8 % Norge 7 % 4,4 % Finland 7 % 19 % 2) Ekologisk mat och dryck följer Svanens definition. För Sverige, Norge, Finland är det andel Ekologisk mat och dryck av total inköp i kostnad (SEK) medan för Danmark det andel Ekologisk mat och dryck av totala vikt (kg) i Danmark. VÄXTBASERAD MAT 1), % MATSVINN, GRAM PER GÄSTNATT % 0 10 20 30 40 50 60 202320202019 Gram/gästnatt 0 50 100 150 200 20232022202120202019 HÅLLBAR KONSUMTION OCH PRODUKTION FN:s globala hållbarhetsmål Mål 12. Hållbar konsumtion och produktion MÅL 2025: 60 % MÅL 2025: 143 g/gästnatt mat svinnsdata består av estimat, för att förbättra jämförbarheten och kvaliteten av matsvinnsdata implementerade Scandic år 2023 ett gemensamt vägsystem över alla länder. 1) Exklusive hotell utanför Norden på grund av olika mätsystem. VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 36 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 38 ===== SLEEP RUM OCH INTERIÖR HÅLLBAR KONSUMTION OCH PRODUKTION FN:s globala hållbarhetsmål Mål 12. Hållbar konsumtion och produktion 1 Matta, Oeko-tex certifierad 2 TV, Svanenmärkt 3 Tillgänglighetsanspassad säng, Höj- och sänkbar, Svanenmärkt 4 Skrivbord, Toppskiva i sten gjord av återvunnet stenmjöl 5 Belysning, Samtliga ljuskällor är LED 6 Klädskåp, Konstruerade för enkel separation av material vid återvinning 7 Samtliga trämöbler, FSC certifierade 8 Gardiner, Oeko-tex certifierade 9 Möbeltextilier, Oeko-tex certifierade 10 Sängar, Svanenmärkta 11 Träparkettgolv, Svanenmärkt Övrigt – Sängpläd, dekorkudde samt blomvas på bild tillhör inte Room Collection, del av fotomontage. 1 4 9 2 3 10 11 56 8 7 VÅR VISION OM CIRKULÄRA HOTELLRUM Room Collection består av ett urval av möbler och inredning som väljs när vi bygger ett nytt Scandichotell eller renoverar ett befintligt. Ambition, mål och resultat För att minska miljöpåverkan vill Scandic öka andelen inredning med cirkulär design, miljömärkta material och lång livslängd. Rummen på Scandic renoveras i genomsnitt vart 15:e år och målsätt- ningen är att inredningen ska hålla ännu längre. Aktiviteter Under 2022 inledde Scandic en revidering av rums- koncept och tog fram vägledande principer för cirkulär design. Majoriteten av innehållet i rums- konceptet är producerat i Norden. Hållbarhetskraven i Scandics Inköpspolicy uppdateras löpande för att bland annat överensstämma med Svanens kriterier. Dessa är publikt tillgängliga för att inspirera och driva förändring i branschen. Under 2023 lansera- des Scandic Go, ett nytt varumärke inom ekonomi- segmentet som lever upp till Svanens höga krav på hållbarhet. Scandic Go:s egna rumskoncept med fokus på hållbarhet kommer att lanseras under 2024. Vid upphandling tar Scandic alltid hänsyn till hållbar- het. Under året genomfördes en rad upphandlingar, bland annat en upphandling av PVC-fria nyckelkort av trä. Det nya avtalet innebär reduktion av koldioxid- utsläpp och att Scandics gamla nyckelkort återan- vänds av andra kunder till leverantören. Nyckelkorten i trä medför en reducering av koldioxid utsläpp med cirka 70 procent jämfört med tidigare nyckelkort. VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 37 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 39 ===== HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET Ambition, mål och resultat Genom kontinuerliga förbättringar och investeringar samt genom att engagera leverantörer och fastig- hetsägare är Scandics ambition att vara ledande inom hållbar hotellverksamhet. Klimatförändring- arna kan i förlängningen leda till ökade energikost- nader, utsläppsskatter, nya lagar, vattenrestriktioner, förändrat beteende bland kunder och en negativ inverkan på leverantörer. Ytterligare miljödata finns på sidan 49. Aktiviteter Klimatstrategi Scandics långsiktiga ambition är att bli fossilfria. Till 2030 är målet att reducera koldioxidutsläppen med 50 procent, mätt i koldioxid ekvivalenter per kvadrat- meter yta, jämfört med basåret 2019 (Scope 1 och 2). Scandic strävar efter att uppnå reduktionsmålen med tydliga handlingsplaner som framförallt fokuse- rar på energieffektivisering och användning av grön energi, exempelvis fossilfri fjärrvärme och förnybar el. Genom ökad medvetenhet och förändrat beteende bland medarbetare, gäster, samarbetspartners och fastighetsägare kan utsläppen minskas. Som en del i arbetet med att utveckla klimat mål har Scandic under 2023 fortsatt kartläggningen av direkta och indirekta utsläpp. Inom ramen för klimatstrategin utvärderas att etablera klimatmål som kan god- kännas av Science Based Targets initiative (SBTi). Utsläpp När det gäller utsläpp från gas, olja, köldmedia, el, värme och kyla från egen verksamhet, är vägen till fossilfrihet i huvudsak beroende av fjärrvärme- bolagens arbete med att minska de fossila energi- källorna. Detta eftersom utsläppen från fjärrvärme står för majoriteten av Scandics koldioxidutsläpp i Scope 1 och 2. Genom driftsoptimering och energi- besparande installationer som LED-belysning och rörelsestyrning samt inköp av energibesparande installationer och köksutrustning arbetar Scandic för att minska energianvändningen. I de flesta hotellrum aktiveras elen först då gästen placerar kortnyckeln i rummets elaktiverande kortläsare. Energiförbrukningen har fortsatt varit i fokus under det gångna året. Energianvändning per kvadrat- meter ökade med 5 procent mellan 2023 och 2022, vilket delvis kan förklaras av ökad beläggning på hotellen. Scandic minskade även andel förnybar energi från 100 procent 2022 till 97 procent 2023. Detta har medfört ökade utsläpp jämfört med 2022. Dock är utsläppen fortfarande mindre än år 2019. Jämfört med basåret 2019 minskade Scandics energi- förbrukningen med 3 procent per kvadratmeter. Kom- binerat med ett minskat beroende av fossila energi- källor för uppvärmning, el och kyla har detta lett till att Scandics koldioxidutsläpp per kvadratmeter redu- cerades med 9 procent jämfört med basåret 2019. Vatten För 2023 minskade vattenanvändningen med 10 procent jämfört med basåret 2019. Ambitionen är att minska vattenanvändningen ytterligare. Scandic har redan kommit långt genom att bland annat installera och använda resurssnåla och energi- effektiva vitvaror och badrumsinventarier. I närtid finns potentialen i förändrat beteende bland hotell- personal och gäster. Återvinning och avfall Scandic betalar för en del av avfallet men får även ersättning för särskilt sorterat avfall som exempelvis metall. Att minska det osorterade avfallet är ett vik- tigt fokusområde för att bidra positivt till miljön och för att minska kostnader. Kemikalier För att nå målsättningen att enbart använda miljö- märkta kemikalier för städ, disk och egen tvätt arbetar vi med både informationsinsatser och utbildningsinitiativ för att nå ut till alla våra hotell. År 2023, var 92 procent av alla använda produkter miljömärkta. Fastigheter Scandics affärsmodell bygger på att hyra de fastig- heter där hotellen bedrivs. Grundläggande för Scandics verksamhet, inklusive hållbarhetsarbetet, är långsiktiga relationer och avtal med professio- nella fastighets ägare och utvecklare. EU-taxonomin, Svanens krav på energi- och vatten förbrukning samt olika EU-direktiv inom miljö- området ställer krav på förbättringar som kräver både ny kunskap och nya samarbetsformer. Mål 6. Rent vatten och sanitet för alla Mål 7. Hållbar energi för alla Mål 8. Anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt Mål 9. Hållbar industri, innovationer och infrastruktur Mål 11. Hållbara städer och samhällen Mål 13. Bekämpa klimatförändringarna FN:s globala hållbarhetsmål RENT VATTEN OCH SANITET FÖR ALLA HÅLLBAR ENERGI FÖR ALLA ANSTÄNDIGA ARBETS VILLK OR OCH EK ONOMISK TILLVÄXT HÅLLBAR INDUSTRI, INNOVATIONER OCH INFRASTRUKTUR HÅLLBARA STÄDER OCH SAMHÄLLEN BEKÄMP A KLIMA T- FÖRÄNDRINGARNA UTSLÄPPSINTENSITET (SCOPE 1+ 2), CO 2e, kg/m2 kg/m2 0 3 6 9 12 15 20232022202120202019 VATTENFÖRBRUKNING, LITER PER GÄSTNATT Liter/gästnatt 0 50 100 150 200 250 20232022202120202019 MÅL 2030: 6,25 kg/m2 VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 38 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 40 ===== Under 2023 har Scandic haft ett stort fokus på att omcertifiera samtliga Svanenmärkta hotell i enlighet med de nya miljökriterierna. Arbetet inkluderade även hotell som inte är certifierade sedan tidigare. Vid årets slut var 90 procent certifierade i enlighet med Svanens nya miljökriterier. Ambitionen är att alla Scandics hotell ska vara Svanencertifierade, eller som ett minimum, upp- fylla Svanens gränsvärden för energiförbrukning, osor terat avfall, vattenförbrukning och miljö märkta kemikalier för intern tvätt, städning och diskning. Medarbetare på samtliga hotell genomgår även en utbildning i Svanens kriterier. Ett verktyg för ständig förbättring Scandic har varit licensinnehavare hos Svanen sedan den första generationen krav för hotell togs fram 1999. År 2004 var Scandic Sverige, den första hotellkedjan i världen med att Svanenmärka samtliga hotell. Scandics ambition har hela tiden varit att andra hotell- kedjor ska följa samma spår för att hotellbranschen som helhet ska bli ledande inom hållbarhet. Svanens miljöcertifiering innebär att hotellet utvär- deras utifrån 44 obligatoriska krav och sex poäng- krav. Med kraven kommer absoluta gränsvärden vilket gör att Scandic ständigt försöker få ner sin resursanvändning för att uppfylla kraven. En natt på ett Svanenmärkt Scandic hotell innebär till exempel att vi åtar oss att förbruka mindre än 150 liter vatten per gäst och natt. Grafen visar Scandics minskning av koldioxidutsläpp, vattenförbrukning och energi- förbrukning sedan år 1996. En av världens mest trovärdiga miljömärkningar Svanenmärket är ett Typ 1 miljömärke enligt standarden ISO 14024 och är en av världens mest trovärdiga miljömärken. Typ 1 miljömärke, innebär att produkterna klarar miljökrav som fastställs av en oberoende tredje part, den Nordiska Miljömärk- ningsnämnden. Kraven skärps kontinuerligt och tas fram ur ett livscykelperspektiv. CERTIFIERING ENLIGT SVANENS MILJÖKRITERIER – ETT VERKTYG FÖR STÄNDIG FÖRBÄTTRING • Minska energiförbrukningen • Minska vattenförbrukningen • Minska det osorterade avfallet • Minska matsvinn • Öka andelen ekologisk mat och dryck • Öka mängden växtbaserad mat • Öka andel miljömärkta kemikalier • Involvera all personal och ha tydliga miljömål SVANENMÄRKTA HOTELL SKA BLAND ANNAT: -100 -80 -60 -40 -20 0 20 40 60 80 100 202320222020201820162014201220102008200620042002200019981996 MINSKAD MILJÖPÅVERKAN PER GÄSTNATT, % Energiförbrukning kWh/gästnatt Koldioxidekvivalent kg/gästnatt Vattenförbrukning liter/gästnatt Data från 2020–2021 är avvikande pågrund av COVID-19. Minskad miljöpåverkan 1996–2023 Energi: -59 % CO2e: -34 % Vatten: -34 % VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 39 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 41 ===== ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR Ambition, mål och resultat Scandics övergripande ambition är att vara en ansvarstagande samhällsaktör. Här ingår insatser för trygghet och säkerhet, inköp och leverantörer, djurvälfärd samt etiskt agerande och antikorruption. I arbetet ingår också, det omfattande samhällsenga- gemang som bedrivs på samtliga hotell sedan 2001. Människohandel och prostitution Scandic arbetar aktivt för att motverka människo- handel och prostitution som kan förekomma på hotell. Bland annat är det obligatoriskt för med arbetare i reception, städ och hotelldirektörer att gå en utbild- ning för att kunna identifiera prostitution. Ett viktigt led i att motverka människohandel och prostitution är att samverka med polisen och andra experter för att säkerställa att Scandics kunskaper är upp- daterade. Trygghet och säkerhet Under 2023 har hotbilden i samhället ökat. Scandic lägger stor vikt vid att kontinuerligt arbeta med trygghet och säkerhet för både medarbetare och gäster. Utbildning för personalen är en viktig del i arbetet. Varje halvår genomförs krisövningar som simulerar tänkbara relevanta händelser, däribland extraordinära händelser som terrorattentat eller lockdowns. Scandics centrala krisorganisation håller i övningarna och följer upp resultaten. I till- lägg till krisövningarna genomförs obligatoriska brand- och evakueringsutbildningar och första hjälpen kurser. Alla hotell har tillgång till krisstöd via Scandics Crisis Call Center, en larmcentral med utbildad säkerhets- personal som är tillgänglig dygnet runt. Krisstödet kan till exempel innebära kontakt med psykologer och krisstödjare. Inköp och leverantörer Rätt från start Inköpsteamet har ett tätt samarbete med hållbar- hetsavdelningen, så att hållbarhetsperspektivet beaktas vid inköp. Till sin hjälp har de också Scandics generella och specifika riktlinjer för hållbart inköp. Där anges till exempel lämpliga material och ämnen samt krav på att alltid tillämpa försiktighetsprincipen vid utvärdering av material och substanser. Hållbar leverantörskedja Hållbarhet är en av Scandics grundläggande prin- ciper i samband med inköp. I varje inköpsprojekt genomförs en grundläggande hållbarhetsscreening. Denna screening omfattar kriterier för miljö, anti- korruption, mänskliga rättigheter och arbetsmiljö. Alla leverantörer som klarar urvalsprocessen åtar sig att följa Scandics uppförandekod för leverantörer. Scandic genomför också löpande riskbedöm- ningar av leverantörsbasen. Majoriteten av Scandics större leverantörer finns i Norden och förknippas med låg risk. För de största leverantörerna, eller om det råder osäkerhet kring en leverantör, görs en djupgående utvärdering där leverantören ombeds svara på frågor i en självskattning. Vid behov görs en mer utförlig revision eller inspektion på plats hos leverantören. Identifierade avvikelser hanteras enligt en åtgärdsplan som leverantören tar fram och Scandic godkänner. Bristerna behöver åtgärdas inom den överenskomna tidsramen för att leveran- tören ska fortsätta vara partner till Scandic. Scandic för löpande dialog med leverantörerna för att stödja deras utveckling. Givet Scandics storlek kan vi ställa höga krav och i vissa fall gör leverantörerna omfattande förändringar för att möta Scandics hållbarhetskrav. Scandics leveran- törskedja har inte förändrats väsentligt under året. Affärsetik och antikorruption Lagligt och lämpligt agerande i alla lägen är grund- läggande för Scandics relationer med intressenter för att skapa förtroende. Scandic följer alla gällande lagar och regler för att förebygga, upptäcka och han- tera korrupt beteende, inklusive utpressning, mutor, nepotism, bedrägeri och penningtvätt. Antikorruption ingår i Scandics uppförandekod för medarbetare och för leverantörer. I tillägg till upp förande koden finns en särskild antikorruptionspolicy. Den som misstän- ker avvikelser från Scandics policyer kan göra en anonym anmälan via Scandics visselblåsarfunktion som är tillgänglig inom och utanför Scandic. Djurvälfärd Att verka för god djurhälsa är viktigt för Scandic. Att våra leverantörer ska följa gällande lagstiftning är ett minimikrav. Scandic utvärderar löpande verksam- heten för att se om Scandics krav behöver skärpas. VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 40 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 42 ===== Utbildningsinsatser Scandic har höga ambitioner vad gäller utbildnings- insatser på hållbarhetsområdet. Alla medarbetare ska genomgå Scandics hållbarhetsrelaterade utbild- ningar. Utbildningarna handlar bland annat om våra insatser för att motverka människohandel, öka till- gänglighet, och en mer hållbar hotelldrift. Scandic i samhället Sedan 2001 drivs initiativet Scandic i samhället som går ut på att varje hotell årligen gör insatser eller aktiviteter för att stötta lokalsamhället. Att på olika sätt stödja orterna där Scandic verkar är viktigt. Det stärker relationerna till lokala intressenter och bygger stolthet bland medarbetarna. Oftast är det medarbetarna på hotellen som initierar de olika akti- viteterna och involverar lokala samarbetspartners. Under de gångna åren så har tusentals aktiviteter genomförts till förmån för många olika organisatio- ner. Under 2023 anordnades över 460 intiativ under Scandic i samhället, några av aktiviteterna lyfts fram på denna sida. Läs mer om vilka initiativ i samhället som Scandic stöttar på sidan 51–52. ANSTÄNDIGA ARBETS VILLK OR OCH EK ONOMISK TILLVÄXT FN:s globala hållbarhetsmål Mål 8. Anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt Mål 10. Minskad ojämlikhet Mål 17. Genomförande och partnerskap SCANDIC I SAMHÄLLET – FÖR EN BÄTTRE MORGONDAG Insatser som bidrar till Exempel på hur Scandic stöttar Idrott för alla Stöd till lokala idrottsklubbar genom att erbjuda samlingslokaler, mat och logi. Ett första jobb Scandic arbetar aktivt för att öppna dörrar för personer som ännu inte kommit in på arbetsmarknaden via praktik, mentorskap och sommarjobbs möjligheter för unga, personer med funktionsvariationer och nyanlända. Ett tryggare närsamhälle Erbjuder kaffe och mötesplats till frivilliga som ställer upp som viktiga vuxna på stan för att skapa en tryggare kvällsmiljö. Ett samhälle utan skräp Scandics teammedlemmar har städat stränder, parker och städer. Stöd till sjukvård, räddningstjänsten och forskning Extrastöd till familjer som är beroende av sjukvård genom att erbjuda en hotellupplevelse. Galor och team idrottsevent för att samla in pengar för att tillexempel stötta Barncancerfonden, Cancerfonden, räddningstjänsten och Rädda Barnen. Hjälp till hemlösa Stöd till hemlösa genom att till exempel donera kläder, täcken, kuddar och mat. VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 41 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 43 ===== EU:S TAXONOMI Bakgrund För att nå EU:s klimatmål och för att förenkla iden- tifiering av miljömässigt hållbara ekonomiska verk- samheter, har EU infört den s.k. taxonomin. Taxono- min innebär ett gemensamt klassificeringssystem som syftar till att öka investeringarna i hållbara verksamheter inom EU. Taxonomiförordningen är en nyckelkomponent i Europeiska kommissionens handlingsplan för att omdirigera kapitalströmmar mot en mer hållbar ekonomi och ett viktigt steg mot att uppnå koldioxidneutralitet innan år 2050 i linje med EU:s klimatmål. Redovisningsprinciper Scandic omfattades av EU-direktivet från och med verksamhetsåret 2021, då Scandic enligt taxonomin klassificeras som en stor koncern med aktier note- rade på en reglerad marknad och mer än 500 medel antal anställda. Under år 2022 inkluderades inte Scandics omsättning i Taxonomiförordningens delegerade rättsakter, miljömål 1 och 2 (bilaga 1 och 2) över tillämpliga ekonomiska aktiviteter och därmed var Scandics tillämpliga omsättning för dessa år 0. Från 27 juni 2023, har dock listan över tillämpliga akti viteter utvidgats och Taxonomiförordningens delegerade rättsakter samt tillkommande bilagor till Miljömål 3–6 innehåller nu aktiviteten ”2. Acco- modation activities” och mer specifikt ”2.1 Hotell, semesteranläggningar, campingplatser och liknande logi”, där Scandics omsättning inkluderas. Under år 2023 omfattas Scandics totala omsättning och där- med även CAPEX och OPEX hänförliga till nedan beskrivna ekonomiska aktivitet. Tabellerna nedan innehåller rapportering kring huruvida Scandics aktiviteter är förenliga med taxonomins uppsatta miljömål. Avgräns ningar angående Scandics utred- ning om för enlighet presenteras under respektive område nedan. Beskrivning av ekonomiska aktiviteter inom kategorier: Biologisk mångfald 2.1 Hotell, semesteranläggningar, camping platser och liknande logi Ovanstående kategori bedöms omfatta hela Scandics nettoomsättning då kategorin omfattar både rumsintäkter, konferensintäkter, franchise- och managementavgifter och intäkter från försäljning av mat och dryck på hotell. Scandic har som policy att bedömning för Capex och Opex följer bedömningen för omsättning. Under år 2022 när det inte fanns någon tillämplig omsättning, gjordes en bedömning av att samtliga tillkommande hyreskontrakt avsåg inköp från leve- rantörer vars verksamhet är tillämplig med taxono- min. Under år 2023, när koncernens totala omsätt- ning är tillämplig under miljömål Biologisk mångfald, har Scandic som policy att samtlig tillkommande Capex och Opex för år 2023 används som en del i tillämpliga ekonomiska aktiviteter (hotellverksam- heten). Aktivitet 7.7 Förvärv och ägande av byggna- der som var tillämplig kopplat till Capex föregående år är därmed inte längre utifrån den policy som Scandic tillämpar efter att de sista miljömålen har släppts. I årets rapportering rapporteras både ekono- miska aktiviteter som är taxonomitillämpliga och taxonomiförenliga kopplat till miljömål 1 och 2 för de ekonomiska aktiviteter som var gällande i före- gående års rapportering. För de nya miljömålen (miljömål 3–6), rapporteras i år endast tillämplighet i enlighet med den lättnadsregel som infördes i samband med att dessa miljömål publicerades. Det- samma gäller för tillkommande ekonomiska aktivi- teter inom miljömål 1–2. Koncernen har analyserat samtliga tillkommande ekonomiska aktiviteter inom miljömål 3–6 samt miljömål 1–2 och kan konstatera att koncernens verksamhet träffas av miljömål 6 där beskrivningen innefattar hotellverksamhet samt mat och dryck som säljs i anslutning till denna. I nedanstående tabeller har Scandic rapporterat koncernens andel av aktiviteter inom omsättning, Capex och Opex, som anses omfattas av taxonomin. Beskrivning av bedömningen av aktiviteter som omfattas av taxonomin har gjorts enligt nedan- stående beskrivning. Omsättning Total omsättning enligt taxonomin är densamma som nettoomsättning enligt koncernens resultat- räkning, se sidan 79. Koncernens nettoomsättning består av värdet på varor och tjänster genererade på hotell under hyresavtal, management- och f ranchiseavgifter. SCANDICS VERKSAMHET ENLIGT EU:S TAXONOMI FÖR HÅLLBARA INVESTERINGAR MSEK Totalt Andel av ekonomiska aktiviteter som omfattas av taxonomin (i%) Andel av ekonomiska aktiviteter som inte omfattas av taxonomin (i%) Andel av ekonomiska aktiviteter hos de verksamheter som omfattas av taxonomin och som är miljömässigt hållbara (i%)1) Andel av ekonomiska aktiviteter hos de verksamheter som omfattas av taxonomin, men som inte är miljömässigt hållbara (i%)1) Omsättning 21 935 100,0% (0,0) 0,0% (100,0) – 100,0% (0,0) Capex 6 645 100,0% (91,0) 0,0% (9,0) – 100,0% (91,0) Opex 250 100,0% (0,0) 0,0% (100,0) – 100,0% (0,0) 1) För år 2023 redovisas KPI:erna Omsättning, Capex samt Opex enligt aktivitet 2.1 inom miljömål Biologisk Mångfald. Under år 2023 rapporteras endast taxonomitillämplighet och inte taxonomiförenlighet i och med att dessa miljömål publicerades i juni 2023 (”lättnadsregeln”). VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 42 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 44 ===== Capex Total Capex avser investeringar i materiella och immateriella tillgångar exklusive goodwill och nytt- janderättstillgångar. Årets investeringar återfinns i not 12–13 på sidan 95–96. Capex relaterade till nyttjanderättstillgångar enligt IFRS 16 uppgår för verksamhetsåret till ca 6,1 miljarder SEK (6,6) och består i huvudsak av förlängningar av befintliga hyresavtal och nya hyresavtal avseende hotellfastig- heter. Dessa investeringar återfinns i not 13 på sidan 96. Beloppet för total Capex för året uppgår till 6,6 miljarder SEK (6,6). För år 2023 avser tillämplig Capex enligt taxo- nomin de investeringar som är hänförliga till en identifierad omsättningsaktivitet (2.1 Hotell, semes- teranläggningar, campingplatser och liknande logi). Då samtliga Capex gjorts för att gynna Scandics ekonomiska aktiviteter, ses 100 procent av Capex som tillämplig för det aktuella verksamhetsåret. För jämförelseperioden omfattades inte någon del av omsättningen av taxonomin. Då Scandics verksamhet finns med i taxonomin på helt olika sätt 2022 och 2023 blir det inte relevant att ytterligare kommentera skillnader mellan åren. Enligt infor- mation från EU-kommissionen, skulle då hänsyn i stället tas till samtliga investeringar där leverantören bedrev ekonomiska aktiviteter som ingår i taxono- mins rättsakt, oavsett om investeringen var kopplad till ekonomiska aktiviteter som fastställt som till- lämplig under Omsättning. För år 2022, kunde Scandic fastställa att den del av Capex som var relaterad till hyrda byggnader som redovisas som nyttjanderättstillgångar i enlighet med IFRS 16 var tillämplig, eftersom motparterna i det här fallet var fastighetsägare och därmed bedrev ekonomisk aktivitet som ingick i taxonomins rättsakt, Annex I, 7.7 ”Förvärv och ägande av byggnader”. Opex Total Opex enligt taxonomin anses vara kostnader för att underhålla koncernens anläggningstillgångar. För Scandic omfattar dessa kostnader direkta kost- nader kopplade till det dagliga underhållet av mate- riella anläggningstillgångar utförda av koncernen eller tredje part som krävs för att säkerställa att tillgångarna fungerar löpande och ändamålsenligt, renoveringskostnader hänförliga till anläggstill- gångar och korttidsleasing. Dessa kostnader speci- ficeras inte i koncernens resultaträkning, men finns inkluderade i Övriga externa kostnader på sidan 79. Tillämpliga Opex enligt taxonomin är den del av dessa kostnader som är hänförligt till en identifierad omsättningsaktivitet (2.1 Hotell, semesteranlägg- ningar, campingplatser och liknande logi), vilket för verksamhetsåret anses uppgå till 100 procent. För jämförelseperioden ansågs ingen del av omsättningen omfattas av taxonomin. Hänsyn togs i stället till samtliga kostnader där leverantören bedrev ekonomiska aktiviteter som fanns beskrivna i taxonomins rättsakt, oavsett om kostnaden var kopplad till aktiviteter som fastställts som tillämplig under Omsättning. Scandic valde för jämförelse- perioden, att inte utreda tillämplighet för Opex, med bakgrund i att total Opex enligt taxonomin för året endast uppgick till 242 MSEK och även sett till den stora mängd leverantörer som de 242 MSEK utgjorde. Nästa steg Nästa steg i arbetet med taxonomin är att bedöma taxonomiförenlighet för omsättning, Capex och Opex i enlighet med kriterierna för miljömålet Biologisk mångfald. VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 43 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 45 ===== Andel av omsättningen från produkter eller tjänster som är förknippade med ekonomiska verksamheter som är förenliga med taxonomikraven – upplysningar som omfattar år 2023 Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada (DNSH) Minimiskyddsåtgärder Andel förenlig med taxonomi kraven (A.1) eller som omfattas av taxonomi kraven (A.2) omsättning, år 2022 Kategori möjlig - görande verksamhet Kategori omställ - ningsverksamhetEkonomiska verksamheter Kod Omsättning Andel av omsättningen, år 2023 Begränsning av klimatförändringar Anpassning till klimatförändringar Vatten Föroreningar Cirkulär ekonomi Biologisk mångfald Begränsning av klimatförändringar Anpassning till klimatförändringar Vatten Föroreningar Cirkulär ekonomi Biologisk mångfald MSEK % J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J/N J/N J/N J/N J/N J/N J/N % E T A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN A.1. Miljömässigt hållbara verksamheter (taxonomiförenliga) De miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheternas omsättning (A.1) − − − − − − − − − − − − − − − − Varav möjliggörande verksamheter − − − − − − − − − − − − − − − − − Varav omställningsverksamheter − − − − − − − − − − − − A.2. Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL Hotell, semesteranläggningar, campingplatser och liknande logi BIO 2.1 21 935 100% N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL EL 0% Omsättningen hos de verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) (A.2) 21 935 100% 0% 0% 0% 0% 0% 100% 0% A. Omsättning för verksamheter som omfattas av taxonomin (A.1 +A.2) 21 935 100% 0% 0% 0% 0% 0% 100% 0% B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN Omsättningen hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin 0 0% TOTALT 21 935 100% TAXONOMITABELL – OMSÄTTNING J – Ja, verksamheten omfattas av och är förenlig med taxonomin för det relevanta miljömålet. N – Nej, Verksamhet som omfattas av taxonomin för det relevanta målet. N/EL – Omfattas ej, Verksamhet som inte omfattas av taxonomin för det relevanta målet. VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 44 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 46 ===== Andel av kapitalutgifterna från produkter eller tjänster som är förknippade med ekonomiska verksamheter som är förenliga med taxonomikraven – upplysningar som omfattar år 2023 Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada (DNSH) Minimiskyddsåtgärder Andel förenliga med taxonomikrav en (A.1.) eller som omfattas av taxonomi kraven (A.2.) omsättning, år 2022 Kategori möjlig - görande verksamhet Kategori omställ - ningsverksamhetEkonomiska verksamheter Kod Kapital - utgifter Andel av kapital- utgifterna, år 2023 Begränsning av klimatförändringar Anpassning till klimatförändringar Vatten Föroreningar Cirkulär ekonomi Biologisk mångfald Begränsning av klimatförändringar Anpassning till klimatförändringar Vatten Föroreningar Cirkulär ekonomi Biologisk mångfald MSEK % J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J/N J/N J/N J/N J/N J/N J/N % E T A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN A.1. Miljömässigt hållbara verksamheter (taxonomiförenliga) Kapitalutgifter för de miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheterna (A.1) − − − − − − − − − − − − − − − − − Varav möjliggörande verksamheter − − − − − − − − − − − − − − − − − − Varav omställningsverksamheter − − − − − − − − − − − − − A.2. Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL Hotell, semesteranläggningar, campingplatser och liknande logi BIO 2.1 6 645 100% N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL EL 0% Förvärv och ägande av byggnader CCM 7.7 − − − − − − − − 91% Kapitalutgifter för verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) (A.2) 6 645 100% 0% 0% 0% 0% 0% 100% 91% A. Kapitalutgifter för de verksamheter som omfattas av taxonomin (A.1+A.2) 6 645 100% 0% 0% 0% 0% 0% 100% 91% B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN Kapitalutgifter för verksamheter som inte omfattas av taxonomin 0 0% TOTALT 6 645 100% TAXONOMITABELL – KAPITALUTGIFTER J – Ja, verksamheten omfattas av och är förenlig med taxonomin för det relevanta miljömålet. N – Nej, Verksamhet som omfattas av taxonomin för det relevanta målet. N/EL – Omfattas ej, Verksamhet som inte omfattas av taxonomin för det relevanta målet. VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 45 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 47 ===== Andel av driftsutgifterna från produkter eller tjänster som är förknippade med ekonomiska verksamheter som är förenliga med taxonomikraven – upplysningar som omfattar år 2023 Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada (DNSH) Minimiskyddsåtgärder Taxonomi- förenlig andel av drifts utgifterna, år 2022 Kategori möjlig - görande verksamhet Kategori omställ - ningsverksamhetEkonomiska verksamheter Kod Drifts utgifter Andel av driftsutgifter, år 2023 Begränsning av klimatförändringar Anpassning till klimatförändringar Vatten Föroreningar Cirkulär ekonomi Biologisk mångfald Begränsning av klimatförändringar Anpassning till klimatförändringar Vatten Föroreningar Cirkulär ekonomi Biologisk mångfald MSEK % J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J/N J/N J/N J/N J/N J/N J/N % E T A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN A.1. Miljömässigt hållbara verksamheter (taxonomiförenliga) Drifts utgifter för de miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamhetera (A.1) − − − − − − − − − − − − − − − − Varav möjliggörande verksamheter − − − − − − − − − − − − − − − − − Varav omställningsverksamheter − − − − − − − − − − − − A.2. Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL Hotell, semesteranläggningar, campingplatser och liknande logi BIO 2.1 250 100% N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL EL 0% Drifts utgifter för verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) (A.2) 250 100% 0% 0% 0% 0% 0% 100% 0% A. Driftsutgifter för de verksamheter som omfattas av taxonomin (A.1+A.2) 250 100% 0% 0% 0% 0% 0% 100% 0% B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN Driftsutgifter för verksamheter som inte omfattas av taxonomin 0 0% TOTALT 250 100% Tabellerna 1–5 i bilaga XII till delegerad förordning (EU) 2022/1214 anses inte omfattas av taxonomin och rapporteras inte eftersom inget av företagen bedriver verksamhet inom kärnkraft eller fossilgasrelaterade verksamheter. Tabell 1 skulle endast innehålla Nej i alla fält. TAXONOMITABELL – DRIFTSUTGIFTER J – Ja, verksamheten omfattas av och är förenlig med taxonomin för det relevanta miljömålet. N – Nej, Verksamhet som omfattas av taxonomin för det relevanta målet. N/EL – Omfattas ej, Verksamhet som inte omfattas av taxonomin för det relevanta målet. VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 46 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 48 ===== MEDARBETARDATA FÖRDELNING PER ANSTÄLLNINGSFORM Sverige Norge Finland Danmark Övriga 2023 Kvinnor Män Kvinnor Män Kvinnor Män Kvinnor Män Kvinnor Män Totalt Totalt antal 4 510 2 322 3 185 2 208 2 148 990 1 744 1 144 290 243 18 784 Fast anställning 2 414 1 371 1 779 1 209 1 223 592 938 650 260 224 10 660 varav anställda på heltid 1 282 876 954 841 651 377 482 477 231 213 6 383 varav anställda på deltid 1 132 496 825 368 573 214 456 173 29 11 4 277 Temporär anställning 2 096 951 1 406 999 127 63 806 494 30 19 6 991 Inhyrd personal 798 335 1 133 Sverige Norge Finland Danmark Övriga 2022 Kvinnor Män Kvinnor Män Kvinnor Män Kvinnor Män Kvinnor Män Totalt Totalt antal 4 807 2 601 3 168 2 104 1 754 693 1 778 1 228 260 212 18 605 Fast anställning 2 405 1 412 1 771 1 199 1 271 582 993 676 235 199 10 743 varav anställda på heltid 1 265 891 931 819 664 390 536 501 220 190 6 406 varav anställda på deltid 1 140 521 840 380 607 192 457 175 15 9 4 336 Temporär anställning 2 402 1 189 1 397 905 117 42 785 552 25 13 7 427 Inhyrd personal 366 69 435 VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 47 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 49 ===== NYANSTÄLLDA 1) 2023 2022 Antal Andel, % Antal Andel, % Totalt antal / % av total 1 249 6,6 2 680 14,4 Varav Kvinnor 704 56,4 1 604 59,9 Män 545 43,6 1 076 40,1 Varav Ålder <30 653 52,3 1 347 50,3 Ålder 30–50 513 41,1 1 103 41,2 Ålder >50 83 6,6 230 8,6 Varav Sverige 296 23,7 845 31,5 Norge 264 21,1 593 22,1 Finland 214 17,1 466 17,4 Danmark 323 25,9 592 22,1 Övriga Europa 152 12,2 184 6,9 1) Enbart fast anställda. PERSONALOMSÄTTNING 1) 2023 2022 Antal Andel, % Antal Andel, % Totalt antal / % av total 2 166 11,5 2 470 13,3 Varav Kvinnor 1 269 58,6 1 470 59,5 Män 897 41,4 1 000 40,5 Varav Ålder <30 959 44,3 1 031 41,7 Ålder 30–50 975 45 1 160 47,0 Ålder >50 232 10,7 279 11,3 Varav Sverige 679 31,3 801 32,4 Norge 444 20,5 456 18,5 Finland 327 15,1 408 16,5 Danmark 558 25,8 679 27,5 Övriga Europa 158 7,3 126 5,1 DEMOGRAFISK FÖRDELNING 2023 Totalt antal medarbetare, % Styrelse, % Koncernledning, % Chefer, % Medarbetare, % Män 6 907 36,8 4 57,1 7 80 617 43,4 6 283 36,2 Kvinnor 11 877 63,2 3 42,9 2 20 804 56,6 11 071 63,8 Ålder <30 7 719 41,1 106 7,5 7 613 43,9 Ålder 30–50 8 092 43,1 908 63,9 7 184 41,4 Ålder >50 2 973 15,8 7 100 9 100 407 28,7 2 557 14,7 Totalt 18 784 7 9 1 421 17 354 2022 Totalt antal medarbetare, % Styrelse, % Koncernledning, % Chefer, % Medarbetare, % Män 6 838 36,8 4 57,1 7 87,5 630 44,8 6 201 36,1 Kvinnor 11 767 63,2 3 42,9 1 12,5 775 55,2 10 991 63,9 Ålder <30 7 996 43,0 121 8,6 7 875 45,8 Ålder 30–50 7 781 41,8 1 12,5 905 64,4 6 875 40,0 Ålder >50 2 828 15,2 7 100 7 87,5 379 27,0 2 442 14,2 Totalt 18 605 7 8 1 405 17 192 VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 48 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 50 ===== MILJÖDATA MWh 2023 2022 2021 2020 2019 Energi konsumtion Elektricitet 337 497,5 333 592,3 302 120,0 272 245,7 359 426,7 Fjärrvärme 306 323,9 293 528,7 289 855,2 231 710,5 287 205,3 Fjärrkyla 23 366,0 24 091,4 19 947,7 16 017,5 20 239,5 Totalt 667 187,4 651 212,3 611 922,9 519 973,7 666 871,5 CO2e-utsläpp, ton2) Elektricitet 4 174,8 279,8 911,5 Fjärrvärme 27 599,1 24 529,7 25 386,6 23 100,5 33 425,7 Fjärrkyla 109,8 145,1 101 156,4 617,9 Totalt 31 883,6 24 674,8 25 487,6 23 536,7 34 955,1 MWh 2023 2022 2021 2020 2019 Energiförbrukning Propangas 1 207,0 1 133,6 1 005,4 885,9 1 476,3 Natur och stadsgas 2 602,1 4 509,0 6 942,5 7 765,1 6 450,2 Biogas 477,4 467,8 346,0 280,2 813,3 Värmeolja 405,1 0,1 42,1 404,2 Gasolin 149,3 130,3 Köldmedier Totalt 4 840,9 6240,8 8293,9 8 973,3 9144 CO2e-utsläpp, ton Propangas 253,5 238,7 211,7 201,7 336,2 Natur och stadsgas 468,4 817,2 1 258,2 1 572,7 1 306,4 Biogas 24,4 28,6 19,4 17,0 54,6 Värmeolja1) 110,3 Gasolin 35,8 31,9 Köldmedier 1 873,0 2 013,4 1 114,3 393,8 Totalt 2 655,0 3 129,8 2 603,5 1 791,4 2 201,3 CO2e utsläpp, ton3) 2023 2022 2021 2020 2019 Flyg 450,4 302,5 83,4 143,7 666,6 Tåg 3,0 0,4 Totalt 453,4 302,9 83,4 143,7 666,6 Totalt antal km Flyg 3 903 819 2571875 672 172 1 154 121 5 618 904 Tåg 3 740 456 1 438 544 380 016 526 772 1 538 539 Totalt 7 644 275 4 010 419 1 052 188 1 680 893 7 157 443 Total vikt avfall per bort skaffnings metod, ton 2023 2022 2021 2020 2019 Farligt avfall Icke farligt avfall Farligt avfall Icke farligt avfall Farligt avfall Icke farligt avfall Farligt avfall Icke farligt avfall Farligt avfall Icke farligt avfall Återanvändning Återvinning 13,8 9 555,3 9,9 8 733,1 3,2 5 705,3 4,9 5 357,7 14,0 11 301,2 Energiåtervinning1) 44,9 6 815,9 33,0 7 357,4 18,9 5 580,0 17,6 4 723,0 29,8 8 494,5 Förbränning 60,8 44,8 26,5 24,0 38,6 Deponi 8,0 110,0 5,9 57,6 3,5 18,2 3,2 18,2 5,1 41,1 Totalt 127,5 16 481,2 93,6 16 148,1 52,1 11 303,5 49,7 10 098,9 87,5 19 836,8 1) För Sverige har vi uppskattat mängden hushållsavfall för att kommunen som har avfallsmonopol inte kan förse oss med den faktiska vikten. Total vikt avfall per avfallstyp, ton 2023 2022 2021 2020 2019 Papper 1 946,6 1 915,5 1 298,4 1 189,6 2 539,7 Glas 2 011,8 1 840,8 1 150,9 1 066 2 255,3 Metall 152,4 141,8 97,6 102 199,9 Plast 475,9 352,1 212,2 180,5 331,0 Övrigt avfall 12 022,0 11 991,6 8 596,4 7 610,6 14 598,4 SCOPE 1 SCOPE 2 SCOPE 3 1) Sedan år 2020 använder Scandic Biovärmeolja, vilket inte medför koldioxidsutsläpp. 2) Platsbaserade utsläpp, CO2 e för Scope 2, år 2023 uppgick till 31 896,3 ton. 3) Delar av Scandics Scope 3 utsläpp. VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 49 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 51 ===== SAMHÄLLSDATA GENERERAT OCH DISTRIBUERAT DIREKT EKONOMISKT VÄRDE Skapat ekonomiskt värde, MSEK 2023 2022 2021 2020 2019 Intäkter 21 935 19 230 10 130 7 470 18 956 Fördelat ekonomiskt värde 20 562 17 100 11 809 13 420 18 234 Kostnader 11 462 9 565 6 973 8 780 10 932 Löner, sociala avgifter, pensioner och förmåner 6 882 5 957 3 597 3 489 5 869 Finansiella kostnader 2 064 1 808 1 606 1 281 1 253 Skatter och avgifter 152 221 367 130 177 Samhällsinvesteringar1) 1,6 1,17 0,50 0,76 3,03 Bibehållet ekonomiskt värde 1 373 2 120 -1 678 -5 950 721,97 Informationen i tabellen visar på genererat och distribuerat ekonomiskt värde. Detta indikerar hur Scandic har skapat värde för sina intressenter ur ett bredare samhällsperspektiv. Scandics verksamhet drivs på ett sunt sätt med hållbar fördelning av rörelsekostnader, inklusive löner, skatter och samhällsinvesteringar, samtidigt som det finns en god lönsamhet för aktieägare. SAMHÄLLSINVESTERINGAR 2023 PER LAND 1) Samhällsinvesteringar, SEK 2023 Sverige 796 000 Finland 121 191 Norge 500 000 Danmark 36000 Tyskland 117 745 Polen 6 872 Totalt 1 577 808 Sedan 2001 drivs initiativet Scandic i samhället som går ut på att varje hotell årligen gör insatser eller aktiviteter för att stötta lokalsamhället. Under 2023 anordnades över 460 initiativ under Scandic i samhället, för mer information och exempel på aktiviteter se sidan 41 och 51–52. VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 50 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 52 ===== Organisation Beskrivning Land Typ av samarbete Dansk Erhverv CSR netværk Nätverk för serviceindustrin som representerar 17 000 företag. Danmark Medlem ReFood Samlar in och distribuerar överbliven mat från restauranger. Danmark Medlem Wonderful Copenhagen Aktiv i att bygga och kommunicera Planet Copenhagen. Manifest för att säkra en hållbar utveckling inom turismen och skapa den mest hållbara destinationen. Danmark Medlem Micro Grens DK Cirkulär hållbarhet. Insamling av kaffesump från Scandics kaffemaskiner till svampgårdar, vilka levererar svamp till Scandics restauranger. Danmark Leverantör Pride Partnership Pride Köpenhamn. Danmark Partner Cykling for Cancer 24timmars spinning evenemang till stöd för cancer forskning. Danmark Partner LittleBigHelp Samarbete med LittleBigHelp sponsring av evenemanget och insamling genom Scandic on the Move. Danmark Partner Økologisk landsforening Alla Scandic Hotell i Danmark köper in mellan 30–60 procent ekologiska mat och dryck. Danmark Medlem Too Good To Go Digital tjänst som säljer överbliven mat som annars hade slängts. Danmark, Norge, Tyskland Partner Resq Digital tjänst som säljer överbliven mat som annars hade slängts. Finland Partner Fightback Stödjer människor som drabbats av skallskador Finland Sponsor Lastenklinikoiden Kummit Stöd till patienter och deras familjer. Finland Partner Recup Digital återförsäljare av hållbara butiksförpackningar som ingår i ett pantsystem Tyskland Partner Spatzenkino Organisation som arbetar med barn med olika kulturell bakgrund. De arbetar med utbildnings filmer för barn från 4–7 år. Tyskland Sponsor Helt Med Skapar meningsfullt arbete för människor med funktionsnedsättningar och/eller inlärnings svårigheter. Norge Partner Kutt Matsvinn 2020 Organisation som syftar till att minska matsvinnet i hotellbranschen med 20 procent till 2020 och med 50 procent till 2030 i linje med FN:s mål 12.3 om halverat matsvinn i världen. Norge Medgrundare Sammen for livet Förbättrar förutsättningarna för anställning för människor som står utanför arbetsmarknaden såsom före detta förbrytare. Norge Partner EXEMPEL PÅ INTIATIV SOM SCANDIC STÖTTAT 2023 VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 51 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 53 ===== Organisation Beskrivning Land Typ av samarbete Blue Cross Julmiddag på cirka tio hotell för personer med särskilda behov. Norge Partner Norwegian Ski Federation/ PARA cross-country Aktivering av sponsring med fokus på tillgänglighet samt inkludering och mångfald. Norge Partner The Norwegian Association for Persons with Intellectual Disabilities (NFU) Aktivering av sponsring med fokus på tillgänglighet samt inkludering och mångfald. Norge Partner Food Bank Charity Projekt för att minska matsvinn. Polen Partner Norwegian Handball Association Aktivering av sponsring till det nationella ”sit down”-team till stöd för atleter som är rullstolsburna. Norge Partner GOT – Gdansk Tourism Organisation Nätverk inom turism och hotell med fokus på erfarenhetsutbyte och utbildning. Även möjlighet att delta i välgörenhetsprojekt. Polen Medlem My Dream Now Arbetar för att koppla ihop arbetsmarknaden med elever från gymnasieskolor i utsatta områden. Sverige Partner Diversity Charter Sweden Del i Diversity Charters europeiska nätverk. Arbetar för mångfald och ett inkluderande perspektiv i företag och organisationer. Sverige Medlem, medgrundare och styrelsemedlem Karma Digital tjänst som säljer överbliven mat som annars hade slängts. Sverige Partner Metos System för livsmedelssäkerhet för att undvika ökat matsvinn. Sverige, Danmark, Tyskland, Norge, Finland, Polen Leverantör EXEMPEL PÅ INTIATIV SOM SCANDIC STÖTTAT 2023, FORTS. VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 52 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 54 ===== OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING Intressentdialog och väsentlighetsanalys Till grunden för Scandics hållbarhetsstrategi och mål ligger en väsentlighetsanalys, som uppdateras regelbundet i dialog med intressenter. Utifrån de väsentliga områdena sätts aktiviteter och mål som följs upp regelbundet. Under 2023 har en dubbel väsentlighetsanalys genomförts, i linje med de riktlinjer som etablerats i European Sustainability Reporting Standards (ESRS). Denna kommer att användas för det fortsatta arbe- tet med anpassning till Corporate Sustainability Reporting Directive(CSRD), och presenteras mer utförligt i årsrapporten 2024. Datainsamling och beräkningar Hållbarhetsredovisningen inkluderar Scandics alla hotell med operationell kontroll som drivs via hyres- avtal i samtliga verksamhetsländer samt koncer- Intressentgrupp Viktiga hållbarhetsfrågor – utifrån tidigare intressentdialoger Medarbetare • Nöjda kunder • Hälsa och säkerhet • Minimera avfall Ägare och investerare • Minska utsläppen av koldioxid • Minimera avfall • Att styrelse och ledningsgrupp är engagerade i hållbarhetsfrågor Intresseorganisationer • Minska utsläppen av koldioxid • Minimera avfall • Rättvisa arbetsvillkor för medarbetare • Biologisk mångfald Framtida medarbetare • Rättvisa arbetsvillkor för medarbetare • Minimera avfall • Möjlighet att påverka Gäster • Minimera avfall • Minska utsläppen av koldioxid • Hälsa och säkerhet för medarbetare • Bidra genom bra val Intressentgrupp Viktiga hållbarhetsfrågor – utifrån tidigare intressentdialoger Företagskunder • Rättvisa arbetsvillkor för medarbetare • Hälsa och säkerhet för medarbetare • Välja material till inredning med hänsyn till miljön ESG-analytiker • Arbeta aktivt mot trafficking och prostitution • Minska utsläppen av koldioxid • Att styrelse och ledningsgrupp är engagerade i hållbarhetsfrågor Samarbetspartners • Säkerställa att alla medarbetare har samma rättigheter och möjligheter • Arbeta aktivt mot trafficking och prostitution • Rättvisa arbetsvillkor för medarbetare Ethos International Miljödata har verifierats av Ethos International i enlighet med AA1000AS v3. nens supportkontor. Vid beräkning av miljöcerti- fierade hotell är samtliga hotell inkluderade. Utsläppsdata är uträknade baserade på GHG-protokollet, leverantörsinformation samt tred- jepartsrapporter över utsläppsfaktorer för fjärrvärme och fjärrkyla. Beräkningar av utsläpp i scope 1–3 görs av Scandics centrala hållbarhetsavdelning baserat på data från hotellen samt data från våra energileverantörer och resebolag. Avfallsdata är sammanställd utifrån rapporter från Scandics avfallsleverantörer. Miljödata har verifierats av Ethos International i enlighet med AA1000AS v3. Informationen om personal är sammanställd från HR-systemet och leverantörsdata är hämtad från Scandics risk bedömningsverktyg. Kundnöjdhets- data är framtagen genom månatliga kundenkäter. VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 53 LADDA NED A4-PDF HÅLLBAR AFFÄR ===== SIDA 55 ===== GRI-INDEX Detta är Scandics åttonde årliga hållbarhetsredovisning. Scandic har upprättat hållbarhetsredovisnin gen med hänsyn tagen till GRI Standards 2021 och dess redovisnings principer i den omfattning som anges i GRI-indexet. Hållbarhetsredovisningen bygger på resul tatet från Scandics väsentlighetsanalys. Hållbarhetsredovisningen återfinns på sidorna som anges i GRI-indexet och uppfyller kravet på lagstadgad hållbarhetsrapportering enligt årsredovisningslagen. Omfattningen av hållbarhetsredovisningen är densamma som tidigare år. Redovisningen avser 1 januari till 31 december 2023. Förra redovisningen publicerades den 5 april 2023. Kontaktinformation Frågor om Scandics årsredovisning och hållbarhetsrapport hänvisas till: Rasmus Blomqvist Director Investor Relations: rasmus.blomqvist@scandichotels.com +46 70 233 53 67 GRI 2: GENERELLA UPPLYSNINGAR 2021 GRI Standard och upplysning Sida Kommentar Organisationen och redovisningsprinciper 21 Detaljer om organisationen 58 22 Enheter inkluderade i organisationens hållbarhetsrapportering 62 Hållbarhetsredovisningen har samma omfattning som års edovisningen. 23 Redovisningsperiod, frekvens och kontaktperson 53–54 24 Förändringar i tidigare rapporterade upplysningar 53–54 25 Externt bestyrkande 53,56 Hållbarhetsredovisningen har inte varit föremål för externt bestyrk ande men revisorn har yttrat sig om den lagstadgade hållbarhets rapporten. Aktiviteter och anställda 26 Aktiviteter, värdekedja och andra affärs förbindelser 9,19,21–22,31– 32,40,54,66–67 27 Anställda 24–25,47–78 Scandic redovisar inte tim anställd per kön och region. 28 Arbetare som inte är anställda 24–25,47–48 Styrning 29 Sammansättning och struktur för styrning 29,68–77 210 Nominering och val för högsta styrande organ 69 211 Ordförande för högsta styrande organ 69–74 212 Styrande organs roll i översyn och hantering av påverkan 68–70,74 GRI Standard och upplysning Sida Kommentar 213 Delegering av beslutsfattande för hantering av påverkan 72 214 Högsta styrande organets roll i hållbarhets redovisning 70–71 215 Intressekonflikter 70–71 216 Kommunikation av kritiska angelägenheter 29 217 Den samlade kunskapen hos det högsta styrande organet 69–70,72 218 Utvärdering av det högsta styrande organets prestation 69 219 Ersättningspolicy Ersättnings rapporten 220 Process för att fastställa ersättningar 69–70 221 Årligt totalt kompensationsförhållande Ersättnings rapporten Strategi, policyer och praxis 222 Uttalande om strategi för hållbar utveckling 7 223 Policyer och åtaganden kopplade till hållbarhet 29 224 Integrering av policyer och åtaganden kopplade till hållbarhet 29 225 Processer för att avhjälpa negativ påverkan 29,36–41,63 226 Mekanismer för rådgivning och rapportering av angelägenheter för organisationen 29 227 Efterlevnad av lagar och förordningar 40–41 Inga lagöverträdelser har skett under 2023. 228 Medlemskap i organisationer 50–52 VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 54 LADDA NED A4-PDF GRI-INDEX ===== SIDA 56 ===== GRI-INDEX FORTS. GRI Standard och upplysning Sida Kommentar Intressentengagemang 229 Metod för intressentdialog 53 230 Kollektivavtal 84 procent av Scandics medar betare omfattas av kollektivavtal. GRI 3: VÄSENTLIGA FRÅGOR 2021 GRI Standard och upplysning Sida Kommentar 31 Process för att fastställa väsentliga frågor 53 32 Lista på väsentliga frågor 53 33 Styrning av väsentliga frågor 53 SPECIFIKA FRÅGOR GRI Standard och upplysning Sida Kommentar GRI 201: Ekonomiskt resultat 2016 2011 Genererat och distribuerat direkt ekonomiskt värde 50 GRI 302: Energi 2016 Aktiviteter och anställda 3021 Energianvändning inom den egna organisationen 38–39,49 GRI 305: Utsläpp 2016 3051 Direkta utsläpp av växthusgaser (scope 1) 38,49 3052 Indirekta utsläpp av växthusgaser (scope 2) 38,49 3053 Övriga indirekta utsläpp av växthusgaser (scope 3) 49 3054 Utsläppsintensitet av växthusgaser 38,49 GRI 306: Avfall 2020 3062 Hantering av signifikant avfallsrelaterad påverkan 32,38,49 3064 Återanvänt avfall 49 3065 Bortskaffat avfall 49 GRI 308: Bedömning av leverantörer utifrån miljökriterier 2016 3081 Nya leverantörer som granskats enligt miljökriterier 32,38–40 GRI 401: Anställning 2016 4011 Nyanställningar och personalomsättning 24–25,47–48 GRI 405: Mångfald och lika möjligheter 2016 4051 Mångfald i ledningar och bland medarbetare 48 GRI 414: Bedömning av leverantörer utifrån sociala kriterier 2016 4141 Nya leverantörer som granskats enligt sociala kriterier 40 GRI 2: GENERELLA UPPLYSNINGAR 2021, FORTS. VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 55 LADDA NED A4-PDF GRI-INDEX ===== SIDA 57 ===== REVISORNS YTTRANDE AVSEENDE DEN LAGSTADGADE HÅLLBARHETSRAPPORTEN Till bolagsstämman Scandic Hotels Group AB (publ), org.nr 556703-1702 Uppdrag och ansvarsfördelning Det är styrelsen som har ansvaret för hållbarhetsrapporten för år 2023 (räkenskapsåret 2023) på sidorna 26–55 och för att den är upprättad i enlighet med årsredovisningslagen. Granskningens inriktning och omfattning Vår granskning har skett enligt FARs rekommendation RevR 12 Revisorns yttrande om den lagstadgade hållbarhetsrapporten. Detta innebär att vår granskning av hållbarhetsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige har. Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för vårt uttalande. Uttalande En hållbarhetsrapport har upprättats. Stockholm den 27 mars 2024 PricewaterhouseCoopers AB Sofia Götmar-Blomstedt Auktoriserad revisor VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR HÖJDPUNKTER 2023 STOLT ARV STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR AFFÄR HÅLLBAR HOTELLVERKSAMHET ANSVARSTAGANDE SAMHÄLLSAKTÖR EU:S TAXANOMI MEDARBETARDATA MILJÖDATA SAMHÄLLSDATA OM SCANDICS HÅLLBARHETSREDOVISNING GRI-INDEX REVISORNS YTTRANDE STYRNING OCH FÖRVALTNING FINANSIELLA RAPPORTER ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 56 LADDA NED A4-PDF REVISORNS YTTRANDE ===== SIDA 58 ===== STYRNING OCH FÖRVALTNING VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE RISKER OCH RISKHANTERING BOLAGSSTYRNING STYRELSE KONCERNLEDNING FINANSIELLA RAPPORTER LADDA NED A4-PDF ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 57 ===== SIDA 59 ===== FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE Koncernens nyckeltal, MSEK 2023 2022 Förändring, % Finansiella nyckeltal, rapporterat Nettoomsättning 21 935 19 230 14,1% Rörelseresultat 2 785 2 457 Periodens resultat 569 428 Resultat per aktie, SEK 2,86 2,21 Alternativa nyckeltal Justerat EBITDA 2 566 2 536 Justerat EBITDA, marginal % 11,70 13,18 Periodens resultat, exkl. IFRS 16 1 083 866 Resultat per aktie, SEK, exkl. IFRS 16 5,09 4,10 Räntebärande nettoskuld 1 503 2 909 Räntebärande nettoskuld/justerat EBITDA, LTM 0,6 1,1 Hotellrelaterade nyckeltal RevPAR (Genomsnittlig intäkt per tillgängligt rum), SEK 782 683 14,4% ARR (Genomsnittligt pris), SEK 1 272 1 183 7,5% OCC (Beläggningsgrad), % 61,4 57,7 Antal rum vid periodens utgång 55 642 55 831 0,3% 2023 i korthet • Nettoomsättningen ökade med 14,1 procent till 21 935 MSEK (19 230) och rörelseresultatet uppgick till 2 785 MSEK (2 457). • Genomsnittlig beläggningsgrad för 2023 var 61,4 pro cent (57,7) medan RevPAR uppgick till 782 SEK (683). • Justerat EBITDA uppgick till 2 566 MSEK (2 536). Exklusive direkta statsstöd och poster av engångs karaktär uppgick justerad EBITDAmarginal till 11,4 procent (11,1). • Resultat per aktie uppgick till 2,86 SEK (2,21). Exklusive IFRS 16, uppgick resultat per aktie till 5,09 SEK (4,10). • Fritt kassaflöde uppgick till 1 754 MSEK (2 202). • För 2023 föreslår styrelsen att årsstämman beslutar att inte lämna någon utdelning. Scandic Hotels Group AB (publ) org nr 556703-1702 Styrelsen och verkställande direktören för Scandic Hotels Group AB (publ), med säte i Stockholm, får härmed avge årsredovisning och koncernredovisning för verksamhets året 2023. Verksamhet Bolaget äger Scandickoncernen till 100 procent genom det helägda dotterbolaget Scandic Hotels Holding AB. Scandic har under året bedrivit hotellverksamhet i sex länder: Sverige, Norge, Finland, Danmark, Tyskland och Polen. Totalt hade Scandic på balansdagen 55 642 rum (55 831) i drift fördelade på 267 hotell (271), varav 246 (250) med hyresavtal. Adress till bolagets huvudkontor är Sveavägen 167, Stockholm, Sverige. Nordiska hotellmarknadens utveckling Året inleddes bra med god efterfrågan och ökande prisnivåer. För Scandic var utvecklingen särskilt bra inom affärssegmentet där möten och konferenser efterfrågades på historiskt höga nivåer för ett första kvartal. Jämfört med första kvartalet 2022, som påverkades av pandemirestrik tioner, ökade marknadens beläggningsgrad till 53 procent (40). Genomsnittliga rumspriser ökade med cirka 12 procent till 1 132 SEK (1 007). Under våren och försommaren utvecklades efterfrågan och priser väl, främst drivet av höga nivåer av inrikes och intranordiskt resande samt ett stort och attraktivt nöjesut bud. Det återspeglades i särskilt hög efterfrågan på hotell rum i storstadsregionerna. Marknadens beläggningsgrad uppgick till 63 procent (64) och genomsnittliga rumspriser ökade till 1 286 SEK (1 197), motsvarande en ökning med cirka sju procent. Den positiva marknadsutvecklingen fortsatte i det tredje kvartalet med hög efterfrågan från fritidsresenärer och en bra start på mötessäsongen med god efterfrågan från affärsresenärer, konferenser och möten. Marknadens beläggningsgrad uppgick till 70 procent (71) och genom snittliga rumspriser ökade till 1 289 SEK (1 251), vilket motsvarade en ökning med cirka tre procent. Året avslutades med ett bra kvartal präglat av god efterfrågan från affärsgäster. Jämfört med samma period i fjol sålde Scandic fler rumsätter och samtliga marknader ökade beläggningsgraden till högre prisnivåer. Scandic presterade något bättre än marknaden i stort och RevPAR var på fortsatt höga nivåer över 2019. Marknadens belägg ningsgrad uppgick till 57 procent (57) och genomsnittliga rumspriser ökade till 1 226 SEK (1 187), vilket motsvarade en ökning med cirka 3,3 procent. Säsongsvariationer Scandic verkar i en bransch med säsongsvariationer. Första kvartalet och perioder med lågt affärsresande såsom sommarmånaderna, påsk och jul/nyår är generellt sett de svagaste. Påsk infaller antingen under första eller andra kvartalet vilket behöver beaktas vid en jämförelse mellan åren. Under 2022 och 2023 inföll påsken under det andra kvartalet. Under 2024 kommer påsken i huvudsak att inträffa under det första kvartalet. Koncernens utveckling IFRS 16 Leasing har en väsentlig påverkan på Scandics resultat och balansräkning då Scandic har en affärsmodell med långsiktiga hyresavtal. För att investerare både med och utan god kunskap om IFRS 16 ska få en bra uppfatt ning om bolagets ställning har Scandic valt att presentera resultat och finansiella nyckeltal både inklusive och exklusive effekt av IFRS 16. Scandics finansiella mål om lönsamhet, kapitalstruktur och utdelning exkluderar effekt av IFRS 16. Presentation av resultatet för respektive segment (land/grupp av länder) sker endast exklusive effekt av IFRS 16 i enlighet med hur resultatet följs upp av koncernledning och styrelse. För mer information om IFRS 16 och dess effekter på den finan siella rapporteringen se sidan 113–116. Nettoomsättningen ökade med 14,1 procent till 21 935 MSEK (19 230). Valutaeffekter påverkade netto omsätt ningen positivt med 381 MSEK motsvarande 2,0 procent. Antal tillgängliga rum vid utgången av perioden var marginellt lägre jämfört med föregående år. Organisk tillväxt exklusive valutakurseffekter och förvärv, uppgick till 12,1 procent. För jämförbara enheter ökade omsättningen med 9,7 procent. Genomsnittlig intäkt per tillgängligt rum (RevPAR) ökade med 14,5 procent till 782 SEK jämfört med 683 SEK föregående år. Samtliga marknader uppvisade en förbättring av RevPAR jämfört med motsvarande period föregående år. Genomsnittligt rumspris har fortsatt att utvecklats positivt och uppgick till 1 272 SEK, en ökning med 7,5 procent jämfört med motsvarande period föregå VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE RISKER OCH RISKHANTERING BOLAGSSTYRNING STYRELSE KONCERNLEDNING FINANSIELLA RAPPORTER LADDA NED A4-PDF ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 58 FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE ===== SIDA 60 ===== ende år. Restaurang och konferensintäkterna ökade med 14,4 procent. Ökningen är en följd av hög efterfrågan på möten och konferenser för samtliga marknader. Andelen av nettoomsättningen uppgick till 28,8 procent (28,8). Rapporterat resultat Rörelseresultatet uppgick till 2 785 MSEK (2 457). I rörelse resultatet ingick öppningskostnader för nya hotell med 17 MSEK (131). Jämförelsestörande poster uppgick till 14 MSEK (16) avseende kostnader för organisations förändringar och hotell som kommer att lämnas. Avskriv ningarna uppgick till 3 812 MSEK ( 3 372). Ökningen av avskrivningar påverkades av tillkommande avskrivningar enligt IFRS 16 med 441 MSEK. Koncernens finansnetto uppgick till 2 064 MSEK (1 808). och har belastats med 24 MSEK i samband med återköp av konvertibelt lån. Resultat före skatt uppgick till 721 MSEK (649). Redovisad skatt uppgick till 152 MSEK (221) och har påverkats positivt av värdering av skattemässiga underskott från tidigare år i Danmark med 128 MSEK. Nettoresultatet uppgick till 569 MSEK (428). Resultatet per aktie efter utspädning uppgick till 2,86 SEK per aktie (2,21). Beräkningen av resultat per aktie inkluderar full utspädningseffekt, då årets resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare är positivt. Exklusive effekt 16 Hyreskostnaderna ökade och uppgick till 6 272 MSEK (5 391). Hyreskostnaderna i förhållande till nettoomsätt ningen ökade till följd av högre rumsintäkter och uppgick till 28,6 procent (28,0). Under perioden har förhandlade hyresrabatter erhållits med 30 MSEK (89) vilket reducerat de fasta och garanterade hyrorna. Avskrivningarna uppgick till 844 MSEK (845). Justerat EBITDA uppgick till 2 566 MSEK (2 536), drivet av högre nettoomsättning och god kostnadskontroll. De nya hotellen som öppnades under 2022 och 2023 och är under rampup, har haft en bra utveckling och bidrog positivt till koncernens resultat. Exklusive poster av engångskaraktär uppgick justerat EBITDA till 2 492 MSEK (2 103), motsvarande en juste rad EBITDA marginal om 11,4 procent (11,1). Poster av engångskaraktär uppgick under året till 74 MSEK (433). Under 2023 erhölls ersättning för flyktingverksamhet avse ende hotellrum som inte utnyttjats i Norge med 60 MSEK (184) och den svenska verksamheten erhöll elstöd om 20 MSEK (0). Ersättning i samband med öppningar av hotell uppgick till 23 MSEK (59) och återbetalning av statliga stöda i Tyskland och Norge uppgick till 29 MSEK (190). Koncernens finansnetto uppgick till 330 MSEK (344). Räntekostnaderna uppgick till 288 MSEK (307) och har påverkats positivt av en lägre skuldsättning. Resultat före skatt uppgick till 1 361 MSEK (1 200) och nettoresultatet till 1 083 MSEK (866). Resultatet per aktie efter utspädning uppgick till 5,09 SEK (4,10). Tillväxt i RevPAR och nettoomsättning jämfört med 2022 Jan – dec 2023 RevPAR, SEK RevPAR, % Netto- omsättn. MSEK Netto- omsättn. % Valutaeffekter 14 2,1 381 2,0 Organisk tillväxt 85 12,4 2 323 12,1 – Nya hotell 0 0,0 818 4,3 – Nya/lämnade hotell 7 1,0 352 1,8 – LFL 78 11,5 1 857 9,7 Rapporterad tillväxt 99 14,4 2 704 14,1 LFLbidrag till tillväxt = LFLportföljens förändring av RevPAR och netto omsättning i förhållande till den totala portföljen Finansiella mål Scandic antog i början av 2016 följande finansiella mål: • Årlig genomsnittlig nettoomsättningstillväxt om minst 5 procent sett över en hel konjunkturcykel, exklusive eventuella förvärv och samgåenden. • En genomsnittlig justerad EBITDAmarginal om minst 11 procent sett över en hel konjunkturcykel. • En nettoskuld i relation till justerad EBITDA om 2–3x. • Enligt Scandics utdelningspolicy är målet att utdel ningen ska uppgå till minst 50 procent av årets resultat. För 2023 föreslår styrelsen att årsstämman beslutar att inte lämna någon utdelning. SEK 0 300 600 900 1 200 1 500 202320222021202020192018 0 100 200 300 400 500 600 700 800 202320222021202020192018 SEK 20 30 40 50 60 70 2023 20222021202020192018 % RevPAR, SCANDIC GENOMSNITTLIGT RUMSPRIS, SCANDIC BELÄGGNINGSGRAD, SCANDIC SEGMENT Sverige Nettoomsättningen ökade med 9,7 procent till 6 644 MSEK (6 053). För jämförbara enheter rapporterades en ökad nettoomsättning med 9,4 procent. Förändringar i hotellportföljen bidrog netto med 19 MSEK. Störst positiv påverkan har hotellen Scandic Göteborg Central och Scan dic Kiruna. Lämnade hotell avser Scandic Ferrum som har stängt i samband med öppning av det nya hotellet i Kiruna samt Scandic Ariadne och Scandic Norra Bantorget som är stängda för renovering och öppnar igen under nästa år. Genomsnittlig intäkt per tillgängligt rum (RevPAR) uppgick till 764 SEK, en ökning med 12,2 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år. Justerat EBITDA för bättrades till 995 MSEK (876). Under perioden har elstöd om 20 MSEK mottagits. För 2022 erhölls 45 MSEK i samband med öppning av nya hotell. MSEK 2023 2022 Föränd- ring, % Nettoomsättning 6 644 6 053 9,7 Omsättningstillväxt, % 9,7 96,7 Organisk tillväxt, % 9,7 96,7 Omsättningstillväxt LFL, % 9,4 85,9 Justerat EBITDA 995 875,5 13,6 Justerat EBITDAmarginal, % 15,0 14,4 RevPAR, SEK 764 681 12,2 ARR, SEK 1 219 1 158 5,3 OCC, % 62,7 58,8 VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE RISKER OCH RISKHANTERING BOLAGSSTYRNING STYRELSE KONCERNLEDNING FINANSIELLA RAPPORTER LADDA NED A4-PDF ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 59 FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE ===== SIDA 61 ===== Norge Nettoomsättningen ökade med 2,3 procent till 6 180 MSEK (6 039). För jämförbara enheter ökade nettoomsättningen med 6,6 procent. Förändringar i hotellportföljen bidrog netto med 33 MSEK. Störst positiv påverkan har Holmen kollen Park som återöppnades i juni 2022 efter omfattande renovering. Genomsnittlig intäkt per tillgängligt rum (RevPAR) uppgick till 764 SEK, en ökning med 6,3 procent jämfört med föregående år. Justerat EBITDA uppgick till 1 011 MSEK (1 171). Under året har återbetalning av tidigare erhållna statliga stöd gjorts med 8 MSEK (23). Av justerat EBITDA bedöms att cirka 60 MSEK (184) är hänförligt till flyktingverksamhet, avseende hotellrum som inte har utnyttjats. MSEK 2023 2022 Föränd - ring, % Nettoomsättning 6 180 6 039 2,3 Omsättningstillväxt, % 2,3 71,1 Organisk tillväxt, % 7,1 62,3 Omsättningstillväxt LFL, % 6,6 59,2 Justerat EBITDA 1 011 1 171 13,7 Justerat EBITDAmarginal, % 16,4 19,4 RevPAR, SEK 764 719 6,3 ARR, SEK 1 269 1 224 3,7 OCC, % 60,2 58,8 Finland Nettoomsättningen ökade med 22,2 procent till 4 998 MSEK (4 089). För jämförbara enheter ökade netto omsättningen med 11,4 procent. Beläggningen har succe sivt ökat under året, främst drivet av en ökad efterfrågan i Rovaniemi och Helsingfors. Förändringar i hotellportföljen bidrog netto med 75 MSEK. Den positiva effekten är främst hänförlig till Scandic Helsinki Hub. Störst negativ effekt har Scandic Kajanus som lämnades under första kvartalet. Genomsnittlig intäkt per tillgängligt rum (RevPAR) uppgick till 726 SEK, en ökning med 22,3 procent jämfört med föregående år. Justerat EBITDA förbättrades till 540 MSEK (383). Inga direkta statliga stöd har erhållits under året (43). MSEK 2023 2022 Föränd- ring, % Nettoomsättning 4 998 4 089 22,2 Omsättningstillväxt, % 22,2 96,4 Organisk tillväxt, % 13,2 87,4 Omsättningstillväxt LFL, % 11,4 74,4 Justerat EBITDA 540 383 41,0 Justerat EBITDAmarginal, % 10,8 9,4 RevPAR, SEK 726 594 22,3 ARR, SEK 1 271 1 128 12,6 OCC, % 57,1 50,9 Övriga Europa Nettoomsättningen ökade med 34,9 procent till 4 113 MSEK (3 049). För jämförbara enheter ökade nettoomsättningen med 13,8 procent. Samtliga länder uppvisade en förbätt ring. Förändringar i hotellportföljen bidrog netto med 341 MSEK. Den positiva effekten är främst hänförlig till Scandic Spectrum i Köpenhamn och Scandic Frankfurt Hafenpark. Största negativ effekt har Scandic Bygholm Park i Horsens som lämnades under det första kvartalet 2023. Genomsnittlig intäkt per tillgängligt rum (RevPAR) upp gick till 934 SEK, en ökning med 21,2 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år. Justerat EBITDA förbätt rades till 494 MSEK (442). Under perioden har återbetalning av statliga stöd gjort med 21 MSEK (114). Ersättning har erhållits i samband med öppningar av hotell med 23 MSEK (34). Hyreskostnaderna ökade med 284 MSEK till 1 121 MSEK som en följd av nya hotell samt högre omsättning och därmed ökade rörliga hyror samt lägre hyresrabatter. MSEK 2023 2022 Föränd- ring % Nettoomsättning 4 113 3 049 34,9 Omsättningstillväxt, % 34,9 118,3 Organisk tillväxt, % 25 108,4 Omsättningstillväxt LFL, % 13,8 89,1 Justerat EBITDA 494 442 11,8 Justerat EBITDAmarginal, % 12,0 14,5% RevPAR, SEK 934 770,9 21,2 ARR, SEK 1 385 1 212 14,3 OCC, % 67,5 63,6 Centrala funktioner Kostnaderna för centrala funktioner ökade och uppgick till 474 MSEK ( 335), bland annat till följd av en hög aktivitets nivå inom digital utveckling, högre marknadsförings kostnader och en förstärkt organisation inom IT och marknad. Kassaflöde och finansiell ställning Operativ kassaflödesanalys nedan utgår från justerat EBITDA och exkluderar effekter av IFRS 16. Uppställningen visar hur räntebärande nettoskuld förändrats under respek tive period. Rörelsens kassaflöde exklusive IFRS 16 uppgick för helåret till 2 275 MSEK (2 837). Kassaflödeseffekten från förändringen av rörelsekapitalet uppgick till 192 MSEK (614). Rörelsekapitalet har påverkats negativt av återbe talning av skulder avseende rörlig hyra för 2022 med 715 MSEK. För 2023 har ny hyresskuld upparbetats om cirka 430 MSEK, vilken i huvudsak kommer att regleras under det första halvåret 2024. Betald skatt uppgick till 109 MSEK (39) och avser betalning av tidigare års skatt främst i Sverige och Norge. Betalda nettoinvesteringar uppgick till 521 MSEK (635). Av dessa avser 434 MSEK (277) pågående hotellrenoveringar av ett antal hotell i bland annat Köpenhamn, Stockholm, Trondheim och Oslo och 59 MSEK (14) IT. Investeringar i nya hotell och utökad rumskapacitet uppgick till 28 MSEK (344) och avser i huvudsak slut förandet av Scandic Hafenpark i Frankfurt. Sammantaget uppgick det fria kassaflödet till 1 754 MSEK (2 202). Rörelsekapital, MSEK 31 dec 2023 31 dec 2022 Omsättningstillgångar, exklusive likvida medel 1 619 1 429 Kortfristiga skulder 4 377 4 197 Rörelsekapital -2 758 -2 769 MSEK 0 4 000 8 000 12 000 16 000 20 000 24 000 2023 20222021202020192018 MSEK 0 300 600 900 1 200 1 500 202320222021202020192018 3,8% 2,4%3,9% 5,5%1,4% 0,5% -2 400 -1 800 -1 200 -600 0 600 1 200 1 800 2 400 202320222021202020192018 MSEK % -24 -18 -12 -6 0 6 12 18 24 INVESTERINGAR, 5 ÅR NETTOOMSÄTTNING JUSTERAT EBITDA OCH MARGINAL Justerat EBITDA, MSEK Justerad EBITDA-marginal, %Renoveringar Investeringar i förhållande till nettoomsättning Nya hotell och utbyggnad IT VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE RISKER OCH RISKHANTERING BOLAGSSTYRNING STYRELSE KONCERNLEDNING FINANSIELLA RAPPORTER LADDA NED A4-PDF ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 60 FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE ===== SIDA 62 ===== Femårsöversikt, MSEK 2023 2022 2021 2020 2019 Finansiella nyckeltal, rapporterat Nettoomsättning 21 935 19 230 10 086 7 470 18 945 Omsättningstillväxt, % 14,1 90,7 35,6 60,6 5,2 Omsättningstillväxt, LFL % 9,7 74,6 33,8 57,4 1,5 Rörelseresultat 2 785 2 457 440 4 800 2 144 Rörelsemarginal, % 12,7 12,8 4,4 64,3 11,3 Årets resultat hänförligt till moderbolaget 532 394 1 681 5 949 721 Balansomslutning 53 956 50 948 44 755 38 283 43 509 Eget kapital 2 166 2 274 1 155 2 071 6 601 Rörelsekapital 2 758 3 157 2 624 1 573 1 972 Kassaflöde från den löpande verksamheten 6 394 6 432 3 701 1 151 5 067 Alternativa nyckeltal Justerat EBITDA 2 566 2 536 6 1 503 2 046 Justerad EBITDAmarginal, % 11,7 13,2 0,1 20,1 10,8 Årets resultat, exkl. effekt IFRS 16 1 083 866 1 098 5 739 942 Räntebärande nettoskuld 1 503 2 909 4 386 4 714 3 497 Räntebärande nettoskuld/justerat EBITDA LTM 0,6 1,1 731,0 neg 1,7 Fritt kassaflöde 1 754 2 202 185 2 939 782 Nyckeltal per aktie Genomsnittligt antal aktier efter utspädning 191 304 116 191 304 116 191 250 686 148 645 691 103 036 484 Resultat/aktie, SEK 2,86 2,21 8,79 40,02 7,01 Resultat per aktie, SEK, exkl. effekt IFRS 16 5,09 4,10 5,75 38,62 9,15 Eget kapital/aktie, SEK 10,8 11,9 6,0 10,8 64,1 Hotellrelaterade nyckeltal RevPAR (Genomsnittlig intäkt per tillgängligt rum), SEK 782 683 364 271 707 ARR (Genomsnittligt pris), SEK 1 272 1 183 957 945 1 071 OCC (Beläggningsgrad), % 61,4 57,7 38,0 28,7 66,0 Antal rum vid årets utgång 55 642 55 831 54 265 53 003 52 755 Operativt kassaflöde MSEK 2023 2022 Justerat EBITDA 2 566 2 536 Öppningskostnader 17 131 Jämförelsestörande poster 14 16 Poster som inte ingår i kassaflödet 98 28 Betald skatt 109 39 Förändring rörelsekapital 192 614 Betalda räntekostnader 57 155 Rörelsens kassaflöde 2 275 2 837 Investeringar i hotellrenoveringar 434 277 Investeringar i IT 59 14 Fritt kassaflöde före investeringar i expansion 1 782 2 546 Investeringar i ny kapacitet 28 344 Fritt kassaflöde 1 754 2 202 Upplupen ränta, konvertibelt lån 163 153 Återköp konvertibel 630 Omklassificering av övrig räntebärande skuld 0 493 Övriga poster i finansieringsverksamheten 86 3 Finansieringskostnader 1 12 Valutaeffekter i räntebärande nettoskuld 5 73 Förändring räntebärande nettoskuld 869 1 475 Balansomslutningen uppgick per 31 december 2023 till 53 956 MSEK jämfört med 50 948 MSEK per den 31 december 2022. Den största förändringen avser ökning av leasingskuld och nyttjanderätter enligt IFRS 16, i huvudsak hänförligt till indexuppräkningar i hyresavtal samt nya kontrakt. Exklusive IFRS 16 uppgick balansomslutningen till 14 613 MSEK. Räntebärande nettoskuld per 31 december 2023 uppgick till 1 503 MSEK, en minskning jämfört med 31 december 2022 med 1 406 MSEK. Skulder till kreditinstitut uppgick till 980 MSEK, övriga räntebärande skulder till 758 MSEK och likvida medel till 1 344 MSEK. Det konvertibla lånet uppgick vid periodens utgång till 1 109 MSEK. Ränte bärande nettoskuld i förhållande till justerat EBITDA för de senaste 12 månaderna uppgick till 0,6 gånger (0,2 gånger, exklusive konvertibelt lån), vilket är lägre än vid utgången av 2022 (1,1) samt lägre än vid utgången av 2019 (1,7). Total tillgänglig kreditram uppgick vid utgången av året till 3 250 MSEK. Den 15 februari 2023 tecknades ett avtal om extern finansiering med en total kreditram om 3 450 MSEK, till 31 december 2025. I samband med förläng ningen justerades bland annat räntevillkor och covenanter. Den externa finansieringen ger, under vissa förutsätt ningar, Scandic möjlighet att lånefinansiera hela eller delar av konvertibelt lån som förfaller den 8 oktober 2024. Total tillgänglig likviditet uppgick vid utgången av perioden till cirka 3 500 MSEK. Övriga räntebärande skulder, 758 MSEK, består av skuld avseende anstånd med betalning av moms och sociala avgifter i Sverige. Skulden har ökat med netto 122 MSEK under året, dels till följd av att nya anstånd beviljats om 245 MSEK, dels då amortering skett med 123 MSEK. Återbetalning beräknas ske fram till september 2027, varav 196 MSEK under 2024. Räntebärande nettoskuld 31 dec 2023 31 dec 2022 Skulder till kreditinstitut 980 1 107 Övriga räntebärande skulder 758 635 Likvida medel 1 344 317 Räntebärande nettoskuld exkl. konvertibelt lån 394 1 425 Konvertibelt lån 1 109 1 484 Räntebärande nettoskuld 1 503 2 909 På en extra bolagsstämma den 26 april 2021 godkändes styrelsens förslag att uppta ett konvertibelt lån med en bruttolikvid om 1 609 MSEK. Efter emissionskostnader om 32 MSEK uppgick nettolikviden till 1 577 MSEK. Av netto likviden allokerades 1 231 MSEK till konvertibelt lån och 346 MSEK till eget kapital. Den teoretiska effektiva räntan, som belastar resultaträkningen, uppgår till cirka 11 procent och beräknas på den del som allokerats till lån. Det utgår ingen räntebetalning under löptiden (förfall: 8 oktober 2024) utan räntekostnaden ackumuleras löpande till konvertibelskulden som vid förfall initialt uppgick till 1 800 MSEK. Under augusti 2022 konverterades 46 123 aktier och därefter uppgick full utspädningseffekt till 41 464 787 aktier. Under november 2023 genomfördes ett återköp av konvertibler till ett nominellt belopp om 590 MSEK. Efter återköpet uppgår det utestående nominella beloppet för konvertibelskulden till 1 208 MSEK (1 800). Efter åter VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE RISKER OCH RISKHANTERING BOLAGSSTYRNING STYRELSE KONCERNLEDNING FINANSIELLA RAPPORTER LADDA NED A4-PDF ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 61 FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE ===== SIDA 63 ===== köpet uppgår full utspädningseffekt till 27 853 821 aktier. Konvertiblerna kommer, vid full konvertering, innebära en utspädning om cirka 12,71 procent. Konverteringskursen uppgår till 43,36 SEK. Beräkning av vinst per aktie inkluderar full utspädnings effekt för perioder med positivt resultat. För det aktuella kvartalet och för helåret har beräkning gjorts med full utspädning, då resultatet för både kvartalet och helåret är positivt. Förvärv och avyttringar Scandic har under 2023 inte förvärvat eller avyttrat någon verksamhet. Portföljutveckling Vid årets utgång hade Scandic totalt 55 642 rum i drift fördelade på 267 hotell, varav 246 med hyresavtal. Antalet hotell i drift netto var fyra färre än vid utgången av 2023 jämfört med utgången av 2022, och antalet rum minskade netto med 189. Nya hotell i drift med hyresavtal under året: Scandic Frankfurt Hafenpark (505 rum) och Scandic Go Upplandsgatan, Sverige (124 rum). Lämnade hotell under året avser Scandic Kajanus, Finland (181 rum), Scandic Bygholm Park, Danmark (142 rum), Scandic Upplands gatan, Sverige (124 rum), Scandic Grimstad, Norge (98 rum), Scandic Skogshöjd, Sverige (225 rum) och Scandic Foresta, Sverige (103 rum). Forskning och utveckling Inget FoUarbete har bedrivits då verksamheten inte är av den karaktären att detta erfordras. Aktien och ägarförhållanden Scandics aktie är noterad på Nasdaq Stockholm sedan den 2 december 2015. Enligt bolagets aktiebok, som förs av Euroclear Sweden AB, hade Scandic vid årsslutet 2023, 60 355 kända aktieägare. Aktiekapitalet i Scandic uppgick vid årsslutet 2023 till 48 MSEK fördelat på 191 304 116 aktier, samtliga med lika rösträtt och lika stor andel av tillgångar och vinst samt berättigande till lika stor utdel ning. Vid årsskiftet var Stena Sessan största ägare med 15,2 procent av rösterna följt av AMF Pension och Fonder som ägde 11,8 procent och Eiendomsspar som ägde 10,4 procent. Scandic har ingått ett aktieswapavtal med tredje part för att säkra leveransen av aktier som kan komma att tilldelas enligt långsiktiga incitamentsprogram, LTIP. Vid full tilldelning av prestationsaktier kommer det samman lagda antalet aktier som tilldelas enligt LTIP att uppgå till 949 089, vilket motsvarar cirka 0,5 procent av Scandics aktiekapital och röster. Risker och riskhantering Beskrivning av Scandics väsentliga risker och osäkerhets faktorer återfinns i avsnittet Risker och riskhantering på sidorna 63–67. Medarbetare Medelantalet anställda i koncernen uppgick till 10 774 per 31 december 2023 jämfört med 10 468 per 31 december 2022. Scandic jobbar aktivt för att vara en jämställd arbetsgivare samt för att tillgodose en bra och säker arbetsmiljö, vilket bland annat regleras i koncernens uppförandekod. Scandic strävar efter att ha en inklude rande kultur genom hela verksamheten och har tydliga mål kopplade till området. Könsfördelningen inom koncernen är 63 procent kvinnor och 37 procent män. Andelen kvinnliga hotelldirektörer uppgår till 53 procent. Sett till koncernens samtliga anställda är omkring 43 procent under 30 år. Hållbarhetsrapport Scandic har upprättat en hållbarhetsrapport i enlighet med årsredovisningslagen som avlämnas av styrelsen. Hållbar hetsrapporten återfinns på sidorna 26–56. Hållbarhets rapporten omfattar moderbolaget och koncernen. Koncernledning och styrelse Scandic har en koncernledning med gedigen erfarenhet från hotellbranschen och konsumentnära verksam heter från olika marknader. Koncernledningen består av verkställande direktör och åtta ledande befattningshavare: Ekonomi och finansdirektör (CFO), Chief Commercial Officer, Chief Human Resources Officer samt koncernens fem landschefer. Sex nationaliteter är representerade i koncernledningen som består av sju män och två kvinnor. Styrelsen ansvarar för Scandics organisation och förvaltning av bolagets angelägenheter. Styrelsen ska enligt bolagsordningen utgöras av lägst tre och högst elva ledamöter, samt högst två suppleanter. Därutöver har arbetstagarorganisationer rätt att utse två ordinarie sty relseledamöter och två suppleanter. Styrelseledamöterna väljs årligen på årsstämman för tiden intill slutet av nästa årsstämma. Vid årsstämman 2023 valdes sju ledamöter och utsågs i samband med det en arbetstagarrepresentant. Riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare Riktlinjer för ersättningar och övriga anställningsvillkor för VD och övriga ledande befattningshavare antogs och fastställdes på årsstämman 2020. Se Bolagsstyrnings rapporten på sidorna 68–77 för mer information. Långsiktigt incitamentsprogram Scandic har två aktiebaserade långsiktiga incitamentspro gram. Den förväntade finansiella exponeringen mot aktier som kan komma att tilldelas enligt LTIP och leveransen av aktier till deltagarna i LTIP har säkrats genom att Scandic på marknadsmässiga villkor ingått ett aktieswapavtal med tredje part. Se vidare not 05 samt Bolagsstyrnings rapporten sidorna 68–77 för mer information. Händelser efter balansdagen Den 17 januari utsågs Pär Christiansen till ny ekonomi och finansdirektör och medlem av koncernledningen från den 1 mars 2024. Utsikter Scandic ser positivt på marknadsutvecklingen under 2024 med fortsatt god efterfrågan och något ökande prisnivåer. Baserat på den affärsplan och kassaflödesprognos som upprättats är företagsledningens bedömning att den nuva rande likviditeten i kombination med styrning av intäkter, kostnader och kassaflöde är tillräcklig för att säkerställa likviditeten för innevarande och nästkommande år. Moderbolag Moderbolaget Scandic Hotels Group AB:s verksamhet omfattar managementtjänster till övriga koncernen. Intäk terna för 2023 uppgick till 75 MSEK (55). Rörelseresultatet uppgick till 0 MSEK (1). Finansnettot för perioden uppgick till 84 MSEK (91). Moderbolagets resultat före skatt uppgick till 77 MSEK (75). Vinstdisposition Enligt den av styrelsen antagna utdelningspolicyn den 14 september 2015 har Scandic som mål att dela ut minst 50 procent av årets resultat. Beslut rörande utdelnings förslag fattas med beaktande av bolagets framtida vinster, finansiella ställning, kapitalbehov och de makroekono miska förutsättningarna. Styrelsen föreslår årsstämman att ingen utdelning ska utgå till aktieägarna, och att belopp som står till stämmans förfogande överförs i ny räkning. SEK Överförs i ny räkning 8 031 038 417 Summa 8 031 038 417 I övrigt hänvisas till efterföljande finansiella rapporter samt noter. VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE RISKER OCH RISKHANTERING BOLAGSSTYRNING STYRELSE KONCERNLEDNING FINANSIELLA RAPPORTER LADDA NED A4-PDF ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 62 FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE ===== SIDA 64 ===== Förmågan att identifiera, utvärdera, hantera och följa upp risker utgör en viktig del av styrningen och kontrollen av Scandics affärsverksamhet. Syftet är att koncernens mål ska nås genom ett väl övervägt risktagande inom på för hand fastställda ramar. Scandic har en god underliggande riskspridning i form av verksamhet på flera geografiska marknader och en balanserad kundmix med privatperso ner och företag. Bolaget bedriver sin verksamhet primärt på den nordiska marknaden och är inte beroende av en specifik bransch eller ett fåtal kunder. RISKER OCH RISKHANTERING Scandic är exponerat mot risker med större eller mindre påverkan på bolaget. Riskerna kan hänföras till händelser eller beslut utanför Scandics kontroll men kan också vara en effekt av beslut som bolaget fattar. Genom strukturerad och proaktiv riskhantering är det Scandics ambition att säkerställa att riskerna minimeras. Riskhanteringsprocessen Scandics riskhanteringsprocess följer en årlig cykel och syftar till att på ett strukturerat sätt identifiera och reducera risker som kan få en negativ effekt på koncernen: • Koncernledningen genomför en riskanalys där risker identifieras och värderas utifrån sannolikhet att de ska inträffa samt eventuell påverkan på verksamheten. Därefter utvärderas koncernens interna kontroller för att säkerställa mitigerande åtgärder. • Baserat på koncernens riskprofil och strategi etableras därefter en åtgärdsplan. • Uppföljning av riskhantering rapporteras till styrelsen och följs upp i samband med den årliga strategiproces sen. Finansiella risker rapporteras och följs upp i den finansiella rapporteringen till styrelsen samt via möten i revisionsutskottet. Ansvar och uppföljning Styrelsen är övergripande ansvarig för att säkerställa att koncernen har en ändamålsenlig riskhantering innefatt ande uppföljning av risker. Revisionsutskottet är ansvarigt för att utvärdera att struktur och processer för riskhante ring är effektiva samt för uppföljning av finansiella risker. Vd ansvarar för att risker hanteras i linje med det ramverk som styrelsen beslutat om. Riskhanteringspro cessen och arbetet med särskilt utvalda riskfokusområden drivs centralt av koncernens ekonomi och finansdirektör. Operativa risker hanteras av koncernledningen där varje identifierad väsentlig risk har en utsedd ansvarig som ansvarar för att verkställa eventuella åtgärdsplaner. Risker På följande sidor beskrivs de mest väsentliga riskerna. Ordningen som riskerna presenteras i ska inte ses som en indikation avseende riskernas sannolikhet för att inträffa eller allvar avseende konsekvens. SCANDICS RISKHANTERINGSPROCESS VÄRDERING OCH KLASSIFICERING AV RISKER UTVÄRDERING AV INTERNA KONTROLLER IDENTIFIERING AV GAP TILL ÖNSKAD KONTROLLNIVÅ ÅTGÄRDSPLAN FÖR ATT FYLLA GAP RISKMAPPNING ÅRLIG CYKEL VI ÄR SCANDIC MARKNAD OCH STRATEGI HÅLLBAR AFFÄR STYRNING OCH FÖRVALTNING FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE RISKER OCH RISKHANTERING BOLAGSSTYRNING STYRELSE KONCERNLEDNING FINANSIELLA RAPPORTER LADDA NED A4-PDF ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 | 63 RISKER OCH RISKHANTERING ===== SIDA 65 =====