Kvartalsrapport Q1 2025

Automatiskt nyckeltalsindex

Detta är sökträffar och textkontext, inte verifierade eller normaliserade redovisningsvärden.

Fulltext

===== SIDA 1 =====

sinch.com 
DELÅRSRAPPORT, JANUARI – MARS 2025 
Bruttoresultattillväxt i alla regioner 
Januari – mars 2025 
• Nettoomsättningen ökade med 4 procent till 7 049 MSEK (6 792), motsvarande 3 procent organisk tillväxt.   
• Bruttoresultatet ökade med 4 procent till 2 408 MSEK (2 312), motsvarande 2 procent organisk tillväxt. Samtliga regioner och 
produktkategorier rapporterade organisk bruttoresultattillväxt. 
• EBITDA minskade med 4 procent till 740 MSEK (768), motsvarande 7 procent organisk minskning. 
• Justerad EBITDA ökade med 12 procent till 889 MSEK (794) motsvarande 8 procent organisk tillväxt.  
• Kvartalets resultat efter skatt uppgick till -47 MSEK (-90). 
• Kassaflödet från den löpande verksamheten efter investeringar uppgick till -104 MSEK (494) och påverkades negativt av en tillfällig 
ökning av rörelsekapitalet. 
• Fritt kassaflöde per aktie, rullande 12 månader uppgick till 2,15 SEK (1,80). Kassakonvertering rullande 12 månader uppgick till 50 
procent. 
• Nettoskuld i förhållande till rullande 12 månader Justerad EBITDA uppgick till 1,4 (2,0).
 
Viktiga händelser under kvartalet 
• Sinch utnämndes som en ledare inom CPaaS av IDC. 
• Sinch lanserade ”RCS business enablement service” - en 
lösning som hjälper operatörer att lansera och hantera ”RCS 
for business”.  
• Sinch utökade partnerskapet med Verizon för att 
tillhandahålla ”RCS for Business Messaging” till Verizons 
kunder.  
• Sinch medgrundare Robert Gerstmann utnämndes till 
tillförordnad CPO efter Sean O’Neal som har lämnat Sinch.  
Viktiga händelser efter kvartalets slut 
• Jonas Dahlberg påbörjade sin tjänst som Sinch nya CFO  
den 1 april. 
• Sinch publicerade sin Årsredovisning för 2024. 
• Styrelsen har sökt mandat för upp till 10 procent aktieåterköp 
från bolagsstämman.  
• Sinch annonserade partnerskap med OneReach.ai. 
• Omdia utnämnde Sinch som ledare inom CPaaS. 
 
 
 
 
 
  
Sinch koncernen, MSEK 2025 2024 R12M 2024
Nettoomsättning 7 049 6 792 28 968 28 712
Bruttoresultat 2 408 2 312 9 781 9 685
B
ruttomarginal 34% 34% 34% 34%
EBITDA 740 768 2 638 2 665
EBITDA-marginal 11% 11% 9% 9%
Justerad EBITDA 889 794 3 682 3 586
Justerad EBITDA-marginal 13% 12% 13% 12%
Kassaflöde från den löpande verksamheten efter investeringar -104 424 1 826 2 355
Nettoskuld/justerad EBITDA R12M, gånger 1,4 2,0 1,4 1,5
Fritt kassaflöde/aktie R12M, SEK 2,15 1,80 2,15 2,77
Kv1
Kv1 
2025

===== SIDA 2 =====

2 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
VD HAR ORDET 
Bruttoresultattillväxt i alla regioner
Det första kvartalet 2025 är vårt tredje kvartal i rad med organisk 
tillväxt i nettoförsäljning jämfört med samma period föregående 
år. Jag är mycket nöjd med att denna försäljningsökning har lett till 
organisk tillväxt av bruttoresultatet i alla regioner och 
produktkategorier. Bruttoresultatet ökade med 4 procent varav 2 
procent organiskt, vilket är en förbättring jämfört med föregående 
kvartal. 
Justerat EBITDA ökade organiskt med 8 procent och drevs av  
bruttoresultatets tillväxt samt det effektivitetsprogram som vi 
genomförde under 2024. Samtidigt som vi fortsatt hanterar våra 
kostnader med försiktighet, investerar vi selektivt för att adressera 
prioriterade tillväxtmöjligheter och frigöra ytterligare synergier. 
Kassakonverteringen under de senaste 12 månaderna uppgick till 
50 procent, vilket är i den övre delen av vårt prognosintervall på 
40–50 procent. Den underliggande kassagenereringen förblev 
stark under kvartalet, däremot ökade rörelsekapitalet på grund av 
en tillfällig effekt till följd av ett kostnadsoptimeringsavtal med en 
av våra större leverantörer. Detta avtal påverkar bruttomarginalen 
och lönsamheten positivt, men har också lett till en temporär 
ökning av rörelsekapitalet. Vi förväntar oss att detta gradvis 
normaliseras under kommande kvartal. 
Vid vår Kapitalmarknadsdag presenterade vi fyra strategiska 
områden för att accelerera tillväxten: 
• Expansion inom företagsmarknaden 
• Ökad självbetjäning 
• RCS och e-post 
• Partners och ekosystem 
Det är motiverande att se den höga aktivitetsnivån och de 
konkreta resultaten inom alla dessa områden i våra regioner och 
produktområden under kvartalet. Antalet stora företagskunder 
ökade med 5 procent jämfört med samma period föregående år, 
samtidigt som bruttoresultatet från våra självbetjäningsprodukter 
steg med 13 procent. Våra e-postprodukter visade tvåsiffrig 
organisk tillväxt av bruttoresultatet globalt. Antalet RCS-
meddelanden som våra kunder sände översteg dessutom 600 
miljoner, vilket innebar en ökning med cirka 50 procent jämfört 
med fjärde kvartalet 2024. 
APAC är fortfarande vårt snabbast växande segment sett till 
organiskt bruttoresultat och nya företagskunder i hela Asien är en 
av de främsta tillväxtdrivarna. När det gäller RCS fortsätter trafiken 
i Indien att öka stadigt och vi drar nytta av starka partnerskap 
med både operatörer och regionala banker för att stimulera tillväxt 
i hela regionen. 
I Americas fortsätter vi att vinna nya företagskunder, något som 
bland annat återspeglas i det jämna flödet av nya kundcase på 
sinch.com. E-post är fortsatt ett snabbt växande område och 
uppvisade tvåsiffrig tillväxt under kvartalet. För att ytterligare 
bredda kundbasen lanserade vi Mailgun i Latinamerika i april. Vi 
har även offentliggjort ett nytt strategiskt partnerskap inom AI 
med OneReach.ai och jag är stolt över att vi återigen har blivit 
utsedda till "Customer Experience Partner of the Year" av Adobe. 
Dessutom bekräftade branschanalytikerna IDC och Omdia vårt 
ledarskap inom CPaaS och lyfte särskilt fram våra framsteg inom 
RCS och AI-driven kundkommunikation. Den organiska 
bruttoresultattillväxten inom Nätverksaccess var också positiv 
under kvartalet, vilket är resultatet av framgångsrika 
kostnadsoptimeringsåtgärder från vårt regionala team. 
 
I EMEA fortsatte vi att uppvisa tillväxt i kvartalet inom både API-
plattform och Applikationer jämfört med motsvarande period 
föregående år. Tillväxten inom dessa produktkategorier drivs i stor 
utsträckning av större företagskunder och e-postprodukter. RCS 
for Business är fortsatt ett strategiskt prioriterat område i 
regionen och stod i centrum för diskussioner med kunder och 
partners under Mobile World Congress, liksom vid flera 
partnerarrangemang under kvartalet. 
Sammanfattningsvis har vi fått en god start på året med ännu ett 
finansiellt stabilt kvartal. Den fortsatta förbättringen av den 
organiska tillväxten bekräftar både vår förmåga att leverera i 
enlighet med vår strategi och att vi är på rätt väg mot våra 
finansiella mål. 
Samtidigt som vi fortsatt ser stabil efterfrågan på våra 
kärnmarknader, följer vi externa faktorer noggrant. De nyligen 
införda USA-tullarna omfattar inte tjänster och påverkar därför 
inte Sinch direkt. Däremot påverkar den makroekonomiska 
osäkerheten ekonomin i stort. I dessa osäkra tider fortsätter Sinch 
att spela en avgörande roll när det gäller stöd till företagskunder. 
Vi hjälper våra kunder att behålla och engagera sina kundbaser 
genom smartare tillväxtstrategier, minskade leveranskostnader 
och maximerad avkastning på kundupplevelsen. Även om vi ännu 
inte har upplevt någon negativ påverkan på vår affär, förblir vi 
vaksamma vad gäller kostnader och redo att vidta ytterligare 
åtgärder vid behov. 
Avslutningsvis vill jag varmt välkomna vår nya CFO, Jonas 
Dahlberg. Jag är mycket glad att ha honom ombord på vår 
fortsatta resa.  
Stockholm den 8 maj 2025 
Laurinda Pang 
VD

===== SIDA 3 =====

3 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
Sinch i sammandrag  
  
För definition och redogörelse av finansiella och operativa mått hänvisas till sidan 26. 
1) Justerad EBITDA samt Justerad EBIT utgör alternativa nyckeltal som ej är definierade enligt IFRS. Se not 2 för avstämning samt slutet av rapporten för 
definitioner. 
2) Vid beräkningen av detta alternativa nyckeltal mäts såväl nettoskuld som Justerad EBITDA exklusive IFRS 16 -relaterade leasingskulder. Se sidan 7 för 
kommentarer. 
3) Utspädningseffekt beaktas ej vid negativt resultat och hänsyn tas inte till utestående optioner där bolagets genomsnittliga aktiekurs understiger 
teckningskurs. 
Fritt kassaflöde per aktie4, rullande 12 månader (SEK) 
 
4) Sinch styrelse utvärderar långsiktigt värdeskapande genom att mäta fritt kassaflöde/ aktie. Fritt kassaflöde/aktie är ett alternativt nyckeltal 
(Alternative Performance Measure, APM) som syftar till att mäta det fria kassaflödet som  verksamheten skapar. Grafen ovan visar utvecklingen 
för detta nyckeltal över tid.   
Sinch koncernen, MSEK 2025 2024 R12M 2024
Nettoomsättning 7 049 6 792 28 968 28 712
Bruttoresultat 2 408 2 312 9 781 9 685
B
ruttomarginal 34% 34% 34% 34%
EBITDA 740 768 2 638 2 665
EBITDA-marginal 11% 11% 9% 9%
Justerad EBITDA¹ 889 794 3 682 3 586
Justerad EBITDA-marginal 13% 12% 13% 12%
Justerad EBITDA/bruttoresultat 37% 34% 38% 37%
EBIT 124 151 -5 834 -5 807
EBIT-marginal 2% 2% -20% -20%
Justerad EBIT¹ 749 658 3 157 3 066
Justerad EBIT-marginal 11% 10% 11% 11%
Periodens resultat -47 -90 -6 371 -6 413
Kassaflöde från den löpande verksamheten 60 553 2 450 2 944
Kassaflöde från den löpande verksamheten efter investeringar -104 424 1 826 2 355
Nettoskuld (+)/Nettokassa (-) 5 887 7 848 5 887 6 012
Nettoskuld/justerad EBITDA R12M, gånger² 1,4 2,0 1,4 1,5
Soliditet 60% 65% 60% 60%
Fritt kassaflöde/aktie R12M, SEK 2,15 1,80 2,15 2,77
Periodens resultat per aktie efter utspädning³, SEK -0,06 -0,11 -7,55 -7,60
Medelantal anställda 3 557 3 521 3 500 3 491
Medelantal anställda inklusive konsulter 4 099 4 197 4 071 4 096
Kv1
-1,00
-0,50
0,00
0,50
1,00
1,50
2,00
2,50
3,00
3,50
Kv1 Kv2 Kv3 Kv4 Kv1 Kv2 Kv3 Kv4 Kv1 Kv2 Kv3 Kv4 Kv1
2022 2023 2024 2025

===== SIDA 4 =====

4 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
Kvartalsöversikt 
Justerad EBITDA samt Justeringar i EBIT nedan redovisas i syfte att tydliggöra utvecklingen i den underliggande 
verksamheten. Se not 2 för mer information. 
 
 
 
 
Kv1 Kv2 Kv3 Kv4 Kv1 Kv2 Kv3 Kv4 Kv1
Nettoomsättning, MSEK 2023 2023 2023 2023 2024 2024 2024 2024 2025
A
mericas 4 337 4 389 4 523 4 651 4 247 4 460 4 554 4 849 4 431
EMEA 1 691 1 726 1 751 1 786 1 551 1 610 1 641 1 838 1 668
APAC 900 906 991 1 095 995 971 955 1 043 949
Summa 6 927 7 021 7 265 7 532 6 792 7 041 7 150 7 729 7 049
Kv1 Kv2 Kv3 Kv4 Kv1 Kv2 Kv3 Kv4 Kv1
Bruttoresultat, MSEK 2023 2023 2023 2023 2024 2024 2024 2024 2025
A
mericas 1 392 1 469 1 514 1 633 1 443 1 490 1 482 1 583 1 509
EMEA 526 522 564 504 504 505 536 574 518
APAC 342 331 355 390 364 391 388 425 380
Summa 2 260 2 322 2 433 2 526 2 312 2 386 2 406 2 582 2 408
Kv1 Kv2 Kv3 Kv4 Kv1 Kv2 Kv3 Kv4 Kv1
Bruttomarginal 2023 2023 2023 2023 2024 2024 2024 2024 2025
A
mericas 32% 33% 33% 35% 34% 33% 33% 33% 34%
EMEA 31% 30% 32% 28% 33% 31% 33% 31% 31%
APAC 38% 37% 36% 36% 37% 40% 41% 41% 40%
Summa 33% 33% 33% 34% 34% 34% 34% 33% 34%
Kv1 Kv2 Kv3 Kv4 Kv1 Kv2 Kv3 Kv4 Kv1
EBITDA, MSEK 2023 2023 2023 2023 2024 2024 2024 2024 2025
E
BITDA, totalt 692 715 848 818 768 792 799 307 740
EBITDA-marginal 10% 10% 12% 11% 11% 11% 11% 4% 11%
Justerad EBITDA, totalt 834 865 943 996 794 867 923 1 003 889
Justerad EBITDA-marginal 12% 12% 13% 13% 12% 12% 13% 13% 13%
Justerad EBITDA/bruttoresultat 37% 37% 39% 39% 34% 36% 38% 39% 37%
Kv1 Kv2 Kv3 Kv4 Kv1 Kv2 Kv3 Kv4 Kv1
Justeringar i EBITDA, MSEK (not 2) 2023 2023 2023 2023 2024 2024 2024 2024 2025
Förvärvskostnader -3 -2 -2 -2 -2 -1 -2 -3 -2
Omstruktureringskostnader -6 -28 -14 0 -18 -55 -11 -9 -3
Tilläggsköpeskillingar -18 - - - - - - - -
Integrationskostnader -47 -47 -31 -23 -49 -39 -50 -71 -65
Kostnader för aktieincitamentsprogram -23 -33 -29 -52 0 -14 -27 4 -9
Operationella valutakursvinster/-förluster -45 -41 -12 -63 43 34 -33 93 -67
Övriga justeringar 0 1 -9 -37 -1 0 -1 -711 -3
Summa justeringar i EBITDA -141 -149 -95 -178 -26 -75 -124 -696 -149
Avskrivningar av förvärvsrelaterade 
tillgångar -496 -506 -526 -535 -481 -492 -496 -483 -476
Nedskrivning av goodwill - - - - - - -6 000 - -
Summa justeringar i EBIT -638 -655 -621 -713 -507 -568 -6 620 -1 179 -625

===== SIDA 5 =====

5 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
Januari – mars 2025 
Sinch rörelsesegment utgörs av regionerna Americas, EMEA och APAC. I tillägg 
till rörelsesegmenten redovisas en kompletterande vy med de tre 
produktkategorierna Applikationer, API-plattform och Nätverksaccess.  
Nettoomsättning 
Koncernens nettoomsättning för kvartalet ökade med 4 procent till 7 049 MSEK  
(6 792) jämfört med motsvarande period föregående år.  
Organisk tillväxt definieras som tillväxt i lokal valuta och exklusive förvärv. Inga materiella 
förvärv eller avyttringar har slutförts de senaste 12 månaderna. För första kvartalet 
förklaras därför skillnaderna mellan rapporterad och organisk tillväxt enbart av 
valutakursförändringar.  
Effekten av förändrade valutakurser uppgick till 29 MSEK. Den organiska 
nettoomsättningen ökade med 3 procent jämfört med motsvarande kvartal 2024.   
Den organiska nettoomsättningen för kvartalet ökade i Americas och EMEA men minskade 
i APAC.  
Den organiska nettoomsättningen ökade även i samtliga produktkategorier Applikationer, 
API-plattform samt Nätverksaccess. Se not 10. 
Bruttoresultat 
Bruttomarginalen uppgick till 34 procent (34) i perioden. 
Under kvartalet ökade koncernens bruttoresultat med 4 procent till 2 408 MSEK  
(2 312) jämfört med motsvarande kvartal 2024. Ökningen förklaras främst av en högre 
nettoomsättning samt en något högre bruttomarginal på grund av förändrad produkt- och 
kundmix.  
Den positiva effekten av förändrade valutakurser var 2 procent i perioden, vilket motsvarar 
45 MSEK. Det organiska bruttoresultatet ökade med 2 procent jämfört med motsvarande 
period föregående år.  
Bruttomarginalen i APAC ökade, var stabil i Americas men minskade i EMEA. Det organiska 
bruttoresultatet ökade i samtliga rörelsesegmenten Americas, EMEA och APAC. 
Bruttomarginalen var stabil inom produktkategori Applikationer, ökade inom API-plattform 
men minskade i Nätverksaccess. Det organiska bruttoresultatet ökade även i samtliga 
produktkategorier Applikationer, API-plattform samt Nätverksaccess.  
Förändring i koncernens bruttoresultat, Kv1 2024 – Kv1 2025 
 
2 312 19 14 18 45 2 408
Q1 24 Americas EMEA APAC Valuta Q1 25
0
500
1 000
1 500
2 000
2 500
Organiskt
2%
Valuta
2%
 
Nettoomsättning i kvartalet, MSEK  
7 049 
Bruttomarginal 
34% 
Organisk tillväxt i bruttoresultat 
2%

===== SIDA 6 =====

6 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
Rörelsekostnader 
Rörelsekostnaderna, definierade som skillnaden mellan bruttoresultat och EBITDA, ökade 
med 8 procent till 1 667 MSEK (1 544) jämfört med motsvarande period 2024. Av ökningen 
med 122 MSEK är 110 MSEK hänförligt till operationella valutakurseffekter. Jämfört med 
motsvarande period föregående år påverkades kostnaderna vidare av underliggande 
inflationsrelaterade kostnadsökningar, ökade personalrelaterade kostnader för 
lönejusteringar, rörlig ersättning och kostnader för aktieincitamentsprogram samt ökade 
integrationskostnader. Dessa ökningar motverkades delvis av personalminskningar, 
minskade kostnader för omstruktureringskostnader och andra besparingar, tack vare 
synergier genom ökad integration i koncernen.  
Justerade rörelsekostnader, definierade som skillnaden mellan bruttoresultatet och 
justerad EBITDA, var relativt oförändrade och 1 519 MSEK (1 518) jämfört med motsvarande 
period 2024. Justerade rörelsekostnader exklusive effekter av förändrade valutakurser 
minskade med 1 procent jämfört med motsvarande period 2024.   
EBITDA 
Justerad EBITDA uppgick till 889 MSEK (794), vilket motsvarar en ökning på 12 procent 
jämfört med motsvarande period föregående år. Förändrade valutakurser bidrog med 29 
MSEK, eller 4 procent. Justerad EBITDA växte 8 procent organiskt jämfört med 
motsvarande period föregående år.   
Den justerade EBITDA-marginalen uppgick till 13 procent (12).  
Justerad EBITDA är sammanlagt 149 MSEK (26) högre än EBITDA i perioden. Justeringarna 
inkluderar bland annat operationella valutakursvinster/förluster om -67 MSEK (43), 
integrationskostnader om -65 MSEK (-49) och omstruktureringskostnader om -3 MSEK (-
18). Se kvartalsöversikten och not 2 för mer information. 
Justerad EBITDA/bruttoresultat i perioden var 37 procent (34).   
Rörelseresultatet före av- och nedskrivningar (EBITDA) minskade med 4 procent till 740 
MSEK (768). Förändrade valutakurser bidrog positivt med 29 MSEK, eller 4 procent. EBITDA 
minskade med 8 procent organiskt jämfört med motsvarande period föregående år.   
EBITDA-marginalen för koncernen var 11 procent (11).  
EBIT 
Rörelseresultatet (EBIT) uppgick till 124 MSEK (151).  
Förvärvsrelaterade avskrivningar och nedskrivning goodwill, vilka inte påverkar kassaflödet, 
belastade EBIT med -476 MSEK (-481). Avskrivningarna är främst hänförliga till linjära 
avskrivningar av förvärvade kundrelationer och förvärvad programvara.  
Justerad EBIT (EBIT exklusive justeringar i EBITDA och av- och nedskrivningar av 
förvärvsrelaterade tillgångar) uppgick till 749 MSEK (658). Se kvartalsöversikten och not 2 
för specifikation. 
Övriga resultatposter 
Finansnettot uppgick till -132 MSEK (-111), varav räntenetto uppgick till -69 MSEK  
(-131) och valutakursdifferenser -60 MSEK (25).  
Koncernens effektiva skattesats, exklusive förvärvsrelaterade avskrivningar och 
nedskrivningar med tillhörande uppskjuten skatt, uppgick i perioden till 30 procent (30). 
Den högre skattesatsen är driven av aktuell och uppskjuten skatt avseende tidigare år 
samt ej aktiverade förlustavdrag. Rapporterad effektiv skattesats uppgick till -498 
procent (326).  
Periodens resultat uppgick till -47 MSEK (-90). 
Kassaflöde 
Kassaflödet före förändring av rörelsekapitalet uppgick till 619 MSEK (557). Detta har 
belastats med betald skatt på -111 MSEK (-57) samt betalda och erhållna räntor på 
-76 MSEK (-131).  
Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till 60 MSEK (553) och har påverkats 
av ett förändrat rörelsekapital på totalt sett -560 MSEK (-4). Rörelsekapitalet vid 
utgången av kvartalet var inom normala variationer, men har ökad från årsskiftet 
framförallt beroende på minskade leverantörsskulder samt en tillfällig ökning av 
 
Justerad EBITDA-marginal  
13% 
 
Justerad EBIT, MSEK 
749 
Kassaflöde från den löpande 
verksamheten, MSEK 
60

===== SIDA 7 =====

7 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
förutbetalda kostnader om cirka 370 MSEK relaterat till ett kostnadsoptimeringsavtal 
tecknat med en av våra största leverantörer. Effekten förväntas normaliseras under årets 
kommande kvartal. Nivån på kundfordringar minskade från årsskiftet. 
Kassaflödet från investeringsverksamheten uppgick till -163 MSEK (-131) och påverkades 
av nettoinvesteringar på -164 MSEK (-129), som till största delen utgörs av aktivering av 
eget utvecklingsarbete om -106 MSEK (-99). 
Periodens kassaflöde från finansieringsverksamheten var -216 MSEK (-645) varav 
förändringen av lån påverkade med -183 MSEK (-615). Periodens kassaflöde uppgick till 
-319 MSEK (-223). 
Likviditet och finansiell ställning 
Koncernens likvida medel uppgick per 31 mars 2025 till 719 MSEK (756). 
Nettoskulden uppgick till 5 887 MSEK (7 848) och inkluderar IFRS 16-relaterade 
leasingskulder om 770 MSEK (923). Ett av Sinchs finansiella mål är att 
nettoskuldsättningen över tid skall understiga 2,5 gånger justerad EBITDA (mätt på 
rullande tolv månader). Exklusive IFRS 16-relaterade leasingskulder uppgick nettoskuld i 
förhållande till justerad EBITDA R12M till 1,4x (2,0).  
Per 31 mars uppgick Sinchs totala tillgängliga kreditfaciliteter till 9 508 MSEK (12 765), 
varav 4 001 MSEK (7 078) var nyttjade. Dessa bestod av: 
• Ett utnyttjat lån om 100 MUSD med förfall i februari 2027. 
• Kreditfaciliteter om 7 603 MSEK med förfall i februari 2027 varav 2 653 MSEK var 
nyttjade per 31 mars 2025. 
• Checkräkningskrediter om 901 MSEK (920), varav 344 MSEK (146) var nyttjade per 31 
mars 2025. 
Utöver dessa finns ett upptaget obligationslån om 500 MSEK (750) som löper ut i 
september 2027 samt emitterade företagscertifikat om 1 330 MSEK (0) med löptid 
kortare än 12 månader. 
Under första kvartalet minskade finansiella skulder med -183 MSEK (-615). Bolagets 
nettoskuld har under samma period minskat med -125 MSEK (139).  
Sammantaget hade Sinch 719 MSEK i likvida medel samt 5 507 MSEK i outnyttjade 
kreditfaciliteter och checkräkningskrediter per den 31 mars 2025. 
Aktier har emitterats relaterade till personal-/teckningsoptioner under koncernens 
incitamentsprogram. Se not 4. 
Eget kapital uppgick per den 31 mars 2025 till 26 407 MSEK (35 389), vilket motsvarar en 
soliditet om 60 procent (65). 
Medarbetare 
Vid kvartalets slut sysselsatte koncernen 4 091 (4 166) personer inklusive konsulter. 
Medelantalet anställda och konsulter för perioden var 4 099 (4 197) personer. 
Medelantalet anställda uppgick till 3 557 (3 521), varav 34 (32) procent var kvinnor.

===== SIDA 8 =====

8 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
Americas 
Americas är Sinchs största rörelsesegment och bidrar med över 60 procent till 
koncernens nettoomsättning och bruttoresultat. Regionen inkluderar Nord- och 
Latinamerika med USA och Brasilien som de största bidragande länderna. 
 
 
 
Händelser  
• Sinch utnämndes som en CPaaS ledare i IDCs ”CpaaS Marketscape” och efter 
kvartalets slut även av Omdia. 
• Sinch utökade partnerskapet med Verizon för att tillhandahålla ”RCS for Business 
Messaging” till Verizons kunder. 
• Sinch erhöll Adobes utmärkelse Unified Customer Experience Technology Partner of 
the Year för tredje året. 
• Sinch lanserade Mailgun i Latinamerika och ny funktionalitet för Mailjet som ger AI-
stöd för mallar samt stöd för varumärkeshantering och sofistikerad analys.  
• Nya kundcase i kvartalet inkluderar Family Quest, Telarus, LiveVox, World Mobile och 
TRA Store. 
• Efter kvartalets slut, informerade Sinch om nytt partnerskap med OneReach.ai. 
Nettoomsättning 
Nettoomsättning uppgick till 4 431 MSEK (4 247) vilket motsvarar en ökning med 4 procent 
jämfört med motsvarande kvartal föregående år. Motsvarande organiska tillväxt var 4 
procent.  
Bruttoresultat 
Bruttomarginalen uppgick till 34 procent (34) och har varit stabil under de senaste fem 
kvartalen. 
Kvartalets bruttoresultat uppgick till 1 509 MSEK (1 443) vilket motsvarar en ökning med 5 
procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år. Den organiska ökningen, i lokal 
valuta, uppgick till 1 procent. Den positiva utvecklingen i bruttoresultatet är främst driven 
av en ökad nettoomsättning primärt inom nätverksaccess.  
Bruttoresultatet ökade inom samtliga produktkategorier jämfört med motsvarande kvartal 
föregående år. Förbättringen inom Nätverksaccess är ett resultat av kommersiella 
förhandlingar med kunder och leverantörer som även reducerar risken för framtida 
kostnadsökningar.  
 
Americas, MSEK 2025 2024 R12M 2024
Nettoomsättning 4 431 4 247 18 293 18 109
Bruttoresultat 1 509 1 443 6 064 5 998
Bruttomarginal 34% 34% 33% 33%
Kv1
2025 2024 R12M 2024
Applikationer 292 267 1 225 1 201
API-plattform 2 846 2 819 12 065 12 038
Nätverksaccess 1 293 1 160 5 003 4 870
Summa 4 431 4 247 18 293 18 109
Nettoomsättning per produktkategori, MSEK
Kv1
2025 2024 R12M 2024
Applikationer 205 192 853 840
API-plattform 873 855 3 477 3 459
Nätverksaccess 431 396 1 734 1 699
Summa 1 509 1 443 6 064 5 998
Bruttoresultat per produktkategori, MSEK
Kv1
Andel av Sinchs nettoomsättning 
 
Andel av Sinchs bruttoresultat 
 
 
 
Läs mer om nya funktioner för Mailjet: 
 From AI Templates to Actionable 
Analytics: Sinch Mailjet Empowers 
Marketers for Success in 2025 
Kundcase: 
 
 
 How LiveVox streamlines voice and 
SMS communications with Elastic SIP 
Trunking  
    
 
 
 
 
63%
63%

===== SIDA 9 =====

9 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
EMEA 
I rörelsesegmentet EMEA ingår Europa, Mellanöstern och Afrika med 
Storbritannien och Frankrike som stora bidragande länderna. 
 
 
 
Händelser  
• Sinch genomförde ett tiotal events tillsammans med partners däribland SAP, 
Temenos,och Hubspot. 
• På årets Mobile World Congress visade Sinch bland annat hur företag kan dra nytta 
av RCS på ett snabbt och enkelt sätt.  
• Nya kundcase i kvartalet inkluderar Printemps, BPCE and RAK. 
Nettoomsättning 
Kvartalets nettoomsättning ökade med 8 procent jämfört med motsvarande kvartal 
föregående år och uppgick till 1 688 MSEK (1 551). Motsvarande organiska ökning i lokal 
valuta var 7 procent. 
Bruttoresultat 
Bruttomarginalen uppgick till 31 procent (33) i kvartalet. Bruttomarginalen påverkades 
främst av en förändrad produktmix i kvartalet och inom Nätverksaccess specifikt av en 
lägre andel projektbaserade kontrakt. 
Kvartalets bruttoresultat ökade sammantaget med 3 procent till 518 MSEK (504) jämfört 
med motsvarande kvartal föregående år och är främst drivet av ökad försäljning. Även det 
organiska bruttoresultatet ökade med 3 procent.  
Bruttoresultatet inom Applikationer och API-plattform har förbättrats jämfört med 
motsvarande kvartal föregående år där ökningen är störst inom API-plattform. 
Förändringen inom Nätverksaccess är negativ jämfört med motsvarande kvartal och 
uppvisar en lägre volym på grund av en negativ timing-effekt kopplat till projektbaserade 
kontrakt som förväntas normaliseras under kommande kvartal. 
 
EMEA, MSEK 2025 2024 R12M 2024
Nettoomsättning 1 668 1 551 6 758 6 640
Bruttoresultat 518 504 2 133 2 119
Bruttomarginal 31% 33% 32% 32%
Kv1
2025 2024 R12M 2024
Applikationer 234 220 944 930
API-plattform 1 303 1 179 5 211 5 086
Nätverksaccess 131 152 603 624
Summa 1 668 1 551 6 758 6 640
Nettoomsättning per produktkategori, MSEK
Kv1
2025 2024 R12M 2024
Applikationer 158 151 646 638
API-plattform 308 288 1 230 1 210
Nätverksaccess 52 65 257 271
Summa 518 504 2 133 2 119
Bruttoresultat per produktkategori, MSEK
Kv1
Andel av Sinchs nettoomsättning 
 
Andel av Sinchs bruttoresultat 
 
 
Kundcase: 
 
 How Printemps drives 3x more 
customer engagement with rich 
messaging  
24%
22%

===== SIDA 10 =====

10 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
APAC 
Rörelsesegmentet APAC omfattar hela Asien-Stillahavsregionen med Australien 
och Indien som de största bidragande länderna. 
 
 
 
Händelser  
• Marknadsaktiviteter i kvartalet inkluderade bland annat partner events med Hubspot 
och Emarsys, rundabordssamtal för ledningspersoner och användarkonferens.  
• Sinch tecknade avtal med en stor australiensisk nationell apotekskedja avseende 
leverans av SMS-lösningar. 
• Nya kundcase i kvartalet inkluderar OzMobiles.   
Nettoomsättning 
Nettoomsättningen minskade med 5 procent jämfört med motsvarande kvartal 
föregående år och uppgick till 949 MSEK (995). I kvartalet räknas all verksamhet som 
organisk. Den organiska nettoomsättningen i lokal valuta minskade med 4 procent. 
Nedgången i nettoomsättning beror på minskad försäljning i API-plattform där minskad 
SMS-försäljning i Indien endast delvis kompenseras av ökad omsättning i övriga delar av 
Asien.  
Bruttoresultat 
Bruttomarginalen uppgick till 40 procent (37) i kvartalet. Den förbättrade 
bruttomarginalen beror huvudsakligen på förändrad produkt- och kundmix samt 
prisförhandling med leverantörer.  
Kvartalets bruttoresultat uppgick till 380 MSEK (364).   
Bruttoresultatet ökade med 4 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år, 
främst drivet av tillväxt i Asien. Det organiska bruttoresultatet ökade med 5 procent. 
Bruttoresultatets ökning beror framför allt på en förbättrad bruttomarginal.  
 
  
APAC, MSEK 2025 2024 R12M 2024
Nettoomsättning 949 995 3 918 3 963
Bruttoresultat 380 364 1 584 1 568
Bruttomarginal 40% 37% 40% 40%
Kv1
2025 2024 R12M 2024
Applikationer 292 291 1 224 1 223
API-plattform 631 679 2 585 2 633
Nätverksaccess 27 24 109 106
Summa 949 995 3 918 3 963
Nettoomsättning per produktkategori, MSEK
Kv1
2025 2024 R12M 2024
Applikationer 181 178 765 762
API-plattform 193 177 791 775
Nätverksaccess 6 9 28 30
Summa 380 364 1 584 1 568
Bruttoresultat per produktkategori, MSEK
Kv1
Andel av nettoomsättning 
 
Andel av Sinchs bruttoresultat 
  
 
Kundcase:  
 
 Sinch delivers ROI and cost savings 
with Ozmobiles through marketing 
campaign tools and native 
integration with Klaviyo  
13%
16%

===== SIDA 11 =====

11 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
Koncernens resultaträkning 
 
 
1) Utspädningseffekt beaktas ej vid negativt resultat och hänsyn tas inte till utestående optioner där bolagets genomsnittliga aktiekurs understiger 
teckningskurs. 
 
Koncernens rapport över totalresultat 
  
MSEK Not 2025 2024 R12M 2024
Nettoomsättning 7 049 6 792 28 968 28 712
Övriga rörelseintäkter 102 122 472 492
Aktiverat arbete för egen räkning 106 99 388 381
Kostnad för sålda tjänster -4 641 -4 480 -19 187 -19 026
Övriga externa kostnader -599 -566 -3 185 -3 152
Personalkostnader -1 109 -1 120 -4 372 -4 383
Övriga rörelsekostnader -167 -79 -446 -358
Rörelseresultat före av- och nedskrivningar, EBITDA 740 768 2 638 2 665
Av- och nedskrivningar 5 -616 -617 -8 472 -8 473
Rörelseresultat, EBIT 124 151 -5 834 -5 807
Finansiella intäkter 449 353 2 384 2 288
Finansiella kostnader -581 -464 -2 832 -2 715
Resultat före skatt -8 40 -6 283 -6 235
Aktuell skatt -172 -136 -533 -497
Uppskjuten skatt 133 7 445 319
Periodens resultat -47 -90 -6 371 -6 413
Hänförligt till:
Moderbolagets aktieägare -47 -89 -6 371 -6 413
Innehav utan bestämmande inflytande 0 0 0 0
Kv1
Resultat per aktie, SEK 2025 2024 R12M 2024
Före utspädning -0,06 -0,11 -7,55 -7,60
Efter utspädning¹ - 0,06 -0,11 -7,55 -7,60
Kv1
MSEK 2025 2024 R12M 2024
Periodens resultat -47 -90 -6 371 -6 413
Övrigt totalresultat
Poster som senare kan återföras till periodens resultat
Omräkningsdifferenser -2 265 1 572 -2 361 1 476
Valutakursförändringar på utökade nettoinvesteringar -400 290 -388 303
Skatteeffektposter i övrigt totalresultat 82 -63 85 -6 1
Periodens övriga totalresultat -2 582 1 799 -2 664 1 718
Periodens totalresultat -2 630 1 709 -9 034 -4 695
Hänförligt till:
Moderbolagets aktieägare -2 630 1 710 -9 034 -4 695
Innehav utan bestämmande inflytande 0 0 0 0
Kv1

===== SIDA 12 =====

12 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
Koncernens rapport över finansiell ställning
  
31 dec
MSEK Not 2025 2024 2024
TILLGÅNGAR
Anläggningstillgångar
Goodwill 18 755 26 399 20 343
Kundrelationer 11 349 13 431 12 736
Operatörsrelationer 128 176 147
Egenutvecklad programvara 4 174 4 851 4 631
Övriga immateriella anläggningstillgångar 294 392 336
Materiella anläggningstillgångar 958 960 1 041
Nyttjanderättstillgångar 664 834 715
Finansiella anläggningstillgångar 33 32 35
Övriga långfristiga fordringar 47 46 53
Uppskjutna skattefordringar 1 236 1 180 1 273
Summa anläggningstillgångar 37 637 48 301 41 311
Omsättningstillgångar
Kundfordringar 6 3 949 4 537 4 503
Skattefordringar 296 150 214
Övriga kortfristiga fordringar 311 273 262
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 7 884 521 630
Likvida medel 719 756 1 083
Summa omsättningstillgångar 6 160 6 237 6 692
SUMMA TILLGÅNGAR 43 797 54 538 48 004
EGET KAPITAL OCH SKULDER
Eget kapital
Aktiekapital 8 8 8
Övrigt tillskjutet kapital 32 450 32 398 32 439
Reserver 3 430 6 093 6 012
Balanserat resultat inklusive årets resultat -9 482 -3 111 -9 435
Eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare 4 26 406 35 389 29 025
Innehav utan bestämmande inflytande 0 1 1
Summa eget kapital 26 407 35 389 29 025
Långfristiga skulder
Uppskjuten skatteskuld 4 574 5 167 5 075
Avsättningar 8 333 54 348
Övriga långfristiga skulder, räntebärande 4 292 3 570 3 459
Övriga långfristiga skulder, ej räntebärande 19 22 22
Summa långfristiga skulder 9 205 8 813 8 904
Kortfristiga skulder
Avsättningar 8 401 - 390
Avtalsskulder/Förskott från kunder 333 302 340
Leverantörsskulder 1 378 1 262 1 821
Skatteskulder 284 95 241
Övriga kortfristiga skulder, räntebärande 2 314 5 034 3 636
Övriga kortfristiga skulder, ej räntebärande 273 239 293
Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 3 188 3 405 3 353
Summa kortfristiga skulder 8 185 10 336 10 075
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 43 797 54 538 48 004
Finansiella instrument värderade till verkligt värde
Derivatinstrument med positivt värde 4                - -
Derivatinstrument med negativt värde 9                15              17              
31 mar

===== SIDA 13 =====

13 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
Koncernens rapport över förändringar i eget 
kapital 
 
MSEK
Aktie-
kapital 
Övrigt 
tillskjutet 
kapital Reserver 
Balanserat 
resultat Summa 
Innehav utan 
bestämmande 
inflytande 
Summa 
eget 
kapital 
Ingående eget kapital 1 jan 2024 8 32 382 4 294 -3 022 33 663 1 33 663
Periodens resultat -89 -89 0 -90
Övrigt totalresultat 1 799 1 799 0 1 799
Aktierelaterade ersättningar, netto efter 
skatt 12 12 12
Emitterade aktier för teckningsoptioner 0 4 4 4
Utgående eget kapital 31 mars 2024 8 32 398 6 093 -3 111 35 389 1 35 389
Ingående eget kapital 1 jan 2025 8 32 439 6 012 -9 435 29 025 1 29 025
Periodens resultat -47 -47 0 -47
Övrigt totalresultat -2 582 -2 582 0 -2 583
Aktierelaterade ersättningar, netto efter 
skatt 12 12 12
Emitterade aktier för teckningsoptioner 0 1 1 1
Emissionskostnader, netto efter skatt -1 -1 -1
Utgående eget kapital 31 mars 2025 8 32 450 3 430 -9 482 26 406 0 26 407
Hänförligt till moderbolagets aktieägare

===== SIDA 14 =====

14 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
Koncernens rapport över kassaflöden 
 
1) Består i huvuddel av, av- och nedskrivningar samt orealiserade valutakursvinster och - förluster. 
2) Betalda och erhållna räntor ingår i kassaflöde från den löpande verksamheten. 
 
  
MSEK Not 2025 2024 R12M 2024
Resultat före skatt -8 40 -6 283 -6 235
Justeringar för poster som inte ingår i kassaflödet¹ 738 574 9 078 8 914
Betald inkomstskatt -111 -57 -402 -348
Kassaflöde före förändring av rörelsekapital 619 557 2 393 2 330
Förändring av rörelsekapital -560 -4 58 614
Kassaflöde från den löpande verksamheten 60 553 2 450 2 944
Nettoinvestering i materiella och immateriella tillgångar -164 -129 -624 -589
Förändring finansiella fordringar 1 -2 -12 -16
Förvärv av koncernföretag - - 0 0
Kassaflöde från investeringsverksamheten -163 -131 -636 -604
Förändring av lån -183 -615 -1 701 -2 133
Amortering leasingskuld -32 -34 -124 -126
Tecknings-/personaloptioner 4 -1 5 20 25
Kassaflöde från finansieringsverksamheten -216 -645 -1 805 -2 234
Periodens kassaflöde -319 -223 9 105
Likvida medel vid periodens början 1 083 1 012 756 1 012
Valutakursdifferens i likvida medel -44 -33 -45 -34
Likvida medel vid periodens slut 719 756 719 1 083
Ytterligare kassaflödesupplysningar
Erlagd ränta² -98 -146 -496 -545
Erhållen ränta² 21 15 70 64
Kassaflöde från den löpande verksamheten efter investeringar -104 424 1 826 2 355
Kv1

===== SIDA 15 =====

15 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
Övrig information 
  
1) Utspädningseffekt beaktas ej vid negativt resultat och hä nsyn tas inte till utestående optioner där bolagets genomsnittliga aktiekurs understiger 
teckningskurs. 
2) Vid ett positivt resultat hade det vägda antalet utspädande optioner uppgått till 2 968 588 (3 706 955) för innevarande delår.  
  
Sinch koncernen, MSEK 2025 2024 R12M 2024
Aktieinformation
Resultat per aktie före utspädning, SEK -0,06 -0,11 -7,55 -7,60
Resultat per aktie efter utspädning, SEK¹ -0,06 -0,11 -7,55 -7,60
Vägt genomsnittligt antal aktier före utspädning 844 551 761 843 356 408 844 193 871 843 897 644
Vägt genomsnittligt antal aktier efter utspädning² 844 551 761 843 356 408 844 193 871 843 897 644
Totalt antal aktier vid periodens slut 844 556 222 843 362 848 844 556 222 844 506 034
Finansiell ställning
Eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare 26 406 35 389 26 406 29 025
Soliditet 60% 65% 60% 60%
Nettoinvestering i materiella och immateriella tillgångar -164 -129 -624 -589
Likvida medel 719 756 719 1 083
Nettoskuld (+)/Nettokassa (-) 5 887 7 848 5 887 6 012
Nettoskuld/justerad EBITDA R12M, gånger 1,4 2,0 1,4 1,5
EBIT-marginal 2% 2% -20% -20%
EBITDA-marginal 11% 11% 9% 9%
Medarbetarinformation
Medelantal anställda 3 557 3 521 3 500 3 491
Medelantal anställda kvinnor 1 196 1 129 1 158 1 141
Andel kvinnor 34% 32% 33% 33%
Kv1

===== SIDA 16 =====

16 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
Rörelsesegment 
Rörelsesegment definieras som affärsverksamheter som kan generera intäkter och ådra sig kostnader, vars rörelseresultat regelbundet följs 
upp av företagets verkställande direktör och för vilka separat finansiell information finns tillgänglig. Koncernens rörelsesegment utgörs av 
Americas, EMEA och APAC. De tre regionerna utgör hemvist för våra kunder, se även Definitioner. Observera att poster under Bruttoresultat 
inte allokeras till segmenten. Se not 2 för mer information. 
 
  
 
 
 
   
 
Kv1 2025, MSEK Americas EMEA APAC Övrigt Koncernen
Nettoomsättning 4 431 1 668 949 - 7 049
Kostnad för sålda tjänster -2 921 -1 150 -569 - -4 641
Bruttoresultat 1 509 518 380 - 2 408
Rörelsekostnader - - - -1 667 -1 667
EBITDA - - - 740 740
Justeringar i EBITDA - - - -149 -149
Justerad EBITDA - - - 889 889
Av- och nedskrivningar - - - - -616
EBIT - - - - 124
Finansiella poster - - - - -132
Resultat före skatt - - - - -8
Kv1 2024, MSEK Americas EMEA APAC Övrigt Koncernen
Nettoomsättning 4 247 1 551 995 - 6 792
Kostnad för sålda tjänster -2 804 -1 046 -631 - -4 480
Bruttoresultat 1 443 504 364 - 2 312
Rörelsekostnader - - - -1 544 -1 544
EBITDA - - - 768 768
Justeringar i EBITDA - - - -26 -26
Justerad EBITDA - - - 794 794
Av- och nedskrivningar - - - - -617
EBIT - - - - 151
Finansiella poster - - - - -111
Resultat före skatt - - - - 40
R12M, MSEK Americas EMEA APAC Övrigt Koncernen
Nettoomsättning 18 293 6 758 3 918 - 28 968
Kostnad för sålda tjänster -12 229 -4 625 -2 334 - -19 187
Bruttoresultat 6 064 2 133 1 584 - 9 781
Rörelsekostnader - - - -7 144 -7 144
EBITDA - - - 2 638 2 638
Justeringar i EBITDA - - - -1 044 -1 044
Justerad EBITDA - - - 3 682 3 682
Av- och nedskrivningar - - - - -8 472
EBIT - - - - -5 834
Finansiella poster - - - - -449
Resultat före skatt - - - - -6 283

===== SIDA 17 =====

17 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
 
  
2024, MSEK Americas EMEA APAC Övrigt Koncernen
Nettoomsättning 18 109 6 640 3 963 - 28 712
Kostnad för sålda tjänster -12 111 -4 521 -2 395 - -19 026
Bruttoresultat 5 998 2 119 1 568 - 9 685
Rörelsekostnader - - - -7 020 -7 020
EBITDA - - - 2 665 2 665
Justeringar i EBITDA - - - -921 -921
Justerad EBITDA - - - 3 586 3 586
Av- och nedskrivningar - - - - -8 473
EBIT - - - - -5 807
Finansiella poster - - - - -428
Resultat före skatt - - - - -6 235

===== SIDA 18 =====

18 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
Fördelning av nettoomsättning 
 
 
 
 
 
 
 
Kv1 2025, MSEK
Nettoomsättning per produktkategori Americas EMEA APAC Koncernen
Applikationer 292 234 292 818
API-plattform 2 846 1 303 631 4 780
Nätverksaccess 1 293 131 27 1 450
Summa 4 431 1 668 949 7 049
Tidpunkt för intäktsredovisning
Över tid 2 265 249 67 2 581
Vid en tidpunkt 2 166 1 419 882 4 467
Summa 4 431 1 668 949 7 049
Kv1 2024, MSEK
Nettoomsättning per produktkategori Americas EMEA APAC Koncernen
Applikationer 267 220 291 779
API-plattform 2 819 1 179 679 4 677
Nätverksaccess 1 160 152 24 1 336
Summa 4 247 1 551 995 6 792
Tidpunkt för intäktsredovisning
Över tid 2 150 234 70 2 454
Vid en tidpunkt 2 097 1 317 925 4 339
Summa 4 247 1 551 995 6 792
R12M, MSEK
Nettoomsättning per produktkategori Americas EMEA APAC Koncernen
Applikationer 1 225 944 1 224 3 393
API-plattform 12 065 5 211 2 585 19 860
Nätverksaccess 5 003 603 109 5 715
Summa 18 293 6 758 3 918 28 968
Tidpunkt för intäktsredovisning
Över tid 9 006 987 269 10 262
Vid en tidpunkt 9 288 5 770 3 649 18 707
Summa 18 293 6 758 3 918 28 968
2024, MSEK
Nettoomsättning per produktkategori Americas EMEA APAC Koncernen
Applikationer 1 201 930 1 223 3 354
API-plattform 12 038 5 086 2 633 19 758
Nätverksaccess 4 870 624 106 5 601
Summa 18 109 6 640 3 963 28 712
Tidpunkt för intäktsredovisning
Över tid 8 891 972 271 10 134
Vid en tidpunkt 9 218 5 668 3 692 18 578
Summa 18 109 6 640 3 963 28 712

===== SIDA 19 =====

19 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
Moderbolaget 
Sinch AB (publ), äger och förvaltar aktierna hänförliga till Sinch-koncernen. Koncernens verksamhetsmässiga och strategiska 
ledningsfunktioner är centraliserade till moderbolaget. Vid periodens slut var antalet anställda 4 (5) i moderbolaget. Moderbolaget har ingen 
extern affärsverksamhet och riskerna är huvudsakligen hänförliga till dotterbolagens verksamhet. 
Moderbolagets resultaträkning 
 
  
MSEK 2025 2024 R12M 2024
Nettoomsättning 149 150 594 595
Övriga rörelseintäkter 2 3 18 19
Rörelsekostnader
Övriga externa kostnader -157 -60 -850 -752
Personalkostnader -17 -10 -39 -32
Rörelseresultat före övriga rörelsekostnader och av- och nedskrivningar -23 84 -277 -171
Övriga rörelsekostnader -5 1 -18 -12
Av- och nedskrivningar -1 -1 -3 -3
Rörelseresultat -28 84 -297 -186
Ränteintäkter och liknande resultatposter 541 708 2 831 2 998
Räntekostnader och liknande resultatposter -675 -611 -2 989 -2 926
Resultat efter finansiella poster -161 180 -456 -114
Bokslutsdispositioner - - 184 184
Resultat före skatt -161 180 -272 70
Skatt på periodens resultat 34 -37 32 -40
Periodens resultat -127 143 -240 30
Kv1

===== SIDA 20 =====

20 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
Moderbolagets balansräkning 
 
  
31 dec
MSEK 2025 2024 2024
TILLGÅNGAR
Anläggningstillgångar
Immateriella anläggningstillgångar 1 3 2
Materiella anläggningstillgångar 0 1 0
Andelar i koncernföretag 16 173 16 173 16 173
Långfristig fordran koncernföretag 4 815 5 661 5 749
Andra långfristiga fordringar 0 - 1
Summa finansiella anläggningstillgångar 20 988 21 834 21 923
Uppskjutna skattefordringar 1 3 3
Summa anläggningstillgångar 20 991 21 841 21 928
Omsättningstillgångar
Fordringar hos koncernföretag 21 122 21 255 20 872
Skattefordringar 97 15 51
Övriga kortfristiga fordringar 22 0 61
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 21 82 21
Kassa och bank 8 0 28
Summa omsättningstillgångar 21 271 21 352 21 034
SUMMA TILLGÅNGAR 42 262 43 193 42 962
EGET KAPITAL OCH SKULDER
Aktiekapital 8 8 8
Summa bundet eget kapital 8 8 8
Överkursfond 34 217 34 180 34 210
Balanserat resultat -3 936 -3 963 -3 965
Årets resultat -127 143 30
Summa fritt eget kapital 30 154 30 360 30 275
Summa eget kapital 30 162 30 369 30 283
Obeskattade reserver 85 94 85
Summa obeskattade reserver och avsättningar 85 94 85
Långfristiga skulder
Skulder till kreditinstitut 3 597 2 735 2 703
Summa långfristiga skulder 3 597 2 735 2 703
Kortfristiga skulder
Leverantörsskulder 5 4 15
Skatteskulder 8 - 11
Skulder till koncernföretag 6 160 4 917 6 278
Skulder till kreditinstitut 2 214 5 011 3 532
Övriga kortfristiga skulder 4 14 19
Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 27 48 35
Summa kortfristiga skulder 8 418 9 995 9 890
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 42 262 43 193 42 962
31 mar

===== SIDA 21 =====

21 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
Not 1. Redovisningsprinciper 
Koncernredovisningen har upprättats i enlighet med International 
Financial Reporting Standards (IFRS). Delårsrapporten har 
upprättats i enlighet med IAS 34 Delårsrapportering samt 
tillämpliga bestämmelser i Årsredovisningslagen. Upplysningar 
enligt IAS 34 Delårsrapportering lämnas såväl i noter som på annan 
plats i delårsrapporten. Delårsrapporten för moderbolaget har 
upprättats i enlighet med Årsredovisningslagen, vilket är i enlighet 
med bestämmelserna i RFR 2 Redovisning för juridisk person. 
Redovisnings- och beräkningsmetoderna överensstämmer med 
dem som tillämpats i årsredovisningen 2024. De finansiella 
rapporterna presenteras i MSEK om inte annat anges. På grund av 
avrundningar summerar belopp och beräkningar i tabellerna ej 
exakt i de finansiella räkningarna och noter.  
Nya standarder och tolkningar under 2025 
De nya eller ändrade IFRS-standarder som är tillämpliga från och 
med 2025 har inte väsentligt påverkat Sinchs finansiella räkningar. 
Risker och osäkerheter som är relevanta för Sinch beskrivs i 
Årsredovisningen 2024. 
Nya och ändrade IFRS som ännu inte börjat tillämpas 
IASB har publicerat följande nya eller ändrade standarder, där 
samtliga utom IAS 21 ännu inte är godkända av EU:  
• IFRS 18 Utformning av och upplysningar i finansiella rapporter 
• IAS 21 Effekterna av ändrade valutakurser 
• IFRS 9 Finansiella instrument och IFRS 7 Finansiella 
instrument: Upplysningar.  
• IFRS 19 Dotterföretag utan offentlig ansvarighet: Upplysningar 
I april 2024 publicerade IASB den nya standarden IFRS 18 
Presentation and disclosures in financial statement, vilken kommer 
att ersätta IAS 1 Utformning av finansiella rapporter. IFRS 18 träder i 
kraft 1 januari 2027 (förutsatt att den godkänns av EU) och skall 
tillämpas retroaktivt både i årsredovisning och delårsrapporter. 
Den nya standarden inför tre områden med nya krav som syftar till 
att öka de finansiella rapporternas jämförbarhet, transparens och 
användbarhet. Det första området inför nya krav på struktur i 
koncernens rapport över resultat genom införande av tre nya 
kategorier och kräver att företag presenterar två nya definierade 
delsummor (”Operating profit” och ”Profit before financing and 
income taxes”). Det andra området inför nya principer och utökad 
vägledning för presentation och upplysningar i de finansiella 
rapporterna, bl.a. vägledning kring hur företag kan avgöra om 
information om en post skall inkluderas i de primära finansiella 
rapporterna eller i not. Det tredje området som IFRS 18 inför 
innebär nya krav på upplysning om vissa nyckeltal som företaget 
använder i sin externa finansiella kommunikation, s.k. 
Management-defined performance measures, (”MPMs”). Som en 
följd av implementeringen av IFRS 18 kommer det även ske 
ändringar i andra standarder, till exempel IAS 7 Rapport över 
kassaflöden, IAS 34 Delårsrapportering samt IAS 33 Resultat per 
aktie. 
Sinch har påbörjat en preliminär bedömning av effekterna av IFRS 
18 och kommer fortsätta att bedöma effekterna under 2025. 
Införandet av IFRS 18 kommer att kräva en ändrad struktur av 
koncernens rapport över resultat samt bedömning kring 
presentation av poster i räkningar och upplysningar i noter. Även 
uppställning i kassaflödesanalysen kommer att påverkas i och 
med implementeringen av IFRS 18. Vidare kommer införandet av 
IFRS 18 att innebära identifiering av för gruppen relevanta MPM 
och sammanställning av upplysningar avseende dessa i not.  
Övriga ändringar bedöms inte ha någon väsentlig påverkan på 
koncernens eller moderbolagets finansiella rapporter den period 
de tillämpas första gången. Inga av de nya eller ändrade 
standarderna har förtidstillämpats av koncernen. 
Kundfordringar och upplupna intäkter 
Kundfordringar (både fakturerade och ofakturerade) har en 
ovillkorlig rätt till betalning. Intäkter baserade på en ovillkorlig rätt 
till betalning är att framstå som ofakturerade kundfordringar om 
fakturering inte har skett på balansdagen, medan intäkter som har 
fakturerats visas som fakturerade kundfordringar i 
balansräkningen. De flesta kunder faktureras månadsvis i 
efterhand, varpå ofakturerade kundfordringar konverteras till 
fakturerade kundfordringar några dagar efter bokslutet. 
Kontraktstillgångar som avser upplupna intäkter har en villkorad 
rätt till betalning, vilket exempelvis innebär att Sinch först måste 
uppfylla ett slutligt åtagande i kontraktet innan ovillkorad rätt till 
betalning uppstår.  
Finansiella tillgångar och skulder 
Finansiella tillgångar och skulder redovisas till upplupet 
anskaffningsvärde vilket bedöms utgöra dess verkliga värde då en 
majoritet av lånefinansieringen löper med tre månaders ränta.  
Transaktioner med närstående 
Det har inte skett några väsentliga förändringar i relationer och 
transaktioner med närstående, utöver vad som har lämnats i 
Årsredovisningen 2024.
Not 2. Rörelseresultat 
Justeringar i EBITDA och EBIT görs i syfte att tydliggöra 
utvecklingen i den underliggande verksamheten. Justeringarna 
inkluderar förvärvskostnader, integrationskostnader, operationella 
valutakursvinster/förluster, omstruktureringskostnader, kostnader 
för aktieincitamentsprogram samt justeringar av engångskaraktär.  
Kostnader för incitamentsprogrammen tydliggörs och delas upp i 
lönekostnader och sociala avgifter, där lönekostnader enligt IFRS 2 
är en uppskattad kostnad som inte påverkar Sinchs kassaflöde 
och sociala avgifter fluktuerar med Sinchs aktiekurs. Genom att 
exkludera dessa kostnader från justerad EBITDA blir det enklare 
att följa den underliggande affären då justerad EBITDA inte 
påverkas av kortsiktiga förändringar i Sinchs aktiekurs. Samtidigt 
kan justerad EBITDA lättare relateras till Sinchs kassaflöde.

===== SIDA 22 =====

22 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
Avstämningsposter till rörelseresultat 
 
 
 
1) Rapporteras som övriga externa kostnader. 
 
2) Rapporteras som personalkostnader. 
 
3) Rapporteras som övriga rörelseintäkter respektive övriga rörelsekostnader. 
 
Not 3. Ställda säkerheter och eventualförpliktelser 
Ställda säkerheter och eventualförpliktelser uppgick till 111 MSEK (119) respektive 31 MSEK (117). 
  
Justeringar i EBITDA, MSEK 2025 2024 R12M 2024
Förvärvskostnader -2 -2 -7 -7
Omstruktureringskostnader -3 -18 -78 -93
Integrationskostnader -65 -49 -224 -209
Kostnader för aktieincitamentsprogram -9 0 -46 -37
Operationella valutakursvinster/-förluster -67 43 27 137
Övriga justeringar -3 -1 -715 -713
Summa justeringar i EBITDA -149 -26 -1 044 -921
Avskrivningar av förvärvsrelaterade tillgångar -476 -481 -1 948 -1 952
Nedskrivning goodwill - - -6 000 -6 000
Summa justeringar i EBIT / rörelseresultat -625 -507 -8 992 -8 873
Kv1
Integrationskostnader, MSEK 2025 2024 R12M 2024
Personalkostnader, externa resurser -13 -1 -50 -37
Externa konsulter -47 -48 -156 -157
Övriga -4 - -18 -14
Summa integrationskostnader per kategori¹ -65 -49 -224 -209
Kv1
Kostnader för aktieincitamentsprogram, MSEK 2025 2024 R12M 2024
Kostnad för intjänade personaloptioner -12 -12 -52 -53
Sociala avgifter 3 13 6 16
Summa kostnader för aktieincitamentsprogram per kategori² -9 0 -46 -37
Kv1
Operationella valutakursvinster/-förluster, MSEK 2025 2024 R12M 2024
Realiserade valutakursvinster/-förluster -40 13 -5 48
Orealiserade valutakursvinster/-förluster -27 30 32 89
Summa operationella valutakursvinster/-förluster per kategori³ -67 43 27 137
Kv1
Övriga justeringar, MSEK 2025 2024 R12M 2024
Andra historiska skatterelaterade kostnader - - -700 -700
Övrigt -3 -1 -15 -13
Summa övriga justeringar -3 -1 -715 -713
Kv1

===== SIDA 23 =====

23 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
Not 4. Incitamentsprogram 
Inom ramen för det incitamentsprogram, LTI 2024, som 
beslutades på årsstämman den 16 maj 2024 har 277 500 
teckningsoptioner tilldelats ledande befattningshavare och 
nyckelpersoner inom Sinch. Teckningsoptionerna har tilldelats till 
marknadsvärde motsvarande teckningskurser om 9,40 SEK, 9,44 
SEK samt 9,87 SEK för respektive serie. Maximalt antal 
instrument i LTI 2024 uppgår till 17 100 000. 
Under första kvartalet har 64 371 optioner från LTI 2022 med 
lösenkurs 14,654 SEK per aktie lösts in, där varje option gav 1 
aktie. Relaterat till detta kommer 64 371 aktier registreras hos 
Bolagsverket i andra kvartalet 2025. Sinch kommer därmed 
genom inlösen tillföras 1 MSEK till eget kapital under andra 
kvartalet 2025. 
I resultaträkningen uppgår de sammantagna kostnaderna för 
incitamentsprogram till -9 MSEK (0) för perioden januari till 
mars. Lönekostnad för intjänade personaloptioner ingår i 
resultatet med -12 MSEK (-12). Med motsvarande ökning av eget 
kapital och sociala avgifter baserade på aktiekursen, 
förbättrades resultatet med 3 MSEK (13) vilket resulterade i 
motsvarande minskad avsättning i balansräkningen.  
Potentiell utspädningseffekt, beräknat på optionens inlösenpris i 
förhållande till periodens genomsnittliga aktiekurs, uppgår till 0,4 
procent (0,4) vid nyttjande av samtliga personal- och 
teckningsoptioner i alla program. För ytterligare information om 
koncernens incitamentsprogram LTI 2020, LTI II 2020, LTI 2021, 
LTI ll 2021, LTI 2022, LTI 2023 och LTI 2024, hänvisas till not 9 i 
årsredovisningen för 2024. 
 
Not 5. Av- och nedskrivningar 
Nedskrivningsprövning av goodwill sker årligen med 
uppdaterade affärsplaner under det tredje kvartalet. Dessutom 
prövas nedskrivningsbehovet när det finns indikationer på att 
tillgången har minskat i värde.  
Under det första kvartalet 2025 har inga indikationer visat på att 
nedskrivning av goodwill föreligger för de kassagenererande 
enheterna. 
 
Not 6. Kundfordringar 
 
Av- och nedskrivningar, MSEK 2025 2024 R12M 2024
Avskrivning förvärvade kundrelationer -316 -306 -1 259 -1 249
Avskrivning förvärvade operatörsrelationer -10 -8 -34 -32
Avskrivning förvärvade varumärken -12 -23 -79 -90
Avskrivning förvärvad programvara -138 -144 -576 -581
Nedskrivning förvärvad goodwill - - -6 000 -6 000
Summa förvärvsrelaterade av- och nedskrivningar -476 -481 -7 948 -7 952
Avskrivning egenutvecklad programvara -57 -45 -212 -200
Avskrivning licenser -7 -3 -3 1
Avskrivning övriga immateriella anläggningstillgångar 0 0 0 0
Summa avskrivningar immateriella anläggningstillgångar -540 -529 -8 162 -8 151
Avskrivning materiella anläggningstillgångar -43 -44 -171 -171
Avskrivning nyttjanderättstillgångar -33 -35 -136 -138
Nedskrivning 0 -10 -3 -13
Summa av- och nedskrivningar immateriella och materiella anläggningstillgångar -616 -617 -8 472 -8 473
Kv1
31 dec
Kundfordringar, MSEK 2025 2024 2024
Kundfordringar, ofakturerade 1 846 1 977 2 023
Kundfordringar, fakturerade 2 218 2 720 2 607
Reservering för förväntade kreditförluster -115 -159 -128
Summa kundfordringar 3 949 4 537 4 503
31 mar

===== SIDA 24 =====

24 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
Not 7. Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 
 
Not 8. Avsättningar 
 
Sinch presenterade under det fjärde kvartalet 2024 en engångsavsättning om 700 MSEK vilket i ovan tabell redovisas som kort-  och 
långfristiga avsättningar för andra skatter. Under det första kvartalen 2025 har det inte skett någon väsentlig förändring i avsättningar. 
Not 9. Nettoomsättning per produktkategori 
 
Not 10. Bruttoresultat per produktkategori 
 
  
31 dec
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter, MSEK 2025 2024 2024
Upplupna intäkter från avtal med kunder 58 52 52
Övriga upplupna intäkter och förutbetalda kostnader 826 469 578
Summa upplupna intäkter och förutbetalda kostnader 884 521 630
31 mar
31 dec
Avsättningar, MSEK 2025 2024 2024
Avsättning sociala kostnader optionsprogram 13 24 17
Avsättning omstruktureringsreserv 3 9 3
Avsättning för andra skatter 310 - 310
Övriga långfristiga avsättningar 6 22 18
Summa långfristiga avsättningar 333 54 348
Avsättning för andra skatter 390 - 390
Övriga kortfristiga avsättningar 11 - -
Summa kortfristiga avsättningar 401 - 390
Summa avsättningar 734 54 738
31 mar
Nettoomsättning per produktkategori, MSEK 2025 2024 R12M 2024
Applikationer 818 779 3 393 3 354
API-plattform 4 780 4 677 19 860 19 758
Nätverksaccess 1 450 1 336 5 715 5 601
Summa nettoomsättning 7 049 6 792 28 968 28 712
Kv1
Bruttoresultat per produktkategori, MSEK 2025 2024 R12M 2024
Applikationer 544 521 2 264 2 240
API-plattform 1 375 1 321 5 498 5 445
Nätverksaccess 488 470 2 019 2 000
Summa bruttoresultat 2 408 2 312 9 781 9 685
Kv1

===== SIDA 25 =====

25 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
Not 11. Justerad rörelsekostnad per funktion 
Sinch redovisar koncernkostnader per kostnadsslag, se Resultaträkning på sidan 11. Not 11 tillför ytterligare information där justerade 
rörelsekostnader är uppdelade per funktion. De forsknings- och utvecklingskostnader som beskrivs nedan inkluderar även kostnader för 
teknisk verksamhet. För mer information om Sinchs funktionsdefinitioner, se sidan 26. 
  
  
Justerad rörelsekostnad per funktion, MSEK 2025 2024 R12M 2024
Försäljnings- och marknadsföringskostnader -440 -459 -1 728 -1 747
Forsknings- och utvecklingskostnader -738 - 720 -2 978 -2 960
Generella och administrativa kostnader -341 -339 -1 393 -1 392
Summa justerade rörelsekostnader -1 519 -1 518 -6 100 -6 099
Justeringar i EBITDA -149 -26 -1 044 -921
Summa rörelsekostnader -1 667 -1 544 -7 144 -7 020
Kv1

===== SIDA 26 =====

26 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
Definitioner 
Regioner 
Från och med den 1 januari 2024 baseras Sinchs nya 
verksamhetsmodell och rörelsesegment på de tre geografiska 
regionerna Americas, EMEA och APAC. Regionerna utgör hemvist 
för våra kunder. 
Produktkategorier 
Sinch förmedlar ytterligare finansiell information uppdelad på tre 
produktkategorier. 
Applikationer 
Den här produktkategorin riktar sig till företagsanvändare och 
består av programvaruapplikationer för kundinteraktion som 
stödjer användning inom marknadsföring, drift och kundvård.  
API-plattform 
Produkter inom denna kategori riktar sig till utvecklare och 
produktchefer. API:er ger företagen möjlighet att trigga mobila 
meddelandetjänster, röstsamtal och e-post från IT-system i den 
egna interna verksamheten eller hos tredje part. 
Nätverksaccess 
Produkter för nätverksaccess riktar sig till teleoperatörer och 
grossistköpare av rösttjänster. Portföljen innehåller främst tjänster 
för sammankoppling av röst- och meddelandetjänster samt 
programvara och tjänster för operatörer.  
Finansiella mått definierade enligt IFRS 
Resultat per aktie före/efter utspädning  
Definition: Periodens resultat hänförligt till moderbolagets 
aktieägare dividerat med volymvägt genomsnittligt antal 
utestående aktier i perioden före/efter utspädning. 
Finansiella mått ej definierade enligt 
IFRS: 
Bolaget presenterar vissa finansiella mått som inte definieras 
enligt IFRS. Bolaget anser att dessa mått ger värdefull 
kompletterande information till investerare och bolagets ledning 
då de bland annat möjliggör utvärdering av bolagets prestation. 
Eftersom inte alla företag beräknar finansiella mått på samma sätt, 
är dessa inte alltid jämförbara med mått som används av andra 
företag. Dessa finansiella mått ska därför inte ses som en 
ersättning för mått som definieras enligt IFRS. För avstämning av 
dessa finansiella mått och organisk tillväxt hänvisas till 
investors.sinch.com.  
Bruttoresultat  
Definition: Nettoomsättning minskat med kostnad för sålda 
tjänster. 
Syfte: En stor del av Sinchs kostnader för sålda tjänster utgörs av 
trafikavgifter till operatörer. Trafikavgifter skiljer sig mellan olika 
länder och förändringar i trafikmönster kan därför ha en stor 
påverkan på nettoomsättning och bruttomarginal utan att det 
påverkar bruttoresultatet i absoluta tal. 
Bruttomarginal  
Definition: Bruttoresultat i förhållande till nettoomsättning.  
Syfte: Bruttomarginalen speglar hur stor andel av omsättningen 
som utgör eget värdeskapande och inte betalas vidare till 
underleverantörer. 
Tillväxt i bruttoresultat 
Definition: Årets bruttoresultat dividerat med föregående års 
bruttoresultat. 
Rörelsekostnader 
Definitioner: Rörelsekostnader definieras som skillnaden mellan 
bruttoresultatet och EBITDA och består av följande poster: Övriga 
rörelseintäkter, Aktiverat arbete för egen räkning och Övriga 
externa kostnader, Personalkostnader och Övriga 
rörelsekostnader.  
Rörelseresultat, EBITDA 
Definition: Periodens resultat före finansiella intäkter, finansiella 
kostnader, skatt samt av- och nedskrivningar av materiella och 
immateriella anläggningstillgångar.  
Syfte: Möjliggör jämförelser av lönsamheten över tid oavsett 
effekterna av avskrivningstakt på anläggningstillgångar, 
finansieringsstruktur och bolagsskattesats.  
Rörelseresultat, EBIT 
Definition: Periodens resultat före finansiella intäkter, finansiella 
kostnader och skatt. 
Justerade rörelsekostnader 
Definition: Justerade rörelsekostnader definieras som skillnaden 
mellan bruttoresultatet och justerad EBITDA och består av 
följande poster: Övriga rörelseintäkter, Aktiverat arbete för egen 
räkning och Övriga externa kostnader, Personalkostnader, Övriga 
rörelsekostnader och EBITDA-justeringar.  
Försäljnings- och marknadsföringskostnader 
Definition: Utgifter relaterade till kampanjer och försäljning av våra 
produkter, inklusive förvärv av nya kunder och hantering av 
befintliga kundrelationer.  
Forsknings- och utvecklingskostnader 
Definition: Utgifter relaterade till utveckling, förbättring och teknisk 
drift av våra produkter, exklusive aktiverad programvaruutveckling.  
Generella och administrativa kostnader 
Definition: Utgifter för stödfunktioner som finans, HR, lokaler, 
informationsteknik samt övriga administrativa funktioner. 
Förvärvskostnader 
Definition: Förvärvskostnader avser sådana kostnader som 
uppstår till följd av genomförda rörelseförvärv. 
Integrationskostnader 
Definition: Integrationskostnader uppstår i huvudsak vid förvärv av 
verksamheter samt vid skapandet av en gemensam IT-
infrastruktur. Kostnadernas karaktär utgörs av anpassning av 
processer, varumärke och tekniska system. Kostnaderna är av 
engångskaraktär, men har till skillnad från 
omstruktureringskostnader ett samband med företagets 
pågående och framtida verksamhet. Integrationskostnader 
omfattar sedan 2024 enbart externa kostnader och resurser.

===== SIDA 27 =====

27 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
Omstruktureringskostnader  
Definition: Omstruktureringskostnader utgörs av direkta kostnader 
som är relaterade till omstrukturering och saknar samband med 
företagets pågående verksamhet. I omstruktureringskostnaderna 
ingår främst kostnader för uppsägning av personal samt indirekt 
kostnader relaterat till uppsägningarna.  
Justerad EBITDA 
Definition: EBITDA exklusive förvärvskostnader, 
integrationskostnader, omstruktureringskostnader, operationella 
valutakursvinster/förluster, kostnader för aktieincitamentsprogram 
samt justeringar av engångskaraktär. 
Syfte: Möjliggör jämförelser av lönsamheten över tid i den 
underliggande verksamheten.  
Justerad EBITDA/bruttoresultat 
Definition: Måttet visar bolagets justerade rörelseresultat i relation 
till bruttoresultatet. I bruttoresultatet ingår förutom 
nettoomsättning kostnader för sålda tjänster. 
EBITDA-marginal/justerad EBITDA-marginal  
Definition: Rörelseresultat EBITDA/Justerad EBITDA i förhållande till 
nettoomsättning.  
Förvärvsrelaterade avskrivningar 
Definition: Avskrivningar avseende förvärvade immateriella och 
materiella anläggningstillgångar. Avskrivningar på materiella 
anläggningstillgångar och övriga immateriella anläggningstillgångar 
inkluderas i förvärvsrelaterade avskrivningar, då dessa ingår som 
ett mått på resursförbrukning vilket är nödvändig för att generera 
resultat. 
Justerad EBIT 
Definition: EBIT efter samma justeringar som gjorts för Justerad 
EBITDA, och exklusive av- och nedskrivningar av 
förvärvsrelaterade immateriella och materiella 
anläggningstillgångar vilka ej påverkar kassaflödet.  
Möjliggör jämförelse av lönsamheten över tid oavsett av- och 
nedskrivningar av förvärvsrelaterade immateriella och materiella 
anläggningstillgångar samt oberoende av finansieringsstruktur och 
bolagsskattesats.  
EBIT-marginal/justerad EBIT-marginal 
Definition: Rörelseresultat EBIT/Justerad EBIT i förhållande till 
nettoomsättning.  
Nettomarginal  
Definition: Årets resultat i förhållande till nettoomsättning. Syfte: 
Nettomarginal är ett nyckeltal som anger hur stor företagets vinst 
är i relation till omsättningen, vilket är användbart för att bedöma 
hur effektiv företagets verksamhet är. 
Räntebärande skulder 
Definition: Obligationslån, banklån, checkräkningskredit, 
företagscertifikat samt leasingskulder.  
Syfte: Används för beräkning av nettoskuld.  
Nettoskuld 
Definition: Räntebärande skulder minus likvida medel.  
Syfte: Används för att följa skuldutvecklingen och se storleken på 
refinansieringsbehov.  
Nettoskuld/justerad EBITDA R12M 
Definition: Nettoskuld dividerat med justerad EBITDA de senaste 
tolv månaderna. Såväl nettoskuld som Justerad EBITDA mäts 
exklusive IFRS 16-relaterade leasingskulder. 
Syfte: Visar hur många år det skulle ta att betala av bolagets skuld, 
förutsatt att nettoskulden och justerad EBITDA är konstanta och 
utan hänsyn till övriga kassaflöden.  
Soliditet 
Definition: Eget kapital i procent av balansomslutningen.  
Syfte: Visar bolagets finansiella ställning. God soliditet ger en 
beredskap att kunna hantera perioder med svag konjunktur och 
finansiell beredskap för tillväxt.  
Nettoinvestering i materiella och immateriella 
anläggningstillgångar  
Definition: Investeringar i materiella och immateriella 
anläggningstillgångar under perioden minus avyttrade materiella 
och immateriella anläggningstillgångar.  
Kassaflöde från den löpande verksamheten efter investeringar 
Definition: Kassaflödet från den löpande verksamheten justerat för 
periodens nettoinvesteringar i materiella och immateriella 
anläggningstillgångar. 
Fritt kassaflöde per aktie 
Definition: Kassaflöde från den löpande verksamheten efter 
investeringar dividerat med volymvägt genomsnittligt antal 
utestående aktier i perioden efter utspädning. 
Syfte: Mäter det fria kassaflödet per aktie som verksamheten 
skapar. 
Operativa mått 
Andel kvinnor 
Definition: Genomsnittligt antal kvinnor i förhållande till 
genomsnittligt totalt antal anställda under perioden, omräknat till 
heltidsekvivalenter. 
Medelantal anställda och konsulter 
Definition: Genomsnittligt antal anställda och konsulter under 
perioden omräknade till heltidsekvivalenter.  
Organisk tillväxt  
Definition: Tillväxt i lokal valuta och exklusive förvärv. 
Syfte: Sinchs redovisningsvaluta är SEK medan en stor del av 
intäkter och kostnader är i andra valutor. Tillväxt justerad för 
förvärvade enheter och valutaeffekter visar den underliggande 
tillväxten. Förvärv betraktas vara en del av den organiska 
verksamheten efter 12 månader. 
R12M 
Definition: Omsättning, lönsamhet eller andra resultat för de 
senaste tolv månaderna. 
Totalt antal aktier 
Definition. Totalt antal stamaktier och preferensaktier vid 
periodens slut.  
Termer och förkortningar 
För termer och förkortningar hänvisas till Sinch AB (publ) 
årsredovisning, se investors.sinch.com.

===== SIDA 28 =====

28 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
Om Sinch 
Sinch förändrar hur världen kommunicerar. Mer än 175 000 företag 
– inklusive många av världens största teknikföretag – förlitar sig 
på Sinchs Customer Communications Cloud för att förbättra 
kundupplevelsen genom meddelandetjänster, röst och e-post.  
Sinch rörelsesegment utgörs av regionerna Americas, EMEA och 
APAC. Sinchs produkter är indelade i tre produktkategorier: 
Applikationer, API-plattform och Nätverksaccess. 
Sinch har varit lönsamt och snabbväxande sedan det grundades 
2008. Det har sitt huvudkontor i Stockholm, Sverige, och aktien 
handlas på NASDAQ Stockholm: XSTO:SINCH. Läs mer på 
sinch.com. 
Kommande rapporttillfällen 
Delårsrapport Kv2, jan-jun 2025  22 juli 
Delårsrapport Kv3, jan-sep 2025  5 nov 
Årsstämma  
Ordinarie årsstämma kommer att hållas klockan 10.00 CEST den 
22 maj 2025 hos Sinch, Lindhagensgatan 112, Stockholm.  
Riskbedömning 
Sinch är som alla företag exponerad för olika typer av risker i sin 
verksamhet. Tillväxt i kombination med snabba och kontinuerliga 
förändringar i affärsmiljön har gjort det nödvändigt att öka fokus 
på risker och riskhantering. Sinch har skapat en ERM-process 
(Enterprise Risk Management) för att identifiera och kontrollera 
risker samt för att säkerställa att nödvändiga kontroller och rutiner 
upprättas för att skydda Sinchs tillgångar och intressen. Inom 
detta ramverk har Sinch definierat fem olika typer av risker; 
Strategiska, Verksamhet, Överensstämmelse med gällande lag, 
Finansiella och Externa. Mer information om risker och 
riskhantering återfinns i Årsredovisningen för 2024.  
Framtidsutsikter 
Sinch lämnar som regel inga prognoser men år 2025 förväntas 
fortsatt påverkas av geopolitisk osäkerhet och en föränderlig 
makroekonomisk miljö. Koncernens exponering mot Ukraina och 
Ryssland är begränsad till en exponering om mindre än 1 procent 
avseende bruttoresultaten på årsbasis. De nya handelstullar som 
har presenterats i början på 2025 har gällt varor, och har inte 
påverkat Sinchs tjänster. Trots stora makroekonomiska 
förändringar de senaste åren, har Sinch fortsatt att vara en 
branschledare med god underliggande lönsamhet och starka 
kassaflöden.   
Framåtblickande uttalanden 
Rapporten innehåller uttalanden rörande bland annat Sinchs 
finansiella ställning och resultat liksom uttalanden om 
marknadsförhållanden som kan vara framåtblickande. Sinch anser 
att förväntningarna som återspeglas i dessa framåtblickande 
uttalanden bygger på rimliga antaganden. Framåtblickande 
uttalanden innefattar emellertid risker och osäkerhetsfaktorer och 
de faktiska resultaten eller följderna kan skilja sig avsevärt från 
dem som framförts. Utöver vad som krävs enligt gällande 
lagstiftning gäller framåtblickande uttalanden endast den dag de 
framförs och Sinch åtar sig inte att uppdatera några av dem mot 
bakgrund av ny information eller framtida händelser. 
Försäkran 
Styrelsen och den verkställande direktören försäkrar att 
delårsrapporten ger en rättvisande översikt av företagets och 
koncernens verksamhet, ställning och resultat samt beskriver 
väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer som företaget och de 
företag som ingår i koncernen står inför. 
Huvudkontor 
Sinch AB (publ)  
Lindhagensgatan 112  
112 51 Stockholm 
Org.nr 556882-8908  
sinch.com

===== SIDA 29 =====

29 av 29 DELÅRSRAPPORT JANUARI – MARS 2025 
 
sinch.com 
Inbjudan till webbsändning och telefonkonferens 
Sinch presenterar delårsrapporten i en webbsändning och telefonkonferens klockan 14:00 
CEST torsdagen den 8 maj 2025. Följ presentationen på investors.sinch.com/webcast.  
De som önskar delta via telefonkonferens kan registrera sig via följande länk: 
https://conference.inderes.com/teleconference/?id=5005056. Efter registreringen får du 
ett telefonnummer och ett konferens-ID för att logga in till konferensen. 
För ytterligare information, vänligen kontakta: 
Ola Elmeland, investerarrelationer 
+46 72 143 34 59  
investors@sinch.com 
Jonas Dahlberg, finanschef 
+46 70 347 23 83 
investors@sinch.com  
 
Stockholm den 8 maj 2025 
Erik Fröberg 
Styrelseordförande 
Björn Zethraeus 
Styrelseledamot 
Lena Almefelt 
Styrelseledamot 
Mattias Stenberg 
Styrelseledamot 
Renée Robinson Strömberg 
Styrelseledamot  
Laurinda Pang 
VD och koncernchef   
 
 
Observera: Informationen i denna rapport är sådan som Sinch AB (publ) ska offentliggöra 
enligt EU:s marknadsmissbruksförordning. Informationen lämnades för offentliggörande, av 
ovan nämnda kontaktperson, den 8 maj 2025 klockan 07:30 CEST.  
Denna rapport är publicerad på svenska och engelska. Vid eventuella skillnader mellan 
den engelska versionen och den svenska originaltexten ska den svenska versionen gälla. 
Rapporten har inte varit föremål för granskning av bolagets oberoende revisorer.