Årsredovisning 2023

Skydda barn i ett uppkopplat samhälle
Aktiviteter under 2023
• Definiera uppföljningsprocessen för beteendeförändringar 
och kundtillväxt baserat på barnskydd
• Genomföra utredning av mänskliga rättigheter med särskilt 
fokus på barn
• Implementera förbättringar av T ele2s blockeringssystem för 
sexuellt övergreppsmaterial på barn (CSAM)
• Genomföra pilotprojekt avseende utveckling av verktyg för 
onlinesäkerhet riktade mot barn
• Aktivitet angående förebyggande av barntrafficking online
• Linjering med UNICEF:s Barnrättsprinciper för företag
• Informera kunder om våra aktiviteter för att skydda barn via 
digitala kanaler, partneraktiviteter och T ele2-butiker
• Säkerställa ansvarsfull marknadsföringspraxis avseende barns 
rättigheter
Nyckeltal 2023
• Andel kundtillgänglighet för Trygg Surf (barnprofil) för T ele2 
Sverige: 100%
• Förändring i procentandel kunder som använder Trygg Surf 
(barnprofil) för T ele2 Sverige: +34% (+21%)
• Antal blockerade försök att få tillgång till CSAM (genomsnitt/
månad): 339 000 (214 000)
Att möjliggöra en säker och trygg användning av T ele2s tjänster för 
barn och unga förblir ett av våra mest prioriterade ämnen. Därför 
arbetar vi kontinuerligt med både proaktiva och preventiva åtgärder 
för att begränsa risken för skada för våra yngsta användare online.
Vi har fortsatt vårt partnerskap med Prins Carl Philips och 
Prinsessan Sofias Stiftelse, där vi tillsammans arbetar för att skapa 
ett säkrare uppkopplat liv för barn. På stiftelsens utbildningssida, 
Lajka, har vi ett samarbete kring en utbildningsmodul dedikerad till 
föräldrar med syftet att dela kunskap om barnskydd online. Eftersom 
barn nu introduceras till ett liv online i yngre åldrar har vi identifierat 
behovet av att stödja föräldrar i barnets första online-interaktioner. 
För att möta dessa behov har vi utökat föräldramodulen med guider 
och information anpassade för föräldrar till yngre barn.
Att samarbeta med flera aktörer är avgörande 
för att effektivt bekämpa spridningen av sexuellt 
övergreppsmaterial på barn (CSAM) online.Genom 
att gå samman med Project Arachnid och barn-
rättsorganisationen ECPAT möjliggör vi upptäckt, 
identifiering, blockering och slutligen borttagning  
av CSAM.
Samarbete för att bekämpa 
spridningen av CSAM
För mer information, besök tele2.com/sustainability
Mål 16.2
Mål 17.17
Detta fokusområde bidrar till FN:s hållbarhetsmål ovan. Läs avsnittet 
”Arbetet med de globala målen” för en beskrivning av hur Tele2 arbetar 
med dessa mål.
En majoritet av barn och unga använder digitala spel idag, vilket 
öppnar upp nya möjligheter till underhållning för barn och nya 
former av social interaktion. Liksom de nya digitala tjänsterna och 
sociala medieplattformarna som den yngre generationen utforskar, 
utgör digitala spel ett nytt område för föräldrar att navigera, där både 
risker och fördelar kan vara svåra att förstå. För att stödja föräldrar 
med barn som spelar höll T ele2 ett seminarium tillsammans med 
Prins Carl Philips och Prinsessan Sofias Stiftelse på DreamHack, 
världens största LAN-party som hålls två gånger om året i Sverige. 
Seminariet täckte praktiska riktlinjer, föräldraengagemang och en 
paneldebatt med framstående personer inom spelvärlden, inklusive 
en svensk riksdagsledamot och en av Sveriges mest populära strea-
mers. Samtidigt som vi prioriterar dessa initiativ har aktiviteter för att 
förebygga barntrafficking online, övervaka beteendeförändringar 
och kundtillväxt baserat på barnskydd samt kommunikation med 
kunder i butiker om våra aktiviteter ännu inte slutförts.
Stärkandet av barns rättigheter
För att stärka barns rättigheter i T ele2s verksamhet och identifiera 
vårt inflytande mer djupgående har vi genomfört en konsekvens-
bedömning av barns rättigheter (Child Rights Impact Assessment, 
CRIA). Bedömningen genomfördes i linje med UNICEF:s självbe-
dömningsverktyg för mobiloperatörer baserat på de 10 principerna 
för barns rättigheter och företag, och inkluderade desktop-analys, 
dialoger med interna och externa intressenter samt utvärdering av 
våra nuvarande policyer och interna processer. Resultaten från CRIA 
kommer att användas som grund för att fördjupa våra insatser under 
de kommande åren.
Ökad blockering av CSAM med nya tekniska lösningar
I början av 2023 slutförde T ele2 implementeringen av Project 
Arachnid, en ny lösning för att blockera tillgången sexuellt över-
greppsmaterial på barn (CSAM). Implementeringen av Project 
Arachnid, tillsammans med uppdaterade blockeringslistor från 
Interpol och svenska polisen, har resulterat i 5 120 879 blockerade 
försök att komma åt CSAM med en T ele2-anslutning under 2023, 
en ökning med 99% jämfört med förra året. Dessa siffror är en tydlig 
påminnelse om omfattningen av detta problem och antalet barn 
som faller offer för övergrepp, och visar värdet av att kontinuerligt 
utveckla våra blockeringssystem.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
48
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 49 =====

T ele2 ESG-mål 2023
Vi sätter årligen upp aktiviteter för det kommande kalenderåret för alla fyra fokusområden i vår håll-
barhetsstrategi, för att säkerställa framsteg mot våra långsiktiga mål. Dessa mål inom miljö, socialt 
ansvarstagande och styrning (ESG) hjälper oss att fokusera på de viktigaste frågorna, vilket har varit vårt 
ESG-mål Uppnått
Främja cirkulär ekonomi för att bekämpa klimatförändringar 
• Mäta och kommunicera affärsvärdet av implementerade initiativ  
inom cirkulär ekonomi Nej
• Etablera process för återtag av utrustning i produktlivscykeln för  
B2B NaaS (Network as a Service)-produkter Fullt
• Lansera T ele2 Mobile buy-back för B2B Large/Public-kunder Nej
• Fortsätta öka graden av återanvändning och restaurering av hårdvara Fullt
• Leda GSMA-projektet om cirkulär ekonomi för mobiltelefoner Fullt
• Öka återtagandegraden från B2C-kunder Fullt
• Definiera en plan för 100% cirkularitet för nätverksutrustning till 2025 Fullt
• Säkerställa att de 20 största leverantörerna har satt CO2-reduktionsmål i linje med 
T ele2s vetenskapligt baserade mål Fullt
• Utarbeta genomförandeplan för minskning av utsläpp inom scope 1 och 2 Fullt
• T esta intern koldioxidprissättning Nej
Driva på innovation för hållbarhet
• Kartlägg nuvarande aktiviteter för att utvärdera hållbarhetsvärde Nej
• Föreslå nya initiativ för innovation i produkt- och tjänsteerbjudanden Fullt
• Stödja projektet ”Property of tomorrow” (fastighetsägarverksamhet) Fullt
• Utvärdera ökad intern effektivitet genom användning av artificiell intelligens (AI) Fullt
• Kommunicera analys av hållbarhetspåverkan för IoT-kundcase Nej
• Utvärdera möjligheter för nya forskningsprojekt efter AI4Green Fullt
ESG-mål Uppnått
Maximera vår potential genom mångfald och inkludering 
• Upprätta en mångfaldsplan Fullt
• Införa en förkortad version av "Rewire for Inclusion" för anställda inom  
kundtjänst och butiker och inkludera den i introduktionen för nya anställda Delvis
• Mångfalds- och inkluderingsmedvetenhet inkluderad i introduktionen för nya 
anställda Fullt
• Fortsätta arbetet med våra medarbetargrupper för mångfald och inkludering, D&I 
Council och Women@T ele2 Fullt
• Definiera mångfaldsaspekter och utvärdera mätmetod Fullt
• Regelbundna mångfalds- och inkluderingsaktiviteter (både internt och externt) Fullt
• Fortsätt externa samarbeten med icke-statliga organisationer och nätverk  
som främjar mångfald och inkludering Fullt
Skydda barn i ett uppkopplat samhälle
• Definiera uppföljningsprocessen för beteendeförändringar och kundtillväxt 
baserat på barnskydd Nej
• Genomföra utredning av mänskliga rättigheter med särskilt fokus på barn Fullt
• Implementera förbättringar av T ele2s blockeringssystem för sexuellt övergrepps-
material på barn (CSAM) Fullt
• Genomföra pilotprojekt avseende utveckling av verktyg för onlinesäkerhet 
riktade mot barn Fullt
• Aktivitet angående förebyggande av barntrafficking online Nej
• Linjering med UNICEF:s Barnrättsprinciper för företag Fullt
• Informera kunder om våra aktiviteter för att skydda barn via digitala kanaler, part-
neraktiviteter och T ele2-butiker Delvis
• Säkerställa ansvarsfull marknadsföringspraxis avseende barns rättigheter Fullt
förhållningssätt under flera år. Vi har också definierat nyckeltal (KPI:er) för de fyra fokusområdena, som 
mäter framsteg mot de långsiktiga målen. Resultatet av våra ESG-mål för 2023 finns i tabellen nedan.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
49
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 50 =====

Djupdykning:
B2B:s hållbarhetsprogram och verktyg för klimatpåverkan
För att säkerställa att hållbarhet är en integrerad del av vår B2B-verksamhet har vi under 2023 genomfört ett projekt med syftet 
att skapa en plan för hållbarhet inom B2B. Våra B2B-kunder, särskilt från stora företag och offentlig sektor, ställer allt strängare krav 
på hållbarhet på T ele2 som deras leverantör. Dessa tydliga kundkrav fungerar som en viktig katalysator för nya hållbarhetsinitiativ 
inom T ele2. Affärsnyttan med att leda hållbarhetsaktiviteter är tydlig från vårt B2B-perspektiv. För att säkerställa att vi uppfyller 
och överträffar nuvarande och framtida kundkrav har B2B:s hållbarhetsprogram utvecklats.
Programmet har utvecklats på basis av en analys av nuläget som utvärderade B2B:s strategi och erbjudanden i relation till 
kundernas hållbarhetsbehov och branschkollegors hållbarhetsprodukter och -tjänster.
Den aktuella analysen inkluderade aktiviteter såsom:
• Utvärdering av T ele2s hållbarhetsstrategi, initiativ och mål i relation till B2B.
• Kartläggning av hållbarhetsvärden i B2B-strategin samt de aktuella produkterna och tjänsterna.
• Identifiering och prioritering av viktiga kundbehov, krav och åsikter om hållbarhet för T ele2 inom B2B-sektorn.
• Jämförelse med branschkollegor.
Baserat på den aktuella analysen utvecklades en målbild. Denna målbild drog slutsatsen att T ele2 B2B kan leverera enligt  
koncernens hållbarhetsstrategi genom ett hållbarhetsprogram som kombinerar tio områden av påverkan listade nedan:
Klimatpåverkansverktyg
Förståelsen för klimatpåverkan från inköpta varor och tjänster blir ett ökande krav för företag och organisationer. För att svara på dessa krav har 
T ele2 utvecklat ett Klimatpåverkansverktyg (Climate Impact T ool).
Syftet med T ele2s Klimatpåverkansverktyg är att ge kunderna beräkningar av klimatpåverkan från de produkter och tjänster de köper från 
T ele2. Resultaten från Klimatpåverkansverktyget kan antingen kommuniceras på begäran eller som en del av försäljningsprocessen.
Resultaten från Klimatpåverkansverktyget visar klimatpåverkan i koldioxid-ekvivalenter från produkter eller tjänster.
Utsläppen har beräknats med användning av utsläppsfaktorer från leverantörer eller branschbästa genomsnitt. Utsläppen härstammar från 
tillverkning och transport relaterad till de produkter som ingår i tjänsten samt utsläpp från transporten mellan T ele2 och kunden. Det inkluderar 
inte utsläppen från användningen av produkten, till exempel laddning av en smartphone.
9. Kundmötet 10. Kommunikation
3. Data och    
insikter
5. Kompetens och 
utbildning
1. Styrning för hållbarhet 2. Supply chain-styrning
6. Datacenter och 
molntjänster
7. Hårdvara och 
cirkularitet
4. Design för 
hållbarhet
8. IoT / hållbar 
 IT
Intern struktur
• Styrning för hållbarhet
• Supply chain-styrning
Produkt- och 
kompetensutveckling
• Data och insikter
• Design för hållbarhet
• Kompetens och utbildning
Tjänsteerbjudande
• Datacenter och 
molntjänster
• Hårdvara och cirkularitet
• IoT / hållbar IT
Vänlig expert
• Kundmötet
• Kommunikation
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
50
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
50

===== SIDA 51 =====

Antalet fall av sexuella övergrepp mot barn online ökar snabbt, och detta är 
ett växande problem globalt sett. Eftersom allt fler barn påverkas och kon-
sekvenserna för offren är allvarliga är detta en alltmer viktig samhällsfråga.
T ele2 har en lång historia av ledarskap och ett starkt åtagande för 
att förhindra distributionen av material med sexuella övergrepp mot 
barn genom att blockera åtkomst till denna typ av material. Vi går långt 
för att säkerställa att vi håller fast vid detta åtagande, även om det kan 
leda till konflikter med reglerande organ. T ele2 har ett omfattande part-
nerskap med ECPAT, som driver den svenska nationella hjälplinjen mot 
sexuell exploatering och övergrepp mot barn. T ele2 var med och grundade 
ECPAT:s telekomkoalition i Sverige 2018, som har utvecklats till ECPAT:s 
techkoalition. Som en del av vårt partnerskap tillhandahåller T ele2 också 
den tekniska lösningen för ”Ditt ECPAT” – en telefonsupportlinje för barn, 
och ”ECPAT Vuxenstöd” – en telefonsupportlinje för föräldrar. Samtalen till 
dessa hjälplinjer är gratis och anonyma. T ele2 tillhandahåller även telefoni, 
telefonväxlar och teknisk support till ECPAT.
Under 2023 har T ele2 använt den senaste innovativa tekniken för 
att ytterligare förbättra det arbete vi utför inom detta viktiga område. 
T ele2 har introducerat nya blockeringslistor från Project Arachnid, som 
har utvecklats av den kanadensiska barnrättsorganisationen Canadian 
Center for Child Protection. Project Arachnid använder innovativ teknik för 
att identifiera material med sexuella övergrepp mot barn och skapar nya 
blockeringslistor med detta material. Under året blockerade vi över 5 mil-
joner försök att få åtkomst till material med sexuella övergrepp mot barn, 
och över 1,2 miljoner av dessa blockeringslistor kom från Arachnid-listorna.
Detta är ett område där nya utmaningar ständigt uppstår. Ett nytt 
område som orsakar växande problem är AI-genererat material med sexu-
ella övergrepp mot barn. T ele2 och ECPAT undersöker hur vi tillsammans 
kan förebygga och blockera åtkomst till denna typ av material.
Djupdykning:
Project Arachnid och blockering av material
innehållande sexuella övergrepp mot barn
Fakta kring blockering: 
Blockeringslistorna blockerar på domän-
nivå. Om en internetanvändare försöker 
komma åt en domän som ingår i blocke rings-
listorna, omdirigeras personen automatiskt 
till en polissida som informerar dem om 
att webbplatsen är blockerad, hur de kan 
lämna tips till polisen om liknande material 
online, och en guide om hur personer med 
ett sexuellt intresse för barn kan söka hjälp.
Fakta om Project Arachnid: 
Arachnid grundades 2017 av Canadian 
Center for Child Protection. Projektet 
kopplar samman automatiserade meto -
der för upptäckt av material med sexuellt 
utnyttjande av barn (CSAM) med ett team 
av experter från hela världen för att snabbt 
skicka borttagningsnotiser till elektroniska 
tjänsteleverantörer. Vid slutet av 2023 
hade nästan 40 miljoner borttagnings-
notiser skickats.
Den nya AI-baserade tekniken har gjort det enklare för förövare att komma  
i kontakt med barn, sprida sexuellt övergreppsmaterial och skapa nätverk med 
syftet att sexuellt exploatera barn. Tele2s viktiga åtagande att arbeta med att 
blockera åtkomst till detta material visar tydligt hur företag kan göra skillnad  
och bidra till att stoppa sexuella övergrepp mot barn.
Anna Karin Hildingson Boqvist, Generalsekreterare ECPAT Sverige
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
51
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
51
HÅLLBARHETSREDOVISNING

===== SIDA 52 =====

Partnerskap och branschsamarbete
För att säkerställa att vi har ämnesspecifik expertis som krävs för 
att nå våra långsiktiga hållbarhetsmål har T ele2 ingått strategiska 
partnerskap med ett antal utvalda organisationer och föreningar. 
Dessa partnerskap är ett viktigt sätt för T ele2 att stödja de hållbara 
utvecklingsmålen, särskilt mål 17 att främja och uppmuntra effektiva 
partnerskap som bygger på partnerorganisationernas erfarenhet 
och resurser.
T ele2 var med och grundade Reach for Change 2010 för att 
stödja socialt entreprenörskap som ett medel för att tackla sam-
hällsproblem som barn och ungdomar står inför. Andra partnerskap 
inkluderar Civil Rights Defenders, ECPAT och Prins Carl Philips och 
Prinsessan Sofias Stiftelse.
Genom att samarbeta som en bransch kan vi lära av varandra 
och få den styrka vi behöver för att ta itu med några av de problem 
som vår bransch står inför. Genom vår branschorganisation, GSM 
Association (GSMA), kan T ele2 både bidra till och få tillgång till den 
gemensamma globala expertisen inom vår bransch.
Under 2023 har T ele2 fortsatt att vara projektledare för GSMA-
projektet om cirkulär ekonomi för enheter. Projektet har utvecklat ett 
cirkularitetsmål att ta tillbaka minst 30% av distribuerade mobilte-
lefoner till 2030 som T ele2 och 11 andra teleoperatörer från Europa, 
Afrika och Asien har åtagit sig att uppnå.
Genom vårt partnerskap med Prins Carl Philips och Prinsessan 
Sofias Stiftelse har vi utökat kunskapsplattformen Lajka med inne-
håll för föräldrar till de yngsta internetanvändarna. Genom partner-
skapet har vi även hjälpt föräldrar att stödja sina barn i spelvärlden, 
inklusive ett gemensamt evenemang på spelmässan DreamHack.
Under året har T ele2 gått med i Exponential Roadmap Initiative. 
Initiativet samlar företag från olika sektorer med det gemensamma 
uppdraget att halvera utsläppen till 2030 och att nå nettnollutsläpp  
före 2050.
Reach for Change
Reach for Change är en internationell ideell organisation 
grundad i Sverige som stödjer lokala sociala entreprenörer 
att utveckla innovativa lösningar som förbättrar livet för 
barn och ungdomar.
The GSM Association
GSMA främjar den ledande roll som vår bransch kan spela 
för att lösa några av de utmaningar som samhällen står inför 
idag, från att minska utsläppen till att ta itu med frågor som 
rör mänskliga rättigheter.
Prins Carl Philip och Prinsessan Sofias Stiftelse
Ett av stiftelsens verksamhetsområden är att skapa en 
säkrare och mer empatisk vardag online för barn och 
ungdomar. Den driver projekt och initiativ för att informera 
och skapa medvetenhet om hur föräldrar och barn kan leva 
säkrare liv online.
ECPAT Sverige
ECPAT Sverige är en barnrättsorganisation som arbetar för 
att bekämpa sexuell exploatering och övergrepp mot barn 
genom att sprida information och vidta åtgärder för att före-
bygga att barn och ungdomar utsätts för sexuella övergrepp. 
Civil Rights Defenders
Den internationella människorättsorganisationen med bas i 
Sverige stödjer människorättsförsvarare som arbetar i några 
av de mest förtryckande länderna. T ele2 tillhandahåller 
anslutning till organisationens Natalia-project.
Exponential roadmap initiative
Med sin grund i vetenskap och främjandet av ”Koldioxidlagen” 
för att halvera utsläppen varje årtionde, visar Exponential 
Roadmap Initiative riktningen för hur man bygger en starkare, 
mer motståndskraftig och framtidssäkrad global ekonomi 
samtidigt som man ökar mänskligt välstånd och hälsa.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
52
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 53 =====

Intressentdialog
Under året genomförde T ele2 en omfattande intressentdialog, 
vilken samlade in inspel genom enkäter och intervjuer från över 6 
600 av våra viktigaste intressenter. Dessa inkluderade investerare, 
anställda, kunder, styrelsen, leverantörer, icke-statliga organisatio-
ner och ESG-analytiker. Intressenterna ombeddes att, enligt deras 
preferenser, rangordna vikten av de mest betydande hållbarhets-
frågorna för T ele2 och branschen. Mer information finns i Not S11.
Tre ämnen framstod som de mest betydelsefulla för intressenterna:
• Förebygga distribution av material med sexuella övergrepp 
mot barn
• Skydda barn
• Attrahera och behålla talang
Vi använde denna information, kombinerat med den genomförda 
dubbla materialitetsanalysen, för att informera vår hållbarhetsstra-
tegi som lanserades i början av 2024.
I vår dialog med intressenter genomförde vi även en undersökning 
om vikten av att T ele2 har en stark hållbarhetsagenda. Anställda 
svarade i genomsnitt 8,8, B2C-kunder 7,0 och B2B-kunder 7,0 av 10.
T ele2 strävar efter att genomföra en stor intressentdialog vart 
3–4 år, beroende på interna faktorer, såsom våra framsteg på 
hållbarhetsstrategins genomförande och externa faktorer såsom 
nya makroekonomiska trender, lagstiftning eller teknologi. Utöver 
detta genomför T ele2 kontinuerliga dialoger med sina viktigaste 
intressenter.
En sammanfattning av de viktigaste ämnena för var och en av våra 
viktigaste intressentgrupper finns nedan:
För mer information, klicka på länken för att gå till hållbarhetssektio-
nen på vår webbplats.
Styrelsen Anställda Intressenter och investerare B2B-kunder B2C-kunder
• Cirkulär ekonomi
• Mångfald och inkludering
• Vidta åtgärder mot 
klimatförändringar
Citat: ”ESG ligger ledningsgruppen på 
T ele2 nära om hjärtat.”
• Förebygga distributionen av 
material med sexuella övergrepp 
mot barn
• Attrahera och behålla talang
• Skydda barn
Citat: ”T ele2 arbetar aktivt för att vara 
ledande inom hållbarhet. Det är en 
naturlig del av vår verksamhet.”
• Mångfald och inkludering
• Cirkulär ekonomi
• Ansvarsfull leverantörskedja
 
Citat: ”Vårt fokus ligger på Planet & 
People – T ele2 är inspirerande inom 
dessa områden.”
• Cirkulär ekonomi
• Affärsetik
• Ansvarsfull leverantörskedja
 
Citat: ”Hållbarhet är ett samarbete, 
vi vill gå hand i hand när det gäller 
hållbarhet.”
• Förebygga distributionen av material 
med sexuella övergrepp mot barn
• Sekretess, integritet och digital etik
• Skydda barn
 
Citat: ”Smart användning av material 
för att minimera resursanvändning och 
energiförbrukning som krävs för att  
hålla material i cirkulära kretslopp.”
Kontinuerliga dialoger med intressenter
För att säkerställa att vår starka hållbarhetsagenda möter 
kraven från våra intressenter, genomför T ele2 kontinuerliga 
dialoger med våra intressenter
• Från investerare ser vi ett starkt intresse för våra hållbar-
hetsinsatser. Under hela året håller vi möten och presen-
tationer för att hålla våra investerare uppdaterade om vår 
prestation. Våra B2B-kunder ger oss input om våra hållbar-
hetsinsatser både genom sin utvärdering av upphandlingar 
som vi deltar i och genom regelbundet efterfrågade möten 
där hållbarhetsfrågor diskuteras.
• Vi håller våra anställda informerade om våra hållbarhetsin-
satser genom möten och vårt intranät. Vi samlar kontinuer-
ligt in input genom vår medarbetarundersökning och direkt 
från våra anställda.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
53
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 54 =====

T ele2 finns till för att möjliggöra ett samhälle av obegränsade 
möjligheter. Det inkluderar att möjliggöra ett hållbart samhälle. 
Under 2023 utvecklade T ele2 en uppdatering av den tidigare 
framgångsrika hållbarhetsstrategin som lanserades 2021. Syftet 
med den uppdaterade strategin är att säkerställa att hållbarhet är 
en integrerad del av vår kärnverksamhet och skapar gemensamt 
värde för våra intressenter. Som ett företag med ett genomgående 
hållbart tänk maximerar vi nya affärsmöjligheter med ett win-win-
win-perspektiv för oss, våra kunder och samhället i stort.
 
Vår uppdaterade hållbarhetsstrategi
Den uppdaterade strategin har identifierat fyra fokusområden för 
T ele2 där vi kommer att fokusera våra insatser, eftersom vi är över-
tygade om att vi kan differentiera oss från våra konkurrenter inom 
dessa områden. Detta kommer att hjälpa oss att behålla våra nuva-
rande kunder och vinna nya kunder, investerare och medarbetare. 
Dessa fokusområden har identifierats genom en rigorös dialog med 
intressenter och en materialitetsanalys, som är baserad på EU:s krav 
på dubbel materialitetsanalys enligt CSRD. 
Den uppdaterade strategin sätter nya ambitioner för 2026, och 
nya aktiviteter kommer att utvecklas varje kalenderår för att närma 
oss vår ambition för 2026. Samtliga fokusområdena har en vice 
verkställande direktör och medlem i koncernledningsgruppen som 
fokusområdesägare. De fyra fokusområdena i den uppdaterade 
strategin presenteras i modellen nedan.
Även om talang är ett nyckelämne för T ele2, skapades inte ett 
separat fokusområde för att attrahera och behålla talang i den upp-
daterade hållbarhetsstrategin, utan inkluderades i våra ämnen för 
arbetsmiljö och säkerhet samt mångfald och inkludering.
HÅLLBARHETS-
STRATEGI
Accelerera hållbarhet 
genom teknik
Till 2026 kommer T ele2 att använda 
innovativ teknik baserad på 
uppkoppling för att erbjuda och sam-
utveckla lösningar med kunder och 
partners som skapar värde för B2C/
B2B-kunder och hållbarhet, främja 
digital etik och minska det digitala 
utanförskapet.
Växa affären med mångfald, 
rättvisa och inkludering
Till 2026 kommer T ele2 att ha ett 
branschledande inkluderingsresultat, en 
arbetsstyrka med ökande mångfald enligt 
design och en könsbalans på 40/60 för 
chefer.
Skydda barn i ett
uppkopplat samhälle
Till 2026 kommer T ele2 att ses som 
marknadsledaren när det gäller att stärka 
möjligheter för och skydda barn online 
genom att utveckla verktyg genom 
partnerskap, implementera nya tekniska 
lösningar och driva beteendeföränd-
ringar för att hålla barn säkra online.
Främja cirkulär ekonomi
för att bekämpa
klimatförändringar
Till 2026 kommer T ele2 att fånga nya 
affärsmöjligheter inom alla segment 
genom att främja cirkulär ekonomi i sam-
hället och minska den negativa klimat-
påverkan genom hela vår värdekedja.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
54
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 55 =====

Genom FN:s globala mål för en hållbar utveckling (Sustainable Development Goals, SDG) har ett ramverk upprättats över de viktigaste samhällsfrågorna som vi kollektivt måste ta itu med 
fram till år 2030. Med en ambition om att vara ledande inom hållbarhet har vi gjort en analys över vilka mål och delmål företaget ska rikta in sig på för att säkerställa att alla tre dimensioner 
tas med: biosfära, sociala och ekonomiska aspekter. Förutom att stödja alla tre dimensioner fokuserar vi även på mål 17 – Genomförande och globalt partnerskap, eftersom detta mål är ett 
mål alla företag bör arbeta med. Nedan ser du en presentation över vilka mål och delmål som T ele2 arbetar med samt en kort beskrivning av hur vi arbetar med att uppfylla dessa mål .
Arbetet med de globala målen för hållbar utveckling
T ele2 har en särskild antidiskrimine-
ringspolicy och främjar och övervakar 
könsbalansen.
T ele2 har satt upp som mål att ha en köns-
balans i ledningsgrupp och chefsroller för 
att säkerställa ett effektivt deltagande för 
kvinnor och lika möjligheter till ledarskap.
T ele2 stöder aktivt samverkan i det civila 
samhället för att främja en hållbar utveck-
ling. T ele2 är en av grundarna till, och har 
ett långvarigt samarbete med, Reach for 
Change. Andra partnerskap inkluderar 
Civil Rights Defenders, ECPAT och Prins 
Carl Philips och Prinsessan Sofias stiftelse.
Smarta byggnader, transporter och  
städer, med hjälp av IoT-lösningar, kan 
avsevärt minska städernas miljöpåver -
kan och skapa mer hållbara städer och 
samhällen.
T ele2 bidrar till att öka resurseffekti-
viteten bland annat genom att åter-
använda och återvinna inlämnade 
gamla telefoner och komponenter.
Mål 5 – Jämställdhet Mål 8 – Anständiga arbetsvillkor och 
ekonomisk tillväxt
Mål 9 – Hållbar industri, 
innovationer och infrastruktur
Mål 11 – Hållbara städer och 
samhällen
Mål 12 – Hållbar konsumtion och produktion Mål 17 –Genomförande och 
globalt partnerskap
Klimatfrågor och åtgärder behandlas i 
T ele2s policyer och i planeringsproces-
sen genom att främja hållbara sätt att 
bedriva verksamhet och därmed minska 
utsläppen av växthusgaser samt beakta 
klimatförändringarnas negativa effekter.
För att utrota våld och övergrepp mot 
barn arbetar T ele2 aktivt med och är en av 
medgrundarna till ECPAT s T elekomkoalition. 
T ele2 arbetar aktivt för att blockera åtkomst 
till webbplatser som innehåller sexuellt 
övergreppsmaterial på barn.
T ele2 främjar forskning inom innovativ 
teknik baserad på uppkoppling, såsom IoT. 
Detta kommer sannolikt att skapa både 
socialt och miljömässigt värde för många 
olika intressenter.
T ele2 främjar en mer hållbar förbrukning 
och minskar användning av naturresurser.  
T ele2 är fast beslutna om att minimera 
mängden avfall som genereras i hela 
värdekedjan.
Mål 13 – Bekämpa 
klimatförändringarna
Mål 16 – Fredliga och 
inkluderande samhällen
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
55
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 56 =====

Tele2s hållbarhetsinformation presenteras i två avsnitt. Det första avsnittet innehåller noter med information om relevanta upplysningar och väsentliga hållbarhetsfrågor för Tele2, inklusive redogörelse för 
styrningen av dessa områden. Det andra avsnittet inkluderar innehållsförteckning enligt GRI, följt av EU:s taxonomideklaration, SASB-indexet och ramverket för SFDR, vilka antingen innehåller eller hänvisar 
till information om de relevanta upplysningarna för Tele2.
Hållbarhetsnoter i sammandrag
NOT S1  OM HÅLLBARHETSREDOVISNINGEN
Denna hållbarhetsredovisning är upprättad i enlighet med Global Reporting Initiatives (GRI) standar-
der 2021 och i enlighet med Årsredovisningslagen. Hållbarhetsredovisningen omfattar sidorna 40-91. 
Hållbarhetsredovisningen omfattar T ele2 AB och dess dotterbolag. Juridiska enheter är listade i moder-
bolagets finansiella rapporter i Not 18. Rapporteringsperioden är från och med den 1  januari 2023 till och 
med den 31 december 2023.
Den här redovisningen innehåller upplysningar som specifikt refererar till de mätetal som identifierats 
för T ele2s sektor av Sustainability Accounting Standards Board (SASB). Den inkluderar en kartläggning 
av befintlig rapportering mot relevanta SASB-mätetal där det är möjligt, samt relevant information där  
det är nödvändigt. 
T ele2s rapporteringsavgränsningar har definierats genom interaktioner med intressenter och 
genom interna diskussioner med exempelvis den juridiska avdelningen där omfattningen av ansvar och 
arbetsområden för varje enhet har granskats. Innehållet i den rapporterade informationen speglar de 
väsentliga hållbarhetsområden som definieras i koncernstrategin. Det har inte skett några betydande 
förändringar i informationen beträffande hållbarhet.
Identifiering och hantering av väsentliga frågor
Hantering av hållbarhetsrisker är en del av hållbarhetskraven hos T ele2s största aktieägare. Därför  
genomförs diskussioner och granskningar av väsentliga frågor med de största aktieägarna årligen.  
Hållbarhetsrisker och möjligheter diskuteras regelbundet vid styrelsemöten. Hållbarhetsredovisningen 
är godkänd av styrelsen.
Organisatoriska förändringar
Inga organisatoriska förändringar som påverkar T ele2s rapportering har skett under 2023.
Externa initiativ
T ele2 följer tillämpliga delar av följande: FN:s deklaration om de mänskliga rättigheterna, Internationella  
arbetsorganisationens kärnkonventioner (ILO), OECD:s (Organisation for Economic Co-operation and  
Development) riktlinjer för multinationella företag, FN:s Global Compact, FN:s vägledande principer för  
företag och mänskliga rättigheter samt Barnrättsprinciperna.
Hållbarhetsinformation
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
56
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 57 =====

Externt bestyrkande
Deloitte har anlitats för att översiktligt granska hållbarhetsredovisningen i dess helhet, inklusive alla 
relevanta upplysningar om GRI-standarder som presenteras i GRI-indexet och data över utsläpp av 
växthusgaser. Den översiktliga granskningen av hela redovisningen är viktig för att säkerställa hög kvali-
tet och transparens i T ele2s hållbarhetsarbete och hållbarhetsrelaterade upplysningar.
Se sidan 158 för Revisorns rapport över översiktlig granskning av hållbarhetsredovisning samt ytt-
rande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten.
Index över hållbarhetsrapport enligt Årsredovisningslagen
Tabellen nedan visar var årsredovisningslagens krav på hållbarhetsinformation redovisas i T ele2 Års- och 
hållbarhetsredovisning 2023.
Område Upplysning Sidreferens
Allmänt Affärsmodell p. 11
Miljö Policy, styrning och miljöfrågor p. 66, 67, 69, 74 
Risker och riskhantering beträffande miljöfrågor p. 25-27
Mål och resultat relaterade till miljöfrågor p. 49, 66–74
Sociala förhållanden 
och personal
Policy, styrning och sociala frågor p. 59, 62, 63
Risker och riskhantering beträffande sociala frågor p. 25–27
Mål och resultat relaterade till sociala frågor p. 49, 59–64
Respekt för mänskliga 
rättigheter
Policy, styrning och frågor rörande mänskliga rättigheter p. 64, 65
Risker och riskhantering beträffande mänskliga rättigheter p. 25–27
Mål och resultat relaterade till mänskliga rättigheter p. 49, 65
Antikorruption Policy, styrning och frågor rörande antikorruption p. 57, 58
Risker och riskhantering beträffande antikorruption p. 25–27
Mål och resultat relaterade till antikorruption p. 57, 58
Not S1 forts.
NOT S2  AFFÄRSETIK OCH REGELEFTERLEVNAD
Ämnesbeskrivning och väsentlighet
Som ett vinstdrivande bolag måste T ele2 gå med vinst för att förbli relevant. T ele2s vinster bidrar i sin  
tur till samhället genom utbetalning av löner, skatter samt inköp av tjänster och produkter. Detta i sin tur  
påverkar den ekonomiska aktiviteten, staten och samhället och bidrar till ekonomisk tillväxt.
T ele2 strävar efter att leverera produkter och tjänster av hög kvalitet och arbetet med att främja 
rättvisa och etiska affärsmetoder är därför ett viktigt inslag i den dagliga verksamheten och en del av 
T ele2s kärnvärden. Efterlevnad av lokala lagar och förordningar säkerställer investerarnas förtroende 
för T ele2 som en pålitlig affärspartner. För att mildra risker och hantera vår påverkan tillämpar T ele2 en 
Uppförandekod och en Uppförandekod för affärspartner som bygger på FN:s Global Compact. Den 
omfattar arbetsrätt, antikorruption, miljö, föreningsfrihet och rätten till kollektiva förhandlingar, barnar-
bete och tvångsarbete och andra grundläggande mänskliga rättigheter.
Ledning och styrning
Ekonomiskt resultat
För att hantera påverkan relaterad till det ekonomiska resultatet övervakas T ele2s löner och skatteinbe-
talningar i verksamhetsländerna genom internrevision. Det ekonomiska resultatet rapporteras i Års- och 
hållbarhetsredovisningen samt i kvartalsrapporter.
Uppförandekod
T ele2s krav är att sunda affärsmässiga metoder ska råda genom hela verksamheten och dagliga affären. 
T ele2 begär att alla anställda och affärspartners skriver under och följer T ele2s uppförandekod och tole-
rerar inte avvikelser. Sedan 2020 genomförs årligen en digital utbildning och ett förnyat undertecknande 
av Uppförandekoden för att säkerställa att alla anställda förstår och följer dess innehåll och understryker 
engagemanget för de affärsetiska principer som utgör grunden för hur T ele2 bedriver sin verksamhet. 
Under den årliga utbildningen 2023 uppnådde T ele2 en fullständig genomförandegrad på 100% för 
utbildningen och förnyat undertecknande bland anställda och konsulter i aktiv tjänst.
Antikorruption och konkurrensbegränsande beteende
T ele2 har etablerat ett gemensamt koncernövergripande förhållningssätt beträffande antikorrup -
tion  som är formaliserat i vår Antikorruptionspolicy och Standard för fri och rättvis konkurrens. Det 
åligger varje funktion att omsätta detta i praktiken på respektive marknad. De juridiska avdelning -
arna stöder organisationen i denna strävan. Konkurrensbegränsande beteende och antikorruption 
ingår i utbildningen för vissa riskfunktioner (till exempel inköp och försäljning) och den årliga utbild-
ningen inom Uppförandekoden för alla anställda. Varje lands organisation ansvarar för att tillhan -
dahålla relevant utbildning. Alla potentiella avvikelser eller incidenter rapporteras internt via T ele2s 
incidentrapporteringssystem.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
57
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 58 =====

Efterlevnad av lagar och förordningar
För T ele2 är det viktigt att förbli följsamma med lokala lagar och förordningar i de länder där man verkar. 
För att hantera sin påverkan har T ele2 etablerat ett gemensamt koncernövergripande förhållningssätt för 
hur arbetet med efterlevnad ska hanteras. Ansvaret ligger hos varje funktion att säkerställa efterlevnad 
i praktiken på varje marknad. De juridiska teamen stöder organisationen i dess arbete med efterlevnad. 
De juridiska teamen tillämpar en öppen dörr-policy för anställda som söker råd om etiskt och lagligt 
beteende.
Marknadsföring och märkning
Marknadskommunikation är en kärnaspekt av T ele2s interaktion med sin kundbas och därför identifierad 
som en väsentlig fråga. Ansvaret för marknadsföring och försäljning ligger hos de lokala teamen efter-
som lagstiftningen skiljer sig mellan länderna. För att hantera företagets påverkan granskar det juridiska 
teamet marknadsföringsmaterial innan det publiceras för att säkerställa efterlevnad. Om incidenter 
inträffar rapporteras de till ansvariga chefer. Etisk kommunikation ingår också i T ele2s uppförandekod. 
Relevanta funktioner introduceras till kommunikations- och marknadsföringsriktlinjer, och i Sverige finns 
det en utbildning för nyanställda om dessa riktlinjer.
Kunders hälsa och säkerhet
T ele2 strävar efter att tillhandahålla säkra produkter och tjänster till sina kunder som inte påverkar deras 
hälsa negativt och T ele2 arbetar proaktivt för att identifiera och övervaka potentiella hälso- och säker-
hetsfrågor relaterade till produkterna och tjänsterna. T ele2s nätverk avger elektromagnetiska fält och 
för att hantera företagets påverkan är T ele2s nätverk utformade för att fungera väl enligt tillämpliga 
bestämmelser och riktlinjer i de länder där T ele2 är verksamma. T ele2 mäter de radiovågor som sänds ut 
i näten på begäran av fastighetsägare.
Rapportering av överträdelser
T ele2 har åtagit sig högsta möjliga standard för transparens, ärlighet och ansvarsskyldighet. T ele2s 
visselblåsarpolicy säkerställer korrekta förfaranden, skydd för visselblåsare och tillgänglighet av rap-
porteringskanaler vid oegentligheter. Anställda kan rapportera överträdelser av T ele2s policyer genom 
T ele2s incidentrapporteringssystem och vända sig till sin chef med eventuella problem eller frågor. 
Dessutom finns anonyma visselblåsarkanaler tillgängliga för både anställda och externa parter.
Not S2 forts.
De juridiska avdelningarna ska alltid vara tillgängliga för anställda som har frågor beträffande etiskt 
och lagligt beteende. Processer finns på plats för att rapportera eller eskalera incidenter till relevanta 
gruppfunktioner eller till de högsta styrande organen om det är motiverat. Medlemmar av ledningsgrup-
pen och (revisionsutskottet för) styrelsen informeras ad hoc om pågående eller avslutade utredningar 
när deras betydelse kräver detta. Under 2023 kommunicerades sex fall av visselblåsarincidenter till  
revisionsutskottet, men inget av fallen var av kritisk betydelse. Dessutom får ledningsgruppen och  revi-
sionsutskottet regelbundna rapporter, minst kvartalsvis, om hur visselblåsning fungerar på T ele2.
Resultat och framsteg
Betydande fall av bristande efterlevnad av lagar och förordningar
T ele2 hade ett (2022: fyra) betydande fall av överträdelser av lagar och regler1) som inträffade 2023. 
Genom användningen av marknadsföringsanalystjänsten Google Analytics anklagades T ele2 för över-
trädelse av GDPR, vilket resulterade i en bot på 12 miljoner SEK. Beslutet har överklagats.
Bekräftade fall av korruption och vidtagna åtgärder2)
Under året rapporterades inga fall av korruption, inga incidenter där anställda avskedades eller fick 
disciplinära påföljder för korruption rapporterades och inga incidenter där avtal med affärspartners 
avbröts eller inte förnyades på grund av överträdelser relaterade till korruption rapporterades, vare sig 
under året eller föregående år. Vidare har det inte förekommit några offentliga rättsfall eller pågående 
utredningar gällande korruption som riktats mot T ele2 eller dess anställda under året eller föregående år.
Rättsliga åtgärder för konkurrensbegränsande beteende, antitrust eller monopolitiska metoder
Inga rättsliga åtgärder (2022: noll) för konkurrensbegränsande beteende, antitrust eller monopolistiska 
metoder har rapporterats under året.
Bristande efterlevnad beträffande marknadsföringskommunikation
T ele2 hade sju (2022: åtta) fall av överträdelser av lagar eller frivilliga koder gällande marknadsförings-
kommunikation, inklusive annonsering, kampanjer och sponsorskap, under året. Tre (2022: tre) av dessa 
incidenter resulterade i en varning och ingen (2022: en) av dessa incidenter resulterade i en bot.
Bristande efterlevnad beträffande produkters effekter på hälsa och säkerhet
T ele2 hade inga (2022: en) fall av överträdelser av lagar och koder gällande produkters hälsa och 
säkerhet.
Inga negativa hälsoeffekter har identifierats i relation till exponering för elektromagnetiska fält från 
basstationer för mobiltelefoni, trådlösa nätverk eller liknande sändare. 
1)  Betydande fall fastställdes genom att utvärdera den faktiska eller potentiella negativa effekten baserat på dess grad (hur allvarlig 
effekten är), omfattning (hur utbredd effekten är) och irreparabla karaktär (hur svårt det är att motverka eller gottgöra den skada som 
uppkommit).
2)  Tele2 rapporterar inte om bedrägerier som drabbat företaget enligt denna indikator. Försök att lura telekombolag via deras tjänster är 
vanliga och Tele2 har vidtagit lämpliga åtgärder för att motverka sådana försök. Att redovisa siffror rörande telekombedrägerier skulle 
skapa en skev bild och avleda uppmärksamheten från mer väsentliga fall av korruption som kan inträffa.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
58
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 59 =====

NOT S3  DATA ÖVER ANSTÄLLDA
Ämnesbeskrivning och väsentlighet
Med ambitionen att leverera den bästa servicen i branschen investerar T ele2 i välmående och utveckling 
av sina anställda. Att attrahera och behålla begåvade medarbetare med varierad bakgrund är avgörande 
för T ele2 för att kunna leverera på sin strategi och upprätthålla sin företagskultur. 
Ledning och styrning
T ele2 genomför medarbetarundersökningar minst en gång årligen för att följa upp kring medarbetares 
tillfredsställelse och välbefinnande, med syftet att skapa en givande arbetsplats. Ett särskilt fokus i dessa 
undersökningar läggs på balans mellan arbete och fritid, upplevd inkludering och psykologisk trygghet, 
tillfredsställelse på arbetet och inre och yttre drivkrafter. Resultaten jämförs mot benchmark-poäng från 
andra företag för att förstå förändringar och trender. Kritiska förbättringspunkter kommuniceras till lokala 
chefer som omvandlar dem till lokala handlingsplaner.
Mångfald är en integrerad del av T ele2s verksamhet och vår ståndpunkt beskrivs i Policyn för mång-
falds och inkludering, liksom i Uppförandekoden. För att hantera företagets påverkan följs nyckeltal  upp 
beträffande jämställdhet på alla funktionsnivåer och ligger till grund för befordrings- och rekryterings-
beslut. T ele2 är ett starkt engagerat bolag för jämställdhet i löner och genomför regelbundna analyser av 
löneskillnader för att säkerställa jämställda löner för samma typ av position eller jobb.
T ele2s nolltolerans mot alla former av diskriminering kommuniceras frekvent, varje fall utvärderas 
individuellt och lämpliga åtgärder vidtas. T ele2 uppmuntrar anställda att dela information med sin chef 
eller den ansvariga funktionen inom HR/Säkerhet om eventuella fall av diskriminering som de har infor-
mation om.
Utbildning och utvecklingsprogram
T ele2 är mycket engagerat i den fortsatta utvecklingen av sina anställda och erbjuder olika utbildnings- 
och utvecklingsprogram för anställda och chefer inom områden som kundservice, försäljning, miljö och 
dataskydd. T ele2s ambition är att alla anställda, inklusive ledande befattningshavare, ska ha utvecklings-
planer och årliga utvecklingssamtal.
T ele2 uppmuntrar ett utvecklingstänk med relevant feedback och kontinuerlig utvecklingssamtal mellan 
chefer och anställda, såväl som mellan kollegor. Detta tillvägagångssätt strävar efter att säkerställa att 
alla anställda har tydliga och uppdaterade mål samt frekventa och meningsfulla samtal med sin chef 
angående deras ambitioner, prestation och drivkrafter för engagemang. T ele2 tror på ”learning by doing”, 
genom exponering för utmanande uppgifter tillsammans med bra coachning, samarbete och lärande 
från andra.
T ele2 ställer höga krav på ledarskap över hela organisationen och erbjuder program för chefer för 
kontinuerlig utveckling, inklusive teoretiska sessioner, gruppträning och individuell läsning. Programmen 
ger chefer verktyg och inspiration för att översätta övergripande strategier och engagera sina team till 
ännu bättre prestationer. För att exemplifiera är här några exempel från T ele2s verksamhet. I Sverige 
erbjuder T ele2 rådgivning och psykologiska tjänster, omplaceringsstöd och avgångsvederlag som 
överstiger lagliga krav för att stödja fortsatt anställningsbarhet vid oundvikliga nedskärningar. I Estland 
erbjuder T ele2 intern coaching och psykologiska tjänster för alla anställda. HR erbjuder stöd vid uppsäg-
ning och övergång, såsom coaching och tjänster för att hjälpa till med nästa karriärsteg. 
För mer information om anställningsutveckling, prestanda och ersättning finns på sidorna 24, 92, 
137-139 i Förvaltningsberättelsen i Års- och hållbarhetsredovisningen 2023.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
59
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 60 =====

Resultat och framsteg 
Alla uppgifter om antal anställda är presenterade i head count per 2023-12-31.
Anställda
2023
Heltidsanställda Deltidsanställda
Kvinnor Män Kvinnor Män Totalt
Sverige 893 1 846 56 54 2 849
Litauen 478 243 38 4 763
Lettland 278 218 0 0 496
Estland 225 117 26 7 375
Nederländerna 0 2 0 0 2
Totalt 1 874 2 426 120 65 4 485
2023
Fast anställda Tillfälligt anställda
Kvinnor Män Kvinnor Män Totalt
Sverige 905 1 862 44 38 2 849
Litauen 479 215 37 32 763
Lettland 263 215 15 3 496
Estland 244 118 7 6 375
Nederländerna 0 2 0 0 2
Totalt 1 891 2 412 103 79 4 485
Arbetstagare som inte är anställda
2023 2022
Sverige 4 870 4 101
Litauen 261 237
Lettland 470 378
Estland 87 68
Totalt 5 688 4 784
Arbetstagare som inte är anställda presenteras som antal personer vid slutet av 2023. Arbetstagare 
inkluderar konsulter och servicepersonal, där systemutvecklare, nätverksingenjörer, tekniker, kundtjänst 
och experter inom finansiella system utgör majoriteten av alla icke-anställda arbetstagare. Konsulter 
anlitas antingen för att fylla kompetensgap eller för kapacitetsbehov under en begränsad tidsperiod. 
Servicepersonal är externa resurser för utkontrakterade arbetsuppgifter och utför arbete som har spe-
cificerats i ett serviceavtal mellan T ele2 och leverantören.
Nyanställda och personalomsättning
2023
Kvinnor Män Totalt
<30 30-50 >50 Totalt kvinnor <30 30-50 >50 Totalt män
Nyanställda
Sverige 90 80 7 177 94 86 17 197 374
Litauen 93 70 0 163 78 32 1 111 274
Lettland 91 32 0 123 46 20 1 67 190
Estland 49 16 1 66 21 7 1 29 95
Nederländerna 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Totalt nyanställda 323 198 8 529 239 145 20 404 933
Anställda som slutat
Sverige 69 48 14 131 76 78 29 183 314
Litauen 87 98 1 186 66 26 0 92 278
Lettland 74 47 1 122 33 16 1 50 172
Estland 36 34 5 75 17 9 3 29 104
Nederländerna 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Totalt anställda som slutat 266 227 21 514 192 129 33 354 868
Personalomsättning
Sverige 33% 9% 8% 14% 27% 7% 5% 10% 11%
Litauen 50% 28% 9% 35% 64% 20% 0% 39% 36%
Lettland 75% 28% 8% 44% 51% 12% 12% 24% 35%
Estland 42% 22% 29% 29% 40% 13% 19% 23% 23%
Nederländerna 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Totalt personalomsättning 47% 19% 10% 26% 39% 9% 6% 14% 19%
Personalomsättning definieras som antal anställda som slutat dividerat med genomsnittligt antal 
anställda under rapporteringsåret, utgående från start- och slutdatum för rapporteringsåret.
Omsättningen i Baltikum är sannolikt relaterat till interna butiker och kundtjänst, vilka kan ha högre 
omsättningsgrad av personal.
Not S3 forts.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
60
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 61 =====

Totalt antal anställda och kollektivavtal
I Sverige omfattas alla anställda, förutom medlemmar ledningsgruppen anställda i T ele2 AB, av kol-
lektivavtal, vilket resulterar i att 2 840 anställda omfattas. Täckningsgraden ligger på en nivå av 99,7% för 
Sverige och 63,3% för hela koncernen. För T ele2s övriga verksamhetsländer bestäms arbetsförhållanden 
och anställningsvillkor enligt lokala arbetslagar. T ele2 har en positiv syn på kollektivavtal och stödjer 
rätten för alla anställda att bilda fackföreningar och teckna kollektivavtal.
Icke-diskriminering
Inga fall av diskriminering rapporterades under 2023 (2022: noll).
Mångfald bland anställda
Kvarvarande verksamheter 2023
Kvinnor Män
Total <30 30-50 >50 Totalt 
kvinnor
<30 30-50 >50 Totalt 
män
Sverige 2 849 198 569 182 949 266 1 084 550 1 900
Litauen 763 164 341 11 516 102 136 9 247
Lettland 496 100 166 12 278 66 142 10 218
Estland 375 86 149 16 251 41 68 15 124
Nederländerna 2 - - - - - - 2 2
Totalt 4 485 548 1 225 221 1 994 475 1 430 586 2 491
Se Not 31 under finansiella rapporter för ytterligare information om könsfördelningen bland styrelse-
medlemmar och ledningsgrupper i aktiva koncernbolag.
Löneskillnader beträffande kön
Den senaste analysen av löneskillnader mellan män och kvinnor genomfördes för Sverige den 
sista december 2023 och presenteras i tabellen nedan. Analysen bygger på lagkravet från 
Jämställdhetsombudsmannen i Sverige och genomförs i samarbete med lokala fackliga företrädare och 
en extern leverantör. Analysen inkluderar grundlön, exklusive rörlig lön såsom kortsiktiga incitament 
eller provisioner. Ledningsgruppen anställd iT ele2 AB är exkluderat. Löneskillnaderna beror främst på 
ojämn könsfördelning inom seniora roller snarare än ojämställda löner på grund av kön för samma typ av 
roll eller jobb. Detta är något T ele2 aktivt arbetar med som en del av mångfaldsarbetet för att ytterligare 
uppnå en könsbalanserad arbetsstyrka. Siffrorna nedan är baserade på data från T ele2 Sverige, eftersom 
data från andra marknader inte är tillgänglig.
Per 2023-12-31 
Medarbetarkategorier, Tele2 Sverige  Kvot1) Genomsnittlig löneskillnad 
mellan könen
Anställda inomTele2s butiker och kundtjänst 99% -1% kvar till jämställd lön
Alla andra anställda 92% -8% kvar till jämställd lön
Chefer2) 98% -2% kvar till jämställd lön
Seniora chefer3) 99% -1% kvar till jämställd lön
1) Genomsnittlig lön kvinnor / Genomsnittlig lön män.
2) Siffrorna inkluderar teamledare och juniora avdelningschefer.
3) Siffrorna inkluderar seniora avdelningschefer, divisionschefer och chefer med funktionellt ansvar för en hel funktion.
Genomsnittliga antal utbildningstimmar per anställd och chef
Hours of training 2023 2022
Totalt Genomsnitt per per-
son (timmar)
Totalt Genomsnitt per 
anställd (timmar)
Anställda 61 737 15,7 23 764 5,4
Chefer 10 427 19,2 - -
2023 är första året som utbildningstimmar rapporteras separat för anställda och chefer, och därför finns 
det ingen jämförbar data tillgänglig för 2022. År 2023 har omfattningen av utbildningar utökats för att 
inkludera inte bara koncernomfattande utbildningar, utan också specialiserade utbildningar på alla 
marknader. Genomsnittliga timmar per person baseras på 3 943 anställda och 542 chefer år 2023, och 
4 438 anställda och chefer år 2022.
Not S3 forts.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
61
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 62 =====

NOT S4  ARBETSMILJÖ
Ämnesbeskrivning och väsentlighet
T ele2 strävar efter att erbjuda sina anställda en säker och hälsosam arbetsmiljö där de kan utveckla 
sina långsiktiga ambitioner. För att hantera påverkan har T ele2 riktlinjer och processer på plats för att 
säkerställa tillgång till hälsovård och för att förebygga olyckor. T ele2s tillvägagångssätt för hälsa och 
säkerhet anpassas till den lokala lagstiftningen i varje land där man är verksam. Som det anges i T ele2s 
Uppförandekod för affärspartner förväntar sig T ele2 att affärspartners tar ett liknande ansvar för hälsa 
och säkerhet för de anställda inom deras organisationer, inklusive arbetstagare som arbetar på uppdrag 
av T ele2.
Ledning och styrning
T ele2 arbetar systematiskt, genom interna och externa åtaganden, för att identifiera arbetsrelaterade 
risker och risker för allvarliga skador genom att undersöka, implementera och följa upp arbetsmiljön och 
förbättringar. Processerna för riskbedömning genomförs enligt lokal lagstiftning om arbetsmiljö och 
arbetsmiljö. I Sverige görs detta arbete i samarbete med de fackföreningar som är knutna till företaget. 
I Litauen övervakas och utvecklas hälso- och säkerhetskraven genom en tredjepartsorganisation. I 
Estland har arbetsgivare en laglig skyldighet att ordna en läkarundersökning för en anställd vars hälsa 
kan påverkas till följd av identifierade risker i arbetsmiljön. En sådan undersökning görs för varje anställd 
och upprepas minst vart tredje år.
Det finns många exempel på hur T ele2 minimerar risk för faror: ett halt golv hanteras genom att lägga 
en matta på golvet, en tung dörr hanteras genom att installera en dörröppnare, tunga lyft och arbete på 
hög höjd är inte tillåtet utan lämpliga verktyg och säkerhetsutrustning. Om några arbetsrelaterade ska-
dor skulle inträffa görs en rapport genom T ele2s incidentsrapporteringssystem eller en extern partner, 
som sedan följs upp av Facility-avdelningen för att förhindra framtida skador. Cheferna är utbildade i hur 
man skriver dessa rapporter. Anställda rapporterar eventuella arbetsrelaterade skador till sin direkta chef 
och/eller HR och skyddsombud. T ele2s anställda kan också rapportera händelser via T ele2s incidents-
rapporteringssystem eller genom T ele2s visselblåsarkanaler för att rapportera anonymt.
För att minimera påverkan från hälso- och säkerhetsrisker som identifierats på arbetsplatsen får alla 
anställda utbildning i arbetsmiljöfrågor under betald arbetstid. Anställda får också nödvändiga instruk-
tioner, säkerhetsutrustning och utbildning beroende på deras position för att säkerställa att allt arbete 
kan utföras säkert i enlighet med lokal arbetsmiljölagstiftning. 
I Sverige och Estland har T ele2 arbetsmiljöutskott där bland annat skyddsombud ingår, i linje med lokal 
lagstiftning. Regelbundna möten hålls med utskotten för att diskutera och följa upp alla arbetsrelaterade 
incidenter och arbetsmiljöförhållanden.
Utöver kraven i Uppförandekoden för affärspartners hanterar T ele2 arbetsmiljön för underleverantö-
rer i enlighet med lokal lagstiftning.
Främjande av anställdas hälsa och rehabilitering
I Sverige följer T ele2 upp frånvaro bland anställda och erbjuder rehabiliteringsplaner för anställda 
som har varit långvarigt sjuka med stöd av externa experter. Anställda har ett försäkringsprogram som 
täcker rehabilitering och förebyggande vård från specialister. T ele2 respekterar anställdas integritet 
och konfidentialitet av personlig och medicinsk information. Det finns också policys på plats för att 
stödja anställda med att behandla och förebygga skador. T ele2 tillämpar självutvärderingschecklistor för 
både chefer och anställda för att säkerställa att alla lagkrav uppfylls och att anställda är nöjda med sin 
arbetsmiljö. Dessa checklistor uppdateras regelbundet. 
I Estland, Lettland och Litauen erbjuds anställda ytterligare sjukförsäkring, inklusive öppenvård.
Resultat och framsteg
Arbetsmiljösystem 
Alla anställda på T ele2 (2023: 4 485 anställda) omfattas av ett arbetsmiljösystem som inkluderar den 
psykosociala och fysiska arbetsmiljön. 301 arbetstagare som inte är anställda i Sverige, 2 i Lettland och 
2 i Litauen, omfattas av ett arbetsmiljösystem. Dessa inkluderar konsulter som omfattas av systemet för 
arbetsmiljö och säkerhet genom det arbete de utför för T ele2. På huvudkontoret i Kista, Sverige, omfattar 
arbetsmiljösystemet för den fysiska arbetsmiljön också alla personer som besöker eller är belägna på 
kontoret, såsom konsulter.
Skador
Sex (2022: två) arbetsrelaterade skador rapporterades under 2023, ingen av vilka har orsakat eller 
bidragit till allvarliga skador. Typerna av skador som rapporterats relaterar till olyckor som inträffade på 
arbetet, men inte relaterade till anställdas utförande av arbete eller till identifierade arbetsrelaterade 
faror. Skadefrekvensen per 200 000 arbetade timmar var 0,18. Ingen jämförbar data är tillgänglig för 
2022 eftersom detta är det första året som rapporteras om skadefrekvens. 
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
62
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 63 =====

NOT S5  ANSVARSFULL LEVERANTÖRSSTYRNING
Ämnesbeskrivning och väsentlighet
För att upprätthålla samma normer i hela värdekedjan vill T ele2 säkerställa samma djupa förståelse och 
engagemang för miljö- och samhällsfrågor bland sina leverantörer och samarbetspartner som i sin 
egen verksamhet. Därför ställer T ele2 hållbarhetskrav både i samband med val av leverantör och i sina 
leverantörsavtal.
För att minska riskerna relaterade till mänskliga rättigheter, arbetsförhållanden och miljö i leverans-
kedjan kräver T ele2 att deras större affärspartner undertecknar T ele2s Uppförandekod för affärspartner. 
För de som inte kan göra det finns en undantagsprocess där T ele2 utvärderar att affärspartnerns uppfö-
randekod är i linje med T ele2s krav. På så vis inkluderas bland annat klausuler om mänskliga rättigheter, 
arbetsrätt, antikorruption och miljö i de flesta avtal som T ele2 upprättar med sina affärspartner.
Ledning och styrning
Tele2s leverantörer
De flesta av T ele2s största leverantörer, baserat på utgifter, är producenter av insatsmaterial eller produk-
ter såsom telefoner, basstationer, SIM-kort, byggföretag som gör telekommaster, plattformar för nät- och 
IT-systemlösningar och tjänsteleverantörer inom områden såsom kundtjänst och media. Leverantörer 
eller affärspartner (som T ele2 kallar dem) kan även utgöras av bland annat konsulter, revisorer, M&A-
rådgivare eller juridiska rådgivare. Andra telekomleverantörer är leverantörer av grossisttjänster för 
samtrafik och roamingtjänster, nödvändiga för tillhandahållandet av våra tjänster på eller till andra nät-
verk. Leverantörer kontrakteras antingen genom den centrala inköpsavdelningen, inköpsavdelningen i 
landet eller direkt av olika företagsparter på central nivå eller landsnivå. Den centrala inköpsavdelningen 
bistår även den svenska verksamheten.
T ele2s leverantörsbas består av flera tusen leverantörer. Det kan ske förändringar från år till år när 
kontrakten löper ut och nya avtal tecknas med potentiella leverantörer. Dessa förändringar har dock inte 
varit betydande under året.
Ansvarsfullt företagande och hållbar upphandling
Det finns en potentiell social och miljömässig påverkan i hela T ele2s värdekedja som beskrivs i T ele2s 
Uppförandekod för affärspartner, Policy för mänskliga rättigheter samt Miljöpolicy. Där beskrivs även hur 
detta hanteras samt tillgängliga mekanismer för rapportering av missförhållanden.
År 2023 hade leverantörer som representerade över 90 procent av de adresserbara utgif -
terna1) undertecknat Uppförandekoden för affärspartner eller motsvarande. Vid överträdelser av 
Uppförandekoden för affärspartner genomför T ele2 i första hand samtal med dessa affärspartner 
för att upprätta åtgärdsplaner. Om detta inte leder till önskade förändringar har T ele2 rätt att avsluta 
affärsförhållandet med den specifika affärspartnern. T ele2 har också en policy för konfliktmineraler för 
att sätta fokus på en av leverantörernas viktigaste frågor.
Social och miljömässig leverantörsbedömning
T ele2s ramverk för hållbar upphandling definierar rutiner för att upphandla nya affärspartners och hur 
T ele2 följer upp strategiska och kritiska leverantörer. Dessa rutiner inkluderar hållbarhet som en del av 
förfrågningsunderlaget i anbudsprocessen, användningen av EcoVadis Business Sustainability Ratings, 
en årlig riskbedömning och en process för att välja leverantörer för inspektioner på plats. Under 2023 
granskades 90% av nya leverantörer, baserat på addresserbara utgifter1), med hjälp av sociala och mil-
jömässiga kriterier. T ele2s leverantörer på EcoVadis-plattformen täckte cirka 46% av de adresserbara 
utgifterna1) under 2023. Varje år genomförs en riskbedömning av den totala leverantörsbasen, och 
följande kriterier beaktas för urval av leverantörer för inspektioner på plats: 1) leverantörernas poäng 
på EcoVadis-plattformen 2) leverantörer från olika högriskkategorier 3) leverantörer med stark expo-
nering mot länder med stora hållbarhetsrisker 4) topp 20 leverantörer (baserat på utgifter). Baserat på 
dessa 4 kriterier kommer 5 leverantörer att utses för inspektioner följande år. Inspektioner arrangeras 
av hållbarhetsavdelningen och fokuserar på leverantörernas efterlevnad av T ele2s Uppförandekod för 
affärspartner och T ele2s krav som ställs på deras leveranskedja.
1) Addresserbara utgifter definieras som de totala utgifterna för koncernens inköpsfunktion.
Resultat och framsteg 
Riskbedömning och granskningar
Leverantörsgranskning 2023
Totalt antal leverantörer vars sociala och miljömässiga påverkan bedömts via EcoVadis 2) 82
Antal inspektioner av leverantörer på plats 5
Antal leverantörer där sociala eller miljömässiga avvikelser identifierats 5
Procentandel leverantörer som granskats där avvikelser identifierats och resulterat i en 
handlingsplan för korrigerande åtgärder 100%
Procentandel leverantörer som granskats där avvikelser identifierats och resulterat i att 
affärsrelationen avslutades 0
2) Tele2 använder EcoVadis Business Sustainability Ratings för att granska och övervaka affärspartner.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
63
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 64 =====

Inspektioner på plats
I riskbedömningen 2023 identifierades fem leverantörer för inspektioner på plats. Samtliga fem plane-
rade inspektioner genomfördes under 2023.
Den första inspektionen genomfördes hos en leverantör med produktion i Kina, identifierad som 
verksam inom en högriskindustri (teknisk hårdvara) och med verksamhet i högriskländer. Bristande 
överensstämmelse med kraven identifierades genom revisionen och resulterade i en handlingsplan för 
korrigerande åtgärder som kommer att följas upp.
Den andra inspektionen genomfördes hos en leverantör med produktion i Kina, identifierad som 
verksam inom en högriskindustri (teknik hårdvara) och med verksamhet i högriskländer. Bristande 
överensstämmelse med kraven identifierades genom revisionen och resulterade i en handlingsplan för 
korrigerande åtgärder som kommer att följas upp.
Den tredje inspektionen genomfördes hos en leverantör i Indien, med verksamhet i högriskländer. 
Bristande överensstämmelse med kraven identifierades genom revisionen och resulterade i en hand-
lingsplan för korrigerande åtgärder som kommer att följas upp.
Den fjärde inspektionen genomfördes hos en leverantör i Sverige, identifierad som verksam inom en 
högriskindustri (fastigheter). Bristande överensstämmelse med kraven identifierades genom revisionen 
och resulterade i en handlingsplan för korrigerande åtgärder som kommer att följas upp.
Den femte inspektionen genomfördes hos en leverantör i Sverige som tillhandahåller konsulttjänster. 
Bristande överensstämmelse med kraven identifierades genom revisionen och resulterade i en hand-
lingsplan för korrigerande åtgärder som kommer att följas upp.
T ele2 har för avsikt att publicera alla revisionsrapporter på T ele2.com.
NOT S6 MÄNSKLIGA RÄTTIGHETER
Ämnesbeskrivning och väsentlighet
T ele2 strävar efter att bedriva sin verksamhet med högsta möjliga etiska standard och samtidigt efterleva 
lokala lagar och förordningar samt respektera mänskliga rättigheter. T ele2s olika marknader skiljer sig 
alla åt i detta avseende. 
T ele2 anser att alla människor har rätt till grundläggande mänskliga rättigheter och erkänner sitt 
ansvar att respektera och stödja mänskliga rättigheter i all sin affärsverksamhet, inklusive i leveransked-
jan och i de samhällen där T ele2 bedriver sin verksamhet. Detta innebär att T ele2 undviker att orsaka eller 
bidra till en negativ påverkan på de mänskliga rättigheterna genom sin affärsverksamhet och genom 
de aktiviteter som T ele2 är direkt kopplade till via en affärsrelation. Policyn för mänskliga rättigheter 
understryker T ele2s åtaganden inom mänskliga rättigheter.
Ledning och styrning
För att minska risker använder T ele2 två uppförandekoder baderade på FN:s Global Compact. Den 
ena tillämplig på den egna verksamheten och den andra en uppförandekod för T ele2s affärspartner. 
Dessa omfattar arbetsrätt, antikorruption, miljö, föreningsfrihet och kollektiva förhandlingar, barnarbete 
och tvångsarbete, samt andra grundläggande mänskliga rättigheter. Uppförandekoden uppdaterades 
senast i maj 2023 och Uppförandekoden för affärspartner uppdaterades senast i juni 2021.
Rättvisa arbetsförhållanden
Alla anställda hos T ele2 och dess affärspartners har rätt till grundläggande mänskliga rättigheter som ska 
vara kända, förstådda, respekterade och tillämpas lika. Ingen ska vara föremål för kroppslig bestraffning, 
fysiska, sexuella, psykologiska eller verbala trakasserier eller övergrepp. Tvångsarbete eller slavarbete är 
strikt förbjudet. Anställda ska inte tvingas lämna depositioner eller identitetshandlingar som villkor för 
anställning. Anställda ska inte tvingas arbeta fler timmar än vad som utgör gränsen för ordinarie arbetstid 
och övertid enligt lagarna i det land där de är anställda. Övertidsarbete ska minst ersättas i enlighet med 
den lokala lagstiftningen. Alla anställda ska ha anställningsavtal som specificerar anställningsvillkoren. 
Barn under den lägsta arbetsåldern som fastställts enligt lokal lag eller som är 15 år, vilket som är högst, 
får inte användas som en del av arbetskraften. Anställda under 18 år ska inte engageras i farligt eller tungt 
arbete eller nattarbete. Anställdas rättigheter föreningsfrihet och kollektiva förhandlingar, i enlighet med 
lagstiftningen i det land där de är anställda, ska erkännas och respekteras.
Not S5 forts.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
64
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 65 =====

Skydd av barns rättigheter
Att skydda barn är en hög prioritet för T ele2 och ett av de fyra fokusområdena inom hållbarhetsstrategin. 
För att stödja skyddet av barns rättigheter ger T ele2 vägledning till sina anställda angående skydd av 
barn. Skyddet av barns rättigheter inkluderas i T ele2s Uppförandekod och Uppförandekod för affärspart-
ner. Affärspartners förväntas följa samma standarder när det gäller det arbete de utför för T ele2. 
T ele2 tar även ansvar genom kontinuerlig blockering av försök att komma åt webbsidor som har 
klassificerats som innehållande material med sexuella övergrepp mot barn, både för sina kunder och som 
upptäckts på enheter som används av T ele2s anställda. Detta görs i alla verksamhetsländer och baseras 
på listor från Interpol, svenska polisen och Project Arachnid.
Kundintegritet
T ele2 åtar sig att skydda och respektera kundernas rätt till integritet och yttrandefrihet, vilka alla styrs av 
T ele2s Uppförandekod och följer tillämpliga lagar och förordningar på dessa områden. T ele2 behandlar 
inte kundernas personuppgifter annat än enligt tillämplig lagstiftning eller med kundernas uttryckliga 
samtycke. T ele2 granskar förfrågningar från relevanta myndigheter vid varje tillfälle för att säkerställa 
överensstämmelse med gällande lagstiftning, samt deltar fullt ut i remissförfaranden från myndigheterna 
angående ny eller uppdaterad lagstiftning som påverkar yttrandefrihet och legitimitet. Mer information 
om hantering av informationssäkerhet och integritet finns i Not S11.
Resultat och framsteg 
Som en del av processen för due diligence för mänskliga rättigheter (HRDD) och för att säkerställa 
efterlevnaden av EU:s taxonomiförordning om minimiskyddsåtgärder genomförde T ele2 en konse-
kvensbedömning av mänskliga rättigheter (HRIA) under 2022 för att identifiera faktiska och potentiella 
negativa effekter på mänskliga rättigheter som T ele2 kan vara involverad i. Följaktligen identifierades sex 
framträdande områden för påverkan på mänskliga rättigheter, vilka var rätt till privatliv, yttrandefrihet, 
icke-diskriminering, barns rättigheter, arbetstagares rättigheter och tvångsarbete. Följaktligen intensi-
fierade T ele2 sitt arbete inom mänskliga rättigheter genom att genomföra en konsekvensbedömning av 
barns rättigheter (CRIA) under 2023. Målet var att identifiera faktiska och potentiella negativa effekter på 
barns rättigheter som T ele2 kan vara involverad i genom sina affärsverksamheter, sina partnerskap och 
över hela sin värdekedja. Den kompletterar befintliga förfaranden som omfattar mänskliga rättigheter, 
såsom T ele2s processer för värdekedjan och visselblåsareförfarande. Konsekvensbedömningen genom-
fördes i enlighet med UNICEF:s självbedömningsverktyg för barnrättseffekter för mobila operatörer 
(MO-CRIA), ett verktyg skapat för företag inom telekombranschen för att förstå deras påverkan på barn 
i deras verksamhet. Baserat på MO-CRIA, benchmarking, branschanalys och dialog med intressenter 
identifierades sex huvudsakliga områden för barnrättseffekter för T ele2:
• Barns säkerhet online
• Digital inkludering
• Arbetsvillkor
• Leverantörer och affärsrelationer
• Marknadsföring och reklam
• Produktsäkerhet
T ele2 erbjuder sin anställda utbildning i frågor som rör mänskliga rättigheter genom den årliga utbild-
ningen i Uppförandekoden, vilket ger T ele2 möjlighet att uppfylla nya förväntningar på mänskliga rät-
tigheter och mildra och hantera negativ påverkan på mänskliga rättigheter som identifierats i dess 
processer. Under 2024 kommer T ele2 att stärka HRDD-processen genom att agera på negativ påver-
kan på mänskliga rättigheter, mäta och följa upp åtgärder, vid behov avhjälpa brister och fortsätta att 
kommunicera om mänskliga rättigheter i de årliga hållbarhetsrapporterna. För att säkerställa att T ele2 
kontinuerligt identifierar och hanterar faktisk och potentiell negativ påverkan på mänskliga rättigheter, 
kommer ytterligare hänsyn till mänskliga rättigheter också att införlivas i befintliga företagsprocesser 
och komplettera HRIA med ytterligare delar av T ele2s verksamhet och värdekedja. T ele2 kommer att 
granska konsekvensbedömningar avseende mänskliga rättigheter på årlig basis.
Blockering av material innehållande sexuella övergrepp mot barn
2023 2022
Antalet blockerade försök att komma åt material med sexuella övergrepp mot barn 5 120 879 2 569 602
Project Arachnid, i kombination med uppdaterade blocklistor från Interpol och svenska polisen, har 
resulterat i en ökning med 99% av blockerade försök att komma åt sexuellt övergreppsmaterial på barn 
under 2023 jämfört med 2022.
Not S6 forts.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
65
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 66 =====

NOT S7 AVFALL OCH VATTEN
Ämnesbeskrivning och väsentlighet
Att skapa en mer cirkulär ekonomi är en av de viktigaste frågorna för T ele2s intressenter och ett av de fyra 
fokusområdena i hållbarhetsstrategin. Att skapa ett kretslopp för material- och produktionsflöden både 
förlänger livslängden och upprätthåller värdet på material och produkter i T ele2s värdekedja.
Risker kopplade till vattenstress eller förlust av vattenresurser är ämnen som blir allt mer aktuella, 
där företag måste identifiera och hantera sin roll i frågan. Även om nuvarande påverkan på vattenre-
surser från T ele2s verksamhet är liten är det viktigt att mäta och följa vattenanvändning och klimatre-
laterade risker för att begränsa potentiella skador på lokala ekosystem och effekter på samhällskritisk 
nätverksinfrastruktur. 
Ledning och styrning
Material och avfall 
T ele2 arbetar kontinuerligt med att hitta nya sätt att öka produktåtertag och minska avfallet i hela sin 
värdekedja. Sedan 2021 övervakar T ele2 det avfall som genereras av verksamheten baserat på bortskaff-
ningsmetod, för att kartlägga de största avfallskällorna och identifiera potentiella förbättringar. 
Vatten och avloppsvatten
Vattenstress och tillgång till rent vatten är ett växande globalt problem. Genom vattenanvändningen 
i sin verksamhet är informations- och teknikbranschen en del av problemet, men kan också vara en 
del av lösningen. Internet of Things och smart teknik skapar möjligheter att hantera och övervaka vat-
tenförsörjningen och öka vatteneffektiviteten för att minska de negativa effekterna på bland annat 
ekosystem och klimat.
Under 2021 gjordes en vattenriskanalys med hjälp av WWF:s vattenriskfilter för T ele2s kontor och 
datacenter i Sverige för att identifiera faktiska och potentiella vattenrisker. Resultaten indikerade låg risk 
generellt på alla bedömda anläggningar. 
Vattenuttag och vattenutsläpp i T ele2s verksamhet kommer från och går till tredjeparts vattendistribu-
törer (dvs. kommunala vattenlösningar). För T ele2 finns påverkan och beroenden från vattenuttag främst 
inom leveranskedjan snarare än i den egna verksamheten, medan påverkan på vattenuttag fortfarande 
indikerar en potentiell risk för T ele2 i form av produktbrist eller längre leveranstider. Sedan 2021 mäter 
T ele2 vattenförbrukningen från verksamheten som ett första steg mot att identifiera potentiella åtgärder 
för att minska vattenanvändningen och begränsa den negativa påverkan på vattenkritiska platser. T ele2 
har åtagit sig att årligen övervaka och rapportera vattenanvändningen på kontor och datacenter samt 
att fastställa ett mål för vattenförbrukningen i T ele2s egen verksamhet när tillräckligt med data finns 
tillgängliga.
Resultat och framsteg 
Avfall genererat på operativa enheter enligt bortskaffningsmetod1) 2) 
Ton 2023 2022
Konsument Nätverk Anläggning Totalt Konsument Nätverk Anläggning Totalt
Farligt avfall
för återanvändning 100,0 0,4 - 100,4 73,0 0,8 - 73,8
för återvinning 2,7 257,7 7,1 267,5 1,9 197,9 8,2 208,0
för förbränning - 52,1 - 52,1 - 32,8 - 32,8
skickat till deponi - 17,0 - 17,0 0,2 18,4 - 18,6
Totalt farligt avfall 102,7 327,2 7,1 437,0 75,1 249,9 8,2 333,2
Icke-farligt avfall
för återanvändning 1,5 12,4 0,3 14,2 10,0 1,2 - 11,3
för återvinning 50,0 571,1 32,5 653,6 58,8 423,5 30,3 512,6
för förbränning - 191,0 14,4 205,4 - 95,0 5,7 100,6
skickat till deponi 1,5 5,2 - 6,7 0,8 7,8 - 8,7
Totalt icke-farligt avfall 53,0 779,7 47,2 879,9 69,6 527,5 36,0 633,2
Total mängd avfall 155,7 1 106,9 54,3 1 316,9 144,7 777,4 44,2 966,4
1)  Konsument inkluderar återtaget elektroniskt avfall, Nätverk inkluderar avfall från byggnation och underhåll av det mobila nätverket, 
     Anläggning inkluderar avfall från kontor.
2)   Beräkningar är baserade på data från avfallsleverantörer och deras klassificering av farligt och icke-farligt avfall. I de fall då informa -
tion om avfall saknas har data extrapolerats från känd avfallsdata.
Genererat avfall ökade totalt med 36% 2023 jämfört med 2022. Detta beror främst på ökat avfall från 
byggnation och underhåll av nätverk på alla marknader. Förbättrad datatillgänglighet för ytterligare kon-
sument- och nätverksavfall i Sverige resulterade i ökade konsumtionsnivåer, vilket också har uppdaterats 
för rapporterade data 2022. 
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
66
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 67 =====

Återtagna produkter 1) 
Produktkategori 2023 2022
Andel återtagna 
produkter
varav återanvända varav återvunna Andel återtagna 
produkter
varav återanvända varav återvunna
Mobiltelefoner 19,9% 88,9% 11,1% 13,2% 81,5% 18,5%
1)   Data över återtagna produkter baseras på försäljningsdata för antal sålda produkter och data från Tele2s samarbetspartner och 
deras insamling av begagnade produkter från B2B- och B2C-verksamhet.
Omfattningen för 2023 och 2022 inkluderar återtagande och bearbetning av mobiltelefoner från den 
svenska verksamheten. Andelen återvunna mobiltelefoner i Sverige har ökat, både på grund av en ökning 
av antalet återtagna produkter och på grund av en minskning av antalet skeppade mobiltelefoner. Under 
2023 lades nya rapporter om återtagande av mobiltelefoner till i rapporten, både för 2023 och 2022, 
vilket resulterade i en liten ökning av återtagande och återanvändning av mobiltelefoner även under 
2022. Andra produktkategorier utelämnas eftersom data inte rapporteras. 
Vattenförbrukning från verksamheter
Megaliter 2023 2022
Sverige 6,5 5,2
Litauen 1,5 1,3
Lettland 1,6 0,9
Estland 0,6 0,6
Total 10,2 8,0
Vattenförbrukningen ökade med 28% under 2023 jämfört med 2022, och är relaterad till ökad kontors-
närvaro för anställda och besökare efter Covid-19-pandemin. Rapporterade siffror omfattar kontor och 
butiker. T ele2 hade planerat att implementera ett vattenhanteringssystem under 2023. På grund av resurs-
begränsningar kunde T ele2 inte implementera ett sådant system, men har ambitionen att göra det under 
2024.
NOT S8 ENERGI, RESOR OCH TRANSPORT
Ämnesbeskrivning och väsentlighet
Som telekomoperatör och leverantör av uppkopplade tjänster är T ele2 starkt beroende av den energi 
som används i verksamheten. Genom att implementera nya lösningar och processer med ökad effek-
tivitet kan T ele2 både minska energiförbrukningen och miljöpåverkan från sin verksamhet. För T ele2 är 
elförbrukning en viktig fråga eftersom detta har varit den största källan till T ele2s utsläpp av växthusgaser 
i den egna verksamheten. För att mildra effekterna har T ele2 övergått till 100 procent förnybar el i den 
egna verksamheten.
Ledning och styrning
T ele2 har en uttalad ambition att öka energieffektiviteten och arbetar kontinuerligt med att optimera 
energiförbrukningen i sin verksamhet och sina nätverk. T ele2s engagemang och insatser för att minska 
energiförbrukningen formaliseras i T ele2s miljöpolicy, som alla anställda och affärspartners är skyldiga 
att följa. För att främja övergången till förnybar energi har T ele2 åtagit sig att bli fritt från fossila bränslen 
och bli ett företag som använder 100% förnybar energi i den egna verksamheten till 2025.
För att fasa ut användningen av fossila bränslen i samband med affärsresor måste alla nya företags-
bilar (utom servicefordon) vara eldrivna från och med 2020, vilket formaliseras i T ele2s tjänstebilspolicy.
Not S7 forts.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
67
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 68 =====

Resultat och framsteg 
Energiförbrukning
2023 2022 2019 1)
Förbrukning Andel av 
förbrukning 
Förbrukning Andel av 
förbrukning
Förbrukning Andel av 
förbrukning 
Bränsle inom organisationen (MWh)
Naturgas - - 351 0,2% 367 0,1%
Bensin - - - - - -
Diesel 133 0,0% 105 0,0% 1 862 0,7%
Totalt bränsle inom organisationen 133 0,0% 456 0,2% 2 229 0,8%
Bränsle från bilar (MWh)
E85 - - - - 7 0,0%
Bensin 3 206 1,2% 2 882 1,1% 4 466 1,6%
Diesel 2 187 0,8% 3 161 1,2% 10 382 3,7%
Gasblandning 47 0,0% 35 0,0% 9 0,0%
El 403 0,2% 263 0,1% 184 0,1%
Totalt bränsle från bilar 5 843 2,2% 6 341 2,4% 15 048 5,4%
Andel förnybar energi i totala bränsleförbrukningen (%)2) 0,8% 0,5% 0,1%
El, värme, kyla och ånga köpt för förbrukning (MWh)
El 260 094 95,8% 248 358 93,9% 244 429 87,9%
Fjärrvärme 1 778 0,7% 1 727 0,7% 5 863 2,1%
Fjärrkyla 3 609 1,3% 7 500 2,8% 10 474 3,8%
Totalt el, värme, kyla och ånga 265 481 97,8% 257 585 97,4% 260 766 93,8%
Total energiförbrukning 271 457 100% 264 382 100% 278 043 100%
1) Basår för vetenskapligt baserade mål.
2)  Andelen förnybar energi från bränsleförbrukningen beräknas utifrån 85 procent förnybar energi i E85 och 96 procent förnybar energi 
i gasblandning.
Förbrukningen av el och fjärrvärme i T ele2s verksamheter är på en liknande nivå som under 2022. 
Förbrukningen av fjärrkyla har minskat betydligt jämfört med 2022, vilket är relaterat till en kredit utfärdad 
2023 från en leverantör och inte relaterat till en faktisk minskning av förbrukningen. Förbrukningen av 
fjärrkyla kommer därför sannolikt att återgå till 2022 års nivåer från och med nästa år. På grund av utfas-
ningen av naturgas för uppvärmning har förbrukningen av naturgas i organisationen minskat till noll. 
Egenproducerad el från vind- och solenergi ökade i Lettland och Estland, vilket resulterade i en högre 
andel off-grid-energi. År 2023 uppgick förbrukningen av off-grid-energi till 105 MWh, jämfört med 18 
MWh år 2022. Energiförbrukningen från leasade bilar har ökat betydligt för elbränsle, fordonsgas och 
något för diesel, medan förbrukningen av bensin har minskat. Även om bränsle från bilar endast utgör 
2% av den totala energiförbrukningen, utgör påverkan från bilar omkring 80% av T ele2s totala utsläpp i 
scope 1 och 2 och kommer främst från bensin- och dieselförbrukning.  
Rapporteringen för 2023 omfattar även mindre uppdateringar av 2022 års energiuppgifter på grund 
av felaktigt rapporterade siffror 2022, inklusive en uppdaterad bränsleförbrukning av fordonsgas, ben-
sin, diesel och el i bilar, och tillagd förbrukning av egenproducerad el. Den innehåller också en mindre 
metoduppdatering för fjärrvärmeförbrukning i kontor, vilket resulterar i lägre energiförbrukning 2022 än 
tidigare rapporterat.
Andel grön energi och el
2023 2022
Procentandel av grön energi totalt 95,83% 93,95%
Procentandel av grön el totalt 100% 100%
Energi och utsläppsintensitet per RGU
2023 2022
Energi förbrukad per RGU1) (Excl. bränsle) kWh 32,63 31,46
Utsläpp (scope 1 och 2) per RGU1) kg CO2-eq 0,18 0,20
1)   Revenue Generating Unit (inkomstgenererande enheter).
Minskning av energiförbrukning
Under 2023 har T ele2 tagit flera initiativ för att minska energiförbrukningen i sin verksamhet. Den 
växande efterfrågan på data från kunder innebär att de energieffektiviserande åtgärderna främst är 
fokuserade på T ele2s nät.
I Estland installerades nya solpaneler under 2023 på befintliga nätverksmaster och används nu på 4 
pilotanläggningar, som genererade totalt 7,5 MWh el utanför nätet under året.
Efter en energibesiktning som genomfördes i Lettland 2021 fortsätter T ele2 att ersätta kylutrustning 
med lösningar för frikyla och installation av solpaneler i utvalda basstationer. År 2023 uppgick den totala 
egenproducerade elen från nya och befintliga solpaneler och vindkraftverk till 100 MWh.
I Litauen har initiativen för att minska energiförbrukningen från Radio Access Network (RAN) fortsatt i 
både 4G- och 5G-nät genom att implementera funktioner för minskad kapacitet och stänga av hårdvara 
vid låg trafik eller när ingen trafik överförs. Faktiska effektmätningar i 4G- och 5G-basstationer indikerar 
energiminskningar på 350 MWh år 2023.
I Sverige har T ele2 fortsatt parameteroptimeringen i N4M- och Sunab-näten och implementeringen 
av energibesparande funktioner, med potentiella energibesparingar på cirka 3,68 GWh under 2023 
för T ele2s andel i alla nätverken. Ett sådant exempel är MIMO-muting där basstationsantennerna slås 
på och av baserat på trafikbelastning. Ytterligare initiativ inkluderar fortsatta skarpa avstängningar 
och borttagning av äldre utrustning efter utrullningen av Remote-Phy. Energiminskningarna för T ele2 
inkluderar både faktiska minskningar och minskningar relaterade till flytt av hårdvara. Den uppskattade 
totala energibesparingen i nätverket var cirka 321 MWh under 2023. Dessutom har fortsatt avveckling 
av äldre datacenterutrustning resulterat i ytterligare 785 MWh årliga energibesparingar. För att öka 
energieffektiviteten har vi även moderniserat datacenterutrustning med beräknade energiminskningar 
på 534 MWh per år. 
Not S8 forts.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
68
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 69 =====

NOT S9 VÄXTHUSGASER OCH ÖVRIGA UTSLÄPP
Ämnesbeskrivning och väsentlighet
Växthusgaser och andra utsläpp identifieras som väsentliga aspekter mot bakgrund av att klimatföränd-
ringarna är en global utmaning. Informations- och kommunikationsteknik-branschen bidrar till denna 
globala utmaning men kan också bidra till att lösa och motverka problem genom att erbjuda hållbara 
innovationer baserade på uppkoppling. 
Ledning och styrning
T ele2 har utvecklat en klimatstrategi med både kortsiktiga och långsiktiga åtgärder för att minska utsläp-
pen av växthusgaser i T ele2s egen verksamhet och värdekedja. Dessutom är klimatförändringsrisker inte-
grerade i T ele2s strategiska riskhanteringsprocess, där en medlem av koncernledningen tilldelats ansva-
rar att identifiera åtgärder för att minska riskerna och övervaka och rapportera utvecklingen till övriga 
koncernledningen. Mer information finns under Riskhantering i Års- och hållbarhetsredovisningen.
Resultat och framsteg
Direkta och indirekta utsläpp (scope 1, 2 och 3)
Utsläpp (Ton CO2-eq)
2023 2022 20191)
Totalt
Andel av totala 
växthusgas-
utsläpp 
(marknads-
baserad) Totalt
Andel av totala 
växthusgas-
utsläpp 
(marknads-
baserad) Totalt
Andel av totala 
växthusgas-
utsläpp 
(marknads-
baserad)
Växthusgasutsläpp scope 1
Växthusgasutsläpp scope 1 (tCO2-eq) 1 347 0,4% 1 467 0,5% 3 311 1,1%
Växthusgasutsläpp scope 2
Platsbaserade växthusgasutsläpp scope 2 (tCO2-eq) 47 786 - 45 392 - 44 816 -
Marknadsbaserade växthusgasutsläpp scope 2 
(tCO2-eq) 167 0,1% 176 0,1% 39 947 13,8%
Växthusgasutsläpp scope 3
Inköpta produkter och tjänster 164 782 60,0% 165 224 64,3% 174 394 60,2%
Kapitalvaror 78 621 28,6% 58 318 22,7% 39 713 13,7%
Bränsle- och energirelaterade aktiviteter 2 973 1,1% 2 940 1,2% 4 496 1,6%
Upp- och nedströms transporter och distribution 2 063 0,8% 2 542 1,0% 2 201 0,8%
Avfall genererat i verksamheten 17 0,0% 12 0,0% 6 0,0%
Affärsresor 1 307 0,5% 1 088 0,4% 2 546 0,9%
Anställdas pendling 2 734 1,0% 1 575 0,6% 3 384 1,2%
Användning av sålda produkter 20 672 7,5% 23 613 9,2% 19 494 6,7%
Hantering av uttjänta sålda produkter 48 0,0% 47 0,0% 37 0,0%
Totala indirekta (scope 3) växthusgasutsläpp (tCO2-eq) 273 217 99,5% 255 359 99,4% 246 271 85,1%
Totalt växthusgasutsläpp
Totalt växthusgasutsläpp (platsbaserad) (tCO2-eq) 322 350 - 302 218 - 294 398 -
Totalt växthusgasutsläpp (marknadsbaserad) (tCO2-eq) 274 731 100% 257 002 100% 289 529 100%
1) Basår för vetenskapligt baserade mål.
Direkta och indirekta utsläpp scope 1 och 2
Under 2023 ingick marknaderna Sverige, Estland, Lettland och Litauen i T ele2s verksamhet, benämnda 
som kvarvarande verksamheter i denna rapport. De totala utsläppen i scope 1 och 2 för T ele2 under 2023 
var 1 514 ton CO2-eq vilket är en minskning med 97% jämfört med 2019 (43 258 ton CO2-eq). Utifrån 
platsbaserade metoden är utsläppen i scope 1 och 2 för 2023 på totalt 49 133 ton CO2-eq, jämfört med 
46 859 ton CO2-eq år 2022, vilket är en ökning med 5% för kvarvarande verksamheter. Detta beror 
främst på ökad elförbrukning. Under de senaste åren har T ele2s utsläpp i scope 1 och 2 minskat kraftigt 
tack vare ökade inköp av förnybar el med ursprungsgarantier. Eftersom 100 procent av all el som köps 
in är förnybar uppgår T ele2s utsläpp från köpt el (med den marknadsbaserade metoden) till nära noll, 
med vissa utsläpp från produktion av biomassabaserad el (totalt 7 ton CO 2-eq år 2023). Utsläppen 
från energibränslen minskade med 62% jämfört med 2022, främst på grund av implementering av ny 
uppvärmningsenergi på kontoren samt minskad användning av reservkraftsgeneratorer. Sedan T ele2 
började köpa in 100% förnybar el är klimatpåverkan från bilar den största utsläppskällan i T ele2s scope 
1 och 2. Påverkan från bilar motsvarar omkring 80% av T ele2s totala utsläpp i scope 1 och 2 och kommer 
främst från bensin- och dieselförbrukning. Utsläppen från bilar har minskat med 6% sedan 2022. Detta 
är ett resultat av ökad användning av el i el- och hybridbilar.  För att minska dessa utsläpp ytterligare kan 
T ele2 gå över till elbilar eller öka andelen bilar som körs på biobränslen. Under 2023 har T ele2 bibehållit 
nivån på mer än 90% lägre utsläpp i scope 1 och 2 jämfört med basåret 2019 och är på god väg att nå sitt 
vetenskapligt baserade mål på 100 procent minskade utsläpp till 2029.
Indirekta utsläpp scope 3
Utsläppen i scope 3 uppgick till totalt 273 217 ton CO2-eq. Detta är en ökning med 7% jämfört med före-
gående år. Ökningen beror till stor del på ökade utsläpp från inköpta varor och tjänster samt kapitalvaror 
relaterade till T ele2s inköp av konsumentelektronik och nätverksutrustning. Utsläpp från affärsresor och 
anställdas pendling har ökat på grund av ökade flygresor och mindre arbete hemifrån eftersom år 2022 
fortfarande påverkades av Covid-19-pandemin. Flera uppdateringar har gjorts av rapporteringsmeto-
den för att förbättra datakvaliteten, vilka har tillämpats både på rapporteringen för 2023 och retroaktivt 
för 2022 och basåret 2019. Uppdateringarna har resulterat i en ökning av de totala utsläppen i scope 3 
med 36% för 2022 och 17% för 2019. Mer information om uppdateringarna finns på sidan 72, 73. Jämfört 
med basåret 2019 har de totala utsläppen i scope 3 ökat med 11% under 2023.
Totala utsläpp av växthusgaser och intensitet (scope 1, 2 och 3)
Direkta och indirekta utsläpp av växthusgaser i scope 1, 2 och 3 (marknadsbaserad) uppgick till 274 731 
ton CO2-eq.
Den totala växthusgasintensiteten 2023 var: 9,44 ton CO 2-eq/ intäkter i miljoner kronor. 
Beräkningarna baseras på totala intäkter om 29 099 miljoner kronor.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
69
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 70 =====

EU:s system för handel med utsläppsrätter (EU ETS)
EU:s system för handel med utsläppsrätter (EU ETS) är ett styrmedel vars syfte är att minska utsläppen 
av växthusgaser. Systemets centrala komponent är ett utsläppstak som begränsar den mängd växthus-
gaser som får släppas ut varje år och företag inom utvalda sektorer måste erhålla utsläppsrätter för sina 
utsläpp genom handel.
T ele2 omfattas inte av reglerna i EU ETS-ramverket men använder ramverket som ett verktyg för att 
övervaka utsläpp genom att teoretiskt sätta ett pris på sina utsläpp av växthusgaser, enligt vad som visas i 
tabellerna nedan.
EU:s system för handel med utsläppsrätter (ETS), beräkning av kostnad (marknadsbaserad)
2023 2022
Totala växthusgasutsläpp i scope 1 och 2 (marknadsbaserad) ton CO2-eq 1 514 1 643
Kostnad per ton, EUR 83 81
Total kostnad utsläppsrätter, EUR 125 662 133 083
Förändring kostnad utsläppsrätter, (%) -6% - 1)
Om T ele2 var en del av EU ETS (EU:s system för handel med utsläppsrätter) skulle den totala klimatpå-
verkan i scope 1 och 2 innebära en kostnad på 125 662 EUR (marknadsbaserad) för utsläppsrätter. Sedan 
2019 har det genomsnittliga priset för utsläppsrätter mer än tredubblats (297% ökning). Under denna 
period minskade T ele2 utsläppen av växthusgaser i scope 1 och 2 med -97% (marknadsbaserad) i kvar-
varande verksamheter och avvecklade samtidigt verksamheten på den kroatiska och tyska marknaden. 
EU:s system för handel med utsläppsrätter (ETS), beräkning av kostnad (platsbaserad)
2023 2022
Totala växthusgasutsläpp i scope 1 och 2 (platsbaserad) ton CO2-eq 49 133 46 859
Kostnad per ton, EUR 83 81
Total kostnad utsläppsrätter, EUR 4 078 039 3 795 579
Förändring kostnad utsläppsrätter, (%) 7% - 1)
1) Det är inte möjligt att tillhandahålla data för 2022 eftersom det inte finns några jämförbara data tillgängliga från 2021.
Not S9 forts.
Under 2023 ökade de platsbaserade utsläppen med 5% och den relaterade kostnaden per ton CO2-eq 
ökade något, vilket skulle ha resulterat i en 7-procentig ökning av den totala kostnaden för utsläppsrätter 
inom ramen för EU ETS.
Klimatkompensering
För att kompensera T ele2s utsläpp i scope 1 och 2 och utsläpp från affärsresor i scope 3 för 2023, samt 
utsläpp i scope 2 under 2022 på totalt 56 ton CO2-eq som härrör från certifikat för biomassa som felaktigt 
rapporterades ha 0 utsläpp av CO2-eq, har T ele2 köpt klimatkompensationskrediter som motsvarar 2 877 
ton CO2-eq.
T ele2 har använt tre olika projekt för klimatkompensering: 1) Gold Standard-certifierade projekt för 
återplantering av skog och biologisk mångfald i Australien och Indien, samt ett Verra Verification Carbon 
Standard-certifierat projekt för att återställa mangroveskogar i Pakistan (dessa tre projekt står för en majori-
tet av klimatkompenseringen), 2) Kolkrediter för biokol från ett projekt i Bolivia, som är Puro Earth-certifierat 
med en potentiell livslängd på hundratals år, 3) Avlägsnande av koldioxid genom Direct Air Capture-projekt, 
verifierat enligt ISO 14064-2 av DNV, med uppskattad beständighet på över 1 000 år.
Undvikna utsläpp
T ele2 har genomfört en analys av sin påverkan på den minskning av koldioxidutsläpp och energiför-
brukning som möjliggörs av våra produkter och tjänster (sk. Avoided emissions). Baserat på rapporten 
”The Enablement Effect” som publicerats av GSMA och Carbon Trust användes både allmänna data 
och specifika T ele2-data. I analysen redovisas de koldioxidekvivalenter som årligen undviks för varje 
inkluderad produkt eller tjänst samt den energi som T ele2-kunder sparar genom att använda vissa 
produkter och tjänster. Syftet med att beräkna de utsläpp som undviks är att bedöma en tjänst/pro-
dukts bidrag till Parisavtalets 1,5-gradersmål. Då detta baseras på scenarier kännetecknas resultaten 
av en viss osäkerhet. I analysen jämfördes de lösningar som anges i GSMA-rapporten ”The Enablement 
Effect” med T ele2s produkter och tjänster, varefter de bästa lösningarna identifierades baserat på deras 
potentiellt möjliggörande effekt. De utvalda lösningarna omfattar följande kategorier av lösningar som 
T ele2 erbjuder:
Direkta och indirekta utsläpp per marknad (scope 1 och 2)
Utsläpp per marknad (Ton CO2-eq) 2023 2022 20191)
Direkt Energi indirekt Totalt Andel Direkt Energi indirekt Totalt Andel Direkt Energi indirekt Totalt Andel
Kvarvarande verksamheter
Sverige 512 135 647 43% 541 96 637 39% 2 357 468 2 825 7%
Litauen 426 0 426 28% 410 0 410 25% 235 6 051 6 286 14%
Lettland 289 31 320 21% 357 80 437 26% 432 8 766 9 198 21%
Estland 120 1 121 8% 159 - 159 10% 287 24 662 24 949 58%
Totalt kvarvarande verksamheter 1 347 167 1 514 100% 1 467 176 1 643 100% 3 311 39 947 43 258 100%
1)  Basår för vetenskapligt baserade mål. 
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
70
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 71 =====

Smarta byggnader:
• VVS-styrning (kommersiella byggnader)
• Energiledningssystem för byggnader (el och gas, kommersiella byggnader)
• Smarta mätare (el, bostäder)
Smart arbete, boende och hälsa:
• T elefonkonferenser
• Videosamtal med vänner och familj
• Arbete hemifrån
• Delningsekonomi
Smarta transporter och städer:
• Smart logistik, effektiv ruttplanering och hantering av fordonsparker
• Förbättring av beteende hos förare av flottfordon
Smart energi:
• Anslutning av elfordon
Smart produktion:
• Lagerhantering
Not S9 forts.
Sammanlagt möjliggör T ele2 att cirka 866 000 ton CO2-eq undviks med hjälp av de produkter och tjänster som ingår i analysen. Jämfört med T ele2s totala bruttoutsläpp i scope 1, 2 och 3 under 2023 utgör de utsläpp 
som undviks mer än 315% av bruttoutsläppen i hela leveranskedjan. Merparten av T ele2s utsläpp som undviks möjliggörs genom videosamtal med vänner och familj, telefonkonferenser, tjänster för distansarbete samt 
uppkoppling av elfordon. Dessa fyra kategorier utgör 90% av de utsläpp som undviks.
De beräknade utsläpp som undviks per kategori presenteras i tabellen nedan:
Möjliggörande kategori Möjliggörande underkategori Möjliggörande mekanism Måttenhet
Tele2s undvikna utsläpp 
(uppskattat intervall) ton CO2e
Smarta byggnader Energiledningssystem för byggnader 
(el, kommersiella byggnader)
Energiledningssystem leder till optimerad efterfrågan på energi och värme, vilket resulterar i 
energibesparingar.
Antal anslutna energiledningssystem 2330 – 8330 (4893)
Smarta byggnader Energiledningssystem för byggnader 
(gas, kommersiella byggnader)
Energiledningssystem leder till optimerad efterfrågan på energi och värme, vilket resulterar i 
energibesparingar.
Antal anslutna energiledningssystem 178 – 634 (386)
Smarta byggnader VVS-styrning (kommersiella byggnader) Övervakning och kontroll av VVS-system, inklusive automatisk reglering baserat på beläggning 
leder till minskad energiförbrukning.
Antal kontor med uppkopplad VVS 4018 – 6857 (5318)
Smarta byggnader Smarta mätare (el, bostäder) Användning av smarta mätare möjliggör övervakning av energiförbrukningen, ökar medvetenheten 
och leder till beteendeförändringar som minskar energiförbrukningen och därmed utsläppen.
Antal anslutna smarta mätare 9275 - 25628 (17086)
Smart arbete, boende och hälsa Telefonkonferenser Användning av mobila enheter för videosamtal med vänner och familj, vilket minskar 
koldioxidutsläppen genom att minska behovet av resor för att besöka dem.
Minuter konferenssamtal 15278 – 132687 (53684)
Smart arbete, boende och hälsa Videosamtal med vänner och familj Use of mobile device for video calls to friends and family, thus reducing carbon emissions by
reducing the need for travel to visit them.
Antal mobilabonnemang 38763 - 231620 (118224)
Smart arbete, boende och hälsa Arbete hemifrån Användning av smartphones ger människor möjlighet att arbeta hemifrån, vilket minskar behovet
av affärsresor och därmed koldioxidutsläppen.
Dagar med hemarbete 1375 – 157738 (14227)
Smart arbete, boende och hälsa Delningsekonomi Användning av mobil teknik underlättar en marknad för begagnade varor. Genom att hyra utrustning 
undviker man inköp och tillverkning av nya varor, vilket minskar koldioxidutsläppen.
Antal mobilabonnemang 608 - 1628 (1006)
Smarta transporter och städer Smart logistik, effektiva ruttplanering och 
hantering av fordonsparker
Bättre ruttplanering och samordning av fordonsparker med telematiksystem anslutna via mobilnät i 
tunga fordon, vilket resulterar i minskad total körsträcka, minskad kötid, optimerad 
bränsleförbrukning och därmed minskade utsläpp.
Antal uppkopplade lastbilar / bilar / bussar 8536 – 18928 (13506)
Smarta transporter och städer Förbättring av beteende hos förare av 
flottfordon
Förbättrat förarbeteende genom telematiksystem som är anslutna via mobila nätverk i tunga 
lastbilar, vilket leder till kortare total körsträcka, lägre bränsleförbrukning och lägre utsläpp.
Antal installerade system 384907 - 769813 
(577360)
Smart energi Anslutning av elfordon  Smarta elnät möjliggör anslutning av elfordon, vilket ökar övergången från bensin- och dieselbilar till 
elbilar.
Antal laddningsstationer 10712 – 45734 (22728)
Smart produktion Lagerhantering Lagerstyrningssystem minskar det totala behovet av lagerhållning. Som ett resultat av detta krävs 
mindre lagringsutrymme. Mindre lagringsutrymme kräver mindre energi för belysning och kylning, 
vilket leder till energibesparingar och utsläppsminskningar.
Antal installerade system 31758 - 42344 (37551)
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
71
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 72 =====

Minskade utsläpp av växthusgaser
T ele2 engagerar sig kontinuerligt i aktiviteter för att minska utsläppen av växthusgaser från sin verksam-
het och värdekedja. För att bekämpa det betydande bidraget av utsläpp från bilbränsle i scope 1 och 2 har 
T ele2 infört en tjänstebilspolicy som främjar användningen av elektriska tjänstebilar. 
Under året har T ele2 fortsatt utrullningen av solpaneler och vindkraftverk i verksamheterna i Lettland 
och Estland, i syfte att öka produktionen av förnybar energi. T ele2 har även fortsatt att implementera 
frikylsystem i Lettland för att minska beroendet av luftkonditioneringssystem med köldmedier. Dessutom 
har T ele2 fasat ut användningen av naturgas för uppvärmning, vilket resulterat i lägre utsläpp från 
energibränslen.
T ele2 fortsätter att samarbeta med leverantörer för att minska påverkan från inköpta varor och 
tjänster samt kapitalvaror. Under 2023 utvärderades klimatmålen för T ele2s största leverantörer mot 
T ele2s vetenskapligt baserade mål. Leverantörsdialoger kommer att fortsätta under 2024 för att göra 
förväntningarna tydliga för leverantörer med otillräckligt ambitiösa mål och säkerställa kontinuerliga 
utsläppsminskningar i värdekedjan.
Beräkning av utsläpp scope 1, 2 och 3
Scope 1:
T ele2 tillämpar metoden för operativ kontroll i sina beräkningar vilket innebär att utsläppen från anlägg-
ningar och fordon under T ele2s operativa kontroll redovisas. Utsläpp från tjänstebilar inkluderar alla bilar 
som körs av T ele2s tjänstgörande personal och omfattar företagsägda bilar, leasingbilar, hyrbilar och 
privata bilar som används i affärsändamål. Utsläpp av köldmedieläckage ingår i scope 1 för anläggningar 
där T ele2 innehar den operativa kontrollen. Den huvudsakliga datakällan för förbränning av bränsle är 
den faktiska volymen bränsle som förbrukas per bränsletyp, t.ex. liter diesel eller kubikmeter gas. Om 
bränslevolymen inte är tillgänglig används transporterad körsträcka per bränsletyp, t.ex. km transpor- 
terad körsträcka med dieselbilar. Köldmedieläckage antas vara lika med de återfyllda volymerna i ett 
kylsystem. Om data inte finns tillgängligt baseras antaganden på kända datakällor för att uppskatta de 
okända delarna.
Scope 2:
Utsläpp i scope 2 avser köpt el, fjärrvärme och fjärrkyla. Data om faktisk energianvändning används i 
första hand, t.ex. den faktiska elförbrukningen för en anläggning. Där primärdata inte finns tillgängliga 
baseras energianvändningen på energikostnaden och en antagen kostnad per kWh. Om data inte finns 
tillgängliga baseras antaganden på kända datakällor för att uppskatta de okända delarna. T ele2 tillämpar 
främst den marknadsbaserade metoden vid beräkning av utsläpp i scope 2.  Den platsbaserade meto-
den används även i enlighet med rekommendationerna i GHG-protokollet, och rapporteras separat. 
Beräkningarna bygger på samma data och antaganden, men olika utsläppsfaktorer har tillämpats.
Not S9 forts.
Scope 3:
Köpta varor och tjänster: När så var möjligt samlade T ele2 in data genom enkäter till hårdvaruleveran-
törer med begäran om data på produktnivå. Om data inte fanns tillgänglig begärde T ele2 aggregerade 
utsläppsdata som allokerades till T ele2 baserat på intäkter. Därtill skickades enkäter ut till tjänsteleve-
rantörer med en förfrågan om aggregerade utsläpp på företagsnivå, vilka allokerades till T ele2 baserat 
på intäkter. För att fylla de återstående dataluckorna användes en kombination av ytterligare metoder, 
inklusive användning av utsläppsfaktorer från offentliga källor och extrapolering av leverantörsdata 
från tidigare år. Data över inköpt hårdvara användes för att uppskatta utsläppen från hårdvara om inga 
representativa utsläppsfaktorer fanns tillgängliga. I de fall då ingen av ovanstående metoder var till-
lämplig tillämpades en spendanalys.
Kapitalvaror: Beräkningarna följer samma metod som beskrivs i avsnittet Köpta varor och tjänster 
ovan eftersom dessa utsläpp även avser köp från T ele2s leverantörer.
Bränsle- och energirelaterade aktiviteter: Denna kategori anger livscykelutsläpp från direkt bräns- 
leanvändning och indirekt inköpt energi, dvs. produktion och distribution av bränslen och energi vars 
direkta utsläpp redovisades i scope 1 och 2. Samma data som användes i scope 1 och 2 användes för att 
beräkna utsläppen i scope 3. Den leverantörsspecifika metoden användes när utsläppsfaktorer fanns 
tillgängliga. Om dessa inte fanns tillgängliga användes genomsnittsmetoden, t.ex. branschmedelvärden 
för produktion och distribution av bränsle.
Uppströms och nedströms transport och distribution: Utsläpp från utgående transporter baseras på 
data som rapporterats direkt av transportörer och extrapolerade utsläpp i de fall data inte varit tillgäng-
liga. Nytt för redovisningen 2023 var att T ele2 uppskattade utsläppen från inkommande transporter 
med hjälp av vikterna från den inköpta hårdvaran tillsammans med antaganden om transportavstånd 
och andelar av olika färdsätt. Tidigare baserades dessa utsläpp på en spendanalys. Den uppdaterade 
metoden tillämpades på basåret och även 2022. Transportdata från Baltikum har varit otillgängliga 
fram till 2023. Under 2023 kartlades och uppdaterades dessa utsläpp för basåret, 2022 och 2023. 
Transportutsläppen redovisades för well-to-wheel (WTW) och ett strålningsdrivningsindex (RFI) på 2,7 
lades till.
Avfall som genereras i verksamheten: Uppgifter om avfallshantering och transporter baseras huvud-
sakligen på primärdata. Om data inte fanns tillgängliga gjordes extrapoleringar baserade på kända data-
källor för att uppskatta de okända delarna. Uppgifterna omfattar konsument- och nätverksavfall samt 
avfall som genereras på kontor. Om avfallet används för att producera t.ex. fjärrvärme eller nya material 
ska detta redovisas under den skapade produktens livslängd och ingår därför inte i T ele2s inventering. 
Observera att för avfall som skickas till deponi ingår utsläppen från avfallshantering. Utsläpp från avfall-
stransporter ingår också i denna kategori. Den genomsnittliga avfallsfaktorn från Defra används även 
för dessa beräkningar.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
72
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 73 =====

Not S9 forts.
Affärsresor: Beräkningar baseras i första hand på data från de resebyråer som T ele2 använder och omfat-
tar flyg, hotellnätter, taxi och tågresor. Eftersom vissa resor inte bokades via resebyråerna uppskattades 
dessa utsläpp med samma utsläppsintensitet per euro som för de resor som bokats via resebyrån.
Anställdas pendling: Den metod som används för att beräkna utsläppen från personalens pendling 
uppdaterades under året. I stället för att använda den svenska resvaneundersökningen skickades en 
pendlingsenkät ut till de anställda i Sverige och Baltikum. Svaren användes för att beräkna antalet dagar 
på arbetsplatsen per vecka, vilka färdsätt som användes och pendlingsavståndet för en genomsnittlig 
anställd i respektive land. Resultaten multiplicerades sedan med antalet FTE:er 2023, antalet arbets-
dagar under året och utsläppsfaktorer för varje färdsätt. Resultaten från undersökningen validerades 
statistiskt.
Användning av sålda produkter och hantering av uttjänta produkter:  Denna kategori beräknas med 
hjälp av genomsnittsmetoden och inkluderar utsläpp från de produkter som T ele2 säljer till slutanvän-
dare. Antalet sålda produkter användes som grund för beräkningarna detta år. Elförbrukningen från 
sålda produkter uppskattades och resulterande utsläpp beräknades genom att tillämpa respektive lands 
utsläppsfaktor för dess elmix. Produktlivslängd, användning, energibehov och vikter uppskattades för 
produktgrupper med hjälp av referensprodukter. Utsläpp från hantering av uttjänta produkter beräk-
nades med hjälp av samma utsläppsfaktorer som för kategorin avfall som genereras i verksamheten. 
Förpackningar för sålda produkter ingår i beräkningarna. För dessa beräkningar användes genom -
snittsdatametoden, där andelen avfall till återvinning, förbränning och deponi uppskattades baserat på 
nationell statistik. Även utsläppen från avfallstransporter ingår här.
Anmärkningar om ändringar och ändrade beräkningsmetoder
•  Den uppskattade andelen el och bränsle som används i hybridbilar uppdaterades till 53% av sträckan 
som körs på el och 47% på bränsle, baserat på data från Energimyndigheten. Tidigare användes 
antagandet om en 50/50-fördelning.
• Metodiken för flera scope 3-kategorier har uppdaterats eftersom bättre data har identifierats och 
använts. Dessa uppdateringar avser scope 3 kategorierna 1, 2, 4, 11 och 12. Eftersom dessa uppda-
teringar väsentligt förändrar scope 3-inventeringen för T ele2, har resultaten för basåret och 2022 
uppdaterats med samma metodik.
• Data om inköpt hårdvara användes för att uppskatta utsläppen från hårdvara om inga representativa 
utsläppsfaktorer fanns tillgängliga. En utgiftsbaserad analys användes tidigare för att beräkna dessa 
utsläpp. Förändringen avser utsläpp i scope 3 Köpta varor och tjänster samt Kapitalvaror. Detta ledde 
till minskade utsläpp på cirka 6 000 ton CO2-eq under basåret 2019 och ökade utsläpp på ca 18 000 
ton CO2-eq under 2022.
• Inkommande transportutsläpp uppskattades med hjälp av vikterna från den inköpta hårdvaran till-
sammans med antaganden om transportavstånd och andelar av olika färdsätt. Tidigare baserades 
dessa utsläpp på en spendanalys. Uppdateringen ledde till minskade utsläpp med cirka 7 ton CO2-eq 
under basåret 2019 och en ökning med cirka 850 ton CO2-eq under 2022.
• Utsläppsfaktorer för uppströms produktion och distribution för Baltikum uppdaterades som ett 
resultat av ökad datatillgänglighet. Detta uppdaterades även för utsläppen under 2022 och basåret.
• Data om antalet sålda produkter var tillgängliga som grund för beräkningarna i scope 3 Användning 
av sålda produkter och hantering av uttjänta produkter. Tidigare baserades dessa beräkningar på 
antalet intäktsgenererande enheter. De uppskattade vikterna för de sålda produkterna uppdaterades 
också baserat på referensprodukter. Den totala förändringen i användning av sålda produkter och 
sluthantering av sålda produkter ledde till en minskning med cirka 11 300 ton CO2-eq under basåret 
2019 och 9 000 ton CO2-eq under 2022.
• Utsläppen från anställdas pendling baserades på en T ele2-specifik undersökning som skickades 
ut till anställda i Sverige och Baltikum. Under tidigare år uppskattades dessa utsläpp baserat på en 
offentlig undersökning om svenska resmönster.
Förändringar i data jämfört med tidigare år:
• En mindre metoduppdatering för fjärrvärmeförbrukning på kontor gjordes för 2022 års beräkningar, 
vilket resulterade i lägre energiförbrukning 2022 än vad som tidigare rapporterats.
• Under redovisningen för 2023 identifierades ett historiskt rapporteringsfel för köldmedieläckage i de 
estniska anläggningarna, vilket korrigerades under året. Korrigeringen ledde till uppdaterade, lägre 
utsläpp från köldmedieläckage under 2022 och 2019.
• Under 2023 noterades att elkilometer för hybridbilar inte tidigare rapporterats för 2022. Detta upp-
daterades för 2022, vilket resulterade i lägre förbrukning av diesel- och bensinbränsle från bilar och 
ökad förbrukning av el från bilar, och därmed lägre utsläpp i scope 1 och 2.
• 2023 lades till data om egenproducerad el i Lettland och Estland, både för 2023 och 2022.
• Under 2023 upptäcktes att Fordonsgas var felberäknad och justerades - vilket resulterade i lägre 
förbrukning 2022 än tidigare rapporterat (26 MWh i stället för 29 MWh).
• Transportdata från Baltikum har varit otillgänglig fram till 2023. Under 2023 kartlades och uppda-
terades dessa utsläpp för basåret, 2022 och 2023. Utsläppen från de utgående transportutsläppen 
från Baltikum uppgick till cirka 350 ton CO2-eq under basåret 2019 och 250 ton CO2-eq under 2022.
• De underliggande uppgifterna om utgifterna uppdaterades, eftersom det konstaterades att Baltikum 
inte ingick i de rapporterade siffrorna historiskt. Detta fel rättades till och uppdaterades för basåret 
och även 2022. T otalt innebar inkluderingen av Baltikum en ökning med cirka 52 000 ton CO2-eq 
under basåret 2019, och nära 56 000 ton CO2-eq under 2022. 
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
73
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 74 =====

NOT S10  BIOLOGISK MÅNGFALD
Ämnesbeskrivning och väsentlighet
Branscher som telekommunikationstjänster är beroende av miljötillgångar och ekosystemtjänster inom 
sin värdekedja. T ele2s beroenden avser främst att bolaget är beroende av förvaltad mark för sin verksam-
het med olika anläggningar (kontor, datacenter och telekommunikationsmaster).
Även om T ele2s nuvarande påverkan på biologisk mångfald från sin verksamhet anses vara obetydlig, 
är det fortfarande viktigt att identifiera och hantera risker från sin verksamhet för att förhindra förlust 
av biologisk mångfald och begränsa den potentiella skadan på ekosystemtjänster som är avgörande för 
samhället.
Ledning och styrning
På grund av den växande oron för den biologiska mångfalden genomfördes en riskbedömning av den 
biologiska mångfalden under 2023. Målet var att analysera om T ele2s kontor, datacenter eller telekom-
munikationsmaster är verksamma i områden med rik biologisk mångfald eller skyddade områden och 
om T ele2s verksamhet bidrar till förlust av biologisk mångfald. Analysen baserades på olika spatiala kart-
verktyg för geografisk lokalisering av platser, såsom UN Biodiversity Labs (UNBL) karta eller databasen 
Biodiversity Information for Europe. Dessutom användes data med öppen åtkomst från Skogsstyrelsen 
och Naturvårdsverket. Resultaten visade på en generellt låg risk vid de utvärderade anläggningarna. 
Dessutom följer T ele2 lokala och internationella lagar och förordningar i all verksamhet, inklusive den 
svenska miljöbalken (Ds 2000:61) som reglerar byggandet av infrastruktur för att mildra potentiell nega-
tiv miljöpåverkan.
Resultat och framsteg 
Analysen omfattade T ele2s största kontorsbyggnader och datacenter i samtliga verksamhetsländer. 
T elekommunikationsmaster som T ele2 har operativ kontroll över granskades på en övergripande nivå 
över hela Sverige.
Resultaten visade att två av T ele2s största kontor ligger nära områden med rik biologisk mångfald 
och har en låg potentiell påverkan på förlusten av biologisk mångfald. Endast 10% av de bedömda data-
centren ligger nära ett område som är viktigt för den biologiska mångfalden, varav ett bedöms ha en 
medelstor potentiell påverkan på förlusten av biologisk mångfald. Påverkan härrör från ett datacenter i 
södra Sverige som ligger nära ett naturreservat och ett nyckelbiotopområde. Av säkerhetsskäl har T ele2 
valt att inte offentliggöra exakt plats och storlek för datacentret. T ele2s totala bidrag till förlusten av 
biologisk mångfald bedöms som låg, med ett undantag som beskrivs ovan.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
74
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 75 =====

NOT S11 INFORMATION, SÄKERHET OCH INTEGRITET
Ämnesbeskrivning och väsentlighet
T ele2 ger kunder och anställdas integritet och dataskydd hög prioritet. Till följd av de erbjudna tjänster-
nas karaktär behandlar T ele2 personuppgifter.
Ledning och styrning
För att hantera företagets påverkan vidtar T ele2 organisatoriska och tekniska åtgärder och har policyer, 
riktlinjer och en styrningsstruktur som alla syftar till att skydda kundernas data och uppfylla kraven i 
EU:s dataskyddsförordning GDPR. T ele2 övervakar kontinuerligt utvecklingen av lagar och förordningar 
och uppdaterar företagets processer och kontroller därefter. T ele2 har en dataskyddsansvarig för kon- 
cernen och särskilda dataskyddsansvariga på alla T ele2s marknader som arbetar med integritet och 
dataskydd. En konsekvensbedömning beträffande integritet ingår i denna projektmodell. Koncernens 
dataskyddsansvarige är också dataskyddsansvarig för Sverige. Dataskyddsförfarandet är likartat i alla 
lokala verksamheter. Alla anställda på T ele2 ska genomgå en dataskyddsutbildning.
För att säkerställa dataskyddet och värna om T ele2-kundernas integritet genomförs regelbundna 
stresstester för att förhindra cyberattacker samt sårbarhets- och penetrationstester på T ele2s nätverk. 
I sina proaktiva aktiviteter använder T ele2 tjänster från så kallade ”white hat hackers” som letar efter 
potentiella problem i IT-säkerheten och rapporterar detta till T ele2. Den allmänna dataskyddsförord-
ningen (GDPR) fortsätter att spela en viktig roll i T ele2s arbete med att skydda enskildas privatliv och 
den personliga integriteten mot intrång. För att säkerställa att alla anställda har en god förståelse för 
GDPR genomför T ele2 en årlig onlineutbildning för alla anställda. Utbildningen förklarar viktiga koncept 
i förordningen, beskriver hur anställda bör agera i vissa situationer samt tillhandahåller information om 
vilka de kan kontakta med frågor om förordningen.
T ele2 Sverige är certifierat enligt Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) samt ISO 
27001 och genomför årliga tredjepartsgranskningar.
Resultat och framsteg 
Rapporterade underbyggda klagomål mottagna under året om överträdelser mot kundintegriteten 
från utomstående och styrkt av T ele2 eller från regleringsorgan samt rapporterade identifierade läckor, 
stölder eller förlust av kunddata upptäckt av T ele2 anges i tabellen nedan.
Informationssäkerhet och integritetsincidenter rapporterade via Security Incidents Management System:
2023 2022
Totalt antal underbyggda klagomål mottagna gällande överträdelser mot kundintegriteten Totalt antal underbyggda klagomål mottagna gällande överträdelser mot kundintegriteten
Land Från utomstående och
styrkt av Tele2
Från regleringsorgan Överträdelser mot kund-
integriteten upptäckt av Tele2
Från utomstående och
styrkt av Tele2
Från regleringsorgan Överträdelser mot kund-
integriteten upptäckt av Tele2
Sverige 6 - 4 1 - -
Litauen - - 1 1 - 1
Lettland 2 - - - - -
Estland 3 - 1 1 - 8
Totalt 11 - 6 3 0 9
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
75
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 76 =====

NOT S12 INTRESSENTENGAGEMANG OCH VÄSENTLIGHET
Att samarbeta med våra intressenter är en viktig aspekt av vårt hållbarhetsarbete. Denna typ av enga-
gemang hjälper oss att avgöra vilka hållbarhetsfrågor som är mest relevanta för oss att bygga vår håll-
barhetsstrategi på och, som en följd av detta, vilka hållbarhetsfrågor som är mest väsentliga för T ele2 att 
rapportera om i sin hållbarhetsredovisning.
Intressentengagemang
T ele2s dialog med intressenter tar olika former, både en mer strukturerad och formell dialog, till exempel 
genom enkäter och intervjuer som genomförs under större uppdateringar av väsentlighetsanalyser, och 
mer kontinuerliga dialoger med intressenter, till exempel dagliga möten med kunder, investerare och 
anställda, där hållbarhetsfrågor diskuteras. T ele2 har en kontinuerlig dialog med intressenter för att följa 
upp väsentliga frågor, och en ny intressentdialog som omfattar alla intressentgrupper bör genomföras 
vart tredje eller fjärde år.
T ele2 har identifierat ett antal intressenter som de viktigaste, antingen där T ele2s agerande har en 
betydande inverkan på dem eller där intressenternas agerande har en betydande inverkan på T ele2. 
Denna analys uppdateras regelbundet för att säkerställa att T ele2 har kontakt med alla sina viktigaste 
intressenter. De intressenter som identifierats som de viktigaste presenteras i figuren nedan. 
Rapportering av väsentlighet
Under 2020 genomförde T ele2 en omfattande intressentdialog med viktiga intressenter, inklusive 
anställda, kunder, styrelsen, leverantörer, investerare och ESG-analytiker, för att fastställa de viktigaste 
hållbarhetsfrågorna för T ele2. Baserat på denna intressentdialog genomfördes en uppdaterad väsent-
lighetsanalys, som har fastställt de väsentliga aspekter som T ele2 ska rapportera om. Påverkansanalysen 
genomfördes med hjälp av en anpassning till GRI Standardernas användning av termen påverkan från ett 
dubbelt materialitetsperspektiv; den effekt en organisation har på ekonomin, miljön och/eller samhället, 
vilket i sin tur kan indikera dess bidrag (positivt eller negativt) till hållbar utveckling. Utöver denna externa 
påverkan har även intern påverkan i form av finansiell, juridisk, ryktesmässig eller operativ påverkan 
beaktats, liksom nivån på T ele2s möjlighet att påverka värdet med avseende på de specifika hållbar-
hetsfrågorna. T otalt ansågs 18 ämnen vara relevanta för analys, och kartlades från N/A till hög potentiell 
påverkan. Poängen aggregerades och användes för att informera väsentlighetsanalysen. Bedömningen 
av väsentliga frågor har bekräftats genom en årlig granskning av hållbarhetsrapporteringen för räken-
skapsåren 2021, 2022 och 2023.
Identifierade väsentliga frågor för Tele2s bransch och affär
Anställda
Kunder
Regeringar och
myndigheter
Analytiker och
investerare
Affärspartners 
och leverantörerAktieägare
Icke-statliga
organisationer
• Attrahera och behålla talang
• Affärsetik
• Barnskydd
• Cirkulär ekonomi
• Samhällsengagemang
• Digital konsumtion
• Mångfald och inkludering
• Jämställd och tillförlitlig åtkomst till informa-
tions - och kommunikationsteknik för alla
• Hälsa och säkerhet
• Innovation för hållbarhet
• Bekämpa spridningen av sexuellt över-
greppsmaterial på barn
• Integritet och digital etik 
• Förnybar energi och energieffektivitet 
• Ansvarsfull marknadsföring och försäljning
• Ansvarsfull leveranskedja 
• Inköp av produkter och tjänster
• Hållbarhet inom förvärv
• Vidta åtgärder för att bekämpa 
klimatförändringar
Dubbel väsentlighetsanalys
Under 2023 uppdaterade T ele2 sin väsentlighetsanalys för att förbereda sig för det kommande direk-
tivet om hållbarhetsrapportering (CSRD). Processen inleddes med en rigorös bedömning av trender, 
branschanalys och konkurrensanalys och följdes av stegen för en dubbel väsentlighetsanalys enligt 
CSRD. Under den dubbla väsentlighetsanalysen beaktade T ele2 alla väsentliga ämnen, underämnen och 
under-underämnen som definieras i European Sustainability Reporting Standards (ESRS) och bedömde 
väsentligheten utifrån två perspektiv: påverkan och finansiellt.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
76
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 77 =====

2
Strategisk
Operativ
Efterlevnad
Påskynda hållbarhet 
genom teknik
Främja cirkulär ekonomi 
för att bekämpa 
klimatförändringar
Utveckla verksamheten 
med mångfald, rättvisa  
och inkludering
Skydda barn i ett upp-
kopplat samhälle  
Digital konsumtion 
Jämställd och tillförlitlig 
åtkomst till informations - 
och kommunikationsteknik 
för alla 
Integritet och digital etik
Ansvarsfull leveranskedja
Affärsetik
Samhällsengagemang
Skydda biologisk mångfald 
Vatten och föroreningar
Hälsa och säkerhet
Not S12 forts.
En bransch- och konkurrensanalys genomfördes med hjälp av sekundärdata och forskningsresultat. I 
branschanalysen genomförde T ele2 en kartläggning av risker och möjligheter inom telekombranschens 
värdekedja som grund för att identifiera väsentliga aspekter. I konkurrentanalysen jämförde T ele2 håll-
barhetsstyrningen och prestationen för konkurrenter både på lokala marknader och internationellt.
En viktig skillnad mellan den väsentlighetsanalys som genomfördes 2020 och den som genomfördes 
2023 är att intressenternas synpunkter endast har använts för att ge perspektiv och kunskap, inte för 
att påverka prioriteringar av områden. Detta ledde till en större tonvikt på ämnesexperter från T ele2, 
representanter från civilsamhället och icke-statliga organisationer i dialogerna. Trots detta ville T ele2 
förstå hela spektrumet av intressenternas perspektiv, eftersom T ele2 har ambitionen att vara ledande 
inom hållbarhet. Därför engagerade T ele2 fler än 6 600 personer. Intressentgrupperna inkluderade 
anställda, investerare, B2B-kunder, B2C-kunder, industriorganisationer, representanter från civilsamhäl-
let, icke-statliga organisationer och leverantörer.
Konsekvensanalyserna och de finansiella analyserna genomfördes i enlighet med metoden i ESRS. I 
konsekvensanalysen utvärderas positiva och negativa effekter, allvarlighetsgrad, sannolikhet och tids-
horisonter. Den finansiella väsentligheten beaktar risker, möjligheter, finansiell storlek och sannolikhet. 
Vissa ämnen där T ele2 har liknande påverkan grupperades sedan för att göra analysen mer hanterbar. 
Slutligen kartlades strategiområden mot ESRS-ämnen för att säkerställa att vår hållbarhetsstrategi leve-
rerar på de mest väsentliga ämnena för T ele2.
Bedömningen resulterade i 10 väsentliga ämnen för Tele2:
Påverkan Finansiellt
Begränsning av klimatförändringar Ja Ja
Energi Ja Ja
Farliga ämnen och särskilt farliga ämnen Ja Ja
Vatten och marina resurser Ja Nej
Biologisk mångfald och ekosystem Ja Ja
Resursanvändning & cirkulär ekonomi Ja Ja
Egen personal Ja Ja
Arbetstagare i värdekedjan Ja Ja
Konsumenter & slutanvändare Ja Ja
Affärssed (Business conduct) Ja Ja
Resultatet av den dubbla väsentlighetsbedömningen har informerat vår uppdaterade hållbarhetsstra-
tegi, men hållbarhetsredovisning för 2023 är upprättad i enlighet med redovisningens väsentlighets-
bedömning. De resultat från den dubbla väsentlighetsbedömningen kommer att återspeglas i vår utar-
betade hållbarhetsrapportering i enlighet med European Sustainability Reporting Standards framöver.
Strategisk väsentlighet 
Genom att kombinera resultaten från intressentdialogen och konsekvensanalysen, samt att anpassa sig 
till verksamhetens prioriteringar och konkurrenternas positioner, kombinerades ämnena till totalt 13 och 
delades in i tre olika nivåer som fastställer T ele2s strategi beträffande dem:
Strategiskt: inta en branschledande position och särskilja T ele2 från konkurrenterna för att göra det 
möjligt för oss att behålla de nuvarande och vinna nya kunder, investerare och anställda.
Operativt: kontinuerligt utvecklas till en liknande nivå som branschkonkurrenternas för att uppfylla 
intressenternas förväntningar.
Efterlevnad: upprätthålla nuvarande styrningsnivå och prestation då frågorna är grundläggande men 
har nått mognad inom T ele2 och/eller i samhället.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
77
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 78 =====

Översikt över klimatrelaterade risker
Riskkategorier Materiella tillgångar Immateriella tillgångar Tidsram
Fysisk
Akut X Medellång sikt
Kronisk X X Lång sikt
Övergång
Anseende X Medellång sikt
Marknad X Kort sikt
Teknik X Medellång sikt
Policy och rättsligt X Kort - Medellång sikt
*  För fullständig information om klimatrisker, se Tele2s TCFD-rapport 2020.
Kort sikt: 0–5 år
Medellång sikt: 6–10 år
Lång sikt: 11–50 år
Tabellen visar en översikt över riskbedömningen. X:en indikerar en identifierad potentiell ekonomisk 
påverkan på materiella och/eller immateriella tillgångar från fysiska risker och övergångsrisker.
Översikt över klimatrelaterade möjligheter
Möjligheter Materiella tillgångar Immateriella tillgångar Tidsram
Effektivitet X X Medellång sikt
Marknad X Lång sikt
Anseende X Kort sikt
X:en indikerar en identifierad potentiell ekonomisk positiv påverkan på materiella och/eller immateriella 
tillgångar från klimatrelaterade möjligheter.
Identifierade specifika klimatrelaterade risker
Fysisk risk
1. Extremväder och frekventa oväder
2. Översvämningar
3. Skogsbränder
4. Köldvågor
5. Värmeböljor
6. Minskad nederbörd
7. Ökad nederbörd
8. Ökad medeltemperatur
9. Stigande havsnivåer
Övergångsrisker
10.   Oförmåga att uppfylla investerarnas krav på klimatrelaterade 
åtgärder
11. Oförmåga att uppfylla bankkriterier för kredit och finansiering
12.  Ökade och/eller volatila råvarupriser till följd av högre avgifter för 
koldioxidutsläpp
13.   Industrin för fossila bränslen och branscher som förlitar sig på fossila 
bränslen förbjuds eller begränsas kraftigt
14.  Begränsningar och förbud mot köldmedier som används i datacenter
15. Högre avgifter och/eller skatter på utsläpp av växthusgaser 
16. Ökade krav från intressenter på företagens klimatåtgärder
17. Otillförlitlig kapacitet i elnätet
18. Abrupt förändring av användarnas beteende
NOT S13  KLIMATRELATERAD SCENARIOANALYS, RISKER OCH MÖJLIGHETER
Att förstå klimatförändringar och därmed de medföljande klimatriskerna är grundläggande för att fram-
tidssäkra T ele2s verksamhet. Under 2021 implementerade T ele2 TCFD:s (Task Force on Climate-related 
Financial Disclosure) rapporteringsrekommendationer i syfte att upplysa om aktuell kunskap om klimat- 
riskerna och de möjligheter som är viktigast för T ele2. TCFD:s rekommendationer inkluderar upplysningar 
inom fyra kategorier: Styrning, strategi, riskhantering samt mätetal och mål. T ele2 publicerade sin TCFD- 
rapport 2021 och finns i sin helhet på T ele2s webbplats.
Styrning
T ele2s styrelse har ansvaret för att godkänna hållbarhetsstrategin som stöder T ele2s affärsstrategi. 
Styrelsen ansvarar också för den löpande utvärderingen av kvaliteten på T ele2s interna kontrollfunk-
tioner och riskhantering för att säkerställa att vi är tillräckligt rustade för att motverka och hantera alla 
typer av risker.
Styrelsen granskar och godkänner hållbarhetsstrategin och det strategiska riskregistret en gång 
per år medan uppdraget att genomföra strategin har delegerats till hållbarhetschefen och arbetet 
med det strategiska riskregistret till chefen för internrevision som rapporterar till EVP Corporate Affairs. 
Revisionsutskottet granskar hållbarhetsstrategin och de framsteg som gjorts kvartalsvis. Som en del 
av utvecklingen av T ele2s hållbarhetsstrategi och den fördjupade förståelsen för hur klimatrisker kan 
påverka företaget, kommer T ele2 att bedöma hur det proaktiva förhållningssättet till klimatförändringar 
och klimatrisker bäst kan stärkas.
Strategi
Under 2020 inledde T ele2 en riskbedömning för att få en mer komplett bild av T ele2s klimatrisker där en 
bedömning gjordes av både fysiska risker och övergångsrisker enligt TCFD:s rekommendationer. Dessa 
inkluderar akuta och kroniska fysiska risker och övergångsrisker beträffande anseende, marknad, teknik 
samt policyrelaterade och rättsliga risker. Bedömningen omfattar aktiviteter uppströms och nedströms 
samt den dagliga verksamheten. I bedömningen sattes den potentiella ekonomiska påverkan i ett sam-
manhang där det bedöms om den skulle kunna ha en påverkan på materiella tillgångar såsom infra-
struktur eller på immateriella tillgångar såsom vårt anseende. Riskbedömningen gjordes med hänsyn till 
potentiell ekonomisk påverkan, risksannolikhet och tidsramen för när riskerna skulle göra sig gällande. 
En översikt över riskbedömningen finns i tabellen till höger.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
78
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 79 =====

Mätetal och mål 
T ele2 har lagt grunden för att bedöma de klimatrisker och möjligheter som är väsentliga för T ele2 med 
tanke på vilken typ av påverkan en risk kan ha på verksamheten. Framstegen angående utsläpp av 
växthusgaser i scope 1, 2 och 3 finns i Not S9. För att påvisa T ele2s engagemang med att bekämpa 
klimatförändringarna har T ele2 tagit fram vetenskapligt baserade mål som godkänts av Science-Based 
Target initiative: 
Tele2 AB åtar sig att minska de absoluta utsläppen av växthusgaser i scope 1 och 2 med 100 % senast 
år 2029 från basåret 2019. Tele2 AB åtar sig att minska utsläppen av växthusgaser i scope 3 med 60 % 
per abonnemang senast år 2029 från basåret 2019. Tele2 AB åtar sig att uppnå nettonollutsläpp i sin 
värdekedja senast år 2035.
De mätetal som har tagits i beaktande på en generell nivå utöver koldioxidutsläpp och koldioxidin-
tensitet (per abonnemang) är driftskostnader såsom de för avbruten tjänst och kostnaden för reno-
vering och ökat underhåll, avbrott i leveranskedjor, ökade eller volatila energipriser och förändringar 
i energiförsörjningen samt nationella och regionala skatter och avgifter. För att stärka arbetet med att 
motverka klimatrisker inser T ele2 behovet av att involvera fler företagsfunktioner för att kunna utveckla 
och kvantifiera de mätetal som är särskilt relevanta för T ele2s verksamhet. Detta inkluderar utveckling av 
prestationsmått relaterade till begränsning av klimatrisker.
Klimatscenarier och affärsmässig motståndskraft
Genom Parisavtalet åtar sig världen att begränsa den globala temperaturökningen till 2 grader år 2100 
och sträva efter att begränsa den till 1,5 grader. T ele2s scenarioanalys har genomförts med hjälp av 
två utvecklingsvägar, så kallade RCP:er (Representative Concentration Pathways), som definierats av 
Intergovernmental Panel on Climate Change (IPCC), nämligen: RCP2.6 och RCP8.5, och uppdaterades 
under 2023 för att inkludera IEA Net Zero Emissions by 2050 Scenario (IEA NZE 2050).
RCP2.6:
RCP2.6 är en utvecklingsväg som är jämförbar med Parisavtalet och T ele2s vetenskapligt baserade 
mål. Detta scenario innebär en drastisk minskning av koldioxidutsläppen och andra växthusgaser. En 
övergång till en nettonegativ koldioxidekonomi som delvis är beroende av koldioxidavskiljning.
Generellt sett förväntas övergångsriskerna vara större än de fysiska riskerna med detta scenario, 
men T ele2s affärsmodell innebär en måttlig exponering för övergångsrisker. Den största exponeringen 
för övergångsrisker kommer att finnas i starkt förorenande branscher såsom tillverkningsindustrin 
samt byggnader och material, jordbruk och energi. Med tanke på de ackumulerande egenskaperna 
hos växthusgaser kommer världen att se klimatförändringar och fysiska risker även i RCP2.6-scenariot, 
men de förväntas vara mindre frekventa och allvarliga jämfört med scenariot i mindre stringenta 
utvecklingsvägar. 
Not S13 forts.
Fysiska risker kan ha en betydande påverkan på T ele2. Däremot är motverkan av flera fysiska risker 
inkluderat i T ele2s verksamhet. Övergångsrisker är oförutsägbara, men förändringar i reglering kan oftast 
förberedas på förhand. Baserat på utvärderingen av dessa risker har 18 detaljerade risker utvärderats 
för att bedöma deras möjliga påverkan på T ele2s verksamhet. Dessa 18 risker har utvärderats utifrån 
sannolikheten att de inträffar och deras påverkan vid händelse av att de inträffar. Denna utvärdering 
har genomförts med de berörda parterna i organisationen för att säkerställa korrekt utvärdering av 
riskerna. Slutsatserna var att riskerna (1), (12), (13), (15) och (17) har den högsta kombinerade sannolikhet 
att inträffa och högst potentiell påverkan. Identifierade potentiella motverkande insatser inkluderar ökad 
motståndskraft mot klimatrelaterade risker och en ökad förståelse för effekten av övergångsförändringar 
för T ele2s affärsområden. 
Riskhantering
Riskhantering är grundläggande för T ele2s förmåga att uppnå sina strategiska mål och alla väsentliga 
risker bedöms av koncernledningen. Även om exponeringen för klimatrisker är lägre jämfört med andra 
sektorer såsom tung industri, material och byggnader eller jordbruk behöver T ele2 arbeta proaktivt för 
att motverka de risker som är förknippade med klimatförändringar. 
Arbetet med klimatriskerna är i ett tidigt skede och T ele2 behöver utöka kapaciteten och kunskapen 
om hur man hanterar klimatrisker och vad de innebär för att kunna sprida kunskap om klimatförändringar 
i hela organisationen. Risker förknippade med klimatförändringar kommer att bli större med tiden och 
därför listas klimatrisker som en av riskerna i T ele2s strategiska riskregister på s. 27 i Års- och hållbar-
hetsredovisningen 2023. Det innebär att det görs stora satsningar från koncernledningen beträffande 
att diskutera, utvärdera och motverka klimatriskerna. 
Enligt riskhanteringsprocessen har riskområden som identifierar klimatriskerna definierats. 
Riskområdena har tilldelats en riskägare (en enskild medlem i koncernledningen) som ansvarar för det 
löpande arbetet och kontinuerliga bedömningar av potentiell påverkan och sannolikhet. Utmaningar 
och framsteg ska rapporteras till koncernledningen samt till revisionsutskottet och/eller styrelsen. Under 
2023 genomförde koncernledningsgruppen en mer detaljerad granskning av programmet för hantering 
av klimatrisker. Detta inkluderade en genomgång av en omfattande lista med föreslagna åtgärder för att 
minska både fysiska risker och övergångsrisker. De föreslagna åtgärderna för fysiska risker avsåg både 
fasta och mobila nätverk. Övergångsriskerna har främst påverkan på T ele2s finansavdelning, men även 
på hållbarhetsavdelningen, B2B, B2C samt de fasta och mobila nätverken.
Klimatrisker har genomgått den första integreringen i det övergripande ramverket för riskhantering 
och T ele2 kommer att fortsätta arbetet med att implementera det. T ele2s hantering av operativa risker är 
integrerad i den finansiella rapporteringen och de operativa processerna för att säkerställa ansvarighet, 
effektivitet, affärskontinuitet och efterlevnad av bolagsstyrning samt rättsliga krav och andra krav.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
79
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 80 =====

Med tanke på att IEA NZE 2050:s övergångsscenario fokuserar på omställningen av energisektorn 
påverkas flera risker som ingår i T ele2s analys. Följande fyra omställningsrisker anses vara mest relevanta 
för T ele2 i IEA NZE 2050:s omställningsscenario:
• Ökade och/eller volatila råvarupriser till följd av klimatförändringar och/eller utarmning av resurser. 
Möjliga konsekvenser för T ele2 inkluderar ökade kostnader på grund av högre priser på kritiska mate-
rial över värdekedjan och ökad efterfrågan på kritiska material kan leda till utbudsbrist, vilket påverkar 
både T ele2s försäljning och infrastruktur.
• Industrin för fossila bränslen blir förbjuden eller kraftigt begränsad. Möjliga konsekvenser för T ele2 
inkluderar ökade investeringar i forskning och utveckling och förnybara energilösningar samt ökade 
priser i hela T ele2s värdekedja eftersom leverantörer måste ta hänsyn till högre energikostnader.
• Ökade priser/skatter på utsläpp av växthusgaser. Möjliga konsekvenser för T ele2 inkluderar ökade 
kostnader på grund av högre produktionspriser i hela värdekedjan och ökade kostnader på grund av 
högre priser på förnybar energi.
• Otillförlitlig kapacitet i elnätet. Möjliga konsekvenser för T ele2 inkluderar störningar i verksamhe-
ten på grund av elbrist eller energistörningar, vilket orsakar oförutsedda kostnader och potentiella 
intäktsförluster.
RCP8.5:
RCP8.5 är den utvecklingsväg som världen för närvarande befinner sig på, det vill säga en framtid där 
utsläppen av koldioxid och andra växthusgaser följer nuvarande utveckling. Den innebär en global upp-
värmning på 3–5 grader och en rad andra förändringar.
De fysiska effekterna förväntas bli allvarliga i detta scenario. Det finns en direkt påverkan på de 
geografiska områden där T ele2 bedriver sin verksamhet och ännu allvarligare påverkan uppströms i 
leveranskedjan såväl som nedströms i den bredare värdekedjan. Även om begränsade övergångsrisker 
förutses i RCP8.5, är det viktigt att komma ihåg att EU redan idag har fattat regulatoriska och politiska 
beslut som kommer att påverka T ele2. Nationella regeringar har också antagit klimatrelaterad lagstift-
ning som kommer att medföra förändringar för företag, även med denna mindre strikta politiska hållning, 
och övergångsrisker måste därför kunna förstås och mildras.
IEA NZE 2050:
IEA:s scenario för nettonollutsläpp 2050 är en väg för den globala energisektorn att uppnå nettonollut-
släpp av koldioxid till 2050. Det är förenligt med att hålla den globala temperaturökningen under 1.5 °C år 
2100. I scenariot antas att minskningarna av koldioxidutsläppen främst sker inom energisektorn, där de 
globala energirelaterade och industriella koldioxidutsläppen ska minska med cirka 40 % mellan 2020 och 
2030 och nå nettonoll 2050, och att universell tillgång till hållbar energi uppnås senast 2030. Nuvarande 
och framtida teknik spelar den största rollen i omställningen i detta scenario, medan beteendeföränd-
ringar endast står för en liten del av besparingarna av koldioxidutsläpp.
Not S13 forts.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
80
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 81 =====

GRI-standard   Referens Kommentar
GRI 2: Allmänna upplysningar 2021
Organisationen och dess redovisningsförfaranden
2-1 Organisationsuppgifter
Förvaltningsberättelse  
(s. 12) 
s. 108
Års- och hållbarhets-
redovisning 2023
2-2
Enheter som ingår i organisationens 
hållbarhetsrapportering Not S1
2-3
Rapporteringsperiod, frekvens och  
kontaktpunkt
Not S1, s. 160, 
T ele2.com
Finansiell kalender på 
T ele2.com
2-4 Ändrad information
Hållbarhetsinformation 
(s. 56–74)
Ingår i respektive resultat 
för varje väsentlig fråga
2-5 Externt bestyrkande Not S1, s. 154
Aktiviteter och arbetstagare
2-6
Aktiviteter, värdekedja och övriga  
affärsmässiga relationer
Förvaltningsberättelse  
(s. 12),
Not S1, Not S5
2-7 Anställda Not S3
2-8 Arbetstagare som inte är anställda Not S3
Governance
2-9 Styrningsstruktur och sammansättning
Bolagsstyrningsrapport, 
Förvaltningsberättelse, 
T ele2s  
hållbarhetsarbete
2-10 Nominering och val av högsta ledningen
Bolagsstyrningsrapport 
(s.28)
2-11 Ordförande i högsta ledningen
Förvaltningsberättelse 
(s. 12)
2-12
Högsta ledningens roll i att övervaka  
hanteringen av påverkan
T ele2s hållbarhetsarbete, 
Not S13
2-13
Delegering av ansvar för hanteringen  
av påverkan
T ele2s hållbarhetsarbete, 
Not S13
2-14
Högsta ledningens ansvar beträffande  
hållbarhetsrapportering Not S1
2-15 Intressekonflikter
Bolagsstyrningsrapport 
(s. 30) Styrelsen
GRI-standard   Referens Kommentar
2-16 Kommunikation av kritiska angelägenheter
Bolagsstyrningsrapport 
(s. 33), Not S2
2-17 Högsta ledningens samlade kunskap T ele2s hållbarhetsarbete
2-18 Utvärdering av högsta ledningens prestation
Bolagsstyrningsrapport 
(s. 30) Styrelsen
2-19 Ersättningspolicyer Not 31
2-20 Process för att fastställa ersättning Not 31
2-21 Årlig total ersättning Ersättningsrapport (s. 91)
Strategi, policyer och förfarande
2-22
Rapportering om strategi för hållbar 
utveckling VD-ord
2-23 Policyåtaganden Not S2
2-24 Integrering av policyåtaganden Not S2
2-25 Process för att åtgärda negativa effekter Not S2
2-26
Mekanismer för rådgivning och  
incidenthantering Not S2
2-27 Efterlevnad av lagar och förordningar Not S2
2-28 Medlemskap i organisationer
Partnerskap och 
branschsamarbeten 
Intressentengagemang
2-29 Metod för intressentdialog Not S12
2-30 Kollektivavtal Not S3
GRI 3: Väsentliga frågor 2021
Upplysningar om väsentliga frågor
3-1 Process för att fastställa väsentliga frågor Not S12
3-2 Lista över väsentliga frågor Not S12
3-3 Hantering av väsentliga frågor
Hållbarhetsinformation 
(s. 56–74)
Ingår i respektive resultat 
för varje väsentlig fråga
GRI-index
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
81
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 82 =====

GRI-standard   Referens Kommentar
SPECIFIKA INDIKATORER  - GRI 200: Ekonomi
GRI 201: Ekonomiskt resultat 2016
201-1 Direkt genererat och distribuerat  
ekonomiskt värde
Förvaltningsberättelse 
(s. 12)
T ele2  redovisar inte 
publikt data över betalda 
skatter per land
GRI 205: Anti-korruption 2016
205-3
Bekräftade fall av korruption och vidtagna 
åtgärder Not S2
GRI 206: Konkurrensbegränsande beteende 2016
206-1
Rättsliga åtgärder för konkurrensbegränsande 
beteende, antitrust och monopolitiska  
metoder Not S2
SPECIFIKA INDIKATORER - 300: Miljö
GRI 301: Material 2016
301-3
Återtagna produkter och deras  
förpackningsmaterial Not S7
GRI 302: Energi 2016
302-1 Energiförbrukning inom organisationen Not S8
302-3 Energiintensitet Not S8
302-4 Minskning av energiförbrukning Not S8
GRI 303: Vatten och avloppsvatten 2018
303-1 Interaktioner med vatten som delad resurs Not S7
303-2 Hantering av påverkan från utsläpp till vatten Not S7
303-5 Vattenförbrukning Not S7
GRI 304: Biologisk mångfald 2016
304-1
Driftsplatser som ägs, arrenderas, eller förval-
tas och som ligger i eller i anslutning till skyd-
dade områden alternativt i områden med högt 
biologiskt värde utanför skyddade områden Not S10
GRI 305: Utsläpp  2016
305-1 Direkt (scope 1) utsläpp av växthusgaser Not S9
305-2 Indirekt (scope 2) utsläpp av växthusgaser Not S9
305-3
Övriga indirekta (scope 3) utsläpp av  
växthusgaser Not S9
305-4 Utsläppsintensitet växthusgaser Not S9
305-5 Minskade utsläpp av växthusgaser Not S9
GRI-standard   Referens Kommentar
GRI 306: Avfall 2020
306-3 Genererat avfall Not S7
306-4 Avfall avlett från deponi Not S7
306-5 Avfall skickat till deponi Not S7
GRI 308: Miljöbedömning av leverantörer 2016
308-1
Nya leverantörer som utvärderats med  
miljökrav Not S5
308-2
Negativ miljöpåverkan inom leverantörskedjan 
och vidtagna åtgärder Not S5
SPECIFIKA INDIKATORER - 400: Sociala
GRI 401: Anställning 2016
401-1 Nyanställda och personalomsättning Not S3
GRI 403: Hälsa och säkerhet på arbetsplatsen 2018
403-1 Arbetsmiljösystem Not S4
403-2
Identifiering av faror, riskbedömning och 
utredning av incidenter Not S4
403-3 Arbetsmiljötjänster Not S4
403-4
Medarbetarinflytande, konsultation och  
kommunikation avseende hälsa och säkerhet Not S4
403-5 Arbetsmiljöutbildning för arbetstagarna Not S4
403-6 Främjande av arbetstagarnas hälsa Not S4
403-7
Förebyggande och riskbegränsande åtgärder  
i direkt samband med affärsförbindelser Not S4
403-8
Arbetstagare som omfattas av ett lednings-
system för arbetsmiljö Not S4
403-9 Arbetsskador Not S4
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
82
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 83 =====

GRI-standard   Referens Kommentar
GRI 404: Utbildning 2016
404-1
Genomsnittligt antal utbildningstimmar per  
år per medarbetare Not S3
Utelämnande av  
könsfördelning,
data ej tillgängligt
404-2
Program för att höja höja medarbetarnas  
kompetens och program för karriärutveckling Not S3
GRI 405: Mångfald och lika möjligheter 2016
405-1
Mångfald inom styrelse, ledning och  
bland anställda
Not S3, 
Not 31
GRI 406 Fall av diskriminering och vidtagna åtgärder 2016
406-1 Fall av diskriminering och vidtagna åtgärder Not S3
GRI 407: Föreningsfrihet och kollektivavtal 2016
407-1
Verksamheter eller leverantör där förenings-
frihet och rätt till kollektivavtal hotas Not S6
GRI 408: Barnarbete 2016
408-1
Verksamheter eller leverantörer med  
betydande risk för barnarbete Not S6
GRI 409: Tvångsarbete 2016
409-1
Verksamheter eller leverantörer med  
betydande risk för tvångsarbete Not S6
GRI-standard   Referens Kommentar
GRI 414: Social bedömning av leverantörer 2016
414-1
Nya leverantörer som utvärderats med  
sociala kriterier Not S5
414-2
Negativ social påverkan inom  
leverantörskedjan Not S5
GRI 416: Kunders hälsa och säkerhet 2016
416-2
Bristande efterlevnad beträffande produkter 
och tjänsters effekter på hälsa och säkerhet Not S2
GRI 417: Marknadsföring och märkning 2016
417-3
Bristande efterlevnad beträffande  
marknadsföringskommunikation Not S2
GRI 418: Kundintegritet 2016
418-1
Underbyggda klagomål gällande överträdel-
ser mot kundintegriteten och förlust av  
kunddata Not S11
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
83
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 84 =====

Redovisning enligt artikel 8 i EU:s taxonomiförordning
EU:s taxonomi är en del av EU:s handlingsplan för finansiering av en hållbar tillväxt som tillhandahål-
ler ett gemensamt klassificeringssystem för att kunna identifiera miljömässigt hållbara verksamheter. 
Taxonomin består av sex olika miljömål:
• Begränsning av klimatförändringar
• Anpassning till klimatförändringar
• Hållbar användning och skydd av vatten och marina resurser
• Omställning till en cirkulär ekonomi
• Förebyggande och kontroll av föroreningar
• Skydd och återställande av biologisk mångfald och ekosystem
I rapporteringen för 2022 rapporterade T ele2 att verksamheten omfattades av de två första målen som 
ingår i den delegerade förordningen för klimatfrågor. Under 2023 publicerade EU-kommissionen den 
delegerade förordningen för miljöfrågor som omfattar de tekniska screeningkriterierna för de fyra sista 
målen. Dessa mål kommer från och med nu att ingå i rapporteringen enligt EU:s taxonomiförordning, 
med start i bedömning av taxonomiomfattning för räkenskapsåret 2023. T ele2s taxonomirapportering 
för 2023 baseras på en bedömning av omfattning och förenlighet med taxonomin för de ekonomiska 
aktiviteter som täcks in av den delegerade förordningen för klimatfrågor samt den delegerade förord-
ningen för miljöfrågor. Den stora majoriteten av T ele2s ekonomiska aktiviteter omfattas inte av EU:s 
taxonomi och bedömdes som icke-förenliga.
Bedömning av aktiviteter som omfattas av taxonomin 
T ele2s bedömning av taxonomiomfattning inkluderar alla ekonomiska aktiviteter i förhållande till den 
egna verksamheten och utvidgades under 2023 ytterligare för kapital- och driftskostnader. Denna 
utökade analys tillsammans med utvidgningen av målen resulterade i sex aktiviteter som omfattas av 
taxonomin för 2023. Dessa aktiviteter inkluderar: 
5.4 Försäljning av begagnade varor
Aktiviteten omfattar omsättning av begagnade elektroniska enheter från kundsegmentet B2C, som säljs 
vidare till tredje part. De produkter som ingår i denna aktivitet är Tivo-boxar och mobiltelefoner.
5.5 Produkt-som-tjänst och andra cirkulära användar- och resultatorienterade tjänstemodeller
Denna aktivitet inkluderar omsättning och investeringar för bredbands-, TV- och mobila bredbands-
tjänster inom B2C-segmentet, samt mobiltelefontjänster inom B2B-segmentet, där dessa tillhandahålls 
till T ele2s kunder under ett produkt-som-tjänst-avtal. Hårdvaran tillhandahålls kunden under förutsätt-
ning att den måste återlämnas till T ele2 i slutet av kontraktet. 
6.5 Transport med motorcyklar, personbilar och kommersiella fordon
Kapitalutgifter för leasade tjänstebilar ingår i denna aktivitet.
7.7 Förvärv och ägande av byggnader
Under denna aktivitet redovisas kapitalutgifter relaterade till T ele2s hyrda kontorslokaler och butiker. 
Bedömningen av byggnader kan komma att utökas till att även omfatta potentiella mindre bygg -
nader kopplade till T ele2s nätverksinfrastruktur under 2024, men för detta år separeras inte dessa 
kapitalutgifter.
8.1 Databehandling, hosting och relaterade aktiviteter
Denna aktivitet omfattar datacentertjänster som genererar direkta intäkter. Aktiviteten inkluderar inte 
T ele2s tjänster som kräver datacenter för att fungera. 
8.2 Datadrivna lösningar för minskade utsläpp av växthusgaser
Denna aktivitet omfattar mötestjänster online inom B2B-segmentet som bedöms möjliggöra minskade 
utsläpp av växthusgaser för T ele2s kunder jämfört med alternativa fysiska möten.  
Bedömning av aktiviteter som är förenliga med taxonomin
För att en aktivitet ska betraktas som förenlig med taxonomiförordningen måste tre kriterier vara upp-
fyllda: aktiviteten måste ge ett väsentligt bidrag till minst ett av de sex miljömål som beskrivs ovan, 
aktiviteten får inte orsaka någon betydande skada för de andra fem miljömålen och företaget måste ha 
fastställt minimumkrav avseende mänskliga rättigheter, arbetstagarrättigheter och antikorruption. För 
2023 har bedömningen av aktiviteter förenliga med taxonomin genomförts för de ekonomiska aktiviteter 
som är relaterade till målet Begränsning av klimatförändringar (6.5, 7.7, 8.1 och 8.2). T ele2 kommer att 
undersöka anpassningen för aktiviteter som är berättigade till taxonomi i förhållande till Cirkulär ekonomi 
(5.4 och 5.5) under 2024.
Betydande bidrag
6.5 Transport med motorcyklar, personbilar och kommersiella fordon 
För att uppfylla de tekniska screeningkriterierna för betydande bidrag måste T ele2 samla in och granska 
data från leasingpartners för fordon relaterade till specifika utsläpp. För närvarande är det möjligt att 
identifiera elfordonen i bilpoolen men för den återstående delen av T ele2s fordon kommer en bedöm-
ning att behöva göras av överensstämmelsen med övergångskriterierna för utsläpp (<50gCO2/km). 
Under 2024 kommer T ele2 att se över möjligheten att erhålla dessa uppgifter för alla leasade fordon.
7.7 Förvärv och ägande av byggnader
För att uppfylla de tekniska screeningkriterierna för betydande bidrag krävs att T ele2 samlar in och gran-
skar data från fastighetsägare avseende energiprestanda för byggnader som T ele2 hyr. T ele2 uppfyller 
inte kriterierna för väsentligt bidrag på grund av brist på data. T ele2 kommer att se över möjligheten att 
erhålla dessa data under 2024.
8.1 Databehandling, hosting och relaterade aktiviteter
Aktiviteten är berättigad men inte i linje med de tekniska screeningkriterierna för betydande bidrag 
eftersom tröskeln för denna aktivitet också är beroende av användning av köldmedier med en glo -
bal uppvärmningspotential (Global Warming Potential, GWP) som inte överstiger 675, vilket T ele2s 
EU Taxonomi
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
84
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 85 =====

datacenter ännu inte stöder. Dessutom kräver det implementering av alla relevanta praxis som anges 
som ”förväntad praxis” i den senaste versionen av European Code of Conduct on Data Centre Energy 
Efficiency.
8.2 Datadrivna lösningar för minskade utsläpp av växthusgaser
Kriterierna för betydande bidrag när det gäller T ele2s digitala mötestjänster, som möjliggör utsläpps-
minskningar (8.2), kräver demonstration av betydande minskningar av växthusgasutsläpp under hela 
livscykeln jämfört med den bästa alternativa lösningen på marknaden. Digitala mötestjänster minskar 
behovet av transporter, liksom andra potentiella fysiska material relaterade till fysiska möten. Detta 
minskar utsläppen avsevärt eftersom utsläppen från digitala mötestjänster bedöms vara låga i jämförelse 
med fysiska möten. Därför bedöms en livscykelanalys inte vara nödvändig.
Inte orsaka någon betydande skada (Do No Significant Harm, DNSH)
T ele2 har under 2023 granskat DNSH-kriterierna för potentiellt taxonomiomfattande aktiviteter och 
identifierat vissa luckor som ska granskas under 2024 för att säkerställa efterlevnad för 2024. Detta 
inkluderar till exempel att genomföra en mer omfattande vattenriskbedömning i förhållande till T ele2s 
siter och den påverkan T ele2 har på vatten. Den befintliga TCFD-analysen kommer att uppdateras för att 
inkludera alla fysiska klimatrisker som anges i bilaga A till den delegerade förordningen för klimatfrågor. 
Dessutom finns det mer specifik datainsamling som måste göras för att uppfylla vissa av aktiviteterna 
med avseende på t.ex. återanvändbarhet/återvinningsbarhet och krav på bildäck. 
Minimiskyddsåtgärder 
Mänskliga rättigheter
T ele2s nya och stärkta due diligence-process för mänskliga rättigheter (HRDD) utarbetades under 
2022 och implementeras kontinuerligt i hela bolaget. Hållbarhetschefen är tilldelad ansvaret för HRDD-
processen. HRDD-processen har till syfte att motverka negativ påverkan på mänskliga rättigheter, mäta 
och följa upp vidtagna åtgärder, vid behov avhjälpa brister och kontinuerligt involvera utsatta grupper. 
Under 2023 fokuserade T ele2 på en av de sex viktigaste mänskliga rättigheterna som har identifierats, 
nämligen barns rättigheter, genom att genomföra en konsekvensbedömning av barns rättigheter (Child 
Rights Impact Assessment, CRIA). För att genomföra CRIA använde T ele2 UNICEF:s Child Rights Impact 
Self-Assessment T ool for Mobile Operators (MO-CRIA), som har skapats för att telekommunikations-
företag ska kunna förstå sin påverkan på barn i sin verksamhet. Analysen har identifierat faktisk och 
potentiell påverkan på barns rättigheter som T ele2 kan bidra till genom sin verksamhet, sina partnerskap 
och genom hela sin värdekedja. HRDD-processen genomförs i enlighet med FN:s vägledande principer 
för företag och mänskliga rättigheter och OECD:s riktlinjer för multinationella företag. 
Under 2022 genomförde T ele2 en konsekvensbedömning för mänskliga rättigheter som identifierade 
negativ påverkan på mänskliga rättigheter till följd av företagets verksamhet och affärsrelationer. För 
varje påverkan på mänskliga rättigheter bedömde T ele2 om företaget orsakar, bidrar eller är direkt kopplat 
till påverkan, hur allvarlig påverkan är och hur påverkan ska hanteras baserat på företagskoppling. Denna 
konsekvensbedömning granskades och bekräftades 2023. En översyn av konsekvensbedömningen för 
mänskliga rättigheter kommer att ske årligen. 
T ele2 har inte befunnits bryta mot någon av OECD:s riktlinjer eller brista i efterlevnaden av OECD:s 
riktlinjer av någon av OECD:s nationella kontaktpunkter. Business and Human Rights Resource Center 
har inte anklagat T ele2 för brott mot mänskliga rättigheter eller arbetsrätt. 
Skatter 
Skatteefterlevnad är viktigt för T ele2, och bolagsstyrning och skatteefterlevnad betraktas som viktiga 
delar av tillsynen. T ele2 strävar efter att följa skattereglerna i alla jurisdiktioner där företaget är verksamt 
och säkerställer skatteefterlevnad genom lämpliga processer och strategier för hantering av skatterisker. 
T ele2s strategier och processer för hantering av skatterisker beskrivs i T ele2s Tax Process Narrative, som 
kontinuerligt uppdateras för att säkerställa efterlevnad enligt marknadsutvecklingen. Dessutom har 
T ele2 en skattepolicy som gäller för alla koncernbolag där T ele2 har bestämmande inflytande. Den nuva-
rande skattepolicyn utarbetades av Group Accounting tillsammans med externa skattekonsulter och 
granskades av koncernens finanschef innan den godkändes av styrelsen för T ele2 AB genom revisions-
utskottet. Skattepolicyn reviderades och godkändes i november 2023. Skatterisker hanteras inom T ele2s 
finansiella riskhanteringssystem, som är centraliserat inom funktionen Corporate Affairs. T ele2 bör alltid 
sträva efter att söka skatterådgivning från stora och välrenommerade redovisnings- eller advokatbyråer. 
Varken T ele2 eller dess ledande befattningshavare har befunnits bryta mot skattelagstiftningen.
Fri och rättvis konkurrens
T ele2 tror starkt på behovet av fortsatt konkurrens på telekommunikations- och innehållsmarknaderna. 
Inget företag bör ha makt att agera oberoende av konkurrenter, leverantörer eller kunder på någon 
marknad eller delmarknad, varken inom detaljhandel eller i grossistledet. T ele2s Standard för fri och 
rättvis konkurrens, Antikorruptionspolicy, Uppförandekod och Uppförandekod för affärspartner faststäl-
ler T ele2s åtaganden för att uppnå rättvis konkurrens. För att uppfylla dessa åtaganden främjar T ele2 
medarbetarnas medvetenhet om vikten av att följa alla tillämpliga konkurrenslagar och förordningar 
genom den årliga utbildningen inom Uppförandekoden och investerar för att säkerställa att anställda, 
som i sitt dagliga arbete kan möta konkurrenter, är utbildade för att göra det på ett sätt som är förenligt 
med relevanta lagar och förordningar. Varken T ele2 eller dess ledande befattningshavare har dömts för 
brott mot konkurrenslagstiftningen. 
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
85
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 86 =====

Anti-korruption
T ele2 har åtagit sig att bedriva sin verksamhet på högsta etiska nivå och har därför upprättat anti-
korruptionsprocesser. T ele2 har utvecklat och antagit lämpliga interna kontrollmekanismer, etik- och 
efterlevnadsprogram samt åtgärder för att förebygga och upptäcka korruption och mutor. T ele2 hanterar 
korruption och affärsetik genom olika policyramverk inom antikorruption (t.ex. Antikorruptionspolicy, 
Uppförandekod och Uppförandekod för affärspartner) och identifierar och övervakar risker via företagets 
riskhanteringssystem och ledningssystem för leveranskedjan. T ele2 utbildar ledning och medarbetare 
i antikorruption, mutor och affärsetik som ett led i den årliga utbildningen inom Uppförandekoden och 
kräver att affärspartner och leverantörer undertecknar Uppförandekoden för affärspartner. Dessutom 
kontrolleras leverantörer beträffande risken för korruption och mutor och högriskleverantörer följs upp 
genom leverantörsgranskningar. Varken T ele2 eller dess ledande befattningshavare har dömts för kor-
ruption eller mutbrott.
Redovisningsstandarder och redovisningsprinciper 
Koncernredovisningen för 2023 har upprättats i enlighet med International Financial Reporting 
Standards (IFRS) och tolkningar av IFRS Interpretations Committee (IFRS IC). I enlighet med EU:s taxono-
miförordning redovisar T ele2 de tre nyckeltal för taxonomiskattade ekonomiska aktiviteter som beskrivs 
ovan. Hur nyckeltalen har fastställts beskrivs nedan. T ele2 har under året inte haft några väsentliga taxo-
nomirelaterade investeringsplaner och har inte identifierat några relevanta inköp av taxonomirelaterade 
produkter och tjänster.
Kontextuell information 
För rapporteringsåret 2023 har noll (0) taxonomi-förenliga ekonomiska aktiviteter identifierats. Att 
minska koldioxidutsläppen är dock fortfarande ett prioriterat område för T ele2. Läs mer om T ele2s kli-
matinitiativ på sidan 45, 46 and 69-73 samt initiativ gällande cirkulär ekonomi på sidan 45 och 66-67.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
86
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 87 =====

Räkenskapsår 2023 2023 Väsentligt bidrag Inte orsaka betydande skada (’Do No Significant Harm’)
Ekonomiska aktiviteter Koder 1) Omsättning
Andel av 
omsättning för 
år 2023
Begränsning 
av klimatförändringar
Anpassning 
till klimatförändringar
Vatten 
Föroreningar
Cirkulär ekonomi
Biologisk mångfald 
och ekosystem
Begränsning 
av klimatförändringar
Anpassning 
till klimatförändringar
Vatten 
Föroreningar 
Cirkulär ekonomi
Biologisk mångfald 
och ekosystem
Minimiskyddsåt-
gärder
Andel  
taxonomi-
förenlig (A.1) 
eller taxonomi-
omfattad 
omsättning(A.2)  
2022
Kategori
(möjlig-
görande 
aktivitet)
Kategori 
(omställ-
nings-
aktivitet)
Miljoner SEK % Ja (J)/ Nej (N)/ Ej kvalificerad (N/EL) Ja / Nej Ja / Nej % E T
A. Aktiviteter som omfattas av taxonomin
A.1 Miljömässigt hållbara verksamheter (taxonomiförenliga)
Omsättning för miljömässigt hållbara verksamheter 
(taxonomiförenliga) (A.1) - 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.0%
Varav möjliggörande - 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.0% E
Varav omställningsaktivitet - 0.0% 0.0% N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.0% T
A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara  
(ej taxonomiförenliga) Mål för vilken verksamhet är berättigad2)
EL;  
N/EL
EL;  
N/EL
EL;  
N/EL
EL;  
N/EL
EL;  
N/EL
EL;  
N/EL
Försäljning av begagnade varor CE 5.4 48 0.2% N/EL N/EL N/EL N/EL EL N/EL 0.0%
Produkt-som-tjänst CE 5.5 4,348 14.9% N/EL N/EL N/EL N/EL EL N/EL 0.0%
Databehandling, hosting och relaterade 
aktiviteter CCM 8.1 108 0.4% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0.4%
Datadrivna lösningar för minskade utsläpp av 
växthusgaser CCM 8.2 29 0.1% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0.0%
Omsättning för aktiviteter som omfattas av taxonomin men 
som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) 
 (A.2)
4,533 15.6% 0.5% 0.0% 0.0% 0.0% 15.1% 0.0% 0.4%
A. Omsättning för aktiviteter som omfattas av taxonomin 
(A.1 + A.2) 4,533 15.6% 0.5% 0.0% 0.0% 0.0% 15.1% 0.0% 0.4%
B. Aktiviteter som inte omfattas av taxonomin 
Omsättning för aktiviteter som inte omfattas av taxonomin 24,566 84.4%
TOTALT 29,099 100%
Omsättning
Omsättning
Nämnaren för omsättning är definierad som koncernens totala 
intäkter exklusive intern försäljning, vilket visas i Not 3 på sida  117 
i Års- och hållbarhetsredovisningen 2023. Täljaren baseras på 
finansiell data och kunddata och inkluderar intäkter från tillhanda-
hållna tjänster till kunder. Täljaren inkluderar omsättning relaterat 
till respektive aktivitet omfattad av taxonomin, förutom aktivitet 6.5 
och 7.7. 
 
 
  Andel omsättning/total omsättning
Taxonomiförenlig  
per mål
Taxonomiomfattad  
per mål
Begränsning av klimatförändringar 0.0% 0.5%
Anpassning till klimatförändringar 0.0% 0.0%
Vatten och marina resurser 0.0% 0.0%
Cirkulär ekonomi 0.0% 15.1%
Förebyggande och kontroll av 
föroreningar 0.0% 0.0%
Biologisk mångfald och ekosystem 0.0% 0.0%
1)  Förkortade aktivitetskoder:  
CE: Cirkulär ekonomi 
CCM: Begränsning av klimatförändringar
2)  EL: Kvalificerad  
N/EL: Ej kvalificerad  
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023
87
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 12
 Förvaltningsberättelse 12
 Femårsöversikt 14
 Koncernsummering 15
 Aktieägarinformation 16
 Översikt per segment 18
 Medarbetare 24
 Riskhantering 25
 Bolagsstyrningsrapport 28
 Styrelse 35
 Ledande befattningshavare 37
 Hållbarhetsredovisning 40
Ersättningsrapport 92
Finansiella rapporter 96
Förslag till vinstdisposition 152
Revisionsberättelse 153
Definitioner 159

===== SIDA 88 =====