Årsredovisning 2024

Automatiskt nyckeltalsindex

Detta är sökträffar och textkontext, inte verifierade eller normaliserade redovisningsvärden.

Fulltext

Dokumentet är delat för att hålla varje sida lätt att hämta. Del 1 · Del 2 · Del 3

===== SIDA 1 =====

-
Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 
Framtidssäkrad 
omsorg 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468 4354

===== SIDA 2 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Introduktion 
Det kunskapsledande 
omsorgsföretaget 
Vi arbetar med äldre och personer med funktionsnedsättning 
eller som har behov av psykosocialt stöd. Vår uppgift är att ge 
livskvalitet till varje person som finns i Ambeas närmare 1 000 
verksamheter. Att se och möta dem är vårt företags hjärta. 
För att kunna ge en trygg och säker omsorg arbetar vi efter väl 
beprövade koncept och pedagogiska ramverk. Kunskap och 
lärande är en viktig del av vår organisation och våra medarbe-
tare har alltid möjlighet att utvecklas inom sina yrken eller inom 
vår organisation. 
Vi höjer också blicken och ser världen ur våra uppdragsgivares, 
kommunernas, perspektiv. Ska deras resurser räcka till när om-
sorgsbehoven ökar kraftigt, ekonomin pressas och bristen på 
omsorgsmedarbetare tilltar – är smarta lösningar, samarbete 
och innovationskraft avgörande. Här kan Ambea vara med 
och bidra. 
Vi är tillräckligt stora för att göra skillnad och vill vara en före-
bild som jobbar tillsammans med kommunerna för att skapa 
så mycket god och trygg omsorg som möjligt ur varje värdefull 
skattekrona. Alltid med omsorgstagarens bästa för ögonen. 
Alltid vägledda av vår vision: Vi gör världen lite bättre, en 
människa i taget. 
Innehåll 
Introduktion 2 
Det kunskapsledande omsorgsföretaget 2 
Ambea i korthet 3 
Året i korthet 4 
Intervju med vd Mark Jensen 5 
Strategi för hållbar omsorg 7 
Vår strategi 8 
Omsorgstjänster med kunden i fokus 9 
Vi levererar kvalitet genom kompetens 9 
Vi skapar tid för omsorg 10 
Vi accelererar innovation och 
välfärdsteknologi 10 
Hållbar omsorg 11 
Social hållbarhet – en del av vårt DNA 12 
Klimatpåverkan och styrning 14 
Dubbel väsentlighetsanalys 15 
Klimatavtryck tCO2e 16 
Nyckeltal 17 
Ambea som investering 18 
Investera i Skandinaviens kunskaps-
ledande omsorgsbolag 19 
Omvärlden 20 Risker 50 
Vår omvärld 21 Om aktien 53 
En stor och växande marknad 23 Styrelse 54 
Koncernledning 56 
Vår verksamhet 24 Revisorns yttrande om bolags-
Skandinaviens kunskapsledande styrningsrapporten 58 
omsorgsföretag 25 Räkenskaper 59 
Individanpassad omsorg 26 Förvaltningsberättelse 60 
Nytida 28 Koncernens räkenskaper 63 
Vardaga 30 Förteckning noter 67 
Stendi 32 Koncernens noter 68 
Altiden 34 Moderbolagets räkenskaper 99 
Klara 36 Moderbolagets noter 101 
Lära 38 Styrelsens försäkran 106 
Våra medarbetare växer med oss 39 Revisionsberättelse 107 
Ambea Innovation hub 41 Definitioner och syfte 111 
Vår värld ger oss svaren 42 Om hållbarhetsredovisningen 113 
Kvalitet – lätt att göra rätt 43 EU-taxonomin: Ambeas bidrag till 
klimatanpassning av verksamheten 121 
Styrning och rapportering 45 GRI-index 126 
Bolagsstyrningsrapport 46 Revisorns yttrande avseende den 
Styrelsens arbete 2024 48 lagstadgade hållbarhetsrapporten 130 
Internkontroll 49 Årsstämma 131 
Årsredovisningen publicerades 31 mars 2025. Den reviderade årsredovisningen och koncernredovisningen finns på sidorna 63–106. 
Omslaget: Elever i skolmiljö som får stöd av Klara Elevhälsa Bolagsstyrningsrapporten som granskats av revisorerna finns på sidorna 45–57. Den lagstadgade hållbarhetsrapporten omfattar Foto: Jenny Drakenlind sidorna 14–17 samt 113–129. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 2

===== SIDA 3 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Ambea i korthet 
På Ambea arbetar vi för att skapa ett bra liv för 
varje omsorgstagare på våra enheter runt om 
i Skandinavien. Verksamheten grundlades för 
mer än 100 år sedan och företaget är sedan 
2017 noterat på Nasdaq Stockholm. 
>35 000 15 000
medarbetare omsorgstagare 
980 450 
verksamheter kommuner är våra 
uppdragsgivare 
Nettoomsättning (MSEK) 
 14 195 
11 083 11 478 
12 635 
13 312
2020 2021 2022 2023 2024 
Vår affärsmodell 
Uppdragsgivare 
Ambeas uppdragsgivare är primärt kommuner 
runt om i Skandinavien som köper omsorg för 
sina kommuninvånare. 
Tjänster 
• Äldreomsorg: På Ambeas över 100 äldreboen-
den bor omsorgstagarna i egen lägenhet med 
tillgång till gemensamma utrymmen, aktivite-
ter och måltider. Personal finns på plats dygnet 
runt. Vi erbjuder även hemtjänst på utvalda 
orter i Sverige. 
• Omsorg inom funktionsnedsättning: För 
personer med bestående funktionsnedsättning 
har Ambea omsorgstjänster för livets alla behov 
och faser: från barnboende och skola till grupp-
och serviceboende samt daglig verksamhet 
för vuxna. I Norge erbjuds även personlig 
assistans. 
• Stöd vid psykosocial problematik: Ambea 
erbjuder stödåtgärder för personer med 
psykosocial problematik, såsom missbruk och 
självskadebeteende. Exempel på insatser är 
HVB-hem, särskilt boende, familjehem, skyd-
dat boende och öppenvård. 
• Kompetens och bemanning: För att under-
lätta bemanningen inom välfärden erbjuder 
Ambea flexibla och effektiva lösningar. 
• Kompetensutveckling: Ambeas utbildnings-
företag Lära utbildar och genomför kompetens-
höjande insatser inom socialt arbete, omsorg, 
skola och behandling – internt och externt. 
Kontraktsmodell 
• Egen regi: Omsorgsplatser i egen regi drivs i 
lokaler som Ambea hyr under en längre tid, 
ofta 10–15 år. Långsiktigheten ger förutsätt-
ningar att skräddarsy lokalerna för Ambeas 
arbetssätt och koncept. Kommuner köper 
platser efter behov. 
• Entreprenad: Vid entreprenadkontrakt tar 
Ambea över en existerande omsorgsverksam-
het i kommunens lokaler och driver denna 
under en förutbestämd tid, vanligtvis fyra till 
fem år, ofta med möjlighet till förlängning om 
ytterligare två till fyra år. 
• Bemanning och utbildning: Enskilda tjänster 
eller abonnemang och ramavtal. Kunder kan 
vara kommuner, regioner och enskilda företag. 
Nettoomsättning 
per kontraktsmodell 
2% 
Kompetens och 
bemanning 
Entreprenad 
20% 
Egen regi 
78% 
Ä Äldreomsorg 
F Omsorg inom 
funktionsnedsättning 
P Stöd vid psykosocial 
problematik 
B Kompetens- och 
bemanningslösningar 
U Utbildning 
Ä F P 
F P 
Ä 
F 
B 
P 
U 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 3

===== SIDA 4 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Året i korthet 
• År 2024 hade Ambea sin högsta nettoomsätt-
ning och sitt högsta rörelseresultat någonsin. 
• Ambea fortsatte att växa och öppnade flera 
nya boenden med totalt 268 omsorgsplatser i 
egen regi. 
• Stendi fortsätter den positiva resultatutveck-
lingen med hög beläggning inom omsorgen för 
barn och unga. 
• Altiden har haft en god utveckling och levere-
rat ett positivt helårsresultat. Den danska verk-
samheten står nu på en stabilare grund, där 
vi med kvalitet och lönsamhet kan hjälpa våra 
uppdragsgivare att lösa omsorgsbehovet. 
• Nytida genomförde fyra förvärv av välskötta 
verksamheter som stärker vårt utbud och vilket 
ledde till 334 fler omsorgsplatser. 
• Vardaga har haft ett positivt år, drivet av ökad 
beläggning och förbättringar i verksamheten. 
• Ambeas affärsområden har visat fortsatt 
starka resultat i årets brukarundersökningar. 
• Vårt eNPS ökar varje år, vilket visar att våra 
medarbetare i allt större utsträckning vill rekom-
mendera oss som arbetsgivare. För fjärde året i 
rad har vi också utsetts till en av Sveriges bästa 
arbetsgivare i Universums undersökning, där 
medarbetarna själva svarar. 
• Vi har förberett oss för EU:s nya lagkrav enligt 
CSRD och anslutit oss till Science Based Targets 
initiative (SBTi) för att sätta forskningsbaserade 
klimatmål i linje med Parisavtalet. 
Vi har öppnat flera nya boenden under året. Ett av dem är 
omsorgsboendet Stendi Hovland på ön Tysnesøy, söder om 
Bergen. 
• Vi har framgångsrikt lanserat den digitala 
arbetsplatsen Ambea Inside i alla affärsområ-
den, vilket stärker vårt arbete för ett enhetligt 
Ambea och främjar kompetensdelning och 
samarbete mellan länder och affärsområden. 
• Lära genomförde flera publika webbseminarier 
i syfte att dela vår kunskap. Det mest besökta 
var NPF och vuxenliv – Från isolering till delak-
tighet, som genomfördes tillsammans med 
Nytida. 
Omsättning Finansiell översikt 
Per land 
Danmark 
9 % 
Norge 
24 % 
Sverige 
67 % 
MSEK 2020 2021 2022 2023 2024 
Nettoomsättning 11 083 11 478 12 635 13 312 14 195 
Tillväxt (%)* 0 4 10 5 7 
EBITA* 879 857 954 1 076 1 372 
Rörelsemarginal 
EBITA (%)* 7,9 7,5 7,6 8,1 9,7 
Årets resultat 359 237 366 455 620 
Fritt kassaflöde* 1 270 1 139 1 451 1 631 1 966 
Resultat per aktie 
före utspädning, SEK 3,80 2,51 3,89 5,07 7,21 
*Alternativt nyckeltal 
Per affärsområde, MSEK 
Fler omsorgsplatser i egen regi 
B 
5 087 
A 
4 249 
E 
409 
C 
3 352 
D 
1 273 
10 241 
A 
B 
C 
Nytida D
E 
Altiden 
Vardaga Klara 
Stendi 
9 114 9 464 9 633 
8 751 
2020 2021 2022 2023 2024 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 4

===== SIDA 5 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Intervju med vd 
Mark Jensen om 2024: 
Ett år av tillväxt och framtidstro 
Hur skulle du sammanfatta 2024 för Ambea? 
2024 har varit ett starkt år för Ambea, präglat av förbät-
trade resultat och nöjda medarbetare och omsorgsta-
gare. Vi har bidragit med flera nya omsorgsboenden, 
men behoven i våra tre länder fortsätter att öka. Vi 
behöver skapa ännu fler omsorgsplatser för att kunna 
hjälpa samhället att ge alla med behov tillgång till en 
god omsorg. Under året har vi också förberett oss för 
EU:s nya lagkrav enligt CSRD och anslutit oss till Science 
Based Targets initiative för att få forskningsbaserade kli-
matmål godkända i linje med Parisavtalet. Med omtanke 
om både människor och miljö arbetar vi hela tiden för att 
minska våra klimatutsläpp och säkerställa trygghet och 
kvalitet för både omsorgstagare och medarbetare. 
Vilka höjdpunkter från året vill du lyfta fram? 
Jag vill börja med att lyfta Stendi i Norge, som har 
visat stor förmåga i att stödja samhället att ta emot 
fler omsorgstagare med krävande behov, vilket har 
ökat beläggningen inom omsorgen för barn och unga. 
Tillsammans med en rad operationella förbättringar har 
det bidragit till en betydande resultatförbättring. Även 
Altiden i Danmark har visat tydlig resultatförbättring 
och gjort en positiv resa under året. Vi fokuserade på 
att stärka den danska organisationen, etablerade en 
stabil plattform för fortsatt tillväxt och arbetar målmed-
vetet vidare för att ytterligare förbättra lönsamheten i 
Det har varit ett starkt år för 
Ambea, präglat av förbättrade 
resultat och nöjda omsorgstagare 
och medarbetare. 
Danmark. Jag är också mycket stolt över att vårt eNPS 
ökar varje år, vilket visar att våra medarbetare i allt större 
utsträckning vill rekommendera oss som arbetsgivare. 
Det är särskilt viktigt eftersom både vi och omsorgs-
branschen som helhet kommer att behöva anställa 
många fler medarbetare under de kommande åren. 
För fjärde året i rad har vi också utsetts till en av Sveri-
ges bästa arbetsgivare i Universums undersökning, där 
medarbetarna själva svarar. Det är glädjande att se hur 
våra satsningar på ledarskap och kompetensutveckling 
fortsätter att ge resultat. Slutligen har vi sett starka resul-
tat i våra brukarundersökningar, vilket är ett kvitto på att 
våra omsorgstagare trivs och är nöjda med den omsorg 
de får hos oss. 
Vd Mark Jensen besöker 
Vardagas hemtjänstteam 
Gärdet på Östermalm
 i Stockholm. 
Bristen på omsorgsplatser är en utmaning, hur ser du 
på de politiska initiativen i Skandinavien? 
Vi ser att kommunerna behöver agera snabbare för att 
bättre möta omsorgsbehoven. Med en växande och 
åldrande befolkning riskerar många att inte få tillgång till 
den omsorg de behöver. För att upprätthålla samhälls-
kontraktet krävs det reformer som underlättar byggandet 
av nya omsorgsplatser och stärker samarbetet mellan 
offentliga och privata aktörer. Ett steg i rätt riktning vore 
att införa en äldreboendegaranti, vilket skulle under-
lätta för den enskilda individen. Störst skillnad skulle en 
nationell valfrihetsreform göra, genom att möjliggöra fler 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 5

===== SIDA 6 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Mark Jensen har varit vd på Ambea sedan 2021. Dessförinnan var 
han vd och nordisk chef för MTR Nordic AB. Han har under ett 
decennium haft ledande positioner inom Carlsberg, bland annat 
som vd för Carlsberg Sverige. Mark är född 1971 och är ursprungligen 
från Danmark. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 
etableringar i alla kommuner och därmed korta köerna. 
I Danmark ser vi ett lovande exempel där den nya äldre-
omsorgslagen kommer att skapa bättre förutsättningar 
för privata aktörer att bidra till att minska platsbristen. 
Jag hoppas att vi kan inspireras av det initiativet och 
skapa liknande lösningar i Sverige och Norge. Reformer i 
nästa mandatperiod blir avgörande för att möta beho-
ven hos en åldrande befolkning och undvika en omsorgs-
kris. Jag är optimistisk till att politiska initiativ kommer att 
genomföras i alla tre länder. 
Har ni öppnat några nya boenden under året? 
Under året har vi öppnat två nya äldreboenden i Sverige, 
Villa Djäknegatan i Uppsala och Villa Bromsten i Stock-
holm. Därtill har vi öppnat 108 nya platser inom social 
omsorg i alla tre länder, samt också startat och vunnit 
nya entreprenadkontrakt. Vi har också genomfört flera 
strategiska förvärv, där Nytida har stärkt sitt erbjudande 
genom att förvärva Alpklyftan, Evus Omsorg, Sorbus 
vårdboende och delar av Friabs verksamhet. Utöver det 
har vi tecknat avtal om att kunna bygga flera nya äldre-
boenden, bland annat i Stockholm och Växjö. 
Hur påverkar den svenska debatten om välfärdskri-
minalitet Ambea? 
Debatten om välfärdskriminalitet, särskilt i Sverige, är 
en utmaning för hela omsorgssektorn, eftersom den ris-
kerar att underminera tilliten till välfärden. Vi tar frågan 
på största allvar och ser det som avgörande att både 
privata och offentliga aktörer samarbetar för att hitta 
lösningar. På Ambea arbetar vi systematiskt med kvalitet 
och noggranna kontroller för att säkerställa att våra 
verksamheter lever upp till de högsta kraven. Genom 
vårt kvalitetsarbete förebygger vi risker och underlät-
tar för våra medarbetare att göra rätt. Samtidigt vill 
Med fokus på kvalitet, hållbarhet 
och innovation är jag övertygad om 
att vi kan möta både dagens och 
morgondagens utmaningar. 
jag göra ett medskick till politiker och myndigheter: 
För att effektivt motverka välfärdskriminalitet behöver 
regelverken bli tydligare. Genom samarbete med andra 
aktörer kan vi stärka tilliten till välfärden och säkerställa 
att resurser används där de gör störst nytta – för alla 
omsorgstagare. Dessa frågor driver vi aktivt genom våra 
branschorganisationer i Sverige, Norge och Danmark. 
Kan du berätta om ert strategiarbete och ert arbete 
med social hållbarhet? 
Självklart! Vi har tagit flera viktiga steg inom både 
strategi och hållbarhet. I det strategiska projektet Vårt 
Ambea har vi framgångsrikt infört den digitala arbets-
platsen Ambea Inside, som nu används i alla affärs-
områden. Samtidigt har vi accelererat innovation och 
välfärdsteknologi genom Ambea Innovation hub, vår 
satsning på välfärdsteknologi och digitala innovationer. 
Här har vi bland annat introducerat AI-assistenter som 
underlättar vardagen för chefer i den operativa verksam-
heten och medarbetare i våra staber, samt introducerat 
ny välfärdsteknik för våra omsorgstagare. 
På området social hållbarhet är jag särskilt stolt över 
att 28 medarbetare från Ukraina har examinerats från 
vår vårdbiträdesutbildning, en satsning som stärker deras 
ställning på den svenska arbetsmarknaden. Vi har även 
fortsatt vår satsning på språkkompetens. Till följd av vårt 
samverkansavtal med det svenska fackförbundet Kom-
munal har vi utbildat cirka 60 språkombud som bidrar till 
bättre kommunikation och inkludering i våra verksam-
heter. Dessutom har vi deltagit som officiell supporter till 
Stockholm Pride och arrangerat aktiviteter för att stärka 
mångfalden på arbetsplatsen. 
Vad ser du framför dig för 2025? 
Jag ser både möjligheter och utmaningar för oss och 
branschen som helhet. Bristen på omsorgsplatser, liksom 
att attrahera och behålla engagerade medarbetare, 
är fortfarande våra största utmaningar. För att möta 
dessa krävs politiska reformer som främjar valfrihet och 
underlättar skapandet av fler omsorgsplatser. Samti-
digt fortsätter vi att investera i både nya boenden och 
våra medarbetare, för att erbjuda attraktiva och trygga 
arbetsplatser. Ambea står starkt rustade inför framtiden. 
Vi anpassar oss ständigt efter våra kunders behov och 
har goda möjligheter att växa i takt med att både beho-
ven och kraven på omsorgsbranschen ökar. Med fokus 
på kvalitet, hållbarhet och innovation är jag övertygad 
om att vi kan möta både dagens och morgondagens 
utmaningar. 
Några avslutande ord? 
Jag vill rikta ett stort tack till våra medarbetare, som 
med sitt engagemang och sin kompetens gör skillnad 
varje dag. Att arbeta inom omsorgen är både krävande 
och komplext. Jag vill också tacka våra uppdragsgivare, 
omsorgstagare och anhöriga för det förtroende ni visar 
oss. Tillsammans skapar vi en trygg och hållbar omsorg 
för alla som behöver den. 
Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 6

===== SIDA 7 =====

-
Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Strategi för 
hållbar omsorg 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468 4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 7

===== SIDA 8 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Vår strategi 
Ambea är det kunskapsledande omsorgsbolaget i Skandina-
vien. Vi har en hundraårig historia av att utveckla omsorgen 
i samhället, alltid utifrån omsorgstagarnas behov och alltid 
som en samarbetspartner till det offentliga. 
Behovet av omsorg förväntas öka kraftigt de kommande åren, drivet av 
en växande och åldrande befolkning. Det skapar möjligheter för Ambea 
att fortsätta utveckla omsorgen. Genom att fokusera på kompetensut-
veckling, tydliga koncept och strukturerade ramverk inom våra affärs-
områden skapar vi förutsättningar för en omsorg som är både högkvali-
tativ, individanpassad och kostnadseffektiv. Vi satsar på utveckling och 
tillväxt inom områden där vi är starka, och väljer bort områden där det 
finns låg utvecklingspotential. 
För att möta samhällets behov arbetar vi utifrån fyra strategiska fokus-
områden: 
• Vi erbjuder omsorgstjänster med kunden i fokus. 
• Vi levererar kvalitet genom kompetens. 
• Vi skapar tid för omsorg. 
• Vi accelererar innovation och välfärdsteknologi. 
Hållbarhetsarbetet har en central roll i vårt uppdrag där vi prioriterar 
fem av FN:s globala mål för en hållbar utveckling. 
Vår strategi för framtidssäkrad omsorg är en del 
av Vår värld, som är en viktig bas för alla medar-
betare i organisationen. Den påminner oss om 
varför vårt företag finns, kärnan i vårt uppdrag 
och hur vi bemöter omvärlden och varandra. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 8

===== SIDA 9 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Omsorgstjänster med kunden i fokus 
Med utgångspunkt i våra omsorgstagares och 
uppdragsgivares behov hjälper vi samhället 
inom prioriterade segment av äldre- och social-
omsorg. 
Kundkännedom och tydliga anbudsprocesser 
Vi har tydliga erbjudanden som gör det enkelt för både 
uppdragsgivare och omsorgstagare att fatta beslut. 
Genom god kundkännedom kan vi hela tiden utveckla 
våra tjänster och erbjuda det våra kunder efterfrågar, 
snabbt och effektivt. 
Flexibilitet för att möta nya krav och förväntningar 
Vi utvecklar kontinuerligt vårt tjänsteinnehåll för att 
tillgodose behoven utifrån såväl omsorgstagarens som 
uppdragsgivarens perspektiv. 
Tillväxt som stärker affären 
Vår kärnverksamhet är att utveckla boendeomsorg men 
vi kan även inkludera närbesläktade tjänsteområden, 
när det stärker vår affär och kärnverksamhet. Vi kan 
snabbt ta tillvara möjligheter och agera proaktivt på 
risker. Vi arbetar systematiskt och använder hela orga-
nisationens kunskap för att kunna växa hållbart och 
strukturerat. 
Illustration av Villa 
Skytten, ett av 
våra planerade 
äldreboenden. 
Vi möter framtidens omsorgsbehov 
Under året har vi öppnat nya omsorgsboenden, 
gjort förvärv och tecknat avtal för boenden som 
ska byggas de kommande åren. Bland dem finns 
Vardagas äldreboenden Villa Skytten i Växjö och 
Villa Primus på Lilla Essingen i Stockholm, båda 
öppnar 2027. Villa Primus, med 160 lägenheter, blir 
en storsatsning på äldreomsorgen i Stockholm och 
ett flaggskepp för utvecklingen av välfärdsteknik 
och innovation. 
Vi levererar kvalitet genom kompetens 
Våra medarbetare är grunden för vår verksamhet. Med satsningar på 
kompetensutveckling, språkutveckling och ett ledarskap som bygger 
på närvaro och delaktighet, ökar vi kunskapsnivåerna. Detta leder i 
sin tur till färre avvikelser och högre kundnöjdhet. 
Utbildningsorganisationen Lära 
Vi bygger och utvecklar kompetens, både inom vår 
egen organisation och till andra aktörer. Här spelar vår 
utbildningsorganisation Lära en nyckelroll. Lära hjälper 
oss att tillföra branschen fler välutbildade medarbetare 
med rätt kompetens och säkerställer en god och rele-
vant kunskapsnivå hos våra medarbetare. 
Starkt arbetsgivarvarumärke och nya rekryterings-
baser 
Vi vill vara det naturliga förstahandsvalet för studenter 
och nya medarbetare, därför jobbar vi kontinuerligt 
med vårt arbetsgivarvarumärke. Vi utvecklar nya rek-
ryteringsbaser och samarbetar bland annat med skolor 
och arbetsförmedlare för att skapa praktikplatser och 
ge fler personer möjlighet att komma in i omsorgs-
branschen. 
Branschens bästa ledare 
Vi fortsätter att utveckla ett ledarskap som präglas av 
ett aktivt och närvarande förhållningssätt, med delak-
tiga medarbetare som tar ansvar för omsorgskvalitet 
och vår gemensamma arbetsmiljö. 
Webbinarier som inspirerar och ökar kunskapen 
För att sprida och dela vår kunskap bjuder Lära och Nytida 
löpande in till publika webbinarier. Mest besökt under året 
var NPF och vuxenliv – från isolering till delaktighet, med 
över 1 200 deltagare. Totalt deltog mer än 3 600 personer i 
våra webbinarier under 2024. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 9

===== SIDA 10 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Vi skapar tid för omsorg 
Vår tid är något av det viktigaste vi kan ge till våra omsorgstagare. 
Våra processer och arbetsverktyg stöttar oss att frigöra tid för omsorg 
och bidrar till att uppnå en jämn och hög kvalitet. 
Systematiskt kvalitetsarbete 
Vår utgångspunkt är att det ska vara lätt för den 
enskilde medarbetaren och chefen att göra rätt i varje 
given situation. Vårt systematiska kvalitetsarbete, till-
sammans med ett ständigt lärande, är grundläggande 
för att möta våra olika kunders höga kvalitetskrav. 
Tid på rätt saker 
Vi ser över arbetsverktyg så att de stöttar medarbe-
tarna i det dagliga arbetet. Våra processer revideras 
två gånger per år. Alla ska känna sig trygga med våra 
processer och rutiner och ska kunna lägga tiden på rätt 
saker. 
System som underlättar 
Vi utvecklar framtidens digitala arbetsplats för att 
minska och underlätta administrativa uppgifter. Till 
exempel mobila system som möter medarbetarnas 
behov. 
Ambea Inside stärker samarbete och 
internkommunikation i Altiden 
Under året lanserade vi den digitala arbetsplatsen/ 
intranätet Ambea Inside i alla affärsområden, 
vilket har gjort det enklare för medarbetare att 
söka och hitta information samt ta del av nyheter. 
För Altiden, som hade en äldre lösning, har Ambea 
Inside gjort extra stor skillnad och bidragit till ökat 
samarbete mellan staber och drift. 
Vi accelererar innovation och välfärdsteknologi 
Teknikutvecklingen går snabbt och därmed 
förändras förväntningarna från omsorgstagare, 
närstående och uppdragsgivare. Välfärdstekno-
logi kan både bidra till en bättre omsorg, bättre 
arbetsmiljö för våra medarbetare och ge ökad 
effektivitet. 
Öka utvecklingstakten i omsorgen 
Vi är innovativa och söker hela tiden samarbeten för att 
öka utvecklingstakten inom omsorgen. 
Underlätta vardagen och höja kvaliteten 
Vi söker efter innovativa lösningar som kan bidra till 
högre kvalitet och underlätta vardagen för både 
omsorgstagare och medarbetare. 
Skapa nya affärer 
Vi vill öka innovationstakten i omsorgssektorn och 
utvecklar innovativa lösningar genom utveckling av 
kärnverksamheten, bolagsförvärv och strategiska sam-
arbeten. 
Teknik som förbättrar vardagen 
Teknik och digitala verktyg förbättrar vardagen för både 
omsorgstagare och medarbetare. Ambea erbjuder en 
portfölj med välfärdsteknik, fylld med noggrant utvalda 
och kvalitetssäkrade lösningar för våra verksamheter. 
Genom VR-glasögon kan våra omsorgstagare till exempel 
utforska nya världar och delta i stimulerande aktiviteter, 
alltid med stöd från våra medarbetare. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 10

===== SIDA 11 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Hållbar omsorg 
Vårt uppdrag är att skapa en trygg och hållbar omsorg som 
räcker till alla. En hållbar omsorg handlar om att ta ett aktivt 
ansvar i vårt gemensamma samhälle, att vara med och skapa 
lösningar som framtidssäkrar omsorgen samt att för varje 
skattekrona bidra till bestående samhällsvärden. 
Vårt hållbarhetsarbete bygger på ESG (Environmental, Social, Gover-
nance), ett etablerat ramverk som omfattar alla aspekter av hållbarhet. 
Vi arbetar aktivt för en klimatsmart omsorg. Det betyder att vi 
arbetar för att minska vår miljöpåverkan inom bland annat resor 
och transporter, mat och avfall samt fastigheter och energi. Vi har som 
mål att minska våra koldioxidutsläpp med 50 procent till 2025 jämfört 
med 2019 och har hittills minskat dem med 44 procent
1. Under 2025 
kommer vi att uppdatera våra mål enligt Science Based Targets 
initiative (SBTi) för att från och med 2026 ha forskningsbaserade och 
validerade mål som stödjer oss i klimatomställningen. 
Social hållbarhet är en del av vårt DNA. Nöjda och trygga 
omsorgstagare och motiverade medarbetare är kärnan i vår 
verksamhet. Vi sätter omsorgstagaren i fokus genom att ständigt 
utveckla vår verksamhet, med fokus på att säkerställa individanpassad 
omsorg och individens rätt till självbestämmande. Ambea erbjuder 
arbetstillfällen till tusentals människor och arbetar aktivt för att skapa 
inkluderande arbetsmiljöer som bidrar till trygghet och långsiktig 
anställning. 
Vår verksamhet präglas av en robust styrning, etik, transparens 
och förtroende genom efterlevnad av både interna och externa 
regelverk och rutiner. Vi bidrar med vår kunskap i samhällsdebatten och 
använder vår storlek för att kunna påverka samhället och branschen. 
1 Ton koldioxidekvivalenter per intäktskrona, scope 1–3, exklusive medarbetarnas pendlingsresor. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 11 
Vi bidrar till flera av FN:s globala mål för 
hållbar utveckling 
God hälsa och välbefinnande 
Vi erbjuder vård och 
omsorg av hög kvalitet 
till våra omsorgstagare 
och trygghet till deras 
anhöriga. Utgångspunkten är att 
möta varje individs personliga 
behov och önskemål. 
God utbildning för alla 
Genom vår interna 
och externa utbild-
ningsverksamhet Lära 
vidareutbildar vi fram-
tidens medarbetare. 
Vi skapar möjlighet för fler att höja 
sin kompetens och bidrar till att öka 
kunskapsnivån kring omvårdnad 
och omsorg i samhället. 
Hållbar energi för alla 
Genom att säkerställa 
att Ambeas verksam-
heter i egen regi alltid 
använder förnybar 
energi bidrar vi till 
att öka den totala efterfrågan på 
marknaden för förnybar och fossilfri 
energi. 
Anständiga arbetsvillkor och 
ekonomisk tillväxt 
Ambeas verksamhet 
börjar med omsorg om 
medarbetarna. När de 
trivs kan de göra mer 
för omsorgstagarna. Vi 
erbjuder trygga arbetsplatser och 
satsar på våra medarbetare och 
ledares utveckling. 
Hållbar konsumtion och 
produktion 
Ambea skapar mo-
derna boenden med 
lägre miljöbelastning. 
Vi minimerar transpor-
ter och matsvinn och 
hanterar avfall ansvarsfullt. Genom 
god ordning på beställningar och 
förråd konsumerar vi inte mer än vi 
behöver.

===== SIDA 12 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Under Pride lade vi extra 
fokus i våra verksamheter 
Social hållbarhet – på allas rätt att känna sig 
välkomna och accepte-
rade, oavsett sexualitet 
eller könsidentitet. 
en del av vårt DNA 
Att skapa livskvalitet för våra omsorgstagare är 
en del av vårt dagliga uppdrag. Vi är en stor och 
ansvarsfull arbetsgivare med fokus på kvalitet, 
ledarskap och kompetens. Vi arbetar aktivt med 
mångfald och ett inkluderande förhållningssätt i 
våra organisationer. 
Jobb och integration 
Ambea driver flera projekt i Sverige för att erbjuda prak-
tik, utbildning och möjlighet till anställning för nyan-
lända. Syftet är att hitta värdefulla medarbetare till våra 
verksamheter och samtidigt underlätta integrationen 
i samhället. Vi är övertygade om att olika erfarenheter 
och perspektiv är avgörande för vår långsiktiga fram-
gång. Sedan vi startade vårt första integrationsprojekt 
våren 2016 har över 2 500 nyanlända gjort praktik eller 
haft anställning inom koncernen. 
Språket är ofta det största hindret för den som är 
nyanländ till Sverige. Vi har utvecklat flera initiativ för att 
stödja språkutveckling och integration i våra verksam-
heter: 
• Vi har en egen språkombudsutbildning och tillsam-
mans med det svenska fackförbundet Kommunal 
jobbar vi med språkutveckling. Hittills har 60 medarbe-
tare utbildat sig till språkombud och bidrar aktivt till 
språkutvecklingen på sina arbetsplatser. 
• En interaktiv språkapp som gör det enkelt och roligt för 
våra medarbetare att förbättra sin arbetssvenska. 
• Genom Ambea Innovation hub, vårt centrum för 
välfärdsteknologi och digitala innovationer, utfors-
kar vi lösningar för att bryta språkbarriärer, såsom 
utbildningsfilmer på flera språk skapade med hjälp av 
AI-verktyg. 
Ambea har också en lång tradition av att stödja sam-
hället vid olika kriser. De senaste tre åren har vi foku-
serat på kriget i Ukraina. Över 120 personer som flytt 
kriget har fått jobb inom Vardaga och Nytida. Under 
året har 28 av dem deltagit i och examinerats från 
den vårdbiträdesutbildning vi startat tillsammans med 
Beredskapslyftet, SWEA International och Medlearn. 
Samtliga har valt att läsa vidare till undersköterska. 
Satsningen har inte bara stärkt deltagarnas ställning på 
den svenska arbetsmarknaden, utan också bidragit till 
möjligheten att lära sig svenska och få nya kontakter 
och nätverk. Ambea har också bidragit ekonomiskt till 
hjälporganisationen OperationAid, som ordnar aktivi-
teter för krigsdrabbade barn och stöttar sjukvården i 
frontnära områden i Ukraina. 
Mångfald och inkludering 
Ambea vill bidra till en mer öppen arbetsmarknad och vi 
arbetar kontinuerligt för att våra arbetsplatser ska vara 
inkluderande för alla medarbetare. 
• Vardaga och Nytida var under året officiella support-
rar till Stockholm Pride, Nordens största Pridefestival. 
Detta var mycket uppskattat och uppmärksamma-
des på olika sätt i verksamheterna. Medarbetare och 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 12

===== SIDA 13 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
omsorgstagare uppmuntrades till exempel att fira 
Pride och att arbeta med material kring mångfald och 
inkludering. 
• Stendi inledde ett samarbete med stiftelsen HELT MED, 
som främjar mångfald och inkludering genom att 
skapa arbetsmöjligheter för personer med intellektuell 
funktionsnedsättning och inlärningssvårigheter. 
• Vi placerade oss återigen på stiftelsen Allbrights gröna 
lista över jämställda bolag på börsen. På den gröna 
listan finns bolag som har en jämn könsfördelning 
i ledningen. Totalt granskades 358 bolag varav 93 
bedömdes som jämställda och kvalade in på den 
gröna listan. 2024 kom Ambea på plats 31. 
• För att främja intern kunskapsdelning och dialog kring 
mångfald och inkludering har vi skapat en gemensam 
plattform på Ambea Inside. Här kan medarbetare dela 
erfarenheter, ställa frågor och inspirera varandra i vårt 
arbete med att bygga mer inkluderande och öppna 
arbetsplatser. 
• För att hela tiden lära oss mer och bidra till fortsatt 
utveckling av dessa frågor är Ambea medlem i Diver-
sity Charter Sweden, ett nätverk där medlemmarna 
aktivt arbetar med mångfald och ett inkluderande 
förhållningssätt i sina respektive organisationer. 
Hälsa och livskvalitet 
Vi tror att rörelseglädje och fysisk aktivitet är viktigt för 
alla, oavsett förutsättningar. Därför arbetar vi aktivt 
med att inspirera och motivera till rörelse genom flera 
initiativ: 
• Vardaga fortsätter att sponsra Alzheimerloppet, ett 
evenemang som uppmärksammar Alzheimersjukdo-
men och samlar in pengar till forskningen. Pulshöjande 
aktiviteter kan förebygga demenssjukdomar, och 
förutom loppet i Hagaparken i Stockholm arrange-
rar många av Vardagas boenden varje år egna lopp, 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 
vilket skapar engagemang och rörelseglädje för både 
boende och närstående. 
• Nytida har i flera år sponsrat Glada Midnattsloppet, 
ett lopp för personer med kognitiva funktionsnedsätt-
ningar. I år deltog cirka 420 personer från Nytida i 
loppet på Södermalm i Stockholm eller i något av de 
digitala loppen. 
• Nytida är också stolt sponsor till Gatans Lag, en för-
ening som med hjälp av idrott och fysisk aktivitet ger 
stöd till personer som lever eller har levt i hemlöshet, 
missbruk, kriminalitet eller andra former av socialt 
utanförskap. 
Värde för människor och samhällen 
Samtidigt som vi skapar trygghet och livskvalitet för 
våra omsorgstagare bidrar vi också positivt till samhälls-
ekonomin och de orter där vi är verksamma. Vi stödjer 
FN:s hållbarhetsmål nummer åtta som handlar om 
att främja anständiga arbetsvillkor och hållbar ekono-
misk tillväxt. Vi är en av de största arbetsgivarna inom 
omsorgsbranschen och genom vårt arbete med att 
skapa inkluderande arbetsmiljöer som bidrar till trygghet 
och långsiktig anställning skapar vi inte bara värde för 
våra medarbetare och omsorgstagare, utan också för 
samhället i stort. 
”Jag är glad att jag får möjlighet att studera här” 
Lesia Sementsiv flydde kriget i Ukraina och kom till Sverige. Här började 
hon jobba på ett av Vardagas äldreboenden och kort därefter påbörjade 
hon Ambeas vårdbiträdesutbildning. Nu har hon tagit examen som vård-
biträde och ska fortsätta utbilda sig till undersköterska. 
–I början var det svårt att komma till ett nytt 
land och lära sig ett nytt språk, men det har 
blivit lättare med tiden och nu känns det 
jättebra. Jag lär mig varje dag av mina kolle-
gor, de är väldigt stöttande och hjälper mig 
om jag säger fel, säger Lesia som jobbat på 
Vardaga Villa Basilika i lite mer än ett år. 
Lesia är en av 28 medarbetare inom Var-
daga och Nytida som deltagit i den vårdbit-
rädesutbildning som Ambea, Beredskapslyf-
tet och Swea International etablerade i slutet 
av 2023. Utbildningen är en satsning för att 
stärka ukrainares ställning på den svenska 
arbetsmarknaden. 
– Jag är så glad att jag får möjlighet att 
studera här, säger Lesia som i Ukraina var 
chef för ett laboratorium och dessförinnan 
jobbade som sjuksköterska. 
Hon beskriver språket som den största 
utmaningen under utbildningen. 
– Det svåra har inte varit själva studierna 
utan språket, men läraren har hjälpt oss 
jättemycket och nu kan vi till och med sitta 
tillsammans och diskutera olika ämnen, det 
är jätteviktigt. Jag ser fram emot att fort-
sätta studera till undersköterska. 
I slutet av året firade vi att flera medarbetare tog examen som 
vårdbiträden enligt den svenska utbildningsplanen. Lesia kommer, 
liksom de andra deltagarna i utbildningen, att studera vidare till 
undersköterska. 
Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 13

===== SIDA 14 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Klimatpåverkan och styrning 
I Ambea styr vi vår verksamhet med en värderingsstyrd kultur, 
regelefterlevnad och en transparent dialog. När det gäller 
miljö anpassar vi verksamheten till klimatförändringar och 
ställer om till fossilfritt. Vi har en ambitiös målsättning att 
minska klimatavtrycket med 50 procent till år 2025, jämfört 
med 2019.
.Vi förbättrar hela tiden våra metoder för att mäta 
våra utsläpp och under året tog vi nästa steg i vårt hållbar-
hetsarbete genom att ansluta oss till Science Based Targets 
initiative. 
För att nå våra klimatmål är samarbeten med uppdragsgivare, myn-
digheter, leverantörer, företag och fackliga organisationer viktiga. Lika 
viktig är vår egen innovationsförmåga och starka ambition att mini-
mera påverkan på planetens resurser. 
Två gånger om året genomför vi egenkontroller för att följa upp 
miljöarbetet i våra verksamheter. Då utvärderas en rad miljöaspekter, 
såsom hantering av kemikalier och avfall. 
Ambeas klimatpåverkan 
Vi eftersträvar ambitiösa mål och använder validerade metoder för att 
minska våra koldioxidutsläpp. För att nå dessa mål prioriterar vi initiativ 
med störst effekt på utsläppen. Sedan starten med datainsamling 2019 
har vår kunskap ökat om var störst klimatavtryck finns. Inom direkta 
utsläpp, så kallade Scope 1, är klimatavtrycket främst från transporter 
inom verksamheten. Inom Scope 2 ser vi avtryck från värme och viss el. 
Inom Scope 3, indirekta utsläpp, finns mat, förbrukningsmaterial, pend-
lingsresor samt bränsle-.och energirelaterade aktiviteter. För Ambea finns 
störst utsläpp inom Scope 3, cirka 90 procent. Ambeas totala utsläpp 
2024, inklusive pendlingsresor, uppgår till 35 465 ton koldioxidekvivalen-
ter (tCO2e). 
De kommande åren riktar vi in oss mot att hitta gemensamma 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 
lösningar tillsammans med kunder, fastighetsägare, matleverantörer 
och leverantörer av förbrukningsmaterial för att minska avtrycket. Vi 
eftersträvar även att klimatutsläpp blir en naturlig del av vår interna 
beslutsprocess Vi riktar också våra insatser mot fossilfria fordons- och 
energilösningar, bland annat genom att fasa ut fordon som körs på 
fossila bränslen till förmån för helt eldrivna fordon. Vårt mål är att 
minst 90 procent av Ambeas cirka 1 200 verksamhets- och tjänstebilar 
är eldrivna i slutet av 2025. 
Lokala insatser för att minska utsläppen 
Under året har Ambea lanserat Road to Reduction, ett internt pro-
gram som syftar till att minska koldioxidutsläppen inom organisa-
tionen i enlighet med målet att uppnå en 50 procents minskning av 
koldioxidutsläppen till 2025. 
Road to Reduction fokuserar på koncerngemensamma aktiviteter 
inom transport, mat och energi, där aktiviteterna bryts ner, mäts och 
följs upp per affärsområde. Ett nytt systemstöd för hållbarhetsarbetet 
implementerades under 2024 för att mer frekvent kunna mäta och följa 
upp framdriften i varje affärsområde och justera insatserna efter behov. 
Fakta klimatmål 
Verksamhetens klimatavtryck för 2024 beräknas till 26 895 tCO2e (exklu-
sive pendlingsresor). Sedan 2019 har vi minskat våra utsläpp per intäkts-
krona med 44 procent, vilket är en förbättring med 6 procentenheter från 
2023. Vi utvecklar kontinuerligt vår process 
för datainsamling för att få en heltäck-
ande bild av vårt klimatavtryck. Vårt mål 
om 50 procents minskning till 2025 ligger 
kvar. En redovisning av utsläpp per scope 
följer på sidan 16. 
44% 
minskade utsläpp per 
intäktskrona sedan 2019. 
Nytidas hållbarhetsdiplom lyfter 
miljöarbetet 
Under året introducerade vi Nytidas hållbarhetsdiplom för att 
uppmärksamma och stärka det miljöarbete som pågår i våra 
verksamheter runt om i landet. 
Diplomet bygger på elva kriterier och omfattar områden som matsvinn, 
vegetariska måltider, energianvändning och förbrukningsvaror. För att 
ansöka om diplomet krävs ett aktivt miljöarbete där alla kriterier uppfylls, 
inklusive att utse en hållbarhetsansvarig och arrangera en årlig temadag 
om verksamhetens miljöpåverkan. 
Närmare 130 verksamheter har hittills diplomerats, och fler är på 
gång. Loftets barn- och ungdomsboende i Stockholm är en av dem 
som fått diplomet. 
– Vi har skapat en lättillgänglig och snygg station för källsortering 
och vi minskar matsvinnet genom matlådor och smarta beställningar. 
Vår hållbarhetsansvariga är mycket medveten och påläst om hållbar-
hetsfrågor, säger verksamhetschef Denise Aronsson. 
– När vi är många som hjälps åt kan vi göra stor skillnad. Jag är stolt 
över engagemanget och det arbete som görs i våra verksamheter, säger 
Erika Enestad, kvalitets- och hållbarhetsdirektör på Ambea. 
Denise Aronsson, verk-
samhetschef och Olof 
Steén, boendestödjare 
på Loftets barn- och 
ungdomsboende. 
Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 14

===== SIDA 15 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Dubbel väsentlighetsanalys för en hållbar 
och framtidssäkrad omsorg 
Under 2024 har Ambea genomfört en dubbel 
väsentlighetsanalys för att identifiera de 
hållbarhetsområden där vår verksamhet har 
störst påverkan på samhället och våra intres-
senter, såsom omsorgstagare, medarbetare, 
kommuner, leverantörer och aktieägare. 
Denna analys är en del av vår anpassning till EU:s 
Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) 
och de nya europeiska hållbarhetsstandarderna 
(ESRS). Det dubbla väsentlighetsperspektivet inne-
bär att vi bedömt hållbarhetsfrågornas väsentlig-
het utifrån två perspektiv:  
• Konsekventiell väsentlighet, eller påverkansväsent-
lighet, fokuserar på hur vår verksamhet påverkar 
människor och miljö, ”inifrån och ut”. 
• Finansiell väsentlighet granskar de hållbarhetsfak-
torer som kan påverka Ambeas ekonomiska ställ-
ning, kassaflöde och finansiering, ”utifrån och in”. 
ringar inom hållbarhet och framtida hållbarhets- • ESRS S4 Konsumenter och slutanvändare: Trygg-
Ett ämne som bedöms som väsentligt innebär en rapportering. Vi har identifierat följande områden het, säkerhet och kvalitet för våra omsorgstagare. 
ökad transparens genom att vi redovisar hur vi som mest relevanta för vår verksamhet: • ESRS G1 Ansvarsfullt företagande: Korruption och 
arbetar inom detta område enligt CSRDs regelverk. mutor, skydd för visselblåsare och företagskultur. 
I och med det öppnar vi upp för extern granskning. • ESRS E1 Klimatförändring: Minska utsläpp och 
anpassa verksamheten till klimatförändringar. Under 2025 fortsätter vi att utveckla våra processer 
Våra prioriterade hållbarhetsfaktorer • ESRS S1 Den egna arbetskraften: Arbetsmiljö, för att säkerställa rapportering enligt CSRD samt 
Resultatet av den dubbla väsentlighetsanalysen inkludering och kompetensutveckling för våra effektivisera datainsamling och analyser. Even-
ligger till grund för Ambeas strategiska priorite- medarbetare. tuella förändringar i regelverket bevakas av oss. 
Tydliga klimatmål med Science 
Based Targets initiative 
För att sätta och uppnå klimatmål som är mätbara 
och vetenskapligt förankrade anslöt vi oss under 2024 
till Science Based Targets initiative (SBTi). 
Science Based Targets är en global organisation som 
gör det möjligt för företag att sätta ambitiösa mål för 
utsläppsminskningar i linje med den senaste klimat-
vetenskapen och Parisavtalets målsättning om att 
begränsa den globala uppvärmningen till 1,5°C. Under 
2025 ska vi ta fram nya klimatmål som ska valideras och 
godkännas av SBTi inför 2026. 
Genom att ansluta oss till Science 
Based Targets initiative får vi en 
tydlig och vetenskapligt validerad 
plan som stödjer oss i klimatom-
ställningen. 
Mark Jensen, vd Ambea 
Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 15 Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354

===== SIDA 16 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Klimatavtryck tCO2e 
2024 2023 2019 
Scope # Kategori (utsläppsområde) SV NO DK 
Totalt per 
kategori 
Totalt per 
scope SV NO DK 
Totalt per 
kategori 
Totalt per 
scope 
Totalt per 
kategori 
Totalt per 
scope 
Scope 1 1 Egna anläggningar 162 0 327 489 
2 205 
144 0 293 408 
2 894 
103 
3 591 
3 694 
2 Egenägda fordon 847 664 205 1 716 1 252 888 346 2 486 
Scope 2 1 Energi från el, fjärrvärme och fjärrkyla 1 069 26 99 1 194 1 194 1 200 0 872 2 073 2 073 5 932 5 932 
Scope 3 1 Inköpta varor och tjänster1 
17 409 1 047 2 130 20 586 
32 066 
22 095 1 130 908 24 133 
36 075 
26 529 
94 
491 
26 
589 
12 122 
39 561 
3 Bränsle- och energirelaterade aktiviteter 1 369 248 272 1 888 847 249 216 1 313 
4 Transport och distribution 289 N/A N/A 289 64 N/A N/A 64 
5 Avfallshantering i egna verksamheten 40 70 13 123 1 148 N/A 6 1 154 
6 Tjänsteresor 180 330 100 610 138 183 44 365 
7 Pendlingsresor2 
5 175 2 452 943 8 570 5 318 2 440 1 289 9 047 
Totalt scope 1–3 35 465 41 042 49 477 
Totalt scope 1–3 exklusive pendlingsresor 26 895 31 995 37 355 
Andel scope 1–3 exklusive pendlingsresor 76% 78% 75% 
1 Ambeas klimatavtryck började mätas 2019. Det är även utgångsår för vår nuvarande målsättning. Då datakvaliteten successivt förbättrats och blivit mer exakt har kategorin 3.1 "Inköp av varor och tjänster" räknats om för 
Sverige historiskt för att vara jämförbar mellan åren. Tidigare har beräkningar utgått från en menybaserad metod, nu kan istället en aktivitetsbaserad metod användas vilket ger mer korrekt klimatdata på våra faktiska inköp. 
2 Uppskattat avtryck utifrån medarbetarundersökning 2023 
AMBEAS NYCKELTALSUPPFÖLJNING AV KLIMATAVTRYCK 
2024 2019 Utveckling 
Klimatavtryck scope 1–33, tCO2e 26 895 37 355 -28% 
Nettoomsättning, MSEK 14 195 11 040 29% 
Klimatavtryck per intäkt, tCO2e/MSEK 1,89 3,38 -44% 
Klimatavtryck scope 1–33, tCO e2 26 895 37 355 -28% 
Antal möjliga vårddygn4 5 087 785 4 611 746 10% 
Klimatavtryck per möjligt vårddygn, kg 5,29 8,10 -35% 
Ambea beräknar sitt klimatavtryck enligt Greenhouse Gas Protocol (GHG) och 
klimatsiffror redovisas i ton koldioxidekvivalenter (tCO2e). Som konsolideringsansats 
används Operational control approach och scope 2 beräknas med market-based 
method. Om Ambea istället hade använt location-based method hade scope 2 varit 
1 055 ton CO
2e. Greenhouse Gas Protocol delar upp utsläppen 
i områden (scope) och i underkategorier. 
För ytterligare information om definitioner och beräkningsmetoder, se sidan 129. 
3 Exklusive pendlingsresor
4 Samtliga tillgängliga omsorgsplatser under ett kalenderår. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 16

===== SIDA 17 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Nyckeltal 
UTFALL 
Sidan Mål 2024 2024 2023 
Ekonomisk hållbarhet 
Tillväxt En årlig tillväxttakt av intäkter genom en kombination av organisk tillväxt och förvärv. 4, 98 8–10% 7% 5% 
Lönsamhet Justerad EBITA-marginal på medellång sikt. 4, 98 9,5% 9,7% 8,1% 
Skuldsättning Nettoskulden i relation till justerad EBITDA (exklusive effekter från IFRS 16). 98 <3,25x 1,7x 2,2x 
Utdelningspolicy Andelen av årets resultat som ska delas ut till aktieägarna. 4, 53 30% 30%1 30% 
Social hållbarhet 
Upplevd omsorg Andel positiva i svar på fråga i brukarundersökning om total nöjdhet med vår omsorg och verksamhet. 44 >87% 86% 86% 
Medarbetarnöjdhet Koncernens medarbetarundersökning i pulsformat som genomförs regelbundet under året. Skala 0–100. 40 >75 73 73 
Ambeas kvalitetsindex Funktion av åtta utvalda kvalitets-och HR-parametrar som indikerar status i verksamheten på ett relevant sätt. Skala 0–10. 44 >7,50 7,58 7,52 
Ledarskapsindex Koncernens medarbetarundersökning avseende ledarskap. Skala 0–100. 40 >80 78 77 
Förbättringsindex Verksamheternas hantering av rapporterade avvikelser och dokumenterade systematiska kvalitetsarbete. Skala 0–10. 43 >7,50 7,38 7,41 
eNPS Koncernens undersökning avseende medarbetarlojalitet. Skalan -100 – +100. 39 >+20 +26 +21 
Intern styrning Verksamheternas kontroll av hur man efterlever kvalitetsledningssystemet på cirka 200 punkter. Skala 0–2. 43 >1,85 1,87 1,86 
Kort sjukfrånvaro Den korta sjukfrånvaron hos våra medarbetare. % 40 <3,5% 3,8% 4,0% 
UTFALL 
Miljömässig hållbarhet Sidan Mål 2025 2024 2023 
Klimatavtryck
2 per intäkt tCO e (MSEK):2 Klimatavtryck i ton koldioxidekvivalenter (tCO e) per intäktskrona (MSEK). Mål till år 2025. 2 16 1,69 1,89 2,40 
Klimatavtryck2 kg CO e per möjligt vårddygn: 2 Klimatavtryck i kg koldioxidekvivalenter (kg CO e) per vårddygn. Mål till år 2025. 2 16 4,05 5,29 6,41 
1 Föreslagen utdelning avseende 2024 
2 Scope 1–3 exklusive medarbetares pendlingsresor till och från arbetsplatsen. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 17

===== SIDA 18 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Ambea som 
investering 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 18

===== SIDA 19 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Investera i Skandinaviens 
kunskapsledande omsorgsbolag 
Som aktieägare i Ambea är du med och investe-
rar i en hållbar och kvalitativ välfärd i Skandina-
vien, och vi strävar efter att vara omsorgsbran-
schens mest attraktiva investering över tid. 
• Växande behov: En växande och åldrande befolk-
ning gör att omsorgsbehovet ökar och det finns ett 
omsorgsbehov oavsett konjunktur. 
• Marknadsledande: Ambea är marknadsledande i alla 
tre skandinaviska länder. 
• Kvalitet och kompetens: Ständiga investeringar i kva-
litet och ledarskap. Branschunika kompetenslösningar 
genom Klara och Lära och genomarbetade omsorgs-
koncept som skapar kvalitets- och skalfördelar. 
• Tillväxt: Ambea skapar tillväxt genom att öppna nya 
boenden, genom kompletterande förvärv, vunna upp-
handlingar och att utveckla nya omsorgstjänster. 
• Balanserad risk: Diversifierad omsorgsportfölj med 
olika tjänster och 450 kommunala uppdragsgivare i tre 
länder. 
• Kassaflöde och utdelning: God historik av starka 
kassaflöden och stabila utdelningar. 
Finansiella mål och utfall* 
TILLVÄ XT 
MÅL 2024 
8–10% 7% 
LÖNSAMHET 
MÅL 2024 
9,5% 9,7% 
UTDELNINGSANDEL 
MÅL 2024 
30% 30% 
*Se definition på 111–112. 
SKULDSÄTTNING 
MÅL 2024 
<3,25x 1,7x 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 
 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 19

===== SIDA 20 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Omvärlden 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 20

===== SIDA 21 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Vår omvärld 
Ambea påverkas av en rad omvärldsfaktorer. 
Tre tydliga trender på samhällsnivå formar för-
utsättningarna för branschen under den kom-
mande tioårsperioden. 
Trenderna beror till stor del på demografiska förändrin-
gar vilka kommer att leda till påfrestningar för samhället 
i alla skandinaviska länder – men också goda möjlighe-
ter för Ambea att bistå och skapa lösningar. Sammanta-
get kallar vi trenderna den stora välfärdsutmaningen: 
• Färre ska försörja fler 
• Omsorgsbehovet växer 
• Bristen på omsorgsmedarbetare ökar 
Färre ska försörja fler 
Framöver ökar andelen äldre i befolkningen – men även 
barn och unga. Utvecklingen innebär att relativt sett 
färre i förvärvsarbetande ålder kommer att behöva 
finansiera välfärden. Detta mönster återkommer i hela 
Norden. I Ambeas verksamma länder är trenden tydligast 
i Danmark de kommande tio åren. Enligt den senaste 
befolkningsprognosen kommer antalet danskar i åldern 
80 år och uppåt ha ökat med 46 procent mellan åren 
2022 och 2030. Samtidigt förväntas arbetskraften under 
samma period minska med 0,3 procent, vilket innebär 
att färre förvärvsarbetande ska finansiera ett växande 
omsorgsbehov. 
Den demografiska utvecklingen innebär att kostna-
derna för vård och omsorg kommer att öka. Enligt 
svenska Konjunkturinstitutets hållbarhetsrapport (2022), 
kommer det behöva ske en omfördelning av skatteme-
Utmaningarna vad gäller demo-
grafiska förändringar, pensionsav-
gångar och kompetensförsörjning 
är av liknande karaktär i Sverige, 
Norge och Danmark. 
del mellan staten och kommunerna. Det betyder att 
statsbidragen kommer att behöva öka snabbare än BNP , 
för att kommunerna ska kunna uppnå en god ekonomisk 
situation. 
Omsorgsbehovet växer 
Den skandinaviska befolkningen växer och procentuellt 
sett ökar de äldsta åldersgrupperna snabbast. Som en 
följd av ökad livslängd och de stora barnkullarna på 
1940-talet väntas antalet personer i åldern 80+  öka 
med över 50 procent under perioden 2020–2030. 
För att möta det växande behovet krävs en utbyggnad 
av äldreomsorgen, både av äldreboenden och hem-
tjänst. Dessutom är en del kommunala omsorgsboen-
den, byggda för 30–50 år sedan, nu i dåligt skick. I 
många fall är det inte ekonomiskt försvarbart att reno-
vera fastigheterna. 
Enligt en rapport från Vårdföretagarna från 2024 
Danmarks äldreminister 
Mette Kiergaard besökte 
äldreboendet Fribo Holte 
i Altiden. Ny lagstiftning 
i Danmark, som planeras 
till sommaren 2025, ska 
underlätta samarbetet 
mellan offentlig och privat 
sektor för att stärka äldre-
omsorgens kvalitet och 
kapacitet. 
finns det ett behov motsvarande 28 000 äldreboende-
platser i Sverige fram till 2032. Det innebär omkring 460 
nya boenden under perioden. 
Behovet av social omsorg förväntas också öka 
kommande år på grund av en växande befolkning, ökad 
psykisk ohälsa och allt mer komplicerade diagnoser. Det 
kan exempelvis handla om psykisk ohälsa i kombination 
med missbruksproblematik eller specialiserad äldreom-
sorg som psykogeriatrik. För mindre kommuner är det 
ofta svårt att erbjuda högkvalitativa omsorgstjänster 
till dessa grupper med rätt kvalitet och/eller till en rimlig 
kostnad. 
Bristen på omsorgsmedarbetare ökar 
Omsorgsverksamhet är i grunden mycket personalinten-
siv. Redan idag råder det brist på kvalificerade medar-
betare, och läget förvärras i takt med att en stor andel 
av den befintliga personalen närmar sig pensionsåldern. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 21

===== SIDA 22 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Samtidigt växer behoven snabbare än arbetskraften i 
hela Skandinavien. 
• Sverige: Enligt Sveriges Kommuner och Regioners 
(SKR) rapport om välfärdens kompetensförsörjning 
kräver den demografiska utvecklingen att nära hälften 
av alla som träder in på arbetsmarknaden under det 
kommande decenniet väljer att arbeta inom vård 
och omsorg. Inom äldreomsorgen bedömer SKR att 
andelen anställda behöver öka med 30 procent fram 
till år 2031. 
• Norge: Enligt Kommunesektorens arbeidsgivermoni-
tor 2023 krävs cirka 47 000 fler medarbetare för att 
möta befolkningens behov till 2031, särskilt inom vård 
och omsorg. Helsepersonellkommisjonen framhåller 
Ambeas strategi för en framtidssäkrad 
omsorg 
Ambeas uppdaterade strategi gör oss redo att möta 
utmaningar och möjligheter de kommande åren. 
Strategin sätter fokus på viktiga områden som kommer 
att stärka organisationen, bidra till affären och utveckla 
omsorgen vilket gynnar både individen och samhället. 
i sitt betänkande Tid for handling (NOU 2023:4) att 
en sådan tillväxt är orealistisk. Istället föreslås åtgär-
der som minskar behovet av arbetskraft, däribland 
effektivare arbetsfördelning, digitalisering och teknisk 
utveckling. 
• Danmark: En analys från Kommunernes Landsfore-
ning (KL) 2024 visar att antalet personer över 80 år 
ökar med närmare 40 procent mellan år 2024 och 
2030, från 304 000 till 422 000. För att bibehålla 
nuvarande servicenivå inom äldreomsorgen krävs 
omkring 19 000 nya medarbetare fram till 2030. Prob-
lematiken är dubbel: dels ska det växande behovet 
mötas, dels måste tillräckligt kvalificerad personal 
rekryteras i en redan ansträngd arbetsmarknadssitua-
tion. Detta gäller inte bara äldreomsorgen, utan också 
den sociala omsorgen, där stöd till personer med 
funktionsnedsättningar och andra utsatta grupper står 
inför liknande utmaningar. 
Sammanfattningsvis är utmaningarna vad gäller 
demografiska förändringar, pensionsavgångar och 
kompetensförsörjning av liknande karaktär i Sverige, 
Norge och Danmark. 
Andra faktorer som påverkar vår marknad 
Politisk påverkan 
Politiken sätter ramarna för hur företag och organisatio-
ner kan verka på omsorgsmarknaden. Äldreomsorg och 
social omsorg är i huvudsak kommunala ansvarsområ-
den, där privata aktörer ofta spelar en viktig roll för att 
möta behoven. Kommunalt självstyre är starkt, men 
verksamheten styrs samtidigt av nationell lagstiftning. 
Ökad reglering och skärpta lagkrav används ofta som 
politiska verktyg för att kontrollera och påverka företa-
gen. I dagsläget möter privata aktörer högre lagkrav än 
offentliga motsvarigheter. 
Växande kvalitets- och myndighetskrav 
Sedan 1990-talet har kvalitetsfrågor fått ökad tyngd 
i den politiska diskussionen, och omsorgssektorn är 
en av de mest reglerade branscherna. Även om den 
övergripande lagstiftningen inte förändrats nämnvärt 
på senare år, tenderar kraven från kommuner och 
tillsynsmyndigheter att bli allt mer omfattande. Detta 
ställer högre krav på dokumentation, uppföljning och 
verksamhetsutveckling. 
Välfärdskriminalitet 
Problemet med välfärdskriminalitet har fått större upp-
märksamhet både i medier och i den politiska debatten. 
Det handlar om oseriösa aktörer som utnyttjar systemet 
för att tillskansa sig skattemedel, särskilt inom områden 
med låga trösklar som hemtjänst, personlig assistans 
och primärvård. Detta riskerar att leda till ytterligare 
reglering av den privata välfärdssektorn, med högre 
krav på transparens och kontroll. 
Ökat fokus på hållbarhets- och klimatfrågor 
De nuvarande klimatförändringarna, som till stor del 
orsakas av mänsklig aktivitet, har fått ett allt större 
fokus. Historiskt sett har snabba klimatförändringar haft 
betydande konsekvenser för livet på jorden, vilket ökar 
pressen på företag och organisationer att minska sina 
utsläpp och ta ansvar för sin påverkan. På sikt förväntas 
hållbarhets- och klimatmål utveckla både verksamhe-
ters drift och ekonomi genom krav på anpassning och 
riskhantering. 
Ökat behov av ekonomiska prioriteringar 
Många kommuner står inför en pressad ekonomisk 
situation där allt fler behov och tjänster måste vägas 
mot varandra. Detta tvingar fram prioriteringar och en 
översyn av hur tjänster köps in. I många fall har detta 
gynnat den privata marknaden, som kan erbjuda kost-
nadseffektiva lösningar och flexibilitet i en ekonomiskt 
utmanande kontext. 
Aktiv medlem i branschorganisationer 
Ambea är aktiv medlem i flera bransch- och arbetsgivar-
organisationer, vilka driver viktiga näringspolitiska frågor 
för att tillvarata företagens intressen och för att skapa 
goda och lika villkor på marknaderna i Sverige, Norge 
och Danmark. 
I Sverige är vi medlemmar i Vårdföretagarna och 
Kompetensföretagen. Ambeas vd Mark Jensen är del 
i styrelsen i Vårdföretagarna och Ambea har repre-
sentanter i flera branschutskott och arbetsgrupper. 
I Kompetensföretagen är Klaras vd Eva Domanders, 
ordförande. Ambea är även medlem i Stockholms Han-
delskammare där Mark Jensen är invald som ledamot i 
fullmäktige. 
I Norge är Stendi medlem i NHO Geneo, där Stendis 
vd Ingvild Kristiansen är del i styrelsen. I Danmark är Alti-
den medlem i Dansk Erhverv, där Altidens vd Ulla Tansen 
är ledamot i det välfärdspolitiska utskottet. 
Ambea verkar för god facklig samverkan i alla län-
der och har kollektivavtal slutna med fackförbund på 
sina respektive marknader. Inom Vardaga och Nytida 
är kollektivavtal slutna mellan Vårdföretagarna och 
fackförbunden Kommunal, Vision, Vårdförbundet och 
Akademikerförbunden. Stendi omfattas av kollektivavtal 
mellan NHO/NHO Geneo och Fagforbundet, FO, Parat 
och Norsk Sykepleieforbund. I Altiden är avtalen slutna 
mellan Dansk Erhverv och FOA, SBA, Socialpædagoger-
nes Landsforbund, HK Privat samt Danske Fysioterapeu-
ter og Ergoterapeutforeningen. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 22

===== SIDA 23 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
En stor och växande marknad 
Den skandinaviska marknaden för omsorgstjänster växer stadigt, driven av demografiska 
förändringar och ökade behov. Samtidigt påverkar politiska beslut och lokala regelverk 
branschen, vilket både skapar möjligheter och utmaningar för privata aktörer i Sverige, 
Norge och Danmark. 
Sverige 
Sverige har en borgerlig regering som förespråkar valfrihet och privata 
aktörer inom välfärden. En majoritet av befolkningen stödjer detta. Enligt 
en undersökning från Vårdföretagarna anser 93 procent av svenskarna 
att de ska kunna välja sitt äldreboende när de behöver omsorg. 
Debatten har skiftat från frågor om organisationsform och vinstför-
bud till utmaningar som växande omsorgsbehov, pressade kommunala 
budgetar och välfärdskriminalitet 
Marknad 
Den svenska omsorgsmarknaden växte med över fem procent årligen 
mellan 2018 och 2023. Efterfrågan och beläggningen inom äldreomsor-
gen fortsatte att öka under 2022 och 2023, efter en tillfällig minskning 
under coronapandemin. Inom äldreomsorgen (äldreboenden och 
hemtjänst)står den privata andelen för cirka 16 procent av den totala 
äldreomsorgsmarknaden. Inom marknaden för socialomsorg är den 
privata andelen 29 procent. 
Norge 
Den politiska debatten om privata aktörer i välfärden är polariserad, sär-
skilt inom omsorg för barn och unga. Minoritetsregeringen som tillträdde 
2021 prioriterar en stark offentlig sektor med färre kommersiella aktörer 
och större fokus på ideella samarbeten. Samtidigt betonas vikten av att 
kommunerna har tillräckliga resurser och frihet att lösa sina uppdrag. 
Trots visst politiskt motstånd har efterfrågan på omsorgstjänster som 
utförs av privata aktörer fortsatt att växa, särskilt inom områden som 
personlig assistans och social omsorg för vuxna, barn och unga. 
Marknad 
Omsorgsmarknaden i Norge ökade med nästan sju procent årligen 
2018–2023. Den privata marknadsandelen är störst inom social omsorg, 
med totalt 25 procent av den totala marknaden. Privat marknadsandel 
varierar mycket mellan olika tjänster. Inom personlig assistans är den 
privata marknadsandelen cirka 60 procent. Inom äldreomsorgen (äldre-
boenden och hemtjänst) står den privata andelen för cirka 10 procent. 
Danmark 
I Danmark råder bred politisk enighet om att valfrihet är en viktig del 
av välfärdsmodellen. Debatten fokuserar på kvalitetsfrågor, resursför-
delning och lösningar på ökade omsorgsbehov. Koalitionsregeringen 
(Socialdemokraterna, Venstre och Moderaterna) arbetar för att stärka 
privata aktörers roll och skapa lika villkor mellan privata och offent-
liga aktörer. En ny äldreomsorgslag som förväntas träda i kraft 2025 
ska underlätta etablering för privata utförare och bidra till sektorns 
utveckling. 
Marknad 
I Danmark växte omsorgsmarknaden med nästan tre och en halv pro-
cent årligen mellan 2018 och 2023. Inom äldreomsorgen (äldreboenden 
och hemtjänst) står den privata marknadsandelen för cirka 25 procent, 
hemtjänst utgör dock primärt denna marknad. Privat drivna äldreboen-
den utgör endast fem procent av den totala marknaden inom segmen-
tet. 40 procent av den sociala omsorgen sker i privat regi. 
Total 
marknad 
250 mdr SEK 
Andel privat omsorg 
TOTALT ÄLDRE SOCIAL 
21% 16% 29% 
Vår position inom 
privat omsorg 
1 
Andra privata aktörer 
Attendo, Humana, Frösunda, Förenade Care, Norlandia 
Total 
marknad 
214 mdr SEK 
Andel privat omsorg 
TOTALT ÄLDRE SOCIAL 
15% 10% 25% 
Vår position inom 
privat omsorg 
1 
Andra privata aktörer 
Humana, Ecura, Uloba, Norlandia/Aberia 
Total 
marknad 
138 mdr SEK 
Andel privat omsorg 
TOTALT ÄLDRE SOCIAL 
30% 25% 40% 
Vår position inom 
privat omsorg 
1 
Andra privata aktörer 
Habitus, OK Fonden, Danske Diakon Hjem, Attendo, SUF 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 23

===== SIDA 24 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Vår verksamhet 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 24

===== SIDA 25 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Skandinaviens kunskapsledande omsorgsföretag 
Ambea förenar varumärkena Nytida, Vardaga, 
Stendi, Altiden och Klara, tillsammans med Lära 
som är vårt kompetens- och kunskapsnav. Vårt 
gemensamma uppdrag är att skapa trygg och håll-
bar omsorg som räcker till alla. 
Våra varumärken – en familj av omsorg 
Nytida -Ger stöd och omsorg till barn, unga och vuxna 
med funktionsnedsättning eller psykosocial problematik i 
Sverige. 
Vardaga - På våra äldreboenden och genom vår hemtjänst 
erbjuder vi äldreomsorg över hela Sverige. 
Stendi - Erbjuder stöd och omsorg till barn, unga och vuxna 
med funktionsnedsättning eller psykosocial problematik i 
Norge. 
Altiden - I Danmark har vi verksamheter inom äldreomsorg, 
funktionsnedsättning och social omsorg till barn, unga och 
vuxna. 
Klara  -Erbjuder kompetenslösningar för skola, vård och 
omsorg i Sverige, med inriktning på bemanning, mobila 
sjukskötersketeam och medicinsk elevhälsa. 
Lära - Vår utbildningsorganisation i Sverige som stärker 
medarbetarnas kompetens och höjer kvaliteten i omsorgs-
branschen. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 
 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 25

===== SIDA 26 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Individanpassad omsorg 
På Ambea arbetar vi med en individanpassad 
omsorg. Det innebär att våra omsorgstagare 
ska uppleva kvalitet och leva ett så bra liv som 
möjligt utifrån sina egna förutsättningar och 
önskemål. 
Genom att följa våra väl beprövade koncept och ram-
verk – baserade på forskning och erfarenhet – säkerstäl-
ler vi en hög och jämn kvalitetsnivå. 
Social omsorg med individen i centrum 
Grunden för vårt arbete inom social omsorg är att alltid 
anpassa stödet och omsorgen efter varje omsorgstaga-
res unika behov. Målet är att skapa största möjliga själv-
ständighet och livskvalitet. Vi arbetar med väl beprö-
vade koncept och metoder som vi ständigt utvecklar. 
Eftersom vi arbetar med social omsorg i tre länder kan 
vi hela tiden lära av varandra och sprida framgångsrika 
arbetssätt. 
Inom Nytida kallar vi vårt koncept för Ramverk för 
pedagogik. Det är ett förhållningssätt och en vägled-
ning som hjälper våra medarbetare att förstå varje 
individs behov och använda lämpliga metoder och 
verktyg. Ramverket bygger på Ambeas värdegrund, 
evidensbaserad praktik och lågaffektivt bemötande, 
och sätter individen i centrum. Det implementeras och 
anpassas även successivt till Altiden och Stendi där det 
är relevant. 
På Stendi har vi utvecklat och börjat använda ett 
ramverk för positivt beteendestöd (PAS). Fokus ligger på 
personcentrerad omsorg, där individens behov avgör 
vilka metoder som används. Genom interaktion strävar 
vi efter att underlätta psykisk och social utveckling och 
stärka livskvaliteten för omsorgstagarna. PAS lägger vikt 
vid att medarbetarna arbetar likvärdigt och systematiskt 
med positivt och konstruktivt stöd till omsorgstagarna. 
Äldreomsorg utformad efter dina önskemål 
Vår äldreomsorg bygger på kunskap och erfarenhet inom 
områden som är viktiga för en god och trygg vård. Våra 
koncept fokuserar särskilt på behov som rör demens och 
på att möta varje individs önskemål, utifrån bakgrund 
och förutsättningar. 
Den goda dagen är vårt koncept som innehåller en 
rad löften till omsorgstagare och deras närstående. Det 
tydliggör vad de kan förvänta sig av oss, från måltider 
och aktiviteter till hur vi bedriver omsorgen. Konceptet är 
etablerat inom Vardaga och införs successivt i Altidens 
äldreboenden i egen regi. Här ingår bland annat: 
En aktiv vardag 
Varje dag ska vara meningsfull och ge livskvalitet. Vi 
erbjuder våra omsorgstagare aktiviteter som utgår från 
deras intressen och behov. 
Mat som hemma 
De flesta av våra verksamheter lagar måltiderna på plats 
i avdelningsköken. Vår ambition är att måltiderna blir 
dagens höjdpunkt, med dofter och smaker som skapar 
en hemtrevlig känsla. 
Djur i omsorgen 
Många av våra boenden får besök av djur, framför allt 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 26

===== SIDA 27 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
terapi- och besökshundar som sprider glädje och stödjer 
träning och medicinsk behandling. 
Ung Omsorg 
Genom vårt samarbete med organisationen Ung Om-
sorg får många av våra äldreboenden i Vardaga besök 
av ungdomar på helger och lov. 
Den goda natten 
En god natts sömn är viktigt för välbefinnandet. Tillsam-
mans med varje omsorgstagare planerar vi för bästa 
möjliga sömnkvalitet. 
Vård i livets sista tid 
För att ge de boende bästa tänkbara vård och omsorg 
i livets slut, samt ett professionellt stöd till närstående, 
utbildar vi våra medarbetare och hela team i palliativ 
vård. 
Demensakademin 
Inom Vardaga finns också Demensakademin – vårt 
kompetenscenter för demenssjukdomar som erbjuder 
certifieringsprogram, utbildning och stöd till Vardagas 
verksamheter. 
Boendemiljöer anpassade efter behov 
Våra äldreboenden i egen regi är omsorgsfullt utformade 
för att möta behoven hos personer med demenssjuk-
dom, nedsatt kognitiv förmåga eller palliativa behov. 
Vardagas inredningskoncept har fokus på nordisk design 
och kombinerar funktion och form för att skapa boende-
miljöer anpassade för de boendes fysiska behov, samti-
digt som de är hemtrevliga och ombonade. Färger och 
inredningsdetaljer är, baserat på forskning och evidens, 
anpassade till det åldrande ögat och underlättar för per-
soner med demenssjukdom att orientera sig på boendet. 
På Nytida arbetar vi med Nytidas hemmakoncept i 
våra nybyggda LSS-boenden. Målet är att skapa grupp-
bostäder som ger en hemmakänsla och samtidigt är 
ett tryggt boende för våra omsorgstagare och en trygg 
arbetsmiljö för våra medarbetare. Till exempel används 
dubbla in- och utgångar för ökad trygghet och extra 
ljudisolering för att skapa en lugn miljö för ljudkänsliga 
omsorgstagare. Konceptet bygger på Nytidas långa 
erfarenhet samt kunskap och forskning om våra mål-
grupper. 
Vi är stolta över att vara ett 
ledande omsorgsföretag som 
möter varje människa med 
respekt, omtanke och hög 
professionalism. 
Ulla Tansen, affärsområdeschef Altiden 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 27

===== SIDA 28 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Nytida – stöd som 
stärker individen 
Nytida ger stöd och omsorg till barn, unga och 
vuxna för hela livets behov inom funktionsned-
sättning och psykosocial problematik. Nytida 
erbjuder boende, daglig verksamhet, stöd till 
individ och familj samt skola till över 5 000 
omsorgstagare på cirka 470 enheter runt om i 
Sverige. Med beprövade modeller och djup kun-
skap arbetar våra medarbetare med att stärka 
individen i att leva ett självständigt liv. 
Funktionsnedsättning 
För personer med funktionsnedsättning såsom autism-
spektrumtillstånd och förvärvad hjärnskada är behovet 
av stöd och omsorg ofta livslångt. Nytidas breda utbud 
av tjänster innebär att vi kan erbjuda en komplett vård-
kedja som ger individuellt utformat stöd genom livets 
alla faser och behov. För barn och unga finns både 
barnboenden, kollo samt korttidshem. För vuxna erbjuds 
bland annat grupp- och serviceboende samt daglig 
verksamhet. 
Individ- och familjeomsorg 
Syftet med individ- och familjeomsorg är att stärka indi-
viden för att klara av vardagen bättre och kunna leva 
ett självständigt liv. Omsorgstagarna har utmaningar 
som missbruk, självskadebeteende eller kriminalitet, ofta 
i kombination med psykisk ohälsa eller neuropsykiatrisk 
funktionsnedsättning. Nytida erbjuder individanpassat 
stöd i form av HVB-hem (hem för vård eller boende), sär-
skilt boende, stödboende, familjehem, skyddat boende 
och öppenvård. 
Skola 
Alla barn och unga har rätt att gå i en skola där de kan 
utvecklas utifrån sina egna förutsättningar. För barn 
och unga med neuropsykiatrisk funktionsnedsättning 
erbjuder Nytida grundskola, anpassad grundskola och 
anpassad gymnasieskola enligt skollagen. Undervis-
ningen anpassas efter varje enskild elevs styrkor och 
utvecklingsförmågor. 
Resultatet i årets brukar- och klient-
undersökningar är fortsatt höga och 
ett tydligt bevis på våra medarbeta-
res fantastiska arbete och våra 
omsorgstagares trivsel. 
Fredrik von Malmborg, affärsområdeschef Nytida 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 28

===== SIDA 29 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Händelser under året 
• Nytida förvärvade fyra bolag inom LSS och Individ och 
familj: Alpklyftan, Evus Omsorg, Sorbus Vårdboende 
och Friab med sammanlagt 334 omsorgsplatser. 
• Nytida öppnade fyra nya boenden med 60 omsorgs-
platser. 
• Nytida erbjöd fyra publika webbseminarier för att 
sprida kunskap inom sina expertområden. Det mest 
besökta var NPF och vuxenliv – Från isolering till delak-
tighet, med över 1 300 deltagare. 
• Lansering av Nytidas hållbarhetsdiplom för att stärka 
det lokala hållbarhetsarbetet. 
• För åttonde året i rad arrangerade Nytida Glada Mid-
nattsloppet. 
• Nytida var även i år officiell supporter för Stockholm 
Pride och genomförde en intern satsning i form av en 
Pridemånad i verksamheterna. 
• Mellan oktober och mars ordnade Nytida soppkök vid 
Medborgarplatsen i Stockholm, där varma måltider 
och dryck delades ut till människor i social utsatthet. 
• Implementering av ett strukturerat arbetssätt för att 
införa välfärdsteknologi i våra verksamheter. 
• Införande av nya digitala arbetsplatsen/intranätet 
Ambea Inside. 
Nytida i siffror 
30% 
Andel av koncernens 
nettoomsättning 
5 427 
Omsorgsplatser i 
egen regi 
89 % 
av omsorgstagarna 
är nöjda 
Nyckeltal 
MSEK 2020 2021 2022 2023 2024 
Nettoomsättning (MSEK) 3 701 3 723 3 915 4 031 4 249 
Omsättningstillväxt (%) 1 1 5 3 5 
EBITA (MSEK) 604 529 509 551 538 
Rörelsemarginal EBITA (%) 16,3 14,2 13,0 13,7 12,7 
Andel verksamhet i egen regi (%) 84 83 81 81 81 
Fokus 2025 
• Nytida öppnar ett flertal nya omsorgsboenden i egen regi. 
• Fortsatt fokus på att hjälpa kommunerna och öka beläggningen inom Nytidas verksamheter. 
• Lansera Nytidas hållbarhetsmånad för att ytterligare främja det lokala hållbarhetsarbetet. 
• Vidareutveckla den digitala arbetsplatsen för alla våra medarbetare för effektivare arbetssätt. 
• Lansering av nya ledarskapsprogram. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 29

===== SIDA 30 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Vardaga – äldreomsorg där 
varje dag är lika viktig 
På Vardagas över 100 boenden runt om i Sverige 
erbjuder vi en äldreomsorg där varje dag är lika 
viktig. Hos oss möter omkring 8 000 omsorgsta-
gare expertis och trygghet på varje äldreboende 
och inom hemtjänst. Våra medarbetare arbetar 
med varje individs livskvalitet och trygghet i 
fokus. 
Äldreboenden 
På våra äldreboenden ges vård och omsorg dygnet runt 
till äldre som på grund av sjukdom eller ålderssvag-
het inte längre kan bo kvar hemma på egen hand. 
Omsorgsplatser erbjuds både för äldre med demenssjuk-
dom och somatiska (kroppsliga) besvär. Dessutom driver 
Vardaga boenden med specialistplatser inom bland 
annat geriatrisk psykiatri och för yngre personer (under 
65 år) med demenssjukdom. Förutom permanenta 
boendeplatser erbjuder Vardaga korttidsplatser och 
avlastningsvård. Boendena finns i stora delar av Sverige, 
med en viss koncentration till Stockholmsregionen och 
Mälardalen, Skåne samt Västkusten. Ungefär 60 procent 
drivs i egen regi och 40 procent är entreprenader på 
uppdrag av olika kommuner. 
Hemtjänst 
Vardaga erbjuder även hemtjänst som utför individan-
passade tjänster och vardagssysslor såsom städning, 
tvätt, inköp, personlig omvårdnad, matlagning, prome-
nader och ledsagning. Totalt finns 16 hemtjänstteam i 
Stockholmsregionen, med tyngdpunkt på Stockholms 
innerstad, samt i Linköping. I Linköping erbjuder vi också 
hemsjukvård och hemrehab. 
Jag är stolt över att vi under året 
inte bara öppnat nya äldreboenden, 
utan också intensifierat vårt samar-
bete med kommuner för att möta 
det ökande omsorgsbehovet. Var-
daga är redo att bidra med lösningar 
som skapar fler omsorgsplatser och 
trygghet för våra äldre 
Susanne Sjöberg, affärsområdeschef Vardaga 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 30

===== SIDA 31 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Händelser under året 
• Vardaga öppnade två nya boenden i egen regi: Villa 
Bromsten i Stockholm och Villa Djäknegatan i Upp-
sala. 
• Fem nya entreprenadverksamheter startades. 
• Ytterligare åtta boenden certifierades enligt Demens-
akademin, vilket innebär att mer än hälften av Varda-
gas boenden nu är certifierade. 
• Konceptet för välfärdsteknologi infördes i utvalda delar 
av verksamheten. 
• 160 medarbetare genomförde utbildningar via Äldre-
omsorgslyftet, en statlig satsning som ger möjlighet 
att utbilda sig på arbetstid. 
• Totalt har cirka 50 medarbetare utbildat sig till språk-
ombud. 
• Vardaga var officiell supporter för Stockholm Pride och 
genomförde en intern satsning i form av en Pridemå-
nad i verksamheterna. 
• Införande av den nya digitala arbetsplatsen/intranätet 
Ambea Inside. 
Vardaga i siffror 
36% 
Andel av koncernens 
nettoomsättning 
3 625 
Omsorgsplatser i 
egen regi 
80 % 
av omsorgstagarna 
är nöjda 
Nyckeltal 
MSEK 2020 2021 2022 2023 2024 
Nettoomsättning (MSEK) 3 497 3 664 4 172 4 582 5 087 
Omsättningstillväxt (%) 0 5 14 10 11 
EBITA (MSEK) 154 198 271 345 491 
Rörelsemarginal EBITA (%) 4,4 5,4 6,5 7,5 9,7 
Andel verksamhet i egen regi (%) 62 65 68 70 69 
Fokus 2025 
• Öppna nya boenden i egen regi: Villa Brage i Stockholm och Villa Telegrafen i Nynäshamn. 
Tillbyggnad och fler platser planeras för Villa Sarvträsk i Nacka. 
• Utbilda och certifiera ytterligare boenden enligt Demensakademin. 
• Fortsätta implementera konceptet för välfärdsteknologi i boenden som drivs i egen regi. 
• Lansera ett nytt AI-baserat rekryteringsverktyg för att frigöra mer tid för omsorg för chefer. 
• Vidareutbilda medarbetare genom Äldreomsorgslyftet. 
• Utbilda fler språkombud. 
• Vidareutveckla Vardagas koncept Den goda dagen. 
• Vidareutveckla den digitala arbetsplatsen för alla våra medarbetare för effektivare arbetssätt. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 31

===== SIDA 32 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Stendi – individanpassade 
lösningar 
Stendi är Norges största omsorgsaktör och 
driver rikstäckande verksamhet inom funk-
tionsnedsättning och psykosocial problematik 
för barn, unga och vuxna. Vi har omkring 850 
omsorgstagare och över 300 enheter runt om i 
Norge och arbetar varje dag för att stärka indi-
viden och skapa livskvalitet. 
Funktionsnedsättning och individomsorg 
Stendis individanpassade boende- och omsorgstjäns-
ter riktar sig till personer med olika typer av komplexa 
omsorgsbehov. En målgrupp är personer med funktions-
nedsättningar, såsom autism och kognitiv funktionsned-
sättning, där behovet av stödinsatser ofta är livslångt. 
Andra målgrupper är personer med missbruksproblematik, 
demens i tidig ålder eller psykiatrisk problematik. 
Omsorgen sker i form av boende med personaltäthet 
anpassad efter individens behov. För individer med stort 
omsorgsbehov finns serviceboende med personal dygnet 
runt. Mindre omfattande insatser inkluderar boendestöd. 
Som komplement till boendeomsorgen driver Stendi 
aktivitetscenter för att ge boende en meningsfull vardag 
i gemenskap med andra. 
Individ- och familjeomsorg 
För barn och unga erbjuder Stendi boende i specialise-
rade familjehem och enskilda boenden. Insatserna riktar 
sig till barn och unga med olika typer av problematik och 
behov av stöd och omsorg och som av olika skäl inte kan 
bo kvar hemma. 
Som komplement finns tjänster efter avslutat boende, 
då den unga personen ska klara av att bo på egen hand. 
Stendi erbjuder även avlastningsboende för barn och 
ungdomar med omfattande funktionsnedsättning samt 
hjälp i hemmet för barn med fysiska funktionsnedsätt-
ningar. 
Personlig assistans 
För barn och vuxna med varaktig och omfattande funk-
tionsnedsättning erbjuds brukarstyrd personlig assistans 
(BPA). Tjänsten innebär att omsorgstagaren får stöd i var-
dagen för att kunna leva ett så självständigt liv som möjligt. 
Stendi har tidigare haft äldreomsorg, men beslutade 
att lämna segmentet. Sista kontraktet avslutades vid 
utgången av första kvartalet 2024. 
Jag är särskilt stolt över vår förmåga 
att snabbt anpassa oss vid behov, 
engagemanget från våra ledare och 
vår interna kompetensdelning. 
Ingvild Kristiansen, affärsområdeschef Stendi 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 32

===== SIDA 33 =====

-
Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Händelser under året 
• Stendi öppnade 13 nya boenden med 43 omsorgsplat-
ser under året. 
• Fortsatt arbete med att utveckla fastigheterna för att 
anpassa kapaciteten efter uppdragsgivarnas behov och 
för att öka antalet större avdelningar. 
• Stendi familjehemstjänster anpassade verksamheten 
och försäljningsprocessen till ny lagstiftning för familje-
hem. 
• Genomförande av projekt för att minska sjukfrånvaron. 
• I augusti lanserade Stendi kampanjen Propp i systemet 
i syfte att rekrytera medarbetare till verksamheterna 
samt att stärka arbetsgivarvarumärket. 
• Stendi vann första pris för årets mest inkluderande 
platsannons vid Norges största seminarium för HR, 
bemanning och rekrytering, The Hunt. 
• Införande av den nya digitala arbetsplatsen/intranätet 
Ambea Inside. 
Stendi i siffror 
23% 
Andel av koncernens 
nettoomsättning 
674 
Omsorgsplatser i 
egen regi 
89% 
av omsorgstagarna 
är nöjda 
Nyckeltal 
MSEK 2020 2021 2022 2023 2024 
Nettoomsättning (MSEK) 2 975 2 939 3 047 3 142 3 352 
Omsättningstillväxt (%) −4 −1 4 3 7 
EBITA (MSEK) 137 112 117 214 334 
Rörelsemarginal EBITA (%) 4,6 3,8 3,8 6,8 10,0 
Andel verksamhet i egen regi (%) 92 92 94 96 99 
Fokus 2025 
• Hjälpa samhället att ta hand om det ökande antalet barn och unga med omfattande 
omsorgsbehov. 
• Ytterligare anpassa Stendis tjänster till samhällets behov för att säkerställa tillväxt och stabilitet. 
• Rekrytering med fokus på kompetens, effektiva processer och professionell utveckling för med 
arbetare och ledare. 
• Optimera och underhålla Stendis fastigheter för att erbjuda trygga och kvalitativa miljöer för 
boende och medarbetare samt för att möta framtida behov. 
• Implementera framgångsrika pilotprojekt med fokus på utveckling av AI-verktyg och ny 
teknologi. 
• Pilotprojekt för att minska sjukfrånvaro med hjälp av fysisk och digital hälsovägledning. 
• Vidareutveckla den digitala arbetsplatsen för alla våra medarbetare för effektivare arbetssätt. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 33

===== SIDA 34 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Altiden – omsorg genom 
hela livet 
Altiden är Danmarks största privata omsorgs-
aktör med cirka 50 verksamheter inom äldreom-
sorg, funktionsnedsättning och social omsorg. 
Vi har omkring 750 omsorgstagare och arbetar 
med varje individs livskvalitet, trygghet och 
utveckling i fokus. 
Social omsorg och rådgivning 
Altiden verkar över hela Danmark och erbjuder boende-
lösningar för utsatta vuxna samt hem för barn och 
unga med särskilda behov. För barn, unga, vuxna och 
familjer erbjuder Altiden också specialiserad rådgivning, 
vilket innefattar tjänster som kontaktpersoner, stödper-
soner vid självständigt boende, familjerådgivning samt 
träningslägenheter. 
Altiden driver även en specialskola i enlighet med 
den danska Folkskolelagen. Skolan ger barn och unga i 
åldern 7–17 år en trygg och nära lärandemiljö. 
Äldreomsorg 
På Altidens äldreboenden ska varje omsorgstagare 
kunna leva ett värdigt och meningsfullt liv utifrån sina 
egna förutsättningar. Här ges omsorg dygnet runt för 
äldre som på grund av sjukdom eller ålderssvaghet inte 
längre kan bo hemma. Omsorgsplatser erbjuds både för 
äldre med demenssjukdom och somatiska (kroppsliga) 
besvär. 
Altiden erbjuder även dagcenter med samvaro och 
aktivitet, både för äldre som har flyttat till äldreboende 
och för de som fortfarande bor kvar hemma. Här kan 
besökarna exempelvis laga mat tillsammans, träna eller 
delta i kreativa aktiviteter. 
Funktionsnedsättning och individomsorg 
Altiden har lång erfarenhet och specialistkompetens 
inom stöd och omsorg till personer med funktionsned-
sättning, såsom hjärnskada, autism, ADHD och kognitiv 
funktionsnedsättning. Erbjudandet består av boende 
och boendestöd i det egna hemmet samt extra stöd till 
unga vuxna i form av nätverk. 
2024 har varit ett år av fortsatt 
utveckling och framsteg. Tack vare 
våra engagerade medarbetare har 
vi stärkt våra omsorgs- och rådgiv-
ningstjänster. 
Ulla Tansen, affärsområdeschef Altiden 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 34

===== SIDA 35 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Händelser under året 
• Altiden har genomfört operationella förbättringar som 
har bidragit till en tydlig resultatförbättring. 
• Slutförd integration av förvärvade verksamheter för att
skapa en mer effektiv drift. 
• Äldreboendet Fribo Holte uppnådde full beläggning 
med väntelista. 
• Utrullning av Altidens koncept för välfärdsteknologi. 
• Ulla Tansen tillträdde som ny affärsområdeschef. 
• Införande av den nya digitala arbetsplatsen/intranätet 
Ambea Inside. 
Altiden i siffror 
9% 
Andel av koncernens 
nettoomsättning 
515 
Omsorgsplatser i 
egen regi 
91 % 
av omsorgstagarna 
är nöjda 
Nyckeltal 
MSEK 2020 2021 2022 2023 2024 
Nettoomsättning (MSEK) 663 882 1 163 1 290 1 273 
Omsättningstillväxt (%) 37 33 32 11 −1 
EBITA (MSEK) −14 13 −16 −45 13 
Rörelsemarginal EBITA (%) −2,1 1,5 −1,4 −3,5 1,0 
Andel verksamhet i egen regi (%) 34 60 67 67 71 
Fokus 2025 
• Stärka Altidens varumärke genom marknadsinsatser för ökad beläggning och rekrytering. 
• Införa ett nytt HR-system för effektivare drift och minskad administration. 
• Fokus på framtida tillväxt genom nya etableringar och förvärv. 
• Fortsatt arbete för att minska sjukfrånvaro och personalomsättning. 
• Etablera Lära i Danmark för att stärka kompetensutvecklingen hos medarbetare. 
• Vidareutveckla den digitala arbetsplatsen för alla våra medarbetare för effektivare 
arbetssätt. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 35

===== SIDA 36 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Klara säkrar kompetens 
Klara är en av Sveriges ledande aktörer inom 
kompetenslösningar för skola, vård och omsorg 
med inriktning på bemanning, mobila sjukskö-
tersketeam och medicinsk elevhälsa. 
Klara är ett auktoriserat och ISO-certifierat kompetens-
företag som årligen utför tusentals uppdrag. Därigenom 
bidrar Klara till att vårdköer kortas, att äldreboenden kan 
erbjuda en god och säker vård samt att elever erbjuds 
elevhälsa. 
För att möta välfärdens utmaningar och samhällets 
pressade ekonomiska förutsättningar, utvecklar Klara 
teamlösningar med målet att tillhandahålla hållbara 
lösningar där färre kan ge vård till fler, såväl ung som 
gammal. 
Kunder är kommuner, regioner, privata vård- och 
omsorgsaktörer och friskolor. 
Klaras mobila team – kostnadseffektiv 
lösning 
Klaras mobila sjukskötersketeam erbjuder sjuksköters-
kor som ansvarar för jour och beredskap under dag-, 
kvälls- och nattetid på olika boenden. Tjänsten erbjuds 
på abonnemangsbasis. En viktig kundgrupp är mindre 
boenden som kan ha svårt att hålla en tillräckligt stor 
egen personalstyrka. Dessutom finns Klara Rehab med 
sina team av arbetsterapeuter och fysioterapeuter som 
ger råd och utbildar inom äldreomsorgen och LSS-verk-
samheter. 
Elevhälsan 
Elevhälsan inom Klara samarbetar med över 220 skolor 
där man tar vårdgivaransvaret för elevhälsans medicin-
ska insats. Klaras elevhälsa har också onlinelösningar där 
mindre skolor erbjuds ett digitalt alternativ för medicin-
ska insatser vilket ökar tillgängligheten och samtidigt är 
kostnadseffektivt. 
Klara erbjuder även bemanningslösningar för elev-
hälsans alla yrkeskategorier – läkare, sjuksköterskor, psy-
kologer, kuratorer och studie-och yrkesvägledare, som 
hyrs ut för kortare eller längre perioder. 
Bemanning 
Klara erbjuder både kort- och långsiktig uthyrning av 
sjuksköterskor och socionomer. Klara har ett stort nätverk 
som är avgörande för förmågan att hitta rätt person för 
varje specifikt uppdrag. 
Komplement till Ambeas kärnverksamheter 
Förutom uppdrag för externa uppdragsgivare är Klara 
ett viktigt stöd till Ambeas kärnverksamheter. Klara till-
handahåller jourlösningar när ordinarie medarbetare inte 
är på plats samt rehabiliteringspersonal för Vardaga och 
Nytida. Klara är också en källa för rekrytering av sjukskö-
terskor och chefer. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 36

===== SIDA 37 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Händelser under året 
• Klara var Sveriges åttonde största kompetensföretag 
bland tjänsteföretag. 
• Klaras verksamhet inom sjuksköterskebemanning blev 
en av leverantörerna i den nationella upphandlingen 
för vårdtjänster. 
• Klara öppnade ny logopedmottagning i Liljeholmen i 
Stockholm. 
• De första digitala vårdmötena inom elevhälsan har 
hållits via ny vårdapp, vilket möjliggör att skolsköterska, 
elev och vårdnadshavare kan genomföra säkra digitala 
vårdmöten. 
• Införande av den nya digitala arbetsplatsen/intranätet 
Ambea Inside. 
Vi fortsätter utveckla smarta och 
effektiva bemanningslösningar för 
att samhället ska kunna upprätt-
hålla en god vård och omsorg. 
Eva Domanders, affärsområdeschef Klara 
Klara i siffror 
2% 
Andel av koncernens 
nettoomsättning 
90 200 
Bemannade timmar under 2024 
42 750 
Antal elever som har elevhälsa via 
vår vårdgivarorganisation 2024 
Nyckeltal 
MSEK 2020 2021 2022 2023 2024 
Nettoomsättning (MSEK) 329 368 477 454 409 
Omsättningstillväxt (%) −4 12 30 −5 −10 
EBITA (MSEK) 26 27 52 54 35 
Rörelsemarginal EBITA (%) 7,9 7,3 10,9 11,9 8,6 
Från 1 januari 2023 redovisas Lära tillsammans med Klara. I jämförelsesiffrorna ingår inte Lära. 
Fokus 2025 
• Fortsatt etablering av mobila sjukskötersketeam på fler platser i Sverige. 
• Införa  Klara Rehabs abonnemangslösningar på  fler orter i landet. 
• Introducera nya digitala tjänster till marknaden. 
• Fortsatt hjälpa kunder att vidareutveckla sin personal via utbildningar. 
• Vidareutveckla den digitala arbetsplatsen för alla våra medarbetare för effektivare arbetssätt. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 37

===== SIDA 38 =====

-
Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Lära – kompetens- och 
kunskapsnav 
Lära är en av Sveriges ledande aktörer inom 
utbildning och kompetensutveckling för socialt 
arbete, omsorg, hälso- och sjukvård, skola och 
behandling. 
Lära finns över hela Sverige och erbjuder ett brett utbud 
av utbildningar – på plats, online eller som digitala lös-
ningar. Det kan vara kortare webbutbildningar, poddar 
eller inspelade föreläsningar. Lära anpassar utbildning-
arna efter kundens behov och erbjuder också handled-
ning för att lösa specifika utmaningar. 
Lära utbildar och handleder årligen cirka 13 000 del-
tagare, varav 7 000 är medarbetare inom Ambea. Under 
året har Ambeas medarbetare tagit del av Läras digitala 
lösningar – som poddar, webbutbildningar och inspelade 
föreläsningar – hela 46 000 gånger. Genom vår kompe-
tensportal kan medarbetare välja bland cirka 200 olika 
utbildningslösningar. 
Lära erbjuder utbildningar inom: 
• ledarskap 
• lågaffektivt bemötande 
• kommunikation
• motiverande samtal 
• personcentrerad vård 
• språkombud och språkutvecklande arbetsplatser 
• demenssjukdom 
• pedagogiska förhållningssätt 
• psykisk ohälsa och missbruk 
• kognitiva funktionsnedsättningar. 
Händelser under året 
• Lära lanserade Lärapodden, med bland annat en 
introduktionspodd för Vardaga hemtjänst och en om 
språkutvecklande arbetsplatser. 
• Den externa affären har växt inom hälso- och sjukvård 
samt myndigheter. 
• Nya konceptutbildningar har utvecklats inom exem-
pelvis kriminell livsstil och lågaffektivt bemötande. 
• Fortsatt utveckling av webbutbildningar, inspelade 
föreläsningar och AI-baserade verktyg. 
Fokus 2025 
• Lära utvecklar en skandinavisk organisation. 
• Vardagas utbildningskoncept Demensakademin 
utvecklas för att möta nya behov. 
• Växa mot nya branscher med fokus på att erbjuda 
kunskap inom bemötande, medkänsla, funktions 
nedsättning, missbruk och psykisk ohälsa. 
Vi utvecklar digitala utbildningslösningar 
som ger oss möjlighet att nå fler deltagare 
och skapa en flexibilitet, samtidigt som de 
anpassas till individuella behov och lärstilar. 
Charlotte Florestedt, skandinavisk chef Lära 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 38

===== SIDA 39 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Våra medarbetare växer med oss 
Våra medarbetare finns alltid där för våra omsorgstagare. De ger vård, 
omtanke och omsorg, och vi ser till att våra medarbetare trivs och får möjlig-
het att växa och utvecklas hos oss. 
Vi lägger mycket omsorg om våra medarbetare. Varje 
dag jobbar de mot vår vision – att göra världen lite 
bättre, en människa i taget. Stöd i det viktiga arbetet får 
medarbetarna genom en levande värdegrund, närva-
rande chefer, beprövade arbetssätt samt interna utbild-
ningar och skräddarsydda utvecklingsprogram. 
Karriär på Ambea 
Ambea är en stor arbetsgivare. Här arbetar över 35 000 
medarbetare inom många olika yrkesroller – underskö-
terskor, vårdbiträden, sjuksköterskor, socionomer, stöd-
pedagoger, specialister och många fler. Möjligheterna 
att utvecklas inom sin yrkesroll är goda, liksom att byta 
arbete inom koncernen eller att ta steget vidare och bli 
chef. Vi strävar efter att internrekrytera så många chefer 
som möjligt, vilket gör att vi kan ta tillvara värdefull verk-
samhetskompetens. 
Utbildningar som gör skillnad 
Som ny medarbetare på Ambea får man ta del av ett 
introduktionsprogram eller en grundutbildning för att 
lära sig om vår värdegrund och de arbetssätt och den 
pedagogik vi utgår från. Därefter erbjuder vi många 
interna utbildningar, workshops och skräddarsydda 
utvecklingsprogram, så att varje medarbetare kan 
göra sin egen utvecklingsresa. Medarbetarna har också 
möjlighet att delta i olika forum och nätverk för att 
dela erfarenheter och kompetenser med varandra. 
Vår utbildningsverksamhet Lära har fokus på kunska-
per som gör skillnad i medarbetarnas vardag. Det kan 
handla om demenscertifiering av hela boenden, språkut-
veckling, lågaffektivt bemötande eller annat som rör den 
dagliga verksamheten. Årligen deltar cirka 7 000 av våra 
medarbetare i Sverige i någon typ av kompetenshöjande 
insats genom Lära. 
I Norge och Sverige finns digitala kompetensportaler 
där medarbetare och chefer kan hålla koll på utbild-
ningsutbudet och kan lägga upp planer för lärande och 
utveckling. Ett liknande system kommer att införas i 
Danmark under 2025. 
Allt fler medarbetare rekommenderar 
oss som arbetsgivare 
Två gånger per år frågar vi våra medarbetare och chefer 
om de kan rekommendera Ambea som arbetsgivare 
genom att mäta lojalitet och engagemang via Employee 
Net Promoter Score (eNPS). Resultaten visar att antalet 
medarbetare som är villiga att rekommendera Ambea 
ökar för varje år. 2024 var koncernens eNPS +26. Målet 
var >+20. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 39

===== SIDA 40 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Ledarskap som skapar engagemang 
Chefer och ledare har en central roll inom Ambea. 
Utmärkande för ledarskapet hos oss är chefer som är 
närvarande och delaktiga i medarbetarnas vardag. Det 
gör att medarbetarna snabbt kan få stöd och återkopp-
ling från chefen, vilket är mycket uppskattat bland både 
medarbetare och chefer. Chefer inom koncernen utbil-
das i ett aktivt och nära ledarskap som utgår från vår 
gemensamma värdegrund. Vår skräddarsydda modell 
för ledarutveckling ger våra chefer en gemensam syn 
på ledarskap och är ett viktigt verktyg för att engagera 
medarbetare och få dem att växa. 
Ständig uppföljning för rätt stöd och fortsatt 
utveckling 
Två gånger per år ställer vi frågor till alla medarbetare 
om deras närmaste chef för att få veta om det ledarskap 
vi eftersträvar följs i vardagen. Frågorna handlar om 
chefens engagemang, förmåga till stöd och att struktu-
rera arbetet. Återkopplingen från medarbetarna ger 
varje chef möjlighet att utveckla sitt ledarskap. Svaren 
samlas i ett ledarskapsindex för Ambea. Målet är ett 
index på 80 av 100. Varje år följer vi också upp chefer i 
Leadership Review, en årlig genomlysning som sätter 
fokus på lärande och utveckling. På så sätt säkerställer vi 
att vi ger rätt stöd och verktyg till våra chefer att lyckas 
3,8% 
kort sjukfrånvaro 2024 
(4,0%) 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 
i sitt nuvarande eller kommande uppdrag. Vi identifie-
rar och analyserar utifrån prestation och potential vad 
som behövs för fortsatt utveckling, utifrån ett holistiskt 
perspektiv som omfattar kvalitet, ledning av personal 
och ekonomi. 
Tidiga insatser för en god arbetsmiljö och 
hälsa 
Vi arbetar systematiskt för att våra medarbetare ska 
uppleva en god arbetsmiljö. Att arbeta inom vård och 
omsorg kan innebära risker. Det kan till exempel handla 
om hot och våldssituationer, personförflyttningar och 
ibland en stressig arbetsmiljö. För en god arbetsmiljö 
och hälsa är det viktigt med tidiga och förebyggande 
insatser. När signaler om kränkande särbehandling och 
diskriminering uppstår, utreder och förebygger vi dessa 
aktivt för att skapa en trygg arbetsplats. Inom Ambea 
har vi också tydliga rutiner för hur vi ska agera när en 
medarbetare är hemma i samband med sjukfrånvaro. 
Syftet är att upptäcka tidiga signaler på ohälsa, erbjuda 
anpassade arbetsuppgifter och öka frisknärvaron. 
Arbetet med att minska sjukfrånvaron pågår inom hela 
koncernen, med respekt för att sjuka medarbetare ska 
stanna hemma. 
Stora möjligheter att påverka 
Ett viktigt verktyg för oss i arbetsmiljöarbetet är vår 
medarbetarundersökning. Genom den har våra med-
arbetare en direkt möjlighet att påverka sin arbetsmiljö 
och sin arbetsplats. Undersökningen sker sex gånger om 
året och mäter medarbetarnöjdhet, den organisatoriska 
och psykosociala arbetsmiljön och ger oss förutsättnin-
gar att arbeta förebyggande och följa resultat över tid. 
Cheferna får stöd i att arbeta aktivt med resultaten 
tillsammans med medarbetarna, vilket gör det möjligt 
att snabbt identifiera förbättringsområden och skapa 
engagemang. 
En av Sveriges bästa arbetsgivare 
För fjärde året i rad är Ambea med på 
Universums lista över Sveriges bästa arbets-
givare. I årets undersökning kommer vi på 
plats 17 i kategorin stora arbetsgivare – vår 
bästa placering någonsin. 
– Vi är mycket stolta över den här fina placeringen. 
Att våra medarbetare känner sig engagerade och 
har möjlighet att utvecklas inom sin yrkesroll är 
avgörande för att vi ska kunna erbjuda omsorg av 
högsta kvalitet. Vi har en stark och inkluderande 
kultur där alla medarbetare ges möjlighet att växa 
och satsar aktivt på kompetens- och ledarskaps-
utveckling, säger Christian Horne, chef för kompe-
tensförsörjning och -utveckling på Ambea. 
Sveriges bästa arbetsgivare är en undersök-
ning som företaget Universum genomför varje år. 
Undersökningen mäter hur nöjda medarbetarna 
är med sin arbetsgivare, utifrån lojalitet, möjlig-
het till karriärutveckling och hur benägen man är 
att rekommendera arbetsgivaren i sina sociala 
nätverk. 
Ambea klättrar 13 placeringar sedan förra året 
och placerar sig på plats 17 på listan över Sveriges 
bästa arbetsgivare – vår bästa placering någonsin. 
Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 40

===== SIDA 41 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Ambea Innovation hub driver 
utvecklingen av välfärdsteknologi 
Innovation och välfärdsteknologi är ett prioriterat 
område för Ambea. Genom Ambea Innovation hub 
testar, utvärderar och implementerar vi nya tekniska 
lösningar, med målet att förbättra livskvaliteten för 
våra omsorgstagare och skapa en trygg och enkel 
arbetsmiljö för våra medarbetare. 
Ambea Innovation hub, vårt centrum för välfärdsteknologi 
och digitala innovationer, testar kontinuerligt nya verktyg som 
snabbt kan skalas upp för att möta framtida behov inom omsor-
gen. All innovation genomgår noggranna tester och kontroller 
för att säkerställa att vi håller högsta kvalitet och följer gällande 
lagar och regelverk. Tekniken hjälper oss att effektivisera admi-
nistrativa processer och frigöra mer tid för omsorg. 
Bland årets innovationer finns smarta planeringsverktyg, 
AI-baserat rekryteringsstöd samt olika former av språkstöd. 
Dessutom har cirka 40 olika AI-assistenter testats för att under-
lätta våra medarbetares vardag. 
Vi samarbetar också med högskolor, teknikleverantörer och 
branschaktörer för att utveckla nya verktyg och driva tekniska 
framsteg. Till exempel har vi inlett ett femårigt forskningsprojekt 
med Högskolan i Halmstad, finansierat av KK-stiftelsen. Projek-
tet ger Ambea och Capio möjlighet att samarbeta med en 
doktorand som ska undersöka hur AI kan användas för att lösa 
bemanningsutmaningar inom vård och omsorg. Doktoranden 
kommer arbeta nära Ambea Innovation hub och bidra till att 
integrera forskningsresultat i våra innovations- och digitalise-
ringsinitiativ. 
Innovationsdag i Stendi. På bara några timmar byggdes elva AI-assistenter. 
De testas noggrant och de som skapar mest nytta och värde implementeras 
i verksamheten. 
AI-assistent stärker kvalitetsarbetet 
AI-assistenten Urban utredare stöttar medarbetare på kvalitetsavdelnin-
gen och internutredare i verksamheterna och är en av de AI-assistenter 
som Ambea Innovation hub utvecklat under året. 
– Utredningsarbete är komplext med mycket information att hantera. AI-assistenten 
hjälper oss att sortera och lyfta fram det som är viktigast för att utreda händelser på 
ett effektivt sätt, säger Sören Henningsson, chef för central kvalitetsutveckling på 
Ambea. 
Noggranna tester under våren och sommaren 2024 visade att AI-stödet bidrog till 
ett mer effektivt kvalitetsarbete och idag är Urban utredare ett självklart stöd på kvali-
tetsavdelningen och visar redan på mätbara resultat. 
Genom att assistenten analyserat händelser, föreslagit förbättringar och fungerat 
som en senior rådgivare har tidsåtgången för kvalitetsutredningar minskat och hand-
läggningen blivit mer kvalitativ. 
– Urban utredare hjälper oss att spara administrationstid i utredningsarbetet. Kva-
litetsutvecklaren gör alltid sin egen bedömning, men med stöd från AI-assistenten blir 
processen både enklare och mer effektiv, säger Sören. 
Nästa steg är att rulla ut AI-assistenten för allt kvalitetsutredningsarbete inom 
Ambea, vilket kommer att ske under 2025. 
Genom innovation och digitalisering 
kan vi erbjuda en omsorg som räcker 
till fler, med hög kvalitet och trygghet. 
Att använda generativ AI som i exemp-
let med Urban utredare är viktigt för 
att möta framtidens utmaningar när 
omsorgsbehoven blir allt mer komplexa. 
Jennifer Ivstam, innovationsledare Ambea Innovation hub 
Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 41 Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354

===== SIDA 42 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Vår värld ger oss svaren 
Vår värld är en viktig bas för alla medarbetare inom koncernen. 
Den består av vår vision, vårt uppdrag och våra värderingar – 
respekt, enkelhet, ansvar och kunskap. 
Vår värld är vår ledstjärna i allt från det första rekryteringssamtalet och ge-
nom hela anställningen med lönesamtal till dagliga diskussioner och beslut. 
Den påminner oss alla om varför vårt företag finns, kärnan i vårt uppdrag 
och hur vi bemöter omvärlden och varandra. Inte minst är Vår värld en 
praktisk vägledning i vardagen – något varje medarbetare kan luta sig mot 
tillsammans med rutiner, processer och koncept. 
Vår värld utgör grunden för en organisation där alla drar åt samma håll 
och skapar stolthet kring vår gemensamma uppgift: att på bästa sätt ge 
stöd och hjälp till omsorgstagarna. 
Vår värld skapar en stark ram för vår organisa-
tion genom att ge oss en gemensam riktning. 
En vägledning i vardagen som hjälper oss att 
alltid leverera hög kvalitet och skapa tid för 
omsorg för våra omsorgstagare. 
Helle Mørk Balling, HR-direktör Altiden 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 42 
UTMANING

===== SIDA 43 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Kvalitet – lätt att göra rätt 
Vi vet att kvalitet och kompetens går hand i hand. Kvalitet uppstår framför allt 
i mötet mellan omsorgstagaren och våra medarbetare. Det ska vara enkelt för 
medarbetaren och chefen att alltid göra rätt sak. På så sätt kan våra med-
arbetare fokusera på det som verkligen betyder något – att ge omsorg som 
skapar kvalitet och värde. 
För att vi ska lyckas med uppdraget att skapa en god 
omsorg och livskvalitet för våra omsorgstagare har vi ett 
systematiskt kvalitetsarbete och tydliga kvalitetsmål i 
alla våra verksamheter. 
1 Omfattande kvalitetsledningssystem 
Stödet till organisationen finns samlat i vårt kvalitetsled-
ningssystem. Här finns styrdokument och rutinbeskriv-
ningar som hjälper medarbetarna att strukturera sitt 
arbete och agera korrekt i olika situationer. Målet är att 
skapa förutsättningar för våra medarbetare att utföra en 
god och säker vård och omsorg. Kvalitetsledningssyste-
met används också av verksamhetschefen för att styra, 
leda och följa upp verksamheten, samt för att säkerställa 
att vi arbetar enligt lagar och interna regler. 
Två gånger om året besvarar varje verksamhet en 
så kallad egenkontroll som består av cirka 200 frågor. 
Frågorna handlar framför allt om hur väl verksamheten 
följer lagstiftningen inom vård- och omsorgsverksamhet 
samt Ambeas koncept och rutiner. Egenkontrollen hjälper 
medarbetare och chefer att identifiera vilka områden som 
behöver förbättras. Handlingsplaner upprättas och följs 
upp varje månad. Resultaten från egenkontrollen ingår i 
vårt kvalitetsindex. År 2024 blev resultatet för egenkon-
trollen 1,87 (1,86) av 2, vilket är i linje med föregående år. 
Systematiskt kvalitetsarbete är en 
förutsättning för att ständigt utveckla 
våra närmare 1000 verksamheter i 
Skandinavien. Det är en viktig del i 
vår strävan efter att ge bästa möjliga 
omsorg anpassad efter individens 
behov. 
Erika Enestad, kvalitets- och hållbarhetsdirektör 
När något inte går som det är tänkt måste vi lära av 
situationen och göra vad vi kan för att det inte ska hända 
igen. I kvalitetsledningssystemet finns tydliga rutiner för 
att dokumentera och rapportera avvikelser och risker. Vi 
har en låg tröskel för att rapportera avvikelser och anser 
att det är bättre att skriva en avvikelserapport för mycket 
än en för lite. För att följa arbetet med avvikelser finns 
Ambeas förbättringsindex, som ingår i vårt kvalitetsindex. 
Detta mått visar bland annat hur snabbt avvikelser han-
Vår vision, 
våra värderingar, 
tydliga koncept 
och vår kunskap är 
den röda tråden. 
Omfattande 
kvalitetsled-
ningssystem 
1 
Årliga 
brukarunder-
sökningar 
4 
Kundombud 
och vissel-
blåsarfunktion 
5 
Kontroll och 
stöd av 
kvalitets-
avdelningen 
2 
Månatlig 
uppföljning 
av alla 
enheter 
3 
Uppföljning av 
uppdragsgivare 
och myndig-
hetstillsyner 
6 
teras och hur dokumentationen av kvalitetsarbetet sköts. 
2024 blev koncernens förbättringsindex 7,38 (7,41) 
av 10. 
2 Kontroll och stöd av kvalitetsavdelningen 
Kvalitetsavdelningen är en central funktion som stöt-
tar ledningsgrupperna i varje affärsområde. De ser 
till att rutiner och styrdokument är uppdaterade och 
följer myndigheternas krav samt gällande lagstiftning 
inom kvalitet, arbetsmiljö och miljö. Varje år gör kvali-
tetsavdelningen cirka 250 kvalitetstillsyner i våra verk-
samheter för att säkerställa att processer, rutiner och 
lagstiftning efterlevs. De säkerställer att verksamheten 
arbetar i enlighet med vårt kvalitetsledningssystem. 
Förbättringsområden som identifieras dokumenteras 
i en samlad rapport. Därefter tar verksamheten fram 
handlingsplaner för att åtgärda eventuella brister och 
säkerställa förbättringar. 
3 Månatlig uppföljning av alla enheter 
Varje månad följer vi upp våra verksamheter med ett 
kvalitetsindex, som består av ett antal nyckeltal inom 
HR och kvalitet. Indexet inkluderar data om bland annat 
engagemang, kundnöjdhet, ledarskap, systematiskt 
förbättringsarbete, sjukfrånvaro samt efterlevnad av 
Ambeas kvalitetskrav. Syftet är att snabbt identifiera 
enheter som behöver stöd samt att uppnå en jämn kva-
litet över hela organisationen. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 43

===== SIDA 44 =====

-
-
Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
4 Brukar- och enhetsundersökningar 
Omsorgstagare och deras närståendes upplevelse av 
verksamheten är mycket viktiga för oss. 
• Varje år genomför Ambea egna brukar- och närstå-
endeundersökningar i Altiden, Stendi och Vardaga. 
Nytida utför närståendeundersökningar inom utvalda 
segment. I Sverige genomför även Socialstyrelsen en 
brukarundersökning inom äldreomsorgen och Sveriges 
Kommuner och Regioner genomför en undersökning 
inom den sociala omsorgen. Verksamheterna arbetar 
sedan aktivt med att förbättra eller behålla resultatet 
från rapporterna och dokumenterar allt i en handlings-
plan. Vi lägger stor vikt vid att analysera resultaten 
från samtliga brukarundersökningar. Resultaten ingår i 
Ambeas kvalitetsindex. För ökad transparens redovisar 
vi resultaten från de nationella brukarundersökning-
arna på webbplatserna för Vardaga och Nytida. 
• I Sverige gör Socialstyrelsen också en enhetsunder-
sökning. Denna undersökning låter verksamheterna 
besvara frågor om bland annat individens delaktighet, 
medarbetarnas kompetensutveckling och verksam-
hetens rutiner. Genomsnittsresultat för Nytida var 85 
procent jämfört med snittet på 76 procent för privata 
Kvalitetsindex 2024 
Ambeas kvalitetsindex mäts på skalan 0–10 
med ett mål för koncernen om minst 7,5. 
År 2024 var Ambeas kvalitetsindex 
7,58 (7,52) 
aktörer och 64 procent för offentliga utförare. Även 
Vardaga får ett högt resultat i undersökningen med ett 
snitt på 85 procent, jämfört med 78 procent för privata 
aktörer och 58 procent för offentliga utförare. 
5 Kundombud och visselblåsarfunktion 
– synpunkter, klagomål och förbättringar
I alla länder har vi en tydlig synpunkts- och klagomåls-
process, där omsorgstagare och deras närstående 
uppmuntras att lämna sina synpunkter. I Sverige har vi 
även kundombud som fungerar som en lättillgänglig 
kanal för omsorgstagare och närstående att föra fram 
sina åsikter till oss som företag. Kundombudet är en del 
av kvalitetsavdelningen. Genom vår externa visselblåsar-
kanal Trumpet kan våra medarbetare anonymt och 
konfidentiellt rapportera om de upptäcker händelser på 
arbetsplatsen som bryter mot våra etiska riktlinjer eller är 
kränkande särbehandling. 
6 Uppföljning av uppdragsgivare och 
myndighetstillsyner 
Ambea bedriver verksamheter i våra tre länder som ofta 
kräver tillstånd, certifiering eller godkännande från olika 
myndigheter. Hos oss är tillstånden vanligtvis kopplade 
till den enskilda enheten, men vi har också verksamhe-
ter som inte kräver tillstånd. Varje kvartal genomförs 
cirka 65 externa granskningar av våra verksamheter, 
utförda av våra uppdragsgivare och myndigheter. Vi ser 
dessa granskningar som en möjlighet att utveckla och 
förbättra verksamheten, och resultaten redovisas öppet i 
varje kvartalsrapport. 
Kvalitet- och hållbarhetsutskott 
För att säkerställa en kontinuerlig utveckling av kvalitets-
systemet och stärka hållbarhetsarbetet har Ambeas 
styrelse sedan flera år ett kvalitets- och hållbarhetsut-
skott. Bolagets koncernchef och kvalitets- och hållbar-
hetsdirektör deltar i arbetet, samt vid behov ytterligare 
representanter för affärsverksamheten. 
Integritet och informationssäkerhet 
Att hantera känslig information på ett säkert sätt är 
avgörande för Ambeas verksamhet. Vi arbetar systema-
tiskt och riskbaserat för att upprätthålla detta förtro-
ende. Arbetet leds av en informationssäkerhetskommitté 
Kvalitetspris som driver utveckling 
Varje år delar vi ut Ambeas kvalitetspris för att uppmärk 
samma verksamheter som utmärker sig genom syste 
matiskt kvalitetsarbete. Priset inspirerar till utveckling och 
stärker kvaliteten inom hela organisationen. 
med nyckelpersoner från koncernledningen och andra 
centrala funktioner. Informationssäkerhetssamordnare 
och dataskyddsombud rapporterar regelbundet till kom-
mittén. De lyfter fram vad som fungerar bra, vilka risker 
som identifierats och behov av förändringar eller nya 
initiativ, samt ser till att verksamheten har rätt utbild-
ningar, styrande material och rutiner. De följer också upp 
att dessa efterlevs genom återkommande kontroller. 
Under 2024 har vi startat ett projekt för att införa ett 
informationssäkerhetssystem som följer aktuella lagar 
och EU-direktiv. Dessa direktiv skärper kraven på säkerhet 
inom samhällsviktiga verksamheter och innebär bland 
annat nya skyldigheter för rapportering av incidenter och 
hantering av risker. 
Goda resultat för Vardaga, Nytida, Stendi och Altiden i årets brukarundersökningar 
Andel positiva svar i brukarundersökningarna (skala 1–100). 2023 års resultat inom parentes. 
Altiden och Stendi genomförde egna brukar- och närståen-
deundersökningar. Nytida deltog i SKRs nationella brukar-
undersökning och Vardaga i Socialstyrelsens nationella 
brukarundersökning. 
Vardaga Nytida Stendi Altiden 
Total nöjdhet 80 (81) 89 (89) 89 (89) 91 (84) 
Gott bemötande 95 (95) 89 (87) 93 (94) 98 (93) 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 44

===== SIDA 45 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Styrning och 
rapportering 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 45

===== SIDA 46 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
God bolagsstyrning handlar om att säkerställa 
att Ambea sköts hållbart, ansvarsfullt och så 
effektivt som möjligt. Det övergripande målet 
är att bibehålla förtroendet hos omsorgstagare, 
medarbetare, uppdragsgivare, ägare och andra 
intressenter. 
Principer för bolagsstyrning 
Som svenskt publikt aktiebolag noterat på Nasdaq 
Stockholm följer Ambea en rad olika regelverk. Viktiga 
externa styrinstrument är aktiebolagslagen, årsredovis-
ningslagen, Nasdaqs regelverk för emittenter samt 
Svensk kod för bolagsstyrning (”Koden”). Ambea följer 
Kodens princip ”följa eller förklara” och har inga avvikel-
ser att redovisa under 2024. 
Ambea tillämpar även interna styrdokument. Dessa 
inkluderar bolagsordningen, styrelsens arbetsordning, 
instruktion till verkställande direktör och styrelseutskot-
ten, styrdokument för finansiell rapportering och för 
riskhantering, övergripande policyer samt bolagets 
ekonomihandbok. Bolagsstyrningen i Ambea innefattar 
diverse bolagsorgan och funktioner med bestämda infly-
tande- och ansvarsområden, vilka redogörs för nedan. 
1. Aktieägare 
Ambea är ett svenskt publikt aktiebolag som är noterat 
på Nasdaq Stockholm sedan den 31 mars 2017. Den 
31 december 2024 hade bolaget 8 289 aktieägare, en 
ökning med 1 116 ägare sedan förra året. Största ägaren 
var Bolero Holdings Sarl som ägde 10 procent av akti-
Bolagsstyrningsrapport 
Bolagsstyrningsstruktur 
Aktieägare ˜ 
erna. Mer information om Ambea-aktien och aktieä-
gare finns på sidan 53 i denna årsredovisning samt på 
ambea.se. 
2. Bolagsstämma 
Bolagsstämman är Ambeas högsta beslutsfattande 
organ, där samtliga aktieägare har möjlighet att utöva 
inflytande över bolaget i proportion till sitt aktieinnehav. 
Den ordinarie bolagsstämman kallas årsstämma och 
ska hållas inom sex månader från räkenskapsårets slut. 
Vid årsstämman beslutar aktieägarna i centrala frågor 
såsom fastställande av resultat- och balansräkning, 
utdelning, styrelsens sammansättning, ansvarsfrihet 
för styrelse och verkställande direktör, val av revisor och 
principer för ersättning till ledande befattningshavare, 
styrelse och revisorer. Årsstämman kan också fatta beslut 
om att bemyndiga styrelsen att besluta om nyemission 
eller förvärv av egna aktier. Vid årsstämman kan det 
även fattas beslut om att anta en ny bolagsordning. 
Årsstämma 2024 
Årsstämman hölls den 15 maj 2024 i Nytidas dagliga 
verksamhet Liljeholmen Öst på Katrinebergsvägen 6 i 
Stockholm och fattade beslut om bland annat följande: 
• Att ge utdelning till aktieägarna om 1,50 SEK per aktie. 
• Att bevilja styrelsens ledamöter och verkställande 
direktören ansvarsfrihet. 
• Omval av samtliga styrelseledamöter samt omval av 
Yrjö Närhinen till styrelseordförande. 
• Att besluta om ett långsiktigt incitamentsprogram till 
ledande befattningshavare och nyckelanställda i form 
av teckningsoptioner. 
FÖRSLAG Valberedning ° 
Styrelsen ˙ 
Revisions-
utskott ˆ 
Ersättnings-
utskott 
ˇ 
Kvalitets- och 
hållbarhetsutskott 
˘ 
MÅL OCH STRATEGIER 
VAL 
RAPPORT OCH KONTROLL 
• Att ge styrelsen bemyndigande att besluta om återköp 
av egna aktier motsvarande maximalt 10 procent av 
samtliga aktier i bolaget. 
• Att ge styrelsen bemyndigande att besluta om nyemis-
sion av aktier motsvarande en utspädning om maxi-
malt 10 procent av det antal aktier som var utestående 
vid tidpunkten för årsstämman. 
Protokoll från årsstämman och därtill anknutna doku-
ment finns tillgängliga på ambea.se. 
Bolagsstämma ˛ 
VAL INFORMATION 
INFORMATION 
Revisorer ˝ 
INFORMATION 
Årsstämma 2025 
Årsstämman 2025 kommer att äga rum den 14 maj på 
Ambeas huvudkontor, Röntgenvägen 3D, i Solna. 
3. Valberedning 
Valberedningens uppgift är att ta fram underlag för 
beslut till årsstämman avseende val av styrelseledamö-
ter, styrelseordförande och revisor samt arvode till 
styrelsen och revisorerna. Valberedningen ska bestå av 
bolagets styrelseordförande och en representant för var 
Vd och koncernledning  
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 46

===== SIDA 47 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
och en av de tre största aktieägarna baserat på ägan-
det i bolaget per den 31 augusti året före årsstämman. 
Valberedningen inför årsstämman 2025 består av 
• Jakob Rikwide, Bolero Holdings Sarl, ordförande i 
valberedningen 
• Anette Dahlberg, Första AP-fonden 
• Niclas Röken, Alcur Fonder 
• Yrjö Närhinen, styrelseordförande i Ambea AB (publ). 
Valberedningen har haft två protokollförda möten efter 
årsstämman 2024 och därutöver ett antal avstämnin-
gar och samtal. Valberedningen tillämpar regel 4.1 i 
Koden om mångfaldspolicy. För Ambea innebär det att 
styrelsen ska utgöras av en välavvägd sammansättning 
av nyckelkompetenser lämpliga att ansvarsfullt styra 
det strategiska arbetet på ett långsiktigt hållbart sätt. 
Kompetens och erfarenhet inom omsorg, bolagsstyr-
ning, affärsutveckling, strategisk utveckling och finan-
siella frågeställningar är viktiga områden, tillsammans 
med tidigare styrelseerfarenhet. Målet är god mångfald 
och jämn könsfördelning. Valberedningen anser att 
nuvarande styrelse speglar den eftersträvade samman-
sättningen. Valberedningen har även tagit del av styrel-
sens årliga utvärdering av sitt arbete. Valberedningen 
presenterade sitt förslag på styrelse till årsstämman 
2025 i samband med kallelsen och på ambea.se. 
4. Revisorer 
På årsstämman den 15 maj 2024 återvaldes EY till Ambeas 
revisor. Huvudansvarig revisor är Mikael Sjölander, auktori-
serad revisor och medlem i FAR. 
Ansvarig revisor har vid ett tillfälle redogjort för styrel-
sen för sina iakttagelser från granskningen av redovisnin-
gen och den interna kontrollen 2024, under del av detta 
tillfälle utan närvaro av medlemmar från företagslednin-
gen. Revisorn har därutöver deltagit vid samtliga möten 
med revisionsutskottet. 
5. Styrelsen
Styrelsens främsta uppgift är att säkerställa en hållbar 
utveckling för Ambea, tillvarata Ambeas och aktieägar-
nas intressen, utse den verkställande direktören samt 
ansvara för att bolaget följer tillämpliga lagar, bolags-
ordningen och Svensk kod för bolagsstyrning. I styrelsens 
uppgift ingår även att fastställa strategier, affärsplaner 
och budget, delårsrapporter, årsbokslut och årsre-
dovisningar samt att anta instruktioner och policyer. 
Styrelsen är ytterst ansvarig för Ambeas övergripande 
kvalitets- och hållbarhetsstrategi, väsentlighetsanalys 
och mål samt att uppförandekod och andra relaterade 
policies följs och hålls uppdaterade. Styrelsen är också 
ansvarig för att följa den ekonomiska utvecklingen och 
säkerställa kvaliteten i den ekonomiska rapporteringen 
och den interna kontrollen samt att utvärdera verksam-
heten baserat på de mål och riktlinjer som styrelsen satt 
upp. Slutligen fattar styrelsen beslut angående bolagets 
väsentliga investeringar, förvärv samt förändringar i 
organisationen och verksamheten. 
Styrelsen följer en skriftlig arbetsordning som revide-
ras årligen och fastställs på det konstituerande styrelse-
mötet varje år. Arbetsordningen reglerar bland annat 
styrelsepraxis, funktioner och fördelningen av arbete 
mellan styrelseledamöter och verkställande direktör. 
Styrelsen sammanträder enligt ett årligen fastställt 
schema. Därutöver kan extra möten sättas in. Styrelse-
ordförande och verkställande direktören har en fortlöpan-
de dialog. Styrelsens arbete utvärderas årligen och är sty-
relseordförandes ansvar. En enkätundersökning skickades 
ut till samtliga styrelsemedlemmar i september. 
Svaren ligger till grund för diskussioner i styrelsen om 
hur dess arbete kan utvecklas. 
Styrelsens arbete 2024 
Vid årsstämman valdes sex ledamöter till styrelsen och 
den består därtill utav tre arbetstagarrepresentanter och 
två arbetstagarsuppleanter. En presentation av medlem-
marna i styrelsen finns på sidorna 54–55. 
Styrelsen har under året hållit 16 möten, varav åtta 
ordinarie och åtta extra. De extra mötena har främst 
behandlat förvärv, anbud och nyetableringar. I illustra-
tionen på nästa sida redogörs för viktiga frågor och 
beslut vid dessa möten. Förberedande arbete har under 
2024 bedrivits i tre utskott: revisionsutskottet, ersätt-
ningsutskottet samt kvalitets- och hållbarhetsutskottet. 
Utskotten har löpande rapporterat till styrelsen och deras 
arbete har fungerat som beslutsunderlag för styrelsen 
som helhet. 
6. Revisionsutskottet
Revisionsutskottets uppgift är att säkerställa kvaliteten 
på Ambeas finansiella rapportering och hållbarhetsrap-
portering samt säkerställa effektivitet kring intern 
kontroll och riskhantering. Revisionsutskottet utvärde-
rar årligen revisorernas arbete och oberoende. Vid 
revisionsutskottets sammanträden närvarar, förutom 
utskottets ledamöter, Ambeas koncernchef, CFO, chef 
för IR och Group Business Control och koncernredovis-
ningschef samt vid behov andra funktionsansvariga 
på bolaget. Under 2024 har revisionsutskottet haft sex 
sammanträden. 
Ledamöter 
Gunilla Rudebjer (ordförande), Yrjö Närhinen, Daniel 
Björklund och Samuel Skott. 
7. Ersättningsutskottet
Ersättningsutskottet ansvarar för att ta fram förslag om
ersättningsprinciper, ersättningar och andra anställ-
ningsvillkor för verkställande direktören och ledande 
befattningshavare i Ambea. Utskottet ansvarar även 
för att följa upp hur företagets HR-arbete utvecklas. 
Ambeas koncernchef liksom HR-direktör deltar i utskot-
tets arbete, samt vid behov andra funktionsansvariga. 
Under 2024 har ersättningsutskottet haft fem samman-
träden. 
Ledamöter 
Yrjö Närhinen (ordförande), Gunilla Rudebjer och Daniel 
Björklund. 
8. Kvalitets- och hållbarhetsutskottet 
Styrelsens kvalitets- och hållbarhetsutskott ska säker-
ställa en kontinuerlig utveckling av företagets kvalitets-
system samt att hållbarhetsarbetet utvecklas. Bolagets 
koncernchef samt kvalitets- och hållbarhetsdirektör del-
tar i arbetet, samt vid behov ytterligare representanter 
för affärsverksamheten. Under 2024 har kvalitets- och 
hållbarhetsutskottet haft fyra sammanträden. 
Ledamöter 
Dan Olsson (ordförande), Yrjö Närhinen, Hilde Britt Mell-
bye och Daniel Björklund. 
9. Verkställande direktör och koncernledning 
Verkställande direktören (vd) tillika koncernchef utses 
av styrelsen och leder verksamheten i enlighet med de 
instruktioner som styrelsen har antagit. 
En presentation av vd och medlemmarna i koncern-
ledningen finns på sidan 56–57. Information om kon-
cernledningen och Ambeas bolagsstyrning finns även på 
Ambeas webbplats ambea.se. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 47

===== SIDA 48 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Styrelsens arbete 2024 
Under 2024 sammanträdde styrelsen vid 16 tillfällen. Under året har fokus 
legat på genomförande av bolagets strategi, förvärv, nyetableringar av 
boenden i egen regi, stora offentliga anbud och CSRD. November 
• Godkännande av delårsrapporten 
Juni för det tredje kvartalet 
• Strategiarbete • Genomgång av styrelseutvärderingen 
Mars • Genomgång av tillväxtplaner • Beslut om nyetablering 
• Årsredovisningen för 2025–2027 • Genomgång av leadership review och 
2023 antas April • Verksamhetsbesök hos Altiden successionsplanering 
• Beslut om förvärv • Beslut om förvärv • Beslut om nyetableringar • Budgetdiskussion/-process 
Februari 
• Godkännande av boksluts-
kommunikén för 2023 
• Beslut om att föreslå bolags-
stämman en utdelning om 1,50 
SEK per aktie för 2023 
Maj 
• Styrelsen godkänner delårsrapporten 
för det första kvartalet 
• Genomgång av riskhantering 
• Årsstämma hölls den 15 maj 
• Konstituerande möte 
Augusti 
• Godkännande av delårsrapporten för 
det andra kvartalet 
• Beslut om väsentlighetsanalys CSRD 
• Beslut om nyttjande av förläng-
ningsoption finansiering 
December 
• Fastställande av affärsplan för 2025 
• Fastställande av budget för 2025 
• Verksamhetsbesök hos Stendi 
• Beslut om kortsiktiga incitaments-
April Maj Juni Augusti December November Mars Februari 
• Beslut om återköpsprogram • Beslut om incitamentsprogram 2024 program 
• Strategidiskussion • Antagande av koncernpolicies • Beslut om förvärv 
• Beslut om nyetableringar • Beslut om återköpsprogram • Beslut om omvärdering av 
• Revisorerna presenterar sin • Verksamhetsbesök hos Nytida väsentlighetsanalys CSRD 
granskning av årsbokslut och • Beslut om nyetablering och förvärv 
internkontroll 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 48

===== SIDA 49 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Internkontroll 
För att säkerställa en tillförlitlig och relevant 
finansiell rapportering vidtar Ambea en rad 
åtgärder kopplade till intern kontroll och 
riskhantering. 
Ambeas rutiner för intern kontroll, riskbedömning, kon-
trollaktiviteter och uppföljning avseende den finansi-
ella rapporteringen har utformats för att säkerställa en 
tillförlitlig och relevant rapportering i enlighet med IFRS, 
tillämpliga lagar och regler samt andra krav som ställs på 
bolag noterade på Nasdaq Stockholm. Ambea base-
rar sitt system för intern kontroll på det internationellt 
erkända ramverket COSO, som består av fem huvudkom-
ponenter: kontrollmiljö, riskbedömning, kontrollaktiviteter, 
information och kommunikation samt övervakning. 
Kontrollmiljö 
Ambeas styrelse är ytterst ansvarig för en effektiv intern 
kontroll och riskhantering. Styrelsen fastställer årligen 
styrdokument som ska ligga till grund för och främja en 
god kontrollmiljö. Dessa dokument inkluderar styrelsens 
arbetsordning, instruktioner för styrelseutskotten, styr-
dokument för finansiell rapportering och för riskhante-
ring samt övergripande policyer. 
Ansvaret för det dagliga arbetet vilar primärt på 
bolagets vd. Bolagets CFO har genom delegering från 
vd ett operativt ansvar för den interna kontrollen och 
riskstyrningen avseende den finansiella rapporteringen 
och Ambeas ekonomihandbok. Ambea har en etablerad 
struktur med affärsområdescontrollers, bolagsöver-
gripande finansfunktion samt revisionsutskott som 
säkerställer en löpande översyn av intern kontroll och 
riskhantering. Kontrollmiljön stärks av en god företags-
kultur samt en transparent och relevant uppföljning av 
finansiella resultat och nyckeltal på samtliga nivåer. 
Riskbedömning 
Ambea gör kontinuerliga utvärderingar av riskerna i verk-
samheten. Riskbedömningen är även en central del av 
den årliga strategiprocessen, där riskerna i förhållande 
till bolagets förmåga att uppnå sina strategiska mål 
utvärderas. Revisionsutskottet och företagsledningen 
ansvarar för att säkerställa att en process för riskbedöm-
ning och riskhantering finns. Riskbedömningen hanteras 
årligen i styrelsen. 
Kontrollaktiviteter och uppföljning 
Ambeas nyckelprocesser för finansiell rapportering 
utvärderas löpande av CFO och övrig ekonomiorgani-
sation. CFO rapporterar utvärderingen till revisionsut-
skottet. Finansavdelningarna i varje land gör årligen 
en självutvärdering där resultatet också presenteras för 
och diskuteras i revisionsutskottet. Verksamheten följs 
löpande upp mot uppställda mål och vidareutveckling 
av nyckeltal sker med fokus på tidiga varningssignaler. 
Utöver kontrollaktiviteter på processnivå utförs även 
koncernövergripande kontroller. 
Information och kommunikation 
Ambeas kommunikations- och informationsstruktur 
syftar till att relevant information snabbt och korrekt ska 
kunna spridas såväl externt som internt i organisationen. 
Extern kommunikation, inklusive finansiell rapportering, 
regleras av informationspolicyn för aktiemarknadsinfor-
mation, vilken anger riktlinjer för vad som ska kommu-
niceras, avsändare samt informationens form. Finan-
siella rapporter, kvalitetsrapporter och annan relevant 
information görs tillgängliga på Ambeas webbplats 
ambea.se. Ambeas övergripande interna styrdokument 
med riktlinjer finns tillgängliga för medarbetarna. I Am-
beas kommunikationspolicy och andra styrdokument 
förtydligas ansvaret och beskrivningen kring hur och när 
intern kommunikation ska ske. 
Internrevision 
Styrelsen har utifrån revisionsutskottets utvärdering 
beslutat att inte inrätta en separat internrevisionsfunk-
tion. Beslutet baseras på bedömningen att behovet av 
nödvändig kontroll och uppföljning tillgodoses genom 
Ambeas kvalitetsledningssystem, med avseende på upp-
följning av verksamhetskvaliteten, samt genom finans-
funktionen och revisionsutskottets övervakning med 
avseende på finansiell intern kontroll. Styrelsen utvärde-
rar årligen behovet av en särskild internrevisionsfunktion. 
Fokus 2024 
Under 2024 har revisionsutskottet haft fortsatt fokus på 
utveckling av självutvärdering och återrapportering som 
en del av ramverket för den interna kontrollen. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 49

===== SIDA 50 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Risker 
Ambea är exponerat mot en rad olika risker och 
lägger stor vikt vid att kontinuerligt analysera, 
minimera och hantera dessa. 
RISK SÅ HANTERAS RISKEN 
Omvärldsrisker 
Politiska risker och marknadsrisker 
Möjligheten för privata aktörer att bedriva omsorgsverksamhet är beroende av politiska beslut på 
såväl nationell som kommunal nivå. 
Det finns risk för prispress på Ambeas tjänster till följd av kommunernas ansträngda ekonomi, 
då välfärdskostnaderna nu och framöver ökar snabbare än kommunernas intäkter, vilket kan 
leda till marginalförsämringar för Ambea. 
Ambea arbetar för ett gynnsamt klimat för privata vård- och omsorgsaktörer genom aktivt deltagande i 
branschföreningar på respektive marknader. En annan viktig del av arbetet är direkta, lösningsorienterade 
och förtroendeskapande dialoger med kommuner och politiker. Ambea har över 450 kommuner som upp-
dragsgivare vilket balanserar den politiska risken. 
Fortlöpande utvecklingsarbete säkerställer Ambeas konkurrenskraft. Risken för marginalförsämring däm-
pas genom ett kontinuerligt effektiviseringsarbete, exempelvis gällande inköpskostnader och innovation av 
nya digitala lösningar och arbetssätt. Ambea arbetar aktivt med energibesparingsåtgärder. 
Prisrisker 
Det finns en risk att indexuppräkningar inte kompenserar helt för ökade kostnader eller att ersätt- I merparten av Ambeas kundavtal finns indexklausuler som följer kostnadsökningar för tjänsten som levere-
ning erhålls med fördröjning. Ambeas lönsamhet kan påverkas negativt till följd av prispress. ras. Ambeas avtal består av en mix av ramavtal med fastlagda priser och individuella avtal per brukare som 
Personalkostnader är koncernens största kostnadspost. En hög inflation kan leda till högre upphandlas löpande under året. Ambea arbetar aktivt med uppföljning och omförhandling av priser. 
lönekrav vilket kan innebära ökade personalkostnader och marginalförsämringar för Ambea. 
Operativa risker 
Beläggningsrisker 
På Ambeas boenden i egen regi erbjuds kommuner att köpa platser efter behov. Ambea är 
exponerat mot finansiella risker kopplade till beläggningen på dessa enheter. Risken är särskilt 
framträdande vid uppstarter av nya boenden i egen regi då ett större antal platser ska beläggas. 
Ökar inte beläggningsgraden enligt Ambeas prognoser, kan det få negativ inverkan på resultat 
och finansiell ställning. 
Bemanningsrisker 
För Ambea är det avgörande att kunna anställa och behålla kvalificerade chefer, sjuksköterskor 
och omsorgspersonal. Hög efterfrågan på dessa yrkesgrupper, till följd av ett växande omsorgs-
behov, kan leda till svårigheter att rekrytera, att bibehålla kvalitet och en ökande kostnadsnivå. 
Det kan påverka Ambeas tillväxt och förmåga att ta emot nya omsorgstagare. 
Kortsiktigt kan snabbt ökad sjukfrånvaro påverka Ambeas lönsamhet negativt och skapa 
svårigheter att fullt ut bemanna verksamheten. 
Ambea arbetar löpande med att minska beläggningsrisker genom en strukturerad försäljnings- och upp-
följningsprocess: Inför nyetableringar analyseras nogsamt demografin och befintligt bestånd av omsorgs-
boenden i den aktuella kommunen samt om upphandlade ramavtal finns eller om Lag om valfrihetssystem 
(LOV) har beslutats om i kommunen. Dialog initieras med ledande politiker och tjänstemän för att säkerställa 
en positiv inställning till privata omsorgsalternativ. Om beläggningsproblem ändå uppstår finns beredskap 
att snabbt ställa om avdelningar, eller hela verksamheter, till annan omsorgsinriktning, exempelvis tillfällig 
omvandling av permanenta platser till korttidsplatser för att bättre möta kortsiktig efterfrågan. På kort 
sikt finns också möjlighet att inte bemanna ett boende, att hyra ut ett boende till externa andra aktörer/ 
kommunen eller att avtala en tidig återlämning av hyreskontrakten. Ambea bedriver också ett regelbundet 
försäljningsarbete exempelvis genom visningar av boenden, seminarier och marknadsföring. 
Ambea arbetar på olika sätt för att säkerställa bemanningen. En övergripande strategi är att attrahera och 
utveckla branschens bästa medarbetare. Ambea arbetar också långsiktigt med att attrahera nyckelfunktio-
ner, till exempel sjuksköterskor genom olika kampanjer och bearbetning. Rekryteringen hanteras i ett digitalt 
system för enklare ansökan och uppföljningsprocess. Genom vårt kompetensföretag Klara får vi tillgång till 
kort- och långsiktiga bemanningslösningar i Sverige. Koncernens utbildningsverksamhet Lära erbjuder konti-
nuerlig vidareutbildning inom omsorg och ledarskap i Sverige. Tydliga karriärmöjligheter erbjuds. Målet är att 
en stor andel av cheferna ska rekryteras inom koncernen. En frekvent medarbetarundersökning sex gånger 
per år ger snabb återkoppling kring trivseln på arbetsplatserna. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 50

===== SIDA 51 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
RISK SÅ HANTERAS RISKEN 
Operativa risker (fortsättning) 
Verksamhetsrisker 
En förutsättning för högkvalitativ och kostnadseffektiv verksamhet är att Ambeas alla verksam-
heter arbetar enligt koncernens kvalitetsmodell och därmed tillämpar gemensamma arbetssätt 
inom kvalitet, HR, uppföljning med mera. Bristande kunskap och följsamhet till denna modell 
kan innebära såväl kvalitetsmässiga som ekonomiska risker. 
Risker kopplade till tillstånd 
För att erbjuda omsorgstjänster i Sverige krävs tillstånd från Inspektionen för vård och omsorg 
(IVO) för varje enskild verksamhet. Långa handläggningstider är en risk för Ambea, då detta kan 
innebära att nödvändiga förändringar och tillväxtinitiativ fördröjs. Indraget tillstånd, eller att 
verksamheten inte bedrivs enligt gällande tillstånd, till exempel på grund av förändrad målgrupp 
eller byte av chef på verksamheten, är också en risk. För att bedriva verksamhet för barn och 
ungdomar i Norge krävs tillstånd från Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet (Bufdir). I Dan-
mark krävs tillstånd från Socialtillsynet eller certifiering från Sundhedsstyrelsen. 
Ambea mitigerar denna risk genom att kontinuerligt kontrollera tillståndsefterlevnaden internt i egenkont-
rollen, som sker på flera nivåer inom företaget, och vid interna kvalitetstillsyner. Om myndigheter eller 
uppdragsgivare vid tillsyn konstaterar brister, så följs arbetet noga upp i befintliga uppföljningsprocesser. Till-
stånden inom Ambeas verksamhet gäller oftast en enskild enhet, vilket medför att ett återkallat tillstånd, har 
mycket begränsad finansiell påverkan på koncernen. Däremot skulle det påverka de omsorgstagare som bor 
på enheten, deras anhöriga, de kommuner som placerar på enheten och de medarbetare som arbetar där. 
Varje enhet och tillstånd är kopplat till ett utav Ambeas dotterföretag. 
Risker relaterade till hyreskontrakt 
Inom ramen för verksamheten i egen regi ingår Ambea hyresavtal med externa fastighetsägare. 
Majoriteten av hyresavtalen har löptider som är längre än Ambeas kundkontrakt. Flertalet av 
Ambeas ingångna hyresavtal inkluderar även bestämmelser som begränsar rätten att säga upp 
avtalen i förtid eller att omförhandla villkoren. Ambea står därmed en ekonomisk risk om efterfrå-
gan och beläggningen inte överensstämmer med bolagets antaganden när kontrakten ingicks. 
Risker kan också komma att uppstå vid hyreskostnadshöjningar som följd av till exempel 
uppjusteringar på grund av förändringar i index. 
Innan ett nytt hyresavtal tecknas gör Ambea ingående beräkningar av framtida efterfrågan. Beräkningarna 
grundar sig bland annat på demografiska data per kommun, en inventering av befintliga boenden samt vill-
kor i berörda kommuner. Dessutom säkerställs att möjlighet till ramavtal eller Lag om valfrihetssystem (LOV) 
finns etablerat. Ambea undersöker även behovet i närliggande kommuner. 
Årliga uppräkningar i merparten av Ambeas kundavtal enligt indexklausuler motverkar risken av ogynn-
samma effekter av kostnadsökningar. Hyresuppräkningar enligt konsumentprisindex är det vanligast före-
kommande i hyreskontrakt. 
Förvärvsrisker 
I Ambeas strategi ingår att stärka och utveckla verksamheten både genom förvärv och organisk 
tillväxt. Denna strategi kan medföra operativa utmaningar och risker, såsom att en förvärvad 
verksamhet inte utvecklas enligt förväntan, vilket kan leda till ett nedskrivningsbehov. Antalet 
attraktiva förvärv kan också minska vilket leder till minskade möjligheter till tillväxt. 
Ambeas förvärvs- och utvecklingsdrivna tillväxt kan vidare utsätta Ambea för andra risker 
såsom minskad likviditet till följd av stora investeringar samt rättsliga processer med motparter 
vid förvärv eller avyttringar angående tilläggsköpeskillingar eller annat. 
Kvalitet och omsorgstagarnas säkerhet och trygghet är Ambeas viktigaste prioriteringar. Ett kontinuerligt och 
systematiskt arbete utförs för att följa upp samtliga verksamheter och i ett tidigt skede fånga upp negativa 
avvikelser. Ambea har ett gediget kvalitetsledningssystem och dokumenterade processer som löpande följs 
upp i våra affärsområden och i Kvalitets- och hållbarhetsutskottet. Interna utbildningar ger medarbetare 
förståelse för och kunskaper om Ambeas olika koncept och arbetssätt. 
Ambeas tillväxtstrategi stöds av intern och extern expertis och det finns en strukturerad förvärvsprocess. 
Betydande erfarenhet har upparbetats, då Ambea det senaste decenniet genomfört ett stort antal förvärv. 
En central, strukturerad uppföljningsprocess finns för att tillvarata lärdomar från tidigare genomförda förvärv 
vilka rapporteras till styrelsen. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 51

===== SIDA 52 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
RISK SÅ HANTERAS RISKEN 
Operativa risker (fortsättning) 
Cyberhot 
Den snabba digitaliseringen ger en ökad attackyta för kriminella som har som syfte att skada, 
stjäla eller utpressa företag i den digitala miljön. Antalet cyberattacker har konstant ökat i värl-
den och Skandinavien de senaste åren och det rådande världsläget accelererar den utveckling-
en. De senaste årens cyberattacker har även ökat i allvarlighetsgrad då angriparna i större 
uträckning vill lamslå hela IT-miljön på bolag, kommuner, myndigheter och institutioner. 
Risker på grund av kriminalitet i samhället 
Under flera år har vi sett en utveckling med kriminalitet som på olika sätt drabbar människor 
och vårt samhälle. Det finns en risk att kriminella söker arbete hos vård- och omsorgsföretag för 
att kunna uppvisa en seriös och legitim fasad för att minska misstankar eller för att rekrytera till 
kriminalitet. För Ambea är det självklart att våra omsorgstagare, våra medarbetare och övriga 
intressenter ska vara trygga, varför denna risk tas på allvar inom hela verksamheten. 
Ambea har en tydlig rekryteringsprocess som ska följas i alla rekryteringar. I processen ingår ett flertal kont-
roller som ska utföras, i de länder som medger dessa kontroller enligt lag. Dessa kontroller innebär bland 
annat kontroll av identitet, medborgarskap, arbetstillstånd samt utdrag ur belastningsregister. Utdrag ur 
belastningsregister sker på alla anställningar, oavsett om det finns lagkrav eller ej. För de flesta chefsroller 
samt legitimerad personal görs även en djupare bakgrundskontroll. Innan dessa kontroller har utförts får en 
rekrytering inte slutföras. I verksamheter för barn och unga i Sverige har Ambea dessutom förhandlat om att 
löpande begära in belastningsregister under anställningen 
Säkerhetsrelaterade händelser i samhället och krig 
Samhället ställer större krav på att beredskapen i vården och omsorgen ska stärkas. Detta har 
blivit alltmer aktualiserat utifrån händelser som sker i vår omvärld. Beredskapen behöver vara ro-
bust och flexibel för att klara av att hantera de behov som uppstår under fredstida kriser, vid höjd 
beredskap och även i händelse av krig. När allvarliga och oförutsedda händelser inträffar ställs 
stora krav på Ambeas förmåga att snabbt hantera situationen. Målet är att verksamheter och 
centrala funktioner ska ha kunskap om hur krisen ska hanteras. Den beredskap verksamheterna 
ska ha för att kunna hantera en oförutsedd kris styrs till viss del från centrala funktioner så att en 
miniminivå är likvärdig för alla verksamheter. 
Ambea arbetar löpande med att identifiera riskytor genom omvärldsbevakning och ett nära samarbete 
med leverantörer som är experter inom cybersecurity. Ambea agerar för att följa alla relevanta lagkrav och 
bestämmelser, vilket inkluderar att regelbundet uppdatera våra metoder och processer i enlighet med senas-
te lagstiftningen och branschstandarder. Detta säkerställer en hög grad av skydd och anpassningsförmåga 
i en ständigt föränderlig global riskmiljö. Ambea arbetar kontinuerligt med att förstärka det tekniska skyddet 
genom en strukturerad och återkommande riskanalys underbyggd av oberoende revisorers internkontroll där 
interna säkerhetssystem i samverkan med leverantörers lösningar säkerställer Ambeas förmåga att skydda 
integriteten i IT-miljön. 
Ambea arbetar med planering, förebyggande insatser och beredskap i samband med säkerhetsrelatera-
de händelser i samhället och krig. Detta sker i enlighet med gällande lagar och rekommendationer samt 
myndigheters och uppdragsgivares krav i alla länder. Ambea har en central krisledning för att effektivt kunna 
agera snabbt utifall situationen kräver det. Den består av en tvådelad krisledning: En liten krisledningsgrupp 
som bedömer och kan hantera mindre situationer och en större krisledningsgrupp för mer allvarliga företags-
övergripande händelser. Skulle en större kritisk störning drabba verksamheten arbetar Ambea enligt krisplan 
där roller och ansvar är tydligt beskrivna. Krisledningen har löpande möten och kan vid behov tillkalla olika 
kompetenser och resurser inom Ambea och hos externa parter. 
Risker kopplade till spridning av smittsamma sjukdomar (epidemier och pandemier) 
Corona-pandemin påverkade Ambeas verksamheter på flera olika sätt. Efterfrågan på främst 
äldreboendeplatser sjönk i början av pandemin vilket ledde till intäktsbortfall. Samtidigt hade 
kostnaderna för personalens sjukfrånvaro och skyddsutrustning ökat. Vid större utbrott av andra, 
idag okända sjukdomar kan liknande scenarion inte uteslutas. 
Ambea har gjort en noggrann uppföljning av Corona-pandemin och dragit värdefulla lärdomar. Genom om-
världsbevakning fångar Ambea tidigt upp signaler och kan sätta in förebyggande åtgärder. Inom koncernen 
finns god kunskap om smittförebyggande arbete och struktur att föra ut ny kunskap till verksamheterna. Det 
finns också flexibilitet att ställa om verksamheter för att anpassa oss till en förändrad marknadssituation. 
Risker kopplat till styrning 
Finansiella risker 
För att Ambeas ska kunna realisera sin strategi krävs att koncernen har likviditet och krediter som 
täcker behovet av rörelsekapital och kapital för tillväxt och förvärv. Vid vikande resultat skulle Am-
bea kunna bryta mot låneavtal och därmed begränsa sin möjlighet till finansiering. Se not K26. 
Ambeas finansieringsavtal löper på tre år till och med oktober 2025, samt med en förlängningsoption om ett 
år. God likviditetsplanering, fokus på kassaflöde och snabba anpassningar av verksamheten och kostnader 
vid ändrade marknadsförutsättningar begränsar risken att bryta mot låneavtal. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 52

===== SIDA 53 =====

Om aktien 
Ambeas aktie är noterad på Nasdaq Stockholms 
Mid Cap-lista. Börsvärdet den 31 december 2024 
uppgick till 8,7 miljarder SEK och sista betalkurs 
för Ambeas aktie var 96,55 SEK. 
Börshandel 
Ambeas aktie är sedan den 31 mars 2017 noterad på 
Nasdaq Stockholms Mid Cap-lista inom kategorin Health 
Care. Under 2024 öppnade aktien på kursen 52,75 SEK 
och stängde på 96,55 SEK vilket innebär en ökning med 
83 procent. Det kan jämföras med Stockholmsbörsen 
som helhet (OMXSPI) som gick upp med cirka 10 procent. 
Högsta notering för Ambea-aktien 2024 var 102,80 SEK 
och lägsta kursen var 49,34 SEK. 
Under 2024 omsattes totalt cirka 79,6 (80,8) miljoner 
Ambea-aktier, vilket motsvarar cirka 89 procent av det 
totala antalet utestående aktier. 
Utdelningspolicy 
Ambea har som målsättning att 30 procent av årets 
nettoresultat ska delas ut. Den föreslagna utdelningen 
ska beakta Ambeas långsiktiga utvecklingsmöjligheter, 
framtida intäkter, finansiella ställning och allmänna 
ekonomiska och operativa omständigheter. 
Föreslagen utdelning för 2024 
För 2024 föreslår styrelsen att årsstämman beslutar om 
en ordinarie utdelning på 2,20 (1,50) SEK per aktie. 
Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Största aktieägarna per 31 december 2024 
Ägare 
Bolero Holdings Sarl 
Antal aktier 
9 007 613 
Kapital/röster, % 
10,0% 
Första AP-fonden 8 050 000 9,0 
Ambea AB 6 000 000 6,7 
Alcur Fonder 3 512 826 3,9 
Handelsbanken Fonder 3 259 713 3,6 
Dimensional Fund Advisors 2 800 795 3,1 
DNCA Finance S.A 2 443 573 2,7 
Avanza Pension 2 284 237 2,5 
Unionen 2 000 000 2,2 
BlackRock 1 592 709 1,8 
Totalt tio största ägare 40 951 466 45,6 
Övriga 48 902 807 54,4 
Totalt 89 854 273 100,0 
Aktiekapital ägare och 58 procent på utländska ägare. 
Vid utgången av 2024 uppgick antalet aktier i Ambea till Till de fem största aktieägarna vid årets utgång hörde 
89 854 273. Alla aktier är av samma slag och ger där- Bolero Holdings Sarl, Första AP-fonden, Alcur Fonder och 
med samma röstvärde och lika rätt till bolagets tillgån- Handelsbanken Fonder. Se vidare information i tabellen 
gar och resultat. bredvid med största aktieägarna. 
Ägarförhållanden Innehav av egna aktier 
Vid årets utgång hade Ambea 8 289 aktieägare, varav Bolagets egna innehav av aktier uppgick per 31 decem-
de tio största ägde cirka 46 procent av kapital och röster. ber 2024 till 6 000 000 aktier, vilket motsvarar 6,7 pro-
Cirka 42 procent av aktierna var registrerade på svenska cent av röster och kapital. Aktieägarstruktur 
Aktiekurs 
Antal 
SEK tusental 
140 16 000 
14 000120 
100 12 000 Aktieägande per land 
10 000 
80 
8 000 
60 
6 000 
40 4 000 
20 2 000 
0 0 
AMBEA Volume* AMBEA OMXSPI (norm vs AMBEA) 
Sverige 
42% 
Övriga 
20% 
USA 
16% 
Frankrike 
5% 
Luxemburg 
10% 
Okänd 
7% 
Antal aktier Antal ägare Kapital/röster, % 
5 001– 409 88,9 
501–5 000 1 756 2,9 
1–500 6 124 0,9 
Anonymt ägande N/A 7,3 
Totalt 8 289 100,0 
jan -20 
mars -20 
maj -20 
juli -20 
sep -20 
nov -20 
jan -21 
mars -21 
maj -21 
juli -21 
sep -21 
nov -21 
jan -22 
mars -22 
maj -22 
juli -22 
sep -22 
nov -22 
jan -23 
mars -23 
maj -23 
juli -23 
sep -23 
nov -23 
jan -24 
mars -24 
maj -24 
juli -24 
sep -24 
nov -24 
dec -24 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 53

===== SIDA 54 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Styrelse 
Yrjö Närhinen Gunilla Rudebjer Daniel Björklund Samuel Skott Hilde Britt Mellbye Dan Olsson 
Uppdrag och invald Styrelseordförande sedan 2022, 
styrelseledamot sedan 2021 
Styrelseledamot sedan 2016 Styrelseledamot sedan 2019 Styrelseledamot sedan 2021 Styrelseledamot sedan 2022 Styrelseledamot sedan 2022 
Andra pågående uppdrag1 Styrelseordförande Evidia Group 
AG, Better Burger Society Oy, 
LeadDesk Plc, styrelseledamot 
Kry International AB, Oriola 
Corporation och Avonova AS 
Styrelseledamot i Skistar AB, 
NCAB Group AB, Scandic Hotels 
Group AB och Swedish Space 
Corporation 
Investment Advisory Professional 
Triton, Styrelseledamot Green-
fleet Holding A/S Nemas Holdco 
A/S, ACTR Holding AB, Sympattic 
AB och Irepse Oy 
- President och styrelseordförande 
i UNICEF Norge, styrelseledamot 
i AcadeMedia AB 
Styrelseledamot i Integrated 
Diagnostics Holdings 
Utbildning PED, IMD Business School BSc 
International Business, Helsinki 
School of Economics 
Civilekonomexamen från 
Handelshögskolan i Stockholm 
MSc business administration, 
Handelshögskolan i Stockholm 
Civilingenjör Industriell Ekonomi, 
Linköpings universitet 
Siviløkonomeksamen från Nor-
ges Handelshøyskole (NHH) 
Ekonomexamen från Lunds 
universitet 
Tidigare erfarenhet Vd Terveystalo, styrelseledamot 
Martela Group, vd Oy Hartwall 
AB, vd Procter & Gamble Finland 
och Norge 
CFO för Scandic Hotels, Cision, 
Parks & Resorts Scandinavia, 
Mandator och TUI Nordic 
(Fritidsresor) 
Associate på Nomura Securities 
och Lehman Brothers 
Vd HiQ, Vd Tele2 Sverige, Chief 
Commercial Officer Tele2 AB 
Vd för Frisk Gruppen/Falck Norge 
AS, Vd för A/S Vinmonopolet, Vd 
Norlandia Care Group AS 
CEO Team Olivia, CEO Helsa AB, 
CEO Unilabs och SVP Capio BA 
Diagnostics 
Född 1969 1959 1981 1978 1961 1965 
Styrelsemötesnärvaro 16/16 16/16 13/16 15/16 15/16 16/16 
Utskottsarbete Ordförande i ersättningsutskot-
tet, medlem i revisionsutskottet 
och kvalitets- och hållbarhets-
utskottet 
Ordförande i revisionsutskottet 
medlem i ersättningsutskottet 
Medlem i revisionsutskottet, 
ersättningsutskottet och kvali-
tets- och hållbarhetsutskottet 
Medlem i revisionsutskottet Medlem i kvalitets- och 
hållbarhetsutskottet 
Ordförande i kvalitets- och håll-
barhetsutskottet 
Utskottsmötesnärvaro 14/15 11/11 15/15 6/6 4/4 4/4 
Antal aktier
1 26 105 10 000 218 884 5 000 4 060 9 500 
Styrelse- och utskottsarvode 1 080 000 575 000 515 000 415 000 415 000 475 000 
Oberoende från bolaget Ja Ja Ja Ja Ja Ja 
Oberoende av större ägare Ja Ja Ja Ja Ja Ja 
1 Avser förhållande per 17 mars 2025 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 54

===== SIDA 55 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Arbetstagarrepresentanter i styrelsen 
Patricia Briceño Rodriguez Charalampos Kalpakas Magnus Sällström Martin Rönnlund Linda Johansson 
Uppdrag1 Styrelseledamot i egenskap av 
arbetstagarrepresentant för 
Ambea. Är anställd som under-
sköterska hos Ambea sedan 
2008. Är vald av Kommunal. 
Styrelseledamot i egenskap av 
arbetstagarrepresentant för 
Ambea och är anställd som 
sjuksköterska hos Ambea sedan 
2006. Är vald av Vårdförbundet. 
Styrelseledamot i egenskap av 
arbetstagarrepresentant för 
Ambea och är anställd som 
arbetshandledare hos Ambea 
sedan 1999. Är vald av Vision. 
Styrelsesuppleant i egenskap 
av arbetstagarsuppleant för 
Ambea och är anställd som 
boendestödjare inom Nytida hos 
Ambea sedan 2004. Är vald av 
Kommunal. 
Styrelsesuppleant i egenskap av 
arbetstagarsuppleant för Ambea och 
är anställd som boendestödjare inom 
Nytida sedan 2022. Är vald av Vision. 
Invald 2016 2016 2016 2022 2024 
Styrelsemötesnärvaro 14/16 15/16 13/16 15/16 4/4 
Antal aktier
1 400 – – – – 
1 Avser förhållande per 17 mars 2025 
Bodil Isaksson ingick i styrelsen som styrelsesuppleant fram till den 30 april 2014. Linda Johansson är styrelsesuppleant sedan 18 oktober 2024. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 55

===== SIDA 56 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Koncernledning 
Mark Jensen Benno Eliasson Ulla Tansen Fredrik von Malmborg Susanne Sjöberg 
Befattning Verkställande direktör och kon-
cernchef sedan 2021 
CFO sedan 2020 Vd/affärsområdeschef Altiden 
sedan 2024 
Operational Excellence direktör 
sedan 2023 
Vd/affärsområdeschef Nytida 
sedan 2022 
Vd/affärsområdeschef Vardaga 
sedan 2024 
Övriga uppdrag
1 Styrelseledamot i Vårdföretagarna 
Styrelseledamot i Svenska Brasse-
rier AB 
– Engagerad i Dansk Erhverv Invald i Vårdföretagarnas 
branschråd Individ och familj 
Invald i Vårdföretagarnas 
branschråd Äldreomsorg 
Utbildning Interna ledarskapsprogram inom 
Dansk Supermarked och Carls-
berg Group, däribland “Leading for 
Results”, London Business School 
(2013–2014). Kurser vid Aarhus School 
of Business, Danmark. Reservofficers-
utbildning The Army Engineer- and 
ABC School, Farum, Danmark 
Civilekonomexamen från 
Linnéuniversitetet 
Sjuksköterskeexamen och filosofie 
kandidatexamen i hälso- och sjuk-
vård för barn och ungdomar. 
Filosofie kandidatexamen i psykologi 
från Open University 
Pedagogik, Stockholms universitet 
Personaladministration, Stockholms 
universitet 
Legitimerad sjuksköterska. 
Nationell ledarskapsutbildning för 
chefer, Ersta Sköndal Högskola 
Tidigare erfarenhet Vd MTR Nordic Group 2019-2021 CFO för HL Display (2017–2020) Vd/affärsområdeschef Vardaga Sektorchef Nytida AB (2016–2022) Vice regionchef och regionchef, 
Carlsberg Group, 2006-2018, olika CFO för Proffice Group (2012–2017) (2012-2023) Regionchef Solhagagruppen Vardaga (2014–2023) 
positioner, däribland vd för Carlsberg Vice vd för ATG (2005–2012) Affärsområdeschef Psykiatri på (2014–2016) Verksamhetschef Saltsjöbadens 
Sverige 2010-2016 
Netto, 1995-2005, däribland vd för 
Netto i Sverige 2002-2005 
CFO för Ikano Bank (2001–2005) Carema (2008-2012) 
Vd för Rent a Doctor (1998-2008) 
Olika befattningar inom Enigma 
Omsorg (1995–2014) 
Lärare, Järfälla kommun (1989–1995) 
Sjukhus, Vardaga (2011–2014) 
Sjuksköterska/enhetschef, Familjelä-
karna i Saltsjöbaden (2008–2011) 
Född 1971 1965 1959 1967 1970 
Antal aktier
1 144 000 26 000 305 126 22 526 2 964 
Antal optioner 232 000 130 000 20 000 39 049 8 549 
1 Avser förhållande per 17 mars 2025. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 56

===== SIDA 57 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Koncernledning fortsättning 
Ingvild Kristiansen Elin Delvert Erika Enestad 
Befattning Vd/affärsområdeschef Stendi 
sedan 2019 
HR-direktör sedan 1 mars 2025 Kvalitets- och hållbarhetsdirektör 
sedan 2024 
Övriga uppdrag
1 Styrelseledamot i NHO Geneo, 
landsforeningen för sjukvård, välfärd 
och uppväxt, vice ordförande i 
branschorganisationen NHO Geneo, 
delen för hälsa och välfärd 
– – 
Utbildning Sjuksköterskeutbildning, Høgskolen 
i Sør-Trøndelag. Masterprogram i 
organisation och ledarskap, Norges 
teknisk-naturvetenskapliga universitet 
Internationell Magisterekonom vid 
Uppsala universitet och Carlos III 
de Madrid. HR-studier vid Stock-
holms universitet samt University of 
Maryland 
Civilekonomexamen från Stockholms 
universitet. Molekylärbiologi, Uppsala 
universitet 
Tidigare erfarenhet Vice vd Stendi/Aleris Norge med 
ansvar för äldreomsorg (2016–2019) 
Ansvarig chef för Aleris missbruk- och 
psykiatriverksamheten (2010–2017) 
Kvalitetsansvarig Aleris BOI AS 
HR-direktör Bilia (2018-2024) 
HR-direktör Sverige & Danmark Stan-
ley Security (2016–2018) 
Ledande HR-roller Telia (2011–2016) 
HR-direktör Unibet (2006–2011) 
HR Manager Norden Newell Brands 
(2005–2006) 
VP HR L-Soft (2000–2005) 
Divisionschef Vestum (2022–2024) 
Vd MTR Tech (2018–2022) 
CFO MTR Tech (2014–2018) 
Controller MTR (2011–2014) 
Projektledare/controller Karolinska 
Universitetssjukhuset (2008–2011) 
Född 1973 1971 1982 
Antal aktier
1 6 800 100 60 
Antal optioner 26 500 – 6 839 
1 Avser förhållande per 17 mars 2025. 
Under 2024 har även Christian Horne (HR) tillhört koncernledningen. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 57

===== SIDA 58 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Revisorns yttrande om 
bolagsstyrningsrapporten 
Till bolagsstämman i Ambea AB (publ), org nr 556468-4354 
Uppdrag och ansvarsfördelning 
Det är styrelsen som har ansvaret för bolagsstyrningsrapporten för år 2024 på sidorna 46–57 och för att den är 
uppr
ättad i enlighet med årsredovisningslagen. 
Granskningens inriktning och omfattning 
Vår granskning har skett enligt FARs rekommendation RevR 16 Revisorns granskning av bolagsstyrningsrapporten. 
Detta innebär att vår granskning av bolagsstyrningsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre 
omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing 
och god revisionssed i Sverige har. Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för våra uttalanden. 
Uttalande 
En bolagsstyrningsrapport har upprättats. Upplysningar i enlighet med 6 kap. 6 § andra stycket punkterna 2–6 
årsredovisningslagen samt 7 kap. 31 § andra stycket samma lag är förenliga med årsredovisningen och koncern-
redovisningen samt är i överensstämmelse med årsredovisningslagen. 
Stockholm den dag som framgår av vår elektroniska underskrift 
Ernst & Young AB 
Mikael Sjölander 
Auktoriserad revisor 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 58

===== SIDA 59 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Räkenskaper 
På följande sidor läser du vår förvaltnings-
berättelse och finansiella rapporter såsom 
resultaträkning, balansräkning och 
kassaflödesanalys. 
Förvaltningsberättelse 60 
EU-taxonomin: Ambeas bidrag till klimatanpassning 
Revisorns yttrande avseende den lagstadgade 
Koncernens räkenskaper 63 
Koncernens noter 67 
Moderbolagets räkenskaper 99 
Moderbolagets noter 100 
Styrelsens försäkran 106 
Revisionsberättelse 107 
Definitioner och syfte 111 
Om hållbarhetsredovisningen 113 
av verksamheten 121 
GRI-index 126 
hållbarhetsrapporten 130 
Årsstämma 131 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 59

===== SIDA 60 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
Förvaltningsberättelse 
Styrelsen och verkställande direktören för 
Ambea AB (publ), org.nr. 556468-4354, med 
säte i Stockholm får härmed avge årsredovisning 
och koncernredovisning för räkenskapsåret 
2024-01-01–2024-12-31. 
Verksamhet 
Ambea är Skandinaviens marknadsledande privata 
omsorgsföretag med omkring 980 enheter och över 
35 000 medarbetare. Inom vår företagsgrupp erbjuder vi 
tydliga och väldefinierade tjänster inom omsorg såsom 
boende, stöd, utbildning och kompetens- och beman-
ningslösningar. Vi ska vara kvalitetsledande i allt vi gör 
och vår vision är att göra världen lite bättre, en män-
niska i taget. Verksamheten grundlades för mer än 100 
år sedan, har huvudkontor i Solna och är noterad på 
Nasdaq i Stockholm. 
Ambeas affärsområden tillhandahåller omsorg både i 
egen regi och genom entreprenad. 
I egen regi erbjuds individuella platser till kommuner 
som de köper efter behov via ram- eller abonnemangsav-
tal, individavtal alternativt via lagen om valfrihet (LOV). 
Verksamheten drivs i lokaler som affärsområdena hyr. 
Hyreskontrakten löper som regel under 10–15 år, vilket 
ger förutsättningar för långsiktighet i verksamheten och 
en nära samverkan med både kommuner och fastig-
hetsägare. 
En entreprenad är en verksamhet som affärsområdet 
driver på uppdrag av en kommun eller stadsdel under en 
bestämd tidsperiod och till ett bestämt pris som gjorts 
upp i förväg i en offentlig upphandling. Fastigheten där 
verksamheten bedrivs ägs eller hyrs av kommunen. 
Rörelsesegment 
Den verkställande direktören leder verksamheten genom 
rörelsesegmenten Nytida, Vardaga, Stendi, Altiden och 
Klara, vilka motsvarar Ambeas affärsområden. 
Nytida Omfattar tjänster inom social omsorg till 
vuxna, barn och unga samt skola för barn och 
unga med neuropsykiatrisk funktionsnedsätt-
ning i Sverige. 
Vardaga 
Omfattar äldreboenden och hemtjänst i Sverige. 
Stendi Omfattar social omsorg till vuxna, barn och 
unga. Dessutom erbjuder vi personlig assistans 
i Norge. 
Altiden Omfattar social omsorg till vuxna, barn och 
unga och äldreomsorg i Danmark. 
Klara Omfattar kompetens- och bemannings-
lösningar för vård och omsorg samt medicinsk 
elevhälsa i Sverige. 
Marknad 
De segment där Ambea är verksamt inom gynnas av 
de strukturella drivkrafter som historiskt har bidragit till 
tillväxt. Omsorgsmarknaden inom funktionsnedsättning 
drivs av att allt fler personer får en diagnos, av större 
social acceptans för funktionsnedsättning och en för 
bolaget gynnsam demografisk trend, med växande 
befolkning, vilket sammantaget leder till ökad efterfrå-
gan av sådana omsorgstjänster. Bolaget räknar med 
att en större adresserbar kundbas, ökad efterfrågan på 
boenden och brist på boendeomsorg kommer att leda till 
ökad efterfrågan på nya boenden. Inom marknaden för 
individ- och familjeomsorg är tillväxten kopplad till ökad 
psykisk ohälsa, social problematik och drogmissbruk, 
vilket leder till en större potentiell bas för omsorgstagare. 
Dessutom har myndigheterna höjt kraven på omsorgs-
företag när det gäller att se till varje individs unika 
omständigheter och behov, vilket gör det mer krävande 
att tillhandahålla omsorgstjänster. Dessa krav är en 
fördel för bolag som Ambea som specialiserat sig på 
avancerade omsorgsbehov. Efterfrågan på äldreomsorg 
förväntas växa då antalet äldre blir allt fler. Bolaget 
förväntar sig att de underliggande trenderna för tillväxt 
kombinerat med ökad konsumentmedvetenhet avse-
ende kvalitet, samt krav på valfrihet kommer att gynna 
aktörer som Ambea, som erbjuder högkvalitativ omsorg. 
Ambea i siffror 
Bristande offentliga resurser och potential för kost-
nadsbesparingar med bibehållen eller högre kvalitet ökar 
efterfrågan på kvalitativa privata omsorgsaktörer, som blir 
allt viktigare för att möta det växande behovet. Även om 
den privata sektorns andel av den svenska omsorgsmark-
naden varierar avsevärt mellan olika omsorgsformer och 
kommuner, har den privata marknaden vuxit snabbare än 
den totala marknaden under det senaste decenniet. 
Den ökade privatiseringen beror på flera faktorer, 
bland andra: 
• Offentliga aktörer har inte kunnat tillgodose komplexa 
omsorgsbehov i tillräcklig omfattning. 
MSEK 2024 2023 2022 2021 2020 
Koncernen 
Nettoomsättning 14 195 13 312 12 635 11 478 11 083 
EBITA1 1 372 1 076 954 712 829 
Rörelsemarginal EBITA (%)1 9,7% 8,1% 7,6% 6,2% 7,5% 
Justerad EBITA1 1 372 1 076 954 857 879 
Rörelsemarginal justerad EBITA, %1 9,7% 8,1% 7,6% 7,5% 7,9% 
Rörelseresultat EBIT 1 278 981 843 598 717 
Rörelsemarginal EBIT (%) 9,0% 7,4% 6,7% 5,2% 6,5% 
Årets resultat 620 455 366 237 359 
Resultat per aktie före utspädning, SEK 7,21 5,07 3,89 2,51 3,80 
Resultat per aktie efter utspädning, SEK 7,20 5,07 3,89 2,51 3,80 
Kassagenerering/cash conversion1 97,9% 94,9% 95,6% 95,7% 103,3% 
Moderbolaget 
Nettoomsättning 0 0 8 8 8 
Resultat före skatt 62 −4 45 32 
51 
Soliditet, % 20,6% 25,3% 26,1% 30,5% 31,9% 
1 Avser alternativa nyckeltal som ej definieras av IFRS. För definition och syfte se sidan 111–112. För avstämning mot finansiella rapporter se not K32. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 60

===== SIDA 61 =====

Introduktion Strategi för hållbar omsorg Ambea som investering Omvärlden Vår verksamhet Styrning och rapportering 
• Kommunernas resurser är ansträngda, vilket begränsar 
möjligheten att höja skatterna för att täcka kostnads-
ökningar och kapital saknas för att täcka de stora 
investeringsbehoven. 
• Privata omsorgsföretag erbjuder en konkurrenskraftig 
kvalitet och effektivitet, i många fall bättre än den 
offentliga sektorn, till samma eller lägre kostnad. 
Finansiell utveckling under året 
Nettoomsättning 
Nettoomsättningen ökade med 7 procent och uppgick 
till 14 195 (13 312) MSEK. Organisk tillväxt uppgick till 7 
procent. Samtliga kontraktsmodeller nedan har i olika 
omfattning påverkats positivt av skottdagen. 
Nettoomsättningen inom egen regi ökade med 8 
procent och uppgick till 11 142 (10 317) MSEK. Ökningen i 
omsättningen förklaras av högre beläggning och prisni-
våer främst inom Vardaga och Stendi. Även förvärv och 
nystartade enheter inom Nytida bidrog till ökningen. 
Nettoomsättningen inom entreprenad ökade med 3 pro-
cent och uppgick till 2 819 (2 728) MSEK. Den ökade omsätt-
ningen beror på flera uppstartade entreprenadkontrakt som 
tidigare vunnits inom framför allt Vardaga. Det motverka-
des av avslutade kontrakt inom Stendi och Altiden. 
Nettoomsättningen inom kompetens- och beman-
ningslösningar uppgick till 234 (267) MSEK, påverkat av 
lägre efterfrågan på bemanningstjänster inom Klara. 
Rörelseresultat 
EBITA ökade med 28 procent och uppgick till 1 372 
(1 076) MSEK. Resultatet drevs av den starka belägg-
ningsutvecklingen i Vardaga ihop med en stabil och god 
beläggning och en förändrad tjänstemix inom Stendi. 
Samtidigt har Altidens positiva resultat under andra 
halvåret också bidragit till resultatökningen. Skottdagen 
gav dessutom ett positivt tillskott till resultatet. EBITA-
marginalen uppgick till 9,7 (8,1) procent. EBIT ökade med 
30 procent till 1 278 (981) MSEK motsvarande en marginal 
på 9,0 (7,4) procent. 
Finansnetto 
Finansnettot uppgick till -466 (-416) MSEK. Av dessa 
avser -317 (-296) MSEK ränta på leasingskuld, -147 (-123) 
MSEK avser ränte- och finansiella kostnader/intäkter och 
-2 (3) MSEK avser valutakursförändring. Ökningen av 
räntekostnader är främst hänförlig till högre marknads-
räntor samt större volym av hyreskontrakt och därmed 
högre leasingskulder. 
Skatter 
Årets skattekostnad uppgick till -192 (-110) MSEK vilket 
motsvarar en effektiv skattesats på 24 (19) procent, 
ökningen beror främst på ej avdragsgilla kostnader som 
påverkat skattekostnaden med -14 MSEK, samtidigt som 
föregående års skattekostnad påverkades positivt av en 
justering av tidigare års skatt med +8 MSEK. 
Årets resultat 
Årets resultat uppgick till 620 (455) MSEK, vilket motsva-
rar ett resultat per aktie före utspädning på 7,21 (5,07) 
och efter utspädning på 7,20 (5,07) SEK. 
Rörelsekapital 
Rörelsekapitalet uppgick till -239 (-103) MSEK, motsva-
rande -1,7 procent (-0,8) procent av nettoomsättningen. 
Finansiell ställning 
Den räntebärande nettoskulden uppgick till 11 027 
(10 739) MSEK per 31 december 2024. Skuldsättningen 
exklusive påverkan från IFRS 16 minskade med 58 MSEK 
till 2 098 (2 156) MSEK, eller 1,7 (2,2) gånger 12 månaders 
EBITDA. Likvida medel uppgick till 28 (6) MSEK vid årets 
utgång. Tillgänglig likviditet inklusive outnyttjad kredit-
faciliteter uppgick till 1 902 (1 844) MSEK. 
Eget kapital 
Eget kapital uppgick till 4 986 MSEK på balansdagen 
jämfört med 4 920 MSEK per 31 december 2023. Föränd-
ringen av eget kapital är hänförlig till utdelning, nyemis-
sion, återköp av egna aktier samt årets resultat. 
Kassaflöde 
Kassaflöde från den löpande verksamheten uppgick till 
2 066 (1 714) MSEK. Ökningen beror främst på förbätt-
rat resultat (+297), samt förändringar i rörelsekapitalet 
(+189). Räntebetalningar ökade med 52 MSEK, varav 
räntebetalningar avseende leasingskulder ökade med 21 
MSEK och uppgick till 317 (296) MSEK. 
Kassaflöde från investeringsverksamheten uppgick 
till -358 (-93) MSEK, en förändring med -265 MSEK jäm-
fört med föregående år, främst beroende på att förvärv 
av dotterföretag var 243 MSEK högre än föregående 
år. Investeringar i materiella anläggningstillgångar 
hänförligt till investeringar i nyetableringar har ökat 
med 7 MSEK. 
Kassaflöden från finansieringsverksamheten uppgick 
till -1 687 (-1 880) MSEK, nettoamorteringar av kreditfaci-
liteten uppgick till -59 (-704) MSEK. Återköp av aktier 
uppgick till -431 (-47) MSEK. Amortering av leasingskul-
den uppgick till -1 092 (-1 019) MSEK. 
Segment 
Nytida 
Nettoomsättningen ökade med 5 procent jämfört med 
samma period föregående år och uppgick till  4 249 
(4 031) MSEK. 
Nettoomsättningen inom egen regi uppgick till 3 428 
(3 247) MSEK. Ökningen är främst relaterad till högre pri-
ser, nystartade verksamheter och förvärv, men motver-
kades av lägre beläggning inom vissa tjänster. 
Nettoomsättningen inom entreprenad uppgick till 
821 (784) MSEK. Ökningen beror på högre priser samt 
en positiv nettoeffekt från uppstarter i förhållande till 
avslutade kontrakt. 
EBITA minskade med 2 procent och uppgick till 538 
(551) MSEK. Lägre beläggning, som inte helt kunnat kom-
penseras av minskade kostnader förklarar avvikelsen. 
EBITA-marginalen uppgick till 12,7 (13,7) procent. 
Vardaga 
Nettoomsättningen ökade med 11 procent jämfört med 
samma period föregående år och uppgick till 5 087 
(4 582) MSEK. 
Nettoomsättningen inom egen regi uppgick till 3 486 
(3 202) MSEK. Ökningen om 9 procent är hänförligt till 
ökad beläggning och högre priser. 
Nettoomsättningen inom entreprenad uppgick till 
1 601 (1 380) MSEK. Ökningen om 16 procent beror på 
flera uppstartade entreprenadavtal. 
EBITA ökade med 42 procent och uppgick till 491 
(345) MSEK. Beläggningsökningar, tidigare återlämnade 
hyreskontrakt och entreprenadvinster drev den positiva 
utvecklingen. Uppstartskostnader för nyöppnade äldre-
boenden påverkade resultatet negativt. 
EBITA-marginalen uppgick till 9,7 (7,5) procent 
Stendi 
Nettoomsättningen ökade med 7 procent jämfört med 
samma period föregående år och uppgick till 3 352 (3 142) 
MSEK. I lokal valuta ökade omsättningen med 9 procent. 
Nettoomsättningen inom egen regi uppgick till 3 318 
(3 008) MSEK. I lokal valuta ökade omsättningen med 
13 procent. Ökningen påverkades positivt av en hög 
och stabil beläggning inom Barn & Unga samt av en 
förändrad tjänstemix. 
Nettoomsättningen inom entreprenad uppgick 
till 34 (134) MSEK. I slutet på första kvartalet 2024 
avslutade Stendi sitt sista entreprenadkontrakt inom 
äldreomsorgen. 
Ambea AB (publ) org.nr. 556468-4354 Årsredovisning med kvalitets- och hållbarhetsrapport 2024 | 61

===== SIDA 62 =====