FULLTEXT DEL 3 AV 5
Årsredovisning 2025
E4 – BIOLOGISK MÅNGFALD Axfoods mål om ekologisk försäljning överensstämmer med EU:s strategi för biologisk mångfald eftersom det syftar till att bevara bio logisk mångfald och förbättra möjligheten att säkerställa tillgång till säker, hållbar, näringsrik och prisvärd mat. Fokus är att motverka negativ inverkan uppströms i primärproduktionen av livsmedel, såsom minskningar av fiskbestånd och pollinatörer, främja hållbara jordbruksmetoder och undvika överanvändning av bekämpnings medel och gödningsmedel. Målet är även kopplat till FN:s globala mål för hållbar utveckling, särskilt mål 15. Målet tar hänsyn till det globala Kunming–Montreal ramverket för biologisk mångfald med fokus på mål 7, 10, 14 och 15. Målet relaterar till Axfoods riktlinjer för varor som främjar livs medel från hållbart jordbruk. Det omfattar även riktlinjer för sjömat där fisk och skaldjur från odlingar inte får säljas om inte hänsyn tas till resurshushållning och biologisk mångfald under odlingsprocessen. Intressenter har inte varit delaktiga i utformning av målet och inga kompensationer har använts vid fastställandet. Det baseras på samma vetenskapliga bevisning som de externa miljömärkningarna KRAV och EU ekologiskt utgår från. Axfood har inte heller beaktat eko logiska trösklar och enhetsspecifika tilldelningar vid utformning av målet. För att uppnå målet genomförs kampanjer och erbjudanden av ekologiskt märkta artiklar, sortimentsutveckling och strategisk pla cering i butik. Dessutom ingår branschsamarbeten och samhällspå verkan genom förslag i Mat 2030 som främjar ekologisk produktion och konsumtion. Målet om ökad försäljning av ekologiskt mäts i försäljningsandel i procent av ekologiska livsmedel av total livsmedelsomsättning och inkluderar både egna märkesvaror och leverantörers märkesvaror. För att beräkna försäljningsandelen divideras försäljningen ex klusive moms i kronor av ekologiska livsmedel med den totala livsmedelsförsäljningen. Uppföljning sker på koncernnivå och målet revideras årligen. Revideringen godkänns av koncernledningen som bekräftar om utfallet överensstämmer med ursprunglig målbild och eventuella revideringar. För att säkerställa en bättre och mer korrekt uppföljning av målet mäts även försäljningsandel ekologiska livsmedel i volym i kilo även om detta inte avgör måluppfyllelsen. Förändringar i rapportering jämfört med föregående period Under 2024 ändrades målåret från 2025 till 2030 med start 1 januari 2025. Axfood beslutade ursprungligen om mål nivån under en period då försäljningstrenden för ekologiskt var mycket positiv. Sedan 2016 har hela dagligvaruhandelns försäljning av ekologiskt planat ut och haft en negativ utveckling även om Axfood haft en något bättre utveckling än genomsnittet. Anläggningar nära naturskyddsområden Av de anläggningar som Axfood hyr bedöms 11 (877) vara belägna i närhet till naturskyddsområden. Dessa har ingått i utvärdering och uppföljning av negativa inverkningar relaterat till anläggningarnas placering i förhållande till områden med känslig biologisk mångfald. Arbetet bidrar till att identifiera lämpliga platser för nyetableringar. Typ av anläggning Antalet anläggningar nära naturskydds områden Anläggningarnas sammanlagda hektar Butiker 11 5,6 Lager 0 0 Kontor 0 0 T otalt 11 5,6 Fastigheterna avser butiker och är belägna nära två vanligt förekom mande naturskyddsområdestyper. Inga anläggningar finns i sådana områden. Total yta för anläggningarna uppgår till cirka 5,6 hektar. Axfoods bedömning omfattar naturskyddsområden inom Natura 2000 nätverket som inkluderar områden enligt EU:s art och habitat direktiv och fågeldirektiv. Natura 2000 syftar till att säkerställa bio logisk mångfald genom att bevara livsmiljöer samt vilda djur och växter. Bedömningen tar hänsyn till nationella naturreservat som har bildats av Sveriges länsstyrelser och kommuner enligt miljöbalken och som syftar till att bevara biologisk mångfald, vårda och bevara värdefulla naturmiljöer samt skydda, återställa eller nyskapa värdefulla livsmiljöer för skyddsvärda arter. Tröskeln för vad som definieras som nära har satts till 200 meter. Eventuella tillhörande ytor såsom parkeringsplatser eller infart till butik inkluderas inte i beräknad yta. Vissa anläggningar ligger nära flera naturskydds områden, vilket gör att samma anläggning tas med flera gånger. För att identifiera varje skyddsområde anges dess register ID som har hämtats från Naturvårdsverkets databas. Mätningen har inte validerats av annan extern part än Axfoods revisor. Förändringar i rapportering jämfört med föregående period Under 2025 omvärderades tröskelvärdet för definition av vad som avses vara nära ett naturskyddsområde, från en kilometer till 200 meter. Resultatet blir att antalet anläggningar inom tröskelvärdet minskar drastiskt. Det nya tröskelvärdet anses ge en mer rimlig och rättvis bild av hur många av Axfoods anläggningar som är belägna nära känsliga områden för biologisk mångfald och ekosystem. ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 70 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 71 ===== En effektiv resursanvändning är avgörande för att minska miljö påverkan och skapa en långsiktigt hållbar livsmedelskedja. Axfood arbetar systematiskt för att begränsa resurs förbrukning, öka återanvändning och återvinning samt driva utvecklingen mot mer cirkulära flöden. Axfoods arbete med resursanvändning omfattar produk tion, inköp, distribution och konsumtion. Fokus är på att minska materialanvändning, utveckla förpackningar som är gjorda av förnybara och återvunna råvaror samt redu cera matsvinn och avfall. Matsvinn är en prioriterad fråga, både för att hushålla med resurser och minska miljöpåverkan. Genom effektiva rutiner, innovation och samarbeten bidrar koncernen till att mer mat tas tillvara och matsvinn omvandlas till resurser i nya kretslopp. Axfoods ambition är att stegvis ställa om till en mer resurseffektiv och cirkulär ekonomi där naturens till gångar används ansvarsfullt och där avfall ses som en resurs i ett hållbart livsmedelssystem. 0,9 % E5 Resursanvändning och cirkulär ekonomi Under 2025 uppgick andelen matsvinn i egen verksamhet till 0,9 procent (0,9). Mellan 2015 och 2024 halverades mat svinnet i egen verksamhet. Axfood har som mål att andelen ska understiga 0,7 procent senast 2030. ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 71 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 72 ===== Resursanvändning och cirkulär ekonomi – väsentlig inverkan, risker och möjligheter Beskrivning av väsentlig inverkan, risker och möjligheter Standarden omfattar hur Axfood inverkar, hanterar och redovisar frågor som rör resursanvändning och cirkulär ekonomi i värdekedjan. Det inkluderar hur produkter, material och förpackningar används, återanvänds och återvinns samt hur verksamheten bidrar till att minska avfall och matsvinn. Syftet är att ge en samlad bild av väsent liga inverkan, risker och möjligheter som uppstår i Axfoods arbete för att effektivisera resursflöden och främja en cirkulär livsmedelskedja. Väsentlig inverkan Axfoods inköp och varuflöden medför betydande inverkan på miljö och naturresurser genom användning av råvaror, material och energi. Detta avser livsmedel, förbrukningsvaror, förpackningar och annat. Verksamheten ger upphov till avfall från både material och förpack ningar, där plast är den största källan till utsläpp av växthus gaser. Även livsmedelsavfall i form av matsvinn uppstår i hela värdekedjan – uppströms, i den egna verksamheten och nedströms hos konsumenter – vilket innebär onödig resursförbrukning och klimat påverkan. Matsvinn kommer främst från produkter som har kort hållbarhet eller är känsliga för hantering. När matavfall deponeras uppstår utsläpp av växthusgaser vid nedbrytning varför minskat matsvinn är en prioriterad fråga. Genom effektiva rutiner, förbättrad avfallshante ring och samarbeten arbetar Axfood för att mat i större utsträckning ska tas till vara och att cirkulära flöden skapas i livsmedelskedjan. Utöver livsmedel omfattar Axfoods sortiment förbrukningsvaror som kan påverka användningen av naturresurser och konflikt mineraler. Även andra inköp till verksamheten, såsom kylar, frysar E5 – RESURSANVÄNDNING OCH CIRKULÄR EKONOMI Hållbarhetsområde Typ av väsentlig IRO IROkod Beskrivning Tidshorisont Värdekedja • Resursinflöden, inklusive resursanvändning Potentiell negativ inverkan I16 Axfood erbjuder förbrukningsvaror och inköp som kan bidra till minskad användning av naturresurser och konfliktmineraler. Kort, medellång och lång sikt Uppströms och egen verksamhet • Avfall Faktisk negativ inverkan I17 Verksamheten genererar avfall, och plast är en stor källa till växthusgasutsläpp. Kort och medel lång sikt Egen verksamhet och nedströms • Avfall Faktisk negativ inverkan I18 Elektronik med farliga material hanteras genom återanvändning och återvinning för ökad cirkularitet. Medellång och lång sikt Egen verksamhet och nedströms • Avfall Faktisk negativ inverkan I19 Matsvinn uppstår i hela värdekedjan, främst från färskvaror som frukt och grönt samt bröd, vilket orsakar klimatpåverkande utsläpp. Kort och medel lång sikt Uppströms, egen verksamhet och nedströms • Avfall Potentiell positiv inverkan I20 Effektiv avfallshantering och samarbeten minskar matsvinn och bidrar positivt till hållbar resursanvändning. Medellång och lång sikt Egen verksamhet • Resursinflöden, inklusive resursanvändning Risk R12 Brist på viktiga ingredienser till följd av klimatförändringar och geopolitisk instabilitet kan påverka utbud och kundnöjdhet. Kort, medellång och lång sikt Uppströms och egen verksamhet • Resursinflöden, inklusive resursanvändning • Resursutflöden relaterade till produkter och tjänster Risk R13 Nya regler för produkter och förpackningar kan öka kostnader och administration. Medellång och lång sikt Uppströms och egen verksamhet • Avfall Möjlighet O3 Minskat matsvinn skapar besparingar, nya intäkter och stärker varumärket. Kort, medellång och lång sikt Uppströms, egen verksamhet och nedströms • Avfall Risk R14 Matsvinn i verksamheten leder till osålda produkter och förlorade intäkter. Kort sikt Egen verksamhet och fordon, har miljömässig inverkan. Elektronik och andra produkter som används i verksamheten kan innehålla farliga material. Axfood har därför ett särskilt fokus på återanvändning och återvinning av elektronik för att minska mängden avfall och öka cirkularitet. Väsentliga risker och möjligheter För Axfood innebär det en risk om produkter inte kan erbjudas i den omfattning som motsvarar kundernas efterfrågan och förväntningar. Risken förstärks av omvärldsfaktorer såsom klimatförändringar och politisk instabilitet i olika delar av världen som kan komma att påverka försäljningen negativt. Nya regler och krav på produkter och förpackningar kan medföra ökade kostnader genom mer administration för att säkerställa efter levnad samt rättsliga åtgärder om kraven inte uppfylls. Livsmedel som blir matsvinn i verksamheten innebär osålda produk ter och därmed förlorade intäkter. Genom att minska matsvinn i varje steg av värdekedjan och utveckla nya lösningar för osåld mat skapas möjligheter till besparingar och intäkter samt ett förbättrat anse ende hos kunder och andra intressenter. Hantering av väsentlig inverkan, risker och möjligheter Policyer och riktlinjer Axfood har beaktat viktiga intressenter vid fastställande av policyer och riktlinjer. Riktlinjer för varor och uppförandekoden för leveran törer anger koncernens krav på utformning av egna produkter och förpackningar med fokus på cirkularitet. Axfood har för närvarande ingen policy eller riktlinje för avfalls hantering vid kontor, butiker och lager. En riktlinje för cirkulär ekonomi kommer dock att tas fram 2026. Interna rutiner för med arbetare i respektive anläggning, i samverkan med fastighetsägare, säkerställer att hantering sker effektivt och korrekt. För mer information om policyer och riktlinjer, se sidorna 100 101. Uppförandekod för leverantörer Axfoods uppförandekod för leverantörer fastställer att leverantörer ska säkerställa att kemikalier, bekämpningsmedel och andra farliga material för människor eller miljö identifieras, utvärderas, märks och hanteras varsamt. Detta görs för att garantera säker hantering, transportering, lagring, användning, återvinning eller återanvändning samt avlägsnande. Användningen av sådana material ska minimeras. Samtliga affärspartners ska ta del av och underteckna uppförande koden för leverantörer. Riktlinjer för varor Axfoods riktlinjer för varor betonar att en viktig del av hållbarhets arbetet är att utnyttja befintliga resurser. Riktlinjerna anger att arbetet med produkter och förpackningar ska fokusera på att öka återvinningsbarheten och använda fler förnybara material. Stor vikt läggs vid att minimera miljöpåverkan och undvika matsvinn i arbetet med förpackningar till egna märkesvaror. Riktlinjerna finns tillgäng liga på Axfoods webbplats. Åtgärder Egna märkesvaror och förpackningar Axfoods löpande åtgärder fokuserar på produktutveckling av egna märkesvaror och på att göra förpackningar cirkulära. Arbetet omfat tar även att skapa cirkulära processer vid produktion av produkter och insatsvaror. ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 72 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 73 ===== Axfood medverkar i projekt för framställande av mer hållbart foder. Projektet ”Framtidens foder” fokuserar på resursslöseri och miljö påverkan från foder, två av livsmedelssystemets största utmaningar. Det drivs av Axfoundation och samlar forskare och aktörer från hela livsmedelskedjan, inklusive lantbrukare, fodertillverkare, livsmedels grossister, restauranger och dagligvaruhandeln. Under 2025 har Axfood bidragit till lanseringen av en svenskodlad regnbågslax upp född på cirkulärt foder baserat på bland annat insekter, mykoprotein odlat på restströmmar från cellulosaproduktion, blåmussla och rest strömmar från livsmedelsindustrin. Fisken har sålts i ett urval av Hemköps butiker och hos Urban Deli. Axfood arbetar för att sortimentet av egna märkesvaror ska för packas så hållbart som möjligt för att minska mängden förpacknings avfall. Förpackningsmaterial väljs utifrån varornas behov. Förpack ningen ska bevara och skydda livsmedlet, vara kostnadseffektiv och livsmedelssäker samt fungera praktiskt i produktion, logistik, butik och för konsument. Mängden förpackningsmaterial minimeras så långt det är möjligt utan att kompromissa med kvaliteten på produkt innehållet eller riskera matsvinn. Från och med 2025 sparas över hundra ton plast årligen genom att Garants färser och hel kyckling packas i så kallad flowpack istället för traditionella plasttråg. Återvinningsbara förpackningsmaterial Under 2025 har insatser gjorts för att göra förpackningar återvin ningsbara och öka medvetenheten hos producenter. Arbetet har genomförts i värdekedjan genom dialog med förpackningsleveran törer, branschsamverkan, utbildningar för koncernens producenter och deltagande i forskningsprojekt. För att underlätta återvinning har förpackningar återvinningsinstruktioner. Axfood arbetar kontinuerligt med leverantörer för att minska användningen av fossilbaserade material och har som ambition att öka användningen av biobaserade förpackningsmaterial. En del av arbetet är att hitta nya lösningar för att återanvända förpackningar. Matsvinn Matsvinn förekommer i hela livsmedelskedjan och innebär ett slöseri med resurser när mat som odlas, processas, transporteras och för packas slängs utan att ätas. Inom koncernen pågår flera initiativ för att minska matsvinnet såsom optimering av beställningar, förbättrade avfallsrutiner, utför säljning av varor med kort datum och varor som anses svårsålda till ordinarie priser samt donationer till välgörenhet. Axfood samverkar även med aktörer inom livsmedelsindustrin för att minska matsvinn. Handdatorer för att identifiera varor med kort hållbarhet, prissänk ningar av varor med kort datum, fyndpåsar och fyndlådor med kant stött frukt och grönt samt prissänkning av dagsgammalt bake off bröd är inslag som minskar matsvinnet i butik. Willys och det egna varumärket Garant har lanserat en svinnsmart produktserie som består av delar från livsmedel som tidigare sorte rats bort. Under 2025 lanserades Grill på Spill, grillbriketter gjorda av överblivna hasselnötskal, och Smarta smulor, hallon med hallonbitar som blir över från produktion av frysta hallon. Butiksmedarbetare rapporterar matsvinn och därefter sker sam manställning och uppföljning på koncernnivå. Axfood är, tillsammans med Stockholms Stadsmission, medgrun dare till Matmissionen, sociala matbutiker som säljer mat som annars skulle kastats till personer i ekonomisk utsatthet. Cirka 300 (255) av koncernens butiker och lager samarbetar med sociala organisationer för att donera mat. Under 2025 har Axfood, i samarbete med Svensk Dagligvaruhandel och dess medlemmar, utökat tillgängligheten av sociala butiker. Samarbetet beräknas minska det årliga matsvinnet i branschen med flera tusen ton livsmedel. Willys är även strategisk partner till MatRätt i Göteborg och medgrundare till några av Matmissionens butiker. Vid etableringar av sociala butiker har Willys hjälpt till med bland annat planering, projektering, inredning och inventarier. Koncernens butiker arbetar även med så kallade ”Välgörenhet istället för svinn” samarbeten (VIS samarbeten). För att undvika att mat, som butikerna inte lyckats sälja ut, innan de når utgångsdatum, slängs skänker koncernen maten till välgörenhet via VIS samarbeten med matbanker som omfördelar osålda livsmedel till människor i behov. Totalt donerade cirka 300 butiker (255) inom koncernen mat genom VIS samarbeten under 2025. Axfood deltar i ett nystartat forskningsprojekt för att minska mat svinn genom att förlänga hållbarheten på färska grönsaker. Projektet leds av Lunds universitet och utvärderar en biologisk metod där naturligt förekommande, hälsofrämjande och icke GMObakterier appliceras på bladgrönsaker, morötter och tomater efter skörd för att hämma förskämningsorganismer som mögel. Projektet genom förs tillsammans med odlare, innovationsbolaget VivoProtect AB och Livsmedelsakademin och omfattar storskaliga tillämpningsförsök, mikrobiologisk och sensorisk utvärdering, marknadsanalys och logis tikstudier. Projektet bedrivs som ett flerårigt utvecklingsarbete och förväntas ge underlag för bredare implementering i Axfoods värde kedja och bidra till minskat matsvinn i livsmedelskedjan. Mål och mått Axfoods mål inom resursanvändning och cirkulär ekonomi fokuserar på utvalda delar av råvaruhanteringen. Arbetsinsatser för att nå målen fokuserar på samverkan i värdekedjan med kunskapsspridning om effektiv resurshantering genom branschorganisationer och utbildningar för producenter. Koncernen strävar efter att optimera resurseffektivitet och minska avfall, vilket är en del av hållbarhets arbetet och strategin för cirkulär ekonomi. Uppföljning sker på koncern respektive butikskedjenivå och arbe tet bidar till ökad hållbarhet och cirkularitet. Revideringar godkänns av koncernledningen, som även säkerställer att utfallen överens stämmer med de ursprungliga målbilderna och genomförda änd ringar. Koncernledningen följer också upp att utvecklingen går i rätt riktning för att målet ska kunna uppnås. Inga av Axfoods mål inom resursanvändning och cirkulär ekonomi baseras på vetenskaplig grund och intressenter har inte varit del aktiga i dess utformning. Målen har inte heller fastställts eller redo visats på grund av lagkrav. Om inget annat anges har mål och mått inom standarden varit oförändrade under rapporteringsperioden. Halvering av matsvinn Axfoods mål är att halvera matsvinnet inom den egna verksamheten senast 2025 jämfört med basåret 2015 och att minska andelen mat svinn till att understiga 0,7 procent senast 2030. Målet anknyter till Axfoods riktlinjer för varor som betonar vikten av att utveckla klimat smarta förpackningar för egna märkesvaror för minimerad miljö påverkan och förebygga matsvinn i koncernens butiker. Målet ska uppnås genom att främja korrekt hantering av organiskt avfall, vilket även bidrar till kostnadsbesparingar. Viktiga inslag i arbetet är utbild ning och rutiner för medarbetare som hanterar livsmedel i butik. Matsvinnsmålet fokuserar på förebyggande åtgärder för att und vika att livsmedel blir avfall, samt att kasserade livsmedel i viss mån går till energiåtervinning och andra kretslopp. Målet är kopplat till FN:s globala mål för hållbar utveckling, särskilt mål 12. Under 2025 uppgick andelen matsvinn till 0,9 procent (0,9). Den fortsatt låga andelen matsvinn beror framför allt på utförsäljningar i butik, effektiv hantering av avfall och att fler butiker donerar mat. Målet omfattar aktiviteter i den egna verksamheten och det mat svinn som uppstår i de egenägda butikerna inom Willys, Willys Hemma, Eurocash, Hemköp (inkluderat handlarägda butiker), City Gross och Snabbgross. Målet mäts som andel totalt matsvinn av total livsmedelsomsätt ning. Totalt matsvinn består av registrerat svinn på livsmedel, rekla mationer och okänt svinn inom frukt och grönt. För att beräkna ande len divideras totalt matsvinn med total livsmedelsförsäljning i kronor, exklusive moms. Mat som skänkts till välgörenhet räknas inte som matsvinn och ingår därför inte i beräkningen. E5 – RESURSANVÄNDNING OCH CIRKULÄR EKONOMI Nyckeltal 2025 2024 2023 Målnivå 2030 Basår 2015 Målperiod Styrande dokument Andel matsvinn, % 0,9 0,9 1,1 0,7 1,7 Lång sikt (15 år) Riktlinjer för varor Matsvinn ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 73 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 74 ===== I de fall då kedjornas inventeringar skett tidigare än i december har svinnrapporteringen för mellanliggande månader estimerats. Esti matet bygger på ett snitt på det okända svinnet per månad, vilket avser ackumulerat från den månad som inventeringen skedde. Värdet multipliceras sedan med 12. Förändringar i rapportering jämfört med föregående period Under 2024 beslutade Axfoods koncernledning att höja ambitions nivån genom att fastställa mål om att matsvinnet ska understiga 0,7 procent senast 2030. Detta eftersom det tidigare målet om en halve ring av matsvinnet uppnåddes redan under räkenskapsåret 2024. Ändringen trädde i kraft den 1 januari 2025 och antogs i början av 2025 även av Axfoods styrelse. Brännbar restprodukt Axfood har som mål att minska andelen brännbar restprodukt från egen verksamhet. Målet rör avfallshantering och är kopplat till Sveriges miljömål om att begränsa klimatpåverkan samt FN:s globala mål för hållbar utveckling, särskilt mål 12 och 15. Målet omfattar aktiviteter i egen verksamhet och det avfall som hämtas från de egenägda butikerna inom Willys, Willys Hemma, Eurocash, Hemköp (inkluderat handlarägda butiker), City Gross och Snabbgross. Målet mäts som andelen brännbart avfall i förhållande till netto omsättningen. För att beräkna andelen divideras antal ton brännbart avfall med antal ton sålda varor. Avfallsdata tillhandahålls av Axfoods två centrala avfallsleverantörer. Under 2024 ökade andelen utsorterat organiskt material för biolo gisk behandling i butiker och lager kraftigt. Huvudorsaken är den lag stiftning som innebär att förpackningar måste skiljas från innehåll och som trädde i kraft 2024. En positiv effekt av det nya lagkravet var att nya avfallsrutiner bidrog till att Axfood nådde halveringsmålet för matsvinn ett år före måldatum. Under 2025 uppgick andelen brännbar restprodukt till 0,64 pro cent (0,70), vilket innebär en fortsatt nedgång jämfört med tidigare år. Utvecklingen kan delvis kopplas till en successiv modernisering av butiker som bidragit till en mer effektiv källsortering. Förpackningar av förnybar och återvunnen råvara 2025 ska Axfoods förpackningar för egna märkesvaror av plast, kartong och papper vara producerade av förnybar eller återvunnen råvara. Målet är en del av koncernens övergripande arbete för att öka användningen av förnybara och återvunna material. Målet är kopplat till Axfoods riktlinjer för varor som betonar vikten av att använda hållbara material i förpackningar till egna märkesvaror för att främja en mer effektiv användning av befintliga resurser. Riktlinjerna upp manar till att främja en mer effektiv användning av de resurser som redan finns i omlopp. Målet stödjer också Sveriges miljömål om att begränsa klimatpåverkan och FN:s globala mål för hållbar utveckling, särskilt mål 12 och 15. Målet omfattar aktiviteter uppströms i värdekedjan vid produktion av förpackningar till egna märkesvaror. Samtliga förpackningar av plast, kartong och papper inkluderas. Målet avser olika förpacknings nivåer såsom primär , sekundär och tertiärförpackningar. Målet mäts som andelen vikt av förpackningar till egna märkes varor av förnybar eller återvunnen råvara. För att beräkna andelen producerade förpackningar av återvunnen råvara divideras antalet kilo producerade primär , sekundär och tertiärförpackningar av återvunnen råvara var för sig med det totala antalet kilo för respek tive förpackningsnivå. För att istället beräkna andelen förnybart producerade förpackningar divideras antalet kilo förnybart material för primär, sekundär och tertiärförpackningar var för sig med det totala antalet kilo för respektive förpackningsnivå. Resultatet för 2025 förklaras huvudsakligen av att återvunnen plast inte får, om den inte ingår i ett rent och kontrollerat flöde, användas i direkt kontakt med livsmedel. Ett sådant fungerande flöde är pant. Marknaden för förnybar eller återvunnen råvara i för packningar till livsmedel har även utvecklats i långsammare takt än vad som förväntades när målet sattes. Återvinningsbara förpackningar Axfood har som mål att koncernens förpackningar för egna märkes varor ska gå att materialåtervinna och användning av FSC märkt papper ska öka. Målet är en del av koncernens övergripande arbete med att öka möjligheten till användningen av cirkulära material. Målet är kopplat till Axfoods riktlinjer för varor som betonar vikten av att använda hållbara material i förpackningar till egna märkes varor för att främja en mer effektiv användning av befintliga resurser. Riktlinjerna uppmanar till att främja en mer effektiv användning av de resurser som redan finns i omlopp. Målet stödjer också Sveriges miljömål om att begränsa klimatpåverkan och FN:s globala mål för hållbar utveckling, särskilt mål 12 och 15. Målet omfattar aktiviteter uppströms i värdekedjan vid produktion av förpackningar till egna märkesvaror och avser primär , sekundär och tertiärförpackningar. Målet mäts som andelen förpackningar av egna märkesvaror som är återvinningsbara och består av FSC märkt papper. För att beräkna andelen återvinningsbara förpackningar divideras antalet kilo återvinningsbara primär , sekundär och tertiärförpackningar var för sig med det totala antalet kilo för respektive förpacknings kategori. Under 2025 uppgick pappersförpackningarna tillverkade av FSCmärkt papper till 94 procent (94) mätt i kilo. Resursinflöden Resursinflöden omfattar alla de produkter som produceras uppströms i värdekedjan i leverantörernas produktionsanläggningar, inklusive både egna märkesvaror och märkesvaror. Dessa varor levereras till Axfoods lager och säljs sedan i koncernens butiker. Till varorna till kommer primär , sekundär och tertiärförpackningar. Utöver varorna inkluderar resursflöden även IT utrustning, programvaror, möbler och tjänstebilar för kontor. För lagerverksamheten omfattas huvudsak ligen maskiner, ITutrustning och transportfordon. För butiker avser resursflöden främst lokalinredning och kassautrustning. Nyckeltal 2025 2024 T otal sammanlagd vikt för produkter och tekniska och biologiska material, ton 512 535 450 767 Andelen biologiskt material, % 91,8 90,6 T otal vikt för återanvända och återvunna sekundära mellanprodukter och material, ton 4 675 4 832 Andelen återanvända och återvunna sekundära mellanprodukter och material, % 13,4 11,9 Under perioden uppskattas den sammanlagda vikten av koncernens produkter och material till 512 535 ton (450 767), varav andelen biologiskt material utgjorde 91,8 procent (90,6). Uppskattningarna baseras på 3 167 (3 146) artiklar inklusive dess förpackningar. För packningsdata inkluderar primär, sekundär och tertiär förpackningar. Nyckeltal 2025 2024 2023 Basår 2021 Målperiod Styrande dokument Andelen brännbar restprodukt, % 0,64 0,70 0,89 0,98 Kort sikt (årlig) — Brännbar restprodukt Nyckeltal 2025 2024 2023 Målnivå 2025 Basår 2022 Målperiod Styrande dokument 1. Återvunnet i vikt, % Primär: 23 Sekundär: 16 T ertiär: 10 Primär: 23 Sekundär: 12 T ertiär: 9 Primär: 25 Sekundär: 16 T ertiär: 10 100 Primär: 23 Sekundär: 16 T ertiär: 11 Medel sikt (3 år) Riktlinjer för varor 2. Förnybart i vikt, % Primär: 22 Sekundär: 32 T ertiär: 36 Primär: 24 Sekundär: 28 T ertiär: 32 Primär: 22 Sekundär: 31 T ertiär: 32 100 Primär: 16 Sekundär: 28 T ertiär: 28 Förpackningar av förnybar och återvunnen råvara Nyckeltal 2025 2024 2023 Målnivå 2025 Basår 2022 Målperiod Styrande dokument 1. Andelen återvinnings bar förpackning, % Primär: 89 Sekundär: 99 T ertiär: 98 Primär: 89 Sekundär: 99 T ertiär: 96 Primär: 89 Sekundär: 99 T ertiär: 97 100 Primär: 81 Sekundär: 98 T ertiär: 97 Medellång sikt (3 år) Riktlinjer för varor 2. Andel FSCmärkt papper, % Primär: 40 Sekundär: 29 T ertiär: 6 Primär: 32 Sekundär: 27 T ertiär: 7 Primär: 30 Sekundär: 27 T ertiär: 10 100 Primär: 41 Sekundär: 26 T ertiär: 4 Återvinningsbara förpackningar E5 – RESURSANVÄNDNING OCH CIRKULÄR EKONOMI ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 74 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 75 ===== För cirka 200 artiklar (600) saknades förpackningsvikt varvid dessa uppskattades. Samtliga livsmedel exklusive förpackningar har anta gits utgöra biologiskt material. Uppskatt ningarna bygger på stor osäkerhet och brist på tillförlitlighet och fullständighet i presente rade värden. Axfood arbetar för att öka kvalitet och tillförlitlighet i rapporteringen av resursutflöden. Resursutflöden Produkter och material Axfoods produkter består främst av livsmedel men inkluderar även specialvaror. Förpackningar och specialvaror ska utformas och pro duceras enligt cirkulära principer i linje med koncernens policyer, rikt linjer, mål och hållbarhetsstrategi. De cirkulära principerna fokuserar på att använda förnybara material och återvunna material samt att förpackningar och specialvaror är återvinningsbara. Hållbarhet, i bemärkelsen varaktig, för Axfoods egna märkesvaror inom samtliga produktgrupper skiljer sig inte nämnvärt från bransch genomsnittet i denna fråga. Nyckeltal 2025 2024 Andelen återvinningsbara produkter, % 0,0 0,0 Andelen återvinningsbara förpackningar, % 95,0 97, 8 Då majoriteten av produkterna avser livsmedel och att data om special varornas återvinningsbarhet inte har varit tillförlitlig har åter vinningsbarheten antagits vara noll. Andelen återvinningsbara för packningar uppgår till 95,0 procent och bygger på uppskattningar från förpackningsdata för egna märkesvaror. I båda fallen råder en stor osäkerhet och brist på tillförlitlighet och fullständighet i presen terade värden. Axfood arbetar för att öka kvalitet och tillförlitlighet i rapporteringen av resursutflöden. Avfall Axfoods verksamhet bidrar till olika typer av avfall i lager, butiker och kontor. Hanteringen görs av koncernens två centrala avfallsleveran törer och rapporteringen baseras på antal tömningar. Avfall, hanteringsmetod, ton 2025 2024 Icke återvunnet avfall 41 182 Andel icke återvunnet avfall, % 0,1 0,4 Avfall som avletts från bortskaffande 56 812 51 212 Farligt avfall Förberedelse för återanvändning 0 0 Materialåtervinning 77 131 Annat återvinningsförfarande 20 44 Icke-farligt avfall Förberedelse för återanvändning 0 0 Materialåtervinning 43 955 40 924 Annat återvinningsförfarande 12 759 10 112 Avfall som är avsett för bortskaffande 41 182 Farligt avfall Förbränning 1 1 Deponi 0 0 Annat bortskaffningsförfarande 0 13 Icke-farligt avfall Förbränning 0 0 Deponi 19 169 Annat bortskaffningsförfarande 20 0 Radioaktivt avfall 0 0 T otalt 56 853 51 394 Under perioden uppgick Axfoods totala avfall till 56 853 ton (51 394) varav 99,9 procent (99,6) återvinns i någon form. Upp till 60 procent (58) av avfallet utgörs av papper och främst wellpapp. 35 procent (36) utgörs av det som kallas alternativa råvaror och som huvudsak ligen utgörs av brännbart och organiskt avfall från livsmedel. Redovisade uppgifter baseras på tömningar som genomförts vid 423 hämtställen (484). E5 – RESURSANVÄNDNING OCH CIRKULÄR EKONOMI ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 75 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 76 ===== TAXONOMI Syftet med EU:s taxonomiförordning (EU 2020/852) är att under lätta identifiering och jäm förelse av miljömässigt hållbara investe ringar genom ett gemensamt klassificeringssystem. Taxonomin utgår från verksamheter som enligt forskningen står för en stor del av de klimat påverkande utsläppen och som EU menar har en avgörande roll i omställningen till en koldioxid snål, mot ståndskraftig och resurseffektiv ekonomi. Axfoods verksamhet inom handel med dagligvaror är inte en av dessa, vilket innebär att endast en begränsad del av verksamheten omfattas av taxonomin. Trots att Axfoods huvudverksamhet inte återfinns bland taxonomins aktivite ter bedöms ändå koncernen kunna bidra till omställningen. Axfood bedriver sedan flera år ett omfattande hållbarhetsarbete som en integrerad del av verksam heten vilket beskrivs i övriga avsnitt i håll barhetsrapporten. Flera av koncernens hållbarhetsmål ligger i linje med FN:s globala utvecklingsmål även om de i nuläget inte omfattas av taxonomin. En mycket begränsad del av Axfoods omsättning är upptagen bland aktiviteter som klassas som direkt intäktsgenererande enligt taxonomin. Koncernen har dock en indirekt påverkan på de ekono miska aktiviteter som omnämns i taxonomin relaterat till de två mil jömålen om begränsning av respektive anpassning till klimatföränd ringar. Koncernens investeringar i materiella anläggningstillgångar samt nyttjanderättstillgångar och kostnader som är relaterade till dessa är de delar som i störst utsträckning omfattas av taxonomin. Axfoods aktiviteter som omfattas av taxonomiförordningen, och som kan vara eller bli miljömässigt hållbara, redovisas här tillsam mans med tillhörande redovisningsprinciper. Axfood väljer att tillämpa den uppdaterade delegerade akten (EU 2026/73) som träder i kraft under 2026. I enlighet med de förenklade rapporteringskraven tillämpar Axfood en väsentlighet på 10 procent per nyckeltal. Bedömning av överensstämmelse med taxonomiförordningen Tjänster avseende vägtransport av gods Axfood omfattas av den ekonomiska aktiviteten 6.6 Tjänster avse ende vägtransport av gods enligt miljömålet Begränsning av klimat förändringar (CCM) avseende omsättning inom e handel, kapitalut gifter för egenägda lastbilar samt driftsutgifter kring underhåll och reparationer av egenägda lastbilar. Cirka 0,1 procent av Axfoods detaljhandelsomsättning utgörs av utfakturerade frakter för de e handelsleveranser som körs ut av kon cernens egenägda lastbilar. Såväl egna som inhyrda transporter mel lan lager och butiker ställs om i snabb takt i syfte att minska klimat påverkande utsläpp genom att använda alltmer förnybart drivmedel och bli mer bränsle effektiva. Axfoods redovisning i enlighet med EU:s taxonomiförordning Dagab ansvarar för koncernens logistikflöde. Från koncernens lager distribueras varor från olika leverantörer till såväl egna som externa kunders butiker. Från två av koncernens lager sker också hemleveranser för e handel i Stockholms och Göteborgsområdet. Hemleveranser från koncernens lager distribueras i huvudsak med egna lastbilar medan hemleverans från butik sker via en tjänsteleve rantör. Omsättning och driftsutgifter som omfattas av taxonomin bedöms som icke väsentlig utifrån tröskelvärdet på 10 procent och rapporteras i tabell som ”ej bedömda verksamheter som betraktas som ickeväsentliga”. Kapitalutgifter som omfattas av taxonomin avser egenägda last bilsfordon vilka har en tydlig koppling till kärnverksamheten vilka bedöms som väsentliga. En fullständig bedömning av förenlighet med taxonomin har ännu inte kunnat genomföras. Axfood är beroende av tredjepart och har inte erhållit fullständiga uppgifter om hur fordonen uppfyller kraven för att inte orsaka betydande skada på övriga miljömål inom taxono min. Ingen förenlighet har kunnat styrkas för den ekonomiska aktivi teten men justeringar har gjorts i inköpsvillkor vilket ska säkerställa att koncernen i framtiden väljer däckklasser som uppfyller taxono mins krav. Transport med motorcyklar, personbilar och lätta motorfordon Axfood omfattas av den ekonomiska aktiviteten 6.5 Transport med motorcyklar, personbilar och lätta motorfordon enligt miljömålet Begränsning av klimatförändringar (CCM) avseende inköp av taxo nomirelaterade produkter och tjänster. Mer specifikt avser detta kapitalutgifter för leasing av person och tjänstebilar. Axfood är beroende av uppgifter från tredjepart för att kunna bekräfta förenlig het med taxonomin, och under året har bedömningar börjat göras genom att samla in nödvändiga underlag från leasinggivare. Koncer nen har dock inte erhållit fullständiga uppgifter om hur fordonen upp fyller kraven för att inte orsaka betydande skada på övriga miljömål inom taxonomin. Förvärv och ägande av byggnader Axfood omfattas av den ekonomiska aktiviteten 7.7 Förvärv och ägande av byggnader enligt miljömålet Begränsning av klimatför ändringar avseende inköp av taxonomirelaterade produkter och tjänster. Mer specifikt avser detta kapitalutgifter för nyupptagen och omförhandlad leasing av lokaler som inhyser Axfoods butiker och lager. Under året har bedömningar börjat göras genom att samla in nödvändiga underlag från fastighetsägare för att kunna bekräfta förenlighet med taxonomin. För att utvärdera väsentligt bidrag till klimatmålet kontrollerades huruvida aktuella fastigheter har en giltig energi deklaration av klass A. I ett nästa steg för att bedöma kriteri erna för att inte orsaka betydande skada (DNSH) har även underlag för att en klimatriskanalys utförts begärts in från fastighetsägaren där det ska framgå vad fastighetens exponering till olika klimatrela terade risker är och förslag på lämpliga åtgärder och anpassningar. Bristen på tillräckliga underlag för att kunna avgöra förenlighet med taxonomin är fortsatt stor och har under 2025 inte kunnat intygas för någon av byggnaderna. Bristfälligheten indikerar på att taxonomi rapporteringen inte har hunnit nå en tillräcklig mognadsgrad inom rapporteringen. Med det arbete som genomförts har dock en grund lagts i samarbetet med tredjepart vilket bedöms underlätta framtida rapportering. Redovisningsprinciper Den andel av verksamheten som är miljömässigt hållbar enligt taxo nomin ska rapporteras bland annat genom tre finansiella nyckeltal nedbrutna på vardera av EU:s sex miljömål. Nedan beskrivs Axfoods tillvägagångssätt för att beräkna de tre nyckeltalen. Risken för dub belräkning motverkas eftersom Axfood endast redovisar i enlighet med ett miljömål, Begränsning av klimatförändringar. Övriga miljö mål bedöms i dagsläget inte vara relevanta för koncernens ekono miska aktiviteter. Utöver att de ekonomiska aktiviteterna ska uppfylla kriterierna för väsentligt bidrag och DNSH ska det även säkerställas att minimi skyddsåtgärderna uppfylls. Det innebär att Axfood ska säkerställa att koncernen har rutiner och processer för hantering av mänskliga rättigheter, anti korruption, beskattning och rättvis konkurrens. Koncernens uppförande kod stipulerar också att koncernen är i linje med riktlinjer som FN:s allmänna förklaring om de mänskliga rättigheterna, Internationella arbetsorganisationens (ILO) grundläggande konventioner, FN:s Global Compact, FN:s vägle dande principer för företag och mänskliga rättigheter, OECD:s rikt linjer för multinationella företag samt FN:s konvention om barns rättigheter och affärsprinciper. Axfood arbetar efter processen för tillbörlig aktsamhet för mänskliga rättigheter som finns beskriven på sida 43, och arbetet med anti korruption hanteras på sida 98. Axfood har en policy för regelefterlevnad och har heller inte brutit i sin efter levnad avseende gällande lagar och regelverk inom beskattning eller konkurrenslagstiftning. Frågor om hederlig konkur rens hanteras i Axfoods etiska förhållningsregler. Den allmänna bedömningen som gjorts är därmed att koncernens befintliga rutiner och processer är fullgoda för att uppfylla minimiskyddsåtgärderna. En förändring i rapporteringen jämfört med föregående år är att de uppdaterade tröskelvärdena om 10 procent nu tillämpas. Axfood har valt att applicera tröskelvärdet på omsättning och driftsutgifter då identifierade ekonomiska aktiviteter understiger tröskelvärdet. De ekonomiska aktiviteterna i dessa nyckeltal rapporteras därför som ej bedömda verksamheter som anses vara icke väsentliga. Samtliga aktiviteter som omfattas av taxonomin inom kapitalutgifter rapporteras fortsatt, även om vissa enskilda aktiviteter understiger 10procentsgränsen. Omsättning Total omsättning motsvarar redovisade intäkter för räkenskapsåret (se nettoomsättning för koncernen i not 3). Principer för koncernens intäktsredovisning beskrivs vidare i not 1. Den del av Axfoods om sättning som omfattas av taxonomin motsvarar endast e handels intäkter som är hänförliga till leverans/frakt. Kapitalutgifter Axfoods anläggningstillgångar motsvarar ofta nyttjanderättstill gångar för lager och butikslokaler, fordon och viss övrig utrustning. Axfood hyr huvudsakligen butiks och lagerlokaler varav en majoritet av koncernens redovisade anläggningstillgångar hänförs till nyttjan derättstillgångar för leasingavtalen koncernen undertecknat. Ansvar för underhåll, renovering och reparationer ligger vanligen hos fastig hetsägaren (se not 17). Övriga investeringar i anläggningstillgångar utgörs av butiks och lagerinventarier, maskin och ITutrustning samt fordon. Värdet av tillgångarna som omfattas av taxonomin motsvarar anskaffningsvärdet för dessa genom totalt anskaffade anläggnings tillgångar inklusive nyttjanderättstillgångar under innevarande rap porteringsperiod (se not 15, 16 och 17). Totala kapitalutgifter avser tillägg till materiella och immateriella tillgångar under året före avskrivningar och nedskrivningar samt undantaget förändringar av verkligt värde. Vidare ingår tillägg och omvärderingar av nyttjande rätter samt materiella och immateriella tillgångar relaterat till rörel seförvärv. Goodwill och andra övervärden är inte inkluderade. Driftsutgifter Enligt taxonomin ska driftsutgifter som omfattas motsvara direkta, ej aktiverbara, kostnader för dagligt underhåll som kan vara eller kan komma att bli miljömässigt hållbara. Mer specifikt avses bland annat byggnadsrenovering, kortsiktiga leasingavtal samt underhåll och reparation. För Axfood omfattar det reparations och underhålls kostnader för lastbilar. Ur ett koncernperspektiv framstår kostnads andelen som försumbar eftersom den finansiella påverkan är mycket begränsad. Kostnader som anses bidra till Axfoods omställnings arbete genom minskade utsläpp av växthusgaser, såsom driftskost nader relaterade till koncernens sol cellsanläggningar, inköpt grön el och kostnader för bränslen, ryms däremot inte i taxonomin. ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 76 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 77 ===== Andel av omsättningen, kapitalutgifterna, driftsutgifterna från produkter eller tjänster som är förknippade med ekonomiska verksamheter som omfattas av taxonomin eller är förenliga med taxonomin 2025 (sammanfattning) Räkenskapsår 2025 KPI T otal Andel verksamheter som omfattas av taxonomin Aktiviteter förenliga med taxonomin Andel aktiviteter som är förenliga med taxonomin Uppdelning efter miljömål för verksamheter som är förenliga med taxonomin Andel möjliggörande verksamheter Andel omställnings verksamheter Ej bedömda verksamheter som betraktas som ickeväsentliga Aktiviteter förenliga med taxonomin 2024 Andel verksamheter förenliga med taxonomin 2024 Begränsning av klimat förändringarna Anpassning till klimat förändringarna Vatten Cirkulär ekonomi Föroreningar Biologisk mångfald Mkr % Mkr % % % % % % % % % % Mkr % Omsättning 89 152 0% 0 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0,0% 0 0% Kapitalutgifter 4 469 65,1% 0 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0,0% 0 0% Driftsutgifter 361 0% 0 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 3,0% 0 0% Andel av kapitalutgifterna från produkter eller tjänster som är förknippade med ekonomiska verksamheter som omfattas av taxonomin eller är förenliga med taxonomin 2025 Kapitalutgifter Räkenskapsår 2025 Ekonomiska verksamheter Kod Andel kapitalutgifter som omfattas av taxonomin Kapitalutgifter förenliga med taxonomin Andel kapitalutgifter förenliga med taxonomin Miljömål för verksamheter som är förenliga med taxonomin Möjliggörande verksamhet Omställnings verksamhet Andel av verksamheter som omfattas av taxonomin som är förenlig med taxonomin Begränsning av klimat förändringarna Anpassning till klimat förändringarna Vatten Cirkulär ekonomi Föroreningar Biologisk mångfald % Mkr % % % % % % % % Förvärv och ägande av byggnader CCM 7 .7 58,8% 0 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% — — 0% Transport med motorcyklar, personbilar och lätta motorfordon CCM 6.5 1,2% 0 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% — — 0% Tjänster avse ende vägtran sport av gods CCM 6.6 5,2% 0 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% — — 0% Summa förenliga verksamheter per miljömål 0% 0% 0% 0% 0% 0% T otala kapitalutgifter 65,1% 0 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% TAXONOMI ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 77 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 78 ===== För Axfood är den egna arbetskraften en förutsättning för långsiktig utveckling. Som en av Sveriges största arbets givare inom dagligvaruhandeln har Axfood ett betydande ansvar för hur verksamheten inverkar på medarbetares arbetsvillkor, trygghet, hälsa och utvecklingsmöjligheter. Ett hållbart arbetsliv, präglat av delaktighet, inkludering och god arbetsmiljö, är centralt både för verksamhetens utveck ling och förmågan att attrahera och behålla kompetens. För Axfood är utveckling av kompetens och ledarskap viktigt för att möta framtida krav och förändrade behov. Koncernen erbjuder utbildningar samt arbetar aktivt med successions planering och jämställda karriärvägar. Axfood identifierar och hanterar väsentliga inverkningar såsom arbetsrelaterad stress, belastningsskador, olycks risker och otrygga anställningsvillkor, liksom diskriminering och trakasserier. Samtidigt har Axfood en positiv inverkan genom att skapa arbetstillfällen i hela landet, erbjuda trygga arbets miljöer och främja jämställdhet, inkludering och mångfald. Ett omfattande arbete bedrivs för att stärka arbetsmiljö och trygghet. Det omfattar obligatoriska utbildningar för chefer inom arbetsmiljö och rehabilitering, strukturerade rutiner för att förebygga diskriminering och kränkande särbehand ling, utvecklade arbetssätt för att erbjuda fler tillsvidare anställningar samt löpande dialoger genom medarbetar samtal, skyddsronder och incidentrapportering. Axfood följer systematiskt upp sjukfrånvaro, personalomsättning och medarbetarundersökningar för att identifiera åtgärder. Genom en visselblåsartjänst erbjuds trygga kanaler för rapportering av missförhållanden. Under 2025 uppgick andelen kvinnor och män i ledande positioner till 53/47 procent (52/48), vilket var i linje med koncernens mål. 53/47% Under 2025 uppgick andelen sjukfrånvaro bland Axfoods medarbetare till 5,8 procent (6,2). Axfood har som mål att sjukfrånvaron inte ska överskrida 5,3 procent. 5,8 % S1 Den egna arbetskraften ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 78 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 79 ===== Den egna arbetskraften – väsentlig inverkan, risker och möjligheter Beskrivning av väsentlig inverkan, risker och möjligheter Axfood är en värderingsstyrd koncern som arbetar för inkludering, mångfald och jämställdhet. Medarbetarnas olika kunskaper, kompe tenser, bakgrunder och perspektiv skapar möjligheter, leder till bättre beslut och bidrar till att utveckla verksamheten. Rapportering av egen arbetskraft omfattar alla medarbetare som kan påverkas av koncernens väsentliga inverkan. Det inkluderar tills vidare, visstids, heltids, deltids och behovsanställda inom bland annat detaljhandel, lager och e handel, hotell och restaurang samt tjänstemän. Egen arbetskraft omfattar också personer som inte är direkt anställda av Axfood, såsom olika typer av bemanning av chaufförer, lager , butiks och kassapersonal samt städpersonal på kontor, lager och i butiker. Väsentlig inverkan Negativ inverkan inom hälsa hänger ofta samman med arbetsupp gifter och arbetsplats. För tjänstemän handlar det i hög grad om arbetsrelaterad stress, obalans mellan arbete och privatliv samt ska dor kopplade till brister i ergonomi. För anställda i butik och lager kan arbetsrelaterade olyckor och förslitningsskador uppstå som i värsta fall leder till långtidssjukskrivningar eller att medarbetare lämnar sin anställning. Diskriminering och trakasserier innebär negativ inverkan för anställda, oavsett arbetsuppgifter och verksamhet. Axfood har möjlighet att inverka positivt på de anställdas situa tion. Genom goda arbetsvillkor, säkra arbetsplatser och tydliga kanaler för att rapportera oegentligheter kan en god arbetsmiljö främjas. Det gör att Axfood kan vara en positiv kraft på arbets Hållbarhetsområde Typ av väsentlig IRO IROkod Beskrivning Tidshorisont Värdekedja • Arbetsvillkor Potentiell negativ inverkan I21 Tjänstemän riskerar arbetsrelaterad stress, obalans mellan arbete och privatliv och ergonomiska skador, medan anställda i butik och lager kan drabbas av olyckor och förslitningsskador. Kort och medel lång sikt Egen verk samhet • Arbetsvillkor Faktisk negativ inverkan I22 Medarbetare med tidsbegränsade eller behovs baserade anställningar är ofta särskilt utsatta ur ett anställningstrygghetsperspektiv på grund av varierande bemanningsbehov. Kort, medellång och lång sikt Egen verk samhet • Likabehandling och lika möjlig heter för alla Faktisk positiv inverkan I23 Axfood skapar arbetstillfällen på många platser i landet, även i glesbygd. Kort, medellång och lång sikt Egen verk samhet • Likabehandling och lika möjlig heter för alla Potentiell positiv inverkan I24 Axfood kan vara en positiv kraft på arbetsmark naden genom att främja lika villkor med fokus på jämställdhet, inkludering och mångfald. Kort, medellång och lång sikt Egen verk samhet • Likabehandling och lika möjlig heter för alla Potentiell negativ inverkan I25 Diskriminering och trakasserier kan förekomma oavsett arbetsuppgift och verksamhet. Kort, medellång och lång sikt Egen verk samhet • Arbetsvillkor Risk R15 Hög personalomsättning riskerar att medföra ökade kostnader. Kort och medel lång sikt Egen verk samhet • Arbetsvillkor Risk R16 Nya kompetensbehov och hög konkurrens om talanger kan medföra att Axfood inte klarar av att leva upp till nya krav, vilket kan ge ökade kostnader. Kort, medellång och lång sikt Egen verk samhet marknaden och bidra till lika villkor med fokus på jämställdhet, inklu dering och mångfald. Axfood har verksamheter över hela landet och skapar därmed arbetstillfällen på många platser, även i glesbygd. Axfood verkar i en bransch med relativt hög personalomsättning. Branschen är viktig för unga (16–24 år) som utgör nästan en tredjedel av de sysselsatta. Medarbetare med tidsbegränsade eller behovs baserade anställningar är ofta särskilt utsatta ur ett anställnings trygghetsperspektiv, vilket variationer i bemanningsbehov under olika perioder kan medföra. Samtidigt är detta en möjlighet som skapar arbetstillfällen för unga och en väg in på arbetsmarknaden. Risker och möjligheter Axfood möter liknande risker avseende humankapital som övriga aktörer inom dagligvaruhandeln. Hög personalomsättning är kost sam och i takt med att branscher utvecklas uppstår nya kompetens behov. På en redan konkurrensutsatt marknad är det viktigt för Axfood att både attrahera och behålla kompetens. Inom koncernen pågår ett kontinuerligt arbete för att förbättra arbetsvillkor för de anställda, bland annat genom att utveckla arbetssätt i butik för att kunna erbjuda fler tillsvidareanställningar som omfattar fler timmar. Nya och ökade regelkrav inom flera områden kan leda till högre kostnader för Axfood, särskilt om det medför ökade personalbehov för att kunna säkerställa efterlevnad. Om koncernen inte följer regel verk eller bedriver ett ansvarsfullt hållbarhetsarbete kan det medföra anseende och varumärkesrisker som i sin tur påverkar förmågan att attrahera och behålla talanger. Axfood har inte noterat att arbetet med koncernens omställnings plan inom miljö och klimat gett upphov till väsentlig inverkan för medarbetare. Inte heller har några väsentliga risker kopplade till tvångsarbete eller barnarbete inom egen arbetsstyrka identifierats. Hantering av väsentlig inverkan, risker och möjligheter Policyer och riktlinjer Axfood har flera policyer och riktlinjer som hanterar väsentliga inverkningar, risker och möjligheter kopplade till medarbetare. Dessa inkluderar den koncerngemensamma uppförandekoden, policyn för HR och arbetsmiljö, riktlinjer för arbetsmiljö och hälsa, rutiner för likabehandling och kränkande särbehandling, rikt linjer för affärsetik, riktlinjer och rutiner för visselblåsartjänsten samt rekryteringsrikt linjen. Axfood har utformat styrdokument inom dessa områden för att stärka koncernens kärnvärden och företagskultur, vilket är väsentligt för att behålla och attrahera medarbetare. S1 – DEN EGNA ARBETSKRAFTEN Uppförandekod för medarbetare Axfoods uppförandekod beskriver grundläggande principer som stödjer och vägleder medarbetare i arbetet. Uppförandekoden omfattar alla medarbetare samt konsulter, styrelseledamöter och andra som företräder koncernen. Störst risk för brott mot mänskliga rättigheter finns i globala leverantörsled snarare än inom egen arbetsstyrka. Genom inköp av tusentals varor från hela världen påverkar Axfoods verksamhet arbets och levnadsvillkor uppströms i värdekedjan. Enligt uppförandekoden ska ett aktivt arbete bedrivas för att res pektera grundläggande mänskliga rättigheter i hela verksamheten. Medarbetare ska rapportera allvarliga risker för missförhållanden som kan påverka dem själva eller andra negativt. Detta kan rappor teras till närmaste chef, ansvariga på kvalitets och hållbarhets avdelningen, HR avdelningen eller genom en visselblåsartjänst. Ett löpande arbete bedrivs för att upptäcka, förebygga och mini mera risker för kränkningar av mänskliga rättigheter. Barnarbete, människohandel och tvångsarbete accepteras inte i någon del av verksamheten. Koncernen ska åtgärda all eventuell negativ inverkan på mänskliga rättigheter som orsakas genom den egna verksam heten. Kunskap om och vikten av att respektera mänskliga rättig heter ska förmedlas till samtliga medarbetare, leverantörer samt andra samarbets och affärspartners. Riktlinjer för affärsetik Axfoods riktlinjer för affärsetik uppmanar medarbetare att använda visselblåsartjänsten för att rapportera interna missförhållanden. Tjänsten är trygg och konfidentiell utan risk för repressalier. HR chefer i dotterbolagen ansvarar för att riktlinjerna efterlevs. Axfood arbetar med tillbörlig aktsamhet, identifierar och riskvärderar möj liga kränkningar av mänskliga rättigheter och hanterar konstaterade avvikelser genom åtgärder och gottgörelse. Policy för HR- och arbetsmiljö och riktlinje för arbetsmiljö och hälsa Axfoods ambition är att minska antalet olyckor och ohälsa genom ett välriktat förebyggande arbete. Policyn betonar vikten av tidiga insat ser och att chefer och medarbetare ska identifiera och kommunicera arbetsmiljörisker, både fysiska och psykosociala. Chefer förväntas agera på observerade signaler och rutinerna beskriver hur risker ska upptäckas och hanteras. ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 79 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 80 ===== Rekryteringsriktlinje Axfoods rekryteringsriktlinje ska motverka diskriminering genom att säkerställa objektivitet vid rekrytering. Alla ska behandlas lika vid såväl extern som intern rekrytering, oavsett kön, ålder, religion eller annan trosuppfattning, etnisk tillhörighet, funktionsnedsättning, sexuell läggning, könsöverskridande identitet eller uttryck. Rekryterande chefer ska delta i Axfoods rekryteringsutbildning eller ha motsvarande kompetens för att kunna genomföra rekryte ringar i enlighet med Axfoods rekryteringsprocess och mångfalds mål. Riktlinjen säger att när det finns kvalificerade sökanden av båda könen ska båda könen vara representerade i rekryteringens slut skede. Om två slutkandidater har likartade kvalifikationer ska den av underrepresenterat kön väljas. Rutin vid diskriminering Om en medarbetare utsätts för diskriminering, trakasserier eller kränkande särbehandling ska Axfoods fastställda och kommunice rade rutiner följas. I första hand ska medarbetaren agera och föra en egen dialog. Om detta inte hjälper ska medarbetaren informera när maste chef, chefens chef eller HR. Om medarbetaren upplever att öppenhet inte är möjlig kan anmälan göras via visselblåsartjänsten. Kontakt med skyddsombud eller fackligt ombud kan ske för stöd. Axfood ska skyndsamt agera och utreda vid kännedom om ären den. Alla parter ska höras och företagshälsovård kan anlitas som stöd i utredningsarbetet. Tillgänglighet av policyer och riktlinjer Koncernens policyer och riktlinjer finns tillgängliga via intranätet för tjänstemän, butiks och lageranställda. För de som inte har tillgång till intranätet ansvarar närmaste chef för att medarbetarna är inför stådda med sina rättigheter och arbetsvillkor samt för att ta vidare klagomål eller incidenter vid behov. För mer information om policyer och riktlinjer, se sidorna 100–101. Rutiner för kontakt med anställda Axfood strävar efter att säkerställa goda arbetsvillkor och rättvis behandling av samtliga medarbetare. Axfoods vd och koncernchef har det övergripande ansvaret för kontakten med koncernens anställda men har delegerat det opera tiva ansvaret till koncernens HR direktör. Varje dotterbolags HR chef ansvarar för den löpande kontakten med medarbetare inom respek tive bolag och rapporterar till koncernnivå. Kompetensutveckling och kontaktvägar Axfood arbetar förebyggande med att identifiera och stötta med arbetare som kan vara mer mottagliga för negativ inverkan, vilket kräver att de som arbetar nära dessa grupper har rätt kompetens. Utbildningar inom systematiskt arbetsmiljöarbete, sjukfrånvaro, rehabiliteringsprocesser samt organisatorisk och social arbetsmiljö är obligatoriska för alla chefer. För att identifiera, förebygga och följa upp anställdas välmående och trivsel genomförs löpande medarbetarsamtal, utvecklingssamtal, avstämningar med skyddsombud, personalmöten och incident rapporter. Syftet med arbetet är att stärka koncernens positiva inver kan som en jämställd arbetsplats där olikheter och mångfald efter strävas. Genom dessa insatser motverkas även risken att inte kunna behålla och attrahera nödvändig kompetens. Medarbetarundersökning En årlig medarbetarundersökning genomförs för att utvärdera anställdas engagemang, arbetsmiljö och ledarskap. Undersökningen ger både enskilda medarbetare och grupper möjlighet att utveckla ett mer effektivt och inkluderande arbetsklimat. Alla svar är ano nyma och sammanställs på gruppnivå. En extern part hanterar mate rialet konfidentiellt och säkerställer att inga resultat kan kopplas till individer. Undersökningen omfattar följande områden: – Engagemangsindex – hur engagerade medarbetarna är – eNPS – sannolikheten för att medarbetarna skulle rekommendera organisationen som arbetsgivare – Ledarindex – hur medarbetarna bedömer ledarskapet – Förutsättningar för att göra ett bra arbete och välmåendet bland medarbetare – Teameffektivitetsindex – hur samarbetet fungerar i gruppen – Inkluderingsindex – i vilken utsträckning medarbetare känner sig inkluderade Under 2025 infördes ett nytt index som mäter psykologisk trygghet. Det visar i vilken utsträckning medarbetare upplever att de kan uttrycka sina åsikter, ta initiativ och göra misstag utan rädsla för negativa konsekvenser. Inkludering Axfood har tillsammans med organisationen Mitt Liv utvecklat ett inkluderingsindex för att mäta i vilken utsträckning anställda känner att de kan vara sig själva på arbetsplatsen och värdesätts för vilka de är. Indexet understryker betydelsen av inkludering för välmående och god arbetsmiljö. Axfood ska vara en arbetsplats som accepterar olik heter och där anställda kan bidra till verksamhetens utveckling. Arbe tet ska stärka möjligheten att behålla medarbetare och attrahera nya talanger. Jämställdhet Axfoods jämställdhetsarbete följs upp genom bland annat andelen kvinnor och män i ledande positioner. Uppföljning sker på bolagsnivå per månad och kommuniceras externt på kvartals och årsbasis. Även andelen kvinnor och män som deltar i ledarutbildningar samt i successions och ersättarplanering följs upp. Arbetsmiljö På koncernnivå finns en arbetsmiljögrupp som består av fackliga representanter, huvudskyddsombud, representanter från dotterbola gen och den centrala arbetsmiljöfunktionen. På bolagsnivå bedrivs och följs arbetsmiljöarbetet upp genom arbetsmiljökommittéer på central, regional och lokal nivå. De lokala skyddskommittéerna omfattar verksamheter inom lager och butik. På mindre arbetsplatser där lokala skyddskommittéer saknas genomförs arbetsmiljöarbete genom skyddsronder och personalmöten vilket ger medarbetarna inflytande i det lokala arbetsmiljöarbetet. Hälsa Genom hälsosamtal och det löpande arbetsmiljöarbetet, både på koncernnivå och lokalt, är fokus att förebygga och motverka negativa inverkningar såsom ergonomiska risker, arbetsrelaterade hälsorisker och olyckor. Systemstöd och rutiner finns för att tidigt identifiera signaler på ohälsa. Chefer genomför hälsosamtal med anställda vid återkom mande sjukfrånvaro i syfte att vidta förebyggande åtgärder. För att säkerställa att chefer har nödvändig kunskap är utbildningar i syste matiskt arbetsmiljöarbete, sjukfrånvaro, rehabiliteringsprocesser samt organisatorisk och social arbetsmiljö obligatoriska. Anställda tillfrågas regelbundet om upplevelser av diskriminering, kränkande särbehandling, mobbning, trakasserier och repressalier, bland annat genom medarbetarundersökningar, medarbetarsamtal, utvecklings samtal, avstämningar med skyddsombud, personalmöten och inci dentrapporter. Personalomsättning och sjukfrånvaro följs upp internt varje månad på koncern och bolagsnivå och kommuniceras externt årsvis. Nyckel tal följs även upp per avtalsområde. Avvikelser mot tidigare perioder kan indikera brister i verksamheten. Ju tidigare avvikelser upptäcks desto större möjlighet att utreda och åtgärda dem. Rutin för gottgörelse Genom Axfoods visselblåsartjänst kan medarbetare rapportera arbetsrelaterade missförhållanden som rör verksamheten. Tjänsten bidrar till uppföljning av uppförandekoden och är ett viktigt verktyg för att upprätthålla god bolagsstyrning, skydda anställdas hälsa och säkerhet samt identifiera och åtgärda brister. Visselblåsartjänsten omfattar samtliga dotterbolag och består av en koncerngemensam rapporteringskanal samt bolagsspecifika kanaler. Varje dotterbolags vd ansvarar för rapporteringen via den lokala kanalen. Anmälaren väljer själv vilken kanal som används. En extern part tillhandahåller den tekniska lösningen som möjliggör anonym in rapportering. En advokatbyrå tar emot, klassificerar och juridiskt granskar inkomna ärenden. Ärenden som bedöms vara visselblåsar ärenden handläggs i samråd med Axfoods interna visselblåsar kommitté. Medarbetare kan använda visselblåsartjänsten via Axfoods och dotterbolagens webbplatser eller genom att kontakta advokatbyrån S1 – DEN EGNA ARBETSKRAFTEN muntligen. Rapportering kan också ske via externa kanaler till behöriga myndigheter som finns angivna på intranäten. Axfood utvärderar inte specifikt om medarbetare har förtroende för visselblåsarprocesserna. Eventuellt missnöje förväntas fram komma genom ordinarie kontakter som medarbetarundersökningar och hälsosamtal. För information om visselblåsarfunktionen, se Axfoods webbplats. Rutiner för likabehandling Axfoods rutin för likabehandling fastställer att koncernen ska främja likabehandling av medarbetare och arbeta för en arbetsplats fri från diskriminering, kränkning, mobbning, trakasserier och repressalier. Det omfattar de diskrimineringsgrunder som omfattas enligt svensk lagstiftning och stipulerar att ingen ska diskrimineras, kränkas, mob bas, trakasseras eller utsättas för repressalier på grund av kön, köns överskridande identitet eller uttryck, eller etnisk tillhörighet, vilket avser en individs nationella och etniska ursprung, hudfärg eller lik nande. Religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder omfattas också. Politisk åskådning och socialt ursprung uttrycks inte explicit som diskrimineringsgrund. Rutinen fokuserar på hur diskriminering i olika former ska identifie ras, förebyggas, åtgärdas och följas upp. Den specificerar också ansvaret som chefer, medarbetare, HR avdelningar, skyddsombud och fackliga representanter har. Axfoods bolag ska kontinuerligt undersöka, analysera, åtgärda och följa upp arbetet kring diskriminering och mångfald. Detta arbete dokumenteras och följs upp vid behov men minst en gång per år. För att arbeta förebyggande använder Axfood medarbetarundersök ningar, medarbetarsamtal och utvecklingssamtal, samt analyserar statistik för att identifiera orsaker till sjukfrånvaro. Hälsosamtal vid återkommande korttidssjukfrånvaro, avstämningar med skydds ombud och fackliga representanter, personalmöten och incident rapporter är också viktiga verktyg. Åtgärder Axfood arbetar aktivt för att skapa en sund arbetsmiljö för medarbe tare. Varje år genomförs åtgärder för att förebygga, identifiera och hantera risker som kan ha negativ inverkan på medarbetares hälsa. Arbetsmetoder För att effektivt genomföra åtgärder sker ett löpande samarbete mellan arbetsgivare, medarbetare och fackliga organisationer. Chefer, medarbetare och fackliga representanter deltar aktivt i arbetet för att skapa en god arbetsmiljö som främjar medarbetarnas hälsa. Axfood har en central HR organisation och lokala HR avdelningar finns i koncernens bolag. Centralt arbetar HR specialister med kon cerngemensamma processer, system och utbildningar. Som stöd i detta arbete finns en personalhandbok, en arbetsmiljögrupp och en medarbetarsupport. Koncernen arbetar både verksamhetsnära och strategiskt med frågor som rör medarbetare och deras utveckling. ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 80 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 81 ===== Sjukfrånvaro Sjukfrånvaro kan indikera att ett problem finns, men det ger inte alltid insikt i bakomliggande orsaker. Axfood arbetar utifrån en datadriven metod som synliggör faktorer som påverkar sjukskrivningar positivt och negativt. Modellen baseras bland annat på HR data, information från koncernens sjuk och rehabiliteringssystem, processefterlevnad och medarbetarundersökningar. Genom analys kan frånvaro på region och butiksnivå förutses och tidiga insatser implementeras där behovet är som störst. Som en del av Axfoods arbete med att säkerställa medarbetares välmående även utanför arbetsplatsen erbjuds medarbetare stöd via företagshälsovård. Detta stöd ger medarbetare tillgång till telefon samtal med socionomer samt samtal med legitimerade psykologer eller psykoterapeuter. Vid behov kan även kontakt med jurist eller ekonom erbjudas. Mångfald och inkludering Axfood arbetar systematiskt för att främja mångfald och inkludering. Aggregerade data från Statistiska centralbyrån (SCB) som visar könsfördelning och internationell bakgrund inom koncernen möjlig gör avancerad analys och måluppföljning på flera nivåer i organisa tionen. Detta sker i enlighet med GDPR, vilket säkerställer laglig och säker personuppgiftshantering. Data kan kopplas till resultat från medarbetarundersökningar, sjukfrånvaro och andra relevanta nyckeltal, vilket ger en tydligare helhetsbild och bättre beslutsunderlag. Medarbetarundersökningen fungerar också som ett verktyg för att utvärdera insatser och samla värdefull återkoppling från anställda. Successionsplanering För att säkerställa jämställdhet har Axfood som ambition att inklu dera minst en man och en kvinna som potentiella ersättare i succes sionsplaneringen. Utveckling och kvalitetssäkring av successions processen sker kontinuerligt för att säkerställa objektiva interna rekryteringar. Alla steg i rekryteringsprocessen kvalitetssäkras för att garantera objektivitet och jämställdhet. Processen är standardiserad och delvis automatiserad för att motverka partiskhet. Årligen genomförs lönekartläggningar för att identifiera och åtgärda omotiverade skillnader i lön och förmåner. Samhällspåverkan Axfood ska vara en inkluderande och attraktiv arbetsplats där med arbetare med olika bakgrunder får likvärdiga möjligheter att bidra och utvecklas. Arbetet med mångfald och inkludering är därför en viktig del av koncernens samhällspåverkan. Ambitionen är en arbets miljö präglad av trygghet, rättvisa och respekt där olikheter ses som en styrka som driver innovation och konkurrenskraft. Axfood är en aktiv röst i samhällsdebatten kring jämställdhet, mångfald och inkludering. Genom att stå upp för dessa värden, dela erfarenheter och lyfta goda exempel bidrar koncernen till att driva utvecklingen mot ett mer jämställt och inkluderande arbetsliv. Som en del av detta engagemang deltar Axfood i flera långsiktiga samarbeten som bidrar till ett mer inkluderande samhälle. Under 2025 har Axfood stärkt arbetet med att skapa fler vägar in i arbetslivet och förbättra förutsättningar för inkludering på arbets platsen. I samarbete med det ideella initiativet Nästa generation Sverige erbjuder Axfood, genom Willys och Hemköp, SAO jobb ( Studiemotiverande Arbetslivsorientering) som ger unga i utsatta områden möjlighet till en första anställning och en väg in i arbetslivet. Tillsammans med stiftelsen First skapar koncernen möjlighet för ung domar från studieovana hem, där sommarjobb inom Axfoods bolag ger värdefull arbetslivserfarenhet och i flera fall har lett vidare till fast anställning. Axfood har även anslutit sig till Tent Sverige som vill underlätta för människor på flykt att etablera sig på arbets marknaden genom praktik, jobb och riktade utvecklingsinsatser. Under 2025 togs ett nytt introduktionsprogram för tjänstemän inom koncernen fram. Programmet ger en samlad och tydlig kunskap om Axfoods värderingar, arbetssätt och förväntningar. Introduk tionsprogrammet lanseras i början av 2026. Mål och mått Axfood har mål för att hantera väsentlig inverkan, risker och möjlig heter inom området egen arbetskraft. Sjukfrånvaron ska vara på en låg nivå, könsfördelning jämn bland ledande befattningshavare och medarbetarna ska ha en mångfald av bakgrunder. Uppföljning sker på koncernnivå. Målen revideras årligen och godkänns av koncernledningen som säkerställer att utfallen fortsatt överensstämmer med ursprungliga målbilder och eventuella juste ringar. Medarbetare och enhetschefer är inte direkt delaktiga i att formulera målen, men närmsta enhetschefer är direkt delaktiga i att följa upp och delta i förbättrande åtgärder gällande utfall. Från och med räkenskapsåret 2024 omfattas medarbetare från City Gross, Hall Miba och Urban Deli om inget annat anges. Om inget annat anges har mål och mått inom standarden varit oförändrade under rapporteringsperioden. Sjukfrånvaro Sjukfrånvaron bland Axfoods medarbetare ska inte överskrida 5,3 procent. Målet är i linje med koncernpolicyn för arbetsmiljö och hälsa och relaterar även till FN:s globala mål för hållbar utveckling, särskilt mål 3 och 8. Målet omfattar sjukfrånvaro inom egen verksamhet och inkluderar anställda inom koncernen med undantag för interna kon sulter samt medarbetare som är föräldra eller tjänstlediga. Under 2025 minskade sjukfrånvaron till 5,8 procent (6,2) jämfört med föregående period. Förändringen förklaras bland annat av fort satta satsningar på ett proaktivt hälsoarbete. Målet mäts som total sjukfrånvaro och inkluderar aktivt anställda inom Axfood. För att beräkna värdet divideras antalet rapporterande sjuktimmar med den schemalagda arbetstiden vilket omfattar både kort och långtidssjukfrånvaro. Vid fastställande av aktuell målnivå används statistik från SCB för att identifiera en rimlig jämförbar nivå. Koncernens sjukfrånvaro antas inte skilja sig nämnvärt från det nationella genomsnittet i Sverige. Genom utvecklingssamtal strävar närmaste chef efter att identi fiera viktiga hälsoaspekter hos anställda för att förebygga framtida sjukdom. Axfood uppmuntrar medarbetare att även nyttja det frisk vårdsbidrag som koncernen erbjuder. Jämn könsfördelning Axfood strävar efter en jämn könsfördelning bland ledande befatt ningshavare. Målet är kopplat till koncernpolicyn och riktlinjer för likabehandling samt rekryteringspolicyn och är en del av koncernens arbete för att främja en jämställd arbetsplats med både kvinnliga och manliga ledare. Målet kopplar till FN:s globala mål för hållbar utveckling, särskilt mål 5. Andelen kvinnor/män i ledande positioner var 53/47 procent (52/48) 2025 och var därmed i linje med koncernens långsiktiga mål. Jämställdhet mäts som andelen kvinnor respektive män i ledande positioner och beräknas vid utgången av innevarande period. Ledande befattningshavare definieras som medarbetare med under ställda, inklusive teamchefer med medarbetaransvar samt koncern ledningen. Underlaget till beräkningen baseras på data från SCB. Anställda räknas som totalt antal även vid deltidsanställda chefer. Rekryterande chefer ska gå Axfoods rekryteringsutbildning eller ha motsvarande kompetens för att kunna rekrytera enligt koncer nens rekryteringsprocess och mångfaldsmål. Nyckeltal 2025 2024 2023 Målnivå Målperiod Styrande dokument Sjukfrånvaro, % 5,8 6,2 6,4 < 5,3 Kort sikt (årlig) Policyn för HR och arbetsmiljö Sjukfrånvaro Nyckeltal 2025 2024 2023 Målnivå Målperiod Styrande dokument Andel kvinnor/män i ledande positioner, % 53/47 52/48 51/49 40–60 Kort sikt (årlig) • Rutin för likabehandling och kränkande särbehandling • Rekryteringsriktlinje Jämn könsfördelning S1 – DEN EGNA ARBETSKRAFTEN Mångfald Axfood ska vara en arbetsgivare som tar tillvara medarbetarnas olika bakgrunder, även bland ledande befattningshavare. Målet om mångfald är kopplat till koncernens rutin för likabehand ling och syftar till att främja och följa upp mångfaldsarbetet. Axfood strävar efter att vara en arbetsplats som består av personer med olika bakgrund och erfarenheter. Målet ligger i linje med FN:s globala mål för hållbar utveckling, särskilt mål 10. Det omfattar medarbetare med underställda inklusive teamchefer med medarbetaransvar, med undantag av interna konsulter, samt koncernledningen. 2025 ökade andelen ledande befattningshavare med internatio nell bakgrund till 18,4 procent (17,3) jämfört med föregående period. Målet mäts som andelen ledande befattningshavare med interna tionell bakgrund i förhållande till det totala antalet ledande befatt ningshavare. Med internationell bakgrund avses personer som antingen är utrikesfödda eller har två utrikesfödda föräldrar. Ledande befattningshavare definieras som medarbetare med under ställda, inklusive teamchefer med medarbetaransvar, samt koncern ledningen. Beräkningsunderlaget baseras på data från SCB. Uppgifter om företagets anställda Uppgiften om antalet anställda ger en ögonblicksbild över antalet medarbetare per den 1 december 2025 för att linjera med mångfalds mätningen från SCB. Medarbetare utan sysselsättningsgrad (bilags anställningar) inkluderas ej. Nyckeltal 2025 2024 2023 Målnivå Målperiod Styrande dokument Ledande befattningshavare med internationell bakgrund, % 18,4 17 ,3 17 ,8 > 20 Kort sikt (årlig) Rutin för likabehandling och kränkande särbehandling Mångfald ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 81 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 82 ===== Medelantalet anställda motsvarar definitionen i not 6 och avser samma sak som heltidsekvivalenter (HTE). Det beräknas som ekono miskt arbetade timmar vilket inkluderar närvarotid, kort sjukfrånvaro (dag 1–14), betalda semesterdagar, permission och övrig betald ledig het minus övertid. Detta divideras med årsarbetstid om 1 920 timmar. Könstillhörighet, antal 2025 2024 Män 8 245 8 050 Kvinnor 10 407 10 422 Övriga 0 0 Uppgift saknas 0 0 T otalt 18 652 18 472 Antal anställda per land, antal1) 2025 2024 Sverige 18 652 18 472 1) Axfood har endast verksamhet i Sverige. Mångfaldsindikatorer I jämställdhets och mångfaldsarbetet följs könsfördelning och åldersfördelning upp bland de anställda. Uppföljning görs också om huruvida anställda har internationell eller inhemsk bakgrund. Mätning sker enligt Axfoods egen kategorisering av anställda. Ledningsgrupper i alla bolag inkluderar, utöver bolagens lednings grupper, koncernledning, stabsledningar och styrelsen i Axfood AB. Män Kvinnor Könsfördelning inom koncernen, % 2025 2024 2025 2024 Ledningsgrupper alla bolag inkl. koncernledning och styrelse 56,0 55,9 44,0 44,1 Medarbetare med underställda 4 7, 2 48,0 52,8 52,0 Medarbetare detaljhandel 35,0 34,7 65,0 65,3 Medarbetare lager och ehandel 75,3 75,2 24,7 24,8 Medarbetare tjänstemän 50,6 50,8 49,4 49,2 Medarbetare hotell och restaurang 55,9 52,2 44,1 4 7, 8 T otalt 42,7 42,6 57, 3 57, 4 Kollektivsavtalstäckning Social dialog T äckningsgrad, % Anställda i EES (för länder med >50 anställda som representerar > 10% av det totala antalet anställda) Anställda utanför EES (uppskatt ning för regioner med >50 anställda som representerar > 10% av det totala antalet anställda) Företrädare på arbetsplatsen (endast EES) (för länder med >50 anställda som representerar > 10% av det totala antalet anställda) 0–19 — 20–39 — 40–59 — Sverige 60–79 — 80–100 Sverige — Under 30 år 30–50 år Över 50 år Åldersfördelning inom koncernen, % 2025 2024 2025 2024 2025 2024 Ledningsgrupper alla bolag inkl. koncern ledning och styrelse 0 0 49,5 50,5 50,5 49,5 Medarbetare med underställda 12,4 11,8 64,8 63,7 22,8 24,5 Medarbetare detalj handel 56,8 56,4 30,4 29,9 12,8 13,6 Medarbetare lager och ehandel 39,3 40,1 44,3 42,0 16,4 17 ,9 Medarbetare tjänste män 11,7 12,7 61,5 59,7 26,8 2 7, 6 Medarbetare hotell och restaurang 58,7 56,7 30,7 36,3 10,6 7, 0 T otalt 48,8 48,4 36,2 35,6 15,0 15,9 Internationell bakgrund Inhemsk bakgrund Internationell bakgrund inom koncernen, % 2025 2024 2025 2024 Ledningsgrupper alla bolag inkl. koncernledning och styrelse 7, 7 8,7 92,3 91,3 Medarbetare med underställda 18,4 17 ,3 81,6 82,7 Medarbetare detaljhandel 2 7, 0 2 7, 0 73,0 73,0 Medarbetare lager och ehandel 45,2 42,6 54,8 5 7, 4 Medarbetare tjänstemän 17 ,4 16,6 82,6 83,4 Medarbetare hotell och restaurang 36,6 52,9 63,4 4 7, 1 T otalt 28,5 28,0 71,5 72,0 Tillräckliga löner Samtliga av Axfoods anställda omfattas av kollektivavtal där lön regleras i linje med framförhandlade minimilönenivåer. S1 – DEN EGNA ARBETSKRAFTEN Mått för arbetsmiljö Egen arbetskraft utgörs av anställda, men också arbetstagare i den egna arbetskraften som inte är anställda, vilket innefattar inhyrd bemanning, konsulter och praktikanter. Olyckor avser arbetsrelaterad skada eller ohälsa som leder till: – dödsfall, arbetsfrånvaro, arbetsbegränsningar eller omplacering till andra arbetsuppgifter, sjukvård, förutom första hjälpen, medvets löshet, eller – betydande skada eller ohälsa som konstaterats av läkare eller annan sjukvårdspersonal även om skadan eller ohälsan inte leder till dödsfall, arbetsfrånvaro, arbetsbegränsningar eller omplacering till andra arbetsuppgifter, sjukvård, förutom första hjälpen eller medvetslöshet – småskador så som blåmärken, små skärsår som kräver plåster utgör inte olycka utan tillbud. På grund av bristande systemstöd ingår i dagsläget inte anställda hos Urban Deli och Hall Miba. Omfattning arbetsmiljösystem, % 2025 2024 Andel personer i den egna arbetskraften som omfattas av företagets arbetsmiljösystem på grund av lagkrav och/eller erkända normer eller riktlinjer 99 99 Andel anställda som omfattas av företagets arbetsmiljösystem på grund av lagkrav och/eller erkända normer eller riktlinjer 99 99 Dödsfall som orsakats av arbetsrelaterade skador och arbetsrelaterad ohälsa, antal 2025 2024 Anställda 0 0 Egen arbetskraft som inte är anställda 0 0 Arbetsrelaterade olyckor och olycksfallsfrekvens, antal 2025 2024 Antal arbetsrelaterade olyckor för anställda och egen arbetskraft 1 517 1 408 Antal arbetsrelaterade olyckor per miljoner arbetade timmar (närvarotid) anställda och egen arbetskraft 5 7, 0 58,9 Kollektivavtalstäckning och social dialog Alla Axfoods anställda omfattas av fyra rikstäckande kollektivavtal. Definitionen av medarbetarrepresentanter har avgränsats till skyddsombud på kontor, lager och butiker. Anledningen är att Axfood ansvarar för att skyddsombud ska tillsättas på arbetsplatserna och att koncernen har kontroll över detta snarare än vilka medarbetare som är fackligt anslutna. ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 82 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 83 ===== Ersättningsindikatorer (löneskillnader och total ersättning) Det ojusterade lönegapet Det ojusterade lönegapet mellan män och kvinnor minskade under året till 7,0 procent (7,9). En bidragande orsak till skillnaderna inom lagerverksamheten är att män i högre utsträckning arbetar förskju ten arbetstid, mertid, övertid och nattskift, vilket resulterar i högre ersättning per arbetad timme. Fler män har yrken inom IT där lönerna generellt är högre än på servicekontor där fler kvinnor arbetar. Måttet används för att följa upp Axfoods arbete om lika möjlig heter för medarbetare oavsett könstillhörighet. Underlaget bygger på utbetalda löner för hela 2025 och omfattar egna anställda i alla anställningsformer. Konsulter och inhyrd personal inkluderas inte. För att säkerställa mer tillförlitliga timersättningar har krav om att den anställde ska ha arbetat minst 40 timmar under året inkluderats. Arbetad tid utgörs av schemalagd närvarotid och betald frånvaro. Betald frånvaro omfattar betald semester, betald permission, betald utbildning, förtroendemans fackligt arbete samt övertid och mertid. Ersättningen utgörs av grundlön som är den fasta månadslönen eller timlönen som betalas ut till en anställd liksom bonusar, provisioner och långsiktiga incitamentsprogram. Tillägg och ersättningar som exempelvis ansvarstillägg, obekväm arbetstid, semesterersättning och förmåner, i de fall eventuell förmån är en ersättning på lönen, inkluderas också. Sjuklön, föräldraledighetslön, kontantersättning för ej uttagen semester och andra ersättningar som inte är kopplat till utfört arbete ingår inte. Den totala ersättningsgraden Den årliga totala ersättningskvoten mellan den högst betalda indivi den och medianvärdet för den totala ersättningen för samtliga övriga anställda uppgick till 28,0 (57,1). Beräkningen baseras på faktiskt ersättning under 2025 och omfattar samtliga anställda som erhållit lön under året. För att möj liggöra jämförbarhet mellan heltids , deltids och delårsanställda har ersättningen räknats upp till helårsekvivalenter, Den totala ersättningen inkluderar grundlön, tillägg, bonusar, pro visioner och monetära förmåner. Sjuklön och annan betald frånvaro som ersätts av arbetsgivaren ingår, medan pension, avgångsveder lag och kostnadsersättningar inte omfattas. Den högsta lönen avser totalt utbetald ersättning till den individ som haft den högsta sammanlagda inkomsten under året. Medianlönen beräknas på alla anställda exklusive den högst betalda individen. Ersättningsmått 2025 2024 Lönegap kön, % 7, 0 7, 9 T otal ersättningsgrad 28,0 5 7, 1 Förändringar i rapportering jämfört med föregående period Från och med rapporteringsåret 2025 ska ersättningar delas upp tyd ligare för att möjliggöra analys av vad som driver könsskillnader i ersättning. Detta uppfattas vara i linje med nybildande praxis enligt ESRS S1 §73. Ersättningskomponenter som särskiljs är bonusar och rörliga ersättningar, OBtillägg, skift och jourersättningar, och övriga tillägg och ersättningar som inte är direkt kopplade till utfört arbete. Genom att redovisa dessa ersättningar som separata kategorier blir det möjligt att analysera vad som ligger bakom skillnader i total ersätt ning och om skillnaderna beror på grundlön, arbetstider eller presta tionsbaserade delar. För att ge en mer rättvisande bild av den totala ersättningsgraden och de anställdas egentliga ersättning ändrades måttet till att base ras på faktiskt utbetald heltidslön istället för avtalad heltidslön. Under 30 år 30–50 år Över 50 år T otalt Åldersfördelning personal omsättning, % 2025 2024 2025 2024 2025 2024 2025 2024 Personalomsättning 2 7, 1 29,9 11,5 12,4 5,9 7, 8 16,2 18,3 Anställningsomsättning 17 ,0 25,9 3,4 5,71) 1,9 3,2 8,2 13,0 1) Jämförelsetal har justerats till följd av rättelse. Detaljhandel Lager och ehandel Tjänstemän Hotell och restaurang T otalt Personalomsättning, % 2025 2024 2025 2024 2025 2024 2025 2024 2025 2024 Personalomsättning 19,1 21,0 11,6 19,4 7, 5 7, 0 3 7, 1 5,8 16,2 18,3 Anställningsomsättning 8,0 14,3 12,4 11,2 4,6 10,7 9,1 0 8,2 13,0 Män Kvinnor T otalt Könsfördelning personalomsättning, % 2025 2024 2025 2024 2025 2024 Personalomsättning 14,3 17 ,2 17 ,7 19,2 16,2 18,3 Anställningsomsättning 8,4 12,5 8,0 13,4 8,2 13,0 S1 – DEN EGNA ARBETSKRAFTEN Män Kvinnor Övrigt Uppgift saknas T otalt Kategori medarbetare, heltidsekvivalenter 2025 2024 2025 2024 2025 2024 2025 2024 2025 2024 Tillsvidare 6 455 5 843 6 873 5 906 0 0 0 0 13 328 11 749 Tillfälligt anställda 866 772 1 426 1 186 0 0 0 2 2 292 1 960 Utan garanterade timmar/behovsanställda 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 T otalt 7 321 6 615 8 299 7 092 0 0 0 2 15 620 13 709 Personalomsättning Personalomsättning avser antal personer som börjat och slutat under året i relation till det totala antalet anställda. I redovisade uppgifter ingår endast anställningsformerna tillsvidare och provanställning. Personalomsättningen beräknas som antal avslut per snitt antal medarbetare under året. Även anställningsomsättning redogörs för och beräknas som antal anställningar per snitt antal medarbetare under året. Anställningar som exkluderas är anställningar på grund av över gång av verksamhet och direktåteranställningar. Avslut som exklude ras är direktövergångar inom koncernen. Förändringen i personalomsättning inom hotell och restaurang är främst relaterad till avvecklingen av en verksamhet under året. Incidenter, anmälningar och allvarliga inverkningar på mänskliga rättigheter Två gånger årligen rapporterar dotterbolagens respektive HR avdel ningar pågående och nya ärenden samt förbättringsförslag. Detta avser incidenter och anmälningar och kan avse ärenden om krän kande särbehandling och diskriminering, oetiskt agerande avseende medarbetare och affärspartners, muta eller bestickning. Vidare kan det inkludera brott mot koncernens regler om gåvor och representa tion, brott mot fri konkurrens, större brister eller överträdelser avse ende regelefterlevnad såsom brott mot mänskliga rättigheter. Slut ligen omfattar det väsentliga ärenden och avvikelser inom ramen för koncernens antikorruptionsarbete. Under året har 9 incidentärenden (5) kopplat till diskriminerings fall, inklusive trakasserier, rapporterats in. Koncernen har under året också blivit erlagd att utbetala ersättning för en incident om 15 tkr. Uppgifterna inkluderar inte egen arbetskraft som inte är anställda. Incidenter diskriminering, antal 2025 2024 Ärenden 9 5 ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 83 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 84 ===== Axfood bedriver ett långsiktigt och systematiskt arbete för att respektera mänskliga rättigheter och stärka sociala villkor i värdekedjan – från råvaru produktion till färdig produkt. Arbetet fokuserar på de delar av värdekedjan där väsentlig inverkan är som störst, framför allt i leverantörsled och primär produktion, och bygger på tillbörlig aktsamhet med tydliga krav, uppföljning och samverkan. Grunden är ett riskbaserat arbetssätt med upp förandekod för leverantörer, kartläggning av risker och återkommande sociala revisioner. Hållbarhets krav integreras i inköpsprocessen, riskleverantörer och branscher prioriteras för fördjupad granskning och avvikelser hanteras genom åtgärdsplaner och uppföljning. Genom ett nära samarbete med leverantörer, branschaktörer, fackliga organisationer och civil samhälle verkar Axfood för att arbetstagare i leverantörskedjan ska ha säkra arbets platser, bra arbets villkor och möjlighet att organisera sig. Klagomåls och gottgörelseprocesser kompletterar arbetet för att säkerställa att rapporterade miss förhållanden fångas upp, hanteras och leder till förbättringar som håller över tid. Under 2025 uppgick försäljnings andelen Fairtrademärkta livsmedel till 6,3 procent (6,6). Axfoods ambition är att försäljnings andelen ska öka. 6,3 % Sociala revisioner genomförs i riskländer för att säkerställa efterlevnad av Axfoods uppförandekod bland leverantörer av egna märkesvaror. Under 2025 uppgick andelen godkända sociala revisioner till 94 procent. 94 % S2 Arbetstagare i värdekedjan ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 84 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 85 ===== Arbetstagare i värdekedjan – väsentlig inverkan, risker och möjligheter Beskrivning av väsentlig inverkan, risker och möjligheter Avsnittet beskriver hur Axfood påverkar, hanterar och rapporterar frågor som rör arbetstagares villkor uppströms i värdekedjan genom affärsrelationer. Syftet är att verka för att mänskliga rättigheter res pekteras och goda arbetsförhållanden råder hos koncernens avtals och underleverantörer. Axfoods strategi tar hänsyn till alla arbetstagare som riskerar att utsättas för väsentlig negativ inverkan i värdekedjan och inkluderar dem i rapporteringen. Ovan redovisas inverkan, risker och möjlig heter som identifierats som väsentliga för Axfoods verksamhet och värdekedja i väsentlighetsbedömningen. Väsentlig inverkan Axfoods största inverkan på arbetstagare sker uppströms i värde kedjan, där leverantörsrelationer är direkt kopplade till arbetsvillkor inom jordbruks och livsmedelsindustrin. Särskilt utsatta är säsongs anställda och migrantarbetare som ofta har sämre anställningsvill kor, låga löner, långa arbetstider och en osäker arbetsmiljö. Språk barriärer och begränsad kännedom om rättigheter förstärker sårbarheten. Även i Sverige finns utmaningar, särskilt bland säsongs arbetare. I vissa riskländer förekommer dessutom allvarliga kränk ningar av mänskliga rättigheter, inklusive tvångsarbete. Den inverkan som har identifierats är kopplad till Axfoods affärsmodell. Hållbarhetsområde Typ av väsentlig IRO IROkod Beskrivning Tidshorisont Värdekedja • Arbetsvillkor Faktisk negativ inverkan I26 Industriell bearbetning av jordbruksprodukter inne bär många arbetsrelaterade risker för anställda. Kort och medel lång sikt Uppströms • Arbetsvillkor Faktisk negativ inverkan I27 Säsongsanställda och migrantarbetare i livsmedels kedjan är särskilt utsatta för bristande arbetsvillkor. Kort sikt Uppströms • Likabehandling och lika möjligheter för alla • Andra arbetsrelate rade rättigheter Faktisk negativ inverkan I28 Migrantarbetare upplever ofta diskriminering, låga löner, långa arbetstider och en osäker arbetsmiljö, förstärkt av språkbarriärer. Kort, medellång och lång sikt Uppströms • Andra arbetsrelate rade rättigheter Potentiell negativ inverkan I29 Inom jordbruks och livsmedelsindustrin förekommer fall av allvarliga kränkningar av mänskliga rättig heter, inklusive barnarbete och tvångsarbete. Kort, medellång och lång sikt Uppströms • Arbetsvillkor • Likabehandling och lika möjligheter för alla • Andra arbetsrelate rade rättigheter Risk R17 Bristande transparens och aktsamhet kring leveran törers arbetsvillkor kan leda till förtroenderisker. Medellång och lång sikt Uppströms • Arbetsvillkor • Likabehandling och lika möjlig heter för alla • Andra arbetsrelate rade rättigheter Risk R18 Nya etiska regelverk och lagstiftning om mänskliga rättigheter ökar kraven på efterlevnad i leverantörs led. Kort, medellång och lång sikt Uppströms Väsentliga risker och möjligheter Ökade krav på transparens och nya regelverk om mänskliga rättig heter medför risker om att tillbörlig aktsamhet inte säkerställs i leve rantörsled. Bristande efterlevnad kan leda till negativ inverkan på människor, juridiska konsekvenser och skadat anseende för Axfood. Samtidigt innebär denna utveckling en möjlighet att stärka arbetet med social hållbarhet och befästa rollen som ansvarsfull aktör. Hantering av väsentlig inverkan, risker och möjligheter Axfood arbetar systematiskt för att förebygga, begränsa och åtgärda negativ inverkan på arbetstagare i värdekedjan. Arbetet baseras på tillbörlig aktsamhet enligt FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter samt OECD:s riktlinjer för multi nationella företag. Styrningen utgår från uppförandekoder samt kompletterande riktlinjer och rutiner som fastställs av koncernled ningen och följs upp årligen. Som en del av denna process besöker Axfoods utvalda inköpare nya leverantörer innan avtal skrivs för att bedöma förhållandena på plats. Vid avvikelser används etablerade åtgärdsplaner som följs upp genom sociala revisioner och dialog. Möjligheter finns till positiv inverkan genom skärpta krav, stöd till branschinitiativ och samverkan med lokala aktörer. Inverkan och ris ker bedöms på kort, medellång och lång sikt eftersom förhållanden kan förändras snabbt till följd av politiska beslut, väderhändelser eller ändrade produktionsmönster. Genom återkommande revisioner i riskländer och kategorier arbetar Axfood för att mänskliga rättig heter respekteras, arbetsplatser är säkra och fria från exploatering samt att ersättningsnivåer möjliggör en anständig levnadsstandard. Policyer och riktlinjer Axfood har beaktat arbetstagares intressen i koncernens leveran törskedja när styrande principer om sociala villkor och arbetsförhål landen har fastställts. Koncernen har en särskild rutin för att hantera och gottgöra kränkningar av mänskliga rättigheter. Operativa klago målsmekanismer i värdekedjan hanterar löpande ärenden gällande arbetsvillkor och deras funktion kontrolleras inom ramen för sociala revisioner. Policyramverket omfattar även rutiner för riskbedömning, leverantörsgranskningar, klagomålsmekanismer och uppföljning. Detta är integrerat i Axfoods process för hållbarhetsstyrning, se sidorna 100–101. S2 – ARBETSTAGARE I VÄRDEKEDJAN Uppförandekod för leverantörer Axfoods uppförandekod för leverantörer bygger på internationellt erkända konventioner för mänskliga rättigheter, arbetsvillkor, miljö och antikorruption. Uppförandekoden gäller för alla leverantörer och affärspartners. Uppförandekoden fastställer förbud mot människohandel, barn arbete och tvångsarbete. Den garanterar rätten att organisera sig och förhandla kollektivt och slår fast att ingen arbetstagare som utövar denna rätt får diskrimineras. Koden kräver skriftliga anställ ningsavtal och att alla arbetstagare känner till de grundläggande villkoren för sin anställning. Leverantörer ska säkerställa löner och ersättningar som ger en anständig levnadsstandard för arbetstagare och deras familjer. Koden förutsätter tillbörlig aktsamhet och följs upp genom revisioner, hållbarhetsbedömningar och dialog. Uppförandekoden finns tillgänglig på Axfoods webbplats på svenska och engelska och kan vid behov förmedlas till leverantörer på ett tjugotal språk. Kontakter med arbetstagare i leverantörskedjan Axfoods hållbarhetsarbete omfattar arbetstagare i värdekedjan och deras arbetsvillkor beaktas i samband med inköp av varor. Upphand lingar ska genomföras på lika villkor, och hållbarhetskrav integreras tidigt i inköpsprocessen. Koncernens inköpsansvariga tar årligen fram en plan för produkt lanseringar där råvarors och produkters ursprung värderas. Om en produkt, eller minst fem procent av en råvara, kommer från ett risk land genomförs en hållbarhetsbedömning. Det övergripande ansvaret för rutiner kopplade till arbetstagare i värdekedjan har kvalitets och hållbarhetschefen på Dagab. Riskkartläggning Axfood genomför regelbundna kartläggningar av risker i leverantörs led som del av tillbörlig aktsamhet. Bedömningen omfattar para metrar som mänskliga rättigheter, miljö, barnarbete och diskrimine ring och uppdateras löpande i Maplecrofts globala riskdatabas, kompletterad med omvärldsanalys och data om leverantörer. Genom denna kombination kan risknivåer följas över tid och jämföras mellan länder, sektorer och produkter. Leverantörer ska kunna visa ett systematiskt arbetssätt för att leva upp till Axfoods uppförandekod för leverantörer, till exempel ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 85 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 86 ===== genom sociala revisionsrapporter eller genom kollektivavtal ingångna med ett erkänt fackförbund, samt transparens kring identifierade miljömässiga och sociala risker. En avgörande del i bedömningen är att leverantören kan redogöra för hur riskerna bemöts och minimeras. Leverantörernas svar vägs mot Axfoods riskanalyser och avgör god kännande eller uteslutning i upphandling. Resultaten används även för att prioritera revisioner, planera åtgärder och uppföljning inom det fortsatta arbetet. Medlemskap för mänskliga rättigheter Axfood är medlem i Global Deal, Amfori BSCI och Etisk Handel Sverige. Genom dessa samarbeten stärks den tillbörliga aktsamheten och insynen i faktiska förhållanden för arbetstagare i riskländer. Interaktion med arbetstagare sker via branschinitiativ och part nerorganisationer, såsom bland annat Etisk Handel Sverige. När det är relevant etableras även direktkontakt med lokala aktörer, till exempel organisationer för migrantarbetare i Turkiet, flerpartsorga nisationer i Spanien och internationella organisationer såsom Inter national Organisation for Migration (IOM). I komplexa fall inhämtas även underlag från ickestatliga orga nisationer och fackförbund inför upphandlingar och leverantörs besök. Maplecrofts riskdatabas används som stöd i bedömningar. Inter aktionen sker återkommande under året och följs upp genom bedömningar av leverantörer av egen märkesvara med riskursprung, kompletterade av sociala revisioner och analys av revisionsutfall. Bedömningarna är övergripande och överlappar inte alltid direkt med enskilda arbetstagarinteraktioner, men används tillsammans för att styra prioriteringar och åtgärder. Axfood har identifierat särskilt utsatta grupper i värdekedjan. Dessa är anställda och bönder hos hasselnötsleverantörer i Turkiet, migrantarbetare i Italien, Spanien och Sverige, säsongsarbetande kvinnor inom frukt och grönt i Marocko samt risbönder i Pakistan. Axfood deltar i projekt via Etisk Handel Sverige, bland annat för att stärka klagomålsmekanismer för migrantarbetare i Italien och Spanien, för ansvarsfulla inköp i cashewnötskedjan i Vietnam, och för att förbättra arbetsvillkor i hasselnötskedjan i Turkiet. Under 2025 medverkar koncernen även i Etisk Handels skogsbärsinitiativ för bättre villkor för bärplockare i Sverige. Frågan om Employer Pay Principle, att arbetsgivaren ska stå för rekryteringskostnader, vid anställning av migrantarbetare är priorite rad. Lärdomar och resultat från projekt integreras i riskbedömningar, prioriteringar och uppföljning. På så sätt verkar Axfood för att seriösa aktörer som förbättrar villkoren ska kunna erhålla arbetstillstånd och knyter an till den uppmärksammade situationen kring thailändska bärplockare genom branschdialog och gemensamma initiativ. Banana Retail Commitment on Living Wage är ett initiativ där detaljhandlare samarbetar för att säkerställa att löntagare i bana nens försörjningskedja får en levnadslön. Initiativet drivs av Sustainable Trade Initiative (IDH) och Axfood har ställt sig positivt till att införa levnadslöner i bananbranschen genom detta initiativ. Samarbeten Axfood samarbetar med branschaktörer, fackliga organisationer, myndigheter och civilsamhälle för att stärka förmågan att identifiera, förebygga och åtgärda kränkningar av mänskliga rättigheter i värde kedjan. Samarbetena är en central del av koncernens tillbörliga akt samhet och fördjupar kunskapen om lokala förhållanden och risker. Axfood är medlem i Etisk Handel Sverige, där företag, fackförbund och civilsamhälle samverkar för mänskliga rättigheter och hållbara affärsmetoder. Genom medlemskapet deltar Axfood i gemensamma projekt, riskanalyser och utbildningar som stärker transparensen och förbättrar arbetsvillkor i högrisksektorer. I samband med dessa sam arbeten identifieras ibland bristande efterlevnad av uppförande koden eller internationella konventioner. I det fall söker Axfood, till sammans med berörda parter, lösningar i varje enskilt fall. Under 2025 har Axfood medverkat i norska Etisk Handels projekt för att förbättra för arbetstagare och odlare av cashewnötter i Vietnam samt i förberedelser för Etisk Handels projekt för bra arbets villkor inom frukt och grönt i Marocko som pågår från 2025 till 2027. Utöver detta samarbetar Axfood med myndigheter, fackföreningar och branschorganisationer i enskilda ärenden samt med lokala orga nisationer i producentländer för löpande återkoppling och utveckling. Dessa gemensamma insatser bidrar till att minska risker och skapa förutsättningar för långsiktiga förbättringar i leverantörsledet. Revisionsuppföljning Sociala revisioner är ett centralt verktyg i Axfoods tillbörliga aktsam het för att följa upp leverantörers efterlevnad av uppförandekoden och internationella konventioner. Revisioner utförs av oberoende tredjepartsrevisorer och omfattar bland annat arbetsvillkor, hälsa och säkerhet, föreningsfrihet, löner och klagomålsmekanismer. Axfood bedömer att lokalt förankrade klagomålsmekanismer, exempelvis arbetstagarkommittéer eller ombudsmän, ofta är mer effektiva än externt införda system. Därför ställs krav på att leveran törer har fungerande lokala kanaler för rapportering och dialog. Inom Amfori BSCI används Speak for Change, en anonym kanal för att rapportera kränkningar av mänskliga rättigheter. Programmet är infört i bland annat Vietnam, Turkiet och Indien. Informationen om kanalen kommuniceras via Amfori BSCI, medan producenterna ansvarar för lokal information, till exempel på anslagstavlor. Enligt Amfori BSCI och Sedex (SMETA) ska leverantörer informera arbetstagare om tillgängliga kanaler, till exempel via kommitté eller HRfunktion, samt dokumentera inkomna klagomål och vidtagna åtgärder. Revisorerna kontrollerar detta vid revisionstillfället. För Axfoods egna visselblåsarärenden finns tydliga rutiner för informationsflöde och intern loggning. Resultaten från sociala revi sioner sammanställs och används för att bedöma risknivåer, prio ritera uppföljningar och utveckla riktlinjer. Effektiviteten följs upp genom analys av återkommande avvikelser, jämförelser mellan leve rantörsgrupper och uppföljning av genomförda åtgärdsplaner. Mer information finns i avsnitt G1, se sida 95. Förbättrade klagomålsmekanismer Axfood verkar för att arbetstagare i värdekedjan ska ha tillgång till effektiva och förtroendeingivande klagomålsmekanismer. Arbetet är en del av processen för tillbörlig aktsamhet och bidrar till att identi fiera och åtgärda faktiska kränkningar av mänskliga rättigheter. Utsatta grupper, såsom migrantarbetare, kan ibland avstå från att framföra klagomål. För att öka medvetenheten och stärka förtroen det har Axfood deltagit i ett projekt inom Etisk Handel som syftar till att göra klagomålsfunktioner mer tillgängliga och ge arbetstagare korrekt information om sina rättigheter. Axfood har en visselblåsartjänst tillgänglig via koncernens leve rantörsportal. Den är främst avsedd för leverantörer och samarbets partners och kan fungera som stöd när andra kanaler saknas; tjäns ten är inte riktad direkt till migrantarbetare eller säsongsanställda och ersätter inte lokala klagomålsmekanismer. För anmälaren gäller skydd mot repressalier enligt Axfoods riktlinjer. Axfood ställer krav på Svenskt Sigills IP Arbetsvillkor för att för bättra situationen för gästarbetare i den svenska frukt och grönt industrin. Från 2024 finns information om standarden och hur klago mål kan lämnas på flera språk. Axfood har tagit initiativ till att Svenskt Sigill ska utvärdera gästarbetares erfarenheter och effekter av standarden. Svenskt Sigill har under 2025 anlitat Sveriges lantbruks universitet (SLU) för att följa upp arbetet som ska presenteras under 2026. Tillgänglighet och effektivitet följs upp genom leverantörsdialog, granskning av sociala revisioner samt återkoppling från bransch initiativ. Resultaten används för att förbättra rutiner och öka arbets tagarnas kännedom om rättigheter och klagomålskanaler. Gottgörelserutin Axfoods gottgörelserutin fångar upp fall av kränkningar av mänsk liga rättigheter i leverantörskedjan som inte hanterats via sociala revisioner eller befintliga klagomålsmekanismer. Rutinen är en del av koncernens process för tillbörlig aktsamhet och kan aktiveras genom rapporter från leverantörer, branschinitiativ, organisationer inom civilsamhället eller egna uppföljningar. Vid allvarliga avvikelser ska hanteringen vara snabb och adekvat. En checklista vägleder processen utifrån principen att prioritera rät tighetsinnehavarna. De drabbade ska först få lindring och säkerhet och därefter gottgörelse. Åtgärderna dokumenteras och följs upp. Axfoods riktlinjer för visselblåsning minskar risken för repressalier. Tjänsten är främst avsedd för leverantörer och samarbetspartners och ersätter inte lokala klagomålsmekanismer för migrantarbetare eller säsongsanställda. Samtliga leverantörer och underleverantörer i riskländer eller riskkategorier omfattas av sociala revisioner. Resul taten från gottgörelserutinen används för att förbättra processer, förebygga upprepning och skärpa kraven i upp förandekoden. S2 – ARBETSTAGARE I VÄRDEKEDJAN ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 86 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 87 ===== Åtgärder Axfood arbetar löpande med att omsätta resultaten från riskkart läggningar och revisioner i åtgärder. Arbetet planeras, följs upp och identifierade risker styr handlingsplaner, prioriteringar och projekt. Syftet är att förebygga och åtgärda negativ inverkan på leverantörs led samt stärka arbetet med mänskliga rättigheter. Erfarenheter från uppföljningar används i planering av handlingsplaner. Arbetsmetod Axfoods hållbarhetsansvariga analyserar och utvärderar löpande leverantörers hållbarhetsarbete. De stöttar också inköpare och kvali tetssäkrare i mål och uppföljningsarbete av bland annat nyckeltal samt säkerställer efterlevnad av uppförandekoden. Vid behov pausas eller avslås inköpsprocesser tills krav uppfylls. I projekt via Etisk Handel Sverige fastställs mål och rutiner för upp följning, till exempel i ett cashewnötsprojekt i Vietnam, Skogsbärs initiativet med Etisk Handel Sverige och ett projekt för klagomåls mekanismer. Leverantörer med allvarliga avvikelser ska ta fram och lämna in åtgärdsplaner. Förbättringsmöjligheter identifieras fort löpande, bland annat genom att utöka hållbarhetscertifieringar i riskfyllda ursprung för varor. Tidigare erfarenheter används för att stärka nästa års handlingsplaner. Under 2025 har flera av Garants teer blivit Fairtrade certifierade och Gastrinos ris har SRP certifierats. Kartläggning av riskländer och riskkategorier Axfood kartlägger och hanterar riskländer och riskkategorier som en del av den årliga processen för tillbörlig aktsamhet. Bedömningen baseras på Amfori BSCI och kompletteras med Maplecroft och bransch dialoger. I länder med svag offentlig tillsyn och begränsade fackliga strukturer, liksom i branscher med en stor andel utländska säsongs arbetare och länder som normalt inte räknas som riskländer (till exempel färsk frukt och grönt, konserverade tomater, skogsbär och svamp), skärps uppföljningen. I Sverige kräver Axfood att alla svenska leverantörer av frukt och grönt är certifierade enligt IP Sigill Arbetsvillkor eller motsvarande standard. För leverantörer av vilda bär och skogssvamp från Sverige och Finland görs hållbarhetsbedömningar för att säkerställa syste matisk uppföljning av uppförandekoden. Axfood följer även Svensk Dagligvaruhandels riktlinjer för ansvarsfulla inköp av bär. Resultaten från riskbedömningar används för att planera revisioner, dialoger och utbildningsinsatser i de mest utsatta kategorierna. Omvärldsbevakning av risker Som del av den årliga processen för tillbörlig aktsamhet bedriver Axfood löpande omvärldsbevakning för att tidigt fånga förändrade risknivåer och nya utmaningar i leverantörskedjan. Arbetet bygger på Amfori BSCI, Maplecroft, bevakning av arbetstagares rättigheter, leverantörsbesök och branschsamverkan i Sverige, bland annat via Etisk Handel Sverige och Bärnätverket Svensk Handel. Informationen används för att uppdatera riskbedömningar, planera revisioner och rikta uppföljningar mot utsatta leverantörsgrupper. Risken för avvikelser är störst för varor med ursprung eller ingredien ser från riskländer enligt Amfori BSCI:s klassificering. Samtidigt finns riskkategorier även i länder som inte klassas som högrisk. Axfoods leverantörer och underleverantörer av egna märkesvaror verkar i cirka 40 sådana länder där sociala revisioner krävs. Kategorier som bedömts ha en hög risk för barnarbete är för närvarande ris, kakao, rörsocker, hasselnötter, kaffe och te. Kategorier som bedömts ha en hög risk för tvångsarbete är för närvarande kakao, frön, vilda bär, färsk frukt och grönsaker, bomull, fisk och kaffe. Beroende på vad som definieras ha en hög risk går Axfood in mer noggrant i den aktu ella frågan i sina kravställningar och för att bemöta risken med rele vanta certifieringar och revisioner av leverantörerna som omfattas. Axfood följer systematiskt upp sociala revisioner inom ramen för tillbörlig aktsamhet för att säkerställa att brister åtgärdas och att förbättringar får genomslag. Koncernen accepterar ett tjugotal tred jepartsstandarder. Revisioner sker huvudsakligen enligt Amfori BSCI, men även Sedex (SMETA) och SA8000 accepteras. Vissa standarder gäller på processnivå medan andra gäller på odlingsnivå. Axfood tillämpar nolltolerans mot osann information, korruption och uteblivna förbättringar. Vid allvarliga kränkningar, till exempel barnarbete eller tvångsarbete vidtas omedelbara åtgärder med leve rantören för att säkerställa gottgörelse och förhindra upprepade kränkningar. Enligt etablerad process sammankallas leverantören och berörda inköpare för att fastställa en åtgärdsplan, som Axfood följer upp tills avvikelsen är avhjälpt och åtgärderna dokumenterats. Under 2024 identifierades brister hos en thailändsk producent kopplat till tvångsarbete, eftersom kostnader för migrantarbetare inte hade betalats. Bland annat genom Axfoods påtryckningar har samtliga av de drabbade arbetstagarna under 2024 och 2025 fått återbetalning och producenten har infört nya policyer om att samt liga kostnader ska täckas för migrantarbetare. Resultat från revisioner används för att skärpa leverantörskrav, prioritera riskländer samt utveckla utbildning och uppföljning. Mål och mått Axfood har för närvarande inget kvantifierat mål för detta hållbar hetsområde men följer upp väsentlig inverkan, risker och möjligheter genom hållbarhetsbedömningar och sociala revisioner, handlings och åtgärdsplaner, projekt samt försäljning. Detta ligger i linje med koncernens arbete såsom det uttrycks i uppförandekoden för leve rantörer samt ambitionen att leverantörer av egna märkesvaror ska bedriva sin verksamhet utan negativ inverkan på arbetstagares rät tigheter. Om revisionerna ändå identifierar brister hos leverantörer ska handlingsplaner upprättas. Revisionsarbetet blir därför ett verk tyg och mått för att följa upp hur effektivt Axfoods åtgärder påverkar leverantörernas efterlevnad av uppförandekoden. Axfood följer också upp genom att mäta försäljningen av Fairtrade märkta livs medel vilket är koncernens sätt att uppfylla kravställningsarbetet om hållbarhetscertifieringar som anges i Axfoods riktlinjer för varor. Ambitionen är att försäljnings andelen ska öka för de riskråvaror som anges i måttet nedan. Om inget annat anges har mål och mått inom standarden varit oförändrade under rapporteringsperioden. Försäljningsandel Fairtrademärkta livsmedel Axfood vill bidra till att stärka odlares och arbetstagares arbets och levnads villkor i värdekedjan, samt bidra till minskad fattigdom. Måt t tet används för att mäta och följa upp försäljning av Fairtrade märkta livsmedel i koncernens butikskedjor. Dessa livsmedel inne håller råvaror som ofta förknippas med hög risk för undermåliga arbetsvillkor för arbetstagare i värdekedjan. Måttet hjälper till att bedöma Axfoods bidrag till FN:s globala mål för hållbar utveckling, särskilt mål 1 och 8. Nyckeltal 2025 2024 Försäljningsandel Fairtrademärkta livsmedel, % 6,3 6,6 Under 2025 uppgick försäljningsandelen Fairtrade märkta livsmedel till 6,3 procent (6,6). Förändringen beror bland annat på en lägre för säljningsandel av Fairtrade märkt kaffe. I måttet avgränsas försäljningen till att enbart omfatta försälj ningsandelen Fairtrademärkta livsmedel som innehåller kaffe, te, kakao och bananer av Axfoods totala omsättning av dessa råvaror. Att dessa fyra råvaror mäts beror på att leverantörskedjorna ofta innebär risker för arbetstagare i form av diskriminering, otillräckliga löner och otrygga anställningsvillkor. Både egna märkesvaror och märkesvaror inkluderas i måttet och uppföljningen görs på koncern nivå. Måttet omfattar uppströms aktiviteter och egen verksamhet genom försäljning i egenägda butiker inom Willys, Eurocash, Hemköp (inkluderat handlarägda butiker), City Gross och Snabbgross. Utförda sociala revisioner Axfood har 645 (736) producenter i riskländer som omfattas av krav på sociala revisionsstandarder. Koncernen arbetar kontinuerligt för att öka transparensen och kartlägga leverantörskedjan ned till odlingsledet där det är vanligast att sociala risker förekommer. Det är också där som det är svårast att genomföra sociala revisioner. Under 2025 genomfördes 247 sociala revisioner inom produktio nen av Axfoods egna varumärken samt färsk frukt och grönt (184). De flesta revisioner genomfördes inom standarderna Amfori BSCI och SEDEX. 127 (87) av revisionerna hade någon form av avvikelser, varav de vanligaste gällde hälsa, säkerhet och arbetstider. Totalt 12 revisioner visade på allvarliga avvikelser. Bland annat hade en underleverantör av kokosflingor i Filippinerna bristande brandsäkerhet, medan en underleverantör av bulgur i Turkiet över trädde arbetstidsregler och hade brister i arbetsmiljön. En under leverantör av soltorkade tomater i Turkiet saknade miljötillstånd och S2 – ARBETSTAGARE I VÄRDEKEDJAN hade brister i brandskydd. För hälften av revisionerna med allvarliga avvikelser finns godkända handlingsplaner med tidsplaner för när alla avvikelser ska vara åtgärdade. För de övriga har Axfood efterfrå gat handlingsplaner. Även för revisioner med färre eller mindre allvar liga avvikelser begärs det in handlingsplaner. Om åtgärderna i hand lingsplanerna inte genomförs trots upprepade påminnelser och utan acceptabla förklaringar avslutas affären. Utförda sociala revisioner hos leverantörer av egna märkesvaror med produktion i riskländer 2025 2024 Leverantörer i riskländer1) som omfattas av revisioner avseende social påverkan, % 79 N/A Avtalsleverantörer som omfattas av revisioner avseende social påverkan, % 91 N/A Leverantörer vars revision godkänts under året, % 94 N/A Leverantörer vars revision godkänts med anmärkning under året, % 51 N/A Leverantörer vars revision inte godkänts där negativ social påverkan har identifierats, % 5 N/A Leverantörer som identifierats ha negativ social påverkan där åtgärdsplaner upprättats, % 50 N/A Leverantörer som identifierats ha negativ social påverkan där relation avbrutits, % 0 N/A 1) Avtalsleverantörer inklusive underleverantörer Förändringar i rapportering jämfört med föregående period Under året användes ett gemensamt betygsystem för att utöka omfattningen av revisioner som ingår i uppföljningen. Tidigare har enbart Amfori BSCI:s revisioner ingått. Andelen sociala revisioner där leverantören fått betyg 1 eller 2 på en tregradig skala där betyg 1 avser godkända revisioner, betyg 2 godkänd med anmärkning och betyg 3 ickegodkända revisioner. Sociala revisioner omfattar genomförda platsbesök och inspektioner för att säkerställa att leve rantörerna uppfyller kraven i Axfoods uppförandekod för leverantö rer. I urvalet ingår revisioner av leverantörer av egna märkesvaror och färska frukter och grönsaker verksamma i riskländer samt tomatleve rantörer i Italien. Samtliga revisioner har utförts enligt någon av de cirka 20 betrodda tredjepartsstandarder som Axfood accepterar. Self Assessment Questionnaires (SAQ) godkänns undantagsvis men betygsätts inte. ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 87 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 88 ===== Axfood ska vara en positiv samhällskraft som bidrar till hållbar utveckling lokalt, nationellt och globalt. Genom ett långsiktigt arbete med tillbörlig aktsamhet och nära samverkan i värdekedjan tar koncernen ansvar för de samhällen verksamheten berör, särskilt inom primär produktionen där inverkan är störst. Utgångspunkten är att handel med livsmedel ska bidra till positiv utveckling. Därför arbetar Axfood för att mot verka risker kopplade till markrättigheter, diskriminering, arbets villkor och tillgång till naturresurser i de samhällen som berörs av koncernens inköp. Axfood arbetar även genom dialog, partnerskap och projekt som stärker lokala strukturer, främjar rättigheter och bidrar till bättre levnadsvillkor. Tillsammans med leverantörer och civilsamhälle samt genom branschinitiativ verkar Axfood för att säkra rättighetsbaserade processer i värdekedjan, från bärplockning i Sverige till jordbruk i Asien. Ambitionen är att berörda samhällen ska utvecklas på ett hållbart sätt med respekt för mänskliga rättigheter, natur resurser och framtida generationers behov. S3 Berörda samhällen ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 88 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 89 ===== Berörda samhällen – väsentlig inverkan, risker och möjligheter Beskrivning av väsentlig inverkan, risker och möjligheter Axfood är del av globala livsmedelskedjor där lokala samhällen påverkas av odling, produktion och handel. Axfood tillämpar princi pen om tillbörlig aktsamhet, vilket omfattar hela värdekedjan. Syftet är att identifiera, förebygga och minska negativ inverkan, samtidigt som positiv utveckling främjas. Att lokalsamhällen fungerar väl och utvecklas hållbart är en viktig utgångspunkt. Alla samhällen som löper risk att utsättas för väsentlig inverkan i värdekedjan beaktas i Axfoods strategi och inkluderas i denna rapportering. Den största inverkan sker uppströms i värdekedjan, med fokus på lokala samhällen i riskländer och riskkategorier. Genom hållbarhetsbedömningar identifieras de samhällen som påverkas mest, främst där produktion av jordbruksråvaror kan begränsa till gång till mark, vatten och naturresurser, eller där svaga samhälls strukturer ökar sårbarheten. I ovan tabell framgår inverkan, risker och möjligheter som identi fierats som väsentliga för Axfoods verksamhet och värdekedja genom väsentlighetsbedömning. Väsentlig inverkan Axfoods verksamhet har både faktisk och potentiell inverkan på sam hällen uppströms i värdekedjan, särskilt inom jordbruks och primär produktion i riskländer. Lokalsamhällen kan drabbas negativt när tillgång till mark, vatten och naturresurser begränsas eller när stor skalig produktion orsakar föroreningar, vattenbrist och förlust av bio logisk mångfald. Risk finns även för diskriminering, utestängning från naturresurser och kränkning av ursprungsbefolknings rättigheter. Den största inverkan har identifierats i områden med sårbara sam hällsstrukturer och begränsade möjligheter till inflytande, exempelvis jordbruksregioner i Asien och Nordafrika. Axfood bedriver projekt och samarbeten som kan ha betydande positiv inverkan på lokalsamhällen, såsom initiativ som stärker rät tigheter, förbättrar försörjningsmöjligheter och ökar kunskap om sociala risker i värdekedjan. Arbetet bedrivs både i egen regi och genom branschsamarbeten som bidrar till en större förflyttning. Ett exempel är Axfoods engagemang för thailändska bärplockare där koncernen verkar för att arbetsgivare ska stå för samtliga kost nader som är förknippade med rekrytering i Sverige och Finland. Detta för att förbättra bärplockarnas ekonomiska förutsättningar och minska risken för skuldsättning. Ett annat är att Axfoods enga gemang för burmesiska migrantarbetare i Thailand har inspirerat koncernens leverantörer till egna initiativ för barn till migrantarbe tare, vilka ofta är särskilt utsatta. På marknader där Employer Pay Principle (EPP) ännu inte tillämpas tar Axfood initiativ och driver på för att principen ska införas stegvis. Under 2025 har Axfood verkat för att IP Arbetsvillkor och KRAV inför regler som säkerställer att Hållbarhetsområde Typ av väsentlig IRO IROkod Beskrivning Tidshorisont Värdekedja • Samhällens eko nomiska, sociala och kulturella rättig heter • Urfolks rättigheter Potentiell negativ inverkan I30 Lokala samhällen och urfolk i råvaruproducerande regioner kan påverkas negativt genom diskrimine ring, begränsad tillgång till naturresurser och ifråga sättande av markrättigheter. Kort, medellång och lång sikt Uppströms • Samhällens civila och politiska rättigheter • Urfolks rättigheter Potentiell negativ inverkan I31 Ursprungsbefolkning riskerar fördrivning och försämrade levnadsvillkor till följd av storskalig produktion som orsakar föroreningar, vattenbrist och förlust av biologisk mångfald. Kort, medellång och lång sikt Uppströms • Samhällens eko nomiska, sociala och kulturella rättig heter • Urfolks rättigheter Risk R19 Skärpta krav i nya regelverk om mänskliga rättig heter ökar behovet av en process som identifierar och hanterar negativa effekter i värdekedjan efter som bristande efterlevnad kan skada anseende. Kort, medellång och lång sikt Uppströms migrantarbetare inte är skuldsatta när de arbetar i Sverige. En gemen sam linje i frågan har också tagits fram inom Svensk Daglig varu handel, vilket stärker branschens gemensamma ansvarstagande för rättvisa villkor i leverantörskedjan. Väsentliga risker och möjligheter Axfood implementerar nya regelverk och lagar inom etiskt ansvars tagande och mänskliga rättigheter genom att säkerställa tydliga rutiner för att identifiera, adressera, bedöma, övervaka och kommu nicera negativ inverkan i värdekedjan. Axfood arbetar även för att integrera ansvarsfullt företagande i koncernens policyer, processer och ledningssystem. Bristande regelefterlevnad kan påverka Axfoods anseende negativt. Axfood har identifierat samhällen där riskerna bedöms som störst. Det gäller bland annat säsongs och migrantarbetare inom industrin för bär, nötter samt frukt och grönt i Thailand, migrantarbetare i Burma och Kambodja, lokalbefolkning vid hasselnötsodlingar i Turkiet, cashewnötsindustrin i Vietnam samt migrantarbetare inom frukt och gröntindustrin i Italien och Spanien. I Marocko har risker kopp lade till säsongsarbetande kvinnors arbetsvillkor identifierats. Även i Sverige finns risk för att säsongsarbetare lever under undermåliga villkor och utsätts för diskriminering. Då missförhållanden riskerar att återkomma när projekt avslutas krävs fortsatt engagemang, uppföljning och långsiktigt ansvars tagande. En utmaning är att Axfood inte alltid delges en fullständig bild av situationen i de berörda samhällena eftersom information ofta förmedlas via leverantörer som själva kan ha begränsad kontakt med lokalbefolkningen. Hantering av väsentlig inverkan, risker och möjligheter Policyer och riktlinjer Axfoods arbete med berörda samhällen styrs främst av koncernens uppförandekod för leverantörer och uppförandekod för mänskliga rättigheter. Tillsammans utgör de grunden för arbetet med tillbörlig aktsamhet i värdekedjan. Policyerna omfattar samtliga leverantörer och affärspartners och ställer tydliga krav på respekt för mänskliga rättigheter, goda arbets villkor, miljöhänsyn och affärsetik. De kompletteras av riktlinjer och processer för riskbedömning, uppföljning och gottgörelse. Den övergripande styrningen och implementeringen av dessa policyer beskrivs i ESRS G1, se sida 95, och mer ingående i ESRS S2, se sida 84, för leverantörsrelationer och mänskliga rättigheter. S3 – BERÖRDA SAMHÄLLEN Uppförandekod för leverantörer Axfoods uppförandekod för leverantörer beskriver koncernens åta gande att identifiera, förebygga och åtgärda risker för kränkningar. Policyn bygger på FN:s vägledande principer för företag och mänsk liga rättigheter. Axfoods uppförandekod för leverantörer kräver att en bedömning av inverkan på lokalsamhällen och befolkningar genomförs för att, vid behov, kunna vidta åtgärder och undvika negativ inverkan. Vid konflikter med lokalsamhällen om mark eller naturresurser ska Axfood genom förhandling säkerställa respekt för individuella och kollektiva rättigheter. Detta ska baseras på lokala sedvänjor och traditioner även om dessa rättigheter inte är formellt registrerade. Vid risk att ursprungsbefolkningars rättigheter kränks ska prin cipen om rätten till fritt, på förhand inhämtat och välinformerat samtycke (FPIC) alltid beaktas, i enlighet med FN:s deklaration om ursprungsfolkens rättigheter. Implementering av uppförandekoden för leverantörer sker genom utbildning, uppföljning och revisioner. Axfoods hållbarhetsfunktion ansvarar för att säkerställa att policyer tillämpas och följs upp. Resul tat rapporteras årligen till koncernledningen och styrelsens revisions utskott. Uppförandekoden för leverantörer finns tillgänglig på svenska och engelska på koncernens webbplats, och kan vid behov översättas till ytterligare ett tjugotal språk. Den ingår även i samtliga leverantörsav tal och följs upp genom sociala revisioner, dialoger och åtgärdsplaner. Leverantörer som inte uppfyller kraven uppmanas att vidta korrige rande åtgärder. Om förbättringar uteblir kan samarbetet avslutas. För mer information om revisioner, hantering av avvikelser och uppföljning av leverantörers efterlevnad i ESRS S2 se sida 84. Vad gäller styrande dokument och arbetet med tillbörlig aktsamhet i ESRS G1, se sida 95 och ESRS S2 se sida 84. Kontakter med berörda samhällen Axfood har i dagsläget inga fasta rutiner för direkta kontakter med berörda samhällen uppströms i värdekedjan. Dialog sker främst genom medlemskap, leverantörskontakter och projekt som koncer nen deltar i genom branschorganisationer och nätverk. Genom dessa kontakter, som är en central del av arbetet med till börlig aktsamhet, följer Axfood utvecklingen i samhällen som koncer nen har en påverkan på och bidrar till gemensamma lösningar. Sam tal med lokala aktörer, civilsamhälle och fackliga organisationer ger insikter om hur människor och samhällen påverkas av primärproduk tion och handel. ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 89 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 90 ===== Resultat från dialoger används som underlag i hållbarhetsbedöm ningar och riskanalyser. I vissa projekt sker kontakt indirekt via branschinitiativ där flera företag samverkar för att stärka lokala strukturer och öka transparensen. På så sätt integreras lokala per spektiv i Axfoods riskbedömningar även där direkta relationer saknas. Dagabs hållbarhets och kvalitetsfunktion är ansvariga för kon takter och dialog i samarbete med koncernens centrala hållbarhets funktion, som följer upp och rapporterar till koncernledningen. Hållbarhetsbedömningar Enligt Axfoods rutiner ska hållbarhetsbedömningar genomföras för alla inköp av egna märkesvaror som innehåller minst fem procent råvaror från riskländer. Bedömningarna är en del av koncernens pro cess för tillbörlig aktsamhet och används för att identifiera, före bygga och hantera risker för negativ inverkan på människor och samhällen i värdekedjan. Axfoods leverantörer ska följa principen om tillbörlig aktsamhet för att säkerställa att produktion inte orsakar negativ inverkan på arbetstagare eller lokalbefolkning. Axfood värderar information mot kända risker för respektive leverantörskedja med hjälp av verktyg som Maplecroft GRID och Amfori BSCI samt genom medverkan i Etisk Handel Sverige. Axfood är medlem i initiativ såsom Global Deal, Amfori BSCI och Etisk Handel Sverige. Dessa medlemskap innebär åtaganden om mänskliga rättigheter och ansvarsfullt företagande i värdekedjan, och bidrar till förbättrade förutsättningar för människor i de samhäl len där Axfood har störst inverkan. Uppföljning av bedömningarnas effektivitet sker årligen och ligger till grund för Axfoods riskhantering och prioriteringar. För den opera tiva samordningen ansvarar kvalitets och hållbarhetschefen på Dagab för, i nära samarbete med koncernens hållbarhetsfunktion. För mer information om metodik, urval av riskleverantörer, revisio ner och uppföljning, se ESRS S2 sida 84. Gottgörelserutin När kränkningar av mänskliga rättigheter upptäcks i leverantörsked jan tillämpas Axfoods koncerngemensamma rutin för gottgörelse. Rutinen omfattar även fall som berör lokala samhällen och används för att snabbt kunna agera, lindra konsekvenserna och säkerställa gottgörelse för drabbade. För en utförlig beskrivning av processen, ansvarsfördelning och exempel på tillämpning, se avsnittet Gottgörelserutin i ESRS S2 på sida 86. Klagomålsmekanismer Lokalt förankrade klagomålsmekanismer, såsom arbetstagar kommittéer eller ombudsmän, bedöms ofta vara effektivare än internationella verktyg som införs externt. Axfood uppmuntrar där för leverantörer att etablera och upprätthålla system för klagomåls hantering som är förankrade i den lokala kontexten. I länder såsom Vietnam, Turkiet och Indien, där Amfori BSCI har implementerat verktyget ”Speak for Change”, kan arbetstagare och andra lokala aktörer anonymt rapportera missförhållanden. På så sätt kan brister och risker identifieras tidigt, vilket minskar risken för allvarliga kränkningar. Det kan vara svårt för lokala intressenter som inte är arbetstagare att få tillgång till dessa system. Därför deltar koncernen i bransch projekt som syftar till att förbättra tillgänglighet och effektivitet, bland annat Improved Grievance Mechanism Project i Italien och Spanien, i samarbete med Etisk Handel Sverige. För en mer detaljerad beskrivning av strukturer, ansvarsfördelning och uppföljning, se avsnittet Förbättrade klagomålsmekanismer i ESRS S2 på sida 86. Rutin vid kränkning av mänskliga rättigheter Axfood tillämpar en koncerngemensam rutin för att hantera fall där kränkningar av mänskliga rättigheter upptäcks i leverantörskedjan. Rutinen omfattar även situationer som berör lokala samhällen och används när avvikelser inte kan lösas genom ordinarie processer. Syftet är att agera snabbt, prioritera de drabbades trygghet och säkerställa gottgörelse i samarbete med berörda aktörer i värde kedjan. För en utförlig beskrivning av processen, roller, ansvar och tillämp ning, se avsnittet Gottgörelserutin i ESRS S2 på sida 86. Sårbara grupper Migrantarbetare och andra särskilt sårbara grupper kan ha svårt att framföra klagomål eller begäran om gottgörelse. Axfood bidrar där för till utvecklingen av Svenskt Sigills standard IP Arbetsvillkor som reglerar villkor för gästarbetare inom svensk frukt och grönt. Standarden innehåller information på flera språk om arbetstaga res rättigheter och var de kan vända sig med klagomål. Svenskt Sigill samarbetar dessutom med Sveriges lantbruksuniversitet (SLU) för att utvärdera gästarbetares erfarenheter och hur standarden påver kar deras arbetsvillkor. Axfood har ingen separat policy för att säkerställa skydd mot vedergällning för lokalsamhällens intressenter som lämnar klagomål. Skydd för de som framför kritik omfattas både i Axfoods uppförande kod för leverantörer, se sida 85, samt i interna rutiner. Arbetet med att utveckla separata policyer pågår inom ramen för koncernens process för tillbörlig aktsamhet. Åtgärder Axfood arbetar kontinuerligt för att minska negativ inverkan på lokal samhällen i leverantörskedjan. Att förbättra arbetsvillkor och hållbar het, särskilt i riskländer och branscher med säsongsarbetare, är prioriterat. Efterlevnad av Axfoods uppförandekod för leverantörer säker ställs genom hållbarhetsbedömningar, sociala revisioner och upp följningsbesök. Under 2025 har besök genomförts hos bland annat leverantörer av konserverade tomater i Italien och på banan plantager i Colombia och Costa Rica. Genom samarbeten med civilsamhälle, branschorganisationer och myndigheter stärks förutsättningarna för goda arbetsvillkor och långsiktig samhälls utveckling i områden där Axfood har störst inverkan. För mer information om hur Axfood arbetar med åtgärder för lokalsamhällen i värdekedjan, se ESRS S2 sida 84. Projekt för förbättringar Under 2025 drev Axfood två projekt i globala värdekedjor, ett med fokus på arbetsvillkor för säsongsanställda vid hasselnötsodlingar i Turkiet och ett inom cashewnötsindustrin i Vietnam. Axfood var även drivande i Etisk Handel Sveriges Skogsbärsinitiativ för att genomföra Employer Pay Principle för bärplockare, i arbetsgruppen för livsmed els och dryckessektorn, nätverket för due diligence samt i Svenska plattformen för riskgrödor. Axfood bedriver flera projekt inom ramen för Etisk Handel i Sverige för att följa upp mål och åtgärdsplaner och samarbetar löpande med olika organisationer för att säkerställa att mänskliga rättigheter res pekteras i leverantörsledet. Vid allvarliga kränkningar vidtas omedel bara åtgärder i enlighet med koncernens rutin för gottgörelse. Vid slutet av 2025 återupptogs ett projekt med flera intressenter för att förbättra villkor för anställda inom frukt och grönt i Marocko. Mål och mått Axfood har för närvarande inga kvantitativa eller mätbara mål inom detta område på grund av utmaningar i att mäta och erhålla tillförlit liga data i denna del av värdekedjan. Mer information kring utma ningarna finns i avsnittet ESRS 2 på sidan 42. När framtida mål utvecklas är Axfoods nuvarande projektarbete centralt för att formulera mål i samråd med lokalsamhällen. Till exempel finns sådana ambitioner inom projektet för klagomålsmeka nismer och när Axfood arbetar för att arbetsgivare ska stå för alla kostnader som är förknippade med rekryteringen av bärplockare. För att styra inköpen har Axfood en process där endast de leve rantörer och underleverantörer som godkänts får gå vidare i inköps processen, vilket successivt gör att de leverantörer som respekterar mänskliga rättigheter och har ett tydligt due diligence arbete kring sina risker gynnas. Ett utvecklingsarbete pågår för att förbättra nyckeltal och styrning. S3 – BERÖRDA SAMHÄLLEN ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 90 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 91 ===== Med olika koncept möter Axfood varje vecka miljontals kunder som handlar i koncernens butiker och e handel över hela Sverige. Det medför ett ansvar och en möjlig het att påverka hur människor äter och mår genom att erbjuda prisvärd, bra och hållbar mat. Kundansvaret omfattar också att värna kunders integritet och säker ställa tydlig, korrekt och transparent information. Axfood arbetar långsiktigt för att minimera risker, före bygga negativ påverkan och stärka positiva effekter för konsumenter och slutanvändare, såsom förbättrade matvanor, ökad tillit till livsmedlens kvalitet och en mer hållbar konsumtion. Höga krav ställs på livsmedelssäker het, märkning och dataskydd. Ett förebyggande arbete bedrivs genom etablerade rutiner och kontroller i hela värdekedjan. Insikter från kundundersökningar, reklama tionshantering och nära dialog med konsumenter ligger till grund för det kontinuerliga förbättringsarbetet. Axfood utvecklar kontinuerligt sortimentet med fokus på bland annat hälsa och strävar efter att minska halter av socker och salt i egna märkesvaror samt öka andelen Nyckelhålsmärkta produkter. Samarbetet med stiftelsen Generation Pep stärker det förebyggande arbetet för barns och ungas hälsa och ska bidra till bättre matvanor i samhället. Under 2025 uppgick försäljnings andelen Nyckelhålsmärkta livsmedel till 20,1 procent (21,7). Axfoods mål är att försäljningsandelen ska uppgå till minst 25 procent senast 2030 med 2024 som basår. 20,1 % S4 Konsumenter och slutanvändare ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 91 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 92 ===== Konsumenter och slutanvändare – väsentlig inverkan, risker och möjligheter Beskrivning av väsentlig inverkan, risker och möjligheter Axfoods väsentliga inverkan, risker och möjligheter omfattar egen verksamhet och konsumenter, nedströms i värdekedjan, som handlar i koncernens butikskedjor. Slutanvändare i detta sammanhang är grossister och restaurangkunder inom partihandeln. De utgör en betydligt mindre andel av den totala försäljningen än konsumenter. I väsentlighetsbedömningen har konsumenter och slutanvändare definierats utifrån deras roll i affärsmodellen och strategin. Alla Axfoods konsumenter och slutanvändare som kan påverkas av koncernens väsentliga inverkan, risker och möjligheter omfattas av denna hållbarhetsrapport. I tabellen ovan framgår den inverkan, risker och möjligheter som har identifierats som väsentliga för Axfoods verksamhet och värdekedja genom väsentlighetsbedömningen. Väsentlig inverkan Axfoods verksamhet består till största del av livsmedelsförsäljning, vilket medför en direkt inverkan på konsumenters och slut användares hälsa, säkerhet och integritet. Ett brett sortiment med tydlig märk ning gör det möjligt för konsumenter att välja hälsosamma och håll bara livsmedel. Brister i märkning eller kommunikation kan påverka konsumenter negativt, särskilt vad gäller utsatta grupper som allergi ker och barn. Hållbarhetsområde Typ av väsentlig IRO IROkod Beskrivning Tidshorisont Värdekedja • Informationsrelaterade inverk ningar för konsumenter och/eller slutanvändare • Personlig säkerhet för konsumenter och/eller slutanvändare Faktisk positiv inverkan I32 Axfood främjar hälsosam konsumtion genom att göra hälsosamma varor prisvärda och tillgängliga. Kort sikt Nedströms • Informationsrelaterade inverk ningar för konsumenter och/eller slutanvändare Potentiell negativ inverkan I33 Läckta personuppgifter eller bedräge rier kopplade till lojalitetsprogram kan skada konsumenters integritet. Kort, medellång och lång sikt Egen verk samhet och ned ströms • Personlig säkerhet för konsumenter och/eller slut användare Potentiell negativ inverkan I34 Ohälsosamma produkter och kam panjer med låga priser kan uppmuntra till ohälsosamma matvanor. Kort och medel lång sikt Nedströms • Personlig säkerhet för konsumenter och/eller slut användare Potentiell negativ inverkan I35 Brister i livsmedelshantering kan skada konsumenters hälsa. Kort, medellång och lång sikt Nedströms • Social inkludering för konsumenter och/eller slut användare Potentiell positiv inverkan I36 Ett brett och tydligt märkt sortiment gör det möjligt för alla konsumenter att välja hållbara och hälsosamma livsmedel. Kort, medellång och lång sikt Nedströms • Informationsrelaterade inverk ningar för konsumenter och/eller slutanvändare Risk R20 Vilseledande information eller bris tande transparens kan leda till rätts tvister, vite och anseendeförluster. Kort och medel lång sikt Egen verk samhet och ned ströms Brister i hantering av livsmedel kan i värsta fall orsaka sjukdomar och skador. Även matvanor och konsumtionsmönster har stor betydelse för hälsan. Ohälsosam kost är en av de främsta orsakerna till livsstils relaterade sjukdomar i Sverige. Enligt Folkhälsomyndigheten och Generation Pep äter för få barn tillräckligt hälsosamt, vilket under stryker vikten av tydlig information som stödjer närings riktiga val. För att främja en hälsosam konsumtion och undvika negativa hälsoeffekter arbetar Axfood för att göra hälsosamma varor mer prisvärda och tillgängliga. Inom egna märkesvaror är fokus bland annat på att minska socker och salthalter samt att öka andelen Nyckelhålsmärkta produkter. Den digitala utvecklingen medför att information och kunddata behöver skyddas. Genom butikskedjornas lojalitetsprogram hanteras stora mängder personuppgifter, vilket kräver tydliga rutiner för att förhindra läckor och bedrägerier. Den samlade inverkan omfattar både effekter kopplade till hälsa och säkerhet genom livsmedel och märkning, samt skydd av konsu menters integritet vid hantering av personuppgifter. Risker och möjligheter Märkning och marknadsföring av varor innebär risker för Axfoods verksamhet. Om information till konsumenter uppfattas som vilsele dande eller inte följer lagstiftning och ställda krav kan det leda till rättstvister, vite eller förlorade intäkter. Bristande transparens utgör en anseenderisk som kan påverka förtroendet för koncernens varu märken. För att minimera dessa risker och upprätthålla trovärdighet är det avgörande att information kopplad till kunderbjudandet är tydlig, korrekt och spårbar. Hantering av väsentlig inverkan, risker och möjligheter Policyer och riktlinjer Axfood bedriver ett grundläggande och systematiskt arbete för att erbjuda hälsosamma och livsmedelssäkra produkter samt värna om kundernas integritet. Arbetet styrs av policyer och riktlinjer som tyd liggör ansvar och krav. Riktlinjer för varor Axfoods riktlinjer för varor är integrerad i inköpsprocessen och omfattar åtaganden som syftar till att tillgängliggöra hälsosamma och säkra livsmedel för konsumenterna. Riktlinjerna innebär att Axfood ska utveckla och erbjuda ett brett sortiment av livsmedel av hög kvalitet. Vid utformning av riktlinjerna har Axfood beaktat kon sumenternas hälsa genom kravställande i inköpsprocessen. Kraven omfattar minskning av mängden salt, socker och onödiga tillsatser. S4 – KONSUMENTER OCH SLUTANVÄNDARE Vid lansering av nya produkter och kontroll av befintligt sortiment av egna märkesvaror granskas kvalitet, socker och salthalt samt övrigt innehåll. Ingredienser, kemiskt innehåll och produktions förhållanden analyseras systematiskt. För egna märkesvaror bedrivs ett arbete för att fler produkter ska uppfylla kriterierna för Nyckelhålsmärkning. I linje med koncernens socker och saltstrategi ska socker och salthalter minskas där det är möjligt utan att smaken påverkas. Uppförandekod för leverantörer Axfoods uppförandekod för leverantörer fokuserar på livsmedels och produktsäkerhet samt respekt för mänskliga rättigheter. För att leva upp till kraven ska leverantörer bedriva ett aktivt arbete inom livsmedelssäkerhet, hygien, kylkedja och produktansvar. Kontinuerliga ankomstkontroller, hygienrutiner och kontroller av kylkedjan görs för att säkerställa att leverantörer verkar i enlighet med koncernens policyer och driftkvalitet. Om brister upptäcks utreds och åtgärdas de med fokus på långsiktiga lösningar. Uppförandekoden för leverantörer tydliggör att kunders person uppgifter ska hanteras på ett säkert sätt och att information behand las konfidentiellt. Störst risk för kränkningar av mänskliga rättigheter finns upp ströms i leverantörsled. Samtidigt framgår det av uppförandekoden för leverantörer att Axfood ska värna mänskliga rättigheter i värde kedjan, även för konsumenter och slutanvändare. Arbetet bedrivs genom tillbörlig aktsamhet, vilket innebär att koncernen löpande identifierar och bedömer risker för kränkningar, hanterar dessa risker och förebygger nya risker samt gottgör konstaterade överträdelser. Negativ inverkan på mänskliga rättigheter som orsakas av verk samheten ska alltid åtgärdas. Grova överträdelser och missförhål landen rapporteras via koncernens visselblåsartjänst. Behandling av personuppgifter Axfoods policy och riktlinjer för behandling av personuppgifter syftar till att säkerställa en ansvarsfull hantering av kunddata och skydda konsumenternas integritet. Behandling av personuppgifter omfattas av tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder, med system och processer som är utformade för att följa principer för dataskydd. Kunder har rätt att ta del av lagrade personuppgifter. För nya kunder som ansluter sig till butikskedjornas lojalitetsprogram tillgängliggörs information digitalt. För mer information om policyer och riktlinjer, se sidorna 100–101. ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 92 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 93 ===== Rutiner för kontakter Den vanligaste interaktionen med kunder sker i butiker vid inköp av livsmedel. Axfood arbetar också systematiskt med att samla in och analysera kundsynpunkter via undersökningar och reklamationer. Kundundersökningar För att öka förståelsen för kundupplevelser och beteenden genom förs löpande undersökningar bland medlemmar i butikskedjornas lojalitetsprogram. Undersökningarna utförs ofta av extern part och resultaten analyseras noggrant. De ger insikter om bland annat varu tillgång, tidpunkter för kundbesök och upplevt bemötande i butik. Reklamationer Axfoods kvalitets och hållbarhetsstrategi styr hantering av rekla mationer från konsumenter och slutanvändare. Strategin beskriver servicegrad, kvalitetsgaranti och kommunikation vid direktkontakt med konsumenter. Kontaktuppgifter till koncernens funktion som hanterar konsumentkontakt finns angiven på alla egna märkesvaror. Konsumentkontakt består av handläggare som hanterar ärenden från konsumenter och slutanvändare. Avdelningen drivs av Dagabs kommunikations och kvalitetschef. Reklamationer och synpunkter från konsumenter hanteras i ett särskilt system där ärenden registreras och följs upp. Systemet används för att bevaka trender, vilket är en del av det förebyggande arbetet för att undvika att varor säljs som kan skada hälsan. Skriftliga rutiner för vägledning ingår i de interna dokument som styr arbetet. Rutin för gottgörelse Axfood har ingen särskild process för att gottgöra konsumenter för negativ inverkan kopplad till hållbarhet. Däremot finns etablerade rutiner för att hantera klagomål, reklamationer och frågor från kon sumenter och slutanvändare. Vid klagomål, reklamationer eller frågor hänvisas konsumenter i första hand till respektive butikskedjas kundtjänst. Reklamationer av märkesvaror hanteras av respektive leverantör, medan ärenden som rör egna märkesvaror hanteras av Axfoods konsumentkontakt. Interna rutiner, inklusive koncernens servicepolicy, avgör om ersättning ska utgå vid reklamation. Åtgärder Hälsosamma erbjudanden Axfood har som ambition att bidra till ett friskare Sverige genom att erbjuda ett stort och varierat sortiment av hälsosamma produkter. Genom produktutveckling och prisvärda alternativ inspireras konsu menter till att välja frukt, grönsaker och vegetabiliska livsmedel samt produkter med mindre tillsatt socker och salt. Arbetet bedrivs löpande och följs upp årligen, bland annat genom att mäta för säljningsandel av Nyckelhålsmärkta livsmedel. Detta arbete omfattar både förebyggande och operativa insatser för att säkerställa tillgång till prisvärda och hälsosamma livsmedel. Vid utveckling av sortimentet inom egna märkesvaror fokuserar Axfood på att öka försäljningsandelen ekologiskt, hälsosamt och hållbar hetsmärkt. Koncernens butikskedjor genomför olika initiativ för att främja hälsosamma val. Bland annat erbjuds löpande varor inom frukt och grönt till förmånliga priser genom kampanjer. Samarbete med Generation Pep Sedan 2023 samarbetar Axfood med Generation Pep för att främja barns och ungas hälsa samt motverka negativ inverkan av ohälso samma matvanor. Generation Pep är en icke vinst drivande organisa tion som arbetar för att sprida kunskap, skapa engagemang och minska hälsorelaterade klyftor i samhället. Genom samarbetet vill Axfood öka medvetenheten om goda mat vanor och uppmuntra till fysisk aktivitet. Flera gemensamma initiativ har lanserats för att göra det enklare för barn, unga och deras famil jer att välja hälsosamma alternativ. Samarbetsavtalet har förlängts till 2028. En central del av samarbetet rör produktutveckling och innovation kring hälsosamma vardagsalternativ. Exempelvis har hybridproduk terna Nöt & Grönt färs och Nöt & Grönt korv tagits fram och lanse rats. Produkterna innehåller lika delar nötfärs och grönsaker med både lägre klimatpåverkan som lägre pris än traditionell nötfärs. Dessutom har Hemköp placerat mellanmålshyllor i majoriteten av sina butiker, medan Willys genomfört en kommunikationskampanj med frukt och grönt tillsammans med Generation Pep. Snabbgross har samarbetat med Fuzed för att erbjuda mer hälsosamma alterna tiv i varuautomater på gamingcenter. Samhällspåverkan Axfood arbetar för att påverka politiken, myndigheter och näringsliv med hållbara och hälsosamma lösningar. Dessa publiceras i rappor ten Mat 2030, Axfoods förslag till en hållbar livsmedelsstrategi för Sverige, som tagits fram sedan 2016. Socker och salt medför negativa hälsoeffekter och förekommer även i varor där konsumenter normalt inte förväntar sig dem. En av Axfoods lösningar är att införa obligatoriska gränsvärden för socker och salt i vissa livsmedel och ta bort eller sänka moms på hållbar hetsmärkta varor, exempelvis Nyckelhålsmärkt frukt och grönt. Bland förslagen som rör hälsa ingår även att stärka Nyckelhåls märkningen genom gemensamma satsningar av myndigheter och livsmedelsbranschen samt att underlätta kommunikation om sänkta socker och salthalter i livsmedel. I Mat 2030 lyfts också behov av nationella råd för klimatsmarta och hälsosamma måltider och att främja försäljning av växtbaserad mat. Rapporten lyfter även behov av tydligare hållbarhetsinformation i butiker och på förpackningar, obligatorisk ursprungsmärkning av kött även på restauranger samt förtydligad information om datummärk ningar för att minska matsvinn och öka tryggheten för konsumenter. Genom dessa förslag verkar Axfood för politiska beslut och bransch gemensamma initiativ som gör det enklare att välja hälsosam och hållbar mat. Produktlarm och märkning För att förhindra och minska hälsorisker för konsumenter bedrivs ett förebyggande arbete utifrån koncernens kvalitets och hållbarhets strategi. Interna rutiner för att återkalla varor, analysera varors kemiska och mikrobiologiska innehåll samt åtgärder för att stävja livsmedelsfusk. Trots Axfoods kvalitetsarbete och egenkontrollprogram förekom mer det att produkter återkallas. För att hantera dessa finns tydliga interna rutiner och åtgärdsplaner. Allvarliga återkallelser kommuni ceras till allmänheten via pressmeddelanden. Produktlarm utförs främst för att genomföra återkallelser när en vara, till följd av felmärkning eller annan kvalitetsavvikelse, anses utgöra en hälsorisk. Tydliga rutiner och åtgärdsplaner för produkt larm syftar till att skapa enhetlig hantering och registrering. Dagabs kvalitetsavdelning ansvarar för att utföra produktlarm och kvalitets och hållbarhetschefen ser till att samtliga kvalitetssäkrare och sak kunniga, exempelvis inom receptfria läkemedel, får kontinuerlig utbildning och träning i att bedöma olika produktlarm. Kvalitetssäkrare bedömer larmens allvarlighetsgrad genom att kategorisera dem enligt olika klassificeringar. Den högsta kategorin innebär negativ inverkan på konsumenternas hälsa och kan avse sal monella, höga halter av aflatoxin, indikationer på sabotage, allergi risk på grund av felmärkning eller liknande. Återkallelser utförs först när skada kan påvisas och kommuniceras då till allmänheten. Kvalitetsavdelningen beslutar internt om lämpliga åtgärder enligt gällande rutiner. Leverantören som omfattas informeras om beslu tade åtgärder och när det rör sig om ett allvarligt larm på egen mär kesvara protokollförs beslut och åtgärder. Varje produktkategori har egna rutiner för vilka myndigheter som ska informeras. Livsmedelsfusk innebär att en aktör bryter mot livsmedelslagstift ningen för ekonomisk vinning. De vanligaste formerna av bedrägeri är avsiktlig felmärkning av livsmedel eller så kallad substitution där ingredienser och råvaror byts ut mot andra okontrollerade ämnen. Det kan handla både om försäljning av otjänliga livsmedel som kan innebära risk för människors hälsa, och om medvetet vilseledande information eller felaktig produktbeskrivning. För att motverka livsmedels och produktfusk i egna märkesvaror utförs sårbarhetsanalyser. Dessa rutiner syftar till att skapa en enhetlig hantering och kontroll av riskvaror och omfattar samtliga kategorier inom livsmedel, special och förbrukningsvaror. Även håll barhetsmärkta varor såsom KRAV, EU ekologiskt, MSC, ASC och Rainforest Alliance inkluderas. De varor och leverantörer som bedöms vara riskprodukter respektive riskleverantörer inkluderas i sårbarhetsanalyser. S4 – KONSUMENTER OCH SLUTANVÄNDARE ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 93 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 94 ===== Kvalitets och hållbarhetschefen har det övergripande ansvaret för att rutinen efterlevs. Uppföljning görs av gruppchefen för kvalitets säkring, medan kvalitetssäkrare ansvarar för att utföra sårbarhets analyser enligt fastlagda rutiner. Produktlarm och korrekta märk ningar innebär ett återkommande löpande arbete som genomförs varje år. Arbetet mäts huvudsakligen genom uppföljningen av antalet offentliga produktåterkallelser. Behandling av personuppgifter Axfood arbetar systematiskt för att skydda personlig integritet och säkerställa att personuppgifter hanteras på ett ansvarsfullt sätt. För att uppgifter inte ska lagras längre än nödvändigt tas inaktiva eller överflödiga data bort från systemen regelbundet. På så sätt värnas kundintegritet och säkerhet. Under 2025 bistod koncernens data skyddsorganisation med stöd i arbetet och säkerställde att rutinerna följdes i alla bolag inom koncernen. Axfood arbetar inom flera områden med stöd av AI för att förenkla och effektivisera medarbetarnas arbete. Teknikens potential är stor men kräver tydliga gränser för hur data får användas. För att skydda konsumenters och medarbetares integritet utförs arbetet med fokus på säkerhet, transparens och kontroll. Konfidentiell information, såsom personuppgifter, får endast hanteras i enlighet med koncer nens krav på upphovsrätt, säkerhet och dataskydd. Identifiering av lämpliga åtgärder och utvärdering av befintliga processer sker löpande genom kundundersökningar, Konsument kontakt, externa samarbeten, vetenskapliga rapporter och studier samt uppföljning via webbplatser och sociala medier. Arbetet bidrar till att stärka konsumenters förtroende för hur data hanteras och till en högre grad av transparens i kundrelationen. Att hantera person upp gifter på ett korrekt och säkert sätt innebär ett löpande arbete. Inga allvarliga fall av människorättsfrågor eller incidenter kopp lade till konsumenter och slutanvändare identifierades under 2025. Mål och mått Axfood har mål för att hantera väsentlig inverkan, risker och möjlig heter inom området konsumenter och slutanvändare. Om inget annat anges har mål och mått inom standarden varit oförändrade under rapporteringsperioden. Försäljningsandel hälsosamma livsmedel Axfood vill främja en mer hälsosam konsumtion av livsmedel. Det ska ske genom att minska den negativa inverkan och erbjuda ett stort och varierat sortiment av hälsosamma produkter, samt genom att utveckla sortimentet och driva kampanjer som vägleder konsumen ten till mer frukt, grönsaker, vegetabiliskt fett och produkter med mindre tillsatt socker och salt. Arbetet är i linje med Axfoods riktlinjer för varor. Axfoods mål är att minst 25 procent av livsmedelsförsäljningen ska vara märkt med Nyckelhålet senast 2030 jämfört med basåret 2024. Uppföljning sker på koncernnivå. Måttet är i linje med natio nella mål om hållbar och hälsosam livsmedelskonsumtion och kopp lar till FN:s globala mål för hållbar utveckling, särskilt mål 3 och 12. Under 2025 uppgick försäljningsandelen av livsmedel märkta med Nyckelhålet till 20,1 procent (21,7). Resultatet är en följd av att försälj ningsandelen av frukt och grönt minskade i förhållande till den totala försäljningen. Målet mäts som försäljningsandel Nyckelhålsmärkta livsmedel av Axfoods detalj och partihandelsomsättning av livsmedelsartiklar. Både koncernens egna märkesvaror och externa märkesvaror inklu deras. För att få fram försäljningsandelen divideras försäljningen exklusive moms i kronor av hälsosamma livsmedel med den totala livsmedelsförsäljningen. Målet omfattar uppströms aktiviteter och egen verksamhet genom försäljning i egenägda butiker inom Willys, Eurocash, Hemköp (inkluderat handlarägda butiker), City Gross och Snabbgross. Koncernens intressenter har inte varit del aktiga i utformningen av målet och kontrollerar inte uppföljningen. Under 2025 fattade koncernledningen beslut om målet att försälj ningsandelen livsmedel märkta med Nyckelhålet ska uppgå till minst 25 procent senast 2030 jämfört med basåret 2024. Syftet med mål sättningen är att bättre styra mot en ökad konsumtion hälsosamma livsmedel. Offentliga produktåterkallelser Trots Axfoods kvalitetsarbete och egenkontrollprogram händer det att produkter behöver återkallas. Detta sker främst när en produkt utgör en hälsorisk, vid felmärkning eller vid kvalitetsavvikelser. För att följa upp dessa händelser mäts antalet offentliga produktåter kallelser för både Axfoods egna märkesvaror och märkesvaror. Återkallelser till följd av kvalitetsavvikelse, antal 2025 2024 Egna märkesvaror 35 27 Märkesvaror 77 94 T otalt 112 121 Under 2025 genomfördes 112 produktåterkallelser (121) varav de flesta avsåg märkesvaror. Måttet mäts som antalet offentliga produktåterkallelser inom kon cernens sortiment. Alla offentliga produktåterkallelser som har skett inom koncernens totala sortiment inkluderas. S4 – KONSUMENTER OCH SLUTANVÄNDARE Nyckeltal 2025 2024 Målnivå: 2030 Basår: 2024 Målperiod Styrande dokument Försäljningsandel Nyckelhålsmärkta livsmedel, % 20,1 21,7 25,0 21,7 Lång sikt (6 år) Riktlinjer för varor Försäljningsandel hälsosamma livsmedel ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 94 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 95 ===== Axfood ska vara en positiv kraft i samhället och en tro värdig aktör i livsmedelskedjan. Ett ansvarsfullt företa gande är centralt för koncernens långsiktiga framgång där relationer med leverantörer och samarbetspartners, etiska frågor, samhällspåverkan och djurvälfärd är vik tiga områden. Arbetet genomsyrar hela organisationen och utgår från en övertygelse om att hållbar och etisk affärsverksamhet är en förutsättning för konkurrens kraft, förtroende och tillväxt. Genom att integrera håll barhet i affärsstrategin, och låta koncernens värderingar styra både vardagliga beslut och långsiktiga satsningar, tar Axfood ansvar för att driva förändring i en bransch med stor samhällspåverkan. Ansvarsfullt företagande omfattar såväl egen verksam het som leverantörsled. Arbetet baseras på internatio nella riktlinjer för mänskliga rättigheter, arbetsvillkor, antikorruption och miljöhänsyn. Axfood ställer höga krav på såväl egen verksamhet som samarbetspartners och arbetar med utbildning, uppföljning och dialog för efter levnad och förbättring. Som en av Sveriges ledande aktörer inom dagligvaru handeln har Axfood möjlighet att påverka utvecklingen mot ett mer hållbart livsmedelssystem. Genom att för ena affärsnytta med samhällsnytta och genom partner skap som driver gemensamma lösningar vill koncernen bidra till att göra det hållbara valet till det självklara valet för fler konsumenter. Under 2025 uppgick försäljningsandelen hållbarhetsmärkta varor till 26,6 procent (27,2). Axfoods mål är att försäljnings andelen ska uppgå till minst 30 procent senast 2030. 26,6 % G1 Ansvarsfullt företagande ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 95 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 96 ===== Ansvarsfullt företagande – väsentlig inverkan, risker och möjligheter Hållbarhetsområde Typ av väsentlig IRO IROkod Beskrivning Tidshorisont Värdekedja Företagskultur Faktisk positiv inverkan I37 Axfoods koncept och struktur främjar innovation och möjliggör snabb implementering av hållbara lösningar i egen verksamhet. Kort, medellång och lång sikt Egen verk samhet Djurskydd Faktisk negativ inverkan I38 Hög antibiotikaanvändning inom animalieproduk tion bidrar till resistens och riskerar att försvaga möjligheten att behandla infektioner. Kort sikt Uppströms Politiskt engagemang och lobbyverksamhet Potentiell positiv inverkan I39 Genom deltagande i branschorganisationer och dialog med beslutsfattare bidrar Axfood till ökad kunskap och hållbar utveckling i livsmedelssektorn. Medellång och lång sikt Egen verk samhet och ned ströms Förvaltning av förbindel ser med leverantörer, inbegripet betalnings rutiner Potentiell negativ inverkan I40 Komplexa leverantörskedjor med flera produktions led innebär risk för bristande miljömässiga och sociala standarder hos underleverantörer. Kort, medellång och lång sikt Uppströms Korruption och mutor Potentiell negativ inverkan I41 Förfalskade certifikat och otillbörlig påverkan vid inköp utgör risker som kan påverka integritet och transparens i leverantörskedjan. Kort, medellång och lång sikt Uppströms, egen verk samhet och ned ströms Företagskultur Risk R21 Skärpta regelverk och ökade administrativa krav kan öka kostnader och leda till risker relaterade till bristande efterlevnad och anseendepåverkan. Kort, medellång och lång sikt Egen verk samhet Djurskydd Risk R22 Bristande djurhållning hos leverantörer kan leda till varumärkes och anseendeskador samt förlorade affärsmöjligheter. Kort och medel lång sikt Uppströms Politiskt engagemang och lobbyverksamhet Risk R23 Otillräckligt underbyggda eller kontroversiella ställ ningstaganden i påverkansarbetet kan medföra varumärkes, legala och ekonomiska risker. Medellång och lång sikt Egen verk samhet och ned ströms Förvaltning av förbindel ser med leverantörer, inbegripet betalnings rutiner Risk R24 Goda leverantörsrelationer stärker möjligheten till påverkan och ansvarsfulla inköp, medan bristande transparens kan begränsa uppföljning av krav och åtaganden. Kort, medellång och lång sikt Uppströms Korruption och mutor Risk R25 Otillräcklig insyn i värdekedjan kan öka risken för korruption och mutor med negativa konsekvenser för förtroende och ekonomi. Kort och medel lång sikt Uppströms, egen verk samhet och ned ströms Beskrivning av väsentlig inverkan, risker och möjligheter Avsnittet omfattar Axfoods arbete med affärsetik, inklusive korrup tion, mutor och betalningsrutiner, samhällspåverkan och närings politisk dialog samt djurvälfärd. Dessa områden är centrala eftersom de påverkar förtroendet för Axfood och förutsättningarna för en hållbar utveckling i livsmedelssektorn. I tabellen till vänster framgår den inverkan, risker och möjligheter som har identifierats som väsentliga för Axfoods verksamhet och värdekedja genom väsentlighetsbedömningen. Väsentlig inverkan Axfoods största inverkan inom ansvarsfullt företagande sker indirekt genom relationer med leverantörer och samarbeten i värdekedjan. Som en av Sveriges ledande aktörer inom dagligvaruhandeln har koncernen möjlighet att påverka tusentals leverantörer i frågor som rör mänskliga rättigheter, affärsetik och djurvälfärd. Som syftesdriven koncern har Axfood också en viktig intern inver kan. En god arbetsmiljö, stark kultur och tydliga värderingar skapar förutsättningar för hälsa, säkerhet, lärande och engagemang bland medarbetare. Koncernens struktur med särskiljande koncept som främjar innovation möjliggör snabbrörlighet vid implementeringen av hållbara lösningar. Inom egen verksamhet har Axfood en väsentlig inverkan genom hur frågor om etik, transparens och intern styrning hanteras. Affärs etiska riktlinjer och etiska förhållningsregler för medarbetare tydlig gör hur intressekonflikter, gåvor och mutor ska hanteras. Interna utbildningar, visselblåsarfunktioner och kontinuerlig uppföljning bidrar till en kultur präglad av ansvar och integritet. Goda och långsiktiga relationer med leverantörer samt hög trans parens i värdekedjan ökar möjligheten att påverka positivt. Genom krav på att samtliga affärspartners undertecknar Axfoods uppfö randekod för leverantörer ökar fokus på frågor om grundläggande principer inom mänskliga rättigheter, arbetsvillkor, miljöskydd och djurskydd. Revisioner i riskländer och uppföljning av leverantörer med brister är viktiga åtgärder för att minska risker. Djurvälfärd är ett område med betydande inverkan på livsmedels produktion och folkhälsa. Genom krav på leverantörer av kött, meje riprodukter och fisk säkerställs att djuren hanteras i enlighet med god djuromsorg, låg antibiotikaanvändning och erkända certifie ringssystem. En hög antibiotikaanvändning i animalieproduktionen bidrar till antibiotikaresistens, vilket är ett växande samhällsproblem. Axfood arbetar därför med att främja minskad användning av anti biotika och driver på utvecklingen av branschstandard för svensk nötköttsproduktion där certifiering ännu saknas. G1 – ANSVARSFULLT FÖRETAGANDE Axfoods inverkan sker i hög grad genom engagemang i bransch organisationer och dialog med beslutsfattare. Genom ett aktivt och sakligt påverkansarbete kan koncernen bidra till ökad kunskap om livsmedelsbranschen och driva utvecklingen av hållbara och kon kurrenskraftiga lösningar. Väsentliga risker och möjligheter Risker inom området ansvarsfullt företagande är främst relaterade till bristande affärsetik, svag transparens i leverantörsled, korruption och otillräcklig efterlevnad av krav på miljö och sociala villkor. Sär skilt utsatta är leverantörskedjor i länder med hög risk för kränk ningar av mänskliga rättigheter, svaga arbetsvillkor eller korruption. Lagstiftning och nya regelverk innebär administrativa kostnader, och brister i regelefterlevnad kan leda till operativa, juridiska och anseendemässiga risker. Avsteg från etablerade principer kan skada förtroendet för Axfood och påverka relationer med kunder, leveran törer, investerare och andra intressenter. Inom Axfoods näringspolitiska påverkansarbete övervägs noga vilka frågor som drivs. Kontroversiella eller otillräckligt utredda ställ ningstaganden kan medföra varumärkes , ekonomiska och legala risker som påverkar koncernen negativt. Bristande insyn i värdekedjan kan öka risken för oegentligheter som mutor och korruption, vilket kan påverka Axfoods ekonomi och förtroende negativt. På samma sätt kan brister i djurhållning eller överträdelser av djurvälfärdskrav riskera att skada koncernens anse ende och leda till förlorade affärsmöjligheter. Det kan även påverka förmågan att attrahera och behålla kompetens inom koncernen. Samtidigt finns möjligheter inom området ansvarsfullt företa gande. Axfoods höga etiska standarder och tydliga styrning kan stärka förtroendet bland kunder, leverantörer och samhället i stort. En ansvarsfull värdekedja med tydliga krav på mänskliga rättigheter, djurvälfärd och transparens bidrar till långsiktig konkurrenskraft och stabilitet. Genom att engagera sig i näringslivsfrågor kan koncernen bidra till att det skapas lagar och regler som gynnar en rättvis kon kurrens och bidrar till en mer hållbar livsmedelssektor. Djurvälfärd är både en risk och en möjlighet. Brister i djuromsorg kan leda till minskat förtroende bland konsumenter, medan certifie ringar, transparens och hållbarhetsmärkning kan bidra till ökad lojali tet och tillväxt för hållbarhetsmärkta produkter. Hantering av väsentlig inverkan, risker och möjligheter Policyer och riktlinjer Axfoods arbete för ett ansvarsfullt företagande styrs av koncernens uppförandekoder, policyer och riktlinjer som omfattar affärsetik, ÅRS OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2025 96 ÖVERSIKT VD-ORD STRATEGI RISK BOLAGSSTYRNING HÅLLBARHETSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING FÖR AKTIEÄGARE ===== SIDA 97 =====