Nasdaq Nordic · annual-report

Årsredovisning 2024

563254 tecken · 4 HTML-del(ar)

Fulltext som ren TXT · Öppna originalkällan

Automatiskt nyckeltalsindex

Detta är sökträffar och textkontext, inte verifierade eller normaliserade redovisningsvärden.

Omsättning
  • stod den för cirka 15% av | sajtens omsättning. Vi erbjuder | för närvarande omkring 150
  • mer än en produktkategoriTrustpilot-poäng | Nettoomsättning | (Kronor)
  • liten bedrift att leverera både tillväxt och lönsamhet. Men | vi gjorde det. Vår omsättning ökade med 6,3% och den | justerade rörelsemarginalen ökade till 5,7%, siffror som visar
  • handlade ur mer än en produktkategori. Noterbart är att andra | kategorier än Fashion nu utgör 42% av Boozt.coms omsättning. | Och även om efterfrågan på Fashion-varor minskade så
  • än Fashion nu utgör 42% av | Boozt.coms omsättning. | HERMANN HARALDSSON
  • Resultat (miljoner kronor) | Nettoomsättning 8 244 7 755 6 743 5 814 4 359 | Nettoomsättningstillväxt (%) 6,3% 15,0% 16,0% 33,4% 27,3%
  • 2024 var ännu ett händelserikt år för Boozt då vi återigen | lyckades generera rekordhög omsättning. Nettoomsättningen | uppgick till 8 244 miljoner kronor (jämfört med 7 755 miljoner
  • och har gradvis blivit en betydande del av vår verksamhet. | År 2024 stod den för nära 10% av sajtens omsättning. | Vi erbjuder för närvarande omkring 400 skönhetsvarumärken
EBITDA
  • skuldsättning, restriktioner om lån och garantier och begränsningar av förvärv. Det revolverande kreditfacilitetsavtalet inkluderar även finansiella villkor | som kräver att koncernens nettoskuld till justerad EBITDA-andel inte överstiger 3,0:1 och att räntetäckningsgraden inte är lägre än 4,0:1. Kovenanterna | redovisas kvartalsvis på tolv månaders rullande basis och har inte brutits någon gång under 2024. Den revolverande kreditfaciliteten kan upphöra när
  • långfristiga räntebärande skulder) med avdrag för likvida medel. Koncernen har kovenantåtagande kopplat till dess kreditfacilitet där Koncernens | nettoskuld i förhållande till justerat EBITDA skall ej skall överstiga 3.0:1 och räntetäckningsgrad skall överstiga 4.0:1. Kovenanterna redovisas kvartalsvis | på tolv månaders rullande basis och har ej brutits under 2024. Se vidare i not 21.
Rörelseresultat
  • Bruttovinst 3 213 3 038 2 667 2 352 1 769 | Rörelseresultat (EBIT) 452 299 253 265 182 | Justerat rörelseresultat* 473 400 286 343 290
  • Rörelseresultat (EBIT) 452 299 253 265 182 | Justerat rörelseresultat* 473 400 286 343 290 | Finansnetto -25 -27 -17 -20 -12
  • nordiska länder. | Årets justerade rörelseresultat var högre än föregående år | och uppgick till 473 miljoner kronor (400). Detta motsvarar en
  • målen utgår från flera antaganden om bland annat utvecklingen | i koncernens bransch, verksamhet, rörelseresultat och | finansiella ställning.
  • finansiella ställning. | Koncernens verksamhet, rörelseresultat och finansiella ställning | samt utvecklingen i branschen och den makroekonomiska
  • koncernen kommer att uppnå dessa mål eller att koncernens | finansiella ställning och rörelseresultat inte kan komma att | väsentligt avvika från dessa finansiella mål.
  • Summa nettoomsättning 8 244 7 755 6% | Bruttovinst och rörelseresultat | Bruttovinsten ökade med 6% till 3 213 miljoner kronor (3
  • övriga kostnader. Tullavgifter relaterade till tidigare år (2022– | 2023) ingår i årets rörelseresultat men exkluderas från justerade | rörelseresultat då de betraktas som en engångspost. När de
Periodens resultat
  • Resultat per aktie efter utspädning 4,99 3,39 | Resultat per aktie beräknas genom att periodens resultat delas med medelantalet utestående aktier under perioden. Med hänsyn till koncernens LTI | program som finns beskrivna i Not 9 finns en potentiell framtida utspädningseffekt avseende bolagets aktier givet att vissa villkor uppfylls.
  • efter utspädning | APM Periodens resultat, justerat med aktierelaterade ersättningar och jämförelsestörande poster, | dividerat med det vägda genomsnittliga antalet före/respektive efter utspädning aktier
Resultat per aktie
  • Aktienyckeltal | Resultat per aktie efter utspädning (SEK) 4,99 3,39 2,73 2,81 2,21 | Justerat resultat per aktie efter utspädning (SEK) 5,22 4,54 3,11 3,73 3,78
  • Resultat per aktie efter utspädning (SEK) 4,99 3,39 2,73 2,81 2,21 | Justerat resultat per aktie efter utspädning (SEK) 5,22 4,54 3,11 3,73 3,78 | Antal utställda aktier ('000) 68 289 68 289 67 468 66 891 64 067
  • Periodens vinst uppgick till 342 miljoner kronor (233), vilket | motsvarar ett resultat per aktie före utspädning om 5,25 | kronor (3,54).
  • ÅRETS RESUL TA T 342 233 | Resultat per aktie (kronor) 13 5,25 3,54 | Resultat per aktie efter utspädning (kronor) 13 4,99 3,39
  • Resultat per aktie (kronor) 13 5,25 3,54 | Resultat per aktie efter utspädning (kronor) 13 4,99 3,39 | KONCERNENS RAPPORT ÖVER TOTALRESUL TA T
  • B O O Z T G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G 2 0 2 4 ( U S E T H I S S E V E R S I O N )S I D A _1 1 5 | 13 Resultat per aktie | Kronor 1 jan - 31 dec 2024 1 jan - 31 dec 2023
  • Medelantalet utestående aktier under året före utspädning 65 246 791 65 922 533 | Resultat per aktie före utspädning 5,25 3,54 | Årets resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare 342 463 581 233 229 074
  • Medelantalet utestående aktier under året efter utspädning 68 677 451 68 741 238 | Resultat per aktie efter utspädning 4,99 3,39 | Resultat per aktie beräknas genom att periodens resultat delas med medelantalet utestående aktier under perioden. Med hänsyn till koncernens LTI
Kassaflöde
  • Resultat för perioden 342 233 186 195 133 | Kassaflöde (miljoner kronor) | Kassaflöde från den löpande verksamheten 251 130 805 242 747
  • Kassaflöde (miljoner kronor) | Kassaflöde från den löpande verksamheten 251 130 805 242 747 | Kassaflöde från investeringsverksamheten -239 -124 -715 -607 -151
  • Kassaflöde från den löpande verksamheten 251 130 805 242 747 | Kassaflöde från investeringsverksamheten -239 -124 -715 -607 -151 | Fritt kassaflöde* 12 6 90 -365 597
  • Kassaflöde från investeringsverksamheten -239 -124 -715 -607 -151 | Fritt kassaflöde* 12 6 90 -365 597 | Kassaflöde från finansieringsverksamheten -299 -321 120 216 779
  • Fritt kassaflöde* 12 6 90 -365 597 | Kassaflöde från finansieringsverksamheten -299 -321 120 216 779 | Årets kassaflöde -287 -315 210 -149 1,376
  • Kassaflöde från finansieringsverksamheten -299 -321 120 216 779 | Årets kassaflöde -287 -315 210 -149 1,376 | Finansiell ställning (miljoner kronor)
  • Kapitalallokering | Boozt kommer att prioritera återinvestering av kassaflöde för att | driva organisk tillväxt och expandera marknadsandelarna. Detta
  • egna aktier. | Prioriteringar för allokering av fritt kassaflöde | 1. Återinvestera för att uppnå organisk tillväxt och
Fritt kassaflöde
  • Kassaflöde från investeringsverksamheten -239 -124 -715 -607 -151 | Fritt kassaflöde* 12 6 90 -365 597 | Kassaflöde från finansieringsverksamheten -299 -321 120 216 779
  • egna aktier. | Prioriteringar för allokering av fritt kassaflöde | 1. Återinvestera för att uppnå organisk tillväxt och
  • Boozt egna aktier för totalt 162 miljoner kronor (89). | Fritt kassaflöde för 2024 uppgick till 12 miljoner kronor (6). | INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
  • och vinst. | Fritt kassaflöde APM Kassaflöde från den löpande verksamheten samt kassaflöde från investeringsverksamheten Syftet är att visa koncernens genererade kassaflöde utan påverkan från finansieringsverksamheten. | Genomsnittligt ordervärde APM Transaktionsbaserad nettoomsättning dividerat med antalet ordrar. Målet är att visa konsumenternas genomsnittliga monetära värde per varukorg exklusive moms, vilket är mycket viktigt för att bestämma och förstå
  • Kassaflöde från investeringsverksamheten (B) -239 -124 | Fritt kassaflöde (A) + (B) 12 6 | Transaktionsbaserad nettoomsättning - Boozt.com (A) 6 344 6 210
Likvida medel
  • kronor (-27). Finansiella intäkter uppgick till 18 miljoner kronor | (24) och avsåg främst ränteintäkter på bolagets likvida medel. | Finansiella kostnader minskade till -43 miljoner kronor (-52) och
  • Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 19 201 70 | Likvida medel 20 1 174 1 463 | Summa omsättningstillgångar 4 317 4 010
  • Årets kassaflöde -287 -315 | Valutakurs vinster/förluster i likvida medel -2 0 | Likvida medel vid årets början 1 463 1 777
  • Valutakurs vinster/förluster i likvida medel -2 0 | Likvida medel vid årets början 1 463 1 777 | LIKVIDA MEDEL VID ÅRETS SLUT 20 1 174 1 463
  • Likvida medel vid årets början 1 463 1 777 | LIKVIDA MEDEL VID ÅRETS SLUT 20 1 174 1 463 | INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION
  • • Finansiella skulder | • Likvida medel | Finansiella tillgångar
  • redovisningstillfället värderas de enligt effektivräntemetoden. | Likvida medel | Likvida medel utgörs av kontanter insatta via banker och liknande
  • Likvida medel | Likvida medel utgörs av kontanter insatta via banker och liknande | finansinstitut. Det kan förekomma att delar är begränsade. För mer
Nettoskuld
  • Rörelsekapital* 752 316 -109 277 74 | Nettoskuld (+) / nettokassa (-)* -795 -1 040 -1 207 -1 072 -1 497 | Investeringar i immateriella och materiella anläggningstillgångar 237 121 520 375 149
  • lagret kvar på sunda nivåer och är aktuellt. | Nettoskuld/nettokassa | Vid utgången av 2024 uppgick koncernens nettokassa till
  • Rörelsekapital i procent av nettoomsättning* 9,1% 4,1% -1,6% 4,8% 1,7% | Nettoskuld/nettokassa (-)* -795 -1 040 -1 207 -1 072 -1 497 | Kassaflöde från den löpande verksamheten 251 130 805 244 747
  • skuldsättning, restriktioner om lån och garantier och begränsningar av förvärv. Det revolverande kreditfacilitetsavtalet inkluderar även finansiella villkor | som kräver att koncernens nettoskuld till justerad EBITDA-andel inte överstiger 3,0:1 och att räntetäckningsgraden inte är lägre än 4,0:1. Kovenanterna | redovisas kvartalsvis på tolv månaders rullande basis och har inte brutits någon gång under 2024. Den revolverande kreditfaciliteten kan upphöra när
  • aktier eller sälja tillgångar för att reducera skulderna. Koncernen bedömer kapitalet på basis av skuldsättningsgraden. Skuldsättningsgraden beräknas | som nettoskuld dividerad med totalt kapital. Nettoskuld beräknas som total upplåning (omfattande posterna kortfristiga räntebärande skulder och | långfristiga räntebärande skulder) med avdrag för likvida medel. Koncernen har kovenantåtagande kopplat till dess kreditfacilitet där Koncernens
  • långfristiga räntebärande skulder) med avdrag för likvida medel. Koncernen har kovenantåtagande kopplat till dess kreditfacilitet där Koncernens | nettoskuld i förhållande till justerat EBITDA skall ej skall överstiga 3.0:1 och räntetäckningsgrad skall överstiga 4.0:1. Kovenanterna redovisas kvartalsvis | på tolv månaders rullande basis och har ej brutits under 2024. Se vidare i not 21.
  • Konverteringsgrad APM Totalt antal ordrar dividerat med totala antalet besök på webbplatsen. Målet är att förstå hur trafik som skickas till koncernens webbplatser konverteras till monetära ordrar. | Nettoskuld / nettokassa APM Räntebärande skulder minus likvida medel Målet är att visa tillgängliga likvida medel efter teoretisk avräkning av alla räntebärande skulder, vare sig dessa är kort- eller långfristiga. | Rörelsekapital APM Omsättningstillgångar exklusive likvida medel, minskat med icke räntebärande
  • Övriga långfristiga skulder 0 0 | Nettokassa (+) / nettoskuld (-) 795 1 040 | Totalt eget kapital 2 983 2 721
Eget kapital
  • Finansiell ställning (miljoner kronor) | Eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare 2 983 2 721 2 503 2 177 1 908 | Balansomslutning 6 293 5 959 5 992 5 058 4 032
  • aktier till ett totalt värde om 162 miljoner kronor. | Eget kapital | Eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare ökade till 2
  • Eget kapital | Eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare ökade till 2 | 983 miljoner kronor (2 721) vid utgången av 2024. Förändringen
  • drevs av nettovinst och aktierelaterade ersättningar som | redovisats i eget kapital. | Kassaflöde
  • till olika motparter inom koncernen, som tillsammans med aktier | i dotterbolag och eget kapital utgör huvuddelen av bolagets | finansiella ställning.
  • E1-6 Scope 3: Investeringar | Växthusgasutsläppen från den här kategorin härrör från investeringar i eget kapital (källa: Exiobase). I enlighet med GHG Protocol tillämpade vi | genomsnittsdatametoden för att beräkna utsläppen från investeringar i eget kapital. Det finns ett intresseföretag, Dropp, som Boozt har väsentligt inflytande över, men
  • Växthusgasutsläppen från den här kategorin härrör från investeringar i eget kapital (källa: Exiobase). I enlighet med GHG Protocol tillämpade vi | genomsnittsdatametoden för att beräkna utsläppen från investeringar i eget kapital. Det finns ett intresseföretag, Dropp, som Boozt har väsentligt inflytande över, men | inte finansiell kontroll över (13,4% ägande).
  • Miljoner kronor Not 31 dec 2024 31 dec 2023 | EGET KAPITAL OCH SKULDER | Eget kapital 24
Antal aktier
  • Registrerade aktieägare som har anmält sig i tid har rätt | att närvara vid stämman och rösta för det antal aktier som | de innehar. Aktieägare som vill delta på bolagsstämman
  • ökning av eget kapital inom övrigt tillskjutet kapital. Den redovisade | kostnaden är baserat på det antal aktier som förväntas falla ut inom | progammen vid intjäningsperiodens slut. Den förväntade kostnaden
  • justeras vid varje rapporteringstillfälle i aktuell period om estimerat | antal aktier som kommer att tjänas in förändras på grund av ändrade | antaganden om uppfyllande av prestationsmål och anställningsmål. Vid
  • intjäningstidens slut justeras kostnaderna för icke-marknadsvillkor efter | faktiskt antal aktier som föll ut i programmet. Marknadsvillkor redovisas | som kostnad oavsett om det specifika marknadsvillkoret uppfylldes
  • periodiseras över programmens intjäningsperiod. Avsättningen för sociala | avgifter är baserat på det antal aktier som anses vara intjänade vid | varje rapporteringstidpunkt och beräknas som skillnaden mellan aktuellt
  • Datum Händelse | Antal aktier | före förändring
  • Förändring | antal aktier | Nytt antal
Antal anställda
  • arbetskraftens sammansättning den 31 december 2024. | Kön Antal anställda | (antal personer)
  • Annat 0 0% | Totalt antal anställda 1 157 100% | Land Antal anställda
  • Totalt antal anställda 1 157 100% | Land Antal anställda | (antal personer)
  • rapporteringsperiodens utgång sysselsatte bolaget 29 konsulter. | Antal anställda efter anställningsform och kön | Anställningsform Kvinnor Män Övriga1 Totalt
  • Anställningsform Kvinnor Män Övriga1 Totalt | Antal anställda 597 560 0 1 157 | Antal tillsvidareanställda 558 536 0 1 094
  • 1 Kön enligt vad som anges av de anställda själva. | Antal anställda efter anställningsform och land | Anställningsform Sverige Danmark Litauen Totalt
  • Anställningsform Sverige Danmark Litauen Totalt | Antal anställda 981 115 61 1 157 | Antal tillsvidareanställda 920 113 61 1 094
  • personalomsättningshastighet | Personalomsättning avser det antal anställda som lämnade Boozt-gruppen under året och | omfattar anställda som slutade frivilligt eller till följd av avskedande, pension eller dödsfall i
Organisk tillväxt
  • Boozt prioriterar att återinvestera kapital för att | uppnå organisk tillväxt och öka marknadsandelarna. | Överskottslikviditet återbetalas till aktieägarna
  • Boozt kommer att prioritera återinvestering av kassaflöde för att | driva organisk tillväxt och expandera marknadsandelarna. Detta | inkluderar en planerad utökning av företagets logistikkapacitet,
  • Prioriteringar för allokering av fritt kassaflöde | 1. Återinvestera för att uppnå organisk tillväxt och | öka marknadsandelarna
Bruttomarginal
  • Bruttoresultat 3 213 3 038 2 667 2 352 1 769 | Bruttomarginal 39,0% 39,2% 39,5% 40,4% 40,6% | Rörelseresultat 452 299 253 265 182
  • aktiva i mindre än 12 månader. | Bruttomarginal APM Kostnad för handelsvaror (exklusive övriga rörelsein-täkter) delat med nettoomsättning. Målet är att analysera bruttovinsten över tiden, uttryckt som procent av nettoomsättning. | Bruttovinst APM Nettoomsättning minskat med kostnad för handelsvaror. Målet är att visa bidraget som blir kvar efter kostnaden för handelsvaror, vilket innebär att det finns tillgängliga medel för resterande kostnader
  • Antal ordrar per aktiv kund (A) / (B) 2,32 2,37 | Bruttomarginal (%) 39,0% 39,2% | Andel hanteringskostnader (%) -10,6% -10,6%

Fulltext

Dokumentet är delat för att hålla varje sida lätt att hämta. Del 1 · Del 2 · Del 3 · Del 4

===== SIDA 1 =====

Årsredovisning 
2024

===== SIDA 2 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _2
Innehåll
Inledning
Kort om Boozt.............................................................................................4
VD-ord.......................................................................................................... 5
5-årsöversikt............................................................................................... 7
2024 i sammandrag..................................................................................8
Att investera i Boozt................................................................................ 10
Vår verksamhet
Vision och strategi................................................................................... 12
Vår marknad.............................................................................................. 14
Affärsmodell.............................................................................................. 15
Finansiella mål och kapitalallokering..................................................18
Förvaltningsberättelse
Översikt 2024............................................................................................21
Riskhantering........................................................................................... 28
Hållbarhetsförklaring
Allmän information................................................................................. 35
Miljöinformation...................................................................................... 46
Samhällsansvarsinformation............................................................... 62
Bolagsstyrningsinformation................................................................. 75
Tillägg......................................................................................................... 78
Revisionsberättelse.................................................................................81
Revisorns yttrande avseende den lagstadgade 
hållbarhetsrapporten............................................................................. 82
Bolagsstyrningsrapport
Bolagsstyrning.........................................................................................84
Aktieinformation......................................................................................95
Revisorns yttrande om bolagsstyrningsrapporten.........................96
Finansiell rapportering
Koncernens finansiella rapporter....................................................... 98
Moderbolagets finansiella rapporter................................................125
Intygande och underskrifter................................................................133
Revisionsberättelse.............................................................................. 134
Tillkommande information
Definitioner..............................................................................................138
Härledning av finansiell rapportering...............................................140
Kalender för finansiell information 2025.........................................142
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 3 =====

Sports-kategorin introducerades 
på Boozt.com 2015, och 2024 
stod den för cirka 15% av 
sajtens omsättning. Vi erbjuder 
för närvarande omkring 150 
sportvarumärken på Boozt.com, 
inklusive välkända namn som 
Adidas, New Balance, The North 
Face och Aim’n.
Inledning
Kort om Boozt.............................................................................................4
VD-ord.......................................................................................................... 5
5-årsöversikt............................................................................................... 7
2024 i sammandrag..................................................................................8
Att investera i Boozt................................................................................ 10

===== SIDA 4 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _4
Vår vision är att bli det ledande nordiska varuhuset 
och den självklara destinationen för shopping inom 
Fashion, Kids, Sport, Beauty och Home online.
Vi är ett nordiskt varuhus som säljer ett utvalt utbud av Fashion-, Kids-, Sport-, 
Beauty- och Home produkter online via skräddarsydd och egenutvecklad 
teknologi. Genom våra webbutiker Boozt.com och Booztlet.com erbjuder  
vi aktuella varor som är relevanta för många olika livsstilar.  
Vi är över 1 100 medarbetare från runt 60 nationaliteter som omdefinierar  
hur vi handlar idag och i framtiden. Vi strävar efter att leverera en enastående 
shoppingupplevelse online med oöverträffad kundservice, samtidigt som  
vi är det ledande ansvarsfulla e-handelsföretaget i Norden.
Läs mer på: www.booztgroup.com
Alla siffror som visas avser räkenskapsåret 2024
8,2MDR
+8 miljoner
52%
+3,7 miljoner
+2 miljoner
4,472
Andel kunder som köper från  
mer än en produktkategoriTrustpilot-poäng
Nettoomsättning 
(Kronor)
5,7% 
Justerad 
rörelsemarginal
Antal aktiva kunder
Club Boozt medlemmar
Antal ordrar
Net Promotor Score
Kort om Boozt

===== SIDA 5 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _5
VD-ord
Ännu ett år har gått och vilken resa det har varit! När vi gick 
in i 2024 hoppades vi på efterlängtad medvind men istället 
blev det ännu ett år av utmaningar. Men, vårt DNA troget, 
vände vi dessa utmaningar till anmärkningsvärda bedrifter. Trots 
dämpat konsumentsentiment har vi byggt ett ännu starkare, 
effektivare och mer motståndskraftigt Boozt, ett Boozt som är 
väl positionerat för framtiden.
På Boozt har vi alltid trott på fokus och disciplin. Under våra 
tidiga år drev vi verksamheten med begränsade medel, en 
erfarenhet som lade grunden för det vi nu kallar vår Care-Why-
kultur. Den kulturen innebär att vi ifrågasätter varje kostnad, 
optimerar alla processer och maximerar kundvärdet till lägsta 
möjliga kostnad. Till skillnad från en del av våra branschkollegor, 
som kunde få in kapital via stora finansieringsrundor, fick vi se 
till att varenda krona räknades. Den nödvändigheten formade 
vilka vi är och har väglett oss genom de senaste årens 
stormiga vatten. Detta disciplinerade arbetssätt har förblivit vår 
ledstjärna. Medan andra jagar kortsiktiga intäkter på bekostnad 
av långsiktig hållbarhet förblir vi våra principer trogna. Och det 
lönar sig.
2024 var ett år då effektivitet, kloka investeringar och 
verksamhetsoptimering särskilde oss. Vi effektiviserade 
logistiken ytterligare, använde teknologi för att stärka hela vår 
värdekedja och befäste vår ställning som den ledande nordiska 
destinationen för e-handel av mode- och livsstilsprodukter. Vi 
har byggt ett företag som rider ut stormar och vi är starkare 
än någonsin.
Under besvärliga makroekonomiska förhållanden är det ingen 
liten bedrift att leverera både tillväxt och lönsamhet. Men 
vi gjorde det. Vår omsättning ökade med 6,3% och den 
justerade rörelsemarginalen ökade till 5,7%, siffror som visar 
att vi kan växa hållbart samtidigt som vi behåller en stark 
finansiell ställning.
Intresset för att handla ur flera kategorier ökade under året. 
Vårt genomsnittliga ordervärde låg fortsatt en bra bit över våra 
branschkollegors, och över 50% av våra kunder på Boozt.com 
handlade ur mer än en produktkategori. Noterbart är att andra 
kategorier än Fashion nu utgör 42% av Boozt.coms omsättning.
Och även om efterfrågan på Fashion-varor minskade så 
noterade vi stark tillväxt i kategorierna Kids, Sport, Home 
och Beauty . Kunder har i allt högre grad börjat handla ur de 
kategorierna, vilket leder till större engagemang och lojalitet. 
Tillgänglig data bekräftar att köpare som handlar ur mer än en 
kategori är mer lönsamma över tid, vilket understryker styrkan i 
vår strategiska inriktning.
På vårt hanteringscenter i Ängelholm genomfördes stora 
förbättringar. Genom att förfina robottekniken och installera 
transferceller mellan våra AutoStore-enheter ökade vi 
anläggningens effektivitet och skalbarhet väsentligt, något som 
säkerställer vår långsiktiga operativa kapacitet.
Booztlet har utvecklats till något mer än att bara vara en kanal 
för försäljning av överskottslager. Plattformen har blivit en viktig 
del i vårt ekosystem som gör att vi kan begränsa lagerrisker 
samtidigt som vi genererar vinst. Detta säkerställer att vi skyddar 
Boozt.coms varumärke samtidigt som Booztlets egen ställning 
på marknaden stärks.
En stor händelse under 2024 var att Club Boozt fortsatte att växa 
och nu har över 2 miljoner medlemmar. Vårt lojalitetsprogram 
har visat sig förändra allt. Medlemmar handlar nu mer frekvent, 
de gör inköp ur flera kategorier och spenderar dubbelt så 
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 6 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _6
mycket som icke-medlemmar. Vi fortsätter att förbättra klubbens 
erbjudande och är övertygade om att den kommer att spela en 
ännu viktigare roll för vår framtida tillväxt.
— Intresset för att handla ur 
flera kategorier ökade under året. 
Vårt genomsnittliga ordervärde låg 
fortsatt en bra bit över våra 
branschkollegors, och över 50% av 
våra kunder på Boozt.com handlade 
ur mer än en produktkategori. 
Noterbart är att andra kategorier 
än Fashion nu utgör 42% av 
Boozt.coms omsättning.
HERMANN HARALDSSON
Ett av de områden där vi fortsätter att lägga mycket arbete 
är hållbarhet. Science Based Targets-initiativet godkände våra 
science-based targets för den närmaste framtiden under 2024, 
vilket stärker vårt engagemang för att minska utsläppen. Att 
hantera Scope 3-utsläpp inom mode- och livsstilsbranschen är 
ingen enkel uppgift, men vi arbetar aktivt med våra partners för 
att driva branschen framåt. Hållbarhet är inte bara ett krav – 
det är en möjlighet att fatta smartare affärsbeslut som skapar 
långsiktigt värde.
Vi har även börjat använda AI och automatisering i alla våra 
verksamheter, som nu är mer anpassade och effektivare. AI 
optimerar allt från kundtjänst och produktbeskrivningar till 
marknadsföringsinsatser och upptäckt av bedrägerier. Efterhand 
som vi integrerar AI ytterligare i verksamheten kommer vi 
närmare vårt långsiktiga mål om en rörelsemarginal om 10%.
Under början av 2025 har vi tagit ytterligare steg för att stärka 
vår långsiktiga position genom att effektivisera vår organisation. 
Vi fattade det svåra beslutet att minska vår tjänstemannastyrka 
med 20 % för att säkerställa att vi förblir agila och väl anpassade 
till våra strategiska mål.
Trots fortsatt dämpat konsumentsentiment säger historien 
oss att konsumtionen kommer att återhämta sig. När den 
gör det är Boozt redo. Vi har god kostnadskontroll, en 
högeffektiv leveranskedja, en stark kassa, sund lagernivå 
och en diversifierad kategorimix som balanserar mot 
verksamhetens risker.
Vår långsiktiga syn på marknaden är oförändrad. Det är 
vår fasta övertygelse att online-penetrationen kommer att 
fortsätta öka och att detaljhandeln så som vi känner den 
kommer att omvandlas. Denna omvandling kommer att medföra 
konsolidering, där endast ett fåtal stora, väl positionerade 
aktörer kommer att stå som segrare. Boozt är fast beslutet 
att vara en av dem. Vår driftseffektivitet, inställningen att sätta 
kunden först samt vår teknologidrivna infrastruktur ger oss en 
konkurrensfördel som bara kommer att bli större över tid. Som 
ett välkänt varumärke i Norden drar vi också nytta av ökad 
marknadsföringseffektivitet, vilket sänker förvärvskostnaderna 
och stärker lojaliteten.
Om vi blickar 5–10 år framåt i tiden ser vi inte oss själva enbart 
som en ledande aktör, vi ser oss själva som den dominerande 
kraften inom nordisk e-handel. Vi har lagt grunden för att 
kapitalisera på förändringar i branschen, och när mindre aktörer 
hamnar på efterkälken är Boozt redo att ta en ännu större andel 
av marknaden. De strategiska beslut vi fattar idag säkerställer att 
vi står som långsiktig vinnare.
På en mer personlig not, vår Chief Commercial Officer och 
medgrundare, Peter – en tidigare elittennisspelare som tydligen 
fortfarande är bland de bästa i sin åldersgrupp i Danmark 
– delade nyligen en historia som fick mig att börja fundera. 
Historien handlade om Björn Borg, den legendariske svenske 
tennisspelaren som dominerade sporten på 70-talet och 
tidigt 80-tal.
Borg spelade med en träracket: han spelade på det unika Björn 
Borg-sättet. Han tröttade ut sina motståndare från baslinjen. 
Hans precision och stilfullhet var oöverträffad.
Sedan avslutade han karriären men gjorde ett försök till 
comeback ett decennium senare. Och när han kom tillbaka 
fortsatte han använda samma träracket. Under perioden som 
gått hade hans motståndare börjat använda grafitracket – 
större, lättare och slagkraftigare. Spelet hade förändrats. Det var 
snabbare, mer dynamiskt. Och Borg, trots sin skicklighet, vann 
inte en enda match.
Vi ser samma förvandling idag. Ny teknik och AI förändrar 
hela matchbilden. Vi kan försöka förbättra och optimera våra 
arbetssätt men det kommer bara att leda till marginella 
förbättringar eftersom det kommer att spelas en helt annan 
match i framtiden.
AI är vår tids grafitracket. Tekniken skriver om reglerna, och 
genom att ta den till oss kan vi lyfta vårt spel till en helt ny 
nivå. AI hjälper oss att förbättra vår kundtjänst, effektivisera 
verksamheten och skapa vår branschs effektivaste värdekedja. 
I slutändan vinner företaget med den bästa värdekedjan. Så det 
är lika bra att börja spela med grafitracket nu!
Walt Disney uttryckte det väl: ”Man kan konstruera, skapa och 
bygga världens underbaraste plats. Men det behövs människor 
för att göra drömmen till verklighet.” På Boozt har vi de 
människorna. Inget av det vi uppnått hade varit möjligt utan 
vårt otroliga team. Engagemanget, drivet och varenda Boozters 
hårda arbete gör det här företaget väldigt speciellt. Det är vår 
Care-Why-kultur som särskiljer oss från andra, och det är den 
kulturen som ska ta oss till nästa nivå.
Bästa hälsningar
Hermann
Medgrundare och koncernchef
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 7 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _7
5-årsöversikt
Finansiell information 2024 2023 2022 2021 2020
Resultat (miljoner kronor)
Nettoomsättning 8 244 7 755 6 743 5 814 4 359
Nettoomsättningstillväxt (%) 6,3% 15,0% 16,0% 33,4% 27,3%
Bruttovinst 3 213 3 038 2 667 2 352 1 769
Rörelseresultat (EBIT) 452 299 253 265 182
Justerat rörelseresultat* 473 400 286 343 290
Finansnetto -25 -27 -17 -20 -12
Resultat för perioden 342 233 186 195 133
Kassaflöde (miljoner kronor)
Kassaflöde från den löpande verksamheten 251 130 805 242 747
Kassaflöde från investeringsverksamheten -239 -124 -715 -607 -151
Fritt kassaflöde* 12 6 90 -365 597
Kassaflöde från finansieringsverksamheten -299 -321 120 216 779
Årets kassaflöde -287 -315 210 -149 1,376
Finansiell ställning (miljoner kronor)
Eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare 2 983 2 721 2 503 2 177 1 908
Balansomslutning 6 293 5 959 5 992 5 058 4 032
Rörelsekapital* 752 316 -109 277 74
Nettoskuld (+) / nettokassa (-)* -795 -1 040 -1 207 -1 072 -1 497
Investeringar i immateriella och materiella anläggningstillgångar 237 121 520 375 149
*För definition och härledning av alternativa nyckeltal hänvisas till sidor 138-141
Nyckeltal 2024 2023 2022 2021 2020
Finansiella nyckeltal (%)
Bruttovinstmarginal 39,0% 39,2% 39,5% 40,4% 40,6%
Andel hanteringskostnader 10,6% 10,6% 11,3% 11,8% 11,6%
Andel marknadsföringskostnader 10,1% 10,3% 11,0% 10,5% 9,9%
Andel administrations- och övriga kostnader 9,4% 11,1% 10,2% 10,8% 11,2%
Justerad rörelsemarginal 5,7% 5,2% 4,2% 5,9% 6,7%
Aktienyckeltal
Resultat per aktie efter utspädning (SEK) 4,99 3,39 2,73 2,81 2,21
Justerat resultat per aktie efter utspädning (SEK) 5,22 4,54 3,11 3,73 3,78
Antal utställda aktier ('000) 68 289 68 289 67 468 66 891 64 067
Aktiekurs vid årets slut (SEK) 125,9 135,3 120,3 183,8 186,8
ESG nykeltal
Scope 1 CO2e utsläpp (ton) 104,0 133,5 150,5 106,4 101,9
Scope 2 CO2e utsläpp (marknadsbaserad) (ton) 91,1 48,3 42,0 43,3 0,0
Scope 3 CO2e utsläpp (ton) 204 657 576 072 567 794 3 240 2 522
Utsläppsintensitet (CO2e) per order (kg) 0,52 0,44 0,49 0,34 0,34
Andel förnybar el (%) 98,6% 98,1% 98,2% 96,0% 100,0%
Andel återvunnet avfall på hanteringscentret (%) 81,7% 74,2% 60,8% 66,9% 63,0%
Andel Made with Care-produkter (%)1 2,6% 21,0% 21,1% 19,0% 17,0%
Könsfördelning (kvinnor/män) (%) 52 / 48 52 / 48 50 / 50 52 / 48 65 / 35
Medarbetartillfredställelse (eNPS) 52 60 42 50 36
1 Butiken Made With Care lanserades om på nytt 2024 med striktare kriterier, som kräver tredjepartscertifiering av både miljö- och sociala data inom alla produktkategorier 
(Fashion, Home, Beauty). Denna förändring, från att tidigare endast inkludera miljökriterier för Fashion, resulterade i en minskad andel MWC-produkter.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 8 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _8
2024 i sammandrag
2024 var ännu ett händelserikt år för Boozt då vi återigen 
lyckades generera rekordhög omsättning. Nettoomsättningen 
uppgick till 8 244 miljoner kronor (jämfört med 7 755 miljoner 
år 2023) och ökade med 6% jämfört med 2023. I lokal valuta 
ökade omsättningen med 7%. Ökningen är i linje med det 
finansiella målet om 5–15% tillväxt som antogs i början av året. 
Tillväxten uppnåddes trots en utmanande marknadssituation 
då 2024 fortsatt präglades av lågt konsumentsentiment i alla 
nordiska länder.
Årets justerade rörelseresultat var högre än föregående år 
och uppgick till 473 miljoner kronor (400). Detta motsvarar en 
justerad rörelsemarginal om 5,7% (5,2%), vilket ligger inom det 
prognostiserade intervallet om 5,2–6% som kommunicerades 
i februari 2024. Erhållandet av förenklad registrering för 
mervärdeskatt i Norge, vilket innebär att vi inte längre behöver 
betala tullavgifter på varor som säljs till norska kunder, hade 
positiv inverkan på det justerade rörelseresultatet i jämförelse 
med 2023. Vidare har vi fått bekräftat att vi ska få kompensation 
för felaktigt betalda tullavgifter under åren 2022 till 2024.
Både vår lönsamhet och omsättningstillväxt för 2024 
påverkades av den utmanande marknadssituationen.
Båda plattformarna bidrog 
till tillväxt
Trots utmanande marknadsförutsättningar ökade omsättningen 
på båda våra plattformar under 2024, där Boozt.com ökade med 
3% och Booztlet.com med 21%. Tillväxten drevs av våra nyare 
kategorier, Kids, Sport, Home och Beauty , som fortsätter att 
prestera starkt. Dessa kategorier utgjorde 42% av omsättningen 
på Boozt.com 2024, en ökning från 39% under 2023.
Omsättningen i Norden, som utgjorde 90% av omsättningen, 
ökade med 4%, drivet av förbättringar i alla de skandinaviska 
länderna. Omsättningen i övriga Europa ökade med 26%, främst 
drivet av Tyskland och Baltikum.
Generellt fortsatte nyckeltalen för båda plattformarna att 
förbättras under 2024. Antalet aktiva kunder nådde 2,7 
miljoner på Boozt.com och Booztlet.com passerade 1 miljon. 
Detta motsvarar en ökning i antal aktiva kunder med 2% 
respektive 23% för de båda plattformarna. Vidare uppgick det 
genomsnittliga ordervärdet till 964 kronor på Boozt.com och till 
957 kronor på Booztlet.com. Detta motsvarar en ökning med 2% 
respektive 0%.
Vårt varuhussortiment fortsatte att locka till sig nya kunder 
samtidigt som det uppmuntrade befintliga kunder att utforska 
och handla ur våra nyare kategorier. Antalet kunder som handlar 
ur mer än en varukategori på Boozt.com ökade med cirka 50 
000 under året, vilket motsvarar en ökning med 4% jämfört 
med 2023. Andelen aktiva kunder som är multikategoriköpare 
uppgick till 52% jämfört med 51% under 2023. Denna utveckling 
motverkades dock något av ett högt inflöde av nya aktiva kunder, 
vilka till en början bara brukar köpa ur en kategori.
Slutligen, vilket visar vårt engagemang för utomordentlig service 
och det breda varuutbudet på Boozt.com, behöll vi en hög 
kundnöjdhet med Net Promoter-poängen 72 (74) och 4,4 stjärnor 
på Trustpilot (4,3). Den höga nöjdheten hänger nära samman 
med vårt framgångsrika lojalitetsprogram, Club Boozt, som 
välkomnade 1,2 miljoner nya medlemmar under 2024. Denna 
ökning medförde att det totala antalet medlemmar uppgick till 
2 miljoner vid årets slut.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 9 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _9
Fortsatt stark lönsamhet
Det justerade rörelseresultatet uppgick till 473 miljoner kronor 
(400), vilket motsvarar en justerad rörelsemarginal om 5,7% 
(5,2%). Lönsamheten bibehölls på en solid nivå, främjat av att 
andelarna rörelsekostnader utvecklades gynnsamt, samt av det 
faktum att vi inte längre behöver betala tullavgifter i Norge (se 
mer om detta nedan). Andelarna rörelsekostnader förbättrades 
brett till följd av att kostnaderna för marknadsföring, hantering 
och administration samt övriga kostnader hölls under kontroll.
Bruttovinstmarginalen minskade med 0,2 procentenheter 
jämfört med 2023 och uppgick till 39,0% (39,2%). Minskningen 
berodde främst på att tillgången till kampanjvaror var 
mer begränsad under 2024 än 2023. De varorna brukar 
inbringa en högre bruttovinstmarginal. Vidare påverkades 
bruttovinstmarginalen av det strategiska beslutet att erbjuda 
mer konkurrenskraftiga priser på Booztlet.com i syfte att hålla 
lagret aktuellt, vilket verkställdes under andra halvåret 2024.
Rörelseresultatet ökade med 51% till 452 miljoner kronor 
(299), vilket motsvarar en rörelsemarginal om 5,5% (3,9%). 
Ökningen av rörelseresultatet drevs av vårt ständiga fokus på 
att optimera kostnadsstrukturen, en högre omsättningsbas samt 
återbetalning av norska tullavgifter som felaktigt betalats under 
perioden 2022–2024.
Periodens vinst uppgick till 342 miljoner kronor (233), vilket 
motsvarar ett resultat per aktie före utspädning om 5,25 
kronor (3,54).
För en mer ingående analys av våra finansiella resultat för 2024 
hänvisar vi till förvaltningsberättelsen på sidan 22-25.
Utökad automatisering
Den planerade investeringen att öka hanteringskapaciteten 
kommer att påbörjas 2025, men även under 2024 gjordes viktiga 
utökningar av automatiseringen då transferceller installerades 
på vårt hanteringscenter i Ängelholm. Syftet med installationen 
var att optimera kostnadsstrukturen genom att både minska det 
manuella arbetet och öka effektiviteten och hastigheten.
Vårt hanteringscenter består av tre AutoStore-kuber, och 
tidigare krävdes manuell hantering när ordrar innehöll varor 
från flera kuber. Med hjälp av de installerade transfercellerna 
förflyttas nu lådor automatiskt mellan kuberna via transportband, 
vilket effektiviserar ordersammanslagningar och eliminerar 
behovet av manuellt arbete. Denna innovation minskar inte 
bara rörelsekostnaderna utan förbättrar också hastigheten och 
precisionen, vilket påvisar vårt driv för verksamhetsoptimering.
Transfercellerna sattes på sitt första stora prov under Black 
Friday , bara en månad efter att de installerades. De visade 
väsentlig potential och presterade oerhört bra i situationer 
med toppvolymer, vilket påvisade investeringens ökade värde i 
perioder med hög efterfrågan.
Nya möjligheter i Norge
Under 2024 gav hovrätten i Oslo Boozt rätt i målet mot den 
norska skattemyndigheten (Skatteetaten). Skattemyndigheten 
överklagade domen, men den norska Högsta domstolen 
beviljade inte prövningstillstånd, varmed domen vann laga kraft.
Målet gällde giltigheten av den norska Skatteetatens beslut 
2022 om avslag på Boozts ansökan om förenklad registrering 
för mervärdesskatt i Norges VOEC-register. Beslutet innebär att 
Boozt nu innehar förenklad registrering för mervärdesskatt, vilket 
från och med början av november 2024 befriar bolaget från 
skyldigheten att betala norska importtullar på varor som säljs 
till kunder i Norge. Vi har dessutom fått en bekräftelse på att 
vi kommer att få ersättning för felaktigt betalda tullavgifter från 
2022 till 2024.
Som en följd av beslutet har vi ökat vårt fokus på Norge eftersom 
marknaden nu är mer lockande och erbjuder större möjligheter 
till lönsamhet.
Care-For-strategin
Vår hållbarhetsrelaterade Care-For-strategi är vägvisaren för att 
bli det ledande e-handelsföretaget i Norden. Vi uppdaterade 
Care-For-strategin och målen under 2024 för att säkerställa att 
de följer verksamhetens strategiska inriktning och tar hänsyn till 
externa trender och den allmänna utvecklingen i samhället.
Under 2024 godkände Science Based Targets initiative (SBTi) 
Boozts kortsiktiga science-based targets för utsläppsminskning. 
Denna prestation understryker vårt engagemang för transparens 
och ansvarsskyldighet, som är kärnan i vår Care-For-strategi. 
SBTi är en kollektiv organisation för klimatåtgärder som gör det 
möjligt för företag och finansiella institut över hela världen att 
göra sin del i kampen mot klimatkrisen. Läs mer om Boozts 
Care-For-strategi och hur företaget arbetar med hållbarhet i 
kapitlet Hållbarhetsförklaring på sidorna 31-82.
Återbetalning av kapital 
till aktieägare
Bolagets första aktieåterköpsprogram, som startade 2023, löpte 
ut under 2024. Under programmets löptid återköpte vi 1 615 
772 egna aktier för 189 miljoner kronor, vilket motsvarar 2,3% 
av det totala aktiekapitalet i Boozt AB. Vidare beslutades det 
i samband med årsstämman 2024 att inleda ett nytt program. 
Genom det nya programmet, som löper fram till den 24 april 
2025 (årsstämman 2025), planerar vi att återköpa aktier till ett 
värde upp till 200 miljoner kronor.
Under 2024 återköpte vi aktier för totalt 162 miljoner kronor, 
motsvarande 1 296 500 aktier. Som ett resultat ägde vi 5,1 % 
av aktiekapitalet vid slutet av 2024.
Styrelsen planerar att föreslå vid årsstämman 2025 att ett nytt 
program implementeras för 2025/26, efter att det nuvarande 
programmet har avslutats.
Styrelsen föreslår till årsstämman 2025 att ingen utdelning ska 
lämnas till aktieägarna för räkenskapsåret 2024.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 10 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _1 0
Att investera 
i Boozt
Boozt utmärker sig som en ledande e-handlare inom mode och 
livsstilsprodukter i den nordiska regionen, som har fördel av 
en skalbar, teknologidriven affärsmodell och ett kundcentrerat 
synsätt. Med diversifierade produktkategorier, driftseffektivitet 
och starkt fokus på hållbarhet är Boozt väl positionerat för fortsatt 
tillväxt och lönsamhet på en konkurrensutsatt e-handelsmarknad.
Nordisk ledande 
e-handlare
Ledande e-handlare inom mode och livsstilsprodukter  
i Norden
Booztlet.com (outlet) förbättrar lageromsättningen och 
attraherar prismedvetna konsumenter
Attraktivt utbud av 1 600 nordiska och internationella 
varumärken
Skalbar modell
En egenutvecklad teknologiplattform och ett 
automatiserat hanteringscenter säkerställer 
skalbarhet, flexibilitet och kostnadseffektivitet
Tillväxt- 
möjligheter
Öka omsättningen genom att få kunder att  
handla i flera kategorier
Kapitalisera på ett starkt produkterbjudande  
och förstklassig servicenivå
Ökad online-penetration i alla kategorier
Marknadskonsolidering kommer att gynna  
ledande återförsäljare
Motståndskraft 
genom 
diversifiering
Varuhusmodellen stärker det genomsnittliga ordervärdet 
och kundlojaliteten
Riskminskning genom diversifierade kategorier
10% 
10% 
Återbetala över-
skottslikviditet 
till aktieägarna
Boozt prioriterar att återinvestera kapital för att  
uppnå organisk tillväxt och öka marknadsandelarna.  
Överskottslikviditet återbetalas till aktieägarna
andel av den nordiska marknaden 
för mode och livsstilsprodukter
Mål för marknadsandel på lång sikt
justerad rörelsemarginal år 2028
Mål för lönsamheten på medellång sikt
Potential till 
stark marginal
Mycket konkurrenskraftig lönsamhet per order som 
drivs av ett branschledande genomsnittligt ordervärde
Stordriftsfördelar och pågående optimering främjar 
lönsamhet

===== SIDA 11 =====

Beauty-kategorin  introducerades på Boozt.com 2017  
och har gradvis blivit en betydande del av vår verksamhet.  
År 2024 stod den för nära 10% av sajtens omsättning.
Vi erbjuder för närvarande omkring 400 skönhetsvarumärken 
på Boozt.com, inklusive välkända namn som Lancôme, Rituals, 
Estée Lauder, M.A.C och Valentino.
Vår verksamhet
Vision och strategi................................................................................... 12
Vår marknad.............................................................................................. 14
Affärsmodell.............................................................................................. 15
Finansiella mål och kapitalallokering..................................................18

===== SIDA 12 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _1 2
Flytta kunder genom 
det Nordiska Varuhuset
~16 000 kr *
(Alla kategorier)
Multikategoriköpare 
(handlar från alla 6 kategorier)
KidsMen
SportWomen
BeautyHome
Enkategorikunder
* Genomsnittlig nettoomsättning per kund (2024)
~7 000 kr
(Women)
~1 000 kr* 
(Women)
Vision och strategi
Boozts vision är att etablera sig som det nordiska varuhuset, 
en pålitlig e-handelsplattform som erbjuder ett noga utvalt 
sortiment av varor inom kategorierna Fashion för män och 
kvinnor, Kids, Sport, Home och Beauty . Detta mål är grundstenen 
i vår strategi och verksamhet när vi fortsätter utvecklas och 
växa. Även om vi är stolta över våra framsteg vill vi ständigt 
fortsätta förbättras och anpassa oss till kundernas behov. 
Vårt mål är att befästa Boozts ställning som förstahandsvalet 
för nordiska köpare som söker kvalitet, bekvämlighet och en 
enastående köpupplevelse.
Som det nordiska varuhuset kan Boozt erbjuda ett mycket 
bredare varusortiment än vanliga återförsäljare, samtidigt som vi 
åtnjuter den flexibilitet och innovation som utmärker ett företag 
som verkar enligt principen digitalt först. Med ett noga utvalt 
sortiment i flera kategorier, starka lokala och internationella 
partnerskap med varumärken, samt full kontroll över företagets 
värdekedja har Boozt ett balanserat förhållningssätt till att växa 
och leverera värde till sina kunder på en konkurrensutsatt e-
handelsmarknad.
Det nordiska varuhuset
Tanken att erbjuda en modern, digital version av det traditionella 
varuhuset är central i Boozts vision. Medan många e-
handelsplattformar koncentrerar sig på endast en varukategori 
erbjuder Boozt ett sortiment i alla de olika kategorier som 
brukar finnas på ett traditionellt varuhus. Denna strategi gör vår 
plattform till en lättillgänglig butik för nordiska konsumenter där 
de kan hitta ett brett urval produkter på ett och samma ställe, 
och där de har bekvämligheten att kunna handla online.
Vårt noga utvalda sortiment är centralt för att Boozt ska locka till 
sig kunder. Vi väljer produkter omsorgsfullt så att de stämmer
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 13 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _1 3
överens med nordiska smaker, och säkerställer att varje artikel 
håller hög kvalitet och är relevant.
Genom att erbjuda en kombination av etablerade och nya 
märken skapar vi en köpupplevelse som faller både globala 
och lokala kunder i smaken. I takt med att Boozt utökar 
sortimentet till kategorier som Kids, Sport, Home och Beauty 
diversifierar vi inte bara företagets inkomstkällor utan fördjupar 
också kundrelationerna. Dessa nyare kategorier bidrog under 
2024 till 42% av den totala omsättningen på Boozt.com. Detta är 
en ökning från 39% 2023, vilket visar dessa kategoriers ökande 
betydelse för våra kunder.
Fördelarna med varuhusmodellen sträcker sig längre än till 
produktvariation. Köp som innehåller varor ur flera kategorier 
tenderar att generera ett högre genomsnittligt ordervärde, 
där Boozt lyckas uppnå ett genomsnittligt ordervärde som 
är cirka 80% högre än våra branschkollegors. Detta bidrar 
inte bara till en bättre lönsamhet per order genom att 
maximera intäkten per transaktion, utan gör också att Boozt kan 
fortsätta med stora marknadsföringssatsningar och prioritera 
kundernas bekvämlighet utan att äventyra lönsamheten. Denna 
finansiella styrka gör att vi kan återinvestera i satsningar på 
tillväxt och fortsätta leverera värde till kunder på en snabbt 
föränderlig marknad.
Multikategoristrategin främjar dessutom lojalitet och minskar 
returandelen eftersom produkter ur andra kategorier än kläder 
inte returneras lika frekvent. Kunder som handlar ur flera 
kategorier visar stor lojalitet mot plattformen, och sannolikheten 
för att kunder som handlar ur mer än en kategori ska komma 
tillbaka är mycket högre än för andra kunder. Detta köpmönster 
leder till att kunders livstidsvärde ökar och att inkomstkällorna 
blir mer förutsägbara. Minskade returer gynnar dessutom både 
lönsamhet och hållbarhet till följd av att miljöpåverkan från 
hantering av returnerade produkter minskar.
Under 2024 köpte cirka 52% av kunderna på Boozt.com ur mer 
än en produktkategori.
Geografiskt fokus
Boozts främsta fokus ligger fortsatt på den nordiska regionen 
där vi genererar cirka 90% av vår omsättning. I Sverige, 
Danmark, Norge och Finland samt på Island har vi skapat nära 
kontakter och stark varumärkesnärvaro, och vi blir i allt större 
utsträckning ett varumärke för hela hushållet på alla marknader. 
Vi anser att vår starka lokala närvaro i Norden är en viktig 
egenskap som särskiljer oss från andra. Med vårt huvudkontor i 
Malmö, Sverige, och vårt fulfillmentcenter i Ängelholm har Boozt 
positionerat sig nära sina kunder, vilket säkerställer att tjänsterna 
skräddarsys efter nordiska köpares behov. Häri ingår ett lokalt 
utvalt sortiment och branschledande leveranstider. Snabbhet 
och pålitlighet är viktiga faktorer för att leva upp till dagens 
köpares förväntningar, och Boozts förmåga att hålla det löftet 
förstärker vår konkurrensfördel.
Samhällsengagemang ger Boozt bättre lokal synlighet och 
större intryck. Vi fortsätter att bygga partnerskap som förmedlar 
nordiska värderingar. Bland annat sponsrar vi Malmö FF, en 
av Sveriges kändaste fotbollsföreningar, och det danska Royal 
Run, ett rikstäckande evenemang som främjar hälsa och 
välmående. Under 2024 tillkännagav Boozt att bolaget blir 
huvudsponsor för Broloppet 2025, ett av Skandinaviens mest 
efterlängtade evenemang som lockar över 40 000 löpare från 
hela världen. Dessa initiativ bidrar till fördjupade kontakter 
med kunder och förstärker vårt engagemang för samhällena vi 
betjänar, vilket befäster Boozts anseende som ett pålitligt lokalt 
varumärke ytterligare.
Norden är och förblir vår kärnmarknad, men möjligheter till 
tillväxt utanför regionen undersöks och övervägs omsorgsfullt. 
För närvarande står marknader utanför Norden för 10% av 
vår omsättning.
Kontroll över hela värdekedjan
Något som utmärker Boozt är vårt beslut att ha kontroll över 
hela värdekedjan. Till skillnad från många konkurrenter som 
förlitar sig på externa leverantörer till kärnverksamheten har 
Boozt byggt upp en integrerad modell som säkerställer kvalitet, 
effektivitet och flexibilitet i verksamhetens alla led.
Genom att själva hantera inköp, lager, kundtjänst och returer 
garanterar Boozt en konsekvent och högklassig köpupplevelse. 
Denna höga kontroll gör att vi kan svara snabbt på kunders 
synpunkter, förbättra processer och komma med innovationer 
som förbättrar kundnöjdheten. Våra branschledande betyg, 
bland annat Net Promoter-poängen (NPS) 72 och Trustpilot-
poängen 4,4, visar resultatet av denna strategi.
Att äga värdekedjan främjar också Boozts engagemang för 
hållbarhet. Genom att hantera logistik och drift inom företaget 
kan vi införa rutiner som minskar avfallet och koldioxidutsläppen. 
Detta följer inte bara vår Care-For-strategi utan förstärker också 
Boozts anseende som en ansvarsfull ledare inom e-handel.
Förtroende, frihet och ansvar
Grunden till Boozts framgång ligger i företagskulturen, en 
kultur som värdesätter innovation, ansvar och kundfokus. På 
Boozt uppmuntrar vi tankesättet Care-Why och uppmanar de 
anställda att ifrågasätta det rådande läget, tänka kritiskt och ta 
kommandot över sitt arbete. Detta synsätt främjar en miljö där 
ständig förbättring uppmuntras.
Våra kärnvärden förtroende, frihet och ansvar vägleder oss i 
alla beslut vi tar. Förtroende främjar samarbeten och ömsesidig 
respekt, frihet hjälper de anställda att vara innovativa, och 
ansvar säkerställer ansvarsskyldighet. Tillsammans bidrar dessa 
värderingar till att skapa en arbetsplats som stödjer kreativitet 
och som överensstämmer med Boozts vision att bli det ledande 
nordiska varuhuset.
Denna kultur sträcker sig längre än till verksamheten inom 
företaget och formar hur vi interagerar med kunder, partners och 
samhället i stort. Främjandet av förtroende, frihet och ansvar 
innebär att Boozt säkerställer att företagets strategi förblir 
anpassad till intressenternas behov.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 14 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _1 4
Vår marknad
Boozt är verksamt främst på den nordiska marknaden för mode- 
och livsstilsprodukter, vilken omfattar kategorierna Fashion för 
män och kvinnor, Kids, Sport, Home och Beauty .
Norden har bra förutsättningar för ökad e-handel, drivet 
av hög internetanvändning, allmänt utbredd användning av 
smartphones samt en förkärlek för bekväm shopping. Boozts 
verksamhet tar tillvara på dessa trender och erbjuder en smidig 
och kundcentrerad upplevelse som är anpassad till de nordiska 
konsumenternas framväxande behov.
Boozts närvaro i utvalda europeiska länder utanför Norden 
utgör nu cirka 10% av omsättningen, vilket visar hur flexibel 
plattformen är och att den kan anpassas till nya marknader. 
Med bibehållet fokus på våra nordiska rötter samtidigt som 
möjligheter utomlands undersöks, avväger Boozt regionalt djup 
mot möjligheter till internationell uppskalning. Denna strategi 
positionerar företaget för fortsatt tillväxt.
Tillväxten för den nordiska marknaden för mode- och 
livsstilsprodukter var begränsad under 2024 till följd av 
återhållsamt konsumentbeteende som påverkades av lågt 
konsumentsentiment. Detta drevs sannolikt av höga räntor, 
ekonomisk osäkerhet och ihållande inflation som påverkade 
hushållens köpkraft.
Ändå är den nordiska marknaden för kläder, skönhets- och 
heminredningsprodukter fortsatt stor, med ett uppskattat totalt 
värde om cirka 450 miljarder kronor. Online-penetrationen i 
dessa kategorier ökade något under 2024 och uppgick till 
cirka 27%, vilket är ett tecken på den ökande omställningen till 
digitala handelsplattformar. När vi blickar framåt prognostiseras 
e-handelns andel av marknaden för mode- och livsstilsprodukter 
i Norden uppgå till cirka 40% år 2029, vilket visar att de 
digitala försäljningskanalerna kommer att fortsätta öka i antal 
(Källa: Statista).
Formande av nordisk e-handel
E-handeln har revolutionerat hur konsumenter handlar, särskilt i 
Norden där bekvämlighet, transparens och effektivitet är viktiga 
köpfaktorer. Boozt har välkomnat denna omställning genom att 
erbjuda en köpupplevelse som fokuserar på relevans, enkelhet 
och snabbhet. Kunderna har fördel av flexibiliteten att kunna 
handla var som helst, när som helst, och får genom detaljerade 
produktbeskrivningar och kundrecensioner information som 
förbättrar beslutsfattandet. Boozt blir ännu attraktivare med det 
noga utvalda sortimentet från över 1 600 varumärken, vilket 
säkerställer att kunder hittar varor som de tycker om.
Boozts funktionsdugliga infrastruktur utgör en konkurrensfördel. 
Beställningar levereras vanligtvis inom 1–2 dagar, vilket innebär 
att Boozt uppfyller nordiska konsumenters förväntningar på 
snabbhet och pålitlighet. Denna effektivitet tillsammans med ett 
smidigt returförfarande gör Boozt till en pålitlig handelsplattform.
När vi blickar framåt är Boozt väl förberett för att anpassa 
verksamheten till viktiga trender och fortsätta utveckla 
den nordiska e-handeln. En förändring på marknaden 
är att efterfrågan på plattformar som erbjuder ett brett 
produktsortiment på ett och samma ställe ökar. Boozts 
multikategoristrategi möter det behovet och innebär att kunder 
kan handla enkelt i flera kategorier.
Personlig anpassning är en annan viktig trend som 
formar framtidens e-handel. Konsumenter förväntar sig 
numera skräddarsydda köpupplevelser som avspeglar deras 
personliga smak. Boozt använder avancerad dataanalys 
för att leva upp till dessa förväntningar och erbjuder 
personligt anpassade varurekommendationer, riktade kampanjer 
och relevant kommunikation. Detta tillvägagångssätt stärker 
kundlojaliteten och säkerställer att plattformen förblir 
inspirerande och användarvänlig.
Den fragmenterade karaktären på den nordiska e-
handelsmarknaden skapar möjligheter för specialiserade 
plattformar att växa. Boozt riktar in sig på mellan- till 
premiumvarumärken och erbjuder ett noga utvalt sortiment av 
produkter av hög kvalitet i flera kategorier. Denna strategi, i 
kombination med effektiv drift, gör att Boozt kan investera i 
teknologi, logistik och kundvärvning som kan bidra till fortsatt 
tillväxt på marknaden.
Hållbarhet har blivit något som utmärker den nordiska 
återförsäljarmarknaden. Konsumenter förväntar sig i större 
utsträckning att företag ska prioritera ansvarsfulla affärsmetoder. 
Som ett ledande nordiskt e-handelsföretag verksamt inom 
europeiska unionen inser Boozt det långsiktiga värdet av 
ett större ansvar vad gäller miljö, samhälle och styrning. 
Vår Care-For-strategi lägger stor vikt vid att minska ohållbar 
verksamhet samt skapa hållbar verksamhet inom och utanför 
alla företagets verksamheter. Boozt strävar efter att bli det 
ledande ansvarstagande e-handelsföretaget i Norden. Läs mer 
om Boozts Care-For-strategi och hur företaget arbetar med 
hållbarhet i kapitlet Hållbarhetsförklaring på sidorna 31-82.
Genom att fokusera på verksamhetsoptimering idag och 
anpassa verksamheten till nya trender har Boozt som mål 
att vara med och forma utvecklingen på den nordiska e-
handelsmarknaden samtidigt som kundernas behov tillgodoses.
E-handelsmarknadens många drivkrafter
Flera faktorer driver övergången från traditionell handel 
till e-handel.
Tillgänglighet:
E-handel erbjuder en bekväm köpupplevelse som alltid är 
tillgänglig oavsett var kunden befinner sig eller vilken enhet 
som används, inklusive appar, mobiltelefoner och datorer.
Urval:
Genom att dra nytta av stora datamängder och algoritmer 
för att identifiera kundbeteenden kan e-handlare erbjuda 
kunder ett relevant och fokuserat varuutbud, vilket 
optimerar köpupplevelsen. Samtidigt kan varumärkena göra 
hela sitt sortiment tillgängligt på ett ställe, vilket ökar 
sannolikheten för att kunderna ska hitta den vara och storlek 
de vill ha.
Transparens:
Webbutiker kan leverera värdekedjan till lägre kostnad än 
fysiska butiker och dessa besparingar kommer i slutändan 
konsumenterna få ta del av. Kunder vill inte betala mer än 
nödvändigt och genom enkelheten att göra prisjämförelser 
har de god kunskap om vad marknadspriset är.
Bekvämlighet:
Möjligheten att beställa mode- och livsstilsvaror när 
som helst och var som helst, i kombination med ett 
relevant varusortiment, leder till hög bekvämlighet för 
kunder som handlar i webbutiker. Bekvämligheten förstärks 
ytterligare med snabba leveranser, enkla returer och 
säkra betalningslösningar.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 15 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _1 5
Boozt Group Boozt
Booztlet
Betalnings-  
lösningar
Marknads-  
förningstjänster
Varumärken/
Inköp
Hanterings- och
distributions-  
lösningar
Mode Barn Sport Skönhet Heminredning Nya marknader
Kontroll över värdekedjan
Horisontell och vertikal expansion för att dra nytta av hela e-handelsekosystemet
Affärsmodell
Boozts affärsmodell kretsar kring effektivitet, kontroll och 
hållbarhet. Genom att vi själva hanterar viktiga delar av 
värdekedjan, från varuinköp till lagerhantering, säkerställer 
vi en konsekvent kundupplevelse av hög kvalitet. Detta 
förhållningssätt möjliggör inte bara flexibilitet och skalbarhet 
utan förbättrar också Boozts goda lönsamhet per order.
Att äga värdekedjan
Boozts affärsmodell bygger på att behålla kontroll över 
hela värdekedjan. Detta möjliggör verksamhetsoptimering 
och hög flexibilitet samtidigt som en smidig köpupplevelse 
säkerställs. Genom att integrera viktiga funktioner som inköp, 
lagerhantering, kundtjänst och returer, levererar Boozt ständig 
kvalitet och förblir flexibelt i anpassningen till kundernas behov 
och ändrade marknadsförutsättningar.
Inköp är ett område som särskiljer Boozt från konkurrenter 
genom företagets inriktning på mellan- till premiumvarumärken 
som tilltalar konsumenterna. Denna metod med utvalda 
produkter ökar förtroendet hos kunderna och främjar lojalitet. 
Boozt förbättrar även produktpresentationerna genom att 
göra egna fotograferingar på Boozts hanteringscenter, vilket 
säkerställer hög kvalitet och att visningarna blir enhetliga i 
alla kontaktpunkter.
Logistik och lagerhantering är hörnstenar i Boozts affärsmodell 
där vårt hanteringscenter i Ängelholm möjliggör snabba 
leveranser och effektiva returer. Verksamheten där är optimerad 
så att kostnaderna minskas samtidigt som snabbheten och 
pålitligheten ökar, faktorer som bidrar till en bra kundupplevelse.
Ett annat område där Boozt har den fulla kontrollen är 
marknadsföring. Boozt sköter alla marknadsaktiviteter inom
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 16 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _1 6
företaget och säkerställer på så sätt att satsningarna 
överensstämmer med strategiska mål och att de levererar 
slagkraftiga datadrivna kampanjer som faller väl ut 
hos målgrupperna.
Kontrollen över värdekedjan innebär att Boozt kan integrera 
hållbarhet direkt i den dagliga verksamheten. Typiska exempel är 
användning av förnybar energi på hanteringscentret i Ängelholm, 
lokal hantering av returer samt förbättring av processer i 
syfte att minska returer och begränsa konsekvenserna av vår 
verksamhet. Genom att ingå ett långsiktigt hållbarhetsåtagande 
och integrera detta åtagande i verksamheten kan Boozt göra det 
till en central del i affärerna.
Hantering och distribution
Boozts lagerhantering är förankrad i Boozts hanteringscenter 
i Ängelholm, en högteknologisk anläggning som uttrycker 
vårt engagemang för effektivitet, skalbarhet och innovation. 
Hanteringscentret är inte bara ryggraden i Boozts verksamhet 
utan också en viktig faktor som särskiljer oss, och som gör att 
vi kan ge kunder i hela Norden hög service. Hanteringscentrets 
strategiska läge i södra Sverige gör att vi kan uppfylla 
vårt löfte om snabba och pålitliga leveranser. 90% av alla 
ordrar levereras inom 1–2 dagar, en effektivitet som är 
avgörande för att leva upp till de nordiska konsumenternas 
höga förväntningar. Hanteringscentrets smidiga returförfarande 
säkerställer dessutom att logistikkedjans alla led optimeras vad 
gäller kvalitet och snabbhet.
En väsentlig förbättring under 2024 var installationen 
av transferceller på hanteringscentret. Arbetet på 
hanteringscentret är organiserat runt tre AutoStore-kuber, och 
tidigare krävdes manuell hantering när ordrar innehöll varor från 
olika kuber. Under 2024 innehöll över 50% av ordrarna varor 
från mer än en kub, vilket innebar mycket manuellt arbete. Nu 
flyttas lådor automatiskt mellan kuberna via transportband, vilket 
effektiviserar ordersammanslagningar och eliminerar behovet av 
manuellt arbete. Automatiseringen minskar rörelsekostnaderna 
och förbättrar snabbheten och precisionen, vilket påvisar Boozts 
ständiga driv för innovation och verksamhetsoptimering.
I syfte att stödja Boozts fortsatta tillväxt ska vi utöka 
logistikkapaciteten väsentligt. Mellan 2025 och 2027 planerar 
Boozt att investera 500 miljoner kronor i att utöka lagerytan 
och förbättra varornas genomströmningskapacitet med minst 
50%, en utbyggnad som ökar kapaciteten till att klara en 
nettoomsättning på över 15 miljarder kronor. Investeringen 
omfattar förbättringar av det befintliga hanteringscentret samt 
en utökning av lagerutrymme på närliggande område. Den 
nya anläggningen är tänkt som en buffert för artiklar som vi 
lagerför i stora kvantiteter, vilket möjliggör snabbare påfyllnad, 
optimerad användning av lagerutrymme samt bättre avkastning 
på investerat kapital. Utökningen ska ske i moduler, vilket 
säkerställer flexibilitet och anpassning till tillväxtbehov.
Liksom för Boozts värdekedja i övrigt är hållbarhet en fortsatt 
prioritering i våra hanteringsprocesser. Hanteringscentret drivs 
till 100% på förnybar energi och våra rutiner för avfallshantering 
säkerställer att 82% av avfallet återvinns. Detta arbete ligger 
i linje med Boozts större åtagande att integrera miljöhänsyn 
i verksamheten. För information om vår Care-For-strategi, se 
Hållbarhetsredogörelsen, sida 36-39.
Skräddarsydd teknologi
Boozts tekniska infrastruktur är utvecklad internt, vilket särskiljer 
oss från många branschkollegor i e-handelsbranschen. Denna 
äganderätt säkerställer full kontroll över prestanda, skalbarhet 
och innovation, och gör att Boozt snabbt kan anpassa 
verksamheten efter marknadens krav och kundernas behov. En 
central del i detta förhållningssätt är vårt ”solsystem”, Boozts 
specialanpassade plattform som är speciellt utformad för att 
klara vår verksamhets och våra kunders unika krav.
Vår teknologiplattform sköts från fem hybridkontor i Sverige, 
Danmark, Litauen och Polen och sysselsätter cirka 200 
utvecklare. Det nära samarbetet mellan teknologiteamet och 
Boozts affärsverksamhet säkerställer att våra tekniska lösningar 
hänger tätt ihop med de strategiska målen. Denna samverkan 
gör det möjligt för oss att ständigt förbättra plattformen och hålla 
oss i framkant vad gäller innovation inom e-handel.
En av styrkorna i Boozts teknologiplattform är att den 
kan använda data- och maskininlärningsalgoritmer för att 
optimera verksamhetsprocesser och göra köpupplevelsen 
personligt anpassad. Genom att använda data till att 
förutspå trender, optimera lagret och lämna mycket relevanta 
produktrekommendationer förbättrar vi den övergripande 
köpupplevelsen. Denna personliga anpassning främjar 
kundlojaliteten, förbättrar konverteringsgraderna och ökar 
engagemanget. Samtidigt tar vi kundernas dataintegritet på 
största allvar och säkerställer att all användning av data 
följer strikta säkerhets- och integritetsstandarder, vilket stärker 
förtroendet för vår plattform.
Boozts internt utvecklade teknologi främjar även 
driftseffektivitet. I allt från effektivisering av lagerhantering 
till optimering av orderhantering kan Boozt med hjälp av 
plattformen skala upp effektivt samtidigt som den höga 
kvaliteten bibehålls. Till exempel använder Boozt avancerad 
datadriven prognostisering för att minimera förekomsten av för 
höga lager samt för att minska avfallet, vilket bidrar till både 
driftseffektivitet och våra hållbarhetsmål.
Genom att utveckla och underhålla vår teknologiplattform 
internt säkerställer Boozt att företaget förblir flexibelt och 
konkurrenskraftigt i en ständigt föränderlig bransch. Detta spelar 
en viktig roll i vår ambition att fortsätta ligga i framkant på den 
nordiska handelsmarknaden.
Diversifierade intäktskällor: skapa 
motståndskraft och skalbarhet
Boozts intäktsmodell är utformad så att den är diversifierad, 
resilient och skalbar. Kärnan i denna modell är Boozt.com 
och Booztlet.com, som tillsammans skapar ett komplementärt 
ekosystem som stödjer långsiktig tillväxt. Plattformarna betjänar 
olika kundsegment men kan dra fördel av gemensamma 
synergier i verksamheterna. Utöver dessa centrala intäktskällor 
genererar Boozt även intäkter genom strategiska initiativ som 
Boozt Media Partnership (BMP), Boozt Data Intelligence (BDI) 
och BooztPay .
Boozt.com: det nordiska varuhuset
Boozt.com är kärnan i Boozts verksamhet och står för den 
största andelen av vår omsättning. Plattformen erbjuder ett 
noga utvalt sortiment av cirka 1 600 varumärken i kategorierna 
Fashion, Kids, Sport, Home och Beauty , där fokus ligger på 
den nordiska marknadens mellan- till premiumsegment. Med 
strategin att kombinera ett brett sortiment med kvalitet, är 
det Boozt.coms målsättning att tillgodose sina kunders olika 
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 17 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _1 7
preferenser, detta paketerat i en modern tappning av den 
traditionella varuhusupplevelsen.
Bekvämlighet är viktigt för Boozt.com. Det ska vara så enkelt 
som möjligt att handla online, varför plattformen erbjuder 
kostnadsfria och snabba leveranser, enkla returer och tillgänglig 
kundtjänst. Dessa tjänster i kombination med löftet att 
erbjuda produkter av hög kvalitet, hjälper Boozt.com att främja 
kundlojalitet samt uppmuntra till återkommande köp.
Boozt.com gynnas även av att ha ett högre genomsnittligt 
ordervärde än branschstandarden, vilket visar att utbudet av 
varor i mellan- till premiumklassen och multikategorisortimentet 
har dragningskraft på kunderna. Denna kombination av 
bekvämlighet, kvalitet och sortiment fortsätter att stärka 
Boozt.coms ställning som ett pålitligt val för nordiska köpare.
Booztlet.com: Boozts outlet
Booztlet.com har en viktig roll i Boozts affärsmodell 
och kompletterar Boozt.com genom att betjäna ett annat 
kundsegment. Plattformens bidrag till den totala omsättningen 
uppgår till cirka 15% och Booztlet.com är därmed inte bara 
en outlet för försäljning av osålda varor. Medan Boozt.com 
riktar sig till kunder som är villiga att betala fullpris 
för premiumvaror erbjuder Booztlet.com ett budgetvänligare 
alternativ som innebär att Boozt når en bredare kundkrets. 
Varor på Booztlet.com är vanligtvis billigare än de som säljs på 
Boozt.com men de uppfyller ändå de kvalitetsstandarder som 
kunderna förväntar sig.
Booztlet.com är en praktisk lösning för hantering av osålda 
lagervaror, vilken bidrar till att potentiella förluster omvandlas 
till försäljning samtidigt som kunder erbjuds att köpa varor till 
rabatterade priser. Plattformen genererar även nya kunder, där 
vissa av dem kanske handlar varor till fullpris på Boozt.com 
vid ett senare tillfälle. Denna dynamik gör att Boozt kan 
uppfylla olika behov samtidigt som varumärkets allmänna 
anseende bibehålls.
Booztlet.com gör Boozt mer resilient på en konkurrensutsatt 
marknad genom att intäktskällorna diversifieras och mer trafik 
dras till Boozts ekosystem. Plattformens uppgift att hantera 
osålda lagervaror effektivt säkerställer att verksamheten förblir 
anpassningsbar och väl positionerad för ändrade 
marknadsförutsättningar.
Övriga intäkter: utökning av ekosystemet
Utöver Boozt.com och Booztlet.com genererar Boozt intäkter 
genom flera strategiska initiativ som sträcker sig längre än till 
traditionell e-handel. Dessa andra intäktskällor utgjorde cirka 
4% av Boozts omsättning 2024.
Boozt Media Partnership (BMP) erbjuder varumärkespartners 
media-lösningar för detaljhandel. Genom att dra fördel av Boozts 
stora kundbas kan varumärken med hjälp av BMP rikta effektiva 
annonskampanjer mot specifika kundgrupper. Utförliga 
kundinsikter bidrar till att varumärkena når rätt konsumenter 
med relevanta budskap som leder till mer verkningsfulla 
marknadsföringsinsatser.
Med Boozt Data Intelligence (BDI) får Boozts 
varumärkespartners tillgång till anonymiserad data hämtad från 
Boozts aktiva kundbas som består av över 3,7 miljoner kunder på 
de olika marknaderna. Genom att tillhandahålla information om 
kundbeteenden, köpmönster och köptrender kan varumärken 
med hjälp av BDI optimera sina marknadsföringsstrategier och 
sin lagerhantering. Med denna information kan varumärken se 
vilka produkter som säljer, var de säljs, och hur kundernas 
preferenser skiljer sig åt i olika regioner, vilket bidrar till effektiva 
marknadsföringskampanjer och bättre produkterbjudanden.
Avslutningsvis erbjuder Boozt betalningslösningen BooztPay , 
som gör betalningsprocessen enklare för kunderna på våra 
plattformar. Genom att integrera betalningslösningar direkt i 
Boozts ekosystem bidrar BooztPay till en bättre 
kassaupplevelse, främjar konverteringsfrekvenser samt 
smidigare transaktioner för kunderna.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 18 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _1 8
Finansiella mål 
och kapitalallokering
Prognos 2025
Boozt förväntar sig en nettoomsättningstillväxt inom intervallet 
4–9% och en justerad rörelsemarginal om 5,8–6,5% för 
räkenskapsåret 2025. Prognosen förutsätter att de nuvarande 
marknadsförutsättningarna för mode- och livsstilsprodukter 
förblir relativt oförändrade under 2025.
Omsättningstillväxten förväntas uppnås genom ökade 
marknadsandelar samt ökad online-penetration inom alla 
Boozts varukategorier.
Lönsamheten förväntas förbättras ytterligare under 2025, 
främst drivet av högre effektivitet i värdekedjan. Häri ingår 
helårseffekten av 2024 års installation av transferceller samt 
förbättrad marginal med cirka 0,3 procentenheter till följd av 
de teknikdrivna omorganisationer som nyligen tillkännagavs. 
En del av dessa förbättringar förväntas motverkas av ökade 
marknadssatsningar för att under 2025 öka kännedomen om 
andra produktkategorier än Fashion.
Investeringar beräknas ligga inom intervallet 170–200 miljoner 
kronor för år 2025. Som tillkännagavs under 2024 planerar Boozt 
att under perioden 2025-2027 investera cirka 500 miljoner 
kronor i kapacitetsutökning, varav cirka 75 miljoner kronor ska 
investeras under 2025. Årets resterande investeringar kommer 
främst att avse IT-utveckling.
I prognosen för 2025 förväntas valutakurserna kvarstå på 
nuvarande nivå. Utifrån antagandet att nuvarande valutakurser 
mot den svenska kronan består, beräknas valutaeffekten på 
helårets omsättningstillväxt bli obetydlig.
Finansiella mål på medellång till 
lång sikt
Sedan 2017 har Boozt framgångsrikt lyckats öka 
nettoomsättningen väsentligt snabbare än den nordiska 
marknaden. Den nordiska marknaden är fortsatt attraktiv och 
bolaget förväntar sig att växa betydligt mer än marknaden. 
Ställningen som det ledande nordiska varuhuset kommer bidra 
till ökade marknadsandelar.
När bolagets tillväxttakt är i linje med den nordiska e-
handelsmarknaden för mode- och livsstilsvaror, tror Boozt att 
dess affärsmodell med en branschledande kostnadseffektivitet 
per order kommer att leda till tvåsiffriga marginaler och en stark 
kassagenerering.
Långsiktiga mål för tillväxt och lönsamhet:
• Marknadsandel: cirka 10% av den totala marknaden för mode- 
och livsstilsvaror i Norden
• Lönsamhet: justerad rörelsemarginal överstigande 10% från 
och med räkenskapsåret 2028
Prognos
FY 2025
Rapporterat
FY 2024
Prognos den 
7 februari 2024
Rapporterat
FY 2023
Nettoomsättningstillväxt (%) 4-9% 6% 5-15% 15%
Justerad rörelsemarginal (%) 5,8-6,5% 5,7% 5,2-6,0% 5,2%
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 19 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _1 9
Kapitalstruktur 
och allokeringspolicy
Vår målsättning är att ha en stark kapitalstruktur med bra 
likviditet och finansiell flexibilitet, vilket ger fortsatt frihet att 
agera för tillväxt och investeringar.
Kapitalallokering
Boozt kommer att prioritera återinvestering av kassaflöde för att 
driva organisk tillväxt och expandera marknadsandelarna. Detta 
inkluderar en planerad utökning av företagets logistikkapacitet, 
som ska påbörjas 2025.
När det fria kassaflödet överstiger tillgängliga investeringar 
i lönsam tillväxt, kommer överskottet att distribueras till 
aktieägarna. För närvarande återför Boozt kapital till aktieägarna 
genom återköpsprogram av egna aktier. Under 2024 lanserade 
Boozt sitt andra återköpsprogram med målet att återföra upp 
till 200 miljoner kronor till aktieägarna genom återköp av 
egna aktier.
Prioriteringar för allokering av fritt kassaflöde
1. Återinvestera för att uppnå organisk tillväxt och 
öka marknadsandelarna
2. Återföra överskottslikviditet till aktieägarna
Utdelningspolicy
Boozt har inte för avsikt att lämna utdelning på medellång sikt 
och det finns inga garantier för att utdelning ska lämnas ett 
visst år. Förslag till utdelningar, samt belopp och tidpunkter 
för sådana, beror på olika faktorer såsom finansiell ställning, 
investeringsbehov, förvärvsmöjligheter, generella ekonomiska 
och affärsmässiga villkor samt andra faktorer som styrelsen kan 
bedöma relevanta för ett sådant beslut.
Styrelsen föreslår till årsstämman 2025 att ingen utdelning ska 
lämnas till aktieägarna för räkenskapsåret 2024.
Framåtblickande information
Koncernens presenterade finansiella mål avser framåtblickande 
information som till väsentlig del är osäker. De finansiella 
målen utgår från flera antaganden om bland annat utvecklingen 
i koncernens bransch, verksamhet, rörelseresultat och 
finansiella ställning.
Koncernens verksamhet, rörelseresultat och finansiella ställning 
samt utvecklingen i branschen och den makroekonomiska 
miljön som koncernen är verksam i kan skilja sig väsentligt 
från, och bli sämre än, vad koncernen förväntar sig när 
ovanstående finansiella mål utarbetas. Som ett resultat därav 
beror koncernens förmåga att uppnå dessa finansiella mål 
på osäkerheter och oförutsedda händelser, där vissa ligger 
utom koncernens kontroll, och inga garantier kan lämnas att 
koncernen kommer att uppnå dessa mål eller att koncernens 
finansiella ställning och rörelseresultat inte kan komma att 
väsentligt avvika från dessa finansiella mål.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 20 =====

Men’s fashion-kategorin  har varit en viktig del av 
vårt sortiment sedan Boozt.com lanserades 2011, 
och det utgör nu cirka 25% av sajtens omsättning.
Vårt utbud omfattar omkring 220 herrmode-
varumärken, med välkända namn såsom Polo Ralph 
Lauren, Hugo Boss, Gant och Matinique.
Förvaltningsberättelse
Översikt 2024............................................................................................21
Riskhantering........................................................................................... 28

===== SIDA 21 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _2 1
Översikt 2024
Moderbolagets verksamhet är att äga och förvalta dotterbolagen 
Boozt Fashion AB och Nordic Brand Hub Holding A/S. 
Under 2024 bedrevs merparten av koncernens verksamhet i 
Boozt Fashion AB, som driver webbutikerna Boozt.com och 
Booztlet.com, vilka är bland de ledande aktörerna på den 
nordiska e-handelsmarknaden inom kategorierna Fashion, Kids, 
Sport, Home och Beauty .
Styrelsen och verkställande direktören för Boozt AB (publ), 
org. nr. 556793-5183, registrerat i Sverige och med 
huvudkontor i Malmö, avger härmed sin årsredovisning för 
räkenskapsåret 2024.
Information om verksamheten
Boozt är ett nordiskt e-handelsvaruhus som erbjuder noga 
utvalda varusortiment i kategorierna Fashion, Kids, Sport, 
Home och Beauty genom en egenutvecklad och skräddarsydd 
plattform. På sina plattformar Boozt.com och Booztlet.com 
erbjuder koncernen kunder ett noga utvalt sortiment av 
samtida produkter som passar olika livsstilsgrupper. Per den 
31 december 2024 hade koncernen över 3,7 miljoner aktiva 
kunder som erbjuds en smidig köpupplevelse med hög 
servicenivå både på mobila och stationära enheter, samt snabba 
leveranser och enkla returer.
Dessa faktorer har resulterat i en hög kundnöjdhet på 
Boozt.com, vilket syns i vår Net Promoter-poäng (NPS) om 72 
(74) och Trustpilot-betyget 4,4 (4,3). Dessa resultat omsätts till 
en mycket attraktiv lönsamhet per order samt stark kundlojalitet 
där nya investeringar i kundvärvning återbetalar sig på mindre än 
18 månader.
Boozt inriktar sig främst på nordiska konsumenter i åldern 25-54 
år, som värdesätter bekvämlighet och ett relevant erbjudande 
i sin kundupplevelse och som tenderar att generera ett högt 
genomsnittligt ordervärde. Boozt driver en skräddarsydd och 
integrerad teknologiplattform som gör det möjligt för koncernen 
att kontrollera kundupplevelsen och främja ytterligare tillväxt. 
Varuhanteringen sker på ett automatiserat hanteringscenter 
strategiskt beläget i Ängelholm, vars lageryta uppgår till 88 000 
m2. Hanteringscentret består av tre AutoStore-kuber, utrustade 
med 1 200 000 lådor, 1 200 plockningsrobotar och med en 
hanteringskapacitet som överstiger 20 000 varor i timmen under 
perioder med som högst belastning, vilket möjliggör leverans 
nästa dag till 90% av kunderna i den nordiska regionen.
Boozt har en historik som visat på god tillväxt, främst drivet 
av Boozt.coms och Booztlet.coms snabba expansion. Denna 
tillväxt kan till stor del tillskrivas Boozts starka ställning på e-
handelsmarknaden och ett konkurrenskraftigt kunderbjudande, 
som har gjort att bolaget har kunnat locka nya kunder samt öka 
återkommande kunders orderfrekvens.
Boozt bildades 2007 för att bedriva outsourcad monobrand-
verksamhet av modevarumärken online. I sin nuvarande form har 
koncernen varit verksam sedan 2011 då Boozt.com lanserades 
som en multibrand-webbutik byggd på en skräddarsydd 
plattform. Under åren därefter gjordes betydande investeringar 
för att öka tillväxten och antalet kunder. Bolaget lanserade 
Booztlet.com 2016 med strategin att bli Nordens ledande 
e-outlet. För att effektivt ta tillvara på möjligheten som 
den växande nordiska e-handelsmarknaden ger och nå sina 
målkundgrupper investerar koncernen fortlöpande i framtida 
tillväxt, där stor vikt läggs vid relevant marknadsföring.
Den 31 maj 2017 noterades Boozt AB (publ) på Nasdaq 
Stockholm (Mid Cap). Noteringen av bolagets aktier har 
gett koncernen tillgång till kapitalmarknaden och möjliggjort 
skapandet av en bred bas av nordiska och internationella 
aktieägare. Noteringen var en viktig milstolpe för koncernen på 
resan mot att bli Nordens ledande e-handelsåterförsäljare av 
mode- och livsstilsvaror.
Den 20 november 2020 parallellnoterades Boozt-aktien på 
Nasdaq Copenhagen (Mid Cap). Parallellnoteringen var nästa 
steg på resan och förankrade koncernens ställning som 
ett Öresundsföretag ytterligare. Parallellnoteringen gjordes 
även för att understödja framtida tillväxt, ge koncernen 
förbättrad tillgång till kapitalmarknaden och etablera en ännu 
bredare bas av nya danska och internationella aktieägare. 
Dessutom har parallellnoteringen inneburit att koncernens 
kunder och leverantörer har fått ökad kännedom om oss. 
Koncernens verksamhet är indelad i två operativa segment: 
Boozt.com och Booztlet.com. Segmentet Boozt.com avser 
verksamheterna i webbutiken Boozt.com, Rosemunde och den 
fysiska butiken Beauty by Boozt. Segmentet Booztlet.com 
avser verksamheterna i webbutiken Booztlet.com, koncernens 
e-outlet, samt koncernens fysiska outlet-butik.
Boozt AB:s (publ) räkenskaper redovisas i svenska kronor 
eftersom det är bolagets redovisningsvaluta.
Denna rapport presenteras i miljoner kronor, vilket kan leda till 
avrundningsdifferenser i totalsummorna.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 22 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _2 2
Räkenskapsåret 2024
Nettoomsättning
Nettoomsättningen för 2024 ökade med 6% till 8 244 miljoner 
kronor (7 755). Valutaeffekter hade negativ inverkan på årets 
nettoomsättningstillväxt med ungefär 1 procentenhet och beror 
främst på att DKK och EUR stärktes mot den svenska kronan 
jämfört med 2023.
Tillväxten drevs av fortsatta investeringar i marknadsföring 
samt framgångsrikt arbete med att omvandla kunder 
från enkategorikunder till flerkategorikunder. E-handeln 
tappade dock generellt momentum på grund av negativa 
makroekonomiska faktorer, medan konsumentsentiment och 
inflationstryck ytterligare dämpade efterfrågan under året.
Fullföljandet av strategin för det nordiska varuhuset möjliggjorde 
en snabbare ökning av marknadsandelarna trots ovan nämnda 
utmaningar. Trenden att kunderna lägger fler varor i sina 
varukorgar fortsatte under året, vilket gav ett uthålligt högt 
genomsnittligt ordervärde medan returandelarna låg kvar på i 
stort sett samma nivå som föregående år.
Nettoomsättningen ökade med 4 % i Norden och 26 % i övriga 
Europa. Resultatet i Norden drevs främst av ett starkt utfall i 
Sverige. Övriga Europa påverkades positivt av den pågående 
expansionen till Baltikum samt av en stark utveckling i Tyskland.
Miljoner kronor 2024 2023 Förändring
Norden 7 392 7 077 4%
- varav Danmark 2 731 2 704 1%
- varav Sverige 2 742 2 540 8%
Övriga Europa 852 679 26%
Summa nettoomsättning 8 244 7 755 6%
Bruttovinst och rörelseresultat
Bruttovinsten ökade med 6% till 3 213 miljoner kronor (3 
038) under 2024. Bruttovinstmarginalen minskade till 39,0% 
(39,2%). Bruttovinstmarginalen påverkades av att tillgången till 
kampanjvaror var mindre än under 2023. De varorna brukar 
inbringa en högre bruttovinstmarginal. Som en del i åtgärden att 
hålla Boozts lager aktuellt erbjöds dessutom mer 
konkurrenskraftiga priser på utvalda varor från tidigare säsonger 
på Booztlet.com under andra halvåret 2024.
Rörelsekostnader
Andelen hanteringskostnader för 2024 låg oförändrat på 10,6% 
(10,6%). Detta uppnåddes trots den negativa effekten av att det 
behövdes fler timmars manuellt arbete under den byggnation 
och testning av transferceller som skedde på hanteringscentret i 
Ängelholm under andra och tredje kvartalet. Effekten var tillfällig 
och transfercellerna är nu helt i drift, vilket sedan fjärde kvartalet 
2024 har medfört väsentliga effektivitetsförbättringar.
Andel 
av nettoomsättning 2024 2023 Förändring
Bruttovinstmarginal 39,0% 39,2% -0,2pp
Hanteringskostnader -10,6% -10,6% 0,0pp
Marknadsföringskostnader -10,1% -10,3% 0,2pp
Administrations- och 
övriga kostnader -9,4% -11,1% 1,7pp
Justerade admin. och 
övriga kostnader -9,2% -9,8% 0,6pp
Avskrivningar -3,3% -3,2% -0,1pp
Rörelsemarginal 5,5% 3,9% 1,6pp
Justerad rörelsemarginal 5,7% 5,2% 0,6pp
Andelen marknadsföringskostnader för året minskade något 
jämfört med föregående år och uppgick till 10,1% (10,3%). Boozt 
gynnades av att ha återkommande kunder, vilka i genomsnitt 
handlar för ett högre nettobelopp. De trogna kunderna kommer i 
större utsträckning direkt till Boozt (inte genom sökmotorer eller 
liknande), vilket har positiv påverkan på andelen 
marknadsföringskostnader.
Andelen justerade administrations- och övriga kostnader 
förbättrades med 0,6 procentenheter till 9,2% (9,8%). 
Förbättringen drevs främst av återbetalda tullavgifter enligt ett 
domstolsbeslut i Norge till Boozts fördel. Mellan oktober 2022 
och november 2024 betalade Boozt felaktigt tullavgifter i Norge. 
Bolaget förväntas därför få en total kompensation om 100 
miljoner kronor. Av dessa avser 40 miljoner kronor 
räkenskapsåret 2024, vilka ingår i justerade administrations- och 
övriga kostnader. Tullavgifter relaterade till tidigare år (2022–
2023) ingår i årets rörelseresultat men exkluderas från justerade 
rörelseresultat då de betraktas som en engångspost. När de 
norska tullavgifterna exkluderas i jämförelsen förbättrades 
andelen justerade administrations- och övriga kostnader något 
under 2024, vilket förklaras av att lönekostnaderna var i stort sett 
oförändrade jämfört med föregående år.
Andelen administrations- och övriga kostnader (exklusive 
justeringar) förbättrades till 9,4% (11,1%). Förbättringen berodde 
främst på att hela beloppet om 100 miljoner kronor avseende de 
återbetalda tullavgifterna i Norge ingår.
Andelen avskrivningskostnader för året låg i stort sett på 
föregående års nivå och uppgick till 3,3% (3,2%).
Rörelseresultat
Årets justerade rörelseresultat ökade med 18% till 473 miljoner 
kronor (400), vilket motsvarar en justerad rörelsemarginal om 
5,7% (5,2%). Återbetalningen av tullavgifter på varor som sålts till 
norska kunder påverkade det justerade rörelseresultatet med 40 
miljoner kronor jämfört med 2023.
Justeringarna för 2024 uppgick till -20 miljoner kronor (-101), 
varav 60 miljoner kronor avsåg återbetalning av norska 
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 23 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _2 3
tullavgifter avseende räkenskapsåren 2022–2023. Effekten 
motverkades dock av kostnader hänförliga till aktierelaterade 
ersättningar som uppgick till 81 miljoner kronor (101) under året.
Årets rörelseresultat ökade till 452 miljoner kronor (299), vilket 
motsvarar en rörelsemarginal om 5,5% (3,9%).
Finansiella poster
Koncernens finansnetto för 2024 uppgick till -25 miljoner 
kronor (-27). Finansiella intäkter uppgick till 18 miljoner kronor 
(24) och avsåg främst ränteintäkter på bolagets likvida medel. 
Finansiella kostnader minskade till -43 miljoner kronor (-52) och 
avsåg främst räntekostnader för lån avseende finansieringen 
av AutoStore-utökningen på -25 miljoner kronor (27) samt 
räntekostnader hänförliga till leasingkontrakt enligt IFRS 16 på 
-19 miljoner kronor (12).
Skatt
Skatten uppgick till -85 miljoner kronor (-39), vilket motsvarar 
en effektiv skatt om 19,9% (14,2%). År 2024 påverkades positivt 
med 9 miljoner kronor avseende en skattefördel hänförlig till 
investeringsbidrag avseende investeringar som gjordes 2021 
under pandemin (kv 1 2024), medan 2023 påverkades positivt 
med 17 miljoner kronor avseende utnyttjade skattemässiga 
underskott (kv 2 2023).
Årets vinst
Vinsten för helåret uppgick till 342 miljoner kronor (233). Resultat 
per aktie före utspädning uppgick till 5,25 kronor (3,54). Resultat 
per aktie efter utspädning uppgick till 4,99 kronor (3,39).
Rörelsekapital
Vid utgången av 2024 uppgick rörelsekapitalet till 752 
miljoner kronor (316), vilket motsvarar 9,1% (4,1%) av 2024 års 
nettoomsättning. Ökningen är främst hänförlig till ett högre 
lagersaldo vid utgången av 2024 än vid utgången av 2023. 
Lagrets procentandel av nettoomsättningen under de senaste 
12 månaderna ökade till 32,4%, jämfört med 29,4% vid utgången 
av 2023. Ökningen drevs främst av att försäljningen under fjärde 
kvartalet 2024 blev lägre än förväntat. Trots att utförsäljningen 
under fjärde kvartalet var lägre än förväntat ligger det nuvarande 
lagret kvar på sunda nivåer och är aktuellt.
Nettoskuld/nettokassa
Vid utgången av 2024 uppgick koncernens nettokassa till 
795 miljoner kronor, jämfört med 1 040 miljoner kronor vid 
utgången av 2023. Nettokassan påverkades av det pågående 
aktieåterköpsprogrammet. Under 2024 återköpte Boozt egna 
aktier till ett totalt värde om 162 miljoner kronor.
Eget kapital
Eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare ökade till 2 
983 miljoner kronor (2 721) vid utgången av 2024. Förändringen 
drevs av nettovinst och aktierelaterade ersättningar som 
redovisats i eget kapital.
Kassaflöde
Kassaflödet för 2024 uppgick till -287 miljoner kronor, jämfört 
med -315 miljoner kronor under 2023. Förbättringen var främst 
hänförlig till kassaflödet från den löpande verksamheten.
Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till 251 
miljoner kronor (130) för helåret 2024. Ökningen beror främst 
på det ökade rörelseresultatet. Kassaflödet från förändringar i 
nettorörelsekapitalet uppgick till -417 miljoner kronor, jämfört 
med -391 miljoner kronor föregående år.
Kassaflödet från investeringsverksamheten uppgick till -239 
miljoner kronor (-124). Ökningen jämfört med 2023 var främst 
hänförlig till installationen av transferceller som gjordes på 
hanteringscentret under 2024. Kassaflödet från investeringar i 
anläggningstillgångar ökade till -124 miljoner kronor (-21).
Kassaflödet från finansieringsverksamheten för 2024 uppgick 
till -299 miljoner kronor (321). Årets kassautflöde var främst 
hänförligt till återbetalningar av lån samt återköp av egna aktier 
inom Boozts pågående återköpsprogram. Under 2024 återköpte 
Boozt egna aktier för totalt 162 miljoner kronor (89).
Fritt kassaflöde för 2024 uppgick till 12 miljoner kronor (6).
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 24 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _2 4
Segmentsutveckling
Boozt.com
Nettoomsättningen för Boozt.com uppgick till 6 658 miljoner 
kronor (6 448) och ökade med 3% jämfört med 2023 (eller 4% 
i lokal valuta). Tillväxten drevs av ett ökat antal aktiva kunder 
och det genomsnittliga ordervärdet. Under 2024 handlade 2,75 
miljoner kunder på Boozt, jämfört med 2,70 miljoner under 
2023. Detta motsvarar en ökning med 2%. Det genomsnittliga 
ordervärdet uppgick till 964 kronor (947) och ökade med 2% 
jämfört med 2023.
Omsättningen i Norden uppgick till 6 070 miljoner kronor (5 
983) och ökade med 1%. Ökningen drevs främst av Sverige 
(1%) medan Danmark minskade något (-1%). Den nordiska 
konsumenten var fortsatt återhållsam och mycket priskänslig, 
vilket speglar sig i resultatet. Omsättningen i Övriga Europa 
ökade med 26%. Resultatet i regionen stärktes av ökad 
försäljning i Tyskland. Flera ändringar som gjorts på Boozt.com i 
Tyskland, till exempel införande av returavgifter, har gett mycket 
bra resultat och inneburit ett ökat fokus på landet. Omsättningen 
ökade dessutom väsentligt i Baltikum, vilket drevs av fortsatt 
fokus på den regionen.
Miljoner kronor 2024 2023 Förändring
Boozt.com - Nettoomsättning
Norden 6 070 5 983 1%
- varav Danmark 2 300 2 327 -1%
- varav Sverige 2 120 2 091 1%
Övriga Europa 588 465 26%
Summa nettoomsättning 6 658 6 448 3%
Nyckeltalet true frequency uppgick till 5,7 (6,0) med kohorter som 
visade positiva köpmönster, trots att trycket på konsumenternas 
disponibla inkomster kvarstår. Kundnöjdheten var fortsatt hög, 
vilket framgår av Trustpilot-betyget 4,4 (4,3) och Net Promoter-
poängen 72 (74).
Det justerade rörelseresultatet i Boozt.com för 2024 uppgick 
till 407 miljoner kronor (325), vilket motsvarar en justerad 
rörelsemarginal om 6,1% (5,0%). Marginalförbättringen berodde 
främst på att Boozt inte längre behöver betala tullavgifter 
i Norge. Rörelseresultatet ökade till 393 miljoner kronor 
(239), vilket motsvarar en rörelsemarginal om 5,9% (3,7%). 
Marginalförbättringen berodde främst på att Boozt inte längre 
behöver betala tullavgifter i Norge och inkluderar återbetalningar 
av felaktigt betalda tullavgifter under perioden 2022–2024.
Booztlet.com
Nettoomsättningen i Booztlet.com uppgick under 2024 till 1 586 
miljoner kronor (1 307), vilket motsvarar en ökning med 21% (eller 
22% i lokal valuta) jämfört med 2023. Tillväxten drevs främst 
av en väsentlig ökning i antalet aktiva kunder. Antalet aktiva 
kunder på Booztlet.com uppgick under 2024 till 1,0 miljoner (0,8) 
och ökade med 23% jämfört med 2023. Ökningen främjades av 
ett planerat initiativ under andra halvåret 2024 att erbjuda mer 
konkurrenskraftiga priser på Booztlet.com, en åtgärd i syfte att 
hålla Boozts lager aktuellt. Det genomsnittliga ordervärdet för 
2024 uppgick till 957 kronor (955) och var i stort sett oförändrat 
jämfört med 2023.
Booztlet har alltid varit tänkt att fungera som ett sätt att 
begränsa lagerrisken. Detta visade sig vara särskilt värdefullt 
under andra halvåret 2024, då konsumentsentimentet inte 
hade förbättrats enligt förväntan. De ytterligare prissänkningarna 
är tillfälliga och kan implementeras utan att äventyra 
Boozts varumärke.
Miljoner kronor 2024 2023 Förändring
Booztlet.com - Nettoomsättning
Norden 1 322 1 093 21%
- varav Danmark 431 377 14%
- varav Sverige 621 449 38%
Övriga Europa 265 214 24%
Summa nettoomsättning 1 586 1 307 21%
Det förbättrade resultatet uppnåddes trots fortsatt hög 
kampanjaktivitet på marknaden och att de mer priskänsliga 
kunderna (som Booztlet riktar sig till) förmodas ha upplevt en 
mer kännbar relativ minskning i disponibla inkomster. Det senare 
märks tydligt i det ökade antalet kunder som handlar mindre 
frekvent. Slutligen hade begränsad tillgång till kampanjinköp 
negativ inverkan på årets tillväxt.
Omsättningen i Norden uppgick till 1 322 miljoner kronor (1 093) 
och ökade med 21% jämfört med 2023, medan omsättningen i 
Övriga Europa ökade med 24% till 265 miljoner kronor (214) till 
följd av att Booztlet.com ökade sitt fokus på den regionen.
Justerat rörelseresultat för 2024 minskade till 66 miljoner kronor 
(75), vilket motsvarar en justerad rörelsemarginal om 4,1% (5,7%). 
Den lägre marginalen berodde främst på den ovan nämnda 
prissänkningen. Årets rörelseresultat uppgick till 60 miljoner 
kronor (61), vilket motsvarar en rörelsemarginal om 3,8% (4,6%).
FLERÅRSÖVERSIKT
Miljoner kronor om inget annat anges 2024 2023 2022 2021 2020
Nettoomsättning 8 244 7 755 6 743 5 814 4 359
Nettoomsättningstillväxt 6,3% 15,0% 16,0% 33,4% 27,3%
Bruttoresultat 3 213 3 038 2 667 2 352 1 769
Bruttomarginal 39,0% 39,2% 39,5% 40,4% 40,6%
Rörelseresultat 452 299 253 265 182
Justerat rörelseresultat* 473 400 286 343 290
Rörelsemarginal 5,5% 3,9% 3,8% 4,5% 4,2%
Justerad rörelsemarginal 5,7% 5,2% 4,2% 5,9% 6,7%
Årets resultat 342 233 186 195 133
Rörelsekapital* 752 316 -109 277 74
Rörelsekapital i procent av nettoomsättning* 9,1% 4,1% -1,6% 4,8% 1,7%
Nettoskuld/nettokassa (-)* -795 -1 040 -1 207 -1 072 -1 497
Kassaflöde från den löpande verksamheten 251 130 805 244 747
Kassaflöde från investeringar -239 -124 -715 -609 -151
Årets kassaflöde -287 -315 210 -149 1 376
Antalet anställda vid periodens slut 1 157 1 176 1 247 1 296 439
* Siffran är ett alternativt nyckeltal (APM) och definieras på sidorna 138-139
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 25 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _2 5
Väsentliga händelser under 
räkenskapsåret 2024
Boozt utökar hanteringskapaciteten 
i Ängelholm
Den 25 april tillkännagav Boozt sina planer på att utöka 
kapaciteten på hanteringscentret i Ängelholm. När utökningen 
är färdigställd kommer anläggningen att kunna hantera en 
nettoomsättning om upp till 15 miljarder kronor (en ökning från 
nuvarande 10–11 miljarder kronor). Den totala investeringen i 
kapacitetsutökningen förväntas uppgå till cirka 500 miljoner 
kronor under perioden 2025 till 2027 . Mer information finns i det 
aktuella pressmeddelandet här.
Förfall av långsiktigt 
incitamentsprogram 2021/2024
Den 28 maj överläts 430 028 stamaktier i Boozt till deltagarna 
i det långsiktiga incitamentsprogrammet för 2021 enligt beslutet 
på årsstämman 2021.
Boozt vinner målet mot den 
norska skattemyndigheten
Den 25 juni gav hovrätten i Oslo Boozt rätt i målet mot 
den norska skattemyndigheten (Skatteetaten). I september 
2024 överklagade skattemyndigheten beslutet men Högsta 
domstolen beviljade inte prövningstillstånd, varmed domen 
vunnit laga kraft.
Målet gällde giltigheten av den norska Skatteetatens beslut 
2022 om avslag på Boozts ansökan om förenklad registrering 
för mervärdesskatt i Norges VOEC-register. Boozt innehar nu 
förenklad registrering för mervärdeskatt. Detta befriar bolaget 
från skyldigheten att betala norska importtullar på varor som 
säljs till kunder i Norge.
Program för återköp av egna aktier upp till 200 
miljoner kronor startar
Boozt tillkännagav den 26 juni styrelsens beslut att 
starta ett aktieåterköpsprogram. Syftet med programmet 
är att göra det möjligt för bolaget att över tid anpassa 
kapitalstrukturen till kapitalbehovet och därmed bidra till ett ökat 
aktieägarvärde, samt att trygga bolagets åtaganden beträffande 
långsiktiga incitamentsprogram.
Det totala antalet aktier som får återköpas får inte leda till att 
bolagets aktieägande (inklusive innehav av C-aktier) vid någon 
tidpunkt överstiger 10 procent av det totala antalet aktier i 
bolaget, och beloppet som ska betalas för återköpta aktier får 
sammanlagt inte överstiga 200 miljoner kronor. Programmet 
inleddes den 27 juni 2024 och återköp måste genomföras före 
årsstämman 2025.
Valberedning utsedd
Den 7 oktober utsågs Boozts valberedning enligt de 
av årsstämman antagna principerna och den har 
följande sammansättning:
 
• Anders Lund (utsedd av BLS Capital), ordförande 
i valberedningen
• Joakim Gjersøe (utsedd av Ferd AS)
• Claus Wiinblad (utsedd av ATP)
• Henrik Theilbjørn, styrelseordförande i Boozt AB
Valberedningen lämnar förslag till årsstämman om styrelsens 
sammansättning, ersättning till styrelsen, val av revisorer 
och revisionsarvoden.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 26 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _2 6
Händelser efter 
rapportperiodens utgång
Boozt tillkännager omorganisation
Den 13 januari 2025 tillkännagav Boozt beslutet om en 
omorganisation till följd av teknologins ökade inverkan på 
verksamheten och den ökade användningen av AI-teknologi 
i hela värdekedjan. Omorganisationen medför att koncernens 
fasta tjänster minskar med cirka 10%, och förändringarna 
genomfördes under första kvartalet 2025. Syftet med den 
strategiska omorganisationen är att Boozt ska kunna fortsätta 
växa och öka marginalerna under 2025.
Sandra Gadd lämnar sin tjänst som 
Boozts CFO
Den 7 februari 2025 meddelade Boozt att Sandra Gadd har 
beslutat att avgå från sin roll som Chief Financial Officer (CFO) 
och som medlem av Boozts koncernledning. För att säkerställa 
en smidig övergång fortsätter Sandra Gadd i sin roll som CFO 
fram till juli 2025.
Boozt etablerar huvudkontor i Köpenhamn
Den 25 februari 2025 meddelade Boozt planerna på 
att etablera sitt huvudkontor i Köpenhamn, Danmark. Det 
nya kontoret, Krystallen, är centralt beläget och erbjuder 
utmärkta kommunikationsmöjligheter till både Danmark 
och Sverige, där företagets huvudverksamhet bedrivs. 
Huvudkontoret i Köpenhamn kommer att stärka tillgången till 
en dynamisk affärsmiljö och en stark talangpool, vilket stödjer 
Boozts ambitioner.
Boozt förväntas flytta in i de nya lokalerna i Köpenhamn under 
första kvartalet 2026.
Information om bolagets aktie
Boozt-aktien är noterad på Nasdaq Stockholm och är 
parallellnoterad på Nasdaq Copenhagen. Boozt-aktien handlas 
på Nasdaq Stockholm under kortnamnet BOOZT och på Nasdaq 
Copenhagen under kortnamnet BOOZT DKK. Boozt-aktiens 
ISIN-kod är SE0009888738. Den sammanlagda genomsnittliga 
omsättningen av Boozt-aktien på Nasdaq Stockholm och 
Nasdaq Copenhagen var 269 185 aktier om dagen under 2024 
(218 438). Bolagets börsvärde per den 31 december 2024 
uppgick till 8 597 miljoner kronor (9 240). Under 2024 var den 
lägsta noterade aktiekursen vid stängning 100,60 kronor per 
aktie (11 september) och den högsta noterade aktiekursen var 
140,50 kronor (28 mars). Stängningskurs per den 31 december 
2024 var 125,90 kronor.
Den 31 december 2024 hade bolaget cirka 14 300 aktieägare, 
varav de största aktieägarna var BLS Capital (24,5%), Ferd (9,7%) 
och ATP (5,0%).
Det totala antalet aktier vid utgången av 2024 uppgick till 68 
289 488 (68 289 488), med ett kvotvärde om 0,0833 kronor per 
aktie (0,0833). Aktiekapitalet består av två aktieslag: stamaktier 
om 66 544 621 emitterade aktier (66 544 621) med en röst 
per aktie, samt C-aktier om 1 744 867 emitterade aktier (1 744 
867) med 1/10 röst per aktie. Det finns inga begränsningar 
i hur många röster varje aktieägare kan använda sig av 
på årsstämman. Samtliga stamaktier i bolaget är noterade. 
C-aktierna har emitterats och återköpts enligt koncernens 
långsiktiga incitamentsprogram (”LTI”).
Aktieåterköpsprogram
Styrelsen startade den 26 juni 2024 ett aktieåterköpsprogram. 
Avsikten är att återköpta aktier ska dras in genom beslut 
på framtida bolagsstämmor. Det totala antalet aktier som får 
återköpas får inte leda till att bolagets aktieägande (inklusive 
innehav av C-aktier) överstiger 10 procent av det totala antalet 
aktier i bolaget, och beloppet som ska betalas för återköpta 
aktier får sammanlagt inte överstiga 200 miljoner kronor. 
Programmet inleddes den 27 juni 2024 och återköp måste 
genomföras före årsstämman 2025 den 24 april.
Under 2024 användes totalt 64 miljoner kronor till köp inom 
det nuvarande återköpsprogrammet, vilket motsvarar 535 000 
aktier. Därutöver köptes under 2024 761 500 aktier (98 miljoner 
kronor) inom tidigare återköpsprogram, vilka avslutades den 
25 april 2024 i samband med årsstämman 2024. Vid utgången 
av 2024 innehade Boozt 5,1% av aktiekapitalet i Boozt Fashion 
AB, eller totalt 3 465 658 egna aktier, varav 1 744 867 är C-aktier.
Hållbarhetsrapport
Boozt har upprättat en lagstadgad hållbarhetsrapport 
enligt upplysningskraven i 6 kap. 11 § i den svenska 
årsredovisningslagen, och enligt upplysningskraven i artikel 8 i 
EU:s taxonomiförordning. Den lagstadgade hållbarhetsrapporten 
presenteras på sidorna 31-82.
Bolagsstyrningsrapport
Bolagsstyrningsrapporten finns presenterad på 
sidorna 83-96.
Anställda
Vid utgången av 2024 hade koncernen 1 157 anställda (1 
176), varav 52% var kvinnor och 48% var män (oförändrat 
från föregående år). Mer information om medarbetarna finns i 
hållbarhetsredogörelsen på sidor 62-69 och i Not 9.
Ersättningspolicy för 
ledande befattningshavare
Styrelsens riktlinjer för ersättningar till ledande 
befattningshavare tillämpades oförändrade, såsom antagna av 
årsstämman 2021. Information om de nuvarande riktlinjerna för 
ersättningar till ledande befattningshavare, vilka godkänts av 
årsstämman, finns i not 9 och i bolagsstyrningsrapporten på 
sidorna 83-96.
Transaktioner med närstående
Mer information om transaktioner med närstående finns i not 26.
Moderbolaget  
Moderbolaget Boozt AB (publ) (org. nr. 556793-5183) är ett 
svenskt publikt aktiebolag som bildades den 15 oktober 2009 
och registrerades hos Bolagsverket den 13 november 2009. 
Bolagets verksamhet bedrivs i enlighet med aktiebolagslagen.
Sedan den 31 maj 2017 är Boozt AB (publ) noterat på Nasdaq 
Stockholm och sedan den 20 november 2020 parallellnoterat på 
Nasdaq Copenhagen.
Adressen till huvudkontoret är Hyllie Boulevard 35, 215 37 
Malmö, Sverige.
Nettoomsättningen för räkenskapsåret 2024 uppgick till 151 
miljoner kronor (166) och bestod av under året fakturerade 
förvaltningstjänster enligt koncernens koncerninterna avtal 
med andra koncernföretag. Rörelseresultatet uppgick till 4 
miljoner kronor (-3). Årets kostnader avser främst löner och 
aktierelaterade ersättningar till koncernledning samt ersättning 
till styrelsen.
Erhållna koncernbidrag från koncernbolag uppgick under 2024 
till 0 miljoner kronor (3).
Nettoresultatet för räkenskapsåret 2024 uppgick till -7 miljoner 
kronor (27).
Moderbolaget har en koncernintern fordran respektive en skuld 
till olika motparter inom koncernen, som tillsammans med aktier 
i dotterbolag och eget kapital utgör huvuddelen av bolagets 
finansiella ställning.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 27 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _2 7
Prognos 2025
Boozt förväntar sig en nettoomsättningstillväxt inom intervallet 
4–9% och en justerad rörelsemarginal om 5,8–6,5% för 
räkenskapsåret 2025. Prognosen förutsätter att de nuvarande 
marknadsförutsättningarna för mode och livsstilsprodukter 
förblir relativt oförändrade under 2025.
Omsättningstillväxten förväntas uppnås genom ökade 
marknadsandelar samt ökad online-penetration inom alla 
Boozts varukategorier.
Lönsamheten förväntas förbättras ytterligare under 2025, 
främst drivet av högre effektivitet i värdekedjan. Häri ingår 
helårseffekten av 2024 års installation av transferceller samt 
förbättrad marginal till följd av de teknikdrivna omorganisationer 
som nyligen tillkännagavs (se nedan för detaljer). En del av dessa 
förbättringar förväntas motverkas av ökade marknadssatsningar 
för att 2025 öka kännedom om andra kategorier än Fashion.
Investeringar beräknas ligga inom intervallet 170–200 miljoner 
kronor för år 2025. Som tillkännagavs under 2024 planerar Boozt 
att under perioden 2025-2027 investera cirka 500 miljoner 
kronor i kapacitetsutökning, varav cirka 75 miljoner kronor ska 
investeras under 2025. Årets resterande investeringar kommer 
främst att avse IT-utveckling.
I prognosen för 2025 förväntas valutakurserna kvarstå på 
nuvarande nivå. Utifrån antagandet att nuvarande valutakurser 
mot den svenska kronan består, beräknas valutaeffekten på 
helårets omsättningstillväxt bli obetydlig.
Finansiella mål på medellång till 
lång sikt
Sedan 2017 har Boozt framgångsrikt lyckats öka 
nettoomsättningen väsentligt snabbare än den nordiska 
marknaden. Den nordiska marknaden är fortsatt attraktiv och 
bolaget förväntar sig att växa betydligt mer än marknaden. 
När bolagets tillväxttakt är i linje med den nordiska 
ehandelsmarknaden för mode- och livsstilsvaror, tror Boozt att 
dess affärsmodell med en branschledande kostnadseffektivitet 
per order kommer att leda till tvåsiffriga marginaler och en 
stark kassagenerering.
• Marknadsandel: cirka 10% av den totala marknaden för mode 
och livsstilsvaror i Norden
• Lönsamhet: justerad rörelsemarginal överstigande 10% från 
och med räkenskapsåret 2028
Utdelningspolicy 
När bolagets utdelningsbara medel överstiger planerade 
investeringar i lönsam tillväxt kan överskottet delas ut till 
bolagets aktieägare. Bolaget har inte för avsikt att lämna 
utdelning på medellång sikt och det finns inga garantier 
för att utdelning ska lämnas ett visst år. Förslag till 
utdelningar, samt belopp och tidpunkter för sådana, beror 
på olika faktorer såsom finansiell ställning, investeringsbehov, 
förvärvsmöjligheter, generella ekonomiska och affärsmässiga 
villkor samt andra faktorer som styrelsen kan bedöma relevanta.
Styrelsen föreslår till årsstämman 2025 att ingen utdelning ska 
lämnas till aktieägarna för räkenskapsåret 2024.
Förslag till vinstdisposition
SEK
Överkursfond 2 217 949 041
Balanserat resultat -489 727 041
Årets resultat -8 057 877
Totalt 1 720 164 123
Styrelsen föreslår att vinstmedlen disponeras enligt följande
SEK
I ny räkning överförs 1 720 164 123
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 28 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _2 8
Riskhantering
Som e-handelsföretag utsätts vi för olika risker som är knutna 
till verksamheten. Att hantera de riskerna ingår i vår styrning 
av bolaget. Boozts ramverk för riskhantering baseras på 
strukturerad riskidentifiering samt analys- och rapportprocesser, 
vilka alla utgör grunden för en ständigt pågående riskanalys 
och efterföljande lämpliga åtgärder för att förebygga att riskerna 
inte inträffar.
Vår platta organisationsstruktur möjliggör snabba åtgärder och 
omedelbart agerande om händelser eller brister upptäcks 
som kan ha väsentlig påverkan på koncernens resultat samt 
finansiella och strategiska mål. Boozt arbetar ständigt med att 
identifiera, bedöma och utvärdera risker som koncernen för 
närvarande är utsatt för, och risker som sannolikt kan inträffa 
inom överskådlig framtid. Risker identifieras, bedöms och 
hanteras utifrån koncernens vision, strategi och finansiella mål.
Operativa risker utvärderas ständigt i den dagliga verksamheten. 
Förvaltningsrelaterade risker granskas regelbundet av ledningen 
och dokumenteras av den interna kontrollfunktionen. Vi 
har integrerat ESG-riskerna i det större ramverket för 
riskhantering. Den interna kontrollfunktionen har möten 
med hållbarhetsavdelningen för att bedöma och fastställa 
ESG-risker. Koncernledningen rapporterar möjliga risker till 
styrelsen. Styrelsen ansvarar för koncernens riskhantering inför 
aktieägarna och bedömer risker formellt en gång om året.
Identifierade risker bedöms med avseende på sannolikhet 
för att de ska inträffa och vad följderna blir om de 
gör det. Effektiviteten i befintliga riskåtgärder (såsom 
skyddsåtgärder, kontrollaktiviteter osv) utvärderas kvalitativt. Den 
återstående risken illustreras och effektiviteten i varje befintlig 
riskåtgärd bedöms.
Risker kan minskas genom att vidta proaktiva åtgärder 
såsom att teckna försäkringar eller ingå juridiska avtal, och 
i vissa fall kan koncernen påverka sannolikheten för att 
riskrelaterade händelser inträffar. Andra risker går inte att 
eliminera, såsom risker som är kopplade till politiska beslut 
eller andra makroekonomiska faktorer. Om en risk är hänförlig 
till händelser bortom koncernens kontroll syftar arbetet till att 
lindra konsekvenserna.
Riskbedömning 2024
I följande avsnitt redovisar vi de identifierade risker som bedöms 
ha väsentlig påverkan på verksamheten.
Koncernens analys fastställde de sju största riskområdena. Om 
de skulle inträffa kan de få väsentlig påverkan på Boozts resultat 
och finansiella ställning samt på förmågan att uppnå andra 
strategiska mål.
Upplysningarna om sannolikhet för inträffande och årlig 
påverkan på rörelseresultatet baseras på våra bästa 
bedömningar, med beaktande av förebyggande åtgärder. Därför 
bör det noteras att angivna kvantifieringar i risköversikten i viss 
mån är osäkra.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 29 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _2 9
Risk Beskrivning Motverkande åtgärder Sannolikhet Inverkan
1) Makroekonomiska faktorer Förändringar i de övergripande makroekonomiska förutsättningarna 
på koncernens geografiska marknad kan påverka koncernens 
verksamhet när det gäller den generella efterfrågan på mode- och 
livsstilsvaror, kundbeteende som en följd av ökad miljömedvetenhet, 
störningar i försörjningskedjan osv.
Koncernen övervakar aktivt makroekonomiska trender och utvecklingen i relevanta regioner, såväl som online-faktorer och trender 
som kan påverka marknaden. För att mildra effekterna av förändrad efterfrågan och förändrat konumentbeteende vidtar koncernen 
bland annat följande åtgärder: 
-Uppgifter om försäljning och produkters utveckling följs upp dagligen för att identifiera förändringar i utbud och kundbeteenden 
-Flexibel och dynamisk inköpsmodell som gör att koncernen kan anpassa lagernivån till en ökad eller minskad allmän efterfrågan 
-Outlet-segmentet Booztlet fungerar som ytterligare en säkring för att minska koncernens lagerrisk -Anpassning av kostnadsbasen 
för att avspegla tillväxtmöjligheter
Sannolik Mer än + /- 15% 
på rörelseresultatet
2) Varumärke och rykte Boozts varumärke och rykte har en nyckelroll för fortsatt förmåga att 
attrahera och behålla kunder, anställda och aktieägare. 
ESG: Ryktesrisk uppstår om vi inte tillräckligt snabbt eller tillräckligt 
trovärdigt lever upp till kundernas ökade förväntningar och efterfrågan 
på hållbara varor.
Personal: Vi strävar efter att göra vårt företag till en attraktiv arbetsplats genom att erbjuda en stödjande och inspirerande arbetsmiljö 
för alla anställda. Häri ingår att säkerställa en modern och säker arbetsmiljö på kontoret och hanteringscentret, samt att uppmuntra 
en säker och hälsosam arbetsmiljö.  Vi har skapat en prestationskultur med fokus på att utveckla individen, vilken innebär att de 
anställda får ta ansvar, fatta beslut och påverka sin dagliga arbetssituation. 
Varumärken: En nära och tät dialog med varumärken om resultat, trender och datainsikter för att säkerställa långvariga relationer. 
Kunder: Vi följer ständigt upp kundnöjdheten och lever efter devisen ”Vid eventuella tveksamheter har kunden rätt”. 
ESG: För att mildra denna risk följer vi internationellt tillämpade ramverk. Vi följer upp om varumärken följer samarbetskoden 
för leverantörer som omfattar mänskliga rättigheter, barnarbete, etiska inköpskällor och djurs välmående. Vi har uppdaterat Care-
For-strategin för att vara förberedda på kommande regler och ESG-trender, samt strävar efter att bli det mest ansvarstagande 
e-handelsföretaget i Norden.
Osannolik Mer än + /- 15% 
på rörelseresultatet
3) Affärer och konkurrens Konsumenters efterfrågan övergår till e-handel, vilket tvingar både 
stora e-handelsaktörer, lokala utmanare och modeföretag att i 
snabbare takt förbättra sitt e-handelserbjudande. Detta leder till att 
både den adresserbara marknaden och konkurrensen ökar, inklusive 
en ökande närvaro av stora internationella lågprisaktörer inom e-
handel.
ESG: I takt med att konsumenternas efterfrågan på hållbara produkter 
ökar innebär det både ett stark affärsscenario och en stor möjlighet 
till att öka utbudet av hållbart mode på Boozt, men även en risk att 
inte kunna leva upp till kundernas ändrade efterfrågan. Därför finns 
det risk för kundflykt om koncernens huvudkonkurrenter stärker sin 
marknadsställning i fråga om hållbarhet.
Koncernen är övertygad om att strategin att skapa ett nordiskt varuhus ger oss bra förutsättningar för att växa mer än e-
handelsmarknaden genom att fortsätta att öka marknadsandelarna. Hög volym blir allt viktigare och utifrån uppfattningen att 
e-handelsmarknadens konkurrenssituation fortfarande är splittrad tror vi att det finns stora möjligheter att fortsätta att öka 
marknadsandelarna tack vare våra stordriftsfördelar. Dessutom fortsätter koncernen att investera i vidareutvecklingen av de vertikala 
inkomstkällorna (Boozt Media Partnership, BooztPay och BrandHub). Investeringarna görs för att förbättra det affärsmässiga 
erbjudandet till kunder och varumärken samt för att förbättra förmågan att göra fler prisinvesteringar, detta i syfte att säkerställa 
marknadsandelar och/eller i slutändan förbättra koncernens lönsamhet.
ESG:  Boozt har lanserat Made With Care-butiken på sajten i syfte att hjälpa kunderna att handla enligt sina värderingar. Den 
nya webbupplevelsen inkluderar transparent och förståelig information om varumärkenas hållbarhetsarbete samt om produkternas 
miljömässiga och sociala påverkansområden.
Måttlig Mer än + /- 15% 
på rörelseresultatet
4) Hanteringsverksamhet Olyckor och avbrott kan ske på Boozts hanteringscenter vid 
brand, strömavbrott, olycksfall, begränsad kapacitet eller låg 
produktivitet som en följd av underbemanning och/eller bristfälligt 
fungerande automatisering.
Olyckor/skador: Koncernen utvärderar och bedömer olika möjliga scenarion och har fastställt vilka åtgärder som ska vidtas om 
sådana händelser inträffar. Beredskapsplaner har antagits och inkluderar ansvars- och krishantering.
Effektivitet och kapacitet: Strategisk och taktisk planering sker för att stödja tillväxten med beaktande av faktorer såsom lager-/
logistikkapacitet, anställningsstrategier osv. Koncernledningen och styrelsen granskar regelbundet affärsplanen samt strategiska 
och taktiska mål. Automatiseringskapaciteten kan utökas modulvis vilket säkerställer ett ständigt högt kapacitetsutnyttjande samt 
flexibilitet i när investeringar i utökad kapacitet ska ske.
Osannolik Mer än + /- 15% 
på rörelseresultatet
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 30 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _3 0
Risk Beskrivning Motverkande åtgärder Sannolikhet Inverkan
5) IT-säkerhet och infrastruktur Boozts IT-säkerhet är  avgörande för den dagliga verksamheten, 
vilket gäller allt från att kunderna ska kunna beställa och betala 
till de viktiga hanteringstjänsterna och vår analytiska förmåga. 
Detta gör oss sårbara för systemavbrott, cyber-attacker och för 
misslyckande att skala upp infrastrukturen för att kunna hantera den 
höga tillväxtökningen.
Boozt utvärderar och följer upp risken för uppkomst av olika scenarion som påverkar funktionaliteten i koncernens webbutiker 
och hanteringstjänster. Webbutikerna övervakas i realtid och åtgärder kan vidtas inom minuter för att säkerställa webbplatsens 
fortsatta funktionalitet.
Boozts IT-infrastruktur drivs genom molndatatjänster som tillhandahålls av Google Cloud Platform och den anses vara förstklassig 
med avseende på prestanda, stabilitet och säkerhet.
- vi följer allmän god praxis beträffande säkerhetsaspekter med hjälp av Rackspace och Google 
- vi genomför årliga IT-revisioner med externa specialister 
- vi samarbetar med ”prisjägare” för att tidigt upptäcka möjliga brott mot säkerheten 
- vi har en strikt rollbaserad åtkomstkontroll för vilka system och vilken data medarbetarna har åtkomst till 
- vi genomför intern säkerhetsutbildning för alla anställda - och vi kör interna phishing-försök för att se om personalen följer IT-policyn 
- Vår IT-katastrofplan prioriterar roller, ansvar och åtgärder för att minska störningar.
Måttlig Mer än + /- 15% 
på rörelseresultatet
6) Avbrott i försörjningskedjan Risk som uppstår vid avbrott i försörjningskedjan, orsakat av 
att distributionspartners brister i sitt uppdrag eller av att 
varumärkespartners har brist på varor. Otillräcklig tillgång på 
produkter kan innebära en förlorad kommersiell möjlighet.
ESG: Det ökande antalet extrema väderhändelser och deras allt 
allvarligare konsekvenser på grund av klimatförändringar kan leda 
till störningar i försörjningskedjan till följd av dess påverkan 
på tillverkning och distribution. Ett avbrott i försörjningskedjan 
kan påverka kundupplevelsen och leda till att koncernens 
kunderbjudande försämras.
Distributörer: För att minska risken för beroende av en enda distributör samarbetar Boozt med många lokala aktörer i varje land. 
Varusändningar kan dessutom omfördelas mellan olika distributörer vid bristfälligt genomfört uppdrag eller vid ständiga avbrott i 
försörjningskedjan. Koncernens höga volymer och stordriftsfördelar gör att vi prioriteras hos våra partners.
Varutillgång: Ställning som prioriterad partner genom att bygga långvariga, för båda parter förmånliga, partnerskap med leverantörer 
för att säkerställa prioritet vid eventuella avbrott i försörjningskedjan. Diversifieringen av Boozts sortiment, som innehåller cirka 1 600 
varumärken och där inget enskilt märke står för mer än 2% av intäkterna, säkerställer att koncernen inte är beroende av någon 
enskild leverantör.
Osannolik Mindre än +/- 15% 
på rörelseresultatet
7) Personal Koncernen kanske inte kan attrahera och behålla nyckelpersoner av 
olika anledningar, till exempel beträffande lön, förmåner, arbetsmiljö 
osv. Fokus på digitalisering och e-handel har inneburit att efterfrågan 
på koncernens anställda har ökat.
ESG: Risk att inte attrahera unga talanger och inte leva upp till deras 
ökade krav på ändamålsdrivna affärsmetoder.
Koncernen strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare som erbjuder konkurrenskraftig lön och konkurrenskraftiga förmåner, men 
också genom att skapa en arbetskultur som de anställda tycker om att vara en del av. Koncernens uppförandekod innehåller de 
kärnvärden som vi vill att verksamheten ska efterleva. De anställdas trivsel följs upp löpande genom månatliga undersökningar och 
alla chefer ska och uppmuntras till att dela med sig av och diskutera resultaten öppet med sina arbetsgrupper och ta fram en 
handlingsplan för eventuella förbättringsområden.
ESG: Samarbeta med universitet och studenter i forskningsprojekt och på karriärdagar för att öka medvetenheten om och dela med 
oss av kunskap om vårt hållbarhetsarbete.
Måttlig Mindre än +/- 15% 
på rörelseresultatet
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 31 =====

Home-kategorin  introducerades 
på Boozt.com 2020 och har 
snabbt blivit en integrerad 
del av vårt utbud. År 2024 
genererade den mer än 5% av 
sajtens omsättning. Vi erbjuder 
för närvarande omkring 250 
heminredningsvarumärken på 
Boozt.com, inklusive välkända 
namn som Bongusta, Eva Trio, 
Rosendahl, Marimekko, Nordlux 
och Lexington.
Hållbarhetsförklaring
Allmän information................................................................................. 35
Miljöinformation...................................................................................... 46
Samhällsansvarsinformation............................................................... 62
Bolagsstyrningsinformation................................................................. 75
Tillägg......................................................................................................... 78
Revisionsberättelse.................................................................................81
Revisorns yttrande avseende den lagstadgade 
hållbarhetsrapporten............................................................................. 82

===== SIDA 32 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _3 2
Andra omgången av 
mentorprogrammet 
70+
Riskbedömning av 
försörjningskedjan 
Betyget B
Sociala aktiviteter på Boozt 
Bedömer 50,7% av Boozts affärsvolym  
i segmentet mode och kläder 
i CDP:s klimatenkät
Fashion 
Transparency 
Summit
52
eNPS-poäng
Godkända  
science-based 
targets
Visar vägen framåt för Boozts 
klimatåtgärdsplan
81,7% 
Andel återvunnet 
avfall på 
hanteringscentret
674 
ton CO2e undveks 
tack vare  
Fair Use-policyn
Boozt var tillsammans med 
Europas ledande återförsäljare 
medarrangör av den andra 
upplagan av konferensen

===== SIDA 33 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _3 3
Made  
With Care- 
fotografering 
AAA
17,6 2,8% 
ESG-betyg hos MSCI
Resultatet  
indikerar låg risk hos 
Sustainalytics
Boozts totala 
växthusgasutsläpp 
kommer från  
leveranser och returer
Striktare 
Made With 
Care-kriterier 
Boozt begärde in produktdata 
om miljömässiga och sociala 
certifieringar av 60% av sina 
varumärkespartners
50/50
-22%
minskning  
av direkta utsläpp  
från företagsbilar
1 100+
granskade datafiler med hållbarhetsdata 
om produkter, vilket påvisar en proaktiv 
metod för att begränsa risken för 
vilseledande påståenden
Jämn könsfördelning
i styrelsen

===== SIDA 34 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _3 4
Strategiska partnerskap 
och ESG-betyg
The Industry We Want
Ett flerpartsinitiativ som lanserats för att driva utveckling i hela kläd-  
och skobranschen. 
Fashion Leap for Climate
Boozt gick med i Fashion Leap for Climate, ett branschinitiativ lanserat 
av ABOUT YOU, YOOX NET-A-PORTER, och ZALANDO i syfte att öka 
kunskapen om och engagemanget för miljöfrågor och klimatförbättrande 
åtgärder i den globala kläd- och skobranschen.
Fashion Transparency Summit
För andra året var Boozt tillsammans med Fashion Cloud, Zalando, 
Wehkamp, Magasin du Nord, De Bijenkorf och About You medarrangör 
av konferensen som tar upp det akuta behovet av tillgänglig 
hållbarhetsinformation i en tid då nya lagar införs och konsumenternas 
förväntningar ökar.
Cascale
En internationell flerpartsorganisation som arbetar med miljö- och 
samhällsutmaningar i hela den globala värdekedjan för kläder, skor  
och textilier. 
FN:s Global Compact-initiativ
Ett frivilligt initiativ som bygger på verkställande direktörens åtagande att 
införa allmänna hållbarhetsprinciper och ta steg i riktning mot FN:s mål.
CDP
CDP är en internationell ideell välgörenhetsorganisation som driver  
det globala rapporteringssystemet för företag, städer, stater och regioner. 
Boozt fick betyget B i klimatenkäten (2023: B). 
MSCI
Boozt fick betyget AAA i MSCI:s ESG-bedömning, vilket gör att Boozt  
ligger bland de 9 högst placerade procenten av företagen i samma 
sektor. Vid MSCI:s ESG-betygsättning bedöms företagen utifrån sin 
organisationsförmåga och hur stort engagemang de har för att  
hantera ekonomiskt viktiga ESG-faktorer. Läs mer om detta i vårt 
pressmeddelande här.
Sustainalytics 
Sustainalytics rankar företag baserat på deras miljö-, samhälls- och 
bolagsstyrning. Boozts ESG-betyg om 17 ,6 ligger i kategorin låg risk,  
jämfört med 2023 års poäng som var 22,2 och låg i kategorin medelrisk. 
Den lägre risknivån och förbättringen jämfört med föregående år beror  
på ökad transparens om hållbarhetsdata.
Nasdaq
Boozt använder Nasdaq ESG Data Portal i syfte att öka transparensen  
och dela med sig av mer data till investerare.
Genom Boozts bidrag till Nasdaq ESG Data Portal har bolaget blivit 
certifierat som en ”Nasdaq ESG Transparency Partner”.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 35 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _3 5
Allmän 
information
Mot CSRD-efterlevnad
Boozt har successivt börjat gå över till att använda 
ESRS-standarden (European Sustainability Reporting 
Standards) som ramverk för hållbarhetsförklaringen och 
hållbarhetsupplysningarna. Rapporten har fått en ny utformning 
så att den innehåller en hållbarhetsförklaring, vilket är 
ett förberedande arbete inför ikraftträdandet av direktivet 
om företagens hållbarhetsrapportering (CSRD) och ESRS. 
Detta tillvägagångssätt föregriper det obligatoriska kravet 
att rapportera enligt dessa standarder från och med 
2026, då rapporteringen baseras på 2025 års resultat. 
Rapporten är inspirerad av ESRS men efterlever inte 
CSRD. Begränsad granskning har endast erhållits för datan 
gällande växthusgasutsläpp.
I syfte att tillämpa CSRD i större grad har vi under 2024:
• Börjat använda en kraftfull programvarulösning som 
automatiserar ESRS-rapporteringen, en lösning som 
säkerställer korrekt, transparent och standardiserad data
• Genomfört en dubbel väsentlighetsanalys (DVA) och bett 
intressenter att identifiera väsentliga frågor
• Tillsatt rapporteringsansvariga för alla upplysningskrav i ESRS 
för att bedöma vår nuvarande mognadsnivå och identifiera 
nödvändiga förbättringsområden
• Utarbetat en omfattande rapporteringsmanual och 
anvisningar till personerna som rapporterar. Dokumenten ska 
bidra till att vår rapportering blir mer korrekt och att våra 
nuvarande kunskaper om rapporteringen förbättras
• Deltagit i samtal och kunskapsutbyte med branschkollegor 
för att diskutera gemensamma svårigheter vid tillämpningen 
av CSRD
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 36 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _3 6
Samarbete  
med varumärken
Webbutiker
Förpackningar
Noga utvalt  
produktsortiment
LeveransProdukter  
och skötsel
ReklamationerSlutbehandling
Orderhantering och returer
Produktdesign Råmaterial
Produktion  
& tillverkning
Indirekt påverkan Direkt påverkanVår värdekedja
Våra kunder
Vårt sortiment
Våra varumärkes- 
partners
←
←
←
←
Våra verksamheter
Våra distributions- 
partners
Affärsmodell och strategi
Affärsmodell
SBM-1 – Strategi, affärsmodell och värdekedja
 
Boozt är ett nordiskt e-handelsvaruhus som köper och säljer 
ett utvalt sortiment av produkter i kategorierna Fashion, Kids, 
Sport, Beauty och Home genom en egenkonstruerad och 
skräddarsydd teknologiplattform. Boozt-gruppen är verksam i 
två huvudsegment, Boozt.com och Booztlet.com, som erbjuder 
kunderna ett välsorterat och aktuellt varumärkessortiment som 
är relevant för nordiska kunders olika livsstilar. En uppdelning 
av intäkterna finns i de finansiella rapporterna i not 4 
Segmentrapportering på sidan 107. Bolagets teknologiplattform 
är utvecklad och byggd av oss själva internt, vilket ger oss full 
kontroll över kundupplevelsen och möjliggör enkel skalbarhet 
när verksamheten fortsätter att växa. Detta gör det möjligt 
för oss att erbjuda en bekväm köpupplevelse med en hög 
servicenivå, en konsekvent användarupplevelse både på mobila 
och stationära enheter, snabba leveranser och enkla returer.
Boozt är verksamt på marknaden för e-handel av mode 
och livsstilsprodukter. Branschen står inför många utmaningar, 
bland annat högre förväntningar från intressenter och 
fler hållbarhetsregelverk. Branschöverskridande samarbeten 
och gemensamma insatser som The Industry We Want 
behövs för att hantera framväxande krav som rör allt från 
riskbedömning av leveranskedjan till produktöverensstämmelse. 
Den kunskap vi samlat på oss genom våra samarbeten 
hjälper oss att tillvarata vår affärsmodells möjligheter. Genom 
vår verksamhet kan vi samarbeta med varumärkespartners 
och flerpartssammanslutningar som driver förändringen 
inom modebranschen.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 37 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _3 7
Som ledande e-handlare förstår Boozt vikten av en stark 
värdekedja. Boozt har kartlagt verksamhetens direkta och 
indirekta konsekvenser i alla steg, vilket illustreras i ovanstående 
bild på sidan 36. Något som utmärker Boozt är vårt beslut 
att ha kontroll över hela värdekedjan. Till skillnad från 
många konkurrenter som förlitar sig på externa leverantörer 
till kärnverksamheten har Boozt byggt upp en integrerad 
modell som säkerställer kvalitet, effektivitet och flexibilitet i 
verksamhetens alla led.
Boozts inköpsmetoder har indirekta konsekvenser på 
värdekedjan i tidigare led och på varutillverkning. Boozts mål 
är att förmå sina leverantörer att använda mer ansvarstagande 
metoder. Detta sker genom att bedöma deras nuvarande rutiner 
med hjälp av ESG-styrkortet för leverantörer samt uppmuntra 
dem till att dela sina hållbarhetsdata i Made With Care-butiken. 
Nordic Brand Hub utgör en liten del av Boozts verksamhet, men 
det är ett förvärv som har ökat Boozts ansvar inom värdekedjan i 
tidigare led och dess relaterade konsekvenser.
Ett noga utvalt sortiment är en av Boozts styrkor för att etablera 
sig som det nordiska varuhuset. Genom partnerskap med 
cirka 1 600 noggrant utvalda mellan- till premiumvarumärken 
som klingar väl med nordiska preferenser bygger vi starkt 
förtroende och lojalitet hos kunderna. I takt med att Boozt utökar 
sortimentet till kategorier som Barn, Sport, Beauty och Home 
diversifierar vi inte bara företagets inkomstkällor utan fördjupar 
också kundrelationerna.
Logistik och lagerhantering är hörnstenar i Boozts affärsmodell 
där vårt hanteringscenter i Ängelholm möjliggör snabba 
leveranser och effektiva returer. E-handelns affärsmodell kräver 
stora mängder förpackningar. Boozt arbetar på att förbättra 
inköpen och användningen av förpackningar samtidigt som det 
säkerställs att kunderna får sina beställningar i förpackningar 
i rätt storlek och i oskadat, intakt skick. I Boozts strävan 
efter att ha kontroll över verksamheten samarbetar vi med 
distributörer för att få en bild av vilka konsekvenser våra 
leveranser och returer har på miljön. Vår metod att sköta logistik 
och verksamhet själva minskar miljöpåverkan, att hanteringen 
av returer sker lokalt på vårt hanteringscenter innebär att 
utsläppen per order minskar. Det gör det också möjligt för 
oss att stödja den lokala ekonomin genom att sysselsätta vår 
egen arbetskraft istället för att vara starkt beroende av externa 
leverantörer eller av att outsourca returhanteringen till andra 
länder. Att driva ett enda hanteringscenter gör att vi kan skicka 
ordrar med varor ur flera kategorier i samma paket, vilket ökar 
kundernas bekvämlighet och nöjdhet samtidigt som vi optimerar 
leveransernas effektivitet.
Utöver webbutikerna har vi de fysiska butikerna Beauty by Boozt 
och outlet-butiken Booztlet. I vår strävan efter att säkerställa att 
alla varor når våra kunder, med syftet att optimera omsättningen 
och minska avfallet, är våra segment tätt sammanlänkade i 
värdekedjan för att förlänga varornas livslängd på alla våra 
plattformar. I praktiken innebär detta att varor som inte kan 
säljas i webbutikerna Boozt.com och Booztlet.com kan lämnas 
till försäljning i vår fysiska outletbutik. De fysiska butikerna 
utgör en kanal för vidare hantering av reklamerade och/eller 
returnerade varor med minimala defekter som kan säljas 
igen. Genom att inhämta återkoppling från kunder och dela 
deras synpunkter i vårt verktyg Boozt Data Intelligence (BDI), 
hjälper vi dock varumärkespartners att förbättra sina processer 
för produktdesign.
Boozts största marknad är den nordiska regionen där vi 
genererar 90% av våra intäkter (se not 3 Nettoomsättning 
fördelad per region och intäktsslag, i den finansiella 
rapporteringen). Den största kundgruppen är män och kvinnor 
i åldersgruppen 25 till 54 år. Dessa kunder värdesätter 
bekvämlighet och ett relevant erbjudande i sin kundupplevelse 
och de tenderar att generera ett högt genomsnittligt ordervärde. 
Norden är och förblir vår kärnmarknad men möjligheter till tillväxt 
utanför den regionen undersöks och övervägs omsorgsfullt. För 
närvarande kommer 10% av våra intäkter från marknader utanför 
Norden. Boozt, med huvudkontor i Malmö, har 1 157 anställda 
på fem platser (Sverige: 981, Danmark: 115, Litauen: 61) vilka 
representerar 60 nationaliteter. Boozts hanteringscenter ligger 
i Ängelholm, en timmes bilfärd norr om huvudkontoret i Malmö.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 38 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _3 8
Care-For-strategin
 
E-handelsbranschen står inför flera utmaningar på resan till att 
införa mer hållbara arbetssätt. Genom Boozts ledande ställning 
och storlek finns en unik möjlighet att verka för en mer hållbar 
bransch. Boozts ansvarsvision är att använda sin lokala nordiska 
ställning och sina teknologiplattformar för att göra det enkelt för 
kunder och samarbetspartners att göra hållbara val.
Boozt har förfinat Care-For-strategin för att skapa en tydlig 
vägvisare och strategisk riktning för bolagets vision att bli 
det ledande ansvarstagande nordiska varuhuset, en vision 
som har sitt ursprung i Care-Why-kulturen. Att ifrågasätta det 
rådande läget, tänka kritiskt och agera ansvarsskyldigt är Boozts 
kärnvärden som ligger till grund för Care-For-strategin. Att agera 
för att förverkliga den förändring vi vill se i branschen. Detta 
uppnås genom att inrikta sig på att minska ohållbar verksamhet 
och skapa hållbar verksamhet bland företagets intressenter i 
och utanför vår värdekedja. Att minska ohållbar verksamhet 
innebär att förebygga eller minska negativa konsekvenser, 
medan att skapa hållbar verksamhet syftar på att skapa och 
förverkliga potentiella positiva konsekvenser för våra kunder 
och för andra utanför Boozts verksamhet. Detta uppnås genom 
samarbeten i hela branschen.
Care-For-strategin är färdplanen för att Boozt ska uppnå sin 
vision. Boozt inser det värde som ett större ESG-ansvar enligt 
föreskrifterna i ESRS-standarderna har för att få en större 
helhetssyn i vår strategi. Detta förhållningssätt skiljer sig från 
det ökande antal e-handelsplatser i tredje länder som förenklar 
försäljningen av varor från tredje länder (t.ex. Kina, Indien, 
Bangladesh) till konsumenter i europeiska unionen. Dessa 
plattformar erbjuder visserligen konsumenter en stor mängd 
produkter men de driver ofta verksamheten utan att följa 
gällande regler vad gäller produktsäkerhet och miljöhänsyn. 
Till skillnad från traditionella importörer betraktas inte dessa e-
handelsplatser som aktörer med ekonomisk verksamhet enligt 
nuvarande lagstiftning. Detta tillåter dem att föra in produkter 
som inte efterlever gällande krav på den europeiska marknaden, 
vilket undergräver konsumentskyddet och uppfyllandet av den 
gröna given. Detta kryphål skapar oenhetliga förutsättningar 
mellan dessa verksamheter och företag som Boozt som 
följer alla tillämpliga regler. Genom att behålla kontrollen 
över hela vår värdekedja visar Boozt engagemang för att 
bedriva verksamheten ansvarsfullt och hållbart på en snabbt 
föränderlig e-handelsmarknad.
Vi har utarbetat mål och åtgärder för att ta itu med de 
konsekvenser som vår verksamhet har på miljö, samhälle och 
styrning. Målen omprövas årligen för att säkerställa att de 
fortsatt ligger i linje med verksamhetens strategiska inriktning 
samt att de tar hänsyn till externa händelser och utvecklingen 
i samhället i stort. De flesta målen som sattes upp 2022 
har uppnåtts, såsom framlagt i hållbarhetsförklaringen. Under 
2025 ska vi sätta upp nya mål utifrån den kunskap och 
de data vi samlat på oss genom implementeringen av den 
europeiska rapporteringsstandarden för hållbarhetsredovisning 
(ESRS), vilket kommer att publiceras i årsredovisningen 2025.
Styrning
Skapa hållbar 
verksamhet
Minska ohållbar 
verksamhet
Care-For
Samhälle
Miljö
Intressent
Dialog
Medarbetare i värdekedjan
Konsumenter 
och slutanvändare
Anställda
Klimatförändringar
Ansvarsfullt företagande
Hållbarhetsstyrning 
och riskhantering
Resursanvändning 
och cirkulär 
ekonomi
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 39 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _3 9
Hållbarhetsstyrning 
och riskhantering
Styrningsstruktur
GOV-1 – Förvaltnings-, lednings- och 
tillsynsorganens ansvar
 
På Boozt är ansvaret för miljö, samhälle och styrning ett 
gemensamt åtagande där tillsyn och ansvar delas mellan alla 
styrelseledamöter. Koncernens miljöpolicy beskriver koncernens 
syn på hur verksamhetens miljöpåverkan är förenlig med 
åtagandet att följa principerna i FN:s Global Compact-initiativ. 
Även om ingen enskild person har ensamt ansvar så är styrelsen 
som grupp gemensamt ansvarig för hållbarhetsfrågor. Vidare 
ska styrelsen säkerställa att hållbarhetsfrågorna integreras i alla 
delar av företagets strategi och verksamhet.
På det årliga strategimötet diskuterar styrelsen vilka 
konsekvenser strategiska beslut har på miljö, samhälle 
och styrning, vilket säkerställer att hållbarhet och 
behov av resursfördelning beaktas i affärsbeslut. Det är 
styrelseordföranden som har det yttersta ansvaret för 
säkerställandet att styrelsens tillsyn över hållbarhetsfrågor 
är effektiv. Detta förhållningssätt med delat ansvar främjar 
ansvarsskyldighet och transparens.
Styrelsens och koncernledningens sammansättning 
och mångfald redovisas på sidan 93 och 94
i bolagsstyrningsrapporten.
På ledningsnivå har bolagets CFO, i samarbete med 
verkställande direktören och koncernledningens medlemmar, 
det högsta ansvaret för övervakningen av klimat- och 
hållbarhetsrelaterade frågor. CHRO ansvarar för övervakningen 
av bolagets mångfalds- och inkluderingsarbete. Den biologiska 
mångfaldens roll i frågor som rör miljö, samhälle och styrning 
kommer att beaktas ytterligare tillsammans med CSCO.
Även om en styrelseledamot med miljökompetens lämnade 
styrelsen under 2023, vilket gjorde att styrelsens 
sammansättning ändrades, skedde ingen förändring i styrelsens 
delade ansvar att övervaka hållbarhetsfrågorna i bolaget. 
Styrelsen förstår hur viktiga hållbarhetsfrågorna är och fortsätter 
samarbetet med Boozts hållbarhetsavdelning för att integrera 
dessa frågor i beslutsfattandet. Under 2025 ska vi bedöma 
styrelsens hållbarhetskompetens i syfte att ta reda på vilka 
brister som eventuellt bör åtgärdas.
GOV-2 – Information som lämnas till och 
hållbarhetsfrågor som behandlas av företagets 
förvaltnings-, lednings- och tillsynsorgan
 
Styrelsens tillsyn över hållbarhetsfrågor utövas genom en 
kombination av regelbunden rapportering från hållbarhets- 
och ESG-chefen, resultatuppföljning, policyutveckling, 
resursfördelning och dialog med externa parter. Boozts 
koncernledning har ansvar för att utifrån styrelsens 
beslut fastställa strategiska mål, inklusive att koordinera 
implementering och säkerställande av att organisationen 
anpassas till förändringar inom koncernen.
Styrelsen får regelbundet information om företagets ESG-
resultat, vilka presenteras i delårsrapporterna. Tillsynen över 
utveckling och implementering av hållbarhetspolicyer utövas av 
styrelsen under de årliga policyöversynerna. Koncernledningen 
ger råd i hållbarhetsrelaterade frågor och får kvartalsrapporter 
om den allmänna hållbarhetsstrategin från CFO. CFO deltar i 
utvecklingsprocessen genom att granska innehåll och mål, och 
får veckovisa rapporter om utvecklingen från hållbarhets- och 
ESG-chefen. Hållbarhets- och ESG-chefen deltar i styrelse- och 
revisionsutskottsmöten varje halvår och har som uppgift att 
rapportera koncernens ESG-resultat till styrelsen och ge dem 
råd och information, detta i syfte att säkerställa att arbetet är 
anpassat till affärsstrategin i stort. Styrelsen vet vilka koncernens 
väsentliga konsekvenser, risker och möjligheter är och vilka 
strategier som föreslagits för att begränsa dessa.
Incitamentssystem
GOV-3 - Integration av hållbarhetsrelaterade resultat 
i incitamentssystem
 
Boozt har kortsiktiga incitamentsprogram riktade till 
koncernledningen, vilka är direkt knutna till att uppsatta 
mål inom områdena miljö och samhälle uppnås. Dessa 
mål överensstämmer med hållbarhetsstrategin Care-For, som 
redogör för åtagandet att driva verksamheten ansvarsfullt. 
Målen, som utformats av hållbarhets- och ESG-chefen 
tillsammans med koncernledningen, godkändes av styrelsen. 
De tar itu med huvudprioriteringarna i Care-For-strategin, bland 
annat minskad miljöpåverkan och anställdas trivsel.
Dessa kortsiktiga incitament baseras på fastställda 
prestationsmått som är kopplade till specifika 
hållbarhetsrelaterade konsekvenser. Metoden ställer individuella 
prestationer i relation till bolagets bredare hållbarhetsmål 
som syftar till att göra hållbarhet till en central del i 
affärsverksamheten. Hur dessa mål utvecklas har rapporterats 
kvartalsvis i Boozt-gruppens delårsrapporter. En översyn av 
målen görs årligen för att bedöma hur ändamålsenliga de 
är eller om ändringar behövs baserat på resultaten och 
nytillkomna hållbarhetsmål.
Policyer
Boozt har utarbetat ett starkt ramverk för att säkerställa att 
tillämpliga lagar, regler och interna värderingar följs. Häri 
ingår en utförlig uppförandekod som beskriver standarder för 
hur chefer och anställda ska uppföra sig. Koncernen har 
även antagit olika koncernövergripande policyer och inrättat 
en systematisk rutin för att hantera styrdokument. För att 
säkerställa att dessa är tillgängliga, har de anställda åtkomst 
till alla policyer via en e-portal. Policyer granskas regelbundet 
och uppdateras av utsedda policyägare. Styrelsen ansvarar 
för tillsynen över policydokument, godkänner nya policyer 
och upphäver de som är inaktuella. Läs mer om detta i 
bolagsstyrningsrapporten på sidan 92. Boozt följer många 
olika internationella standarder och policyer för att säkerställa 
efterlevnad och operativ integritet. Dessa standarder baseras 
ofta på globalt erkända initiativ som FN:s vägledande principer 
för företag och mänskliga rättigheter. Offentligt tillgängliga 
policyer finns här. 
Uppförandekod
Boozt-gruppens uppförandekod föreskriver hur vi kommunicerar, 
verkar och agerar mot varandra internt på Boozt men också 
gentemot externa intressenter av alla slag. Uppförandekoden 
är hörnstenen i våra ansvarsfulla affärsmetoder och beskriver 
kärnvärdena förtroende, frihet och ansvar som underbygger vår 
verksamhet. Det är viktigt för Boozt att främja en kultur byggd 
på respekt, ansvarsskyldighet och öppenhet, där människorna 
bemöter varandra med ömsesidig respekt och ömsesidigt 
förtroende. Boozt förväntar sig att anställda, partners och 
leverantörer bekantar sig med Boozts uppförandekod eller 
visar att de följer en uppförandekod som gäller för deras 
egna verksamheter. Dessa egna uppförandekoder ska vara 
samma eller jämförbara med de principer som finns i Boozts 
uppförandekod och som undertecknas i samband med att man 
påbörjar en anställning, ett partnerskap eller ett samarbete. 
Boozt arbetar målmedvetet för att upprätthålla högsta möjliga 
etiska standarder, bland annat beträffande mänskliga rättigheter, 
rättvisa arbetsvillkor, miljömässig hållbarhet och datasekretess. 
Vi bedriver verksamheten med integritet, undviker korruption 
och skyddar personuppgifter. Uppförandekoden godkänns 
av styrelsen medan koncernchefen ansvarar för dess 
implementering. Boozts policy kräver att anställda rapporterar 
alla misstänkta överträdelser mot dess regler och riktlinjer. De 
anställda ska i första hand rapportera sina misstankar till sin 
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 40 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _4 0
närmsta chef. Om frågan inte blir löst på den nivån, eller om 
den anställda föredrar det, ska överträdelsen rapporteras direkt 
och konfidentiellt till koncernens regelefterlevnadsansvariga. 
Om man inte rapporterar en överträdelse man känner till är 
det ett brott mot bolagets policy . Uppförandekoden finns här. 
Särskilda aspekter av uppförandekoden som är relevanta för 
väsentliga frågor beskrivs i avsnittet om respektive fråga. I vårt 
fortlöpande åtagande att följa ESRS ingår att under hela 2025 
fortsätta granska och uppdatera våra policyer.
Riskhantering i rapportering
GOV-5 - Riskhantering och intern kontroll 
över hållbarhetsrapportering
 
Under 2024 implementerade Boozt en rutin för 
hållbarhetsrapportering som syftar till att minska risken för 
vilseledande och felaktiga uppgifter i hållbarhetsrapporteringen. 
Rutinen beskriver vilket kontrollflöde som krävs för att hålla 
data säker och garantera att data är korrekta, och den 
tillämpas på alla data som samlas in till och redovisas i Boozts 
hållbarhetsförklaring. Rapporteringsrutinen fastställer vilka roller 
och ansvarsområden som finns på hållbarhetsavdelningen, 
samt vilka metoder som används för att beräkna och validera 
hållbarhetsrelaterade data. Som en del i rutinen infördes 
en arbetsgång för intern kontroll av de data som hanteras 
i ESG-programvaran. Den interna kontrollen av data syftar 
till att säkerställa att data som hanteras i bolagets ESG-
programvara är korrekt och tillförlitlig. Kontroller av data görs 
i rapporteringsflödets alla steg som föregår: datainsamling, 
datavalidering, datakonsolidering och datarapportering. 
Åtgärder som genomförs i den interna kontrollen av data 
är bland annat upprepade dataexporter för att säkerställa 
datakvalitet, uppdateringar av rapporteringens omfattning och 
utsläppsfaktorer, samt användaråtkomst i programvaran. Boozts 
valideringsmetod beskrivs i rapporteringsrutinen, och som 
en del i kontrollen av datavalidering granskas data mot 
historiska data och dokumentation. Vid behov ber man 
den rapporteringsansvariga om ytterligare förklaringar. Vår 
rapporteringsrutin innehåller en metod för omräkning och 
omformulering av Boozts interna och externa hållbarhetsdata, 
uppgifter om basår och mål. Omräkningar kan bli nödvändiga 
vid förändringar i verksamheten, ändrade utsläppsfaktorer och 
redovisningsmetoder eller andra faktorer som påverkar datas 
relevans och enhetlighet.
Boozt har kartlagt rapporteringsområdena i ESRS samt bedömt 
konsekvensernas omfattning och risken för felaktiga uppgifter. 
De väsentligaste rapporteringsriskerna upptäcktes inom 
områden där Boozt förlitar sig på data från värdekedjan och 
data från tredje parter, samt i situationer där upplysningarna är 
mer omfattande och kräver tillgång till större mängder data. För 
att begränsa riskerna i samband med hållbarhetsrapportering 
har Boozt utarbetat en handbok som beskriver hur personerna 
som rapporterar ska rapportera data i ESG-programvaran. 
Handboken beskriver även principerna för relevans, trogen 
återgivning, jämförbarhet, verifierbarhet och förståelighet. 
Beräkningen av Boozts växthusgasutsläpp är ett område med 
hög risk till följd av beroendet av data från värdekedjan, 
främst inom scope 3. För att begränsa risken för felaktiga 
uppgifter om dessa gjordes en översiktlig granskning av Boozts 
växthusgasutsläpp under 2024. Revisorernas rapport om denna 
granskning finns på sidan 81. 
Upptäckterna i riskbedömningen ledde till beslutet att integrera 
ESG-risker i Boozts årliga internrevision och självutvärdering, 
vilka ingår i det övergripande ramverket för riskhantering. 
Detta gjordes för första gången under 2024 och ytterligare 
integrering planeras för 2025. Resultaten från internrevisionen, 
där ESG-risker ingick, presenterades för revisionsutskottet. 
Upptäckterna i riskbedömningen och identifieringen av områden 
med hög risk ledde dessutom till att vår valideringsmetod 
ändrades. Förstärkta insatser och åtgärder vidtogs i den 
interna kontrollen av dessa områden med hög risk. 
Upplysningar om redovisningsprinciper, som följer kraven på 
hållbarhetsinformation enligt ESRS, redovisas i slutet av varje 
tematisk standard. Hållbarhets- och ESG-chefen ansvarar 
för att hålla revisionsutskottet och styrelsen informerad om 
riskhantering i hållbarhetsrapporteringen.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 41 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _4 1
Väsentlighet vid rapportering
Grund för utarbetande
BP-1 Allmän grund för utarbetandet 
av hållbarhetsförklaringarna
 
I år har Boozt omarbetat och utökat sin hållbarhetsförklaring 
för att förbereda inför det kommande direktivet om 
företagens hållbarhetsrapportering (CSRD) och den europeiska 
rapporteringsstandarden för hållbarhetsredovisning (ESRS). 
Förklaringen omfattar perioden 1 januari 2024 till 31 december 
2024 på koncernnivå och den speglar den finansiella rapporten 
för år 2024. Rapporteringen omfattar Boozts egna verksamheter, 
dotterbolag och värdekedjans verksamheter i både tidigare och 
senare led, om inget annat anges. Rapporten är inspirerad 
av ESRS men efterlever inte CSRD. Hållbarhetsförklaringen är 
förberedd enligt årsredovisningslagen i enlighet med den äldre 
lydelsen som gällde före den 1 juli 2024.
Den dubbla väsentlighetsanalys som beskrivs i IRO-1 fastställer 
konsekvenser, risker och möjligheter som påverkar vår 
verksamhet och värdekedja. Beroende på ämne beskriver 
avsnitten som handlar om de väsentliga tematiska standarderna 
hur Boozt-gruppens policyer, åtgärder, mål och mått sträcker 
sig till värdekedjan. Hållbarhetsförklaringen följer den indelning 
av tidshorisonter på kort, medellång och lång sikt som anges 
i ESRS 1, avsnitt 6.4. Ingen information om immateriella 
rättigheter, know-how eller resultat av innovation har 
undantagits i denna hållbarhetsförklaring. Boozts offentliggjorda 
upplysningar om växthusgasutsläpp och scope 1, 2 och 3 har 
granskats översiktligt av bolagets revisorer.
Särskilda omständigheter
BP-2 Upplysningar med avseende på 
särskilda omständigheter
Förändringar i hur hållbarhetsinformation utarbetas 
och presenteras
Som förberedelse inför ikraftträdandet av direktivet om 
företagens hållbarhetsrapportering (CSRD) och den europeiska 
rapporteringsstandarden för hållbarhetsredovisning (ESRS) har 
Boozt förbättrat sin hållbarhetsrapportering väsentligt avseende 
rapporteringsperioden 2024. Viktiga förändringar omfattar 
bland annat:
• Utökade upplysningar och mått: Hållbarhetsförklaringen 
innehåller nu nya upplysningar och mått som följer kraven 
i ESRS. Den dubbla väsentlighetsanalysen har utökats och 
innehåller nu konsekvenser, risker och möjligheter utöver 
policyer, åtgärder, mått och mål.
• Omarbetad rapportutformning: Hållbarhetsförklaringen ingår 
nu i Boozts förvaltningsberättelse och är inspirerad av ESRS.
• 2023 års växthusgasutsläpp från användning av sålda 
produkter har räknats om så att de inte innehåller utsläpp i 
den indirekta användningsfasen. Detta gjordes för att kunna 
göra korrekta jämförelser mellan 2023 års respektive 2024 års 
utsläpp, eftersom utsläpp i den indirekta användningsfasen 
inte ingick i 2024 års beräkning.
Tidshorisonter
Boozt tillämpar samma tidshorisonter som de som anges i ESRS 
1, avsnitt 6.4.
• Tidshorisont på kort sikt: rapporteringsperioden, det vill 
säga rapporteringsåret
• Tidshorisont på medellång sikt: från slutet av den kortsiktiga 
rapporteringsperioden och upp till fem år
• Tidshorisont på lång sikt: mer än fem år
Uppskattningar och osäkerheter
Informationen i årsredovisningen baseras på faktiska 
beräkningar samt gjorda uppskattningar och antaganden när 
tillförlitliga data inte var tillgängliga. Uppskattningar gjordes 
i större utsträckning beträffande data från värdekedjan, där 
det är svårare att få tillgång till data. Utförlig information 
om alla uppskattningar och osäkerheter i gjorda beräkningar 
finns i redovisningsprinciperna, vilka finns i slutet av varje 
avsnitt om de ESRS-standarder som upplysningar lämnas om. 
Redovisningsprinciperna anger när mått innehåller data från 
värdekedjan i tidigare eller senare led där uppskattningar görs 
med hjälp av indirekta källor, till exempel branschgenomsnitt 
eller andra substitut. För en mer ingående beskrivning av viktiga 
uppskattningar, bedömningar och antaganden som ligger till 
grund för redovisade uppgifter hänvisar vi till de kvantitativa 
måtten och redovisningsprinciperna.
Upplysningar som härrör från annan lagstiftning eller andra 
standarder för hållbarhetsrapportering
Hållbarhetsförklaringen innehåller även information som 
hänvisar till EU-taxonomin, CDP , GHG Protocol och SBTi. Sådana 
hänvisningar anges på sina respektive platser i rapporten. 
Upplysningar som härrör från annan lagstiftning eller andra 
rapporteringsstandarder benämns som sådan.
Införlivande genom hänvisning
Under 2024 var vår målsättning att i så stor utsträckning som 
möjligt utforma rapporteringen enligt ESRS struktur samtidigt 
som den vävs in i årsredovisningens andra delar. För att uppnå 
detta användes alternativet ”införlivande genom hänvisning”, 
vilket beskrivs i tillägget på sidan 79.
Rapportering av fel under tidigare perioder
Inga fel i upplysningar som rapporterats i tidigare perioder 
har hittats.
Uppdatering av upplysningar om händelser efter 
rapporteringsperiodens slut
I årsredovisningen redovisas viktiga framsteg i och 
uppdateringar av Boozt-gruppens hållbarhetsarbete som skett 
sedan den 1 januari 2024. Observera att kvantitativa data som 
redovisas i denna förklaring avser räkenskapsåret (1 januari till 
31 december 2024).
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 42 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _4 2
Dialog med intressenter
SBM-2 – Intressenters intressen och synpunkter
 
Anställda
Boozt främjar en kultur med starkt medarbetarengagemang 
på bolagets sex platser: Malmö och Ängelholm (Sverige), 
Köpenhamn och Århus (Danmark), Vilnius (Litauen) samt 
Poznan (Polen). Viktiga initiativ är bland annat omfattande 
introduktionsprogram, regelbundna medarbetarundersökningar 
som genomförs i Workdays verktyg Peakon, en särskilt inrättad 
plattform på intranätet (BooztUs), olika utbildningsprogram, 
till exempel Leadership Academy , månadsmöten med hela 
personalen, mentorprogram och samtal vid anställnings 
upphörande. Boozt samtalar med sina anställda för att bedöma 
deras nöjdhet och välbefinnande, harmonisera förväntningar 
och säkerställa att de har de kunskaper och förmågor som 
krävs för att de ska lyckas i sitt arbete, både nu och i 
framtiden. Några viktiga initiativ under 2024 var lanseringen av 
kalendern ”Inspired with Boozt” som syftar till att främja sociala 
kontakter mellan kollegor, förnyelsen av mentorprogrammet och 
förbättringen av BooztUs genom en AI-driven sökfunktion.
Varumärkespartners
Boozts kontakter med varumärkespartners sker genom 
nära samarbeten med viktiga avdelningar, bland annat 
inköp och försäljning, marknad, BMP , och hållbarhet. Alla 
varumärkespartners får en egen kontaktpunkt som består av 
en inköpare, en säljare och en supply chain coordinator. 
Kontaktvägar som används regelbundet är möten, telefonsamtal 
samt särskilt inrättade interna plattformar som partnerportalen 
och Boozt Data Intelligence. Boozt tar en aktiv roll i 
kontakterna med sina varumärkespartners för att optimera 
deras affärsresultat, göra anpassningar till företagets strategi 
och förbättra tjänsteutbudet. Under 2024 introducerade Boozt 
nya funktioner för att öka varumärkenas intäkter, bland 
annat riktade kampanjer, anpassade annonseringslösningar och 
strategiska sponsorinitiativ.
Distributionspartners
Boozt samarbetar med distributörer i alla leveransländer. 
Kontakterna med distributionspartners sker genom 
datarapportering i ESG-programvaran Position Green, 
kompletterat med regelbundna möten och samarbetsavtal. 
Distributionspartners rapporterar sina data om 
växthusgasutsläpp kvartalsvis i Position Green. Dessa 
samarbeten säkerställer korrekt utsläppsrapportering, 
identifierar förbättringsområden och minimerar miljöpåverkan.
Samhällen
Boozt har regelbundna kontakter med olika intressenter 
i samhället och lokala ideella organisationer som 
Stadsmissionen. Boozt stödjer det lokala samhället genom 
sponsring av lokala sportföreningar samt deltagande i 
forskningsinitiativ inom hållbarhet och innovation. Under 2024 
deltog Boozt i undersökningar och intervjuer för att hjälpa 
till i forskningsinitiativ, tillhandahöll underlag till en fallstudie 
till gymnasieelever och hade 9 aktiva partnerskap med 
lokala sportföreningar.
Media
För Boozt är det viktigt att skapa och upprätthålla starka 
förbindelser med viktiga intressenter inom media, bland 
annat journalister, redaktörer, reportrar, varumärkespartners, 
sponsorpartners, branschanalytiker och tankeledare. Syftet 
med dessa kontakter är att skapa och behålla ett gott 
anseende, bygga förtroende, bidra till affärsmål samt säkerställa 
tydlig, konsekvent kommunikation med viktiga intressenter. 
Intressenter identifieras genom noggrann undersökning och 
med hjälp av marknadsanalyser. Ökad transparens och 
konsekventa budskap anpassade till bolagets strategi kan 
förbättra bolagets anseende och skapa förtroende hos 
intressenter. Boozt har fått många starka omnämnanden i media 
om strategiskt viktiga ämnen, bland annat om vår strategi 
för det nordiska varuhuset, vårt entreprenörstänk och vår 
identitet som ett digitalbaserat företag. Mediabevakning och 
allmänhetens uppfattning följs upp och diskuteras regelbundet 
på styrelsemöten. Genom effektiv hantering av media lyckades 
vi skapa en mer nyanserad bild av Boozt i media, vilket 
säkerställer en mer korrekt och välbalanserad beskrivning av 
vårt varumärke.
Konsumenter och slutanvändare
Boozt sätter kundnöjdhet i första rummet. Kontakter med kunder 
sker främst i webbutikerna och i kundtjänstkanalerna. Läs mer 
i avsnitt S4-2 på sidan 72. Boozt utvecklar ständigt nya 
funktioner på sin webbplats för att förbättra kundupplevelsen, 
vilket är nyckeln till Boozts framgång och en central del i 
affärsmodellen och affärsstrategin. Läs mer i avsnitt S4-3 på 
sidan 72.
Aktieägare och investerare
Boozt har regelbundna kontakter med aktieägare och 
investerare genom deltagande i ESG-rankningar (CDP , MSCI, 
Sustainalytics, Nasdaq, ISS ESG), publicering av ESG-rapporter 
samt aktiviteter som främjar investerarrelationerna. Dessa 
kontakter bidrar till ökad transparens, större ansvarsskyldighet 
samt fler kontakter med den finansiella marknaden.
Fackliga förtroendemän
Boozt har regelbunden dialog med fackliga förtroendemän 
genom regelbundna möten med personalavdelningen. Detta 
säkerställer att de anställdas rättigheter upprätthålls samt 
främjar öppen kommunikation om frågor som påverkar de 
anställda. Boozt och de fackliga förtroendemännen förhandlar 
om potentiella förändringar i företaget som påverkar de 
fackligt anslutna. Häri ingår till exempel lönesamtal och 
organisationsförändringar. Fackliga förtroendemän utreder och 
kartlägger potentiella risker och samarbetar med Boozt för 
att förebygga dem. Boozt och fackförbundet samarbetade vid 
omorganisationen som tillkännagavs i januari 2025.
Fackförbund
Boozt deltar i arbetsgrupper som leds av fackförbund, 
till exempel Svensk Handel, i syfte att förespråka en 
konkurrenskraftig och ansvarsfull affärsmiljö där områden 
som berörs omfattar juridik, prisreglering, efterlevnad av 
marknadsföringsregler samt greenwashing. Genom att delta 
i Svensk Handels arbetsgrupper får Boozt inblick i hur 
förutsättningarna för e-handeln utvecklas i Sverige samt får 
kunskap om nuvarande och framtida god praxis att tillämpa 
i bolagets organisation. Häri ingick förbättrad prisinformation 
och ansvarsfulla marknadsföringsmetoder för Made With Care-
butiken.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 43 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _4 3
Dubbel väsentlighetsanalys (DVA)
 
Boozt genomförde sin dubbla väsentlighetsanalys med 
stöd av ESRS för att få djupgående kunskap om vår 
verksamhets väsentligaste konsekvenser på intressenter och 
miljö, samt få insikt om vilka finansiella risker och möjligheter 
som är förknippade med hållbarhetsfrågor. Boozts interna 
självutvärdering, som genomförs i hela företaget, innehöll för 
första gången hållbarhetsfrågor och hållbarhetsrisker, vilket 
ledde till att medvetenheten om hållbarhetsfrågor ökade och att 
risker integrerades i ERM-systemet.
Arbetsgång för dubbel väsentlighetsanalys
IRO-1 - Beskrivning av arbetsgången för att 
fastställa och bedöma väsentliga konsekvenser, risker 
och möjligheter
Beskrivning av kontexten
I beskrivningen av kontexten ingår information om bolagets 
affärsmodell, verksamheter, affärsförbindelser, värdekedja och 
bransch. Detta beskrevs i avsnitt SBM-1 på sidan 36. 
Boozt använde en uppifrån och ned-metod på koncernnivå 
där dotterbolag samlade in relevant information. Om 
enskilda dotterbolag eller platser löper en ökad risk för 
negativa konsekvenser beaktades dock dessa. Den dubbla 
väsentlighetsanalysen beaktade alla platser i hela värdekedjan, 
från tidigare till senare led. De specifika konsekvenserna, 
riskerna och möjligheterna beskrivs översiktligt i en tabell i 
avsnitt SBM-3 på sidan 45 samt i varje tematisk standard. 
Dessa konsekvenser, risker och möjligheter innehåller både 
direkta konsekvenser av våra egna verksamheter och indirekta 
konsekvenser som uppstår genom våra affärsförbindelser.
Identifiering av hållbarhetsfrågor
Boozt använde avsnitt AR 16 i ESRS 1 som utgångspunkt 
för att identifiera väsentliga hållbarhetsfrågor och utökade 
listan genom grundliga studier. Häri ingick att analysera 
branschtrender, rådfråga interna och externa intressenter 
samt att hänvisa till olika externa källor som benchmarking, 
medieanalys och globala hållbarhetsramverk.
Kartläggning av interna och externa intressenter
Viktiga intressenter medverkar i väsentlighetsanalysen då 
de hjälper till att bedöma och validera hållbarhetsfrågorna. 
Boozts dubbla väsentlighetsanalys syftade till att få veta 
hur företagets intressenter utvärderar sina verksamheters 
hållbarhetsrelaterade konsekvenser, risker och möjligheter. 
De intressenter som identifierades i detta syfte var de 
som påverkas av Boozts affärsverksamhet samt de som 
använder information som lämnas i årsredovisningen. I vår 
intressentanalys identifierade vi de intressenter som beskrevs 
i det tidigare avsnittet SBM-2 Intressenters intressen och 
synpunkter på sidan 42. Vilka intressenter som skulle medverka 
prioriterades utifrån hur stora vår verksamhets konsekvenser 
är och i vilken omfattning de inträffar. Detta första år för 
vår dubbla väsentlighetsanalys inriktade vi oss på kontakter 
med intressenter som påverkas i hög grad, bland annat 
anställda, distributörer, varumärkespartners, kunder, investerare 
och dotterbolag.
Intressenters medverkan och bedömning av intressenter
För att identifiera och prioritera väsentliga hållbarhetsfrågor 
intervjuade vi viktiga intressenter. Samtalen hjälpte oss att förstå 
intressenternas förväntningar och bedöma hållbarhetsfrågorna. 
Vi bedömde varje frågas väsentlighet baserat på vilka potentiella 
positiva och negativa konsekvenser Boozts verksamhet har på 
miljö och samhälle på kort, medellång och lång sikt.
Med tanke på vår branschs och affärsmodells karaktär 
ansågs vissa hållbarhetsfrågor vara väsentliga ur ett 
konsekvensperspektiv. För andra frågor sökte vi ytterligare 
information hos intressenter och bad dem bedöma 
konsekvenserna enligt en skala från 1 till 5. Utöver intervjuer 
samlar vi under hela året regelbundet in återkoppling från 
intressenter för att identifiera nya hållbarhetsfrågor och 
hållbarhetsprioriteringar. När vi hade fått en preliminär bild av 
hållbarhetsfrågornas väsentlighet ur ett konsekvensperspektiv 
bedömde vi i samarbete med Boozts ekonomiavdelning den 
finansiella väsentligheten, detta i syfte att utvärdera de 
potentiella finansiella konsekvenserna av dessa frågor.
Poängsättning och tröskelvärden
Konsekventiell väsentlighet
För att bedöma hur väsentliga våra konsekvenser är analyserade 
vi alla identifierade konsekvenser i vår ESG-programvara. Vi 
analyserade både positiva och negativa konsekvenser, där 
konsekvenser som var bättre än branschstandarden eller 
gällande regelkrav definierades som positiva konsekvenser. 
Negativa konsekvenser poängsattes baserat på hur allvarliga 
de var, där vi beaktade faktorer som storlek, omfattning, 
möjlighet att avhjälpa dem och sannolikhet för att de inträffar. 
Positiva konsekvenser poängsattes baserat på deras storlek, 
omfattning och sannolikhet för att de inträffar. Konsekvensernas 
allvarlighetsgrad och sannolikhet markerades ut i en 
5x5-tabell. Tröskelvärden fastställdes där allvarlighetsgrad 
prioriterades före sannolikhet. Konsekvenser som överskred 
tröskelvärdet ansågs väsentliga. Hållbarhetsfrågor som 
hade minst en väsentlig konsekvens betraktades som 
konsekventiellt väsentliga.
Finansiell väsentlighet
För att bedöma hållbarhetsfrågors finansiella väsentlighet 
utvärderade Boozt omfattningen av och sannolikheten för 
potentiella finansiella effekter, både positiva och negativa. 
Vi bedömde det direkta och indirekta ägandet av riskerna 
och möjligheterna, samt deras potentiella konsekvenser på 
rörelseresultatet, där bedömningen gjordes enligt tillämpningen 
i Boozts övergripande riskhantering. Konsekvensernas 
omfattning och sannolikhet markerades sedan ut i en 5x5-
tabell. Tröskelvärden fastställdes där de finansiella effekternas 
omfattning prioriterades. Risker och möjligheter som överskred 
tröskelvärdet ansågs finansiellt väsentliga. Om minst en risk eller 
möjlighet i en hållbarhetsfråga ansågs vara finansiellt väsentlig 
ansågs hela hållbarhetsfrågan vara finansiellt väsentlig. 
De konsekvenser, risker och möjligheter som presenteras i 
tabellen på sidan 45 konsoliderades och grupperades, och de 
är kopplade till 21 väsentliga hållbarhetsfrågor. Resultatet av den 
dubbla väsentlighetsanalysen framgår av väsentlighetsmatrisen 
på nästa sida.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 44 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _4 4
Resultat av DVA SamhälleMiljö
Konsekventiell väsentlighet
Inte väsentlig
Dubbel väsentlighet
Resursutflöden relaterade till produkter och tjänster
Begränsning av klimatförändringar
Direkta påverkansfaktorer som leder till förlust av biologisk mångfald
Konsekvenser för ekosystems omfattning och tillstånd
Konsekvenser för arters tillstånd
Ämnen som inger mycket stora betänkligheter
Vatten
Ämnen som inger betänkligheterFörorening av vattenFörorening av mark
Förorening av levande organismer och livsmedelsresurser
Förorening av luft
MikroplastMarina resurser
Konsekvenser för och beroenden av ekosystemtjänster
Energi AvfallResursinflöden, inklusive resursanvändning Informationsrelaterade konsekvenser för konsumenter och/eller slutanvändare
Samhällens civila och politiska rättigheter
Egen arbetskraft: Andra arbetsrelaterade rättigheter
Samhällens ekonomiska, sociala och kulturella rättigheter
Urfolks rättigheter
Den egna arbetskraften: Likabehandling och lika möjligheter för alla
Den egna arbetskraften: Arbetsvillkor
Den egna arbetskraften: Hälsa och säkerhet
Arbetstagare i värdekedjan: Arbetsvillkor
Arbetstagare i värdekedjan: Andra arbetsrelaterade rättigheter
Arbetstagare i värdekedjan: Likabehandling och lika möjligheter för alla
Social inkludering för konsumenter och/eller slutanvändare
Personlig säkerhet för konsumenter och/eller slutanvändare
Djurskydd
Företagskultur
Förvaltning av förbindelser med leverantörer, inbegripet betalningsrutiner Skydd för visselblåsare
Politiskt engagemang
Ansvarsfull skatt
Korruption och mutor Anpassning till klimatförändringar
Dataskydd och informationssäkerhet
Styrning
Finansiell väsentlighet
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 45 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _4 5
Väsentliga konsekvenser, risker 
och möjligheter
SBM-3 - Väsentliga konsekvenser, risker och möjligheter och deras förhållande till strategi och affärsmodell
Namn på och beskrivning av konsekvens Konsekvenser, risker och möjligheter Riktning i värdekedja Tidshorisont
Tidigare led
Egna 
verksamheter Senare led Kort sikt Medellång sikt Lång sikt
E1 Klimatförändringar
Operativa verksamheters växthusgasutsläpp inom scope 1 och 2 Faktisk, negativ konsekvens ● ● ● ●
Värdekedjans växthusgasutsläpp inom scope 3 Faktisk, negativ konsekvens ● ● ● ● ●
Kronisk fysisk risk till följd av ändrade vädermönster Risk ● ● ● ●
E5 Resursanvändning och cirkulär ekonomi
Utarmning av naturresurser från förpackningsmaterial och produktinköp Faktisk, negativ konsekvens ● ● ● ●
Hantering av resursutflöden: miljöpåverkan och regulatoriska utmaningar Faktisk, negativ konsekvens och Risk ● ● ● ● ●
S1 Anställda
Arbetsplatssäkerhet på lageranläggningen Faktisk, negativ konsekvens ● ● ● ●
Begränsa ojämlik behandling av anställda Potentiell, negativ konsekvens ● ● ● ●
En hektisk arbetsmiljös konsekvenser på välbefinnandet Potentiell, negativ konsekvens ● ● ● ●
S2 Arbetstagare i värdekedjan
Otillfredsställande arbetsvillkor i värdekedjan Potentiell, negativ konsekvens ● ● ● ●
S4 Konsumenter och slutanvändare
Informera och stärka kunder med Made With Care-butiken Faktisk, positiv konsekvens ● ● ●
Vilseledande eller ofullständig information till konsumenter Faktisk, negativ konsekvens och Risk ● ● ● ● ●
Exkluderande marknadsföring och varuerbjudanden samt bristande tillgänglighetsanpassning Potentiell, negativ konsekvens ● ● ●
Intrång i kunduppgifter Potentiell, negativ konsekvens och Risk ● ● ● ● ●
G1 Ansvarsfullt företagande
Användning av animaliska produkter Potentiell, negativ konsekvens ● ● ● ●
Konsekvenser av beroenden av leverantörer Potentiell, negativ konsekvens ● ● ● ●
Förlorat förtroende på grund av korruption Risk ● ● ● ●
Svagt skydd för visselblåsare Potentiell, negativ konsekvens ● ● ●
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 46 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _4 6
Miljöinformation
Klimatförändringar
Konsekvenser, risker och möjligheter
SBM-3-E1 Väsentliga konsekvenser, risker och 
möjligheter och deras förhållande till strategi 
och affärsmodell
 
Boozt har ännu inte gjort någon klimatrelaterad scenarioanalys 
att använda som underlag för att bedöma konsekvenser, 
risker och möjligheter på kort, medellång och lång sikt. 
En klimatrelaterad scenarioanalys kommer att ingå i den 
omställningsplan som Boozt har som mål att utarbeta under 
2025. Vid väsentlighetsanalysen som beskrivs under avsnittet 
”Arbetsgång för dubbel väsentlighetsanalys” på sidan 43, 
identifierades nedanstående väsentliga konsekvenser och risker 
vad gäller klimatförändringar.
Värdekedjans växthusgasutsläpp inom scope 3
99,9% av Boozts växthusgasutsläpp klassificeras som 
indirekta och orsakas av aktiviteter i vår leveranskedja 
och vårt logistiknätverk. Boozt är en ledande e-handlare 
med verksamhet på 14 europeiska marknader som köper 
in varor från cirka 1 600 märken, och vi inser därmed 
att våra affärsförbindelser har väsentliga kopplingar till och 
konsekvenser på klimatförändringarna. Våra verksamheter i 
värdekedjan bidrar till växthusgasutsläpp, vilket leder till 
negativa, faktiska konsekvenser på miljön på kort, medellång 
och lång sikt. Cirka 88,4% av de indirekta utsläppen 
kommer från värdekedjan i tidigare led och omfattar transport, 
distribution, inköp av varor och tjänster, tjänsteresor, anställdas 
pendling, avfall och energianvändning. De återstående 11,6 
procenten kommer från värdekedjan i senare led och omfattar 
varuanvändning, slutbehandling och investeringar. Vi arbetar för 
att begränsa dessa konsekvenser genom vårt science-based 
target för leverantörsengagemang. Mer information om vårt 
arbete för att begränsa klimatförändringarna finns i avsnitt E1-3 
på sidan 47.
Operativa verksamheters växthusgasutsläpp inom scope 1 och 2
Boozts egna verksamheter bidrar direkt till växthusgasutsläpp, 
främst från företagsfordon (scope 1) och energianvändning 
(scope 2). Även om 88,8% av Boozts energianvändning kommer 
från förnybara energikällor kommer den återstående delen, 
speciellt på vissa kontor, från icke-förnybara källor, vilket leder till 
direkta växthusgasutsläpp. Dessa utsläpp har faktiska, negativa 
konsekvenser på miljön på kort och medellång sikt. Boozts 
åtgärder för att uppnå sina av SBTi godkända science-based 
targets kommer dock att bidra till att dessa konsekvenser 
begränsas på lång sikt. Om du vill veta hur vi arbetar för att 
begränsa klimatförändringarna kan du läsa mer i avsnitt E1-3 på 
sidan 47.
Kronisk fysisk risk till följd av ändrade vädermönster
Boozts verksamhet i modebranschen hänger tätt samman 
med temperaturskiftningar då dessa har väsentlig påverkan 
på leveranskedjan och kundernas efterfrågan. Förändrade 
vädermönster kan störa modesäsongerna genom dess påverkan 
på konsumenternas köpbeteende. Till exempel kan ovanligt 
varmt väder under höst och vinter göra att försäljningen av 
och vinsterna från vinterprodukter som stövlar och jackor 
minskar. Tvärtom kan oväntat kallt väder under vår och sommar 
påverka efterfrågan på sommarkläder. Sådana skiftningar i 
vädermönster gör det svårt för återförsäljare att bedöma och 
planera lagerinköpen korrekt, vilket betonar modebranschens 
behov av flexibilitet. För Boozt skulle det kunna leda till 
höga försäljningsrabatter eller lägre nettomarginaler som 
innebär minskad vinst. Sådana ekonomiska följder kan göra 
relationerna med Boozts varumärkespartners och leverantörer 
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 47 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _4 7
ansträngda, vilket kan medföra väsentliga framtida och 
långsiktiga affärsrisker. Som ett teknologiinriktat företag 
verksamt i mode- och livsstilssektorn är Boozt starkt beroende 
av modebranschens säsongsvariationer för inköpsplanering och 
försäljningsprognoser. Med tanke på att vi är en e-handlare i den 
europeiska nordiska regionen måste vi beakta den inneboende 
risk som vädereffekter för med sig, där temperaturskiftningar är 
en kronisk fysisk risk.
Hantering av konsekvenser, risker 
och möjligheter
E1-1 Omställningsplan för begränsning 
av klimatförändringarna
 
Boozt kommer att påbörja arbetet att utforma en 
omställningsplan för begränsning av klimatförändringarna och 
väntar på vägledning från EFRAG som ska komma under 2025. 
Som del i utarbetandet av omställningsplanen har Boozt satt upp 
kortsiktiga science-based targets som är i linje med Parisavtalet 
och 1,5-gradersmålet, samt identifierat viktiga drivkrafter för 
utfasning av fossila bränslen. Drivkrafterna för utfasning av 
fossila bränslen omfattar elektrifiering och övergång till andra 
bränslen, användning av förnybar energi och utfasning av fossila 
bränslen i leveranskedjan. Drivkrafterna beskrivs mer ingående i 
avsnitt E1-3 på sidan 47.
E1-2 Policyer för begränsning av och anpassning 
till klimatförändringarna 
 
Frågor om begränsning av och anpassning till 
klimatförändringarna samt energieffektivitet tas upp 
i Boozts uppförandekod och miljöpolicy . Boozt ska 
under 2025 uppdatera sina policyer så att de mer 
specifikt behandlar de väsentliga frågorna ”begränsning 
av och anpassning till klimatförändringarna” samt 
”energieffektivitet”. Uppförandekoden beskriver åtgärder som 
främjar energieffektivitet i den egna verksamheten, där de 
anställda uppmuntras att minska energianvändningen när det 
är möjligt. De rekommenderas också att endast resa när det 
är absolut nödvändigt, i syfte att begränsa utsläppen från 
tjänsteresor. Miljöpolicyn fastställer huvudprinciperna för hur 
bolaget ska beakta miljöpåverkan från koncernens verksamhet. 
Miljöpolicyn förbinder Boozt att arbeta proaktivt och oavbrutet 
för att identifiera utmaningar, definiera prioriterade områden och 
rapportera bolagets framsteg enligt väletablerade standarder 
såsom Greenhouse Gas Protocol. Boozt följer upp bolagets 
direkta miljöpåverkan varje kvartal och har tagit initiativ till 
kartläggning och beräkning av indirekt påverkan. I det ingår 
växthusgasutsläpp inom scope 1, 2 och 3 och energianvändning 
per energiområde. Bolagets ESG-programvara gör det möjligt 
för Boozt att samla in och bedöma miljödata på ett spårbart 
och effektivt sätt. Genom att analysera bolagets miljöpåverkan 
ur olika aspekter, t ex växthusgasutsläpp och energi, och 
jämföra dessa med tidigare resultat kan förbättringsområden 
identifieras. Koncernchefen ansvarar för policyn medan 
hållbarhets- och ESG-chefen ska övervaka dess tillämpning och 
rapportera till koncernchefen.
E1-3 Åtgärder och resurser med avseende 
på klimatförändringspolicyer
Fastställande av science-based targets
Under 2024 godkände Science Based Targets initiative (SBTi) 
Boozts kortsiktiga science-based targets för utsläppsminskning. 
Denna viktiga milstolpe fastställer en tydlig riktning för Boozts 
klimatåtgärder. Boozts väg till fastställda science-based targets 
började 2022 med erkännandet att klimatåtgärder är avgörande 
för bolagets långsiktiga framgång. Sedan dess har bolaget 
beräknat sina utsläpp enligt GHG Protocol och under 2023 
utarbetades våra science-based targets. För att uppnå våra 
kortsiktiga science-based targets att minska utsläppen inom 
scope 1 och 2 samt målet för scope 3 att öka andelen 
leverantörer som har egna science-based targets, kommer 
Boozt att arbeta med nedanstående drivkrafter och åtgärder 
för utfasning av fossila bränslen. Drivkrafterna avser pågående 
och planerade framtida åtgärder för att väsentligt minska 
vårt koldioxidavtryck. Väsentliga monetära belopp vad gäller 
de kapitalutgifter och driftsutgifter som krävs för att kunna 
genomföra åtgärderna ska beräknas och följas upp under 2025.
“Denna bedrift markerar 
ett viktigt steg för 
Boozts hållbarhetsresa 
och påvisar vårt 
engagemang för 
transparens och 
ansvarsskyldighet i 
vårt hållbarhetsarbete,"
Hermann Haraldsson om SBTi, medgrundare och VD i Boozt.
Elektrifiering och övergång till andra bränslen
Boozt arbetar målmedvetet för att minska bolagets utsläpp inom 
scope 1. I detta arbete tillämpas en metod som inriktar sig på 
elektrifiering av fordonsflottan och övergång till andra bränslen. 
Häri ingår en omställning från dieseldrivna fordon till alternativ 
som förorenar mindre, till exempel elbilar och hybridbilar. Vid 
2024 års utgång var 17 ,0% (2023: 6,5%) av alla företagsfordon 
eldrivna, 48,9% (2023: 45,7%) var hybridfordon och 34,0% 
(2023: 47 ,8%) av företagsfordonen använde fossila bränslen 
(bensin eller diesel). Resultatet av detta var att utsläppen inom 
scope 1 minskade till 104,0 ton CO2e under 2024 (2023: 133,5 
ton CO2e). För att våra science-based targets ska uppnås ska 
utsläppen inom scope 1 uppgå till högst 67 ,7 ton CO2e senast 
år 2032.
Ökning av andelen förnybar energi
Boozt har för avsikt att senast år 2030 helt och hållet drivas 
med förnybar energi. För att minska utsläppen inom scope 2 
och öka de årliga inköpen av förnybar energi planerar Boozt att 
köpa förnybar energi och erhålla ursprungsgaranti eller certifikat 
för förnybar energi. Under 2024 var 88,8% av Boozts använda 
energi och 98,6% av elen redan förnybar, och utsläppen inom 
scope 2 förväntas minska från 91,1 ton CO2e år 2024 till 0 ton 
CO2e år 2030.
Utfasning av fossila bränslen i leveranskedjan
Som återförsäljare av tredje parts produkter är det en utmaning 
att bedöma utsläppen inom scope 3, vilka omfattar alla indirekta 
utsläpp som sker i värdekedjan. Boozt kommer att inrikta 
detta arbete på att ge sina varumärkespartners det stöd de 
behöver för att vidta åtgärder. För att uppmuntra och hjälpa 
varumärkena att sätta upp science-based targets och nå 
målet för leverantörsengagemang, arbetar Boozt med initiativet 
FASHION LEAP FOR CLIMATE. Genom detta initiativ hoppas 
Boozt kunna lära och hjälpa sina leverantörer att beräkna sina 
koldioxidutsläpp och lämna in sina science-based targets till 
Science Based Targets Initiative (SBTi). Under 2024 hade 51% av 
Boozts leverantörer, beräknat i utgifter, anslutit sig till SBTi. Boozt 
inledde samarbetet med FASHION LEAP FOR CLIMATE i slutet 
av 2024 och arbetar för att fler av bolagets leverantörer ska ha 
science-based targets under 2025. 
Ett annat steg på vägen att minska växthusgasutsläppen i 
leveranskedjan är att Boozt har tagit ställning mot onödiga 
returer och på så sätt undvikit onödiga växthusgasutsläpp. 
Under 2019 införde Boozt Fair Use-policyn i bolagets köpvillkor 
i syfte att minska onödiga returer och främja hållbarare 
affärsmetoder. Boozt strävar efter att minimera onödiga returer 
som bidrar till miljöförstöring. Fair Use-policyn bidrar till att 
Boozt kan ha en transparent och uppriktig dialog med kunder, 
och eventuellt pausa kunder som vid upprepade tillfällen 
utnyttjar bolagets höga servicenivå avseende fri frakt och retur 
på bekostnad av Boozts verksamhet, andra kunder och miljön. 
Vid 2024 års slut hade cirka 62 000 kunder pausats med stöd 
av Fair Use-policyn. Trots att det är en liten del av de över 3,7 
miljoner aktiva kunderna så representerar de kunderna ungefär 
19% av den totala returvolymen. Genom att pausa de kontona 
och minska onödiga returer undvek Boozt att använda cirka 674 
ton CO2e under 2024 (2023: 589 ton CO2e).
Boozt har årliga kontakter med CDP genom offentliggörandet 
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 48 =====

B O O Z T  G R O U PÅ R S R E D O V I S N I N G  2 0 2 4  ( U S E  T H I S  S E  V E R S I O N )S I D A _4 8
av klimatrelaterad väsentlig information till allmänheten. Under 
2024 besvarade vi CDP:s nya enkät med frågor som berör 
många olika miljöområden. Boozt har som mål att påskynda 
transparensen och ansvarsskyldigheten på den finansiella 
marknaden, samt att påskynda medvetenheten genom att 
regelbundet dela med sig av ESG-information till investerare och 
alla aktieägare.
Mått och mål
E1-4 Mål för begränsning av och anpassning 
till klimatförändringarna
Boozts science-based targets
Under 2024 godkände Science Based Targets initiative (SBTi) 
Boozts kortsiktiga science-based targets för utsläppsminskning. 
SBTi har fastställt att Boozts mål för att minska utsläppen inom 
scope 1 och 2 ligger i linje med 1,5-gradersmålet. Med 2022 som 
basår har Boozt följande mål:
Godkända science-
based targets
55%
Boozt åtar sig att minska de absoluta utsläppen inom scope 1 och 
2 med 55% till räkenskapsåret 2032, räkenskapsåret 2022 används 
som basår.
100%
Boozt åtar sig även att öka de aktiva årliga inköpen av förnybar 
el från 98,2% under räkenskapsåret 2022 till 100% senast 
räkenskapsåret 2030.
88%
Vidare åtar Boozt sig att 88% av bolagets leverantörer avseende 
köpta varor och tjänster ska ha science-based targets senast 
räkenskapsåret 2028.
• Under 2022 uppgick utsläppen inom scope 1 och 2 
(marknadsbaserade) till 192,5 ton CO2e och under 2024 
uppgick de till 195,1 ton CO2e.
• 98,2% av all använd el under 2022 var förnybar medan 2024 
års procentandel var 98,6%.
• Under 2022, basåret för målet för leverantörsengagemang, 
hade 39% av Boozts leverantörer satt upp science-based 
targets. Under 2024 hade 51% av Boozts leverantörer, 
beräknat i utgifter för inköpta varor och tjänster, satt upp 
science-based targets, en ökning med 12%. Ökningen beror 
på att fler varumärken sätter upp egna science-based targets. 
Under 2025 ska Boozt genom initiativet FASHION LEAP FOR 
CLIMATE ta en mer aktiv roll i att hjälpa varumärken att sätta 
upp egna science-based targets.
Innan Boozts science-based targets lämnades in till 
Science Based Targets initiative godkände ledningen och 
styrelsen målen. De förväntade drivkrafterna för utfasning 
av fossila bränslen för att uppnå målen för minskning av 
växthusgasutsläpp beskrevs i avsnitt E1-3 Åtgärder på sidan 47.
Mål för upplysningar om scope 3
Under 2022 satte Boozt upp ett mål att senast år 2026 lämna 
upplysningar om 100% av relevanta utsläppskategorier inom 
scope 3. Med detta mål strävar Boozt efter att beräkna fler 
av de utsläppskategorier inom scope 3 som är relevanta för 
dotterbolaget Nordic Brand Hub. Dotterbolaget förvärvades år 
2022 och hade då begränsade data. Sedan förvärvet har målet 
varit att öka dataomfattningen. Målet uppnåddes under 2024 
då även Nordic Brand Hub ingår i beräkningen av utsläpp från 
slutbehandling av sålda produkter. Därmed kan Boozt nu lämna 
upplysningar om 100% av relevanta utsläppskategorier inom 
scope 3.
INLEDNING VÅR VERKSAMHET FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE HÅLLBARHETSFÖRKLARING BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT FINANSIELL RAPPORTERING TILLKOMMANDE INFORMATION

===== SIDA 49 =====