FULLTEXT DEL 1 AV 3
Årsredovisning 2024
===== SIDA 1 ===== Årsredovisning 24/25 ===== SIDA 2 ===== Innehåll Översikt Kort om Clas Ohlson 3 Året i korthet 4 Vd-ord 5 Vår omvärld 7 Investment case 8 Strategi, mål och utfall 9 Verksamheten Värdekedja 13 Affärsmodell 14 Försäljningskanaler 16 Effektivitet 17 Hållbarhetsrapport Introduktion 19 Intressentdialog 20 Dubbel väsentlighetsanalys 22 Klimatscenarioanalys 23 Miljö 25 Socialt 33 Ansvarsfullt företagande 39 Hållbarhetsnoter 41 Förvaltningsberättelse 49 Risker 54 Bolagsstyrning Ordförande har ordet 61 Bolagsstyrning 62 Styrelse 67 Koncernledning 69 Finansiella rapporter CFO har ordet 71 Ekonomisk redovisning 72 Noter 80 Vinstdisposition/ underskrifter 104 Revisionsberättelse 105 Nyckeltal 108 Övrigt Butiksöversikt 117 Aktien och ägarna 120 Årsstämma 122 Clas Ohlson AB (publ.) är ett svenskt aktiebolag som lyder under svenska lagar. Alla värden uttrycks i svenska kronor. Miljarder kronor förkortas Mdkr, miljoner kronor förkortas Mkr och tusen kronor tkr. Siffer uppgifter inom parentes avser, om inte annat anges, föregående verksamhetsår. Data om marknader och konkurrenssituation är Clas Ohlsons egna bedömningar, om inte en specifik källa anges. Dessa bedömningar base ras på bästa och senast tillgängliga fakta underlag från publicerade källor inom offentlig sektor och konsument varu branschen. Clas Ohlson AB rapporterar integrerat finansiell och icke finansiell information i en gemensam rapport. Rapporten inkluderar standard upplysningar och specifika upplysningar baserade på GRI Standards riktlinjer. Den lagstadgade hållbarhetsrapportens omfattning anges på sidan 48. Den legala årsredo visningen omfattar förvaltningsberättel sen och finansiella rapporter på sidorna 50–107. Notera att originalversionen av årsredovisningen är upprättad i formatet för enhetlig elektronisk rappor tering (ESEF) och är publicerad på: about.clasohlson.com/sv. Foto: Clas Ohlson, Gustav Kaiser Clas Ohlson 2 Årsredovisning 2024/25Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter Övrigt ===== SIDA 3 ===== Unik position inom nordisk detaljhandel Clas Ohlson grundades 1918 som en postorderfirma i Insjön, Sverige. Vår grundare fascine- rades av de nya uppfinningar som dök upp i början av förra seklet och bestämde sig för att göra dem tillgängliga för alla. Han uppfann också en hel del nya produkter själv. När kunderna besöker Clas Ohlson idag möts de av en mix av smarta och pris värda lösningar inom noga utvalda produktnischer som hjälper till att lösa alla typer av vardagliga behov. Vårt team med cirka 5 000 medarbetare guidar kunderna med kunskap och en gemen sam ambition att göra kunderna nöjda. Kundklubben Club Clas har cirka 5,9 miljoner medlemmar och det totala antalet kundmöten varje år kan räknas i hundratals miljoner. Clas Ohlson har försäljning på tre marknader (Sverige, Norge och Finland) via butiker i attraktiva lägen och en snabbt växande och lönsam e handel. Vårt dotterbolag Spares Group tillför ytterligare djup inom reservdelar, batte rier och tekniktillbehör och en förmåga att nå både B2C och B2Bkunder i hela Europa via försäljningskanalerna Teknik delar, Batteriexperten, Spares och ZandParts. Clas Ohlsons B aktie är sedan 1999 noterad på Nasdaq Stockholm och har cirka 40 000 aktieägare. Mycket har hänt sedan starten 1918, men passionen för smarta lösningar och att överträffa kundernas förväntningar är lika stark idag som 1918. Total adresserbar marknad, Mdkr ~340 Omsättning 2024/25, Mdkr ~11,6 Årliga kundbesök i butik och online, Miljoner ~200 Spares Group ingår sedan november 2023 i Clas Ohlson- koncernen. Bolaget bedriver försäljning av till- behör, reservdelar och batterier till teknik produkter primärt i Norden, men även på andra europeiska marknader. Clas Fixare är ett dotter bolag till Clas Ohlson som tillhanda håller hantverks tjänster på den svenska marknaden inom snickeri, el och VVS, såväl som tjänster inom t ex trädgård och städ. Inköpskontor i Shanghai, Ho Chi Minh- staden och Warszawa. 1 163 Mkr* 37 511 5 089 Mkr* 104 2 595 4 556 Mkr* 100 1 891 Läs mer om hur vi gör hemmafixet tillgängligt, hållbart och roligt för alla på about.clasohlson.com * Omsättning i Clas Ohlsons butiker och e handel Clas Ohlson 3 Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtKort om Clas Ohlson ===== SIDA 4 ===== Ett händelserikt år med nytt försäljningsrekord Vi har stärkt vår marknadsposition under året med fler produkt - nyheter, en växande kundbas och en försäljningsutveckling som överträffat vårt långsiktiga omsättningsmål. Precis som tidigare har vi fokuserat på sådant vi själva kan påverka, vilket givit goda resultat i en utmanande detaljhandelsmarknad. Tusentals nya produkter Året präglades av högt tempo i sorti mentsförnyelsen. Bland annat lanse rades en helt ny serie batteridrivna verktyg och trädgårdsmaskiner under eget varumärke – Cocraft LXC. Varumärke förknippat med hemmafix Clas Ohlsons varumärke förknippas allt tydligare med våra prioriterade produktkategorier. I undersökningar fortsätter varu märket att visa styrka. Bland annat har Clas Ohlson utsetts till norsk detaljhandels starkaste varumärke. Med ambitionen att fortsätta bygga ett robust butiksnät öppnades 13 nya butiker under verksamhetsåret. 2 butiker stängdes, vilket innebär att butiksnätet växte med 11 butiker netto. Under året öppnades butik nummer 100 både på den svenska och den norska marknaden. Online växer snabbt och lönsamt. 19% av total försäljning i e-handeln. Finansiella nyckeltal 2024/25 2023/24 Nettoomsättning, Mkr 11 627 10 232 Nettoomsättning, online, Mkr 2 231 1 553 Bruttomarginal, Mkr 39,1 39,2 Rörelseresultat, Mkr 1 171 717 Rörelsemarginal, % 10,1 7, 0 Resultat efter skatt, Mkr 882 509 Vinst per aktie, kr 13,91 8,03 Kassaflöde från löpande verksamhet, Mkr 1 830 1 489 Fritt kassaflöde, Mkr 1 114 395 Nettoskuld/EBITDA, ggr 0,4 1,0 Nettoskuld/EBITDA, exkl IFRS16, ggr 0,8 0,2 Soliditet, % 3 7, 0 31,6 Antal butiker vid periodens slut 241 230 Antal Club Clasmedlemmar, miljoner 5,9 5,4 13 nya butiker Clas Ohlson 4 Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtÅret i korthet ===== SIDA 5 ===== 5 Rekordår trots tufft marknadsklimat Clas Ohlson är unikt. Vi har en stark företagskultur där vi hela tiden strävar efter att vara steget före och lyfta oss till nästa nivå. Trots att omvärldsläget varit mycket utmanande blev verksamhetsåret 2024/25 det bästa någonsin för Clas Ohlson. Det är ett resultat av ett konse kvent fokus på vår kärnaffär, tydliga prioriteringar och ett starkt lagarbete i hela organisationen. Att ett bolag grundat 1918 fortfarande är framåtlutat i allt från kunderbjudande och marknadsföring till hur vi möter kunden är något som jag är mycket stolt över. Organisationen har fokuserat på det vi själva kan påverka och inte låtit turbulensen i omvärlden stå i vägen för genomförandet av planen. Under året ökade försäljningen med 14 procent och för första gången kan vi sum mera till ett rörelseresultat över miljarden: 1,171 miljarder kronor. Rörelsemarginalen steg till 10,1 procent, vilket placerar oss över målintervallet 7–9 procent. Relevanta produktnischer skapar kundvärde och tillväxt Hos Clas Ohlson ska kunderna hitta produkter de behöver, som de kan använda länge och om de går sönder vill vi att produkten ska kunna repare ras eller återvinnas. Det är en ganska enkel filosofi som jag tycker samman fattar både kundnytta och ansvarsfullt företagande på ett bra sätt. Behovet av praktiska och prisvärda produkter som löser stora och små problem i vardagen är tidlöst och målsättningen för oss är att skapa en all vädersportfölj av behovs drivna produkter som kunderna behöver oavsett konjunkturläge, årstid eller väder. Våra prioriterade produktnischer är städa och organisera , lys upp hem - met, hållbar och säker hemmiljö, teknik och tillbehör samt bygga och reparera . Under verksamhetsåret såg vi tydligt hur arbetet med dessa nischer ger resultat. Månader som januari och februari som tidigare var relativt svaga har vuxit kontinuerligt till att nu bidra till helheten på ett mycket bra sätt. Förutom att foku sera på produkter som kunderna verkli gen behöver är den ständiga förnyelsen av sortimentet något som bidrar till att öka kundtrafik och relevans. Under året lanserade vi cirka 5 000 nya produkter, motsvarande cirka 30 procent av sorti mentet. Clas Ohlson Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter Övrigt 5Årsredovisning 2024/25Clas Ohlson Vd-ord ===== SIDA 6 ===== Kvalitet och möjlighet att reparera Att kunderna är nöjda med de produk ter de köper hos Clas Ohlson är en för utsättning för att kunderna ska komma tillbaka och handla mer och i andra delar av vårt breda sortiment. Ett konkret sätt vi mäter detta på är att samla in produkt omdömen från våra kunder. Under verksamhetsåret fick vi in nästan 600 000 recensioner från våra kunder och genomsnittsbetyget för produkterna var 4,3 på en skala 1–5. Förutom de stora produktnischerna är reservdelar en mindre del av affären idag, men något vi tror på för framtiden. Med reservdelar förlänger vi livslängden på befintliga produkter och bidrar till en bättre och mer hållbar affärs modell. Försäljningen av reserv delar ökade med 26 procent jämfört med året innan. Genom dotterbolaget Spares har vi adderat ytterligare möjligheter för tillväxt i ett marknadssegment med stor poten tial. Genom sin affärsidé att förlänga livslängden på elektroniska produkter har Spares förstärkt våra erbjudanden inom både teknik och tillbehör samt inom reservdelar med försäljning till både privat kunder och företagskunder. Det gör mig stolt att se hur vi förflyttar hållbarhets frågorna närmare affären genom medvetna val i hur vi bygger upp vårt erbjudande. Att vi dessutom ut nämns som branschledande i externa mätningar, som Sustainable Brand Index, Financial Times Europe’s Climate Leaders och Norsk Bærekraftbarometer stärker oss ytterligare i vår ambition att utveckla affären på ett långsiktigt ansvarsfullt sätt. Närhet till kunden med butiker och e-handel i samspel Omnikanalstrategin – där fysiska butiker i centrala lägen och e handel samverkar – har fortsatt att skapa värde. Under året fortsatte tillväxten online och e handeln utgör nu nästan 20 procent av vår totala omsättning och minst lika viktigt som att vi lyckats skala upp försäljningen är att vi gjort det på ett lönsamt sätt. Förutom att utveckla leverans alternativ och logistik erbjuder vi ett ännu bredare sortiment i ehandeln jämfört med de fysiska butikerna. Samtidigt som e handeln växer har vi fortsatt att investera i butiksnätet. Under 2024/25 öppnade vi 13 nya butiker och stängde 2. Utvecklingen i befintliga enheter har varit stark, med en försälj ningsökning på 7 procent i jämförbara enheter, och de nya butikerna har i sin tur bidragit med 4 procent. Ambitionen för 2025/26 är att fortsätta på inslagen bana genom att öppna cirka 10 nya buti ker netto under året. De nya butiker som öppnats under året ligger i Sverige och Norge, som är våra klart största marknader. Båda markna derna har haft en mycket fin utveckling under verksamhetsåret med 12 respek tive 11 procent i organisk tillväxt. Även den finska marknaden går allt bättre. Under de senaste åren har vi lagt mycket kraft på att optimera butiksnätet och under våren har vi byggt om flera finska butiker för att ge mer plats åt det sorti ment som de finska kunderna uppskattar allra mest. Även Spares har majorite ten av sin försäljning i Norden, där man under året stärkt närvaron genom att lansera Batteriexperten i Danmark. Därtill har Spares närvaro i flera andra europeiska länder via sin B2B affär. Tillsammans bygger vi framtidens Clas Ohlson Vi går in i 2025/26 med gott självför troende och en stabil plattform för fort satt tillväxt. Med ett attraktivt sortiment, effektiv marknadsföring och goda kundupplevelser har vi fortsatt att vinna nya kundgrupper. Club Clas har nu 5,9 miljoner medlemmar i Sverige, Norge och Finland. Vi verkar på en stor och väx ande marknad där vi har alla möjligheter att stärka vår position ytterligare. Vårt fokus är tydligt: att växa med lön samhet, att effektivisera verksamheten och att stärka Clas Ohlsons position som förstahandsvalet för hemmafixare i Norden. Det kommer att kräva fortsatt lagarbete, nyfikenhet och mod, i synner het i tider av stor geopolitisk osäkerhet. Snabba förändringar i globala logistik kedjor, valutor och konsumentförtroende ställer höga krav på att vi är effektiva i allt vi själva kan påverka. Genom att stan dardisera och förenkla så mycket vi kan skapar vi möjligheter till investeringar i sortiment, digital utveckling och nya butiksetableringar – utan att kompro missa med vår prisposition och förmåga att skapa värde för våra aktieägare. Slutligen vill jag rikta ett varmt tack till alla våra medarbetare för det fantastiska arbete ni gjort under året. Tillsammans med hela organisationen ser jag nu fram emot att bygga Clas Ohlson ännu starkare för framtiden! Vi ses i butik och online. Kristofer Tonström Vd och koncernchef ”Vi går in i 2025/26 med gott självförtroende och en stabil plattform för fortsatt tillväxt. ” Clas Ohlson 6 Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtVd-ord ===== SIDA 7 ===== Trender och vår omvärld Clas Ohlson verkar i en omvärld som präglas av osäkerhet och förändrade konsumtionsmönster. Samtidigt ger digitalisering och AI möjligheter till effektivi se ring och kundanpassning. Den demografiska utvecklingen, med en åldrande befolkning och förändrade behov i olika generationer, ställer nya krav på erbjudanden och tillgänglighet. I detta landskap behöver vi inom detaljhandeln agera proaktivt och håll bart och anpassa oss efter snabba skiften i omvärlden och efterfrågan. Beskrivning Påverkan på detaljhandeln Hur Clas Ohlson agerar Geopolitik Den globala geopolitiska situationen präglas av ökade spänningar mellan länder och ett ökat fokus på nationella intressen. EU:s roll i världshandeln utmanas, samtidigt som förutsättningarna för inter nationell handel blir mer komplexa och föränderliga. Handelsflöden försvåras, vilket kan leda till ökade kostnader och längre ledtider. Detaljhandelsaktörer behöver arbeta med riskspridning i leverantörsledet och följsamhet i förhål lande till nya regelverk för att säkra tillgång till varor. Vi arbetar kontinuerligt med riskspridning genom att utveckla vår leverantörsbas, detta till exempel genom att använda leverantö rer i olika geografier, och att säkerställa alternativa leverantörer för prioriterade delar av sortimentet, så att vi snabbt kan ställa om varuflöden vid eventuella geopolitiska förändringar. T eknologisk utveckling och digitalisering Nya teknologier, digitalisering och automatisering utvecklas snabbt, bl.a. drivet av nya möjligheter inom AI. Detta förändrar bland annat hur företag arbetar med effektivisering, analys och kundinteraktion, men även kunders köpbeteenden och förväntningar. Förväntningar på digital närvaro, automatiserade processer och personliga kundupplevelser ökar. Detaljhandelsaktörer behöver investera i teknik och kompetens för att möta nya krav och för att förbli relevanta i en alltmer datadriven och effektiv marknad. Vi strävar efter att jobba med effektiva och funktionella tekniska lösningar i alla delar av vår verksamhet. Detta innebär att vi använder beprövade och standardiserade ITsystem som en stabil grund, samtidigt som vi löpande utvärderar nya teknologier för eventuell implementation. Kunder förväntar sig hållbara produkter Pågående klimatförändringar och ökade hållbar hetskrav från både lagstiftare och konsumenter sätter press på företag att agera mer ansvarsfullt. Kunderna är inte beredda att betala mer för hållbara produkter och litar inte riktigt på företagens hållbar hetskommunikation. Att agera ansvarsfullt blir mer och mer en hygien faktor och detaljhandeln behöver balansera hållbarhet med prisvärdhet och affärsmässighet. Kraven på transparens, spårbarhet och hållbara sortiment ökar, samtidigt som kommunikationen kring hållbarhetsarbete behöver vara tydlig och trovärdig. Clas Ohlson har som målsättning att erbjuda prisvärda produkter som kunderna behöver, med hög kvalitet och som i hög utsträck ning går att reparera om de går sönder. Detta är en konkurrens fördel som vi fortsätter att utveckla. Vi har sedan länge ett strukturerat arbete för att säkerställa efterlevnad på ställda hållbar hetskrav hos våra leverantörer och vi har anslutit oss till organisationen Science Based T argets initiative för validering av våra långsiktiga målsättningar på klimatområdet. Konjunktur och kund- förtroende Ekonomisk osäkerhet och oro påverkar hushållens köpkraft och konsumtionsvilja. Konsumenterna blir mer selektiva och priskänsliga, vilket ökar betydelsen av prisvärda erbjudanden och anpassade sortiment. Det krävs flexibilitet och snabb omställnings förmåga för att möta förändrade konsumtionsmönster. Clas Ohlsons sortiment är i stor utsträckning behovsdrivna artik lar, som är mindre konjunkturkänsliga. Dessutom kan många av våra produkter hjälpa kunden att sänka sina kostnader, med exempel som reservdelar som förlänger livslängden på saker man redan har, eller smarta lösningar för sänkt el och vattenförbruk ning i hemmet. Demografi Europas befolkning blir allt äldre, samtidigt som födelsetalen är låga och andelen personer i arbets för ålder minskar. Åldersstrukturen påverkar både konsumtionsbeteenden och arbetsmarknaden. Detaljhandeln behöver utveckla tillgängliga lösningar, anpassade sortiment och relevanta kommunika tionssätt för både äldre konsumenter och yngre generationer – samt säkerställa långsiktig kompetensförsörjning. Vi följer löpande våra kunders preferenser, och arbetar alltid för att ha rätt produkter i sortimentet för alla åldrar. Clas Ohlson arbetar aktivt med att säkerställa tillgång till arbetskraft och med bolagets attraktionskraft som arbetsgivare, vilket omfattar såväl intern kompetensutveckling som konkurrenskraftiga anställningsvillkor. Clas Ohlson 7 Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtVår omvärld ===== SIDA 8 ===== Stark finansiell ställning och fokus på att öka vinst per aktie över tid • Kostnadsfokus och operationell effektivitet skapar värde för alla intressenter. • Bevisad förmåga att generera starkt fritt kassaflöde och disciplinerad kapitalallokering med hög avkastning på sysselsatt kapital. • Genom att öka vinst per aktie (EPS) möjliggörs attraktiv utdelning. Bolagets policy är att dela ut minst hälften av vinst per aktie. Välpositionerade inom stora och växande produktnischer • Fokus på fem stora produkt nischer med underliggande tillväxt och attrak tiva marginaler. • Stor potential för kvalitativ tillväxt på befintliga marknader (cirka 3 procent marknadsandel idag). • Kunderna vet vilka vi är och förstår erbjudandet – 86 procents varu märkeskännedom. Läs mer på sidorna 14–17 Centrala butikslägen, fullskalig e-handel och effektiv marknadsföring • Butiker i centrala lägen skapar till gänglighet och bygger varumärke. • En växande och lönsam e handel som är sammanlänkad med butiks nätet för bästa kundupplevelse och effektiv logistik. • Träffsäker marknadsföring, primärt i digitala kanaler. • Cirka 5,9 miljoner medlemmar i Club Clas ger stora mängder kunddata och insikter för fortsatt utveckling. Läs mer på sidorna 14–17 Behovsdrivet sortiment och hög kundnöjdhet • Allvädersportfölj med smarta produk ter som är relevanta oavsett yttre förutsättningar. • Stort prisvärt sortiment med hög årlig förnyelsegrad. Rätt kvalitet till rätt pris. • Balans mellan egna och kända varu märken driver trafik, brutto marginal och kapitalomsättningshastighet. • Kundcentrerad organisation som får höga betyg i alla kanaler. Läs mer på sidorna 14–17 Årlig förnyelse grad av sortimentet 30 % NPS* (skala -100 till 100) 57 Produktomdömen (skala 1–5) 4,3 Butiker 241 E-handel (andel total försäljning) 19 % Årlig tillväxt e-handel* (CAGR) sedan 2022/23 16 % Marknadens storlek* 340 Mdkr Varumärkes- kännedom 86 % Att investera i Clas Ohlson Clas Ohlson är ett ledande detaljhandelsbolag på den nordiska marknaden med ett stort butiksnät och en snabbt växande e-handel. I den strategi vi lanserade 2022 har vi en enkel och tydlig väg till hållbar och lönsam tillväxt. Med starkt fokus på operationell effektivitet vill vi, steg för steg, utveckla bolagets konkurrensfördelar inom sortiment, varumärke och kundmöte. Vinst per aktie/ utdelning, kr Vinst per aktie Utdelning Avkastning på sysselsatt kapital, % Fritt kassaflöde, Mkr 0 250 500 750 1000 1250 1500 0,000000 5,833333 11,666667 17 ,500000 23,333333 29,166667 35,000000 0,000000 3,333333 6,666667 10,000000 13,333333 16,666667 20,000000 22/23 23/24 24/25 22/23 23/24 24/25 22/23 23/24 24/25 1 114 30,7 395* 20,9 8,03 13,91 7,00** 4,25 268 8,8 2,85 1,50 * Net Promoter Score * Exklusive Spares * Fritt kassaflöde påverkat av förvärv av Spares om 436 Mkr ** Föreslagen utdelning * Source: Eidra Consulting (formerly Cupole) Clas Ohlson 8 Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter Övrigt Investment case ===== SIDA 9 ===== Vår kultur – One Clas Ohlson Clas Ohlsons företagskultur utgår från några av de viktigaste beteendena och tankesätten hos vår grundare Clas Ohlson. Det handlar om hur vi behandlar varandra och våra kunder, om hur vi försöker hålla det enkelt och effektivt och vara nyfikna och framåtlutade. Customer first Keep it simple One step ahead Welcome home Läs mer på sidorna 34–40 Strategiskt ramverk Clas Ohlsons strategiska ramverk utgår från vårt syfte, vår mission samt företags - kultur, vilka tillsammans utgör kärnan i vilka vi är och vår riktning framåt. Genom att definiera våra viktigaste konkurrensfördelar skapar vi tydlighet kring var vi ska kraftsamla för att nå våra mål. Med detta som bas har vi definierat fokusområden som präglar vårt dagliga arbete. Syfte Att göra hemmafixet tillgängligt, hållbart och roligt för alla. Mission Att hjälpa människor fixa sina hem med praktiska och hållbara lösningar till attraktiva priser. Våra fokusområden Ett relevant sortiment - året om Lönsam tillväxt via prioriterade produktnischer. Lansering av nya produkter i hög takt. En lönsam och växande e-handelsaffär Ständig utveckling av köpupplevelsen samt ett breddat sortiment anpassat för e handeln. Bygga och driva ett robust butiksnät Nya butiker i rätt läge till rätt kostnad samt förbättringsåtgärder i befintliga butiker. Konkurrenskraftig kostnadsbas Effektivitet och konkurrenskraft i alla led. Effektiv kundkommunikation Utveckla varumärket med fokus på våra prioriterade produktnischer. Organisation och hållbarhet En stark organisation där hållbarhetsarbetet integreras i kärnaffären. Vårt ABC Det som är särskiljande för bolaget har vi själva definierat som Clas Ohlsons ABC. Det står för: • Assortment (vårt breda och relevanta sortiment) • Brand (ett välkänt och omtyckt varumärke) • Customer meeting (ett uppskattat kundmöte) Vi ska fortsätta att utveckla ovan för att ytterligare differentiera oss gentemot konkurrenterna och för att skapa en ännu bättre kundupplevelse. Med en effektiv operationell modell skapar vi också förutsättningar för lönsamhet och ett starkt fritt kassaflöde som kan återinvesteras i vårt ABC. Läs mer på sidorna 14–15 Läs mer på sidorna 14–17 Clas Ohlson 9 Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter Övrigt Strategi, mål och utfall ===== SIDA 10 ===== 2,000000 5,666667 9,333333 13,000000 0 1 2 3 4 5 6 7 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 Finansiella mål och utfall Med stabila kassaflöden och en solid finansiell ställning skapas förutsättningar för hållbar och lönsam tillväxt samt attraktiv avkastning till aktieägarna. Tillväxt Mål: Försäljningen ska öka organiskt med 5 procent per år. Utfall: 2024/25 uppgick försäljningen till 11 627 Mkr (10 232). Den organiska försäljningsökningen var 10 procent jämfört med föregående år. Försälj ningen online uppgick till 2 231 Mkr (1 553). Lönsamhet Mål: Rörelsemarginalen ska uppgå till 7–9 procent per år. Utfall: 2024/25 uppgick rörelse marginalen till 10,1 procent (7,0). Finansiell ställning Mål: Nettoskuld i relation till EBITDA (exklusive effekten av IFRS 16) ska understiga två (2) gånger. Inves teringar planeras med hänsyn till finansiell ställning, kassaflöde och strategiska aktiviteter. Utfall: 2024/25 uppgick netto skuld i relation till EBITDA (exklusive effekten av IFRS 16) till 0,8 gånger ( 0,2). Utdelningspolicy Mål: Utdelningen ska utgöra minst hälften av resultatet per aktie efter skatt med beaktande av den finan siella ställningen. Utfall: För 2024/25 föreslår styrelsen en utdelning om 7,00 kr (4,25) per aktie, uppdelat på två utdelningstill fällen om 3,50 kr per aktie och tillfälle. Utbetalning föreslås ske i september och januari. Den föreslagna utdel ningen uppgår till 444 Mkr (269). Utdelningen i relation till vinst per aktie uppgår till 50 procent (53). Online Butik 22/23 23/24 24/25 7,00* 4,25 1,50 22/23 23/24 24/25 11 627 10 232 9 024 Utdelning per aktie, krNettoskuld/EBITDA, ggrRörelsemarginal, %Försäljning, Mkr 22/23 23/24 24/25 22/23 23/24 24/25 * Exklusive jämförelsestörande poster uppgick rörelsemargnialen 2023/24 till 9,0 procent och 2022/23 till 5,1 procent. * Föreslagen utdelning Vid utgången av april hade för - säljningen ökat organiskt 24 månader i rad. 10,1 3,4* 7,0* -1,50 -1,25 -1,00 -0,75 -0,50 -0,25 0,00 0,25 0,50 0,75 1,00 0,2 0,8 0,2 Läs mer på sidorna 50–53 Clas Ohlson 10 Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter Övrigt Strategi, mål och utfall ===== SIDA 11 ===== 0 2 4 6 8 10 0 10 20 30 40 50 60 70 80 0 20 40 60 80 100 Hållbarhetsmål och utfall Genom ett målmedvetet arbete inom ramen för vår hållbarhets agenda har vi tagit viktiga steg mot att nå våra hållbarhetsmål både på kortare och längre sikt. Klimatpåverkan Mål: Klimatneutrala och cirkulära i hela värdekedjan 2045 och klimat neutrala i egen verksamhet (scope 1+2) 2026. Utfall: Utsläpp av växthusgaser från egen verksamhet (scope 1+2) uppgick under 2024 till 602 (599) ton CO 2e. Minskningen från basåret 2019 uppgick till 62 procent. Jämställdhet Mål: Ha jämn fördelning mellan kvinnor och män på alla nivåer. Utfall: 48 procent kvinnor/52 procent män (48/52). Mångfald Mål: 15–20 procent av våra medar betare ska år 2025 ha bakgrund i ett annat land än det som de för när varande arbetar i. Utfall: 10 procent (10).* * Undersökningen har inte omfattat Spares Group eller Clas Fixare. Leverantörskedjan Mål: 100 procent av leveran törerna ska leva upp till kraven i vår upp förandekod avseende arbetsför hållanden, mänskliga rättigheter och miljö. Utfall: 100 procent (100). Ett meningsfullt och trovärdigt varumärke Mål: 77 procent av våra med arbetare ska uppleva att hållbarhets arbetet inom Clas Ohlson positionerar sig bättre än konkurrenterna. Utfall: 73 (71).* * Undersökningen har inte omfattat Spares Group eller Clas Fixare. Scope 1 Scope 2 Andel kvinnor, totalt Andel kvinnor, i chefsposition 20/21 21/22 22/23 23/24 24/2520/21 21/22 22/23 23/24 24/25 20/21 21/22 22/23 23/24 24/25 20/21 21/22 22/23 23/24 24/25 10 100,0 7310 100,0 719 99,6 64 10 99,8 679 98,8 74 Läs mer på sidorna 21 och 25–32 Läs mer på sidorna 21 och 38–42 Läs mer på sidorna 20 och 33–37 Läs mer på sidorna 15 och 34–37 Läs mer på sidorna 20 och 33–37 2019 2020 2021 2022 2023 2024 Andel leverantörer, % Andel medarbetare, % Andel kvinnor, % Utsläpp av växthusgaser, scope 1 + 2, ton CO 2e Andel medarbetare, % 0,000000 9,166667 18,333333 27 ,500000 36,666667 45,833333 55,000000 48 39394042 36 484746 47 0 425 850 1275 1700 602599 973 1 260 1 5481 592 Clas Ohlson 11 Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter Övrigt Strategi, mål och utfall ===== SIDA 12 ===== Verksamheten Värdekedja 13 Affärsmodell 14 Försäljningskanaler 16 Effektivitet 17 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtÅrsredovisning 2024/25Clas Ohlson 12 ===== SIDA 13 ===== Vår roll i värdekedjan Utgångspunkten för Clas Ohlsons värdeskapande för medarbetare, kunder och aktieägare handlar om att på ett långsiktigt och ansvarsfullt sätt stärka våra tydligaste konkurrensfördelar: sortimentet, varumärket och kundmötet. Vi skapar värde för: Medarbetare En bra arbetsgivare för våra medarbetare och en pålitlig partner för leverantörer och andra intressenter. Både interna och externa undersökningar visar att Clas Ohlson tillhör en av de mest attraktiva arbetsgivarna i branschen. Kunder Mer än 200 miljoner kundbesök per år i våra butiker och ehandel. Kunderna ger oss goda omdömen för såväl produkt kvalitet som kundbemötande. Aktieägare En genomsnittlig årlig totalavkastning om 44 procent de senaste tre åren tack vare god utveckling för aktiekursen samt utdel ningar till aktieägare. Uppströms Materialval & tillverkning Med höga krav på hållbara materialval samt utvinnings och tillverkningsmetoder utvecklar Clas Ohlson sorti mentet tillsammans med väl renommerade leverantörer. Dessa granskas löpande uti från såväl kvalitet som miljö och respekt för mänskliga rättigheter. Transporter Effektiv logistik skapar värde genom ökad tillgänglighet till produktsortimentet, minskad påverkan på klimatet och lägre kostnader. Genom att utveckla nya inköpsmarknader närmare slutkonsument, i kombina tion med bättre förpackningar och ökad fyllnadsgrad, för kortas både ledtider och klimat påverkan. Produkterna transpor teras i regel med båt från Asien och med tåg eller lastbil från mer närliggande leverantörer. Clas Ohlson Inköp, lagerhållning samt marknadsföring/försäljning Inköp via kontor i Sverige, Polen, Kina och Vietnam. Våra produkter ska vara av en kva litet som bidrar till en lång livslängd och ska kunna repa reras innan de slutligen åter vinns. Med ett högt upplevt värde skapas lojalitet till varu märket och ökad försäljning. Med marknadsföring som når rätt mottagare, i rätt tid och med rätt budskap skapas förståelse för Clas Ohlsons erbjudande och kundtrafik till våra försäljningskanaler. Med försäljningskanaler i form av butiker i centrala lägen samt ehandel, ett relevant och pris värt sortiment och cirka 5 000 kunniga medarbetare kan vi hjälpa kunderna att hitta lösningar på små och stora problem i vardagen. Nedströms Kunders användning Produkter som kunderna behöver, som kan användas länge och som allra helst kan repareras om de går sönder. Ett sortiment som förenklar kundernas hemmafix och som samtidigt kan bidra till kost nadsbesparingar, minskad energiförbrukning, förlängd produktanvändning och pro duktlivslängd samt mindre avfall och kemikalier. Slutet av produktlivscykeln Samarbeten med insamlings och återvinningssystem och robusta interna processer för att minska avfall, öka mate rialåtervinning och mindre kemikalier i miljön. Med ökad reservdelsförsäljning, inte minst genom Spares, kan produkter som annars skulle kasserats få förlängd livslängd. Materialutvinning Produkt- utveckling Tillverkning Transport Inköp Lager & distribution Butiker & e-handel Kunder Second- hand Reserv- delar Material- återvinning Clas Ohlson 13 Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtVärdekedja ===== SIDA 14 ===== Vi följer trender och förändringar i kon - sumtionsmönster för att löpande kunna utveckla vårt erbjudande så att det möter kundernas krav och önskemål. De senaste åren har vi hållit en hög takt i att förnya kunderbjudandet med cirka 5 000 produktnyheter per år, motsvarande cirka 30 procent av det totala sortimentet. Förnyelsetakten innebär att vi ständigt finjusterar sortimentet för att möta nya behov, vilket i sin tur bidrar till ökad trafik till våra försäljnings kanaler. Höga kundomdömen Våra produkter ska vara prisvärda och av god kvali tet så att de kan användas länge. Om de går sönder, vill vi kunna erbjuda en reservdel eller att material valen är sådana att produkten kan återvinnas. Under verksamhetsåret har det genomsnittliga kund omdömet om våra produkter uppgått till 4,3 på en skala om 1 till 5. Egna och kända varumärken Sortimentet fokuserar på ett brett utbud av produk ter inom fem noggrant utvalda produktnischer. Det består av en mix av egna och kända varumärken. Produktnischerna har en underliggande tillväxt och är tillräckligt stora för att erbjuda goda framtida till växtmöjligheter. Reservdelar i tusental I tillägg till de större produktnischerna har Clas Ohlson reservdelar till tusentals produkter som erbjuds både i butik och online och som underlättar för våra kunder att förlänga livslängden på de produkter de redan har. Genom dotterbolaget Spares erbjuds ett än större sortiment inom teknik och tillbehör samt reservdelar. Säsongsvariationer Vår ambition är att ha ett relevant sortiment året om – en allvädersportfölj av produkter som alltid är efterfrågade oavsett yttre förutsättningar – men vi möter också ett antal tydliga säsongsmässiga vari ationer. Den absolut viktigaste är julperioden under november och december. Det innebär att vi sätter stort fokus på att också vara den självklara jul destinationen. För att underlätta för våra kunder, och ta vara på möjligheten det ger att våra trogna kunder besöker oss ofta, breddar vi även löpande utbudet av konsumtionsvaror som typiskt sett används varje dag. Allväderssortiment med hög förnyelsegrad Städa och organisera Lysa upp hemmet Bygga och reparera Närliggande produktsegment Hållbar och säker hemmiljö Teknik och tillbehör Våra prioriterande produktnischer Sortimentsförnyelse ~30% av totala sortimentet årligen Vår affärsmodell Reservdelar Clas Ohlson 14 Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtAffärsmodell ===== SIDA 15 ===== Våra medarbetares möten med kunderna är en av våra allra starkaste konkurrensfördelar. För oss går nöjda kunder hand i hand med vår företagskultur och vi möter våra kunder med proaktivitet, kunnande och engagemang, oavsett om det sker i butik, online, via telefon eller i hem met via Clas Fixare. Långt över bransch genomsnittet Vi mäter löpande hur våra kunder uppfattar oss och insikterna tar vi med oss i vårt kontinuer liga förbättringsarbete. Vår kundnöjdhet mäter vi enligt den internationellt vedertagna standarden NPS (Net Promoter Score). För verksamhetsåret hade vi en sammanvägd poäng på 57 för alla våra försäljningskanaler butik, e handeln och kund tjänst (skala 100 till +100) vilket är långt över snittet i branschen. Engagerade medarbetare Våra medarbetare som dagligen möter våra kun der gör ett fantastiskt jobb med att sätta kunden i första rummet. Förutom medarbetarna i butik har Clas Ohlson en uppskattad kundtjänst som varje år hanterar tusentals kundförfråg ningar via telefon, e post och chat. Destination för hemmafix För att befästa vår position som den självklara destinationen för hemmafix och fortsätta att erbjuda kundmöten som överträffar för väntningarna investerar vi i att bemanna våra butiker och utbilda våra medarbetare på ett sådant sätt att kunderna alltid ska få kunnig hjälp att hitta den produkt de behöver. Ett välkänt varumärke Kundmöten som ger konkurrensfördelar Clas Ohlson är ett av de starkaste varumärkena i nordisk detaljhandel. Med våra många kundrelationer och en mer än 100-årig historia har vi byggt en unik position hos våra kunder. Cirka 86 procent av alla invånare på våra försälj ningsmarknader Sverige, Norge och Finland kän ner till Clas Ohlson och vad vi erbjuder. Det starka varumärket bidrar till hög lojalitet bland kunderna och vårt arbete med våra prioriterade produkt nischer gör att kunder ofta tänker på Clas Ohlson som första alternativ för deras hemmafixprojekt. Förstahandsval för många kunder Vi mäter löpande hur många konsumenter som spontant nämner Clas Ohlson som ett första handsval inom våra prioriterade produktnischer och vi har sett en stabil tillväxt på alla marknader under verksamhetsåret, med den starkaste till växten i Finland. Trots att kundbasen redan är stor fortsätter den att växa år efter år. Inte minst genom träffsäker, oftast digital, marknadsföring får vi hög avkastning på våra marknadsförings insatser samtidigt som vi når nya kundgrupper. Club Clas Lojalitetsprogrammet Club Clas har nu cirka 5,9 miljoner medlemmar i Sverige, Norge och Finland och den snabbast växande kundgruppen är unga kvinnor. Club Clas ger värde till kunderna med unika och anpassade erbjudanden, och fördelar för Clas Ohlson då lojalitetsprogrammet erbjuder möjligheter till kostnadseffektiv kommunikation med våra kunder. NPS (Net Promoter Score) 57 för alla våra försäljnings kanaler, butik, e handeln och kundtjänst Varumärkes- kännedom ~86% i Sverige, Norge och Finland Clas Ohlson 15 Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtAffärsmodell ===== SIDA 16 ===== Clas Ohlsons butiksnät optimeras löpande för att säkerställa att vi finns där kunderna är med rätt sortiment samtidigt som även e-handeln växer snabbt och lönsamt. Vår försäljning till privat och företagskunder sker huvudsakligen via fysiska butiker i Sverige, Norge och Finland, som står för cirka 80 procent av total försäljning. E handeln (Clas Ohlson och Spares), står i sin tur för cirka 20 procent av total försäljning. Dessutom har koncernen en mindre andel tjänste försäljning via dotterbolaget Clas Fixare. Butikernas bidrag till lönsamhetsmål Clas Ohlsons butiksnät optimeras löpande för att säkerställa att vi finns där kunderna är med rätt sor timent och butiksyta till en kostnad som möjliggör att varje butik kan bidra till koncernens lönsamhets mål. Butikslägena är noggrant utvalda, ofta i cen trala lägen i stadskärnor och shoppingcentrum, för att skapa närhet till kunden och bygga varumärket. Butikerna ska vara lätta att hitta i och produkterna är utplacerade enligt ett enhetligt koncept för att skapa inspiration och driva försäljning. Växande e-handel Ehandeln växer snabbt och lönsamt med ett unikt sortiment, utvecklade leverans alternativ och en ständigt uppdaterad kundupplevelse och i samverkan med butiksnätet. Cirka hälften av produktflödet från e handeln distribueras på ett eller annat sätt via våra butiker. Reservdelar – en del av hållbarhetsstrategin Genom dotterbolaget Spares, med de digitala försäljningskana lerna Teknikdelar, Batteri experten, Spares och ZandParts, tillgängliggörs ett stort utbud av tillbehör och reserv delar till teknik produkter samt batterier. Teknik delar är en av Nordens ledande återförsäljare av reserv delar och tillbehör för mobiltelefoner. Sortimentet omfat tar över 25 000 produkter; från skärmskydd, fodral till batterier, laddare, hörlurar till avancerade reserv delar. Hos Batteriexperten finns över 200 000 olika batteri modeller som bidrar till nytt liv åt mobil telefoner, bärbara datorer med mera. Spares och ZandParts är auktoriserade återförsäljare för flera kända varumärken av reservdelar och tillbehör till elektronikprodukter till företagskunder. Med en idé om att kunna förlänga livslängden på elektronik produkter grundades Teknikdelar 2012. Försäljningskanaler Försäljningsökning 7% i jämförbara enheter 2024/25 Clas Ohlson 16 Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtFörsäljningskanaler ===== SIDA 17 ===== Vår grundare underströk ofta för - delarna med att göra saker så enkelt och effektivt som möjligt och det genom - syrar verksam heten än idag. Med kost- nadsfokus och operationell effektivitet säkerställer vi förmågan att investera i framtida tillväxt. Förnyelsegrad, sortiment och varumärken Vår affärsmodell bygger både på en högre förnyelse grad och en större bredd i sortimentet än många konkurrenter. För att få rätt utväxling på dessa inves teringar är balansen mellan egna och kända varu märken en viktig faktor. Med högre andel produkter under egna varu märken inom vissa produktkategorier stärks bruttomarginalen, medan kända varumärken bidrar med kundtrafik, kortare ledtider och högre kapitalomsättningshastighet. Ungefär hälften av den totala försäljningen kommer från kända varu märken medan den andra hälften är sådana pro dukter vi köper in direkt från leverantörer och säljer under eget varumärke eller utan varumärke. På rätt plats i tid och rum Avseende kundmötet investerar vi framför allt i nya butiker som ger kunderna ännu större tillgänglighet samtidigt som vi uppdaterar det befintliga butiks nätet. Därtill förbättrar vi löpande kundupplevelsen i vår ehandel med bättre navigation och bättre leve ransalternativ. Välutvecklad logistik Slutligen är en viktig förutsättning för bra kund service och ökad försäljning en effektiv och hållbar logistikkedja. Hos oss är distributionscentralen i Insjön navet där varorna från våra leverantörer tas emot och lagras för vidare plock och pack till våra butiker eller direkt till kund. Automatisering bidrar till ökad effektivitet, skalbar het och flexibilitet för att säkerställa både varu försörjningen till vårt butiks nät och för att möta behoven från den växande e handeln. Våra butiker är viktiga komponenter i vårt logistiksystem och bidrar till snabbare leveranser för många av våra ehandelskunder oavsett om de väljer att hämta i butik eller få varorna levererade till dörren. Effektivitet i alla led Vår affärsmodell bygger både på en högre förnyelse grad och en större bredd i sortimentet än många konkurrenter Clas Ohlsons automa - tiserade höglager är en viktig del i en effektiv logistikkedja. Fritt kassaflöde 1,1 Mdkr 2024/25 Clas Ohlson 17 Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtEffektivitet ===== SIDA 18 ===== Hållbarhets-rapport Introduktion 19 Intressentdialog 20 Dubbel väsentlighetsanalys 22 Klimatscenarioanalys 23 Miljö 25 Index över klimatrelaterad information 32 Socialt 33 Ansvarsfullt företagande 39 Hållbarhetsnoter 41 Clas Ohlson 18 Clas OhlsonÖversikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtÅrsredovisning 2024/25Clas Ohlson 18 ===== SIDA 19 ===== Det är i det verksamhetsnära som hållbarhetsarbetet kan få verklig genom slagskraft. Under slutet av verk sam hetsåret uppdaterades Clas Ohlsons hållbarhetsstrategi bland annat genom att mål och verkställande knutits ännu närmare verksamheten, och är numera en integrerad del av bolagets över - gripande affärsplan. Introduktion Vår hållbarhets- resa Mer än 50% av försäljningen av produkter under eget varumärke har bedömts och klassificerats enligt produktutvärderings modellen (PSAM) Reservdelar tillgängliga i drygt 120 butiker Clas Ohlson erbjuder reservdelar i samtliga butiker och Spares, specialiserat på tillbehör och reservdelar för mobiltelefoner och elektronik, förvärvades Mål: 15–20 procent av våra medarbetare har bakgrund i ett annat land än det som de för närvarande arbetar i Mål: Öka reservdelsvolym med 20 procent Hållbarhetsstrategin lanseras Ansluten till SBTi Uppdaterade klimat mål sända till SBTi för validering Mål: 100procent förnybar energi i alla butiker, kontor och lager Mål: Klimatneutrala i egen verksamhet, scope 1&2 Mål: Fossilfria transporter i Norden Mål: Cirkulära i hela värdekedjan Mål: Klimatneutrala i hela värdekedjan 2020 2022/23 2023/24 2024/25 2025 2026 2030 2045 Norsk Bærekrafts- barometer och Norsk Kunde barometer 2025 Clas Ohlson utsågs till branschvinnare i vår kategori. Undersökningen baserades på omdömen från nära 4 700 konsumenter och omfattade 157 företag. Allbrights gröna lista Vi är ett av Sveriges mest jämställda börsbolag enligt Allbright och finns med på stiftelsens “gröna lista 2024”. Vi har även fått högt betyg i jämställdhet (78/100) i SHE Index 2025. Bolaget är nära jämlikt i totalen (48/52) och jämlikt i koncernledningen (50/50). Vi arbetar aktivt för ökad jämställdhet även på chefsnivå, bland annat genom ett årligt mentorskapsprogram för kvinnor. Hållbara bolag 2024 Vi uppmärksammades med en delad niondeplats av totalt 130 börsbolag i undersökningen “Håll- bara Bolag 2024”. I grup pen ”Konsumtionsvaror” tog Clas Ohlson en tredje placering bland totalt 27 bolag. Undersökningen genomfördes av Lunds universitet i samarbete med Dagens industri och branschtidningen Aktuell Hållbarhet. Sustainable Brand Index Clas Ohlson har utsetts till bransch - vinnare i Sustainable Brand Index , där svenska konsumenter enligt undersök ningen uppfattar vårt varumärke som det mest hållbara inom kategorin ”Hobby & Fritid” 2025. Vi har därmed utnämnts till branschvinnare i Sverige för fjärde gången sedan 2020. Klimatledare i Europa enligt Financial Times Clas Ohlson har för andra året i rad utsetts till “Klimatledare i Europa” inom sektorn detaljhandel och e handel, enligt den ranking som sammanställs av Financial Times och datainsikts företaget Statista. Klimatledarlistan för 2025 innehåller 600 företag, varav 43 är svenska. Bland Sveriges mest attraktiva arbetsgivare Under maj 2025 blev Clas Ohlson utsedd av Randstad REBR till en av de 25 mest attraktiva arbetsgivarna inom privat sektor. I under sökningen utvärderades lan dets 150 största företag av omkring 4 000 respondenter. Clas Ohlson 19 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtIntroduktion ===== SIDA 20 ===== Att förstå och tillgodose våra intressen- ters krav och förväntningar är en förut- sättning för att Clas Ohlson ska kunna leverera hållbar och lönsam tillväxt. Vi för en löpande dialog med kunder, medarbetare, leverantörer, ägare och olika samhällsaktörer. Data analyseras kontinuerligt för att få insikt i hur verk- samheten uppfattas, och vilka förut- sättningarna och utmaningarna är för respektive målgrupp. Intressentdialog Medarbetare Det är genom våra medarbetare som vi direkt och indirekt möter våra andra intressenter och uppfyller verksamhetens mål. Medarbetarnas engagemang, kompetens och målinriktning är avgörande. Fokus inom medarbetarperspektivet ligger på kompetens och ledarskapsutveckling, samt på att främja mång fald, hälsa och välbefinnande. Frågor – Ledarskap och kompetensutveckling – Mångfald och jämställdhet – Hälsa och välbefinnande – Företagskultur: Ett Clas Ohlson – Antikorruption och mutor Kunder Insikter om kundernas behov och förväntningar är en färskvara. Clas Ohlson analyserar kunddata från nära sex miljoner klubbmedlemmar och konverterar löpande insikter till handling. Kunderna möter oss i fysiska butiker, i e handel och på sociala plattfor mar, samt via chatt, e post och telefon. I januari 2025 utnämndes Clas Ohlson till bästa bolag inom e handel i undersökningen Digital Leaders in Sweden , där bolagets kundservice via chatt och telefon särskilt lyftes fram, tillsammans med ett särskiljande brett urval av leverans alternativ. Varje såld produkt och tjänst är också i sig ett möte mellan kund och Clas Ohlson, där produkt recensioner, kvalitets och försäljningsdata ligger till grund för alla sortiments och produktbeslut. Frågor – Tillgänglighet i butik och online – Prisvärdhet – Kvalitet, garanti och produktlivslängd – Produktsäkerhet 73 procent (71) av Clas Ohlsons medarbetare tycker att vårt hållbarhetsarbete positionerar oss bättre än konkurrenterna* * Medarbetarundersökning genomförd i mars 2025. Under sökningen omfattade inte Spares Group eller Clas Fixare. Clas Ohlson 20 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtIntressentdialog ===== SIDA 21 ===== Samhället Clas Ohlsons verksamhet påverkar samhället på flera sätt, både direkt och indirekt. Utöver vår inten tion att vara en god samhällsmedborgare, förvän tar sig våra intressenter att vi tar ett långtgående ansvar. Ansvarstagande i värdekedjan kan också ha inverkan på efterlevnad av lagar, uppfyllande av kontrakt och leveranstider. FN:s Agenda 2030 och de 17 globala målen för hållbar utveckling pekar på de utmaningar världen behöver lösa de kommande åren. För att uppfylla vårt ansvar och driva utvecklingen framåt deltar Clas Ohlson i projekt och ingår i samarbeten som är relevanta för branschen, exempelvis avseende utfasning av PFAS, och i standardiseringskommit téer som rör produktregulatoriska områden. Genom att vara representerade i styrelsen för Clas Ohlson Foundation bidrar bolaget också till olika hjälp och utbildningsinsatser. Frågor – Barnens rättigheter – Avfall – Producentansvar och insamlingssystem – Kemikalier – Återvinning och återbruk Leverantörer För att kunna erbjuda prisvärda, innovativa och håll bara produkter krävs stabila partnerskap i ett starkt nätverk av leverantörer. Välfungerande kommunika tion och målmedveten uppföljning är grundförut sättningar för alla leverantörssamarbeten, och viktiga frågor diskuteras i täta kontakter. Utveck lingen från leverantörernas sida rör sig fortsatt bort från att enbart vilja leverera varor, till att vilja ingå i strategiska partnerskap baserade på gemensamt formulerade mål. Frågor – Hållbara material och certifieringar – Kvalitet och produktlivslängd – Uppförandekod, mänskliga rättigheter, antikorruption och mutor – Förpackningar Aktieägare och kapitalmarknad Stabila och engagerade ägare är viktiga för en långsiktig lönsamhet och en hållbar utveckling. Dialogen med ägare och investerare sker via löpande rappor tering och på årsstämman, aktiesparträffar, investerar möten samt kapitalmarknadsdagar. Clas Ohlsons externa finansiering är grön, vilket innebär att prissättningen för lån är kopplad till infriandet av vissa hållbarhetsmål. Frågor – Hållbar och långsiktigt god avkastning Clas Ohlson ska vara branschledade inom hållbarhet, och för att vi ska kunna leverera på våra övergripande mål, behöver vi leverera på hållbarhetsagendan Alla våra trä base rade produkter ska vara certifierade 2028/29. Vår ambition är att även bambu ska vara certifierat. Återvinningskärl av återvunnen plast är logiskt, tycker vi. Clas Ohlson 21 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtIntressentdialog ===== SIDA 22 ===== Dubbel väsentlighetsanalys Under räkenskapsåret har vi genomfört en dubbel väsentlighetsanalys (DMA) i enlighet med kraven i EU- direktivet Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) och den tillhörande rapporteringsstandarden European Sus - tainability Reporting Standards (ESRS). Regelverket ställer krav på att företag redogör för sin påverkan på omgivningen och hur omgivningen påverkar företaget ur ett hållbarhetsperspektiv. Vi genomförde en första analys hösten 2023 och valde under hösten 2024 att göra en större revide ring av processen för att ytterligare förankra arbetet internt samt stärka metodik, struktur och dokumen tation. Analysen utgör ett centralt beslutsunderlag för bolagets hållbarhetsrapportering, riskhantering och långsiktiga strategi. Fokusområden och metodik Vår verksamhet har analyserats enligt de ämnes områden, inklusive under och delunderämnen, som ESRS 1 hänvisar till. Bedömningen omfattar både inverkans och finansiell väsentlighet. Kart läggningen har fokuserats på var i värdekedjan de identifierade effekterna, samt tillhörande risker och möjligheter, är mest framträdande på kort , medel och lång sikt. Under analysen har koncernledningen varit en viktig del i kalibreringsarbetet, för att säkerställa att den slutliga bedömningen är både heltäckande och i linje med våra långsiktiga prioriteringar. Dess utom har synpunkter från intressenter inkluderats i bedömningen. Under aktuellt verksamhetsår har rapportering skett enligt gällande lagstiftning samt i enlighet med GRI. Bolaget kommer att rapportera enligt CSRD från och med nästkommande verksamhetsår. Utfall av dubbel väsentlighetsanalys Av tabellen framgår utfallet av den dubbla väsent lighetsanalysen. Begränsningen för redovisning av väsentliga frågor har satts vid de områden där Clas Ohlsons inverkan eller risker och möjligheter kunde klassificeras som högre än genomsnittet. ESRS Ämne Underämne Inverkan miljö, människor och samhälle Finansiella risker & möjligheter E1 Klimatförändringar Begränsning av klimat förändringar X X Energi X X E2 Miljöförorening1 E3 Vattenresurser och marina resurser1 E4 Biologisk mångfald och ekosystem1 E5 Cirkulär ekonomi1 S1 Den egna arbetskraften Arbetsvillkor X X S2 Arbetstagare i värdekedjan Arbetsvillkor X S3 Berörda samhällen1 S4 Konsumenter och slutanvändare1 G1 Ansvarsfullt företagande Förvaltning av förbindelser med leverantörer, Antikorruption och mutor X 1 Under tröskelvärde Föroreningar (E2) har i den upp daterade analysen bedömts som icke väsentligt, baserat på lägre rela tiv påverkan och risk. Risker hante ras av leverantörer enligt regelverk, och vi arbetar fortsatt aktivt med produkt säkerhet och kemikalie hantering. Miljö aspekter kopplade till föroreningar kommer fortsatt att övervakas för att säkerställa efter levnad av relevanta standarder och lagkrav. I den uppdaterade DMAn har den egna arbetskraften (S1) bedömts som mer väsentlig än i tidigare ana lys, baserat på ökad betydelse både ur ett påverkans perspektiv och ett finansiellt risk perspektiv. Clas Ohlson 22 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtDubbel väsentlighetsanalys ===== SIDA 23 ===== Klimatscenarioanalys Att vara relevant idag är ingen garanti för att vara relevant imorgon. Världen för- ändras snabbt och Clas Ohlson behöver förändras med den. Scenarioanalyser hjälper företag att bemöta potenti ella framtida scenarier redan idag, och klimatscenarier kan skapa en förståelse för hur klimatförändringarnas fysiska och omställningsrelaterade risker och möjlig heter kan komma att utvecklas, och hur verksamheten kan påverkas över tid. Risker och möjligheter Med hjälp av extern expertis genomförde Clas Ohlson i februari 2025 en klimatscenarioanalys, som bestod av en heldagsworkshop med koncern ledningen och ett antal andra nyckelpersoner inom hållbarhet och inköp. IPCC användes som grund för våra klimat scenarier, där vi undersökt konsekvenserna för verksamheten i ett låg (SSP1–RCP 2,6), medel (SSP2–RCP 4,5) och högutsläppsscenario (SSP5–RCP 8,5). 2035 valdes till året i fokus, en tid punkt som vi bedömer vara tillräckligt långt fram för att fånga strukturella förändringar, samtidigt som den är relevant för vår strategiska planering. Även om skillnaderna mellan scenarierna vid denna tid punkt inte är markant divergerande, visar de tydliga trender som ger värdefull insikt om möjliga utveck lingsvägar. För att säkerställa en långsiktig förståelse har även scenariernas utveckling fram till år 2100 beaktats i analys arbetet. De risker, möjligheter och finansiella konsekvenser som redovisas i denna rap port utgår dock från bedömningen av scenariernas påverkan vid år 2035. Under workshopen användes en strukturerad metod för att utforska hur Clas Ohlsons globala leverantörskedja, operativa motståndskraft och kund erbjudande kan påverkas av ett förändrat klimat. Antaganden har granskats, risker och möjlig heter identifierats. Potentiella finansiella effekter har under sökts och strategier för att bygga upp mot ståndskraft har diskuterats. Riskerna ska integreras i Clas Ohlsons interna riskhanteringsprocess. Att förstå sin påverkan i världen och försöka förut - säga de risker och möjligheter som kommer, är en förutsätt - ning för hållbara affärer både på kort och lång sikt. Clas Ohlson 23 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtKlimatscenarioanalys ===== SIDA 24 ===== Lågt utsläppscenario (RCP* 2,6) – osannolikt med tanke på nuvarande utveckling: Antagande I scenariot med låga utsläpp sker en radikal minskning av koldioxidutsläppen och den globala temperaturen stabiliseras kring +1,6°C i slutet av århundradet. År 2035 har världen lyckats begränsa den globala uppvärmningen till +1,3°C över förindustriella nivåer genom djärva politiska åtgärder, globalt samarbete och tekniska genombrott. Förnybar energi dominerar, utsläppen är strikt kontrollerade och hållbarhet är integrerat i de ekonomiska och sociala systemen. Risker Ökad reglering och krav på utsläppsminskningar kan innebära högre kostnader för verksamheten, särskilt inom energianvändning och leverantörskedjan. Möjligheter Stärkt marknadsposition genom tidig anpassning till klimat neutral verksamhet och ökad efterfrågan på hållbara produkter och tjänster. Finansiella inverkningar Initiala investeringar krävs för att nå utsläppsmål, men långsiktigt stärkt resiliens och minskad exponering mot klimatrelaterade övergångsrisker. Medelscenario (RCP* 4,5) – mest sannolikt med tanke på nuvarande utveckling: Antagande Scenariot med medelhöga utsläpp följer en bana där koldioxid utsläppen når sin topp 2040 och vi står inför en genomsnittlig global uppvärmning på cirka 2,4°C i slutet av århundradet. År 2035 genomgår världen ett ojämnt skifte mot hållbarhet, och de glo bala temperaturerna har stigit med 1,5°C över de förindustriella nivåerna, vilket leder till ökad klimatinstabilitet. Även om politiska reformer och marknadsincitament har uppmuntrat en övergång från fossila bränslen, kvarstår äldre energisystem, vilket tvingar samhällen att hantera ökade klimatrisker. Risker Ökade klimatstörningar kan orsaka logistiska utmaningar i leverans kedjan på Clas Ohlsons distributionscentral och i butiker. Produk tionen av vissa råvaror kommer att fluktuera och geopolitisk instabilitet och inkonsekventa regelverk ökar osäkerheten kring inköp och prissättning. Möjligheter AI och automatisering kan användas för att hantera volatilitet. Ökad efterfrågan på ”klimattåliga” varugrupper, så som energieffektiva lösningar och krisberedskapsprodukter. Med en produktportfölj optimerad för alla väder kan förändringar bemötas i realtid. Finansiella inverkningar Högre kostnadsvolatilitet på grund av fluktuerande råvaru och transportkostnader. Ökad lokalproduktion och automatiserad logis tik bidrar till att stabilisera kostnaderna för leveranskedjan. Konsum enternas konsumtionsmönster förändras, vilket kräver snabb anpassning, men med en stor potential att sälja relevanta produkter. Högt utsläppscenario (RCP* 8,5) – bedömning 2015 (före Parisavtalet): Antagande Scenariot med höga utsläpp innebär accelererande koldioxid utsläpp och en katastrofal uppvärmning, som når + 4 °C i slutet av århundradet. Vid det laget beräknas 2 miljarder människor leva utanför den mänskliga klimatnischen och storskalig migration är trolig. År 2035 är världen fortfarande fastlåst i ett beroende av fossila bränslen, vilket driver upp temperaturen till 1,7°C över de förindustriella nivåerna. Med begränsade politiska ingripanden och otillräcklig grön teknik görs för lite för att hindra klimatförändring arna, varför infrastruktur och samhällen kommer att drabbas. Risker Klimatförändringarna orsakar tydliga störningar i leveranskedjor och brist på råvaror driver upp kostnaderna. Översvämningar och stigande havsnivåer kräver omlokalisering av produktionen. Nordisk infrastruktur utsätts för extrema väderförhållanden, vilket leder till förseningar. Svaga lagstiftningsåtgärder leder till ekono misk instabili tet, vilket gör att hållbarhet prioriteras lägre av kost nadsmedvetna konsumenter. Möjligheter Hög efterfrågan på produkter för krisberedskap, gördetsjälv reparationssatser och självförsörjning. Växande behov av lokal produktion och anpassningsbara leveranskedjor kan gynna en europeisk leverantörsbas. Finansiella inverkningar Betydande kostnadsökningar inom inköp och logistik. Ekonomisk instabilitet försvagar konsumenternas köpkraft, vilket ökar pris känsligheten. Prisvärdhet behöver balanseras med lönsamhet. Exempel på åtgärder för att möta klimatförändringarna: Investera i hållbara produkter och utöka produktutbudet inom kris beredskap och energieffektivitet Förbättra digitala lösningar och investera i AI driven prognostisering Diversifiera och utlokalisera leve rantörer till Europa Se på möjligheter att integrera cirkulära tjänster och alternativa intäktsströmmar (PaaS, leasing, uthyrning, reparation) Stärka varumärkespositioneringen som pålitlig aktör * Representative Concentration Pathway är ett scenario över hur växthuseffekten kommer att förstärkas i framtiden. Clas Ohlson 24 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtKlimatscenarioanalys ===== SIDA 25 ===== Under året har vi arbetat med att säker - ställa att våra klimatmål är i linje med 1,5-gradersmålet och vår egen ambition om klimatneutralitet till 2045. Genom att sätta vetenskapligt baserade mål stärker vi vårt klimatarbete och skapar tydlighet i resan mot nettonollutsläpp. Vetenskapligt baserade klimatmål För att reducera utsläppen i linje med Paris avtalet och 1,5gradersmålet har Clas Ohlson sedan 2020 haft som mål att bli klimatneutrala och helt cirkulära 2045. Våra klimatmål har under verksamhetsåret vidareutvecklats i linje med Science Based Target initiatives (SBTi) Net Zero Standard, som för vår del inkluderar både kortsiktiga utsläppsminskningar samt ett lång siktigt mål om nettonollutsläpp i hela värdekedjan till 2045. De uppdaterade målen omfat tar även fortsatta utsläppsminskningar inom vår egen verksamhet (scope 1 och 2), ytterligare över gång till förnybar el, samt insatser för att minska utsläpp i leverantörsledet (scope 3), bland annat genom att driva på leverantörers eget klimatarbete. Målen har under 2024/25 sänts in till SBTi för valide ring, där ambitionen har varit att slutföra valideringspro cessen under verksamhetsåret. Dock har processen tagit längre tid än förväntat, vilket innebär att slutligt godkännande förväntas först under 2025/26. Cirkularitetens roll Frågan om cirkularitet blir fortsatt viktig och har i de uppdaterade målen integrerats i klimatarbetet. Clas Ohlson gör bedömningen att arbetet för att minska klimatpåverkan går hand i hand med cirku lära principer, såsom ökad resurseffektivitet, längre produktlivslängd och hållbara materialval, vilka sam mantaget kan bidra till minskade utsläpp i både den egna verksamheten och i värdekedjan. Fortsatt fokus på värdekedjan Vi har under året fortsatt arbetat för att etablera en metodik som förbättrar skattning och mätning av utsläpp i scope 3, och kan därför i årets hållbarhets rapport inkludera ytterligare utsläpp från värde kedjan. Arbetet har till största del bestått i insamlan det av detaljerade materialspecifikationer för artik lar. Utöver det primära syftet med att mäta utsläpp inom kategorin ”inköpta varor och tjänster” och för stå klimatpåverkan kopplat till produkter, används den insamlade informationen även av vår kundtjänst, som svar på frågor från kunder, samt av vår inköps avdelning, som kan använda informationen både i förhandlingar och som underlag för hållbara inköps beslut. Utfasning av PFAS För att öka produktsäkerheten, minska föroreningar i produktionsprocessen och förbättra möjligheterna till korrekt återvinning, arbetar Clas Ohlson aktivt Klimatförändringar (E1) Miljö Clas Ohlson 25 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtMiljö ===== SIDA 26 ===== * Beräknas enligt marknadsbaserad metod med att fasa ut potentiellt skadliga kemikalier och hitta bättre alternativ. Ett prioriterat område är utfas ning av PFAS. För tre år sedan infördes hårda res triktioner och ett mål sattes att fasa ut tillsatt PFAS från alla textilier och produkter som kommer i kon takt med livsmedel senast under 2025/26. Under året har utfasningen i dessa kategorier slutförts för Clas Ohlsons egna varumärken. Sedan förra året finns också en särskild PFAS landningssida på vår ehandel, där kunderna lätt kan hitta infor mation och relevanta produkter utan tillsatt PFAS. Inom PFAS samarbetar Clas Ohlson med Chemsec och Rise. Förpackningar Under året har Clas Ohlson fortsatt arbetet med att minska onödigt emballage och säkerställa att de material vi använder är enkla att återvinna. Vi har aktivt arbetat med att optimera förpacknings lösningar för transport, bland annat genom att ta fram nya format som underlättar frakt och minskar materialförbrukningen, exempelvis L formade för packningar för ledslingor och pyramidformade för växtlampor. Policy för hållbarhet Under verksamhetsåret har en hållbarhetspolicy tagits fram och antagits av styrelsen. Policyn gäller för hela Clas Ohlsons verksamhet, produkter och tjänster, och omfattar vår miljöpåverkan, vårt sociala ansvar och vår bolagsstyrning. Den ersätter policyn för biologisk mångfald och material, som togs fram 2023/24. Clas Ohlson är engagerat i att anskaffa råmate rial och produkter på ett sätt som minskar miljö påverkan. Detta inkluderar att prioritera hållbara och återvunna material, använda tredjeparts certifieringar för att säkerställa att våra produkter och material uppfyller stränga miljömässiga och sociala standarder. Riktlinjer för material har tagits fram för att stötta hållbara materialval och minska påverkan på biologisk mångfald i inköpet. Bland annat ska alla träbaserade produkter ska vara certifierade (FSC ®, PEFC) 2028/29. Minska avtrycket Mycket av det arbete som Clas Ohlson fokuserar på inom miljöområdet, är sådant som bör bidra till minskade utsläpp och till minskad påverkan på bio logisk mångfald. Till exempel flytt av viss produktion till Europa, där inköpskontoret i Polen ger fler och mer närliggande alternativ i varuförsörjningen och kortare transporter. Med fler leverantörer i Europa förbättras även möjligheten att höja andelen åter vunnet material i produkterna. Andra arbetsområ den rör just att öka andelen återvunnet material i sortimentet, och produkternas livslängd. Genom en pågående övergång till förnybara energikällor kan bolaget även minska sitt behov av fossila bränslen. Konvertering till LED belysning pågår löpande, och idag har 87 procent av våra butiker konverterats. Klimatrelaterade mål och nyckeltal För att nå det, under verksamhetsåret aktuella, lång siktiga klimatmålet om att bli klimat neutrala i hela värdekedjan till 2045, har Clas Ohlson delmålet att den egna verksamheten (scope 1 och 2) ska vara klimatneutral till år 2026. Berörda nyckeltal följs upp löpande. Tillväxten av reservdelar, produktrecensioner och reklamationer visar progress på minskad klimat påverkan genom produkter. Nyckeltal Mål 2024 2023 2022 2021 2020 2019 Växthusgaser: % minskning utsläpp CO2e (scope 1 och 2) med 2019 som basår Klimatneutralitet i egen verksamhet (scope 1 och 2) år 2026 (platsbaserad metod) 62% 62% 39% 30% 3% 1 592 tCO2e Förnybar energi: % förnybar energi i egen verksamhet 100% förnybar energi i alla butiker, kontor och på distributionscentralen år 2025* 62% 58% 52% – – – Energieffektivitet: % minskning energiförbrukning (MWh/m2) i butiksnätverket med 2014 som basår 30% minskning i butikerna år 2030 27*% 33% 26% 21% 19% 19% Reklamationer: reklamationsgrad (värde reklamerade varor / värde sålda varor) för alla produkter inom egna varumärken 0,90% i reklamationsgrad 0,84% 0,86% 0,93% 0,97% Produktbetyg: Genomsnittligt betyg i produktrecensioner för alla produkter inom egna varumärken 4,4 i produktbetyg 4,3 4,3 4,5 4,4 Reservdelar: % ökning i reservdelsvolym med 2021 som basår. Spares exkluderat. 20% årlig ökning +28% +4% +25% Basår Reservdels - försäljningen växte under 2024 med 28 procent. Clas Ohlson 26 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtMiljö ===== SIDA 27 ===== Om klimatrapporteringen All utsläppsdata avser kalenderår 2024. På grund av uppdaterade emissions - faktorer och utökad inrapportering av data har vissa korrigeringar gjorts för föregående år. Under det förra verksamhetsåret etablerade Clas Ohlson ett nytt system för klimatrapportering. Fördelarna med det nya systemet är en effektivare datainsamling, ökad transparens, högre tillförlitlig het och förbättrad spårbarhet. Detta genom att emissionsfaktorer tas från öppna källor, såsom exempelvis offentliga databaser. Systemet kommer också att vara ett viktigt stöd för extern gransk ning av framtida hållbarhetsrapporter. Klimat rapporteringssystemet är ännu relativt nytt för oss, vilket har lett till att beräkningsmetoder i vissa fall har förändrats, och att jämförbarheten mot före gående år påverkas även detta år. Utsläpp i scope 1 och 2 redovisas enligt både platsbaserad och marknadsbaserad metod. Histo riskt har uppföljning av utsläppsminskningar skett med platsbaserad metod för att möjliggöra jämför barhet, i linje med dåvarande datatillgång och mål struktur. Från och med 2023 finns även fullständig marknadsbaserad data, vilket möjliggör en grad vis övergång. De vetenskapligt baserade klimat mål (SBTs) som planeras träda i kraft under 2025/26 kommer att följas upp enligt marknadsbaserad metod för scope 1 och 2. Ändringar från föregående år som påverkar klimatrapporteringen: Scope 1 och 2: Spares och Clas Fixare har inkluderats. Scope 3: • Kategori 1: 2023 års data har blivit uppda terade genom att tillverkningsprocessen lagts till. Detta i syfte att få fram underlag för framtida ”cradle to gate” beräkningar. • Kategori 3: Utsläpp uppströms har juste rats för 2023. • Kategori 6: Inköpskontoren i Polen, Kina och Vietnam har inkluderats. Korrigering av utsläpp från 2023 har gjorts i år. • Kategori 7: Arbetspendling har inklude rats, även historiska data för 2023. • Kategori 12: 2023 har korrigerats i årets redovisning. Justeringen har gjorts till följd av att ett tidigare rapporteringsfel identi fierades i samband med årets datainsam ling, där enheten angetts som kilogram istället för ton för insamling av WEEE i Finland. Den korrigerade siffran återspeg lar nu korrekt klimatpåverkan från denna kategori. Direkta utsläpp från egen verksamhet, vilka inkluderar: • Post, fastighets , vaktmästar och poolbilar i Insjön • Tjänstebilar • Förbränning i oljepanna avseende distributions centralen och huvudkontoret i Insjön. Pannan används endast som reservkälla vid driftstopp av fjärrvärme. Källa: DEFRA 2024 (The Department for Environment, Food and Rural Affairs) Utfall och åtgärder Våra utsläpp i scope 1 är en liten del av de totala utsläppen. Den främsta anledningen är att bola get bara äger lokalerna för distributionscentralen och huvudkontoret i Insjön, samt endast ägt ett fåtal bilar. Sedan föregående år har utsläppen i scope 1 dock ökat till 85 ton CO 2e (56). Ökningen beror på att våra dotterbolag har inkluderats i årets redovis ning, vilket inneburit fler bilar i verksamheten. Gällande Clas Ohlsons tjänstebilspolicy anger den att samtliga bilar som använder fossilt driv medel i form av bensin och diesel ska fasas ut, och att endast elbil ska erbjudas. Policyn gäller både den egna fordonsflottan och poolbilar. Rörande oljepannan i Insjön kommer fossilfri reservkraft att utvärderas den dagen detta blir ett möjligt alternativ. 0 17 34 51 68 85 Utsläpp av växthusgaser, scope 1, ton CO2e 2019 2020 2021 2022 2023 2024 56 41 46 56 85 72 Utsläppen av växthusgaser i scope 1 uppgick under 2024 till 85 (56) ton CO 2e. Ökningen jämfört med basåret 2019 var 18 procent. Vid exkludering av dotter - bolagen har utsläppen minskat med 53 procent. Scope 1 Under 2024/25 har ändringar genomförts, som påverkar klimatrapporteringen. Clas Ohlson 27 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtMiljö ===== SIDA 28 ===== Indirekta utsläpp från inköpt el och värme, vilka inkluderar: • Värme från distributionscentral och huvudkontor i Insjön • Elförbrukning från distributionscentral, kontor och samtliga butiker Källor: Adven Sverige AB, AIB, European Residual Mix, 2023, IEA 2024. Utfall och åtgärder Jämfört med föregående år har utsläppen av växt husgaser i scope 2 minskat med 9,5 procent till 517 ton CO2e (543). Jämfört med basåret 2019 uppgick minskningen till 66 procent. Energiförbrukningen minskade med 3 procent och uppgick till 31 561 MWh (32 652 MWh). Detta trots att Spares och Clas Fixare inkluderats i beräk ningarna för 2024, tillsammans med inköpskontoren i Polen, Kina och Vietnam. Utöver detta har flera nya butiker öppnats under året. Effektivisering och förnybar energi Under 2024 har LED belysning installerats i samt liga nyöppnade butiker. I samband med ombygg nationer och flytt av butiker har belysningen också bytts ut. Totalt har LED installerats i 27 butiker. Därmed har nu 87 procent av våra butiker LED belysning. Omställning till förnybar el är en annan viktig faktor inom scopet. Två av tre elavtal som ägs av Clas Ohlson har ursprungsgarantier för förnybar el. 2024 har ursprungsgarantier för den förbrukade elen samlats in med utfallet 62 procent (58), enligt marknads baserad metod. Vi arbetar ständigt med energieffektivisering i egna fastigheter samt i butiksnätverket. Målet för energi effektivisering är 40 procent för butiker till 2030, med 2014 som basår. Från och med i år har Clas Ohlson justerat metod för beräkning av energi effektivitet i butiksverksamheten. Tidigare har beräkningen utgått från energiförbrukning per kvadrat meter säljyta. För att bättre spegla den totala energianvändningen i butikerna utgår beräkningen nu från total hyrd yta. Denna metodändring medför att årets energieffektivitetstal inte är direkt jämför bara med tidigare års, då en större yta nu inkluderas i beräkningen. Sedan basåret 2014 har effektivise ringen ökat med 27 procent. Clas Ohlson arbetar aktivt med övergång till för nybar energi i butiksnätverket och har som mål att ha 100 procent förnybar el 2025/26, där leverans av förnybar el från bolagets tre huvudleverantörer kommer att säkerställas. Vidare undersöks möjlig heten för egenproducerad förnybar el genom etablering av en solcellsanläggning vid distribu tionscentralen i Insjön. 0 400 800 1200 1600 0 425 850 1275 1700 Utsläpp av växthusgaser, scope 2, ton CO2e Utsläpp av växthusgaser, scope 1 + 2, ton CO2e 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2019 2020 2021 2022 2023 2024 517 602543 599 927 973 1 121 1 260 1 5481 592 Utsläppen av växthusgaser i scope 2 uppgick under 2024 till 517 (543) ton CO 2e. Minskningen från basåret 2019 uppgick till 66 procent. Scope 1 Scope 2 Utsläpp av växthusgaser från egen verksamhet (scope 1+2) uppgick under 2024 till 602 (599) ton CO 2e. Minskningen från basåret 2019 uppgick till 62 procent. Exkluderat dotterbolagen är minskningen 8 procent jämfört med föregående år. -66% -62% Scope 2 1 520 1 493 Clas Ohlson 28 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtMiljö ===== SIDA 29 ===== Indirekta utsläpp från aktiviteter som sker utanför den egna verksamheten, vilka inkluderar: • Kategori 1: Inköpta varor och tjänster. • Kategori 3: Bränsle och energirelaterad verksam het; uppströms utsläpp från inköpt el och ”T&D losses” (förluster vid elöverföring och distribution). • Kategori 4: Uppströms transport och distribution; inkommande transporter från Europa och Asien och utgående transporter till butik och e handel. • Kategori 5: Avfall som uppkommer i verksam heten; avfall från Insjön – distributionscentralen, huvudkontoret och ett tiotal butiker. • Kategori 6: Tjänsteresor; tåg, bil, flyg, hotell. • Kategori 7: Arbetspendling; medarbetares pendling till arbetet med bil eller kollektivtrafik. • Kategori 9: Nedströms transport och distribution; utgående transporter till e handel. • Kategori 11: Utsläpp från användning av sålda produkter; elförbrukning. • Kategori 12: Hantering av sålda produkter när de blivit uttjänta; producentansvar för förpackningar, elektronik och batterier. Källor: BEIS/DEFRA 2024, IEA 2024, Idemat 2023, Energimyndigheten, SCB. UTFALL OCH ÅTGÄRDER PER KATEGORI Kategori 1: Inköpta varor och tjänster På grund av ökad försäljning har vikten av importe rat gods ökat med 6 procent jämfört med föregå ende år. Andelen importerad plast, som har relativt låg CO2påverkan har minskat, samtidigt som ande len elektronik, som har hög påverkan, har ökat. De kombinerade faktorerna gör att utsläppen från inköpta produkter har ökat med 10 procent, från 295 till 324 kton CO 2e. Våra utsläpp från produkter knyts främst till den tidiga delen av värdekedjan, till material och material framställning snarare än till de fabriker som tillverkar slutprodukterna. Detta är ett synsätt som även kan ses hos andra aktörer i branschen. För att möjliggöra beräkning av växthusgasut släpp i koldioxidekvivalenter (CO 2e) för denna kate gori påbörjades därför ett arbete i april 2023 med att samla in information om beståndsmaterial för samtliga produkter under eget varumärke. Under 2024/25 har materialspecifikationer på omkring 70 procent av inköpsvärdet av egna märkesvaror samlats in. Den insamlade informationen ger till räckliga data för bolaget att kunna göra ändamåls enliga estimeringar av sina utsläpp från ”cradle to gate”. Metodik för estimeringar Materialinformation har samlats in för de produkter som varit nya under verksamhetsåret. Denna data har kombinerats med specifikationerna för de viktigaste befintliga artiklarna i sortimentet och till sammans genererat en materialfördelning, som därefter kopplats till emissionsfaktorer. Kopplingen sker i en databas kallad Idemat* som bygger på en uppsättning livscykelanalyser (LCA:er) från fack granskad litteratur och från vetenskapliga databaser vid universitet i Sverige och utomlands. I dagsläget, eftersom materialdata ännu inte tagits in för Clas Ohlsons sortiment i sin helhet, har schablonberäk ningar genomförts. Åtgärder Ett sätt att minska utsläppen kopplade till produkter är att förlänga livet på dem, och den enkla logiken är att ju längre en produkt håller, desto lägre blir klimat avtrycket. Inom Clas Ohlsons kvalitetsarbete genomförs uppföljning på reklamationsstatistik och produktrecensioner, samt på försäljningssiffror och volym för reservdelar. Vi strävar redan idag efter att välja återvunnet material där det är möjligt. Arbetet är komplext bland annat på grund av begränsningar i infrastruk turen. Det är också viktigt att säkra att övergången mot en högre grad återvunnet material sker på ett hållbart sätt, och att materialen möter alla kvalitets och säkerhetskrav. Under det kommande året kom mer uppföljning av andel återvunnet material att arbetas fram. Tittar vi framåt, kommer vi att flytta produktionen av vissa produkter från Asien till Europa. Utöver minskade utsläpp kopplade till transporter, förbätt rar en europeisk produktion även förutsättningarna för ökad andel återvunnet material. Vanligaste materialen Material % vikt % CO2e Plast 35 11 Metall 28 10 Glas 10 3 T rä och gräs 8 1 T extil 6 5 Elektronik 5 62 Övrigt 8 8 Detta är baserat på materialspecifikationerna på 4 500 artiklar av eget varumärke. * Idemat. (2024). Retrieved from Idemat ( idematapp.com ) by Joost Vogtlander (Delft University of Technology). Licensed under CC BY 4.0. Utsläpp anges i koldioxidekvivalenter (CO 2e) och inkluderar effekterna av flera växthusgaser i enlighet med internationell praxis för livscykelanalys och GHG protokollet. Kategori 4: Uppströms transport och distribution Utsläppen från våra transporter har ökat från 9 129 till 15 174 ton CO 2e. För andra året i rad ser vi en ökning av utsläppen, vilket till viss del kan för klaras av transporter till våra butiker i Norge fort satt går enbart med lastbil. Leveranskvaliteten på tågen och det faktum att viktiga tågsträckor har varit avstängda under längre perioder på grund av väder relaterade störningar, har gjort det svårt för oss att använda tåglösningar i våra ordinarie flöden. Vidare har emissionsfaktorerna ökat till följd av den sänkta reduktionsplikten, vilket ger utslag på vår klimat påverkan från vägtransporterna. Clas Ohlsons huvudsakliga speditör i Norge använder en betydligt lägre andel förnybara Scope 3 Vår förvaringsserie ”Neat” är tillverkad av återvunnen plast. Clas Ohlson 29 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtMiljö ===== SIDA 30 ===== bränslen i Norge än i Sverige, vilket också påverkar utsläppen negativt. Samtidigt har fraktvolymerna gått upp i och med ökade inköp, och transport sträckorna från Asien förlängts till följd av konflik terna kring Suezkanalen. Transportoptimering Förutom fokus på transportsätt och drivmedel är optimering av fyllnadsgraden i inkommande con tainrar och utgående distribution högt prioriterat. Genom att använda olika samlastnings centraler samordnas fler leveranser med ökad fyllnadsgrad som följd. Logistikoptimering är också en viktig aspekt vid inköp av produkter. Vi förbättrar kontinu erligt emballage och lastning tillsammans med leve rantörerna. Vi fortsätter att jobba med att få ner våra utsläpp genom noggrann planering och en noll vision gällande flygtransporter. Under 2024 frakta des endast två ordinarie ordrar med flyg. Kategori 5: Avfall som uppkommer i verksamheten Utsläppen från denna kategori minskade från 129 till 70 ton CO2e. Minskningen förklaras huvudsakligen av två faktorer: en betydande sänkning av utsläpps faktorerna från DEFRA databasen, dels en minsk ning av den totala mängden avfall som hanterats på distributionscentralen, särskilt inom utsläppstunga avfallskategorier såsom kemikalier och byggavfall. Avfallshantering och ökad sorteringsgrad är fortsatt prioriterade områden på distributionscentralen. Våra butiker ligger i stor utsträckning i gallerior vilket försvårar redovisning av komplett avfallsdata. Tillgängliga data avser distributionscentralen i Insjön, huvudkontor och cirka tio butiker. För att ändå kunna ge en helhetsbild har data från de tio butikerna utgjort beräkningsunderlag för hela butiksnätverket. Det är tydligt att hållbarhetskraven ökar även från hyresvärdarna, vilket vi ställer oss positiva till. Kategori 6: Tjänsteresor I denna kategori ingår tjänsteresor med tåg, flyg, privata bilar som använts i tjänst samt hotell nätter. Utsläppen från tjänsteresor har ökat under året, från 430 till 964 ton CO 2e. Denna ökning beror främst på att tjänsteresor från bolagets inköpskontor nu har inkluderats i redovisningen. Medarbetare vid inköpskontoren reser regelbundet för att besöka leverantörer runtom i Asien, vilket är en viktig del i Clas Ohlsons arbete med att upprätthålla nära affärsrelationer och säkerställa efterlevnad av håll barhetskrav och kvalitetsstandarder i leverantörs ledet. För att på sikt kunna minska utsläppen från tjänste resor och främja hållbart resande, kommer vår resepolicy att ses över under 2025/26. Kategori 7: Arbetspendling Utsläppen från pendling har minskat från föregå ende år och det beror främst på att utsläppsfakto rerna från DEFRA har sänkts. Pendling är en viktig aspekt, inte minst då många av våra medarbetare i Dalarna ofta är hänvisade till bil för att kunna ta sig till huvudkontoret i Insjön. Under 2024/25 har estimeringar gjorts i Sverige baserat på pendlings statistik rörande färdsätt och antal kilometer. Arbetspendlingen är baserad på antalet anställda vid kalenderårets slut, med anledning av att klimat beräkningar görs per kalenderår. Vi har antagit att 50 procent av tjänstemännen som arbetar på kon tor reser dagligen, detta på grund av bolagets policy för hybridarbete, där det anges att minst hälften av arbetet behöver ske på plats. Framåt kommer vi att se över möjligheten att kartlägga pendlingen genom medarbetarundersökning, för att sedan kunna planera åtgärder för att minska utsläppen från medarbetarnas resor till och från jobbet. Bolagets rese policy kommer också att ses över för att ytter ligare främja ett hållbart resande. Under året har vi installerat fyra laddstolpar i Insjön, utplacerade vid personalparkeringarna vid huvudkontoret och distri butionscentralen i Insjön. Kategori 9: Nedströms transport och distribution Trots ökad ehandelsförsäljning har utsläppen mins kat från 316 till 289 ton CO 2e. Minskningen förklaras främst av att Clas Ohlsons transportleverantörer arbetar aktivt med att minska sina utsläpp genom att byta ut mindre transportfordon till el fordon. Till exempel är Brings hela flotta av mindre utkörnings bilar i Norge idag helt elektrifierade. Dessutom har Bring under 2024 börjat erbjuda Svanenmärkta ehandelstransporter, vilket leder till lägre klimatpåverkan. Genom Postnord har vi kunnat erbjuda våra kunder Svanenmärkta transporter sedan 2023. Kategori 11: Utsläpp från användning av sålda produkter En schablon för utsläpp från användning av sålda produkter har inkluderats i beräkningen av utfall i scope 3. Schablonen togs fram 2020 i samband med hållbarhetsstrategiarbetet och baseras på data från bland annat energianvändningsstatistik i Sverige under 2019. Ambitionen var att under 2024/25 påbörja arbetet med att ersätta schablon värden med utfallsdata, men detta kommer nu att genomföras först under 2025/26. För att minska utsläppen från användning av elek triska produkter arbetar Clas Ohlson aktivt med att erbjuda produkter med låg energiförbrukning. Energi besparing är viktigt även för kunderna, där för har också sortimentet utvecklats ytterligare med produkter inom energiklass ”A” och med produkter som har energibesparande funktioner. Medvetna val Arbetet med material och kvalitetsfrågor är viktiga delar i minskandet av utsläpp från användnings fasen. Flera faktorer behöver balanseras mot varandra i utvecklingen av produkter för att leverera maximalt värde för kunderna, med minsta möjliga miljöpåverkan. Genom försäljning av reservdelar, både online och i alla butiker, kan vi hjälpa kunder att förlänga livslängden på de produkter som de redan äger. Elektronik är en viktig del av sortimentet som genererar stora utsläpp. För att minska utsläpp från elektronik är lång livslängd viktigt. Med reserv delar, tillbehör och batterier från Spares, förenklar vi ytter ligare för våra kunder att förlänga livslängden på sin teknik. Under året tillades länkar till Batteriexperten och Teknikdelar på Clas Ohlsons e handel. Kvalitet och produktlivslängd Oavsett pris eller produktkategori testas alla pro dukter för att säkerställa kvalitet och produktlivs längd. Vi är noga med materialval och erbjuder allt fler produkter som är enkla att reparera. Bolaget 0,0 0,2 0,4 0,6 0,8 1,0 1,2 Växthusgasutsläpp från transporter, relativt omsättning, gram CO 2e/SEK 2020 2021 2022 2023 2024 1,14 0,980,96 1,091,10 Fördelning av Clas Ohlsons transporter 2024 Båt Lastbil Tå g Flyg Andel av tkm, % 86 10 4 0 Andel av CO2e, % 38 61 0 1 Hållbara materialval, kvalitetsarbete och reservdelar ökar produktlivslängden Clas Ohlson 30 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtMiljö ===== SIDA 31 ===== har även ambitiösa mål gällande reklamationer och återkallelser. Alla produktomdömen från kunder följs upp regelbundet som en del i det löpande förbätt ringsarbetet. Våra kunder ska känna sig trygga med de pro dukter de köper; att de tillverkas under goda villkor, och att varorna är kontrollerade ur både ett säker hets och ett kvalitetsperspektiv. Kvalitetsarbetet sker i en systematisk process som omfattar alla nya produkter under eget varumärke. För externa varu märken säkrar vi att all relevant dokumentation finns på plats. Kategori 12: Hantering av sålda produkter när de blivit uttjänta Utsläppen från denna kategori har minskat betyd ligt från föregående år, trots att den totala avfalls mängden ökat med 5 procent tack vare ökad försäljning. Det beror på en betydande sänkning av utsläppsfaktorerna från DEFRA databasen. Data som är inkluderad innefattar producent ansvaret på elektronik, batterier och förpackningar. Clas Ohlson har avtal med lokala aktörer för att fullgöra producent ansvaret i Sverige, Norge och Finland. • Ambitionen framåt är att tillsammans med samar betspartners fortsatt utvärdera möjliga lösningar för återanvändande av komponenter i elektronik produkter. • Batterier innehåller värdefulla metaller och ska återvinnas. Läs gärna om initiativet Batterijakten på sidan 38. • Vi arbetar löpande med att säkra separerbarhet och rena material i förpackningar. Vi följer GHG protokollet för att rapportera utsläpp. Kategori 8, 10, 13, 14 och 15 inom scope 3 redovisas inte, eftersom de inte är tillämpliga eller bedöms vara oväsentliga för verksamheten. Totalutsläpp inkluderar scope 2 (platsbaserad metod). Koldioxidutsläpp (GHG protokollet, tCO2e) 2024 2023 Direkta utsläpp, scope 1 85 56 Egna bilar (pool, fastighets, vaktmästar, postbilar på DC och HK i Insjön och tjänstebilar) 79 51 Förbränning i oljepanna till DC och HK Insjön, som endast används som reserv vid driftstopp av fjärrvärme 5 5 Indirekta utsläpp, scope 2, platsbaserad metod 517 543 Inköpt värme till DC och HK i Insjön 21 26 Platsbaserad metod – Inköpt el till samtliga butiker och HK, DC 496 517 Indirekta utsläpp, scope 2, marknadsbaserad metod 5 101 4 872 Inköpt värme till DC och HK i Insjön 21 26 Marknadsbaserad metod – Inköpt el till samtliga butiker och HK, DC 5 080 4 846 Andra indirekta utsläpp, scope 3 366 958 332 437 Kategori 1 Inköpta varor och tjänster 323 651 294 968 Inköpta produkter (cradle to factory) 323 640 294 956 Inköpta tjänster till kontor (molntjänst) 11 12 Kategori 3 Bränsle- och energirelaterad verksamhet 429 452 Uppströms energi och T&Dförluster 429 452 Kategori 4 Uppströms transport och distribution 15 174 9 129 Inkommande transporter från Europa 523 705 Inkommande transporter från Asien 5 918 5 078 Utgående transporter till butik 8 733 3 346 Kategori 5 Avfall som uppkommer i verksamheten 70 129 DC och HK i Insjön 13 24 Butiker 58 105 Kategori 6 Tjänsteresor 964 430 Kategori 7 Arbetspendling 1 155 1 316 Kategori 9 Nedströms transport och distribution 289 316 Utgående transporter till ehandel 289 316 Kategori 11 Användning av sålda produkter 25 000 25 000 Elförbrukning från produkter 25 000 25 000 Kategori 12 Hantering av sålda produkter när de blivit uttjänta 226 697 Förpackningar 50 133 Elektronik 170 546 Batterier 6 18 T otala utsläpp, platsbaserad metod (tCO2e) 367 560 333 036 Clas Ohlson 31 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtMiljö ===== SIDA 32 ===== Index över klimatrelaterad information Clas Ohlson rapporterar klimatrelaterade risker i linje med TCFD:s rekommendationer, vilka nu är integrerade i IFRS S2. Det är en global standard för klimatrelaterad rapportering utgiven av International Sustainability Standards Board (ISSB). För att ge investerare och andra intressenter enkel tillgång till denna information visar följande index var relevant klimatrelaterad information återfinns i års redovisningen. Referens Sida Styrning a) Styrelsens övervakning av klimatrelaterade risker och möjligheter Bolagsstyrning, s. 60–66 b) Ledningens roll i att utvärdera och hantera klimatrelaterade risker och möjligheter Strategi a) De klimatrelaterade risker och möjligheter som organi sationen har identifierat på kort, medellång och lång sikt Risker och osäkerheter, s. 54–59 Klimatscenarioanalys, s. 23–24 Klimatrapportering, s. 25–31 b) De klimatrelaterade riskernas påverkan på och möjlig heter för organisationens affär, strategi och ekonomiska planering c) Motståndskraften i organisationens strategi, med hänsyn till olika klimatrelaterade scenarier Riskhantering a) Organisationens processer för att identifiera och utvärdera klimatrelaterade risker Risker och osäkerheter, s. 54–59 Klimatscenarioanalys, s. 23–24 Klimatrapportering, s. 25–31 b) Organisationens processer för att hantera klimat relaterade risker c) Processer för att identifiera, utvärdera och hantera klimat relaterade risker integreras i organisationens övergripande riskhantering Mål och mätvärden a) Mätvärden som används av organisationen för att utvärdera klimatrelaterade risker och möjligheter i enlighet med dess strategi och riskhanteringsprocess Hållbarhetsmål och utfall s. 11 Klimatrapportering, s. 25–31 b) Utsläpp från scope 1, scope 2, och om tillämpligt scope 3 utsläpp av växthusgaser och dess samman kopplade risker c) Mål som används av organisationen för att hantera klimatrelaterade risker och möjligheter och dess måluppfyllnad Clas Ohlson 32 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtMiljö ===== SIDA 33 ===== Utöver vår egen ambition om att vara en god samhällsmedborgare, förväntar sig våra medarbetare, kunder, investerare och andra intressenter att vi tar ett långt- gående ansvar för vår påverkan på de samhällen där vi verkar, både i den egna verksamheten och i värdekedjan. Socialt Clas Ohlson 33 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtSocialt ===== SIDA 34 ===== Medarbetare (S1) Engagerade och kunniga med arbetare är ett måste för att Clas Ohlson ska fortsätta utvecklas och leverera hållbar och lönsam tillväxt. Vi behöver strategiskt och långsiktigt främja våra anställdas kompetens och välbefinnande. Värderingar Så länge Clas Ohlson levde, genomsyrade hans sätt att leda människor och göra affärer hela verksam heten, och företaget utvecklades starkt under hans ledar skap. Idag är det vi som för vidare kulturen och växer bolaget. Vår kultur genomsyrar allt vi gör och hur vi arbetar. Att vi ska göra saker enkelt och effektivt, att vi är nyfikna och fram åtlutade. Kulturen kan sammanfattas i fyra korta berättelser om hur vår grundare själv agerade. Kort sagt är berättelserna en beskrivning av hur vi alla kan agera tillsammans som One Clas Ohlson . Medarbetarstrategi Vår medarbetarstrategi, som vi kallar ”Winning team”, vägleder oss i hur vi arbetar med våra med arbetare och positionerar oss som arbetsgivare. Clas Ohlson ska vara en hållbar och långsiktig arbetsgivare med ett tydligt och gott ledarskap och drivna medarbetare. Vi ska möta våra med arbetares grundläggande behov kring löner, för måner och arbetstider, hälsa och välmående. Vi ska också möta högre behov i form av ständig utveckling och karriär vägar. Customer first Keep it simple One step ahead Welcome home ”Kunden ska vara nöjd med varje möte med oss”, sa Clas. Även om Clas alltid hade mycket att göra, så började han varje dag med att svara på kundbrev. Han var övertygad om att oavsett vad man gör i företaget ska kunden och kundupplevelsen alltid ha högsta prioritet. Idag är det vi som alltid sätter kunden först. Clas använde aldrig krångliga ord och såg inget värde i att göra saker svårare än vad de var. Han frågade ofta ”Hur kan vi göra det här enklare och mer effektivt? Hur kan vi få ner kostnaden så att vi kan ge kunden ett bättre erbjudande?” Med den inställningen lyckades han förvandla en liten cykel verkstad i Insjön till ett framgångs rikt detaljhandelsföretag. Idag är det vi som får företaget att växa genom att göra saker på ett enkelt och effek tivt sätt. Clas var nyfiken, ärlig och rak. Han tvekade aldrig inför att prova nya sätt för att vara ett steg före konkurren terna och förväntade sig inget mindre av sina medarbetare. Han visste också att av 100 idéer var det bara en eller två som blev bra, vilket betydde att lära från sina misstag, dela med sig av sin kunskap och prova igen var nyckeln till framgång. Idag är det vi som ser till att Clas Ohlson är ett steg före. Varje morgon välkomnade Clas sina medarbetare genom att fråga vad som var på gång i deras liv och hur det gick på jobbet. Han visste att varje relation var värdefull. För utom att han fick sina medarbetare att känna sig välkomna, såg han ett stort värde i att få olika perspektiv på vad kunderna vill ha och hur man skulle utveckla företaget. Idag är det vi som får alla, våra kunder och oss själva, att känna sig väl komna. Ledarskapsprinciper • Ha fokus på kundvärde • Uppmuntra till lyssnande och empati • Var tydlig om prioriteringar och gemensamma mål • Uppmuntra till snabbhet, effektivitet och att hålla nere kostnader • Var proaktiv och främja vinnarmentalitet • Uppmuntra till kontinuerlig förbättring • Skapa en positiv och inkluderande arbetsmiljö • Uppmuntra till respekt och samarbete Clas Ohlson 34 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtSocialt ===== SIDA 35 ===== 0,000000 9,166667 18,333333 27 ,500000 36,666667 45,833333 55,000000 0 2 4 6 8 10 Uppföljning För att hitta förbättringsområden och följa upp insat ser görs medarbetarundersökningar fyra gånger om året. Den senaste medarbetarundersökningen, genomförd under mars 2025, visar att Clas Ohlsons eNPS, den grad som anställda är villiga att rekom mendera sin arbetsgivare till andra, ökat till 39 (36), vilket är ett mycket bra resultat och över bransch snitt. Bolagets långsiktiga mål är 70. En hög andel av Clas Ohlsons medarbetare, 73 (71), anser också att vårt hållbarhetsarbete positionerar oss bättre än våra konkurrenter. I undersökningen valde 80 procent av Clas Ohlsons medarbetare att delta. Undersökningen har inte omfattat Spares Group och Clas Fixare. Uppföljning på individnivå genomförs tre gånger om året genom utvecklingssamtal. Fokus för sam talen är framåtlutat, vi ser på lärdomar och på vilka nästa steg är. Intern karriärutveckling uppmuntras. Rekrytering Vi söker medarbetare som sporras av det som gör Clas Ohlson unikt, och som delar vår ambition att hela tiden åstadkomma mer. Hos oss finns stora möjligheter att växa i en inkluderande och uppmunt rande arbetsmiljö, där alla förväntas ta initiativ och våga prova nya saker. Sammanlagt har Clas Ohlson under verksam hetsåret öppnat 13 nya butiker brutto. Rekryteringen till de nya butikerna har generellt lockat ett stort antal sökande, vilket visar på Clas Ohlsons attrak tionskraft som arbetsgivare. Anställningar Ambitionen är att erbjuda attraktiva anställningar med förutsägbara villkor vad gäller scheman och löner. Ambitionen är också att medarbetare i butik som har Clas Ohlson som sin huvudsakliga syssel sättning ska erbjudas anställningar med en högre sysselsättningsgrad. Samtidigt som vi med våra nya butiker vuxit i antal medarbetare, har det under året skett omorganisa tioner på våra kontor. Vi ser löpande över vår verk samhet för att säkra att Clas Ohlson hela tiden arbetar så enkelt och effektivt som möjligt. Under året har vår successionsplanering uppdaterats och kopplats nära ihop med vår affärsplan. Bemanningspool Under året har vi installerat en bemanningspool för region Stockholm Syd, där fyra medarbetare arbetar med att täcka upp behov och frånvaro i alla butiker i regionen. Detta har initialt genomförts på prov, men efter goda resultat kunde poolen befästas och vi ser över möjligheten att implementera arbets sättet i fler regioner. Mångfald Jämställdhet och mångfald är viktiga delar i ett vinnande team. Vi behöver vara olika för att hitta nya lösningar och kunna möta vår mång fasetterade kundbas på bästa sätt. I våra butiker har medar betare flaggor på sina namnbrickor för att visa på möjlig heten att få hjälp på flera språk. Clas Ohlson strävar efter att det på varje arbets plats och på varje nivå ska finnas medarbetare Vi tror på våra medar- betares kreativitet i att lösa utmaningar och göra kunden nöjd Genom successionsplanering och uppmuntran till interna karriärvägar tillvaratar vi den kompetens som finns i bolaget. Jämställdhet, % Mål: Jämn fördelning mellan kvinnor och män på alla nivåer. Utfall: 48 procent kvinnor/52 procent män (48/52) Mångfald, % Mål: 15–20 procent av våra medarbetare ska år 2025 ha bakgrund i ett annat land än det som de för närvarande arbetar i. Utfall: 10 procent* 20/21 21/22 22/23 23/24 24/25 1010 99 10 20/21 21/22 22/23 23/24 24/25 48 39394042 36 484746 47 * Mäts i medarbetarundersökningen där medarbe tarna ges möjlighet att besvara frågan ”Arbetar du i det land där du föddes?” Undersökningen har inte omfattat Spares Group eller Clas Fixare. Andel kvinnor, totalt Andel kvinnor, i chefsposition Socialt Clas Ohlson 35 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter Övrigt ===== SIDA 36 ===== ständiga förbättringar, inkludering och samarbete är andra viktiga delar. Principerna berör inte enbart ledare, utan alla medarbetare förväntas arbeta i enlighet med dessa. Ledarskapsutveckling Under 2024/25 fortsatte satsningarna på utbildning för ledare i form av Ledarskapsträning och Ledar gym. Ledarskapsträningen består i att stärka våra ledares kunskaper inom områden såsom arbets miljö, arbetsrätt och rehabilitering. Utbildningskonceptet Ledargym går ut på att varva samtal om ledarskap med praktisk träning i vardagen. Majoriteten av bolagets ledare har genom fört utbildningen och framåt erbjuds nya led are träningen parallellt med andra satsningar inom ledarskapsutveckling, så som mentorskapsprogram för kvinnor. Ett 40 tal ledare, däribland Clas Ohlsons kon cernledning och direktrapporterande ledare, har under verksamhetsåret tagit del av en utbildning i “7 Habits”, en värderingsbaserad ledarskapsutbild ning som fokuserar på att utveckla personligt ansvar, proaktivitet och effektivt samarbete. För första gången har vi också under 2024 haft en konsoli de rad Team Leaderutbildning för ledare på Clas Ohlsons alla marknader. Tidigare år har utbild ningarna skilt sig åt per marknad. Utbildningen innehåller moment inom ledarskap, butiksekonomi, kommersiell butik, chefsskap och ledarskaps principer. Ambitionen är att bygga upp medarbetare att ta steget vidare till att bli butikschefer. Introduktion av medarbetare Alla nya medarbetare ska få en bra start i sin Clas Ohlson karriär. För att öka sannolikheten att man trivs med jobbet och stannar länge hos oss, börjar vår onboarding några veckor innan första arbets dagen och slutar några månader senare. Men den allra första dagen är extra viktig av många anled ningar. I butiker sker introduktionen på plats med stöd av digitalt material via lärplattformen Clasroom. För tjänstemän sker introduktionen van ligtvis på plats på huvudkontoret i Insjön. Alla nyan ställda får även en fördjupad introduktion i enlighet med behoven för sin roll. med olika bakgrund, kompetens och erfarenhet. Rekrytering och successionsplanering ska genom föras på sätt som ökar mångfalden i en bred bemärkelse. Mång falden inom bolaget mäts i Clas Ohlsons medarbetarundersökning genom att ställa frågan ”Arbetar du i det land där du föddes?” samt genom att fråga om personen arbetar i det land där någon av föräldrarna fötts. Mångfaldsdata omfattar ännu inte Spares Group och Clas Fixare. Det är frivilligt att svara. År 2025 är ambitionen att 15–20 procent av Clas Ohlsons medarbetare har sin bakgrund i ett annat land än det som de för närvarande arbetar i. Enligt den senaste undersökningen arbetar 10 pro cent i ett annat land än det som de har sin bakgrund i. En jämställd verksamhet Clas Ohlson har ett tydligt mål om att ha jämn köns fördelning i alla grupper och på alla nivåer. Under verksamhetsåret var andelen kvinnor 48 procent och män 52 procent (48/52). I koncernledningen var fördelningen 50 procent kvinnor och 50 procent män. Bland alla chefer var 39 procent kvinnor och 61 procent män (39/61). Clas Ohlson finns på stiftelsen Allbrights gröna lista 2024 för svenska bolag med jämn könsfördel ning i ledningsgruppen. Under verksamhetsåret fick Clas Ohlson också ett högt betyg, 78/100, i den svenska upplagan av SHE Index. Clas Ohlson har under året genomfört ett mentor skapsprogram för kvinnor, där syftet är att skapa bra förutsättningar och uppmuntran för kvinnligt ledar skap. I den första omgången av programmet deltog 18 kvinnor, och lika många mentorer av båda könen bidrar till dessa kvinnors fortsatta utveckling i bolaget. Den andra omgången öppnar för ansökan under 2025/26. Ledarskap Våra ledare ska ha rätt förmåga och verktyg att kunna utveckla, stötta och behålla kompetenta och engagerade medarbetare. Våra ledarskapsprinciper, som vi löpande utbildar och tränar våra ledare i, fokuserar på kundvärde, enkelhet, tydliga priorite ringar och mål. En proaktiv och vinnande mentalitet, Clas Ohlson satsar på ett inkluderande och proaktivt ledarskap Att delta i butiksprojekt är ett uppskattat sätt att bygga erfarenhet och nätverk inom Clas Ohlson. Clas Ohlson 36 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtSocialt ===== SIDA 37 ===== Medarbetardata Tillsvidare- och provanställningar Tidsbegränsade anställningar T otalt Anställningsform per land 2024/25* 2023/24 2022/23 2024/25* 2023/24 2022/23 2024/25* 2023/24 2022/23 Sverige 2 259 2 127 2 129 336 289 267 2 595 2 416 2 396 Norge 1 891 1 747 1 843 0 0 0 1 891 1 747 1 843 Finland 464 477 486 47 30 21 511 507 507 Kina 34 35 52 0 0 0 34 35 52 Polen 4 3 3 0 0 0 4 3 3 Vietnam 7 4 – 0 0 – 7 4 – T otalt 4 659 4 393 4 513 383 319 288 5 042 4 712 4 801 Män K vinnor T otalt Könsfördelning 2024/25* 2023/24 2022/23 2024/25* 2023/24 2022/23 2024/25* 2023/24 2022/23 Antal anställda 5 042 4 712 4 801 – varav tillsvidare och provanställningar 4 659 4 393 4 513 – varav tidsbegränsade anställningar 383 319 288 T otalt 2 647 2 469 2 545 2 395 2 243 2 256 5 042 4 712 4 801 Andel, % 52 52 53 48 48 47 100 100 100 Chefer, % 61 61 60 39 39 40 Icke chefer, % 51 52 53 49 48 47 Personalomsättning, % Frisknärvaro, % Personalomsättning och frisknärvaro 2024/25 2023/24 2022/23 2024/25 2023/24 2022/23 Butiker 35,1 38,3 35,6 93,4 93,2 92,3 Lager 8,5 7, 0 7, 6 89,4 88,9 88,4 Tjänstemän 12,0 20,0 21,7 9 7, 7 9 7, 4 9 7, 1 T otalt 29,7 35,1 30,9 93,8 93,6 93,1 * Data inkluderar Clas Fixare och Spares Group. För information om medelantal anställda se not 7 sidan 86. Medarbetarutbildning En stor del av den kontinuerliga utbildningen sker digitalt via Clasroom. Här kan medarbetare ta del av kurser inom produkter och sortiment, hållbarhet, ledarskap och mycket mer. Den sammantagna kunskap och erfarenhet som finns hos våra 5 000 medarbetare delas enkelt genom Clas Olsons sociala plattform, som är ett interaktivt komplement till den information som finns på vårt intranät, Conet. Ett uppskattat sätt för vidareutveckling på Clas Ohlson är också att delta i interna projekt som rör uppbyggnad och ombyggnad av butiker. Ett stort antal medarbetare som deltagit i olika projekt genom åren har senare gått vidare till nya tjänster inom Clas Ohlson, inom ett brett spann av ansvars och arbetsområden. Under året har 35 butiksprojekt genomförts inom koncernen. Välbefinnande För Clas Ohlson är det viktigt att kunna erbjuda en stimulerande och god arbetsmiljö, där medarbetarna mår bra fysiskt och psykiskt och känner tillit, gemen skap och trygghet. För att öka frisknärvaron bedrivs ett aktivt och förebyggande arbete, bland annat genom satsningar på ledarskap, arbetsmiljö och friskvård. Under 2024/25 har också en friskvårdsdag hållits på distributionscentralen i Insjön med syfte att uppmuntra till hälsosamma vanor i vardagen. Frisknärvaron för 2024/25 uppgick till 93,8 procent (93,6). Målet är 96 procent. Frisknärvaro 2024/25 omfattar inte Spares Group och Clas Fixare. Bland Sveriges mest attraktiva arbetsgivare I maj 2025 utsågs Clas Ohlson till en av de 25 mest attraktiva arbetsgivarna inom privat sektor. Under sökningen bygger på svar från cirka 4 000 deltagare, där landets 150 största arbetsgivare utvärderats utifrån faktorer som attraktiv lön och förmåner, trevlig arbetsmiljö, balans mellan jobb och fritid, anställningstrygghet, intressanta arbetsuppgifter, starkt ledarskap/ledning och karriärutveckling. Clas Ohlson 37 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtSocialt ===== SIDA 38 ===== På en global marknad är det genom samarbeten som Clas Ohlson kan göra en större skillnad. I leverantörsledet tar Clas Ohlson ansvar genom att samar - beta med internationellt erkända samar - betspartners med gedigen erfarenhet. Dessa kontrollerar att leverantörerna uppfyller Uppförandekoden, vilken bland annat inkluderar att alla som arbetar i fabrikerna ska göra det under lagliga och säkra förhållanden. Inköp från flera marknader Clas Ohlson köper produkter från olika leverantörer i Europa och direkt från tillverkare via inköpskontor i Polen, Kina och Vietnam. Under 2024/25 gjordes direkta inköp från 627 leverantörer via våra inköps kontor i Asien och Europa, varav 525 i riskländer. Clas Ohlson har under verksamhetsåret säkrat att alla leverantörer i riskländer har genomgått revision inom godkända standarder, som lägst, enligt amfori BSCI, med betyg C eller motsvarande. Ambitionen är att öka inköpen från Europa, och under verksam hetsåret ökade inköp från europeiska leverantörer med 20 procent. Revision och analys I början av 2024 inledde vi ett samarbete med amfori, en global branschorganisation som bistår med ana lys och utvärdering av leverantörskedjan inom miljö och samhällsfrågor. Clas Ohlson gick därmed från egna revisioner till tredjepartrevisioner genom amfori BSCI:s ackrediterade revisionsföretag. Under verksamhetsåret antog vi amforis upp förandekod för socialt ansvar, amfori BSCI, och deras upp förandekod för miljömässigt ansvar, amfori BEPI. Majoriteten av Clas Ohlsons leverantörer är kopplade till amfori. Vi godkänner dock tredjeparts revisioner som är likvärdiga amfori BSCI. Mål: 100 procent av leverantörerna ska leva upp till kraven i vår uppförandekod avseende arbets förhållanden, mänskliga rättigheter och miljö. Utfall: 100 procent (100). Mål: Clas Ohlsons mål är att alla fabriker ska vara fria från kritiska avvikelser i leverantörsledet. Utfall: 100 procent fria från kritiska avvikelser. Exempel på det som räknas till kritiska avvikelser är barnarbete, tvångsarbete, fara för liv och hälsa. T yp av revision Antal revisioner BSCI 447 Sedex 69 Andra 9 T otalt 525 Samarbeten För att nå ut till samhället bortom vår egen verksam het behöver vi samarbeta med organisationer som kan bidra med sin kunskap, sitt engagemang och sitt nätverk. Vi har sedan 2017 ett samarbete med Clas Ohlson Foundation, där vi är representerade i styrelsen. Stiftelsens mission inbegriper att främja innova tion, utbildning för unga, samt att hjälpa människor i nöd. Stiftelsen har under verksamhetsåret bland annat stöttat Rädda Barnens insatser i Gaza, UNH CR:s katastrofarbete i Myanmar och deras insatser för unga på flykt. Clas Ohlson deltar sedan 2023 i regeringens initiativ för ökad inkludering i samhället genom dess företagsnätverket mot ofrivillig ensamhet. Varje år besöks våra butiker av tiotals miljoner kunder; vi finns i människors vardag. Rent statistiskt finns det både kunder och medarbetare som får sin enda mänskliga interaktion genom de möten som uppstår i butikerna. Vi vill bidra till att lyfta medvetenhet om detta, och fortsätter att arbeta för att alla ska känna sig välkomna och sedda, så som vår kultur och våra ledarskapsprinciper uppmuntrar oss till. Under det kommande verksamhetsåret kommer Clas Ohlson att etablera ett nytt samarbete. Ambi tionen är att valet av organisation ska skapa enga gemang och bidra till stolthet inom bolaget. Några av förutsättningarna är att samarbetet ska vara koncern gemensamt, ha en tydlig koppling till affären, stödja bolagets hållbarhetsmål samt ha igenkänning på den nordiska marknaden. Ansvar i värdekedjan (S2) Batterijakten Batterijakten är en skoltävling för norska fjärdeklas sare som organiseras av Miljøagentene i samarbete med Clas Ohlson, Varta och Batteriretur. Sedan starten 2013 har omkring 190 000 barn deltagit i tävlingen genom att återvinna batterier, lösa hållbar hetsuppdrag och lära sig om hur jordens resurser kan tillvaratas på bästa sätt. Under 2025 års upp laga uppdaterades tävlingens fokus från mängden insamlade batterier, till att skapa samhällsengage mang och sprida kunskap om vikten av återvinning. Hållbarhetsambassadörer En hållbarhetsambassadör är någon som brinner för hållbarhet, och som kan hjälpa till att sprida kunskap och engagemang på sin arbetsplats. Under verk samhetsåret utbildade sig ytterligare 164 frivilliga medarbetare till hållbarhetsambassadörer. Idag har vi omkring 450 ambassadörer, med ledningsgrupp och styrelse inräknad. Ambassadörerna möts digitalt varje kvartal för att diskutera och ta del av den senaste informationen inom området. Clas Ohlson 38 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtSocialt ===== SIDA 39 ===== För Clas Ohlson är det en självklarhet att bedriva affärer på ett etiskt, ansvars - fullt och transparent sätt. Genom tydliga riktlinjer, internationella ramverk och kontinuerlig utbildning arbetar vi för att mänskliga rättigheter och affärsetik ska genomsyra verksamheten. Uppförandekod och affärsetiska riktlinjer Det är av största vikt att Clas Ohlsons verksamhet håller en hög etisk nivå i alla led. Under verksamhetsåret antog vi amforis upp förandekod, amfori BSCI. Denna bygger på FN:s deklarationer om de mänskliga rättigheterna, ILO:s deklaration om grundläggande principer och rät tigheter i arbetslivet, FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter, OECD:s riktlinjer för multinationella företag och FN:s Barnrättsprin ciper. Clas Ohlson stödjer FN:s Global Compact. Alla delar av Clas Ohlsons värdekedja ska efterleva Uppförandekoden genom att ta hänsyn till mänsk liga rättigheter, människors hälsa och säkerhet och miljö. Samma höga krav gäller efterlevnaden av de affärsetiska riktlinjerna. De affärsetiska riktlinjerna innebär att fatta affärsmässiga beslut utan personlig vinning eller till förmån för tredje part eller närstående, att inte acceptera, erbjuda, eller betala mutor, och att följa gällande lagar och förordningar. Uppförandekod och affärsetiska rikt linjer antas varje år av Clas Ohlsons styrelse och delas med samtliga medarbetare via interna kommunikations kanaler och inom ramen för utbildningar inom håll barhet och affärsetik. Clas Ohlson har säkerställt att interna policyer och processer även håller en hög nivå inom arbetet med att skydda barn mot övergrepp, utnyttjande, människohandel och våld. Sedan ett flertal år finns NetClean, ett verktyg för att stoppa spridning av material med sexuella övergrepp på barn, installe rat på medarbetarnas datorer. Clas Ohlson arbetar kontinuerligt med att sprida kunskap internt om gällande policyer och riktlinjer. Under 2019 tog vi tillsammans med World Childhood Foundation fram utbildningen “Viktig vuxen” som vi erbjuder våra medarbetare. Utbildningen lär ut hur övergrepp mot barn kan upptäckas och förebyggas. Avvikelserapportering och visselblåsning Personer inom följande kategorier uppmuntras och förväntas rapportera brott mot Clas Ohlsons upp förandekod och Clas Ohlsons affärsetiska riktlinjer, samt om bedrägerier, penningtvätt eller trakasserier identifierats: Clas Ohlsons anställda (nuvarande och före detta), aktieägare, praktikanter, arbetssökande, personer i ledning eller styrelse, samarbets partners (kunder, leverantörer etc.) samt alla individer som rapporterar om information de erhållit i ett arbets relaterat sammanhang, till exempel volontärer, inhyrd arbetskraft eller har anknytning till vissel blåsaren. Rapportering av avvikelser mot Clas Ohlsons affärsetiska riktlinjer kan ske anonymt via en extern visselblåsartjänst, WhistleB, eller till Clas Ohlsons chefsjurist. Under verksamhetsåret har inga inci denter av typen som nämns ovan rapporterats. Ansvarsfullt företagande (G1) Clas Ohlson 39 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtAnsvarsfullt företagande ===== SIDA 40 ===== Etiska affärer Störst korruptionsrisk finns i inköpsprocessen samt vid ingåendet av större avtal. Därför genomförs regelbundet utbildningar för alla medarbetare som arbetar direkt med inköp, avtal av större värde och för samarbetspartners i detta område. Oannonse rade revisioner genomförs med jämna mellanrum. Styrning På Clas Ohlson är hållbarhetsarbetet integrerat i såväl strategi, affärsmodell och styrning som i den dagliga verksamheten. Koncernens hållbarhetsstrategi, och dess till hörande mål, har antagits av styrelsen. En väsentlig del av styrelsens granskning och utvärdering av den övergripande verksamheten är att bevaka imple menteringen av strategin och följa upp framsteg mot beslutade mål. Hållbarhetsfrågor är därför en åter kommande punkt på styrelsemötena och den fak tiska implementeringen av hållbarhetsstrategin ses över av styrelsen minst en gång per år. Vidare antas såväl uppförandekod som affärsetiska riktlinjer av styrelsen årligen. Clas Ohlsons styrelse är även håll barhetsambassadörer, se beskrivning av ambassa dörskap på sidan 38. Ansvarsfördelning och uppföljning Clas Ohlsons vd har det övergripande ansvaret för hållbarhetsstrategin. Hållbarhetsdirektören, som är medlem i koncernledningen, ansvarar för att säkra att hållbarhetsagendan integreras i kritiska affärsprocesser, såsom affärsplaneringsproces sen och riskhanteringsprocessen, följa upp upp satta mål samt för bolagets hållbarhetsforum. Hållbarhetsforum hålls kvartalsvis som en del av bolagets koncernledningsmöten, för att prioritera och möjliggöra korsfunktionella samarbeten för håll barhetsinitiativ inom koncernens olika funktioner. Under 2024 har omorganisation och förflyttning av hållbarhet skett för att ytterligare integrera hållbar hetsarbetet med verksamhetens mål. Hållbarhets agendan hålls samman av hållbarhetsdirektören som även ansvarar för funktionerna kund, varumärke och HR. Dessa områden är likt hållbarhet frågor som spänner över hela bolaget, har påverkan på såväl medarbetare som kunder och ägare och som bedrivs korsfunktionellt. Ansvarig för hållbarhet driver implementeringen av hållbarhetsstrategin och rapporterar om fram driften till koncernledningen. Uppföljning och bevak ning sker via nedbrutna nyckeltal för respektive funktion som driver och utvecklar hållbarhets arbetet. Prioriterade hållbarhetsinitiativ som drivs i syfte att förflytta dessa nyckeltal i rätt riktning är tydligt nedbrutna i respektive funktions bidrag till bolagets affärsplan. Ansvarig för hållbarhet leder även en intern korsfunktionell arbetsgrupp, CSRD Taskforce, som arbetar operativt med att förbereda bolaget inför CSRD rapportering för verksamhets året 2025/26. Intern information och involvering Löpande information kring den senaste utvecklingen och Clas Ohlsons ståndpunkt i hållbarhets frågor till gängliggörs främst genom nyhetsuppdateringar i verksamhetens interna kommunikationskanaler. Här erbjuds såväl fördjupad information samt möjlighet att diskutera hållbarhetsfrågor. Medarbetare erbjuds kvartalsvis utbildningar för att skapa goda förutsättningar att hjälpa kunder till ett mer hållbart hemmafix. Då presenteras utvalda säsongsprodukter ur ett hållbarhetsperspektiv, till sammans med information kring aktuella frågor. Det finns också möjlighet att fördjupa sig ytter ligare genom att bli en av Clas Ohlsons hållbar hetsambassadörer, som är en växande grupp av engagerade medarbetare från alla delar av bolaget. Engagemang i hållbarhet genom öppen intern kommunikation och säsongsanpassade utbildningar Idag har Clas Ohlson omkring 450 hållbarhetsambassadörer. Ambassadörerna finns på alla marknader och på alla nivåer. Clas Ohlson 40 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtAnsvarsfullt företagande ===== SIDA 41 ===== Hållbarhetsnoter EU-taxonomin Från och med räkenskapsåret 2021/22 omfattas Clas Ohlson av rapporteringskraven enligt artikel 8 i EU:s taxonomiförordning (EU 2020/852). Taxonomin syftar till att underlätta för investerare att identifiera och jämföra miljömässigt hållbara inves teringar genom ett gemensamt klassificerings system för ekonomiska verksamheter som väsentligt bidrar till EU:s miljömål. Taxonomin fokuserar i första hand på verksamheter med stor klimatpåverkan, där detaljhandel – Clas Ohlsons huvudsakliga verksam het – inte uttryckligen är definierad som en kvalifice rad verksamhet. Trots detta har bolaget genomfört en analys av verksamheten i relation till de ekono miska aktiviteter som beskrivs i Climate Delegated Regulation (EU 2021/2139), i syfte att identifiera eventuella aktiviteter som omfattas av taxonomi förordningen. Under 2023 antogs kompletterande bilagor till taxonomin med tekniska granskningskriterier för de återstående fyra miljömålen: hållbart använ dande av vatten och marina resurser, övergång till en cirkulär ekonomi, förebyggande och kontroll av miljö föroreningar samt skydd och återställande av biologisk mångfald och ekosystem. Därmed kan ytterligare verksamheter i bolagets värdekedja bli föremål för rapporteringsskyldighet. Laddstationer för elfordon i byggnader (CCM 7.4) Clas Ohlsons dotterbolag Clas Fixare erbjuder installation av laddboxar varmed Clas Ohlsons bedömning är att koncernen omfattas av de ekono miska aktiviteterna ”7.4, Installation, underhåll och reparation av laddstationer för elfordon i byggnader och parkeringsplatser i anslutning till byggnader”. Denna aktivitet är omsättningsmässigt sett oväsent lig i förhållande till koncernens totala omsättning och redovisas i följande tabell avrundat till 0 procent av koncernens omsättning. Transport med motorcyklar, personbilar och lätta motorfordon (CCM 6.5) Clas Ohlson omfattas av den ekonomiska aktivite ten ”6.5 Transport med motorcyklar, personbilar och lätta motorfordon” enligt miljömålet Begränsning av klimatförändringar avseende inköp av taxonomi relaterade produkter och tjänster. För Clas Ohlson avser detta kapitalutgifter för leasing av person och tjänstebilar. En fullständig bedömning av förenlighet med taxonomin har ännu inte kunnat genomföras då bolaget är beroende av tredjepart, och fullstän diga uppgifter om hur fordonen uppfyller kraven för att inte orsaka betydande skada på övriga miljömål inom taxonomin inte har erhållits. Förvärv och ägande av byggnader (CCM 7.7) Clas Ohlson innehar hyresavtal för lokaler vilka avser butiker, kontor och lager (se not 13). Clas Ohlson omfattas därmed av den ekonomiska aktivi teten ”7.7 Förvärv och ägande av byggnader” enligt miljömålet Begränsning av klimatförändringar avse ende inköp av taxonomirelaterade produkter och tjänster. Med detta avses kapitalutgifter för nyupp tagna och förlängda kontrakt avseende leasing av lokaler. För verksamhetsåret 2024/25 avser den redovisade kapitalutgiften förvärvade nyttjande rättstillgångar avseende butikslokaler. Installation, underhåll och reparation av energi effektiv utrustning (CCM 7.3) Clas Ohlson arbetar kontinuerligt med att förbättra energieffektiviteten i vår verksamhet. En central del av detta arbete är övergången till energieffektiva LEDljuskällor i samtliga butiker inom koncernen. Sedan 2014 har vi drivit ett omfattande arbete för att fasa ut traditionell belysning till förmån för LED teknik, vilket medför betydande energibesparingar. Detta klassificeras enligt den delegerade akten för klimatrelaterade verksamheter som ekonomisk verksamhet 7.3 – Installation, underhåll och repa ration av energieffektiv utrustning, och omfattas därmed av vår rapportering enligt EU:s taxonomi. Cirkulär ekonomi och försäljning av reservdelar I linje med EU taxonomins miljömål, särskilt över gången till en cirkulär ekonomi, har Clas Ohlson implementerat flera initiativ som syftar till att främja återanvändning och minska avfall. Ett centralt bidrag är vår försäljning av reservdelar, som möjliggör för kunder att reparera och förlänga livslängden på sina produkter. Genom förvärvet av Spares – ett bolag speciali serat på reservdelar för elektronik – har vi stärkt vår kapacitet att erbjuda ett brett sortiment av reserv delar och därigenom stödja en mer hållbar konsum tion. Försäljningen av reservdelar främjar reparation och återbruk, vilket bidrar till en cirkulär ekonomi genom att minska resursförbrukning och avfall. Samtidigt leder den förlängda livslängden på pro dukter till ett minskat behov av nyproduktion, vilket i sin tur reducerar utsläppen av växthusgaser och därmed bidrar till att begränsa klimatförändringarna. Dessa initiativ utgör en integrerad del av Clas Ohlsons hållbarhetsstrategi och är ett konkret uttryck för vårt engagemang att bidra till EU:s miljö mål enligt taxo nomiförordningen. Redovisningsprinciper För rapportering i enlighet med Artikel 8 i Taxonomin definieras omsättning, kapital och driftsutgifter enligt nedan. Vid sammanställningen har kontroll skett i syfte att säkerställa att belopp inte dubbel räknats. Omsättning Den totala omsättningen motsvarar nettoomsätt ningen i koncernens resultaträkning i årsredovis ningen, se koncernens resultaträkning. Kapitalutgifter Med kapitalutgifter avses tillägg till immateriella samt materiella tillgångar under året före avskriv ningar, omvärderingar och nedskrivningar samt undantaget förändringar av verkligt värde. Utöver det ingår tillägg i nyttjanderätter samt materiella och immateriella tillgångar som härrör från rörelseförvärv exklusive goodwill. Clas Ohlsons anläggningstillgångar avser i huvudsak nyttjande rättstillgångar för butiker, lager och kontor men även i form av fordon och viss IT utrustning. Clas Ohlson hyr butikslokaler, vissa lagerlokaler varav en majori tet av koncernens redovisade anläggningstillgångar hänförs till nyttjanderättstillgångar. Övriga inves teringar i anläggningstillgångar utgörs av butiks inredning, IT utrustning samt fordon. Värdet av tillgångarna som omfattas av taxonomin motsvarar Clas Ohlson 41 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtHållbarhetsnoter ===== SIDA 42 ===== Kärnenergirelaterade verksamheter 1. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot forskning, utveckling, demonstration och utbyggnad av innovativa elproduk tionsanläggningar som producerar energi från kärnenergiproces ser med minimalt avfall från bränslecykeln. Nej 2. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande och säker drift av nya kärntekniska anläggningar för produktion av el eller processvärme, inbegripet för fjärrvärme eller industriella processer, såsom vätgas produktion, samt för säkerhetsuppgrade ringar av dessa, med hjälp av bästa tillgängliga teknik. Nej 3. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot säker drift av befintliga kärntekniska anläggningar som producerar el eller pro cessvärme, inbegripet för fjärrvärme eller industriella processer, såsom vätgasproduktion från kärnenergi, samt säkerhetsupp graderingar av dessa. Nej Fossilgasrelaterade verksamheter 4. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande eller drift av elproduktionsanläggningar som producerar el med hjälp av fossila gasformiga bränslen. Nej 5. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande, renovering och drift av anläggningar för kombinerad produktion av värme/kyla och el med hjälp av fossila gasformiga bränslen. Nej 6. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande, renovering och drift av värmeproduktions anläggningar som producerar värme/kyla med hjälp av fossila gasformiga bränslen. Nej anskaffningsvärdet för dessa genom totalt anskaf fade anläggningstillgångar inklusive nyttjanderätts tillgångar under innevarande rapporteringsperiod (se not 11, not 12 samt not 13). Driftsutgifter Driftsutgifter som omfattas enligt taxonomin omfat tar direkta, ej aktiverbara, kostnader för underhåll av tillgångar inklusive egenägda eller leasade fordon som kan vara eller kan komma att bli miljömässigt hållbara. Ansvar för underhåll, renovering och repa rationer för lokaler ligger vanligen hos fastighets ägaren varav kostnadsandelen för denna typ av åtgärder är försumbar. Kostnader som uppkommer i samband med aktiviteter som Clas Ohlson i sin verksamhet genomför inom ramen för den fastlagda hållbarhetsstrategin ryms inte i den nu gällande taxonomin. Minimiskyddsåtgärder Minimiskyddsåtgärder innebär att bolaget har pro cesser för att säkerställa att verksamheten bedrivs i enlighet med “OECD Due Diligence Guidance for Responsible Business Conduct”, och “UN Guiding Principles for Business and Human Rights” i hela värdekedjan. Detta innebär bland annat att en kart läggning av var riskerna riskerar att uppstå gjorts, att policyer integrerats i verksamheten, och att mot verkande åtgärder vidtagits för att minimera identi fierade risker samt att en regelbunden uppföljning sker och att bolagets kommunikation är transpa rent. Clas Ohlsons uppförandekod är integrerad i hela verksamheten och omfattar de krav avseende mänskliga rättigheter, anställdas rättigheter, miljö, inverkan på barns rättigheter och affärsetik som bolaget ställer på sina leverantörer. Koden bygger på FN:s deklarationer om de mänskliga rättig heterna, ILO:s deklaration om grund läggande prin ciper och rättigheter i arbetslivet, FN:s väg ledande principer för företag och mänskliga rättigheter, OECD:s riktlinjer för multinationella företag och FN:s Barnrättsprinciper. Clas Ohlson stödjer FN:s Global Compact. Clas Ohlson har processer för att kontrollera efterlevnad samt för uppföljning av avvi kelser från uppförandekoden. Läs mer på sidorna 39–40. Bolagets affärsetiska riktlinjer beskriver Clas Ohlsons åtagande att upprätthålla höga etiska normer. Det innebär att fatta affärsmässiga beslut utan personlig vinning eller till förmån för tredje part eller närstående, att inte acceptera, erbjuda, eller betala mutor, och att följa gällande lagar och regel verk. Kärnkrafts- och fossilgasrelaterad verksamhet Den 1 januari 2023 trädde en kompletterade dele gerad förordning till EU:s gröna taxonomiförordning i kraft. Den delegerade akten fastställer tekniska granskningskriterier för vissa kärnkrafts och naturgasrelaterade verksamheter och särskilda upplysningskrav för sådana verksamheter. EU:s bedömning är att kärnkraft och fossilgas är miljö mässigt hållbara på en tillfällig basis. Detta då de anses vara viktiga beståndsdelar i omställnings arbetet mot minskade utsläpp av växthusgaser. Clas Ohlson bedriver inte någon verksamhet inom något av dessa områden. Clas Ohlson 42 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtHållbarhetsnoter ===== SIDA 43 ===== J = Ja, verksamheten omfattas av och är förenlig med taxonomin för det relevanta miljömålet N = Nej, verksamheten omfattas av men är inte förenlig med taxonomin för det relevanta miljömålet N/EL = Non eligible/omfattas ej, verksamheten omfattas inte av taxonomin för det relevanta miljömålet EL = Eligible/omfattas, verksamheten omfattas av taxonomin för det relevanta miljömålet E = Möjliggörande verksamhet T = Omställningsverksamhet – (streck) = Ej tillämpligt CCM = Begränsning av klimatförändringar CCA = Anpassning till klimatförändringar WTR = Vattenresurser och marina resurser CE = Den cirkulära ekonomi PPC = Förebyggande och begränsning av föroreningar BIO = Biologisk mångfald och ekosystem Andel av omsättningen från produkter eller tjänster som är förknippade med ekonomiska verksamheter som är förenliga med taxonomikraven OMSÄTTNING 2024/25 Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada (DNSH) Minimi- skydds- åtgärder T axonomi- förenlig andel av omsätt- ningen, 2023/24 Kategori (möjlig- görande verksam- het) Kategori (omställ- nings- verksamhet) Ekonomiska verksamheter Kod/ koder Absolut omsättning Andel av omsättning Begränsning av klimat- förändringar Anpassning till klimat- förändringar Vatten och marina resurser Cirkulär ekonomi Förorening Biologisk mångfald och ekosystem Begränsning av klimat- förändringar Anpassning till klimat- förändringar Vatten och marina resurser Cirkulär ekonomi Föro rening Biologisk mångfald och ekosystem Mkr % J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N J; N J; N J; N J; N J; N J; N % E T A. VERKSAMHETER SOM OMFA TT AS A V T AXONOMIN A.1 Miljömässigt hållbara verksamheter (taxonomi förenliga) De miljömässigt hållbara verksamheternas omsättning (A.1) 0 0% – – – – – – – – – – – – – 0% Varav möjliggörande verksamheter – – – – – – – – – – – – – – – 0% E Varav omställningsverksamheter – – – – – – – – – – 0% T A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiföreneliga) EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL Installation, underhåll och reparationer av laddstationer för elfordon i byggnader CCM 7.4 0,2 0% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0% Omsättning hos de verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) (A.2) 0,2 0% 0% – – – – – 0% T otalt (A.1 + A.2) 0,2 0% 0% – – – – – 0% B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFA TT AS A V T AXONOMIN Omsättningen hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin (B) 11 626 100% T otalt (A + B) 11 627 100% Andel av omsättningen/total omsättning T axonomi förenlighet per mål Mål som omfattas av taxonomin CCM 0% 0% CCA 0% 0% WTR 0% 0% CE 0% 0% PPC 0% 0% BIO 0% 0% Clas Ohlson 43 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtHållbarhetsnoter ===== SIDA 44 ===== J = Ja, verksamheten omfattas av och är förenlig med taxonomin för det relevanta miljömålet N = Nej, verksamheten omfattas av men är inte förenlig med taxonomin för det relevanta miljömålet N/EL = Non eligible/omfattas ej, verksamheten omfattas inte av taxonomin för det relevanta miljömålet EL = Eligible/omfattas, verksamheten omfattas av taxonomin för det relevanta miljömålet E = Möjliggörande verksamhet T = Omställningsverksamhet – (streck) = Ej tillämpligt CCM = Begränsning av klimatförändringar CCA = Anpassning till klimatförändringar WTR = Vattenresurser och marina resurser CE = Den cirkulära ekonomi PPC = Förebyggande och begränsning av föroreningar BIO = Biologisk mångfald och ekosystem Andel av kapitalutgifter från produkter eller tjänster som är förknippade med ekonomiska verksamheter som är förenliga med taxonomikraven KAPITALUTGIFTER 2024/25 Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada (DNSH) Minimi- skydds- åtgärder T axonomi- förenlig andel av kapital- utgifter , 2023/24 Kategori (möjlig- görande verksam- het) Kategori (omställ- nings- verksamhet) Ekonomiska verksamheter Kod/ koder Kapital- utgifter Andel av kapital- utgifter Begränsning av klimat- förändringar Anpassning till klimat- förändringar Vatten och marina resurser Cirkulär ekonomi Förorening Biologisk mångfald och ekosystem Begränsning av klimat- förändringar Anpassning till klimat- förändringar Vatten och marina resurser Cirkulär ekonomi Föro rening Biologisk mångfald och ekosystem Mkr % J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N J; N J; N J; N J; N J; N J; N % E T A. VERKSAMHETER SOM OMFA TT AS A V T AXONOMIN A.1 Miljömässigt hållbara verksamheter (taxonomiförenliga) Installation, underhåll och reparation av energi CCM 7.3 8,3 1% J N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL – J – – J – J 0% E – Kapitalutgifter för de miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheterna (A.1) 8,3 1% 1% – – – – – – J – – J – J 0% Varav möjliggörande verksamheter 8,3 1% 1% – – – – – – J – – J – J 0% E Varav omställningsverksamheter – – – – – – – – – – – T A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiföreneliga) EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL T ransport med motorcyklar, personbilar och lätta motorfordon CCM 6.5 2,5 0% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0% Förvärv och ägande av byggnader CCM 7.7 501,5 75% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 58% Kapitalutgifter för verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) (A.2) 503,9 76% 76% – – – – – 58% T otalt (A.1 + A.2) 512,2 77% 77% – – – – – 58% B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFA TT AS A V T AXONOMIN Kapitalutgifter hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin (B) 154,2 23% T otalt (A + B) 666,4 100% Andel av kapitalutgifter/totala kapitalutgifter T axonomi förenlighet per mål Mål som omfattas av taxonomin CCM 1% 77% CCA 0% 0% WTR 0% 0% CE 0% 0% PPC 0% 0% BIO 0% 0% Clas Ohlson 44 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtHållbarhetsnoter ===== SIDA 45 ===== J = Ja, verksamheten omfattas av och är förenlig med taxonomin för det relevanta miljömålet N = Nej, verksamheten omfattas av men är inte förenlig med taxonomin för det relevanta miljömålet N/EL = Non eligible/omfattas ej, verksamheten omfattas inte av taxonomin för det relevanta miljömålet EL = Eligible/omfattas, verksamheten omfattas av taxonomin för det relevanta miljömålet E = Möjliggörande verksamhet T = Omställningsverksamhet – (streck) = Ej tillämpligt CCM = Begränsning av klimatförändringar CCA = Anpassning till klimatförändringar WTR = Vattenresurser och marina resurser CE = Den cirkulära ekonomi PPC = Förebyggande och begränsning av föroreningar BIO = Biologisk mångfald och ekosystem Andel av driftsutgifter från produkter eller tjänster som är förknippade med ekonomiska verksamheter som är förenliga med taxonomikraven DRIFTSUTGIFTER 2024/25 Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada (DNSH) Minimi- skydds- åtgärder T axonomi- förenlig andel av drifts- utgifter , 2023/24 Kategori (möjlig- görande verksam- het) Kategori (omställ- nings- verksamhet) Ekonomiska verksamheter Kod/ koder Drifts- utgifter Andel av drifts- utgifter Begränsning av klimat- förändringar Anpassning till klimat- förändringar Vatten och marina resurser Cirkulär ekonomi Förorening Biologisk mångfald och ekosystem Begränsning av klimat- förändringar Anpassning till klimat- förändringar Vatten och marina resurser Cirkulär ekonomi Föro rening Biologisk mångfald och ekosystem Mkr % J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N J; N J; N J; N J; N J; N J; N % E T A. VERKSAMHETER SOM OMFA TT AS A V T AXONOMIN A.1 Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheter Driftsutgifter för de miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheterna (A.1) 0 0% N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL – – – – – – – 0% Varav möjliggörande verksamheter 0 0% – – – – – – – – – – – – – 0% E Varav omställningsverksamheter 0 0% – – – – – – – – 0% T A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiföreneliga) EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL Driftsutgifter för verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) (A.2) 0 0% – – – – – – 0% T otalt (A.1 + A.2) 0 0% – – – – – – 0% B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFA TT AS A V T AXONOMIN Driftsutgifter hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin (B) 57 ,4 100% T otalt (A + B) 57 ,4 100% Andel av driftsutgifter/totala driftsutgifter T axonomi förenlighet per mål Mål som omfattas av taxonomin CCM 0% 0% CCA 0% 0% WTR 0% 0% CE 0% 0% PPC 0% 0% BIO 0% 0% Clas Ohlson 45 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtHållbarhetsnoter ===== SIDA 46 ===== GRI-index Clas Ohlson rapporterar sitt hållbarhetsarbete enligt riktlinjerna för GRI standarden för tolfte året i rad. Den årliga rapporten beskriver våra hållbar hetsområden samt relevanta mål och nyckeltal kopplade till dessa områden. Bolaget har för när varande inte beslutat om extern granskning av sin hållbar hetsrapportering förutom det intygande som lämnas avseende den lagstadgade hållbarhets rapportern enligt ÅRL. GRI indexet ger hänvisningar beträffande standardupplysningar om företaget och bolagsstyrning, samt upplysningar om Clas Ohlsons väsentliga aspekter. Sidhänvis ning avser årsredo visningen eller webbplatsen. Med undantag för energiförbrukning och transporter avser all data verksamhetsåret 2024/25. I denna rapport avser koldioxidutsläpp kalenderåret 2024. Kontaktperson för hållbarhetsrapporten är: daniel.laving@clasohlson.se GRI Standard GRI Upplysning Hänvisning GRI 2: Generella upplysningar 2021 2-1 Upplysningar om organisationen Förvaltningsberättelse s. 50 2-2 Enheter som inkluderas i hållbarhets redovisningen Förvaltningsberättelsen s. 50 Årsredovisning s. 81, 102 2-3 Redovisningsperiod, redovisningsfrekvens och kontaktuppgifter. GRI Standards index s. 46 2-4 Justeringar av information Klimatrapportering s. 27 2-5 Extern försäkran Revisorns yttrande s. 48 2-6 Aktiviteter, värdekedja och andra affärsförbindelser Vår roll i värdekedjan s. 13 Ansvar i värdekedjan s. 38 Ansvarfullt företagande s. 39–40 2-7 Medarbetare Medarbetare s. 34–37 2-8 Arbetskraft som inte är anställd Medarbetare s. 37 2-9 Koncernens styrning och sammansättning Bolagsstyrning s. 62–66 2-10 Val och utnämningar till högsta beslutande organ Bolagsstyrning s. 62–63 2-11 Ordförande i styrelsen Bolagsstyrning s. 61 och s. 67 2-12 Styrelsens och företagsledningens roll i att identifiera och styra hållbarhetsarbete Ansvarsfullt företagande s. 39–40 GRI Standard GRI Upplysning Hänvisning 2-13 Delegering av ansvar för hållbarhetsarbete Ansvarsfullt företagande s. 39–40 2-14 Styrelsens roll i hållbarhetsrapportering Bolagsstyrning s. 62–66 2-15 Intressekonflikter Bolagsstyrning s. 62–66, Styrelse s. 67–68 2-16 Kommunicering av kritiska ärenden Avvikelserapportering och visselblåsning s. 39–40 2-17 Kollektiv kunskap om hållbarhet i styrelsen Bolagsstyrning s. 62–68 2-18 Utvärdering av styrelsens hållbarhetsarbete Bolagsstyrning s. 62–66 2-19 Ersättningspolicyer Förvaltningsberättelse s. 52–53, Not 7 s. 86–87 2-20 Process för att fastställa ersättning Bolagsstyrning s. 52 2-21 Årlig total kompensationsratio Ersättningsrapport, about.clasohlson.com 2-22 Uttalande om strategi för hållbarhet Vdkommentar s. 5–6, Strategiskt ramverk s.9 2-23 Policyåtaganden Bolagsstyrning s. 64–65 Hållbarhets rapport s. 34–42 2-24 Implementering av policyåtaganden Bolagsstyrning s. 64–66 Ansvarsfullt företagande s. 39–40 2-25 Processer för att avhjälpa negativ påverkan Risk s. 57–59, Medarbetare s. 34–37 2-26 Mekanismer för rådgivning och att lyfta kritiska ärenden Ansvar i värdekedjan s. 38 Ansvarsfullt företagande s. 39–40 2-27 Efterlevnad av lagar och förordningar Risk s. 59, Bolagsstyrning s. 62–66, Ansvar i värdekedjan samt Ansvarsfullt företagande s. 38–40 2-28 Medlemskap och samarbeten Ansvar i värdekedjan samt Ansvarsfullt företagande s. 38–40 2-29 Förhållningssätt till intressentinvolvering Intressentdialog s. 20–21 Ansvar i värdekedjan s. 38 2-30 Kollektivavtal Arbetsrättsliga principer på respektive mark nad tillämpas. 99 procent av personalstyrkan arbetar i Sverige, Norge och Finland. Clas Ohlson 46 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtHållbarhetsnoter ===== SIDA 47 ===== GRI Standard GRI Upplysning Hänvisning GRI 3: Väsentliga frågor 2021 3-1 Process för att fastställa väsentliga frågor Dubbel väsentlighetsanalys s. 22 3-2 Förteckning över väsentliga frågor Dubbel väsentlighetsanalys s. 22, 47 3-3 Hantering av väsentliga frågor Hållbarhetsrapport s. 18–42 GRI 205: Anti- korruption 2016 205-2 Kommunikation och utbildning om anti korruptionspolicyer och tillvägagångssätt Ansvar i värdekedjan s. 38 Ansvarsfullt företagande s. 39–40 GRI 302: Energi 2016 302-2 Energiförbrukning utanför verksamheten Klimatrapportering s. 27–31 GRI 305: Utsläpp 2016 305-1-3 Direkta, indirekta och övriga indirekta utsläpp av växthusgaser (scope 1, 2, 3) Klimatrapportering s. 27–31 305-5 Minskning av utsläpp av växthusgaser Klimatrapportering s. 27–31 GRI 308: Miljö- bedömning av leverantörer 2016 308-1 Procent av nya leverantörer som har bedömts utifrån miljökriterier Hållbara samarbeten s. 38–40 308-2 Negativ miljöpåverkan i leverantörsledet och vidtagna åtgärder Ansvar för hela värdekedjan s. 25–31 Klimatrapportering s. 27–31 GRI 401: Anställning 2016 401-1 Nyanställda och personalomsättning Medarbetare s. 37 GRI 403: Arbetsmiljö och säkerhet 2018 405-1 Mångfald hos styrelse, ledning och medarbetare Hållbarhetsmål och utfall s. 11 Bolagsstyrning s. 63, 66–67 Medarbetare s. 35 GRI 406: Icke- diskriminering 2016 406-1 Antalet incidenter av diskriminering och vidtagna åtgärder Inga ärenden under verksamhetsåret GRI 407: Förenings- frihet och kollektiva förhandlingar 2016 407-1 Verksamhet och leverantörer där rätten till föreningsfrihet och kollektivavtal kan krän kas eller betydande risk har identifierats Ansvar i värdekedjan s. 38 Ansvarsfullt företagande s. 39–40 GRI 408: Barnarbete 2016 408-1 Verksamhet och leverantörer med signifikant risk för barnarbete Ansvar i värdekedjan s. 382 GRI Standard GRI Upplysning Hänvisning GRI 409: Tvångsarbete 2016 409-1 Verksamhet och leverantörer där det finns risk för tvångsarbete Ansvar i värdekedjan s. 381 GRI 412: Mänskliga rättigheter 2016 412-3 Procent av nya leverantörer som bedömts utifrån kriterier för mänskliga rättigheter Ansvar i värdekedjan s. 382 GRI 414: Bedömning av leverantörer utifrån soci- ala kriterier 2016 414-1 Nya leverantörer som bedömts avseende sociala kriterier Ansvar i värdekedjan s. 38 414-2 Negativ social påverkan i leverantörs ledet och vidtagna åtgärder Ansvar i värdekedjan s. 38 Ansvarsfullt företagande s. 39–40 1 Denna indikator rapporteras för avvikelser vid leverantörsrevisioner, där det bedöms föreligga en förhöjd risk. 2 100 procent av nya leverantörer bedöms avseende kraven i uppförandekoden. Clas Ohlson 47 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtHållbarhetsnoterHållbarhetsnoter ===== SIDA 48 ===== Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Till bolagsstämman i Clas Ohlson AB (publ), org.nr 556035 8672. Uppdrag och ansvarsfördelning Det är styrelsen som har ansvaret för hållbarhetsrap porten för räkenskapsåret 20240501 – 20250430 och för att den är upprättad i enlighet med årsredovis ningslagen i enlighet med den äldre lydelsen som gällde före den 1 juli 2024. Granskningens inriktning och omfattning Vår granskning har skett enligt FARs rekommendation RevR 12 Revisorns yttrande om den lagstadgade håll- barhetsrapporten. Detta innebär att vår granskning av hållbarhetsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning jämfört med den inrikt ning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige har. Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för vårt uttalande. Uttalande En hållbarhetsrapport har upprättats. Stockholm den 2 juli 2025 Johan Telander Auktoriserad revisor, Deloitte AB I enlighet med ÅRL 6 kap 11§ har Clas Ohlson valt att upprätta den lagstad - gade hållbarhetsrapporten som en från den legala årsredovisningen avskild rapport. Hållbar hets rapporteringen finns på sidorna 18–47 i detta dokument. Internationella initiativ och ramverk för hållbar utveckling • Agenda 2030 och de globala målen • Global Compact • Klimatkonventionen och Parisavtalet • Barnkonventionen och barnrätts principerna för företag • ILO:s deklaration om grundläggande principer och rättigheter i arbetslivet • FN:s handlingsplan för företagande och mänskliga rättigheter • OECD:s riktlinjer för multinationella företag • EUtaxonomin • EU:s gröna giv • Norska Åpenhetsloven Om hållbarhetsrapporten 2024/25 Clas Ohlson 48 Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtHållbarhetsnoter ===== SIDA 49 ===== Förvaltnings- berättelse Clas Ohlson Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter Övrigt 49Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 ===== SIDA 50 ===== Förvaltningsberättelse Styrelsen och verkställande direktören för Clas Ohlson AB (publ) med säte och huvudkontor i Insjön, Leksands kommun, får härmed avge årsredovis - ning för verksamhetsåret 2024-05-01 – 2025-04-30. Där ej annat anges avser uppgifterna koncernen. Uppgifter inom parentes avser föregående år. Samtliga belopp anges i miljoner svenska kronor (Mkr) om inget annat anges. Verksamhet Clas Ohlson arbetar för att göra hemmafixet till gängligt, hållbart och roligt för alla genom att hjälpa människor att fixa sina hem med praktiska och håll bara lösningar till attraktiva priser. Kunderbjudandet består av produkter inom noga utvalda nischer som hjälper till att lösa alla typer av vardagliga behov. Försäljning bedrivs i Sverige, Norge och Finland via butiker och e handel, samt via dotterbolaget Spares till ytterligare marknader i Europa. Förutom kontor och distributionscentral i Sverige bedrivs verksam het även via kontor i Norge, Finland, Kina, Polen och Vietnam. Clas Ohlsons sortiment omfattar cirka 17 000 artiklar som köps in från ett stort antal leverantörer i ett 30tal länder. Varorna köps in till distributions centralen i Insjön och därifrån distribueras de ut till butikerna, eller via distanshandel direkt till kunderna. Clas Ohlsons löpande översyn av butiksnätverket görs med hänsyn till marknadsläge, nya kund beteenden, bedömd efterfrågan och ingångna kon trakt med fastighetsägare. Antalet butiker var vid verksamhetsårets utgång 241, varav 104 i Sverige, 100 i Norge och 37 i Finland. Väsentliga händelser under verksamhetsåret Verksamhetsåret 2024/25 har varit resultatmässigt starkt. Utvecklingen är framför allt ett resultat av organisationens fokus på Clas Ohlsons styrkor inom utvalda produktnischer, fortsatt utveckling av Clas Ohlsons starka varumärke och satsningar på kundmötet i butik och online. Fokuset på ett relevant produktutbud tillsammans med rätt erbjudanden har under verksamhetsåret resulterat i tillväxt inom samtliga prioriterade produktkategorier, under samtliga kvartal. De många produktnyheterna har också skapat kundtrafik och försäljning i både butik och online. Arbetet med sortimentet är också den enskilt vikti gaste delen i hållbarhetslöftet. Kunden ska kunna hitta ett noga utvalt sortiment av relevanta produk ter som förutom att lösa konkreta problem i varda gen också bidrar till ett mer hållbart liv. Reservdelar spelar en viktig roll och det finns sedan länge pro cesser på plats för att de produkter som säljs är av bra kvalitet och håller länge. Tillsammans med leve rantörer förbättras också produktionsmetoder och materialval så att produkterna enklare kan åter brukas och återvinnas. Hållbarhetsarbetet uppmärksammades av både Financial Times, som utsåg Clas Ohlson till ett ledande bolag inom hållbarhet, och Norsk Bære kraftbarometer 2024 där Clas Ohlson återigen ranka des som bästa bolag i branschen. Som ytterligare ett led i hållbarhetsarbetet har en satsning skett för att öka tillgängligheten till Clas Ohlsons stora reservdelssortiment. Det finns reserv delar till försäljning både online och i samtliga buti ker i Sverige, Norge och Finland. Den strukturellt ökande efterfrågan på reservdelar är också en viktig anledning till att Clas Ohlson förvärvade Spares koncernen. Kundnöjdheten och Clas Ohlsons många kund relationer är starka konkurrensfördelar. Lojalitets programmet Club Clas, där möjligheten finns att kommunicera direkt med kunder, är en viktig pussel bit för framtida tillväxt. Medlemsbasen i Club Clas uppgår till cirka 5,9 miljoner medlemmar, vilket motsvarar fler än var fjärde invånare på våra tre marknader och en ökning med 9 procent jämfört med föregående år. En fortsatt satsning på en utökning av butiksnät verket har genomförts under verksamhetsåret med en nettoökning om 11 butiker. Samtidigt modernise ras befintliga butiker för att förbättra förutsättning arna för fortsatt försäljningstillväxt. Clas Ohlson ska också växa lönsamt online. Som ett led i detta har det lanserats många produkt nyheter exklusivt online och logistiken fortsätts att trimmas för att kunna hantera större volymer och ökade krav på snabba leveranser. I arbetet med att växa onlineförsäljningen är det primära fokuset att ge de kunder som besöker den egna e handeln, clasohlson.com, bästa möjliga upplevelse. Nettoomsättning och resultat Nettoomsättning uppgick till 11 627 Mkr (10 232), en ökning med 14 procent jämfört med föregående år. Organiskt ökade försäljningen med 10 procent och valutaeffekterna uppgick till 1 procent. Försäljningen i jämförbara enheter och lokal valuta ökade med 7 procent och förändring butiksnätverk 4 procent (exklusive Spares). Försäljning online uppgick till 2 231 Mkr (1 553). Exklusive Spares koncernen var försäljning online 1 412 Mkr (1 206), en ökning med 17 procent. Under verksamhetsåret ökade butiks nätverket netto med 11 butiker. Bruttomarginalen minskade med 0,1 procent enheter till 39,1 procent (39,2). Jämfört med före gående år har bruttomarginalen påverkats av samman taget negativa valutaeffekter, främst relate rade till svagare försäljningsvaluta (NOK). Därtill har Clas Ohlson 50 Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtFörvaltningsberättelse ===== SIDA 51 ===== den förvärvade Spares koncernen en strukturellt lägre bruttomarginal. Detta har till fullo kompense rats av lägre varuförsörjningskostnader och förbätt rad produkt och prismix. Försäljningskostnadernas andel av nettoomsätt ningen minskade med 1,3 procentenheter till 27,2 procent (28,5). Andelen har minskat framförallt som ett resultat av den högre försäljningen i jämförbara enheter. Administrationskostnaderna uppgick till 205 Mkr (188). Periodens av och nedskrivningar uppgick till 748 Mkr (892), där föregående år påverkats av engångskostnader om 152 Mkr. Rörelseresultatet uppgick till 1 171 Mkr (717) och förbättringen är främst hänförlig till ökad försäljning och engångskostnader under föregående år. Justerat rörelseresultat under föregående år upp gick till 921 Mkr, exklusive engångskostnader om 205 Mkr, se not 4. Rörelsemarginalen uppgick till 10,1 procent (7,0). Finansnettot uppgick till 53 Mkr (64), påverkat av högre ränteintäkter under innevarande år. Perio dens skatt uppgick till 236 Mkr (144), där ökningen relaterar till ett högre resultat. Periodens resultat efter skatt uppgick till 882 Mkr (509), där föregående år påverkats av engångskost nader om 205 Mkr. Resultat per aktie uppgick till 13,91 kr (8,03). Avistakurserna för de viktigaste valutorna var i genomsnitt 0,97 för norska kronan och 10,55 för USAdollarn jämfört med 1,00 respektive 10,63 före gående år. Valutasäkringar har gjorts i USD och NOK. Valutasäkringar i NOK med förfall under året har genererat en intäkt i resultatet med 7 Mkr (29). Valutasäkringar i USD har medfört en minskning av lagervärdet med 11 Mkr (7). Bolaget säkrar hälften av det förväntade flödet i respektive valuta löpande, med förfall efter tre till nio månader. Utsikter för kommande verksamhetsår För att säkerställa förmågan att fortsätta tillväxt resan kommer Clas Ohlson att fortsätta investera i nya och befintliga butiker. Målsättningen är att öppna cirka 10 nya butiker netto under 2025/26 samtidigt som vi fortsätter att förbättra befintliga butiker. Clas Ohlson kommer också att investera i distributions centralen med bland annat utökad automation och nya flöden som förbättrar såväl produktivitet som arbetsmiljö. Även arbetet med att förenkla och modernisera IT miljön kommer att fortsätta under verksamhetsåret. Sammantaget planeras för investeringar om cirka 250 Mkr (157) under 2025/26. De initiativ vi arbetar med inom sortiment, varu märke och kundmöte bidrar till hållbar och lönsam tillväxt. Vi arbetar vidare med tillväxtdrivande fokus områden under 2025/26 och adderar hela tiden nya aktiviteter för att fortsätta växa med kvalitet. Siktet är som alltid inställt på att möta eller överträffa de långsiktiga finansiella målen. I det löpande arbetet med att utveckla vårt erbju dande har den totala marknaden i Sverige, Norge och Finland för Clas Ohlsons sortiment analyserats under verksamhetsåret. Clas Ohlson är väl positio nerat men med relativt liten marknadsandel på en växande marknad värd cirka 340 miljarder kronor. Vi ser därför stora möjligheter att växa kärnaffären under många år framöver. Investeringar Under verksamhetsåret uppgick investeringarna till 157 Mkr (554). Av dessa avser 99 Mkr (80) investe ringar i nya eller ombyggda butiker. Investeringar i ITsystem under perioden uppgick till 31 Mkr (3). Under föregående år förvärvades Spares koncernen med en köpeskilling på 431 Mkr. Finansiering och likviditet Kassaflödet från den löpande verksamheten under verksamhetsåret uppgick till 1 830 Mkr (1 489), vilket förklaras av högre rörelseresultat. Fritt kassaflöde, det vill säga kassaflöde efter investeringsverksam heten inklusive amortering av leasingskulder, under perioden uppgick till 1 114 Mkr (395). Fritt kassaflöde under föregående år påverkades av förvärvet av Spareskoncernen med 436 Mkr. Periodens kassa flöde, efter investerings och finansieringsverksam het, var 845 Mkr (26). Förbättringen av kassaflödet förklaras av högre rörelseresultat samt att före gående års siffror var påverkade av förvärvet av Spares samt amortering av kortfristiga ränte bärande skulder. Utdelning betalades ut med 4,25 kronor per aktie och uppgick till totalt 269 Mkr (95) under verksamhetsåret. Vid periodens slut uppgick varulagret till 2 415 Mkr (2 448). Lagret är något lägre än föregående år främst beroende på en ökad effektivitet i lager hanteringen och högre försäljning under kvartalet. Detta har till stor del balanserats av tillkommande butiker och ett utökat produktsortiment. Koncernens nettoskuld, det vill säga ränte bärande skulder reducerat med likvida medel, upp gick till 691 Mkr (1 668). Exklusive effekten av IFRS 16 hade koncernen en nettokassa på 1 011 Mkr (171). Exklusive effekten av IFRS 16 uppgick nettoskuld i relation till EBITDA till 0,8 gånger ( 0,2), vilket ligger inom bolagets finansiella ramverk. Beviljade krediter och lånelöften uppgick vid periodens utgång till 1 008 Mkr, varav 0 Mkr nyttjades. Det totala kredit utrymmet har reducerats med 102 Mkr under räken skapsåret i enlighet med gällande bankavtal. Bola gets finansiella position är stark och soliditeten uppgick till 37 procent (32). Aktien och aktiekapital Clas Ohlsons B aktie är noterad på Nasdaq Stock holm. Aktiekapitalet uppgår till 82 Mkr fördelat på 5 760 000 aktier av serie A och 59 840 000 aktier av serie B, envar med kvotvärdet 1,25. Varje aktie av serie A berättigar till tio röster medan varje aktie av serie B berättigar till en röst. Alla aktier har lika rätt till utdelning. Ägare av A aktier kan begära omstämpling av A aktier till Baktier. Aktiekapitalet är oförändrat mot föregående år. Per den 30 april 2025 var aktiekursen 274,20 kro nor (134,00) och det totala börsvärdet uppgick till 17 399 Mkr (8 490). Per den 30 april 2025 innehade bolaget 2 147 196 aktier (2 242 711) motsvarande 3,3 procent av totala antalet registrerade aktier. Antalet utestående aktier, netto efter återköp, uppgick vid periodens slut till 63 452 804 (63 357 289). Den 30 april 2025 uppgick antalet aktieägare till 41 282 (39 992). De fem största aktieägarna svarade vid samma tidpunkt för 52,1 procent av kapitalet och 73,3 procent av rösterna. För sammanställning se sidan 121. Bolagsordningen innehåller inga hembudsförbe håll eller andra begränsningar i B aktiernas över låtbarhet. Förutom bemyndigandet gällande återköp Försäljningen fördelar sig enligt följande: Försäljningsområden, Mkr Länder 2024/25 2023/24 Procentuell förändring, SEK Procentuell förändring, organisk Sverige 5 089 4 546 12 12 Norge 4 556 4 207 8 11 Finland 1 163 1 131 3 4 Spares 819 347 – – Totalt1 11 627 10 232 14 10 Varav försäljning online2 2 231 1 553 44 18 1 Nettoomsättningen under verksamhetsåret ökade med 9 procent till 10 807 Mkr (exklusive Spares), inklusive en negativ valuta effekt om 1 procent. 2 Försäljning online under verksamhetsåret ökade med 17 procent till 1 412 Mkr (exklusive Spares), inklusive en negativ valuta effekt om 1 procent Clas Ohlson 51 Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtFörvaltningsberättelse ===== SIDA 52 ===== av aktier som framgår på sidan 62 finns det inga andra omständigheter av de slag som bolaget är skyldig att upplysa om enligt bestämmelserna i Årsredovisningslagen 6 kap 2a § p 4–11. Anställda Antalet medarbetare i koncernen uppgick till cirka 5 000 vilket omräknat till heltidsanställda i genom snitt motsvarar 3 048 (2 963). Skillnaden mot före gående år relateras i huvudsak till nya butiker. Ytter ligare information om anställda finns i noterna 7–8 i årsredovisningen. Hållbarhet Bolagets lagstadgade hållbarhetsrapport finns intagen i denna årsredovisning på sidorna 18–48. Socialt ansvar Under slutet av föregående verksamhetsår inledde Clas Ohlson ett samarbete med amfori, en global branschorganisation som bistår med analys och utvärdering av leverantörskedjan inom bland annat miljö och samhällsfrågor. Detta samarbete har under 2024/25 utvecklats ytterligare, och Clas Ohlson antog under året amforis uppförandekoder för socialt och miljömässigt ansvar. Vi tar även soci alt ansvar genom vårt engagemang i Clas Ohlson Foundation, där Clas Ohlson är representerade i styrelsen. Under året avslutades samarbetet med World Childhood Foundation och vi kommer under det nya verksamhetsåret att etablera ett nytt samar bete inom ramen för socialt ansvar, där vikt också läggs vid lokal varumärkeskännedom på de markna der där bolaget verkar. Miljöpåverkan Clas Ohlsons övergripande mål är att vara klimat neutrala och helt cirkulära till 2045 och att vara klimat neutrala i egen verksamhet (Scope 1+2) 2026. Majoriteten av Clas Ohlsons totala utsläpp är kopplade till inköpta produkter. För att minska klimat påverkan arbetar Clas Ohlson med förpack ningsförbättringar, minskad resursanvändning genom kvalitetsarbete och genom att öka andelen återvunnet material i inköpta varor. Det genomsnitt liga produktbetyget under 2024 var 4,3 på en femgradig skala. Livslängden för sålda produkter förlängs genom att erbjuda kunder information, reservdelar, material och verktyg för underhåll och reparation. Antalet reklamationer under kalenderår 2024 låg på 0,84 procent och reservdelsvolymen ökade med 28 procent. Under 2023 anslöt sig bolaget till Science Based Targets initiativ (SBTi) och under verksamhetsåret 2024/25 skickades uppdaterade klimatmål in för validering. Målen förväntas bli godkända under 2025/26. Målen har utvecklats i linje med SBTi:s NetZero Standard och inkluderar både kortsiktiga utsläppsminskningar samt ett långsiktigt mål om nettonollutsläpp i hela värdekedjan. Verksamhetens utsläppsdata beräknas på kalen derår, och under 2024 har utsläppen i scope 1 och 2 minskat med 62 procent med 2019 som basår. Clas Ohlson har anmälningsplikt gällande den verksamhet som rör mellanlagring av elektronik avfall. Anmälningsplikten gäller till varje svensk kom mun i vilken bolaget har en butik. I övrigt bedriver bolaget inte några anmälningspliktiga eller till ståndspliktiga verksamheter enligt miljöbalken. För att uppfylla producentansvaret avseende elektronik och batterier samarbetar bolaget i Sverige med det rikstäckande insamlingssystemet El Kretsen. Gällande förpackningar är bolaget anslutet till Näringslivets Producentansvar, NPA. I Norge är bolaget anslutet till Renas (elektronik), Batteriretur (batterier) och Grønt Punkt (förpackningar). I Finland sker motsvarande samarbete med Serty (elektro nik), Recser (batterier) och Rinki (förpackningar). Riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare Vid årsstämman i september 2024 fastställdes rikt linjer för ersättning till ledande befattningshavare att gälla från och med årsstämman 2024. Dessa har följts under räkenskapsåret. Principerna har upp daterats i enlighet med förändringarna i ABL. De övergripande principerna för ersättning till ledande befattningshavare ska utgå från befattningen, den individuella prestationen, koncernens resultat och att ersättningen ska vara konkurrenskraftig i anställ ningslandet. Den sammanlagda ersättningen till ledande befattningshavare ska bestå av fast lön, rörlig lön i form av kortsiktigt incitament baserat på årliga prestationsmål, långsiktigt incitament baserat på fleråriga prestationer, pension och andra förmå ner. Till detta kommer villkor vid uppsägning och avgångs vederlag. Clas Ohlson strävar efter att erbjuda en konkur renskraftig total ersättning med tyngdpunkt på ”betalning efter prestation”. Målet är att den fasta årliga grundlönen ska vara på, eller kring den kon kurrerande marknadens median. När Clas Ohlson når eller överträffar fastställda prestationsmål skall den totala ersättningen vara på eller kring den kon kurrerande marknadens övre kvartil. Detta innebär att den rörliga ersättningen kan utgöra en bety dande andel av den totala ersättningen. Fast lön Den fasta årliga grundlönen ska utgöra basen för den totala ersättningen. Lönenivån ska vara relate rad till relevant konkurrerande marknad och avspegla omfattningen av det ansvar som arbetet innebär. Justering av den fasta grundlönen ska baseras på den generella lönerörelsen på den kon kurrerande marknaden och den Ledande Befatt ningshavarens prestationsnivå. Fast grundlön ska ses över årligen för att belöna individuell prestation och säkerställa fortsatt konkurrenskraft. Rörlig lön (Short Term Incentive, STI) Kortsiktiga incitament, s.k. STI kan betalas årligen för insatser som uppfyller eller överträffar förutbe stämda prestationsnivåer under ett verksamhetsår. Prestationsmål fastställs årligen av styrelsen. Presta tionerna ska vara kopplade till förutbestämda och mätbara kriterier som kan vara finansiella eller ickefinansiella och relaterade till affärsplanen. De kan också utgöras av individanpassade kvantitativa eller kvalitativa mål. Kriterierna ska vara utformade så att de främjar bolagets affärsstrategi och långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet, genom att exempelvis ha en tydlig koppling till affärsstrategin eller främja befattningshavarens långsiktiga utveckling. Finan siella kriterier ska mätas på gruppnivå och vara kopplade till aktieägarvärde på kort och lång sikt. Total måluppfyllnad ska till minst 25 procent vara beroende av EBIT, till minst 25 procent av försälj ningstillväxt. Individuella mål ska vara relaterade till bolagets affärsplan och kan exempelvis innehålla delar rela terade till bolagets hållbarhetsmål, kundnöjdhet, kvalitet, ledarskap eller företagskultur. Ersättning som utbetalas från STI programmet kan högst uppgå till 60 procent av den fasta årliga grundlönen. I den mån en prestation inte motsvarar lägsta god tagbara prestationsnivå utgår ingen STI ersättning. När mätperioden för rörlig kontantersättning avslutats ska bedömas i vilken utsträckning kriteri erna uppfyllts. Styrelsen ansvarar för bedömningen såvitt avser rörlig kontantersättning till verkställande direktören. Gällande rörlig kontantersättning till övriga befattningshavare ansvarar People Committee (ersättningsutskottet) för bedömningen. Avseende finansiella mål ska bedömningen base ras på den av bolaget senast offentliggjorda finan siella informationen. Styrelsen kan enligt lag eller avtal och med de begränsningar som må följa därav helt eller delvis återkräva sådan rörlig ersättning som beviljats eller utbetalats på grundval av uppgifter som senare visar sig vara felaktiga eller på prestationer som inte visar sig vara hållbara över tid. Utbetalningen av ersättning från STIprogrammet får vidare förenas med krav på ett minsta innehav av aktier. Långsiktigt incitament (Long Term Incentive, LTI) Syftet med LTIprogrammen är att skapa förutsätt ningar för att attrahera och behålla medarbetare till koncernen. Programmen har utformats för att det bedömts önskvärt att deltagarna i större utsträckning är aktieägare i bolaget, vilket förväntas påverka deras långsiktiga arbetsinsatser positivt. Genom att knyta deltagarnas belöning till bolagets resultat och värde utveckling, premieras fortsatt företagslojalitet och därigenom den långsiktiga värdetillväxten i bolaget. Långsiktiga incitamentsprogram som ger anställda rätt att förvärva aktier förutsätter godkän nande av bolagsstämma. Under räkenskapsåret har prestationsperioden för LTI 2022, LTI 2023 och LTI 2024 pågått. Samtliga långsiktiga incitamentspro gram omfattar prestationsaktier. Styrelsen utvärde rar årligen om ett långsiktigt incitamentsprogram skall föreslås årsstämman eller inte. Clas Ohlson 52 Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtFörvaltningsberättelse ===== SIDA 53 ===== Pension, sjukförsäkring och övriga förmåner Pensionsförmåner, innefattande sjukförsäkring, ska, om möjligt enligt tvingande kollektivavtalsbestäm melser, vara premiebaserade. Rörlig ersättning ska enbart vara pensionsgrundande i den mån så följer av tvingande kollektivavtalsbestämmelser. Pensions premierna för premiebestämd pension ska uppgå till högst 35 procent av den fasta årliga grundlönen. Övriga förmåner kan förekomma i enlighet med villkor som gäller i det land där den Ledande Befatt ningshavaren är anställd och kan vara till exempel tjänstebilsförmån, sjukvårdsförsäkring, resor och bostad. För förmåner som till exempel tjänstebilsför mån och sjukvårdsförsäkring får värdet vara högst 5 procent av den fasta årliga grundlönen. Beträffande anställningsförhållanden som lyder under andra regler än svenska får, såvitt avser pen sionsförmåner och andra förmåner, vederbörliga anpassningar ske för att följa tvingande sådana reg ler eller fast lokal praxis, varvid dessa riktlinjers över gripande ändamål så långt möjligt ska tillgodoses. Uppsägningstid och avgångsvederlag Vid anställningens upphörande får uppsägnings tiden vara högst sex månader. Fast kontantlön under uppsägningstiden och avgångsvederlag får sam mantaget inte överstiga ett belopp motsvarande den fasta årliga grundlönen för 12 månader. Vid upp sägning från befattningshavarens sida får uppsäg ningstiden vara högst sex månader, utan rätt till avgångsvederlag. Därutöver kan ersättning för eventuellt åtagande om konkurrensbegränsning utgå. Sådan ersättning ska kompensera för eventuellt inkomstbortfall och ska endast utgå i den utsträckning som den tidigare befattningshavaren saknar rätt till avgångsvederlag. Ersättningen kan uppgå till högst 60 procent av månadsinkomsten vid anställningens upphörande och utgå under den tid som åtagandet om konkur rensbegränsning gäller, vilket kan vara högst 12 månader efter anställningens upphörande. Bemyndigande för styrelsen att frångå riktlinjerna Styrelsen äger rätt att frångå ovan angivna riktlinjer helt eller delvis, om det i ett enskilt fall finns särskilda skäl för det och ett avsteg är nödvändigt för att till godose bolagets långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet, eller för att säkerställa bolagets ekonomiska bärkraft. För mer information om ersättningar, se not 7. Moderbolaget Moderbolagets nettoomsättning under verksam hetsåret uppgick till 8 891 Mkr (8 198) och resultatet efter finansiella poster uppgick till 1 017 Mkr (583). Ökningen i rörelseresultat är i huvudsak hänförlig till ökad försäljning och engångskostnader under före gående år. Periodens investeringar uppgick till 110 Mkr (510), där utfallet föregående år påverkades av förvärvet av Spares koncernen. Händelser efter årets slut Inga väsentliga händelser har inträffat efter balans dagen. Utdelning Clas Ohlsons utdelningspolicy är att utdelningen ska utgöra minst hälften av resultatet per aktie efter skatt med beaktande av den finansiella ställningen. Styrelsen föreslår en utdelning för verksamhets året 2024/25 om 7,00 kr per aktie, uppdelat på två utbetalningstillfällen om vardera 3,50 kr. Utbetalning föreslås ske i september och januari. Den föreslagna utdelningen uppgår totalt till 444 Mkr, vilket utgör 50 procent av verksamhetsårets resultat efter skatt. Avstämningsdagar för utdelning föreslås vara den 16 september 2025 och 13 januari 2026. Den av årsstämman beslutade utdelningen beräknas i så fall utbetalas den 19 september 2025 och 16 januari 2026. Förslag till vinstdisposition Till årsstämman lämnar styrelsen nedanstående förslag till vinstdisposition. Läs mer om styrelsens yttrande om förslag till vinstdisposition på sidan 104. Balanserad vinst 517 615 831 kr Årets vinst 679 571 728 kr 1 197 187 559 kr Styrelsen föreslår att vinstmedlen disponeras på följande sätt: Till aktieägarna utdelas 7,00 kronor per aktie 444 169 628 kr1 I ny räkning överföres 753 017 931 kr 1 197 187 559 kr 1 Utdelning görs på antalet utestående aktier på avstämnings dagen. Motiverat yttrande gällande förslaget till vinstdispo sition finns på about.clasohlson.com samt kommer bifogas årsstämmohandlingarna. Clas Ohlson 53 Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtFörvaltningsberättelse ===== SIDA 54 ===== Risker Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter Övrigt 54Clas Ohlson Årsredovisning 2024/25 ===== SIDA 55 =====