FULLTEXT DEL 7 AV 7

Årsredovisning 2023

Avsnitt S – Sociala faktorer
S1 Humankapital
Påverkan, risker och möjligheter
Med en arbetsstyrka omfattande cirka 113 000 personer i över 110 länder,
inräknat både anställda och extern personal, har Ericsson identifierat flera
typer av påverkan relaterade till sina medarbetare.
I flera av de länder där Ericsson är verksamt och har en stor del av sin
personal, finns en förhöjd risk för överträdelser av internationella konventioner
gällande arbetstagares rättigheter och skäliga arbetsvillkor samt bristande
efterlevnad av nationell arbetsrätt vad gäller till exempel skäliga löner, för
långa arbetstider och rätten till mötes- och föreningsfrihet. Länder och regio-
ner med förhöjd risk inom ett eller flera av dessa områden inkluderar, men är
inte begränsat till, Kina, Indien, Sydostasien, Mellanöstern, Afrika samt delar
av Latinamerika. Det innebär att Ericsson måste säkerställa att lokala anställ-
ningspolicyer och -praxis ger medarbetarna säkra och rättvisa arbetsvillkor,
både globalt men i synnerhet på dessa marknader.
Mångfald och inkludering är globala utmaningar, men i flera av de ovan-
nämnda länderna finns det en förhöjd risk för diskriminering på arbetsplatsen
och att kvinnors och minoriteters rättigheter inte respekteras. Andelen kvinnor
i arbetsstyrkan och andelen kvinnliga ledare inom IKT-branschen ligger under
det globala genomsnittet. Inom Ericsson utgör kvinnor idag ungefär 26 % av
alla anställda och 23 % av chefer. Bolaget har under senare år inte haft några
bekräftade fall av diskriminering på arbetsplatsen, och ligger över referensvärdet
i bolagets jämförelsegrupp i medarbetarundersökningar när de anställda får
frågan om de anser att människor ges lika möjligheter inom bolaget oavsett
bakgrund, och om de behandlas med respekt och värdighet. Ericsson måste
dock vara vaksamt och fortsätta att främja en inkluderande kultur baserad på
ömsesidig respekt, där alla behandlas lika och ges samma möjligheter.
Ericsson tillhandahåller relevant utbildning och utveckling till sina med-
arbetare för att säkerställa att de utvecklar kritiska kompetenser och att
bolaget förblir en attraktiv arbetsgivare. Detta gäller både medarbetare med
specialistkompetens som arbetar inom FoU och affärsnära områden samt
medarbetare i flera andra befattningar och funktioner.
Påverkan relaterade till hälsa, säkerhet och välbefinnande för Ericssons
anställda beskrivs i not S2.
Hur Ericsson tar hand om sin personal, och hur nuvarande och potentiella
medarbetare ser på bolaget som arbetsgivare, kan påverka möjligheterna att
attrahera och behålla viktiga talanger, vilket i sin tur kan påverka bolagets kon-
kurrenskraft, innovationsförmåga och möjligheter att genomföra sin strategi
på ett effektivt sätt. Personalrelaterade faktorer, såsom mångfald och inklude-
ring, blir allt viktigare när kunder utvärderar leverantörer. Hur Ericsson presterar
inom detta område kan därför påverka hur bolaget bedöms i upphandlingar
och anbudsförfaranden. Ericssons förmåga att vidareutbilda och omskola
medarbetare inom kritiska områden kan också påverka bolagets förmåga att
säkerställa bolagets teknikledarskap som är en strategisk prioritet.
Policyer
I Ericssons affärsetiska kod (CoBE), som gäller för alla som arbetar för Ericsson,
beskrivs bolagets utgångspunkter i arbetet med att främja en inkluderande och
stöttande arbetsplats där medarbetarna kan nå sin fulla potential, och där alla
behandlas med värdighet och i enlighet med internationellt erkända mänskliga
rättigheter, däribland de rättigheter som anges i det internationella regelverket
för mänskliga rättigheter och ILO:s deklaration om grundläggande principer
och rättigheter i arbetslivet. Alla former av diskriminering är förbjudna, även om
det är tillåtet enligt nationell lag, inklusive diskriminering på grund av etnicitet,
hudfärg, kön, språk, religion, politisk tillhörighet, nationellt eller socialt ursprung,
graviditet eller familjesituation, funktionsnedsättning, civilstånd, ålder, sexuell
läggning, könsidentitet och/eller könsuttryck, könsöverskridande tillhörighet,
hälsotillstånd, medlemskap i fackföreningar eller andra egenskaper.
Koncernens medarbetarpolicy är förankrad i den affärsetiska koden, och
tydliggör ytterligare Ericssons åtagande till lika möjligheter inom anställning,
utveckling, ersättning, förmåner och övriga personalåtgärder, utan diskrimi-
nering. Principerna som anges i policyn omfattar, men är inte begränsade till,
idén om att varje enskild medarbetares möjligheter kopplat till sin anställning
ska grunda sig på öppenhet och jämlikhet, och att lön och belöning ska åter-
spegla det värde de bidrar med och grunda sig på principer om konkurrens-
kraft, rättvisa och transparens.
Rörlig ersättning till ledande befattningshavare
En del av den rörliga ersättningen till ledande högre chefer och koncern-
ledningen bestäms utifrån uppfyllnaden av bolagets mål om att öka
andelen kvinnor bland linjechefer. Se sidan 7 i ersättningsrapporten för mer
information.
Styrning och uppföljning
Ericssons förmåga att attrahera, utveckla och behålla talanger bestäms
till stor del av medarbetarupplevelsen man erbjuder. Ericsson strävar efter
att göra det möjligt för medarbetarna att förverkliga sin fulla potential och
därigenom skapa ett långsiktigt värde för verksamheten. Fokus för strategin är
kultur och ledarskap, mångfald och inkludering, rättvisa och konkurrenskraf-
tiga ersättningar och förmåner, karriärutveckling och välbefinnande. Ericssons
medarbetarstrategi styrs av Ericssons Global People Leadership-team, som
leds av bolagets personaldirektör, och som ansvarar för att utarbeta medar-
betarstrategin och se till att den genomförs. Experter på området utarbetar
koncernomfattande centrala processer som integreras i affärs- och marknads-
områdena, och i övriga koncernfunktioner av enheternas personalansvariga.
En global People Services-enhet stöder genomförandet och säkerställer
enhetlig hantering och konsekvent tillvägagångssätt i hela verksamheten.
Kultur och ledarskap
En stark företagskultur med tydliga kärnvärden och nyckelbeteenden är
avgörande för både positiva medarbetarupplevelser och för att affärsstra-
tegierna ska kunna genomföras på ett framgångsrikt sätt. Hörnstenarna i
Ericssons kultur är följande fyra kärnvärden:
– Professionalism: Skapa tillit genom att infria löften
– Respekt: Lyssna och visa genuin omtanke
– Uthållighet: Vi utmanar hela tiden oss själva i att driva innovation
– Integritet: Att fatta transparenta, ärliga och principfasta beslut.
Ericssons nyckelbeteenden, vilka också kallas för de fem fokusområdena,
introducerades i samband med ett omfattande initiativ för att förändra
företagskulturen. Alla medarbetare förväntas konsekvent leva upp till kärn-
värdena och uppvisa de fem nyckelbeteendena, vilka är:
Empati och
medmänsklighet
Vara öppen för olika perspektiv och förhållningssätt, så
att/uni00A0alla kan föra fram sina unika perspektiv och visa
medmänsklighet.
En miljö som uppmuntrar
öppenhet och civilkurage
Skapa en miljö där det är tryggt att dela med sig av idéer,
ställa frågor samt säga ifrån om man uppfattar något som
etiskt tveksamt.
Samarbete och
samverkan
Uppmuntra samarbete inom bolaget, och agera som ett
Ericsson med kunden i fokus.
Snabbt genomförande Agera snabbt när det behövs för att ta vara på möjligheter.
Fatta faktabaserade,
modiga och etiska beslut
Basera beslut på rätt data och att våga fatta tuffa beslut
– alltid med etik i åtanke.
Dialog med anställda
Undersökningar genomförs regelbundet för att förstå hur medarbetarna
upplever sitt arbete och hur de uppfattar bolaget samt dess ledarskap och
strategier. Resultaten sammanställs på både koncern- och enhetsnivå för
att chefer och ledare ska kunna agera när och där det behövs. Se not S2 för
information om kommittéer för hälsa och säkerhet på arbetsplatsen där både
arbetsgivar- och arbetstagarrepresentanter ingår.
Kanaler för att uppmärksamma problem
Medarbetarna förväntas rapportera misstankar om korruption, bedrägeri,
felaktig bokföring, bristande interna kontroller, diskriminering eller trakas-
serier, brott mot mänskliga rättigheter och andra frågor som skulle kunna
utgöra lagbrott eller som kan skada verksamheten eller Ericssons rykte, dess
medarbetare eller dess aktieägare direkt till sin chef, chefens överordnade eller
till någon som jobbar på avdelningarna People (personal), Legal (juridik) eller
Compliance (regelefterlevnad). Rapportering kan också ske närsomhelst via
Ericsson Compliance Line, antingen via en säker webbplats eller via telefon.
Mer information i not G2.
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 2023 25

===== SIDA 214 =====

Mångfald och inkludering
Ericsson verkar för en arbetsmiljö baserad på respekt. Att behandla kollegor
med respekt och värdighet och på ett inkluderande sätt tar fram det bästa i var
och en och är det enda rätta att göra. På Ericsson finns ingen plats för trakas-
serier, hot, mobbning eller våld mot någon, oavsett roll eller senioritet, och alla
former av trakasserier, hot och våldshandlingar är förbjudna.
Ericsson strävar efter att skapa en organisation som präglas av mångfald
och inkludering, då detta är en viktig del av bolagets värderingar och bidrar
till att säkerställa att bolaget attraherar de bästa globala talangerna, främjar
innovation och genererar större värde åt kunderna. Ansvaret för mångfalds-
och inkluderingsarbetet ligger på samtliga ledare inom Ericsson, inklusive VD
och koncernledning, och strategin leds av Global People Leadership-teamet.
Varje affärsområde, marknadsområde och koncernfunktion har en särskild
utsedd ansvarig ledare för mångfald och inkludering som ansvarar för att se
till att strategin genomförs och för att driva på utvecklingen.
Ericsson strävar efter att uppnå en större balans mellan könen samt en
ökad representation av grupper som för närvarande är underrepresenterade.
För att lyckas med detta fokuserar Ericsson på att skapa opartiska rekryte-
ringsprocesser, till exempel genom att säkerställa ett könsneutralt språk i
platsannonser samt att utbilda medarbetare i inkluderande ledarskap genom
utvecklingsprogram.
Ericsson stöder ett nätverk av fler än 42 resursgrupper för medarbetare
i hela organisationen, som inkluderar, men inte är begränsade till, sexuell
läggning, kön, ålder, familjer, hälsa och välbefinnande. Bolaget erbjuder även
karriärprogram för att ta bort hinder för dessa gruppers möjlighet att avancera
inom företaget.
Ersättningar och förmåner
På Ericsson är den vägledande principen att medarbetare ska få en skälig lön
och uppmärksammas och belönas för det värde de tillför. Följaktligen är lön
och förmåner som erbjuds konkurrenskraftiga och relevanta för individen, med
målet att tillhandahålla ett brett ersättningserbjudande för att attrahera och
behålla talanger samt för att fortsätta få medarbetarna att känna sig engage-
rade, stöttade och belönade.
Ericsson är konsekventa i vad man belönar, och bolaget arbetar för att
säkerställa att lönebeslut är icke-diskriminerande, är baserade på bolagets
lönefilosofi och alltid tillämpas enligt samma kriterier. Det finns ett väldefi-
nierat och globalt enhetligt system för jobbklassificering och jobbarkitektur
på plats för att säkerställa att löner är konkurrenskraftiga och rättvisa. För att
verka för rättvisa och enhetlighet samt främja en kultur av uppskattning har
bolaget infört ett globalt erkännandeprogram med en tillhörande plattform.
Den globala jobbklassificeringen och jobbarkitekturen innebär att Ericsson
kan göra meningsfulla jämförelser av löner, och bolaget arbetar kontinuerligt
med att förbättra sina lönekartläggningar så att man kan identifiera vart
eventuella omotiverade löneskillnader förekommer.
Karriär och utveckling
Ericsson möjliggör för medarbetarna att utveckla kompetens och erfarenhet
genom utbildning och kompetensutveckling på arbetsplatsen och med ett
fokus på intern rörlighet. Ett antal kritiska kompetensområden har identifie-
rats, inklusive tekniska och affärsmässiga färdigheter, samt så kallade Power
Skills, som nödvändiga för att lyckas med tillväxtstrategin att utöka ledar-
skapet inom mobila nät och en fokuserad expansion i företagsmarknaden.
Lärande- och utvecklingsmöjligheter kopplade till dessa kritiska färdigheter
omfattar allt från introduktions- och grundläggande nivåer till avancerad
utbildning och kompetensutveckling, och erbjuds för att vidareutbilda och
omskola medarbetare i deras nuvarande roller samt som förberedelse för
framtiden. De anställda erbjuds möjligheter till intern arbetsrotation, och
Ericsson söker ofta först internt efter kandidater för att tillsätta lediga tjänster.
Vidareutbildning och omskolning möjliggörs dessutom av en digital läran-
deplattform som ger medarbetarna smidig tillgång till material och kurser,
och som samtidigt förser bolaget med ett verktyg för att mäta och analysera
framsteg och mängden genomförda kurser i syfte att mäta förändringar i
kompetenser.
Förutom utbildnings- och utvecklingsprogram inom de kritiska kompe-
tensområdena har medarbetarna tillgång till ett brett utbud av resurser för
vidareutbildning, såsom interna och externa kurser och artiklar online via den
digitala lärandeplattformen. Medarbetarna sätter tillsammans med sina che-
fer individuella årliga och långsiktiga karriärmål och fastställer utbildnings-
planer. Medarbetarna får också årliga individuella prestationsutvärderingar.
Bolaget uppmärksammar dessutom dem som deltar i programmet Teach for
Ericsson, med insikt om att bolaget behöver främja en undervisningskultur för
att förstärka lärandekulturen.
Distansarbete och ﬂexibla arbetsformer
Ericsson erbjuder medarbetarna möjligheter till distansarbete i en hybrid-
modell i de fall där arbetsrollen och ansvarsområdena möjliggör det. När det
är möjligt erbjuds medarbetare även flexibla arbetstider för att underlätta
för en balans mellan arbete och privata åtaganden. För mer information om
Ericssons förhållningssätt till välbefinnande, se not S2.
Strategisk personalledning
Ericsson använder sig av personalplanering och dataanalys för att kunna
planera arbetsstyrkans storlek och vilka kompetenser som krävs för att klara
nuvarande och framtida verksamhetsbehov samt för att säkerställa att rätt
resurser finns på rätt plats vid rätt tidpunkt och till rätt kostnad. Ett team som
arbetar med analys av arbetsstyrkan och digitala lösningar tillhandahåller
analyser och insikter för att bistå ledare, både på koncern- och enhetsnivå, att
fatta välgrundade beslut om arbetsstyrkan och verksamheten.
Mål och mätetal
Mål
Könsfördelning
För att främja policymålen för inkludering och lika möjligheter har Ericsson
satt som mål att öka andelen kvinnor bland de anställda, linjechefer och högre
chefer enligt nedan.
Könsfördelning
Personalkategori Basår Målår
Andel i basår
(%)
Mål
(%)
Andel 2023
(%)
Alla anställda 25,2 26,0
Linjechefer 2021 2030 21,3 ≥ 30 22,7
Högre chefer 35,6 31,4
Mätetal
Uppgifter om medarbetare i arbetsstyrkan och mångfaldsindikatorer
Anställda
(antal anställda) 2023 2022 2021
Koncernledningen 16 17 15
Högre chefer1) 175 177 163
Linjechefer 7 499 7 602 7 241
Teknisk personal2) 74 454 78 789 75 859
Icke-teknisk personal 17 808 18 944 18 044
Totalt 99 952 105 529 101 322
Medarbetare per kön
(antal anställda) 2023 2022 2021
Män 73 919 78 518 75 815
Kvinnor 25 954 26 901 25 480
Annat / ej angivet 79 110 27
Totalt 99 952 105 529 101 322
Andel kvinnor per personalkategori
(%) 2023 2022 2021
Koncernledningen 25 18 20
Högre chefer1) 31 35 36
Linjechefer 23 22 21
Teknisk personal2) 22 21 20
Icke-teknisk personal 46 46 47
Alla anställda3) 26 25 25
1) Medarbetare som rapporterar till koncernledningen.
2) Medarbetare utan personalansvar i roller inom naturvetenskap, teknik, ingenjörsvetenskap och mate-
matik (STEM).
3) Andelen för 2022 som presenteras här skiljer sig från andelen så som den presenteras i not G4 i den
ﬁnansiella rapporten (26 %) på grund av nominella skillnader vid avrundning till hela procentandelar.
Not S1, forts.
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 202326

===== SIDA 215 =====

Antal anställda per anställningsform och kön
2023
(antal anställda) Män Kvinnor
Annat/ej
angivet Totalt
Tillsvidareanställda 72 686 25 503 79 98 268
Visstidsanställda 1 233 451 − 1 684
Behovsanställda − − − −
Totalt 73 919 25 954 79 99 952
Heltidsanställda 73 442 25 482 79 99 003
Deltidsanställda 477 472 − 949
Totalt 73 919 25 954 79 99 952
Andel anställda per åldersgrupp1)
(%) 2023 2022 2021
</uni00A030 13 15 14
30–50 66 65 67
>/uni00A050 21 20 19
Antal anställda per land2)
(antal anställda) 2023 2022 2021
Indien 22 848 23 112 21 777
Sverige 13 977 14 481 14 183
Kina 9 950 10 791 10 723
Övriga länder 53 177 57 145 54 639
Totalt 99 952 105 529 101 322
Andel medarbetare per nationalitet och personalkategori3)
2023
(%) Alla anställda Linjechefer Teknisk personal4)
Indien 26 20 30
Kina 11 10 11
Sverige 10 16 9
USA 5 6 4
Mexiko 3 2 4
Övriga 44 46 41
2022
(%) Alla anställda Linjechefer Teknisk personal4)
Indien 25 20 29
Kina 11 10 12
Sverige 10 16 9
USA 6 6 5
Rumänien 4 3 3
Övriga 44 45 42
1) Upplysningar om anställda uppdelat på åldersgrupp för tidigare år har räknats om. Se not O3 för
mer/uni00A0information.
2) Uppgifter för speciﬁka länder omfattar de länder som utgör minst 10 % av koncernens totala antal
anställda.
3) De nationaliteter som visas är de fem vanligast förekommande bland alla anställda.
4) Anställda utan personalansvar i roller inom naturvetenskap, teknik, ingenjörsvetenskap
och/uni00A0 matematik (STEM).
Förändringar i personalstyrkan
Avgångar
(%) 2023 2022 2021
Antal anställda som lämnat bolaget 13 362 14 381 11 631
Personalomsättningstakt (%) 13 14 12
Avgångar efter kön
Män 74 74 76
Kvinnor 26 26 24
Annat / ej angivet 0 0 0
Avgångar efter ålder1)
</uni00A030 23 30 29
30–50 56 60 58
>/uni00A050 21 10 13
Nyanställningar
(%) 2023 2022 2021
Antal anställda som tillkommit i bolaget 7 785 17 235 12 129
Anställningstakt (%) 8 17 12
Nyanställningar efter kön
Män 68 72 70
Kvinnor 31 27 30
Annat / ej angivet 0 0 0
Nyanställningar efter ålder1)
</uni00A030 49 45 49
30–50 47 50 47
>/uni00A050 4 5 4
Tjänster som tillsatts internt2) 49 37 40
1) Upplysningar om avgångar och nyanställningar uppdelat efter ålder för tidigare år har räknats om.
Se not O3 för mer information.
2) Beräknas genom att dividera antalet tjänster som tillsatts under ett år med personer som sedan
tidigare var anställda av Ericsson med det totala antalet tjänster som tillsatts under samma år.
Medarbetare i arbetsstyrkan som inte är anställda
Förutom anställda har Ericsson även en extern arbetsstyrka som inte har
ett direkt anställningsförhållande till bolaget. Den här arbetsstyrkan består
främst av konsulter som arbetar med leverans av tjänster, produktutveckling
och logistik. Varje år erbjuder Ericsson även praktikplatser till studenter och
nyexaminerade i olika delar av bolaget.
Medarbetare i arbetsstyrkan som inte är anställda
(antal anställda) 2023 2022 2021
Extern arbetskraft 13 125 18 088 12 308
Kollektiva avtalsförhandlingar
Ericsson respekterar alla anställdas rätt att bilda eller ansluta sig till obe-
roende fackföreningar samt rätten till kollektiva förhandlingar. På platser
där lokala lagar begränsar dessa rättigheter söker Ericsson andra sätt att
föra en meningsfull dialog med medarbetarna. Detta inkluderar alternativa,
oberoende och fritt valda former av arbetstagarrepresentation som personal-
kommittéer eller medarbetarråd. Ericssons krav vad gäller arbetstagarrättig-
heter för leverantörers anställda anges i uppförandekoden för affärspartners.
Dessa krav är i nivå med Ericssons egna medarbetares rättigheter.
Kollektivavtal
(%) 2023 2022
Anställda som omfattas1) 29 29
1) Under 2022 och 2023 kartlade Ericsson förekomsten och omfattningen av kollektivavtal i de 20 län-
der där bolaget har den ﬂest anställda. Dessa länder står för cirka 87 (86) % av koncernens totala antal
anställda. Andelen anställda som omfattas av kollektivavtal enligt ovan är baserad på denna kart-
läggning, och det har antagits att de återstående ej kartlagda 13 (14) % av personalstyrkan ej omfat-
tas av kollektivavtal. Inga jämförelsetal är tillgängliga för 2021.
Not S1, forts.
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 2023 27

===== SIDA 216 =====

Not S1, forts.
Mätetal för utbildning och kompetensutveckling
Genomsnittligt antal registrerade utbildningstimmar per medarbetare och kön1)
(timmar) 2023 2022 2021
Män 38,6 18,9 19,7
Kvinnor 36,8 17,8 17,0
Alla anställda 38,1 18,6 19,0
Genomförda utbildningstillfällen utifrån kön 1) 2)
(tusental) 2023 2022 2021
Män 3 598 2 283 2 321
Kvinnor 1 230 757 823
Totalt 4 828 3 040 3 144
Utgifter för utbildning och kompetensutveckling
(SEK tusental) 2023 2022 2021
Genomsnitt per medarbetare 3,2 4,0 3,8
Andel anställda som fått prestationsutvärderingar och haft utvecklingssamtal3)
(%) 2023 2022 2021
Män 93 93 n/a
Kvinnor 92 91 n/a
Totalt 93 93 91
1) Omfattar ej medarbetare hos Vonage och Cradlepoint.
2) Avser läromedel (kurser, artiklar, webbinarier etc.) som använts och slutförts via Ericssons lärande-
plattform och omfattar både externt och Ericssoninternt material.
3) Registrerade prestationsutvärderingar per 31 januari nästföljande år. Fälttjänstpersonal omfattas ej.
Ersättningsindikatorer
Förhållande mellan kvinnors och mäns ersättning 1)
(%) 2023 2022 2021
Grundlön 85 84 86
Total ersättning 85 82 82
Ersättning till koncernchefen i förhållande till medarbetare2)3)4)
(kvot) 2023 2022 2021
Grundlön – Sverige 27 26 26
Grundlön – globalt 39 40 48
Total ersättning – Sverige 76 75 74
Total ersättning – globalt 103 109 124
1) Siffrorna som presenteras ovan visar den genomsnittliga ojusterade lönekvoten mellan kvinnor och
män för Ericssons samtliga anställda. Detta mått tar inte hänsyn till andra faktorer som påverkar
ersättningsnivåer, såsom placeringsort, roll och ansvarsområden, erfarenhet, ålder, utbildningsnivå
etc. Av tidsmässiga och praktiska skäl grundas beräkningarna på ersättningsnivåerna vid utgången
av det tredje kvartalet under respektive år. Total ersättning inkluderar årlig grundlön vid heltidsarbete,
målnivå för kortsiktig rörlig ersättning/provisionsbaserad ersättning (STV/SIP) och tilldelningar av
långsiktig rörlig ersättning (LTV) under innevarande år. Fälttjänstpersonal (FSO) (cirka 1 100, 1 600
och 7 000 personer för 2023, 2022 respektive 2021) i vissa bolag är ej inkluderade i siffrorna för total
ersättningskvot då dessa har lokala STV-planer som gör det svårt att göra relevanta jämförelser. Den
totala ersättningskvoten omfattar från och med 2023 även medarbetare hos Vonage (som numera är
en del av affärsområdet Global Communication Platform) och från och med 2022 även medarbetare
hos Cradlepoint (som ingår i affärsområdet Enterprise Wireless Networks).
2) I jämförelsesyfte ingår inte semesterlön i grundlönen så som den används här (vilket även gäller för
vd/uni00A0och koncernchef). Detta gör att den skiljer sig från grundlönen så som den presenteras i tabellen
”Total ersättning till vd och koncernchef samt till vice verkställande direktör” på sidan 5 i ersättnings-
rapporten där semesterlön är inkluderad.
3) I jämförelsesyfte baseras total ersättning i detta sammanhang på målnivåerna för STV/SIP och
målnivåer för tilldelning av LTV under varje enskilt år (vilket också gäller för vd och koncernchef). Den
skiljer sig därför från informationen i tabellen ”Total ersättning till vd och koncernchef samt till vice
verkställande direktör” på sidan 5 i ersättningsrapporten, som visar faktisk intjänad STV och tilldelad
LTV. Den totala ersättningskvoten omfattar från och med 2023 även medarbetare hos Vonage (som
numera är en del av affärsområdet Global Communication Platform) och från och med 2022 även
medarbetare hos Cradlepoint (som ingår i affärsområdet Enterprise Wireless Networks).
4) Kvoter för tidigare rapporteringsperioder har räknats om. Se not O3 för mer information.
.
Medarbetarnöjdhet
Medarbetarnöjdhet utifrån kön
(eSAT-poäng)1) 2023 2022 2021
Män 80 81 81
Kvinnor 80 81 81
Totalt 80 81 81
1) Mätskala: 0–100 där 100 är det mest fördelaktiga utfallet. Medarbetare hos Cradlepoint omfattas inte
av statistik för 2021. Medarbetare hos Vonage omfattas inte.
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 202328

===== SIDA 217 =====

S2 Hälsa, säkerhet och välbeﬁnnande
Påverkan, risker och möjligheter
Ericsson har identifierat väsentlig påverkan relaterad till hälsa, säkerhet och
välbefinnande för både sina egna anställda och för anställda hos leverantörer,
såsom underleverantörer och leverantörer av sitetjänster. Under de senaste
åren har det inträffat flera dödsfall bland leverantörers personal, framför allt
inom verksamheten i fält, och två dödsfall bland Ericssons egna anställda.
De två främsta orsakerna till dessa dödsfall var fall vid arbete på hög höjd
och trafikolyckor, där den senare i vissa fall även inneburit olyckor med dödlig
utgång för tredje part, så som personer ur allmänheten. Merparten av de
incidenter som inträffat under senare år och som lett till sjukfrånvaro beror på
ovanstående orsaker, manuell hantering och manuella lyft samt arbete med
el. Dessa incidenter har inbegripit både egna medarbetare och medarbetare
hos leverantörer.
De huvudsakliga hälsoriskerna som identifierats för medarbetare som inte
utför fältarbete är psykisk ohälsa till följd av stress, ångest och en dålig balans
mellan arbete och fritid samt belastningssjukdomar på grund av till exempel
repetitiva eller statiska arbetsuppgifter eller lyft. Ericsson har ett ansvar att
säkerställa god hälsa, säkerhet och välbefinnande för alla som arbetar för
bolaget.
Arbetsmiljöfaktorer, såsom hälsa och säkerhet, ingår ofta när kunder
utvärderar leverantörer. Hur Ericsson presterar inom detta område kan därför
påverka hur bolaget bedöms i upphandlingar och anbudsförfaranden.
Policyer
Ericssons förhållningssätt och åtaganden anges i bolagets policy för hälsa,
säkerhet och välbefinnande, där det framgår att bolaget ska använda ett
riskbaserat tillvägagångssätt för att förhindra, kontrollera och minimera
arbetsrelaterade faror och risker, och kontinuerligt förbättra sina processer.
Utöver att följa lagar och regler ska Ericsson följa kundernas krav samt andra
tillämpliga arbetsmiljökrav, även när dessa krav är striktare än nationell lag-
stiftning. Ericsson ska dessutom utforma arbetsplatser och arbetsprocesser,
samt tillhandahålla verktyg, som främjar och skyddar medarbetarnas hälsa,
säkerhet och välbefinnande. Bolaget ska tillhandahålla nödvändig utbildning
och föra en dialog med medarbetarna och andra intressenter för att kontinuer-
ligt förbättra ledningssystemet för hälsa, säkerhet och välbefinnande.
Ericsson har dessutom, genom uppförandekoden för affärspartners, satt
upp krav avseende hälsa och säkerhet på arbetsplatsen som bolaget och
deras affärspartner, däribland leverantörer, måste följa. Dessa krav innefattar
att använda ett riskbaserat tillvägagångssätt vad gäller hälsa och säkerhet,
att medarbetare får lämplig utbildning och har rätt erfarenhet för att utföra
sina arbetsuppgifter samt att det finns lämpliga rutiner för incidentrappor-
tering och utredning. För leverantörer som genomför konstruktionsarbeten,
fältunderhåll, nätutbyggnad, lagertjänster, eller i andra fall då det ingår i
leverantörsavtalet, tillämpar Ericsson ytterligare och mer ingående arbetsmil-
jökrav för att minimera risker.
Styrning och uppföljning
Hälsa, säkerhet och välbefinnande hanteras globalt i två forum. Styrgruppen
Global OHS Board, som leds av Ericssons marknads- och kommunikations-
direktör, fattar beslut och ger vägledning kring arbetsmiljöstrategin och
globala program. Major Incidents and Performance Review Board, som leds
av seniora chefer inom Managed Services och Networks, granskar dödsolyckor
och allvarliga incidenter, underliggande orsaker samt de åtgärder som vidta-
gits och följer upp resultat och regelefterlevnad. Båda forumen finns återspeg-
lade inom marknadsområdena för att främja enhetlighet, harmonisering och
ansvarstagande i hela koncernen.
Ericsson driver en proaktiv agenda som går längre än att följa lagar och reg-
ler, internationella standarder och kundkrav för att förebygga arbetsrelaterade
skador och sjukdomar. Ericsson Care-programmet utgör bolagets övergri-
pande förhållningssätt till hälsa, säkerhet och välbefinnande och omfattar de
insatser som krävs för att nå Ericssons mål om noll dödsfall och incidenter med
sjukfrånvaro. Se nedan för mer information om detta mål. Årliga bedömningar
av risker och möjligheter inom hälsa, säkerhet och välbefinnande görs för att
identifiera strategiska samt återkommande risker. Bedömningarna är harmo-
niserade med det koncernövergripande riskhanteringsramverket (ERM).
1) Internationella standardiseringsorganisationen
Ledningssystem för arbetsmiljö
Ericssons ledningssystem för arbetsmiljö ingår i det globala ledningssystemet
Ericsson Group Management System och syftar till att minska risker kopplade
till hälsa, säkerhet och välbefinnande samt fånga upp och implementera
möjligheter till förbättringar inom dessa områden i Ericssons hela verksamhet
och processer. Ledningssystemet är certifierat enligt ISO1) 45001, den inter-
nationella standarden för arbetsmiljöstyrning.
Rätt att avbryta arbetet (Stop Work Authority)
Alla som arbetar för Ericsson har rätt och är skyldiga att avbryta sitt eller
andras arbete i situationer, där man tror att det finns en överhängande risk att
någon kan skadas allvarligt eller drabbas av allvarlig sjukdom. Sådana hän-
delser ska rapporteras enligt förfarandet för incidentrapportering som beskrivs
nedan. Arbetet får endast återupptas när det inte längre föreligger någon risk
och arbetsplatsen är säkrad. Personer som nyttjar sin rätt att avbryta arbetet
får inte kritiseras eller bestraffas på något sätt. Ericsson accepterar inga
former av repressalier mot personer som avbryter arbetet eller rapporterar
en/uni00A0incident.
Incidentrapportering och utredning
Ericsson har ett globalt verktyg för incidentrapportering där man kan rappor-
tera risker, tillbud och olyckor som involverar medarbetare, leverantörer och
andra som utför arbete för Ericssons räkning. Problem som kan kopplas till
arbete på distans kan också rapporteras via verktyget. Rapporterade inci-
denter utreds och en orsaksanalys görs för att åtgärda eventuella skador och
förhindra att incidenten upprepas.
Leverantörshantering
Ericsson har särskilda arbetsmiljökrav för leverantörer som en del av sina
leverantörsavtal, och stärker kontinuerligt sina processer för att förbättra
säkerheten i leverantörskedjan. Bolaget har infört en process för att bedöma
och verifiera leverantörers mognadsgrad vad avser säkerhet utifrån ett
antal fördefinierade kriterier. Baserat på denna bedömning upprättas en
förbättringsplan som delges leverantören. Genom att vidta åtgärderna i
förbättringsplanen kan leverantörer förbättra sin säkerhetsprestanda och
mognadsgrad. Samtliga leverantörer bör slutföra de uppställda åtgärderna
inom en angiven tidsperiod. Ericsson påför konsekvenser för leverantörer som
inte slutför åtgärderna inom tidsperioden alternativt som vägrar att slutföra
eller delta i/uni00A0bedömningsarbetet.
Leverantörer av sitetjänster som inte följer Ericssons hälso- och säkerhets-
krav hanteras genom en konsekvenshanteringsprocess. För att minska risken
för att leverantörer upprepade gånger misslyckas med att följa regler och
rutiner har Ericsson infört konsekvenser som ekonomiska påföljder, minskade
affärsvolymer, fler kvalitetsinspektioner och revisioner samt skriftliga var-
ningar. I allvarliga fall kan leverantörsrelationer avslutas.
Samverkan och deltagande för anställda
Ericsson har inrättat arbetsmiljökommittéer som omfattar chefer och medar-
betare, eller arbetstagarrepresentanter i förekommande fall. Kommittéerna
träffas regelbundet, följer upp arbetsmiljörelaterade resultat och diskuterar
och beslutar om åtgärder för att förbättra ledningssystemet för arbetsmiljö
och dess processer. Kommunikation kring mål, resultat, program och utbild-
ning inom hälsa, säkerhet och välbefinnande är tillgänglig för alla medarbe-
tare genom interna kanaler som intranät och nyhetsbrev.
Medarbetare får en gång om året besvara frågor om hälsa, säkerhet och
välbefinnande i en årlig medarbetarundersökning som innehåller frågor om
hur de uppfattar bolagets insatser inom hälsa, säkerhet och välbefinnande
samt hur de upplever balansen mellan arbete och fritid.
Hälsa och välbeﬁnnande
Ericssons arbetar med välbefinnande i en kombination av organisatoriska
komponenter och individanpassade områden. De organisatoriska kompo-
nenterna bygger på ökade kunskaper om förhållanden som gynnar hälsa och
välbefinnande, och fördelarna med en god arbetsmiljö, däribland:
– En stöttande arbetsplats: En inkluderande miljö där arbetsuppgifter utfor-
mas med hänsyn till fysiskt, socialt och känslomässigt välbefinnande
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 2023 29

===== SIDA 218 =====

– Stöttande ledarskap: Ledare ska föregå med gott exempel och arbeta på ett
sätt som gynnar säkerhet och välbefinnande för att främja ansvarstagande
på alla nivåer inom bolaget.
De individanpassade områdena är tätt sammankopplade och omfattar:
– Fysiskt: etablera och behålla hälsosamma vanor gällande träning, kost och
vila för att förebygga sjukdom
– Känslomässigt: psykiskt välbefinnande, balans mellan arbetsliv och fritid,
att ta sig tid för att koppla av och återhämta sig, hantera stress och anpassa
sig till och klara av förändring
– Ekonomiskt: vara ekonomiskt motståndskraftig, kvalificerad och trygg i att
fatta ekonomiska beslut så att medarbetarna klarar av oförutsedda händel-
ser och är på rätt väg för att fullfölja sina framtidsplaner
– Socialt: känsla av tillhörighet, respekt och mening i karriären och i livet .
Ericsson har ett hybridbaserat och flexibelt arbetssätt som ger större
autonomi för medarbetare att avgöra var och när de ska utföra sitt arbete.
Ett möbelpaket för hemmet tillhandahålls för att förbättra ergonomin när
medarbetare arbetar på distans. Avsikten är att förebygga belastningssjuk-
domar som orsakas av dålig arbetsställning. Ericsson erbjuder sekretessbelagt
samtalsstöd och tillgång till hälsostöd online eller via telefon genom en extern
leverantör av medarbetarstöd.
Utbildning och medvetandegörande
Alla Ericssons medarbetare och anställda hos leverantörer av sitetjänster
måste genomgå en introduktionsutbildning i hälsa, säkerhet och välbe-
finnande. Ytterligare utbildning kan krävas utifrån en persons roll och
riskexponering för att säkerställa tillräcklig kompetens. Dessutom finns riktad
web baserad utbildning om säkerhetstänk vid bilkörning och Life Saving
Rules, eller livräddande regler1), som är tillgänglig för alla medarbetare och
leverantörer. Ericsson har ett utbildningsprogram för säkerhet och ledarskap
för ledare inom tre nivåer från koncernchefen, inklusive medlemmar i koncern-
ledningen och utvalda nyckelroller som har en direkt inverkan på säkerheten i
verksamheten.
Ericssons guide Walk the Talk uppmuntrar alla ledare att personligen och
regelbundet besöka en anläggning och samtala uteslutande om hälsa, säker-
het och välbefinnande.
Det finns ett utbildningsprogram för att lyfta psykisk ohälsa och välbefin-
nande som består av:
– En webbaserad kurs om belastningssjukdomar för alla medarbetare om
betydelsen av att agera på ett sätt som minskar risken för skador.
– En webbaserad kurs för linjechefer och personer i utvalda nyckelroller
för att förbättra kunskapen kring hur man ska hantera psykisk ohälsa på
arbetsplatsen.
– Webinarier om hur man kan ta hand om sig själv för att må bra både
psykiskt och fysiskt, information om vanliga sjukdomar som hjärt- och
kärlsjukdomar samt diabetes, och om/uni00A0ekonomiskt välbefinnande. Dessa är
tillgängliga för samtliga medarbetare.
– En utbildningsguide som riktar sig till ledare och som handlar om kopp-
lingen mellan välbefinnande och produktivitet, säkerhet och resultat, och
hur ledare kan förbättra välbefinnandet i sina team.
Mål och mätetal
Mål
Dödsfall och incidenter med sjukfrånvaro
Ericsson har som mål att till 2025 ha noll arbetsrelaterade dödsfall och inci-
denter med sjukfrånvaro som orsakats av antingen fysiska skador eller arbets-
relaterade sjukdomar. Målet omfattar både Ericssons egna medarbetare och
anställda hos leverantörer av sitetjänster.
Target Zero
Kategori Basår Målår
Antal
under
basåret Målvärde
Antal
under
2023
Dödsfall 2020 2025 7 0 10
Incidenter med sjukfrånvaro 143 97
Mätetal
Hälsa och säkerhet
Dödsfall utifrån drabbad part
(antal) 2023 2022 2021
Ericssons anställda 1 0 1
Leverantörer och underleverantörer1) 8 6 11
Tredje part2) 1 2 2
Totalt 10 8 14
Dödsfall utifrån orsak
(antal) 2023 2022 2021
Fall från hög höjd 4 4 6
Bilkörning/traﬁkolycka 5 4 5
Elolycka 1 – 1
Halkolycka och fall – – 1
Träffad av fallande föremål – – 1
Totalt 10 8 14
Incidenter med sjukfrånvaro utifrån drabbad part3)
(antal) 2023 2022 2021
Ericssons anställda 53 96 77
Leverantörer och underleverantörer1) 43 30 66
Tredje part2) 1 5 2
Totalt 97 131 145
Dödsfalls- och incidentfrekvens
(per 500 heltidsanställda)4) 5) 2023 2022 2021
Dödsfallsfrekvens 0,00 – 0,00
Frekvens av incidenter med sjukfrånvaro 0,26 0,44 0,35
Förlorade arbetsdagar och rapporterade tillbud
(antal) 2023 2022 2021
Förlorade arbetsdagar6) 1 679 3 040 2 390
Tillbud 11 004 9 716 6 699
1) Främst leverantörer av sitetjänster och underleverantörer.
2) Tredje part avser en person som inte arbetar för Ericsson, vare sig som anställd, leverantör eller
underleverantör, till exempel allmänheten, och som påverkas av en incident som bedöms vara inom
bolagets kontroll.
3) Incidenter som inneburit en eller ﬂera förlorade arbetsdagar på grund av sjukskrivning.
4) Antalet dödsfall/incidenter med sjukfrånvaro under ett år per 500 heltidsanställda, där 1 000 000
timmar används som standardiserat genomsnittligt antal arbetstimmar som 500 heltidsanställda
arbetar under ett år. Det totala antalet arbetade timmar är uppskattat baserat på standardiserad årlig
arbetstid för aktivt anställda och uppgår till 206 (220) (217) miljoner timmar. På grund av begränsad
datatillgänglighet presenteras ingen data avseende leverantörer eller underleverantörer.
5) Frekvens för tidigare rapporteringsperioder har räknats om. Se not O3 för mer information.
6) Ericsson kan för närvarande endast samla in information med tillfredsställande tillförlitlighet
avseende antal förlorade arbetsdagar för sina egna anställda.
Konsekvenshantering av leverantörer
Varningar per observation1)
2023 2022 2021
(antal)
Röda
kort
Gula
kort
Röda
kort
Gula
kort
Röda
kort
Gula
kort
Arbete på hög höjd 72 8 47 16 24 18
Felaktig användning av PPE2) 51 25 40 32 20 29
Otillräcklig incident- och
resurshantering 29 2 8 17 3 26
Bristande efterlevnad av
kör-/fordonsregler 6 9 3 4 2 0
Brist på erfordrad och behörig
kompetens 41 16 15 17 11 18
Avsaknad av riskbedöm-
ningar/säkra arbetsvillkor 44 24 83 86 22 74
Totalt 243 84 196 172 82 165
1) Röda respektive gula kort indikerar allvarlighetsgraden hos leverantörens överträdelse av bolagets
regelverk för hälsa och säkerhet. Röda kort tilldelas för allvarliga överträdelser och innebär omfat-
tande konsekvenser.
2) Personlig skyddsutrustning.
Not S2, forts.
1) Åtta grundläggande livräddande regler som gäller för hela arbetsstyrkan och omfattar områden
såsom bilkörning, bilbälten, att bära hjälm, alkohol- och droganvändning, personlig skyddsutrustning,
arbete i droppzoner och på hög höjd samt med el.
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 202330

===== SIDA 219 =====

S3 Mänskliga rättigheter
Påverkan, risker och möjligheter
Ericsson har identifierat väsentlig påverkan relaterat till mänskliga rättigheter
både uppströms och nedströms i värdekedjan, samt i den egna verksamheten.
Riskbedömningen grundar sig på Ericssons tidigare samråd med intressenter,
due diligence-processer och analyser av affärsrelationer. Den väsentliga
påverkan som är relaterad till mänskliga rättigheter som har identifierats och
som beskrivs nedan, är i stort sett densamma som de frågor som identifierats
som särskilt relevanta med avseende på mänskliga rättigheter i Ericssons
värdekedja (så kallade salient human rights issues).
Ericsson har en omfattande leveranskedja med global närvaro. Flera leve-
rantörer och underleverantörer finns i länder och regioner, i bland annat, men
inte begränsat till, Asien, Mellanöstern och Afrika samt Latinamerika, med för-
höjd risk att arbetstagare inte får en skälig lön eller inte har säkra anställnings-
villkor, arbetar för långa arbetstider, inte förses med adekvat boende eller att
deras rätt till föreningsfrihet inte uppfylls. Det finns även, till stor del i samma
områden, en förhöjd risk för diskriminering av och trakasserier mot kvinnor och
andra underrepresenterade grupper eller minoriteter på arbetsplatsen. Med
undantag av direkta leverantörer har Ericsson även identifierat förhöjd risk
för tvångs- och barnarbete, särskilt vad gäller verksamheter som innefattar
att utvinna naturresurser som används i Ericssons hårdvaruprodukter, samt
elektroniktillverkning i vissa delar av världen, däribland, men inte begränsat
till, Kina, Indien, Brasilien och Malaysia.
Ericsson har även egen personal, och samarbetar med leverantörer och
underleverantörer, i flera länder med förhöjd risk för personers personliga
säkerhet på grund av konflikter, oroligheter, kriminalitet eller auktoritärt styre.
Den väsentliga påverkan som identifierats i nedströms i värdekedjan hand-
lar om hur missbruk av bolagets teknik och lösningar kan riskera att påverka
slutanvändarnas rätt till privatliv och personlig integritet negativt, då stat och
myndighet kan använda särskilda funktioner för att avlyssna privat kommu-
nikation, så kallad laglig avlyssning. Trots att Ericsson, som nätleverantör,
inte har några licenser och inte får förfrågningar direkt från myndigheter
kan bolaget på begäran från myndigheter tvingas koppla bort nät som man
sköter å tjänsteleverantörers vägnar, vilket kan påverka människors rätt till
yttrandefrihet. Allvarlighetsgraden och sannolikheten för att sådan påverkan
skulle uppstå, är kopplad till hur stark rättsstatsprincipen är, till lagstiftning
och till hur robusta de demokratiska institutionerna är i de länder där Ericsson
installerar och sköter nätdriften.
Ericsson deltar i arbetet med att utveckla nya tekniker, såsom 6G och
artificiell intelligens (AI). Tillämpningen av dessa tekniker och de oavsiktliga
effekter som de kan ha på människor och samhällen är föremål för omfattande
granskning, reglering, tvister och samhällsdebatt. Ericsson har därför identifie-
rat teknikrelaterad etik som ett område med potentiellt betydande påverkan
på mänskliga rättigheter.
Utöver den väsentliga påverkan som anges här, beskrivs ytterligare
identifierad påverkan relaterad till Ericssons egna medarbetare i not S1,
hälso- och säkerhetsrelaterad påverkan i not S2 och påverkan kopplad till
rättvisa arbetsvillkor i leverantörskedjan i not G3. Mer information om risker
och överväganden gällande mänskliga rättigheter i Ericssons värdekedja finns
i rapporten 5G Human Rights Assessment på bolagets hemsida.
Befintliga och framväxande lagkrav på företag för att säkerställa att
de mänskliga rättigheterna respekteras i sina värdekedjor, i synnerhet
obligatoriska bestämmelser om due diligence, som de som ingår i det ame-
rikanska regelverket om förbud mot tvångsarbete vid import, och det kom-
mande EU-direktivet om tillbörlig aktsamhet för företag i fråga om hållbarhet,
kommer att kräva att företagen stärker sina insatser på området, vilket kan
leda till ökade kostnader kopplat till regelefterlevnad. Underlåtenhet att följa
reglerna kan få både juridiska och ekonomiska konsekvenser samt påverka
Ericssons förmåga att verka på vissa marknader. Faktorer kopplade till
mänskliga rättigheter blir allt viktigare när kunder utvärderar leverantörer. Hur
Ericsson presterar inom detta område kan därför påverka hur bolaget bedöms
i upphandlingar och anbudsförfaranden.
Policyer
Ericssons Business and Human Rights Statement, eller uttalande rörande
företag och mänskliga rättigheter, beskriver bolagets åtagande att respektera
internationellt erkända mänskliga rättigheter, inklusive de rättigheter som
anges i det internationella regelverket för mänskliga rättigheter och ILO:s
deklaration om grundläggande principer och rättigheter i arbetslivet, samt hur
bolaget arbetar med att införliva FN:s vägledande principer för företag och
mänskliga rättigheter (UNGPs) i sina processer och sin verksamhet. I utta-
landet anges också att Ericsson ska: tillhandahålla en klagomålsmekanism i
enlighet med UNGPs effektivitetskriterium samt möjligheter att få upprättelse
i de fall Ericsson har orsakat eller bidragit till negativ påverkan relaterat till
mänskliga rättigheter, föra dialog med intressenter och rättighetshavare
för att på så sätt identifiera och begränsa potentiell negativ påverkan från
utvecklingen av ny teknik och nya tjänster, genomgå externa utvärderingar
avseende implementeringen av principerna för mänskliga rättigheter och hur
man löpande följer upp på effektiviteten i bolagets åtgärder, samt tillhanda-
hålla transparenta upplysningar. Uttalandet förtydligar också Ericssons
åtagande att investera i utbildning och medvetandegörande kring mänskliga
rättigheter, både för anställda och för affärspartners.
Åtagandet att respektera internationellt erkända mänskliga rättigheter
ingår i Ericssons affärsetiska kod, som finns tillgänglig på över 40 språk.
Ericssons uttalande rörande företag och mänskliga rättigheter beskriver
processen för due diligence i fråga om mänskliga rättigheter, medan den
affärsetiska koden mer specifikt adresserar en rad frågor kring mänskliga
rättigheter, däribland icke-diskriminering, rättvisa och gynnsamma arbetsvill-
kor som levnadslöner och tillräcklig vila och fritid, rätten att bilda och gå med
i fackföreningar och rätten till kollektiva förhandlingar, bolagets förbud mot
tvångsarbete, barnarbete och människohandel, samt rätten till privatliv och
yttrandefrihet.
Som medlem i Global Network Initiative (GNI) förbinder sig Ericsson att
följa dess principer om yttrandefrihet och integritet.
Ericssons uppförandekod för affärspartner (CoC) kräver att Ericsson och
dess affärspartners respekterar internationellt erkända bestämmelser om
mänskliga rättigheter, inklusive de rättigheter som anges i det internationella
regelverket för mänskliga rättigheter och ILO:s deklaration om grundläggande
principer och rättigheter i arbetslivet. Uppförandekoden är baserad på
Responsible Business Alliances uppförandekod, men omfattar även Ericssons
särskilda krav och ingår i standardavtal med leverantörer. Den finns tillgänglig
på flera språk på bolagets webbplats.
Välbeﬁnnande
Medarbetarnas uppfattningar
(Undersökningsresultat) 2023 2022 2021
Balans1) 79 77 76
Åtagande att främja välbeﬁnnande 2) 80 85 87
1) Resultatet av sammanställda svar från medarbetare avseende påståendet ”Jag kan balansera arbete
och privat liv”, mätt på en skala från 0–100, där 100 är det mest gynnsamma resultatet. Medarbetare
hos Cradlepoint omfattas inte av statistik för 2021. Medarbetare hos Vonage omfattas inte.
2) Resultatet av sammanställda svar från medarbetare avseende påståendet ”Ericsson visar ett genuint
intresse för medarbetarnas välbeﬁnnande”, mätt på en skala från 0–100, där 100 är det mest gynn-
samma resultatet. Medarbetare hos Cradlepoint omfattas inte av statistik för 2021. Medarbetare hos
Vonage omfattas inte.
Not S2, forts.
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 2023 31

===== SIDA 220 =====

Styrning och uppföljning
Verksamheten i förhållande till mänskliga rättigheter hanteras av enheten för
hållbarhet och ansvarsfullt företagande. Inom denna enhet arbetar experter
på mänskliga rättigheter som ansvarar för att utveckla bolagets strategi för
mänskliga rättigheter och för att stödja affärs- och marknadsområdena och
koncernfunktionerna i genomförandet av strategin och åtagandena.
Due diligence i fråga om mänskliga rättigheter
För att verkställa sina åtaganden om att respektera de mänskliga rättig-
heterna har bolaget integrerat due diligence i fråga om mänskliga rättigheter
i verksamheten. Syftet är att ge människor bättre levnadsvillkor längs
värdekedjan och säkerställa att bolagets teknik används med goda avsikter,
genom att förebygga och begränsa både avsiktligt och oavsiktligt missbruk.
Ericssons strategi för hållbarhet och ansvarsfullt företagande, som är en del av
den bredare affärsstrategin, införlivar bolagets åtagande gentemot UNGP och
efterlevnad av befintliga och framväxande regelverk inom mänskliga rättig-
heter. Risker gällande mänskliga rättigheter ingår också i Ericssons ramverk
för riskhantering och övervakas av Business Risk Committee. Utöver informa-
tionen nedan finns mer information om Ericssons due diligence-arbete inom
mänskliga rättigheter och prioriterade områden i Ericssons uttalande rörande
företag och mänskliga rättigheter som finns på bolagets webbplats.
Försäljningsmöjligheter – Sensitive Business Framework
För att kunna bedöma, förebygga och begränsa potentiellt missbruk av
Ericssons teknik har due diligence i fråga om mänskliga rättigheter integrerats
i försäljningsprocessen genom Sensitive Business Framework – ett ramverk
för känsliga affärer. Syftet med ramverket är att säkerställa att Ericssons
lösningar används i enlighet med internationellt fastställda krav på respekt
för mänskliga rättigheter. Sensitive Business-ramverket förvaltas på operativ
nivå av ett särskilt team bestående av experter på känsliga affärer och står
under ledning av ett tvärfunktionellt forum bestående av representanter
från olika affärs- och marknadsområden, samt koncernfunktioner. Om det
anses nödvändigt kan beslut som fattas, och motiveringen till besluten, tas
vidare till Business Risk Committee. Fyra huvudfaktorer beaktas vid bedöm-
ningen av de potentiella riskerna gällande mänskliga rättigheter i en given
försäljningsmöjlighet.
Portfölj
All teknik som ingår i affären utvärderas
baserat på mängden information som
behandlas och som går att koppla till
personuppgifter, hur man får tillgång till
den informationen samt hur den lagras.
Syfte
I vilket syfte och sammanhang som
kunden avser använda produkten, tjänsten
eller lösningen.
Kund
Typ av kund och kundens ägarstruktur.
Land
Den landspeciﬁka risken med avseende på
mänskliga rättigheter. En extern leverantör
av riskanalys används för att utvärdera
länder utifrån risker som rör rätten till
privatliv samt åsikts- och yttrandefrihet.
I det fall då den initiala riskanalysen identifierar risker i en försäljnings-
möjlighet som man avser gå vidare med, ska marknadsområdet lämna in
en begäran om godkännande, som utvärderas enligt Sensitive Business
risk hanteringsmetod. Begäran om godkännande kan antingen godkännas,
godkännas med villkor eller avvisas helt. Villkorade godkännanden innefattar
tekniska och/eller avtalsenliga begränsningar. Att dessa begränsningar
genomförs av det relevanta marknadsområdet följs upp för att säkerställa
efterlevnad. På nästa sida beskrivs några exempel på fall som granskats i
denna process under rapporteringsåret. Sensitive Business ramverket kan
också föranleda ytterligare due diligence-åtgärder (till exempel en genom-
lysning av regelverk i ett land, eller fördjupad due diligence av mänskliga
rättigheter avseende kunden eller landet) innan beslut fattas vad gäller
försäljningsmöjligheten.
Leverantörskedjan
Se not G3 för en beskrivning av hur faktorer avseende miljö, sociala förhållan-
den, inklusive mänskliga rättigheter, och bolagsstyrningbeaktas i Ericssons
strategi för hantering av leverantörskedjan.
Samgåenden och förvärv
Människorättsfrågor ingår som en aspekt i Ericssons due diligence-process vid
samgåenden och förvärv. Fokus ligger på att utvärdera de viktigaste riskerna
gällande mänskliga rättigheter i målbolaget, samt i vilken utsträckning
målbolaget har tillräckliga due diligence-ramverk för att kunna identifiera och
hantera sådana risker. Om varningsflaggor eller brister identifieras, krävs en
plan för riskreducerande åtgärder, antingen som förutsättning för transaktio-
nen eller som en del av integreringen efter dess avslut.
Skärpta åtgärder
När bolaget har verksamhet i konfliktdrabbade områden eller när risker
kopplade till mänskliga rättigheter på annat sätt anses vara förhöjda vidtas
förstärkta åtgärder för due diligence. Åtgärder som vidtas i sådana situationer
inbegriper dialog med externa intressenter, inklusive intressenter som kan
vara drabbade eller deras företrädare och representanter.
I konfliktdrabbade sammanhang eller sammanhang med hög risk, kan
det vara svårt att nå ut direkt till påverkade intressenter. Under sådana
omständigheter försöker Ericsson utnyttja sitt deltagande i forum som GNI
och Business Network on Civic Freedoms and Human Rights Defenders, för att
identifiera sätt att samarbeta med externa intressenter som kan säkerställa
deras personliga trygghet och säkerhet. Det kan handla om att dela informa-
tion om nuvarande och framtida affärsaktiviteter och affärsmetoder, poten-
tiella risker för mänskliga rättigheter och åtgärder för att minska riskerna och
hur man kan etablera välfungerande kommunikationskanaler med berörda
intressenter.
En särskild påverkansanalys gällande mänskliga rättigheter kan också
utlösas av faktorer såsom återinträde på en marknad, rapporter om ett för-
sämrat läge för mänskliga rättigheter i ett visst land, ny produktutveckling eller
konstaterad negativ påverkan. Den metod som används för att genomföra
bedömningar av påverkan på mänskliga rättigheter, är i linje med FN:s vägle-
dande principer för företag och mänskliga rättigheter.
Skydd för medarbetare i områden med hög risk
Ericsson bedriver verksamhet i områden med hög risk där till exempel väp-
nade konflikter, kriminalitet och auktoritärt styre kan leda till situationer som
utsätter medarbetare eller extern arbetskraft för en förhöjd risk kopplat till
deras personliga säkerhet. Ericsson bevakar geopolitiska hot och säkerhetshot
världen över och bedömer säkerhetsriskerna i områden där Ericsson bedriver
verksamhet. Bolagets säkerhetsstrategi uttrycker vikten av att proaktivt och
effektivt begränsa och hantera sådana risker, vilket sedan genomförs genom
att utnyttja bolagets globala ramverk för säkerhet i områden med hög risk.
Syftet med ramverket är att göra det möjligt att bedriva affärsverksamhet i
områden med hög risk och samtidigt skydda medarbetare, leverantörer och
andra som arbetar för Ericssons räkning i verksamheten genom tillräckliga och
riskbaserade personliga skyddsåtgärder, bland annat genom:
– Förfaranden, utbildning och säkerhetsåtgärder för att begränsa risken
att/uni00A0utsättas för brottslig verksamhet
– Krav på resvägar och transportarrangemang (till exempel tidsplaner,
att/uni00A0resa i konvoj, beväpnad eskort, säkerhetsåtgärder vid stopp, spårning
av/uni00A0transporter).
– Användning av satellittelefoner på avlägsna områden.
– Fysiska säkerhetskrav vad gäller boende och arbetsplatser.
Etik kopplat till teknik
Ericsson är med och utvecklar nya tekniker som 6G och AI. Bolagets policyer
och åtaganden gällande mänskliga rättigheter gäller även för utvecklingen
av nya tekniker. Ericsson följer EU:s etiska riktlinjer för tillförlitlig AI och har
införlivat riktlinjerna i sina utvecklings- och styrprocesser, inklusive riktlinjer
och regler för att utforma och utveckla AI-system. Principerna omfattar
aspekter som förklarbarhet, opartiskhet, icke-diskriminering och möjligheten
till mänsklig översyn. Förutom att genom design implementera tillförlitlig AI,
åtar/uni00A0sig Ericsson att bolaget i sig självt använder tillförlitlig AI.
Kanaler för rapportering av missförhållanden och regelöverträdelser
Interna och externa intressenter kan rapportera misstänkta överträdelser
av lagar, regelverk och företagspolicyer, inklusive brott mot de mänskliga
rättigheterna, genom Ericsson Compliance Line. Rapportering via den här
kanalen kan göras anonymt. Ericsson kräver inte att personer som rapporterar
Not S3, forts.
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 202332

===== SIDA 221 =====

Not S3, forts.
misstänkta regelöverträdelser avstår från sina rättigheter att föra talan genom
en rättslig process som ett villkor för att delta i processen vad gäller rappor-
tering av missförhållanden och överträdelser. Som en del av rapporteringen
av en misstänkt överträdelse, antingen via en chef eller genom Ericsson
Compliance Line, kräver inte Ericsson att den som anmäler skriver under
ett sekretessavtal. Den som anmäler uppmanas dock att inte sprida någon
information som rör ett pågående ärende för att skydda processens integritet.
Se not G2 för mer information.
Samarbeten och partnerskap
Ericsson påverkar genom samarbeten och partnerskap med andra organisa-
tioner. Nedan listas de viktigaste externa samarbetena, partnerskapen och
åtagandena relaterade till mänskliga rättigheter.
Organisation Beskrivning
Business Network on Civic
Freedoms and Human Rights
Defenders
En grupp företag som arbetar för att identiﬁera olika sätt
som företag och samhällen kan dra nytta av ökat stöd
från den privata sektorn när det gäller att skydda de
medborgerliga friheterna och människorättsförsvarare.
Global Network Initiative Ett initiativ som jobbar med yttrandefrihet och rätten
till privatliv inom IKT-branschen. Deltagare är
internet- och telekommunikationsföretag,
människorätts organisationer och pressfrihetsgrupper,
investerare, akademiker och akademiska institutioner.
Shift Business Learning
Program
Shifts Business Learning Program stödjer företag som
strävar efter att integrera principer för företag och
mänskliga rättigheter. Shift är en ideell, uppdrags-
driven organisation som arbetar med företag, ﬁnans-
institut och standardiseringsorganisationer för att
främja respekt för mänskliga rättigheter inom företag
i/uni00A0enlighet med UNGP, FN:s vägledande principer för
företag och mänskliga rättigheter.
FN:s B-Tech Project Ett projekt som leds av FN-kontoret för mänskliga
rättigheter med syftet att tillhandahålla en auktorita-
tiv och allmänt accepterad färdplan för tillämpning av
UNGP inom IKT-branschen. Tech Company Commu-
nity of Practice, som Ericsson deltar i, är ett initiativ
inom FN:s Human Rights B-Tech Project för att
befrämja företagens respekt för mänskliga rättigheter
i teknikbranschen.
Utbildning och medvetandegörande
Ericsson tillhandahåller utbildning i mänskliga rättigheter som är tillgänglig för
alla medarbetare. Riktad utbildning och kompetensbyggande för nyckelroller
och funktioner erbjuds också. Alla marknadsområden har en utsedd kontakt-
person som ansvarar för Sensitive Business. Varje enskild kontaktperson får en
introduktion av koncernfuktionen för Sensitive Business. Kontaktpersonerna
ansvarar för att informera relevanta funktioner, som kundansvariga inom sina
respektive marknadsområden, om den senaste utvecklingen och nya beslut.
Seniora medlemmar i Sensitive Business Core Team får såväl introduktion
som kontinuerliga uppdateringar av Sensitive Business Council eller rådet för
känsliga affärer.
Mätetal
Incidenter kopplade till mänskliga rättigheter
Under 2023 har Ericsson via sina rapporteringskanaler inte fått kännedom om
att bolaget ska ha varit inblandat i händelser med negativ påverkan kopplat
till de mänskliga rättigheterna. Följaktligen har inga gottgörande åtgärder vid-
tagits. Se not G2 för mer information om rapportering av misstänkt bristande
regelefterlevnad.
Due diligence för känsliga affärer
Granskade ärenden efter utfall
(antal) 2023 2022 2021
Godkända 252 235 286
Godkända med villkor 636 435 432
Avvisade 7 13 4
Totalt 895 683 722
Exempel på känsliga affärer
Beslut Kund Beskrivning Motivering
Godkänd Lokal leverantör av
kommunikations-
tjänster
En kund i ett högriskland ville expandera sitt nät. Den efterfrågade lösningen granskades av Sensitive Business
teamet, och bedömdes inte behandla personuppgifter. Enligt
bedömningen var risken för potentiellt negativ påverkan på de
mänskliga rättigheterna låg. Affären godkändes.
Godkänd Lokal återförsäljare En kund ville köpa och sälja vidare ett privat nät för
smart tillverkning. Lösningen skulle ha stöd för video-
kameror, uppkopplade fordon och uppkopplade robo-
tar för tillverkning.
Personuppgifter, såsom samtalshistorik, skulle behandlas i nätet.
Eftersom tekniken var avsedd att användas i samband med till-
verkning och i ett land med låg risk gällande mänskliga rättigheter
godkändes affären.
Godkänd med villkor Multinationell
leverantör av
kommunikations-
tjänster
Inom ramen för ett ramavtal, som eventuellt kunde
omfatta ﬂera lokala operatörer, bad en kund Ericsson
att tillhandahålla teknik för ﬁnansiella tjänster där
slutanvändarna är privatpersoner.
Lösningen behandlade personuppgifter och de lokala opera-
törerna bedrev verksamhet i länder med olika risk nivåer. Då det
fanns potentiella risker kopplade till mänskliga rättigheter så kom
bolaget överens med kunden om avtalsenliga begränsningar i
användningen av Ericssons lösning på vissa marknader.
Godkänd med villkor Statlig enhet Kunden bad Ericsson att modernisera dess beﬁntliga
privata nät, inklusive radio- och kärnnätet.
Det privata nätet var avsett att användas för internkommunikation
(röst och data) inom kundens organisation. För att begränsa
användningen till avsett ändamål, infördes i avtalet med kund,
begränsningar med avseende på hur det privata nätet får användas.
Avvisad Lokal leverantör av
kommunikations-
tjänster
En operatör begärde en ny kärnnätslösning i ett land
där Ericsson inte hade någon tidigare verksamhet.
I bedömningen identiﬁerade Sensitive Business lagkrav som gav
myndigheter tillgång till omfattande användardata via lösningen.
Detta medförde ytterligare due diligence-åtgärder med avseende
på regelverk och landrelaterade risker. Det fastställdes att de iden-
tiﬁerade riskerna inte gick att begränsa och affären godkändes
därför inte.
Avstådd affär1) Lokal operatör En kund, som var ett dotterbolag till ett multinatio-
nellt företag, begärde som del av en affär, att Ericsson
skulle tillhandahålla en särskild övervakningslösning
som sades vara ett myndighetskrav.
Under de inledande samtalen identiﬁerades vissa risker kopplade
till övervakningslösningen och beslut om att exkludera denna från
affären fattades innan affärsmöjligheten formellt skickades in för
bedömning.
1) "Avstådda" försäljningsmöjligheter ingår inte i statistiken för ramverket för känsliga affärer som visas ovan, eftersom omständigheterna inneburit att dessa avstods ifrån utan att ett beslut behövde fattas av styr-
gruppen Sensitive Business Board. Ett exempel på ett sådant fall beskrivs här.
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 2023 33

===== SIDA 222 =====

S4 Samhällsengagemang
Påverkan, risker och möjligheter
Ericsson och dess teknologi har möjlighet att positivt påverka människor och
samhällen på flera sätt, från att underlätta tillgång till utbildning för barn
och unga till att tillhandahålla nödvändig kommunikationsinfrastruktur
för att stödja humanitära insatser i krissituationer. Utöver fördelarna för de
mottagande parterna, bidrar ett meningsfullt samhällsengagemang också
till/uni00A0att förbättra medarbetarupplevelsen för de som arbetar för Ericsson, vilket
kan bidra positivt till bolagets varumärke och anseende.
Policyer
För att uppnå önskad påverkan är Ericssons samhällsengagemang inriktade
på fem ändamålskategorier: humanitära insatser, utbildning och digitala
färdigheter, klimat och miljö samt samhällelig kapacitetsuppbyggnad, där
mångfald och inkludering är en grundsten i samtliga kategorier. Ericsson ger
inga donationer till politiska eller religiösa ändamål. Vissa dotterbolag har
egna riktlinjer för sitt arbete med samhällsengagemang, som kan skilja sig
från koncernens.
Styrning och uppföljning
Ericsson utnyttjar sin kärnkompetens inom kommunikationsteknik för att
stödja, utveckla och skapa positiv påverkan för intressenter i de samhällen där
bolaget är verksamt. I det här avsnittet beskrivs koncerngemensamma pro-
gram och initiativ, genom vilka Ericsson, på icke-kommersiell basis, engagerar
sig i lokalsamhällen och med andra intressenter. Utöver dessa koncerngemen-
samma initiativ finns även lokala initiativ som drivs av marknadsområdena
och som inte beskrivs här. Initiativ relaterade till digital utbildning beskrivs i
not S5.
Det operativa koncernövergripande ansvaret över de initiativ och
program som beskrivs nedan innehas av Ericssons enhet för Sustainability
and Corporate Responsibility, ofta i samarbete med marknadsområdena.
Volontärarbete sköts tillsammans med Ericssons personalavdelning och
marknads- och kommunikationscheferna för respektive marknadsområde
genom styrgruppen Volunteer Program Board, där chefen för Sustainability
and Corporate Responsibility är ordförande.
Due diligence av partnerorganisationer
För att Ericsson endast ska samarbeta med organisationer som delar dess
värderingar och etiska normer görs systematiska utvärderingar av partners
för sponsring och donationer. Funktionen för regelefterlevnad är ansvarig för
att utvärdera alla sponsorskap och donationer utifrån risken för potentiellt
missbruk samt säkerställa due diligence av de mottagande parterna och vid
behov föreslå nödvändiga riskbegränsande åtgärder som skall vidtas. Mer
information om tredjepartshantering finns i not G2.
Tillsyn och kontroller
Verkställande av donationer och sponsring sker genom en särskild applikation
med en inbyggd godkännandeprocess. All erforderlig dokumentation sparas i
samma applikation för spårbarhet och verifierbarhet.
Donationer, vinstdelningar och sponsring
Ericsson gör donationer, både direkt från bolaget och i form av företags-
matchade medarbetardonationer, till utvalda ändamål och organisationer.
Donationer kan ske genom monetära betalningar eller genom betalningar i
natura, och kan antingen ges direkt till en mottagare eller via en tredje part.
På vissa marknader, framför allt i Indien och Sydafrika, omfattas Ericsson av
obligatoriska regler för vinstdelning, där en del av den lokala enhetens vinst
ska läggas på samhällsinvesteringar.
Ericsson ägnar sig åt sponsring, både monetär och i natura, av aktiviteter
som är i linje med Ericssons värderingar och varumärkesstrategi. Sponsring
ska gynna alla inblandade parter och leda till resultat som kan utvärderas
mot/uni00A0förutbestämda finansiella mål.
Ericsson Volunteers
Ericsson Volunteers är ett sätt genom vilket bolaget tillhandahåller en
meningsfull medarbetarupplevelse och skapar positiv påverkan på lokalsam-
hällen och samhället i stort. Varje anställd kan lägga en avlönad dag per år
på att använda sina kunskaper och sin tid för volontärarbete. Ett ramverk för
anger förutsättningarna för sådana aktiviteter som är tillämpliga för volon tär-
arbete, vilket omfattar de fem ändamålskategorierna såväl som aktiviteter
inom ramen för utökat volontärarbete, som Connect To Learn och Ericsson
Response.
Ericsson Response
Ericsson Response är ett globalt volontärprogram som grundades av medar-
betare år 2000. Tillsammans med partnerorganisationer använder Ericsson
Response bolagets teknik och medarbetarnas kompetens för att tillhanda-
hålla uppkoppling där lokala kommunikationstjänster inte är tillräckliga, till
exempel efter naturkatastrofer eller i flyktingsituationer. Ericsson är en partner
i Emergency Telecommunications Cluster (ETC) som leds av UN World Food
Program. Klustret består av ett globalt nätverk av partners som åtgärdar
brister inom uppkoppling för hjälparbetare och befolkningar som drabbats av
katastrofer. Ericsson är samarbetspartner till FN:s flyktingorgan UNHCR och
hjälper Refugee Emergency Telecommunications Sector (RETS) att tillhanda-
hålla livsviktig kommunikation till organisationer som arbetar vid humanitära
insatser för att stödja deras arbete.
Samarbeten och partnerskap
Ericsson förstärker sin påverkan genom samarbeten och partnerskap med
andra organisationer. Nedan presenteras några externa samarbeten.
Organisation Beskrivning
1t.org Ericsson bidrar till 1t.org, en del av World Economic Forums
arbete med att påskynda naturbaserade lösningar genom
vårt åtagande till Connected Mangroves. Detta är ett projekt
för återplantering av skog i Malaysia, Filippinerna och Indien
som utnyttjar sammankopplad teknik som till exempel sol-
drivna sensorer och kameraövervakning i realtid för att
samla in och analysera kritiska data om mangroveträsk.
Projektet erbjuder lokalsamhällen en plattform för att kont-
rollera vatten, jord och luftfuktighet samt fjärrövervakning
av eventuella intrång på platsen.
Internationella rörelsen
Röda Korset och
Röda Halvmånen
Den organiserade internationella rörelsen Röda Korset och
Röda Halvmånen är en humanitär rörelse med personal och
volontärer över hela världen. Rörelsen grundades för att
skydda människors liv och hälsa, säkerställa respekten för
varje människas värdighet och förhindra och lindra
mänskligt lidande. Ericsson bidrar med donationer vid
nödsituationer till Röda Korsets och Röda Halvmånens
humanitära arbete.
UNHCR
(FN:s ﬂykting organ)
FN:s ﬂyktingorgan UNHCR är en global organisation
dedikerad till att rädda liv, skydda rättigheter och skapa en
bättre framtid för ﬂyktingar, tvångsförﬂyttade befolknings -
grupper och statslösa människor. Ericsson Response
tillhandahåller kritisk utrustning och beredskapskapacitet
för att möjliggöra tillgången till nödvändiga kommunika -
tionstjänster vid ﬂyktingkriser genom UNHCR:s RETS.
UNICEF
(FN:s barnrätts-
organisation)
UNICEF arbetar i över 190 länder och territorier med att
skydda barns rättigheter. Ericsson stödjer UNICEF-ledda
insatser genom donationer, volontärarbete för medarbetare
och humanitära insatser i katastrofdrabbade områden.
Dessutom är Ericsson samarbetspartner till UNICEF i
Gigainitiativet för uppkoppling av skolor (mer information
ﬁnns i not S5).
World Food Programme
(WFP)
WFP är en ledande humanitär organisation som räddar och
förändrar liv, levererar livsmedelsbistånd i nödsituationer
samt förbättrar näringssituationen och bygger upp
motståndskraften i lokala samhällen. Ericsson bidrar genom
Ericsson Responses partnerskap med WFP.
Mätetal
Samhällsinvesteringar
(miljoner SEK) 2023 2022 2021
Donationer och sponsring1) 89 115 113
1) Omfattar donationer, obligatorisk vinstdelning och sponsring gjorda av bolag i Ericssonkoncernen
under räkenskapsåret. De sponsoråtaganden som ingår är de med startdatum mellan 1 januari och
31/uni00A0december, eller ﬂeråriga avtal som var aktiva under räkenskapsåret. Sponsring kopplad allmän
marknadsföring eller varumärkesbyggnad, vilket omfattar rekreation och idrott, ingår ej.
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 202334

===== SIDA 223 =====

S5 Digital inkludering
Påverkan, risker och möjligheter
Antalet internetanvändare har på 30 år ökat från några miljoner till nästan
fem miljarder. Denna tillväxt har möjliggjort en digital transformation som
omformar samhällen och ekonomier. Forskning visar att en ökning med 10%
i användningen av mobilt bredband i genomsnitt kan öka den ekonomiska
tillväxten med upp till 0,8 %, och där effekten är betydligt högre i låginkomst-
länder1). En studie som Ericsson genomförde i 15 länder i Asien, Afrika
och Latinamerika 2022 visade också att 5G-utbyggnaden kan generera
övergripande ekonomiska fördelar (vad beträffar BNP-tillväxt) som är tre till
sju gånger högre än den tillkommande kostnaden för att utöka mobilnätstäck-
ningen2). På samma sätt kan ökningar av skolors uppkoppling ha betydande
effekter på den ekonomiska tillväxten, med potentiellt tvåsiffriga tillskott till
BNP om låginkomstländer uppnår samma uppkopplingsnivåer som de mest
uppkopplade ekonomierna3). Även om det har skett förbättringar mellan 2022
och 2023, är dock internets potential som pådrivare av social och ekonomisk
tillväxt fortfarande i stort sett outnyttjad. Ungefär en tredjedel av världens
befolkning eller 2,6 miljarder människor är fortfarande inte uppkopplade, och
många bland de två tredjedelarna som har uppkoppling, saknar välfunge-
rande uppkoppling4).
Uppkopplingsklyftan är tvåfaldig. Dels består den av en brist i den generella
mobilnätstäckningen, vilket innebär att ha tillgång till någon typ av mobil
bredbandsuppkoppling, dels består den i en avsaknad av en mobil bredband-
suppkoppling som är tillräckligt bra för att möjliggöra fullt deltagande i den
digitala ekonomin, det vill säga tillgång till minst 4G-täckning. Utmaningen
i att åtgärda båda dessa brister är primärt ekonomisk snarare än en teknisk,
med ett behov av att utveckla nya affärsmodeller som möjliggör välfunge-
rande uppkopplingsmöjligheter till lägre kostnad. Med lösningar som trådlös
fast uppkoppling (FWA) bidrar Ericsson till uppkoppling till överkomliga priser,
vilket gör det möjligt att tillhandahålla uppkopplingsmöjligheter till dem som
ännu inte har det och därmed minska den digitala klyftan.
Nära en fjärdedel av världens vuxna befolkning saknar tillgång till formella
banktjänster och finansiella tjänster enligt World Bank Findex. Majoriteten
av den del av befolkningen som inte har tillgång till banktjänster äger dock en
mobiltelefon som kan hjälpa dem att få tillgång till formella finansiella tjäns-
ter. Mobila finansiella tjänster gör det möjligt att föra in miljontals människor
som idag har liten tillgång till finansiella tjänster, i den formella ekonomin
och därigenom öka människors möjlighet till försörjning, och därigenom
omvandla hela ekonomier. Utan tillräcklig digital kompetens kan människor,
oavsett om de har en välfungerande uppkoppling eller inte, heller inte delta
fullt ut i den digitala ekonomin vilket är anledningen till att digital utbildning
är en annan viktig möjliggörare för att uppnå en bred digital inkludering i
samhället. Genom sitt digitala utbildningsprogram, Connect To Learn, sam-
arbetar Ericsson med myndigheter, leverantörer av kommunikationstjänster,
icke- statliga organisationer och internationella organ/FN-organ för att öka
tillgången till digital uppkoppling för skolor och utbildningscenter, och att
stärka nästa generation med digitala färdigheter, för att förbättra bransch-
relevant utbildning och göra eleverna mer attraktiva på arbetsmarknaden.
Policyer
I Ericssons hållbarhetspolicy fastställs att bolaget ska delta i aktiviteter som
har en positiv social, miljömässig och ekonomisk påverkan på människor,
företag och samhällen och främja digital inkludering. Ericssons policy för
mänskliga rättigheter beskriver att bolaget proaktivt ska främja mänskliga
rättigheter genom att arbeta för att ta tillvara på informations- och kommu-
nikationsteknikens (IKT) positiva potential i syfte att förverkliga och upprätt-
hålla de mänskliga rättigheterna.
Styrning och uppföljning
Ericssons strategi bygger på övertygelsen att teknik som utvecklas och
används på ett ansvarsfullt sätt kan bidra till att överbrygga digitala klyftor
och säkerställa att alla kan utnyttja fördelarna med den digitala ekonomin och
det digitala samhället. Bolaget arbetar mot dessa mål genom olika initiativ för
digital inkludering som omfattar produkt- och tjänsteportföljen, affärscase,
opinionsbildning och insatser på plats.
Affärsmodeller för prisvärd uppkoppling
Ericsson fortsätter att utforska hur bolagets portfölj och erbjudanden kan
användas för att utveckla ett kostnadseffektivt och lönsamt erbjudande
i regioner med liten eller ingen tillgång till internet. Detta arbete omfattar
lösningar för radio- och energihantering, liksom scenarier för affärs- och
användarcase. Fast trådlös uppkoppling (FWA) är ett exempel på ett effektivt
och skalbart alternativ till trådbunden uppkoppling och en lösning som kan
gynna institutionell täckning, till exempel i skolor. En väsentlig del av nya 5G
FWA lanseringar under de senaste åren har gjorts på tillväxtmarknader.
Finansiell inkludering
Ericsson Mobile Wallet Platform gör att ledande leverantörer av kommuni-
kationstjänster och finansiella institutioner kan erbjuda användarvänliga,
prisvärda och säkra mobila finansiella tjänster till människor över hela världen
som idag har liten tillgång till finansiella tjänster och därmed hjälper dem att
ta ekonomisk kontroll över sina liv. Den ger människor som inte har tillgång
till banktjänster möjlighet att spara och överföra pengar, ta emot ekonomiskt
stöd och lön, betala räkningar och näringsidkare, köpa mobila tjänster, få
snabba lån samt tillgång till försäkringstjänster och andra finansiella tjänster.
Digital utbildning
Ericssons åtagande för att överbrygga den digitala klyftan innebär fokus på
tillgång till utbildning och utveckling av digitala färdigheter. Detta arbete
görs genom Ericssons globala flaggskeppsprogram Connect To Learn, ett
icke vinstdrivande program som tillhandahålls i samarbete med myndigheter,
leverantörer av kommunikationstjänster, icke-statliga organisationer och
internationella organ/FN-organ med ambitionen att:
– Öka tillgången till digital uppkoppling för skolor och utbildningscenter i
samhället och i förlängningen alla studerande runt om i världen och deras
lokalsamhällen.
– Stärka nästa generation med digitala färdigheter, vilka är avgörande för
deras socioekonomiska utveckling, samt förbättra branschrelevant utbild-
ning för att göra eleverna redo för anställning.
De viktigaste icke vinstdrivande utbildningserbjudandena som Ericsson
erbjuder globalt och i samarbete med partners är:
Ericsson Educate
Ett program för utveckling av digital kompetens utformat för universitets-
studenter som omfattar viktiga områden relaterade till framväxande teknik,
däribland telekommunikation och 5G, AI, datavetenskap, automation och
sakernas internet (IoT).
Ericsson Digital Lab
Ett utbildningsprogram som syftar till att inspirera barn i åldrarna 11–16 år
att utforska ny teknik och utveckla sina färdigheter i problemlösning. Digital
Lab är en plats där instruktörer från Ericsson och bolagets partnerorganisa-
tioner kan dela sitt intresse för teknik med studenterna. Satsningen omfattar
bland annat kurser i robotteknik, spelutveckling, elektronik och AI.
1) Edquist et al. (2018) How important are mobile broadband networks for the global economic development? Information Economics and Policy
2) Stewart et al. (2022) Future Value of mobile in emerging markets. Analysys Mason
3) Birdwell et al. (2021) Connecting learners: Narrowing the educational divide. The Economist Intelligence Unit.
4) The State of Broadband 2023: Digital Connectivity. A Transformative Opportunity (2023) Internationella teleunionen och Förenta nationernas organisation för utbildning, vetenskap och kultur (Unesco),
Bredbandskommissionen för hållbar utveckling
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 2023 35

===== SIDA 224 =====

År 2020 blev Ericsson den första privata samarbetspartnern som gick in
med ett åtagande om flera miljoner dollar till stöd för UNICEF:s och ITU:s1)
gemensamma Giga-initiativ för global skoluppkoppling och som har målet
att koppla upp varje skola till internet och ge alla ungdomar tillgång till infor-
mation och valmöjligheter. Med stöd från Ericsson kartlägger Giga skolor och
deras uppkopplingsstatus för att kunna rikta investeringarna till där de behövs
mest, och för att mäta utvecklingen mot ökad tillgång till internet. Ericssons
ekonomiska stöd och stöd in natura har bidragit till att Giga framgångsrikt
hittills kopplat upp över 6 000 skolor och över 2,4 miljoner studenter.
Samarbeten och partnerskap
Ericsson påverkar genom samarbeten och partnerskap med andra orga-
nisationer. Nedan presenteras ett antal externa samarbeten kring digital
inkludering.
Organisation Beskrivning
ITU/Unesco
– Bredbandskommis -
sionen för hållbar
utveckling
Ericssons CTO är ledamot i Bredbandskommissionen för
hållbar utveckling, ett forum på hög nivå med många
intressenter med syftet att utveckla rekommendationer
till/uni00A0policyer och tankeledarskap kring universell och
välfungerande uppkoppling samt bredbandets betydelse för
agendan för global hållbar utveckling. Kommissionen ser
framför sig och arbetar för att förverkliga en fullt uppkopplad
värld som utnyttjar kraften hos bredband för att uppnå FN:s
hållbarhetsmål till 2030.
Digital Transformation
Collaborative
DTC är ett teknikinriktat samarbete mellan offentliga och
privata aktörer som leds av UNESCO och som syftar till att
i/uni00A0samarbete med myndigheter mobilisera resurser på
nationell nivå för att förverkliga dess vision om hållbar
digital transformation av utbildning för att uppnå SDG 4.
Ericsson är medlem i styrgruppen för samarbete för digital
transformation.
The World Economic
Forum/EDISON Alliance
WEF samarbete med EDISON Alliance-initiativet 1 Billion
Lives Challenge samlar åtaganden kring digital inkludering
från myndigheter, företag och andra organisationer globalt.
Medlemmarna, däribland Ericsson, är fast beslutna att
prioritera digital inkludering som grundläggande för att FN:s
hållbarhetsmål ska kunna uppnås så att alla kan delta fullt
ut i den digitala ekonomin och det digitala samhället.
Whitaker Peace &
Development Initiative
Ericsson är mångårig partner till Whitaker Peace &
Development Initiative som syftar till att stödja ungdomar
och kvinnor från missgynnade förhållanden, att utveckla
sina färdigheter som ledare, fredsbyggare, entreprenörer och
lokala samhällsbyggare. Partnerna ser IKT:s viktiga roll
inom utbildning, och strävar efter gemensamma insatser för
att utveckla program för fredsbyggande och försörjning med
hjälp av IKT som ett verktyg för främjande av motstånds-
kraft, fred och hållbarhet i samhällen drabbade av konﬂikter,
våld och fattigdom.
Technovation Ericsson samarbetar med den ideella
utbildningsorganisationen Technovation i ett globalt
mentorskapsprogram med målet att inspirera ﬂickor till att
bli ledare och teknikentreprenörer. Med stöd från frivilliga
handledare och föräldrar jobbar ﬂickorna i team med att
koda AI-baserade och mobila appar för att hantera
utmaningar tagna från verkliga livet. Ericssons medarbetare
erbjuder mentorstöd till deltagarna.
Mätetal
Connect To Learn
(kumulativt antal) 2023 2022 2021
Barn och unga som påverkats 485 200 400 163 296 079
Länder som omfattas 43 36 30
Ericsson Mobile Wallet
(antal i miljoner) 2023 2022 2021
Registrerade konton 457 379 314
Aktiva användare1) 85 80 65
1) Aktiva användare deﬁnieras som de som har använt tjänsten under de senaste 30 dagarna från
bokslutsdatumet.
Not S5, forts.
1) Internationella teleunionen
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 202336

===== SIDA 225 =====

Avsnitt G – Styrning
G1 Styrning av hållbarhet och ansvarsfullt företagande
Styrningen av hållbarhet och ansvarsfullt företagande (S&CR) följer bolagets
generella bolagsstyrningsstruktur. Styrelsens, koncernledningens och övriga
ledningens respektive roller och ansvarsområden med avseende på S&CR
beskrivs nedan.
Styrelsen
Styrelsen har tillsyn över Ericssons strategi för hållbarhet och ansvarsfullt
företagande och tar emot rapporter om utveckling och resultat en gång per år,
eller oftare vid behov. Styrelsen godkänner den årliga S&CR-rapporten som en
del av bolagets lagstadgade årsredovisning.
Styrelsens kommittéer
Utöver den primära tillsyn som styrelsen utövar är dess kommittéer i olika grad
involverade i Ericssons strategi för hållbarhet och ansvarsfullt företagande.
Kommittén för Audit and Compliance har tillsyn över Ericssons program
för etik och regelefterlevnad och visselblåsarrutiner. Vidare överser den
koncernens hantering av informations- och cybersäkerhet, dataintegritet och
dess rapporteringsrutiner för miljö, sociala faktorer och bolagsstyrning (ESG).
Finanskommittén övervakar att strategin för hållbarhet och ansvarsfullt före-
tagande beaktas i extern finansiering genom att tillämpa ramverket för grön
finansiering. Som en del av sitt arbete med att ta fram och föreslå belönings
och ersättningspolicyer som attraherar och motiverar Bolagets chefer att sam-
verka med Bolagets långsiktiga intressen, beaktar Kompensations-kommittén
de inkluderade ESG-kriterierna och kriterierna för etik och regel efterlevnad
i program för rörlig ersättning. Kommittén följer även upp på utfallen för
dessa kriterier. En del av ansvaret för kommittén för Enterprise Business and
Technology i dess tillsyn av Bolagets tekniska ekosystem, relationer och part-
nerskap handlar om att beakta frågor som rör energi och hållbarhet.
Vd och koncernchef samt koncernledningen
Koncernledningen, som leds av vd:n och koncernchefen, ansvarar för att god-
känna strategier för hållbarhet och ansvarsfullt företagande och relaterade
koncernmål och informeras regelbundet om genomförandet av strategier och
framsteg som gjorts i förhållande till mål och delmål. Medlemmar av koncern-
ledningen ingår också i särskilda styrgrupper och styrkommittéer som ger mer
frekvent strategisk vägledning och översyn i frågor relaterade till hållbarhet
och ansvarsfullt företagande.
Ericsson har ett robust förhållningssätt till riskhantering. Bolaget har vidtagit
omfattande åtgärder för att säkerställa att strategiska, externa och interna
risker på ett adekvat sätt identifieras, bedöms, rapporteras internt, eskaleras
samt åtgärdas effektivt. Som en del av Bolagets förstärkta tillvägagångssätt
för riskhantering har Ericsson inrättat en styrkommitté för affärsrisker, Group
Business Risk Committee (BRC), som leds av finansdirektören och chefs-
juristen. BRC fungerar nu som ett helt integrerat forum för att eskalera och
övervaka risker, vilket har stärkt ledningens beslutsfattande och hantering av
risker. BRC tillämpar ett arbetssätt som bygger på “utökad granskning” vid
utvärdering och förebyggande av den här typen av risker, och organisationen
har infört en rad riskhanteringsåtgärder, till exempel förstärkt avtalsskydd,
ändringar av verksamhetens omfattning eller karaktär eller beslut om att på
ett/uni00A0ansvarsfullt sätt lämna relevanta jurisdiktioner eller kundrelationer.
Styrgrupper och styrkommittéer Leds av
Kommittén för Business Risk Finansdirektören och chefsjuristen
Kommittén för Group Compliance Chefsjuristen
Group Enterprise Security and Privacy
Board
Finansdirektören
Product Security Board Chief Technology Ofﬁcer
Global People Leadership Team Personaldirektören
Global OHS Board Marknads- och kommunikationsdirektören
Ersättningar till högre chefer och koncernledningen
En del av den rörliga ersättningen till högre chefer och koncernledningen
påverkas av ett antal miljömässiga, sociala och integritetsrelaterade kriterier,
inklusive efterlevnad av den affärsetiska koden. Se sidorna 6–7 i ersättnings-
rapporten för mer information.
Operativ ledning
En särskild enhet för hållbarhet och ansvarsfullt förtagande, som rapporterar
till marknads- och kommunikationsdirektören, ansvarar för att utveckla och
genomföra relaterade strategier, policyer, styrdokument, mål och processer.
Ansvaret för att genomföra dessa strategier och uppnå relaterade mål ligger
hos koncernfunktionerna och affärs- och marknadsområdena, vilka sam-
arbetar krossfunktionellt med varandra.
Policyer
Under 2023 har Ericsson arbetat med att förstärka och förtydliga den affärs-
etiska koden, som är en grundpelare i bolagsstyrningen. Den uppdaterade
affärsetiska koden anger Bolagets förväntningar, principer och krav på de
anställda när de utför sitt arbete. Den utgör ramverket för etiskt besluts-
fattande och vägleder medarbetarna när de fattar beslut och hanterar risker
i/uni00A0arbetet med kollegor, kunder, samarbetspartner, ägare och andra intressenter.
I Ericssons uppförandekod för affärspartners beskrivs förväntningar på
Ericsson, dess leverantörer och andra affärspartners inom nyckelområden
såsom affärsetik och antikorruption, arbetstagares och mänskliga rättigheter,
hälsa och säkerhet på arbetsplatsen samt miljö och klimatförändringar. Den
är bindande för alla affärspartners. Ytterligare policyer kopplade till miljö,
sociala faktorer och bolagsstyrning anges nedan. Innehållet i de två koderna
och övriga policyer som rör väsentlig påverkan, risker och möjligheter beskrivs
i de ämnesspecifika noterna till den här rapporten. Den affärsetiska koden
godkänns av styrelsen och uppförandekoden och koncernpolicyer godkänns
av vd:n och koncernchefen. Ericsson förväntar sig att medarbetare rapporterar
misstänkta överträdelser av någon av koderna genom Ericsson Compliance
Line (mer information finns i not G2) och uppmuntrar externa intressenter att
göra det samma.
Grundläggande policyer och styrdokument
Affärsetisk kod
Uppförandekod
Hållbarhetspolicy
Uttalande avseende företag och mänskliga rättigheter
Personalpolicy
Policy för hälsa, säkerhet och välbeﬁnnande
Säkerhetspolicy
Dataskyddspolicy
Policy för påverkansarbete mot statliga myndigheter
Koncernledningssystem och riskhantering
Ericsson har ett globalt ledningssystem, Ericsson Group Management System
(EGMS). EGMS syfte är till att se till att Ericssons verksamhet är välskött och
att den, inom fastställda ramar för risktagande och med tillförlitlig intern
Vd och koncernchef
Hållbarhetsrelaterade styrgrupper och styrkommittéer
Kommittén
för Audit and
Compliance
Finanskommittén Kompensations-
kommittén
Kommittén för
Enterprise Business
and Technology
Koncernledning
Enheten för Group Sustainability and Corporate Responsibility
Styrelsen
Marknadsområden KoncernfunktionerAffärsområden
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 2023 37

===== SIDA 226 =====

kontroll, har kapaciteten att uppfylla viktiga intressenters mål. Syftet med
EGMS är även att främja att tillämpliga lagar, noteringskrav och bolags-
styrningskoder efterlevs och att bolaget uppfyller sitt företagsansvar.
EGMS baseras på ISO 9001 (den internationella standarden för kvalitets-
ledningssystem), och har utformats som ett dynamiskt ledningssystem för att
göra det möjligt för Ericsson att anpassa systemet efter förändrade krav och
förväntningar, inklusive ny och ändrad lagstiftning samt krav från kunder och
andra intressenter. ISO-certifikat utfärdas av en oberoende tredje part, vilket
visar att systemet fungerar i hela verksamheten och att det uppfyller relevanta
ISO-standarder. Ericssons verksamhet är för närvarande certifierad enligt ISO
9001 (kvalitet), ISO 14001 (miljö), ISO 45001 (arbetsmiljö) och ISO 27001
(informationssäkerhet). Vissa utvalda enheter inom Ericsson är också certi-
fierade enligt TL 9000 (standard för telekommunikation). EGMS utvärderas
också inom ramen för den revisionsplan som Ericssons internrevisionsfunktion
följer. Identifiering och behandling av risker kopplade till miljö, sociala hållbar-
het och bolagsstyrning ingår i Ericssons ramverk för riskhantering, Enterprise
Risk Management (ERM), som är en integrerad del av EGMS. Det finns även
särskilda ramverk för riskhantering som är anpassade till ERM-ramverket och
som omfattar specifika riskområden, såsom antikorruption, miljö, hälsa och
säkerhet samt informationssäkerhet. Mer information om EGMS och ERM-
ramverket finns på sidorna 23–24 i den finansiella rapporten och på sidorna
16–17 i bolagsstyrningsrapporten.
Externa åtaganden
Förutom de ämnesspecifika åtaganden som beskrivs i denna rapport är
Ericsson en av grundarna av FN:s Global Compact och stödjer alltjämt dess
tio principer. Ericssons vd och koncernchef är medlem i World Economic
Forums Alliance of CEO Climate Leaders, som är en global sammanslutning av
verkställande direktörer som arbetar för klimatåtgärder inom olika branscher
och samarbetar med beslutsfattare för att bidra i övergången till en ekonomi
med nettonollutsläpp. Ericssons koncernchef är medlem och blivande ordfö-
rande (2024) för CEO Alliance for Europe, en branschöverskridande allians
som arbetar för ett mer välmående, hållbart och motståndskraftigt Europa.
Ericssons Chief Technology Officer är ledamot i ITU:s/UNESCO:s1) bredband-
skommission för hållbar utveckling, som tar fram och förespråkar policyrekom-
mendationer för att främja bredbandsuppkoppling och digital inkludering.
1) Internationella teleunionen/Förenta nationernas organisation för utbildning, vetenskap och kultur (Unesco)
Not G1, forts.
G2 Regelefterlevnad och affärsetik
Påverkan, risker och möjligheter
Korruption, mutor och oetiska affärsmetoder är ett hinder för ekonomisk och
social utveckling och påverkar ofta bräckliga samhällen oproportionerligt
mycket samt undergräver demokratiska institutioner. De undergräver det
förtroende som människor och företag har för institutioner och skadar affärs-
klimatet, vilket skapar långsiktiga hinder för effektiv ekonomisk verksamhet i
länder och regioner där de sker och leder till lägre investeringsnivåer och lägre
tillväxt. Ericsson är ett stort multinationellt bolag med cirka 100 000 anställda
världen över, och kunder i fler än 180 länder. Ericsson har en global närvaro
och finns på tillväxtmarknader i Asien, Latinamerika, Östeuropa, Mellanöstern
och Afrika, samt i många länder med svagare institutioner och med högre risk
för mutor och korruption.
Historiskt finns det fall som beskrivs mer ingående nedan, där Ericsson
har misslyckats att på ett tillräckligt sätt minimera riskerna för mutor och
korruption. Till följd ådrog sig bolaget stora kostnader för utredningar, rättsliga
åtgärder, övervakning av regelefterlevnad och böter. Dessutom skadades
bolagets varumärke och anseende. Ytterligare överträdelser av gällande lagar
och regelverk för att bekämpa mutor och korruption kan få allvarlig påverkan
på ekonomin och anseendet. Ericsson har sedan 2019 gjort stora investe-
ringar för att stärka sin infrastruktur för etik och regelefterlevnad, förbättra sitt
sätt att arbeta med bolagsstyrning och riskhantering samt förbättra företags-
kulturen under tillsyn av styrelse och koncernledning.
Interaktioner med amerikanska myndigheter och andra statliga
myndigheter
Ericsson är och har varit involverad i juridiska tvister som involverar statliga
myndigheter i olika jurisdiktioner. Mer information om aktuella tvister finns i
den finansiella rapporten på sidorna 25–26.
Policyer
Bolagets grundläggande värderingar och principer beskrivs i den affärsetiska
koden (CoBE), som finns tillgänglig på 40 språk. I den affärsetiska koden
beskrivs bolagets åtagande att bedriva verksamhet med integritet och med
nolltolerans mot mutor och korruption. Det understryks att medarbetare
måste rapportera potentiella intressekonflikter, inte får delta i konkurrenshäm-
mande förfaranden och endast göra affärer med godkända tredje parter som
följer samma integritetsnormer som Ericsson. Utöver den affärsetiska koden
finns särskilda policyer för bland annat antikorruption, gåvor och representa-
tion, tredjepartshantering, intressekonflikter, bekämpning av penningtvätt,
kartellbekämpning och insiderregler för att stödja Ericssons medarbetare i
att bedriva verksamheten i enlighet med gällande lagar och regelverk. Dessa
policyer understöds av relevanta interna kontroller och återkommande interna
tester för att säkerställa en fullständig tillsyn och ett effektivt program för etik
och regelefterlevnad som minskar sannolikheten för att risker uppstår och
minimerar påverkan av dem om de väl uppstår.
I Ericssons uppförandekod för affärspartner anges bolagets förväntningar
och krav kring arbetet mot mutor och korruption (ABC) för bolagets affärspart-
ners. Det framgår också tydligt att Ericsson förväntar sig att dess affärspartner
främjar en kultur av integritet som bygger på öppenhet, regelefterlevnad och
etiska affärsmetoder. Uppförandekoden är baserad på Responsible Business
Alliances uppförandekod, och omfattar även Ericssons särskilda krav och
ingår i standardavtal med leverantörer. Den finns tillgänglig på flera språk
på/uni00A0bolagets webbplats.
Rörlig ersättning till ledande befattningshavare
Den kortsiktiga rörliga ersättningen till bolagets ledande befattningshavare
innefattar en utvärdering av prestationskriterier beträffande integritet. Se mer
information på sidan 2 i ersättningsrapporten.
Styrning och uppföljning
Ericsson fokuserar på att genomföra fortlöpande kulturella förändringar i
syfte att göra integritet till en del av Bolagets arbetssätt, och på att främja en
kultur som bygger på transparens, samarbete och öppen dialog, välgrundade
och etiska affärsbeslut och effektiv riskhantering. Ericsson kräver att samtliga
medarbetare följer den affärsetiska koden, tar hjälp när de är osäkra på hur
de ska agera samt rapporterar överträdelser och misstänkta överträdelser av
den affärsetiska koden. Dessutom förväntas högre chefer främja en kultur som
bygger på integritet och regelefterlevnad, uppmuntra en öppen dialog om etik
och regelefterlevnad samt föregripa och minska risken för bristande regel-
efterlevnad. Som en del i detta arbete och för att sätta tonen uppifrån skickar
vd:n och koncernchefen ut e-postmeddelanden till alla anställda som tar upp
regelefterlevnadsutmaningar och tillhörande lösningar.
Ericssons program för etik och regelefterlevnad har tio hörnstenar – vilka
sträcker sig från ledarskap och kultur till sammanslagningar och förvärv, och
belöningar och sanktioner – och som baseras på uttryckliga förväntningar från
myndigheter med tillsyn över Ericsson. Ericssons Group Business Risk Committee
(BRC), som leds av chefsjuristen och finansdirektören, fungerar som ett helt
integrerat forum för att utvärdera och övervaka risker, vilket har stärkt ledningens
beslutsfattande och riskhantering. BRC:s process och koncernomfattande
bedömning av risker har förbättrat Bolagets insyn i verksamhetsrelaterade risker
och har ökat harmoniseringen och möjligheten att effektivt hantera risker som
påverkar olika delar av organisationen. BRC granskar framför allt potentiella
riskärenden med stor inverkan (inklusive risker som uppstår i jurisdiktioner med
förhöjd riskprofil) och fungerar också som ett internt forum för att övervaka och
bedöma risker som identifierats i systemet för koncernriskhantering.
Styrelsens kommitté för Audit and Compliance har tillsyn över frågor avseende
regelefterlevnadsrisker, och får regelbundet rapporter om regelefterlevnads-
relaterade frågor från chefjuristen, chefen för regelefterlevnad och chefen för
avdelningen för interna utredningar (Corporate & Government Investigations).
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 202338

===== SIDA 227 =====

Compliance-funktionen hos Ericsson leds av chefen för regelefterlevnad, Chief
Compliance Officer (CCO), som rapporterar till chefsjuristen. CCO har dessutom en
oberoende rapporteringslinje till ACC i frågor som omfattas av programmet för etik
och regelefterlevnad. CCO rapporterar regelbundet till ACC gällande effektiviteten
i programmet för etik och regelefterlevnad, inklusive information om bekräftade
eller misstänkta allvarliga överträdelser av den affärsetiska koden, lärdomar
från resultaten av undersökningar och avhjälpande aktiviteter, identifiering av
mönster av misslyckanden, nya och framväxande risker och ändringar i den
juridiska och regulatoriska miljön. Chefsjuristen rapporterar direkt till kommittén
för Audit and Compliance gällande ärenden som avser regelefterlevnad som faller
utanför programmet för etik och regelefterlevnad, och gällande den övergripande
hanteringen av risker gällande juridik, regelefterlevnad, etik och närliggande
renommérisker som uppstår inom Bolagets verksamhet. Organisationen för
regelefterlevnad består av ansvariga för regelefterlevnad på koncernnivå och
ansvariga på enhetsnivå som stöttar linjeorganisationen.
År 2022 bildade Ericsson en fristående enhet för konkurrens och kartell-
bekämpning, Competition and Antitrust. Enheten låg ursprungligen under
Compliance Office, men flyttades under 2023 över till den nya enheten Global
Risk/uni00A0and Regulatory Policy.
Riskbedömningar, tillsyn och kontroller
Baserat på ett riskbaserat tillvägagångssätt i flera nivåer genomför Ericsson
riskbedömningar av mut- och korruptionsriskerna i flera regioner för att
kunna identifiera områden med ökad risk. Detta inkluderar vanligtvis doku-
mentinsamling, granskning och analys, intervjuer på plats eller på distans av
nyckelpersoner samt finansiella transaktionstester för utvalda marknader och
enheter. Fokusområden är bland annat, men är inte begränsat till, ledarskap
och kultur, försäljning, hantering av tredje part, gåvor och representation,
intressekonflikter, relationer till statliga myndigheter, policyer och rutiner,
företagsdonationer samt joint ventures och partnerskap. Vidare genomförs
omfattande testning och övervakning av programmet för etik och regelefter-
levnad i samarbete med olika kvalitetssäkringsfunktioner, såsom Control
Monitoring Center inom finansavdelningen, enheten för Monitoring and
Testing inom funktionen för regelefterlevnad, och en till området dedikerad
enhet inom Corporate Audit (internrevision).
Digitalisering och operativ effektivitet
Under de senaste åren har bolaget investerat i digitala resurser så att medar-
betare, linjechefer och regelefterlevnadsansvariga kan arbeta mer effektivt,
lättare kan komma åt regelefterlevnadsdata och förenkla processerna inom
programmet för etik och regelefterlevnad. Några av de verktyg som används
är E&C-portalen (som underlättar kontroller av intressekonflikter, gåvor och
representation, samt förmåner till eller från tredje part, särskilt offentliga
tjänstemän), systemet för hantering av misstänkta regelöverträdelser (där
hela processen för misstänkta överträdelser hanteras från inrapportering
till åtgärd) och ett riskhanteringsverktyg för hantering av tredje part (TPM-
programmet). Det digitala landskapet fortsätter att utvecklas, med fokus på
AI och analyser för att förbättra hanteringen av risker kopplade till mutor och
antikorruption (ABC).
Tredjepartshantering
Ericsson har ett globalt, riskbaserat och integrerat program för hantering av
tredje part (TPM) för att förebygga, upptäcka och hantera risker för mutor och
korruption i bolagets relationer till tredje part. Hanteringen av regelefterlev-
nadsrisker kopplade till tredje part är integrerad i affärsprocesser, och bolagets
beslutsfattare, chefer och enskilda nyckelpersoner förväntas ta ansvar för
regelefterlevnadsrisker. De olika delarna av TPM-programmet hanteras av ett
centralt team bestående av experter på due diligence samt dataspecialister.
Några viktiga delar är en riskbaserad due diligence-process för att bedöma
riskexponeringen för mutor och korruption och potentiellt skadeståndsansvar
som kan uppstå i samband med relationer med tredje part. En verktygslåda
för riskreducering innehåller ett brett spektrum av åtgärder som kan användas
för att minska identifierade risker, till exempel utbildningar, certifieringar,
förhandsgodkännanden av finansiella transaktioner eller, i extrema fall, block-
ering och avvisning av betalningar.
TPM-programmet använder sig alltmer av avancerad dataanalys och
granskningar av affärsmässighet på transaktionsnivå, samtidigt som man
fokuserar på att övervaka risker under affärsrelationernas hela livscykler.
Kommittéer för granskning av affärspartner, som består av seniora ledare från
affärsverksamheten och regelefterlevnadsansvariga, övervakar riskbilden i
relation till tredje part och ger godkännanden och beslutar om begränsnings-
åtgärder för tredjeparter med hög risk på både marknadsområdes- och global
nivå. Effektiviteten i underliggande processer för varje geografiskt område
mäts och förstärks kontinuerligt vid behov.
Utbildning och medvetandegörande
Syftet och målen med Ericssons utbildningsplan för etik och regelefterlevnad
är att skapa en robust, riskbaserad utbildningsstrategi för samtliga medarbe-
tare, upprätta en hållbar modell för närutbildning och förse medarbetare med
utbildning i bolagets policyer och rutiner för regelefterlevnad. Utbildningarna
syftar till att förklara för alla som arbetar för bolaget vad som förväntas av
dem i deras respektive roller, utbilda dem i hur de kan upptäcka risker för mutor
och korruption samt ge dem vägledning i hur de ska hantera svåra situationer
som kan uppstå i deras arbete.
För att uppnå dessa mål har Ericsson övervägt olika utbildningsmetoder
för att engagera medarbetarna och skapat flera olika utbildningsplattformar,
utbildningsmaterial och kommunikationsverktyg för att möjliggöra en
mångsidig och interaktiv inlärningsupplevelse som är anpassad till särskilda
målgrupper utifrån graden av riskexponering.
Alla medarbetare och all extern personal måste vartannat år genomföra
grundläggande webbaserad utbildning om ABC. Ericsson tillhandahåller även
en obligatorisk och utökad ABC-utbildning till cirka 15 000 medarbetare i rol-
ler med hög risk, däribland många linjechefer. Cirka 200 högre chefer, inklusive
koncernledningen, ges även utbildning i etiska dilemman i workshopformat.
Samma utbildning tillhandahålls även regelbundet till andra ledare som en del
i mer allmän ledarskapsutbildning eller som en separat utbildning för intakta
team. Den affärsetiska koden främjar och underbygger en kultur inom Ericsson
där medarbetarna ska våga uttrycka sig fritt. Koden förbjuder repressalier mot
personer som säger sin mening. Alla anställda måste regelbundet bekräfta att
de har läst och förstått den affärsetiska koden.
Medarbetarnas uppfattningar och deras prestationsutvärderingar
Medarbetare får regelbundet besvara frågor om vad de anser om Ericssons
arbete med efterlevnad, affärsetik och ABC. Den årliga medarbetarundersök-
ningen innehåller frågor om hur de uppfattar bolagets engagemang för etiska
och ansvarsfulla affärsmetoder, samt om de känner att de kan säga vad de vill
utan rädsla för negativa konsekvenser.
Alla medarbetare har ett mål relaterat till att agera med integritet som
innefattar att ett visst antal specifika ageranden bör uppfyllas årligen. Om
man inte uppfyller dessa specifika krav påverkar det medarbetarens resultat
negativt vid den årliga prestationsutvärderingen.
Förebyggande av konkurrensbegränsande beteende
Som en del av åtagandet att främja en kultur präglad av regelefterlevnad,
har Ericsson en fristående enhet för konkurrens och kartellbekämpning
(Competition and Antitrust) som ansvarar för bolagets program för konkur-
rens och kartellbekämpning, vilket för närvarande håller på att förstärkas
efter en revision relaterad till kartellbekämpning. De anställda förväntas
känna till konkurrenslagar (mot kartellbildning) och följa dem. Med tanke på
konkurrens lagarnas komplexitet uppmuntras medarbetarna att rådfråga
bolagets konkurrensrättsjurister på bolagets juridiska avdelning (Legal) vid
eventuella frågor.
Rapportering av misstänkt bristande regelefterlevnad
Medarbetarna förväntas rapportera misstankar om korruption, bedrägeri,
felaktig bokföring, bristande interna kontroller, brott mot mänskliga rättig-
heter och andra frågor som skulle kunna utgöra lagbrott eller som kan skada
verksamheten eller Ericssons rykte, dess medarbetare eller dess aktieägare
direkt till sin chef, chefens överordnade eller till någon av avdelningarna
People (personal), Legal (juridik) eller Compliance (regelefterlevnad). Bolaget
främjar också transparens genom att tillhandahålla Ericsson Compliance
Line, en kommunikationskanal för anställda och externa intressenter genom
vilken de kan rapportera eventuella brister i regelefterlevnad antingen via en
säker webbplats eller via telefon. Ericsson Compliance Line hanteras av en
tredje part och är tillgänglig dygnet runt årets alla dagar, och rapportering
kan göras, anonymt om så önskas, från flera länder och på många språk. I
förekommande fall har Ericssons anställda och externa intressenter möjlighet
att rapportera vissa ärenden via lokala kanaler, som har införts i enlighet
Not G2, forts.
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 2023 39

===== SIDA 228 =====

Not G2, forts.
med EU-direktivet om skydd för personer som rapporterar överträdelser av
EU-rätten. Processen för att ta emot och hantera misstankar om brister i
efterlevnaden är utformad för att hjälpa till att upprätthålla en lämplig nivå av
oberoende bedömning. Ericsson accepterar inga former av diskriminering eller
repressalier mot enskilda som i god tro rapporterar misstankar om bristande
regelefterlevnad.
Bolaget har dessutom börjat publicera nyhetsbrevet Speak Up mer
frekvent. Det innehåller anonymiserade exempel på verkliga regelöverträ-
delser och hur Bolaget har hanterat dessa. Nyhetsbrevet innehåller också
korta berättelser som belyser situationer där anställda som ställts inför svåra
val fattat rätt beslut. Framsteg i främjandet av en öppen kultur gjorda under
senare år avspeglas i att Ericssons medarbetare allt oftare tar upp frågor och
potentiella farhågor rörande regelefterlevnad. Medarbetarnas vilja att säga
ifrån (Speak Up) är viktigt för att säkerställa att Bolaget bedriver verksam-
heten med integritet.
Ericssons avdelning för Allegation Management ansvarar för den över-
gripande processen från det att en misstanke om en potentiell överträdelse
rapporteras och fram till dess att en överträdelse av Ericssons policy har
kunnat bekräftats och åtgärdats. Avdelningen för interna utredningar,
Corporate & Government Investigations (CGI), ansvarar för lämplig utredning
av potentiella överträdelser av regelefterlevnad och att överträdelser vid
behov rapporteras till myndigheter. CGI-teamet rapporterar även regelbundet
om utredningar till kommittén för Audit and Compliance. Avdelningen utreder
bland annat anklagelser om att enskilda individer skulle ha erbjudit eller
tillhandahållit saker av värde till offentliga tjänstemän, bolagets kunder och
andra privata parter, däribland gåvor, representation eller resor. Resultat
och åtgärdsplaner för ärendena presenteras för den koncernövergripande
kommittén för korrigerande åtgärder, Group Remediation Committee, eller
motsvarande kommittéer inom respektive marknadsområde.
Mål och mätetal
Mål
Stärka Ericssons program för etik och efterlevnad (E&C) för att stödja säker-
ställandet av ett/uni00A0effektivt och hållbart program för bekämpning av mutor och
korruption till/uni00A02024.
Mätetal
Utbildning och medvetandegörande
Utbildning i etik och regelefterlevnad – slutförandegrader
(%)1) Målgrupp Gruppstorlek2) 2023 2022 2021
Bekräftelse av den
affärsetiska koden
Anställda och
extern personal 106 000 98 99 99
Grundläggande anti-
korruptionsutbildning
Anställda och
extern personal 106 000 99 93 99
Utökad antikorrup-
tionsutbildning
Anställda i särskilt
utsatta roller 15 000 98 97 82
Etikutbildning för/uni00A0
ledare Högre chefer 200 97 90 70
1) Andelen som slutfört utbildningen beräknas genom att dela antalet individer som har slutfört utbild-
ningen vid bokslutsdatumet med antalet individer som har anvisats samma utbildning.
2) Antalet personer (avrundat) i respektive målgrupp vid utgången av innevarande räkenskapsår.
Storleken på en grupp kan ändras över tid i samband med att deﬁnitioner och omfattning revideras.
Medarbetarnas uppfattningar
(Undersökningsresultat) 2023 2022 2021
Etiska och ansvarsfulla affärsmetoder1) 89 88 87
1) Resultat av aggregerade svar från medarbetare rörande påståendet ”Ericsson främjar etiska och
ansvarsfulla affärsmetoder” mätt på en skala från 0–100, där 100 är det mest gynnsamma resultatet.
Med arbetare hos Cradlepoint omfattas inte av statistik för 2021. Medarbetare hos Vonage omfattas
inte.
Rapportering av misstänkt bristande regelefterlevnad och korrigerande
åtgärder
I tabellen nedan redovisas antalet rapporter avseende misstänkt bristande
regelefterlevnad som mottagits, antalet utredda ärenden, och antalet avslu-
tade ärenden som konstaterats vara bekräftade fall av överträdelser av den
affärsetiska koden under räkenskapsåret, samt antalet pågående utredningar
vid årets slut. Tiden för en utredning varierar beroende på ärendets komplex-
itet, och ärenden avslutas inte nödvändigtvis samma år som de rapporteras.
Av/uni00A0den anledningen innehåller antalet bekräftade fall samt pågående ärenden
också ärenden som mottagits under tidigare räkenskapsår men som avslutats
under rapporteringsåret. Många ärenden som rapporteras utreds inte vidare.
Dessa är ofta förfrågningar av allmän karaktär eller andra ärenden som inte
bedömts röra misskötsel eller överträdelser av den affärsetiska koden. I den
mån det ansetts vara relevant har dessa ärenden vidarebefordrats direkt till
berörd enhet för uppföljning enligt deras processer.
Rapporterade, utredda och bekräftade ärenden avseende bristande
regelefterlevnad1)
(antal) 2023 2022
Mottagna och utredda ärenden
Rapporterade 1 201 1 092
Ej skickade för utredning2) 1 076 877
Skickade för utredning 125 215
Status vid årets slut
Bekräftade ärenden3) 91 118
Pågående utredningar 78 209
Rapporterade ärenden per kategori
(antal) 2023 2022
Oegentligheter, korruption samt överträdelser av lagar och regler 153 177
Intressekonﬂikter 86 69
Personalfrågor 475 429
Diskriminering 6 20
Mänskliga rättigheter – –
Verksamhetsrelaterat 183 125
Övrigt 4) 298 272
Totalt 1 201 1 092
1) Processen för att kategorisera ärenden genomgick stora förändringar under 2022, vilket innebär att
jämförelsetal för 2021 inte ﬁnns tillgängliga.
2) Mottagna men ej utredda ärenden då dessa rörde allmänna förfrågningar eller andra ärenden som ej
rörde misskötsel eller överträdelser av den affärsetiska koden.
3) Avslutade ärenden under rapporteringsåret som konstaterats vara bekräftade fall av överträdelser av
den affärsetiska koden. Ett antal av dessa inkom under tidigare räkenskapsår.
4) Omfattar ärenden kopplade till miljömässig hållbarhet, hälsa och säkerhet samt ärenden som ej
ansetts vara misstankar om överträdelser, såsom produktkvalitetsproblem, anställda som testar
Compliance Line eller kommentarer av allmän karaktär. I den mån det ansetts vara relevant har dessa
ärenden vidarebefordrats direkt till berörd enhet för uppföljning enligt deras processer.
Korrigerande och disciplinära åtgärder per kategori1)
(antal) 2023 2022 2021
Uppsägningar och avskedanden 112 39 97
Degraderingar – 4 2
Skriftliga varningar 58 74 89
Muntliga varningar 28 46 22
Avskedsansökningar 1 8 19
Övriga 2 7 4
Totalt 201 178 233
1) Åtgärder som vidtagits till följd av bekräftade överträdelser av Ericssons affärsetiska kod. Varje åtgärd
representerar en unik individ, vilket innebär att summan av de åtgärder som visas i denna tabell inte
direkt kan jämföras med antalet bekräftade fall som visas ovan, eftersom varje fall kan omfatta ﬂera
individer. En individ kan vara föremål för ﬂera korrigerande åtgärder. I tabellen ovan räknas endast
den allvarligaste åtgärden och denna vilket sedan styr i vilken kategori åtgärden klassiﬁceras som.
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 202340

===== SIDA 229 =====

1
20
4
3
11
10 8
14
22
13
21
7
9
6
15
16
18
17
2
5 19
12
G3 Leverantörskedja och ansvarsfulla inköp
Ericssons leverantörskedja
Ericsson har en global leverantörskedja med cirka 20 000 direkta leverantörer.
Cirka 2 000 av dessa står för över 90 % av kostnaderna relaterat till leveran-
törerna. Av den totala leverantörsbasen är det cirka 200 leverantörer som
levererar hårdvara till Ericssons produktion.
Den globala leverantörskedjan för elektronik är lång och komplex. Enkelt
uttryckt så börjar den med utvinningen av naturresurser som används i
tillverkningen av elektronik, som sedan säljs och transporteras till smältverk
och till förädlare för raffinering. De raffinerade materialen säljs och köps, och
används sen i tillverkningen av delar och komponenter som monteras ihop till
färdiga produkter.
Tillverkning och montering av Ericssons elektroniska hårdvara sker både på
Ericssons egna anläggningar och på tredje parts anläggningar för tillverkning
av elektronik. Dessutom tillverkas ett begränsat antal moduler av leverantörer
av originaldesign/gemensam design (ODM/JDM) som tillgodoser specifika
marknads- och affärskrav.
Ericssons distributionshubbar är regionala distributionscenter för logistik-
verksamhet som effektivt betjänar kundorder och kundprojekt med tjänster
som insamling av leveranser från produktionsenheter och leverantörer,
lagerhållning, sampackning, orderkonfiguration och transportoptimering.
Regionala hubbar för ankommande gods (komponenthubbar) konsoliderar
inkommande material från komponentleverantörer och är en central del i
produktionsanläggningarnas komponentförsörjning, vilket skapar motstånds-
kraft och flexibilitet i leverantörskedjorna för inkommande gods.
Produktionsanläggningar och nav
(antal) 2023 2022
Produktionsanläggningar
Egna anläggningar 6 6
Tredjepartsanläggningar 11 9
Nav
Distribution 9 9
Komponent 2 2
Andel av produktionen (%) 1) 2023 2022
Intern 14 17
Outsourcad 86 83
1) Beräknas baserat på antalet enheter som levererades under rapporteringsåret. Andelen ﬂuktuerar
över tid på grund av faktorer såsom prognoser om efterfrågan och typ av hårdvara som produceras.
Påverkan, risker och möjligheter
Ericsson bidrar till och är involverat i flera typer av indirekt påverkan genom
sina affärs- och leverantörsrelationer. Väsentlig miljöpåverkan uppströms
i värdekedjan utgörs främst av växthusgasutsläpp från resursutvinning,
tillverkning och transporter, användning av naturresurser och användningen
av förbjudna ämnen eller ämnen med restriktioner i Ericssons hårdvara samt
färskvattenanvändning vid framför allt resursutvinning samt i tillverkningen
av halvledare. Mer information om identifierad påverkan på miljöområdet
finns i not E1 till E4.
Produktionsanläggningar och distributionshubbar
Produktionsanläggningar
Egen tillverknings anläggning
Tredje parts tillverknings-
anläggning
Platser
1. Borås
2. Dallas
3. Dubai
4. Duisburg
5. Guadalajara
6. Hong Kong
7. Hsinchu City
8. Kuala Lumpur
9. Nanjing
10. Penang
11. Pune
12. São José dos Campos
13. Suzhou (2)
14. Tainan City
15. Tallinn
16. Tczew
17. Timisoara
18. Tiszaújváros
19. Tlaxcala
20. Venlo
21. Wuxi
22. Yancheng
Nav
Distribution
Komponent
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 2023 41

===== SIDA 230 =====

Väsentlig påverkan som identifierats uppströms i leverantörskedjan med
avseende på social faktorer rör lika behandling och möjligheter, arbetsmiljö
(OHS), frihet från diskriminering, tvångs- och barnarbete, undermåliga arbets-
villkor samt säkerheten för medarbetarna i värdekedjan. Mer information om
identifierad påverkan relaterad till sociala faktorer finns i not S2 och S3.
Med en komplex och global leverantörskedja tillkommer dessutom risker för
affärsbeteende hos partners som inte är i linje med ett företags egna värde-
ringar, principer och standarder. Ericsson har identifierat väsentlig påverkan
kopplade till mutor och korruption uppströms i värdekedjan. Se not G2 för mer
information.
Policyer
Ericssons uppförandekod för affärspartner (CoC) ligger till grund för bolagets
arbete med ansvarsfulla inköp. CoC omfattar fyra huvudområden: antikor-
ruption och affärsetik, mänskliga rättigheter och arbetstagarrättigheter, säkra
och hälsosamma arbetsvillkor och miljöstyrning. Dessutom finns det ett krav
på att leverantörer ska ha ett etablerat ledningssystem, och att detta omfattar
alla områdena ovan. Affärspartners måste också säkerställa och följa upp att
deras leverantörer och underleverantörer följer CoC eller andra överenskomna
likvärdiga standarder. Uppförandekoden är baserad på Responsible Business
Alliances uppförandekod, och omfattar även Ericssons särskilda krav och
ingår i standardavtalet med leverantörer. Den finns tillgänglig på flera språk
på bolagets webbplats. Mer detaljerade beskrivningar av kraven i uppförande-
koden med avseende på identifierad väsentlig påverkan finns i noterna E1 till
E4 samt S2 och S3 till den här rapporten.
Särskilda miljö- och arbetsmiljökrav för affärspartners och leverantörer som
bedriver vissa aktiviteter med större miljöpåverkan eller som medför högre
risk/uni00A0för medarbetarnas hälsa och säkerhet ingår, utöver uppförandekoden,
i/uni00A0relevanta leverantörsavtal och finns tillgängliga på bolagets webbplats.
Styrning och uppföljning
Leverantörssegmentering och kontinuitetsplanering
Ericsson segmenterar sin leverantörsbas för att effektivt kunna styra och
prioritera hanteringen av leverantörsrelationerna, optimera värdet från
leverantörsbasen samt hantera risker. Leverantörerna delas in i en av fyra
kategorier baserat på en kombination av följande fyra aspekter: inköpsvolym,
risk, grad av beroende och värde. Leverantörerna i de två första kategorierna
anses vara affärskritiska.
Ericsson strävar efter att ha dubbla försörjningskällor för att stärka leve-
rantörskedjans motståndskraft där så är möjligt. Bolaget investerar också i
strategiska buffertar för att ytterligare minska risken för störningar. Dessutom
övervakar bolaget disruptiva händelser i realtid och erbjuder leverantörerna
att vara med i övervakningsprocessen. Om en sådan händelse inträffar
underrättas Ericsson om vilka leverantörer som kan påverkas. Därefter
bedöms riskerna och potentiell allvarlighetsgrad, och baserat på information
från leverantören om bedömd inverkan i kombination med intern kunskap om
leverantörskedjan, vidtas begränsande åtgärder för den specifika händelsen.
Realtidsövervakningen kan utökas så att den integrerar en leverantörs konti-
nuitetsplaner, vilket möjliggör större detaljrikedom i analysen av leverantörens
sårbarhet.
Ansvarsfulla inköp
Inom Ericssons inköpsorganisation ansvarar en särskild enhet för att driva
hållbarhetsrelaterade initiativ med fokus på att se till att leverantörer uppfyller
förväntningar inom miljö och arbetsmiljö samt efterlevnad av uppförande-
koden i leverantörskedjan. Omfattningen av programmet för ansvarsfulla
inköp återspeglar de områden som behandlas i uppförandekoden. Detta
arbete är i linje med strategin för hållbarhet och ansvarsfullt företagande och
är en integrerad del av strategin för leverantörskedjan. Leverantörens efterlev-
nad av standarder och krav, verifieras genom två revisionsprogram, ett som
baseras på uppförandekoden och ett som baseras på avtalsefterlevnad.
Due diligence och leverantörsscreening
Ericsson har en process för att bedöma risken för att bolagets direkta
leverantörer inte uppfyller uppförandekoden. En modulär riskbedömning för
leverantörer utifrån leverantörskategorins riskprofil genomförs när nya leve-
rantörer introduceras samt för utvalda existerande leverantörer. Omfattningen
av respektive bedömning fastställs i förväg baserat på vilken typ av produkter
och tjänster som leverantören tillhandahåller. När en leverantör har valts
ut för bedömning skickas en eller flera självutvärderingar om miljöstyrning,
arbetsmiljöstyrning och arbetet kring mänskliga rättigheter ut till leverantören
för ifyllnad. Leverantören ska också tillhandahålla underlag till sina svar.
Leverantörerna klassas sedan med hög, medelhög eller låg risk, beroende på
hur väl de uppfyller Ericssons kriterier inom de områden som bedöms. Baserat
på denna klassificering utfärdas sedan en rekommendation att antingen god-
känna, inte godkänna eller godkänna leverantören med särskilda villkor om att
åtgärda brister (eller motsvarande rekommendationer för aktiva leverantörer).
Övervakning
Leverantörers miljöprestanda och hur väl de åtgärdat brister identifierade
vid revisioner följs upp via leverantörernas prestationskort i kombination
med andra kriterier som kvalitet och punktliga leveranser. Utvärderingar av
leverantörers prestanda görs i första hand för leverantörer i de mest väsentliga
kategorierna som en återkommande aktivitet för att driva prestandaförbätt-
ringar. Ericsson har infört en konsekvenshanteringsprocess för leverantörer
av sitetjänster, där arbetsmiljöincidenter är vanligast förekommande. Mer
information om detta finns i not S2.
Revisioner av efterlevnad av uppförandekod för affärspartner
De leverantörer som står i fokus för detta program är direkta leverantörer och
primärt de som tillsammans står för över 90 % av Ericssons leverantörkost-
nader. Den inneboende risken hos dessa leverantörer – baserat på faktorer
som inköpsvolym, land, typ av tjänst eller levererad produkt och tid sedan
den senaste revisionen – bedöms och ligger till grund för urvalet av leveran-
törer som ska granskas. Revisionerna utförs av ett kontrakterat oberoende
granskningsföretag och utförs främst på plats, med revision på distans som
ett alternativ för högriskländer. Det övergripande revisionskriteriet är att man
följer uppförandekoden, inklusive kriterier som omfattar, men inte är begrän-
sade till, anställningsvillkor, arbetstid, löner och dialog mellan de anställda
och ledningen, arbetsmiljöfrågor som förebyggande av olyckor och incidenter,
kemikaliehantering samt kommunikation av krav till underleverantörer och
entreprenörer.
Avvikelser måste åtgärdas baserat på tidsspecificerade handlingsplaner.
Eftersom uppförandekoden är en del av standardleverantörsavtalet kan
leverantörer som inte följer denna få sina avtal uppsagda. Ericsson genomför
inte oanmälda revisioner.
Revisioner av avtalsefterlevnad
Ericsson genomför även revisioner för att kontrollera att avtal mellan leveran-
törer och Ericsson efterlevs. Dessa utförs av Ericssons interna revisorer och
följer principerna i ISO 9011 Guidelines for Auditing Management Systems.
Förutom uppförandekoden omfattas även andra kriterier av dessa revisioner,
till exempel efterlevnad av handelsregler, hantering av kontinuitet i verk-
samheten och säkerhet. Avvikelser måste åtgärdas genom tidsspecificerade
handlingsplaner för korrigerande åtgärder.
Responsible Business Alliance (RBA)
Ericsson är medlem i Responsible Business Alliance (RBA) och arbetar för att
öka antalet leverantörer som blir medlemmar och för ökad användning av
dess revisionsprogram och andra resurser.
Utbildning och ökad medvetenhet
Ericsson erbjuder gratis utbildning via sin webbplats till sina leverantörer och
affärspartner. Förutom allmän utbildning i uppförandekoden finns även riktat
innehåll som omfattar antikorruption, mänskliga rättigheter, konfliktmineraler
och arbetsmiljö på bolagets webbplats. För leverantörer som omfattas av
Ericssons mål för klimatmål i leverantörskedjan erbjuder Ericsson utbildning
om hur man kan begränsa klimatförändringar.
Ett antal utbildningsmoduler med fokus på miljökrav och hur man vägleder
leverantörer i arbetet med klimatåtgärder har skapats för alla medarbetare i
inköpsorganisationen. FN:s utbildningsresurser gällande Global Compact och
FN:s mål för hållbar utveckling är tillgängliga för medarbetare i inköpsorgani-
sationen samt leverantörer via bolagets webbplats.
Due diligence för konﬂiktmineraler
Ericssons förhållningssätt till inköp av mineraler och metaller följer OECD:s
riktlinjer för due diligence för ansvarsfulla leveranskedjor för mineraler
Not G3, forts.
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 202342

===== SIDA 231 =====

Not G3, forts.
från konfliktdrabbade områden och högriskområden. Processen omfattar
metallerna tenn, tantal, volfram och guld (3TG) samt kobolt, och sedan 2023
även glimmer, också kallat mica. Eftersom det ofta finns flera leverantörsled
mellan Ericsson och smältverk eller mineralförädlare, har bolaget normalt inga
direkta inköpsrelationer med dessa. Mer information om detta finns i Ericssons
årliga rapport om konfliktmineraler, som finns på bolagets hemsida.
Kanaler för rapportering av misstänkta regelöverträdelser
Ericsson Compliance Line, som är tillgänglig för såväl interna som externa
intressenter, inklusive leverantörer och deras anställda, kan användas för att
rapportera misstänkta överträdelser av uppförandekoden, policyer samt lagar
och bestämmelser. Mer information finns i not G2.
Due diligence för konﬂiktmineraler
Smältverks och mineralförädlares deltagande i och efterlevnad av RMAP1), per de mineraler som omfattas2)
2023
(antal)
Identiﬁerade Deltagande Följer RMAP
Efterlevande-
grad (%) 3)
Kobolt 84 47 36 77
Guld 186 111 95 86
Tantal 43 34 34 100
Tenn 112 69 63 91
Volfram 62 38 37 97
Totalt 487 299 265 89
2022
(antal)
Identiﬁerade Deltagande Följer RMAP
Efterlevande-
grad (%) 3)
Kobolt 63 47 29 62
Guld 171 116 98 84
Tantal 36 35 35 100
Tenn 77 63 54 86
Volfram 46 44 40 91
Totalt 393 305 256 84
1) Processen för Responsible Minerals Assurance (RMAP)
2) Siffrorna som presenteras är samma uppgifter som ingår i den senaste rapporten om konﬂiktmineraler som lämnas till amerikanska ﬁnansinspektionen (US Securities and Exchange Commission) för respektive år.
2022 års data har räknats om till följd av detta. Se not O3 för mer information.
3) Av de smältverk som deltar i RMAP.
Mätetal 1)
Leverantörsrevisioner
Genomförda revisioner
(antal) 2023 2022 2021
Revisioner – CoC 123 114 124
Revisioner – avtalsefterlevnad 19 15 24
1) Se not O2 för en förklaring av begränsningar avseende rapportering om värdekedjan och informationslämning.
2) Beräknat som antalet reviderade leverantörer med identiﬁerade avvikelser/kritiska avvikelser delat med det totala antalet reviderade leverantörer under den föregående tolvmånadersperioden. Data för 2022 är
baserade på granskningsresultaten för den föregående 24-månadersperioden på grund av en ändring i processerna för datainsamling.
3) Beräknat som antalet avvikelser/kritiska avvikelser som åtgärdats och avslutats inom 12 månader från att de identiﬁerades, delat med det totala antalet identiﬁerade avvikelser/kritiska avvikelser under samma
period. Data för 2022 är baserade på granskningsresultaten för den föregående 24-månadersperioden på grund av en ändring i processerna för datainsamling. Frekvensen för korrigerande åtgärder beräknas
baserat på hur snabbt iakttagelser under rapporteringsperioden har åtgärdats och avslutats under samma period. Av denna anledning har iakttagelser som upptäcks sent under rapporteringsperioden eventuellt
inte åtgärdats och avslutats före brytdatumet som är den 31 december.
4) Tillgång till anläggningar och dokumentation nödvändiga för att genomföra revisionen.
5) Kommunikation av Ericssons krav, såsom de i uppförandekoden, till underleverantörer när detta krävs.
Revisioner – efterlevnad av uppförandekod för affärspartner (CoC)
(%) 2023 2022
Granskningsresultat2)
Leverantörer med avvikelser 85 97
Leverantörer med kritiska avvikelser 1 6
Korrigerande åtgärder, frekvens 3)
Alla avvikelser 79 73
Kritiska avvikelser 100 63
Granskningsresultat per kategori (2023)
(%) Alla avvikelser
Kritiska
avvikelser
Tillgång och transparens4) 0 −
Anställningsvillkor 42 −
Miljöledning 4 −
Åtgärder för att bekämpa korruption 3 −
Arbetsmiljöledning 48 100
Kommunikation av krav till underleverantörer5)/uni00A0 3 −
Totalt 100 100
Revisioner – avtalsefterlevnad
(%) 2023 2022
Granskningsresultat
Leverantörer med avvikelser 100 100
Leverantörer med kritiska avvikelser − −
Korrigerande åtgärder, frekvens
Alla avvikelser 65 69
Kritiska avvikelser − −
Granskningsresultat per kategori (2023)
(%) Alla avvikelser
Kritiska
avvikelser
Uppförandekoden 36 −
Kvalitetsledningssystem 20 −
Säkerhet 9 −
Inköp 9 −
Säkerställande av verksamhetskontinuitet 7 −
Övrigt 19 −
Totalt 100 -
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 2023 43

===== SIDA 232 =====

G4 Opinionsbildning och politiskt inﬂytande
Påverkan, risker och möjligheter
Telekombranschen, inom vilken Ericsson verkar, är starkt reglerad och alltmer
politiserad. Sektorspecifik nationell och gränsöverskridande politik påverkar
hur tjänsteleverantörerna agerar samt deras investeringsbeslut, vilket i sin
tur påverkar de tjänster som erbjuds till konsumenterna. Ericssons opinions-
bildning och politiska påverkansarbete kan följaktligen indirekt påverka
människors uppkopplingsmöjligheter och hur överkomliga dessa tjänster är
prismässigt.
Ericssons marknad är starkt reglerad och tekniken bolaget utvecklar står
allt oftare på dagordningen hos geopolitiska allianser. Införandet av globala
öppna standarder har möjliggjort skalfördelar, och gjort mobil uppkoppling
till den snabbast växande teknologin globalt sett. Politik, regelverk och nya
geopolitiska allianser kan få betydande inverkan på de marknader Ericsson
vänder sig till, samt påverka bolagets leverantörskedja och kluster för forsk-
ning och utveckling. Samtidigt måste dialogen med beslutsfattare, antingen
direkt eller genom branschorganisationer, i syfte att påverka politikens
inriktning göras på ett sätt som gynnar Ericssons anseende och inte riskerar
att skapa korruptionsrisker.
Policyer
I Ericssons koncernpolicy för opinionsbildning och påverkansarbete fastställs
att Ericsson behöver förutse, analysera, hantera och begränsa politiska och
regulatoriska risker, anseenderisker samt risker kopplade till känslig teknik, och
dra nytta av flera olika parametrar för att stödja bolagets affärsmål. Policyn
understryker även bolagets åtagande att bedriva påverkansarbete på ett
transparent och etiskt sätt, med stark integritet. I en mer detaljerad riktlinje för
koncernen som rör politisk opinionsbildning och interagerande med besluts-
fattare fastställs de obligatoriska krav som gäller vid opinionsbildningsarbete
gentemot offentliga tjänstemän och branschföreträdare. Dessa krav måste
följas i allt opinionsbildningsarbete. Ericsson är medlem i nationella och
gräns överskridande branschorganisationer som är relevanta för bolagets
verksamhet, men deltar även i organisationer med ett mer allmänt industri-
och näringslivsfokus. Ericsson deltar enbart i branschorganisationer som delar
bolagets värderingar och utnyttjar sin position för att verka för konsistens och
följriktlighet när policyer utarbetas.
Ericsson lämnar varken direkta eller indirekta till bidrag till politiska partier
eller enskilda politiker, i enlighet med bolagets affärsetiska kod. Undantaget
från denna policy är stöd till frivilliga bidrag från medarbetare som är tillåtna
enligt lokal lagstiftning och som omfattas av regler om offentliggörande av
sådana bidrag.
Styrning och uppföljning
Ericssons uppdrag och vision sätter fokus på den potential som mobil
uppkoppling besitter för att skapa positiv påverkan, och Ericssons roll i att
åstadkomma en sådan påverkan. Ericssons opinionsbildningsarbete syftar
till att uppnå positiva och långsiktigt hållbara förutsättningar för bolaget
och IKT-branschen generellt. Följaktligen agerar Ericsson som en betrodd
samarbetspartner som erbjuder sin expertis till beslutsfattare för att öka deras
kunskap om branschen och hur dess samverkan i hela samhällsekonomin kan
användas för att uppnå politiska mål.
Endast medarbetare som är utbildade och som givits individuellt tillstånd
får delta i opinionsbildningsinsatser. En granskningsprocess har inrättats för
att säkerställa att medarbetarna ges förhandsgodkännande och tillstånd
att föra dialog med offentliga tjänstemän. Alla viktiga möten med offentliga
tjänstemän där opinionsbildning förekommer dokumenteras för att möjliggöra
intern uppföljning, samt rapporteras i enlighet med lokala regler och praxis.
Vidare har Ericsson antagit en policy för gåvor och representation som anger
ramar och spelregler för interaktioner med offentliga tjänstemän.
Due diligence
Ericsson deltar endast i branschorganisationer som delar bolagets etiska
värderingar. Bolaget deltar inte i opinionsbildning som skulle kunna
underminera Ericssons åtagande kring etiska affärsmetoder. Alla nya och
befintliga medlemskap som ska förnyas omfattas av särskilda villkor och
krav/uni00A0på granskning av regelefterlevnad. Samma allmänna principer gäller
när/uni00A0en medarbetare deltar i opinionsbildningsarbete inom ramen för någon
av/uni00A0dessa/uni00A0organisationer.
Konsekventa klimatpolicyåtaganden
Bolagets medlemskap och engagemang i multilaterala branschorganisationer
omfattar också klimatrelaterad opinionsbildning. Det är viktigt för Ericsson att
endast engagera sig i partnerskap som är förenliga med bolagets ståndpunkt
kring ett vetenskapligt förhållningssätt till klimatfrågan, och som inte står i
konflikt med Parisavtalet. Partnersamarbeten utvärderas från fall till fall.
Väsentliga policyområden
Nedan följer en sammanfattning av de viktigaste områdena omfattas av
Ericssons opinionsbildning gentemot branschföreträdare och beslutsfattare
samt bolagets ståndpunkter inom dessa områden.
Tema Område Målsättning
Investeringar i
uppkoppling och
infrastruktur
Agenda för
uppkoppling
Främja ambitiösa mål för transformativ
uppkoppling
Hinder för utveckling
och utrullning
Påskynda tillståndsgivning och sänka
kostnaderna för tillgången till siter
Skatteincitament Främja horisontella incitament för produk-
tivitetshöjande investeringar
Konkurrenslagstiftning Utveckling mot hållbara marknadsstrukturer
Offentlig ﬁnansiering Öka privata investeringar på områden med
tydligt marknadsmisslyckande
Nätneutralitet Möjliggöra nätverksbaserad innovation
Spektrumutbud Säkerställa en framtida färdplan för spektrum
Prissättning för
spektrum Främja investeringsvänliga tillvägagångssätt
Öppen
innovation Globala standarder Garantera skalfördelar genom harmonise-
rade standarder
Öppna standarder
Gynna marknadsbaserade strategier som
överensstämmer med Världshandels-
organisationens principer för tekniska
handelshinder
Forskning och
samarbete kring 6G
Katalysera gränsöverskridande forsknings-
samarbeten
Digital
transformation,
tillit och
inkludering
Gränsöverskridande
dataﬂöden
Harmoniserade regler för att främja tillit och
säker användning av data
Artiﬁciell intelligens
Främja en riskbaserad och proportionerlig
ansats som understödjer användningen av
AI/uni00A0i näten
Integritet Skapa en balans mellan skydd av person-
uppgifter och innovationsﬂexibilitet
Stimulera efterfrågan
Främja digital kompetens och skapa
incitament för att digital transformation
genomsyrar i hela ekonomin
Digital transformation Främja digitalisering mellan industrivertikaler
och allmännyttiga tjänster
Säkerhet och
cyberresiliens
Säkerheten i driftsatta
mobilnät
Säkerställa att Ericssons Trust Stack för
säkerhet används på ett holistiskt sätt
Säkerhet i leverantörs-
kedjan
Införa Ericssons Security Reliability Model
i/uni00A0hela leverantörskedjan
Hållbarhet Minskade växthusgas-
utsläpp
Incitament till att använda digitalisering
byggd på uppkoppling för att minska
växthus gasutsläppen
Energieffektivitet Främja användningen av ny teknik för att öka
energieffektivitet
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 202344

===== SIDA 233 =====

Förutom områdena som anges ovan så arbetar Ericsson även mot och driver
opinion för:
Digital inkludering
Ericsson driver opinion för universell internettäckning och digital inkludering
genom överkomliga priser och insatser för att främja digitala färdigheter.
Fokus ligger på låginkomstländer och länder med låg internettäckning.
Arbetet sker genom organisationer som FN:s bredbandskommission för håll-
bar utveckling och Internationella teleunionen. Ericsson driver även opinion
för fördelarna med att använda 5G för bredbandsuppkoppling på landsbyg-
den i utvecklade ekonomier, exempelvis i Europa.
Miljö och begränsningar av klimatförändringarna
Ericsson bidrar till konsultationer och överläggningar om strategier och
lagstiftningsförslag på miljö- och klimatområdet. Ericsson förespråkar tydliga
regulatoriska krav inom miljöområdet som är effektiva, baseras på vetenskap
och som främjar branschens miljöarbete och prestanda. Ericsson driver också
opinion för fördelarna med digitaliseringen och 5G i övergången till en framtid
med nettonollutsläpp.
Mänskliga rättigheter
Ericsson deltar i samråd om lagstiftningsförslag och utveckling av policyer.
Bolaget stöder även lagstiftning i linje med internationella människorätts-
standarder som säkerställer att företag längs värdekedjor omfattas av samma
krav och ansvar, särskilt när det gäller rätten till yttrandefrihet, personlig
integritet och privatliv.
Medlemskap
Ericsson är medlem i flera organisationer som i varierande grad förespråkar
och/eller utövar inflytande på utformningen av politik och lagstiftning. Nedan
följer de viktigaste medlemskapen som hanteras på koncernnivå. Medlemskap
som ingåtts av dotterbolag och lokala enheter är ej inkluderade, så listan bör
ej betraktas som uttömmande. Ericsson är dessutom medlem i flera handels-
kammare på nationell nivå.
– African Telecommunications Union
– Alliance Française des Industries du Numérique
– Verband der Anbieter von Telekommunikations- und Mehrwertdiensten
(VATM)
– Associazione Civita
– Assonime
– Australian Tech Council
– Bitkom
– BusinessEurope
– CTIA – The Wireless Association
– Digital Connectivity Forum
– Digital Europe
– Digitales
– European Roundtable for Industry
– European Telecommunications Network Operators’ Association
– Fondazione Astrid
– Global Business Alliance
– Groupe Speciale Mobile Association (GSMA)
– Information technology Institute
– International Institute of Communications
– Istituto per la Competitività
– Näringslivets Internationella Råd
– Colegio Oﬁcial de Ingenieros de Telecomunicación (COIT)
– Stockholms Handelskammare
– Studieförbundet för Näringsliv och Samhälle
– Internationella Handelskammaren i Sverige (ICC)
– Svenskt Näringsliv – Teknikföretagen
– Sweden-India Business Council
– Tech UK
– Telecommunication Development Sector (ITU-D)
– Telecommunications Industry Association
– US Telecom – The Broadband Association
Not G4, forts.
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 2023 45

===== SIDA 234 =====

Avsnitt O – Övrigt – Grund för rapporternas upprättande
O1 Intressentdialog och väsentlighet
Intressentdialog
Ericsson för kontinuerliga dialoger med sina intressenter via olika kanaler för
att förstå deras förväntningar, krav och farhågor kring aktuella och framväx-
ande frågor som rör miljö, sociala faktorer och bolagsstyrning (ESG). Tabellen
nedan innehåller en icke uttömmande lista över exempel på intressentdialoger
som ägt rum under det senaste året och de huvudsakliga ESG-relaterade
frågor och ämnen som tagits upp av de olika intressentgrupperna.
Intressentgrupp Exempel på intressentdialoger Huvudfrågor och ämnen som tagits upp
Personal – Medarbetarundersökningar
– Resursgrupper för medarbetare
– Dialoger med fackrepresentanter
– Utbildningar och kunskapshöjande initiativ
– Affärsetik och antikorruption
– Medarbetarnas hälsa, säkerhet och välbeﬁnnande, inklusive möjligheter till distansarbete
i en hybridmodell
– Mångfald och inkludering
– Lärande och utveckling
Kunder – Enskilda kundmöten och dialoger
– Kunders ESG-utvärderingar
– Gemensam forskning och utveckling
– Affärsetik och antikorruption
– Energiprestanda i produktportföljen och cirkularitet
– Produktsäkerhet och kvalitet
– Branschens och digitaliseringens roll i samhället
– Leverantörshantering med fokus på arbetstagarrättigheter och arbetsvillkor
Investerare och
analytiker
– Investerardialoger och kapitalmarknadsdag
– Analytikermöten och förfrågningar
– ESG-utvärderingar och rankingar
– Affärsetik och antikorruption
– Bolagsstyrning
– Hållbarhet i produktportföljen
– Leverantörshantering med fokus på arbetstagarrättigheter och arbetsvillkor
Leverantörer – Responsible Business Alliance
– 1.5° C Supply Chain Leaders
– Leverantörsutvärderingar och revisioner
– Utbildning, seminarier och workshoppar för leverantörer
– Affärsetik och antikorruption
– Medarbetarnas hälsa, säkerhet och välbeﬁnnande
– Arbetstagarrättigheter och arbetsvillkor
– Miljö- och klimatkrav
– Konﬂiktmineraler och spårbarhet för material och produkter
Lagstiftare och
internationella
institutioner
– Opinionsbildning gentemot lagstiftare
– Partnersamarbeten med:
– Unicef/UNHCR/FN:s livsmedelsprogram
– FN:s B-Tech Project
– WHO Världshälsoorganisationen
– ITU:s bredbandskommission för hållbar utveckling
– IKT-sektorns påverkan på miljö och mänskliga rättigheter
– Digital inkludering, utbildning och uppkopplingsmöjligheter
– Humanitära hjälpinsatser
– Radiovågor och hälsa
Akademi och
näringsliv
– Gemensam forskning och forskningsﬁnansiering
– Utveckling av teknologiinriktade läroplaner
– Deltagande i standardiseringsorgan
– Medlemskap i branschorganisationer
– European CEO Alliance
– IKT-sektorns miljöpåverkan
– Begränsningar av klimatpåverkan möjliggjorda av IKT
– Radiovågor och hälsa
Civilsamhället,
icke-statliga
organisationer
och/uni00A0övriga
– Deltagande i/partnersamarbete med:
– Världsnaturfonden
– Exponential Roadmap Initiative
– Global Network Initiative
– Shift Business Learning Program
– Kollektivt klimatarbete
– Skydd av rätten till privatliv och personlig integritet och yttrandefrihet
– Digital inkludering och utbildning
– Leverantörshantering med fokus på arbetstagarrättigheter och arbetsvillkor
– Verksamhet i konﬂiktdrabbade områden och i högriskländer
Väsentlighetsanalys
Under 2023 genomförde Ericsson en väsentlighetsanalys för att uppdatera
sin förståelse för bolagets väsentliga påverkan, risker och möjligheter ur ett
hållbarhetsperspektiv.
Analysen omfattade Ericssonkoncernens egen verksamhet samt bolagets
uppströms och nedströms värdekedja, med fokus på leverantörskedjan för
elektroniktillverkning vid analysen av uppströms påverkan. Analysen gjordes
på global nivå, men med fokus på de länder och regioner där bolaget har
ett betydande antal anställda, leverantörer och kunder. Bolagets närvaro i
områden med en känd förhöjd risk för brott mot mänskliga rättigheter och
undermåliga arbetsvillkor beaktades också.
Analysen genomfördes i följande faser:
A. Framtagande av bruttolista med ämnen och frågor kopplade till miljö,
sociala faktorer och bolagsstyrning som analysen skulle omfatta.
B. Inledande bedömning av påverkan, risker och möjligheter.
C. Validering tillsammans med interna nyckelintressenter och sakkunniga
inom respektive ämne.
D. Validering tillsammans med utvalda externa experter.
E. Genomgång och godkännande av koncernledningen och styrelsens
kommitté för Audit and Compliance.
A. Bruttolistan med ämnen och frågor kopplade till miljö, sociala faktorer
och bolagsstyrning (ESG) som omfattades av analysen sammanställdes
baserat på olika rapporteringsramverk för ESG, kompletterat med bench-
marking av frågor som omfattas av ESG-rapporteringen hos andra bolag i
branschen eller Ericssons kunder, samt ämnen och frågor som omfattas av
ESG-utvärderingar som utförs och tillhandahålls av olika ratinginstitut.
B. Efter att ha sorterat ut områden utan någon tydlig koppling till Ericsson
eller bolagets värdekedja analyserades resterande ämnen och frågor i
detalj för att identifiera faktisk och potentiell negativ och positiv påverkan
samt faktiska och potentiella risker och möjligheter.
Ericssons nuvarande förståelse för, och kunskap om, påverkan, risker
och möjligheter inarbetades i denna del av analysen, vilket i sin tur baseras
på bolagets referesgranskade forskning kring bolagets produkters och
lösningars miljöpåverkan, befintliga due diligence-processer för mänskliga
rättigheter, ramverk för riskhantering samt pågående intressentdialoger.
Ytterligare informationskällor som användes var bland annat extern veten-
skaplig forskning, rapporter från branschorganisationer och icke-statliga
organisationer, tredjepartsapplikationer för ESG-riskbevakning, resultat
från medarbetarundersökningar, genomförda leverantörsrevisioner,
interna riskbedömningar och information om ärenden som rapporterats
via Ericsson Compliance Line.
Negativ påverkan bedömdes utifrån allvarlighetsgrad (storlek, omfatt-
ning och återställbarhet) och positiv bedömdes utifrån storlek och omfatt-
ning. Rörande potentiell påverkan beaktades också sannolikheten för att
denna uppstår. Vid bedömning av påverkan nedströms i värdekedjan, som
rör kunder och slutanvändare, har sådan med en koppling till Ericssons
portfölj beaktats. Påverkan som uppstår inom kunders verksamhet eller
värdekedjor, men med ingen eller mycket liten koppling till Ericssons
produkter, lösningar eller teknik har inte ansetts relevanta att ta med i
analysen.
Inledningsvis användes sifferskalor för att kvantifiera storlek, omfatt-
ning och återställbarhet i analysen av alla typer av påverkan. Dock var de
tröskelvärden som användes för att slutligen bedöma om en fråga skulle
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 202346

===== SIDA 235 =====

anses vara väsentlig eller inte i stor utsträckning kvalitativa och inbegrep i
varierande grad subjektiva och professionella bedömningar.
Risker och möjligheter bedömdes baserat på deras storleksordning
och sannolikheten för att de ska inträffa. I de fall då det var relevant togs
befintliga slutsatser och tröskelvärden som används i Ericssons riskhante-
ringsprocess med i bedömningen.
C. De preliminära resultaten gicks igenom av bolagets sakkunniga inom
respektive område samt av representanter från affärs- och marknads-
områdena för att dels validera resultatet av väsentlighetsanalysen, dels
för/uni00A0att sprida kunskap om påverkan, risker och möjligheter inom bolaget.
D. En ideell organisation med kompetens inom mänskliga rättigheter råd-
frågades för att gå igenom identifierad påverkan kopplad till mänskliga
rättigheter och rättvisa arbetsvillkor. Syftet med denna genomgång var
att få input från sakkunniga utanför bolaget. Även om organisationen inte
är en berörd intressent kunde den lyfta fram sådan påverkan som berörda
intressenter kan tänkas förvänta sig ska analyseras och hanteras.
E. De konsoliderade resultaten gicks igenom och godkändes av koncern-
ledningen och styrelsens kommitté för Audit and Compliance.
Resultaten från väsentlighetsanalysens presenteras nedan. I tabellen visas
vart i värdekedjan väsentlig påverkan förekommer, eller kan uppstå, och inte
var åtgärder för att hantera påverkan tas, vilket i de flesta fall skulle vara av
Ericsson i den egna verksamheten. Analysen omfattade risker och möjlig-
heter, men dessa måste framgent analyseras vidare och inkluderas i andra
affärsprocesser för att säkerställa att de behandlas på samma sätt som övriga
riskfaktorer och för att uppnå en mer förfinad analys av deras potentiella
ekonomiska konsekvenser. Mer detaljerade beskrivningar av den påverkan
och de risker och möjligheter som identifierats, samt information om Ericssons
policyer och åtgärder för att hantera dessa finns i de ämnesspecifika noterna
till den här rapporten.
Ändringar i viktiga frågor jämfört med tidigare rapporteringsperioder
2023 års väsentlighetsanalys gjordes på en mer detaljerad nivå jämfört med
tidigare analyser, vilket innebär att flera av de frågor som presenteras nedan
tidigare omfattades av bredare frågeställningar. Detta innebär inte att deras
inneboende väsentlighet har förändrats, snarare hur de presenteras i listan
över väsentliga frågor. Exempel på frågor som tidigare inte ansetts väsentliga,
eller som inte omfattats av tidigare analyser, men som nu ingick till följd av att
hela värdekedjan beaktas är: vattenresurser, luftföroreningar, adekvata bostä-
der, människors säkerhet, etik med koppling till teknik, leverantörsrelationer
och betalningsvillkor samt ansvarsfulla marknadsföringsmetoder.
Väsentlig påverkan, risker och möjligheter
Påverkan
Hållbarhetsfrågor Uppströms
(utökad leverantörskedja)
Den egna
verksamheten
Nedströms
(kunder och slutanvändare)
Potentiella risker och
möjligheter
Mer information
i not
Miljö
Klimatförändringar och energi E1
Luftföroreningar E2
Ämnen som inger betänkligheter och mycket
stora betänkligheter E2
Vattenresurser E3
Naturresurser och cirkularitet E4
Sociala faktorer
Utbildning och kompetensutveckling S1
Mångfald och inkludering S1/G3
Jämställdhet och lika lön för lika arbete S1/G3
Diskriminering och trakasserier S1/G2/G3
Mötes- och föreningsfrihet S1/G3
Skäliga löner och säkra anställningsvillkor S1/G3
Arbetstid S1/G3
Balans mellan arbete och fritid S1/S2
Hälsa och säkerhet på arbetsplatsen S2/G3
Tvångs- och barnarbete S3/G3
Adekvata bostäder S3/G3
Yttrandefrihet och rätt till privatliv och
personlig integritet S3
Människors säkerhet S3
Etik med koppling till teknik S31)
Samhällsengagemang och humanitära insatser S4
Digital utbildning S5
Socioekonomiska effekter av IKT S5
Styrning
Korruption och mutor G2
Konkurrenshämmande förfaranden G2
Leverantörsrelationer och betalningsvillkor – 2)
Dataintegritet och cybersäkerhet Bolagsstyrnings-
rapporten sid. 19
Politiskt engagemang och opinionsbildning G4
Ansvarsfulla marknadsföringsmetoder – 2)
1) I årets rapport har Ericsson inkluderat information om sitt förhållningssätt till ansvarfull användning av AI. Etik med koppling till teknik kommer att behandlas mer ingående i kommande rapporter.
2) Områden som inte behandlas i årets rapport. Dessa områden kommer att tas upp i kommande rapporter.
Not O1, forts.
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 2023 47

===== SIDA 236 =====

O2 Redovisningsprinciper, omfattning och externt bestyrkande
Denna rapport om hållbarhet och ansvarsfullt företagande ("rapporten", ”den
här rapporten”), som publicerats den 6 mars 2024, utgör Ericssons årliga
lagstadgade hållbarhetsrapport och innehåller information om väsentlig
påverkan, risker och möjligheter kopplade till miljö, sociala faktorer och
bolagsstyrning, samt styrning och policyer, ledningsmetoder, mål och mätetal
som är relevanta för dessa frågor. En beskrivning av Ericssons affärsmodell
återfinns på sidorna 7–12, och en beskrivning av finansiella och icke-
finansiella riskfaktorer på sidorna 105–119 i den finansiella rapporten, vilken
också utgör en del av Ericssons årsredovisning.
Redovisningsprinciper och rapporteringsramverk
Denna rapport har upprättats i enlighet med standarder utgivna av Global
Reporting Initiative (GRI). Ericsson har i samband med upprättandet av
rapporten tillämpat redovisningsprinciper så som föreskrivs i standarden GRI
1: Foundation (2021). Rapporten har även upprättats i enlighet med rappor-
teringsramverket för FN:s vägledande principer för företag och mänskliga
rättigheter.
Rapporten innehåller dessutom klimatrelaterade upplysningar som
återfinns i TCFD:s (Task Force on Climate-related Financial Disclosures)
rekommendationer samt relevanta upplysningar i tillämpliga standarder från
Sustainability Accounting Standards Board (SASB). Ericsson rapporterar
också på core-upplysningarna i ramverket Stakeholder Capitalism Metrics,
som utvecklats och rekommenderats av International Business Council och
Världsekonomiskt forum. Som ett tillägg till rapporten publiceras ett referens-
index för ESG-rapportering på Ericssons webbplats under ESG-avsnittet på
sidorna för investerarrelationer. Indexet innehåller detaljerade korsreferenser
till de rapporteringsramverk och rapporteringsstandarder som använts och
inkluderar GRI-index.
Omfattning och avgränsningar
Såvida inget annat anges avser information och data perioden 1 januari
till 31 december. Rapporten omfattar Ericssonkoncernen som består av
moderbolaget Telefonaktiebolaget LM Ericsson och dess dotterbolag så som
dessa presenteras i not P8 till moderbolagets årsredovisning i den finansiella
rapporten. I rapporten ingår inte miljödata och sociala data som rör intres-
sebolag eller joint ventures. Dessa utgör en begränsad andel av koncernens
arbetsstyrka och verksamhet.
År 2022 förvärvade Ericsson Vonage, numera en del av affärsområdet
Global Communications Platform, och 2020 förvärvades Cradlepoint, numera
en del av affärsområdet Enterprise Wireless Solutions. För ett begränsat
antal ESG-upplysningar, främst personalrelaterade, har dessa bolag ännu
inte konsoliderats i den här rapporten. Vid utgången av 2023 hade dessa en
sammanlagd personalstyrka på cirka 4 200 medarbetare, vilket motsvarade
cirka 4,2 % av det totala antalet anställda i koncernens. I de fall en upplysning
i denna rapport ej omfattar ett eller båda dessa bolag anges detta i en fotnot.
Som en allmän princip omräknas baslinjer för koncernens ESG-mål när
effekten av en sammanslagning, ett förvärv eller en avyttring på målvärdet för
ett nyckeltal bedöms som väsentligt. I andra fall omräknas inte baslinjer eller
data som gäller tidigare rapporteringsperioder. Information om omräkningar
som gjorts under rapporteringsåret finns i not O3.
Denna rapport innehåller upplysningar relaterade till bolagets uppströms
och nedströms värdekedja, vilket omfattar leverantörer, kunder och andra
affärspartner. Det råder inneboende osäkerheter rörande dessa upplysningars
fullständighet, riktighet och verifierbarhet eftersom de rör utfall och aktiviteter
som ligger utanför bolagets direkta inflytande och kontroll.
Externt bestyrkande
Rapporten har granskats av bolagets revisorer i enlighet med gransknings-
standarden ISAE 3000 (International Standard on Assurance Engagements).
Rapporten som helhet har omfattats av översiktliga granskningsåtgärder.
Utöver detta har information om växthusgasutsläpp i Scope 1, 2 och Scope 3-
kategorierna affärsresor och nedströms transporter, som presenteras i not E1,
samt information om andelen kvinnor per personalkategori, som presenteras i
not S1, varit föremål för revision. Bestyrkanderapporten finns på sidan 50.
Relaterad rapportering och upplysningar
Ericsson publicerar andra ESG-relaterade uttalanden och rapporter på sin
webbplats, såsom CDP:s årliga enkät rörande klimatförändringar, en rapport
rörande nutida slaveri och människohandel (Modern Slavery and Human
Trafficking Statement) samt en rapport rörande konfliktmineraler (Conflict
Minerals Report).
Kontaktuppgifter
Frågor i anslutning till denna rapport kan ställas till:
corporate.responsibility@ericsson.com
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 202348

===== SIDA 237 =====

O3 Rättelser och omräkning av tidigare lämnad information
Följande upplysningar i Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande
har rättats eller räknats om:

– Upplysningar i not E1 om inköpt icke-förnybar elektricitet har räknats om
för 2022 och för 2021 för att harmonisera med kommande rapporterings-
regelverk. Den totala mängden inköpt icke-förnybar elektricitet har inte
räknats om, men presenteras från och med 2023 uppdelat på elektricitet
från fossila källor och elektricitet från kärnenergikällor, vilket inte gjordes
tidigare år.
– Upplysningar i not E1 om växthusgasutsläpp i Scope 3 har räknats om
för 2022 och 2021. I samband med att Ericssons utsläppsminskningsmål
verifieras av SBTi har utsläpp i kategorierna bränsle- och energirelaterade
aktiviteter, uppströms transporter samt nedströms transporter omklassif-
icerats inom samma tre kategorier för harmonisering med SBTi:s metoder.
Även användningen av utsläppsfaktorer för ”från källa till hjul” (well to
wheel) och ”från tank till hjul” (tank to wheel) har ändrats. Detta har, kort
sagt, inneburit en ökning av rapporterade utsläpp i kategorin uppströms
transporter och en minskning av rapporterade utsläpp i kategorierna
bränsle- och energirelaterade aktiviteter samt nedströms transporter,
jämfört med rapporterade utsläpp tidigare år. Upplysningar om utsläpp i
kategorin användning av sålda produkter och tjänster har räknats om för
2022 efter att ett upptäckt fel korrigerats. De gjorda ändringarna presen-
teras nedan. Som ett resultat av dessa har upplysningar i not E1 om totala
växthusgasutsläpp, andel av koldioxidavtrycket och utsläppsintensitet
uppdelat per Scope räknats om för 2021 och för 2022.
Växthusgasutsläpp
(ton) Efter omräkning Före omräkning
2022 2021 2022 2021
Bränsle- och energirelaterade
aktiviteter 36 600 23 200 77 700 79 000
Transporter uppströms 206 200 215 300 36 600 49 000
Transporter nedströms 7 090 7 082 116 176 119 169
Användning av sålda produkter
och tjänster 28 262 400 N/A 25 048 000 N/A
– Upplysningar i not E2 om övriga utsläpp har räknats om för 2022 och för
2021 eftersom Ericsson har omdefinierat omfattningen av denna upp-
lysning. Den nya omfattningen är i linje med avgränsningarna för direkta
utsläpp i Scope 1 i enlighet med GHG-protokollet. Tidigare ingick indirekta
utsläppskällor, inklusive inköpt energi på egna anläggningar, affärsresor,
pendling och transport. De gjorda ändringarna presenteras nedan.
Övriga utsläpp
(ton) Efter omräkning Före omräkning
2022 2021 2022 2021
Kväveoxider 49 54 682 645
Svaveloxider 61 63 657 694
Luftpartiklar 12 13 71 77
– Upplysningar i not E4 om avfall som genererats i verksamheten uppdelat
på metod för avfallshantering har räknats om för 2022 och för 2021 för att
harmonisera med kommande rapporteringsregelverk. Den totala mängden
avfall har inte räknats om, men uppdelningen per återvinningsförfarande
och metod för avfallshantering presenteras nu mer ingående jämfört med
tidigare år.
– Upplysningar i not S1 om anställda, nyanställningar och personalomsätt-
ning uppdelat på åldersgrupp har räknats om för 2022 och för 2021 för att
harmonisera med kommande rapporteringsregelverk. De åldersgrupper
som användes före 2023 var: under 25, 25–35, 36–45, 46–55 och över
55/uni00A0år. Från och med 2023 används följande åldersgrupper: under 30,
30–50 och över 50 år.
– Upplysningar i not S1 om ersättning till VD och koncernchef i förhållande
till medarbetarna har räknats om för 2022 och för 2021 för att harmonisera
med kommande rapporteringsregelverk. Före 2023 beräknades detta mått
utifrån genomsnittsgrundlönen respektive genomsnittlig total ersättning
per anställd. Från och med 2023 beräknas detta mått utifrån medianen för
anställdas grundlön respektive totala ersättning.
– Upplysningar i not S2 om dödsfalls- och incidentfrekvens har räknats om
för 2022 och för 2021 för att harmonisera med kommande rapporterings-
regelverk. Före 2023 beräknades frekvensen med hjälp av uppskattat antal
timmar per 100 heltidsanställda under ett år (200 000) som normalise-
ringsfaktor. Från och med 2023 är normaliseringsfaktorn uppskattat antal
timmar per 500 heltidsanställda, dvs. 1 000 000 timmar.
– Upplysningar i not G3 om antalet smältverk, deras RMAP-deltagande och
-förenlighet har räknats om för 2022 för att harmonisera med upplysningar
lämnade i Ericssons rapport om konfliktmineraler som lämnats in till US
Securities and Exchange Commission. Tidigare år har informationen som
presenterats i rapporten om hållbarhet och ansvarsfullt företagande åter-
speglat en ögonblicksbild av tillgänglig information vid bokslutsdatumet,
vilket innebar att mätperioden inte var den samma som i rapporten om
konfliktmineraler.
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 2023 49

===== SIDA 238 =====

Bestyrkanderapport
Revisorns rapport över granskning av Ericssons rapport om hållbarhet och ansvarsfullt företagande samt yttrande
avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten
Till Telefonaktiebolaget LM Ericsson, org.nr 556016-0680
Inledning
Vi har fått i uppdrag av styrelsen och företagsledningen i
Telefonaktiebolaget LM Ericsson (”Ericsson”) att granska Ericssons
rapport om hållbarhet och ansvarsfullt företagande (”hållbarhets-
redovisningen”) för år 2023. Företaget har definierat hållbarhets-
redovisningens omfattning på sidan 48 i hållbarhetsredovisningen,
vilket även utgör den lagstadgade hållbarhetsrapporten.
Styrelsens och företagsledningens ansvar
Det är styrelsen och företagsledningen som har ansvaret för att upp-
rätta hållbarhetsredovisningen inklusive den lagstadgade hållbarhets-
rapporten i enlighet med tillämpliga kriterier respektive årsredovis-
ningslagen. Kriterierna framgår på sidan 48 i hållbarhetsredovisningen,
och utgörs av de delar av ramverket för hållbarhetsredovisning utgivet
av GRI (Global Reporting Initiative) som är tillämpliga för hållbarhets-
redovisningen, samt av företagets egna framtagna redovisnings- och
beräkningsprinciper. Detta ansvar innefattar även den interna kontroll
som bedöms nödvändig för att upprätta en hållbarhetsredovisning
som inte innehåller väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på
oegentligheter eller misstag.
Revisorns ansvar
Vårt ansvar är att uttala en slutsats om hållbarhetsredovisningen
grundad på vår granskning och lämna ett yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten. Vårt uppdrag är begränsat till
den/uni00A0historiska information som redovisas och omfattar således inte
framtidsorienterade uppgifter.
Vi har utfört uppdraget i enlighet med ISAE 3000 (omarbetad)
Andra bestyrkandeuppdrag än revisioner och översiktliga gransk-
ningar av historisk finansiell information. Uppdraget består av
översiktlig granskning av hållbarhetsredovisningen som helhet och
en revision av utvald information avseende utsläpp av växthusgaser
i Scope 1, 2 och Scope 3 kategorierna affärsresor och nedströms
transporter vilka presenteras på sidan 15, samt information avseende
andel kvinnor per personalkategori som presenteras på sidan 26
i/uni00A0hållbarhetsredovisningen.
En revision syftar till att uppnå en rimlig säkerhet, för att försäkra
oss om att informationen inte innehåller väsentliga felaktigheter. En
revision innefattar att granska ett urval av underlagen för kvantitativ
och kvalitativ information i hållbarhetsredovisningen. En översiktlig
granskning består av att göra förfrågningar, i första hand till personer
som är ansvariga för upprättandet av hållbarhetsredovisningen, att
utföra analytisk granskning och att vidta andra översiktliga gransk-
ningsåtgärder. Vi har utfört vår granskning avseende den lagstadgade
hållbarhetsrapporten i enlighet med FARs rekommendation RevR 12
Revisorns yttrande om den lagstadgade hållbarhetsrapporten. En
översiktlig granskning och en granskning enligt RevR 12 har en annan
inriktning och en betydligt mindre omfattning jämfört med den inrikt-
ning och omfattning som en revision enligt International Standards
on/uni00A0Auditing och god revisionssed i övrigt har.
Revisionsföretaget tillämpar International Standard on Quality
Management 1, som kräver att företaget utformar, implementerar
och/uni00A0hanterar ett system för kvalitetsstyrning inklusive riktlinjer eller
rutiner avseende efterlevnad av yrkesetiska krav, standarder för yrkes-
utövningen och tillämpliga krav i lagar och andra författningar. Vi är
oberoende i förhållande till Ericsson enligt god revisorssed i Sverige
och/uni00A0har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav.
De granskningsåtgärder som vidtas vid en översiktlig granskning
och granskning enligt RevR 12 gör det inte möjligt för oss att skaffa
oss en sådan säkerhet att vi blir medvetna om alla viktiga omständig-
heter som skulle kunna ha blivit identifierade om en revision utförts.
Den uttalade slutsatsen grundad på en översiktlig granskning och
granskning enligt RevR 12 har därför inte den säkerhet som en uttalad
slutsats grundad på en revision har. Eftersom detta är ett kombinerat
uppdrag lämnar vi våra slutsatser avseende översiktlig granskning och
revision respektive granskning enligt RevR 12 separat nedan.
Vår granskning av hållbarhetsredovisningen utgår från de av
styrelsen och företagsledningen valda kriterier, som definieras
ovan. Vi anser att dessa kriterier är lämpliga för upprättande av
hållbarhetsredovisningen.
Vi anser att de bevis som vi skaffat under vår granskning är tillräck-
liga och ändamålsenliga i syfte att ge oss grund för våra uttalanden
nedan.
Uttalanden
Grundat på vår översiktliga granskning har det inte kommit fram några
omständigheter som ger oss anledning att anse att hållbarhetsredo-
visningen inte, i allt väsentligt, är upprättad i enlighet med de ovan av
styrelsen och företagsledningen angivna kriterierna.
Grundat på vår revision anser vi att den utvalda information i håll-
barhetsredovisningen som omfattas av vårt uppdrag, i allt väsentligt,
har upprättats i enlighet med de ovan av styrelsen och företags-
ledningen angivna kriterierna.
En lagstadgad hållbarhetsrapport har upprättats.
Stockholm den 5 mars 2024
Deloitte AB
Thomas Strömberg Lennart Nordqvist
Auktoriserad revisor Specialistmedlem i FAR
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 202350 Bestyrkanderapport

===== SIDA 239 =====

2G
Den andra generationens mobilsystem (den första
digitala generationen). Innefattar GSM, TDMA, PDC
och/uni00A0cdmaOne.
3G
Tredje generationens mobilsystem. Innefattar WCDMA/
HSPA, CDMA2000 och TD-SCDMA.
4G
Fjärde generationens mobilsystem, även kallat LTE.
5G
Femte generationens mobilsystem. En vidareutveckling
av 4G/LTE.
ABC
(Eng. anti-bribery and corruption) Arbete mot mutor
och/uni00A0korruption.
AI
Artificiell intelligens. Förmågan hos en maskin att utföra en
uppgift som vanligtvis associeras med intelligenta varelser.
API
(Eng. application programming interface) Applikations-
programmeringsgränssnitt. Ett mjukvaru gränssnitt
genom vilket två eller fler programvaror kan kommuni-
cera med varandra.
CO2e
Koldioxidekvivalenter. Mängden av en viss växthusgas,
uttryckt i den mängd av koldioxid som har samma
växthuseffekt.
Covid-19
Sjukdomen som orsakas av coronaviruset (SARS-CoV-2).
Covid-19-pandemin
Den globala spridningen av sjukdomen som orsakas
av/uni00A0coronaviruset (SARS-CoV-2).
Den egna verksamheten
Omfattar växthusgasutsläpp i scope 1, 2 och scope 3-
kategorierna affärsresor och anställdas pendlingsresor.
ESG
(Eng. environment, social and governance) Miljö, sociala
faktorer och styrning. Syftar på tre övergripande teman
för att utvärdera icke-finansiella faktorer som kan inverka
på ett företags förmåga till värdeskapande.
GHG
(Eng. greenhouse gas) Växthusgaser. Naturliga och
konstgjorda gaser som binder värme i atmosfären vilket
bidrar till växthuseffekten som värmer upp jorden.
GHG-protokollet
Ett ramverk och de facto standard för att mäta, redovisa
och hantera växthusgasutsläpp.
Global Reporting Initiative (GRI) Standards
Den första och mest använda globala standarden för
hållbarhetsrapportering. GRI är en oberoende inter-
nationell organisation som har utvecklat metoder för
hållbarhetsrapportering sedan 1997.
GSM
(Eng. global system for mobile communications) Globalt
system för mobilkommunikation, andra generationens
mobilsystem.
IKT
Informations- och kommunikationsteknik.
Sakernas internet
(Eng. internet of things) är ett samlingsnamn för de
tekniker som gör att saker med inbyggd elektronik och
internetuppkoppling, kan styras eller utbyta data över ett
nätverk.
ITU
Internationella teleunionen.
LCA
(Eng. life-cycle assessment) Livscykelanalys. En metodik
för att beräkna en produkt eller tjänsts miljöpåverkan
under hela dess livscykel, från utvinning av råvaror och
tillverkning, till användning och avfallshantering.
LTE
(Eng. long-term evolution) 4G – nästa steg i mobilteknik-
utvecklingen efter 3G HSPA. Möjliggör datahastigheter
över 100 Mbit/s.
LWI
(Eng. lost workday incidents) Incidenter och olyckor som
inneburit en eller flera dagar med sjukfrånvaro.
Mobilt bredband
Trådlös höghastighetsåtkomst till internet med HSPA-,
LTE-, CDMA2000EV-DO- och 5G-teknik.
Nedströms i värdekedjan / Nedströms utsläpp
Aktiviteter (och relaterade utsläpp av växthus gaser)
som sker efter tillverkning/produktion, främst kopplat
till faserna för en produkt eller tjänsts distribution och
användning, eller hantering av uttjänta produkter.
Nettonollutsläpp
Nettonollutsläpp är ett tillstånd där det inte sker
några nettoutsläpp av växthusgaser till atmosfären.
Organisationer kan uppnå detta främst genom att minska
sina utsläpp samt genom att använda vissa godtagbara
teknologier för infångning och lagring av koldioxid för att
neutralisera kvarvarande och oundvikliga utsläpp.
Parisavtalet
Ett juridiskt bindande internationellt fördrag om klimat-
förändringar, antaget av 196 parter vid FN:s klimatkon-
ferens (COP21) i Paris 2015. Parisavtalet utgör ett globalt
ramverk för att undvika farliga klimatförändringar genom
att begränsa den globala uppvärmningen till långt under
2°C och strävar efter att begränsa den till 1,5°C.
SASB
Sustainability Accounting Standards Board. En organi-
sation som ger ut standarder för hållbarhetsrapportering.
Numera del av IFRS (International Financial Reporting
Standards) Foundation.
SBTi
Initiativet Science Based Target är ett partnersamarbete
mellan CDP, FN:s Global Compact, World Resources
Institute (WRI) och Världsnaturfonden (WWF), som
definierar och främjar metoder för utsläppsminskningar
och nettonollmål baserade på vetenskap, vilket också
omfattar att lämna utlåtanden rörande ambitions-
nivån hos företags och andra organisationers mål för
utsläppsminskningar.
Scope 1
Direkta växthusgasutsläpp som härrör från källor som
ägs eller kontrolleras av en organisation, typiskt sett
genom förbränning av fossila bränslen.
Scope 2
Indirekta växthusgasutsläpp som härrör från energi
som köps in och används, men som ej genererats av, en
organisation, typiskt sett inköpt el, värme och kyla.
Scope 3
Övriga indirekta växthusgasutsläpp som är en konse -
kvens av företagets verksamhet men som härrör från
källor som inte ägs eller kontrolleras av företaget. Dessa
omfattar utsläpp som sker i leverantörsledet och utsläpp
som sker när kunder använder ett företags produkter
och/uni00A0tjänster.
SDG
(Eng. sustainable development goals). Mål för hållbar
utveckling. Agenda 2030 för hållbar utveckling, som
antogs av alla FN:s medlemsstater 2015, utgör en
gemensam handlingsplan för fred och välstånd för alla
människor och vår planet, nu och i framtiden. I centrum
står de 17/uni00A0hållbarhetsmålen som är en viktig uppmaning
till alla medlemsstater – industrialiserade länder såväl
som/uni00A0utvecklingsländer – att samverka globalt.
TCFD
(Eng. Task Force on Climate-related Financial
Disclosures) Ett ramverk för att rapportera på ett företags
stratgier, mål och riskhanteringsmetoder kopplade till
klimatförändringarna.
UNGC
FN:s Global Compact. Ett frivilligt initiativ som antogs
2005 av FN:s generalsekreterare och som bygger
på företagsledares åtaganden att införa universella
hållbarhetsprinciper och vidta åtgärder för att stödja
FN:s hållbarhetsmål.
UNGP
(Eng. United Nations Guiding Principles on Business and
Human Rights) Företagens ansvar avseende att skydda
och respektera mänskilga rättigheter definieras i FN:s
vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter.
UNHCR RETS
FN:s flyktingkommissarie – Refugee Emergency
Telecommunications Sector. RETS är mekanismen
genom vilken UNHCR koordinerar åtgärder kopplade till
telekommunikation vid krissituationer.
Unicef
FN-organ som grundades 1946 och vars verksamhet
utgår från FN:s konvention om barnets rättigheter, även
kallad Barnkonventionen.
Uppströms i värdekedjan / uppströms utsläpp
Aktiviteter (och relaterade växthusgasutsläpp) som
sker i en organisations leverantörskedja, vilket omfattar
utvinning av råmaterial, tillverkning, montering och
distribution av inköpta produkter och komponenter, samt
andra inköpta tjänster.
WEF
World Economic Forum.
WFP-ledda ETC
Emergency Telecommunications Cluster som leds av FN:s
livsmedelsprogram (World Food Program).
Termerna ”Ericsson”, ”Bolaget”, ”koncernen”, ”oss”, ”vi” och ”vår” avser alla TelefonaktieBolaget LM Ericsson och dess dotterbolag.
Ordlista
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 2023 51Ordlista

===== SIDA 240 =====

Kontaktinformation
Ericssons huvudkontor
Torshamnsgatan 21, Kista
164 83 Stockholm
Sverige
Säte
Telefonaktiebolaget LM Ericsson
Torshamnsgatan 21, Kista
164 83 Stockholm
Sverige
Investerarrelationer
För frågor om Ericsson, kontakta
Investerarrelationer:
Telefon: 010-719 00 00
E-post: investor.relations@ericsson.com
För tryckta publikationer
Beställ en tryckt årsredovisning – online:
https://www.ericsson.com/sv/investors/finansiella-rapporter-och-filings/
order-annual-report
Beställ en tryckt årsredovisning – telefon:
Strömberg Distribution
Telefon: 08-449 88 16
Kontaktinformation för ADR-program
För institutionella investerare och aktiemäklare
Deutsche Bank ADR broker services desk
New York: Tfn +1 212 250 9100
London: Tfn +44 207 547 6500
För registrerade ägare
Deutsche Bank Shareholder Services
American Stock Transfer & Trust Company
E-post: DB@amstock.com
Avgiftsfri telefon: +1 800 937 5449
Telefon (direktval): +1 718 921 8124
Ericsson Årsredovisning 2023
Projektledning
Ericsson Investerarrelationer
Design och produktion
SAFIR Communication
Fotograﬁer av styrelse och ledningsgrupp
Glenn Røkeberg
Per Myrehed
Tryck
Larssons Offset 2024
Tryckt på Amber Graphic
Mer information
Information om Ericsson och Bolagets utveckling finns på webbplatsen:
www.ericsson.com. Årsredovisningar, delårsrapporter och annan relevant infor -
mation för aktieägare finns på: www.ericsson.com/investors
Denna rapport publiceras även på engelska. För den händelse avvikelse före-
ligger mellan den svenska språkversionen och den engelska, ska den svenska
versionen äga företräde.
Trycksak
3041 0298
SVANENMÄRKT
Rapport – Hållbarhet och ansvarsfullt företagande 202352 Mer information

===== SIDA 241 =====

Telefonaktiebolaget LM Ericsson
164 83 Stockholm
Telefon 010 719 00 00
www.ericsson.com
SV/LZT 138 2392 R1A
© Telefonaktiebolaget LM Ericsson 2024
Om Ericsson
Ericsson är en ledande leverantör av lösningar för mobil uppkoppling till
telekomoperatörer och företagskunder i olika branscher. Tillsammans med våra
kunder och partners i ekosystemet, leder vi nästa våg av digitalisering i samhället.
Vi tillhandahåller programmerbara och differentierade nät med höga prestanda
och gör avancerad nätfunktionalitet tillgänglig för utvecklare runtom i världen.
Genom världsledande forskning driver vi nya standarder, och bidrar till utvecklingen
av nästa generations infrastruktur, mjukvara och tjänster för mobilkommunikation.
Bolaget har cirka 100 000 medarbetare, och kunder i cirka 180 länder. Ericssons
huvudkontor finns i Stockholm, Sverige. Vår aktie är noterad på Nasdaq Stockholm
och Ericssons American Depositary shares (ADS) handlas på Nasdaq New York.
Ericssons vision är en värld där obegränsad kommunikation förbättrar liv,
omdefinierar verksamheter och banar väg för en hållbar framtid.