FULLTEXT DEL 2 AV 4
Årsredovisning 2025
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i k
orthet
+
S
trategi och omvärld
+
M
edarbetare och verksamhet
+
F
örvaltningsberättelse
Ut
veckling under året
E
rsättning till ledande
befattningshavare
Risker
B
olagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
O
rdförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
→ E
tt hållbart och
mänskli
gt samhälle
Allmänna upply
sningar
Miljö
S
ociala faktorer
S
tyrning
Ämnen specifik
a för Knowit
I
ndex över väsentliga
upplysningar
F
örteckning över datapunkter
fr
ån annan EU-lagstiftning
N
oter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information
+
Ö
vrig information
+
KNOWIT A B ÅRSREDOVISNING 2025 52
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och mänskligt samhälle
Om Knowits hållbarhetsarbete
Knowit har en unik möjlighet att använda sin
expertis inom innovation och digitalisering för att
tillhandahålla lösningar till kunder och samhället
för att möta vår tids stora hållbarhetsutmaningar,
vilket också skapar nya unika affärsmöjligheter för
Knowit. Genom att vi integrerar hållbarhet i bolagets
affärsstrategi, värdegrund, vision och i bolagets
erbjudande till kund, kan Knowit bidra positivt till
global hållbarhet.
Knowits bidrag till att skapa detta samhälle inne-
bär att möjliggöra en framtid där vårt samhälle
är i linje med FN:s globala hållbarhetsmål och
Parisavtalets 1,5-gradersmål. Knowit positionerar
sig därför som en aktör för förändring genom att
vara en ledande lösnings- och konsultleverantör
inom hållbarhet och innovation. Digitaliseringen
går allt snabbare, med både möjligheter och risker
för klimat och samhälle som följd. Förutom att
identifiera och hantera vår påverkan på samhället
och miljön, behöver Knowit förstå hur samhället
förändras för att bättre fånga upp möjligheter,
hantera risker och för att fortsätta utveckla sin
affärsverksamhet. För Knowit innebär hållbart
företagande att skapa långsiktigt värde för ägare,
kunder och medarbetare samt andra intressent -
er. Detta sker genom att identifiera och hantera
miljömässiga, sociala och finansiella inverkningar,
möjligheter och risker samt genom att integrera
dessa i Knowits affärsstrategi och verksamhet.
Vi ser ett stadigt ökande intresse både hos våra
kunder och internt hos våra medarbetare kring
att förstå hur Knowit kan bidra till att skapa mer
hållbara lösningar. Hållbarhet är en fråga som
engagerar medarbetarna på Knowit.
I årets hållbarhetsenkät
1) svarade 80,3 procent
av medarbetarna att Knowits engagemang
inom hållbarhet i huvudsak eller helt och hållet
motsvarar deras förväntningar jämfört med 79,3
procent 2024 samtidigt som andelen som inte
alls håller med har ökat från 3,7 procent till 4,2
procent.
Knowits engagemang inom hållbarhet
motsvarar mina förväntningar
4,2 % håller inte alls med.
15,5 % håller delvis med.
41,1 % håller i huvudsak med.
39,2 % håller helt med.
Hösten 2022 kom ett nytt direktiv från EU kring
hållbarhetsrapportering, Corporate Sustainability
Reporting Directive (CSRD), vilket nu successivt in-
förs från 2024. Detta direktiv är ett paradigmskifte
som tillsammans med EU:s taxonomi tar kraven
både på företagens hållbarhetsarbete och redo-
visningen av deras hållbarhetsarbete till en helt
ny nivå. Under 2025 har det dock rått osäkerhet
kring både tidplan och omfattning vad gäller
CSRD och de kommande kraven inom Corporate
Sustainability Due Diligence Directive (CSDDD).
Oavsett detta ser vi att majoriteten av våra kunder
kommer att behöva förändra och anpassa sina
processer och system kring hållbarhet för att upp-
fylla dessa krav även om en del av våra mindre
kunder inte träffas direkt av den nya lagstiftningen:
• F
rån den strategiska nivån ner till enskilda
da
tapunkter. Hållbarhet ska nu vara helt integ-
r
erat i affärsmodellen och företag behöver ta
e
tt mycket större ansvar för sin inverkan och
sina risk
er och möjligheter.
• I hela
värdekedjan så som den är definierad i
k
apitlet ”Knowits värdekedja” på sidan 61. Infor-
ma
tionen som ska redovisas publikt, innebär
a
tt företag behöver bygga kapacitet att samla in
och pr
esentera hållbarhetsrelaterad data på ett
sp
årbart och transparent sätt i de fall företaget
i
fråga behöver redovisa sitt eget hållbarhets-
arbe
te i enlighet med CSRD. Kraven på transpa-
r
ens i stora företags leverantörskedjor påverkar
fr
amöver alla steg i leverantörskedjan. Mindre
och medels
tora företag som inte är skyldiga att
r
apportera i enlighet med CSRD påverkas
ock
så men kan behöva börja samla in data och
r
apportera i enlighet med VSME-standarden
(
Voluntary Sustainability Reporting Standard
f
or SMEs) istället.
Under året har vi gjort betydande framsteg inom
vårt hållbarhetserbjudande, med fokus på att
stödja våra kunder i deras CSRD-förberedelser
och vi har genomfört flera dubbla väsentlighets-
analyser (DMA) och gapanalyser
i olika branscher.
En stor del av våra CSRD-insatser har också
ägnats åt att implementera och fördjupa tillämp-
ningen av CSRD, vilket gör det möjligt för våra
kunder att rapportera enligt ESRS-standarderna.
CSRD innebär en möjlighet för företag att lyfta
hållbarhetsarbetet till en strategisk nivå, och
med rapporteringskravet kommer även ett stort
databehov. Dessutom har vi ytterligare förbättrat
vårt klimaterbjudande med nya tjänster inom Life
Cycle Assessment (LCA) och klimathandlings-
planer som ger våra kunder djupare insikter om
deras klimatpåverkan. Stabila och förtroendefulla
partnerskap med leverantörer av mjukvarulös-
ningar har också hjälpt oss att lyfta vårt utbud
av systemlösningar och vi har under året hjälpt
många kunder att navigera rätt, på en ständigt
föränderlig marknad avseende verktygsstöd för
hållbarhetsdata.
Under 2025 har vi:
• F ortlöpande mätt och följt upp bolagets hållbar-
hetsmål.
• Fortsatt minska våra totala utsläpp av CO2e och
vi
ligger fortfarande under våra vetenskapligt
b
aserade utsläppsmål.
• Vidareutvecklat vårt kunderbjudande både inom
klima
tanpassning och klimatbegränsningar.
• H
öjt kompetensnivån hos våra medarbetare
inom hållb
arhet och digitalisering.
• B
örjat mäta hur stor andel av all energi (el,
na
turgas, fjärrvärme och fjärrkyla) vi förbrukar
som
är förnybar.
• F
ortsatt det arbete inom jämlikhet, inkludering
och mång
fald som inleddes 2016 och som
2019 g
av Knowit Allbrightutnämningen som
Stockholmsbörsens bästa bolag när det kommer
till jämlikhe
t. Under 2025 nominerades Knowit
som en av tre finalister i Diversity Charter Sweden
A
wards i kategorin långsiktighet.
• T
agit fram en intern AI policy och fortsatt arbetet
med a
tt höja medarbetarnas kunskapsnivå
inom AI
.
• F
örnyat våra certifikat inom kvalitet (ISO 9001)
och miljö (
ISO 14001).
(MDR-A-68-(a)) (MDR-A-68-(b)) (MDR-A-68-(c))
1) E n anonym enkät som skickades till samtliga medarbetare avseende 2025 och hade en svarsfrekvens på 65 procent.
===== SIDA 53 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
→ Allmänna upplysningar
Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 53
Hållbarhetsrapport
Allmänna upplysningar
Läsanvisningar
• För att öka läsbarheten har vissa kapitelrubriker
en ESRS-referens inom parentes som anger
den övergripande standard som rubriken hän-
visar till.
• I den löpande texten finns det ESRS-referenser
inom parentes som anger de krav som Knowits
upplysningar hänvisar till. Detta gäller både
de kvalitativa och de kvantitativa upplysningar
vi lämnar.
• Index över väsentliga upplysningar finns på
sidan 109.
Denna redovisning av Knowits hållbarhetsarbete
utgör Knowit-koncernens lagstadgade hållbarhets-
rapport i enlighet med årsredovisningslagen och
med samma omfattning som bolagets finansiella
redovisning. Den är upprättad på konsoliderad
grund och omfattar samtliga koncernens dotter -
bolag. (BP-1-5-(a)) (BP-1-5-(b)-i) (BP-1-5-(b)-ii)
Knowits hållbarhetsrapport utgör även grunden
för bolagets CDP-rapportering (Carbon Disclosure
Project) och är bolagets Communication of Prog -
ress (CoP) rapport till UN Global Compact.
Hållbarhetsrapporten omfattar aktiviteter både
uppströms och nedströms i värdekedjan samt
i Knowits egen verksamhet. Knowits värdekedja
redovisas i sin helhet i kapitlet ”Strategi, affärs -
modell och värdekedja (SBM-1)” på sidan 61.
Inverkningar, risker och möjligheter (IRO) har
bedömts för vår värdekedja så som den är defi-
nierad i kapitlet ”Knowits värdekedja” på sidan 61
genom en DMA. Åtgärder och mål som anges
i redovisningen avser Knowits egen verksamhet
ofta i kombination med direkt eller indirekt inver -
kan på bolagets intressenter. (BP-1-5-(c))
Knowit har av sekretesskäl valt att inte redovisa
alla risker inom it-säkerhetsområdet, se ”Väsentliga
IROer samt deras koppling till strategi och affärs -
modell (SBM-3, IRO-1)” på sidan 101, men bolaget
har i övrigt inte utnyttjat möjligheten att utelämna
någon särskild upplysning avseende immateriella
rättigheter, know-how eller innovationsresultat i
denna hållbarhetsrapport för 2025. (BP-1-5-(d))
Enligt artiklarna 19a(3) och 29a(3) i direktiv
2013/34/EU kan företag under vissa förutsätt-
ningar undanta upplysningar om framtida utveck -
ling eller frågor under pågående förhandlingar,
om ett offentliggörande skulle vara till betydande
skada för företagets kommersiella ställning.
Knowit har under denna rapporteringsperiod inte
utnyttjat detta undantag. (BP-1-5-(e))
Denna hållbarhetsrapport avser perioden 1 januari
2025 till 31 december 2025. Jämförelsedata från
tidigare år presenteras när detta är möjligt. Obser-
vera att dessa inte har granskats. (BP-2-13-(b))
(BP-2-13-(c))
Grund för upprättande av hållbarhetsrapporten (BP-1)
===== SIDA 54 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
→ Allmänna upplysningar
Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 54
Hållbarhetsrapport
Tidshorisonter
I denna hållbarhetsrapport, precis som i bolagets
TCFD-analys, se sidan 69, avser kort sikt upp till
ett år, medellång sikt från ett till fem år och lång
sikt fem år eller längre, om ingenting annat anges.
Dessa tidshori sonter är i linje med ESRS1 avsnitt
6.4. (BP-2-9-(a)))
Uppskattningar i värdekedjan
Uppskattningar kan förekomma i flera delar av
värdekedjan när primärdata saknas för klimat -
beräkningar. I sådana fall använder Knowit indi-
rekta data samt gör nödvändiga uppskattningar
och antaganden. Detta är fallet inom scope 2 av -
seende energianvändning för vissa av våra kontor
och generellt inom vissa kategorier i scope 3:
• Kategori 1: utsläpp från inköpta måltider.
• Kategori 1: utsläpp från resor i samband med
besök av extern servicepersonal.
• Kategori 6: tjänsteresor i de fall där kilometer-
data saknas.
• Kategori 7: medarbetarnas pendlingsresor.
Grunden till uppskattningarna ovan är begränsad
tillgång till primärdata från leverantörer och lokala
system, samt behovet att omvandla tillgänglig in-
formation till aktivitetstyper som är förenliga med
relevanta emissionsfaktorer. Uppskattningarnas
noggrannhet varierar beroende på vilken typ
av data de är baserade på. Uppskattningar som
bygger på självrapporterad information, såsom
enkätsvar om pendling, extrapolering av måltids -
data från Sverige till andra länder och schablo-
niserade avstånd för typiska resor, bedöms ha
lägre tillförlitlighet. (BP-2-10-(a)) (BP-2-10-(b))
(BP-2-10-(c)) (BP-2-11-(b)-ii)
Ändringar av hur hållbarhetsinformation
utarbetas eller presenteras
Denna hållbarhetsrapport är Knowits första rap-
port upprättad i enlighet med European Sustaina-
bility Reporting Standards (ESRS). Som ett led i
övergången till det nya regelverket har Knowit
under rapporteringsåret etablerat och utvecklat
interna processer, datainsamlingsrutiner och
systemstöd för att säkerställa en tydlig och tillför -
litlig rapportering enligt ESRS. Eftersom detta är
det första rapporteringsåret enligt ESRS redo-
visas enbart jämförelsetal i de fall uppgiften har
redovisats tidigare och då med förbehållet att jäm-
förelsetalen inte har reviderats. Vissa indikatorer
och metoder kommer att fortsätta utvecklas i takt
med att koncernen successivt stärker datakvalitet,
kontrollmiljö och harmoniserade arbetssätt över
bolagen inom Knowit. Eventuella begränsningar
i datatillgång och mognad speglar det inledande
året av ESRS-rapportering och förväntas minska
i kommande rapporter i takt med att processer,
system och styrning ytterligare förbättras.
(BP-2-13-(a))
Rapportering av fel under tidigare perioder
Det finns inga kända fel i tidigare hållbarhetsrap-
porter avseende data som används som jäm-
förelsedata i denna hållbarhetsrapport.
(BP-2-14-(a)) (BP-2-14-(b))
Information genom hänvisning
I de fall kompletterande information finns i andra
delar av årsredovisningen är detta tydligt angivet
tillsammans med informationen. Se tabellen ovan.
Infasningsregler
Knowit har valt att tillämpa infasningsregler för
delar av rapporteringen kring sociala faktorer för
rapporteringsåret 2025. Detta innebär att bolaget
endast lämnar sammanfattad information och
skjuter upp full rapportering avseende följande
ämnen och underämnen trots att dessa har
bedömts vara väsentliga i DMAn för 2025: S1-7,
S1-11, S1-12, S1-13, S1-14, S1-15, S2 och S4
Framåtblickande upplysningar
I de fall bolaget lämnar framåtblickande upplys-
ningar baseras dessa på antaganden som är efter
bästa förmåga och den kunskap bolaget har om
en trolig framtid vid tidpunkten.
Osäkerheter
Det finns osäkerheter i mätdata som används vid
beräkning av bolagets klimatbokslut, främst när
primärdata saknas eller när beräkningar baseras
på antaganden och bedömningar. För vissa kvanti-
tativa mått har hög mätosäkerhet identifierats:
• Energikonsumtion av förnybara, fossila och
kärnenergikällor, E1-5-37, samt E1-6 gällande
bruttoutsläpp inom scope 1 och 2. När Knowit
ansvarar för energikostnader i sina lokaler,
används schablonberäkningar för att uppskatta
energianvändningen, särskilt om hyresvärden
inte kan uppge faktisk förbrukning. I dessa fall
baseras beräkningarna av fjärrvärme och el på
kontorens totala yta. Även energiförbrukning för
elbilar uppskattas, baserat på antal körda kilo-
meter, och bränsleåtgång för företagets bilar
räknas utifrån körda km för pendling och tjänste-
resor, vilket leder till en grad av osäkerhet. Aktivi-
tetsdata för leasingbilar hämtas både från bok-
föringen och från uppskattningar i medarbetar-
undersökningar samt antagna körsträckor per
resa . Fördelningen mellan förnybar, fossil och
kärnkraftbaserad energi uppskattas med hjälp
av tillgänglig infor mation från energibolag, eller
om sådan informa tion saknas, med nationell
statistik, vilket innebär en ökad osäkerhet jämfört
med verkliga data.
• Bruttoutsläpp inom scope 3, E1-6, präglas av
osäkerhet, bland annat gällande kategorin för
anställdas pendling, då informationen erhålls
Upplysningar med avseende på särskilda omständigheter (BP-2)
Information genom hänvisning
ESRS
Upplysnings-
krav
Data-
punkt Information Hänvisning
2 GOV-1 21-(c) Information om styrelsens medlemmar, deras
bakgrund och erfarenheter tillsammans med
deras roll i styrelsen och eventuella utskott de
är medlemmar i.
Avsnittet om Styrande organs
roller och ansvar på sidan 56.
2 GOV-1 21-(c) Information om koncernledningens medlemmar,
deras bakgrund och erfarenheter.
Avsnittet om Styrande organs
roller och ansvar på sidan 56.
2 GOV-3 29-(b), 29-(c),
29-(d), 29-(e)
Information om det långsiktiga incitamentspro-
grammet (L TI) för ledande befattningshavare
vilket har en hållbarhetsbaserad komponent.
Not 7: ”Löner, ersättningar och
sociala” kostnader på sidan
141.
2 SBM-1 40-(a)-i Beskrivning av bolagets kunder och tjänster. Avsnittet ”Allmänt om verk-
samheten och 2025 i korthet”
i inledningen av Förvaltnings-
berättelsen på sidan 34.
E1
6 55 Information om bolagets nettointäkter. Not 3: Intäkter från avtal med
kunder på sidan 136.
S1
6 50-(f) Informationen om antal anställda (headcount). Koncernens flerårsöversikt på
sidan 121.
(BP-2-16)
===== SIDA 55 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
→ Allmänna upplysningar
Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 55
Hållbarhetsrapport
från medarbetarenkäter. Detta innebär att upp-
gifterna inte är direkt uppmätta och resultaten
påverkas av både svarsfrekvensen och graden
av självrapportering. För utsläpp kopplade till
affärsresor finns det också en viss osäkerhet;
ibland används genomsnittliga kilometer per
reskategori när exakt reslängd inte framgår av
fakturorna, vilket ökar osäkerheten. Den största
osäkerheten vid beräkning av utsläpp från
inköpta produkter gäller måltider, där vi utgår
från antalet portioner som köpts in. Denna
metod bygger på schablonberäkningar från kost-
nad till volym och kräver generella antaganden
om portionspriser samt andelen vegetariska
alternativ.
Osäkerheterna beror huvudsakligen på begrän-
sad datatillgång, svårigheter att erhålla heltäckande
värdekedjedata samt avsaknad av primärdata
som möjliggör mer precisa uppskattningar. De
antaganden och bedömningar som använts
är utformade för att minimera risken för syste-
matiska fel och säkerställa en rimlig represen-
tation av utsläppen. (BP-2-11-a) (BP-2-11-(b)-i)
(BP-2-11-(b)-ii)
Dataförbättringar
Under 2026 kommer vi att fortsätta vårt arbete
med att förbättra datakvaliteten i underlagen för
våra klimatberäkningar. Knowit arbetar kontinuer -
ligt för att ersätta uppskattningar med faktiska
data. Vidare implementeras ett system för auto-
matiserad fakturahantering, vilket ökar preci -
sionen i data från affärssystemen, exempelvis
för köpta måltider och energi. Dessa åtgärder
förväntas gradvis förbättra datakvaliteten under
kommande rapporteringsår. (BP-2-10-(d))
===== SIDA 56 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
→ Allmänna upplysningar
Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 56
Hållbarhetsrapport
Styrande organs roller
och ansvar (GOV-1)
Knowits styrelse består av sex ledamöter varav
33 procent kvinnor och 67 procent män. Alla leda-
möter är oberoende gentemot företaget men en
ledamot motsvarande 17 procent av styrelsen är
inte oberoende gentemot aktieägarna.
(GOV-1-21-(a)) (GOV-1-21-(d)) (GOV-1-21-(e))
Det finns inga arbetstagarrepresentanter i Knowits
styrelse. (GOV-1-21-(b))
Information om styrelsens medlemmar, deras bak-
grund och erfarenheter tillsammans med deras
roll i styrelsen och eventuella utskott de är med-
lemmar i, finns i avsnittet ”Styrelse” på sidan 48.
(GOV-1-21-(c))
Under hösten 2025 erbjöds samtliga styrelse-
medlemmar en CSRD-utbildning med fokus på
styrelsens roll och ansvar. Inom affärsområdet
Knowit Insight finns expertkonsulter inom alla
delar av hållbarhet vilka används både som intern-
konsulter i bolagets hållbarhetsarbete och för att
stötta koncernledningen och styrelsen i hållbarhets-
frågor. Kopplat till Knowits kunderbjudande är
både styrelsens och koncernledningens kompetens
inom it-säkerhet av stor vikt för att kunna bedöma
och hantera de inverkningar, risker och möjlig-
heter som identifieras vilket de får förutsättningar
för att göra med hjälp av de internutbildningar
som bolaget har tagit fram inom området och
med stöd av bolagets experter inom it-säkerhet.
(GOV-1-23) (GOV-1-23-(a)) (GOV-1-23-(b))
Beslutsorgan och roller
Styrelsen har det yttersta ansvaret för bolagets
hållbarhetsarbete och fattar beslut om bolagets
övergripande hållbarhetsinriktning och innehållet
i bolagets policyer. Styrelsen fastställer även bo-
lagets DMA och samtliga hållbarhetsmål baserat
på den analys av inverkan, risker och möjligheter
som har gjorts i respektive arbetsgrupp för miljö,
sociala frågor, styrning och it-säkerhet. För mer
information om hur detta arbete går till se ”Besk-
rivning av arbetsgången för att fastställa och
bedöma väsentliga inverkningar, risker och
möjligheter (IRO-1)” på sidan 63. I praktiken fattar
styrelsen beslut i dessa frågor baserat på att
hållbarhetschefen föredrar resultatet av DMAn
för styrelsens revisionsutskott innan underlagen
läggs fram för styrelsen för beslut. Styrelsen får
även fortlöpande avrapporteringar om hållbarhet -
sarbetet generellt och hur bolagets olika hållbar -
hetsmål utvecklar sig av hållbarhetschefen via
revisionsutskottet där hållbarhet är en stående
punkt på agendan. Dessutom granskar revisions-
utskottet riskrapporter som täcker alla huvudrisk-
områden, inklusive hållbarhet, två gånger om året.
Utskottet fastställer i samband med detta även
acceptabla risknivåer. (GOV-1-22-(a))
(GOV-1-22-(c)-iii) (GOV-1-22-(d))
En överblick över vilka policyer som finns, vad de
innehåller och vem som äger dem finns i kapitel
”Affärsetiska policyer och företagskultur (G1-1)”
på sidan 102. (GOV-1-22-(b))
Styrelsens revisionsutskott består av en kvinna
och två män. (GOV-1-21-(a))
Styrning av hållbarhetsarbetet på koncernled-
ningsnivå och integrationen med annan styrning
och ledning på koncernnivå sker främst genom
koncernledningen i samråd med hållbarhets-
chefen. Knowits hållbarhetschef rapporterar direkt
till Knowits koncernchef. (GOV-1-22-(c))
(GOV-1-22-(c)-i)(GOV-1-22-c-(ii))
Knowits koncernledning består av fyra kvinnor
och fem män. (GOV-1-21-(a))
Information om koncernledningens medlemmar,
deras bakgrund och erfarenheter finns i avsnittet
”Koncernledning” på sidan 49. (GOV-1-21-(c))
Information som lämnas till
styrande organ (GOV-2)
Hållbarhetschefen håller styrelsen uppdaterad
om hållbarhetsrelaterade inverkan, risker och möj-
ligheter samt hur utfall och prognos för koncern-
ens övergripande hållbarhetsmål utvecklar sig.
Hållbarhet är en stående punkt på revisions-
utskottets agenda.
Under 2025 har hållbarhetschefen informerat
revisionsutskottet vid fyra tillfällen:
• Uppdatering kring status i CSRD-projektet
(25 april).
• Status för hållbarhetsarbetet (2 juni).
• Uppdatering kring status i CSRD-projektet
(22 oktober).
• Genomgång av DMAn för 2025 och hållbar-
hetsmålen inför styrelsens godkännande
(8 december).
Under 2025 har hållbarhetschefen informerat
styrelsen vid två tillfällen:
• Utfall och prognos för de övergripande och
externt kommunicerade hållbarhetsmålen
(23 oktober).
• Resultatet av DMA 2025 och hållbarhetsmålen
för godkännande (december).
(GOV-2-26-(a))
Hållbarhetsarbetet leds av hållbarhetschefen
medan ansvaret för att arbeta med bolagets
väsentliga IROer delas mellan de ansvariga per -
sonerna för respektive arbetsgrupp inom Knowits
DMA-process:
• Miljö (E): Hållbarhetschefen.
• Sociala frågor (S): Head of People & Culture.
• Hållbarhetsstyrning (G): General Counsel.
• Informationssäkerhet: CISO.
Ett resultat av bolagets årliga DMA-process är en
uppdaterad lista av väsentliga IROer. Koncernled-
ningen beaktar inverkan, risker och möjligheter
som en integrerad del av styrning, strategi och
riskhantering. Bolagets hållbarhetsmål, tillsammans
med de finansiella målen, är styrande för strategi-
arbetet, och uppföljning rapporteras löpande
internt och externt. Grunden för bolagets arbete är
vår DMA, där vi identifierar de frågor som är mest
Hållbarhetsstyrning
ANSVARSTYRNINGIMPLEMENTERING
Styrelsen
Revisionsutskottet
Hållbarhetschef
Koncernledning
Experter
på hållbarhets-
frågor
Projekt-
grupper inom
hållbarhet
Arbetsgrupper
för E, S, G och
it-säkerhet
===== SIDA 57 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
→ Allmänna upplysningar
Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 57
Hållbarhetsrapport
väsentliga både för vår omvärld och bolagets
verksam som underlag i vår strategiprocess och
i vårt riskarbete. Hållbarhetsrisker är en integre -
rad del av den ordinarie riskhanteringen och följs
upp av CFO. Riskerna uppdateras löpande och
genomgår en fördjupad årlig genomgång innan
de fastställs av revisionsutskottet och styrelsen.
Vid större affärsbeslut, investeringar och strate-
giska vägval tar vi hänsyn både till finansiella
överväganden och resultatet av vår DMA samt
identifierade risker. Detta är möjligt genom att
arbetet med att identifiera och värdera bolagets
IROer görs i arbetsgrupper som leds av samma
personer som också är delaktiga i dessa beslut
och vägval. På så sätt säkerställer vi att våra beslut
inte bara är ekonomiskt hållbara utan också bidrar
till långsiktigt värdeskapande för våra intressenter.
(GOV-2-26-(b))
Resultatet av arbetet i arbetsgrupperna är en del
i bolagets DMA-arbete som presenteras för kon-
cernledningen och styrelsen för godkännande
under fjärde kvartalet. För mer information om
arbetet i de olika arbetsgrupperna, se sidan 63.
Bolagets DMA-matris presenteras i kapitlet ”Knowits
väsentliga frågor (SBM-3)” på sidan 65. Bolagets
väsentliga IROer presenteras i inledningen av
respektive områdes huvudkapitel senare i hållbar-
hetsrapporten på sidorna 68, 80, 84, 97, 99, 101
och 106. (GOV-2-26-(c))
Integration av hållbarhetsrelaterade
resultat i incitamentssystem (GOV-3)
Det finns inga kortsiktiga incitamentsprogram (STI)
eller rörliga lönedelar i bolaget som baserar sig på
utfall för bolagets hållbarhetsarbete. (GOV-3-13)
Däremot finns ett långsiktigt incitamentsprogram
(L TI) för ledande befattningshavare vilket har en
hållbarhetsbaserad komponent. Vid ordinarie
årsstämmorna 2023, 2024 och 2025 fattades
beslut i enlighet med styrelsens förslag om ett
löpande treårigt aktiebaserat incitamentsprogram .
Detta incitamentsprogram riktar sig till medlem -
mar i koncernledningen och andra nyckel personer
i Knowit-koncernen, cirka 40 personer. Tilldelning
av aktierätter baseras till 10 procent på utfallet
för ett av bolagets övergripande hållbarhetsmål,
det så kallade SDG-målet, se kapitlet om ”Hållbar
omsättning” på sidan 104. Det första L TI-program-
met löper ut under våren 2026 och tilldelningen
av aktierätter baseras till del då på utfallet för
SDG-målet under 2023, 2024 och 2025. För mer
information om L TI-programmet se ”not 7: Löner,
ersättningar och sociala kostnader” på sidan 141.
(GOV-3-29-(b)) (GOV-3-29-(c)) (GOV-3-29-(d))
(GOV-3-29-(e))
Förklaring om tillbörlig
aktsamhet (GOV-4)
Knowit arbetar utifrån ett strukturerat Business
Management System (BMS) vilket är baserat på
ISO-9001, ISO-14001 och ISO-27001. Detta är
en garant för att koncernen kan identifiera, han-
tera och styra på sina väsentliga frågor kopplat till
risker, möjligheter och inverkningar. Det övergri-
pande styrningssystemet är också en garant för
att väsentliga frågor hanteras och integreras i
koncernens policy- och riktlinjestruktur. BMS:et
innehåller nödvändiga process- och rollbeskriv-
ningar, samt mallar och verktyg som kontinuer -
ligt uppdateras för att hjälpa bolaget att nå dess
strategi och mål och därigenom skapa mervärde
för bolagets intressenter.
Inom ramen för Knowits BMS finns ett antal
processer som styr bolagets arbete med tillbörlig
aktsamhet. Följande nyckelprocesser är inklud-
erade inom ramen för det kontinuerliga arbetet
med tillbörlig aktsamhet, antingen som datakällor
eller som garant för hantering av avvikelser, risker
och utvecklingsområden. Bolagets arbete med
tillbörlig aktsamhet vilket operationaliseras och
formuleras till policy och styrdokument innehåller
exempelvis:
• Leverantörsutvärderingsprocess.
• Medarbetarundersökning.
• Månadsvis operationell rapportering.
från dotterbolag i koncernen.
• Incidentrapportering.
• Kundundersökningar.
• Intern kontroll.
• Kontinuerlig riskhantering som följs av, konti-
nuerlig uppdateringar av policyer, åtgärder och
aktiviteter.
Centrala delar i tillbörlig aktsamhet
Punkter i
hållbarhetsrapporten
Bygga in tillbörlig aktsamhet
i styrning, strategi och affärs -
modell
GOV-2 GOV-3 SBM-3
Samarbeta med berörda
intressenter i alla huvudstegen
i tillbörlig aktsamhet
GOV-2 SBM-2 SBM-3
S1-2 S2-2 2) S4-2 2)
Identifiera och bedöma
negativa inverkningar
GOV-2 SBM-2 IRO-1 E1
ESRS2 IRO-1 E5 ESRS2
IRO-1 S1-2 S2-2 2)
S4-2 2)
Vidta åtgärder för att hantera
dessa negativa inverkningar
SBM-3 E1-3 E5-2 S1-4
S2-4 2) S4-4 2)
Följa upp hur ändamåls-
enliga dessa insatser är och
kommunicera det
E1-4 E5-3 S1-5
S2-5 2) S4-5 2)
(GOV-4-30)
Riskhantering och intern kontroll
över hållbarhetsrapportering
(GOV-5)
Det är Knowits styrelse som har det yttersta
ansvaret för hållbarhetsstyrningen och som säker-
ställer att hållbarhetsarbetet är integrerat i affärs-
strategin. Arbetet kring hållbarhetsrapporteringen
följer Knowits övergripande principer och proces-
ser för extern rapportering, riskhantering och
intern kontroll. Då Knowits verksamhet är organi-
serad i självständiga dotterbolag innebär det att
dotterbolagens styrelse ansvarar för dotter-
bolagens styrning, utveckling och ledning och
att verkställande direktör i dotterbolagen ansvarar
för att den löpande verksamheten följer koncern-
gemensamma policyer och instruktioner. Styrel-
sens arbetsordning och vd-instruktionen i respek-
tive dotterbolag inkluderar till exempel krav på att
förse koncernen med tillförlitlig, korrekt och spår -
bar hållbarhetsinformation.
För att säkerställa kvalitet och efterlevnad av
ESRS tillämpar Knowit en process för intern kont-
roll i samband med hållbarhetsrapporteringen.
Processen bygger på en tydlig ansvarsfördelning
mellan koncernnivå, funktioner inom koncernens
finansorganisation samt dotterbolagen, där
respektive nivå har definierade kontrollmoment
att genomföra enligt koncernens redovisnings -
manual vilken beskriver vilka datapunkter som ska
rapporteras, gemensamma definitioner och krav
på dokumentation, samt de kontrollsteg som ska
utföras före rapportering. Genom denna struktur
säkerställs att kontrollerna är enhetligt utformade,
att de utförs på rätt nivå i organisationen och att
resultatet är spårbart.
Komponenterna i hållbarhetsrapporteringen och
strukturen för ansvar inom respektive område
beskrivs nedan.
• Dokumentation och datakvalitet: Ansvaret
ligger på samtliga relevanta rapporterings-
enheter att säkerställa att källdatan för varje
datapunkt ska vara tillgänglig och spårbar för
att säkerställa tillräcklig kvalitet.
• Datainsamling och rapporteringsprocess:
Insamlingsmetod och rapporteringsprocess
varierar beroende på typ av datapunkt och
olika kontroller kopplade till datavalidering
utförs av ansvarig funktion.
• Kvalitetssäkring och konsolidering: Konsoli-
dering utförs på koncernnivå och i samband
med den utförs kontroller och analyser för att
kvalitetssäkra rapporterad data.
2) Begränsad rapportering 2025 med hänvisning till infasningsregler.
===== SIDA 58 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
→ Allmänna upplysningar
Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 58
Hållbarhetsrapport
• Uppföljning: Dotterbolagens efterlevnad av
interna kontroller och processer för hållbarhets
rapportering följs upp löpande och iakttagelser
rapporteras till revisionsutskottet.
En stor del av de kvantitativa datapunkterna finns
i företagets affärs- och ekonomisystem där data
samlas in och kvalitetssäkras. All hållbarhetsdata
konsolideras i det interna rapporteringsverktyget,
som utgör grunden för den externa hållbarhets -
rapporteringen. Klimatrelaterade beräkningar
utförs i ett separat klimatverktyg med inbyggda
kontroller för att säkerställa spårbarhet och rim-
lighet i utsläppsdata.
Hållbarhetsrisker är integrerade i Knowits övergri-
pande riskhantering. Det inkluderar miljömässiga,
sociala, styrningsrelaterade och it-säkerhetsrela-
terade risker i hela vår värdekedja så som den är
definierad i kapitlet ”Knowits värdekedja” på sidan
61. Dessa risker bedöms regelbundet av både
koncernledning och styrelse, som bland annat
analyserar hur Knowits verksamhet påverkas av
klimatförändringar, resurs-
brist och förändrade regelverk. Specifika hållbar -
hetsindikatorer används för att mäta framsteg
inom områden som koldioxidutsläpp, mångfald,
arbetsmiljö och efterlevnad av etiska riktlinjer.
Analysen inkluderar bedömningar av hållbarhets -
risker och fastställande av acceptabla risknivåer.
(GOV-5-36-(a)) (IRO-1-53-(c)-iii) (IRO-1-53-(e))
Knowits hållbarhetsrapportering omfattar både
kvalitativ och kvantitativ information. Under året
har en mer grundlig riskbedömning genomförts
för den kvantitativa informationen, där datapunk -
ter har analyserats utifrån väsentlighet, sanno-
likhet för fel och komplexitet i insamling. I denna
bedömning har särskild vikt lagts vid de områden
där datainsamlingen innehåller manuella moment.
Dessa bedöms innebära en högre risk för felaktig-
heter och inkonsekvent tillämpning, och har där-
för prioriterats i planeringen av relevanta kontroll-
aktiviteter och det fortsatta förbättringsarbetet.
Riskbedömningen styr därmed vilka processer
som granskas mer ingående och vilka kontroller
som tillämpas för att säkerställa korrekt, komplett
och spårbar information. En motsvarande risk-
bedömning för den kvalitativa informationen
planeras att genomföras från och med 2026.
(GOV-5-36-(b))
De huvudsakliga riskerna i Knowits hållbarhets-
arbete är kopplade till insamling, kvalitetssäkring
och rapportering av hållbarhetsdata. Då rappor-
teringen omfattar data från flera länder med olika
system och processer finns en risk för felaktig,
ofullständig eller inkonsekvent rapportering.
Riskerna rör bland annat tolkning av definitioner,
manuella insamlingsmoment och variation i lokala
rutiner. Även förändringar i regelverk och ökade
krav enligt ESRS innebär en risk för bristande efter-
levnad om processer och system inte uppdateras
i takt med utvecklingen.
För att minska dessa risker tillämpas interna
kontroller som är både kvantitativa och kvalitativa.
Stickprovstester genomförs i dotterbolag för att
säkerställa att inrapporterad data överensstäm-
mer med källdokumentation. Analytiska kontroller,
rimlighetsbedömningar och avstämningar mot
finansiell rapportering används för att identifiera
avvikelser eller orimliga förändringar. Miljödata
och taxonomiklassificering valideras genom sär -
skilda kontroller av beräkningar, emissionsfaktorer
och projektbedömningar.
Risken för inkonsekvent tolkning och rapportering
mellan dotterbolag hanteras genom koncern-
gemensamma definitioner som sammanställts i
en redovisningsmanual, utbildningar och löpande
avstämningar med rapporterande funktioner,
dokumenterade processer och ett nytt rapporte-
ringssystem som implementerats under året.
Systemet stödjer kvalitetssäkring genom inbyggda
valideringar, strukturerad arbetsfördelning och
förbättrad spårbarhet. (GOV-5-36-(c))
Knowits decentraliserade organisation medför
att delar av hållbarhetsdata samlas in genom
manuella processer vilket kan innebära risk för
bristande datakvalitet. För att minska risken har
koncernen implementerat koncerngemensamma
instruktioner, standardiserade rapporterings-
mallar och kontroller som utförs på olika nivåer
i samband med rapporteringen. Utbildnings-
insatser och löpande uppföljning genomförs för
att säkerställa hög och jämförbar datakvalitet
över hela koncernen. För att ytterligare stärka
datakvaliteten och effektiviteten i hållbarhetsrap-
porteringen har koncernen identifierat ett antal
förbättringsområden. Fokus ligger på att automa -
tisera delar av datainsamlingsprocessen samt att
säkerställa full spårbarhet i rapporterade uppgifter
från dotterbolag samt funktioner inom koncernen.
Parallellt pågår ett arbete med att se över koncern-
gemensamma systemstöd i syfte att integrera
och förenkla rapporteringen av hållbarhetsdata.
(GOV-5-36-(d))
Styrelsen får fortlöpande uppdateringar om
bolagets hållbarhetsprestationer och identifierade
risker, vilket sker i nära samarbete med koncern-
ledningen och Knowits hållbarhetschef. Styrelsen
fastställer bolagets DMA, hållbarhetsriktning och
mål samt bolagets Code of Conduct. Hur detta har
gjorts under 2025 beskrivs i kapitlet ”Information
som lämnas till styrande organ (GOV-2)” på sidan
56. (GOV-5-36-(e))
===== SIDA 59 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
→ Allmänna upplysningar
Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 59
Hållbarhetsrapport
Dubbel väsentlighetsanalys (IRO-1)
Knowit utför sin DMA genom att följa en process
i sju steg:
1. Nulägesanalys och bakgrund – för att identifiera
kontextuell inverkan och hållbarhetsområden
av relevans inom ramen för sektor, värdekedja
och verksamhet. Detta görs fortlöpande under
året som en del av det dagliga hållbarhetsar-
betet.
2. Definition av värdekedja och nyckelintressenter
– utförs med koncernledningen och med bas
i nulägesanalysen. Här bekräftas även att våra
tidsperspektiv harmoniserar med direktivets.
3. Generering av relevanta ämnen och formering
av arbetsgrupper för fördjupad analys – utförs
med koncernledningen.
4. Bedömning av inverkningar (inverkansväsent-
lighet) – utförs i arbetsgrupper genom att iden-
ti fiera potentiella eller faktiska, positiva eller
negativa inverkningar på kort, medel eller lång
sikt inom ramen för identifierade hållbarhets-
områden (på underämnesnivå eller motsva-
rande). Varje inverkan bedöms utifrån allvarlig-
hetsgrad (skala, omfattning samt återställbar
het) och sannolikhet.
5. Bedömning av finansiell väsentlighet – identifie-
ring av potentiella eller faktiska finansiella risker
och möjligheter på kort, medel eller lång sikt
inom ramen för identifierade hållbarhetsområ-
den (på underämnesnivå eller motsvarande).
Varje finansiell risk eller möjlighet bedöms uti-
från sannolikhet och storlek av finansiell effekt,
vilken har definierats med hjälp av en tröskel-
värdesskala utvecklad tillsammans med Knowits
CFO.
6. Konsolidering av ämnen och samlad bedöm-
ning samt ändamålsenlig gruppering av ämnen
i DMA-matrisen. Detta arbete görs tillsammans
av de ansvariga för respektive arbetsgrupp
under ledning av hållbarhetschefen.
7. Validering tillsammans med koncernledningen
och därefter bolagets styrelse.
===== SIDA 60 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
→ Allmänna upplysningar
Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 60
Hållbarhetsrapport
Nulägesanalys och bakgrund
Arbetet med kontextanalys och bakgrundsresearch
under 2025 baserades på det omfattande arbete
som bolaget gör fortlöpande när det gäller väsent-
lighet, intressentengagemang, kontinuerlig risk -
bedömning och riskhantering. Arbetet präglades
också i hög grad av de nuvarande strategiutveck -
lingsprocesserna, inklusive utvecklingen av affärs-
planer och strategi, samt nuvarande strukturer
för intressentengagemang och information som
tillhandahålls via dessa kanaler.
Extern expertis anlitades i strategiprocessen, både
genom omvärldsbevakning och funktions- samt
temaspecifika dragningar. En nyckelfaktor i arbetet
med den dubbla väsentligheten har varit ansatsen
att harmonisera arbetet med Knowits existerande
processer för strategiutveckling, verksamhets -
styrning, riskhantering och hållbarhetsarbete.
Nulägesanalysen och bakgrunden gjordes alltså
med helheten av Knowits verksamhet i beaktande,
inklusive dess värdekedja, så som den är define-
rad i kapitlet "Knowits värdekedja" på sidan
61, och med en framåt blickande ansats kring
övergripande trender kopp lat till människor, miljö
och samhälle. I nulägesanalysen tittade vi dels på
bransch- och sektorsrisker, nuvarande riskhan-
teringsprocesser och due diligence, även kopplat
till kunder, leverantörer och underkonsulter, samt
tog del av intern och extern expertis inom olika
hållbarhetsområden. Alla delar i denna process
kommer inte genomföras varje år. (SBM-1-42-(a))
Följande underlag låg till grund för den initiala
bedömningen av en ”long list” av hållbarhetsämnen
att ta vidare till en fördjupad DMA-analys:
• Underlag och bedömningar från Knowits
ekonomiavdelning.
• Underlag rörande branscher och sektorer.
• Sektorsspecifika risker.
• Utvärdering av miljöaspekter (ISO-14001).
• Underlag från existerande interna processer.
• Underlag från existerande hållbarhetsdatain-
samling.
• Underlag från ESG-ratings och nuvarande
rapportering.
• Kontinuerlig coachning och utveckling av vår
DMA-process tillsammans med interna och/
eller externa hållbarhetsexperter.
• Initiala samtal med interna nyckelintressenter.
• Underlag från leverantörer.
• Underlag från existerande intressentdialoger
(externa och interna).
• Analys av underkonsulter.
Strategi och affärsmodell
Bolagets strategi syftar mot en position där Knowit
tar en central roll i det nordiska digitaliserings-
landskapet och där hållbarhet genomsyrar både
vårt erbjudande till kund och vårt eget agerande.
Vi ska aktivt stötta företag och organisationer
i arbetet med att utveckla affärsmodeller och
strategier som skapar högt affärsvärde och är
hållbara över tid. För att ge en klar inriktning och
en effektiv genomförandekraft har tre strategiska
pelare slagits fast:
• Öka kundvärdet genom djupare samarbeten
där Knowits kunskap inom alla delar av hållbar-
het är en förstärkningsfaktor.
• Skapa en attraktiv plattform för medarbetarna
genom att i handling visa att Knowit är en håll-
bar arbetsgivare.
• Säkra en effektiv och samordnad verksamhet
vilket gynnar flera aspekter av hållbarhet.
För en mer utförlig beskrivning av Knowits strategi,
se sidan 16.
Knowits strategiska arbete vilar på en process i
form av ett årshjul. Styrelsen samlas regelbundet
under året och följer en fast dagordning där affärs-
läge, ekonomi, risker och utveckling står i centrum.
Dessa möten ger en löpande riktning och gör det
möjligt att följa upp beslut och åtgärder på ett
sammanhållet sätt.
Vid två tillfällen under året genomförs strategi-
möten tillsammans med koncernledningen. Där
läggs grunden för kommande års inriktning.
Genomgången fungerar som navet i hela den
strategiska processen och knyter ihop de löpande
styrelsemötenas arbete med den långsiktiga
planen.
Under 2025 har Knowits strategiska arbete
präglats av ett tydligt fokus på lönsamhet, återgång
till organisk tillväxt och anpassning till en fortsatt
utmanande marknad.
Under året togs viktiga steg i flera koncerngemen-
samma initiativ. Samtidigt fortsatte arbetet med
att forma en organisation redo för framtiden,
bland annat genom konsolidering av dotterbolag,
utökad användning av AI och tydligare processer
kring arbetet med sälj- och kundrelationer, samt
aktiviteter i syfte att öka den interna effektiviteten
i bolaget.
Den samlade inriktningen har varit att skapa ord-
ning, tydlighet och styrka att växa, både på kort
och lång sikt.
Knowits strategi och affärsmodell är utformade
för att skapa långsiktigt värde genom att integrera
hållbarhet i alla delar av verksamheten. Hållbar -
hetsarbetet är en central del av vår strategi, vilket
återspeglas i våra övergripande mål för klimat,
sociala faktorer och styrning. Genom vår DMA
identifierar vi de mest väsentliga hållbarhets -
frågorna och integrerar dessa i affärsbeslut, risk-
hantering och utveckling av vårt kunderbjudande.
Vår värdekedja omfattar såväl leverantörer som
kunder, och vi arbetar aktivt för att minska nega-
tiva och öka positiva inverkningar i vår värdekedja
så som den är definierad i kapitlet "Knowits värde-
kedja" på sidan 61. (SBM-1-42) (SBM-1-40-(g))
Bolagets kunder och tjänster beskrivs i kapitlet
”Allmänt om verksamheten och 2025 i korthet”
i inledningen av Förvaltningsberättelsen på sidan
34. (SBM-1-40-(a)-i)
En förutsättning för att kunna bidra aktivt till
omställningen av samhället är ett nära samar -
bete med kunder och partners och att Knowit
fortlöpande utvecklar medarbetarnas kompetens
inom hållbarhetsområdet. Läs mer om detta i
stycket om Kompetensutveckling på sidan 72.
Knowits hållbarhetsarbete är väl integrerat i
koncernens övergripande strategiprocess genom
att strategiarbetet och arbetet med bolagets DMA
pågår parallellt och involverar samma personer ur
koncernledningen och stabsfunktionerna. Både
strategiarbetet och DMA-arbetet är en del av
Knowits ledningssystem, med väl utvecklade pro-
cesser för att fånga upp och hantera inverkningar,
risker och möjligheter kopplade till våra väsentliga
hållbarhetsfrågor.
(SBM-3-48-(c)-ii)
I enlighet med Knowits finansiella redovisning
fördelar sig intäkterna på följande segment:
Omsättning per segment KSEK %
Solutions 3 101 294 53,49
Experience 1 052 902 18,16
Insight 857 127 14,78
Connectivity 824 767 14,23
Övrigt -38 109 -0,66
(SBM-1-40-(b))
Strategi, affärsmodell och värdekedja (SBM-1)
===== SIDA 61 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
→ Allmänna upplysningar
Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 61
Hållbarhetsrapport
För att säkerställa att Knowits affär och val av
kunder och branscher att verka inom, är i linje
med bolagets vision om att bidra till ett mer
hållbart och mänskligt samhälle mäter vi hur stor
andel av Knowits omsättning som bidrar till minst
ett av FN:s globala hållbarhetsmål där Knowit
bedöms kunna göra störst skillnad. För mer infor-
mation om detta mål och hur utfallet har utveck -
lats över tid se kapitlet om ”Hållbar omsättning”
på sidan 104. (SBM-1-40-(f))
Knowits verksamhet finns i följande länder
Antal
anställda
Sverige 1 780
Norge 916
Finland 422
Polen 291
Danmark 244
Serbien 45
Tyskland 16
I antal anställda i Polen är så kallade Freelancers
inräknade. För mer information om detta se kapitel
”Uppgifter om företagets anställda (S1-6)” på
sidan 93. (SBM-1-40-(a)-iii)
Knowits värdekedja
För att definiera bolagets värdekedja använder
sig Knowit av konceptet operational control för att
avgränsa sin verksamhet, vilket också samspelar
med den definition som koncernen använder i sitt
klimatbokslut.
Knowits försäljning sker i huvudsak som direkt-
försäljning till kunder eller genom avrop mot ram-
avtal. I vissa fall går konsulter från Knowit som
underkonsulter till annan aktör som har ramavtal
med den aktuella kunden.
(SBM-1-42) (SBM-1-42-(c))
Knowits kunder finns i huvudsak på samma
marknader där bolaget bedriver sin verksamhet.
T abellen här bredvid visar Knowits tio största
kundmarknader.
Geografisk indelning, nettoomsättning KSEK
Sverige 2 531 323
Norge 1 708 680
Finland 633 948
Danmark 633 684
Nederländerna 156 654
Tyskland 34 934
Polen 14 450
Italien 13 919
Schweiz 10 722
Österrike 7 288
(SBM-1-40-(a)-i)
Knowits övergripande
hållbarhetsmål på koncernnivå
Knowit har tre övergripande och externt kommu-
nicerade hållbarhetsmål på koncernnivå.
• Miljö (E): Knowit ska senast 2030 halvera
bolagets CO₂e-utsläpp jämfört med 2019 i
enlighet med de utsläppsmål som bolaget har
satt upp och som har godkänts av Science
Based T argets initiative (SBTi). Läs mer om
detta mål i kapitel ”Mål för begränsning av och
anpassning till klimatförändringarna (E1-4)” på
sidan 74.
• Sociala faktorer (S): Över tid ska könsfördelnin-
gen bland chefer ligga i spannet 40–60 procent
för både kvinnor och män. Läs mer om detta
mål i kapitel ”Mål för hur väsentliga negativa
inverkningar ska hanteras, positiva inverkningar
stärkas och väsentliga risker och möjligheter
hanteras (S1-5)” på sidan 91.
• Styrning (G): 80 procent av Knowits omsättning
ska senast 2030 bidra till minst ett av FN:s
globala hållbarhetsmål där Knowit kan göra
störst skillnad. Läs mer om detta mål i kapitel
”Affärsetiska policyer och företagskultur (G1-1)”
på sidan 102.
För mer information om Knowits övergripande
hållbarhetsmål se kapitlet om ”Hållbarhetsmål
kopplat till våra väsentliga frågor” på sidan 66.
(SBM-1-40-(e)) (MDR-T-81-(b))
Uppströms (leverantörer)
Resor och kontorslokaler Leverantörer / Energi
Finansiering Kapital, banker / Kapital, aktieägare
Tjänster Leverantörer / Tjänster av underleverantörer
Varor och system (inkl. produktion) It-system och partners teknologi / It-utrustning
Lagstiftningsprocesser Regulatoriska krav / Statlig styrning och myndighetsutövning
Extern kompetens Kompetensförsörjning via universitet / Övrig extern kompetens
Egen verksamhet (Knowit)
Konsulter och övriga medarbetare Strukturkapital / Intern kompetensutveckling
Produkter Plattformar / Verktyg
Arbetsvillkor och arbetsmiljö Hälsovård / Företagskultur
Kundrelationer och strukturkapital Ramavtalsprocesser / Kundnöjdhet
Varumärket Säljaktiviteter och marknadsföring
Branchsamverkan
Nedströms
Kunder Direkta kunder / Slutanvändare hos kunder
Leveranser System och lösningar / Produkter
Omvärld Samhället och dess invånare / Miljön
Finanser Aktieägare / Aktievärde
===== SIDA 62 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
→ Allmänna upplysningar
Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 62
Hållbarhetsrapport
Resultatet av intressentanalysen är en del av
bolagets DMA, se sidan 65, vilken presenteras
för revisionsutskottet och styrelsen innan DMAn
inklusive intressentanalys och definitionen av
bolagets värdekedja fastställs årligen under fjärde
kvartalet. (SBM-2-45-(d))
Genom en aktiv intressentdialog säkerställs att
bolaget arbetar med rätt frågor ur våra intressen-
ters perspektiv och att vi förstår om eller när våra
intressenters behov förändras. Större förändringar
på marknaden som exempelvis AI skapar föränd-
ringar i Knowits intressenters behov vilket vi be-
höver vara uppmärksamma på. (SBM-2-45-(a)-iv)
(SBM-2-45-(c)-i)
Intressenters behov och synpunkter (SBM-2)
Intressent Intressentdialog Mest väsentliga frågor Hur intressenternas behov tillgodoses
Kunder Kundundersökningar / Pågående dialog i försäljning
och under uppdrag.
Begränsning av klimatförändringar, ansvarsfull AI,
informationssäkerhet, dataläckor.
Knowit erbjuder hållbara lösningar baserade på djup
kunskap inom digitalisering och informationssäkerhet.
Anställda och kandidater Medarbetarundersökningar / Utvecklingssamtal
/ Hållbarhetsenkät / Dialog inför och under uppdrag
/ Intranät / Extern hemsida / Rekryteringsannonser
/ Mässor / Externa engagemang.
Likabehandling och lika möjligheter, skydd av vissel-
blåsare, begränsning av klimatförändringar, arbetsvillkor
egen arbetsstyrka, informationssäkerhet, fysiska hot.
Knowit arbetar aktivt med mångfald, jämlikhet och
inkludering, lika lön för lika arbete, aktivt arbete för lägre
ohälsotal, bättre arbetsmiljö samt genom att attrahera
kompetens samtidigt som bolaget arbetar aktivt med
lärande och utveckling.
Leverantörer, partners och underkonsulter Leverantörsutvärdering
/ Dialog inför och under uppdrag.
Arbetsvillkor i värdekedjan, korruption och mutor,
affärer inom it-säkerhet.
Genom att Knowit ställer transparenta krav inom håll-
barhetsområdet på sina leverantörer och partners
skapas förutsättningar för hållbarhet i hela leverantörs-
kedjan.
Ägare och finansiärer Årsstämman / Kontakter med styrelsen / Analytiker
/Investerarmöten med ledningen.
Skydd av visselblåsare, ansvarsfull AI, informations-
säkerhet, dataläckor, bolagsstyrning och bolagskultur,
korruption och mutor, affärer inom it-säkerhet.
Genom transparent marknadskommunikation.
Samhället omkring oss Löpande kontakter med olika organisationer, arbets -
marknadens parter, politiker och myndigheter
/ Förhandlingar med fackliga organisationer / Media-
engagemang. Inkluderar även det ekosystem av
teknikföretag som är verksamma inom AI-området
och som har stor påverkan på Knowit.
Cirkulär ekonomi, likabehandling och lika möjligheter,
arbetsvillkor i värdekedjan, skydd av visselblåsare,
begränsning av klimatförändringar, ansvarsfull AI, infor -
mationssäkerhet, dataläckor, korruption och mutor.
Genom en fortlöpande och transparent kommunikation
med alla delar av samhället omkring oss i syfte att förstå
deras olika behov baserat på Knowits roll i samhället och
i det ekosystem av företag som Knowit agerar inom.
Konkurrenter Inom ramen för olika branschorganisationer
/ Olika hållbarhetsforum.
Regelverk och rapporteringsstandarder inom
hållbarhetsområdet.
Samverkan i olika forum för att dela best practice och
erfarenheter kring regelverk inom hållbarhet och håll-
barhetsrapportering.
(SBM-1-42-(b)) (SBM-2-45-(a)) (SBM-2-45-(a)-i) (SBM-2-45-(a)-ii) (SBM-2-45-(a)-iii) (SBM-2-45-(a)-v)
Nedan beskrivs hur Knowit säkerställer att bolagets
intressenters behov fångas upp. Intressentana-
lysen görs i ett av de inledande stegen i Knowits
DMA-process, se sidan 59, för att säkerställa att vi
har förstått vilka våra intressenter är, vilka som är
deras väsentliga frågor och hur vi behöver agera
för att tillfredställa deras behov. Förutom att vara
en viktig input i DMA-arbetet är det också en viktig
input till arbetet med bolagets strategi och affärs -
modell. (SBM-2-45-(b))
===== SIDA 63 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
→ Allmänna upplysningar
Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 63
Hållbarhetsrapport
Beskrivning av arbetsgången för att fastställa
och bedöma väsentliga inverkningar, risker och möjligheter (IRO-1)
Knowits metodik för att identifiera, bedöma och
hantera viktiga inverkningar, risker och möjligheter
(IRO) bygger på en strukturerad och systematisk
process som är integrerad med företagets över-
gripande riskhantering och strategiprocess.
IRO-metodiken används för att identifiera hållbar-
hetsrelaterade frågor som kan ha betydande
inverkan på företagets verksamhet, intressenter
och affärsmodell, både ur ett inverkansperspektiv
och finansiellt perspektiv.
Bedömningsgrund
Processen för att identifiera viktiga inverkningar,
risker och möjligheter längs hela värdekedjan
så som den är definierad i kapitlet ”Knowits
värdekedja” på sidan 61 sker i flera steg och
involverar olika arbetsgrupper inom företaget.
Dessa arbetsgrupper inkluderar representanter
från olika avdelningar som har så kallade Subject
Matter Experts (SME) inom relevanta områden.
Intressentperspektivet är centralt i denna process,
och arbetsgrupperna analyserar frågor som är
viktiga för företagets intressenter, inklusive kunder,
medarbetare, affärspartners och samhället. I
dessa arbetsgrupper har våra SMEer under 2025
även agerat proxys för våra intres-
senter i de fall vi inte har kommunicerat direkt med
våra intressenter som i fallet med medarbetar-
undersökningar, kundnöjdhetsmätningar och
leverantörsutvärderingar. (IRO-1-53-(a))
(IRO-1-53-(b)) (IRO-1-53-(b)-iii) (IRO-1-53-(f))
(IRO-1-53-(g))
Identifiering och rankning av IRO:er
När de relevanta hållbarhetsfrågorna har identi-
fierats görs en bedömning av dessa inverkningar,
risker och möjligheter i det korta, medellånga
och långa perspektivet. Inverkansbedömningen
analyserar hur stor inverkan företaget har på
omvärlden och vilka inverkningar det för med sig.
Detta inkluderar både företagets egen verksam-
het och dess värdekedja, inklusive affärspartners
och leverantörer. Bedömningen omfattar såväl
negativa som positiva inverkningar. Den finansiella
bedömningen analyserar hur dessa hållbarhets -
frågor kan påverka företagets resultat och finan-
siella ställning. Inverkansväsentlighet bedöms
med två huvudsakliga kriterier: allvarligheten och
sannolikheten för att den ska inträffa. Allvarlig-
hetsbedömningen görs utifrån parametrarna
skala, omfattning och återställbarhet. Skala avser
hur stor inverkan är, omfattning anger hur många
som påverkas eller vilket geografiskt område som
berörs, och återställbarhet bedömer hur svårt eller
lätt det är att återställa situationen efter en negativ
inverkan. Om det finns specifika verksamheter,
affärsförbindelser, geografiska områden eller
andra faktorer som ger upphov till förhöjd risk
för negativa inverkningar beaktas detta särskilt
i bedömningen och resultatet dokumenteras
tillsammans med aktuell IRO. Under 2025 iden-
tifierades ingen sådan förhöjd risk. För finansiell
väsentlighet utgår bedömningen från hur håll-
barhetsfrågorna kan skapa finansiella risker eller
möjligheter för företaget. Detta inkluderar aspekter
som påverkan på Knowits varumärke, kundloja-
litet, medarbetarnöjdhet och leveransförmåga.
Bedömningen av finansiella effekter görs utifrån
en tröskelvärdesmodell där olika nivåer av finan-
siell påverkan, från försumbar till kritisk, används.
Denna tröskelvärdesmodell är framtagen till-
sammans med Knowits CFO och är samma som
används vid bedömning av finansiella risker och
möjligheter. När en IRO ligger över tröskelvärdet för
att vara väsentlig kommer den att hanteras som
en väsentlig IRO. Identifierade positiva inverkning -
ar prioriteras inte utifrån den poäng som tilldelats
respektive IRO, utan bedöms och prioriteras kvali-
tativt utifrån deras relevans för Knowits affärs-
modell och strategi samt bolagets möjlighet att
påverka utfallet genom den egna verksamheten
och genom kundrelationer. Vi arbetar med våra
väsentliga IRO:er över tid men prioriterar inte detta
arbete baserat på vilken IRO-poäng den enskilda
IRO:n fick i utvärderingen.
I DMAn har Knowit inte genomfört två helt sepa-
rata och oberoende bedömningar av konsekvens -
mässig respektive finansiell väsentlighet. Den kon-
sekvensmässiga bedömningen har delvis använts
som underlag för den finansiella bedömningen,
eftersom identifierade inverkningar i flera fall med-
för finansiella risker och möjligheter. Den finansiella
bedömningen har därutöver inkluderat risker och
möjligheter som inte bedömts som väsentliga ur
ett konsekvensperspektiv. Arbetsgrupperna har
genomfört egna bedömningar av finansiella risker
och möjligheter inom respektive hållbarhetsom-
råde, med stöd av befintliga processer för riskhan-
tering och strategiskt arbete, inklusive analys av
omvärld och makrotrender. I detta arbete har även
vissa beroenden beaktats, främst kopplade till till-
gång till kompetens och anställda och teknologisk
utveckling, i den mån dessa bedömts relevanta för
identifiering av finansiella risker och möjligheter.
Knowit har däremot inte under rapporteringsperio-
den genomfört en separat eller fullständigt syste-
matiserad analys av samtliga samband mellan
inverkan, risker, möjligheter och beroenden. Dessa
samband har beaktats integrerat i analysen men
har inte analyserats eller dokumenterats som en
egen, fristående del av metodiken. Bolaget avser
att vidareutveckla detta arbete under 2026.
(IRO-1-53-(b)-i) (IRO-1-53-(b)-ii) (IRO-1-53-(b)-iv)
(IRO-1-53-(c)) (IRO-1-53-(c)-i) (IRO-1-53-(c)-ii)
Konsolidering och visualisering
Efter att arbetsgrupperna har genomfört sina
bedömningar konsolideras resultaten för att
ge en övergripande bild av de mest väsentliga
inverkningarna, riskerna och möjligheterna.
Knowit använder en harmoniserad skala, som är
integrerad i företagets riskhanteringsprocess, för
att rangordna dessa inverkningar, risker och möj-
ligheter och på så sätt kan företaget fokusera sina
resurser på de områden som anses vara mest
väsentliga. Resultaten från IRO-processen presen-
teras sedan för koncernledningen och styrelsen
för validering och beslut om åtgärder. Resultatet
av detta arbete är Knowits väsentliga frågor vilka
redovisas i en matris, se sidan 65. (IRO-1-53-(d))
Dessa resultat uppdateras kontinuerligt i takt med
att företagets hållbarhetsstrategi och omvärld
förändras, och integreras i Knowits övergripande
riskhanterings- och strategiprocess. Arbetet med
att identifiera inverkningar, risker och möjligheter
för våra relevanta ämnen som en del av bolagets
DMA-process har pågått sedan 2023 i syfte att
förbereda Knowit för 2025 års hållbarhetsarbete
och redovisningen av detsamma i enlighet med
CSRD. (SBM-3-48-(b))
En beskrivning IROerna för våra väsentliga frågor
presenteras i inledningen av respektive områdes
huvudkapitel senare i hållbarhetsrapporten på
sidorna 68, 80, 84, 97, 99, 101 och 106.
Förändringar i arbetssätt och bedömningsgrund
Knowits DMA-process vilken inkluderar hela
arbetet med att identifiera och bedöma bolagets
IROer användes redan 2024 som en del i bolagets
förberedelser inför arbetet med hållbarhetsrap-
porten 2025. Inga väsentliga förändringar har
gjorts i DMA-processen inför 2025. (IRO-1-53-(h))
===== SIDA 64 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
→ Allmänna upplysningar
Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 64
Hållbarhetsrapport
Upplysningskrav i ESRS standarder som
omfattas av företagets hållbarhetsrapport (IRO-2)
Bedömningen av varje IRO i bolagets DMA används
för att avgöra om en IRO skall betraktas som väsent-
lig och om den tillhörande frågan därmed också
skall betraktas som väsentlig. Frågor med risk eller
möjlighet i någon av de högra kvadranterna i bo-
lagets väsentlighetsmatris, se sidan 65, betraktas
som väsentliga ur ett finansiellt perspektiv. Frågor
med inverkningar i någon av de övre kvadran-
terna i bolagets väsentlighetsmatris betraktas som
väsentliga ur ett inverkansperspektiv. IROer
i den övre högra kvadranten är dubbelt väsentliga
medan IROer som återfinns i den nedre vänstra
kvadranten har bedömts varken vara väsentliga ur
ett inverkansperspektiv eller finansiellt perspektiv.
(IRO-2-59)
===== SIDA 65 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
→ Allmänna upplysningar
Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 65
Hållbarhetsrapport
Matrisen är resultatet av bolagets DMA.
Knowits affärsmodell är kunskapsintensiv och
bygger på leverans av konsulttjänster genom med-
arbetarnas kompetens. Identifierade väsentliga
inverkningar, risker och möjligheter har därmed
en direkt påverkan på bolagets affärsmodell,
värdeskapande och konkurrenskraft. De väsent-
liga riskerna är främst relaterade till sociala faktorer
såsom arbetsmiljö, kompetensförsörjning och
personalomsättning, samt till informationssäker -
het och affärsetik. Dessa kan påverka Knowits
leveransförmåga, kundrelationer och lönsamhet.
De väsentliga möjligheterna är kopplade till ökad
efterfrågan på digitala och kunskapsbaserade
tjänster samt till Knowits position som attraktiv
arbetsgivare, vilket stödjer bolagets tillväxt och
utveckling av tjänsteerbjudandet. Hanteringen
av dessa inverkningar, risker och möjligheter är
integrerad i Knowits strategi och beslutsfattande
genom prioriteringar inom kompetensutveckling,
arbetsmiljö, ledarskap samt informationssäkerhet
och affärsetik. Affärsmodellen har i grunden inte
förändrats, men dessa områden har förstärkts
som en del av bolagets strategiska inriktning.
(SBM-3-48-(b))
De identifierade väsentliga riskerna kan, om de
inte hanteras på ett ändamålsenligt sätt, påverka
Knowits finansiella resultat och kassaflöde
genom exempelvis minskad leveransförmåga,
ökade kostnader för kompetensförsörjning eller
påverkan på kundrelationer. De identifierade
möjligheterna kan å andra sidan bidra positivt
till Knowits finansiella resultat och långsiktiga
värdeskapande genom ökad efterfrågan på bo -
lagets tjänster och stärkt konkurrenskraft. Knowit
bedömer att de väsentliga riskerna och möjlig-
heterna i nuläget är hanterade inom ramen för
den nuvarande strategin och inte har haft någon
väsentlig negativ påverkan på bolagets finansiella
ställning, resultat eller kassaflöde under rappor -
teringsperioden. Vidare bedömer Knowit att det
inte föreligger någon betydande risk för väsentliga
justeringar under nästa rapporteringsperiod av
de redovisade värdena för tillgångar och skulder
som hänför sig till de identifierade väsentliga
riskerna och möjligheterna. (SBM-3-48-(d))
De väsentliga hållbarhetsrelaterade riskerna och
möjligheterna förväntas kunna påverka Knowits
finansiella ställning, finansiella resultat och kassa -
flöden främst genom deras inverkan på bolagets
leveransförmåga, kostnadsstruktur och långsiktiga
konkurrenskraft. På kort sikt bedöms effekterna
huvudsakligen kunna uppstå genom löpande
kostnader kopplade till arbetsmiljö, kompetensut -
veckling, informationssäkerhet och affärsetik, vilka
hanteras inom ramen för ordinarie verksamhet.
På medellång och lång sikt förväntas bolagets
strategiska fokus på kompetensförsörjning och
ansvarsfullt företagande stödja stabilt finansiellt
resultat och långsiktigt värdeskapande. Genom -
förandet av strategin bedöms inte kräva några
materiella investeringar, avyttringar eller föränd-
rade finansieringskällor, utan bygger på löpande
investeringar som finansieras genom operativt
kassaflöde. (SBM-3-48-(e))
Knowit bedömer att affärsmodellen och strategin
är motståndskraftiga i förhållande till de identi-
fierade väsentliga inverkningarna, riskerna
och möjligheterna, givet verksamhetens låga
beroende av materiella resurser, den begränsade
komplexiteten i värdekedjan samt bolagets möj-
lighet att över tid anpassa kompetens, arbetssätt
och tjänsteerbjudande. Detta är Knowits första
rapporteringsår enligt ESRS, och någon jäm -
förelse med föregående rapporteringsperiod
kan därför inte göras. De identifierade väsentliga
IROerna utgör en utgångspunkt för framtida upp-
följning och rapportering. (SBM-3-48-(g))
Knowits väsentliga frågor (SBM-3)
LÅG INVERKANSVÄSENTLIGHET HÖG
LÅG FINANSIELL VÄSENTLIGHET HÖG
(SBM-3-48-(a)) (SBM-3-48-(h))
Energi (E1-03)
Likabehandling och lika möjligheter (S1-02)
Andra arbetsrelaterade rättigheter (S1-03)
Arbetsvillkor i värdekedjan (S2-01)
Begränsning av klimatförändringar (E1-02)
Resursflöden, inklusive resursanvändning (E5-01)
Arbetsvillkor egen arbetsstyrka (S1-01)
Informationsrelaterade konsekvenser (S4-01)
Skydd av visselblåsare (G1-02)
Informationssäkerhet (Knowit-specifik)
Fysiskt hot (Knowit-specifik)
Dataläckor (Knowit-specifik)
Anpassning till klimatförändringar (E1-01)
Resursflöden, relaterade till produkter och tjänster (E5-02)
Bolagsstyrning och bolagskultur (G1-01)
Korruption och mutor (G1-06)
Affärer inom it-säkerhet (Knowit-specifik)
Föroreningar (E2)
Vatten och marina resurser (E3)
Biologisk mångfald (E4)
Avfall (E5-03)
Likabehandling och lika möjligheter (S2-02)
Andra arbetsrelaterade rättigheter (S2-03)
Påverkade samhällen (S3)
Personlig säkerhet (S4-02)
Social inkludering (S4-03)
Djurskydd (G1-03)
Politiskt engagemang (G1-04)
Hantering av leverantörer (G1-05)
===== SIDA 66 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i kor
thet +
Str
ategi och omvärld +
Medarbe
tare och verksamhet +
För
valtningsberättelse
Utv
eckling under året
Er
sättning till ledande
be
fattningshavare
R
isker
Bolag
sstyrning
B
olagsstyrningsrapport
Ordf
örande har ordet
S
tyrelse
K
oncernledning
Hållbarhetsrapport
Et
t hållbart och
mänskligt samhälle
→ Allmänna upply
sningar
M
iljö
Sociala f
aktorer
St
yrning
Ämnen specifika
för Knowit
Inde
x över väsentliga
upply
sningar
För
teckning över datapunkter
från annan EU
-lagstiftning
No
ter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig in
formation +
KN OWIT AB Å RSREDOVISNING 2 025 66
Hållbarhetsrapport
Hållbarhetsmål kopplat till våra väsentliga frågor (MDR-M, MDR-T)
Område Mål Tidsram KPI Status Ansvarig Mer information
Miljö Halvering av Knowits CO 2e-utsläpp. Senast 2030
med basår
2019.
Utsläpp av CO2e för Scope 1+2
respektive för Scope 3.
Knowits CO₂e-
utsläpp har
legat under
kurvan för
bolagets veten-
skapligt satta
utsläppsmål
varje år sedan
2019.
Hållbarhetschefen
Detta är ett av koncernens övergripande
och externt kommunicerade hållbarhets-
mål. För mer information se kapitel E1-4
på sidan 74.
Miljö 100 procent förnybar energi. Över tid Andel förnybar energi. 59 procent Hållbarhetschefen Se kapitel E1-4 på sidan 75.
Miljö 100 procent av Knowits anställda skall
ha genomgått Knowits grundläggande
hållbarhetsutbildning.
Över tid Andel anställda som har genomgått
Knowits grundläggande hållbarhets-
utbildning.
93 procent Hållbarhetschefen Se kapitel E1-4 på sidan 75.
Social Retention ska ligga över 80 procent
vilket motsvarar en personalomsättning
på under 20 procent.
Över tid Personalomsättning 19,1 procent Head of People & Culture Läs mer i S1-6 på sidan 94.
Social eNPS skall över tid ligga över 30. Över tid eNPS 22 Head of People & Culture Läs mer i S1-4 på sidan 89.
Social Könsfördelning för chefer skall vara
i spannet 40–60 procent.
Över tid Andel kvinnliga chefer 43 procent Head of People & Culture Detta är ett av koncernens övergripande
och externt kommunicerade hållbarhets -
mål. För mer information se kapitel S1-9
på sidan 94.
Social DE&I index skall ligga över 85. Över tid DE&I index 84 Head of People & Culture Läs mer i S1-9 på sidan 94.
Social Kompetensutvecklingsindex skall ligga
över 85.
Över tid Kompetensutvecklingsindex 85 Head of People & Culture Läs mer i S1-13 på sidan 95.
Social Ohälsotalen skall ligga under genom-
snittet i vår bransch.
Över tid Ohälsotal 3,1 procent Head of People & Culture Läs mer i S1-14 på sidan 95.
Social Nolltolerans mot trakasserier och
diskriminering.
Över tid Antal fall av trakasserier och
diskriminering.
22 Head of People & Culture Läs mer i S1-17 på sidan 96.
Governance 100 procent av Knowits anställda skall
ha studerat Knowits Code of Conduct.
Över tid Andel anställda som har studerat
Knowits Code of Conduct.
97 procent General Counsel Se kapitel G1-1 på sidan 104.
Governance Minst 80 procent av Knowits omsättning
skall bidra till minst en av de SDGer där
Knowit gör störst skillnad.
Över tid Andel av Knowits omsättning som bidrar
till minst en av de SDGer där Knowit gör
störst skillnad.
90 procent Hållbarhetschefen Detta är ett av koncernens övergripande
och externt kommunicerade hållbarhets -
mål. För mer information se kapitel G1-1
på sidan 104.
===== SIDA 67 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i k
orthet
+
S
trategi och omvärld
+
M
edarbetare och verksamhet
+
F
örvaltningsberättelse
Ut
veckling under året
E
rsättning till ledande
befattningshavare
Risker
B
olagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
O
rdförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
E
tt hållbart och
mänsklig
t samhälle
→ Allmänna upplysningar
Miljö
S
ociala faktorer
S
tyrning
Ämnen specifik
a för Knowit
I
ndex över väsentliga
upplysningar
F
örteckning över datapunkter
fr
ån annan EU-lagstiftning
N
oter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information
+
Ö
vrig information
+
K NOWIT A B ÅRSREDOVISNING 2025 67
Hållbarhetsrapport
Område Mål Tidsram KPI Status Ansvarig Mer information
Governance 100 procent av Knowits dotterbolags-
vdar och säljare skall ha genomgått
utbildning kring korruptionsriskerna i
samband med att göra affärer.
Över tid Andel av Knowits dotterbolags-vdar och
säljare som har genomgått utbildning kring
korruptionsriskerna i samband med att
göra affärer.
59 procent General Counsel Se kapitel G1-3 på sidan 105.
Governance Inga korruptions- eller mutärenden. Över tid Antal korruptions- eller mutärenden. 0 General Counsel Se kapitel G1-4 på sidan 105.
It-säkerhet Inga kunddataförluster. Över tid Antal fall av förlust av kunddata. 0 CISO Se kapitel Informationssäkerhet
på sidan 108.
(MDR-M-75) (MDR-M-77-(a)) (MDR-T-80-(a)) (MDR-T-80-(b)) (MDR-T-80-(c)) (MDR-T-80-(d)) (MDR-T-80-(e)) (MDR-T-80-(f)) (MDR-T-80-(g)) (MDR-T-80-(i)) (MDR-T-80-(j))
fortsättning: Hållbarhetsmål kopplat till våra väsentliga frågor (MDR-M, MDR-T)
===== SIDA 68 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
Allmänna upplysningar
→ Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 68
Hållbarhetsrapport
Miljö (E)
Klimatförändringar (E1)
Knowits vision är ett hållbart och mänskligt
samhälle. En del i att förverkliga denna vision är
bolagets arbete med att minska utsläppen av
växthusgaser både i den egna verksamheten och
i värdekedjan så som den är definierad i kapitlet
”Knowits värdekedja” på sidan 61 vilket följs upp
mot bolagets vetenskapligt baserade utsläpps -
mål. En annan del är att aktivt arbeta för en mer
cirkulär ekonomi och en smartare resursanvänd-
ning både i kundprojekt och i den egna verksam-
heten.
Anpassning till klimatförändringar Kommentar Relaterade policyer Risk/Inverkan/Möjlighet Var i värdekedjan Påverkade intressenter Tidshorisont
Kunderbjudanden och marknads -
andelar kopplat till att vi kan hjälpa
våra kunder att klimatanpassa sin
verksamhet
Exempelvis genom att erbjuda och genom-
föra klimatriskanalyser.
Code of Conduct,
Sustainability Policy
Möjlighet Nedströms Kunder
Samhället omkring oss
Kort sikt (0–1 år)
Begränsning av klimatförändringar Kommentar Relaterade policyer Risk/Inverkan/Möjlighet Var i värdekedjan Påverkade intressenter Tidshorisont
Vi kan hjälpa våra kunder att
begränsa sin klimatpåverkan
Genom att hjälpa våra kunder att göra klimat -
bokslut och ta fram klimathandlingsplaner
skapar vi förutsättningar för att kunden skall
kunna begränsa sin klimatpåverkan.
Code of Conduct,
Sustainability Policy
Faktisk positiv inverkan Nedströms Kunder
Samhället omkring oss
Medellång sikt
(1–5 år)
Våra egna utsläpp – om vi inte
lyckas med våra klimatmål
Oavsett om vi lyckas med våra klimatmål
eller inte har vi fortfarande egna utsläpp under
lång tid framöver.
Code of Conduct,
Sustainability Policy
Faktisk negativ inverkan Egen verksamhet Samhället omkring oss Medellång sikt
(1–5 år)
Vi jobbar med leverantörer som har
höga utsläpp av växthusgaser
Vi har en indirekt negativ inverkan på klimatet
om vi använder oss av leverantörer med höga
utsläpp.
Code of Conduct,
Supplier Code of Conduct,
Sustainability Policy
Faktisk negativ inverkan Uppströms Samhället omkring oss Kort sikt (0–1 år)
Negativ inverkan genom att vi
arbetar med kunder som idag
orsakar stora utsläpp
Om vi tar uppdrag för kunder som idag
orsakar stora utsläpp och vårt uppdrag inte
syftar till att minska utsläppen.
Code of Conduct,
Sustainability Policy
Faktisk negativ inverkan Nedströms Kunder Kort sikt (0–1 år)
Beteende och hållbarhetsrelaterad
förståelse hos våra anställda, kopplat
till våra egna utsläpp
Om inte våra medarbetare har kunskap och
förståelse kopplat till hur de i det dagliga arbetet
orsakar utsläpp får vi en onödig negativ inverkan.
Code of Conduct,
Sustainability Policy
Faktisk negativ inverkan Egen verksamhet Samhället omkring oss Kort sikt (0–1 år)
Ökade affärer kopplat till att vi kan
hjälpa våra kunder att begränsa sin
klimatpåverkan
Detta är en affärsmöjlighet som ligger i linje
med vår vision.
Code of Conduct,
Sustainability Policy
Möjlighet Egen verksamhet Anställda och kandidater,
Kunder, leverantörer, part-
ners och underkonsulter,
Samhället omkring oss,
Ägare och finansiärer
Kort sikt (0–1 år)
Väsentliga IROer (SBM-3, IRO-1)
===== SIDA 69 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
Allmänna upplysningar
→ Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 69
Hållbarhetsrapport
Begränsning av klimatförändringar Kommentar Relaterade policyer Risk/Inverkan/Möjlighet Var i värdekedjan Påverkade intressenter Tidshorisont
En konsultaffär som drivs av ökande
lagkrav som till exempel CSRD och
CSDDD
Det handlar både om ökade rapporterings-
krav för större företag som till exempel CSRD
och CSDDD men också frivillig rapportering
för mindre och medelstora företag inom
ramen för VSME.
Code of Conduct,
Sustainability Policy
Möjlighet Egen verksamhet Kunder
Samhället omkring oss
Ägare och finansiärer
Kort sikt (0–1 år)
Varumärkes- och affärsmässig risk
om vi över tid misslyckas med våra
utsläppsmål
Detta påverkar både vår trovärdighet på kund-
marknaden och våra rekryteringsmöjligheter.
Code of Conduct,
Sustainability Policy
Risk (omställningsrisk) Egen verksamhet Ägare och finansiärer Medellång sikt
(1–5 år)
Energi Kommentar Relaterade policyer Risk/Inverkan/Möjlighet Var i värdekedjan Påverkade intressenter Tidshorisont
Inverkan genom att vi jobbar med
bolag som producerar förnybar
energi
Om våra uppdrag hos dessa kunder hjälper
dem att öka sin marknadsandel kan detta ha
en positiv inverkan.
Code of Conduct,
Sustainability Policy
Potentiell positiv inverkan Nedströms Kunder
Samhället omkring oss
Medellång sikt
(1–5 år)
Våra kunders energikonsumtion Genom digitalisering kan våra kunders energi-
förbrukning komma att minska.
Code of Conduct,
Sustainability Policy
Potentiell positiv inverkan Nedströms Kunder
Samhället omkring oss
Medellång sikt
(1–5 år)
Vår egen energikonsumtion,
samtliga scope
Genom aktiva åtgärder kan vi minska vår egen
energikonsumtion.
Code of Conduct,
Sustainability Policy
Faktisk positiv inverkan Egen verksamhet Samhället omkring oss Kort sikt (0–1 år)
Egen hög grad av förnybar energi
ger oss möjlighet att ställa krav
i leverantörsledet
Med en egen hög grad av förnybar energi har
vi helt andra möjligheter att ställa krav på våra
leverantörer vilket vi gör inom ramen för vår
inköpsrutin och leverantörsutvärderingar.
Code of Conduct,
Supplier Code of Conduct,
Sustainability Policy
Potentiell positiv inverkan Uppströms Leverantörer, partners
och underkonsulter
Samhället omkring oss
Medellång sikt
(1–5 år)
Ökade affärsmöjligheter kopplat
till kunder som producerar förnybar
energi
Om Knowit bedöms bidra till hållbarhet leder
detta till ökade affärsmöjligheter bland annat
inom området kunder som producerar förny -
bar energi.
Code of Conduct,
Sustainability Policy
Möjlighet Egen verksamhet Anställda och kandidater
Kunder
Samhället omkring oss
Ägare och finansiärer
Medellång sikt
(1–5 år)
(SBM-3-48-(a)) (SBM-3-48-(c)-i) (SBM-3-48-(c)-iii)
fortsättning: Väsentliga IROer (SBM-3, IRO-1)
Beskrivning av arbetsgången för att fastställa och
bedöma väsentliga klimatrelaterade inverkningar,
risker och möjligheter (IRO-1)
För en generell beskrivning av hur Knowit arbetar
med att fastställa och bedöma väsentliga IROer,
se kapitel ”Beskrivning av arbetsgången för att
fastställa och bedöma väsentliga inverkningar,
risker och möjligheter (IRO-1)” på sidan 63.
Knowit har genomfört en klimatrelaterad resiliens-
analys baserad på koncernens TCFD-analys (T ask
Force on Climate Related Financial Disclosures),
i syfte att bedöma hur Knowits strategi och affärs-
modell påverkas av klimatförändringar och om-
ställningen till en lågkoldioxidekonomi. Analysen
omfattar både fysiska och omställningsrelaterade
klimatrisker och täcker kort sikt (mindre än 1 år),
medellång sikt (1-5 år) och lång sikt (mer än 5 år).
Resiliensanalysen omfattar Knowits egna verk -
samheter i samtliga marknader där koncernen är
verksam, med fokus på affärskritiska funktioner
såsom kontorsverksamhet, digital infrastruktur,
affärsresor samt inköp av it-utrustning och energi.
Analysen inkluderar även relevanta delar av värde-
kedjan, främst uppströms kopplade till inköp av
it-utrustning och energitjänster samt nedströms
kopplade till leverans av digitala tjänster till kunder.
Givet Knowits huvudsakligen tjänste- och kuns-
kapsbaserade affärsmodell har tillgångs- och ut-
släppsintensiva verksamheter samt produktions-
relaterade aktiviteter inte inkluderats, då dessa
inte bedöms vara väsentliga. Resiliensanalysen
har genomförts med utgångspunkt i ett 1,5
graders scenario i linje med Parisavtalet samt ett
högutsläppsscenario för bedömning av fysiska
risker. Analysen bygger på antaganden om fortsatt
skärpning av klimatrelaterad reglering, förändrade
kund- och marknadsförväntningar, ökad andel
förnybar energi samt accelererad teknikutveckling
inom digitalisering. Identifierade klimatrelaterade
risker och möjligheter har bedömts i relation till
Knowits affärsmodell, finansiella planering och
genomförda samt planerade utsläppsminskande
===== SIDA 70 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
Allmänna upplysningar
→ Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 70
Hållbarhetsrapport
åtgärder. Resiliensanalysen visar att Knowits
affärsmodell är motståndskraftig mot klimatrelate-
rade risker över samtliga tidshorisonter. Fysiska
risker bedöms ha begränsad direkt påverkan på
Knowits egna tillgångar, medan indirekta risker
kopplade till störningar i samhälls- och digital
infrastruktur kvarstår som osäkerhetsfaktorer.
Omställningsrisker bedöms vara hanterbara och
integrerade i koncernens riskhantering och strate-
giska planering. Knowit bedöms ha god förmåga
att anpassa sin strategi och affärsmodell genom
flexibla arbetssätt, vidareutveckling av tjänsteport -
följen i linje med ökande efterfrågan på hållbara
digitala lösningar samt kontinuerlig kompetens-
utveckling. Givet Knowits låga kapitalintensitet
och begränsade beroende av fysiska tillgångar
bedöms klimatrelaterade risker inte påverka kon-
cernens tillgång till finansiering eller kapitalkostnad
i väsentlig grad. Osäkerheter i analysen är främst
kopplade till den långsiktiga utvecklingen av klimat-
relaterade regelverk, teknisk utveckling samt den
globala takten i omställningen till en lågkoldioxid-
ekonomi. (SBM-3-48-(f))
Vår TCFD-analys identifierar väsentliga klimatrela-
terade omställningsrisker medan de direkta fysiska
riskerna bedöms vara begränsade givet Knowits
verksamhetskaraktär. De främsta omställnings -
riskerna rör ökade krav på regelefterlevnad och
transparens, drivet av intressenters förväntningar
på högkvalitativ ESG-data. De fysiska riskerna
är främst indirekta och relaterade till störningar i
samhällskritisk infrastruktur till följd av exempelvis
stormar och översvämningar, vilket kan påverka
verksamhetens kontinuitet.
Dessa insikter integreras i Knowits årliga riskhante-
ringsprocess och ses över regelbundet. De identifie-
rade riskerna och möjligheterna hanteras aktivt
som en del av vårt bredare åtagande att säker-
ställa att vår verksamhet är hållbar, ansvarsfull och
i linje med vår långsiktiga ambition att stödja kunder
i att begränsa klimatförändringar och bidra till fram-
steg mot målen i Parisavtalet. (SBM-3-18)
(SBM-3-19-(a)) (SBM-3-19-(b)) (SBM-3-19-(c))
(SBM-3-AR 7-(b)) (SBM-3-AR 8-(b)) (IRO-1-20-(a))
(IRO-1-20-(b)) (IRO-1-20-(b)-i) (IRO-1-20-(c))
(IRO-1-20-(c)-i) (IRO-1-20-(c)-ii) (IRO-1-21)
(IRO-1-AR-11-(a)) (IRO-1-AR-11-(c))
(IRO-1-AR-11-(d)) (IRO-1-AR-12-(a))
(IRO-1-AR-12-(b)) (IRO-1-AR-12-(c))
För ytterligare information se dokumentet TCFD
Scenario Analysis som finns tillgängligt på Knowits
hemsida.
Omställningsplan för begränsning
av klimatförändringarna (E1-1)
Klimathandlingsplan
Knowit har åtagit sig att minska sina växthusgas-
utsläpp med 50 procent till år 2030 jämfört med
basåret 2019. Detta mål är i linje med Parisavtalet
och granskades och godkändes av Science Based
T argets initiative (SBTi) redan 2022. (E1-1-16-(a))
Knowits omställningsplan för klimatförändringar
är integrerad i bolagets övergripande affärsstrate-
gi och finansiella planering. Planen är anpassad till
Knowits huvudsakligen tjänstebaserade affärs -
modell och fokus på digitala, kunskapsintensiva
tjänster med relativt låg klimatpåverkan. Klimat-
relaterade mål och åtgärder beaktas i den strate-
giska planeringen och i ordinarie processer för
kostnadsuppföljning, bland annat genom beslut
kopplade till affärsresor, arbetsformer, kontors-
lösningar och inköp. Omställningsplanen stödjer
även Knowits strategiska inriktning att erbjuda
kunder lösningar som bidrar till minskad klimat -
påverkan, och bedöms därmed vara förenlig med
både bolagets affärsstrategi och finansiella pla-
nering. Läs mer om Knowits strategi i kapitlet om
”Strategi, affärsmodell och värdekedja (SBM-1)”
på sidan 60. (E1-1-16-(h))
Knowits omställningsplan för begränsning av
klimatförändringar är utformad i linje med kraven
i ESRS E1 och bygger på vetenskapligt baserade
utsläppsmål i linje med 1,5-gradersmålet. Planen
beskriver hur Knowit skall klara av att minska sina
absoluta utsläpp med 50 procent till 2030 jämfört
med basår 2019. Planen uppdateras årligen uti-
från bolagets klimatbokslut vilket tas fram i enlig-
het med GHG Protokollet. På en övergripande
nivå innebär Knowits strategiska anpassning att
Knowit, som tjänste- och kunskapsbolag, fokuserar
på att minska utsläpp i de delar av affärsmodellen
där klimatpåverkan är störst och där omställning
ger störst effekt:
• Mobilitet (tjänsteresor och pendling).
• Inköp och användning av it-utrustning.
• Energiinköp och energieffektivitet.
Detta sker genom definierade ”key levers” och
konkreta åtgärder såsom ökad andel återbrukad
elektronik, förlängd livslängd på datorer och
mobiltelefoner, minskade flygresor, inköp av bio-
flygbränsle, utfasning av fossila leasingbilar samt
inköp av förnybar elektricitet på de marknader där
det är möjligt. Knowit bedömer att omställnings-
planen stödjer en successiv anpassning av strategi
och arbetssätt i takt med övergången till en håll-
bar ekonomi och EU:s långsiktiga mål om klimat -
neutralitet. Knowit har ingen väsentlig exponering
mot kol eller olje- och gasrelaterade aktiviteter i
affärsmodellen, varför särskilda anpassningsåt -
gärder kopplade till sådan exponering inte är
tillämpliga. För att nå målet beslutar koncernled-
ningen årligen om utsläppsreducerande åtgärder.
Bilden ovan visar hur långt vi har kommit i vårt ar -
bete med att minska våra CO 2e-utsläpp och inom
vilka områden vi ser att framtida utsläppsminsk -
ningar kommer att ske baserat på vår klimathand-
lingsplan. För resultatet av arbetet under 2025 se
kapitel ”Bruttoutsläpp av växthusgaser för Scope
1, 2 och 3 samt totala utsläpp av växthusgaser
(E1-6)” på sidan 77. (E1-1-14) (E1-1-16-(c))
(E1-1-16-(i)) (E1-1-16-(j))
För ytterligare information se dokumentet Carbon
Action Plan som finns tillgängligt på Knowits hem -
sida.
Emission
base year
(2019)
Emission
2023
Emission
2024
Sourcing of
product and
service
Use of
puchased
products
Mobility Energy
sourcing and
efficiency
Estimated
emissions
(2030)
Emission
reduction
target
(2030)
8 521 6 577 5 699 -279 -47 -1 813 -37 3 523 4 260
Klimathandlingsplan ton CO₂e
===== SIDA 71 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
Allmänna upplysningar
→ Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 71
Hållbarhetsrapport
Utsläpp i Knowits värdekedja
För oss på Knowit är det viktigt att våra väsentliga
leverantörer (för en definition av väsentlig leveran-
tör se stycket om ”Hantering av relationer med
leverantörer (G1-2)” på sidan 104) delar vår syn
på social, ekonomisk och miljömässig hållbarhet.
Av Knowits totala CO2e-utsläpp under 2025 kom
91 procent av utsläppen från Knowits värdeked-
ja så som den är definierad i kapitlet ”Knowits
värdekedja” på sidan 61 varav 18 procent från de
varor och tjänster vi köper och 48 procent från
våra resor i tjänsten. Detta innebär att om vi skall
klara av att fortsätta bedriva vår verksamhet med
nuvarande inriktning och samtidigt klara att nå
våra uppsatta utsläppsmål måste vi både minska
våra CO2e-utsläpp från resor i tjänsten och välja
leverantörer som har satt ambitiösa utsläppsmål
som de klarar av att nå baserat på att de i sin tur
använder ny teknik och nya metoder för att levere-
ra varor och tjänster till Knowit. Det kan exempelvis
handla om bioflygbränsle, förnybar elektricitet
för järnvägar och återbruk av elektronik och kon-
torsmöbler. Utöver att signera vår Supplier Code
of Conduct förväntar vi oss att våra väsentliga
leverantörer skall redo-
visa sina CO 2e-utsläpp publikt (eller ha en plan för
att börja göra det) och ha satt utsläppsmål som är
granskade och godkända av SBTi i syfte att nå Net
Zero senast 2050. 2025 hade 40 procent av våra
väsentliga leverantörer börjat kommunicera sina
CO2e-utsläpp men bara 14 procent hade satt
utsläppsmål som är granskade och godkända av
SBTi i syfte att nå Net Zero senast 2050.
(E1-1-16-(b))
Inlåsta utsläpp
Knowits verksamhet är huvudsakligen kunskaps-
och tjänstebaserad och omfattar inte några
betydande fysiska tillgångar eller produkter som
är växthusgasintensiva. Bolaget bedömer därför
att risken för inlåsta växthusgasutsläpp från kon-
cernens nyckeltillgångar och tjänsteerbjudanden
är begränsad. De huvudsakliga utsläppskällorna
är relaterade till affärsresor, energianvändning
i kontor samt inköpta it-tjänster och utrustning,
vilka inte bedöms ge upphov till långsiktigt inlåsta
utsläpp som kan äventyra uppfyllandet av Knowits
utsläppsminskningsmål. Knowit har inga GHG-
eller energiintensiva tillgångar eller produkter som
kräver särskilda omställnings- eller avvecklings-
planer. Mot denna bakgrund bedöms potentiella
inlåsta utsläpp inte utgöra en väsentlig drivkraft för
övergångsrisker kopplade till Knowits affärsmodell
eller klimatmål. (E1-1-16-(d))
EU:s taxonomi och referensvärden
anpassade till Parisavtalet
Knowits nuvarande andel taxonomianpassade
ekonomiska aktiviteter är begränsad, vilket är
förenligt med koncernens huvudsakligen tjänste-
och kunskapsbaserade affärsmodell. I takt med
genomförandet av Knowits klimathandlingsplan
förväntas taxonomiförenlighet (alignment) utveck -
las successivt, främst genom vidareutveckling
av tjänsteerbjudanden som stödjer kunders
klimatomställning samt genom förbättrade interna
processer kopplade till energieffektivitet och håll-
bara inköp. Knowits investeringar (CapEx) är i
huvudsak begränsade och avser främst it-utrust -
ning och kontorsrelaterade tillgångar. Eventuella
framtida förändringar i taxonomianpassad CapEx
bedöms därför vara begränsade och hanteras
inom ramen för ordinarie investeringsprocesser.
Utvecklingen av taxonomiförenlighet följs upp
genom de nyckeltal som redovisas enligt artikel
8 i EU:s taxonomiförordning, inklusive andel
omsättning som omfattas av taxonomin (eligible)
och CapEx. Knowit redovisar i enlighet med EU:s
taxonomi men har inte satt upp några specifika
mål eller planer inom området. För mer informa -
tion se kapitlet om ”EU:s taxonomiförordning” på
sidan 83. (E1-1-16-(e))
Knowit är inte exkluderat från EU:s referensvärden
anpassade till Parisavtalet enligt de exklusions-
kriterier som anges i artiklarna 12.1 och 12.2.
(E1-1-16-(g))
Policyer för begränsning
av och anpassning till klimat-
förändringarna (E1-2)
Knowits klimatarbete styrs av bolagets Code of
Conduct och Supplier Code of Conduct tillsam-
mans med bolagets Sustainability policy. Bolaget
har även ett miljöledningssystem och Knowit AB
tillsammans med ytterligare fyra Knowit-bolag är
certifierade enligt ISO 14001.
Code of Conduct
Knowits företagskultur bygger på grundläggande
värderingar om ett hållbart och mänskligt samhälle
och skapas i mötet mellan ansvarsmedvetna ledare
och medarbetare och bygger på respekt för männi-
skans värde och värdighet, öppenhet och ärlighet.
I detta dokument beskriver vi vad detta innebär i
praktiken i relationen med våra olika intressenter. Vår
vision är att skapa ett hållbart och mänskligt samhälle
genom digitalisering och innovation. Hållbarhet och
ett miljöperspektiv är en grundläggande och naturlig
del av dialogen med våra medarbetare, kunder, part -
ners och ägare. Vår största möjlighet att göra skillnad
är genom att stödja våra kunder i att utveckla säkra
och innovativa lösningar för en hållbar framtid. Vi inte-
grerar hållbarhet i vårt kunderbjudande och tar ans -
var för vår egen miljöpåverkan i alla beslut och interna
processer, samtidigt som vi skapar förutsättningar för
våra medarbetare att bidra inom sina roller. Knowit
följer gällande lagstiftning i de länder där vi verkar. Vi
sätter ambitiösa mål och följer upp dem regelbundet
för att ständigt förbättra vårt arbetssätt och minska
vår miljöpåverkan. Alla medarbetare ansvarar för att
beakta miljöperspektiv i sitt arbete och förväntas
genomföra vår digitala hållbarhetsutbildning. För
mer information om bolagets Code of Conduct se
"Affärsetiska policyer och företagskultur (G1-1)" på
sidan 102.
Supplier Code of Conduct
Knowits företagskultur bygger på grundläggande
värderingar om ett hållbart samhälle och skapas
i mötet mellan ansvarsmedvetna ledare och med-
arbetare och bygger på respekt för människans
värde och värdighet, öppenhet och ärlighet. I detta
dokument beskriver vi vad detta innebär i praktiken i
relationen med våra leverantörer. Knowits miljöarbete
är en integrerad del av hållbarhetsarbetet och utgår
från visionen att skapa ett hållbart och mänskligt
samhälle genom digitalisering och innovation. Håll-
barhet och miljöhänsyn är en naturlig del av dialogen
med medarbetare, kunder, partners och ägare. Målet
är att öka kunskapen om miljöpåverkan internt och
hos leverantörer. Knowit har vetenskapligt baserade
CO₂e-mål godkända av Science Based T argets initia-
tive. Större leverantörer förväntas sätta motsvarande
mål och rapportera sina framsteg. Vid val av nya
leverantörer prioriterar Knowit aktörer med SBTi-
godkända utsläppsmål, ISO 14001-certifiering och
tydlig samstämmighet med Knowits hållbarhetsar -
bete. För mer information om bolagets Supplier Code
of Conduct se "Affärsetiska policyer och företags-
kultur (G1-1)" på sidan 103.
Sustainability Policy
Policyn anger den övergripande inriktningen för
koncernens hållbarhetsarbete och syftar till att
minska negativ klimatpåverkan, stärka klimat-
resiliens samt integrera klimatrelaterade risker och
möjligheter i affärsstrategi och verksamhet. Policyn
omfattar samtliga väsentliga klimatrelaterade
inverkningar, risker och möjligheter identifierade
genom Knowits årliga DMA, inklusive utsläpp av
växthusgaser, energi- och resursanvändning,
klimatrelaterade fysiska och omställningsrisker
samt positiva klimatbidrag genom kunduppdrag
och cirkulära lösningar. Knowits Sustainability Pol-
icy fastställer övergripande mål för begränsning
av klimatförändringar, inklusive ett åtagande att
halvera Knowits växthusgasutsläpp till 2030 i linje
med Science Based T argets initiative (SBTi), samt
anger att anpassning till klimatförändringar
===== SIDA 72 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
Allmänna upplysningar
→ Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 72
Hållbarhetsrapport
ska beaktas genom bedömning av fysiska och
omställningsrelaterade klimatrisker och deras
potentiella finansiella och operativa påverkan.
Policyn gäller för hela Knowit och ska följas av
samtliga dotterbolag, anställda och underleveran-
törer. Samtliga anställda skall genomgå alla
obligatoriska interna utbildningar inom hållbar -
hetsområdet. Efterlevnaden av policyn övervakas
genom kontinuerlig uppföljning av klimatrelaterade
nyckeltal och mål, inklusive årlig granskning av
koncernens klimatbokslut, energi- och resurseffek-
tivitet samt genomförda och planerade klimatan-
passningsåtgärder. Utfallet rapporteras regelbundet
till koncernledning och styrelse och används som
underlag för strategisk planering och förbättrings-
åtgärder. Knowits Sustainability Policy är utformad
med utgångspunkt i och i linje med erkända
tredjepartsstandarder och internationella ramverk ,
inklusive FN:s Global Compact, Science Based
T argets initiative, EU-taxonomin, ÅRL samt inter-
nationella riktlinjer för mänskliga rättigheter,
arbetsvillkor, miljö och ansvarsfullt företagande.
Vid fastställandet av policyn har hänsyn tagits
till centrala intressenters förväntningar, inklusive
medarbetare, kunder, leverantörer, ägare och
samhället i stort. (E1-2-24) (E1-2-25)
Åtgärder och resurser med
avseende på klimatförändrings-
policyer (E1-3)
Styrning och uppföljning
I och med att klimatbokslutet görs årsvis behövs
andra sätt att uppskatta hur bolagets utsläpp av
CO2e utvecklar sig under året. Den metod som
har visat sig vara mest träffsäker för Knowit är en
månadsvis kostnadsanalys av hela koncernens
reskostnader. Baserat på denna kostnadsanalys
kan en prognos för bolagets utsläpp för helåret
göras så ofta det bedöms nödvändigt för att kunna
fatta beslut om åtgärder i tid. Knowit dokumente-
rar och utvärderar också sina risker kopplat till
klimatförändringar kontinuerligt, ner på dotter -
bolagsnivå. Detta görs genom vår löpande och
integrerade riskhanteringsprocess, och med årlig
input från dotterbolagen kring vilka områden som
anses vara prioriterade i respektive dotterbolag.
Eventuella miljörelaterade incidenter rapporteras
och hanteras, både genom visselblåsarsystem,
intressentdialoger och rapportering från dotter-
bolag eller medarbetare.
Bolagets klimatarbete
Sedan 2018 gör Knowit klimatbokslut årligen
för att förstå hur det klimatmässiga fotavtrycket
utvecklas och vilka åtgärder som krävs för att nå
uppsatta mål. Redovisningen sker i enlighet med
Greenhouse Gas Protocol (GHG-protokollet), en in-
ternationell redovisningsstandard för att beräkna
och rapportera en verksamhets klimatpåverkan.
Under 2025 höll sig Knowits CO 2e-utsläpp fortsatt
under utsläppskurvan för bolagets vetenskapligt
satta utsläppsmål. Läs mer om detta i kapitel "Mål
för begränsning av och anpassning till klimat -
förändringarna (E1-4)" på sidan 74. Inom ett om-
råde ökar våra utsläpp under 2025 jämfört med
2024 och det är inom resor i tjänsten och inom
ett område minskar våra utsläpp kraftigt och det
är inom pendling då andelen distansarbete
ökar. Vi har även lyckats sänka våra utsläpp från
inköpta varor och tjänster. Under pandemin
utvecklade Knowits anställda och projekt nya sätt
att kommunicera internt och med sina kunder på
ett sätt som möjliggjorde framgångsrikt distan-
sarbete men sedan pandemin har tjänsteresorna
ökat igen. Under 2025 släppte bolaget ut 1,35
ton CO₂e per medarbetare 3) och Knowit ligger
fortsatt under de uppsatta målen för bolagets
totala utsläpp, se ”Mål för begränsning av och
anpassning till klimatförändringarna (E1-4)” på
sidan 74. För att skapa förutsättningar att lyckas
med våra utsläppsmål på lång sikt har vi nu börjat
titta på utsläppen från våra pendlingsresor och
att säkerställa att Knowits väsentliga leverantörer
har klimatambitioner som är i linje med eller
överträffar Knowits. Det enklaste sättet för oss att
lyckas sänka våra utsläpp i leverantörskedjan är
att försäkra oss om att så många som möjligt av
Knowits leverantörer själva har godkända Science
Based T argets. Samtliga Knowits väsentliga lever-
antörer har fått en enkät med ett antal frågor om
bland annat deras klimatarbete och klimatambi-
tioner. För mer information om detta se kapitlet om
”Hantering av relationer med leverantörer (G1-2)”
på sidan 104. De viktigaste aktiviteterna som
beslutades 2025 och som beskrivs i bolagets
klimathandlingsplan var att börja köpa bioflyg -
bränsle när det är möjligt, att minska antalet
flygresor utanför Norden och att börja handla
förnybar elektricitet i Polen och Danmark. Under
året har vi klarat våra utsläppsmål främst baserat
på att pendlingsresorna har minskat som en effekt
av ökat distansarbete och att vi ytterligare har
förlängt livslängden på elektronik men vi har inte
lyckats minska mängden tjänsteresor eller börjat
köpa bioflygbränsle ännu. Inför 2026 har inga
åtgärder inom ramen för bolagets klimatarbete
beslutats som för med sig några kostnader eller
kräver några andra resurser utöver det löpande
arbetet med hållbarhet. (E1-3-28) (E1-3-29-(a))
(E1-3-29-(b)) (E1-3-29-(c)) (E1-3-29-(c)-ii)
(E1-3-AR21)
Kompetensutveckling
En förutsättning för att kunna leda och hjälpa våra
kunder mot mer hållbara lösningar är att våra
medarbetare har goda kunskaper om digitaliserin-
gens möjligheter och risker ur ett hållbarhetspers-
pektiv. Knowit har därför tillsammans med KTH
(Kungliga T ekniska Högskolan i Stockholm)
utvecklat en koncerngemensam hållbarhets-
utbildning med fokus just på digitaliseringens
möjligheter och risker ur ett hållbarhetsperspektiv.
Utbildningen är obligatorisk för samtliga anställda
och målet är därför att 100 procent av Knowits
medarbetare skall gå utbildningen. Hittills har 93
procent 4) av bolagets medarbetare gått utbildnin-
gen. Beroende på roll i bolaget finns det därefter
olika frivilliga hållbarhetsutbildningar att gå vidare
med.
Datadrivet klimatarbete
Under 2025 har Knowit fortsatt arbetet tillsam-
mans med kunder inom flera olika områden för att
strukturera och förbereda deras flöde av klimat-
data i syfte att både göra dem mer datadrivna och
för att förbereda dem inför ESRS. Ett exempel är
bolagets samarbete med Microsoft där Knowit har
fortsatt arbetet med att implementera Microsoft
Sustainability Manager för kunder med målet att
skapa robusta, tillförlitliga och transparenta klimat -
beräkningar som kan ligga till grund för löpande
beslutsfattande och klimatstrategi. Först när
tillgången på data är god och välstrukturerad har
företag en chans att få snabbare återkoppling på
sin klimatpåverkan. Den normala återkopplings -
tiden för klimatdata är i dagsläget 14–16 månader
vilket är alldeles för lång tid för att kunna arbeta
med snabba och träffsäkra åtgärder för att minska
ett företags utsläpp av CO 2e. Med ett automati-
serat arbetssätt kring klimatberäkningarna har
företag möjlighet att växla upp sina insikter kring
klimat och kan börja bygga affärsstrategier utifrån
dessa. Knowit
3) Beräknat som totala CO₂e-utsläpp dividerat med medelantal anställda under året.
4) Detta uppmättes i en anonym enkät för helåret 2025 vilken hade en svarsfrekvens på 65 procent. Det redovisade resultatet har extrapolerats baserat på lämnade svar.
===== SIDA 73 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
Allmänna upplysningar
→ Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 73
Hållbarhetsrapport
har utvecklat förmågan att ta kunder från data till
insikter via de standarder som är aktuella och rele-
vanta just nu. Under året har vi även utvecklat våra
tjänster inom livscykelanalys (LCA) för att erbjuda
effektiva och skalbara lösningar som hjälper våra
kunder att analysera och rapportera sina produk -
ters klimatpåverkan. Genom att ge organisationer
verktyg och insikter för att kontinuerligt förbättra
hållbarhetsprestandan i sina produktportföljer,
bidrar vi till den globala omställningen mot ett fos -
silfritt samhälle. Vår målsättning är att våra kunder,
med vårt stöd, ska kunna nå sina hållbarhetsmål
och på så sätt bidra till klimatmålen.
Avoided Emissions
Knowit har under flera år agerat för att möjliggöra
en kvantifiering av utsläpp som kan undvikas som
ett resultat av de konsultuppdrag bolaget utför.
Knowit har varit med och utvecklat en metodik för
detta inom digitaliseringsbranschen och applice-
rat denna i uppdrag hos olika kunder. Under året
har Knowit också fortsatt använda den globala
Avoided Emissions Guidance som lanserats av
World Business Council for Sustainable Deve-
lopment (WBCSD). För mer information se wbcsd.
org/Imperatives/Climate-Action/Resources/
Guidance-on-Avoided-Emissions. Syftet med
kvantifiering av undvikna utsläpp är att säkerställa
att det Knowit och våra kunder gör, har en berätti-
gad plats i en fossilfri framtid.
Våra genomförda åtgärder under 2025 och våra
planerade åtgärder inför 2026 inom områdena
”Styrning och uppföljning”, ”Bolagets klimatarbete”,
”Kompetensutveckling”, Datadrivet klimatarbete”
och ”Avoided emissions” så som de beskrivs ovan
syftar till att både beskriva hur de bidrar till upp-
fyllnad av bolagets Sustainability Policy och våra
mål på sidan 74 i kapitlet ”Mål för begränsning av
och anpassning till klimatförändringarna (E1-4)”.
(MDR-A-68-(a)) (MDR-A-68-(b)) (MDR-A-68-(c))
===== SIDA 74 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
Allmänna upplysningar
→ Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 74
Hållbarhetsrapport
Klimat
Under 2018 och 2019 tog Knowit tillsammans
med fler än 40 andra företag inom digitaliserings-
konsultbranschen fram en färdplan för en fossilfri,
klimatpositiv och konkurrenskraftig digitaliserings-
konsultsektor. Planen togs fram på uppdrag av
Sveriges regering inom ramen för initiativet Fossil-
fritt Sverige. En del i färdplanen var det tidigare
målet att Knowit förband sig att halvera bolagets
CO₂e-utsläpp från den egna verksamheten senast
2030 jämfört med 2018 och att vara helt fossilfria
senast 2045. Redan klimatboksluten för 2019
och 2020 visade att Knowits hållbarhetsarbete
hade börjat ge effekt. Under pandemin minskade
resandet väsentligt för att därefter öka igen,
men inte till de nivåer vi hade innan pandemin.
Bolagets bedömning är att flygresorna kommer att
fortsätta minska över tid men att det finns risk för
en tillfällig uppgång i flygandet i en uppåtgående
konjunktur. Vi ser också att användningen av
bioflygbränsle kommer att öka. Det är bolagets
åtagande inom ramen för Fossilfritt Sverige som
låg till grund för bolagets vetenskapligt baserade
utsläppsmål vilka godkändes av SBTi 2022 och
därmed ersatte det tidigare målet om fossilfrihet
till 2045. Det nya målet innebär att Knowit i det
korta perspektivet har förbundit sig att minska
bolagets absoluta utsläpp av växthusgaser (GHG
Scope 1 och Scope 2 sammanräknat med minst
50 procent respektive Scope 3 med minst 50
procent) senast 2030 jämfört med 2019, vilket är
bolagets basår. Målen för minskning av växthusg -
asutsläpp är bruttomål, vilket innebär att bolaget
inte inkluderar växthusgasupptag, koldioxidkrediter
eller utsläpp som undvikits som ett sätt att uppnå
målen för minskning av växthusgasutsläpp. Knowits
basår kommer att räknas om senast 2027 i
enlighet med SBTis villkor för omräkning av basår.
ESRS kräver omräkning av basåret senast 2030
och därefter vart femte år. Vid väsentliga föränd-
ringar av förutsättningarna kommer omräkning
av basår att ske tidigare. Varken målet, metodiken
eller antagandena har förändrats sedan målet
sattes 2022. Knowits utsläpp av växthusgaser
beror till stor del på antal anställda då våra
huvudsakliga källor till utsläpp är pendlingsresor,
flygresor och inköp av elektronik. Större föränd-
ringar i antal anställda i förhållande till bolagets
utsläppsmål hanteras genom omräkning av
basåret. Generell tillgång till bioflygbränsle till en
rimlig kostnad är det enskilt viktigaste teknikskiftet
som krävs för att minska bolagets utsläpp.
(E1-4-34-(a)) (E1-4-34-(e)) (E1-4-AR 25-(a))
(E1-4-AR 25-(b)) (E1-4-AR 30-(c))
Knowit har fastställt separata minskningsmål för
växthusgasutsläpp inom Scope 1 och 2 samt för
Scope 3. Bolagets Scope 2-utsläpp har beräknats
enligt den marknadsbaserade metoden i enlighet
med GHG Protocol Scope 2 Guidance. Minskning-
målets avgränsning överensstämmer med den
avgränsning som används för rapporterade växt-
husgasutsläpp enligt ESRS E1-6. Målet omfattar
koldioxid (CO₂), metan (CH₄) och lustgas (N₂O),
uttryckt i koldioxidekvivalenter (CO₂e). Fluorerade
gaser ingår inte i målet. Målet omfattar 100 pro-
cent av Knowits Scope 1- och Scope 2-utsläpp
samt 98 procent av Scope 3-utsläppen, baserat
på identifierade väsentliga kategorier 5).
(E1-4-AR24)
Mål för begränsning av och anpassning till klimatförändringarna (E1-4)
IRO kopplad till målet Mål Utfall 2025, % Utfall 2024, % Utfall 2023, %
Våra egna utsläpp om vi inte lyckas med våra klimatmål,
Varumärkes- och affärsmässig risk om vi över tid misslyckas
med våra utsläppsmål
Halverade CO2e utsläpp (Scope 1+2) senast 2030. 29 25 63
Samma som ovan Halverade CO2e utsläpp (Scope 3: kategori 3.1, 3.6 och 3.7) senast 2030. 60 73 76
Egen grad förnybar energi ger oss möjligheter till kravställan
i leverantörsled
100 procent förnybar energi. 59 Jämförbar
data saknas
Data saknas
Vi kan hjälpa våra kunder att begränsa sin klimatpåverkan
Beteende och hållbarhetsrelaterad förståelse hos våra anställda,
kopplat till våra egna utsläpp
100 procent av Knowits anställda skall ha genomgått Knowits
grundläggande hållbarhetsutbildning.
93 88 59
(E1-4-34-(a)) (E1-4-34-(b))
5) Kategori 3.1, 3.6 och 3.7.
===== SIDA 75 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
Allmänna upplysningar
→ Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 75
Hållbarhetsrapport
Målet är att hålla Knowits utsläpp av CO₂e
under kurvorna för våra vetenskapligt baserade
utsläppsmål. Detta är även ett av Knowits externt
kommunicerade hållbarhetsmål.
Bolaget har avvaktat med att sätta Net-Zero mål
då vi hittills har upplevt att det har funnits osäker-
heter i SBTi:s arbete med att fastställa deras
Corporate Net-Zero Standard. När standarden nu
är på plats planerar Knowit att under 2026 sätta
långsiktiga mål för bolagets utsläpp av CO₂e i
enlighet med standarden. Dessa mål är tänkta
att innebära en komplettering av bolagets tidigare
mål om att halvera koncernens CO₂e-utsläpp
senast 2030, med ett nytt långsiktigt mål för ut -
släppsminskningar till 2045 tillsammans med en
plan för hur eventuella kvarvarande CO₂e-utsläpp
då ska hanteras. (E1-4-32) (E1-4-33)
(E1-4-34-(d))
För att nå Knowits mål om att halvera koncernens
växthusgasutsläpp till 2030 baseras omställnin-
gen på ett begränsat antal huvudsakliga åtgärder
i enlighet med koncernens klimathandlingsplan.
De största bidragen till utsläppsminskningen
förväntas komma från minskad mobilitet och af -
färsresor, cirkulära inköp och förlängd livslängd på
it-utrustning samt ökad användning av förnybar
energi och energieffektivisering. Bränslebyte
inom transporter och tjänstebilar samt övriga
optimeringsåtgärder bedöms ge kompletterande
bidrag. Samtliga mål avser förändringar upp-
ströms i Knowits väredkedja och sammantaget
bedöms dessa åtgärder vara tillräckliga för att
uppnå Knowits vetenskapsbaserade utsläpps -
minskningsmål till 2030.
Det finns en tydlig förväntan hos Knowits kunder
att bolaget skall ha vetenskapligt baserade
utsläppsmål till 2030 och det finns tecken på en
motsvarande förväntan kring ett Net-Zero mål
senast till 2045. Detta framgår både av frågor i
upphandlingar och i frågor som ställs i samband
med olika utvärderingar som till exempel Ecovadis.
Förnybar energi
Målet avseende förnybar energi är nytt sedan
2024 och varken målet, metodiken eller antagan-
dena har förändrats sedan dess. För att beräkna
andel förnybar energi som används i Knowit
samlar vi in certifikat eller motsvarande underlag
från samtliga kontor i bolaget. För att kunna anta
att energin är förnybar skall det tydligt framgå
av underlaget att så är fallet. Detta mål är inte
vetenskapligt baserat. Utfallet över tid ligger i linje
med bolagets förväntningar.
Målet kring förnybar energi är främst baserat
på att det bidrar till att bolaget klarar att nå sina
utsläppsmål men det ställs även frågor i enskilda
upphandlingar och i samband med olika utvärde-
ringar som till exempel Ecovadis.
Hållbarhetsutbildning
Detta mål är nytt sedan 2023 och varken målet,
metodiken eller antagandena har förändrats
sedan dess. En förutsättning för att Knowit skall
kunna vara framgångsrika i arbetet med att bidra
till en mer hållbar värld genom stötta bolagets
kunder i deras digitaliseringsresa krävs att Knowits
konsulter har kunskap och förståelse för digitalise-
ringens risker och möjligheter ur ett hållbarhets-
perspektiv. Den obligatoriska utbildning som lägger
grunden för detta är tillgänglig via bolagets läroplatt-
form men på grund av begränsningar i plattformen
är det inte möjligt att få ut information om hur stor
andel av de som är anställda vid ett visst datum
som har gått utbildningen. Informationen samlas
därför istället in via en enkät som skickas ut till
samtliga anställda i början av januari. Enkäten som
skickades ut i januari 2026 hade en svarsfrekvens
på 65 procent och där resultatet extrapolerades
baserat på de som har svarat på enkäten. Detta
mål är inte vetenskapligt baserat. Utfallet över tid
ligger i linje med bolagets förväntningar.
Detta mål är främst grundat på bolagets analys av
vad som krävs för att vara en trovärdig leverantör
av digitaliseringstjänster på en marknad där
hållbarhet är viktigt.
Område Åtgärd
Bedömd
andel av
utsläpps-
minskningen
till 2030, %
Andel av
de totala
utsläppen
2024, %
Scope
som
påverkas
Inköp av produkter och tjänster Ökad andel av inköp av återbrukad elektronik 8,7 4,7 3
Användning av köpta produkter Förlängd livslängd på datorer 1,2 2,5 3
Användning av köpta produkter Förlängd livslängd på mobiltelefoner 0,9 1,0 3
Inköp av produkter och tjänster Ökad andel vegetariska måltider 3,3 4,4 3
Inköp av produkter och tjänster Ökad andel återbrukade kontorsmöbler 0,8 2,5 3
Mobilitet Minskning av flygresor i samband med
personalkonferenser
18,6 8,6 3
Mobilitet Minskat antal inrikes flygresor 15,7 5,8 3
Mobilitet Minskat antal flygresor utom Norden 4,9 3,2 3
Mobilitet Ökad användning av bioflygbränsle 19,8 17,4 3
Mobilitet Utfasning av fossildrivna leasingbilar 1,0 1,7 1
Inköp av energi Inköp av förnybar energi i Polen 0,5 0,2 2
Inköp av energi Inköp av förnybar energi i Danmark 1,2 0,4 3
Anställdas pendlingsresor Byte från pendling med bil till pendling
med kollektivtrafik
23,4 22,5 3
TOTALT 100,0 74,9
T abellen ovan visar hur olika åtgärder bedöms bidra till att minska Knowits utsläpp av CO₂e
så att bolaget klarar sina utsläppsmål till 2030. (E1-4-34-(f)) (E1-4-AR30)
Utsläppsminskningar till 2030 Knowits åtagande fram till 2030, avseende minskning av CO₂e utsläpp i enlighet med Science Based T argets
To n
8 000
7 000
6 000
5 000
4 000
3 000
2 000
1 000
0
ÅR 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Utfall, Scope 1 och 2 Utfall, Scope 3
Mål, Scope 1 och 2 Mål, Scope 3
727
7 068
4 264
3 554
1 453
419
===== SIDA 76 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
Allmänna upplysningar
→ Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 76
Hållbarhetsrapport
Energianvändning från icke-fossila källor 2025
Energianvändning och energimix År N
1. Bränsleförbrukning från kol och kolprodukter (MWh) 0,0
2. Bränsleförbrukning från råolja och petroleumprodukter (MWh) 345,9
3. Bränsleförbrukning från naturgas (MWh) 158,2
4. Bränsleförbrukning från andra fossila källor (MWh) 0,0
5. Förbrukning av inköpt eller förvärvad elektricitet, värme, ånga och k ylning från fossila källor (MWh) 2 480,6
6. TOTAL ANVÄNDNING AV FOSSIL ENERGI (MWH) BERÄKNAD SOM SUMMAN AV RADERNA 1–5 2 826,6
ANDEL FOSSILA KÄLLOR I TOT AL ENERGIANVÄNDNING 35,7%
7. Användning från kärnenergikällor (MWh) 238,1
ANDEL FRÅN KÄRNENERGIKÄLLOR I TOT AL ENERGIANVÄNDNING 3,0%
Energianvändning från fossilfria källor
8. Bränsleförbrukning för förnybara energikällor, inbegripet biomassa, inklusive industriavfall och kommunalt avfall av biologiskt ursprung, biogas, förnybar vätgas osv. (MWh) 24,7
9. Förbrukning av inköpt eller förvärvad elektricitet, värme, ånga och kylning från förnybara källor (MWh) 4 660,3
10. Förbrukning av egenproducerad förnybar icke-bränsleenergi (MWh) 0,0
11. TOTAL ANVÄNDNING AV FÖRNYBAR ENERGI (MWH) (BERÄKNAD SOM SUMMAN AV RADERNA 8–10) 4 685,0
ANDEL FÖRNYBARA KÄLLOR I TOT AL ENERGIANVÄNDNING 59,2%
TOTAL ENERGIANVÄNDNING (MWH) BERÄKNAD SOM SUMMAN AV RADERNA 6 OCH 11 7 907,8
(E1-5-37-(a)) (E1-5-37-(b)) (E1-5-37-(c)) (E1-5-37-(c)-i) (E1-5-38-(b)) (E1-5-38-(e))
Energianvändning och energimix (E1-5)
Underlaget till uppgifterna i tabellen har tagits
fram enligt beskrivningen i kapitel ”Bruttoutsläpp
av växthusgaser för Scope 1, 2 och 3 samt totala
utsläpp av växthusgaser (E1-6)” på sidan 77. Vi
rapporterar enbart energi som konsumeras i pro-
cesser ägda eller kontrollerade av bolaget genom
att tillämpa samma gräns som för rapportering
av Scope 1–2. Inga jämförelsesiffror för 2024
redovisas då bolaget enbart mätte delar av sin
energianvändning under 2024. (E1-5-35)
Knowits mål är att den energi som används i
verksamheten ska vara 100 procent förnybar.
Under 2025 uppgick andelen förnybar energi till
59 procent, vilket till stor del förklaras av begrän-
sad rådighet över energislag för uppvärmning och
kylning i hyrda kontorslokaler. I dessa fall har
Knowit inte möjlighet att själv välja energikälla,
men inhämtar detaljerad energidata som används
i koncernens klimatberäkningar. För den del av el-
förbrukningen där Knowit har möjlighet att påverka
inköpen prioriteras förnybar elektricitet. I de fall
där detta inte är möjligt har Knowit som ambition
att istället köpa ursprungsgarantier, motsvarande
den elförbrukning som inte kan styras. Energi-
användning och energimix följs upp löpande och
utgör ett viktigt underlag i arbetet med att minska
koncernens klimatpåverkan i linje med Knowits
klimatmål och klimathandlingsplan. (E1-5-37-(c)-ii)
===== SIDA 77 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
Allmänna upplysningar
→ Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 77
Hållbarhetsrapport
Bruttoutsläpp av växthusgaser för Scope 1, 2 och 3 samt totala utsläpp av växthusgaser (E1-6)
I Knowits bruttoutsläpp av växthusgaser ingår
direkta utsläpp (som resor till och från arbetet och
i tjänsten) samt indirekta utsläpp (från inköp av el,
kyla och värme till kontor, datorer, mobiltelefoner,
transporter, mat samt byggmaterial och kapital-
varor i samband med renovering av kontor).
2025 2024
Retroaktivt Delmål och mål
N Jämförande Basår (2019)
Förändring
från föregående år, % 2025 2030 2050 Årligt mål i % / Basår
Scope 1-växthusgasutsläpp
Bruttoväxthusgasutsläpp för scope 1 (t CO₂e) 118,7 89,7 148,5 32 108,0 6) 74,2 6) Mål ej satt ännu -27 6)
Scope 2-växthusgasutsläpp
Platsbaserade brutto-
växthusgasutsläpp inom scope 2 (t CO₂e)
337,4 278,8 675,6 21
Marknadsbaserade
bruttoväxthusgasutsläpp scope 2 (tCO₂ e)
300,2 269,6 1 305,0 11 949,1 6) 652,5 6) Mål ej satt ännu -27 6)
Betydande växthusgasutsläpp inom scope 3
T otala indirekta bruttoutsläpp scope 3 (tCO₂e) 4 369,2 5 339,7 7 174,3 -19 5 217,7 3 587,1 Mål ej satt ännu -27
1. Inköpta varor och tjänster 862,8 1 440,1 1 718,6 -40
2. Kapitalvaror 0,0 0,0 0,0
3. Bränsle- och energirelaterade verksamheter
(ingår inte i scope 1 eller scope 2)
105,2 122,7 83,5 -24
4. T ransport och distribution i tidigare led 0,0 0,0 0,0
5. Avfall genererat i verksamheter 0,0 9,0 0,0
6. Tjänsteresor 2 311,9 1 801,0 3 493,6 28
7. Anställdas pendling 1 089,3 1 950,0 1 855,8 -44
8. Tillgångar som leasasi tidigare led 0,0 0,0 0,0
9. T ransport i senare led 0,0 0,0 0,0
10. Bearbetning av sålda produkter 0,0 0,0 0,0
11. Användning av sålda produkter 0,0 25,9 22,8 -100
12. Slutbehandling av sålda produkter 0,0 0,0 0,0
13. Tillgångar som leasas i senare led 0,0 0,0 0,0
14. Franchiseavtal 0,0 0,0 0,0
15. Investeringar 0,0 0,0 0,0
6) Målet för 2030 är en halvering av summan av utsläppen i scope 1 och scope 2.
===== SIDA 78 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
2025 2024
Retroaktivt Delmål och mål
N Jämförande Basår (2019)
Förändring
från föregående år, % 2025 2030 2050 Årligt mål i % / Basår
T otala utsläpp av växthusgaser
T otala utsläpp av växthus-
gaser (platsbaserade)
(tCO₂e)
4 825,3 5 723,0 7 998,4 -16 Mål ej satt ännu
T otala utsläpp av växthus-
gaser (marknadsbaserade)
(tCO₂e)
4 788,2 5 699,0 8 627,7 -16 Mål ej satt ännu
(E1-6-44) (E1-6-44-(d)) (E1-6-48-(a)) (E1-6-49-(a)) (E1-6-49-(b)) (E1-6-51) (E1-6-52-(b)) (E1-6-AR 45-(d))
2025 2024
N N-1 N/ N-1, %
Växthusgasintensitet per nettointäkt
T otala utsläpp av växthusgaser (platsbaserade)
per nettointäkt (ton CO₂ e/MSEK)
0,83 0,89 93
T otala utsläpp av växthusgaser (marknadsbaserade)
per nettointäkt (ton CO₂ e/MSEK)
0,83 0,89 93
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
Allmänna upplysningar
→ Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 78
Hållbarhetsrapport
fortsättning: Bruttoutsläpp av växthusgaser för Scope 1, 2 och 3 samt totala utsläpp av växthusgaser (E1-6)
För att beräkna växthusgasintensitet per netto-
intäkt har vi använt oss av våra totala utsläpp
enligt bolagets klimatbokslut och dividerat dessa
med bolagets nettointäkter enligt not 3: Intäkter
från avtal med kunder på sidan 136. (E1-6-53)
(E1-6-54) (E1-6-55) (E1-6-AR 55)
Knowit har i samband med den första rapporte-
ringen enligt ESRS valt att redovisa Scope 1 och
Scope 2 på aggregerad nivå. Bedömningen är
att detta ger en rättvisande bild av utsläppen på
övergripande nivå. Scope 3 redovisas uppdelat
per kategori i enlighet med ESRS E1. Möjligheten
att ytterligare disaggregera Scope 1 och Scope 2,
inklusive uppdelning per utsläppskälla, kommer
att beaktas i framtida rapporteringsperioder.
(E1-6-AR41)
För att undvika dubbelräkning av växthusgas-
utsläpp fastställer bolaget organisatoriska och
operativa gränser i enlighet med GHG-protokollet
och tillämpar operational control. Utsläpp från för -
bränning i tillgångar som bolaget kontrollerar redo-
visas uteslutande som Scope 1, medan utsläpp
från inköpt el, värme och kyla redovisas uteslu-
tande som Scope 2. Scope 2 rapporteras separat
enligt platsbaserad och marknadsbaserad metod
och dessa resultat summeras inte med varandra.
Uppströms energirelaterade utsläpp som inte
ingår i Scope 1 eller Scope 2 redovisas i Scope 3,
kategori 3, med emissionsfaktorer som exkluderar
förbränningsutsläpp för att undvika överlapp.
Utsläpp som uppstår hos leverantörer eller kunder
redovisas som Scope 3 och summeras inte med
bolagets Scope 1–2-utsläpp. Beräkningen av
utsläpp inkluderar inte växthus-upptag, koldioxid-
krediter eller andra undvikna utsläpp för något av
Scope 1–3. (E1-6-AR45) (E1-6-AR46)
Andelen primärdata för scope 3 beräkningar upp-
gick 2025 till 0,4 procent. (E1-6-AR 46-(g))
Knowits klimatredovisning utgår från Greenhouse
Gas Protocol (GHG-protokollet). Rapporteringen
omfattar samtliga Knowits verksamheter i Sverige,
Norge, Danmark, Finland, Polen, Serbien och Tysk-
land, och baseras på principen om operational
control.
Bolagets klimatbokslut omfattar alla sju Kyoto-
växthusgaserna där tilllämpligt och mäts i en-
heter för koldioxidekvivalens, eller CO₂e. De sju
Kyoto-gaserna är koldioxid (CO₂), metan (CH₄),
dikväveoxid (N₂O), fluorkolväten (HFC), kvävetri-
fluorid (NF₃), Svavelhexafluorid (SF₆) och perfluor-
kolväten (PFC). Knowits klimatbokslut har utförts
i enlighet med Council for Sustainable Develop-
ment och World Resources Institutes (WBCSD/
WRI) växthusgas-protokoll; en standard för före-
tags redovisning och rapportering, inkluderande
GHG-protokollets Scope 2-riktlinjer. För att säker-
ställa kvalitet och spårbarhet i beräkningarna
använder Knowit beräkningsverktyget Our impacts
från EcoOnline, som även tillhandahåller de ut-
släppsfaktorer som ligger till grund för klimatbok -
===== SIDA 79 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
Allmänna upplysningar
→ Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 79
Hållbarhetsrapport
slutet. De huvudsakliga källorna till utsläpps-
faktorer i Knowits klimatredovisning är Association
of Issuing Bodies (AIB) och DESNZ (Department
for Energy Security and Net Zero). Genom att
använda dessa källor säkerställs att beräknin-
agarna är i linje med internationella standarder
och aktuella riktlinjer. Knowit använder emissions -
faktorer baserade på Global Warming Potential
(GWP) med en tidshorisont på 100 år enligt den
femte utvärderingsrapporten (AR5) från Inter-
governmental Panel on Climate Change (IPCC).
När faktiska data inte har funnits tillgänglig har
Knowit använt sig av uppskattningar och olika
antaganden.
Scope 1 omfattar Knowits direkta utsläpp från
bränsleförbränning i företagsägda eller leasade
fordon, läckage av köldmedier för serverrum samt
från förbrukning av naturgas för uppvärmning
i Serbien och Polen. Utsläppen beräknas utifrån
körsträckor rapporterade via milersättningssystem
och kompletterande uppgifter från lokala redo-
visningssystem, kombinerat med bränslespecifika
emissionsfaktorer från Our impacts. Där detalje-
rade data saknas används schablonvärden och
uppskattningar. Pendling med företagsbil rapporte-
ras via medarbetarenkäten. Naturgasanvändning
rapporteras genom kontorsenkäter.
Scope 2 omfattar utsläpp från inköpt elektricitet,
fjärrvärme, fjärrkyla samt elförbrukning för företa-
gets eldrivna bilar. När leverantörer tillhandahåller
certifikat för förnybar energi används dessa för att
fastställa utsläpp enligt den marknadsbaserade
metoden. Andelen av electriciteten som är kopp-
lade till ursprungsgarantier är 86 procent. För
icke-certifierad elektricitet tillämpas emissionsfak -
torer baserade på residualmixar i respektive land,
eller nationella elmixar enligt den platsbaserade
metoden. För fjärrvärme och fjärrkyla används
genomsnittlig energiförbrukning per kvadratmeter
när faktiska data
saknas. Utsläppen för leasade elbilar beräknas
enligt samma metod som för pendlings- och
tjänsteresor i Scope 3, men endast direkta utsläpp
inkluderas i Scope 2, medan uppströmsutsläpp
redovisas under Scope 3 kategori 3. Exakt förbruk-
ning för perioden 1 januari 2025 till 30 november
2025 används i redovisningen när denna är
tillgänglig. Övergripande antaganden för energi-
förbrukningen relaterad till kontor omfattar att
förbrukningen under december 2025 uppskattas
baserat på förbrukningen under december 2024
och att genomsnittsvärden per kvadratmeter för
kontor i Knowit där bolaget har tillgång till exakt
förbrukning används för kontor där specifik energi-
data saknas. (E1-6-AR 45-(d))
De väsentliga Scope 3-kategorierna för Knowit
och deras beräkningsmetod beskrivs i det följande:
Kategori 1: Inköpta varor och tjänster: Knowits
väsentliga utsläpp inom Scope 3 kategori 1 upp-
står främst genom inköp av elektronisk utrustning,
molntjänster, kontorsrenoveringar och möbler,
inköpta måltider samt livsmedel såsom kaffe, frukt
och mjölk, liksom genom användning av extern
servicepersonal. Data för molntjänster består av
direkta utsläppsdata från Microsoft och använd-
ningsdata för ChatGPT från OpenAI medan eko-
nomisystemet har använts för att samla in upp-
gifter om inköpt elektronik och måltidskostnader.
Information om kontorsrenoveringar, möbler, livs -
medel och externa servicepersoner har samlats
in via en enkät till kontorsansvariga. Antaganden
görs om genomsnittliga kostnader och portions-
storlekar för inköpta måltider, och fika. För externa
servicepersoner används schabloner för rese-
avstånd eftersom faktiska data saknades.
Kategori 3: Bränsle- och energirelaterade aktivi-
teter: Denna kategori omfattar uppströmsutsläpp
från produktionen av elektricitet, fjärrvärme, fjärr-
kyla och naturgas till Knowits kontor samt upp-
strömsutsläpp från bränsleproduktion kopplad
till företagets egna fordon, i anslutning till Scope 1
och Scope 2-emissioner. Utsläppen beräknas
genom att multiplicera aktivitetsdata från Scope 1
och 2 med relevanta emissionsfaktorer för respek-
tive bränsle- eller energislag. Emissionsfaktorerna
hämtas huvudsakligen från DESNZ, med nationella
faktorer där sådana finns tillgängliga.
Kategori 6: Tjänsteresor: Denna kategori omfattar
tjänsteresor med flyg, tåg, buss, hyrbil, taxi och
andra transportmedel samt hotellnätter som
genomförs av medarbetare i tjänsten. Indata till
utsläppsberäkningarna är baserat på de uppgifter
som finns relaterat till tjänsteresor i bokföringen
för perioden 1 december 2024 till 30 november
2025. De faktiska tjänsteresoena under december
2024 används som approximation för de tjänste-
resor som har genomförts under december 2025.
Utsläppen beräknas genom att multiplicera
aktivitetsdata från leverantörsfakturor och lokala
redovisningssystem med relevanta emissionsfak -
torer. När reslängd eller detaljerade data saknas
används schabloner för att uppskatta typiska
avstånd och antal resor baserat på vanligt före-
kommande rese- och biljettmönster. Emissions -
faktorer hämtas huvudsakligen från DESNZ, med
nationella faktorer där sådana finns tillgängliga.
Kategori 7: Arbetspendling: Denna kategori
omfattar utsläpp från medarbetares resor mellan
hemmet och arbetsplatsen samt utsläpp kopp-
lade till hemarbete. Underlaget baseras på en
årlig medarbetarenkät där pendlingsmönster,
transportmedel och hemarbetsdagar rapporteras.
Enkätsvaren rensas från orimliga värden och om-
vandlas till uppskattade årliga reslängder per
transportslag, varefter resultaten extrapoleras till
hela personalstyrkan.
För Knowits utsläpp har följande scope 3-
kategorier bedömts vara oväsentliga, enligt
principerna om relevans enligt GHG-protokollet
och därför uteslutits från klimatbokslutet: utsläpp
kopplade till kapitalvaror, transport och distribu-
tion i tidigare led, avfall genererat i verksamheter,
tillgångar som leasas i tidigare led, transport
i senare led, bearbetning av sålda produkter,
användning av sålda produkter, slutbehandling
av sålda produkter, tillgångar som leasas i senare
led, franchiseavtal samt investeringar. Bedöm-
ningen om vilka scope 3-kategorier som är väsent-
liga görs årligen. En total inventering av bolagets
scope 3-utsläpp görs minst vart tredje år eller vid
signifikanta händelser. (E1-6-AR 39-(b))
(E1-6-AR 46-(i) (E1-6-AR 46-(h))
Växthusgasupptag och
begränsningsprojekt för växthus -
gaser som finansieras genom
koldioxidkrediter (E1-7)
Knowit hävdar inte klimatneutralitet i den egna
verksamheten eller i sin värdekedja. (E1-7-61)
Knowit avser att uppnå nettonollutsläpp av
växthusgaser över hela värdekedjan, så som den
är definierad i kapitlet ”Knowits värdekedja” på
sidan 61, till 2045 i enlighet med SBTis Corporate
Net-Zero standard. Som en del i detta arbete avser
bolaget att då kompensera återstående utsläpp
efter att ha uppnått en minskning på 90 procent.
Detta arbete är planerat att påbörjas under 2026.
(E1-7-60)
===== SIDA 80 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Resursflöden inkl resursanvändning Kommentar Relaterade policyer Risk/Inverkan/Möjlighet Var i värdekedjan Påverkade intressenter Tidshorisont
Fortsatta inköp av nya mobiler och datorer
istället för att återbruka och erbjuda åter -
brukad elektronik till våra anställda
Detta leder till en onödigt hög nyproduktion
av elektronik.
Code of Conduct,
Sustainability policy
Faktisk negativ inverkan Uppströms Samhället omkring oss Kort sikt (0–1 år)
Ökad resurseffektivitet genom
digitalisering
Digitalisering främjar hållbarhet genom att
öka resurseffektiviteten, möjliggöra datadriven
transparens, skapa cirkulära affärsmodeller
och driva innovation samt beteendeföränd-
ringar mot mer hållbara lösningar.
Code of Conduct,
Sustainability policy
Faktisk positiv inverkan Nedströms Kunder,
Samhället omkring oss
Kort sikt (0–1 år)
Effektivisering och tillgänglighet leder till
ökad konsumtion (t ex e-handel)
Vi har en stor exponering mot handel vilket
innebär att hur vi arbetar med effektivisering
och tillgänglighet för t ex e-handel har poten-
tiellt en stor påverkan.
Code of Conduct,
Sustainability policy
Faktisk negativ inverkan Nedströms Kunder,
Samhället omkring oss
Kort sikt (0–1 år)
Stora finansiella möjligheter framåt inom
ökad resurseffektivitet genom digitalisering
Stora finansiella möjligheter genom att skapa
nya marknader och kundvärden inom hållbar -
hetsdriven digital transformation, där företag
efterfrågar lösningar som minskar resursan-
vändning, klimatpåverkan och kostnader sam-
tidigt som de stärker sin affär och uppfyller
ökande krav på hållbarhet.
Code of Conduct,
Sustainability policy
Möjlighet Nedströms Kunder,
Samhället omkring oss,
Ägare och finansiärer
Medellång sikt
(1–5 år)
Minskade elektronikinköp genom återbruk Minskade elektronikinköp innebär både en
möjlighet till kostnadsbesparingar över tid och
samtidigt minskad resursanvändning.
Code of Conduct,
Supplier Code
of Conduct,
Sustainability policy
Möjlighet Uppströms Leverantörer, partners
och underkonsulter,
Samhället omkring oss,
Ägare och finansiärer
Kort sikt (0–1 år)
Resursflöden relaterade till produkter och tjänster Kommentar Relaterade policyer Risk/Inverkan/Möjlighet Var i värdekedjan Påverkade intressenter Tidshorisont
Affärsmöjligheter kopplat till cirkularitet
och resurseffektivisering genom digitali-
sering
Genom att utveckla och leverera digitala lös -
ningar som möjliggör spårbarhet, datahante-
ring och analys av resursflöden, såsom system
för digitala produktpass, cirkulär design,
material- och avfallsdata, samt automatise-
rad rapportering av resurseffektivitet – vilket
hjälper kunder att uppfylla EU-krav, minska
miljöpåverkan och skapa nya värden genom
cirkulära affärsmodeller.
Code of Conduct,
Sustainability policy
Möjlighet Egen verksamhet Anställda och kandidater,
Ägare och finansiärer,
Samhället om kring oss
Medellång sikt
(1–5 år)
Avfall Kommentar Relaterade policyer Risk/Inverkan/Möjlighet Var i värdekedjan Påverkade intressenter Tidshorisont
Inköp av nya mobiler och datorer leder
till elektronikavfall
Varje gång en elektronikenhet ersätts av en
nyproducerad enhet istället för en återbrukad
ökar mängden elektronikavfall.
Code of Conduct,
Sustainability policy
Faktisk negativ inverkan Egen verksamhet Leverantörer, partners
och underkonsulter,
Samhället omkring oss
Kort sikt (0–1 år)
(SBM-3-48-(a)) (SBM-3-48-(c)-i)
Väsentliga IROer (SBM-3, IRO-1)
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
Allmänna upplysningar
→ Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 80
Hållbarhetsrapport
Resursanvändning och cirkulär ekonomi (E5)
===== SIDA 81 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
Allmänna upplysningar
→ Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 81
Hållbarhetsrapport
För en beskrivning av hur bolaget arbetar med att
identifiera IROer och kommunicera med bolagets
intressenter se kapitlet om ”Intressenters behov
och synpunkter (SBM-2)” på sidan 62 och kapitlet
om ”Beskrivning av arbetsgången för att fastställa
och bedöma väsentliga inverkningar, risker och
möjligheter (IRO-1)” på sidan 63. (IRO-1-11-(a))
(IRO-1-11-(b))
Policyer för resursanvändning och
cirkulär ekonomi (E5-1)
Knowits arbete med resursanvändning och
cirkulär ekonomi styrs av koncernens Sustainabi-
lity Policy, Code of Conduct och Supplier Code of
Conduct. För en beskrivning av dessa policyer se
kapitel "Policyer för begränsning av och anpass-
ning till klimatförändringarna (E1-2)" på sidan 71.
Tillsammans främjar dessa policyer resurseffek -
tivitet, förebyggande av avfall, återanvändning
av produkter samt ett livscykelperspektiv, och
de omfattar både Knowits egen verksamhet och
värdekedja i linje med kraven i ESRS E5-1. Bolaget
har även ett miljöledningssystem och Knowit AB
tillsammans med ytterligare fyra Knowit-bolag är
certifierade enligt ISO 14001. (E5-1-16)
Bolagets Code of Conduct, Supplier Code of Con-
duct och Sustainability policy finns även tillgängliga
på Knowits hemsida. (E5-1-14)
Efterlevnaden av Knowits policyer inom miljö-
området följs upp fortlöpande baserat på de mät-
ningar som genomförs. Ansvaret för uppföljning
ligger hos hållbarhetschefen som i sin tur avrap-
porterar detta till koncernledningen. Uppföljning
sker löpande genom integrering i verksamhets -
styrning, årlig uppföljning av hållbarhetsarbete
samt genom dialog med relevanta funktioner
såsom inköp och HR. Identifierade avvikelser eller
förbättringsbehov hanteras inom ordinarie styr-
och förbättringsprocesser.
Knowit har antagit en klimathandlingsplan som
beskriver specifika åtgärder för att minska utsläp-
pen av växthusgaser inom Scope 1, 2 och väsent-
liga Scope 3-kategorier. Planen fokuserar på
minskat tjänsteresande, hållbara pendlingslös-
ningar, förlängd användning och ökad andel
återbrukad it-utrustning, hållbara inköp av varor
och tjänster samt användning av förnybar energi.
Åtgärderna har modellerats för att säkerställa att
Knowit når sitt vetenskapligt baserade mål om en
50-procentig absolut utsläppsminskning till 2030.
(E5-1-15-(b))
Åtgärder och resurser kopplade
till resursanvändning och cirkulär
ekonomi (E5-2)
Tjänster för cirkulär ekonomi
Vi stöttar kunder i den digitala transformationen
för att kunna skapa robusta framtidssäkrade
företag och organisationer både vad gäller social,
miljömässig och ekonomisk hållbarhet. Digital tek-
nologi och innovation är några av de kraftfullaste
verktygen mänskligheten har för att ta fram nya
och transformativa lösningar på våra hållbar -
hetsutmaningar. Med digitala och uppkopplade
hjälpmedel, så som Internet of Things (Io T), AI,
molnlösningar och visualisering av stora mängder
data, kan Knowit skapa digitala kundresor och upp-
kopplade tjänster som är viktiga förutsättningar
för en fungerande delningsekonomi, och för ökad
resurseffektivitet. Fler och fler företag förstår att
en hållbar affär är lika med högre värdering, bättre
räntevillkor, högre lönsamhet och fler intresserade
investerare. Det handlar helt enkelt om att säkra
verksamheten för framtiden och minimera
hållbarhetsriskerna. Vi erbjuder våra kunder hjälp
med att skapa nya cirkulära affärsmodeller och
hållbara erbjudanden så att en hållbar affär också
blir en lönsam affär. (E5-2-19)
Baserat på klimatbokslutet för 2024 har bolaget
under 2025 fokuserat på åtgärder som syftar till
att minska resursinflöden, förlänga produkters
livslängd och öka graden av återanvändning, i linje
med principerna för cirkulär ekonomi. Åtgärderna
omfattar både egen verksamhet och värdekedjan
så som den är definierad i kapitlet ”Knowits värde-
kedja” på sidan 61 och riktar sig främst mot
it-utrustning, möbler och konsumtionsrelaterade
inköp.
• Knowit har under 2025 fortsatt arbetet med att
förlänga livslängden på datorer och mobiltele-
foner.
• Vid kontorsförändringar och nyetableringar har
Knowit under 2025 prioriterat återanvändning
av befintliga möbler framför nyinköp.
Åtgärder kopplade till resursanvändning och
cirkularitet har under 2025 integrerats i Knowits
klimathandlingsplan, med definierade KPI:er
för införandegrad. Det förväntade resultatet av
åtgärderna ovan tillsammans med övriga åtgärder
i bolagets klimathandlingsplan, se ”Omställnings-
plan för begränsning av klimatförändringarna
(E1-1)” på sidan 70, är att Knowit skall klara de
vetenskapligt baserade utsläppsmål som är satta
till 2030 och som beskrivs under kapitel ”Mål för
begränsning av och anpassning till klimatföränd-
ringarna (E1-4)” på sidan 74. Åtgärderna som
beslutas och de planerade effekterna av dessa
avser alltid hela den återstående perioden fram
till 2030 och är anpassade så att de både säker -
ställer att Knowit klarar de uppsatta utsläpps -
målen varje enskilt år fram till 2030 och för 2030.
Så snart ett nytt klimatbokslut är klart analyseras
detta både med avseende på de åtgärder som
bolaget har vidtagit och resultatet av dessa åt -
gärder. Den analysen leder fram till en uppdaterad
klimathandlingsplan med aktuella åtgärder framåt
för att nå bolagets utsläppsmål.
Knowits klimathandlingsplan kräver ingen signi-
fikant OpEx eller CapEx för resursanvändning och
cirkularitet.
Då 2025 är första året som bolaget rapporterar
i enlighet med ESRS har arbetssättet med uppfölj-
ning av åtgärder kopplade till resursanvändning
och cirkularitet anpassats efter kraven i ESRS inför
framtida rapportering.
Mål för resursanvändning och
cirkulär ekonomi (E5-3)
Vad gäller resursanvändning och cirkulär ekonomi
har vi satt upp följande delmål för 2025 vilka är
beskrivna i vår klimathandlingsplan, se ”Omställ-
ningsplan för begränsning av klimatförändringarna
(E1-1)” på sidan 70, och fastställda av Knowits
koncernledning:
• Ökad användning av återbrukad elektronik.
• Förlängd livslängd på datorer.
• Förlängd livslängd på mobiltelefoner.
• Ökad andel återbrukade kontorsmöbler.
Samtliga mål ovan är relativa mål i förhållande till
utfallet i senaste klimatbokslutet och syftar till att
bolaget skall klara sina vetenskapligt baserade ut -
släppsmål, vilka beskrivs i tabellen i kapitel ”Mål för
begränsning av och anpassning till klimatförän-
dringarna (E1-4)” på sidan 74. Dessa mål styrs
direkt av bolagets Sustainability Policy och indirekt
av bolagets Code of Conduct. Utfallet av dessa
åtgärder redovisas i "Resursinflöden (E5-4)" och
"Resursutflöden (E5-5)" på sidan 82. (E5-3-23)
(E5-3-24) (E5-3-24-(d)) (E5-3-27)
De åtgärder inom avfallsområdet som Knowit
vidtar är beskrivna ovan men bolaget har ännu
inte satt upp några mål inom avfallsområdet.
(E5-3-24-(e)) (E5-3-25)
===== SIDA 82 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
Allmänna upplysningar
→ Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 82
Hållbarhetsrapport
Resursinflöden (E5-4)
Återbruk av elektronik
Under 2023 började Knowits nya återbruks-
lösning T ake-Back som bolaget har satt upp
tillsammans med Dustin att användas i organisa -
tionen. Vår rutin för inköp och återbruk gäller all
elektronik som till exempel laptops, bildskärmar
och mobiltelefoner. En begagnad laptop och
mobiltelefon som blir över i samband med att
en anställd slutar på Knowit skickas numera till
Dustin för återställning och därefter hamnar de
i ett särskilt lager för begagnade Knowit-datorer
och Knowit-mobiler hos Dustin och blir tillgänglig
för alla Knowit-bolag att beställa. Under 2025 var
det totalt 11 mobiltelefoner och laptops som åter -
brukades genom denna tjänst hos Dustin jämfört
med totalt 36 mobiltelefoner och laptops som
återbrukades under 2024. Den genomsnittliga
livslängden 7) för en mobiltelefon i Knowit under
2025 (med 2024 års siffror inom parentes) var
3,6 (3,4) år och för en laptop 5,0 (4,2) år.
Vi har lyckats med att fortsätta förlänga livsläng -
den på mobiltelefoner och laptops och vi har
nu nått en nivå som vi bedömer ligger nära vad
som är möjligt att uppnå utan att verksamheten
riskerar att börja få problem kopplat till enheter -
nas ålder som överstiger vinsten med att fortsätta
förlänga livslängden. Konceptet med återbruk av
mobiler och laptops är på plats men arbetet med
att börja få organisationen att återbruka elektronik
går långsammare än förväntat och arbetet med
information kring och implementation av Dustins
T ake-Back koncept fortsätter därför under 2026.
Resursutflöden (E5-5)
Det huvudsakliga resursutflödet för Knowit hand-
lar om elektronik som återbrukas utanför Knowit
och då främst mobiltelefoner och laptops samt
det elektronikavfall som går till materialåtervinning.
Under 2025 såldes det 126 mobiltelefoner och
laptops vidare för återbruk utanför Knowits orga-
nisation jämfört med totalt 258 mobiltelefoner
och laptops under 2024. Den totala mängden
elektronikavfall som hanterades genom att gå till
materialåtervinning via Dustin under 2025 var
203 kg. Målet är att samtliga mobiltelefoner och
laptops som inte återbrukas inom Knowit eller
säljs vidare externt av Dustin skall gå till material-
återvinning vilket garanteras av Dustins T ake-Back
koncept. (E5-5-37-(b))
Åtgärder på våra kontor
På samtliga Knowits kontor finns det tillgång till
insamling av elektronik som då går in i Dustins
T ake-Back koncept. På detta sätt kan all elektronik
säkert återbrukas alternativt gå till materialåter -
vinning. I samband med flytt av ett kontor eller
renovering av ett kontor tas en återbruksplan fram
för att undersöka om det finns byggmaterial eller
kontorsmöbler och annan inredning som går att
återbruka i det nya eller renoverade kontoret.
Andelen återbrukade kontorsmöbler 2025 var
11,1 procent. (E5-3-25)
7) Livslängden för elektronik baseras på antalet inköpta enheter i relation till genomsnittlig headcount under året beräknat som genomsnittet av headcount vid årets början och årets slut.
===== SIDA 83 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
Allmänna upplysningar
→ Miljö
Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 83
Hållbarhetsrapport
Budgetår (2025) Uppdelning efter miljömål för verksamheter som är förenliga med taxonomikraven
KSEK % KSEK % % % % % % % % % % KSEK %
Omsättning 5 797 981 86,7 0 – – – – – – – – – – 0 –
Kapitalutgifter 123 380 93,0 41 238 33,4 33,4 – – – – – – – – 40 986 31,6
Driftsutgifter 0 – 0 – – – – – – – – – – 0 –
Centrala resultatindikatorer som omfattas a
v taxonomi-
kraven (andel (ar) av omsättning, kapitalutgifter
och driftsutgifter som omfattas av taxonomin) (3)
Centrala resultatindikatorer som är förenliga
med taxonomikraven
(monetärt värde av
omsättning/kapitalutgifter/driftsutgifter) (4)Centrala resultatindikatorer som är förenliga
med taxonomikraven (andel (ar) av taxonomiförenlig (a)
omsättning, kapitalutgifter och driftsutgifter) (5)
Begränsning av klimatförändringar (6)Anpassning till klimatförändringar (7)
Vatten (8)
Cirkulär ekonomi (9)
Föroreningar (10)
Biologisk mångfald (11)
Andel av möjliggörande verksamhet (12) Andel av omställningsverksamhet (13)
Icke bedömda verksamheter som anses vara icke väsentliga (14)
T otalt (2)
Central resultatindikator
Verksamheter som är förenliga med taxonomikraven
under föregående räkenskapsår(2024) (15)
Andel av verksamheter som är förenliga med taxonomi-
kraven under föregående räkenskapsår (2024) (16)
EU:s T axonomiförordning
För att kunna mäta och redovisa hur stor andel av
bolagets omsättning som uppfyller kraven för att
vara det som omfattas enligt taxonomiförordnin-
gen (eligible) respektive det som är förenligt med
taxonomiförordningen (aligned) har information
om aktiva projekt och deras omsättning under
2025 hämtats ur Knowits ERP-system. Baserat
på denna information har projekten därefter
screenats i flera steg genom enkäter som har
besvarats av respektive projektledare. Informa -
tionen för att kunna beräkna Capex har inhämtats
direkt från aktuella leverantörer. Det översiktliga
resultatet avseende omsättning, kapitalutgifter
(CapEx) och driftsutgifter (Opex) redovisas
i tabellen nedan. En fullständig redovisning av
metodiken vi har använt och resultatet finns
i hållbarhetsnot 1 på sidan 117 .
===== SIDA 84 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
Allmänna upplysningar
Miljö
→ Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 84
Hållbarhetsrapport
Sociala faktorer (S)
Den egna arbetskraften (S1)
Policyer och åtaganden avseende
mänskliga rättigheter (SBM-2)
Knowit har antagit en koncernövergripande Hu-
man Rights Policy som gäller för samtliga med-
arbetare, dotterbolag, konsulter och leverantörer.
Policyn fastställer Knowits åtagande att respek -
tera mänskliga rättigheter i den egna verksam-
heten och i värdekedjan så som den är definierad
i kapitlet ”Knowits värdekedja” på sidan 61 samt
en nolltolerans mot kränkningar av mänskliga
rättigheter. Väsentliga leverantörer ska acceptera
och följa Knowits Supplier Code of Conduct vilken
är i linje med FN:s vägledande principer för företag
och mänskliga rättigheter, ILO:s kärnkonventioner
samt OECD:s riktlinjer för multinationella företag.
Knowits affärsmodell som konsultbolag är starkt
beroende av medarbetare och underkonsulter.
Koncernen bedömer därför löpande hur strategi
och affärsmodell kan bidra till, förvärra eller mins -
ka risker för negativa konsekvenser för den egna
arbetskraften, exempelvis kopplat till arbetsmiljö,
diskriminering, trakasserier och arbetsvillkor.
Mänskliga rättigheter är integrerade i Knowits årli-
ga riskhanteringsprocess, inklusive riskanalyser av
verksamhet och leverantörsled, samt i etablerade
rutiner för incidentrapportering, uppföljning och
korrigerande åtgärder.
Medarbetares perspektiv beaktas genom flera
etablerade kanaler, såsom koncernens People &
Culture organisation, arbetsmiljörepresentanter,
medarbetarundersökningar samt koncernens vis -
selblåsarfunktion, vilken även möjliggör anonym
rapportering. Inkomna synpunkter och rapporter
används för att identifiera faktiska eller potentiella
negativa konsekvenser och för att förbättra rutiner,
förebyggande åtgärder och styrning.
Ansvar för styrning och uppföljning delas mellan
koncernens dotterbolag och koncerngemensam-
ma funktioner, där koncernens moderbolag
säkerställer gemensamma ramverk, policyer och
rapportering på koncernnivå. (SBM-2-12)
(SBM-2-AR4) (SBM-2-AR5)
Väsentliga IROer samt deras koppling till strategi och affärsmodell (SBM-3, IRO-1)
Säkra anställningar Kommentar Relaterade policyer Risk/Inverkan/Möjlighet Var i värdekedjan Påverkade intressenter Tidshorisont
Inverkan på våra anställda
– när verksamheten förändras
eller när villkor ändras
Frågan är väsentlig för Knowits sociala hållbar -
hetsarbete och behöver hanteras både strate-
giskt inom HR och i praktiskt ledarskap. Detta
är en kontinuerligt förekommande potentiell
negativ inverkan.
Arbetsmiljöpolicy
Code of Conduct,
Human Rights Policy,
Mångfalds-, jämlikhets-
och inkluderingspolicy
Potentiell
negativ inverkan
Egen verksamhet Anställda och kandidater Lång sikt
(mer än 5 år)
Inverkan på vår egen arbets-
styrka om AI rationaliserar bort
tjänster
Digitalisering och AI skapar behov av kontinu-
erlig kompetensutveckling och etiska riktlinjer
för att säkerställa en rimlig och rättvis omställ-
ning. Detta är en kontinuerligt förekommande
potentiell negativ inverkan.
Arbetsmiljöpolicy
Code of Conduct,
Human Rights Policy,
Mångfalds-, jämlikhets-
och inkluderingspolicy
Potentiell
negativ inverkan
Egen verksamhet Anställda och kandidater Medellång sikt
(1–5 år)
T rygga anställningar är mer
attraktiva i oroliga tider
Vi ser att personalomsättningen sjunker och
efterfrågan på trygga anställningar ökar när
konjunkturen är svag eller när det finns olika
globala hot som t ex krig.
Arbetsmiljöpolicy
Code of Conduct,
Human Rights Policy,
Mångfalds-, jämlikhets-
och inkluderingspolicy
Möjlighet Egen verksamhet Anställda och kandidater Kort sikt (0–1 år)
===== SIDA 85 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
Allmänna upplysningar
Miljö
→ Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 85
Hållbarhetsrapport
Arbetstid Kommentar Relaterade policyer Risk/Inverkan/Möjlighet Var i värdekedjan Påverkade intressenter Tidshorisont
Möjlig positiv påverkan på våra an-
ställda i och med att vi har tydliga
avtal och tydliga ramar för arbetstid
En välbalanserad arbetstid är central för
hälsa, prestation och långsiktig hållbarhet
i arbetslivet.
Arbetsmiljöpolicy
Code of Conduct,
Human Rights Policy,
Mångfalds-, jämlikhets-
och inkluderingspolicy
Potentiell
positiv inverkan
Egen verksamhet Anställda och kandidater Lång sikt
(mer än 5 år)
Adekvata löner Kommentar Relaterade policyer Risk/Inverkan/Möjlighet Var i värdekedjan Påverkade intressenter Tidshorisont
Olika höga marknadslöner på
olika marknader skapar affärs-
möjligheter
Rättvisa, transparenta och konkurrenskraft-
iga ersättningar är viktiga för motivation och
förtroende inom organisationen och samtidigt
kan lönsamheten ökas genom att utföra arbete
på en marknad med låga kostnader och sälja
resultatet av detta arbete på en marknad med
högre priser.
Code of Conduct Möjlighet Egen verksamhet Anställda och kandidater,
Ägare och finansiärer
Medellång sikt
(1–5 år)
Social dialog Kommentar Relaterade policyer Risk/Inverkan/Möjlighet Var i värdekedjan Påverkade intressenter Tidshorisont
Möjlig positiv inverkan på egen
arbetsstyrka i och med att social
dialog /företagsråd/medarbetares
rätt till information, samråd och
medverkan finns och uppmuntras
Denna fråga är relevant för Knowits långsiktiga
sociala hållbarhet och integreras i företagets
kultur, ledarskap och kompetensstrategi.
Code of Conduct Potentiell
positiv inverkan
Egen verksamhet Anställda och kandidater Lång sikt
(mer än 5 år)
Föreningsfrihet Kommentar Relaterade policyer Risk/Inverkan/Möjlighet Var i värdekedjan Påverkade intressenter Tidshorisont
Möjlig positiv inverkan på egen
arbetsstyrka i och med att förenings -
frihet och kollektiva förhandlingar
finns och uppmuntras
Denna fråga är relevant för Knowits långsiktiga
sociala hållbarhet och integreras i företagets
kultur och ledarskap.
Code of Conduct Potentiell
positiv inverkan
Egen verksamhet Anställda och kandidater Medellång sikt
(1–5 år)
Vi erbjuder normalt bättre villkor
på nya marknader där vi etablerar
oss då vi baserar våra villkor på
hur det ser ut i Norden
Detta är en effekt av att vi implementerar en
bolagskultur som har sin bas i de nordiska
länderna.
Code of Conduct Potentiell
positiv inverkan
Egen verksamhet Anställda och kandidater Kort sikt (0–1 år)
Worklife Balance Kommentar Relaterade policyer Risk/Inverkan/Möjlighet Var i värdekedjan Påverkade intressenter Tidshorisont
Möjlig positiv inverkan genom ett
aktivt kulturarbete kopplat till frågan
om work-life balance – regelbunda
mätningar och dialoger med ans-
tällda, aktiv styrning
Berör en aspekt av social hållbarhet kopplad
till Knowits medarbetare och arbetsvillkor,
och beskriver ett område som påverkar både
trivsel och prestation.
Arbetsmiljöpolicy
Code of Conduct,
Mångfalds-, jämlikhets-
och inkluderingspolicy
Potentiell
positiv inverkan
Egen verksamhet Anställda och kandidater Medellång sikt
(1–5 år)
fortsättning: Väsentliga IROer samt deras koppling till strategi och affärsmodell (SBM-3, IRO-1)
===== SIDA 86 =====
Nedladdning av utskriftsvänlig pdf
Vi är Knowit +
2025 i korthet +
Strategi och omvärld +
Medarbetare och verksamhet +
Förvaltningsberättelse
Utveckling under året
Ersättning till ledande
befattningshavare
Risker
Bolagsstyrning
Bolagsstyrningsrapport
Ordförande har ordet
Styrelse
Koncernledning
Hållbarhetsrapport
Ett hållbart och
mänskligt samhälle
Allmänna upplysningar
Miljö
→ Sociala faktorer
Styrning
Ämnen specifika för Knowit
Index över väsentliga
upplysningar
Förteckning över datapunkter
från annan EU-lagstiftning
Noter till hållbarhetsrapporten
Finansiell information +
Övrig information +
KNOWIT AB ÅRSREDOVISNING 2025 86
Hållbarhetsrapport
Worklife Balance Kommentar Relaterade policyer Risk/Inverkan/Möjlighet Var i värdekedjan Påverkade intressenter Tidshorisont
Möjlig positiv inverkan i och med
säkerställd möjlighet till ledighet
av familjeskäl, flexibla arbetstider,
barnomsorg
Baserat på lagstiftningen i de enskilda
länderna där Knowit verkar.
Arbetsmiljöpolicy
Code of Conduct,
Mångfalds-, jämlikhets-
och inkluderingspolicy
Potentiell
positiv inverkan
Egen verksamhet Anställda och kandidater Lång sikt
(mer än 5 år)
Work-life balance – attraktiv arbets-
plats leder till ökad rekrytering och
kompetensförsörjning
Detta är en komponent för att vara ett
attraktivt alternativ för de som söker arbete
i vår bransch.
Code of Conduct,
Mångfalds-, jämlikhets-
och inkluderingspolicy
Möjlighet Egen verksamhet Anställda och kandidater,
Ägare och finansiärer
Lång sikt
(mer än 5 år)
Jämlikhet och lika löner Kommentar Relaterade policyer Risk/Inverkan/Möjlighet Var i värdekedjan Påverkade intressenter Tidshorisont
Jämställdhet och lika lön
för likvärdigt arbete
Berör rättvisa, transparens och konkurrens -
kraft i ersättningssystem, samt kopplingen
mellan prestation, ansvar och belöning.
Arbetsmiljöpolicy
Code of Conduct,
Mångfalds-, jämlikhets-
och inkluderingspolicy
Potentiell
positiv inverkan
Egen verksamhet Anställda och kandidater Lång sikt
(mer än 5 år)
Mångfald och inkluderingsmöjlig-
heter – vi ser finansiella möjligheter
med att ha en hög andel kvinnor
i vår arbetsstyrka
Knowit har under lång tid bedrivit ett aktivt
arbete för att öka andelen kvinnor i vår
bransch som historiskt har varit mans-
dominerad.
Arbetsmiljöpolicy
Code of Conduct,
Mångfalds-, jämlikhets-
och inkluderingspolicy
Möjlighet Egen verksamhet Anställda och kandidater,
Ägare och finansiärer
Lång sikt
(mer än 5 år)
Utbildning och kunskap Kommentar Relaterade policyer Risk/Inverkan/Möjlighet Var i värdekedjan Påverkade intressenter Tidshorisont
Möjlig positiv inverkan på vår
arbetsstyrka, våra kunder, sam-
hället och våra leverantörer och
underkonsulter
Knowit är ett kunskapsföretag och vi verkar
i en bransch som är kunskapsintensiv och
där förändringar går fort.
Arbetsmiljöpolicy
Code of Conduct,
Mångfalds-, jämlikhets-
och inkluderingspolicy
Potentiell
positiv inverkan
Egen verksamhet Anställda och kandidater Lång sikt
(mer än 5 år)
Strukturerade utbildnings-
möjligheter och budget skapar
nya affärsmöjligheter
Genom att investera i våra anställdas kompe-
tensutveckling blir vi mer attraktiva för våra
kunder och därmed skapas nya affärsmöjlig -
heter
Arbetsmiljöpolicy
Code of Conduct,
Mångfalds-, jämlikhets-
och inkluderingspolicy
Möjlighet Egen verksamhet Anställda och kandidater,
Ägare och finansiärer
Lång sikt
(mer än 5 år)
En kompetensutvecklings-
främjande kultur på Knowit är en
nyckelmöjlighet för vår utveckling
Genom en kompetensutvecklings-främjande
kultur blir vi mer attraktiva för våra kunder och
därmed skapas nya affärsmöjligheter
Arbetsmiljöpolicy
Code of Conduct,
Mångfalds-, jämlikhets-
och inkluderingspolicy
Möjlighet Egen verksamhet Anställda och kandidater,
Ägare och finansiärer
Lång sikt
(mer än 5 år)
Konsulter med fel kunskap och/
eller erfarenhet är svårsålda
Utvecklingen går snabbt i vår bransch och
om vi inte aktivt arbetar med kompetensut -
veckling riskerar vi att få konsulter som är
svårsålda.
Arbetsmiljöpolicy
Code of Conduct,
Mångfalds-, jämlikhets-
och inkluderingspolicy
Risk Egen verksamhet Ägare och finansiärer Medellång sikt
(1–5 år)
Om vi inte lyckas skapa ett klimat
av kontinuerligt lärande och kom-
petensutveckling missar vi stora
affärsmöjligheter
Att hela tiden uppfattas som attraktiva av våra
kunder kräver ett aktivt arbete inom lärande
och kompetensutveckling
Arbetsmiljöpolicy
Code of Conduct,
Mångfalds-, jämlikhets-
och inkluderingspolicy
Risk Egen verksamhet Ägare och finansiärer Lång sikt
(mer än 5 år)
fortsättning: Väsentliga IROer samt deras koppling till strategi och affärsmodell (SBM-3, IRO-1)
===== SIDA 87 =====