FULLTEXT DEL 1 AV 4
Årsredovisning 2023
===== SIDA 1 =====
2023
Loomis Års- och
hållbarhetsredovisning
===== SIDA 2 =====
En viktig aktör
i ekosystemet
för betalningar
En komplett betaltjänstleverantör
Loomis Pay, vår helhetslösning för betalningar,
gör att restauranger och återförsäljare kan
hantera alla betalningar i ett smart system.
Säkerställer tillgång till kontanter
Loomis servar hela värdekedjan för uttags-
automater, så att alla kan betala på sättet
de föredrar.
Loomis tjänster är samhällskritiska
och stödjer centralbankernas arbete
för att säkerställa välfungerande
betalningsflöden på våra marknader.
Genom att hantera alla typer av betal-
ningsmedel och möjliggöra tillgången
till finansiella tjänster, bidrar Loomis
till att bygga ett inkluderande och
motståndskraftigt samhälle.
Våra säkra logistiksystem, effektiva
kontanthanteringstjänster och
internationella lösningar är skräddar-
sydda för behoven hos finansiella
institutioner och handlare. Loomis
verksamhet bygger på toppmodern
teknologi med stort fokus på säkerhet.
Säker logistik
Vår kärnverksamhet är att
transportera kontanter och värde-
föremål runtom i samhället.
Gör utländska valutor tillgängliga
Vi erbjuder utländsk valuta till valuta-
växlingskontor, uttagsautomater och
enskilda konsumenter.
Automatiserade lösningar
underlättar kontanthantering
SafePoint och recyclers optimerar
kontanthanteringen för företag
– sparar tid, arbetskraft och kostnader.
Kontanthantering och lagring
Vi hanterar hela kontanthanteringsprocessen – från räkning,
autentisering och kvalitetskontroller till bokföring. Loomis
sköter även valv och lagring av värdeföremål för kommersiella
banker och centralbanker med högt förtroende.
Säker internationell transport och lagring
Som experter på logistik transporterar och lagrar vi
värdefulla föremål över hela världen.
2
===== SIDA 3 =====
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Om denna rapport: Den formella årsredovisningen omfattar sidorna 75–121. Koncernens hållbarhetsfrågor är integrerade i verksamheten
och den lagstadgade hållbarhetsrapporten, inkl GRI-indexering, omfattas av sidorna 31–50 och 130–145.
6
Vd-ord
17
Strategi
31
Branschledande
hållbarhetsintiativ
Hållbarhetsupplysningar130
Redovisningsprinciper
för hållbarhetsrapportering 131
T axonomi 132
Rapport om hållbarhetslänkade
obligationer 2023 140
Revisorns rapport över översiktlig
granskning av Loomis ABs
rapport om hållbarhetslänkade
obligationer 142
GRI index 143
Hållbarhetsrelaterade definitioner 145
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Revisionsberättelse 122
Flerårsöversikt 125
Alternativa nyckeltal 126
Definitioner 129
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera
kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla
Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Klimat och miljö 35
Socialt ansvar 40
Hållbar styrning 46
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Bolagsstyrning 56
Nyckelkontroller 61
Styrelse 65
Koncernledning 66
Riskhantering 67
Underskrifter och
revisorns yttrande 74
Bolagsstyrning55
3
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
===== SIDA 4 =====
Höjdpunkter under året
Loomis idag
20,1
Börsvärde, MdSEK
~25 000
Anställda
10,7%
Marginal
7,8%
Organisk tillväxt
28,7
Omsättning, MdSEK
> Läs mer om segmenten på sidorna 13–16.
Intäkter 2023,
Andel per segment, %
Europa och Latinamerika, 48%
USA, 52%
> Läs mer om våra erbjudanden på sidorna
11–12
Intäkter 2023,
Andel per produktområde, %
ATM, 21%
SafePoint, 17%
CIT, 36%
CMS, 18%
International, 6%
FXGS, Loomis Pay, övriga, 2%
Inledning
Loomis erbjuder säkra och effektiva helhets-
lösningar för betalningar, inklusive distribu-
tion, hantering och förvaring av kontanter
och andra värdesaker till finansiella institu-
tioner, detaljhandelsföretag och andra
kunder. Verksamheten drivs genom ett
internationellt nätverk med över 400
lokalkontor på 26 marknader. Loomis aktie
är noterad på Large cap-listan på Nasdaq
Stockholm.
Intäkter, MSEK
Rörelsemarginal, EBITA %
0
9 000
18 000
27 000
20232022202120202019
Intäkter (MSEK)
Rörelsemarginal (EBITA %)
0
5
10
15
4
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 5 =====
Höjdpunkter under året
Inledning
• Loomis förvärvade det amerikanska
företaget AIB Express Logistics i
februari 2023.
• 150 bepansrade elfordon beställdes
från Xos för att användas i den
amerikanska verksamheten.
• Erik Zingmark tillträdde som ny vd
för Loomis Pay den 9:e januari.
• Loomis slutför återköpet av 661 000
egna aktier.
• I maj emitterade Loomis 1 000 miljoner
SEK i hållbarhetslänkade obligationer.
• Den 1 juni utsågs Erik Åslund till ny
chefsjurist i Loomis.
• Loomis betalar ut 12 kronor per aktie i
utdelning till aktieägarna, vilket är den
största utdelningen hittills.
• I juli annonserades förvärvet av Cima, ett
ledande företag inom automatiserade
betalningslösningar med tydligt fokus på
forskning och utveckling. Förvärvet
slutfördes under fjärde kvartalet.
• Johan Wilsby presenterades som Loomis
nya Chief Financial Officer i augusti.
• Loomis förvärvade resterande aktier i
MM Pocket Holding, ett spanskbaserat
fintechföretag.
• De första solpanelerna installeras på ett
lokalkontor i USA.
• Athina Pehrman tillträdde som ny
Chief Risk Officer på Loomis under
november månad.
• Loomis lanserar den obligatoriska
e-utbildningen "Inclusive leadership" .
• Loomis uppdaterade uppförandekoden för
leverantörer för att återspegla hållbarhets-
ambitioner.
Q1
Q2
Q4
Q3
Under 2023 visade Loomis verksamhet fortsatt stark tillväxt, både genom höga intäkter och ett starkt rörelseresultat.
Kärnaffären och våra automatiseringslösningar fortsatte att utvecklas i positiv riktning på de flesta marknader. Även
Loomis Pay ökade sina transaktionsvolymer och höjde intäkterna. Det strategiska förvärvet av Cima, en av Loomis
största förvärv någonsin, var en särskild höjdpunkt under året.
5
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 6 =====
Stadigt rör vi oss mot uppsatta mål
I takt med att fler bankkontor stängs ner, ser vi att outsour-
cing av kontanthantering från finansiella institutioner ökar,
och det i kombination med växande efterfrågan på kontant-
hanteringslösningar från detaljhandelskunder. Loomis fort-
sätter att möta kundernas förändrade behov, och under 2023
växte verksamheten med en organisk tillväxt på 7,8 procent,
trots makroekonomiska utmaningar. Vi uppnådde rekordom-
sättning på nästan 29 miljarder SEK och ett starkt operativt
kassaflöde på över 3 miljarder SEK för året, vilket är 100 pro-
cent av rörelseresultatet. Vår utvecklingsresa drivs av ett
starkt lokalt ansvarstagande som kan tillvara ta på möjlighe-
terna på varje marknad väl. Parallellt har strategiska förvärv
stärkt Loomis innovationskraft och vårt tjänsteutbud, däri-
bland förvärvet av Cima, en högteknologisk utvecklare av
betalningsprocesser.
Det är tydligt att betalningsmarknaden förändras snabbt, och
det senaste året har inte varit något undantag. Konsumenter
förväntar sig flexibilitet och bekvämlighet medan handlare be-
höver hantera allt fler typer av betalningar. Följaktligen mins-
kar kontanternas andel i förhållande till andra betalningsmeto-
der. Tillsammans bidrar allt detta till en alltmer utmanande och
komplex miljö där vi kontinuerligt anpassar våra lösningar.
Vi drivs av att vägleda våra kunder till att välja effektiva, säkra
och innovativa betalningslösningar, oavsett om det gäller
smart kontanthantering, automatiserade lösningar eller digi-
tala betalningsalternativ. Genom att erbjuda fler heltäckande
och integrerade lösningar kan vi också anta en mer rådgivan-
de roll när vi löser våra kunders utmaningar, utöver en stark
portfölj av fristående produkter och tjänster.
Förvärv som bidrar till vår innovativa spets
Det strategiska förvärvet av Cima som slutfördes i oktober,
bör betraktas i ljuset av denna pågående omvandling. Cima
har en lång tradition av forskning och utveckling inom auto-
matiserade kontanthanteringslösningar. Förvärvet komplet-
terar inte bara Loomis produkterbjudande och tekniska lös-
ningar utan även vår geografiska närvaro. Tillsammans med
teamet på Cima har Loomis ytterligare stärkt sin innovativa
spets inom automatiserade kontanthanteringslösningar. Jag
ser mycket starka tillväxtmöjligheter i detta område framöver.
Genom att kombinera Cimas tekniska expertis med Loomis
kunskaper om användarnas processer kommer vi att kunna
utveckla toppmoderna lösningar som passar våra kunder.
Jag ser också stora tillväxtmöjligheter genom Cimas starka
marknadsnärvaro och globala nätverk.
Under året slutförde vi ytterligare två förvärv, inom vår
kärnaffär och våra digitala tjänster. Vi har en stark finansiell
ställning och jag ser fortsatta möjligheter att genomföra
värdeskapande förvärv med en aktiv M&A-agenda.
Förvärven ger oss möjlighet att stärka kärnaffären både på
befintliga marknader och utvalda tillväxtmarknader. Vi har
även ambitionen att addera ny teknik och nya kompetenser
för att kunna erbjuda ett ännu bredare utbud av tjänster som
kompletterar vårt befintliga erbjudande.
Vd-ord
”
Vi hjälper våra kunder att få effektiva, säkra och innovativa betalningslösningar,
vare sig det handlar om smart kassahantering, automatiserade processer eller
digitala betalningsalternativ.
”
Aritz Larrea, Vd och koncernchef
6
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 7 =====
Vi fångar en växande adresserbar marknad
Outsourcingtrenden och utvecklingen på betalningsmarkna-
den är en stark tillväxtfaktor för vår bransch men tvingar oss
också att ändra vårt sätt att göra affärer. Våra tjänster, vare
sig det gäller värdetransporter, kontanthantering eller auto-
matiserad kontanthantering, minskar kostnaderna för våra
kunder samtidigt som de ökar deras säkerhet – och det är upp
till oss att få kunderna att inse det värdet.
Genom kompletterande produkter och tjänster kan vi också
fortsätta att stärka våra kundrelationer och vår verksamhet.
SafePoint, Loomis smarta värdeskåp, finns nu i många varianter
anpassade efter behoven på olika marknader och hos olika kun-
der. Vi har vunnit betydande marknadsandelar med dessa lös-
ningar i USA och nu fortsätter arbetet att stärka erbjudandet i
Europa. Att lägga till nya, innovativa funktionaliteter till våra
backoffice-lösningar och bredda vårt utbud av recyclers och
frontoffice-lösningar förväntas bidra till försäljningstillväxt och
större marginaler framåt – i Europa, Latinamerika och USA.
Under 2023 utvecklade vi även våra ATM-tjänster med fokus
på att öka marknadsandelen. Vi erbjuder nu allt från grund-
läggande tjänster som påfyllning och kontanthantering till
transaktionsövervakning och prognoser. Under varumärket
Cash 24/7 erbjuder Loomis även egna uttagsautomater
och med ett bevisat framgångsrikt koncept planerar vi att
erbjuda uttagsautomater på fler marknader i framtiden.
Både SafePoint och ATM är exempel på erbjudanden som
gör våra kunders kontanthantering enklare och mer effektiv,
samtidigt som de ger Loomis förutsägbara och stabila
intäktsströmmar. Fortsatt utveckling och introduktion av
liknande produkter och tjänster är en tydlig prioritet de
kommande åren.
Verksamheten fortsätter att utvecklas
Vi hade en stark utveckling i Loomis digitala betaltjänster
under året. Loomis Pay, vår lösning för att hantera alla typer
av betalningar i ett system, är nu tillgänglig på våra tre skandi-
naviska marknader och i Spanien. Loomis Pay står ännu för en
liten del av Loomis totala intäkter, men kundernas mottag-
ande är mycket positivt, vilket bådar gott för framtiden.
Vi har lagt mycket energi på att stärka och utveckla vår före-
tagskultur under 2023. Jag tänker framför allt på det vi själva
kallar Loomismodellen och som beskriver vårt arbetssätt.
Med Loomis kärnvärden som grund fungerar modellen som
en sammanhållande kraft i vår decentraliserade organisation.
Här vill jag lyfta fram alla Loomis chefer och medarbetare som
varje dag bidrar till att utveckla vår verksamhet.
Hållbarhetsarbete som gör skillnad
Loomis spelar en avgörande roll i att stödja effektiva och håll-
bara betalningsflöden i samhället. Vi strävar mot ett samhälle
där alla kan ta del av betalningsinfrastrukturen. Med flera ty-
per av betalningsmetoder blir också våra samhällen mer ro-
busta, vilket är särskilt viktigt med växande utmaningar inom
cybersäkerhet och ransomware-attacker. Här har Loomis en
fundamental roll i att stödja centralbankerna i detta arbete.
Jag är stolt över att vi minskar våra utsläpp och vår klimatpå-
verkan i absoluta termer trots att vi växte under 2023. Trans-
porter är Loomis främsta fokusområde för att minska vår
klimatpåverkan och under 2023 fortsatte vi att investera i
elfordon och hybridfordon, smartare ruttplanering och ut-
vecklade körteknologier för att minska utsläppen. Arbetet
med att minska utsläppen har också resulterat i förbättrad
logistik och minskad bränsleförbrukning under året, vilket
även sänkte våra kostnader.
Våra anställdas säkerhet är av högsta prioritet, och jag är glad
att rapportera en fortsatt minskad skadefrekvens under året.
Loomis fortsätter arbetet med stort engagemang och pro-
aktiva åtgärder för att öka medarbetarnas säkerhet.
Vi höjer samtidigt gradvis ambitionsnivån för hållbarhetsar-
betet som en integrerad del i hela vår affärsmodell. I år väljer
vi därför att integrera hållbarhetsrapporten i denna årsredo-
visning. Jag vill också nämna vårt arbete med att införliva
EU:s nya direktiv för hållbarhetsrapportering, CSRD, som
trädde i kraft den 1 januari 2024.
Stora möjligheter framöver
Det senaste året har utmanat både Loomis robusta affärs-
modell och vårt starka team. Men i en snabbt föränderlig
marknad visade vi också att vi är kapabla att stärka våra
erbjudanden, effektivisera organisationen och fortsätta
utveckla verksamheten med förbättrad lönsamhet. Vi stärkte
vår position på ett antal marknader, tog nya strategiskt viktiga
initiativ och genomförde omstruktureringar på vissa mark-
nader. Allt detta lägger en solid grund för fortsatta starka
resultat i framtiden. Det är möjligt endast genom hårt arbete
av många kollegor. Det är en förmån för mig att leda Loomis
starka team! Jag vill också tacka alla kunder, samarbets-
partners, aktieägare och andra intressenter för förtroendet.
Aritz Larrea
Vd och koncernchef
Stockholm, mars 2024
”
Vi drivs av vår vision om ett samhälle
där alla har tillgång till betalnings-
infrastruktur och kan välja den
betalningsmetod som passar bäst
”
7
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 8 =====
Marknadstrender
Erbjudanden
Segment
Verksamhet
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
8
===== SIDA 9 =====
9
Marknadstrender som stärker vårt erbjudande
Betalningsmarknaden genomgår en stor omvandling i takt med att andelen digitala betalningar ökar.
Detta driver en högre grad av outsourcing och flyttar över ansvaret för kontanthantering från finansiella
institutioner och handlare till aktörer som Loomis. Samtidigt fortsätter automatiseringen inom kontant-
flöden och digitaliseringen möjliggör nya smarta lösningar. Vi utvecklar kontinuerligt våra erbjudanden
för att möta våra kunders förändrade behov och förutsättningar.
9
Marknadstrender
9
Betalningsmönster förändras på
olika sätt
Nya konsumentbeteenden, som ökad e-handel,
bidrar till att kundernas betalningsmönster föränd-
ras och digitaliseras, även om kontanter fortsatt
används i stor utsträckning i många delar av värl-
den. I länder med hög andel kontantanvändning är
Loomis den främsta experten på att effektivisera
kontantflöden och processer.
På marknader med mindre andel kontantbetal-
ningar finns i stället en stark trend att outsourca
kontanthanteringstjänster till externa aktörer som
Loomis från både finansiella institutioners och
detaljhandelns sida. Genom att lansera nya smarta
produkter och tjänster tar Loomis tillvara på mark-
nadsutvecklingen utifrån lokala förhållanden och
kan dra nytta av vår samlade kunskap från sina
marknader.
Kontanthanteringen lämnas över
till specialister
Varje dag görs miljarder transaktioner med kontan-
ter. Samtidigt flyttar banker allt mer av sin verksam-
het till digitala plattformar, vilket leder till att många
bankkontor stängs ned. När kontanthantering inte
längre ses som ett kärnuppdrag för banker, skapas
nya möjligheter för Loomis.
Banker och handlare outsourcar sin kontanthante-
ring genom att lämna över ansvaret för transport
och uppräkning till specialiserade företag som
Loomis. Trenden att outsourca kontanthantering
ser olika ut på olika marknader, främst drivs trenden
av att centralbanker och kommersiella banker fort-
sätter att outsourca kontantuppräkning och betal-
ningstjänster. Outsourcingtrenden leder till en
större marknad med högre marginaler för Loomis.
Kunderna gynnas av bättre service med smarta och
säkra tjänster som underlättar deras verksamhet.
Kunderna vill ha enklare, effekti-
vare och säkrare betalningsflöden
Kontant- och betaltjänster blir alltmer komplexa
och betalningspreferenser mer varierade. Kunder-
na efterfrågar därför smarta och säkra lösningar
som underlättar deras verksamhet.
Automatiserade lösningar skapar sammanvävda
betalningsflöden med färre manuella steg. När fler
delar i kontanthanteringscykeln samlas i ett system
blir även processer som uppräkning, balansering,
verifiering, transport och utbetalning mer effektiva.
Genom att använda SafePoint tillsammans med
Loomis Pay kan återförsäljare hantera alla typer av
betalningar i ett enda system samtidigt som hante-
ringen av fysiska kontanter och uppräkning är helt
automatiserad. Utvecklingen leder till en större
efterfrågan på helhetslösningar där Loomis ansva-
rar för hela kedjan, samt kortare ledtider, lägre
kostnader och högre marginaler för Loomis.
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
9
===== SIDA 10 =====
Digitalisering och AI öppnar för
innovation och smarta lösningar
Den snabba utvecklingen på betalningsmarknaden
öppnar för nya innovativa lösningar för Loomis. T ack
vare långa och nära relationer till våra kunder, kan
Loomis lansera nya tjänster som möter kundernas
utmaningar och önskemål. Med hjälp av AI
underlättas även bevakning av betalningsmönster
och transaktioner, identifiering av misstänkta
bedrägerier samt översyn och prognostisering
av kontantflöden i realtid.
Loomis tar tillvara på teknikutvecklingen och an-
vänder unik kompetens för att utveckla bland annat
smarta beställningsautomater att placera i butiker
och snabbmatsrestauranger. Andra Loomis-
produkter kan integreras i kassan, vilket gör att
kassapersonalen slipper ansvaret att hantera
kontanter – vi tar hand om hela processen.
Regleringar skyddar kontanter –
och ökar inkludering och säkerhet
I takt med digitaliseringen växer nya insikter om
kontanternas roll i samhället fram. Kontanter är ett
inkluderande betalningsmedel med hög integritet,
och gör det möjligt för inte minst äldre, personer
med funktionsvariationer och socialt utsatta
grupper att delta i ekonomin på lika villkor.
En god tillgång till kontanter minskar även sårbar-
heten i samhället vid till exempel naturkatastrofer,
konflikter och andra typer av störningar. I flera
länder och regioner införs därför lagstiftning som
kräver eller uppmuntrar butiker och företag att
acceptera kontanter, som ett sätt att inkludera hela
samhället i betalningsinfrastrukturen. Loomis fyller
en viktig samhällsfunktion och bidrar till en hållbar
samhällsinfrastruktur.
Fortsatt konsolidering på en
konkurrensutsatt betalmarknad
Loomis är ett av få globala företag som är specialise-
rat på kontanter och värdehantering, trots det är
konkurrensen hård och förutsättningarna skiljer sig
från marknad till marknad. Utöver ett fåtal globala
aktörer kännetecknas branschen av ett stort antal
lokala mindre aktörer, verksamma inom värdetran-
sporter och kontanthantering.
Loomis har en stark position och en finansiell förmå-
ga att genomföra strategiska förvärv som stärker
företagets ställning på existerande marknader och
etablerar företaget på nya marknader. Ett heltäck-
ande produkt- och tjänstesortiment kombinerat
med styrkan i en global organisation är starka
konkurrensfördelar för Loomis.
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
10
===== SIDA 11 =====
Loomis har en central roll i ekosystemet för betalningar och vi säkerställer att
betalningar flödar effektivt genom städer och samhällen i hela världen.
Loomis möjliggör människors vardag FX
Turister kan ta ut och
betala med pengar i
utländska valutor tack
vare Loomis
Internationell värde-
hantering (VIT/VIS)
Värdeföremål transporteras
och förvaras säkert i hela
världen
Loomis Pay
Ger restauranger möjlighet
att hantera samtliga
betalningssätt
Automatiserade
lösningar
SafePoint automatiserar
kontantflöden så att butiker
kan fokusera på sina kunder
Kontanthantering
(CMS)
Smart uppräkning och
analys av kontantflödena
Värdetransporter
(CIT)
Effektiv transport av
kontanter och värdeföremål
med intelligenta logistiksystem
Uttagsautomater (ATM)
Förbipasserande kan ta ut
kontanter från Loomis smarta
uttagsautomater Loomis
smarta ATMs
Erbjudanden
11
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 12 =====
Uttagsautomater
(Automated T eller Machines, ATM)
Loomis heltäckande erbjudande för uttagsautomater
omfattar hela värdekedjan, från säkra värdetransporter och
kontanthantering till prognostisering, övervakning, service
och underhåll samt transaktionsrelaterade tjänster. Med
konceptet Cash 24/7 erbjuder även Loomis sina egna hel-
täckande uttagsautomater. I Finland driver Loomis uttags-
automater över hela landet under varumärket Automatia.
Automatiserade lösningar
– SafePoint och recyclers
SafePoint, cash recyclers, front office och andra automatise-
rade lösningar gör detaljhandelns kontanthantering enklare,
säkrare och mer kostnadseffektiv. Handlare deponerar sina
kontanter i Loomis smarta värdeskåp, installerade ute i buti-
ken, i kassan eller back office och sen sköter Loomis resten.
Kundernas bankkonto krediteras inom 24 timmar.
Valutaväxling
(Foreign exchange, FX)
På utvalda marknader levererar Loomis kontanter i inter-
nationella valutor till växlingskontor, banker och enskilda
kunder. Även Loomis egna uttagsautomater Cash 24/7,
erbjuder uttag i flera olika valutor.
Digitala tjänster
Kompletterande tjänster
Kärnaffär
At the Centre
of the Payment
Ecosystem
Loomis Pay
Loomis Pay är en betaltjänst som hanterar alla typer av betalmedel; kort, kontanter
och digitala alternativ i ett integrerat system tillgängligt på fyra marknader. Handlarna
gynnas av smidigare processer och bättre finansiell överblick med ett heltäckande
betalningssystem; ett enda kontrakt och en support för alla typer av betalningar.
Loomis är specialister på att skapa effektiva betalningsflöden, och har lösningar som stödjer hela betalningscykeln. Effektiva värdetransporter och
smart kontanthantering är grunden i Loomis erbjudande, därutöver utvecklar Loomis automatiserade lösningar som underlättar kundernas vardag
och betaltjänster som accepterar alla typer av betalmedel. Loomis verksamhet är därmed en viktig del av samhällets infrastruktur.
Erbjudanden som gör betalningar snabbare, enklare och säkrare
Erbjudanden
Värdetransporter
(Cash in Transit, CIT)
Säker och optimerad transport av kontanter till och från
butiker, banker och uttagsautomater är en del av Loomis
kärnaffär. Tjänsten är ofta en viktig del av Loomis övriga
tjänster, exempelvis CMS, SafePoint och Loomis Pay.
Kontanthantering
(Cash Management Services, CMS)
Effektiv uppräkning, autentisering, kvalitetssäkring,
analys och prognostisering hos Loomis uppräknings-
centraler ger kunderna detaljerade insikter om
verksamhetens kontantflöden. Loomis erbjuder
även outsourcing av valv och kontantförvaring för
centralbanker och kommersiella banker.
Internationell värdehantering
(Valuables in Transit, VIT/
Valuables in Storage, VIS)
Loomis International erbjuder helhetslösningar för
säker transport, hantering och förvaring av kontanter,
ädelmetaller och andra värdeföremål. Erbjudandet
inkluderar upphämtning, koordinering av internationell
transport inklusive administration av tullar, förvaring
och slutleverans.
12
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 13 =====
Intäkter, MSEK Rörelseresultat (EBITA), MSEK Rörelsemarginal (EBITA), %
Loomis verksamhet delas in i två geografiska segement: Europa och Latinamerika samt
USA och ett produktsegment: Loomis Pay. Tillsammans delar de tre segmenten vissa
koncerngemensamma funktioner.
T ack vare Loomis decentraliserade affärsmodell kan verksamheten anpassas till lokala
förhållanden, oavsett om det gäller vilka betalningslösningar som föredras, grad av
digitalisering, säkershetsaspekter eller lagkrav.
Tre segment samlar kraften
i en global organisation
Fördelning av anställda 2023
Andel per segment
Fördelning av intäkter 2023
Andel per segment
Europa och Latinamerika, 59%
USA, 41%
Loomis Pay, 0%
Europa och Latinamerika, 48%
USA, 52%
Loomis Pay, 0%
0
10 000
20 000
30 000
20232022202120202019
0
500
1 000
1 500
2 000
2 500
20232022202120202019
0
4
8
12
16
20232022202120202019
Europa och
Latinamerika
USA
Loomis Pay
Europa och
Latinamerika
USA
Europa och
Latinamerika
USA
Segment
13
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 14 =====
0
3 000
6 000
9 000
12 000
15 000
20232022202120202019
0
3
6
9
12
15
20232022202120202019
Intäkter, MSEK
Rörelsemarginal (EBITA), %
Intäkter per produktområde, 2023
CIT, 37%
CMS, 22%
ATM, 20%
SafePoint, 8%
International, 9%
FXGS, Loomis Pay, övriga, 4%
Segment
Europa och Latinamerika
”
Genom att slå samman vår
kärnaffär med innovativa
lösningar fortsätter vi att
ta över större delar av
handlarnas kontanthantering
och betalningar. I takt med att
branschen konsolideras har vi
också möjlighet att göra nya
förvärv som stärker vårt
erbjudande ytterligare.
”Georges Lopez Periago,
vd Loomis Europe and Latam.
Loomis finns i 16 europeiska länder* , samt i
Argentina och Chile i Latinamerika. Efter förvär-
vet av CIMA har Loomis också närvaro i Italien
och Brasilien. Dessutom bedriver Loomis Inter-
national verksamhet i Hongkong, Dubai, Israel,
Shanghai och Singapore. På Loomis största
marknader – Frankrike, Spanien, Schweiz och
Storbritannien, har koncernen en särskilt stark
ställning. T otalt sett är Loomis den största eller
näst största aktören på de flesta europeiska
marknaderna.
På rätt kurs i en utmanande ekonomi
Europa och Latinamerika fortsätter att utveck-
las positivt och den ekonomiska aktiviteten har
återhämtat sig helt efter pandemin. Höga räntor,
inflation och tuffare arbets marknad är utma-
ningar i många branscher, men trots det ökade
Loomis omsättning och volymer på de flesta av
segmentets marknader. Med viktiga lärdomar
från USA, ligger nu fokus på att att höja margina-
len även i Europa och Latinamerika.
Paketerade tjänster möter
kundernas behov
Under året har Loomis fortsatt att utveckla
erbjudandena utifrån marknadernas skiftande
behov och efterfrågan. I Europa och Latinamerika
finns ett särskilt fokus på att göra Loomis produk-
ter mer skräddarsydda till varje marknad, och på
så sätt enklare att installera, använda och inte-
grera med andra lokala tjänster. ATM-tjänsterna
har paketerats i olika moduler som innehåller
allt från grundläggande tjänster som påfyllning
och uppräkning, till sofistikerad transaktions-
övervakning och prognostisering. Efter det
framgångsrika förvärvet av Automatia under
2020, en finsk leverantör av uttagsautomater,
planerar Loomis att introducera konceptet på
fler marknader de närmaste åren.
*Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Italien, Norge, Portugal, Schweiz, Slovakien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Turkiet, Tyskland och Österrike.
14
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 15 =====
Kombinationen av en fortsatt stark outsourc-
ingtrend och Loomis starka varumärke skapar
goda förutsättningar för fortsatt tillväxt i kärn-
affären och i tjänster som ATM och SafePoint.
Verksamheten hade stabil volymtillväxt under
året och intäkterna ökade för samtliga produkt-
områden. I synnerhet SafePoint uppvisade en
stark tvåsiffrig organisk tillväxt och vår bedöm-
ning är att Loomis fortsätter att ta marknads-
andelar med SafePoint-lösningen. T ack vare ett
strukturerat arbete med att höja verksamhet-
ens effektivitet ökade även rörelseresultatet.
Nya elektriska fordon
minskar koldioxidutsläpp
I USA fortsatte utrullningen av lättare fordon
med en förare under 2023. Detta leder både
till lägre koldioxidutsläpp och bränsleanvänd-
ning, samtidigt som den höga servicenivån
upprätthålls. Dessutom görs betydande inves-
teringar i flottans elektrifiering med en order
på 150 nya elektriska pansrade fordon. I slutet
av 2023 användes över 20 bepansrade eld-
rivna fordon i hela USA. De beställda fordonen
väntas rulla under 2024.
> Läs mer på sida 37.
0
3 000
6 000
9 000
12 000
15 000
20232022202120202019
0
5
10
15
20
20232022202120202019
CIT, 37%
CMS, 15%
ATM, 23%
SafePoint, 21%
International, 4%
Segment
USA
Loomis är en av få aktörer med närvaro över
hela Nordamerika, från Alaska till Hawaii,
Puerto Rico och Kanada. I Segment USA
arbetar Loomis hårt för att leverera tjänster
med bättre kvalité och högre integration än
våra konkurrenter.
Intäkter, MSEK
Rörelsemarginal (EBITA), %
Intäkter per produktområde, 2023Stark utveckling i USA
Trots att den amerikanska ekonomin präglats
av inflation och stigande ränte- och bränsle-
kostnader har Loomis presterat starkt under
2023 med rekordhöga intäkter till följd. En
historisk låg arbetslöshet höll konsumenternas
efterfrågan uppe. Dessutom förbättrades
situationen på arbetsmarknaden under andra
halvåret av 2023.
”
Våra fortsatta investeringar
i bepansrade eldrivna fordon
var definitivt en höjdpunkt
som vi alla är mycket stolta
över. Vi är ledare i branschen
och sätter en hög standard
med dessa helt elektrifierade
fordon.
”Björn Züger,
vd Loomis USA.
15
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 16 =====
0
10
20
30
40
50
60
2023202220212020
0
1 000
2 000
3 000
4 000
5 000
2023202220212020
Segment
Loomis Pay
”
Med vår unika marknads-
position och förmåga att
kombinera värdetransporter
med digital spetskompetens,
är Loomis ensamma om att
erbjuda en helhetslösning
som verkligen underlättar
kundernas vardag.
”Erik Zingmark,
vd Loomis Pay
Loomis Pay – Pay Your Way
Loomis Pay är en helhetslösning som kombine-
rar styrkan i Loomis effektiva kontanthante-
ring med smidigheten i digitala betalningar.
Med en lösning som tar emot alla typer av
betalningar, med en enda kontakt och en enda
transaktionsprocess, får handlarna en samlad
bild över sina kassaflöden. Detta gör Loomis
Pay till en uppskattad tjänst hos våra kunder
och en unik produkt på marknaden.
Ökade intäkter och volymer
Loomis Pay hade en stark volymtillväxt under
året och intäkterna ökade 140 procent orga-
niskt. Tillväxten syns på samtliga marknader
dock på en lägre nivå än ledningen förväntade
sig vid årets början. Transaktionsvolymerna
fortsatte att accelerera och uppgick till mer än
4 miljarder SEK under 2023. Tillväxten i både
intäkter och transaktionsvolymer visar att
det finns en tydlig efterfrågan och marknads-
potential för Loomis Pay.
Stegvis etablering
Människors sätt att betala skiljer sig ofta
mellan olika länder. Dessutom skiljer sig
regelverk och certifieringar från marknad till
marknad. När Loomis Pay succesivt rullas ut
på Loomis marknader, läggs därför stor vikt
vid att anpassa tjänsten till lokala behov,
betalningsmönster och regelverk. Loomis Pay
finns idag i Danmark, Sverige och Spanien
samt i Norge genom ett partnerskap, och fokus
ligger på att stärka etableringen på dagens
marknader genom noggrann anpassning och
långsiktig tillväxt.
Intäkter, MSEK
Transaktionsvolym, MSEK
16
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 17 =====
Mål
Fem strategiska pelare
Strategi
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
17
===== SIDA 18 =====
Mål för strategiska perioden som avslutas 2024
Mål
Loomis ska växa intäkterna inom
följande områden:
• Tjänster med återkommande intäkter,
främst SafePoint i USA och Europa samt
det utökade tjänste erbjudandet inom
uttagsautomater.
• Fortsatt expansion av Loomis Pay på
befint liga marknader.
• Förvärv inom kärnverksamheten på befint-
liga marknader samt förvärv av relevant tek-
nik som stödjer Loomis tjänsteerbjudanden
• Fortsatta insatser för att driva outsourcing av
kontanthantering (CMS) på alla marknader.
Loomis marginaler ska förbättras
på följande sätt:
• Snabbare intäktsökning för tjänster
med högre rörelsemarginal som
SafePoint och uttagsautomater som riktar
sig till fler typer av företag.
• Förbättrade tjänster inom
kontanthantering och fysisk utländsk
valuta bidrar också till förbättrade
marginaler.
• Ett strukturerat effektiviseringsarbete på
Loomis drygt 400 operativa lokalkontor.
Loomis minskar sina klimatutsläpp
genom att:
• Öka andelen fossilfria bränslen.
• Successiv övergång till lättare fordon.
• Öka andelen eldrivna fordon.
• Investeringar i teknik som bidrar till kör-
beteenden med lägre miljö påverkan.
• Öka andelen el från egna solpaneler.
Utöver företagsmålet om lägre koldioxidav-
tryck har Loomis emitterat hållbarhets länkade
obligationer där det länkade målet är att
minska de absoluta koldioxidutsläppen med 20
procent till och med 2025 jämfört med 2019.
Loomis ska minska arbetsskade frekvensen
genom att:
• Investeringar i hjälpmedel som gör
arbetsmiljön skonsammare.
• Fortsatt installation av säkerhetsprogram
i operativa fordon.
• Utbildning i hälso- och säkerhetsåtgärder.
• Linjering med internationellt erkända
standarder inom hälsa och säkerhet.
Starkare tillväxt Högre marginaler Lägre koldioxidavtryck Säkrare arbetsmiljö
Utfall 2023:
9% valutajusterad tillväxt
varav 7.8% organisk tillväxt
Utfall 2023:
10,7% EBITA-marginal
Utfall till och med 2023:
–18%
Utfall till och med 2023:
–16%
Tillväxt
5–8%
Genomsnittlig valutajusterad tillväxt
per år 2022-2024
Rörelsemarginal
12–14%
EBITA i slutet av 2024
CO2e-utsläpp
–15%
Scope 1 och Scope 2 kombinerat,
2024 jämfört med 2019
Arbetsskadefrekvens
–15%
2024 jämfört med 2021
18
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 19 =====
Fem strategiska pelare
Loomis har en stolt historia av att utvecklas i takt med omvärlden och kundernas förändrade behov. Vår framgång bygger på kundernas förtroende, kunniga
medarbetare, höga säkerhetsstandarder och smarta och kostnadseffektiva processer. Med en stark ställning globalt, ofta som den största eller näst största
aktören på varje marknad, tar Loomis nya och spännande steg framåt. Vår strategi utgörs av fem strategiska pelare och med fokus på dessa kommer vi att fort-
sätta utveckla våra erbjudanden och sättet vi driver vår verksamhet på. Därutöver har Loomis den finansiella styrkan att göra värdeskapande förvärv som
ytterligare stärker de förmågor som behövs i gruppen, vilket skapar nya möjligheter och högre värde för aktieägarna.
Strategi
1
Accelerera
kärn affären
Loomis fortsätter att
accelerera och utveckla
kärnaffären Värdetransporter
(CIT), Kontanthantering
(CMS) och internationell
värdehantering (VIS/VIT),
basen för Loomis verksam-
het och erbjudanden.
> Läs mer på sida 20
2
Återkommande
intäkter i fokus
Genom att stärka utbudet
av kompletterande produk-
ter, som automatiserade
tjänster och fullservice
ATM-erbjudanden samt
Loomis Pay, underlättar
vi kundernas verksamhet
samtidigt som andelen åter-
kommande intäkter ökar
för Loomis.
> Läs mer på sida 22
3
Kombinera fysisk
och digital förmåga
Kombinationen av Loomis
kärnkompetenser och nya
digitala plattformar ger
Loomis en unik position. Vi är
den enda leverantören som
erbjuder såväl kontanthan-
tering som digitala betal-
ningsmetoder, vilket gör våra
tjänster mer integrerade och
enklare för kunderna.
> Läs mer på sida 25
5
Branschledande
hållbarhetsinitiativ
Loomis strävar efter att vara
branschens ledande hållbara
affärspartner, med en strategi
som skapar långsiktigt värde i
linje med FN:s globala mål för
hållbar utveckling.
Klimat och miljö
> Läs mer på sida 35
Socialt ansvar
> Läs mer på sida 40
Hållbar styrning
> Läs mer på sida 46
Utveckla Loomis-
kulturen
Loomis decentraliserade verk-
samhet och företagskultur är
en viktig del av vår globala
framgång. Loomismodellen
definierar den lokala kulturen
samtidigt som den ger stöd att
agera utifrån gemensamma
affärsprinciper och värderingar.
> Läs mer på sida 28
4
19
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 20 =====
Accelerera
kärn affären1
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
20
===== SIDA 21 =====
Basen i Loomis verksamhet
– och en viktig del i andra erbjudanden
Med basen i kärnaffären har Loomis intagit en stark ställning på sina marknader. Utifrån denna marknads-
position fortsätter Loomis att utveckla tjänstekategorierna värdetransporter (CIT) och kontanthantering
(CMS) samt internationell värdehantering (VIT och VIS).
Värdetransporter och kontanthantering är kärnan i Loomis
verksamhet, men är också ofta en förutsättning för Loomis
andra tjänster och erbjudanden. Att fortsätta utveckla kärn-
affären är därför en prioritet av flera skäl.
Kontant- och betalningsmönstret utvecklas på olika sätt på
olika marknader. Outsourcingtrenden gör också att markna-
den för kontanthantering växer i vissa länder, vilket driver
utvecklingen av Loomis kärnaffär. Konsolideringar och sam-
manslagningar kommer att äga rum, och Loomis kommer att
se möjligheter att stärka sin marknadsposition genom strate-
giska förvärv.
Ökad outsourcing av kontanthantering
Fler och fler finansiella institutioner och detaljhandelsaktö-
rer väljer att outsourca sin kontanthanteringsverksamhet.
Bland annat är det många aktörer som tidigare såg kontant-
hantering som en del av sin kärnaffär – som bankkontor, fi-
nansiella institutioner och andra kontantintensiva verksam-
heter – som väljer att använda ett externt företag som Loomis
istället för att på egen hand räkna och transportera sina kon-
tanter. Loomis kan med sin expertis göra kontanthanteringen
både säkrare och mer kostnadseffektiv, samtidigt som Loomis
kompletterande tjänster och paketlösningar ytterligare
kan effektivisera processerna. Med Loomis som partner kan
såväl detaljhandelsföretag som finansiella institutioner spara
tid i administration och minska hot- och riskexponeringen
för sina anställda och sina kunder. Samtidigt drar Loomis som
företag nytta av skalfördelar och ruttoptimering, vilket leder
till högre marginaler.
Kontanter är en viktig del av samhället
En fungerande kontanthantering är en viktig del av
samhället och ofta avgörande för att banker, handlare och
medborgare ska kunna bedriva en ekonomisk verksamhet.
När Loomis utvecklar kärnaffären skapas bättre förutsätt-
ningar att effektivisera flödet av betalningar. Dessutom är
god tillgång till kontanter helt grundläggande för personer
i digitalt utanförskap och ett sätt att stärka samhällets
beredskap vid oförutsedda händelser. Loomis deltar därför
i flera projekt för att säkerställa kontanternas viktiga roll i
betalningsinfrastrukturen.
21
1. Accelerera kärnaffären
21
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
21
===== SIDA 22 =====
Återkommande
intäkter i fokus2
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
22
===== SIDA 23 =====
Högre integration ökar
förutsägbarheten i intäkterna
Loomis stärker närvaron på etablerade marknader genom
att introducera produkter och tjänster som kompletterar
kärn affären. Dessa lösningarna underlättar kundernas verk-
samhet genom att täcka fler moment i butikernas hantering
av betalningar. Förutom att vi bättre tar till vara på styrkan
i hela Loomis verksamhet så innebär våra kompletterande
lösningar också en växande andel tidsbundna avtal med fasta
månadsavgifter.
Utvecklingen syns tydligt i affären för uttagsautomater. Idag hanterar
Loomis över 180 000 uttagsautomater världen över, främst med påfyllning
av kontanter (CIT) och kontanthantering (CMS). Genom att teckna avtal
om hela värdekedjan kan Loomis ta över ansvaret för underhåll, kontant-
logistik, prognostisering, säkerhet, regelbunden service samt transak-
tionsrelaterade tjänster. Loomis erbjuder även egna fullservice-automater,
så kallade Cash 24/7, som installeras på flygplatser, tågstationer och i köp-
centrum samt på platser därbankkontor saknas.
Loomis strategi är att fortsätta att satsa på erbjudanden som ökar andelen
tidsbudna avtal med fasta intäkter, vilket bidrar till ett jämnare kassaflöde.
Det handlar framför allt om SafePoint, ATMs och andra tjänster med för-
bestämd prissättning och avtalsperiod med löpande månadsbetalningar.
En god förståelse för kundernas utmaningar kombinerat med Loomis ex-
pertis och starka innovationskraft ger goda möjligheter att introducera
fler kompletterande tjänster och automatiserade lösningar som hjälper
kunderna att utveckla sin verksamhet. Loomis marginaler kan samtidigt
växa genom optimerad ruttplanering och bättre personalbeläggning som
kapar kostnader.
2. Återkommande intäkter i fokus
En säkrare verksamhet
med SafePoint
Den amerikanska restaurangkedjan Whata-
burger brottades med återkommande inbrott
som ledde till otrygg personal och operationella
störningar. De ihållande inbrotten utgjorde inte
bara en fara för anställdas och kunders säkerhet,
situationen tog även tid och resurser från ledning-
en att hantera.
Lösningen blev att installera SafePoint från
Loomis, ett heltäckande system där användaren
enkelt deponerar sina kontanter i ett smart värde-
skåp. Så fort pengarna deponeras tar Loomis över
ansvaret för värdehanteringen och användarens
bankkonto krediteras inom 24 timmar. Dessutom
höll Loomis experter en utbildning för Whata-
burgers personal för att säkerställa att rutiner
och processer fungerar på ett säkert sätt.
”
Förr behövde medarbetare
besöka bankkontoret upp till
3–4 gånger per dag, men idag
deponerar vi kontanterna direkt
i butiken. Med SafePoint får
vi som en egen bank inne i
restaurangen, med tryggare
medarbetare och effektivare
processer som följd.
”Ruben Olivas, Director of Asset Protection,
Whataburger
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
23
===== SIDA 24 =====
Frontoffice
Våra frontoffice-lösningar är integrerade i
kassa systemet, och gör att kassapersonalen
slipper hantera kontanter.
Självbetjäning
Beställningsautomater som är lätta att
använda automatiserar slut kundernas
kontant- och betalningshantering.
Backoffice
Insättning, avstämning och återanvänd-
ning av kontanter görs via SafePoint och
recyclers. Detta gör backoffice- arbetet
snabbare, säkrare och smartare.
Loomis automatiserade lösningar gör kontanthantering enklare och gör så att
handlare kan använda medlen omedelbart. Loomis tar över ansvaret för kon-
tanterna så fort de deponeras i smarta värdeskåp som placeras hos kunderna.
Samtidigt förbättras handlarnas översikt över sina kassaflöden, redovisning-
en underlättas och driftkostnaderna minskar. Grunden i de automatiserade
tjänsterna är Loomis effektiva transport- och uppräkningsverksamhet, som
kombineras med digitala lösningar från förvärv och egen teknikutveckling.
Snabbare processer
Med SafePoint krediteras kundernas bankkonto direkt när kontanterna depo-
neras i värdeskåpet, oavsett när kontanterna hämtas av Loomis. Kontanter
levereras och hämtas utifrån behov, vid en tidpunkt som passar både kunder-
na och Loomis. På så sätt kan Loomis optimera ruttplaneringen och korta
körsträckorna. Det går också åt mindre tid till kontoavstämning, uppräkning,
rapportering och redovisning, samtidigt som skiftbyten och kassaöver-
lämningar effektiviseras.
Säkrare hantering
Loomis automatiserade lösningar ökar också säkerhetsnivån i butikerna. Alla
kontanter är försäkrade så snart de har deponerats i SafePoint-värdeskåpet
eller recyclern. Dessutom minimeras antalet kontaktpunkter vid kontanthan-
teringen, vilket minskar exponeringen av kontanterna och reducerar svinn. I
Loomis front office-lösningar finns en verifieringskontroll inbyggd för varje
kontanttransaktion, vilket minskar risken för bedrägerier med falska sedlar.
Smartare lösningar
SafePoint och Loomis andra automatiserade lösningar använder smart teknik
och en mjukvara med inbyggda AI-funktioner som prognostiserar, övervakar
och spårar kontanthanteringen.
2. Återkommande intäkter i fokus
Våra automationslösningar gör kontanthanteringen
snabbare, säkrare och smartare
24
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 25 =====
Kombinera fysisk
och digital förmåga
3
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
25
===== SIDA 26 =====
En stark marknadsposition som avstamp
för att lansera nya innovativa lösningar
Genom att kombinera Loomis kärnkompetenser med nya digitala lösningar har Loomis ett unikt
erbjudande. Idag är Loomis en av ytterst få leverantörer som kan ta ansvar för både kontanthantering
och digitala betalningsmetoder. Därutöver tillför Loomis ny teknik och nya kompetensområden genom
strategiska förvärv, vilket breddar det starka erbjudandet ytterligare.
Med strategiska förvärv och en förmåga att utveckla egna
innovativa lösningar kan Loomis introducera nya komplet-
terande produkter, digitala tjänster och smarta betalnings-
lösningar för sina kunder. Fler helhetslösningar och integre-
rade produkter kombinerat med en unik marknadsposition
med nära kundrelationer gör också att Loomis kan ta rollen
som råd givande affärspartner.
Loomis Pay kombinerar styrkan i
hela produktutbudet
Loomis Pay, som lanserades 2020, samlar alla typer av
betalningar i ett sammanhållet system. Det är en unik
tjänst som underlättar vardagen för små- och medel-
stora detaljhandlare. Med en enda betaltjänstleverantör
kan handlarna ta emot kontanter, kort eller digitala be-
talningsalternativ samtidigt som de gynnas av smidigare
processer, enklare service och bättre finansiell överblick.
Genom att addera obemannade betalningslösningar till
Loomis Pay-portföljen har Loomis klivit in på en ny typ av
marknad. Under 2023 lanserades fler lösningar som gör
det möjligt för kunden att använda alla typer av betal-
ningsmedel i varuautomater och på andra obemannade
försäljningsställen. Tidigare har det ofta krävts flera
olika tjänsteleverantörer för att detta ska vara möjligt,
speciellt där även kontanter används.
> Läs mer om Loomis Pay som affärssegment på sida 16.
3. Kombinera fysisk och digital förmåga
Cima en viktig pusselbit
i utvecklingen av
automatiserade lösningar
I oktober 2023 slutfördes förvärvet av Cima. Det
var en viktig milstolpe för Loomis. Cima utgör ett
värdefullt tillskott i utvecklingen av nya smarta
produkter och tjänster, framför allt automatisera-
de lösningar som förenklar kundernas processer.
Cima har en unik R&D-förmåga och deras exper-
tis, forskning och utveckling har positionerat bo-
laget som ledande i branschen. Förvärvet stärker
Loomis förmåga att utveckla nya produkter
utan tredje part. Genom integrationen av Cima i
Loomis-familjen förbättras också tillgången till
globala försäljningsnätverk, vilket gör att Loomis
kan nå nya marknader.
Förvärvet av Cima ligger i linje med Loomis över-
gripande strategi att tillföra ny teknologi och
kompetens som kompletterar den befintliga verk-
samheten. Med Cima i koncernen kommer Loomis
att kunna erbjuda ännu bättre lösningar och leve-
rera ett ännu större mervärde till kunder.
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
26
===== SIDA 27 =====
Starkare kundrelationer när Loomis tar över
ansvaret för fler processer
Digitala
tjänster
Komp-
letterande
tjänster
Kärn-
affären
Logistik- och säkerhetstjänster Helhetslösningar Integrerade lösningar
Loomis har lösningar som stödjer varje skede i betalningscykeln. Genom att kombinera traditionell värdetransport och värdehan-
tering med automatiserade och digitala lösningar kan Loomis ta ett större ansvar för kundens betalning- och kontanthanterings-
processer. På sikt ger det högre marginaler för Loomis samtidigt som kunderna gynnas av effektivare och smartare processer.
3. Kombinera fysisk och digital förmåga
Loomis möter fler av kundernas utmaningar med toppmoderna lösningar
ATM
CIT
CMS
FX
Automated solutions
VIT / VIS
Loomis Pay
Mer integrerade lösningar genom hela tjänsteutbudet
27
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 28 =====
Utveckla Loomis-kulturen4
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
28
===== SIDA 29 =====
Loomismodellen utvecklar entreprenörskap
och ledarskap i en decentraliserad organisation
Loomis har en starkt decentraliserad organisation, där de drygt 400 lokalkontoren i 26 länder har en hög
grad av självbestämmande. Det skapar närhet till kunderna, föder ett starkt entreprenörskap och ger
stor flexibilitet att anpassa verksamheten utifrån lokala förutsättningar. En stark företagskultur binder
samman organisationen och utgör en gemensam grund. Att utveckla det vi kallar Loomismodellen, vårt
sätt att arbeta, är en prioritering i strategin.
Grunden i starka värderingar
Som en global aktör verksam på många marknader har
Loomis ett stort ansvar för både medarbetare, kunder och
branschen som helhet. Grunden för Loomis starka företags-
kultur och en förutsättning för vår verksamhet är tre grund-
läggande värderingar; People, Service och Integrity. Loomis
värderingar är nära knutna till vår uppförandekod, som
också ingår i Loomis obligatoriska medarbetarutbildning.
Uppförandekoden styr Loomis engagemang gentemot med-
arbetarna samtidigt som den stöder de anställdas utveckling
och ger vägledning i hur vi behandlar varandra.
Loomismodellen utvecklar en decentraliserad
affärsmodell
Loomismodellen vilar på företagets värderingar, uppförande-
koden och ett antal principer för ledarskap som är centrala
för hur företaget styrs. Tillsammans utgör detta en led-
stjärna för våra chefers agerande och hur de som ledare
ska forma en framgångsrik kultur och en väl fungerande och
säker arbetsplats. Loomismodellen rymmer också riktlinjer
för hållbarhetsarbetet, kvalitet och riskminimering samt be-
skrivningar av de centrala affärsprocesserna och de tjänster
och produkter som Loomis erbjuder. Loomismodellen samlar
många års erfarenheter och kunskap om verksamhetsstyr-
ning, mätning och utvärdering och utgör en stabil grund för
ett företag med lönsam tillväxt samtidigt som det skapar
skalfördelar i Loomis globala organisation.
Under 2023 genomfördes ett arbete med att vidareutveckla
Loomismodellen, för implementering under första kvartalet
2024. Den utvecklade Loomismodellen bygger på en digital
och dynamisk plattform. Grundelementen i modellen är
detsamma som tidigare. Men två delar adderas; dels en platt-
form som lägger ännu större vikt vid att utveckla kunskaps-
utbytet mellan de olika länder där Loomis har verksamhet,
dels en plattform för den lokala organisationen som ska bidra
till att stärka det lokala entreprenörskapet och ledarskapet
ytterligare.
4. Utveckla Loomis-kulturen
People
Vi ska utveckla kunniga medarbetare
och bemöta alla människor med respekt.
Service
Vi eftersträvar exceptionell kvalitet, innova-
tionskraft och förmåga att skapa mervärde och
överträffa kundens förväntningar.
Integrity
Vi utför vårt arbete med ärlighet, vaksamhet
samt hög etik och moral.
Loomis värderingar
29
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 30 =====
Flera av Loomis marknader befinner sig i en period av snabb
utveckling. Marknaderna utvecklas på skilda sätt och i olika
takt, men i samma riktning. Därför blir det allt viktigare att
ha en plattform för att effektivt sprida kunskaper och er-
farenheter mellan olika produktområden, marknader och
länder. Genom att dela så kallade best practices får vi en en
snabbare och mer kostnadseffektiv utrullning av nya tjänster
och produkter på samtliga marknader.
Loomismodellen är indelad i We, Know och How
We formulerar Loomis starka företagskultur och den gemen-
samma grunden för vår decentraliserade organisation: värde-
ringar, uppförandekod, principer för ledarskap, riktlinjer för
hållbarhet, socialt ansvar och säkerhet.
Know står för kunskap och lärande inom organisationen.
Här beskrivs Loomis centrala operativa och stödjande affärs-
processer, de tjänster och produkter som Loomis erbjuder,
samt best practice som samlas in från hela verksamheten för
inspiration och guidning för affärsutveckling.
How är där den lokala organisationen kan arbeta med och
redovisa hur den implementerar de gemensamma bygg-
stenarna i Loomismodellen och hur de driver sitt arbete för
att utveckla verksamheten i olika dimensioner.
”
En stark företagskultur binder
samman organisationen och vårt
sätt att arbeta.
”Mårten Lundberg
Personaldirektör
4. Utveckla Loomis-kulturen
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
30
===== SIDA 31 =====
5
Klimat och miljö
Socialt ansvar
Hållbar styrning
Branschledande
hållbarhetsinitiativ
31
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 32 =====
Loomis verksamhet spelar en viktig roll i samhället genom att
bidra till att säkra samhällets tillgång till kontanter och betal-
ningsmedel. Genom att upprätthålla och utveckla betalnings-
infrastrukturen bidrar Loomis till ett hållbart samhälle; att
tillgången till betalningsmedel säkerställs i vardagen, till ökad
finansiell inkludering och till att samhället är bättre rustat för
att hantera krissituationer.
En effektiv och fungerande kontanthantering är avgörande
för banker, handlare och privatpersoner. Kontanter är särskilt
viktiga för grupper som lever i ett digitalt utanförskap eller
där kontanter är enda alternativet. Loomis Pay är ett exempel
på en lösning där alla kan betala på det sätt som de själva före-
drar – med kontanter, kort eller digitala betalningsmedel.
Loomis tjänster bidrar också till att göra samhället bättre
rustat i händelse av naturkatastrofer, krig och konflikter,
IT-haverier, cyberattacker och andra oförutsedda händelser
som stör vardagen. Utslagna elektroniska betalmetoder är
ett reellt hot mot dagens samhälle och här skapar Loomis
affärsmodell förutsättningar för att samhällsbärande funk-
tioner kan upprätthållas i händelse av yttre påverkan.
Loomis hållbarhetsramverk tar sin utgångpunkt i verksam-
heten; hur den påverkar samhälle, människor och miljö
samt hur dessa i sin tur påverkar Loomis verksamhet.
Hållbarhetsramverket är uppdelat i de tre områdena Klimat
och miljö, Socialt ansvar och Hållbar styrning. Ramverket är
gemensamt för hela Loomis-koncernen, men med utrymme
för lokala anpassningar.
Prioriterade fokusområden för hållbarhet
Utgångspunkten för Loomis hållbarhetsramverk är den
regelbundet genomförda väsentlighetsanalysen. Vi genom-
för dessutom klimatscenarioanalyser där vi har identifierat
risker för verksamheten kopplat till klimatförändringar.
För att säkerställa att Loomis hållbarhetsramverk motsvarar
våra intressenters förväntningar på oss som företag, gör vi
också intressentdialoger. De genomförs genom löpande
dialoger, intervjuer och undersökningar med interna och
externa intressenter.
> Loomis hållbarhetsramverk och väsentliga hållbarhets-
områden beskrivs på sida 34.
En hållbarhetsstrategi som utgår från
möjligheterna i vår verksamhet
Loomis säkerställer effektiva och säkra betalningsflöden runtom i världen. Vår verksamhet är en del av en
samhällsviktig infrastruktur och bidrar till ett hållbart samhälle. Det kräver i sin tur att vi tar ett långsiktigt
ansvar för affären och för hur vi som företag påverkar samhälle, människor och miljö. Hållbarhetsarbetet
är en integrerad del när affärsbeslut tas i verksamheten.
5. Branschledande hållbarhetsinitiativ
32
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 33 =====
En bransch med unika utmaningar och krav
Loomis omfattande logistik- och transportverksamhet fyller
en viktig samhällsfunktion och är en förutsättning för att kun-
na tillhandahålla en långsiktigt hållbar infrastruktur för kon-
tanter och andra värdeföremål. Som aktör inom transporter
och säkerhet har Loomis stora möjligheter att bidra positivt
till samhället, men branschen möter också utmaningar. En
central utmaning är hitta en bra balans mellan att säkerställa
en trygg och säker arbetsmiljö för medarbetarna och att mini-
mera påverkan på miljö och klimat, där den största potentia-
len ligger i att minska utsläppen från fordonsflottan. Loomis
planerar att gå över till biobränslen och öka elektrifieringen,
samt att byta ut dagens fordon till lättare modeller.
Elektrifieringen av den operativa fordonsflottan möter dock
utmaningar. Strikta säkerhetsnormer, varierande säkerhets-
bestämmelser på olika marknader och behovet av tunga
bepansrade fordon försvårar i vissa fall en bred utrullning av
lättare och eldrivna fordon. Inte minst finns en logistisk utma-
ning i att planera in stopp för laddning under rutterna utan att
säkerhet för förare och värdeföremål försämras. Här arbetar
Loomis i nära samarbete med partners för att utveckla nya
lösningar på dagens utmaningar och med ambitionen att vara
en positiv kraft för förändring både i ett kort och långt per-
spektiv. Loomis har ett starkt engagemang för att genomföra
transformationen och planerar att elektrifiera sin fordons-
flotta där vi samtidigt kan uppfylla de krav som gäller för
medarbetarnas och kundernas säkerhet.
En hållbarhetsstrategi som möter
kommande regelverk
Sedan 2017 har Loomis genomfört regelbundna väsentlighets-
analyser för att säkerställa att hållbarhetsinitiativen fokuserar
på områden där Loomis har störst påverkan. Dessutom har
Loomis sedan 2021 utgått från klimatscenarioanalyser enligt
ramverket TCFD för att analysera risker för verksamheten till
följd av ett förändrat klimat. > Läs mer om TCFD på sidan
72–73.
Under hösten 2023 har Loomis även genomfört en dubbel
väsentlighetsanalys i linje med det nya regelverket CSRD för
att analysera de hållbarhetsfrågor som är väsentliga inte bara
ur ett effektperspektiv, utan också ur ett finansiellt perspektiv.
Intressentdialoger har under hösten 2023 förts med både
interna och externa intressenter. Den dubbla väsentlighets-
analysen belyser dels hur Loomis påverkar samhället och
miljön, dels hur externa faktorer påverkar Loomis långsiktiga
lönsamhet och överlevnad. Det pågående arbetet tillsammans
med tidigare genomförda analyser kommer att lägga grunden
till Loomis långsiktiga satsningar inom hållbarhet och gör
dessutom att Loomis är väl förberedda för att rapportera enligt
CSRD i årsredovisningen för 2024.
5. Branschledande hållbarhetsinitiativ
33
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 34 =====
Loomis
hållbarhetsfokus till
2024
Loomis delar in hållbarhetsarbetet i tre
områden: Klimat & miljö, Socialt ansvar
och Hållbar styrning (ESG, Environmental
sustainability, Social sustainability och
Governance). Områdena återspeglas i
Loomis hållbarhetspolicy, som fastställs
av styrelsen och finns på Loomis webb-
plats, www.loomis.com.
Nio fokusområden driver
hållbarhetsarbetet framåt
Loomis hållbarhetsramverk för strategiska
perioden fram till 2024 tar sin utgångs-
punkt i de väsentliga områden som utkris-
talliserats i väsentlighetsanalyser. Hållbar-
hetsramverket är uppbyggt kring de tre
hållbarhetsområden som i sin tur är upp-
byggda kring nio fokusområden, väg-
ledande för att strategiperiodens mål ska
uppnås. De nio fokusområdena och de initi-
ativ som ingår i dem har utarbetats på kon-
cernnivå, medan implementeringen sker
lokalt i Loomis decentraliserade organisa-
tion. Förutsättningarna och vad som läm-
par sig bäst skiljer sig åt mellan marknader-
na, vilket gör att lösningarna kan se olika
ut. Ledningen i respektive land identifierar
vilka åtgärder som krävs lokalt för att de
koncerngemensamma målen ska nås.
5. Branschledande hållbarhetsinitiativ
Fokusområden
Styrdokument
FN:s globala mål för hållbar utveckling
Klimat & miljö
Vi ska minska vår klimatpåverkan i hela den
globala organisationen genom att byta till förny-
bara bränslen och förnybar energi och genom
att samarbeta med våra leverantörer och kunder.
Socialt ansvar
Vi har en nollvision för skador och ska bygga
ett företag som präglas av inkludering, rätt-
visa och mångfald.
Hållbar styrning
Vi ska fortsätta att vara en pålitlig partner med
högsta möjliga standard för integritet och
regelefterlevnad – både i vår egen verksamhet
och i hela vår värdekedja.
• Utsläpp från bränsle
• Utsläpp från energiförbrukning
• Samarbete inom värdekedjan
• Hållbarhetspolicy
• Uppförandekod
• Uppförandekod för leverantörer
• Hälsa och säkerhet
• Inkludering
• Rättvisa och mångfald
• Hållbarhetspolicy
• Uppförandekod
• Uppförandekod för leverantörer
• Riskhanteringspolicy
• Instruktion om rättigheter för arbetstagare
• Integritet
• Regelefterlevnad
• Påverkan i värdekedjan
• Hållbarhetspolicy
• Uppförandekod
• Antikorruptionspolicy
• Policy mot
penningtvätt och
terrorfinansiering
• Policy avseende
regelefterlevnad
• Informations -
säkerhets policy
• Skattepolicy
• Riskhanterings-
policy
• Uppförandekod för
leverantörer
JÄMSTÄLLDHET ANSTÄNDIGA
ARBETS VILLK OR
OCH EK ONOMISK
TILLVÄXT
ANSTÄNDIGA
ARBETS VILLK OR
OCH EK ONOMISK
TILLVÄXT
HÅLLBAR
KONSUMTION OCH
PRODUKTION
HÅLLBAR ENERGI
FÖR ALLA
HÅLLBARA STÄDER
OCH SAMHÄLLEN HÅLLBAR
KONSUMTION OCH
PRODUKTION
HÅLLBARA STÄDER
OCH SAMHÄLLEN
Tre hållbarhetsområden med nio fokusområden fram till 2024
E GS
34
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 35 =====
Minskad påverkan
på klimat och miljö
Loomis har satt upp ambitiösa mål för att bryta beroendet av fossila bränslen
och fossila energikällor. 86 procent av Loomis koldioxidavtryck och miljö-
påverkan (inom Scope 1 och 2) kommer från transporter. Fokus i Loomis
miljö arbete är därför inriktat på utsläppsminskningar kopplat till transpor-
terna. Utsläpp från energiförbrukning och ett ökat samarbete med leveran-
törer är andra viktiga områden för att minska påverkan på klimat och miljö.
Vi ska minska vår klimatpåverkan i hela den globala organisationen genom
att byta till förnybara bränslen och förnybar energi och genom att samarbeta
med våra leverantörer och kunder för att generera långsiktig
värdeutveckling.
5. Branschledande hållbarhetsinitiativ – Klimat och miljö
Fokusområden Globala nyckelinitiativ
Utsläpp från transporter • Minska utsläppen från fordonsbränsle
• Byte till lättare fordon
• Övergång till elfordon
Utsläpp från
energiförbrukning
• Energieffektivisering
• Övergång till förnybar energi
Samarbete • Dialog med leverantörer
• Införande av förstärkt leverantörskod
S
G
S G
E
Utfall 2023
– 18 %
Mål 2024: – 15%
Vision
Vi ska minska vår klimatpåverkan
i hela den globala organisationen genom
att byta till förnybara bränslen och förnybar
energi och genom att samarbeta med våra
leverantörer och kunder.
Mål för klimat och miljö
15 % lägre utsläpp av CO2 e
(Scope 1 och 2 kombinerat),
2024 jämfört med 2019
35
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 36 =====
Under 2023 genomförde Loomis flera viktiga initiativ och
aktiviteter för att minska utsläppen från verksamhetens
transporter. Vi fortsatte att installera ruttplaneringssystem
kopplat till våra fordon och vi fortsatte investeringarna för
att öka andelen eldrivna fordon i vår flotta. Loomis arbetar
aktivt för att minska utsläppen från transporter genom att
ersätta uttjänta fordon med hybrid- och eldrivna alternativ
eller med lättare fordon där så är möjligt. I samarbete med
leverantörer verkar Loomis för att hitta nya alternativ som
passar verksamheten där elfordon och laddinfrastruktur
inte finns tillgängligt.
Diversifiering av fordonsflottan för bättre
bränsleeffektivitet
På de flesta marknader måste värdeföremål och kontanter
transporteras i bepansrade fordon. Det bidrar till en tung for-
donsflotta. Övergången till el- och hybriddrift är en viktig del
av Loomis plan för att minska utsläppen. Genom samarbeten
med leverantörer för att utveckla elektrifierade och lättare
fordon med lägre bränsleförbrukning som inte ger avkall på
förarnas säkerhet är Loomis en föregångare på området.
Introduktionen av lättare fordon styrs i stor utsträckning av
lokala lagar och bestämmelser som påverkar vilka fordon som
kan användas i verksamheten. Styrande för arbetet är att sam-
ma eller högre säkerhetsstandard kan garanteras även med en
lägre fordonsvikt. Detta möjliggörs till exempel av ny bepans-
ringsteknik eller genom att övergå från fordon för två personer
till fordon för en person.
Under året beställde Loomis ytterligare 150 bepansrade elfor-
don. Succesivt kommer fler elfordon att beställas och ersätta
uttjänta fossila fordon. Vid utgången av 2023 hade Loomis 94
eldrivna fordon i verksamheten. Dessutom användes 118 hy-
bridfordon i verksamheten. Planen är att över hälften av alla
nyanskaffade fordon ska vara el- eller hybriddrivna år 2027.
Under 2023 växte Loomis verksamhet markant vilket innebar
fler genomförda rutter och ett ökat antal körda kilometer samt
att den totala bränsleförbrukningen ökade 1 procent, jämfört
med 2022. Positivt var att utsläppen från bränsleförbrukning-
en per körd kilometer samtidigt minskade med cirka 8 procent
och totalt minskade därför utsläppen kopplade till transporter
med 4 procent. Minskningen är en effekt av fler lätta fordon
och fler el- och hybridbilar i verksamheten samt en övergång
från diesel till bensin. Jämfört med basåret 2019 minskade ut-
släppen i Scope 1 med 15 procent.
Koldioxidutsläpp, Scope 1
tCO2e
Bränslekonsumtion
Miljoner liter
0
40 000
80 000
120 000
160 000
20232022202120202019
USA Europa och Latinamerika
–15%
Bränsleintensitet
Scope 1-utsläpp per distans, kg CO2e / km
0,2
0,4
0,6
0,8
1,0
20232022202120202019
USA Europa och Latinamerika
0
10
20
30
40
50
60
70
20232022202120202019
Diesel Bensin Biodiesel
Minskade utsläpp från transporter
S
G
S G
E
S
G
S GE
5. Branschledande hållbarhetsinitiativ – Klimat och miljö
36
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 37 =====
Ruttplaneringssystem sparar bränsle och
minskar kostnader
Under året fortsatte Loomis arbetet med att installera rutt-
planeringssystem i operativa fordon. Detta lönar sig i flera av-
seenden, bland annat leder kortare körsträckor till minskad
bränsleförbrukning och minskat fordonsslitage. I USA var
samtliga fordon anslutna till ruttplaneringssystem och under
2023 fortsatte arbetet med att installera ruttplaneringssys-
tem i Europa och Latinamerika. Vid årets slut hade 70 procent
av Loomis globala fordonsflotta tillgång till ruttplanerings-
sytem. Utrullningen fortsätter under 2024.
Kombinationen av fysiska och digitala förmågor är en av
Loomis främsta styrkor, även inom ruttplanering. Ett exempel
är SafePoint, som låter detaljhandlare deponera dagskassor
i ett värdeskåp i butiken. Loomis hämtar sedan kontanterna
vid behov, i stället för varje dag, vilket minskar både bränsle-
förbrukning och kostnader. > Läs mer om SafePoint på sida
23–24.
5. Branschledande hållbarhetsinitiativ – Klimat och miljö
S
G
S G E
S
G
S GE
Fler elfordon rullar på
Manhattans gator
Loomis är en föregångare i att utveckla
säkra elfordon som skyddar medarbetare
och värdeföremål samtidigt som de har
mindre miljöpåverkan vid körning. Elek-
trifiering av fordonsflottan är ett affärs-
strategiskt beslut som kommer att påverka
verksamheten flera år framåt.
I februari 2023 beställdes 150 bepansrade
elbilar för den amerikanska marknaden. De
första specialbyggda fordonen levererades i
slutet av året och leveranserna fortsätter
under 2024. Förutom att minska påverkan
på klimatet leder införandet av elbilarna till
ekonomiska fördelar i form av lägre
bränslekostnader och avgifter.
Loomis har gjort ett åtagande gentemot
New York City Department of Environmen-
tal Protection att ha en helt elektrisk for-
donsflotta i New York stad i slutet av 2025.
T ack vare detta har Loomis fått tillstånd för
tomgångskörning utan avgifter på Manhat-
tan, något som är viktigt för att garantera
säkerheten under värdetransporterna.
37
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 38 =====
Utsläpp från energianvändning står för cirka 14 procent av
Loomis utsläpp av växthusgaser inom den egna verksamheten
(Scope 1 och 2). Loomis arbetar löpande med att minska sina
utsläpp från energianvändning och därmed koncernens totala
klimatpåverkan. Loomis fokuserar på två huvudaktiviteter:
1. Energieffektivisering
2. Ökad andel förnybar energi
De totala utsläppen från energianvändning (Scope 2, enligt
den marknadsbaserade metoden) uppgick 2023 till strax
över 21 000 ton koldioxidekvivalenter* . Det innebär en
minskning med 9 procent under 2023 jämfört med 2022.
Sedan basåret 2019 har utsläppen från energianvändning
minskat med 33 procent.
Mer energieffektiva system
Loomis arbetar aktivt med olika åtgärder för att minska
koncernens energianvändning och minimera beroendet av
fossila energikällor.
Det kan handla om åtgärder som byte till LED-belysning, mer
energieffektiva system i våra byggnader samt att vi lägger stor
vikt vid energiprestanda när vi bygger nya lokaler.
Ökad användning av solpaneler
Loomis har som ambition att 100 procent av all inköpt energi
ska vara förnybar. Ökningen av andelen förnybar energi sker
antingen genom köp av förnybar energi eller genom installa-
tion av solpaneler för egen energiproduktion. Under 2023
gjordes investeringar i solpaneler i USA, Storbritannien och
Spanien. Vid utgången av 2023 kom 19 procent av den inköpta
energin från förnybara källor. Det är en ökning med 8 procent-
enheter sedan 2021.
* Loomis redovisar utsläpp av växthusgaser enligt både marknads
baserad och platsbaserad metod.
> Se Redovisningsprinciper för hållbarhetsrapportering,
sida 131, samt På väg mot att nå målen i strategin, sida 50.
Energieffektivisering och större andel förnybar energi
–33%
0
10000
20 000
30 000
40 000
20232022202120202019
USA Europa och Latinamerika
Koldioxidutsläpp, Scope 2
tCO2e, marknadsbaserad metod
0
20
40
60
80
100
202320222021
USA Europa and Latinamerika Totalt
0
30
60
90
120
150
20232022
USA Europa and Latinamerika Totalt
Utsläppsintensitet från energi
Scope 2, marknadsbaserad, kg CO2e / m2
Energiintensitet
KWh / m2
S
G
S G
E
S
G
S GE
5. Branschledande hållbarhetsinitiativ – Klimat och miljö
38
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 39 =====
Loomis engagerar hela värdekedjan
För att Loomis ska kunna minska sina Scope 3-utsläpp, det vill
säga utsläppen i hela värdekedjan, behöver även leverantörer
involveras. Omställningen kan bara ske genom samarbete
och aktiv dialog med leverantörerna. Under 2023 fortsatte
Loomis arbete med att kartlägga värdekedjan för att få en
djupare förståelse för företagets indirekta utsläpp (Scope 3).
Från och med 2024 kommer Loomis även att rapportera ut-
släpp inom Scope 3. Ett arbete med att sätta långsiktiga och
vetenskapskapliga klimatmål pågår.
Samarbete med ansvarsfulla leverantörer
Att välja ansvarsfulla leverantörer, som delar Loomis värde-
ringar och hållbarhetsambitioner, är nyckeln till att minska ut-
släppen i hela värdekedjan. Loomis har en ständigt pågående
dialog med leverantörer och under 2023 uppdaterades också
uppförandekoden för leverantörer. I den framgår vilka för-
väntningar Loomis har på alla leverantörer vad gäller klimat-
och miljöpåverkan. Leverantörskoden uppmuntrar även leve-
rantörer att sätta vetenskapligt baserade mål för att reducera
sina utsläpp i linje med Parisavtalet.
Minskad plastförbrukning
För att hantera kontanter på ett säkert sätt använder Loomis
säkerhetspåsar i plast. Plast lämpar sig väl som material då
det är ett slitstarkt material som uppfyller branschstandarder
och säkerhetskrav. Samtidigt är plast ett material med nega-
tiv påverkan på miljö och klimat, och minskad plastförbruk-
ning är en viktig åtgärd för att minska Loomis miljöpåverkan.
För att minska plastvolymerna arbetar Loomis aktivt med
följande initiativ:
• Minska och effektivisera total mängd använd plast
• Öka andelen återvunnen plast
• Skapa ett kretslopp för förbrukad plast, genom käll-
sortering och återvinning
Under 2023 minskade Loomis mängden inköpta plastpåsar
med 16 procent och an delen plastpåsar gjorda av återvunnet
material ökade till 66 procent.
0
20
40
60
80
20232022202120202019
USA Europa och Latinamerika Totalt
Plastpåsar tillverkade av
återvunna material, %
5. Branschledande hållbarhetsinitiativ – Klimat och miljö
Ökat fokus på leverantörer för en hållbar värdekedja
Utfall klimat- och miljömål 2023
Det övergripande målet för koncernen är
att minska utsläpp inom Scope 1 och 2 i
enlighet med GHG-protokollet, med minst
15 procent vid slutet av 2024 jämfört med
basåret 2019.
Vid utgången av 2023 hade Loomis utsläpp
inom Scope 1 och 2 (beräknat enligt den
marknadsbaserade metoden) minskat
med 18 procent jämfört med 2019. Detta
uppnåddes trots hög tillväxt i verksamheten
och visar att Loomis lyckades kombinera
tillväxt av verksamheten med minskade
utsläpp i absoluta tal, vilket är en förutsätt-
ning för ett lång siktigt hållbart Loomis.
–18%
S
G
S G
E
S
G
S GE
39
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 40 =====
Ansvar för medarbetare,
hälsa och säkerhet
Loomis är en viktig del av samhället och stödjer centralbankerna i att tillhanda-
hålla infrastruktur för betalningsflöden som fungerar för alla. Med verksam-
het på 26 olika marknader runt om i världen har Loomis också ett viktigt
ansvar som arbetsgivare och organisation.
Medarbetarna är Loomis viktigaste resurs. Vi måste därför säker ställa en
trygg arbetsmiljö och stärka våra medarbetare i att fortsätta utveckla sina
färdigheter, samtidigt som vi hela tiden behöver attrahera nya talanger.
Loomis har som ambition att vara branschens mest attraktiva arbetsgivare.
Det kan vi bara vara genom att ständigt förbättra arbets miljön och genom
att främja inkludering, rättvisa och mångfald.
5. Branschledande hållbarhetsinitiativ – Socialt ansvar
Fokusområden Globala nyckelinitiativ
Hälsa och säkerhet • Följa standarder för hälsa och säkerhet
• Hälso- och säkerhetsåtgärder
• Installera säkerhetsprogram i
operativa fordon
Inkludering • Utbilda om Loomis syfte, vision och produkter
• Utbilda i inkludering
Rättvisa och mångfald • Utbilda i bemötande och mångfald
• Kartlägga könsfördelningen på ledande
befattningar
• Kartlägga lönesättning och processer
för befordran
S
G
GE
Mål för socialt ansvar
Minskning av
arbetsskadefrekvens 2024
jämfört med 2021
Vision
Vi har en nollvision för skador
och ska bygga ett företag som
präglas av inkludering, rättvisa
och mångfald
S
Utfall 2023
– 16 %
(Mål 2024 – 15%)
40
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 41 =====
Hälsa och säkerhet
T a hand om Loomis viktigaste resurs
Att erbjuda en sund och säker arbetsmiljö för alla medarbetare
är högsta prioritet. Loomis bedriver sin verksamhet i enlighet
med lokal arbetsmiljölagstiftning samt andra externa säker-
hetskrav, lagar och bestämmelser. Koncernens säkerhets-
strategi bygger på två viktiga principer: noll förolyckade samt
en rimlig balans mellan risken för stöld och rån och kostnaden
för att förhindra sådana händelser.
Hos Loomis arbetar ungefär 250 personer kontinuerligt med
fysisk säkerhet på koncern-, region-, lands- och lokalkontors-
nivå. Den lokala ledningen bär ansvaret för lokala verksam-
hetsrisker. Riskavdelningarna på lands-, region- och koncern-
nivå ger råd och fastställer normer för de lokala chefernas
säkerhetsrutiner genom att tillhandahålla, implementera och
förankra policys, standarder, vägledningar, verktyg och goda
exempel från verksamheten.
> Se sida 144 för en lista över certifieringar inom hälsa och
säkerhet på respektive marknad.
En kultur med fokus på säkerhet och riskminimering
För att minska riskerna i Loomis verksamheter är proaktiva och
effektiva processer och rutiner helt avgörande. Riskhante-
ringsarbetet behöver bedrivas kontinuerligt för att identifiera
nya möjligheter och risker i verksamheten. Loomis riskhante-
ring regleras i företagets policy för operationell riskhantering.
För den operationella riskhanteringen finns rigorösa processer
och rutiner för att proaktivt och systematiskt identifiera, in-
ventera, utvärdera, klassificera, hantera, ingripa mot, följa upp
och förebygga olika typer av risker.
Loomis riskhanteringsprocesser genomförs löpande och akti-
veras om och när risker uppkommer eller förändras. Varje nytt
uppdrag bedöms utöver affärsmässiga kriterier också ur ett
säkerhetsperspektiv. Utöver den löpande riskhanteringen
genomförs minst en gång om året en formell kartläggning och
bedömning av risker på samtliga nivåer i Loomis – lokalt, regio-
nalt, nationellt och på koncernnivå.
Med noggrant utformade incitamentsprogram, tydlig ansvars-
fördelning och kontinuerlig utbildning om Loomis riskhante-
ringsmetoder skapas en stark riskminimerande kultur, en vik-
tig del av kärnverksamheten och en integrerad del i företags-
kulturen. När medarbetare fattar beslut hör riskaspekterna
alltid till de avgörande faktorerna, oavsett om beslutet rör den
dagliga verksamheten eller strategiska frågor.
> Läs mer om koncernens risker, riskhantering och möjligheter
på sidorna 67–73.
> Styrningsstrukturen på riskområdet beskrivs på sidorna
61–64.
5. Branschledande hållbarhetsinitiativ – Socialt ansvar
S
G
GE S
AI
Nya AI-lösningar skyddar både
kunder och medarbetare
Loomis arbetar kontinuerligt med att
utveckla nya metoder för att öka säker-
heten för medarbetare och kunder. Under
2023 integrerade Loomis flera lösningar
baserade på artificiell intelligens (AI),
bland annat för att detektera avvikelser
vid kontant hantering och uppräkning.
AI-lösningar används också i Loomis
värdefordon, som automatiskt låser delar
av fordonet vid oregelbundna incidenter
för förarens säkerhet.
41
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 42 =====
Tydliga rutiner och utbildningar förebygger risker
En förutsättning för att Loomis ska kunna bedriva sin verk-
samhet är att medarbetare på alla nivåer förstår och kan han-
tera de risker som är förknippade med det dagliga arbetet.
Med medarbetare som hanterar kontanter och värdeföremål
följer krav på strikta och robusta säkerhetsrutiner, utarbeta-
de för att minimera skador till följd av våld, trafik och den
generella arbetsmiljön. Att det finns tydliga rutiner för varje
medarbetarfunktion är avgörande för att minimera risker.
Uniformernas säkerhetsutrustning och fordonen testas
regelbundet för att säkerställa medarbetarnas trygghet.
Loomis digitala utbildningsplattform Loomis Academy är en
viktig del i att säkerställa att alla medarbetare har den kom-
petens som krävs för att kunna leverera professionella tjäns-
ter till kunder och samtidigt ha kontroll över sin säkerhet och
upprätthålla Loomis värderingar. Loomis Academy erbjuder
obligatoriska utbildningar i till exempel akuta, farliga och
oväntade situationer, i försvarsteknik och i säker hantering
av vapen.
Återkommande riskutbildningar är ett viktigt verktyg för att
både informera medarbetarna om den senaste utvecklingen
och repetera kunskaper. Under 2023 genomgick varje med-
arbetare i genomsnitt 17 timmars utbildning , utöver den
praktiska utbildning som sker i själva arbetet.
Initiativ för att minska skador i trafiken och arbetet
Att minimera skaderisken i medarbetarnas arbetsmiljö är
ett ständigt pågående arbete. Under 2023 fick en särskild
arbetsgrupp på koncernnivå uppdraget att ta ett helhets-
grepp om arbetet med att minska arbetsskador globalt i
organisationen. Historiskt har Loomis som koncern varit
framgångsrik i arbetet med att minska antalet arbetsrela-
terade skador från trafik och yttre våld genom att utbilda
om åtgärder för att skademinimera. Genom att involvera
fler delar av organisationen vill Loomis fortsätta att minska
skadefrekvensen i arbetet genom att inkludera fler typer
av arbetsrelaterade skador i det systematiska riskmini-
merande arbetet.
För Loomis medarbetare är större fordon ofta ett viktigt
arbetsredskap. För att minimera risken för skador i samband
med körning, installerar vi en programvara som samlar in
data om körbeteendet i våra fordon och varnar föraren vid
oaktsamt beteende. Programvaran fanns vid utgången av
2023 installerad i fordonsflottan i USA samt i nio länder inom
segment Europa och Latinamerika, det vill säga 67 procent
av den totala fordonsflottan hade vid årets slut tillgång
till programvaran.
S
G
GE S
5. Branschledande hållbarhetsinitiativ – Socialt ansvar
Skador på arbetsplatsen
Antal skador som leder till förlorade arbetsdagar
Trafikskador
Antal arbetsrelaterade skador per miljon km
0
100
200
300
Övriga
(Halka,
fall mm)
Kläm- &
krosskador
Över-
belastning
VåldTrafik
2021 2022 2023
0,0
0,2
0,4
0,6
20232022202120202019
Arbetsskadefrekvens (LTIFR)
Antal skador per miljon arbetstimmar
0
5
10
15
202320222021
–16%
42
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 43 =====
Att vara en inkluderande arbetsgivare
För Loomis är inkludering både ett arbetssätt och ett samhäll-
suppdrag. Loomis ska vara en bra och trygg arbetsplats för alla
våra cirka 25 000 medarbetare på våra 26 marknader. Som ar-
betsgivare ansvarar Loomis för att erbjuda en säker och öppen
arbetsmiljö. Nolltolerans mot alla former av diskriminering och
särbehandling gäller därför i företaget. Alla medarbetare ska
genomgå utbildningen ”Welcome to Loomis” om företagets
syfte, vision och produkterbjudande för att främja en organi-
sationskultur där alla känner tillhörighet.
Alla ska kunna använda betaltjänster
Utöver att vara en inkluderande arbetsgivare ska Loomis
även vara en inkluderande leverantör av betalningslösningar.
Loomis verksamhet bidrar till ett inkluderande och robust
samhälle genom att tillhandahålla en infrastruktur som möj-
liggör alla typer av betalningar. En god tillgång till finansiella
tjänster är grundläggande för en hållbar utveckling, och
Loomis arbetar engagerat för att uppfylla detta.
Regelbundna medarbetarundersökningar vägleder
arbetet med inkludering
Alla ska känna sig välkomna och trygga på Loomis. Som arbets-
givare strävar Loomis efter att erbjuda lika möjligheter baserat
på medarbetarnas färdigheter och förmågor. Den årliga med-
arbetarundersökningen hjälper Loomis att följa upp resultaten
av det arbete som gjorts under året för inkludering, rättvisa,
mångfald och fördomsfritt bemötande.
I 2023 års medarbetarundersökning instämde 87 procent
av medarbetarna i påståendet att medarbetare behandlas
rättvist oavsett ålder, etnisk tillhörighet, sexuell läggning,
funktionshinder eller kön. 86 procent instämde i påståendet
att Loomis är en ansvarsfull arbetsgivare som erbjuder lika
möjligheter.
Flera pågående program för rättvisa, mångfald och
jämställdhet i organisationen
Baserat på en utbildning som använts i USA under många år,
lanserade Loomis ett globalt program för att öka medvetenhe-
ten bland chefer och anställda om rättvisa och mångfald under
2023. I programmet ingår även en global utbildning i mångfald
som är obligatorisk för över 300 ledande befattningshavare.
Loomis har en tydlig likabehandlingspolicy och under 2023
inleddes en kartläggning över könsfördelning, lönesättning
samt befordringar för ledande befattningshavare, som ska
stärka arbetet att undanröja diskrimineringsrisker och säker-
ställa lika rättigheter.
5. Branschledande hållbarhetsinitiativ – Socialt ansvar
S
G
GE S
Social inkludering
Rättvisa förutsättningar
och mångfald
Ny utbildning i inkludering och
mångfald förbättrar ledarskapet
i Loomis
Under 2023 har e-utbildningen "Inclusive
leadership" tagits fram. Samtliga medarbetare
i senior management team och alla HR-chefer
måste genomgå utbildningen senast i mars
2024. Den obligatoriska utbildningen kommer
därefter att rullas ut till fler delar av organisa-
tionen under 2024 och 2025.
Utbildningens syfte är både att ge kunskap och
verktyg samt att öka medvetenheten kring in-
kludering och mångfald som strategiska delar av
verksamheten. Deltagarna får bland annat arbeta
med case och höra inspirerande berättelser från
kollegor på Loomis. Centralt i utbildningen är
diskussionen om ledarskapets betydelse för att
främja mångfald och inkludering.
– Mångfald är en viktig del av Loomis decentrali-
serade affärsmodel, och inkludering är avgöran-
de för att skapa en organisation och en kultur
som kan möta framtidens utmaningar för våra
kunder, säger Claire Screaton, Global Head of
Leadership Development.
Den nya utbildningen är en del i Loomis långsik-
tiga arbete för att främja mångfald och inklude-
ring i hela organisationen. En inkluderande kultur
är en förutsättning för en hållbar arbetsplats
som tar tillvara på medarbetarnas varierande
bakgrunder, kunskaper och erfarenheter.
S
G
GE S
43
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 44 =====
Fyra principer för att rusta organisationen för framtiden
Att rätt person är på är rätt plats och att medarbetarna utveck-
las inom arbetet är avgörande för att Loomis ska nå sina strate-
giska mål och bli kundernas främsta partner. Ledarskap, kom-
petensutveckling och rekrytering är tre centrala områden för
att lyckas med detta.
Loomis framgångsrika arbete inom HR har historiskt baserats
på ett antal koncerngemensamma ”People processes” . Dessa
processer, som uppdaterades under 2023, ger ledare professi-
onellt stöd kring att attrahera, rekrytera och utveckla med-
arbetare genom hela anställningens livscykel.
I syfte att stärka det lokala entreprenörskapet och bistå
L oomis ledare att driva affärsutveckling kompletterade HR-av-
delningen de befintliga processerna med en metod som kallas
”Four Generics” under 2023. I korthet innebär modellen att
varje marknad regelbundet ska revidera sin verksamhet
utifrån fyra delmoment; 1) upprätta eller revidera sin lokala
affärsplan, 2) se över och optimera organisationsmodellen
givet nya marknadskrav, 3) utvärdera kompetensbehov och
yrkesroller givet nya affärsutmaningar samt 4) rusta organisa-
tionen med rätt medarbetare. Syftet är att påskynda den trans-
formationsresa som Loomis genomgår och rusta medarbetare
och organisation för framtiden.
Att attrahera och behålla talanger är avgörande för att Loomis
ska utvecklas som företag. Inom ramen för programmet Att-
ract & Retain genomförs flera initiativ för att stärka kompe-
tensförsörjningen och kartlägga anställningsbehov, bland
annat finns program för ledarskap, work-life balance och kom-
petensutveckling. Under 2024 planeras fler projekt att inledas.
Flera program vässar ledarskapet i organisationen
För att säkerställa ett tydligt, rättvist och inkluderande ledar-
skap arbetade Loomis aktivt med olika ledarskapsprogram
under året. I programmet ”Catalyst” gavs 20 chefer chansen
att utveckla det ledarskap som krävs för att kunna trans-
formeras i en föränderlig marknadsmiljö. Under året tillsatte
Loomis även en Global Head of Leadership Development som
arbetar integrerat i organisationen med att utveckla ledar-
skapet på Loomis alla marknader.
Loomis Academy utvecklar medarbetarnas kompetens
Koncernens digitala utbildningsplattform Loomis Academy är,
liksom i säkerhetsarbetet, ett viktigt verktyg för att utveckla
medarbetarnas kompetens och färdigheter. Loomis Academys
kurskatalog uppdateras ständigt. Den omfattar allt från pro-
duktutbildningar till utbildning i koncernens affärsmodell och
årsvisa policyutbildningar som alla medarbetare genomför.
Stort fokus på ledarskap och kompetensutveckling
S
G
GE S
5. Branschledande hållbarhetsinitiativ – Socialt ansvar
”
I en decentraliserad organisation som Loomis vilar ett stort ansvar på
chefer och ledare. Våra ledarskapsutbildningar är därför helt avgörande
för att Loomis ska behålla och utveckla dagens starka marknadsposition.
” Mårten Lundberg, personal- och marknadsdirektör.
44
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 45 =====
0
10 000
20 000
30 000
20232022202120202019
USA Europa och Latinamerika
0
10 000
20 000
30 000
20232022202120202019
Direkt operationell tjänst Inom adminstration
Medarbetare per segment
Antal årsarbetare vid årets slut
0
20
40
60
80
100
20232022202120202019
<30 år 30–50 år >50 år
Åldersfördelning
Andel anställda per åldersgrupp, %
Könsfördelning
Andel anställda som identifierar sig som
man / kvinna / annan, %
Kollektivavtal
Andel anställda som omfattas av
kollektivavtal, %
0
20
40
60
80
100
20232022202120202019
USA Europa och Latinamerika Totalt
0
20
40
60
80
100
20232022202120202019
Män Kvinnor Annan
Medarbetare per anställningst typ
Antal årsarbetare vid årets slut
Utvärdering karriärutveckling,
medarbetare inom administration
Andel som fått, %
Utvärdering karriärutveckling,
medarbetare direkt operationell tjänst
Andel som fått, %
0
20
40
60
80
100
20232022202120202019
USA Europa och Latinamerika Totalt
0
20
40
60
80
100
20232022202120202019
USA Europa och Latinamerika Totalt
Utbildningstimmar
Genomsnittligt antal utbildningstimmar,
per medarbetare och yrkeskategori
0
10
20
30
20232022202120202019
Inom adminstrationDirekt operationell tjänst
Loomis analyserar och utvärderar flera väsentliga nyckeltal relaterade
till medarbetarnas sammansättning och kompetensutveckling. Dessa ger
väg ledning i arbetet med att utforma åtgärder och riktlinjer som främjar
jämlikhet, kompetensutveckling och effektiv rekrytering.
5. Branschledande hållbarhetsinitiativ – Socialt ansvar
Nyckeltal för medarbetare
45
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 46 =====
Hållbar styrning
och regelefterlevnad
Att vara den trygga partner som kunderna förväntar sig varje dag kräver en hög
integritet hos Loomis 25 000 medarbetare. I en verksamhet som bygger på för-
troende behöver Loomis säkerställa regelefterlevnad utifrån gällande lagkrav,
men också utifrån ett affärsetiskt perspektiv.
I tillägg till de säkerhetsrutiner som styr arbetet för medarbetarna finns därför
en uppförandekod och en antikorruptionspolicy för att motverka korruption
och mutor. Dessa omfattar samtliga Loomis medarbetare, och för att säkerställa
efterlevnad genomförs regelbundna utbildningar för alla. Samtliga medarbeta-
re har en möjlighet och en skyldighet att rapportera misstänkt oetiskt beteende
till den anonyma visselblåsarfunktionen.
5. Branschledande hållbarhetsinitiativ – Hållbar styrning
Fokusområden Globala nyckelinitiativ
Integritet • Utbildning i uppförandekoden för alla
medarbetare
• Installera säkerhetsprogram i operativa fordon
Regelefterlevnad • Utbildning i regelefterlevnad för alla medarbetare
Påverkan i värdekedjan • Policys och avtalsmallar
S
G
GE
S
Vision
Vi ska fortsätta att vara en pålitlig
partner med högsta möjliga standard för
integritet och regelefterlevnad
– både i vår egen verksamhet och
i hela vår värdekedja.
Huvudmål
Fortsätta att fokusera
på öppenhet och
transparens.
46
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 47 =====
Ett etiskt förhållningssätt
Integritet är en grundbult i Loomis företagskultur och avgörande
för att upprätthålla ett etiskt förhållningssätt i hela verksam-
heten, på alla nivåer och på alla marknader. Det är en grund-
förutsättning för att bibehålla kundernas tillit och förtroende,
och i förlängningen för att kunna fortsätta leverera lönsamma
tjänster. Loomis har därför en nolltolerans för oetiskt upp-
trädande, vilket ställer höga krav på medarbetarnas integritet.
Vägledning och träning i etiskt förhållningssätt
Uppförandekoden utgör kärnan i hur Loomis etiska förhåll-
ningssätt omsätts i praktiken. Efterlevnad av uppförandekoden
är obligatoriskt för samtliga medarbetare, och samtliga signe-
rar den därför i samband med anställning. Kodens syfte är att
vägleda Loomis medarbetare i ett etiskt agerande internt och
gentemot mot externa parter. Koden beskriver bland annat vil-
ka Loomis kärnvärden är, hur medarbetare ska agera mot kun-
der och hur korruption ska bekämpas. Samtliga medarbetare
genomgår en utbildning i uppförandekoden i samband med att
de startar sin anställning, och genomgår därefter årliga, obliga-
toriska utbildningar för att säkerställa ett kontinuerligt och
ständigt pågående förebyggande arbete. Den obligatoriska
utbildningen är ett av kriterierna för att få rörlig ersättning för
de medarbetare som omfattas av en sådan lönemodell.
Loomis Integrity Line
Samtliga medarbetare har tillgång till en anonym visselblåsar-
tjänst, Loomis Integrity Line. Den har funnits sedan 2010.
Genom den kan medarbetare anonymt rapportera misstänkt
oetiskt beteende till en tredje part som garanterar anmälarens
anonymitet. Anmälaren kan själv välja om ärendet ska
rapporteras till den lokala ledningen, till koncernens HR-
direktör och riskchef eller direkt till revisionsutskottets
ordförande.
Under 2023 har en stor informationsinsats genomförts kopp-
lat till Loomis Integrity Line för att öka kännedomen om vissel-
blåsarfunktionen inom koncernen. Utbildningar har genom-
förts med samtliga chefer med personalansvar. Under året har
även möjligheten för utomstående att rapportera misstänkta
fall av oetiskt beteende och korruption tillgängliggjorts via
respektive lands hemsida. Genom att ta hjälp av kunder och
leverantörer i arbetet för ett etiskt agerande kan Loomis säker-
ställa ett etiskt beteende i linje med kundernas förväntan.
Uppföljning av inkomna ärenden
Under 2023 inkom 270 (326) ärenden via Loomis Integrity
Line. Samtliga inkomna ärenden följdes upp och utreddes, och
åtgärder vidtogs där det bedömdes att så krävdes. Inget av
dessa ärenden bedömdes vara så allvarligt att det lyftes upp
till vd eller styrelsen. Loomis tillämpar en kategorisering av in-
komna ärenden som tar utgångspunkt i vår uppförandekod och
bolagets värderingar. Detta i syfte att underlätta identifiering
av lokala förbättringsområden och/eller behov av träning och
utbildning för chefer och medarbetare.
I inga fall har kontrakt med leverantörer avslutats på grund av
korruption eller oetiskt beteende. Loomis har under året inte
varit inblandade i några tvister i domstol gällande korruption.
5. Branschledande hållbarhetsinitiativ – Hållbar styrning
Integritet som ledstjärna för Loomis medarbetare
S
G
GE S
47
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 48 =====
En verksamhet som följer lagar och regler
Att bedriva en verksamhet som följer lagkraven på respektive
marknad samt lever upp till de förväntningar som kunder och
andra intressenter har på Loomis, kräver ett fokuserat och
omfattande arbete. På Loomis finns en väl förankrad struktur
för att säkerställa att interna rutiner och dokument är i linje
med såväl lagkrav som externa förväntningar. Genom det
strukturerade arbetssättet kan risker identifieras och över-
trädelser upptäckas och hanteras av de lokala kontoren.
Aktivt arbete mot ekonomisk brottslighet
Loomis arbetar kontinuerligt för att stärka sin förmåga att
förhindra ekonomisk brottslighet. Det görs inte minst genom
ständig utveckling och förbättring av implementerade rutiner,
processer och systemstöd. En viktig del i ett bekämpande
arbete utgörs av medarbetarnas uppmärksamhet, därför
utbildas medarbetare löpande för att öka medvetenheten
om riskerna för ekonomisk brottslighet.
Loomis har en koncernövergripande policy för att förhindra
penningtvätt och terrorfinansiering. Policyn är antagen av
styrelsen och uppdateras årligen. Tillsammans med ett tydligt
internt regelverk, processer, samarbeten och stödfunktioner
är Loomis väl rustat för att förhindra att verksamheten
används som ett verktyg för ekonomisk brottslighet.
På Loomis finns ett långsiktigt transformationsprogram
dedikerat till arbetet mot penningtvätt, terrorfinansiering
och sanktionsbrott. Genom transformationsprogrammet kan
Loomis säkerställa att bästa internationella branschpraxis får
genomslag genom utveckling och förbättring av kontroller, en
stark styrmodell och ett koncerngemensamt förhållningssätt
till riskhantering. Integrerade system, data och digital infra-
struktur utgör grunden i arbetet mot ekonomisk brottslighet.
Under 2023 har Loomis fortsatt att investera i transforma-
tionsprogrammet för att stärka bolagets förmåga att förhin-
dra, identifiera och hantera ekonomisk brottslighet, ett exem-
pel på detta är utrullningen av en ny plattform för arbetet mot
penningtvätt.
Medarbetarnas kunskap en
viktig resurs för regelefterlevnad
Under året har ett arbete pågått med att ta fram en utbildning
för regelefterlevnad. Syftet med den nya utbildningen, som
blir ett komplement till utbildningen i uppförandekoden, är att
öka kunskapen och medvetenheten om efterlevnadsfrågor.
Utbildningen kommer vara obligatorisk och en del av intro-
duktionsprogrammet för alla nya medarbetare. Utbildningen
kommer hållas årligen för att säkerställa att alla medarbetare
på Loomis genomgår den. Utrullningen sker under 2024.
Loomis ansvar för regelefterlevnad och mänskliga rättigheter
5. Branschledande hållbarhetsinitiativ – Hållbar styrning
S
G GE S
48
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 49 =====
Mänskliga rättigheter och internationella åtaganden
Loomis arbete för mänskliga rättigheter och föreningsfrihet
tar sin utgångspunkt i FN:s vägledande principer för företag
och mänskliga rättigheter och ILO:s deklaration om grundläg-
gande principer och rättigheter i arbetslivet. Loomis har även
undertecknat FN:s Global Compact.
Sedan 2013 regleras Loomis åtaganden om föreningsfrihet
och fackliga rättigheter i ett globalt avtal. Respektive lands-
chef är ansvarig för att kollektivavtal upprättas, ingås och upp-
rätthålls lokalt i varje land utifrån lokala lagar. I Loomis AB:s
styrelse finns fackliga representanter och ett European
Works Council med representanter från företagets medarbe-
tare träffas årligen för att främja dialogen mellan fackförbund
och företagsledning. Regelbundna dialoger sker även med
fack förbund på lokal nivå i de länder där Loomis tecknat avtal.
Loomis Supplier Code of Conduct anger de förväntningar som
Loomis har på ett etiskt arbetssätt hos samtliga leverantörer.
Koden reglerar frågor som affärsetik, arbetsrätt, mänskliga
rättigheter, hälsa och säkerhet och korruption. Koden baseras
på FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättig-
heter, ILO:s deklaration om grundläggande principer och rät-
tigheter i arbetslivet och principerna i FN:s Global Compact.
S
G
GE S
5. Branschledande hållbarhetsinitiativ – Hållbar styrning
Vi driver omställningen i vår
bransch. Jag är stolt över
Loomis målinriktade arbete
inom hållbarhetsområdet.
Jenny Boström
Ansvarig för Hållbarhet och IR
”
”
49
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 50 =====
2019 2020 2021 2022 2023
Klimat och miljö
Utsläpp
Utsläpp i Scope 1, tCO2e 157 967 135 023 129 780 139 038 134 075
Utsläpp i Scope 2, tCO2e, platsbaserat 25 933 24 688 23 782 18 412 17 536
Utsläpp i Scope 2, tCO2e, marknadsbaserat 31 649 28 312 29 483 23 093 21 150
Förändring av utsläpp, Scope 1 och 2, marknadsbaserat och jämfört med 2019 − –14% –16% –14% –18%
Transporter
Andel fordon med ruttplaneringssystem 68% 68% 75% 69% 70%
Bränsleintensitet, kg CO2 /km 0,63 0,57 0,49 0.50 0,46
Andel av fordonsflottan som är el-, hybrid- eller biogasdrivna fordon 0,0% 0,0% 0,7% 1,7% 2,8%
Energi
Utsläppsintensitet från energi, marknadsbaserad, kg CO2e/m² – – 44 32 30
Installerad effekt av solpaneler, kW – – – 339 423
Andel förnybar energi, platsbaserat – – 26% 30% 32%
Andel förnybar energi, marknadsbaserat – – 1% 11% 19%
Socialt ansvar
Andel fordon som använder programvara för förarsäkerhet 83% 70% 77% 75% 67%
Förändring av arbetsskadefrekvens (LTIFR), jämfört med 2021 – – – –8% –16%
Andel anställda som instämmer i påståendet ”På Loomis behandlas vi rättvist oavsett ålder, etnisk tillhörighet, sexuell
läggning, funktionshinder eller kön” 85% 85% 86% 85% 87%
Andel anställda som instämmer i påståendet ”Jag anser att Loomis är en ansvarsfull arbetsgivare som erbjuder lika
möjligheter” 84% 83% 83% 86% 86%
Hållbar styrning
Andel av anställda som utbildades i Loomis uppförandekod under året 60% 58% 75% 70% 78%
På väg mot att nå målen i strategin
Loomis aktuella strategiperiod sträcker sig mellan 2022 och 2024. Under perioden är de övergripande koncerngemensamma målen att minska utsläppen med 15 procent
(basår 2019)och att minska antalet skador med 15 procent (basår 2021). Loomis följer årligen upp verksamhetens utveckling för de övergripande målen och för en rad nyckeltal
inom klimat och miljö, socialt ansvar och hållbar styrning.
E
G
S
5. Branschledande hållbarhetsinitiativ
50
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 51 =====
Loomis som investering
Loomis som investering
Loomis aktie och aktieägare
51
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 52 =====
En stabil nyckelspelare i en föränderlig omvärld
Loomis som investering
1. 2.
4.
3.
6.5.
En gynnsam aktieinvestering
Loomis har ett starkt fokus på kapitalallokering som
gynnar aktieägare och investerare. Genom att dela ut
en betydande del av företagets vinster och genom föra
aktieåterköp, strävar Loomis efter att öka aktieägar-
värdet och belöna sina investerare.
> Läs mer om aktien och utdelningspolicies på sida 53.
En del av samhällets
kritiska betalningsinfrastruktur
Loomis spelar en avgörande roll i samhället genom att
tillhandahålla en kritisk betalningsinfrastruktur, som
säkerställer att ekonomi och handel fungerar smidigt.
Loomis effektiviserar
kontanthantering och betalningar
Med strukturerade program och tydligt fokus på inno-
vation utvecklar Loomis tjänster som automatiserar
betalningsflöden, skapar mervärde för kunder och
ökar verksamhetens effektivitet
En stark position i en föränderlig omvärld
Loomis starka ställning globalt, ofta som den största
eller näst största aktören på marknaden, ger ett bra
utgångsläge för fortsatt tillväxt och lansering av nya
innovativa lösningar när branschen genomgår en våg
av konsolidering, outsourcing och innovation.
Förmåga att genomföra strategiska förvärv
Loomis har en stark finansiell ställning och en förmåga
att integrera strategiska förvärv som både utökar
kärnverksamheten eller möjliggör nya digitala och
automatiserade lösningar.
Stabil tillväxt och starka kassaflöden över tid
Loomis har historiskt varit en robust investering i tider
av ekonomisk och geopolitisk oro. Trots pandemin och
ekonomisk nedgång de senaste åren har Loomis gene-
rerat starka kassaflöden och i snitt har intäkterna ökat
med 5 procent varje år de senaste tio åren.
52
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 53 =====
Om Loomis aktie
Loomis aktie är noterad på Nasdaq Stockholm sedan 2008 och
tillhör sektorn Industrivaror och tjänster. Loomis handlas under
kortnamnet LOOMIS och ISIN- koden SE0014504817. Handeln
på Nasdaq Stockholm representerar 29 procent av den totala
handeln av aktien. Den genomsnittliga dagliga handelsvolymen
för Loomis' aktier på Nasdaq Stockholm var 393 676 aktier.
Vid utgången av 2023 uppgick Loomis börsvärde till 19 019
MSEK exklusive egna aktier, och aktiepriset var 267,60 kro-
nor (286,00). Loomis totalavkastning, det vill säga avkast-
ningen inklusive kursutveckling och utdelning, uppgick under
2023 till –3 procent (23). Nasdaq Stockholms totalavkastning
(SIXRX) var 19 procent under 2023 (–23).
Det totala antalet aktier och röster i bolaget uppgick vid årets
slut till 75 279 829. Bolagets styrelse och koncernledning
ägde sammanlagt 144 812 aktier vid årets utgång. Samtliga
aktier har ett kvotvärde på 5 SEK samt lika andel i bolagets
vinst och kapital. Vid utgången av 2023 uppgick aktiekapita-
let i Loomis till 376 MSEK (376).
Utdelningspolicy
Sedan 2010 är Loomis utdelningspolicy att 40–60 procent av
koncernens resultat efter skatt ska delas ut till aktieägarna
och kompletterande aktieåterköp ska genomföras när det är
möjligt. Utdelningen ska ge aktieägarna en god direktavkast-
ning och utdelningstillväxt. För räkenskapsåret 2023 har
styrelsen föreslagit en utdelning om 12,50 SEK (12,00 SEK)
per aktie. Om årsstämman 2024 antar utdelningsförslaget
innebär det att Loomis delar ut 60 procent av sitt resultat
efter skatt 2023 till aktieägarna. Det motsvarar en direkt-
avkastning på 4,7 procent i förhållande till stängningskursen
den 31 december 2023.
10 största aktieägare per den 31 december 2023
Antal aktier
Röster och
kapital, %
Loomis AB 4 208 782 5,6%
Polaris Capital Management 3 851 610 5,1%
Global Alpha Capital Management Ltd. 3 783 048 5,0%
SEB Fonder 2 821 156 3,7%
Vanguard 2 623 204 3,5%
American Century Investment Management 2 293 330 3,0%
Dimensional Fund Advisors 2 054 085 2,7%
Handelsbanken Fonder 1 992 000 2,6%
T eacher Retirement System of T exas 1 851 020 2,5%
Lannebo Fonder 1 799 310 2,4%
De tio största ägarna 27 277 545 36,2%
Övriga 48 002 284 63,8%
Summa1) 75 279 829 100,0
Källa: Modular Finance AB.
Ägarstruktur per den 31 december 2023
Antal aktier
Antal
aktieägare
Andel av
totalt
kapital, %
Andel av
totala
röster, %
1–1 000 17 652 2,5% 2,5%
1 001–5 000 399 1,1% 1,1%
5 001–10 000 46 0,4% 0,4%
10 001–100 000 91 4,9% 4,9%
100 001– 81 75,6% 75,6%
Anonymt ägande E/T 15,5% 15,5%
Summa 18 269 100% 100%
Källa: Modular Finance AB.
Ägare per kategori per den 31 december 2023
(2022 inom parentes)
Utländska institutioner, 55,0% (60,2)
Svenska institutioner, 18,1% (10,5)
Övriga, 1,3% (1,0)
Aktier i eget förvar, 5,6% (4,8)
Svenska privatpersoner, 4,8% (4,6)
Anonymt ägande, 15,3% (18,9)
.
Källa: Monitor by Modular Finance AB. Sammanställd och bearbetad data från olika källor,
inklusive Euroclear, Morningstar och Finansinspektionen.
Geografisk ägarspridning per den 31 december 2023
(2022 i parentes)
USA, 34,9% (36,6)
Sverige, 29,1% (20,2) 1)
Kanada, 5,7% (5,9)
Norge, 4,1% (4,0)
Storbritannien, 3,2% (4,0)
Övriga, 7,7% (10,3)
Anonymt ägande, 15,3% (19,8)
1) Inkluderar 4 207 782 aktier som finns i eget förvar per den 31 december 20223
Källa: Modular Finance AB.
Loomis aktie och aktieägare
Loomis som investering
53
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 54 =====
Aktieåterköp
Under 2023 använde styrelsen i Loomis AB årsstämmans be-
myndigande och beslutade att återköpa egna aktier. 661 000
egna aktier återköptes under året för cirka 200 MSEK.
Nyckeltal och aktiedata 2023 2022
Kursutveckling
Aktiekurs 31 dec, SEK 267,20 286,00
Börsvärde 31 dec, MSEK 19 019 20 494
Kursutveckling under året, % –6 19
Högsta betalkurs 376,00 326,60
Datum högsta betalkurs 13 apr 28 okt
Lägsta betalkurs 267,60 228,20
Datum lägsta betalkurs 29 dec 7 apr
Aktiehandel
Andel handel på Nasdaq Stockholm, % 29,0 31
Omsättning på alla handelsplatser, miljoner aktier 99,2 130,1
Genomsnittlig omsättningshastighet, % 395 173
Aktieägare
Antal ägare 31 dec 18 269 18 165
Nyckeltal
Resultat per aktie före utspädning, SEK 21,00 21,93
Resultat per aktie efter utspädning, SEK 20,96 21,92
P/E-tal före utspädning 12,72 13,05
Eget kapital per aktie före utspädning, SEK 178,39 173,95
Källa: Modular Finance AB
Aktiekursutveckling och omsättningsvolym 2023
Indexen har normaliserats till Loomis aktiekurs
0
1 000
2 000
3 000
4 000
DecNovOktSepAugJulJunMajAprMarFebJan
Pris, SEK Antal aktier, tusental
Loomis Omsatt antal aktier
på Nasdaq Stockholm,
per månad
OMXSPI
0
100
200
300
400
Kalendarium 2024
Delårsrapport januari–mars 2024 6 maj
Årsstämma 2024 6 maj
Avstämningsdag för utdelning 10 maj
Aktieutdelning utbetalas, 12,50 SEK per aktie 14 maj
Delårsrapport januari–juni 2024 24 juli
Delårsrapport januari–september 2024 29 okt
Kontaktinformation
Jenny Boström
Ansvarig för hållbarhet och IR
jenny.bostrom@loomis.com
+46 79 006 45 92
Loomis som investering
54
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 55 =====
Bolagsstyrning
Nyckelkontroller
Styrelse
Koncernledning
Riskhantering
Underskrifter och revisorns yttrande
Bolagsstyrningsrapport
55
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 56 =====
56
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Förutom att följa relevanta lagar och regler efterlever Loomis
Nasdaq Stockholms regelverk för emittenter samt Svensk
kod för bolagsstyrning (”Koden”). Inga avvikelser från Koden
rapporterades av Loomis för räkenskapsåret 2023.
Loomis aktieägare utövar sitt inflytande genom att rösta
vid de stämmor som hålls av koncernens moderbolag Loomis
AB. Aktieägarna beslutar om styrelsens sammansättning och
utser revisorer sedan valberedningen lämnat sin rekommen-
dation. Styrelsen ansvarar för den över gripande organisatio-
nen och förvaltningen av bolagets angelägenheter. Verkstäl-
lande direktör ansvarar för att säkerställa att den löpande
administrationen bedrivs i enlighet med styrelsens riktlinjer
och anvisningar. Koncern ledningen har till stöd för sitt arbete
inrättat styrgrupper för koncernens person uppgiftshantering
respektive informationssäkerhet, samt en riskkommitté.
Loomis struktur för bolagsstyrning framgår av figuren till
höger. Principerna för bolagsstyrningen beskrivs i detalj på
följande sidor.
Loomis bedriver sin operativa verksamhet i tre linjer, och
tillämpar tre försvarslinjer avseende indelning, roller och
ansvarsområden. > Läs mer på sidan 61.
Loomis bolagsstyrning har som främsta syfte att skapa tydliga mål, strategier och värderingar som på ett effektivt sätt skyddar
aktieägare och övriga intressenter genom att minimera risker. Samtidigt ska bolagsstyrningen utgöra en bra grund för att skapa
värde. För att uppnå detta har Loomis utvecklat en tydlig och effektiv struktur för ansvarsfördelning och styrning.
Bolagsstyrning
Denna bolagsstyrningsrapport har upprättats i enlighet med kraven i årsredovisningslagen och
Koden, som en separat rapport skild från förvaltningsberättelsen. Koncernens externa revisorer
har granskat rapporten och ett yttrande från revisorerna har inkluderats i rapporten.
Dotterbolag och lokalkontor
Aktieägare
Bolagsstämma ExternrevisorNomineringskommitée
Ersättningsutskott
Styrelse
Revisionsutskott
Regelefterlevnadsfunktion,
Riskfunktion InternrevisionsfunktionVd och koncernchef samt
koncernledning
Informations-
säkerhet
Bolagsstyrning
Styrgrupper
Dataskydd Riskkommitté
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 57 =====
57
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Aktie och aktieägare
Loomis aktie handlas sedan 2008 på Nasdaq Stockholm och
ingår i segmentet Large Cap. Loomis har ett enda aktie slag,
med lika rösträtt och rätt till vinstutdelning. Per den 31 de-
cember 2023 uppgick det totala antalet aktier och röster i
bolaget till 75 279 829. Antalet aktieägare i Loomis uppgick
per samma datum till 18 267. > Läs mer om Loomis aktie och
aktieägare på sidorna 53 − 54.
Bolagsstämman
Loomis högsta beslutande organ är bolagsstämman, som
är det forum där aktieägarna utövar sin rätt att besluta i bola-
gets angelägenheter. Ordinarie bolagsstämma (årsstämma)
hålls en gång per år och fattar bland annat beslut om faststäl-
lande av resultat- och balansräkning, vinstdisposition, styrel-
sens sammansättning, externa revisorer, styrelse arvoden
och, minst vart fjärde år, riktlinjer för ersättning till koncern-
ledningen. Samtliga i aktieboken registrerade aktieägare som
har anmält deltagande i tid har rätt att delta vid stämman och
avge röster motsvarande det antal aktier de innehar.
Årsstämman 2023
Loomis årsstämma 2023 hölls den 4 maj 2023 i Stockholm.
T otalt var cirka 62 procent av rösterna och kapitalet i bolaget
representerade vid stämman. Protokollet från årsstämman
finns tillgängligt på Loomis webbplats.
Årsstämman 2024 hålls i Stockholm den
6 maj 2024 klockan 17.00.
> Ytterligare upplysningar finns på www.loomis.com/sv/
bolagsstyrning/arsstamma.
Valberedning
Loomis valberedning är ett organ som har inrättas av
årsstämman. Årsstämman har antagit en Instruktion för
val beredningen, som beskriver valberedningens uppgifter
och processen då valberedningens ledamöter ska utses. Val-
beredningen ska bestå av företrädare för de fyra röstmässigt
största aktieägarna per den 31 augusti varje år. Om en aktie-
ägare tre månader före årsstämman inte längre tillhör de fyra
största aktieägarna, ska företrädaren för denna aktie ägare
avgå, och den aktieägare som har blivit en av de fem största
aktieägarna har rätt att utse en företrädare. Styrelsens ord-
förande ska vara adjungerad till valberedningen. Valbered-
ningens mandattid löper fram till att nästkommande valbe-
rednings sammansättning har offentliggjorts.
Valberedningen har till uppgift att förbereda val av stämmo-
ordförande, val av styrelseledamöter och styrelseord förande,
förslag avseende styrelsearvode, eventuella förändringar av
instruktionerna för valberedningen efter sam råd med styrel-
se och revisionsutskott, val av externa revisorer samt beslut
om arvoden till revisorerna. Aktie ägarna får lämna förslag till
valberedningen.
Valberedningen tillämpar regel 4.1 i Koden som mångfalds-
policy. Mångfald är en viktig faktor i valberedningens nomi-
neringsarbete. Valberedningen eftersträvar alltid en jämn
könsfördelning och bredd vad gäller kompetens, erfarenhet
och bakgrund i styrelsen, vilket också återspeglas i nuvarande
styrelsesammansättning.
Ingen ersättning utgår till valberedningens ledamöter.
Eventuella nödvändiga omkostnader för valberedningens
arbete ska dock bäras av Loomis.
Valberedningen inför årsstämman 2024 offentliggjordes i
september 2023. Valberedningen har följande samman-
sättning:
Ledamot Företräder
Elisabeth Jamal Bergström
(ordförande)
SEB Investment Management
Bernard Horn Polaris Capital Management
Malin Björkmo Handelsbanken Fonder
Robin Nestor Lannebo Fonder
Alf Göransson
(adjungerad ledamot)
Styrelseordförande, Loomis AB
Valberedningens förslag inför årsstämman 2024 framgår
av kallelsen till årsstämman på Loomis webbplats, > se
www.loomis.com/sv/bolagsstyrning/arsstamma.
Styrelse
Styrelsens arbetsformer och ansvar
Loomis styrelse bär det yttersta ansvaret för bolagets organi-
sation, verksamhet och förvaltning. Styrelsen utser en verk-
ställande direktör och koncernchef som ansvarar för att sköta
bolagets dagliga verksamhet, i enlighet med styrelsens rikt-
linjer. Vd säkerställer att styrelsen regelbundet underrättas
om frågor som är av betydelse för Loomis. Styrelsens uppgif-
ter samt ansvarsfördelningen mellan styrelse och koncern-
ledning regleras av styrelsens skriftliga arbetsordning, som
fastställs minst en gång per år.
Styrelsen fattar bland annat beslut om koncernens över-
gripande strategi, finansiell rapportering, hållbarhetsfrågor,
företagsförvärv och avyttringar, större investerings- och
finansieringsfrågor samt sätter ramen för koncernens
verksamhet genom att godkänna koncernens budget.
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 58 =====
58
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Enligt arbetsordningen ska även en årlig utvärdering av
styrelsens arbete göras. En gång om året besvarar samtliga
styrelseledamöter ett frågeformulär som upprättats av val-
beredningen angående kvaliteten på styrelsens arbete. Syftet
är att få fram ett bra underlag för styrelsens självut värdering
samt att ge valberedningen ett underlag för nominerings-
arbetet. Resultatet av utvärderingen redovisas för styrelsen
och valberedningen.
Styrelsen ansvarar vidare för att bolaget har god intern kon-
troll, och utvärderar löpande hur bolagets system för intern
kontroll fungerar.
Styrelsen ska se till att bolaget har formaliserade rutiner som
säkerställer att fastställda principer för finansiell rapporte-
ring och intern kontroll efterlevs. Styrelsen har även fastställt
ett antal policys för Loomis viktigaste områden. > Läs mer på
sidan 62.
Styrelseordförande
Ordföranden ansvarar för att styrelsens arbete bedrivs i
enlighet med aktiebolagslagen och andra relevanta lagar och
regler. I detta ingår att följa upp den operativa verksamheten
och säkerställa att övriga styrelseledamöter får all informa-
tion och alla stöddokument de behöver. Ordföranden följer
upp verksamheten genom löpande kontakter med verkstäl-
lande direktören. Ordföranden tillser även att ovannämnda
årliga utvärdering av styrelsens och verkställande direktö-
rens arbete genomförs. Ordföranden företräder bolaget
i ägarfrågor.
Styrelsens sammansättning och oberoende
Styrelsen ska bestå av minst fem och högst tio stämmovalda
ordinarie ledamöter, utan suppleanter. Därtill kan i styrelsen
ingå två arbetstagarrepresentanter och två suppleanter för
dessa. Styrelseledamöterna väljs för en period intill utgången
av nästkommande årsstämma.
Vid årsstämman 2023 omvaldes styrelseledamöterna
Alf Göransson (ordförande), Cecilia Daun Wennborg,
Lars Blecko, Johan Lundberg, Jeanette Almberg, Liv Forhaug
och Santiago Galaz. Tre av de stämmovalda styrelseleda-
möterna är därmed kvinnor, medan fyra är män.
Sex av sju styrelseledamöter betraktas som oberoende i
förhållande till bolaget och dess ledning. Samtliga av årsstäm-
man 2023 valda styrelseledamöter anses vara oberoende i
förhållande till bolagets större aktieägare. Detta har fast-
ställts av valberedningen i enlighet med Koden.
> Läs mer om Loomis styrelseledamöter på sidorna 60
och 65.
Styrelsens arbete
Styrelsen ska sammanträda minst fem gånger per år, inklusive
ett konstituerande sammanträde efter årsstämman, och där-
utöver vid behov. Vid varje styrelsemöte deltar verkställande
direktören, ekonomi- och finansdirektören samt styrelsens
sekreterare. Bolagets revisorer deltar vid det styrelsemöte
som hålls i samband med årsbokslutet. Om så krävs för före-
dragning av särskilda frågor deltar även andra befattnings-
havare i koncernen.
Under 2023 höll styrelsen 9 möten, varav ett konstitu erande
möte. En översikt över de särskilt viktiga punkter som
avhandlats under året finns till höger.
Q1
Januari
Februari
Mars
Q2
April
Maj
Juni
Q3
Juli
Augusti
September
Q4
Oktober
November
December
Revisionsutskottsmöte
Revisionsutskottsmöte
Konstituerande möte
Förvärv av CIMA S.p.A.
Revisionsutskottsmöte
Revisionsutskottsmöte
Revisionsutskottsmöte
Bokslutskommuniké
Översyn av riskhantering
Strategi 2022–2024
Ersättningsöversyn
Års- och
hållbarhetsredovisning
och stämmo-
relaterade beslut
Strategiöversyn
Styrelsebesök vid
lokalkontor
Rapport för tredje kvartalet
Strategi/marknadsuppdatering
Översyn av hållbarhetsarbetet
och CSRD
Budget och affärsplan
Utvärdering av
styrelse och vd
Rapport för första kvartalet
Strategi/marknads-
uppdatering
Genomgång internrevision
och regelefterlevnad
Halvårsrapport
Strategi/marknads-
uppdatering
Risk- och regelefterlevnads-
uppdatering
Antagande av styrdokument
• Ordinarie styrelsemöte
• Extra styrelsemöte
• Revisionsutskottsmöte
Styrelsens arbete under 2023
InnehållInledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 59 =====
59
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Ersättningsutskottet
Styrelsen har inrättat ett ersättningsutskott bestående av två
styrelseledamöter, med instruktion att behandla alla frågor
som rör löner, rörliga ersättningar, pensionsförmåner och
andra former av ersättningar till koncernledningen och, om
styrelsen så beslutar, även till andra ledningsnivåer. Därtill
följer utskottet upp och utvärderar ersättningsstrukturer,
ersättningsnivåer samt pågående eller under året avslutade
program för rörliga ersättningar till ledande befattningshavare.
Utskottet följer även upp och utvärderar tillämpningen av de
riktlinjer för ersättningar till ledande befattningshavare som
årsstämman enligt lag ska besluta om. Utskottet framlägger
sina förslag för styrelsen inför styrelsens beslut.
Sedan årsstämman 2023 har styrelseledamöterna
Alf Göransson (ordförande) och Jeanette Almberg ingått
i ersättningsutskottet. Under 2023 hölls tre möten i
ersättningsutskottet.
Revisionsutskottet
Styrelsen har utsett ett oberoende revisionsutskott beståen-
de av tre styrelseledamöter med instruktion att granska alla
finansiella rapporter som koncernledningen tillställer styrel-
sen samt att ge rekommendation avseende fastställelse.
Utskottets arbete regleras av en instruktion, tillika bilaga till
styrelsens arbetsordning, där bland annat utskottets syfte,
ansvar, sammansättning och rapportering anges. Utskottet
har bland annat följande uppgifter:
• Granska bolagets finansiella rapportering, inklusive
den integrerade hållbarhetsrapporteringen
• Följa upp frågor kring intern kontroll och bolagsstyrning.
• Bevaka kontrollfunktionerna: Internrevision, Risk och
Regelefterlevnad
• Följa upp revisions- och redovisningsfrågor
• Utvärdera och följa upp revisorernas oberoende
Utskottet diskuterar även enskilda väsentliga redovisnings-
principer samt de uppskattningar och bedömningar som
gjorts då rapporterna upprättats. Revisionsutskottet gran-
skar också delårsrapporter och årsredovisning innan utskot-
tet rekommenderar styrelsen att godkänna rapporterna för
publicering.
Sedan årsstämman 2023 har styrelseledamöterna Cecilia
Daun Wennborg (ordförande), Johan Lundberg och Lars
Blecko ingått i utskottet. Vid utskottets möten närvarar
normalt även bolagets revisorer, verkställande direktör och
ekonomi- och finansdirektör samt utskottets sekreterare.
Om så krävs för föredragning av särskilda frågor deltar även
andra befattningshavare i koncernen. Revisionsutskottet
genomförde fem möten under 2023.
Externa revisorer
Årsstämman utser revisorer som granskar årsredovisningen,
den övriga redovisningen, koncernredovisningen, styrelsen
samt verkställande direktörens styrning. Revisorerna väljs av
årsstämman för en period intill utgången av nästkommande
årsstämma.
Årsstämman 2023 omvalde Deloitte AB, med Peter Ekberg
som huvudansvarig revisor, till extern revisor för tiden intill
slutet av årsstämman 2024.
Revisionsarbetet bedrivs i enlighet med en revisionsplan som
fastställs i samråd med revisionsutskottet och styrelsen. Re-
visorerna deltar vid samtliga möten i revisionsut skottet och
presenterar sina slutsatser från granskningen för hela styrel-
sen vid styrelsemötet i samband med årsbokslutet. Under
året har revisorerna träffat revisionsutskottet utan närvaro
av koncernledningen.
> För ytterligare upplysningar om revisionsarvoden och
övriga ersättningar, se Not 6.
Peter Ekberg
Deloitte AB
Huvudansvarig revisor från och med 2018.
Auktoriserad revisor och medlem av FAR.
Född: 1971
Andra revisionsuppdrag: Fabege AB, SJ AB,
Swedish Match AB och T elia Company AB.
Aktieinnehav i Loomis AB: 0
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 60 =====
60
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Vd och koncernchef samt koncernledning
Loomis koncernchef och koncernledning har det övergripan-
de ansvaret för att Loomis löpande verksamhet bedrivs i
enlighet med de strategier och långsiktiga mål som fastställts
av styrelsen, samt för att riskhantering, styrning, organisation
och processer är tillfredsställande.
> Läs mer om dessa åtgärder på sidorna 61 – 64.
> Läs mer om koncernledningen på sidan 66.
Riktlinjer för ersättning
Riktlinjer för ersättningar till koncernledningen antogs vid
årsstämman 2021. Ersättning utgår i form av fast lön, rörlig
ersättning, pensionsförmåner och övriga förmåner. Den
rörliga ersättningen ska baseras på utfallet i förhållande till
resultatmål och tillväxtmål inom det individuella ansvars-
området. Rörlig ersättning kan även kopplas till individuella
prestationsmål. All rörlig ersättning ska sammanfalla med
aktieägarnas intressen.
Den rörliga ersättningen får uppgå till högst 100 procent av
den fasta årslönen för verkställande direktören, och till högst
112 procent av den fasta årslönen för övriga personer i
koncernledningen.
Styrelsen får helt eller delvis frångå riktlinjerna om i ett enskilt
fall särskilda skäl talar för detta, och ett avsteg är nödvändigt
för att tillgodose bolagets långsiktiga intressen, inklusive
dess hållbarhet, eller för att säkerställa bolagets ekonomiska
bärkraft. Under 2023 skedde inga avvikelser från ersättnings-
riktlinjerna till bolagets ledande befattningshavare.
> Läs mer i Not 7.
> För ytterligare upplysningar om ersättning till verkställan-
de direktören och den övriga koncernledningen, se Not 7.
Under 2023 hade Loomis två långsiktiga aktiebaserade inci-
tamentsprogram för ledande befattningshavare och ett antal
nyckelpersoner i Loomis; LTIP 2021 och LTIP 2023. Varje del-
tagare har gjort en aktieinvestering i Loomis (sparaktier).
Detta berättigar deltagarna att erhålla så kallade prestations-
aktier. Förutsättningen är bland annat att prestationsmålen
avse ende den ackumulerade utvecklingen av vinsten per aktie
samt avseende minskningar av koldioxidutsläpp uppnås.
> Läs mer i Not 7.
Styrelsens sammansättning sedan årsstämman 2023
Styrelseledamot Invald
Styrels e-
arvode1)
(SEK)
Utskotts-
arvode1)
(SEK)
Styrelse-
möten
(totalt)
Ersättnings-
utskottet
(totalt)
Revisions-
utskottet
(totalt)
Oberoende i
förhållande till
bolagets större
aktieägare
Oberoende i
förhållande
till bolaget
Alf Göransson (ordförande) 2007 1 300 000 100 000 9 (9) 3 (3) – Ja Ja
Cecilia Daun Wennborg 2013 550 000 300 000 9 (9) – 5 (5) Ja Ja
Lars Blecko 3) 2019 550 000 125 000 9 (9) – 3 (3) Ja Nej2)
Johan Lundberg 2019 550 000 125 000 9 (9) – 5 (5) Ja Ja
Jeanette Almberg 2020 550 000 50 000 9 (9) 3 (3) – Ja Ja
Liv Forhaug 3) 2021 550 000 – 9 (9) – 2 (2) Ja Ja
Santiago Galaz 2022 550 000 – 9 (9) – – Ja Ja
Chalanja Henningsson 4) 2021 – – 8 (9) – – – –
1) Arvoden beslutade av ordinarie årsstämma 2023. Arvodena avser ersättning under perioden mellan årsstämman 2023 och årsstämman 2024. För upplysningar om arvoden som kostnadsförts under 2023,
se Not 7.
2) Lars Blecko har tidigare varit verksam som ledande befattningshavare inom Loomiskoncernen och utförde konsulttjänster åt Loomis Armored US LLC fram till den 31 december 2020.
3) Liv Forhaug var medlem i revisionsutskottet fram till stämman 2023. Lars Blecko har varit medlem i revisionsutskottet sedan stämman 2023.
3) Arbetstagarrepresentant.
Styrelseledamöter, ålders- och könsfördelning
0
1
2
3
4
5
6
7
8
20232022202120202019
Män >50 Män 30–50 Kvinnor >50
Ledningsgrupp, ålders- och könsfördelning
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
20232022202120202019
Män 30–50 Kvinnor 30–50
Män >50 Kvinnor >50
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 61 =====
61
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Styrning med de tre försvarslinjerna
I enlighet med aktiebolagslagen och Svensk kod för bolags-
styrning har styrelsen det övergripande ansvaret för att
säker ställa att koncernen har ett effektivt system för intern
kontroll och riskhantering. Styrelsen granskar kontinuerligt
hur väl den interna kontrollen av den finansiella rapportering-
en, regel efterlevnaden och riskhanteringen fungerar, och ini-
tierar åtgärder till stöd för en bättre intern kontroll. Styrelsen
ut värderar framtida affärsmöjligheter och risker samt utfor-
mar koncernens strategi.
Loomis koncernledning har det övergripande ansvaret för att
Loomis löpande verksamhet bedrivs i enlighet med de strate-
gier och långsiktiga mål som fastställts av styrelsen, samt för
att riskhantering, styrning, organisation och processer är
tillfredsställande. Koncernledningen består av vd och kon-
cerncef, regionchef USA, regionchef Europa och Latin-
amerika, koncernens ekonomi- och finansdirektör, koncer-
nens personaldirektör, koncernens riskchef samt koncernens
chefsjurist.
Landschefer och de personer i varje land som ansvarar för
riskhantering ska säkerställa att riskhanteringen är integre-
rad i den lokala affärsverksamheten på samtliga nivåer i
landet.
Intern kontroll är en integrerad del av Loomis bolagsstyrning och innefattar såväl riskhantering som
regelefterlevnad, eftersom detta är av särskilt stor vikt för Loomis verksamhet. Loomis styrning för
riskhantering följer modellen för roll- och ansvarsfördelning enligt de så kallade tre försvarslinjerna.
Nyckelkontroller är integrerade i organisationen
Tredje linjen – oberoende riskgranskning
• Internrevisionen är styrelsens verktyg för att säkerställa att affärsverk-
samheten följer dels den modell och det ramverk för bolagsstyrningen
som har antagits, dels externa krav.
Andra linjen – stöd och riskövervakning
• Stödjer ledningen genom rådgivning och hjälp, så att risker
och kontrollåtgärder hanteras effektivt.
Första linjen – ägarskap och hantering av risker
• Företagets operativa ledning ansvarar för att genom-
föra och upprätthålla en effektiv riskhantering och
intern kontroll, och för att utföra dagliga risk- och
kontrollrutiner.
Intern-
revision
Riskkontroll
Regelefterlevnad
Informationssäkerhet
Personuppgiftshantering
Ledningens kontroll
Internkontrollaktiviteter
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 62 =====
Loomis policys och interna styrdokument
• Antikorruptionspolicy
• Attestordning
• Finanspolicy
• Hållbarhetspolicy
• Informationssäkerhetspolicy
• Inköpsrutiner
• Insiderpolicy
• Instruktion om rättigheter för arbetstagare
• Internkontrollramverk
• Kommunikationspolicy
• Kundkontraktspolicy
• Policy avseende förhandsgodkännande av
revisions- och icke-revisionstjänster
• Policy avseende internrevision
• Policy avseende konkurrenslagstiftning
• Policy mot penningtvätt och terrorfinansiering
• Rutiner avseende handelssanktioner
• Policy avseende personuppgiftshantering
• Policy avseende regelefterlevnad
• Riskhanteringspolicy
• Skattepolicy
• Uppförandekod
• Uppförandekod för leverantörer
62
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Första linjen – ägande och hantering av risk
Kontrollmiljön utgör grunden för den interna kontrollen och
riskhanteringen genom att forma den kultur och de värde-
ringar som präglar Loomis verksamhet. Den interna kontroll-
strukturen inkluderar Loomis värdegrund samt hur befogen-
heter och ansvar kommuniceras och dokumenteras i interna
policys, instruktioner och andra styrdokument. Styrelsen
har antagit ett antal policys för Loomis centrala områden.
Policys utvärderas och uppdateras årligen eller vid behov.
Koncernledningen ansvarar för att identifiera, utvärdera
och hantera risker samt för att implementera och underhålla
riskkontrollsystem i enlighet med de policys som styrelsen
antagit.
Det åligger ledningen i respektive segment och land att säker-
ställa att det inom varje land finns en process som ska främja
riskmedvetenheten. Lokalkontorens chefer, och de operatio-
nellt riskansvariga i varje land, ska säkerställa att riskhantering
integreras i den lokala affärsverksamheten på samtliga nivåer
i landets organisation. För att kontrollera och rapportera de
operationella risker som bolaget beslutar att exponera sig för
spelar Loomis medarbetare en avgörande roll.
Riskhanteringsrutinerna är integrerade i koncernens proces-
ser för affärsplanering och resultatuppföljning. Den årliga
riskanalysen och resulterande riskregister samordnas och
underhålls på koncernnivå. > Läs mer om risker hänförliga till
Loomis verksamhet, inklusive åtgärder och möjligheter för
identifierade centrala risker, på sidorna 67 – 73.
Operationell riskhantering är en del av Loomis kärnverksamhet.
> Läs mer om den operationella riskhanteringen på sidan 42.
Genom interna rutiner och förfaranden strävar Loomis
att minimera sin operationella riskexponering. Till stöd för
koncernens riskhantering finns dessutom ett lämpligt
försäkringsskydd.
Intern kontroll över den finansiella rapporteringen
Loomis interna kontroll är utformad för att säkerställa dels
hög tillförlitlighet i processerna kring upprättandet av de
finansiella rapporterna, dels efterlevnad av redovisnings-
standarder och andra krav som är tillämpliga på Loomis som
börsnoterat företag. Den interna kontrollen är utformad
för att hantera risker, snarare än att helt utesluta dem. Den
interna kontrollen utgör ett rimligt, men inte absolut, skydd
mot väsentliga felaktigheter eller brister i den finansiella
rapporteringen.
Ramverket omfattar följande områden:
1.
Kontrollmiljö
3.
Kontroll -
aktiviteter
2.
Riskbedömning
4.
Information och
kommunikation
5.
Övervakning
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 63 =====
63
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
1. Kontrollmiljö
Koncernens och segmentens finansfunktioner styr Loomis
koncerngemensamma arbete med intern kontroll av den
finansiella rapporteringen. Koncernledningen och koncernens
finansfunktion har ett gemensamt ansvar för att kontrollera och
säkerställa att koncernen har lokala rutiner för att uppfylla krav
enligt såväl globala som lokala lagar och regler, samt för att
säkerställa en korrekt finansiell rapportering. Loomis är indelat i
segment. Varje segment ansvarar för uppföljningen och styr-
ningen i de länder som ingår i respektive segment. Varje
dotter bolag eller landsledning ansvarar för att lagar och regler
för finansiell rapportering tillämpas, för att koncernens rutiner
och förfaranden efterlevs, och för den interna kontrollen.
Koncernledningen och koncernens finansfunktion ansvarar
för uppföljningen av de externa revisorernas arbete. De
externa revisorernas iakttagelser och rekommendationer
diskuteras med berörda dotterbolag. Eventuella åtgärds-
planer och vem som ansvarar för åtgärderna kommuniceras
till de berörda personerna, som vidtar de åtgärder som krävs,
varpå dessa följs upp. Vid anmodan redovisas resultatet av
den interna kontrollen för revisionsutskottet.
2. Riskbedömning
Varje år görs en bedömning av riskerna hänförliga till den
finansiella rapporteringen. Vid behov vidtas ytterligare
kontrollaktiviteter, eller så stärks befintliga åtgärder.
3. Kontrollaktiviteter
Med kontrollaktiviteter avses åtgärder som inrättas genom
Loomis policys och rutiner. Åtgärderna ska bidra till att säker-
ställa genomförandet av ledningens instruktioner för hur
risken att Loomis inte uppfyller sina mål ska hanteras. Åt-
gärder har utvecklats och genomförts för att minska risk-
exponeringen hänförlig till den finansiella rapporteringen.
Kontrollaktiviteter bedrivs på samtliga nivåer och i olika
skeden av affärsprocesserna.
4. Information och kommunikation
Varje operativ enhet i koncernen gör en kontinuerlig självut-
värdering av sin förståelse för specifika delar av koncernens
krav på intern kontroll samt av hur dessa efterlevs. Systemet
möjliggör jämförelser mellan länder samt resultatsamman-
ställningar på koncern- och landsnivå. Rapporterna görs till-
gängliga för varje landsledning, segmentsledning samt för
koncernledningen och revisionsutskottet.
5. Övervakningsåtgärder – roller och ansvar
Loomis styrelse, vd och koncernchef samt ekonomi- och
finansdirektör övervakar den interna kontrollen av den finan-
siella rapporteringen. Styrelsen har inrättat ett revisions-
utskott. Detta ska bland annat säkerställa en oberoende till-
syn av effektiviteten i koncernens interna kontrollsystem och
den finansiella rapporteringsprocessen. För att granska hur
effektivt det interna kontrollsystemet är använder styrelsen
bland annat följande metoder:
• Diskussioner med koncernledningen, eller med ansvariga
funktioner, om riskområden som har identifierats av kon-
cernledningen samt om de riskanalyser som har
genomförts.
• Hantering av väsentliga frågor som väcks genom den
externa revisionen och genom övriga granskningar/
undersökningar.
• Genomgång av koncernledningens månatliga verksam-
hetsavstämningar, där enheters faktiska och budgeterade
resultat jämförs, avvikelser identifieras och nyckeltal och
prognoser analyseras.
Andra linjen – stöd- och kontrollfunktioner
Till stöd för ledningen har Loomis etablerat oberoende stöd-
och kontrollfunktioner med uppgift att övervaka första för-
svarslinjens arbete med riskhantering och regelefterlevnad
och säkerställa att risker och kontroller hanteras effektivt.
Andra försvarslinjen består av funktionerna för riskkontroll
och regel efterlevnad samt styrgrupperna för personuppgifts-
hantering och informationssäkerhet.
Funktion för riskkontroll
Utöver den riskhantering som bedrivs i dotterbolagen (första
försvarslinjen) har Loomis inrättat en koncernfunktion för
riskkontroll. Funktionen för riskkontroll arbetar oberoende
av den operativa verksamheten och rapporterar direkt till
koncernens riskchef samt till styrelsen, i första hand genom
revisionsutskottet. Funktionen kontrollerar och stödjer risk-
hanteringen på alla nivåer i Loomis, och prioriterar arbetet i
de lokala riskkontrollfunktionerna för reglerade dotterbolag.
De viktigaste arbetsuppgifterna för funktionen är att:
• Se till att det finns ett ändamålsenligt ramverk för risk-
hantering, och att samtliga risker identifieras, bedöms,
mäts, övervakas, hanteras och rapporteras på lämpligt sätt
av berörda enheter
• Löpande underrätta koncernledning, revisionsutskott
och styrelse om väsentliga risker och eventuella brister
i riskkontrollen
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 64 =====
64
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Funktion för regelefterlevnad
Loomis har inrättat en koncernfunktion för regelefterlevnad
som arbetar oberoende av den operativa verksamheten.
Funktionen rapporterar direkt till vd och koncernchef och
till styrelsen genom revisionsutskottet. Funktionen överva-
kar att risker relaterade till regelefterlevnad identifieras och
hanteras på lämpligt sätt, och säkerställer att Loomis följer
såväl interna som externa regelverk. Koncernfunktionen för
regelefterlevnad är främst inriktad på de reglerade
dotterbolagen.
De viktigaste arbetsuppgifterna för funktionen för regel-
efterlevnad är att:
• Identifiera och övervaka riskerna för att bolaget inte ska
fullgöra sina förpliktelser enligt tillämpliga bestämmelser
och regelverk
• Övervaka och kontrollera efterlevnaden av bestämmelser
och regelverk samt koncernens interna regelverk
• Regelbundet granska och bedöma om bolagets rutiner
inom regelefterlevnad är ändamålsenliga och effektiva
• Ge råd och stöd till organisationen och dess medarbetare,
ledande befattningshavare och styrelse om de författning-
ar och andra regelverk som gäller för verksamheterna,
samt om koncernens interna regelverk
• Regelbundet underrätta och rapportera till bolagets styrel-
se och verkställande direktör om identifierade risker inom
regelefterlevnad
Styrgrupp för personuppgiftshantering
Loomis processer för att att skydda personuppgifter bygger
på principen att respektive lokal verksamhet inom koncernen
är ansvarig för sina egna dataskyddsåtgärder. Det åligger
respektive dotterbolag att i sin verksamhet följa dataskydds-
bestämmelserna, inklusive ansvaret för att upprätta de rikt-
linjer och den strukturen som behövs lokalt.
Ansvaret ligger således på lokal nivå, men Loomis inser värdet
av koncernövergripande samordning. Loomis AB har därför
inrättat en styrgrupp med uppgift att följa tillämpningen av
koncernens dataskyddsbestämmelser.
Styrgrupp för informationssäkerhet
Informationssäkerhet på Loomis hanteras genom en funktion
underställd Chief Information Security Officer (CISO).
CISO-funktionen har tre huvudsakliga ansvarsområden:
informationssäkerhet, IT-säkerhet samt efterlevnad avse-
ende informationssäkerhet. Varje område hanteras med
särskilt avdelade resurser.
Som implementeringsstöd för ett systematiskt arbete med
informationssäkerhet har CISO-avdelningen inrättat ett
ledningssystem för informationssäkerhet (ISMS), som införs
i dotterbolagen via det lokala CISO-nätverket.
Loomis avser att låta certifiera ISMS enligt ISO27001. Syftet
är att ytterligare förbättra skyddet av olika initiativ, i synner-
het inom digitalisering, men också att möjliggöra nya
affärsverksamheter.
Tredje linjen – internrevision
Loomis har inrättat en koncernfunktion for internrevision
som rapporterar till styrelsen genom revisionsutskottet.
Internrevisionsfunktionen stödjer styrelsen och koncern-
ledningen med att uppnå företagets mål och fullgöra sina
åligganden genom att ha ett systematiskt och disciplinerat
tillvägagångssätt, vilket ger en oberoende försäkran om att
Loomis riskhantering, styrning och interna kontrollprocesser
fungerar effektivt.
Internrevisionsfunktionen ansvarar för att genomföra revi-
sions arbete i hela koncernen, vilket täcker ett brett spektrum
av processer och projekt. Revisionsarbetet ger insikt om hur
en koncernenhet presterar, områden för förbättringar och
hur man förbereder sig för framtiden.
De viktigaste arbetsuppgifterna för koncernens intern-
revision är bland annat att granska och regelbundet
utvärdera att:
• Verksamheten bedrivs effektivt och välorganiserat
• Den finansiella rapporteringen är tillförlitlig, och efter lever
lagar och regler
• Verksamheten bedrivs i enlighet med den bolags-
styrningsmodell som Loomis har antagit, och i överens-
stämmelse med de policys och riktlinjer som styrelsen har
utfärdat
• Kontrollmiljön är effektiv och ändamålsenlig
• Det finns lämpliga riskhanteringsprocesser och -analyser
på plats, som gör att riskexponeringen mot svarar organisa-
tionens riskaptit
• Tillgångar skyddas på lämpligt sätt
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 65 =====
65
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Styrelse
Alf Göransson Cecilia
Daun Wennborg
Lars Blecko Johan Lundberg Jeanette Almberg Liv Forhaug Santiago Galaz
Styrelseledamot sedan 2007
och styrelseordförande sedan
2009.
Ordförande i ersättnings-
utskottet.
Styrelseledamot sedan 2013.
Ordförande i revisions-
utskottet.
Styrelseledamot sedan 2019.
Ledamot i revisionsutskottet.
Styrelseledamot sedan 2019.
Ledamot i revisionsutskottet.
Styrelseledamot sedan 2020.
Ledamot i ersättnings-
utskottet.
Styrelseledamot sedan 2021. Styrelseledamot sedan 2022
Född 1957 1963 1957 1977 1965 1970 1959
Utbildning Internationell ekonomi,
Göteborgs universitet.
Civilekonom, Stockholms
universitet.
Master of Science, Karlstads
universitet
Civilekonom, Handels-
högskolan i Stockholm.
Civilekonom, Linköpings
Universitet. Psykologstudier,
Linköpings Universitet.
Civilekonom, Handels-
högskolan i Stockholm.
ESIC Business & Marketing
(Madrid, Spanien)
Nuvarande befattningar
och övriga uppdrag
Styrelseordförande i Hexpol
AB, NCC AB och Axfast AB.
Styrelseledamot i Attendo AB,
Sweco AB, Melker Schörling
AB, Sandberg Development
Group och Anticimex AB.
Styrelseordförande i Almi AB.
Styrelseledamot i Eleda AB,
Bravida Holding AB, Getinge
AB, Atvexa AB, Hotel Diplomat
AB, Oncopeptides AB och
CDW Konsult AB. Ledamot i
Aktiemarknadsnämnden.
Styrelseordförande i Sortera
AB. Styrelseledamot i Ram-
udden Acquisition AB och
Axel Johnson Inc.
Styrelseordförande i Betsson
AB. Styrelseledamot i Ölands
Bank AB, Svolder och Coinsha-
res. Styrelse suppleant i NFT
Ventures AB.
Chef för Group & Business
Services SEB.
Vd, Martin & Servera. Styrelse-
ledamot i Hufvud staden AB,
Svensk Handel och Svenskt
Näringsliv.
Styrelse ledamot i Grupo Lar
och Vesta Capital.
Erfarenhet Styrelseledamot samt vd och
koncernchef i Securitas AB,
vd och koncernchef NCC AB,
koncernchef Svedala Industri
AB, affärsområdeschef Cardo
Rail, och vd Swedish Rail
System.
Vice vd Ambea AB, vd Carema
Vård och Omsorg AB,
ekonomi- och finansdirektör
Ambea AB respektive Carema
Vård och Omsorg AB, tillför-
ordnad vd Skandia banken,
Sverigechef Skandia och vd
Skandia Link.
Regionchef Loomis USA, vd
och koncernchef Loomis AB,
koncernchef Rottneros AB,
Senior Vice President Sales
and Marketing Cardo Rail AB
samt Managing Director
Radiopharmaceuticals Du
Pont-koncernen.
Grundare och vd NFT Ventu-
res AB, Vd Betalo/PFC AB och
ledande befattningar i Paytech
och Mastercard International.
Koncernchef SEB Kort, chef
för Operations SEB, personal-
direktör SEB, direktör Custo-
mer Operations T ele2.
Partner McKinsey & Company,
strategidirektör ICA Gruppen
AB. Styrelseledamot i Thule
Group AB.
Divisionschef Securitas Nord-
amerika, divisionschef Securi-
tas Cash Handling Services
Europe, landschef Securitas
Spanien, har tidigare lett olika
organisationer inom tjänste-
sektorn i Spanien.
Aktieinnehav i Loomis
per den 31 dec 2023
6 000 1 400 51 668 1 500 500 1 000 9 250
Övriga upplysningar Oberoende i förhållande till
bolagets större aktieägare.
Oberoende i förhållande till
bolaget.
Oberoende i förhållande till
bolagets större aktieägare.
Oberoende i förhållande till
bolaget.
Oberoende i förhållande till
bolagets större aktieägare.
Inte oberoende i förhållande
till bolaget.
Oberoende i förhållande till
bolagets större aktieägare.
Oberoende i förhållande till
bolaget.
Oberoende i förhållande till
bolagets större aktieägare.
Oberoende i förhållande till
bolaget.
Oberoende i förhållande till
bolagets större aktieägare.
Oberoende i förhållande till
bolaget.
Oberoende i förhållande till
bolagets större aktieägare.
Oberoende i förhållande till
bolaget.
Chalanja Henningsson Född: 1977. Styrelseledamot i Loomis AB sedan 2021. Arbetstagarrepresentant, utsedd av
Transportarbetareförbundet. Aktieinnehav i Loomis: 0
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 66 =====
66
Loomis Års- och hållbarhetsredovisning 2023
Koncernledning
Aritz Larrea Johan Wilsby Georges López Björn Züger Mårten Lundberg Athina Pehrman Erik Åslund
Vd och koncernchef, Loomis Ekonomi- och finansdirektör Vd, Loomis Europa och
Latinamerika
Vd, Loomis USA Personal- och
marknadsdirektör
Riskchef Chefsjurist
Född 1973 1966 1965 1970 1965 1970 1982
I rollen sedan 2022 2023 2017 2022 2014 / 2023 2023 2023
Anställd 2014 2023 1985 1990 2014 2023 2020
Utbildning Executive Master in Business
Administration, Instituto de
Empresa
Magisterexamen i finans
och marknadsföring från
Handels högskolan i
Stockholm
Civilekonom* . Swiss Commercial Degree,
Swiss Business Economic
program.
Fil. kand. HR, Stockholms
Universitet, samt Executive
Master HRM, Bocconi
University Milano.
Juris kandidatexamen,
Stockholms Universitet Sak-
försäkringsexamen, Han-
delshögskolan i Stockholm
Juris kandidatexamen,
Uppsala universitet och Kan-
didatexamen (företagseko-
nomi), Uppsala universitet
Erfarenhet Vd Loomis USA, landschef
Loomis Spanien, vd Grupo
Segur, Spanien.
CFO Kindred Group,
CFO T obii, CFO Transmode,
CFO Fingerprint cards och
tidigare ledarskapspositio-
ner inom finans på Microsoft
och Hewlett Packard.
Regionchef södra Europa,
landschef Frankrike och
Spanien, enhetschef och
Cash Centerchef Securitas
CHS.
Regionchef Loomis Tyskland,
Österrike och Schweiz, vd
MAT Securitas Express AG,
Schweiz, vd och partner O.
Lisboa Despachos LTDA,
Brasilien.
HR-chef Market Units Eniro
AB, HR-direktör Skandia
Norden, HR-chef Swedbank
International, Head of
Compensation & Benefits
Swedbank, HR If Skade-
försäkring, sälj och marknad
Skandia.
Director Group Risk Mana-
gement på Autoliv, Group
Risk Manager på Electrolux
Professional, Group Risk
Manager på Nynas AB, samt
tidigare erfarenheter inom
försäkring, regelefterlevnad
och projektledning.
Head of Legal på Loomis AB,
Advokat på Gernand &
Danielsson Advokatbyrå
Aktieinnehav i Loomis
per den 31 dec 2023
29 282 5 000 23 567 8 963 5 968 0 1 219
* Motsvarande utbildning
Innehåll
Inledning 4
Höjdpunkter 5
Vd-ord 6
Verksamhet 8
Marknadstrender 9
Erbjudanden 11
Segment 13
Strategi 17
Mål 18
Fem strategiska pelare: 19
1. Accelerera kärnaffären 20
2. Återkommande
intäkter i fokus 22
3. Kombinera fysisk
och digital förmåga 25
4. Utveckla Loomis-kulturen 28
5. Branschledande
hållbarhetsinitiativ 31
Loomis som investering 51
Bolagsstyrningsrapport 55
Riskhantering 67
Finansiella rapporter 75
Förvaltningsberättelse 76
Finansiella rapporter 81
Noter 88
Hållbarhetsupplysningar 130
===== SIDA 67 =====