FULLTEXT DEL 2 AV 4
Årsredovisning 2024
Retroaktivt
Scope 1-växthusgasutsläpp1)
Basår
2020 2024 2023 Förändring
Bruttoväxthusgasutsläpp scope 1 (tCO2e) 4 928 6 020 5 762 4 %
Procentandel scope 1-växthusgasutsläpp från reglerade utsläppshandelssystem – – – –
Scope 2-växthusgasutsläpp1)
Platsbaserade bruttoväxthusgasutsläpp inom scope 2 (tCO2e) – 80 762 73 048 11 %
Marknadsbaserade bruttoväxthusgasutsläpp scope 2 (tCO2e) 46 602 62 292 69 027 -10 %
Betydande växthusgasutsläpp inom scope 32)
Totala indirekta bruttoväxthusgasutsläpp inom scope 3 (tCO2e) – 414 186 373 247 11 %
1. Inköpta varor och tjänster – 332 114 291 497 14 %
2. Kapitalvaror – 45 068 23 586 91 %
3. Bränsle- och energirelaterade verksamheter (ingår inte i scope 1 eller scope 2) – 25 228 22 981 10 %
4. Transport och distribution i tidigare led – 6 258 21 656 -71 %
5. Avfall genererat i verksamheter – 1 198 3 239 -63 %
6. Tjänsteresor – 2 867 8 209 -65 %
7. Anställdas pendling – – – –
8. Tillgångar som leasas i tidigare led – 1 453 2 079 -30 %
9. Transport i senare led – – – –
10. Bearbetning av sålda produkter – – – –
11. Användning av sålda produkter – – – –
12. Slutbehandling av sålda produkter – – – –
13. Tillgångar som leasas i senare led – – – –
14. Franchiseavtal – – – –
15. Investeringar – – – –
Totala bruttoutsläpp av växthusgaser
Totala utsläpp av växthusgaser (platsbaserade) (tCO2e) – 500 968 452 057 11 %
Totala utsläpp av växthusgaser (marknadsbaserade) (tCO2e) – 482 498 448 036 8 %
T otala utsläpp av växthusgaser uppdelade på scope 1, 2 och 3
Växthusgasintensitet per nettointäkt3) 2024 2023 Förändring
Totala utsläpp av växthusgaser (platsbaserade) per nettointäkt (tCO2e/intäkter EURm) 247 259 -5 %
Totala utsläpp av växthusgaser (marknadsbaserade) per nettointäkt (tCO2e/intäkter EURm) 238 257 -7 %
1) CO2e som redovisas i scope 1 och 2 avser energiförbrukning. I tillägg bidrog anestesigaser med cirka 4 600 tCO2e för 2024.
2) Belopp för 2023 har justerats jämfört med årsredovisningen 2023.
3) Intäkter som används vid beräkning av växthusgasintensiteten motsvaras av intäker i koncernens resultaträkning.
Utveckling: 50 % minskning av intensiteten i
scope 1 och 2 jämfört med baslinjen 2020
Intensitet för växthusgasutsläpp i scope 1 och 2
(tCO2e/MEUR intäkter)
0
10
20
30
40
50
60
20242023202220212020
Medicover
Hållbarhet
Inledning
Mätning av vår påverkan
Allmänna upplysningar
Miljöupplysningar
EU:s taxonomi
Klimatförändringar
Sociala upplysningar
Den egna arbetskraften
Konsumenter och slutanvändare
Styrningsupplysningar
Enhetsspecifika upplysningar
Hälsopåverkan
Finansiell information
Medicover årsredovisning 2024
69
Hållbarhetsrapport
===== SIDA 70 =====
Målets titel Mål för minskning av växthusgasintensitet – scope 1 och 2
a) Målets koppling till policyns syften Målet omfattar ett av de sex miljömål som ingår i EU:s taxonomi, nämli-
gen begränsning av klimatförändringarna.
b) Definition av mål Målet är ett relativt mål och beräknas enligt följande: tCO2e/MEUR i
intäkter.
c) Målets avgränsning Målet är endast relaterat till scope 1 och 2 och gäller för samtliga
verksamheter.
d) Utgångsvärde och utgångsår 51,7 tCO2e/MEUR (2020)
e) Målperiod Målet att minska intensiteten med 50 procent är satt till 2030.
f) Metoder och betydande antaganden Se upplysningar om metoder och betydande antaganden.
g) Om företagets mål med avseende på miljöfrågor bygger på sammanfat-
tande vetenskaplig bevisning
Målet bygger inte på vetenskapliga bevis. Målet är relaterat till scope 1
och 2 och Medicovers ambition är att minska sin påverkan på växthus-
gaser genom energieffektivitet och att övergå till förnybar energi.
h) Intressenternas medverkan i fastställandet av målen E.T.
i) Ändringar av mål och motsvarande mått eller bakomliggande mätmetodik,
betydande antaganden
Se upplysningar om metoder och betydande antaganden.
j) Resultat i förhållande till de mål företaget lämnat upplysningar om Som en del av koncernens interna kvartalsvisa redovisning av växthus-
gasutsläpp övervakas både de absoluta utsläppen av växthusgaser och
intensitetsmålet.
Uppföljning av åtgärdernas effektivitet genom mål
I följande tabell sammanfattas det mätbara, utfallsinriktade och tidsbundna målet för minskning av växthusgasintensiteten som
beslutades 2021:
Metoder och betydande antaganden
Mätningen av växthusgasintensiteten kräver att en stor mängd
verksamhetsdata samlas in för samtliga verksamheter. Redo-
visningsprinciperna för växthusgaser följer principerna i GHG-
protokollet. För beräkningar av scope 1 och 2 används verksam-
hetsdata om bränsle- och energiförbrukning, baserat på faktisk
förbrukning och/eller uppskattningar baserade på historiska data
och/eller tillförlitliga substitutmått. Medicover bedriver verksam-
het i fler än 20 länder och respektive energiutsläppsfaktorer
hämtas främst från tredje parts databaser, däribland Exiobase,
och i förekommande fall används skräddarsydda utsläppsfaktorer
som härrör från avtalsenliga instrument för den marknadsbase-
rade metoden.
För scope 3 används den utgiftsbaserade metoden. Samtliga
relevanta kostnadskonton hänförs till lämpliga scope 3-katego-
rier och kopplas till en produkt-/tjänstetyp med motsvarande
emissionsfaktorer. Utsläppsfaktorer representerar värden
som kvantifierar miljöpåverkan från produkter, processer och
konsumtion.
De indata som används för att beräkna utsläppen av växthus-
gaser, dvs. data om miljörelaterade aktiviteter för scope 1 och 2
och utgiftsdata för scope 3, utgörs av en mix av faktiska och upp-
skattade värden. Utsläppsfaktorerna erhålls från flera källor och
kopplas till den lämpligaste produkt-/tjänste typen för beräkningen
av utsläppen av växthusgaser.
Medicover
Hållbarhet
Inledning
Mätning av vår påverkan
Allmänna upplysningar
Miljöupplysningar
EU:s taxonomi
Klimatförändringar
Sociala upplysningar
Den egna arbetskraften
Konsumenter och slutanvändare
Styrningsupplysningar
Enhetsspecifika upplysningar
Hälsopåverkan
Finansiell information
Medicover årsredovisning 2024
70
Hållbarhetsrapport
===== SIDA 71 =====
Den egna arbetskraften
Påverkan, risker och möjligheter
Med en personalstyrka på över 47 000 personer baserade i fler
än 20 länder har följande hållbarhetsfrågor identifierats som
väsentliga:
• Trygg anställning
• Föreningsfrihet
• Kollektiva förhandlingar
• Hälsa och säkerhet
Vissa av Medicovers verksamheter är belägna i länder där det
finns högre risk för brott mot internationella konventioner om
arbetstagares rättigheter och tillfredsställande arbetsvillkor. Till-
lämpningen av lokal arbetslagstiftning som rör de identifierade
frågor som nämns kan även vara bristfällig. Medicover säkerstäl-
ler att lokala verksamheter har anställningspolicyer och praxis
som erbjuder den egna arbetskraften säkra och rättvisa arbets-
villkor globalt.
Policyer
Medicover har antagit viktiga policyer för att hantera väsentlig
hållbarhetspåverkan, risker och möjligheter relaterade till den
egna arbetskraften. Dessa policyer syftar till att säkerställa en
anpassning till koncernens hållbarhetsstrategi och tillhandahålla
ett strukturerat tillvägagångssätt för att hantera personalrelate-
rade frågor. Medicover har följande viktiga policyer på plats–
uppförandekod, policy för hälsa, säkerhet och välbefinnande,
visselblåsarpolicy, policy för förebyggande av diskriminering,
trakasserier och mobbning. Koncernens policyer för HR- och
sociala frågor bygger på de viktigaste principerna i internationella
ramverk, däribland förklaringen om de mänskliga rättigheterna,
FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter,
OECD:s riktlinjer för multinationella företag och internationella
arbetsorganisationens (ILO) deklaration om grundläggande prin-
ciper och rättig heter i arbetslivet. Dessa policyer är i linje med
koncernens åtagande att främja en rättvis, säker och inklude-
rande arbetsmiljö. Medicover har tagit fram policyer för mänsk-
liga rättigheter och förebyggande av modernt slaveri, och under
2025 kommer policyn för mångfald, rättvisa och inkludering (DEI)
att lanseras. Den senare främjar rättvis behandling, representa-
tion och stöd för alla anställda, med fokus på att förhindra diskri-
minering och främja lika möjligheter. Koncernen har en kultur
som förbjuder alla former av diskriminering, trakasserier och
mobbning och har infört mekanismer för att rapportera, utreda
och åtgärda sådana beteenden.
Den högsta befattningshavaren inom Medicover som ansvarar
för implementeringen av dessa policyer är Chief People Officer.
Policyer publiceras och marknadsförs via interna kommunika-
tionskanaler på engelska och lokala språk. Ett adekvat utbild-
ningsprogram har införts för att öka de anställdas medvetenhet
om policyfrågorna. Dessutom publiceras koncernens policyer på
företagets webbplats www.medicover.com.
Ledningsstrategi
Medicovers rapporteringskanal och policy för visselblåsare har
skapats för att hantera risker och säkerställa att alla Medicovers
företag kan agera effektivt och lämpligt när det finns misstanke
om en allvarlig överträdelse av uppförandekoden eller andra
Medicoverpolicyer och/eller lokala lagar och förordningar. Syftet
med visselblåsarpolicyn är att uppmuntra alla Medicovers medar-
betare att rapportera misstankar om allvarliga oegentligheter i
god tro, utan att behöva frukta repressalier.
Trygg anställning
Medicovers strategi för trygga anställningar fokuserar på att
erbjuda stabila, välbetalda tjänster, främja arbetskvalitet genom
rättvisa arbetsvillkor och säkerställa säkra och inkluderande
arbetsförhållanden.
Vårdtjänsters beskaffenhet samt det faktum att vissa kliniker
vill verka inom både den offentliga och den privata sektorn
erbjuder Medicover en blandning av både tillsvidare- och tillfäl-
liga kontrakt samt heltids- och deltidskontrakt för att förbli en
konkurrenskraftig och attraktiv arbetsgivare på olika marknader.
Medicover hanterar beroendet av tillfälliga eller kortsiktiga
anställningsarrangemang för att säkerställa att man kan attrahera
den specialiserade kompetens som behövs för verksamheten.
Anställningstrygghet, främjande av långsiktig karriärutveckling
och ökad stabilitet i personalstyrkan kommer alltid att vara
Medicovers mål.
Förutom att genomföra medarbetarsamtal två gånger per år
genomför Medicover regelbundna undersökningar för att förstå
vilka uppfattningar och vilken förståelse medarbetarna har för
företagets arbetsvillkor och ledarstil. De identifierade bristerna
åtgärdas sedan genom uppdateringar av policyer och processer,
utbildning och andra relevanta initiativ för att ytterligare för-
bättra arbetsvillkoren. Medicover tillhandahåller regelbundna
och relevanta utbildnings- och utvecklingsprogram för sin per-
sonal, vilket säkerställer att viktiga färdigheter förvärvas och att
företaget förblir en attraktiv arbetsgivare i den växande och
konkurrensutsatta hälso- och sjukvårdssektorn.
Lagarbete och integritet är kärnvärden som formar arbetskultu-
ren och relationerna mellan människor. Koncernen strävar efter att
skapa en arbetsplats där människor respekteras och blir lyssnade på.
Som en del av introduktionen för nyanställda informeras om
företagets kommunikationskanaler och medier för att ta upp
problem eller rapportera överträdelser. Medicover säkerställer
att dess medarbetare känner till kanalerna för att framföra klago-
mål/synpunkter och att lämpliga processer för att åtgärda och
hantera medarbetarfrågor finns på plats.
Föreningsfrihet och kollektiva förhandlingar
Medicover har åtagit sig att stödja och engagera sig i transpa-
renta och konstruktiva kollektiva förhandlingsprocesser med
arbetstagarrepresentanter. Medicover uppmuntrar aktivt till
dialog mellan ledningen och företagsråden på de marknader där
sådana finns, för att hantera arbetsplatsfrågor, förbättra arbets-
villkoren och öka den allmänna arbetsnöjdheten.
Arbetstagare har rätt till kollektiva förhandlingar och
Medicover diskriminerar, avskräcker eller hindrar dem inte från
att ingå i kollektiva förhandlingar. Målet är att skapa en samar-
betsinriktad och inkluderande arbetsmiljö där medarbetarnas
röster hörs och respekteras, vilket bidrar till en hållbar arbetskraft
och en positiv företagskultur.
Sociala upplysningar
Medicover
Hållbarhet
Inledning
Mätning av vår påverkan
Allmänna upplysningar
Miljöupplysningar
EU:s taxonomi
Klimatförändringar
Sociala upplysningar
Den egna arbetskraften
Konsumenter och slutanvändare
Styrningsupplysningar
Enhetsspecifika upplysningar
Hälsopåverkan
Finansiell information
Medicover årsredovisning 2024
71
Hållbarhetsrapport
===== SIDA 72 =====
Hälsa och säkerhet
Medicover sätter medarbetarnas hälsa och säkerhet i främsta
rummet. Policyer för att säkerställa en säker arbetsmiljö finns på
plats och stöds av riskbedömningar på arbetsplatsen, träning och
utbildning, efterlevnad av alla relevanta lagar och regler för hälsa
och säkerhet, incidentrapportering och utredning samt bered-
skap för nödsituationer. Medicover satsar på de anställdas
fysiska, psykiska och sociala välbefinnande genom utbildnings-
och välbefinnandeprogram.
I utvalda länder och affärsenheter har ISO 45001 implemente-
rats. Medicover har en proaktiv agenda som går längre än att följa
lagar och regler för att förebygga arbetsrelaterade skador och
sjukdomar.
Koncernen granskar regelbundet hälso- och säkerhetsresultat,
kontrollerar efterlevnaden av policyer och rutiner för hälsa och
säkerhet, och förbättrar sina arbetsmiljörutiner baserat på åter-
koppling och lärdomar från incidentutredningar och diskussioner
mellan kollegor.
Mått och mål
Ytterligare mål ska formuleras under de kommande tolv måna-
derna avseende de nyckeltal som redovisas i följande tabeller för
att mäta och följa upp utvecklingen.
Antal anställda
Antal anställda efter kön 2024 2023
Män 8 230 7 898
Kvinnor 21 432 20 535
Annat – –
Ej angivet – –
T otalt anställda 29 662 28 433
Antal medarbetare i länder med ≥ 50 anställda som representerar
≥ 10 % av det totala antalet anställda
Land 2024 2023
Indien 9 296 8 962
Polen 7 923 7 700
Rumänien 4 152 3 974
Tyskland 3 603 3 321
Ukraina 3 024 2 859
Anställda som lämnat Medicover och personalomsättning
2024 2023
Totalt antal anställda som har slutat 9 485 9 621
Personalomsättning1) 32,4 % 34,7 %
1) Personalomsättningen 2024 var 2,3 procentenheter lägre än föregående år. Frivillig perso-
nalomsättning 2024 uppgick till 29,7 procent. Den högsta frivilliga personalomsättning
representerades av läkare och sjuksköterskor i Indien. För läkarna var den främsta orsaken
strävan efter avancerad utbildning, såsom medicinsk specialisering, som ofta kräver geogra-
fisk förflyttning. För sjuksköterskorna var orsaken främst familjerelaterad.
Antal anställda efter avtalstyp, efter kön (antal)
2024 Kvinnor Män Övriga Uppgift saknas Totalt
Anställda 21 432 8 230 – – 29 662
Tillsvidareanställda 19 179 7 700 – – 26 879
Tillfälligt anställda 2 246 526 – – 2 772
Behovsanställda 7 3 – – 10
Heltidsanställda 17 204 7 268 – – 24 472
Deltidsanställda 4 228 962 – – 5 190
Kollektivförhandlingar
Kollektivavtalstäckning
Anställda, EES1) Anställda, utanför EES2)
Social dialog
Företrädare på arbetsplatsen,
endast EES1)
Täckningsgrad 2024 2023 2024 2023 2024 2023
0–19 %
Tyskland, Polen,
Rumänien
Tyskland, Polen,
Rumänien Indien, Ukraina Indien, Ukraina Tyskland, Rumänien Tyskland, Rumänien
20–39 % – – – – – –
40–59 % – – – – – –
60–79 % – – – – Polen Polen
80–100 % – – – – – –
1) Länder med > 50 anställda som representerar > 10 % av det totala antalet anställda 2) Regioner med > 50 anställda som representerar > 10 % av det totala antalet anställda
Andelen anställda som företräds av arbetstagarrepresentanter var 59 procent. Den totala andelen anställda som omfattas av kollektivavtal uppgick till
3,3 procent.
Medicover
Hållbarhet
Inledning
Mätning av vår påverkan
Allmänna upplysningar
Miljöupplysningar
EU:s taxonomi
Klimatförändringar
Sociala upplysningar
Den egna arbetskraften
Konsumenter och slutanvändare
Styrningsupplysningar
Enhetsspecifika upplysningar
Hälsopåverkan
Finansiell information
Medicover årsredovisning 2024
72
Hållbarhetsrapport
===== SIDA 73 =====
Övriga mått
Könsfördelning i högsta ledningen
2024 2023
Män 21 68 % 21 70 %
Kvinnor 10 32 % 9 30 %
Övriga – – – –
Ej angivet – – – –
Högsta ledningen definieras som koncernledningen och ledningen för divisioner/koncerner.
Anställda efter ålder
2024 2023
< 30 år 9 541 32 % 9 460 33 %
30–50 år 16 145 55 % 15 329 54 %
> 50 år 3 976 13 % 3 644 13 %
Anställda som deltog i regelbundna prestations- och
karriärutvecklingsöversyner
Kön 2024
Män 51 %
Kvinnor 59 %
Övriga –
Ej angivet –
Genomsnittligt antal utbildningstimmar per anställd
Kön 2024
Anställd 12,8
Män 8,8
Kvinnor 14,3
Övriga –
Ej angivet –
Utbildningstimmar 2024
Anställda
Icke-
anställda
Introduktion och integration samt
rättsliga krav 169 526 31 741
Klinisk 94 737 18 104
Icke-klinisk 74 789 13 637
Nivå I: Färdigheter och kompetens 118 544 11 425
Klinisk 75 508 5 907
Icke-klinisk 43 036 5 518
Nivå II: Fortbildning 78 086 1 175
Klinisk 27 746 591
Icke-klinisk 50 340 584
Nivå III: Personlig utveckling 12 779 17
Klinisk 5 746 9
Icke-klinisk 7 033 8
Summa 378 935 44 358
Anställda som har rätt att ta ut ledighet av familjeskäl
2024
Anställda 83,5 %
Män –
Kvinnor –
Övriga –
Ej angivet –
I Indien (i linje med lokala lagar) omfattar rätten att ta ut ledighet av
familjeskäl endast föräldraledighet för kvinnor. 2024 var 48 procent av
Medicovers anställda i Indien kvinnor, vilka omfattas av den lokala lagen
om föräldraledighet.
Hälsa och säkerhet
2024 2023
Täckningsgrad Anställda Icke-anställda
Anställda/
icke-anställda
Omfattas av Medicovers arbetsmiljösystem, % 89,2 % 94,7 % –
Dödsfall – arbetsrelaterade skador och arbetsrelaterad ohälsa 0 0 0
Arbetsrelaterade olyckor 200 24 198,0
Arbetsrelaterade olyckor (frekvens) 3,8 2,1 3,3
Förlorade dagar på grund av arbetsrelaterade skador och dödsfall till följd av arbetsrelaterade
olyckor, arbetsrelaterad ohälsa och dödsfall till följd av ohälsa 2 147 109 –
Under räkenskapsåret har ingen arbetsrelaterad ohälsa har varit föremål för rättsliga restriktioner. Totalt tre diskrimineringsfall (inklusive trakasserier)
har anmälts under året och det fanns fyra klagomål inom koncernens personalstyrka. Samtliga sju fall har uppklarats och hanterats i enlighet med
Medicovers policies.
Medicover
Hållbarhet
Inledning
Mätning av vår påverkan
Allmänna upplysningar
Miljöupplysningar
EU:s taxonomi
Klimatförändringar
Sociala upplysningar
Den egna arbetskraften
Konsumenter och slutanvändare
Styrningsupplysningar
Enhetsspecifika upplysningar
Hälsopåverkan
Finansiell information
Medicover årsredovisning 2024
73
Hållbarhetsrapport
===== SIDA 74 =====
Konsumenter och slutanvändare
Påverkan, risker och möjligheter
Medicover har många olika typer av kunder, däribland:
• enskilda kunder som köper tjänster till sig själva eller till sina
familjemedlemmar
• företagskunder, inklusive företag som köper tjänster till förmån
för sina anställda och försäkringsbolag som köper tjänster till
förmån för sina försäkringstagare
• vårdgivare, både offentliga och privata, som lägger ut tjänster
på underleverantörer eller outsourcar tjänster till Medicover
• enskilda vårdgivare som köper eller förskriver Medicovers
diagnostiska och andra tjänster för att hjälpa dem att ge vård
till sina patienter
• övriga, t.ex. personer som är mottagare av en Medicovertjänst
som betalas av en tredje part.
Medicover strävar efter att tillhandahålla hög standard på vård
och kundservice till samtliga typer av kunder.
Medicovers största påverkan är dess hälsopåverkan som
härrör från effektiviteten och lämpligheten i den sjukvård som
Medicover tillhandahåller. Patienterna måste informeras och
vara delaktiga i beslut om den vård de får och vården måste
utföras på ett säkert sätt.
En öppen och effektiv kommunikation med patienter och vård-
givare är avgörande för att stödja detta. Patienter och vårdgivare
måste förstå behandlingsalternativen och konsekvenserna, och
ha alla möjligheter att ställa frågor och ta upp problem.
Det är också viktigt att Medicover skyddar och säkrar de
känsliga personuppgifter som finns om de personer som vårdas
av Medicover.
Policyer
Det sätt på vilket patienterna får vård styrs av Medicovers kod för
medicinsk etik. Den person som är ytterst ansvarig för att säker-
ställa att tjänsterna tillhandahålls i enlighet med denna kod är
Chief Medical Officer (CMO), som stöds av kommittén för medi-
cinsk rådgivning (MAC). För mer information om hur Medicover
säkerställer att vårdstandarden upprätthålls, se avsnittet om att
säkerställa klinisk kvalitet.
Dataskydd styrs av Medicovers informations- och dataskydds-
policy, som Chief Information Officer (CIO) är ytterst ansvarig för.
Medicover följer också EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
Andra interaktioner med kunder regleras genom Medicovers
policy för kund- och slutanvändartjänster och Medicovers policy
för kundklagomål. Rapportering och utredning av incidenter är av
största vikt för Medicover och rapporteringssystemet för kliniska
incidenter (CIRS) lanserades för att öka patientsäkerheten och
förbättra den kliniska kvaliteten. För mer information se
sidorna 45–48.
Ledningsstrategi
Medicover anser att kundrelationer bäst upprätthålls så nära
kunderna som möjligt, varför kundtjänstfunktionen är decent-
raliserad till Medicovers respektive verksamheter. De operativa
cheferna är ytterst ansvariga för att säkerställa att kundservice-
standarderna upprätthålls.
All kommunikation med kunder och i synnerhet alla kund-
klagomål styrs av principerna om rättvisa, sekretess, lyhördhet,
öppenhet och ständiga förbättringar. Det senare innebär att varje
klagomål ses som en möjlighet att förbättra tjänster och patient-
vård genom analys och korrigerande åtgärder.
Medicover begär också kundåterkoppling från varje kund-
grupp, vanligtvis efter varje tjänsteleverans eller vårdepisod. Det
vanligaste sättet att samla in denna feedback är med kundunder-
sökningar där kunderna ombeds att betygsätta den service de
fått från Medicover utifrån flera dimensioner. Medicover vill
också gärna ha specifika kommentarer och förslag på hur
tjänsterna kan förbättras.
Företag inom koncernen är transparenta med hur personupp-
gifter behandlas samt till vilket syfte och på vilka rättsliga grunder
de hanteras. Detta sker i enlighet med gällande EU-lagstiftning
(GDPR) samt eventuell annan lokal lagstiftning i de länder där
Medicover bedriver verksamhet. Varje enskild person vars upp-
gifter behandlas inom Medicover kan pröva sina rättigheter enligt
tillämplig lagstiftning, till exempel rätten att bli informerad om
behandlingen av sina uppgifter, rätten att bli borttagen eller
rätten att få en kopia av sina uppgifter.
Medicover tillhandahåller vård till offentligt finansierade
patienter när de offentliga hälsovårdsmyndigheterna väljer att
kontraktera vård från Medicover. Offentligt finansierad vård
uppgick till 22 procent av koncernens intäkter. I andra fall
erbjuder Medicover kunderna valmöjligheter, inklusive försäk-
ring, förbetalda system och avgiftsbelagd service, så att kunderna
kan välja den mest attraktiva finansieringsmetoden. Medicover
gör hälsoinformation och rådgivning fritt tillgänglig för lokal-
samhällen och driver genom Medicover Foundation screening-
program och andra program för att ge kostnadsfri vård till skol-
barn och andra målgrupper.
Mått och mål
Medicover följer utvecklingen av kundfeedback för alla sina verk-
samheter och använder detta för att styra arbetet med att upp-
rätthålla och förbättra tjänsterna.
Net promoter score 2024 2023
Healthcare Services (Polen) +82,7 % +80,9 %
Diagnostic Services (Rumänien) +86,9 % +87,1 %
Medicover använder net promotor scores (NPS) och andra
mätvärden för att mäta och följa upp kundnöjdhet. Healthcare
Services använder NPS Medical Professionals som mäter
enskilda patienters vilja att rekommendera den vårdpersonal
som tar hand om dem under deras besök. Det genomsnittliga
NPS-värdet i Polen var positivt, 82,7 procent baserat på
325 400 svar. Diagnostic Services följer upp Overall Journey NPS
för enskilda patienter. Det genomsnittliga NPS-värdet i Rumänien
var positivt, 86,9 procent baserat på 33 700 svar. Medicover är
stolt över att en så hög andel av de enskilda patienterna är
beredda att rekommendera dess tjänster. Polen respektive
Rumänien är de största marknaderna för enskilda patienter inom
Healthcare och Diagnostic Services. Under 2025 kommer
Medicover att införa konsekvent mätning av dessa NPS-mått i de
andra länder där man tillhandahåller motsvarande tjänster.
Medicover
Hållbarhet
Inledning
Mätning av vår påverkan
Allmänna upplysningar
Miljöupplysningar
EU:s taxonomi
Klimatförändringar
Sociala upplysningar
Den egna arbetskraften
Konsumenter och slutanvändare
Styrningsupplysningar
Enhetsspecifika upplysningar
Hälsopåverkan
Finansiell information
Medicover årsredovisning 2024
74
Hållbarhetsrapport
===== SIDA 75 =====
Ansvarsfullt företagande
Påverkan, risker och möjligheter
Medicover tillhandahåller hälso- och sjukvård i utvecklingsländer,
varav vissa har låga poäng i Transparency Internationals index över
upplevd korruption. Inom vårdsektorn är det också vanligt med
stora statligt finansierade kontrakt. Som ett resultat av detta är
Medicover exponerat för potentiellt väsentliga risker förknippade
med politiskt engagemang och lobbying samt mut- och
korruptionsrisker.
Som en transparent och etisk leverantör av hälso- och vård-
tjänster strävar Medicover efter att föregå med gott exempel på
samtliga marknader där företaget är verksamt, och Medicover
upprättar även policyer och processer för att minimera dessa
potentiellt väsentliga bolagsstyrningsrisker.
Policyer
Medicover har fem huvudpolicyer som är grundläggande för
efterlevnad och affärsetik:
• Uppförandekod (MCoC) – huvudsakliga etiska regler för att
göra affärer
• Kod för medicinsk etik – de viktigaste etiska principerna inom
modern medicin
• Uppförandekod för leverantörer (MSCoC) – gäller alla affärs-
relationer mellan Medicover och leverantörer. Den föreskriver
att leverantörerna ska bedriva sin verksamhet på ett ansvars-
fullt och hållbart sätt och följa alla lagar och förordningar.
• Policy mot mutor – fastställer reglerna för att förhindra alla
former av korruption och mutor
• Visselblåsarpolicy – riktlinjer för rapportering av brott mot
affärsetik
De flesta av de viktigaste policyerna finns tillgängliga för allmän-
heten på företagets webbplats på lokala språk. I händelse av mot-
sättningar mellan en Medicover-policy och lokal lagstiftning ska
den strängare gälla.
Ledningsstrategi
Korruption och mutor
Medicover har nolltolerans för korruption och mutor. Policyn mot
mutor, som gäller för samtliga medarbetare, bygger vidare på
principerna i uppförandekoden. Det finns en e-utbildning om
mut- och korruptionsbekämpning som är skräddarsydd för verk-
samheten och som fokuserar på de huvudsakliga risker som iden-
tifierats under koncernomfattande riskkartläggningar.
En stabil och effektiv styrning baserad på koncernens huvud-
policyer är avgörande för att organisationen ska kunna uppfylla
sina löften. Ledningens inställning, riskmedvetenhet, underteck-
nade och kommunicerade policyer, utbildning samt proaktiv
efterlevnad är alla gemensamma minimistandarder. Intressenter
uppmuntras att använda Medicovers visselblåsarkanaler i hän-
delse av problem, och alla rapporterade incidenter ska hanteras
på lämpligt sätt.
MCoC är grunden för styrningen och syftet är att säkerställa
att alla anställda och interna intressenter är informerade och
följer grunderna för Medicovers affärsetik och arbetssätt. Den
ger också vägledning för ett etiskt beslutsfattande.
Riskhanteringsprocessen, ryggraden i en robust styrnings-
struktur, är också integrerad i styrningsmetoden. Den löpande
processen identifierar, bedömer, mäter, hanterar och övervakar
företagets risker.
Under 2024 registrerades inga böter för brott mot korruptions-
och mutlagstiftning, varför det inte fanns något behov av ytter-
ligare åtgärder för att hantera överträdelser inom detta område.
För mer information om visselblåsarprocessen, se avsnittet
Den egna arbetskraften.
Politiskt engagemang och lobbyverksamhet
Medicover ger inte direkta eller indirekta ekonomiska bidrag till
politiska partier och detta är förbjudet enligt Medicovers upp-
förandekod. Medicover har inte heller utövat någon form av
direkt lobbying eller lobbying via institutioner som är direkt/
formellt knutna till något politiskt parti.
Medicover är medlem i ett antal branschorganisationer och
kammare som representerar branschens intressen och perspektiv
på dess huvudmarknader. Exempel på sådana organisationer och
fackföreningar:
Polen Skandinavisk-polska handelskammaren (SPCC),
Employers of Poland (PRP), Association of Private
Healthcare Providers (PMP), Union of Entrepreneurs
and Employers (ZPP), Polish Hospital Federation
(PFSz), National Association of Private Hospitals
(OSSP) och Telemedical Working Group (TGR)
Tyskland Deutsche Krankenhausgesellschaft (DKG) och MVZ:s
representantorganisation Bundesverband der
Betreiber medizinischer Versorgungszentren e. V.
(BBMV)
Rumänien American Chamber of Commerce in Romania
(AmCham Romania), HR Professionals Association,
Patronage of Private Medical Service Providers
(PALMED), Embassy of Sustainability in Romania
Ukraina Association of private medical institutions of Ukraine
(APMIU)
Medlemsavgifterna för de organisationer som anges ovan uppgår
till cirka 110 000 EUR per år.
Styrningsupplysningar
Medicover
Hållbarhet
Inledning
Mätning av vår påverkan
Allmänna upplysningar
Miljöupplysningar
EU:s taxonomi
Klimatförändringar
Sociala upplysningar
Den egna arbetskraften
Konsumenter och slutanvändare
Styrningsupplysningar
Enhetsspecifika upplysningar
Hälsopåverkan
Finansiell information
Medicover årsredovisning 2024
75
Hållbarhetsrapport
===== SIDA 76 =====
Styrning och affärsetik 2024 2023
Antal anställda som har undertecknat
Medicovers uppförandekod och policy
mot mutor och bestickning > 40 000 > 40 000
Antal leverantörer som har
undertecknat Medicovers
uppförandekoden för leverantörer 1 896 1 695
Mått
87 procent av inköpsvärdet för de tio största leverantörerna
på varje marknad (baserat på inköp 2024) har undertecknat
Medicovers uppförandekod för leverantörer eller leverantörens
motsvarighet under 2024.
Medicover
Hållbarhet
Inledning
Mätning av vår påverkan
Allmänna upplysningar
Miljöupplysningar
EU:s taxonomi
Klimatförändringar
Sociala upplysningar
Den egna arbetskraften
Konsumenter och slutanvändare
Styrningsupplysningar
Enhetsspecifika upplysningar
Hälsopåverkan
Finansiell information
Medicover årsredovisning 2024
76
Hållbarhetsrapport
===== SIDA 77 =====
Hälsopåverkan
Påverkan, risker och möjligheter
Medicovers mest väsentliga påverkan sker genom dess hälso-
och vårdtjänster, som ger människor med fysiska och/eller psy-
kiska sjukdomar tillgång till den vård de behöver. I vissa länder
och regioner saknas nödvändig hälso- och sjukvård. I många fler
regioner finns det vårdinrättningar, men tillgängligheten är
begränsad och väntetiderna är oacceptabelt långa. Medicover
försöker tillgodose båda dessa behov.
Vårdtjänster, utbildning och rådgivning gör det möjligt för
människor att leva ett hälsosammare, mer tillfredsställande och
mer produktivt liv, vilket skapar en känsla av välbefinnande eller
mening och glädje. Tillhandahållandet av dessa tjänster är en
annan väsentlig påverkan för Medicover.
När Medicover skapar infrastruktur för vård och utökar vårdut-
budet leder det även till fler arbetstillfällen, både i de egna
anläggningarna och hos företagets partners. Medicover skapar
även kunskap genom att identifiera mer effektiva och ändamål-
senliga sätt att förhindra att sjukdomar utvecklas, att diagnosti-
sera sjukdomar och att tillhandahålla vård på ett effektivt sätt.
I takt med att befolkningen växer, människor lever längre och
innovationerna inom vården fortsätter kan vi vara säkra på att
efterfrågan på sjukvård alltid kommer att överstiga tillgången.
Medicovers ständiga strävan är att överbrygga detta gap.
Policyer
Medicovers kod för medicinsk etik och andra vårdpolicyer säker-
ställer att patientens bästa ligger till grund för den vård som ges.
Policyer för kund- och slutanvändarservice säkerställer att
patienterna är välinformerade och att deras val respekteras.
Medicover respekterar alla lokala vårdrelaterade lagar och
regler. Företaget ser till att dess tjänster integreras med och/eller
kompletterar det offentliga vårdsystemet i varje land, vilket ökar
det lokala ekosystemets kapacitet och effektivitet.
Ledningsstrategi
För att förbättra tillgången till vård är det första steget att öka
kapaciteten i de områden där behoven finns genom att öppna,
utrusta och bemanna nya anläggningar. Medicover har investerat
635 MEUR i vårdanläggningar sedan företagets notering 2017.
Det andra steget är att se till att dessa anläggningar utnyttjas fullt
ut och att komplettera den fysiska kapaciteten med virtuella
vårdtjänster där så är lämpligt. Virtuell vård ökar tillgången till
patienter på distans och bidrar till att begränsa energianvändning
och utsläpp. Under 2024 ökade antalet virtuella hälsokonsulta-
tioner som tillhandahålls av Medicover med 25 procent jämfört
med 2023.
Parallellt med detta lägger Medicover tonvikten på hälsokon-
troller, förebyggande vård, hälsoutbildning och livsstilsföränd-
ringar för att minska risken för sjukdom. Många av dessa åtgärder
är relativt billiga och har bevisat goda hälsoeffekter. Till exempel
kan personer med ökad risk för diabetes eller hjärtkärlsjukdom
uppmärksammas på och få hjälp med att minska sina riskfaktorer.
Detta minskar i sin tur framtida krav på fysisk vårdinfrastruktur
(och tillhörande energianvändning).
Även i länder där befolkningen har tillgång till offentligt finan-
sierad vård kommer arbetsgivarna att finansiera privat sjukvård
om det ger avkastning i form av personaltillfredsställelse och
produktivitet. I Polen har Medicover under många år visat arbets-
givarna affärsnyttan av företagshälsovård. I genomsnitt bidrar
Medicovers företagshälsovård där till att anställda har 3,5 extra
hälsosamma och produktiva dagar per år.
Enhetsspecifika upplysningar
Medicover
Hållbarhet
Inledning
Mätning av vår påverkan
Allmänna upplysningar
Miljöupplysningar
EU:s taxonomi
Klimatförändringar
Sociala upplysningar
Den egna arbetskraften
Konsumenter och slutanvändare
Styrningsupplysningar
Enhetsspecifika upplysningar
Hälsopåverkan
Finansiell information
Medicover årsredovisning 2024
77
Hållbarhetsrapport
===== SIDA 78 =====
Hälsopåverkan – indikatorer 2024 2023 2022 2021 2020
Kapacitetsindikatorer
Antal tillgängliga sängar1) 6 277 5 788 5 805 4 028 3 185
Antal vårdkliniker 184 180 175 129 115
Antal laboratorier 117 118 104 99 97
Antal sjukhus 42 40 41 32 25
Antal blodprovscentraler 915 892 876 852 745
Total lokalyta för vård (m²) 909 000 852 000 821 000 612 000 431 000
Verksamhetsindikatorer
Antal sjukhusinläggningar 241 000 183 000 174 000 136 000 86 000
Antal patientkonsultationer1) (miljoner) 13,6 12,9 12,7 8,9 6,7
Antal laboratorietester (miljoner) 136,2 119,2 119,3 133,4 103,9
Resultatindikatorer
Vårdfinansiering MEUR (privat finansiering) 1 637 1 383 1 187 1 095 781
Antal personer som har testats för utvalda livsstilssjukdomer2) (miljoner) 5,8 5,1 – – –
Antal skolbarn som deltagit i hälsoutbildning eller hälsoundersökningar
som sponsrats av Medicover under de senaste tio åren3) 597 000 327 000 231 000 210 000 165 000
Net promoter score för patienter inom Healthcare Services i Polen 82,7 % 80,9 % – – –
Net promoter score för patienter inom Diagnostic Services i Rumänien 86,9 % 87,1 % – – –
Påverkansindikatorer
Produktivitetsökning för Medicovers företagskunder i Polen4) 8 502 8 016 7 097 8 370 5 870
Nettohälsopåverkan enligt Upright, cent per EUR 17,2 16,6 15,8 – –
Intäkter förenliga med FN:s globala mål 3 88,3 % 90,5 % 86,5 % – –
1) Antal tillgängliga sängar respektive patientkonsultationer för 2023 har justerats jämfört med vad som rapporterades i årsredovisningen 2023.
2) Personer har testats för fyra sjukdomsmarkörer som kan förebyggas: kolesterol, diabetes, livmoderhalscancer och tjocktarmscancer.
3) Antal skolbarn som deltagit i hälsoutbildning 2023 och tidigare har justerats jämfört med vad som rapporterades i årsredovisningen 2023.
4) Genom vård som ges till anställda för sju vanliga sjukdomar som leder till frånvaro från arbetet (i arbetsår per år).
Mått: Indikatorer för hälsopåverkan
Kapacitetsindikatorer visar hur Medicover ökar sin kapacitet att
tillhandahålla sjukvård, genom att räkna antalet anläggningar och
den totala kliniska ytan som finns tillgänglig.
Aktivitetsindikatorer visar hur väl Medicover använder denna
kapacitet för att tillhandahålla olika typer av vårdtjänster.
Resultatindikatorer mäter de kortsiktiga resultaten av den vård
som ges, med fokus på utvalda förebyggande och profylaktiska
vårdtjänster med bevisat högt patientvärde.
Påverkansindikatorerna är mer övergripande, eftersom de är
tredjepartsbedömningar av värdet och inriktningen på
Medicovers tjänster, och översätter dessa till ekonomisk
påverkan.
Medicover
Hållbarhet
Inledning
Mätning av vår påverkan
Allmänna upplysningar
Miljöupplysningar
EU:s taxonomi
Klimatförändringar
Sociala upplysningar
Den egna arbetskraften
Konsumenter och slutanvändare
Styrningsupplysningar
Enhetsspecifika upplysningar
Hälsopåverkan
Finansiell information
Medicover årsredovisning 2024
78
Hållbarhetsrapport
===== SIDA 79 =====
Medicover-aktien 80
Förvaltningsberättelse 85
Risker och riskhantering 90
Bolagsstyrningsrapport 100
Styrelse 109
Koncernledning 111
Finansiella rapporter 113
Styrelsens intygande 158
Revisionsberättelse 159
Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbar-
hetsrapporten 163
Finansiell 5-årsöversikt 164
Definitioner 166
Ordlista 167
Information till aktieägare 168
Finansiell information och rapporter
Medicover årsredovisning 2024
79
Finansiell information och rapporter
===== SIDA 80 =====
Medicover-aktien
Medicovers B-aktie (MCOV B) noterades på Nasdaq Stockholm
den 23 maj 2017. Börsvärdet vid årets slut var 29,5 miljarder
SEK.
Aktiekapital och -struktur
Det totala aktiekapitalet i Medicover var 30,7 MEUR (30,7 MEUR).
Kvotvärdet är 0,2 EUR per aktie. Medicover har tre olika aktie-
slag: 76 631 101 A-aktier som har en röst vardera, samt
73 507 818 B-aktier och 3 396 276 C-aktier som har en tiondels
röst vardera. Totalt antal aktier uppgår till 153 535 195 och totalt
antal röster uppgår till 84 321 510,4.
Kursutveckling och handelsvolymer
Högsta stängningskurs under året var 204,00 SEK den 4 juni,
medan lägsta stängningskurs var 130,60 SEK den 25 april.
Högsta betalkurs under året var 206,50 SEK. Företagets börs-
värde var vid årets utgång 29,5 (23,0) miljarder SEK. Aktiekursen
steg med 27,9 (7,4) procent under året. Den totala aktieomsätt-
ningen på Nasdaq Stockholm uppgick till 3 545 094 928 SEK,
med en genomsnittlig daglig handelsvolym på 84 733 aktier.
Handeln på Nasdaq Stockholm utgjorde 43 procent av den totala
handeln.
Aktieägare och ägarstruktur
Den 30 december 2024 hade Medicover 6 465 (5 512) aktie-
ägare, en ökning med 17,3 procent. Det utländska ägandet
uppgick till 20,1 procent av det totala aktiekapitalet (258 aktie-
ägare), och 13,0 procent av rösterna. Finansiella och institutio-
nella ägare innehade 77,5 procent av aktiekapitalet och
73,9 procent av rösterna, medan enskilda personer innehade
22,5 procent av aktiekapitalet och 26,1 procent av rösterna.
Utdelning
Enligt företagets utdelningspolicy kan styrelsen godkänna en
årlig utdelning på upp till 50 procent av nettoresultatet. Förslag
till utdelning ska ta hänsyn till Medicovers långsiktiga utveck-
lingsmöjligheter och finansiella ställning. A- och B-aktier berätti-
gar till utdelning, men inte C-aktier. Rätt till utdelning beviljas de
personer som på avstämningsdagen är listade som aktieägare i
aktieboken hos Euroclear Sweden AB. Styrelsen har föreslagit en
utdelning om 0,15 (0,12) EUR per aktie för 2024, vilken är vill-
korad av godkännande på årsstämman den 29 april 2025. Den
föreslagna utdelningen uppgår till 134 (102) procent av netto-
resultatet, vilket överstiger utdelningspolicyn.
Tyst period
Medicover tillämpar tysta perioder med början 30 dagar före
offentliggörandet av delårsrapporter och helårsbokslut. Under
dessa tysta perioder anordnas inga investerar-, analytiker- eller
pressträffar.
Långsiktiga prestationsbaserade aktieprogram
Årsstämman har årligen sedan 2017 beslutat om att anta lång-
siktiga prestationsbaserade aktieprogram riktade till nyckel-
personer. Följande tabell sammanfattar programmens
huvudegenskaper. Ytterligare upplysningar lämnas i not 8.
Varför investera i Medicover?
Tydlig strategisk agenda och stark posi-
tion för fortsatt lönsam organisk tillväxt.
På väg mot >2,2 miljarder EUR i intäkter
till 2025 och en justerad organisk EBITDA
som överstiger 350 MEUR.
Starka
meriter
— 20,1 procent
årlig intäktstillväxt
sedan börsintroduktionen
Mycket
attraktiva marknader
— med stark tillväxt
och förväntad
ökning av
vårdutgifterna
En hållbar
och diversifierad
affärsmodell
— som minskar
riskerna
Värdeskapande för
människor och samhälle
— genom positiva
hälsoeffekter
Högkvalitativa
tjänster
— allt från prevention,
välbefinnande och vård
genom hela livet
Starka varumärken
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
80
Medicover-aktien
===== SIDA 81 =====
Plan 2024 Plan 2023 Plan 2022 Plan 2021 Plan 2020 Plan 2019 Plan 2018
Godkännandedatum, årsstämma 26 april 2024 27 april 2023 27 april 2022 29 april 2021 30 april 2020 3 maj 2019 26 april 2018
Maximalt antal aktier som kan tilldelas 1 240 500 1 210 882 1 286 000 1 197 600 1 112 000 1 060 000 1 004 000
% av totalt antal aktier 0,81 0,79 0,84 0,78 0,72 0,69 0,66
% av rösterna 0,15 0,14 0,15 0,14 0,13 0,12 0,12
Antal anställda som erbjudits delta 83 89 91 73 58 53 50
Initialt antal deltagare 88 81 77 67 54 46 43
Uppskattat antal B-aktier som ska tilldelas, med förbehåll för eventuell omräkning 1 154 536 1 091 985 1 023 918 997 749 840 072
i procent av det totala antalet aktier 0,75 0,71 0,67 0,65 0,55
i procent av rösterna 0,14 0,13 0,12 0,12 0,10
Antal deltagare vid årets slut 2024 83 74 67 56 42
Intjänandedatum 26 april 2024 27 april 2023
Antal tilldelade B-aktier 473 888 686 016
Antal B-aktier som tilldelats för utdelningskompensation 12 658 12 790
Totalt antal tilldelade B-aktier 486 546 698 806
% av totalt antal aktier 0,32 0,46
% av rösterna 0,06 0,08
Antal deltagare vid intjänande 32 30
Antal aktier
Antal kända
aktieägare
% av kända
aktieägare Kapital, % Röster, %
1–500 5 288 81,8 0,4 0,06
501–1 000 430 6,7 0,2 0,04
1 001–5 000 432 6,7 0,6 0,12
5 001–10 000 93 1,4 0,5 0,09
10 001–50 000 123 1,9 1,8 0,36
50 001–100 000 35 0,5 1,7 0,57
100 001– 64 1,0 88,3 97,14
Okända 0 0,0 6,5 1,62
Summa 6 465 100,0 100,0 100,00
Källa: Modular Finance AB, 30 december 2024
Antal kända
aktieägare
% av kända
aktieägare Kapital, % Röster, %
Institutionella ägare, Sverige 77 1,2 53,5 60,1
Övriga 434 6,7 18,1 21,2
Privatpersoner, Sverige 5 898 91,2 15,6 16,0
Institutionella ägare, utländska 56 0,9 6,3 1,1
Okänd ägartyp 0 0,0 6,5 1,6
Summa 6 465 100,0 100,0 100,0
– varav med hemvist i Sverige 6 207 96,0 79,9 87,0
Källa: Modular Finance AB, 30 december 2024
Antal aktier Kapital, % Röster, %
A-aktier 76 631 101 49,9 90,9
B-aktier 73 507 818 47,9 8,7
C-aktier1) 3 396 276 2,2 0,4
Summa 153 535 195 100,0 100,0
1) Innehas av Medicover
Källa: Modular Finance AB, 30 december 2024
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
81
Medicover-aktien
===== SIDA 82 =====
Aktiehandel på olika marknadsplatser
Cboe 46 %
Nasdaq Stockholm 43 %
London SE OTC 4 %
Aquis Exchange 2 %
Liquidnet IR 1 %
Turquoise 1 %
Övriga 3 %
Källa: Bloomberg, 1 januari–31 december 2024
Aktien
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
20242023202220212020
0
50
100
150
200
250
300
350
400
0
50
100
150
200
250
300
350
400
SEK Antal aktier ‘000
MCOV B OMXS PI Antal omsatta aktier, tusental
Källa: Bloomberg
Aktiekapital per land
Sverige 80 %
Storbritannien 6 %
USA 3 %
Luxemburg 1 %
Irland 1 %
Övriga 9 %
Källa: Modular Finance AB, 30 december 2024
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
82
Medicover-aktien
===== SIDA 83 =====
De 15 största aktieägarna
A-aktier B-aktier C-aktier Summa aktier Kapital, % Röster, %
Celox Holding AB 47 157 365 47 157 365 30,7 55,9
Christina af Jochnick med familj 18 880 915 406 640 19 287 555 12,6 22,4
Fjärde AP-Fonden 14 334 827 14 334 827 9,3 1,7
Robert af Jochnick med familj1) 9 342 361 4 523 884 13 866 245 9,0 11,6
AMF Aktier och Fonder 3 828 735 3 828 735 2,5 0,5
SEB Investment Management 3 813 415 3 813 415 2,5 0,5
Swedbank Robur Fonder 3 047 591 3 047 591 2,0 0,4
Mertzig Asset Management 2 000 000 2 000 000 1,3 0,2
Lannebo Kapitalförvaltning 1 832 607 1 832 607 1,2 0,2
Vanguard Funds 1 767 250 1 767 250 1,2 0,2
Fredrik Rågmark 1 686 411 1 686 411 1,1 0,2
Joe Ryan 1 407 479 1 407 479 0,9 0,2
Bolero Holdings Sarl 1 390 157 1 390 157 0,9 0,2
C Worldwide Asset Management 1 356 090 1 356 090 0,9 0,2
BlackRock 938 129 938 129 0,6 0,1
Övriga 1 250 460 31 174 603 3 396 276 35 821 339 23,3 5,5
Summa 76 631 101 73 507 818 3 396 276 153 535 195 100,0 100,0
Varav aktier som innehas av Medicover 3 396 276
1) Inklusive NG Invest Beta AB (10,3 procent av rösterna, 6,9 procent av aktiekapitalet). Källa: Modular Finance AB, 30 december 2024.
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
83
Medicover-aktien
===== SIDA 84 =====
Antal aktier Aktiekapital
Datum Händelse
Förändring av
antalet
A-aktier
Förändring av
antalet
B-aktier
Förändring av
antalet
C-aktier
Antal aktier efter
transaktionen Förändring, EUR Summa, EUR
2016-08-22 Bolagsbildning 6 500 6 500 6 500 6 500
2017-01-02 Apportemission 17 539 222 1 873 923 19 419 645 19 413 145 19 419 645
2017-01-02 Minskning av aktiekapitalet -6 500 19 413 145 -6 500 19 413 145
2017-03-10 Aktiesplit (5:1) 70 156 888 7 495 692 97 065 725 19 413 145
2017-03-30 Apportemission 6 970 97 072 695 1 394 19 414 539
2017-05-22
Nyemission av aktier i samband med
erbjudandet 36 262 500 133 335 195 7 252 500 26 667 039
2017 Konverteringar1) -6 347 949 6 347 949 133 335 195 26 667 039
2018-10-31 Aktieemission 2 400 000 135 735 195 480 000 27 147 039
2018 Konverteringar1) -2 143 365 2 143 365 135 735 195 27 147 039
2019 Konverteringar1) -433 365 433 365 135 735 195 27 147 039
2020-06-30 Aktieemission 15 000 000 150 735 195 3 000 000 30 147 039
2020 Konverteringar1) -219 550 219 550 150 735 195 30 147 039
2020 Konverteringar2) 15 356 -15 356 150 735 195 30 147 039
2021-11-03 Aktieemission 1 200 000 151 935 195 240 000 30 387 039
2021 Konverteringar1) -982 605 982 605 151 935 195 30 387 039
2022 Konverteringar1) -194 400 194 400 151 935 195 30 387 039
2022 Konverteringar2) 603 016 -603 016 151 935 195 30 387 039
2023 Konvertering1) -703 500 703 500 151 935 195 30 387 039
2023 Konvertering2) 698 806 -698 806 151 935 195 30 387 039
2023-11-06 Aktieemission 1 600 000 153 535 195 320 000 30 707 039
2024 Konverteringar1) -40 275 40 275 153 535 195 30 707 039
2024 Konverteringar2) 486 546 -486 546 153 535 195 30 707 039
1) Konvertering av A-aktier till B-aktier.
2) Konvertering av C-aktier till B-aktier.
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
84
Medicover-aktien
===== SIDA 85 =====
Förvaltningsberättelse
Styrelsen och vd för Medicover AB (publ) avger härmed årsredo-
visning och koncernredovisning för räkenskapsåret 2024.
Verksamhet
Medicover är ett vård- och diagnostikföretag med verksamhet
främst i Polen, Tyskland, Rumänien, Indien, Ukraina och andra
mindre marknader i Central- och Östeuropa såväl som i de
nor diska länderna.
Affärsidé
Medicover erbjuder ett brett sortiment av vård- och diagnostik-
tjänster av hög kvalitet genom ett omfattande nätverk av sjukhus,
kliniker, blodprovscentraler och laboratorier. Koncernens verk-
samhet bedrivs i de två divisionerna Healthcare Services och
Diagnostic Services.
Verksamhet och organisation
Marknad
Medicovers tjänster kan delas in i två huvudkategorier utifrån hur
betalningarna är kopplade till de levererade tjänsterna: Kontant-
betald vård (FFS), där respektive tjänst betalas kontant av kunden
och förbetald vård, som är abonnemangsbaserade hälsovårds-
planer (sjukvårdsförsäkring) som betalas av arbetsgivaren eller
förbetalda planer. Hela 78 procent av koncernens intäkter 2024
kommer från privatfinansiering, vilket speglar företagets låga
beroende av offentlig finansiering. Koncernen har en stark ställ-
ning i Polen och Tyskland, dessa två marknader svarar för
67 procent av koncernens intäkter.
Healthcare Services
Erbjuder tjänster, som sträcker sig från primärvård till specialise-
rad öppen- och slutenvård men även preventiv hälsa, sport och
välbefinnande. Divisionen svarade för 69 procent av koncernens
intäkter. 32 procent av Healthcare Services intäkter genererades
av Medicovers integrerade vårdmodell, som huvudsakligen är en
arbetsgivarfinansierad sjukvårdsförsäkringsförmån för anställda
(abonnemang/sjukvårdsförsäkring). 52 procent av divisionens
intäkter genererades genom den starka och växande kontant-
betalda vården och övriga tjänster och resterande 16 procent
från offentligt finansierade källor.
Diagnostic Services
Diagnostic Services erbjuder ett brett utbud av diagnostiska
laboratorietester inom alla större kliniska specialiteter. Divisio-
nen svarade för 31 procent av koncernens intäkter. Privatfinan-
siering uppgår till 67 procent och resterande 33 procent är
offentlig finansiering, varav den tyska marknaden svarade för
29 procent.
Finansiell översikt
Intäkter
Koncernens intäkter uppgick till 2 091,8 MEUR (1 746,4 MEUR),
en ökning med 19,8 procent. Organisk tillväxt var 16,7 procent.
Förvärvade intäkter uppgick till 21,5 MEUR. Valutakursföränd-
ringar hade en positiv påverkan om 2,1 procent. Den polska
zlotyn har stärkts betydligt och kompenserade för bland annat en
svagare ukrainsk hryvnia och indisk rupie.
Healthcare Services
Intäkterna uppgick till 1 458,7 MEUR (1 197,7 MEUR), en ökning
med 21,8 procent med en stark organisk tillväxt på 17,9 procent.
Antalet medlemmar i den integrerade vårdmodellen ökade med
7,2 procent till 1 826 000 (1 704 000). Förvärvade intäkter
uppgick till 5,5 MEUR. Valutakursförändringar hade en positiv
påverkan om 3,7 procent. Den polska zlotyn har stärkts betydligt
och kompenserade för bland annat en svagare indisk rupie.
Intäkter per betalare
Offentlig finansiering 22 %
Förbetald vård 22 %
FFS 56 %
Privat finansiering 78 %
Intäkter per land
Polen 50 %
Tyskland 17 %
Rumänien 13 %
Indien 10 %
Ukraina 4 %
Övriga 6 %
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
85
Förvaltningsberättelse
===== SIDA 86 =====
I slutet av 2024 beslutade Medicover att lämna den ungerska
marknaden och avyttra sin försäkringsverksamhet där. Sjukför-
säkringsverksamheten kommer att överföras till en ungersk för-
säkringsgivare. Transaktionen förväntas vara slutförd i mitten av
2025.
Diagnostic Services
Intäkterna uppgick till 658,0 MEUR (571,2 MEUR), en ökning
med 15,2 procent, med en organisk tillväxt på 14,0 procent.
Volymen för laboratorietester uppgick till 136,2 miljoner
(119,2 miljoner). Förvärvade intäkter uppgick till 16,0 MEUR.
Valutakursförändringar hade en negativ påverkan om
1,3 procent, där en svagare ukrainsk hryvnia delvis uppvägdes
av en starkare polsk zloty.
Rörelseresultat och EBITDA
Rörelseresultatet uppgick till 70,3 MEUR (61,4 MEUR). Ned-
skrivning av goodwill uppgick till -16,4 MEUR och var hänförlig
till fertilitetsverksamheten i Skandinavien och tandvårdsverk-
samheten i Tyskland. Nedskrivningen har redovisats i administra-
tiva kostnader och ej påverkat segmentens resultat. Kostnader
för aktierelaterade ersättningar som regleras med eget kapital
uppgick till -12,2 MEUR (-9,4 MEUR). Förvärvsrelaterade kostna-
der uppgick till -2,9 MEUR (-0,7 MEUR). Kostnader för medicinska
tjänster uppgick till -1 643,5 MEUR (-1 387,0 MEUR), vilket mot-
svarar 78,6 (79,4) procent av intäkterna. Försäljnings- och mark-
nadsföringskostnaderna ökade med 19,9 MEUR till -97,8 MEUR
(-77,9). Administrationskostnaderna ökade med 60,1 MEUR till
-280,2 MEUR (-220,1 MEUR). EBITDA uppgick till 284,9 MEUR
(243,8 MEUR), en EBITDA-marginal på 13,6 procent (14,0
procent). Justerad EBITDA uppgick till 300,0 MEUR (253,9
MEUR), en marginal på 14,3 procent (14,5 procent). Justerad
EBITDAaL ökade till 188,1 MEUR (155,0 MEUR), en marginal på
9,0 procent (8,9 procent).
Finansnetto
Finansnettot uppgick till -50,6 MEUR (-45,9 MEUR). -58,8 MEUR
(-51,4 MEUR) avsåg räntekostnader hänförliga till koncernens
lån, kontraktsavgifter och övriga diskonterade skulder. -27,8 MEUR
(-24,6 MEUR) av räntekostnaden avsåg leasing skulder. Valuta-
kursvinsterna uppgick till 3,4 MEUR (1,1 MEUR) varav 2,6 MEUR
(9,6 MEUR) avsåg eurodenominerade leasingskulder, främst i
Polen. I jämförelseperioden 2023 uppgick ackumulerade omräk-
ningsdifferenser hänförliga till den avyttrade verksamheten i
Belarus till -4,8 MEUR.
Årets resultat
Resultatet före skatt minskade till 20,1 MEUR (23,6 MEUR).
Skatt uppgick till -5,5 MEUR (-5,2 MEUR), effektiv skattesats
var 27,4 procent (21,8 procent). Årets resultat uppgick till
14,6 MEUR (18,4 MEUR).
Kassaflöde från den löpande verksamheten
Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändringar i
rörelsekapital uppgick till 279,9 MEUR (219,4 MEUR), vilket
utgör 98,3 procent av EBITDA (89,9 procent). Betald skatt
uppgick till 19,2 MEUR (28,8 MEUR). Rörelsekapitalet ökade
med 18,0 MEUR (14,4 MEUR). Kassaflödet från den löpande
verksamheten uppgick till 261,9 MEUR (205,0 MEUR).
Kassaflöde från investeringsverksamheten
Förvärv av immateriella tillgångar och materiella anläggningstill-
gångar uppgick till 122,3 MEUR (110,5 MEUR). Kassaflödet från
förvärv av dotterföretag uppgick till 18,1 MEUR (19,6 MEUR)
och avsåg förvärv genomförda under året och betalningar för
tidigare genomförda transaktioner. Kassaflödet från finansie-
ringsverksamheten uppgick till 134,7 MEUR (119,8 MEUR).
Kassaflöde från finansieringsverksamheten
Förvärv av innehav utan bestämmande inflytande uppgick till
-83,4 MEUR (-4,6 MEUR). Av detta var 56,7 MEUR hänförligt till
andelar i en verksamhet inom sport och friskvård i Polen,
15,8 MEUR till en tysk laboratorieverksamhet och 6,9 MEUR till
ett dotterföretag specialiserat på genetiska tester. Kassaflödet
från nettoförändringen av amorterade och upptagna lån uppgick
till 129,8 MEUR (64,6 MEUR). Amortering av leasingskulder var
74,2 MEUR (65,5 MEUR). Betald ränta uppgick till 59,4 MEUR
(46,5 MEUR), varav 27,8 MEUR (24,6 MEUR) avsåg leasing-
skulder. Utdelning till aktieägare uppgick till 18,0 MEUR
(17,9 MEUR). Kassaflödet från finansieringsverksamheten
uppgick till 108,0 MEUR (73,7 MEUR).
Intäkter
Intäkter
Förvärvade intäkter
Intäkstillväxt 2024
Tillväxtkomponenter (MEUR)
Intäkter
2023
Organisk
tillväxt
Effekt från
förvärv/avyttring3)
Valuta-
effekter
T otal
tillväxt
Intäkter
2024
Medicover 1 746,4 291,9 16,8 36,7 345,4 2 091,8
% av intäkterna 16,7 % 1,0 % 2,1 % 19,8 % 19,8 %
Healthcare Services1) 1 197,7 214,2 2,5 44,3 261,0 1 458,7
% av intäkterna 17,9 % 0,2 % 3,7 % 21,8 % 21,8 %
Diagnostic Services2) 571,2 80,0 14,4 -7,6 86,8 658,0
% av intäkterna 14,0 % 2,5 % -1,3 % 15,2 % 15,2 %
1) Inklusive segmentsinterna intäkter med 2,2 MEUR (1,4 MEUR).
2) Inklusive segmentsinterna intäkter med 23,0 MEUR (21,3 MEUR).
0
300
600
900
1 200
1 500
1 800
2 100
202420232024202320242023
MEUR
Diagnostic
Services
Healthcare
Services
Koncernen
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
86
Förvaltningsberättelse
===== SIDA 87 =====
Finansiell ställning
Koncernens eget kapital uppgick till 489,3 MEUR (528,3 MEUR).
Summa eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare inklude-
rar en negativ förändring på 57,6 MEUR huvudsakligen hänförlig
till förvärvet av innehav utan bestämmande inflytande i en verk-
samhet inom sport och friskvård i Polen. Aktieägare har erhållit
en utdelning om 18,0 MEUR (17,9 MEUR), motsvarande 0,12 EUR
(0,12 EUR) per aktie. Övrigt totalresultat inkluderar en positiv
valutakursförändring på 12,0 MEUR, främst hänförlig till en
starkare polsk zloty och indisk rupie.
Goodwill uppgick till 524,1 MEUR (517,0 MEUR). Föränd-
ringen förklaras främst av tillkommande goodwill om 18,2 MEUR
från sju mindre förvärv (inom båda segmenten) samt en nedskriv-
ning om -16,4 MEUR (varav -9,8 MEUR avser fertilitetsverksam-
heter i Skandinavien, och -6,6 MEUR avser tandvårdsverksamhe-
ter i Tyskland). Varulager uppgick till 69,1 MEUR (59,4 MEUR).
Kortfristiga placeringar i eurodenominerade statsobligationer
med kort löptid uppgick till 10,7 MEUR (8,9 MEUR).
Lån uppgick till 721,8 MEUR (564,9 MEUR), en ökning med
156,9 MEUR. Under året har Medicover ingått avtal avseende
ytterligare lånefaciliteter om 150,0 MEUR med varierande löpti-
der mellan 2,5 år och 5 år. Dessa var fullt utnyttjade vid utgången
av året. 25,7 MEUR av ökningen i lån förklaras av uppskjuten
köpeskilling hänförlig till förvärv av innehav utan bestämmande
inflytande i en laboratorieverksamhet i Tyskland.
Övriga finansiella skulder uppgick till 65,1 MEUR (113,1 MEUR),
en minskning med 48,0 MEUR huvudsakligen hänförlig till avslu-
tade och nyttjade säljoptioner/likviditetsåtaganden. Vid årsskiftet
hade koncernen outnyttjade säkrade kreditfaciliteter på 315,0
MEUR, samt likvida medel och kortfristiga placeringar på 80,5
MEUR, totalt 395,5 MEUR (299,7 MEUR). Lån med avdrag för
likvida medel och likvida kortfristiga placeringar uppgick till
641,3 MEUR (505,2 MEUR), en ökning med 136,1 MEUR. Lån
med avdrag för likvida medel och likvida kortfristiga placeringar i
förhållande till justerad EBITDAaL för de senaste tolv månaderna
var 3,4x (3,3x vid utgången av 2023). Leasingskulder uppgick till
517,1 MEUR (438,8 MEUR). Ökningen förklaras främst av nya
enheter, förlängda leasingavtal, förvärv genomförda under året
samt indexering av befintliga avtal. Summa finansiella skulder
uppgick till 1 238,9 MEUR (1 003,7 MEUR).
Finansiell 5-årsöversikt
För en finansiell 5-årsöversikt av koncernens resultaträkning,
rapport över finansiell ställning, kassaflödesanalys och finansiella
nyckeltal, se sidorna 164 och 165.
Aktiekapital
Aktiekapitalet uppgick till 30,7 MEUR (30,7 MEUR) per den
31 december 2024 och bestod av 153 535 195 aktier uppdelade
på 76 631 101 A-aktier, 73 507 818 B-aktier och 3 396 276
C-aktier. Kvotvärdet var 0,2 EUR per aktie. Varje A-aktie har en
röst. Varje B- och C-aktie har en tiondels röst. Medicovers
B-aktie är noterad på Nasdaq Stockholm.
Den femåriga intjänandeperioden för ett av koncernens aktie-
relaterade incitamentsprogram, Plan 2019, avslutades under
året. De prestationsmål som uppnåtts berättigade till 5,3 presta-
tionsaktier för varje aktierätt. 486 546 C-aktier konverterades till
B-aktier och delades ut till deltagarna.
Den största aktieägaren Celox Holding ABs innehav uppgick
till 47 157 365 aktier, med 30,7 procent av kapitalet och
55,9 procent av rösterna. Christina af Jochnick med familjs
innehav var 19 287 555 aktier med 22,4 procent av rösterna.
Robert af Jochnick med familjs innehav uppgick till
13 866 245 aktier med 11,6 procent av rösterna.
Medicovers medarbetare
Medicovers resultat, tillväxt och varumärke är beroende av dess
förmåga att bygga en stark och sund företagskultur och att kunna
leda och engagera sina anställda. För mer information om
Medicovers medarbetare, se avsnittet ”Den egna arbetskraften”.
Per den 31 december 2024 hade Medicover 47 256 medarbe-
tare, varav 71 procent kvinnor och 29 procent män. Medelantal
heltidsmedarbetare för året var 31 578. Inom kategorin chefer
och övriga i ledande positioner var 55 procent kvinnor och
45 procent män.
Hållbarhetsrapport
Medicover AB har upprättat en hållbarhetsrapport enligt års-
redovisningslagen (den version som gäller tills 30 juni 2024).
Rapporten innehåller väsentlig information om koncernens
arbete och åtaganden inom hållbarhet: miljö, sociala förhållan-
den, personal, respekt för mänskliga rättigheter och korruptions-
bekämpning. Den lagstadgade hållbarhetsrapporten finns på
följande sidor:
• Affärsmodell: 9–16
• Hållbarhet: 49–78
• EU:s taxonomi: 63–66
• Risker och riskhantering: 90–99
Medicovers uppförandekod är grunden för företagets hållbar-
hetsarbete, den ger vägledning till verksamheten och utgör ett
stöd vid beslutsfattande. Uppförandekoden är baserad på FN:s
Global Compact och speglar företagets väsentliga hållbarhets-
aspekter. Medicovers andra hållbarhetsrelaterade styrdokument
är Medicovers uppförandekod för leverantörer, Medicovers
miljö- och klimatpolicy, Medicovers visselblåsarpolicy och
Medicovers antikorruptionspolicy.
Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhets-
rapporten finns på sidan 163.
Ersättning till styrelsens ledamöter
Arvoden och annan ersättning till styrelsens ledamöter beslutas
av årsstämman. Den 26 april 2024 beslutade årsstämman om
ersättning till samtliga av årsstämman utsedda ledamöter intill
slutet av nästa årsstämma, med beaktande av ledamöternas
uppgifter och utskottsuppdrag. Ytterligare upplysningar lämnas
i not 7.
Styrelsens förslag till riktlinjer för ersättning till ledande
befattningshavare
Styrelsen föreslår att årsstämman beslutar anta riktlinjer för
ersättning till ledande befattningshavare, i allt väsentligt oföränd-
rade, enligt följande.
Dessa riktlinjer omfattar företagets koncernledning. Riktlin-
jerna ska tillämpas på ersättningar som avtalas, och förändringar
som görs i redan avtalade ersättningar, efter det att riktlinjerna
antagits av årsstämman 2025. Beträffande anställningsförhållan-
den som lyder under andra regler än svenska får vederbörliga
anpassningar ske för att följa tvingande sådana regler eller fast
lokal praxis, varvid dessa riktlinjers övergripande ändamål så
långt möjligt ska tillgodoses. Riktlinjerna omfattar inte ersätt-
ningar som beslutas av bolagsstämman.
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
87
Förvaltningsberättelse
===== SIDA 88 =====
Riktlinjernas främjande av företagets affärsstrategi, långsiktiga
intressen och hållbarhet
För information om företagets affärsstrategi, se avsnitt ”Strategi”.
En framgångsrik implementering av Medicovers affärsstrategi
och tillvaratagandet av långsiktiga intressen, inklusive dess håll-
barhet, förutsätter att koncernen kan rekrytera och behålla kvali-
ficerade medarbetare. För detta krävs att bolaget kan erbjuda
konkurrenskraftig ersättning. Dessa riktlinjer möjliggör att
ledande befattningshavare kan erbjudas en konkurrenskraftig
totalersättning.
Koncernen har inrättat långsiktiga aktierelaterade incitaments-
program. De har beslutats av bolagsstämman och omfattas därför
inte av dessa riktlinjer. Av samma skäl omfattas inte heller det
långsiktiga aktierelaterade incitamentsprogram som styrelsen
föreslagit att årsstämman 2025 ska anta. Det föreslagna pro-
grammet liknar den befintliga planen för 2024. Programmen
omfattar bl.a. företagets koncernledning. De prestationskrav som
används för att bedöma utfallet av programmen har en koppling
till affärsstrategin och därmed till företagets långsiktiga värde-
skapande, inklusive dess hållbarhet. Den föreslagna planens
prestationskriterier omfattar tillväxt i EBITDA och genomsnittlig
avkastning på investerat kapital över en femårsperiod. Program-
men uppställer vidare krav på egen investering och viss flerårig
innehavstid.
Rörlig kontantersättning som omfattas av riktlinjerna ska syfta
till att främja företagets affärsstrategi och långsiktiga intressen,
inklusive dess hållbarhet.
Formerna av ersättning
Ersättningen ska vara marknadsmässig och kan bestå av följande
komponenter: fast kontantlön, rörlig kontantersättning, pensions-
förmåner och andra förmåner. Bolagsstämman kan därutöver och
oberoende av riktlinjerna besluta om exempelvis aktie- och
aktiekursrelaterade ersättningar.
Uppfyllelse av kriterier för utbetalning av rörlig kontantersätt-
ning ska kunna mätas under en period om ett år. Den rörliga kon-
tantersättningen får uppgå till högst 75 procent av den fasta
årliga kontantlönen. Ytterligare kontant rörlig ersättning kan utgå
vid extraordinära omständigheter, förutsatt att sådana extraordi-
nära arrangemang är tidsbegränsade och endast görs på individ-
nivå antingen i syfte att rekrytera eller behålla befattningshavare,
eller som ersättning för extraordinära arbetsinsatser utöver per-
sonens ordinarie arbetsuppgifter. Sådan ersättning får inte över-
stiga ett belopp motsvarande 100 procent av den fasta årliga
kontantlönen samt ej utges mer än en gång per år och per individ.
Beslut om sådan ersättning ska fattas av styrelsen på förslag av
ersättningsutskottet.
För vd ska pensionsförmåner, innefattande sjukförsäkring, vara
premiebestämda. Rörlig kontantersättning ska vara pensions-
grundande. Pensionspremierna för premiebestämd pension ska
uppgå till högst 20 procent av den fasta årliga kontantlönen. För
övriga ledande befattningshavare ska pensionsförmåner, inne-
fattande sjukförsäkring, vara premiebestämda om inte befatt-
ningshavaren omfattas av förmånsbestämd pension enligt tving-
ande kollektivavtalsbestämmelser. Rörlig kontantersättning ska
vara pensionsgrundande i den mån det följer av tvingande kollek-
tivavtalsbestämmelser som är tillämpliga för befattningshavaren.
Pensionspremierna för premiebestämd pension ska uppgå till
högst 20 procent av den fasta årliga kontantlönen.
Andra förmåner får innefatta bl.a. livförsäkring, sjukvårdsför-
säkring och bilförmån. Sådana förmåner får sammanlagt uppgå
till högst 10 procent av den fasta årliga kontantlönen.
Beträffande anställningsförhållanden som lyder under andra
regler än svenska får, såvitt avser pensionsförmåner och andra
förmåner, vederbörliga anpassningar ske för att följa tvingande
sådana regler eller fast lokal praxis, varvid dessa riktlinjers över-
gripande ändamål så långt möjligt ska tillgodoses. För befatt-
ningshavare vilka är stationerade i annat land än sitt hemland får
ytterligare ersättning och andra förmåner utgå i skälig omfattning
med beaktande av de särskilda omständigheter som är förknip-
pade med sådan utlandsstationering, varvid dessa riktlinjers
övergripande ändamål så långt som möjligt ska tillgodoses.
Sådana förmåner får sammanlagt uppgå till högst 75 procent av
den fasta årliga kontantlönen.
Upphörande av anställning
Vid en anställnings upphörande får uppsägningstiden vara högst
tolv månader. Fast kontantlön under uppsägningstiden och
avgångsvederlag får sammantaget inte överstiga ett belopp mot-
svarande den fasta kontantlönen för två år för vd och ett år för
övriga ledande befattningshavare. Vid uppsägning från befatt-
ningshavarens sida får uppsägningstiden vara högst tolv
månader, utan rätt till avgångsvederlag.
Därutöver kan ersättning för eventuellt åtagande om konkur-
rensbegränsning utgå. Sådan ersättning ska kompensera för
eventuellt inkomstbortfall och ska endast utgå i den utsträckning
som den tidigare befattningshavaren saknar rätt till avgångs-
vederlag. Ersättningen ska baseras på den fasta kontantlönen vid
tidpunkten för uppsägningen och utgå under den tid som åtag-
andet om konkurrensbegränsning gäller, vilket ska vara högst
24 månader efter anställningens upphörande.
Kriterier för rörlig kontantersättning
Den rörliga kontantersättningen ska vara kopplad till förutbe-
stämda och mätbara kriterier som kan vara finansiella eller
icke-finansiella. De kan också utgöras av individanpassade, kvan-
titativa eller kvalitativa mål. Kriterierna ska vara utformade så att
de främjar Medicovers affärsstrategi och långsiktiga intressen,
inklusive dess hållbarhet, genom att exempelvis ha en koppling
till affärsstrategin eller främja befattningshavarens långsiktiga
utveckling.
När mätperioden för uppfyllelse av kriterier för utbetalning av
rörlig kontantersättning avslutats, bedöms/fastställs i vilken
utsträckning kriterierna uppfyllts. Ersättningsutskottet ansvarar
för bedömningen såvitt det avser rörlig kontantersättning till
verkställande direktören. Såvitt det avser rörlig kontantersättning
till övriga befattningshavare ansvarar verkställande direktören
för bedömningen. Såvitt avser finansiella mål ska bedömningen
baseras på den av bolaget senast offentliggjorda finansiella
informationen.
Lön och anställningsvillkor för anställda
Vid beredningen av styrelsens förslag till dessa ersättningsriktlin-
jer, har lön och anställningsvillkor för bolagets anställda beaktats
genom att uppgifter om anställdas totalersättning, ersättningens
komponenter samt ersättningens ökning och ökningstakt över
tid, har utgjort en del av ersättningsutskottets och styrelsens
beslutsunderlag vid utvärderingen av skäligheten av riktlinjerna
och de begränsningar som följer av dessa.
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
88
Förvaltningsberättelse
===== SIDA 89 =====
Beslutsprocessen för att fastställa, se över och genomföra
riktlinjerna
Styrelsen har inrättat ett ersättningsutskott. I utskottets uppgifter
ingår att bereda styrelsens beslut om förslag till riktlinjer för
ersättning till ledande befattningshavare. Styrelsen ska upprätta
förslag till nya riktlinjer åtminstone vart fjärde år och lägga fram
förslaget för beslut vid årsstämman. Riktlinjerna ska gälla till dess
att nya riktlinjer antagits av bolagsstämman. Ersättningsutskottet
ska även följa och utvärdera program för rörliga ersättningar för
bolagsledningen, tillämpningen av riktlinjer för ersättning till
ledande befattningshavare samt gällande ersättningsstrukturer
och ersättningsnivåer i bolaget. Ersättningsutskottets ledamöter
är oberoende i förhållande till bolaget och bolagsledningen. Vid
styrelsens behandling av och beslut i ersättningsrelaterade frågor
närvarar inte vd eller andra personer i koncernledningen i den
mån de berörs av frågorna.
Frångående av riktlinjerna
Styrelsen får besluta att tillfälligt frångå riktlinjerna helt eller
delvis, om det i ett enskilt fall finns särskilda skäl för det och ett
avsteg är nödvändigt för att tillgodose företagets långsiktiga
intressen, inklusive dess hållbarhet, eller för att säkerställa
företagets ekonomiska bärkraft.
Som angivits ovan ingår det i ersättningsutskottets uppgifter
att förbereda styrelsens beslut i ersättningsfrågor. Detta gäller
även alla beslut om att avvika från riktlinjerna.
Forskning och utveckling
Medicover har under många år utvecklat sina egna IT-system för
att stödja den medicinska affärsverksamheten samt för att för-
bättra effektiviteten och säkerheten. Detta har lett till högre
kundnöjdhet och lojalitet. Systemen utvecklas av Medicovers
erfarna programutvecklingsteam. Dessutom utvecklar kon cernen
lösningar för genetiska in vitro-tester. Under 2024 har
15,4 MEUR (11,6 MEUR) avseende utgifter för utveckling redovi-
sats som immateriella tillgångar. Medicover utvecklar nya labora-
torietester och protokoll för laboratorietester, såväl som nya
metoder för att tillhandahålla medicinska tjänster med starkt
fokus på digital vård. Alla sådana utgifter för forskning har kost-
nadsförts i den period de uppkommit.
Moderbolaget
Moderbolagets verksamhet består främst av företagsledning och
funktioner inom holdingbolaget. Nettoomsättningen uppgick för
2024 till 1,0 MEUR (0,9 MEUR). Årets resultat uppgick till
23,8 MEUR (16,1 MEUR). Eget kapital uppgick till 641,8 MEUR
(624,0 MEUR) per den 31 december 2024.
Utdelningspolicy
Enligt företagets utdelningspolicy kan styrelsen godkänna en
årlig utdelning på upp till 50 procent av nettoresultatet. Förslag
till utdelning ska ta hänsyn till Medicovers långsiktiga utveck-
lingsmöjligheter och finansiella ställning.
Förslag till vinstdisposition
Styrelsen föreslår årsstämman att besluta om en utdelning på
0,15 EUR per aktie för räkenskapsåret 2024. Beslutet är villkorat
av aktieägarnas godkännande på årsstämman den 29 april.
Den föreslagna utdelningen utgör 134 procent av årets resul-
tat, vilket överstiger utdelningspolicyn, och uppgår till totalt
22,5 MEUR. Enligt styrelsens bedömning är det, baserat på
bolagets finansiella ställning och framtida utveckling, möjligt att
kunna upprätthålla en ökning av utdelningen. Om förslaget antas
är planerad avstämningsdag för aktieutdelning den 2 maj och
utdelningen kommer att utbetalas av Euroclear den 9 maj.
Ytter ligare upplysningar finns i not M13.
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
89
Förvaltningsberättelse
===== SIDA 90 =====
Risker och riskhantering
Medicovers ramverk för riskhantering omfattar processer och förfaranden för
bolagsstyrning samt en robust process för hantering av företagsrisker. Syftet är
att säkerställa en grundlig och konsekvent riskhantering som är integrerad i
beslutsprocessen inom hela koncernen.
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
90
Risker och riskhantering
===== SIDA 91 =====
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
BedömningRapportering
Mätning
Hantering och
reducering
ERM-
process
Identifiering
Övervakning
Process för hantering av företagsrisker
Ett företag med global verksamhet som Medicover, är utsatt för
risker förknippade med verksamheten i de länder och affärsom-
råden där företaget är verksamt. Riskerna kan påverka företagets
verksamhet, resultat och finansiella ställning. Hantering av dessa
risker gör det möjligt att genomföra strategin, upprätthålla etiskt
anseende, nå de finansiella målen och säkerställa kontinuerlig
utveckling och långsiktig lönsamhet.
Processen att hantera företagsrisker (ERM) stöder en effektiv
hantering av riskerna. Alla identifierade risker kategoriseras i det
centrala riskregistret, vilket säkerställer att riskerna hanteras inom
acceptabla gränser och att åtgärder för att reducera riskerna vidtas
vid behov. Det säkerställer även att respektive intressent underrät-
tas och får rapportering i tid samt uppmuntrar till dynamiskt risk-
baserat beslutsfattande och en effektiv daglig riskhantering.
Identifiering, bedömning och mätning
av risker
Systematisk identifiering av risker utförs
av riskägare på operativ nivå med stöd
av riskhanteringsfunktionen. Syftet är
att registrera alla risker som kan påverka
koncernen. När riskerna har identifierats
sker en bedömning för att förstå hur och
varför varje risk är väsentlig utifrån
samverkan mellan enskilda risker och de
särskilda omständigheterna. På grund-
val av tillgänglig information bedöms
och rangordnas varje risk utifrån poten-
tiell påverkan och sannolikheten för att
den ska inträffa. Resultatet av dessa
första steg i processen blir en samman-
lagd poäng för inneboende risk.
Riskhantering och åtgärder för att
reducera risk
Den sammanlagda poängen för ’innebo-
ende risk’ utgör grunden för riskhanter-
ing och åtgärder för att reducera risk.
För att minimera ’inneboende risk’, både
avseende påverkan och sannolikhet,
vidtas kontroller och begränsande
åtgärder som utvärderas och anpassas
kontinuerligt i takt med att verksam-
heten utvecklas och nya hot uppstår.
Resultatet är en poäng för ’restrisk’, som
jämförs med den risk som företaget kan
acceptera för att prioritera resurser till
de mest betydande riskerna och de
risker som avviker från företagets
riskaptit. Koncernledningen och risk-
hanteringsfunktionen utvärderar, till-
sammans med riskägare på operativ
nivå, regelbundet behovet av nya eller
ytterligare åtgärder för att förbättra
koncernens övergripande risknivå.
Övervakning och rapportering av risker
Övervakning och hantering av specifika
risker sker löpande. I takt med att risk-
landskapet förändras läggs risker till i
portföljen så snart de identifieras och
rapporteras, medan risker som inte
längre är aktuella tas bort eller
nedgraderas. Riskhanteringsfunktionen
övervakar regelbundet den interna och
externa riskbilden och har en dialog med
viktiga intressenter för att riskregistret
ska vara uppdaterat. ’Restrisker’ som
klassificeras som ’höga’ eller ’kritiska’
rapporteras till koncernledningen och
styrelsen för att öka medvetenheten
och för att nödvändiga åtgärder för att
minska riskerna ska kunna vidtas proak-
tivt. Denna strukturerade process säker-
ställer att ledningen får del av ad hoc-
och systematisk riskrapportering. Den
årliga riskhanteringsrapporten utarbetas
av koncernens riskchef och godkänns av
styrelsens revisionsutskott.
Medicover årsredovisning 2024
91
Risker och riskhantering
===== SIDA 92 =====
Riskregister och huvudsakliga risker
Samtliga identifierade risker har fördelats i riskkluster och
presenteras i nedanstående tabell. Det finns totalt 65 risker och
i nivån för ’restrisk’ finns ingen kritisk risk, 3 risker bedöms
som höga, 29 risker som medelhöga och resterande 33 risker
som låga.
Operationella risker Förmåga att rekrytera och behålla
personal
Tillgång till medicinska tjänster och kon-
tinuitet i vården
Väpnad konflikt och geopolitisk risk
Affärskontinuitet Kliniska licenser, certifieringar och
ackrediteringar
Klinisk kvalitet
Dataförlust eller dataintrång DDoS-attack (distribuerad
överbelastningsattack)
Tillgång till och priser på energi
Innovationsfördröjning Försäkringsskyddsrisk Försäkringsrisk (försäkringsverksamhet)
Interna och externa bedrägerier Intern kontrollmiljö IT-insiderhot
IT-systemfel (hackare, virus, buggar) Succession i ledningen Marknadsrisk
Naturkatastrof Att inte följa med i medicinska och diag-
nostiska innovationstrender
Överträdelse av hälso- och
säkerhetspolicyn
Föråldrad maskinvara eller
programvara
Överberoende av nyckelpersoner Pandemi (begränsningar av verksam-
heten till följd av nedstängningar)
Pandemi och smittspridning Patientsäkerhet och klinisk kvalitet Fysisk säkerhet
Fysiska hot Okunskap om policyer och förfaranden Tillgänglighet till lokaler
Ryktesrisk Leverantör- och outsourcing risker Brister i leverantörskedjan
Terroristattack Tredjepartsfel Brister i utbildning och utveckling
Personal i krigszon Arbetsplatsöverträdelser
Strategi- och M&A-
risker
Misslyckande att genomföra förvärv Konkurrenskraftsrisk M&A-due diligence
Marknadskonkurrens Integration av förvärv Visions och strategi misslyckande
Finansiella risker Fel i budget och prognoser Kreditvärdighetsrisk Kreditrisk
Valutarisk Ränterisk Likviditets- och refinansieringsrisk
Rapporteringsfel Efterlevnad av skatteregler Ändrad skattelagstiftning och -reglering
Legala, efterlevnads-
relaterade och
politiska risker
Bekämpning av mutor och korruption Bekämpning av penningtvätt Konkurrenslagstiftning
GDPR Förändring av hälso- och sjukvårdspolitiken Dataskydd utanför EU
Efterlevnad av lagar och andra
förordningar
Politiska risker Offentligt ansvar
Sanktioner
Miljörisker Klimatförändringar (utifrån och in) Företagets påverkan på klimat och miljö
(inifrån och ut)
19 risker i mörkare nyans beskrivs i nästa avsnitt.
Riskbedömning
En riskmatris används för att mäta och utvärdera betydelsen av de identifi-
erade riskerna. Samtliga risker bedöms (poäng i intervallet 1–25) och kate-
goriseras i en av de fyra riskprofilerna: låg, medelhög, hög eller kritisk.
Bedömningen och klassificeringen sker först på nivån ’inneboende risk’
och efter en noggrann utvärdering av de åtgärder och kontroller som
vidtagits för att begränsa riskerna, på nivån ’restrisk’.
Riskprofil
Låg
Risker som är på en acceptabel nivå och som koncernen kan hantera med
liten total påverkan. Vissa åtgärder kan fortfarande krävas. Regelbunden
utvärdering.
Medelhög
Hanterbara risker med en påverkan som kan vara betydande och som
kräver åtgärder och hantering, men som är lägre prioriterade.
Hög
Risker som kommer att få allvarliga konsekvenser och som begränsar
möjligheten att uppnå vissa mål. Kräver åtgärder, systematisk övervakning
och hantering.
Kritisk
Risker som kommer att ha en betydande påverkan och som allvarligt
kommer att begränsa förmågan att uppnå strategiska mål och till och med
äventyra företagets existens om de inte hanteras. Omedelbara åtgärder
krävs.
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
92
Risker och riskhantering
===== SIDA 93 =====
Huvudsakliga risker och riskhantering
Operationella risker
Beskrivning av risken Riskhantering och åtgärder för att reducera risk
Förmåga att rekrytera och behålla personal Rankning: Trend:
Det är viktigt att kunna rekrytera och behålla kvalificerad och välutbildad personal, däribland läkare, sjuksköter-
skor, tekniker och annan vård- och diagnostikpersonal samt administrativ personal, för att kunna fullfölja tillväxt-
prognoserna. Det finns en risk att Medicover i vissa geografiska områden kan drabbas av brist på lämplig personal
och hög personalomsättning på grund av minskad finansiering av utbildning, utvandring av kvalificerad personal
och konkurrens om tillgänglig personal från andra privata och statliga leverantörer, samt organisationer från andra
branscher för backoffice-roller (t.ex. IT, ekonomi). Det leder till ökad löneinflation, särskilt för klinisk personal, och
skapar ett högre tryck på marginalerna.
Fortsatt höga inflationsnivåer ökar trycket på de allmänna lönekostnaderna, vilket ytterligare påverkar förmågan
att rekrytera och behålla personal. I några länder där Medicover är verksamt, har offentliga myndigheter dessutom
fastställt löner för vissa vårdyrken, vilka har justerats upp kraftigt under de senaste åren. Det har inneburit ännu
högre press på lönekostnaderna. De vårdyrken som omfattas av fastställda löner kommer att utvidgas även till
andra typer av medicinsk behandling, till exempel tandvård, vilket innebär att effekterna kommer att bli ännu
större.
Rörlighet och hybridarbete är en annan faktor som gör situationen ännu mer dynamisk. Särskilt när det gäller
backoffice-funktioner kan förmågan att attrahera och behålla personal i hög grad påverkas av viljan och förmågan
att tillåta och uppmuntra hybridarbete.
Medicover strävar efter att vara en arbetsplats där all personal känner sig respekterad och uppskattad och en plats
där de kan uppnå sina yrkesmässiga mål. Detta kan uppnås via investeringar i system för att underlätta arbetet,
vidare utbildning och utveckling samt ett kollegiebaserat nätverk som kan stötta och ge råd. Initiativ har tagits för
att bli ett utbildnings- och utvecklingscentrum för klinisk personal, med program i Polen, Rumänien, Indien och
Ukraina.
Koncernens fortsatta arbete med digitalisering och automatisering säkerställer att den kliniska personalens tid
utnyttjas bättre och att arbetsmiljön är säkrare, vilket gör att personalen kan betjäna ett större antal patienter.
Medicover strävar efter att hålla personalen nöjd, motiverad och produktiv, att erbjuda konkurrenskraftiga mark-
nadsbaserade ersättningsnivåer och upprätthålla sitt anseende som en respekterad arbetsgivare. Processerna för
löneöversyn inkluderar en marknadsjämförelse för branschen med referensdata på många marknader. Detta
möjliggör välgrundade beslut och korrekt planering.
En kultur där man accepterar och omfamnar flexibla sätt att arbeta (dvs. hybridarbete, distansarbete osv.) är ett
ytterligare verktyg för att attrahera och behålla personal. Företaget ser också över och utökar sina rekryterings-
områden, eftersom de befintliga operativa marknaderna kanske inte räcker till för att rekrytera den personal som
behövs för Medicovers växande verksamhet. Dessutom lanserade koncernen Managers’ Academy för att utbilda
och utveckla chefer, eftersom effektivt ledarskap är avgörande för att kunna behålla personal.
Väpnad konflikt och geopolitisk risk Rankning: Trend:
Medicover är verksamt i några länder som för närvarande erfar eller kan komma att erfara väpnade konflikter,
framför allt i Ukraina. Vid väpnade konflikter så finns det en risk att anläggningar och tillgångar beslagtas, skadas
eller förstörs. Det finns även risk för att personal dödas, skadas eller förflyttas. Effekterna kommer sannolikt att
vara negativa och påverka förmågan att fortsätta driva verksamheten, ekonomin, finansiering, valutastabilitet, leda
till nedskrivning av tillgångar och inskränkning av verksamheten.
Koncernen påverkas inte direkt av kriget i Mellanöstern, men det föreligger en förhöjd nivå av geopolitiska risker
och spänningarna mellan länder är högre än på många år.
Störningar i verksamheten och i leverantörsleden kan även inträffa som en direkt följd av konflikten eller indirekt
på grund av internationella embargon, sanktioner eller andra problem till följd av konflikten.
Koncernens diversifiering i flera länder och inom olika vårdområden reducerar i viss mån riskerna i de enskilda
länderna. Som leverantör av vårdtjänster är Medicovers anläggningar och personal i de flesta konfliktsituationer
inte en direkt måltavla. Vårdverksamhet är dessutom ofta undantagen från embargon och sanktioner. Det minskar
riskerna i viss mån. Medicovers förhållningssätt är att skydda personalen, samtidigt som det sker ett övervägande
om verksamheten kan fortgå eftersom många av tjänsterna som tillhandahålls är väsentliga även under svåra
förhållanden.
Riskprofil
Hög KritiskMedelhögLåg
Förväntad utveckling inom de närmaste tolv månaderna
Stabil ÖkarMinskar
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
93
Risker och riskhantering
===== SIDA 94 =====
Beskrivning av risken Riskhantering och åtgärder för att reducera risk
Kliniska licenser, certifieringar och ackrediteringar Rankning: Trend:
Risken avser bristande efterlevnad av lagkrav, misslyckande med omcertifiering eller omackreditering. Denna risk
ökar om det inte finns relevanta program för kvalitetsförbättring, genomförande/övervakning av effektivitet och
förebyggande åtgärder eller revisionsprogram som stöder kvalitetsledningsprocesserna.
Medicover har ett välorganiserat system för kvalitetskontroll som säkerställer ständig övervakning av att interna
och externa krav uppfylls. Det gör att företaget kan behålla eller få nya certifieringar som bekräftar att det uppfyller
lagkraven och de högsta standarderna. Regelbundna revisioner av efterlevnad och klinisk kvalitet genomförs i
enlighet med den utarbetade och godkända revisionsplanen. Alla aktiviteter registreras och analyseras för att för-
bättra processerna. Alla rekommendationer efter revisionen och alla korrigerande eller förebyggande åtgärder som
vidtas övervakas och resultaten bedöms och analyseras. Det finns ett inbyggt system för utbyte och hantering av
information som säkerställer en konsekvent strategi när det gäller kvalitetsprocessen och efterlevnad av tillämpliga
rättsliga krav. Alla identifierade avvikelser analyseras omedelbart och korrigerande åtgärder vidtas direkt.
Klinisk kvalitet Rankning: Trend:
Risken avser bristande regelefterlevnad vid tillhandahållandet av tjänster som inte överensstämmer med tillämpliga
standarder för medicinsk vård, omvårdnad och annan klinisk vård samt diagnostik i enlighet med evidensbaserad
medicin. Om Medicovers policy för klinisk styrning, uppförandekod och kod för medicinsk etik inte följs kan det
leda till osäker, olämplig eller ineffektiv vård och diagnostik.
Medicover har en stark rapporteringskultur och en struktur som gör det möjligt att övervaka efterlevnaden av hög
klinisk standard. Alla anställda måste sätta sig in i de gällande reglerna i enlighet med företagets riktlinjer. Det finns
inbyggda rapporteringssystem för viktiga resultatindikatorer och kliniska kvalitetsindikatorer. Policyer, standarder
och uppförandekoder ses regelbundet över och uppdateras i enlighet med de senaste rekommendationerna från
internationella organisationer och nationella statliga institutioner. Processen för tillhandahållande av kliniska
tjänster, inklusive behandling, diagnostik och sjukskötersketjänster, är föremål för ständig övervakning och regel-
bundna revisioner; korrigerande åtgärder genomförs och effektiviteten bedöms. Det finns utbildningsprogram som
är inbäddade i organisationens strukturer och som syftar till att kompetensutveckla personalen och säkerställa en
kontinuerlig förbättring av vårdstandarden, samt garantera patienternas och personalens säkerhet.
Dataförlust och dataintrång Rankning: Trend:
Dataförlust och dataintrång är risken att förlora kontrollen över känslig data. Det kan antingen röra sig om data-
förlust, dataläckage, obehörig användning av data eller bristande tillgänglighet. Det kan resultera i operativa
problem eller allvarliga kliniska komplikationer samt konsekvenser för efterlevnad, avtal och anseende. Enligt EU:s
GDPR-förordning och andra nationella koder kan förlust eller missbruk av hälsodata få omfattande konsekvenser
och påföljder, särskilt vid vårdslöshet eller åsidosättande av skyldigheter.
Medicover har flera kontroller på plats för att skydda sig mot dataförluster, bland annat regelbunden testning av
internetapplikationer och brandväggar för webbapplikationer för att skydda kritiska internetapplikationer, hård-
diskkryptering för bärbara datorer, datakryptering under överföring, system för förebyggande av dataförlust i stora
enheter, lagringskryptering för Clinical Information System (CIS) -databaser med mera. Dessutom har Medicover
implementerat multifaktorsautentisering i de största enheterna för att förhindra obehörig åtkomst till databaser.
Alla kontroller kompletteras av dataskyddspolicyer och rigorösa tester, för att säkerställa datatillgänglighet och
dataskydd.
Försäkringsrisk (försäkringsverksamhet) Rankning: Trend:
Koncernen är exponerad för risk i samband med medicinska försäkringar. Den uppstår dels genom försäkringsavtal
som tecknas med koncernens reglerade försäkringsföretag (som står under myndighetstillsyn) och dels genom
andra enheter inom Healthcare Services.
Försäkringsrisk består av risken att teckna ett nytt försäkringsavtal till rätt pris och självrisknivå för att vara
lönsam (teckningsrisk). Det inkluderar även risken för att skulden hänförlig till försäkringsavtal inte kommer att
täcka framtida betalningar för inträffade skador och andra kostnader (avsättningsrisk).
Företaget har omfattande erfarenhet av att bedöma risken med avtal om medicinska försäkringar. Koncernen
bedömer både nya avtal och avtalsförnyelser mot internt framtagna aktuariella riskprofiler och har rutiner för att
uppskatta den framtida lönsamheten och kassaflödena för såväl ny som befintlig verksamhet. Riskprofilerna anpas-
sas till respektive marknad där koncernen är verksam. För förmåner, som skulle kunna leda till större individuella
ersättningskrav, sätts ett tak. Vissa förmåner som ingår i ingångna försäkringsavtal backas upp av andra försäk-
ringsbolag utan regress, främst vad gäller reseförsäkringar. Återförsäkring används inte för att överföra försäkrings-
risk eftersom risken för storskalig förlust begränsas av den anläggningsbaserade modellen för kliniska tjänster och
restriktionerna i försäkringsavtalen. Koncernens försäkringsavtal är spridda på ett stort antal arbetsgivare i Polen,
Ungern och Rumänien, utan någon större koncentration av risk. Avsättningsrisken är mycket låg eftersom
premierna vanligen betalas i förväg och om de inte betalas anses avtalen ogiltiga och kan sägas upp.
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
94
Risker och riskhantering
===== SIDA 95 =====
Beskrivning av risken Riskhantering och åtgärder för att reducera risk
IT-systemfel (hackare, virus, buggar) Rankning: Trend:
Det finns en risk för att IT-systemen (lokala och koncernens) kan drabbas av avbrott eller störningar till följd av
hackerangrepp, intrång, datorvirus, buggar, tekniska fel eller andra faktorer, vilket kan leda till att IT-systemen inte
är tillgängliga, att avbrott inträffar eller att känslig information blir tillgänglig för obehöriga personer. Om
Medicovers IT-system inte fungerar som de ska kan det hindra personalen från att tillhandahålla vårdtjänster, leda
till förlust av data eller att data förstörs, eller till ett allmänt avbrott i koncernens verksamhet. Det kan också leda till
förlorat anseende.
Medicover bygger upp reservkapacitet och stabilitet i IT-systemen med särskilt fokus på säkerhet och skydd mot
externa och interna hot. Regelbundna tester och granskningar av IT-system (testning av katastrofåterställning, säker-
hetstestning) och processer genomförs för att säkerställa beredskap och se till att backup-planerna är effektiva.
Medicover uppgraderar och investerar regelbundet i IT-utrustning och programlösningar för att skapa en miljö som
klarar att stå emot nya och framväxande hot. Några viktiga åtgärder på plats är säkerhetspolicyer, planer för inciden-
thantering, system för att upptäcka och hantera säkerhetshot på slutpunktsnivå, brandväggar, hantering av privilegi-
erad åtkomst, sårbarhetshantering och säkerhetstestning, säkerhetskopiering, programvara för e-postgranskning och
förebyggande av dataläckage. Medicover utför även s.k. red teaming testing för att hitta sårbarheter i systemåtkomst
och har implementerat central nätverkssäkerhetshantering för de flesta enheter. Informationstjänster gällande
cybersäkerhetshot används för att bättre förstå hot och drive-by-attacker och därigenom kunna tillämpa de bästa
möjliga motåtgärderna. Andra aktiviteter för att reducera risker inkluderar fortlöpande efterlevnadsgranskningar och
åtgärder för att öka kunskapen om cybersäkerhet hos medarbetarna. Egenutvecklad programvara utvecklas i enlighet
med standarder som följer bästa praxis och omfattande tester och kvalitetskontroller utförs. Ett system för statisk
applikationssäkerhetstestning har implementerats för att kontrollera kodens säkerhet och kvalitet.
Marknadsrisk Rankning: Trend:
Ekonomiska faktorer är en viktig drivkraft för efterfrågan på och prissättningen av tjänster. Inom divisionen
Healthcare Services är arbetsgivarfinansierade vårdpaket en viktig intäktskälla. En konkurrensutsatt arbetsmark-
nad ökar efterfrågan på anställningsförmåner, däribland sjukvårdspaket. Ekonomisk tillväxt ökar också den
disponibla inkomsten och möjligheten att ha råd med vårdtjänster.
En reform avseende ändrad prissättning inom laboratorieområdet publicerades under året av den federala
myndighet i Tyskland som hanterar offentliga tariffer och innebär ingen ny finansiering. Reformen träder i kraft från
januari 2025, och minskar subventionerna för laboratorietester och omfördelar resurserna till tilläggstjänster
(transport av prover, registrering av order och provmaterial).
Den höga inflationen utgör en betydande risk för företaget när det gäller huruvida det kan överföra den extra
kostnaden till kunderna i tid och utan att förlora marknadsandelar. Inflationen har nyligen minskat och förväntas
minska ytterligare de närmaste 12–18 månaderna.
Medicover har i över 25 år vuxit i en ekonomisk miljö som varierat mellan stark tillväxt och åtstramningar och har
utvecklat en förmåga att klara dessa variationer. Medicovers strategi är att erbjuda tjänster till överkomliga priser
som matchar den lokala marknadens betalningsförmåga. Det rör sig i stor utsträckning om tjänster som erbjuds av
lokala vårdgivare som tillhandahåller vård och som är utsatta för samma konjunkturcykler, och därför finns det en
naturlig koppling till lokalt överkomliga priser. Ekonomiska kriser påverkar även finansieringen av offentligt betald
vård. Det leder till att fler människor tvingas söka vård hos privata leverantörer, eftersom vård inte är en elastisk
utgift, och det kan reducera effekterna av en ekonomisk nedgång för Medicover. Den internationella närvaron och
den geografiska spridningen mellan olika marknader, både tillväxtmarknader och utvecklade marknader, bidrar till
diversifieringen och sprider de ekonomiska riskerna från ett enskilt land. Koncernen har också diversifierat sina
intäktskällor för att undvika ett alltför stort beroende av antingen segment med offentlig finansiering eller arbets-
givarfinansiering. Cirka 80 procent av koncernens intäkter kommer från privat betald vård, varav största delen kon-
tantbetald vård (FFS), på ett stort antal marknader, vilket ger en hög grad av diversifiering mot marknadsrisker.
Den fulla effekten av reformen avseende ändrad prissättning inom laboratorieområdet i Tyskland håller på att
utvärderas och det saknas fortfarande klarhet vad gäller en del av de föreslagna ändringarna.
Företaget har intensifierat sina åtgärder för att öka effektiviteten och produktiviteten och arbetar med att ta
fram kompensationsåtgärder. Företaget har på senare år framgångsrikt lyckats överföra inflationskostnaderna till
slutkunderna i linje med eller över de nationella nivåerna på de privat betalande marknaderna (FFS). Inflationen
förväntas fortsätta minska under 2025.
Naturkatastrof Rankning: Trend:
Risk hänförlig till naturkatastrof avser potentialen för betydande avbrott i företagets verksamhet till följd av
händelser som innebär akut fysisk risk, till exempel översvämningar, orkaner, stormar, jordbävningar, akuta
värmevågor, skogsbränder och tsunamier. Sådana katastrofer kan resultera i skador på fysiska tillgångar, avbrott i
leverantörskedjan, förlust av kritisk infrastruktur och hot mot medarbetarnas säkerhet. I och med att Medicover
expanderar geografiskt runt om i världen är risken inte universell. Risken är större i operativa anläggningar (t.ex.
sjukhus) där kontinuitet i verksamheten och fysisk närvaro är avgörande och inte kan ersättas av distansarbete.
Risken har ökat stadigt under de senaste åren, i takt med att antalet fall av extremväder ökat i frekvens runt om i
världen på grund av den globala uppvärmningen och klimatförändringarna.
Försäkringsskydd finns för att täcka de ekonomiska kostnaderna för eventuella skador på tillgångar vid förluster
som uppstår på grund av en naturkatastrof. Lokala medarbetare undersöker förutsebara hot, till exempel
översvämnings- och jordbävningsrisker, och vidtar förebyggande åtgärder där så är möjligt. Till följd av den kritiska
karaktären på merparten av Medicovers verksamhet, är de stora anläggningarna som är belägna i områden med
högre risk för jordbävningar, utformade för kontinuitet i verksamheten. Anställda i icke-operativa roller kan arbeta
helt och hållet på distans om en naturkatastrof skadar kontorslokalerna, såvida det inte påverkar det dagliga
arbetet. Med molnbaserade servrar och datalagring säkerställer företaget att en eventuell förstörelse av lokala
IT-anläggningar inte leder till dataförlust, och gör det omöjligt att driva verksamheten. Kraftgeneratorer finns på
plats där det anses nödvändigt för att stödja verksamheten vid strömavbrott.
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
95
Risker och riskhantering
===== SIDA 96 =====
Beskrivning av risken Riskhantering och åtgärder för att reducera risk
Due diligence vid M&A Rankning: Trend:
Tillväxt genom förvärv är viktigt för Medicovers utveckling. Otillräcklig due diligence kan resultera i vilseledande
slutsatser och felaktiga beslut. Dessutom kan Medicover drabbas av oförutsedda förpliktelser eller problem i
förvärvade företag.
Medicover övervakar alla förvärvsprocesser centralt och har erfarna team som slutför förvärven. Företaget genom-
för grundlig due diligence. Risker bedöms och företaget kan förhandla fram garantier och innehålla betalningar som
skydd mot okända risker. I många fall reducerar Medicover risk genom att koppla förvärvspriset till framtida
utveckling och resultat hos det förvärvade företaget. Medicover har implementerat en strukturerad förvärvs-
process som kräver analys, dokumentation och godkännande före varje förvärv. De förvärvade företagen bedriver
verksamhet på marknader som Medicover känner väl eller har analyserat noggrant i förväg. Vid större förvärv
använder Medicover externa rådgivare för att utföra ytterligare due diligence, och minimerar på så sätt riskerna för
otillräcklig due diligence.
Integration av förvärv Rankning: Trend:
Det finns en risk att det inte går att integrera den förvärvade verksamheten som planerat, vilket kan innebära högre
kostnader än beräknat eller att synergier inte uppnås fullt ut eller inom den förväntade tidsramen. Dessutom finns
det en risk för bristande kontroller, dvs. att de inte ligger i linje med koncernens befintliga kontroller, och rutiner i
de förvärvade verksamheterna, vilket ökar efterföljande riskhantering/-rapportering och kräver ytterligare inves-
teringar för att uppgradera standarder.
Medicover upprättar alltid en detaljerad integrationsplan för varje förvärv, där man även mäter och hanterar risken
för ökade kostnader till följd av integrationen. Vid behov utses särskilda personer för att övervaka integrationen.
Internrevision utför regelbundna revisioner av de nyförvärvade företagen för att se till att tillräckliga kontroller,
som överensstämmer med koncernens befintliga kontroller, finns på plats. Om brister upptäcks föreslås korrig-
erande åtgärder som omedelbart genomförs. Styrelsen kontrollerar större förvärv för att bedöma resultatet jämfört
med de ursprungliga prognoserna. Detta leder till ökat ansvarstagande för integrationen och upptäcks brister
identifierar man orsakerna och föreslår lösningar.
Strategi- och M&A-risker
Finansiella risker
Beskrivning av risken Riskhantering och åtgärder för att reducera risk
Kreditrisk Rankning: Trend:
Kreditrisk är risken för förluster om en motpart inte uppfyller sina förpliktelser. Den kreditrisk som koncernen är
exponerad för avser främst kundfordringar som inte betalas och tillgångar som innehas av motparter som inte är
betalda eller kan återvinnas, inklusive kreditrisker i de bankinstitut som företaget samarbetar med.
Kunders efterlevnad av avtalade kredittider bevakas noggrant. En bred diversifiering av kunder minskar den
relativa storleken på de enskilda kundernas utestående saldon. Den koncentration som finns avser statliga eller
halvstatliga institutioner som antingen garanteras av staten eller har en underförstådd statlig garanti. Den största
koncentrationen av kreditrisk avser den tyska föreningen för sjukkasseanslutna läkare (Kassenärztliche Vereinigun-
gen) och de offentligt garanterade statliga ersättningssystemen i Telangana och Andhra Pradesh i Indien. Detta
minskar risken för att fordringar inte kan återvinnas väsentligt.
Motparter vars tillgångar finns i depå eller är utlånade, till exempel banker eller förvaringsinstitut, bevakas med
avseende på kreditvärdighet och kreditbetyg i enlighet med finanspolicyn. Dessutom undviker treasuryfunktionen
stora koncentrationer av likvida medel i ett enda finansinstitut och diversifierar tillgångarna i möjligaste mån till två
eller flera banker. Treasuryfunktionen undviker även att överskottslikviditet behålls lokalt och försöker hantera den
centralt i koncernens cash pool, vilket ger en bättre överblick av den tillgängliga likviditeten och minimerar koncen-
trationen av lokal överskottslikviditet.
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
96
Risker och riskhantering
===== SIDA 97 =====
Beskrivning av risken Riskhantering och åtgärder för att reducera risk
Valutarisk Rankning: Trend:
Koncernen är verksam i flera länder och genomför transaktioner i utländska valutor. Den är följaktligen exponerad
för växelkursfluktuationer. Dessa fluktuationer kan påverka koncernens resultat negativt, när intäkter från försälj-
ning och kostnader för att tillhandahålla tjänster denomineras i olika valutor (transaktionsrisk). Koncernens verk-
samhet och eget kapital är exponerat för valutor på de olika marknaderna som koncernen är verksam på. Vid en
devalvering av den lokala valutan kan koncernens eget kapital påverkas om värdet i euro på koncernens netto-
investeringar faller i dessa länder. Negativa effekter kan även redovisas i det finansiella resultatet när utländska
dotterföretags resultaträkningar omräknas till euro, och på värdet av koncernens eget kapital när nettotillgångar i
utländska dotterföretag omräknas till euro (omräkningsrisk). Sammantaget är koncernen utsatt för betydande
valutarisker, särskilt på tillväxtmarknader, med högre riskkoncentration i polska zloty, rumänska leu, ukrainska
hryvnia och indiska rupier.
Verksamheten bedrivs främst i lokal valuta och exponeringen för transaktionsrisk reduceras genom matchning av
in- och utflöden i samma valuta. Verksamheten i dessa länder bedrivs med lokalt anställda medarbetare som till-
handahåller tjänster till lokalbefolkningen. Personalen är den största kostnaden, och det innebär att transaktions-
risken är säkrad på ett naturligt sätt. Leasing av fastigheter på vissa marknader, främst i Polen och Rumänien, är ofta
denominerade i euro vilket leder till ytterligare ett element av volatilitet i valutaresultatet, men påverkar generellt
inte kassaflödet. Indexeringen av hyresavtal i EUR baseras på euroområdets konsumentprisindex, vilket med tiden
har visat sig balansera eventuella förluster till följd av lokala valutors devalvering mot EUR. Koncernens policy är att
valutarisker kopplade till inköpspris för större förvärv övervakas noggrant och ofta säkras. Koncernen säkrar inte
aktivt nettoinvesteringar i utländska dotterföretag (omräkningsrisk). Koncernens uppfattning är att förmågan att
tjäna intäkter och att höja priserna i linje med eller över inflationen på de relevanta marknaderna med tiden
kompenserar för valutadevalveringen. Även om en omedelbar påverkan eller minskning av kassaflödet i verksam-
heten kan märkas, kompenseras dessa effekter under en period på 12–24 månader av den relativt snabba import-
kostnadsinflationen. Multinationell verksamhet fungerar som ett diversifieringsverktyg för valutarisken, eftersom
vissa valutor kan stiga och andra kan sjunka i värde mot EUR under samma period, vilket i viss mån balanserar risken.
Ränterisk Rankning: Trend:
Risken att ränteförändringar får en negativ påverkan på koncernens finanser. Medicover lånar till fasta och rörliga
räntor.
Koncernens treasuryfunktion övervakar ränteprognoser inför investerings- och förvärvsbeslut och hur dessa ska
finansieras i framtiden. Funktionen analyserar fortlöpande befintliga och framtida lånefaciliteter baserat på
aktuella marknadsvillkor och intensifierar ansträngningarna för att korrekt prognostisera och finansiera framtida
behov. Kombinationen av fasta och rörliga räntor på lånefaciliteterna reducerar i kombination med säkring med
hjälp av ränteswapkontrakt avsevärt företagets övergripande risk. Vid årets slut var 36 procent av koncernens
totala lån till fast ränta.
Likviditets- och refinansieringsrisk Rankning: Trend:
Likviditetsrisk handlar om förmågan att betala skulder när de förfaller, och finansieringsrisk handlar om förmågan
att omfinansiera lån eller andra skulder när de förfaller.
Koncernen minimerar likviditetsrisken genom att ha en tillräcklig likviditet, central uppföljning av kassaflöden,
investeringar i likvida värdepapper och genom att ha tillräckliga kreditlinjer för att uppfylla potentiella finansier-
ingsbehov. Medicover har för närvarande ingen koncentration av förfallotider för väsentliga lån och merpart av
skuldportföljen har långa löptider. Genomsnittlig löptid uppgick till 3,3 år.
Koncernen har ett positivt operativt kassaflöde och har en central kontroll över investeringar. Det ger en hög
grad av kontroll över hanteringen av kassaflöden på kort sikt och möjliggör för koncernen att anpassa investerings-
planerna efter tillgängliga finansieringsresurser. Koncernen har också en revolverande kreditfacilitet som kan
användas när likviditeten är låg, som en extra säkerhetsåtgärd mot likviditetsrisker. I slutet av året uppgick den
revolverande kreditfaciliteten till 300 MEUR, varav 300 MEUR var outnyttjade.
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
97
Risker och riskhantering
===== SIDA 98 =====
Beskrivning av risken Riskhantering och åtgärder för att reducera risk
Bekämpning av mutor och korruption Rankning: Trend:
Risken uppstår när lagar och förordningar mot mutor och korruption inte följs, och anställda frestas att betala eller
ta emot mutor, eller blir inblandade i annan korruption. En del av de länder där koncernen bedriver verksamhet har
låga poäng när det gäller transparens i internationella korruptionsindex. Brott mot internationella lagar och regler
utsätter företaget för risker förknippade med finans, tvister och rykte, inte bara i de länder där koncernen är
verksam utan även internationellt.
Medicovers policy mot korruption, tillsammans med Medicovers uppförandekod och Medicovers uppförandekod
för leverantörer anger regler som ska följas för att undvika mutor och missförhållanden avseende alla aktiviteter
som är inom Medicovers kontroll. Medicover har nolltolerans mot alla former av mutor eller korruption och genom-
för regelbundet utbildning i korruptionsbekämpning för de anställda. Dessutom finns det e-utbildningar inom
Medicovers uppförandekod och policy för att bekämpa korruption tillgängliga för de anställda. Riskbedömningar
och regelbundna revisioner används för att avvärja korruption och identifiera områden med bristande efterlevnad.
Medarbetare uppmuntras att rapportera allvarliga fel i enlighet med Medicovers visselblåsarpolicy. Alla anställda
måste läsa och underteckna policyn mot mutor och korruption samt uppförandekoden.
Politiska risker Rankning: Trend:
Medicover bedriver verksamhet i ett flertal länder och är utsatt för politiska risker på samtliga marknader. Det kan
gälla ersättningsstrukturer och avgifter, lagstiftning och verkställighet av avtal och tillstånd, korruption, svaga insti-
tutioner och konflikter. Detta är faktorer som kan göra det svårt att bedriva verksamheten, fördröja investeringar,
öka kostnaderna och påverka den ekonomiska avkastningen och verksamhetens stabilitet.
Företaget intar en neutral politisk hållning i de länder där det är verksamt och undviker att blanda sig i politiska
frågor. Koncernens diversifiering i olika länder och inom flera sektorer i de länderna reducerar i viss mån de
politiska riskerna i de enskilda länderna. Vård är lyckligtvis ett område som oftast inte uppfattas som ett mål för
politisk inblandning, vilket resulterar i en lägre riskexponering. Koncernen har åtagit sig att till varje pris förhålla sig
politiskt neutral.
Legala, efterlevnadsrelaterade och politiska riskerMedicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
98
Risker och riskhantering
===== SIDA 99 =====
Beskrivning av risken Riskhantering och åtgärder för att reducera risk
Klimatförändringar (utifrån och in) Rankning: Trend:
Klimatförändringar kan påverka Medicover, särskilt på marknader som redan är utsatta för extrema väder-
händelser, till exempel Indien. Klimatförändringar, i form av stigande havsvattennivåer, extrem värme och/eller
extrema regnmängder, kan påverka möjligheten att använda Medicovers lokaler eller Medicovers kunders lokaler,
och tvinga dem att flytta. Dessutom kan förändringar i temperaturer eller föroreningsnivåer leda till ändrade sjuk-
domsmönster och kräva att Medicover anpassar sig och erbjuder nya tjänster, ökar kapaciteten eller utvecklar nya
färdigheter.
Koncernledningen diskuterar dessa risker fortlöpande för att vara beredd, stärka anpassningskapaciteten och
skapa en motståndskraftig affärsmodell. Hållbarhetsutskottet och styrelsen övervakar processen. Koncernens
miljö- och klimatpolicy anger riktningen för verksamheten. Medicover strävar efter att dess verksamhet och lokaler
ska kunna anpassa sig till och stå emot klimatförändringar och planerar därför en heltäckande koncernomfattande
bedömning av risker relaterade till klimatförändringar, både fysiska risker och omställningsrisker, under 2025.
Företagets påverkan på klimat och miljö (inifrån och ut) Rankning: Trend:
Koncernens miljöpåverkan beror främst på energiförbrukningen i kliniker, laboratorier och sjukhus samt på
användningen av läkemedel och kemikalier inom hälso- och sjukvården och diagnostik. Eventuella negativa effek-
ter av energiförbrukningen är direkt kopplade till fossila bränslekällor i respektive nationellt energinät. Ett annat
område som påverkas är avfalls- och vattenhantering. Dessa två områden är strikt reglerade vad gäller hälsovård-
tjänster på alla Medicovers marknader.
För att reducera eventuella negativa effekter strävar Medicover efter att förbättra sin energi- och resurseffektivitet
samt att minska beroendet av fossila bränslen på lång sikt. Medicover mäter och rapporterar sitt koldioxidavtryck
enligt GHG-protokollets tre områden. Uppgifterna om koldioxidavtryck visar tydligt att scope 3-utsläppen
uppströms i Medicovers leverantörskedja utgör den överlägset största delen av den totala utsläppsvolymen. För att
reducera och minska koldioxidavtrycket i leverantörskedjan strävar företaget efter att öka medvetenheten och
söka strategiskt samarbete med de leverantörer som har störst koldioxidavtryck. När det gäller koldioxidavtrycket
för scope 1 och 2 minskar Medicover sin påverkan genom att fullt ut följa alla miljö- och sanitetsbestämmelser som
gäller för verksamheten. Medicover övervakar och rapporterar öppet om framstegen mot en minskning av
koldioxid avtrycket i egenskap av undertecknare av FN:s Global Compact. Majoriteten av Medicovers verksamhet
finns i länder som har åtagit sig att följa en färdplan i linje med Parisavtalet, dvs. grön omställning till förnybara
energikällor för att minska utsläppsvolymen.
När det gäller avfalls- och vattenhantering följer företaget till fullo gällande lagar och förordningar i de länder där
det är verksamt. Medicover har utfört en dubbel väsentlighetsbedömning som identifierar alla väsentliga klimat-
och miljöämnen, vilket möjliggör prioritering av åtgärder samt rapportering. För mer information hänvisas till
hållbarhetsrapporten.
MiljöriskerMedicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
99
Risker och riskhantering
===== SIDA 100 =====
Bolagsstyrningsrapport
Bakgrund
Medicover AB (publ) är ett publikt svenskt aktiebolag med
organisationsnummer 559073-9487 och med säte i Stockholm.
Aktierna av serie B (B-aktier) i Medicover AB (publ) är noterade
på Nasdaq Stockholm.
Bolagsstyrning
I det yttre ramverket för Medicovers bolagsstyrning ingår bland
annat aktiebolagslagen, årsredovisningslagen, Nasdaqs regelverk
för emittenter och Svensk kod för bolagsstyrning (”Koden”). Den
aktuella versionen av Koden finns på Kollegiet för svensk bolags-
styrnings webbplats www.bolagsstyrning.se. Koden bygger på
principen ”följ eller förklara”, det vill säga företag som tillämpar
Koden får frångå vissa av dess regler förutsatt att de förklarar
orsakerna till alla sådana avvikelser. Medicover frångår en av
Kodens bestämmelser, nämligen punkt 2.4, genom att företagets
styrelseordförande även är valberedningens ordförande. Orsa-
kerna till denna avvikelse förklaras i avsnittet ”Valberedning”.
Interna regelverk som påverkar förutsättningarna för bolags-
styrningen är bolagsordningen, styrelsens arbetsordning, revi-
sionsutskottets, ersättningsutskottets respektive hållbarhets-
utskottets arbetsordningar och instruktioner, vd-instruktionen
samt ett antal andra policydokument.
Bolagsordning och serier av aktier
Bolagets bolagsordning ger företaget möjlighet att emittera
aktier i tre serier (A, B och C) och en omvandlingsbestämmelse
anger hur A- och C-aktier får omvandlas till B-aktier. Varje
A-aktie berättigar till en röst, medan varje B- respektive C-aktie
berättigar till en tiondels röst. Varje A-aktie respektive B-aktie
berättigar till utdelning (förutsatt att beslut om utdelning har
fattats), men C-aktier berättigar inte till utdelning. Vid bolagets
upplösning berättigar C-aktier till lika del i bolagets tillgångar
som övriga aktier, dock endast upp till ett belopp som motsvarar
aktiens kvotvärde. I övrigt är det inga skillnader mellan A-aktier,
B-aktier och C-aktier.
Företagets bolagsordning begränsar inte det röstantal som
ägare får utöva vid bolagsstämmor och innehåller heller inga
särskilda bestämmelser för hur styrelseledamöter ska utses och
avsättas, eller för hur bolagsordningen ska ändras.
Aktier och aktieägare
Per den 31 december 2024 hade Medicover AB (publ)
153 535 195 aktier, varav 76 631 101 A-aktier,
73 507 818 B-aktier och 3 396 276 C-aktier.
Bolagsstyrningsmodell
Valberedning
Revisor
Vd
Aktieägare
Revisionsutskott
Hållbarhetsutskott
Internrevision
Ersättningsutskott
Årsstämma
Styrelse
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
100
Bolagsstyrningsrapport
===== SIDA 101 =====
Medicovers B-aktie noterades på Nasdaq Stockholm den 23 maj
2017.
Bolaget hade totalt 6 465 aktieägare i slutet av 2024 (jämfört
med 5 512 i slutet av 2023). Den största aktieägaren är Celox
Holding AB, med 47 157 365 A-aktier, motsvarande 30,7 procent
av samtliga aktier och 55,9 procent av samtliga röster. Den näst
största aktieägaren är NG Invest Beta AB, med totalt 10 574 760
aktier (varav 8 443 571 A-aktier och 2 131 189 B-aktier), mot-
svarande 6,9 procent av samtliga aktier och 10,3 procent av
samtliga röster. Ingen annan än Celox Holding AB och NG Invest
Beta AB har ett direkt eller indirekt aktieinnehav i bolaget som
representerar en tiondel eller mer av röstetalet för samtliga aktier
i bolaget. Per den 31 december 2024 innehade bolaget självt
samtliga 3 396 276 utgivna C-aktier. Ytterligare upplysningar om
aktier och ägarbild lämnas på sidorna 80–84 samt på Medicovers
webbplats www.medicover.com.
Bolagsstämmor
Bolagsstämman är Medicovers högsta beslutande organ.
Medicovers aktieägare har, på det sätt som aktiebolagslagen
föreskriver, rätt att utöva sin rösträtt vid årsstämmor och extra
bolagsstämmor.
Kallelser till bolagsstämmor ska offentliggöras i Post- och
Inrikes tidningar samt på företagets webbplats i så god tid före
stämman som aktiebolagslagen föreskriver. Meddelande om att
en sådan kallelse gjorts ska offentliggöras i Svenska Dagbladet.
Endast aktieägare som är införda i aktieboken, och som senast
den dag som anges i kallelsen till bolagsstämman har underrättat
företaget om att de avser att närvara, får närvara vid bolagsstäm-
man och utöva rösträtt för sina aktier. Aktieägare som är förhin-
drade att personligen närvara får företrädas av befullmäktigat
ombud. Enligt bolagets bolagsordning har styrelsen rätt att samla
in fullmakter i enlighet med aktiebolagslagen samt att besluta
inför en bolagsstämma att aktieägarna ska kunna utöva sin
rösträtt per post före bolagsstämman.
Upplysningar om Medicovers senaste årsstämmor respektive
extra bolagsstämmor som hållits efter börsnoteringen finns
under Bolagsstyrning på Medicovers webbplats www.medicover.
com. Där finns också upplysningar om aktieägarnas rätt att få
ärenden behandlade på bolagsstämmor och om när sådana aktie-
ägarinitiativ senast ska vara Medicover tillhanda för att ärendet
ska kunna införas i kallelsen till bolagsstämman.
Årsstämman är den bolagsstämma där årsredovisningen läggs
fram. Årsstämman utser bland annat företagets styrelse och sty-
relsens ordförande samt beslutar om arvode för styrelse- respek-
tive styrelseutskottsarbete. Årsstämman utser också företagets
revisor och beslutar om arvode för revisorn. Företagets räken-
skapsår löper fr.o.m. 1 januari t.o.m. 31 december och årsstämma
ska hållas senast sex månader efter räkenskapsårets utgång. Tid
och plats meddelas på Medicovers webbplats senast i samband
med offentliggörandet av delårsrapporten för tredje kvartalet.
Vid årsstämman får aktieägarna ställa frågor om koncernens
verksamhet och styrelseledamöter är närvarande för att svara på
aktieägarnas frågor. Även företagets revisor närvarar vid års-
stämman.
Årsstämma 2024
Den senaste årsstämman hölls den 26 april 2024 i Stockholm
(”årsstämman 2024”). Aktieägare som önskade deltaga i årsstäm-
man 2024 kunde antingen deltaga genom att närvara i stämmo-
lokalen personligen eller genom ombud eller deltaga genom för-
handsröstning. Samtliga styrelseledamöter närvarade på
årsstämman 2024. Även ordföranden för valberedningen, företa-
gets CEO, CFO och chefsjurist samt företagets revisor närvarade.
Totalt 109 104 422 aktier och 78 823 966,1 röster var repre-
senterade på stämman, varav 75 459 471 var A-aktier (motsva-
rande 49,1 procent av aktierna och 89,5 procent av rösterna i
bolaget) och 33 644 951 var B-aktier (motsvarande 22,0 procent
av aktierna och 4,0 procent av rösterna i bolaget).
Följande huvudsakliga beslut fattades:
• Fastställande av årsredovisning, resultatdisposition och
ansvarsfrihet för styrelseledamöter och vd.
• Godkännande av ersättningsrapporten som upprättats av
styrelsen för räkenskapsåret 2023.
• Fastställande av antalet stämmovalda styrelseledamöter
(minskning från tio till nio) och av styrelse- och revisors-
arvoden.
• Omval av samtliga de nio styrelseledamöter som meddelat att
de stod till förfogande och omval av revisor.
• Beslut om instruktion för valberedning.
• Beslut om riktlinjer för ersättning till ledande befattnings-
havare.
• Beslut om fastställande av ett långsiktigt prestationsbaserat
aktieprogram (Planen 2024) (ytterligare upplysningar om
Planen 2024 finns i not 9), bemyndigande för styrelsen att
emittera och återköpa C-aktier samt beslut om – efter
omvandling till B-aktier – överlåtelse av aktierna till deltagarna
i Planen 2024 samt för att täcka eventuella sociala kostnader
med anledning av Planen 2024, samt godkännande av att vd
(som även är styrelseledamot i företaget) omfattas av
Planen 2024.
• Bemyndigande för styrelsen att emittera B-aktier.
• Bemyndigande för styrelsen att återköpa B-aktier.
Bemyndiganden – beslutade av årsstämman 2024
Årsstämman 2024 beslöt att bemyndiga styrelsen att emittera
B-aktier, att emittera C-aktier och att återköpa samtliga C-aktier
samt att återköpa B-aktier:
• Styrelsen bemyndigades att, vid ett eller flera tillfällen, besluta
om att öka bolagets aktiekapital genom nyemission av B-aktier.
Sådant emissionsbeslut ska kunna fattas med eller utan avvi-
kelse från aktieägarnas företrädesrätt samt med eller utan
bestämmelse om apport, kvittning eller andra villkor. Bemyndi-
gandet får endast utnyttjas i sådan utsträckning att det mot-
svarar en utspädning om högst 10 procent av det totala antal
aktier som var utestående vid tidpunkten för årsstämman
2024, räknat efter fullt utnyttjande av emissionsbemyndigan-
det. Syftet med bemyndigandet är att öka bolagets finansiella
flexibilitet och styrelsens handlingsutrymme. Om styrelsen
beslutar om emission med avvikelse från aktieägarnas företrä-
desrätt ska skälet vara att stärka bolagets finansiella ställning
på ett tids- och kostnadseffektivt sätt eller i samband med
avtal om förvärv, alternativt att anskaffa kapital för sådana
förvärv. Vid sådan avvikelse från aktieägarnas företrädesrätt
ska nyemissionen genomföras på marknadsmässiga villkor.
• Styrelsen bemyndigades att, vid ett eller flera tillfällen, besluta
om att öka bolagets aktiekapital med högst 248 100 euro
genom emission av högst 1 240 500 C-aktier för Planen 2024,
varav högst 49 300 C-aktier ska kunna emitteras för att täcka
eventuella sociala avgifter med anledning av Planen 2024,
vardera med kvotvärde om en femtedels (0,2) euro. De nya
aktierna ska, med avvikelse från aktieägarnas företrädesrätt,
kunna tecknas av medverkande bank till en teckningskurs mot-
svarande kvotvärdet. Syftet med bemyndigandet samt skälet
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
101
Bolagsstyrningsrapport
===== SIDA 102 =====
till avvikelsen från aktieägarnas företrädesrätt vid genomför-
ande av emissionen är att säkerställa leverans av aktier till
anställda i enlighet med Planen 2024 samt för att täcka even-
tuella sociala avgifter med anledning av Planen 2024.
• Styrelsen bemyndigades att, vid ett eller flera tillfällen, besluta
om att återköpa egna C-aktier. Återköp får endast ske genom
ett förvärvserbjudande som riktats till samtliga ägare av
C-aktier och ska omfatta samtliga utestående C-aktier. Förvärv
ska ske till ett pris motsvarande aktiens kvotvärde. Betalning
för förvärvade C-aktier ska ske kontant. Syftet med återköps-
bemyndigandet är att säkerställa leverans av de vederlagsfria
B-aktier som deltagarna kommer att ges möjlighet att erhålla i
enlighet med Planen 2024 (så kallade prestationsaktier) samt
att täcka eventuella sociala avgifter med anledning av Planen
2024.
• Styrelsen bemyndigades att, vid ett eller flera tillfällen, besluta
om att återköpa egna B-aktier. Förvärv får ske av högst så
många B-aktier att det egna innehavet vid var tid inte översti-
ger tio procent av samtliga aktier i bolaget och får endast ske
på Nasdaq Stockholm och till ett pris inom det vid var tid
gällande kursintervallet, varmed avses intervallet mellan
högsta köpkurs och lägsta säljkurs. Syftet med bemyndigandet
att förvärva egna B-aktier är att ge styrelsen ökat handlings-
utrymme i arbetet med bolagets kapitalstruktur och skapa
flexibilitet beträffande bolagets möjligheter att distribuera
kapital till aktieägarna.
Ovanstående bemyndiganden är i kraft intill tiden för nästa års-
stämma. Per den 31 december 2024 så har inget av de ovan
nämnda bemyndiganden utnyttjats.
Årsstämma 2025
Medicovers årsstämma 2025 kommer att hållas tisdagen den
29 april 2025 i Stockholm. Kallelsen till årsstämman 2025 public-
erades i mars 2025. Aktieägare som vill få ett ärende behandlat
på årsstämman ska i god tid före årsstämman skriftligt begära
detta hos styrelsen. Ytterligare upplysningar finns på Medicovers
webbplats www.medicover.com.
Valberedning
Valberedningen fullgör de skyldigheter som åligger den enligt
Koden. Utan inskränkning av vad som sagts ovan omfattar detta
bland annat beredning och förslagsframställning till årsstämman
på följande områden:
• motiverade förslag avseende a) antalet styrelseledamöter,
b) val av styrelsens ordförande och ledamöter och c) arvoden
och annan ersättning till styrelsens ordförande och ledamöter,
samt ersättning för utskottsarbete,
• förslag, i samråd med företagets revisionsutskott, om val av
och arvode till externrevisor,
• förslag om ordförande vid årsstämman, samt
• förslag om instruktioner för valberedning.
Årsstämman 2024 beslutade att valberedningen ska utgöras av
styrelseordföranden och en representant för var och en av de
fyra största aktieägarna. Enligt de instruktioner för valberedning
som antogs av årsstämman 2024, ska den ledamot som före-
träder den största aktieägaren utses till valberedningens ord-
förande, såvida valberedningen inte enhälligt utser annan
ledamot. Om någon av de fyra största aktieägarna avstår från sin
rätt att utse en representant i valberedningen, ska rätten övergå
till den aktieägare som, efter dessa fyra aktieägare, har det
största aktieägandet i bolaget.
Styrelseordförande Fredrik Stenmo har utsetts till ordförande i
valberedningen, vilket innebär att Kodens regler har frångåtts.
Orsaken till denna avvikelse är att det framstår som naturligt att
den största aktieägaren med avseende på såväl aktiekapital som
röster ska vara valberedningens ordförande, eftersom denna
aktieägare genom sin röstmajoritet vid bolagsstämmorna även har
ett avgörande inflytande på valberedningens sammansättning.
Som framgår av det pressmeddelande som offentliggjordes
den 1 oktober 2024 består valberedningen av:
• Fredrik Stenmo (styrelsens och valberedningens ordförande),
som representant för Celox Holding AB och familjen Christina
af Jochnicks sammanlagda ägande
• Hans Ramel, NG Invest Beta AB
• Jannis Kitsakis, Fjärde AP-Fonden
• Sophie Larsén, AMF och AMF Fonder
Valberedningens oberoende
Enligt Koden så ska majoriteten av valberedningens ledamöter
vara oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen
och minst en av ledamöterna måste vara oberoende i förhållande
till företagets röstmässigt största aktieägare. Vad gäller de fyra
ledamöterna i företagets valberedning, så är samtliga fyra obero-
ende i förhållande till företaget och tre är även oberoende i för-
hållande till företagets röstmässigt största aktieägare. Kodens
krav avseende oberoende är således uppfyllda.
Valberedningens arbete inför årsstämman 2025
Valberedningen har sammanträtt en gång 2024 och två gånger
2025 och har dessutom hållit kontakt via e-post och telefon.
Arbetet har präglats av en bred och positiv samförståndsanda.
Styrelseordföranden har tillhandahållit valberedningen informa-
tion om det arbete som styrelsen och dess utskott har bedrivit
under året. Styrelseordföranden har även redogjort för den
styrelseutvärdering (självutvärdering) som genomförts. Valbered-
ningen har överlagt om styrelsens sammansättning och tagit
ställning till vilken erfarenhet och kompetens som kan behöva
tillföras med hänsyn till bolagets befintliga och framtida behov.
Valberedningen föreslår att antalet styrelseledamöter (valda av
bolagsstämman) utökas från nio till tio samt att samtliga nio
nuvarande ledamöter omväljs och att en ny ledamot väljs. När
valberedningen utformat sitt förslag till årsstämman 2025 avse-
ende styrelsens sammansättning, har särskilt avseende fästs vid
vikten av mångfald och en jämn könsfördelning. Vid utform-
ningen av förslaget har valberedningen som mångfaldspolicy till-
lämpat punkt 4.1 i Koden. Av styrelseleda möterna i Medicover är
44 procent kvinnor. Om årsstämman 2025 godkänner Valbered-
ningens förslag kommer 50 procent av de bolagsstämmovalda
styrelseledamöterna att vara kvinnor. Valberedningen bedömer
att bolaget följer Kodens krav vad gäller oberoende då en majori-
tet av de föreslagna styrelseledamöterna är oberoende i förhål-
lande till bolaget och dess ledning, samt minst två av styrelse-
ledamöterna som är oberoende i förhållande till bolaget och dess
ledning även är oberoende i förhållande till bolagets större aktie-
ägare. Vidare har revisionsutskottets rekommendation beaktats i
valberedningens förslag till revisor.
Inget arvode har utgått för valberedningens arbete.
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
102
Bolagsstyrningsrapport
===== SIDA 103 =====
Aktieägarna har haft möjlighet att lämna förslag till valbered-
ningen. Valberedningens förslag till årsstämman 2025 återfinns i
kallelsen till årsstämma på Medicovers webbplats www.medicover.
com. På Medicovers webbplats återfinns även valberedningens
motiverade yttrande beträffande dess förslag till styrelse, upp-
gifter om de föreslagna styrelseledamöterna samt upplysningar
om valberedningens arbete.
Styrelse
Styrelsens övergripande uppgift är att förvalta bolagets ange-
lägenheter i bolagets och samtliga aktieägares intresse samt
värna och främja en god bolagskultur. Styrelsen ska säkerställa
en organisationsstruktur som ger tillfredsställande kontroll över
företagets bokföring, förvaltning av tillgångar och övergripande
finansiella ställning. Utöver att fastställa bolagets övergripande
mål och strategi, så ingår i styrelsens uppgifter att identifiera hur
hållbarhetsfrågor påverkar bolagets risker och affärsmöjligheter,
att se till att det finns ändamålsenliga system för uppföljning och
kontroll av bolagets verksamhet och de risker för bolaget som
dess verksamhet är förknippad med, att se till att det finns en
tillfredsställande kontroll av bolagets efterlevnad av lagar och
andra regler som gäller för bolagets verksamhet samt bolagets
efterlevnad av interna riktlinjer. Styrelsens arbete ska bedrivas i
enlighet med i EU tillämpliga lagar och föreskrifter, aktiebolags-
lagen och annan svensk lagstiftning, bolagsordningen, styrelsens
arbetsordning och övriga policyer, Nasdaqs regelverk för emit-
tenter, Koden samt alla andra tillämpliga riktlinjer och direktiv.
Styrelseordföranden ska säkerställa att styrelsearbetet varje år
utvärderas i en systematisk och strukturerad process så som
Koden anger.
Styrelsen utser (och vid behov avsätter) vd, som ansvarar för att
bedriva den dagliga verksamheten i enlighet med styrelsens rikt-
linjer och instruktioner. Vd underrättar regelbundet styrelsen om
händelser av betydelse för Medicover, bland annat om hur före-
taget utvecklas och om koncernens resultat, finansiella ställning
och likviditetssituation.
Styrelsen ska följa upp företagets verksamhetsresultat och
övervaka att vd fullgör sina ålagda skyldigheter. Ansvarsfördel-
ningen mellan styrelse och vd framgår av vd-instruktionen.
Styrelsens sammansättning
Bolagets bolagsordning föreskriver att styrelsen, till den del den
utses av bolagsstämman, ska bestå av lägst tre och högst tolv
ledamöter.
På årsstämman 2024 fastställdes att antalet styrelseledamöter
som utses av årsstämman ska vara nio ledamöter (d.v.s. en minsk-
ning från tidigare tio ledamöter), inklusive styrelsens ordförande.
Samtliga nio ledamöter som meddelat att de stod till förfogande
för omval omvaldes på årsstämman 2024: Fredrik Stenmo
(styrelse ordförande), Peder af Jochnick, Anne Berner, Arno Bohn,
Sonali Chandmal, Michael Flemming, Margareta Nordenvall,
Fredrik Rågmark (vd) och Azita Shariati, medan Robert af Joch-
nick meddelat att han inte stod till förfogande för omval. På det
konstituerande styrelsemötet som hölls den 26 april 2024 direkt
efter årsstämman 2024 utsågs Robert af Jochnick till hedersleda-
mot. Det innebär att han bjuds in till styrelsemöten men att han
inte formellt är styrelseledamot och heller inte har någon rösträtt
eller får någon ersättning för styrelsearbete. Utöver vd är ingen
av styrelseledamöterna anställd av Medicover. Samtliga styrelse-
ledamöter har genomgått Nasdaqs aktiemarknadsutbildning för
styrelser och ledande befattningshavare.
Genomsnittsåldern för de av årsstämman 2024 valda styrelse-
ledamöterna var 61 år vid utgången av 2024. Upplysningar om av
årsstämman 2024 fastställda arvoden till styrelseledamöterna
framgår av tabellen på sidan 104.
Styrelsens oberoende
Enligt Koden så ska majoriteten av de bolagsstämmovalda styrel-
seledamöterna vara oberoende i förhållande till företaget och
företagsledningen och minst två av dessa måste även vara obero-
ende i förhållande till företagets större aktieägare. Vad gäller
Medicovers nio styrelseledamöter, så är alla utom en (vd:n) obe-
roende i förhållande till företaget och företagsledningen och sju
är oberoende i förhållande till Medicovers större aktieägare.
Detta innebär att Kodens krav avseende styrelseledamöters obe-
roende är uppfyllt. Styrelseledamöternas oberoende redovisas
på sidorna 109–110.
Styrelsens arbetsordning och skriftliga instruktioner
Vid det konstituerande styrelsemötet varje år genomför styrelsen
en översyn och fastställer arbetsordningen för styrelsen samt
arbetsordningar och instruktioner för revisionsutskott, ersätt-
ningsutskott och hållbarhetsutskott. Dessutom antas en vd-
instruktion samt instruktioner för den finansiella rapporteringen.
Styrelseordföranden
Det åligger styrelseordföranden att tillse att styrelsens arbete
bedrivs på ett effektivt sätt och att styrelsen fullgör sina åtag-
anden. Styrelseordföranden ska leda och organisera styrelsens
arbete så att optimala arbetsförutsättningar skapas, leda styrel-
sens sammanträden samt genom regelbunden kontakt med vd
hålla sig underrättad om koncernens verksamhet och utveckling.
Styrelseordföranden ska regelbundet överlägga med vd om stra-
tegiska frågor och företräda bolaget i angelägenheter som berör
dess ägarstruktur. Styrelseordföranden får också vid behov med-
verka vid särskilt viktiga externa kontakter samt, i samråd med
vd, i andra särskilt betydelsefulla sammanhang. Inför styrelse-
beslut ska styrelseordföranden i samarbete med vd sörja för att
styrelsen har tillgång till ett på lämpligt sätt utformat underlag.
Arbetsstruktur för styrelsen
I enlighet med styrelsens arbetsordning ska styrelsen hålla ett
konstituerande möte omedelbart efter varje årsstämma eller, om
så krävs, omedelbart efter en extra bolagsstämma. Minst sex
ordinarie styrelsemöten ska genomföras varje år. Styrelsen får
vid behov, eller om en styrelseledamot eller vd begär det, kalla
till ytterligare sammanträden.
På ordinarie styrelsemöten behandlas etablerade rapporte-
rings- och beslutspunkter. Vd ger löpande information om hur
Medicover utvecklas. Styrelsen beslutar om allmänna strategiska,
strukturella och organisatoriska frågor samt om större investe-
ringar, förvärv och avyttringar. Styrelseordföranden engagerar sig
dessutom aktivt i dessa frågor mellan styrelsemötena. Bolagets
revisor närvarar vid minst ett styrelsemöte per år, samt träffar sty-
relsen utan närvaro av vd eller annan person från bolagsledningen.
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
103
Bolagsstyrningsrapport
===== SIDA 104 =====
Närvaro Arvoden¹⁾ (EUR)
Styrelseledamöter Styrelse
Revisions-
utskott
Ersättnings-
utskott
Hållbarhets-
utskott Styrelse
Revisions-
utskott
Ersättnings-
utskott
Hållbarhets-
utskott
Fredrik Stenmo, ordförande 17/17 5/5 4/4 3/3 100 000 12 100 13 000 6 000
Peder af Jochnick 17/17 56 800
Robert af Jochnick2) 5/5
Anne Berner 17/17 3/3 56 800 6 000
Arno Bohn 17/17 4/4 56 800 9 000
Sonali Chandmal3) 17/17 5/5 3/3 56 800 12 100 10 000
Michael Flemming 17/17 5/5 56 800 24 700
Margareta Nordenvall 17/17 5/5 56 800 12 100
Fredrik Rågmark, vd 16/17 3/3
Azita Shariati 17/17 4/4 56 800 9 000
1) Arvoden beslutade av årsstämman 2024 för tiden från årsstämman 2024 till nästa årsstämma.
2) Styrelseledamot endast till och med årsstämman 2024, då han meddelat att han ej stod till förfogande för omval. Deltog i samtliga fem styrelsemöten som hölls fram till och med
årsstämman 2024.
3) Valdes till ordförande för hållbarhetsutskottet på det konstituerande styrelsemötet direkt efter årsstämman 2024.
Könsfördelning styrelseledamöter
Män 56 %
Kvinnor 44 %
Nationalitet styrelseledamöter
Svenskar 50 %
Övriga européer 28 %
Icke-européer 22 %
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Styrelsearbetet under 2024
Under 2024 genomfördes 17 styrelsemöten. Fokus låg främst
på delårsrapporter och Medicovers förvärvs- och investerings-
aktiviteter, utöver övriga etablerade rapporterings- och
beslutspunkter. Styrelseledamöternas mötesnärvaro framgår
av följande tabell.
Medicover årsredovisning 2024
104
Bolagsstyrningsrapport
===== SIDA 105 =====
Styrelseutvärdering
Styrelseordföranden ansvarar för att utvärdera styrelsearbetet
och ska bland annat sätta sig in i frågor där styrelsen ser ett behov
av ökat fokus, identifiera områden där styrelsen behöver tillföras
ytterligare kompetens samt avgöra om styrelsen har en lämplig
sammansättning. Utvärderingen utgör också ett underlag för val-
beredningens arbete. Under 2024 har styrelsen utvärderat sitt
eget arbete genom en så kallad självutvärdering. Slutsatsen från
dessa utvärderingar är att styrelsen bedriver ett bra arbete samt är
väl sammansatt med hög kompetensprofil.
Styrelseutskott
Styrelsen har inrättat ett revisionsutskott och ett ersättnings-
utskott. Utskottsledamöterna utses för ett år i taget bland styrel-
sens ledamöter, i enlighet med principerna i aktiebolagslagen och
Koden. Dessutom har styrelsen även inrättat ett hållbarhets-
utskott, vilket är ett styrelseutskott. Precis som för de två andra
utskotten väljs ledamöter bland styrelseledamöterna för en
mandatperiod på ett år.
Revisionsutskott
Revisionsutskottet har under 2024 haft fyra ledamöter: Michael
Flemming (utskottets ordförande), Fredrik Stenmo, Sonali
Chandmal och Margareta Nordenvall. Revisionsutskottet har
främst följande uppgifter:
• Att förbereda styrelsens arbete med att kvalitetssäkra bolagets
och koncernens bokföring, finansiella rapportering och interna
kontroll samt den finansiella riskexponeringen och riskhante-
ringen.
• Att följa upp effektiviteten i företagets interna kontroll,
regelefterlevnad och riskhantering, såväl i allmänhet som i
synnerhet med avseende på den finansiella rapporteringen,
och vidta åtgärder vid behov.
• Att följa upp och utvärdera revisorns arbete, samt följa upp
revisorns opartiskhet och oberoende.
• Att underrätta styrelsen om revisionsresultatet och redogöra
för hur revisionen bidragit till att säkerställa den finansiella
rapporteringens tillförlitlighet, samt beskriva utskottets roll i
denna process.
• Att biträda vid utformningen av förslag till årsstämman avse-
ende revisor, att avge rekommendationer till valberedningen
samt att handlägga urvalsförfarandet.
• Att följa utvecklingen på redovisningsrelaterade områden som
kan påverka Medicover.
Utskottet genomförde fem möten under 2024. Fokus låg främst
på delårsrapporter, revisionsrapporter, intern kontroll, risköver-
sikt och riskhantering samt intern- och externrevision. Utskotts-
ledamöternas mötesnärvaro framgår av tabellen på sidan 104.
Enligt Koden ska majoriteten av revisionsutskottets ledamöter
(om styrelsen har etablerat ett sådant utskott) vara oberoende i
förhållande till företaget och företagsledningen. Minst en av de
ledamöter som är oberoende i förhållande till bolaget och bolags-
ledningen ska även vara oberoende i förhållande till bolagets
större ägare.
Vad gäller de fyra ledamöterna i företagets revisionsutskott,
så är alla oberoende i förhållande till företaget och företagsled-
ningen och alla utom en (Fredrik Stenmo, styrelsens ordförande)
är oberoende i förhållande till bolagets större ägare. Detta
innebär att Kodens krav avseende oberoende för revisions-
utskottets ledamöter är uppfyllda. Respektive utskottsledamots
oberoendestatus framgår på sidorna 109–110.
ErsättningsutskottStyrelsen HållbarhetsutskottRevisionsutskott
Oberoende i förhållande till företaget,
koncernledningen och större aktieägare
Oberoende i förhållande till företaget
och koncernledningen
Oberoende i förhållande till större
aktieägare
Oberoende
0
20
40
60
80
100
%
67 %
89 %
78 %
0
20
40
60
80
100
%
67 %
100 %
67 %
0
20
40
60
80
100
%
75 %
100 %
75 %
0
20
40
60
80
100
%
50 %
75 %75 %
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
105
Bolagsstyrningsrapport
===== SIDA 106 =====
Februari
• Ordinarie RU-möte. Q4 och FY 2023 bokslutskommuniké;
revisionssummering; rekommendation avseende revisor.
• Ordinarie styrelsemöte. Verksamhetsuppdatering; finansiell
uppdatering; rapport från revisionsutskott; Q4 och FY 2023 bok-
slutskommuniké; förvärvsgenomgång; godkännande av förvärv;
rapport från hållbarhetsutskott; rapport från ersättningsutskott;
utvärdering, successionsplanering och genomgång av ersättning
för vd och EMT; styrelseutvärdering.
Januari
• Extra styrelsemöte (per capsulam). Godkännande av instruktion
för revisionsutskottet.
April
• Ordinarie RU-möte. Q1 2024 delårsrapport.
• Ordinarie styrelsemöte. Verksamhetsuppdatering; finansiell upp-
datering; rapport från revisionsutskott; Q1 2024 delårsrapport;
förvärvsgenomgång; godkännande av förvärv; rapport från
Medical Advisory Council och godkännande av policydokument;
riskhanteringsgenomgång; uppdatering avseende organisation/
anställda; godkännande av moderbolagsgaranti.
• Extra styrelsemöte. Godkännande av schuldschein.
• Årsstämman 2024
• Ordinarie styrelsemöte (konstituerande). Styrelsens konstitue-
rande efter årsstämman; beslut avseende firmateckningsrätt; val av
medlemmar till styrelsens utskott; fastställelse av arbetsordning för
styrelsen och relaterade instruktioner och policydokument.
December
• Ordinarie styrelsemöte. Budget 2025. Utvärdering börsnotering
i Indien. Godkännande av förvärv.
• Extra styrelsemöte. Godkännande av låneavtal och schuldschein.
Oktober
• Ordinarie RU-möte. Granskningsrapport från revisorn avseende
Q3 2024 delårsrapport; Q3 2024 delårsrapport; uppdatering
YTD 2024 och plan för internrevisionen (inkl. budget) 2025;
självutvärdering avseende risker; risköversikt och riskhantering.
• Ordinarie styrelsemöte. Årlig fastställelse av policydokument
som antagits av styrelsen; verksamhetsuppdatering; rapport från
hållbarhetsutskott; rapport från revisionsutskott; Q3 2024 del-
årsrapport; genomgång av skuldstruktur; förvärvsgenomgång;
uppdatering från internrevisionen; uppdatering avseende
riskhantering.
• Extra styrelsemöte. Godkännande av låneavtal.
Mars
• Ordinarie RU-möte. Revisionsrapport 2023; årsredovisning
2023; uppdatering från internrevisionen.
• Ordinarie styrelsemöte. Verksamhetsuppdatering; revisions-
rapport 2023, rapport från revisionsutskott; externa revisorns
genomgång av revisionsprocessen utan management; årsredo-
visning 2023, Esef-rapport 2023 och förslag avseende allokering
av resultat; rapport från ersättningsutskott, förslag till årsstäm-
man avseende Plan 2024, kallelse till årsstämman och relaterad
dokumentation inklusive ersättningsrapport; godkännande av
förvärv; ökning av företagscertifikat.
Maj
• Extra styrelsemöte. Godkännande av förvärv.
• Extra styrelsemöte. Utvärdering av uppfyllelse av villkoren för
Planen 2019; beräkning och tilldelning till deltagare.
September
• Extra styrelsemöte. Verksamhetsuppdatering.
• Extra styrelsemöte. Godkännande av låneavtal.
Juli
• Ordinarie RU-möte. Q2 2024 delårsrapport; uppdatering från
internrevisionen.
• Ordinarie styrelsemöte. Verksamhetsuppdatering; finansiell
uppdatering; rapport från revisionsutskottet; Q2 2024 delårs-
rapport; förvärvsgenomgång; godkännande av policydokument.
Sep Aug Jul Jun Maj Apr
Jan Feb M
ar
O
kt Nov Dec
Styrelsens och
revisionsutskottets (RU)
aktiviteter 2024
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
106
Bolagsstyrningsrapport
===== SIDA 107 =====
Ersättningsutskott
Ersättningsutskottet har under 2024 haft tre ledamöter: Fredrik
Stenmo (utskottets ordförande), Arno Bohn och Azita Shariati.
Ersättningsutskottet har främst följande uppgifter:
• Att förbereda styrelsebeslut i ärenden som berör ersättnings-
principer, ersättningsnivåer och andra anställningsvillkor för
bolagets ledande befattningshavare.
• Att följa upp och utvärdera såväl pågående som under året
avslutade program för rörlig ersättning till bolagets ledande
befattningshavare.
• Att följa upp och utvärdera tillämpningen av de riktlinjer för
ersättning till bolagets ledande befattningshavare som antagits
av årsstämman, samt bolagets nuvarande ersättningsstrukturer
och nivåer.
• För varje räkenskapsår förbereda styrelsens rapport över, vad
gäller relevanta individer, utbetald och innestående ersättning
som omfattas av de av årsstämman antagna riktlinjerna för
ersättning till ledande befattningshavare.
Utskottet genomförde fyra möten under 2024. Fokus låg främst
på koncernens ersättningspolicy, organisatoriska utvecklingar,
överväganden och utveckling avseende ersättningar inom kon-
cernen och koncernledningen, organisatoriska överväganden
baserat på CSRD:s regulatoriska ramverk och rapportering,
förslag avseende det långsiktiga prestationsbaserade aktiepro-
grammet som antogs av årsstämman 2024 (Plan 2024), utvärde-
ring av resultatet för det långsiktiga prestationsbaserade aktie-
programmet som antogs av årsstämman 2019 (Plan 2019) och
avslutades under året samt förberedande av styrelsens ersätt-
ningsrapport. Utskottsledamöternas mötesnärvaro framgår av
tabellen på sidan 104.
Enligt Koden kan styrelsens ordförande även vara ordförande i
ersättningsutskottet. Övriga bolagsstämmovalda ledamöter ska
vara oberoende i förhållande till bolaget och bolagsledningen.
Vad gäller företagets ersättningsutskott, så är styrelsens ord-
förande även ordförande i ersättningsutskottet. Samtliga tre
ledamöterna är oberoende i förhållande till företaget och
företagsledningen. Detta innebär att Kodens krav avseende
oberoende för ersättningsutskottets ledamöter är uppfyllda.
Respektive utskottsledamots oberoendestatus framgår på
sidorna 109–110.
Hållbarhetsutskott
Hållbarhetsutskottet har under 2024 haft fyra ledamöter: Sonali
Chandmal (utskottets ordförande sedan det konstituerande
styrelsemötet den 26 april 2024, då hon utnämndes att ersätta
Fredrik Stenmo som utskottets ordförande), Anne Berner, Fredrik
Rågmark (styrelseledamot och vd) och Fredrik Stenmo. Syftet
med utskottet är att säkerställa en enhetlig och väl förberedd och
övervakad hållbarhetsmodell för företaget med betoning på
övervakning av strategi, implementering av strategi samt uppfölj-
ning och utvärdering av Medicovers arbete inom hållbarhets-
området. Hållbarhetsutskottet har främst följande uppgifter:
• Att förbereda styrelsebeslut i ärenden som berör hållbarhet.
• Att följa upp och utvärdera företagets mål inom hållbarhets-
området.
• Att följa upp och utvärdera tillämpningen av de riktlinjer som
antagits av styrelsen inom hållbarhetsområdet.
• För varje räkenskapsår granska företagets hållbarhetsrapport,
vilken ska inkluderas i företagets årsredovisning eller utfärdas
av styrelsen som en separat rapport i samband med godkän-
nandet av företagets årsredovisning.
Utskottet genomförde tre möten under 2024 med fokus på orga-
nisation och ansvarsfördelning, hållbarhetsrapporten i årsredo-
visningen, CSRD inklusive dubbel väsentlighetsanalys, rapporte-
ring och förslag till mål inom hållbarhetsområdet, framsteg i
förhållande till mål, sättandet av prioriteringar för 2024 och
genomgång och rekommendation av nya policydokument inom
hållbarhetsområdet. Utskottsledamöternas mötesnärvaro
framgår av tabellen på sidan 104.
Koncernledning
Koncernledningen består av åtta personer: vd, CFO, COO för
divisionen Diagnostic Services, COO för divisionen Healthcare
Services, chefsjuristen, CIO, CPO och CMO. Ytterligare upplys-
ningar om personerna i koncernledningen finns i tabellen på
sidorna 111–112. Koncernledningen genomför regelbundna
sammanträden som främst behandlar koncernens finansiella
utveckling, pågående projekt och andra strategiska frågor.
Samtliga medlemmar i koncernledningen har genomgått
Nasdaqs aktiemarknadsutbildning för styrelser och ledande
befattningshavare.
Upplysningar om ersättnings- och arvoderingsprinciper för vd
finns i not 7 och i företagets ersättningsrapport som finns till-
gänglig på företagets webbplats www.medicover.com.
Investeringskommitté
Bolaget har etablerat en investeringskommitté bestående av åtta
personer; vd, CFO, COO för divisionen Diagnostic Services, COO
för divisionen Healthcare Services, chefsjuristen, CIO, CPO och
Group Strategy Advisor. Investeringskommittén sammanträder
regelbundet för att övervaka koncernens finansiella utveckling
och pågående M&A-projekt och besluta om viktiga steg i projek-
ten. Investeringskommitténs område omfattar även operationella
ärenden och operationella investeringsbeslut.
Revisor
Medicovers revisor är revisionsföretaget BDO Sweden AB, med
auktoriserad revisor Karin Siwertz som ansvarig revisor. Årsstäm-
man 2024 beslutade att omvälja BDO Sweden AB för perioden
fram till slutet av nästa årsstämma (byråval) med önskemål att
Karin Siwertz ska vara huvudansvarig revisor.
Kontrollmiljö
Ramverket för intern kontroll regleras av aktiebolagslagen och
Koden. Intern kontroll är en process som påverkas av styrelsen,
revisionsutskottet, vd, koncernledningen och övriga medarbe-
tare. Dess syfte är att företagets mål med rimlig säkerhet ska
kunna uppnås när det gäller ändamålsenlig och effektiv operativ
verksamhet, tillförlitlig redovisning samt efterlevnad av tillämp-
liga lagar och regelverk. Intern kontroll avseende den finansiella
rapporteringen är en integrerad del av den totala interna
kontrollen, och omfattar kontrollaktiviteter som segregering av
ansvar, avstämningar, attest, skydd av tillgångar och kontroll över
informationssystem. Intern kontroll avseende den finansiella rap-
porteringen syftar till att ge rimlig säkerhet avseende tillförlitlig-
heten i den externa finansiella rapporteringen i form av delårs-
rapporter, årsredovisningar och andra finansiella rapporter, samt
säkerställa att den externa finansiella rapporteringen upprättas i
överensstämmelse med lag, tillämpliga redovisningsstandarder
och övriga krav på noterade bolag.
Bolagets förfarande för intern kontroll baseras på kontroll-
miljön, som bestämmer egenskaperna hos processens övriga fyra
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
107
Bolagsstyrningsrapport
===== SIDA 108 =====
integrerade komponenter, och skapar disciplinen och strukturen
för dessa: riskbedömning, kontrollaktiviteter, information och
kommunikation samt uppföljning.
Riskbedömning, kontrollaktiviteter, information och
kommunikation samt uppföljning
Styrelsen ansvarar ytterst för den interna kontrollen i företaget.
Rent formellt antar styrelsen skriftliga instruktioner som definie-
rar styrelsens ansvarsområden samt ansvarsfördelningen mellan
styrelseledamöter, styrelseutskott och vd. Den viktigaste faktorn
i processen som helhet är emellertid den kontrollmiljö som fast-
ställts av styrelsen. Koncernens ledande befattningshavare och
övriga medarbetare har tillgång till anvisningar, vägledningar och
stöd i form av bland annat skriftliga policyer, riktlinjer och andra
instruktioner, exempelvis koncernens informationsteknologi-
policy, Medicovers uppförandekod, antikorruptionspolicy, vissel-
blåsarfunktion samt vägledning för intern kontroll. Revisions-
utskottet ansvarar för att förbättra kvaliteten på, övervakningen
av och kontrollen över företagets interna kontroll och riskhante-
ring, särskilt med avseende på regelefterlevnad och finansiell
rapportering.
Riskbedömning, som utgör en del av den interna kontrollen,
ingår i verksamhetschefernas uppgifter avseende intern kontroll
och hanteringen av denna. När processer, roller, rutiner och
andra interna kontrollaktiviteter definieras identifierar managers
risker, potentiella konsekvenser av dessa samt deras sannolikhet
inom ramen för den finansiella rapporteringen och regelefterlev-
naden. Ytterligare upplysningar om väsentliga risker samt risk-
hantering finns i avsnittet om risker.
Koncernens divisions- och affärsenhetschefer ansvarar tillsam-
mans med respektive organisationer för den interna kontrollen
(inklusive verksamhetsövervakning, regelefterlevnad och
ekonomisk uppföljning). Koncernen har fastställt gemensamma
redovisningsstandarder för samtliga koncernföretag. Finans-
avdelningens controllers gör uppföljningar genom månatliga jäm-
förelser med planerade och budgeterade utfall, samt övervakning
av avvikelser, ovanliga eller oväntade belopp och andra exceptio-
nella händelser. I kombination med månatliga och periodiska
granskningar som utförs av vd och affärsenheternas verksam-
hetschefer utgör denna regelbundna information och verksam-
hetsinterna kommunikation i hela verksamheten, tillsammans
med den noggranna övervakningen, en del av den process som
säkerställer att de av styrelsen fastställda målen uppnås.
Medicovers interna kontrollmål och processer stöds av kon-
cernens intranät och andra kommunikationskanaler. Därutöver
genomgår managers regelbunden utbildning i intern kontroll
inom ramen för internrevisionens aktiviteter. HR-funktionen
anordnar dessutom introduktioner och utbildningar om regel-
efterlevnad.
Internrevision
Medicover har inrättat en funktion för internrevision, vars med-
arbetare har de kvalifikationer och den erfarenhet som uppdra-
get kräver. Internrevisionens chef utses av och rapporterar till
revisionsutskottet, som också följer upp och godkänner de
resurser som allokeras till funktionen, samt dess arbete och
resultat. När det gäller administrativa frågor rapporterar chefen
för internrevisionen till CFO.
Funktionen har funnits i många år, och har därigenom byggt
upp omfattande erfarenhet av koncernen, vilket givit den en djup
insikt i hur affärsenheter, affärsmodeller, system och interna kon-
troller fungerar. Detta har bidragit till en ökad operationell effek-
tivitet och till att förståelsen för intern kontroll genomsyrar hela
den operativa ledningen. Till funktionens uppgifter hör att göra
en årlig utvärdering (byggd på självutvärdering) av den interna
kontrollmiljön i de viktigaste affärsenheterna, samt validera och
rapportera utfallet till revisionsutskottet. Tillsammans med bland
annat väsentlighetsbedömningar samt internrevisionens histo-
riska utfall bildar detta utgångspunkten för att utveckla det årliga
internrevisionsprogram som beslutas av revisionsutskottet.
Syftet med internrevisionsfunktionen är att styrelsen ska
kunna vara förvissad om att den interna kontrollmiljön relaterad
till företagets mål är verksam och effektiv, utformad på ett lagen-
ligt sätt och resulterar i en tillförlitlig finansiell rapportering. Ett
sätt att uppnå dessa mål är att utbilda ledande befattningshavare
och övriga medarbetare om intern kontroll. Regelbundna utbild-
ningstillfällen genomförs då internrevisionen gör revisioner
på plats.
Målen nås genom uppföljning av affärsenheternas viktigaste
cykler, exempelvis försäljningscykeln fram till betalning, upp-
handling fram till betalning, lönehantering och redovisning. Upp-
följningarna kartlägger hur ledningen identifierar risker, hur den
utvecklar policyer, kontrollförfaranden och andra rutiner för att
hantera riskerna, tester av hur dessa kontroller och rutiner tilläm-
pas och hur effektiva de är, samt slutligen åtgärdsplaner för att
rätta till brister och uppföljning av åtgärdsplanerna.
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
108
Bolagsstyrningsrapport
===== SIDA 109 =====
Styrelse
Styrelseordförande sedan 2017.
Styrelseledamot sedan 2005.
Ledamot i revisionsutskottet,
ersättningsutskottet, hållbarhetsutskottet
och valberedningen.
Född 1971.
Nationalitet: Svensk.
Utbildning: Juristexamen, Lunds universitet.
Företagsekonom, Ekonomihögskolan vid
Lunds universitet.
Övriga uppdrag: Styrelseordförande i
ORESA Ltd. Styrelseledamot i Jonas and
Christina af Jochnick Foundation, Celox
Group Ltd och Celox Holding AB.
Yrkesbakgrund: Partner på FSN Capital.
Anställningar på Bank Boston Capital och
SEB.
Oberoende i förhållande till större
aktieägare: Nej.
Oberoende i förhållande till företaget och
företagsledningen: Ja.
Aktieinnehav i företaget1): 6 396 050
A-aktier och 223 210 B-aktier.
Styrelseledamot sedan 2001.
Ledamot i ersättningsutskottet.
Född 1947.
Nationalitet: Tysk.
Utbildning: Executive ISMP, Harvard
Business School.
Övriga uppdrag: Ledamot av Advisory Board
i Hueck Folien GmbH. Vice ordförande i
tillsynsrådet i Market Logic Software AG.
Styrelseledamot i Segera Ltd.
Yrkesbakgrund: Vice vd i Nixdorf Computer
AG, vd i Porsche AG och vice vd i General
Electric Co.
Oberoende i förhållande till större
aktieägare: Ja.
Oberoende i förhållande till företaget och
företagsledningen: Ja.
Aktieinnehav i företaget: 122 640 A-aktier
och 177 360 B-aktier.
Styrelseledamot sedan 2022.
Ledamot i hållbarhetsutskottet.
Född 1964.
Nationalitet: Finsk och schweizisk.
Utbildning: Civilekonom, Handelshögskolan
Hanken i Helsingfors och en MBA i
ledarskap.
Övriga uppdrag: Styrelseledamot i SEB,
Grifols S.A., Kühne+Nagel AG, Finnish
Cancer Institute och Stiftelsen för
hjärtforskning.
Yrkesbakgrund: Initiativtagare till
Stödföreningen det nya Barnsjukhuset i
Helsingfors och styrelse ordförande.
Ledamot av Finlands riksdag samt
transport- och kommunikationsminister i
Finlands regering. Ledamot i Ilmarinen och
Soprano Oyi. Flertal andra styrelseuppdrag
och ledande befattningar.
Oberoende i förhållande till större
aktieägare: Ja.
Oberoende i förhållande till företaget och
företagsledningen: Ja.
Aktieinnehav i företaget: –
Styrelseledamot sedan 2012.
Född 1971.
Nationalitet: Svensk.
Utbildning: Examen från Ekonomihögskolan
vid Lunds universitet. Examen från
Sjökrigsskolan och Försvarshögskolan.
Övriga uppdrag: Styrelseordförande i
Grafair Flight Management AB, Grafair
Bromma AB och Viceroy AB.
Styrelseledamot i Celox Holding AB och
Scandinavian Risk Solutions AB.
Yrkesbakgrund: CEO Scandinavian Risk
Solutions AB, COO och ansvarig chef Air
Express. Helikopterpilot Scandinavian Air
Ambulance.
Oberoende i förhållande till större
aktieägare: Nej.
Oberoende i förhållande till företaget och
företagsledningen: Ja.
Aktieinnehav i företaget1): 3 820 965
A-aktier och 63 615 B-aktier.
1) Inklusive närstående innehav.
Fredrik Stenmo Peder af Jochnick Anne Berner Arno Bohn
Styrelseledamot sedan 2017.
Ledamot i revisionsutskottet och
hållbarhetsutskottet.
Född 1968.
Nationalitet: Belgisk och oversea citizen of
India.
Utbildning: MBA Harvard Business School.
BA (ekonomi) University of California,
Berkeley.
Övriga uppdrag: Partner på A Lamot &
Company. Styrelseledamot i Ageas SA/NV,
Ageas Portugal Holdings SGPS, S.A., BW
LPG Pte Ltd., Ackermans & van Haaren NV,
Climate Governance asbl och Harvard Club
of Belgium.
Yrkesbakgrund: Bain & Company
1997–2017.
Oberoende i förhållande till större
aktieägare: Ja.
Oberoende i förhållande till företaget och
företagsledningen: Ja.
Aktieinnehav i företaget: 25 000 B-aktier.
Sonali Chandmal
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
109
Bolagsstyrningsrapport
===== SIDA 110 =====
Styrelseledamot 2007–2024.
Robert af Jochnick
Styrelseledamot sedan 2001.
Ledamot i revisionsutskottet.
Född 1954.
Nationalitet: Svensk.
Utbildning: Läkarexamen och med. dr vid
Karolinska Institutet. MBA, Sloan,
Massachusetts Institute of Technology.
Övriga uppdrag: Flera uppdrag för
Riksdagens veteranförening.
Yrkesbakgrund: Vd i Sophiahemmet AB.
Styrelseledamot i Feelgood AB, Focal Point
AB och Mando AB. Riksdagsledamot.
Styrelseledamot i Statens medicinsk-etiska
råd och Folkhälsomyndigheten.
Oberoende i förhållande till större
aktieägare: Ja.
Oberoende i förhållande till företaget och
företagsledningen: Ja.
Aktieinnehav i företaget: 78 830 A-aktier
och 11 170 B-aktier.
Styrelseledamot sedan 2022.
Ledamot i ersättningsutskottet.
Född 1968.
Nationalitet: Iransk och svensk.
Utbildning: Examen inom hälsoekonomi,
Göteborgs universitet.
Övriga uppdrag: Styrelseledamot Cirkus
Cirkör, Stena Fastigheter och Sveriges
Utbildningsradio (UR).
Yrkesbakgrund: Vd Anicura AB. Vd Sodexo
Norden samt lång erfarenhet och flera
ledande befattningar i Sodexo.
Styrelseordförande Almega FM,
styrelseledamot Almega Tjänsteförbunden,
Almega Serviceentreprenörerna, Visita,
Anna Lindh academy, Collector Bank,
Proffice, Rädda Barnen, ledamot i
Myndigheten för delaktighet och ledamot
i regeringens analysgrup Arbete i framtiden.
Oberoende i förhållande till större
aktieägare: Ja.
Oberoende i förhållande till företaget och
företagsledningen: Ja.
Aktieinnehav i företaget: 2 200 B-aktier.
CEO
Styrelseledamot sedan 1997.
Ledamot i hållbarhetsutskottet.
Anställd sedan 1995.
Född 1963.
Nationalitet: Svensk.
Utbildning: Juristexamen, Stockholms
universitet och ekonomexamen,
Handelshögskolan i Stockholm.
Övriga uppdrag: Ett flertal uppdrag inom
koncernen.
Yrkesbakgrund: Managing Director i Oresa
Ventures och Business Development
Manager i Oriflame Östeuropa.
Oberoende i förhållande till större
aktieägare: Ja.
Oberoende i förhållande till företaget och
företagsledningen: Nej.
Aktieinnehav i företaget: 1 686 411
B-aktier.
Styrelseledamot sedan 2015.
Ledamot i revisionsutskottet.
Född 1957.
Nationalitet: Sydafrikan.
Utbildning: Kandidatexamen i handel,
kandidatexamen i juridik och B Proc; AMP,
Harvard Business School.
Övriga uppdrag: Styrelseledamot i True
North Development Ltd.
Yrkesbakgrund: Styrelseledamot och vd i
Life Healthcare Ltd. Styrelseledamot i
Sanyati Holding Ltd, Capio AB (publ) och
Metair Investments Limited.
Oberoende i förhållande till större
aktieägare: Ja.
Oberoende i förhållande till företaget och
företagsledningen: Ja.
Aktieinnehav i företaget: –
Michael Flemming Margareta Nordenvall Fredrik Rågmark Azita Shariati
Hedersledamot
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
110
Bolagsstyrningsrapport
===== SIDA 111 =====
Koncernledning
Vd
Anställd sedan 1995.
Styrelseledamot sedan 1997.
Ledamot i hållbarhetsutskottet.
Född 1963.
Nationalitet: Svensk.
Utbildning: Juristexamen, Stockholms
universitet och ekonomexamen,
Handelshögskolan i Stockholm.
Övriga uppdrag: Ett flertal uppdrag inom
koncernen.
Yrkesbakgrund: Managing Director i Oresa
Ventures. Business Development Manager i
Oriflame Östeuropa.
Aktieinnehav i företaget: 1 686 411
B-aktier.
CFO
Anställd sedan 2024.
Född 1974.
Nationalitet: Brittisk.
Utbildning: BA (Ekon) redovisning och
finans. Chartered Institute of Management
Accountants (CIMA), University of
Manchester.
Övriga uppdrag: Ett flertal uppdrag inom
koncernen.
Yrkesbakgrund: Vd och CFO Pepco,
finanschef Halfords, Finance Controller
Argos, chef för retail Finance på Egg plc/
Prudential plc.
Aktieinnehav i företaget: 3 100 B-aktier.
Chief People Officer
Anställd sedan 2018.
Född 1973.
Nationalitet: Polsk.
Utbildning: Magisterexamen fakulteten
juridik och administration vid Poznan Uni-
versity, Polen. Executive MBA European
University Geneve, Schweiz.
Övriga uppdrag: –
Yrkesbakgrund: Vicepresident HR Polen &
CEE, Director Communications & Public
Affairs, Polen & CEE på Cemex. Andra
ledande befattningar inom corporate
affairs, kommunikation, marknadsföring
och processledning inom flera internatio-
nella företag..
Aktieinnehav i företaget: 15 517 B-aktier.
COO, Healthcare Services
Anställd sedan 2010.
Född 1968.
Nationalitet: Brittisk.
Utbildning: Accelerated Development
Programme, London Business School.
Övriga uppdrag: Ett flertal uppdrag inom
koncernen.
Yrkesbakgrund: 18 år på BUPA i ett flertal
befattningar, varav nio års internationell
verksamhet i hela världen.
Aktieinnehav i företaget: 443 825 A-aktier
och 350 909 B-aktier.
Chefsjurist
Anställd sedan 2010.
Född 1974.
Nationalitet: Svensk.
Utbildning: Jur. kand, Stockholms universi-
tet och LL.M. Queen Mary & Westfield
College, London.
Övriga uppdrag: Ett flertal uppdrag inom
koncernen.
Yrkesbakgrund: Advokat på Mannheimer
Swartling Advokatbyrå och tingsnotarie på
Stockholms tingsrätt.
Aktieinnehav i företaget: 60 182 B-aktier.
Fredrik Rågmark Jenny Brandt Anand Patel Kamila Skorupińska John Stubbington
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
111
Bolagsstyrningsrapport
===== SIDA 112 =====
COO, Diagnostic Services
Anställd sedan 2021.
Född 1965.
Nationalitet: Svensk.
Utbildning: Kandidatexamen i marknadsfö-
ring från Handelshögskolan i Göteborg
samt en examen i maskinteknik från
Polhems i Göteborg.
Övriga uppdrag: Ordförande i Ondosis,
styrelseledamot i Ferrosan Medical
Devices.
Yrkesbakgrund: Vd Handicare Group,
Executive vice president för Global
Commercial Operations & Strategy på
Mölnlycke Health Care AB, och flera
ledande befattningar på Johnson &
Johnson.
Aktieinnehav i företaget: 62 500 B-aktier.
CMO
Anställd sedan 2017.
Född 1951.
Nationalitet: Brittisk.
Utbildning: MBE, DUniv (B’ham), MBA,
FRCS Ed.
Övriga uppdrag: Ordförande i Fitness Genes
och Cerina (mental hälsa). Ordförande
Project advisory Group, Storbritanniens
regering finansierade Interface Project
”Quality, safety and clinical governance in
NHS and independent hospitals – lessons
from the interface.
Yrkesbakgrund: Chief Medical Officer och
Medical Director, Bupa, Ordförande
i UKTI’s Healthcare Business Group och
medicinsk rådgivare till Healthcare UK.
Senior oberoende rådgivare till Royal
Brompton och Harefield NHS Foundation
Trust. Ordförande för brittiska Private
Healthcare Information Network.
Chief Medical Officer, TestCard Ltd.
Aktieinnehav i företaget: –
CIO
Anställd sedan 2019.
Född 1968.
Nationalitet: Polsk.
Utbildning: Universitetsexamen från
Warszawa tekniska universitet, Warszawa
ekonomiska högskola och IMD Top
Executive Program.
Övriga uppdrag: –
Yrkesbakgrund: CIO American Home
Products och CIO Skanskakoncernen.
Aktieinnehav i företaget: 7 739 B-aktier.
Jaroslaw UrbanczykStaffan T ernström Dr. Andrew Vallance-Owen
Medicover
Hållbarhet
Finansiell information
Medicover-aktien
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Bolagsstyrningsrapport
Styrelse
Koncernledning
Finansiella rapporter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Revisorns yttrande avseende den
lagstadgade hållbarhetsrapporten
Finansiell 5-årsöversikt
Definitioner
Ordlista
Information till aktieägare
Medicover årsredovisning 2024
112
Bolagsstyrningsrapport
===== SIDA 113 =====