Årsredovisning 2024

och  därmed inga tecken på att Pandox  anklagats eller fun-
nits  skyldig till att bryta mot OECD:s riktlinjer och FN:s 
 vägledande principer. 
Under året arbetade Pandox vidare med att vidare-
utveckla de processer och aktiviteter som framkommit i den 
påverkansanalys som genomfördes 2022.
DNSH
Klimatförändringarna kommer leda till högre temperaturer, 
förändrade regnmönster och mer frekvent och intensivt 
extremväder så som värmeböljor, torka och skyfall. Därför är 
det viktigt att kartlägga vilka effekter olika klimatscenarier 
har på Pandox fastigheter och planera för hur dessa effekter 
kan minimeras. Pandox genomför följaktligen årligen klimat-
riskanalyser av sitt fastighetsbestånd med ambitionen att 
klimatanpassa de fastigheter där risken är hög för negativ 
påverkan av ett förändrat klimat. Övergripande klimatrisk-
analyser beaktas även vid förvärv. Från och med 2025 kom-
mer klimatriskanalyser dessutom vara en integrerad del av 
den årliga riskinspektionen som genomförs på plats i utvalda 
fastigheter.
Pandox använder ett modellverktyg som bedömer och 
finansiellt värderar Pandox exponering mot fysiska klimat-
risker och naturkatastrofrisker för alla bolagets fastigheter. 
V erktyget bedömer fastigheternas risker utifrån IPCCs klimat-
scenarier (RCP 2.6 (1,5 ⁰C), 4.5 (2–3 ⁰C) och 8.5 (4 ⁰C)) och tids-
spann (nuvarande risk, risk år 2030, år 2050  respektive år 2100). 
V erktyget inkluderar klimatrisker och varje fastighet till-
delas en risknivå mellan 1–5 för respektive område där 1 är 
mycket låg risk och 5 är mycket hög risk.
Följande klimatrisker inkluderas i verktyget i enlighet med 
taxonomi förordningen: 
• Förändrade vindmönster
• Cyklon, orkan och tyfon
• T ornados
• Förändrade nederbördsmönster och typer
• Havsnivåhöjningen 
• T orka
• Nederbörd
• Översvämning 
Följande klimatrisker inkluderas inte i verktyget samt 
bakomliggande skäl till det:
• Stormar (inklusive snö, damm och sandstormar) inkludera-
des inte eftersom damm och sandstormar inte utgör en stor 
risk i norra Europa där Pandox fastighetsbestånd primärt är 
lokaliserat. Snöstormar däremot skulle kunna utgöra en risk 
för fastighetssektorn i form av ökade underhållskostnader. 
Däremot är det fortfarande inte helt klarlagt hur klimatför-
ändringarnas effekter på snöstormar kommer att se ut. I 
tillägg finns det inte heller någon global riskkarta tillgänglig 
avseende detta utan data behöver då hämtas från lokala 
meteorologiska institut. 
• Hydrologisk variation omfattas inte eftersom påverkan av 
detta inte påverkar fastighetssektorn i stor utsträckning. 
T orka och översvämningar täcks in av andra klimat-
variabler. 
• Havsförsurning ingår inte i analysen då det främst kommer 
att påverka och förändra marina näringskedjor och livs-
medelsförsörjning vilket innebär att fastighetssektorn inte 
är direkt exponerad för denna risk.
• Saltvattenintrång genom yta och grundvattenkällor kan 
försämra tillgången till färskvatten i kustnära områden 
vilket kan påverka en mindre andel av portföljen på lång 
sikt men risken anses idag inte vara hög för Pandox. Andra 
risker som kan påverka saltvattenintrång så som havsnivå-
höjning inkluderas dock i riskanalysen.
• Vattenstress inkluderas inte i riskanalysen men Pandox 
genomför en analys av denna parameter med hjälp av 
WRI’s verktyg i syfte att kunna följa utvecklingen av vilka 
fastig heter som ligger i områden med hög vattenstress. 
• Glacial lake outburst flood (GLOF) är ett våldsamt flöde 
som uppstår när en fördämning av en glaciärsjö brister, 
detta inkluderas inte då fastigheterna inte är i regioner nära 
 glaciärsjöar.
• Ras, skred, erosion, lavin, jordflyttning, sättning  inkluderas 
inte i riskanalysen eftersom Pandox fastigheter inte är 
belägna i områden där dessa risker anses tillräckligt höga. 
V erktyget baseras på moderna klimatprognoser som över-
ensstämmer med fastighetens förväntade livslängd. För att 
uppfylla de tekniska granskningskriterierna i DNSH kopplat 
till climate change adaptation (CCA) för ekonomisk aktivitet 
CCM 7.3 till 7.6 bedöms klimatriskanalyser vara genomförd 
och granskningskriteriet uppfyllt i och med att en klimatrisk -
analys utförts på den fastighet där investeringen har genom-
förts. Pandox genomför en individuell analys av behovet 
av klimatanpassning på plats i fastigheten när den fysiska 
klimatrisken bedöms vara mycket hög eller hög. Under 2023 
genomfördes en skrivbordsanalys av de fastigheter som 
identifierats med höga klimatrisker. Under 2024 har en upp-
daterad behovsanalys genomförts för att granska fastigheter 
i portföljen genom en skrivbordsanalys av ytterligare fyra av 
Pandox fastigheter klassade med en högre risk. Vidare har 
Pandox utfört klimatriskanalyser på samtliga nyförvärvade 
fastigheter i portföljen, vilket avser de fyra förvärvade fastig-
heterna i Storbritannien.
Föroreningar
Avseende kriteriet föroreningar i DNSH har Pandox under 
2024 identifierat samtliga leverantörer som omfattas i den 
ekonomiska aktiviteten 7.3 vilka exempelvis berör leveran-
törer som tillhandahåller tilläggsisolering, utbyte av fönster, 
installation eller utbyte av ventilation eller blandare. Dessa 
leverantörer har via Pandox leverantörsgranskningssystem 
blivit ombedda att bekräfta att det ej förekommer kemikalier 
från EUs kandidatlista för SVHC-substanser i deras produkter. 
Kan de ej bekräfta detta behöver leverantörerna specificera 
vilka kemikalier som använts. För att en ekonomisk aktivitet 
ska anses förenlig så ska samtliga kriterier vara uppfyllda. 
Enbart leverantörer som kunnat bekräfta DNSH kriteriet för 
CCM 7:3 har rapporterats som förenlig CAPEX och OPEX. En 
ny rutin kring krav på taxonomiförenlighet i offertförfarandet 
planeras att införas under 2025. Pandox kommer i ett senare 
led även implementera stickprovsbasis för att kontrollera att 
identifierade leverantörer inte hanterar förbjudna substanser.
DEFINITION A V EKONONOMISKA VERKSAMHETER
Omsättning 
Utgörs inom Hyresavtal av hyresintäkter samt övriga fastighets-
intäkter och inom Egen drift av intäkter från Egen drift. 
Kapitalutgifter (Capex) 
Utgörs av investeringar i förvaltningsfastigheter (normalt Hyres-
avtal) samt rörelsefastigheter (Egen drift). Därutöver inkluderas från 
båda segmenten investeringar avseende nyttjanderätter i form av 
tomträtter, kontorslokaler, bilar samt övrigt leasad utrustning.
Driftsutgifter (Opex) 
T otal opex enligt definitionen i taxanomin innefattar kostnader för 
underhåll och reparation av fastigheter. 
Pandox ekonomiska aktiviteter som omfattas  
av Taxonomin
• BIO 2.1 Hotell, semesteranläggningar, campingplatser och 
 liknande logi 
• CCM 7.3 Installation, underhåll, reparering av energieffektiv 
 utrustning  
• CCM 7.5 Installation, underhåll, reparering av mät- och 
s tyrenheter för energianvändning 
• CCM 7.6 Installation, underhåll, reparering av förnybar 
 energiteknik 
• CCM 7.7 Förvärv och ägande av fastigheter 
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
102
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 103 =====

ANDEL A V PANDOX OMSÄ TTNING SOM OMFA TT AS A V SAMT ÄR FÖRENLIG MED T AXONOMIN
Omsättning
Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada Andel omsätt-
ning förenlig 
med taxono-
mikraven eller 
som omfattas  
av taxonomi-
kraven 2023  
(18)
Ekonomiska verksamheter  
(1)
Kod  
(2)
Omsättning 
(3)
Andel av 
omsätt-
ningen  
(4)
Begränsning 
av klimat-
förändringar 
(5)
Anpassning 
till klimat- 
förändringar 
(6)
Vatten  
(7)
Föro-
reningar 
(8)
Cirkulär  
ekonomi  
(9)
Biologisk 
mångfald 
(10)
Begränsning 
av klimat- 
förändringar 
(11)
Anpassning 
till klimat-
förändringar 
(12)
Vatten 
(13)
Föro-
reningar 
(14)
Cirkulär  
ekonomi 
(15)
Biologisk 
mångfald 
(16)
Minimi-
skydds-
åtgärder 
(17)
Kategori 
 möjliggörande 
verksamhet  
(19)
Kategori 
omställnings-
verksamhet 
(20)
MSEK %
Ja/Nej/  
N/EL
Ja/Nej/  
N/EL
Ja/Nej/  
N/EL
Ja/Nej/  
N/EL/
Ja/Nej/  
N/EL
Ja/Nej/ 
N/EL Ja/Nej Ja/Nej Ja/Nej Ja/Nej Ja/Nej Ja/Nej Ja/Nej Procent E T
A. VERKSAMHETER SOM OMFA TT AS A V T AXONOMIN
A.1. Miljömässigt hållbara verksamheter (taxonomiförenliga)
Förvärv och ägande av byggnader CCM 7.7 362 5% Ja N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL – Ja – – – – Ja 5%
De miljömässigt hållbara verksamheternas 
 omsättning (A.1) 362 5% 4% 0% 0% 0% 0% 0% – Ja – – – – Ja 5%
Varav möjliggörande verksamheter 0 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% – Ja – – – – Ja 0%
Varav omställningsverksamheter 0 0% – Ja – – – – Ja 0%
A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomi förenliga)
EL/N/EL EL/N/EL EL/N/EL EL/N/EL EL/N/EL EL/N/EL
Hotell, semesteranläggningar, campingplatser  
och liknande logi BIO 2.1 3 268 46% N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL EL 46%
Förvärv och ägande av byggnader CCM 7.7 3 366 47% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 47%
Omsättningen hos de verksamheter som omfattas av 
taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara 
(ej taxonomiförenliga) (A.2) 6 634 93% 49% 0% 0% 0% 0% 46% 93%
T otalt (A.1 + A.2) 6 996 98% 52% 0% 0% 0% 0% 46% 98%
B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFA TT AS A V T AXONOMIN
Omsättningen hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin 140 2%
T otalt (A + B) 7 136 100%
OMSÄ TTNING REDOVISNINGSPRINCIPER
A.1. Miljömässigt hållbara verksamheter (taxonomiförenliga):
CCM 7.7 Förvärv och ägande av byggnader: Hyresintäkter inom Hyresavtal avseende fastigheter med energiklassning EPC B som innehar godkända klimatriskanalyser.
A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga):
CCM 7.7 Hyresintäkter inom Hyresavtal avseende alla övriga fastigheter. 
BIO 2.1 Hotell, semesteranläggningar, campingplatser och liknande logi: Samtliga intäkter Egen drift oberoende av miljöklassning på fastighet. Ingen identifierad förenlighet i detta miljömål. 
Omsättningen hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin (B):
Intäkter som uppfyller definitionen av en intäkt enligt taxanomin men som inte är tillämplig., exempelvis vidarefakturering.
T otalt (A + B) 
Motsvarar koncernens nettoomsättning 
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
103
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 104 =====

ANDEL A V PANDOX INVESTERINGAR (CAPEX) SOM OMFA TT AS A V SAMT ÄR FÖRENLIG MED T AXONOMIN
Investeringar (Capex)
Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada Andel  
 investeringar 
 förenliga med 
taxonomi-
kraven eller 
som omfattas 
av taxonomi-
kraven 2023  
(18)
Ekonomiska verksamheter  
(1)
Kod  
(2)
Kapital-
utgifter  
(3)
Andel av 
kapital- 
utgifter  
(4)
Begränsning 
av klimat-
förändringar 
(5)
Anpassning 
till klimat- 
förändringar 
(6)
Vatten  
(7)
Föro-
reningar 
(8)
Cirkulär  
ekonomi  
(9)
Biologisk 
mångfald 
(10)
Begränsning 
av klimat- 
förändringar 
(11)
Anpassning 
till klimat-
förändringar 
(12)
Vatten 
(13)
Föro-
reningar 
(14)
Cirkulär  
ekonomi 
(15)
Biologisk 
mångfald 
(16)
Minimi-
skydds-
åtgärder 
(17)
Kategori 
 möjliggörande 
verksamhet  
(19)
Kategori 
omställnings-
verksamhet 
(20)
MSEK %
Ja/Nej/ 
N/EL
Ja/Nej/  
N/EL
Ja/Nej/  
N/EL
Ja/Nej/  
N/EL
Ja/Nej/  
N/EL
Ja/Nej/  
N/EL Ja/Nej Ja/Nej Ja/Nej Ja/Nej Ja/Nej Ja/Nej Ja/Nej Procent E T
A. VERKSAMHETER SOM OMFA TT AS A V T AXONOMIN
A.1. Miljömässigt hållbara verksamheter (taxonomiförenliga)
Förvärv och ägande av byggnader: Hyresavtal och 
Egen drift
CCM 7.7 2 666 61,8% Ja N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL – Ja – – – – Ja 2,1%
Installation, underhåll och reparation av instrument 
och anordningar för mätning, reglering och kontroll 
av byggnaders energiprestanda: Hyresavtal och  
Egen drift
CCM 7.5 23 0,5% Ja N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL – Ja – – – – Ja 0,7% E
Installation, underhåll och reparation av förnyelsebar 
teknologi: hyresavtal och Egen drift
CCM 7.6 3 0,1% Ja N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL – Ja – – – – Ja 0,2% E
Installation, underhåll och reparation av 
 energieffektiv utrustning
CCM 7.3 33 0,8% Ja N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL – Ja – Ja – – Ja 0% E
Kapitalutgifter för de miljömässigt hållbara 
 (taxonomiförenliga) verksamheterna (A.1) 2 724 63,1% 63,1% 0% 0% 0% 0% 0% – Ja – Ja – – Ja 3,1%
Varav möjliggörande verksamheter 59 1,4% 1,4% 0% 0% 0% 0% 0% – Ja – – – – Ja 1,0% E
Varav omställningsverksamheter 0 0% 0% – Ja – – – – Ja 0%
A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomi förenliga)
EL/N/EL EL/N/EL EL/N/EL EL/N/EL EL/N/EL EL/N/EL
Förvärv och ägande av byggnader CCM 7.7 1 522 35,3% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 90,8%
Installation, underhåll och reparation av 
 energieffektiv utrustning CCM 7.3 70 1,6% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 6%
Kapitalutgifter för verksamheter som omfattas av 
taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara 
(ej taxonomiförenliga) (A.2) 1 592 36,9% 36,9% 0% 0% 0% 0% 0% 96,9%
T otalt (A.1 + A.2) 4 316 100% 100% 0% 0% 0% 0% 0% 99,9%
B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFA TT AS A V T AXONOMIN
Kapitalutgifter hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin 0 0%
T otalt (A + B) 4 316 100%
CAPEX REDOVISNINGSPRINCIPER Se sidan 106.  
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
104
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 105 =====

ANDEL A V PANDOX KOSTNADER SOM OMFA TT AS A V SAMT ÄR FÖRENLIG MED T AXONOMIN
Kostnader (Opex)
Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada Andel driftsut-
gifter förenliga 
med taxono-
mikraven eller 
som omfattas 
av taxonomi-
kraven 2023  
(18)
Ekonomiska verksamheter  
(1)
Kod  
(2)
Drifts-
utgifter  
(3)
Andel av 
drifts utgifter  
(4)
Begränsning 
av klimat-
förändringar 
(5)
Anpassning 
till klimat- 
förändringar 
(6)
Vatten  
(7)
Föro-
reningar 
(8)
Cirkulär  
ekonomi  
(9)
Biologisk 
mångfald 
(10)
Begränsning 
av klimat- 
förändringar 
(11)
Anpassning 
till klimat-
förändringar 
(12)
Vatten 
(13)
Föro-
reningar 
(14)
Cirkulär  
ekonomi 
(15)
Biologisk 
mångfald 
(16)
Minimi-
skydds-
åtgärder 
(17)
Kategori 
 möjliggörande 
verksamhet  
(19)
Kategori 
omställnings-
verksamhet 
(20)
MSEK %
Ja/Nej/  
N/EL
Ja/Nej/  
N/EL
Ja/Nej/  
N/EL
Ja/Nej/  
N/EL
Ja/Nej/  
N/EL
Ja/Nej/  
N/EL Ja/Nej Ja/Nej Ja/Nej Ja/Nej Ja/Nej Ja/Nej Ja/Nej Procent E T
A. VERKSAMHETER SOM OMFA TT AS A V T AXONOMIN
A.1. Miljömässigt hållbara verksamheter (taxonomiförenliga)
Förvärv och ägande av byggnader: Hyresavtal och 
Egen drift
CCM 7.7 46 21% Ja N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL – Ja – – – – Ja 13%
Installation, underhåll och reparation av instrument 
och anordningar för mätning, reglering och kontroll 
av byggnaders energiprestanda: Hyresavtal och  
Egen drift
CCM 7.5 0 0% Ja N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL – Ja – – – – Ja 1% E
Installation, underhåll och reparation av 
 energieffektiv utrustning
CCM 7.3 2 1% Ja N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL – Ja – Ja – – Ja 0% E
Driftsutgifter för de miljömässigt hållbara 
 (taxonomiförenliga) verksamheterna (A.1) 48 22% 21% 0% 0% 0% 0% 0% – Ja – Ja – – Ja 13%
Varav möjliggörande verksamheter 0 0,9% 1% 0% 0% 0% 0% 0% – Ja – – – – Ja 1% E
Varav omställningsverksamheter 0 0% 0% – Ja – – – – Ja 0%
A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomi förenliga)
EL/N/EL EL/N/EL EL/N/EL EL/N/EL EL/N/EL EL/N/EL
Förvärv och ägande av byggnader CCM 7.7 165 76% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 84%
Installation, underhåll och reparation av 
 energieffektiv utrustning CCM 7.3 6 3% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 3%
Driftsutgifter för verksamheter som omfattas av 
 taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara 
(ej taxonomiförenliga) (A.2) 171 78% 78% 0% 0% 0% 0% 0% 87%
T otalt (A.1 + A.2) 218 100% 99% 0% 0% 0% 0% 0% 100%
B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFA TT AS A V T AXONOMIN
Driftsutgifter hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin 0 0%
T otalt (A + B) 218 100%
OPEX REDOVISNINGSPRINCIPER
A.1 Miljömässigt hållbara verksamheter (taxonomiförenliga): 
Policybeslut: För opex ser vi förvaltningsfastigheter och rörelsefastigheter på samma sätt inom vår interna värdekedja vilka också förvaltas på samma sätt. Följaktligen rapporteras taxanomiförenligheten för alla Pandox fastigheter inom ramen för CCM. Redovisade värden rör förenliga ekonomiska aktiviteter inom de  tekniska 
granskningskriterierna applicerbara på Pandox förvaltnings- och rörelsefastigheter (CCM 7,3, 7.5). CCM: 7.7 avser endast investeringar i fastigheter med energiklassning EPC B som innehar godkända klimatriskanalyser. Ökningen mot föregående år främst hänförlig till förvärv av tre gröna fastigheter under 2024.
A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga): 
CCM 7.7: Opex i förvaltnings- och rörelsefastigheter som inte är taxanomiförenliga i enlighet med ovan samt policy beskriven under redovisningsprinciper för Capex. Varav 71 MSEK avser opex inom Hyresavtal och ingår i posten kostnader fastighetsförvaltning, justerat om 9 MSEK som utgörs av förenliga poster under A1 
samt vad som ingår under 7.3 i A2. Varav 147 MSEK avser opex inom Egen drift och ingår i posten kostnader Egen drift i koncernens resultaträkning, justerat om 44 MSEK för förenliga poster under A1 samt vad som ingår under 7.3 i A2. 
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
105
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 106 =====

Andel av omsättningen/total omsättning
Taxonomi förenlighet  
per mål
Mål som omfattas  
av  taxonomin
Begränsning av klimatförändringar 5,08% 52,24%
Anpassning till klimatförändringar ET ET
Vatten ET ET
Cirkulär ekonomi ET ET
Föroreningar ET ET
Biologisk mångfald 0% 45,8%
Andel av kapitalutgifter/totala kapitalutgifter
Taxonomi förenlighet  
per mål
Mål som omfattas  
av  taxonomin
Begränsning av klimatförändringar 63,12% 100%
Anpassning till klimatförändringar ET ET
Vatten ET ET
Cirkulär ekonomi ET ET
Föroreningar ET ET
Biologisk mångfald ET ET
Andel driftsutgifter/totala driftsutgifter
Taxonomi förenlighet  
per mål
Mål som omfattas  
av  taxonomin
Begränsning av klimatförändringar 21,84% 100%
Anpassning till klimatförändringar ET ET
Vatten ET ET
Cirkulär ekonomi ET ET
Föroreningar ET ET
Biologisk mångfald ET ET
Kärnenergi- och fossilgasrelaterade verksamheter
Kärnenergirelaterade verksamheter
1. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot forskning, utveckling, 
demonstration och utbyggnad av innovativa  elproduktionsanläggningar 
som producerar energi från kärn  energiprocesser med minimalt avfall från 
bränslecykeln.
NEJ
2. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande och säker drift 
av nya kärntekniska anläggningar för produktion av el eller processvärme, 
inbegripet för fjärrvärme eller industriella processer, såsom vätgasproduktion, 
samt för säkerhetsuppgraderingar av dessa, med hjälp av bästa tillgängliga 
teknik.
NEJ
3. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot säker drift av befintliga 
kärntekniska anläggningar som producerar el eller processvärme, inbegripet 
för fjärrvärme eller industriella processer, såsom vätgasproduktion från kärn-
energi, samt säkerhetsupp graderingar av dessa.
NEJ
Fossilgasrelaterade verksamheter
4. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande eller drift av 
elproduktionsanläggningar som producerar el med hjälp av fossila gasformiga 
bränslen.
NEJ
5. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande, renovering och 
drift av anläggningar för kombinerad produktion av värme/kyla och el med 
hjälp av fossila gasformiga bränslen.
NEJ
6. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande, renovering 
och drift av värmeproduktionsanläggningar som producerar värme/kyla med 
hjälp av fossila gasformiga bränslen.
NEJ
CAPEX REDOVISNINGSPRINCIPER (se tabell sid 104 )
A.1 Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheter: 
Policybeslut
För capex ser vi förvaltningsfastigheter och rörelsefastigheter på samma sätt inom vår interna 
värdekedja vilka också förvaltas på samma sätt. 
Egen drift/Hyresavtal
Pandox har som policy att testa capex utifrån investeringen i sig och inte  baserat på till vilken 
ekonomisk aktivitet omsättningen kopplat till fastigheten hör. Pandox bedömning är att samt -
liga investeringar i fastigheter (alla fastig heter förvaltas dessutom på samma sätt) omfattas av 
beskrivningen i CCM 7.7 (förvärv och ägande av fastigheter) men att rörelsefastigheterna sedan 
går vidare i den interna värdekedjan för att användas till hotellverksamhet. Samtliga investe-
ringar i rörelsefastigheter, vilka är inom Pandox interna värdekedja, som uppfyller taxonmiför -
enlighet utifrån CCM 7.7 (se ovan) rapporteras som taxonomiförenliga.
Därutöver finns (på samma sätt som beskrivs för Hyresavtal ovan) individuella investering-
ar i fastigheter som i sig inte är taxonomiförenliga men där investeringen i sig är förenlig.
CCM 7.7: Samtliga investeringar i fastigheter som är taxonomiförenliga det vill säga investe-
ringar/förvärv i fastigheter med energiklass EPC B som innehar godkända klimatriskanalyser. 
T otalt redovisat under 7.7 uppgår till 2 666 MSEK varav 2 612 MSEK utgörs av under året tre 
förvärvade EPC-B klassade rörelsefastigheter och 54 MSEK avser investeringar i ägda gröna 
fastigheter. Ökningen mot föregående år främst hänförlig till förvärv av tre gröna fastigheter 
under 2024.
CCM 7.3, 7.5. 7.6: Individuella investeringar i fastigheter som inte uppfyller kraven på taxono-
miförenlighet men där investeringen i sig uppfyller kraven på taxonomiförenlighet.
A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara  
(ej taxonomiförenliga):
CCM 7.3: Utfall 70 MSEK (f g år 151 MSEK). 
CCA 7/CCM 7.7: Hyresavtal: Varav 732 MSEK avser investerngar i befintliga förvaltningsfastig-
heter som motsvarar angivna investeringar i finansiella redovisnigen not E1 (förvaltningsfas-
tigheter), justerat om 111 MSEK som utgörs av förenliga investeringar i förvaltningsfastigheter 
som ingår under punkt A1 samt vad som ingår under 7.3 i A2. Egen drift: Därutöver ingår 680 
MSEK avseende förvärv av rörelsefastighet (inkluderad i Not E2 i finansiell redovisning) samt 
292 MSEK avseende investeringar i befintliga operatörsfastigheter som motsvarar angivna 
investeringar i not E2 och E3, justerat om 71 MSEK som utgörs av förenliga investeringar i 
 rörelsefastigheter som ingår i punkt A1 samt vad ingår under 7.3 i A2. 
B: Capex som inte omfattas av taxonomin (B): 
Avser exempelvis hyra avseende kontorslokaler. 
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
106
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 107 =====

VÄSENTLIG PÅVERKAN, RISKER OCH MÖJLIGHETER (IRO) Var i värdekedjan Tidshorisont
ESRS 2 SBM-3 Väsentlig påverkan, risker och möjligheter och deras förhållande till strategi och affärsmodell
Uppströms
Pandox   
verksamhet
Nedströms
Kort sikt
Medellång sikt
Lång sikt
Underämnen IRO beskrivningar Typ av IRO
Begränsning av klimatförändringar Pandox verkar i en bransch som bidrar avsevärt till utsläpp av växthusgaser. Byggnader står för 36 procent av utsläppen i Europa och hotellverksamheter är både energi  
och utsläppsintensiva.
Potentiell negativ påverkan
Pandox bidrar till utsläpp genom Scope 1, 2 och 3 där Scope 3 genererar majoriteten av utsläppen. Faktisk negativ påverkan
För investerare och banker är det avgörande att företag har planer för att hantera klimatförändringar och minska utsläpp enligt Parisavtalet, vilket Pandox arbetar med. Genom 
att följa dessa planer förblir Pandox en attraktiv partner för investerare och finansinstitutioner.
Finansiell möjlighet
Pandox strävar efter att BREEAM-certifiera alla hotell i Egen drift. Certifieringen bekräftar att hotellverksamheterna bedrivs på ett hållbart sätt som främjar  klimatåtgärder. 
 Genom att certifiera sina fastigheter kan Pandox skapa affärsmöjligheter och bli en attraktiv affärspartner och hotellval för potentiella gäster.
Finansiell möjlighet
Pandox står inför potentiella framtida kostnader från skatter på utsläpp. Ytterligare kan det finnas behov av stora investeringar för att uppfylla energieffektiviseringskrav, särskilt 
med det kommande kravet 2027 på att alla icke-bostadsfastigheter ska uppnå minst F i Europa och C i UK.
Finansiell risk
Anpassning till klimatförändringar Vissa av Pandox fastigheter kan potentiellt stå inför risker såsom exempelvis extremt väder, översvämningar och regn, vilket kan göra dem obrukbara, särskilt i länder som 
som är utsatta för översvämningar. Detta kan medföra höga kostnader för reparationer och återställning, samt behov av stora investeringar för anpassningar, exempelvis genom 
installation av kylsystem för att förbättra inomhusklimatet. äldre fastigheter kan dessutom vara för dyra att omvandla för att uppfylla nya krav, vilket förväntas leda till ökade 
kostnader för Pandox.
Finansiell risk
Energi De flesta av Pandox leverantörer inom fastighetsförvaltning är verksamma inom byggbranschen där materialframställning är energiintensiv. Pandox är beroende av dessa 
 leverantörer för att hålla sina fastigheter i gott skick.
Potentiell negativ påverkan
Många av hotellen som drivs av eller förvaltas av Pandox i Europa värms upp med naturgas som är ett fossilt bränsle med höga växthusgasutsläpp. Faktisk negativ påverkan
Driften av byggnader kräver stora mängder energi, särskilt hotellbyggnader. En stor del av utsläppen (Scope 3) orsakas också av partners som hyr Pandox fastigheter. Här har 
Pandox ett begränsat inflytande och behöver en annan typ av partnerskap för att skapa incitament för energieffektivitet.
Faktisk negativ påverkan
Högre temperaturer och volatila energipriser kan öka energiförbrukningen och kostnaderna i Egen drift där Pandox står för energikontrakten, Hotelloperatörer som hyr fastig-
heter från Pandox påverkas också ekonomiskt vilket kan leda till en ökad efterfrågan av energieffektiva fastigheter. Om äldre byggnader inte kan renoveras för att uppfylla de nya 
regleringarna att uppnå minst F i Europa (2033) och C i UK (2027) finns det en risk att det på sikt kan leda till förlorad marknadsandel. 
Finansiell risk
Scenarier där det råder energibrist kan bli verklighet i och med att samhället håller på att elektrifieras, Om en sådan situation blir långvarig finns det risk att hotellbranschen inte 
prioriteras för att få tillgång till energi. Detta har potential att orsaka allvarliga störningar och ekonomiska förluster för Pandox Egen drift och deras hyresgäster.
Finansiell risk
Att investera i mer energieffektiva byggnader och utrustning kan spara resurser och energikostnader på lång sikt, och göra Pandox till en fortsatt attraktiv partner för hotelloperatörer. Finansiell möjlighet
E1  Klimatförändringar 
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
107
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 108 =====

STRA TEGI
E1-1 Omställningsplan för begränsning av klimat förändringarna
Väsentlig klimatrelaterad påverkan 
Pandox största negativa påverkan på klimatet är genom utsläpp 
av växthusgaser vilket förekommer i hela värdekedjan. Det är 
en effekt av Pandox affärsmodell som består av den egna 
verksamheten (Scope 1 och 2) samt uppströms aktiviteter 
(Scope3). 
Pandox förbränning av bränslen som olja och gas i den 
egna verksamheten, drivmedel till företagets bilar samt 
utsläpp av köldmedium ger upphov till Scope 1-utsläppen 
vilket främst sker i den egna hotelldriften. Pandox köper även 
in el, fjärrvärme och kyla till den egna verksamheten som 
ger upphov till Scope 2-utsläpp. Den största delen av utsläp-
pen sker nedströms hos hyresgäster inom affärssegmentet 
Hyresavtal i Scope 3. Utsläpp från hyresgästernas drift och 
uppvärmning av hotellen är den enskilt största utsläppskate-
gorin. Utsläppen redovisas i nedströms leasade tillgångar. För 
de fastigheter där hyresgästerna levererar mätdata om faktisk 
energianvändning rapporteras energibaserade utsläpp i tabel-
len. Den näst störst utsläppskategorin i Scope 3 återfinns i 
uppströms leasade tillgångar i Pandox värdekedja och kom-
mer från inköpta varor, material och tjänster.
Klimatomställningsplan
Pandox har godkända Science Based T argets i linje med Paris-
avtalets mål att begränsa uppvärmningen till 1,5 °C. Målen 
innebär att Pandox till år 2030 ska minska utsläppen av 
växthusgaser i Egen drift (Scope 1 och 2) med 42 procent och 
inom Hyresavtal (Scope 3) med 25 procent från basåret 2022. 
Basår är valt för att reflektera den senast tillgängliga utsläpps-
datan, det vill säga den mest tillförlitliga datan med ett repre-
sentativt år för Pandox utsläpp i Scope 1, 2 och 3. Vid eventu-
ellt större förändringar i portföljen räknas basåret om för att 
fortsatt representera ett korrekt basår. Målet är inte beräknat 
som en linjär minskning utan är satt till 2030 och vägen dit 
behöver inte nödvändigtvis vara linjär. Omställningsplanen 
är en del av Pandox långsiktiga affärsstrategi och har godkänts 
av bolagets styrelse och ledningsgrupp. 
För Egen drift (Scope 1 och 2) godkände styrelsen i sep-
tember 2023 ett klimatomställningsprogram om 29 MEUR 
som beräknas generera en årlig besparing om cirka 3 MEUR. 
Programmet inkluderade initialt åtta fastigheter som utöka-
des till elva fastigheter under 2024. Klimatomställningspro-
grammets primära syfte är att bidra till utsläppsminskningar 
i Scope 1 och 2 och innebär att Pandox kommer fokusera 
på att minska beroendet av fossila bränslen och öka energi-
effektiviteten genom att fasa ut gas och olja och ersätta det 
med värmepumpar. Ytterligare prioriteringar inkluderar 
energieffektivisering, ökning av andelen förnybar energi och 
beteendeförändring. Under 2024 genomfördes förstudier 
och detaljerade studier för att kunna fatta rätt beslut i val av 
tekniska lösningar. Dessa studier är inte klassificerade som 
capex och är därmed inte förenliga i taxonomin. Under 2025 
kommer ett pilotprojekt genomföras där två olika typer av 
värmepumpar jämförs. Installationsarbete förväntas kunna 
mappas mot taxonomins aktiviteter 7.2-7.6. Aktiviteterna 
inom programmet kommer dessuto bidra till en bättre energi-
klassificering. Det finns dock inget kommunicerat mål om 
att förflytta fastigheterna till energiklass A och B för att nå 
taxonomilinjering i 7.7 då detta skulle kräva ytterligare stora 
investeringar med sämre lönsamhet. Läs mer om detta på 
sidan 101, rapportering enligt EU-taxonomin.
Klimatomställningsplanen för Scope 3 håller på att tas 
fram. Liknande initiativ som för Scope 1 och 2 kommer även 
här att implementeras. Dessutom kommer projekt för att 
minska utsläppen vid renovering och ombyggnation genom 
exempelvis hållbara materialval och minskat spill prioriteras.
Detta då renoveringar av badrum är den vanligaste formen av 
renovering som Pandox genomför. Därför har ett samarbete 
inletts med Scandic för att utveckla vägledande principer 
som integrerar klimataspekter vid badrumsrenoveringar. 
Målet är att prioritera uppgraderingar framför att riva ut fullt 
fungerande badrum, vilket ska bli standardpraxis. Detta syftar 
till att minska utsläppen och bidra till att uppnå det veten-
skapligt baserade målet för Scope 3, utan att kompromissa 
med gästkomfort, design eller driftskostnader. Under året har 
provbadrum tagits fram, och en överenskommelse förväntas i 
början av 2025, vilket skulle möjliggöra en bred utrullning av 
det nya konceptet. Fram till och med 2026 planeras cirka 600 
badrum att renoveras för Scandic.
HANTERING A V PÅ VERKAN, RISKER  
OCH MÖJLIGHETER
E1-2 Policyer för begränsning av och anpassning till klimat-
förändringarna
E1-3 Åtgärder och resurser med avseende på klimatförändrings-
policyer
Policyer för begränsning av och anpassning till 
klimatförändringar
Pandox har ett antal styrdokument som informerar 
deras styrning av klimatrelaterade hållbarhetsfrågor. 
I högsta instans är vd och ledningsgrupp ansvariga för 
att policyn implementeras och efterlevs.
Dessa innefattar:
• Miljöpolicy
• Underhållspolicy
• Vägledning för ansvarsfulla inköp
• Rapportering enligt TCFD
Sammantaget hanterar dessa dokument frågor om hur 
Pandox arbetar för att minska sina växthusgaser i hela värde-
kedjan men även i båda affärssegmenten, energieffektivise-
ring i Egen drift och underhållsarbete, samt anpassning till 
klimatrelaterade risker och möjligheter, och dess påverkan på 
den övergripande strategin. Försiktighetsprincipen är en del 
av miljöpolicyn och innebär att verksamheten proaktivt ska 
undvika miljörisker och negativ påverkan på miljön.
Det sker kontinuerlig uppföljning av  energianvändning, 
samt årlig uppföljning av utsläpp samt arbete med att 
löpande förbättra dataunderlaget och emissionsfaktorer. 
Datan används vid beslutsunderlag och prioriteringar av 
investeringar. De godkända vetenskapsbaserade målen är ett 
exempel på detta och bidrar till ett tydligare fokus för hållbar-
hetsarbetet. Färdplanerna för att uppnå klimatmålen kopplas 
till tydliga aktivieter som följs upp. Dataunderlag och rappor-
tering kommer fortsätta att utvecklas med målsättningen att 
vara lika tillförlitlig som den finansiella rapporteringen.
Klimatanpassning av klimatrelaterade risker och möjligheter
Identifierad IRO kopplat till anpassning till klimatföränd-
ringar rör de fysiska risker och Pandox fastigheter potentiellt 
står inför, exempelvis extremväder, översvämningar och regn. 
Pandox hanterar påverkan och risker genom att göra klimat-
analyser. Från och med 2025 kommer platsbesök genom-
föras som en del av den årliga riskinspektionen i utvalda 
fastigheter. Fokus avseende klimatrisker kommer vara på de 
fatsigheter som har identifierats med hög klimatrisk. Syftet 
med platsbeöken är att validera de klimatanpassningsåtgär-
der som finns på plats alternativt ta fram handlingsgplaner 
där det saknas. Vidare genom att certifiera sina hotell enligt 
ramverket BREEAM som främjar åtgärder som ökar byggna-
dens motståndskraft mot klimatförändringar och andra risker. 
Detta kan innefatta förbättringar i byggnadens konstruktion, 
materialval och driftssystem.
Klimatanpassning av fastigheterna har varit en väsentlig 
hållbarhetsfråga för Pandox sedan 2021. Under 2024 genom-
fördes en workshop i ledningsgruppen om klimatföränd-
ringarna. Arbetet utgick från de metoder för scenarioanalys 
som TCFD rekommenderar. I workshopen analyserades olika 
klimatscenarioanalys för att identifiera kort-, medel- och 
långsiktiga klimatrelaterade risker och möjligheter och hur de 
skulle påverka företaget. Den analys som gjordes under 2021 
utgick från två klimatscenarier, ”worst case” och ”best case”. 
2024 års uppdaterade workshop utgick från tre klimatscena-
rier i analysen– ett ”Worst case”, där världen inte lyckats ställa 
om, utsläppen fortsätter att öka och de fysiska riskerna med 
klimatförändringar inträffar, ett ”Middle case” där världen 
vidtar vissa åtgärder för att minska utsläppen samt ett ”Best 
case”, där världen lyckas samarbeta, ställa om samhället och 
klara Parisavtalets 1,5-gradersmål. Läs mer om resultatet på 
sidorna 113–116. Syftet med workshopen var att skapa med-
vetenhet kring de klimatrelaterade riskerna och diskutera hur 
Pandox kan integrera klimataspekten i sin strategi, verksam-
het, fastigheter och finanser för olika potentiella framtida 
klimatscenarier.
Dialog sker även med hyresgäster kring klimatanpassning 
av fastigheter. För att hantera dessa risker har Pandox med 
hjälp av det modellverktyg som bedömer och finansiellt 
värderar. 
E1  forts.
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
108
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 109 =====

Åtgärder kopplade till väsentliga IRO:er avseende begräns-
ningar av klimatförändringar och energianvänding återfinns 
i kapitlet Omställningsplan för begränsning av klimatför-
ändringarna.
MÅ TT OCH MÅL
E1-4 Mål för begränsning av och anpassning till klimat-
förändringarna
Pandox har sedan 2023 godkända Science Based T argets med 
åtagandet att minska utsläppen av växthusgaser i Egen drift 
(Scope 1 och 2) med 42 procent och inom Hyresavtal (Scope 
3) med 25 procent från basåret 2022. Målet för Scope 3 inklu-
derar kategori 1 ombyggnation och renoveringar av fastighe-
ter samt hela kategori 13. Målet utgår från det konsoliderade 
like-for-like-utfallet. Utfallen tas fram och valideras internt. 
Pandox har inte ett separat mål för energianvändning utan  
ett indirekt via Science Based T argets. Detta då de största 
utsläppen kommer från energianvändning. 
Redovisningsprinciper
Pandox klimatberäkningar utgår från GHG-protokollet och 
är konsoliderade och sammanställda med bas i operationell 
kontroll. Växthusgaser som tagits med i beräkningen är CO2, 
CH4, N2O, HFCs, PFCs, SF6 och NF3. Företagets verksamheter 
i olika länder rapporterar in faktisk mätdata i Pandox rappor-
teringsverktyg, som sedan konsolideras till företagsövergri-
pande nivå. I de fall där faktisk data inte är möjlig, schablon -
beräknas utsläppen av Pandox. 
Pandox använder emissionsfaktorer hämtade från följande 
källor gällande växthusgasutsläpp: 
• Elektricitet: AIB 2022, IEA, 2023. 
• Bränslen (kol, olja, naturgas, pellets, träspån, biogas, bioolja, 
diesel, propan): DEFRA 2024 
• Fjärrvärme: DEFRA, 2024 (location-based). 
• Scope 3 kategori 1 används Exiobase 3.9 2019.
De redovisade Scope 1 och 2-utsläppen baseras på inrappor-
terad energianvändning. För Scope 3 används inrapporterad- 
och schablondata.
Utsläppsberäkningarna i kategori 1 i Scope 3 är baserade 
på transaktionsdata från Pandox inköp där varje leverantör 
kategoriseras utifrån inköpskategorier. Därefter appliceras en 
emissionsfaktor för växthusgasutsläpp per kategori, sektor 
och land. Utsläpp av växthusgaser i hela värdekedjan inklu-
deras för respektive inköp. Som källa för emissionsfaktorer 
används Exiobase version 3.9. I denna kategori ingår även 
utsläpp av växthusgaser från produktskedet och  byggskedet 
(A1–A3, A5) för genomförda nybyggnadsprojekt, större 
ombyggnadsprojekt, samt hotellrenoveringar. Utsläppen är 
schablonberäknade baserat på livscykelanalyser genomförda 
2021 och revideringar av dessa för ett nybyggnadsprojekt, ett 
större ombyggnadsprojekt, samt två hotellrenoveringsprojekt. 
Utsläppen beräknades från produktskedet och byggskedet 
per kvadratmeter golvyta, vilka uppgick till 306 kg CO2e/kvm 
för nybyggnadsprojektet, 134 kg CO2e/kvm för ombyggnads-
projektet samt 29 kg CO2e/kvm för renoveringsprojekt. Dessa 
emissionsfaktorer har sedan multiplicerats med golvytan i 
genomförda projekt i hela Pandox fastighetsbestånd under 
2024. 
I tabell för energianvändning i Hyresavtal redovisas 
energi användning nedströms i värdekedjan, det vill säga 
bland de hyresgäster som ansvarar för driften av hotellfastig-
heterna. 130 (112) av totalt 135 (135) fastigheter har rappor-
terat in faktiska mätdata för 2024. För att Pandox ska kunna 
samla in miljö- och energidata från hyresgästerna krävs att 
dessa företag ger sitt godkännande. Hos vissa hyresgäster 
finns konkurrensmässiga och/eller organisatoriska övervä-
ganden som gör att de ännu inte tillåter delning av data. För 
fastigheter som saknar faktiskt mätdata schablonberäknas 
energianvändning. Schablonberäkningen görs genom att 
den vädernormaliserade energiintensiteten (kWh/kvm) för 
fastigheter inom Hyresavtal som har mätdata, multipliceras 
med det totala antalet kvadratmeter för fastigheterna som 
saknar mätdata. Då schablonberäkningen utgår från faktisk 
data från Pandox fastigheter samt de faktiska kvm för fastig-
heterna bidrar det till en hög grad av noggrannhet i estimatet. 
I tabellen Hyresavtalens energianvändning redovisas den 
schablonberäknade delen nedanför den faktiska uppmätta 
energianvändningen. 
Följande utsläppskategorier ses inte som relevanta då  
de uppgår till mindre än 500 ton CO 2e per år eller inte före-
kommer i Pandox värdekedja; 
2. Kapitalvaror, 4. Transport och distribution (uppströms), 
5. Avfallshantering (uppströms), 6. Affärsresor, 7. Pendling, 
8. Leasing (uppströms), 9. Transport och distribution (ned-
ströms), 10. Behandling av sålda produkter, 11. Behandling 
av sålda produkter, 12 Avfallshantering av sålda produkter 
(nedströms), 14. Investeringar, 15. Franchising. I kategorin 
Inköpta varor, material och tjänster ingår utsläpp uppströms i 
värdekedjan för inköp gjorda i den löpande driften inom hela 
Pandox (i Egen drift, Hyresavtal och på huvudkontoret) och 
nybyggnad, ombyggnad och renovering av fastigheter – ingår 
Scope 3-utsläpp från byggskedet (A1–A3, A5).
Biogena utsläpp rapporteras endast för Scope 1 då Pandox 
ej har några väsentliga biogena utsläpp i Scope 2 och 3.
För att säkra upp faktisk data i värdekedjan arbetar Pandox 
för att automatisera datainsamlingen. En systembaserad lös-
ning har implementerats som möjliggör inhämtning av data 
direkt från energileverantör eller i de fall detta inte är möjligt 
via undermätare i fastigheterna. Under 2024 har 92 fastighe-
ter automatiserade lösningar för inhämtning av energidata. 
Energiintensitet per nettointäkt räknar in samtliga fastig-
heters energiförbrukning och totala intäkter per affärsseg-
ment, det vill säga uppdelat på Egen drift och Hyresavtal. 
Utsläppsintensitet beräknas enligt totala utsläpp för Scope 
1, 2 och 3 dividerat med totala intäkter för Egen drift och 
Hyresavtal tillsammans. Nettointäkter för 2024 återfinns i 
denna rapport i tabell ”rapport över totalresultat för koncer-
nen”.
E1  forts.
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
109
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 110 =====

E1-6 Bruttoväxthusgasutsläpp inom scope 1, 2, 3 och totala växthusgasutsläpp
PANDOX VÄXTHUSGASUTSLÄPP 1)
Konsoliderat utfall like-for-like Konsoliderat utfall (linjerat med finansiell rapport)
SBT mål och årets utfall
(ton CO2e) 2024 2023 2) Δ% 2030
2022 
Basår
Δ%  
mot basår 2024 2023 Δ%
T otala direkta bruttoutsläpp scope 1 & 2 (tCO2e) (Marknadsbaserade) 9 680 9 981 –3% –42% 8 699 11%  10 890 10 443 –4%
Scope 1-växthusgasutsläpp
Bruttoväxthusgasutsläpp Scope 1 (tCO2e) 6 659 5 435 23% 5 754 6 659 5 435 23%
Biogena utsläpp i Scope 1 906 920 –2% 949 906 920 –2%
Scope 2-växthusgasutsläpp
Platsbaserade bruttoväxthusgasutsläpp inom Scope 2 (tCO2e) 5 998 7 418 –19% 7 410 6 625 7 699 –20%
Marknadsbaserade bruttoväxthusgasutsläpp Scope 2 (tCO2e) 3 021 4 546 –34% 2 945 4 231 5 008 –48%
T otala indirekta bruttoutsläpp Scope 3 (tCO2e) 86 479 93 828 –8% –25%3) 89 023 –27%3) 87 870  94 939 –8% 
1. Inköpta varor och tjänster 37 398 42 259 –12% 27 218 37 398 42 259 –12%
–  varav ny-, ombyggnation, renoveringar av fastigheter 3 455 5 412 –46% 8 987 3 455 5 412
3. Uppströms produktion av bränsle och energi 2 767 2 083 33% 2 241 2 767 2 083 33%
13. Nedströms uthyrda tillgångar 46 314 49 486 –5% 59 564 46 705 50 597 –7%
– varav baserat på mätdata från hyresgäster 43 661 46 753 31 938 43 661 46 753
– varav schablonberäknat för övriga hyresgäster 2 653 2 733 27 626 3 044 3 844
T otala utsläpp av växthusgaser
T otala utsläpp av växthusgaser (platsbaserade) (tCO2e) 99 136 106 681 –7% 102 187 100 154 107 173 –7%
T otala utsläpp av växthusgaser (marknadsbaserade) (tCO2e) 96 159 103 809 –7% 97 722 97 760 105 382 –7%
2024 2023 Δ% 2024 2023 Δ%
Växthusgasintensitet per nettointäkt
T otala utsläpp av växthusgaser (platsbaserade) per nettointäkt  
(ton CO2e/MSEK) 14 16 –13% 14 16 –12%
T otala utsläpp av växthusgaser (marknadsbaserade) per  nettointäkt  
(ton CO2e/MSEK) 13 15 –13% 14 15 –7%
2024 2023 Δ% 2024 2023 Δ%
Växthusgasintensitet per kvm 
T otala utsläpp av växhusgaser (platsbaserad) per kvm 
(ton CO2e/kvm) 49 52 –6% 49 52 –6%
T otala utsläpp av växthusgaser (marknadsbaserad) per kvm 
(ton CO2e/kvm) 47 50 –6% 48 51 –7%
1) Pandox långsiktiga miljömål har målår 2030. Det finns inga delmål fram tills dess. 
2) Korrigerad data för 2023 till följd av att schablondberäknad data har uppdaterats med faktiska utfall. 
3) Innehåller enbart ny, ombyggnation, renoveringar av fastigheter i kategori 1 samt kategori 13.
T abellkommentarer
Inköpt elektricitet som genererar utsläpp i Scope 2 består av 
93 procent fossilfri certifierad el, resterande saknas certifikat 
för grön el. Uppdelningen av fossilfri certifierad el avser 100 
procent elcertifikat som är direkt kopplat till den faktiska 
förnybara energin som köps medan noll procent är separat 
köpta certifikat tex. RECs eller ursprungsgarantier. Scope 
1 och 2 har tillsammans minskat med 3 procent. Scope 2 
minskade med 34 procent på grund av minskad användning 
av elektricitet och flera gröna elcertifikat. Scope 1 ökade 
med 23 procent vilket förklaras delvis av att Pandox har 
avyttrat sina två hotell i Kanada under 2022/2023 med fjärr -
värme samtidigt som tre hotell har förvärvats under samma 
period som drivs med gas. De förvärvade fastigheter är en 
del av Pandox omställningsprogram men inga återgärder har 
ännu genomförts. 
Pandox totala utsläpp minskade under 2024 med 7 
procent. I kategori 1 består största delen av utsläppen av 
schablonberäknade utsläpp baserat på transaktionsdata. 
Metodiken för denna har under året utvecklats och är inte 
direkt jämförbar mot tidigare år. Denna del av kategori 1 är 
inte heller inkluderad i Pandox Science Based T arget. 
E1  forts.
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
110
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 111 =====

E1-5 Energianvändning och energimix
EGEN DRIFT
Konsoliderat utfall  
like-for-like
Konsoliderat utfall  
(linjerat med finansiell rapport)
2024 2023 3) Δ% 2024 2023 Δ%
Energianvändning och energimix
(1) Bränsleförbrukning från kol och kolprodukter (MWh) 0 0 0 0
(2) Bränsleförbrukning från råolja och petroleumprodukter (MWh) 177 215 –18% 177 215 –18%
(3) Bränsleförbrukning från naturgas (MWh) 32 465 28 996 12% 32 465 28 996 12%
(4) Bränsleförbrukning från andra fossila källor (MWh) 0 0 0 0
(5) Förbrukning av inköpt eller förvärvad elektricitet, värme, ånga och kylning från fossila källor (MWh) 1) 6 383 12 960 –51% 7 965 14 224 –44%
(6) T otal användning av fossil energi (MWh) (beräknad som summan av raderna 1–5) 39 025 42 171 –7% 40 607 43 435 –7%
Andel fossila källor i total energianvändning 58% 58% 58% 59%
(7) Användning från kärnenergikällor (MWh) 0 0 0 0
Andel från kärnenergikällor i total energianvändning 0% 0% 0% 0%
(8) Bränsleförbrukning för förnybara energikällor, inbegripet biomassa (inklusive industriavfall och kommunalt avfall  
av biologiskt ursprung, biogas, förnybar vätgas osv.) (MWh) 2 587 2 629 –2% 2 587 2 629 –2%
(9) Förbrukning av inköpt eller förvärvad elektricitet, värme, ånga och kylning från förnybara källor (MWh) 1) 25 281 27 346 –8% 25 281 27 346 –8%
(10) Förbrukning av egenproducerad förnybar icke-bränsleenergi (MWh) 0 0 0 0
(11) T otal användning av förnybar energi (MWh) (beräknad som summan av raderna 8–10) 27 868 29 975 –7% 27 868 29 975 –7%
Andel förnybara källor i total energianvändning 42% 42% 42% 41%
T otal energianvändning (MWh) (beräknad som summan av raderna 6, 7 och 11) 66 893 72 146 –7% 68 475 73 410 –7%
2024 2023 Δ% 2024 2023 Δ%
Energiintensitet per nettointäkt2)
T otal energianvändning från verksamheter i sektorer med hög klimatpåverkan per nettointäkt från verksamheter  
i sektorer med hög klimatpåverkan (MWh/MSEK) 20 23 –13% 21 23 –9%
Energiintensitet per kvm & gästnätter
T otal användning per kvm (kWh/kvm) 196 204 –4% 182 207 –12%
T otal användning per gn (kWh/gn) 33 36 –8% 33 37 –11%
1) Andelen shablonberäknad el i finansiellt scope avser 0% 2024 och 9% 2023. 
2) Nyckeltal inkluderat då Pandox är verksam i fastighetssektorn som räknas till sektorer med hög klimatpåverkan. 
3) Korrigerad data för 2023 till följd av att schablondberäknad data har uppdaterats med faktiska utfall. 
 
T abellkommentarer
I tabellen redovisas data för Pandox 20 (19) fastigheter i Egen 
drift i like-for-like-scopet och för samtliga 24 fastigheter i 
enlighet med det finansiella scopet. 
Det har inte varit någon väsentlig förändring sett till 
energi användning per nettointäkt och gästnätter. Däremot 
har det varit en viss ökning i användning av gas för uppvärm-
ning i Egen drift med 11 procent. Detta beror på att man ännu 
inte har implementerat de planerade tekniklösningarna. 
Under 2024 har man slutfört förstudier och ska under 2025 
genomföra pilotprojekt för att välja rätt teknik. Utväxlingen 
kommer visa sig de nästkommande åren.
Samtidigt ser man en minskning av användning av elek-
tricitet och fjärrvärme samt en högre procentuell fördelning 
förnybar elektricitet i hotellen. Detta är till följd av att man 
har arbetat med att effektivisera system för att övervaka, 
styra tekniska funktioner i byggnaden samtidigt som man har 
arbetet med beteendeförändringar bland personalen. Skillna-
den i andel förnybar elektricitet beror på att man i år köper in 
en större del förnybar elektricitet från leverantörer. 
E1  forts.
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
111
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 112 =====

HYRESAVTAL
Konsoliderat utfall  
like-for-like
Konsoliderat utfall  
(linjerat med finansiell rapport)
2024 2023 3)) Δ% 2024 2023 Δ%
Energianvändning och energimix
(1) Bränsleförbrukning från kol och kolprodukter (MWh) 0 0 0 0
(2) Bränsleförbrukning från råolja och petroleumprodukter (MWh) 5 491 5 240 5% 5 491 5 240 5%
(3) Bränsleförbrukning från naturgas (MWh) 56 065 60 879 -8% 56 065 60 879 -8%
(4) Bränsleförbrukning från andra fossila källor (MWh) 0 0 0 0
(5) Förbrukning av inköpt eller förvärvad elektricitet, värme, ånga och kylning från fossila källor (MWh)  1) 174 830 167 053 5% 176 976 170 824 4%
(6) T otal användning av fossil energi (MWh) (beräknad som summan av raderna 1–5) 236 386 233 172 1% 238 532 236 943 1%
Andel fossila källor i total energianvändning 67% 66% 67% 67%
(7) Användning från kärnenergikällor (MWh) 0 0 0 0
Andel från kärnenergikällor i total energianvändning 0% 0% 0% 0%
(8) Bränsleförbrukning för förnybara energikällor, inbegripet biomassa (inklusive industriavfall och kommunalt avfall  
av biologiskt ursprung, biogas, förnybar vätgas osv.) (MWh) 0 0 0 0
(9) Förbrukning av inköpt eller förvärvad elektricitet, värme, ånga och kylning från förnybara källor (MWh) 1) 118 312 118 520 0% 118 312 118 520 0%
(10) Förbrukning av egenproducerad förnybar icke-bränsleenergi (MWh) 0 0 0 0
(11) T otal användning av förnybar energi (MWh) (beräknad som summan av raderna 8–10) 118 312 118 520 0% 118 312 118 520 0%
Andel förnybara källor i total energianvändning 33% 34% 33% 33%
T otal energianvändning (MWh) (beräknad som summan av raderna 6, 7 och 11) 354 698 351 692 1% 356 844 355 463 0%
2024 2023 Δ% 2024 2023 Δ%
Energiintensitet per nettointäkt2)
T otal energianvändning från verksamheter i sektorer med hög klimatpåverkan per nettointäkt från verksamheter  
i sektorer med hög klimatpåverkan (MWh/MSEK) 92 95 –3% 92 96 –4%
Energiintensitet per kvm & gästnätter
T otal användning per kvm (kWh/kvm) 213 221 –4% 210 223 –6%
T otal användning per gn (kWh/gn) 33 37 –11% 33 37 –11%
1) Andelen schablonberäknad el är 8% 2024 och 34% 2023 i Like for Like scope.Schablonberäknad i finansiellt scope avser 8% 2024 och 33% 2023. 
2) Nyckeltal inkluderat då Pandox är verksam i fastighetssektorn som räknas till sektorer med hög klimatpåverkan. 
3) Korrigerad data för 2023 till följd av att schablondberäknad data har uppdaterats med faktiska utfall. 
T abellkommentarer
I tabellen redovisas energianvändningen nedströms i värde-
kedjan, hos hyresgästerna. Uppmätt data från 130 (112) av 
135 (135) fastigheter ingår. Ökningen är hänförlig till att en 
hyresgäst försett Pandox med miljödata för 18 av sina hotell 
belägna i Tyskland. Det innebär att antalet hotell som behö-
ver scahblonberäknas har minskat till 5 (22) fastigheter. Av 
hotellen som rapporterar data till Pandox inom Hyresavtal är 
majoriteten belägna inom Norden där el och fjärrvärmepro-
duktionen genererar mindre utsläpp än produktionen i andra 
länder. 
Utfallet blev att den totala energianvändningen har ökat 
med en procent. Energiintensiteten har minskat med fyra 
procent. Energiintensiten per gästnatt har minskat med 11 
procent, den beräkningen är gjord för 87 hotell som har både 
gästnätter och fullständig energi inrapporterat.
E1  forts.
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
112
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 113 =====

Resultat av klimatscenarioanalyser 
SCENARIO  ”VI UPPNÅR PARISAVTALET” (IPCC:SCENARIO RCP1.9)
RISKER  Tidshorisont
FYSISKA RISKER 1)  
OMSTÄLLNINGSRISKER
Politiska beslut, skatter och regleringar införs gällande växthusgasutsläpp och omställ-
ningen som till exempel ökade krav på företaget och fastigheternas energiprestanda,  
från lag stiftare, investerare, hyresgäster och hotellgäster (policy och regelverksrisker).
  
Fastigheternas skalskydd och system för ventilation, kyla, energi och vatten behöver  
förstärkas eller ersättas. Ny teknik måste installeras och fossil energi ersättas med  
för nybar energi. (teknologisk risk).
  
Samhällets elektrifiering kan skapa effektbrist och energibrist kan uppstå  
(marknadsrisk).
  
1) Pandox har ej identifierat fysiska risker som stor sannolikhet att de inträffar i ett detta scenario då detta scenario förutsätter 
att världen lyckas begränsa klimatförändringarna med lägre utsläpp, begränsad uppvärmning och ett antagande om en snabb 
anpassning. 
POTENTIELL PÅVERKAN PÅ STRATEGI OCH VERKSAMHET
Pandox arbetar för att förvärva bättre byggnader i förhållande till energiklassning vilket påverkar 
fastighetsportföljen.
Påverkan genom att Pandox måste genomföra omfattande satsningar på ny teknik i de delar av 
fastighetsbeståndet där nuvarande teknik är utdaterad, såsom fossilfri energi, effektiv vatten och 
energiförbrukning.
V erksamheten behöver bli mer långsiktig i klimatstrategier och mål.
Samtliga avtal har gröna tilläggsavtal i sin avtalsstruktur där Pandox och hyresgäst har satt  
gemensamma utsläppsmål och plan för uppföljning.
POTENTIELL FINANSIELL PÅVERKAN
Ökade operationella kostnader för förvaltning, drift och underhåll till följd av den gröna  
omställningen i fastigheterna.
Investeringar krävs för att anpassa Pandox fastighetsbestånd utifrån kommande regelverk och  
krav från samhället.
Långsiktigt minskade hyresintäkter på grund av minskad efterfrågan på fastigheter som inte har 
klarat av att ställa om till exempel energiklassning.
Gäster som inte vill bo på hotell som inte har en hållbarhetscertifiering.
Minskade fastighetsvärden, på ett ökande antal fastigheter som inte klarar att leva upp till regelkrav, 
till exempel på grund av att det är för dyrt/ej lönsamt att bygga om och anpassa.
Minskade operationella kostnader för energi och vatten tack vare mer resurseffektiva system  
och ny teknik.
Minskade kostnader för förvaltning, drift, försäkring till följd av mer energieffektiva system,  
mitigerade hållbarhetsrisker.
Ökade fastighetsvärden på fastigheter som klarat av att ställa om.
Högre hyresintäkter från fastigheter om Pandox kan erbjuda hyresgästerna fastigheter som lever  
upp till nya och befintliga regelverkskrav.
Ökade hyresintäkter för fastighetsägare som kan erbjuda hotellgäster hållbarhetscertifierade hotell.
MÖJLIGHETER  Tidshorisont
Bli en attraktiv fastighetsägare genom att satsa på klimatanpassade fastigheter med ett 
bra inomhusklimat (produkt och tjänsteerbjudanden).
  
Ett ökat regionalt resande kan skapa nya affärsmöjligheter, på nya områden 
(marknader).
  
Förvärva existerande hotell med bra utvecklings/investsteringsmöjligheter för att bli 
energieffektiva (teknologi).
  
Utveckla hotellfastigheterna i linje med kommande krav för att förbli en attraktiv fastig-
hetsägare (produkt och tjänsteerbjudanden).
  
Minska energibehovet genom klimatanpassade och resurseffektiva fastigheter  
(resurseffektivitet).
  
Förädla fastighetsportföljen genom kontroll av fastigheternas klimatresiliens innan  
förvärv, och prioritering av fastigheter som uppfyller kraven eller har stor potential 
(anpassning och resilliens).
  
Producera egen förnybar el med solceller. Det motverkar effektbrist och stigande elpriser 
(energikällor).
  
Installera laddstolpar för elbilar på parkeringsplatserna för att möta hotellgästernas 
behov (energikällor).
  
Implementera gröna avtal med hyresgästerna (produkt och tjänsteerbjudanden).   
Utnyttja material och resurser mer effektivt, genom satsning på återvinning och  
återbruk (resurseffektivitet).
  
Nya strategiska partnerskap med leverantörer för att gemensamt minska klimatutsläppen 
(resurseffektivitet).
  
Tidshorisont
 Kort sikt 2030
 Medellång sikt 2040
 Lång sikt 2050
RESUL T A T A V KLIMA TSCENARIOANAL YSER 
Klimatscenarioanalyserna genomfördes första gången 2021, 
med följande årlig översyn. Under 2024 hölls en en uppdate-
rad workshop för att identifiera klimatrelaterade risker och 
möjlig heter och påverkan. 
Efter den uppdaterade TCFD-workshopen har det skett 
viss förändring i identifierade risker, möjligheter och påver-
kan och vilka scenarion de hänförs till. Pandox ser det som 
en naturlig förändring till följd av mer branchpraxis och 
förändringar i omvärlden. Informationen som presenteras 
i denna sektion är framåtblickande och kan således anses 
som osäkra uppgifter.
E1  forts.
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
113
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 114 =====

SCENARIO  ”MELLANSPÅRET”(IPCC:SCENARIO RCP 4.5)
RISKER  Tidshorisont
FYSISKA RISKER
Extremväder och översvämningar riskerar ge ökade skador på Pandox fastigheter (akut)   
Stigande havsnivåer, i kombination med stormar och skyfall, kan ge skador på  fastigheter 
(kronisk)
  
Högre temperaturer och fler värmeböljor kan innebära ökat behov av ventilation och 
kyla i fastigheter, samt att vissa fastigheter saknar den ve ntilation och kyla som krävs. 
Det kan leda till ett sämre inomhusklimat för både gäster och medarbetare (kronisk).
  
Högre temperaturer och fler värmeböljor kan leda till vattenbrist (kronisk).   
Brist på naturresurser, vatten, material och råvaror, som behövs vid drift, nybyggnation 
och renovering, kan uppstå (akut).
  
OMSTÄLLNINGSRISKER
Investeringar skjuts på framtiden, eftersom efterfrågan och/eller kostnaden för  
klimatanpassning inte motsvarar värdet. Det skapar ett uppdämt investeringsbehov  
för Pandox (marknadsrisk).
  
Politiska beslut, skatter och regleringar införs gällande växthusgasutsläpp och omställ-
ningen som till exempel ökade krav på företaget och fastigheternas energiprestanda, från 
lag stiftare, investerare, hyresgäster och hotellgäster (policy och regelverksrisker).
  
Fastigheternas skalskydd och system för ventilation, kyla, energi och vatten behöver  
förstärkas eller ersättas. Ny teknik måste installeras och fossil energi ersättas med för-
nybar energi (teknologisk risk).
  
Samhällets elektrifiering kan skapa effektbrist och energibrist kan uppstå (markadsrisk).   
Oförändrat beteende bland hyresgäster, investerare och gäster ökar utsläppen och för-
svårar försök till omställning vilket riskerar att fastigheterna inte klarar samhällets nya 
ESG-krav (marknadsrisk).
  
POTENTIELL PÅVERKAN PÅ STRATEGI OCH VERKSAMHET
V erksamheten tvingas bli mer reaktiv i stället för proaktiv, för att hantera ett ökat antal akuta kriser 
i fastigheterna.
Pandox arbetar för att förvärva bättre byggnader i förhållande till energiklassning vilket  
påverkar fastighetsportföljen.
V erksamheten behöver bli mer långsiktig i klimatstrategier och mål.
Samtliga avtal har gröna tilläggsavtal i sin avtalsstruktur.
POTENTIELL FINANSIELL PÅVERKAN
Ökade operationella kostnader för förvaltning, drift och underhåll till följd av den gröna  
omställningen i fastigheterna.
V olatila och/eller stigande energikostnader och vattenkostnader.
Minskade fastighetsvärden på ett ökande antal fastigheter som inte klarar att leva upp till regelkrav, 
till exempel på grund av att det är för dyrt/ej lönsamt att bygga om.
Högre konkurenskraft och fler hyresgäster till följd av att man lyckas bemöta identifierade möjlig -
heter såsom att bli en mer attraktiv hyresägare, ökat regionalt resande. 
Ökade fastighetsvärden på fastigheter som klarat av att ställa om.
Högre hyresintäkter från fastigheter om Pandox kan erbjuda hyresgästerna fastigheter som lever  
upp till nya och befintliga regelverkskrav.
Ökade hyresintäkter för fastighetsägare som kan erbjuda hotellgäster hållbarhetscertifierade hotell.
MÖJLIGHETER  Tidshorisont
Bli en attraktiv fastighetsägare genom att satsa på klimatanpassade fastigheter med ett 
bra inomhusklimat (produkt och tjänsteerbjudanden).
  
Ett ökat regionalt resande kan skapa nya affärsmöjligheter, på nya områden (marknader).   
Förvärva existerande hotell med bra utvecklings/investsteringsmöjligheter för att bli 
energieffektiva (teknologi).
  
Utveckla hotellfastigheterna i linje med kommande krav för att förbli en attraktiv 
 fastighetsägare (produkt och tjänsteerbjudanden).
  
Minska energibehovet genom klimatanpassade och resurseffektiva fastigheter  
(resurseffektivitet).
  
Hitta andra segment eller nya användningsområden för hotellfastigheter  
(produkt och tjänsteerbjudanden).
  
Förädla fastighetsportföljen genom kontroll av fastigheternas klimatresiliens innan  
förvärv, och prioritering av fastigheter som uppfyller kraven eller har stor potential 
(anpassning och resilliens).
  
Producera egen förnybar el med solceller. Det motverkar effektbrist och stigande elpriser. 
(energikällor).
  
Installera laddstolpar för elbilar på parkeringsplatserna för att möta hotellgästernas 
behov (energikällor).
  
Implementera gröna avtal med hyresgästerna (produkt och tjänsteerbjudanden).   
Nya strategiska partnerskap med leverantörer för att gemensamt minska klimat-
utsläppen (resurseffektivitet).
  
Utnyttja material och resurser mer effektivt, genom satsning på återvinning och  
återbruk (resurseffektivitet).
  
Tidshorisont
 Kort sikt 2030
 Medellång sikt 2040
 Lång sikt 2050
E1  forts.
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
114
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 115 =====

SCENARIO ”I GAMLA FOTSPÅR” (IPCC:SCENARIO RCP 8.5)
RISKER  Tidshorisont
FYSISKA RISKER
Extremväder och översvämningar riskerar ge ökade skador på Pandox fastigheter (akut).   
Stigande havsnivåer, i kombination med stormar och skyfall, kan ge skador på  
fastigheter (kronisk).
  
Högre temperaturer och fler värmeböljor kan innebära ökat behov av ventilation och 
kyla i fastigheter, samt att vissa fastigheter saknar den ventilation och kyla som krävs. 
Det kan leda till ett sämre inomhusklimat för både gäster och medarbetare (kronisk).
  
Högre temperaturer och fler värmeböljor kan leda till vattenbrist (kronisk).   
Brist på naturresurser, vatten, material och råvaror, som behövs vid drift, nybyggnation 
och renovering, kan uppstå (akut).
Fastigheter som ligger i riskområden för översvämningar kan bli obrukbara (akut).   
OMSTÄLLNINGSRISKER
Resmönster och efterfrågan på delmarknader kan förändras (maknadsrisk).   
Investeringar skjuts på framtiden, eftersom efterfrågan och/eller kostnaden för klimat-
anpassning inte motsvarar värdet. Det skapar ett uppdämt investeringsbehov för Pandox 
(marknadsrisk).
  
Oförändrat beteende bland hyresgäster, investerare och gäster ökar utsläppen och  
försvårar försök till omställning vilket riskerar att fastigheterna inte klarar samhällets  
nya ESG-krav (marknadsrisk).
  
Brist på naturresurser, råvaror och energi kan uppstå, med dyrare insatsvaror som följd 
(marknadsrisk).
  
POTENTIELL PÅVERKAN PÅ STRATEGI OCH VERKSAMHET
V erksamheten tvingas bli mer reaktiv i stället för proaktiv, för att hantera ett ökat antal akuta kriser 
i fastigheterna.
POTENTIELL FINANSIELL PÅVERKAN
Ökade operationella kostnader för försäkringar som ökar med risker i fastigheterna.
Ökade intäkter och stigande värden på fastigheter om Pandox kan erbjuda hyresgästerna hållbara 
hotellfastigheter som en nischad service/produkt.
Minskade fastighetsvärden på de fastigheter som påverkas av de fysiska klimatförändringarna  
i riskområden.
MÖJLIGHETER  Tidshorisont
Ett ökat regionalt resande kan skapa nya nischade affärsmöjligheter, på nya områden.  
Till exempel om Pandox ställer om och kan erbjuda klimatanpassade och resurs - 
effektiva fastigheter där minskat energibehov är en aspekt (resurseffektivitet).
  
Tidshorisont
 Kort sikt 2030
 Medellång sikt 2040
 Lång sikt 2050
E1  forts.
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
115
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 116 =====

Mätetal och känslighetsanalyser för potentiell finansiell påverkan
I enlighet med rekommendationerna i TCFD-ramverket använder Pandox känslighetsanalyser för att 
följa upp utvecklingen gällande identifierade klimatrelaterade risker och möjligheter samt ytterligare 
påvisa för intressenterna hur ett  förändrat klimat potentiellt kan påverka Pandox finansiella ställning, 
strategier och verksamhet. 
Mätetal och känslighetsanalyser presenteras i nedanstående matris.
Risk/Möjlighet Mätetal Känslighetsanalys Finansiell påverkan Hantering
Fysisk risk
Högre energikostnader till följd av brist,  regleringar, 
 skatter med mera i Egen drift
T otal energikostnad per år (MSEK) Kostnad för energianvändning ökar med cirka 12% Ökade energikostnader med cirka 10 MSEK Energieffektiviseringsarbete. 
Investeringar i förnybar energi, solenergi, bergvärme, 
naturlig kyla etc.
Högre kostnader för vatten i Egen drift T otalkostnad för vattenanvändning (MSEK) Kostnad för vattenanvändning ökar med 20% Ökning av vattenkostnader med cirka 3 MSEK Projekt för effektivisering av  vattenanvändning
Omställningsrisk
Minskade värden för ej miljöcertifierade byggnader Andel miljöcertifierade byggnader Marknadsvärdet på ej miljöcertifierade byggnader 
minskar 
Minskat fastighetsvärde kan ha påverkan på flertalet 
faktorer såsom belåningsgrad och/eller hyran
Miljöcertifiering av beståndet 
Krav från hyresgäster kräver investeringar  
i klimat effektiv teknik 
Kostnad för klimatrelaterade anpassningar  
i fastigheterna i komfortkyla (MSEK)
Behovet av komfortkyla ökar i beståndet Ökade klimatanpassningskostnader med cirka 50 MSEK 
årligen vid behovs av byte
Gröna tilläggsavtal med hyresgäster
Politiska beslut, skatter och regeleringar införs gällande 
växthusgasutsläpp, CO2 skatter införs
Kostnad för CO2-skatter Kostnad för skatter ökar Ökad kostnad för utsläpp genom CO2 skatter med  
cirka 95 EUR per ton utsläppt CO 2
Omställningsplaner och satta SBTi mål för att minska 
utsläppen i portföljen i Scope 1, 2 och 3
Möjligheter
Ökade värden för miljöcertifierade  byggnader Andel befintliga miljöcertifierade byggnader  
i Egen drift (16 st)
Marknadsvärdet på miljöcertifierade hotell bibehåller 
sitt värde när fastigheten är miljöcertifierad
Fastighetsvärdet bibehålls på samma nivåer Miljöcertifiering av beståndet och del av due-diligence 
inför förvärv
Minskade energikostnader genom att andelen 
 egenproducerad energi ökar i Egen drift
Andel egenproducerad el i beståndet  (procent) Andel egenproducerad el ersätter andelen köpt energi 
med 2 procent jämfört med 2024
Minskade energikostnader med cirka 2 MSEK, 
 motsvarande 2 procent av totala energi kostnader 2024
Investeringar i förnybar energi
Energieffektivisering
E1  forts.
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
116
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 117 =====

STYRNING A V PÅ VERKAN OCH RISKER INOM 
 MILJÖFÖRORENING 
E2-1 Policyer relaterade till miljöförorening
E2-2 Åtgärder och resurser relaterade till miljöförorening
Enligt Pandox miljöpolicy ska användandet av farliga ämnen 
hållas till ett absolut minimum. I de fall deras användning är 
oundviklig ska de hanteras med försiktighet, lagras och kas-
seras på ett säkert sätt, förvaras i avsedda kärl och vara märkta 
och dokumenterade med tydliga säkerhetsblad. Pandox miljö-
policy addresserar inte specifikt åtgärder vid inträffande av 
incidenter och nödsituationer.
Samma ansats och hantering gäller för affärspartners enligt 
uppförandekoden. Affärspartners ska även begränsa och byta 
ut farliga ämnen enligt EU-direktiven REACH och RoHS. Dess-
utom behöver leverantörer som tillhandahåller produkter 
inom installation, underhåll och reparation av energieffektiv 
utrustning säkerställa att det inte förekommer kemikalier från 
EUs kandidatlista för SVHC-substanser. Detta ett krav för att 
vara förenlig med delar av EU-taxonomin. Denna process har 
utvecklats under 2024 och implementeras som en del i Pandox 
granskningsprocess av leverantörer. I Pandox egen verksam-
het finns det målsättningar om att begränsa användandet av 
miljöfarliga köldmedier genom att ställa om till mindre mil-
jöskadliga alternativ där det är möjligt. Denna avvägning har 
aktualiserats då EU har ytterligare regleringar kring utfasning 
av fluorerande gaser, där köldmedier i kyl-, luftkonditione-
rings-, och värmepumpsutrustning ingår. Fluorerande gaser är 
kraftfulla växthusgaser. Pandox strävar efter att inom Egen drift 
ersätta syntetiska köldmedier med naturliga alternativ där det 
är möjlig, såsom koldioxid eller propan, för att minska miljö- 
och växthusgaspåverkan. 
Vidare har Pandox sedan 2023 en vägledning för ansvars-
fulla inköp som ger vägledning kring rengöringsmedel för 
Egen drift. Rengöringsprodukter med kemikalier ska i största 
möjliga mån bytas ut mot kemikaliefria och miljövänliga alter-
nativ. Dessutom ställs krav på att leveratörer av hotelltvätt ska 
vara ISO-certifierade för att garantera ett strukturerat miljö-
arbete och fokus. Ansvarig för implementering av policyn är 
SVP, Director of Sustainable Business. 
Miljöpolicyn inkluderar hela Pandox verksamhet och uppfö-
randekoden för affärspartners ämnar inkludera samtliga affärs-
partners, utan undantag. I högsta instans är vd och lednings-
grupp ansvariga för att policyn implementeras och efterlevs. 
Pandox miljöpolicy och uppförandekod för affärspartners finns 
offentligt tillgängliga på hemsidan. Den senare tillgängliggörs 
även aktivt för affärspartners genom det digitala leverantörs-
granskningssystemet. Vägledningen för ansvarsfulla inköp finns 
som referens för samtliga medarbetare som arbetar med inköp.
MÅ TT OCH MÅL
E2-3 Mål relaterade till miljöförorening
E2-5 Ämnen som inger betänkligheter och ämnen som inger mycket 
stora betänkligheter
I Egen drift är målet att andelen certifierade miljömärkta 
produkter och kemikaliefria rengöringsprodukter tillsam-
mans ska utgöra 75 procent av alla produkter i slutet av 2024 
samt att minst en kemikaliefri produkt ska finnas på plats 
ett år efter förvärv i rum, restaurangområden samt lobby. 
Samtliga mål inom Egen drift är frivilligt satta inom Pandox-
koncernen för att minska kemikalieanvändningen i Pandox 
hotellverksamhet och utgår inte från lagstadgade krav. Målet 
är inte framtaget tillsammans med intressenter och är kopplat 
till krav i vägledning för ansvarsfulla inköp. Det kommer att 
göras en översyn över samtliga mål och minimumkrav för 
målsättning under 2025.
Pandox har ännu inga satta mål på köldmedier och således 
inte heller en robust uppföljning av hur stor del utsläpp som 
kommer från F-gaser och dess utsläpp i atmosfären i hotellen 
i Egen drift. Beräkning av utsläpp som kommer från F-gaser är 
komplex och görs inte i dagsläget. Påverkan följs upp genom 
utsläppen i Scope 1, vilket redovisas i E1 på sidan 110. Under 
2024 var det 351 ton utsläpp som kom från 150 kg köld -
mediepåfyllnad i Pandox hotell i Egen drift.
Som beskrivits tidigare under ”Åtgärder och resurser 
relaterade till miljöförening” införde Pandox under 2024 en 
kontrollfunktion i leverantörsgranskningssystemet där leve-
rantörer inom aktivitet 7.3 i taxonomin har genomgått en 
utökad SAQ. Förfrågningar skickas ut till leverantören där det 
säkerställs att det inte förekommer kemikalier från EU:s kan-
didatlista för SVHC-substanser. Läs mer om denna process på 
sidan 102. Detta är ett första steg för Pandox att få en översyn 
och underlag för att kunna sätta mål för begränsningar av 
miljöfarliga ämnen i leverantörsledet.
ANVÄNDNING AV KEMIKALIER I EGEN DRIFT
20241) 2023
Kemikaliefri rengöringslösning 80% 70%
Hotell som använder ISO-certifierade tvätterier 95% n/a
T abellkommentar:
Under 2024 ökade andelen hotell som använder kemikalie-
fri rengöringslösning vid städning i hotellrummen till 80 (70) 
procent. Utfallet baseras på 20 och ej samtliga 24 fastigheter 
då fyra av hotellen förvärvades under fjärde kvartalet och 
inte hunnit implementera mål och rutiner ännu. Räknas 
samtliga 24 fastigheter med motsvarar utfallet 67 procent. 
För att säkerställa att den rapporterade informationen stäm-
mer görs regelbundna undersökningar på plats. Hotellanställ-
das hälsa och säkerhet har tagits i beaktande när dessa mål 
sattes, särskilt vad gäller vägledning för ansvarsfulla inköp. 
Miljövänliga rengöringsmedel främjar städarnas hälsa. Vidare 
använde 19 hotell ISO-certifierade hotelltvätterier. Samma 
beräkningsmetod som ovan användes. 
Redovisningsprinciper 
Beräkningen av andelen hotell utgår från hur många av hotel-
len i Egen drift som har infört kemikaliefri rengöringslösning 
vid städning i förhållande till samtliga hotell i Egen drift. 
Utfallet följs upp internt av Pandox sustainability manager. 
E2  Föroreningar 
VÄSENTLIG PÅVERKAN, RISKER OCH MÖJLIGHETER (IRO) Var i värdekedjan Tidshorisont
ESRS 2 SBM-3 Väsentlig påverkan, risker och möjligheter och deras förhållande till strategi och affärsmodell
Uppströms
Pandox 
 verksamhet
Nedströms
Kort sikt
Medellång 
sikt
Lång sikt
Underämnen IRO beskrivningar Typ av IRO
Ämnen som inger betänkligheter &
Ämnen som inger mycket stor 
 betänklighet
Produkter som används i Pandox verksamhet kan innehålla ämnen som är farliga och som orsakar skador på miljön vid livscykelsn slut. Till exempel köldmedier i kylskåp, frysar 
och luftkonditioneringsanläggningar. Detta kan leda till att F-gaser släpps ut i atmosfären. Med ökande temperaturer installeras luftkonditioneringsanläggningar i högre takt, vilket 
förvärrar detta problem. Vidare kan det förekomma farliga ämnen i rengöringsmedel som används vid städning i hotellen och vid hotelltvätt i driften. 
Potentiell negativ påverkan
Byggsektorn använder ämnen som kan vara skadliga för miljön, både vid bygg- och renoveringsarbete samt längre upp i värdekedjan vid materialinköp och produktion. Denna risk 
varierar beroende på mognadsgrad bland Pandox leverantörer. även om denna påverkan är störst vid nybyggnation, finns det fortfarande risker kopplade till renoveringsarbete.
Potentiell negativ påverkan
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
117
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 118 =====

E3  Vattenresurser 
STYRNING A V PÅ VERKAN OCH RISKER INOM 
 V A TTENRESURSER 
I ESRS E3-standarden beskrivs det hur Pandox påverkar vatten-
uttag. Pandox mäter mängden vatten som går in i hotelldriften, 
vilket i denna rapport kallas vattenanvändning. Detta ska tol-
kas som vattenuttag enligt E3:s definition av vattenresurser. 
Hotelldrift, som är en del i Pandox affärsmodell, kräver stora 
mängder vatten vilket kan ha en negativ påverkan på lokal 
 vattentillgång, och särskilt i vattenstressade områden. Pandox 
har analyserat vilka av företagets hotell i Egen drift som ligger i 
områden med extremt hög nivå av vattenstress. Analysen visar 
att det framför allt är de tätbefolkade områdena i nordvästra 
Europa, speciellt runt London och Bryssel, som har problem 
med vattenbrist, det vill säga att efterfrågan på vatten är större 
än tillgången. även hotell som Pandox hyresgäster driver kan 
ha en negativ påverkan på lokal vattentillgång. Dessutom kan 
det gråvatten som uppstår i hotelldrift ha negativ påverkan på 
kvaliteten på det lokala vattentillståndet. 
Pandox använder kommunalt vatten i samtliga hotell. 
Vattnet som används i hotellen går vidare till kommunala 
avlopp och reningsverk. I vissa hotell finns även en upp-
samlingstank av gråvatten på hotellet. 
E3-1 Policyer för vattenresurser
E3-2 Åtgärder och resurser för vattenresurser
Vattenhantering och att minska vattenanvändningen är en 
del av Pandox bredare miljöpolicy där datainhämtning är 
centralt. Som en del av processen genomförs en uppdaterad 
analys av vattenstressade områden för fastigheter i Egen drift. 
Syftet är att kunna prioritera rätt och arbeta aktivt för att 
vattenanvändningen ska användas mer resurseffektivt för att 
minska den totala vattenkonsumtionen inom verksamheten. 
Detta omfattar både Egen drift och Hyresavtal, genom gröna 
tilläggsavtal med hyresgäster. Policyn täcker exempelvis in 
installation av ny teknik vid behov för att förbättra effektivi-
tet och övervakning av vattenanvändning. 
I högsta instans är vd och ledningsgrupp ansvariga för att 
policyn och uppförandekoden implementeras och efterlevs.
Både miljöpolicyn och uppförandekoden för affärspartners 
finns tillgänglig för alla intressenter på hemsidan. Den senare 
tillgängliggörs även aktivt för affärspartners när kontrakt ingås.
Pandox har installerat mätutrustning för vattenanvänd-
ning inom Egen drift samt vattenbesparande utrustning i bad -
rum och kök. Det finns även initiativ för att förändra med-
arbetares och hotellgästers beteende genom att informera 
och utbilda. Mätutrustningen möjliggör att tidigare kunna 
identifiera och åtgärda eventuella vattenläckor. Vattenbespa-
rande utrustning och förändrat beteende leder till minskad 
vattenanvändning i allmänhet. 
I Belgien har man under 2024 ersatt duschhuvuden med 
tryck på 8L/minut av sådana med tryck på 6L/min på tre 
hotell. Det medförde att vattenanvändingen minskade från 
193 l/gästnatt till 151 l/gästnatt. Inga klagomål från gäster har 
noterats. På ett av hotellen, Double Tree by Hilton Brussels 
City, motsvarar det en potentiell besparing om 15 procent av 
den årliga vattenkonsumtionen. Initiativet ska nu tas vidare 
till övriga hotell i Belgien. På medellång sikt kommer detta 
initiativ att implementeras även i Tyskland och Storbritannien. 
Pandox har inga särskilda riktade initiativ på plats för 
att minska vattenanvändning i områden med vattenstress 
i Egen drift, utan implementerar samma initiativ för mins-
kad resursanvändning i hela sin verksamhet. Det finns även 
initiativ nedströms i samarbete med hyresgäster. Pandox 
uppförande kod för affärspartners inkluderar information om 
att affärspartnern ska använda vatten på ett ansvarsfullt sätt 
och arbeta aktivt för att minska sin vattenanvändning.
I nuläget har inga situationer identifierats där återställande 
initiativ krävs till följd av vattenanvändning.
MÅ TT OCH MÅL
E3-3 Mål för vattenresurser
E3-4 Vattenförbrukning
Fokus under 2024 har varit att bibehålla den minskning om 
cirka 20 procent vattenanvänding som basnivå som tidigare 
två gröna investeringsprogram resulterat i. Förutom projek-
ten med att installera snålspolande duschmunstycken som 
beskrivs i förgående stycke har beteendeförändring varit 
prioriterat. Målsättningen är att minska vattenanvändningen 
avseende liter per gästnatt med 5 procent årligen för Pandox 
samtliga hotell i Egen drift. Detta ska exempelvis uppnås 
genom tydligare kommunikation på rummen till gästerna 
och utbildning för städpersonal och tekniker att åtgärda rin-
nande toaletter och kranar. Ytterligare åtgärder är sensorer 
för att tidigt upptäcka vattenläckor. Pandox mål för vatten-
användning är frivilligt satta mål och har inte sin utgångs-
punkt i lagstiftning. 
Pandox mäter månadsvis vattenanvändningen i sin verk-
samhet och följer årligen upp effekten av initiativen för att 
minska vattenanvändningen. Baserat på detta uppdateras och 
utvecklas initiativen och målen framåt. Syftet är att begränsa 
vattenanvändning så långt det går, med den medvetenheten 
att hotelldrift inte är möjligt utan vattenanvändning. Pandox 
mäter och rapporterar på vatten användning både i sin egen 
verksamhet och i hyresgästernas verksamhet. även vatten-
intensitet per kvm och vatten intensitet i liter per gästnatt 
redovisas. Dessutom rapporteras vatten användning i vatten-
stressade områden som en separat  mätpunkt. Målen är internt 
framtagna och har inte involverat externa intressenter. Utfallen 
tas fram och valideras internt.
Det kommer att göras en översyn över samtliga mål och 
minimumkrav för målsättning under 2025. 
VÄSENTLIG PÅVERKAN, RISKER OCH MÖJLIGHETER (IRO) Var i värdekedjan Tidshorisont
ESRS 2 SBM-3 Väsentlig påverkan, risker och möjligheter och deras förhållande till strategi och affärsmodell
Uppströms
Pandox 
 verksamhet
Nedströms
Kort sikt
Medellång sikt
Lång sikt
Underämnen IRO beskrivningar Typ av IRO
Vatten Det finns en risk att vattenutsläpp från Pandox's hotellverksamheter negativt påverkar den omgivande miljön. Mängden avloppsvatten som genereras genom tvätt, dusch och 
spolning inom hotellbranchen kan påverka lokala avloppssystem.
Potentiell negativ påverkan
Hotellverksamheter kräver stora mängder vatten för aktiviteter som tvätt, dusch och spolning. Pandox har verksamheter i vattenstressade städer, såsom London och Bryssel. Vat -
tenförbrukningen i hotellverksamheterna hos Pandox’s hyresgäster kan bidra till denna negativa påverkan.
Faktisk negativ påverkan
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
118
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 119 =====

PANDOX VATTENANVÄNDNING   
I EGEN DRIFT 1)
Konsoliderat utfall Like-for-like
Konsoliderat ufall  
(linjerat med finansiell rapport)
(m3) 2024 2023 Δ%1) 2024 2023 Δ% 
T otal vattenanvändning 334 419 344 623 –3% 352 684 365 523 –3,5%
– varav vattenanvändning i  vattenstressade områden 150 714 123 958 22% 165 605 144 858 14%
Vattenintensitet, liter/kvm 914 921 –1% 925 885 4,5%
Vattenintensitet, liter/gästnatt 168 174 –3% 167 174 –4%
1)  Förändring mellan 2024 vs. 2023 enligt mål om 5 procent minskning per år. Endast applicerbar på vattenintensitet liter/gästnatt. 
HYRESGÄSTERNAS VATTENANVÄNDNING   
I HYRESAVTAL
(m3) 2024 2023
Vattenanvändning från  fastigheter med mätdata 1 560 493 1 568 383
Vattenanvändning från  schablonberäknade fastigheter 200 034 312 089 
T otal vattenanvändning 1 679 174 1 880 472 
– varav vattenanvändning i  vattenstressade områden 65 488 61 813
Vattenintensitet, liter/kvm 1 055 1 137
Vattenintensitet, liter/gästnatt 160 183
T abellkommentarer
Pandox vattenanvändning i Egen drift minskade under 2024 
med 3 procent i like-for-like-Scopet där flertalet hotell har 
minskat sin vattenanvändning per gästnatt. Detta beror fram-
förallt på installation av vattensparande enheter och system 
för läckagedetektering. Ökningen av vattenanvändning i 
 vattenstressade områden drivs främst av att ett hotell i Stor-
britannien klassas som vattenstressat område 2024 jämfört 
med 2023 då det inte var klassat som vattenstressat område. 
I Hyresavtal baseras data på inrapporterad vattenanvändning 
från 120 (110) hotell. 
Redovisningsprinciper
Datan för vattenanvändning inom Egen drift är direkt upp-
mätt. Datan för vattenanvändning inom Hyresavtal baseras 
på inrapporterade mätdata från hyresgäster omfattande 120 
(110) av totalt 135 (135) fastigheter. Datan för vattenkonsum-
tion som schablonberäknas omfattar 15 av totalt 135 fastig-
heter inom Hyresavtal. Antal kvadratmeter för dessa fastig-
heter multipliceras med vattenintensiteten för fastig heterna 
med mätdata. Schablonberäkningar infördes 2021  
för att erhålla data gällande hela fastighetsportföljen. 
Vattenintensitet, liter/gästnatt är beräknat utifrån antal 
hotell som har rapporterat in vattenförbrukning och 
 gäst nätter, således inkluderas inte alla hotell där data inte är 
komplett. 87 (66) hotell har rapporterat in båda parametrarna 
i år. Beräkningen utgår från faktisk data från Pandox andra 
fastigheter vilket ger en hög grad av noggrannhet i estimatet. 
Vidare vidtar Pandox åtgärder för att säkra upp faktisk data 
i värdekedjan genom att automatisera datainsamling där 
Pandox är i processen att implementera en systembaserad 
lösning där hotellen kan hämta in vattenförbrukning automa-
tiskt från mätare. 
WRI:s nyckeltal för vattenstress anges i procent och beräk-
nas genom att dela totalt vattenuttag med tillgängligt yt- och 
grundvatten. Ju högre tal desto större konkurrens om vattnet. 
I tabellen redovisas vattenkonsumtionen för hotell i områ-
den med extremt hög vattenstress = > 80 procent. Pandox har 
använt World Resource Institute’s Aqueduct T ool – Water risk 
atlas som källa vid värderingen av vilka hotell som ligger i 
vatten stressade områden.
E3  forts.
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
119
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 120 =====

STYRNING A V PÅ VERKAN OCH RISKER INOM 
 RESURSANV ÄNDNING OCH CIRKULÄR EKONOMI
Genom de resurser som behövs för att driva verksamheten 
har Pandox oundvikligen en negativ påverkan på miljön 
genom sina resursinflöden uppströms i värdekedjan. Det 
finns dessutom en finansiell risk i potentiell framtida resurs-
brist, särskilt för byggmaterial, vilket kan leda till ökade 
kostnader. Ökade kostnader kan även förekomma inom 
avfallshantering. Som aktiv inom hotellbranschen, fastighets-
förvaltning och indirekt inom byggbranschen bidrar Pandox 
verksamhet till avfall. Allt avfall inom Pandox verksamhet 
hanteras av en tredje part. I de fall avfallshantering inte han-
teras av kommunen ställs samma krav på dessa affärspartners 
som på övriga leverantörer. Läs mer under ESRS G1 – Ansvars-
fullt företagande. 
Då Pandox förvaltar fastigheter som redan byggts finns 
inget signifikant resursutflöde föruom avfall. Genom att 
förvalta fastigheter och säkra deras livslängd med fortsatta 
användningsmöjligheter bidrar Pandox till att färre byggna-
der behöver rivas och byggas upp på nytt. Det främjar längre 
livslängd på fastigheten genom åter bruk och renoveringar.
E5-1 Policyer för resursanvändning och cirkulär ekonomi
E5-2 Åtgärder och resurser för resursanvändning och  cirkulär 
 ekonomi
Pandox policy för resursanvändning och cirkulär ekonomi är 
en del av den bredare miljöpolicyn. Policyn tar bland annat 
upp att avfallshantering ska prioriteras enligt avfallshierar-
kin i ordningen: minska, återanvända, materialåtervinna, 
energi återvinning och deponera avfall. Innehållet inkluderar 
även att använda återbrukat, återvunnet och förnyelsebart 
material i möjligaste mån vid renovering av fastigheter, att 
minska användningen av plastmaterial och köpa miljömärkta 
produkter när det är ekonomiskt rimligt. Uppförandekoden 
för affärspartners innehåller en förväntan att partners ska 
återanvända och återvinna resurser när det är möjligt. Dess-
utom innehåller policyn för hållbara inköpsinformation om 
inställning till plastanvändning (minimera användning och 
ta en cirkulär approach) samt förväntad återvinningsgrad på 
kontorspapper.
I Pandox policy för hållbara inköp beskrivs även de 
förhållningsregler som inköpare inom Pandox egen hotell-
drift ska följa. Reglerna innefattar samtliga hotell i Pandox 
Egen drift och dess leverantörer, och täcker in de 10 största 
inköpskategorierna för hotelldrift. Dessa inkluderar mat, 
 textilier, städartiklar, plast och trä/papper. För varje kategori 
finns minimikrav som ska uppfyllas gällande hållbara och 
förnybara ursprung, samt ytterligare preferenser kring inköp. 
Under 2024 har man tagit fram en guide för ansvarsfulla 
inköp där ovan nämnda kategorier ingår. Denna kommer att 
rullas ut till hotellen i Egen drift under första kvartalet 2025. 
I kombination ämnar miljöpolicyn och policyn för håll-
bara inköp att vägleda all Pandox verksamhet kring resursan-
vändning och cirkulär ekonomi med syftet att främja ansvars-
full resursanvändning, jobba för att minska resursanvändning 
och avfall samt att öka återbruk och återvinning. Viktiga 
områden som adresseras i policyn är avfall från hotellverk-
samhet och inköp av textilier och plastartiklar vilka båda är 
väsentliga ämnen för Pandox.
Policyn gäller för hela Pandox verksamhet samt inköps-
partners inom Egen drift. Ingen del av verksamheten är 
utesluten men inflytandet över leverantörer inom Hyresavtal, 
genom Uppförandekoden för Affärspartners och relaterade 
kravställningar, är begränsat.
I högsta instans är VD och ledningsgrupp ansvariga för att 
policyn implementeras och efterlevs. Miljöpolicyn finns 
offentligt tillgänglig på hemsidan. Policyn för hållbara inköp 
används av dem som arbetar med inköp samt tillgängliggörs 
för leverantörer inom Egen drift.
 Återbruk vid renoveringar och aktiviteter för att kontrol-
lera detta är i uppstartsfasen där man under 2024 har inlett 
ett samarbete med Scandic för att utveckla vägledande 
principer som integrerar klimataspekten vid badrumsreno-
veringar med målet att prioritera uppgraderingar framför att 
riva ut. Detta samarbete avser badrumsrenoveringar där man 
under året har tagit fram provbadrum med ambitionen att 
kunna rulla ut det nya konceptet under 2025. 
E5  Cirkulär ekonomi 
VÄSENTLIG PÅVERKAN, RISKER OCH MÖJLIGHETER (IRO) Var i värdekedjan Tidshorisont
ESRS 2 SBM-3 Väsentlig påverkan, risker och möjligheter och deras förhållande till strategi och affärsmodell
Uppströms
Pandox 
 verksamhet
Nedströms
Kort sikt
Medellång sikt
Lång sikt
Underämnen IRO beskrivningar Typ av IRO
Resursinflöden, inklusive 
 resursanvändning
Som fastighetsägare och förvaltare genomför Pandox omfattande bygg- och renoveringsprojekt. Pandox har en negativ påverkan genom sitt val och användning av material, 
särskilt råmaterialanvändning. Vissa material är beroende av  användning av jungfruliga resurser. Eftersom de byggföretag som anlitas  vanligtvis är fullserviceentreprenörer,  
finns det en brist på insikt i materialens inköpspraxis och den påverkan detta kan ha haft på människor och miljö.
Faktisk negativ påverkan
Det kan uppstå en brist på resurser och material som behövs för drift, byggnation och renovering. Detta kan leda till ökade priser eller störningar i verksamheten. Dessutom 
förväntas material från länder med mindre strikta klimatpolitik bli dyrare i och med kommande EU-regler för koldioxidutsläpp.
Finansiell risk
Avfall Hotellverksamheter genererar avfall per gästnatt där en stor del av avfallet i Pandox hotellverksamheter kommer från förpackningar av inköpta varor. Faktisk negativ påverkan
Reglering kring avfall och avfallshantering kan medföra ökade kostnader för Pandox. Hotellverksamheter genererar stora mängder avfall och om det blir krav på att begränsa 
detta till specifika mängder eller skicka en viss mängd till återvinning, kan detta bli kostsamt eller leda till böter.
Finansiell risk
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
120
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 121 =====

GENERERAT AVFALL OCH BORTSKAFFNINGSMETOD I PANDOX EGEN DRIFT 1 ) 
Konsoliderat utfall like-for-like Konsoliderat ufall (linjerat med finansiell rapport)
ton 2024 20234) 2024 2023
Bortskaffningsmetod
Icke-  
farligt avfall Farligt avfall T otalt avfall
Icke-  
farligt avfall Farligt avfall T otalt avfall
Icke-  
farligt avfall Farligt avfall T otalt avfall
Icke-  
farligt avfall Farligt avfall T otalt avfall
Avletts från bortskaffning
Materialåtervinning 776 0,1 776 850 6 856 902 0,1 902 990 7 997
Förberedelse för återanvändning 4,5 1,5 6 13 2 15 5 1,7 7 15 3 18
Andra återvinningsförvaranden2) 1 131 0 1 131 1 158 1 1 158 1 316 0 1 316 1 349 1 1 350
Avsedd för bortskaffning
Förbränning (ej inkluderat energiåtervinning) 124 0 125 116 0 116 145 0 145 135 0 135
Deponi 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Andra bortskaffningsmetoder 2) 1 786 1,5 1 788 1 905 8 1 913 2 078 2 2 080 2 219 10 2 229
T otal mängd avfall3) 1 912 1,6 1 911 2 021 8 2 029 2 223 1,9 2 225 2 355 10 2 364
1) Pandox använder sig inte av metoderna injicering i djup brunn eller lagring på plats. Pandox har ej väsentliga radioaktiva avfall.
2) Annat = kompostering, energiåtervinning, återvinning och återanvändning. 
3) 100% återvunnet och 0% gick till deponi 2024 och 2023. 
T abellkommentarer
Det genomsnittliga utfallet var under 2024 1 kg avfall  
per gästnatt inräknat 18 fastigheter i like-for-like-scopet  
i Egen drift. 
MÅ TT OCH MÅL
E5-3 Mål för resursanvändning och cirkulär ekonomi
E5-4 Resursinflöden
Pandox mål inom cirkulär ekonomi är kopplat till avfalls-
mängder inom Egen drift. Målet är max 1 kg avfall per 
gästnatt senast 2025 och 0,6 kg/gästnatt senast 2030. Målet 
är frivilligt satt för att minska den identifierade negativa 
påverkan i Pandox Egen drift och för att möta policykrav för 
resursanvändning och cirkulär ekonomi i Pandox miljöpolicy. 
Målet har inte sin utgångspunkt utifrån lagstiftning utan från 
bäst praxis i turistnäringen. Vidare är målet inte framtaget 
tillsammans med intressenter. Utfallen tas fram och valideras 
internt. Resultatet blev under 2024 1 kg/gästnatt. 
Det finns planer att sätta mål för hållbar resursanvändning 
inom renovering men arbetet med cirkulär ekonomi är i nu-
läget inte tillräckligt långt framskridet för att ett konkret mål 
ska kunna sättas. Planen är att mål kommer sättas inom en 
medellång tidshorisont (inom 5 år). Informationsinsamling 
om mängd inköpta material i olika kategorier har påbörjats 
under året, det finns ännu inget komplett utfall på totalvikt-
nivå för de material som har används under rapporterings-
perioden och inte heller procentandel biologiskt material 
eller vikt på återanvänt och återvunna delar. Pandox arbetar 
aktivt för att möjliggöra rapportering av identifierad väsentlig 
materialförbrukning. Det kommer att göras en översyn över 
samtliga mål och minimumkrav för målsättning under 2025.
E5-5 Resursutflöden (avfall)
Pandox väsentliga avfallsflöden från hotellverksamheter 
inkluderar exempelvis matavfall, förpackningsavfall såsom 
glas, plast eller kartong men även batterier, LED-lampor och 
el-avfall. Farligt avfall avser främst underhållsavfall som 
kommer från hotellets verksamhet när de exempelvis utför 
målningsarbeten, det handlar främst om färg som innehåller 
farlig ämnen men också andra kemikalier som exempelvis 
lacknafta eller el-avfall. Väsentliga avfallsflöden som kom-
mer från renoveringar av hotellfastigheter är främst bygg och 
rivningsavfall, farligt avfall i form av avfall från lysrör, batte-
rier, kemikalier från VVS- och klimatsystem samt elavfall från 
byggnadsdrift såsom vid uppgradering av ventilationssystem 
och andra tekniska anläggningar som genererar el-avfall. 
Redovisningsprinciper
Data för genererat avfall under 2024 gäller för 18 av 20 hotell  
i Egen drift i like-for-like-utfallet. Möjligheten att samla in 
korrekt avfallsdata beror av förutsättningar lokalt och hur 
leverantörer som hämtar upp sorterar, mäter upp och debi-
terar avfallet. Granulariteten kan därför skilja sig åt för olika 
hotell och viss osäkerhet i data existerar. Pandox arbetar 
aktivt med hotellen i Egen drift för att skapa tillförlitliga data 
genom kvalitetssäkring och högre krav på spårbarhet och 
analyser. I detta arbete ingår samtal med avfallsleverantörer 
för att få tillgång till mer detaljerad data. 
E5  forts.
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
121
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 122 =====

Samhällsansvars- 
information
ALLMÄN INFORMA TION
93 ESRS2 Allmänna upplysningar
MILJÖINFORMA TION
101   Rapportering enligt T axonomiförordningen
107 ESRS E1 – Klimatförändringar
117 ESRS E2 – Föroreningar
118 ESRS E3 – Vattenresurser och marina resurser
120 ESRS E5 – Resursanvändning och cirkulär ekonomi
E
SAMHÄLLSANSV ARSINFORMA TION
123  ESRS S1 – Den egna arbetskraften
130 ESRS S2 – Arbetstagare i värdekedjan
132 ESRS S4 – Konsumenter och slutanvändare
S
BOLAGSSTYRNINGSINFORMA TION
135 ESRS G1 – Ansvarsfullt företagande
137  Cybersäkerhet (Pandox egen)
ESRS APPENDIX
138 Centrala delar av tillbörlig aktsamhet
140 Innehållsindex för krav på offentliggörande av ESRS
142 Förteckning över datapunkter från annan EU-lagstiftning
146 TCFD-index
147 Definitioner 
G
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024 STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET
122

===== SIDA 123 =====

VÄSENTLIG PÅVERKAN, RISKER OCH MÖJLIGHETER (IRO) Var i värdekedjan Tidshorisont
ESRS 2 SBM-3 Väsentlig påverkan, risker och möjligheter och deras förhållande till strategi och affärsmodell
Uppströms
Pandox 
v erksamhet
Nedströms
Kort sikt
Medellång sikt
Lång sikt
Underämnen IRO beskrivningar Typ av IRO
Arbetsvillkor Pandox skapar sysselsättningsmöjligheter genom sin lokala närvaro. Faktiskt positiv påverkan
Pandox har verksamhet i länder där föreningsfrihet kränks, exempelvis Storbritannien och Belgien. Avsaknad av möjligheter till facklig organisering och kollektivavtal kan öka risken för 
försämrade arbetsvillkor.
Potentiell negativ påverkan
Bristande språkkunskaper bland arbetstagare är en stor bidragande faktor till hälsa- och säkerhetsrisker samt otillräckliga arbetsrättigheter. Detta kan vara förekommande exempelvis 
bland  städpersonal, där kunskap om klagomålsmekanismen potentiellt saknas.
Potentiell negativ påverkan
Likabehandling och lika 
möjligheter för alla
Diskriminering och sexuella trakasserier existerar i hotellverksamhet inom exempelvis restaurang- och städbranschen där risker finns att personal kan utsättas för trakasserier och 
 respektlös behandling från gäster och annan personal. Dessutom förekommer diskriminering av migrantarbetare inom turismsektorn vilket kan omfatta både arbetstider och löner samt 
 möjligheter till befordran. Den negativa påverkan kan förvärras om förståelsen för diskrimineringsgrunder saknas.
Faktisk negativ påverkan
Andelen kvinnor som är hotellchefer är fortfarande lägre i Europa än i Norden. Det kan leda till en känsla av olika behandling. Det kan bidra till utmaningar att på lång sikt bygga en 
mångfaldig och inkluderande arbetsstyrka.
Faktisk negativ påverkan
Många aspekter av hotellarbete kan vara fysiskt krävande. När anställda blir äldre kan de ha svårt att utföra samma arbetsuppgifter som tidigare, vilket kan kräva anpassningar i deras 
arbetsuppgifter. I Belgien är hälften av arbetskraften över 45 år.
Potentiell negativ påverkan
Det finns en minoritet av Pandox medarbetare i Egen drift inom främst städ som inte använder eller har tillgång till datorer, vilket innebär utmaningar att inkludera dem i utbildningar 
och att dela nödvändig information. Det kan också finnas problem med läs- och skrivkunnighet.
Faktisk negativ påverkan
Med mångfald och inkludering samt medarbetarnöjdhet som nya fokusområden finns det många åtgärder som kan genomföras för att förbättra samarbetet och effektiviteten inom 
företaget samt identifiera nya möjligheter och lösningar. En effektiv strategi för att attrahera och behålla anställda minskar Pandox kostnader för utbildning och personalomsättning och 
kan även öka affärsmöjligheterna.
Finansiell möjlighet
Hälsa och säkerhet Säkerheten för hotellpersonal kan vara en risk, särskilt på natten. Fall av diskriminering, trakasserier och hot har förekommit mot medarbetare i Pandox Egen drift som arbetar i 
 receptionen. Hot från gäster utgör också en risk och har noterats för restaurang-/ och städpersonal. Den senare gruppen är särskilt utsatt, eftersom arbetet ibland utförs ensamt.
Faktisk negativ påverkan
Hotell- och restaurangbranschen har betydande arbetsmiljörisker, såsom tunga lyft, halk- och skaderisker, brännskador, skärsår och kemikalieexponering, särskilt för städpersonal. Potentiell negativ påverkan
Pandox Egen drift inkluderar ofta restaurang- och städverksamhet vilket är branscher där övertid och stress kan förekomma. Det kan i förlängningen öka risken för utbrändhet. Faktisk negativ påverkan
S1   Den egna arbetskraften
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
123
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 124 =====

ESRS 2 SBM-3 Väsentlig påverkan, risker och möjligheter och deras 
förhållande till strategi och affärsmodell forts. 
Pandox definition av den egna arbetskraften avser anställda 
och konsulter. Anställda är personal som tillhör Pandox 
huvudkontor, fastighetsförvaltning samt personal i hotell-
driften i affärssegmentet Egen drift. Vidare definieras icke-
anställda i upplysningskrav S1-7 i detta kapitel. Identifierad 
väsentlig påverkan i den egna arbetskraften inkluderar främst 
personal på hotellen inom städ och restaurang, Detta inklu-
derar samma personal för de icke-anställda i Egen drift men 
som utför samma arbete som ovan. Negativ påverkan härrör 
främst från aktiviteter som är förekommande i branscher eller 
specifika geografiska områden, se ovan IRO beskrivningar för 
mer utförlig beskrivning. Inga identifierade IROer är kopplade 
till tvångsarbete eller barnarbete. 
STRA TEGI 
Pandox har identifierat ett flertal påverkan, risker och möjlig-
heter relaterade till den egna arbetskraften. Merparten kopp-
lar an till Pandox affärsverksamhet, hotellverksamheten i 
Egen drift. Potentiell negativ påverkan inkluderar risker inom 
hälsa och säkerhet, särskilt för vissa grupper inom hotellper -
sonal såsom städare och restaurangarbetare. De vanligaste 
riskerna i hotell- och restaurangbranschen är belastnings-
skador på grund av tunga lyft, fallolyckor exempelvis på hala 
golv, förlorad kontroll över köksmaskiner, samt bränn- och 
skärskador. Det finns även risker för arbetsrelaterad ohälsa, 
såsom utbrändhet och psykisk ohälsa. Grupper som inte talar 
språket i landet där de arbetar innebär en utmaning vid infor -
mationsdelning. Det finns också påverkansrisker kopplade 
till jämställdhet och inkludering särskilt för personal som 
inte talar det lokala språket och därmed kan känna sig exklu-
derade ur gruppen. Däremot finns det också åtskillig positiv 
påverkan Pandox kan ha på sina anställda genom att säkra en 
god arbetsmiljö med bra villkor och informationsdelning på 
flera språk. Pandox kan också, genom att skapa arbetsgrup-
per präglade av mångfald, skapa inkluderande miljöer som 
bidrar till medarbetares välmående. Detta kan också skapa 
finansiella möjligheter för bolaget, särskilt i en servicebransch 
som hotelldrift som är beroende av sina medarbetare för 
gästnöjdhet. 
STYRNING A V PÅ VERKAN OCH RISKER INOM  
DEN EGNA ARBETSKRAFTEN
S1-1 Policyer för den egna arbetskraften
Pandox Policy för mänskliga rättigheter beskriver åtagan-
den gentemot alla medarbetare i de marknader där Pandox 
är verksamt. Policyn omfattar rättvis och lika behandling, 
informationssäkerhet och rätt till privatliv. Dessutom finns 
information och direktiv kring hur medarbetare ska behand -
las och behandla varandra i Pandox uppförandekod för 
medarbetare. Uppförandekoden bygger på de tio principerna 
i FN:s Global Compact (www.unglobalcompact.org) som 
Pandox uppfyller genom sitt medlemskap och årliga rap-
portering sedan 2019. Dessutom omfattas de underliggande 
konventioner och deklarationer som omfattar mänskliga 
rättigheter, arbetsrätt (ILO), miljöskydd och bekämpning av 
korruption. Exempelvis ska inga medarbetare diskrimineras 
på grund av kön, transgenderidentitet eller uttryck, etnicitet, 
nationalitet, religion eller annan tro, funktionshinder, medi-
cinsk status, sexuell läggning, ålder, föräldrastatus, civilstånd, 
medlemskap i fackförening eller politisk åsikt. Pandox gör 
inga särskilda åtaganden i sina policyer gällande inkludering 
och/eller positiv särbehandling av grupper som är särskilt 
sårbara i den egna arbetskraften. Istället har detta inkluderats 
i strategiarbetet för inkludering och mångfald. Strategin har 
utmynnat i tre mål som exempelvis ett eller flera lokalt anpas-
sade mål för socialt marginaliserade grupper. Målen är dess-
utom kopplade till aktiviteter som inkluderande rekrytering. 
HR-ansvariga och avdelningschefer på 15 hotell i Egen drift 
utbildades under 2024 av en tredje part genom en workshop 
samt individuell stöttning. Vd och ledningsgrupp är ansvariga 
för implementeringen av Uppförandekoden för medarbetare. 
Denna finns tillgänglig på hemsidan. För ytterligare åtgärder 
och processer se upplysningskrav S1-4. 
S1-2 Rutiner för kontakter med den egna arbetskraften och 
 arbetstagarrepresentanter angående påverkan
Pandox genomför kvartalsvisa medarbetarundersökningar 
för hotellanställda inom Egen drift och på huvudkontoret 
genomförs medarbetarundersökningen årligen. Input från 
medarbetarundersökningen tas i beaktande i hanteringen av 
väsentliga frågor för egen arbetskraft. Dessutom genomförs 
årligen en mångfalds- och inkluderingsundersökning bland 
samtliga medarbetare som ligger till grund för aktiviteter för 
att främja mångfald och inkludering inom verksamheten. 
Undersökningens resultat var generellt positiva men visade 
på utvecklingsområden inom exempelvis transparens inom 
organisationen. Alla medarbetare har möjlighet att dela med 
sig av sina perspektiv, både genom medarbetarundersök-
ningen och genom individuella utvecklingssamtal med sin 
chef. Pandox har även som mål att alla hotell i Egen drift ska 
ha en eller flera lokalt anpassade mål för socialt marginalise-
rade grupper där majoriteten har valt att anställa medarbetare 
med funktionsnedsättning. 
Vidare pågår löpande en dialog med arbetsrådens repre-
sentanter i Egen drift som övervakar medarbetarfrågor såsom 
arbetsvillkor. Arbetsråd återfinns exempelvis på hotell i Tysk-
land och Belgien.
Pandox mäter effektiviteten av sitt engagemang med 
arbetsstyrkan genom att följa medarbetarnöjdheten som fram-
kommer genom medarbetarundersökningen. Medarbetar-
nöjdheten under 2024 var 74 procent i Egen drift. även nyckel-
talet personalomsättning används för att utvärdera hur nöjda 
medarbetarna är och därmed hur väl hantering av medarbetar-
frågor fungerar. 
Ovan gäller för samtliga anställda och fokus har inte lagts  
på specifika grupper av anställda i den egna arbetskraften. 
Avdelningarna för Human Resources på respektive hotell 
och huvudkontor är ansvariga för att engagemangen med 
 medarbetare genomförs och följs upp. 
S1-3 Rutiner för att gottgöra för negativ påverkan och kanaler 
genom vilka den egna arbetskraften kan uppmärksamma problem
Pandox värdesätter en öppen kultur där medarbetare och 
andra intressenter känner sig trygga att rapportera om miss-
förhållanden eller problem på arbetsplatsen så att de kan 
åtgärdas. I första hand ska klagomål rapporteras till veder-
börandes chef alternativt om så ej är möjligt till chefens 
överordnad som sedan för frågan vidare till ledningsgrup-
pen för hantering. Styrelsen informeras om alla allvarligare 
ärenden. Hotellanställda i Egen drift har möjlighet att i 
respektive hotell välja ett arbetsråd som består av represen-
tanter av anställda och en utsedd chef. Rådet har som uppgift 
att bevaka de anställdas rättigheter. Till detta råd kan även 
interna klagomål framföras som därefter kommuniceras till 
hotellets ledning för att de ska kunna vidta rätt åtgärder.
Pandox har även ett oberoende externt visselblåsarsystem för 
medarbetare och andra externa intressenter. I systemet kan 
eventuella misstankar om oegentligheter eller avvikelser från 
Pandox policyer rapporteras anonymt. Företagets intressenter 
kan också lämna in klagomål via denna kanal eller begära 
att få åtgärder vidtagna för att rätta till negativ påverkan 
som Pandox har orsakat eller bidragit till. Detta inkluderar 
brott mot mänskliga rättigheter såsom exempelvis bristande 
arbetsvillkor eller trakasserier. Inkomna ärenden hanteras 
av en extern part. Beroende på allvarlighetsgrad kan detta 
leda till utbildningsinsats, erinran, varning och i sista steg en 
uppsägning. Under 2024 inkom två ärenden. Det finns även 
möjlighet att rapportera om HR-ärenden anonymt genom 
visselblåsarkanalen. Dessa hanteras därefter av respektive 
hotells HR-chef.
Alla medarbetare informeras vid anställning om sina 
möjligheter och processen för att framföra klagomål genom 
den digitala Code of Conduct utbildningen. Tillgängligheten 
för visselblåsartjänsten främjas även genom att sätta upp QR-
koder i personalens korridorer på hotellen i Egen drift. Län-
kar till systemet finns också väl synligt på Pandox hemsida. 
Anställda har möjlighet att lämna feedback på processen i de 
kvartalsvisa medarbetarundersökningarna. Under 2023 till-
frågades medarbetarna i Egen drift om de känner till hur de 
ska rapportera in mindre allvarliga samt allvarligare incidenter 
för att säkerställa att informationsprocessen fungerar. Utfal-
let visade att majoriteten vet var detta ska ske vilket befäster 
att informationen kring visselblåsartjänsten är väl förankrad. 
Detta tillsammans med det faktum att fall rapporteras in 
löpande visar på att det finns en tillförlitlighet till systemet. 
S1-4 Åtgärder avseende väsentlig påverkan på den egna 
 arbetskraften och strategier för att hantera de väsentliga riskerna 
och utnyttja de väsentliga möjligheterna, vad gäller den egna 
 arbetskraften, och dessa åtgärders ändamålsenlighet
Uppförandekoden för medarbetare utgör de etiska riktlin-
jerna för Pandox verksamhet. Koden är brett utformad och 
täcker in riktlinjer för följande områden: Mångfald och jäm-
likhet, mänskliga rättigheter, arbetsrätt, hälsa och säkerhet, 
datasäkerhet och sekretess, affärsetik samt miljö och klimat. 
Syftet med koden är att beskriva Pandox principer och sam-
manfattar det förväntade förhållningssättet hos Pandox 
medarbetare, Pandox som arbetsgivare, som affärspartner och 
S1  forts.
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
124
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 125 =====

samhällsaktör. Pandox arbetar för att främja en positiv och 
öppen atmosfär och en företagskultur baserad på förtroende 
och samarbete. Uppförandekoden omfattar både påverkan 
på och möjligheter för sina medarbetare inom framförallt 
arbetsförhållanden, mångfald och lika möjligheter. 
Genom att forsätta arbetet med mångfald och inkludering 
samt medarbetarnöjdhet som fokusområde skapar Pandox 
möjligheter för minskade kostnader till följd av exempelvis 
minskad personalomsättning. Det är även tydligt i uppförande-
koden att alla verksamheter inom bolaget aktivt ska arbeta 
för att förebygga, upptäcka och avhjälpa alla former av diskri-
minering, inklusive trakasserier, kränkande behandling och 
mobbing. 
Inom ramen för sin arbetsplatsorientering, tar varje 
nyanställd del av uppförandekoden genom en företags-
övergripande digital utbildning. Denna upprepas sedan vart 
tredje år eller oftare, om koden uppdaterats väsentligt. Det är 
varje anställds ansvar att bidra till att upprätthålla koden inom 
organisationen. Vid överträdelse eller misstänkt överträdelse 
av koden ska den anställda omedelbart rapportera händelsen 
till sin närmaste chef eller HR. Om detta inte är möjligt ska 
den närmaste chefens överordnade informeras i enlighet med 
farfar sprincipen. Incidenter eller misstänkta incidenter kan 
även rapporteras via Pandox visselblåsarfunktion. Alla rappor-
terade fall följs upp för att utvärdera eventuell gottgörelse.
Vidare arbetar Pandox med hantering av negativ påverkan 
för egna anställda i Egen drift, exempelvis genom kamera-
övervakning, paniklarm samt utbildning för anställd natt-
personal kring aggressivt beteende från gäster. I Belgien där 
man ser en potentiell påverkan på hälsa och säkerhet i en 
äldre arbetskraft följs lokala regleringar som kräver att företag 
erbjuder extra semesterdagar över en viss ålder. 
Intressekonflikter behandlas i koden och i den digitala 
utbildningen. Detta ingår även i den fördjupade anti-korrup-
tionsutbildningen. För att undvika intressekonflikter vid inköp 
får samtliga hotell i Egen drift, oavsett varumärke, tillgång till 
ett externt inköpssystem för mat och dryck. Detta digitala 
inköpssystemet garanterar att leverantörerna är granskade av 
tredje part och minimerar situationer där mutor eller intresse-
konflikter kan förekomma. Under 2024 gjordes cirka 80 pro-
cent av alla inköp via denna plattform och cirka 20 procent 
köptes in från lokala leverantörer. Vidare används farfarsprin-
cipen vid intervjuer och tvåstegsattestering för fakturor.
S1-6: ANTAL ANSTÄLLDA UPPDELAT PÅ KÖN
Antal anställda
Könstillhörighet 2024 2023
Män 959 1 014
Kvinnor 993 1 073
Ickebinär 5 0
T otalt anställda 1 957 2 087
S1-6: ANTAL ANSTÄLLDA PER LAND
Antal anställda
2024 2023
Belgien 589 622
Storbritannien 872 612
Kanada 0 322
Tyskland 359 394
Sverige 44 40
Danmark 35 37
Finland 32 35
Norge 1 1
Nederländerna 25 24
T otalt anställda  1 957 2 087
S1  forts.
Uppföljning av de åtgärder Pandox arbetar med för att minska 
negativ påverkan sker genom de kvartalsvisa medarbetar-
undersökningarna för hotellanställda samt årligen på huvud-
kontoret. Utfall för personalomsättning, könsfördelning och 
kollektivavtalstäckning, för att mäta hur effektiva de åtgärder 
som Pandox arbete med är, återfinns senare i denna standard 
tillsammans med jämförelsetal. 
Pandox hanterar faktisk negativ påverkan och möjliggör 
gottgörelse genom processer som visselblåsarkanalen, som 
sköts av en tredje part, samt genom policyer som uppförande-
koden. Dessa åtgärder säkerställer att rapportering och hante-
ring sker på ett strukturerat och ansvarsfullt sätt.
Finansiering av ovanstående åtgärder belastar varken  
opex eller capex.
MÅ TT OCH MÅL
S1-5 Mål för hur väsentlig negativ påverkan ska hanteras, positiv 
påverkan stärkas och väsentliga risker och möjligheter hanteras
Pandox har tre konkreta mål för den egna arbets kraften. 
Målen är löpande och är framtagna internt tillsammans med 
tredje part med expertkunskap inom området. Dessa har 
varken sin utgångspunkt i lagstiftning eller är framtaget till-
sammans med intressenter. Samtliga utfall i S1 är validerade 
internt. Mål och utfall under 2024: 
• Högst 60 procent av en könsidentitet. Under 2024 var 
 utfallet 51 procent kvinnor och 49 procent män.
• Alla medarbetare ska känna sig inkluderade. Utfall 2024  
var 82 procent. 
• Ett eller flera lokalt anpassade mål för socialt marginaliserade 
grupper. 
För att kunna nå målen har dessa brutits ner i en färdplan 
kopplade till olika planerade aktiviteter för att förstärka den 
interna medvetenheten och processer avseende mänskliga 
rättigheter. Exempel på aktiviteter som genomförts under året 
är utbildningar kring diskriminering och trakasserier, inklu-
deringsundersökning bland medarbetare samt utbildningar 
kring inkludering och jämlik rekrytering. Majoriteten av 
hotellen i Egen drift har satt mål inom socialt marginaliserade 
grupper och ett ramverk för inkluderande rekrytering har 
tagits fram vilket har implementerats under 2024. Jämställd-
het och inkludering är ett löpande arbete och nya aktiviteter 
implementeras kontinuerligt. 2024 har 17 hotell genomgått 
’Unconcious Bias’-utbildning, vilket motsvarar 64 procent av 
medarbetarna. För att öka kunskapen kring inkludering och 
jämlik rekrytering har personer ansvariga för rekrytering och 
avdelningschefer på 15 av 24 hotell genomgått utbildning. 
Vidare kommer det att göras en översyn över samtliga mål 
och minimikrav för målsättning under 2025.
S1-6 Uppgifter om företagets anställda
Pandox har till övervägande del tillsvidareanställda, men 
behöver ta in extra personal med visstidskontrakt, särskilt i 
Egen drift under hotellens högsäsong. Inom hotellbranschen 
är deltidsarbete vanligt förekommande.
Vid slutet av 2024 var könsfördelningen bland Pandox 
anställda 51 procent kvinnor och 49 procent män vilket över-
ensstämmer väl med det interna målet att högst 60 procent av 
arbetsstyrkan ska utgöras av personer med en könsidentitet. 
Uppföljning av målen görs främst i samband med årsbok-
slutet men tas i beaktande i det löpande arbetet under året 
och den färdplan som man arbetar med för att nå målen. 
Redovisningsprinciper
All personaldata redovisas i antal anställda (head counts) per 
31 december. Notera att resultaten skiljer sig åt från den per-
sonaldata som redovisas i not C7 som utgår från medel talet 
anställda baserat på arbetade timmar. 
Data för sociala hållbarhetsfrågor inkluderar samtliga 
medarbetare anställda av Pandox. Det inkluderar således 
medarbetare i Egen drift, fastighetsförvaltning och på huvud-
kontoret. Majoriteten av de totalt antal anställda återfinns i 
Egen drift då det avser hotellpersonal. 
Nyanställda och personalomsättning redovisas enligt 
procentandel och anger antal delat med totalt antal anställda 
i respektive kategori. Exempelvis under 2024 nyanställdes 
486 medarbetare under 30 år, vilket motsvarar 69 procent 
av totalt antal medarbetare under 30 år. Personalomsättning 
innebär antal anställda som lämnat organisationen frivilligt 
eller på grund av uppsägning alternativt pension. Nyckeltalet 
inkluderar både fasta och tillfälligt anställda delat på totalt 
antal anställda per den sista december. 
T abellkommentarer
Under året rapporterades fem personer som ickebinära. 
Pandox har sedan 2023 som en del i inkluderings- och mång -
faldsprogrammet möjliggöra inrapportering av denna data. 
Inga stora förändringar av antalet anställda har skett på 
totalen. Den största ökningen geografiskt är hänförlig till Stor-
britannien, där fyra hotell förvärvades under året. Den största 
minskningen avser främst avyttringen av ett hotell i Kanada. 
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
125
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 126 =====

S1-6: KÖNSFÖRDELNING PER ANSTÄLLNINGSKATEGORI 1) 2)
2024 2023
Fördelning kön, % Fördelning kön, %
T otalt antal Kvinnor Män T otalt antal Kvinnor Män
Styrelse 3) 7 43% 57% 7 43% 57%
Koncernledning 10 30% 70% 10 30% 70%
Egen drift
Chefer 296 45% 55% 264 42% 59%
Hotellmedarbetare 1 610 52% 48% 1 774 53% 47%
Fastighetsförvaltning
Chefer 4 25% 75% 5  20% 80%
Medarbetare förvaltning 8 25% 75% 8 25% 75%
Huvudkontor
Chefer 4) 2 50% 50% 2 50% 50%
Medarbetare huvudkontoret 27 41% 59% 24 42% 58%
T otalt i Pandox (exkl styrelse) 1 957 51% 49% 2 087 52% 48%
1) Pandox redovisar antal personer (head counts) per den 31 december. Från och med 2023 finns även kategorin ickebinära personer. 5 personer totalt inom 
Egen drift rapporterade 2024, vilket avser mindre än 1 procent varav det inte presenteras i en egen kolumn.
2)  T abell uppdaterad jämfört med 2023, uppdelning i år avser endast chefer och medarbetare och visar ej uppdelningen på seniora chefer och mellanchefer.
3) Samtliga styrelseledamöter är icke verkställande.
4) Chefer på huvudkontoret som ej ingår i koncernledningen. 
T abellkommentarer
Antal medarbetare och könsfördelning
Pandox har en stor mångfald bland sina medarbetare, 
 särskilt i Egen drift, när det gäller exempelvis etnicitet, kön, 
religion och ålder. Av totalt antal medarbetare 2024 var 51 
procent kvinnor och 49 procent män. Jämställdheten mel-
lan kvinnor och män på högre chefsbefattningar förbättra-
des något under 2024 med 45 (42) procent kvinnor mot  
55 procent (59) procent män. Andelen kvinnor i koncern-
ledningen var 30 procent vilket är samma som före gående 
år då inga förändringar har skett. 
Pandox mål att högst 60 procent av arbetsstyrkan ska 
utgöras av personer med en könsidentitet uppfylls i för 
samtliga grupperingar av medarbetare förutom koncern-
ledning, senior management och medarbetare förvaltning. 
Läs mer om Pandox mål för mångfald och inkludering på 
sidan 125.
S1  forts.
S1-6: NYANSTÄLLDA OCH PERSONALOMSÄTTNING UPPDELAT PÅ KÖN OCH ÅLDER 1)
2024 2023
Nyanställda, % Personalomsättning, % Nyanställda, % Personalomsättning, %
Antal, st Andel, % 2) Antal, st Andel, % 3) Antal, st Andel, % 2) Antal, st Andel, % 3)
Nyckeltal för olika grupper:
Kvinnor 348 35% 363 37% 399 37% 374 35%
Män 361 38% 357 37% 384 38% 382 38%
Ickebinär 5 100% 0 0% 0 0% 0 0%
Ålder <30 486 69% 451 65% 462 64% 434 60%
Ålder 30–50 193 24% 221 27% 266 31% 249 29%
Ålder >50 35 8% 48 11% 55 11% 73 14%
T otalt i Pandox 714 35% 720 37% 783 38% 756 36%
1) Pandox redovisar antal personer (head counts) per den 31 december.
2) Procentandelen anger antal nyanställda delat med totalt antal anställda i respektive kategori. Exempelvis under 2023 nyanställdes 462 medarbetare under 
30 år, vilket motsvarar 64 procent av totalt antal  medarbetare under 30 år.
3) Procentandelen för personalomsättning anger antal anställda som lämnat organisationen frivilligt eller på grund av uppsägning, pension eller avliden i 
tjänst (inkluderar både fasta och tillfälligt anställda) delat på totalt antal anställda per den sista december.
T abellkommentarer
Nyanställda och personalomsättning
Pandox använder personalomsättning som ett mått för 
medarbetarnöjdhet. Den totala personalomsättningen 
minskade marginellt under 2024 från 38 procent till 37 
procent. Andelen nyanställda och personalomsättningen 
var högst i ålderskategorin under 30 år under 2024. Arbete 
inom hotellbranschen är ett vanligt första jobb för unga 
människor, och medarbetare i denna ålderskategori är 
 generellt sett mer rörliga på arbetsmarknaden. 
S1-6: ANSTÄLLDA EFTER AVTALSTYP UPPDELAT PÅ KÖN
2024 2023
Kvinna Man
Icke-
binär T otalt Kvinna Man
Icke-
binär T otalt
Antal anställda 993 959 5 1 957 1 073 1 073 0 2 087
Antal tillsvidareanställda 898 873 5 1 776 1 015 961 0 1 976
Antal tillfälligt anställda 95 86 0 181 58 53 0 111
Antal heltidsanställda 635 709 5 1 349 747 768 0 1 515
Antal deltidsanställda 358 250 0 608 326 246 0 572
S1-6: ANSTÄLLDA EFTER AVTALSTYP UPPDELAT PER REGION
2024 2023
Norden Europa T otalt1) Norden Europa Kanada T otalt
Antal anställda 112 1 845 1 957 113 1 652 322 2 087
Antal tillsvidareanställda 105 1 671 1 776 103 1 555 318 1 976
Antal tillfälligt anställda 7 174 181 10 97 4 111
Antal heltidsanställda 85 1 264 1 349 80 1167 268 1515
Antal deltidsanställda 28 580 608 33 485 54 572
1) Pandox hotellverksamhet i Kanada avyttrades i början av 2024 varav anställda i denna region ej presenteras 2024. 
T abellkommentarer
Största skillnaden 2024 beror på att tillfälligt anställda har ökat jämfört med 
förra året. Ökningen beror på de fyra nyförvärvade hotellen. Minskningen av 
tillsvidareanställda och heltidsanställda förklaras framförallt av att ett hotell i 
Kanada har avyttrats. Inga stora förändringar som påverkar totalen har identi-
fierats. 
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
126
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 127 =====

S1  forts.
S1-7 Uppgifter om icke-anställda i företagets egna arbetskraft
Antalet medarbetare som inte är anställda av Pandox, men 
som arbetar inom verksamheten uppgick vid utgången av 
2024 till 331 (189). Merparten av dessa utgörs av konsulter 
som verkar i roller inom operationell verksamhet och hotell-
drift, framförallt inom säkerhet, marknadsföring, finans, 
ingenjörsroller samt som hotelldirektörer på olika orter. 
Skillnaden jämfört med 2023 avser främst de hotell som ej 
inkluderades i föregående års utfall. Hilton Belfast och nyför-
värvade DoubleTree by Hilton Edinburgh står tillsammans 
för den största ökningen då dessa inte var inkluderade i förra 
årets utfall. 
S1-8 Kollektivavtalstäckning och social dialog
59 procent av Pandox anställda täcks av kollektivavtal. 
På huvudkontoret och inom affärssegmentet Hyresavtal 
används inte kollektivavtal, men arbetsvillkoren efterliknar 
gällande kollektivavtal och medarbetarna ges goda möjlig-
heter gällande anställningsvillkor, kompetensutveckling  
och befordran. 
S1-9 Mångfaldsindikatorer 
Se upplysningskrav i tabell till höger ”Åldersfördelning per 
anställningskategori”. 
S1-10 Tillräckliga löner
Alla anställda inom Pandox betalas skäliga löner enligt 
rådande riktlinjer.
S1-11 Socialt skydd
Alla anställda inom Pandox omfattas av socialt skydd vid 
sjukdom, pension, föräldraledighet, arbetsskador och förvär-
vat funktionshinder, samt arbetslöshet, där skyddet gäller 
från och med den tidpunkt då den egna medarbetaren börjar 
arbeta för företaget. 69 personer har under 2024 tagit ut ledig-
het av familjeskäl varav 42 kvinnor och 27 män. 
S1-13 Mått för utbildning och kompetensutveckling
Redovisningsprinciper
Nedan utfall inkluderar data från Pandox egna anställda  
i Egen drift. Se upplysningskrav i tabeller på nästa sida. 
S1-8: KOLLEKTIVAVTALSTÄCKNING OCH SOCIAL DIALOG
2024 2023
Kollektivavtalstäckning 1) Social dialog Kollektivavtalstäckning
Täckningsgrad
Anställda  
inom EES 
Anställda   
utanför EES
Företrädare på arbetsplats 
(samliga enheter Egen drift)
Anställda  
inom EES
Anställda   
utanför EES
0–19% Danmark, Sverige, Norge 2) Danmark, Sverige, Norge, 
Nederländerna
Danmark, Sverige, Norge 2) Storbritannien
20–29%  Storbritannien
30–59% Tyskland Storbritannien Tyskland
60–79% Belgien Tyskland
80–100% Belgien, Finland, 
Nederländerna
Finland Belgien, Finland,
Nederländerna 
Kanada
1) Representation i ett europeiskt företagsråd eller ett företagsråd i ett Europabolag (SE-bolag) eller Europakooperativ (SCE-förening) 2024 för samtlig personal i Belgien. 
2) Norge och Sverige avser endast anställda på huvudkontoret, samt en anställd på fastighetsförvaltning som tillhör huvudkontoret där kollektivavtal inte finns.
S1-9: ÅLDERSFÖRDELNING PER ANSTÄLLNINGSKATEGORI  1) 2)
2024 2023
Fördelning per åldersgrupp, % Fördelning per åldersgrupp, %
T otalt antal <30 år 30–50 år >50 år T otalt antal <30 år 30–50 år >50 år
Styrelse 3) 7 0% 14% 86% 7 0% 14% 86%
Koncernledning 4) 10 0% 10% 90% 10 0% 10% 90%
Egen drift
Chefer 5) 296 20% 59% 20% 264 21% 56% 22%
Hotellmedarbetare 1 610 40% 38% 22% 1 774 37% 38% 25%
Fastighetsförvaltning
Chefer 5) 4 0% 50% 50% 5 0% 40% 60%
Medarbetare förvaltning 8 0% 38% 63% 8 0% 38% 62%
Huvudkontor
Chefer 6) 2 0% 50% 50% 2 0% 50% 50%
Medarbetare huvudkontoret 27 11% 74% 15% 24 21% 58% 21%
T otalt i Pandox (exkl. styrelse) 1 957 36% 42% 22% 2 087 35% 40% 25%
1)  Pandox redovisar antal personer (head counts) per den 31 december.
2) T abell uppdaterad jämfört med 2023, uppdelning i år avser endast chefer och medarbetare och visar ej uppdelningen på seniora chefer och mellanchefer. 
3)  Samtliga styrelseledamöter är icke verkställande. 
4)  Koncernledningen definieras som högsta ledningsnivån under styrelsen. 
5)  Inkluderar hotelldirektörer, affärsområdeschefer, HR chefer etc. exklusive koncernledning. 
6)  Chefer på huvudkontoret som ej ingår i koncernledningen. 
T abellkommentarer
Ingen signifikant omfördelning av 
anställda per åldersgrupp har skett 
under året. Den mindre skillnaden på 
totalen beror främst på avyttringen 
av ett stort hotell i Pandox Egen drift 
i Kanada och fyra förvärv av mindre 
hotell. 
T abellkommentarer
Hotellanställda har möjlighet att i res-
pektive hotell välja ett arbetsråd som 
består av representanter av anställda 
och en utsedd chef. Rådet har som 
uppgift att bevaka de anställdas rät-
tigheter. Till detta råd kan även interna 
klagomål framföras som därefter kom-
municeras till hotellets ledning för att 
de ska kunna vidta rätt åtgärder.
Nyckeltal för social dialog redo-
visas för första gången 2024 varför det 
inte finns jämförelsetal.
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
127
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 128 =====

S1-13: ANDEL MEDARBETARE SOM GENOMGÅTT UTVECKLINGSSAMTAL, % 1)
2024 2023
Andel i % Andel i %
Anställningskategori T otalt Kvinnor Män
Icke-
binär T otalt Kvinnor Män
Nyckeltal för olika grupper:
Koncernledning 90% 100% 86% 0% 100% 100% 100%
Egen drift
Chefer 82% 56% 84% 0% 98% 100% 96%
Medarbetare hotell 87% 86% 89% 60% 72% 70% 75%
Fastighetsförvaltning
Chefer 75% 0% 100% 0% 67% 100% 60%
Medarbetare förvaltning 75% 100% 67% 0% 88% 100% 83%
Huvudkontor
Chefer 100% 100% 100% 0% 100% 100% 100%
Medarbetare huvudkontoret 63% 55% 69% 0% 100% 100% 100%
T otalt i Pandox 86% 85% 88% 60% 76% 74% 78%
1)  Andel medarbetare som genomgått utvecklingssamtal = antal personer i den berörda gruppen som fått utvecklingssamtal under året, delat med totalt 
antal anställda i gruppen per 31 december det aktuella året. Det förväntade antalet utvecklingssamtal per medarbetare är 1. 
S1-13: GENOMSNITTLIGT ANTAL UTBILDNINGSTIMMAR PER MEDARBETARE
2024 2023
Antal timmar i snitt Antal timmar i snitt
Anställningskategori T otalt Kvinnor Män
Icke-
binär T otalt Kvinnor Män
Nyckeltal för olika grupper:
Koncernledning 43 48 41 0 31 42 25
Egen drift
Chefer 13 9 13 0 29 31 28
Medarbetare hotell 10 9 10 52 13 14 13
Fastighetsförvaltning
Chefer 0 0 0 0 3 14 0
Medarbetare förvaltning 7 18 3 0 11 9 11
Huvudkontor
Chefer 14 21 8 0 27 32 22
Medarbetare huvudkontoret 19 20 18 0 20 9 27
Genomsnittligt antal  utbildningstimmar i Pandox 10 10 11 52 16 16 16
S1-14 Mått för arbetsmiljö
Pandox har inget koncerngemensamt ledningssystem för 
hälsa och säkerhet, eller gemensamma processer för iden-
tifiering och värdering av risk, eller utredning av inträffade 
incidenter. Det beror på att regelverken ser olika ut i olika 
länder och Pandox har därför valt att decentralisera ansvaret 
till respektive hotell. 95 procent av personalen på Pandox 20 
hotell i Egen drift täcks in av lokala ledningssystem för hälsa 
och säkerhet. De fyra nyförvärvade hotellen täcks ännu inte 
in då dessa håller på att sättas in i Pandox struktur. Pandox 
Uppförandekod för medarbetare  omfattar dock bland annat 
hälsa och säkerhet, och ställer krav på Pandox som arbetsgi-
vare. På huvudkontoret har Pandox en HR-chef med ansvar 
för medarbetarundersökningen,  Upp förandekoden för med-
arbetare samt social data.
Den största andelen medarbetare finns inom Egen drift. Varje 
hotell har ansvar för sina medarbetares fysiska och psykiska 
hälsa och säkerhet på arbetsplatsen. De ansvarar för att 
utforma processer och rutiner samt genomföra riskbedöm-
ning, riskhantering och utredningar av incidenter och olyckor.
Arbetsrelaterade olyckor och incidenter rapporteras 
 årligen in via Pandox koncernövergripande system för insam-
ling av sociala data från Egen drift. Olyckornas orsak ska 
utredas och förebyggande åtgärder vidtas.
Rutiner och processer för hälsa och säkerhet på arbetsplat-
sen baseras dels på lagkrav i det enskilda landet, dels på krav 
från hotellbolagen som Pandox har franchise- eller manage-
mentavtal med. Dessutom dras lärdomar av tidigare inciden-
ter för att kontinuerligt förbättra processerna.
På flertalet hotell finns en eller flera arbetsmiljörepresen-
tanter som medarbetarna kan kontakta gällande hälsa och 
säkerhet. Det finns också en förtroendemedarbetare och ett 
skyddsombud att vända sig till om man inte vill prata med 
närmaste chef eller hotelldirektören. Förtroendemedarbe-
taren tar sedan frågan vidare och medarbetaren som upp-
märksammade problemet hålls därigenom anonym vilket 
försäkrar att de inte utsätts för repressalier. Skyddsombudet, 
arbetsmiljörepresentanten och utvald förtroendeperson har 
regelbundna möten med arbetsmiljögruppen kring upp-
komna problem, åtgärdsförslag, samt process för rapportering 
av incidenter och olyckor till respektive lands motsvarighet 
till det svenska Arbetsmiljöverket.
Hotellen ansvarar även för utbildning för att minimera 
risker vid potentiellt riskfyllda arbetsmoment, exempelvis 
vid användning av köksutrustning. Medarbetarna utbildas 
regelbundet i hur potentiellt hotfulla situationer på hotellet 
ska hanteras, både via hotellspecifika program och Pandox 
Uppförandekod för medarbetare. På huvudkontoret och på 
många av hotellen har de anställda en sjukvårdsförsäkring 
som ger möjlighet till samtalsstöd om en medarbetare upp-
lever svårigheter som påverkar vardag och arbetsliv, eller om 
de upplevt en obehaglig eller hotfull situation på eller i nära 
anslutning till arbetsplatsen.
Pandox har inte något formellt ansvar för hälsa och säker-
het för de medarbetare som är anställda av hyresgäster och 
affärspartners. Pandox försöker dock påverka affärspartners 
hållbarhetsarbete genom Uppförandekoden för affärspart-
ners. Koden beskriver Pandox förväntningar bland annat 
gällande hälsa och säkerhet på arbetsplatsen. Det är också 
Pandox uppgift att bedöma om det finns något i inträffade 
incidenter eller olyckor som bolaget kan dra lärdom av i 
egenskap av byggherre eller beställare.
S1  forts.
T abellkommentarer 
Andelen medarbetare som genomgått utveck-
lingssamtal är 1 682 vilket motsvarar 86 procent 
för 2024. Ökningen beror främst på att anställda 
bland medarbetare i Egen drift har ökat. Medar -
betare i Hilton Belfast har inkluderats i totalen 
där majoriteten anställda genomgått utveck-
lingssamtal, vilket svarar för över 60 procent av 
ökningen. DoubleTree by Hilton Montreal, som 
där få anställda genomgått utvecklingssamtal på 
grund av strejk, har samtidigt avyttrats. 
Vad gäller genomsnittligt antal utbildnings-
timmar beror minskningen under 2024 dels på 
avyttringen i Kanada som stod för en betydande 
andel av utbildningstimmarna dels på att det 
2023 lanserades en ledarskapsutbildning samt 
mångfalds- och inkluderingsrelaterade utbild-
ningar i Egen drift vilket resulterade i ett högre 
antal utbildningstimmar än vanligt. 
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
128
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 129 =====

S1-14: ARBETSRELATERADE SKADOR 1)
2024 2023
Antal
Dödsfalls-/
olycksfalls- 
frekvens Antal
Dödsfalls-/
olycksfalls -
frekvens
Medarbetare
Dödsfall till följd av 
 arbetsrelaterade skador 0 0 0 0
Allvarliga arbetsrelaterade 
 skador (exkl. dödsfall) 1 0,52 0 0
Rapporterade arbets relaterade 
skador 46 23,73 80 41,02
1)  Antalet  arbetade timmar för egna medarbetare uppgick till 1 938 554 under 2024 och  
1 949 907 under 2023 för huvudkontoret, Hyresavtal och Egen drift. 
T abellkommentarer
Antal rapporterade fall av arbetsrelaterad ohälsa bland 
medarbetare 2024 är i linje med 2023. Sjukfrånvaron 
ökade, vilket delvis förklaras av längre sjukskrivningar 
under året. 
Inrapporterade incidenter av skador och ohälsa 
 resulterade i 966 dagars frånvaro under 2024. 
Dödsfall var noll och allvarliga arbetsrelaterade skador 
under året var en vilket är i linje med förväntat utfall och 
föregående års utfall. 1 allvarlig olycka rapporterades efter-
som den ledde till frånvaro. Antalet rapporterade arbets-
relaterade olyckor var 46 och olycksfallsfrekvensen mins-
kade från 41,02 till 23,73. Minskningen av arbetsrelaterade 
skador beror främst på avyttringen av ett hotell i Kanada 
som hade hög inrapportering av arbetsrelaterade skador 
under 2023.
De vanligaste orsakerna till arbetsrelaterad ohälsa och 
arbetsrelaterade skador under 2024 var i likhet med före-
gående år skärsår, fall/halk olyckor och sträckningar.
S1  forts.
S1-15 Mått för balans mellan arbete och fritid
Se information i ovan upplysningar S1-8 samt S1-11. 
S1-16 Ersättningsindikatorer (löneskillnader och total ersättning)
Skillnaden mellan de genomsnittliga lönenivåerna bland 
kvinnliga och manliga anställda (löneklyftan) är 8 procent 
för Pandox anställda 2024. Den årliga ersättningsgraden, det 
vill säga förhållandet mellan den högst betalda personen och 
medianvärdet för den totala ersättningen för alla anställda i 
Pandox koncern är 26 procent 2024. Notera att anställda på 
huvudkontoret verkar inom fastighetsbranschen jämfört med 
hotellpersonal i Egen drift som verkar inom hotellbranschen 
med olika lönesättning utifrån branschpraxis.
Redovisningsprinciper:
Pandox beräknar en total löneklyfta och ersättningskvot 
baserat på anställda på huvudkontoret, i hotellverksamheten 
i Egen drift samt fastighetsförvaltning. Nyckeltalen tas fram 
och följs upp internt. Dessa nyckeltal redovisas för första 
gången i år varför det inte finns jämförelsetal.
S1-17 Incidenter, anmälningar och allvarlig påverkan  
på mänskliga rättigheter
Under året inrapporterades två incidenter som berör med-
arbetare i Egen drift. Den ena incidenten inrapporterades via 
det anonyma visselblåsarsystemet och handlade om trakas-
serier. Den andra incidenten handlade om diskriminering 
på grund av religion och inkom via interna kanaler. Inga av 
ärendena ledde till böter, sanktioner eller skadestånd. 
Den här sidan ska stuvas om. 
Behåll Redovisningsprinciper där de lig-
ger.
Lägg tabellerna med OHÄLSA och SJUK-
FRÅNV ARO i andra spalten.
Tabell med SKADOR i tredje spalten.
Tabellkommentar i fjärde spalten.
Det som nu ligger i fjärde spalten flyttas 
till nedre delen av sidan – tror det blir bra 
att lägga det på tre spalter.
S1-14: ARBETSRELATERAD OHÄLSA 1)
Antal
2024 2023
Medarbetare
Dödsfall till följd av  arbetsrelaterad ohälsa 0 0
Rapporterad arbets relaterad ohälsa 6 7
1) Som arbetsrelaterad ohälsa räknas dålig hälsa och sjukdomar som uppstått till följd av 
 exponering för faror eller dålig arbetsmiljö på jobbet.
S1-14: SJUKFRÅNVARO PER SEGMENT 1)
Sjukfrånvaro, %
Alla typer av sjukdom, ohälsa eller skador 2024 2023
Egen drift 9,8% 6,2%
Fastighetsförvaltning 0,4% 0,6%
Huvudkontor 0,8% 0,5%
T otalt 9,5% 6,0%
1)  Sjukfrånvaron anges i procent av totalt arbetad schemalagd arbetstid. T otal sjukfrånvaro 
 baseras på samtliga medarbetare i koncernen. 
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
129
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 130 =====

S2   Arbetstagare i värdekedjan
VÄSENTLIG PÅVERKAN, RISKER OCH MÖJLIGHETER (IRO) Var i värdekedjan Tidshorisont
ESRS 2 SBM-3 Väsentlig påverkan, risker och möjligheter och deras förhållande till strategi och affärsmodell
Uppströms
Pandox 
v erksamhet
Nedströms
Kort sikt
Medellång sikt
Lång sikt
Underämnen IRO beskrivningar Typ av IRO
Arbetsvillkor Bemanningspersonal inom restaurang och städning riskerar tvångsarbete, låga löner och osäkra anställningar. Inom fastighetssektorn finns risk för olaglig arbetskraft och 
 lönedumpning, där arbetare ofta saknar möjlighet att påverka sina villkor och kan exploateras.
Potentiell negativ påverkan
Otillräckliga språkkunskaper bidrar till bristande arbetsrättigheter och begränsad kunskap om klagomålsmekanismer. Detta är ett utbrett problem inom hotellbranschen  
(exempelvis för externa städtjänster) och byggbranschen, där säsongsanställda migrantarbetare ofta anställs.
Potentiell negativ påverkan
Extern städpersonal kan exponeras för kemikalier som påverkar hälsan negativt. Potentiell negativ påverkan
Brist på facklig anslutning och kollektivavtal kan försämra arbetsvillkor och rättigheter. Pandox verkar i länder där föreningsfriheten kränks. Potentiell negativ påverkan
Byggbranschen är en risksektor när det gäller arbetsvillkor, hälsa och säkerhet med mera. En stor del av Pandox leverantörer är verksamma inom byggsektorn. Riskerna inkluderar 
även olaglig arbetskraft och lönedumpning.
Potentiell negativ påverkan
Byggarbetare i Pandox värdekedja hanterar stressiga arbetsförhållanden för att möta deadlines. Mindre företag är inte alltid medvetna om de lagstadgade kraven på arbetsvillkor 
och kan oavsiktligt bryta mot lagen. 
Potentiell negativ påverkan
Likabehandling och lika 
 möjligheter för alla
Inom branschen finns det en risk att hotellanställda riskerar att utsättas för trakasserier (sexuella eller andra) och diskriminering, både från gäster och andra anställda. Till exempel 
är diskriminering av migrantarbetare förekommande inom turismsektorn när det gäller arbetstider, löner och möjligheter till befordran.
Potentiell negativ påverkan
Andra arbetsrelaterade rättigheter Anställda inom hotellbranschen riskerar trakasserier och diskriminering, särskilt migrantarbetare och bemanningspersonal inom städ och restaurang.  Potentiell negativ påverkan
Det finns en risk för tvångsarbete och barnarbete i värdekedjan, särskilt inom kaffe- och teindustrin. Dessa industrier använder också farliga kemikalier som kan skada 
 arbetstagarnas hälsa.
Potentiell negativ påverkan
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
130
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 131 =====

STRA TEGI
Pandox påverkan, risker och möjligheter relaterade till 
medarbetare i värdekedjan är främst kopplade till hälsa och 
säkerhet, likabehandling samt arbetsvillkor. Ju längre bort 
i värdekedjan desto mindre insyn har Pandox i arbetarnas 
villkor. Längst bort i värdekedjan, vid råvaruutvinning, finns 
dessutom risker för barn- och tvångsarbete. Denna potenti-
ellt negativa påverkan är kopplad främst till byggindustrin. 
Det finns dock goda möjligheter för Pandox att ställa krav på 
sina leverantörer att de ska efterleva Uppförandekoden för 
leverantörer där det finns tydliga förväntningar kring etiska 
förhållningsregler, arbetsrätt samt jämställdhet.
Pandox definition av arbetstagare i värdekedjan avser 
uppströms anställda hos leverantörer som Pandox köper in 
tjänster och produkter av och nedströms hotellpersonal i 
verksamheten inom affärssegmentet Hyresavtal. 
STYRNING A V PÅ VERKAN OCH RISKER INOM  
ARBETST AGARE I V ÄRDEKEDJAN
S2-1 Policyer för arbetstagare i värdekedjan
Pandox åtar sig att respektera och främja mänskliga rättig-
heter i hela verksamheten, inklusive värdekedjan. Pandox 
policy inom mänskliga rättigheter samt uppförandekoden för 
affärspartners omfattar alla affärspartners, leverantörer och 
underleverantörer och baseras på de tio principerna i FN:s 
Global Compact och de underliggande konventioner och 
deklarationer som omfattar mänskliga rättigheter och arbets-
rätt (ILO). 
Uppförandekoden för affärspartners beskriver de krav 
Pandox ställer på sina leverantörer gällande arbets- och 
anställningsvillkor. Denna kod, som syftar till att skapa en 
gemensam förståelse för Pandox värderingar, inkluderar 
minimumkrav inom arbetsrätt, såsom förbud mot barnar-
bete och tvångsarbete, samt regler för anställningsvillkor, 
arbetstid, löner och förmåner. Uppförandekoden adresserar 
även mänskliga rättigheter med nolltolerans mot krimina-
litet, sexuellt utnyttjande, prostitution och trafficking, samt 
betonar rättvis och lika behandling och skydd av person-
uppgifter. Dessutom behandlar koden hälsa och säkerhet 
samt föreningsfrihet och rätten till kollektiva förhandlingar. 
Pandox policy för mänskliga rättig heter täcker in hela värde-
kedjan. Pandox kommuncierar även ett modern slavery act 
statement på hemsidan rörande sitt arbete med mänskliga 
rättigheter. 
Policyerna är ursprungligen framtagna tillsammans med 
extern part där konventioner och deklarationer är analyse-
rade för att säkerställa att Pandox kan efterfölja dessa. Det 
är Pandox Senior Vice President Director of Sustainable 
Business som ansvarar för innehållet i policyerna. VD och 
ledningsgrupp är ansvariga för implementeringen av samt-
liga policyer som antas av Pandox styrelse årligen. Policy-
erna finns tillgängliga på Pandox hemsida. Båda policyerna 
adresserar berörda risker och negativ påverkan, identifierat i 
tabellen på föregående sida. Uppförandekoden är i linje med 
Pandox interna uppförandekod och leverantörer förväntas 
förhålla sig till samma höga etiska standard som Pandox 
interna värderingar reflekterar. Alla nya leverantörer får sig 
tillskickat uppförandekoden för att acceptera de villkor  
som beskrivs. 
För att fullfölja åtaganden för att respektera och upprätt-
hålla mänskliga rättigheter arbetar Pandox kontinuerligt med 
att förbättra sina processer för attt identifiera, förhindra och 
begränsa negativ påverkan. Det sker genom samråd med 
potentiellt berörda individer eller relevanta intressenter. I 
praktiken innebär detta exempelvis att ställa krav på leveran-
törer och underleverantörer att följa uppförandekoden för 
affärspartners och genom att årligen publicera ett uttalande i 
enlighet med UK Modern Slavery Act där utvecklingen samt 
relevanta nyckelaktiviteter kommuniceras. Inga fall av bris-
tande efterlevnad har uppdagats i den årliga inrapporteringen 
för 2024.
Vidare har Pandox åtagit sig att tillhandahålla eller samarbeta 
för att gottgöra negativ påverkan på mänskliga rättigheter i 
värdekedjan. Det finns även en förväntan att affärspartners, 
leverantörer och underleverantörer åtar sig att tillhandahålla 
eller samarbeta för att möjliggöra gottgörelse. Upptäcks 
allvarliga överträdelser av riktlinjerna i policyn för mänsk-
liga rättigheter eller uppförandekoden för affärsparners kan 
interna och externa intressenter rapportera detta till Pandox. 
Vidare information kring detta återfinns i nedan stycke. 
S2-2 Rutiner för kontakter med arbetstagare i värdekedjan  
angående påverkan
S2-3 Rutiner för att gottgöra för negativ påverkan och kanaler genom 
vilka arbetstagare i värdekedjan kan uppmärksamma problem
Arbetare i värdekedjan har, liksom alla andra intressenter, 
möjlighet att rapportera in missförhållanden genom vissel-
blåsarsystemet som finns tillgängligt på Pandox hemsida. 
Pandox har under året arbetat med att säkra upp att arbetare 
i värdekedjan ska ha tillgång till Pandox kanal för inrapporte-
ring genom att tydliggöra detta på hemsidan med en enklare 
navigering. Det finns möjlighet att förbli anonym vid rap -
portering genom visselblåsarsystemet. Alla rapporterade fall 
följs upp för att utvärdera eventuell gottgörelse och styrelsen 
informeras om allvarligare fall. Kanalen sköts av en extern 
tredje part och hjälper Pandox att kunna vidta effektiva åtgär-
der. Det har exempelvis medfört att avtal sagts upp och att 
beslutsprocesser har ändrats.
Se sidan 136 under G1om hur Pandox säkerställer att 
arbetstagarna och andra intressenter skyddas från repressalier 
samt hur man säkerställer att dessa känner till och litar på 
strukturer och rutiner för att uppmärksamma problem. 
S2-4: Åtgärder avseende väsentlig påverkan på arbetstagare i 
värdekedjan och strategier för att hantera de väsentliga riskerna och 
utnyttja de väsentliga möjligheterna, vad gäller arbetstagare  
i värdekedjan, och dessa åtgärders ändamålsenlighet
Behov av att sätta in åtgärder/handlingsplan eller  utökad 
kontakt med arbetstagare i värdekedjan utöver implemen-
tering av uppförande koden för affärspartners har ännu inte 
identifierats. Detta antagande baseras på inrapporterade fall 
av överträdelser och ett löpande arbete med att identifiera 
negativ påverkan i värdekedjan. Pandox leverantörsgransk-
ningssystem är exempel på en åtgärd som implementeras 
för att identifiera och säkerställa att Pandox arbetar med 
rätt affärspartners samt att dessa uppfyller uppförandeko-
den för affärspartners. Det innebär att Pandox aktivt arbetar 
med att hantera potentiell negativ påverkan. Under 2024 
utökades antalet leverantörsbedömningar i och med att ett 
flertal  leverantörer kategoriserats. Läs mer om granskning av 
 leverantörer under G1 på sidan 136. 
MÅ TT OCH MÅL
S2-5: Mål för hur väsentlig negativ påverkan ska hanteras, positiv 
påverkan stärkas och väsentliga risker och möjligheter hanteras
Pandox har för tillfället inga tidsbundna mål kopplat till 
arbetstagare i värdekedjan men kommer under 2025 att se 
över målsättningen på samtliga väsentliga områden. 
S2  forts.
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
131
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 132 =====

STRA TEGI
Pandox definierar sina slutanvändare och slutkonsumenter 
utifrån bolagets två affärssegment. I Egen drift utgörs slut-
användaren av gästerna på hotell som Pandox driver och för 
Hyresavtal omfattas slutkonsumenten av Pandox hyresgäster. 
Pandox har ett direkt ansvar för konsumenter och slutanvän-
dare inom Egen drift där även hälsa och säkerhet för hotell-
gäster är prioriterat. Hotell är en riskmiljö för trafficking och 
prostitution, något som Pandox har stor medvetenhet kring 
och motverkar genom kontinuerlig utbildning av personalen. 
Pandox har nolltolerans mot trafficking och prostitution.
STYRNING A V PÅ VERKAN OCH RISKER INOM 
 KONSUMENTER OCH SLUT ANV ÄNDARE
S4-1 Policyer för konsumenter och slutanvändare
De styrdokument som hanterar konsumenter och 
 slutanvändare är:
• Uppförandekod för medarbetare
• Policy för mänskliga rättigheter
• Personuppgiftspolicy
• Informationssäkerhetspolicy
• Miljöpolicy
Policyerna relaterar på olika sätt till att gästerna ska få en 
trygg och bra upplevelse då de besöker hotell i Pandox Egen 
drift och uppdateras årligen exempelvis på Pandox hemsida. 
Policyn för mänskliga rättigheter är utformad i enlighet med 
principerna i FN:s Global Compact och FN:s vägledande 
principer för företag och mänskliga rättigheter. För Pandox 
gäster finns risker kopplade till trafficking och prostitution 
som kan ske i hotellets lokaler. Pandox ställer krav på leve-
rantörer och underleverantörer att följa uppförandekoden 
för affärspartners. Inom fastighetsförvaltning är det ett krav 
att digitalt granska nya och återkommande leverantörer över 
ett signifikant fastställt belopp innan beställning. Syftet med 
granskningen är att Pandox följer upp att leverantörerna efter-
lever uppförandekoden för affärspartners vilken innehåller 
specifika krav rörande mänskliga rättigheter. Om en avvikelse 
gentemot koden identifieras ska affärspartnern tillhandahålla 
en åtgärdsplan som ska godkännas av Pandox. Pandox förbe-
håller sig rätten att göra platsbesök och säga upp avtalet med 
affärspartnern vid ett väsentligt brott mot de skyldigheter 
som beskrivs i koden, de underliggande konventionerna 
och deklarationerna. Vidare arbetar Pandox proaktivt för att 
minimera risken för människohandel och/eller prostitution 
på hotellen inom Egen drift genom exempelvis en fördjupad 
utbildning och publicerar årligen ett uttalande i enlighet med 
UK Modern Slavery Act där utvecklingen samt relevanta 
nyckelaktiviteter kommuniceras. Hotell inom Egen drift 
rapporterar årligen in om det förekommit incidenter inom 
människohandel eller prostitution, diskriminering, sexuella 
trakasserier och hur detta har hanterats. Förekomst och han-
tering av dessa redovisas publikt i bolagets årsredovisning. 
Pandox säkerställer åtkomst till ett visselblåsarsystem där 
konsumenter och slutanvändare kan rapportera om miss-
förhållanden eller andra oegentligheter anonymt. Pandox 
övervakar kontinuerligt och rapporterar, som en del av den 
årliga hållbarhetsredovisningen, specifika nyckeltal relaterade 
till mänskliga rättigheter såsom incidenter som förekommit, 
leverantörsgranskningar och dess utfall samt antalet vissel-
blåsarärenden.
Vd och ledningsgrupp är ansvariga för implementeringen 
av samtliga policyer och de finns tillgängliga på hemsidan. De 
gäller för hela Pandox verksamhet utan undantag.
S4-2 Rutiner för kontakter med konsumenter och slutanvändare 
angående påverkan
S4-3 Rutiner för att gottgöra för negativ påverkan och kanaler genom 
vilka konsumenter och slutanvändare kan uppmärksamma problem
Uppföljning av slutkonsumenterna sker årligen genom två 
undersökningar. Den första avser att följa upp  hyresgästernas 
upplevda kundnöjdhet och den andra avser uppföljning 
för att mäta kundnöjdheten hos gästerna på de hotell som 
Pandox driver i Egen drift.
Gästnöjdhetsuppföljningen för slutkonsumenter i affärs-
segmentet Egen drift utförs årligen genom en tredje part. Den 
senaste undersökningen visar ett resultat på gästnöjdhet 
om 84 (84) procent. Pandox hyresgästnöjdhetsundersökning 
i Hyresavtal utförs årligen via en enkät som skickas ut till 
Pandox hyresgäster där de får ta ställning till frågor kopplade 
till fastigheten och Pandox som fastighetsägare samt diverse 
andra frågor kopplat till kundnöjdhet. Hyresgästnöjdhets-
undersökningen utförs av en tredje part och den senaste 
undersökningen gav NPS-resultatet 19 vilket motsvarar resul-
tatet ”Bra” och att Pandox har nöjda och lojala hyresgäster 
som kan tänka sig att rekommendera företaget. Svarsfrekven-
sen var 51,8 procent av hyresgästerna i de fastigheter som det 
följaktligen finns data från. Ett långsiktigt mål är att få in data 
för samtliga fastigheter. Uppföljningen av utfallet följs upp av 
Pandox fastighetsavdelning.
Gästnöjdhetsundersökningen används för att identifiera 
vilka ämnen som bäst främjar gästnöjdhet, och resultaten 
används för att förbättra strategin med hänsyn till gästerna. 
Undersökningen följs upp kontinuerligt vilket möjliggör lär-
domar från tidigare strategier och arbetssätt för att optimera 
S4   Konsumenter och slutanvändare
VÄSENTLIG PÅVERKAN, RISKER OCH MÖJLIGHETER (IRO) Var i värdekedjan Tidshorisont
ESRS 2 SBM-3 Väsentlig påverkan, risker och möjligheter och deras förhållande till strategi och affärsmodell
Uppströms
Pandox 
 verksamhet
Nedströms
Kort sikt
Medellång sikt
Lång sikt
Underämnen IRO beskrivningar Typ av IRO
Personlig säkerhet för konsumenter och/
eller slutanvändare
Hotellverksamhet medför risker för prostitution, människohandel och sexuella övergrepp, och brister i hantering av dessa risker kan leda till brott mot mänskliga rättigheter. Potentiell negativ påverkan
Det finns en risk att hotellgäster utsätts för dåligt beteende eller trakasserier från andra gäster eller personer i hotellets omgivning. Potentiell negativ påverkan
Social inkludering för konsumenter och/
eller slutanvändare
Pandox kan bidra till inkludering genom att säkerställa att dess fastigheter är tillgängliga för alla och genom att erbjuda ett rimligt antal tillgänglighetsanpassade rum på sina 
hotell och fastigheter.
Potentiell positiv påverkan
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
132
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 133 =====

PRODUKTERNAS OCH TJÄNSTERNAS PÅVERKAN PÅ  
PANDOX HOTELLGÄSTERS HÄLSA OCH SÄKERHET
2024 2023
T otalt antal incidenter där gästernas eller 
 besökarnas hälsa eller säkerhet har  påverkats 
negativt vid ett besök på Pandox hotell 31) 132)
– varav antal incidenter av bristande  efterlevnad 
av lagar 0 0
– varav antal incidenter av bristande  efterlevnad 
av frivilliga standarder 0 131)
– varav antal incidenter av bristande 
 lag efterlevnad som ledde till böter eller  
annat straff 0 0
– varav antal incidenter av bristande 
 lag efterlevnad som ledde till varning 0 0
1) Inga av fallen har lett till bötesbelopp.
2) Avser 13 fall där gästerna inte respekterade att rummen var rökfria. 
T abellkommentarer
Under 2024 rapporterades det in tre fall avseende hotell-
gästers hälsa och säkerhet. Dessa fall avsåg halkolyckor samt 
en fallolycka vilka ej har orsakats på grund av bristande efter-
levnad av lagar, frivilliga standarder eller lett till böter, straff 
eller varningar. 
S4  forts.
upplevelsen för gäster i framtiden. Skulle det förekomma 
att gäster har råkat ut för en situation som påverkar dem 
negativt kan de lyfta detta med hotelledningen på respektive 
hotell och situationen utvärderas då individuellt. Då det är 
lämpligt uppdateras processer och rutiner för att förebygga 
att liknande situationer uppkommer igen. Liksom alla andra 
intressenter kan gäster även anonymt rapportera allvarligare 
incidenter genom visselblåsarsystemet som hanteras av en 
extern part. Samtliga slutkonsumenter har tillgång till Pandox 
visselblåsarsystem via Pandox hemsida. Vidare utbildas 
personal internt på Pandox hotell i riktlinjer kring Pandox 
uppförandekod och således finns informationen tillgänglig på 
Pandox hotell för att förmedla till gäster. Pandox uppförande-
kod finns även publikt på Pandox hemsida att tillgå för samt-
liga slutanvändare. 
Läs mer under ESRS G1 (sidorna 136-137) om hur Pandox 
hanterar behandling och uppföljning av inrapporterade upp-
gifter från gäster och hyresgäster och således hur dessa skyd-
das från repressalier. 
S4-4 Åtgärder avseende väsentlig påverkan för konsumenter och 
slutanvändare och strategier för att hantera de väsentliga riskerna 
och utnyttja de väsentliga möjligheterna, vad gäller konsumenter 
och slutanvändare, och dessa åtgärders ändamålsenlighet
För att säkra slutkonsumenternas det vill säga gästernas 
säkerhet utbildas regelbundet Pandox medarbetare i första 
hjälpen. 
Förebyggande av trafficking och prostitution görs både 
genom internutbildningar och i kontinuerlig samverkan med 
lokala polismyndigheter. Under året har man arbetat med att 
utbilda personal på de hotell som tidigare ej haft utbildning 
kring prositution. Under 2024 genomgick 953 medarbetare 
utbildning i hur de kan identifiera, rapportera och följa upp 
misstänkta prostitutionsfall i Egen drift. Det har inte före-
kommit några anmälningar kring allvarliga incidenter eller 
människorättsfrågor kopplat till konsumter och slutanvän-
dare under året. Se tabell till höger för utfall. Finansiering av 
åtgärder belastar inte opex eller capex.
Som nämnt i S4-3 möjliggör Pandox för gäster och hyresgäster 
möjligheten att anmäla incidenter genom  visselblåsarkanalen 
samt genom att anmäla eventuella situationer direkt till 
hotellledningen vilket följs upp individuellt. Anmälningar via 
visselblåsarkanalen följs upp av en tredje part för att möjlig-
göra eventuellt behov av gottgörelse. 
MÅ TT OCH MÅL
S4-5 Mål för hur väsentlig negativ påverkan ska hanteras, positiv 
påverkan stärkas och väsentliga risker och möjligheter hanteras
Pandox har som målsättning att ha noll fall av prostitution 
och trafficking vilket är specificerat i Pandox uppförandekod 
som uppdateras och godkänns årligen av styrelsen. Målen  
är inte definierade baserat på specifik lagstiftning. 
Dessutom har Pandox en målsättning för hotell i Egen drift 
att minst 80 procent av hotellgästerna ska rekommendera 
hotellet till andra, det vill säga den uppföljning som görs i 
Egen drift. Anledningen till att målnivån sattes till 80 procent 
är att det anses utgöra gränsen mellan ”nöjd” och ”lojal”. 
Målet är inte tidsbundet utan ska uppfyllas årligen. Gästnöjd-
heten var 84 (84) procent enligt Pandox årliga gästundersök-
ning, genomförd av en extern part under 2024. Den löpande 
uppföljningen och analysen av gästnöjdhet och årliga resulta-
tet sker av tredje part. 
Pandox arbetar med en översyn kring hur processen  
för målsättning för slutkonsumenter och användare kan 
utvecklas samt om ytterligare målsättningar och uppföljning 
behöver implementeras. 
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
133
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 134 =====

Bolagsstyrningsinformation
ALLMÄN INFORMA TION
93 ESRS2 Allmänna upplysningar
MILJÖINFORMA TION
101   Rapportering enligt T axonomiförordningen
107 ESRS E1 – Klimatförändringar
117 ESRS E2 – Föroreningar
118 ESRS E3 – Vattenresurser och marina resurser
120 ESRS E5 – Resursanvändning och cirkulär ekonomi
E
SAMHÄLLSANSV ARSINFORMA TION
123  ESRS S1 – Den egna arbetskraften
130 ESRS S2 – Arbetstagare i värdekedjan
132 ESRS S4 – Konsumenter och slutanvändare
S
BOLAGSSTYRNINGSINFORMA TION
135 ESRS G1 – Ansvarsfullt företagande
137  Cybersäkerhet (Pandox egen)
ESRS APPENDIX
138 Centrala delar av tillbörlig aktsamhet
140 Innehållsindex för krav på offentliggörande av ESRS
142 Förteckning över datapunkter från annan EU-lagstiftning
146 TCFD-index
147 Definitioner 
G
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024 STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET
134

===== SIDA 135 =====

VÄSENTLIG PÅVERKAN, RISKER OCH MÖJLIGHETER (IRO) Var i värdekedjan Tidshorisont
ESRS 2 SBM-3 Väsentlig påverkan, risker och möjligheter och deras förhållande till strategi och affärsmodell
Uppströms
Pandox 
 verksamhet
Nedströms
Kort sikt
Medellång sikt
Lång sikt
Underämnen IRO beskrivningar Typ av IRO
Företagskultur Pandox har en positiv påverkan på sina anställda genom en företagskultur som uppmuntrar till feedback. Det finns en öppenhet för att prova nya idéer och utforska 
 utvecklingsmöjligheter som kan fungera och gynna företaget.
Potentiell positiv påverkan
Pandox genomför sedan två år en årlig inkluderingsundersökning. Under 2024 upplevde 82 procent av de anställda kände att de var inkluderade. Det innebär att det 
 potentiellt finns 18 procent som inte känner sig lika inkluderade.
Potentiell negativ påverkan
Mångfald och inkludering som visar på en känsla av värdediskrepans kan leda till minskat engagemang och effektivitet samt indirekt öka kostnader och minska möjligheter 
för företaget att behålla personal, vilket potentiellt leder till högre personalomsättning.
Finansiell risk
Förvaltning av förbindelser  
med leverantörer
Byggmaterial produceras ibland på ett socialt ohållbart sätt. Pandox är beroende av sina entreprenörspartners för inköp av det mesta av materialet. Dialogen är ofta nära, men 
det är svårt att säkerställa att produkterna produceras på ett sätt som överensstämmer med Pandox värderingar.
Potentiell negativ påverkan
Pandox har inte samma noggranna granskning av leverantörer under ett visst belopp som motsvarar uppskattningsvis 4 procent av spenden. Det kan leda till att sociala och 
miljömässiga risker förbises, särskilt då antalet mindre leverantörer är fler än de med större inköp.
Potentiell negativ påverkan
Korruption och mutor Pandox är beroende av att företaget, dess anställda, leverantörer och partners respekterar och följer gällande lagstiftning kring korruption och mutor. Korruption och mutor 
kan leda till ökade kostnader, förlorade affärsmöjligheter, juridiska påföljder och skador på företagets rykte. Korruption kan även förekomma i samband med förvärvs-
processer och integration. Byggsektorn är en högrisksektor för korruption och mutor.
Finansiell risk
Det finns generellt en risk för korruption i all affärsverksamhet, särskilt vid upphandling av varor och tjänster samt partiskhet vid tecknande av avtal. Potentiell negativ påverkan
VÄSENTLIG PÅVERKAN, RISKER OCH MÖJLIGHETER (IRO) Var i värdekedjan Tidshorisont
Uppströms
Pandox 
 verksamhet
Nedströms
Kort sikt
Medellång sikt
Lång sikt
Underämnen IRO beskrivningar Typ av IRO
Cybersäkerhet 
(Företagsspecifik upplysning)
I sin roll som hotelloperatör hanterar Pandox stora mängder av gästernas personliga och känsliga information. Om denna information läcker ut kan det få allvarliga 
 konsekvenser för gästerna. Cyberbrottslighet ökar generellt i samhället.
Potentiell negativ påverkan
G1   Ansvarsfullt företagande
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
135
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 136 =====

Pandox identifierade positiva och negativa påverkan samt 
risker hänför sig till företagskulturen, korruption och mutor 
samt Pandox förvaltning och förbindelser med leverantörer. 
Det finns en företagskultur där man främjar nya idéer och 
utveckling för att gynna företaget och där 84 procent anser 
sig vara inkluderade. Samtidigt finns det en potentiell risk 
i att 18 procent av medarbetarna inte upplever sig fullt lika 
inkluderade. 
Vidare granskas leverantörer utifrån Pandox leverantörs-
granskningssystem då det finns en potentiellt negativ påver-
kan i leverantörsledet kopplat till leverantörer i byggbran-
schen när det kommer till socialt ohållbara leverantörsled. 
Det finns även en potentiell risk att leverantörer med mindre 
spendbelopp förbises i leverantörsgranskningssystemet på 
grund av gränsdragningar. 
Korruption och mutor är generellt en potentiell risk i 
affärsverksamheter där man arbetar med upphandlingar och 
det finns en potentiell risk för partiskhet vid tecknande av 
avtal. Eventuella fall skulle kunna leda till en finansiell risk 
för Pandox. Något som hittills inte varit fallet.
STYRNING A V PÅ VERKAN OCH RISKER INOM  
 ANSV ARSFULL T FÖRET AGANDE
G1-1 Policyer för ansvarsfullt företagande och företagskultur
Samtliga ämnen inom affärsetik inkluderas i Pandox upp-
förandekod för medarbetare. Pandox agerande ska i alla lägen, 
oavsett land eller marknad, kännetecknas av ansvar och 
respekt för kunder, medarbetare, leverantörer, affärspartners 
och lokalsamhälle. Pandox värnar om en god affärsetik och 
strävar efter långsiktiga och förtroendefulla relationer. 
Vid överträdelse eller misstänkt överträdelse av 
Uppförande koden för medarbetare ska händelsen omedelbart 
 rapporteras till sin närmaste chef. Om detta inte är möjligt 
ska den närmaste chefens överordnade informeras i enlighet 
med farfarsprincipen. Pandox omfattas av det lagstadgade 
nationella visselblåsarkravet och incidenter kan således även 
rapporteras via visselblåsarfunktionen som hanteras av en 
extern, oberoende part vilket säkrar visselblåsarnas skydd 
mot vedergällning. Alla anställda på Pandox har ett ansvar att 
efterleva uppförandekoden och att rapportera om överträdel-
ser av koden. För att säkerställa att samtliga parter har tillgång 
till kanal för rapportering har Pandox under året utvecklat 
sin kommunikation genom en hänvisning på hemsidan. En 
hänvisning till kanalen finns också i Pandox Uppförandekod 
för leverantörer vilket granskade leverantörer ska bekräfta att 
de har tagit del av. Detta sker i samband med granskning som 
sker avseende leverantörer med en initial röd riskbedömning. 
Uppförandekoden tillgängliggörs även aktivt för affärspartners 
när kontrakt ingås. Pandox har dessutom en specifik anti-
korruptionspolicy i enlighet med UN Global Compacts 10 
principer som beskriver riktlinjer för att förstå och motverka 
mutor, finansiella brott, intressekonflikter, vänskapskorrup-
tion och nepotism, och otillbörlig konkurrens. Policyn berör 
framförallt den identifierade finansiella risk det kan innebära 
om korruption sker, med tanke på ökade kostnader, juridiska 
påföljder och ryktesrisk. Hela Pandox verksamhet, utan 
undantag, täcks in av policyn. Pandox har nolltolerans mot 
korruption och mutor och samtliga fall som inträffar anses 
vara brott mot kravet på efterlevnad av detta. V d och CFO i 
nära samverkan med SVP, Director of Sustain able Business är 
ansvariga för implementeringen av antikorruptionspolicyn. 
Alla Pandox policyer finns tillgängliga på företagets hemsida. 
G1-2 Hantering av förbindelser med leverantörer
Alla Pandox leverantörer förväntas läsa och godta uppförande-
koden för affärspartners som beskriver Pandox krav på sina 
leverantörer avseende mänskliga rättigheter, miljöskydd, 
affärsetik och bekämpning av korruption. Utöver detta hante-
rar Pandox sina förbindelser med leverantörer i enlighet med 
förklaringen av tillbörlig aktsamhet under GOV-4 (sidorna 
93–94). Genom att ställa krav på leverantörer kan Pandox ha 
en positiv påverkan inom ansvarsfullt företagande. Under 
året kategoriserade en tredje part 98 procent av Pandox 
spend. 2 206 leverantörer har genomgått en riskanalys, vilket 
motsvarar cirka 42 procent av den totala leverantörsbasen 
och 80 procent av spend för 2024. Syftet med projektet var 
riskminimering, eftersom Pandox verkar i både byggbran-
schen, som innebär risk för illegal arbetskraft, och hotellbran-
schen, vars kemtvätts- och städleverantörer, innebär risk för 
illegal arbetskraft och korruption. Syftet var också att effekti-
visera inköpsprocessen samt därutöver att skapa ett djupare 
samarbete med leverantörer som kan möta Pandox krav. Ett 
arbete som kommer fortgå under kommande år. De kategori-
serade leverantörerna i spendanalysen har alla laddats upp i 
Pandox digitala leverantörsgranskningsverktyg och hanteras 
av externa konsulter som tillhandahåller verktyget för att 
säkerställa oberoende. I systemet har alla leverantörer fått en 
riskprofil baserat på potentiella riskparametrar såsom vilket 
land leverantören är registrerad, sektor och spend. Leveran-
törerna behöver även bekräfta att de läst och förstått Pandox 
bifogade uppförandekod för affärspartners. De leverantörer 
som får en röd riskprofil får ett självskattningsforumlär att 
fylla i som finns tillgängligt på fem språk för att underlätta 
förståelsen för frågorna. Systemleverantören har även sam-
arbetat med Pandox för att göra formuläret dynamiskt vilket 
innebär att enbart relevanta frågor visas för leverantören 
baserat på dess svar. Förekommer röda svar behöver leveran-
tören inkomma med ytterligare bevis, dokumentation eller 
förtydliganden. De externa konsulterna granskar de inkomna 
svaren och det är enbart de som får ändra svaren till grönt 
eller gult. Skulle leverantören, trots försök till dialog efter tre 
påminnelser, fortfarande inte höra av sig kommer leverantö-
ren rödmarkeras och får inte användas igen. Om leverantören 
efter dialog har bristfälliga svar ska en platsgranskning ske. 
Detta är främst aktuellt vid byggprojekt där det finns risk för 
att illegal arbetskraft kan förekomma. Röda leverantörer ska 
även eskaleras till inköpsrådet där representanter från led-
ningsgruppen sitter såsom CFO, SVP Director of Sustainable 
Business, SVP Asset Management & Development, samt VP 
Asset Management Nordics. Undantag får enbart beslutas i 
inköpsrådet och måste dokumenteras. Under året eskalerades 
inga fall till rådet. Ambitionen under nästkommande år är 
att göra riskanalysen och få leverantören att genomföra själv-
skattningsformuläret redan vid inköp för att kunna selektera 
leverantörer redan innan kontraktsskrivande. 
Pandox inköpsprocess ska säkerställa att det finns interna 
rutiner på plats för att hantera betalningar till leverantörer, 
oavsett storlek. Med hjälp av systemlösningar som genererar 
påminnelser till attesterare och en praxis att samtliga betal-
ningar ska gå igenom innan förfallodag säkerställer Pandox 
att betalningar utförs i tid, till samtliga leverantörer.
G1-3 Förebyggande arbete mot, och upptäckt av korruption  
och mutor
Alla affärstransaktioner innebär en risk för korruption och 
mutor vilket kan ha negativ påverkan på mänskliga rättig-
heter och samhället i stort. Pandox har dessutom affärs-
partners inom byggbranschen som är en riskbransch för 
korruption. Det finns därför potentiell negativ påverkan med 
avseende på korruption inom hela Pandox värdekedja.
Alla anställda på Pandox huvudkonor samt identifierade 
anställda i Egen drift som kan vara utsatta för korruption får 
utbildning i antikorruption. Det är en fördjupad utbildning 
som samtliga anställda på huvudkontoret har genomgått 
under 2024 och 36 procent av identifierade personer i Egen 
drift. Anti-korruptionsutbildningen går igenom åtta olika 
moduler som kräver att den anställda tar ställning till olika 
scenarier. Anti-korruption är även en del av utbildningen i 
Uppförandekoden för medarbetare. Denna är obligatorisk för 
alla nyanställda och ska sedan upprepas vart tredje år eller 
oftare, om koden uppdaterats väsentligt. Utbildningen är 
webbbaserad och kräver att den anställda genomgår samtliga 
moduler, svarar på ett frågeformulär i slutet av utbildningen 
och bekräftar utförd kurs. Den faktiska uppmätta genomför-
andegraden av utbildningen inom Uppförandekoden följs 
upp årligen. Styrelsen har för närvarande ingen obligatorisk 
utbildning inom Uppförandekoden eller inom anti-korrup-
tion. Däremot genomfördes en anti-korruptionsutbildning 
med en extern tredje part under året för att säkerställa att 
styrelsen har kunskap inom området. Anställda på Pandox 
har en skyldighet att rapportera misstänkta överträdelser 
mot antikorruptionspolicyn. Vid en incident eller misstänkt 
incident ska händelsen omedelbart rapporteras till närmaste 
chef. Om detta inte är möjligt ska den närmaste chefens 
överordnade informeras i enlighet med farfarsprincipen. Inci-
denter eller misstänkta incidenter kan även rapporteras via 
visselblåsarfunktionen som hanteras av en extern part. Miss-
tanke om korruption kan leda till rättslig prövning beroende 
på typ och värde av förmånen. I sådana fall tas hänsyn även 
till kopplingen mellan förmånen och mottagarens arbetsupp-
gifter samt parternas relation. Överträdelser av policyn kan 
leda till disciplinära åtgärder och i allvarliga fall till avsked 
och polisanmälan. Alla eventuella incidenter informerar den 
fortsatta utvecklingen av arbetet med anti-korruption. 
G1  forts.
FÖRVAL TNINGSBERä TTELSE
PANDOX ÅRSREDOVISNING 2024
136
STRA TEGI OCH V äRDESKAPANDE VERKSAMHETEN MARKNAD OCH TRENDER FASTIGHETER STYRNING FINANSIELL T OCH HÅLLBARHET

===== SIDA 137 =====