Årsredovisning 2024

Om T ele2 omfattades av EU ETS (Europeiska unionens utsläppshandelssystem) skulle bolagets 
totala klimatpåverkan inom scope 1 och 2 motsvara en kostnad på 108 000 EUR (marknadsbaserat) i 
utsläppsrätter. Denna beräkning baseras på ett EU ETS-pris på 69,96 EUR per ton CO2e enligt den sista 
handelsdagen 2024.
Indirekta utsläpp inom Scope 3
De totala utsläppen inom scope 3 uppgår till 254 245 ton CO2e, vilket motsvarar en minskning med 
23% jämfört med föregående år. Minskningen beror till stor del på minskade utsläpp från kapitalvaror 
i samband med T ele2s inköp av nätverksutrustning. Minskningen av utsläppen från inköpta varor och 
tjänster (1%) och kapitalvaror (31%) jämfört med 2023 beror huvudsakligen på inköp i Sverige. Kategorin 
Kapitalvaror har minskat till följd av minskade utgifter, förändrade inköpsvanor och förbättrad datakva-
litet. T otalt sett står inköp av varor, tjänster och kapitalvaror för 80% av T ele2s totala utsläpp. Utsläppen 
från inköpta varor och tjänster har minskat med 23% sedan basåret, där inflationens påverkan på kost-
nadsbaserade faktorerna har spelat en betydande roll i detta resultat.
Växthusgasinventeringen granskas årligen som en del av denna hållbarhetsredovisning och speglar 
T ele2s förväntade utfall, trots de inneboende utmaningarna med att minska scope 3-utsläpp, särskilt 
inom minskning av utsläpp i leverantörskedjan.
REDOVISNINGSPRINCIPER E1.6
Mätningen av de 2024 mått som presenteras i E1 är inte validerad av någon extern instans utöver revisio-
nen av hållbarhetsredovisningen. För mer information om utsläppsfaktorer se avsnitt Appendix på sida 130. 
Scope 1:
T ele2 tillämpar operationell kontroll-metoden för sina beräkningar, vilket innebär att utsläpp från anlägg-
ningar och fordon under T ele2s operativa kontroll rapporteras. Utsläppen från företagsfordon inkluderar alla 
fordon som används av T ele2s anställda i tjänsten och omfattar T ele2s egna bilar, leasingbilar, hyrbilar och 
privata bilar som används i affärssyfte. Utsläpp från köldmedieläckage ingår i scope 1 för de anläggningar 
där T ele2 har operativ kontroll. Den primära datakällan för bränsleförbränning var den faktiska volymen av 
bränsle som förbrukats per bränsletyp, exempelvis liter diesel eller kubikmeter gas. Om bränslevolymen inte 
var tillgänglig användes reseavstånd per bränsletyp, exempelvis körda kilometer med dieselbilar. Utsläpp 
från köldmedieläckage uppskattas utifrån den påfyllda mängden i ett kyl- eller värmesystem. Om data sak-
nades gjordes antaganden baserade på kända datakällor för att uppskatta de okända delarna. Exempelvis 
gjordes extrapoleringar baserade på förbrukning i kWh per kvadratmeter för att fylla eventuella dataluckor.
Vid rapporteringen för 2024 identifierades ett tidigare rapporteringsfel gällande köldmedieläckage 
i de estniska anläggningarna. Detta fel korrigerades under året. Det estniska köldmedieläckaget upp-
daterades även för 2023, vilket resulterade i rapporterade utsläpp på cirka 9 ton CO2e jämfört med inga 
rapporterade utsläpp föregående år.
Scope 2: 
Scope 2-utsläpp omfattar inköpt el, fjärrvärme och fjärrkyla. Data baseras i första hand på faktisk 
energianvändning, exempelvis den faktiska elförbrukningen per anläggning. När primärdata saknades 
beräknades energianvändningen utifrån energikostnaden och ett antaget pris per kWh. Om utgiftsdata 
saknades användes uppskattningar baserade på kända datakällor, såsom extrapolering av konsumtion 
i kWh per kvadratmeter för att fylla kvarvarande dataluckor. T ele2 tillämpar primärt den marknadsba-
serade metoden vid beräkning av scope 2-utsläpp. Utsläppen beräknades dock även med den plats-
baserade metoden, i enlighet med GHG-protokollets rekommendationer, och rapporteras separat. 
Beräkningsmetoderna baseras på samma data och antaganden, men olika utsläppsfaktorer tillämpades.
Elförbrukningen från T ele2s samägda företag ingår även i scope 2, precis som tidigare år, och följer 
samma redovisningsprinciper. T ele2s tilldelade utsläpp från samägda företag motsvarar 50%, vilket 
överensstämmer med bolagets ägarandel.
Scope 3: 
Inköpta varor och tjänster: Metod för scope 3 kategori 1 uppdaterades för 2023 års beräkningar och 
vidareutvecklades under 2024. Där det var möjligt samlade T ele2 in data via enkäter till hårdvaruleve-
rantörer med förfrågningar om produktdata på detaljnivå. Om data inte var tillgänglig begärde T ele2 
aggregerade utsläppsdata fördelade till T ele2 baserat på intäkter. Enkäter skickades också ut till tjänste-
leverantörer för att samla in företagsspecifik data om utsläpp, som därefter allokerades till T ele2 utifrån 
intäktsfördelning. För att täcka återstående dataluckor användes en kombination av kompletterande 
metoder, inklusive användning av utsläppsfaktorer från offentliga källor och extrapolering av tidigare 
års leverantörsdata. Data om inköpt hårdvara användes för att uppskatta utsläppen från hårdvara, om 
representativa utsläppsfaktorer saknades. I de fall där inga av dessa metoder var tillämpbara användes 
en utgiftsanalys. Under 2024 uppdaterades även den underliggande utgiftsdatan, då det identifierades 
att viss utgiftsdata saknades för 2019.
Kapitalvaror: Beräkningarna följer samma metod som beskrivs i avsnittet om inköpta varor och tjänster, 
eftersom dessa utsläpp också är kopplade till inköp från T ele2s leverantörer.
Bränsle- och energianknutna aktiviteter: Denna kategori omfattar livscykelutsläpp från direkt bränsle-
användning och indirekt inköpt energi, det vill säga produktion och distribution av bränslen och energi 
med direkta utsläpp som rapporterats inom scope 1 och 2. Samma data som används för scope 1 och 2 
användes även för beräkning av utsläpp inom scope 3. Den leverantörsspecifika metoden användes när 
utsläppsfaktorer var tillgängliga. Om detta inte var möjligt användes en genomsnittsmetod, exempelvis 
branschgenomsnitt för bränsleproduktion och distribution.
Uppströms och nedströms transport och distribution: Utsläppen från utgående transporter baseras 
på data som rapporterats direkt av transportleverantörer, samt extrapolerade utsläpp där data sakna-
des. Eftersom T ele2 inte äger avtalen för inkommande transporter fanns ingen intern data tillgäng-
lig. Eftersom metoden uppdaterades under 2023 och tillämpades retroaktivt, uppskattade T ele2 de 
Avsnitt E – E1 forts. 
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
82
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 83 =====

inkommande transportutsläppen genom att använda vikterna från inköpt hårdvara tillsammans med 
antaganden om transportavstånd och fördelning av transportsätt. Transportutsläppen redovisades 
enligt well-to-wheel (WTW), och en strålningskraftsindex (RFI) på 2,7 adderades.
Avfall genererat i verksamheten: Data om avfallshantering och transporter baseras främst på primär-
data. Om data inte var tillgänglig gjordes extrapoleringar baserade på kända datakällor för att uppskatta 
de okända delarna. Datan täcker konsumentavfall, nätverksavfall och avfall som genereras i kontor. 
Om avfall används för att producera exempelvis fjärrvärme eller nya material, bör detta räknas in i den 
skapade produktens livscykel och inkluderas därför inte i T ele2s utsläppsinventering. Notera att utsläpp 
från avfallshantering endast redovisas i fall där avfall skickas till deponi. Dessutom inkluderas utsläpp 
från avfallstransporter inom denna kategori. Dessa beräkningar inkluderar även den genomsnittliga 
utsläppsfaktorn för avfall som tillhandahålls av Defra. Avfallskategorin omfattar även avfall från samägda 
företag, där de tilldelade utsläppen från dessa motsvarar 50%, i linje med T ele2s ägarandel.
Affärsresor: Utsläppen från affärsresor baseras främst på data från de resebyråer som T ele2 använder 
och täcker flygresor, hotellnätter, taxiresor och tågresor. Om rapportörer hade reseuppgifter för resor 
som inte bokats via resebyråerna, användes data från resebyråerna som referensvärden för uppskatt-
ningar. Avståndsbaserad metod användes för dessa beräkningar. Eftersom vissa resor bokades utanför 
resebyråerna, och därmed saknade tillförlitliga aktivitetsdata, användes den utgiftsbaserade metoden 
vid behov. Dessa utsläpp beräknades genom att använda samma utsläppsintensitet per euro som för 
resor bokade genom resebyrån. Denna metod tillämpades på flygresor, hotellnätter och tågresor, medan 
taxiresors utsläpp beräknades baserat på utgiftsdata.
Anställdas pendling: Under 2023 skickades en pendlingsundersökning ut till anställda i Sverige och 
Baltikum. Svaren användes för att beräkna antalet dagar per vecka som spenderades på arbetsplatsen, 
vilka färdmedel som användes samt pendlingsavståndet för en genomsnittlig anställd i respektive land. 
Resultaten multiplicerades sedan med antalet heltidsekvivalenter (FTE) under 2024, antalet arbetsdagar 
per år samt utsläppsfaktorer för respektive färdmedel.
Användning av sålda produkter: Denna kategori beräknas med en genomsnittsdatametod och inklu-
derar utsläpp från de produkter som T ele2 säljer till slutkunder. Antalet sålda produkter inom olika katego-
rier utgjorde grunden för beräkningen. Elförbrukningen från de sålda produkterna uppskattades, och de 
resulterande utsläppen beräknades genom att tillämpa respektive lands utsläppsfaktor för elproduktion. 
Produktlivslängd, användningsmönster och energibehov uppskattades för produktgrupper baserat på 
referensprodukter. Beslutet att använda produktionsmixen baserades på antagandet att T ele2s kundmix 
representerar en genomsnittlig elkonsument i respektive land.
Sluthantering av sålda produkter: Tidigare har vikten på sålda produkter uppskattats baserat på 
referensprodukter för flera produktkategorier för att beräkna den totala avfallsvikten i sluthanterings-
processen. I år har bättre viktdatat insamlats av T ele2 Sverige, vilket innebär att inga referensprodukter 
behövde användas för Sverige. För Baltikum användes samma referensprodukter som föregående 
år, men med tillägg av tio nya kategorier. Utsläppen från sluthanteringen beräknades med samma 
utsläppsfaktorer som för avfall genererat i verksamheten. Genomsnittsdatametoden användes i dessa 
beräkningar, där andelen avfall som återvinns, förbränns och deponeras uppskattades utifrån nationell 
statistik. Utsläppen från avfallstransporter inkluderades också. Data om förpackningsavfall för B2C, som 
rapporteras till svenska myndigheter, användes för Sverige och extrapolerades till Baltikum baserat på 
genomsnittlig förpackningsvikt per RGU.
Utsläpp från de återstående Scope 3-kategorierna har bedömts som icke-väsentliga och rapporteras 
därför inte. Scope 3-utsläpp är förenade med inneboende osäkerheter på grund av begränsningar i 
datatillgänglighet och noggrannhet i primärdata, vilket innebär att de rapporterade siffrorna inte ska 
betraktas som exakta mätningar.
GHG-utsläppsintensitet baserad på nettoomsättning beräknas genom att dela de totala växthus-
gasutsläppen (marknadsbaserat) med den totala nettoomsättningen, enligt avsnitt Koncernsummering  
på sida 20.
Energitäthet per sektor med hög klimatpåverkan beräknas genom att dividera energiförbrukningen 
från detaljhandelsbutiker per land med nettoomsättningen från samma detaljhandelsbutiker.
Ändringar i aktivitetsdata jämfört med tidigare år
• Datakvaliteten för hårdvaruvikter har förbättrats sedan föregående år. Detta innebar att generella 
viktfaktorer inte längre behövde användas för produkter som köpts och sålts av T ele2 Sverige. För den 
produktkategori som tidigare klassificerades som en enskild nätverkskategori utan underkategorier 
innebar detta en stor skillnad i vikt per enhet. Tidigare var den uppskattade vikten cirka 1,02 kg per 
enhet, medan den nya genomsnittliga vikten per enhet nu är cirka 3 kg. Detta innebar också att den 
totala vikten av T ele2s inköp ökade, vilket resulterade i högre utsläpp från inkommande transporter.
• Förra året uppskattades Litauens utsläpp baserat på Lettland och Estland. I år har data om hårdvara 
och utgifter inom kategorier använts. Fördelningen mellan inköpta varor och tjänster samt kapi-
talvaror har uppskattats utifrån Lettlands fördelning. Förra årets data har uppdaterats retroaktivt 
baserat på 2024 års data för flera leverantörer, exempelvis Cisco och Ericsson. För Cisco upptäcktes 
ett beräkningsfel under 2023 som rörde en felklassificerad produkt. Data för 2019 extrapolerades 
baserat på data från 2024.
• Förra året uppskattades vikten för nätverksprodukter baserat på en genomsnittlig vikt, vilket resul-
terade i en betydligt lägre vikt jämfört med i år, då mer detaljerade viktuppskattningar baserade på 
specifika produkter använts. Föregående års genomsnittliga vikt har därför uppdaterats.
• Ett fel kopplat till utsläppsfaktorn för taxiresor identifierades under årets rapportering och har kor-
rigerats. Detta resulterade i en ökning med cirka 11 ton CO2e jämfört med föregående års beräkning. 
• T otalt uppgår tidigare redovisade 2023-siffror till 274 731 ton. Nu uppgår de totala växthusgasutsläp-
pen för 2023 till 273 470 ton. För 2019 uppgår de totala växthusgasutsläppen till 333 739 jämfört 
med tidigare rapporterade 289 529 ton. Ökningen beror till största delen av höjningarna i scope 3, 
kategori 1 och 2. 
Avsnitt E – E1 forts. 
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
83
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 84 =====

Ändringar i beräkningsmetoder
• För att anpassa sig till de uppdaterade ESRS-kraven har utsläppsfaktorer som specificerar biogena 
utsläpp samt andelen förnybart innehåll i bränslen, fjärrvärme och elektricitet inkluderats i årets 
beräkning. 
• Kategoriseringen av inköpta nätverksprodukter har förbättrats och resulterat i 40 underkategorier. 
Utsläppsfaktorer har identifierats för samtliga kategorier, varav vissa beräknats baserat på material 
och vikt istället för per enhet.
• Utsläppsfaktorer för avfall har uppdaterats efter att DEFRA upptäckt ett beräkningsfel i sina utsläpps-
faktorer. Detta påverkar föregående års utsläpp i kategori 6 (avfall) och kategori 12 (sluthantering av 
sålda produkter).
• T ele2 har omvärderat sin definition av ”operativ kontroll” för sina joint venture-bolag och klassificerat 
dem som samägda företag. Eftersom detta redan rapporterats inom tidigare växthusgasberäkningar, 
sker inga historiska förändringar i Scope 1- och 2-utsläpp. Utsläppen från samägda företag rap-
porteras nu i kategori 5, men har inte lagts till retroaktivt.
Begränsningar i beräkningsmetoder
Den metod som beskrivs i GHG-protokollet har följts för Scope 1 och 2. Enligt protokollet är det till-
låtet att göra uppskattningar och interpolationer. De främsta begränsningarna för en ännu mer exakt 
utsläppsinventering är:
• Uppskattningar av bränsleförbrukning har gjorts baserat på bränslekostnader, med antaganden om 
kostnad per kWh.
• Extrapoleringar har varit nödvändiga för att täcka dataluckor gällande bränsleförbrukning.
• I vissa fall inom Scope 2 har beräkningar gjorts baserat på energikostnader snarare än faktisk 
energiförbrukning.
Den metod som beskrivs i GHG-protokollets Corporate Value Chain (Scope 3) Standard har följts. T ele2 
har gjort flera förbättringar i metoden i år, men det finns alltid begränsningar som kan åtgärdas. De 
huvudsakliga identifierade begränsningarna är:
Kategori 1 och 2
• Leverantörsspecifik data har granskats avseende rimlighet men har inte genomgått en detaljerad 
granskning.
• Extrapoleringar har varit nödvändiga för att täcka dataluckor.
• Stora delar av hårdvarudatan har sorterats in i produktkategorier där genomsnittliga utsläppsfaktorer 
har använts.
• Den utgiftsbaserade analysen tar inte hänsyn till produkter och tjänster med låga utsläpp som leve-
rantörer kan ha.
Kategori 4
• Transporter har uppskattats baserat på vikten av inköpta produkter och antagna transportavstånd 
samt antaganden om transportmedel.
Kategori 5
• Genomsnittliga utsläppsfaktorer för avfallshantering har använts istället för faktisk data från 
avfallshanteringsleverantörer.
Kategori 7
• Anställdas pendling baserades på en undersökning föregående år och extrapolerades i år baserat på 
antalet heltidsekvivalenter (FTE).
Kategori 11
• Utsläpp från användning av sålda produkter beräknas utifrån produktkategorier och en genomsnitt-
lig produkt.
• Användningstiden och livslängden för produkterna är uppskattade.
Kategori 12
• Utsläpp från sluthantering av produkter beräknas baserat på vikten av sålda produkter och använder 
en genomsnittlig utsläppsfaktor för elektroniskt avfall.
E1-7 Växthusgasupptag och koldioxidkrediter
Som en del av sitt nettonollmål för 2035 har T ele2 åtagit sig att köpa certifikat för växthusgasupptag för 
att neutralisera kvarvarande utsläpp i sin värdekedja. Mängen utsläpp som neutraliseras kommer inte 
att överstiga 10% av basårets utsläpp, i enlighet med kraven från Science Based Target initiative (SBTi).
E1-8 Internt koldioxidpris
Som redovisades under 2023 hade T ele2 en ambition att utvärdera ett internt koldioxidpris. Under 2024 
inledde bolaget ett pilotprojekt inom intern koldioxidprissättning inom upphandling. Priset var ett skugg-
pris och fastställdes till 636 SEK per ton CO2e. Priset beräknades baserat på det genomsnittliga priset 
som betalades för koldioxidkrediter under 2023, med ett tillägg på 6% enligt bästa praxis.
Upphandling av tjänster och produkter står för cirka 60% av bolagets totala växthusgasutsläpp. För 
närvarande omfattas inga Scope 1- eller Scope 2-utsläpp av pilotprojektet för koldioxidprissättning.
Syftet med pilotprojektet är att lära och utveckla en plan för om och hur detta kan skalas upp inom 
bolaget. Under 2025 kommer resultaten av projektet att utvärderas och beslut om eventuella fortsatta 
åtgärder att fattas.
Avsnitt E – E1 forts. 
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
84
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 85 =====

Företagsspecifikt: Undvikna utsläpp
T ele2 har genomfört en analys av sin påverkan för att undvika koldioxidutsläpp och energiförbrukning som 
möjliggörs genom T ele2s produkter och tjänster (sk. Avoided emissions). Analysen baseras på rapporten 
“The Enablement Effect”, publicerad av GSMA och Carbon Trust 2019, som undersöker hur digitala tekno-
logier bidrar till att minska koldioxidutsläpp inom olika industrier. Både generell data och specifik data från 
T ele2 har använts i denna analys.
Analysen beräknar de årliga undvikna koldioxidekvivalenta utsläppen för varje inkluderad produkt 
eller tjänst samt den energi som T ele2s kunder sparar genom att använda vissa produkter och tjänster. 
Syftet med att beräkna undvikna utsläppen är att bedöma en tjänsts eller produkts bidrag till 1,5°C-målet 
i Parisavtalet. Eftersom analysen bygger på scenarier medför resultaten en viss grad av osäkerhet. I 
analysen jämfördes lösningarna i GSMA:s rapport “The Enablement Effect” med T ele2s produkter och 
tjänster, varefter de mest relevanta lösningarna identifierades baserat på deras potentiella påverkan.
De utvalda nyckellösningarna omfattar följande kategorier av lösningar som T ele2 erbjuder:
Smarta byggnader:
• System för energihantering i byggnader (el, kommersiella fastigheter)
• System för energihantering i byggnader (gas, kommersiella fastigheter)
• HVAC-styrning (kommersiella fastigheter)
• Smarta elmätare (hushåll)
Smart arbete, boenden och hälsa:
• Ljudkonferenser
• Videosamtal med vänner och familj
• Distansarbete
• Delningsekonomi
• Smarta hem
Smarta transporter och städer:
• Smarta logistiklösningar – effektiv ruttplanering och fordonsflottestyrning
• Förbättrad körbeteende hos förare i fordonsflottor
Smart energi:
• Anslutning av elfordon
Effektiv tillverkning:
• Lagerhantering
Avsnitt E – E1 forts. 
Sammanlagt möjliggör T ele2 en undvikning av cirka 1 100 000 ton CO2e genom de produkter och 
tjänster som ingår i analysen. Jämfört med T ele2s totala bruttoutsläpp inom scope 1, 2 och 3 under 
2024 motsvarar de undvikna utsläppen mer än 430% av de totala bruttoutsläppen inom leveranskedjan. 
Majoriteten av T ele2s undvikna utsläpp möjliggörs genom förbättrad körbeteende hos förare i fordons-
flottor, arbeta hemifrån och videosamtal med vänner och familj. Dessa fyra kategorier står för nära 78% 
av utsläppen som kan ha undvikits.
Redovisningsprinciper
De undvikna utsläppen representerar skillnaden mellan ett business as usual (BAU)-scenario och ett 
scenario där en viss produkt eller tjänst från T ele2 används. Effekten av de undvikna utsläppen beräknas 
genom att multiplicera kvantiteten av en viss produkt eller tjänst med en faktor för undvikna utsläpp:
Undvikna utsläpp (kg CO2e) = Kvantitet (antal) x Faktor för undvikna utsläpp (kg CO2e/antal)
Medan data om kvantiteten i de flesta fall tillhandahölls av T ele2, beräknades faktorn för undvikna utsläpp 
i samtliga fall.
Faktorn för undvikna utsläpp visar i vilken utsträckning en produkt eller tjänst bidrar till minskade 
utsläpp. Den representerar skillnaden mellan BAU-scenariot och scenariot där produkten eller tjänsten 
används, med hänsyn till potentiella utsläpp från själva produkten eller tjänsten samt eventuella åter-
verkningseffekter (dvs. oavsiktliga ökningar av utsläpp på grund av användningen):
Faktor för undvikna utsläpp (kg CO2e/antal) = Utsläpp från BAU (kg CO2e/antal) – Utsläpp från produkt 
eller tjänst (kg CO2e/antal) – Återverkningseffekt (kg CO2e/antal)
I denna bedömning beräknades faktorn för undvikna utsläpp för varje underkategori med hjälp av flera 
olika datapunkter. Eftersom återverkningseffekter i hög grad är kopplade till beteendemönster och 
därför svåra att uppskatta, inkluderades de inte i bedömningen, om det inte uttryckligen angavs.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
85
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 86 =====

Avsnitt E – E1 forts. 
De uppskattade undvikna utsläppen per kategori presenteras i tabellen nedan:
Kategori för möjliggörande Underkategori för möjliggörande Mekanism för möjliggörande Mätenhet
Intervall för Tele2s undvikna utsläpp 
(bästa uppskattning i ton CO2e)
Smarta byggnader System för energihantering i byggnader (el, 
kommersiella fastigheter)
Energiövervakningssystem leder till optimerad energianvändning och minskat uppvärmningsbehov, 
vilket resulterar i energibesparingar.
Antal anslutna BEMS-system 2 000 – 8 000 
(4 900)
Smarta byggnader System för energihantering i byggnader 
(gas, kommersiella fastigheter)
Energiövervakningssystem leder till optimerad energianvändning och minskat uppvärmningsbehov, 
vilket resulterar i energibesparingar.
Antal anslutna BEMS-system 200 – 600
(400)
Smarta byggnader HVAC-styrning (kommersiella byggnader) Övervakning och styrning av HVAC-system, inklusive automatisk reaktion baserad på beläggning, 
leder till minskad energiförbrukning.
Antal kontor med ansluten HVAC 4 000 – 7 000 
(5 300)
Smarta byggnader Smarta elmätare (hushåll) Användning av smarta mätare möjliggör övervakning av energianvändning, ökar medvetenhet och 
leder till beteendeförändringar som minskar energiförbrukning och därmed utsläpp.
Antal anslutna smarta elmätare 9 000-26 000
 (17 000)
Smart arbetsplatser, boenden och hälsa Ljudkonferenser Användning av ljudkonferenser minskar behovet av affärsresor, vilket minskar koldioxidutsläppen. Antal ljudkonferensminuter 22 000 - 170 000
 (70,000)
Smart arbete, boenden och hälsa Videosamtal med vänner och familj Användning av mobil enhet för videosamtal med vänner och familj minskar koldioxidutsläpp genom 
att minska behovet av fysiska resor.
Antal mobilabonnemang 38 000 - 227 000 
(116 000)
Smart arbete, boenden och hälsa Distansarbete Användning av smartphone-teknologi gör det möjligt att arbeta hemifrån, vilket minskar behovet av 
affärsresor och därmed koldioxidutsläpp.
Antal arbetsdagar hemifrån 16 000 - 1 800 000 
( 162000)
Smart arbete, boenden och hälsa Delningsekonomi Användning av mobilteknologi underlättar en marknad för begagnade varor. Uthyrning av 
utrustning undviker köp och tillverkning av nya produkter, vilket minskar koldioxidutsläpp.
Antal mobilabonnemang 600 - 1 600
 (1 000)
Smart arbete, boenden och hälsa Smarta hem Användning av smartphone för att fjärrstyra enheter i hemmet, vilket minskar energianvändningen Antal av kopplade enheter för smarta hem 64 000 - 77 000 
(70 000)
Smara transporter och städer Smart logistik, effektiva ruttplanering och 
hantering av fordonsparker
Bättre ruttplanering och samordning av fordonsparker med telematiksystem anslutna via mobilnät i 
tunga fordon, vilket resulterar i minskad total körsträcka, minskad kötid, optimerad 
bränsleförbrukning och därmed minskade utsläpp
Antal kopplade tunga lastbilar/bilar/bussar 9 000 - 19 000 
(14 000)
Smarta transporter och städer Bilflotta och förbättringar i körbeetende Förbättrat förarbeteende genom telematiksystem som är anslutna via mobila nätverk i tunga 
lastbilar, vilket leder till kortare total körsträcka, lägre bränsleförbrukning och lägre utsläpp
Antal installerade system 380 000 - 770 000
 (580 000)
Smart energi Anslutning av elfordon Smarta elnät möjliggör anslutning av elfordon, vilket ökar övergången från bensin- och dieselbilar till 
elbilar
Antal laddningsstationer 11 000 - 46 000
 ( 23 000)
Smart tillverkning Lagerhantering Lagerstyrningssystem minskar det totala behovet av lagerhållning. Som ett resultat av detta krävs 
mindre lagringsutrymme. Mindre lagringsutrymme kräver mindre energi för belysning och kylning, 
vilket leder till energibesparingar och utsläppsminskningar
Antal installerade system 32 000 - 42 000
 (37 000)
SAMARBETEN OCH PARTNERSKAP FÖR MILJÖN 
För att säkerställa att T ele2 har den ämnesspecifika expertis som krävs för att nå sina långsiktiga mål 
inom miljömässig hållbarhet har T ele2 strategiska partnerskap med ett utvalt antal organisationer och 
föreningar. Dessa partnerskap är en viktig del av T ele2s arbete för att stödja de globala hållbarhetsmålen, 
särskilt mål 17, som syftar till att uppmuntra och främja effektiva partnerskap som bygger på partnernas 
erfarenhet och resurser. 
Genom att samverka inom branschen kan aktörer lära av varandra och skapa den styrka som krävs för att 
hantera de utmaningar som branschen står inför. Genom sitt engagemang i branschorganisationen GSM 
Association (GSMA) kan T ele2 både bidra till och få tillgång till den globala expertisen inom telekomsektorn. 
Under 2024 har T ele2 fortsatt som projektledare för GSMA-projektet om cirkulär ekonomi för enheter. 
Projektet har tagit fram ett cirkularitetsmål om att ta tillbaka minst 30% av distribuerade mobiltelefoner till 
2030, ett åtagande som T ele2 och 11 andra telekombolag från Europa, Afrika och Asien har anslutit sig till. 
T ele2 har även fortsatt sitt samarbete med Exponential Roadmap Initiative. Initiativet samlar företag 
från olika sektorer med det gemensamma målet att halvera utsläppen till 2030 och uppnå nettonollutsläpp 
före 2050. 
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
86
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 87 =====

E2 FÖRORENINGAR
STRATEGI
Process för att identifiera påverkan, risker och möjligheter
T ele2 har analyserat sin verksamhet både inom den egna organisationen och i den upp- och ned-
ströms värdekedjan för att identifiera potentiella väsentliga aspekter relaterade till föroreningar. Denna 
väsentlighetsbedömning har baserats på en branschöversikt över telekommunikationssektorn, där 
påverkan, risker och möjligheter kopplade till verksamheten har kartlagts, samt genom att inkludera 
synpunkter från intressentdialoger. Under branschanalysen identifierade T ele2 risker och möjligheter 
inom värdekedjan för telekommunikation för att fastställa väsentliga aspekter. För mer information om 
bedömningen av dubbel väsentlighet, se ESRS 2, avsnitt dubbel väsentlighetsbedömning på sida 68.
Policyer relaterade till föroreningar
T ele2 är medvetet om möjliga miljörisker som är kopplade till farliga ämnen och särskilt farliga ämnen i 
upp- och nedströms värdekedjan. I leverantörsledet kan dessa ämnen förekomma i regioner med brist-
fälliga miljöregleringar, vilket kan förorena jord, vatten, luft och livsmedel, med betydande ekologiska och 
hälsorelaterade konsekvenser.
För att hantera dessa risker tillämpar T ele2 sin Uppförandekod för affärspartner, som är linjerad med 
internationella miljöstandarder.
T ele2 är fast beslutet att fortsatt ställa krav på sina affärspartners att minimera användningen av förore-
nande ämnen, både på kort och lång sikt. Genom att begränsa användningen av farliga ämnen och främja 
säkra hanteringsrutiner strävar T ele2 inte bara efter att skydda miljön utan även efter att säkerställa efterlev-
nad av lagstiftning och minimera juridiska risker.
Leverantörer uppmuntras att rapportera eventuella incidenter via T ele2s incidentrapporteringssystem 
för att främja transparens och ansvarstagande. Dessutom kräver T ele2 att affärspartners implementerar 
teknik för föroreningskontroll för att proaktivt förebygga miljöincidenter samt utbildar sina anställda i  inci-
denthantering  för att främja beredskap och effektiv hantering av incidenter.
Uppförandekod för affärspartner
T ele2 kräver att leverantörer följer de principer som anges i T ele2’s Uppförandekod för affärspartner, 
vilket bland annat innebär att affärspartners ska tillämpa substitutionsprincipen för kemikalier och byta 
ut dem mot mindre farliga alternativ där så är möjligt. Dessutom måste leverantörer ha en process för att 
identifiera ämnen som inger mycket stora betänkligheter  (SVHC) i de produkter som levereras till T ele2, i 
enlighet med REACH-förordningen (EC1907/2006). Elektriska och elektroniska produkter som levereras 
till T ele2 får inte innehålla följande ämnen: bly, kvicksilver, kadmium, hexavalent krom, PBB, PBDE, DEHP, 
BBP, DBP eller DIBP, enligt direktivet Restriction of the use of certain Hazardous Substances in electrical 
and electronic equipment (RoHS).
Genom regelbundna riskbedömningar, platsbesök och en kontinuerlig dialog stödjer T ele2 sina 
leverantörer i att identifiera farliga ämnen och implementera effektiva åtgärder för att fasa ut dem. Detta 
samarbete syftar inte bara till att säkerställa lagstadgad efterlevnad utan också till att driva innovation 
och hållbarhet i leverantörskedjan. Genom att arbeta tillsammans strävar T ele2 efter att skapa säkrare 
produkter och minimera negativ miljöpåverkan, vilket återspeglar företagets åtagande om ansvarsfulla 
affärsmetoder och långsiktiga samarbeten med leverantörer. För mer information om Uppförandekoden 
för affärspartner, se G1, avsnitt Uppförandekod för affärspartner på sidan 125.
Miljöpolicy
T ele2s Miljöpolicy fastställer ett ramverk för att minska föroreningsrisker kopplade till farliga ämnen. 
T ele2 är engagerat i att upprätthålla en noggrann inventering av samtliga kemikaliebehållare, säkerställa 
att kemikalier korrekt märks, lagras, hanteras och avyttras på ett sätt som begränsar exponering och 
potentiell skada på människors hälsa och miljön. Säkerhetsdatablad  ska vara tillgängliga vid alla tillfällen.
Efterlevnad av centrala direktiv 
T ele2 följer tre centrala direktiv:
• REACH-förordningen (EC1907/2006): I enlighet med Uppförandekoden för affärspartner kräver 
T ele2 att affärspartners tillämpar substitutionsprincipen för farliga kemikalier och har en process för 
att identifiera SVHC i produkter som levereras till T ele2.
• RoHS-direktivet: Detta direktiv syftar till att minska risker för människor och miljön genom att reglera 
farliga kemikalier i elektronisk utrustning och förbättra återvinningen av elektroniskt avfall.
• WEEE-direktivet: Detta direktiv syftar till att minska den negativa miljöpåverkan från uttjänt elektrisk 
och elektronisk utrustning vid sluthantering.
För mer information om Miljöpolicyn, se E1, avsnitt Miljöpolicy på sida 72.
ÅTGÄRDER OCH MÅL
T ele2 är medvetet om vikten av att hantera föroreningsfrågor och är engagerat i att vidta proaktiva 
åtgärder. Även om en handlingsplan specifikt inriktad på föroreningar ännu inte har implementerats 
och mål ännu inte har fastställts, arbetar T ele2 aktivt med att utveckla en sådan plan. Bolaget har som 
ambition att slutföra och lansera denna handlingsplan under 2025. Initiativet kommer att beskriva kon-
kreta strategier och åtgärder för att minska föroreningar inom T ele2s verksamhet och leverantörskedja, 
i linje med företagets övergripande miljömål och regulatoriska krav. T ele2s pågående engagemang för 
miljöansvar kommer att vägleda utvecklingen och implementeringen av denna plan.
T ele2 är också fast beslutet att sätta konkreta mål relaterade till föroreningar under 2025. Under 
2024 har fokus legat på att integrera ämnet mer grundligt i verksamheten och prioritera det högre i de 
interna processerna. Policydokument och leverantörsenkäter har uppdaterats till följd av fördjupade 
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
87
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 88 =====

intressentdialoger. T ele2 planerar att formellt anta dessa mål under 2025, vilket stärker företagets åtagande 
att minska föroreningar och främja hållbara metoder, både inom den egna verksamheten och i värdekedjan.
Tydliga krav har etablerats inom inköpsavdelningen, och genom att öka antalet leverantörer som sig-
nerar Uppförandekoden för affärspartner kan T ele2 bidra till en minskning av farliga ämnen och särskilt 
farliga ämnen i inköpta produkter.
Ämnen som inger betänkligheter och ämnen som inger mycket stora betänkligheter
T ele2 är medvetet om förekomsten av farliga ämnen och särskilt farliga ämnen i de produkter som före-
taget tillhandahåller på marknaden, inklusive bly, kadmium, flamskyddsmedel, bisfenol A, ftalater och 
hexavalent krom. I enlighet med EU:s REACH-förordning genomför företaget en systematisk kartlägg-
ning av sin produktportfölj för att identifiera de mest kritiska ämnena. Denna process innefattar självut-
värderingsenkäter för leverantörer och strukturerade leverantörsdialoger för att spåra och bedöma före-
komsten av dessa ämnen. T ele2 har för närvarande inte möjlighet att redovisa konsoliderade siffror för 
farliga och särskilt farliga ämnen, men företaget arbetar aktivt för att samla in och sammanställa denna 
data. T ele2 kommer att fördjupa leverantörsdialogerna under 2025 för att underlätta datainsamlingen.
T ele2 står inför väsentliga risker kopplade till regleringar, operativa processer och varumärkesrykte 
relaterade till dessa ämnen. Skärpta miljöregler kan leda till efterlevnadskostnader, restriktioner eller krav 
på utfasning, vilket påverkar leveranskedjan. Operativa risker uppstår vid beroende av leverantörer för 
att spåra och ersätta ämnen, medan ökade förväntningar från intressenter gör transparens och proaktiv 
hantering avgörande för att behålla konkurrenskraften.
För att motverka regulatoriska risker säkerställer T ele2 efterlevnad av WEEE-direktivet, rapporterings-
krav enligt Substances of Concern in Articles as Such or in Complex Objects (SCIP) samt leverantörsåta-
ganden enligt REACH-förordningen.
Leverantörsdialoger
Huvudsyftet med leverantörsdialogerna är att utvärdera leverantörernas interna kartläggning av ämnen, 
tillgång till data om specifika ämnen i T ele2s produkter, mängder av dessa ämnen i produktportföljen 
samt framsteg i utfasning av farliga ämnen. Baserat på omfattningen av deras leveranser till T ele2 har tre 
produktleverantörer valts ut, och i samarbete med dem har en genomgång gjorts av befintliga åtgärder 
för att minimera förekomsten av farliga ämnen och särskilt farliga ämnen.
Leverantör 1 har implementerat en förbudslista för material och arbetar aktivt för att fasa ut farliga 
ämnen. Deras leverantörer får dokumentation om förbjudna och begränsade ämnen, samt material 
som övervakas och successivt ersätts med mindre skadliga alternativ. Företaget samlar in materialde-
klarationer från leverantörer med krav på fullständig produktkomposition, inklusive ämnen på REACH-
kandidatlistan och kritiska råmaterial. För att säkerställa efterlevnad av EU:s avfallsdirektiv använder 
de SCIP-rapporteringsprocessen och strävar kontinuerligt efter att eliminera skadliga ämnen i sina 
produkter och komponenter.
Leverantör 2 har ett spårbarhetssystem för produktkomposition där efterlevnadsintyg samlas in via 
leverantörskommunikationsplattformar, branschdatabaser och dedikerade webbportaler. Deras efterlev-
nadsdokumentation följer internationella standarder, inklusive fullständig materialdeklaration (FMD) och 
laboratorieanalyser för högriskkomponenter. Även om vissa ämnen saknar omedelbara ersättare, spårar de 
produktnivådata och säkerställer efterlevnad av REACH-förordningen och RoHS-direktivet.
Leverantör 3 följer en strukturerad leverantörsurvalsprocess för att övervaka och kontrollera farliga 
ämnen. Policys säkerställer att leverantörer följer strikta ämnesregler, ofta med krav som överstiger stan-
dardkrav. Dessa kontroller tillämpas på komponent- eller produktgruppsnivå, och leverantörer måste 
uppfylla strikta protokoll för ämneshantering. Även om detaljerade materialrapporter vanligtvis inte till-
handahålls, kan de tas fram vid behov. Dessutom fokuserar företagets FoU-verksamhet på att identifiera 
säkrare alternativ.
Nuvarande och framtida finansiella resurser
Åtgärder relaterade till hantering av miljöpåverkan, risker och möjligheter är integrerade i den ordinarie 
verksamheten på koncern- och marknadsnivå. Därför spåras inte resurser specifikt för föroreningar 
separat, utan de ingår i företagets operativa (OpEx) och kapitalutgifter (CapEx).
Mål
T ele2 arbetar aktivt för att minimera förekomsten av farliga ämnen och särskilt farliga ämnen i hela sin 
produktportfölj och på samtliga geografiska marknader där företaget är verksamt. För närvarande har 
T ele2 inte fastställt några specifika resultatbaserade mål för dessa ämnen, men kommer att utvärdera 
möjligheten att sätta sådana mål under 2025. Under 2025 kommer T ele2 att fördjupa sin analys av 
ämnen som förekommer i företagets produkter, med fokus på att identifiera specifika kemikalier, bedöma 
deras mängd och intensifiera arbetet med att fasa ut farliga material. Målet är att stärka datainsamlingen 
i hela värdekedjan, förbättra spårningen av ämnen och påskynda övergången till säkrare alternativ. 
T ele2 ser även över sina rapporteringsprocesser för att säkerställa högre noggrannhet i efterlevnads-
dokumentationen och öka transparensen i företagets hållbarhetsarbete. Genom dessa åtgärder strävar 
T ele2 inte bara efter att uppfylla regulatoriska krav utan även efter att driva på en bredare utveckling i 
branschen när det gäller hantering av farliga ämnen och särskilt farliga ämnen.
Avsnitt E – E2 forts. 
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
88
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 89 =====

E3 VATTENRESURSER OCH MARINA RESURSER
STRATEGI
Process för att identifiera påverkan, risker och möjligheter
T ele2 har analyserat sin verksamhet både inom den egna organisationen och genom hela den upp- och 
nedströms värdekedjan för att identifiera potentiella väsentliga aspekter relaterade till vatten och marina 
resurser på en mer detaljerad nivå. Berörda samhällen har inte specifikt konsulterats vid identifieringen 
av risker, påverkan och möjligheter kopplade till vatten och marina resurser, utöver de intressenter som 
ingick i analysen. För mer information om bedömningen av dubbel väsentlighet, se ESRS 2, avsnitt dub-
bel väsentlighetsbedömning på sida 68.
För att identifiera mer specifika väsentliga aspekter kopplade till vatten har T ele2 analyserat sina 
affärsaktiviteter och anläggningar genom vattenriskbedömningar samt granskat verksamheter inom 
värdekedjan genom en branschanalys av telekommunikationsindustrin. Syftet har varit att fastställa 
påverkan, beroenden, risker och möjligheter. 
T ele2 genomför regelbundet bedömningar av påverkan, risker och möjligheter kopplade till vat-
tenanvändning inom den egna verksamheten, senast under 2024. Denna bedömning omfattade 
T ele2s största anläggningar och en majoritet av företagets medarbetare, där vattenanvändning och 
klimatrelaterade risker analyserades för att minimera potentiell skada på ekosystem och infrastruktur. 
Bedömningen omfattade tre huvudaspekter: vattenbrist, vattenkvalitet och närhet till en vattenkälla. 
Analysen genomfördes utifrån två metoder för vattenriskbedömning: Världsnaturfondens vattenrisk-
filter och en utvärdering av närheten till närmaste vattenkälla. Resultaten visade på en generellt låg risk 
vid samtliga bedömda anläggningar, inklusive kontor, datacenter och telekommunikationsinfrastruktur.
Trots den låga risken och påverkan kopplad till vatten och marina resurser inom den egna verksam-
heten förblir T ele2 engagerat i att ytterligare minska vattenanvändningen i sin värdekedja. Potentiellt 
negativa effekter har identifierats uppströms i leveranskedjan, särskilt inom produktframställning och 
råmaterialutvinning. 
De negativa effekterna kopplade till leveranskedjan är betydande, och T ele2 arbetar aktivt för att 
hantera dessa genom en nära dialog med sina leverantörer. T ele2 har samlat in information från leveran-
törer om vilka delar av deras processer som är mest vattenintensiva. Intressentdialoger pågår, och T ele2 
planerar att fortsätta genomföra riskanalyser kopplade till vattenanvändning inom produktframställning 
och materialförsörjning.
Policyer relaterade till vatten
T ele2 är medvetet om de miljörisker som är kopplade till vattenanvändning, både inom den egna verk-
samheten och, i än högre grad, inom uppströms värdekedjan. Leverantörer som verkar i regioner med 
bristfälliga miljöregleringar kan bidra till vattenförorening, vilket riskerar att kontaminera vattenkällor 
och påverka lokala ekosystem och samhällen. Dessa risker understryker vikten av ansvarsfull vattenhan-
tering i hela leveranskedjan för att skydda vattenresurser och minimera ekologiska och hälsomässiga 
konsekvenser. T ele2 kräver att sina affärspartners vidtar åtgärder för att skydda vatten- och marina 
ekosystem från förorening och skador, inklusive att minimera utsläpp av skadliga ämnen i vatten. Dessa 
krav beskrivs närmare i de policydokument som anges nedan. Inom den egna verksamheten övervakas 
vattenanvändningen och vattenhanteringsåtgärder är på plats för att säkerställa ansvarsfull använd-
ning och minimera miljöpåverkan. T ele2 utvärderar kontinuerligt möjligheter att stärka sitt miljöansvar i 
produkt- och tjänstedesign.
Miljöpolicy
T ele2 är medvetet om att den primära vattenutvinningen och potentiella miljöpåverkan i dess värdekedja 
sker uppströms. För att minska denna påverkan kräver T ele2 att affärspartners implementerar åtgärder 
för att skydda marina ekosystem från förorening och skador, inklusive att minimera utsläpp av skadliga 
ämnen i vatten, vilket fastställs i T ele2s Uppförandekod för affärspartner. Med insikten att sötvatten är 
en knapp och ovärderlig resurs är T ele2 engagerat i att främja ansvarsfull vattenförvaltning i alla sina 
anläggningar, inklusive kontor, lager, butiker och datacenter. T ele2 strävar efter att minimera sin vat-
tenförbrukning och säkerställa korrekt hantering av allt avloppsvatten. Vidare är T ele2 dedikerat till att 
kontinuerligt förbättra sina vattenhanteringsmetoder genom årlig övervakning och rapportering av 
vattenanvändningen i verksamheten för att spåra framsteg och identifiera förbättringsområden. Genom 
dessa insatser vill T ele2 bidra till bevarandet av vattenresurser och skyddet av lokala ekosystem samt 
säkerställa en hållbar och ansvarsfull vattenanvändning. För närvarande inkluderar T ele2s miljöpolicy och 
Uppförandekod för affärspartner inte uttryckligen vattenrening som en del av strategin för mer hållbar 
vattenförvaltning. För mer information, se E1, avsnitt Miljöpolicy på sida 72.
Uppförandekod för affärspartner
T ele2 förväntar sig att leverantörer följer de principer som anges i Uppförandekoden för affärspartner, 
vilket betonar ansvarsfull vattenhantering. Leverantörer bör mäta sin vattenförbrukning och aktivt 
arbeta för att minska användningen genom att främja effektiv och resurssnål vattenanvändning. Detta 
innefattar att implementera processer för att minimera vattenförbrukningen samt vidta åtgärder för att 
skydda marina ekosystem från förorening och skador, såsom att begränsa utsläpp av skadliga ämnen. 
Alla kemikalier och material som kan utgöra en risk för vattenmiljön måste hanteras på ett säkert sätt för 
att förhindra kontaminering.
Genom löpande riskbedömningar, revisioner och kontinuerlig dialog hjälper T ele2 sina leverantörer 
att identifiera möjligheter för vattenbesparing och att implementera effektiva åtgärder för hållbar vat-
tenhantering. Genom samarbete är målet att skydda vattenresurser och skapa en hälsosammare miljö, 
vilket speglar T ele2s engagemang för ansvarsfulla affärsmetoder och långsiktiga partnerskap med sina 
leverantörer. För mer information, se G1, avsnitt Uppförandekod för affärspartner på sida 125.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
89
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 90 =====

ÅTGÄRDER OCH MÅL
T ele2 är medvetet om vikten av att hantera risker kopplade till vattenstress och vattenbrist, men påverkan 
från T ele2s direkta verksamhet bedöms vara låg. Företaget mäter sin vattenförbrukning och övervakar 
kontinuerligt utvecklingen av risker eller potentiell negativ påverkan genom att genomföra vattenrisk-
bedömningar vid sina operativa anläggningar. För att ytterligare minimera eventuell negativ påverkan 
på vattenresurser vid nya etableringar har T ele2 under 2024 tagit fram en vattenriktlinje som syftar till att 
stödja en effektiv vattenanvändning och bidra till att bevara god ekologisk status hos vattenkällor som 
kan påverkas av nuvarande eller framtida verksamhet.
För att prioritera de områden där T ele2 har direkt operativ kontroll har företagets initiativ för att förstå 
och minska sin vattenpåverkan främst fokuserat på den egna verksamheten de senaste åren. Detta har 
inkluderat vattenriskbedömningar av operativa anläggningar och mätning av vattenförbrukningen, 
med den senaste bedömningen genomförd 2024. Eftersom dessa utvärderingar har visat på låg risk för 
vattenrelaterad påverkan och en begränsad vattenförbrukning, har T ele2 inte ansett det nödvändigt att 
fastställa mål kopplade till sin egen verksamhet. Företaget är dock fortsatt engagerat i att årligen över-
vaka och rapportera sin vattenanvändning samt arbeta för att minimera förbrukningen och säkerställa 
korrekt behandling av avloppsvatten.
Inom T ele2s uppströms värdekedja ställer företaget krav på sina leverantörer att minska sin vat-
tenpåverkan. Dessa krav ingår i T ele2s Uppförandekod för affärspartner och följs upp genom årliga 
riskbedömningar och platsrevisioner av leverantörer med hög miljöpåverkan. För att vidta ytterligare 
åtgärder för att minska vattenpåverkan i leveranskedjan kommer T ele2 under 2025 att formalisera en 
plan för att stärka samarbetet med sina affärspartners gällande vattenintensiva produktionsprocesser, 
både inom deras egna verksamheter och i deras leverantörskedjor. Planen kan till exempel omfatta 
kommunikation och utbildning för leverantörer, ytterligare riskbedömningar och en riktad prioritering av 
insatser i regioner och industrier där vattenpåverkan är särskilt stor. T ele2 har ännu inte fastställt några 
mål kopplade till vattenpåverkan i sin uppströms värdekedja men kommer att undersöka möjligheten att 
göra det under 2025.
T ele2 utvärderar effektiviteten av sina policyer och åtgärder genom regelbundna utvärderingar, 
inklusive platsbesök och efterlevnadsrevisioner, för att säkerställa att leverantörer följer exempelvis 
Uppförandekoden för affärspartner. Dessa revisioner fokuserar på att övervaka leverantörers vatten-
hantering och säkerställa att de genomför ansvarsfull vattenanvändning, förebyggande av föroreningar 
och bevarandeåtgärder i linje med T ele2s hållbarhetsåtaganden. Dessutom övervakar T ele2 hur många 
leverantörer som har undertecknat Uppförandekoden för affärspartner.
T ele2 strävar efter att säkerställa att 100 % av de reviderade leverantörerna följer de vattenrelaterade 
kraven i Uppförandekoden för affärspartner. Framstegen utvärderas genom platsrevisioner och leve-
rantörers självutvärderingar, där resultaten granskas årligen. Basåret för att mäta förbättringar är 2023, 
och utvecklingen följs löpande för att identifiera trender och områden där ytterligare åtgärder behövs.
Motverkande av negativ vattenpåverkan i uppströms värdekedjan
T ele2 har identifierat sina mest väsentliga risker och påverkan i sin uppströms värdekedja, särskilt kopplat 
till produktion av elektronisk hårdvara. Denna påverkan är främst relaterad till tillverkning av halvledare och 
mikrochip, där stora mängder ultrarent vatten krävs i produktionsprocessen. Dessutom kräver utvinning och 
bearbetning av råmaterial som koppar, guld och litium, som används i elektronik, en betydande mängd vatten.
För att motverka denna påverkan ställer T ele2 krav genom sin Uppförandekod för affärspartner och 
kräver att leverantörer implementerar hållbara vattenhanteringsmetoder i linje med företagets miljömål. 
Efterlevnaden av dessa krav följs upp genom årliga riskbedömningar av leverantörer, baserade på deras 
verksamhetsland, industri och poäng i EcoVadis Business Sustainability Assessment – ett tredjeparts-
verktyg som T ele2 använder för att utvärdera och följa upp sina leverantörer. Riskbedömningen utgör 
också grunden för urvalet av leverantörer som är föremål för platsrevisioner, där deras efterlevnad av 
Uppförandekoden för affärspartner utvärderas på plats.
Främjande av positiv påverkan genom smarta vattenhanteringslösningar
Genom att erbjuda uppkopplade tjänster har T ele2 möjlighet att utnyttja Internet of Things och smart 
teknologi genom att koppla samman intelligenta enheter. Detta kan möjliggöra en mer effektiv resurs-
användning, förbättrade underhållsprocesser och lägre kostnader för hantering av exempelvis energi, 
vatten och andra naturresurser. Inom vattenhantering möjliggör uppkopplade enheter användning av 
realtidsdata i avlopps- och vattensystem, vilket kan bidra till tidig upptäckt av vattenläckor, optimerad 
vattenresursanvändning och förlängd livslängd på vattenrelaterad infrastruktur. T ele2s uppkopplings-
lösningar har redan implementerats hos flera kunder för att möjliggöra funktionalitet i deras smarta 
vattenhanteringssystem, såsom smarta brunnar och vattensensorer.
Nuvarande och framtida finansiella resurser
Åtgärder kopplade till hantering av identifierade miljöpåverkningar, risker och möjligheter är integrerade 
i den ordinarie verksamheten på koncern- och marknadsnivå. Inga betydande finansiella effekter har 
identifierats, och därför spåras inte mänskliga och finansiella resurser för vatten och marina resurser 
separat, utan de ingår i företagets operativa (OpEx) och kapitalutgifter (CapEx).
Mål
T ele2 är engagerat i att minimera sin miljöpåverkan, inklusive företagets påverkan på vatten- och marina 
resurser. Även om T ele2 för närvarande inte har några specifika mål kopplade till vattenföroreningar 
eller förekomsten av skadliga ämnen i vattensystem och företaget är medvetet om vikten av ansvarsfull 
resurshantering. Under 2025 kommer T ele2 att ytterligare analysera sin verksamhet och värdekedja för 
att bedöma potentiella effekter på vattenkvalitet, med fokus på att identifiera källor till vattenanvändning 
och utvärdera möjligheter att minska föroreningar och förbättra vattenförvaltningen. Företaget kommer 
även att undersöka möjligheten att fastställa konkreta resultatbaserade mål för att stärka sitt åtagande 
om att skydda vatten- och marina ekosystem.
Avsnitt E – E3 forts. 
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
90
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 91 =====

E5 RESURSANVÄNDNING OCH CIRKULÄR EKONOMI
STRATEGI
Process för att identifiera påverkan, risker och möjligheter
Inom ramen för dubbel väsentlighetsbedömning har T ele2 analyserat sin verksamhet genom hela vär-
dekedjan för att identifiera potentiell väsentlig påverkan kopplad till resursanvändning och cirkulär 
ekonomi. För mer information om den dubbla väsentlighetsbedömningen, se ESRS 2, avsnitt dubbel 
väsentlighetsbedömning på sida 68.
T ele2 har identifierat en potentiell möjlighet kopplad till resursanvändning och cirkulär ekonomi. Ett 
förslag om att sänka skatten på återvunnen elektronik från 25% till 12% skulle kunna medföra ekonomiska 
fördelar för företaget. Denna förändring skulle stödja T ele2s program för cirkulär ekonomi, stärka hållbara 
metoder och stärka företagets engagemang för cirkularitet. Eftersom skattesänkningen fortfarande är 
under diskussion kommer den dock endast att bli en konkret möjlighet om den formellt införs i lagstift-
ningen. T ele2 bevakar aktivt utvecklingen inom detta område för att hålla sig uppdaterat och bedöma 
dess potentiella påverkan.
Policyer relaterade till resursanvändning och cirkulär ekonomi 
T ele2  är medvetet om de miljörisker som är kopplade till resursanvändning och cirkulär ekonomi, inte 
bara inom den egna verksamheten utan i ännu högre grad inom den upp- och nedströms värdekedjan. 
Utvinning och användning av jungfruliga material i tillverkningsprocesser bidrar till resursuttömning och 
ökad miljöbelastning, medan bristfällig avfallshantering kan leda till föroreningar och ökade regulatoriska 
risker, vilket framgår av den dubbla väsentlighetsbedömningen. Dessa utmaningar understryker vikten 
av ansvarsfull resursförvaltning och cirkularitet för att minska miljöpåverkan, säkerställa affärsmässig 
motståndskraft och anpassa verksamheten till föränderliga regulatoriska krav.
T ele2 har etablerat omfattande policyer för att hantera sin väsentliga påverkan, sina risker och möj-
ligheter relaterade till resursanvändning och cirkulär ekonomi. Dessa policyer är främst strukturerade 
genom företagets Miljöpolicy och Uppförandekod för affärspartner, vilket säkerställer en integrerad 
strategi för hållbarhet genom T ele2s verksamhet, leverantörskedja och produktlivscykel.
Miljöpolicy
T ele2 är medvetet om att dess uppströms värdekedja är starkt beroende av råmaterial, särskilt vid pro-
duktionen av mobila enheter, nätverksinfrastruktur och elektroniska komponenter. Företaget strävar efter 
att minska miljöpåverkan från dessa material genom att prioritera cirkularitet och minska beroendet av 
jungfruliga resurser. Policyn föreskriver även efterlevnad av EU:s avfallshanteringsregler, inklusive Waste 
Electrical and Electronic Equipment Directive (WEEE) och Restriction of Hazardous Substances Directive 
(RoHS), för att säkerställa ansvarsfull avfallshantering och återvinning av material. T ele2 följer avfallshierar-
kin och prioriterar minskning, återanvändning och återvinning för att minimera miljöpåverkan. Företaget 
fokuserar på förebyggande åtgärder genom att reducera resursförbrukningen och integrera hållbarhet 
i produktutvecklingen. T ele2 främjar återanvändning genom produktåtertagsprogram, vilket förlänger 
produkternas livslängd och möjliggör rekonditionering av begagnade enheter. Om återanvändning inte är 
möjlig, prioriteras återvinning, särskilt för elektroniskt avfall. Under 2024 samlades 15,5% av mobiltelefo-
nerna in, varav 92,8% återanvändes och 9,5% återvanns. Genom dessa insatser strävar T ele2 efter att bidra 
till bevarandet av naturresurser och minskningen av miljöpåverkan, samt säkerställa hållbar och ansvarsfull 
materialanvändning genom hela värdekedjan. För mer information, se E1, avsnitt Miljöpolicy på sida 72.
Uppförandekod för affärspartner
T ele2s Uppförandekod för affärspartner kräver att leverantörer integrerar principerna för cirkulär eko-
nomi i sina tillverkningsprocesser, vilket innebär att de ska prioritera återvunnet material, minimera farliga 
ämnen och designa produkter för återanvändning och rekonditionering. Företaget följer avfallshierarkin 
och prioriterar minskning, återanvändning och återvinning för att begränsa miljöpåverkan. Policyn ställer 
även krav på omfattande processer för tillbörlig aktsamhet, där leverantörer måste följa EU:s hållbarhets-
regleringar, genomföra miljökonsekvensbedömningar och rapportera om sina prestationer inom cirkulär 
ekonomi. Bristande efterlevnad av dessa standarder kan leda till kontraktsuppsägning, vilket stärker 
T ele2s åtagande för hållbara upphandlingsmetoder. För mer information, se G1, avsnitt Uppförandekod 
för affärspartner på sida 125.
ÅTGÄRDER OCH MÅL
T ele2s insatser för cirkulär ekonomi täcker alla tre stadier av produktens livscykel och omfattar samtliga 
geografiska marknader där företaget är verksamt.
• I produktionsfasen minskar företaget sitt beroende av jungfruliga råmaterial genom att öka andelen 
återvunna och rekonditionerade komponenter i nätverksinfrastruktur och mobila enheter. Detta 
kompletteras av strängare leverantörskrav på materialeffektivitet och ansvarsfull materialförsörjning.
• Under användningsfasen implementerar T ele2 cirkulära affärsmodeller, såsom leasing- och åter-
tagsprogram, för att öka produktåteranvändning och främja en modulär och reparerbar design.
• I sluthanteringsfasen säkerställer företaget ansvarsfull avfallshantering och återvinning av nätverks-
utrustning i enlighet med EU:s WEEE-direktiv. Genom att utöka återtagsprogram för konsumentelek-
tronik ökar T ele2 materialåtervinningen och minimerar elektroniskt avfall.
Denna helhetsstrategi säkerställer att principerna för cirkulär ekonomi genomsyrar hela T ele2s värdekedja.
Hållbar upphandling spelar en central roll i T ele2s strategi för cirkulär ekonomi. Företaget prioriterar 
material och komponenter som minskar beroendet av jungfruliga resurser, följer miljöregler som RoHS-
direktivet och REACH-förordningen, samt stödjer transparens och ansvarsfullhet inom hållbarhet i leve-
rantörskedjan. Leverantörsrevisioner och hållbarhetskrav i Uppförandekoden för affärspartner används 
för att stärka branschens övergripande förbättringar i ansvarsfull materialförsörjning.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
91
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 92 =====

Under 2024 har T ele2 stärkt sitt engagemang för cirkulär ekonomi och resurseffektivitet genom 
att introducera initiativ i hela sin verksamhet och värdekedja. Ett centralt fokus har varit att förlänga 
produktlivscykler, öka andelen återanvändning och rekonditionering samt minimera materialavfall. 
T ele2 har under 2024 introducerat ett Mobile Buy-Back-program för stora B2B-kunder inom både 
privat och offentlig sektor i Sverige, för att underlätta reparation, återanvändning och återvinning av 
mobiltelefoner. Under 2024 köptes över 34 000 mobiltelefoner tillbaka i Sverige. Detta initiativ, som 
förblir pågående utan ett fastställt slutdatum, hjälper inte bara till att minska elektroniskt avfall utan 
stödjer även långsiktiga hållbarhetsmål. 
Företaget har också ökat sina kommunikationsinsatser för återtagsinitiativ inom B2C under 2024 
för att förbättra insamlings- och återvinningsgraden av mobiltelefoner bland privatkunder, med nästan 
30 000 mobiler återtagna under 2024 i Sverige.
Dessutom har en ny process implementerats under 2024 för att underlätta retur av utrustning vid 
livscykelns slut inom T ele2s Network-as-a-Service-erbjudande i Sverige, med målet att uthyrd nätverks-
utrustning återinförs i leveranskedjan istället för att kasseras.
Dessutom arbetar T ele2 för att öka återanvändningen av nätverksutrustning, med ambitionen att 
uppnå målet om 100% cirkularitet för nätverksutrustning till 2025. Detta initiativ minskar inte bara elek-
troniskt avfall utan bidrar även till lägre koldioxidutsläpp genom att förlänga livslängden på utrustning, 
minska behovet av ny råmaterialutvinning och stödja en cirkulär ekonomi.
T ele2 är medvetet om att strategier för cirkulär ekonomi kräver kollektivt agerande genom hela vär-
dekedjan. Som en del av sitt engagemang för branschgemensamt samarbete deltar företaget i initiativ 
som främjar ökad cirkularitet av material. T ele2 fortsätter att leda GSMA Circular Economy Project for 
Mobile Phones, ett globalt branschinitiativ som fortfarande är pågående utan ett fastställt slutdatum 
och syftar till att förbättra cirkulariteten inom mobiltelefonsegmentet. Under året har projektgruppen 
arbetat med att utveckla affärsmodeller för cirkularitet, genomfört konsumentundersökningar om viljan 
att köpa rekonditionerade enheter och kvantifierat de utsläpp som kan undvikas genom ökad cirkularitet 
hos enheter. Genom detta samarbete har T ele2 bidragit till branschens gemensamma åtagande att ta 
tillbaka minst 30% av alla distribuerade mobiltelefoner till 2030.
Företaget har även förstärkt sin dialog med sina 20 största leverantörer för att främja cirkulära affärs-
modeller genom hela leveranskedjan. Under möten med leverantörer har T ele2 diskuterat förväntningar 
på att leverantörerna ska designa produkter med rekonditionering och återvinning i åtanke, exempelvis 
för mobiltelefoner och nätverksutrustning, samt hur leverantörerna kan öka användningen av återvunnet 
material i sina produkter, exempelvis i routrar.
Utöver branschspecifika samarbeten har T ele2 även samarbetat med konkurrenter, återförsäljare, lokala 
myndigheter och statliga organ för att utveckla initiativ inom cirkulär ekonomi. Dessa initiativ inkluderar 
smarta avfallsinsamlingssystem som optimerar materialåtervinning och uppmuntrar kunder att delta i 
återtags- och återvinningsprogram. Genom att samarbeta med dessa intressenter utnyttjar T ele2 kollektiv 
expertis och infrastruktur för att påskynda övergången till en mer cirkulär ekonomi.
Genom dessa initiativ gör T ele2 betydande framsteg i utvecklingen av en cirkulär ekonomi samtidigt som 
företagets miljöpåverkan minskar. Företagets strukturerade handlingsplaner och mätbara mål säkerställer 
anpassning till vetenskapliga metoder och EU:s hållbarhetsregleringar. Genom att integrera principerna för 
cirkularitet i hela sin affärsmodell stödjer T ele2 övergången till en mer hållbar och resurseffektiv ekonomi. 
De nämnda initiativen är inte direkt kopplade till avfallshantering eller avfallshierarkin, men har en generell 
koppling till cirkulär ekonomi och resursanvändning, och därmed en indirekt koppling till avfall.
För att stödja dessa initiativ har T ele2 avsatt finansiella resurser för program inom cirkulär ekonomi, vilket 
inkluderar både operativa utgifter (OpEx) och kapitalinvesteringar (CapEx). Centrala investeringar inkluderar 
finansiering av rekonditionerings- och reparationsprogram, introduktionen av rekonditionerade telefoner i 
Sverige samt utbyggnaden av återtagsystem. Dessutom har företaget genomfört en utvärdering av finan-
sieringsinstrument, såsom gröna och hållbarhetskopplade lån och obligationer, och kommer att fortsätta 
bedöma deras effektivitet för att identifiera den bästa finansieringsstrategin för att skala upp initiativ för 
materialåtervinning.
T ele2 har etablerat ambitiösa mål inom cirkulär ekonomi för att minska resursförbrukningen, minimera 
miljöpåverkan och övergå till en affärsmodell med låga koldioxidutsläpp. Målen har utformats med hän-
syn till intressenternas perspektiv genom den dubbla väsentlighetsbedömningen och intressentdialoger 
i målsättningsprocessen. Dessa mål omfattar hela produktlivscykeln, inklusive produktion, användning 
och sluthantering, samt avfallshantering och behandling, och är i linje med företagets Uppförandekod 
för affärspartner.
 I linje med sina ambitioner inom cirkulär ekonomi har T ele2 fastställt frivilliga och absoluta mål i alla 
marknader där företaget är verksamt. Metodiken för målsättningen följer EU:s handlingsplan för cirkulär 
ekonomi och ITU-T-standarder, med ett primärt fokus på CO2-reduktion, förlängd produktlivslängd och 
resurseffektivitet. Denna strategi inkluderar principerna för återanvändning, reparation och återvinning, 
vilket stödjer hållbar utveckling genom regulatorisk anpassning och delning av infrastruktur.
• Till 2025 strävar företaget efter att uppnå 100% cirkularitet för nätverksutrustning i den egna 
infrastrukturen, vilket innebär att all hårdvara ska säljas vidare, återanvändas, rekonditioneras eller 
återvinnas på ett ansvarsfullt sätt.
• Till 2030 ska minst 30% av alla mobiltelefoner distribuerade av T ele2 återtas för reparation, återan-
vändning eller återvinning.
Inga ytterligare mål har fastställts för 2024. För närvarande har T ele2 inga specifika resultatbaserade mål 
kopplade till resursanvändning, men företaget kommer att utvärdera möjligheten att sätta sådana mål 
under 2025. Tidigare har T ele2 betraktat sina mål för cirkulär ekonomi som täckande även resursanvänd-
ning, men i och med den nya lagstiftningen och ESRS-kraven kommer separata mål för resursanvändning 
att fastställas.
Avsnitt E – E5 forts. 
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
92
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 93 =====

MÅTT
Att mäta framsteg är en central del av T ele2s strategi för cirkulär ekonomi. Under 2024 har företaget 
fortsatt att övervaka sin prestation i förhållande till sina långsiktiga mål för cirkularitet, vilket säkerstäl-
ler transparens och ansvarstagande. T ele2 är fortsatt i linje med målet att uppnå 100% cirkularitet för 
nätverkshårdvara, där implementeringen fortskrider enligt plan. Det GSMA-ledda initiativet för återtag 
av mobiltelefoner pågår, vilket bidrar till T ele2s mål för 2030 om att återvinna 30% av de distribuerade 
mobila enheterna. Programmen för återtag av konsumentenheter (B2C) expanderas ytterligare.
Resursutflöden
Som beskrivits tidigare i detta kapitel är T ele2 engagerat i att minimera resursflöden och främja princi-
perna för cirkulär ekonomi genom att designa produkter och material för hållbarhet, återanvändning, 
återvinning och ansvarsfull avfallshantering. Detta åtagande är integrerat i hela företagets verksamhet, 
leveranskedja och kundrelationer, vilket säkerställer efterlevnad av EU:s ramdirektiv om avfall (Direktiv 
2008/98/EG) och anpassning till den Europeiska avfallskatalogen (EWC).
T ele2 bidrar till cirkulär ekonomi genom att designa produkter och material i enlighet med cirkulära 
principer. Företaget prioriterar hållbarhet, återanvändbarhet, reparerbarhet och återvinningsbarhet och 
säkerställer att dess produkter, material och avfall återcirkuleras i praktiken efter första användningen. 
Produkter som introduceras på marknaden, inklusive mobiltelefoner, routrar och telekomutrustning, 
utvecklas med förlängda livslängder, och kunder uppmuntras att delta i reparations- och rekonditio-
neringsprogram. Som en del av sina initiativ för cirkulär ekonomi har T ele2 infört återtagsprogram som 
gör det möjligt för kunder att returnera begagnade enheter och utrustning för rekonditionering, åter-
försäljning eller materialåtervinning. Dessa program bidrar till att upprätthålla höga återvinningsnivåer, 
minska beroendet av jungfruliga råmaterial och minimera miljöpåverkan. Dessutom samarbetar T ele2 
med certifierade återvinningsföretag för att säkerställa ansvarsfull hantering av elektroniska enheter vid 
slutet av deras livscykel.
T ele2s branschspecifika avfallsströmmar består främst av elektroniskt avfall (e-avfall), förpacknings-
material och farligt avfall, såsom batterier och nätverkskomponenter. Majoriteten av det genererade 
avfallet består av metall, plast och mineraler. Företaget följer klassificeringarna i den Europeiska avfalls-
katalogen för att kunna rapportera om avfallsmaterial på ett korrekt sätt. Dessutom genereras avfall på 
T ele2s kontor och siter. Dessa avfallsströmmar inkluderar material som glas, kartong, matavfall och plast
Hanteringen av farligt avfall följer strikta regulatoriska efterlevnadskrav. Batterier, kemikalier och 
andra farliga ämnen lagras, märks och avyttras korrekt genom certifierade kanaler. T ele2 säkerställer 
att allt farligt avfall hanteras av auktoriserade avfallshanteringspartners för att minimera miljöpåverkan.
För närvarande har T ele2 ingen data om hållbarhet, reparerbarhet eller återvinningsgrad för sina 
produkter. Under 2025 kommer företaget att intensifiera sina insatser för att förbättra datainsamlingen 
och möjliggöra framtida rapportering av denna information.
E5-5 Resursutflöden 1) 2) 
Ton 2024 2023
Konsument Nätverk Anläggning Totalt Konsument Nätverk Anläggning Totalt
Farligt avfall
för återanvändning 249,4 0,8 24,0 274,2 100,0 0,4 0 100,4
för återvinning 1,8 350,0 11,4 363,2 2,7 257,7 7,1 267,5
andra återvinningsåtgärder 0 0,04 0 0,04 0 0 0 0
för förbränning 0 0 0 0 0 52,1 0 52,1
skickat till deponi 0 0 0 0 0 0 0 0
skickat till bortskaffning 0 0 4,7 4,7 0 17,0 0 17,0
radioaktivt avfall 0 0 0 0 0 0 0 0
Totalt farligt avfall 251,2 350,8 40,1 642,1 102,7 327,2 7,1 437,0
Icke-farligt avfall
för återanvändning 0,7 7,5 0 8,2 1,5 12,4 0,3 14,2
för återvinning 97,8 738,5 32,0 868,3 50,0 571,1 32,5 653,6
andra återvinningsåtgärder 0 174,7 0 174,7 0 0 0 0
för förbränning 0 0 41,2 41,2 0 191,0 14,4 205,4
skickat till deponi 0 2,9 69,3 72,2 0 0 0 0
skickat till bortskaffning 1,5 0 0 1,5 1,5 5,2 0 6,7
Totalt icke-farligt avfall 100,0 923,6 142,5 1 166,1 53,0 779,7 47,2 879,9
Total mängd avfall 351,2 1 274,4 182,6 1 808,2 155,7 1 106,9 54,3 1 316,9
1)   Konsument inkluderar återvunnet elektroniskt avfall. Nätverk inkluderar avfall från byggnation och underhåll av mobilnät. Anläggning 
inkluderar avfall från kontor.
2)   Beräkningar baseras på data från avfallsleverantörer och deras klassificering av farligt och icke-farligt avfall. Vid brist på tillgänglig 
information har data extrapolerats från kända avfallsdata.
E5-5 Icke-återvunnet avfall
Ton 2024 2023
Total mängd av icke-återvunnet avfall 119,6 281,1
Procent av icke-återvunnet avfall 6,6% 21,3%
Avsnitt E – E5 forts. 
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
93
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 94 =====

Redovisning enligt artikel 8 i EU:s taxonomiförordning
EU taxonomin är en del av EU:s handlingsplan för finansiering av en hållbar tillväxt som tillhandahål-
ler ett gemensamt klassificeringssystem för att kunna identifiera miljömässigt hållbara verksamheter. 
Taxonomin består av sex miljömål: 
• Begränsning av klimatförändringar 
• Anpassning till klimatförändringar 
• Hållbar användning och skydd av vatten och marina resurser 
• Omställning till en cirkulär ekonomi 
• Förebyggande och kontroll av föroreningar 
• Skydd och återställande av biologisk mångfald och ekosystem 
De två första miljömålen ingår i den delegerade akten för klimatfrågor och de fyra andra miljömålen 
i den delegerade akten för miljöfrågor. Sedan föregående år har T ele2 rapporterat hur stor andel av 
verksamheten som omfattas av ovanstående sex miljömål, enligt artikel 8 i förordning 2020/852 och i 
linje med de delegerade akterna. T elekommunikation täcks som helhet inte av taxonomiförordningen, 
varav en majoritet av T ele2s verksamhet fortsatt inte omfattas av förordningen. 
Som en del av T ele2s hållbarhetsarbete har åtgärder implementerats under 2024 som bidrar till att 
förflytta delar av T ele2s verksamhet som omfattas av förordningen till att vara taxonomiförenlig. Detta 
återspeglas för aktivitet 5.4 Försäljning av begagnade varor och 5.5 Produkt-som-tjänst och andra 
cirkulära användar- och resultatorienterade tjänstemodeller. 
Bedömning av aktiviteter som omfattas av taxonomin
T ele2s bedömning av taxonomiomfattning baseras på en genomgång av alla ekonomiska aktiviteter 
upptagna under de sex miljömålen i relation till verksamhetens omsättning samt kapital- och driftskost-
nader. De ekonomiska aktiviteter som identifierats som relevanta för T ele2 inkluderar
5.4 Försäljning av begagnade varor 
Aktiviteten omfattar omsättning från försäljning av begagnade elektroniska enheter (Nace-kod C26 
Tillverkning av datorer, elektronikvaror och optik), som säljs vidare till tredje part. De produkter som ingår 
i denna aktivitet är bland annat mobiltelefoner, surfplattor och smartklockor. 
5.5 Produkt-som-tjänst och andra cirkulära användar- och resultatorienterade tjänstemodeller 
Denna aktivitet inkluderar omsättning och investeringar som relaterar till produkter-som-tjänst inom 
B2B-segmentet (Nace-kod C26 Tillverkning av datorer, elektronikvaror och optik) samt inom B2C. 
Produkten tillhandahålls kunden under förutsättning att den måste återlämnas till T ele2 i slutet av kon-
traktet, där vanligaste produktkategorin är mobiltelefoner. 
6.5 Transport med motorcyklar, personbilar och kommersiella fordon 
Kapitalutgifter för leasade tjänstebilar ingår i denna aktivitet.
7.7 Förvärv och ägande av byggnader 
Under denna aktivitet redovisas kapitalutgifter relaterade till T ele2s hyrda kontorslokaler och butiker. 
Bedömningen av byggnader kan komma att utökas till att även omfatta potentiella mindre bygg -
nader kopplade till T ele2s nätverksinfrastruktur under 2025, men för detta år separeras inte dessa 
kapitalutgifter. 
8.1 Databehandling, hosting och relaterade aktiviteter 
Denna aktivitet omfattar datacentertjänster som genererar intäkter, och investeringar tagna under året 
för att upprätthålla T ele2s datacenter samt vissa direkta produktionskostnader. Aktiviteten inkluderar 
därmed inte T ele2s tjänster som kräver datacenter för att fungera. 
8.2 Datadrivna lösningar för minskade utsläpp av växthusgaser 
Denna aktivitet omfattar mötestjänster online inom B2B-segmentet som bedöms möjliggöra minskade 
utsläpp av växthusgaser för T ele2s kunder jämfört med alternativa fysiska möten.  
Bedömning av aktiviteter som är förenliga med taxonomin
För att en aktivitet ska betraktas som förenlig med taxonomiförordningen måste tre kriterier vara upp-
fyllda: aktiviteten måste ge ett väsentligt bidrag till minst ett av de sex miljömål som listats ovan, aktivite-
ten får inte orsaka någon betydande skada för de andra fem miljömålen och företaget måste ha fastställt 
minimumkrav avseende mänskliga rättigheter, arbetstagarrättigheter och antikorruption. Under 2024 
har bedömningen av aktiviteter förenliga med taxonomin genomförts för T ele2s ekonomiska aktiviteter 
som omfattas av taxonomin. 
Väsentliga bidrag
5.4 Försäljning av begagnade varor 
Väsentliga bidrag till omställningen till en cirkulär ekonomi innebär i relation till försäljning av begagnade 
varor att T ele2 endast inkluderar begagnade produkter och säkerställer att de yttre förpackningar som 
används för att leverera dessa produkter består av minst 65% återvunnet material. T ele2 tillgodoräknar 
endast begagnad elektronik under denna aktivitet, och utav de olika förpackningsmaterial som använts 
under 2024 har 45% av förpackningarna i genomsnitt uppfyllt kravet av minst 65% återvunnet material 
under året. Dessa förpackningar har bestått av 100% returfiber. 
De tekniska granskningskriterierna innehåller ytterligare krav för väsentliga bidrag som utvärderats som 
icke-tillämpliga för T ele2. Sådana krav innefattar bland annat specifika krav på köpeavtal för konsumenter, 
som inte är applicerbart då T ele2 inte säljer begagnad elektronik till konsumenter (privatpersoner), och 
EU:s taxonomiförordning 
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
94
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 95 =====

krav på avfallshantering vid potentiell reparation, renovering eller återtillverkning före återförsäljning, 
vilket T ele2 inte själva utför. Försäljningen sker snarare till seriösa aktörer som arbetar med reparation och 
renovering av elektronik. 
5.5 Produkt-som-tjänst och andra cirkulära användar- och resultatorienterade tjänstemodeller 
Kriterierna för väsentliga bidrag till omställningen till en cirkulär ekonomi för produkter-som-tjänst 
inkluderar att det finns avtalsvillkor som säkerställer att kunden har rätt att använda produkten, samtidigt 
som ägandet förblir hos T ele2. Därtill ska verksamheten leda till en förlängd livslängd eller ökad använd-
ningsintensitet för produkten, och de yttre förpackningar som används för att leverera dessa produkter 
består av minst 65% återvunnit material.
T ele2 uppfyller ovanstående krav genom att kundavtal inom våra erbjudanden inom produkt-som-
tjänst, både för konsumenter och företag, förtydligar att kunder har rätt att använda de produkter som 
avtalet avser men att T ele2 fortsatt äger dem. T ele2 tar sedan tillbaka produkterna, som antingen repa-
reras och/eller renoveras med hjälp av en logistikpartner för återanvändning inom T ele2s verksamhet. 
Alternativt säljs återtagna produkter till seriösa aktörer som arbetar med reparation och renovering 
av elektronik, som i sin tur säljer produkten vidare. Tjänstemodellen gör att produkter lämnas tillbaka 
till T ele2, där själva återtaget möjliggör för ökad livslängd och/eller användningsintensitet då produk-
ten antingen återanvänds i T ele2s verksamhet, eller säljs vidare efter reparation och/eller renovering 
via tredje part. I kontrast till att produkten hade varit i kundens ägo och högst troligt endast haft en 
användare så öppnar T ele2s erbjudande inom produkt-som-tjänst upp för både ökad livslängd och 
användningsintensitet. Efterlevnad av kriterierna som relaterar till förpackningsmaterial följer samma 
resonemang som för aktivitet 5.4. 
6.5 Transport med motorcyklar, personbilar och kommersiella fordon 
För att uppfylla de tekniska granskningskriterierna för väsentliga bidrag måste T ele2 samla in och granska 
data från leasingpartners för fordon relaterade till specifika utsläpp. För närvarande är det möjligt att 
identifiera elfordonen i bilpoolen men för den återstående delen av T ele2s fordon kommer en bedöm-
ning att behöva göras av överensstämmelsen med övergångskriterierna för utsläpp (<50gCO2/km). 
Under 2025 kommer T ele2 att se över möjligheten att erhålla dessa uppgifter för alla leasade fordon, och 
även ta i beaktan att utsläppsgränsen uppdateras till 0gCO2/km från och med 1 januari 2026. 
7.7 Förvärv och ägande av byggnader 
För att uppfylla de tekniska granskningskriterierna för väsentliga bidrag krävs det att T ele2 samlar in och 
granskar data från fastighetsägare avseende energiprestanda för byggnader som T ele2 hyr. På grund 
av brist på data har inte kraven utvärderas och T ele2 anses därför inte uppfylla kriterierna för väsentligt 
bidrag. T ele2 kommer att se över möjligheten att erhålla sådan data under 2025. 
8.1 Databehandling, hosting och relaterade aktiviteter 
Aktiviteten är berättigad men inte i linje med de tekniska screeningkriterierna för väsentliga bidrag 
eftersom tröskeln för denna aktivitet också är beroende av användning av köldmedier med en global 
uppvärmningspotential (Global Warming Potential, GWP) som inte överstiger 675, vilket T ele2s datacen-
ter ännu inte stöder. Dessutom krävs implementering av alla relevanta praxis som anges som ”förväntad 
praxis” i den senaste versionen av European Code of Conduct on Data Centre Energy Efficiency.
8.2 Datadrivna lösningar för minskade utsläpp av växthusgaser 
Kriterierna för väsentliga bidrag när det gäller T ele2s digitala mötestjänster, som möjliggör utsläpps-
minskningar kräver demonstration av betydande minskningar av växthusgasutsläpp under hela 
livscykeln jämfört med den bästa alternativa lösningen på marknaden. Digitala mötestjänster minskar 
behovet av transporter, liksom andra potentiella fysiska material relaterade till fysiska möten. Detta 
minskar utsläppen avsevärt eftersom utsläppen från digitala mötestjänster bedöms vara låga i jämförelse 
med fysiska möten. Läs gärna mer om undvikna utsläpp i relation till våra videomötestjänster på sida 85.  
Inte orsaka någon betydande skada (Do No Significant Harm, DNSH)
Generiska DNSH-kriterier
T ele2 har under 2024 implementerat åtgärder i linje med flertal av de generiska DNSH-kriterierna som 
appliceras på majoriteten av aktiviteterna, vilket inkluderar klimatrisk- och sårbarhetsanalys enligt 
Appendix A och vattenriskbedömning enligt Appendix B. Mer information om T ele2s uppdaterade TCFD 
analys (i linje med Appendix A) återfinns på sida 76 och vattenriskbedömningen på sida 89.  Klimatrisk- 
och sårbarhetsanalys är ett DNSH-kriterium för alla T ele2s taxonomi-aktiviteter. Vattenriskbedömning 
är ett DNSH krav för aktivitet 5.4, 5.5 och 8.1. 
Ytterligare ett generiskt DNSH-kriterium är att aktiviteten inte ska leda till tillverkning, distribuering 
eller användning av kemikalier som tas upp i Appendix C. Detta krav är applicerbart för aktivitet 5.4 och 
5.5. För båda dessa aktiviteter är den elektroniska utrustningen i fokus, antingen som begagnad utrust-
ning, eller produkter som tillhandahålls som tjänst. Dessa utgörs främst av CPEr , och för sådan utrustning 
säkerställs det som en del av T ele2s inköpsprocess att de är CE-märkta. CE-märkning ska i sin tur vara 
ett bevis på att en produkt uppfyller EU:s säkerhets-, hälso- och miljöskyddskrav och därmed även de 
kemikalieregler som Appendix C refererar till. Därtill har T ele2 också ett miljöledningssystem certifierat 
enligt ISO 14001 som innefattar monitorering verksamhetens betydande miljöaspekter . 
Aktivitetsspecifika DNSH-kriterier
För T ele2s två aktiviteter som identifierats som taxonomiförenliga återfinns även två aktivitetsspecifika 
DNSH-kriterier som är applicerbara för både 5.4 och 5.5. Det förstnämnda innefattar produktion av 
värme, kyla och el på plats, och att sådan produktion ska ha direkta växthusgasutsläpp under 270 gCO2e/
kWh. T ele2 har reservgeneratorer på utvalda datacenter för att kunna generera el vid exempelvis ett 
strömavbrott. Utsläpp från dessa har utvärderats mot utsläppskravet och ligger under gränsvärdet. 
EU Taxonomi forts.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
95
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 96 =====

Vidare innehåller de båda aktiviteterna krav om att utveckla en strategi för att redovisa och minska 
utsläpp av växthusgaser från tjänster uppströms och nedströms i värdekedjan. T ele2 efterlever detta 
genom våra vetenskapligt baserade klimatmål. Läs gärna mer om vårt arbete på sida 73 .
Minimiskyddsåtgärder 
Mänskliga rättigheter
T ele2s process för tillbörlig aktsamhet för mänskliga rättigheter (HRDD) utvecklades under 2022 och 
implementeras kontinuerligt inom företaget. Ansvaret för HRDD-processen är tilldelat chefen för håll-
barhet. HRDD-processen vidtar åtgärder mot negativ påverkan på mänskliga rättigheter, mäter och 
följer upp insatser, tillhandahåller gottgörelse vid behov och involverar kontinuerligt utsatta grupper. 
Processen genomförs i enlighet med FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter 
samt OECD:s riktlinjer för multinationella företag.
Under 2022 genomförde T ele2 en konsekvensbedömning för mänskliga rättigheter (HRIA) som iden-
tifierade negativ påverkan på mänskliga rättigheter genom bolagets verksamhet och affärsrelationer. 
För varje identifierad påverkan bedömde T ele2 huruvida företaget orsakar, bidrar till eller är direkt länkat 
till påverkan, allvaret i påverkan samt hur den bör hanteras utifrån företagets koppling. Denna bedöm-
ning granskades och bekräftades 2024. En översyn av bedömningen av mänskliga rättigheter kommer 
att genomföras årligen.
Under 2023 utökade T ele2 sin bedömning av mänskliga rättigheter genom att genomföra en konse-
kvensbedömning av barns rättigheter (Child Rights Impact Assessment, CRIA). CRIA utfördes med hjälp 
av UNICEFs Child Rights Impact Self-Assessment T ool för mobiloperatörer (MO-CRIA), som är framtaget 
för telekommunikationsföretag för att förstå deras påverkan på barn i sin verksamhet. Analysen identifie-
rade faktisk och potentiell påverkan på barns rättigheter som T ele2 kan bidra till genom sin verksamhet, 
sina partnerskap och hela värdekedjan. En översyn av bedömningen av barns rättigheter kommer att 
genomföras årligen och publiceras i en rapport om barns rättigheter.
T ele2 har inte befunnits bryta mot någon av OECD:s riktlinjer, och har inte heller bedömts vara 
icke-förenlig med OECD:s riktlinjer av någon av OECD:s nationella kontaktpunkter. Business and 
Human Rights Resource Centre har inte anklagat T ele2 för att ha brutit mot mänskliga rättigheter eller 
arbetslagstiftning.
Skatt
Skatteefterlevnad är viktigt för T ele2, och bolagsstyrning och skatteefterlevnad betraktas som viktiga 
delar av tillsynen. T ele2 strävar efter att följa skattereglerna i alla jurisdiktioner där företaget är verksamt 
och säkerställer skatteefterlevnad genom lämpliga processer och strategier för hantering av skatterisker. 
T ele2s strategier och processer för hantering av skatterisker beskrivs i T ele2s Tax Process Narrative, 
som kontinuerligt uppdateras för att säkerställa efterlevnad enligt marknadsutvecklingen. Dessutom 
har T ele2 en skattepolicy som gäller för alla koncernbolag där T ele2 har bestämmande inflytande. 
Skatterisker hanteras inom T ele2s finansiella riskhanteringssystem, som är centraliserat inom funktionen 
Corporate Affairs. T ele2 bör alltid sträva efter att söka skatterådgivning från stora och välrenommerade 
redovisnings- eller advokatbyråer. Varken T ele2 eller dess ledande befattningshavare har befunnits bryta 
mot skattelagstiftningen.
Fri och rättvis konkurrens
T ele2 tror starkt på behovet av fortsatt konkurrens på telekommunikations- och innehållsmarknaderna. 
Inget företag bör ha makt att agera oberoende av konkurrenter, leverantörer eller kunder på någon 
marknad eller delmarknad, varken inom detaljhandel eller i grossistledet. T ele2s Standard för fri och 
rättvis konkurrens, Antikorruptionspolicy, Uppförandekod och Uppförandekod för affärspartner faststäl-
ler T ele2s åtaganden för att uppnå rättvis konkurrens. För att uppfylla dessa åtaganden främjar T ele2 
medarbetarnas medvetenhet om vikten av att följa alla tillämpliga konkurrenslagar och förordningar 
genom den årliga utbildningen inom Uppförandekoden och investerar för att säkerställa att anställda, 
som i sitt dagliga arbete kan möta konkurrenter, är utbildade för att göra det på ett sätt som är förenligt 
med relevanta lagar och förordningar. Varken T ele2 eller dess ledande befattningshavare har dömts för 
brott mot konkurrenslagstiftningen.
Anti-korruption 
T ele2 har åtagit sig att bedriva sin verksamhet på högsta etiska nivå och har därför upprättat anti-
korruptionsprocesser. T ele2 har utvecklat och antagit lämpliga interna kontrollmekanismer, etik- och 
efterlevnadsprogram samt åtgärder för att förebygga och upptäcka korruption och mutor. T ele2 hanterar 
korruption och affärsetik genom olika policyramverk inom antikorruption (t.ex. Antikorruptionspolicy, 
Uppförandekod och Uppförandekod för affärspartner) och identifierar och övervakar risker via företagets 
riskhanteringssystem och ledningssystem för leveranskedjan. T ele2 utbildar ledning och medarbetare 
i antikorruption, mutor och affärsetik som ett led i den årliga utbildningen inom Uppförandekoden och 
kräver att affärspartner och leverantörer undertecknar Uppförandekoden för affärspartner. Dessutom 
kontrolleras leverantörer beträffande risken för korruption och mutor och högriskleverantörer följs upp 
genom leverantörsgranskningar. Varken T ele2 eller dess ledande befattningshavare har dömts för kor-
ruption eller mutbrott.
EU Taxonomi forts.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
96
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 97 =====

Redovisningsstandarder och redovisningsprinciper 
Koncernredovisningen för 2024 har upprättats i enlighet med IFRS redovisningsstandarder. I enlighet 
med EU:s taxonomiförordning redovisar T ele2 de tre nyckeltal för taxonomiskattade ekonomiska akti-
viteter som beskrivs ovan. Hur nyckeltalen har fastställts beskrivs nedan. T ele2 har under året inte haft 
några väsentliga taxonomirelaterade investeringsplaner och har inte identifierat några relevanta inköp 
av taxonomirelaterade produkter och tjänster. 
Genom att tydligt definiera taxonomiaktiviteter och separera intäkter och kostnader per aktivitet 
minimerar T ele2 risken för dubbelrapportering. T ele2 har också exkluderat aktiviteten 5.1 Reparation, 
renovering och återtillverkning för att minimera risken för dubbelrapportering, då de reparationer som 
T ele2 gör genomförs av tredje part, och de som T ele2 bekostar ämnar ge produkter nytt liv inom T ele2s 
egen verksamhet.
Rad Kärnenergirelaterade verksamheter Ja/Nej
1.
Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot forskning, utveckling, demonstration och utbyggnad av 
innovativa elproduktionsanläggningar som producerar energi från kärnenergiprocesser med minimalt 
avfall från bränslecykeln. Nej
2.
Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande och säker drift av nya kärntekniska anlägg-
ningar för produktion av el eller processvärme, inbegripet för fjärrvärme eller industriella processer, såsom 
vätgasproduktion, samt för säkerhetsuppgraderingar av dessa, med hjälp av bästa tillgängliga teknik. Nej
3.
Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande och säker drift av nya kärntekniska anlägg-
ningar för produktion av el eller processvärme, inbegripet för fjärrvärme eller industriella processer, såsom 
vätgasproduktion, samt för säkerhetsuppgraderingar av dessa, med hjälp av bästa tillgängliga teknik. Nej
Fossilgasrelaterade verksamheter
4.
Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande eller drift av elproduktionsanläggningar 
som producerar el med hjälp av fossila gasformiga bränslen. Nej
5.
Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande, renovering och drift av anläggningar för 
kombinerad produktion av värme/kyla och el med hjälp av fossila gasformiga bränslen. Nej
6.
Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande, renovering och drift av värmeproduktions-
anläggningar som producerar värme/kyla med hjälp av fossila gasformiga bränslen. Nej
EU Taxonomi forts.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
97
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 98 =====

Räkenskapsår 2024 2024 Väsentligt bidrag Inte orsaka betydande skada (’Do No Significant Harm’)
Ekonomiska aktiviteter Koder 1) Omsättning
Andel av 
omsättning för 
år 2024
Begränsning av 
klimat förändringar
Anpassning till 
klimat förändringar
Vatten 
Föroreningar 
Cirkulär ekonomi
Biologisk mång-
fald och ekosystem
Begränsning av 
klimat förändringar
Anpassning till 
klimat förändringar
Vatten
Föroreningar 
Cirkulär ekonomi
Biologisk mång-
fald och ekosystem 
Minimiskydds-
åtgärder
Andel  
taxonomi- 
förenlig   
(A.1) eller 
taxono-
miomfattad 
omsättning 
(A.2) 2023
Kategori
(möjlig-
görande 
aktivitet)
Kategori 
(om- 
ställnings- 
aktivitet
Miljoner  SEK % Ja (J)/ Nej (N)/ Omfattas ej (N/EL) Ja / Nej Ja / Nej % E T
A. AKTIVITETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN
A.1 Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) aktiviteter
Försäljning av begagnade varor CE 5.4 15 0.05% N/EL N/EL N/EL N/EL J N/EL J J J J N/A N/A J 0.0% - -
Produkt-som-tjänst CE 5.5 138 0.46% N/EL N/EL N/EL N/EL J N/EL J J J J N/A N/A J 0.0% - -
De miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) 
aktiviteternas omsättning (A.1) 153 0.52% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.52% 0.0% J J J J N/A N/A J 0.0%
Varav möjliggörande verksamheter - 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.0% E
Varav omställningsverksamheter - 0.0% 0.0% N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.0% T
A.2.  Aktiviteter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara  
(ej taxonomiförenliga)
Försäljning av begagnade varor CE 5.4 19 0.06% N/EL N/EL N/EL N/EL EL N/EL 0.17%
Produkt-som-tjänst CE 5.5 168 0.57% N/EL N/EL N/EL N/EL EL N/EL 14.66%
Databehandling, hosting och relaterade 
aktiviteter CCM 8.1 112 0.38% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0.37%
Datadrivna lösningar för minskade utsläpp av 
växthusgaser CCM 8.2 90 0.30% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0.10%
Omsättningen hos de aktiviteter som omfattas av 
taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara  
(ej taxonomiförenliga) (A.2)
389 1.31% 0.68% 0.0% 0.0% 0.0% 0.63% 0.0% 15.30%
A. Omsättning för aktiviteter som omfattas av taxonomin 
(A.1+A.2) 542 1.83% 0.68% 0.0% 0.0% 0.0% 1.15% 0.0% 15.30%
B.AKTIVITETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN
Omsättningen hos aktiviteter som inte omfattas av 
taxonomin 29,041 98.17%
TOTALT 29,583 100,00%
Omsättning
Turnover
Nämnaren för omsättning är definierad som koncernens totala intäkter exklusive intern försäljning, vilket 
visas i Not 3 på sida 163 i Års- och hållbarhetsredovisningen 2024. Täljaren baseras på finansiell data och 
kunddata och inkluderar intäkter från tillhandahållna tjänster till kunder. Täljaren inkluderar omsättning 
relaterat till respektive aktivitet omfattad av taxonomin, förutom aktivitet 6.5 och 7.7. Till skillnad från 
2023 har intäkter från abonnemangstjänster helt uteslutits för aktivitet 5.5, vilket medför att andelen 
omsättning som omfattas är lägre för 2024. 
För aktivitet 5.4 och 5.5 räknas endast en viss andel av omsättningen som taxonomiförenlig då ett av 
de tekniska granskningskriterierna endast är uppfyllt till 45%.  
Andel omsättning/total omsättning
Taxonomiförenlig 
per mål
Taxonomiomfattad 
per mål
Begränsning av klimatförändringar 0.0% 0.68%
Anpassning till klimatförändringar 0.0% 0.0%
Vatten och marina resurser 0.0% 0.0%
Cirkulär ekonomi 0.52% 1.15%
Förebyggande och kontroll av 
föroreningar 0.0% 0.0%
Biologisk mångfald och ekosystem 0.0% 0.0%
1)   Förkortade aktivitetskoder:  
CE:  Cirkulär ekonomi 
CCM:  Begränsning av klimatförändringar
2)  EL: Kvalificerad 
N/EL: Ej kvalificerad  
EU Taxonomi forts.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
98
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 99 =====

Räkenskapsår 2024 2024 Väsentligt bidrag Inte orsaka betydande skada (’Do No Significant Harm’)
Ekonomiska aktiviteter Koder 1) Kapitalut-
gifter
Andel av 
kapitalutgifter för 
år 2024
Begränsning av 
klimat förändringar
Anpassning till 
klimat förändringar
Vatten 
Föroreningar 
Cirkulär ekonomi
Biologisk mång-
fald och ekosystem
Begränsning av 
klimat förändringar
Anpassning till 
klimat förändringar
Vatten
Föroreningar 
Cirkulär ekonomi
Biologisk mång-
fald och ekosystem 
Minimiskydds-
åtgärder
Andel  
taxonomi- 
förenlig   
(A.1) eller 
taxono-
miomfattad 
omsättning 
(A.2) 2023
Kategori
(möjlig-
görande 
aktivitet)
Kategori 
(omställn-
ingsakti-
vitet
Miljoner  SEK % Ja (J)/ Nej (N)/ Omfattas ej (N/EL) Ja / Nej Ja / Nej % E T
A. AKTIVITETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN                 
A.1 Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) aktiviteter                
Produkt-som-tjänst CE 5.5 200 3.67% N/EL N/EL N/EL N/EL J N/EL J J J J N/A N/A J 0.0% - -
Kapitalutgifter för de miljömässigt hållbara 
(taxonomiförenliga) aktiviteterna (A.1) 200 3.67% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 3.67% 0.0% J J J J N/A N/A J 0.0%
Varav möjliggörande verksamheter - 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.0% E
Varav omställningsverksamheter - 0.0% 0.0% N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.0% T
A.2.  Aktiviteter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara  
(ej taxonomiförenliga)      
Produkt-som-tjänst CE 5.5 244 4.49% N/EL N/EL N/EL N/EL EL N/EL 0.0%
Transport med motorcyklar, personbilar och 
kommersiella fordon CCM 6.5 42 0.78% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0.91%
Förvärv och ägande av byggnader CCM 7.7 8 0.15% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0.21%
Databehandling, hosting och relaterade 
aktiviteter CCM 8.1 25 0.46% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0.36%
Kapitalutgifter för aktiviteter som omfattas av  
taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara  
(ej taxonomiförenliga) (A.2)
320 5.88% 1.39% 0.0% 0.0% 0.0% 4.49% 0.0% 1.48%
A. Kapitalutgifter för aktiviteter som omfattas av taxonomin 
(A.1 + A.2) 520 9.55% 1.39% 0.0% 0.0% 0.0% 8.16% 0.0% 1.48%
B.AKTIVITETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN
Kapitalutgifterna hos aktiviteter som inte omfattas av 
taxonomin 4,923 90.45%
TOTAL 5,442 100,00%
CapEx
Capital expenditure (CapEx)
Nämnaren för CapEx är definierad som de direkta investeringarna som rör anläggningstillgångar och 
inkluderar anskaffningskostnad för immateriella anläggningstillgångar exklusive goodwill, materiella 
anläggningstillgångar och nyttjanderättstillgångar, innan avskrivningar och nedskrivningar, vilket visas 
i Not 11, 12 och 13 på sidorna 169, 171 och 172 i års- och hållbarhetsredovisningen 2024. I täljaren ingår 
värdet av inköpta produkter (5.5), värdet av leasade fordon (6.5) och värdet av våra nya leasingavtal för 
byggnader (7.7) och investeringar relaterade till datacentertjänster (8.1).
För aktivitet 5.4 och 5.5 räknas endast en viss andel av kapitalutgifterna som taxonomiförenlig då ett 
av de tekniska granskningskriterierna endast är uppfyllt till 45%.  
Andel av kapitalutgifter/ 
totalt kapitalutgifter
Taxonomifören-
lighet  per mål
Mål som omfattas 
av taxonomin
Begränsning av klimatförändringar 0.0% 1.39%
Anpassning till klimatförändringar 0.0% 0.0%
Vatten och marina resurser 0.0% 0.0%
Cirkulär ekonomi 3.67% 8.16%
Förebyggande och kontroll av 
föroreningar 0.0% 0.0%
Biologisk mångfald och ekosystem 0.0% 0.0%
1)   Förkortade aktivitetskoder:  
CE:  Cirkulär ekonomi 
CCM:  Begränsning av klimatförändringar
2)  EL: Kvalificerad 
N/EL: Ej kvalificerad  
EU Taxonomi forts.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
99
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 100 =====

OpEx
Operating expenditure (OpEx)
Nämnaren för OpEx är definierad som de direkta kostnaderna som rör underhåll av anläggningstill-
gångar som är nödvändigt för fortsatt och korrekt funktion av dessa tillgångar, inklusive kortsiktiga 
leasingavtal, underhåll och reparationer och licens- och serviceavtal med tredje part. I täljaren ingår 
direkta produktionskostnader relaterade till datacentertjänster (8.1).
 
Andel av driftsutgifter/ 
totalt driftsutgifter
Taxonomi-
förenlighet  per mål
Mål som omfattas 
av taxonomin
Begränsning av klimatförändringar 0.0% 2.32%
Anpassning till klimatförändringar 0.0% 0.0%
Vatten och marina resurser 0.0% 0.0%
Cirkulär ekonomi 0.0% 0.0%
Förebyggande och kontroll av 
föroreningar 0.0% 0.0%
Biologisk mångfald och ekosystem 0.0% 0.0%
1)   Förkortade aktivitetskoder:  
CE:  Cirkulär ekonomi 
CCM:  Begränsning av klimatförändringar
2)  EL: Kvalificerad 
N/EL: Ej kvalificerad  
Räkenskapsår 2024 2024 Väsentligt bidrag Inte orsaka betydande skada (’Do No Significant Harm’)
Ekonomiska aktiviteter Koder 1) Driftsut-
gifter
Andel av 
driftsutgifter för 
år 2024
Begränsning av 
klimat förändringar
Anpassning till 
klimat förändringar
Vatten 
Föroreningar 
Cirkulär ekonomi
Biologisk mång-
fald och ekosystem
Begränsning av 
klimat förändringar
Anpassning till 
klimat förändringar
Vatten
Föroreningar 
Cirkulär ekonomi
Biologisk mång-
fald och ekosystem 
Minimiskydds-
åtgärder
Andel  
taxonomi- 
förenlig   
(A.1) eller 
taxono-
miomfattad 
omsättning 
(A.2) 2023
Kategori
(möjlig-
görande 
aktivitet)
Kategori 
(omställn-
ingsakti-
vitet
Miljoner 
SEK % Ja (J)/ Nej (N)/ Omfattas ej (N/EL) Ja / Nej Ja / Nej % E T
A. AKTIVITETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN                 
A.1 Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) aktiviteter               
Driftsutgifter för de miljömässigt hållbara 
(taxonomiförenliga) aktiviteter (A.1) - 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.0%
Varav möjliggörande verksamheter - 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.0% E
Varav omställningsverksamheter - 0.0% 0.0% N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.0% T
A.2.  Aktiviteter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara  
(ej taxonomiförenliga)    
Databehandling, hosting och relaterade 
aktiviteter CCM 8.1 41 2.32% EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 1.96%
Driftsutgifter för aktiviteter som omfattas av taxonomin 
men som inte är miljömässigt hållbara  
(ej taxonomiförenliga) (A.2)
41 2.32% 2.32% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 1.96%
A. Driftsutgifter för aktiviteter som omfattas av taxonomin 
(A.1 + A.2) 41 2.32% 2.32% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 1.96%
B.AKTIVITETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN
Driftsutgifter för aktiviteter som inte omfattas av 
taxonomin 1,725 97.68%
TOTALT 1,766 100,00%
EU Taxonomi forts.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
100
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 101 =====

Aktiviteter baseras på organisationens behov och möjligheter, inklusive identifierade väsentliga effekter. 
Mer information om strategin finns på sidan 29. Vidare integreras identifierade effekter, risker och möj-
ligheter relaterade till T ele2s egen arbetskraft i den övergripande hållbarhetsstrategiprocessen, som 
beskrivs ytterligare i ESRS 2, avsnittet Dubbel väsentlighetsbedömning på sidan 68.
Alla anställda och arbetstagare inom T ele2s egen arbetskraft inkluderas i denna redovisning, om 
inget annat anges.
Identifierade sårbara medarbetargrupper
Även om alla T ele2s medarbetare kan påverkas av identifierade väsentliga ämnen, såsom stress eller 
balans mellan arbete och privatliv, har vissa grupper av medarbetare identifierats som särskilt sårbara i 
detta avseende.
T ele2 arbetar aktivt för att förbättra könsbalansen inom sin verksamhet, men en viss skillnad kvarstår 
mellan andelen kvinnliga och manliga chefer inom de svenska verksamheterna. Därför är ökad mångfald 
i T ele2s ledarskap en fortsatt prioritet.
Under 2024 genomförde T ele2 en analys av den kulturella mångfalden inom T ele2 Sverige, base-
rad på data från Statistiska Centralbyrån (SCB). Analysen visade en mindre diskrepans mellan andelen 
medarbetare på T ele2 med utländsk bakgrund (23%) och andelen av Sveriges befolkning med utländsk 
bakgrund (27%). Detta bekräftar vikten av ämnet.
Många av T ele2s medarbetare arbetar i kontorsmiljöer med generellt låg arbetsmiljörisk, men vissa 
yrkesgrupper utför arbetsuppgifter eller arbetar på platser med förhöjda risknivåer. Medarbetare i 
butiker och kundtjänst kan utsättas för risker i samband med kundinteraktioner, inklusive hot, försök till 
bedrägeri samt risk för fysisk konfrontation eller rån. För att minska dessa risker har T ele2 infört säker-
hetsåtgärder såsom säkerhetsutbildning, överfallslarm och etablerade protokoll för hantering av hot. 
Medarbetare som arbetar med underhåll och reparation av T ele2s kommunikationsinfrastruktur expone-
ras för arbetsmiljörisker kopplade till kemikalier, elektricitet och arbete på höga höjder. För att säkerställa 
deras säkerhet har T ele2 etablerat riktlinjer och procedurer för att hantera dessa specifika yrkesrisker.
Vidare utgör en liten andel av T ele2s arbetskraft konsulter. Dessa individer hanteras av en T ele2-
anställd och är i de flesta fall placerade på en av T ele2s egna arbetsplatser som en del av det ordinarie 
arbetslaget. Konsulter anlitas baserat på specifik kompetens för att utföra uppgifter under en begränsad 
tidsperiod och har inte identifierats som en särskilt sårbar grupp av medarbetare.
De identifierade väsentliga effekterna är både utbredda och systemiska. Exempelvis är effekter 
kopplade till mångfald av systemisk karaktär eftersom de är starkt förknippade med den historiskt mans-
dominerade arbetskraften inom telekom- och IT-branschen. Däremot är effekter relaterade till hälsa och 
säkerhet för fältpersonal mer kopplade till enskilda incidenter, både inom företaget och branschen i stort.
S1 DEN EGNA ARBETSKRAFTEN
STRATEGI
Intressen och åsikter från intressenter
T ele2 lägger stor vikt vid att integrera medarbetares intressen och rättigheter i företagets strategi för 
att säkerställa att dessa är i linje med medarbetarnas prioriteringar, samt för att främja en stödjande och 
inkluderande arbetsmiljö.
T ele2s medarbetare värdesätter en inkluderande arbetsplats med lika möjligheter och representation, 
vilket gör jämställdhet och en inkluderande företagskultur till högsta prioritet. T ele2s hållbarhetsstrategi 
för 2024–2026 innefattar ett mål att uppnå en 40/60 könsbalans i ledande roller senast 2026, med en 
inkluderande kultur som benchmarkas mot de bäst presterande organisationerna. T ele2 har en nollto-
leranspolicy mot diskriminering och trakasserier, vilket stärker förtroendet inom arbetsstyrkan. Bolagets 
uppförandekod och policy för mänskliga rättigheter är i linje med internationella standarder, inklusive 
FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter.
T ele2 använder medarbetarundersökningen MyVoice för att utvärdera medarbetarnas nöjdhet, 
inkludering och välmående, och resultaten används direkt för att förbättra interna processer. Dessa 
inkluderar förbättrad intern kommunikation samt ledarskapsutbildningar.
Karriärutveckling, lärandemöjligheter och kompetensutveckling är avgörande för T ele2s medarbe-
tare. T ele2 investerar i utbildnings- och utvecklingsprogram för att stärka intern rörlighet och långsiktig 
personalhållning. Medarbetarna prioriterar även stöd för fysisk och mental hälsa, och T ele2 säkerställer 
att samtliga i arbetsstyrkan omfattas av ett arbetsmiljöledningssystem anpassat till lokala regleringar.
Transparens och etisk företagskultur är högt värderade bland medarbetarna. T ele2 förstärker detta 
genom att tillhandahålla ett visselblåsarsystem som möjliggör anonym rapportering av missförhål -
landen, vilket främjar förtroende och ansvarstagande.
Väsentliga effekter, risker och möjligheter samt deras koppling till strategi och affärsmodell
T elekombranschen är starkt konkurrensutsatt, vilket kräver att T ele2 ständigt utvecklar sin teknik och 
sina tjänster för att behålla sin marknadsposition. I denna strävan efter innovation och tillväxt kan den 
konkurrensutsatta miljön innebära risker kopplade till stress och balans mellan arbete och privatliv om 
de inte hanteras på rätt sätt.
T ele2 prioriterar medarbetarnas hälsa och välmående genom att implementera åtgärder för att 
minska potentiell stress och utmaningar med balans mellan arbete och privatliv i en snabbföränderlig 
miljö. Dessa åtgärder inkluderar regelbundna uppföljningssamtal mellan medarbetare och chefer samt 
stöd för de som upplever stress eller hälsorelaterade problem.
I relation till T ele2s övergripande affärsstrategi och ambition har ”unika människor och kultur” identi-
fierats som en av tre strategiska möjliggörare som är avgörande för att leverera strategin. För att förverk-
liga detta arbetar T ele2 med fyra relaterade områden, där aktiviteter och nyckeltal följs upp kvartalsvis. 
Avsnitt S – Socialt
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
101
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 102 =====

S – S1 forts.
Positiv påverkan
Genom regelbundna undersökningar om balans mellan arbete och privatliv, medarbetarnöjdhet och 
inkludering identifierar T ele2 proaktivt potentiella utmaningar som kan åtgärdas för att förbättra arbets-
miljön. Dessa insatser bidrar till en kultur präglad av psykologisk trygghet och engagemang, vilket gör 
det möjligt för medarbetarna att trivas både personligt och professionellt.
Genom sitt engagemang för välmående stärker T ele2 medarbetarnas trivsel och produktivitet, vilket 
i sin tur driver organisationens framgång och skapar en motståndskraftig arbetsstyrka. Genom aktivt 
medarbetarengagemang får T ele2 värdefulla insikter om sin företagskultur, vilket möjliggör kontinuerliga 
förbättringar inom mångfald och inkludering. Samarbeten med ideella organisationer och bransch-
partners bidrar ytterligare till att skapa en mer diversifierad tekniksektor, samtidigt som riktade program 
såsom ledarskapsutveckling och MyVoice-undersökningar stärker engagemang och inkludering.
Genom att skapa en trygg arbetsmiljö och erbjuda lika möjligheter till utbildning och professionell 
utveckling strävar T ele2 efter att ge sina medarbetare förutsättningar att prestera på topp, både per-
sonligt och professionellt. Dessa initiativ leder till ökad medarbetarnöjdhet och produktivitet, samtidigt 
som de stärker bilden av T ele2 som en attraktiv arbetsgivare, vilket stöder organisationens framgång och 
övergripande hållbarhetsmål.
Risker
Att upprätthålla förtroende, mångfald, inkludering och samarbete är avgörande för T ele2s långsiktiga 
framgång. Om dessa principer inte efterlevs kan det leda till ökad personalomsättning, högre driftskost-
nader, minskad innovationsförmåga och risk för negativ påverkan på varumärket, särskilt då intressenter 
lägger allt större vikt vid att främja jämställdhet och mångfald. Dessutom kan bristande efterlevnad av 
principer för lika behandling leda till juridiska påföljder såsom böter eller sanktioner. De identifierade 
riskerna är inte begränsade till en specifik medarbetargrupp, utan kan påverka hela arbetsstyrkan.
Ytterligare information
Ingen betydande påverkan på den egna arbetsstyrkan har identifierats i samband med implemente-
ringen av T ele2s klimatövergångsplan. Inte heller har några verksamheter identifierats som medför en 
betydande risk för förekomst av tvångsarbete eller barnarbete. De nuvarande finansiella effekterna av 
företagets väsentliga risker och möjligheter på dess ekonomiska ställning, resultat och kassaflöde finns 
i ESRS, avsnittet Väsentlig påverkan, risker och möjligheter på sidan 57.
Policyer relaterade till den egna arbetsstyrkan
T ele2s uppförandekod gäller för samtliga medarbetare och fastställer den nivå av etiskt affärsbeteende 
som T ele2 strävar efter i all verksamhet. Uppförandekoden inkluderar T ele2s åtaganden att respektera 
mänskliga rättigheter inom den egna arbetsstyrkan, inklusive åtaganden om arbetsrättsliga frågor 
såsom arbetstider, ersättning och barnarbete, åtaganden om föreningsfrihet och rätten till kollektivför-
handlingar, nolltolerans mot diskriminering och trakasserier samt åtaganden om lika möjligheter för alla 
medarbetare. Den innefattar även företagets åtaganden för medarbetarnas hälsa och säkerhet.
Det är varje medarbetares och ledares ansvar att säkerställa att uppförandekodens åtaganden efter-
levs. För mer information om uppförandekoden hänvisas till G1 på sidan 124.
Mångfald och inkludering är integrerade delar av T ele2s verksamhet, och bolagets ställningsta-
gande beskrivs i både uppförandekoden och lokala policyer för mångfald och inkludering i Sverige och 
Litauen. Dessa policyer och åtaganden tillämpas genom hela anställningsprocessen – från rekrytering 
och urval till befordran, karriärutveckling, utbildning och utmärkelser. T ele2 upprätthåller en strikt nollto-
leranspolicy mot diskriminering, både direkt och indirekt, under rekryteringsprocessen och under hela 
anställningstiden.
Policyerna omfattar alla medarbetare och sårbara grupper, och specificerar uttryckligen förbud mot 
diskriminering baserat på kön, etnisk bakgrund, religion eller annan trosuppfattning, ålder, sexuell lägg-
ning, könsidentitet och könsuttryck, fysisk funktionsnedsättning, facklig tillhörighet samt föräldra- eller 
vårdnadsstatus. Dessa åtaganden efterlevs genom det dagliga arbetet, där chefer har ett särskilt ansvar 
att regelbundet bedöma och hantera arbetsmiljö och arbetsklimat för att förebygga diskriminering eller 
oönskade beteenden samt att agera omedelbart vid eventuella incidenter.
I Sverige och Litauen har ytterligare policyer implementerats för att hantera diskriminering, tra -
kasserier och våld, inklusive definierade rutiner och ansvarsområden vid incidenter. I Sverige är dessa 
åtaganden en del av Mångfalds- och inkluderingspolicyn samt Policyn om trakasserier, sexuella trakas-
serier, repressalier och kränkningar. I Litauen täcks dessa frågor av Likabehandlingspolicyn och Policyn 
mot våld och trakasserier.
Policyer som direkt påverkar den egna arbetsstyrkan, såsom uppförandekoden och mångfalds- och 
inkluderingspolicyn, diskuteras med svenska fackliga representanter innan de godkänns.
Policy för mångfald, jämlikhet och inkludering
Innehåll och mål
T ele2 har antagit en omfattande policy för mångfald, jämlikhet och inkludering för att hantera betydande 
hållbarhetsfrågor kopplade till mångfald och inkludering inom organisationen. Syftet med policyn är att 
främja en inkluderande arbetsplats där alla medarbetare känner sig värderade och respekterade, oavsett 
bakgrund.
De primära målen med policyn är att främja en diversifierad och inkluderande arbetsmiljö, säkerställa 
lika möjligheter för alla medarbetare, förebygga diskriminering och trakasserier samt stärka medar-
betarnas engagemang och trivsel. Policyn är anpassad till internationellt erkända standarder och  
hållbarhetsåtaganden, inklusive FN:s Global Compact och FN:s vägledande principer för företag och 
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
102
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 103 =====

Hälsa och säkerhet
T ele2 arbetar aktivt för att hantera risker och påverkan på arbetsstyrkan genom att främja en säker och 
hälsosam arbetsmiljö som gör det möjligt för medarbetarna att uppnå sina långsiktiga ambitioner. För att 
minska dessa risker har företaget etablerat policyer och processer som säkerställer tillgång till hälso- och 
sjukvård och främjar förebyggande av olyckor. T ele2s arbete med hälsa och säkerhet är anpassat till den 
lokala lagstiftningen i varje land där företaget är verksamt. Som anges i T ele2s uppförandekod för affärs-
partners förväntar sig företaget att dess affärspartners tar liknande ansvar för hälsa och säkerhet för sina 
medarbetare, inklusive de som arbetar på uppdrag av T ele2. För mer information om uppförandekoden 
för affärspartners hänvisas till G1 på sidan 125.
Alla T ele2s medarbetare omfattas av ett arbetsmiljöledningssystem som inkluderar både den fysiska 
och den psykosociala arbetsmiljön. Detta innebär att T ele2 har ett systematiskt arbetssätt för att främja 
hälsa och säkerhet samt förebygga olyckor på arbetsplatsen. Processerna omfattar exempelvis identi-
fiering och förebyggande av arbetsplatsrisker, rehabilitering och beredskapsrutiner, vilka sammanfattas 
i olika arbetsplatsinstruktioner som kommuniceras till medarbetarna utifrån deras specifika arbetsupp-
gifter och de risker som är kopplade till dessa. Exempel på sådana instruktioner inkluderar arbete på höjd, 
arbete med elektricitet samt evakuerings- och första hjälpen-instruktioner.
Processer för dialog med arbetsstyrkan och arbetstagarrepresentanter om påverkan
T ele2 har implementerat en strukturerad och proaktiv metod för medarbetarengagemang med syfte att 
samla värdefulla insikter, detta för att stärka företagets roll som arbetsgivare, driva kontinuerliga opera-
tiva förbättringar och proaktivt identifiera och hantera arbetsrelaterade risker eller problem. Ansvar för 
medarbetarengagemang ligger hos HR-direktörerna i respektive marknad.
T ele2 har etablerat en strukturerad process för regelbundna samtal mellan medarbetare och deras che-
fer, vilket ger en plattform för medarbetarna att ge feedback och föreslå förbättringar av sin arbetsmiljö. 
Detta tillvägagångssätt säkerställer också att medarbetarna har tydliga och uppdaterade mål samt att 
de deltar i kontinuerliga samtal med sina chefer om sina ambitioner, prestationer och nyckelfaktorer för 
ökat eller bibehållet engagemang.
En annan central del av T ele2s medarbetarengagemang är medarbetarundersökningen MyVoice, 
som genomförs två till tre gånger per år för samtliga T ele2-medarbetare. Undersökningen innehål-
ler frågor om medarbetarnas syn på områden såsom ledarskap, företagskultur, inkludering, feedback, 
coachning och karriärmöjligheter, samt mäter det övergripande medarbetarengagemanget inom T ele2. 
Undersökningen är anonym och resultaten delas på aggregerad nivå med teammedlemmar för att ge 
insikter om positiv utveckling samt områden som behöver förbättras. T ele2s medarbetare får regel-
bundna uppdateringar om viktiga nyheter och företagets utveckling via T ele2s intranät samt genom 
kvartalsvisa bolagsövergripande möten som hålls av T ele2s vd.
mänskliga rättigheter. Policyn innefattar åtaganden att respektera mänskliga rättigheter, säkerställa lika 
möjligheter och motverka diskriminering, samt beskriver den tillämpade aktsamhetsprocessen för att 
säkerställa efterlevnad av policyn och de tillgängliga kanalerna för att hantera eventuella överträdelser. 
De väsentliga effekter, risker och möjligheter som omfattas av policyn inkluderar:
• Arbetsplatsens mångfald: säkerställa representation av olika grupper på alla nivåer i organisationen, 
rättvisa genom att tillhandahålla lika möjligheter och resurser för alla medarbetare
• Inkludering: skapa en miljö där alla medarbetare känner sig inkluderade och där deras bidrag värderas
• Diskriminering och trakasserier: implementering av åtgärder för att förebygga och hantera alla for-
mer av diskriminering och trakasserier på arbetsplatsen.
Tillämpningsområde
Policyn för mångfald, jämlikhet och inkludering på T ele2 gäller för alla medarbetare, konsulter och intres-
senter inom den svenska organisationen. Den omfattar olika aspekter av mångfald, inklusive men inte 
begränsat till kön, ålder, etnicitet, nationalitet, funktionsnedsättning, sexuell läggning, socioekonomisk 
bakgrund, religion eller andra kategorier för självidentifiering . Policyn är utformad för att säkerställa 
att alla individer inom organisationen behandlas med respekt och har lika möjligheter att lyckas. Den 
tillämpas på samtliga områden inom verksamheten, inklusive rekrytering, utbildning och utveckling, 
prestationshantering och medarbetarengagemang.
Styrning och ansvar
Genomförandet av policyn övervakas av företagsledningen, med särskilt ansvar tilldelat Sveriges Chief 
Human Resources Officer, som ansvarar för att policyn kommuniceras effektivt och integreras i alla 
delar av organisationens verksamhet. Policyn kommuniceras internt via T ele2s intranät och externt via 
företagets webbplats.
Intressentdialog
T ele2s policy för mångfald, jämlikhet och inkludering är i linje med internationella standarder och bästa 
praxis, inklusive FN:s Global Compact och Internationella arbetsorganisationens konventioner om icke-
diskriminering. Policyn har utvecklats i samråd med centrala intressenter, inklusive medarbetare, fackliga 
organisationer och organisationer som förespråkar mångfald, för att säkerställa att den speglar deras 
intressen och förväntningar.
Tillgänglighet och uppföljning
T ele2 har inrättat mekanismer för att övervaka och rapportera policyns effektivitet. Detta inkluderar 
regelbundna interna utvärderingar, medarbetarundersökningar och granskning av inkomna klagomål 
och synpunkter genom företagets incidentrapporteringssystem.
S – S1 forts.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
103
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 104 =====

Beroende på hur allvarlig situationen är kan chefen även involvera HR för ytterligare vägledning och 
stöd. När en utredning bekräftar att en negativ konsekvens har inträffat, utvecklas en åtgärdsplan för att 
implementera lämpliga åtgärder för att minska risken för framtida negativa konsekvenser.
Det finns processer för att rapportera eller eskalera incidenter till relevanta koncernfunktioner eller hög-
sta styrande organ vid behov. Medlemmar av koncernledningen och revisionsutskottet inom styrelsen 
informeras omgående om pågående eller avslutade utredningar när situationens betydelse kräver det.
Effektiviteten i dessa åtgärdskanaler säkerställs genom kontinuerlig kommunikation om de olika rap-
porteringskanalerna, deras syfte och hur rapporterad information hanteras i respektive kanal. Detta syftar till 
att säkerställa att de tillgängliga kanalerna används och är betrodda av medarbetarna. För att följa upp med-
vetenheten om och effektiviteten i rapporteringskanalerna granskar T ele2 användningen av dessa kanaler.
I MyVoice-undersökningen indikerar en hög svarsfrekvens en stark medvetenhet om och tillit till 
rapporteringskanalerna. Dessutom speglar antalet kommentarer som medarbetarna lämnar deras 
aktiva engagemang. Effektiviteten i avstämningar med chefer utvärderas också genom MyVoice-
undersökningen, där en fråga specifikt handlar om chefens regelbundna avstämningar.
T ele2 har antagit en visselblåsarpolicy som inkluderar åtaganden om att skydda individer från repres-
salier. Mer information finns i G1 på sidan 127.
ÅTGÄRDER OCH MÅL
Process för att identifiera nödvändiga åtgärder och deras effektivitet
T ele2 förbättrar kontinuerligt arbetsförhållanden och medarbetarutveckling genom att bedöma arbets-
styrkans behov, samla in feedback och övervaka nyckeltal för prestation. En central del av denna process 
är medarbetarengagemang, vilket inkluderar regelbunden dialog mellan medarbetare och chefer för att 
identifiera utvecklingsmöjligheter, arbetsbelastningsproblem och utmaningar kopplade till välmående.
T ele2 underlättar detta genom strukturerade avstämningar, återkopplingssessioner och engagemangs-
undersökningar såsom MyVoice, som följer indikatorer som inkludering och balans mellan arbete och 
privatliv. Insikterna från dessa interaktioner ligger till grund för framtagandet av åtgärdsplaner på både 
företagsövergripande nivå och teamnivå.
Förutom kvalitativ feedback mäter och följer T ele2 systematiskt upp nyckeltal relaterade till arbets-
styrkan för att identifiera trender och insatser samt utvärdera effekten av genomförda åtgärder. Dessa 
inkluderar mångfaldsmått för medarbetare och chefer, som granskas kvartalsvis, etnisk mångfald i Sverige 
som följs upp årligen, samt kort- och långtidssjukfrånvaro för att identifiera potentiella risker för medar-
betares välmående. Arbetsplatsolyckor följs också upp individuellt i samarbete med arbetsmiljöombud.
Genom att kombinera medarbetarfeedback med datadrivna insikter förfinar T ele2 kontinuerligt sitt 
arbetssätt för personalhantering, vilket säkerställer att nödvändiga åtgärder vidtas för att förebygga eller 
mildra potentiella negativa effekter. Denna strukturerade process gör det möjligt för T ele2 att skapa en 
I Sverige och Estland har T ele2 arbetsmiljöombud som ingår i arbetsmiljökommittéer i enlighet med 
lokal lagstiftning. Regelbundna möten hålls med dessa kommittéer för att diskutera och följa upp arbets-
relaterade incidenter och arbetsmiljöförhållanden. Engagemanget med medarbetare i Sverige omfattar 
också veckovisa möten med fackliga representanter, där syftet är att dela information om företagets 
utveckling, ta emot feedback från medarbetare och förhandla om eventuella föreslagna förändringar 
som kan påverka T ele2s medarbetare.
I Sverige har T ele2 etablerat ett råd för mångfald och inkludering som består av medarbetarrepre-
sentanter. Rådet ger regelbunden återkoppling på företagets mångfaldsstrategi och arrangerar interna 
aktiviteter för att öka medvetenheten kring ämnet. Synpunkter från arbetstagarrepresentanter beak-
tas när det är relevant, exempelvis i samband med organisationsförändringar eller vid utformning av 
åtgärdsplaner för att förbättra arbetsmiljö och arbetsförhållanden.
T ele2 har inte engagerat sin egen arbetsstyrka eller arbetstagarrepresentanter gällande potentiella 
effekter av att minska koldioxidutsläpp och övergången till mer klimatneutrala verksamheter, eftersom 
ingen påverkan på de egna medarbetarna eller deras representanter har identifierats.
Process för att åtgärda negativa effekter och kanaler för medarbetare att framföra sina 
farhågor
T ele2 är engagerat i att hantera eventuella negativa effekter som dess medarbetare kan uppleva på 
arbetsplatsen. För att systematiskt identifiera och åtgärda eventuella negativa effekter har T ele2 infört 
interna strukturer och rutiner som gör det möjligt för medarbetare att framföra sina farhågor. Dessa 
inkluderar den anonyma medarbetarundersökningen MyVoice, som genomförs av en extern part två 
till tre gånger per år (detaljerat under Processer för dialog med arbetsstyrkan och arbetstagarrepre-
sentanter om påverkan på sida 103), regelbundna avstämningar mellan medarbetare och chefer, T ele2s 
incidentrapporteringssystem samt visselblåsarkanaler.
I Sverige och Estland kan arbetsmiljöombud också uppmärksamma företaget på identifierade arbets-
miljörisker och föreslå förbättringar. T ele2s incidentrapporteringssystem omfattar flera rapporterings-
områden, varav två är direkt kopplade till påverkan på den egna arbetsstyrkan: HR-incidenter relaterade 
till arbetsmiljö, personal och partners, samt säkerhetsrelaterade incidenter som påverkar T ele2s personal. 
Alla medarbetare introduceras till incidentrapporteringssystemet under sin introduktionsutbildning, och 
en del av den årliga utbildningen i uppförandekoden handlar om att rapportera överträdelser.
Alla incidenter som rapporteras via incidentrapporteringssystemet tilldelas en ansvarig handläggare 
beroende på typ av incident och land, som sedan hanterar ärendet. Det finns fastställda rutiner för att 
utreda och åtgärda eventuella klagomål från medarbetare, exempelvis relaterade till policyöverträdelser, 
arbetsplatsrisker eller arbetsrelaterade farhågor. Det primära ansvaret för att utreda dessa ärenden 
ligger hos den närmaste chefen. Vid allvarliga fall som rapporteras via visselblåsarkanalen, eller om 
klagomålet rör den närmaste chefen, ska chefens överordnade eller HR-avdelningen bistå i utredningen.
S – S1 forts.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
104
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 105 =====

för medarbetare vars hälsa kan påverkas av arbetsplatsrisker. Dessa undersökningar erbjuds till alla 
medarbetare och upprepas minst vart tredje år. I Lettland samarbetar T ele2 med en extern aktör för att 
bedöma arbetsplatsrisker, utvärdera arbetsuppgifter och avgöra om medarbetare behöver genomgå en 
medicinsk undersökning, vilken genomförs minst vart tredje år.
För att minimera påverkan från identifierade hälsorisker på arbetsplatsen får alla medarbetare utbild-
ning i arbetsmiljö och säkerhet under betald arbetstid. Medarbetarna får även nödvändiga instruktioner, 
skyddsutrustning och utbildning baserat på deras arbetsuppgifter för att säkerställa att allt arbete kan 
utföras på ett säkert sätt i enlighet med lokala arbetsmiljölagar.
I Sverige och Estland har T ele2 arbetsmiljöombud som ingår i arbetsmiljökommittéer i enlighet med 
lokal lagstiftning. Dessa kommittéer håller regelbundna möten för att diskutera och följa upp arbetsrela-
terade incidenter och arbetsmiljöförhållanden. I Lettland hanteras hälsa och säkerhet i samarbete med 
en extern tredje part som tillhandahåller tjänster såsom riskbedömningar, medarbetarutbildning och 
åtgärder för att minska risker.
T ele2 har identifierat specifika risker för medarbetare som arbetar i kundnära roller i butiker och 
kundtjänst, vilket beskrivs i S1, avsnittet om väsentliga effekter, risker och möjligheter på sidan 101. För 
att hantera dessa risker har T ele2 infört rutiner för att både förebygga och minimera eventuella negativa 
effekter, såsom säkerhetsutbildning, överfallslarm i butiker och rutiner för hur hot som framförs i butik 
eller via T ele2s kundtjänst ska hanteras och rapporteras.
I Estland, Lettland och Litauen erbjuds medarbetare ytterligare sjukvårdsförsäkring, inklusive tillgång 
till öppenvård, för att förbättra deras hälsa och säkerhet.
Åtgärder relaterade till mångfald och inkludering
T ele2 inser att effektiva initiativ för mångfald och inkludering kräver både starkt ledarskap och aktivt 
medarbetarengagemang. I Sverige har T ele2 etablerat ett Mångfalds- och inkluderingsråd som består av 
medarbetarrepresentanter. Rådet ger återkoppling och insikter om företagets mångfalds- och inklude-
ringsstrategi och mål, samt arbetar för att öka medvetenheten och skapa en inkluderande arbetsplats-
kultur bland medarbetarna.
I Sverige erbjuder T ele2 utbildningen Rewire for Inclusion – en workshopbaserad utbildning med 
fokus på omedvetna fördomar och inkluderingsvanor på arbetsplatsen. Utbildningen är tillgänglig för 
både medarbetare och chefer och syftar till att främja en kultur av mångfald och inkludering genom att 
öka medvetenheten om de omedvetna fördomar som påverkar vardagliga beteenden och beslut.
Under 2024 har T ele2 lanserat ytterligare en e-learningutbildning om mångfald och inkludering för 
samtliga medarbetare i Sverige. Syftet med utbildningen är att öka kunskapen om ämnet och minska 
omedvetna fördomar som kan leda till att vissa individer gynnas framför andra.
T ele2 har implementerat en strukturerad rekryterings- och urvalsprocess för att säkerställa rättvis 
behandling i varje steg av anställningsprocessen. Särskilt fokus läggs på att säkerställa att jobbannonser, 
intervjuförfaranden och utformningen av intervjufrågor är korrekta och transparenta.
miljö där både medarbetarna och företaget kan utvecklas samtidigt som de anpassar sig till förändrade 
arbetsplatsutmaningar.
Risker relaterade till den egna arbetsstyrkan ingår även i det strategiska riskregistret och i företagets 
riskhanteringsprocess. För mer information, se avsnittet om riskhantering på sidorna 32–34.
Åtgärder relaterade till stress och balans mellan arbete och privatliv
T ele2 vidtar olika proaktiva åtgärder för att möjliggöra en god balans mellan arbete och privatliv samt för 
att främja medarbetarnas välbefinnande. Genom att erbjuda en hybrid arbetsmodell, där medarbetare 
får större flexibilitet när det gäller arbetstider och möjlighet att arbeta hemifrån delar av veckan, strävar 
T ele2 efter att skapa en arbetsplats som bättre anpassas till olika behov och arbetsuppgifter. Detta 
stödjer medarbetarna i att bättre balansera arbetslivet med privatlivet.
T ele2 organiserar regelbundet hälsofrämjande aktiviteter för att förbättra medarbetarnas välbefin-
nande genom att tillhandahålla verktyg och vägledning om hur man skapar en god balans mellan arbete 
och privatliv samt en hälsosam arbetsmiljö. Företaget övervakar aktivt medarbetarnas frånvaro och 
erbjuder rehabiliteringsplaner för långtidssjukskrivna medarbetare med stöd från externa experter.
Medarbetarna har tillgång till ett försäkringsprogram som täcker rehabilitering och förebyggande 
vård från specialister. T ele2 är engagerat i att skydda medarbetarnas integritet och säkerställa konfi-
dentialiteten av personlig och medicinsk information. Dessutom finns policyer på plats för att stödja 
medarbetarna i förebyggande av skador och behandling. För att säkerställa efterlevnad av lagar och 
upprätthålla en positiv arbetsmiljö använder T ele2 självutvärderingslistor för både chefer och medarbe-
tare, vilka regelbundet uppdateras.
I Estland, Lettland och Litauen erbjuds medarbetarna ytterligare sjukvårdsförsäkring, inklusive till-
gång till öppenvård. I Estland erbjuder T ele2 dessutom medarbetarna extra semesterdagar utöver de 
lagstadgade kraven samt betalda hälsodagar, där medarbetarna kan hantera hälsoproblem utan att det 
påverkar deras ordinarie semesterdagar
Åtgärder relaterade till hälsa och säkerhet
T ele2s strategi för hälsa och säkerhet är anpassad till den lokala lagstiftningen i varje land där företa-
get är verksamt. Som anges i T ele2s uppförandekod för affärspartners förväntar sig företaget att dess 
affärspartners tar liknande ansvar för hälsa och säkerhet för sina medarbetare, inklusive de som arbetar 
på uppdrag av T ele2.
T ele2 tillämpar ett systematiskt tillvägagångssätt för att identifiera arbetsrelaterade risker och 
minimera risken för allvarliga skador genom både interna och externa åtaganden. Detta inkluderar 
bedömning, implementering och övervakning av förbättringar i arbetsplatssäkerhet. Riskbedömningar 
genomförs i enlighet med lokala arbetsmiljölagar. I Sverige sker denna process i samarbete med fackliga 
organisationer. I Litauen övervakas och utvecklas kraven för hälsa och säkerhet av en tredjeparts -
organisation. I Estland är arbetsgivare enligt lag skyldiga att arrangera medicinska undersökningar 
S – S1 forts.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
105
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 106 =====

T ele2 har exempelvis valt att sätta specifika målsättningar för sin svenska verksamhet kopplade till 
mångfald, då arbetsstyrkan i de baltiska verksamheterna redan har en mer balanserad sammansättning. 
Målen har fastställts av T ele2 Sveriges styrgrupp för mångfald och inkludering, som består av represen-
tanter från koncernledningen, HR-specialister och hållbarhetschefen.
Målen har tagits fram utifrån T ele2s strategiska ambition, marknadsundersökningar och genomförbara 
förändringar inom den aktuella tidsramen. Medarbetarna har också möjlighet att bidra med feedback på 
de fastställda målen och strategin genom T ele2s råd för mångfald och inkludering, en medarbetardriven 
resursgrupp som erbjuder insikter och förslag på förbättringar inom mångfald och inkludering.
Uppföljning och analys av måluppfyllelsen sker regelbundet inom varje affärsområde samt på led-
ningsnivå för att säkerställa att åtgärder vidtas vid behov.
Senast 2026 ska Tele2 ha en jämn könsfördelning i koncernledningen med minst 40% kvinnor
Målet följs upp kvartalsvis och rapporteras årligen. Koncernledningen är en relativt liten grupp där 
förändringar sker gradvis över tid. Målet gäller perioden 2024–2026 och mäts från basåret 2023, då 
könsfördelningen i koncernledningen var 40% kvinnor.
Senast 2026 ska Tele2 ha en jämn könsfördelning bland sina ledare, med minst 40% kvinnor i Sverige
Målet följs upp kvartalsvis och rapporteras offentligt minst en gång per år i T ele2s Års- och hållbarhetsredo-
visning. Målet gäller perioden 2024–2026 och mäts från basåret 2023, då andelen kvinnliga ledare var 37%.
Senast 2026 ska Tele2 ha minst 35% kvinnliga anställda i Sverige
Målet följs upp kvartalsvis och rapporteras offentligt minst en gång per år i T ele2s Års- och hållbarhetsredo-
visning. Andelen kvinnliga anställda har varit relativt stabil de senaste åren, med en viss ökning de senaste tre 
åren. Målet gäller perioden 2024–2026 och mäts från basåret 2023, då andelen kvinnliga anställda var 33%.
Senast 2026 ska 25% av Tele2s anställda i Sverige ha utländsk bakgrund
Uppgifter om medarbetarnas utländska bakgrund samlades in för första gången 2023, vilket innebär 
att det inte finns jämförbar historisk data. Målet följs upp årligen med data från Statistiska Centralbyrån 
(SCB). Målet gäller perioden 2024–2026 och mäts från basåret 2023, då andelen anställda med utländsk 
bakgrund var 23%.
Senast 2026 ska Tele2 ha en MyVoice-inkluderingspoäng över benchmarknivån för 
högpresterande i Sverige
Inkluderingspoängen mäts genom T ele2s medarbetarundersökning MyVoice, som genomförs två gånger 
per år. Benchmark för högpresterande företag var 81 under 2024, medan T ele2s inkluderingspoäng samma 
år låg på 85, fyra poäng över benchmark.
Målet gäller perioden 2024–2026 och mäts från basåret 2023, då inkluderingspoängen låg på 
85 poäng, vilket var fyra poäng över benchmark det året.
Detta tillvägagångssätt syftar till att främja lika möjligheter för alla kandidater samtidigt som det 
säkerställer att arbetstagares rättigheter efterlevs i enlighet med lokal lagstiftning och tillämpliga kol-
lektivavtal. I Sverige har T ele2 under 2024 granskat och uppdaterat sina jobbannonser för att öka antalet 
kvinnliga sökande.
Samarbete med ideella organisationer och branschpartners 
T ele2 samarbetar med olika ideella organisationer och branschpartners för att stärka sitt varumärke 
som en arbetsgivare präglad av mångfald och inkludering samt för att främja en mer inkluderande och 
diversifierad bransch. Sedan 2019 samarbetar T ele2 med den svenska organisationen Tjejer Kodar, ett av 
Sveriges största forum för kvinnor och icke-binära inom teknik. Samarbetet med Tjejer Kodar ger T ele2 
en möjlighet att aktivt verka för en mer diversifierad arbetsplats genom att inspirera kvinnor att påbörja 
en karriär inom IT och synliggöra karriärmöjligheter inom T ele2.
Under 2024 var T ele2 en samskapande partner till Women in T ech, Nordens största konferens för 
kvinnor inom teknikbranschen, som hålls årligen. T ele2 är även medlem i Diversity Charter Sweden, 
ett nätverk för företag och organisationer som ger stöd och inspiration för att öka mångfalden och 
inkluderingen på arbetsplatsen.
Implementering och uppföljning av centrala åtgärder
De åtgärder som beskrivs implementeras kontinuerligt i hela organisationen, med målet att proaktivt 
förebygga potentiella negativa effekter och risker genom att säkerställa konsekvent säkra arbetsförhål-
landen och efterlevnad av fastställda policyer och lokala regler. Effektiviteten övervakas dagligen genom 
regelbundna avstämningar mellan chefer och medarbetare på olika nivåer samt genom medarbetar-
undersökningen MyVoice, som genomförs två till tre gånger per år och ger insikter om framstegen av 
genomförda åtgärder.
T ele2 mäter också effektiviteten genom att följa upp identifierade nyckelindikatorer och mål, vilka 
beskrivs i detalj nedan.
Nuvarande och framtida resurser
Åtgärder för att hantera de identifierade sociala påverkningsriskerna och möjligheterna är integrerade i den 
löpande verksamheten på både koncern- och landsnivå. Mänskliga och ekonomiska resurser som avsätts 
för den egna arbetsstyrkan följs därför inte upp separat, utan ingår i företagets totala OpEx och CapEx.
Mål
T ele2s nuvarande mål relaterade till den egna arbetsstyrkan fastställdes under 2023 för att spegla den 
uppdaterade hållbarhetsstrategin, som lanserades i början av 2024. Målen har utformats baserat på 
identifierad väsentlig påverkan på T ele2s arbetsstyrka och de marknader där denna påverkan är mest 
betydande.
S – S1 forts.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
106
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 107 =====

S – S1 forts.
Mål och resultat
Område Basår 2023 Värde 2024 Mål 2026
Könsbalans i koncernledningen 40% 40% Minst 40% kvinnor
Könsbalans bland ledare i Sverige 37% 37% Minst 40% kvinnor
Kvinnliga anställda i Sverige 33% 33% Minst 35% kvinnor
MyVoice-inkluderingspoäng i Sverige 85 poäng (4 poäng över 
benchmark) –
Över benchmark för 
högpresterande företag
Anställda med utländsk bakgrund i Sverige 23% 23% 25%
Framstegen mot de fastställda målen förblir oförändrade under 2024. Detta indikerar att målen fortsatt 
är relevanta för T ele2s verksamhet och att de planerade åtgärderna för att hantera den relaterade påver-
kan kommer att genomföras enligt plan.
MÅTT
Mätningen av samtliga nedanstående nyckeltal valideras inte av någon extern part utöver den revisor som 
granskar rapporten. T ele2 har för närvarande inga detaljer om medarbetare som identifierar sig som annat 
än man eller kvinna, men överväger möjligheten att inkludera detta i framtida rapporter.
S1-6 Antal anställda per kön och region
Antal anställda (head count)  
per kön och region
2024 2023
Kvinnor Män
Annat/ 
ej angivet Totalt Kvinnor Män
Annat/ej 
angivet Totalt
Sverige 904 1 846 - 2 750 952 1 906 - 2 858
Litauen 504 236 - 740 516 247 - 763
Lettland 262 194 - 456 278 218 - 496
Estland 258 122 - 380 251 124 - 375
Nederländerna 0 2 - 2 0 2 - 2
Totalt 1 928 2 400 - 4 328 1 997 2 497 - 4 494
Redovisningsprinciper
De ovan angivna karaktäristikan för arbetsstyrkan är rapporterade efter anställningstyp, kön, anställ-
ningsform och ålder. Siffrorna är hämtade från T ele2-koncernens registreringssystem och baseras på 
antalet anställda vid slutet av rapporteringsperioden. Begränsningar i metoden kan innebära vissa fel 
i de interna HR-uppgifterna, men eventuella betydande avvikelser som orsakas av detta bedöms vara 
försumbara. För att anpassa rapporteringen till tillämpliga ESRS-standarder och de operativa kontroll-
principerna har den rapporterade totala personalstyrkan för Sverige korrigerats jämfört med den senaste 
publicerade rapporten. Som ett resultat av detta inkluderar de totala siffrorna nu medarbetarna i T ele2s 
samägda företag Sunab och Net4Mobility. Det totala antalet anställda i Sverige uppgår till 2 750, varav 12 
anställda tillhör de samägda företagen. T ele2s antal anställda exklusive de samägda företagen är 2 738. 
På grund av uppdateringar i redovisningsprinciperna har siffrorna anpassats till ESRS, vilket innebär 
att siffrorna för 2023 har justerats i enlighet med detta. Som ett resultat finns det en skillnad mellan de 
tidigare rapporterade siffrorna för 2023 och årets rapporterade siffror. Antalet anställda var 3,7% lägre vid 
slutet av 2024 jämfört med 2023.
Se not 30 på sida 182 för ytterligare information om uppgifterna om företagets anställda.
S1-6 Antal anställda per anställningsform, kön och region
Antal anställda (head count) per kön och region 2024
Heltidsanställda Deltidsanställda
Kvinnor Män
Annat/ 
ej angivet Kvinnor Män
Annat/ 
ej angivet Totalt
Sverige 851 1 788 - 49 50 - 2 738
Litauen 462 227 - 42 9 - 740
Lettland 262 194 - - - - 456
Estland 230 119 - 28 3 - 380
Nederländerna - 2 - - - - 2
Annat - - - - - - 12
Total 1 805 2 330 - 119 62 - 4 328
Antal anställda (head count) per kön och region 2024
Tillsvidareanställda Tillfälligt anställda
Kvinnor Män
Annat/ 
ej angivet Kvinnor Män
Annat/ 
ej angivet Totalt
Sverige 862 1 798 - 38 40 - 2 738
Litauen 470 211 - 34 25 - 740
Lettland 248 187 - 14 7 - 456
Estland 248 120 - 10 2 - 380
Nederländerna - 2 - - - - 2
Annat - - - - - - 12
Totalt 1 828 2 318 - 96 74 - 4 328
Icke-garanterade timmar 2024
Kvinnor Män
Annat/ 
ej angivet Totalt
Sverige 29 29 - 58
Litauen - - - -
Lettland 143 45 - 188
Estland 8 2 - 10
Nederländerna - - - -
Annat - - - -
Totalt 180 76 - 256
Redovisningsprinciper
Anställda med tillsvidareavtal avser alla individer med en anställning som är tidsobestämd och utan tids-
begränsning. Anställda med visstidskontrakt omfattar de som har en tidsbegränsad anställning. Andelen 
medarbetare med deltidskontrakt eller visstidsanställningar är främst kopplad till anställda i butiker eller 
kundtjänstroller, där arbetsbehovet kan variera mer än i andra roller. Kategorin ”Annat” inkluderar 12 
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
107
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 108 =====

S1-8 Kollektivavtalstäckning och social dialog
Täckningsgrad Täckning av kollektivavtal  Social dialog
Anställda - EEA Arbetsplatsrepresentation - EEA
0-19% Litauen, Lettland, Estland Litauen, Lettland
20-39%
40-59%
60-79%
80-100% Sverige Sverige, Estland
Redovisningsprinciper
I Sverige omfattas alla anställda, förutom medlemmarna i T ele2s koncernledning, av kollektivavtal. De rap-
porterade siffrorna för Sverige inkluderar därför T ele2s anställda med undantag för koncernledningen. 
Samägda företag exkluderas eftersom dessa enheter har fullständig egen kontroll över sina avtalsar-
rangemang för sina arbetstagare. För T ele2s övriga verksamheter fastställs arbetsvillkor och anställ-
ningsförmåner enligt lokal arbetslagstiftning. T ele2 har en positiv syn på kollektivavtal och stöder rätten 
för alla sina medarbetare att bilda och ansluta sig till fackföreningar samt att teckna kollektivavtal. T ele2 
har inte ett europeiskt företagsråd. Icke-anställda omfattas inte av T ele2s kollektivavtalstäckning.
Täckningen av arbetstagarrepresentation i Sverige och Estland baseras på lokal arbetslagstiftning och 
det svenska kollektivavtalet. Då lagstiftningen skiljer sig åt i Litauen och Lettland finns det ingen formell 
representation av arbetstagare eller arbetstagarrepresentanter, men medarbetare kan välja att utse repre-
sentanter om de så önskar.
Alla T ele2s marknader ligger inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
S1-9 Mångfaldsmått
Antal anställda i koncernledningen per kön 2024 Andel 2024, % 2023 Andel 2023, %
Män 6 60% 6 60%
Kvinnor 4 40% 4 40%
Totalt 10 100% 10 100%
Redovisningsprinciper
Mångfald i högsta ledningen inkluderar samtliga medlemmar i T ele2s koncernledning. Inga betydande 
antaganden eller begränsningar har identifierats i samband med denna mätning.
medarbetare från T ele2s samägda företag, Sunab och Net4Mobility, enligt ESRS-definitionen av opera-
tiv kontroll. För närvarande finns det ingen tillgänglig information om anställningsformer för medarbe-
tare i samägda företag, och det finns ingen tillräcklig datakvalitet för att möjliggöra en detaljerad analys 
av sammansättningen av dessa arbetstagare. Definitionen av anställningskategorier är densamma i alla 
T ele2s verksamhetsländer.
S1-6 Personalomsättning
2024 2023
Kvinnor Män Annat/ 
ej angivet
Kvinnor Män Annat/ 
ej angivet
Personalomsättning 23,3% 17,1% - 26% 14% -
Antal anställda som har lämnat företaget 449 409 - 514 354 -
Redovisningsprinciper
Personalomsättningsgraden beräknas som antalet tillsvidareanställda som har lämnat företaget i 
förhållande till det genomsnittliga antalet tillsvidareanställda under räkenskapsåret. Siffrorna inkluderar 
alla anställda oavsett orsak till avslutad anställning.
S1-7 Uppgifter om medarbetare i den egna arbetskraften som inte är anställd
Antal icke-anställda (head count) 2024 2023
Sverige 244 303
Litauen 1 1
Lettland 2 4
Estland - -
Totalt 247 308
Redovisningsprinciper
Antalet icke-anställda presenteras som antalet individer vid slutet av 2024, i enlighet med ESRS. Data 
är hämtad från T ele2-koncernens registreringssystem och baseras på antalet vid slutet av rapporte-
ringsperioden. Icke-anställda avser konsulter som är anlitade av en T ele2-anställd och i de flesta fall 
arbetar från ett av T ele2s kontor eller anläggningar, som en del av den ordinarie arbetsstyrkan. Dessa 
konsulter är anställda av externa arbetsgivare för att utföra specifika uppgifter under en tidsbestämd 
anställning. Anledningarna till att T ele2 anlitar konsulter kan variera och inkluderar bland annat projekt-
baserade behov och tillfälliga ersättningar för anställda under ledighet. Majoriteten av T ele2s konsulter 
arbetar inom IT- och teknologisektorn, där typiska roller inkluderar utvecklare, arkitekter, projektledare, 
ingenjörer och olika specialisttjänster. På grund av uppdateringar i redovisningsprinciperna har rappor-
teringsomfånget justerats och exkluderar nu kategorin ”Servicepersonal”, som tidigare inkluderades men 
har omvärderats i 2023 års uppdatering. Som ett resultat finns det en skillnad mellan de rapporterade 
siffrorna för 2023 och de siffror som rapporterats för 2024. Begränsningar i metoden kan innefatta 
mänskliga fel vid inmatning av data i T ele2s registreringssystem.
S – S1 forts.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
108
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 109 =====

S1-13 Utbildning och kompetensutveckling
2024
Totalt Kvinnor Män
Andel genomförda prestationsutvärderingar per anställd 93% 90% 95%
Genomsnittligt antal utbildningstimmar per anställd 1,8 - -
Redovisningsprinciper
Andelen medarbetare som deltar i prestationsutvärdering beräknas som andelen genomförda utvär-
deringar dividerat med det totala antalet anställda. Detta baseras på medarbetare som deltar i den 
årliga prestationsutvärderingen, definierad i enlighet med ESRS-kraven. Undantag från deltagande 
i prestationsutvärdering kan gälla för nya medarbetare som påbörjar sin anställning efter den årliga 
utvärderingen eller medarbetare som är föräldralediga eller långtidssjukskrivna. Denna metod beaktar 
inte andra typer av utvärderingar som genomförs utanför den årliga granskningen.
Genomsnittligt antal utbildningstimmar inkluderar obligatoriska utbildningar inom affärsetik och 
säkerhet. Siffran rapporteras som ett genomsnitt per anställd och beräknas utifrån det totala antalet 
genomförda utbildningstimmar dividerat med antalet anställda. Utbildningstimmar hämtas från T ele2s 
utbildningsplattform baserat på antal genomförda timmar per medarbetare. Utbildningstimmar loggas 
antingen i systemet eller uppskattas beroende på utbildningstyp. Uppgifter om utbildningstimmar per 
kön saknas då T ele2 inte har fullständig data i sina system.
S1-14 Hälsa och säkerhet
2024
Andel anställda som omfattas av arbetsmiljöledningssystem (baserat på head count) 100%
Antal arbetsrelaterade olyckor 3
Frekvens av anmälningspliktiga arbetsrelaterade olyckor 0,44
Antal förlorade arbetsdagar på grund av arbetsrelaterade skador från arbetsrelaterade olyckor 0
Antal dödsfall till följd av arbetsrelaterade skador/sjukdomar 0
Redovisningsprinciper
Siffrorna baseras på rapporterade incidenter i T ele2s incidentrapporteringssystem. Tre arbetsrelaterade 
olyckor registrerades under 2024, men ingen av dessa bidrog till allvarliga konsekvenser. Arbetsrelaterade 
olyckor kan inkludera skador som uppstått på arbetsplatsen men som inte nödvändigtvis beror på identi-
fierade arbetsmiljörisker. Rapporterade olyckor gör det möjligt för T ele2 att bedöma allvarlighetsgraden 
av arbetsrelaterade skador genom att analysera platsen där olyckan skedde (arbetsplats eller annan 
plats) samt arbetsuppgiftens natur och risker. Allvarligare fall definieras som sådana som resulterar i 
frånvaro från arbetet. Andelen arbetsrelaterade olyckor beräknas genom att dividera antalet olyckor 
med det totala antalet arbetade timmar inom arbetsstyrkan och multiplicera resultatet med 1 000 000.
S1-9 Åldersfördelning
Kvarvarande verksamheter 2024
Kvinnor Män
Totalt <30 30-50 >50
Totalt  
kvinnor <30 30-50 >50
Total  
män
Sverige 2 738 171 551 178 900 260 1 013 565 1 838
Litauen 740 164 324 16 504 93 134 9 236
Lettland 456 94 154 14 262 58 124 12 194
Estland 380 83 156 19 258 38 71 13 122
Nederländerna 2 - - - - - - 2 2
Annat 12 - - - - - - - -
Totalt 4 328 512 1 185 227 1 924 449 1 342 601 2 392
Redovisningsprinciper
Åldersgrupperna beräknas baserat på antalet anställda vid slutet av rapporteringsperioden. Kategorin 
”Annat/ospecificerat” inkluderar 12 medarbetare från T ele2s samägda företag, Sunab och Net4Mobility, 
enligt ESRS-definitionen av operativ kontroll. Begränsningar i metoden inkluderar bristen på data om 
anställda i T ele2s samägda företag.
S1-10 Tillräckliga löner
T ele2 har åtagit sig att respektera rätten till föreningsfrihet och kollektivavtalsförhandlingar. I Sverige del-
tar medarbetarna aktivt i löneutvecklingsprocessen genom sina fackliga representanter. Lönesättningen 
utgår från ”Living Wage”-konceptet, vilket är en betydande faktor i förhandlingarna om kollektivavtalet. 
Förhandlingarna mellan T ele2 och fackförbunden resulterar i kollektivavtal som reglerar löneutveckling 
och andra relevanta arbetsvillkor. Dessa allmänna bindande avtal är obligatoriska att genomföra inom 
T ele2 i Sverige. T ele2 kommer att undersöka möjligheten att genomföra en analys av skäliga löner över 
sina marknader under 2025.
S1-11 Socialt skydd
Alla anställda omfattas av socialt skydd genom både offentliga program enligt lokal lagstiftning och 
förmåner som erbjuds av företaget, såsom försäkringar. Medarbetare skyddas mot förlorad inkomst vid 
sjukdom, med försäkringsskydd som börjar gälla från den första dagen då en nyanställd arbetar för T ele2.
Skyddet omfattar även arbetsolyckor och relaterade funktionsnedsättningar, föräldraledighet och pen-
sion. Nyckeltalet baseras på det sociala skydd och de försäkringar som erbjuds av T ele2 och genom lokal 
lagstiftning.
S1-12 Personer med funktionsnedsättning
T ele2 samlar för närvarande inte in data om anställda med funktionsnedsättning inom sin egen arbets-
styrka på grund av GDPR-restriktioner.
S – S1 forts.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
109
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 110 =====

S – S1 forts.
S1-15 Balans mellan arbete och fritid
Andel anställda (head count) Anställda som har 
rätt att ta familje-
relaterad ledighet
 Män som tog familje-
relaterad ledighet
 Kvinnor som tog 
familjerelaterad 
ledighet Totalt
Sverige 100% 15% 21% 17%
Litauen 100% 37% 46% 43%
Lettland 100% 0% 9% 5%
Estland 100% 6% 14% 12%
Redovisningsprinciper
Alla T ele2-medarbetare har rätt till familjerelaterad ledighet, detta gäller på samtliga marknader. Tabellen 
exkluderar data från T ele2s verksamhet i Nederländerna, eftersom det totala antalet anställda där är för 
lågt för att säkerställa anonymitet. Familjerelaterad ledighet inkluderar både föräldraledighet och kortare 
ledigheter för familjerelaterade orsaker, i enlighet med lokala regler. Andelen medarbetare som tagit ut 
denna ledighet baseras på T ele2-koncernens registreringssystem. I Litauen inkluderar familjerelaterad 
ledighet betald föräldraledighet i enlighet med lokal lagstiftning. Alla anställda med två eller fler barn 
under 12 år har rätt till en betald ledig dag per månad för vård av barn. I Sverige inkluderar familjerela-
terad ledighet även kortare ledighet för vård av barn i enlighet med lokal lagstiftning. I Estland beviljas 
medarbetare ytterligare lediga dagar för vård av barn – upp till 10 dagar per barn. Metoden justeras inte 
för skillnader i lokala lagstiftningar.
S1-16 Löneskillnad
Genomsnittlig löneskillnad (%) 2024
Alla anställda inklusive  
 koncern-VD
Alla anställda exklusive  
koncern-VD
Sverige 14% 11%
Litauen 18% 18%
Lettland 13% 13%
Estland 30% 30%
Nederländerna – –
Totalt 24% 23%
Redovisningsprinciper
Den genomsnittliga löneskillnaden beräknas baserat på den genomsnittliga bruttotimlönen för samtliga 
T ele2-anställda, inklusive ledande befattningshavare och T ele2’s VD. Uppgifterna presenteras både 
inklusive och exklusive VD för att spegla påverkan från ersättning på senior nivå på det totala löneskillna-
den. VD-ersättning inkluderar både den tidigare och nuvarande VD:n som redovisas i finansiell not 30 på 
sida 139 men exkluderar ersättning vid uppsägningstid. Löneskillnaden beräknas genom att ta skillnaden 
mellan mäns och kvinnors medianlön och dividera denna med männens medianlön. Bruttolön inkluderar 
grundlön och ersättningar, exklusive pension och sociala avgifter, i enlighet med definitionen i not 30  i 
tabellen ”Personalkostnader”. Samägda företag exkluderas, på grund av brist på fullständig kontroll över 
de avtalsmässiga villkoren för dessa arbetstagare.  Löneskillnaderna beror främst på ojämn könsfördel-
ning inom seniora roller snarare än ojämställda löner på grund av kön för samma typ av roll eller jobb 
Ytterligare skillnader kan förklaras av högre genomsnittsålder och längre genomsnittlig anställningstid 
för män jämfört med kvinnor.
S1-16 Total årlig ersättningskvot
2024 2023
Totala löner och ersättningar: Koncern-VD i relation till anställda 45 56
Redovisningsprinciper
Ersättningskvoten inkluderar ersättningen för VD jämfört med den genomsnittliga lönen för alla T ele2-
anställda, exklusive VD. VD-ersättning inkluderar både den tidigare och nuvarande VD:n som redovisas i 
not 30. men exkluderar ersättning vid uppsägningstid. Ersättning omfattar lön och förmåner, men exklu-
derar pension och sociala avgifter, i enlighet med definitionen i not 30 i tabellen ”Personalkostnader”. 
Ersättningskvoten tar inte hänsyn till skillnader i köpkraft mellan T ele2s marknader. Samägda företag 
inkluderas inte i rapporteringen, på grund av brist på fullständig kontroll över de avtalsmässiga villkoren 
för dessa arbetstagare.
S1-17 Incidenter, anmälningar och allvarliga konsekvenser relaterade till mänskliga 
rättigheter
Under 2024 har inga allvarliga kränkningar av mänskliga rättigheter eller incidenter rapporterats. 
Uppgifterna baseras på inkomna ärenden via incidentrapporteringssystemet och visselblåsarkana-
lerna, och metoden bygger på effektiviteten i T ele2s rapporteringsmekanismer. Ett rapporterat fall av 
diskriminering, inklusive trakasserier, har registrerats för T ele2 Sverige. Ärendet har utretts, och åtgärder 
har vidtagits. Inga böter, påföljder eller skadestånd har registrerats till följd av incidenter eller inlämnade 
klagomål.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
110
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 111 =====

S2 ARBETSTAGARE I VÄRDEKEDJAN 
Intressenternas intressen och synpunkter
T ele2 inser att arbetstagare i dess värdekedja kan möta potentiella risker relaterade till mänskliga 
rättigheter, arbetsförhållanden, hälsa och säkerhet samt miljöpåverkan. Företaget integrerar deras 
intressen och perspektiv i sina processer för leverantörsriskbedömning och tillbörlig aktsamhet. Dessa 
insikter samlas in genom samverkan med leverantörer, platsrevisioner, hållbarhetsutvärderingar och 
klagomålsmekanismer.
För att säkerställa att arbetstagarnas röster lyssnas till inkluderar T ele2 intressentfeedback från orga-
nisationer för arbetstagares rättigheter, branschorganisationer och direkt samverkan med leverantörer. 
Specifika kanaler för engagemang inkluderar regelbundna leverantörsmöten, bedömningar av mänsk-
liga rättigheter samt intervjuer med arbetstagare som genomförs under platsrevisioner.
De insikter som samlas in genom dessa mekanismer ligger till grund för uppdateringar av policys, 
såsom T ele2s Uppförandekod för affärspartner och hållbarhetsstrategier. Tidigare bedömningar har 
exempelvis lett till striktare krav på underleverantörers hälso- och säkerhetsstandarder samt riktade 
utbildningsprogram om arbetsrätt.
För att driva ständiga förbättring har T ele2 etablerat klagomålsmekanismer som är tillgängliga för 
arbetstagare i hela värdekedjan, vilket möjliggör att problem kan rapporteras och åtgärdas. Företaget 
övervakar även de avhjälpande åtgärder som leverantörer vidtar och integrerar dessa resultat i sin över-
gripande hållbarhetsstrategi.
Väsentliga effekter, risker och möjligheter samt deras koppling till strategi och affärsmodell
T ele2 är verksamt i länder med låg risk för negativa effekter på mänskliga rättigheter. Däremot kan T ele2 
möta ökade geografiska risker i sin leverantörskedja, eftersom många aktiviteter inom värdekedjan 
(såsom produktion av hårdvara, mineralutvinning samt mjukvaruutveckling och IT-tjänster) sker i hög-
riskländer. Den sociala och miljömässiga påverkan i hela T ele2s värdekedja beskrivs i Uppförandekod för 
affärspartner, Policy för mänskliga rättigheter och Miljöpolicy, inklusive hur denna påverkan hanteras och 
vilka klagomålsmekanismer som finns tillgängliga.
T ele2 bedömer både påverkan och beroenden av arbetstagare i värdekedjan genom att identifiera 
risker som exploatering av arbetskraft eller kränkningar av mänskliga rättigheter. Dessa faktorer inte-
greras i T ele2:s strategi och affärsmodell genom leverantörers processer för tillbörlig aktsamhet, klago-
målsmekanismer och hållbarhetsinitiativ, för att säkerställa ansvarsfulla affärsmetoder och långsiktigt 
värdeskapande.
För att minska dessa risker har T ele2 infört ett hållbarhetsprogram för leverantörer, som definierar 
rutiner för urval av nya affärspartners och uppföljning av strategiska och kritiska leverantörer. Dessa 
processer inkluderar hållbarhetskrav som en del av processen vid insamling av offerter, användning av 
EcoVadis Business Sustainability Ratings, årlig riskbedömning av leverantörer samt processer för urval 
av leverantörer för platsrevisioner. Platsrevisioner genomförs för att säkerställa efterlevnad, och vid 
identifierade avvikelser kan åtgärdsplaner krävas.
Identifierade sårbara arbetstagare i värdekedjan
Genom riskbedömningar av mänskliga rättigheter och en dubbel väsentlighetsbedömning har T ele2 
identifierat arbetstagare som löper särskild risk att påverkas väsentligt. Dessa inkluderar personer som 
arbetar både uppströms och nedströms i T ele2s värdekedja. De arbetstagare som kan påverkas av T ele2s 
affärsrelationer inkluderar de som arbetar inom produktion, leverans och hantering av uttjänt hårdvara 
och tjänster som T ele2 köper in. Påverkade mänskliga rättigheter kan inkludera rätten till skäliga arbets-
villkor, arbetstider och löner, hälsa och säkerhet samt anständiga levnadsförhållanden. T ele2 har inte 
identifierat någon specifik grupp av arbetstagare i värdekedjan men har beaktat samtliga arbetstagare 
oberoende av anställningsform.
Negativ påverkan
T ele2s leverantörsriskbedömning inkluderar en analys av risker kopplade till länder och branscher med 
hög risk för kränkningar av mänskliga rättigheter. Riskbedömningen granskas och uppdateras årligen. 
Högriskländer identifieras baserat på data från World Governance Indicator och klassificeras enligt 
Amfori BSCI-metodologin. Medan specifika länder kan variera, är de största riskerna i T ele2s affärs-
relationer kopplade till den asiatiska regionen där elektronisk hårdvara produceras. Högriskindustrier 
identifieras genom analyser av T ele2s verksamhetsområden och affärsrelationer. De huvudsakliga 
riskindustrierna inkluderar teknologimjukvara och tjänster, teknologiutrustning och halvledare, bygg- 
och underhållssektorn, och byggnadsmaterial. De potentiella negativa effekterna är systemiska inom 
IKT-sektorn och påverkar produktionen av hårdvara och tjänster som krävs för T ele2s verksamhet.
Positiv påverkan
Genom T ele2s engagemang med leverantörer genomförs revisioner för att säkerställa efterlevnad av 
de krav som anges i T ele2s Uppförandekod för affärspartner. Om avvikelser upptäcks vid en revision 
genomförs en korrigeringsplan för att åtgärda dessa brister. Om potentiell eller faktisk negativ påverkan 
på arbetstagare i värdekedjan identifieras, måste leverantören visa upp åtgärder för att minska dessa 
risker, vilket sannolikt leder till förbättrade arbetsförhållanden. T ele2 erbjuder även kapacitetsbyggande 
resurser för leverantörer på sin webbplats, baserat på kraven i T ele2s Uppförandekod för affärspartner, 
för att stödja leverantörerna i att implementera dessa krav.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
TELE2  ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2024
111
Inledning 3
Förvaltningsberättelse 17
 Förvaltningsberättelse 17
 Femårsöversikt 19
 Koncernsummering 20
 Aktieägarinformation 21
 Översikt per segment 23
 Medarbetare 29
 Riktlinjer för ersättningar 30
 Riskhantering 32
 Bolagsstyrningsrapport 35
 Styrelse 43
 Ledande befattningshavare 45
 Hållbarhetsredovisning 47
 Allmänt 48
 Miljö 71
 Socialt 101
 Styrning 124
 Bilaga 130
Ersättningsrapport 139
Finansiella rapporter 143
Förslag till vinstdisposition 198
Revisionsberättelse 199
Definitioner 206

===== SIDA 112 =====