Årsredovisning 2024

Automatiskt nyckeltalsindex

Detta är sökträffar och textkontext, inte verifierade eller normaliserade redovisningsvärden.

Fulltext

Dokumentet är delat för att hålla varje sida lätt att hämta. Del 1 · Del 2 · Del 3 · Del 4

===== SIDA 1 =====

Välkommen 
till en bank som 
den borde vara
Årsredovisning och Hållbarhetsrapport 2024
Avanza Bank Holding AB (publ)

===== SIDA 2 =====

Om Avanza 
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt 
Ladda ner som PDF

===== SIDA 3 =====

Innehåll
Om Avanza
2 Avanza – en överblick
7 Höjdpunkter 2024
8 Affärsmodell
11 Vd-ord
14 Vision och strategi
15 Mål och måluppfyllelse
19 Avanza som investering
24 Aktieinformation och våra ägare
26 Riskprofil
Hållbarhet
28 Hållbarhet i Avanza
 28 Hållbarhetsstyrning
 29  Strategi, väsentlighets- 
  analys och värdekedja
 30 Intressentdialog
32 Social hållbarhet
 33 Våra medarbetare
 38 Finansiell folkbildning
 38 Finansiell inkludering och  
  jämställdhet
40 Miljömässig hållbarhet
 41 Klimatpåverkan
 43 Hållbara investeringar
 44 TCFD
 46 Taxonomirapportering
59 Affärsetik och styrning
62 Hållbarhetsrelaterade risker
Styrning
63 Ordförandeord
65 Bolagsstyrningsrapport
73 Styrelse och revisorer
75 Ledning
Finansiell information
78 Förvaltningsberättelse
80 Femårsöversikt
88 Koncernens resultaträkningar
89 Koncernens balansräkningar
89  Förändringar i koncernens  
eget kapital
90  Koncernens kassaflödes -
analyser
91 Moderbolagets resultaträkningar
92 Moderbolagets balansräkningar
92  Förändringar i moderbolagets 
eget kapital
93  Moderbolagets kassaflödes -
analyser
94 Noter
125  Årsredovisningens 
 undertecknande
126 Revisionsberättelse
Övrigt
131 Hållbarhetsrapportering
135 Kunder och förmånsnivåer
136 Courtageklasser
137 Definitioner och nyckeltal
139 Årsstämma
140 Kommande rapporttillfällen
 Avanza 2024    1
 
Om Avanza 
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt 
Ladda ner som PDF

===== SIDA 4 =====

Sveriges ledande 
plattform för sparande 
och investeringar
Avanza startades 1999 för att demokratisera aktiesparande bland privat-
personer. Låga avgifter, ett brett utbud av sparprodukter samt folkbildning 
och stöd inom sparande har sedan dess varit stommen i erbjudandet. 
Vi tror på individens förmåga att ta sina egna investeringsbeslut med 
rätt information och beslutsstöd, men ser också över hur vi kan utveckla 
erbjudandet för dem som önskar mer hjälp. Den svenska marknaden för 
sparande och investeringar är den största i Norden och den mest välut-
vecklade i Europa. Här är Avanza den överlägset ledande sparplattformen. 
Vi erbjuder omkring 80 000 investeringsmjöligheter och i vårt stora fond-
utbud ingår 23 fonder från vårt eget fondbolag. Vi har också sparkonton, 
bolån och tjänstepensionslösningar. 
Över 2 miljoner kunder 
Närmare 1 000 miljarder i totalt sparkapital
Sveriges nöjdaste sparkunder 15 år i rad1)
Det åttonde högst ansedda bolaget i Sverige  
och det högst ansedda i finansbranschen2)
1) Svenskt Kvalitetsindex 2024
2) Verians anseendeindex 2024
Avanza – en överblick Avanza 2024    2
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 5 =====

Marknadsandel sparkapital Marknadsandel nettoinflöde
ILLUSTRATIVT
5
10
15
20
25
204020382036203420322030202820262024
%
Det finns stor potential att fortsätta växa marknadsandelar  – illustrerat av skill-
naden mellan total marknadsandel och andelen av nettoinflödet till marknaden. 
Avanza 30%
Övriga 70%
Bedömningen är att två tredjedelar av kundernas sparande idag finns hos 
andra banker, varav minst hälften är addresserbart. Det innebär det finns mycket 
stora möjligheter att öka befintliga kunders sparande hos oss.
Vi har en hög marknadsandel bland unga , vilket ger stor potential i takt med att 
de blir äldre samt inför kommande transferering av tillgångar över generationer. 
En investering i tillväxt
Den svenska sparmarknaden är stor och avancerad, och också en av de marknader i 
Europa som bedöms ha störst tillväxtpotential. Under den senaste tioårsperioden har 
marknadstillväxten varit i snitt 7 procent per år. Samtidigt driver också den strukturella 
trenden i samhället mot ett allt större ansvar på individen när det kommer till den egna 
ekonomin. Under 2024 var vår andel av nettoflödet till sparmarknaden 3 gånger så stort 
som vår totala marknadsandel1). 
Fram till och med 2030 är vår målsättning att växa sparkapitalet med i snitt 15 procent 
årligen och nå över 2 000 miljarder i totalt sparkapital. För att kunna dubblera sparkapitalet 
behöver vi även bibehålla och öka vår skalbarhet. Vi har satt fem stratgiska prioriterings-
områden för att nå våra mål till 2030.  
Strategiska prioriteringar 2030
Stärka vår ledande position inom kärnverksamheten – sparande 
och investeringar i Sverige
Bli marknadsledande inom Private Banking i antal kunder
Bli marknadsledande avseende premieinflöden inom icke kollektiv-
avtalad tjänstepension för fond- och depåförsäkring
Utöka satsningarna för att öka skalbarhet, kostnadseffektivitet  
och flexibilitet för att stödja fortsatt stark tillväxt
Geografisk expansion till minst ett ytterligare europeiskt land
Läs mer om tillväxtpotential och våra strategiska satsningsområden på sidorna 19–22. 0 10 20 30 40 50
Sveriges befolkning
Avanzas kunder
Medianålder
37
48
1) SCB, 2024-09-30 R12M
Avanza – en överblick Avanza 2024    3
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 6 =====

Grundutbud
Våra kunder erbjuds omkring 80 000 
investeringsmöjligheter genom ett 
brett utbud av värdepapper. Vi har 
även sparkonton, bolån och tjänste-
pensionslösningar – helt utan fasta 
avgifter och till låga priser.
Ledord
Kundfokus är basen i vårt erbju -
dande och vi arbetar med ständig 
utveckling för att bli billigare, bättre 
och enklare.
Värderingar & 
företagskultur
Vi har valt att formulera våra vär -
deringar, eller ledstjärnor, i fyra 
korta meningar. Vi hjälper en kol -
lega hjälpa en kund; Vi tar ansvar; 
Vi utmanar och tänker nytt; Vi har 
kul tillsammans. 
Tre övergripande 
strategiska områden
För att leva upp till våra ledord 
arbetar vi med: 1)  Kundfokus 
2) Innovation, Skalbarhet & Effek-
tivitet 3) Hållbarhet.
Medarbetarengagemang
Avgörande för att nå framgång, är 
våra medarbetare. Avanza känne -
tecknas av engagerade medarbetare 
som vill göra skillnad, där idéer tas 
tillvara och får berika och påverka vår 
utveckling. 
Kundnöjdhet
Affären bygger på att kundernas 
bästa får stå i centrum – på riktigt. 
Avanza drivs med ett ständigt fokus 
på att skapa kundnytta. 
Långsiktig värdetillväxt
Vår övertygelse är att nöjda kunder i 
kombination med engagerade med -
arbetare, som tycker att det är kul 
och meningsfullt att gå till jobbet, 
skapar långsiktig värdetillväxt och 
aktieägarvärde. 
En bättre  
framtid för miljoner 
människor
Vår vision är att skapa en bättre framtid för 
miljoner människor
Avanza – en överblick Avanza 2024    4
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 7 =====

Sveriges nöjdaste  sparkunder 15 år i rad
Avanzas affär bygger på starkt kundfokus och kundservice i världsklass. Hos oss står kundernas bästa i centrum – på riktigt. Vi vill 
erbjuda en riktigt bra användarupplevelse och ett brett produktutbud. Våra kunder är privatsparare, professionella investerare och 
företagskunder såsom egenföretagare, kapitalförvaltare och de som vill teckna tjänstepension för sina anställda.
Vi ser långsiktigt på vårt erbjudande  
med kunden i fokus
Visionen om en bättre framtid för miljoner människor bygger på 
kundfokus, ett brett produktutbud, bra beslutsstöd och att öka kun-
skapen inom sparande och investeringar. Vi vill att fler ska känna 
sig smarta, engagerade och utbildade när det gäller sin privat -
ekonomi och sitt sparande. Nöjda kunder och en kundupplevelse  
i världsklass är grunden i Avanzas affär. 
En majoritet av våra kunder kommer till oss på rekommendation 
från en annan kund, vilket är ett resultat av vårt starka kundfokus 
och varumärke, men också av att vi när vi lanserar nya produkter 
gör det på vårt sätt, genom att tänka nytt.
En bred kundbas med höga marknadsandelar särskilt bland 
unga i storstäder
Avanzas kunder är främst privatpersoner, men vi har även en liten 
andel företagskunder såsom egenföretagare, kapitalförvaltare och 
företag som vill teckna tjänstepension för sina anställda. Under 
2024 växte Avanza med 170 700 nya kunder och det totala antalet 
kunder vid årets slut uppgick till 2 071 700. 
De som blev kunder under 2024 har i stort samma kundbeteenden 
som nya kunder tidigare haft. Fördelningen av antal nya kunder med 
aktie- respektive fondinnehav skiljer sig inte heller ur ett historiskt 
perspektiv. 
  
 
Andelen nettoinflöde från nya kunder var 25 procent oc h kunder 
inom grunderbjudandet stod för merparten av årets netto  inflöde. 
Avanza växer fortsatt starkt bland unga och bland kunder i stor -
städer. Marknadsandelen av Sveriges befolkning uppgick till 19 
procent. Andelen inom åldersspannet 20–39 år är betydligt högre, 
omkring 35 procent, och över 45 procent  bland män i Stockholms-
området i samma ålderskategori. 
Avanzas marknadsandelar i olika åldrar
0
10
20
30
40
100+9080706050403020100
%
Ålder
Kundrelaterade nyckeltal 2024 2023 2022 2021 2020
Medianålder total kundbas 38 37 37 37 37
Medianålder bland nya kunder 30 31 31 31 31
Andel nettoinflöde från nya kunder, % 25 24 88 50 37
Andel kvinnor bland nya kunder, % 45 44 42 41 40
Kundomsättning, % 1,3 0,3 1,5 1,9 1,0
Antal kunder vid utgången av 2024 
2 071 700
Avanzas kundbas som andel av Sveriges befolkning 
19%
Genomsnittliga dagliga användare 2024
412 000
Avanza – en överblick Avanza 2024    5
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 8 =====

Private Banking och Pro en viktig del av kundbasen
Våra kunder inom Private Banking har ett samlat sparande hos 
Avanza på minst tre miljoner kronor. Våra Pro-kunder hör till de mest  
handelsaktiva och flera av dem är professionella daytraders. Som 
Pro-kund gör man minst två affärer per dag till minimicourtage eller 
omsätter 280 000 kronor dagligen. 
Kunderna inom Private Banking och Pro står för knappt 2 procent 
av antalet kunder och över 40 procent av sparkapitalet samt för över 
50 procent av omsättningen i courtagegenererande värdepapper. 
De står tillsammans för 25 procent av courtageintäkterna. 
Kunder inom tjänstepension
Antalet kunder inom tjänstepension uppgick vid årsskiftet till 180 
100, vilket motsvarar en ökning med 9 procent under året. Vi vän -
der oss främst till företag utan kollektivavtal. Det finns även större 
företag med kollektivavtal i kundbasen, som tecknat exempelvis 
löneväxling eller alternativ ITP för sina anställda. Distributionen 
sker via egen säljkår eller digitalt via plattformen. Drygt 50 procent 
av avtalen kommer in via sajt, utan hjälp från säljare. 
En användarupplevelse i världsklass
Vi var tidiga med att lägga stor kraft på användarupplevelse, vilket 
gynnar oss idag. Vår starka kundupplevelse är en av våra viktigaste 
konkurrensfördelar. Vi tror på ständig innovation och produktut -
veckling för att hela tiden förbättra upplevelsen för våra kunder. 
Vi har ett brett utbud, tillgång till gedigen marknadsdata, många 
olika filtreringsverktyg och beslutsstöd samt inte minst en enkel 
och lättnavigerad plattform som är snabb och fullspäckad med 
realtidsdata. Vi har ett välutvecklat designsystem som säkerställer 
enhetlighet i kundupplevelsen samt gör att vi kan lansera designför-
ändringar inom några minuter. Nyckeln är att skapa en upplevelse 
som  gör det enkelt för våra kunder att fatta välinformerade inves-
teringsbeslut. På avanza.se/ir finns en presentation av vår använ -
darupplevelse och vårt produktutbud. 
Billigare, bättre och enklare
Löftet till våra kunder är att de ska få mer över till sig själva än hos 
någon annan bank eller försäkringsbolag. Vi har sedan start arbe -
tat för transparens i prissättningen samt att pressa ned priserna  
 
 
 
i branschen. Trösklarna för att börja spara ska vara låga. När det 
kommer till aktiehandel har vi marknadens lägsta priser för merpar-
ten av kunder. Vi har också mycket lågt och transparant prissatta 
fonder. 
Vi utvecklar plattformen tillsammans med våra kunder
Vår stora kundbas innebär att ingen annan i branschen har så 
mycket data om privatpersoners sparande och investeringar som 
Avanza. Det kommer till nytta när vi vidareutvecklar vår produkt. 
Kunder har möjlighet att anmäla sig som tidiga användare av nya 
funktioner. Vi har också en funktion som heter "feedback buddy" 
där kunder direkt via sajt eller app kan skicka synpunkter till utveck-
lingsteamen. När vi lanserar något nytt startar vi med att rulla ut till 
ett begränsat antal kunder innan vi lanserar brett till hela kundba -
sen. Vi arbetar med strukturerad A/B-testning och delar kundinsik-
ter mellan utvecklingsteamen. Utöver detta genomför vi hundratals 
kundintervjuer, användningstester och enkäter varje år. 
Avanza – en överblick Avanza 2024    6
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 9 =====

Höjdpunkter 2024
Darkpool-orderläggning 
via Nasdaq Nordic@Mid  
tillgängligt via plattformen
TradingView integreras 
på aktiesidorna med möj-
lighet till avancerad teknisk 
analys
Sveriges högst ansedda 
företag i Finansbranschen 
och det åttonde högst 
ansedda totalt i Verians 
anseendeindex
Ett nytt fondtorg med 
onoterade tillgångar lan-
seras för Private Banking-
kunder
Möjlighet att ha aktier  
på pensionskonto under 
utbetalning  lanseras för 
kunder inom Private Banking 
och Pro En av Sveriges mest 
attraktiva arbetsgivare 
enligt Karriärföretagen
Sveriges nöjdaste spar- 
kunder för 15:e året i rad 
enligt Svenskt Kvalitets-
index
Analysfliken lanseras, 
med mer rapportdata och 
historiska nyckeltal på 
aktiesidorna
Rankas bland de topp 100 
bolagen på Equileaps jäm-
ställdhetslista som omfat-
tar bolag i 27 länder
Överenskommelse om att 
förvärva Sigmastocks  och 
ett steg mot att erbjuda digital 
 diskretionär aktieförvaltning
Höjdpunkter 2024 Avanza 2024    7
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 10 =====

1) Sparkapital 2) Intäkt/sparkrona 3) Kostnad/sparkrona
0,0
0,3
0,6
0,9
1,2
1,5
2024202220202018201620142012201020082006
0
200 000
400 000
600 000
800 000
1 000 000
% MSEK
Affärsmodellen bygger på 
kundfokus och skala
Stark sparkapital- och kundtillväxt kombinerat med låga kostnader och hög 
 kostnadseffektivitet är det som långsiktigt skapar tillväxt i intäkter och  
möjliggör fortsatt utveckling. 
1) Inflöde av sparkapital drivs av befintliga och nya kunder, vilket sätter stor vikt vid   
kundnöjdhet. Nöjda kunder är goda ambassadörer som pratar om, rekommenderar 
oss till andra och vill stanna kvar.
2) Utvecklingen i intäkt per sparkrona är en följd av vår prisstrategi för att öka attrak-
tionskraften i erbjudandet, men på senare år framför allt ett resultat av marknads-
förutsättningar och trender, där kundbeteende, mixeffekter i sparandet, handels-
aktivitet samt inte minst ränteläget påverkar. 
3) Vår affär bygger på skala och vi har idag en branschledande kostnadseffektivitet. 
Det är en viktig konkurensfördel och hör till ett av våra prioriterade fokusområden 
till 2030. Vi ska öka vår skalbarhet ytterligare och framgången i detta illustreras av 
minskad kostnad per sparkrona. 
Affärsmodell Avanza 2024    8
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 11 =====

Produktområden och intäktsben
Avanza erbjuder marknadens bredaste utbud av sparprodukter, konkurrenskraftiga tjänstepensionslösningar samt värdepapperskredit 
och bolån. Tillväxt i sparkapital driver intäkter som också påverkas av marknadsläget och dess avtryck på handelsaktivitet och fond-
volymer, samt ränteläge och förändringar i in- och utlåningsvolymer. 
En väldiversifierad intäktsmodell
Vår intäktsmodell är väldiversifierad med flera intäktsben, vilket 
gör den motståndskraftig i olika marknadslägen. Det har inte minst 
bevisat sig under de senaste årens svängningar i makroekonomin. 
Våra kostnader är till omkring 70 procent personalrelaterade och 
för att värna transparens tar vi i den mån det går alla kostnader 
direkt över resultaträkningen. 
Fördelning av rörelseintäkter 2024  
Courtagenetto 23%
Fondprovisionsnetto 19%
Valutanetto 12%
Räntenetto 41%
Övriga intäkter, netto 5%
Fördelning av rörelsekostnader 2024
Personal 62%
Marknadsföring 2%
IT-system och licenser 12% 
Avskrivningar 7%
Externa tjänster 7%
Övrigt 9%
 
 
Fem år i sammandrag 2024 2023 2022 2021 2020
Rörelseintäkter, MSEK 3 900 3 437 2 973 3 301 2 349
Rörelsekostnader, MSEK –1 280 –1 148 –1 031 –864 –763
Rörelseresultat, MSEK 2 621 2 292 1 940 2 437 1 576
Årets resultat, MSEK 2 254 1 982 1 666 2 047 1 335
Resultat per aktie före utspädning, SEK 14,33 12,64 10,69 13,19  8,66
Rörelsemarginal, % 67 67 65 74 67
Avkastning på eget kapital, % 38 38 36 50 57
Nykundsinflöde (netto), st 170 700 124 400 116 600 379 800 303 900
Kunder, st 2 071 700 1 901 100 1 776 700 1 660 100 1 280 300
Nettoinflöde, MSEK 85 800 72 300 23 600 89 800 76 300
Sparkapital, MSEK 955 500 781 700 663 900 809 600 570 500
Intäkt per sparkrona, % 0,44 0,48 0,42 0,47 0,51
Kostnad per sparkrona, %1) 0,14 0,16 0,15 0,12 0,17
Genomsnittligt antal anställda, st 674 654 622 560 478
Se definitioner på sidan 137–138.
Courtage
Courtageintäkterna är kopplade till handelsaktivitet som i sin tur 
är avhängigt marknadsläget och kunders riskvilja. En stark aktie -
marknad och hög volatilitet tenderar att öka riskviljan och aktivite-
ten bland kunder, medan en mer osäker eller nedåtgående marknad 
med låg volatilitet har motsatt effekt. Hög volatilitet kombinerat 
med stor osäkerhet kan samtidigt bidra till att kunder blir avvak -
tande och att aktiviteten minskar. 
Via plattformen går det att handla aktier i Norden, på de stora bör-
serna i Europa, och i USA och Kanada. De flesta övriga marknader 
kan man handla på via mäklare. Vi erbjuder olika courtageklasser 
anpassade efter kunders handelsaktivitet. Kunder väljer själva vil -
ken courtageklass de vill tillhöra, läs mer på sidan 136. Vid utgången 
av 2024 var över 1,2 miljoner kunder aktie  ägande och Avanza var 
under året den största svenska aktören på Nasdaq Stockholm 
inklusive First North mätt i såväl avslut som omsättning. 
Marknadsandelar aktiehandel bland svenska aktörer 2024
0
5
10
15
20
25
Avanza Nordnet
SEB
Nordea
SwedbankCarnegie
HandelsbankenSkandiabanken
Omsättning Antal avslut
%
Fördelning av rörelsekostnader 2023
Affärsmodell Avanza 2024    9
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 12 =====

Fondprovisioner
Fondprovisionerna påverkas av fondvolymen samt hur kunder  
väljer att allokera sitt fondkapital och förvaltningsavgiften på dessa 
fonder. 
På Avanzas plattform finns möjlighet att handla över 1 400 fonder 
från hela världen. I utbudet ingår 23 fonder från vårt eget fondbo -
lag. Vid årets slut hade Avanza över 1,2 miljoner kunder med fon -
dinnehav och fondkapitalet uppgick till 334 miljarder kronor, varav  
37 (36) procent var investerat i våra egna fonder. Nettoinflödet till 
fonder var det högsta någonsin på 41 miljarder kronor. Vi har under 
flera år sett en trend mot högre andel indexfonder, vilket fortsatte 
under 2024. Andelen fondkapital i indexfonder var vid årets slut 
strax under 49 (44) procent. 
 Inom tjänstepension utgör fondsparandet närmare 80 procent, 
vilket i takt med att pensionsaffären växer bedöms öka andelen sta-
bilare intäkter och minska känsligheten för marknadssvängningar. 
Tjänstepensionsmarknaden kan delas upp i traditionell försäkring 
samt fond- och depåförsäkring. Den del som ligger utanför valcen-
tral och inom vilken Avanza verkar uppgår till 843 miljarder kronor1).  
Tjänstepensionskapitalet hos Avanza ökade med 30 procent under 
året och uppgick vid årsskiftet till 76 miljarder kronor.
Utveckling av fondkapitalet hos Avanza
0
50 000
100 000
150 000
200 000
250 000
300 000
350 000
20242023202220212020
MSEK
CAGR 22,7%
Valutanetto
Intäkter från valutaväxling påverkas av hur stor andel av kundernas 
handel som sker i utländska värdepapper. Under 2024 var andelen 
courtagegenererande omsättning i utländska aktier 24 (16) pro -
cent, vilket är den högsta andelen någonsin. Intresset för utländsk 
exponering ökade under slutet av året i samband med president -
valet i USA, men trenden mot en mer diversifierad portfölj och en 
högre andel utlandshandel har pågått länge. 
Andel utlandshandel av courtagegenererande omsättning
Andel Trendlinje
0
5
10
15
20
25
20242023202220212020
%
Räntenetto
Räntenettot påverkas av ränteläget samt förändringar i in- och utlå-
ningsvolymer. Ökad riskvilja gjorde att likviditeten låg på historiskt 
låga nivåer under året. 
Räntekostnader
Inlåningsräntan som betalas till kunder redovisas som en ränte-
kostnad, tillsammans med avgiften för insättningsgaranti och 
resolutionsavgift. I slutet av året var 60 procent av inlåningen hos 
Avanza placerat på konto med ränta. 
Ränteintäkter
Vi genererar ränteintäkter genom utlåning på egen balansräkning, 
vilket sker via värdepapperskrediter och bolån, samt genom avkast-
ning från vår överskottslikviditet. 
Värdepapperskredit
Genom värdepapperskrediten kan kunder belåna sina aktier och 
fonder och skapa hävstång i sparandet. Värdepapperskredit nytt -
jas främst av mer initierade investerare och volymen påverkas till 
stor del av börshumöret. Under 2024 ökade volymen med 32 pro -
cent och uppgick vid årets slut till närmare 11 miljarder kronor. 
Bolån
Vårt eget internt finansierade bolån vänder sig endast till kunder 
inom Private Banking. Räntan är bunden på tre månader och kopp-
lad till Riksbankens styrränta. 
Bolånevolymen ökade med 15 procent under året och uppgick vid 
årskiftet till strax över 13 miljarder kronor. 
Överskottslikviditet
Förändringar i styrräntan påverkar avkastningen på Treasuryport -
följen, det vill säga överskottslikviditeten, som i allt väsentligt är 
placerad i säkerställda obligationer, i likvida medel hos Riksban -
ken samt systemviktiga nordiska banker. Obligationsportföljen är 
kopplad till Stibor med 3 månaders räntebindningstid.
Övriga intäkter
Inkluderar främst intäkter från Avanza Markets och aktielån, men 
också Corporate Finance, diverse distributionsintäkter samt intäk-
ter från annonsförsäljning, prenumerationer och kunders tilläggs -
tjänster.
1) Baserat på siffror från Svensk försäkring 2023-12-31
Affärsmodell Avanza 2024    10
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 13 =====

Vd har ordet
Ett imponerande starkt kund- och 
medarbetarengagemang
När jag var sex år köpte jag med hjälp av min morfar min första 
aktie i rederiet Svea. Som 11-åring köpte jag min första obligation 
emitterad av Electrolux och som tonåring min första köpoption. När 
Avanza startade för 25 år sedan och revolutionerade handeln av 
värdepapper tog det inte lång tid för mig att bli kund. Sedan dess 
har jag varit imponerad som kund, men också avundsjuk, som kon-
kurrent, på det Avanza åstadkommit. När jag fick frågan av Sven 
Hagströmer och styrelsen i början av 2024 om jag ville bli vd för 
Avanza var svaret därför väldigt enkelt. I snart ett år har jag nu haft 
förmånen att vara vd för det häftigaste bolaget i finansbranschen.
Arbetet under mitt första år på Avanza har liknat det jag förvän -
tade mig i form av att lära känna kunder, kollegor, processer och 
organisation, samt att sätta ledningsgruppen och arbeta fram 
strategin framåt. Något som överraskade var intresset från eko -
nomimedia och den stora mängden investerarmöten. Det som 
gjort störst intryck är engagemanget från våra kunder. När vi gör 
någonting som uppskattas får jag höra det och om vi gör någon -
ting mindre bra så får jag höra det ännu mer. Lika stort intryck har 
även mina passionerade kollegor gjort genom sitt aldrig svikande 
kundfokus och sin innovationskraft. Under andra veckan på jobbet 
var jag på medlyssning på kundservice tillsammans med vår fan -
tastiska medarbetare Malcolm, som förutom att pricksäkert gissa 
kunders dialekter också visade stort prov på kunskap och service. 
Medlyssning hos kundservice erbjuds alla nyanställda och är obli -
gatoriskt för alla nya i styrelse och ledning. Det är ett av flera medel 
för att befästa Avanzas starka kundfokus. 
 " Störst intryck på mig har mina  
kollegors aldrig svikande kund- 
fokus och innovationskraft gjort"
Ett område där jag ser förbättringspotential är hur digital Avanza är 
på insidan. Här tror jag att vi fokuserat så mycket på att leverera till 
kund att vi missat att lägga fokus på automatisering och förenkling 
av våra interna processer för att även underlätta för oss medarbe-
tare. Här kan och ska vi bli bättre för att säkra att vi effektivt kan 
hantera betydligt fler kunder och transaktioner i framtiden. 
Gustaf Unger, Vd Avanza
Vd-ord Avanza 2024    11
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 14 =====

Fortsatt stor tillväxtpotential i Sverige
Den svenska sparmarknaden växte på årsbasis med 11% enligt 
den senaste marknadsstatistiken, stärkt av en positiv börs och ett 
imponerande nysparande trots en lite haltande nationalekonomi. 
Sänkningen av styrräntan, det nyintroducerade skattefria sparan -
det på ISK och kapitalförsäkring samt förväntade reallöneökningar 
följt av bland annat lägre inflation torde borga väl för ett ännu star-
kare sparande framöver. 
 " Hushåll önskar i allt större 
 utsträckning ökad ekonomisk  
frihet vilket gynnar sparandet"
Det finns också starka långsiktiga trender som gynnar spar-  
andemarknaden. Vi lever allt längre och den allmänna statliga pen-
sionen kompenserar allt mindre för det inkomstbortfall som sker 
när vi pensionerar oss, varför privat sparande inför pensionen blir 
allt viktigare och bedöms öka. Med bostadspriser som stigit de 
senaste decennierna i förhållande till disponibel inkomst blir det 
också svårare att komma in på bostadsmarknaden, vilket kräver 
mer sparande till kontantinsats inför bostadsköpet. Min bild är att 
vi idag, och ännu mer imorgon, vill ha ekonomisk frihet för att öka 
våra valmöjligheter – även detta kräver mer sparande. 
Strategiska prioriteringsområden för att dubbla 
sparkapitalet till 2030
Hos Avanza uppgick nettoinflödet 2024 till 86 miljarder kronor, det 
är det näst högsta nettoinflödet någonsin. Per sista september  
hade vi på årsbasis en marknadsandel på 20% av nettoinflödet till 
den svenska sparmarknaden. Det kan jämföras med vår övergri -
pande marknadsandel på den svenska sparmarknaden på 7,5%. 
För att fortsätta attrahera en stor del av den förväntade tillväxten 
på sparmarknaden och för att ännu bättre kunna hjälpa fler till ett 
sunt sparande och framgångsrika investeringar så satte vi under 
hösten strategiska prioriteringar fram till och med 2030. I korthet 
består dessa av fem områden varav tre är tillväxtorienterade delar 
i Sverige.
	Q Stärka vår ledande position genom att vårda och utveckla vår 
kärnverksamhet – sparande och investeringar i Sverige – med  
fokus på att hjälpa existerande kunder att bli ännu bättre spa-
rare och flytta mer av sitt kapital till oss. Avanza lanserades för  
de sanna börsentusiasterna. De kommer alltid att vara kärnan i 
vår affär, men vi vill också ta steget mot att stötta de som behö-
ver mer hjälp i sina investeringar.
	Q Växa inom Private Banking och ha flest kunder i branschen 
2030. Vi har ett digitalt erbjudande som sticker ut med att-
raktiva priser. Våra Private Banking-kunder är också de mest 
rekommendationsbenägna i branschen. Vi är därför övertygade 
om att vi med hjälp av den innovationskraft som finns internt 
har mycket goda möjligheter att revolutionera den traditionella 
marknaden för Private Banking och även vara med och konkur-
rera om de 1 000 miljarder kronor som idag ligger inom diskre-
tionär förvaltning. Här är överenskommelsen med Sigmastocks 
om att förvärva bolaget, och snabbt få tillgång till en avancerad 
och skalbar teknik, ett första steg på den resan.
	Q Förbättra vårt tjänstepensionserbjudande och bli störst  i 
termer av löpande premier inom icke kollektivavtalad tjäns-
tepension för fond- och depåförsäkring. Vi har ett starkt 
erbjudande sett till pris, användarupplevelse och utbud för 
pensionsspararen, men behöver göra mer när det kommer till 
upplevelsen för tjänstepensionsbolaget – något vi jobbar på i 
detta nu. Pensionsmarknaden upplevs för många som krånglig 
och svårbegriplig och vi är bevisat duktiga på att göra det svåra 
enkelt, lustfyllt och inspirerande. Det vill vi göra för varje enskild 
sparare samtidigt som vi utvecklar erbjudandet mot dem som 
behöver mer hjälp.
	Q Vi ska öka vår operationella skalbarhet och flytta vår produk-
tion till molnet för att säkerställa att vi kan hantera väsentligt 
högre volymer och transaktioner 2030, samt att vår kostnad per 
sparkrona fortsätter att minska över tid. Molnresan drivs också 
av vår tro att innovation i framtiden i högre grad kommer ske för 
molnbaserade lösningar. Vår dataplattform ligger sedan flera år 
i molnet och vi flyttar nu också medarbetarnas verktyg. Avanza 
har en modern, enhetlig teknikstack med ett programmerings-
språk, ett API-ramverk och en struktur för att bygga och lansera 
nya tjänster, vilket underlättar molnmigreringen. Under 2025 
kommer våra nya produktionsapplikationer att börja byggas i 
molnet och existerande plattformar börja migreras. Vi flyttar 
sedan successivt, fram till 2030, alla tjänster som vi finner läm-
pade för molnet.
	Q Sist, men inte minst, vill vi etablera oss på minst en ytterli-
gare geografisk marknad . Att etablera Avanza i ett annat euro- 
peiskt land, med andra sparbeteenden och där man inte kom-
mit lika långt inom sparande och investeringar, kommer att vara 
utmanande och inget vi tar lätt på. Samtidigt är Avanza ledande 
i Sverige, och Sverige är den mest utvecklade, avancerade och 
konkurrensutsatta marknaden i Europa. Det är därför min över-
tygelse att vi, med vårt sätt att arbeta och starka fokus på kund, 
har mycket goda förutsättningar att lyckas även utanför Sveri-
ges gränser. Jag ser det nästan som vår skyldighet såväl ur ett 
tillväxt- och aktieägarperspektiv som ur spararnas perspektiv. 
 " Vi drivs av att göra sparande och 
investeringar lustfyllt och okom-
plicerat, alltid med kundens bästa 
för ögonen. Detta är centralt också 
framåt när vi exekverar på vår 
strategi"
Stark tillväxt och höga ambitioner framåt
På Avanza drivs vi av att göra sparande och investeringar lustfyllt 
och okomplicerat, alltid med kundens bästa för ögonen. Detta 
är centralt också framåt när vi exekverar på vår strategi, tillsam -
mans med vår förmåga att fortsätta innovera sparandemarknaden 
genom kontinuerliga förbättringar, men också mer banbrytande 
förändringar. Det finns ett stort engagemang internt kring att nå 
våra ambitiösa mål. Vi vill fortsätta imponera på våra kunder och 
vår omgivning. Under 2024 växte vi antalet kunder med 170 700. 
De nya externa målen vi lanserade i höstas för att kunna mäta och 
följa upp att vi levererar på våra strategiska prioriteringar är bland 
annat ett nytt tillväxtmål där vi ska öka sparkapitalet med i snitt 15% 
per år. För att kunna leverera på detta behåller vi vårt viktigaste mål 
som är att ha de nöjdaste sparkunderna i Sverige, en utnämning vi 
2024 fick för 15:e året i rad! Det känns fantastiskt och är ett kvitto 
på att vår kundorienterade kultur ger resultat. Även passionerade 
medarbetare är centralt för att kunna möta våra kunders behov 
idag, men kanske ännu viktigare också morgondagens behov. Vårt 
eNPS, som mäter våra anställdas benägenhet att rekommendera 
Avanza som arbetsgivare, landade 2024 på 59, vilket är högt och 
över vårt mål. Vår personalomsättning ligger också på en hälsosam 
nivå. Vi har ett starkt varumärke på arbetsmarknaden och lyckas 
Vd-ord Avanza 2024    12
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 15 =====

rekrytera riktigt duktiga personer. Vi har höga ambitioner kring 
våra medarbetares utvecklingsmöjligheter och vi vill, i ännu högre 
utsträckning än idag, bli det bolag som alla vill rekrytera ifrån. 
 " I ännu högre utsträckning än idag 
vill vi bli det bolag som alla vill 
rekrytera ifrån"
Våra kostnader för året landade något lägre än den guidning vi gav 
i början av året, justerat för de tillkommande engångskostnader vi 
inte hade planerat för i form av avvecklingen av Placeraredaktionen 
samt sanktionsavgiften från IMY relaterat till ett ärende från 2021. 
Vårt kostnadsmål framöver är en genomsnittlig årlig kostnadsök -
ning på 8% fram till och med 2030, men där tillväxten kommer att 
vara högre i början av perioden till följd av accelererad molnmigra-
tion och strategiska satsningar. Målet är också en minskad kost -
nad per sparkrona över tid för att visa på skalbarheten i affären, 
vilken redan idag är branschledande på 14 punkter. 2024 var ett 
fantastiskt år och resultatmässigt det starkaste någonsin. Framför 
allt ökade våra handelsintäkter och fondprovisioner. Avkastningen 
på eget kapital uppgick till 38% och översteg därmed vårt mål om 
35%, trots att Avanza är ordentligt välkapitaliserad. De goda margi-
nalerna till kapitalkraven gör att styrelsen föreslår årsstämman en 
utdelning på 11,75 kronor per aktie, vilket motsvarar en utdelnings-
grad på 82%.
Hållbarhet är ett viktigt fokusområde där vi är 
särskilt engagerade i den sociala delen
Hållbarhet är och har alltid varit en viktig del av Avanzas strategi 
och affär. Sedan start har vi arbetat för lägre priser, transparens och 
folkbildat inom privatekonomi. Vikten av sparande blir allt tydligare 
samtidigt som skuldsättningen i samhället ökar – framför allt bland 
unga. Här kan vi bidra med vår kunskap och göra mer. I år har vi, 
utöver alla de aktiviteter vi gör internt, också startat ett samarbete 
med Ung Privatekonomi som varje år utbildar omkring 30 000 gym-
nasieelever till bättre privatekonomiska beslut. 
Som finansaktör har vi också en betydelsefull roll att spela i att få 
den gröna omställningen att hända genom att bidra till att kapital 
styrs mot hållbara bolag. Vi arbetar aktivt för att nå vår långsiktiga 
målsättning om nettonollutsläpp 2045, i linje med 1,5-gradersmå -
let och Parisavtalet. Här arbetar vi för att minska vår miljöpåverkan 
genom att mäta och vidta åtgärder för att minska CO 2-utsläppen 
såväl i vår egen verksamhet som från kunders investeringar.
Under 2025 kommer vi att ytterligare konkretisera vår hållbarhets-
strategi och uppdatera våra övergripande hållbarhetsmål. 
Positiva steg på regleringssidan, men mer finns 
att göra
Från 1 januari 2025 kan man spara upp till 150 000 kronor skatte -
fritt på ISK och kapitalförsäkring, det är både positivt och nödvän -
digt – och minskar barriärerna att börja spara ytterligare. Nästa år 
dubblas taket för det skattefria sparandet till 300 000 kronor. När 
det kommer till tjänstepensionsmarknaden, som jag personligen 
tycker är den del av den svenska sparmarknaden som är minst 
utvecklad och har störst behov av reformer, finns väldigt mycket 
kvar att göra för lagstiftaren. Själva rätten för sparare att flytta sin 
pension till en bättre leverantör finns på pappret, men är alldeles för 
krånglig i praktiken vilket gör att alltför många svenskar idag sitter 
fast i dyra och tveksamma pensionslösningar. Här skulle en bra 
början vara att ta bort kravet på den gamla arbetsgivarens under -
skrift vid flytt. 
 " Tjänstepensionsmarknaden är 
den del av den svenska sparmark-
naden som är minst utvecklad och 
har störst behov av reformer"
Tack för ett fantastiskt 2024!
Det har varit ett fantastiskt år och jag ser med spänning och stor 
entusiasm fram emot de steg vi kommer att ta 2025 mot att leve-
rera på vår Strategi 2030. Jag ser också ur ett rent makroperspektiv 
ljust på framtiden när det kommer till den svenska sparandemark-
naden – som redan hör till den mest utvecklade i Europa. Ändå finns 
massor kvar att göra. I december firade Avanza 25 år och jag är 
övertygad om att våra nästkommande 25 år kommer att vara lika 
fyllda med nya innovationer och tillväxt. Stort tack för ert intresse 
och engagemang – alla kunder, investerare och kära kollegor!
Stockholm i februari 2025
Gustaf Unger, Vd
Vd-ord Avanza 2024    13
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 16 =====

En bättre framtid för miljoner människor
Genom ständig innovation, och med fokus på vad som är bäst för kunden skapar vi bättre förutsättningar för sparande, bygger förtro-
ende och tillväxt. Vi vill skapa det bästa verktyget för våra kunder att lyckas med sin ekonomi och inspirera till ett hållbart sparande. 
Billigare, bättre och enklare
Vi arbetar efter strategin att ständigt utveckla vårt erbjudande till att 
bli billigare, bättre och enklare. Löftet till våra kunder är att de hos 
oss ska få mer pengar över till sig själva än hos andra banker eller 
pensionsbolag. Vi koncentrerar oss på tre områden för att uppnå 
detta: 1) Kundfokus 2) Innovation, Skalbarhet & Effektivitet 3) Håll-
barhet. 
Avgörande för att nå framgång är våra medarbetare. Avanzas 
företagskultur hämtar sin energi ur viljan att skapa förändring. Håll-
barhet har alltid varit djupt förankrat i vår kultur och vårt arbetssätt. 
Vi har sedan start arbetat för att sänka trösklarna på finansmarkna-
den, lägre priser, hög transparens och folkbildning inom privateko-
nomi. Vi lägger stor vikt vid att bibehålla vår starka företagskultur 
där vår övertygelse är att nöjda kunder i kombination med enga -
gerade medarbetare som tycker att det är kul och meningsfullt att 
gå till jobbet, skapar långsiktig värdetillväxt och aktieägarvärde.
Kundfokus utgör basen i vårt erbjudande
Avanzas affär bygger på starkt kundfokus med en användarupple-
velse och kundservice i världsklass. Hos oss står kundernas bästa 
i centrum. Vi tror på långsiktighet i vårt erbjudande och vill ha ett 
brett utbud genom ständig innovation och produktutveckling. 
Vi tror på våra kunders egen förmåga att fatta de bästa besluten 
och erbjuder ingen rådgivning. Vi vill istället inspirera till bra inves-
teringsbeslut genom information, utbildning och beslutsstöd. Vi 
rekommenderar inte heller enskilda produkter eller tjänster. Vårt 
utbud lyfts fram på ett objektivt sätt med både för- och nackdelar. 
En viktig del för att kunna fatta finansiellt hållbara investeringsbe -
slut är också transparens, där pris och avgiftsmodell tydligt fram -
går och där det är enkelt att förstå respektive produkt. 
Innovation, Skalbarhet & Effektivitet
Vår produktutveckling styrs av kundfokus och att vara lyhörda inför 
våra kunders behov och önskemål. Alla medarbetare är potentiella 
produktutvecklare även om utvecklingen är delegerad till auto -
noma team med tvärfunktionella kompetenser och hög expertis 
inom sina områden. Detta tillsammans med en modern teknikplatt-
form möjliggör en svårslagen innovationstakt och simultan utveck- 
ling i samtliga kanaler. Genom att koncentrera vår verksamhet och 
utveckling till de områden vi är bäst på, eller kan bli bäst inom, ska-
par vi mest värde för våra kunder.
Innovation är viktigt också ur ett kostnadsperspektiv. Hög skal -
barhet och effektivitet möjliggör för oss att kunna erbjuda prisle -
dande produkter. Ständiga och löpande förbättringar i våra system 
bidrar också till att vi snabbt kan svara på förändrade kundbeteen-
den. Vi strävar hela tiden efter att bygga bort gammal teknik som 
riskerar att hämma utvecklingen och utvärderar ständigt ny teknik 
och uppdaterar och moderniserar våra system. Vår teknikplattform 
hör till branschens mest moderna. Strategin är att aldrig försätta 
oss i dilemmat med gamla system och att löpande automatisera 
och förenkla våra processer. Genom att inte planera för långt fram 
i tiden är vi flexibla och öppna för det som händer i omvärlden. Vi 
uppdaterar sajt och appar med förbättringar och nya funktioner 
löpande genom flera releaser varje dag. Våra system ger hög stabi-
litet, stor kapacitet och goda skalfördelar samt förutsättningar för 
fortsatt hög leveranskvalitet. 
Avanza ska vara det självklara valet för den  
som vill spara hållbart
Vi har sedan start jobbat för lägre priser, folkbildning inom spa -
rande och investeringar samt jämställdhet. Vi vill engagera och 
skapa förståelse för sparande. Vi vill också driva på utvecklingen i 
branschen och sätta fokus på avgifternas påverkan på sparkapita- 
let samt utmana etablerade strukturer som inte gynnar spararna. 
För en långsiktigt hållbar utveckling och affär har miljöaspekter  
och ett större socialt engagemang blivit allt viktigare. Vi vill därför 
också uppmuntra och inspirera till ett hållbart sparande. Vårt håll -
barhetsarbete är fokuserat till tre områden. 
Hållbara investeringar
Vår ambition är att underlätta och inspirera till hållbart sparande. 
Det ska vara enkelt för våra kunder att hitta och investera i hållbara 
alternativ och för detta krävs att vårt utbud går att analysera utifrån 
hållbarhetskriterier. En viktig del för att kunna fatta finansiellt håll  
bara investeringsbeslut är också transparens där pris och avgifts- 
modell tydligt framgår och där det är enkelt att förstå respektive 
produkt. 
Utbilda & utmana
Vi vill vara det självklara valet för den som vill lära sig mer om pri -
vatekonomi och vi vill bidra till en mer jämställd sparmarknad. 
Genom att utbilda inom privatekonomi, sparande och investe -
ringar samt driva opinion och utmana etablerade strukturer som  
inte gynnar spararna skapar vi möjligheter för fler människor att  
stärka sin ekonomiska egenmakt. Att bidra till ett mer jämställt 
 sparande är centralt för vårt hållbarhetsarbete och vi arbetar aktivt 
med att nå ut till kvinnor. Genom information och inspiration kan vi 
också uppmuntra till hållbara val. Vi ska ge våra kunder goda möjlig-
heter att inkludera hållbarhetspreferenser i sina investeringsbeslut. 
Hållbar organisation
Vi verkar i en förtroendebransch och att säkerställa god styrning 
och kontroll är en del av vår kärnverksamhet. Vår styrning bygger på 
väl genomtänkta processer, effektiv kontroll och tydliga ansvars -
områden. Detta ger våra medarbetare de bästa förutsättningarna 
att agera affärsetiskt och säkerställer en sund riskkultur. Avanza 
ska också vara en jämställd arbetsplats med låga klimatavtryck. 
Vi arbetar aktivt med mångfaldsfrågor och vill att vår organisation 
ska spegla mångfalden i samhället. Vi arbetar för att bli nettonoll -
utsläppare av växthusgaser enligt Science Based Targets initiative. 
Vision och strategi Avanza 2024    14
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 17 =====

Kundnöjdhet
Med en affärsmodell som bygger på tillväxt är kundnöjdhet vårt 
absolut viktigaste mål. För att säkerställa att vi har branschens nöj-
daste kunder är vår strävan att årligen vinna Svenskt Kvalitetsindex 
utmärkelse Sveriges nöjdaste sparkunder. Studien görs inom områ-
dena: image, förväntningar, produktkvalitet, service och prisvärdhet, 
vilka utmynnar i kundnöjdhet och lojalitet.
Engagerade medarbetare
En förutsättning för nöjda kunder är att ha engagerade medarbetare. 
Det och en stark rekommendationsgrad är också viktigt för att kunna 
behålla och attrahera talanger. Vårt årliga mål är ett employee Net 
Promoter Score på minst 50.
Långsiktig värdetillväxt
Vår övertygelse är att branschens nöjdaste kunder och de mest 
engagerade medarbetarna är nyckeln till att bygga långsiktigt 
 aktieägarvärde och att uppnå våra finansiella mål: 
	Q Växa sparkapitalet i Sverige med i genomsnitt 15 procent per år
	Q Årlig kostnadstillväxt på i genomsnitt 8 procent
	Q Minskad kostnad per sparkrona över tid 
	Q Årlig avkastning på eget kapital om minst 35 procent
	Q Årlig utdelning på 70 procent av vinsten
Nettonollutsläpp
Avanza har anslutit sig till Business ambition for 1.5 °C och Science 
Based targets. Det innebär vetenskapligt baserade klimatmål i linje 
med Parisavtalet. Målet innebär minst en halvering av våra utsläpp 
till 2030 samt nettonollutsläpp senast 2045. 
 
 
Öka jämställdheten i sparandet
Vi arbetar aktivt med att nå ut till bredare målgrupper och främja 
kvinnors sparande. Idag sparar kvinnor mindre, har ett lägre spar-
kapital och börjar spara senare.  
 
 
Stärka hållbarhetsvärdet i kundernas investeringar
Avanza är en plattform för sparande och investeringar och syftet med 
vårt utbud är att tillhandahålla en bredd. Vi har ingen rådgivning men 
vill genom tydlig hållbarhetsinformation, bra beslutsstöd och utbild-
ning inspirera till och underlätta hållbara investeringar.  
Våra mål
Tillväxt är en väsentlig del i vår affärmodell. Måluppfyllelse mäts därför främst i kundnöjdhet där våra medarbetare spelar en mycket 
viktig roll. Våra hållbarhetssmål handlar om att skapa förutsättningar för en bättre ekonomisk situation för var och en och att inspirera 
till mer hållbara investeringar. 
GOD UTBILDNING 
FÖR ALLA
ANSTÄNDIGA 
ARBETS VILLK OR 
OCH EK ONOMISK 
TILLVÄXT
BEKÄMP A KLIMA T-
FÖRÄNDRINGARNA
GOD UTBILDNING 
FÖR ALLA
JÄMSTÄLLDHET ANSTÄNDIGA 
ARBETS VILLK OR 
OCH EK ONOMISK 
TILLVÄXT
ANSTÄNDIGA 
ARBETS VILLK OR 
OCH EK ONOMISK 
TILLVÄXT
BEKÄMP A KLIMA T-
FÖRÄNDRINGARNA
JÄMSTÄLLDHET
Mål och måluppfyllelse Avanza 2024    15
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 18 =====

Måluppfyllelse 2024
I samband med den strategiska översynen 2024 uppdaterades och justerades de långsiktiga målen i oktober.  
De nya målen gäller till och med 2030. 
Kundnöjdhet
Årligt mål: Sveriges nöjdaste sparkunder enligt Svenskt Kvalitetsindex (SKI)
2024 vann Avanza utmärkelsen för femtonde året i rad och utökade sin ledning i bran-
schen. Avanza rankas som nummer ett inom samtliga kategorier.  Högst betyg får vi 
inom produktkvalitet, lojalitet och prisvärdhet. Som helhet uppgick resultatet för 2024 
till 76,3 (74,6) på en skala som sträcker sig från 0 till 100. Även branschsnittet ökade, 
men något mindre än Avanza. SKI mäter även kundernas rekommendationsgrad Net 
Promoter Score (NPS), vilken uppgick till 49 (33). Resultatet sträcker sig från –100 till 
100. Ett resultat mellan 0 till 50 är bra, och däröver extremt bra och väldigt ovanligt. 
Avanzas resultat är högst i branschen och visar en god marginal till branschsnittet 
på 3 (–3). 
Kundnöjdhet enligt index
0
20
40
60
80
20242023202220212020
Engagerade medarbetare
Årligt mål: Employee Net Promoter Score (eNPS) på minst 50
eNPS visar hur villiga våra medarbetare är att rekommendera Avanza som arbets -
plats. Rekommendationsgraden mättes tre gånger under året och resultatet för 2024 
uppgick till 59 (58). Ett resultat över 40 innebär högsta betyg. Målet visar på vår höga 
ambition inom området och att vi tar medarbetarnas trivsel och arbetssituation på 
största allvar.
eNPS enligt index
Mål
0
20
40
60
80
20242023202220212020
Långsiktig värdetillväxt
Växa sparkapitalet i Sverige med i genomsnitt 15 procent per år  
(ersätter tidigare marknadsandelsmål) 
Det finns en stark korrelation mellan tillväxt i sparkapital och tillväxt i intäkter. Målet  
sattes i samband med den strategiska översynen 2024 och gäller från och med 2025 
och fram till och med 2030. Marknadstillväxten bedöms bidra med cirka 5 procent 
per år, löpande nettosparande med 3–4 procent. Resterande 6–7 procent måste där-
med komma från ökade marknadsandelar både genom kundtillväxt och ökad andel 
sparande hos Avanza bland befintliga kunder. Under 2024 växte sparkapitalet med 
22 procent.  
Sparkapital CAGR 18,6%
0
250 000
500 000
750 000
1 000 000
20242023202220212020
MSEK
Mål och måluppfyllelse Avanza 2024    16
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 19 =====

Långsiktig värdetillväxt, fortsättning
Årlig kostnadstillväxt på i genomsnitt 8 procent per år (nytt) 
Målet  sattes i samband med den strategiska översynen 2024 och gäller från och 
med 2025 och fram till och med 2030. Kostnadsmålet är exklusive utlandsetable -
ring och kostnaderna beräknas vara högre i början av perioden till följd av accele -
rerad molnmigrering och strategiska satsningar på Private Banking och pension. 
Uppskattningen för 2025 är en kostnadsökning på 11 procent. 2030 är målet att  
nå en kostnadstillväxt på endast 5 procent. 
Minskad kostnad per sparkrona över tid (tidigare 12 punkter 2025)
Avanza är branschledande inom kostnadseffektivitet räknat på kostnad per spar -
krona. Hög kostnadseffektivitet är alltjämt prioriterat och gör Avanza motståndskraf-
tig för olika marknadslägen, samtidigt som det är en viktig konkurrensfördel. Målet 
är satt med vetskapen om att det enskilda år kan påverkas av marknads rörelsernas 
effekt på sparkapitalet. Kostnad per sparkrona 2024 var 14 (16) punkter. 
Kostnad per sparkrona, %
0,00
0,05
0,10
0,15
0,20
20242023202220212020
Årligt mål: Avkastning på eget kapital på minst 35 procent
Vårt avkastningsmål borgar för fortsatt lönsamhetsfokus, en effektiv hantering av 
och låg risk i balansräkningen. Avkastning på eget kapital uppgick till 38 (38) procent 
för 2024.
Avkastning på eget kapital
0
20
40
60
20242023202220212020
Årligt mål: Utdelning på 70 procent av årets vinst med hänsyn tagen till 
kapitalkrav, inklusive Pelare 2-krav och -vägledning samt internt buffertkrav 
Avanza har en stark kapitalsituation med goda marginaler till de regulatoriska kraven. 
Finansinspektionen ökar dock kraven på banker som finansierar sig genom inlåning 
via inlåningsplattformar som Avanzas, vilket gör denna typ av finansiering betydligt 
mindre attraktiv för de anslutna bankerna. Vi kommer därför att sluta erbjuda denna 
tjänst, Sparkonto+, vilket sannolikt kommer att resultera i ökad inlåning via vår egen 
balansräkning. Detta skulle vara positivt för vårt räntenetto, men öka bruttosolidite -
tens kapitalkrav. Förslaget för 2024 är trots detta en utdelning på 11,75 (11,50) SEK 
per aktie, vilket motsvarar en utdelningsandel på 82 (91) procent. 
Vid utgången av året uppgick Avanzas bruttosoliditetsgrad för konsoliderad situa-
tion till 5,0 procent och kärnprimärkapitalrelationen till 23,0 procent, inklusive utdel -
ningsförslaget. 
Utdelningsandel, %
Policy, %
0
20
40
60
80
100
20242023202220212020
Mål och måluppfyllelse Avanza 2024    17
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 20 =====

Hållbarhetsmål
Stärka hållbarhetsvärdet i kundernas investeringar
Vi tillhandahåller ett mycket brett utbud med över 80 000 investeringsmöjligheter 
på plattformen. Vi har ingen rådgivning men inspirerar och underlättar till hållbara 
investeringar genom tydlig hållbarhetsinformation, bra beslutsstöd och utbildning. 
Under året har  Morningsstars hållbarhetsvärde för investeringar i fonder bland Avan-
zas kunder förbättrats genom att minska från 19,6 till 18,6. Värdet sträcker sig från 
0—100 där strävan är ett så lågt värde som möjligt. 
18
19
20
21
22
20242023202220212020
Öka jämställdheten i sparandet
Vi arbetar aktivt med att nå ut till bredare målgrupper och främja kvinnors sparande. 
Andelen kvinnor på Avanzas plattform var vid årsskiftet 39 procent, oförändrat från 
sista december 2023. Andelen kvinnor bland nya kunder ökade till 45 (44) procent 
och andelen sparkapital som innehas av kvinnor var oförändrat på 26 procent per 
årsskiftet.
Jämställdhet 2024 2023 2022 2021 2020
Andel kvinnliga kunder, % 39 39 38 38 37
Andel kvinnor bland nya kunder, % 45 44 42 41 40
Kvinnors andel av sparkapitalet, % 26 26 25 24 23
Nettonollutsläpp
Avanza arbetar i linje med Paris-avtalet för att begränsa vår negativa påverkan på 
klimatet. Vi fokuserar på att mäta våra mest betydande utsläpp i värdekedjan paral-
lellt med vårt arbete med att ställa om.Varje år görs en klimatredovisning med hjälp 
av ett oberoende analysverktyg som baseras på beräknings metodiken i Greenhouse 
Gas (GHG) Protocol. I klimatredovisningen ingår utsläpp inom Scope 1, Scope 2 och 
delar av våra Scope 3-utsläpp. Årets utsläpp uppgick till 397 ton CO2e, för vilket även 
klimatkompensation gjordes. 
Under 2023 godkändes Avanzas klimatmål av Science Based Targets initiative och 
Business ambition for 1.5°C. Våra kortsiktiga utsläppsmål är att minska våra direkta 
utsläpp med 50 procent till 2030, att vi ska fortsätta köpa in 100 procent förnybar 
energi, och att minst 65 procent av kapitalet i Avanzas Fonders egenförvaltade fon-
der ska vara placerat i bolag med egna Science Based Targets senast 2027. Det lång-
siktiga målet är nettonoll, vilket innebär en utsläppsminskning om minst 90 procent. 
Detta ska uppnås så snart det är möjligt, men senast 2045. 
Ton CO 2e
0
200
400
600
2024202320222021
Mål och måluppfyllelse Avanza 2024    18
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 21 =====

Stor tillväxtpotential på den svenska sparmarknaden
Den svenska sparmarknaden är den mest utvecklade i Europa och här är Avanza den överlägset ledandesparplattformen. Vår andel av 
nettoflödet till sparmarknaden var 3 gånger så stort som vår totala marknadsandel 2024. Intensifierade satsningar på en fördjupad affär 
med befintliga kunder, Private Banking och pension ska säkerställa stark tillväxt under överskådlig framtid. 
Den svenska sparmarknaden är stor, avancerad 
och växande
Den svenska sparmarknaden är den största i Norden och en av 
de mest utvecklade i Europa, men också en av de marknader som 
bedöms ha störst tillväxtpotential. Under den senaste tioårsperio -
den har den svenska sparmarknaden vuxit med i snitt 7 procent per 
år. Samtidigt driver den strukturella trenden i samhället mot ett allt 
större ansvar på individen när det kommer till den egna ekonomin. 
Alla behöver en buffert för oförutsägbara händelser och strukturen 
på bostadsmarknaden förutsätter ett sparande till kontantinsat -
sen. Klyftorna i pensionssystemet är stora och kompensations -
graden i det allmänna pensionssystemet beräknas sjunka kraftigt 
kommande decennier, framför allt i takt med att medellivslängden 
ökar. Pensionsmarknaden utgör en stor andel av den svenska spar-
marknaden, men hör till den minst utvecklade delen och den i mest 
behov av reformer. I dagens system beräknas framtida pensionärer 
få ut 59 procent av sin lön, räknat på att samtliga skulle börja ta ut 
pension vid 65 års ålder. För yngre åldersgrupper är siffran ännu 
lägre.1)  Behovet av sparande är stort och väntas öka. 
Sverige har en unik sparkultur som sträcker sig tillbaka till slutet 
av 70-talet, när det skattesubventionerade fondsparandet infördes. 
Sedan dess har sparande på börsen blivit en folkrörelse. Sju av tio 
svenskar sparar idag privat i fonder och ungefär en fjärdedel av 
befolkningen äger aktier. Ingen annanstans i världen är fonder en 
så populär sparform och aktieägandet fortsätter att öka år för år, 
där unga står för en allt högre del av aktieägandet.2)
Sparkapital på den svenska sparmarknaden 
CAGR 7,7%
0
3 000
6 000
9 000
12 000
15 000
30 sep
2024
2023202220212020
Mdr SEK
Avanza har ett starkt varumärke och en ledande 
position i Sverige
Avanza drivs av att skapa kundvärde. Ambitionen om att bygga en 
plattform där vi själva vill vara kunder har lett till en stark position 
som Sveriges ledande plattform för sparande och investeringar. I 15 
år har Avanza vunnit Svenskt Kvalitetsindex (SKI) årliga utmärkelse  
 
 
 
Avanzas andel av den svenska sparmarknaden3) 
7,5%
Avanzas andel av nettoinflödet till sparmarknaden 3) 
20%
1) MinPensions kompensationsgradsrapport 2023
2) Euroclear
3) SCB, 2024-09-30 R12M
Sveriges nöjdaste sparkunder 
15 år i rad
Svenskt Kvalitetsindex,2024
 
Sveriges åttonde högst 
ansedda företag och Sveriges 
högst ansedda bank
Verian och Reputation&Trust 2024
Avanza som investering Avanza 2024    19
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 22 =====

Sveriges nöjdaste sparkunder, vilket är vårt viktigaste långsiktiga 
mål. SKI mäter även varumärkeskännedom bland icke-kunder och 
här rankas Avanza högst i branschen när det kommer till sparande. 
Avanza är också det högst ansedda bolaget inom finansbranschen 
enligt Verians årliga anseendeindex, och det åttonde högst ansedda 
företaget i Sverige totalt sett. Även i Reputation&Trusts undersök-
ning utsågs Avanza till Sveriges högst ansedda bank.
Sparkapital hos Avanza
CAGR 18,6%
0
200 000
400 000
600 000
800 000
1 000 000
20242023202220212020
MSEK
Antal kunder hos Avanza
CAGR 16,2%
0
500 000
1 000 000
1 500 000
2 000 000
2 500 000
20242023202220212020
Starka tillväxtmöjligheter i Sverige
Avanza har under lång tid vuxit starkt på den svenska sparmark -
naden. Idag har vi en marknadsandel om 7,5 procent av kapita -
let, samtidigt som i snitt 20 procent av allt nytt sparande går till 
Avanza1). Möjligheterna för fortsatt stark tillväxt är goda. Två tredje-
delar av våra kunders befintliga sparkapital uppskattas idag finnas 
hos andra aktörer, varav hälften bedöms adresserbart. Det kräver 
fortsatt starkt kundfokus och innovation, en överlägsen kundupp -
levelse och ledande kostnadseffektivitet. Oavsett bakgrund eller 
intresse är Avanza en naturlig plattform för den som vill spara. 
Erbjudandet utvecklas ständigt för att tilltala såväl börsentusiaster 
som mindre insatta sparare och inför 2030 har vi satt fem övergri-
pande strategiska prioriteringar för att nå målet om ett sparkapital 
på 2 000 miljarder kronor. 
A) Stärka den marknadsledande positionen i Sverige med 
ökat fokus på fördjupad affär med befintliga kunder
Våra kunder är en viktig källa för framtida tillväxt. Få kunder lämnar 
oss och kundomsättningen är låg. 
Ingen annan i branschen har så mycket data och kunskap om 
privatsparande, vilken vi kan använda för att skapa värde genom 
att i större utsträckning anpassa plattformen till olika kund- och 
sparbeteenden. En användarupplevelse i framkant och ett ständigt 
förbättrat och utökat erbjudande ska bidra till att våra befintliga 
kunder ska vilja flytta över en större del av sitt sparande till Avanza. 
En stor del av potentialen ligger också i våra unga kunder som 
utgör en stor del av kundbasen och som tidigt har lärt sig om och 
intresserar sig för sparande och investeringar. De har goda förut -
sättningar att utveckla och växa sitt sparande hos oss över tid. 
Avanzas kundbas fördelat på generationer
40%
21%
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Generation ZMillennialsGeneration XBaby 
Boomers
Övriga 
generationer
%
3%
13%
24%
Sparkapital växer med åldern
Sparkapital per kund Befintlig kundbas
Nya kunder 2024
0
1
2
3
4
5
6
7
8
80706050403020100
Kundandel, %
Ålder
Sparkapital per kund, MSEK
0,00
0,25
0,50
0,75
1,00
1,25
1,50
1,75
2,00
Utöver detta står vi inför en förmögenhetstransferering de kom -
mande åren. Generationen 40- och 50-talister har byggt upp stora 
förmögenheter och innehar i dag en stor del av det totala sparka -
pitalet. Inom några år kommer det i flera länder, däribland Sverige, 
ske en transferering av tillgångar från äldre till yngre generationer 
– generationer som har sitt sparande hos Avanza.
Åldersfördelning bland Sveriges befolkning och Avanzas kunder
Avanza
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
100+ 9080706050403020
%
Ålder
Sverige
Medianålder
Avanza 37
Medianålder
Sverige 48
1) SCB, 2024-09-30 R12M
Avanza som investering Avanza 2024    20
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 23 =====

Vi har sedan start varit framgångsrika i att nå de som är intresserade 
och vill sköta sitt sparande på egen hand. På senare år har vi lagt 
mycket fokus på, och lyckats, bredda erbjudandet till att även vara 
relevant för de som vill ha mer hjälp och beslutsstöd. Fortsatt finns 
det dock en stor andel sparkapital som kan bli adresserbart om vi 
lyckas nå de som vill ha ännu mer hjälp med sitt sparande – seg -
mentet som kallas ”Do-it-for-me”. Idag har vi våra Autofonder och 
ser att det finns stora möjligheter att fortsätta utveckla olika typer 
av portföljlösningar och utökade beslutsstöd. Vår erfarenhet av att 
tillgängliggöra och förenkla sparande i kombination med vår inno-
vativa förmåga ger goda möjligheter att revolutionera även den mer 
traditionella delen av sparmarknaden, där diskretionär förvaltning 
och rådgivning ofta spelar en nyckelroll för att vinna sparkapital.  
 
Tillväxtpotential inom Do-it-for-me-segmentet
Kvinnor är också en viktig målgrupp, som idag sparar en mindre 
andel av sin lön jämfört med män samt i högre utsträckning på spar-
konto. Löneskillnaderna mellan män och kvinnor består, samtidigt 
som andelen kvinnor som studerar vidare på universitet och hög -
skola är högre än bland männen, vilket kan innebära en förändring 
i löneskillnaderna på sikt. Vi ser också antalet kvinnliga aktieägare 
öka år för år i såväl Euroclears mätningar som bland Avanzas kun-
der. Det ökande intresset för att spara på börsen bland kvinnor är 
positivt både för individen och för samhället i stort. Att bidra till ökad 
jämställdhet inom sparande är centralt för Avanza, och vi arbetar 
aktivt med att nå ut till bredare målgrupper och främja kvinnors 
sparande, läs mer om dessa aktiviteter på sidorna 38–39. 
B) Bli marknadsledande inom Private Banking i antal kunder
Tillväxtmöjligheterna inom Private Banking är stora om vi lyckas 
utöka vår varumärkeskännedom som Private Banking-aktör. 
I Prosperas undersökning rankas vi på första plats när det kom -
mer till rekommendationsbenägenhet bland dessa kunder, men 
på åttonde plats gällande varumärkeskännedom. Våra nuvarande 
kunder inom Private Banking är alltså mest benägna i branschen 
att rekommendera oss, men få känner till vårt erbjudande. Att för -
bättra och diversifiera vårt erbjudande till Private Banking är därför 
ett prioriterat område fram till 2030. 
Högst rekommendationsbenägenhet i branschen bland kunder 
inom Private Banking
Andel, %
0 1 2 3 4 5
Aktör 8
Aktör 7
Aktör 6
Aktör 5
Aktör 4
Aktör 3
Aktör 2
Aktör 1
Avanza
Låg varumärkeskännedom
Andel, %
0 10 20 30 40 50 60
Aktör 10
Aktör 9
Aktör 8
Avanza
Aktör 7
Aktör 6
Aktör 5
Aktör 4
Aktör 3
Aktör 2
Aktör 1
Vi vet också att många av våra kunder inom Private Banking endast 
använder Avanza för en del av sina investeringar, det vill säga den 
del de förvaltar själva. En stor del finns hos traditionella aktörer med 
diskretionär förvaltning och rådgivning. Den diskretionära mark -
naden inom Private Banking uppskattas till 1 000 miljarder kronor. 
I december annonserades att vi kommit överens med ägarna av 
Sigmastocks att förvära bolaget, vilket är ett steg mot att kunna 
erbjuda digital diskretionär förvaltning. De erbjuder idag en delvis 
indivianpassad diskretionär aktieportfölj, utifrån varje kunds prefe-
renser. Att bygga en diskretionär lösning från grunden tar lång tid. 
Genom förvärvet får vi tillgång till en teknisk plattform som vi kan 
vidareutveckla, och över tid även anpassa för fler målgrupper. För-
värvet är avhängigt Finansinspektionens ägarprövning och väntas 
vara klart i maj 2025. 
Help-me-do-it
Ett segment som vi 
under de senaste tio åren 
varit framgångsrika att 
bredda erbjudandet till
Do-it-myself
Historiskt sett våra 
kärnkunder
Do-it-for-me
Begränsat erbjudande idag 
och mer finns att utforska. Vi 
har Autofonder och förvärvet 
av Sigmastocks förväntas 
skapa möjligheter framöver
Avanza som investering Avanza 2024    21
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 24 =====

C) Störst inom icke kollektivavtalad tjänstepension för  
fond- och depåförsäkring
Hos Avanza ska det ska vara enkelt att bli och vara tjänstepensions-
kund. Vi vill att kunderna ska förstå sin pension och vi vill hjälpa dem 
att fatta kloka investeringsbeslut. Pension ses av många som kom-
plicerat. Här har vi, med vår erfarenhet av att göra det svåra enkelt, 
lustfyllt och begripligt stora möjligheter att göra skillnad. 
Avanza har sedan start erbjudit möjlighet till ett avgiftsfritt tjänste-
pensionssparande och bidragit till att få ned avgifterna i branschen. 
Vi har också bra analysverktyg som hjälp för god diversifiering och 
kostnadsanalys. Vårt stora placeringsutbud ses inte av alla som 
en fördel, utan kan också uppfattas som för omfattande och svårt. 
Vi behöver därför göra det ännu enklare och utveckla bättre stöd 
till tjänstepensionskunderna. Vårt erbjudande riktar sig inte bara 
till den enskilda pensionsspararen utan också till företagen som 
avsätter tjänstepension till sina anställda. Här finns stor potential 
om vi utvecklar produkten till att bli enklare för företagen att admi-
nistrera sina anställdas tjänstepensioner. 
Utveckling av tjänstepensionskapitalet hos Avanza
0
20 000
40 000
60 000
80 000
20242023202220212020
MSEK
CAGR 23,3%
Pensionsaffären har stabilare intjäning och nettoinflöde än övriga 
delar, då företag betalar tjänstepension till sina anställda i alla mark-
nadslägen, även om tillväxttakten kan påverkas av nedragningar 
på arbetsmarknaden. Än så länge utgör endast 9 procent av vår 
kundbas tjänstepensionskunder och potentialen att växa är stor. 
Vår ambition fram till 2030 är att vara störst på marknaden när det 
kommer till premieinflöde inom depå- och fondförsäkring utan -
för valcentral. Vi besitter idag en fjärdeplats räknat i storleken på  
premieinflöde, vilket betyder att målsättningen är att bli nästan dub-
belt så stora.
Utveckling av premieinflödet till Avanza
0
1 000
2 000
3 000
4 000
5 000
20242023202220212020
MSEK
CAGR 10,9%
Avanzas marknadsandel av premieinflödet  
11%
D) Öka skalbarhet, kostnadseffektivitet och flexibilitet  
för att stödja fortsatt stark tillväxt
Kostnadseffektivitet är avgörande, både för att kunna leva upp till 
vårt kundlöfte och leverera aktieägarvärde. Det är även en viktig 
konkurrensfördel. Avanza har redan idag en ledande kostnads-
effektivitet i branschen räknat som kostnad per sparkrona. 
Kostnad per sparkrona jämfört med peers
0,0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5
Aktör 7
Aktör 6
Aktör 5
Aktör 4
Aktör 3
Aktör 2
Aktör 1
Avanza
%
0,14%
För att behålla vårt kostnadsledarskap behöver vi säkerställa att vi 
hela tiden arbetar med operationella förändringar som förfinar våra 
processer. Vi behöver också lägga mer fokus på att bli lika digitala 
internt som vi är externt mot våra kunder. 
För att skapa ännu bättre förutsättningar för en smidig och fort-
satt stark tillväxtresa accelererar vi även arbetet med vår molnför-
flyttning. Det är vår övertygelse att framtiden ligger i molnet och 
att en förflyttning kommer att ge snabbare tillgång till ny teknik 
som vi vill komma åt och som kan bidra till exempelvis effektivare 
utveckling. 
E) Potential utanför Sveriges gränser
Avanza är idag den överlägset ledande plattformen på den svenska 
sparmarknaden, vilken är en av de mest utvecklade och konkur -
rensutsatta marknaderna i Europa. Vi har under de senaste 25 åren 
demokratiserat sparandemarknaden och drivit utvecklingen i Sve-
rige genom vår ledande användarupplevelse, en bred produktflora 
samt genom en unik kunddriven utvecklingsprocess. Vi bedömer 
därför möjligheterna för oss att lyckas och göra skillnad för sparare 
även utanför Sveriges gränser som goda.
Tillväxtpotentialen i Sverige är fortsatt stark och en utlandsex -
pansion syftar till att ytterligare öka vår adresserbara marknad och 
möjliggör fortsatt stark tillväxt under lång tid framåt. Det diversifie-
rar också våra intäktsströmmar och gör Avanza mindre beroende 
av endast en ekonomi. Inför 2030 är målsättningen att ha etablerat 
oss i minst ett annat europeiskt land. 
Avanza som investering Avanza 2024    22
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 25 =====

Fokus från investerare 2024
	Q Marknadsläge, kundaktivitet och intäktsfördelning. Vi har en 
styrka i vår affärsmodell med flera intäktsben, där räntenettot 
även framöver kommer att vara en betydande bidragande faktor, 
trots att ränteintäkterna pressas av lägre marknadsräntor. His -
toriskt har lägre marknadsräntor lett till högre kundaktivitet och 
handelsrelaterade intäkter. Kundaktiviteten är främst en spegling 
av det allmänna marknadsläget samt volatilitet och omsättning 
på börsen. Även i år har detta synts i form av ökad riskvilja bland 
kunder i samband med makroekonomiska ljusningar och högre 
handelsaktivitet vid händelser på börsen. Vår fondaffär, där pen-
sion spelar en stor roll, är en mindre volatil intäktskälla som växer 
starkt och där det finns stor tillväxtpotential. 
	Q Kan vi göra mer för att öka kundaktiviteten. Vårt fokus är den 
långsiktiga relationen med våra kunder. Därför arbetar vi med 
utbildning och att utveckla bra verktyg som uppmuntrar till lång-
siktighet, riskspridning och kloka investeringsbeslut. Något som 
efterfrågas bland kunder är mer information och bättre besluts-
stöd. Under 2024 har vi hållit en hög utvecklingstakt och bland 
annat lanserat utökad rapportdata på bolag, en separat analys -
sida med historiska nyckeltal, utökad möjlighet till avancerad 
teknisk analys och förbättrad marknadsdata på börshandlade 
fonder. Vi har också förbättrat möjligheterna till algoritmisk 
orderläggning. Funktioner som efterfrågats av kunder och som 
tagits emot väl, vilket är det som i förlängningen skapar kund -
värde och högt engagemang.  
	Q Konkurrensen på sparmarknaden och huruvida vi upplever 
någon prispress. Sverige har en mogen sparmarknad med högt 
intresse för sparande och investeringar. Potentialen i detta har 
gjort att nya aktörer försöker slå sig in på marknaden, särskilt 
avseende de mer kapitalstarka och handelsintensiva kunderna. 
Vi har än så länge inte märkt av den ökade konkurrensen. Vi verkar 
i en förtroendebransch och att bygga varumärke tar tid. Bakom 
Avanzas starka position ligger 25 års arbete. Vi är övertygade 
om att det är vårt genuina och starka kundfokus som har tagit 
oss dit vi är idag, och att det också är det som kommer att säkra 
fortsatt framgång. När det kommer till prispress är den svenska 
sparmarknaden redan idag präglad av mycket låga priser. Här 
har Avanza tidigt spelat en viktig roll i att pressa ned priserna. 
Vår erfarenhet hittills är att konkurrensen idag främst handlar 
om användarupplevelse och kundnöjdhet. Med det sagt följer vi 
utvecklingen på marknaden för att säkerställa att vi håller oss 
på tårna och ser till att vårt erbjudande fortsatt ligger i framkant. 
Vi har ett mycket konkurrenskraftigt erbjudande med markna -
dens lägsta priser för merparten av kunder och också mycket 
lågt och transparant prissatta fonder. Vår stora kundbas och 
höga handelsomsättning utgör också en unik fördel vid kunders  
handel, särskilt för våra mest handelsintensiva kunder, eftersom 
internavsluten inom Avanza går före andra köpare och säljare på 
börsen och därmed ger snabbare avslut – vilket är svårt för andra 
att konkurrera med. 
	Q Vad vi ska göra för att växa inom Do-it-for-me-segmentet och 
om vi planerar att erbjuda rådgivning framöver. Vi har idag 
genom våra Autofonder ett bra erbjudande för de som vill ha ett 
automatiskt fondsparande, men det finns ingen riktigt bra lös -
ning som innefattar aktier. Därför kom vi i december överens med 
Sigmastocks om att förvära bolaget. De har en digital diskretio -
när aktieförvaltningstjänst som framför allt är anpassad till mer 
kapitalstarka kunder och där Sigmastocks har en delvis indivi -
danpassad portfölj utifrån kundens egna preferenser. En tjänst 
som vi kommer att kunna vidarutveckla för att passa bredare 
målgrupper. Vår övertygelse är att unga idag, som är vana att 
sköta alla bankärenden digitalt, inte kommer att efterfråga tradi-
tionell Private Banking med en rådgivare i framtiden.
	Q Kan vi växa pensionsaffären snabbare med hjälp av förmed -
lare. Vi har idag samarbete med några få förmedlare som job -
bar arvoderat utan provisioner och ser gärna fler samarbeten 
där provisionen inte styr valet av försäkrings bolag utan där kun-
den rekommenderas det försäkringsbolag som bäst kan möta 
dennes behov. Nackdelen med att utöka distributionen via för -
medlare är också att vi själva inte äger kunddialogen samt att vi 
behöver betala provisioner till förmedlarna, vilket med vår avgifts-
struktur, utan skalavgifter, blir utmanande. 
	Q Tankarna kring att ta Avanza utomlands. Tillväxtpotentialen i 
Sverige är fortsatt stor och Avanza är ledande i Sverige – en av de 
mest avancerade sparmarknaderna i Europa, kanske i världen. 
Vår bedömning är att vi går miste om mycket värdetillväxt genom 
att inte gå utomlands och att vi har stora möjligheter att göra 
skillnad för sparare även utanför Sveriges gränser, där möjlighe-
terna till ett bra sparande idag många gånger är undermåliga. I 
det korta perspektivet tror vi på att expandera genom ett mindre 
förvärv och att börja med att lära oss om marknaden och kun -
ders beteenden, samt att först om några år integrera en sådan 
verksamhet tekniskt. Vid ett förvärv kan vi också dra fördel av de 
tillstånd det förvärvade bolaget besitter. Ser vi till en expansion 
om några år skulle vi kunna göra det organiskt, vilket blir lättare 
när vi kommit längre i molnresan och fått upp takten kring våra 
övriga strategiska prioriteringar.
	Q Molnresan, vad vi planerar att migrera och hur stora kostnader 
vi förväntar oss kopplat till detta. Vår övertygelse är att fram -
tiden ligger i molnet, varför vi vill accelerera vår förflyttning dit. 
Molnresan är inkluderad i vårt övegripande kostnadsmål och 
vår årliga guidning. Utgångspunkten för molnresan är god, efter-
som vi har en  modern, standardiserad och homogen plattform 
som skapar effektivitetsvinster och underlättar vid migreringen. 
Vi har bara ett programmeringsspråk, ett API-ramverk och ett 
sätt att bygga och distribuera tjänster på. Vår dataplattform som 
används framgångsrikt i allt fler tillämpningar såsom analys, 
business intelligens, rapportering, tredjepartsintegrationer och 
kritiska verksamhetsflöden, är redan migrerad och 85 procent 
av våra system finns i molnredo teknik. Allt kommer inte att vara 
relevant att ha i molnet. Det som driver vad vi flyttar är vad vi vill 
uppnå. Det måste ge effekt och vara ändamålsenligt. Bedöm -
ningen är att vi kommer att sitta med både on-prem och moln 
under överskådlig framtid. 
	Q Vilka användningsområden vi ser med AI framöver. Här är det 
bara fantasin som sätter begränsningar. Det finns intressanta 
möjligheter inom intern effektivitet samt i utveckling av kunder -
bjudandet, informationen till kunder och personalisering. Vår 
gedigna kunddatabas och kunskap inom sparande ger såväl 
konkurrenskraft som skapar goda förutsättningar. 
	Q Vd-byten och många nya i koncernledningen samt hur det 
påverkat företagskulturen. Det finns en speciell företagskultur 
på Avanza som grundar sig i mycket starkt kundfokus och vilja 
att skapa förändring och riktigt bra värde för våra kunder. Många 
söker sig till Avanza på grund av våra värderingar. De allra flesta 
som arbetar hos oss och som söker sig hit är också själva kunder 
och använder och tycker om vår produkt. 2023 vann vi SKI för 
14:e gången, men tappade i nöjdhet inom flera kategorier. Det är 
inget vi vill stå för och det fick oss att tända till. Vi har under 2024 
arbetat hårt och målmedvetet för att stärka vårt erbjudande, 
framför allt till våra börsentusiaster som utgör grunden i Avanza 
och det vi kommer ifrån. Under året har vi kunnat fira både lan -
seringar och fina omnämnaden. Även om vi haft en stor omsätt-
ning i koncernledningen har det aldrig funnits några frågetecken 
kring vad vi står för och vad vi ska göra. Det resulterade i att vi i år 
vann SKI för 15:e gången. Vi förbättrade oss starkt och låg som 
nummer ett inom samtliga kategorier. Kulturen är stark och inte 
avhängig enskilda personer, det är något vi skapat tillsammans 
under lång tid. 
	Q Kapitalisering och om vi funderar på att emittera primärkapital 
(AT1-kapital). Det är något vi löpande tittar på som ett alterna -
tiv för effektivare kapitalhantering. I och med att vi beslutat att 
successivt avsluta samarbetena kring våra externa sparkonton, 
är det sannolikt att en större andel av kunders inlåning placeras 
direkt på Avanzas plattform och balansräkning. Resultatet av 
det blir att vår bruttosoliditetskvot sjunker och att behovet av att 
stärka upp kapitalsituationen med primärkapital ökar. 
Avanza som investering Avanza 2024    23
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 26 =====

Aktien och våra ägare
Aktieinformation 
Avanza Bank Holding AB (publ) är noterad på Nasdaq Stockholm 
Large Cap under kortnamnet AZA. Avanza ingår i den finansiella 
sektorn. Totalt omsattes i snitt 850 831 Avanzaaktier per dag mot-
svarande en volym på 200 721 465 kronor. Under 2024 steg Avan-
zas aktiekurs med 17 procent till 272,90 kronor.1) Inklusive lämnad 
utdelning uppgick totalavkastningen för Avanza aktien till 21,8 pro-
cent.
Ägandet
Vid utgången av året uppgick antalet aktie  ägare till 75 232. De tio 
största registrerade ägarna stod för 50 procent av det totala inne-
havet och rösterna. Det utländska ägandet uppgick per årsskiftet 
till 29 (31) procent och var störst i USA och Storbritannien på 10 res-
pektive 4 procent.1) Avanza ägde inte några egna återköpta aktier 
per den 31 december 2024.
Avanzas totalavkastning relativt index  
 
Avanza OMXSGI
50
100
150
200
250
300
350
400
20242023202220212020
Kurs
Aktiekapital och incitamentsprogram
Aktiekapitalet och antalet utestående aktier var oförändrat under 
året till följd av att optionsprogrammet med lösen 2024 förföll 
värdelöst. Avanzas utestående optionsprogram omfattar sam -
manlagt 3 151 346 teckningsoptioner, som ger rätt till teckning av 
lika många aktier, uppdelat på tre program, vilka var och ett löper 
under tre år. Teckningsoptionsprogrammet erbjuds alla tillsvidare-
anställda och ges ut på marknadsmässiga villkor. Black & Scho -
les modell används för att bestämma värdet. Det finns en risk för 
medarbetarna att förlora investerat kapital om bolaget och aktien 
inte utvecklas tillräckligt bra. Mer information om de utestående 
programmen framgår av sidan 65 samt not 28 Eget kapital.
Styrelsen föreslår ökad utdelning
Utdelningspolicyn stipulerar en utdelning på 70 procent av årets 
vinst. Med hänvisning till Avanzas starka kapitalisering och sanno-
likheten för att inlåningen på vår egen balansräkning ökar som ett 
resultat av att vi kommer att sluta erbjuda våra externa sparkon -
ton, föreslår styrelsen en utdelning på 11,75 (11,50) SEK per aktie, 
motsvarande 82 (91) procent av årets vinst. Detta säkerställer en 
fortsatt god buffert till Avanzas kapitalkrav som uppgår till en total 
bruttosoliditet på 3,5 procent och ett totalt riskbaserat kapitalkrav 
på 18,2 procent. Kraven innebär att det riskbaserade kapitalkravet 
kan komma att bli styrande för Avanzas kapitalisering, även om 
bruttosoliditetsgraden är ett mer känsligt mått för inlåningsfluktua-
tioner. Vid utgången av året uppgick Avanzas bruttosoliditetsgrad 
för konsoliderad situation till 5,0 procent, inklusive utdelningsför -
slaget. Detta innebär att inlåningen kan öka med 34 miljarder SEK 
utan att understiga kravet inklusive vägledning. Ur ett kapitaleffek-
tiviseringsperspektiv utvärderas Avanzas kapitalstruktur löpande 
med bland annat möjlighet att emittera övrigt primärkapital. Se 
även styrelsens yttrande om föreslagen vinstutdelning som fram -
går av sidan 87. 
Aktiefakta 2024-12-31
Aktiekapital, SEK 78 618 474,50
Antal utestående aktier 157 236 949
Kvotvärde, SEK 0,50
Börsvärde, MSEK 42 900
Börskurs, SEK 272,90
Högsta stängningskurs (2024-05-28), SEK 278,00
Lägsta stängningskurs (2024-01-22), SEK 204,40
P/E-tal 19
Direktavkastning, % 4,31
Omsättningshastighet, % 136
Resultat per aktie före utspädning, SEK 14,33
Resultat per aktie efter utspädning, SEK 14,32
Eget kapital per aktie före utspädning, SEK 40,19
Föreslagen utdelning per aktie, SEK 11,75
Antal utestående teckningsoptioner 3 151 346
1) Källa: Modular Finance. För definitioner se sida 137–138.
Aktieinformation och våra ägare Avanza 2024    24
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 27 =====

Förändring av aktiekapitalet
År Förändringar
Förändringar av 
antalet aktier 
Totalt  
antal aktier
Förändringar av  
aktiekapitalet, SEK
Totalt  
aktiekapital, SEK
2001 Nyemission 4 425 907 25 415 478 11 064 767 63 538 695
2001 Nyemission 1 207 396 26 622 874 3 018 490 66 557 185
2005 Nyemission 842 800 27 465 674 2 107 000 68 664 185
2007 Återköp av aktier –305 674 27 160 000 – 68 664 185
2008 Indragning av återköpta 
aktier 2007
– 27 160 000 –764 185 67 900 000
2008 Nyemission 435 843 27 595 843 1 089 608 68 989 608
2008 Återköp av aktier –18 233 27 577 610 – 68 989 608
2009 Indragning av återköpta 
aktier 2008
– 27 577 610 –45 583 68 944 025
2010 Nyemission 379 860 27 957 470 949 650 69 893 675
2011 Nyemission 580 603 28 538 073 1 451 507 71 345 183
2011 Återköp av aktier –275 524 28 262 549 – 71 345 183
2012 Indragning av återköpta 
aktier 2011
– 28 262 549 –688 810 70 656 373
2012 Nyemission 611 198 28 873 747 1 527 995 72 184 368
2015 Nyemission 470 341 29 344 088 1 175 852 73 360 220
2016 Nyemission 494 834 29 838 922 1 237 085 74 597 305
2017 Nyemission 157 300 29 996 222 393 250 74 990 555
2018 Nyemission 276 774 30 272 996 691 935 75 682 490
2019 Aktiesplit 121 091 984 151,364,980 – 75 682 490
2019 Nyemission 2 421 342 153 786 322 1 210 671 76 893 161
2020 Nyemission 1 167 688 154 954 010 583 844 77 477 005
2021 Nyemission 617 748 155 571 758 308 874 77 785 879
2022 Nyemission 1 047 269 156 619 027 523 634,50 78 309 513,50
2023 Nyemission 617 922 157 236 949 309 061 78 618 474,50
De tio största ägarna 2024-12-311) Land Antal aktier
Andel av kapital  
och röster, % 
Sven Hagströmer (inkl familj och bolag) Sverige 15 990 000 10,2
Creades AB Sverige 15 862 000 10,1
AMF Tjänstepensioner & Fonder Sverige 14 193 464 9,0
Sten Dybeck (inkl familj och bolag) Sverige 6 490 308 4,1
Vanguard USA 5 096 288 3,2
SEB Investment Management Sverige 4 832 537 3,0
Andra AP-fonden Sverige 4 513 574 2,9
Cliens Fonder Sverige 3 850 394 2,5
Alecta Tjänstepension Sverige 3 650 000 2,3
Fjärde AP-fonden Sverige 3 450 236 2,2
Övriga ägare 79 308 148
Summa 157 236 949 100,0
 
Koncentration (ägargrupperat) 2024-12-311) Andel av kapital och röster, %
De 10 största ägarna 49,6
De 20 största ägarna 64,0
De 100 största ägarna 72,4
Fördelning av aktier 2024-12-311) Antal aktieägare Aktieägare,% Antal aktier Aktier,%
1–100 54 433 72,4 1 514 421 1,0
101–1 000 17 085 22,7 5 558 001 3,5
1 001–10 000 3 317 4,4 9 536 352 6,1
10 001–100 000 309 0,4 7 786 334 5,0
100 001–1 000 000 63 0,1 18 537 576 11,8
> 1 000 001 25 0,0 106 972 468 68,0
Anonymt ägande 7 331 797 4,7
Summa 75 232 100,0 157 236 949 100
1)  Källa: Modular Finance
Aktieinformation och våra ägare Avanza 2024    25
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 28 =====

En enkel balansräkning med låg risk
Avanza verkar i en förtroendebransch. Ett tydligt riskägarskap och en långsiktigt hållbar riskkultur är en förutsättning för vår affär.  
Vi värnar en enkel, transparent och kapitaleffektiv balansräkning med låg risk. Vår position på den svenska sparmarknaden är stark. 
Låga finansiella risker
Avanzas finansiella risker är begränsade. Vi erbjuder varken tradi -
tionella konsumtionskrediter eller bedriver handel med värdepap -
per för egen räkning. Balansräkningen utgörs till största del av till-
gångar och skulder i försäkringsrörelsen, där försäkringstagarna 
själva bär den direkta placeringsrisken samt erhåller avkastningen 
på tillgångarna. Försäkringsskuldernas värde följer utvecklingen 
av försäkringstillgångarnas värde. Avanza Pension erbjuder inga 
försäkringsprodukter med garanterad återbäring. 
Skuldsidan i balansräkningen utgörs främst av kunders inlåning. 
Avanza är självfinansierat via eget kapital och inlåning från kun -
derna. Endast en begränsad del av inlåningen används till kreditgiv-
ning med längre avtalsmässig löptid, vilket medför en låg likvidi -
tetsrisk.  
All utlåning sker mot säkerheter i form av likvida finansiella till -
gångar med goda säkerhetsmarginaler, eller svenska bostäder 
med låg genomsnittlig belåningsgrad. Avanza har inga konstate -
rade kreditförluster hänförliga till händelser efter 2011. Värdepap -
perskrediten kräver säkerhet i marknadsnoterade värdepapper där 
en bedömning av lämplig belån ingsgrad görs bland annat utifrån 
värdepapprets likviditet, volatilitet och bolagsspecifika aspekter. 
Den genomsnittliga belåningsgraden för värdepapperskrediten 
är låg. Bolåneerbjudandet riktas till mer kapitalstarka kunder inom 
Private Banking med minst tre miljoner kronor i samlat sparande 
på plattformen, samt till anställda. Kunderna inom Private Banking 
tillåts en låg maximal belåningsgrad om 50 procent vid beviljande-
tillfället. Den låga belåningsgraden gör kreditstocken motstånds -
kraftig även avseende eventuella klimatrelaterade risker. Avseende 
det externa bolåne erbjudandet är vi endast distributör, vilket gör att 
lånen inte påverkar balansräkningen eller innebär någon kredit risk 
för Avanza. 
Förvaltning av överskottslikviditeten syftar till en effektiv kapi -
talhantering med låg risk och låga kostnader, inom ramen för de 
begränsningar som ställs av gällande kapitaltäckningsregel -
verk. Överskottslikviditeten placeras i allt väsentligt i säkerställda 
bostadsobligationer, kommunobligationer, riksbankscertifikat 
samt likvida medel hos Riksbanken och systemviktiga nordiska 
banker. Likviditetsportföljen förvaltas med en jämn förfallostruktur 
dels årsvis, dels kvartalsvis samt till viss del även månadsvis, och 
med löptider på upp till fem år. Den genomsnittliga räntebindnings-
tiden får maximalt uppgå till tre månader. Större negativa föränd -
ringar i överskottslikviditeten täcks i normalfallet av löpande förfall. 
Avanza är också Riksbanksansluten och samtliga obligationer är 
normalt pantsättningsbara hos Riksbanken. Risken att behöva 
sälja obligationsinnehav i förtid till förändrat marknadsvärde är där-
med begränsad. Överskottslikviditeten uppgick per sista december 
till 49 (48) miljarder kronor.
För ytterligare information se not 34 Finansiella risker. Informa -
tion om likviditets- och kapitalhantering finns från sidan 83 i förvalt-
ningsberättelsen samt i not 33.
Intjäningsrisk
En viktig del i vår riskhantering är att utvärdera och utmana affärs-
modellen när det kommer till intjäningsrisker. Intjäningsrisken han-
teras genom att vi ständigt förbättrar och breddar erbjudandet för 
att säkerställa ett högt kundvärde och en bredare och mer diversi-
fierad intjäning. Fortsatt stark tillväxt i sparkapital och antal kun -
der, samt hög kostnadseffektivitet förbättrar skalfördelarna och 
stärker Avanzas konkurrenskraft. Vi bevakar löpande omvärlden 
och marknadens prissättning för att kunna svara på förändringar 
i kundbeteenden. 
Avanzas intäkter påverkas i hög grad av marknadsförutsättning -
arna, kunders handelsaktivitet, ränteläget samt förändringar i in 
och utlåningsvolymer. En stark aktiemarknad och hög volatilitet 
tenderar att öka riskviljan och aktiviteten bland kunder, medan en
mer osäker eller nedåtgående marknad med låg volatilitet har mot-
satt effekt. Hög volatilitet kombinerat med stor osäkerhet kan sam-
tidigt bidra till att kunder blir avvaktande och att aktiviteten minskar.
Känsligheten vid en nedgång i sparkapitalet till följd av börsned -
gång är svår att bedöma då intäkterna bland annat beror på hur 
kunderna väljer att placera sitt kapital. Det finns en stark korrelation 
mellan utvecklingen av sparkapitalet och intäkterna, och courtage-
andelen i Avanzas intäkter kommer alltid att vara volatil och stärka 
Avanzas resultat när marknadsförutsättningarna är goda.
De senaste årens marknadsläge har visat på styrkan av flera 
intäktsben. Perioder med högre eller stigande marknadsräntor 
påverkar Avanzas räntenetto positivt samtidigt som aktiviteten 
inom värdepappershandeln kan mattats av. Ökad riskvilja under 
2024 påverkade våra provisionsintäkter och handelsrelaterade 
intäkter positivt, medan sjunkande marknadsräntor började sätta 
press på räntenettot. Historiskt har sjunkande marknadsräntor 
lett till ökad riskvilja och handelsaktivitet, vilket kompenserat för 
lägre ränteintäkter. Fondprovisionsnettot har, trots mixförskjutning 
i fondsparandet med en högre andel indexfonder, vuxit de senaste 
åren som andel av totala intäkter, vilket bidrar till en mer stabil intjä-
ning. Här bidrar även pensionsaffären, som är mindre känslig för 
omvärldsfaktorer. 
Låga risker i utlåningsportföljen 2024-12-31 2023-12-31 2022-12-31
Utlåning i förhållande till inlåning, % 36 32 35
Genomsnittlig belåningsgrad bolån, % 39 41 38
Genomsnittlig belåningsgrad värdepapperskredit, % 26 26 28
Kreditförlustnivå, % 0,00 0,02 0,00
Riskprofil Avanza 2024    26
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 29 =====

Tillväxtrisker för Avanza på sparmarknaden
Den svenska sparmarknaden är en av de mest välutvecklade i Europa 
och det finns starka tillväxtmöjligheter för Avanza. Kortsiktigt kan dock 
tillväxttakten påverkas av marknadsläge och andra omvärldsfaktorer. 
Fördröjd återhämtning i den svenska ekonomin kan komma 
att påverka hushållens möjligheter till sparande
De senaste årens penningpolitiska åtgärder har haft positiv effekt på 
inflationen som sjunkit och nu rör sig nära inflationsmålet. Samtidigt 
har hushållens ekonomi tyngts av lägre reallöner, kraftigt stigande 
bolåneräntor, försvagad svensk krona och generellt högre kostnader. 
Den ekonomiska utblicken för svenska hushåll ser nu betydligt ljusare 
ut med högre förväntad BNP-tillväxt, skattelättnader, sjunkande räntor 
och därmed högre realinkomster. Att hushåll ställer om och anpassar 
sin ekonomi efter rådande ekonomiska förutsättningar är positivt, och 
en ljusare ekonomi framöver kan få positiva effekter för sparandemark-
naden och finanssektorn. Många är också väl medvetna om det ökande 
ansvaret för den egna privatekonomin i takt med att de sociala 
skyddsnäten försämras. Det finns dock risk för fördröjning av den eko-
nomiska återhämtningen. 
Hushållens sparkvot över tid 1)
Total sparkvot
–20
–15
–10
–5
0
5
10
15
20
20232019201520112007200319991995199119871983
%
Sparkvot exklusive tjänste- och premiepensioner
Finansiell sparkvot exklusive tjänste- och premiepensioner
Geopolitisk oro skapar osäkerhet för den globala konjunkturen
Sverige har en i grunden stark ekonomi med goda offentliga finanser 
och hushåll som förstår vikten av kontinuerligt sparande. Närings-
livet är starkt med välskötta företag och mycket innovationskraft. 
Sverige är dock en liten, öppen ekonomi och extra utsatt för ned -
gångar i världsekonomin och vi befinner oss alltjämt i ett osäkert 
geopolitiskt läge. Det finns ännu inga tecken på att invasionskriget i 
Ukraina närmar sig ett slut, och situationen i mellanöstern har eska-
lerat under året. Samtidigt ser vi spänningar runt Kina, där hotet om 
en kinesisk invasion av Taiwan kvarstår. Kinas ekonomi är betydel-
sefull för de globala tillverkningskedjorna och ett krig kan ge stora 
globala ekonomiska effekter, med risk för en utdragen lågonjunk -
tur. Det råder även osäkerhet och risk för nya handelstullar i USA 
som kan skada globala leveranskedjor och öka inflationen. 
Regulatorisk påverkan
Avanza är väl positionerad vad gäller regler som främjar konsu -
mentskydd och transparens kring provisioner och oberoende råd -
givning. För oss är det centralt att sätta kundernas intressen först. 
Vi har alltid förordat låga avgifter och långsiktighet, samt avstått 
från provisionsdriven rådgivning och istället utvecklat verktyg på 
plattformen som hjälper våra kunder att själva skapa ett sparande 
utifrån det enskilda behovet. Läs mer om regulatoriska osäkerhets-
faktorer i förvaltningsberättelsen på sidan 84.
En trögrörlig tjänstepensionsmarknad
Regeringen har under flera år haft ambitionen att effektivisera 
flyttmarknaden i Sverige, vilket gjorts genom utvidgad flytträtt och 
begränsning av avgiftsuttagen vid flytt av tjänstepension. Samti -
digt kvarstår de komplicerade och administrativt tidskrävande pro-
cesserna kring själva flytten och mer arbete krävs för att skapa en 
välfungerande och friare pensionsmarknad. 
Avanza förespråkar att den försäkrade själv ska få bestämma 
över sin tjänstepension när anställningen upphör. Omkring 25 pro-
cent av alla påbörjade flyttar till Avanza stoppas på grund av att den 
tidigare arbetsgivaren inte ger sitt samtycke till en tjänstepensions-
flytt. En ny lagstiftning som slopar kravet om tidigare arbetsgivares 
underskrift, samt att individen ges möjlighet att skriva under med 
BankID skulle underlätta flyttprocessen monumentalt. En sådan  
lagändring bedöms kunna påverka Avanzas nettoflyttflöden posi -
tivt. Medvetenheten kring pensionssparande bland allmänheten är 
dock på sina håll låg och risken finns att många börjar fundera på 
och göra aktiva val kring sin pension alldeles för sent i livet. Det är 
svårt att att skapa engagemang och intresse för sparande till pen-
sionen, vilket kan påverka tillväxttakten i Avanzas pensionsaffär. 
Det finns även ett mångårigt budskap från större försäkringsbolag 
och försäkringsförmedlare om att pensioner är komplicerade pro-
dukter som kräver rådgivning, vilket ytterligare riskerar att bromsa 
flyttmarknaden. 
Ökad konkurrens på sparmarknaden 
Insikten om potentialen för privatsparande tillsammans med det 
höga sparintresset har ökat konkurrensen på sparmarknaden, inte 
minst avseende mer kapitalstarka och handelsintensiva kunder. 
Även fondsparandet sticker ut som ett område där det dykt upp 
flertalet aktörer i Sverige som erbjuder antingen robotrådgivning 
eller fondtorg med lägre fondavgifter och där kunden istället betalar 
en plattformsavgift. Många av dessa aktörer är dock beroende av 
riskkapital och kämpar för att bli lönsamma. Samtidigt ökar även 
konkurrensen från försäkringsförmedlare på tjänstepensions -
marknaden, vilka erbjuder företag effektiv administration och pen-
sionsspararna rådgivning. 
Beroende på hur många av dessa aktörer som får fäste på markna-
den, kan det på sikt innebära en risk för Avanzas tillväxttakt. Avanza 
har dock ett mycket konkurrenskraftigt erbjudande med markna -
dens lägsta priser för merparten av kunder när det kommer till aktie-
handel och också mycket lågt och transparant prissatta fonder. Vår 
stora kundbas och höga handelsomsättning utgör också en unik 
fördel vid kunders handel, särskilt för våra mest handelsintensiva 
kunder, eftersom internavsluten inom Avanza går före andra köpare 
och säljare på börsen och därmed ger snabbare avslut – vilket är 
svårt för andra att konkurrera med. Vi har en bred plattform med 
hög användarupplevelse som byggts under lång tid samtidigt som 
vi fortsätter att utveckla och förbättra erbjudandet för att bibehålla 
vår ledande position. 
1) Ekonomifakta.se
Riskprofil Avanza 2024    27
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Avanza – en överblick
Höjdpunkter 2024
Affärsmodell
Vd-ord
Vision och strategi
Mål och måluppfyllelse
Avanza som investering
Aktieinformation och våra ägare
Riskprofil
Hållbarhet 
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 30 =====

En hållbar affärsmodell
Vår vision om att skapa en bättre framtid för miljoner människor 
är stommen i vår affär och ligger till grund för vår syn på hållbar -
het som en naturlig och integrerad del av strategi, affärsmodell och 
övergripande mål. Vi vill skapa långsiktigt värde för kunder, medar-
betare, aktieägare och samhället i stort och därigenom främja en 
ansvarsfull och hållbar utveckling. 
Vårt ekonomiska, miljömässiga och sociala ansvar tar avstamp i 
Parisavtalets 1,5-gradersmål och FN:s globala hållbarhetsmål och 
inkluderar styrningsrelaterade samt etiska aspekter.
Hållbarhetsstyrning  
Styrelsen 
Styrelsen är ytterst ansvarig för att Avanzas hållbarhetsstrategi 
är en integrerad del av den övergripande strategin, samt att anta 
Avanzas hållbarhetsmål. Styrelsen får löpande uppdateringar kring 
arbetet med hållbarhet och uppföljning av målen.
Avanzas hållbarhets- och miljöpolicy antas av styrelsen och 
utgör grunden för koncernens hållbarhetsarbete. Policyn sätter 
riktningen för arbetet och för hur vi verkar ansvarsfullt och bidrar 
till hållbart värdeskapande. Den styr även miljöarbetet och strävan 
efter att nå nettonollutsläpp. Policyn kompletteras med den för 
intern styrning samt av mer tematiska styrdokument.
Styrelsens risk-, kapital- och revisionsutskott tar ställning till håll-
barhetsfrågor inom ramen för den interna kapital- och likviditets -
utvärderingen (IKLU) och den egna risk- och solvensbedömningen 
(ORSA) där olika klimatscenarier utvärderas i förhållande till Avan-
zas resultat- och balansräkning. Resultatet fastställs av styrelsen.
Styrelsen tillsammans med vd godkänner årligen Avanzas hållbar-
hetsredovisning i samband med signering av denna.
För att säkerställa att hållbarhet genomsyrar hela organisationen 
samt våra strategiska beslut deltar både styrelse och koncernled -
ning i kontinuerliga utbildningsinsatser inom hållbarhetsområdet. 
Dessa insatser omfattar bland annat aktuella och kommande 
regelverk. 
Hållbarhetsarbetet i verksamheten 
Vd i Avanza Bank Holding har det övergripande ansvaret för att 
integrera hållbarhet i koncernens verksamhet. Avanzas hållbar -
hetsarbete är decentraliserat och samordnas av Avanzas hållbar -
hetsansvariga som rapporterar till Chef Kommunikation & IR i kon-
cernledningen. 
Hållbarhetskommittén
Hållbarhetsansvarig är ordförande i koncernens Hållbarhetskom -
mitté som består av beslutsfattare från hela organisationen däri -
bland vd:arna i dotterbolagen Avanza Pension och Avanza Fonder 
samt koncernens riskchef. Flera av deltagarna i kommittén ingår 
även i koncernens ledningsgrupp. Kommittén träffas minst fyra 
gånger per år och har till uppdrag att analysera och samordna 
Avanzas hållbarhetsarbete. Kommittén diskuterar och lämnar för-
slag till beslut i frågor som rör hållbarhetsinriktning, utveckling av 
hållbarhetsstrategi och hållbarhetsmål, implementering av nya och 
förändrade regelverk på hållbarhetsområdet samt informerar och 
vid behov diskuterar de tolkningar och antaganden som verksam- 
heten gjort rörande dessa regelverk. Kommittén kan även lyfta och 
gå vidare med frågor som kan innebära en potentiell hållbarhetsrisk 
för Avanza, och som är en integrerad del av Avanzas riskbedöm -
ning. 
Avanza Bank AB 
(publ)
Avanza  
Fonder AB
Försäkrings- 
aktiebolaget 
Avanza Pension
Placera Media 
Stockholm AB
Hållbarhetskommitté
Styrelse
Vd
Hållbarhet i Avanza
Hållbarhet är en central del av vår verksamhet och där vi fokuserar på de områden där vi kan göra störst skillnad. Genom att  
integrera hållbarhet i hela vår värdekedja vill vi bidra till en bättre framtid för miljoner människor.
Styrdokument
	Q Policy för intern styrning i Avanzakoncernen
	Q Hållbarhets- och miljöpolicy
Hållbarhet i Avanza – Hållbarhetsstyrning Avanza 2024    28
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Hållbarhet 
Hållbarhet i Avanza
Hållbarhetsstyrning
Strategi, väsentlighets- 
analys och värdekedja
Intressentdialog
Social hållbarhet
Våra medarbetare
Finansiell folkbildning
Finansiell inkludering och 
jämställdhet
Miljömässig hållbarhet
Klimatpåverkan
Hållbara investeringar
TCFD
Taxonomirapportering
Affärsetik och styrning
Hållbarhetsrelaterade risker
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 31 =====

Hållbarhetsarbetet kopplat till nya regelverk
Avanza kommer att hållbarhetsrapportera enligt Corporate Sustai-
nability Reporting Directive (CSRD) för räkenskapsåret 2025 och 
har under 2024 fokuserat på att stärka det interna arbetet för att få 
större genomförandekraft framåt. Avanzas väsentliga hållbarhets-
frågor har decentraliserats i verksamheten för att föra hållbarhets-
frågor närmare kund och affär. 
Strategi, affärmodell och värdekejda
Hållbarhet är integrerat i Avanzas övergripande strategi och utgör 
ett av tre övergripande fokusområden. Det går att läsa mer om 
dessa på sidan 14. 
Vår värdekedja är grunden för att analysera påverkan, risker och 
möjligheter i nära samråd med intressenter. Vårt hållbarhetsarbete 
ska drivas aktivt över hela värdekedjan. Vi ska minimera negativ 
påverkan uppströms och nedströms samt proaktivt bidra till en håll-
bar utveckling med ett ökat värdeskapande för våra intressenter.
Väsentlig påverkan, risker och möjligheter
Under 2023 genomfördes en dubbel väsentlighetsanalys. Här iden-
tifierades de väsentliga frågor där Avanza genom sin egen verk -
samhet eller sina huvudsakliga värdekedjor har störst påverkan på 
människor och miljö, samt risker och möjligheter kopplat till dessa. 
Styrelsen har under 2024 fattat beslut om den dubbla väsentlig -
hetsanalysen och de väsentliga hållbarhetsfrågorna. Avanza avser 
att genomföra årliga uppdateringar av analysen, vilket påbörjats 
under hösten 2024 och kommer att slutföras under 2025. 
Hållbarhetsfrågorna har kategoriserats inom tre övergripande 
strategiska fokusområden – Hållbara investeringar, Utbilda & 
utmana och Hållbar organisation. De väsentliga frågorna har mål-
satts och decentraliserats till verksamheten för att få en bättre 
genomförandekraft i arbetet framåt. De områden som bedöms 
väsentliga för Avanza är: 
	Q E1 Klimatförändringar 
	Q S1 Den egna arbetskraften 
	Q S4 Konsumenter och slutanvändare 
	Q G1 Ansvarsfullt företagande
Uppströms
Avanzas värdekedja uppströms 
innefattar aktörer som:
	Q Erbjuder fonder, bolån, sparkonton 
eller börshandlade produkter via 
plattformen
	Q Är leverantörer av tjänster såsom 
information och data, IT och 
 konsulttjänster
Egen verksamhet Nedströms
Indirekt Direkt Direkt Indirekt
Den egna verksamheten innefattar 
bland annat:
	Q Värdepappershandel
	Q Försäkringserbjudande
	Q Sparkonto
	Q Fondförvaltning
	Q Beslutsstöd
	Q Egen arbetsplats & medarbetare
Avanzas värdekedja nedströms 
innefattar  aktörer som:
	Q Privat- och företagskunder som 
placerar  kapital hos Avanza
	Q Försäkringskunder
	Q Privatbostäder
	Q Investeringar i bolag nedströms 
Värdekedja
Förståelse Identifiering Bedömning Resultat och rapporteringsscope
Process för väsentlighetsanalys
Affärsmodell och strategi
Kartläsning av värdekedja  
och aktiviteter
Omvärldsanalys och kartläggning  
av intressenter
Intressentdialoger
Identifiering av påverkan
Identifiering av finansiella  
risker och möjligheter
Bedömning av påverkan
Bedömning av finansiella  
risker och möjligheter
Ledning och styrelses fastställande  
av väsentliga områden
Rapportering av upplysningar 
på väsentliga frågor
Hållbarhet i Avanza – Strategi, väsentlighetsanalys och värdekedja Avanza 2024    29
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Hållbarhet 
Hållbarhet i Avanza
Hållbarhetsstyrning
Strategi, väsentlighets- 
analys och värdekedja
Intressentdialog
Social hållbarhet
Våra medarbetare
Finansiell folkbildning
Finansiell inkludering och 
jämställdhet
Miljömässig hållbarhet
Klimatpåverkan
Hållbara investeringar
TCFD
Taxonomirapportering
Affärsetik och styrning
Hållbarhetsrelaterade risker
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 32 =====

I dialogen med våra intressenter identifieras 
viktiga fokusområden 
Vi för kontinuerlig dialog med olika intressenter för att få djupare 
insikt i vilka hållbarhetsfrågor som är viktiga för Avanza och sam -
hället. Detta för att säkerställa att vi utvecklar vår affär i linje med 
våra intressenters förväntningar. 
Dialogen sker i olika sammanhang såsom via kundundersök -
ningar, medarbetarundersökningar, investerarmöten, bransch-
forum och i dialog med relevanta myndigheter. Vi för en djupare 
dialog med våra viktigaste intressenter som är våra kunder, medar-
betare och ägare, eller potentiella ägare. Det är dessa som väsent-
ligt påverkas av och/eller påverkar Avanzas verksamhet. Härtill 
kommer samarbetspartners, leverantörer, myndigheter och lag -
stiftare samt media. 
Transparens, innovation, användarupplevelse, tillgänglighet, håll-
barhet samt att vi arbetar effektivt med IT-säkerhet är områden 
som gemensamt efterfrågas av kunder, medarbetare och ägare, 
men vad de framför allt belyser är vårt starka kundfokus. 
Det finns också områden som är mer specifika för respektive 
intressentgrupp, vilket illustreras på nästa sida. Dessa utgör viktiga 
delar i vårt strategi- och utvecklingsarbete, och omfattar hela verk-
samheten utan begränsningar. 
Den nära kunddialogen har bidragit till att vi 15 år i rad haft 
Sveriges nöjdaste sparkunder 
Allt vi gör börjar och slutar med våra kunder. Avanzas affär bygger 
på starkt kundfokus med en användarupplevelse och kundservice i 
världsklass. Vi tror på långsiktighet i vårt erbjudande och vill erbjuda 
ett brett produkt- och tjänsteutbud genom innovation och produkt-
utveckling. 
Dialogen med våra kunder sker genom telefon och mejl, via sociala 
medier, kundmöten och kundundersökningar. Vi skickar löpande ut 
kundenkäter, både av allmän karaktär och för mer specifika produk-
ter, verktyg och funktioner. 
Inför nylanseringar går utvecklingen igenom flera steg. Vi genom-
för kundintervjuer, gör användartester samt tittar på kundfeedback. 
Vi går också igenom kvantitativa data på hur kunder interagerar 
med sidan eller funktionen och genomför strukturerad A/B-test -
ning. Vid större förändringar lägger vi ut en betaversion för ett min-
dre antal kunder för att få återkoppling i verklig miljö och för att 
sedan kunna göra ytterligare anpassningar och justeringar. Kunder 
kan själva välja om de vill bli testanvändare av nya funktioner. Enga-
gemanget bland våra kunder är stort och vi får också återkoppling 
genom tiotusentals meddelanden till vår kundservice, våra sociala 
medier och apprecensioner vilket vi tar hänsyn till när vi utvecklar 
ny funktionalitet eller nya produkter. Vi har också ett verktyg för 
återkoppling, ”Feedback Buddy”, där kunder kan lämna synpunkter 
och kommentarer direkt till utvecklingsteamen. 
Varje år skickar vi ut ett antal enkäter inriktade på helheten i vårt 
erbjudande, vilka inkluderar en öppen fråga om vad som skulle 
göra Avanza perfekt. Efter samtal med kundservice blir man 
automatiskt uppringd och erbjuds möjligheten att besvara en 
kort enkät för att säkerställa att vi lämnat bästa möjliga service 
och bemötande. Detta ger oss möjlighet att mäta kundnöjdhet 
löpande, säkerställa att vi tar emot feedback samt återkoppla till 
kunder om det behövs. Vi är många som fångar upp synpunkter 
från kunder. På kundservice finns ett särskilt team med ansvar för 
att samordna och löpande framföra kunders synpunkter och för -
slag till produktteam och ledning. Det görs löpande förbättringar i 
vårt erbjudande genom uppdateringar på sajten samt i appar och 
infrastruktur, baserat på respons från våra kunder och till följd av  
förändrade användarbeteenden. Allt detta, tillsammans med vår 
omvärldsanalys om vad som händer på marknaden, är viktiga delar 
i utvecklingen av erbjudandet. 
Öppet arbetsklimat och kreativa dialogformer skapar 
engagemang bland medarbetare 
Våra medarbetare drivs av vår vision och av att skapa förändring, 
samtidigt som de vill utvecklas och ha kul på jobbet. Ett öppet 
arbetsklimat är en förutsättning för att tillvarata idéer och skapa 
engagemang, vilket resulterar i hög innovationskraft. Vi följer upp 
våra medarbetares syn på arbetsklimatet genom kontinuerliga, 
anonyma pulsmätningar. Dessa görs tre gånger per år med fokus 
på arbetsmiljö, ledarskap och engagemang och har en svarsfrek -
vens omkring 90 procent. Mätningarna används för att identifiera 
vad som fungerar bra och mindre bra, samt hur vi utvecklas över 
tid. Medarbetarna uppmanas i mätningarna att även tala om vad 
de anser behöver förbättras eller förändras för att öka sin trivsel 
och sitt engagemang. Resultaten på övergripande nivå följs upp 
och presenteras för hela bolaget och ledningen går igenom samt -
liga enheters resultat för att följa upp förändringar och utveckling. 
Varje funktion arbetar i workshops med sina egna resultat och gör 
handlingsplaner för förbättringar. 
Det genomförs löpande utvecklingssamtal mellan medarbetare 
och chef. Dessa ger möjlighet att fånga upp behov, synpunkter och 
önskemål samt att direkt följa upp och återkoppla på medarbeta -
rens personliga utveckling och måluppfyllelse samt att ledarskap, 
kultur och arbetsinnehåll motsvarar förväntningarna. Under sina 
första tre månader följs nyanställda upp med en uppföljningsenkät 
som skickas ut av HR, och i samband med att medarbetare slu -
tar får de besvara en anonym kvantitativ avslutsenkät med syftet 
att följa upp orsakerna till att de lämnar Avanza. Detta är en vik -
tig del i att få uppriktiga synpunkter om Avanza som arbetsgivare, 
vårt ledarskap och om hur medarbetaren upplevt sin möjlighet att 
påverka sin arbetssituation. HR sammanställer halvårsvis en rap -
port till ledningen med framkomna förbättringsområden. 
Utöver detta, och den vardagliga kommunikationen, förekommer 
ett flertal olika moment för att stärka dialogen och säkerställa att 
medarbetarna kommer till tals. Vi har exempelvis månadsmöten där 
hela företaget samlas. På dessa möten presenteras vad som hän-
der i verksamheten och det finns möjlighet att ställa direkta frågor till 
vd och andra i koncernledningen. Det går att delta både fysiskt och 
digitalt. Vi arbetar i ett öppet kontorslandskap, vilket skapar närvaro 
och tillgänglighet som syftar till att främja den interna dialogen. 
Vår framgång är beroende av att vi lyssnar  
på våra kunder 
Långsiktigheten i Avanzas affär är kopplad till vår förmåga att leverera det som våra intressenter efterfrågar. Att vara lyhörda inför  
kunders önskemål och sträva efter att tillgodose dem utvecklar vårt erbjudande och ger oss nya perspektiv.
Hållbarhet i Avanza – Intressentdialog Avanza 2024    30
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Hållbarhet 
Hållbarhet i Avanza
Hållbarhetsstyrning
Strategi, väsentlighets- 
analys och värdekedja
Intressentdialog
Social hållbarhet
Våra medarbetare
Finansiell folkbildning
Finansiell inkludering och 
jämställdhet
Miljömässig hållbarhet
Klimatpåverkan
Hållbara investeringar
TCFD
Taxonomirapportering
Affärsetik och styrning
Hållbarhetsrelaterade risker
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 33 =====

Under hösten 2024 genomfördes en pulsmätning specifikt på 
temat hållbarhet som alla medarbetare fick möjlighet att svara på. 
Genom svaren på denna framgick det att våra medarbetare värde-
rar hållbarhet högt och förväntar sig att Avanza aktivt arbetar med 
ekonomisk folkbildning och för en mer jämställd sparmarknad. Det 
finns också en förväntan att vi erbjuder och löpande utvecklar vårt 
erbjudande av miljömässigt hållbara produkter och beslutsstöd. 
Transparens för att skapa förståelse och ge en rättvisande 
bild av Avanza bland ägare
Utöver våra finansiella rapporter och pressmeddelanden publice -
rar vi månadsstatistik och tillhandahåller historisk finansiell data 
från 2001. Vi kommunicerar regelbundet med analytiker, ägare och 
potentiella ägare. Under 2024 har vi haft över 160 investerarmöten. 
Härutöver har Avanza under året medverkat vid flera roadshows 
och investerarseminarier. Vi har 15 analytiker som löpande följer 
Avanza. Investerare och analytiker efterfrågar transparens och till-
gänglighet för att skapa sig en förståelse för de beslut som fattas, 
för branschen som helhet samt för vår finansiella rapportering. Vi 
strävar efter att vara så transparenta och tillgängliga som möjligt 
för att ge en rättvisande bild av Avanza. Vi vill genom vår dialog och 
vår kommunikation, förutom att lyssna in synpunkter, också skapa 
förtroende bland ägare, potentiella ägare och analytiker. Rapporte-
ring och informationsgivning ska spegla våra framsteg gentemot 
mål och prioriteringar och möjliggöra en god analys och bra place-
ringsbeslut.
Leverantörer & motparter
Avanza köper varor och tjänster från ett stort antal leverantörer. 
Med våra viktigaste leverantörer och motparter förs en kontinuerlig 
dialog, där framför allt frågor kring säkerhet och datahantering är 
en central aspekt. Det finns även en uppförandekod för leverantörer 
för att tydliggöra att hållbarhet är en central aspekt för Avanza och 
vilken förväntan vi har på våra motparter. 
Myndigheter
Avanza har en löpande dialog med tillsynsmyndigheter, beslutsfat-
tare och andra regelverksorgan i frågor kring den aktuella hållbar -
hetsagendan. Dialoger förs såväl direkt mellan Avanza och myn -
digheterna som gemensamt med andra finansiella aktörer via de 
olika branschorganisationerna som Avanza är medlem i, såsom 
Föreningen för svensk värdepappersmarknad, Fondbolagens för -
ening och Svenska Bankföreningen. 
Hållbarhetsanalytiker
Utöver traditionell bolagsanalys blir fristående ESG-analys allt van-
ligare. Bakom analyserna står fristående analyshus, indexleveran -
törer och handelsplattformar såsom Nasdaq. Utvärderingen sker 
i regel genom en kombination av omfattande frågeformulär och  
 
screening av års- och hållbarhetsredovisning. Avanza har under 
året besvarat ett tiotal utvärderingar, frågeformulär och undersök-
ningar från olika internationella och nationella aktörer.
Specifikt bland medarbetare
Leva vår vision
Värderingsstyrd kultur
Tydlig kommunikation och 
transparens
Bra ledarskap
Stimulerande arbetsmiljö med 
flexibilitet och goda utvecklings-
möjligheter
Hållbarhet
En jämställd arbetsplats
Ha kul på jobbet
Viktigt för alla intressenter
Starkt kundfokus, användarupplevelse och tillgänglighet, IT-säkerhet, 
transparens samt innovation
Mer om kunder på  
sidorna 5–6 och  38–39
Specifikt bland ägare
Tillväxt
Skalbarhet och kostnadseffektivitet
Lågt risktagande
Måluppfyllelse
Engagerad ledning
Starkt ägande
Specifikt bland kunder
Enkla och smarta verktyg & 
beslutsstöd
Enkel och överblickbar 
användarupplevelse
Hög servicenivå
Brett utbud & produktutveckling
Låga priser
Mer om medarbetare på 
sidorna 33–37
Mer om ägare på  
sidorna 24–25
Hållbarhet i Avanza – Intressentdialog Avanza 2024    31
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Hållbarhet 
Hållbarhet i Avanza
Hållbarhetsstyrning
Strategi, väsentlighets- 
analys och värdekedja
Intressentdialog
Social hållbarhet
Våra medarbetare
Finansiell folkbildning
Finansiell inkludering och 
jämställdhet
Miljömässig hållbarhet
Klimatpåverkan
Hållbara investeringar
TCFD
Taxonomirapportering
Affärsetik och styrning
Hållbarhetsrelaterade risker
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 34 =====

Social hållbarhet
Styrdokument 
	Q Hållbarhets- och miljöpolicy
	Q Policy om mångfald och inkludering
	Q Rekryteringspolicy
	Q Policy mot kränkande särbehandling  
och trakasserier
	Q Instruktion om arbetsmiljöpolicy
	Q Ersättningspolicy 
	Q Uppförandekoden
	Q Instruktion om klagomålshantering
	Q Instruktion om godkännande NPAP
	Q Instruktioner om produktstyrning  
 
 
 
 
Partnerskap, medlemskap och 
nätverk
	Q Nationellt nätverk för finansiell folkbildning
	Q Ung Privatekonomi
	Q ECPAT Sverige
	Q Introduce a Girl to Engineering Day
	Q Women Engineering Day
Våra medarbetare är drivkraften bakom vår vision om att skapa en bättre framtid för 
miljoner människor. Vi har sedan start arbetat för lägre priser och ökad transparens på 
finansmarknaden samt med folkbildning inom privatekonomi. Vår övertygelse är att vi 
genom att utbilda, och inspirera, bidrar till att fler människor har möjlighet att stärka sin 
ekonomiska situation och att vi kan bidra till att fler investerar hållbart. Därtill vill vi driva 
på utvecklingen mot en jämställd finansmarknad. 
Avsnittet behandlar:
	Q Våra medarbetare
	Q Finansiell folkbildning
	Q Finansiell inkludering och jämställdhet
Social hållbarhet Avanza 2024    32
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Hållbarhet 
Hållbarhet i Avanza
Hållbarhetsstyrning
Strategi, väsentlighets- 
analys och värdekedja
Intressentdialog
Social hållbarhet
Våra medarbetare
Finansiell folkbildning
Finansiell inkludering och 
jämställdhet
Miljömässig hållbarhet
Klimatpåverkan
Hållbara investeringar
TCFD
Taxonomirapportering
Affärsetik och styrning
Hållbarhetsrelaterade risker
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 35 =====

Engagerade och innovativa medarbetare som 
motiveras av att göra skillnad
Avanza kännetecknas av engagerade medarbetare som drivs av visionen att skapa en bättre framtid för miljoner människor.  
Grunden i företagskulturen är att vi tycker det vi åstadkommer är meningsfullt och viktigt. 
En stark företagskultur med kunden i fokus 
Avanza startades med en enkel idé – att bygga ett företag där vi 
själva skulle vilja vara kunder. På samma sätt vill vi vara ett företag 
där man trivs och vill arbeta. Vår position som utmanare och våra 
medarbetares vilja att förändra har format kulturen som karaktäri-
seras av kundfokus, samarbete, prestigelöshet, att ständigt utmana 
och tänka nytt samt att alla tar ansvar för helheten. Vi har valt att 
formulera våra värderingar, eller ledstjärnor, i fyra korta meningar. 
Vi hjälper en kollega att hjälpa en kund; Vi tar ansvar; Vi utmanar och 
tänker nytt; Vi har kul tillsammans. 
Medarbetarnyckeltal 2024 2023 2022 2021 2020
Genomsnittligt antal anställda, st 674 654 622 560 478
varav kvinnor, % 38 38 37 36 36
Kvinnor i koncernledning och chefer med personalansvar, % 50 46 47 46 47
Genomsnittsålder 38 37 36 36 36
Personalomsättning, % 10,5 13,1 15,3 12,0 12,6
Intern mobilitet, % 25 28 32 22 32
Uppsägning på grund av arbetsbrist, st 131) 1 12) — 13)
Rekommendationsgrad (eNPS) 59 58 58 67 69
Ledarskapsindex 86 87 82 88 87
Arbetsmiljöindex 84 84 85 82 82
Engagemangsindex 82 83 80 85 83
1) Avveckling av redaktionen inom Placera i samband med att samarbete med Affärsvärlden ingåtts
2) Den arbetsrättsliga konsekvensen när en medarbetare tackar nej till omplaceringserbjudande är uppsägning på grund av arbetsbrist
3) Nedläggning av kontoret i Göteborg
Kort om våra medarbetare
	Q Snittålder 38 år
	Q Merparten har högskole- eller  universitetsutbildning, 
vanligtvis inom systemvetenskap, datateknik, 
 programmering eller ekonomi
	Q Vanligast är en bakgrund inom tech eller finans
Social hållbarhet – Våra medarbetare Avanza 2024    33
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Hållbarhet 
Hållbarhet i Avanza
Hållbarhetsstyrning
Strategi, väsentlighets- 
analys och värdekedja
Intressentdialog
Social hållbarhet
Våra medarbetare
Finansiell folkbildning
Finansiell inkludering och 
jämställdhet
Miljömässig hållbarhet
Klimatpåverkan
Hållbara investeringar
TCFD
Taxonomirapportering
Affärsetik och styrning
Hållbarhetsrelaterade risker
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 36 =====

Engagerade medarbetare som trivs och utvecklas
Vi har ett högt engagemang och hög rekommendationsgrad bland 
våra medarbetare. De främsta anledningarna till att Avanza rekom-
menderas som arbetsgivare är starkt förknippat med företagskul-
turen där vi känner stolthet och ansvar för Avanza, våra produkter 
och vårt erbjudande samt att det finns frihet, variation och ansvar 
kopplat till arbetsuppgifterna. Att ha medarbetare som är starka 
ambassadörer är värdefullt som arbetsgivare. 
För att säkerställa en attraktiv arbetsplats  och kontinuerlig dialog 
om hur vi har det på jobbet genomförs pulsmätningar tre gånger 
per år. Mätningarna är kopplade till engagemang, ledarskap och 
arbetsmiljö och målet är ett index på 80 inom respektive område. 
Dessa områden, tillsammans med eNPS på minst 50 är hörnstenar 
för att skapa en stark och engagerande kultur. I årets mätningar 
låg vi över vårt mål på 80 inom samtliga tre områden, samt på ett 
genomsnittligt eNPS på 59 (58). Svarsfrekvensen för våra pulsmät-
ningar är sedan flera år tillbaka omkring 90 procent, vilket ger en god 
trovärdighet för resultaten. 
Bra ledarskap bygger medarbetarengagemang
Den enskilt viktigaste faktorn för högt medarbetarengagemang, 
och att en medarbetare väljer att stanna hos en arbetsgivare är 
ledarskap. Alla ledare på Avanza förväntas förstå och ta ansvar 
för affären, vara en bra kommunikatör och en god ambassadör, 
samt ha förmåga att coacha och utveckla andra. Ledarna är en 
viktig del i Avanzas utveckling och framgång. Därför är vi mycket 
noggranna vid tillsättning av våra chefsroller och prioriterar ledar -
skapsutveckling. För att säkerställa att alla har rätt kompetens 
och förutsättningar i sin ledarroll hålls löpande utbildningar. Vi har 
ledarskapsprogram som är utvecklade för att passa olika behov – 
från att vara ny som chef till de som är seniora i sina roller. Utöver 
ledarskapsprogrammen genomför vi ett antal moduler i praktiskt 
ledarskap: arbetsrätt, arbetsmiljö, kompetensbaserad intervjutek -
nik, trakasserier och särbehandling, lönerevision och lönesamtal, 
samt medarbetarsamtal och feedback. Dessutom håller vi årliga 
ledardagar och regelbundna ledningsforum. 
En innovativ miljö med möjlighet att utvecklas 
Avanza är under ständig utveckling. Vår inställning är att det alltid 
finns saker som kan bli bättre, och nya produkter och gränssnitt att 
utveckla. Det har givit oss en unik position som Sveriges ledande 
plattform för sparande och investeringar. En plattform som inte 
bara är tekniskt avancerad, utan också djupt förankrad i våra kun -
ders behov och önskemål. 
Vår produktorganisation arbetar efter en agil och lösningsfoku -
serad struktur. Vår övertygelse är att en hög utvecklingstakt och 
en miljö som främjar kreativitet och innovation är avgörande. Våra 
produkt- och plattformsteam är uppdelade inom olika områden, 
exempelvis handel med värdepapper, ränteprodukter, pension och 
personalisering. Områdenas prioriteringar leds datadrivet genom 
insikter och nyckeltal kopplade till såväl kundnytta som affärs -
värde. Det finns också team med fokus på skalbarhet och effek -
tivisering. Våra teknikplattformsteam ser till att vi ligger i teknisk 
framkant och erbjuder skalbara plattformslösningar för prestanda, 
säkerhet och korta ledtider.
För att främja en innovativ kultur och för att ta tillvara på den idé-
rikedom som finns hos våra medarbetare, håller vi varje år ”Brainy 
Days”, vårt interna hackaton. Under dessa dagar är alla medarbe -
tare på Avanza välkomna att utveckla och presentera nya idéer som 
ligger utanför det vardagliga arbetet. Många av initiativen har blivit 
framgångsrika tillägg till vårt erbjudande och bidragit till förbättring 
av våra arbetssätt. 
Avanzas framgång är beroende av såväl teknisk kunskap och 
förståelse som passion och lyhördhet för våra kunder och deras 
behov. Vi är övertygade om att nyckeln till att fortsatt kunna stärka 
vår position och skapa aktieägarvärde är att sätta kunder och med-
arbetare för centrum i allt vi gör. 
Vi vill ge våra medarbetare de bästa förutsättningarna  
att nå sin fulla potential
Kompetensutveckling sker i det löpande arbetet och genom såväl 
interna som externa utbildningar. Att medarbetare får utvecklas i sin 
roll är viktigt och samtliga medarbetare har en personlig utvecklings-
plan via Avanzas medarbetardialog som följs upp tre gånger per år. 
Internt håller vi regelbundet utbildningar där medarbetare från 
olika delar av organisationen utbildar andra kollegor inom sitt  
område. På så vis ges alla medarbetare möjlighet att lära känna 
vår affär. Samtliga medarbetare utbildas också löpande inom 
regelverk, riskhantering och IT-säkerhet samt intern styrning och 
kontroll. Vissa roller kräver SwedSec  -licensiering, vilken omfattar 
årlig kunskapsuppdatering inom finansområdet. Nyanställda får en 
introduktionsutbildning där Avanzas affär, strategi, mål och vision 
samt produktområden presenteras, liksom kontrollfunktionernas 
roll samt säkerhet. Alla nyanställda genomgår även obligatorisk 
regelverksutbildning. Till introduktionsutbildningen hör också ett 
kulturspel för att introducera nya medarbetare till Avanzas kultur 
och värderingar.
Inom Kundservice startar anställningen med en tre veckor lång 
introduktionsutbildning. Denna innehåller både praktiska och teo -
retiska delar där de nya medarbetarna får lära sig allt de kan tänkas 
behöva veta om Avanza som bolag, vårt produktutbud, sparande 
och investeringar samt kundbemötande. Efter detta genomförs 
fördjupande utbildningar löpande efter behov och anställningstid. 
Social hållbarhet – Våra medarbetare Avanza 2024    34
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Hållbarhet 
Hållbarhet i Avanza
Hållbarhetsstyrning
Strategi, väsentlighets- 
analys och värdekedja
Intressentdialog
Social hållbarhet
Våra medarbetare
Finansiell folkbildning
Finansiell inkludering och 
jämställdhet
Miljömässig hållbarhet
Klimatpåverkan
Hållbara investeringar
TCFD
Taxonomirapportering
Affärsetik och styrning
Hållbarhetsrelaterade risker
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 37 =====

Så attraherar vi talangfulla medarbetare
Avanza erbjuder en trygg anställning och arbetsplats. Vår överty -
gelse är att vi bäst skapar engagemang och delaktighet genom att 
prioritera anställning framför konsulter. Vi har ett öppet och tillits -
fullt förhållningssätt till distansarbete, beroende på arbetsuppgifter 
och roll. Samtidigt har vi en stark företagskultur och vill skapa en 
arbetsplats där vi trivs och vill vara. Samarbete och kommunikation 
kollegor emellan skapar de bästa förutsättningarna att göra ett bra 
jobb och stärka kulturen. 
Rekrytering och strategi för employer branding
Avanzas attraktionskraft som arbetsgivare är av stor vikt för vår 
framgång. Konkurrensen om talanger är hård, inte minst avseende 
teknikkompetens. Genom företagskultur, värderingar och arbets -
sätt vill vi vara en attraktiv arbetsplats. Vi vill hitta medarbetare med 
ambitionen och förmågan att driva verksamheten framåt och som 
vill bidra till kulturen.
I konkurrensen om talanger är det av största vikt att vara synliga 
med ett starkt arbetsgivarvarumärke. Våra insatser inom employer 
branding har givit tydliga resultat i form av fler kandidater som besö-
ker vår karriärsida och söker våra utannonserade tjänster, samt 
goda placeringar på externa rankninglistor. I Universums rankning 
”Attraktiv arbetsgivare” rankas vi bland studenter inom Business 
på plats 11 (3) och inom IT på plats 19 (14). Bland de med 1–8 års 
arbetslivserfarenhet placerar sig Avanza på plats 16 (11) inom Busi-
ness och plats 7 (9) inom IT, vilket är branschbäst. Det långsiktiga 
interna målet är att placera sig topp 10 i samtliga fyra kategorier. 
Vi har under året rekryterat för ett begränsat antal tjänster som rik-
tar sig mot nyutexaminerade. Fokus har främst legat på att attra -
hera mer senior personal inom Tech, vilket speglas i våra resultat. 
Avanza blev 2024 återigen utsedd till en av Sveriges mest attraktiva 
arbetsgivare av Karriärföretagen.
Successionsplanering och kritisk kompetens
Med stöd från HR är det respektive chefs ansvar att team och arbets-
grupper har rätt kompetens och bemanning. För att säkerställa 
kontinuitet och verksamhetskritiska processer genomförs årligen 
en strukturerad mappning av personer med kritisk kompetens. För 
att säkra en smidig övergång när medarbetare med ledande befatt-
ningar går vidare i andra roller identifieras också potentiella interna 
efterträdare i en successionsplanering. 
Låg personalomsättning 
Personalomsättningen hos Avanza var 10,5 procent 2024. Ambitio-
nen är att ligga på mellan 11 och 13 procent. 
Att vi lyckas i våra rekryteringsprocesser har en direkt påverkan 
på personalomsättningen. HR stöttar rekryterande chefer för att 
säkerställa att rätt medarbetare rekryteras i enlighet med förvänt -
ningar och utvecklingspotential, samt att kandidaten uppfyller 
kompetenskrav och trivs i vår kultur. Vi har även tydlig uppföljning 
av intern mobilitet och följer löpande upp våra strategiska rekryte-
ringsbehov. Vår kultur och våra värderingar är starka fördelar som 
bidrar till att vi lyckas attrahera och behålla personal. 
Ersättning och arbetet med att säkerställa jämställda löner
Inom Avanza tillämpas fast ersättning, med undantag för några få 
inom Corporate Finance och Mäkleri som även har möjlighet till 
rörlig ersättning. Vd eller styrelse fattar beslut om rörlig ersättning. 
Avanza arbetar kontinuerligt för att säkerställa jämställda löner 
bland annat genom befattningsvärderingar som används vid nyrek-
ryteringar och intern mobilitet. HR involveras för att säkerställa 
en rättvis, jämställd och kvalitetssäkrad löneprocess. Den årliga 
lönekartläggningen omfattar nuläge, analys av föreslagna lönejus-
teringar under lönerevisionen samt en slutgiltig kartläggning över 
utfallet. Skillnader som inte är baserade på saklig grund utreds 
innan lönerevisionen godkänns. I Sverige sätts ett lönemärke av 
fackföreningarna, vilket är ett övergripande riktmärke för svensk 
arbetsmarknad, liksom för Avanza. Lönemärket för avtalsrörelsen 
2025 är fortfarande under förhandling, men totala lönejusteringar 
hos Avanza beräknas till 4 procent.
Avanza erbjuder även deltagande i teckningsoptionsprogram 
med möjlighet för alla tillsvidareanställda att bli delägare i bolaget.  
 
Förmåner1)
Gruppförsäkring2) För alla 
Företagshälsovård Arbetsskaderelaterat
Krishanteringsstöd För alla
Föräldraledighet med lön utöver den allmänna 
ersättningen från Försäkringskassan3) För alla
Tjänstepension För alla > 25 år
Optionsprogram För alla
Sjukvårdsförsäkring För koncernledningen
1) Redovisade KPI:er avser tillsvidareanställda. Utöver dessa har vi ett större 
antal visstidsanställningar för att bemanna delar av  verksamheten. De del-
tidsanställda är till största del studenter som arbetar extra. De är även en 
naturlig och bra  rekryteringsbas för Avanza.
2) Omfattar livförsäkring, sjuk- och olycksfallsförsäkring, sjukvårdsförsäkring 
samt barn- och ungdomsförsäkring.
3) Det allmänna socialförsäkringssystemet i Sverige omfattar härutöver ersätt -
ning för föräldraledighet i upp till 18 månader, ersättning vid vård av nära 
 anhörig och sjukersättning vid sjukskrivning samt vård av sjukt barn.
Lönedata 2024 2023 2022 2021 2020
Kvinnors lön som andel av mäns lön 89 91
Ledningsgrupp (exklusive vd), % 87 87 84 82 91
Chefer (exklusive ledning), % 101 102 103 101 103
Seniora specialister (exklusive ledning), % 99 99 100 102 102
Övriga medarbetare, % 89 92 90 94 94
Medianlön män, SEK1) 57 000 55 000 53 600 49 800 47 000
Medianlön kvinnor, SEK1) 50 500 50 000 47 000 48 000 46 000
1) Fler kvinnor är anställda i roller med en lägre Global Grade d.v.s. komplexitet i arbetet vilket drar ner medianlönen för kvinnorna.
Social hållbarhet – Våra medarbetare Avanza 2024    35
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Hållbarhet 
Hållbarhet i Avanza
Hållbarhetsstyrning
Strategi, väsentlighets- 
analys och värdekedja
Intressentdialog
Social hållbarhet
Våra medarbetare
Finansiell folkbildning
Finansiell inkludering och 
jämställdhet
Miljömässig hållbarhet
Klimatpåverkan
Hållbara investeringar
TCFD
Taxonomirapportering
Affärsetik och styrning
Hållbarhetsrelaterade risker
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 38 =====

Olikheter bidrar till en bättre företagskultur
Till Avanza är man välkommen som man är. Vi har en öppen och 
inkluderande företagskultur där mångfald välkomnas och bidrar 
till en jämställd arbetsplats fri från trakasserier, vilket framgår av 
policyn för mångfald. Vd har det övergripande ansvaret för arbetet 
med mångfald och jämställdhet vilket bedrivs systematiskt med 
löpande dokumentation och kartläggningar, analyser, aktiva åtgär-
der, utvärderingar och uppföljning.
Avanzas mångfaldsplan tydliggör hur vi strategiskt ska arbeta för 
att säkerställa mångfald. Vi har en fördomsfri och kvalitetssäkrad 
rekryteringsprocess och alla annonser för lediga roller formuleras 
utifrån ett mångfaldsperspektiv, dels för att inte diskriminera, dels 
för att attrahera olikheter. Vår referenstagning är digital, strukture-
rad och standardiserad, utan utrymme för kognitiv bias för att und-
vika subjektivitet och magkänsla. Det personliga brevet har ersatts 
med kompetensbaserade urvalsfrågor och i rekryteringssystemet 
finns möjlighet att helt anonymisera kandidater i urvalsprocessen. 
Vi erbjuder regelbundet en intern utbildning för chefer kring kompe-
tensbaserad och fördomsfri rekrytering.
I en inkluderande och transparent kultur är det också en självklar-
het att hålla kontakten med de som är föräldralediga så att de kän-
ner sig informerade och delaktiga i den mån de själva önskar. De 
har även möjlighet att söka lediga roller och delta i våra aktiviteter  
under sin föräldraledighet. 
Att åstadkomma väl sammansatta grupper med bra gruppdyna-
mik är en viktig del av chefsansvaret och en naturlig komponent i 
den långsiktiga kompetensförsörjningen. Vid chefstillsättningar är 
jämställdhet en viktig parameter. Vi följer även upp sjukfrånvaro 
utifrån kön. I vår årliga arbetsmiljöpulsmätning finns ett antal frå -
gor där vi på ett systematiskt sätt följer upp jämställdhet, mångfald 
och eventuell förekomst av trakasserier. Resultatet följs upp på led-
ningsnivå och av HR, och varje chef har ett ansvar att gå igenom sin 
grupps resultat. Vi har som mål att nå en jämn könsfördelning bland 
såväl chefer som medarbetare. I Allbrightrapporten som listar Sve-
riges mest jämställda bolag placerar sig Avanza 2024 på Gula listan 
på grund av att koncernledningen bestod av fler kvinnor än män när 
mätningen genomfördes. Inom IT/Tech är kvinnor underrepresen-
terade och vi arbetar aktivt med att bredda utbudet av kandidater i 
rekryteringar. Genom deltagande i olika evenemang och aktiviteter 
såsom WEday (Women Engineering day) och IGEday (Introduce a 
Girl to Engineering day), bidrar Avanza  till att sprida teknik intresset 
bland kvinnor. 
God arbetsmiljö är en förutsättning för trivsel och 
högt engagemang 
Avanza har en arbetsmiljökommitté bestående av representanter 
från både arbetsgivare och medarbetare som arbetar med att för-
bättra och utveckla arbetsmiljön. Handlingsplan och rutiner finns 
för att hantera incidenter som kan drabba våra medarbetare, även 
sådana kopplade till diskriminering och kränkande särbehandling. 
Vi har under året inte haft några visselblåsningsärenden kopplade 
till diskriminering och kränkande särbehandling.
Vi följer löpande upp sjukfrånvaron, på både kort och lång  sikt, 
samt på funktionsnivå för att säkerställa att vi proaktivt fångar upp 
eventuella behov. För att främja hälsa och balans erbjuds frisk -
vårdsbidrag samt aktiviteter med vår idrottsförening med allt från 
yoga på lunchen till olika sorters gruppträning eller löpning. 
 Att ha kul och göra aktiviteter tillsammans bidrar till kulturen. 
Det arrangeras en årlig padelturnering och en årlig golftävling. Det 
finns en kör och ett band som ofta står för underhållningen på olika 
interna evenemang. Intresset för sparande och investeringar är en 
viktig del av kulturen. En gång i månaden, i samband med löning, 
anordnar vår Sparekonom en investerarträff på kontoret där alla 
medarbetare som vill och har möjlighet träffas för att diskutera spa-
rande och det som händer på aktiemarknaden. Det finns också ett 
internt initiativ för jämställt sparande, ”Mind the gap”, som skapat 
stort engagemang med aktiviteter bland våra medarbetare. 
Avanza erbjuder föräldraförmåner, krishanteringshjälp samt sjuk- 
och rehabiliteringsförsäkringar. Vi har även professionellt stöd till 
chefer för att kunna agera proaktivt med god och tydlig kommuni-
kation till medarbetare som behöver hjälp med beroendeproblema-
tik. Balans i livet är viktigt, vilket kräver chefer med god kompetens 
och förmåga att utveckla och skapa en god arbetsmiljö. 
Avanza står bakom medarbetarnas rätt att organisera sig fackligt 
och förhandla kollektivt. Vi tror samtidigt på individens förmåga 
och delaktighet och har valt att inte ingå kollektivavtal. Inom HR-
funktionen finns hög kompetens och erfarenhet inom arbetsrätt 
och fackliga förhandlingar samt välutvecklade rutiner och proces-
ser för att följa de lagar som gäller. Avanza arbetar löpande med 
att bevaka hur villkoren inom relevanta kollektivavtal ser ut för att 
säkerställa att vi erbjuder likvärdiga villkor.
Social hållbarhet – Våra medarbetare Avanza 2024    36
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Hållbarhet 
Hållbarhet i Avanza
Hållbarhetsstyrning
Strategi, väsentlighets- 
analys och värdekedja
Intressentdialog
Social hållbarhet
Våra medarbetare
Finansiell folkbildning
Finansiell inkludering och 
jämställdhet
Miljömässig hållbarhet
Klimatpåverkan
Hållbara investeringar
TCFD
Taxonomirapportering
Affärsetik och styrning
Hållbarhetsrelaterade risker
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 39 =====

Medarbetarnyckeltal1) 2024 2023 20222) 20212) 20202)
Genomsnittligt antal anställda, st 674 654 622 560 478
varav visstidsanställda, st 6 7 6 7 14
varav kvinnor, % 38 38 37 36 36
varav 0–29 år, % 17 19 20 23 22
varav 30–50 år, % 72 71 70 69 73
varav 51– år, % 11 10 10 8 5
Genomsnittligt antal anställda inom IT, st 231 214 209 184 148
varav kvinnor, % 19 20 20 22 21
varav chefer, % 10 8 8 8 9
varav kvinnliga chefer, % 48 44 44 47 49
Genomsnittligt antal heltidsarbetare, st 651 637 603 525 439
varav kvinnor, % 38 38 37 36 35
Nyanställningar, st 93 104 115 137 126
varav kvinnor, % 32 44 44 39 42
varav 0–29 år, % 30 29 33 42 46
varav 30–50 år, % 61 66 58 53 51
varav 51– år, % 9 5 9 6 3
Avslutade anställningar, st 70 87 92 65 60
varav kvinnor, % 31 36 42 43 43
varav 0–29 år, % 16 26 35 38 42
varav 30–50 år, % 71 63 62 55 55
varav 51– år, % 13 11 3 6 2
Sjukfrånvaro, %3) 2,4 2,6 3,5 3,3 2,5
varav kvinnor, % 2,3 3,3 3,6 3,6 4,4
varav män, % 2,5 2,2 3,5 3,2 1,1
Genomsnittligt antal föräldralediga, st 29 34 34 22 13
varav kvinnor, % 39 43 42 43 42
Medarbetarnyckeltal1) 2024 2023 20222) 20212) 20202)
Koncernstyrelse, st 9 10 9 9 9
varav kvinnor, % 44 40 44 22 22
varav 0–29 år, % – – – – –
varav 30–50 år, % 56 50 56 44 44
varav 51– år, % 44 50 44 56 56
Anställda koncernledning, st 10 9 10 9 9
varav kvinnor, % 50 56 50 44 44
varav 0–29 år, % – – – – –
varav 30–50 år, % 30 44 60 44 56
varav 51– år, % 70 56 40 56 44
Antal chefer, st 87 82 81 70 65
varav kvinnor, % 52 46 47 46 49
varav 0–29 år, % 1 1 1 3 2
varav 30–50 år, % 71 75 74 79 86
varav 51– år, % 28 24 25 19 12
Fördelning anställningsnivå 
Anställda på junior och medelnivå, % 91 89 89 90 89
varav kvinnor, % 37 37 37 35 34
Anställda på senior och ledningsnivå, % 9 11 11 10 11
varav kvinnor, % 52 49 47 46 48
1) Avser tillsvidareanställd personal, timavlönad personal exkluderad. Av koncernens totalt antal anställda är 16 procent 
timavlönade, 1 procent visstids anställda och inga vikarier.
2) Åldersintervall är beräknade utifrån intervallen 0–29 år, 30–49 år samt 50– år för perioder innan 2023.
3) Avanza har valt att endast rapportera sjukfrånvaro, då olycksfall och arbetsskador inte är relevant i vår arbetsmiljö. 
 Sjukfrånvaron beräknas i förhållande till ordinarie arbetstid.
Fortsättning höger spalt
Fortsättning från vänster spalt
Social hållbarhet – Våra medarbetare Avanza 2024    37
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Hållbarhet 
Hållbarhet i Avanza
Hållbarhetsstyrning
Strategi, väsentlighets- 
analys och värdekedja
Intressentdialog
Social hållbarhet
Våra medarbetare
Finansiell folkbildning
Finansiell inkludering och 
jämställdhet
Miljömässig hållbarhet
Klimatpåverkan
Hållbara investeringar
TCFD
Taxonomirapportering
Affärsetik och styrning
Hållbarhetsrelaterade risker
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 40 =====

Finansiell folkbildning
Individen förväntas idag ta ett stort eget ansvar för sin ekonomi. 
Att sprida kunskap och insikter om privatekonomi blir därmed allt 
viktigare. I en rapport från Finansinspektionen från 2023 framgår 
att  den finansiella förmågan  i Sverige generellt sett är hög, men att 
en av fyra vuxna har brister i räknekunskap, riskspridning eller sam-
hällsekonomiska samband. Nästan en tredjedel upplever också oro 
kring sin ekonomi.
Avanza bidrar till ökad finansiell kunskap i samhället. Genom 
att utbilda inom privatekonomi, sparande och investeringar samt 
driva opinion och utmana etablerade strukturer som inte gynnar 
spararna vill vi skapa möjligheter för fler människor att stärka sin 
ekonomiska självständighet.
Aktiviteter under året
Vi arbetar dagligen med att höja den finansiella kunskapen bland 
befolkningen. Genom att gratis och öppet för alla utbilda inom 
sparande och investeringar ger vi människor möjlighet till insikter 
om hur de kan öka sin ekonomiska självständighet och skapa en 
trygg framtid. Våra sparprofiler bidrar till att frågor om sparande, 
investeringar och privatekonomi får större utrymme i media och 
blir en del av den offentliga dikussionen. Vidare finns det många 
medarbetare på Avanza med spetskompetens inom olika områ -
den som gästspelar i våra kanaler. På sajten utbildar och inspire -
rar vi bland annat genom Avanza Akademin, Avanzabloggen och 
Avanza podden. 
Avanza Akademin fungerar som en lathund i sparande och inne-
håller grundläggande kunskap som innebörden av begrepp, termer 
och företeelser samt tidlös information för att vägleda våra kunder 
hur de kan tänka när de väljer aktier, fonder och andra värdepapper, 
samt hur man bygger olika typer av portföljer. Här finns även svar 
på frågor avseende allt från skatt och deklaration till bolån, krypto-
valutor och hållbart sparande
I Avanzabloggen och Avanzapodden blandar vi fördjupande infor-
mation med grundläggande nybörjarkunskap. Innehållet är anpas-
sat efter aktuella händelser i syfte att sprida insikter kring hur man 
kan tänka när det ekonomiska läget förändras. Nyhetsvärdet och  
variationen i innehållet gör oss relevanta för alla kunskapsnivåer,  
såväl den aktiva investeraren som nybörjarspararen.
Vi strävar alltid efter att vara så nära våra kunder som möjligt och 
har hög närvaro på sociala medier. Vi kommunicerar dagligen via 
X, Facebook, Instagram, YouTube och TikTok. På Instagram har vi 
106 000 följare och jobbar med utbildande material – såväl rörligt 
som i bildform. För att maximera effekten av vårt innehåll publicerar 
vi sammanfattningar av utvalda blogginlägg med kanalanpassad 
grafik och text. Vi publicerar också interaktiva quiz och frågelådor 
för att stärka relationen till våra följare. Därtill har vi utökat det rörliga 
materialet i sociala kanaler genom att publicera kortare utklipp från 
vår YouTube-kanal på främst Instagram och TikTok. Aktiviteten på 
X, där Avanza har över 65 000 följare, är hög och 2024 besvarade 
vi från Avanzas officiella konto närmare 4 500 meddelanden på X. 
Inräknat även våra övriga kanaler besvarades över 7 500 meddelan-
den från våra officiella konton. Härutöver interagerar även våra spar-
profiler och andra medarbetare med våra kunder via egna konton. 
Avanza är med i programrådet för Nationella nätverket för finan-
siell folkbildning som samordnas av Finansinspektionen och syftar 
till att sprida kunskap om privatekonomi. I december beslutade vi 
också att bli huvudsponsor för Ung Privatekonomi som finns till för 
att inspirera och utbilda Sveriges gymnasieungdomar i privateko -
nomi och sparande.
Finansiell inkludering och jämställdhet
Att bidra till ökad jämställdhet inom sparande är centralt för Avanza 
och att öka jämställdheten i sparkapitalet är ett av våra övergri -
pande mål. Vi arbetar aktivt med att nå ut till bredare målgrupper 
och främja kvinnors sparande. Aktieägandet bland kvinnor ökar, 
men fortfarande är 6 av 10 aktieägare i Sverige män enligt Euroclear. 
Även hos Avanza märks dessa skillnader. Under 2024 var kvinnors 
månadssparande 25 procent lägre än männens och spargapet1)var 
i snitt 670 kronor. Kvinnors samlade kapital var 45 procent lägre än 
mäns, och kapitalgapet2) var i snitt 207 000 kronor. Undersökningar 
visar också att kvinnor har sämre självförtroende när det kommer 
till investeringar. 
Finansiell folkbildning och ansvarsfull vägledning 
Avanza har sedan start arbetat för lägre priser och ökad transparens på finansmarknaden, samt med folkbildning inom privatekonomi. 
Vår övertygelse är att vi genom ansvarsfulla produkter och villkor, användarvänliga verktyg, samt genom att utbilda och inspirera bidrar 
till att fler människor har möjlighet att stärka sin ekonomiska självständighet. 
Omnämnanden om talespersoner i media
1 102
Sidvisningar på Avanza Akademin
1 868 588
Sidvisningar på Avanzabloggen
4 343 201
Lyssningar på Avanzapodden
1 132 403
1) Spargapet refererar till skillnaden mellan mäns och kvinnors månadssparande
2) Kapitalgapet refererar till skillnaden i samlat sparkapital
Social hållbarhet – Finansiell folkbildning & Finansiell inkludering och jämställdhet Avanza 2024    38
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Hållbarhet 
Hållbarhet i Avanza
Hållbarhetsstyrning
Strategi, väsentlighets- 
analys och värdekedja
Intressentdialog
Social hållbarhet
Våra medarbetare
Finansiell folkbildning
Finansiell inkludering och 
jämställdhet
Miljömässig hållbarhet
Klimatpåverkan
Hållbara investeringar
TCFD
Taxonomirapportering
Affärsetik och styrning
Hållbarhetsrelaterade risker
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 41 =====

Aktiviteter under året
Vi har ökat fokus på att skapa innehåll på TikTok eftersom det är 
en kanal där kvinnor är överrepresenterade. Internt har vi utökat 
vårt arbete med att analysera data uppdelat på kvinnor respektive 
män för att bättre kunna förstå olika behov samt anpassa produk-
ter, tjänster och kommunikation för att uppfylla dessa. Vi har även 
arbetat med analys av kvinnors och mäns sparbeteenden i syfte 
att identifiera och kommunicera skillnader för att bidra till reflek -
tion – och i förlängningen förändring. Vid två tillfällen under 2024 
har Avanza arrangerat utbildande, live-sända webinarier för kvin -
nor, varav ett som riktat sig mot nybörjare och ett mot mer erfarna 
sparare. Båda sändningarna sågs av över 1 000 deltagare live och 
har cirka 5 000 visningar i efterhand. 
Vi har också ingått samarbete med Economista där vi gjort åter-
kommande inlägg i deras Facebookgrupp med över 135 000 eko -
nomiintresserade kvinnor. Vi har medverkat på flera av Feminvests 
event för kvinnliga entreprenörer och investerare i syfte att upplysa 
och engagera i sparandefrågor och kvinnligt ägande. Ytterligare ett 
initiativ för att främja kvinnors investeringar var vår medverkan på 
evenemanget #honinvesterar arrangerat av DNB. 
Via sociala medier och blogginlägg har vi publicerat utbildande 
innehåll kring vikten av ekonomisk självständighet. Vi arbetar även 
med frågan genom att generellt anpassa marknadsföring, innehåll 
och utbildning så att det passar och tilltalar fler.
Jämställdhetsdata 2024 2023 2022
Kvinnors andel av sparkapitalet, % 26 26 25
Kvinnor som andel av kundbasen, % 39 39 38
Andel kvinnor av nya kunder, % 45 44 42
Produkter och tjänster tillgängliga för alla
Vi arbetar för en bättre framtid för miljoner människor och vill göra 
våra produkter och tjänster tillgängliga för så många som möjligt. 
Lagen om tillgänglighet för vissa produkter och tjänster träder i kraft 
i juni 2025 och vi satsar stort på att säkerställa att alla – oavsett för-
utsättningar – kan fatta välgrundade beslut om sin ekonomi. För 
att nå dit har vi en arbetsgrupp som aktivt utvecklar riktlinjer och 
utbildar våra medarbetare i tillgänglighetsarbete. Gruppen fokuse-
rar bland annat på: 
	Q Riktlinjer, standarder och verktyg för tillgängliga gränssnitt 
	Q Kunskap om hur användare med funktionsvariationer navigerar 
på internet 
	Q Bästa praxis inom branschen
Vi anpassar våra användargränssnitt löpande så att alla, inklusive 
personer med synnedsättning, motoriska eller kognitiva begräns -
ningar, enkelt ska kunna använda våra produkter och tjänster.
Produktutveckling för att förenkla och förbättra
Målet med Avanzas erbjudande är att fler ska känna sig smarta, 
engagerade och utbildade när det gäller sin privatekonomi och sitt 
sparande. En viktig och självklar del i produktutvecklingen är att 
vara lyhörda inför våra kunders önskemål och sträva efter att till -
godose dem. Det ger oss också nya perspektiv. Vår övertygelse är 
att vi skapar mest värde för våra kunder genom att koncentrera vår 
verksamhet och utveckling till de områden som vi är bäst på, eller 
kan bli bäst inom. Sparandemarknaden är under ständig föränd -
ring, och vi arbetar under förutsättningen att det alltid finns något 
vi kan göra bättre – vi blir aldrig färdiga. Nedan följer ett axplock av 
förbättringar som gjorts under året. 
För att stärka upplevelsen för våra mer aktiva kunder lanserades 
möjligheten att aktivera nyhetslarm och få notiser direkt i mobilen. 
Stop loss-funktionen förbättrades, och en ny, mer överblickbar lista 
över optioner och terminer lanserades. Genom handel via Nasdaqs 
darkpool Nordic@Mid ges kunder nu också möjlighet att nyttja 
fördelarna med att vara osynlig på marknaden och handla större 
volymer utan att påverka aktiekursen. Möjligheterna till avancerad 
orderläggning utökades med algoritmisk orderläggning, TWAP och 
VWAP. En separat analysflik med mer rapportdata och historiska 
nyckeltal utvecklades liksom möjlighet till avancerad teknisk analys 
via TradingViews grafverktyg. Vidare förbättrades marknadsdatan 
för börshandlade fonder via en ny leverantör med bättre kvalitet i 
priser och ett ännu bredare utbud. För kunder inom Private Ban -
king lanserades ett nytt fondtorg med onoterade tillgångar. Kun -
der inom Private Banking och Pro kan numera även ha aktier på 
pensionskonto som är under utbetalning. Härutöver nylanserades 
mediesajten Placera i exklusivt samarbete med Affärsvärlden för 
att möta kunders behov av mer beslutsstöd. 
På temat intern effektivitet kan befintliga företagskunder numera 
öppna kapitalförsäkring utan manuell hantering, vilket ger en smi -
digare kundupplevelse samtidigt som manuella steg och intern 
involvering begränsas och risken för fel minimeras. Löpande sta -
tus ges på bolåneansökan, vilket förbättrar kundupplevelsen samt 
minskar belastningen hos kundservice. Man kan också helt digitalt 
ändra amorteringsbelopp och autogiro för vårt interna bolån för 
Private Banking, vilket tidigare krävt fysisk blankett. Den första AI-
tillämpningen i produktion lanserades, vilken används för att sam-
manställa de mängder av kommentarer och förslag som kunder 
skickar genom funktionen ”Feedback buddy”.
Det externa bolåneerbjudandet genom Landshypotek utökades 
med lån till bostadsrätter med belåningsgrad upp till 75 procent.  
Traditionsenligt lanserades ”Ditt 2024” där kunder får en samman-
fattning av sitt sparande och sin utveckling i förhållande till index 
och den genomsnittliga Avanzakunden. Funktionen innehåller 
även information och insikter kring börssvängningar, riskspridning 
och vikten av långsiktighet. Sökfunktionen förbättrades och kon -
tosidorna fick flera nya, smarta funktioner för en mer personalise-
rad upplevelse. Det gjordes även en hel del förbättringar i syfte att 
underlätta för kunder att lättare komma igång med sitt sparande. 
På avanza.se finns en sida med löpande information om produkt-
nyheter i syfte att göra det enklare att följa alla lanseringar.
Billigare erbjudanden för att uppfylla vårt kundlöfte
Avgifterna har stor betydelse för värdeutvecklingen och vi vill att 
ingångsbarriärerna för sparande ska vara låga. Avanza tar inte ut 
några fasta avgifter. Det gäller även inom tjänstepension. Prislis -
tan är anpassad till kundens aktivitetsnivå och storlek på kapital 
för att vara förmånlig för varje enskild kund. För att hjälpa fler att 
komma igång med sitt sparande har Avanza sedan 2016 ett Starter-
bjudande med gratis aktiehandel på Stockholmsbörsen och sedan 
2021 innefattar erbjudandet även fonder. Starterbjudandet gäller 
för kunder med ett sparkapital som ännu inte passerat 50 000 kro-
nor. Fondavgifterna som återfördes till Startkunder uppgick till  21 
MSEK för 2024. I samband med vårt 25-årsjubileum i december 
erbjöds kunder gratis utlandshandel under en dag.
Räntan på vårt eget sparkonto var den sista december 2,25 pro -
cent och vi har under året innan räntesänkningarna tog fart även 
betalat sparränta på övriga konton, men numera endast för våra 
mer aktiva tradingkunder. 
Vårt internt finansierade bolån är villkorsmässigt direkt knutet till 
Riksbankens styrränta. Trots detta avstod vi från en av höjningarna i 
början av året och vårt erbjudande hör till de mest attraktiva  i landet. 
Även via våra externa bolånepartners erbjuds en attraktiv ränta.
I produkten kapitalförsäkring har kunder möjlighet till extra avkast-
ning genom att aktierna kan lånas ut via Morgan Stanley. När detta 
sker tjänar kunden pengar. Inom Aktielånet fick kunder totalt ta del 
av strax under 57 MSEK 2024. 
Social hållbarhet – Finansiell folkbildning & Finansiell inkludering och jämställdhet Avanza 2024    39
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Hållbarhet 
Hållbarhet i Avanza
Hållbarhetsstyrning
Strategi, väsentlighets- 
analys och värdekedja
Intressentdialog
Social hållbarhet
Våra medarbetare
Finansiell folkbildning
Finansiell inkludering och 
jämställdhet
Miljömässig hållbarhet
Klimatpåverkan
Hållbara investeringar
TCFD
Taxonomirapportering
Affärsetik och styrning
Hållbarhetsrelaterade risker
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 42 =====

Miljömässig  
hållbarhet
Styrdokument 
	Q Hållbarhets- och miljöpolicy
	Q Uppförandekod för leverantörer
	Q Instruktion för ansvarsfulla investeringar
 
 
 
Partnerskap, medlemskap och 
nätverk
	Q Science Based Targets initiative
	Q UN Principles for Responsible Investments 
(Avanza Fonder)
Som aktör i finansbranschen spelar vi genom vår indirekta påverkan en nyckelroll i 
kampen mot klimatförändringarna. Vi ser det som en möjlighet att göra skillnad. En 
central del av vårt klimatarbete är att aktivt stötta våra kunder i att göra hållbara val  
och investera i framtidens lösningar. Genom att erbjuda möjlighet till gröna och 
ansvarsfulla investeringar bidrar vi till en mer hållbar värld. 
Avsnittet behandlar
	Q Begränsning av klimatförändringar
	Q Hållbara investeringar
	Q TCFD-rapportering
	Q Taxonomi
Miljömässig hållbarhet Avanza 2024    40
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Hållbarhet 
Hållbarhet i Avanza
Hållbarhetsstyrning
Strategi, väsentlighets- 
analys och värdekedja
Intressentdialog
Social hållbarhet
Våra medarbetare
Finansiell folkbildning
Finansiell inkludering och 
jämställdhet
Miljömässig hållbarhet
Klimatpåverkan
Hållbara investeringar
TCFD
Taxonomirapportering
Affärsetik och styrning
Hållbarhetsrelaterade risker
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 43 =====

Minimiera miljö- och klimatpåverkan
Klimatförändringar är en av vår tids största utmaningar. Vi arbetar 
i linje med Parisavtalet för att begränsa och anpassa vår negativa 
påverkan på klimatet och för att uppnå nettonoll senast 2045. För 
att säkerställa att vi når vårt långsiktiga utsläppsminskningsmål, 
har vi anslutit oss till Business ambition for 1.5°C och satt veten -
skapligt förankrade delmål, Science Based Targets (SBT:er). Målen 
blev validerade av Science Based Targets initiative (SBTi) i novem-
ber 2023. 
Vi fokuserar på att mäta våra mest betydande utsläpp i värdeked-
jan parallellt med vårt arbete med att ställa om. Vår omställnings -
strategi kommer att vidareutvecklas under 2025. Som aktör inom 
finansbranschen bedöms vår indirekta påverkan på klimatet som 
störst. En central del av vårt arbete med klimatfrågor är därför att 
aktivt stötta våra kunder att kunna välja hållbara investeringar. För 
de investeringar som görs via vår plattform vill vi inspirera till håll -
bara val och erbjuda beslutsstöd som gör det möjligt att inkludera 
klimataspekter i beslutsprocessen. Läs mer på sidan 43. 
Klimatpåverkan i Avanza Fonder
Fondbolaget har fastställt ett mål om att kapitalet i de fonder som 
direktinvesterar i aktier ska utgöras av bolag med egna fastställda 
SBT:er till 65 procent 2027 och till 75 procent 2030. 
Avanza Fonder 2024 2023 2022 Basår 2021
Totalt fondkapital, MSEK  145 500 106 900 77 700 82 000 
Andel fondkapital som 
omfattas av målet, % 70 45 45 49
Andel kapital investerat i 
bolag med egna SBTer, % 62 60 51 46
Åtgärder
Fondbolaget har under 2024 kontaktat utvalda bolag som ännu inte 
fastställt egna SBT:er i syfte att försöka påverka dem att göra så. 
Härutöver exkluderar vi bolag med betydande intäkter från utvin -
ning eller produktion av fossila bränslen för samtliga Artikel 8- och 
Artikel 9-fonder. Fondbolaget har under 2024 genomfört föränd -
ringar i jämförelseindex för tre indexfonder som står för en bety -
dande andel av det förvaltade kapitalet. Det innebär att fondernas 
förvaltning fortsättningsvis utgår från ett Paris Aligned Benchmark 
Index och att dessa fonders investeringar kommer att vara fören -
liga med målen i Parisavtalet.
Egen miljö- och klimatpåverkan 
Avanza är en resurseffektiv organisation och vår direkta miljöpå -
verkan är låg. Huvudkontoret är vårt enda fysiska kontor och vår 
affärsmodell innebär att kontakten med kunder sker digitalt eller 
via telefon. Vi har som mål att minska våra direkta utsläpp med 50 
procent till 2030 samt driva vårt kontor på 100 procent förnybar 
energi. I den mån det är möjligt köper vi ursprungsmärkt förnybar 
energi till våra serverhallar. 
Klimatrelaterat mål (SBT): 
Minska Avanzas Scope 2  
med 50% till 2030 2024 2023 2022 Basår 2021
Scope 2, ton CO2 
lokationsbaserat 23 31 24 32
Energirelaterat mål (SBT): 
Driva Avanzas kontor på 
100% förnybar energi 2024 2023 2022 Basår 2021
Andel förnybar urprungs-
märkt el, % 100 100 100 100
Åtgärder 
För att minimera vår miljöpåverkan och nå våra mål sker kontinu -
erlig utveckling av det interna miljöarbetet. Målet är att ytterligare 
förbättra resurseffektivitet och återvinning samt beakta miljöpå -
verkan vid inköp och resande. Vi strävar också efter att minska vat-
tenförbrukning och att sortera och återvinna avfall. 
Avfall, kg 2024 2023 2022 2021
Brännbart
Hushållsavfall 46 9201) 45 1261) 11 220 23 550
Återvunnet
Papper 12 528 8 256 17 318 19 020
Papper, sekretess 5 100 3 257 – –
Plast 1 922 1 542 3 489 450
Glas 3 458 1 922 1 472 570
Metall 148 173 138 360
Elektronik 180 478 927 570
Grovavfall 3 524 4 758 7 916 –
1) Uppskattning då Stockholm Vatten och Avfall inte längre väger avfallet.
Vattenförbrukning 2024 2023 2022 2021
Vattenförbrukning, m3 1 966 1 856 1 681 1 068
Återanvändning och återvinning av IT-utrustning
För att främja cirkulär ekonomi och resurseffektivitet sålde vi  
under 2024 vidare gammal IT-utrustning som datorer, laptops och  
skärmar. Av dessa var 96 procent i så gott skick att de kunde åter-
användas, medan 4 procent återvanns.
Leverantörsledet
Klimat- och miljöaspekter är en viktig del i utvärderingen av våra 
leverantörer. Genom vår leverantörskod uppmuntrar vi bland annat 
leverantörer att sätta vetenskapligt baserade klimatmål. Vi arbetar 
med att ytterligare utveckla vår motpartsbedömning och leveran -
törsuppföljning kopplat till hållbarhetsfrågor. Under 2025 kommer 
vi att utöka mätningen för inköpta produkter och tjänster samt fast-
ställa mål för minskning av utsläpp kopplat till dessa. 
Vi arbetar för att begränsa vår klimatpåverkan
Finansbranschen, med sin förmåga att styra kapital, har en nyckelroll i samhällets omställning till en hållbar ekonomi. Som ansvarsfull 
bank arbetar vi i linje med Parisavtalet för att minimera direkta och indirekta utsläpp kopplade till vår verksamhet. 
Miljömässig hållbarhet – Klimatpåverkan Avanza 2024    41
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Hållbarhet 
Hållbarhet i Avanza
Hållbarhetsstyrning
Strategi, väsentlighets- 
analys och värdekedja
Intressentdialog
Social hållbarhet
Våra medarbetare
Finansiell folkbildning
Finansiell inkludering och 
jämställdhet
Miljömässig hållbarhet
Klimatpåverkan
Hållbara investeringar
TCFD
Taxonomirapportering
Affärsetik och styrning
Hållbarhetsrelaterade risker
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 44 =====

Utsläpp per Scope enligt GHG protocol, ton CO 2e
Vi rapporterar årligen våra utsläpp av växthusgaser enligt Green -
house Gas (GHG) Protocol. För beräkning av våra växthusgasut -
släpp använder vi så långt det är möjligt omvandlingsfaktorer som 
innefattar alla relevanta växthusgaser, det vill säga koldioxid (CO2), 
metan (CH4), dikväveoxid (N2O), flourerade kolväten (HFCs) samt 
perflourväten (PFC). 
För 2024 uppgick våra totala utsläpp till 397 (494) ton CO2e. 
Köpta varor och tjänster 45%
Medarbetares pendling 19%
Affärsresor 11%
Uppströms leasade tillgångar 
(datacenter) 7%
Avfall 6%
Fjärrvärme/fjärrkyla 5%
Kapitalvaror 3% 
Bränsle- och energirelaterade 
aktiviteter 2%
Elektricitet 1%
Uppströms transport och 
distribution 1%
Transport 0%
Klimatfinansiering
Avanza bidrar till en hållbar framtid genom att stödja effektiva 
klimatlösningar bortom vår egen värdekedja. Vi har sedan 2019 
klimatkompenserat för våra utsläpp genom inköp av högt betyg -
satta utsläppsrätter, så kallade carbon credits.  Avanza har åtagit 
sig att kompensera för Scope 1- och 2-utsläpp samt för affärsre -
sor. Sedan 2023 samarbetar vi med Milkywire för att återinvestera 
dessa pengar i effektiva klimatlösningar genom deras Climate 
Transformation Fund. Fonden har tre centrala områden: koldioxid-
infångning och lagring, skydd och återställande av natur samt 
avkarbonisering. 2023 och 2024 har vi tillsammans med andra före-
tag genom fonden bidragit till att finansiera över 43 projekt runt om i 
världen som både driver på teknologisk innovation och har positiva 
effekter på biodiversitet och lokalsamhällen.
Utsläpp per Scope enligt GHG-protokollet, ton CO2e1) 2024 2023 2022 2021
Scope 1
Transport 0 0 0 0
Totalt Scope 1 0 0 0 0
Scope 2
Elektricitet 4 4 4 5
Fjärrvärme/fjärrkyla 19 27 20 27
Totalt Scope 2, lokationsbaserat 23 31 24 32
Scope 2
Elektricitet – – – –
Fjärrvärme/fjärrkyla 19 27 20 27
Totalt Scope 2, marknadsbaserat 19 27 20 27
Scope 3
Köpta varor och tjänster2) 180 98 115 358
Kapitalvaror3) 12 229 31 70
Bränsle- och enerigrelaterade aktiviteter 7 7 6 7
Uppströms transport och distribution 5 2 10 47
Avfall 23 27 6 12
Affärsresor 45 15 38 5
Medarbetares pendling 76 73 70 67
Uppströms leasade tillgångar (datacenter) 26 12 – –
Totalt Scope 3 374 463 276 566
Totalt Scope 1, 2 & 3, lokationsbaserat 397 494 300 598
Totalt Scope 1, 2 & 3, marknadsbaserat 393 490 296 593
Avanzas energiförbrukning, MWh (lokationsbaserat) 2024 2023 2022 2021
Elektricitet 310 323 369 379
varav förnybar, % 70 84 84 75
Fjärrvärme och fjärrkyla 553 678 693 642
varav förnybar, % 80 72 82 86
varav förnybar eller återvunnen, % 97 97 97 98
Totalt 862 1 001 1 062 1 021
Avanzas energiförbrukning, MWh (marknadsbaserat) 2024 2023 2022 2021
Andel förnybar ursprungsmärkt el 100% 100% 100% 100%
1) Vissa jämförelsetal för 2022 har justerats från tidigare års årsredovisning med anledning av metodförändringar i beräkningar av utsläpp. 
2) I kategorin köpta varor och tjänster redovisas delar av koncernens inköp såsom inköpta laptops, datorskärmar, tangentbord, mobiltelefoner samt kontorsmaterial.
3) Kapitalvaror avser inköp av arbetsplatsutrustning.
Miljömässig hållbarhet – Klimatpåverkan Avanza 2024    42
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Hållbarhet 
Hållbarhet i Avanza
Hållbarhetsstyrning
Strategi, väsentlighets- 
analys och värdekedja
Intressentdialog
Social hållbarhet
Våra medarbetare
Finansiell folkbildning
Finansiell inkludering och 
jämställdhet
Miljömässig hållbarhet
Klimatpåverkan
Hållbara investeringar
TCFD
Taxonomirapportering
Affärsetik och styrning
Hållbarhetsrelaterade risker
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 45 =====

Hållbara investeringar
Finansbranschen, med sina möjligheter att styra kapital till hållbara 
verksamheter, har en nyckelroll för att FN:s globala hållbarhetsmål 
och Parisavtalets klimatmål ska uppnås. Vi vill att Avanza ska vara 
det självklara valet för den som vill investera hållbart och vi är över-
tygade om att investeringar i ansvarsfulla och hållbara affärsmo -
deller kommer att ge bäst avkastning över tid. 
Hos Avanza erbjuds ingen rådgivning, det är kunderna själva som 
tar alla investeringsbeslut. Vi styr alltså inte hur kunderna väljer att 
investera. Vårt arbete är att inspirera till och göra det enkelt att hitta 
hållbara produkter att investera i. För detta krävs att vårt utbud går 
att analysera utifrån hållbarhetskriterier och vi har genom åren 
utvecklat och implementerat ett antal verktyg, samt tillgängliggjort 
hållbarhetsdata på plattformen. Vårt fondbolag, Avanza Fonder, är 
den enda delen av koncernen som har egen förvaltning och som 
kan integrera hållbarhet i investeringsbesluten. 
Hållbarhet på plattformen
Vi vill möjliggöra för fler kunder att spara hållbart genom att till -
handahålla ett brett urval av hållbara investeringsalterantiv, samt 
underlätta och förenkla hållbara val genom verktyg, beslutsstöd 
och utbildning. 
Krav på fondbolagen på plattformen  
Vi erbjuder närmare 1 400 fonder i vårt utbud. De förvaltande fond-
bolagen genomgår löpande due dilligence där bolagets hållbar -
hetsarbete behandlas. Fondbolagen som finns på vår plattform 
ska ha skrivit under Principles for Responsible Investments (PRI) 
och, i linje med PRI:s riktlinjer, arbeta med att integrera hållbarhets-
frågor i investerings- och beslutsprocesser. Vi följer också löpande 
upp att fondbolagen har en hållbarhetsstrategi och vidtar konkreta 
åtgärder för att reducera hållbarhetsrelaterade risker. 
Beslutsstöd för att underlätta hållbara val
Vi vill underlätta våra kunders omställning till en mer hållbar eko -
nomi genom att inspirera och förenkla hållbara val. Det gör vi genom 
verktyg och beslutsstöd som gör det möjligt för kunder att anpassa 
sina val utifrån egna hållbarhetspreferenser. Några exempel är: 
	Q Filtreringsverktyg  med möjlighet att filtrera fram fonder utifrån 
om fonden investerar mot något av FN:s hållbarhetsmål eller 
om det är en Artikel 9 eller 8-fond enligt EU:s förordning om håll-
barhetsrelaterade upplysningar. 
	Q Hållbarhetsindikatorn  är en visualisering i fondlistan där kun-
der på ett tydligt och enkelt sätt kan jämföra hållbarhetsvärdet 
för olika fonder. Hållbarhetsvärde är ett värde mellan 0–100, 
där ett lägre värde betyder lägre hållbarhetsrisk. Vilket värde en 
fond får beror på om fonden investerar i bolag som tar hänsyn  
till hållbarhet och redovisar sitt arbete för miljö, socialt ansvar 
och bolagsstyrning. Det är analyshuset Sustainalytics som gör 
bolagsanalyserna, och Morningstar räknar sedan ihop detta till 
ett sammanvägt värde för fonden. 
	Q Morningstars hållbarhetsglober  syns på plattformen och kan 
användas för att värdera hur innehaven i fonderna hanterar 
risker kopplade till miljö, arbetsförhållanden och ägarfrågor 
relativt andra fonder i samma kategori. 
	Q Svanenmärkningen  syns på plattformen för fonder som har 
märkningen. Vid utgången av året fanns det 13 Svanenmärkta 
fonder på Avanzas plattform. 
	Q Fondportföljanalys  är ett verktyg där kunder kan analysera sitt 
befintliga fondinnehav. Förutom branschfördelning och innehav 
syns också hur fondbolagen arbetar med miljö, socialt ansvar 
och bolagsstyrning.
	Q Nyckeltal kopplade till hållbarhet på aktiesidorna  underlättar 
hållbara investeringsbeslut i aktier. Det finns information kring 
huruvida bolagen har intäkter från ekonomiska aktiviteter som 
bidrar till FN:s hållbarhetsmål samt huruvida bolaget har intäk-
ter från ifrågasatta branscher. Det finns även hållbarhetsdata 
på hur jämställda bolagen är sett till könsfördelning i styrelse, 
ledning och arbetskraften i stort.
Aktiviteter under året
Hållbarhetsområdet är under ständig utveckling, inte minst vad 
gäller datakvalitet och jämförbarhet. Vi ser löpande över hur vi kan 
förbättra hållbarhetsdatan på plattformen och ytterligare stötta 
våra kunder i sina investeringsbeslut samt öka transparensen. Vi vill 
också utbilda kring hållbara investeringar och väcka intresse och 
engagemang för frågorna. På plattformen, i bloggarna och Avanza 
Akademin finns egna sektioner om att spara hållbart. 
Fördelning av kapital på plattformen 
Vid utgången av året var 3 (3) procent av den totala fondvolymen på 
Avanzas plattform placerat i Artikel 9-fonder enligt EU:s förordning 
om hållbarhetsrelaterade upplysningar (Disclosureförordningen). 
84 (72) procent var placerat i Artikel 8-fonder. 
Antal hållbarhetsglober 0 1 2 3 4 5
Andel fondkapital, % 3 2 22 33 21 19
Ansvarsfulla investeringar i vårt fondbolag 
Avanza Fonder har som mål att vara en ansvarsfull investerare och 
stödja verksamheter och initiativ som gör världen mer hållbar. Fond-
bolaget beaktar hållbarhetsrisker samt investeringarnas negativa  
konsekvenser för hållbar utveckling. Fondbolaget har underteck -
nat PRI, FN:s initiativ om ansvarsfulla investeringar. Detta innebär 
att det har åtagit sig att följa principerna om hänsynstagande till 
miljö-, sociala och bolagsstyrningsaspekter i investeringarna. 
Avanza Fonder förvaltar totalt 23 fonder med skilda förvaltnings-
strategier och placeringsinriktningar. Av dessa är 19 fonder klassifi-
cerade som Artikel 8 i enlighet med Disclosureförordningen. Två av 
fonderna är klassificerade som Artikel 9. En av dessa är därutöver 
Svanenmärkt och möter alltså Svanens högt ställda krav för Sva -
nenmärkta fonder.
För att begränsa investeringarnas negativa påverkan på hållbar -
hetsfaktorer liksom hållbarhetsrisker i sin helhet samt bidra till en 
mer hållbar utveckling och samtidigt skapa bättre förutsättningar 
för att uppnå högre avkastning i fonderna, utgår Avanza Fonder 
från metoderna: ”Välja in”, ”Välja bort” och ”Påverka”. Den metod, 
eller kombination av metoder, som tillämpas för att hantera och 
begränsa hållbarhetsrisker samt påverkan på hållbarhetsfakto -
rer varierar beroende på vilken förvaltningsinriktning fonden har, 
vilka tillgångsslag fonden placerar i, och vilken specifik strategi för 
ansvarsfulla investeringar som fonden tillämpar. 
Artikel 9-fonder
Fonder som har hållbara investeringar eller minskning av 
koldioxidutsläpp som uttalat mål
Artikel 8-fonder
Fonder där investeringarna ska främja miljörelaterade eller 
sociala egenskaper. 
Svanenmärkning
Den officiella miljömärkningen i Norden som ska säkra att 
fonden har ett ambitiöst hållbarhetsarbete. Svanen arbetar 
på uppdrag av regeringen, helt utan vinst- eller bransch-
intresse. 
Morningstars hållbahetsglober
Baseras på analyser från Sustainalytics och illustrerar fon-
ders hållbarhetsbetyg genom en rating på 1–5 hållbarhets-
glober. Globerna mäter hur väl företag och andra innehav i 
fondens portfölj hanterar risker kopplade till miljö, arbets-
förhållande och ägarfrågor (ESG) relativt andra fonder i 
samma kategori. Fem glober betyder bäst hållbarhetsvärde 
och lägst hållbarhetsrisk. 
Miljömässig hållbarhet – Hållbara investeringar Avanza 2024    43
 
Ladda ner som PDF 
Om Avanza 
Hållbarhet 
Hållbarhet i Avanza
Hållbarhetsstyrning
Strategi, väsentlighets- 
analys och värdekedja
Intressentdialog
Social hållbarhet
Våra medarbetare
Finansiell folkbildning
Finansiell inkludering och 
jämställdhet
Miljömässig hållbarhet
Klimatpåverkan
Hållbara investeringar
TCFD
Taxonomirapportering
Affärsetik och styrning
Hållbarhetsrelaterade risker
Styrning 
Finansiell information 
Övrigt

===== SIDA 46 =====