FULLTEXT DEL 3 AV 4

Årsredovisning 2024

Föregående del · Dokumentindex · Nästa del

Leasingskulder förfaller till betalning enligt följande
Lokaler Bilar Övrigt Total
2024 2023 2024 2023 2024 2023 2024 2023
Inom ett år 71 81 92 80 3 3 166 163
Mellan ett och två år 40 42 72 63 3 2 116 108
Mellan två och tre år 19 22 47 44 2 1 68 68
Mellan tre och fyra år 8 8 26 21 2 1 37 30
Mellan fyra och fem år 5 4 6 8 1 0 11 12
Efter fem år 4 2 0 0 0 0 4 3
Totala framtida nominella betalningar 148 160 244 216 11 7 403 383
Framtida finansiella kostnader –6 –7 –8 –5 –1 0 –15 –12
Redovisat nuvärde av leasingskulder 141 154 236 211 10 7 388 371
I nedanstående tabell framgår samtliga kostnader som redo-
visas i resultaträkningen kopplade till leasingavtal.
Redovisade belopp i resultaträkningen 2024 2023
Årets avskrivningar på tillgångar  
med nyttjanderätt –191 –169
Utgifter hänförliga till variabla  
leasing avgifter som inte ingår  
i redovisade leasingskulder –3 –2
Årets kostnad för leasingavtal  
avseende tillgångar av mindre värde –119 –113
Årets kostnad för leasingavtal  
som understiger 12 månader –1 –1
Årets räntekostnader för leasingavtal -9 –8
Total –324 –293
I nedanstående tabell framgår samtliga belopp som redovisats 
i kassaflödes analysen avseende leasingavtal.
Redovisade belopp i kassaflödesanalysen 2024 2023
Amorteringar avseende leasingavtal  
som redovisas i balansräkningen –191 –168
Räntor avseende leasingavtal  
som redovisas i balansräkningen –9 –8
Betalningar avseende leasingavtal  
av mindre värde och korttidsavtal –119 –114
Betalningar avseende variabla avgifter som 
inte ingår i värderingen av leasingskulden –3 –2
Total –323 –292
Not 12, forts.
Not 13. Kundfordringar
 REDOVISNINGSPRINCIPER
Kundfordringar är belopp som ska betalas av kunder för sålda 
varor eller utförda tjänster i den löpande verksamheten. Om 
betalning förväntas inom ett år eller tidigare, klassificeras de 
som omsättningstillgångar. Om inte, tas de upp som anlägg-
ningstillgångar.
Koncernen tillämpar den förenklade metoden för beräkning 
av förväntade kreditförluster. Metoden innebär att förväntade 
förluster under hela fordrans löptid används som utgångs-
punkt för kundfordringar. Beräkningen av förväntade kredit-
förluster baseras på analys av historiska data för de två senaste 
åren avseende betalningsmönster och kreditförluster. Histo-
riska data justeras sedan för att även ta hänsyn till nuvarande 
och framåtblickande makroekonomiska faktorer som kan 
påverka kundernas möjligheter att betala sina fordringar. Ana-
lysen av historiska data visar på väldigt låga kreditförluster. 
Coor har heller inte kunnat identifiera betydligt olikartade för-
lustmönster för olika kundsegment eller ekonomisk konjunktur.
VIKTIGA ANTAGANDEN
Kundfordringar har redovisats till upplupet anskaffningsvärde 
netto efter reservering för bedömda och konstaterade kund-
förluster. Bedömningen av föreliggande kundförluster utgör 
en kritisk uppskattning. Ytterligare information om kredit risk i 
kundfordringar finns i not 16 Upplåning och finansiell risk­
hantering.
Kundfordringar 2024 2023
Kundfordringar 1 575 1 599
Reservering värdeminskning av 
kundfordringar –4 –7
BR Summa 1 571 1 591
Kundfordringarnas verkliga värde bedöms i allt väsentligt 
överensstämma med redovisat värde.
ÅLDERSANALYS PÅ KUNDFORDRINGAR:
Koncernens beräkning av förväntade kreditförluster i ännu ej 
förfallna kundfordringar visar på en väldigt låg kreditrisk och 
bedöms utgöra ett oväsentligt belopp. Avseende kundford-
ringar som är förfallna så kompletteras analysen genom beak-
tande av individuella omständigheter såsom konkurs, känd 
insolvens eller liknande.
Åldersanalys på kundfordringar 2024 2023
Kundfordringar som varken är  
förfallna eller nedskrivna 1 403 1 345
Kundfordringar som är förfallna  
men inte nedskrivna
0–3 månader 147 243
> 3 månader 26 10
Kundfordringar som är förfallna  
men inte nedskrivna 172 254
Reservering för värdeminskning av 
kundfordringar –4 –7
BR Summa 1 571 1 591
ANALYS ÖVER FÖRÄNDRINGEN I KONCERNENS 
AVSÄTTNING FÖR OSÄKRA KUNDFORDRINGAR:
Avsättning för osäkra kundfordringar 2024 2023
Avsättning vid årets början –7 –7
Reservering för befarade förluster 0 –1
Konstaterade förluster 4 0
Förvärv – 0
Valutakursdifferenser 0 0
Summa –4 –7
 SEK 53 %
 DKK 24 %
 NOK 17 %
 EUR 6 %
Kundfordringar fördelat per valuta 2024
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 110
Legal årsredovisning  Koncernens noter
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Coor i Norden
Förslag till vinstdisposition
Koncernens räkenskaper
Koncernens noter
Moderbolagets räkenskaper
Moderbolagets noter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Hållbarhetsförklaring
Övrigt

===== SIDA 111 =====

Not 14.  Förutbetalda kostnader och 
upplupna intäkter
Förutbetalda kostnader och  
upplupna intäkter 2024 2023
Upplupna intäkter, abonnemang 67 71
Upplupna intäkter, projekt 182 166
Förutbetalda kostnader 154 126
BR Summa 404 363
Not 15.  Aktiekapital och information  
per aktie
Antal aktier uppgick per 31 december 2024 till 95 812 022 (95 
812 022) stam aktier. Kvotvärdet på aktierna var per 31 decem-
ber 2024 4,0 (4,0) SEK. Alla per bokslutsdagen registrerade 
aktier är fullt betalda. Aktie kapitalet uppgick per 31 december 
2024 till 383 248 088 (383 248 088) SEK.
Data per aktie 2024 2023
Aktiekurs vid utgången 
av perioden 34,3 43,6
Antal aktier vid  
periodens utgång 95 812 022 95 812 022
Antal aktier i eget förvar –941 856 –825 807
Antal utestående aktier  
vid årets utgång 94 870 166 94 986 215
Antal stamaktier  
(vägt genomsnitt) 95 104 517 94 986 215
Utdelning per aktie, SEK 1)
Ordinarie utdelning, SEK 1,00 2,40
Extra utdelning, SEK 0,50 0,60
Summa 1,50 3,00
Resultat per aktie, före och  
efter utspädning, SEK 2) 1,33 1,64
Eget kapital per aktie, SEK 15,03 16,48
1) För 2024 avser beloppet föreslagen utdelning som skall fastställas på 
bolagsstämma 25 april 2025.
2) Det har inte förelegat någon utspädningseffekt för år 2023 och 2024.
Not 16.  Upplåning och finansiell riskhantering
 REDOVISNINGSPRINCIPER
Koncernen klassificerar sina finansiella instrument som 
antingen Finansiella tillgångar respektive skulder värderade till 
upplupet anskaffningsvärde eller Finansiella tillgångar och 
skulder värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat.
Finansiella skulder redovisas i balansräkningen på likviddagen. 
Skuld erna redovisas initialt till verkligt värde, netto efter trans-
aktionskostnader, och därefter till upplupet anskaffningsvärde 
med tillämpning av effektivräntemetoden. Kostnader som 
uppstår i samband med att nya lån tas upp aktiveras som låne-
kostnader och periodiseras över lånets löptid. För upplysning i 
not avseende upplåning beaktas gällande marknadsräntor för 
beräkning av det verkliga värdet.
Koncernen har enligt finanspolicyn möjlighet att ingå rän-
teswapar för säkring av delar av den upplåning som sker till 
rörlig ränta. Effektiviteten på en säkring utvärderas när säk-
ringen ingås. Ränteswaparna skall ha samma kritiska villkor 
som det säkrade föremålet. Kritiska villkor kan vara referens-
ränta, ränteomsättningsdagar, betaldagar och nominellt 
belopp.
VIKTIGA ANTAGANDEN
Genom nuvarande finansieringslösning har Coor ingått avtal 
som medför vissa lånevillkor. Om Coor skulle bryta mot något 
av dessa  låne villkor skulle detta kunna medföra ökade kostna-
der samt en risk att nu varande finansieringsavtal skulle kunna 
avslutas. Per den sista december 2024 uppfyller Coor samtliga 
ställda lånevillkor.
UPPLÅNING
Upplåning 2024 2023
Långfristig upplåning
Skulder till kreditinstitut 1 050 1 330
Obligationslån 1 250 –
Aktiverade lånekostnader –11 –9
Övriga långfristiga skulder 0 –
BR Summa långfristig upplåning 2 289 1 321
Kortfristig upplåning
Obligationslån – 1 000
BR Summa kortfristig upplåning – 1 000
Summa upplåning 2 289 2 321
Per 2024-12-31 har koncernen endast skulder till kreditinstitut 
samt  obligationslån i SEK. 
Finansieringsavtalet utgörs av en rullande kreditfacilitet med 
en kreditram om 1 250 MSEK, varav utnyttjad andel per 31 
december 2024 uppgick till 550 MSEK samt ett seniorlån om 
500 MSEK. Såväl seniorlånet som den rullande kreditfacilite-
ten löper med en ränta motsvarande STIBOR +2,4 procent 
enligt nivån i  räntetrappan per 31 december 2024.
I mars 2024 förföll Coors tidigare obligationslån om 1 000 
MSEK. Under år 2024 har bolaget placerat nya obligationslån 
om sammanlagt 1 250 MSEK med en löptid på 3-5 år. Lånen 
löper med en ränta motsvarande STIBOR plus en räntemarg-
nal mellan 1,9-2,2 procent.
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 111
Legal årsredovisning  Koncernens noter
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Coor i Norden
Förslag till vinstdisposition
Koncernens räkenskaper
Koncernens noter
Moderbolagets räkenskaper
Moderbolagets noter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Hållbarhetsförklaring
Övrigt

===== SIDA 112 =====

Rådande kreditmarginal i koncernens finansieringsavtal anses 
vara marknadsmässig varför redovisat värde överensstämmer 
med verkligt värde. Koncernen bedömer att värderingen är 
gjord i enlighet med nivå 2 i värdehierarkin, en värdering base-
rad på observerbara marknadsdata. Koncernen har inte läm-
nat någon säkerhet till kreditinstituten för utställda lån.
Verkligt värde för koncernens upplåning på balansdagen var som följer:
Redovisat värde Verkligt värde
Redovisade belopp och verkligt värde för upplåning 2024 2023 2024 2023
Banklån (inklusive aktiverade lånekostnader) 1 039 1 321 1 039 1 321
Obligationslån 1 250 1 000 1 250 1 000
Skulder leasing 388 371 388 371
Övriga räntebärande skulder 0 0 0 0
Summa 2 677 2 692 2 677 2 692
Avstämning av nettoskuld
2024
Likvida 
medel Leasing skulder
Skulder till 
kreditinstitut Obligationslån Pensioner netto Övrigt Totalt
Ingående balans per 1 januari 2024 534 –371 –1 321 –1 000 –6 15 –2 149
Amortering av lån –1 280 – 280 1 000 – – 0
Nya skulder till kreditinstitut 1 250 – – –1 250 – – 0
Utdelning –285 – – – – – –285
Övrigt kassaflöde –32 191 – – – –1 158
Valutakursdifferenser 25 –3 – – 0 22
Övriga ej kassaflödes påverkande förändringar – –204 2 – –1 –203
Utgående balans per 31 december 2024 212 -388 -1 039 -1 250 -6 13 -2 458
2023
Likvida 
medel Leasing skulder
Skulder till 
kreditinstitut Obligationslån Pensioner netto Övrigt Totalt
Ingående balans per 1 januari 2023 484 –301 –848 –1 000 –6 43 –1 629
Amortering av lån –20 – 20 – – – –
Nya skulder till kreditinstitut 500 – –500 – – – –
Förvärv av dotterbolag –230 – – – – – –230
Utdelning –456 – – – – – –456
Övrigt kassaflöde 288 168 – – – 1 457
Valutakursdifferenser –32 3 – – – -29
Övriga ej kassaflödes påverkande förändringar 0 –242 7 – 0 –29 –264
Utgående balans per 31 december 2023 534 -371 -1 321 -1 000 -6 15 -2 149
Not 16, forts.
FINANSIELLA TILLGÅNGAR OCH SKULDER  
PER KATEGORI
I nedanstående tabeller framgår Finansiella tillgångar respek-
tive skulder som värderas till upplupet anskaffningsvärde.
Koncernen innehar ränteswapar som värderas till verkligt 
värde via övrigt totalresultat, värdet per 31 december 2024 
uppgick till 9 (10) MSEK. 
Lånefordringar och kundfordringar 2024 2023
Fordringar avseende finansiell leasing 2 1
BR Kundfordringar 1 571 1 591
BR Likvida medel 212 534
Summa 1 785 2 126
Finansiella skulder värderade till 
upplupet anskaffningsvärde 2024 2023
Banklån inkl aktiverade lånekostnader 1 039 1 321
Obligationslån 1 250 1 000
Leasingskulder 388 371
Övriga räntebärande skulder 0 0
BR Leverantörsskulder 1 128 1 177
Summa 3 805 3 869
FINANSIELL RISKHANTERING
Koncernens finanspolicy ligger till grund för hanteringen av 
de finansiella risker som koncernen är exponerad för. Finans-
policyn fokuserar på oförutsägbarheten på de finansiella 
marknaderna och eftersträvar att minimera potentiella ogynn-
samma effekter på koncernens finansiella resultat.
Koncernen är exponerat för ett antal finansiella risker som 
beskrivs i efterföljande avsnitt.
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 112
Legal årsredovisning  Koncernens noter
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Coor i Norden
Förslag till vinstdisposition
Koncernens räkenskaper
Koncernens noter
Moderbolagets räkenskaper
Moderbolagets noter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Hållbarhetsförklaring
Övrigt

===== SIDA 113 =====

Not 16, forts.
Risk Policy / Åtgärd
VALUTARISK
Transaktionsexponering
Med transaktionsrisk avses risken som Coor är exponerad  
för vid inköp och försäljning i annan valuta än bolagets 
funktionella valuta samt vid betalning av räntor och 
omräkning av lån i annan valuta än bolagets funktionella 
valuta.
Koncernens dotterbolag bedriver nästan uteslutande sin affärsverksamhet i lokal valuta varför transaktionsrisken i det kommersiella flödet är låg, såväl intäkter som kostnader tas i den lokala 
valutan i respektive land.
Koncernen innehar endast lån i SEK varför Coor inte påverkas av förändring i valutakursen vid betalning av räntor och  omvärdering av lån.
Omräkningsexponering
Med omräkningsrisk avses risken som Coor är exponerad  
för vid omräkning av de utländska dotterbolagens resultat- 
och balansräkningar till svenska kronor.
Av 2024 års rörelseresultat, EBITA kommer 43 (39) procent från verksamheter med annan funktionell valuta än svenska kronor. NOK 19 (11) procent, EUR 5 (4) procent och DKK 19 (24) 
procent.
Årets omräkningsdifferens i eget kapital uppgick till 24 (-55) MSEK.
En försvagning av den svenska kronan med 10 procent mot nedan uppräknade valutor skulle för år 2024 påverka  koncernens resultat efter skatt respektive eget kapital på följande sätt:
Omräknings exponering
Resultat efter skatt  
± 2024
Eget kapital  
± 2024
DKK 8 35
EUR 3 14
NOK 7 61
Summa 18 111
RÄNTERISK
Ränterisk är risken att förändringar i marknadsräntor negativt 
påverkar nettoresultatet, kassaflödet eller det verkliga värdet 
på finansiella tillgångar och skulder.
För de tillgångar och skulder som löper med rörlig ränta  
får en förändring av marknadsräntor en direkt effekt på 
nettoresultat och kassaflöde.
För fastförräntade tillgångar och skulder påverkas i stället  
det verkliga värdet.
Koncernens skuldsättning innebär en exponering för ränterisk då upplåning sker till rörlig ränta plus en marginal. För att säkra ränterisken kopplad till det fem-åriga obligationslånet om 750 
MSEK har koncernen valt att teckna en ränteswap som effektivt matchar de kritiska villkoren för obligationslånet. De kritiska villkoren har varit matchade under hela året varför det inte 
uppstått någon ineffektivitet. För ränterisken kopplad till det tre-åriga obligationslånet om 500 MSEK samt till den rullande kreditfaciliteten och seniorlånet har koncernen valt att inte ingå 
några räntesswappar. 
Per den 31 december 2024 uppgick utnyttjad rullande kreditfacilitet till 550 (830) MSEK, seniorlån till 500 (500) MSEK och obligationslån till 1 250 (1 000) MSEK.
Koncernen analyserar sin exponering för ränterisk genom att simulera den inverkan på resulta t och kassaflöde som en angiven ränteändring skulle ha. Givet samma låneskulder samt 
samma räntebindningstider som vid årsskiftet skulle en förändring av marknadsräntan med 1 procentenhet påverka koncernens årliga räntekostnader med ca ±8 MSEK.
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 113
Legal årsredovisning  Koncernens noter
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Coor i Norden
Förslag till vinstdisposition
Koncernens räkenskaper
Koncernens noter
Moderbolagets räkenskaper
Moderbolagets noter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Hållbarhetsförklaring
Övrigt

===== SIDA 114 =====

Not 16, forts.
Risk Policy / Åtgärd
KREDITRISK
Kreditrisk är risken för att motparten i en transaktion inte 
kommer att fullgöra sina finansiella avtalsförpliktelser och att 
detta får en negativ effekt på koncernens finansiella ställning 
och resultat. Den övervägande delen av koncernens 
kreditrisk avser fordringar på kunder, dels kundfordringar dels 
upparbetade men ännu ej fakturerade  uppdrag.
Kreditrisk är risken för att motparten i en transaktion inte 
kommer att fullgöra sina finansiella avtalsförpliktelser och att 
detta får en negativ effekt på koncernens finansiella ställning 
och resultat. Den övervägande delen av koncernens 
kreditrisk avser fordringar på kunder, dels kundfordringar 
dels upparbetade men ännu ej fakturerade  uppdrag.
Under 2024 stod koncernens 10 största kunder för 39 (38) 
procent av koncernens totala omsättning. Koncernens 
kundförluster har historiskt sett varit låga i relation till 
omsättningen. Maximal kreditexponering i kundfodrings -
stocken uppgick per 31 december 2024 till 1 575 (1 599) 
MSEK. Nedan återges koncentrationen av kreditrisk beskrivet 
utifrån  situationen per 31 december 2024. Utgångspunkt har 
varit hur stor exponering koncernen har mot respektive 
kund per balansdagen. 
2024 2023
Koncentration av kreditrisk
Andel av totala  
kundfordringar
Procent av  
portföljen
Andel av totala  
undfordringar
Procent av  
portföljen
Exponering <15 MSEK 898 57% 1 044 65 %
Exponering 15–50 MSEK 408 26% 387 24 %
Exponering >50 MSEK 269 17% 168 11 %
Summa 1 575 100% 1 599 100 %
Avsättning för osäkra kundfordringar uppgick per 31 
december 2024 till 4 (7) MSEK vilket motsvarar 0,3 (0,5) 
procent av totala kundfordringar. Se vidare not 13, 
Kundfordringar avseende avsättning för osäkra kundford-
ringar. Koncernen redovisar upparbetade, men ännu ej 
fakturerade intäkter uppgående till 250 (237) MSEK per 31 
december 2024. Dessa består dels av intäkter från 
abonnemangsavtal där fakturan ställs ut i månaden efter att 
arbetet är utfört, dels upplupna intäkter avseende pågående 
projekt. Koncernen genomför löpande åldersanalyser av 
samtliga upplupna intäkter för att minimera risken i 
redovisade, men ännu ej fakturerade intäkter.
LIKVIDITETSRISK
Med likviditetsrisk avses risken att det uppstår svårigheter att 
fullgöra ekonomiska åtaganden till följd av att likvida medel 
inte finns tillgängliga.
För att säkerställa att koncernens likviditet är tillfredsställande 
på kort sikt analyserar ledningen koncernens likviditetsbehov 
genom att kontinuerligt följa upp koncernens likviditetsreserv 
(outnyttjad rullande kreditfacilitet samt kassa och banktillgo-
dohavanden). Likviditetsprognoser upprättas kontinuerligt för 
att säkerställa att koncernen har tillräckligt med kassamedel 
för att möta behovet i den löpande verksamheten. 
På lång sikt säkerställer koncernen att tillräcklig likviditet 
upprätthålls genom att upprätta prognostiserade kassaflöden 
framåt i tiden som sedan kontinuerligt följs upp. Likviditets-
behovet upprätthålls via existerande kreditfaciliteter.
Tabellen nedan delar upp koncernens finansiella skulder 
utifrån de kontraktsenliga förfallotidpunkterna per balansda-
gen. Beloppen som anges nedan avser odiskonterade 
kassaflöden. 
2024 – Löptidsanalys Inom 1 år Mellan 1–2 år Mellan 2–3 år Mellan 3–4 år Mellan 4–5 år Mer än 5 år
Leverantörsskulder 1 128 – – – – –
Leasingskulder 166 116 68 37 11 4
Rullande kreditfacilitet – – – 550 – –
Seniorlån – – – 500 – –
Obligationslån – – 500 – 750 –
Räntor upplåning 108 108 85 27 4 –
Summa 1 402 223 654 1 113 766 4
2023 – Löptidsanalys Inom 1 år Mellan 1–2 år Mellan 2–3 år Mellan 3–4 år Mellan 4–5 år Mer än 5 år
Leverantörsskulder 1 177 – – – – –
Leasingskulder 163 108 68 30 12 3
Rullande kreditfacilitet – – – 830 – –
Seniorlån – – – 500 – –
Obligationslån 1 000 – – – – –
Räntor upplåning 90 85 85 85 7 –
Summa 2 430 193 153 1 445 19 3
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 114
Legal årsredovisning  Koncernens noter
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Coor i Norden
Förslag till vinstdisposition
Koncernens räkenskaper
Koncernens noter
Moderbolagets räkenskaper
Moderbolagets noter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Hållbarhetsförklaring
Övrigt

===== SIDA 115 =====

Risk Policy / Åtgärd
REFINANSIERINGSRISK
Refinansieringsrisken är risken för att finansiella kostnader 
kan bli högre och / eller refinansieringsmöjligheterna kan 
vara begränsade eller obefintliga när koncernens skulder 
förfaller och behöver refinansieras.
I syfte att motverka finansieringsrisken eftersträvar 
koncernen diversifierade finansieringskällor genom att ha 
affärsrelationer med minst två finansiella aktörer, men även 
finansiering via kapitalmarknaden.
I december 2022 tecknade Coor ett hållbahetslänkat 
finansieringsavtal med fyra olika finansiella institutioner, 
DNB, SEB, Svensk Exportkredit (SEK) samt Danske Bank. 
Avtalet har en total kreditram om 1 750 MSEK och utgörs av 
en rullande kreditfacilitet om 1 250 MSEK samt ett seniorlån 
om 500 MSEK. Såväl seniorlånet som den rullande 
kreditfaciliteten löper med en rörlig ränta, STIBOR 3 mån 
samt har en marginal som följer en räntetrappa som bygger 
på bolagets skuldsättningsnivå. Under 2024 har marginalen 
varit 2,4 procent. Faciliteten enligt det nuvarande finansie-
ringsavtalet hade en initial löptid till januari 2026 och 
inkluderade två ettåriga förlängningsoptioner som Coor har 
nyttjat och därmed förlängt lånen till januari 2028.
Den rullande kreditfaciliteten och seniorlånet innehåller 
sedvanliga förbehåll och normala villkor för finansiella 
kovenante r. De kovenanter som rapporteras till bankerna 
enligt finansieringsavtalet är skuldsättningsgrad (kvoten av 
räntebärande nettoskuld och justerat EBITDA), och 
räntetäckningsgraden (kvoten mellan justerat EBITDA och 
räntenettot). Koncernen har för innevarande räkenskapsår 
uppfyllt samtliga i låneavtalen föreskrivna krav. Utöver de 
finansiella kovenanterna finns tre hållbarhetslänkade 
kovenanter som följs upp årsvis; TRIF, koldioxidutsläpp inom 
Scope 1 och 2 samt andelen leverantörer som har fått sina 
mål validerade av SBTi. Utfallet av de hållbarhetslänkade 
kovenanterna kan påverka nivån i räntetrappan med +/–0,05 
procentenheter. 
I mars 2024 förföll Coors tidigare obligationslån om 1 000 
MSEK. Innan lånets förfallotidpunkt refinansierade Coor lånet 
genom att emittera två nya obligationer om 500 MSEK 
vardera med en löptid på 3 respektive 5 år. I maj 2024 
emitterade Coor ytterligare ett 5-årigt obligationslån om 250 
MSEK. Det 3-åriga obligationslånet om 500 MSEK löper med 
en rörlig ränta motsvarande STIBOR 3m plus en räntemargi-
nal om 1,9%. De 5-åriga oblogationslånen om totalt 750 
MSEK löper med en rörlig ränta motsvarande STIBOR 3m 
plus en räntemarginal om 2,2%. För det 5-åriga obliigations-
lånen har Coor tecknat en ränteswap för att säkra räntenivån 
på en nivå om 2,2% plus lånens marginal.
KAPITALRISK
Kapitalrisk innebär en risk att koncernen inte kan upprätthålla 
en optimal kapitalstruktur och därmed inte kan fortsätta 
generera avkastning till aktieägarna och andra intressenter  
i linje med sina målsättningar.
Koncernen eftersträvar en effektiv kapitalstruktur som möjliggör en långsiktig utveckling av  koncernen och samtidigt generera 
avkastning för aktieägarna och nytta för andra intressenter. 
Koncernen har en målsättning att ha en skuldsättningsgrad (leverage) som understiger 3,0.
Tabellen nedan visar kapitalisering och skuldsättning per 31 december 2024:
Nettoskuld 2024 2023
Skulder kreditinstitut 1 039 1 321
Obligationslån 1 250 1 000
Leasing, netto 386 369
Övrigt –5 –6
2 670 2 684
Kassa –212 –534
Nettoskuld 2 458 2 149
Skuldsättningsgrad, ggr 3,0 2,5
Eget kapital 1 426 1 565
Soliditet, % 20 21
Enligt koncernens utdelningspolicy skall, över en konjunkturcykel, omkring 50 procent av koncernens justerade netto resultat 
för perioden delas ut till aktieägarna. 
Utöver målsättning avseende kapitalstruktur och utdelning har koncernen satt upp kvantitativ a finansiella mål avseende 
organisk försäljningstillväxt, justerad EBITA-marginal och kassagenerering.
För definitioner och måluppfyllelse avseende de finansiella målen under 2024 hänvisas till  avsnittet Strategi och Mål på  
sid 26–27.
Not 16, forts.
Års- och hållbarhetsredovisning 2024
115
Legal årsredovisning  Koncernens noter
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Coor i Norden
Förslag till vinstdisposition
Koncernens räkenskaper
Koncernens noter
Moderbolagets räkenskaper
Moderbolagets noter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Hållbarhetsförklaring
Övrigt

===== SIDA 116 =====

Not 17. A vsättningar Not 18. Övriga skulder
 REDOVISNINGSPRINCIPER
Avsättningar redovisas när koncernen har en legal eller infor-
mell förpliktelse till följd av inträffade händelser, där det är mer 
sannolikt att ett utflöde av resurser krävs för att reglera åtag-
andet än att så inte sker. Det krävs även att beloppet har kun-
nat beräknas på ett tillförlitligt sätt. Avsättningen värderas till 
nuvärdet av de förväntade utgifterna för att reglera åtagandet.
Övriga skulder 2024 2023
Mervärdeskatteskuld 194 187
Personalens källskatt 93 199
Övriga kortfristiga skulder 3 3
BR Summa 289 388
Not 19.  Upplupna kostnader och 
 förutbetalda intäkter
Upplupna kostnader och  
förutbetalda intäkter 2024 2023
Sociala avgifter 216 235
Semesterlön 668 649
Övriga personalrelaterade skulder 280 309
Upplupna räntekostnader 22 23
Förutbetalda intäkter, abonnemang 243 214
Förutbetalda intäkter, projekt 2 2
Övriga upplupna kostnader 38 92
BR Summa 1 469 1 525
SPECIFIKATION FÖRÄNDRING AVSÄTTNINGAR:
2024 Omstrukturering Övriga avsättningar Summa
Per 1 januari 2024 14 2 16
Redovisat i resultaträkningen:
 – tillkommande avsättningar 66 0 66
 – återförda outnyttjade belopp –4 –1 –4
Utnyttjat under året –35 0 –36
Omräkningsdifferens 0 0 0
BR Per 31 december 2024 41 1 42
2023 Omstrukturering Övriga avsättningar Summa
Per 1 januari 2023 6 6 12
Redovisat i resultaträkningen:
 – tillkommande avsättningar 29 1 30
 – återförda outnyttjade belopp 0 –1 –1
Utnyttjat under året –21 –3 –25
Omräkningsdifferens 0 0 0
BR Per 31 december 2023 14 2 16
ÖVRIGA AVSÄTTNINGAR FÖRDELAR SIG MELLAN 
LÅNG- OCH KORTFRISTIG DEL ENLIGT FÖLJANDE:
2024 2023
Långfristig del 11 5
Kortfristig del 32 11
BR Summa 42 16
Avsättningar för omstrukturering görs när en detaljerad for-
mell plan för åtgärden finns och en välgrundad förväntan har 
skapats hos dem som berörs. Inga avsättningar görs för fram-
tida rörelseförluster. Omstruktureringskostnader omfattar till 
exempel stora integrations projekt eller mer omfattande 
organisationsförändringar.
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 116
Legal årsredovisning  Koncernens noter
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Coor i Norden
Förslag till vinstdisposition
Koncernens räkenskaper
Koncernens noter
Moderbolagets räkenskaper
Moderbolagets noter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Hållbarhetsförklaring
Övrigt

===== SIDA 117 =====

Not 22. Händelser efter balansdagen
• Den 7 januari 2025 meddelades att valberedningen föreslår 
Mikael Stöhr som ny styrelseordförande i Coor inför års-
stämman 2025. Nuvarande styrelseordförande Mats Gran-
ryd ställer inte upp för omval vid årsstämman 2025.
• Den 14 januari 2025 gav Coor en finansiell uppdatering för 
det fjärde kvartalet samt informerade om ett kompletterat 
åtgärdsprogram med kostnadsbesparingar om cirka 120 
MSEK.
• Den 17 februari 2025 meddelades att Ola Klingenborg utses 
till ny VD och koncernchef för Coor och tillträder den 1 mars 
2025. Ola Klingenborg kommer även att inneha rollen som 
chef för Coors svenska verksamhet tills dess att en perma-
nent ersättare utses.
Not 20.  Ställda säkerheter och 
 eventualförpliktelser
 REDOVISNINGSPRINCIPER
Som eventualförpliktelse redovisas en möjlig förpliktelse som 
härrör från inträffade händelser och vars förekomst endast 
bekräftas av att en eller flera osäkra händelser, som inte helt 
ligger inom Coors kontroll, inträffar eller uteblir. Eventualför-
pliktelse kan även vara ett åtagande som härrör från inträffade 
händelser, men som inte redovisas som skuld eller avsättning 
på grund av att det inte är troligt att åtagandet regleras eller 
åtagandets storlek inte kan beräknas med tillräcklig 
tillförlitlighet.
Eventualförpliktelser 2024 2023
Fullgörandegarantier 157 175
Summa 157 175
Bolag inom koncernen har lämnat fullgörandegarantier till 
extern part för att säkerställa att bolaget uppfyller sitt åtagande. 
Vissa bolag inom koncernen är inblandade i rättsliga förfaran-
den som uppkommit i den löpande verksamheten. Eventuell 
skadeståndsskyldighet i samband med sådana rättsliga förfa-
randen bedöms inte väsentligt påverka koncernen s affärs-
verksamhet eller finansiella ställning.
Ställda säkerheter 2024 2023
Bankgarantier 43 41
Summa 43 41
Ställda säkerheter omfattar bankgarantier utställda till förmån 
för ett antal olika kunder. Syftet med bankgarantierna är främst 
att säkerställa full görande av leverans till kund.
Not 21. T ransaktioner med närstående
Ägarförhållanden
Coors aktie noterades på Nasdaq Stockholm den 16 juni 2015. 
För  information om Coors aktie och ägarstruktur, se avsnittet 
Coor-aktien.
Följande transaktioner har skett med närstående:
Det har inte förekommit några väsentliga transaktioner mellan 
Coor och någon närstående under året.
För ersättning till ledande befattningshavare hänvisas till not 6, 
 Ersättning till ledande befattningshavare.
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 117
Legal årsredovisning  Koncernens noter
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Coor i Norden
Förslag till vinstdisposition
Koncernens räkenskaper
Koncernens noter
Moderbolagets räkenskaper
Moderbolagets noter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Hållbarhetsförklaring
Övrigt

===== SIDA 118 =====

Not 2024 2023
Nettoomsättning 6 5
Nettoomsättning 6 5
Försäljnings- och administrationskostnader 24, 25, 26 –55 –31
Rörelseresultat –49 –27
Resultat från andelar i koncernföretag 27 – –
Övriga ränteintäkter och liknande intäkter 27 0 0
Räntekostnader och liknande kostnader 27 –155 –108
Finansnetto –155 –108
Koncernbidrag 153 206
Resultat före skatt –51 71
Skatt på årets resultat 28 –15 –31
ÅRETS RESULTAT –66 40
Det finns inte någon del av resultatet som är hänförligt till övrigt total resultat i moderbolaget.
Moderbolagets resultaträkning
Moderbolagets räkenskaper
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 118
Legal årsredovisning  Moderbolagets räkenskaper
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Coor i Norden
Förslag till vinstdisposition
Koncernens räkenskaper
Koncernens noter
Moderbolagets räkenskaper
Moderbolagets noter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Hållbarhetsförklaring
Övrigt

===== SIDA 119 =====

Moderbolagets balansräkning
Not 2024 2023
EGET KAPITAL OCH SKULDER
Eget kapital
Bundet eget kapital
Aktiekapital, 95 812 022 aktier 15 383 383
Summa bundet eget kapital 383 383
Fritt eget kapital
Överkursfond 6 720 6 709
Balanserad vinst –1 875 –1 615
Årets resultat –66 40
Summa fritt eget kapital 4 779 5 134
Summa eget kapital 5 162 5 518
Skulder
Långfristiga skulder
Avsättningar för pensioner 12 10
Övriga avsättningar 29 8 –
Upplåning 30 2 289 1 321
Summa långfristiga skulder 2 309 1 331
Kortfristiga skulder
Övriga avsättningar 29 12 –
Upplåning – 1 000
Leverantörsskulder 0 0
Skulder till koncernföretag1) 460 176
Övriga skulder 1 1
Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 31 26 26
Summa kortfristiga skulder 499 1 203
Summa skulder 2 808 2 534
SUMMA EGET KAPITAL OCH  SKULDER 7 971 8 051
Moderbolagets balansräkning
Not 2024 2023
TILLGÅNGAR
Anläggningstillgångar
Finansiella anläggningstillgångar
Aktier i dotterbolag 32 7 789 7 789
Uppskjuten skattefordran 28 6 20
Övriga finansiella anläggningstillgångar 9 7
Summa anläggningstillgångar 7 804 7 817
Omsättningstillgångar
Fordringar på koncernföretag 1) 156 220
Skattefordringar 28 7 7
Övriga fordringar 0 0
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 2 2
Summa kortfristiga fordringar 165 230
Likvida medel1) 2 5
Summa omsättningstillgångar 167 235
SUMMA TILLGÅNGAR 7 971 8 051
1) Bolaget ingår i koncernens gemensamma cash pool där dotterbolaget Coor Service Management Group AB är huvud-
kontoinnehavare gentemot banken. Bolagets saldo i koncernens cash pool redovisas som en fordran eller skuld till kon-
cernbolag.
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 119
Legal årsredovisning  Moderbolagets räkenskaper
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Coor i Norden
Förslag till vinstdisposition
Koncernens räkenskaper
Koncernens noter
Moderbolagets räkenskaper
Moderbolagets noter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Hållbarhetsförklaring
Övrigt

===== SIDA 120 =====

Aktie­
kapital
Överkurs­
fond
Balanserad 
vinst
Årets 
resultat
Totalt eget 
kapital
Ingående balans per 1 januari 2023 383 6 700 –2 462 1 303 5 925
Omföring av föregående års resultat 
enligt beslut på bolagsstämman – – 1 303 –1 303 –
Årets resultat – – – 40 40
Aktierelaterade ersättningsprogram – 9 – – 9
Utdelning – – –456 – –456
BR Utgående balans per  
31 december 2023 383 6 709 –1 615 40 5 518
Ingående balans per 1 januari 2024 383 6 709 –1 615 40 5 518
Omföring av föregående års resultat 
enligt beslut på bolagsstämman – – 40 –40 –
Årets resultat – – – –66 –66
Aktierelaterade ersättningsprogram – 11 – – 11
Återköp av egna aktier – – –15 – –15
Utdelning – – –285 – –285
BR Utgående balans per  
31 december 2024 383 6 720 –1 875 –66 5 162
För information kring aktiekapitalet, se not 15, Aktiekapital och information per aktie. För information avse-
ende årets vinstdisposition, se sid 89. 
Den effekt som ovan ingår på raden Aktierelaterade ersättningar utgörs av periodisering av personalkost-
naderna i enlighet med IFRS 2.
Moderbolagets förändring av eget kapital
2024 2023
Den löpande verksamheten
RR Rörelseresultat –49 –27
Övriga ej likviditetspåverkande poster 32 9
Erlagd ränta och andra finansiella kostnader –155 –100
Erlagd skatt 0 –6
Kassaflöde från den löpande verksamheten  
före förändringar av rörelsekapital –173 –123
Ökning (+)/minskning (–) rörelsekapital –4 11
Kassaflöde från den löpande verksamheten –177 –112
Kassaflöde från investeringsverksamheten – –
Finansieringsverksamheten
Erhållet koncernbidrag 206 68
Utdelning till aktieägarna –285 –456
Återköp av egna aktier –15 –
Upptagna lån 1 250 500
Amortering av lån –1 280 –20
Förändring saldo cash pool 298 24
Kassaflöde från finansieringsverksamheten 173 115
ÅRETS KASSAFLÖDE –4 3
Likvida medel vid årets början 5 2
Kursdifferens i likvida medel 0 0
BR Likvida medel vid årets slut 2 5
Moderbolagets kassaflödesanalys
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 120
Legal årsredovisning  Moderbolagets räkenskaper
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Coor i Norden
Förslag till vinstdisposition
Koncernens räkenskaper
Koncernens noter
Moderbolagets räkenskaper
Moderbolagets noter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Hållbarhetsförklaring
Övrigt

===== SIDA 121 =====

Moderbolagets noter
Med revisionsuppdrag avses granskning av årsbokslut, årsre-
dovisning och bok föringen samt styrelsens och verkställande 
direktörens förvaltning, övriga arbetsuppgifter som det 
ankommer på företagets revisorer att utföra samt rådgivning 
eller annat biträde som föranleds av iakt tagelser vid sådan 
granskning eller genomförandet av sådana övriga arbetsupp-
gifter. Allt annat är övriga uppdrag.
Not 25. Ersättning till revisorerna
Ersättning till revisorerna 2024 2023
PwC
Revisionsuppdraget 2 2
Revisionsverksamhet utöver 
revisionsuppdraget – –
Skatterådgivning 0 –
Övriga tjänster – 0
Summa 3 2
Not 26.  Anställda och personalkostnader
2024 2023
Personalkostnader
Löner och 
ersättningar 1)
Varav 
tantiem
Sociala 
kostnader 1)
Varav 
pension
Löner och 
ersättningar
Varav 
tantiem
Sociala 
kostnader
Varav 
pension
Styrelseledamöter och vd 29 1 13 3 15 2 7 2
Övriga anställda 4 0 2 1 3 1 2 1
Summa 33 2 15 4 18 3 9 3
1) För år 2024 redovisar bolaget en kostnad för avgångsvederlag till tidigare vd som uppgår till 12 MSEK vilket ingår i ovan belopp för löner och ersätt-
ningar. I redovisat belopp som löner och ersättningar till tidigare vd ingår även den lön som  tidigare vd erhåller under perioden som arbetsbefriad.
MEDELANTALET ANSTÄLLDA
Bolaget har under året haft 2 (2) anställda, varav 1 (1) män.
Moderbolagets styrelse bestod per balansdagen av 7 (6) 
 stämmovalda ledamöter, varav 3 (2) män samt 3 (3) 
arbets tagar representanter.
Not 23. Redovisningsprinciper
 REDOVISNINGSPRINCIPER
Moderbolaget har upprättat sin årsredovisning enligt årsredo-
visningslagen och RFR 2 Redovisning för juridisk person. RFR 2 
innebär att moderbolaget i årsredovisningen för den juridiska 
personen skall tillämpa samtliga av EU godkända IFRS och 
uttalanden så långt detta är möjligt inom ramen för årsredo-
visningslagen och med hänsyn till sambandet mellan redovis-
ning och beskattning. Rekommendationen anger vilka undan-
tag och tillägg som skall göras från IFRS. Skillnaderna mellan 
koncernens och moderbolagets redovisningsprinciper fram-
går nedan.
De nedan angivna redovisningsprinciperna för moderbolaget 
har tillämpats konsekvent på samtliga perioder som presente-
ras i moderbolagets finansiella rapporter.
Upplysningar om närstående
Moderbolaget har närståenderelationer som innefattar ett 
bestämmande inflytande över sina dotterbolag, se not 32 
Andelar i koncern företag. Alla transaktioner med närstående 
är genomförda på marknadsmässiga villkor.
Omsättning till andra koncernföretag uppgick under 2024 till 
6 (5) MSEK. Moderbolaget har under 2024 erlagt räntor om 15 
(2) MSEK till andra koncernföretag.
Koncernbidrag
Lämnade och erhållna koncernbidrag redovisas som en 
boksluts disposition över resultaträkningen.
Utdelning
Utdelningsintäkt redovisas när rätten att erhålla betalning 
bedöms som säker.
Aktier i dotterbolag
Moderbolaget redovisar samtliga innehav i koncernföretag till 
anskaffningsvärde efter avdrag för ackumulerad nedskrivning. 
Lämnad e aktieägartillskott aktiveras i aktier och andelar i den 
mån nedskrivning ej fordras.
Not 24.  Kostnader fördelade på 
kostnadsslag
Kostnader fördelade per  
kostnadsslag 2024 2023
Externa tjänster –6 –4
Lönerelaterade kostnader –49 –27
Övriga rörelsekostnader 0 0
RR Summa –55 –31
Not 27.  Finansiella intäkter och kostnader
2024 2023
Finansiella intäkter
Ränteintäkter, externa 0 0
Kursdifferenser 0 –
Övriga finansiella intäkter 0 –
RR Summa 0 0
Finansiella kostnader
Räntekostnader, koncernföretag –15 –2
Räntekostnader, externa –131 –91
Kursdifferenser – 0
Övriga finansiella kostnader –10 –15
RR Summa –155 –108
Summa finansiella intäkter och 
kostnader –155 –108
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 121
Legal årsredovisning  Moderbolagets noter
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Coor i Norden
Förslag till vinstdisposition
Koncernens räkenskaper
Koncernens noter
Moderbolagets räkenskaper
Moderbolagets noter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Hållbarhetsförklaring
Övrigt

===== SIDA 122 =====

Not 28. Inkomstskatt
Skattekostnad (–), Skatte intäkt (+) 2024 2023
Aktuell skatt – –
Uppskjuten skatt –15 –31
RR Summa –15 –31
SKILLNADEN MELLAN REDOVISAD SKATTEKOSTNAD 
OCH SKATTEKOSTNAD BASERAD PÅ GÄLLANDE 
SKATTESATS
2024 % 2023 %
RR Redovisat resultat 
före skatt –51 71
RR Skattekostnad –15 28,9 –31 –43,5
Beräknad skattekostnad 11 –20,6 –15 –20,6
Skillnad –25 49,5 –16 –22,9
Skatteeffekt av ej 
avdragsgilla kostnader 25 –49,5 16 23,0
Skatteeffekt av ej 
skattepliktiga intäkter 0 0,0 0 0,0
Summa 25 -49,5 16 22,9
Uppskjuten skattefordran 2024 2023
BR Ingående balans 20 51
Förändring av uppskjuten skatt på 
temporära skillnader 0 0
Förändring av uppskjuten skatt avseende 
underskottsavdrag –15 –31
BR Utgående balans 6 20
Not 30. Upplåning
Upplåning 2024 2023
Skulder till kreditinstitut 1 050 1 330
Obligationslån 1 250 –
Aktiverade lånekostnader –11 –9
BR Summa kortfristig upplåning 2 289 1 321
Obligationslån – 1 000
BR Summa kortfristig upplåning – 1 000
Nuvarande finansieringsavtalet utgörs av en rullande kreditfa-
cilitet med en kreditram om 1 250 MSEK, varav utnyttjad andel 
per 31 december 2024 uppgick till 550 MSEK samt ett senior-
lån om 500 MSEK. 
I  mars 2024 förföll Coors tidigare obligationslån om 1 000 
MSEK. Under år 2024 har bolaget placerat nya obligationslån 
om sammanlagt 1 250 MSEK med en löptid på tre-fem år. 
Lånen löper med en ränta motsvarande STIBOR plus en ränte-
margnal på 1,9-2,2 procent.
För ytterligare information kring upplåning och finansiella 
 risker, se not 16.
Not 31.  Upplupna kostnader och  
förutbetalda intäkter
Upplupna kostnader och  
förutbetalda intäkter 2024 2023
Sociala avgifter 2 3
Semesterlön 3 3
Övriga personalrelaterade skulder 2 3
Upplupna räntekostnader 19 18
Övriga poster 0 0
BR Summa 26 26
Not 29. Övriga avsättningar
 REDOVISNINGSPRINCIPER
Avsättningar redovisas när koncernen har en legal eller infor-
mell förpliktelse till följd av inträffade händelser, där det är mer 
sannolikt att ett utflöde av resurser krävs för att reglera åtag-
andet än att så inte sker. Det krävs även att beloppet har kun-
nat beräknas på ett tillförlitligt sätt. Avsättningen värderas till 
nuvärdet av de förväntade utgifterna för att reglera åtagandet.
SPECIFIKATION FÖRÄNDRING AVSÄTTNINGAR:
2024 Omstrukturering Övriga avsättningar Summa
Per 1 januari 2024 – – –
Redovisat i resultaträkningen:
 – tillkommande avsättningar 22 – 22
 – återförda outnyttjade belopp – – –
Utnyttjat under året –1 – –1
BR Per 31 december 2024 20 – 20
ÖVRIGA AVSÄTTNINGAR FÖRDELAR SIG MELLAN 
LÅNG- OCH KORTFRISTIG DEL ENLIGT FÖLJANDE:
2024 2023
Långfristig del 8 –
Kortfristig del 12 –
BR Summa 20 –
Avsättningar för omstrukturering görs när en detaljerad for-
mell plan för åtgärden finns och en välgrundad förväntan har 
skapats hos dem som berörs. Inga avsättningar görs för fram-
tida rörelseförluster. Omstruktureringskostnader omfattar till 
exempel stora integrations projekt eller mer omfattande 
organisationsförändringar.
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 122
Legal årsredovisning  Moderbolagets noter
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Coor i Norden
Förslag till vinstdisposition
Koncernens räkenskaper
Koncernens noter
Moderbolagets räkenskaper
Moderbolagets noter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Hållbarhetsförklaring
Övrigt

===== SIDA 123 =====

Förändring under året 2024 2023
Ingående anskaffningsvärde 8 489 8 489
Utgående ackumulerade  
anskaffningsvärden 8 489 8 489
Ingående nedskrivningar –700 –700
Utgående ackumulerade  
nedskrivningar –700 –700
BR Utgående bokfört värde 7 789 7 789
Not 33.  Ställda säkerheter och 
eventualförpliktelser
Moderbolaget har ställt ut en moderbolagsgaranti om 34 (33) 
MSEK för att säkerställa finansiella åtaganden för det finska 
dotterbolaget gällande leasingram och bankgarantier. I övrigt 
finns det inte några ställda säkerheter eller eventualförpliktel-
ser i moderbolaget.
Not 32, forts.
Not 32. Andelar i koncernföretag
2024 Org.nummer Säte Kapitalandel Bokfört värde
Direkt
Coor Service Management Group AB 556739-7665 Stockholm 100 % 7 789
Indirekt
Coor Service Management AB 556084-6783 Stockholm 100 %
Coor Service Management APS AB 556764-1328 Stockholm 100 %
Addici Security AB 556555-5314 Stockholm 100 %
Coor Service Management CTS AB 556912-0156 Stockholm 100 %
Coor Norrland Lokalvård AB 1) 556180-2959 Stockholm 100 %
Coor ILV AB 556478-2646 Stockholm 100 %
Middlepoint AB 556789-6864 Stockholm 100 %
Coor CLV AB 2) 556441-0545 Stockholm 100 %
Sanmix AB 556544-3172 Stockholm 100 %
Coor Service Management LB 3 AB 556994-4506 Stockholm 100 %
Coor Service Management LB 4 AB 556994-4498 Stockholm 100 %
Coor Service Management A/S 10 68 35 48 Danmark 100 %
Coor Service Management AS 983 219 721 Norge 100 %
Coor Cleaning Catering and Property AS 912 523 918 Norge 100 %
Coor Offshore AS 814 493 962 Norge 100 %
Coor Service Management Øst AS 815 367 952 Norge 100 %
Coor Service Management OY 1597866-9 Finland 100 %
Coor Service Management NV 0480-088-929 Belgien 100 %
Coor DOC NV 0668-588-237 Belgien 100 %
Coor Service Management sp. z.o.o 3) 0000350979 Polen 100 %
Coor Service Management OÜ 12169810 Estland 100 %
1) I februari 2025 har Coor Norrland Lokalvård AB  fusionerats med CSM AB (5556084-6783)
2) I mars 2025 har Coor CLV fusionerats med Coor ILV AB  (556478-2646)
3) Bolag under likvidation. 
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 123
Legal årsredovisning  Moderbolagets noter
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Coor i Norden
Förslag till vinstdisposition
Koncernens räkenskaper
Koncernens noter
Moderbolagets räkenskaper
Moderbolagets noter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Hållbarhetsförklaring
Övrigt

===== SIDA 124 =====

Styrelsens intygande
Styrelsen och verkställande direktören försäkrar att årsredo-
visningen har upprättats i enlighet med de internationella 
redovisningsstandarder som avses i Europaparlamentet och 
rådets förordning (EG) nr 1606/2002 av den 19 juli 2002 om 
tillämpning av internationella redovisningsstandarder respek-
tive god redovisningssed och ger en rättvisande bild av 
moderbolagets respektive koncernens ställning och resultat. 
Förvaltningsberättelsen för moderbolaget respektive koncer-
nen ger en rättvisande bild över utvecklingen av moderbola-
gets respektive koncernens verksamhet, ställning och resultat 
samt beskriver väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer som 
moderbolaget och de företag som ingår i koncernen står inför. 
Koncernens rapport över totalresultat och balansräkning och 
moderbolagets rapport över totalresultat och balansräkning 
blir föremål för fastställelse på årsstämman den 25 april 2025.
Stockholm den 28 mars 2025
Mats Granryd Catarina Fritz
Ordförande
Karin Jarl Månsson Jens Lööw
Magnus Meyer Heidi Skaaret
Linda Wikström Glenn Evans
Arbetstagarledamot
Rikard Milde Urban Rääf
Arbetstagarledamot Arbetstagarledamot
Ola Klingenborg
Vd och Koncernchef
Vår revisionsberättelse har lämnats den 28 mars 2025
Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB
Niklas Renström
Auktoriserad revisor
Huvudansvarig revisor
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 124
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Coor i Norden
Förslag till vinstdisposition
Koncernens räkenskaper
Koncernens noter
Moderbolagets räkenskaper
Moderbolagets noter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Hållbarhetsförklaring
Övrigt  
Legal årsredovisning  Styrelsens intygande

===== SIDA 125 =====

Revisionens inriktning och omfattning
Vi utformade vår revision genom att fastställa väsentlighets-
nivå och bedöma risken för väsentliga felaktigheter i de finan-
siella rapporterna. Vi beaktade särskilt de områden där verk-
ställande direktören och styrelsen gjort subjektiva bedöm-
ningar, till exempel viktiga redovisningsmässiga uppskatt-
ningar som har gjorts med utgångspunkt från antaganden 
och prognoser om framtida händelser, vilka till sin natur är 
osäkra. Liksom vid alla revisioner har vi också beaktat risken 
för att styrelsen och verkställande direktören åsidosätter den 
interna kontrollen, och bland annat övervägt om det finns 
belägg för systematiska avvikelser som givit upphov till risk för 
väsentliga felaktigheter till följd av oegentligheter. Vi anpas-
sade vår revision för att utföra en ändamålsenlig granskning i 
syfte att kunna uttala oss om de finansiella rapporterna som 
helhet, med hänsyn tagen till koncernens struktur, redovis-
ningsprocesser och kontroller samt den bransch i vilken kon-
cernen verkar.
Väsentlighet
Revisionens omfattning och inriktning påverkades av vår 
bedömning av väsentlighet. En revision utformas för att uppnå 
en rimlig grad av säkerhet om huruvida de finansiella rappor-
terna innehåller några väsentliga felaktigheter. Felaktigheter 
kan uppstå till följd av oegentligheter eller misstag. De betrak-
tas som väsentliga om enskilt eller tillsammans rimligen kan 
förväntas påverka de ekonomiska beslut som användarna fat-
tar med grund i de finansiella rapporterna.
Baserat på professionellt omdöme fastställde vi vissa kvan-
titativa väsentlighetstal, däribland för den finansiella rapporte-
ringen som helhet. Med hjälp av dessa och kvalitativa övervä 
inriktning och omfattning och våra granskningsåtgärders 
karaktär, tidpunkt och omfattning, samt att bedöma effekten 
av enskilda och sammantagna felaktigheter på de finansiella 
rapporterna som helhet.
Revisionsberättelse
RAPPORT OM ÅRSREDOVISNINGEN  
OCH KONCERNREDOVISNINGEN
 
VÅR REVISIONSANSATS
 
SÄRSKILT BETYDELSEFULLA OMRÅDEN
Uttalanden 
Vi har utfört en revision av årsredovisningen och koncernre-
dovisningen för Coor Service Management Holding AB (publ) 
för år 2024. Bolagets årsredovisning och koncernredovisning 
ingår på sidorna 74–124 i detta dokument. 
Enligt vår uppfattning har årsredovisningen upprättats i 
enlighet med årsredovisningslagen och ger en i alla väsentliga 
avseenden rättvisande bild av moderbolagets finansiella ställ-
ning per den 31 december 2024 och av dess finansiella resul-
tat och kassaflöde för året enligt årsredovisningslagen. Kon-
cernredovisningen har upprättats i enlighet med årsredovis-
ningslagen och ger en i alla väsentliga avseenden rättvisande 
bild av koncernens finansiella ställning per den 31 december 
2024 och av dess finansiella resultat och kassaflöde för året 
enligt IFRS Redovisningsstandarder, som de antagits av EU, 
och årsredovisningslagen. Förvaltningsberättelsen är förenlig 
med årsredovisningens och koncernredovisningens övriga 
delar.
Vi tillstyrker därför att bolagsstämman fastställer resulta-
träkningen och balansräkningen för moderbolaget och kon-
cernen.
Våra uttalanden i denna rapport om årsredovisningen och 
koncernredovisningen är förenliga med innehållet i den kom-
pletterande rapport som har överlämnats till moderbolagets 
revisionsutskott i enlighet med revisorsförordningens 
(537/2014) artikel 11.
Grund för uttalanden
Vi har utfört revisionen enligt International Standards on Audi-
ting (ISA) och god revisionssed i Sverige. Vårt ansvar enligt 
dessa standarder beskrivs närmare i avsnittet Revisorns ansvar. 
Vi är oberoende i förhållande till moderbolaget och koncer-
nen enligt god revisorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort 
vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav. Detta innefattar att, 
baserat på vår bästa kunskap och övertygelse, inga förbjudna 
tjänster som avses i revisorsförordningens (537/2014) artikel 
5.1 har tillhandahållits det granskade bolaget eller, i förekom-
mande fall, dess moderföretag eller dess kontrollerade före-
tag inom EU.
Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräckliga 
och ändamålsenliga som grund för våra uttalanden.
Särskilt betydelsefulla områden för revisionen är de områden 
som enligt vår professionella bedömning var de mest betydel-
sefulla för revisionen av årsredovisningen och koncernredo-
visningen för den aktuella perioden. Dessa områden behand-
lades inom ramen för revisionen av, och i vårt ställningsta-
gande till, årsredovisningen och koncernredovisningen som 
helhet, men vi gör inga separata uttalanden om dessa 
områden.
Särskilt betydelsefullt område
Prövning av nedskrivningsbehov för goodwill och andra 
förvärvsrelaterade immateriella tillgångar
Vi hänvisar till not 1 för beskrivning av väsentliga redovisnings-
principer samt till not 10 immateriella tillgångar för beskriv-
ning av årets nedskrivningsprövning. Goodwill uppgår till 3 
824 miljoner kronor per den 31 december 2024 och motsva-
rar 54 procent av balansomslutningen. Den huvudsakliga ris-
ken är att det finns behov av nedskrivning av värdet relaterat 
till dessa tillgångar. Coor upprättar årligen ett test för att 
bedöma värdet av goodwill och huruvida ett nedskrivnings-
behov föreligger eller ej. Testet är komplext och beroende av 
ledningens förväntan avseende väsentliga parametrar som 
framtida utveckling av försäljning, marginaler och diskonte-
ringsränta (WACC). Coor har en etablerad process för att testa 
värderingen, baserat på identifierade kassagenererande enhe-
ter (KGE) som beskrivs i not 10. För 2024 fanns fyra identifie-
rade kassagenererande enheter. Coors slutsats är att det inte 
fanns något nedskrivningsbehov avseende ovan nämnda till-
gångar för 2024.
 
Hur vår revision beaktade det särskilt  
betydelsefulla området
Vid test av nedskrivningsbehov för goodwill har vi för att 
säkerställa framförallt värderingen och riktigheten, utfört 
bland annat följande revisionsåtgärder: 
•  Vi har utvärderat och prövat Coors modeller, metodik och 
antaganden.
• Vi har via stickprov prövat, utvärderat och utmanat informa-
tionen som använts i beräkningarna av Coors finansiella 
plan och, där möjligt, extern information. 
• Vi har då fokuserat på antagna tillväxttal, utvecklingen av 
marginaler samt diskonteringsränta per kassagenererande 
enhet.
• Vi har också följt uppriktigheten och den inneboende kvali-
teten i bolagets process för att upprätta affärsplaner och 
finansiella planer baserat på historiska utfall. 
• Kontroll av känsligheten i värderingen för negativa föränd-
ringar i väsentliga parametrar som skulle kunna medföra att 
ett nedskrivningsbehov föreligger. 
• Bedömning av att de upplysningar som ges i årsredovis-
ningen är korrekta utifrån upprättat test av värdering. 
• Jämförelse av i upplysningarna i årsredovisningen mot kra-
ven i IAS 36 (Nedskrivningar). 
Baserat på vår granskning är det vår slutsats att Coors värde-
ring och upplysningar följer kraven enligt IAS 36 och att anta-
ganden som ligger till grund för värderingen bedöms rimliga.
Till bolagsstämman i Coor Service Management Holding AB  (publ), org.nr 556742-0806
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 125
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Coor i Norden
Förslag till vinstdisposition
Koncernens räkenskaper
Koncernens noter
Moderbolagets räkenskaper
Moderbolagets noter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Hållbarhetsförklaring
Övrigt  
Legal årsredovisning  Revisionsberättelse

===== SIDA 126 =====

av årsredovisningen och koncernredovisningen ansvarar sty-
relsen och verkställande direktören för bedömningen av bola-
gets och koncernens förmåga att fortsätta verksamheten. De 
upplyser, när så är tillämpligt, om förhållanden som kan 
påverka förmågan att fortsätta verksamheten och att använda 
antagandet om fortsatt drift. Antagandet om fortsatt drift till-
lämpas dock inte om styrelsen och verkställande direktören 
avser att likvidera bolaget, upphöra med verksamheten eller 
inte har något realistiskt alternativ till att göra något av detta. 
Styrelsens revisionsutskott ska, utan att det påverkar styrel-
sens ansvar och uppgifter i övrigt, bland annat övervaka bola-
gets finansiella rapportering.
Revisorns ansvar
Våra mål är att uppnå en rimlig grad av säkerhet om huruvida 
årsredovisningen och koncernredovisningen som helhet inte 
innehåller några väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror 
på oegentligheter eller misstag, och att lämna en revisionsbe-
rättelse som innehåller våra uttalanden. Rimlig säkerhet är en 
hög grad av säkerhet, men är ingen garanti för att en revision 
som utförs enligt ISA och god revisionssed i Sverige alltid 
kommer att upptäcka en väsentlig felaktighet om en sådan 
finns. Felaktigheter kan uppstå på grund av oegentligheter 
eller misstag och anses vara väsentliga om de enskilt eller till-
sammans rimligen kan förväntas påverka de ekonomiska 
beslut som användare fattar med grund i årsredovisningen 
och koncernredovisningen.
En ytterligare beskrivning av vårt ansvar för revisionen av 
årsredovisningen och koncernredovisningen finns på Revisor-
sinspektionens webbplats: www.revisorsinspektionen.se/ 
revisornsansvar. Denna beskrivning är en del av 
revisionsberättelsen.
ANNAN INFORMATION ÄN ÅRSREDOVISNINGEN  
OCH KONCERNREDOVISNINGEN
Detta dokument innehåller även annan information än årsre-
dovisningen och koncernredovisningen och återfinns på sid-
orna 1-56, 128-167 samt 169-178. Informationen i Coor Ser-
vice Management Holding AB (publ)s ersättningsrapport 
2024, vilken publiceras på bolagets hemsida samtidigt med 
denna rapport utgör också annan information. Det är styrel-
sen och verkställande direktören som har ansvaret för denna 
andra information.
Vårt uttalande avseende årsredovisningen och koncernre-
dovisningen omfattar inte denna information och vi gör inget 
uttalande med bestyrkande avseende denna andra 
information.
I samband med vår revision av årsredovisningen och kon-
cernredovisningen är det vårt ansvar att läsa den information 
som identifieras ovan och överväga om informationen i 
väsentlig utsträckning är oförenlig med årsredovisningen och 
koncernredovisningen. Vid denna genomgång beaktar vi även 
den kunskap vi i övrigt inhämtat under revisionen samt bedö-
mer om informationen i övrigt verkar innehålla väsentliga 
felaktigheter.
Om vi, baserat på det arbete som har utförts avseende 
denna information, drar slutsatsen att den andra informatio-
nen innehåller en väsentlig felaktighet, är vi skyldiga att rap-
portera detta. Vi har inget att rapportera i det avseendet.
Styrelsens och verkställande direktörens ansvar
Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret 
för att årsredovisningen och koncernredovisningen upprättas 
och att de ger en rättvisande bild enligt årsredovisningslagen 
och, vad gäller koncernredovisningen, enligt IFRS Redovis-
ningsstandarder, som de antagits av EU, och årsredovis-
ningslagen. Styrelsen och verkställande direktören ansvarar 
även för den interna kontroll som de bedömer är nödvändig 
för att upprätta en årsredovisning och koncernredovisning 
som inte innehåller några väsentliga felaktigheter, vare sig 
dessa beror på oegentligheter eller misstag. Vid upprättandet 
RAPPORT OM ANDRA KRAV ENLIGT LAGAR OCH ANDRA FÖRFATTNINGAR REVISORNS GRANSKNING AV 
FÖRVALTNING OCH FÖRSLAG TILL DISPOSITION AV  BOLAGETS VINST ELLER FÖRLUST
Uttalanden
Utöver vår revision av årsredovisningen och koncernredovis-
ningen har vi även utfört en revision av styrelsens och verk-
ställande direktörens förvaltning för Coor Service Manage-
ment Holding AB (publ) för år 2024 samt av förslaget till dispo-
sitioner beträffande bolagets vinst eller förlust.
Vi tillstyrker att bolagsstämman disponerar vinsten enligt 
förslaget i förvaltningsberättelsen och beviljar styrelsens leda-
möter och verkställande direktören ansvarsfrihet för räken-
skapsåret.räkenskapsåret.
Grund för uttalanden
Vi har utfört revisionen enligt god revisionssed i Sverige. Vårt 
ansvar enligt denna beskrivs närmare i avsnittet Revisorns 
ansvar. Vi är oberoende i förhållande till moderbolaget och 
koncernen enligt god revisorssed i Sverige och har i övrigt 
fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav.
Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräckliga 
och ändamålsenliga som grund för våra uttalanden.
Styrelsens och verkställande direktörens ansvar
Det är styrelsen som har ansvaret för förslaget till dispositioner 
beträffande bolagets vinst eller förlust. Vid förslag till utdel-
ning innefattar detta bland annat en bedömning av om utdel-
ningen är försvarlig med hänsyn till de krav som bolagets och 
koncernens verksamhetsart, omfattning och risker ställer på 
storleken av moderbolagets och koncernens egna kapital, 
konsolideringsbehov, likviditet och ställning i övrigt.
Styrelsen ansvarar för bolagets organisation och förvalt-
ningen av bolagets angelägenheter. Detta innefattar bland 
annat att fortlöpande bedöma bolagets och koncernens eko-
nomiska situation, och att tillse att bolagets organisation är 
utformad så att bokföringen, medelsförvaltningen och bola-
gets ekonomiska angelägenheter i övrigt kontrolleras på ett 
betryggande sätt. Den verkställande direktören ska sköta den 
löpande förvaltningen enligt styrelsens riktlinjer och anvis-
ningar och bland annat vidta de åtgärder som är nödvändiga 
för att bolagets bokföring ska fullgöras i överensstämmelse 
med lag och för att medelsförvaltningen ska skötas på ett 
betryggande sätt.
Revisorns ansvar
Vårt mål beträffande revisionen av förvaltningen, och därmed 
vårt uttalande om ansvarsfrihet, är att inhämta revisionsbevis 
för att med en rimlig grad av säkerhet kunna bedöma om 
någon styrelseledamot eller verkställande direktören i något 
väsentligt avseende:
• företagit någon åtgärd eller gjort sig skyldig till någon för-
summelse som kan föranleda ersättningsskyldighet mot 
bolaget, eller 
• på något annat sätt handlat i strid med aktiebolagslagen, 
årsredovisningslagen eller bolagsordningen.
Vårt mål beträffande revisionen av förslaget till dispositioner 
av bolagets vinst eller förlust, och därmed vårt uttalande om 
detta, är att med rimlig grad av säkerhet bedöma om förslaget 
är förenligt med aktiebolagslagen. 
Rimlig säkerhet är en hög grad av säkerhet, men ingen 
garanti för att en revision som utförs enligt god revisionssed i 
Sverige alltid kommer att upptäcka åtgärder eller försummel-
ser som kan föranleda ersättningsskyldighet mot bolaget, eller 
att ett förslag till dispositioner av bolagets vinst eller förlust 
inte är förenligt med aktiebolagslagen.
En ytterligare beskrivning av vårt ansvar för revisionen av 
förvaltningen finns på Revisorsinspektionens webbplats: 
www.revisorsinspektionen.se/revisornsansvar. Denna beskriv-
ning är en del av revisionsberättelsen.
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 126
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Coor i Norden
Förslag till vinstdisposition
Koncernens räkenskaper
Koncernens noter
Moderbolagets räkenskaper
Moderbolagets noter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Hållbarhetsförklaring
Övrigt  
Legal årsredovisning  Revisionsberättelse

===== SIDA 127 =====

Revisorns ansvar
Vår uppgift är att uttala oss med rimlig säkerhet om Esef-rap-
porten i allt väsentligt är upprättad i ett format som uppfyller 
kraven i 16 kap. 4 a § lagen (2007:528) om värdepappersmark-
naden, på grundval av vår granskning. 
RevR 18 kräver att vi planerar och genomför våra gransk-
ningsåtgärder för att uppnå rimlig säkerhet att Esefrapporten 
är upprättad i ett format som uppfyller dessa krav. 
Rimlig säkerhet är en hög grad av säkerhet, men är ingen 
garanti för att en granskning som utförs enligt RevR 18 och 
god revisionssed i Sverige alltid kommer att upptäcka en 
väsentlig felaktighet om en sådan finns. Felaktigheter kan 
uppstå på grund av oegentligheter eller misstag och anses 
vara väsentliga om de enskilt eller tillsammans rimligen kan 
förväntas påverka de ekonomiska beslut som användare fattar 
med grund i Esefrapporten.
Revisionsföretaget tillämpar International Standard on 
Quality Management 1, som kräver att företaget utformar, 
implementerar och hanterar ett system för kvalitetsstyrning 
inklusive riktlinjer eller rutiner avseende efterlevnad av yrkese-
tiska krav, standarder för yrkesutövningen och tillämpliga krav 
i lagar och andra författningar. 
Granskningen innefattar att genom olika åtgärder inhämta 
bevis om att Esef-rapporten har upprättats i ett format som 
möjliggör enhetlig elektronisk rapportering av årsredovis-
ningen och koncernredovisningen. Revisorn väljer vilka åtgär-
der som ska utföras, bland annat genom att bedöma riskerna 
för väsentliga felaktigheter i rapporteringen vare sig dessa 
beror på oegentligheter eller misstag. Vid denna riskbedöm-
ning beaktar revisorn de delar av den interna kontrollen som 
 
REVISORNS GRANSKNING AV ESEF-RAPPORTEN
Uttalanden
Utöver vår revision av årsredovisningen och koncernredovis-
ningen har vi även utfört en granskning av att styrelsen och 
verkställande direktören har upprättat årsredovisningen och 
koncernredovisningen i ett format som möjliggör enhetlig 
elektronisk rapportering (Esef-rapporten) enligt 16 kap. 4 a § 
lagen (2007:528) om värdepappersmarknaden för Coor Ser-
vice Management Holding AB (publ) för år 2024.
Vår granskning och vårt uttalande avser endast det lagstad-
gade kravet. 
Enligt vår uppfattning har Esef-rapporten upprättats i ett 
format som i allt väsentligt möjliggör enhetlig elektronisk 
rapportering.
Grund för uttalanden
Vi har utfört granskningen enligt FARs rekommendation RevR 
18 Revisorns granskning av Esef-rapporten. Vårt ansvar enligt 
denna rekommendation beskrivs närmare i avsnittet Revisorns 
ansvar. Vi är oberoende i förhållande till Coor Service Mana-
gement Holding AB (publ) enligt god revisorssed i Sverige och 
har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav.
Vi anser att de bevis vi har inhämtat är tillräckliga och ända-
målsenliga som grund för vårt uttalande.
Styrelsens och verkställande direktörens ansvar
Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret 
för att Esef-rapporten har upprättats i enlighet med 16 kap. 4 a 
§ lagen (2007:528) om värdepappersmarknaden, och för att 
det finns en sådan intern kontroll som styrelsen och verkstäl-
lande direktören bedömer nödvändig för att upprätta 
Esef-rapporten utan väsentliga felaktigheter, vare sig dessa 
beror på oegentligheter eller misstag.
är relevanta för hur styrelsen och verkställande direktören tar 
fram underlaget i syfte att utforma granskningsåtgärder som 
är ändamålsenliga med hänsyn till omständigheterna, men 
inte i syfte att göra ett uttalande om effektiviteten i den interna 
kontrollen.  
Granskningen omfattar också en utvärdering av ändamål-
senligheten och rimligheten i styrelsens och verkställande 
direktörens antaganden. 
Granskningsåtgärderna omfattar huvudsakligen validering 
av att Esef-rapporten upprättats i ett giltigt XHTMLformat och 
en avstämning av att Esef-rapporten överensstämmer med 
den granskade årsredovisningen och koncernredovisningen. 
Vidare omfattar granskningen även en bedömning av huru-
vida koncernens resultat-, balans- och eget kapitalräkningar, 
kassaflödesanalys samt noter i Esef-rapporten har märkts med 
iXBRL i enlighet med vad som följer av Esef-förordningen.
Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB, Torsgatan 21, 113 97 
Stockholm, utsågs till Coor Service Management
Holding AB (publ)s revisor av bolagsstämman den 26 april 
2024 och har varit bolagets revisor sedan december 2004.
Stockholm den 28 mars 2025
Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB
Niklas Renström
Auktoriserad revisor
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 127
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Förvaltningsberättelse
Risker och riskhantering
Coor i Norden
Förslag till vinstdisposition
Koncernens räkenskaper
Koncernens noter
Moderbolagets räkenskaper
Moderbolagets noter
Styrelsens intygande
Revisionsberättelse
Hållbarhetsförklaring
Övrigt  
Legal årsredovisning  Revisionsberättelse

===== SIDA 128 =====

Hållbarhetsförklaring  
Coor arbetar systematiskt för att integrera hållbar-
het i hela verksamheten och skapa värde för 
kunder, medarbetare och andra intressenter. Vår 
hållbarhetsförklaring ger en fördjupad redogö-
relse för vårt arbete inom miljö, socialt ansvar och 
bolagsstyrning, i enlighet med etablerade ramverk 
och standarder. Här presenteras nyckeltal, åtgär-
der och resultat som speglar vårt engagemang för 
en hållbar och ansvarsfull utveckling.
Hållbarhets- 
       förklaring
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 128
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 129 =====

Om denna rapport  1)
Coor Service Management Holding AB (org nr 
556742-0806) med säte i Stockholm, publicerar 
årligen en hållbarhetsrapport som beskriver 
verksamheten ur ett hållbarhetsperspektiv. 
Rapporten omfattar koncernens samtliga bolag. 
Den här rapporten avser verksamhetsåret 2024 
och publiceras tillsammans med årsredovis-
ningen. Data som redovisas följer relevanta 
rapporterings- och konsolideringsprinciper inom 
finansiell redovisning. Som del i Hållbarhetsrap-
porten har upprättats en Hållbarhetsredovisning 
enligt GRI standards 2021 (Global Reporting 
Initiative) riktlinjer. Hållbarhetsredovisningens 
innehåll speglar de frågor där bolaget bedömer att 
vi har mest väsentlig påverkan på människor, miljö 
och ekonomi. Coors lagstadgade hållbarhetsrap-
port lämnas av styrelsen men utgör inte en del av 
de formella årsredovisningshandlingarna. 
Hållbarhetsrapporten i enlighet med årsredovis-
ningslagen utgörs av följande sidor: 6,12–14, 
20–21, 23–24, 27–30, 32–33, 37–56, 65, 81–83, 
128–167. Hållbarhetsredovisningen består av 
sidorna 20–21, 23–24, 27–30, 65, 81–83, 
128–157, 163–167. Hållbarhetsredovisningen har 
genomgått en översiktlig granskning av Coors 
revisorer, vars yttrande finns i slutet av rapporten. 
Coor följer principerna i Svensk kod för bolags-
styrning samt de jämställdhetsprinciper som 
beskrivs där. Vid frågor om hållbarhetsrapporten, 
kontakta VP Head of Sustainability Maria Ekman.
Hållbarhetsstandarder och medlemskap i 
organisationer
Coor vägleds i sitt hållbarhetsarbete av följande 
internationella överenskommelser:
• FN:s Global Compact, UNGC
• FN:s allmänna förklaring om de mänskliga 
rättigheterna
• ILO:s kärnkonventioner för mänskliga rättig -
heter i arbetslivet
• OECD:s konvention mot mutor
• Science Based Targets initiative, SBTi
• Rapportering i enlighet med Global Reporting 
Initative, GRI
Uppföljning av hållbarhetsområdet och 
certifieringar
Coors samtliga verksamheter är certifierade enligt 
ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 samt ISO 
45001:2018. Ledningssystemet som helhet och 
dess standarder omfattar bolagets organisation 
och alla anställda. Genom externa och interna 
revisioner följs verksamheten kontinuerligt upp. 
Detta regelbundna arbete säkrar även att lärdomar 
analyseras och kan implementeras efter behov i 
processer och policyer. Det Norske Veritas (DNV) 
genomförde de externa revisionerna under 2024.  
Coor har samlat koncernövergripande policyer i 
ledningssystemet som styr beslut inom ett antal 
Beräkningsgrunder och metodologi
Data som redovisas i hållbarhetsrapporten 
grundar sig på GRI standard 2021 och är granskad 
av externa revisorer i enlighet med översiktliga 
granskningsprinciper. Ytterligare information kring 
metodologiska antaganden och beräkningsmeto-
der samt justeringar från föregående års redovis-
ning finns att läsa i respektive avsnitt här i 
hållbarhetsförklaringen.
Steg mot CSRD och ESRS
Coor förbereder hållbarhetsrapportens struktur 
och innehåll för att möjliggöra en övergång till 
kommande lagstadgade krav i ÅRL. Målsättningen 
för årets rapport är att justera hållbarhetsrappor-
tens struktur med inspiration av ESRS (European 
Sustainability Reporting Standards), där så är 
möjligt. Fullständig anpassning till kommande 
lagstadgade krav kommer att ske i samband med 
kommande års rapportering, då kraven träder i full 
kraft.
Omfattning och värdekedjans inkludering
Hållbarhetsrapporten för 2024 täcker hela Coors 
verksamhet, inklusive både uppströms och 
nedströms aspekter i värdekedjan. Genom 
riskbaserad due diligence och leverantörsuppfölj-
ning inkluderas leverantörsledet, medan klimatmål 
och andra strategiska mål även omfattar ned-
ströms aspekter relaterade till Coors tjänster.
områden. Genomgång och utbildning av dessa 
policyer sker vid nyanställning samt kommunice-
ras vid revidering. Till ledningssystemet är ett 
dokumenthanteringssystem kopplat, för korrekt 
och spårbar hantering av Coors styrande doku-
ment. Policyer finns på www.coor.com 
Hållbarhetsförklaring  
1   ESRS 2 – Allmänna upplysningar 
BP-1 – Allmän grund för utarbetandet av hållbarhetsförklaringarna 
BP 2 – Upplysningar med avseende på särskilda omständigheter
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 129
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 130 =====

Hållbarhetsförklaring  
Strategi och affärsmodell  1)
Coors ambition är att bedriva sunda affärer på ett 
hållbart vis. Denna ambition sträcker sig genom 
hela värdekedjan, från leverantörsled till slutkund.
Den övergripande målsättningen är att verksam-
heten ska utvecklas positivt och generera maximal 
ekonomisk avkastning, utan att göra avkall på 
respekten för människor eller miljö. Coor har en 
integrerad hållbarhetsstrategi och arbetar med 
värdeskapande i hela värdekedjan, med fokus på 
att bidra till en positiv samhällsutveckling.
Affärsmodell integrerad med hållbarhetsmål 
Coor är ett ledande företag inom facility manage-
ment-tjänster i Norden, med en affärsmodell och 
strategi som är integrerad med hållbarhetsmålen 
och bygger på långsiktiga relationer med kunder, 
leverantörer och medarbetare. Coors hållbarhets-
strategi är närvarande i alla delar av verksamheten, 
från upphandling och leveranskedja till innovation 
inom tjänsteutveckling. Företagets mål är att 
leverera tjänster som stödjer kunderna att 
fokusera på sin kärnverksamhet och samtidigt 
minska miljöpåverkan och bidra positivt till 
samhället.
Coor arbetar med en decentraliserad affärsmodell 
där företagets anställda och partners möjliggör 
leverans av tjänster som lokalvård, fastighetssköt-
sel, mat och dryck samt kontorsservice. Coors 
värdekedja inkluderar både uppströms och 
Hållbara lösningar i tjänsteleveransen
Coor levererar ett brett utbud av facility manage-
ment-tjänster inom lokalvård, fastighetsdrift, 
kontorstjänster samt mat och dryck, och har en 
stark position på de nordiska marknaderna. 
Företagets verksamhet är inriktad på att skapa 
värde genom ett starkt servicefokus, vilket har lett 
till höga kundbetyg och en stabil 
nedströms aktiviteter, där över 90 % av de inköpta 
varorna och tjänsterna uppfyller strikta krav på 
miljö, sociala och styrningsrelaterade aspekter, 
definierade i Coors hållbarhetsstandarder. För att 
säkerställa att hållbarhetsmålen uppnås, har Coor 
nära samarbeten med leverantörer och kunder 
samt arbetar med innovation och serviceförbätt-
ringar som skapar värde för många användare och 
kunder dagligen.
De viktigaste intressenterna för Coor inkluderar 
kunder, serviceanvändare, medarbetare, leveran-
törer, aktieägare och samhället i stort. Genom 
regelbundna insikter från kunder, användare och 
samarbetspartners kan Coor kontinuerligt utveckla 
sina tjänster och leverera lösningar som möter 
både kundernas och samhällets behov. Intressen-
ternas återkoppling är central för företagets 
förbättringsarbete, och deras input används för att 
implementera tusentals nya förbättringar årligen. 
Coors strategi är förankrad i hållbarhet, och 
företaget har SBTi-validerade mål för att minska 
klimatpåverkan och arbetar aktivt med att öka det 
sociala ansvaret genom hela värdekedjan. Medan 
Coor fokuserar på att optimera drift och utveck-
ling av sina tjänster inom facility management, har 
hållbarhetsfrågor såsom miljöpåverkan, resurs- 
effektivitet och social inkludering en direkt 
koppling till affärsmodellen.
marknadsposition. Hållbarhetsmålen är kopplade 
till dessa tjänster till exempel genom åtgärder för 
att öka energieffektiviteten i fastighetsdriften, 
minska avfall och skapa hållbara lösningar inom 
mat och dryck. Samtidigt anställer Coor personer 
som i vissa fall står långt ifrån arbetsmarknaden 
med syftet att öka inkludering och social 
hållbarhet.
1   SBM 1 - Strategi, affärsmodell och värdekedja
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 130
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 131 =====

Hållbarhetsförklaring  
Intressentdialog  1)
Coor har en kontinuerlig dialog med sina 
intressenter för att förstå och analysera intressen-
ternas behov och förväntningar. Vår intressentdia-
log bygger på transparens, öppenhet och 
objektivitet, med målet att skapa och upprätthålla 
långsiktiga och tillitsfulla relationer.
Kommunikationskanaler och undersökningar
Coor identifierar kontinuerligt de frågor som är 
viktigast i kommunikationen med olika intressent-
grupper. Personliga möten, på plats eller digitalt, 
är viktiga för Coors intressentdialog. Personliga 
möten kompletteras med andra kommunikations-
kanaler. Våra årliga kund- och medarbetarunder-
sökningar är särskilt viktiga, eftersom de ger oss 
djupgående insikter i hur vi uppfattas och hur vi 
kan förbättra vår verksamhet. Genom att regel-
bundet mäta och följa upp viktiga indikatorer kan 
vi identifiera trender och säkerställa att våra 
aktiviteter stämmer överens med intressenternas 
behov.
Våra intressenter
Coors identifierade huvudsakliga intressentgrup-
per är medarbetare, kunder, potentiella kunder, 
investerare och analytiker, leverantörer, fackfören-
ingar, myndigheter, intresseorganisationer och 
specialistnätverk som vi deltar i. 
 
För att säkerställa en nära och välgrundad dialog 
med dessa grupper decentraliseras kommunika-
tionen till de personer inom organisationen som 
har bäst förståelse för respektive grupp. Denna 
struktur, som regleras av vår kommunikationspo-
licy, säkerställer att dialogen är både relevant och 
effektiv. Genom att kombinera lokal expertis med 
bolagets övergripande hållbarhets- och affärsstra-
tegi kan vi skapa ett förtroendefullt utbyte med 
våra intressenter.
Genom medlemskap i branschspecifika organisa-
tioner och hållbarhetsnätverk deltar Coor i samtal 
och samarbeten om branschens utveckling och 
bidrag till en mer hållbar framtid. Nätverk vi är 
engagerade i är International Facility Management 
Association, IFMA; Säkerhetskulturnätverket, 
SÄKU; Nätverket för Hållbart Näringsliv, NMC; 
Things Stockholm; Ignite Sweden; PropTech 
Denmark & PropTech Sweden samt som partner 
till Nordic PropTech Awards 2024. 
Med utgångspunkt i den fördjupade intressentdia-
log som Coor genomförde under 2022, där vi 
genomförde djupgående intervjuer med utvalda 
representanter för intressentgrupper med stöd av 
externa konsulter, har vi under 2024 fortsatt arbeta 
med kontinuerliga dialoger. Dessa intervjuer gav 
oss värdefulla insikter om relevanta hållbarhetsfrå-
gor och identifierade förbättringsområden, vilket 
har stärkt vår strategiska position och relevans 
framåt.
1   SBM-2 – Intressenters intressen och synpunkter
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 131
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 132 =====

Intressent- 
grupp Hur vi för dialog Viktiga frågor
Hur vi arbetar  
med frågorna
Medarbetare • Löpande arbetsmöten
• Utbildningar
• Medarbetarundersökning
• Ledarträffar
• Samverkansmöten
• Arbetsmiljö, hälsa och 
säkerhet
• Lika behandling: mångfald 
och säkerhet
• Företagskultur och etik
• Rättvisa ersättningar
• Utvecklingsmöjligheter
• Motiverade medarbetare
• Utbildning i uppfö -
randekod, introduktions -
utbildning för nyanställda 
och kompetenshöjande 
program
• Certifiering Hälsa & 
Säkerhet standard ISO 
45001:2018
• Facklig samverkan såsom 
affärsrådsmöten, 
samverkansmöten och 
skyddskommittémöten
• Lönerevision
• Utvecklingssamtal
• Talangutvärdering 
Kunder • Löpande kunddialog 
genom fastställda kanaler 
(upprättas för varje kund)
• Kundbesök, kundmöten
• Leveransuppföljning
• Kund- och 
marknadsundersökningar
• Hemsida, sociala medier
• Arbetsmiljö, hälsa och 
säkerhet
• Kundinsikt
• Miljöpåverkan, miljömärk -
ning, energieffektivise -
ring, resurseffektivitet, 
kemikalieanvändning
• Kontroll av efterlevnad
• Kvalitet
• Innovation/förbättring
• Relation
• Individuella 
förbättringsförslag
• Leveransuppföljning
• Leverantörskontroll
• Grön rådgivning, bl.a. 
energieffektivisering
• Uppföljning av leverantö -
rers efterlevnad av 
uppförandekoden
• Livscykelanalys av 
produkter
Potentiella kunder • Marknadsdialog
• Besök, möten
• Marknadsevent
• Marknadsundersökningar
• Hemsida, sociala medier
• Års-, kvartals- och 
hållbarhetsredovisningar
• Servicebehov och 
servicenivå
• Enkelhet
• Företagskultur och etik
• Motiverade medarbetare
• Hälsa och säkerhet
• Miljöpåverkan
• Kontroll av efterlevnad
• Kvalitet
• Innovation/förbättring
• Relation
• Kvalitetsuppföljning
• Aktiv utveckling av 
ledningssystem och 
certifieringar enligt ISO 
9001, 14001 samt 45001
• FN:s globala mål, UN 
Global Compact, som 
ramverk
Hållbarhetsförklaring  
Intressent- 
grupp Hur vi för dialog Viktiga frågor
Hur vi arbetar  
med frågorna
Investerare och 
analytiker
• Bolagsstämma
• Öppna analytikerträffar i 
samband med 
kvartals-rapporter
• Analytiker- och 
investerar  träffar i mindre 
forum 
• Integrerat och strategiskt 
hållbarhetsarbete
• Långsiktig lönsam tillväxt 
och starkt kassaflöde
• Totalavkastning
• Ansvarsfullt agerande i 
värdekedjan
• Tydlig nordisk strategi
• Starkt, lokalt affärsmanna -
skap, tydlig finansiell 
styrning och 
effektivitetsfokus
• Starka kundrelationer
Leverantörer • Löpande 
leverantörsdialog
• Leverantörsuppföljning
• Digitala 
uppföljningsverktyg
• Leverantörskontroller
• Marknadsmässiga villkor
• Företagskultur och 
affärsetik
• Arbetsmiljö, hälsa och 
säkerhet
• Lika behandling: mångfald 
och säkerhet
• Innovation/förbättring
• Följa upp leverantörers 
efterlevnad av 
uppförandekoden
• Revisioner
• Process för 
riskbedömning 
Fackföreningar • Större fackliga föreningar 
har styrelserepresentation
• Mötesforum med större 
föreningar centralt
• Lokala möten med lokala 
föreningar
• Arbetsrättsliga frågor 
enligt MBL (och motsva -
rande i länder utanför 
Sverige)
• Efterlevnad
• Arbetsmiljö, hälsa och 
säkerhet
• Skyddsronder med 
deltagare från arbetsgiva -
rorganisation, 
skydds-ombud och 
fackliga företrädare
• Utbildning av med-
arbetare Risk- och 
tillbudsrapportering
• Förebyggande åtgärder
• Kontroll av efterlevnad
• Interna och externa 
revisioner
Myndigheter • Strukturerad bevakning
• Specialistnätverk
• Möten
• Interna och externa 
revisioner
• Lagar, förordningar och 
regler
• Efterlevnad
• Kvalitetsuppföljning
• Certifieringar enligt ISO 
9001, 14001 samt 45001
Intressentorga-
nisationer och 
specialist nätverk 
t.ex. IFMA, 
SÄKU, NMC
• Aktiva medlemskap 
genom deltagande i 
forum och initiativ
• Relevanta specialistfrågor
• Erfarenhetsutbyte
• Goda, praktiska exempel 
från verksamhet
• Medlemskap och 
engagemang i 
organisationer
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 132
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 133 =====

Hållbarhetsförklaring  
V äsentliga områden 1)
Processbeskrivning av dubbel  
väsentlighetsbedömning
I slutet av 2023 och inledningen av 2024 genom-
förde Coor en dubbel väsentlighetsbedömning för 
att fastställa väsentliga hållbarhetsfrågor i form av 
konsekvenser, risker och möjligheter. Det var första 
gången en dubbel väsentlighetsbedömning 
genomfördes. Coor har tidigare genomfört 
väsentlighetsbedömningar men utan finansiell 
påverkan. Som grund i den nya dubbelriktade 
bedömningen användes den fördjupade ”enkla” 
väsentlighetsbedömning inkl. intressentdialog 
Coor utförde med hjälp av tredje part under 2022. 
Processen genomfördes nu i intern projektform 
med deltagare från flertalet stabsfunktioner med 
olika kompetens och med metodisk guidning av 
tredje part.
Utvärderingen gjordes utifrån principen för dubbel 
väsentlighet enligt vilken en hållbarhetsfråga kan 
vara väsentligt från ett eller båda av följande 
perspektiv:
Kartläggning av konsekventiell och  
finansiell påverkan
Bedömningen inkluderade, per värdekedja, en 
första bedömning av konsekventiell och finansiell 
påverkan men utan specifik poängsättning och 
tröskelvärden. Denna del genomfördes i huvudsak 
av experter med bred hållbarhetskompetens och 
viss insyn i Coors serviceleverans och nyckelpro-
cesser. De hållbarhetsfrågor som bedömningen 
identifierade som potentiellt materiella per 
serviceområde konsoliderades därefter på 
koncernnivå.
Negativa och positiva konsekvenser poängsattes 
på konsoliderad nivå enligt följande principer i 
skala 1–5:
• Allvarlighetsgrad – en kombination av skala, 
omfattning och möjlighet till gottgörelse
• Sannolikhet 
• Värde fyra eller högre anses väsentligt 
• Faktisk påverkan betyder inte per automatik att 
hållbarhetsfrågan är väsentlig utan kopplas 
samman med allvarlighetsgraden.
• Konsekventiell väsentlighet – Coors påverkan 
på människor och/eller den omgivande miljön 
som kan vara negativ eller positiv
• Finansiell väsentlighet – hållbarhetsfrågor som 
skapar effekter på Coors finansiella förutsätt -
ningar i form av risker och möjligheter
Den dubbla väsentlighetsbedömningen genom-
fördes i följande steg:
1.   Kartläggning av konsekventiell och finansiell 
väsentlighet på koncernnivå
2.   Väsentlighetsmappning och validering
3.   Dokumentation och processdesign för 
strategisk implementering 
En bruttolista över konsekvenser, risker och 
möjligheter skapades genom att utvärdera 
samtliga hållbarhetsfrågor i relation till Coors 
verksamhet. Utvärderingen utgick från Coors fyra 
huvudsakliga serviceområden och dess fyra 
övergripande värdekedjor.
Finansiell väsentlighet poängsattes baserat på:
• Potentiell storlek på risken eller möjligheten
• Sannolikhet
• För finansiella tröskelvärden användes samma 
metod som används i Coors strategiska 
riskprocess där värden högre eller lika med 3 
(av 5) anses väsentliga.
En hållbarhetsfråga kan anses vara väsentlig trots 
att såväl sannolikheten som allvarlighetsgraden är 
lägre än tröskelvärdet till följd av att en eller flera 
intressentgrupper lyfter frågan som viktig.
De identifierade konsekvenserna, riskerna och 
möjligheterna täcker in kort och medellång 
tidshorisont och specificeras till olika delar av 
värdekedjan. 
1   IRO-1 - Beskrivning av arbetsgången för att fastställa och bedöma väsentliga konsekvenser, risker och möjligheter  
SBM3 - Väsentliga konsekvenser, risker och möjligheter och deras förhållande till strategi och affärsmodell  
IRO-2 - Upplysningskrav i ESRS-standarder som omfattas av företagets hållbarhetsförklaring
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 133
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 134 =====

Hållbarhetsförklaring  
V äsentlighet
Hållbarhetsämne Leverantörer
Den egna 
verksamheten
Kunder och 
slutanvändare
Finansiell 
påverkan Upplysning GRI
Miljö Utsläpp, begränsning och anpassning till klimatförändringarna 305-1-3
Energi 302-1
Matavfall Företagsspecifik
Socialt Säkra anställningar, arbetstid och lön 401-1
Dialog, mötes- och föreningsfrihet*
Balans mellan arbete och fritid*
Hälsa och säkerhet på arbetsplatsen 403-1-7, 403-9
Jämställdhet och lika lön för lika arbete 405-1
Träning, utbildning och kompetensutveckling 404-1-3
Diskriminering och trakasserier 406-1
Mångfald och inkludering 405-1
Tvångs- och barnarbete*
Personlig integritet*
Människors säkerhet och säkerhetsrutiner 410-1
Styrning Affärsetik, företagskultur och skydd för visselblåsare*
Leverantörsrelationer, bedömning och betalningsvillkor 308-1, 414-1-2
Dataintegritet och cybersäkerhet 418-1
Anti-korruption och konkurrensbegränsande beteende 205-2, 206-1
Väsentlighetsmappning och validering
I steg två validerades resultatet av såväl processa-
nalysen samt utvärderingen av påverkan. Bedöm-
ningarna genomfördes med deltagande av 
nyckelpersoner med hög kännedom om Coors 
verksamhet per tjänstedimension men också av 
stabsfunktioner med tvärfunktionell insyn i bl.a. 
inköpsarbete, personalfrågor, finans, juridik och 
avtal. Givet att dessa nyckelpersoner också har 
hög nivå av kontinuerlig dialog med relevanta 
intressenter gjordes därmed ingen ytterligare 
intressentdialog detta år med det specifika syftet 
att etablera den första dubbla väsentlighetsbe-
dömningen. Läs mer i avsnittet Intressentdialog. 
De preliminära slutresultaten av den dubbla 
väsentlighetsbedömningen validerades även av 
representanter från Coors hållbarhetsteam och 
ledningsgrupp. Efter detta gjordes slutliga 
justeringar.
Slutligt resultat och dokumentation
Väsentlighetsbedömningen resulterade i ett antal 
väsentliga hållbarhetsfrågor, se tabell. Beskrivning 
av kopplingen mellan en väsentlig hållbarhets-
fråga och Coors verksamhet finns under respek-
tive rapporteringsområde. Vilken information som 
ska lämnas i förhållande till varje hållbarhetsfråga 
har bedömts baserat på de väsentliga konsekven-
ser, risker och möjligheter som har identifierats för 
respektive fråga och de upplysningskrav som 
anses relevanta.  
Väsentlighetsbedömningens resultat har kommu-
nicerats till styrelsen för kännedom och möjlighet 
att påverka. Koncernen har också tagit fram en 
övergripande process för att än tydligare inkludera 
den nya metoden för väsentlighetsbedömning i 
det strategiska årshjulet. Denna process har 
godkänts av koncernledningen.
Fortsatt utveckling under 2025
Under 2025 kommer processen att fortsätta 
utvecklas. Avsikten är att bl.a. inkludera tröskelvär-
den i varje värdekedja, inte endast på koncernnivå, 
samt tydliggöra tidshorisonter i bedömningen där 
effekterna går att spåra såväl var i värdekedjan 
som i tid. Fokus är också ökad källhänvisning som 
stärker påståenden och värdering inklusive 
tydliggörande av intressenter som värderat frågan 
om sådana finns även i enskilda serviceområden.
Den dubbla väsentlighetsanalysen har resulterat i 
en förändrad träffbild av väsentliga områden i år 
jämfört med föregående år. Vissa områden 
kvarstår som väsentliga, medan nya områden har 
identifierats. Vi arbetar aktivt för att säkerställa att 
vi är förberedda för rapportering enligt de nya 
regelverken. För de nytillkomna områdena 
rapporterar vi för närvarande inte enligt GRI.
*Väsentliga områden från vår dubbla väsentlighetsanalys, som vi inte 
rapporterar på enligt GRI utan kommer fokusera på i 2025 års redovis-
ning enligt ESRS. 
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 134
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 135 =====

Hållbarhetsförklaring  
Governance 1)
Styrning 
Detta hållbarhetsuttalande beskriver styrningen av 
hållbarhetsarbetet. Mer information om de 
administrativa och styrande organens uppdrag, 
sammansättning, mångfald och erfarenhet, samt 
om processerna för intern kontroll, internrevision 
och riskhantering, finns att läsa i 
bolagsstyrningsrapporten.
Styrelsens ansvar och engagemang i 
hållbarhetsfrågor
Coor har en tydlig styrning av hållbarhetsfrågor 
som är integrerad i företagets övergripande 
styrning och strategi. Styrelsen har det yttersta 
ansvaret för att övervaka och följa upp bolagets 
hållbarhetsarbete och säkerställer att detta är i 
linje med företagets långsiktiga mål och intressen-
ternas förväntningar. Hållbarhet är en central del 
av Coors arbete och ses som avgörande för att 
skapa långsiktigt värde för såväl aktieägare som 
kunder, medarbetare och andra intressenter.
På styrelsenivå hanteras hållbarhetsfrågor 
regelbundet, där särskilt fokus ligger på strategiska 
beslut och riskhantering kopplade till miljö, sociala 
aspekter och styrningsfrågor. Coors styrelse och 
ledning får regelbundet rapporter om hållbarhets-
frågor och hållbarhetsmål. Styrelsen diskuterar 
hållbarhetsstrategin under årliga strategimöten 
och har ett aktivt engagemang i företagets dubbla 
väsentlighetsanalys. Styrelsen granskar och 
godkänner bolagets övergripande 
ansvarar för att säkerställa att Coors hållbarhets-
mål integreras i verksamheten.
Risker och möjligheter 
Coor har utvecklat ett systematiskt arbetssätt för 
att hantera hållbarhetsrisker och möjligheter. 
Detta arbete omfattar riskbedömningar på 
områden som klimatpåverkan, mänskliga 
rättigheter och styrningsfrågor. Riskhanterings-
processen är integrerad i företagets strategiska 
planering och säkerställer att Coor kan förutse 
och agera på både potentiella hot och möjlighe-
ter. Mer om Coors riskarbete finns att läsa i 
Förvaltningsberättelsen. 
Incitamentsstruktur
Coor har integrerat hållbarhetsmål i sitt incita-
mentsprogram för ledande befattningshavare för 
att stödja företagets långsiktiga mål. Incitaments-
strukturen bygger på triple bottom line-strategin 
och omfattar ekonomiska, sociala och miljömäs-
siga hållbarhetsmål. För närvarande består 40 
procent av bonusmodellen av icke-finansiella 
hållbarhetsmål. Incitamentsprogrammet är 
utformat för att attrahera och behålla kompetent 
personal genom att erbjuda en konkurrenskraftig 
total ersättning, vilken är marknadsanpassad och 
kopplad till individens prestation och ansvar. 
Uppfyllandet av de definierade målkriterierna mäts 
över ett år. De hållbarhetsrelaterade incitamenten 
hållbarhetsstrategi, uppföljning av resultat och 
åtgärder för att hantera potentiella risker och 
möjligheter. Genom att tillse att organisationen 
implementerar regelverk som EU:s Corporate 
Sustainability Reporting Directive (CSRD) och 
internationella standarder, säkerställer styrelsen att 
Coor har en stabil och transparent hållbarhetsrap-
portering och efterlevnad.
Koncernledningen, ESG Board och  
operativ styrning 
Koncernledningen spelar en central roll i att 
operativt genomföra och följa upp hållbarhets-
strategin. Detta inkluderar att identifiera väsentliga 
hållbarhetsfrågor, följa upp resultat, och säker-
ställa att riktlinjer och policys implementeras i alla 
delar av verksamheten. Med stöd från hållbarhets-
avdelningen arbetar de olika affärsområdena och 
funktionerna aktivt med att integrera hållbarhets-
aspekter i sina operativa mål, exempelvis genom 
att reducera miljöpåverkan, förbättra arbetsvillkor i 
värdekedjan och säkerställa god affärsetik.
För att säkerställa en effektiv implementering av 
hållbarhetsarbetet på operativ nivå har Coor 
etablerat en ESG Board som består av medlem-
mar från koncernledningen, inklusive hållbarhets-
chefen, inköpschefen och andra nyckelroller. ESG 
Board leds av hållbarhetschefen och ansvarar för 
att driva och koordinera hållbarhetsarbetet i hela 
organisationen. Hållbarhetschefen rapporterar 
direkt till CFO och indirekt till styrelsen och 
är direkt kopplade till företagets måluppfyllelse 
och stödjer Coors affärsstrategi, klimatambitioner 
och långsiktiga intressen – inklusive värdeska-
pande för kunder, medarbetare, investerare och 
samhället i stort.
Due diligence-förklaring
Coor kräver att leverantörer uppfyller hållbarhets-
krav som en del av inköpsprocessen. Alla leveran-
törer måste följa Coors uppförandekod för 
leverantörer, som är anpassad till globala standar-
der såsom FN:s Global Compact och OECD:s 
riktlinjer för multinationella företag. Denna kod 
ålägger leverantörer att anta hållbara metoder 
med fokus på att minska miljöpåverkan genom 
hela produktens livscykel, inklusive energianvänd-
ning, materialval och avfallshantering. Coor har 
utvecklat hållbarhetskrav som ingår i leverantör-
skontrakten, och dessa krav betonar att negativa 
miljömässiga och sociala effekter ska minimeras. 
Coor genomför riskbaserade due diligence-
bedömningar av leverantörer utifrån mänskliga 
rättigheter, arbetsrätt, miljöskydd och antikorrup-
tion. Leverantörer med hög risk granskas nog-
grannare. Coor övervakar aktivt sina leverantörer 
genom revisioner för att säkerställa att de 
uppfyller företagets miljökrav.
Läs mer om Coors arbeta med due diligience och 
leverantörsarbete, under avsnitten Arbetstagare i 
värdekedjan och Affärsansvar.
1   GOV-1: Förvaltnings-, lednings- och tillsynsorganens roll 
GOV-2: Information som lämnas till och hållbarhetsfrågor som behandlas av företagets förvaltnings-, lednings- och till-
synsorgan 
GOV-3: Integration av hållbarhetsrelaterade resultat i incitamentssystem 
GOV-4: Förklaring om tillbörlig aktsamhet 
GOV-5: Riskhantering och intern kontroll över hållbarhetsrapportering 
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 135
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 136 =====

Hållbarhetsförklaring  
Riskhantering, internkontroll  
och kvalitet 
Internkontroll
Coor har en strukturerad modell för riskhantering 
och internkontroll som säkerställer tillförlitlig 
finansiell rapportering och hållbarhetsrelaterad 
rapportering, samt följer lagkrav för börsnoterade 
bolag. Styrelsen har det yttersta ansvaret för risk 
och internkontroll och har ett revisionsutskott för 
att övervaka och stödja utvecklingen av bolagets 
kontrollsystem. Systemet är utformat enligt 
COSO-ramverket och omfattar kontrollmiljö, 
riskbedömning, kontrollaktiviteter, information 
och kommunikation samt uppföljning, vilket ger 
ett stabilt ramverk för identifiering, hantering och 
övervakning av risker i verksamheten.
Risk
Inom riskhanteringen ingår Coors affärsmässiga, 
sociala och miljömässiga hållbarhetsmål, och vi 
strävar efter att våra hållbarhetsprocesser ska vara 
lika stabila och systematiska som våra finansiella 
processer. 
Läs om vårt riskarbete och vår riskmodell i 
Förvaltningsberättelsen. 
Kvalitet
Coor är certifierat enligt flera ISO-standarder. 
• ISO 9001:2015 - för kvalitetsledningssystem, 
som säkerställer att Coor upprätthåller hög 
standard i tjänsteleveransen, genom att kontinuer-
ligt förbättra och effektivisera arbetsprocesserna.
• ISO 14001:2015 - för miljöledningssystem, vilket 
omfattar hela Coors verksamhet och stödjer 
engagemanget för hållbar utveckling och minskad 
miljöpåverkan.
• ISO 45001:2018 - för arbetsmiljöledning, vilket 
främjar en säker och hälsosam arbetsmiljö och 
minskar risken för arbetsrelaterade skador och 
olyckor.
• ISO 55001:2014 - för tillgångshantering/asset 
management. Denna certifiering gäller endast en 
specifik del av Coors svenska verksamhet och inte 
för hela koncernen.
Dessa certifieringar följs upp genom både interna 
och externa revisioner för att säkerställa efterlev-
nad och fortsatt förbättring.
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 136
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 137 =====

Hållbarhetsförklaring  
Miljöansvar – Klimat och energi  
Styrning 
Varje lands hållbarhetschef ingår tillsammans med 
koncernens hållbarhetschef och koncernens 
klimat-och miljöansvariga i ett råd vid namn 
Environmental Management Team (Env. MT) som 
ansvarar för att strategin rullas ut. Env. MT följer 
även kontinuerligt upp såväl de koncerngemen-
samma målen som andra strategiska KPI:er inom 
miljöområdet och utvärderar de insatser som 
genomförs i syfte att nå uppsatta mål. Ländernas 
representanter i Env. MT säkerställer i sin tur 
resurser och engagemang från organisationen på 
lokal nivå för genomförande. 
Mer om styrning finns att läsa i bolagsstyrnings-
rapporten samt i det inledande kapitlet om 
Governance.
Påverkan, risker och möjligheter
Klimat- och energiområdet bedöms vara väsent-
ligt för Coor både ur ett påverkans- och finansiellt 
perspektiv. Coors tjänster medför utsläpp inom 
Scope 1, 2 och 3, vilket innefattar leverantör-
stransporter, materialbearbetning samt energian-
vändning i den egna verksamheten och tjänste-
leveranser, inklusive utsläpp från företagsägda 
fordon. Det område som har störst miljöpåverkan 
för Coor sett till utsläppsvolym är inköpta varor 
och tjänster, inom scope 3. 
Policy 
Hållbarhetspolicy 
Coors hållbarhetspolicy är koncerngemensam, 
godkänns av koncernledningen och definierar 
Coors övergripande åtaganden för att arbeta på 
ett hållbart sätt, både socialt, miljömässigt och 
affärsmässigt.
Miljö - och Klimatpolicy 
Coors Miljö- och klimatpolicy styr arbetet för att 
begränsa klimatförändringar och anpassa 
verksamheten till dess effekter. Policyn ägs och 
godkänns av koncernledningen och utgör ett 
centralt styrdokument som vägleder samtliga 
delar av organisationen i att hantera klimatpåver-
kan och miljörisker.
Våra offentliga policyer finns på www.coor.com.
Strategi och handlingsplan1) 
Vetenskapligt baserade mål 
Coor har vetenskapligt baserade mål för utsläpps-
minskningar inom Scope 1-, 2- och 3. 
På kort sikt till år 2026 ska vi halvera utsläppen i 
scope 1 och 2, räknat från basåret 2018. Samt att 
75 procent av våra leverantörer sett till utsläpp ska 
ha mål i linje med Parisavtalet. 
På medellång sikt till år 2030 ska vi se en minsk-
ning på 75 % inom scope 1 & 2 samt en minkning 
av utsläppen från området Mat & Dryck med 58 
procent. 
Ur ett finansiellt perspektiv kan eventuella 
klimatförändringar innebära risker kopplade till 
ökade kostnader i form av utsläppsavgifter, skatter 
och produktbrist, vilket kan leda till högre 
kostnader och lägre marginaler. Störningar i 
leverantörskedjan kan också utgöra en risk.
Samtidigt identifieras möjligheter att stärka 
marknadspositionen genom att erbjuda kunder 
klimatanpassade och resurseffektiva tjänster. 
Efterfrågan på sådana lösningar kan bidra till att 
minska risker och skapa nya affärsmöjligheter.
För att säkerställa ett kvalitativt och systematiskt 
miljöarbete i hela bolaget, såväl internt som i 
förbättringsarbetet med kunder, finns en grund-
läggande och obligatorisk miljöutbildning som 
alla nyanställda måste genomföra under det första 
anställningsåret.
Genom att tillämpa försiktighetsprincipen 
uppmuntrar Coor till ett ansvarsfullt och förebyg-
gande förhållningssätt i alla sina 
verksamhetsområden.
Läs mer om våra väsentliga områden och 
processen för denna bedömning i avsnittet 
Väsentliga områden.
Vårt långsiktiga mål är netto noll utsläpp för 
samtliga tre scope, till år 2040. 
Dessa mål är utformade för att begränsa den 
globala uppvärmningen till 1,5 grader Celsius, i 
linje med Parisavtalet. Dessa mål driver innovation 
och visar Coors långsiktiga engagemang för 
hållbarhet för våra anställda, kunder och investe-
rare. Coors kortsiktiga och långsiktiga mål är satta 
genom en analys där fokus på tillväxtscenarios 
och eventuella förändringar i verksamhet har 
tagits i beaktande. Dessa mål är integrerade i 
Coors affärsmodell och långsiktiga strategi.
Strategier 
För scope 1 och 2 är elektrifiering av bilflottan och 
en ökad andel förnybar energi våra verktyg för att 
uppnå målen. Detta kräver investeringar i vår 
fordonsflotta och inom energiområdet.
Linjering med Parisavtalet i vår leverantörsbas ökar 
våra och våra leverantörers chanser att minska 
utsläppen. Detta förbättrar också möjligheten för 
Coor att få högkvalitativa klimatdata i framtiden 
vilket är en viktig mekanism för att nå netto noll. 
En finansiell drivkraft i att uppnå våra mål är att vi 
har hållbarhetslänkade lån vilket innebär att Coor 
har rabatt på inlåningsränta baserat på utfallet av 
våra hållbarhetsmål.
Inom scope 3 fokuserar Coor på möjligheterna att 
ställa om från linjära till cirkulära materialflöden 
samt att hitta affärsmodeller som driver mot 
cirkularitet, både gentemot kunder och 
leverantörer. 1   Upplysningskrav E1-1 – Omställningsplan för begränsning av klimatförändringar  
Upplysningskrav E1-3 – Åtgärder och resurser med avseende på klimatförändringspolicyer
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 137
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 138 =====

Hållbarhetsförklaring  
För Coor handlar en ökad cirkularitet i värdekedjan 
om tre delar:
• Hur tjänsten som Coor levererar kan ersättas 
av något med lägre utsläpp samtidigt som vi 
genererar samma värde.
• Hur våra tjänster kan levereras med mindre 
resurser.
• Huruvida de resurser som används i tjänsterna 
kan bytas till mer miljömässiga alternativ.  
Coor genomför nu en genomlysning av tjänste-
portföljen utifrån denna analys. Leverantörs-
samarbeten kommer vara avgörande i detta 
arbete framöver. Cirkulära affärsmodeller handlar 
om att hitta sätt att fortsätta vara lönsamma i resan 
mot en affär med ökade cirkulära flöde. Här har 
Coor generellt en fördel som tjänsteleverantör, 
även om det finns delar som kommer behöva 
förändras.
Förutom att investera i en elektrifierad fordons-
flotta, förnybar energi och innovativa lösningar för 
cirkulära materialflöden och affärsmodeller, 
utvecklar Coor en omfattande strategi för att 
integrera koldioxidkrediter i våra långsiktiga planer. 
Vi undersöker aktivt program för koldioxidkrediter, 
utformar en strategi för koldioxidborttagning och 
utvärderar olika projekt för koldioxidkompensation 
och potentiella partnerskap som är i linje med våra 
validerade vetenskapligt baserade- och nettonoll-
mål. Genom att planera för att investera i högkva-
litativa koldioxidkrediter strävar vi efter att 
ytterligare förbättra våra ansträngningar för att 
uppnå nettonollutsläpp. Högkvalitativa kolkrediter 
definieras som removals samt permanent lagring. 
Vi utvärderar även andra alternativ som har 
ytterligare värden så som bevarande av eller 
ökning av biologisk mångfald. 
Verktyg för att stödja våra kunder 
I dagsläget har Coor två verktyg— Envirosense 
och Carbon Insight— för att facilitera en ökad 
efterfrågan hos våra kunder på klimatsmarta 
servicelösningar. Med dessa verktyg kan Coor 
tydliggöra de stora utsläppsdrivarna, dels i Coors 
serviceleverans hos kunden och dels inom 
kundens egna utsläppkategorier där Coor även 
kan hjälpa till att sänka utsläppen. Genom dessa 
verktyg säkrar vi en efterfrågan i vår kundbas för 
innovativa lösningar, ökad cirularitet i materialflö-
den och cirkulära affärsmodeller vilket i sin tur 
ökar chanserna att hitta värdeskapande partner-
skap i värdekedjan. 
Kunskapshöjande aktiviteter
En ytterligare mitigerande åtgärd är kunskapshö-
jande aktiviteter som görs inom den egna 
verksamheten, för att säkerställa att vi skapar 
möjligheter att knyta rätt typ av partnerskap. Dessa 
kunskapshöjande aktiviteter bedrivs från verksam-
hetsnivå till senior chefsnivå.
Utsläpp
Coors verksamhet ger upphov till direkta utsläpp 
av växthusgaser från vår fordonsflotta och 
maskinpark (scope 1), indirekta utsläpp från 
energianvändning i form av elektricitet, värme och 
kyla (scope 2) samt de utsläpp som uppstår i vår 
värdekedja där Coor inte alltid äger processen 
eller har direkt kontroll över produktionen (scope 
3). Detta är exempelvis inköp av varor och tjänster, 
affärsresor och medarbetares pendling till och 
från jobbet. Vårt mål är att minska utsläppen inom 
scope 1 och 2, med 75 procent till 2030 jämfört 
med vår baseline 2018. 
Bild 1. Reduktionsmål fram till 2040. Den orangea 
linjen representerar reduktionsmålen för scope 1 
och 2 och den gröna linjen representerar 
reduktionsmålen för scope 3.
14000
2040203520302025
0
20
40
60
80
100
Minska verksamhetens koldioxidutsläpp
Kostförändring
Cirkularitet
Procent
Bild 2. Graf över reduktionspotential för respektive 
möjliggörare för netto noll fram till 2040.
Utmaningar 
Resan mot nettonoll är lång och utmaningar 
kvarstår; inte minst på grund av vår diversifierade 
tjänsteportfölj, som innebär att vi arbetar med 
tusentals leverantörer med olika mognadsgrader 
och prioritering av klimatområdet. Att hitta 
alternativa material med lågt koldioxidavtryck kan 
vara utmanande på grund av tillgänglighet, 
kostnad eller lämplighet. För att mitigera dessa 
risker är strategiska partnerskap och innovativa 
affärsmodell er en viktig del i Coors arbete. 
Scope 1
Utsläpp inom scope 1 genereras från vår fordons-
flotta där servicefordon och förmånsbilar, i de fall 
som Coor betalar för bränslet, samt vår maskin-
park ingår. Omställningen till en elektrifierad 
fordonsflotta är påbörjad. Det finns utmaningar 
gällande tillgång till ladd-infrastruktur och 
leveranstider för elfordon.
Scope 2
Inom scope 2 adresseras energianvändningen från 
el, värme och kyla i de lokaler där Coor har 
operationell kontroll över energianvändningen. De 
huvudsakliga energislagen är från el och värme. 
Uppvärmningen sker huvudsakligen från fjärr-
värme. Uppföljning av energi genomförs årligen. 
Coor arbetar löpande med reduktion av energiför-
brukning i sina lokaler och arbetar för att säker-
ställa att energikällan är förnyelsebar där så är 
möjligt.
Scope 3 
Av Coors utsläpp beräknade under basåret 2018 
kommer 3 procent av växthusgaserna direkt från 
vår verksamhet (scope 1 och 2). Den allra största 
delen av Coors utsläpp av växthusgaser kommer 
från indirekta utsläpp inom scope 3, inköpta varor 
och tjänster som är kopplade till vår serviceleve-
rans till kund. 
Vi har mål och utvecklade processer för uppfölj-
ning av delar av våra indirekta utsläpp från scope 
3. För mat och dryck har vi som mål en reducering 
av kgCO2e/kg med 30 procent till år 2025, basår 
2018. 
20402035203020252018
Scope 3Scope 1&2
Procent
0
20
40
60
80
100
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 138
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 139 =====

Hållbarhetsförklaring
Inom scope 3 har vi ytterligare ett mål, beträffande 
våra leverantörsled. Målet är att 75 procent av våra 
leverantörer, sett till utläpp, inom scope 3-katego-
rierna inköpta varor och tjänster samt uppströms 
transporter skall vara validerade av Science Based 
Targets initiative eller motsvarande år 2026.  
Coor bedriver restaurang- och caféverksamhet 
runt om i Norden samt serverar patientmåltider 
inom sjukvård. Detta gör Coor till en stor inköpare 
av livsmedel.  
Under flera års tid har bolaget arbetat aktivt med 
att öka andelen ekologiska och närodlade råvaror, 
men även med att öka nyttjandegraden av 
råvarorna och tillvarata de delar av råvarorna som 
traditionellt inte använts.
Ett aktivt arbete sker också för att öka djurvälfär-
den och minimera antalet djurtransporter. Coor i 
Norge är engagerade i Matfloken, ett initiativ som 
syftar till att främja bättre, mer hållbara och 
näringsrika matvanor. Coor deltar också i projek-
ten Food (R)evolution och International Food and 
Beverage Alliance. Det senare förs fram av FN:s 
Global Compact i syfte att fastställa riktlinjer för 
bästa praxis för hållbar livsmedelsdistribution och 
konsumtion. 
Coor stödjer tillsammans med flera universitet, 
forskningscentrumet PAN Sweden vars syfte är att 
förbättra vår förståelse för växtbaserade proteiner 
och bygga en vetenskaplig grund för att utveckla 
bra och hälsosamma livsmedel.
Coor i Danmark har fortsatt samarbetet med Slow 
Forest Coffee genom vilket vi har insyn i hela 
odlingsprocessen för ökad biodiversitet och säkrar 
goda arbetsförhållanden för kaffeplantagens 
anställda.
Energirådgivning
Kvalificerad energirådgivning är något som 
efterfrågas allt mer av kunderna med anledning av 
ökande energibehov, energipriser och kapacitets-
brist i elnätet. Många av våra kunder har dessutom 
som vi klimatrelaterade mål och KPI:er kopplat till 
sin energiförbrukning. 
Coor erbjuder en uppsättning tjänster inom 
energieffektivisering, som syftar till att stödja 
kunder i att optimera sin energianvändning och 
uppfylla sina individuella energimål.
En del av Coors tjänsteerbjudande på området 
inkluderar detaljerade energikartläggningar i 
enlighet med lagstiftningen om energikartlägg-
ning i stora företag. Därutöver är Coor certifierat 
för att utföra energieffektiv drift av datorhallar.
För att stödja kundernas ny- eller ombyggnationer 
genomför Coor anläggningstekniska utredningar. 
Dessa utredningar fokuserar på att identifiera 
specifika energibesparande åtgärder och att 
klargöra om befintliga system kan hantera 
förändringarna på ett effektivt sätt. Coors energi-
controller-tjänster är inriktade på att underlätta de 
administrativa aspekterna kopplade till energian-
vändning, med syfte att minska kundernas 
kostnader. Detta inkluderar energiuppföljning, 
energibudgetering, analys av hyresavtal och 
elavtal, återsökning av energiskatt, samt tillhanda-
hållande av kvalitetssäkrad statistik och dokumen-
tation. Genom dessa tjänster ges kunderna insyn i 
sin energiförbrukning, vilket möjliggör för dem att 
följa upp och effektivisera sin energianvändning.
Datadrivet analysverktyg för klimatdata 
Coor har arbetat systematiskt med att kartlägga 
och beräkna sin klimatpåverkan sedan 2018, vilket 
är vårt basår för klimatberäkningar och det är från 
2018 vi haft bäst tillgänglig data. År 2019 genom-
förde vi en omfattande analys av våra totala 
utsläpp av växthusgaser (mätt i tCO₂e) för att få en 
heltäckande bild av klimatpåverkan från vår 
verksamhet, inklusive råvaruförbrukning. Som en 
del av detta arbete har vi utvecklat ett verktyg för 
att förbättra beräkningarna av våra utsläpp, vilket vi 
kallar Emission Navigator. Verktyget började 
användas 2022 och utvecklas kontinuerligt för att 
ytterligare validera data och automatisera 
processerna, med målet att gradvis öka andelen 
aktivitetsbaserade data i beräkningarna.
Emission Navigator fokuserar inte bara på scope 1 
och 2, utan också på tre huvudsakliga tjänste-
områden som står för den största andelen av våra 
utsläpp: mat och dryck, fastighetstjänster och 
lokalvård. För att stärka detta arbete har vi 
etablerat partnerskap med ledande experter inom 
livscykelanalys och klimatpåverkansberäkningar. 
Verktyget möjliggör en omfattande mätning av 
växthusgasutsläpp från verksamheten och 
råvarukonsumtionen, samtidigt som det inkluderar 
ett visualiseringsverktyg som stödjer datadrivna 
beslut för att minska Coors klimatpåverkan.
Beräkningen av utsläpp från livsmedel och dryck 
bygger på detaljerade leverantörsdata som 
kompletteras med klimattal från en specialiserad 
klimatdatabas för livsmedel. Databasen är baserad 
på livscykelanalyser av över 750 livsmedelskate-
gorier och innehåller mer än 1 500 unika klimattal. 
Detta tillvägagångssätt gör det möjligt för oss att 
få en djupare förståelse av våra utsläpp och ger 
värdefullt stöd i arbetet med att minska vår 
klimatpåverkan.
Kemikaliehantering 
Coor har fortsatt fokus på kemikaliehantering och 
uppföljningen av kemikalier för att främja minskad 
miljö- och hälsopåverkan. Varje land använder 
kemikaliehanteringssystem som bland annat ger 
vägledning i olika produkters miljöpåverkan, 
säkerhetsdatablad och riskbedömningar.
Coor identifierar antalet kemikalier med kemiska 
substanser som av hälso- och miljöskäl finns 
listade på Coors förbjudna lista för kemiska 
substanser. Coor fokuserar löpande på att minska 
andelen icke-tillåtna kemikalier. De kemikalier 
som är kvar att ersätta finner vi primärt inom 
fastighetsleveransen och ett fåtal inom lokalvårds-
området. Det rör sig om desinfektionsmedel i 
vårdmiljö och vissa golvvårds- och 
storstädningskemikalier. 
Avfallshantering och matavfall
Coor tillämpar källsortering på de större kontoren 
och avfallet återvinns i hög grad. Vi utför kontinu-
erligt inventeringar av rörelsemönster för att 
säkerställa att lämpliga sorteringskärl finns 
tillgängliga på relevant plats. Utrangerade 
arbetsdatorer och annan hårdvara omhändertas 
av specialister som ser till att dessa återanvänds 
eller återvinns på ett ansvarsfullt sätt. För Coor är 
det också viktigt att minska användningen av 
plastprodukter och växla ut engångsartiklar mot 
mer miljövänliga alternativ i vår leverans. 
Hantering av farligt avfall görs lokalt i de olika 
leveranserna där kontraktets chef är ytterst 
ansvarig med stöd från HSEQ-koordinatorer. 
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 139
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 140 =====

Hållbarhetsförklaring
Coor ställer också höga krav på våra samarbets-
partners för att eftersträva effektivisering och 
kontinuerlig förbättring i syfte att minska avfall 
som går till deponi och främja cirkulära flöden. 
Coor har under flera års tid arbetat aktivt med att 
minska matavfallet i såväl produktion som vid 
servering med goda resultat. Matavfall målsätts 
och följs upp kvartalsvis. Coor arbetar löpande för 
att optimera rutinerna i restaurangerna och få en 
så korrekt mätning som möjligt. 
Coor i Sverige är medlemmar i Samarbete för 
minskat matsvinn, SAMS, en frivillig överenskom-
melse mellan aktörerna i livsmedelskedjan. Coor 
sitter i styrgruppen för detta samarbete vars syfte 
är att bidra till att nå FN:s hållbarhetsmål 12.3, en 
halvering av det globala matsvinnet till år 2030. 
Coor i Norge har ingått samarbete med Matvett, 
ett liknande initiativ, mellan aktörer i restaurang-
branschen, med samma mål och ambition.
Vattenanvändning
Coor förbrukar vatten på egna kontor och i vår 
tjänsteleverans i form av tvätterier inom lokalvård 
och bevattning av utomhusmiljöer. Denna 
vattenanvändning är ofta i regi av våra kunders 
operationella kontroll och rapporteras därmed i 
deras redovisning.
Coor samarbetar med Mimbly, en hållbar och 
innovativ tvättlösning som vi dels använder själva 
på vissa platser och dels erbjuder våra kunder. 
Produkten Mimbox reducerar flertalet miljömäs-
siga effekter vid tvätt, genom att minska tvättma-
skinernas vatten- och energiförbrukning drastiskt 
samt filtrera bort mikroplaster. Coor har även 
tjänster kopplat till vattenbesparing hos kund, 
inom konceptet SmartWater.
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 140
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 141 =====

Hållbarhetsförklaring
Mål, resultat och nyckeltal1)
Mål och resultat
På kort sikt till år 2026 ska vi halvera utsläppen i 
scope 1 och 2, räknat från basåret 2018. På 
medellång sikt till år 2030 ska vi se en minskning 
på 75 procent inom scope 1 & 2. Status för 2024 är 
en minskning på -28 procent. 
Under 2024 var 79 procent av elen från förnyelse-
bara källor i jämförelse med 77 procent under 
2023. En viktig del i arbetet framåt är att fortsätta 
omställningen till förnyelsebar el.
Vidare på kort sikt gäller även att 75 procent av 
våra leverantörer sett till utsläpp ska ha mål i linje 
med Parisavtalet. Status för 2024 är 30 procent. 
På medellång sikt till 2030 har vi mål om en 
minskning av utsläppen från området Mat & Dryck 
med 58 procent. Status 2024 är en minskning på 
16 procent (2,23 kgCO2e/kg) jämfört med basåret 
2018 (2,66 kgCO2e/kg).
Vårt långsiktiga mål är netto noll utsläpp för 
samtliga tre scope, till år 2040.
Scope 1 & 2 2024 2023 2022
tCO2e 2 476 3 364 3 691
Andel förnybar elektricitet 2024 2023 2022
Andel förnybar el, %  79 77 64
Supplier engagement 2024 2023 2022 
Andel leverantörer validerade av 
SBTi, % 30 18 4
Mat & Dryck, scope 3 2024 1) 2023 2022
kgCO2e / kg inköpt råvara 2,23 2,15 2,20
1)  Under året har vi förbättrat matchningen av livsmedelsprodukter till Rise, klimatdatabasen för livsmedel, vilket resulterade i högre utsläpp för Danmark. 
Danmark står för 46 % av utsläppen inom F&B vilket gör att även koncernens utfall påverkas. Vi kommer under 2025 uppdatera målet i absoluta tal 
i samband med en basårsuppdatering men med bibehållen ambition gällande reduktionstakt. 
Nyckeltal
Kemikaliehantering, % 2024 2023 2022
Andel miljömärkta kemi kalier inom 
lokalvård 65 61 60
Avfallshantering, matavfall 2024 2023 2022
Matavfall, g/gäst 40,6 42,4 38,2
Rapporteringsprinciper 
Coor redovisar i enlighet med GHG-protokollet 
(Greenhouse gas Protocol) och redovisar 
energianvändning för byggnader där Coor har 
operationell kontroll över energianvändningen. 
Energianvändningen är baserad på faktisk 
användning där det är möjligt. I byggnader där 
datainsamling för faktisk energianvändning inte 
varit möjlig har siffran estimerats baserat på 
energianvändning för en likvärdig verksamhet 
inom Coor på samma nationella marknad, per yta.
Data, emissionsfaktorer och metodik 
Coor beräknar växthusgasutsläppen enligt 
GHG-protokollet. Coors utsläpp i scope 1 och 2 
beräknas med aktivitetsbaserade data och utgör 3 
procent av våra totala utsläpp. Resterande 97 
procent av utsläppen ligger i scope 3 där en 
tredjedel av dessa beräknas aktivitetsbaserat och 
två tredjedelar beräknas med en spendbaserad 
metodik. Vi ser regelbundet över våra emissions-
faktorer för att ta hänsyn till den bästa tillgängliga 
datan för våra produkter och tjänster. Senast vi 
uppdaterade spendemissionsfaktorerna var under 
verksamhetsåret 2023. Uppdateringen som 
gjordes 2023 påverkar helheten av våra utsläpp 
genom en ökning med +38 procent jämfört med 
samma inköpta volymer under samma tidsperiod 
beräknat med de föregående emissionsfaktorerna. 
De största skillnaderna ser vi inom serviceområ-
dena arbetsplatstjänster - specifikt kafferelaterade 
tjänster - och inom fastighet och säkerhet.
1   Upplysningskrav E1-4 – Mål för begränsning av och anpassning till klimatförändringar 
Upplysningskrav E1-5 – Energianvändning och mix 
Upplysningskrav E1-6 – Bruttoväxthusgasutsläpp inom scope 1, 2, 3 och totala växthusgasutsläpp
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 141
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 142 =====

Hållbarhetsförklaring
Energianvändning inom 
 organisationen, kWh 2024 2023 2022 2018, basår
Bränsleförbrukning 
(icke-förnybar) 0 0 0 0
El  6 824 998 4 861 929 3 656 243  4 018 958 
    Förnybar el  5 415 082 3 730 559 2 325 134  1 724 017 
    Ej förnybar/ej specificerat   1 409 915 1 131 370 1 331 109  2 294 942 
Värme  2 373 378 2 112 701 1 952 190  6 819 429 
Kyla  457 890 765 132 725 317  143 691 
Total energianvändning  9 656 266 7 739 762 6 333 750  10 982 079 
1)  Basår för Coors klimatberäkningar är 2018. Utsläppen från scope 1 beräknas baserat 
på inköpt volym bränsle och bränsletyp och multipliceras med emissionsfak-
torer för respektive bränsletyp. Konsolideringsmetod är operationell kontroll. 
Emissionsfaktorer från DEFRA samt leverantörsspecifika. Som helår räknas rullande 
12 månader; december 2023-november 2024. Gas inkluderade i beräkningarna är 
CO₂; andra gaser som CH₄, N₂O, HFCs, PFCs, SF₆ och NF₃ är ej inkluderade. 
2)  Basår för Coors klimatberäkningar är 2018. Konsolideringsmetod är operationell 
kontroll. Location based räknas ej med i totalen i tabellen ovan.  
Emissionsfaktorer från DEFRA, Sthlm Exergi, Energiföretagen, Vattenfall, AIB, IEA. 
Som helår räknas rullande 12 månader; december 2023-november 2024. Gas 
inkluderade i beräkningarna är CO₂; andra gaser som CH₄, N₂O, HFCs, PFCs, SF₆ och 
NF₃ är ej inkluderade. 
3)  Basår för Coors klimatberäkningar är 2018. Coor beräknar sina klimatutsläpp i 
enlighet med Greenhouse Gas Protocol, GHG. Emissionsfaktorer för mat och dryck 
är från RISE food climate database. Emissionsfaktorer baserat på spend är baserade 
på Upphandlingsmyndighetens emissionsfaktordatabas samt metodik framtagen 
tillsammans med klimatexperter. Som helår räknas rullande 12 månader; december 
2023-november 2024. 
4)  Metodiken för beräkning av vattenanvändning skiljer sig åt mellan åren. Även faktorer 
så som utökad verksamhet och antal medarbetare på kontoren påverkar värdena.
5)  Inköpta transporter och distribution, högre värden för 2023 tillskrivs inkludering av 
kylda transporter i beräkningsmetodiken.
6)  Användning av sålda varor är en ny kategori för Coor i 2024 års rapportering. 
Bearbetning av sålda varor har tidigare rapporterats inom kategorin användning av 
sålda varor. 
7)   Ökningen av biogena utsläpp från scope 1 beror på en fortsatt ökning av andel HVO. 
Utsläpp av växthusgaser, tCO2e 2024 2023 2022 2018, basår
Scope 1 1) 2 196 3 048 3 369 2 739
Mobil förbränning (ej förnybar) 2 196 3 041 3 358 2 739
Stationär förbränning (ej förnybar) 0 6 11 0
Scope 2 2) 280 323 333 772
El (market-based) 188 241 264 572
     El (location-based) 95 138. 150 350
Fjärrvärme 93 82 69 199
Fjärrkyla 0 0 0 0
Scope 3 3) 151 396 155 953 113 516 104 621
Inköpta varor och tjänster 135 556 137 165 94 880 83 437
    Lokalvård 25 385 24 243  14 043 8 639
    Fastighet och säkerhet 26 999 27 627  19 241 16 541
    Mat och dryck 43 977 42 779  27 167 38 038
    Arbetsplatstjänster 10 882 12 439  5 754 5 385
    Övriga tjänster 28 142 29 906  28 632 14 796
    Vattenanvändning 4) 171 171  43 38
Bränsle- och energirelaterade aktiviteter 
(ej inkluderade i scope 1 eller 2) 937 1 677 1 835 1 205
Inköpta intransporter och distribution5) 7 629 9 434 7 711 6 658
Avfallshantering i den egna verksam-
heten 92 124 98 99
    Avloppsvattenrening 79 109 90 79
    Matavfall 13 15 8 20
Tjänsteresor 342 158 1 844 1 807
Personalens pendling 1 662 1 683 1 641 6 965 
Bearbetning av sålda varor 5 174 5 713 5 507 4 451
Användning av sålda varor 6) 4 n/a n/a n/a
Totalt 153 872 159 324 117 218 108 132
Biogena utsläpp från scope 1 7)  
(inkluderas ej i Scope 1, 2 och 3) 663 606 194 34 
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 142
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 143 =====

Hållbarhetsförklaring
Socialt ansvar – Den egna arbetskraften
Styrning 
Koncernens HR-direktör har ansvar för det 
strategiska utvecklingsarbetet inom social 
hållbarhet. Koncernens HR-direktör har tillsam-
mans med samtliga länders HR-chefer en 
ledningsgrupp med syfte att främja den gemen-
samma utvecklingen inom social hållbarhet och 
ansvarstagande. Ledningsgruppen följer även 
kontinuerligt upp såväl de koncerngemensamma 
målen som andra strategiska KPI:er inom social 
hållbarhet och utvärderar de insatser som 
genomförs i syfte att nå uppsatta mål. 
Arbetet med hälso- och säkerhetsfrågor utvecklas 
löpande via Safety Committee som består av 
lands- och koncernansvariga för Hälsa och 
Säkerhetsfrågor inom arbetsmiljö på Coor. 
Mer om styrning finns att läsa i bolagsstyrnings-
rapporten samt i det inledande kapitlet om 
Governance.
Påverkan, risker och möjligheter
Den egna arbetskraften som område bedöms vara 
väsentligt för Coor både ur ett påverkans- och 
finansiellt perspektiv. Coor har en stor och direkt 
påverkan på arbetsmiljön och arbetsförhållandena 
för de anställda, både fysiskt och psykosocialt. 
Genom strategin Passion for People, arbetar Coor 
aktivt med att skapa en arbetsmiljö där medarbe-
tare känner sig sedda, hörda och bekräftade, vilket 
är viktigt för förmågan att leverera högkvalitativa 
Genom initiativ för integration kan Coor också 
stärka sin roll som en positiv samhällsaktör och 
bidra till social hållbarhet. Detta kan förbättra 
företagets anseende i de samhällen där det verkar, 
samt hjälpa till att säkerställa långsiktig tillgång till 
arbetskraft genom att erbjuda sysselsättning till 
underrepresenterade grupper.
Läs mer om våra väsentliga områden och 
processen för denna bedömning i avsnittet 
Väsentliga områden.
Policy 
Hållbarhetspolicy
Denna policy definierar Coors övergripande 
åtaganden för att arbeta på ett hållbart sätt, både 
socialt och miljömässigt. Policyn godkänns av 
koncernledningen. 
Mångfalds- och inkluderingspolicy
Coors mål att uppnå en jämn könsfördelning på 
chefsnivå, vilket är ett viktigt mål för lika möjlighe-
ter inom företaget. Policyn säkerställer att Coor 
strävar efter att inkludera mångfald och förebygga 
diskriminering. Dessa grunder utgör centrala delar 
av Coors arbete för att säkerställa en inkluderande 
arbetsmiljö där alla medarbetare har lika möjlighe-
ter. Policyn godkänns av koncernledningen. 
Rekryteringspolicy 
Genom denna policy styrs hur Coor säkerställer 
en rättvis och transparent process vid anställ-
ningar, med målet att attrahera och behålla 
kompetent arbetskraft. Policyn godkänns av 
ledningsgruppen för HR. 
tjänster. En god arbetsmiljö som även ger 
möjlighet till balans mellan arbete och fritid bidrar 
till ökat engagemang och motivation, vilket i sin 
tur stärker företagets leveranskapacitet och 
kundnöjdhet.
Coor har också en betydande påverkan på 
samhället genom att skapa jobbmöjligheter för 
människor som står långt från arbetsmarknaden, 
inklusive nyanlända och andra grupper som kan 
ha utmaningar att få anställning. Coor bidrar till 
social integration och samhällsutveckling genom 
att skapa sysselsättning.
Risker för Coor finns främst kring att löpande och i 
alla situationer säkra en tillräckligt trygg och säker 
arbetsmiljö, fysiskt men också psykosocialt. Arbetet 
kan ibland vara fysiskt krävande och medföra 
hälsorisker om arbetsförhållandena inte hanteras 
väl. Psykosociala risker, såsom arbetsrelaterad stress 
eller bristande arbetsmiljö, kan påverka medarbe-
tarnas hälsa och Coors anseende.
Om Coor skulle misslyckas med att skapa 
inkluderande arbetsplatser och därmed inte fullt 
ut nyttjar potentialen hos sin diversifierade 
arbetsstyrka, skulle produktiviteten och företagets 
rykte kunna påverka negativt.
Det är kritiskt för Coor att vara en attraktiv 
arbetsgivare. Detta säkerställer vi, och arbetar 
med, genom att erbjuda en säker och engage-
rande arbetsmiljö. Företagets arbete för engage-
mang, Passion for People, erbjuder en möjlighet 
att bygga starka relationer med de anställda, vilket 
kan leda till högre produktivitet och kundnöjdhet.
Policyn för mänskliga rättigheter  
Denna policy styr Coors engagemang för att säkra 
respekt för mänskliga rättigheter, både för de egna 
medarbetarna och i företagets värdekedja, i 
enlighet med internationella standarder såsom UN 
Guiding Principles on Business and Human Rights, 
ILO Declaration on Fundamental Principles and 
Rights at Work och OECD Guidelines for 
Multinational Enterprises. Vår human rights policy 
inkluderar följande punkter: (a) respekt för 
mänskliga rättigheter, inklusive arbetsrättsliga 
rättigheter för personer inom vår egen arbets-
styrka; (b) engagemang med vår egen arbets-
styrka; och (c) åtgärder för att tillhandahålla och/
eller möjliggöra gottgörelse för påverkan på 
mänskliga rättigheter. Policyn täcker även 
områden som trafficking, tvångsarbete eller 
obligatoriskt arbete samt barnarbete och tydliggör 
vårt åtagande att förebygga och hantera dessa 
frågor. Policyn godkänns av koncernledningen. 
Safety policy
Coor lyfter nollvisionen för arbetsrelaterade 
olyckor i Safety policyn, och beskriver principerna 
för det centrala säkerhetsarbetet. Styrningen sker 
genom en koncerngemensam säkerhetskommitté 
(Safety Committee), som arbetar systematiskt med 
riskhantering och uppföljning av säkerhetsmål och 
lagkrav. Policyn godkänns av koncernledningen.
Våra offentliga policyer finns på www.coor.com.
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 143
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 144 =====

Hållbarhetsförklaring
Strategi och handlingsplan 1)
Kollektivavtal och omställningsprogram
Coor har många olika kollektivavtal då vi har en 
bred verksamhet som täcker in många områden.  
I de fall där medarbetare inte omfattas av ett 
kollektivavtal, jämställs deras anställningsvillkor 
med de villkor som finns inom gällande kollektiv-
avtal inom branschen. För att driva verksamheten 
måste vi ibland få tillfällig hjälp av konsulter och 
underleverantörer. Vilka roller det rör sig om och 
vad dessa gör, skiljer sig från funktion till funktion. 
Det kan exempelvis vara IT-konsulter, elektriker, 
lokalvårdare eller receptionister via konsult- eller 
bemanningsföretag.
I samband med eventuell neddragning av 
verksamheten, omfattas Coors medarbetare av 
landsvisa lagkrav alternativt kollektivavtal för att 
säkra deras framtida kompetensutveckling och 
möjlighet till arbete utanför bolaget. Exempelvis 
omfattas samtliga medarbetare i Sverige av 
omställningsprogram inom Trygghetsrådet 
respektive Trygghetsstiftelsen.
Skäliga löner och socialt skydd1) 
Coor verkar på den nordiska marknaden, där 
rättvisa löner, socialt skydd och goda arbetsvillkor 
är grundläggande för vår verksamhet. Majoriteten 
av våra medarbetare omfattas av kollektivavtal, 
som inkluderar pensioner, föräldraledighet, 
sjukförsäkringar och andra sociala förmåner. För 
de medarbetare som inte omfattas av kollektivav-
tal tillämpar vi principen att deras löner och 
förmåner ska spegla villkoren för dem som 
omfattas av kollektivavtal. 
Arbetsmarknadsdialog och fackliga 
representanter
Coor är engagerade i aktiv dialog med arbetsta-
garrepresentanter och fackföreningar. Detta sker 
genom formella möten och diskussioner för att 
säkerställa att arbetstagarnas rättigheter tillgodo-
ses och att de kan påverka beslut som rör 
arbetsmiljö, villkor och företagsövergripande 
strategier. Denna dialog är viktig för att hantera 
frågor om arbetsrelaterade risker, rättigheter och 
förutsättningar, samt säkerställa att medarbetarna 
känner sig delaktiga i beslut som påverkar 
arbetsvillkoren.
Medarbetarundersökningar och uppföljnig 
En viktig del av Coors engagemangsprocesser är 
den årliga medarbetarundersökningen som 
genomförs för att få insikter i medarbetarnas 
välmående, engagemang och syn på företagets 
påverkan. I dessa undersökningar hörs medarbe-
tarnas röster och resultaten används för att 
förbättra arbetsmiljön och stärka företagskulturen. 
Resultaten från dessa undersökningar är också 
viktiga för att bedöma personalens hälsa, säkerhet 
och engagemang.
Ledningsgrupper och måluppföljning 
Coor har etablerat ledningsgrupper som ansvarar 
för att säkerställa social hållbarhet och som 
kontinuerligt följer upp strategiska KPI. Detta 
inkluderar inte bara dialoger med arbetstagare, 
utan också analyser av hur företagets påverkan på 
arbetsstyrkan förändras över tid. Genom dessa 
ledningsgrupper och Safety Committee, där både 
lands- och koncernansvariga för hälsa och 
säkerhet ingår, säkerställer Coor att arbetsmiljöfrå-
gor får en central plats i företagets strategiska 
beslutsfattande.
Coor har en tydlig process för att engagera 
arbetstagarna i frågor som rör hälsa och säkerhet, 
där Safety Committee spelar en avgörande roll. 
Denna kommitté möts månadsvis och består av 
ansvariga från de olika länderna och säkerställer 
att medarbetare är involverade i riskidentifiering 
och utvärdering av hälso- och säkerhetsåtgärder. 
Genom detta gemensamma arbete med medar-
betarna och deras representanter kan Coor arbeta 
för att uppnå sin nollvision för arbetsrelaterade 
skador.
Åtaganden kring mänskliga rättigheter 
Coor har en organisationskultur och arbetssätt 
som stödjer och främjar internationellt erkända 
mänskliga rättigheter och säkerställer att företaget 
inte riskerar bryta mot dessa. Coor stödjer 
principerna i internationella avtal såsom 
International Bill of Human Rights, FN:s vägle-
dande principer för företag och mänskliga 
rättigheter, OECDs riktlinjer för multinationella 
företag och ILOs deklaration om grundläggande 
arbetsprinciper och rättigheter. Coor följer även 
nationella lagar, såsom The Norwegian 
Transparency Act (Åpenhetsloven), och förbereder 
sig för kommande lagstiftning som CSRD.
Due-diligence-processer
Coor har implementerat en due diligence-process 
för att undvika att orsaka eller bidra till negativa 
effekter på människor, miljö och samhälle. Syftet 
med denna process är att förebygga skadliga 
effekter som kan vara kopplade till Coors verk-
samhet, produkter eller tjänster via affärsrelationer. 
När negativa effekter identifieras eller inte kan 
undvikas, fokuserar Coor på att mildra dem, 
förhindra upprepningar och, om möjligt, avhjälpa 
dem.
Under 2022–2023 genomförde Coor en Human 
Rights Impact Assessment (HRIA) för att identifiera 
risker relaterade till mänskliga rättigheter och 
arbetsrätt. Denna riskanalys visade att många av 
de identifierade riskerna var kopplade till fysiska 
skador och psykiska problem, särskilt för de egna 
medarbetarna inom lokalvård och 
fastighetsförvaltning.
Åtgärder för att hantera negativa  
effekter och risker 
För att hantera dessa risker och potentiella 
negativa effekter har Coor ett arbete med att 
förbättra och utvärdera rutiner och aktiviteter för 
att förebygga och avhjälpa dessa risker. Detta 
inkluderar ett ökat fokus på utbildning för chefer 
och personal inom rekrytering, särskilt för att 
säkerställa att rättvisa arbetsvillkor gäller både för 
anställda och underleverantörer.
Vidare har Coor utvecklat processen för due 
diligence inom inköp för att säkerställa att 
leverantörer och affärspartners följer samma höga 
standarder. Detta är en central del av Coors 
hållbarhetsstrategi, särskilt när det gäller att 
identifiera och åtgärda potentiella negativa 
effekter i leverantörskedjan.
Kanaler för att rapportera problem
Coor erbjuder flera kanaler där medarbetare kan 
lyfta frågor eller rapportera problem relaterade till 
arbetsvillkor och mänskliga rättigheter. Coor har 
en visselblåsarfunktion där anställda, och alla 
övriga intressenter också, anonymt kan rapportera 
överträdelser, inklusive frågor som rör arbetsmiljö, 
diskriminering, mänskliga rättigheter eller annan 
eventuell oetisk verksamhet. Läs mer om vårt 
visselblåsarsystem i avsnittet Affärsansvar. 
1    Upplysningskrav S1-2 - Rutiner för kontakter med medarbetare och 
deras företrädare angående konsekvenser
  Upplysningskrav S1-3 - Rutiner för att gottgöra för negativa  
konsekvenser och kanaler genom vilka de egna medarbetarna kan 
uppmärksamma problem
  Upplysningskrav S1-4 - Åtgärder avseende väsentliga konsekvenser 
för den egna arbetskraften och strategier för att minska de   
väsentliga riskerna och utnyttja de väsentliga möjligheterna, vad gäl-
ler den egna arbetskraften, och dessa åtgärders ändamålsenlighet.  
   
 Upplysningskrav S1-10 – Tillräckliga löner
 Upplysningskrav S1-11 – Socialt skydd
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 144
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 145 =====

Hållbarhetsförklaring
Anställda har även tillgång till sina HR-represen-
tanter eller fackliga representanter för att framföra 
synpunkter eller förmedla eventuella problem. 
Denna process gör det möjligt för medarbetarna 
att känna sig hörda och säkrar att ärenden 
hanteras i enlighet med företagets policyer.
Uppföljning och utvärdering
Coor har etablerat en kontinuerlig uppföljnings-
process för att utvärdera de åtgärder som vidtas 
för att mildra negativa effekter och säkerställa att 
de interna processerna följer bestämmelser om 
mänskliga rättigheter. Detta inkluderar regel-
bundna uppföljningar av HRIA-resultat samt 
interna kontroller för att övervaka efterlevnaden av 
riktlinjer och policyer inom arbetsmiljö och 
mänskliga rättigheter.
Löpande kompetenshöjning
Coor har som målsättning att vara Nordens mest 
attraktiva arbetsgivare inom facility manage-
ment-branschen, och för att uppnå detta ges 
medarbetarna kontinuerliga möjligheter till 
kompetensutveckling. Varje medarbetare får en 
personlig utvecklingsplan som tas fram i samband 
med det årliga utvecklingssamtalet, Coor 
Development Dialogue, tillsammans med 
närmaste chef. Coor erbjuder ett brett utbud av 
kompetenshöjande insatser som fysiska och 
digitala utbildningar samt webbinarier. 
Under året slutförde vi implementeringen av ett 
koncerngemensamt HR-system, inklusive ett 
Learning Management System, vilket ger tydliga 
möjligheter för kontinuerlig kompetensutveckling 
och uppföljning i systemet.
Framgångsmodeller
För att tydliggöra kompetenskraven för framgång 
inom olika roller har Coor utvecklat tre fram-
gångsmodeller: en för servicemedarbetare, en för 
specialister och en för ledare. Varje modell 
beskriver de kompetenser och beteenden som 
krävs för att lyckas inom respektive roll, i linje med 
Coors vision, övergripande mål och tre ledstjär-
nor: "Vi ser lite längre," "Vi är lyhörda," och "Vi 
skapar framgång." Modellerna fungerar som 
vägledning och stöd för medarbetarnas utveckling 
och rollanpassade framgång.
Arbetsmiljö och förebyggande av risker  
Vi har en tydlig nollvision för arbetsrelaterade 
personskador. Genom mätetalet för TRIF mäter vi 
det totala antalet personskador som har inträffat 
under perioden, och vårt mål är 3,5. För att uppnå 
denna vision är det en framgångsfaktor att arbetet 
genomförs tillsammans med såväl kunder som 
leverantörer. Coor utgår från US OSHA:s (US 
Occupational Safety and Health Administration) 
definitioner och klassificeringar som riktlinjer 
gällande klassificering av skador. 
Majoriteten av Coors medarbetare arbetar i våra 
kunders lokaler och ofta i samarbete med 
underentreprenörer. Därför är kontinuerlig dialog, 
gemensamma insatser och analys viktigt och 
prioriterat. Risker identifieras via riskinventering, 
riskbedömning, regelbundna skyddsronder samt 
daglig rapportering av riskobservationer. Operativ 
uppföljning av skyddsronder, riskinventeringar 
och analys av skador genomförs löpande för att 
identifiera områden där riktade stödinsatser 
behövs. Processer för skadeskalering är 
implementerat i alla länder, och Coor samarbetar 
med kunder kring skyddsronder, utbildning och 
leverantörsmöten.
Under 2024 har möjligheten att genomföra och 
följa upp planerade initiativ i verksamheten varit 
god vilket också resultaten visar i alla länderna. 
Fokus har riktats mot flera områden under året. 
Det har inkluderat landsövergripande initiativ med 
förebyggande åtgärder för att öka proaktiv 
riskmedvetenhet inom verksamheten. Inom 
ramen för riskarbetet deltog under året koncern- 
och landsledningarna i ett antal skyddsronder i 
olika delar av verksamheten för identifiering av 
risker. Detta är en mycket viktig insats.
Riskrapportering
Alla anställda uppmuntras och förväntas att 
rapportera observerade risker som en del av 
arbetet. Processer och rutiner innehåller instruk-
tioner för hur händelser ska anmälas och utredas. 
Riskobservationer, tillbud och personskador 
rapporteras direkt till ansvarig chef, i vårt riskrap-
porteringssystem, via mobil eller dator. Därefter 
sker uppföljning och analys av genomförda 
riskförebyggande aktiviteter. Resultaten följs upp 
och analyseras månadsvis på lands- och koncern-
nivå. Utifrån resultaten görs riktade insatser och 
utbildningar. Som systemstöd används Actio för 
rapportering och QlikSense för visualisering. 
De vanligaste kategorierna av skador som 
rapporterades var fall från samma höjd, fall från 
hög höjd och stick/skärskador.
Under 2024 har vi kontinuerligt stärkt arbetsmiljö-
arbetet kopplat till skador genom att fortsätta våra 
utbildningar inom Life Saving Rules och för första 
linjens chefer (First Line Manager). Life Saving 
Rules hjälper oss alla, i synnerhet den operativa 
verksamheten i den dagliga leveransen, kring hur 
vi ska agera i riskfyllda situationer inom vår 
verksamhet. Utbildningen för första linjens chefer 
hjälper chefer i linjen närmast medarbetaren i att 
agera och möjliggöra att "Om vi inte kan utföra 
arbetet säkert så ska vi inte genomföra det alls". 
Det är ett viktigt budskap för att nå våra mål på 
vägen mot nollvisionen. Reglerna grundar sig i de 
mest förekommande faror och risker som finns 
inom Coors verksamhet och togs fram under 
slutet av 2021 och baseras på faktiska händelser. 
Via vårt nya system för uppföljning av utbildning 
(Learning Management System) kan vi kontinuer-
ligt följa upp planerade och genomförda 
utbildningar. 
Bradley-kurvan
Under 2024 har vi fortsatt det initiativ som 
påbörjades 2023 för att stärka Coors säkerhetskul-
tur genom att använda Bradley-kurvan som 
modell i säkerhetsarbetet. Bradley-kurvan är en 
tydlig modell som visar sambandet mellan 
skadefrekvens och mognadsgraden i organisatio-
nens säkerhetskultur, vilket hjälper oss att 
prioritera insatser för bästa möjliga utveckling.
Bradley-kurvan beskriver säkerhetskulturens 
utveckling i fyra steg: reaktiv, beroende, obero-
ende och ömsesidigt beroende. I det reaktiva 
stadiet är skador vanliga och ses som oundvikliga. 
Med ökande mognad och ansvar förflyttar man 
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 145
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 146 =====

Hållbarhetsförklaring
sig i modellen steg för steg mot målet – det 
ömsesidigt beroende stadiet. Där är arbetsrelate-
rade skador mycket ovanliga och förhindras 
genom en gemensam känsla av ägarskap och 
ansvar för säkerheten i hela organisationen. Målet 
med arbetet med Bradley-kurvan är att skapa en 
arbetsplats där säkerhetsansvar är djupt förankrat 
hos alla medarbetare, vilket minskar skador och 
stärker säkerhetskulturen. Kurvan tydliggör också 
varje individs kritiska roll för att vi som bolag ska 
lyckas med säkerhetsarbetet på totalnivå. Från och 
med i år har vi lagt extra fokus på säkerhetskultu-
ren även i vår medarbetarundersökning. Flera 
frågor i den årliga undersökningen fångar upp 
säkerhetskulturen i bolaget.
Inkludering och diskriminering 
Coors visselblåsarportal utgör en viktig rapporte-
ringsväg för eventuella oegentligheter, inklusive 
fall relaterade till diskriminering. Inga rapporter 
som mottogs genom Coors visselblåsarportal 
under 2024 bekräftades som fall av diskriminering. 
En rapport utreddes med potentiell koppling till 
diskriminerande praktiker och utreddes noggrant 
men utredningen kunde inte hitta någon substans 
i att diskriminering faktiskt skett.
Hälsofrämjande arbete
Coor arbetar löpande med att sänka sjukfrånva-
ron. Förutom direkta aktiviteter som syftar till att 
påverka sjukfrånvaron utvecklar vi kapabiliteten att 
datadrivet kunna se och mäta korrelationen 
mellan medarbetarengagemang och sjukfrånvaro. 
På landsnivå bedrivs olika typer av hälsofrämjande 
aktiviteter, såsom tillgång till företagshälsovård för 
samtliga anställda, friskvårdsbidrag och hälsokon-
troller. I samband med introduktionen av nya 
chefer och medarbetare delges betydelsen av 
hälsa och säkerhet på arbetsplatsen. Chefer 
genomgår även en obligatorisk utbildning i 
arbetsmiljö.
Samhällsengagemang 
Coor Society Program utgör plattformen för vårt 
samhällsengagemang. Initiativ inom Coor Society 
Program kan både genomföras centralt och lokalt. 
Coor strävar efter att alla initiativ drivs genom 
partnerskap med väletablerade partners och alla 
berörda ämnen bör vara nära relaterade till Coors 
kärnverksamhet och värderingar samt de fyra 
fokusområdena för socialt ansvarstagande: hälsa 
& säkerhet, mångfald & inkludering, utveckling & 
engagemang samt att bidra till ett bättre samhälle. 
Arbetet följs kontinuerligt upp inom HR 
Management Team som leds av koncernens 
HR-direktör.
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 146
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 147 =====

Coors ramverk för socialt  
ansvarstagande 
Hållbarhetsförklaring
Hälsa &
säkerhet
Mångfald &
inkludering
Utveckling &
engagemang
För ett bättre 
samhälle
På Coor har vi valt att illustrera vårt ramverk 
för socialt ansvarstagande med ett träd 
där rötterna symboliserar en stabil grund. 
Bladen i toppen representerar Coor Society 
Program där Coor når ut till de mest utsatta 
grupperna i de samhällen där vi verkar. De 
bästa idéerna och samarbetena från Coor 
Society Program utvecklas sedan till att bli 
Coors nästa strategiska utvecklingsinitiativ 
med bred förankring i verksamheten, detta 
symboliseras av stammen. Ett exempel på 
det sistnämnda är Coors språkundervis-
ning – ett arbete som började som en lokal 
aktivitet inom Coor Society Program, men 
som nu genomförs i våra olika länder. En 
del av dessa utvecklingsinitiativ blir i sin tur 
en del av Coors grundläggande medarbe-
tarprocesser, vilka symboliseras av rotsys-
temet. Precis som när ett rotsystem växer 
över tid så sker utvecklingen stegvis och 
trädet förblir stabilt. Genom detta ramverk 
säkerställer Coor en kontinuerlig utveck-
ling, med flöden mellan bladverk och 
rotsystem. Aktiviteterna för socialt ansvars-
tagande, från Coor Society Program hela 
vägen genom stammen, ska ha en tydlig 
koppling till vår dagliga verksamhet och 
våra processer, från kund och medarbetare 
till leverantörer.
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 147
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 148 =====

Hållbarhetsförklaring
Mål, resultat och nyckeltal 
Mål och resultat 1)
Lika möjligheter är ett mål som inom Coor innebär en jämn 
könsfördelning mellan kvinnor och män på chefsnivå. Status ses i 
tabellen Anställda per ålderskategori och ligger på 52/48. 
Målet för motiverade medarbetare är att Coor över tid ska hålla 
index på nivån ≥70. Status 2024 är för koncernen totalt 77. 
Vi har mål för skadefrekvensen TRIF, vilket är att sänka till eller under 
3,5. Status för 2024 är 7,2. 
Lika möjligheter 2024 2023 2022
Andel kvinnor/män bland 
chefer, %  52/48 53/47 50/50
Motiverade medarbetare 2024 2023 2022
Index motivation i årliga 
medarbetarundersökningen  77 76 76
Arbetsrelaterade olyckor 2024 2023 2022
Antal arbetsrelaterade skador 142 110 138
TRIF 1) 7,2 5,5 7,0
LTIF 2) 6,5 4,9 6,2
Antal skador med allvarlig 
påföljd 3) 0 0 0
Olycksfallsfrekvens, allvarliga 
skador 3) 0 0 0
Arbetsrelaterade olyckor, 
ej Coor anställda 4) 2024 2023 2022
Antal arbetsrelaterade skador 9 10 10
Antal skador med allvarlig 
påföljd 3) 0 0 0
1   TRIF (total recorded injury frequency) mäter det totala antalet personskador som har inträffat under perioden. För 
att beräkna TRIF har följande formel använts: totalt antal skador x 1 000 000 /antal arbetstimmar. Skador till och från 
arbetet är exkluderade. 
2   LTIF (lost time injury frequency) mäter det totala antalet personskador som har orsakat frånvaro från arbetet i mer 
än 8 timmar. För beräkning av LTIF per miljoner arbetade timmar används följande formel: antal skador som har 
orsakat sjukfrånvaro (8 timmar) x 1 000 000 / antal arbetstimmar: Antalet arbetade timmar under 2024 uppgick till 
19 639 012 h.
3   Skador med allvarlig påföljd defineras som mer än 6 månaders frånvaro, exkl dödsfall. 
4   Statistiken för "Arbetsrelaterade olyckor, ej Coor anställda" avser personer som utför arbete för Coor men är anställd 
av en underleverantör.
 
Nyckeltal 2) 
Friskvårdsarbete 2024 2023
 
2022
Sjukfrånvaro, % 6,4 7,1 6,8
Antal riskobservationer 14 575 11 384 9 126
Antal tillbud 615 929 916
Medarbetarundersökning 2024 2023 2022
Sverige
Utfall i medarbetar undersökning 77 76 76
Ledarskapsindex 80 79 79
Inkluderingsindex 83 82 81
Safetyindex 1) 74 85 83
Danmark
Utfall i medarbetar undersökning 76 77 78
Ledarskapsindex 79 79 79
Inkluderingsindex 81 81 81
Safetyindex 1) 69 80 79
Norge
Utfall i medarbetar undersökning 76 75 74
Ledarskapsindex 81 81 79
Inkluderingsindex 82 81 80
Safetyindex 1) 77 87 87
Finland
Utfall i medarbetarundersökning 80 77 78
Ledarskapsindex 79 77 78
Inkluderingsindex 80 78 77
Safetyindex 1) 78 86 82
Koncern total
Utfall i medarbetar undersökning 77 76 76
Ledarskapsindex 80 79 79
Inkluderingsindex 82 81 81
Safetyindex 1) 74 84 82
1)  Safety index består av nya frågor 2024, jämfört med tidigare år, svaren är inte jämförbara. 
 
1   Upplysningskrav S1-5 – Mål för hur väsentliga negativa konsekvenser ska hanteras, positiva konsekvenser stärkas 
och väsentliga risker och möjligheter hanteras
2  Upplysningskrav S1-6 – Uppgifter om företagets anställda 
      Upplysningskrav S1-7 – Uppgifter om medarbetare i den egna arbetskraften som inte är anställda  
Upplysningskrav S1-8 – Kollektivavtalstäckning och social dialog 
Upplysningskrav S1-14 – Mått för arbetsmiljö 
Upplysningskrav S1-13 – Mått för utbildnng och kompetensutveckling 
Upplysningskrav S1-9 – Mångfaldsindikationer
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 148
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 149 =====

Hållbarhetsförklaring
Anställda och anställningstyp  
2024 2023
Anställda per den 
 31/12 1) 2) Anställda 
Andel 
kvinnor  Anställda
Andel 
kvinnor
Coor Group
Totalt antal  
anställda 177 51 % 147 52 % 
Antal tillsvidare-
anställda 169 51 % 147 52 %
     – Varav heltid 164 50 % 145 52 %
     – Varav deltid 5 80 % 2 50 %
Antal visstidsan-
ställda 8 63 % 0 0 %
Inhyrd personal 147 26 % 258 19 %
Extraanställda/jour 5 n/a 4 n/a
Norge
Totalt antal  
anställda 1 484 62 % 1 733 62 %
Antal tillsvidare-
anställda 1 428 63 % 1 644 62 %
     – Varav heltid 1 122 58 % 1 199 58 %
     – Varav deltid 306 81 % 445 72 %
Antal visstidsan-
ställda 56 57 % 89 62 %
Inhyrd personal 52 17 % 0 0 %
Extraanställda/jour 409 n/a 535 n/a
Danmark
Totalt antal  
anställda 3 066 58 % 3 675 59 %
Antal tillsvidare-
anställda 2 999 58 % 3 674 59 %
     – Varav heltid 1 300 47 % 1 406 48 %
     – Varav deltid 1 699 67 % 2 268 65 %
Antal visstidsan-
ställda 67 57 % 1 0 %
Inhyrd personal 22 41 % 18 33 %
Extraanställda/jour 579 n/a 2 n/a
2024 2023
Anställda per den 
 31/12 1) 2) Anställda 
Andel 
kvinnor  Anställda
Andel 
kvinnor
Sverige inklusive 
Belgien
Totalt antal  
anställda 6 605 60 % 6 487 61 %
Antal tillsvidare-
anställda 6 259 60 % 6 159 61 %
     – Varav heltid 4 716 57 % 4 621 56 %
     – Varav deltid 1 543 71 % 1 538 74 %
Antal visstids-
anställda 346 59 % 328 70 %
Inhyrd personal 133 44 % 322 23 %
Extraanställda/jour 2 808 n/a 1 683 n/a
Finland inklusive 
Estland
Totalt antal  
anställda 864 52 % 1 114 55 %
Antal tillsvidare-
anställda 844 52 % 1 093 55 %
     – Varav heltid 636 52 % 678 55 %
     – Varav deltid 208 54 % 415 54 %
Antal visstids-
anställda 20 40 % 21 48 %
Inhyrd personal 5 80 % 5 60 %
Extraanställda/jour 173 n/a 182 n/a
Totalt antal  
anställda 12 196 59 % 13 156 60 %
1) Räknat som antal anställda, inte FTE 
2) Fluktuationen mellan perioderna anses falla inom normalvariationen för samtliga kategorier av anställda. 
Anställda per ålderskategori
2024 2023
Anställda på olika nivåer 
av företaget Antal 
Andel 
kvinnor Antal 
Andel 
kvinnor
Styrelse 7 57 % 6 67 %
    - Under 30 år 0 0 % 0 0 %
    - 30–50 år 1 100 % 1 100 %
    - Över 50 år 6 50 % 5 60 %
Ledning 9 44 % 11 36 %
    - Under 30 år 0 0 % 0 0 %
    - 30–50 år 2 0 % 2 0 %
    - Över 50 år 7 57 % 9 44 %
Anställda med  
personalansvar 1 057 52 % 1 058 53 %
    - Under 30 år 26 46 % 25 52 %
    - 30–50 år 597 51 % 597 54 %
    - Över 50 år 434 53 % 436 51 %
Övriga medarbetare 11 130 60 % 12 087 60 %
    - Under 30 år 1 460 58 % 1 681 60 %
    - 30–50 år 5 350 60 % 5 966 60 %
    - Över 50 år 4 320 61 % 4 440 61 %
Personalrörelse
2024 2023
Nyanställningar  
under året Anställda 
Andel 
kvinnor  Anställda
Andel 
kvinnor
Coor Group 32 41 % 31 61 %
Under 30 år 5 20 % 8 50 %
30–50 år 19 47 % 16 63 %
Över 50 år 8 38 % 7 71 %
Norge 126 44 % 343 48 %
Under 30 år 33 42 % 88 39 %
30–50 år 75 49 % 198 53 %
Över 50 år 18 28 % 57 42 %
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 149
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 150 =====

Hållbarhetsförklaring
2024 2023
Nyanställningar  
under året Anställda 
Andel 
kvinnor  Anställda
Andel 
kvinnor
Danmark 591 55 % 1 033 60 %
Under 30 år 157 56 % 286 68 %
30–50 år 283 58 % 512 57 %
Över 50 år 151 48 % 235 57 %
Sverige  
inklusive Belgien 945 57 % 942 56 %
Under 30 år 280 68 % 249 61 %
30–50 år 322 32 % 486 55 %
Över 50 år 343 71 % 207 52 %
Finland  
inklusive Estland 97 36 % 543 50 %
Under 30 år 31 48 % 233 52 %
30–50 år 51 29 % 247 50 %
Över 50 år 15 33 % 63 48 %
Totalt antal  
nyanställningar, 
koncernen 1)
1 791 54 % 2 892 55 %
Andel nyanställda 15 % 22 %
1) Fluktuationen av nyanställningar och avgångar anses falla inom normalvariationen. 
2024 2023
Personer som slutat 
under året Anställda 
Andel 
kvinnor Anställda 
Andel 
kvinnor
Coor Group 13 54 % 17 41 %
Under 30 år 3 33 % 2 0 %
30–50 år 6 50 % 9 44 %
Över 50 år 4 50 % 6 50 %
Norge 174 60 % 83 47 %
Under 30 år 25 14 % 3 100 %
30–50 år 102 62 % 56 46 %
Över 50 år 47 66 % 24 42 %
2024 2023
Personer som slutat 
under året Anställda 
Andel 
kvinnor Anställda 
Andel 
kvinnor
Danmark 577 59 % 536 57 %
Under 30 år 141 39 % 147 65 %
30–50 år 263 60 % 235 54 %
Över 50 år 173 53 % 154 55 %
Sverige  
inklusive Belgien 741 62 % 733 58 %
Under 30 år 197 55 % 165 74 %
30–50 år 326 58 % 353 54 %
Över 50 år 218 56 % 215 52 %
Finland  
inklusive Estland 150 55 % 601 63 %
Under 30 år 34 34 % 250 61 %
30–50 år 77 48 % 258 63 %
Över 50 år 39 59 % 93 69 %
Totalt antal avgångar, 
koncernen 1)
1 655 60 % 1 970 59 % 
Andel som avslutat 
anställning
14 % 15 %
Anställda och utbildning 
Genomsnittligt antal 
utbildningstimmar per 
anställd
2024 2023
Kvinnor Män Kvinnor Män
Styrelse 1 3 1 3
Koncernledning 10 11 13 15
Anställda med 
personalansvar 1) 9 9 16 15
Övriga medarbetare 1) 4 4 2 3
1)  2023: Exklusive Danmark, Norge, Finland, Belgien.
2024 2023
Andel anställda som fått 
regelbunden utvärdering 
av prestation och karriär-
utveckling
Andel 
män 
Andel 
kvinnor
Andel 
män
Andel 
kvinnor
Koncernledning, % 100 100 100 100 
Anställda med 
personalansvar, % 1) 92 97 91 95 
Övriga medarbetare, % 2) 92 94 80 80 
1)  2023: Exklusive Danmark, Norge, Belgien.
2)  2023: Exklusive Finland, Danmark, Norge, Belgien.
Utbildning säkerhetspersonal
Utfall 
2024
Utfall 
2023
Andel väktare utbildade i branschrelevanta 
ramverk inkl. mänskliga rättigheter, avser 
både anställda och underleverantörer, % 1) 100 100
1)   Addici Security AB är ett auktoriserat bevakningsföretag i enlighet med lagen (1974:191) om bevakningsföretag. 
Auktorisationen är en grundläggande förutsättning för verksamheten och säkerställer att alla uppdrag utförs enligt 
gällande regelverk och krav.
Kollektivavtal
Kollektivavtal
Utfall 
2024
Utfall 
2023
Utfall 
2022
Andel anställa med 
kollektivavtal, % 92 89 93 
Diskriminering
Antal ärenden avseende 
diskriminering
Utfall 
2024
Utfall 
2023
Antal anmälda fall av potentiell diskriminering 
till Coors visselblåsarportal 1 2
Antal bekräftade fall av diskriminering, anmäl-
da till Coors visselblåsarportal 1) 0 0
1)   Ett visselblåsarfall 2024 handlade om diskriminering, vilket utreddes noggrant varpå utredningen inte kunde hitta 
någon substans i att diskriminering faktiskt skett. 
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 150
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 151 =====

Hållbarhetsförklaring
Socialt ansvar – Arbetstagare i värdekedjan
Styrning
Coors inköpsorgansation arbetar med och följer 
kontinuerligt upp koncerngemensamma mål och 
andra strategiska KPI:er inom området och 
utvärderar de insatser som genomförs i syfte att 
nå uppsatta mål. Inköpsorganisationen arbetar 
med hållbarhetsfrågor i en gemensam ESG-
gruppering med representanter från samtliga 
länder. 
För att säkerställa att hållbarhetsarbetet når ut i 
hela värdekedjan har Coor etablerat tydliga krav 
och riktlinjer för sina leverantörer och underleve-
rantörer. Dessa krav omfattar arbetsmiljö, 
mänskliga rättigheter och socialt ansvar. Coor 
genomför även regelbundna riskbedömningar 
och leverantörsgranskningar för att verifiera att 
alla aktörer i värdekedjan lever upp till företagets 
standarder. 
Mer om styrning finns att läsa i bolagsstyrnings-
rapporten samt i det inledande kapitlet om 
Governance.
Påverkan, risker och möjligheter
Området arbetare i värdekedjan bedöms vara 
väsentligt för Coor ur ett påverkanperspektiv men 
inte ur ett finansiellt perspektiv.
standarder för arbetsmiljö, mänskliga rättigheter 
och socialt ansvar. Dessa riktlinjer är baserade på 
internationella normer och riktar sig mot områden 
som förebyggande av diskriminering och olyckor, 
samt rättvisa löner.
Genom att arbeta nära leverantörerna och erbjuda 
fokus på hållbarhetsfrågor kan Coor bidra till 
förbättrade arbetsvillkor ökad arbetskvalitet och 
främja en mer positiv företagskultur både internt 
och externt. 
Läs mer om våra väsentliga områden och 
processen för denna bedömning i avsnittet 
Väsentliga områden. 
Policy
Uppförandekod för leverantörer
Se avsnitt Affärsansvar 
Policy för hållbara inköp
Se avsnitt Affärsansvar
Coors hållbarhetsbilaga
Se avsnitt Affärsansvar
Våra offentliga policyer finns på www.coor.com.
Coor har en omfattande värdekedja där cirka 70 
procent av inköpen avser varor och tjänster 
utförda av tredje part, såsom underleverantörer. 
Det finns en potentiell risk för negativ påverkan i 
leverantörsledet. Dessa risker är främst kopplade 
till sektorer som tillverkning, gruvdrift och 
jordbruk.
Ur ett finansiellt perspektiv bedöms risken som låg 
för Coor och är främst relaterad till leverantörerna 
själva. Möjligheten till ekonomisk påverkan är 
begränsad, men det finns en risk för varumär-
kesskador och juridiska konsekvenser vid samar-
bete med leverantörer som inte följer goda 
arbetsvillkor. 
Coor ser möjligheter att skapa positiva effekter för 
arbetstagare i värdekedjan på flera sätt. Genom att 
sätta höga krav på arbetsmiljö och socialt ansvar, 
kan Coor bidra till förbättrade arbetsvillkor. 
De huvudsakliga riskerna för Coor kopplat till 
arbetare i värdekedjan omfattar områden som 
arbetsvillkor, säkerhet och hälsa, samt arbetsrätts-
liga frågor hos leverantörer och underleverantörer. 
Dessa risker hanteras genom en strukturerad 
leverantörsprocess som inkluderar riskbedöm-
ningar, kontroller och löpande uppföljning. Coor 
har upprättat tydliga krav och riktlinjer som syftar 
till att säkerställa att leverantörer följer bolagets 
Strategi och handlingsplan 1)
Coor engagerar sig med arbetstagare i värdeked-
jan genom flera processer, inklusive riskbedöm-
ning, revisioner, och visselblåsarsystem. Genom 
dessa kanaler får arbetstagarna möjlighet att 
uttrycka sina åsikter om arbetsvillkor och rappor-
tera eventuella problem, vilket möjliggör att 
negativa effekter kan identifieras och åtgärdas.
Dialog med leverantörer och deras arbetstagare
Coor har etablerade processer för att engagera sig 
med leverantörer och deras arbetstagare, för att 
säkerställa att hållbarhetsstandarder och  
mänskliga rättigheter efterlevs genom hela 
värdekedjan. Genom sin Supplier Code of 
Conduct förväntar sig Coor att leverantörer 
upprättar interna processer för att informera sina 
arbetstagare om deras rättigheter och de 
hållbarhetskrav som Coor ställer.
Leverantörsrevisioner och uppföljning
Coor genomför regelbundna revisioner och 
inspektioner hos sina leverantörer, där fokus ligger 
på arbetsmiljö, säkerhet, och efterlevnad av 
mänskliga rättigheter. Leverantörerna förväntas ha 
liknande processer på plats för att hantera sina 
egna underleverantörer.
Visselblåsarsystem
Coor erbjuder ett visselblåsarsystem som är 
tillgängligt för alla intressenter, inklusive arbetsta-
gare i värdekedjan både hos leverantörer och 
underleverantörer. Läs mer om vårt visselblåsar-
system i avsnittet Affärsansvar. 
1   Upplysningskrav S2-2 – Rutiner för kontakter med medarbetare i värdekedjan angående konsekvenser 
Upplysningskrav S2-3 – Rutiner för att gottgöra för negativa konsekvenser och kanaler genom vilka medarbetare i värdeked-
jan kan uppmärksamma problem  
Upplysningskrav S2-4 – Åtgärder avseende väsentliga konsekvenser för medarbetare i värdekedjan och strategier för att han-
tera de väsentliga riskerna och utnyttja de väsentliga möjligheterna, vad gäller medarbetare i värdekedjan, och dessa åtgär-
ders ändamålsenlighet
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 151
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 152 =====

Hållbarhetsförklaring
Due Diligence Process och Remediering av 
negativa effekter
Coor har implementerat en systematisk Supplier 
Due Diligence Process för att identifiera, före-
bygga och åtgärda negativa effekter i sin leveran-
törskedja, bland annat när det gäller mänskliga 
rättigheter och arbetsvillkor. Denna process 
bygger på internationella standarder som OECD:s 
riktlinjer för multinationella företag och FN:s 
vägledande principer för företag och mänskliga 
rättigheter. 
Vid identifiering av negativa effekter, särskilt 
sådana som rör arbetsvillkor eller brott mot 
mänskliga rättigheter, tar Coor ansvar för att 
mildra och korrigera dessa effekter och kräver att 
leverantören tar fram en korrigerande åtgärdsplan. 
Korrigerande åtgärder fokuserar på att förbättra 
arbetsmiljön och se till att alla arbetstagare har 
tillgång till säkerhetsutrustning och utbildning, 
särskilt inom riskområden som hantering av 
kemikalier och maskiner. Denna plan måste 
godkännas av Coor och följas upp genom 
revisioner och dialog för att säkerställa att 
problemen åtgärdas. 
Om en leverantör inte tar de nödvändiga stegen 
för att åtgärda allvarliga negativa effekter, 
förbehåller sig Coor rätten att avsluta affärsrelatio-
nen. Detta är en sista utväg om det inte finns 
någon förbättring trots varningar och försök till 
åtgärd.
Särskilda kategorier med hög risk
Coor har identifierat särskilt utsatta kategorier av 
leverantörer, som t.ex. livsmedels- och klädesleve-
rantörer, där risken för utnyttjande och dåliga 
arbetsvillkor är högre. Dessa kategorier genomgår 
särskild granskning och kontroll.
Coor arbetar med att bygga långsiktiga och 
hållbara relationer med leverantörer som delar 
deras vision om hållbara och rättvisa arbetsvillkor. 
Detta leder till ökad lojalitet och stabilitet i 
leverantörskedjan, samt minskar risken för brott 
mot mänskliga rättigheter. Coor följer kontinuer-
ligt upp effektiviteten av de åtgärder som vidtas för 
att förbättra arbetsförhållandena i värdekedjan.
Mål resultat och nyckeltal
Våra inköpsrelaterade nyckeltal och mer informa-
tion om leverantörsuppföljning finns i avsnittet 
Affärsansvar.
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 152
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 153 =====

Hållbarhetsförklaring
Socialt ansvar – Konsumenter och slutanvändare
Styrning 
Coor arbetar löpande med att säkerställa att 
hantering av personuppgifter, informationssäker-
het samt hälsa och säkerhet för våra slutanvän-
dare – det vill säga våra kunders anställda som 
använder våra tjänster – är väl integrerat i 
styrningen och beslutsfattandet på alla nivåer i 
organisationen. 
Informationssäkerhetsområdet styrs av Information 
Security Management Council, med exekutiv 
representation från företagets verkställande 
ledning samt Chief Information Officer (CIO), 
Chief Information Security Officer (CISO), Data 
Protection Officer (DPO) samt Head of IT.
Arbetet med hälso- och säkerhetsfrågor utvecklas 
löpande via Safety Committee som består av 
lands- och koncernansvariga för Hälsa och 
Säkerhetsfrågor inom arbetsmiljö på Coor.
Mer om styrning finns att läsa i bolagsstyrnings-
rapporten samt i det inledande kapitlet om 
Governance.
Påverkan, risker och möjligheter 
Området konsumenter och slutanvändare 
bedöms vara väsentligt för Coor både ur ett 
påverkans- och finansiellt perspektiv. Främst 
kopplat till hälsa, säkerhet och dataskydd för 
Strategi och handlingsplan 1)
Ansvar och åtgärder för konsumenter och 
slutanvändare
Kommunikation till slutanvändare gällande 
rättigheter sker genom kundportaler, direkt e-post 
samt riktlinjer och säkerhetsåtgärder publicerade 
på Coors webbplats.
Coor har etablerade processer för att hantera och 
åtgärda potentiella negativa effekter på konsu-
menter och slutanvändares dataskydd och 
integritet. Om en incident inträffar eller om 
användare vill framföra klagomål eller frågor 
gällande dataskydd, erbjuder Coor en särskild 
kontaktkanal för integritetsfrågor. Detta inkluderar 
incidenter relaterade till integritetsintrång eller 
brott mot GDPR. 
Coors ledningssystem har processer för att hantera 
eventuella negativa effekter av dataintrång, 
inklusive incidenthantering, rapportering till berörda 
parter, och korrigerande åtgärder för att säkerställa 
efterlevnad och skydd för konsumenter och 
slutanvändare. Coor säkerställer att de anställda är 
informerade kring dataskydd och incidentrapporte-
ring för att stärka den interna beredskapen vid en 
potentiell negativ påverkan på dataskyddet.
Vi genomför riskbedömningar för att identifiera 
och hantera potentiella hot och risker, både vid 
initiering av nya tjänster, samt regelbundet under 
leveransens livslängd. 
Ansvar för GDPR och datasäkerhet ligger hos 
särskilt utsedda personer inom företaget, och vi 
baserar direktiv kring utveckling på principen om 
slutanvändare. Tjänster som elinstallation, 
byggnadsarbeten och snöskottning ställer höga 
krav på säkerhet. Inom mat- och dryckestjänster är 
tillgång till korrekt information viktigt för att 
minimera allergiska reaktioner. Hantering av 
personuppgifter och informationssäkerhetsfrågor 
för slutanvändare är också prioriterade områden. 
Brister inom området kan leda till böter, juridiska 
kostnader eller skada företagets anseende, vilket i 
sin tur kan påverka kundernas förtroende och 
lojalitet. Genom att arbeta proaktivt för att 
minimera arbetsrelaterade risker i våra tjänsteleve-
ranser bidrar vi till en tryggare och mer hälsosam 
arbetsmiljö för de människor som vistas i våra 
kunders lokaler. Läs mer om våra väsentliga 
områden och processen för denna bedömning i 
avsnittet Väsentliga områden.
Policy
Informationssäkerhetspolicy
Se avsnitt Affärsansvar. 
Dataskyddspolicy
Se avsnitt Affärsansvar. 
Safety Policy 
Se avsnitt Socialt ansvar - den egna erbetskraften. 
Våra offentliga policyer finns på www.coor.com.
"privacy by design and by default" för att säker-
ställa att integritet och datasäkerhet prioriteras i 
Styrelsen säkerställer att riktlinjer för hälsa och 
säkerhet (H&S) är integrerade i Coors verksam-
hetsstyrning och följs upp regelbundet. Vi har 
processer för att snabbt identifiera och rapportera 
dataintrång och arbetar med utbildning för 
anställda för att stärka medvetenheten om 
dataskydd.
Arbetsmiljö och förebyggande av risker
Coor arbetar systematiskt med säkerhet och att 
förebygga skador och olyckor, både i våra egna 
och i våra kunders lokaler. Majoriteten av Coors 
medarbetare arbetar i våra kunders lokaler och 
ofta i samarbete med underentreprenörer. Därför 
är kontinuerlig dialog, gemensamma insatser och 
analys viktigt och prioriterat. Risker identifieras via 
riskinventering, riskbedömning, regelbundna 
skyddsronder samt daglig rapportering av 
riskobservationer. Operativ uppföljning av 
skyddsronder, riskinventeringar och analys av 
skador genomförs löpande för att identifiera 
områden där riktade stödinsatser behövs. 
Processer för skadeskalering är implementerat i 
alla länder, och Coor samarbetar med kunder 
kring skyddsronder, utbildning och leverantörs-
möten. Läs mer om vårt arbete kring säkerhet i 
avsnittet om vår egen arbetskraft. 
Mål resultat och nyckeltal
Vi kommer framöver se över behovet av och 
möjligheten till mål inom området.1   Upplysningskrav S4-2 - Rutiner för kontakter med konsumenter och slutanvändare angående konsekvenser  
Upplysningskrav S4-3 - Rutiner för att gottgöra för negativa konsekvenser och kanaler genom vilka konsumenter och slutan-
vändare kan uppmärksamma problem  
Upplysningskrav S4-4 - Åtgärder avseende väsentliga konsekvenser och strategier för att minska de väsentliga riskerna och 
utnyttja de väsentliga möjligheterna vad gäller konsumenter och slutanvändare och dessa åtgärders och strategiers 
ändamålsenlighet
Års- och hållbarhetsredovisning 2024 153
Välkommen till Coor 
Marknad och omvärld 
Strategi och mål 
Våra kunder 
Vår syn på hållbarhet 
Bolagsstyrning
Legal årsredovisning 
Hållbarhetsförklaring
Rapportering om Coors 
hållbarhetsarbete
GRI-index 2024
Revisorns rapport
Övrigt

===== SIDA 154 =====