Årsredovisning 2023

Automatiskt nyckeltalsindex

Detta är sökträffar och textkontext, inte verifierade eller normaliserade redovisningsvärden.

Fulltext

Dokumentet är delat för att hålla varje sida lätt att hämta. Del 1 · Del 2 · Del 3

===== SIDA 1 =====

Års- och hållbarhetsredovisning 2023
H&M Group

===== SIDA 2 =====

2
VD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAKUNDEN I FOKUSH&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 3 =====

Innehåll
Vd-ord  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
H&M-gruppen i korthet  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
H&M-gruppen i korthet   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Nyckeltal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Försäljning och butiker per region   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Höjdpunkter 2023   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Vår affärsidé  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Vår omnimodell  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Butiker .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .17
Online  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Vår kultur och våra värderingar   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Kunden i fokus  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Mode och design   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Cirkulära kundresor   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Våra varumärken  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
New Growth & Ventures  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Innovation   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Initiativ för en förbättrad kundupplevelse   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Efterfrågestyrd varuförsörjningskedja   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Kundanpassad produktion   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Mot återvunna, regenerativa och ansvarsfullt  
framställda material  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Minska utsläpp av växthusgaser   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Social påverkan i vår värdekedja   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Logistik och distribution   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Förpackningar   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Samarbete och partnerskap   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Förvaltningsberättelse inklusive bolagsstyrningsrapport  
och hållbarhet   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Förvaltningsberättelse   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Bolagsstyrningsrapport   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Klimatriskanalys enligt TCFD   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Hållbarhetsområden och hållbarhetsresultat   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Finansiella rapporter   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Koncernens räkningar   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Moderbolagets räkningar   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Noter till de finansiella rapporterna   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Årsredovisningens undertecknande   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Revisionsberättelse   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Nyckeltalsdefinitioner   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
H&M-aktien   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Årsstämma   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Kalendarium   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Definitioner som vi använder   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Kontaktuppgifter   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
3
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 4 =====

4
VD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAKUNDEN I FOKUSH&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 5 =====

Vår rapportering
Detta dokument innehåller H&M-gruppens års- och hållbarhetsredovisning och beskriver vårt finansiella och 
icke-finansiella resultat för räkenskapsåret 1 december 2022 till 30 november 2023 (räkenskapsåret 2023) . 
Det innehåller vd-ord och en beskrivning av vår verksamhet, följt av vår lagstadgade årsredovisning . 
Förvaltningsberättelsen på sidorna 45–93  innehåller vår 
bolagsstyrningsrapport (sidorna 52–79 ) och information om 
hållbarhetsområden och resultat (sidorna 80–93 ) . Detta följs av 
våra finansiella rapporter på sidorna 94–131  . 
Vår års- och hållbarhetsredovisning följer Sveriges och EU:s 
lagstiftning samt International Financial Reporting Standards 
(IFRS), såsom de antagits av EU och har upprättats i enlighet med 
den svenska årsredovisningslagen . Som ännu ett steg i vår långa 
erfarenhet av hållbarhetsrapportering utvecklar vi vår metod 
som en förberedelse för införandet av det nya direktivet om 
företagens hållbarhetsrapportering (Corporate Sustainability 
Reporting Directive – CSRD) som kräver att företag följer de 
nya redovisningsstandarderna Europeiska standarder för håll -
barhetsrapportering (ESRS) som ska träda i kraft  . Vi genomför 
bland annat en detaljerad gap  analys, omvandlar vår process 
för väsentlighetsanalyser och integrerar mer innehåll avseende 
hållbarhet i vår års- och hållbarhetsredovisning  . Under flera år 
har vi också redovisat i linje med Task Force on Climate-Related 
Financial Disclosures (TCFD), vilket ytterligare stödjer oss i våra 
förberedelser . Vår rapportering enligt TCFD återfinns som en 
del i förvaltnings  berättelsen på sidorna 75–78  .
Års- och hållbarhetsredovisningen kompletteras av hållbar -
hetsrapporten (Sustainability Disclosure), som innehåller ytter -
ligare detaljerad information om vår hållbarhetsstrategi och våra 
policys, mål samt program och våra resultat i förhållande till våra 
långsiktiga ambitioner  . Den beskriver de viktigaste aktiviteterna 
som stödjer framstegen mot dessa ambitioner, tillsammans 
med våra insikter och planer  . Hållbarhetsrapporten uppfyller 
kraven i externa rapporteringsramverk såsom Global Reporting 
Initiative (GRI) och FN:s vägledande principer för företag och 
mänskliga rättigheter (UNGP)  .
Mer information om individuella ämnen återfinns i vår 
senaste hållbarhetsrapport (Sustainability Disclosure) på 
hmgroup .com/sustainability/sustainability-reporting  och på 
annan relevant plats med hänvisningar i denna rapport  .
5
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 6 =====

2023 
Under 2023 fortsatte vi att se en osäker omvärld med geopoli -
tiska och makroekonomiska utmaningar  . Trots detta gjorde vi 
framsteg inom alla våra tillväxtområden och tog ytterligare steg 
mot våra långsiktiga mål . Vårt fortsatta fokus på kostnadskontroll 
och lönsamhet resulterade i ett starkt kassaflöde  . Vi fortsatte 
att investera i kunderbjudandet och shoppingupplevelsen för 
alla våra unika varumärken för att möta våra kunders behov och 
överträffa deras förväntningar  .
Vi fortsatte att driva vårt förbättringsarbete i varuför -
sörjningskedjan, kostnads- och effektivitetsprogrammet 
 implementerades och de externa faktorerna, som påverkar 
inköpskostnaderna, fortsatte att normaliseras  . Allt detta 
ledde till en stärkt bruttomarginal  . 
Våra Portfolio brands – COS, Monki, Weekday, & Other 
 Stories och ARKET – fortsatte att visa en god utveckling  . Fram-
för allt har COS, ARKET och Weekday haft en stark försäljnings -
utveckling under året och bidrar allt mer till H&M-gruppens 
 lönsamhetsutveckling .
Tack vare vårt fokus på kostnadskontroll, lönsamhet och ökad 
lagerproduktivitet förbättrades kassaflödet, som finansierar 
våra ökade återinvesteringar i verksamheten främst inom vår 
butiksportfölj och varuförsörjningskedja  . 
2023 var ytterligare ett år som för många konsumenter 
 präglades av lägre köpkraft till följd av hög inflation och höga 
räntenivåer . Trots det ökade vår nettoomsättning på jämför -
bara marknader i förhållande till 2022  . I en situation med hög 
inflation där hushållens levnadskostnader ökar kraftigt har det 
varit viktigare än någonsin att erbjuda kunderna bästa värde 
för pengarna  .
Trots utmaningar i världen har H&M-gruppen en robust 
grund att stå på  . Vårt fokus ligger på att skapa ytterligare 
 förutsättningar för ökad försäljning, till exempel genom våra 
ökade satsningar i butiksportföljen och varuförsörjningskedjan  . 
Det är en viktig komponent för att nå våra långsiktiga mål  . 
Vi har fullt fokus på H&M och utvecklar löpande varumärket, 
kunderbjudandet och shoppingupplevelsen samtidigt som vi 
integrerar kanalerna ytterligare  . 
Sedan vi tillfälligt stängde våra butiker i Ukraina i februari 2022 
har vi varit i nära dialog med olika aktörer  . I november 2023 
kunde vi gradvis återöppna de flesta av våra butiker i landet  .
Stärkt kunderbjudande och kundupplevelse
Vi erbjuder mode som gör det möjligt för alla att kunna uttrycka 
sin personliga stil då vår affärsidé är att erbjuda den bästa kombi-
nationen av mode, kvalitet, pris och hållbarhet  . Snabbhet och 
flexibilitet fortsätter att vara viktigt, framför allt i varuförsörjnings-
kedjan, för att säkerställa ett brett sortiment och öka tillgänglig -
heten i alla kanaler . Våra satsningar inom bland annat tech och 
AI är en betydelsefull del av arbetet med att alltid ha rätt vara, 
på rätt plats, i rätt tid och till rätt pris  . I kombination med effekti -
vare processer ökar detta vår träffsäkerhet och bidrar därmed 
också till en mer hållbar resursanvändning  .
Med våra fortsatta satsningar på att integrera de båda 
 kanalerna säkerställer vi både en god varutillgänglighet och en 
smidig kundupplevelse så att kunder kan möta oss när, var och 
hur de vill . I vår digitala butik testar vi mycket nytt för att göra 
shoppingupplevelsen ännu mer inspirerande  . Många av de 
 tester vi gör för att lyfta och uppgradera presentationen rullas 
nu ut successivt till fler marknader under 2024  . 
De fysiska butikerna fortsätter att vara oerhört viktiga och 
under 2024 ökar vi investeringstakten i de befintliga butikerna 
för att höja shoppingupplevelsen ytterligare  . Vi säkerställer att 
vi har rätt butik med rätt format på rätt plats  . Våra butiker, som 
ligger i de bästa lägena, är en stor tillgång där vi möter våra 
 kunder varje dag  . Kunder uppskattar tillgängligheten och möjlig -
heten att prova kläder och inspireras  . 
Butiksportföljen har nu nått en nivå där färre stängningar 
kommer att ske framåt samtidigt som nya butiker öppnas  . 
För 2024 planerar vi att öppna cirka 100 nya butiker och stänga 
cirka 160 . Trots att det ger en nettominskning på cirka 60 butiker 
kommer portföljförändringarna att börja bidra positivt till 
H&M-gruppens försäljning  . 
Ytterligare steg mot våra klimatmål
Våra investeringar i innovation innebär att vi tar viktiga steg i vår 
cirkulära omställning  . Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla 
vår affärsmodell för att addera lönsam tillväxt samtidigt som 
vi minskar vår energiförbrukning, ökar andelen förnybar energi 
Tillbakablick på 2023
Innan vi summerar 2023 vill jag inleda med att jag efter fyra intensiva år som vd för H&M-gruppen valde 
att den sista januari 2024 lämna vd-rollen . I och med mitt beslut utsåg styrelsen Daniel Ervér som ny vd 
för koncernen . Jag känner mig trygg i att lämna över till Daniel som tillsammans med alla kollegor kommer 
att säkerställa att företaget fortsätter att ta steg mot våra mål och utveckla H&M-gruppens varumärken 
och affärsmodeller . Med ett starkt ledarskap och en bred förståelse för verksamheten, är Daniel en 
god förebild för våra värderingar och förmåga att skapa kundvärde . 
Helena Helmersson
6
VD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAKUNDEN I FOKUSH&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 7 =====

och minskar vårt klimatavtryck så att vi kan bidra till en mer 
 hållbar modeindustri  . Vi fortsatte exempelvis att öka andelen 
återvunna och hållbart framställda material i  kollektionerna där 
andelen stod för 85 procent under 2023  . Vårt mål är att 100 
procent av våra material ska antingen vara gjorda i återvunna 
eller andra hållbart framställda  material senast 2030  .
Satsningar på hållbarhet ger koncernen också långsiktiga 
affärsmöjligheter . Genom att bygga strategiska partnerskap 
med viktiga aktörer och skapa tillväxt genom olika innovativa 
metoder, som till exempel cirkulära affärsmodeller, kan vi fort -
sätta att ge våra kunder oslagbart värde och möjlighet till 
en mer hållbar livsstil  .
Utöver våra investeringar, stöttar vi projekt finansiellt som 
bidrar till att minska växthusgasutsläpp längs hela värdekedjan  . 
Vi har högt ställda klimatmål och vi har minskat utsläppen av 
växthusgaser med 22 procent under 2023  . Det tar oss ännu 
närmare våra science-based targets om att senast 2030 ha 
minskat växthusgasutsläpp med 56 procent 1 och som är bland 
de mest ambitiösa i vår bransch  .
För tolfte året i rad ingår H&M-gruppen i Dow Jones euro -
peiska och globala hållbarhetsindex  . H&M-gruppen var bäst 
i klassen inom flera områden, exempelvis inom mänskliga 
 rättigheter, klimatstrategi, utsläpp av växthusgaser och väsent-
lighetsanalys  . 
1) Detta avser vetenskapsbaserade mål för den egna verksamheten, 
scope 1 och 2, och för bolagets hela värdekedja, scope 3, och exkluderar 
användning av sålda produkter  . Basår är 2019  .
Tillskott till HIP
Jag är mycket stolt över vad vi tillsammans har åstadkommit 
och jag är djupt imponerad av alla medarbetares starka passion, 
lagarbete och entreprenörsanda  . Jag vill tacka alla kollegor i 
H&M-gruppen för ett fantastiskt engagemang under det gångna 
året . Vår starka kultur med våra gemensamma värderingar har 
betytt mycket för vår förmåga att driva förbättringar inom verk -
samheten . 
Det är glädjande att vi med helårets resultatökning kan tillföra 
ytterligare 177 miljoner kronor till H&M Incentive Program, vårt 
belöningsprogram för H&M-gruppens alla anställda  .
Utblick
Trots en orolig omvärld står H&M-gruppen stark med en robust 
finansiell ställning, ett starkt kassaflöde och en förbättrad lönsam-
het . Vår finansiella styrka och långsiktighet ger oss möjlighet att 
fortsätta utveckla kunderbjudandet för att leverera oslagbart 
värde till våra kunder . Vi följer den geopolitiska utvecklingen i vår 
omvärld noga och hur det påverkar vår verksamhet  . I rådande 
läge vidtar vi åtgärder för att minimera påverkan på bolagets 
varutillgänglighet, fraktkostnader och lagernivåer  . 
Med starkt kundfokus, engagerade medarbetare och en 
ökad investeringstakt ser vi goda förutsättningar för fortsatt 
lönsam och hållbar tillväxt under 2024  .
Helena Helmersson, vd fram till 31 januari 2024  
H & M Hennes & Mauritz AB
7
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 8 =====

”Jag känner en stor stolthet att som ny vd leda H&M-gruppen  . 
Det är alla kollegors engagemang, arbete med ständiga för -
bättringar, passion för mode och höga hållbarhetsambitioner 
som gör företaget unikt  .
Min resa med H&M började för 18 år sedan  . Jag har sedan 
dess haft olika roller där jag bland annat varit ansvarig för merch -
andising på H&M i Tyskland och USA, landschef för H&M Sverige, 
inköpschef för H&M och ansvarig för H&M dam och herr  . Jag 
har hämtat värdefull erfarenhet från alla roller, mestadels inom 
försäljning . I min senaste roll som ansvarig för H&M-varumärket 
har jag och våra team haft fullt fokus på att förbättra H&M, 
stärka kunderbjudandet och ge våra kunder oslagbart värde  . 
Vi har en stark affärsidé, en unik räckvidd med våra fysiska 
och digitala butiker och möjlighet till en direkt relation till kunderna 
genom våra starka varumärken  . Vårt kunderbjudande med 
mode, kvalitet till bästa pris på ett hållbart sätt är mer relevant 
än någonsin  . Samtidigt förändras kundernas förväntningar 
snabbt och det är viktigt att vi anpassar oss i takt med dem  . 
Under hela den otroliga tillväxtresa som företaget gjort sedan 
starten 1947 har vi varit måna om att bevara vår företagskultur 
och entreprenörsanda som företaget är grundat på  . Våra värde-
ringar, kreativitet och handelsmannaskap utgör kärnan i att ta 
fram det bästa kunderbjudandet  . Med kunden i fokus kan vi 
utnyttja denna potential ytterligare för att möta ökade förvänt -
ningar, samtidigt som vi fortsätter arbetet med att stärka våra 
varumärken .
Trots en fortsatt osäker omvärld med geopolitiska och makro -
ekonomiska utmaningar ser vi många möjligheter  . Vår bransch 
är en stor, växande och fragmenterad marknad  . Jag ser fram 
emot att fortsätta vår resa som ett av världens ledande mode -
företag tillsammans med våra fantastiska kollegor  . Med den 
fastlagda planen är vi nu mer förberedda än någonsin att ta 
ytterligare steg mot våra långsiktiga mål  .”
Daniel Ervér, vd sedan den 31 januari 2024  
H & M Hennes & Mauritz AB
Vd-ord Daniel Ervér
Bolagets nya vd Daniel Ervér ser ljust på framtiden med fortsatt fokus på lönsam och hållbar tillväxt samt att 
leda utvecklingen mot en cirkulär modeindustri .
Daniel Ervér
8
VD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAKUNDEN I FOKUSH&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 9 =====

9
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 10 =====

H&M-gruppen  
i korthet
H&M-gruppen i korthet   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Nyckeltal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Försäljning och butiker per region   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Höjdpunkter 2023  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Vår affärsidé  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Vår omnimodell  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
— Butiker   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
— Online  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Vår kultur och våra värderingar  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
10
H&M-GRUPPEN I KORTHET
EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJA
KUNDEN I FOKUS
VD-ORD

===== SIDA 11 =====

177
MSEK till H&M-gruppens belöningsprogram 
H&M Incentive Program (HIP) för samtliga 
medarbetare
85%
återvunna eller hållbart framställda 
material i våra kommersiella varor, 
inklusive 25% återvunna material
64% 
av ansvarspositionerna 
i vår organisation 
innehas av kvinnor
236
miljarder SEK i nettoomsättning,  
+6% vs 2022 
22%
minskning av växthusgasutsläpp  
i scope 3 inom vårt Science based target  
mot basåret 20191
Resultat efter  
finansiella poster 
13
miljarder SEK
78
marknader och  
60 onlinemarknader
143 000
medarbetare (omräknat till 
heltidstjänster 101 103)
1) Utsläppen i kundanvändningsfasen är inte inkluderade  .
34
miljarder SEK i 
kassaflöde från den 
löpande verksamheten
Cirka 
30%
onlineförsäljning som en andel av 
koncernens totala nettoomsättning
11
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 12 =====

Nyckeltal
1 DECEMBER-30 NOVEMBER 2023 2022 2021
Nettoomsättning, MSEK 236 035 223 553 198 967
Ändring nettoomsättning från föregående år i SEK, % +6 +12 +6
Ändring nettoomsättning från föregående år i lokala valutor, % -1 +6 +12
Rörelseresultat, MSEK 14 537 7 169 15 255
Rörelsemarginal, % 6,2 3,2 7,7
Resultat efter finansiella poster, MSEK 13 010 6 216 14 300
Resultat efter skatt, MSEK 8 723 3 566 11 010
Likvida medel, MSEK 26 398 21 707 27 471
Varulager, MSEK 37 358 42 495 37 306
Genomsnittligt antal utestående aktier, tusental 1 1 629 097 1 649 847 1 655 072
Resultat per aktie, SEK 1 5:35 2:16 6:65
Kassaflöde från den löpande verksamheten, MSEK 33 949 24 745 44 619
Utdelning per aktie exklusive egna aktier, SEK 2 6:50 6:50 6:50
Avkastning på eget kapital, % 17,7 6,4 19,2
Totalt antal butiker 4 369 4 465 4 801
Medelantal anställda 101 103 106 522 107 375
1 DECEMBER-30 NOVEMBER MÅL 2023 2022 2021
Klimat: % minskning av växthusgasutsläpp (scope 1 och 2) 
i absoluta tal jämfört med basåret 2019  .
-56% till 2030 -24 -10 -22
Klimat: % minskning av växthusgasutsläpp (scope 3) 3 
i absoluta tal jämfört med basåret 2019  . -56% till 2030 -22 -15 -10
Klimat: % förnybar el i egen verksamhet 100% till 2030 94 92 95
Kommersiella varor:
% återvunna eller 
hållbart framställda 
material som används
– Totalt 100% till 2030 85 84 80
– Hållbart framställt – 60 61 62
– Återvunna 30% till 2025
50% till 2030 25 23 18
1) Före och efter utspädning, exklusive egna aktier  .
2) Utdelning som beslutades och betalades ut under året  .
3) Indirekta utsläpp i kundanvändningsfasen är inte inkluderade .
För definitioner och förklaringar i denna rapport, se sidorna 138–140  och 143  .
12
H&M-GRUPPEN I KORTHETVD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAKUNDEN I FOKUS

===== SIDA 13 =====

Försäljning och butiker per region
NETTOOMSÄTTNING 
2023 (MSEK)
NETTOOMSÄTTNING 
2022 (MSEK)
NYA BUTIKER (NETTO) 
UNDER ÅRET
ANTAL BUTIKER
2023-11-30
Norden 21 307 20 128 -10 389
Västra Europa 79 049 71 452 -28 1 051
Östra Europa 19 633 21 991 -6 475
Södra Europa 31 186 28 611 -15 608
Nord- och Sydamerika 53 785 50 990 +5 745
Asien, Oceanien & Afrika 31 075 30 381 -42 1 101
Totalt 236 035 223 553 -96 4 369
Exklusive Ryssland, Belarus och Ukraina hade östra Europa en försäljningsökning under helåret 2023 om 15 procent i SEK och 
5  procent i lokala valutor .  Försäljningen öppnades tillfälligt upp i Ryssland från augusti till och med november 2022  . H&M-gruppens 
verksamhet i Ryssland och Belarus är helt avvecklad sedan den 30 november 2022  . Verksamheten i Ukraina pausades från slutet 
av februari 2022 och 7 butiker i öppnades igen i november 2023  . 
13
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 14 =====

H&M Studio firar 10 år
H&M lanserade höstkollektionen med en pop-up-butik under 
Paris Fashion Week 2023  . Den första kollektionen H&M Studio 
limited-edition lanserades 2013, och från 2023 görs ett flertal 
mindre kollektioner med flera släpp per säsong  .
Designersamarbeten med House 
of Mugler och Rabanne
Kollektionen Mugler H&M som lanserades i maj innehöll en 
blandning av nya och klassiska plagg, som exempelvis remakes 
från modehusets arkiv . Kollektionen Rabanne H&M som släpptes 
i november bestod av dam- och herrkläder med glittrande 
 paljetter, klänningar, skor och accessoarer i metallic-material 
samt en exklusiv H&M HOME-kollektion  . 
H&M Beauty
H&M Beautys första flaggskeppsbutik öppnade i Oslo följt 
av ytterligare en i samma stad  . H&M Beauty re-lanserade 
också sitt egenutvecklade make up-sortiment som mottagits 
mycket väl . 
Nya marknader
H&M öppnade sin första butik i Albanien samt online i Ecuador 
och Vietnam . ARKET öppnade sin första butik i Estland och i 
Schweiz, och i december 2023 i Lettland . Mexiko blev ny butiks-
marknad för COS när den första flaggskeppsbutiken öppnades, 
och & Other Stories öppnade sin första butik i Schweiz  .
Höjdpunkter 2023
H&M lanserades på JD .com 
H&M tog ett viktigt steg i att utöka sin närvaro i Kina genom 
att lansera en flaggskeppsbutik på JD  .com, ett av de största 
e-handels  företagen på marknaden  . Lanseringen syftar till att 
öka den digitala närvaron och säkerställa större tillgänglighet 
för kunder .
H&M Move
H&M Move lanserade Move Together, ett samhällsprogram 
med målet att möjliggöra för unga människor att ta del av 
 fördelarna av att börja röra på sig tillsammans  . Programmet 
främjar sport genom att erbjuda flera olika sportaktiviteter 
 kostnadsfritt för ungdomar från socioekonomiskt sårbara 
 miljöer . H&M Move inledde också ett samarbete med den 
legendariske fotbolls  spelaren Zlatan Ibrahimovic ´ i rollen som 
brand mover och lanserade under året kollektionen Selected 
by Zlatan .
Dow Jones Sustainability Indices
H&M-gruppen ingår i Dow Jones europeiska och globala 
 hållbarhetsindex för tolfte året i rad och fick 58 av 100 möjliga 
poäng . Bolaget uppnådde bäst i klassen inom flera områden, 
exempelvis mänskliga rättigheter, klimatstrategi, utsläpp av 
växthusgaser och väsentlighetsanalys med maximala 100 
poäng tack vare de detaljerade svaren  . H&M-gruppen listades 
också i Dow Jones European Index och var inkluderade i S&P 
Global Sustainability Yearbook  .
COS
COS uppgraderade framgångsrikt sitt sortiment och stärkte 
sin positionering i premiumsegmentet  . COS återvände till New 
York Fashion Week för att presentera sin höst- och vinter-  
kollektion på Classic Car Club Manhattan  . 
14
H&M-GRUPPEN I KORTHETVD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAKUNDEN I FOKUS

===== SIDA 15 =====

Fashion Transparency Index
H&M-gruppen rankades på sjätte plats av totalt 250 mode -
varumärken i Fashion Revolutions 2023 Fashion Transparency 
Index, med en poäng på 71 procent  . Koncernen uppnådde 
100 procent i sektionen om styrningsfrågor  .
Stand .earth Fashion Scorecard
H&M-gruppen fick högst poäng bland de 43 modeföretag som 
inkluderades i Stand  .earth Fossil Free Fashion Scorecard 2023  . 
Bedömningen gjordes med fokus på företagens miljö- och 
 klimatpåverkan . 
Textile Exchange Material  
Change Index
H&M-gruppen utsågs till en av sex övergripande ledare av 
totalt 130 företag i rapporten 2023 Material Change Index  . 
H&M-gruppen var ett av två företag som fick poäng på nivå 4 
(ledande) i alla tre sektionerna – Business Integration, Circular 
Economy och Impact Areas  .
World’s Top Companies for Women
Forbes rankade H&M-gruppen på sjunde plats av 400 bland 
sina främsta företag för kvinnor  . Högst poäng fick man i kate -
gorin ledarskap (antal kvinnor i ledningen och styrelsen) där 
H&M-gruppen rankades bland de översta 1 procenten av alla 
företag som bedömdes i ämnet  .
Klimatpåverkan
H&M-gruppen uppnådde en minskning med 22 procent av 
utsläppen i scope 3 jämfört med basåret 2019  . Elanvändningen 
per kvadratmeter i H&M-gruppens butiker har också minskat 
med 29 procent sedan basåret 2016, vilket överträffar målet 
om 25 procent sju år i förväg och bidrar till minskade utsläpp 
i Scope 1 och 2  .
Stödja förnybar el
H&M-gruppen fortsätter att främja elektrifiering och öka 
 tillgången av förnyelsebar el i leverantörskedjan  . Ett exempel 
är H&M-gruppens löfte att investera i Bangladeshs första 
 vindkraftspark till havs i samarbete med andra branschaktörer 
genom Global Fashion Agenda (GFA)  .
Secondhandplattformen Sellpy
Majoritetsägda Sellpy är en av de största aktörerna inom 
secondhandmode i Europa och finns i dag på 24 marknader där 
de fortsätter att uppvisa en stark försäljningsutveckling  .
Grön obligation
H&M-gruppen emitterade en grön obligation om 500 miljoner 
euro med 8 års löptid  . Likviden kommer att användas till inves -
teringar i förenliga projekt inom kategorierna Cirkulär ekonomi, 
Gröna byggnader, Förnybar energi, Energieffektivisering samt 
Hållbar vatten- och avloppsvattenhantering  .
15
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 16 =====

Vår affärsidé
Mode och design är vår passion . Med ett flertal tydligt positionerade varumärken, verksamheter och 
business ventures – vart och ett med sin egen unika identitet – möter vi våra kunders behov och 
ständigt ökade förväntningar . 
Alla våra varumärken erbjuder våra kunder den bästa kombi -
nationen av mode, kvalitet, pris och hållbarhet till ett oslagbart 
värde . Tillsammans erbjuder de ett brett och varierat utbud 
som inspirerar kunder över hela världen att uttrycka sin egen 
personliga stil  . 
H&M-gruppen och dess franchisepartners finns represen -
terade på 78 marknader, där det största varumärket H&M har 
butiker på 77 marknader och online på 60 marknader, vilket gör 
oss till ett av världens ledande modeföretag  . Vår verksamhet 
består främst av försäljning av kläder, accessoarer, skor, kosmetik, 
hemtextil och inredningsartiklar genom våra varumärken och 
business ventures  . Våra varumärken är H&M – som inkluderar 
H&M HOME, H&M Move och H&M Beauty – och våra Portfolio 
Brands som är COS, Weekday, Monki, & Other Stories, ARKET, 
Afound och Singular Society  . I koncernen ingår även New 
Growth & Ventures, som innefattar vår investeringsarm H&M 
Group Ventures, Sellpy, Looper Textile Co  . och Creator Studio  . 
Varje beslut som vi fattar drivs av önskan att skapa det bästa 
erbjudandet och upplevelsen för våra kunder . För att möta ökade 
förväntningar fortsätter vi att förbättra vårt kunderbjudande, 
samt att integrera våra digitala och fysiska kanaler ytterligare 
och skapa en efterfrågestyrd varuförsörjningskedja  .
För att vår verksamhet och samhället ska kunna utvecklas 
inom planetära gränser strävar vi efter att frikoppla den eko -
nomiska tillväxten från användningen av ändliga naturresurser  . 
H&M-gruppens mål är att senast 2030 1 fördubbla omsättningen 
och samtidigt halvera växthusgasutsläppen, i linje med våra mål 
som har verifierats av Science Based Targets initiative (SBTi)  .1 
Vår finansiella styrka och långsiktighet gör det möjligt för oss 
att fortsätta att investera i förbättringar av kunderbjudandet 
och upplevelsen samt i innovationer i hela vår värdekedja – till 
exempel teknisk utveckling, material och nya affärsmodeller  . 
Våra värderingar förenar oss och vi har ambitionen att vara en 
ledande kraft i omställningen mot en mer hållbar och cirkulär 
modeindustri  . Med utgångspunkt i vår långa historia av att 
arbeta aktivt med hållbarhet är vi väl positionerade för att göra 
hållbara val tillgängliga för många  . 
Som ett globalt företag arbetar vi för att bidra till ett sys -
temskifte på industrinivå samtidigt som vi adresserar vår egen 
påverkan inom viktiga områden, som klimat, resursanvändning, 
vatten och hav, land och biologisk mångfald samt bra arbets -
villkor och hållbara samhällen (socialt ansvar)  . Dessa områden 
har nära sammankopplingar och det krävs ett holistiskt synsätt 
för att hantera dem – läs mer i vår hållbarhetsrapport på 
hmgroup .com/sustainability/sustainability-reporting  . 
1) Basåret för omsättningsmålet är 2021, medan basåret för att minska 
växthusgasutsläpp är 2019  . H&M-gruppens mål är att minska växthus -
gasutsläppen i absoluta tal med 56 procent till 2030 (basår 2019), i 
 enlighet med Science Based Targets initiative (SBTi)  . Innefattar utsläpp 
inom scope 1, 2 och 3, exklusive indirekta utsläpp från sålda produkter  .
Vi använder våra resurser och inflytande som ett globalt 
modeföretag för att skapa storskalig förändring inom 
hela branschen  . Genom att stödja ökad öppenhet & 
transparens strävar vi efter att ge kunder möjlighet att 
fatta välgrundade beslut och underlätta ansvarsutkrä -
vande . Läs mer om vårt arbete för ökad transparens på 
sidan 53 och i vår hållbarhetsrapport (Sustainability 
Disclosure) på hmgroup  .com/sustainability/sustainability-  
reporting .
16
H&M-GRUPPEN I KORTHETVD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAKUNDEN I FOKUS

===== SIDA 17 =====

Vår omnimodell
Alla våra varumärken och business ventures säkerställer att vi håller vårt erbjudande aktuellt och svarar mot 
de senaste trenderna, så att vi kontinuerligt kan möta våra kunders ständigt ökande förväntningar . 
Oavsett var, när och hur våra kunder runt om i världen vill möta 
oss erbjuder vi en bekväm och inspirerande upplevelse – vare 
sig det är i våra butiker eller på digitala plattformar såsom våra 
onlinesajter, appar, sociala medier och digitala marknadsplatser  . 
Vår expansion drivs med fokus på ökad omnikanalförsäljning 
genom fortsatt integration av våra digitala och fysiska försäljnings-
kanaler, som samverkar och stärker varandra . Genom att erbjuda 
en rad försäljningskanaler för att underlätta en smidig, holistisk 
kundresa säkerställer vi en större produkttillgänglighet och bygger 
långsiktiga, värdeskapande relationer  . Vi fortsätter utrullningen 
av tjänster som till exempel click & collect och returer av online -
köp i butik, tillsammans med fler digitala tjänster som gör det 
enkelt för kunderna att ta del av hela vårt sortiment oavsett kanal .
Butiker
Våra butiker finns i de bästa lägena och välkomnar varje dag 
kunder över hela världen genom att vara en shopping- och 
modedestination där man kan inspireras, och utforska sin stil 
och kreativitet . Butikerna spelar en viktig roll där kunder kan 
uppleva våra varumärken . Kunder visar att de uppskattar tillgäng-
ligheten och närheten till våra butiker, samt möjligheten att 
prova kläder, skapa looks och hitta den perfekta passformen  .
Vi utvecklar vår butiksportfölj löpande för att säkerställa att 
vi har rätt butik med rätt format på rätt plats  . Det inkluderar 
flaggskeppsbutiker som vi fortsätter att prioritera för att ge en 
ännu bättre presentation, inspiration och upplevelse  . 
Genom att digitalisera butiksupplevelsen och tillhandahålla 
omnitjänster ökar vi både bekvämligheten och produkternas 
I takt med att vi fortsätter att växa och integrera våra 
fysiska och digitala butiker, säkerställer vi att vi har 
en välbalanserad, sund och relevant butiksportfölj på 
alla våra marknader . H&M-gruppen har möjlighet att 
omförhandla eller avsluta cirka en tredjedel av hyres -
kontrakten årligen  . Under 2023 öppnade vi 101 (91) nya 
butiker och stängde 197 (427) stycken  . Detta resulterade 
i en nettominskning om cirka 96 butiker  . Vid utgången 
av räkenskapsåret 2023 hade vi 4 369 butiker på 78 
marknader . De flesta av öppningarna sker på tillväxt -
marknader, medan stängningarna huvudsakligen sker 
på etablerade marknader  . På vissa marknader säljs våra 
produkter via franchisepartners  . Butiksportföljen har 
nått en nivå där färre stängningar kommer att ske fram -
över samtidigt som nya butiker öppnas  . H&M planerar 
att öppna första butiken och online i Brasilien 2025  . 
17
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 18 =====

Alla våra varumärken har en väl utvecklad onlinehandel  . 
H&M finns på 60 onlinemarknader  . COS, Weekday, 
Monki, & Other Stories och ARKET erbjuder global 
 selling, vilket gör det möjligt för kunder på ytterligare 
cirka 70 marknader att handla online  . Det exakta antalet 
marknader som har denna tjänst varierar mellan olika 
varumärken . Flera av våra varumärken finns även på ett 
antal externa marknadsplatser  .
COS öppnade på den mexikanska marknaden med en 
första flaggskeppsbutik i Mexico City under augusti 
2023 . Butikens inredning fokuserar på cirkularitet i såväl 
material som design och har använt material som garde -
rober i bambuträ, återvunnen plast samt klädstänger av 
återvunnet aluminium  . Konceptet har skapats så att det 
kan underhållas, repareras och återanvändas, vilket visar 
varumärkets engagemang för en cirkulär byggd miljö  .
 tillgänglighet  . Till exempel har alla våra butiker RFID (Radio 
 Frequency Identification), där varor snabbt kan lokaliseras för 
att få exakt information om tillgänglighet och storleksalternativ  . 
Butikerna är också en viktig del av varuförsörjningskedjan, 
 särskilt inom last mile– kunder kan kombinera att handla i butik 
med att använda omnitjänster, som att exempelvis göra en 
beställning online och hämta i butik, se om varorna finns till -
gängliga eller att göra onlinereturer i butik  . Vi strävar alltid efter 
att erbjuda en smidig och flexibel shoppingupplevelse och fort -
sätter därför att anpassa våra butiker och serviceerbjudanden 
utifrån våra kunders förväntningar  .
Vi bygger, inreder och driver våra butiker i linje med våra 
 hållbarhetsmål  . Vårt fokus är att minska utsläpp av växthus -
gaser och resursanvändning i alla steg, från konstruktion 
till inredning och underhåll  . Huvuddelen (91 procent) av våra 
butiker är utrustade med LED-belysning, vilket bidrar till att 
elanvändningen per kvadratmeter i våra butiker har minskat 
med 29 procent sedan basåret 2016, vilket överträffar vårt 
mål om 25 procent sju år i förväg  . 
Online
Våra onlinebutiker och fysiska butiker kompletterar varandra 
och stärker vårt kunderbjudande  . Parallellt med en ökad integra -
tion av de båda kanalerna för att erbjuda en smidig upplevelse, 
förbättrar vi kontinuerligt onlineupplevelsen för våra kunder  . 
Vi gör det enklare för kunderna att hitta varor de gillar genom 
att förbättra produktexponering och för att hitta plagg med en 
personlig passform och storleksrekommendationer som man 
vill behålla  . Vi förbättrar också enkelheten och effektiviteten i 
returupplevelsen med den fortsatta utrullningen av digitala retu -
rer och onlinereturer i butik  . Vi fortsätter våra initiativ för digital 
tillväxt, bland annat genom att ständigt uppdatera onlinemiljön 
för alla våra varumärken  . För att göra shoppingupplevelsen 
ännu mer inspirerande i vår digitala butik testar vi flera nya initia -
tiv, till exempel att förbättra presentationen av hur produkterna 
kan användas och stylas  . Många av testerna för att lyfta och 
uppgradera presentationen rullas ut successivt till fler markna -
der under 2024  .
18
H&M-GRUPPEN I KORTHETVD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAKUNDEN I FOKUS

===== SIDA 19 =====

Vår kultur och våra värderingar
H&M-gruppens unika företagskultur formas av våra gemensamma värderingar . De definierar vilka vi är, vad 
vi står för och hur vi agerar för att skapa miljöer där människor trivs och verksamheten utvecklas . 
Vid räkenskapsårets slut 2023 var cirka 74 procent av 
H&M-gruppens medarbetare kvinnor och cirka 26 procent 
män .1 I ledande roller, som butiks- och landschefer, var 
64 procent kvinnor och 36 procent män  . Medelantalet 
anställda i koncernen, omräknat till heltidstjänster, var 
101 103 . Av dessa var 10 281 anställda i Sverige  .
Vi är till för alla, men alla är unika  . Vi strävar därför efter att ha 
team som präglas av mångfald och inkludering så att vi bättre 
kan förstå våra kunders behov och perspektiv  . Det hjälper oss 
att skapa relevanta kunderbjudanden och bidra till en mer inklu -
derande värld genom våra produkter och vår marknadsföring  .
Grundläggande respekt för individen är kärnan i vår verk -
samhet . Detta gäller alla som är involverade i och påverkas av 
vår värdekedja, och omfattar aspekter som rättvisa löner och 
arbetstider, en säker arbetsplats, föreningsfrihet och möjlig -
heten att utvecklas och växa  . Minimistandarder för anställning 
och sociala policies inom hela vår verksamhet och leverantörs -
kedja bidrar till goda arbetsförhållanden i säkra och hälso -
samma miljöer .
Vårt värderingsdrivna arbetssätt har väglett oss ända sedan 
företaget grundades och fortsätter att vägleda oss än i dag  . 
Våra gemensamma värderingar hjälper oss att behålla vår nyfi -
kenhet och vårt engagemang och bidrar dessutom till en öppen 
och dynamisk och jordnära kultur, där människor samarbetar och 
upptäcker nya sätt för att kunna leverera det bästa kundvärdet  .
Vi strävar efter att vara en rättvis, jämlik och attraktiv arbets -
givare . Redan från start ges våra kollegor ett stort ansvar och 
uppmuntras till att ta vara på utvecklingsmöjligheter inom våra 
olika varumärken och funktioner  . Betydande interna utveck -
lingsmöjligheter gör det möjligt att utforska många olika roller, 
bidra till olika delar av organisationen och ständigt växa med vår 
verksamhet . Vi uppmuntrar våra ledare att vara förebilder som 
stärker, utmanar och stöttar sina team för att göra skillnad  .
Som ett globalt företag med medarbetare av 177 olika natio -
naliteter representerar vi många olika kulturer och bakgrunder  . 
Det är en styrka för vår verksamhet eftersom detta ger en mängd 
olika kunskaper, erfarenheter och perspektiv som möjliggör 
 kreativitet och innovation  . Vi arbetar aktivt för att skapa en 
inkluderande och välkomnande arbetsplats där alla uppmuntras 
till att vara sig själva och att respektera varandras olikheter  .
1) Inom H&M-gruppen är vi medvetna om att kön inte är binärt och att köns -
identiteter existerar mellan och utanför man och kvinna  . Vi fortsätter att 
undersöka hur vi kan anpassa våra system för att vara mer inkluderande 
för alla könsidentiteter, samtidigt som vi följer lokala lagar och regler  . Vi 
kommer också att fortsätta att rapportera de data vi har tillgängliga i dag  .
19
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 20 =====

Kunden i fokus
Mode och design  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Cirkulära kundresor   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Våra varumärken  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
New Growth & Ventures  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Innovation  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Initiativ för en förbättrad kundupplevelse   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
20
KUNDEN I FOKUSVD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAH&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 21 =====

Det börjar med våra varumärkens design- och inköpsfunktioner, 
som var och en sammanför designers, mönsterkonstruktörer 
och inköpare från hela världen med en gemensam passion för 
mode och hantverk  . Dessa team hämtar inspiration från de 
senaste stilarna och trenderna för att skapa kollektioner av hög 
kvalitet som har rätt mix av basplagg och det senaste modet  . 
Nya idéer kommer från influenser som konst, vetenskap, natur, 
resor, filmer, konstutställningar, modevisningar och streetstyle  .
Vårt kundfokus i kombination med vår långa erfarenhet av 
kreativ, trendstyrd design hjälper oss att skapa det våra kunder 
vill ha – alltid med ambitionen att leverera värde utöver det pris 
som våra kunder betalar  . Vi erbjuder produkter av hög kvalitet 
som är gjorda för att hålla och ha glädje av under lång tid  . 
Teknik som 3D-design och virtuella showrooms förstärker 
kreativiteten hos våra designers  . Vi utnyttjar i allt högre grad 
kraften i artificiell intelligens (AI) för att optimera hur många 
 produkter som ska tillverkas, samt var och när de ska säljas  . 
Att anpassa utbudet till kundernas efterfrågan är bra för våra 
kunder, vår verksamhet och för miljön  . Denna process stödjer 
vår ambition att övergå till ett cirkulärt ekosystem i hela vår 
 värdekedja – från design av produkter som är skapade för att 
Mode och design
Vår ambition är att göra mode och design tillgängligt för alla på ett sätt som är bra för människor,  
miljö och vår verksamhet . 
hålla länge och är tillverkade av säkra, återvunna, regenerativa 
eller andra hållbart framställda material, till produktutveckling, 
produktion och kundanvändning, återanvändning och återvinning .
Vi utökar vårt utbud av initiativ för att säkerställa att 
 produkterna fortsätter att cirkulera längre  . ARKET 
ARCHIVE är exempelvis en ny plattform för second -
handprodukter med skor, accessoarer och barnkläder 
från ARKET, i samarbete med Archive, en ledande 
 teknikplattform för secondhandförsäljning av varu -
märken . Sellpys nya Upcycled-plattform erbjuder 
 limiterade  kollektioner skapade av upcyclers, konst -
närer och designers för kreativt återbruk  . Samtidigt 
erbjuder H&M HOME nu secondhandprodukter både 
från egna och andra varumärken, vilket gör det möjligt 
för kunder att mixa och matcha secondhand med 
det allra senaste . 
21
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 22 =====

Cirkulära kundresor
Vi optimerar verksamheten så att vi använder mindre resurser, samtidigt som vi bygger ett cirkulärt ekosystem 
som säkerställer att produkter och material cirkulerar till högsta värde och skapar diversifierade intäktsflöden . 
Att uppnå mer med mindre är nyckeln till att bygga en motstånds-
kraftig verksamhet, och vår ambition är att uppnå det genom 
att ta fram cirkulära erbjudanden i hela värdekedjan – inklusive 
produkter, varuförsörjningskedjor och kundresor – som stödjer 
vårt arbete med att öka livslängden för produkter och gå ifrån 
engångstransaktioner  .
För att möta kundernas växande intresse för cirkulärt mode 
erbjuder vi även tjänster som förlänger plaggens livslängd ytter -
ligare – vilket gör det möjligt för produkter att cirkulera och 
resurser att användas så länge som möjligt  . 
Det första steget i den processen är design  . De beslut vi 
 fattar i denna fas avgör vilka material och processer vi använder, 
den förväntade livslängden för produkterna vi skapar för varje 
sortiment och potentialen för dessa produkter att repareras, 
återanvändas eller återvinnas  . Vårt mål är att använda design -
processen för att välja material och processer som minskar 
negativ påverkan och stödjer en lång produktlivslängd – genom 
flera användare – innan produkten återförs till varuförsörjnings -
kedjan för återvinning till nya fibrer  .
Vi testar och investerar i innovativa tjänster som sträcker 
sig över hela produktens livscykel  . Det inkluderar kläduthyrning, 
secondhand, remake, reparationer, ändringar, klädinsamling 
för återanvändning och återvinning av textilier samt föredragna 
leveransalternativ 1 – allt för att hjälpa kunderna att göra väl -
1) Transportmedel inklusive fordon som drivs av 100 procent biobränsle, 
el eller som har nollutsläpp  . Ett fordon med nollutsläpp släpper inte ut 
avgaser eller andra föroreningar under drift  .
ANVÄNDARE KLÄDVÅRD OCH 
REPARATION
ÅTER -
ANVÄNDNING ÅTERBRUK ÅTER -
VINNING 
Down cycling-
återvinning 
i öppet 
kretslopp
Produkt
Material
Kundnära cirkulära affärsmodeller
Cirkulära affärsmodeller gör att en produkt kan cirkulera många 
gånger mellan användare eller kunder  . En produkt kan repareras, 
återanvändas som produkt (till exempel som secondhandvara), 
återanvändas som material och göras om till en ny produkt eller 
återvinnas  . Återvinning kan återföra material till ekosystemet 
för textilier (slutet återvinningskretslopp) eller överföra dem som 
resurser till en annan bransch (öppet återvinningskretslopp)  .
Slutet  
åter vinnings-
kretslopp:  
textilier till  
textilier
22
KUNDEN I FOKUSVD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAH&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 23 =====

grundade val samtidigt som vi skapar nya intäktsflöden och 
stödjer våra hållbarhetsmål  .
Vi erbjuder kunder inspiration till hur kläders livslängd kan 
förlängas med hjälp av klädvård- och reparationer  . För att hjälpa 
till att maximera produkternas livslängd erbjuder vi reparations -
tjänster i vissa av våra butiker samt vägledning och produkter 
för att hjälpa kunderna att laga sina kläder  . Kunderna har möjlig -
het att uppleva mode samtidigt som produkterna kan fortsätta 
att cirkulera genom våra varumärkens utbud av uthyrnings- och 
secondhandtjänster . Sellpy har vuxit till en bred digital plattform 
för secondhandmode och andra produkter och har i dag verk -
samhet på 24 marknader . Med sin vision att göra det möjligt för 
alla att konsumera och leva på ett mer cirkulärt sätt har Sellpy 
skapat en unik tjänst som gör det enkelt för människor att köpa 
och sälja secondhandprodukter  . 
Vårt klädinsamlingsprogram i butik erbjuds till våra kunder 
världen över . Vi strävar efter att säkerställa att de insamlade 
produkterna sorteras och används till det mest lämpade 
 ändamålet, oavsett om det är återanvändning som produkt, 
som material, eller återvinning  . I vår hållbarhetsrapport (på 
hmgroup .com/sustainability/sustainability-reporting ) finns mer 
information om arbetet för att säkerställa att de insamlade tex-
tilierna tas om hand på ett ansvarsfullt sätt – antingen för att 
återanvändas som  produkt, säljas secondhand eller återvinnas  .
23
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 24 =====

Våra varumärken
Vart och ett av våra tydligt positionerade varumärken har sin egen unika identitet, shoppingupplevelse och 
framtoning . Tillsammans kompletterar och stärker de varandra – allt för att erbjuda kunderna oslagbart värde .
H&M är ett modevarumärke som demokratiserar mode  . 
Vi gör allt för att mode ska vara tillgängligt för alla genom vår 
affärs idé: mode och kvalitet till bästa pris på ett hållbart sätt  . 
H&M erbjuder ett brett utbud av stilar för olika personligheter, 
preferenser, kroppstyper, åldrar, könsidentiteter, tillfällen och 
kulturer . Kunderna kan uttrycka sig genom varumärkets mång -
sidiga, moderiktiga och aktuella sortiment, som innehåller allt 
från unika designersamarbeten och högfunktionella sportkläder 
till prisvärda basplagg, skönhetsprodukter och accessoarer  .
H&M har 3 872 butiker på 77 marknader, samt är tillgängligt 
på 60 onlinemarknader  .
hm .com 
24
KUNDEN I FOKUSVD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAH&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 25 =====

H&M Move, som lanserades globalt 2022, vill demokratisera 
sportkläder och få alla i hela världen att röra på sig, oavsett 
hur de väljer att göra det  . Varumärkets vision är att göra sport 
mer lättillgängligt genom att omdefiniera det som en rörelse, 
”movement”, och hylla det faktum att alla på ett eller annat sätt 
redan är en ”mover” . H&M Move vill erbjuda världen snygga och 
funktionella sportkläder som hjälper människor, oavsett 
förmåga, att röra sig bekvämt och självsäkert  . 
H&M Move erbjuder kollektioner för dam, herr och barn 
online och på egna konceptytor i cirka 2 400 H&M-butiker  .
hm .com/move
H&M HOME är ett designdrivet inredningsvarumärke som 
erbjuder trendriktig inredning och dekorationsdetaljer för 
varje rum och stil . Sortimentet sträcker sig från högkvalitativa 
sängkläder och tidlöst porslin till en stor variation av textilier, 
möbler och belysning  . Varumärket kännetecknas av samtida 
stil och känsla för kvalitet och detaljer  . Genom att kombinera 
modern design och kvalitet med hållbarhet och bra priser 
gör H&M HOME det möjligt för inredningsintresserade 
världen över att skapa personliga och moderna miljöer och 
utrymmen – där man kan känna sig som hemma  . 
H&M HOME lanserades online 2009  . I dag är varumärket 
tillgängligt på de flesta av H&M:s onlinemarknader, genom 
fristående H&M HOME-konceptbutiker och via shop-in-
shop i H&M-butiker .
hm .com/home
H&M Move
25
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 26 =====

COS erbjuder kläder och accessoarer för ett välklätt liv  . För-
ankrade i lyxig design och känsla för bestående mode fäster 
kollektionen stor uppmärksamhet vid hållbart hantverk, kvalitet 
och en färgpalett som håller över tid  . Varumärkets kreativa 
själ visualiseras genom unik storytelling, säsongsmässiga mode -
visningar och samtida kultur för att skapa en upplevelse utöver 
det förväntade .
COS har 245 butiker på 47 marknader och onlinebutiker 
på 38 marknader . Sortimentet levereras till ytterligare marknader 
via global selling genom onlinekanaler och finns även tillgängligt 
på externa plattformar .
cos .com
Weekday är ett street fashion- och livsstilsvarumärke som 
utmanar gränserna för vardagskläder  . Det är ett kollektiv, en 
plattform för att uttrycka sig – för den kreativa generationen 
på jakt efter inspiration, nya stilar och framväxande kulturella 
trender . Weekday lanserades 2002 och erbjuder en unik 
 butikserfarenhet och en noggrant kurerad blandning av jeans, 
damkläder, herrkläder och accessoarer  . 
Weekday har butiker på 14 marknader och levererar för 
 närvarande till 29 marknader  . Varumärket finns tillgängligt på 
ytterligare marknader via global selling genom onlinekanaler 
och även på externa plattformar  .
weekday .com
26
KUNDEN I FOKUSVD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAH&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 27 =====

& Other Stories lanserades 2013 och erbjuder modeälskande 
kvinnor ett brett utbud av skor, väskor, accessoarer, kosmetik 
och kläder – alla lika viktiga för en komplett look  . Varumärket 
inspirerar kvinnor till att skapa sin egen unika stil och sitt person -
liga uttryck  . Ateljéerna designar varierande kollektioner som 
kännetecknas av omsorgsfullt utformade detaljer och en känsla 
av kvalitet, alltid med modern femininitet i åtanke  .
& Other Stories har 72 butiker på 25 marknader och online -
butiker på 32 marknader . Varumärket finns tillgängligt på ytter -
ligare marknader via global selling genom onlinekanaler och 
även på externa plattformar  .
stories .com
Monki är en känsla: vänlig, lekfull, djärv och stärkande  . Monki 
hämtar inspiration från dem som är modiga och uttrycker  
sin stil och kreativitet utan konventionernas filter och vill vara 
en drivkraft för andra att göra detsamma  . 
Monki grundade 2006 och 64 konceptbutiker erbjuder 
den fysiska Monki-upplevelsen på 15 marknader  . Monki .com 
levererar i nuläget till 29 marknader, samt via global frakt och 
externa plattformar till ytterligare marknader  .
monki .com
27
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 28 =====

ARKET är en modern marknadsplats och livsstilsdestination 
som erbjuder oumbärliga vardagsprodukter för herr, dam, 
barn och hem samt ett New Nordic-inspirerat vegetariskt kafé  . 
Det breda sortimentet av mode, mat, dofter, skönhet och funk -
tionella produkter för hemmet är noga utvalt för att underlätta 
mer hållbara val och ge inspiration till en vackrare vardag  .
Den första ARKET-butiken öppnade i London 2017 och 
i dag har ARKET 30 butiker på 14 marknader i Europa och Asien  . 
ARKET finns online på 31 marknader och produkterna finns till -
gängliga på ytterligare marknader via global selling  . Varumärket 
är även tillgängligt på utvalda externa plattformar  .
arket .com
Afound lanserades 2018 och är en digital outlet som erbjuder 
rabatter på mode, skönhet, sport och inredning för alla  . Afound, 
som anser att kvalitet och stil aldrig blir omodernt, producerar 
inget nytt . I stället är det en mode-outlet som noggrant väljer ut 
produkter från tidigare och aktuella kollektioner från de största 
varumärkena och säljer dem till rabatterat pris  . På det sättet kan 
Afound säkerställa att fantastiska plagg hittar nya hem, och 
kunderna på denna outlet kan göra verkliga fynd  . Från och med 
2023 finns Afound online i Sverige, Nederländerna, Tyskland, 
Österrike, Danmark, Norge och Finland  . 
afound .com
28
KUNDEN I FOKUSVD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAH&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 29 =====

Singular Society är ett nytt och innovativt medlemsbaserat 
varumärke som erbjuder premiumprodukter till självkostnads -
pris . Singular Society:s ambition är sedan grundandet 2020 att 
bidra till en förändring av detaljhandeln, samt erbjuda ett alter -
nativ till det traditionella sättet att konsumera – inga påslag, inga 
genvägar, transparent prissättning- och produktinformation  . 
Singular Society levererar för närvarande varor inom EU och 
har en flaggskeppsbutik i Stockholm  . 
singular-society  .com
Det nya konceptet All In Equestrian, lanserat i slutet av 
2023, erbjuder en aktuell och funktionell klädkollektion 
för ryttare . All In Equestrian är en naturlig fortsättning 
på H&M:s långa historia av sponsring av ridsporten – och 
sammanför den djupgående kunskapen och passionen 
för att klä både elitryttare och den hästintresserade 
 allmänheten .
All In Equestrian finns online på 12 europeiska 
 marknader . 
allinequestrian  .com 
29
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 30 =====

New Growth & Ventures
H&M-gruppen består även av New Growth & Ventures som skapar nya intäktsflöden och affärsmodeller 
genom ett antal olika strategiska partnerskap och investeringar som kompletterar koncernens verksamhet . 
Målet är inte bara att investera i nystartade företag utan också 
i sunda verksamheter som snabbt kan skalas upp och i partner -
skap, och därigenom engagera kunder på nya sätt som ger 
mervärde, skapar ytterligare tillväxt, bidrar till hållbar utveckling 
och genererar nya kunskaper  . Exempel på våra business 
 ven tures är Sellpy, Looper Textile Co  . och Creator Studio  .
Looper Textile
Looper Textile Co . lanserades 2023 och är ett oberoende joint 
venture tillsammans med Remondis, som erbjuder kommuner 
och retailers lösningar för att förlänga livslängden för  oönskade 
plagg genom återanvändning och återvinning  . Det är en del av 
vårt arbete med att investera i framsteg kring viktiga processer, 
insyn och teknologi, vilket ökar sannolikheten för att livslängden 
för oönskade plagg förlängs  . 
loopertextile  .com
Creator Studio
Creator Studio är en global plattform för design och produktion 
för merchandisebranschen  . Med en plattform som är enkel 
att använda, en smidig produktionsprocess, print-on-demand 
och en integrerad e-handelslösning har Creator Studio som 
mål att sänka trösklarna för kreatörer att kunna erbjuda varor 
av god kvalitet .
creatorstudio .com
Sellpy
Sellpy grundades 2014 och har sedan dess vuxit till en bred 
 digital plattform för secondhandmode och andra begagnade 
produkter . Med visionen att göra det möjligt för alla att kon -
sumera och leva på ett mer cirkulärt sätt har Sellpy skapat en 
unik tjänst som gör det enkelt för människor att köpa och sälja 
secondhandprodukter  .
H&M-gruppen har varit majoritetsägare i Sellpy sedan 2019, 
och bolaget är konsoliderat i H&M-gruppens räkenskaper sedan 
första kvartalet 2023  . Efter expansionen 2021 till 22 europeiska 
marknader finns nu Sellpy på 24 marknader, inklusive Sverige  .
sellpy .com
30
KUNDEN I FOKUSVD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAH&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 31 =====

Innovation
Systemförändringar är avgörande för att uppnå den omställning som krävs för en mer hållbar modeindustri . 
Vår storlek och räckvidd erbjuder en betydande möjlighet att påverka branschen i stort samt att skala upp den 
infrastruktur och innovation som krävs för denna omställning .
Vi investerar i innovation, från forsknings- och utvecklingsstadiet 
till storskalig användning  . Vårt fokus ligger på affärsmodeller, 
material och processer som hjälper oss att frikoppla våra intäkter 
från resursanvändning, förbättrar motståndskraften i vår verk -
samhet och leverantörskedja och ger kunder möjlighet att vara 
en del av branschens omställning  . Våra investeringar i innovation 
stödjer också vårt åtagande att respektera mänskliga rättig -
heter genom att bidra till gynnsammare miljöförhållanden för 
samhällen och människor  .
Vår innovationshubb, The Laboratory, utforskar och testar 
nya cirkulära affärsmodeller och andra områden som är av 
strategisk betydelse för verksamheten  . För att möta de olika 
hållbarhetsmöjligheter och utmaningar som vårt företag står 
inför krävs banbrytande innovation samt tester och skalning av 
nya idéer . Vårt Circular Innovation Lab stödjer innovationer från 
tidig fas till kommersiell produktion och integrerar dessa i hela 
organisationen och varuförsörjningskedjan  . Inom New Growth 
& Ventures finansierar vi ny teknik och teknik under utveckling 
som till exempel förbättrar kundupplevelsen, möjliggör en 
cirkulär modeindustri och stödjer våra hållbarhetsmål  . 
Våra investeringar hjälper oss att nå våra hållbarhetsmål och 
stödjer den långsiktiga tillväxten för H&M-gruppen  . Vi söker 
efter investeringar och teknik som hela branschen kan dra nytta 
av samt innovativa företag som har potential att skalas upp  . 
Det möjliggör också en mer cirkulär framtid och stödjer entre -
prenörskap inom modeindustrin  .
H&M Foundation Global Change Award är en av världens 
största tävlingar för innovationer i tidig fas som kan om -
vandla modebranschen  . Den syftar till att välja ut, stödja 
och skala upp inflytelserika innovationer som bidrar till 
att minska modeindustrins negativa miljö  påverkan . 
Vi investerade i Rubi, en tidigare vinnare av H&M 
 Foundation Global Change Award, som producerar 
 cellulosafibrer (MMCF) från industriella koldioxidutsläpp  . 
Med stöd av vårt Circular Innovation Lab arbetar Rubi 
på att producera de första testvolymerna av fiber för 
utvärdering inom H&M-gruppens värdekedja  .
H&M Move inledde ett samarbete med LanzaTech 
för att lansera en kapselkollektion med hjälp av material 
tillverkade av insamlade kolmonoxidutsläpp  .
H&M Foundation  . Återvunnet läder från läderspill  . Bilder från HKRITA lab .
31
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 32 =====

— H&M:s program för kundmedlemskap  . Medlemmarna 
får personliga modeerbjudanden och tjänster för en 
inspirerande och bekvämare shoppingupplevelse  . Kunder 
belönas genom att t ex lämna in kläder till H&M:s kläd -
insamling, få delta i exklusiva evenemang och andra 
erbjudanden  .
 — Fler betalningslösningar  . H&M-medlemmar kan välja 
mellan att betala direkt eller senare via H&M-appen, oavsett 
om de handlar i butik eller online  .
 — Digitala kvitton  . På de flesta marknader kan kunder få 
digitala kvitton i H&M-appen så att de kan samla sina kvitton 
på ett ställe för att enkelt kunna nå sina tidigare inköp  . 
Finns på de flesta marknader  .
 — Visual search  . Bildigenkänning ger rekommendationer 
samt förslag på styling och matchande plagg utifrån bilder 
som kunder har tagit eller inspirerats av  .
 — Next-day delivery och expressleverans  fortsätter att 
rullas ut till fler marknader  . 
 — Föredragna leveransalternativ  . På ett urval av marknader 
kan kunder välja att få och returnera produkter med cykel -
bud . I kombination med biogasfordon från logistikcenter 
minskar detta utsläppen av växthusgaser jämfört med 
traditionella leveransalternativ  . Andra föredragna leverans -
alternativ erbjuds på olika marknader och tjänsterna 
fortsätter att rullas ut  .
 — Find in store  . Kunder som ser en produkt online kan med 
hjälp av mobilen snabbt och enkelt hitta den önskade 
storleken i fysiska butiker såväl som online  .
 — Scan & buy . Kunder kan skanna QR-koden på en produkt 
i butik för att hitta och köpa den i önskad storlek och 
färg online .
 — Click & Collect  gör det möjligt för kunder att hämta ut 
onlineköp i butik  .
 — Onlinereturer i butik  gör det möjligt för kunder att 
returnera sina onlineköp i fysiska butiker utan avgift  .
 — Rate & Review gör det möjligt för kunder att betygsätta 
och recensera sina inköp  .
 — RFID (Radio Frequency Identification) används för att 
hjälpa kunder att snabbt och enkelt lokalisera varor för att 
få information i realtid om en varas tillgänglighet  .
 — Självbetjäningskassor  erbjuder kunderna ett bekvämt 
betalningsalternativ . Självbetjäningskassor har blivit mycket 
uppskattat och rullas ut till fler marknader  .
 — Instagram  . I USA kan H&M-kunder handla direkt från 
inlägg och reels på Instagram samt få notiser när H&M 
släpper nya kollektioner  .
 — Hyra i butik erbjuder kunder möjlighet att hyra plagg  . 
Erbjuds i Storbritannien, Nederländerna, Sverige, Tyskland 
och Belgien  .
 — Smarta speglar i provrum i ett urval av butiker  . 
Speglarna känner igen de produkter som tas med in 
i provrummet och erbjuder personliga rekommendationer 
om produkter och styling, eller andra storlekar och färger  . 
Finns i utvalda länder  . 
 — Handla online, hämta i butik erbjuder kunder i USA 
möjligheten att handla online från butikssortimentet och 
hämta ut i butik .
 — Digitala returer  . Kunder i ett urval av marknader kan 
registrera sina returer via H&M-appen eller online utan att 
behöva fylla i pappersformulär  .
 — Mobilbetalning i butik  gör det möjligt för en kund att 
betala var som helst i en butik via en butiksanställds 
bärbara enhet .
Initiativ för en förbättrad kundupplevelse
Kundbeteenden förändras snabbt och vi arbetar ständigt med förbättringar för att kunna erbjuda bästa möjliga 
upplevelse . Här följer några exempel på pågående satsningar – några är pilotprojekt på ett fåtal marknader, 
medan andra är utrullade på de flesta av våra marknader:
32
KUNDEN I FOKUSVD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAH&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 33 =====

33
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNING
SAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 34 =====

Efterfrågestyrd 
varuförsörjnings-
kedja
Kundanpassad produktion   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Mot återvunna, regenerativa och ansvarsfullt  
framställda material  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Minska utsläpp av växthusgaser  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Social påverkan i vår värdekedja  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Logistik och distribution  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Förpackningar .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 40
34
EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAVD-ORD KUNDEN I FOKUSH&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 35 =====

För att säkerställa att vi levererar det bästa kunderbjudandet och 
förhöjd upplevelse i alla försäljningskanaler i rätt tid fokuserar 
vi på att upprätthålla en effektiv och efterfrågestyrd leverantörs -
kedja som snabbt kan reagera på trender och ständigt förän -
derliga kundbeteenden  . 
Vår värdekedja inkluderar samtliga aktiviteter som behövs 
för att planera, designa, köpa in, bearbeta och tillverka, transpor -
tera, sälja, använda, återanvända och återvinna våra produkter  . 
Inom ramen för detta beskriver vi den del av värdekedjan som 
omfattar produktion, logistik och distribution av vår varuför -
sörjningskedja  . 
Koncernens varuförsörjningskedja bygger på långsiktiga 
partnerskap, ömsesidigt förtroende och rättvisa inköpsrutiner  . 
Vi har en nära dialog med leverantörerna via våra produktions -
kontor på de olika inköpsmarknaderna  . Tillsammans arbetar 
vi kontinuerligt för att förbättra våra produkter och adressera 
miljömässiga och sociala frågor som berör vår leverantörskedja  . 
Vi gör investeringar i vår varuförsörjningskedja för att optimera 
varuflödet med fokus på att maximera kundnöjdheten . Snabbhet, 
tillgänglighet, kostnadseffektivitet och noggrannhet är avgörande 
för att uppnå detta  . Genom att använda AI och data i hela varu -
försörjningskedjan kan vi förbättra precisionen i vår kvantifiering, 
allokering, prissättning och lokala relevans, vilket bidrar till en 
mer anpassad produktion och hållbar resursanvändning  .
Som ett globalt företag är det av stor vikt att ha en effektiv 
och efterfrågestyrd varuförsörjningskedja som gör att vi snabbt 
kan anpassa volymer, försäljningskanaler och marknader utifrån 
förändrad kundefterfrågan och oväntade händelser  . Vi arbetar 
för att minska ledtiderna och optimera kundupplevelsen genom 
Kundanpassad produktion
Vårt arbete att skapa en omvänd leverantörskedja foku -
serar på att återföra produkter och materialflöden från 
våra kunder samt från vår leverantörskedja till nya åter -
användnings eller återvinningsflöden som värdefulla 
resurser . Under året har vi integrerat detta arbete ytter -
ligare i vår leverantörsled för att öka cirkuleringen av 
defekta produkter samt produkter insamlade via vårt 
klädinsamlingsprogram  .
att använda effektiva distributionssystem och högautomatise -
rade logistikcentra  .
En stor del av vår miljöpåverkan sker i varuförsörjningskedjan 
– särskilt inom tygtillverkning och processer som färgning och 
tvätt, som ofta innebär energi- och vattenintensiva processer  . 
Vi kombinerar banbrytande innovationer med förbättrade 
arbetsmetoder för att ta fram en långsiktig, holistisk plan för 
våra produktionsprocesser – med fokus på att minska förbruk -
ningen av energi, vatten och kemikalier  . Vi ställer också finan -
siering till förfogande till leverantörsfabrikerna, så att dessa 
kan investera i den teknik och de processer som krävs för att 
minska energibehovet och ersätta fossila bränslen  .1 
Läs mer om vår hantering av leverantörskedjan på sidorna 
80–81 .
1) För mer information not 1  till de finansiella rapporterna, Redovisnings -
principer  .
Vi är i kontinuerlig dialog med våra kunder för att möta och överträffa deras behov och förväntningar, vilket ger 
ett starkt och relevant erbjudande med den bästa kombinationen av mode, kvalitet, pris och hållbarhet .
35
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 36 =====

Mot återvunna, regenerativa och ansvarsfullt 
framställda material
Modeindustrin är beroende av material till produkter, förpackningar och våra byggnader . Det är viktigt att vi 
väljer rätt material – för att nå våra mål för cirkularitet, klimat och natur, och för att frikoppla användningen av 
jungfruliga material från tillväxten .
Vårt mål är att 100 procent av våra material antingen ska vara 
återvunna eller hållbart framställda senast 2030 (under 2023 
uppnådde vi 85 procent), inklusive 30 procent återvunna mate -
rial till 2025 och en ny ambition om 50 procent återvunna mate -
rial till 2030 . Genom H&M-gruppens varumärken, vårt Circular 
Innovation Lab och investeringsarmen H&M Group Ventures 
investerar vi i och skalar upp nya material, teknik och produk -
tionsprocesser . Företag i vår investeringsportfölj inkluderar till 
exempel Infinited Fiber Company, Keel Labs, Rubi, Smartex och 
TreeToTextile . Dessa investeringar bidrar till att bygga upp vårt 
cirkulära ekosystem, minskar resursanvändningen och bidrar till 
vårt kunderbjudande  .
Förmågan att hålla produkter och material i omlopp till sitt 
högsta värde är ett viktigt steg för att nå en cirkulär mode -
industri . Vi deltar i branschövergripande samarbeten för att 
H&M Group Ventures investerade i Infinited Fiber 
Company för att öka produktionskapaciteten vid sin 
flaggskeppsanläggning  . Deras lösning Infinna™ – MMCF 
(man-made cellulosic fibres) som produceras av åter -
vunnet bomullsavfall – kommer att bidra till att minska 
vårt beroende av jungfrulig bomull  . 
stödja utvecklingen av nödvändig infrastruktur, för att hjälpa till 
att både samla in och kanalisera återvinningsbara resurser och 
omvandla dem till användbara material  . 
Läs mer om hur vi arbetar med materialval i vår hållbarhets -
rapport på hmgroup  .com/sustainability/sustainability-reporting  .
Investing in material and process innovation
Green investments
Circular Innovation Lab
H&M Group Ventures
Strategic scale up plans in our supply chain
H&M Group Laboratory
Product R&D team scouting and sourcing
H&M Foundation 1 /  
Global Change Award
1)  The H&M Foundation is a global non-profit foundation dedicated to finding, funding and accelerating solutions for a socially inclusive and planet positive textile industry  . The Foundation is privately funded by the Stefan Persson family — founders and main owners of the H&M Group  .
STAGES OF THE INNOVATION JOURNEY
Commercialisation gapTechnology gap
EARLY STAG E
Research
DEVELOPMENT STAGE
Prototyping, developing a minimal viable product, pilots
COMMERCIALISATION STAGE
Ramp up, reaching competitive pricing, growth
LE V EL O F 
FINANCING  
TYPICALLY 
AVAILABLE
H&M 
G RO U P 
LEVERS
Investing in innovation is a core part of our strategy that we dedicate significant resources to across H&M Group  . We take a holistic approach, with the aim to support promising innovators through the common gaps in 
funding that occur at the development and commercialisation stages  . We work with innovators at the start of their journey through our investment arm H&M Group Ventures and our Circular Innovation Lab — read more 
on page 31  . H&M Foundation also supports fashion innovation at an early stage  . To help bridge the commercialisation gap we continually support innovators to discuss material volume requirements with our brands 
and connect them closely to our supply chain network  . Our brands make strategic plans and commitments with our supply chain  . Our Green Investment arm engages at all stages of the innovation journey to fulfil our 
sustainability objectives through a cost-impact effective investment strategy  .
36
EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAVD-ORD KUNDEN I FOKUSH&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 37 =====

Minska utsläpp av växthusgaser
För att vår verksamhet och samhället ska kunna utvecklas inom planetära gränser strävar vi efter att frikoppla 
den ekonomiska tillväxten från användningen av ändliga naturresurser . 
Senast 2030 siktar H&M-gruppen på att fördubbla sin om -
sättning samtidigt som växthusgasutsläppen ska halveras, i linje 
med våra mål som har validerats av Science Based Targets 
 initiative (SBTi): 
 — Minska våra växthusgasutsläpp i scope 1 och 2 med 
56 procent senast år 2030, jämfört med basåret 2019  . 
 — Minska våra växthusgasutsläpp i scope 3 med 56 procent 1 
senast år 2030, jämfört med basåret 2019  . 
 — Nå nettonollutsläpp senast 2040  .2
För att nå målen arbetar vi för att minska vår egen klimatpåver -
kan, förutse de risker som klimatförändringarna innebär för våra 
medarbetare, företaget och våra intressenter, samt investera 
i klimatåtgärder utanför vår egen värdekedja för att värna vår 
planet och framtida miljön och vår verksamhet . Vårt klimatarbete 
är nära kopplat till vårt arbete med att minska påverkan på vatten-
resurser, biologisk mångfald och markanvändning, samt vårt 
arbete med att stödja mänskliga rättigheter såsom hälsa, för -
sörjning, markrättigheter och tillgång till vatten  .
Vi gick med i Frontier, där medlemmar åtar sig att köpa 
framtida permanent infångning och lagring av koldioxid  . 
Detta för att stödja uppskalningen av denna framväxande 
sektor som vi bedöms behöva för att balansera högst  
de sista 10 procenten av våra utsläpp efter att vi har nått 
vårt utsläppsminskningsmål för 2040  . Efter att vi gick 
med i april har vi ingått avtal direkt med fyra företag om 
att betala dem för permanent koldioxidinfångning och 
lagring när detta utförts  .3
Ytterligare initiativ för minskade 
koldioxidutsläpp
I samarbeta med banken DBS har H&M-gruppen inlett 
ett finansieringsprogram som ger leverantörerna till -
gång till gröna lån  . Det är det första i sitt slag och bidrar 
till energieffektivitet och utfasning av fossila bränslen 
inom modeindustrin  . Läs mer om vårt samarbete med 
våra leverantörer för att minska koldioxidutsläppen i 
varuförsörjningskedjan i vår hållbarhetsrapport på 
hmgroup .com/sustainability/sustainability-reporting  .
Förnybar el i Bangladesh
H&M-gruppen fortsätter arbetet för elektrifiering och 
att öka tillgången till förnybar el i leverantörskedjan  . 
Ett exempel är vår plan att investera i Bangladeshs första 
vindkraftsprojekt till havs i ett gemensamt initiativ med 
andra aktörer i branschen  . Samarbetet initierades av 
Global Fashion Agenda (GFA) och projektet kommer att 
utvecklas i samarbete med Copenhagen Infrastructure 
Partners (CIP)  . Detta viktiga steg påskyndar övergången 
av Bangladeshs förnybara energimarknad och bidrar 
stort till utfasningen av fossila bränslen i modeindustrin 
och koldioxidutsläpp i klädsektorn som helhet  .
Inom vår verksamhet och leverantörskedja fokuserar vi på:
 — Energieffektivitet:  Vi minskar energiförbrukningen  
i hela värdekedjan – inklusive vår egen verksamhet och 
logistikverksamhet i hela vår varuförsörjningskedja  .
 — Förnybar energi:  Utöver att vi arbetar för att köpa 
100 procent förnybar el i vår egen verksamhet samarbetar 
vi med partners och leverantörer för att öka deras använd -
ning av förnybar el, värme och ånga  . Vi är medlemmar 
i RE100 och följer RE100-standarderna  . 
 — Cirkularitet: Vi investerar i och arbetar för att skala upp 
cirkulära ekosystem i hela verksamheten inklusive för våra 
produkter, leverantörskedjor och kundresor  . Detta arbete är 
centralt för att minska växthusgasutsläpp, eftersom det 
minskar vårt beroende av jungfruliga material och gör det 
möjligt att frikoppla intäkterna från resursanvändningen  .
För att driva på för en mer omfattande förändring förespråkar vi 
en politik som syftar till att begränsa den globala uppvärmningen 
till 1,5 °C och stödjer lagstiftning som skyndar på minskade kol -
dioxidutsläpp i vår värdekedja  . Trots största möjliga minskning 
av växthusgasutsläppen i vår värdekedja kommer ändå en viss 
andel oundvikliga utsläpp att finnas kvar . Vi investerar därför även 
i lösningar för att ta bort koldioxid från atmosfären  . 
Läs mer om hur vi arbetar för att minska växthusgasutsläp -
pen i vår hållbarhetsrapport på hmgroup  .com/sustainability/  
sustainability-reporting  .
1) Exklusive indirekta utsläpp från sålda produkter  . Under året har vi arbetat 
tillsammans med SBTi för att identifiera möjliga åtgärder för att minska 
våra utsläpp och möjliggöra fastställandet av mål med hög integritet 
för att minska utsläppen under användningsfasen  . Vi ska fortsätta vårt 
arbete tillsammans med SBTi, men vårt mål är också att få med fler 
intressenter för att skapa en större samsyn kring att sätta upp mål för 
att minska de indirekta utsläppen från användningsfasen  .
2) Målets omfattning inkluderar 100 procent av utsläppen inom scope 
1 och 2, samt 100 procent av minimiutsläppen inom scope 3 (som 
 exklu  derar indirekta utsläpp från användningen av sålda produkter)  .
3) För mer information se not 1  till de finansiella rapporterna, 
 Redovisningsprinciper  .
37
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 38 =====

Social påverkan i vår värdekedja
Vår verksamhet engagerar människor över hela världen – inklusive medarbetare i våra butiker, lager och kontor, 
arbetare som tillverkar våra produkter, lantbrukare som producerar råvaror som bomull och ull, och många fler . 
Vi är fast beslutna att respektera deras rättigheter och använder 
internationella ramverk och principer för att identifiera deras 
behov, minimera risker och hantera vår påverkan på ett ansvars -
fullt sätt . Vi anpassar vårt arbete till Internationella arbetsorga -
nisationens (ILO) grundläggande principer och rättigheter i 
arbetslivet . Vårt arbetssätt bygger också på ILO:s definition av 
anständiga arbetsvillkor, vår policy för mänskliga rättigheter och 
FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter  .
Vi har en systematisk metod för att arbeta med mänskliga 
rättigheter och miljörelaterad due diligence – en löpande 
process för att identifiera, förebygga, minska och åtgärda en 
potentiell och faktisk negativ påverkan på människor, samtidigt 
som vi stärker deras rättigheter  . Läs mer på sidorna 65–69  . 
För att skydda rättigheterna för dem som ingår i våra leve -
rantörskedjor fokuserar vi på hälsa, säkerhet och välbefinnande, 
arbetares rättigheter, arbetsmarknadsrelationer och ersättning, 
förmåner samt socialt skydd  . Principerna om inkludering och 
mångfald är integrerade i dessa tre grundpelare, för att säker -
ställa lika möjligheter för alla och att ingen utsätts för diskrimi -
nering . Vi tar särskild hänsyn till behov och erfarenheter hos 
kvinnor för att skapa jämställda arbetsplatser  .
Läs mer om hur vi arbetar med sociala frågor i vår håll -
barhetsrapport på hmgroup  .com/sustainability/sustainability-  
reporting .
För att fortsätta skapa en positiv påverkan för människor 
kartlade vi våra aktiviteter i hela värdekedjan för att 
utvärdera potentiella risker gällande mänskliga rättigheter 
samt utveckla våra hållbarhetsmål  . Vi utvecklade ett nytt 
People Impact Tool och använde ramverket FN:s väg -
ledande principer för att prioritera våra åtgärder baserat 
på sannolikhet och allvarlighetsgrad och för att uppnå 
största möjliga positiva påverkan på människor  . 
38
EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAVD-ORD KUNDEN I FOKUSH&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 39 =====

Logistik och distribution
Tillsammans med våra satsningar inom teknik och AI utgör våra logistikcentra en viktig del av vår omnimodell . 
I vårt globala nätverk fortsätter vi att förbättra våra befintliga 
logistiksystem för att skapa ett optimalt produktflöde, som 
inkluderar flexibilitet och snabbhet mellan försäljningskanalerna, 
vilket möjliggör förbättrad tillgänglighet  . Våra logistikcenter är 
en kombination av toppmoderna anläggningar och så kallade 
smart buildings med funktioner som solcellspaneler, upp -
samling av regnvatten och biologiska avloppssystem för att 
minska miljöpåverkan  . 
Genom att optimera transportlösningarna kan vi både 
 uppfylla våra kunders förväntningar och minska våra växthus -
gasutsläpp . Vi fokuserar på att välja effektiv utrustning, fylla 
transportenheter maximalt för att minska antalet enheter som 
krävs samt spåra och analysera data för att mäta minskning 
av växthusgasutsläppen  .
Vi samarbetar endast med de rederier som är verifierade 
enligt Clean Cargo Working Group-protokollet  . Genom 
 medlemskap i initiativ som Smart Freight Centre driver vi 
På utvalda marknader kan kunderna välja sina före -
dragna leveransalternativ  . Detta inkluderar möjligheter 
som att ta emot och returnera varor med hjälp av 
 cykelbud, bud till fots, med elektriska fordon eller bilar 
som drivs med biogas eller hydrerad vegetabilisk olja 
(HVO) från logistikcentret  . Dessa alternativ hjälper till att 
minska växthusgasutsläppen jämfört med konventionella 
leveransalternativ . Vi testar och utvecklar kontinuerligt 
nya leveransalternativ, samtidigt som vi fortsätter att 
implementera initiativ på fler marknader  .
vår miljöagenda för att minska växthusgasutsläppen och främja 
ansvarsfulla transporter  . 
39
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 40 =====

Förpackningar
Våra produkter måste skyddas när de transporteras mellan leverantörer, kunder, distributionscenter och 
butiker, men samtidigt är förpackningar en betydande bidragande orsak globalt till resursförbrukning 
och avfall . Vi tar ett helhetsgrepp kring denna utmaning genom aktiviteter, mål och samarbeten kopplade 
till att minska förpackningar, design, material samt återanvändning och återvinning .
Vi är fast beslutna att minska miljöpåverkan från våra förpack -
ningar . Vår strategi bygger på huvudprinciperna från Ellen 
MacArthur Foundation (EMF): eliminera avfall och föroreningar, 
cirkulera produkter och material (till deras högsta värde) och 
regenerera naturen  . I nuläget tillverkas våra förpackningar av 
79 procent återvunnet eller hållbart framställda material och vi 
har minskat volymerna av plastförpackningar med 55 procent 
från basåret 2018  .
Våra förpackningsmål stödjer våra bredare mål avseende 
 klimat, material och cirkularitet  . Vi fokuserar på att minska vår 
miljöpåverkan som orsakas av förpackningar genom att opti -
mera den övergripande mängden förpackningar, hantera plast -
föroreningar samt öka andelen återvunna eller andra hållbart 
framställda material  . Läs mer i vår hållbarhetsrapport på 
hmgroup .com/sustainability/sustainability-reporting  .
1) Inkluderar alla yttermaterial i kommersiella varor  .
Viktiga hållbarhetsmål
Klimat
 — 2030: Minska växthusgasutsläpp med 56 procent 
i scope 1 och 2 i absoluta tal (basår 2019)  .
 — 2030: Minska växthusgasutsläpp med 56 procent 
i scope 3 i absoluta tal (basår 2019)  .
Vatten och hav
 — 2030: Minska den totala användningen av sötvatten i 
absoluta tal med 30 procent jämfört med basåret 2022  .
Biologisk mångfald och land
 — 2025: 100 procent av trä eller träbaserade material 
i  produkter och förpackningar ska komma antingen från 
FSC-certifierade källor eller vara tillverkade av åter -
vunnet material . 
Resursanvändning
 — 2025: 30 procent av våra material ska vara återvunna  .
 — 2030: 100 procent av våra material 1 ska antingen vara 
återvunna eller hållbart framställda  .
 — 2030: ambition att 50 procent av våra material  
ska vara återvunna  .
Social påverkan
 — Pågående: Säkra och inkluderande arbetsplatser för alla  .
 — Pågående: Alla anläggningar har tillgång till klagomåls -
mekanismer .
Utvärdering av vårt resultat i förhållande till våra hållbarhets -
mål på sidorna 80–88  . Mer information finns i hållbarhets -
rapporten .
40
EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAVD-ORD KUNDEN I FOKUSH&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 41 =====

41
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 42 =====

Samarbete  
och partnerskap 
42
VD-ORD
EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJA
KUNDEN I FOKUS
H&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 43 =====

Samarbete och partnerskap 
Samarbete mellan intressenter i hela vår bransch är avgörande för att nå våra mål och för att tackla komplexa 
och sammanlänkade branschutmaningar som kräver ett gemensamt åtagande för att göra framsteg . Genom 
att driva agendan tillsammans kan vi öka transparens, ansvarsskyldighet och resultat .
Vi samarbetar med våra affärspartners, experter, innovatörer, 
branschutmanare, kunder, samhällen, beslutsfattare och många 
fler . Våra intressenter representerar, eller är själva, rättighets -
innehavare och berörda intressenter  . Det är individer eller 
 grupper som har intressen som påverkas eller kan påverkas av 
H&M-gruppens verksamhet  . Vi för regelbundet diskussioner 
med våra intressenter för att fastställa de viktigaste frågorna 
– de områden där vi har störst påverkan, men där också möjlig -
heterna och riskerna är störst  . Läs mer om vår process för 
väsentlighetsanalyser på sidorna 66–69  .
En öppen och konstruktiv dialog och samarbeten med andra 
både inom och utanför branschen är en viktig del av den löpande 
verksamheten . Genom att utbyta olika erfarenheter utmanas vi 
att bli bättre och upprätthålla vår relevans så att vi kan fortsätta 
att erbjuda våra kunder oslagbart värde och nya spännande sätt 
att ta del av mode  . Dialog leder till ökad transparens och är 
 viktigt för att ansvar ska kunna utkrävas  . Vi samverkar också 
med beslutsfattare för att bidra till att forma en lagstiftning som 
stödjer en mer hållbar modeindustri  .
Läs mer om våra medlemskap och samarbeten på hmgroup  .
com/sustainability  .
H&M Move och Sport Without Borders har gått sam -
man för att ge ungdomar möjligheter genom sport  . 
Det tvååriga samarbetet är en del av H&M Move:s 
 samhällsprogram Move Together och har som mål 
att erbjuda 2 500 ungdomar i Sverige meningsfulla 
aktiviteter under idrottslektionerna, efter skolan  
och på skolloven  . 
Ett annat tvåårigt samarbete – mellan H&M Move, 
Zlatan Ibrahimovic ´ och Laureus Sport for Good Italy 
syftar till att engagera 2 000 ungdomar från utsatta 
socioekonomiska förhållanden där risken är stor för 
utanförskap, mobbning och avhopp från skolan  . 
Samarbetet främjar sport som en väg till inkludering 
och utbildning genom att erbjuda gratis aktiviteter 
inom ett antal sporter i Milano, Rom, Palermo och 
Neapel till att börja med gratis sommarläger  .
43
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 44 =====

Förvaltningsberättelse 
inklusive 
bolagsstyrningsrapport 
och hållbarhet
Förvaltningsberättelse   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Bolagsstyrningsrapport   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
— Klimatriskanalys enligt TCFD   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
— Hållbarhetsområden och Hållbarhetsresultat   . . . . . . . . . . . . 80
Finansiella rapporter  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 94
— Koncernens resultaträkning   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
— Koncernens rapport över totalresultat   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
— Koncernens balansräkning   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
— Koncernens förändring i eget kapital  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
— Koncernens kassaflödesanalys   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 
— Moderbolagets resultaträkning   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
— Moderbolagets rapport över totalresultat   . . . . . . . . . . . . . . . 101
— Moderbolagets balansräkning   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
— Moderbolagets förändring i eget kapital   . . . . . . . . . . . . . . . . 103
— Moderbolagets kassaflödesanalys   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 
— Noter till de finansiella rapporterna   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 
— Årsredovisningens undertecknande   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
— Revisionsberättelse   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
44
VD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAKUNDEN I FOKUSH&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 45 =====

Styrelsen och verkställande direktören för H & M Hennes & 
Mauritz AB (publ), 556042-7220, med säte i Stockholm, avger 
härmed årsredovisning och koncernredovisning för räkenskaps-
året 2022-12-01–2023-11-30, nedan benämnt som räkenskaps -
året 2023 . Samtliga hänvisningar till ”H&M”, ”H&M-gruppen” 
och ”bolaget” i denna förvaltningsberättelse avser hädanefter 
H & M Hennes & Mauritz AB (publ)  .
VERKSAMHET
H&M-gruppen är ett kundfokuserat, kreativt, värderingsdrivet 
och ansvarsfullt mode- och designföretag  . Samtliga varumärken 
inom koncernen delar en passion att göra fantastiskt mode och 
design tillgängligt för alla på ett mer hållbart sätt  . Verksamheten 
består främst av försäljning av kläder, accessoarer, skor, kosme-
tik, hemtextil och inredningsartiklar till kunder  . Försäljning sker 
genom digitala och fysiska kanaler som alltmer integreras för 
att ge kunderna en smidig och inspirerande upplevelse oavsett 
var, när och hur kunderna väljer att möta oss – i butik, på varu -
märkenas webbsidor, på digitala marknadsplatser eller via sociala 
medier . På vissa marknader säljs varumärkenas produkter 
via franchisepartners  . 
Koncernen består av varumärket H&M – som inkluderar 
H&M HOME, H&M Move och H&M Beauty – och Portfolio Brands 
som är COS, Weekday, Monki, & Other Stories, ARKET, Afound 
och Singular Society  . Vart och ett av koncernens varumärken 
har sin egen unika identitet  . Tillsammans kompletterar de var -
andra och erbjuder en stor variation av trender och stilar i olika 
prisnivåer inom mode, skönhet, accessoarer och heminredning  . 
I koncernen ingår även New Growth & Ventures, som inne -
fattar investeringsarmen H&M Group Ventures, Sellpy, Looper 
Textile Co . och Creator Studio  . Målet för tillväxtområdet 
är att skapa nya intäktsflöden och bidra till att skapa framtida 
tillväxt för H&M-gruppen  . Möjligheter till att komplettera 
H&M-gruppens kunderbjudande och ta steg mot sina hållbar -
hetsmål skapas genom ett antal olika strategiska partnerskap 
och investeringar . Målet är inte bara att investera i nystartade 
företag utan också i partnerskap och i sunda verksamheter 
som snabbt kan skalas upp, och därigenom engagera kunder 
på nya sätt som ger mervärde, skapar ytterligare tillväxt, 
bidrar till hållbar utveckling och genererar nya kunskaper  . 
Detta skapar möjligheter till att testa nya affärsmodeller och 
nya lösningar snabbare, och  möjliggör expansion och kom -
mersialisering av återvunna och hållbart producerade material  . 
Genom sin investeringsarm investerar koncernen i startup -
företag och främjar entrepre  nörskap kopplat till bland annat 
cirkularitet inom mode och detaljhandeln  . Investeringar 
har gjorts i minoritetsägda bolag som Smartex, Kintra Fiber 
och Colorifix  .
H&M-gruppen gör mode och design tillgängligt för alla 
på ett sätt som är bra för verksamheten samtidigt som de 
negativa effekterna på planeten minskas  . Varumärkena arbetar 
för att övergå till mer cirkulära affärsmodeller för sina produk -
ter och tjänster, samt ökar andelen återvunnet och hållbart 
framställt material i sina kollektioner  .
Varje varumärke har sin egen design- och inköpsfunktion 
bestående av medarbetare med olika bakgrunder, erfarenheter 
Förvaltningsberättelse
och kompetens, vilket är nyckeln till att kunna ta fram relevanta 
och inspirerande kollektioner till respektive kundgrupp  . H&M:s 
design- och inköpsfunktion skapar kollektionerna centralt i 
Stockholm medan till exempel COS har sin design- och inköps -
funktion i London  . Afound skiljer sig från denna modell  . Afound 
är en marknadsplats för produkter från varumärkens tidigare 
och nuvarande säsonger – både externa varumärken såväl som 
H&M-gruppens egna – och som genom rabatter ger produk -
terna en ny möjlighet att attrahera kunder  . Creator Studio är 
i sin tur en B2B-tjänst som erbjuder print-on-demand, vilket gör 
det möjligt för externa varumärken och innehållskreatörer att 
använda H&M-gruppens leverantörskedja för att producera 
sina egna varor till försäljning  . Sellpy är en e-handelsplattform 
för secondhand vars affärsmodell gör det enkelt för kunderna 
att köpa och sälja begagnade produkter  . Looper Textile Co . 
är ett oberoende joint venture med Remondis som förser 
lokala kommuner och återförsäljare med lösningar för att för -
länga livslängden på oönskade plagg genom återanvändning 
och återvinning  . För mer information se sidorna 16–30  .
Resultatkommentar
Året präglades för många konsumenter av lägre köpkraft till 
följd av hög inflation och höga räntenivåer  . Trots detta ökade 
nettoomsättningen på jämförbara marknader i förhållande 
till föregående räkenskapsår  . Förbättringsarbetet i varuförsörj -
ningskedjan och fortsatt normalisering av de externa faktorer 
som påverkar inköpskostnaderna ledde till en stärkt brutto -
marginal . En god operationell kostnadskontroll i kombination 
med kostnads- och effektivitetsprogrammet som initierades 
under fjärde kvartalet 2022 möjliggjorde minskade försäljnings- 
och administrationskostnader i lokala valutor  . Programmet 
beräknas ge årliga besparingar om cirka 2 miljarder SEK när 
det är fullt implementerat  . 
Upplysning om exponering mot Ryssland,  
Belarus och Ukraina
Den 24 februari 2022 pausade H&M-gruppen försäljningen 
i Ukraina som en konsekvens av Rysslands invasion  .
Den 2 mars 2022 pausades även all försäljning i Ryssland 
och Belarus  . Den 18 juli 2022 meddelade H&M-gruppen att 
man beslutat att påbörja en ansvarsfull avveckling av verksam -
heten i Ryssland  . Försäljningen öppnades tillfälligt upp i augusti 
till och med november 2022  . Den 30 november 2022 var 
H&M-gruppens samtliga 172 butiker i Ryssland permanent 
stängda . Även verksamheten i Belarus med tre butiker var 
avvecklad vid detta datum  .
Under fjärde kvartalet 2023 har kassaflödet inte påverkats 
av avvecklingen och ackumulerat under 2023 har utbetalning -
arna uppgått till cirka 1,0 miljarder SEK  .
Engångskostnaderna för Ryssland som belastade helårs -
resultatet 2022 uppgick till MSEK 1 751  .
Bolaget påbörjade i november 2023 processen att åter -
öppna sina butiker i Ukraina  . Per 30 november 2023 var sju 
butiker öppna på marknaden  . Bolaget fortsätter att följa 
utvecklingen i Ukraina noga och säkerheten för kollegor och 
kunder är alltid högsta prioritet  .
45
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 46 =====

Riktning och mål
Under 2023 arbetade H&M-gruppen vidare med sin affärs -
plan som syftar till att leverera långsiktig lönsam tillväxt på ett 
mer hållbart sätt  . Affärsplanen bygger vidare på företagets 
pågående förändringsarbete, där företagets målbilder för 
 hållbarhetsarbete och digital transformation utgör en del  . 
 Målbilderna är att fortsätta förbättra kunderbjudandet för 
samtliga varumärken, bygga långsiktiga och värdeskapande 
kundrelationer, erbjuda en inspirerande upplevelse som leve -
reras genom ytterligare integration av digitala och fysiska 
kanaler, för att kontinuerligt anpassa varuförsörjningskedjan 
för att bli allt snabbare och mer flexibel utifrån efterfrågan 
samt addera flera intäktsflöden baserade på nya framväxande 
affärsmodeller och innovationer  . I linje med H&M-gruppens 
mål om en stark kapitalstruktur med god likviditet och finansiell 
flexibilitet är målen utformade för att stödja sunda finanser, 
samtidigt som de möjliggör fortsatt handlingsfrihet för tillväxt 
och investeringar . En framgångsrik förflyttning mot målbilderna 
bedöms leda till en långsiktig och lönsam tillväxt och samtidigt 
minska bolagets klimatpåverkan  . H&M-gruppens mål är att 
senast 2030 fördubbla omsättningen och samtidigt halvera 
växthusgasutsläpp  . Basåret för omsättningsmålet är 2021, 
medan basåret för att minska växthusgasutsläpp är 2019  . 
Under 2023 har H&M-gruppen tagit viktiga steg mot sina 
 långsiktiga mål  . Lönsamheten ska överstiga 10 procent över 
tid och ambitionen är att uppnå detta redan för helåret 2024  . 
Med lönsamhet avses rörelseresultatet i relation till omsätt -
ningen . H&M-gruppens mål om en försäljningstillväxt om 
10-15 procent per år med fortsatt hög lönsamhet kvarstår 
som ett långsiktigt mål  .1  
Expansion med integrerade kanaler
H&M-gruppens expansion sker med fokus på ökad omnikanal -
försäljning . Kunderna vill kunna handla och hitta inspiration var, 
när och hur de än önskar – i butikerna, på varumärkenas egna 
onlinesajter, på digitala marknadsplatser och i sociala medier  . 
Ny butiksmarknad under 2023 för H&M blev Albanien  . Under 
första halvåret invigde H&M online i Ecuador och Vietnam samt 
ingick samarbete med Superbalist  .com i Sydafrika  . H&M lanse -
rades på två nya marknadsplatser, på JD .com samt via franchise 
på Namshi .com .
ARKET öppnade sin första butik i Estland och i Schweiz 
under räkenskapsåret, i december öppnade även första butiken 
i Riga, Lettland  . Mexiko blev ny butiksmarknad för COS när de 
öppnade sin första flaggskeppsbutik och & Other Stories 
 öppnade sin första butik i Schweiz  . På Iconic .com i Australien 
och Nya Zeeland öppnade både & Other Stories och COS 
under året . Samtidigt utökade Monki sin närvaro på Zalora  .com 
med ytterligare en marknad genom sin lansering i Hongkong  . 
H&M-gruppen öppnade 101 (91) butiker under räkenskapsåret 
2023 och stängde 197 (427) butiker vilket gav en nettominskning 
om 96 (336) butiker . Av koncernens totalt 4 369 (4 465) butiker 
per den 30 november 2023 drevs 282 (288) butiker av franchise-
partners . Butikerna fördelades enligt följande: 3 872 (3 947) H&M, 
245 (259) COS, 64 (78) Monki, 72 (71) & Other Stories, 53 (54) 
Weekday, 30 (25) ARKET och 33 (31) H&M HOME  .2
Under 2024 ökar bolaget investeringstakten i befintliga 
 butiker för att ge en ännu mer inspirerande upplevelse samtidigt 
som butiksportföljen säkras för fortsatt lönsamhet och tillväxt  . 
Under 2024 kommer ARKET att öppna den första butiken 
i  Spanien, Italien respektive Polen  .
1) Basåret för omsättningsmålet är 2021  . H&M-gruppens mål är att minska växthusgas -
utsläppen i absoluta tal med 56 procent till 2030 (basår 2019), i enlighet med Science Based 
Targets initiative (SBTi)  . Med lönsamhet avses rörelseresultatet i relation till omsättningen  .
2) Konceptbutiker  . H&M HOME finns även som shop-in-shop i 433 H&M-butiker  .
3) Exklusive IFRS 16  .
4) Före och efter utspädning, exklusive egna aktier
46
VD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAKUNDEN I FOKUSH&M-GRUPPEN I KORTHET
Femårsöversikt
2023 2022 2021 2020 2019 3
 
Nettoomsättning, MSEK 236 035 223 553 198 967 187 031 232 755
Rörelseresultat, MSEK 14 537 7 169 15 255 3 099 17 346
Rörelsemarginal, % 6,2 3,2 7,7 1,7 7,5
Resultat efter finansiella poster, MSEK 13 010 6 216 14 300 2 052 17 391
Resultat per aktie, SEK 4 5:35 2:16 6:65 0:75 8:12
Kassaflöde från den löpande verksamheten  
per aktie, SEK4
20:84 15:00 26:96 15:65 17:51
Avkastning på eget kapital, % 17,7 6,4 19,2 2,2 23,3
Soliditet, % 26,3 27,9 33,4 31,3 47,4
Medelantal anställda  101 103 106 522 107 375 110 325 126 376
För definitioner av nyckeltal, se sidorna 138–140  .

===== SIDA 47 =====

H&M-gruppen fortsätter att omförhandla ett stort antal hyres-
kontrakt vilket även innefattar ombyggnader, anpassning av 
butiksantal och ytor för att säkerställa rätt butiksportfölj på res -
pektive marknad  . H&M-gruppen har enligt avtal möjlighet att 
omförhandla eller avsluta cirka en tredjedel av hyreskontrakten 
årligen . Butiksportföljen har nått en nivå där färre stängningar 
kommer att ske framöver samtidigt som nya butiker öppnas . För 
2024 planeras cirka 100 nya butiker att öppnas och cirka 160 att 
stängas, vilket ger en nettominskning om cirka 60 butiker . Dessa 
portföljförändringar kommer att börja bidra positivt till H&M-grup-
pens försäljning . Merparten av öppningarna sker på tillväxtmark-
nader medan stängningarna främst sker på etablerade marknader .
Medarbetare
H&M-gruppens verksamhet präglas av en grundläggande 
respekt för individen  . Företaget arbetar för att behandla alla 
medarbetare lika, med respekt och värdighet, och ge dem möj -
lighet att vara den de vill vara  . Alla som arbetar för H&M-grup -
pen kan förvänta sig bra arbetsvillkor och skäliga löner och för -
måner på hälsosamma, säkra och inkluderande arbetsplatser 
där ingen diskrimineras och alla har rätt till föreningsfrihet  .
H&M-gruppens värderingar har väglett medarbetarna ända 
sedan den dag bolaget grundades, och de utgör ett fortsatt 
stöd för verksamheten i dag . Koncernens kultur, värderingar och 
engagerande ledarskap integreras aktivt och medvetet inom 
hela organisationen  . Detta stärker förhållningssätt och beteen -
den som behövs för att ligga steget före och förbli relevanta 
samt bidrar till att attrahera och utveckla människor med rätt 
kompetens och som har ambitionen att växa med företaget  .
För att förbli framgångsrik och konkurrenskraftig skapar 
H&M-gruppen kundvärde genom att ha en tydlig riktning och 
hela tiden göra snabba omställningar och anpassningar till en 
värld som ständigt förändras  . I företagets kontinuerliga utveck -
ling ingår att öka digitaliseringen, använda ny teknik, säkerställa 
rätt kompetens, förenkla organisationsstrukturen och etablera 
effektivare arbetssätt  .
Medelantalet anställda i koncernen per den 30 november 
2023, omräknat till heltidstjänster, var 101 103 (106 522)  . Av 
dessa var 10 281 (10 447) anställda i Sverige  . Av medelantalet 
anställda var cirka 74 procent kvinnor  . Av de anställda med 
ansvarspositioner i företaget, som till exempel butikschefer 
och landschefer, var 64 procent kvinnor  .
HÄNDELSER EFTER BALANSDAGEN
Den 31 januari 2024 valde Helena Helmersson att lämna vd-  
rollen och H&M-gruppen  . Styrelsen utsåg Daniel Ervér, ansvarig 
för varumärket H&M, till ny vd och koncernchef för H&M-  
gruppen med omedelbar verkan  .
Den 25 februari 2024 meddelade styrelsen för Re:NewCell 
AB, ett av H&M-gruppens innehav via New Growth & Ventures, 
att de beslutat att ansöka om att försätta bolaget i konkurs  . 
Re:NewCell AB försattes i konkurs av Stockholms tingsrätt 
26 februari 2024 . H&M-gruppens aktieinnehav uppgick per 
30 november 2023 till MSEK 34 som ingår i balansposten 
Övriga aktier och andelar  . I december 2023 ställdes ett lån 
om MSEK 45 ut från H&M-gruppen till Re:NewCell AB  .
Den 6 mars 2024 tillkännagavs att H&M-gruppen och 
 Vargas Holding lanserar Syre, ett nytt företag som ska skala 
upp återvunnen polyester från textil-till-textil  . H&M-gruppen 
har ingått ett offtake-avtal med Syre värt totalt 600 miljoner USD 
över sju år, vilket täcker en betydande del av H&M-gruppens 
långsiktiga behov av återvunnen polyester, som för närvarande 
främst kommer från återvunna PET-flaskor (rPET)  .
BOLAGSORDNING, ÅRSSTÄMMA
Mer information om H&M-gruppens bolagsordning, styrelsens 
sammansättning i H & M Hennes & Mauritz AB samt årsstämman 
finns på sidorna 52–65  . 
ANTAL AKTIER OCH STÖRSTA AKTIEÄGARE
Vid slutet av räkenskapsåret 2023 hade H&M 225 356 aktie -
ägare . Det totala antalet aktier i H&M uppgår till 1 629 686 837 
varav 194 400 000 A-aktier (tio röster per aktie) och 1 435 286 837 
B-aktier (en röst per aktie)  . 
Efter verkställande av årsstämmans beslut den 4 maj 2023 
drogs 25 385 163 egna B-aktier som återköpts inom ramen 
för H&M-gruppens återköpsprogram under 2022 in  .
Styrelsen beslutade om att använda sitt bemyndigande från 
stämman 2023 och inledde i september 2023 ett aktieåterköps-
program om 3 miljarder SEK  . Per den 30 november 2023 hade 
7 138 790 B-aktier i H&M för ett totalt belopp om MSEK 1 123 
återköpts och programmet avslutades den 1 mars 2024  . De 
återköpta aktierna avses dras in genom beslut av årsstämman 
2024 . Per den 30 november 2023 var antalet utestående 
aktier, exklusive egna aktier, 1 622 548 047  . Under räkenskaps -
året 2023 har en utdelning om MSEK 10 577 genomförts  . 
H&M:s största aktieägare är familjen Stefan Persson som via 
Ramsbury Invest AB äger samtliga A-aktier vilka representerar 
57,5 procent av rösterna samt 708 744 122 (653 093 901) 
B-aktier som representerar 21,0 (19,2) procent av rösterna  . Där-
utöver äger familjen privat 36 400 289 B-aktier  . Detta innebär 
att familjen Stefan Persson privat samt via Ramsbury Invest AB 
per den 30 november 2023 representerar 79,7 (77,3) procent av 
rösterna samt 57,7 (53,4) procent av det totala antalet aktier  . 
Ramsbury Invest AB är därmed formellt moderbolag till H & M 
Hennes & Mauritz AB  . Ramsbury Invest AB ägs av familjen 
 Stefan Persson, huvudsakligen av Stefan Persson  . Karl-Johan 
Persson är också delägare i Ramsbury Invest AB  .
BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT
I enlighet med kommande regulatoriska förändringar avseende 
bland annat EU:s direktiv om företagens hållbarhetsrapporte -
ring, och för att kunna säkerställa en mer samordnad års- och 
hållbarhetsredovisning har H&M-gruppen valt att integrera 
bolagsstyrningsrapporten i förvaltningsberättelsen, bolags -
styrningsrapporten finns på sidorna 52–79  . Bolagsstyrnings -
rapporten kommer även att finnas tillgänglig som ett separat 
dokument på hmgroup  .com/investors/reports/  . 
47
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 48 =====

RIKTLINJER FÖR ERSÄTTNING TILL LEDANDE 
BEFATTNINGSHAVARE
Årsstämman den 6 maj 2021 beslutade om följande riktlinjer 
för ersättning till ledande befattningshavare  .
Riktlinjerna omfattar dels ersättning till vd och ersättning 
till styrelseledamöter utöver styrelsearvode dels ersättning till 
övriga ledande befattningshavare enligt följande: personer i 
ledningsgruppen, utöver vd  . I ledningsgruppen ingår personer 
som direktrapporterar till vd  .
Den långfristiga rörliga ersättningen, som gäller endast för 
ledningsgruppen inklusive vd, kommer att mätas över en fem -
årsperiod för att premiera långsiktigt värdeskapande för H&M  .
Hur riktlinjerna bidrar till bolagets affärsstrategi, 
långsiktiga intressen och hållbarhet
H&M-gruppens affärsplan syftar till att leverera långsiktig, 
 hållbar och lönsam tillväxt  . Affärsplanen, som bygger vidare 
på företagets pågående förändringsarbete, illustreras med ett 
antal målbilder till vilka företagets hållbarhetsarbete och digi -
tala transformation bidrar . Målbilderna är att fortsätta förbättra 
kunderbjudandet för samtliga varumärken, bygga långsiktiga 
och värdeskapande kundrelationer, erbjuda en inspirerande 
upplevelse med integrerade digitala och fysiska kanaler, 
anpassa varuförsörjningskedjan för att bli snabbare och mer 
flexibel utifrån efterfrågan samt addera flera intäktsströmmar 
baserade på nya framväxande affärsmodeller och innovationer  . 
En framgångsrik förflyttning mot målbilderna bedöms leda 
till fortsatt sunda och uthålliga finanser, som överensstämmer 
med H&M-gruppens mål om en stark kapitalstruktur med god 
likviditet och finansiell flexibilitet, där tillväxt och investeringar 
kan ske med fortsatt handlingsfrihet  .
Styrelsen anser att det är viktigt att ledande befattnings -
havare har marknadsmässig och konkurrenskraftig ersättning 
både vad gäller fast och rörlig kompensation utifrån ansvar och 
prestation . Ett framgångsrikt arbete avseende bolagets affärs -
plan och tillvaratagandet av bolagets långsiktiga intressen, 
 förutsätter att bolaget kan rekrytera, motivera och behålla 
talangfulla och engagerade medarbetare  . Ledande befattnings-
havare ska erhålla en kompensation som företaget anser vara 
marknadsmässig och konkurrenskraftig, baserat på bland 
annat branschjämförelser  . Fastställandet av ersättningen ska 
baseras dels på arbetsuppgifternas betydelse, dvs möjligheten 
att påverka den övergripande utvecklingen för koncernen dels 
på den anställdes kompetens, erfarenhet och prestation  . Sam-
mantagna avgör dessa nivån på ersättningen för respektive 
individ . Den största delen av ersättningen ska över tid utgöras 
av den fasta grundlönen  . Ersättningsformerna ska motivera 
ledande befattningshavare att göra sitt yttersta för att säker -
ställa en god finansiell och hållbar utveckling för H&M-gruppen  .
Former av ersättning
Den totala ersättningen kan bestå av följande delar: 
 — fast kontant grundlön
 — kortfristig rörlig ersättning
 — långfristig rörlig ersättning
 — pensionsförmåner
 — övriga förmåner
Fast kontant grundlön
Ledande befattningshavare ska ha en fast kontant grundlön 
som är marknadsmässig utifrån varje positions betydelse för 
bolaget som helhet  . Den fasta kontanta grundlönen ska spegla 
den enskildes ansvarsområde, kompetens och erfarenhet 
och förutsätter en engagerad arbetsinsats på en hög profes -
sionell nivå  .
Rörlig ersättning
Den rörliga ersättningen kan bestå av en kortfristig och en 
långfristig del  .
Det ska finnas en tydlig koppling mellan utfallet av presta -
tionsbaserad rörlig ersättning och H&M-gruppens finansiella 
och hållbara utveckling  . Ledande befattningshavares rörliga 
ersättning ska således vara beroende på uppfyllande av mål  . 
Målen ska syfta till att främja H&M-gruppens utveckling 
på både kort och lång sikt  .
Kortfristig rörlig ersättning: Måluppfyllelse ska mätas över 
en period om ett år . Den kortfristiga rörliga ersättningen ska 
baseras på uppfyllelse av mål inom  följande områden: 
 — H&M-gruppens totala försäljning
 — H&M-gruppens totala rörelseresultat
 — Uppfyllelse av affärsplanens områden, i vilka hållbarhet 
ingår, samt
 — Bedömning av ledarskap samt efterlevnad av värderingar  . 
För de två sistnämnda prestationsparametrarna är det individens 
uppfyllelse inom det egna ansvarsområdet som bedöms  . För 
de finansiella målen ska bedömningen baseras på det senaste 
räkenskapsåret . Styrelsen ansvarar för bedömningen avseende 
den kortfristiga rörliga ersättningen till vd  . Avseende kortfristig 
rörlig ersättning till andra ledande befattningshavare ansvarar 
vd för bedömningen  .
Var och en av dessa fyra förutbestämda prestationspara -
metrar viktar lika mycket, dvs en fjärdedel var av den totala 
måluppfyllelsen  . Det finns dock ett tröskelvärde för den andra 
parametern, dvs rörelseresultatet, som innebär att om detta 
värde inte nås utfaller ingen kortfristig rörlig ersättning oavsett 
måluppfyllelsen för de tre andra parametrarna  . Den kortfristiga 
rörliga ersättningen, som på individnivå baseras på arbetsupp -
gifternas och positionens betydelse att påverka den övergripande 
utvecklingen för koncernen, kan uppgå till 0–3 månadslöner, 
0–6 månadslöner och 0–12 månadslöner  . Med månadslön 
avses fast kontant grundlön  . Om de av styrelsen uppsatta 
 målnivåerna uppfylls ska hälften av maxersättningen i respek -
48
VD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAKUNDEN I FOKUSH&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 49 =====

tive intervall utgå  . För att uppnå utfall i de högre intervallen 
av satta ramar ska således krävas att de förutbestämda 
 målnivåerna överträffas .
Hälften av utbetalad ersättning ska investeras i H&M-gruppens 
aktier som ska behållas i minst tre år  . Styrelsen ska årligen sätta 
målnivåer för var och en av de fyra prestationsparametrarna 
för det kommande året  .
Långfristig rörlig ersättning: Den långfristiga rörliga ersätt -
ningen ska baseras på en måluppfyllelse som mäts under fem 
räkenskapsår med början från innevarande räkenskapsår 2021 
och med slutdatum vid utgången av räkenskapsåret 2025 . Denna 
period dvs 1 december 2020 – 30 november 2025 benämns 
mätperiod . Den långfristiga rörliga ersättningen – som endast 
ska gälla för ledningsgruppen inklusive vd, totalt 15 personer 
– ska baseras på uppfyllelse av mål inom följande områden:
 — H&M-gruppens totala försäljning
 — H&M-gruppens totala rörelseresultat
 — Uppfyllelse av affärsplanens områden på totalen,  
i vilka hållbarhet ingår, samt
 — Bedömning av ledarskap samt efterlevnad av värderingar  .
Var och en av dessa fyra prestationsparametrar ska vikta 
lika mycket, dvs en fjärdedel var av den totala måluppfyllelsen  . 
För den långfristiga rörliga ersättningen ska bedömningen av 
de finansiella målen baseras på en summering av de senaste 
fem räkenskapsåren där uppfyllelsen av de årliga målnivåerna 
i det kortfristiga arrangemanget, dvs inom försäljning och 
resultat, ska utgöra basen för måluppfyllelse i det långfristiga 
arrangemanget  . För de övriga två prestationsparametrarna, 
dvs affärsplanens uppfyllelse samt ledarskap och efterlevnad 
av värderingar, ska det göras en helhetsbedömning på totalen 
för H&M-gruppen för hela mätperioden  . Efter mätperiodens 
slut ansvarar styrelsen för en samlad bedömning utifrån 
de fyra prestationsparametrarna och utfallet av den lång -
fristiga rörliga ersättningen till vd  . Avseende långfristig rörlig 
ersättning till övriga i ledningsgruppen ansvarar styrelsen i 
samråd med vd  .
För att ta del av den långfristiga delen ska förutsättas att 
deltagarna gör en egen grundinvestering om cirka 10 procent 
av sin fasta kontanta årsgrundlön efter skatt i H&M-aktier i nära 
anslutning till årsstämman 2021  . Dessa aktier ska sedan behål -
las under hela mätperioden  . Efter tre år, förutsatt fortsatt 
anställning, ska grundinvesteringen matchas med erhållande 
av ett kontantbelopp efter skatt motsvarande två gånger den 
egna grundinsatsen  . Detta belopp ska så snart som möjligt 
investeras i H&M-aktier  . Även dessa aktier ska behållas under 
hela mätperioden  .
Den initiala egna investeringen i H&M-aktier samt match -
ningsbeloppets investering i H&M-aktier syftar till att bygga 
upp ett eget aktieinnehav i H&M för att på så sätt ytterligare 
förena ledningsgruppens intresse med aktieägarnas för en god 
långsiktig utveckling för bolaget  .
Den totala maxersättningen inom ramen för den långfristiga 
rörliga ersättningen för hela mätperioden, som inkluderar såväl 
matchningsbeloppet år 3 som ersättningen år 5 efter mät -
periodens slut, kan variera mellan MSEK 1,75 netto efter skatt 
och MSEK 7 netto efter skatt utifrån individens arbetsuppgifter 
och positionens betydelse för att påverka den övergripande 
utvecklingen för koncernen  .
H&M-gruppens totala kostnad inklusive sociala kostnader 
för den långfristiga rörliga ersättningen beräknas max uppgå 
till cirka 150 MSEK  . En avsättning om 30 MSEK per år förväntas 
att göras under totalt fem år .
Pensionsförmåner
För vd ska pensionsförmåner, innefattande sjukförsäkring, 
vara premiebestämda  . Rörlig kontantersättning ska inte vara 
pensionsgrundande  . Pensionspremierna per år får aldrig 
 överstiga 30 procent av vd:s årliga fasta grundlön  .
För övriga ledande befattningshavare ska pensionsför -
måner, innefattande sjukförsäkring, vara premiebestämda om 
inte befatt ningshavaren omfattas av förmånsbestämd pension 
enligt tvingande kollektivavtalsbestämmelser  . Pensionspre -
mierna per år får aldrig överstiga 40 procent av den ledande 
befattningshavarens årliga fasta grundlön  .
Nuvarande åtaganden är delvis täckta genom att separata 
försäkringar tecknats  .
För vd är pensionsåldern 65 år  .
För andra ledande befattningshavare gäller pensionsålder 
mellan 62 och 65 år .
Övriga förmåner 
Ledande befattningshavare får erhålla övriga förmåner såsom 
tex friskvård, bilförmån och sjukvårdsförsäkring  . Kostnader 
i anledning av övriga förmåner får per år sammanlagt aldrig 
överstiga 20 procent av personens årliga fasta grundlön  .
Upphörande av anställning
Uppsägningstid för ledande befattningshavare får variera 
 mellan tre till tolv månader  . Rörlig ersättning ska inte utgå vid 
egen uppsägning  .
Vd ska ha 12 månaders uppsägningstid  . I det fall bolaget 
säger upp vd:s anställningsavtal får dessutom utgå en årslön av 
fast kontant grundlön såsom avgångsvederlag  . I övrigt ska inga 
avgångsvederlag utgå  .
Lön och anställningsvillkor för andra  
anställda i bolaget
Vid beredningen av styrelsens förslag till dessa riktlinjer för 
ersättning till ledande befattningshavare har lön och anställnings-
villkor för bolagets anställda beaktats genom att uppgifter om 
anställdas totalersättning, ersättningens komponenter samt 
ersättningens ökning och ökningstakt över tid har utgjort en 
del av styrelsens beslutsunderlag vid utvärderingen av skälig -
heten av riktlinjerna och de begränsningar som följer av dessa  .
49
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 50 =====

Konsultarvode
För de fall styrelseledamot (inklusive genom helägt bolag) utför 
arbete för bolaget utöver styrelsearbetet kan särskilt arvode för 
detta betalas (konsultarvode)  . Sådant arvode får för respektive 
styrelseledamot vara högst lika mycket som styrelsearvodet  . 
Arvodet ska baseras på gällande marknadspris och sättas i 
relation till nyttan för bolaget och i vilken utsträckning sådant 
arbete bidrar till en god finansiell och hållbar utveckling för 
H&M-gruppen  .
Beslutsprocessen för att fastställa, se över  
och genomföra riktlinjerna
Bolaget har inget ersättningsutskott eftersom styrelsen anser 
att det är mer ändamålsenligt att hela styrelsen fullgör ett 
ersättningsutskotts uppgifter  . Det är styrelsen som tar fram 
förslag till de riktlinjer för ersättning till ledande befattnings -
havare som presenteras vid årsstämmorna  . Styrelsen ska 
 upprätta förslag till nya riktlinjer åtminstone vart fjärde år och 
lägga fram förslaget för beslut vid årsstämman  . Riktlinjerna 
ska gälla till dess att nya riktlinjer antagits av bolagsstämman  . 
Styrelsen ska även följa och utvärdera program för rörliga 
ersättningar för bolagsledningen, tillämpningen av riktlinjer 
för ersättning till ledande befattningshavare samt gällande 
ersättningsstrukturer och ersättningsnivåer i bolaget  . Styrel-
sen beslutar vidare om vd:s lön enligt gällande riktlinjer och 
utvärderar löpande vd:s arbete  . En gång om året behandlas 
denna fråga särskilt i samband med fastställande av vd:s 
ersättning för det kommande året  . För att undvika intresse -
konflikter närvarar ingen från bolagsledningen när styrelsen 
diskuterar ersättningsfrågor  .
Övrigt
Ledande befattningshavare är även berättigade till de för -
måner som följer av vinstandelsprogrammet H&M Incentive 
Program som vänder sig till alla medarbetare inom H&M-  
gruppen . Programmet har beslutats av tidigare bolagsstämma 
och omfattas inte av dessa riktlinjer  .
Beträffande anställningsförhållanden som lyder under andra 
regler än svenska får, såvitt avser pensionsförmåner och andra 
förmåner, lämpliga anpassningar ske för att följa tvingande 
sådana regler eller fast lokal praxis, varvid dessa riktlinjers 
övergripande ändamål så långt möjligt ska tillgodoses  .
Styrelsen får besluta att tillfälligt frångå riktlinjerna helt 
eller delvis om det i enskilda fall finns särskilda skäl för det och 
ett avsteg är nödvändigt för att tillgodose bolagets långsiktiga 
intressen och hållbarhet, eller för att säkerställa bolagets 
 ekonomiska bärkraft .
INGA FÖRESLAGNA ÄNDRINGAR INFÖR  
ÅRSSTÄMMAN 2024
Inför årsstämman 2024 föreslår styrelsen inga ändringar 
i  Riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare  .
FINANSIERING OCH LIKVIDITET
H&M-gruppen strävar efter att säkerställa finansiell flexibilitet 
och handlingsfrihet till bästa möjliga villkor  . Arbetet är liksom 
tidigare inriktat på fortsatta förbättringar av rörelsekapital, 
 kassaflöde samt effektivare finansiering  .
Kassaflöde och rörelsekapital
Kassaflödet från den löpande verksamheten under helåret 
ökade med 37 procent till MSEK 33 949 (24 745)  . Det operativa 
rörelsekapitalet uppgick till MSEK 19 632 (24 419)  .
Kassaflödet förbättrades kraftigt jämfört med föregående 
år . God resultatutveckling i kombination med frigjort rörelse -
kapital genom ökad lagereffektivitet bidrog till utvecklingen  . 
Likviditet och skuldfinansiering
H&M-gruppens likviditet är fortsatt mycket god  . Per den 
30 november 2023 uppgick likvida medel till MSEK 26 398 
(21 707) . Därutöver har koncernen outnyttjade kreditfaciliteter 
om MSEK 18 172 (17 469)  . Total likviditetsbuffert, dvs summan 
av likvida medel och outnyttjade kreditfaciliteter, uppgick till 
MSEK 44 570 (39 176)  .
Den finansiella nettokassan uppgick till MSEK 9 316 
(10 929) . Nettoskulden inklusive avsättningar för pensioner 
och leasing  skulder uppgick till MSEK 51 951 (51 261)  . Netto-
skulden i för hållande till EBITDA uppgick till 1,4 (1,7) inklusive 
IFRS 16 . H&M- gruppen har fram till fjärde kvartalet beräknat 
nettoskulden i förhållande till EBITDA exklusive IFRS 16 
 effekter . Efter över vägande har H&M-gruppen valt att inklu -
dera IFRS 16 effekter i beräkningen, se mer info under 
 Kapitalstrukturmål – uppdatering  .
Räntebärande skulder i form av företagscertifikat, obliga -
tioner och lån från kreditinstitut uppgick till MSEK 17 082 
(10 778)  . Den genomsnittliga löptiden på räntebärande skulder 
var 5,1 (4,3) år .
Löptiderna på utestående räntebärande skulder och out -
nyttjade kreditfaciliteter per den 30 november 2023 fördelas 
och förfaller enligt nedan tabell i not 2  . Leasingskulder är 
inte inkluderade  .
I syfte att förbättra förfallostrukturen på H&M-gruppens 
ränte bärande skulder samt att stödja finansiering av projekt 
inom cirkularitet och klimat emitterade H&M-gruppen under 
oktober sin första gröna obligation  . Obligationen som var 
på 500 miljoner euro och 8 års löptid skapade ett stort intresse 
hos en bred internationell bas av institutionella investerare och 
överteck nades mer än 3,5 gånger  . Vid emitteringstillfället 
ingick H&M-gruppen en ränteswap som omvandlar obliga -
tionens fasta ränta till rörlig ränta  .
AKTIEÅTERKÖP
Styrelsen beslutade om att använda sitt bemyndigande från 
stämman 2023 och inledde i september 2023 ett aktieåter -
köpsprogram om 3 miljarder SEK  . Per den 30 november 2023 
hade 7 138 790 B-aktier i H&M för ett totalt belopp om MSEK 
1 123 återköpts och programmet avslutades den 1 mars 2024  . 
De återköpta aktierna avses dras in genom beslut av års -
stämman 2024 .
50
VD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAKUNDEN I FOKUSH&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 51 =====

KAPITALSTRUKTURMÅL – UPPDATERING
H&M-gruppen har beslutat att göra två uppdateringar gällande 
sitt kapitalstrukturmål Nettoskuld/EBITDA:
 — Inkludera IFRS 16-effekter: H&M-gruppen har tidigare 
 definierat kapitalstrukturen exklusive leasingskulder, 
 räntekostnader på leasingskulder, samt avskrivningar på 
nyttjanderättstillgångar som uppstår genom IFRS 16  . 
Efter övervägande har H&M-gruppen valt att uppdatera 
kapitalstrukturmålet genom att inkludera dessa IFRS 
16-effekter i definitionen av kapitalstrukturmålet Netto -
skuld/EBITDA  . Genom att inkludera IFRS 16-effekter 
 förenklas kommunikationen med interna och externa 
 intressenter gällande skuldsättning och kapitalstruktur  . 
Nyckeltalen kommer framöver att kunna härledas direkt 
från den finansiella rapporteringen i H&M-gruppens 
 resultat- och balansräkning  .
 — Definierat målintervall: H&M-gruppen har valt att definiera 
målet för kapitalstrukturen som ett intervall att styra inom 
i stället för att som tidigare ha ett tak som ej bör överstigas  . 
Kapitalstrukturmålet fortsätter vara ett av de viktigaste målen 
gällande beslut om kapitalallokering och det uppdaterade 
intervallet avser att ytterligare tydliggöra H&M-gruppens 
syn på skuldsättning och kapitalstruktur  . Det uppdaterade 
intervallet är 1,0-2,0 x EBITDA över tid inklusive IFRS 
16-effekter, och är ett intervall som H&M-gruppens kapi -
talstruktur befunnit sig inom de senaste åren  .
H&M-gruppens finansiella riskprofil ändras inte genom dessa 
uppdateringar .
KAPITALSTRUKTUR
H&M-gruppen förespråkar en konservativ skuldsättningsgrad 
där målet är att ha en stark kapitalstruktur med god likviditet 
och finansiell flexibilitet, då det är angeläget att expansionen 
och investeringarna, liksom hittills, kan ske med fortsatt hand -
lingsfrihet . Kapitalstrukturen definieras som Nettoskuld i förhål -
lande till EBITDA  . Inklusive IFRS 16-effekter bör den ligga inom 
intervallet 1,0 till 2,0 x EBITDA över tid  . Per den 30 november 
2023 uppgick Nettoskuld/EBITDA inklusive IFRS 16-effekter till 
1,4 (1,7) med en finansiell nettokassa om MSEK 9 316 (10 929)  .
Förslag till bemyndigande för möjlighet  
att göra aktieåterköp
Som ett led i att skapa ytterligare flexibilitet i arbetet med 
 koncernens kapitalstruktur kommer styrelsen att be årsstämman 
2024 om ett generellt bemyndigande att kunna ha möjlighet 
att fram till årsstämman 2025 återköpa egna B-aktier  . Detta 
generella bemyndigande är ett av redskapen för styrelsen att 
använda om överskottslikviditet identifieras  . Om årsstämman 
bemyndigar styrelsen och styrelsen väljer att använda bemyn -
digandet kommer belopp och andra detaljer att kommuniceras  .
UTDELNINGSPOLICY
Styrelsens avsikt är att H&M-gruppen ska ge en fortsatt god 
avkastning till aktieägarna samt säkerställa att tillväxt och 
investeringar i verksamheten kan ske med hög finansiell styrka 
och handlingsfrihet  . Styrelsen har mot denna bakgrund fast -
slagit en utdelningspolicy där ordinarie utdelning över tid ska 
överstiga 50 procent av resultatet efter skatt och därutöver 
kan identifierad överskottslikviditet, med beaktande av kapital -
strukturmål och investeringsbehov, distribueras till aktieägare 
genom extra utdelning eller återköpsprogram  .
Förslag till vinstdisposition
Moderbolaget har disponibla vinstmedel om MSEK 16 065  . 
 Styrelsen föreslår årsstämman 2024 en utdelning om SEK 6:50 
per aktie motsvarande totalt MSEK 10 468 och att resterande 
vinstmedel i H & M Hennes & Mauritz AB om MSEK 5 597 
balanseras i ny räkning  . Utdelningen kommer att betalas ut 
kontant uppdelat vid två betalningstillfällen  . Den första utbetal -
ningen om SEK 3:25 kommer att ske i maj och den andra utbe -
talningen om SEK 3:25 kommer att ske i november  . Styrelsens 
förslag till avstämningsdagar är den 7 maj 2024 och den 8 
november 2024 . Om årsstämman beslutar i enlighet med sty -
relsens förslag beräknas utdelningen att utbetalas den 13 maj 
2024 respektive den 13 november 2024  .
Styrelsens bedömning är att föreslagen vinstutdelning är 
försvarlig med hänsyn tagen till det goda kassaflödet, den 
 fortsatt starka finansiella ställningen samt förmåga att genom -
föra kommande investeringar (capex)  . Förslaget tar hänsyn till 
koncernens och moderbolagets finansiella ställning och fort -
satta handlingsfrihet samt beaktar kapitalstrukturmålet och de 
krav som verksamhetens art, omfattning, risker, expansion och 
utveckling av verksamheten ställer på koncernens och moder -
bolagets egna kapital och likviditet  .
Styrelsen föreslår årsstämman 2024 att vinstutdelning ska 
ske med ett kontant belopp om 6:50 kronor per aktie  . 
Till årsstämmans förfogande står 
följande vinstmedel 1 SEK 16 065 251 926
Styrelsen föreslår att till aktieägarna 
utdelas kronor 6:50 per aktie 2 SEK 10 468 524 463
att som kvarstående vinstmedel 
balanseras SEK 5 596 727 463
Summa SEK 16 065 251 926
1) Inklusive kvarvarande belopp om MSEK 1 877 för det, per 30 november 2023, pågående 
aktieåterköpsprogrammet  .
2) Baserat på utestående aktier, exklusive egna aktier, per 21 mars 2024  .
51
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 52 =====

En god och effektiv bolagsstyrning säkerställer att bolag styrs 
på ett för aktieägarna så hållbart, ansvarsfullt och effektivt sätt 
som möjligt .
Inom H & M Hennes & Mauritz AB (H&M-gruppen eller H&M) 
innebär det att säkerställa att externa regelverk följs, med stöd 
av viktiga verktyg som bolagets värderingar, globala policys 
och riktlinjer . H&M-gruppen följer Svensk kod för bolagsstyrning 
(Koden), i enlighet med vad som beskrivs nedan  .
H&M-gruppens etikpolicy, Code of Ethics, måste skrivas 
under av alla medarbetare som engagerar sig i bolagets affärs -
förbindelser och anger tydligt H&M-gruppens förhållningssätt 
för hur affärer ska bedrivas  . H&M-gruppen är verksamt på 
ett flertal olika marknader, var och en med sina egna lagar, 
 miljökrav, sociala förhållanden och utmaningar  . Dessa olikartade 
sammanhang understryker betydelsen av att agera enhetligt 
med vägledning av en god etisk kompass  .
H & M Hennes & Mauritz AB är ett svenskt publikt aktiebolag  . 
Bolagets B-aktie är noterad vid Nasdaq Stockholm  .
Denna rapport omfattar räkenskapsåret 1 december 2022 
– 30 november 2023 (räkenskapsåret 2023)  . Rapporten har 
upprättats av bolagets styrelse i enlighet med Koden och 
 årsredovisningslagen och har granskats av bolagets revisorer  .
EXTERN OCH INTERN STYRNING
H&M-gruppens bolagsstyrning drivs i enlighet med externa 
regelverk, internationella ramverk och interna styrdokument  . 
Den grundar sig på bolagets värderingar och en företagskultur 
som betonar en enkel, rak, kostnadsmedveten, entreprenörs -
driven affärspraxis, lagarbete, tron på människan och ständiga 
förbättringar . Hållbarhet är kärnan i H&M-gruppens affärsidé 
och är integrerat i alla delar av verksamheten  .
Exempel på externa regelverk är:
 — Redovisningslagstiftning, bland annat bokföringslagen  
och årsredovisningslagen
 — EU:s marknadsmissbruksförordning (MAR)
 — Nasdaq Stockholms Regelverk för emittenter
 — Dataskyddsförordningen (GDPR)
 — Aktiebolagslagen
 — Svensk kod för bolagsstyrning (Koden)
 — Global Reporting Initiative (GRI)
 — FN:s vägledande principer för företag och  
mänskliga rättigheter 
 — Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD)
 — COSO-ramverket
Avseende området hållbarhet rapporterar H&M-gruppen 
i enlighet med gällande och framtida lagstiftning, i bland 
annat EU, Tyskland (Supply Chain Due Diligence Act), 
Norge och Storbritannien  . Mer information finns på 
hmgroup .com/sustainability  samt i vår hållbarhetsrapport 
(Sustain ability Disclosure) .
Exempel på interna kontrolldokument innefattar bolagets:
 — Bolagsordning
 — Styrelsens arbetsordning inklusive instruktioner för  
vd och revisionsutskottet
 — Bolagsstyrningspolicy, inklusive ramverket för  
intern kontroll 
 — Etikpolicyn ”Code of Ethics”
 — Data Privacy Policy
 — Finanspolicy
 — Human Rights Policy
 — Insiderpolicy
 — Kommunikationspolicy
 — Miljöpolicy
 — Dokumentet ”Our way” som i detalj beskriver  
H&M-gruppens värderingar, policys och riktlinjer
 — Responsible Business Conduct Policy
 — Sociala policies
 — Sustainability Commitment
 — Skattepolicy
 — Whistleblowing Policy
Bolagsstyrning i Sverige
H&M-gruppen har följt Svensk kod för bolagsstyrning (Koden) 
sedan 2005  . Koden bygger på principen ”följ eller förklara”, 
 vilket innebär att företag som tillämpar Koden kan avvika från 
enskilda regler förutsatt att de ger en förklaring till hur de har 
avvikit från Koden, anger skälet till avvikelsen och beskriver 
det alternativet de har valt  . Koden i sin helhet är tillgänglig på 
corporategovernanceboard  .se .
För noterade bolag i Sverige finns det bland annat följande 
områden inom bolagsstyrning som är viktiga att känna till:
Bolagsstyrningsrapport
52
VD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAKUNDEN I FOKUSH&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 53 =====

— Valberedningen har en central roll . Till skillnad från det anglo- 
amerikanska systemet utses dess ledamöter av bolagets 
största ägare . Valberedningen föreslår sty  relsens storlek 
och vilka ledamöter som ska väljas vid bolagsstämman  . 
Valet görs av alla aktieägare som har  rösträtt vid årsstäm -
man . Det innebär att valberedningen har ett avgörande 
inflytande över vilka personer som ingår i styrelsen  . Val-
beredningen rekommenderar en lämplig nivå på styrelse -
arvode, samt ersättning till bolagets revisor . Processen för att 
utse medlemmar i valberedningen fastställs av årsstämman  .
 — Styrelsens ledamöter är enligt svensk lag utsedda att 
 representera samtliga aktieägares intressen  . Om en stor 
ägargruppering via valberedningen lämnat förslag på en 
ny ledamot måste den ledamoten representera alla aktie -
ägares intressen och inte bara intressena hos den ägar -
grupperingen som har föreslagit ledamoten i fråga  .
 — Sedan flera decennier har det inom svenskt näringsliv varit 
en vanlig uppfattning att det är positivt om vd och andra 
stämmovalda styrelseledamöter äger aktier i bolaget de 
verkar i . Det är ansett som en garant för att styrelsens intres-
sen överensstämmer med samtliga aktieägares intressen 
av att upprätthålla aktiekursen och få den att stiga, hantera 
företagets risker och maximera möjligheterna  .
 — Koden och aktiebolagslagen saknar begränsningar vad 
 gäller ålder för styrelseledamöter eller hur länge en sty -
relseledamot får inneha sitt uppdrag  . Det finns inte heller 
någon tidsgräns för när en styrelseledamot som är obero -
ende övergår till att vara i beroendeställning till bolaget 
eller dess huvudägare  .
 — Koden föreskriver att minst en av företagets revisorer ska 
vara närvarande under bolagsstämman och av tradition 
är företagets huvudrevisor närvarande  . Revisorerna anses 
vara bolagsstämmans organ för kontroll av styrelsen å 
samtliga aktieägares vägnar  . Möjlighet finns därmed för 
aktieägare att, oavsett storlek, ställa frågor till revisorerna 
vid bolagsstämman  .
 — En möjlighet till att ha olika klasser av aktier har funnits 
under lång tid i svensk aktiebolagslag och är i stor utsträck -
ning förekommande  . De olika aktieklasserna – vanligtvis 
kallade ”A-, B- och C-aktier” – har vanligtvis olika röststyrka 
och ibland skillnad i rätt till utdelning  .
 — Enligt lag har medarbetare rätt att utse arbetstagar -
representanter till styrelsen  . Alla styrelseledamöter får 
samma information, blir kallade till samma möten och har 
samma rösträtt . Styrelsearvode utgår enbart till stämmo -
valda ledamöter .
H&M-gruppen har under räkenskapsåret 2023 inte avvikit 
från Koden .
Etik, transparens och riskhantering
Det är av yttersta vikt att H&M-gruppen alltid agerar etiskt, 
transparent och ansvarsfullt i alla led i verksamheten – från 
samarbetet med leverantörer till mötet med kunderna  . 
God inköpspraxis och ett nära samarbete med leverantörer 
är av stor betydelse för att säkerställa att bolagets produkter 
alltid tillverkas med hänsyn till människor och miljö  .
H&M-gruppen har en lång tradition av transparent rappor -
tering kring bolaget och leverantörskedjan, samt att hjälpa 
 kunder att göra medvetna val  . Bolaget anser att transparens 
är viktigt för att driva positiv förändring inom industrin  . Genom 
att möjliggöra jämförbarhet, bidrar transparens till att kunder 
gör medvetna val och företag uppmuntras till mer innovation 
och förbättring  . 
Brist på branschverktyg och otydlig lagstiftningssituation 
har underblåst en osäkerhet i hela branschen när det gäller 
påståenden om hållbar utveckling  . För att bemöta denna 
 osäkerhet bidrar H&M-gruppen till att utveckla verktyg och 
ramverk för att utvärdera och jämföra hållbarhetsresultat 
inom industrin och tillsammans med lagstiftare  .
H&M-gruppen strävar ständigt efter att förbättra jämför -
barheten och kvaliteten av data, system och beräkningar, detta 
tillsammans med våra samarbetspartners och alla relevanta 
intressenter . H&M-gruppens åtaganden om transparens 
beskrivs närmare i vår hållbarhetsrapport (Sustainability 
 Disclosure) på hmgroup .com/sustainability/sustainability-  
reporting . 
Ansvaret för ledning och kontroll fördelas mellan bolagets 
aktieägare, styrelse, revisionsutskott och vd  . Styrelsens arbets -
ordning anger arbetsfördelningen mellan olika parter  . Styrelsen 
är ytterst ansvarig för bolagets organisation och förvaltning, 
och revisionsutskottet säkerställer att processerna för intern 
kontroll och riskhantering är effektiva  . Vd är ansvarig för den 
löpande förvaltningen av verksamheten . Både revisionsutskottet 
och vd ger regelbunden återkoppling till styrelsen  .
H&M-gruppens processer för riskhantering och intern 
 kontroll säkerställer att bolaget följer relevant lagstiftning och 
har kontroll över sin riskexponering  . Styrelsen och revisions -
utskottet får regelbunden återkoppling från organisationen 
om effektiviteten i risk- och internkontrollarbetet  .
Koncernledningen, de enskilda varumärkena och samtliga 
koncernfunktioner granskar risker på kvartalsbasis  . Styrelsen 
och Revisionsutskottet får löpande information från orga -
nisationen kring dessa processer  . 
Syftet med den löpande granskningen av riskerna är att 
säkerställa att de listade koncernriskerna ligger kvar på en 
acceptabel risknivå och att det finns en handlingsplan på plats 
för att minimera den potentiella påverkan  . Bedömningen av 
konsekvenserna av en risk för verksamheten avgör omfattningen 
på åtgärder för att minska sannolikheten och den potentiella 
påverkan av risken  . Detta arbetssätt är en viktig komponent 
i bolagets långsiktiga kommersiella beslutsfattande  .
Klimatrisker har identifierats som en av bolagets viktigaste 
risker (se – TCFD-rapporten, sidan 75)  . Styrelsen följer upp 
implementeringen av strategier inom hållbarhetsområdet och 
53
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 54 =====

initierar förändringar och uppdateringar vid behov  . Dessa ruti -
ner och styrinstrument ger styrelsen möjlighet att noga följa 
upp bolagets hållbarhets- och klimatrelaterade resultat, samt 
säkerställa tillräckligt ledningsfokus och resurstilldelning  .
Hållbarhetschefen rapporterar direkt till vd och lämnar halv -
årsvisa rapporter med de viktigaste hållbarhetsnyckeltalen till 
styrelsen och kvartalsvisa uppdateringar av nyckeltal till vd och 
finanschef . Kvartalsvisa rapporter täcker in nyckeltal, väsentliga 
utmaningar, lärdomar och aktiviteter  . Detta gör det enklare att 
följa bolagets påverkan, prestationer och utmaningar inom 
samtliga funktioner, varumärken och marknader  .
Läs mer
Läs mer om H&M-gruppens bolagsstyrning på hmgroup  .com/
bolagsstyrning  . 
Här finns bland annat information om: 
 — Bolagsordning 
 — Information om styrelseledamöter, vd, revisorer,  
revisionsutskott 
 — Information om riktlinjer och policies 
 — Information och material från tidigare årsstämmor 
och extra bolagsstämmor 
 — Information om valberedningen 
 — Risker och osäkerhetsfaktorer 
 — Tidigare bolagsstyrningsrapporter 
I enlighet med kommande regulatoriska förändringar  avseende 
bland annat EU:s direktiv om företagens hållbarhetsrapportering, 
och för att kunna säkerställa en mer samordnad års- och håll -
barhetsredovisning har H&M-gruppen valt att  integrera bolags -
styrningsrapporten i förvaltningsberättelsen, bolagsstyrnings -
rapporten finns på sidorna 52–79  . Bolagsstyrningsrapporten 
kommer även att finnas tillgänglig som ett separat dokument 
på hmgroup .com/about-us/corporate-governance-sv/  
bolagsstyrningsrapporter/  .
H&M-GRUPPENS BOLAGSSTYRNINGSSTRUKTUR
H&M-gruppens bolagsstyrningsstruktur omfattar aktieägare, 
styrelse, revisionsutskott, valberedning, bolagets revisorer, vd, 
och ledningsgrupp, affärsområden organiserade efter varu -
märken, medarbetare och arbetstagarorganisationer  .
H&M-gruppens aktieägare har det övergripande ansvaret 
för bolagets inriktning  . De utser styrelse och styrelsens ord -
förande vid årsstämman baserat på valberedningens förslag  . 
Valberedningen bereder i förväg förslag till styrelsesamman -
sättning, styrelsearvoden och revisorsval  .
I styrelsen ingår tre arbetstagarrepresentanter  . Var och en 
av dessa har en suppleant  . Representanterna och deras supp -
leanter väljs av sina respektive arbetstagarorganisationer  .
Styrelsen väljer ledamöter som ska ingå i ett revisionsutskott  . 
Revisionsutskottet hanterar redovisnings- och revisionsfrågor 
och övervakar bolagets, därtill hänförliga, risk- och internkon -
trollarbete . Revisionsutskottet är den främsta kommunikations -
vägen mellan styrelsen och revisorerna  .
Styrelsen ansvarar för att utse vd att sköta den löpande 
 förvaltningen av bolaget samt implementeringen av bolagets 
hållbarhetsvision  . Vd tillsätter personerna i ledningsgruppen  . 
Ansvaret för implementering och resultat i enlighet med 
H&M-gruppens strategier, policies och mål inom alla områden, 
inklusive hållbarhet, ligger hos ansvarig för respektive funktion 
och varumärke, och ingår i deras resultatgenomgång med vd  . 
AKTIEÄGARE OCH BOLAGSSTÄMMA 
Det är aktieägarna i H&M som ytterst fattar beslut om företagets 
styrning genom att vid bolagsstämman fastställa bolagsord -
ningen, vilken anger inriktningen för verksamheten, samt utser 
styrelse och styrelsens ordförande, vars uppdrag är att för 
aktieägarnas räkning förvalta bolagets angelägenheter  . Aktie-
ägarna på bolagsstämman väljer också revisorer samt beslutar 
om valberedningens principer och väljer dess ledamöter  . 
Således är bolagsstämman bolagets högsta beslutande 
organ och det forum där aktieägarnas rätt att besluta i bolagets 
angelägenheter utövas  . H&M:s årsstämma hålls en gång per 
år, i slutet av april eller i början av maj  . 
Tid och plats publiceras i samband med H&M:s niomåna -
dersrapport samt på hmgroup  .com . Kallelsen publiceras i sin 
helhet vanligtvis cirka fem veckor före stämman som ett press -
meddelande, i tidningen Post- och Inrikes Tidningar samt på 
hmgroup .com . Att kallelse skett meddelas i en annons i dags -
tidningarna Dagens Nyheter och Svenska Dagbladet  . Alla aktie -
ägare som är direktregistrerade i aktieboken och som har 
anmält deltagande i tid har rätt att delta i stämman och rösta 
för sina aktier . De aktieägare som inte själva har möjlighet att 
närvara kan företrädas via ombud  . 
Aktieägare som vill få ett ärende behandlat på årsstämman 
kan skriftligen begära det hos styrelsen senast sju veckor före 
stämman . En e-postadress till H&M finns också angiven i press -
meddelandet för de aktieägare som vill skicka in sina frågor 
i förväg . Allt material som hör till stämman, även stämmoproto -
kollet, finns på bolagets hemsida på både svenska och engelska  . 
Även extra bolagsstämma kan hållas vid speciellt behov  . 
Aktieägarnas beslutanderätt 
Bolagsstämman beslutar bland annat om: 
 — val av styrelse och styrelsens ordförande 
 — styrelsens arvode inklusive ledamöternas ersättning för 
revisionsutskottsarbete 
54
VD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAKUNDEN I FOKUSH&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 55 =====

— ansvarsfrihet för styrelsens ledamöter och vd 
 — ändringar i bolagsordningen 
 — val av revisor 
 — fastställande av resultat- och balansräkning 
 — disposition av resultatet för det gångna räkenskapsåret 
 — valberedningens sammansättning och principer 
 — riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare 
Bolagsordning 
Styrelsen i H&M ska enligt H&M:s bolagsordning bestå av minst 
tre och högst tolv stämmovalda styrelseledamöter med högst 
lika många suppleanter . Årsstämman beslutar om det exakta 
antalet styrelseledamöter samt vilka personer som ingår i sty -
relsen . Styrelseledamöterna väljs till slutet av nästa årsstämma  . 
Bolagsstämman beslutar även om ändringar i bolagsordningen  .
Årsstämma 2023 
H&M:s årsstämma 2023 hölls den 4 maj i Erling Persson-salen 
i Aula Medica i Solna  . Det fanns även möjlighet till poströstning  .
1320 aktieägare var representerade på årsstämman vilka 
representerade 89,5 procent av rösterna och 76,9 procent av 
kapitalet . 
I huvudsak fattades följande beslut: 
 — Till stämmoordförande valdes advokat Andreas Steen  . 
 — Balans- och resultaträkning för H&M och för  
koncernen fastställdes  . 
 — Utdelning skulle utgå till aktieägarna i två omgångar: 
avstämningsdag för den första utdelningen är den 8 maj 
2023 (SEK 3:25 per aktie) och avstämningsdag för den 
andra utdelningen var den 10 november 2023 (SEK 3:25 per 
aktie) . Resterande vinstmedel skulle överföras i ny räkning  . 
 — Styrelseledamöterna och vd beviljades ansvarsfrihet för det 
gångna räkenskapsåret 2021/2022  . 
 — Antalet stämmovalda styrelseledamöter för tiden intill slutet 
av nästa årsstämma fastställdes till åtta utan stämmovalda 
styrelsesuppleanter  . 
 — Följande ordinarie styrelseledamöter omvaldes: 
Stina  Bergfors, Anders Dahlvig, Danica Kragic Jensfelt, 
Lena Patriksson Keller, Christian Sievert, Niklas Zennström 
och Karl-Johan Persson  . Nyval av Christina Synnergren  .
 — Karl-Johan Persson omvaldes som styrelseordförande  . 
 — Årsstämman fastställde enligt valberedningens förslag 
 styrelsearvode enligt följande: 1 850 000 kronor till 
 styrelsens ordförande, 800 000 kronor till stämmovald 
 styrelseledamot, 200 000 kronor extra till medlemmar 
i revisionsutskottet samt 300 000 kronor extra till ord -
förande i revisionsutskottet  . 
 — Stämman beslutade att utse Deloitte AB till revisor för tiden 
intill slutet av årsstämman 2024  . Till revisorn ska arvode 
utgå enligt godkänd räkning  . 
 — Årsstämman godkände styrelsens ersättningsrapport  . 
 — Årsstämman beslutade om minskning av aktiekapitalet, 
för avsättning till fritt eget kapital, genom indragning av de 
25 385 163 egna B-aktier som återköpts inom ramen för 
H&M:s återköpsprogram, varigenom aktiekapitalet minskar 
med 3 173 145,375 kronor  . För att återställa aktiekapitalet 
beslutade årsstämman samtidigt om ökning av aktiekapita -
let med 3 173 145,375 kronor genom fondemission utan 
utgivande av nya aktier, varvid minskningsbeloppet ska 
överföras från fritt eget kapital  . 
 — Styrelsen bemyndigades att fatta beslut om köp av egna 
B-aktier vid så många tillfällen som den finner lämpligt 
under tiden fram till årsstämman 2024 för ett sammanlagt 
belopp om högst 3 miljarder SEK  . 
Närvaro röster och kapital på H&M-gruppens årsstämma:  
ÅR % AV RÖSTER  % AV KAPITAL 
2018  82,3  63,6 
2019  84,6  68,4 
2020  86,7  72,7 
2021  87,8  74,9 
2022  87,8  75,0 
2023 89,5 76,9 
Antal aktieägare och ägarstruktur 
Vid räkenskapsårets slut hade H&M 225 356 aktieägare  . 
Det totala antalet aktier i H&M uppgår till 1 629 686 837 
varav 194 400 000 A-aktier med tio röster per aktie och 
1 435 286 837 B-aktier med en röst per aktie  . 
H&M:s största aktieägare är familjen Stefan Persson som 
via Ramsbury Invest AB äger samtliga A-aktier vilka represen -
terar 57,5 procent av rösterna samt 708 744 122 (653 093 901) 
55
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 56 =====

B-aktier som representerar 21,0 (19,2) procent av rösterna  . 
 Därutöver äger familjen privat 36 400 289 B-aktier  . Detta inne -
bär att familjen Stefan Persson privat samt via Ramsbury 
Invest AB per den 30 november 2023 representerar 79,7 (77,3) 
procent av rösterna samt 57,7 (53,4) procent av det totala anta -
let aktier . Ramsbury Invest är därmed formellt moderbolag 
till H & M Hennes & Mauritz AB  . Ramsbury Invest AB ägs av 
familjen Stefan Persson, huvudsakligen av Stefan Persson  . 
Karl-Johan Persson är också delägare i Ramsbury Invest AB  . 
En A-aktie har ett högre röstvärde på bolagets bolags -
stämma . Alla aktier har samma rätt till vinstutdelning och del 
i bolagets tillgångar . I H&M har sedan börsintroduktionen 1974 
samtliga A-aktier tillhört grundarfamiljen Persson, vilket är 
 vanligt när familjeföretag börsintroduceras då det ger möjlig -
het för grundarfamiljen att ha ett bestämmande inflytande  . 
Uppdelningen av A- och B-aktier framgår av H&M:s bolagsord -
ning och är således transparent för den som överväger att 
köpa H&M-aktier .
Årsstämma 2024 
H&M:s årsstämma 2024 äger rum fredagen den 3 maj 2024  . 
För anmälan till årsstämman 2024, se kallelsen på hmgroup  .
com/arsstamma  . 
REVISORER
Revisorerna är oberoende och utses av aktieägarna på 
 årsstämman . De ansvarar för att:
 — Granska och undersöka H&M-gruppens års- och hållbar -
hetsredovisning, koncernredovisning och räkenskaper och 
säkerställa att dessa är upprättade enligt gällande lagar 
och rekommendationer .
 — granska styrelsens och vd:s förvaltning av H&M-gruppen  .
 — säkerställa att de riktlinjer för ersättning till ledande befatt -
ningshavare som beslutades vid årsstämman har efterlevts  .
Vid årsstämman 2023 valdes revisionsbolaget Deloitte AB 
(Deloitte) till revisor i H&M-gruppen  . Revisionsbolaget valdes 
för en ettårig mandatperiod, dvs till och med årsstämman 
2024 . Auktoriserad revisor Didrik Roos från Deloitte är huvud -
ansvarig revisor .
Vid årsstämman 2023 beslöts i likhet med tidigare år att 
arvode till revisorerna skulle utgå liksom tidigare enligt godkänd 
räkning . De arvoden som revisorerna fakturerat under de två 
senaste räkenskapsåren redovisas i not 11  i års- och hållbarhets -
redovisningen 2023  .
Deloitte är medlem i ett världsomspännande nätverk som 
anlitas för revision i huvuddelen av H&M-gruppens koncernbolag 
och möter H&M-gruppens krav på erforderlig kompetens 
och geografisk täckning  . Revisorns oberoende ställning säker -
ställs av lagstiftning och yrkesetiska regler, revisionsfirmans 
interna riktlinjer samt av att revisionsutskottets godkännande 
i förväg krävs för icke-revisionsuppdrag  . Didrik Roos har även 
revisionsuppdrag i Axfood AB, Boozt AB och Tele2 AB  .
Revisorerna närvarar vid samtliga av revisionsutskottets 
möten . Didrik Roos medverkade även vid styrelsemötet i janu -
ari 2023 för att delge styrelsen omfattning och inriktning för 
revisionen av räkenskapsåret 2021/2022, samt väsentliga 
 överväganden till följd av revisionen  .
Utöver denna medverkan träffar revisorn regelbundet sty -
relsens ordförande, revisionsutskottets ordförande och övriga 
ledamöter, ledningen samt övriga nyckelpersoner  . Dessutom 
medverkar revisorn vid årsstämman för att redogöra för aktie -
ägarna sina slutsatser från revisionen  .
Deloitte har vid sidan av sitt uppdrag som vald revisor även 
tillhandahållit andra tjänster såsom verifiering av hållbarhets -
rapporten samt rådgivande arbete, främst skatterådgivning  . 
Deloitte har interna processer för att säkerställa oberoendet 
innan dessa uppdrag inleds  . Revisionsutskottet har dessutom 
en process för att i förväg godkänna icke-revisionstjänster 
innan dessa påbörjas  .
Revisionsutskottet utvärderar revisorn årligen för att 
 försäkra sig om dennes saklighet och oberoende  .
STYRELSE 
Styrelsens uppdrag är att förvalta H&M:s angelägenheter 
i bolagets och samtliga aktieägares intresse, samt att skydda 
och främja en god företagskultur  . Det betyder att styrelsen 
har det övergripande ansvaret för bolagets förvaltning  . Detta 
sker på ett långsiktigt och hållbart sätt med kunderbjudandet 
och tillväxt i fokus  . 
H&M:s styrelsearbete styrs, förutom av lagar och rekom -
mendationer, av styrelsens arbetsordning som innehåller regler 
för arbetsfördelningen mellan styrelsen, dess utskott och vd, 
ekonomisk rapportering, investeringar och finansiering  . Arbets-
ordningen, som även innefattar arbetsordning för revisions -
utskottet, uppdateras utifrån behov men fastställs minst en 
gång per år . 
H&M-gruppens styrelsesammansättning och 
ledamöternas oberoende
Styrelseledamöterna väljs av aktieägarna på årsstämman för 
perioden från årsstämman fram till och med nästa årsstämma  . 
Styrelsen har sedan årsstämman 2023 bestått av åtta stäm -
movalda ordinarie ledamöter, utan suppleanter  . Därtill kommer 
tre arbetstagarrepresentanter och tre suppleanter för dessa  . 
Endast arbetstagarrepresentanterna och suppleanterna är 
anställda i bolaget  . Sedan årsstämman 2023 består styrelsen 
av följande stämmovalda ledamöter: Karl-Johan Persson 
 (ordförande), Stina Bergfors, Anders Dahlvig, Danica Kragic 
Jensfelt, Lena Patriksson Keller, Christian Sievert, Christina 
Synnergren och Niklas Zennström  . Tim Gahnström, Ingrid 
Godin och Louise Wikholm är arbetstagarrepresentanter med 
Ramon Horvath, Agneta Gustafsson, och Margareta Welinder 
som suppleanter . För mer information om H&M:s styrelse -
ledamöter, se sidorna 58–60  . 
Styrelseledamöterna ska ägna H&M den tid och omsorg 
som uppdraget kräver . Nya styrelseledamöter får introduk -
tionsutbildning där bland annat möten med varumärkes- och 
funktionsansvariga ingår  . 
56
VD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAKUNDEN I FOKUSH&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 57 =====

Styrelsesammansättningen har under året uppfyllt Kodens 
krav enligt punkt 4  .4 och punkt 4  .5 avseende oberoende 
 ledamöter . Det betyder att en majoritet av de stämmovalda 
styrelseledamöterna är oberoende i förhållande till bolaget 
och bolagsledningen  . En majoritet av styrelseledamöterna är 
även oberoende i förhållande till bolagets större aktieägare  .
Arbetstagarorganisationer
Enligt svensk lag har de anställda via arbetstagarorganisationer 
(fackföreningar) rätt att utse arbetstagarrepresentanter med 
suppleanter till bolagets styrelse  . Fackföreningarna utser tre 
styrelseledamöter och tre suppleanter till H&M:s styrelse  .
57
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 58 =====

Presentation av styrelseledamöter
KARL-JOHAN PERSSON 
Styrelseordförande  . 
Född 1975  . 
Huvudsysselsättning 
Styrelseordförande i H&M-gruppen  . 
Övriga väsentliga styrelseuppdrag 
Styrelseledamot i Ramsbury Invest AB, 
the GoodCause Foundation samt 
H&M Foundation  . 
Utbildning  BA i Business 
Administration från European 
Business School, London  . 
Arbetslivserfarenhet  
2001–2004 Vd för European network  . 
2005–2009 Operativa ansvarsroller 
inom H&M-gruppen, bl a inom 
expansion, affärsutveckling, 
new business  . 
2009–2020 Vd och koncernchef 
för H&M-gruppen  . 
2020– Styrelseordförande  
i H&M-gruppen  .
STINA BERGFORS 
Styrelseledamot  . 
Född 1972  . 
Huvudsysselsättning  Entreprenör 
och styrelsearbete  . 
Övriga väsentliga styrelseuppdrag 
Styrelseledamot i Carlssons Skola, 
Handelsbanken och Tele2  . Stina 
ingår även i Prins Daniels Fellowship 
inom Kungliga Ingenjörsvetenskaps -
akademien (IVA)  . 
Utbildning  Civilekonom samt 
hedersdoktor vid Luleå tekniska 
universitet  . 
Arbetslivserfarenhet  
1998–2000 TV3 MTG Sales  . 
2000–2004 Mediestrateg 
OMD Nordics  . 
2005–2008 Vd för Carat Sverige AB  . 
2008–2013 Sverige-vd för Google 
och YouTube . 
2014–2020 Grundare och vd, senare 
affärsutveckling för United Screens  .
ANDERS DAHLVIG 
Styrelseledamot samt ledamot 
i revisionsutskottet  .
Född 1957 . 
Huvudsysselsättning  Styrelsearbete  . 
Övriga väsentliga styrelseuppdrag 
Ordförande i Inter IKEA Holding BV 
samt styrelseledamot i Oriflame SA  . 
Utbildning  Civilekonom vid Lunds 
universitet 1980 samt Master of Arts-
examen från University of California 
Santa Barbara 1982  . 
Arbetslivserfarenhet  
1983–1993 Olika roller inom 
IKEA i Sverige, Tyskland, Schweiz 
och Belgien  . 
1993–1997 Landschef för IKEA 
i Storbritannien  . 
1997–1999 Vice vd IKEA Europa  . 
1999–2009 Vd och koncernchef 
för IKEA  .
CHRISTIAN SIEVERT 
Styrelseledamot samt ordförande 
i revisionsutskottet  . 
Född 1969 . 
Huvudsysselsättning Vd för  
AB Max Sievert  . 
Övriga väsentliga styrelseuppdrag 
Styrelseledamot i AB Max Sievert 
och i styrelser i portföljföretag till 
AB Max Sievert samt styrelseledamot 
i AB Anders Löfberg  . 
Utbildning  Civilekonom vid 
Handelshögskolan, Stockholm 1994  . 
Arbetslivserfarenhet 
1994–1997 Konsult, Bain & Company, 
Stockholm och San Francisco, USA  . 
1997–2003 Investment Manager och 
Partner för Segulah  . 
2003–2013 Vd/Managing Partner 
för Segulah  . 
2013–2014 Partner Segulah  . 
2014– Vd för AB Max Sievert  .
58
VD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAKUNDEN I FOKUSH&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 59 =====

CHRISTINA SYNNERGREN
Styrelseledamot  . 
Född 1978  . 
Huvudsysselsättning  Christina 
har valt att lämna BCG och 
hennes anställning upphörde före 
årsstämman 2023  .
Övriga väsentliga styrelseuppdrag 
Inga övriga väsentliga 
styrelseuppdrag  .
Utbildning  Civilekonom vid 
Handelshögskolan, Stockholm  . 
Arbetslivserfarenhet  
Christina har 20 års erfarenhet från 
managementkonsultationsbolaget 
BCG (Boston Consulting Group), 
senast som verkställande direktör 
och Senior Partner  . Hon har även 
innehaft andra ledande befattningar 
inom BCG, inklusive roller i de globala 
ledningsteamen Fashion & Luxury 
och Retail, samt varit medlem av 
BCG:s Executive Committee – det 
beslutsfattande organet som ansvarar 
för att hantera hela bolaget globalt  . 
NIKLAS ZENNSTRÖM 
Styrelseledamot  . 
Född 1966  . 
Huvudsysselsättning  Vd för 
investmentbolaget Atomico, 
som fokuserar på snabbrörliga 
teknikbolag samt engagemang 
i Zennström Philanthropies som 
stödjer verksamheter kopplade till 
framför allt klimatförändringen, socialt 
entreprenörskap, Östersjöns miljö 
samt mänskliga rättigheter  . 
Övriga väsentliga styrelseuppdrag 
Styrelseledamot i Atomico, Zennström 
Philanthropies, Farmdrop, Rovio, 
Orbital Systems och Lilium  . 
Utbildning  Civilingenjör och 
civilekonom efter studier i teknisk 
fysik och ekonomi vid Uppsala 
universitet  . 
Arbetslivserfarenhet  
1991–1994 Produktchef, Tele2 AB, 
Stockholm  . 
1994–1996 Direktör, Accessnät, 
Unisource Voice Services AB, 
Stockholm  . 
1996–1997 Direktör, Internet tjänster 
Tele2 Danmark A/S, Köpenhamn  . 
1997–2000 Direktör, Internet tjänster 
Tele2 Europe ASA, Luxemburg/
Amsterdam  . 
2000–2002 Vd och grundare 
Kazaa, Amsterdam  . 
2001–2003 Vd och grundare 
Joltid, Amsterdam  . 
2002–2007 Vd och grundare 
Skype, London  . 
2007– Vd och grundare 
Atomico, London  .
LENA PATRIKSSON KELLER 
Styrelseledamot  . 
Född 1969 . 
Huvudsysselsättning  Arbetande 
styrelseordförande i kommunikations- 
och varumärkesbyrån Patriksson 
Group AB  . 
Övriga väsentliga styrelseuppdrag 
Styrelseledamot i Elite Hotels, Wanås 
Art Foundation, Jeanerica AB och 
Maria Nilsdotter AB  . Lena ingår även i 
Prins Daniels Fellowship inom Kungliga 
Ingenjörsvetenskapsakademien (IVA)  . 
Utbildning  Design och 
marknadsföring vid Parsons School 
of Design i New York och vid The 
American University i London  . 
Arbetslivserfarenhet  
1993–1996 Inköp & produktutveckling 
på H&M . 
1996–1998 Global 
kommunikationsansvarig J  .Lindeberg  . 
1999– Vd och senare arbetande 
styrelseordförande i Patriksson 
Group AB  .
DANICA KRAGIC JENSFELT 
Styrelseledamot  . 
Född 1971  . 
Huvudsysselsättning  Professor i 
datalogi med datorseende och robotik 
som forskningsämnen vid Kungliga 
Tekniska Högskolan  . Målet med 
forskningen är att bygga framtida 
system som med hjälp av sensorer 
interagerar med människan och 
omgivningen på ett naturligt sätt  . 
Övriga väsentliga styrelseuppdrag 
Styrelseledamot i FAM, SAAB, 
Institutet för framtidsstudier samt 
ledamot i Kungliga Vetenskaps -
akademien och Kungliga Ingenjörs -
vetenskapsakademien (IVA)  . 
Utbildning  Civilingenjör i 
Maskinteknik vid Tekniska högskolan 
i Rijeka, Kroatien  . Danica disputerade 
i robotik vid Kungliga Tekniska 
Högskolan i Stockholm 2001  . 
Hedersdoktor vid Lappeenranta 
University (Villmanstrands tekniska 
universitet), Finland  . 
Arbetslivserfarenhet  
2008– Professor i datalogi med 
datorseende och robotik som 
forskningsämnen, Kungliga Tekniska 
Högskolan i Stockholm  .
59
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 60 =====

INGRID GODIN 
Arbetstagarledamot i H&M-gruppens 
styrelse sedan 2012  . 
Född 1959 .
Anställd sedan 2002  . 
Nuvarande befattning  
Lagerarbetare, Eskilstuna DC
AGNETA GUSTAFSSON 
Arbetstagarsuppleant i H&M-gruppens 
styrelse sedan 2022  . 
Född 1969 . 
Anställd sedan 1988  . 
Nuvarande befattning   
Butikssäljare i Jönköping  .
LOUISE WIKHOLM 
Arbetstagarledamot i H&M-gruppens 
styrelse sedan 2021  . 
Född 1980  . 
Anställd sedan 2014  . 
Nuvarande befattning   
Project Manager, Customer Activation 
& Marketing H&M  .
TIM GAHNSTRÖM 
Arbetstagarledamot i H&M-gruppens 
styrelse sedan 2021  . 
Född 1979 . 
Anställd sedan 2015  . 
Nuvarande befattning   
Solution Architect (Business Tech)  .
Presentation av arbetstagarrepresentanter
RAMON HORVATH
Arbetstagarsuppleant i H&M-gruppens 
styrelse sedan 2023  . 
Född 1979 . 
Anställd sedan 2020  . 
Nuvarande befattning   
Dataingenjör, AIAD, Business Tech  .
MARGARETA WELINDER 
Arbetstagarsuppleant i H&M-gruppens 
styrelse sedan 2007  . 
Född 1962  . 
Anställd sedan 2000  . 
Nuvarande befattning   
Omni-buyer, H&M  .
60
VD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAKUNDEN I FOKUSH&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 61 =====

Antal styrelsemöten 
H&M håller under ett räkenskapsår vanligtvis sex ordinarie 
 styrelsemöten varav ett konstituerande styrelsemöte  . Extra 
styrelsemöten hålls vid behov  . Vd närvarar under samtliga 
 styrelsemöten, förutom under det tillfälle vid styrelsemötet när 
ersättningsvillkor för vd behandlas  . Vd rapporterar till styrelsen 
om det operativa arbetet i koncernen samt ser till att styrelsen 
inför varje styrelsemöte får ett sakligt och relevant informa -
tionsunderlag för beslutsfattande  .
Finanschefen deltar också vid styrelsemötena för att tillhan -
dahålla finansiell information  . Styrelsen biträds av en sekrete -
rare som inte är ledamot i styrelsen  . Under året hölls sex styrel -
semöten . Närvaron har liksom tidigare år varit mycket hög på 
 styrelsemötena, se närvaro för respektive ledamot i tabellen 
på sidan 62 .
Styrelseledamöter och styrelsemöten 2023
Styrelsen består av åtta stämmovalda styrelseledamöter, fyra 
kvinnor och fyra män  . I enlighet med svensk lag har styrelsen 
även tre arbetstagarrepresentanter och tre suppleanter för 
dessa . Totalt sett består styrelsen av 14 personer, varav åtta är 
kvinnor och sex är män  .
Styrelsesammansättningen präglas av bredd och mångfald, 
och ledamöternas olika kompetenser kompletterar varandra 
väl – de har erfarenheter inom till exempel detaljhandel, entre -
prenörskap, mode, digitalisering, AI, avancerad dataanalys 
och robotisering, hållbarhet och kommunikation – vilket bildar 
en god grund för bra och utvecklande diskussioner med vd 
och ledningen  .
Under 2023 har styrelsen haft sex styrelsemöten varav ett 
konstituerande möte i samband med årsstämman, närvaron 
har varit mycket hög under samtliga möten  .
Vid samtliga styrelsemöten närvarar också vd och finans -
chef . Vid varje möte bjuds oftast en eller flera avdelningar eller 
varumärken in för att ge en lägesrapport om vad just deras 
funktion eller varumärke arbetar med  . Dessa presentationer 
fungerar som ett komplement till vd:s lägesrapportering vilket 
ger möjlighet till fördjupade diskussioner kring verksamheten 
inom specifika områden  . Vid varje styrelsemöte ges dessutom 
en redogörelse för vad revisionsutskottet har behandlat på sitt 
senaste möte, inom områden såsom redovisning, revision, 
säkerhet, skatt, intern kontroll, risker samt olika nya regleringar 
och förordningar . 
Styrelsens arbete under 2023 
H&M:s styrelsemöte följer vanligtvis nedanstående struktur som 
kompletteras med en eller flera presentationer från verksamheten . 
Vid varje styrelsemöte gås vanligtvis följande igenom: 
 — Protokoll från föregående möte 
 — Vd:s lägesrapport och rapport från finanschef 
 — Strategiska frågor 
 — Återkoppling från senaste revisionsutskottsmöte 
 — Finansiell rapportering, såsom delårsrapport,  
bokslutskommuniké och års- och hållbarhetsredovisning 
 — Övriga beslutsfrågor 
Då det geopolitiska och makroekonomiska läget har varit 
 fortsatt utmanande under 2023 har dess effekter för 
H&M-gruppens verksamhet varit centralt för styrelsearbetet 
under året . Det har bland annat handlat om hur H&M-gruppen 
navigerar kring inflation, ränteläge, konkurrenslandskap, digita -
lisering och klimat inom områden såsom kunderbjudande och 
dess prissättning, varuförsörjningskedjan, butiksportföljen och 
omni-affären, hållbarhet, tech och AI samt kommunikation  . 
 Utvecklingen inom koncernens varumärken och affärsområden 
följs kontinuerligt på mötena bland annat genom att olika 
 representanter från bolaget presenterar sina respektive om -
råden för styrelsen  . Utvecklingen för det globala åtgärdspro -
grammet för att minska kostnader och öka effektiviteten inom 
organisationen diskuteras samt vad som har gåtts igenom på 
det senaste revisionsutskottsmötet  . 
Det handlar främst om områden som redovisning, IFRS 
16-effekter, revision, skatt, tull, internkontroll, risker samt olika 
nya regleringar, lagar och direktiv  . Alla väsentliga risker diskute -
ras därefter på efterföljande styrelsemöte  . Under fyra av årets 
möten gås kvartalsrapporter igenom innan de publiceras, och 
vid januarimötet behandlas års- och hållbarhetsredovisningen 
då även revisorn redogör för årets revision  . Styrelsen träffar 
även bolagets revisorer utan närvaro av verkställande direk -
tören eller övriga representanter från bolagets ledning  . 
Liksom varje år har styrelsen under 2023 tagit ett antal olika 
beslut såsom till exempel beslut om ett aktieåterköpsprogram 
om 3 miljarder SEK med stöd från årsstämmans bemyndigande, 
föreslagen utdelning om 6:50 kronor per aktie, grön obligation, 
ersättningsrapport, beslut om de finansiella rapporterna, inves -
teringsplan, tillväxtplan och mål  . 
Eftersom H&M inte har en särskild granskningsfunktion 
(internrevision) för arbetet med intern kontroll utan i stället har 
satt upp en egen modell för hantering av bolagets risk och 
intern kontroll, (se sidorna 65–79 ), utvärderar styrelsen en gång 
per år behovet av en särskild intern granskningsfunktion  . 
 Styrelsen har även 2023 kommit fram till att nuvarande modell 
för uppföljning av intern kontroll fungerar tillfredsställande  .
Inför årsstämman presenterade styrelsen en ersättnings -
rapport för 2022 i enlighet med svensk Aktiebolagslag och de 
Ersättningsregler som utfärdats av Kollegiet för svensk bolags -
styrning . Ersättningsrapporten beskriver hur riktlinjerna för er -
sättning inom H&M som antogs på årsstämman 2021 har tilläm -
pats under räkenskapsåret 2022 . Ersättningsrapporten för 2022 
är tillgänglig på https://hmgroup  .com/hms-arsstamma-2022/  . 
H&M har inget ersättningsutskott då styrelsen anser att det 
är mer ändamålsenligt att hela styrelsen fullgör uppgifterna för 
ett ersättningsutskott, vilket helt är i enlighet med Kodens krav, 
punkt 9 .2 . Det är styrelsen som tar fram förslag till de riktlinjer 
för ersättning till ledande befattningshavare som presenteras 
vid årsstämmorna och beslutar om vd:s lön enligt de senaste 
riktlinjerna antagna vid årsstämman  . Styrelsen utvärderar 
61
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 62 =====

löpande vd:s arbete, och en gång om året behandlas denna 
fråga särskilt i samband med fastställandet av vd:s ersättning 
för det kommande året  . När denna fråga diskuteras närvarar 
ingen från bolagsledningen  . 
Styrelsen utvärderar löpande sitt arbete, och styrelseord -
föranden har regelbunden kontakt med styrelseledamöterna 
mellan mötena som en del av styrelsearbetet och dess 
 utvärderingsprocess  . Denna utvärdering omfattar bland 
annat arbetsmetoder, arbetsklimat, önskemål och huvudsaklig 
inriktning för styrelsens arbete  . 
Utvärderingen fokuserar även på tillgång till och behovet av 
särskild kompetens i styrelsen  . Utvärderingen används som ett 
verktyg för hur styrelsen ska arbeta och utgör därutöver ett 
underlag för valberedningens nomineringsarbete  .
STYRELSENS SAMMANSÄTTNING SAMT NÄRVARO VID MÖTEN UNDER RÄKENSKAPSÅRET 2023
NAMN VALÅR OBEROENDE 1 OBEROENDE 2
ARVODE  
(SEK) 3
STYRELSE -
MÖTEN 4
REVISIONS -
UTSKOTT
AKTIE -
INNEHAV 5
NÄRSTÅENDES 
AKTIE -
INNEHAV:
Karl-Johan Persson, 
Ordförande
2020  Ja  Nej  1 800 000  6/6    12 136 289  Aktieägare 
i Ramsbury 
Invest AB6 
Stina Bergfors  2016  Ja  Ja  775 000  6/6   9 000 6 0007 
Anders Dahlvig  2010  Ja  Ja  975 000  6/6 5/5  17 510   
Danica Kragic 
Jensfelt 
2019  Ja  Ja  775 000  6/6   2 500  120 
Lena Patriksson 
Keller 
2014  Ja  Ja  775 000  6/6     1 200 
och 9 4508 
Christian Sievert  2010  Ja  Nej9  1 055 000  6/6 5/5  81 000  19 000 
och 2 40010 
Christina Synnergren13 2023 Ja Ja 4/4 34 47512
Erica Wiking Häger 13 2016  Ja  Ja  975 000  2/2 2/2   75012 
Niklas Zennström  2014  Ja  Ja  775 000  6/6   72 700   
Ingrid Godin, 
arbetstagarledamot 
2012        6/6     60 
Louise Wikholm, 
arbetstagarledamot 
2021        6/6       
Tim Gahnström, 
arbetstagarledamot 
2021        5/6       
Agneta Gustafsson, 
arbetstagarsuppleant 
2022        6/6       
Ramon Horvath14, 
arbetstagarsuppleant 
2023        1/6   210  20 
Margareta Welinder, 
arbetstagarsuppleant 
2007             
1) Oberoende i förhållande till bolaget och bolagsledningen enligt Svensk kod för bolagsstyrning  . 
2) Oberoende i förhållande till större aktieägare i bolaget enligt Svensk kod för bolagsstyrning  . 
3) Arvode i enlighet med beslut som fattades vid årsstämman 2022  . Detta betyder att arvodet utgått för tiden fram tills nästa årsstämma hålls, dvs för perioden den 4 maj 2022 till den 4 maj 2023  . 
Utbetalning av beloppen skedde efter årsstämman 2023  . 
4) Närvaro via teknisk uppkoppling likställs med fysisk närvaro  . 
5) Det finns inga utestående aktie- och aktiekursrelaterade incitamentsprogram för styrelsen  . 
6) Ramsbury Invest AB ägde 194 400 000 A-aktier och 708 744 122 B-aktier per den 30 november 2023  . 
7) 6 000 aktier ägs av make  . 
8) 1 200 aktier ägs via Lena Patriksson Kellers privata bolag Verdani Holding AB  . 9 450 aktier ägs av make och barn  . 
9) Christian Sievert anses beroende i förhållande till Ramsbury Invest AB eftersom Ramsbury Invest AB är större ägare i ett företag där Christian Sievert är vd  . 
10) Närståendes aktieinnehav: 19 000 aktier ägs via Christian Sieverts bolag Whitechris Industri AB samt 2 400 aktier som ägs av maka samt barn  .  
Tilläggsinformation: Utöver Christian Sieverts aktieinnehav ovan, äger Christian Sievert 9 000 H&M-aktier via en pensionsförsäkring  . 
11) Christina Synnergren köpte aktier i februari 2024  .
12)  750 aktier ägs via Erica Wiking Hägers bolag Erica Wiking Häger Advokataktiebolag  . 
13) Erica Wiking Häger lämnade styrelsen vid årsstämman i maj 2023 och Christina Synnergren valdes in som ny styrelseledamot  . 
14) Ramon Horvath efterträdde Hampus Glanzelius under våren 2023 som arbetstagarsuppleant  .
62
VD-ORD EFTERFRÅGESTYRD VARUFÖRSÖRJNINGSKEDJAKUNDEN I FOKUSH&M-GRUPPEN I KORTHET

===== SIDA 63 =====

Valberedning 
Valberedningen tar fram beslutsunderlag för stämman när 
det gäller val av styrelse, styrelseordförande, revisorer och ord -
föranden vid årsstämma, arvode till styrelse och revisorer samt 
instruktioner för valberedningen  . Valberedningens förslag till 
styrelsens sammansättning präglas av mångsidighet och bredd 
vad gäller kompetens, erfarenhet, bakgrund och jämn könsför -
delning . Hänsyn tas också till bolagets utvecklingsskede och 
framtida inriktning  . 
Inför varje årsstämma finns valberedningens redogörelse att 
läsa i ett separat dokument på hmgroup  .com/bolagsstyrning  . 
Valberedningens sammansättning baserar sig på valberedningens 
förslag till sammansättning och instruktioner vilka antogs vid 
årsstämman 2022 och som gäller fram till dess att en bolags -
stämma beslutar om annat . Nedanstående valberedning baseras 
på att valberedningen ska bestå av styrelseordföranden samt 
fyra övriga nominerade av de fyra röstmässigt största ägarna 
utifrån vad man kan utläsa av aktieboken per den sista bankdagen 
i augusti . Valberedningen bestod hösten 2023  således av: 
 — Karl-Johan Persson, styrelsens ordförande 
 — Stefan Persson, Ramsbury Invest AB 
 — Lottie Tham 
 — Joachim Spetz, Swedbank Robur fonder 
 — Karin Eliasson, Handelsbankens fonder   
Valberedningens sammansättning uppfyller Kodens krav på 
oberoende ledamöter . Stefan Persson är ordförande i valbered -
ningen enligt reglerna i valberedningens instruktioner om att 
ordförande för valberedningen ska vara den som representerar 
den största aktieägaren såvida inte valberedningen utser någon 
annan . Valberedningen beslutade enhälligt att Stefan Persson, 
i egenskap av huvudägare samt utifrån ägarstrukturen i H&M, 
är det naturliga ordförandevalet i H&M:s valberedning  .
Valberedningens arbete inför årsstämman 2023 inklusive 
beskrivning av mångfaldspolicy för styrelsen 
Fram till årsstämman 2023 hade valberedningen två protokoll -
förda möten, men hade också kontakt därutöver  . Som underlag 
för sitt arbete med att analysera styrelsens sammansättning 
inför årsstämman 2023 tog valberedningen del av styrelseord -
förandens redogörelse för styrelsens arbete  . Styrelsens arbete 
har fungerat väl under året med ett stort engagemang från de 
enskilda ledamöterna  . Styrelseordförandens redogörelse har 
tillsammans med genomförda intervjuer av de stämmovalda 
ledamöterna använts som underlag för valberedningens arbete 
med föreslagen styrelsesammansättning inför årsstämman 
2023 . Styrelseledamöternas olika kompetenser kompletterar 
varandra väl vilket bidrar till en bra helhet  . Alla ledamöterna har 
deltagit vid samtliga styrelsemöten och visat stort engage -
mang, både på och mellan mötena  . Valberedningen strävar 
efter att styrelsens sammansättning ska utgöras av individer 
med hög kompetens och integritet samtidigt som den i sin hel -
het utgör en god och lämplig sammansättning av erfarenheter 
och kompetenser i syfte att möta H&M-gruppens nuvarande 
och framtida möjligheter och utmaningar  . Valberedningens 
 förslag till årsstämman 2023 var omval av följande styrelseleda -
möter; Stina Bergfors, Anders Dahlvig, Danica Kragic Jensfelt, 
Lena Patriksson Keller, Karl-Johan Persson, Christian Sievert 
och Niklas Zennström samt nyval av Christina Synnergren som 
anses tillföra styrelsearbetet värdefulla bidrag med sin kompe -
tens och bakgrund  . Förslaget till nyvalet sammanföll med att 
Erica Wiking Häger hade avböjt omval eftersom Mannheimer 
Swartling Advokatbyrå där Erica Wiking Häger är delägare har 
antagit striktare policys när det gäller externa styrelseuppdrag  . 
Valberedningen föreslog även omval av Karl-Johan Persson 
som styrelsens ordförande  . 
Valberedningens bedömning var att den föreslagna 
 styrelsen stämmer väl överens med punkt 4  .1 i Koden vilken 
 valberedningen tillämpar som mångfaldspolicy  . Målet med 
 policyn är att den föreslagna styrelsen präglas av mångsidighet 
och bredd vad gäller kompetens, erfarenhet, bakgrund och 
jämn könsfördelning, och H&M:s styrelse har haft en bra köns -
fördelning under många år  . Av föreslagna styrelseledamöter, 
och sedermera valda av stämman, var fyra kvinnor och fyra 
män . Därmed uppfylls den långsiktiga ambition som kom -
municerats av Kollegiet för svensk bolagsstyrning, som vill att 
ägarna påskyndar utvecklingen mot 40 procents andel för det 
minst företrädda könet i de större börsbolagens styrelser  . 
Den föreslagna styrelsesammansättningen ansågs väl möta 
de krav som ställs vad gäller kompetens och erfarenhet med 
hänsyn tagen till bolagets verksamhet och framtida utveckling  . 
Förslaget ansågs uppfylla gällande krav avseende ledamöternas 
oberoende, börserfarenhet och redovisnings- eller revisions -
kompetens . 
Valberedningen går i sitt förslag inför årsstämman noga 
 igenom varje styrelseledamots kompetens, erfarenhet, bidrag 
till styrelsearbetet under det gångna året, eventuella intresse -
konflikter m m . För att avgöra en ledamots oberoende ska 
en samlad bedömning göras av samtliga omständigheter som 
kan ge anledning att ifrågasätta ledamotens oberoende i för -
hållande till bolaget eller bolagsledningen  . Härvid anger Koden 
åtminstone sju olika omständigheter som ska vägas in, se 
 kodregel 4 .4 . Minst två av de styrelseledamöter som är obero -
ende i förhållande till bolaget och bolagsledningen ska även 
vara oberoende i förhållande till bolagets större aktieägare  . 
För att avgöra en ledamots oberoende ska omfattningen av 
styrelseledamotens direkta och indirekta relationer med den 
större ägaren vägas in i bedömningen  . En styrelseledamot som 
är anställd eller styrelseledamot i ett företag som är en större 
ägare ska inte anses vara oberoende  . När det gäller samman -
sättningen av revisionsutskottet anger Koden i 7  .2 att majorite-
ten av utskottets ledamöter ska vara oberoende i förhållande 
till bolaget och bolagsledningen  . Minst en av de ledamöter som 
är oberoende i förhållande till bolaget och bolagsledningen ska 
även vara oberoende i förhållande till bolagets större ägare  . 
Ordförande i revisionsutskottet i H&M liksom övrig ledamot 
i utskottet är oberoende i förhållande till bolaget och bolags -
63
LAGSTADGAD ÅRSREDOVISNINGSAMARBETE OCH PARTNERSKAP

===== SIDA 64 =====