FULLTEXT DEL 3 AV 4

Årsredovisning 2023

Föregående del · Dokumentindex · Nästa del

Not 7 Skatt
Årets skattekostnad är fördelad enligt följande: 
Koncernen
MSEK 2023 2022
Aktuell skattekostnad 
Skattekostnad hänförlig till årets resultat  -569  -832 
Skatt hänförlig till tidigare år  -31  -21 
Summa aktuell skattekostnad  -600  -852 
Uppskjuten skattekostnad
Uppskjuten skatt avseende temporära skillnader och 
underskottsavdrag för innevarande år
 9  -489 
Redovisad och ej redovisad uppskjuten skatt på 
underskottsavdrag hänförliga till tidigare år 
 36  211 
Summa uppskjuten skattekostnad  44  -277 
Summa skattekostnad -555  -1 129 
Koncernen har verksamhet i över 20 länder i Europa, med olika skattesatser. 
Den aktuella skattekostnaden för året avser främst inkomstskatter i Schweiz, 
Grekland, Ungern, Norge, Tyskland och Italien. Koncernens svenska före-
tag betalade ingen inkomstskatt för året, eftersom de kunde utnyttja under-
skottsavdrag från historiska förluster.
Moderbolaget Intrum AB har sitt säte i Sverige där den nominella bolags-
skattesatsen 2023 var 20,6% (20,6) Följande avstämning förklarar skill-
naderna mellan koncernens faktiska skattekostnad och den förväntade 
skattekostnaden med beaktande av den svenska bolagsskatten: 
Koncernen 2023 2022
Avstämning av e/f_f.liga  ektiv skattesatsMSEK % MSEK %
Resultat före skatt  839 -3 250
Inkomstskatt beräknad med 
normal skattesats i Sverige, 
20,6% 
 -173  20,6 669 20,6
E/f_f.liga  ekt av andra skattesatser i 
andra länder 
 314  -37,4 -258 -8,0
Skattee/f_f.liga  ekt av ej avdragsgilla 
kostnader
 -685  81,7 -1 418 -43,6
Skattee/f_f.liga  ekt av skattefria intäkter  236  -28,2 242 7,4
Ej redovisade skattefordringar 
avseende förlustavdrag
 -138  16,4 -897 -27,6
Utnyttjande av tidigare ej 
redovisade skattefordringar 
avseende förlustavdrag
 36  -4,3 211 6,5
Omvärdering av uppskjutna 
skatter till följd av ändrad 
skattesats
 -  - -1 -
Aktuell skatt hänförligt till tidigare 
år
 -31  3,7 -21 -0,6
Uppskjuten skatt hänförlig till 
tidigare år och övrigt
 19  -2,3 49 1,5
Övrigt  -133  15,8 294 9,1
Summa skatt på årets resultat  -555  66,2 -1 129 -34,8
Ej redovisade uppskjutna skattefordringar avseende underskottsavdrag 
avser den negativa skattee/f_f.liga  ekt under året som beror på underskott i län-
der där någon uppskjuten skattefordran inte redovisas, eftersom det inte är 
sannolikt att tillräckliga skattepliktiga överskott för att utnyttja underskotts-
avdrag kommer att uppstå under överskådlig tid. Utnyttjande av tidigare ej 
redovisade uppskjutna skattefordringar avseende underskottsavdrag mot-
svarar den positiva skattee/f_f.liga  ekt under året som uppkommer genom utnytt-
jande av underskottsavdrag som tidigare aldrig redovisats som uppskjuten 
skattefordran. 
Skillnaden mellan den svenska nominella bolagsskattesatsen, 20,6%, och 
den e/f_f.liga  ektiva skattesatsen 2023, 66,2%, är främst en e/f_f.liga  ekt av högre förlust-
belopp i företag som inte har kunnat redovisa motsvarande uppskjutna skat-
tefordringar (Spanien och Storbritannien) och ökning av icke avdragsgilla 
räntor i Sverige och icke avdragsgilla kostnader i Italien.
Uppskjutna skattefordringar och skatteskulder
Vid temporära skillnader mellan det skattemässiga värdet och det redovi-
sade värdet på tillgångar och skulder, redovisas en uppskjuten skattefor-
dran eller skatteskuld enligt kriterierna i IAS 12. Sådana temporära skillnader 
uppstår framför allt för portföljinvesteringar, avsättningar för pensioner och 
immateriella tillgångar. Uppskjuten skattefordran inkluderar värdet av skatte-
mässiga underskottsavdrag i de fall då det bedöms sannolikt att de kommer 
att användas mot skattepliktiga överskott under överskådlig tid. 
Koncernen 2023 2022
MSEK
Tillgång /
skuld
Intäkt /
kostnad
Tillgång /
skuld
Intäkt /
kostnad
Portföljinvesteringar  -725  40  -765  -449 
Immateriella tillgångar  20  88  -68  173 
Ackumulerade ränte-/
underskottsavdrag
 1 118  149  969  231 
Avsättningar för pensioner  27  -  27  -11 
Övrigt  345  -106  451  24 
Summa  786  173  613  -32 
Redovisat i Övrigt totalresultat, 
valutakursdi/f_f.liga  erenser och förvärv
- -129 -  -245 
Summa 44  -277 
Uppskjutna skattefordringar  2 197  1 891 
Uppskjutna skatteskulder  -1 411  -1 279 
Summa  786  613 
De uppskjutna skattefordringarna och skatteskulderna beräknas förfalla till 
betalning om mer än ett år. Uppskjutna skattefordringar redovisas i balans-
räkningen där underskottsavdragen bedöms kunna utnyttjas mot skatte-
pliktiga vinster under överskådlig tid eller om det /f_i.liga  nns andra skattepliktiga 
temporära skillnader gentemot samma skattemyndighet. Uppskjutna skatte-
fordringar och skatteskulder redovisas som ett nettobelopp om de hänför sig 
till samma skattemyndighet eller planeras utnyttjas samtidigt.
Skattekostnader som under året redovisats i övrigt totalresultat uppgår till 
-129/uni00A0MSEK (-245) av vilka 58/uni00A0MSEK avser valutasäkringar, -17/uni00A0MSEK återföring 
av skatteavsättning och -170 MSEK avser omvärderingar av pensionsavsätt-
ningar, förvärv och andra omräkningsdi/f_f.liga  erenser av utländsk valuta.
Underskottsavdrag per jurisdiktion  
MSEK  Brutto  Ej redovisat 
Sverige  7 223  3 198 
Österrike  7 0
Tyskland  714  714 
Danmark  115  115 
Spanien  1 796  958 
Frankrike  173  105 
Grekland  13  9 
Irland  555  555 
Norge  2  0 
Polen  17  17 
Rumänien  32  32 
Storbritannien  419  396 
Summa  11 066  6 099 
Koncernen har underskottsavdrag som kan utnyttjas mot framtida skatte-
mässiga överskott med totalt 11 066 MSEK (9 620). Av dessa har 6/uni00A0099 MSEK 
inte redovisats som uppskjutna skattefordringar.
Uppskjuten skattefordran avseende underskottsavdrag uppgick per den 31 
december 2023 till 1/uni00A0065/uni00A0MSEK och inkluderar 829/uni00A0MSEK i Sverige, 209/uni00A0MSEK 
i Spanien, 18 MSEK i Frankrike, 6/uni00A0MSEK i Storbritannien, 2/uni00A0MSEK i Österrike 
och 1/uni00A0MSEK i Grekland.
Ränteavdrag per jurisdiktion  
MSEK  Brutto  Ej redovisat 
Sverige  2 263  2 263 
Spanien  19 0
Nederländerna  9 9
Summa  2 291  2 272 
Ränteavdrag uppgår till 2/uni00A0291 MSEK (1/uni00A0570). Av dessa har 2/uni00A0272 MSEK inte 
redovisats som uppskjutna skattefordringar. 
Löptider  
MSEK Underskottsavdrag Ränteavdrag
12 månader  180  456 
24 månader  10  633 
36 månader  77  281 
48 månader  4  262 
5–10 år  32  631 
Ingen löptid  10 762  28 
Summa  11 066  2 291 
80Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 81 =====

Moderbolaget 2023 2022
Avstämning av moderbolagets 
skattesats MSEK % MSEK %
Resultat efter /f_i.liga  nansiella poster  59  -2 287 
Inkomstskatt beräknad med 
normal skattesats i Sverige, 
20.6%  -12  20,6  471  20,6 
Skattee/f_f.liga  ekt av ej avdragsgilla 
kostnader
 -229  391,1  -238  -10,4 
Skattee/f_f.liga  ekt av skattefria intäkter  276  -472,0  52  2,3 
Källskatt  -9  15,9  -11  -0,5 
Utnyttjande av tidigare ej 
redovisade skattefordringar 
avseende förlustavdrag
 -2  4,2  2  0,1 
Summa skatt på årets resultat  24  -40,4  276  12,1 
Ej skattepliktiga intäkter och ej avdragsgilla kostnader i moderbolaget utgörs 
till största delen av utdelningar, ej avdragsgilla räntor och nedskrivningar av 
aktier i dotterföretag. Moderbolaget hade per den 31 december 2023 acku-
mulerade ränteavdrag på 2 263 MSEK, som inte redovisats som en uppskju-
ten skattefordring. 
Pelare 2 tilläggsskatt
Tillfälligt undantag
Koncernen har tillämpat det tillfälliga undantaget, utfärdat av IASB i maj 2023, 
från redovisningskraven för uppskjuten skatt enligt IAS12. Enligt detta undan-
tag redovisar koncernen inte uppskjuten skatt som beräknats enligt lagen om 
tilläggsskatt.
Utfört arbete hittills
Koncernen har utfört en detaljerad genomgång av vilka enheter och juris-
diktioner som omfattas av lagen. Vidare har koncernen även genomfört en 
analys av vilka jurisdiktioner och enheter som kan tillämpa de tillfälliga för-
enklingsregler som omfattas av lagstiftningen. Enligt analysen kommer majo-
riteten av de jurisdiktioner där koncernen bedriver verksamhet att omfattas 
av de tillfälliga förenklingsreglerna.
Avyttringar som påverkar Pelare 2
Den 22 januari 2024 meddelade Intrum att koncernen undertecknat ett avtal 
avseende avyttringen av en väsentlig del av sin investeringsportfölj, vilket inklu-
derar tillgångar från /f_l.liga  era jurisdiktioner. Denna avyttring förväntas minska de 
vinster som potentiellt är föremål för tilläggsskatt, vilket då även påverkar stor-
leken på en eventuell framtida skatteskuld kopplad till tilläggsskatt.
Tilläggsskatt om lagen var ikraftträdd
Intrum AB (moderbolaget) är hemmahörande i Sverige och den 13 december 
2023 antog Sveriges regering lagen om tilläggsskatt för företag i stora koncer-
ner. Lagen trädde i kraft den 1 januari 2024. Enligt lagstiftningen kommer Intrum 
AB att vara skyldigt att betala tilläggsskatt i Sverige på vinster i dotterbolag 
som beskattas med en e/f_f.liga  ektiv skattesats som understiger 15%. Efter den ovan 
beskrivna avyttringen är Polen den enda jurisdiktion där Intrum förväntas ha en 
tilläggsskatteexponering. Per den 31 december 2023 är cirka 130 miljoner SEK 
av koncernens vinst föremål för tilläggsskatt, vilka för närvarande beskattas till 
en genomsnittlig e/f_f.liga  ektiv skattesats om 4%. Informationen är baserad på kon-
cernens konsoliderade /f_i.liga  nansiella rapportering med endast vissa justeringar i 
enlighet med lagstiftningen, nämligen justering för utdelningar, nettoskattekost-
nad, omvärdering av uppskjuten skatt till 15% och avdrag för substansbelopp 
avseende personalkostnader.
Koncernen kommer fortlöpande följa upp e/f_f.liga  ekterna av Pelare 2.
Not 8 Immateriella tillgångar
Nedan följer en framåtblick för de immateriella anläggningstillgångarna för 2023
Koncernen Moderbolaget
MSEK
Programvara och 
aktiverade utgifter 
för utvecklingsarbete
Kund-
relationer Goodwill Varumärke Summa
Programvara och 
aktiverade utgifter 
för utvecklingsarbete Firmanamn Summa
Ingående balans 791 3 019 35 143 100 39 053 546 3 549
varav 
Kostnad 2 519 8 846 38 334 468 50 166 809 22 831
Ackumulerade amorteringar 
och nedskrivningar 
-1 728 -5 827 -3 190 -368 -11 113 -264 -20 -284
Investering 875 654 772 43 2 345 124 - 124
Utrangeringar -6 - - - -73 - -
Omräkningsdi/f_f.liga  erens -20 - -217 -1 -239 - -
Periodens avskrivningar och 
nedskrivningar
-282 -863 - -25 -1 170 -142 -2 -144
Andra rörelser - - -88 - - - - -
Utgående balans 1 358 2 810 35 544 118 39 829 527 - 527
varav 
Kostnad 3 198 9 449 38 727 515 51 977 933 22 955
Ackumulerade avskrivningar -1 841 -6 639 -3 184 -397 -12 060 -406 -22 -428
Utgående balans 1 358 2 810 35 544 118 39 829 527 - 527
Och 2022 
Koncernen Moderbolaget
MSEK
Programvara och 
aktiverade utgifter 
för utvecklingsarbete
Kund-
relationer Goodwill Varumärke Summa
Programvara och 
aktiverade utgifter 
för utvecklingsarbete Firmanamn Summa
Ingående balans 771 4 136 32 758 146 37 811 501 7 508
varav 
Kostnad 2 196 8 169 35 704 423 46 493 631 21 652
Ackumulerade amorteringar 
och nedskrivningar 
-1 425 -4 033 -2 946 -278 -8 682 -130 -14 -144
Investering 278 - - 6 284 182 1 183
Utrangeringar -19 - - -4 -23 -3 - -3
Omräkningsdi/f_f.liga  erens 21 280 2 385 9 2 695 - - -
Periodens avskrivningar och 
nedskrivningar
-260 -1 396 - -57 -1 713 -134 -5 -139
andra rörelser - - - - - - - -
Utgående balans 791 3 019 35 143 100 39 053 546 3 549
varav 
Kostnad 2 519 8 846 38 334 468 50 166 809 22 831
Ackumulerade avskrivningar -1 728 -5 827 -3 190 -368 -11 113 -263 19 -282
Utgående balans 791 3 019 35 143 100 39 053 546 3 549
81Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 82 =====

Goodwill 
Marknader Segment 2023 2022
Norge Norra Europa 3 850  4 161 
Sverige Norra Europa 2 015  2 033 
Danmark Norra Europa 783  794 
Finland Norra Europa 2 548  2 572 
Österrike och Tyskland Mellaneuropa 2 009  2 033 
Belgien och Nederländerna Mellaneuropa 1 234  1 246 
Schweiz Mellaneuropa 3 217  3 056 
Frankrike Mellaneuropa 3 513  3 549 
Storbritannien och Irland Mellaneuropa 3 861  3 787 
Portugal Sydeuropa 915  921 
Spanien Sydeuropa 4 614  4 195 
Italien Sydeuropa 1 788  1 789 
Grekland Sydeuropa 4 964  4 967 
Polen Taktiska 
marknader
45  40 
Övrigt - 188 -
Summa 35 544  35 143 
Omfördelning av goodwill
Efter förändringar i företagsstrategin och omorganisationen av koncernen 
har goodwillbalansen omfördelats till marknaderna ”Österrike och Tysk-
land”, ”Belgien och Nederländerna”, ”Tjeckien, Rumänien och Slovakien”, 
”Finland”, ”Frankrike”, ”Ungern”, ”Polen”, ”Portugal”, ”Norge”, ”Sverige”, 
”Danmark”, ”Schweiz”, ”Storbritannien och Irland”, ”Spanien”, ”Italien” och 
”Grekland” under 2023.
Goodwillbalansen har omfördelats på grundval av de relativa uppskatt-
ningarna av återvinningsvärdet per den 31 december 2023 för nuvarande och 
jämförande rapporteringsperioder.
Goodwillbalanserna prövas årligen för nedskrivningsbehov genom att 
jämföra redovisade värden med uppskattade nyttjandevärden. Dessa upp-
skattningar värderas baserat på kassa/f_l.liga  ödesprognoser efter skatt. Dessa 
prognoser baseras på historiska resultat justerade med nuvarande antagan-
den och framtida trender för varje respektive kassagenererande enhet.
Uppskattningarna av nyttjandevärdet baseras på en 5-årig prognosperiod. 
Prognosperioden omfattar stabila tillväxttakter som tillämpas på den första 
perioden, medan avtagande tillväxttakter tillämpas på senare perioder. I slu-
tet av det femte året beräknas ett slutvärde för att återspegla det värde som 
hänför sig till framtida perioder i evighet. Det uppskattade värdet är summan 
av prognosperioden och slutvärdet diskonterat med WACC efter skatt.
Huvudsakliga antaganden
Uppskattningarna av nyttjandevärdet baseras på följande huvudsakliga 
antaganden:
2023 2022
WACC (efter skatt) 7,2% till 11,1% 7,5%
Skattesats 15,4% till 27,9% 22,0%
Tillväxttakt -5,4% till 19,1% 3,6% till 12,9%
Slutlig tillväxttakt 2,0% 2,5%
WACC-känslighet 
WACC är en av de viktigaste faktorerna för att beräkna uppskattningar av nyttjandevärdet. Följande känslighetsanalys visar förändringar i utrymmet mellan 
goodwillbalansen och beräkningarna av nyttjandevärdet om WACC ändras med 50 räntepunkter (”BPS”), samtidigt som det antas att slutlig tillväxttakt (”TGR”) 
inte ändras:
Utrymme för WACC-känslighet, %
Marknader Segment WACC (100) BPS (50) BPS (0) BPS 50 BPS 100 BPS
Norge Norra Europa 7,7%  2,088  1,500  1,015  608  263 
Sverige Norra Europa 7,4%  1,091  762  493  270  82 
Danmark Norra Europa 7,2%  494  351  236  141  61 
Finland Norra Europa 8,4%  916  611  354  134  (56)
Österrike och Tyskland Mellaneuropa 7,9%  760  486  258  66  (98)
Belgien och Nederländerna Mellaneuropa 8,0%  722  537  384  254  142 
Schweiz Mellaneuropa 7,4%  1,402  919  526  200  (75)
Frankrike Mellaneuropa 8,7%  1,098  705  370  83  (167)
Storbritannien och Irland Mellaneuropa 9,1%  2,170  1,677  1,254  888  567 
Portugal Sydeuropa 10,7%  274  197  129  68  14 
Spanien Sydeuropa 10,2%  3,474  2,979  2,543  2,156  1,811 
Italien Sydeuropa 11,0%  1,518  1,328  1,159  1,007  871 
Grekland Sydeuropa 11,1%  4,764  4,201  3,700  3,252  2,847 
Polen Taktiska 
marknader
8,7%  23  19  15  12  9 
TGR-känslighet 
TGR är en annan viktig faktor för att beräkna uppskattningar av nyttjandevärdet. Följande känslighetsanalys visar förändringar i utrymmet mellan goodwillbalan-
sen och beräkningarna av nyttjandevärdet om TGR ändras med 50 räntepunkter (”BPS”), samtidigt som det antas att WACC inte ändras:
Utrymme för TGR-känslighet, %
Marknader Segment TGR (100) BPS (50) BPS (0) BPS 50 BPS 100 BPS
Norge Norra Europa 2,00%  364  663  1,015  1,434  1,942 
Sverige Norra Europa 2,00%  135  299  493  727  1,014 
Danmark Norra Europa 2,00%  83  153  236  337  462 
Finland Norra Europa 2,00%  5  167  354  572  832 
Österrike och Tyskland Mellaneuropa 2,00%  (47)  94  258  453  687 
Belgien och Nederländerna Mellaneuropa 2,00%  177  272  384  515  674 
Schweiz Mellaneuropa 2,00%  2  242  526  868  1,288 
Frankrike Mellaneuropa 2,00%  (84)  127  370  653  985 
Storbritannien och Irland Mellaneuropa 2,00%  676  946  1,254  1,609  2,022 
Portugal Sydeuropa 2,00%  37  80  129  184  245 
Spanien Sydeuropa 2,00%  1,960  2,235  2,543  2,891  3,286 
Italien Sydeuropa 2,00%  933  1,040  1,159  1,292  1,441 
Grekland Sydeuropa 2,00%  3,025  3,345  3,700  4,097  4,542 
Polen Taktiska 
marknader
2,00%  10  12  15  18  21 
Kundrelationer
Kundkontrakten förvärvades som en del av ett rörelseförvärv i Italien, Spa-
nien och Grekland. De redovisas till sitt verkliga värde vid förvärvsdatumet 
och skrivs därefter av enligt metoden för minskad balans. 
Aktiverade utvecklingskostnader
Den avser huvudsakligen internt utvecklade produktionssystem som används 
av koncernen i dess kredithanteringsverksamhet.
82Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 83 =====

Not 10 Joint ventures
Nedan visas koncernens joint ventures per den 31 december 2023. Joint ven-
tures redovisas enligt kapitalandelsmetoden, efter att initialt ha redovisats till 
anska/f_f.liga  ningsvärde.
Koncernens kontroll över dessa joint ventures erhålls genom rösträtt eller 
beslutsrätt som fastställs antingen genom juridisk struktur eller i respektive avtals-
överenskommelse. ”Ägarandel %” avser kapitalandel och ”Rättigheter %” avser 
ekonomiska rättigheter som representerar rätten till kassa/f_l.liga  öden i joint ventures 
beroende på förhållandets karaktär.
Enhetens namn
Registre-
ringsland
Verksamhets-
ställe Förhållandets art
% av ägandet Rättigheter, % Redovisat värde
2023 2022 2023 2022 2023 2022
Ithaca Investment Designated Activity Company Irland Italien Innehavare av obligation - - 62.5% 62.5% 205  212 
Northwind Investments Holdings, S.L.U. Spanien Spanien Aktieägarintresse 50% 50% 50% 50% -  112 
Evolve Spv Srl Italien Italien Innehavare av obligation 100% 100% 20% 20% 208  216 
Phoenix NPL Finance Designated Activity 
Company
Irland Grekland Innehavare av mezzaninobligation - - 30% 30% 44  78 
Vega I NPL Finance Designated Activity Company Irland Grekland Innehavare av mezzaninobligation - - 30% 30% 32  44 
Vega II NPL Finance Designated Activity Company Irland Grekland Innehavare av mezzaninobligation - - 30% 30% 48  59 
Vega III NPL Finance Designated Activity Company Irland Grekland Innehavare av mezzaninobligation - - 30% 30% -  4 
Sunrise I NPL Finance Designated Activity 
Company
Irland Grekland Innehavare av mezzaninobligation - - 49% 49% -  137 
Portland Srl Italien Italien Innehavare av mezzaninobligation 100% 100% 28.5% 28.5% 242  229 
Sunrise II NPL Finance Designated Activity 
Company
Irland Grekland Innehavare av mezzaninobligation - - 44% 44% 26  71 
I-LAW STA Srl Italien Italien Aktieägarintresse 33% 33% 67% 67% 18  12 
Summa 823 1 174
Not 9 Portföljinvesteringar
MSEK 2023 2022
Avstämning av koncernens rapport över /f_i.liga  nansiell ställning
Ingående balans 35 645 31 478
Avskrivning av portföljer -4 265 -4 367
Försäljning av portföljer -1 316 -953
Förvärv av portföljer 5 367 7 385
Realiserade kreditvinster/förluster (netto) 9 117
Omräkningsdi/f_f.liga  erenser -8 1 986
Förändring av investeringar -213 4 168
Utgående balans 35 432 35 645
varav avvecklade verksamheter 138 -
varav kvarvarande verksamheter 35 294 35 645
MSEK 2023 2022
Ränteintäkter
Ränteintäkter 1 8 380 8 105
varav avvecklade verksamheter 133 -
varav kvarvarande verksamheter 8 247 8 105
Portföljförsäljningar 402 496
varav avvecklade verksamheter 299 -
varav kvarvarande verksamheter 103 496
Bokfört värde för portföljförsäljningar 401 386
Vinst/-förlust från portföljförsäljningar 1 110
Realiserade kreditvinster/förluster
Realiserade kreditvinster -1 249 -1 678
Realiserade kreditförluster 1 258 1 795
Realiserade kreditvinster/förluster (netto) 9 117
varav avvecklade verksamheter -16 -
varav kvarvarande verksamheter 25 117
1) Ränteintäkter inkluderar intäkter om 402 (496) miljoner SEK från sålda portföljer.
Intäktskänslighet
Följande känslighetsanalys belyser förändringar i utrymmet mellan goodwill-
balanserna och uppskattningar av nyttjandevärde om intäkterna ändras med 
100 räntepunkter (“BPS”), samtidigt som man antar oförändrad terminal till-
växt (“TGR”) och WACC:
Utrymme för intäktskänslighet 
Marknader Segment
Revenue 
Growth
(200) 
BPS
(100) 
BPS
0 
(BPS)
100 
BPS
200 
BPS
Norge Norra Europa 2% till 5% 917 966 1,015 1,064 1,113
Sverige Norra Europa 3% till 8% 443 468 493 518 543
Danmark Norra Europa 3% till 14% 216 226 236 246 256
Finland Norra Europa 3% till 5% 295 325 354 383 412
Österrike och 
Tyskland
Mellaneuropa 5% till 14% 213 236 258 281 303
Belgien och 
Nederländerna
Mellaneuropa 3% till 8% 352 368 384 399 415
Schweiz Mellaneuropa 2% till 5% 450 488 526 564 602
Frankrike Mellaneuropa 6% till 19% 292 331 370 410 449
Storbritannien 
och Irland
Mellaneuropa 5% till 15% 1 149 1 202 1 254 1 307 1 359
Portugal Sydeuropa 6% till 22% 108 119 129 139 150
Spanien Sydeuropa -5% till 4% 2 413 2 478 2 543 2 607 2 672
Italien Sydeuropa 3% till 10% 1 105 1 132 1 159 1 186 1 212
Grekland Sydeuropa -1% till 1% 3 528 3 614 3 700 3 787 3 873
Polen Taktiska 
marknader
-3% till 2% 14 15 15 15 16
EBIT-känslighet
Följande känslighetsanalys belyser förändringar i utrymmet mellan goodwill-
balanserna och uppskattningar av nyttjandevärde om EBIT % ändras med 
100 räntepunkter (“BPS”), med antagande om oförändrad terminal tillväxt 
(“TGR”) och WACC:
Utrymme för EBIT-känslighet 
Marknader Segment
(200) 
BPS
(100) 
BPS
0 
(BPS)
100 
BPS
200 
BPS
Norge Norra Europa 708 861 1,015 1,168 1,321
Sverige Norra Europa 293 393 493 593 693
Danmark Norra Europa 153 195 236 278 321
Finland Norra Europa 109 231 354 476 599
Österrike och 
Tyskland
Mellaneuropa 25 141 258 375 492
Belgien och 
Nederländerna
Mellaneuropa 260 322 384 446 508
Schweiz Mellaneuropa 256 391 526 661 796
Frankrike Mellaneuropa 118 244 370 497 623
Storbritannien och 
Irland
Mellaneuropa 840 1 047 1 254 1 461 1 669
Portugal Sydeuropa 71 100 129 158 187
Spanien Sydeuropa 1 926 2 234 2 543 2 851 3 160
Italien Sydeuropa 995 1,077 1,159 1,241 1,323
Grekland Sydeuropa 3 385 3 543 3 700 3 858 4 016
Polen Taktiska marknader -37 -11 15 43 72
83Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 84 =====

I tabellen nedan redovisas rörelserna i investeringar i samriskföretag under 
2023 och 2022.
MSEK 2023 2022
Ingående balans 1 174 6 438
Investeringar i samriskföretag 1 0
Resultat från joint ventures 171 (4 040)
Nedskrivningar joint ventures (98) (1 182)
Kassa/f_l.liga  öde/utdelningar från joint ventures (433) (355)
Omräkningsdi/f_f.liga  erens 7 313
Utgående balans 823 1 174
Ithaca Investment DAC
Under 2018 förvärvade Intrum 80% av Pro/f_i.liga  t Participating Notes (PPN) 
utgivna av Ithaca Investment DAC (Ithaca), som Intrum kontrollerade till-
sammans med CarVal Investors. Ithaca investerade i 51% av junior- och 
mezzanin-sedlar utgivna av det italienska SPV (SPV) Penelope SPV S.R.L. 
(Penelope), för att /f_i.liga  nansiera förvärvet av en portfölj av nödlidande lån (NPL) 
sälda av Banca Intesa Sanpaolo (nedan kallad ”ISP”). ISP innehar de återstå-
ende 49%en av skuldebreven och seniornoten. Intrums slutliga ekonomiska 
rätt till obligationerna var 40,8%.
Den 29 december 2021 omstrukturerades Penelope och re/f_i.liga  nansiera-
des med kreditbevis med längre löptid. Seniornoterna garanterades senare 
genom Garanzia Cartolarizzazione So/f_f.liga  erenze, vanligtvis kallad GACS. Som 
en del av omstruktureringen ökade Ithacas innehav i obligationerna från 51% 
till 95%. Dessutom minskade Intrum sitt innehav i PPN utgivna av Ithaca från 
80% till 62,5%. Detta resulterade i en total ökning av Intrums ekonomiska rätt 
till mezzanine-sedlarna från 40,8% till 59,4%.
Den 24 november 2022 sålde CarVal Investors sin andel i Ithaca till Kiste-
fos, vilket ledde till en väsentlig nedskrivning av det gemensamma företaget. 
Evolve Spv Srl
I mars 2021 förvärvade Intrum 20% av obelånade skuldebrev utgivna av 
Evolve Spv SRL (Evolve), en enhet som kontrolleras gemensamt med Deva 
Capital. Evolve köpte en portfölj på NPL från en italiensk bank, BPER Banca.
Portland Srl
I november 2021 förvärvade Intrum 28,5% av Mezzanine and Junior-obliga-
tioner utgivna av Portland SRL (Portland), en enhet som kontrolleras gemen-
samt med Deva Capital. Portland köpte en portfölj på NPL från ISP.
Northwind Investments Holdings, S.L.U.
I december 2018 förvärvade Intrum 50% av aktierna i Northwind Investments 
Holdings (Northwind), en enhet som kontrolleras gemensamt med Napier. 
Northwind äger slutligen 80% av Global Zappa, ägare till en portfölj av fast-
igheter som köpts från en spansk bank, Ibercaja. Intrums ekonomiska rätt är 
40%.
Under 2023, på grund av dålig utveckling och förestående skuldförfall, 
skrev vi ned tillgången i sin helhet.
Grekiska värdepapperiseringsföretag
Under Under 2021 och 2022 förvärvade Intrum mellan 30% – 49% av 
andelarna i mezzanine- och juniorsedlar utgivna av Phoenix NPL Finance 
DAC, Vega I NPL Finance DAC, Vega II NPL Finance DAC, Vega III NPL 
Finance DAC, Sunrise I NPL Finance DAC och Sunrise II NPL Finance DAC 
(”SPV:erna”). SPV:erna köpte portföljer av NPL från Piraeus Bank. Piraeus 
Bank investerade också i de seniora skuldebreven utgivna av SPV:erna som är 
garanterade enligt Hellenic Asset Protection Scheme (HAPS).
De grekiska SPV:ernas sammanfattande /f_i.liga  nansiella information är baserad 
på uppskattade belopp eftersom information inte var tillgänglig i samband 
med utgivandet av denna rapport.
I-LAW STA Srl
Under 2022 förvärvade Intrum 33% av aktierna i I-LAW STA Srl. I-LAW STA Srl 
är en advokatbyrå specialiserad på juridiska inkassotjänster.
Tabellerna nedan ger en sammanfattad /f_i.liga  nansiell information för de joint 
ventures som koncernen bedömer som betydande. Informationen som läm-
nas återspeglar de belopp som presenteras i de /f_i.liga  nansiella rapporterna för de 
relevanta joint ventures och inte koncernens andel av dessa belopp. De har 
ändrats för att återspegla justeringar som gjorts av företaget vid användning 
av kapitalandelsmetoden, inklusive justeringar av verkligt värde och modi/f_i.liga  e-
ringar för skillnader i redovisningsprinciper: 
Ithaca Evolve Portland
Grekiska 
värdepapper-
iseringsföretag
Northwind 
Investments 
Holdings, S.L.U. I-LAW STA Srl
MSEK 2023 2022 2023 2022 2023 2022 2023 2022 2023 2022 2023 2022
Sammanfattning av 
balansräkning
Likvida medel 754 981 90 44 150 255 7 945 3 572 137 123 -
Fastighetstillgångar 564 647 - - - - - - 934 1 183 -
Övriga tillgångar 9 727 9 570 - - 33 4 - - 12 4 50 37
Summa omsättningstillgångar 11 045 11 197 90 44 183 259 7 945 3 572 1 083 1 310 50 37
Portföljfordringar 6 144 8 101 953 1 042 1 820 2 153 25 908 33 731 - - - -
Övriga långfristiga tillgångar - - - - - - - - - - - -
Summa anläggningstillgångar 6 144 8 101 953 1 042 1 820 2 153 25 908 33 731 - - - -
Finansiella skulder - - - - -
Övriga skulder 2 094 1 701 32 38 62 46 272 99 32 49 19 15
Summa kortfristiga skulder 2 094 1 701 32 38 62 46 272 99 32 49 19 15
Finansiella skulder 14 772 17 167 - - 841 1 300 33 348 35 967 566 731 - -
Övriga långfristiga skulder - - - - - - - - - - - -
Summa långfristiga skulder 14 772 17 167 - - 841 1 300 33 348 35 967 566 731 - -
Nettotillgångar/(skulder) 323 430 1 012 1 049 1 100 1 065 234 1 238 485 530 31 22
Sammanfattning av 
resultaträkningen
Intäkter 785 -5 872 212 14 476 474 2,116 2,999 329 355 163 126
Produktionskostnader -609 -670 -31 -24 -262 -232 -1 799 -1 826 -326 -369 - -
Övriga kostnader -30 55 2 -2 -5 -7 -254 -486 2 -5 -132 -107
Räntekostnader -256 -439 117 -89 -163 -114 -1 066 -990 -50 -41 - -
Nettoresultat/(förlust) -110 -6 926 62 -101 45 120 -1 003 -303 -45 -59 31 19
84Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 85 =====

Not 11 Materiella anläggningstillgångar
Nedan följer en framåtblick för de materiella anläggningstillgångarna för 2023
Koncernen Moderbolaget
MSEK
Dator-
utrustning Utrustning
Fastighets-
investeringar Förbättringar
Andra 
materiella 
anläggnings-
tillgångar
Summa 
övriga 
anläggnings-
tillgångar
Nyttjande-
rättstillgång 
- Fastighets-
leasing
Nyttjande-
rättstillgång
 - Leasing IT
Nyttjande-
rättstillgång 
- Leasing-
fordon
Nyttjande-
rättstillgång 
- Övriga 
leasingavtal
Summa 
nyttjande-
rättstillgång
Summa 
anläggnings-
tillgångar
Dator-
utrustning
Nyttjande-
rättstillgång 
- Leasing-
fordon
Summa 
anläggnings-
tillgångar
Ingående balans 77 117 - 28 19 241 614 4 36 4 658 899 5 1 6
varav 
Kostnad 291 397 - 79 110 877 1 314 10 80 8 1 412 2 289 18 2 20
Ack. avskrivningar -214 -280 - -51 -91 -637 -700 -5 -44 -4 -754 -1 390 -13 -1 -14
Investering 56 36 - 39 12 144 108 - 34 - 213 357 1 2 3
Utrangeringar 1 -1 - - -1 -1 -4 - 2 - -2 -3 - - -
Omräkningsdi/f_f.liga  erens - -1 - -1 - -2 -2 - - -1 -3 -5 - - -
Periodens avskrivningar -51 -34 - -12 -4 -101 -195 -2 -23 -55 -275 -376 -4 -1 -5
Annan rörelse - - - - - - -8 - - - -8 -8 - - -
Utgående balans 82 117 - 55 26 280 513 3 49 19 584 864 2 2 4
varav 
Kostnad 311 388 - 111 126 936 1 284 10 90 76 1 468 2 396 19 4 23
Ack. avskrivningar -229 -271 - -56 -100 -656 -771 -7 -41 -57 -876 -1 532 -17 -2 -19
Utgående balans 82 117 - 55 26 280 513 3 49 19 592 864 2 2 4
Nedan följer en framåtblick för de materiella anläggningstillgångarna för 2022
Koncernen Moderbolaget
MSEK
Dator-
utrustning Utrustning
Fastighets-
investeringar Förbättringar
Andra 
materiella 
anläggnings-
tillgångar
Summa 
övriga 
anläggnings-
tillgångar
Nyttjande-
rättstillgång 
- Fastighets-
leasing
Nyttjande-
rättstillgång
 - Leasing IT
Nyttjande-
rättstillgång 
- Leasing-
fordon
Nyttjande-
rättstillgång 
- Övriga 
leasingavtal
Summa 
nyttjande-
rättstillgång
Summa 
anläggnings-
tillgångar
Dator-
utrustning
Nyttjande-
rättstillgång 
- Leasing-
fordon
Summa 
anläggnings-
tillgångar
Ingående balans 57 123 0 22 16 218 718 6 30 3 756 974 9 2 11
varav 
Kostnad 222 356 0 62 101 742 1 256 9 81 7 1 354 2 095 18 3 21
Ack. avskrivningar -166 -233 - -40 -85 -524 -538 -3 -52 -4 -597 -1 122 -9 -2 -11
Investering 47 22 - 13 4 87 91 0 24 - 118 205 - - 0
Utrangeringar -2 -2 0 - -0 -4 -13 0 1 -1 -13 -16 - - 0
Omräkningsdi/f_f.liga  erens 5 8 - 2 1 15 43 - 2 - 46 62 - - 0
Periodens avskrivningar -32 -33 - -8 -3 -75 -225 -2 -21 -1 -249 -324 -4 - -4
Annan rörelse 2 -2 - 0 0 0 0 - 0 - - - - -
Utgående balans 77 117 - 28 19 241 614 4 36 4 658 899 5 2 7
varav 
Kostnad 291 397 - 79 110 877 1 314 10 80 8 1 412 2 289 18 3 21
Ack. avskrivningar -214 -280 - -51 -91 -637 -700 -5 -44 -4 -754 -1 390 -13 -2 -15
Utgående balans 77 117 - 28 19 241 614 4 36 4 658 899 5 2 7
85Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 86 =====

Följande preliminära förvärvsanalys har upprättats i samband med 
förvärvet:
Capquest och Mars
MSEK
Redovisade 
värden före 
förvärvet
Justeringar 
av verkligt 
värde
Verkligt 
värde
Kundrelationer  -  186  186 
Övriga materiella och immateriella 
anläggningstillgångar
 235  42  277 
Uppskjuten skattefordring  -  6  6 
Övriga fordringar  179  -24  156 
Kassa och bank  155  -  155 
Uppskjutna skatteskulder  -2  -59  -61
Övriga skulder och avsättningar  -348  6  -342
Nettotillgångar  219  158  377 
Erlagt kontant  503 
Uppskjuten köpeskilling  - 
Goodwill  126 
Likvida medel i förvärvade företag  155
 
Den 1 september 2023 slutförde koncernen sitt förvärv av Haya Real Estate 
i Spanien för en total köpeskilling på 1 226 MSEK. Den förvärvade verksam-
heten omfattar en kredithanteringsplattform för säkrade lån och tillgångar 
och har ingen huvudsaklig investeringsverksamhet.
Följande preliminära förvärvsanalys har upprättats i samband med 
förvärvet:
Haya
MSEK
Redovisade 
värden före 
förvärvet
Justeringar 
av verkligt 
värde
Verkligt 
värde
Kundrelationer  503  -257  246 
Övriga materiella och immateriella 
anläggningstillgångar
 327  -218  108 
Uppskjuten skattefordring  258  206  464 
Övriga fordringar  352  -  352 
Kassa och bank  190  -  190 
Uppskjutna skatteskulder  -  -48  -48
Övriga skulder och avsättningar  -1 422 -135  -1 557
Nettotillgångar  208  -453  -245
Erlagt kontant  1 226 
- Köpeskilling  176 
- Aktieägartillskott  1 049 
Goodwill  421 
Likvida medel i förvärvade företag  190 
Den 11 september 2023 slutförde koncernen sitt förvärv av eCollect i Schweiz 
för en total köpeskilling om 245 MSEK. Den initiala kontantbetalningen upp-
går till 86 MSEK, där återstående köpeskilling ska betalas 2026 och 2027 om 
man lyckas uppnå speci/f_i.liga  ka nyckeltal. eCollect erbjuder en komplett värde-
kedja med tjänster från fakturering till kundkommunikation via en molnbase-
rad digital plattform. 
Följande preliminära förvärvsanalys har upprättats i samband med 
förvärvet:
E-collect
MSEK
Redovisade 
värden före 
förvärvet
Justeringar 
av verkligt 
värde
Verkligt 
värde
Kundrelationer -  177  177 
Programvara och övriga 
anläggningstillgångar
 30 -  30 
Uppskjutna skatteskulder -  -22  -22
Nettotillgångar  30  156  186 
Erlagt kontant  86 
Uppskjuten köpeskilling  159 
Goodwill  59 
Likvida medel i förvärvade företag  - 
 
Den 17 oktober 2023 slutförde koncernen förvärvet av Ophelos i Storbritan-
nien för en total köpeskilling om 565 MSEK. Den initiala kontantbetalningen 
uppgår till 394 MSEK, med återstående betalning 2024, 2025 och 2026 om 
man lyckas uppnå speci/f_i.liga  ka nyckeltal. Ophelos är en AI-stödd inkassoplatt-
form som tillhandahåller ytterligare data till sina kunder jämfört med traditio-
nella tjänstebaserade inkassobolag.
Följande preliminära förvärvsanalys har upprättats i samband med 
förvärvet:
Ophelos 
MSEK
Redovisade 
värden före 
förvärvet
Justeringar 
av verkligt 
värde
Verkligt 
värde
Programvara och övriga 
anläggningstillgångar
 39  531  569 
Uppskjutna skatteskulder  -133  -133
Nettotillgångar  39  397  436 
Erlagt kontant  394 
Uppskjuten köpeskilling  171 
Goodwill  129 
Likvida medel i förvärvade företag  - 
Not 12 Övriga /f_i.liga  nansiella tillgångar 
Koncernen
MSEK 2023 2022
Depositioner 16 14
Lånefordringar 56 1
Övrigt 103 38
Summa 175 52
Ingående balanser 52 90
Utbetalat -2 -67
Förvärvade 125 28
Kursdi/f_f.liga  erens - 2
Redovisade värden 175 52
Not 13 Förvärv av verksamheter
I koncernens kassa/f_l.liga  ödesanalys redovisas 2 347 MSEK (279) som förvärv av 
dotterbolag. 
Under 2023 slutförde koncernen sina förvärv av plattformarna Capquest 
och Mars i Storbritannien, Haya Real Estate i Spanien, eCollect i Schweiz och 
Ophelos i Storbritannien.
Under 2022 förvärvade koncernen de återstående 20%en av aktierna i Sol-
via Servicios Inmobiliaros (”Solvia”) som behölls av Banco Sabadell efter kon-
cernens förvärv av 80% av aktierna i Solvia under 2019. 
Den 1 juni 2023 slutförde koncernen sitt förvärv av Capquest- och 
Mars-plattformarna i Storbritannien från Arrow Global UK för en total 
köpeskilling om 503 MSEK. Koncernen förvärvade också 50% av Arrow Glo-
bals portfölj i Storbritannien (utan säkerhet) uppgående till 1 238 MSEK. Kon-
cernen har gemensam kontroll med Arrow Global för att hantera portföljen 
som redovisas som en gemensam verksamhet. Portföljens resultat, tillgångar 
och skulder ingår proportionellt i koncernredovisningen. 
86Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 87 =====

Not 14 Avvecklade verksamheter
Den 24 maj 2023 slutförde koncernen försäljningen av den brasilianska verk-
samheten i linje med sin avyttringsstrategi för 2023. Avyttringen resulterade i 
en förlust på 35 MSEK.
Den 30 juni 2023 tecknade koncernen ett bindande avtal om att avveckla 
verksamheten i Baltikum (Lettland, Litauen och Estland) och Rumänien. Den 
totala köpeskillingen uppgår till 30 MEUR och 17,3 MEUR för Baltikum res-
pektive Rumänien. Köpeskillingen kommer att regleras genom uppskjutna 
betalningar med de sista betalningarna i december 2024 för Baltikum och i 
december 2025 för Rumänien.
Den /f_i.liga  nansiella ställningen för avvecklade verksamheter är som följer: 
MSEK
Immateriella anläggningstillgångar 88
Kundfordringar och övriga rörelsefordringar 54
Portföljinvesteringar 138
Övriga tillgångar 18
Likvida medel 197
Summa tillgångar som innehas för försäljning 495
Skulder 82
Pensioner och avsättningar 8
Övriga skulder 10
Summa skulder som innehas för försäljning 100
Tillgångar som innehas för försäljning, netto 395
Den /f_i.liga  nansiella ställningen för avvecklade verksamheter är som följer:
MSEK 2023 2022
Intäkt 147 237
Direkta kostnader -59 -78
Kreditvinster/(kreditförluster), netto -16 5
Indirekta kostnader -62 -78
Rörelseresultat/EBIT 10 86
Finansnetto -12 -10
Resultat före skatt -2 76
Skatt -4 1
Resultat efter skatt -6 77
Nedskrivningar -75 -
Realisationsförlust -146 -
Periodens nettoresultat -227 77
Kassa/f_l.liga  ödet för avvecklade verksamheter är som följer: 
MSEK 2023 2022
Kassa/f_l.liga  öde från löpande verksamhet 413 22
Kassa/f_l.liga  öde från investeringar 37 -125
Kassa/f_l.liga  öde från /f_i.liga  nansiering 23 -26
Kassa/f_l.liga  öde, netto 473 -129
Den brasilianska verksamheten avyttrades under andra kvartalet 2023. De 
/f_i.liga  nska, estniska och lettiska verksamheterna avyttrades under tredje kvar-
talet 2023. De rumänska portföljinvesteringarna avyttrades under /f_j.liga  ärde 
kvartalet 2023. Koncernen förväntas slutföra avyttringen av den litauiska 
verksamheten (inklusive portföljinvesteringar) under andra kvartalet 2024.
Alla tillgångar och skulder hänförliga till de jurisdiktioner som säljs under 
2023 ingår inte i koncernens rapport över /f_i.liga  nansiell ställning per den 31 
december 2023.
Not 15 Kundfordringar och övriga rörelsefordringar
Fordringar och övriga rörelsefordringar består av kundfordringar, övriga ford-
ringar, förutbetalda kostnader och upplupna intäkter. Per den 31 decem-
ber 2023 uppgår utestående fordringar och övriga rörelsefordringar till 4/uni00A0316 
MSEK (4/uni00A0536).
Kundfordringar    
Koncernen
MSEK 2023 2022
Ej förfallna fordringar 898 923
Kundfordringar förfallna < 30 dagar 259 59
Kundfordringar förfallna 30–60 dagar 148 62
Kundfordringar förfallna 61–90 dagar 43 29
Kundfordringar förfallna > 90 dagar 163 115
Summa kundfordringar 1 511 1 188
Ingående ackumulerad reserv för förväntade 
kreditförluster
-108 -110
Årets reserv för förväntade kreditförluster -12 -19
Årets realiserade kundförluster 8 29
Årets upplösning av reserv för förväntade 
kreditförluster
-1 1
Omräkningsdi/f_f.liga  erens - -9
Utgående ackumulerad reserv för osäkra fordringar -113 -108
Redovisat värde på kundfordringar 1 398 1 080
Inga säkerheter har erhållits avseende till kundfordringar. 
Övriga fordringar
Koncernen Moderbolaget
MSEK 2023 2022 2023 2022
Utlägg för kunders räkning 153 148 - -
Avgår: reserv för osäkerhet i utlägg 
för kunders räkning
-7 -5 - -
Summa 146 143
Factoring - 285 - -
Att återkrävas från nederländska 
kronofogdar
- - - -
Förutbetalda pensionspremier 12 17 - -
Fordringar på intresseföretag och 
joint ventures
103 288 - -
Förskottsbetalning vid 
fastighetsauktioner
44 - - -
Deponering - - - -
Mervärdeskatt 246 222 15 47
Övrigt 455 516 8 12
Övrigt 860 1 328 23 59
Redovisat värde på övriga 
fordringar
1 006 1 472 23 59
En mervärdesskattefordran uppkommer i Nederländerna vid portföljinveste-
ringar. Mervärdesskattedelen av den förvärvade fordran kan återvinnas från 
skattemyndigheten om den inte inkasseras från slutkunden och redovisas 
därför separat som en fordran. Den del som förväntas återvinnas inom tolv 
månader redovisas som kortfristig. Utlägg som erlagts till Nederländernas 
kronofogdar, som är privata företag, på inkassoärenden kan i vissa fall åter-
vinnas från kronofogdarna om inkassoåtgärderna misslyckas. När det kon-
staterats att Intrum har rätt att begära tillbaka beloppet från kronofogdarna 
/f_l.liga  yttas beloppet från Utlägg för kunders räkning till posten Att återvinna från 
kronofogdar.  
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter  
Koncernen Moderbolaget
MSEK 2023 2022 2023 2022
Förutbetalda kostnader och 
upplupna kostnader
Förutbetalda hyreskostnader 15 10 - -
Förutbetalda försäkringspremier 5 7 - -
Förutbetalda kostnader avseende 
portföljinvesteringar
-1 46 - -
Upplupna intäkter 1 530 1 567 15 -
Övrigt 363 353 165 184
Summa förutbetalda kostnader 
och upplupna intäkter
1 912 1 983 180 184
87Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 88 =====

Not 18 Förmånsbestämd pensionsförpliktelse, netto
  
MSEK 2023 2022
Ofonderad förmånsbestämd pensionsförpliktelse 214 167
Fonderad förmånsbestämd pensionsförpliktelse 328 337
Summa förmånsbestämd pensionsförpliktelse 542 504
Plantillgångar -400 -363
Nettoförpliktelse förmånsbestämda pensioner 142 141
Förändringar i förmånsbestämda pensionsförpliktelser
Ingående balans per den 1 januari 141 329
Kostnader avseende tjänstgöring under innevarande 
period
26 41
Kostnader avseende tjänstgöring under tidigare period -2  - 
Räntekostnader 7 2
Ändringar av planen - -1
Periodens kostnader 30 42
Aktuariella (vinster)/förluster 22 -155
Utbetalda pensioner -36 -96
Valutakursdi/f_f.liga  erens -16 21
Utgående balans per den 31 december 142 142
Nettoförändringar av tillgångar i förmånsbestämda 
planer
Ingående balans per den 1 januari 363 271
Ränteintäkter 7 1
Avkastning på plantillgångar -8 19
Erlagd förmån -29 -54
Avgifter 27 93
Nettobetalning för perioden -2 39
Valutakursdi/f_f.liga  erens 41 32
Utgående balans per den 31 december 400 363
Huvudsakliga antaganden (%)
2023 2022
Diskonteringsränta 1,5–3,7 0,75-3,72
Förmånsökningar 0,0–3,0 0,00-3,3
Löneökningar 0,0–3,0 0,00-5,9
  
Periodens kostnader och ränteintäkter redovisas i SOI. Avkastning på plantill-
gångar, aktuariella antaganden (vinster)/förluster och valutakursdi/f_f.liga  erenser 
redovisas i SOCI. Nettobetalning för perioden redovisas i SOCF.
Koncernens anställda i Schweiz samt vissa anställda i Tyskland omfattas av 
pensionsplaner som är fonderade genom förvaltningstillgångar vilka förvaltas 
av försäkringsbolag, och som redovisas som förmånsbestämda pensionspla-
ner. Det /f_i.liga  nns åtaganden, särskilt för Schweiz, om obligatorisk tjänstepension 
som tryggas genom försäkringar i Swiss Life Collective BVG Foundation och i 
Transparent Collective BVG Foundation. Fonderingen av pensionsåtagandet 
består av försäkringsavtal. 
Anställda i Tyskland samt de anställda i Norge, Frankrike, Grekland och 
Italien omfattas av ofonderade förmånsbestämda pensionsplaner som 
kan utbetalas i form av engångsbelopp eller månatliga utbetalningar från 
pensioneringen.
Pensionsplaner i Belgien och Sverige /f_i.liga  nansieras genom försäkringsavtal.
När det gäller Sverige omfattas koncernen av kollektivavtal (Almega/Uni-
onen/Akademikerförbunden) och är skyldig att garantera kollektivavtalade 
pensioner och försäkringar för sina anställda. Pensionsplanen kallas ITP och 
består av ITP 1 som omfattar anställda födda 1979 eller senare och ITP2 som 
omfattar anställda födda 1978 eller tidigare. ITP 1 är en premiebestämd plan. 
För tjänstemän i Sverige tryggas ITP 2-planens förmånsbestämda pen-
sionsåtaganden för ålders- och familjepension (alternativt familjepension) 
genom en försäkring i Alecta. Enligt ett uttalande från Rådet för /f_i.liga  nansiell 
rapportering, UFR 10 Redovisning av pensionsplanen ITP 2 som /f_i.liga  nansie-
ras genom försäkring i Alecta, är detta en förmånsbestämd plan som omfat-
tar /f_l.liga  era arbetsgivare. För räkenskapsåret 2023 har bolaget inte haft tillgång 
till information för att kunna redovisa sin proportionella andel av planens för-
pliktelser, förvaltningstillgångar och kostnader vilket medfört att planen inte 
varit möjlig att redovisa som en förmånsbestämd plan. Pensionsplanen ITP 2 
som tryggas genom en försäkring i Alecta redovisas därför som en avgiftsbe-
stämd plan. Premien för den förmånsbestämda ålders- och familjepensionen 
är individuellt beräknad och är bland annat beroende av lön, tidigare intjä-
nad pension och förväntad återstående tjänstgöringstid. Förväntade avgifter 
nästa rapportperiod för ITP 2-försäkringar som är tecknade i Alecta uppgår 
till 10 Mkr (2022: 11 Mkr). Koncernens andel av de sammanlagda avgifterna till 
planen och koncernens andel av det totala antalet aktiva medlemmar i pla-
nen uppgår till 0.06 respektive 0.04% (2022: 0.05 respektive 0.04%). 
Den kollektiva konsolideringsnivån utgörs av marknadsvärdet på Alectas 
tillgångar i procent av försäkringsåtagandena beräknade enligt Alectas för-
säkringstekniska metoder och antaganden, vilka inte överensstämmer med 
IAS 19. Den kollektiva konsolideringsnivån ska normalt tillåtas variera mellan 
125 och 175%. I syfte att stärka konsolideringsnivån om den bedöms vara för 
låg, kan en åtgärd vara att höja det avtalade priset för nyteckning och utök-
ning av be/f_i.liga  ntliga förmåner. Om konsolideringsnivån överstiger 150% kan pre-
miereduktioner införas. Vid utgången av 2023 uppgick Alectas överskott i 
form av den kollektiva konsolideringsnivån till 158% (2022: 172%)
Not 16 Förvaltningstillgångar och skulder
MSEK 2023 2022
Likvida medel som innehas för kunders räkning 1 106 1 130
Skuld till uppdragsgivare -1 106 -1 130
- -
Förvaltningstillgångar och skulder, netto
Se Not 28 för mer information om riskupplysningar. 
Not 17 Likvida medel
Koncernen Moderbolaget
MSEK 2023 2022 2023 2022
Kassa och bank 3 617 3 430 762 545
Spärrade bankkonton 152 44 - -
Summa likvida medel 3 769 3 474 762 545
    
Moderbolaget har ett cash pooling-program för koncernföretagen. De likvida 
medel för koncernen som överförts till moderbolaget ingår i omsättningstill-
gångar och en koncernintern skuld redovisas för samma belopp som ingår i 
Not 23 Leverantörsskulder och övriga rörelseskulder, 
88Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 89 =====

Not 19 Upplåning
Koncernen Moderbolaget
MSEK 2023 2022 2023 2022
Långfristiga lån
Banklån 14 885 8 430 14 885 8 430 
Obligationslån  37 014  42 279  37 014  42 279 
Kortfristiga skulder
Företagscerti/f_i.liga  kat 694 1 130 694 1 130 
Obligationslån 7 259 4 679 7 259 4 679 
Banklån - - - -
Summa 59 852 56 518 59 852 56 518 
Intrum AB /f_i.liga  nansieras genom en revolverande syndikerad lånefacilitet, obli-
gationer, bilaterala lån och företagscerti/f_i.liga  kat. Lånefaciliteten om 1,8 miljarder 
EUR är upplagd med ett bankkonsortium bestående av 14 banker och löper 
till januari 2026. För lånefaciliteten /f_i.liga  nns rörelseknutna och /f_i.liga  nansiella villkor, 
däribland gränsvärden på särskilda /f_i.liga  nansiella nyckeltal. Vidare innehåller 
kreditavtalet villkor som kan inskränka, villkora eller förbjuda koncernen att 
ådra sig ytterligare skulder, göra förvärv, avyttra tillgångar, ådra sig kapital- 
eller /f_i.liga  nansiella leasingkostnader, ställa säkerhet, förändra koncernens rörelse 
eller besluta om fusion. Lånen löper med rörlig ränta, som utgörs av inter-
bankräntan i respektive valuta med ett marginaltillägg. Alla rörelseknutna 
och /f_i.liga  nansiella villkor var uppfyllda under hela 2023. Per den 31 december 
2023 hade låneramarna utnyttjats till totalt 13/uni00A0834 MSEK (8/uni00A0503), uppdelat på 
11/uni00A0044 MSEK, 1/uni00A0140 MNOK, 150 MEUR. Dessutom har 59/uni00A0MNOK av de totala 
ramarna reserverats för garantier. 
Den outnyttjade delen av den revolverande kreditfaciliteten uppgick till 
5/uni00A0089 MSEK (11/uni00A0452). I november 2023 ingick Intrum en bilateral säkerställd 
lånefacilitet med en internationell bank, saldot på lånet var 100 MEUR per 
den 31 december 2023. Medlen från det bilaterala lånet användes för all-
männa företagsändamål, inklusive re/f_i.liga  nansiering av be/f_i.liga  ntliga skulder.
Vid utgången av 2023 hade Intrum utestående obligationer på totalt 
44/uni00A0574 MSEK (47/uni00A0289), varav 5/uni00A0250 MSEK har utfärdats inom ramen för det 
svenska MTN-programmet, 1/uni00A0387 MSEK är privata placeringar och resterande 
37/uni00A0937 MSEK är obligationer som utfärdats på euromarknaden. I juni 2023 
emitterade Intrum en 2-årig rörlig MTN om 1 100 MSEK med kupongränta 
om STIBOR 3m + 800 bps och en 2-årig fast MTN om 0,4 MSEK med 
kupongränta om 11,875%. Medlen användes för allmänna företagsändamål, 
inklusive re/f_i.liga  nansiering av be/f_i.liga  ntliga skulder.
Under 2023 minskade företagscerti/f_i.liga  kat med 436/uni00A0MSEK. I slutet av året 
uppgick utestående företagscerti/f_i.liga  kat till 694/uni00A0MSEK (1/uni00A0130). Minskningen 
beror på en allmänt lägre likviditet på marknaden för företagscerti/f_i.liga  kat.
Årets förändring av upplåning 
Koncernen
MSEK 2023 2022
Ingående balans 56 519 52 502
Upptagna lån 40 191 34 238
Amortering på lån -36 302 -32 042
E/f_f.liga  ekt av förvärv och avyttringar  418 175
Valutakursdi/f_f.liga  erenser -974 1 646
Utgående balans 60 199 56 519
Utestående obligationer per den 31 december 2023
Beteckning
Lokal 
valuta
Nominellt
 belopp
 (M ) MSEK Förfallodag
Ränta för fastränteobligationer
respektive marginal för obligationer
 med rörlig ränta
Obligationens
 marknadsvärde
 MSEK
EUR 2024 Float PP EUR 50 555 2024-06-22 3,25% 555
EUR 2024 Fix EUR 469 5 204 2024-07-15 3,13% 5 099
SEK 2024 Float SEK 1 500 1 500 2024-10-01 3,25% 1 497
EUR 2025 Fix PP EUR 75 832 2025-03-15 3,00% 774
SEK 2025 Fix SEK 400 400 2025-07-03 11,88% 410
SEK 2025 Float SEK 1 100 1 100 2025-07-03 8,00% 1 127
EUR 2025 Fix EUR 850 9 432 2025-08-15 4,88% 8 796
SEK 2025 Float SEK 1 250 1 250 2025-09-12 4,60% 1 218
EUR 2026 Fix EUR 800 8 877 2026-07-15 3,50% 7 517
SEK 2026 Float SEK 1 000 1 000 2026-09-09 3,30% 900
EUR 2027 Fix EUR 750 8 322 2027-09-15 3,00% 6 288
EUR 2027 Fix EUR 100 1 110 2027-09-15 3,00% 838
EUR 2028 Fix EUR 450 4 993 2028-03-15 9,25% 4 546
Summa 44 574 39 566
Obligationer med ”Fix” i beteckningen löper med fast ränta. Obligationer med ”Float” i beteckningen löper med rörlig ränta. Obligationer med ”PP” i beteck-
ningen avser Private Placements. 
Förfallotidpunkter för långfristiga banklån
Koncernen Moderbolaget
MSEK 2023 2022 2023 2022
Förfallotidpunkter för 
långfristiga lån
Mellan 1 och 2 år 14 123 6 716 14 123 6 716
Mellan 2 och 3 år 23 711 11 538 23 711 11 538
Mellan 3 och 4 år 9 432 18 401 9 432 18 401
Mellan 4 och 5 år 4 993 9 454 4 993 9 454
Mer än 5 år - 5 005 - 5 005
Summa 52 259 51 113 52 259 51 113
Outnyttjade kreditlöften 
exklusive garantifacilitet
Löper ut inom ett år - - - -
Löper ut efter mer än ett år 5 089 11 452 5 089 11 452
Summa 5 089 11 452 5 089 11 452
Speci/f_i.liga  kation av förfallotidpunkter per 31 december 2023
Kortfristiga lån
MSEK 2024
Företagscerti/f_i.liga  kat  699 
Obligationslån 7 259
Summa 7 958
Långfristiga lån
MSEK 2025 2026 2027 2028
Obligationslån  13 014 9 877 9 432  4 993 
Syndikerad lånefacilitet - 13 834 - -
Summa 13 014 12 711 9 432 4 993
89Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 90 =====

Note 20 Övriga /f_i.liga  nansiella skulder
Koncernen
MSEK 2023 2022
Uppskjuten köpeskilling 300 -
Långfristig skuld för portföljinvesteringar - -
Långfristig skuld till minoritetsägare 341 397
Övriga långfristiga skulder - 9
Summa 641 406
Note 22 Leasingskuld
Koncernen Moderbolag
MSEK 2023 2022 2023 2022
Förfaller efter 12 månader 436 482 - -
Förfaller före 12 månader 193 230 - -
Summa leasingskuld 629 712 - -
De diskonteringsräntor som används för att värdera skulden varierar mellan 
0,64% och 28% (0,64 till 26,5).
Not 24 Aktiekapital och reserver
Aktiekapital 
Enligt bolagsordningen för Intrum AB (publ) ska bolagets aktiekapital uppgå 
till lägst 1/uni00A0300/uni00A0000 kr och högst 5/uni00A0200/uni00A0000 kr. Samtliga aktier är fullt betalda 
samt berättigar till lika röstvärde och lika andel i bolagets tillgångar och resul-
tat. Inga aktier är reserverade för överlåtelse.
Det /f_i.liga  nns 121/uni00A0720/uni00A0918 aktier i bolaget, och aktiekapitalet uppgår till 
2/uni00A0899/uni00A0805 SEK. Se nedan angående återköpta aktier.
Aktieåterköp
År 2021 återköptes 140/uni00A0000 aktier för 0,44 MSEK och 66/uni00A0346 aktier tillde-
lades vissa anställda i koncernen som omfattas av 2018 års långsiktiga inci-
tamentsprogram och som intjänades 2021. År 2022 återköptes ytterligare 
320/uni00A0000 aktier för 72 MSEK och 59/uni00A0671 aktier tilldelades vissa anställda i kon-
cernen som omfattas av 2019 års långsiktiga incitamentsprogram och som 
intjänades 2021. Antalet utestående aktier vid utgången av 2021 var där-
med 120/uni00A0797/uni00A0264 och vid utgången av 2022 och 2023 var antalet 120/uni00A0536/uni00A0935 
aktier. Genomsnittligt antal utestående aktier uppgick under året till 
120/uni00A0536/uni00A0935 (120/uni00A0636/uni00A0616).
Övrigt eget kapital i koncernen
Övrigt tillskjutet kapital
Avser eget kapital, förutom aktiekapital som tillförs av ägarna eller som 
uppstår till följd av koncernens program för aktiebaserad ersättning och 
inkluderar även aktiepremier som betalats i samband med nyemissioner.
Reserver
Inkluderar omräkningsreserven, vilken innefattar alla valutakursdi/f_f.liga  erenser 
som sedan övergången till IFRS från 2004 uppstått vid omräkning av /f_i.liga  nan-
siella rapporter från utländska verksamheter, samt långfristiga koncernin-
terna fordringar som anses utgöra en permanent investering i koncernens 
utlandsverksamheter. Beloppet innefattar även valutakursdi/f_f.liga  erenser som 
uppstått på moderbolagets externa lån i utländsk valuta, vilka är avsedda 
som en säkring mot koncernens omräkningsexponering hänförlig till nettotill-
gångar i utländska dotterföretag. 
Balanserade vinstmedel inklusive årets resultat
Avser intjänade vinstmedel i moderbolaget och dotterföretagen, joint ven-
tures och intresseföretag. Tidigare avsättningar till reservfond, exklusive 
överförda överkursfonder, ingår i denna post. Ackumulerade omvärderingar 
avseende koncernens förmånsbestämda pensionsavsättningar ingår också. 
Beloppet minskas med lämnade aktieutdelningar och med återköp av egna 
aktier.
Efter balansdagen föreslog styrelsen att ingen utdelning skulle lämnas för 
räkenskapsåret som avslutades den 31 december 2023.
Övrigt eget kapital i moderbolaget
Reservfond
Avser avsättningar till reservfond och överkursfond som gjorts före 
2006. Reservfonden är bundet eget kapital och får inte minskas genom 
vinstutdelning.
Not 21 Övriga avsättningar
Koncernen
MSEK 2023 2022
Ingående balanser 38 52
Belopp som tagits i anspråk under året -17 -9
Outnyttjade belopp som återförts under året -30 -27
Årets nya avsättningar 374 19
Avsättningar i förvärvade verksamheter 125 -
Omräkningsdi/f_f.liga  erenser -7 4
Utgående balanser 483  39 
Därav långfristiga avsättningar
Återställningskostnader för förhyrd kontorslokal 1 1
Personalkostnader 13 2
Hyror och sammanhängande kostnader - 4
Juridiska ärenden 89 19
Övrigt 4 5
Summa långfristiga avsättningar 107  31 
Därav kortfristiga avsättningar
Återställningskostnader för förhyrd kontorslokal - 2
Kostnader för uppsägning av personal och övriga 
omstruktureringskostnader
101 -
Konsultverksamhet (juridisk, skatt och efterlevnad) 171 5
Övrigt 104 1
Summa kortfristiga avsättningar 376  8 
- -
Summa 483  39 
Kortfristiga avsättningar förväntas regleras inom tolv månader från balans-
dagen. Långfristiga avsättningar är till sin natur svåra att tidsätta till förfallo-
tid och belopp. Reglering kommer sannolikt ske tidigast om ett år, men inte 
senare än tio år.
Not 23 Leverantörsskulder och övriga rörelseskulder
Koncernen Moderbolaget
MSEK 2023 2022 2023 2022
Upplupna sociala avgifter  159  171  10 8
Semesterlöneskuld  346  219  19 16
Upplupen bonuskostnad  548  515  78 98
Förutbetalda abonnemangsintäkter  1 017  1 344  - -
Upplupna räntor  853 558  785 501
Övriga personalrelaterade 
kostnader
 246 330  18 33
Kontorsrelaterade kostnader  92 103  4 7
Produktionskostnader  342 365  - -
Övriga upplupna kostnader 497 447 233 95
Summa 4 100 4 052 1 148 759
Kontraktsskuld uppgående till 1/uni00A0304 MSEK representerar intäkter som sam-
las in i förskott för att serva långfristiga NPLs portfölj. Företaget har rätt att 
exklusivt tillhandahålla tjänster för dessa NPLs fram till 2065. Intäkter redo-
visas när tjänsterna tillhandahålls. Betydande intäkter förväntas redovisas 
2030.
Övriga kortfristiga skulder
För 2023 uppgår övriga kortfristiga skulder till 1/uni00A0507 MSEK (1/uni00A0967). Övriga 
kortfristiga skulder inkluderar belopp om 98 MSEK avseende sälj-/köpoptio-
ner på spanska dotterföretag innehav utan bestämmande in/f_l.liga  ytande. Köpop-
tionen ger Intrum-koncernen rätt att förvärva och säljoptionen ger motparten 
rätt att sälja innehavet utan bestämmande in/f_l.liga  ytande till verkligt värde till 
Intrum-koncernen. Optionerna kan utnyttjas av båda parter under 2023. 
Optionerna har inget förutbestämt utgångsdatum och kan inte överlåtas till 
tredje part.
Koncernen Moderbolaget
MSEK 2023 2022 2023 2022
Leverantörsskulder 332 440 27 11
Förskott från uppdragsgivare 101 26 - -
Övriga kortfristiga skulder 1 507 1 967 5 4
Upplupna kostnader och 
förutbetalda intäkter
4 100 4 052 1 148 759
Summa skulder och övriga 
rörelseskulder
6 040 6 485 1 483 774
90Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 91 =====

Överkursfond
När aktier emitteras till överkurs, d.v.s. för aktierna betalas mer än deras 
kvotvärde, ska överskjutande belopp föras till överkursfonden. Avsättningar 
till överkursfond från och med 2006 är fritt eget kapital.
Fond för verkligt värde
Avser orealiserade kursvinster eller kursförluster på externa lån i utländsk 
valuta vilka är avsedda om en säkring mot koncernens omräkningsexponering 
hänförlig till nettotillgångar i utländska dotterföretag. Fond för verkligt värde 
är fritt eget kapital.
Balanserat resultat
Avser balanserat resultat från föregående år minskat med lämnad aktieutdel-
ning och med återköp av egna aktier. Balanserat resultat är fritt eget kapital.
Kapitalhantering
Företagets de/f_i.liga  nition av kapital motsvarar eget kapital i koncernen inklusive 
innehav utan bestämmande in/f_l.liga  ytande, och uppgick vid årsskiftet till 
sammanlagt 16 751 MSEK (18 540). 
Det mått på företagets kapitalstruktur som används för styrning är koncer-
nens nettoskuld i relation till proforma rullande tolvmånaders justerat Cash 
EBITDA, som per årsskiftet uppgick till 4,4x (4,0x). Denna relation är beräk-
nad genom att ställa koncernens aktuella nettoskuld per årsskiftet i relation 
till pro forma Cash EBITDA inklusive verksamheter under avyttring och inklu-
sive ett beräknat Cash EBITDA under hela perioden för större förvärvade 
enheter under året, samt exklusive engångsposter. Nettoskulden de/f_i.liga  nieras 
som summan av räntebärande skulder och pensionsavsättningar minus lik-
vida medel och räntebärande fordringar.
Styrelsen fastställde sent under 2020 /f_i.liga  nansiella mål för koncernen där 
nettoskulden dividerad med proforma rullande tolvmånaders justerat Cash 
EBITDA enligt ovan långsiktigt ska uppgå till mellan 2,5x och 3,5x.
Note 25 Innehav utan bestämmande in/f_l.liga  ytande
Innehav utan bestämmande in/f_l.liga  ytande hänför sig till grekiska och spanska dot-
terföretag. Under året förvärvade koncernen innehav utan bestämmande in/f_l.liga  y-
tande i ett av de spanska dotterföretagen, vilket resulterade i en minskning av 
innehavet utan bestämmande in/f_l.liga  ytande med 343 MSEK. Ett lika stort belopp 
redovisades som en ökning av eget kapital. Betalningen avseende återköp av 
aktier uppgick till 355 miljoner kronor och ingår i den konsoliderade kassa/f_l.liga  ö-
desredovisningen. Koncernen har en sälj-/köpoption att förvärva innehav utan 
bestämmande in/f_l.liga  ytande i ett spanskt dotterbolag. Sälj-/köpoptionen på det 
spanska dotterföretagets innehav utan bestämmande in/f_l.liga  ytande ger endera 
parten rätt att utnyttja instrumentet, vilket kräver att koncernen förvärvar 
minoritetsandelen till verkligt värde. Instrumentet har ingen förutbestämd för-
fallodag och kan inte överlåtas till tredje part.
Not 26  Ställda säkerheter och eventualförpliktelser
Koncernen Moderbolaget
MSEK 2023 2022 2023 2022
Ställda säkerheter
Depositioner - 14 - -
Spärrade bankkonton 152 44 - -
Koncerninterna fordringar 41 741 37 578 41 741 37 578
Aktier i dotterföretag 33 142 25 211 33 142 25 211
Summa 75 035  62 847 74 883 62 789
Eventualförpliktelser 7 7 7 7
Betalningsgarantier 1 - - -
Summa 8 7 7 7
Ställda säkerheter 
Ställda säkerheter inkluderar depositioner och spärrade bankmedel som kan 
tas i anspråk av uppdragsgivare, leverantörer eller myndigheter om Intrum 
inte skulle fullgöra sina kontraktsenliga åtaganden. Ställda säkerheter inklu-
derar också aktier i dotterföretag inom koncernen som pantsatts som säker-
het för moderbolagets rullande kreditfacilitet. Det redovisade värdet på 
ställda säkerheter i tabellen ovan avser det koncernmässiga värdet på dotter-
företagens nettotillgångar.
Betalningsgarantier/uni00A0
Koncernen erbjuder tjänster där uppdragsgivarna mot betalning erhåller en 
garanti från Intrum avseende uppdragsgivarnas fordringar på sina kunder. Det 
innebär att det uppstår en risk att Intrum måste ersätta kunden för det belopp 
som garanterats för den händelse att fakturorna inte betalas i tid. I de fall garan-
tin infrias övertar Intrum uppdragsgivarens fordran på sin kund och hanterar 
den vidare inom verksamhetsområdet Portföljinvesteringar. Vid årets slut upp-
gick det totala beloppet för eventualförpliktelser till 7 MSEK (7). Intrums risk inom 
denna verksamhet hanteras genom strikta kreditgränser samt genom analys av 
kredittagarens kreditstatus. Per årets slut har Intrum avsatt 1/uni00A0MSEK (1) i balansräk-
ningen för att täcka kostnader som kan komma att uppstå på grund av garantin. 
Övrigt
Koncernen är inblandad i /f_l.liga  era rättsliga tvister, både tvister som är vanliga för 
en organisation som Intrum och tvister i den vanliga verksamheten. Ingen av 
dessa tvister förväntas leda till några väsentliga förpliktelser eller kostnader.
91Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 92 =====

Not 27 Segmentsanalys
2023 Kredithantering Investing
MSEK Norra Europa Mellaneuropa Sydeuropa
Taktiska 
marknader Delsumma Norra Europa Mellaneuropa Sydeuropa
Taktiska 
marknader Delsumma Elimineringar Huvudkontor Total summa
Resultatanalys:
Externa intäkter 2 352 2 582 6 345 164 11 444 1 692 2 502 2 444 1 908 8 545 - 12 20 000
Interna intäkter 384 847 702 585 2 518 - - - - - -2 750 232 -
Intäkt 2 736 3 429 7 047 750 13 962 1 692 2 502 2 444 1 908 8 545 -2 750 243 20 000
Direkta kostnader -1 920 -2 204 -4 246 -511 -8 881 -451 -1 141 -915 -787 -3 294 2 687 -234 -9 722
Indirekta kostnader -739 -1 269 -1 369 -355 -3 732 -29 -48 -82 -197 -356 63 -1 972 -5 997
Andelar i intresseföretag och joint ventures - - 21 - 21 - - 53 - 53 - - 74
Kreditvinster, netto - - - - - -152 -21 -96 278 9 - - 9
Rörelseresultat/EBIT 77 -44 1 453 -116 1 370 1 059 1 292 1 403 1 203 4 956 - -1 963 4 363
Finansiella kostnader, netto -45 -526 -1 067 -351 -1 989 -199 -180 -856 16 -1 219 -539 -3 747
Resultat före skatt 31 -570 386 -467 -620 860 1 112 547 1 219 3 737 - -2 502 616
Skatt -38 -89 -233 -66 -426 -5 0 6 -2 -1 -133 -559
Årets nettoresultat -7 -659 153 -533 -1 046 855 1 112 553 1 217 3 737 - -2 635 56
Landanalys
MSEK 2023 2022
Externa intäkter
Grekland 3 200 2 946
Spanien 3 194 3 015
Italien 1 981 2 274
Storbritannien 1 457 724
Norge 1 434 1 538
Finland 1 212 1 117
Schweiz 981 1 370
Tyskland 969 885
Ungern 964 845
Sverige 922 924
Frankrike 859 955
Polen 675 507
Danmark 455 456
Portugal 412 443
Nederländerna 412 464
Övriga länder 874 905
Summa 20 000 19 368
MSEK 2023 2022
Immateriella och materiella anläggningstillgångar
Spanien 7 051 6 802
Norge 5 259 5 714
Finland 4 504 4 458
Italien 4 283 4 452
Schweiz 3 355 3 166
Greece 2 818 3 077
Portugal 2 085 2 094
Sverige 2 078 2 083
Tyskland 1 220 1 223
Frankrike 1 182 1 139
Ungern 1 059 1 021
Belgien 1 046 1 047
Storbritannien 933 429
Övriga länder 3 918 3 248
Total 40 789 39 953
Per marknad
MSEK 2023 2022
Intäkter från avtal med kunder
Grekland 2 480 2 410
Spanien 2 294 2 148
Italien 1 541 1 714
Norge 910 897
Finland 776 702
Schweiz 735 1 151
Frankrike 586 581
Storbritannien & Irland 593 93
Sverige 516 483
Övriga länder 1 195 1 085
Total 11 626 11 263
Per segment
SEK M 2023 2022
Intäkter från avtal med kunder
Servicing 11 444 10 424
Investing 182 839
Total 11 626 11 263
92Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 93 =====

2022 Kredithantering Investing
MSEK Norra Europa Mellaneuropa Sydeuropa
Taktiska 
marknader Delsumma Norra Europa Mellaneuropa Sydeuropa
Taktiska 
marknader Delsumma Elimineringar Huvudkontor Total summa
Resultatanalys:
Externa intäkter 2 245 1 811 6 249 119 10 424 1 826 2 938 2 440 1 740 8 944 19 368
Interna intäkter 424 1 024 624 591 2 663 -2 757 94 0
Intäkt 2 670 2 835 6 873 710 13 087 1 826 2 938 2 440 1 740 8 944 -2 757 94 19 368
Direkta kostnader -1 753 -1 998 -4 353 -438 -8 543 -489 -1 092 -898 -767 -3 247 2 774 -85 -9 100
Indirekta kostnader -563 -674 -1 152 -241 -2 631 -41 -134 -184 -158 -517 -17 -1 841 -5 006
Andelar i intresseföretag och joint ventures 24 24 -5 246 -5 246 -5 223
Kreditvinster, netto 57 -146 -217 423 117 117
Rörelseresultat/EBIT 353 163 1 391 31 1 938 1 352 1 566 -4 105 1 237 51 0 -1 832 156
Finansiella kostnader, netto -57 -257 -589 -201 -1 103 -364 -91 -700 -19 -1 174 -1 127 -3 404
Nettoresultat före skatt 297 -95 802 -170 834 988 1 475 -4 804 1 218 -1 123 0 -2 958 -3 248
Skatt -43 -77 -193 -88 -401 -106 -9 1 -2 -115 -613 -1 129
Årets nettoresultat 254 -172 609 -258 433 883 1 466 -4 803 1 215 -1 239 0 -3 571 -4 377
Uppdelning av marknaden
Med marknad avses den plats där koncernen bedriver sin 
kredithanteringsverksamhet.
• Norra Europa (4 marknader): ”Norge”, ”Sverige”, ”Danmark” och ”Finland”
• Mellaneuropa (5 marknader): ”Österrike och Tyskland”, ”Belgien och 
Nederländerna”, ”Frankrike” ”Schweiz” och ”Storbritannien och Irland”
• Sydeuropa (4 marknader): ”Portugal”, “Spanien”, ”Italien” och ”Grekland”
• Taktiska marknader (5 marknader): ”Tjeckien”, ”Rumänien”, ”Slovakien”, 
”Ungern” och ”Polen”
Avstämning av intäkter och resultat för rapporterbara segment
Intäkt
MSEK 
Summa intäkter för rapporterbara segment 22 507
Nettoresultat från avvecklade verksamheter -147
Eliminering av intäkter mellan segment -2 750
Justering för huvudkontor 243
Koncernens intäkter 19 853
Vinst
 MSEK 
Rörelseresultat/EBIT 6 326
EBIT från avvecklade verksamheter -10
Eliminering av EBIT mellan segment -
Justering för huvudkontor -1 963
Koncernens nettoresultat före /f_i.liga  nansiella poster och skatt 4 353
93Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 94 =====

Note 28 Hantering av /f_i.liga  nansiell risk
Finansiella instrument
Koncernen Moderbolaget
MSEK Not 2023 2022 2023 2022
Redovisat värde på /f_i.liga  nansiella 
instrument
Finansiella tillgångar värderade 
till upplupet anska/f_f.liga  ningsvärde
1 44 984 44 468 41 672 47 173
Finansiella tillgångar värderade 
till verkligt värde
2 324 253 324 253
Totalt redovisat värde av 
/f_i.liga  nansiella tillgångar
45 307 44 720 41 996 47 426
Finansiella skulder värderade till 
upplupet anska/f_f.liga  ningsvärde
3 66 556 63 254 61 911 76 178
Finansiella skulder värderade till 
verkligt värde
2 651 928 635 138
Totalt redovisat värde av 
/f_i.liga  nansiella skulder
67 207 64 182 62 546 76 316
Följande /f_i.liga  nansiella instrument 
uppgår på balansdagen till:
Portföljinvesteringar 1 35 294 35 645  -  - 
Kundfordringar 1 1 398 1 080  -  - 
Övriga fordringar inklusive 
upplupna intäkter
1, 2 4 522 4 521 41 234 46 880
I posten ingår derivat och andra 
tillgångar värderade till verkligt 
värde på
324 253 324  253 
Likvida medel 1 3 769 3 474 762 545
Finansiella tillgångar värderade 
till upplupet anska/f_f.liga  ningsvärde
44 660 44 468 41 672 47 172
Finansiella tillgångar värderade 
till verkligt värde
2 324 253 324 253
Totalt redovisat värde av 
/f_i.liga  nansiella tillgångar 
44 984 44 720 41 996 47 425
Långfristiga banklån 3 14 885 8 430 14 885 8 430
Obligationslån 3 44 273 46 958 44 273 46 958
Företagscerti/f_i.liga  kat 3 694 1 130 694 1 130
Leverantörsskulder 3 332 440 27 11
Övriga skulder inklusive 
upplupna kostnader
2, 3 7 023 7 224 2 667 19 786
I posten ingår
derivat om
2 303 138 303 138
Övriga skulder värderade till 
verkligt värde om
2 348 791 332 -
Finansiella skulder värderade till 
upplupet anska/f_f.liga  ningsvärde
66 556 63 254 61 911 76 178
Finansiella skulder värderade till 
verkligt värde
2 651 928 635 138
Totalt redovisat värde av 
/f_i.liga  nansiella skulder
67 207 64 182 62 546 76 316
1)  Finansiella tillgångar som värderas till upplupet anska/f_f.liga  ningsvärde omfattar 
portföljinvesteringar, andra långfristiga fordringar, kundfordringar, klient-
medel, andra kortfristiga fordringar, upplupna intäkter, likvida medel och, 
för moderbolaget, även koncerninterna fordringar. 
2)  Finansiella tillgångar och skulder som värderas till verkligt värde inkluderar 
derivattillgångar och -skulder, tilläggsköpeskillingar relaterade till förvärv 
av aktier och andra skulder relaterade till förvärvet av minoritetsintressen 
i vissa spanska och grekiska dotterföretag. Derivaten värderas utifrån en 
värderingsteknik som bygger på observerbar marknadsdata och hänförs till 
nivå 2 i värderingshierarkin enligt IFRS 13. Tilläggsköpeskillingar och andra 
skulder värderas till verkligt värde med hjälp av icke observerbara mark-
nadsdata och faller därför under nivå 3 i värderingshierarkin enligt IFRS 13.
3)  Finansiella skulder värderade till upplupet anska/f_f.liga  ningsvärde omfattar 
långfristiga och kortfristiga skulder till kreditinstitut, obligationslån, före-
tagscerti/f_i.liga  kat, klientmedelsskulder, leverantörsskulder, förskott från kun-
der, andra kortfristiga skulder, upplupna kostnader och, för moderbolaget, 
koncerninterna skulder.
Finansiella risker och /f_i.liga  nanspolicyer
Principer för /f_i.liga  nansiering och /f_i.liga  nansiell riskhantering 
De /f_i.liga  nansiella risker som uppstår i Intrums kredithanteringsverksamhet är 
begränsade. Ett starkt kassa/f_l.liga  öde kombinerat med ett begränsat behov av 
anläggnings- och rörelsekapital i koncernens serviceverksamhet medför att 
det externa kapitalbehovet i rörelsen är relativt lågt. Verksamheten för köp av 
fordringar har ett större kapitalbehov, särskilt under en tillväxtfas. 
Intrums /f_i.liga  nansiering och /f_i.liga  nansiella risker hanteras inom koncernen i enlig-
het med den Treasury-policy som är beslutad av Intrums styrelse. Trea-
sury-policyn innehåller regler för hur de /f_i.liga  nansiella aktiviteterna ska skötas, 
hur ansvarsfördelningen ser ut, hur /f_i.liga  nansiella risker ska mätas och identi/f_i.liga  e-
ras, samt hur dessa risker ska begränsas. 
Den interna och externa /f_i.liga  nansverksamheten är koncentrerad till koncer-
nens /f_i.liga  nansfunktion (Group Treasury) i London, Stockholm och Oslo. Därmed 
uppnås stordriftsfördelar beträ/f_f.liga  ande prissättning avseende /f_i.liga  nansiella trans-
aktioner. Genom att /f_i.liga  nansfunktionen kan utnyttja tillfälliga kassaöverskott 
och underskott i koncernens olika verksamhetsländer kan koncernens totala 
räntekostnad minimeras. 
Marknadsrisk 
Utgörs av risker relaterade till förändringar i valutakurser och räntenivåer. 
Valutarisker 
Valutarisk utgör risken för att valutakursförändringar negativt påverkar kon-
cernens resultaträkning, balansräkning och/eller kassa/f_l.liga  öden. De viktigaste 
valutorna för Intrum-koncernen, utöver svenska kronor (SEK), är euro (EUR), 
schweiziska francs (CHF), ungerska forint (HUF), och norska kroner (NOK) .
Följande valutakurser har använts vid omräkning av transaktioner i 
utländsk valuta i boksluten: 
Genomsnitt Genomsnitt
Lokal valuta 31 dec 2023 31 dec 2022 2023 2022
CHF 11,98 11,29 11,82 10,59
EUR 11,10 11,12 11,48 10,63
HUF 0,0290 0,0277 0,0301 0,0272
NOK 0,99 1,06 1,01 1,05
Valutarisk kan indelas i transaktionsexponering och omräkningsexpone-
ring. Transaktionsexponering utgör nettot av operativa och /f_i.liga  nansiella in- och 
ut/f_l.liga  öden i valutor. Omräkningsexponering utgörs av e/f_f.liga  ekter vid omräkning av 
utländska dotter- och intresseföretags /f_i.liga  nansiella nettotillgångar till svenska 
kronor. 
Transaktionsexponering 
I varje land är alla intäkter och de /f_l.liga  esta rörelsekostnader i den lokala valutan, 
varför valuta/f_l.liga  uktuationer endast har en begränsad e/f_f.liga  ekt på företagets rörel-
seresultat i lokal valuta. De nationella verksamheterna har sällan fordringar 
eller skulder i främmande valuta. Intäkter och kostnader i nationell valuta säk-
ras därmed på ett naturligt sätt, vilket begränsar transaktionsexponeringen. 
Den valutaexponering som /f_i.liga  nns i den operativa verksamheten är begränsad 
till den del som avser internationell inkassoverksamhet. För närvarande sker 
ingen säkring av dotterföretagens förväntade /f_l.liga  ödesexponering. Alla större 
valuta/f_l.liga  öden som är kända kurssäkras löpande i koncernen och moderbola-
get genom användande av valutaterminer. 
Omräkningsexponering 
Intrum bedriver verksamhet i 21 länder. Dotterföretagens resultat och /f_i.liga  nan-
siella ställning rapporteras i respektive lands valuta och omräknas därefter till 
svenska kronor för att inkluderas i koncernredovisningen. Därmed kommer 
/f_l.liga  uktuationer i växelkursen för den svenska kronan att påverka koncernens 
intäkter och resultat, liksom eget kapital och andra poster i räkenskaperna.
Koncernens omsättning fördelar sig per valuta enligt följande: 
MSEK 2023 2022
SEK 526 527
EUR 13 908 13 504 
CHF 735 1 151
HUF 1 144 1 119
NOK 1 330 1 595
Övriga valutor 2 367 1 589
Summa 20 009 19 485
Tio procentenheters förstärkning av den svenska kronan i genomsnitt under 
2023 mot EUR skulle allt annat lika alltså ha påverkat omsättningen nega-
tivt med 1 391 MSEK, mot CHF med 73 MSEK, mot HUF med 114 MSEK, och 
mot NOK med 133 MSEK. Eget kapital i koncernen, inklusive innehav utan 
bestämmande in/f_l.liga  ytande, fördelar sig med nettotillgångar per valuta enligt 
följande: 
94Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 95 =====

MSEK 2023 2022
SEK 9 750 8 300
EUR 22 929 26 013
- avgår EUR säkrat genom valutalån -27 951 -28 016
+ tillkommer EUR säkrat genom derivat 6 881 7 514
CHF 482 872
- avgår CHF säkrat genom derivat - -
HUF 884 720
- avgår HUF säkrat genom derivat - 0
NOK 4 266 4 506
- avgår NOK säkrat genom valutalån -1 106 -1 185
- avgår NOK säkrat genom derivat -2 132 -2 285
Övriga valutor 4 925 4 761
Summa 18 929 21 200
Tio procentenheters förstärkning av den svenska kronan per 31 december 2023 
mot EUR skulle allt annat lika alltså ha påverkat eget kapital i koncernen negativt 
med -186 MSEK, negativt mot CHF med -48 MSEK, negativt mot HUF med -88 
MSEK och negativt mot NOK med -104 MSEK.
Koncernen säkrar sig mot en del av omräkningsexponeringen med hjälp av 
valutasäkringsåtgärder, bestående av externa lån i utländsk valuta och derivatin-
strument. Det /f_i.liga  nns ett ekonomiskt samband mellan de säkrade balansposterna 
och säkringsinstrumenten där säkringens e/f_f.liga  ektivitet testas och justeras månatli-
gen. E/f_f.liga  ekterna av omräkningsexponeringen och säkringsåtgärderna har motsatt 
tecken och redovisas inom övrigt totalresultat. Säkringsinstrumenten uppgick till 
-27 026 MSEK (-29 764) vid årets slut. Under året har ingen ine/f_f.liga  ektivitet redovisats 
avseende säkring av nettoinvesteringar i utländska verksamheter.
Ränterisker 
Ränterisker är främst relaterade till koncernens upplåning som per den 31 decem-
ber 2023 uppgick till 59 852 MSEK (56 519). Intrum har ett starkt kassa/f_l.liga  öde vilket 
ger koncernen möjlighet att välja mellan att amortera på lån, återköpa egna aktier 
eller investera i portföljer. 65% av lånen löper med fast ränta och 35% med rörlig 
ränta. Koncernens lån har en räntebindningstid på för närvarande cirka 20 måna-
der (29) för hela låneportföljen.
En enprocentig ökning av marknadsräntorna skulle under året ha försämrat 
/f_i.liga  nansnettot med cirka 210 MSEK. En femprocentig ökning skulle ha försämrat 
/f_i.liga  nansnettot med 1/uni00A0052 MSEK.
Likviditetsrisk 
Likviditetsrisk utgörs av risken för förlust eller högre än beräknade kostnader för 
att på kort och lång sikt säkerställa koncernens möjlighet att fullgöra sina betal-
ningsåtaganden mot utomstående. 
Koncernens långsiktiga /f_i.liga  nansieringsrisk begränsas genom låneåtaganden. 
Koncernens policy är att högst en tredjedel av koncernens totala skuld kan förfalla 
under en rullande tolvmånadersperiod. 
För att begränsa koncernens likviditet ska koncernens /f_i.liga  nansfunktion åtmins-
tone ha tillgänglig likviditet, eller tillgängliga kreditmöjligheter, för att möta avtal-
senliga och förväntade portföljinvesteringar för de kommande 90 dagarna. 
Koncernen har placerat sina likvida medel hos etablerade /f_i.liga  nansinstitut där risken 
för förluster bedöms som liten. Koncernens /f_i.liga  nansfunktion upprättar regelbun-
det likviditetsprognoser, med syfte att optimera balansen mellan lån och likvida 
medel så att nettoräntekostnaden minimeras utan att för den skull riskera svårig-
heter att fullgöra externa åtaganden. 
Ledningen har, vid tidpunkten för godkännandet av de /f_i.liga  nansiella rapporterna, en 
rimlig förväntan om att koncernen har tillräckliga resurser för att fortsätta sin ope-
rativa existens under överskådlig framtid. Följaktligen har de /f_i.liga  nansiella rappor-
terna upprättats enligt antaget om fortsatt drift.
 Per den 31 december 2023 har koncernen kortfristiga skulder på företagscer-
ti/f_i.liga  kat och obligationslån till ett värde av 7 953 MSEK. De kortfristiga skulderna 
ökade något från och med första kvartalet 2024 till 7 984 MSEK. I januari 2024 till-
kännagav koncernen försäljningen av tillgångar för 11,5 miljarder kronor till Cer-
berus med den förväntade nettolikviden på 8,2 miljarder kronor. Transaktionen 
förväntas slutföras under första halvåret 2024. Den kontanta nettolikviden från 
försäljningen till Cerberus kan täcka de skulder som förfaller inom 12 månader 
efter godkännandet av de /f_i.liga  nansiella rapporterna med återstående utrymme. 
I februari 2024 återköpte koncernen 68,8 miljoner euro av seniora obligationer 
som förfaller 2025 och 2027 till ett diskonterat belopp på 51,3 miljoner euro, vilket 
skapade en realisationsvinst på 17,5 miljoner euro. Dessa två transaktioner mins-
kar hävstångse/f_f.liga  ekten på kort och medellång sikt med 8,9 miljarder kronor och 
minska räntekostnaderna under de kommande 12 månaderna.
 Vidare har ledningen genomfört en risklikviditetsbedömning med hänsyn till 
kostnadsin/f_l.liga  ation och ökade /f_i.liga  nansiella kostnader samt de lägsta fasta kassain-
/f_l.liga  ödena för de kommande 12 månaderna. Resultatet av bedömningen visar att 
den minsta kassalikviditeten som /f_i.liga  nns tillgänglig för koncernen uppgår till 30 195 
MSEK, vilket är tillräckligt för att täcka de maximala kassaut/f_l.liga  ödena uppgående 
till 26 901 MSEK. Det stressade scenariot visar att även utan intäkterna från till-
gångsförsäljningen till Cerberus kommer Intrum fortfarande att kunna betala de 
utestående kortfristiga skulderna i tid. Det är värt att notera att denna bedömning 
ignorerar den gynnsamma e/f_f.liga  ekten av de ovan nämnda transaktionerna utan istäl-
let antar 30% ökade /f_i.liga  nansieringskostnader baserat på den nuvarande höga ränt-
emiljön och potentiella utländska valutan.
Det är också värt att notera att den underliggande verksamheten för både kre-
dithanterings- och investeringssegmenten genererar ett positivt kassain/f_l.liga  öde. 
Som en del av sitt proaktiva initiativ för att säkerställa en långsiktigt hållbar skuld-
struktur i linje med den pågående balansräkningshanteringen, har koncernen 
utsett Houlihan Lokey och Milbank till rådgivare som ska inkludera undersökning 
av re/f_i.liga  nansiering och förbättring av kapitalstrukturen.
Nedanstående tabell analyserar koncernens och moderbolagets /f_i.liga  nansiella 
skulder uppdelade efter den tid som på balansdagen återstår fram till den avtal-
senliga förfallodagen. De belopp som anges i tabellen är de avtalsenliga, odiskon-
terade kassa/f_l.liga  ödena.
Finansiella skulder i balansräkningen – koncernen
MSEK
Inom 
ett år 2–5 år
Senare 
än 5 år Summa
31 dec 2023
Leverantörsskulder och övriga skulder 7 330 - - 7 330
Leasingskulder 198 418 21 637
Skulder till kreditinstitut - 14 885 - 14 885
Obligationslån 7 259 37 315 - 44 574
Företagscerti/f_i.liga  kat 694 - - 694
Summa 15 481 52 618 21 68 120
31 dec 2022
Leverantörsskulder och övriga skulder 6 910 - - 6 910
Leasingskulder 229 430 49 708
Skulder till kreditinstitut - 8 430 - 8 430
Obligationslån 4 679 37 605 5 005 47 289
Företagscerti/f_i.liga  kat 1 130 - - 1 130
Summa 12 949 46 465 5 053 64 467
Finansiella skulder i balansräkningen – moderbolaget 
MSEK
Inom 
ett år 2–5 år
Senare 
än 5 år Summa
31 dec 2023
Leverantörsskulder och övriga 
skulder
1 320 - - 1 320
Skulder till kreditinstitut - 14 885 - 14 885
Obligationslån 7 259 37 315 - 44 574
Företagscerti/f_i.liga  kat 694 - 694
Skulder till koncernföretag 799 17 419 - 18 218
Summa 10 072 69 619 - 79 691
31 dec 2022
Leverantörsskulder och övriga 
skulder
912 - - 912
Skulder till kreditinstitut - 8 430 - 8 430
Obligationslån 4 679 37 605 5 005 47 289
Företagscerti/f_i.liga  kat 1 130 - - 1 130
Skulder till koncernföretag 1 219 17 529 - 18 747
Summa 7 940 63 563 5 005 76 508
Kreditrisker 
Kreditrisk utgörs av risken att Intrums motparter inte förmår fullgöra sina 
åtaganden gentemot koncernen. 
Finansiella tillgångar som eventuellt kan utsätta koncernen för kreditris-
ker består av likvida medel, kundfordringar, portföljinvesteringar, utlägg för 
uppdragsgivares räkning, derivatkontrakt och garantier. För /f_i.liga  nansiella till-
gångar som ägs av Intrum har inga säkerheter eller andra kreditförstärkningar 
erhållits, utom för en viss del av koncernens portföljinvesteringar. Den maxi-
mala kreditexponeringen för varje klass av /f_i.liga  nansiella tillgångar motsvarar det 
redovisade värdet. 
Likvida medel 
Koncernens likvida medel består huvudsakligen av banktillgodohavanden 
och andra kortfristiga /f_i.liga  nansiella tillgångar med en återstående löptid kortare 
än tre månader. Koncernen har placerat sina likvida medel hos etablerade 
banker där risken för förluster bedöms som liten. 
Kundfordringar 
Koncernens kundfordringar är hänförliga till uppdragsgivare och betalnings-
skyldiga som verkar inom olika branscher, och är inte koncentrerade till 
någon särskild geogra/f_i.liga  sk region. Koncernens största uppdragsgivare står för 
mindre än två% av omsättningen. Huvuddelen av utestående kundfordringar 
utgörs av för koncernen tidigare kända kunder med god kreditvärdighet. För 
åldersanalys av förfallna kundfordringar, se Not 15. 
Portföljinvesteringar
Som en del av verksamheten med portföljinvesteringar förvärvar Intrum portföl-
jer med främst förfallna konsumentfordringar och arbetar för att inkassera dessa. 
Till skillnad från den vanliga inkassoverksamheten, där Intrum arbetar på upp-
drag mot ersättning i form av provisioner och avgifter, övertas här alla rättigheter 
och risker i fordringarna. Portföljerna förvärvas vanligen till priser som väsentligt 
understiger fordringarnas nominella värde och Intrum erhåller hela det belopp 
som sedan inkasseras, inklusive ränta och avgifter. De förvärvade fordringarna 
är förfallna till betalning och avser ofta gäldenärer som har betalningssvårighe-
ter. Det ligger därför i sakens natur att hela det nominella fordringsbeloppet inte 
95Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 96 =====

kommer att kunna inkasseras. Å andra sidan förvärvas fordringarna till priser 
som väsentligt understiger de nominella värdena. Risken i denna verksamhet är 
att Intrum vid förvärvstillfället överskattar möjligheterna att inkassera beloppen 
eller underskattar kostnaderna för inkasseringen. Den maximala teoretiska ris-
ken skulle vara att hela det redovisade värdet på 35/uni00A0423 MSEK (37/uni00A0109) skulle bli 
värdelöst och behöva skrivas av. För att minimera riskerna inom denna verksam-
het iakttas försiktighet vid beslut om förvärv. Inriktningen ligger på mindre och 
medelstora portföljer med relativt låga snittbelopp, vilket bidrar till riskspridning. 
Genomsnittligt nominellt kapitalvärde per ärende uppgår till 35/uni00A0084/uni00A0SEK. För-
värven görs vanligen från kunder som koncernen haft långa relationer med. För-
värven har i allt väsentligt utgjorts av blanco-krediter, vilket kräver relativt mindre 
kapital och medför en betydande förenkling av administrationen jämfört med 
om fordringar med ställda säkerheter skulle förvärvas. Sedan 2016 har Intrum 
dock även börjat förvärva portföljer med fordringar som har underliggande 
säkerhet, vanligen i form av fastighetsinteckningar. Intrum ställer höga avkast-
ningskrav på förvärvade portföljer. Inför ett förvärv görs en noggrann värdering, 
baserad på en prognos över det framtida kassa/f_l.liga  ödet (inkasserade belopp) från 
portföljen. I dessa beräkningar har Intrum stöd av sin långa erfarenhet av inkas-
sohantering och av koncernens scoringmetoder. Intrum anser sig därför ha en 
god förmåga att värdera denna typ av fordringar. I syfte att möjliggöra förvärv av 
större portföljer till en attraktiv risknivå har Intrum ibland samarbetat med andra 
bolag såsom Piraeus Bank and Ibercaja Banco för att dela på kapitalinsats och 
vinster. Valutarisken hänförlig till omräkning av balansposten Portföljinveste-
ringar begränsas genom valutasäkring med lån i samma valutor som tillgångarna, 
och med valutaterminer. En betydande del av förvärven sker genom s k forward 
/f_l.liga  ow-avtal, d.v.s. Intrum kan på förhand ha överenskommit med ett företag om att 
förvärva samtliga företagets kundfordringar till en viss procentandel av nominellt 
värde när de varit förfallna till betalning ett visst antal dagar. I de /f_l.liga  esta av dessa 
avtal har Intrum dock olika möjligheter att avstå från att förvärva fordringarna, 
t.ex. om deras kreditkvalitet försämras. Riskspridning uppnås bland annat genom 
att fordringar förvärvas från uppdragsgivare i olika branscher och olika länder. 
Koncernens portfölj av köpta fordringar avser gäldenärer i 20 länder.
Koncernens totala redovisade värde på köpta fordringar fördelas enligt 
följande:
Fordringar per land
  Storbritannien, 16% (13)
  Spanien, 12% (11)
  Norge, 10% (11)
  Tyskland, 8% (9)
 Grekland, 7% (7)
 Sverige, 7% (7)
 Ungern, 5% (5)
  Övriga länder, 35% (37)
Fordringar per bransch
  Telekommunikationsbolag, 5% (5)
  Banksektorn, 65% (66)
  Kreditkortsfordringar, 12% (9)
  Annan /f_i.liga  nansverksamhet, 10% (11)
  Övriga branscher, 9% (9)
Av det totala redovisade värdet i balansräkningen motsvarar 14% portföljer 
som förvärvats under 2023, 17% portföljer som förvärvats under 2022, 14% 
förvärv under 2021, 9% förvärv under 2020 och 10% förvärv under 2019. Res-
terande 36% avser fordringar som förvärvats under eller före 2018.
Utlägg för kunders räkning 
Som ett led i verksamheten gör koncernen externa utlägg för kostnader hos 
domstolar, juridiska ombud, kronofogdemyndigheter och liknande, vilka kan 
vidaredebiteras och inkasseras från gäldenärerna. I många fall /f_i.liga  nns avtal 
med Intrums uppdragsgivare som innebär att utlägg som inte kunnat inkas-
seras från gäldenärerna i stället återvinns från uppdragsgivarna. Belopp som 
bedöms kunna återvinnas från en solvent motpart redovisas som tillgång i 
balansräkningen på raden Övriga fordringar.
Derivatkontrakt 
Kreditrisken från koncernens avtal om valutaterminer är begränsad av mot-
parten, som i regel är en större bank eller /f_i.liga  nansinstitut som inte förvän-
tas komma på obestånd. På balansdagen värderades tillgångar kopplade 
till valutaterminerna till ett belopp om 324 MSEK (253), och skulder till ett 
belopp på 303 MSEK (138). Koncernen reglerar derivatkontrakten med sina 
motparter på en nettobasis.
Terminsavtalen har korta löptider, typiskt sett någon eller några månader. 
Alla utestående terminer omvärderas till verkligt värde i bokslutet, varvid jus-
teringen redovisas i resultaträkningen. Syftet med dessa valutaterminer har 
varit att minimera kursdi/f_f.liga  erenser i moderbolaget hänförliga till fordringar 
och skulder i utländsk valuta. 
Utestående valutaterminer per årets slut i moderbolaget och koncernen 
omfattade följande valutor:
Lokal valuta Valutasäkrat belopp, köp Valutasäkrat belopp, sälj
CZK 1 360 - 
DKK  - -1 295 
EUR 407 -
GBP 16 -335 
HUF - -38 450 
NOK 885 - 
PLN - -9
SEK 7 564 -6 274
Betalningsgarantier 
Koncernen erbjuder tjänster där uppdragsgivarna mot betalning erhåller en 
garanti från Intrum avseende uppdragsgivarnas fordringar på sina kunder. 
Det innebär att det uppstår en risk att Intrum måste ersätta kunden för det 
belopp som garanterats för den händelse att fakturorna inte betalas i tid. I 
de fall garantin infrias övertar Intrum uppdragsgivarens fordran på sin kund 
och hanterar den vidare inom verksamhetsområdet Portföljinvesteringar. Det 
totala garantibeloppet uppgick vid årets slut till 7 MSEK (7). Intrums risk inom 
denna verksamhet hanteras genom strikta kreditgränser samt genom analys 
av kredittagarens kreditstatus. 
Not 29 Närstående
Transaktioner med närstående personer och företag genomförs till mark-
nadsmässiga villkor, på armslängds avstånd. 
Transaktioner med närstående omfattar transaktioner med styrelse och 
ledande befattningshavare, enligt Not 32. Koncernen har långsiktiga kre-
dithanteringsavtal med alla joint ventures som innehar NPL. Koncernen redo-
visade kredithanteringsintäkter från joint ventures uppgående till 1/uni00A0569 MSEK 
(1/uni00A0521), med en utestående fordran på 82 MSEK (214).
Moderbolaget har en närståenderelation med dotterföretagen, se Not 33, 
men inga transaktioner med andra närstående. 
Moderbolaget tillhandahåller och erhåller tjänster från och till sina dotter-
företag. Moderbolaget har redovisat intäkter från tillhandahållande av tjäns-
ter uppgående till 1/uni00A0616 MSEK (891) och kostnader uppgående till 842 MSEK 
(692), med utestående fordringar om 741 MSEK (300) och utestående skulder 
om 28 MSEK (48).
Not 30 Händelser efter balansdagen
Den 22 januari 2024 avtalade Intrum om att sälja en del av sin be/f_i.liga  ntliga port-
följ för portföljinvesteringar till en fristående investerare för en total köpeskil-
ling om 9,6 miljarder SEK. Transaktionen kommer att resultera i en total 
förlust om 845 MSEK, vilken kommer att redovisas i koncernens resultaträk-
ning för första kvartalet 2024.
De investeringar som avyttras av Intrum kommer att förvärvas av ett låne-
/f_i.liga  nansierat investeringsföretag. De förvärvade tillgångarna kommer att /f_i.liga  nan-
sieras till 57% med skuldsättning och 27,95% av den fristående investeraren. 
Den fristående investeraren och Intrum kommer att förvärva en andel på 65% 
respektive 35% i investeringsföretaget. Intrum kommer att ha ett minst fem-
årigt exklusivt kredithanteringsavtal med investeringsföretaget, förutsatt att 
vissa nyckeltal uppfylls. Intrum planerar att använda likvida medel från för-
säljningen av sin be/f_i.liga  ntliga portfölj på 8,2 miljarder SEK för att minska sin 
skuldsättning.
96Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 97 =====

Not 31 Medelantal anställda
Män Kvinnor Män Kvinnor
2023 2022 2023 2022 2023 2022 2023 2022
Österrike 16 14 18  25 - - - -
Belgien 31 33 56  52 - - - -
Brasilien 8 14 15  21 - - - -
Tjeckien 23 26 45  50 - - - -
Danmark 59 63 95  93 - - - -
Estland 3 4 7  7 - - - -
Finland 140 136 367  342 - - - -
Frankrike 141 162 334  377 - - - -
Tyskland 144 143 283  278 - - - -
Grekland 663 600 982  820 - - - -
Ungern 176 194 318  312 - - - -
Irland 23 25 22  25 - - - -
Italien 338 334 449  437 - - - -
Lettland 179 217 91  112 - - - -
Litauen 129 176 286  356 - - - -
Luxemburg - - - - - - - -
Mauritius 50 41 135  98 - - - -
Nederländerna 69 77 66  64 - - - -
Norge 216 235 275  313 - - - -
Polen 160 160 240  246 - - - -
Portugal 77 71 159  155 - - - -
Rumänien 25 55 50  105 - - - -
Slovakien 24 27 45  50 - - - -
Spanien 683 686 1 169  1 234 - - - -
Sverige 167 155 234  232  44  42  38  38 
Schweiz 88 93 108  108 - - - -
Storbritannien 235 147 289  165 - - - -
Summa  3 867  3 888  6 140  6 077  44  42  38  38 
Av de anställda i koncernen är 18% yngre än 28 år, 31% är 30–39 år, 31% är 
40–49 år och 23% är 50 år eller äldre.
Könsfördelning bland personer i ledande ställning
2023 2022
Män Kvinnor Män Kvinnor
Styrelsen 5 3 5 3
Koncernens ledningsgrupp 14 3 11 5
Landschefer 16 1 17 2
Styrelseledamöter i dotterföretag 56% 44% 75% 25%
Not 32 Aktiebaserade ersättningar
Från och med 2018 tilldelades vissa nyckelpersoner prestationsaktier i Intrum 
AB enligt koncernens långsiktiga incitamentsprogram (”LTIP”). Förmåns-
tagarna i planerna får rätt att erhålla stamaktier, utan köpeskilling, om vissa 
/f_i.liga  nansiella mål som fastställts av styrelsen uppnås under en särskild treårspe-
riod, förutom 2022 års plan som är kopplad till både målet för totalavkastning 
för aktieägarna (TSR) och kontant resultat per aktie (EPS).
Enligt LTIP kan berättigade anställda tilldelas upp till en viss procentsats 
av sin årliga grundlön (”erbjudet belopp”) i form av fullt betalda stamaktier i 
bolaget utan någon kontant köpeskilling. Antalet aktier som tilldelades delta-
garna i planerna var det erbjudna beloppet dividerat med det vägda genom-
snittliga priset till vilket bolagets aktier handlades på Stockholmsbörsen 
under de 20 dagarna fram till och med tilldelningsdagen.
Planerna är föremål för resultatvillkor och tjänstevillkor. De krav som 
används för att bedöma utfallet av LTIP-programmen har en tydlig koppling 
till a/f_f.liga  ärsstrategin och därmed till bolagets långsiktiga värdeskapande.
De krav som används för att bedöma utfallet av LTIP-programmen har en 
tydlig koppling till a/f_f.liga  ärsstrategin och därmed till bolagets långsiktiga värde-
skapande. Dessa krav är för närvarande kopplade till av styrelsen fastställda 
mål för bolagets vinst per aktie (”EPS”). 
2021-planen utökades till att inte bara omfatta högre chefer utan även 
andra anställda inom koncernen för att maximera aktieägarnas avkastning. 
Enligt 2021 års LTIP tilldelas deltagarna prestationsaktier som endast intjä-
nas om vissa TSR-mål (Total Shareholder Return), inklusive aktiekurstill-
växt, utdelningar och kapitalavkastning, uppfylls under en period av tre år. 
Deltagarna tilldelades också begränsade aktier som endast är föremål för 
tjänstevillkor.
2022-planen identi/f_i.liga  erar tre olika grupper av anställda som kan få presta-
tionsaktier eller kontanter om vissa TSR-mål (aktier av serie 1) eller EPS-mål 
(aktier av serie 2) uppnås. Det /f_i.liga  nns inga tilldelade bundna aktier.
2023 års plan tilldelar prestationsaktier som är uppdelade i två serier. 
Enligt LTIP 2023 tilldelas deltagarna prestationsaktier (aktier av serie 1) om 
vissa TSR-mål uppnås. För att ha rätt till prestationsaktier i serie 2 måste del-
tagarna allokera investeringsaktier till LTIP 2023 genom att göra en personlig 
investering i Intrum-aktier. Vissa deltagare kan också erhålla kontantreglerad 
aktiebaserad ersättning om vissa TSR-mål och tjänstevillkor uppfylls.
Koncernens /f_i.liga  nansfunktion förvärvar aktier på marknaden för att över-
föra aktier till de anställda när villkoren för intjänande och prestationer är 
uppfyllda. Aktier som innehas av koncernen och som ännu inte utfärdats 
till anställda i slutet av rapporteringsperioden redovisas som egna aktier i 
bokslutet.
Per den 31 december 2023 /f_i.liga  nns följande aktietilldelningar utestående:
Typer av aktier 2023 års plan 2022 års plan 2021 års plan
Prestanda 989 241 178 741 127,947
Bundna - - 127,947
Förlängningen av de instrument som tilldelats samt deras vägda genomsnitt-
liga verkliga värde redovisas i nedanstående tabell (belopp i tusental SEK 
utom för antal aktier och verkligt värde):
97Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 98 =====

Not 33  Anställningsvillkor för ledande befattningshavare 
Årsstämman 2023 antog följande riktlinjer för ersättningar till ledande 
befattningshavare
Dessa riktlinjer omfattar den verkställande direktören och övriga medlem-
mar i Intrums koncernledning (”GMT”). Riktlinjerna är framåtblickande och 
ska tillämpas på ersättningar som avtalas, och förändringar som görs i redan 
avtalade ersättningar, efter det att riktlinjerna antagits av årsstämman 2023. 
Riktlinjerna omfattar inte ersättningar som särskilt ska beslutas eller godkän-
nas av årsstämman.
Riktlinjernas främjande av bolagets a/f_f.liga  ärsstrategi, långsiktiga intressen och 
hållbarhet
I korthet är Intrums a/f_f.liga  ärsstrategi att fortsätta växa, såväl på be/f_i.liga  ntliga som 
nya marknader och att befästa sin position som marknadsledare inom kre-
dithanteringsbranschen. För mer information om bolagets a/f_f.liga  ärsstrategi, 
vision och mål, se www.intrum.com. 
En framgångsrik implementering av bolagets a/f_f.liga  ärsstrategi och tillvara-
tagandet av bolagets långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet, förut-
sätter att bolaget kan rekrytera och behålla kvali/f_i.liga  cerade medarbetare. För 
detta krävs att bolaget kan erbjuda konkurrenskraftig ersättning. Dessa rikt-
linjer möjliggör för bolaget att erbjuda medlemmar i GMT en konkurrenskraf-
tig totalersättning. 
I bolaget har inrättats långsiktiga aktierelaterade incitamentsprogram 
(”LTIPs”). De har beslutats av årsstämman och omfattas därför inte av dessa 
riktlinjer. Detsamma gäller det långsiktiga aktierelaterade incitamentspro-
gram som styrelsen föreslagit att årsstämman 2023 ska anta och liknande 
program som kan komma att förslås kommande år. Programmen omfat-
tar GMT och andra nyckelpersoner i bolaget. De krav som används för att 
bedöma utfallet av programmen har en tydlig koppling till a/f_f.liga  ärsstrategin och 
därmed till bolagets långsiktiga värdeskapande, inklusive dess hållbarhet. 
Rörlig kontantersättning som omfattas av dessa riktlinjer ska syfta till att 
främja bolagets långsiktiga a/f_f.liga  ärsstrategi och kortsiktiga intressen, inklusive 
dess hållbarhet.
Ersättningsformer
Ersättningsnivåerna ska re/f_l.liga  ektera arbetsinnehållet, ansvar och prestation, 
och vara konkurrenskraftiga jämfört med liknande bolag i liknande branscher 
i samma geogra/f_i.liga  ska område. Ersättningen ska bestå av följande komponen-
ter: fast lönedel (”fast lön”), årlig kontant rörlig lönedel, pensionsförmåner 
och andra förmåner. Årsstämman kan därutöver – och oberoende av dessa 
riktlinjer – besluta om exempelvis aktie- och aktiekursrelaterade ersättningar 
såsom LTIP:s.
Grundlön
Fast lön sätts utifrån tre perspektiv: befattningens komplexitet och ansvar, 
prestation samt lokala marknadsförhållanden. Fast lön är föremål för årlig 
revidering. 
Kortsiktigt incitamentsprogram
Intrums kortsiktiga incitamentsprogram (”STIP”) syftar till att driva, och är 
därför utformat att variera med, bolagets kortsiktiga verksamhetsresultat, 
på ettårsbasis. Kraven fastställs individuellt för varje medlem av GMT, och 
består främst av /f_i.liga  nansiella resultat (på koncern- eller landsnivå, som tillämp-
ligt). Medlemmar av GMT kan även ha vissa mål kopplade till strategiska ope-
rationella eller icke-/f_i.liga  nansiella mål, som Engagemangsindex. Styrelsen kan 
även besluta om justering av kravmål och att tillämpa liknande krav om man 
/f_i.liga  nner det lämpligt.
Maximalt utfall för STIP är 100% av fast lön för den verkställande direktö-
ren och ekonomi- och /f_i.liga  nansdirektören. För övriga medlemmar av GMT (för-
utom för Chief Risk O/f_f_i.liga   cer, som inte omfattas av STIP), uppgår maximalt 
utfall för STIP vanligen till 35 till 70% av fast lön. 
I vilken utsträckning kraven för STIP har uppnåtts, ska utvärderas och 
beslutas efter utgången av mätperioden. Bolagets ersättningsutskott är 
ansvarigt för att bereda STIP-utvärderingen för samtliga GMT-medlemmar. 
Utfallet av STIP beslutas sedan av styrelsen i sin helhet. 
Inga uppskovsperioder tillämpas i förhållande till STIP och STIP-avtalet 
innehåller ingen bestämmelse som ger bolaget rätt att återkräva STIP.
Särskilda överenskommelser
I undantagsfall kan andra överenskommelser av engångskaraktär trä/f_f.liga  as på 
individnivå när det bedöms vara nödvändigt och har godkänts av styrelsen. 
Detta kan ske för att stödja rekrytering eller bibehålla talanger som krävs för 
att säkerställa en framgångsrik implementering av bolagets a/f_f.liga  ärsstrategi. 
En sådan överenskommelse ska vara beloppsbegränsad och aldrig överstiga 
ett belopp motsvarande två (två) gånger individens årliga grundlön.
Pensionsförmåner och andra förmåner
Intrum tillämpar en pensionsålder om 65 år för samtliga GMT-medlemmar, 
om inte annat följer av tillämpliga nationella regler. 
För den verkställande direktören ska pensionsförmåner, innefattande sjuk-
försäkring, vara premiebestämda. STIP är inte pensionsgrundande. Pensions-
premierna för premiebestämd pension ska uppgå till högst 35% av fast lön. 
För övriga GMT-medlemmar ska pensionsförmåner, inklusive sjukförsäkring, 
vara premiebestämda om inte medlemmen omfattas av förmånsbestämd 
pension enligt tvingande kollektivavtalsbestämmelser. Rörlig kontantersätt-
ning ska vara pensionsgrundande i den mån så följer av tvingande kollektiv-
avtalsbestämmelser. Pensionspremierna för premiebestämd pension ska 
uppgå till högst 30/uni00A0procent av Fast lön.
Andra förmåner än pensionsförmåner får innefatta bl.a. livförsäkring, sjuk-
vårdsförsäkring, boende och bilförmån. För GMT-medlemmar med boen-
deförmån får sådana förmåner uppgå till högst 20/uni00A0procent av Fast lön. För 
GMT-medlemmar utan boendeförmån får sådana förmåner uppgå till högst 
tio% av Fast lön.
Upphörande av anställning
Vid uppsägning från bolagets sida får uppsägningstiden vara högst tolv 
månader. Fast lön under uppsägningstiden, avgångsvederlag och ersättning 
för åtagande om konkurrensbegränsning får sammantaget inte överstiga ett 
belopp motsvarande 24 månaders Fast lön. Vid uppsägning från GMT-med-
lemmens sida får uppsägningstiden vara högst sex månader, utan rätt till 
avgångsvederlag. 
Ersättning för åtagande om konkurrensbegränsning ska kompen-
sera för inkomstbortfall. Ersättningen uppgår till högst 100% av Fast lön 
vid tidpunkten för uppsägningen om inte annat följer av tvingande kol-
lektivavtalsbestämmelser, och utgår under den tid som åtagandet om 
konkurrensbegränsning gäller, vilken ska vara högst tolv månader efter 
anställningens upphörande.
Lön och anställningsvillkor för anställda
Vid beredningen av styrelsens förslag till dessa riktlinjer, och vid utvär-
2023 2022
Enheter GD FV Belopp Enheter GD FV Belopp
Per den 1 januari 454 952 205 93 185 550 782 248 136 566
beviljats under 
året
989 241 13 13 105 178 740 138 24 698
som förverkats 
under året
-20 318 205 -4 162 -164 308 248 -40 740
Intjänade under 
året
- - -110 262 248 -27 339
Per den 31 
december 
1 423 875 72 102 038 454 952 205 93 185
Det verkliga värdet på aktierna i Serie 1 har beräknats till 18,10 SEK med hjälp 
av Monte Carlo-simuleringar med geometrisk Brownsk rörelse med följande 
antaganden:
• Aktiekurs vid tilldelning på 53,27 SEK
• Volatilitet 41,80/uni00A0procent (förväntad volatilitet fastställdes genom att 
använda den årliga dagliga avkastningsvolatiliteten för bolagets aktier 26 
september 2020–15 maj 2023)
• Riskfri avkastning 2,73% (interpolering har använts vid uppskattningen av 
den riskfria räntan, eftersom det inte /f_i.liga  nns någon exakt matchning mellan 
räntevillkor och planens tidsperiod)
• Diskonterade framtida utdelningar 29,13
• Tidshorisont 3 år
Det verkliga värdet på aktierna i Serie 2 har beräknats till 11,21 SEK med föl-
jande antaganden:
• Aktiekurs vid tilldelning på 53,27 SEK
• Volatilitet 41,80/uni00A0procent
• Riskfri avkastning 2,73% (interpolering har använts vid uppskattningen av 
den riskfria räntan, eftersom det inte /f_i.liga  nns någon exakt matchning mellan 
räntevillkor och planens tidsperiod)
• Diskonterade framtida utdelningar 29,13
• Tidshorisont 3 år.
Koncernen är ansvarig för att hålla inne ett belopp som motsvarar de anställ-
das skattskyldigheter i samband med aktietilldelningen enligt lokal skattelag-
stiftning. Den innehållna skatten betalas till respektive skattemyndighet för 
respektive anställdas räkning. 
De prestationsaktier som beviljats enligt LTIP:erna innehåller en nettobe-
talningsfunktion enligt vilken de aktier som krävs för att betala den anställdes 
skattskyldigheter hålls inne.
Koncernen reglerar aktietilldelningen på nettobasis genom att hålla inne 
det antal aktier med ett verkligt värde som motsvarar penningvärdet av den 
anställdes skatteskyldighet och endast beviljar de återstående aktierna när 
intjänandeperioden är avslutad. 
Kostnaden som redovisas för planerna i slutet av 2023 är 21,2/uni00A0MSEK, varav 
13/uni00A0MSEK avser 2021 års plan, 5,6/uni00A0MSEK avser 2022 års plan, 2,6/uni00A0MSEK avser 
2023 års plan.
Under 2023 överfördes inga egna aktier till de deltagande anställda i linje med 
återföringen av 2020 års LTIP-plan eftersom EPS-målet inte uppnåddes i slu-
tet av 2022. Det /f_i.liga  nns inte heller några upplupna kostnader för kontantreglerade 
aktierelaterade ersättningar för LTIP 2023 vid slutet av rapporteringsperioden 
eftersom TSR-målet sannolikt inte kommer att uppnås för 2023.
98Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 99 =====

deringen av om riktlinjerna och dess begränsningar är skäliga, har lön och 
anställningsvillkor för bolagets anställda beaktats. Detta har skett bl.a. genom 
genomgång av anställdas totalersättning, ersättningens komponenter samt 
ersättningens ökning och ökningstakt över tid. 
Beslutsprocessen för att fastställa, se över och genomföra riktlinjerna
Styrelsen har inrättat ett ersättningsutskott. I utskottets uppgifter ingår att 
bereda styrelsens beslut om förslag till dessa riktlinjer. Styrelsen ska upprätta 
förslag till nya riktlinjer åtminstone vart /f_j.liga  ärde år och lägga fram förslaget för 
beslut vid årsstämman. Riktlinjerna ska gälla till dess att nya riktlinjer antagits 
av årsstämman. Ersättningsutskottet ska även följa och utvärdera program 
för rörliga ersättningar för GMT, tillämpningen av riktlinjer för ersättning till 
GMT samt gällande ersättningsstrukturer och ersättningsnivåer i bolaget. 
Ersättningsutskottets ledamöter är oberoende i förhållande till bolaget och 
GMT. Vid styrelsens behandling av och beslut i ersättningsrelaterade frågor 
närvarar inte verkställande direktören eller andra personer i GMT, i den mån 
de berörs av frågorna.
Frångående av riktlinjerna
Styrelsen får besluta att tillfälligt frångå riktlinjerna helt eller delvis, om det i 
ett enskilt fall /f_i.liga  nns särskilda skäl för det och ett avsteg är nödvändigt för att 
tillgodose bolagets långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet, eller för 
att säkerställa bolagets ekonomiska bärkraft. Som angivits ovan ingår det i 
ersättningsutskottets uppgifter att bereda styrelsens beslut i ersättningsfrå-
gor, vilket innefattar beslut om avsteg från riktlinjerna. Detta innefattar alla 
beslut om avsteg från riktlinjerna.
Beskrivning av betydande förändringar av riktlinjerna och hur aktieägarnas 
synpunkter beaktats
Dessa riktlinjer innebär inte några väsentliga förändringar i förhållande till 
bolagets be/f_i.liga  ntliga riktlinjer förutom en ökning av den maximala utbetal-
ningen av STIP för övriga medlemmar i koncernledningen från 50% till 70% av 
grundlönen.
Bolaget har inte mottagit några synpunkter från aktieägarna att beakta.
Information om beslutade ersättningar som inte förfallit till betalning och 
om avvikelser från de riktlinjer för ersättning som beslutades av årsstämman 
2022
Tidigare årsstämmor har beslutat om riktlinjer för ersättning till ledande 
befattningshavare och andra anställningsvillkor för perioden fram till nästa 
årsstämma. I korthet, framgår av dessa riktlinjer att fast lön och STIP ska utgå 
på liknande villkor som beskrivits i dessa riktlinjer. Fast lön och STIP kost-
nadsförs under det /f_i.liga  nansiella året, och STIP betalas ut efter att årsbokslutet 
antagits av styrelsen.
Riktlinjerna antagna vid årsstämman 2022 har följts utan avvikelser, och 
samtliga tidigare godkända ersättningar som ännu inte har betalats ut över-
ensstämmer med ramverket som beskrivits ovan. 
Verkställande direktörens anställningsvillkor och ersättningar
Andrés Rubio har haft en ersättningsnivå under 2023 i enlighet med koncer-
nens ovan beskrivna principer. Hans fasta månadslön som VD har varit 
66 000 EUR. Utöver den fasta lönen hade han möjlighet att erhålla upp till 
100% av sin årslön inom ramen för det kortsiktiga incitamentsprogrammet 
(STIP). VD deltar i bolagets långsiktiga incitamentsprogram (LTIP) för 2023 
i enlighet med årsstämmans beslut, med en tilldelning på upp till 230% av 
årslönen vid tilldelningstillfället. Han hade också förmånsbil och boende i 
enlighet med koncernens policyer. VD är inte berättigad till någon företags-
sponsrad pensionsplan. Uppsägningstiden är sex månader vid uppsägning 
från den anställdes sida och tolv månader vid uppsägning från bolagets sida. 
Vid uppsägning skall bolaget ha rätt att befria VD från uppdraget med ome-
delbar verkan, dock med oförändrade förmåner under uppsägningstiden och 
ett avgångsvederlag motsvarande tolv månaders fast lön.
Anställningsvillkor och ersättningar för övriga koncernledningen
De ersättningar och andra anställningsvillkor för övriga medlemmar av kon-
cernledningen som har godkänts efter årsstämman 2023 har följt ovan 
beskrivna principer. Detta inkluderar fast årslön och möjlighet att erhålla 
0–100% av årslönen inom ramen för den rörliga lönedelen. Långsiktigt inci-
tamentsprogram 2023 lanserades i maj 2023 med tilldelningsnivåer enligt 
årsstämmans beslut, dvs. 55–105/uni00A0procent av den fasta årslönen. Pensions-
förmånerna varierar från land till land. I /f_l.liga  era fall är de inkluderade i månads-
lönen. Samtliga pensionsförsäkringar är avgiftsbestämda, förutom i de fall 
tvingande kollektivavtal förekommer, och pensionsåldern är i allmänhet 65 
år. Koncernledningen har förmånsbilar i enlighet med koncernens bilpolicy. 
Det förekommer även andra förmåner, i enlighet med lokal praxis, såsom sub-
ventionerade måltider och resor. 
Uppsägningstider för befattningshavarna i koncernledningen varierar från 
tre till tolv månader, såväl vid uppsägning från den anställdes sida som vid 
uppsägning från bolagets sida. 
LTIP 2021 intjänades delvis i slutet av 2023, och i enlighet med program-
mets villkor överfördes aktier till deltagarna i mars 2024. Den maximala till-
delningen i LTIP 2021 för koncernledningen (exklusive VD och koncernchef) 
uppgår till totalt 65 858 aktier. Totalt antal utestående aktier i LTIP 2022 och 
2023 för motsvarande grupp uppgår till 307 313 aktier.
Årets ersättningar 
Övriga ledande befattningshavare i tabellen de/f_i.liga  nieras som andra medlem-
mar av koncernledningen än koncernchefen, se bolagsstyrningsrapporten. 
Under 2023 utsågs sju personer och sex avgick. Antal övriga ledande befatt-
ningshavare uppgår till 14 (15) personer per årsslut 2023.
TSEK 2023
22 aug–31 dec 
2022
01 jan–21 aug 
2021
Verkställande direktör och 
koncernchef Andrés Rubio Andrés Rubio Anders Engdahl
Grundlön 10 811 3 388  5 295 
Rörlig ersättning 15 129  6 093 14 886 
Övriga förmåner 251  54  257 
Avgångsvederlag - -  18 137 
Pensionskostnader -  -  1 588 
Summa verkställande 
direktör och koncernchef
26 191  9 535  40 163 
TSEK 2023 2022
Övriga ledande befattningshavare  
Grundlön 64 817 56 461 
Rörlig ersättning 31 790 38 159 
Övriga förmåner 3 895 3 057 
Avgångsvederlag 1 26 161 -
Pensionskostnader 7 848 12 589 
Summa övriga ledande befattningshavare 134 511 110 265 
1)  Inkluderar kostnader för avgångsavtal med fyra ledande befattningshavare som lämnade under 2023
Belopp som anges motsvarar den fulla ersättningen som erhållits under den 
period då personer de/f_i.liga  nierats som ledande befattningshavare, inklusive 
intjänad, men ännu ej utbetald, rörlig ersättning för respektive år. Det innebär 
exempelvis att rörliga ersättningar som intjänats och kostnadsförts av bola-
get under 2023 kommer att betalas under början av 2024.
Styrelsen
I enlighet med årsstämmans beslut uppgår styrelsens totala arvode för året, 
inklusive arvode för utskottsarbete, till 7 820 TSEK (6/uni00A0787). Styrelsen har inga 
pensionsförmåner eller avtal om avgångsvederlag.
TSEK 2023 2022
Magnus Lindquist, ordförande 1 760 1 615
Magdalena Persson - 680
Hans Larsson 880 855
Andreas Näsvik 795 945
Ragnhild Wiborg 1 000 970
Andrés Rubio - 252
Liv Fiksdahl - 680
Michel van der Bel 920 790
Geeta Gopalan 910 -
Debra Davies 825 -
Philip Thomas 730 -
Summa styrelsearvoden 7 820 6 787
Styrelsearvodena avser perioden från årsstämman 2022 till årsstämman 
2023 respektive från årsstämman 2023 till årsstämman 2024. Andrés Rubio 
erhöll inga styrelsearvoden efter utnämningen till tillförordnad VD och 
koncernchef.
99Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 100 =====

Not 34 Koncernföretag
MSEK Antal aktier 2023 2022
Intrum Austria GmbH 72 673 37 37
Intrum NV (Belgien) 5 010 500 230 -
Intrum Brasil Consultoria e Participações, 
S.A.
- - -
Payzzter Financial Services Ltd (Bulgarien) 100 11 -
Intrum A/S (Danmark) 1 302 513 461
Intrum Estonia AS 460 0 13
Intrum Oy (Finland) 14 000 1 649 1 649
Intrum Corporate SAS (Frankrike) 26 155 000 346 346
Intrum Customer Services Athens 
S.M.S.A. (Grekland)
1 500 000 15 15
Intrum Investments Greece S.M.S.A. 2 024 000 21 21
Intrum Finance Center of Excellence 
S.M.S.A.
3 000 000 35 -
Intrum Investment Services Limited 
(Irland)
1 - -
Intrum Global Technologies SIA (Lettland) 2 845 - -
Intrum BV (Nederländerna) 40 377 377
Lock TopCo AS (Norge) 861 952 839 666 666
Intrum Spzoo (Polen) 40 000 - -
Intrum Portugal Unipessoal Lda. 68 585 71 71
Intrum Romania Srl 39 27 -
Intrum Financial IFN SA (Rumänien) - - 2
Intrum Customer Services Bucharest 
S.R.L. (Rumänien)
50 000 15 1
Intrum Holding Spain S.A.U. 3 314 468 3 539 3 282
Intrum Customer Services Malaga S.L.U. 
(Spanien)
3 600 74 -
Intrum Global Technologies Spain, S.L.U. 3 600 - -
Intrum Sverige AB 22 000 1 749 1 749
Intrum Finans AB 66 050 000 75 75
Intrum Intl AB 1 000 1 326 1 326
Indif AB 11 003 80 80
Intrum Holding AB 1 000 26 640 23 887
Intrum AG (Schweiz) 7 000 943 943
eCollect AG (Switzerland) 300 000 246 -
Intrum UK Group Ltd (Storbritannien) 88 100 002 - -
Ophelos Limited (Storbritannien) 3 146 686 570 -
Intrum UK Group Ltd (Storbritannien) 88 100 002 -
Summa redovisat värde 39 255 35 001
   
MSEK 2023 2022
Ingående balans 35 001 34 931
Förvärv 1 092 -
Lämnade kapitaltillskott 3 203 156
Återbetalda kapitaltillskott - -
Justeringar enligt IFRS 2 4 6
Nedskrivning andelar i dotterföretag -146 -92
Avyttring (inklusive nedskrivning) -2 -
Utgående balans 39 152 35 001
2022   
Lämnade kapitaltillskott under 2022 avser aktier i Intrum Holding Spain SAU, 
Intrum Estonia AS och Intrum Customer Services Athens SMSA, Grekland.
IFRS/uni00A02-justeringar 2022 avser utfärdande av aktietilldelning. IFRS/uni00A02 krä-
ver att ett företag redovisar aktierelaterade ersättningstransaktioner i sina 
/f_i.liga  nansiella rapporter, inklusive transaktioner med anställda eller andra parter 
som ska regleras med kontanter, andra tillgångar eller egetkapitalinstrument i 
företaget. IFRS/uni00A02-justeringar avser Intrum Holding Spain SAU och Intrum Hol-
ding AB, Sverige. Ett antal immateriella justeringar gjordes i ett antal andra 
dotterföretag.   
Nedskrivningar under 2022 avser aktierna i Intrum Brasil Consultoria e Par-
ticipaçoes, SA och Intrum Romania SA.   
2023   
Förvärv under 2023 avser aktier i Intrum NV, Belgien, Payzzter Financial 
Services Ltd, Bulgarien, eCollect AG, Schweiz, Ophelos Ltd, Storbritan-
nien och införlivande av Intrum Finance Center of Excellence SMSA, Grek-
land. 
Kapitaltillskott betalda under 2023 avser aktier i Intrum A/S, Danmark, 
Intrum Estonia AS, Intrum Romania SA, Intrum Customer Services Bucharest 
SRL, Rumänien, Intrum Holding Spain SAU, Intrum Customer Services Malaga 
SLU, Spanien och Intrum Holding AB, Sverige.  
Nedskrivningen under 2023 avser aktierna i Intrum Estonia AS före avytt-
ringen av 43 MSEK och ytterligare 103 MSEK för aktierna i Lock TopCo AS.
Avyttringar under 2023 avser Intrum Brasil Consultoria e Participaçoes, 
SA, Intrum Estonia AS, Intrum Rahoitus Oy, Intrum Latvia SIA och likvidation 
av Intrum Financial IFN SA, Rumänien.
IFRS/uni00A02-justeringar under 2023 avser utfärdande av aktietilldelning. IFRS/uni00A02 
kräver att ett företag redovisar aktierelaterade ersättningstransaktioner i sina 
/f_i.liga  nansiella rapporter, inklusive transaktioner med anställda eller andra parter 
som ska regleras med kontanter, andra tillgångar eller egetkapitalinstrument i 
företaget. IFRS/uni00A02-justeringar avser Intrum Holding Spain SAU och Intrum Hol-
ding AB, Sverige. Ett antal immateriella justeringar gjordes i ett antal andra 
dotterföretag.
Koncernens moderbolag är Intrum Justitia AB (publ), med säte i Stock-
holm och organisationsnummer 556607-7581. Koncernens dotterföretag lis-
tas nedan.
Registrerings-
nummer Säte
Kapital-
andel
Andel av 
bestämmande 
i n /f_l.liga y t a n d e  
(om olika)
Dotterföretag till Intrum AB och deras dotterföretag i samma land
Österrike
Intrum Austria GmbH FN 48800s Wien 100%
Belgien
Intrum NV BE 0426237301 Gent 100%
Danmark
Intrum A/S DK 10613779 Köpenhamn 100%
Finland
Intrum Oy FI14702468 Helsingfors 100%
Registrerings-
nummer Säte
Kapital-
andel
Andel av 
bestämmande 
i n /f_l.liga y t a n d e  
(om olika)
Frankrike
Intrum Corporate SAS B797 546 769 Rueil-
Malmaison
100%
Socogestion SAS B414 613 539 Saint Priest 100%
Intractiv SAS B431 312 677 Sainghin en 
Mélantois 
100%
Grekland
Intrum Investments 
Greece S.M.S.A.
144794101000 Aten 100%
Intrum Customer 
Services Athens 
S.M.S.A.
157487101000 Aten 100%
Intrum Debtors 
Noti/f_i.liga  cation Company 
Athens S.M.S.A.
163560401000 Aten 100%
Intrum Finance Centre 
of Excellence S.M.S.A.
EL802152171 Aten 100%
Irland
Intrum Investment 
Services Limited 
700398 Dublin 100%
Lettland
SIA Intrum Global 
Technologies
40103314641 Riga 100%
Nederländerna
Intrum B.V. 33273472 Amsterdam 100%
Intrum Justitia Data 
Centre B.V.
27306188 Amsterdam 100%
Norge
Lock TopCo AS 913 852 508 Oslo 100%
Polen
Intrum Sp. z o.o. 0000108357 Warszawa 100%
Intrum Król & 
Wspólnicy Kancelaria 
Prawna Sp. k.
0000270515 Wrocław 99%
Portugal
Intrum Portugal, 
Unipessoal Lda
503 933 180 Lissabon 100%
Intrum Real Estate 
Management Portugal, 
S.A.
514 167 041 Lissabon 100%
Rumänien
Intrum Romania SRL 18496757 Bukarest 100%
100Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 101 =====

Registrerings-
nummer Säte
Kapital-
andel
Andel av 
bestämmande 
i n /f_l.liga y t a n d e  
(om olika)
Intrum Customer 
Services Bucharest 
SRL
43497621 Bukarest 100%
Spanien
Intrum Holding Spain 
S.A.U.
A86128147 Madrid 100%
Intrum Servicing Spain 
S.A.U.
A85582377 Madrid 100%
Intrum Spain Real 
Estate S.L.U.
B88174131 Madrid 100%
Aktua Soluciones 
Financieras Holdings, 
S.L.
B86538279 Madrid 85%
Aktua Soluciones 
Financieras, S.L.U.
B84983956 Madrid 100%
Solvia Servicios 
Inmobilarios, S.L. 
B62718549 Madrid 100%
Haya Real Estate S.A. A86744349 Madrid 100%
HRE NB 2022, SL B72561632 Madrid 100%
Intrum Customer 
Services Malaga S.L.U.
B01971845 Madrid 100%
Intrum Global 
Technologies Spain, 
S.L.U.
B16910960 Madrid 100%
Sverige
Intrum Intl AB 556570-1181 Stockholm 100%
Intrum Investment 
Management AB
556239-1655 Stockholm 100%
Intrum Invest AB 556786-4854 Stockholm 100%
Fair Pay Please AB 556259-8606 Stockholm 100%
Intrum Investment 
Partners KB
969796-8957 Stockholm 100%
Intrum Finans AB 556885-5265 Stockholm 100%
Intrum Sverige AB 556134-1248 Stockholm 100%
Intrum 
Delgivningsservice AB
556397-1414 Stockholm 100%
Intrum Shared 
Services AB
556992-4318 Stockholm 100%
Indif AB 556733-9915 Stockholm 100%
Intrum Holding AB 556723-5956 Stockholm 100%
Schweiz
eCollect AG CHE-180.481.291 Baar 100%
Intrum AG CHE-104.502.525Schwerzen-
bach
100%
Inkasso Med AG CHE-101.550.947Schwerzen-
bach
70%
Registrerings-
nummer Säte
Kapital-
andel
Andel av 
bestämmande 
i n /f_l.liga y t a n d e  
(om olika)
Storbritannien
Intrum UK Group Ltd 03515447 Reigate 100%
Capquest Group 
Limited
04936030 Manchester 100%
Capquest Devt 
Recovery Limited
03772278 Manchester 100%
Capquest Investments 
Limited
05245825 Manchester 100%
Mars Capital Finance 
Limited
05859881 Manchester 100%
Mars Capital 
Management Limited
06483032 Manchester 100%
Ophelos Limited 12185588 London 100%
Intrum UK Holdings 
2/uni00A0Limited
01356148 Reigate 100%
Intrum UK 2 Ltd 01918920 Reigate 100%
Intrum UK Funding Ltd 05265651 Reigate 100%
Intrum UK Acquisitions 
Ltd
05265652 Reigate 100%
Intrum UK Holdings 
Ltd
04325074 Reigate 100%
Intrum UK Ltd 03752940 Reigate 100%
Intrum UK Finance Ltd 04140507 Reigate 100%
I.N.D. Begränsad 03283064 Reigate 100%
Dotterföretag till Intrum BV och deras dotterföretag i samma land
Tjeckien
Intrum Czech s.r.o. 27221971 Prag 100%
Ungern
Lakóingatlan-
Forgalmazó Kft
01 09 268230 Budapest 100%
Intrum ASC Kft 01 09 298952 Budapest 100%
Intrum Zrt 01 10 044857 Budapest 100%
Irland
Intrum Ireland Ltd 175808 Dublin 100%
Slovakien
Intrum Slovakia s.r.o. 35 831 154 Bratislava 100%
Dotterföretag till Intrum Holding Spain SAU och deras dotterföretag i 
samma land
Grekland
Intrum Hellas 
A.E.D.A.D.P .
151946501000 Aten 80%
Intrum Hellas REO 
Solutions SA
151869301000 Aten 80%
Registrerings-
nummer Säte
Kapital-
andel
Andel av 
bestämmande 
i n /f_l.liga y t a n d e  
(om olika)
Intrum BTB Single 
Member SA
164427701000 Aten 100%
Dotterföretag till Intrum Intl AB och deras dotterföretag i samma land
Irland
Intrum Investments 
Designated Activity 
Company
722313 Dublin 100%
Mauritius
Intrum (Mauritius) Ltd 127206 Port Louis 100%
Schweiz
Intrum Debt Finance 
AG
CHE-100.023.266Zug 100%
Dotterföretag till Intrum Investment Partners KB och deras dotterföretag 
i samma land
Irland
Portfolio Investment 
ICAV
C466036 Dublin 100%
Intrum Hellas 
Designated Activity 
Company
613412 Dublin 100%
Dotterföretag till Intrum Debt Finance AG och deras dotterföretag i 
samma land
Luxemburg
LDF65 S.à r.l. B 134749 Luxemburg 100%
IDF Luxembourg S.à r.l. B 188281 Luxemburg 100%
Polen
Intrum TFI S.A. 0000228722 Warszawa 100%
Intrum Justitia Debt 
Fund 1 FIZ NFS
RFI 209 Warszawa 100%
Lindor/f_f.liga   I NS FIZ RFI 752 Wrocław 100%
Schweiz
Intrum Investment 
Switzerland AG
CHE-420.157.871 Baar 100%
Dotterföretag till eCollect AG och deras dotterföretag i samma land
Bulgarien
eSolutions EOOD 204514296 S o /f_i.liga a 100%
Tyskland
eOperations GmbH HRB 34169 Essen 100%
101Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 102 =====

Registrerings-
nummer Säte
Kapital-
andel
Andel av 
bestämmande 
i n /f_l.liga y t a n d e  
(om olika)
Dotterföretag till Intrum Sverige AB och deras dotterföretag i samma land
Luxemburg
Intrum Luxembourg 
S.à r.l.
B 183336 Luxemburg 100%
Dotterföretag till Intrum Holding AB och deras dotterföretag i samma land
Tyskland
Intrum Finanzholding 
Deutschland GmbH 
HRB 87998 Heppen-
heim
100%
Intrum Holding 
Deutschland GmbH 
HRB 88008 Heppen-
heim
100%
Intrum Debitoren 
Management GmbH
HRB 81939 Hamburg 100%
Intrum Hanseatische 
Inkasso-Treuhand 
GmbH
HRB 52053 Hamburg 100%
AssetGate GmbH HRB 29415 Essen 100%
Intrum Deutschland 
GmbH 
HRB 4709 Darmstadt 100%
Intrum Information 
Services Deutschland 
GmbH
HRB 85778 Darmstadt 100%
Irland
Intrum Investment No 
1 Designated Activity 
Company
584295 Dublin 100%
Intrum Hellas 2 
Designated Activity 
Company
626396 Dublin 100%
Intrum Investment No 
2 Designated Activity 
Company
590912 Dublin 100%
Intrum Investment No 
3 Designated Activity 
Company
590795 Dublin 100%
Intrum Investment No 
4 Designated Activity 
Company
695484 Dublin 100%
Intrum Investment No 
5 Designated Activity 
Company
722314 Dublin 100%
Iris Hellas Investments 
Designated Activity 
Company
678559 Dublin 70%
Cilliphili Designated 
Activity Company
681566 Dublin 100% 80%
Alpheus Hellas 
Designated Activity 
Company
626812 Dublin 100%
Registrerings-
nummer Säte
Kapital-
andel
Andel av 
bestämmande 
i n /f_l.liga y t a n d e  
(om olika)
Intrum Poplar 
Designated Activity 
Company
729605 Dublin 100%
Senna NPL Finance 
DAC
731639 Dublin 100%
Italien
LSF West S.R.L. 09409950962 Milano 100%
Intrum Italy Holding 
S.R.L.
08724660967 Milano 100%
Revalue S.p.A. 09490900157 Milano 100%
Isabel SPV S.R.L. 04614020263 Milano 100%
Intrum Italy S.P.A. 10311000961 Milano 51%
Intrum Italy RE Sales 
S.R.L.
09421851008 Rom 100%
Alicudi SPV S.R.L. 04703580268 Conegliano 
Veneto (TV)
100%
Alicudi Leaseco S.R.L. 05332410264 Conegliano 
Veneto (TV)
100%
Portland Leaseco Srl 05211620264 Conegliano 
Veneto (TV)
100%
Evolve SPV S.R.L. 05156080268 Conegliano 100% 51%
Litauen
Intrum Lietuva UAB 304615887 Vilnius 100%
Intrum Global 
Business Services UAB
303326659 Vilnius 100%
Nederländerna
Intrum Nederland 
Holding B.V.
08178741 Amersfoort 100%
Intrum Nederland B.V. 05025428 Amersfoort 100%
Marjoc I B.V. 08203108 Ede 100%
Norge
Lindor/f_f.liga   Holding 
Norway AS
992 984 899 Oslo 100%
Intrum AS 835 302 202 Oslo 100%
Intrum Obligations AS 945 153 547 Oslo 100%
Intrum Capital AS 958 422 830 Oslo 100%
Polen
Intrum Global 
Technologies Sp. z o.o. 
w likwidacji
0000654943 Wrocław 100%
Sverige
Lndr/f_f.liga   International AB559077-1274 Stockholm 100%
Registrerings-
nummer Säte
Kapital-
andel
Andel av 
bestämmande 
i n /f_l.liga y t a n d e  
(om olika)
Dotterföretag till Intrum Investment DAC No 1 och deras dotterföretag i 
samma land 
Locairol ITG, S.L.U. B87882528 Madrid 100%
Venira ITG, S.L.U. B88001128 Madrid 100%
Con/f_i.liga  teor ITG S.L.U.B87882544 Madrid 100%
Dotterföretag till Iris Hellas Investments DAC och deras dotterföretag i 
samma land 
Grekland
Iris Hellas REO 
Investments S.M.S.A.
167445601000 Aten 70%
Filial av Intrum Oy 
Intrum Oy, /f_i.liga  lial i 
Spanien
W0176496H Madrid -
Intrum Oy /f_i.liga  lialas 306246175 Vilnius -
Branch of Intrum Customer Services Malaga S.L.U.
Intrum Customer 
Services Malaga NUF
927419610 Oslo -
Företag utan aktieinnehav som konsolideras på grundval av kontraktuellt 
bestämmande in/f_l.liga  ytande
Frankrike
FIP I - - - 100%
FIP II - - - 100%
Italien
Arizona SPV S.R.L. 05182440262 Conegliano 
Veneto (TV)
- 100%
Företag utan aktieinnehav som konsolideras på grundval av kontraktuellt 
bestämmande in/f_l.liga  ytande av styrelsen
Nederländerna
Stichting Derdengelden 
Incasso AAB
56508409 Amsterdam - 67%
Stichting 
Derdengelden Intrum 
Nederland
05084481 Amsterdam - 100%
Stichting Derdengelden 
Vesting Finance 
West-Friesland
62899481 Amsterdam - 80%
Stichting Derdengelden 
Vesting Intrum 
(tidigare: Stichting 
Derdengelden Ultimoo 
West Friesland)
62899449 Amsterdam - 80%
102Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 103 =====

Dotterföretag med innehav utan bestämmande in/f_l.liga  ytande (minoritetsandel)
Minoritets ägarandel Minoritetsintresse i eget kapitalMinoritetsintresse i resultatet Utdelning till minoritetsägare
MSEK 2023 2022 2023 2022 2023 2022 2023 2022
Inkasso Med AG, Schweiz1 30% 30% - 6 - - - -
Intrum Italy SPA2 49% 49% - 1 816 - -107 197 133
Solvia Servicios Inmobilarios SL 3 0% 0% - - - 11 - 181
Aktua Soluciones Financieras 
Holdings, S.L. 4
15% 15% - 66 - 22 - 31
Intrum Hellas A.E.D.A.D.P .5 20% 20% - 764 1 199 183 26
Intrum Hellas REO Solutions SA6 20% 20% - 32 - 0 - 21
Iris Hellas REO Investments S.M.S.A. 7 30% 30% - 0 - 0 - -
Iris Hellas Investments Designated 
Activity Company8
30% 30% - -36 - -34 - -
Cilliphili Designated Activity 
Company9
20% 20% - -6 - -6 - -
Evolve SPV S.R.L.10 49% 49% -1 17 - 8 - -
Summa -1 2 659 1 93 380 392
1) Ärtztekasse Genossenschaft Urdorf
2) Intesa Sanpaulo SpA
3) Banco Sabadell
4) Banco Santander 
5) Pireaus Bank 
6) Pireaus Bank
7) Europeiska banken för återuppbyggnad och utveckling 
8) Europeiska banken för återuppbyggnad och utveckling 
9) Arrow Global Limited
10) Deva Investment Capital
Not 35 Datum för godkännande
Styrelsen har den 28 mars 2024 granskat och godkänt års- och hållbarhets-
rapporten för det år som avslutades den 31 december 2023.
103Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 104 =====

Förslag till disposition av resultatet
Till bolagsstämmans förfogande står fritt eget kapital i moderbolaget 
enligt följande:
SEK 
Överkursfond 17 442
Balanserade vinstmedel -13 111
Årets resultat  -21 
Summa 4 310
Hela beloppet för utdelningsbara medel kommer att överföras i ny räkning 
eftersom styrelsen inte föreslog någon utdelning för räkenskapsåret 2023. 
SEK 
Utdelning, noll  -
Balanseras i ny räkning 4 310 
Summa 4 310
Styrelsen och verkställande direktören försäkrar att årsredovisningen har 
upprättats i enlighet med god redovisningssed i Sverige och koncern-
redovisningen har upprättats i enlighet med de internationella redovis-
ningsstandarder som avses i Europaparlamentets och rådets förordning 
(EG) nr 1606/2002 av den 19 juli 2002 om tillämpning av internationella 
redovisningsstandarder. 
Årsredovisningen respektive koncernredovisningen ger en rättvisande bild 
av moderbolagets och koncernens ställning och resultat. Förvaltningsberät-
telsen för moderbolaget respektive koncernen ger en rättvisande översikt 
över utvecklingen av moderbolagets och koncernens verksamhet, ställning 
och resultat samt beskriver väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer som 
moderbolaget och de företag som ingår i koncernen står inför.
Årsredovisningen och koncernredovisningen har godkänts för utfärdande 
av styrelsen och verkställande direktören på datumet enligt den elektroniska 
signaturen och föreslås bli fastställda på årsstämman den 4 april 2024.
 Stockholm, datum enligt elektronisk signatur
 Andrés Rubio   
 Verkställande direktör och koncernchef
 Magnus Lindquist   Hans Larsson 
 Styrelseordförande   Styrelseledamot
 Michel van der Bel Andreas Näsvik  Geeta Gopalan  
 Styrelseledamot Styrelseledamot Styrelseledamot  
 Debra Davies Philip Thomas Ragnhild Wiborg 
 Styrelseledamot Styrelseledamot Styrelseledamot
 Vår revisionsberättelse avseende denna årsredovisning har lämnats på datumet enligt den elektroniska signaturen.
 Deloitte AB
 Patrick Honeth
 Auktoriserad revisor
104Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 105 =====

Revisionsberättelse
Till bolagsstämman i Intrum AB (publ)
Organisationsnummer: 556607-7581 
Rapport om årsredovisningen och koncernredovisningen
Uttalanden
Vi har utfört en revision av årsredovisningen och koncernredovisningen för 
Intrum AB (publ) för år 2023. Bolagets årsredovisning och koncernredovis-
ning ingår på sidorna 52-107 i detta dokument.
Enligt vår uppfattning har årsredovisningen upprättats i enlighet med års-
redovisningslagen och ger en i alla väsentliga avseenden rättvisande bild av 
moderbolagets /f_i.liga  nansiella ställning per den 31 december 2023 och av dess 
/f_i.liga  nansiella resultat och kassa/f_l.liga  öde för året enligt årsredovisningslagen.
Koncernredovisningen har upprättats i enlighet med årsredovisningslagen 
och ger en i alla väsentliga avseenden rättvisande bild av koncernens /f_i.liga  nan-
siella ställning per den 31 december 2023 och av dess /f_i.liga  nansiella resultat och 
kassa/f_l.liga  öde för året enligt International Financial Reporting Standards, IFRS, 
så som de antagits av EU, och årsredovisningslagen.
Förvaltningsberättelsen är förenlig med årsredovisningens och koncernre-
dovisningens övriga delar.
Vi tillstyrker därför att bolagsstämman fastställer resultaträkningen och 
balansräkningen för moderbolaget och koncernen.
Våra uttalanden i denna rapport om årsredovisningen och koncernredo-
visningen är förenliga med innehållet i den kompletterande rapport som har 
överlämnats till moderbolagets revisionsutskott i enlighet med Revisorsför-
ordningens (537/2014) artikel 11.
Grund för uttalanden
Vi har utfört revisionen enligt International Standards on Auditing (ISA) och 
god revisionssed i Sverige. Vårt ansvar enligt dessa standarder beskrivs när-
mare i avsnittet Revisorns ansvar. 
Vi är oberoende i förhållande till moderbolaget och koncernen enligt god 
revisorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt 
dessa krav. Detta innefattar att, baserat på vår bästa kunskap och överty-
gelse, inga förbjudna tjänster som avses i Revisorsförordningens (537/2014) 
artikel 5.1 har tillhandahållits det granskade bolaget eller, i förekommande 
fall, dess moderföretag eller dess kontrollerade företag inom EU.
Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräckliga och ändamål-
senliga som grund för våra uttalanden.
Särskilt betydelsefulla områden
Särskilt betydelsefulla områden för revisionen är de områden som enligt vår 
professionella bedömning var de mest betydelsefulla för revisionen av års-
redovisningen och koncernredovisningen för den aktuella perioden. Dessa 
områden behandlades inom ramen för revisionen av, och i vårt ställningsta-
gande till, årsredovisningen och koncernredovisningen som helhet, men vi 
gör inga separata uttalanden om dessa områden.
Intäktsredovisning från kredithanteringstjänster
Beskrivning av risk
Intäkter från kredithanteringstjänster, vilka redovisas som Kredithante-
ringsintäkter i koncernens resultaträkning, genereras från ett antal olika 
intäktsströmmar, inklusive, men inte begränsat till, inkassotjänster, kreditop-
timeringstjänster, e-handelstjänster, betaltjänster, /f_i.liga  nansiella tjänster och för-
valtningstjänster. För 2023 uppgick intäkterna från kredithanteringstjänster 
till 10 294 miljoner SEK.
Majoriteten av dessa intäktsströmmar kännetecknas av en stor mängd 
transaktioner som i sin tur är beroende av robusta interna processer och kon-
troller samt en väl fungerande IT-miljö.
Beaktat den omfattande volymtransaktionsmiljön, samt postens väsentlig-
het sett till koncernens resultat och kassa/f_l.liga  öde för året, gör vi bedömningen 
att intäktsredovisning från kredithanteringstjänster utgör ett särskilt betydel-
sefullt område i revisionen.
Koncernens beskrivning av redovisningsprinciper för intäktsredovisning av 
kredithanteringstjänster framgår av not 2. En speci/f_i.liga  kation av posten, inklu-
sive en intäktsfördelning på huvudsakliga intäktsströmmar och segment, 
åter/f_i.liga  nns i not 4 och 27.
Våra granskningsåtgärder
Vår revision omfattade följande granskningsåtgärder, men var inte begrän-
sade till dessa:
• Utvärdering av processer och kontroller relaterade till intäktsredovisning 
från kredithanteringstjänster, inkluderat, men inte begränsat till, efter-
levnad av kontraktuella villkor, intäktsredovisning, fakturering, och därtill 
hörande kritiska IT-system och applikationer.
• Substansgranskning på urvalsbasis av intäkter hänförliga till kredithan-
teringstjänster gentemot kontraktuella villkor, fakturor och inbetalade 
belopp.
• Analytisk granskning av poster hänförliga till intäkter från 
kredithanteringstjänster.
• Utvärdering av efterlevnad av redovisningsprinciper och erforderliga upp-
lysningar för intäktsredovisning från kredithanteringstjänster i enlighet 
med IFRS.
Värdering av goodwill
Beskrivning av risk
Goodwill härrörande från rörelseförvärv utgör en betydande post i koncer-
nens balansräkning och uppgick till 35 544 miljoner SEK per den 31 decem-
ber 2023.
Posten testas för nedskrivning på regelbunden basis, dock minst årligen, 
baserat på koncernens kassagenererande enheter.
Återvinningsvärdet för respektive kassagenererande enhet kontrolleras 
genom att jämföra det redovisade värdet av nettotillgångarna med dess nytt-
jandevärde, vilket i sin tur baseras på en bedömning av prognostiserade kas-
sa/f_l.liga  öden från respektive kassagenererande enhets kredithanteringstjänster 
diskonterade med en genomsnittligt vägd kapitalkostnad. Företagsledningen 
har inte identi/f_i.liga  erat något nedskrivningsbehov för någon kassagenererande 
enhet inom koncernen. 
Beaktat inslagen av uppskattningar, bedömningar och antaganden relate-
rade till värderingsmodellens indata samt postens väsentlighet sett till kon-
cernens /f_i.liga  nansiella ställning, gör vi bedömningen att värdering av goodwill 
utgör ett särskilt betydelsefullt område i revisionen. 
Koncernens beskrivning av redovisningsprinciper för goodwill framgår av 
not 2. Kritiska uppskattningar, bedömningar och antaganden presenteras i 
not 3. En speci/f_i.liga  kation av posten, inklusive information om respektive kassa-
genererande enhet och resultat från det senaste genomförda nedskrivnings-
testet åter/f_i.liga  nns i not 8.
Våra granskningsåtgärder
Vår revision omfattade följande granskningsåtgärder, men var inte begrän-
sade till dessa:
• Genomgång av processer relaterade till goodwill, inkluderat, men inte 
begränsat till, budgetering, prognostisering av kassa/f_l.liga  öden från kredithan-
teringstjänster samt nedskrivningstest.
• Utvärdering av koncernens kassagenererande enheter.
• Involvering av värderingsspecialister i syfte att utvärdera och utmana den 
värderingsmodell som använts i samband med koncernens nedskrivnings-
test, inklusive utvärdering av underliggande uppskattningar, bedömningar 
och antaganden hänförliga till värderingsmodellens indata i form av kas-
sa/f_l.liga  öden från kredithanteringstjänster och den genomsnittligt vägda kapi-
talkostnaden som används som diskonteringsränta gentemot oberoende 
/f_i.liga  nansiell marknadsdata samt historiska resultat.
• Analytisk granskning av känsligheten i uppskattningar, bedömningar och 
antaganden som ingått i koncernens nedskrivningstest. 
• Utvärdering av efterlevnad av redovisningsprinciper och erforderliga upp-
lysningar för goodwill i enlighet med IFRS.
Redovisning av kreditförsämrade /f_i.liga  nansiella tillgångar
Beskrivning av risk
Koncernens investeringar i kreditförsämrade /f_i.liga  nansiella tillgångar utgör ett bety-
dande inslag i verksamheten och redovisas som portföljinvesteringar alternativt 
via investeringar i joint ventures i koncernens balansräkning. Per den 31 december 
2023 uppgick koncernens portföljinvesteringar till 35 294 miljoner SEK, medan 
investeringar i joint ventures uppgick till 823 miljoner SEK.
Koncernen tillämpar en centraliserad redovisningsmodell baserad på 
e/f_f.liga  ektivräntemetoden i samband med redovisningen av kreditförsämrade 
/f_i.liga  nansiella tillgångar där redovisade värden för respektive investering utgörs 
av nuvärdet av prognostiserade framtida bruttokassa/f_l.liga  öden diskonterade 
105Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 106 =====

i enlighet med den internränta som fastställs i samband med förvärvet av 
underliggande tillgångar.
Förändringar i redovisade värden av kreditförsämrade /f_i.liga  nansiella tillgångar 
redovisade som portföljinvesteringar redovisas i koncernens resultaträkning, 
antingen direkt som amorteringar eller som en omvärderingse/f_f.liga  ekt, medan 
förändringar i redovisade värden av kreditförsämrade /f_i.liga  nansiella tillgångar 
redovisade via investeringar i joint ventures redovisas indirekt via resultatan-
delen från joint ventures som beräknas med hjälp av kapitalandelsmetoden.
Beaktat inslagen av uppskattningar, bedömningar och antaganden, samt 
investeringarnas väsentlighet sett till koncernens /f_i.liga  nansiella ställning, resul-
tat och kassa/f_l.liga  öde för året, gör vi bedömningen att redovisning av investe-
ringar i kreditförsämrade /f_i.liga  nansiella tillgångar utgör ett särskilt betydelsefullt 
område i revisionen.
Koncernens beskrivning av redovisningsprinciper för portföljinvesteringar 
respektive investeringar i joint ventures framgår av not 2. Kritiska uppskatt-
ningar, bedömningar och antaganden presenteras i not 3. En speci/f_i.liga  kation av 
koncernens portföljinvesteringar, inklusive intäkter och kostnader från port-
följinvesteringar, åter/f_i.liga  nns i not 4, 9 och 27. Motsvarande speci/f_i.liga  kation för 
investeringar i joint ventures åter/f_i.liga  nns i not 10.
Våra granskningsåtgärder
Vår revision omfattade följande granskningsåtgärder, men var inte begrän-
sade till dessa:
• Utvärdering av processer och kontroller relaterade till kreditförsämrade 
/f_i.liga  nansiella tillgångar, inkluderat, men inte begränsat till, intern styrning, 
underwriting, investeringar, redovisning, värderingar samt försäljningar, 
och därtill hörande kritiska IT-system och applikationer.
• Upprepningstest av systematiska monitoreringsaktiviteter som genom-
förs av faktiska bruttokassa/f_l.liga  öden i syfte att bedöma rimligheten i prog-
nostiserade framtida bruttokassa/f_l.liga  öden för förvärvade kreditförsämrade 
tillgångar.
• Avstämning av redovisade värden mot underliggande tillgångsdata i rela-
terade IT-system och applikationer.
• Substansgranskning på urvalsbasis av faktorer som använts i samband 
med beräkningen av diskonteringsräntan (förvärvspris samt prognostise-
rade framtida bruttokassa/f_l.liga  öden) samt av förändringar redovisade i resul-
taträkningen i form av amorteringar och omvärderingse/f_f.liga  ekter.
• Analytisk granskning av poster hänförliga till investeringar i kreditförsäm-
rade /f_i.liga  nansiella tillgångar, inkluderat, men inte begränsat till, expone-
ringar, förändringar, marginaler, performance, prognosprecision och den 
makroekonomiska omgivningen.
• Involvering av värderingsspecialister i syfte att utvärdera och utmana 
underliggande uppskattningar, bedömningar och antaganden som 
använts i samband med beräkningen av prognostiserade framtida 
bruttokassa/f_l.liga  öden.
• Utvärdering av efterlevnad av redovisningsprinciper och erforderliga upp-
lysningar för kreditförsämrade /f_i.liga  nansiella tillgångar i enlighet med IFRS.
Annan information än årsredovisningen och 
koncernredovisningen
Detta dokument innehåller även annan information än årsredovisningen 
och koncernredovisningen och åter/f_i.liga  nns på sidorna 1-51 och 108-130. Även 
ersättningsrapporten utgör annan information. Det är styrelsen och verkstäl-
lande direktören som har ansvaret för denna andra information.
Vårt uttalande avseende årsredovisningen och koncernredovisningen 
omfattar inte denna information och vi gör inget uttalande med bestyrkande 
avseende denna andra information.
I samband med vår revision av årsredovisningen och koncernredovis-
ningen är det vårt ansvar att läsa den information som identi/f_i.liga  eras ovan och 
överväga om informationen i väsentlig utsträckning är oförenlig med årsredo-
visningen och koncernredovisningen. Vid denna genomgång beaktar vi även 
den kunskap vi i övrigt inhämtat under revisionen samt bedömer om informa-
tionen i övrigt verkar innehålla väsentliga felaktigheter.
Om vi, baserat på det arbete som har utförts avseende denna informa-
tion, drar slutsatsen att den andra informationen innehåller en väsentlig fel-
aktighet, är vi skyldiga att rapportera detta. Vi har inget att rapportera i det 
avseendet.
Styrelsens och verkställande direktörens ansvar
Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för att årsre-
dovisningen och koncernredovisningen upprättas och att den ger en rättvi-
sande bild enligt årsredovisningslagen och, vad gäller koncernredovisningen, 
enligt IFRS så som de antagits av EU. Styrelsen och verkställande direktören 
ansvarar även för den interna kontroll som de bedömer är nödvändig för att 
upprätta en årsredovisning och koncernredovisning som inte innehåller några 
väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller misstag.
Vid upprättandet av årsredovisningen och koncernredovisningen ansva-
rar styrelsen och verkställande direktören för bedömningen av bolagets och 
koncernens förmåga att fortsätta verksamheten. De upplyser, när så är till-
lämpligt, om förhållanden som kan påverka förmågan att fortsätta verksam-
heten och att använda antagandet om fortsatt drift. Antagandet om fortsatt 
drift tillämpas dock inte om styrelsen och verkställande direktören avser att 
likvidera bolaget, upphöra med verksamheten eller inte har något realistiskt 
alternativ till att göra något av detta. 
Styrelsens revisionsutskott ska, utan att det påverkar styrelsens ansvar och 
uppgifter i övrigt, bland annat övervaka bolagets /f_i.liga  nansiella rapportering.
Revisorns ansvar
Våra mål är att uppnå en rimlig grad av säkerhet om huruvida årsredovis-
ningen och koncernredovisningen som helhet inte innehåller några väsent-
liga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller misstag, och att 
lämna en revisionsberättelse som innehåller våra uttalanden. Rimlig säker-
het är en hög grad av säkerhet, men är ingen garanti för att en revision som 
utförs enligt ISA och god revisionssed i Sverige alltid kommer att upptäcka en 
väsentlig felaktighet om en sådan /f_i.liga  nns. Felaktigheter kan uppstå på grund av 
oegentligheter eller misstag och anses vara väsentliga om de enskilt eller till-
sammans rimligen kan förväntas påverka de ekonomiska beslut som använ-
dare fattar med grund i årsredovisningen och koncernredovisningen.
En ytterligare beskrivning av vårt ansvar för revisionen av årsredovis-
ningen och koncernredovisningen /f_i.liga  nns på Revisorsinspektionens webb-
plats: revisorsinspektionen.se/revisornsansvar. Denna beskrivning är en del 
av revisionsberättelsen.
Rapport om andra krav enligt lagar och andra författningar
Uttalanden
Utöver vår revision av årsredovisningen och koncernredovisningen har vi 
även utfört en revision av styrelsens och verkställande direktörens förvalt-
ning för Intrum AB (publ) för år 2023 samt av förslaget till dispositioner beträf-
fande bolagets vinst eller förlust.
Vi tillstyrker att bolagsstämman disponerar vinsten enligt förslaget i för-
valtningsberättelsen och beviljar styrelsens ledamöter och verkställande 
direktören ansvarsfrihet för räkenskapsåret.
Grund för uttalanden
Vi har utfört revisionen enligt god revisionssed i Sverige. Vårt ansvar enligt 
denna beskrivs närmare i avsnittet Revisorns ansvar. 
Vi är oberoende i förhållande till moderbolaget och koncernen enligt god revi-
sorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav.
Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräckliga och ändamål-
senliga som grund för våra uttalanden.
Styrelsens och verkställande direktörens ansvar
Det är styrelsen som har ansvaret för förslaget till dispositioner beträ/f_f.liga  ande 
bolagets vinst eller förlust. Vid förslag till utdelning innefattar detta bland 
annat en bedömning av om utdelningen är försvarlig med hänsyn till de krav 
som bolagets och koncernens verksamhetsart, omfattning och risker ställer 
på storleken av moderbolagets och koncernens egna kapital, konsoliderings-
behov, likviditet och ställning i övrigt.
Styrelsen ansvarar för bolagets organisation och förvaltningen av bolagets 
angelägenheter. Detta innefattar bland annat att fortlöpande bedöma bola-
gets ekonomiska situation och att tillse att bolagets organisation är utfor-
mad så att bokföringen, medelsförvaltningen och bolagets ekonomiska 
angelägenheter i övrigt kontrolleras på ett betryggande sätt. Den verkstäl-
lande direktören ska sköta den löpande förvaltningen enligt styrelsens riktlin-
jer och anvisningar och bland annat vidta de åtgärder som är nödvändiga för 
att bolagets bokföring ska fullgöras i överensstämmelse med lag och för att 
medelsförvaltningen ska skötas på ett betryggande sätt.
Revisorns ansvar
Vårt mål beträ/f_f.liga  ande revisionen av förvaltningen, och därmed vårt uttalande 
om ansvarsfrihet, är att inhämta revisionsbevis för att med en rimlig grad av 
säkerhet kunna bedöma om någon styrelseledamot eller verkställande direk-
tören i något väsentligt avseende:
• företagit någon åtgärd eller gjort sig skyldig till någon försummelse som 
kan föranleda ersättningsskyldighet mot bolaget, eller
• på något annat sätt handlat i strid med aktiebolagslagen, årsredovis-
ningslagen eller bolagsordningen.
106Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 107 =====

Vårt mål beträ/f_f.liga  ande revisionen av förslaget till dispositioner av bolagets 
vinst eller förlust, och därmed vårt uttalande om detta, är att med rimlig grad 
av säkerhet bedöma om förslaget är förenligt med aktiebolagslagen.
Rimlig säkerhet är en hög grad av säkerhet, men ingen garanti för att en 
revision som utförs enligt god revisionssed i Sverige alltid kommer att upp-
täcka åtgärder eller försummelser som kan föranleda ersättningsskyldighet 
mot bolaget, eller att ett förslag till dispositioner av bolagets vinst eller förlust 
inte är förenligt med aktiebolagslagen.
Som en del av en revision enligt god revisionssed i Sverige använder vi pro-
fessionellt omdöme och har en professionellt skeptisk inställning under hela 
revisionen. Granskningen av förvaltningen och förslaget till dispositioner av 
bolagets vinst eller förlust grundar sig främst på revisionen av räkenskaperna. 
Vilka tillkommande granskningsåtgärder som utförs baseras på vår professio-
nella bedömning med utgångspunkt i risk och väsentlighet. Det innebär att vi 
fokuserar granskningen på sådana åtgärder, områden och förhållanden som 
är väsentliga för verksamheten och där avsteg och överträdelser skulle ha sär-
skild betydelse för bolagets situation. Vi går igenom och prövar fattade beslut, 
beslutsunderlag, vidtagna åtgärder och andra förhållanden som är relevanta 
för vårt uttalande om ansvarsfrihet. Som underlag för vårt uttalande om sty-
relsens förslag till dispositioner beträ/f_f.liga  ande bolagets vinst eller förlust har 
vi granskat styrelsens motiverade yttrande samt ett urval av underlagen för 
detta för att kunna bedöma om förslaget är förenligt med aktiebolagslagen.
Revisorns granskning av ESEF-rapporten
Uttalande
Utöver vår revision av årsredovisningen och koncernredovisningen har vi även 
utfört en granskning av att styrelsen och verkställande direktören har upp-
rättat årsredovisningen och koncernredovisningen i ett format som möjliggör 
enhetlig elektronisk rapportering (Esef-rapporten) enligt 16 kap. 4 a § lagen 
(2007:528) om värdepappersmarknaden för Intrum AB (publ) för år 2023.
Vår granskning och vårt uttalande avser endast det lagstadgade kravet.
Enligt vår uppfattning har Esef-rapporten upprättats i ett format som i allt 
väsentligt möjliggör enhetlig elektronisk rapportering.
Grund för uttalandet
Vi har utfört granskningen enligt FARs rekommendation RevR 18 Revisorns 
granskning av ESEF-rapporten. Vårt ansvar enligt denna rekommendation 
beskrivs närmare i avsnittet Revisorns ansvar. 
Vi är oberoende i förhållande till Intrum AB (publ) enligt god revisorssed i 
Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav.
Vi anser att de bevis vi har inhämtat är tillräckliga och ändamålsenliga som 
grund för vårt uttalande.
Styrelsens och verkställande direktörens ansvar
Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för att 
Esef-rapporten har upprättats i enlighet med 16 kap. 4 a § lagen (2007:528) 
om värdepappersmarknaden, och för att det /f_i.liga  nns en sådan intern kontroll 
som styrelsen och verkställande direktören bedömer nödvändig för att upp-
rätta Esef-rapporten utan väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på 
oegentligheter eller misstag.
Revisorns ansvar
Vår uppgift är att uttala oss med rimlig säkerhet om Esef-rapporten i allt 
väsentligt är upprättad i ett format som uppfyller kraven i 16 kap. 4 a § lagen 
(2007:528) om värdepappersmarknaden, på grundval av vår granskning.
RevR 18 kräver att vi planerar och genomför våra granskningsåtgärder för 
att uppnå rimlig säkerhet att Esef-rapporten är upprättad i ett format som 
uppfyller dessa krav.
Rimlig säkerhet är en hög grad av säkerhet, men är ingen garanti för att 
en granskning som utförs enligt RevR 18 och god revisionssed i Sverige all-
tid kommer att upptäcka en väsentlig felaktighet om en sådan /f_i.liga  nns. Felak-
tigheter kan uppstå på grund av oegentligheter eller misstag och anses vara 
väsentliga om de enskilt eller tillsammans rimligen kan förväntas påverka de 
ekonomiska beslut som användare fattar med grund i Esef-rapporten.
Revisionsföretaget tillämpar International Standard on Quality Manage-
ment 1, som kräver att företaget utformar, implementerar och hanterar ett 
system för kvalitetsstyrning inklusive riktlinjer eller rutiner avseende efterlev-
nad av yrkesetiska krav, standarder för yrkesutövningen och tillämpliga krav i 
lagar och andra författningar
Granskningen innefattar att genom olika åtgärder inhämta bevis om att 
Esef-rapporten har upprättats i ett format som möjliggör enhetlig elektronisk rap-
portering av årsredovisning och koncernredovisning. Revisorn väljer vilka åtgärder 
som ska utföras, bland annat genom att bedöma riskerna för väsentliga felaktig-
heter i rapporteringen vare sig dessa beror på oegentligheter eller misstag. Vid 
denna riskbedömning beaktar revisorn de delar av den interna kontrollen som 
är relevanta för hur styrelsen och verkställande direktören tar fram underlaget 
i syfte att utforma granskningsåtgärder som är ändamålsenliga med hänsyn till 
omständigheterna, men inte i syfte att göra ett uttalande om e/f_f.liga  ektiviteten i den 
interna kontrollen. Granskningen omfattar också en utvärdering av ändamålsen-
ligheten och rimligheten i styrelsens och verkställande direktörens antaganden.
Granskningsåtgärderna omfattar huvudsakligen validering av att Esef-rap-
porten upprättats i ett giltigt XHTML-format och en avstämning av att 
Esef-rapporten överensstämmer med den granskade årsredovisningen och 
koncernredovisningen.
Vidare omfattar granskningen även en bedömning av huruvida koncer-
nens resultat-, balans- och egetkapitalräkningar, kassa/f_l.liga  ödesanalys samt 
noter i Esef-rapporten har märkts med iXBRL i enlighet med vad som följer av 
Esef-förordningen.
Deloitte AB, utsågs till Intrum AB (publ)s revisor av bolagsstämman 27 april 
2023 och har varit bolagets revisor sedan 29 april 2021.
Stockholm enligt digital signering
Deloitte AB
Patrick Honeth
Auktoriserad revisor
107Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 108 =====

Finansiella mått
MSEK, om inte annat anges 2023 2022 2021 2020 2019
Ojusterade IFRS-mått
Intäkt 20 000 19 368 17 789 16 848 15 985
EBITDA 5 907 2 192 7 975 6 224 6 344
EBIT 4 364 154 6 475 4 695 2 060
Nettoförlust hänförlig till koncernen -188 -4 473 3 127 1 881 -362
EPS (SEK) -1.56 -37.07 25.88 15.18 -2.76
Justerade kassamått
Kassa/f_l.liga  ödespåverkande intäkter 23 385 24 280 21 966 21 038 20 140
Cash EBITDA 12 855 13 239 12 310 11 608 10 655
CAPEX portföljinvesteringar, netto 5 508 7 538 5 654 5 355 -
Justerade /f_i.liga  nansiella mått
Nettoskuld inkl. övriga förpliktelser 57 343 54 679 49 919 48 894 50 949
Nettoskuld exkl. övriga förpliktelser 56 871 54 141 49 160 48 513 50 562
Nettoskuld med övriga förpliktelser/RTM cash 
EBITDA (x)
4.5x 4.1x 4.1x 4.2x 4.8x
Nettoskuld utan övriga förpliktelser/RTM cash 
EBITDA (x)
4.4x 4.1x 3.9x 4.0x 4.3x
Avstämning av resultat
MSEK, om inte annat anges 2023 2022 2021 2020 2019
Intäkt 20 000 19 368 17 789 16 848 15 985
IAC intäkt - -408 -134 -118 -206
Justerad intäkt 20 000 18 960 17 655 16 730 15 779
Portföljavskrivningar 5 385 5 320 4 311 4 308 4 361
Kassa/f_l.liga  ödespåverkande intäkter 25 385 24 280 21 966 21 038 20 140
108Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 109 =====

Avstämning av nyckeltal
MSEK 2023 2022 2021 2020 2019
AVSTÄMNING INTÄKTER
Intäkter 20 000 19 368 17 789 16 848 15 985
IAC intäkter - -408 -134 -118 -206
Justerad intäkt 20 000 18 960 17 655 16 730 15 779
Portföljavskrivningar 5 385 5 320 4 311 4 308 4 361
Omsättning 25 385 24 280 21 966 21 038 20 140
AVSTÄMNING EBITDA
EBIT 4 364 154 6 475 4 695 2 060
Avskrivningar och nedskrivningar 1 543 2 038 1 500 1 529 4 284
EBITDA 5 907 2 192 7 975 6 224 6 344
IAC - NCI:er
Nedskrivningar/(återföringar) 124 5 768  -  -  - 
Nettovinst/ (förlust) -9 -117 -133 33 -28
- därav vinster från portfolioinvesteringar -1 258 -1 795 -1 789 -3 145 -920
- därav förluster från portfolioinvesteringar 1 249 1 678 1 656 3 178 892
IAC - Omstrukturering
Kostnader för IT-transformation 308 512 -73  -  - 
Fusioner och förvärv 88 11  -  -  - 
Omstrukturering av koncernen 676 -583  -  - 656
- därav kostnadsbesparingsprogram 541  -  -  - 656
IAC - NRI:er
Skattee/f_f.liga  ekter i Ungern 90 74  -  -  - 
Övrigt 35 260 563 1 011 482
Summa justerad EB ITDA 7 219 8 117 8 332 7 268 7 454
Kassa/f_l.liga  ödespåverkande justeringar för JV
IFRS intäkter -161 -545 -581 -306 -1 179
Kassaintäkter 412 347 248 338 197
Portföljavskrivningar 5 385 5 320 4311 4 308 4 183
Cash EBITDA 12 855 13 239 12 310 11 608 10 655
Avstämning av nettoskuld
MSEK 2023 2022 2021 2020 2019
Upptagna lån 59 852 56 519 52 501 48 703 50 625
Leasingskuld 637 712 805 871 917
Skatteskuld 348 384 406 1 073 926
Bruttoskuld 60 837 57 615 53 712 50 647 52 468
Likvida medel -3 966 -3 474 -4 552 -2 134 -1 906
Nettoskuld exkl. övriga förpliktelser 56 871 54 141 49 160 48 513 50 562
Nettoförpliktelse förmånsbestämda pensioner 142 141 329 381 387
Utestående till innehav utan bestämmande 
i n /f_l.liga y t a n d e
330 397 430  -  - 
Summa övriga förpliktelser 472 538 759 381 387
Nettoskuld inkl. övriga förpliktelser 57 343 54 679 49 919 48 894 50 949
Uppskjutna skulder avser förpliktelser med en likviddag som infaller efter 12 månader från det första 
redovisningstillfället. 
109Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 110 =====

De/f_i.liga  nitioner
Resultatbegrepp, nyckeltal och alternativa nyckeltal 
Avkastning portföljinvesteringar 
Avkastning portföljinvesteringar är verksamhetsområdets verksamhetsre-
sultat för perioden, exklusive verksamhet inom factoring och betalningsga-
rantier (/f_i.liga  nansiella tjänster), omräknat till helårsbasis, som en procentandel 
av genomsnittligt redovisat värde på balansposten förfallna fordringar. Nyck-
eltalet ställer segmentets resultat i relation till kapitalbindningen, och ingår 
bland koncernens /f_i.liga  nansiella mål. De/f_i.liga  nitionen av genomsnittligt bokfört 
värde baseras på genomsnittliga värden för kvartalen. Början av året till rap-
portperioden och RTM beräknas med genom ingående och utgående balans 
för kvartalen under perioden. 
Avkastning portföljinvesteringar (ROI) 
Nyckeltalet ställer verksamhetsområdets resultat i relation till kapitalbind-
ningen, och ingår bland koncernens /f_i.liga  nansiella mål. 
Avskrivningskvot 
Periodens avskrivning på portföljinvesteringar uttryckt som procentandel av 
inkasserat belopp. 
Cash EBITDA 
Cash EBITDA är det justerade EBIT efter återläggning av avskrivningar på 
anläggningstillgångar samt portföljavskrivningar. I tillägg justeras resultatan-
delar från joint ventures bort och ersätts med det faktiska kassa/f_l.liga  ödet från 
joint ventures. 
EBIT 
EBIT består av intäkter minus rörelsekostnader enligt resultaträkningen. 
EBITDA 
EBITDA de/f_i.liga  nieras som EBIT efter återläggning av avskrivningar på materiella 
och immateriella anläggningstillgångar. 
Externa intäkter 
Intäkter från Intrums externa uppdragsgivare samt omsättning från 
fastighetsverksamheten. 
Förväntad återstående inkassering, ERC 
Förväntad återstående inkassering (”estimated remaining collections”) är det 
nominella värdet av den förväntade framtida inkasseringen på koncernens 
portföljinvesteringar, inklusive Intrums förväntade kassa/f_l.liga  öden från investe-
ring i joint ventures. 
Förvärvad tillväxt
Förvärvad tillväst i kassa  ödesbaserade intäkter relaterat till förvärv av
koncernföretag.
Interna intäkter 
Hänför sig främst till intäkter betalda av segmentet Investing till segmentet 
Servicing för utfört inkasseringsarbete på de portföljer som Intrum äger. 
Intäkt 
Koncernens intäkter inkluderar externa kredithanteringsintäkter (rörliga 
inkassoprovisioner, fasta inkassoavgifter, gäldenärsarvoden, garantiprovi-
sioner, abonnemangsintäkter osv), intäkter i verksamheten med portföljin-
vesteringar (inkasserade belopp minskade med periodens amortering och 
omvärdering) samt övriga intäkter av /f_i.liga  nansiella tjänster (avgifter och ränte-
netto från /f_i.liga  nansieringstjänster). 
Justerad EBIT 
Justerat EBIT är rörelseresultatet exklusive omvärdering av portföljinveste-
ringar och andra jämförelsestörande poster. 
Justerad EBIT-marginal 
Justerat EBIT i förhållande till justerade intäkter. 
Justerat EBITDA 
EBITDA de/f_i.liga  nieras som justerat EBIT efter återläggning av avskrivningar på 
materiella och immateriella anläggningstillgångar. 
Justerade intäkter 
Intäkter exklusive portföljomvärderingar och andra jämförelsestörande 
poster. 
Justerad resultat per aktie 
Periodens nettoresultat hänförligt till moderbolagets aktieägare justerat för 
jämförelsestörande poster hänförligt till moderbolagets aktieägare och mot-
svarande skattebelopp dividerat med genomsnittligt antal utestående aktier 
för perioden. 
Jämförelsestörande poster 
Väsentliga poster som påverkar nyckeltalens jämförbarhet justeras från si/f_f.liga  -
ror som rapporterats enligt IFRS för att ge externa användare mer relevant 
information. Jämförelsestörande poster kan indelas i tre undergrupper: Kon-
cernomstruktureringar (”omstruktureringar”), engångsposter och icke-kas-
sa/f_l.liga  ödespåverkande poster. Omstruktureringar är kostnader relaterade till 
koncernomfattande transformationsprogram och transaktionskostnader för 
fusioner och förvärv. Inkrementella temporära kostnader utöver förväntade 
fasta nettokostnader rapporteras som jämförelsestörande poster. Engångs-
poster omfattar kostnader eller intäkter som inte uppkommit under tidigare 
rapporteringsperioder och som inte förväntas återkomma under framtida 
rapporteringsperioder. En post som är en del av kärnverksamheten rapporte-
ras inte som en engångspost oavsett hur sällan den uppkommer i a/f_f.liga  ärsverk-
samheten. För kassa/f_l.liga  ödesmått representerar icke-kassa/f_l.liga  ödespåverkande 
poster alla värderingar, uppskattningar och avsättningar som inte är kassa/f_l.liga  ö-
despåverkande och avser framtida perioder. För övriga mått, utöver kassa-
/f_l.liga  ödesmått, representerar icke-kassa/f_l.liga  ödespåverkande poster sådana poster 
som underlättar periodjämförelser, till exempel justeringar av framtida redo-
visningsförändringar, justeringar av mått för att matcha hopkopplade intäkter 
och kostnader eller redovisning av delvisa nedskrivningsförluster som avser 
den aktuella redovisningsperioden. Ej kassa/f_l.liga  ödespåverkande poster exklu-
derar normala förändringar i rörelsekapital. Ej kassa/f_l.liga  ödespåverkande poster 
kan uppkomma som en följd av omstruktureringar eller engångsposter. 
Kassa/f_l.liga  öde från joint ventures 
Det kassa/f_l.liga  öde som Intrum erhållit i form av utdelningar från investeringar i 
icke-konsoliderade joint ventures. 
Kassa/f_l.liga  ödespåverkande intäkter 
Justerade intäkter exklusive icke-kassa/f_l.liga  ödespåverkande intäkter såsom 
portföljavskrivningar. 
Nettoskuld efter övriga förpliktelser 
Detta inkluderar upptagna lån (inklusive ytterligare nettoförpliktelser som 
härrör från anslutna valuta- och/eller ränteavtal), leasingskulder, garan-
tier som täcker andra personers skulder och övriga förpliktelser, uppskjutna 
betalningar med en ursprunglig förfallodag på mer än 12 månader, förmåns-
bestämda pensionsplaner netto och indirekta kapitalandelar utan regressrätt 
i vissa saminvesteringsinstrument, netto efter likvida medel. Här ingår inte 
rörelseskulder (inklusive avsättningar) och eventualförpliktelser. 
110Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 111 =====

Nettoskuld före övriga förpliktelser 
Detta inkluderar upptagna lån (inklusive ytterligare nettoförpliktelser som 
härrör från anslutna valuta- och/eller ränteavtal), leasingskulder, garan-
tier som täcker andra personers skulder och övriga förpliktelser, uppskjutna 
betalningar med en ursprunglig förfallodag på mer än 12 månader, netto 
efter likvida medel. Det exkluderar förmånsbestämda pensionsförpliktel-
ser netto, efterställt aktieägartillskott, rörelseskulder (inklusive avsättningar), 
eventualförpliktelser och indirekta kapitalandelar utan regressrätt i vissa 
saminvesteringsinstrument. 
Organisk tillväxt 
Organisk tillväxt avser den genomsnittliga ökningen i justerade intäkter i lokal 
valuta, justerat för e/f_f.liga  ekter av förvärv och avyttringar av koncernföretag. Den 
organiska tillväxten är ett mått på den utveckling av koncernens be/f_i.liga  ntliga 
verksamhet som företagsledningen har möjlighet att påverka. 
Portföljinvesteringar – inkasserade belopp, avskrivningar och 
omvärderingar 
Portföljinvesteringar består av portföljer med förfallna konsumentfordringar 
som köpts till ett pris som understiger det nominella fordransbeloppet. De 
redovisas till upplupen anska/f_f.liga  ningskostnad med tillämpning av e/f_f.liga  ektivränt-
emetoden, baserat på en inkasseringsprognos som upprättas vid förvärvs-
tillfället för respektive portfölj. Intäkterna hänförliga till portföljinvesteringar 
utgörs av inkasserade belopp minus periodens avskrivning och omvärde-
ringar. Avskrivningen är periodens minskning av portföljernas nuvärde som är 
hänförlig till att inkassering sker enligt plan. Omvärdering är periodens ökning 
eller minskning av portföljernas nuvärde som är hänförlig till periodens för-
ändringar i prognoser om framtida inkassering. 
REO 
Ägda fastigheter. 
RTM 
Rullande tolv månader, RTM, hänvisar till si/f_f.liga  ror på de senaste 12 månaderna.
Rörelsemarginal, segment 
Rörelsemarginalen utgörs av segmentets rörelseresultat uttryckt som pro-
centandel av intäkterna. 
Servicing-segment: Utnyttjad capex 
Investeringar gjorda för tillväxt inom verksamheten. Till exempel IT och mate-
riella tillgångar. 
Utnyttjad capex 
Investeringar gjorda för tillväxt inom verksamheten. Till exempel IT och mate-
riella tillgångar. 
Utnyttjad capex som inte är investeringar 
Åtaganden att investera i anläggningstillgångar för att bibehålla och utveckla 
verksamheten, exklusive poster som ingår i Utnyttjad investeringscapex. 
Rörelsemarginal Rörelsemarginalen utgörs av rörelseresultatet uttryckt som 
procentandel av intäkterna. 
Utnyttjad investeringscapex 
Åtaganden att investera i portföljer av förfallna fordringar, med eller utan 
säkerheter, som gjorts under rapporteringsperioden. Detta inkluderar fast-
igheter och investeringar i samarbetsarrangemang där de underliggande till-
gångarna är portföljer med fordringar och/eller fastigheter. 
Valutae/f_f.liga  ekter påverkan på ändringar i intäkter 
Förändring i intäkter relaterad till valutakursförändringar. 
Årligt kontraktsvärde, ACV 
Det årliga kontraktsvärdet representerar den genomsnittliga årliga kredithan-
teringsintäkten som genereras från kontrakt med uppdragsgivare. 
111Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 112 =====

Hållbarhet
Innehåll
Not
H 1 Om hållbarhetsredovisningen /one.tf/one.tf/three.tf
H2 Hållbarhetsstyrning /one.tf/one.tf/three.tf
H3 Intressentengagemang /one.tf/one.tf/four.tf
H4 Väsentlighetsanalys /one.tf/one.tf/five.tf
H5 Hållbarhetsmål och utfall 2023 /one.tf/one.tf/five.tf
H6 Agenda 2030 /one.tf/one.tf/five.tf
H7 Värdekedja /one.tf/one.tf/six.tf
H8 Väsentliga hållbarhetsfrågor och hållbarhetsdata /one.tf/one.tf/seven.tf–/one.tf/two.tf/three.tf
H9 Index för hållbarhetsredovisning enligt Årsredovisningslagen /one.tf/two.tf/three.tf
H10 EU-taxonomi /one.tf/two.tf/four.tf–/one.tf/two.tf/seven.tf
H11 GRI Index /one.tf/two.tf/eight.tf
Revisorns rapport över översiktlig granskning av hållbar-
hetsredovisning samt yttrande avseende den lagstadgade 
hållbarhetsrapporten
/one.tf/two.tf/nine.tf
Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation Års- och hållbarhetsredovisning 2023 112

===== SIDA 113 =====

H 1 Om hållbarhetsredovisningen
Redovisningsprinciper
Denna års- och hållbarhetsredovisning integrerar /f_i.liga  nansiell information med 
hållbarhetsupplysningar. Hållbarhetsredovisningen har upprättats i enlighet 
med Årsredovisningslagen (ÅRL) och i enlighet med Global Reporting Initia-
tive (GRI) Standards, 2021. Redovisningen publiceras årligen och innehåller 
information om hur Intrum bidrar till FN:s globala utvecklingsmål och Agenda 
2030. Hållbarhetsredovisningen följer det /f_i.liga  nansiella räkenskapsåret och 
omfattar perioden 1 januari 2023 till 31 december 2023. För alla tabeller utan 
angivet år avser den rapporterade datan år 2023. Hållbarhetsredovisningen 
för 2023 publicerades den 3 april 2024.
I redovisningen /f_i.liga  nns upplysningar om vår syn på hållbarhet, värdeska-
pande och risker kopplat till frågor som rör miljö, sociala förhållanden, per-
sonal, respekt för mänskliga rättigheter och motverkande av korruption. 
Styrelsen tar del av och lämnar synpunkter på Års- och hållbarhetsredovis-
ningen och dess innehåll innan den undertecknas. Hållbarhetsredovisningen 
har granskats översiktligt av Intrums revisorer, se sida 129 för revisorns rap-
port. Redovisningen omfattar Intrum ABs (publ) verksamhet (se not 34, sida 
100-103).
Väsentliga förändringar sedan föregående redovisningsperiod
Från och med rapporteringsår 2022 följer hållbarhetsredovisningen GRI 
Standards 2021, se GRI Index på sidan 128. På grund av förtydligande i de/f_i.liga  -
nition av mätetalet Antalet skuldfria individer och Antalet slutbetalda skul-
därenden har data från 2022 korrigerats. På grund av tolkningsfel i underlag 
har utsläppsdata för 2022 beräknats om och justerats. Mer info på sida 117 
respektive 123. 
Kontaktpersoner
Emil Folkesson, Chief Financial O/f_f_i.liga   cer 
emil.folkesson@intrum.com
Vanessa Söderberg, Global Sustainability Director
vanessa.soderberg@intrum.com
H2 Hållbarhetsstyrning 
Intrums strategiska inriktning av hållbarhetsarbetet godkänns av styrelsen 
som också är det högst beslutande organet i hållbarhetsstyrningen. Styrel-
sen trä/f_f.liga  as regelbundet och avhandlar hållbarhetsrelaterade ämnen. Vid 
antagande av ny strategi, uppföljning av strategi, uppdatering av väsent-
lighetsanalys, ny lagstiftning och anslutning till nya hållbarhetsramverk är 
några exempel på områden som kräver styrelsens involvering. Vår koncern-
ledningsgrupp är involverad i utarbetningen av vår hållbarhetsstrategi som 
sedan godkänns av styrelsen. Under ledning av /f_i.liga  nanschefen som ingår i kon-
cernledningsgruppen koordinerar det globala hållbarhetsteamet arbetet 
genom organisationens olika funktioner och marknader. Denna koordinering 
görs i nära samarbete med ägare inom koncernledningsgruppen, vilket säker-
ställer ansvar och engagemang på ledningsnivå och stöder vår strävan att 
kontinuerligt arbeta mot en mer hållbar utveckling. 
Intrums styrningsmodell utgår från en tydlig delegering och uppföljning av 
befogenheter och behörigheter som genomsyrar samtliga a/f_f.liga  ärsområden, 
stabs- och kontrollfunktioner. Mer information om vår styrningsmodell och 
kontroll av efterlevnad av vårt interna regelverk /f_i.liga  nns i bolagsstyrningsrap-
porten på sidorna 41-50. 
Under året har vi inlett arbetet med att anpassa vår rapportering till den 
nya europeiska hållbarhetsstandarden ESRS. Detta har också varit ett tema 
för att höja styrelsens kunskap inom hållbarhetsområdet. Genom att kart-
lägga vår värdekedja och genomföra en dubbel väsentlighetsanalys har vi lagt 
en grund för att utforma vår övergripande hållbarhetsstrategi samt förbereda 
för kommande rapportering i linje med ESRS. Detta arbete, som kommer att 
färdigställas under 2024 är en viktig del i vår strävan mot ökad transparens 
och förbättrar vår förmåga att proaktivt adressera hållbarhetsfrågor. 
Vårt syfte, våra värderingar, vår mission och vision lägger grunden för 
Intrums hållbarhetsarbete tillsammans med vår uppförandekod och rela-
terade interna instruktioner och policies. Uppförandekoden omfattar våra 
medarbetare, samarbetspartners och leverantörer. Andra styrdokument som 
är betydande för hållbarhetsarbetet är bland annat vår hållbarhetspolicy, 
HR-instruktion, integritets- och dataskyddsinstruktioner, säljinstruktion, och 
instruktioner mot penningtvätt och terror/f_i.liga  nansiering. 
Ramverk för hållbarhetsarbetet
För att bidra till ett globalt ansvarstagande inom hållbarhet är Intrum sedan 
2016 undertecknare av FN:s företagsinitiativ Global Compact och dess tio 
principer inom mänskliga rättigheter, arbetsvillkor, miljö och anti-korrup-
tion. Global Compact-principerna härrör från FN:s allmänna förklaring om de 
mänskliga rättigheterna, internationella arbetsorganisationens deklaration om 
grundläggande principer och rättigheter i arbetslivet, Riodeklarationen om 
miljö och utveckling samt FN:s konvention mot korruption. Genom detta initi-
ativ har vi åtagit oss att integrera Global Compact och dess tio principer i vår 
a/f_f.liga  ärsstrategi, kultur och dagliga verksamhet och kommunicera våra framsteg.
Dessa implementeras genom våra interna instruktioner såsom vår hållbar-
hetspolicy, vår uppförandekod och vår uppförandekod för leverantörer vars 
innehåll kommuniceras med berörda intressenter. Dessa styrdokument revi-
deras årligen och fastställs av styrelsen och styr vårt arbete med hållbarhet. 
För mer information om vår interna styrning och kontroll, se sida 41-50. Vi 
stödjer också Agenda 2030 och FN:s globala utvecklingsmål. Vi har genom-
fört en due diligence för mänskliga rättigheter enligt FN:s s vägledande prin-
ciper för företag och mänskliga rättigheter, samt påbörjat rapportering i 
enlighet med klimatriskramverket Task Force on Climate-Related Financial 
Disclosures (TCFD). För mer information om TCFD, se sida 62. 
113Års- och hållbarhetsredovisning 2023Om Intrum Strategi Vår verksamhet Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation

===== SIDA 114 =====