FULLTEXT DEL 2 AV 3
Årsredovisning 2023
Noter
not 2 Forts.
uppsägning av befintliga leasingkontrakt. Fastställandet av
räntesatser med vilka leasingskulder diskonteras är en annan
osäkerhet som påverkar leasingskuldens och räntekostna-
dens belopp. En marginell låneränta används vid diskontering
av leasingskulderna och kräver bedömning för att återspegla
den räntesats som skulle behöva betalas för att låna medel
under liknande löptid, och med liknande säkerhet, för att
erhålla en tillgång av liknande värde som nyttjanderätterna
i en liknande ekonomisk miljö. Per den 31 december 2023
uppgick leasingskulderna till 898 MSEK (872). För mer informa-
tion se not 17.
Bedömningar gjorda i samband med tillämpning av
koncernens redovisningsprinciper
Vid initial redovisning och efterföljande omvärdering görs
bedömning av ledningen rörande leasingperioden i ett
leasingkontrakt. Utfallet av dessa bedömningar kan visa sig
inte stämma med det faktiska utfallet för leasingkontraktet
och kan ha en negativ effekt på nyttjanderättigheter.
Uppskjuten skatt
Viktigaste källor till osäkerhet i uppskattningar
Värderingen av uppskjutna skattefordringar innefattar
bedömning av avdragsrätten för kostnader som ännu inte
är skattepliktiga och uppskattningar avseende tillräckliga
framtida skattepliktiga intäkter för att möjliggöra utnyttjande
av underskottsavdrag och/eller skattetillgodohavanden i
olika beskattningsområden. Samtliga uppskjutna skatte-
fordringar är föremål för årlig översyn av sannolikt nyttjande.
Värderingen av temporära skillnader, underskottsavdrag
och skattekrediter baseras på ledningens uppskattningar av
framtida skattepliktiga inkomster i olika beskattningsområden
mot vilka temporära skillnader och underskottsavdrag kan
utnyttjas. Dessa bedömningar baseras primärt på affärs-
planer för koncernens bedömda utfall avseende framtida
beskattningsbara vinster. Mer detaljerad information finns i
not 12.
Redovisning av inkomstskatt,
mervärdesskatt och andra skatter
Viktigaste källor till osäkerhet i uppskattningar
Redovisningen av inkomstskatt baseras på utvärdering av
inkomstskatt i alla beskattningsområden där vinst uppstår.
Enligt vad som föreskrivs i IFRIC 23 beaktas endast osäkerhet
om inkomstskattemässig behandling om och vid redovis-
ning och värdering av inkomstskatteposter i de finansiella
rapporterna. Tillgångar relaterade till mervärdesskatt och
andra skatter bedöms separat för nyttjande i varje beskatt-
ningsområde i enlighet med lokala bestämmelser. Den totala
komplexiteten i de regler som rör skatter och redovisningen av
dessa kräver företagsledningens engagemang i bedömningar
av klassificering av transaktioner och i uppskattningar av
sannolika utfall av yrkade avdrag och/eller tvister.
Nya standarder och tolkningar under 2023
Följande nya eller ändrade standarder och tolkningar har trätt
i kraft från och med den 1 januari 2023 och har tillämpats på
koncernens finansiella rapporter 2023. Ändringarna har inte
haft någon väsentlig påverkan på koncernens eller moderbo-
lagets finansiella rapporter.
• Ändringar i IAS 1 Utformning av finansiella rapporter (upp-
lysningar och redovisningsprinciper)
• Ändringar i IAS 12 Inkomstskatter: Uppskjutna skatteford-
ringar och uppskjutna skatteskulder som härrör från en
enda transaktion
• Ändringar i IAS 12 Inkomstskatter: Internationell skatte-
reform - modellregler enligt pillar 2
• Ändringar i IAS 8 Redovisningsprinciper, ändringar i
uppskattningar och bedömningar samt fel: Definition av
upplysning
• IFRS 17 Försäkringsavtal
Tillämpningen av ändringar i IAS 1 har medfört att standar-
diserade och oväsentliga upplysningar om redovisnings-
principer reducerats samt att ytterligare företagsspecifika
upplysningar har lagts till. Tillämpningen av ändringar i IAS 12
har medfört att uppskjuten skatt hänförligt till nyttjanderätts-
tillgångar och leasingskulder har redovisats brutto i not 12.
Beloppen har kvittats i balansräkningen, varvid ändringen inte
har någon betydande effekt på redovisningen.
Koncernen tillämpar undantaget som infördes i IAS 12 och
innebär att ingen redovisisning eller upplysning sker kopplat
till uppskjutna skattefordringar och skulder relaterade till
inkomstskatter enligt pillar 2.
Nya och ändrade IFRS och tolkningar som
ännu inte börjat tillämpas
IASB har publicerat följande nya eller ändrade standarder:
• IAS 1 Utformning av finansiella rapporter avseende klassi-
ficering av skulder som kort- eller långfristiga, särskilt vid
förekomsten av kovenanter.
• IFRS 16 Leasingavtal om redovisning av leasingskuld kopplat
till sale och leaseback transaktioner.
• IAS 7 Rapport över kassaflöden och IFRS 7 Finansiella
instrument: Upplysningar avseende upplysningskrav om
leverantörsfinansieringsupplägg.
Ändringarna bedöms inte ha någon väsentlig påverkan på
koncernens eller moderbolagets finansiella rapporter den
period de tillämpas första gången. Inga av de nya eller ändrade
standarderna har förtidstillämpats av koncernen.
64
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 65 =====
Noter
not 3 Redovisningsprinciper
Konsolideringsprinciper och
rörelseförvärv
Dotterföretag
Dotterföretag är företag som står under bestämmande
inflytande från moderbolaget Sinch AB (publ). Vid bedöm-
ningen om ett bestämmande inflytande föreligger, beaktas
potentiella röstberättigande aktier samt om avtalsrättslig
kontroll föreligger.
Dotterföretag redovisas enligt förvärvsmetoden. Trans-
aktionsutgifter, med undantag av transaktionsutgifter som
är hänförliga till emission av egetkapitalinstrument eller
skuldinstrument, som uppkommer redovisas direkt som
övriga externa kostnader.
Villkorade köpeskillingar redovisas till verkligt värde vid
förvärvstidpunkten. I de fall den villkorade köpeskillingen är
klassificerad som egetkapitalinstrument, görs ingen omvärde-
ring och reglering görs inom eget kapital. För övriga villkorade
köpeskillingar omvärderas dessa vid varje rapporttidpunkt
och förändringen redovisas i årets resultat i resultaträkningen
som övrig intäkt eller kostnad.
Utländsk valuta
Transaktioner i utländsk valuta
Poster som ingår i de finansiella rapporterna för respektive
dotterbolag i koncernen är värderade i respektive företags
funktionella valuta. I allmänhet utgör den lokala valutan i det
land företaget befinner sig den funktionella valutan, förutom i
enstaka fall där EUR eller USD används som funktionell valuta
istället för den lokala valutan. Valutakursdifferenser som
uppstår vid omräkning av rörelsefordringar och rörelseskulder
redovisas som övrig rörelseintäkt eller rörelsekostnad. Valuta-
kursdifferenser relaterat till finansiella tillgånger och skulder
redovisas som finansiell intäkt eller kostnad.
Omräkningsdifferenser som uppstår vid valutaomräkning
av utlandsverksamheter redovisas i övrigt totalresultat och
ackumuleras i omräkningsreserven i eget kapital. Vid avyttring
av en utlandsverksamhet, helt eller delvis, realiseras de till
verksamheten hänförliga ackumulerade omräkningsdiffe -
renserna i resultaträkningen och redovisas som en finansiell
intäkt eller kostnad.
Intäkter
Inledning
Koncernens försäljning av tjänster utgörs till huvuddel av
transaktionsavgifter för att skicka meddelanden och koppla
samtal samt abonnemangstjänster för att skicka e-post.
Intäkter kommer från försäljning av tjänster som säljs separat
och från tjänster som säljs i paketerade erbjudanden. Intäkter
redovisas baserat på avtalet med kund och värderas utifrån
den ersättning som Sinch förväntar sig ha rätt till i utbyte mot
att överföra utlovade tjänster. Intäkter fördelas på presta-
tionsåtaganden och redovisas vid en viss tidpunkt eller över
den tid som prestationsåtagandena uppfylls, vilket fastställs
baserat på det sätt som kontroll överförs till kunden. Den
utlovade ersättningen i ett avtal med en kund kan inkludera
fasta belopp, rörliga belopp eller båda och redovisas endast
i den utsträckning det är högst sannolikt att en återföring
av redovisade intäkter inte kommer att inträffa. Koncernens
intäktsströmmar beskrivs nedan i respektive rörelsesegment.
Koncernens kundfordringar utgörs av fakturerade respektive
ofakturerade kundfordringar som har en ovillkorlig rätt till
betalning medan kontraktstillgångar som avser upplupna
intäkter har en villkorad rätt till betalning. Villkorad rätt till
betalning innebär att ett slutligt åtagande i kontraktet måste
uppfyllas innan ovillkorad rätt till betalning uppstår. Intäkter
baserade på en ovillkorlig rätt till betalning är att framstå som
ofakturerade kundfordringar om fakturering inte har skett på
balansdagen, medan intäkter som har fakturerats visas som
fakturerade kundfordringar vilket presenteras i not 19.
Meddelandetjänster
Meddelandetjänster är tjänster som levereras till användare
via olika mjukvaruplattformar. Dessa plattformar kan både
hantera meddelanden som skickas i form av SMS och MMS
samt meddelanden som skickas till olika appar som Whats-
App. Tjänsten består i att Sinch säkerställer att meddelandet
levereras till relevant mobiloperatör, som i sin tur ser till att
meddelandet levereras till sin abonnent, på ett kvalitetssä-
kert och kostnadseffektivt sätt. Intäkter från försäljning av
tjänster på löpande räkning redovisas i den period tjänsten
utförs, det vill säga såväl intäkter som kostnad redovisas i
den period de intjänas respektive förbrukas. Varje levererad
transaktion betraktas som en distinkt tjänst eftersom kunden
drar nytta av varje enskilt meddelande. Tjänsten att dirigera
trafik enligt ett kontrakt består av ett åtagande för Sinch att
leverera en serie distinkta tjänster som är väsentligen lika, och
som har samma överföringsmönster. Dessa redovisas som
ett enda prestationsåtagande. Prestationsåtaganden som
avser att leverera ett meddelande redovisas vid tidpunkten
som meddelandet har levererats respektive för tjänster där
tjänsten överförs över en viss tid så redovisas intäkten linjärt
under den perioden som tjänsten utförs.
Fakturering sker i normalfallet månadsvis i efterskott
baserat på trafikvolymer, använd kanal och mobilnät.
Epost
Sinchs e-postverksamhet erbjuder leveranser av transak-
tionsbaserad och marknadsföringsrelaterad e-post. Med
API:er och applikationer levereras e-post till mottagaren i
huvudsak via Transactional Email, vilket utgör e-post beställd
av mottagaren samt omfattar även bokningsbekräftelser.
Intäktström E-posttjänster omfattar prenumerationer på
SaaS-tjänster avseende olika mjukvaruhanterade e-post-
meddelandetjänster, valideringstjänster och dylikt samt
omfattar även e-post som slutanvändare använder genom att
registrera användarkonto eller hantera lösenord. Resterande
marknad avser marknadsföring via e-post, där företag skickar
erbjudanden och genomför kampanjer. Prenumerationstjäns-
terna utgör ett enskilt prestationsåtagande, prenumerations-
avgiften är antingen en månads-, kvartals- eller årsavgift.
Intäkter redovisas löpande över abonnemangs perioden och
fakturering av prenumerationstjänsterna sker i förskott och
överförbrukning faktureras i efterskott.
65
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 66 =====
Noter
Rösttjänster
Programmatiska rösttjänster avser röstkommunikation som
initieras av programvara eller där programvara används för
att bearbeta eller hantera röstkommunikation och dessa
intäktsredovisas över den tid som tjänsten levereras till
kunden. Tjänster bestående av inkommande röst, utgående
röst, lokal- och fjärrsamtal, avgiftsfria, neutrala tandem-, med-
delandetjänster samt s.k. E911-tjänster. Kunderna kan paketera
ovanstående tjänster utifrån kundens behov och dessa kan
representera enskilda eller sammanslagna prestationså-
tagande som är väsentligen desamma och som har samma
mönster för överföring till kunden. Månatligt fakturerad trafik
baseras på användande, vilket innebär att det finns ett fast
pris per destination dit samtal termineras/mottages och som
sedan faktureras kunderna. Normalt baseras det fakturerade
beloppet på antal minuters användning enligt rådande
prislista. Avgifter för varje komponent i tjänsterna prissätts
separat i avtalet med kunden. Fakturering för rörliga avgifter
baseras på faktiska volymer och fakturering sker i efterskott.
Intäkter från separata uppgraderingar av mjukvarulicenser
Separata kundavtal för uppgradering av mjukvarulicenser.
Ett avtal med en kund som inkluderar en definierad licens
innebär att licensen tillhandahålls som antingen en ”rätt att
få åtkomst till” eller ”rätt att använda” Sinch immateriella
rättig het. När löftet att tillhandahålla en licens klassificeras
som en ”rätt att få åtkomst till”, redovisas intäkten över tid.
När löftet att tillhandahålla en licens klassificeras som en ”rätt
att använda”, redovisas intäkten vid den tidpunkt då kontroll
överförs till kunden. Intäkter från separata uppgraderingar av
mjukvarulicenser redovisas i samband med leverans. I de fall
anpassningar ska utföras redovisas intäkter som försäljning
av tjänster till fast pris. Intäkter från försäljning av tjänster till
fast pris redovisas över tid baserat på färdig ställandegrad.
Färdigställandegraden fastställs genom en beräkning av för-
hållandet mellan nedlagda uppdragsutgifter för utfört arbete
per balansdagen och beräknade totala uppdragsutgifter. En
befarad förlust på ett tjänsteuppdrag redovisas omedelbart
som en kostnad. När utfallet av ett tjänsteuppdrag inte kan
beräknas på ett tillförlitligt sätt sker intäktsredovisning endast
med belopp som motsvarar uppkomna uppdragsutgifter som
sannolikt kommer att ersättas av beställaren. Uppdragsutgif-
ter redovisas som en kostnad i den period de uppkommer.
Intäkter från separata supportavtal
Intäkter från separata supportavtal intäktförs linjärt över
kontraktsperioden.
Leasing
Vid leasingavtalets början eller vid omprövning av ett leasing-
avtal som innehåller flera komponenter, leasing- och icke-
leasingkomponenter, fördelar koncernen ersättningen enligt
avtalet till varje komponent baserat på det fristående priset. I
de fall där det inte går att skilja på komponenterna redovisas
de som en enda leasingkomponent.
Leasingavtal där koncernen är leasetagare
Koncernen redovisar en nyttjanderättstillgång och en leasing-
skuld vid leasingavtalets början. Nyttjanderättstillgången
värderas initialt till anskaffningsvärde, vilket består av leasing -
skuldens initiala värde med tillägg för leasingavgifter som
betalats vid eller före avtalets början plus eventuella initiala
direkta utgifter. Nyttjanderättstillgången skrivs av linjärt över
tillgångens nyttjandeperiod vilket i normal fallet för koncernen
är detsamma som leasingperioden. I de fall då anskaff-
ningsvärdet för nyttjanderätten återspeglar att koncernen
kommer att utnyttja en option att köpa den underliggande
tillgången skrivs tillgången av till nyttjandeperiodens slut.
Beräknade nyttjandeperioder:
• Lokaler 3-10 år
• Hyrd förbindelsekapacitet 2-15 år
• Övrigt 1-3 år
Leasingskulden, som delas upp i långfristig och kortfristig del,
värderas initialt till nuvärdet av återstående leasingavgifter
under den bedömda leasingperioden. Leasingperioden utgörs
av den ej uppsägningsbara perioden med tillägg för ytterligare
perioder i avtalet om det vid inledningsdatumet bedöms med
rimlig säkerhet att dessa kommer att nyttjas. Majoriteten av
förlängningsoptionerna som avser leasing av kontorslokaler
och övrig leasing har inte räknats med i leasingskulden efter-
som koncernen inte kan säga med säkerhet att de kommer att
förlängas. Bedömning av förlängningsoptioner sker initialt vid
upplägg av det nya kontraktet men kan uppdateras löpande
under kontraktets löptid.
Leasingbetalningarna diskonteras med leasingavtalets
implicita ränta. Om denna räntesats inte kan fastställas
enkelt, vilket normalt är fallet för koncernens leasingavtal, ska
koncernens marginella låneränta användas, vilken återspeglar
koncernens kreditrisk.
Koncernen bestämmer den marginella låneräntan på
följande sätt:
• när det är möjligt används finansiering som nyligen erhållits
av en utomstående part som en startpunkt och justeras
sedan för att återspegla förändringar i finansieringsförut-
sättningarna sedan finansieringen erhölls.
• justeringar görs för de specifika villkoren i avtalet, t.ex.
leasingperiod, land, valuta och säkerhet.
• Den marginella låneräntan är fördelad på olika löptider
beroende på hur långa leasingavtalen är.
För korttidsleasingavtal och leasingavtal där den underlig-
gande tillgången är av lågt värde tillämpas undantaget i IFRS 16
vilket innebär att för dessa leasingavtal redovisas inte någon
nyttjanderättstillgång och leasingskuld. Leasingavgifter för
dessa leasingavtal redovisas som kostnad linjärt över leasing-
perioden. Detta gäller även variabla leasingavgifter.
Finansiella intäkter och kostnader
Finansiella intäkter består av ränteintäkter på investerade
medel, utdelningsintäkter, valutakursvinster samt vinst vid
värdeförändringar på finansiella tillgångar eller skulder redo-
visade till verkligt värde via resultatet samt sådana vinster på
säkringsinstrument som redovisas i årets resultat. Finansiella
kostnader består av räntekostnader, valutakursförluster
samt förlust vid värdeförändring på finansiella tillgångar eller
skulder värderade till verkligt värde via resultatet samt sådana
förluster på säkringsinstrument som redovisas i årets resultat.
not 3 Forts.
66
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 67 =====
Noter
not 3 Forts.
Immateriella tillgångar
Goodwill
Goodwill värderas till anskaffningsvärde minus ackumulerade
nedskrivningar. Goodwill nedskrivningsprövas minst årligen,
eller när indikationer finns på att tillgångens redovisade värde
har minskat. Goodwill fördelas på minsta kassagenerande
enhet, vilket per 2023-12-31 har fastställts till koncernens
rörelsesegment för nedskrivningsprövningen.
Egenutvecklad programvara
Utgifter för utveckling av nya och befintliga tjänster och pro-
cesser aktiveras löpande om de uppfyller kraven. De utgifter
som inte uppfyller kraven kostnadsförs direkt, t.ex. kostnader
för underhåll och utbildning. Utgifter som aktiveras avser både
direkta externa kostnader samt interna kostnader, t.ex. mate-
rial och tjänster och ersättningar till anställda. När tjänsten
är tillgänglig för användning påbörjas avskrivning. I rapporten
över finansiell ställning är de redovisade utvecklingsutgifterna
upptagna till anskaffningsvärde minus ackumulerade avskriv-
ningar och nedskrivningar.
Tillkommande utgifter för egenutvecklad programvara
redovisas som en tillgång i rapport över finansiell ställning
endast då de ökar de framtida ekonomiska fördelarna för den
specifika tillgången till vilka de hänför sig. Alla andra utgifter
kostnadsförs när de uppkommer.
Övriga immateriella tillgångar
Övriga immateriella tillgångar utgörs av licenser, kundrela-
tioner, operatörsrelationer, varumärken och egenutvecklad
programvara och redovisas till anskaffningsvärde minus
ackumulerade avskrivningar och nedskrivningar.
Avskrivningar av immateriella anläggningstillgångar
Avskrivningar av immateriella anläggningstillgångar är
baserade på beräknade nyttjandeperioder. Avskrivningarna
sker linjärt över beräknade nyttjandeperioder, såvida inte
sådana nyttjandeperioder är obestämbara. Immateriella
tillgångar med bestämbara nyttjandeperioder skrivs av från
den tidpunkt då de är tillgängliga för användning. Nyttjande-
perioderna omprövas varje år.
Beräknade nyttjandeperioder:
• licenser 3-5 år
• kundrelationer 5-15 år
• operatörsrelationer 5-10 år
• varumärke 1-10 år
• egenutvecklad programvara 3-10 år
Nedskrivning av immateriella tillgångar
Koncernen genomför nedskrivningstest av de immateriella
anläggningstillgångarna vid varje balansdag för att fastställa
nedskrivningsbehov. Om indikation på nedskrivningsbehov
finns beräknas tillgångens återvinningsvärde. För goodwill
beräknas återvinningsvärdet minst årligen, under tredje
kvartalet. I not 14 Goodwill framgår en detaljerad beskrivning
av nedskrivningsprövningen. Nedskrivningar belastar posten
av- och nedskrivningar i resultatet.
Materiella anläggningstillgångar
Ägda tillgångar
Materiella anläggningstillgångar redovisas till anskaff-
ningsvärde efter avdrag för ackumulerade avskrivningar
och nedskrivningar. Vinst eller förlust som uppkommer vid
avyttring eller utrangering av en tillgång utgörs av skillnaden
mellan försäljningspriset och tillgångens redovisade värde
med avdrag för direkta försäljningskostnaderna redovisas
som övrig rörelse- intäkt eller kostnad.
Avskrivning sker linjärt över tillgångens beräknade
nyttjandeperiod.
Beräknade nyttjandeperioder:
• fasta anläggningar – fibernät 10 år
• datorer 3 år
• inventarier 5 år
Nyttjandeperioderna för förbättringsutgift på annans fast-
ighet utgår från kvarvarande hyresperiod på underliggande
hyreskontrakt. Använda avskrivningsmetoder och tillgångar-
nas nyttjandeperioder omprövas vid varje årsslut.
Nedskrivning av materiella tillgångar
Koncernen genomför nedskrivningstest av de materiella
anläggningstillgångarna vid varje balansdag för att fastställa
eventuella nedskrivningsbehov. Om indikation på nedskriv-
ningsbehov finns beräknas tillgångens återvinningsvärde.
Nedskrivningar belastar posten av och nedskrivningar i
resultatet.
Finansiella instrument
Klassificering och värdering
Koncernens finansiella instrument redovisas till upplupet
anskaffningsvärde förutom skuld för villkorad tilläggsköpeskil-
ling och derivatinstrument vilka värderas till verkligt värde.
Förändringar av verkligt värde redovisas i rörelseresultatet
som övrig rörelseintäkt eller övrig rörelsekostnad för villkorade
tilläggsköpeskillingar, och som finansiella intäkter eller kost-
nader för derivatinstrument. Se not 30 för finansiella skulder
identifierade som säkringsinstrument.
Nedskrivning för förväntade kreditförluster
Sinch redovisar en förlustreserv för förväntade kreditförluster
på en finansiell tillgång som värderas till upplupet anskaff-
ningsvärde. För kundfordringar och avtals tillgångar finns
förenklingar som innebär att koncernen direkt ska redovisa
förväntade kreditförluster för tillgångens återstående löptid,
vilken förväntas understiga ett år för samtliga fordringar. För
samtliga andra finansiella tillgångar ska koncernen värdera
förlustreserven till ett belopp som motsvarar 12 månaders
förväntade kreditförluster. För finansiella instrument för vilka
det har skett en betydande ökning av kreditrisken sedan
första redovisningstillfället redovisas en reserv baserad på
kreditförluster för tillgångens hela löptid.
Den förenklade modellen används för beräkning av
kreditförluster på kundfordringar och avtalstillgångar genom
provisionsmatriser som är baserade på tidigare händelser,
67
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 68 =====
Noter
not 3 Forts.
nuvarande förhållanden och prognoser för framtida ekono-
miska förutsättningar.
Koncernens exponering för kreditrisk är huvudsakligen
hänförlig till kundfordringar och likvida medel.
Nedskrivning av kundfordringar och avtalstillgångar
redovisas i rörelseresultatet som övriga rörelsekostnader.
Likvida medel omfattas av den generella modellen. Kreditför-
lustreserv på likvida medel baseras på kreditinstitutens rating.
För större enskilda fordringar där indikation om ökad kreditrisk
föreligger görs individuella bedömningar för kreditförlustre-
servering, övriga poster bedöms kollektivt. Nedskrivning av
likvida medel och långfristiga fordringar redovisas i resultatet
som finansiella kostnader.
Finansiella derivatinstrument och säkringsredovisning
För säkring av fordran eller skuld mot valutakursrisk används
valutaterminer. För skydd mot valutakursrisk tillämpas inte
säkringsredovisning eftersom en ekonomisk säkring avspeglas
i redovisningen genom att både den underliggande fordran
eller skulden och säkringsinstrumentet redovisas till balans-
dagens valutakurs och valutakursförändringarna redovisas
över årets resultat. Valutakursförändringar avseende rörelse-
relaterade fordringar och skulder redovisas i rörelseresultatet
medan valutakursförändringar avseende finansiella fordringar
och skulder redovisas i finansiella intäkter och kostnader.
Derivat med ett positivt verkligt värde redovisas som kort-
fristiga fordringar och derivat med ett negativt verkligt värde
som kortfristiga skulder. Valutaswappar och terminsavtal
klassificeras som icke räntebärande. Förändringar i verkligt
värde på ekonomiska säkringar redovisas som kursdifferenser
i årets resultat och motverkar kursdifferenserna på monetära
tillgångar och skulder. Sinch koncernen innehar derivatkon-
trakt vilka omfattas av ramavtal om nettning. Det innebär att
man har en villkorad kvittningsrätt mellan tillgångar och skul-
der mot samma motpart, vilket inte speglas i redovisningen
där bruttoredovisning tillämpas.
Valutakursrisk i utländska nettoinvesteringar
Nettoinvesteringar i utländska dotterföretag innefattar
långfristiga lån för vilken reglering inte är planerad att ske inom
överskådlig framtid, och sådana monetära poster omräknas
till balansdagens kurs. Valutakursdifferenser som uppstår
redovisas i övrigt totalresultat och ackumuleras i omräknings-
reserven. Vid avyttring av nettoinvesteringen sker omklassifi-
cering från eget kapital till resultatet.
Ersättningar till anställda
Avgiftsbestämda pensionsplaner
Samtliga pensionslösningar i koncernen utgörs av avgiftsbe-
stämda pensionsplaner. Företagets förpliktelser avseende
avgifter till avgiftsbestämda planer belastar resultatet inom
personalkostnader, i takt med att de anställda utför sina
tjänster.
Aktierelaterade ersättningar
Sinch har aktierelaterade incitamentsprogram, bestående av
teckningsoptioner och personaloptioner som har erbjudits
ledande befattningshavare och nyckelpersoner. För detalje-
rad information, se not 9. Kostnaden för den aktierelaterade
ersättningen bestäms utifrån verkligt värde på de aktierätter
den anställde erhåller. Det verkliga värdet på de tilldelade
optionerna beräknas enligt Black & Scholes-modellen och
hänsyn tas till de villkor och förutsättningar som gällde vid
tilldelningstidpunkten. Det belopp som redovisas som en
kostnad över intjäningsperioden justeras för att återspegla
det verkliga antalet intjänade optioner. I efterföljande perioder
justeras denna kostnad för att återspegla det verkliga antalet
intjänade optioner. Sociala avgifter hänförliga till den perso-
nalkostnad som uppstår vid intjäning kostnadsförs fördelat
över intjäningsperioden. Avsättningen för sociala avgifter
baseras på optionernas verkliga värde vid rapporttillfället.
Verkligt värde beräknas med samma värderingsmodell som
användes när optionerna ställdes ut.
Vid lösen inom ramen för egetkapitalreglerade program sker
leverans av egna aktier till den anställde. Vid lösen redovisas
inbetalningen av lösenpriset från den anställde som en ökning
av aktiekapitalet (kvotvärde) och övrigt tillskjutet kapital.
Moderbolagets redovisningsprinciper
Moderbolaget har upprättat sin årsredovisning enligt
årsredovisningslagen (ÅRL) och Rådet för finansiell rapporte-
rings rekommendation RFR 2 Redovisning för juridisk person.
Även av Rådet för finansiell rapporterings utgivna uttalanden
gällande för noterade företag tillämpas. RFR 2 innebär att
moderbolaget i årsredovisningen för den juridiska personen
ska tillämpa samtliga av EU antagna IFRS och uttalanden så
långt detta är möjligt inom ramen för årsredovisnings lagen,
tryggandelagen och med hänsyn till sambandet mellan
redovisning och beskattning. Rekommendationen anger vilka
undantag från och tillägg till IFRS som ska göras. Skillnaderna
mellan moderbolagets och koncernens redovisningsprinciper
framgår nedan.
Ändrade redovisningsprinciper
Om inte annat anges nedan har moderbolagets redovis-
ningsprinciper förändrats i enlighet med vad som anges för
koncernen.
Klassificering och uppställningsformer
För moderbolaget redovisas en resultaträkning och en rapport
över totalresultat, där för koncernen dessa två rapporter
tillsammans utgör en rapport över resultat och övrigt total-
resultat. Vidare används för moderbolaget benämningarna
balansräkning respektive kassaflöde sanalys för de rapporter
som i koncernen har titlarna rapport över finansiell ställning
respektive rapport över kassaflöden.
Moderbolagets resultaträkning och balansräkning är
uppställda enligt årsredovisningslagens scheman, medan
rapporten över totalresultat, rapporten över förändringar i
eget kapital och kassaflödesanalysen baseras på IAS 1 Utform-
ning av finansiella rapporter respektive IAS 7 Rapport över
kassa flöden. De skillnader mot koncernens rapporter som gör
sig gällande i moderbolagets resultat- och balansräkningar
utgörs främst av redovisning av eget kapital samt förekomsten
av avsättningar som en egen rubrik i balansräkningen.
68
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 69 =====
Noter
Dotterföretag
Andelar i dotterföretag redovisas i moderbolaget enligt
anskaffningsvärdemetoden och inkluderar transaktions -
kostnader som är direkt hänförbara till förvärvet. Villkorad
köpeskilling redovisas när ett sannolikt och tillförlitligt belopp
kan beräknas och eventuella ombedömningar av värdet
justeras mot anskaffningsvärdet. I koncernredovisningen
redovisas villkorade tilläggsköpeskillingar till verkligt värde
med värdeförändringar över resultatet.
Finansiella instrument
Med anledning av sambandet mellan redovisning och
beskattning, tillämpas inte reglerna i IFRS 9 i moderbolaget
som juridisk person. Finansiella anläggningstillgångar värderas
till anskaffningsvärde minus eventuell nedskrivning och
finansiella omsättningstillgångar enligt lägsta värdets princip.
Finansiella garantier
Moderbolagets finansiella garantiavtal består främst av
borgensförbindelser till förmån för dotterföretag. Finansiella
garantier innebär att bolaget har ett åtagande att ersätta
innehavaren av ett skuldinstrument för förluster som denne
ådrar sig på grund av att en angiven gäldenär inte fullgör
betalning vid förfall enligt avtalsvillkoren. För redovisning av
finansiella garantiavtal tillämpar moderbolaget en av Rådet
för finansiell rapportering tillåten lättnadsregel jämfört med
reglerna i IFRS 9. Lättnadsregeln avser finansiella garanti avtal
utställda till förmån för dotterföretag. I dessa fall tillämpas
istället reglerna i IAS 37 punkt 14 och 36, vilka innebär att
finansiella garantiavtal redovisas som avsättning i balans-
räkningen när moderbolaget har ett legalt eller informellt
åtagande som en följd av en inträffad händelse och när det är
troligt att ett utflöde av resurser krävs för att reglera åtag-
andet. Dessutom ska en tillförlitlig uppskattning av beloppet
kunna göras. I de fall det inte är sannolikt att de finansiella
garantierna leder till betalningar redovisas de som eventual-
förpliktelser, se not 28.
Anteciperade utdelningar
Anteciperad utdelning från dotterföretag redovisas i de fall
moderbolaget ensamt har rätt att besluta om utdelningens
storlek och moderbolaget har fattat beslut om utdelningens
storlek innan moderbolaget publicerat sina finansiella
rapporter.
Intäkter
Moderbolagets intäkter består främst av koncerninterna
tjänster vilka redovisas i takt med att motparten erhåller
tjänsten.
Leasing
Koncernen tillämpar undantaget i RFR2 och samtliga leasing-
kontrakt redovisas som operationella och därmed linjärt över
leasingperioden.
Skatter
I moderbolaget redovisas obeskattade reserver utan
uppdelning på eget kapital och uppskjuten skatteskuld. I
resultaträkningen görs i moderbolaget på motsvarande sätt
ingen fördelning av del av bokslutsdispositioner till uppskjuten
skattekostnad.
Koncernbidrag och aktieägartillskott
Moderbolaget redovisar erhållna och lämnade koncernbidrag
enligt alternativregeln som bokslutsdisposition. Aktieägar-
tillskott förs direkt mot eget kapital hos mottagaren och
aktiveras i aktier och andelar hos givaren, i den mån nedskriv-
ning ej erfordras.
Fordringar på koncernföretag
Moderföretaget tillämpar motsvarande nedskrivning som
koncernen för förväntade kreditförluster för kortfristiga och
långfristiga fordringar på koncernföretag. Väsentlig ökning
av kreditrisk har per balansdagen inte bedömts föreligga
för någon fordran på koncernföretag. Bedömning har gjorts
att förväntade kreditförluster inte är väsentliga och ingen
reservering har därför redovisats.
not 3 Forts.
69
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 70 =====
not 4 Rörelsesegment
2023, MSEK
Meddelande
tjänster Rösttjänster Epost SMB
Övrigt och
elimineringar Koncernen
Nettoomsättning 18 942 6 339 1 773 2 069 378 28 745
Bruttoresultat 3 876 2 985 1 377 1 303 9 542
EBITDA 1 079 1 425 709 526 665 3 074
Justeringar i EBITDA -326 -25 -57 -97 -59 -563
Justerad EBITDA 1 405 1 449 766 623 -606 3 637
Av- och nedskrivningar -2 580
EBIT 494
Finansiella poster -646
Resultat före skatt 152
Anläggningstillgångar1) 45 240
1) Anläggningstillgångar exklusive finansiella anläggningstillgångar och uppskjutna skattefordringar, varav Australien 6 642 MSEK, Belgien 66 MSEK, Brasilien 2 381 MSEK,
Danmark 174 MSEK, Finland 991 MSEK, Frankrike 2 387 MSEK, Indien 576 MSEK, Mexiko 152 MSEK, Nederländerna 824 MSEK, Storbritannien 803 MSEK, Sverige 356 MSEK,
Tyskland 555 MSEK, USA 29 219 MSEK och övriga länder 114 MSEK.
2022, MSEK
Meddelande
tjänster Rösttjänster Epost SMB
Övrigt och
elimineringar Koncernen
Nettoomsättning 18 225 6 134 1 511 1 852 27 722
Bruttoresultat 3 615 2 915 1 117 1 162 8 810
EBITDA 954 1 399 547 490 615 2 774
Justeringar i EBITDA -61 -32 -34 -76 -146 -350
Justerad EBITDA 1 015 1 432 581 566 -469 3 124
Av- och nedskrivningar -7 478
EBIT 4 703
Finansiella poster -72
Resultat före skatt 4 775
Anläggningstillgångar1) 48 339
1) Anläggningstillgångar exklusive finansiella anläggningstillgångar och uppskjutna skattefordringar, varav Australien 7 123 MSEK, Belgien 79 MSEK, Brasilien 2 336 MSEK,
Danmark 181 MSEK, Finland 1 010 MSEK, Frankrike 2 495 MSEK, Indien 614 MSEK, Mexiko 145 MSEK, Nederländerna 856 MSEK, Storbritannien 844 MSEK, Sverige 307
MSEK, Tyskland 576 MSEK, USA 31 677 MSEK och övriga länder 96 MSEK.
Noter
70
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 71 =====
Noter
not 4 Forts.
2023, Justeringar i EBITDA, MSEK
Meddelande
tjänster Rösttjänster Epost SMB
Övrigt och
elimineringar Koncernen
EBITDA 1 079 1 425 709 526 665 3 074
Förvärvskostnader 0 - - 0 -8 -8
Omstruktureringskostnader -32 - - -9 -7 -47
Justerad tilläggsköpeskilling - - - - -18 -18
Integrationskostnader -64 -5 0 -64 -15 -148
Kostnader för aktieincitamentsprogram -58 -19 -24 -25 -10 -136
Operationella valutakursvinster/förluster -163 0 0 1 0 -161
Övriga justeringar -9 -1 -34 0 -1 -45
Justeringar i EBITDA 326 25 57 -97 -59 563
Justerad EBITDA 1 405 1 449 766 623 606 3 637
2022, Justeringar i EBITDA, MSEK
Meddelande
tjänster Rösttjänster Epost SMB
Övrigt och
elimineringar Koncernen
EBITDA 954 1 399 547 490 615 2 774
Förvärvskostnader - 3 - 0 -48 -45
Omstruktureringskostnader -61 - - - -2 -62
Justerad tilläggsköpeskilling 0 - - - - 0
Integrationskostnader -110 -12 -13 -54 -63 -252
Kostnader för aktieincitamentsprogram -52 -22 -25 -21 -4 -124
Operationella valutakursvinster/förluster 161 0 5 -1 -30 135
Övriga justeringar 1 0 -2 - 0 -1
Justeringar i EBITDA 61 32 34 76 146 350
Justerad EBITDA 1 015 1 432 581 566 -469 3 124
Ett rörelsesegment är en del av koncernen som bedriver
verksamhet från vilken den kan generera intäkter och ådra
sig kostnader och för vilka det finns finansiell information
tillgänglig. Ett rörelsesegments resultat följs vidare upp
av företagets högste verkställande beslutsfattare för att
utvärdera resultatet samt för att kunna allokera resurser till
rörelsesegmentet. Verkställande direktören har identifierats
som den högste verkställande beslutsfattaren. Sinch högste
verkställande beslutsfattare följer upp rörelseresultatet före
av- och nedskrivningar, EBITDA, justerad EBITDA och även
på bruttoresultatet som rörelsesegmenten genererar. Varje
rörelsesegment har en chef som är ansvarig för den dagliga
verksamheten och som regelbundet rapporterar utfallet av
rörelsesegmentets prestationer till den högste verkställande
beslutsfattaren.
I rörelsesegmentens rörelseresultat har direkt hänförbara
poster inkluderats samt justeringsposter i EBITDA med syftet
att tydliggöra utvecklingen i den underliggande verksam-
heten. Justerad EBITDA är EBITDA exklusive förvärvskostnader,
integrationskostnader, omstruktureringskostnader, ope-
rationella valutakursvinster/förluster, kostnader för aktie-
incitamentsprogram samt justeringar av engångskaraktär.
Tillgångar och skulder följs inte upp av högste verställande
beslutsfataren uppdelat på de olika rörelsesegmenten. I
anläggningstillgångar inkluderas immateriella, materiella och
nyttjanderättstillgångar.
not 5 Nettoomsättning
Nettoomsättning inom framför allt rörelsesegmentet Medde-
landetjänster härrör från kunder med regionala eller globala
trafikmönster. Affären har därmed nått en sådan storlek att
det är mera relevant att betrakta den aggregerat, även ur ett
geografiskt perspektiv, och företaget har därför valt att övergå
till en regionalt indelad nettoomsättning.
Nettoomsättning per kunds region utgår från kundens hem-
vist och ej nödvändigtvis var trafik genereras eller terminerar.
Detta innebär tex att en kund som rapporteras inom Nord-
amerika nedan, kan generera nettoomsättning relaterande till
trafik som skickas från ett europeiskt dotterbolag till slut-
kunder i andra världsdelar. Av den totala nettoomsättningen
avser 3 351 MSEK (3 272) en enskild kund vilket är hänförligt till
rörelsesegmentet Meddelandetjänster.
Sinch nyttjar undantaget (IFRS15.121) att ej uppfyllda
prestationsåtaganden avser avtal som kommer att realiseras
inom 12 månader.
Upplysningar om avtalsaldon hänvisas till not 18, 19 och 21.
71
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 72 =====
Noter
2023, MSEK
Meddelande
tjänster Rösttjänster Epost SMB
Övrigt och
elimineringar Koncernen
Nettoomsättning per kunds region
Nordamerika 8 890 6 163 854 773 -127 16 554
Europa 5 779 113 681 182 -28 6 727
Asien och Stillahavsregionen 3 011 59 170 1 112 -222 4 131
Latinamerika 1 261 3 68 2 - 1 333
Summa 18 942 6 339 1 773 2 069 378 28 745
Nettoomsättning per produkt/tjänst
Kommunikationstjänster 18 660 6 339 1 773 2 035 -378 28 429
Initiala mjukvarulicenser och
uppgraderingar 129 - - - - 129
Support 106 - - - - 106
Övrigt 47 - - 34 - 81
Summa 18 942 6 339 1 773 2 069 378 28 745
Tidpunkt för intäktsredovisning1)
Över tid 2 976 5 773 1 470 146 -1 10 365
Vid en tidpunkt 15 966 566 302 1 923 -377 18 380
Summa 18 942 6 339 1 773 2 069 378 28 745
1) Vid en tidpunkt kan kunden vid varje enskilt tillfälle välja att använda/köpa vår tjänst eller ej. Över tid är att kunden betalar för abonnemang
eller köper meddelanden i förväg.
2022, MSEK
Meddelande
tjänster Rösttjänster Epost SMB Koncernen
Nettoomsättning per kunds region
Nordamerika 7 646 5 919 730 575 14 869
Europa 5 679 126 536 155 6 496
Asien och Stillahavsregionen 2 550 77 151 1 115 3 892
Latinamerika 1 519 2 56 2 1 580
Övriga världen 831 9 38 6 885
Summa 18 225 6 134 1 511 1 852 27 722
Nettoomsättning per produkt/tjänst
Kommunikationstjänster 17 886 6 134 1 511 1 852 27 383
Initiala mjukvarulicenser och
uppgraderingar 97 - - - 97
Support 105 - - - 105
Övrigt 136 - - - 136
Summa 18 225 6 134 1 511 1 852 27 722
Tidpunkt för intäktsredovisning1)
Över tid 2 631 5 707 1 228 126 9 691
Vid en tidpunkt 15 595 427 283 1 726 18 031
Summa 18 225 6 134 1 511 1 852 27 722
1) Vid en tidpunkt kan kunden vid varje enskilt tillfälle välja att använda/köpa vår tjänst eller ej. Över tid är att kunden betalar för abonnemang
eller köper meddelanden i förväg.
not 5 Forts.
72
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 73 =====
Noter
Väsentliga länders
nettoomsättning, MSEK Region 2023 2022
USA Nordamerika 16 352 14 692
Storbritannien Europa 2 006 2 187
Indien Asien och Stillahavsregionen 1 598 1 234
Australien Asien och Stillahavsregionen 1 170 1 150
Frankrike Europa 932 841
Brasilien Latinamerika 767 866
Sverige Europa 518 573
Tyskland Europa 479 459
Nederländerna Europa 445 450
Singapore Asien och Stillahavsregionen 416 562
Mexiko Latinamerika 401 387
not 5 Forts.
not 6
Övriga rörelseintäkter och
övriga rörelsekostnade
Koncernen Moderbolaget
Övriga rörelseintäkter, MSEK 2023 2022 2023 2022
Valutakursvinster 461 491 7 6
Justering skuld
tilläggsköpeskilling - 0 - -
Övrigt 18 119 - 0
Summa 479 611 7 6
Koncernen Moderbolaget
Övriga rörelsekostnader 2023 2022 2023 2022
Valutakursförluster -622 -357 -14 -8
Konstaterade/realiserade
kreditförluster -42 -47 - -
Förändring av förväntade
kreditförluster 17 -57 - -
Övrigt -1 -4 0 -
Summa 648 464 14 8
not 7 Revisionsarvoden
Koncernen Moderbolaget
MSEK 2023 2022 2023 2022
Deloitte
Revisionsverksamhet inom
revisionsuppdraget 24 20 7 3
Revisionsverksamhet utöver
revisionsuppdraget 0 4 - 4
Övriga tjänster - 4 - 4
Summa Deloitte 24 28 7 11
Andra revisionsbyråer
Revisionsverksamhet inom
revisionsuppdraget 3 3 - -
Revisionsverksamhet utöver
revisionsuppdraget 0 0 - -
Skatterådgivning 0 0 - -
Övriga tjänster 0 0 - -
Summa Andra revisions
byråer 3 3
73
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 74 =====
Noter
not 9 Anställda, personalkostnader och ledande befattningshavares ersättningar
Löner och andra ersättningar – Koncernen, MSEK
2023 2022
Ledande
befattnings
havare
Övriga
anställda Totalt
Ledande
befattnings
havare
Övriga
anställda Totalt
Löner och andra ersättningar 60 3 440 3 500 45 3 279 3 324
(varav rörlig ersättning) 10 393 403 6 451 457
Övriga förmåner 1 236 237 0 215 215
Aktierelaterade ersättningar 19 96 115 38 102 140
Pensionskostnader 4 153 157 4 131 135
Övriga sociala kostnader 10 453 463 9 380 389
Summa1) 95 4 377 4 472 96 4 107 4 203
1) I koncernens resultaträkning klassificeras del av personalkostnader som kostnad såld tjänst motsvarande 126 MSEK (110). Övriga personalkostnader om 25 MSEK (64),
som inte avser ersättning, ingår inte i ovanstående tabell.
Löner och andra ersättningar – Moderbolaget, MSEK
2023 2022
Ledande
befattnings
havare
Övriga
anställda Totalt
Ledande
befattnings
havare
Övriga
anställda Totalt
Löner och andra ersättningar 13 4 17 7 6 13
(varav rörlig ersättning) 1 - 1 1 1 2
Övriga förmåner 0 0 0 0 0 0
Pensionskostnader 1 1 2 1 0 2
Övriga sociala kostnader 4 - 4 3 2 5
Summa 18 5 23 11 9 20
not 8 Övriga externa kostnader
Koncernen Moderbolaget
Övriga externa kostnader 2023 2022 2023 2022
Förvärvskostnader -8 -45 0 0
Omstrukturerings kostnader -47 -62 -1 -1
Integrationskostnader -148 -252 - -12
Konsultkostnader -539 -573 -2 -14
Rådgivning -248 -319 -12 -14
Telekommunikation -268 -307 -2 -6
Förbrukningsinventarier och
licenskostnader -388 -297 -38 -38
Marknadsföringskostnader -199 -48 0 -1
Övriga externa kostnader -466 -497 -281 -258
Summa 2 310 2 400 336 345
74
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 75 =====
Noter
2023
Ersättning till ledande befattningshavare
Koncernen, KSEK
Grundlön,
arvode
Rörlig
ersättning
Övriga
förmåner
Aktie
relaterade
ersättningar
Pensions
kostnad
Övriga
sociala
kostnader Summa
Styrelsens ordförande Erik Fröberg1) 1 700 - - - - 534 2 234
Styrelseledamot Bridget Cosgrave1) 700 - - - - 220 920
Styrelseledamot Renée Robinson Strömberg1) 750 - - - - 236 986
Styrelseledamot Johan Stuart1) 950 - - - - 298 1 248
Styrelseledamot Björn Zethraeus1) 803 - 4 - 82 272 1 161
Styrelseledamot Hudson Smith1) 700 - - - - 220 920
Verkställande direktör Laurinda Pang1) (apr-dec) 7 711 4 050 179 4 518 102 445 17 005
Tillförordnad Verkställande direktör Johan Hedberg
(jan-apr) 1 148 - 13 - - 66 1 226
Andra ledande befattningshavare (3)1) 6 337 651 23 - 1 293 2 516 10 819
Andra ledande befattningshavare
(10 personer varav 6 personer del av år) 28 695 5 546 1 017 14 380 2 832 4 393 56 862
Summa ledande befattningshavare 49 493 10 247 1 236 18 898 4 309 9 201 93 383
1) Moderbolaget
2022
Ersättning till ledande befattningshavare
Koncernen, KSEK
Grundlön,
arvode
Rörlig
ersättning
Övriga
förmåner
Aktie
relaterade
ersättningar
Pensions
kostnad
Övriga
sociala
kostnader Summa
Styrelsens ordförande Erik Fröberg1) 1 700 - - - - 534 2 234
Styrelseledamot Luciana Carvalho (jan-maj)1) 292 - - - - 92 383
Styrelseledamot Bridget Cosgrave1) 700 - - - - 220 920
Styrelseledamot Renée Robinson Strömberg1) 750 - - - - 236 986
Styrelseledamot Johan Stuart1) 950 - - - - 298 1 248
Styrelseledamot Björn Zethraeus1) 913 - 7 - 84 307 1 311
Styrelseledamot Hudson Smith (jun-dec)1) 408 - - - - 128 537
Tillförordnad Verkställande direktör
Johan Hedberg (aug-dec) 1 325 - 14 - - 69 1 408
Verkställande direktör Oscar Werner (jan-jul) 3 043 - 81 - - 92 3 217
Andra ledande befattningshavare (3)1) 6 184 927 21 - 1 366 2 566 11 063
Andra ledande befattningshavare
(13 personer varav 9 personer del av år) 22 936 5 009 358 37 654 2 133 4 280 72 370
Summa ledande befattningshavare 39 200 5 937 481 37 654 3 582 8 821 95 676
1) Moderbolaget
not 9 Forts.
Ersättningar till ledande befattningshavare på koncernnivå
Styrelse
Enligt beslut på årsstämman 2023 utgår årligt arvode med
700 kSEK till styrelsens ledamöter som inte är anställda av
bolaget, med 1 500 kSEK till styrelsens ordförande, med
100 kSEK till ledamöter i revisionsutskott, med 250 kSEK till
revisionsutskottets ordförande, med 50 kSEK till ledamöter
i ersättningsutskottet samt med 100 kSEK till ersättnings-
utskottets ordförande. Styrelseledamöter som också innehar
ledande befattningar erhåller grundlön i egenskap av ledande
befattningshavare.
Verkställande direktör
I enlighet med de beslutade riktlinjerna för 2023 har verk-
ställande direktören haft rätt till fast lön, rörlig lön, särskild
ersättning samt andra ersättningar. Den rörliga lönen samt
den särskilda ersättningen ska enligt de beslutade riktlinjerna
uppgå till maximalt 50 procent vardera av den fasta lönen.
Mellan bolaget och verkställande direktören gäller en ömse-
sidig uppsägningstid om sex månader. Vid uppsägning från
arbetstagarens sida eller vid avtalsbrott utgår inget avgångs-
vederlag. Övriga förmåner består av sjukvårdsförsäkring,
samt förmåner kopplade till tillfällig placering i Sverige, såsom
bostadsförmån och allmänna flyttkostnader.
Övriga ledande befattningshavare
2023 ingår förutom VD Laurinda Pang (fr.o.m april 2023) även
tillförordnad VD Johan Hedberg (t.o.m april 2023), Anders Olin
(t.o.m mars 2023), Brett Scorza, Christina Raaschou, Cristina
David (fr.o.m mars 2023), Jonathan Bean, Josh Odom (t.o.m
dec 2023), Julie Rassat (t.o.m juni 2023), Nicklas Molin (fr.o.m
mars 2023), Petter Bengtsson (mars-dec 2023), Roshan
Saldanha, Sean O’Neal, Sibito Morley (fr.o.m juni 2023) och
Thomas Heath.
2022 ingick förutom tillförordnad VD Johan Hedberg (fr.o.m.
augusti 2022), VD Oscar Werner (t.o.m. juli 2022) även Anders
75
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 76 =====
Noter
Olin, Christina Raaschou, Jonas Lindeborg, Jonathan Bean,
Julie Rassat, Roshan Saldanha, Thomas Heath, Will Conway
(fr.o.m. februari - t.o.m. december 2022), Brett Scorza (fr.o.m
december 2022), Ed O’Hara (fr.o.m. februari – t.o.m. november
2022), Paul Perrett (fr.o.m. februari – t.o.m. november 2022),
Sean O’Neal (fr.o.m. december 2022), Eduardo Henrique
(fr.o.m. februari – t.o.m. oktober 2022), Robert Gerstmann
(t.o.m. januari 2022), Russ Green (t.o.m. januari 2022), och
Sanjay Goyal (t.o.m. januari 2022).
Övriga ledande befattningshavare har haft rätt till fast lön,
rörlig lön och övriga förmåner. Den rörliga ersättningen är
baserad på verksamhetsmål och uppgår enligt de beslutade
riktlinjerna till maximalt 50 procent av den fasta lönen. Övriga
förmåner består av sjukvårdsförsäkring, bostadsförmån och
friskvårdsbidrag.
Pensioner
Pensionsåldern för verkställande direktören och övriga
ledande befattningshavare är vanligvis 65 år men kan variera
beroende på regulatoriska krav. Pensionspremien för verk-
ställande direktören och övriga ledande befattningshavare
speglar villkor som generellt gäller för motsvarande befatt-
ningshavare i andra företag och grundas på avgiftsbestämda
pensionsplaner. Endast grundlön är pensionsgrundande.
Det finns inga åtaganden om pensionsförmåner för externa
styrelseledamöter.
Långsiktiga aktierelaterade incitamentsprogram
Alla program utom LTIP 2023, LTIP 2022 och LTIP II 2021 antogs
före den aktiesplit 1:10 som genomfördes den 18 juni 2021. I alla
dessa program ger därför en teckningsoption/personaloption
rätt till 10 aktier. Eftersom LTIP 2023, LTIP 2022 och LTIP II 2021
antogs efter aktiespliten, ger en option rätt till en aktie i dessa
program.
Utestående aktierelaterade incitamentsprogram
Årsstämmorna 2018 till 2023 i bolaget beslutade att god-
känna styrelsens förslag rörande incitamentsprogram till
ledande befattningshavare och nyckelpersoner, emission av
teckningsoptioner enligt tabell nedan samt godkännande av
överlåtelse av teckningsoptioner. Incitamentsprogrammen
består av tecknings- och personaloptioner. Deltagarna
erhåller teckningsoptionerna till marknadspris medan
personaloptioner tilldelas vederlagsfritt. Vid nyttjande av
teckningsoptioner och personaloptioner erlägger deltagarna
en premie (lösenpris) för att erhålla aktier.
Teckningsoptioner saknar intjänandevillkor medan
personaloptioner har intjänandevillkor (deltagaren ska vara
fortsatt anställd och det finansiella prestationsvillkoret,
som varierar mellan olika program, ska vara uppfyllt). För att
prestationsvillkoret ska anses vara uppfyllt gäller följande för
personaloptioner i:
• LTIP 2018 och 2019: bolagets vinstökning per aktie under
en mätperiod om tre (3) år, beräknad under de tre (3) sista
åren på löptiden för respektive serie av personaloptioner
uppgått till minst tio (10) procent per år i genomsnitt.
• LTIP 2020 serie 4-6: bolagets justerade EBITDA per aktie
under en mätperiod om tre (3) år, beräknad under de tre (3)
sista åren på löptiden för respektive serie av personaloptio-
ner uppgått till minst tio (10) procent per år i genomsnitt.
• LTIP 2020 serie 7 samt LTIP II 2020: bolagets justerade
EBITDA per aktie under en mätperiod om de tre (3) senaste
avslutade kalenderåren omedelbart före tillämpligt
intjänandedatum ökar med ett genomsnitt om minst tio (10)
procent per år.
• LTIP 2021, LTIP II 2021, LTIP 2022 och LTIP 2023: bolagets
justerad EBITDA per aktie under en mätperiod om mellan
fyra (4) och tolv (12) kalenderkvartal enligt nedan ha ökat
med minst tio (10) procent i genomsnitt, varvid förändringen
mäts som den relativa förändringen i justerad EBITDA per
aktie jämfört med motsvarande kvartal föregående år.
Under 2023 har inga teckningsoptioner återköpts.
not 9 Forts.
76
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 77 =====
Noter
not 9 Forts.
Sammanställning av aktierelaterade incitamentsprogram
Plan Typ av instrument
Antal
instrument
godkänt av
bolags
stämman
Antal
tilldelade
instrument
Maximalt antal
aktier som
emitteras i
bolaget om
alla tilldelade
instrument
nyttjas
Lösenpris i kr
(justerat för
aktiesplit
i berörda
program)8)
Totalt antal
nyttjade
instrument
per 31
december
2023
Kvar
varande ej
nyttjade
instru
ment
Tilldelnings
tidpunkt (vid
flera datum
har tilldelning
skett vid flera
tillfällen)
LTI 2023 8 385 000 6 848 099 6 848 099 6 718 249
- serie 1-31) Teckningsoptioner 1 400 000 493 300 29,7; 31,9; 34,2 Juni 20235)
- serie 42) Personaloptioner 5 985 000 5 551 299 27,13; 29,815 Juni & Dec 20236)
- serie 53) Personaloptioner 1 000 000 803 500 27,13 Juni 20236)
LTI 2022 25 000 000 21 488 206 21 488 206 428 360 18 313 012
- serie 1-31) Teckningsoptioner 1 500 000 843 832 58,3; 62,8; 67,3 Juni 20225)
- serie 42) Personaloptioner 21 600 000 18 747 274 37,525; 14,654;
39,15; 25,33;
22,66
Juni, Sep & Dec
2022; April & Maj
20236)
- serie 53) Personaloptioner 1 900 000 1 897 100 37,525; 14,654 Juni & Sep 20226)
LTI II 2021 3 210 000 3 049 919 3 049 919 2 045 573
- serie 14) Personaloptioner 3 210 000 3 049 919 102,15; 94,10 Dec 2021; Feb
20227)
LTI 2021 323 000 311 855 3 118 550 2 258 500
- serie 1-31) Teckningsoptioner 33 000 22 857 140,07; 152,80;
165,53
Juni & Dec 20215)
- serie 44) Personaloptioner 290 000 288 998 153,85; 158,65;
102,15
Juni & Dec 20217)
LTI II 2020 470 260 422 889 4 228 890 3 639 420
- serie 1-31) Teckningsoptioner 55 260 20 900 136,10 Dec 20205)
- serie 44) Personaloptioner 415 000 401 989 104,00; 142,20;
120,60
Nov 2020; Feb
20217)
LTI 2020 580 000 328 100 3 281 000 179 400 1 480 330
- serie 1-31) Teckningsoptioner 255 000 21 950 60,20 Juni 20205)
- serie 4-61) Personaloptioner 7 000 2 800 60,20 Juni 20205)
- serie 74) Personaloptioner 318 000 303 350 142,20; 62,40;
104,00
Juni & Nov 2020,
Feb 20217)
LTI 2019 510 000 326 000 3 260 000 1 243 290 710 060
- serie 1-31) Teckningsoptioner 360 000 176 000 17,41 Juni & Nov 20195)
- serie 4-61) Personaloptioner 150 000 150 000 17,41 Okt 20195)
LTI 2018 1 500 000 1 380 920 13 809 200 12 438 620
- serie 1-31) Teckningsoptioner 1 200 000 1 170 920 9,13 Juli 20185)
- serie 4-61) Personaloptioner 300 000 210 000 9,13 Juli 20185)
59 083 864 35 165 144
1) Deltagarna tilldelas en tredjedel i respektive serie.
2) Personaloptionerna intjänas med 25 procent av det totala antalet tilldelade personaloptionerna vid första årsdagen av tilldelningsdagen och ytterligare 6,25 procent
åt gången per den sista dagen i var och ett av de efterföljande 12 kalenderkvartalen. Den totala intjänandeperioden varefter samtliga tilldelade personaloptioner har
intjänats är cirka fyra år från tilldelningsdagen.
3) Personaloptionerna intjänas med 50 procent av det totala antalet tilldelade personaloptioner vid den tredje årsdagen av tilldelningsdagen och ytterligare 50
procent vid den fjärde årsdagen av tilldelningsdagen. Den totala intjänandeperioden varefter samtliga tilldelade personaloptioner har intjänats är cirka fyra år från
tilldelningsdagen.
4) Personaloptionerna intjänas med 20 procent av det totala antalet tilldelade optionerna vid första årsdagen av tilldelningsdagen och ytterligare fem procent åt gången
per den sista dagen i var och ett av de efterföljande 16 kalenderkvartalen. Den totala intjänandeperioden varefter samtliga tilldelade personaloptioner har intjänats är
fem år från tilldelningsdagen.
5) Lösenperiod för respektive serie framgår av separat tabell nedan.
6) Intjänade personaloptioner är möjliga att påkalla under en period om fem år från tilldelningsdatumet.
7) Intjänade personaloptioner av möjliga att påkalla under en period om sex år från tilldelningsdatumet.
8) För teckningsoptioner har lösenpriset fastställts enligt styrelsen förslag till bolagsstämman. När flera lösenpriser anges för en serie teckningsoptioner är det priset
för respektive serie som anges. För personaloptioner ska lösenpriset motsvara skäligt marknadsvärde för aktien beräknat med utgångspunkt i stängningskursen för
Bolagets aktie på Nasdaq Stockholm på den sista handelsdagen omedelbart före dagen för tilldelning av varje personaloption.
77
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 78 =====
Noter
Lösenperioder
Teckningsoptioner och personaloptioner med tidsbestämda lösenperioder redovisas i tabellen nedan.
För personaloptioner i LTI 2020-2023, som kan påkallas efter att optionen intjänats, framgår informationen om intjänandeperiod
och nyttjandetid i tabellen ovan.
Plan Lösenperiod, datum för respektive serie
LTI 2023
- serie 1-3 30 juni - 30 sep 2026 30 mars - 30 juni 2027 30 mars - 30 juni 2028
LTI 2022
- serie 1-3 30 juni – 20 sep 2025 30 mars – 30 juni 2026 30 mars – 30 juni 2027
LTI 2021
- serie 1-3 17 juni – 17 sep 2024 17 mars – 18 juni 2025 16 mars – 16 juni 2026
LTI II 2020
- serie 1-3 15 dec 2023 – 15 mars 2024 15 sep – 15 dec 2024 15 sep – 15 dec 2025
LTI 2020
- serie 1-3 15 juni – 15 sep 2023 15 mars – 17 juni 2024 17 mars – 18 juni 2025
- serie 4-6 15 juni – 15 sep 2023 15 mars – 17 juni 2024 17 mars – 18 juni 2025
LTI 2019
- serie 1-3 - 22 mars – 22 juni 2023 21 mars – 21 juni 2024
- serie 4-6 - 22 mars – 22 juni 2023 21 mars – 21 juni 2024
LTI 2018
- serie 1-3 - - 22 mars - 22 juni 2023
- serie 4-6 - - 22 mars - 22 juni 2023
Tilldelning till ledande befattningshavare
Under 2023 har följande tilldelningar gjorts
Under året tilldelades Laurinda Pang 700 000 optioner ur incitamentsprogrammet LTI 2023 samt även 800 000 ur incita -
mentsprogrammet LTI 2022. Övriga ledande befattningshavare tilldelades/tecknade 1 185 000 optioner ur LTI 2023 samt
346 640 ur LTI 2022. Tilldelning/teckning av optionerna skedde i april, juni och december 2023.
Historisk tilldelning av pågående program under 2023
LTI 2018 LTI 2019 LTI 2020 LTI ll 2020 LTI 2021 LTI ll 2021 LTI 2022 LTI 2023
Summa erhållna optioner till ledande
befattningshavare (tecknings- och
personaloptioner) 8 123 200 1 735 000 2 565 000 1 208 000 330 920 350 000 4 422 292 1 885 000
Totalt antal tilldelade optioner 13 809 200 3 260 000 3 281 000 4 228 890 3 118 550 3 049 919 21 488 206 6 848 099
% tilldelade till ledande befattningshavare 59% 53% 78% 29% 11% 11% 21% 28%
Beräkning av verkligt värde enligt IFRS 2, vid tilldelningstillfället baseras på följande förutsättningar:
20232) 20223)
Personaloption Teckningsoption Personaloption Teckningsoption
Antal (instrument) 8 469 895 493 300 19 386 919 843 832
Antal (aktier) 8 469 895 493 300 19 386 919 843 832
Förväntad löptid (år)1) 4,45 3,58 5,05 4,12
Volatilitet1) 40% 40% 38% 38%
Riskfri ränta1) 2,61% 2,83% 2,08% 1,70%
Aktiekurs1) 26,65 27,13 30,37 39,75
Lösenpris1) 26,65 31,93 30,37 62,80
Verkligt värde per instrument1) 8,89 6,68 9,36 7,07
1) Vägda genomsnitt.
2) Nya tilldelningar från LTI 2023 och LTI 2022.
3) Nya tilldelningar från LTI 2022 och LTI II 2021.
not 9 Forts.
78
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 79 =====
Noter
not 9 Forts.
Medelantal anställda
FTE, exkl konsulter 2023 Varav män 2022 Varav män
SE Sverige 501 356 478 340
AU Australien 207 130 182 116
BE Belgien 34 20 35 22
BG Bulgarien 34 8 27 5
BR Brasilien 353 206 367 208
CA Kanada 14 7 13 6
CO Colombia 10 4 14 5
CZ Tjeckien 27 14 21 13
DE Tyskland 68 36 68 34
DK Danmark 17 13 18 14
ES Spanien 49 31 37 24
FI Finland 66 55 75 64
FR Frankrike 76 39 99 47
GB Storbritannien 117 77 123 83
IN Indien 572 440 515 404
IT Italien 12 9 10 7
MX Mexiko 43 25 43 25
MY Malaysia 14 6 12 6
NZ Nya Zeeland 29 21 27 21
PL Polen 10 5 20 18
SG Singapore 47 20 53 28
UA Ukraina 17 4 13 3
UAE Förenade Arabe-
miraten 21 18 26 22
US USA 1 240 785 1 223 771
Övriga länder 66 42 67 41
Summa 3 643 2 370 3 565 2 327
varav moderbolaget
(Sverige) 5 4 7 6
Under 2023 ingår lönekostnader för intjänade optioner i samtliga program i resultatet med -115 MSEK (-140) med
motsvarande ökning av eget kapital. Sociala avgifter ingår med -21 MSEK (16) redovisat som avsättning i balansräkningen.
Potentiell utspädningseffekt uppgår till 4,2 (4,1), vid nyttjande av samtliga optioner i alla program.
20231231 20221231
Rätt till antal
fram tida aktier
Genomsnittligt
lösenpris per aktie, SEK
Rätt till antal
fram tida aktier
Genomsnittligt
lösenpris per aktie, SEK
Vid årets ingång 35 552 683 50,59 25 994 248 56,06
Tilldelade 8 961 695 26,94 20 251 551 31,70
Förverkade -4 520 604 51,50 -2 518 986 81,79
Utnyttjade2) -4 713 880 10,59 -7 963 180 11,24
Förfallna -114 750 47,77 -210 950 23,96
Utestående per 31 december1) 35 165 144 49,82 35 552 683 50,59
1) Varav inlösningsbara uppgår till 8 916 374 (3 329 423).
2) Vägt genomsnittlig aktiekurs på inlösendagen 26,07 SEK (50,4).
20231231 20221231
Ledande
befattningshavare
Antal på
balans
dagen
Varav
män
Antal på
balans
dagen
Varav
män
Koncernen
Styrelseledamöter 6 4 6 4
Övriga ledande
befattningshavare 12 9 11 9
Moderbolaget
Styrelseledamöter 6 4 6 4
Övriga ledande
befattningshavare 4 3 3 3
79
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 80 =====
Noter
not 10
Finansiella intäkter och
kostnader
Koncernen, MSEK 2023 2022
Ränteintäkter 82 84
Valutakursvinster 3 188 3 611
Övriga finansiella intäkter 10 7
Finansiella intäkter 3 280 3 702
Räntekostnader leasing -46 -41
Övriga räntekostnader -627 -351
Valutakursförluster -3 223 -3 341
Övriga finansiella kostnader -29 -41
Finansiella kostnader -3 926 3 774
Finansiella intäkter och kostnader, netto 646 72
Moderbolaget, MSEK 2023 2022
Ränteintäkter 5 44
Ränteintäkter koncernföretag 705 401
Valutakursvinster 2 735 3 478
Övriga finansiella intäkter 0 1
Ränteintäkter och liknande resultatposter 3 445 3 923
Räntekostnader koncernföretag -93 -17
Övriga räntekostnader -563 -329
Valutakursförluster -2 796 -3 046
Övriga finansiella kostnader -26 -44
Räntekostnader och liknande resultatposter 3 477 3 435
Finansiella intäkter och kostnader, netto 32 488
not 11 Bokslutsdispositioner
Moderbolaget, MSEK 2023 2022
Avsättning periodiseringsfond - -55
Överavskrivningar 0 3
Lämnat koncernbidrag -120 -200
Summa 120 252
not 12 Skatter
Den 13 december 2023 antog regeringen i Sverige, där
Moderbolaget är registrerat, lag om tilläggsskatt för företag
i stora koncerner (OECD:s ramverk ”pillar 2”). Lagen träder i
kraft från och med den 1 januari 2024. Enligt lagstiftningen
kommer Moderbolaget betala tilläggsskatt i Sverige på vinster
i dotterbolag som beskattas med en effektiv skattesats
som understiger 15 %, om tilläggsskatten inte erläggs lokalt.
Koncernen bedömer inte att reglerna kommer att ha någon
väsentlig påverkan på koncernens resultat för räkenskapsåret
som slutar den 31 december 2024 i någon av de jurisdiktioner
där Sinch för närvarande bedriver verksamhet. Koncernen
kommer att fortlöpande bedöma de nya reglernas effekt på
det framtida finansiella resultatet. Baserat på den analys som
gjorts förväntar sig koncernen dock inte att reglerna kommer
att ha en väsentlig inverkan på rörelseresultatet, kassaflödena
eller den finansiella ställningen för året som slutar den 31
december 2024.
Koncernen har tillämpat det tillfälliga undantag som IASB
utfärdade i maj 2023 från redovisningskraven för uppskjutna
skatter i IAS 12. Följaktligen varken redovisar eller lämnar kon-
cernen information om uppskjutna skattefordringar eller upp-
skjutna skatteskulder relaterade till ”pillar 2” inkomstskatter.
Koncernen Moderbolaget
Skatt i resultaträkningen,
MSEK 2023 2022 2023 2022
Aktuell skatt -319 -583 -12 -18
Uppskjuten skatt 513 414 -3 -7
Summa 194 168 15 25
Aktuell skatt som redovisats i övrigt totalresultat uppgår till
28 MSEK (0) och avser skatt på nettoinvesteringar. Aktuell
skatt som redovisats direkt mot eget kapital uppgår till
0 MSEK (2) och avser skatt på emissionskostnader.
Avstämning årets skat
tekostnad, MSEK
Koncernen Moderbolaget
2023 2022 2023 2022
Resultat före skatt -152 -4 775 69 -4 120
Skatt beräknad enligt svensk
skattesats, 20,6% 31 984 -14 849
Aktuell skatt avseende
tidigare år 158 16 - 17
Omvärdering uppskjuten
skatt 33 - - -
Effekt ändrade skattesatser - -3 - -
Skatteeffekt av ej
avdragsgilla kostnader -40 -1 052 - -891
Skatteeffekt av ej
skattepliktiga intäkter 8 37 - -
Ökning/minskning av ej
aktiverade underskott 20 -61 - -
Skatteeffekt av intäker/kost-
nader som inte ingår i det
redovisade resultatet -4 - 0 -
Effekt av utländska
källskatter -14 -4 - -
Skillnad i utländska dotter-
bolags skattesatser -1 -84 - -
Övrigt 1 - - -
Skatt på årets resultat
enligt resultaträkning 194 168 15 25
Skattesats
Moderbolagets gällande skattesats uppgår till 20,6 procent
(20,6). Koncernens effektiva skattesats uppgick till 127,6
procent (-3,5). Exklusive förvärvsrelaterade avskrivningar,
relaterad uppskjuten skatt och upplöst reserv relaterad till
80
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 81 =====
Noter
not 12 Forts.
2021 och 2022, uppgick koncernens effektiva skattesats i
perioden till 25 procent. Jämförelseperioden påverkades av
den nedskrivning som gjordes i Q3 2022.
Skatteeffekter av temporära skillnader och
underskottsavdrag
2023, MSEK
Uppskjutna
skattefordringar
Uppskjutna
skatteskulder
Netto
balans
Immateriella anlägg-
ningstillgångar 63 -4 419
Nyttjanderätts-
tillgångar/skulder 160 -156
Materiella anläggnings-
tillgångar 30 -222
Kundfordringar 38 -
Avsättningar 116 -1
Obeskattade reserver - -109
Ränteavdrag 264 -
Aktieincitaments-
program 31 -
Övrigt 110 -9
Underskottsavdrag 309 -
Uppskjutna skatte
fordringar/skulder 1 120 -4 914 -3 794
Nettning -163 163
Uppskjutna skatte
fordringar/skulder
efter nettning 957 4 750 -3 794
2022, MSEK
Uppskjutna
skattefordringar
Uppskjutna
skatteskulder
Netto
balans
Immateriella anlägg-
ningstillgångar - -4 995
Nyttjanderätts-
tillgångar/skulder 176 -171
Materiella anläggnings-
tillgångar 29 -
Kundfordringar 68 -
Avsättningar 197 -
Obeskattade reserver - -101
Aktieincitaments-
program 58 -
Övrigt 115 -136
Underskottsavdrag 319 -
Uppskjutna skatte
fordringar/skulder 962 5 403 4 441
Förändring uppskjuten skatt, MSEK 2023 2022
Ingående balans -4 441 -4 749
Redovisat i resultaträkningen 513 414
Redovisat i övrigt totalresultat 0 -107
Omräkningsdifferens 135 -
Utgående balans -3 794 4 441
Underskottsavdrag
Förfalloår
underskottsavdrag,
koncernen, MSEK
20231231 20221231
Under
skotts
avdrag
Skatte
effekt
Under
skotts
avdrag
Skatte
effekt
2023 - - 0 0
2024 - - - -
2025 0 0 0 0
2026 1 0 1 0
2027 1 0 5 1
2028 16 4 - -
2029 - - - -
2030 - - - -
2031 - - 4 1
2032 - - - -
2033 - - - -
Förfaller efter 2033 1 0 1 0
Obegränsad nytt-
jandetid 1 200 368 1 185 316
Summa 1 219 372 1 196 319
Underskottsavdrag
uppdelade per
land, koncernen,
MSEK
20231231 20221231
Under
skotts
avdrag
Skatte
effekt
Under
skotts
avdrag
Skatte
effekt
Belgien 98 24 80 20
Brasilien 594 202 464 158
Frankrike - - 78 19
Storbritannien 290 72 358 68
Sverige - - 86 18
Tyskland 172 58 85 27
USA 13 3 1 0
Övriga Världen 52 12 44 8
Summa 1 219 372 1 196 319
Ej aktiverade
underskott,
koncernen, MSEK
20231231 20221231
Under
skotts
avdrag
Skatte
effekt
Under
skotts
avdrag
Skatte
effekt
Belgien 98 24 80 20
Finland - - 4 1
Frankrike - - 29 7
Spanien - - 7 2
Storbritannien - - 12 2
Tyskland 115 39 73 23
Summa 213 64 204 55
Ovanstående underskott med obegränsad nyttjandetid
har ej aktiverats då osäkerhet råder om tillräckliga framtida
skattepliktiga vinster kommer att genereras.
81
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 82 =====
Noter
not 13 Resultat per aktie
Resultat per aktie före utspädning 2023 2022
Årets resultat hänförligt till
moder bolagets aktieägare, MSEK 42 -4 943
Vägt genomsnittligt antal utestående
stamaktier före utspädning 841 130 408 819 116 557
Resultat per aktie före utspädning,
SEK 0,05 6,03
Resultat per aktie efter
utspädning 2023 2022
Årets resultat hänförligt till
moder bolagets aktieägare, MSEK 42 -4 943
Vägt genomsnittligt antal utestående
stamaktier före utspädning 841 130 408 819 116 557
Vägt genomsnittligt antal utestående
optioner 4 286 429 -
Vägt genomsnittligt antal utestående
aktier efter utspädning 845 416 837 819 116 557
Resultat per aktie efter
utspädning1), SEK 0,05 6,03
1) 2022 års negativa resultat ger inte upphov till utspädningseffekt. Vid ett positivt
resultat hade det vägda antalet utspädande optioner uppgått till 11 773 922.
not 14 Goodwill
Koncernen, MSEK 2023 2022
Ingående anskaffningsvärde 31 114 27 155
Omklassificeringar - 246
Omräkningsdifferenser -859 3 713
Utgående ackumulerade
anskaffningsvärden
30 255 31 114
Ingående nedskrivningar -5 276 -13
Årets nedskrivningar - -5 097
Omräkningsdifferenser 181 -166
Utgående ackumulerade nedskrivningar -5 095 5 276
Redovisat värde 25 160 25 838
Goodwill per kassagenererande enhet,
MSEK 20231231 20221231
Meddelandetjänster 6 541 6 525
Rösttjänster 6 498 6 755
E-post 4 635 4 778
SMB 7 486 7 780
Summa 25 160 25 838
Nedskrivningsprövning av goodwill
Prövning av nedskrivningsbehov för goodwill görs årligen eller
då indikationer finns på att ett nedskrivningsbehov föreligger.
Återvinningsbart belopp för en kassagenererande enhet fast-
ställs baserat på beräkningar av nyttjandevärde. Beräkning-
arna utgår från uppskattade framtida kassaflöden baserade
på av ledningen godkända finansiella prognoser som täcker
en femårsperiod. I bedömningen av framtida kassaflöden sker
antaganden om i första hand omsättningstillväxt, bruttore-
sultat, rörelsemarginal med utgångspunkt från innevarande
år och diskonteringsränta (WACC). I antagande har klimat-
relaterade risker beaktats indirekt men dessa effekter på
kort och medellång sikt anses vara begränsad för Sinch. Den
bedömda tillväxttakten liksom den prognostiserade rörelse-
marginalen baseras utifrån koncernens budget och prognoser
för respektive kassagenererande enhet. Tillväxttakt efter
prognosperioden sammanfaller med koncernens långsiktiga
antagande om inflation och marknadens långsiktiga tillväxt.
Diskonteringsräntan återspeglar den riskfria räntan i de
kassagenerade enheternas funktionella valutor, de landsspe-
cifika marknadsriskpremierna, affärsrisken representeras av
en uppskattad beta samt av lånekostnaden. Bolaget anser att
samtliga kassagenererande enheter i huvudsak kan katego-
riseras som bolag i en tillväxtfas men med starka och stabila
kassaflöden baserade på befintliga affärsrelationer. Samtliga
kassagenererande enheter karakteriseras av att de kontinu-
erligt utvecklar nya tjänster som kompletterar den befintliga
affären.
Diskonterings
ränta före skatt
Långsiktig
tillväxttakt
Kassagenererande enhet 2023 2022 2023 2022
Meddelandetjänster 12,4% 12,1% 2,0% 2,0%
Rösttjänster 10,0% 10,1% 2,0% 2,0%
E-post 11,7% 11,8% 2,0% 2,0%
SMB 12,3% 11,5% 2,0% 2,0%
Årlig bruttoresultattillväxt under
den femåriga prognosperioden
Kassagenererande enhet 2023 2022
Meddelandetjänster 1 - 7% 11 - 17%
Rösttjänster 0 - 10% 0 - 10%
E-post 18 - 19% 17 - 23%
SMB 12 - 17% 19 - 21%
Känslighetsanalys
Per den 31 december 2023 översteg samtliga kassagenere-
rande enheters återvinningsvärdet det redovisade värdet. I de
kassagenererande enheterna Meddelandetjänster, Rösttjäns -
ter och E-post har nedskrivningsprövningen visat att det finns
en god marginal innan förändringar i diskonteringsränta och
långsiktiga tillväxttakten ger någon indikation på ett nedskriv-
ningsbehov. Marginalen innan ett nedskrivningsbehov blir
aktuellt har ökat i rörelsesegmentet E-post, och är i huvudsak
hänförligt till en förbättrad prognos om framtida kassaflöden
jämfört med föregående års nedskrivningsprövning.
Om både diskonteringsränta ökar en procentenhet och den
långsiktiga tillväxttakten minskar en procentenhet skulle det
innebära att rörelsesegmentet SMB får ett nedskrivningsbe-
hov om 230 MAUD, allt annat lika. För att återvinningsvärdet
ska vara lika med det bokförda värdet krävs det att diskonte-
ringsräntan ökar med 50 punkter, allt annat lika.
82
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 83 =====
Noter
not 15 Övriga immateriella anläggningstillgångar
Koncernen 2023, MSEK
Egenutvecklad
programvara Licenser
Kund
relationer
Operatörs
relationer Varu märken
Summa övriga
immateriella
anlägg nings
tillgångar
Ingående anskaffningsvärde 6 355 30 16 804 439 610 24 238
Årets balanserade utgifter 383 15 20 - - 418
Omklassificering 3 20 - - - 23
Försäljning/utrangering -14 19 - - - 5
Omräkningsdifferenser -208 -3 -545 -4 -21 -781
Utgående ackumulerade
anskaffningsvärden 6 520 81 16 279 435 589 23 903
Ingående avskrivningar 1 040 4 2 084 -194 156 3 470
Årets avskrivningar -844 -20 -1 255 -70 -68 -2 257
Omklassificering -2 -30 - - - -32
Försäljning/utrangering 14 -19 - - - -6
Omräkningsdifferenser 58 2 120 6 10 196
Utgående ackumulerade
avskrivningar 1 814 62 3 220 258 214 -5 569
Redovisat värde 4 706 19 13 058 177 375 18 335
Koncernen 2022 MSEK
Egenutvecklad
programvara Licenser
Kund
relationer
Operatörs
relationer Varu märken
Summa övriga
immateriella
anlägg nings
tillgångar
Ingående anskaffningsvärde 5 577 80 14 744 392 947 21 740
Årets balanserade utgifter 374 20 - - - 395
Genom förvärv av koncernföretag -276 5 71 - -414 -614
Omklassificering 67 -56 -25 3 0 -11
Försäljning/utrangering -55 -26 - - -8 -89
Omräkningsdifferenser 668 7 2 014 44 85 2 818
Utgående ackumulerade
anskaffningsvärden 6 355 30 16 804 439 610 24 238
Ingående avskrivningar -498 55 778 107 28 1 466
Årets avskrivningar -655 -9 -1 200 -72 -121 -2 056
Omklassificering 132 47 27 -3 -6 197
Försäljning/utrangering 10 25 - - 7 42
Omräkningsdifferenser -30 -4 -134 -12 -8 -187
Utgående ackumulerade
avskrivningar 1 040 4 2 084 -194 156 3 470
Redovisat värde 5 315 34 14 719 246 454 20 768
Moderbolaget
Licenser, MSEK 2023 2022
Ingående anskaffningsvärde 9 9
Utgående ackumulerade
anskaffningsvärden 9 9
Ingående avskrivningar 5 3
Årets avskrivningar -2 -2
Utgående ackumulerade avskrivningar 6 5
Redovisat värde 3 5
83
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 84 =====
Noter
not 16 Materiella anläggnings tillgångar
Koncernen Moderbolaget
Datorer och inventarier, MSEK 2023 2022 2023 2022
Ingående anskaffningsvärde 1 619 2 005 14 14
Årets inköp 211 244 - 0
Omklassificering 16 -904 - -
Försäljning/utrangering -32 -19 -1 -
Omräkningsdifferenser -62 294 - -
Utgående ackumulerade anskaffningsvärden 1 752 1 619 13 14
Ingående avskrivningar 745 -1 297 12 -9
Årets avskrivningar -174 -181 -1 -3
Omklassificering 0 909 - -
Försäljning/utrangering 30 18 1 -
Omräkningsdifferenser 65 -193 - -
Utgående ackumulerade avskrivningar 824 745 12 12
Redovisat värde 928 874 1 3
not 17 Leasing
Avtal där koncernen är leasetagare avser i huvudsak hyra av
kontorslokaler. Leasingavtalen innehåller inga särskilda villkor
eller restriktioner. Majoriteten av förlängningsoptionerna
som avser leasing av kontorslokaler och övrig leasing har inte
räknats med i leasingskulden eftersom koncernen inte kan säga
med säkerhet att de kommer att förlängas. Bedömning av för-
längningsoptioner sker initialt vid upplägg av det nya kontraktet
men kan uppdateras löpande under kontraktets löptid.
Koncernen
2023, MSEK Lokaler
Hyrd förbindelse
kapacitet Övrigt
Summa nyttjande
rätts tillgångar
Ingående anskaffningsvärde 908 148 38 1 094
Tillkommande nyttjanderätter 192 14 0 205
Omklassificering -3 -7 9 0
Uppsagda kontrakt -164 0 -29 -194
Omräkningsdifferenser -29 -6 0 -35
Utgående ackumulerade anskaffningsvärden 904 149 17 1 069
Ingående avskrivningar 205 15 14 234
Årets avskrivningar -126 -17 -6 -149
Omklassificering -6 13 -7 0
Försäljning/utrangering 117 -13 19 123
Omräkningsdifferenser 7 2 0 8
Utgående ackumulerade avskrivningar 214 30 8 252
Redovisat värde 690 119 9 818
84
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 85 =====
Noter
Koncernen
2022, MSEK Lokaler
Hyrd förbindelse
kapacitet Övrigt
Summa nyttjande
rätts tillgångar
Ingående anskaffningsvärde 819 151 20 991
Tillkommande nyttjanderätter 2 2 17 21
Omklassificering 1 - - 1
Uppsagda kontrakt -50 -5 0 -55
Omräkningsdifferenser 136 0 0 136
Utgående ackumulerade anskaffningsvärden 908 148 38 1 094
Ingående avskrivningar 78 1 10 -90
Årets avskrivningar -126 -14 -3 -143
Försäljning/utrangering 9 - 0 9
Omräkningsdifferenser -10 0 0 -10
Utgående ackumulerade avskrivningar 205 15 14 234
Redovisat värde 703 133 24 859
not 17 Forts.
Leasingskulder
Leasingskulderna vid årets slut uppgick till 898 MSEK (872).
Löptidsanalys leasing avgifter
Koncernen, MSEK 20231231 20221231
Kortare än 1 år 114 98
1-2 år 83 87
2-3 år 82 77
3-4 år 75 76
4-5 år 70 72
5 år+ 474 461
Summa 898 872
Leasingkostnader
Koncernen, MSEK 2023 2022
Avskrivningar på nyttjanderättstillgångar -149 -143
Räntekostnad leasingskulder -46 -41
Kostnader för korttidsleasing och
leasar av lågt värde -24 -24
Summa -219 208
Kassautflöde
Det totala kassaflödet hänförligt till leasingavtal under 2023
var 136 MSEK (144).
not 18
Finansiella
anläggningstillgångar
Långfristiga
fordringar, MSEK
Koncernen Moderbolaget
20231231 20221231 20231231 20221231
Depositioner 23 25 - -
Långfristig fordran
koncernföretag - - 5 348 2 278
Uppskjuten
kontraktskostnad 36 31 - -
Övrig långfristig
fordran 12 19 - -
Summa 72 74 5 348 2 278
Moderbolaget
Andelar i koncernföretag, MSEK 20231231 20221231
Ingående anskaffningsvärde 15 764 2 973
Kapitaltillskott 409 17 041
Tillkommande anskaffningsvärde - 90
Nedskrivning andelar i koncernföretag - -4 340
Utgående ackumulerade
anskaffningsvärden 16 173 15 764
85
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 86 =====
Noter
not 18 Forts.
Sinch koncernen
Kapital och
röstandel i % Redovisat värde
Org.nr Säte 20231231 20221231 20231231 20221231
Sinch Sweden AB 556747-5495 Stockholm 100 100 250 250
CLX Networks South Africa 2013/128948/07 Sydafrika 100 100 - -
PT Sinch Technology Indonesia 1265000552082 Indonesien 0,4 0,4 - -
Sinch Communications Canada Inc. 9294-4933 Kanada 100 100 - -
Sinch Turkey Ltd 866349 Turkiet 51 51 - -
Sinch Italy S.R.L. 4491540961 Italien 100 100 - -
Sinch France S.A.R.L.2) 448324285 Frankrike - 100 - -
Sinch Operator Software AB 5563531333 Stockholm 100 100 100 100
Sinch Poland Sp z.o.o. 643951 Polen 100 100 - -
Sinch Holding AB 559061-2791 Stockholm 100 100 3 718 3 718
Sinch Australia Pty Ltd ACN 108 364 854 Australien 100 100 - -
Sinch Germany GmbH HRB 202010 Tyskland 100 100 - -
Sinch Communications Pty Ltd ACN 112 676 132 Australien 100 100 - -
Sinch Australia Holding Pty Ltd ACN 650 744 479 Australien 100 100 - -
Message4U Pty Ltd ACN 095 453 062 Australien 100 100 - -
MessageMedia Australia Pty Ltd ACN 125 542 403 Australien 100 100 - -
WholesaleSMS Pty Ltd ACN 169 517 202 Australien 100 100 - -
SMS Broadcast Pty Ltd ACN 127 334 785 Australien 100 100 - -
SMS Central Australia Pty Ltd ACN 141 611 645 Australien 100 100 - -
Streetdata Pty Ltd ACN 092 709 030 Australien 100 100 - -
Streetdata Unit Trust ABN 14 314 375 905 Australien 100 100 - -
Text Messaging Technologies (Holdings)
Pty Ltd ACN 140 425 332 Australien 100 100 - -
Text Messaging Technologies Pty Ltd ACN 140 426 204 Australien 100 100 - -
Mobipost Pty Ltd ACN 087 914 930 Australien 100 100 - -
DirectSMS Pty Ltd ACN 114 992 880 Australien 100 100 - -
MessageMedia ESOP Pty Ltd2) ACN 603 146 336 Australien - 100 - -
MessageNet Pty Ltd ACN 082 712 589 Australien 100 100 - -
ClickSend Pty Ltd ACN 165 918 525 Australien 100 100 - -
Bulletin.net Pty Ltd ACN 119 955 805 Australien 100 100 - -
MessageMedia Europe Limited 3771735 Storbritannien 100 100 - -
Bulletin.net (NZ) Pty Ltd 847056 Nya Zealand 100 100 - -
Sinch Philippines Inc 2023030090540-11 Filippinerna 100 - - -
MessageMedia U.S.A. Inc 27-2034769 USA 100 100 - -
SimpleTexting LLC 85-3394518 USA 100 100 - -
Sinch Belgium B.V 0691.917.430 Belgien 100 100 - -
Sinch Communications Spain SL B82966078 Spanien 100 100 - -
Sinch Finland OY 1549817-1 Finland 100 100 - -
Sinch Finland Systems OY2) 0736045-5 Finland - 100 - -
myElefant SAS 524 353 299 Frankrike 100 100 - -
Mblox Sdn Bhd1) 870260-U Malaysia - 100 - -
Sinch UK Ltd 3049312 Storbritannien 100 100 - -
Sinch South Africa (PTY) Ltd 2012/217923/07 Sydafrika 100 100 - -
Sinch U.S. Holding Inc. 82-5136971 USA 100 100 - -
Sinch America, Inc. 77-0505044 USA 100 100 - -
Sinch Engage LLC 46-0553309 USA 100 100 - -
Sinch Interconnect LLC 3166804 USA 100 100 - -
Onvoy Holdings, Inc. 32-0482384 USA 100 100 - -
86
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 87 =====
Noter
Sinch koncernen
Kapital och
röstandel i % Redovisat värde
Org.nr Säte 20231231 20221231 20231231 20221231
Onvoy Intermediate Holdings Inc. 38-3987416 USA 100 100 - -
Onvoy, LLC 41-1624131 USA 100 100 - -
Onvoy Ltd 84-1797016 USA 100 100 - -
RadiantIQ LLC 47-1806351 USA 100 100
Onvoy International Holdings, Inc. 11386989 Storbritannien 100 100 - -
Onvoy Netherlands, B.V. RSIN 860260367 Nederländerna 100 100 - -
Acrobits, S.R.O. CZ28487923 Tjeckien 100 100 - -
Alien Licensing, GmbH CHE-116.371.684 Schweiz 100 100 - -
Onvoy Communications Limited 3771951OH Irland 100 100 - -
ANZ Communications LLC 27-4606513 USA 100 100 - -
ANPI Business, LLC 04-3520968 USA 100 100 - -
ANPI India Research & Development
Pvt. Ltd.
U73100D-
L2014FTC266307 Indien 99 99 - -
ANPI, LLC 37-1348433 USA 100 100 - -
ANPI India Research & Development
Pvt. Ltd.
U73100D-
L2014FTC266307 Indien 1 1 - -
Broadvox, LLC 31-1795439 USA 100 100 - -
Onvoy Spectrum, LLC 47-3389357 USA 100 100 - -
Inteliquent, Inc. 31-1786871 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Alabama, LLC 20-8056239 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Arizona, LLC 20-8042937 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Arkansas, LLC 20-2254616 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - California, LLC 20-0724701 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Colorado, LLC 20-1673913 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Delaware, LLC 4335804 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Florida, LLC 20-1355255 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Georgia, LLC 20-2658360 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - GVT, LLC 81-1407859 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Hawaii, LLC 46-3601056 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Idaho, LLC 27-1280206 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Illinois, LLC 31-1034591 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Indiana, LLC 20-1357955 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Iowa, LLC 26-2913116 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Kansas, LLC 26-1767344 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Kentucky, LLC 20-8998152 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Louisiana, LLC 26-1856140 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Maine, LLC 45-3187343 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Marlyland, LLC 20-2658279 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Massachusetts, LLC 20-0722634 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Michigan, LLC 20-0724852 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Minnesota, LLC 20-1358018 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Mississippi, LLC 26-0580716 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Missouri, LLC 26-2483205 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Montana, LLC 87-1034193 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Nebraska, LLC 20-8433872 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Nevada, LLC 20-2305022 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - New Hampshire, LLC 20-8519365 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - New Jersey, LLC 20-0724799 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - New Mexico, LLC 20-8632267 USA 100 100 - -
not 18 Forts.
87
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 88 =====
Noter
not 18 Forts.
Sinch koncernen
Kapital och
röstandel i % Redovisat värde
Org.nr Säte 20231231 20221231 20231231 20221231
Neutral Tandem - New York, LLC 20-0724764 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - North Carolina, LLC 20-8519951 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - North Dakota, LLC 26-3528771 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Oklahoma, LLC 26-2484331 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Oregon, LLC 21-1265348 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Pennsylvania, LLC 20-5873056 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Puerto Rico, LLC 26-4280147 Puerto Rico 100 100 - -
Neutral Tandem - Rhode Island, LLC 20-2305087 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - South Carolina, LLC 20-8754082 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - South Dakota, LLC 26-3916483 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Tennessee, LLC 20-8433955 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Texas, LLC 20-1357927 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Utah, LLC 26-1496620 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Vermont, LLC 45-3187243 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Virginia, LLC 20-4889208 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Washington DC, LLC 20-4428003 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Washington, LLC 20-1674163 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - West Virgina, LLC 46-5559757 USA 100 100 - -
Neutral Tandem - Wyoming, LLC 45-0886699 USA 100 100 - -
JJRR, LLC 20-2378763 USA 100 100 - -
Broadvox-CELEC, LLC 38-3792612 USA 100 100 - -
Minnesota Independent Equal Access
Corporation 41-1653110 USA 100 100 - -
VOIP360, Inc. 20-3088335 USA 100 100 - -
Voyant Communications, LLC 26-1360206 USA 100 100 - -
Bettervoice, Inc. 81-2626122 USA 100 100 - -
Phaxio Blocker, Inc. 83-4283961 USA 100 100 - -
Layered Communications, LLC 45-0705161 USA 100 100 - -
MessengerPeople Inc. 5124591 USA 100 100 - -
MessgengerPeople GmbH HRB 238421 Tyskland 100 100 - -
Dialogue Group Ltd 06766972 Storbritannien 100 100 - -
Dialogue Communications Ltd 3042634 Storbritannien 100 100 - -
Dialogue Malta Ltd C66149 Malta 100 100 - -
Sinch Singapore Pte Ltd 2013-14618-E Singapore 100 100 - -
Sinch Technology (Beijing) Co. Ltd 91110108MA01UQP87U Kina 100 100 - -
Beijing Zhang Zohng Hu Dong Information
Technology Co. Ltd 91110108802106771E Kina 100 100 - -
Sinch Hong Kong Ltd 72211247 Hongkong 100 100 - -
Sinch Denmark ApS 26361710 Danmark 100 100 - -
Sinch Denmark AB 556484-7918 Stockholm 100 100 - -
PT Sinch Technology Indonesia 1265000552082 Indonesien 99,6 99,6 - -
Sinch Korea Co., Ltd 110111-7692878 Korea 100 100 - -
Sinch Communications LLC3) 1207700431410 Ryssland 100 100 - -
88
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 89 =====
Noter
Sinch koncernen
Kapital och
röstandel i % Redovisat värde
Org.nr Säte 20231231 20221231 20231231 20221231
Taiwan Sinch Limited 90771936 Taiwan 100 100 - -
Sinch Latin America Holding AB 559212-5487 Stockholm 100 100 446 446
Sinch BR S.A. 01.126.946/0001-61 Brasilien 100 100 - -
Cyclelogic do Brasil Mobile Solutions Ltda
CNPJ:
02.554.300/0001-48 Brasilien 100 100 - -
BR Tech Des. De Websites e. Softwares
S.A
CNPJ n.º
13.735.132/0001-03 Brasilien 16,3 16,3 - -
Sinch Netherlands BV RSIN: 859656937 Nederländerna 100 100 - -
Cyclelogic Argentina S.R.L. CUIT: 33-69561065-9 Argentina 100 100 - -
Cyclelogic Chile Telecomunicaciones SPA. RUT: 76.115.115-0 Chile 100 100 - -
Sinch Colombia S.A.S. NIT: 8300484255 Colombia 100 100 - -
Cyclelogic Ecuador S.A. RUC: 0992456809001 Ecuador 100 100 - -
Cyclelogic de México, S. de R.L.de CV. RFC: CME030325CPA Mexiko 100 100 - -
Compertime S.A. de C.V. RFC: COM080812831 Mexiko 100 100 - -
Sinch Panamá S.A.
RUC: 2618804-1-
836421 Panama 100 100 - -
Sinch de Peru S.A.C RUC: 20516964414 Peru 100 100 - -
Nedimix S.A. RUT: 215095650017 Uruguay 100 100 - -
Sinch Mobile AB 556969-5397 Stockholm 100 100 152 152
Sinch Cloud Communication Services
India Pvt. Ltd.
U74999M-
H2017FTC29470 Indien 100 100 - -
ACL Mobile Private Limited
U00000D-
L2000PLC105516 Indien 100 100 - -
Sinch DMCC JLT 5040
Förenade
Arabemiraten 100 100 - -
ACL Technologies Pte Ltd Sdn
U72900D-
L2000PTC105180 Indien 100 100 - -
Sinch Malaysia Sdn Bhd 832473-T Malaysia 100 100 - -
Pegasus Corp Two 880711777 USA 100 100 11 507 11 097
Deliver Intermediate Holdco Inc. 83-4016249 USA 100 100 - -
Mailgun Technologies, Inc. 81-5151296 USA 100 100 - -
Email on Acid, LLC 27-1659446 USA 100 100 - -
Mailgun Technologies SAS 877523639 Frankrike 100 100 - -
Mailjet SAS 524536992 Frankrike 100 100 - -
Mailjet Bulgaria1) UIC 204787523 Bulgarien - 100 - -
Mailjet GmbH HRB 156505 Tyskland 100 100 - -
Mailjet Emailing SL NIF 0B87790879 Spanien 100 100 - -
Mailjet SAAS Ltd 9801918 Storbritannien 100 100 - -
Mailjet, Inc. 46-5566257 USA 100 100 - -
Redovisat värde i moderbolaget 16 173 15 764
1) Bolaget har likviderats under 2023.
2) Bolaget har fusionerats under 2023.
3) Bolaget har likviderats under 2024.
not 18 Forts.
89
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 90 =====
Noter
not 19 Kundfordringar
Koncernen
Kundfordringar, MSEK 20231231 20221231
Ofakturerade kundfordringar 1 921 1 958
Kundfordringar 2 897 2 465
Summa kundfordringar 4 818 4 423
Reservering för förväntade kreditförluster
Ingående balans -176 -136
Återföring av tidigare gjorda reserveringar 71 73
Konstaterade kundförluster 48 56
Årets reserveringar -94 -154
Omräkningsdifferenser 1 -16
Utgående balans -149 176
Kundfordringar, netto 4 669 4 247
Redovisat värde för kundfordringar, netto efter reserv för
förväntade kreditförluster, bedöms överensstämma med
verkligt värde. Reservering för förväntade kreditförluster har
minskat jämfört med föregående år.
Koncernen
Åldersanalys kundfordringar, MSEK 20231231 20221231
Ej förfallna 3 854 3 379
Förfallna 1-30 dagar 454 544
Förfallna 31-60 dagar 122 140
Förfallna 61-90 dagar 100 68
Förfallna >90 dagar 289 292
Summa 4 818 4 423
Åldersanalys av reserveringar för
förväntade kreditförluster, MSEK
Koncernen
20231231 20221231
Ej förfallna -5 -16
Förfallna 1-30 dagar -4 -11
Förfallna 31-60 dagar -6 -10
Förfallna 61-90 dagar -6 -9
Förfallna >90 dagar -129 -130
Summa -149 176
Kundfordringar förfallna över 90 dagar anses vara i
fallissemang.
Koncernen
Avtalsskulder/Förskott från kunder, MSEK 20231231 20221231
Ingående balans 260 208
Intäkter som redovisats hänförliga till
avtalsskulder som förelåg vid årets början -218 -203
Ersättningar från kunder för prestations-
åtaganden som är ouppfyllda vid årets slut 223 236
Omräkningsdifferenser -2 19
Utgående balans1) 262 260
1) En majoritet förväntas att redovisas som intäkt under nästa räkenskapsår.
not 20 Övriga kortfristiga fordringar
Övriga
kortfristiga
fordringar, MSEK
Koncernen Moderbolaget
20231231 20221231 20231231 20221231
Momsfordran 166 240 0 -
Derivatinstrument 13 - 13 -
Övriga kortfristiga
fordringar 87 100 - -
Summa 265 340 13
not 21
Förutbetalda kostnader och
upplupna intäkter
Förutbetalda
kostnader
och upplupna
intäkter, MSEK
Koncernen Moderbolaget
20231231 20221231 20231231 20221231
Förutbetalda
försäkringspremier 39 45 0 0
Förutbetalda
trafikkostnader 374 447 - -
Upplupna intäkter
från avtal med
kunder 36 112 - -
Övrigt 232 229 86 81
Summa 681 833 86 82
Intäktsrelaterade avtalstillgångar, MSEK
Koncernen
20231231 20221231
Upplupna intäkter 36 112
Nedskrivningsreserv 0 0
Avtalstillgångar, netto 36 112
90
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 91 =====
Noter
not 22 Eget kapital
Aktier och aktiekapital, SEK Stamaktier Aktiekapital
Ingående balans 1 januari 2022 768 568 748 7 685 687
Teckningsoption 8 230 490 82 305
Apportemission 51 000 000 510 000
Kvittningsemission 10 803 010 108 030
Utgående balans 31 december 2022 838 602 248 8 386 022
Teckningsoption 4 467 563 44 676
Utgående balans 31 december 2023 843 069 811 8 430 698
Per 31 december 2023 omfattar det registrerade aktiekapitalet
843 069 811 stycken aktier. Aktiernas kvotvärde är 0,01 SEK
(0,01). Samtliga aktier är fullt betalda.
Reserver, MSEK Omräknings reserv
Ingående balans 1 januari 2022 178
Omräkningsdifferenser 4 593
Valutakursförändringar på utökade
nettoinvesteringar 604
Uppskjuten skatt -107
Utgående balans 31 december 2022 5 268
Omräkningsdifferenser -863
Valutakursförändringar på utökade
nettoinvesteringar -138
Uppskjuten skatt 28
Utgående balans 31 december 2023 4 294
Omräkningsreserven innefattar alla valutakursdifferenser
som uppstår vid omräkning av finansiella rapporter i en annan
valuta än svenska kronor, vilken är den valuta koncernens
finansiella rapporter presenteras i. Vidare består omräknings-
reserven av valutakursdifferenser som uppstår vid omvärde-
ring av skulder som upptagits som säkringsinstrument av en
nettoinvestering i en utländsk verksamhet.
not 23
Övriga lång- och kortfristiga
skulder, räntebärande
Övriga långfristiga
skulder, räntebä
rande, MSEK
Koncernen Moderbolaget
20231231 20221231 20231231 20221231
Banklån 5 841 9 701 5 841 9 701
Obligationslån - 748 - 748
Leasingskuld 784 774 - -
Övriga långfristiga
skulder 13 13 - -
Summa 6 637 11 236 5 841 10 449
Övriga kort fristiga
skulder, ränte
bärande, MSEK
Koncernen Moderbolaget
20231231 20221231 20231231 20221231
Banklån 1 499 1 1 499 -
Obligationslån 749 - 749 -
Leasingskuld 114 98 - -
Summa 2 362 99 2 248
Per 31 december uppgick Sinchs totala tillgängliga kredit-
faciliteter till 12 610 MSEK och bolaget hade sammantaget
utnyttjade lån och kreditfaciliteter om 7 363 MSEK (9 740).
Dessa består av:
• ett utnyttjat lån om 1 500 MSEK med förfall i maj 2024
• ett utnyttjat lån om 1 500 MSEK med förfall i februari 2025
• ett utnyttjat lån om 110 MUSD med förfall i februari 2025
• kreditfaciliteter om 7 605 MSEK, varav 3 258 MSEK nyttjade
per 31 december 2023.
Faciliteterna hade per balansdagen förfall i februari 2026,
vilken efter balansdagen har förlängts med ett år till 2027.
Faciliteterna kan utnyttjas i flertalet valutor och räntebasen
är relevant IBOR eller overnight-ränta i respektive valuta.
Koncernens låneavtal innehåller adekvata reservrutiner för att
hantera ett potentiellt avslut av en använd referensränta som
skulle kunna uppstå som en effekt av referensräntereformen.
För mer information om outnyttjade låneramar om 4 347
MSEK per balansdagen, se not 31.
Utöver dessa finns ett upptaget obligationslån om 750
MSEK (750), vilket emitterades 2019 och som löper ut i
november 2024. Obligationslånet har en rörlig ränta baserad
på 3m STIBOR plus 250bps.
Tillgängliga checkräkningskrediter uppgick den 31 decem-
ber 2023 till 901 MSEK (913), varav 0 MSEK (0) var nyttjade.
Under 2023 uppgick amortering av lån inom kreditfacilite-
terna till 2 250 MSEK.
not 24
Övriga lång– och kortfristiga
skulder, ej räntebärande
Övriga lång fristiga
skulder,
ej räntebärande,
MSEK
Koncernen Moderbolaget
20231231 20221231 20231231 20221231
Tilläggsköpe skilling
TWW - 6 - -
Övriga långfristiga
skulder 25 28 - -
Summa 25 34
Se not 33 för ytterligare information om skulder i samband
med förvärv.
Övriga kort fristiga
skulder,
ej räntebärande,
MSEK
Koncernen Moderbolaget
20231231 20221231 20231231 20221231
Moms, källskatt 208 289 2 2
Derivatinstrument - 15 - 15
Medel tillhörande
tredje part 3 4 - -
Övriga kortfristiga
skulder 19 36 0 0
Summa 231 344 2 17
91
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 92 =====
not 25 Avsättningar
Övriga avsättningar, MSEK
Koncernen
20231231 20221231
Avsättning sociala kostnader
options program1 37 16
Avsättning omstruktureringsreserv2 3 16
Övriga avsättningar 16 18
Summa 55 49
1) Ökningen gällande avsättning av sociala kostnader för optionsprogram härrör
till aktiekursens utveckling under året.
2) Omstruktureringsprogrammet som aviserades i samband med Q2 2022 har
avslutats under 2023.
not 26
Upplupna kostnader och
förutbetalda intäkter
Upplupna kostna
der och förut
betalda intäkter
Koncernen Moderbolaget
20231231 20221231 20231231 20221231
Upplupna löner 209 204 1 3
Upplupna
semesterlöner 175 149 2 2
Upplupna sociala
avgifter inklusive
pension 63 62 1 1
Upplupna
räntekostnader 42 38 43 39
Upplupna externa
tjänster 349 413 4 8
Upplupna
trafikkostnader 2 397 2 535 - -
Övriga poster 1 1 0 0
Summa 3 235 3 401 51 52
not 27 Obeskattade reserver
Obeskattade reserver, MSEK
Moderbolaget
20231231 20221231
Periodiseringsfonder 90 90
Överavskrivningar 4 4
Summa 94 95
not 28
Ställda säkerheter och
eventualförpliktelser
I form av ställda
säkerheter för
egna skulder och
avsättningar,
MSEK
Koncernen Moderbolaget
20231231 20221231 20231231 20221231
Garantier 109 128 - -
Eventual-
förpliktelser1) 112 119 - -
Summa 221 247 0
1) Eventualförpliktelser avser främst åtaganden för beställda och kontrakterade
tjänster som ej kan annulleras utan ekonomisk påverkan.
not 29 Transaktioner med
närstående
Koncernen
I koncernen har transaktioner mellan moderbolaget och dess
dotterföretag, vilka är närstående till bolaget, eliminerats vid
konsolideringen och upplysningar om dessa transaktioner
lämnas därför inte för koncernen.
Moderbolaget
100 procent av nettoomsättningen i moderbolaget avser
försäljning till koncernföretag. Fordringar och skulder till övriga
koncernföretag framgår av moderbolagets balansräkning.
Upplysningar om ersättningar till ledande befattnings-
havare lämnas i not 9.
Noter
92
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 93 =====
Noter
not 30 Finansiella tillgångar och skulder
I nedanstående tabell presenteras koncernens finansiella tillgångar och skulder, upptagna till redovisat respektive verkligt värde,
klassificerade i kategorierna enligt IFRS 9. Inga finansiella instrument har kvittats i redovisningen.
Koncernen 20231231, MSEK
Finansiella
tillgångar och
skulder värderade
till upplupet
anskaffningsvärde
Obligatoriskt
värderade till
verkligt värde
via resultatet
Verkligt
värde
säkrings
instrument
Redovisat
värde
Verkligt
värde
Finansiella tillgångar värderade till verkligt värde
Derivat, nivå 2, not 20 - - 13 13 13
Finansiella tillgångar som ej redovisas till verkligt värde
Erlagda depositioner, not 18 23 - - 23 23
Kundfordringar, not 19 4 669 - - 4 669 4 669
Upplupna intäkter från avtal med kunder, not 21 36 - - 36 36
Likvida medel 1 012 - - 1 012 1 012
Summa finansiella tillgångar 5 740 13 5 753 5 753
Finansiella skulder värderade till verkligt värde
Derivat, nivå 2, not 24 - - - - -
Tilläggsköpeskilling, nivå 3, not 24 - - - - -
Finansiella skulder som ej redovisas till verkligt värde
Långfristiga låneskulder, not 23 5 841 - - 5 841 5 841
Kortfristiga låneskulder, not 23 2 248 - - 2 248 2 248
Leasingskulder, not 17 898 - - 898 898
Medel tillhörande tredje part, not 24 3 - - 3 3
Upplupna räntekostnader, not 26 42 - - 42 42
Leverantörsskulder 1 849 - - 1 849 1 849
Summa finansiella skulder 10 881 10 881 10 881
Koncernens maximala kreditrisk utgörs av beloppen i tabellen ovan. Balansposten Likvida medel bestod vid utgången av året
endast av bankmedel i likhet med föregående år.
Koncernen 20221231, MSEK
Finansiella
tillgångar och
skulder värderade
till upplupet
anskaffningsvärde
Obligatoriskt
värderade till
verkligt värde
via resultatet
Verkligt
värde
säkrings
instrument
Redovisat
värde
Verkligt
värde
Finansiella tillgångar värderade till verkligt värde
Derivat, nivå 2, not 20 - - - - -
Finansiella tillgångar som ej redovisas till verkligt värde
Erlagda depositioner, not 18 25 - - 25 25
Kundfordringar, not 19 4 247 - - 4 247 4 247
Upplupna intäkter från avtal med kunder, not 21 112 - - 112 112
Likvida medel 2 173 - - 2 173 2 173
Summa finansiella tillgångar 6 556 6 556 6 556
Finansiella skulder värderade till verkligt värde
Derivat, nivå 2, not 24 - - 15 15 15
Tilläggsköpeskilling, nivå 3, not 24 - 6 - 6 6
Finansiella skulder som ej redovisas till verkligt värde
Långfristiga låneskulder, not 23 10 449 - - 10 449 10 449
Kortfristiga låneskulder, not 23 1 - - 1 1
Leasingskulder, not 17 872 - - 872 872
Medel tillhörande tredje part, not 24 4 - - 4 4
Upplupna räntekostnader, not 26 38 - - 38 38
Leverantörsskulder 1 561 - - 1 561 1 561
Summa finansiella skulder 12 925 6 15 12 946 12 946
93
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 94 =====
Noter
Fastställande av verkligt värde
Finansiella tillgångar och skulder som värderas till verkligt
värde i balansräkningen, eller där upplysning lämnas om verk-
ligt värde, klassificeras i någon av tre nivåer baserat på den
information som används för att fastställa det verkliga värdet.
Sinch använder följande metoder och antaganden för att
fastställa verkligt värde på de finansiella instrument som
redovisas.
Derivat – Valutaterminskontrakt värderas enligt nivå 2, dvs.
verkligt värde fastställs utifrån värderingsmodeller som
baseras på andra observerbara data, som tex noterade
priser för liknande tillgångar och skulder, marknadsräntor och
avkastningskurvor, för tillgången eller skulden än noterade
priser inkluderade i nivå 1, antingen direkt (det vill säga som
prisnoteringar) eller indirekt (det vill säga härledda från
prisnoteringar).
Värdering sker genom diskontering av framtida kassaflöden
baserat på skillnaden mellan terminskurs enligt kontrakt och
den terminskurs som kan tecknas på balansdagen.
Tilläggsköpeskilling – Tilläggsköpeskilling avseende förvärv av
andelar i dotterföretag värderas enligt nivå 3, dvs. finansiella
instrument där verkligt värde fastställs utifrån värderingsmo-
deller där väsentlig indata baseras på icke observerbar data,
till nuvärdet av framtida kassaflöden som baseras på progno-
ser av bolagens framtida prestation. Väsentliga antaganden
i denna uppskattning utgörs av framtida tillväxttakt samt
lönsamhetsförmåga och baseras på prognoser av bolagens
framtida prestation. En procentuell ökning av kassaflödet
leder till motsvarande procentuella ökning av tilläggsköpe-
skillingen vid oförändrad diskonteringsränta. Nominella
belopp som utbetalas framgår av not 33.
För övriga finansiella tillgångar och skulder bedöms de
redovisade värdena vara en god approximation av de verkliga
värdena till följd av kort löptid eller kort räntebindningstid
samt att kreditmarginalen inte har förändrats.
Resultat från finansiella tillgångar och skulder
Resultateffekter från finansiella tillgångar och skulder
redovisas i finansnetto som finansiella intäkter och kostnader
förutom valutakursdifferenser hänförliga till rörelseposter som
redovisas i rörelseresultatet. Resultateffekterna specificeras
fördelat per värderingskategori i nedan tabell.
Resultat från finansiella tillgångar och skulder fördelat per värderingskategori
Finansiella till gångar
och skulder värderade
till upplupet
anskaffningsvärde
Obligatoriskt
värderade
till verkligt
värde via
resultatet
Verkligt
värde
säkrings
instrument TotaltKoncernen 2023, MSEK
Valutakursdifferenser i rörelseresultatet -161 - - 161
Ränteintäkter/räntekostnader -546 - - 546
Valutakursdifferenser i resultat från finansiella poster -63 - 28 35
Summa 768 28 740
Finansiella till gångar
och skulder värderade
till upplupet
anskaffningsvärde
Obligatoriskt
värderade
till verkligt
värde via
resultatet
Verkligt
värde
säkrings
instrument TotaltKoncernen 2022, MSEK
Valutakursdifferenser i rörelseresultatet 66 - 69 135
Ränteintäkter/räntekostnader -267 - - 267
Valutakursdifferenser i resultat från finansiella poster 305 - -36 269
Summa 105 33 137
not 30 Forts.
94
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 95 =====
Noter
Sinch är genom sin verksamhet exponerad för olika slag
av finansiella risker. Med finansiell risk avses fluktuationer i
företagets resultat och kassaflöde till följd av förändringar i
valuta kurser, räntenivåer, refinansierings- och kreditrisker. De
ramar som gäller för exponering, hantering och uppföljning av
de finansiella riskerna fastställs av styrelsen i en finanspolicy
som revideras årligen. Inom koncernen har treasuryavdel-
ningen det operativa ansvaret för att säkerställa koncernens
finansiering och att förvalta kassalikviditet, finansiella
tillgångar och finansiella skulder. Genom en centraliserad
finansfunktion tillvaratas skalfördelar och synergieffekter.
Efterlevnad av policies och exponering granskas på månatlig
basis av Group Treasury och rapporteras regelbundet till
styrelsen. Koncernen handlar inte med finansiella instrument i
spekulationssyfte.
Likviditets och finansieringsrisk
Likviditetsrisk är risken för att koncernen kan få problem att
fullgöra sina skyldigheter som är förknippade med finansiella
skulder. Likviditetsplanering används för att hantera lik-
viditetsrisken och minimera kostnaden för finansiering av
koncernen. Koncernens policy är att minimera upplånings-
behovet genom att centralisera överskottslikviditet inom
koncernen genom cash pools och koncerninterna transaktio-
ner. Likviditetsriskerna för koncernen hanteras centralt inom
moderbolaget. För att hantera fluktuationer i kassaflöden har
Sinch en beviljad checkräkningskredit om 901 MSEK (913),
varav inget var nyttjat per 31 december 2023 (–). Koncernens
lånefinansiering kräver att vissa nyckeltal uppfylls, så kallade
covenanter. Nyckeltalen beräknas utifrån Sinchs rörelseresul-
tat före av- och nedskrivningar (Justerad EBITDA), räntekost-
nader och nettoskuld. Koncernen uppfyller dessa nyckeltal
per 2023-12-31 och analyserar dessa nyckeltal löpande.
Ändringen bör därmed inte få någon påverkan på koncernens
finansiella rapporter den period den tillämpas första gången.
Koncernen kommer löpande beakta och utvärdera ändring-
arna vid eventuella tecknande av nya kreditavtal.
Nedan specificeras koncernens likviditetsreserv vilken
utgörs av outnyttjade låneramar samt tillgängliga banktill-
godohavanden per balansdatumet.
Koncernen, MSEK 20231231 20221231
Beviljade låneramar
Revolverande kreditfacilitet 5 500 5 500
Totalt beviljade låneramar 5 500 5 500
Nyttjade låneramar 1 154 3 444
Onyttjade låneramar 4 346 2 056
Tillgängliga banktillgodohavanden 1 012 2 173
Checkräkningskredit 901 913
Likviditetsreserv 6 259 5 142
Sinch finansiella skulder uppgick per årsskiftet till 10 881 MSEK
(12 946), se not 30, och förfallostrukturen framgår av tabellen
nedan. För mer information gällande bank- och obligationslån,
se även not 23.
not 31 Finansiell riskhantering
Förfallostruktur finansiella skulder
20231231 20221231
MSEK < 1 år > 1 < 2 år > 2 < 3 år > 3 år < 1 år > 1 < 2 år > 2 < 3 år > 3 år
Banklån1)2) 1 500 2 605 3 258 3 000 6 740
Obligationslån2) 750 750
Derivat (skuld) 15
Leasingskulder 114 83 82 619 98 87 77 609
Leverantörsskulder 1 849 1 561
Medel tillhörande tredje part 3 4
Tilläggsköpeskilling 6
1) Den 17 januari 2024 förlängdes kreditfaciliteter om 6 500 MSEK och 110 MUSD med ett år. Nytt förfall är i februari 2027.
2) Jämförelsetalen för 2022-12-31 har värderats om till odiskonterade belopp.
MSEK Originalvaluta 20231231 20221231
Banklån SEK 4 300 6 400
Banklån USD 3 063 3 340
Banklån EUR - 0
Banklån INR 1 1
Obligationslån SEK 750 750
95
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 96 =====
Noter
not 31 Forts.
Marknadsrisk
Marknadsrisk är risken för att verkligt värde på kassaflöden
eller framtida kassaflöden från ett finansiellt instrument varie-
rar på grund av förändringar i marknadspriset. Marknadsris -
ker indelas av IFRS i tre typer; ränterisk, valutarisk och andra
prisrisker. De marknadsrisker som främst påverkar koncernen
är ränterisker och valutarisker.
Ränterisk
Koncernens främsta ränterisk uppstår genom långfristig upp-
låning med rörlig ränta, som exponerar koncernen för ränterisk
avseende kassaflöden. Ränterisk är risken för att verkligt värde
på kassaflöden eller framtida kassaflöden från ett finansiellt
instrument varierar på grund av förändringar i marknadsräntor.
En betydande faktor som påverkar ränterisken är räntebind-
ningstiden. Majoriteten av Sinch lånefinansiering löper med
tre månaders ränta. En ränteförändring på 100 punkter på
kreditfaciliteter och obligationslån per balansdagen skulle
påverka koncernens framtida resultat före skatt med +/– 81
MSEK (+/– 105). Känslighetsanalysen grundar sig på att alla
andra faktorer, exempelvis valutakurser, förblir oförändrade.
Per den 31 december 2023 var genomsnittlig löptid för
koncernens externa lånefinansiering 1,7 år och genomsnittliga
ränta på extern lånefinansiering var 5,86%. För mer information
gällande bank- och obligationslån, se även not 23.
Valutarisk
Transaktionsexponering är risken att förändrade valutakurser
vid försäljning och inköp i utländsk valuta påverkar koncernens
kassaflöden och resultat. Koncernens försäljning sker till
största delen i utländsk valuta främst EUR, USD och GBP. Kon-
cernens kostnader uppstår i utländska valutor främst EUR, USD
och GBP men även svenska kronor. Förändringar i valutakurser
har större påverkan på intäkter än på kostnader. Koncernens
nettovaluta exponering är betydande, se tabell nedan. Valuta-
säkring med säkringsinstrument av koncernens kommersiella
transaktionsexponering har inte skett under 2023.
Valutarisker återfinns också vid omräkning av utländska
dotter företags tillgångar och skulder till moderbolagets
funktionella valuta, så kallad omräkningsexponering.
I koncernens resultaträkning ingår valutakursdifferenser med
-161 MSEK (135) i rörelseresultatet och med -35 MSEK (269)
i finansiella intäkter/kostnader, se även not 30 Finansiella
tillgångar och skulder för mer information. Koncernen har per
balans dagen finansiella skulder härrörande valutaderivat om
0 MSEK (15). Valutaderivat används som ekonomisk säkring för
finan siella skulder och tillgångar, vilka kan vara koncerninterna,
i utländsk valuta med omvänd resultateffekt vid förändring
i valutakurser. Således är den totala effekten på koncernens
nettoresultat vid värdeförändring på valutaderivat begränsad,
då underliggande skuld eller tillgång som säkras har motsatt
resultateffekt som derivaten. Säkringsredovisning tillämpas
inte på dessa derivat.
Transaktionsexponering
Sinch huvudsakliga transaktionsexponering fördelar sig på
följande valutor, belopp i MSEK omräknade till balansdagskur-
sen. Tabellen visar koncernens nettoexponering av monetära
poster i respektive valuta.
Valuta, MSEK 2023 2022
AUD 203 19
BRL 358 -1
CAD 117 -1
EUR 381 -190
GBP 834 -272
SGD 125 -37
USD 1 761 802
Övriga valutor 292 -288
Summa utländska valutor 4 070 32
Känslighet mot transaktionsexponering
Med transaktionsexponeringen per 31 december 2023 ovan
som bas skulle Sinch resultat före skatt påverkas med +/- 407
MSEK (+/-3) om valutakurserna mot den svenska kronan skulle
förändras med 10 procent. De enskilt största exponeringarna
är mot AUD, BRL, EUR, GBP och USD.
Omräkningsexponering
Utländska nettotillgångar i koncernen fördelar sig på följande valutor:
20231231 20221231
Valuta, MSEK Netto investering
Utökad netto
investering Netto exponering Netto investering
Utökad netto
investering Netto exponering
AUD 6 959 - 6 959 7 549 - 7 549
BRL 3 540 528 4 067 3 679 504 4 182
DKK 137 - 137 286 - 286
EUR 4 409 - 4 409 6 176 - 6 176
GBP 1 240 - 1 240 1 219 - 1 219
INR 440 292 732 481 329 810
MXN 259 - 259 206 - 206
USD 22 581 3 002 25 582 23 899 3 320 27 219
Övriga valutor 139 - 139 87 - 87
Summa 39 705 3 822 43 527 43 581 4 153 47 734
96
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 97 =====
Noter
not 31 Forts.
Känslighet för omräkningsexponering
Koncernens eget kapital skulle påverkas med +/- 4 353
MSEK (4 773) om den svenska kronan skulle förändras med
10 procent mot samtliga valutor Sinch har omräkningsex-
ponering mot, baserat på exponeringen per 31 december
2023 enligt ovan. Avseende säkringsredovisning, se not 3
Redovisningsprinciper.
Kreditrisk
Kreditrisk beskriver koncernens risk i de finansiella tillgångarna
och uppstår om en motpart inte uppfyller sitt kontrakterade
betalningsåtagande gentemot Sinch. Kreditrisken fördelas på
finansiell kreditrisk som avser risken i räntebärande tillgångar
och derivat samt på kundkreditrisk som avser risken i kund-
fordringarna och avtalstillgångarna. Vid utgången av 2023 var
den totala finansiella kreditexponeringen, inklusive kundford-
ringar och avtalstillgångar, 5 753 MSEK (6 556), varav likvida
medel 1 012 MSEK (2 173).
Finansiell kreditrisk
Finansiell kreditrisk är den risk koncernen löper i förhållande
till finansiella motparter vid placering av överskottsmedel,
tillgodohavanden på bankkonton och investering i finansiella
tillgångar. Koncernens policy är att minimera den potentiella
kreditrisken för överskottslikviditet genom att använda kassa-
flöde från dotterbolag för att amortera koncernens externa lån.
Kreditrisk i form av motpartsrisk uppstår även vid användning
av derivatinstrument och utgörs av risken att en potentiell vinst
inte realiseras ifall motparten inte fullföljer sin del av kontraktet.
Koncernens maximala finansiella kreditexpo nering utgörs av de
finansiella tillgångarnas verkliga värden, se not 30.
Sinch ska begränsa sin exponering mot finansiella
motparter genom att använda banker och finansiella
institutioner som innehar hög kreditvärdighet. Koncernens
finansiella ränte bärande tillgångar består huvudsakligen av
banktillgodo havanden. Det förekommer en viss kreditrisk
koncentration inom likvida medel där tillgodohavanden är
placerade hos banker med hög kreditvärdighet. De finansiella
motpartsriskerna bedöms vara begränsade och utvärderas
löpande.
Per årsskiftet var överskottsmedel huvudsakligen placerade
i större banker med global närvaro från främst Norden, USA,
Australien och Brasilien.
Kreditförlustreserv för likvida medel omfattas av den
generella modellen och baseras på kreditinstitutens rating.
Per årsskiftet finns det ingen betydande exponering för
dessa tillgångar som omfattas av förlustreserven.
Kundkreditrisk
Risken att Sinch kunder inte uppfyller sina åtaganden, det
vill säga att betalning inte erhålls från kunderna, utgör en
kundkreditrisk. Koncernens exponering för kreditrisk är
huvudsakligen hänförlig till kundfordringar och till en mindre
del till avtalstillgångar . Kreditexponeringen i kundfordringar
uppgick vid årsskiftet till 4 669 MSEK (4 247). Sinch har histo-
riskt sett haft låga kreditförluster. Sinch kredit risk avseende
kundfordringar har en riskspridning genom en mängd olika
kundkategorier på ett stort antal geografiska marknader samt
att många av koncernens kunder är välrenommerade bolag
med hög kredit värdighet. Sinch har en kreditriskkoncentration
till vissa större kunder. De fem största kunderna står för cirka
23% av kundfordringarna. De största kunderna är företrä-
desvis verksamma inom telekom och finansiella sektorn och
innehar generellt sett publik investment grade rating från
kreditinstitut.
Sinch har som policy att kreditkontrollera sina kunder,
varvid information om kundernas finansiella ställning inhämtas
från kredit upplysningsföretag. Viss kreditklassificering görs,
exempelvis kan kunden behöva betala i förskott. För de
kunder som betalar i efterskott sätts individuell kreditlimit i
transaktionssystemet. Den förenklade modellen används för
beräkning av förväntade kreditförluster på kundfordringar och
avtalstillgångar där förlustreservering görs för fordringarnas
hela löptid. Kredit riskreservering baseras på information från
tidigare händelser, nuvarande förhållanden och prognoser
för framtida ekonomiska förutsättningar. Härmed beaktas
ledningens förväntningar om förändringar av risker i omvärlden
och kunders betalningsbeteende i framtiden. Förlustre-
servering sker enligt individuell bedömning för flertalet av
koncernens kundfordringar samt för större kunder. Härutöver
sker individuell reservering för kundfordringar som bedöms
vara problematiska. Utöver detta tillämpas reserverings-
matris för de kundfordringar som inte bedöms individuellt.
Reserveringsmatriser anger ökad förlustreserveringsprocent
beroende av antalet dagar efter kundfordringens förfall.
Såväl individuell reservering samt kollektiv reservering enligt
reserveringsmatris sker med beaktande av regional fördelning
samt kundsammansättning.
För information om reservering för förväntade kreditförlus-
ter för kundfordringar och avtalstillgångar samt kundfordring-
arnas åldersstruktur, se not 19 och 21.
Hantering av kapital
Sinch definierar sitt förvaltade kapital som eget kapital i
koncernen. Det är nödvändigt för Sinch att ha en robust eko-
nomisk ställning och god likviditet. Detta ger det ekonomiska
handlingsutrymme och oberoende som krävs för att bedriva
verksamhet och hantera variationer i behovet av sysselsatt
kapital samt dra nytta av affärsmöjligheter. Sinch styrelse
fattar beslut om bolagets kapitalstruktur, skuldsättningspolicy
och utdelningspolicy.
Kapitalstrukturen syftar till att skapa balans mellan eget
kapital, lånefinansiering och likviditet så att Sinch säkrar finan-
siering av verksamheten till en rimlig kapital kostnad. Sinch
strävar efter att finansiera tillväxt, normala investeringar och
eventuella utdelningar till aktieägarna genom att generera ett
tillräckligt positivt kassaflöde från den löpande verksamheten.
Skuldsättningspolicy
Sinch kapitalstruktur ska möjliggöra en hög grad av finansiell
flexibilitet och möjliggöra förvärv. Sinch målsättning är att
netto skuldsättningen, exkluderande IFRS 16-relaterade
leasingskulder, över tid skall understiga 3,5 gånger justerat
resultat före av- och nedskrivningar (justerad EBITDA), mätt
på rullande tolv månader. Över tid betyder det att bolagets
skuldsättning tillfälligt kan överstiga det fastlagda målet under
en period direkt efter ett företagsförvärv. Skuldsättnings-
graden per 2023-12-31 uppgår till 2,0 (2,7).
Utdelningspolicy
Styrelsen ser fortsatt goda tillväxtmöjligheter genom förvärv
under de närmaste åren och föreslår därför att bolagets
vinstmedel främst skall återinvesteras.
97
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 98 =====
Noter
not 32 Kassaflöde
Likvida medel,
MSEK
Koncernen Moderbolaget
20231231 20221231 20231231 20221231
Kassa och bank 1 012 2 173 20 765
Räntor, MSEK
Koncernen Moderbolaget
2023 2022 2023 2022
Erhållen ränta 82 84 705 394
Erlagd ränta -669 -363 -652 -316
Räntor, netto 588 -279 53 78
Justeringar för poster som
inte ingår i kassa flödet
från löpande verksam
heten, MSEK
Koncernen Moderbolaget
2023 2022 2023 2022
Av- och nedskrivningar 2 580 7 478 3 4 345
Realisationsresultat 14 10 0 -
Förändring reserv
osäkra kundfordringar 26 103 - -
Orealiserade
valutakursdifferenser 108 -575 39 -735
Verkligt värde derivat -13 15 -13 15
Ej erlagd/erhållen ränta 4 29 -1 -22
Intjäning optioner 136 124 - -
Övrigt 4 -17 - -
Summa 2 859 7 167 28 3 604
Avstämning skulder hänförliga till
finansieringsverksamheten –
Koncernen, MSEK
Ingående
balans
20230101
Ej kassaflödespåverkande poster
Utgående
balans
20231231
Kassa
flöden
Trans
aktions
kostnader
Nya och
förändrade
leasing
kontrakt
Förändring
i verkligt
värde
Föränd
ringar i
valutakurser
Banklån 9 701 -2 251 16 - - -127 7 339
Obligationslån 748 0 1 - - - 749
Leasingskuld 872 -136 - 189 - -27 898
Övriga finansiella skulder 40 -3 - - - 0 37
Summa 11 362 -2 390 17 189 153 9 024
Avstämning skulder hänförliga till
finansieringsverksamheten –
Koncernen, MSEK
Ingående
balans
20220101
Ej kassaflödespåverkande poster
Utgående
balans
20221231
Kassa
flöden
Trans
aktions
kostnader
Nya och
förändrade
leasing
kontrakt
Förändring
i verkligt
värde
Föränd
ringar i
valutakurser
Banklån 10 852 -1 455 -39 - 0 343 9 701
Obligationslån 750 0 -2 - 0 - 748
Leasingskuld 902 -144 - -39 - 153 872
Övriga finansiella skulder 40 0 - 0 - 0 40
Summa 12 544 -1 599 41 -39 0 495 11 362
Avstämning skulder hänförliga till
finansieringsverksamheten –
Moderbolaget, MSEK
Ingående
balans
20230101
Ej kassaflödespåverkande poster
Utgående
balans
20231231
Kassa
flöden
Trans
aktions
kostnader
Förändring i
verkligt värde
Föränd
ringar i
valutakurser
Banklån 9 701 -2 251 16 - -127 7 339
Obligationslån 748 0 1 - 0 749
Summa 10 449 2 251 17 127 8 088
Avstämning skulder hänförliga till
finansieringsverksamheten –
Moderbolaget, MSEK
Ingående
balans
20220101
Ej kassaflödespåverkande poster
Utgående
balans
20221231
Kassa
flöden
Trans
aktions
kostnader
Förändring i
verkligt värde
Föränd
ringar i
valutakurser
Banklån1) 10 839 -1 455 -39 - 356 9 701
Obligationslån1) 750 0 -2 0 - 748
Summa 11 589 1 455 41 0 356 10 449
1) Utgående balanser har justerats i enlighet med balansräkning 2022-12-31 samt specificeras uppgift om transaktionskostnader.
98
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 99 =====
Noter
not 33 Förvärv av koncernföretag
Förvärv under 2023
Under året har inga förvärv genomförts, dock har en villkorad
tilläggsköpeskilling om 24 MSEK betalats ut under första
kvartalet avseende förvärvet av TWW.
Förvärv under 2022
Under år 2022 har ett mindre förvärv om 5 MSEK genomförts.
Under kvartal tre har villkorad tilläggsköpeskilling om 750
TEUR motsvarande 7 MSEK utbetalats avseende 2019 års för-
värv av MyElefant. Tilläggsköpeskillingen utgår enligt avtal och
har inte någon påverkan på koncernens resultat. Ytterligare 33
MSEK är relaterade till justeringar i köpeskillingen för förvärven
från 2021, MessageMedia, MessengerPeople och Inteliquent.
not 34
Händelser efter
räkenskaps årets utgång
Sinchs organisation och koncernledning
Den nya organisationen och koncernledningen blev operativ
den 1 januari 2024. 1 januari blev även Julia Fraser ny medlem
av koncernledningen.
Den 21 februari meddelade bolaget att Wendy Johnstone har
utsetts till Excecutive Vice President för APAC-regionen och
ny medlem av koncernledningen.
Den 27 mars meddelades också att Ilse van der Haar
har utsetts till Chief Legal Officer och blir ny medlem av
koncernledningen.
Nya kreditavtal
Den 17 januari 2024 förlängdes kreditfaciliteter om 6 500
MSEK och 110 MUSD med ett år. Nytt förfall är i februari 2027.
Bokslutskommuniké
Sinch offentliggjorde sin Bokslutskommuniké för 2023 den
15 februari 2024.
not 35 Förslag till vinstdisposition
Styrelsen kommer att föreslå årsstämman att ingen utdelning
lämnas för räkenskapsåret 2023.
Till årsstämmans förfogande står följande fritt eget kapital i
moderbolaget, i SEK:
Överkursfond 34 176 049 885
Balanserat resultat -4 017 583 633
Årets resultat 54 448 728
Totalt 30 212 914 980
Styrelsen föreslår att vinstmedlen disponeras enligt följade,
i SEK:
I ny räkning överföres 30 212 914 980
Totalt 30 212 914 980
99
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 100 =====
Hållbarhetsnoter
Hållbarhetsrapporten redovisar frågor som fastställts vara väsentliga för Sinch i
väsentlighetsanalysen som genomfördes 2022. Väsentlighetsanalysen ligger också till
grund för att förbereda vår rapportering enligt EU:s Corporate Sustainability Reporting
Directive (CSRD) och de obligatoriska upplysningar i linje med European Sustanability
Reporting Standard (ESRS). Som förberedelse för de ökade kraven fortsätter vi
att utveckla vår rapportering i enlighet med Global Reporting 2021 Initative (GRI),
Sustainability Accounting Standards Board (SASB) och Task Force on Climate-Related
Financial Disclosures (TCFD). Relevanta index för dessa upplysningar lämnas på vår
hemsida för Investor Relations under avsnittet ”Sustainability”.
100
Sinch Årsredovisning 2023
Hållbarhetsnoter
===== SIDA 101 =====
Hållbarhetsstyrning
Styrelse
Styrelsen har ansvaret för förvaltningen av Sinch, bolagsstyr-
ning och frågor om hållbarhet, inklusive hållbarhetsrapporten. I
slutet av varje räkenskapsår genomför styrelsen en självutvär-
dering av sitt arbete under året.
VD och ledning
VD har, med stöd av koncernledningen, ansvaret för genom-
förandet av styrelsens beslut och strategier. Ledningsgruppen
har en avgörande roll när det gäller att övervaka att utsedda
personer inom organisationen bidrar med underlag för
beslutsfattande, genomför analyser och övervakar verksam-
hetens resultat. Sinchs chefsjurist har det operativa ansvaret
för hållbarhetsarbetet och rapporterar regelbundet till VD
samt ledningsgrupp om pågående aktiviteter, initiativ, upp-
följning och utveckling. Sinchs hållbarhetsansvariga hanterar
koncernens hållbarhetsstrategi och redovisning, tillsammans
med ansvariga funktioner för respektive fokusområde.
Uppförandekod och styrdokument
Alla styrdokument, inklusive vår Uppförandekod, vänder sig till
hela koncernen och är tillgängliga för samtliga medarbetare på
vårt intranät. Vår Uppförandekod omfattar samtliga medar-
betare, konsulter och styrelsen. Uppförandekoden bifogas alla
nya anställningsavtal och ska undertecknas av alla medarbe-
tare som börjar arbeta hos Sinch. Vår Uppförandekod bygger
på FN Global Compacts tio principer och tydliggör Sinchs
ställningstagande avseende vikten av sunda affärsrelationer.
Motsvarande Uppförandekoder för leverantörer och partners
bifogas större avtal. Samtliga Uppförandekoder finns tillgäng-
liga på vår externa hemsida.
Medlemskap och certifieringar
Som medlem i FN Global Compact stödjer Sinch de tio
principerna för ansvarsfullt företagande vad avser mänskliga
rättigheter, arbetsrätt, miljö och antikorruption. Som medlem
i FN Global Compact publicerar vi en årlig Communication on
Progress (CoP) som beskriver vårt arbete med att implemen-
tera de tio principerna, samt hur vi arbetar för att bidra till FN:s
globala mål för hållbar utveckling.
Sinch utvärderar årligen hållbarhetsarbetet via EcoVadis,
som mäter kvaliteten för bolagets policyer, åtgärder och resul-
tat inom miljö, arbetsrätt och mänskliga rättigheter, affärsetik
och hållbar leverantörskedja. Vi fick ta emot en utmärkelse för
vårt engagemang under 2023.
Under 2023 fortsatte Sinch arbetet med att certifiera
verksamheten i enlighet med standarden ISO 27001 för
hantering av informationssäkerhet. Delar av Sinchs verksam-
heter certifierades under 2019 och vi arbetar löpande med att
inkludera förvärvade verksamheter.
Styrande dokument
• Uppförandekod
• Uppförandekod för leverantörer och partners
• Antikorruptionspolicy
• Dataskyddspolicy
• Informationssäkerhetspolicy
• Upphandlingspolicy
• Personalhandböcker som bland annat avser arbets-
miljö, diskriminering, hälsa och välbefinnande
• Modern Slavery Statement
101
Sinch Årsredovisning 2023
Hållbarhetsnoter
===== SIDA 102 =====
Väsentliga hållbarhetsfrågor
Vår väsentlighetsanalys ligger till grund för våra fokusområden,
vilka beskriver de miljömässiga, sociala och styrningsrela-
terade frågor (”hållbarhetsfrågor”) som är väsentliga för vår
verksamhet. Analysen uppdaterades under 2022 och under
2023 har de uppdaterade områdena utvecklats och integre-
rats ytterligare i vårt hållbarhetsarbete. Väsentlighetsanalysen
inspireras av principen om "dubbel materialitet" och de riktlin-
jer som publicerats för det kommande EU-direktivet Corpo-
rate Sustainability Reporting Directive (CSRD). Detta innebär
att hållbarhetsfrågor har utvärderats med utgångspunkt från
hur vi påverkar miljömässiga, sociala och styrningsrelaterade
frågor (”konsekventiell väsentlighet”), samt hållbarhetsre-
laterade risker och möjligheter och dess påverkan på vårt
finansiella resultat och värdeskapande (”finansiell väsentlig-
het). De hållbarhetsfrågor som enligt väsentlighetsanalysen
bedöms ha begränsad eller högre väsentlighet redovisas.
Hållbarhetsfrågor med låg väsentlighet redovisas därför inte i
hållbarhetsrapporten.
Utöver det kontinuerliga arbetet med våra intressenter har
en integrerad del av uppdateringen av väsentlighetsanalysen
varit formaliserade intressentdialoger med kunder, investerare
och medarbetare för att fånga upp deras förväntningar på
prioriterade hållbarhetsfrågor. Väsentlighetsanalysen har
godkänts av koncernledningen.
Väsentlighetsanalys
Påverkan på ekonomi, miljö
och människor
Påverkan på Sinchs
resultat och värdeskapandeLåg
Hög
Hög
Hög
väsentlighet
Prioritera och
rapportera
Måttlig
väsentlighet
Kommunicera
Begränsad
väsentlighet
Bevaka
1
2
3
4
6
5
7
8
9
10
11
12
Miljömässigt ansvar
1 Klimatpåverkan
2 Resurscirkularitet
3 Vattenhantering
Socialt ansvar
4 Mångfald, rättvisa och inkludering
5 Hälsa och välbefinnande
6 Utbildning och utveckling
7 Mänskliga rättigheter och arbetsrätt
8 Samhällsenagagemang
Affärsmässigt ansvar
9 Dataskydd och informationssäkerhet
10 Affärsetik och antikorruption
11 Produktpåverkan och innovation
12 Hantering av leverantörskedjan
102
Sinch Årsredovisning 2023
Hållbarhetsnoter
===== SIDA 103 =====
Miljömässigt ansvar
Klimatpåverkan
Sinch strävar efter att mäta och minska växthusgasutsläppen
i linje med Parisavtalets 1,5-gradersmål. Genom energieffektiva
och innovativa lösningar vill vi bidra till den omställning som
krävs för att motverka effekterna av klimatförändringarna.
Vår Uppförandekod beskriver principer som hjälper oss att
minimera vår miljöpåverkan, med tonvikt på förbättringar av
energieffektiviteten. Som komplement till Uppförandekoden
förespråkar vår resepolicy att färdmedel med mindre miljöpå-
verkan ska användas när affärsresor bedöms nödvändiga.
Ökade förväntningar från våra intressenter och snabbt
föränderliga regelverk har bidragit till utvecklingen av vårt
klimatarbete under de senaste åren. Denna utveckling, i
kombination med vårt engagemang för hållbar utveckling,
resulterade i att klimatpåverkan inkluderades som ett priorite-
rat fokusområde 2021.
Åtgärder 2023
Under 2023 har vi förbundit oss till Science Based Target
Initiative (SBTi) och vi strävar mot att nå netto-noll-utsläpp av
växthusgaser i hela värdekedjan.
Scope 1: Direkta utsläpp
Under 2023 uppgick de direkta utsläppen till 540 (284) tCO2e,
vilket motsvarar 0,4 (0,2) procent av våra totala utsläpp. De
direkta utsläppen har ökat i jämförelse med 2022 framförallt
till följd av större mängd införskaffad köldmedia under 2023.
Företagsbilar: Fordonsutsläppen uppgick till cirka 145 (175)
tCO2e inklusive de leasingavtal för fordon som löpt ut under
året. Utsläppen mäts baserat på förbrukad mängd drivmedel,
samt körsträckans längd.
Köldmedia: Inköpt och införskaffad köldmedia i ägda och
leasade datacenter uppgick vid årets slut till 394 (108) tCO2e.
Scope 2: Indirekta utsläpp från energiförbrukning
Utsläpp från förbrukad energi i våra egna lokaler uppgick vid
årets slut till 7 462 (7 388) tCO2e, vilket motsvarar 5,2 (4,5)
procent av de totala utsläppen. Utsläppen har ökat med 0,9
procent, vilket delvis beror på ökat nyttjande av våra egna
lokaler efter pandemin.
Egna lokaler: Under 2023 uppgick energiförbrukningen i egna
kontor och datacenter till 20 974 (20 853) MWh, varav cirka 6
procent motsvarar verifierad förnybar energi. Datacenter står
för nästan 87 (87) procent av den totala energiförbrukningen.
Energiförbrukning i egna lokaler mäts baserat på uppmätt
förbrukning av relevanta energikällor för respektive lokal,
samt schablonvärden för förbrukat antal kilowattimmar per
kvadratmeter där uppmätt förbrukning saknas.
Scope 3: Övriga indirekta utsläpp från värdekedjan
Som leverantör av molnbaserade tjänster som möjliggör kom-
munikation genom meddelandetjänster, röstsamtal och e-post
utgör indirekta utsläpp i Scope 3 vårt största avtryck, närmare
134 124 (155 310) tCO2e vilket motsvarar 94,4 (95,3) procent av
de totala utsläppen.
Inköpta varor och tjänster Väsentliga utsläpp från moln-
baserade tjänster motsvarar cirka 125 343 (144 555) tCO2e.
Utsläppen baseras på datacenter, moln- och meddelande-
tjänster utifrån en kostnadsbaserad metod, samt leverantörs-
specifik information där sådan finns tillgänglig.
Kapitalvaror: Utsläpp från väsentliga inköp och förvärv av
IT-infrastruktur baseras på en kostnadsbaserad metod och
uppgick till cirka 2 150 (4 192) tCO2e vid årets slut.
Affärsresor: Under 2023 ökade utsläppen för affärsresor
något från 5 763 tCO2e under 2022 till 5 893 tCO2e under
2023. Utsläppen är baserade på inhämtade data från rese-
byråer samt kostnader för flyg-, tåg-, och vägtransport och
hotellövernattning där leverantörsspecifika data saknas.
Pendling: Pendling inklusive hemarbete uppskattas baserat
på offentliga pendlingsdata, samt fördelningen av mede-
lantalet anställda som pendlar till kontor alternativt arbetar
hemifrån. Utsläppen uppgick till 739 (799) tCO2e.
Styrande dokument:
• Uppförandekod
• Resepolicy
Väsentliga frågor:
• Klimatpåverkan
103
Sinch Årsredovisning 2023
Hållbarhetsnoter
===== SIDA 104 =====
Energiförbrukning Mätetal 2023 2022 2021 2020 2019
Total energiförbrukning MWh 20 974 20 853 20 605 21 680 20 560
Icke-förnybar energiförbrukning MWh 19 787 19 640 19 567 20 641 19 459
Förnybar energiförbrukning MWh 1 186 1 213 1 038 1 039 1 100
El MWh 20 696 20 536 20 249 21 418 20 218
Värme MWh 249 245 269 201 303
Kyla MWh 29 73 86 61 39
Elnät % ≈ 100 ≈ 100 ≈ 100 ≈ 100 ≈ 100
Energiintensitet MWh / MSEK netto omsättning 0,7 0,8 1,3 2,7 4,1
Växthusgasutsläpp1 Mått 2023 2022 2021 2020 2019
Totala scope 1 och 2 utsläpp2 tCO2e 8 001 7 680 8 211 7 812 7 329
Scope 1 utsläpp tCO2e 540 284 1 207 427 340
Scope 2 utsläpp (market based) tCO2e 7 462 7 397 7 005 7 385 6 989
Scope 2 utsläpp (location based) tCO2e 7 688 7 588 7 155 7 537 7 138
Totala scope 3 utsläpp tCO2e 134 124 155 310 123 642 63 242 42 541
Kategori 1: Inköpta varor och tjänster3 tCO2e 125 343 144 555 118 924 57 355 34 794
Kategori 2: Kapitalvaror tCO2e 2 150 4 192 3 267 4 078 1 353
Kategori 6: Affärsresor tCO2e 5 893 5 763 1 195 1 711 6 203
Kategori 7: Pendling tCO2e 739 799 256 98 191
Utsläppsintensitet scope 1 tCO2e / MSEK netto omsättning 0,02 0,01 - - -
Utsläppsintensitet scope 2 (market based) tCO2e / MSEK netto omsättning 0,26 0,27 - - -
1) Översiktlig granskning av växthusgasutsläpp enligt Greenhouse Gas Protocol har genomförts för åren 2019, 2022 och 2023.
2) Totala växthusgasutsläpp enligt scope 1 och 2 är baserade på scope 2-utsläpp (marknadsbaserade).
3) Växthusgasutsläppen från datacenter- och molntjänster ingår inte för åren 2019 och 2020 på grund av ofullständiga data.
Redovisningsprinciper
Rapporteringsstandard: GHG Protocol Corporate Standard
och Corporate Value Chain (Scope 3) Standard.
Standard Organisatoriska avgränsningar: Sinch och dess
dotterföretag (”koncernen”).
Konsolideringsmetod: Operationell kontroll.
Operationella avgränsningar: Scope 1: ägda eller leasade
personbilar och köldmedia. Scope 2: förbrukad energi för
relevanta energikällor i egna kontor och datacenter. Scope
3: inköpta varor och tjänster, kapitalvaror, tjänsteresor och
pendling (inklusive hemarbete).
Emissionsfaktorer: Scope 1: DEFRA, Naturvårdsverket, Energi-
myndigheten. Scope 2: leverantörsspecifika data, DEFRA, IEA,
AIB, Swedenenergy. Scope 3: leverantörsspecifika data, EPA,
NTM, Quantis. Emissionsfaktorerna inkluderar gaserna CO2,
CH4 och N20.
Rapporteringsperiod: 1 jan 2023 - 31 dec 2023.
Förändringar sedan föregående period: total energiförbruk-
ning, elförbrukning och Scope 2-utsläpp för 2022 har räknats
om till följd av korrigering av identifierade räknefel.
94 %
5,3 %
6 % 0,4 %
Förnybar
energiförbrukning 6 %
Icke-förnybar
energiförbrukning 94 %
Andel förnybar energi Växthusgasutsläpp per scope 2023
Scope 1,
tCO2e 0,4 %
Scope 2
(market based),
tCO2e 5,2 %
Scope 3,
tCO2e 94,4 %
94,4 %
104
Sinch Årsredovisning 2023
Hållbarhetsnoter
===== SIDA 105 =====
Klimatrelaterade risker och möjligheter
För att ytterligare förstå och hantera bolagets klimatrelaterade
risker och möjligheter har Sinch sedan 2022 rapporterat i
enlighet med rekommendationerna från Taskforce on Climate-
related Financial Disclosure (TCFD). TCFDs rekommendationer
bidrar till att tillhandahålla information till våra investerare och
förbereder oss inför kommande rapporteringskrav från bland
annat Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD)
och Corporate Sustainability Due Diligence Directive (CSDDD).
Rekommendationerna ger oss också ett etablerat ramverk för
att vidareutveckla vårt arbete med att hantera klimatrelate-
rade risker och möjligheter på ett strukturerat sätt.
Styrning
Sinchs styrning av klimatrelaterade risker och möjligheter
Läs mer om styrelsens och koncernledningens styrning i
avsnittet Vår styrning av hållbarhet.
Strategi
Faktiskt och potentiell påverkan av klimatrelaterade risker
och möjligheter på Sinchs verksamhet, strategi och finan
siella planering.
Klimatrelaterade risker
Fysiska risker
Akuta klimatrisker: Ökad frekvens och intensitet av extremvä-
der kan leda till skador på viktig infrastruktur och energiför-
sörjning i värdekedjan. En potentiell effekt av detta kan vara
förlorade intäkter till följd av bristande kapacitet att leverera
våra produkter och tjänster till våra kunder.
Kroniska klimatrisker: Långsiktiga effekter av stigande
temperaturer kan exempelvis påverka energianvändning och
kylning av infrastruktur i våra datacenter och kontor. Även
stigande havsnivåer kan leda till att datacenter placerade
i riskområden belägna nära vattendrag kan påverkas. Den
potentiella påverkan av dessa risker kan innebära ökade drift-
och kapitalutgifter för underhåll av infrastruktur, datacenter
och kontor.
Omställningsrisker
Regulatoriska risker: Den regulatoriska utvecklingen sker
snabbt, inte minst inom EU där den redan gällande Taxonomin,
samt kommande direktiv CSRD och CSDDD, ställer högre krav
på rapportering och aktiva åtgärder för att minska klimatpå-
verkan i värdekedjan. Detta kan bland annat påverka möjlighe-
ten till grön finansiering. Prissättning av utsläpp från produkter
och tjänster kan också leda till potentiellt ökade kostnader.
Teknologiska risker: Den teknologiska utvecklingen tillsam-
mans med cirkulära affärsmodeller driver på omställningen
till lösningar med mindre utsläpp av växthusgaser, vilket
kan påverka investeringar i underliggande infrastruktur och
datacenter.
Marknadsrisker: Ökade energikostnader och omvärlds-
händelser som påverkar energiförsörjningen kan ha potentiell
påverkan på kostnader relaterade till egna tillgångar. Indirekta
effekter på våra leverantörer kan ha potentiell påverkan på
deras priser, exempelvis leverantörer av datacenter som
drabbas av ökade energikostnader.
Anseenderisker: Förändrade kundpreferenser och ökade
förväntningar från samarbetspartners och medarbetare
är tecken på ökade krav att bidra till omställningen till ett
mer hållbart samhälle. Bristande förmåga att uppfylla dessa
förväntningar kan resultera i förlorade kunder och samar-
betspartners, samt svårigheter att attrahera och behålla
medarbetare.
Klimatrelaterade möjligheter
Produkter och tjänster: Behovet av energieffektiva lösningar är
grundläggande för omställningen till ett mer hållbart samhälle.
Att säkerställa energieffektiva och innovativa produkter och
tjänster som gör det möjligt att nå ut till alla världens telefo-
ner ger en möjlighet att minska våra egna och våra kunders
utsläpp av växthusgaser i olika sektorer.
Energikällor: Förnybara och fossilfria energikällor är en
möjlighet för oss att bedriva en energieffektiv verksamhet
för att minska exponeringen mot fossila alternativ. Det kan
finnas möjligheter att gå över till klimatneutrala alternativ
genom engagemang med leverantörer, strängare krav och
partnerskap.
Sinch har inte genomfört någon klimatrelaterad scenario-
analys ännu.
Läs mer om bedömning av klimatrelaterade effekter på den
finansiella rapporteringen i Not 1.
Riskhantering
Identifiering, bedömning och hantering av klimatrelatera
de risker
Under 2022 uppdaterade vi vår väsentlighetsanalys med
utgångspunkt från vår påverkan på miljömässiga, sociala
och styrningsrelaterade faktorer, samt hållbarhetsrelaterade
risker och möjligheter utifrån ett finansiellt perspektiv. TCFD
baseras på att bedöma den faktiska och potentiella effekten
av klimatrelaterade risker och möjligheter. I samband med
den uppdaterade väsentlighetsanalysen gjordes en över-
gripande kvalitativ bedömning av den finansiella effekten av
samtliga hållbarhetsfrågor, inklusive klimatrelaterade risker och
möjligheter.
Sinch planerar att fortsätta att utveckla processer för att
identifiera, bedöma och hantera klimatrelaterade risker och
möjligheter med utgångspunkt i TCFDs rekommendationer
och integrera det arbetet i verksamhetens övergripande
riskhantering.
Läs mer om hur vi hanterar klimatrelaterade risker i avsnittet
Risker.
Mätetal och mål
Mätetal och mål för att bedöma och hantera
klimatrelaterade risker och möjligheter
Sinch rapporterar koncernövergripande utsläpp för Scope 1,
Scope 2 och väsentliga kategorier i Scope 3. Vi har anslutit
oss till Science Based Target initiative (SBTi) och mål kommer
att fastställas för validering. Varje år utvärderas vårt klimat-
program externt av CDP, vilket underlättar redovisningen av
klimatrelaterad information till våra intressenter. Potentiella
mätetal avseende fysiska risker och omställningsrisker
kommer att utvärderas.
Läs mer om våra mätetal och mål i avsnittet Klimatpåverkan.
105
Sinch Årsredovisning 2023
Hållbarhetsnoter
===== SIDA 106 =====
Rapportering i enlighet med Taxonomin
Sinch redovisar koncernens förenlighet med taxonomiförord-
ningens ("Taxonomins") ekonomiska verksamhet som beskrivs
i den delegerade akten om de sex miljömålen: Begränsning
av klimatförändring, Anpassning till klimatförändring, Hållbart
bruk och skydd av vatten och marina resurser, Övergång till en
cirkulär ekonomi, Förhindrande av och kontroll över förore-
ningar samt Skydd och återställning av biologisk mångfald och
ekosystem.
Utvärdering av taxonomianpassning
Sinch har utvärderat förenligheten och anpassningen för
respektive ekonomisk verksamhet i Taxonomins delegerade
förordning. Utvärderingen är baserad på den ekonomiska
verksamhetens tillämplighet och dess tekniska gransknings-
kriterier för vår verksamhet som genererar extern omsättning.
Följande ekonomiska verksamheter relaterade till begränsning
av klimatförändringar inom sektorn Information och kommuni-
kation identifierades och utvärderades baserat på förenlighet
med och anpassning till Taxonomin.
Begränsning av klimatförändringar:
• Databehandling, värdtjänster och dylikt
• Datadrivna lösningar för minskade växthusgasutsläpp
• Datorprogrammering, konsultverksamhet och liknande
aktiviteter
I dagsläget bedöms inte de ekonomiska verksamheterna och
dess tekniska granskningskriterier som tillämpliga för vår
verksamhet som genererar extern omsättning. Noll procent av
koncernens omsättning, drifts- och kapitalutgifter kopplade
till vår verksamhet som genererar extern omsättning bedöms
därmed vara förenlig och i linje med Taxonomins delegerade
förordning relaterad till de sex miljömålen. Sinch har identi-
fierat driftsutgifter och kapitalutgifter som relaterar till inköp
av taxonomiförenliga produkter och tjänster. Dessa avser
omförhandlade avtal för egna lokaler och samlokalisering av
egen IT-utrustning. Ingen bedömning har utförts avseende de
ekonomiska aktiviteternas anpassning till Taxonomin.
Sinch ser möjligheterna i att bidra till hållbar utveckling
genom att främja andra sektorers omställning genom inno-
vativa och energieffektiva lösningar. Vi bevakar utvecklingen
av lagstiftningen och kommer att ompröva vår anpassning till
Taxonomin när nya tolkningar av förordningen läggs fram.
Redovisningsprinciper
För rapportering i enlighet med Artikel 8 i Taxonomin definieras
omsättning, kapitalutgifter och driftskostnader enligt nedan.
Observera att definitionerna avviker från hur kapitalutgifter
och driftskostnader definieras i Sinchs finansiella rapportering.
Omsättning: Den totala omsättningen motsvarar nettoom-
sättningen ("nettoförsäljningen") i koncernens resultaträkning i
årsredovisningen. Se not 5.
Kapitalutgifter: Med kapitalutgifter avses sådana kostnader
som bokförts som immateriella samt materiella tillgångar
under året, inklusive sådana tillgångar som härrör från rörelse-
förvärv, men exklusive goodwill. Se not 15, 16 och 17.
Driftskostnader: Med driftskostnader avses sådana direkta
kostnader vilka kostnadsförts som utgifter förknippade med
underhåll av tillgångar för dess fortlöpande funktion, såsom
kostnader för forskning och utveckling, korttidsleasing, under-
håll och reparationer samt andra kostnader för den dagliga
driften av materiella tillgångar.
Kärnenergi- och fossilgasrelaterade verksamheter
Kärnenergirelaterade verksamheter
1 Bolaget utför, finansierar eller är exponerat mot forskning, utveckling, demonstration och utbyggnad av innovativa
elproduktionsanläggningar som producerar energi från kärnenergiprocesser med minimalt avfall från bränslecykeln. Nej
2
Bolaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande och säker drift av nya kärntekniska anläggningar för produktion
av el eller processvärme, inbegripet för fjärrvärme eller industriella processer, såsom vätgasproduktion, samt för
säkerhetsuppgraderingar av dessa, med hjälp av bästa tillgängliga teknik.
Nej
3 Bolaget utför, finansierar eller är exponerat mot säker drift av befintliga kärntekniska anläggningar som producerar el eller processvärme,
inbegripet för fjärrvärme eller industriella processer, såsom vätgasproduktion från kärnenergi, samt säkerhetsuppgraderingar av dessa.Nej
Fossilgasrelaterade verksamheter
4 Bolaget utför, finansierar eller är exponerat mot säker drift av befintliga kärntekniska anläggningar som producerar el eller processvärme,
inbegripet för fjärrvärme eller industriella processer, såsom vätgasproduktion från kärnenergi, samt säkerhetsuppgraderingar av dessa.Nej
5 Bolaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande, renovering och drift av anläggningar för kombinerad produktion av
värme/kyla och el med hjälp av fossila gasformiga bränslen. Nej
6 Bolaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande, renovering och drift av värmeproduktionsanläggningar som producerar
värme/kyla med hjälp av fossila gasformiga bränslen. Nej
106
Sinch Årsredovisning 2023
Hållbarhetsnoter
===== SIDA 107 =====
Nyckeltal
Omsättning 2023
Kriterier för väsentligt
bidrag
Kriterier avseende att inte
orsaka betydande skada
(DNSH)
Andel för
enlig med
taxono
mikraven
(A.1) eller
som om
fattas av
taxonomik
raven (A.2)
omsättning
2022
Kategori
möjlig
görande
verk
samhet
Kategori
omställ
nings
verksam
hetEkonomiska verksamheter
Kod
Omsättning
Andel av omsättningen, 2023
Begränsning av klimatförändringar
Anpassning till klimatförändringar
Vatten
Förorening
Cirkulär ekonomi
Biologisk mångfald
Begränsning av klimatförändringar
Anpassning till klimatförändringar
Vatten
Förorening
Cirkulär ekonomi
Biologisk mångfald
Minimiskyddsåtgärder
MSEK %
J; N;
N/
EL
J; N;
N/
EL
J; N;
N/
EL
J; N;
N/
EL
J; N;
N/
EL
J; N;
N/
EL J/N J/N J/N J/N J/N J/N J/N % E T
A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN
A.1 Miljömässigt hållbara (taxo
nomiförenliga) verksamheter
- - - - - - - - - - - - - - - - -
De miljömässigt hållbara (taxo
nomiförenliga) verksamheternas
omsättning (A.1) - - - - - - - - - - - - - - - -
Varav möjliggörande verksamheter - - - - - - - - - - - - - - - - E
Varav omställningsverksamheter - - - - - - - - - - T
A2. Verksamheter som omfattas
av taxonomin men som inte är
miljömässigt hållbara (ej taxono
miförenliga)
EL;
N/
EL
EL;
N/
EL
EL;
N/
EL
EL;
N/
EL
EL;
N/
EL
EL;
N/
EL
- - - - - - - - - - -
Omsättningen hos de verk
samheter som omfattas av
taxonomin men som inte är
miljömässigt hållbara (ej taxono
miförenliga) (A.2) - - - - - - - - - -
A. Omsättning för verksamheter
som omfattas av taxonomin
(A.1+A.2) - - - - - - - - - -
B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN
Omsättningen hos verksamheter
som inte omfattas av taxonomin 28 745 100
Totalt (A + B) 28 745 100
Andel av omsättningen/total omsättning
Taxonomiförenlighet
per miljömål,%
Taxonomiomfattning
per miljömål, %
CCM 0 0
CCA 0 0
WTR 0 0
CE 0 0
PPC 0 0
BIO 0 0
CCM: Begränsning av klimatförändringar - CCA: Anpassning till klimatförändringar -
WTR: Vattenresurser och marina resurser - CE: Den cirkulära ekonomin - PPC:Före-
byggande och begränsning av föroreningar - BIO: Biologisk mångfald och ekosystem
107
Sinch Årsredovisning 2023
Hållbarhetsnoter
===== SIDA 108 =====
Hållbarhetsnoter
Kapitalutgifter 2023 Kriterier för väsentligt bidrag
Kriterier avseende att inte
orsaka betydande skada
(DNSH)
Andel för
enlig med
taxonomik
raven (A.1)
eller som
omfattas av
taxonomik
raven (A.2)
kapitalut
gifter 2022
Kategori
möjlig
görande
verk
samhet
Kategori
omställ
nings
verksam
hetEkonomiska verksamheter
Kod
Kapitalutgifter
Andel av kapitalutgifter, 2023
Begränsning av klimatförändringar
Anpassning till klimatförändringar
Vatten
Förorening
Cirkulär ekonomi
Biologisk mångfald
Begränsning av klimatförändringar
Anpassning till klimatförändringar
Vatten
Förorening
Cirkulär ekonomi
Biologisk mångfald
Minimiskyddsåtgärder
MSEK %
J; N;
N/
EL
J; N;
N/
EL
J; N;
N/
EL
J; N;
N/
EL
J; N;
N/
EL
J; N;
N/
EL J/N J/N J/N J/N J/N J/N J/N % E T
A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN
A.1 Miljömässigt hållbara
(taxonomiförenliga) verk
samheter
- - - - - - - - - - - - - - - - -
Kapitalutgifter för de miljö
mässigt hållbara (taxonomi
förenliga) verksamheterna
(A.1) - - - - - - - - - - - - - - - -
Varav möjliggörande verksamheter - - - - - - - - - - - - - - - - E
Varav omställningsverksamheter - - - - - - - - - - T
A.2 Verksamheter som
omfattas av taxonomin men
som inte är miljömässigt
hållbara (ej taxonomiför
enliga)
EL;
N/
EL
EL;
N/
EL
EL;
N/
EL
EL;
N/
EL
EL;
N/
EL
EL;
N/
EL
Förvärv och ägande av
byggnader CCM 7.7 192 23 EL
N/
EL
N/
EL
N/
EL
N/
EL
N/
EL 1,3
Databehandling, värdtjäns-
ter och
dylikt CCM 8.1 0 0 EL
N/
EL
N/
EL
N/
EL
N/
EL
N/
EL 0,7
Kapitalutgifter för verk
samheter sm omfattas av
taxonomin men som inte
är miljömässigt hållbara (ej
taxonomiförenliga) (A.2) 192 23 23 - - - - - 2
A. Kapitalutgifter för verk
samheter som omfattas av
taxonomin (A.1 + A.2) 192 23 23 - - - - - 2
B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN
Kapitalutgifter hos verksam
heter som inte omfattas av
taxonomin 643 77
Totalt (A + B) 835 100
Andel av kapitalutgifter/totala kapitalutgifter
Taxonomiförenlighet
per miljömål,%
Taxonomiomfattning
per miljömål, %
CCM 0 23
CCA 0 0
WTR 0 0
CE 0 0
PPC 0 0
BIO 0 0
CCM: Begränsning av klimatförändringar - CCA: Anpassning till klimatförändringar -
WTR: Vattenresurser och marina resurser - CE: Den cirkulära ekonomin - PPC:Före-
byggande och begränsning av föroreningar - BIO: Biologisk mångfald och ekosystem
108
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 109 =====
Hållbarhetsnoter
Driftsutgifter 2023
Kriterier för väsentligt
bidrag
Kriterier avseende att inte
orsaka betydande skada
(DNSH)
Andel för
enlig med
taxono
mikraven
(A.1) eller
som om
fattas av
taxonomik
raven (A.2)
driftutgif
ter 2022
Kategori
möjlig
görande
verk
samhet
Kategori
omställ
nings
verk
samhetEkonomiska verksamheter
Kod
Driftskostnader
Andel av driftskostnader, 2023
Begränsning av klimatförändringar
Anpassning till klimatförändringar
Vatten
Förorening
Cirkulär ekonomi
Biologisk mångfald
Begränsning av klimatförändringar
Anpassning till klimatförändringar
Vatten
Förorening
Cirkulär ekonomi
Biologisk mångfald
Minimiskyddsåtgärder
MSEK %
J; N;
N/
EL
J; N;
N/
EL
J; N;
N/
EL
J; N;
N/
EL
J; N;
N/
EL
J; N;
N/
EL J/N J/N J/N J/N J/N J/N J/N % E T
A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN
A.1 Miljömässigt hållbara (taxo
nomiförenliga) verksamheter
- - - - - - - - - - - - - - - - -
Driftsutgifter för de miljömässigt
hållbara (taxonomiförenliga)
verksamheterna (A.1) - - - - - - - - - - - - - - - -
Varav möjliggörande verksamheter - - - - - - - - - - - - - - - - E
Varav omställningsverksamheter - - - - - - - - - - T
A.2 Verksamheter som omfattas
av taxonomin men som inte är
miljömässigt hållbara (ej taxono
miförenliga)
EL;
N/
EL
EL;
N/
EL
EL;
N/
EL
EL;
N/
EL
EL;
N/
EL
EL;
N/
EL
Databehandling, värdtjänster och
dylikt CCM 8.1 11 1 EL
N/
EL
N/
EL
N/
EL
N/
EL
N/
EL 0
Driftsutgifter för verksamheter
som omfattas av taxonomin men
som inte är miljömässigt hållbara
(ej taxonomiförenliga) (A.2) 11 1 1 - - - - - 0
A. Driftsutgifter för verksamhe
ter som omfattas av taxonomin
(A.1 + A.2) 11 1 1 - - - - - 0
B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN
Driftsutgifter för verksamheter
som inte omfattas av taxonomin 1 319 99
Totalt (A + B) 1 330 100
Andel av driftsutgifter/totala driftsutgifter
Taxonomiförenlighet
per miljömål,%
Taxonomiomfattning
per miljömål, %
CCM 0 1
CCA 0 0
WTR 0 0
CE 0 0
PPC 0 0
BIO 0 0
CCM: Begränsning av klimatförändringar - CCA: Anpassning till klimatförändringar -
WTR: Vattenresurser och marina resurser - CE: Den cirkulära ekonomin - PPC:Före-
byggande och begränsning av föroreningar - BIO: Biologisk mångfald och ekosystem
109
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 110 =====
Hållbarhetsnoter
Socialt ansvar
Mångfald, rättvisa och inkludering
På Sinch välkomnar vi mångfald. Vi arbetar hårt för att skapa en
inkluderande arbetsplats där alla medarbetare känner att de
kan vara sig själva och trivas på jobbet. Att tillsammans skapa
en inkluderande kultur där alla känner att de hör hemma är
en viktig del av vår Sinch-kultur, och därmed en förutsättning
för vår strategi och framgång. Det är därför vi fokuserar på att
erbjuda lika möjligheter och skapa mångsidiga team. Oavsett
vem du är så är vi övertygade om att det krävs en mångfald av
talanger för att vi ska kunna vinna tillsammans.
Åtgärder 2023
Eftersom förändring är en konstant process hos Sinch söker
vi efter personer som är flexibla, kundfokuserade, resultat-
inriktade, bekväma med det okända och villiga att hjälpa till
att göra Sinch så bra som möjligt. Därför strävar vi efter att
attrahera och engagera talanger på global nivå. Vårt företag
erbjuder flexibla arbetsförhållanden så att medarbetarna
kan bidra både från kontoret och genom hemarbete. Vi är
verksamma i mer än 60 länder och talar mer än 89 olika språk
och vi är övertygade om att detta gör oss starkare. Ur ett
medarbetarperspektiv skapar vi meningsfulla relationer med
kollegor från hela världen. Ur ett kundperspektiv kan vi tillgo-
dose deras behov genom att ha regionala experter som inte
bara talar deras språk utan också har djupgående kunskaper
om marknaden.
Vid årets slut var vi 4 231 (4 205) medarbetare. Av våra
anställda var cirka 32 procent kvinnor. Koncernledningen
bestod av 12 medlemmar, varav 3 (2) var kvinnor. Styrelsen
bestod av 6 (6) medlemmar, varav 2 (2) var kvinnor.
Att erbjuda en bra kandidatupplevelse är avgörande för
vår framgång. Vi förbättrar ständigt vår rekryteringsprocess,
strävar efter en strukturerad, datadriven arbetsmetod och
genomför opartiska utvärderingar. Det engagemanget leder till
högre kvalitet och en inkluderande, professionellt genomförd
rekryteringsprocess. 33,8 procent av våra nyanställda under
2023 var kvinnor. Att främja karriärutveckling och möjliggöra
intern rörlighet är avgörande faktorer för att behålla talanger
inom organisationen. Som ett led i denna strategi främjar vi
aktivt interna jobbmöjligheter för att uppmuntra våra med-
arbetare till yrkesutveckling. Under 2023 tillsattes cirka 16 av
våra lediga tjänster genom intern rekrytering. Personalomsätt-
ningen under 2023 var 14,2 procent jämfört med 23 procent
för 2022.
Sinchs samtal om mångfald
Under 2023 inledde vi globala mångfaldsinitiativ i syfte att öka
medvetenheten och engagera våra medarbetare i frågor som
rör mångfald, rättvisa och inkludering. Mot bakgrund av detta
valde vi tre viktiga datum att uppmärksamma under året och
de var: Internationella kvinnodagen, Pridemånaden för LGBT-
QIAPN+ och ett speciellt datum i november för att fira den
etniska mångfalden hos Sinch. Vi bjöd in medarbetare från hela
världen att dela med sig av sina berättelser och erfarenheter
som ett sätt att lära av varandra. Vi lyfte också fram vikten av
att vara en allierad och hur vi alla, som ett enigt Sinch, kan vara
mer inkluderande. Dessutom passade vi på att öka medveten-
heten om vikten av etnisk mångfald hos Sinch och hur vi kan
använda denna mångfald till vår fördel. Alla evenemang var
kraftfulla verktyg för att föra samman människor.
Sinchs medarbetarresursgrupper
Införandet av medarbetarresursgrupper hos Sinch är ett
initiativ som främjar idén om att vara sig själv på arbetsplatsen,
stimulera kreativitet för att uppnå större saker och stärka möj-
ligheterna att lyckas tillsammans som ett team. Vi uppmuntrar
våra medarbetare att träffas för att diskutera frågor som berör
dem och som de brinner för. De här grupperna är mycket
viktiga för att skapa en känsla av tillhörighet, så att medar-
betarna känner att deras idéer är viktiga och att de har den
verkliga makten att få saker att hända. Under året lanserade vi
initiativet Women Empowerment
Utbildning och utveckling
Vi vill ge våra medarbetare goda förutsättningar att utvecklas
till sin fulla potential hos oss. Sinch främjar personlig utveckling
och karriärutveckling genom att vi lär oss inom våra roller och
av varandra samt genom olika utbildningsinitiativ. Vi har skalat
upp ledarskapsprogrammet "In the Lead"; fyra kohorter med en
varierad grupp deltagare från alla funktioner, avdelningar och
geografiska områden. Tack vare 360° – verktyget för feedback
som vi använder för att mäta utvecklingen, både i början och i
slutet av programmet, kan vi se positiva förändringar av ledar-
skapets beteende. Vi har också lanserat ytterligare utveck-
lingsinitiativ inom konceptet SinchBoost. SinchBoost är virtuella
utbildningssessioner där medarbetare från hela världen träffas
för att lära sig mer och dela erfarenheter med varandra. Årets
tema handlade om ledarskap i en föränderlig tid.
För att bättre kunna dela med oss av vår strategi, öka det
gränsöverskridande samarbetet och skapa en gemenskap för
högre chefer har vi lanserat ett ledarskapsforum för omkring
100 av våra högsta chefer, inklusive vår koncernledning.
Detta är ett månatligt forum där det sker en kombination av
Styrande dokument:
• Personalhandböcker som bland annat avser arbets-
miljö, diskriminering, hälsa och välmående
• Uppförandekod
Väsentliga frågor:
• Mångfald, rättvisa och inkludering
• Hälsa och välmående
110
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 111 =====
Hållbarhetsnoter
informationsutbyte, diskussion och feedback i två riktningar,
vilket ger vår koncernledning direkta synpunkter, en mångfald
av tankegångar och perspektiv från forumet.
Sinch strävar efter att skapa en talangresa som präglas av
tydliga förväntningar, kontinuerlig feedback och möjlighet att
utvecklas både personligen och yrkesmässigt. Medarbetarna
har individuella mål och utvecklingsplaner som de fullföljer
med stöd från sina chefer. Medarbetare och chefer utvärderar
årligen resultatet för mål och beteenden i enlighet med våra
värderingar, vilket även ligger till grund för vår meritprocess.
Sinch har fastställt principer för att säkerställa rättvis och jäm-
lik kompensation. De grundläggande principerna är lika lön för
lika arbete och nolltolerans mot alla former av diskriminering.
Anställda Mätetal 2023 2022
Totalt antal anställda , inklusive
konsulter (FTE) Antal 4 231 4 205
Totalt antal anställda, exklusive
konsulter (FTE)1 Antal 3 703 3 510
Medelantal anställda,
exklusive konsulter (FTE) Antal 3 643 3 565
Antal länder med lokal närvaro 2 Antal 67 69
Antal talade språk Antal 89 83
1) De anställdas mångfald efter typ av anställning, region och kön baseras på
totalt antal anställda, exklusive konsulter (FTE)
2) Antal länder med lokal närvaro baseras på totalt antal anställda, inklusive
konsulter (FTE)
Nyanställningar och
personalomsättning Mätetal 2023 2022
Totalt antal nyanställningar Antal 620 830
Andel nyanställningar % 16,6 23,5
Totalt antal för personal-
omsättningen Antal 519 808
Personalomsättning % 14 23
Lediga tjänster tillsatta genom
internrekrytering % 16 11
Personalens mångfald,
efter typ av anställning Mätetal 2023 2022
Permanent anställda Antal 3 671 3 492
Visstidsanställda Antal 32 18
Antal anställda med korttids-
kontrakt Antal 0 0
Heltidspersonal Antal 3 656 3 471
Deltidspersonal Antal 47 39
Anställda per region Mätetal 2023 2022
Asien-Stillahavsregionen % 25 24
Europa, Mellanöstern och Afrika % 30 29
Nordamerika % 34 35
Latinamerika % 11 12
Könsfördelning, medarbetare Mätetal 2023 2022
Kvinnor % 32 32
Män % 66 65
Icke-binära % < 1 < 1
Ej specificerat % > 1 > 1
Könsfördelning, koncernledning Mätetal 2023 2022
Totalt antal i koncernledning Antal 12 11
Kvinnor % 25 18
Män % 75 82
Könsfödelning, styrelse Mätetal 2023 2022
Totalt antal i styrelsen Antal 6 6
Kvinnor % 33 33
Män % 67 67
111
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 112 =====
Hållbarhetsnoter
Hälsa och välbefinnande
Sinch värnar om balans mellan arbete och fritid eftersom
medarbetarnas välbefinnande gynnar både individen och
företagets resultat. Våra medarbetare är vår viktigaste tillgång
och därför avgörande för företagets resultat och framgång. Vi
ser löpande över vår arbetsmiljö och strävar efter att utforma
moderna kontor och metoder utifrån morgondagens behov.
Vi har valt att fortsatt erbjuda flexibilitet i våra arbetssätt, och
medarbetaren avgör, i samråd med sin närmaste chef, var och
när arbetet bäst utförs. Samtidigt tror vi på vikten av att mötas
för att bygga en stark gemenskap, en inkluderande kultur och
att främja kreativitet, och därför uppmuntrar vi våra medarbe-
tare att träffas på våra fysiska arbetsplatser.
Vi arbetar för att förebygga sjukfrånvaro genom att tidigt
identifiera tecken på att en medarbetare inte mår bra. Vi har
etablerade processer för att ge stöd och erbjuder vid behov
samtalshjälp. Vi erbjuder olika förmåner inom Sinch för att
tillgodose våra medarbetarnas behov, bland annat friskvårds-
bidrag, sjukvårdsförsäkring, influensavaccinering och andra
hälsofrämjande aktiviteter.
Medarbetarundersökning
Vi är måna om att vara transparenta och att ständigt utveckla
vår medarbetarupplevelse. Därför är strukturerad feedback
ett bra sätt för oss att få insikt och se till att alla medarbetare
känner ansvar för att göra Sinch så bra som möjligt.
Vi genomförde vår första global undersökning av enga-
gemanget i juni 2023 och mätte 10 faktorer, bland annat:
engagemang, förtroende för företaget, ledarskap, lärande och
utveckling, mångfald och inkludering. Genom undersökningen
fick vi insikter om våra medarbetares behov och förväntningar,
som hjälpte oss att bättre förstå deras perspektiv.
Resultatet för medarbetarengagemanget i årets medar-
betarundersökning blev 72 procent, vilket baseras på att
83 procent av vår personalstyrka deltog. Resultaten är i linje
med hur det generellt ser ut i vår bransch. Vi kan inte jämföra
årets resultat för engagemanget med tidigare år eftersom
detta var första gången vi i genomförde en undersökning
med alla affärsområden i en enda undersökningsprocess för
engagemanget, med samma plattform, tidslinje och metodik.
Handlingsplaner finns på plats på företags-, affärsområdes-
och teamnivå i syfte att främja en positiv arbetsmiljö för alla.
112
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 113 =====
Affärsmässigt ansvar
Dataskydd och informationssäkerhet
Dataskydd
När vi kopplar samman företag med deras slutkunder över hela
världen är dataskydd en kritisk del av allt vi gör. Att ha ett
välgrundat dataskydd innebär därför mer än att följa lagkrav
för Sinch. Det innebär även att förstå och tillgodose våra
kunders krav och respektera individers integritet. På produkt-
nivå har Sinch processer för att säkerställa att våra principer
för dataskydd respekteras vid utveckling och förbättring
av våra produkter. Vi granskar leverantörer och partners för
att säkerställa att de strävar efter samma nivå av dataskydd
som Sinch gör inom programmet för privacy compliance. På
detaljnivå har Sinch processer för att säkerställa att data-
skyddssprinciperna respekteras vid utveckling och förbättring
av våra produkter. För att säkerställa att medarbetarna är
medvetna om sitt ansvar i dataskyddsfrågor får de regelbun-
den utbildning om dataskydd och integritet genom ett internt
kunskapscenter för dataskydd.
Åtgärder 2023
Under 2023 har Sinch fortsatt arbetet med att förnya
programmet för privacy compliance, ett initiativ som syftar
till att säkerställa att vår styrning av dataskydd är skalbar och
anpassad till vår uppdaterade verksamhetsmodell, med tydlig
riktning för alla Sinch-enheter.
Som ett led i förnyelsen av vårt program för privacy
compliance har Sinch uppdaterat koncernens dataskydds-
policy, som beskriver de roller och ansvarsområden som
säkerställer att integritetslagar respekteras och följs. Sinch har
också uppdaterat sina processer för produktutveckling och
introduktion av leverantörer, samt granskat och förbättrat sina
integritetsutbildningar. Det förnyade efterlevnadsprogrammet
för dataskydd säkerställer att det finns styrningsstrukturer
och -processer för att hantera integriteten och säkerställa
regelbundna riskbedömningar av Sinchs teknologier och praxis
i samband tmed behandling av personuppgifter. Det ger också
möjlighet att, i nära samarbete med dataskyddsansvarig på
Sinch-koncernen, snabbt svara på förfrågningar från data-
skyddsmyndigheter och registrerade individer och att agera
på lämpligt sätt vid misstänkta dataintrång.
Koncernens dataskyddssfunktion genomförde en mognads-
bedömning för att utvärdera den övergripande mognadsgra-
den för Sinchs dataskyddssprogram. Den utvecklade också
standardiserade mätmetoder för regelbunden rapportering till
koncernledningen om hur dataskyddet fungerar.
Informationssäkerhet
Informations- och IT-säkerhet är avgörande för att upprätt-
hålla långsiktig framgång för vår verksamhet genom att skydda
konfidentialitet, integritet och tillgänglighet för vår information
och våra system. Det är helt avgörande för att upprätthålla
förtroendet hos våra kunder, leverantörer, anställda och
allmänheten. Sinch är certifierat enligt informationssäker-
hetsstandarden ISO/IEC 27001:2022, vilken ligger till grund för
vår policy och vårt ledningssystem för informationssäkerhet
(Information Security Management System, ISMS) på kon-
cernnivå. Koncernen är också certifierad enligt TISAX1), Cyber
Essentials2) och CyberVadis3).
Sinch arbetar enligt branschpraxis när det gäller efterlevnad
av standarder som NIST 800-53 och CIS Benchmarks. Sinch
tillämpar även andra ledningssystem och certifieringar för
produkter och tjänster på produktnivå för att möta affärsspe-
cifika behov, exempelvis enligt ISO/IEC 9001, HIPAA, PCI-DSS
och SOC Type 2.
Funktionen för informationssäkerhet ansvarar för att
implementera informationssäkerhetspolicyn och informa-
tionssäkerhetsprogrammet. Sinch har en styrgrupp inom
informationssäkerhet som träffas månadsvis för att diskutera
och utveckla informations- och IT-säkerhetsfrågor. Kvartalsvis
rapporterar alla affärsområden nyckeltal till koncernfunktionen
för att säkerställa enhetlighet och lämpliga prioriteringar i hela
koncernen.
Vårt Security Operations Center (SOC) är en centraliserad
enhet som tillsammans med våra affärsområden ansvarar
för att kontinuerligt övervaka och skydda Sinchs dator- och
nätverkssystem från cyberhot. SOC bemannas av specialister
på informationssäkerhet som använder en kombination av
specialiserad programvara, verktyg och processer för att
övervaka och skydda våra system och data från obehörig
Styrande dokument:
• Uppförandekod
• Uppförandekod för leverantörer och partners
• Antikorruptionspolicy
• Dataskyddspolicy
• Informationssäkerhetspolicy
• Inköpspolicy
• Modern Slavery Statement
Väsentliga frågor:
• Dataskydd och informationssäkerhet
• Affärsetik och antikorruption
• Produktpåverkan och innovation
• Hantering av leverantörskedjan
Hållbarhetsnoter
1) TISAX: Trusted Information Security Assessment Exchange (TISAX) är en bedömnings- och utbytesmekanism för informationssäkerhet inom fordonsindustrin.
TISAX-märkningen bekräftar att ett företags ledningssystem för informationssäkerhet överensstämmer med fastställda säkerhetsnivåer och ger möjlighet att dela
bedömningsresultat inom en viss plattform.
2) Cyber Essentials: Cyber Essentials hjälper till att skydda mot de vanligaste cyberhoten och visar på engagemang för cybersäkerhet.
3) Cyber Vadis: CyberVadis-plattformen är baserad på en metodik som motsvarar alla väsentliga internationella standarder för efterlevnad.
113
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 114 =====
Hållbarhetsnoter
åtkomst, attacker eller andra typer av säkerhetsintrång.
Sinchs process för incidenthantering säkerställer att snabba,
effektiva, enhetliga och lämpliga åtgärder vidtas vid potentiella
incidenter i samband med informationssäkerheten. Incidenter
identifieras genom övervakning, automatiserade detekterings-
verktyg och rapporteringskanaler som finns tillgängliga på
vår webbplats och vårt intranät. Samtliga incidenter följs upp
med grundorsaksanalys för att minska sannolikheten för eller
konsekvenserna av framtida incidenter.
Sinch utför även veckovisa sårbarhetsanalyser av både
interna och externa tillgångar. Resultatet av analyserna kan
påvisa brister i systemen, som utvärderas internt för att kunna
vidta effektiva åtgärder och minimera risker. Sinch använder
Cloud Security Posture Management för att skanna och
konfigurera våra miljöer och tillgångar i linje med cybersäker-
hetsstandarden NIST 800-53 & CIS Benchmarks.
Kontinuitetsplanering är en integrerad del av Sinchs
informationssäkerhetsprogram. Många av våra medarbetare
arbetar hemifrån och vi säkerställer full täckning av vårt
informationssäkerhetsprogram, oavsett var våra medarbetare
befinner sig. Våra system har redundans mellan flera datacen-
ter för att säkerställa motståndskraft och kontinuerlig drift vid
potentiella systemfel.
Sinchs medarbetare får utbildning i informationssäkerhet,
både när de börjar hos Sinch samt årligen återkommande
utbildningar. Några av de områden som ingår i utbildningen
är malware, phishing, beteende i sociala medier och vikten
av säkra lösenord och datahantering. Vi genomför också
regelbundna kampanjer relaterade till social manipulation för
att säkerställa att våra medarbetare är medvetna om metoder
och taktiker som potentiella hackare kan använda.
Sinch arbetar kontinuerligt med att förbättra mognadsgra-
den i samband med informationssäkerhet genom utökat fokus
och koncernövergripande projekt för att stärka vår medveten-
het och kunnighet när det gäller att skydda oss mot cyberhot.
Åtgärder 2023
Som ett resultat av utförda förbättringar i mognadsprocessen
för cybersäkerhet minskade vi våra cyberförsäkringskostnader
med cirka 30 procent. Under 2023 ökade vi dessutom vår
motståndskraft mot cyberangrepp genom mer avancerad
incidenthantering och testning. Vi genomgår en extern revision
varje år och under 2023 lyckades vi öka mognadsnivån i våra
system med 0,5 procentenheter.
Affärsetik och antikorruption
Sinch är verksamma i hela världen och värnar om att vara
en trovärdig affärspartner som främjar etisk verksamhet,
regelefterlevnad och rättvis konkurrens. Vår Uppförandekod
fastställer affärsetiska principer som gäller för samtliga
medarbetare och alla som agerar på uppdrag av Sinch. Våra
uppförandekoder för leverantörer och partners säkerställer
att vi ställer samma höga krav på våra affärspartners. Uppfö-
randekoden ska undertecknas av alla medarbetare, och 98
(98) procent av dem har undertecknat den under 2023. Vi
informerar regelbundet om affärsetik och regelefterlevnad i
koncernövergripande kommunikation till medarbetare.
Att följa lagar och regler i de länder där vi verkar är en grund-
förutsättning för vår verksamhet. Detta hanteras av vår interna
juridiska avdelning som arbetar med juridiska riskbedömningar
och regelefterlevnad med stöd från juridiska rådgivare i länder
där vi är aktiva.
Åtgärder 2023
Vi har under året genomfört en undersökning av efterlevnaden
med generellt mycket gott resultat. Nästan 40 procent av alla
medarbetare svarade, 92 procent instämmer i att etik och
integritet ingår som en del i våra affärsmetoder, 98 procent
instämmer i att deras chef alltid agerar med integritet och 98
procent är bekväma med att rapportera korruption eller andra
oetiska frågor.
I egenskap av en global aktör med verksamhet i vissa länder
som löper högre risk för korruption är det viktigt att vi arbetar
aktivt för att förhindra detta. Sinch har nolltolerans mot alla
former av korruption, vilket även framgår av vår Uppförandekod
och antikorruptionspolicy. Under året har vi fokuserat på att
utbilda nyckelpersoner och implementera en robust process
för riskbedömning av tredje part. I slutet av 2023 hade vi
utbildat cirka 20 procent av vår personal i antikorruption, med
fokus på de delar av organisationen som bedöms ha störst
exponering för sådana risker. Det arbetet kommer att inten-
sifieras under kommande år, bland annat genom lansering av
onlineutbildningar i antikorruption för alla medarbetare. Vi inför
också en robust process med systemstöd för due diligence
från tredje part. Det är ett viktigt projekt som kommer att
fortsätta tills hela organisationen omfattas. Under 2023 har
inga fall av korruption konstaterats.
SpeakUp
Vi introducerade "SpeakUp" för rapportering av visselblåsar-
ärenden förra året och under 2023 implementerades det som
vårt globala rapporteringsverktyg för alla medarbetare. Vi har
arbetat aktivt för att öka medvetenheten om visselblåsning,
hur processen fungerar och hur medarbetare kan använda
SpeakUp-verktyget, något som har resulterat i en ökning av
antalet rapporterade ärenden. SpeakUp ger möjlighet anonym
rapportering och hantering av inkommande ärenden, kommu-
nikation med rapportörer, samt klassificering och arkivering av
ärenden. Sinch har nolltolerans mot repressalier mot individer
som rapporterar i god tro och arbetar för att alla ska känna sig
trygga med att säga ifrån och rapportera överträdelser mot
vår Uppförandekod och andra interna styrande dokument.
Vi säkerställer konfidentialitet i processen genom etablerade
procedurer för skydd av rapportörens och andra involverade
individers identitet. Visselblåsarärenden rapporteras kvartals-
vis till styrelsens revisionskommitté. 26 (11) ärenden rapporte-
rades under 2023, varav 8 (4) var underbyggda ärenden som
åtgärdades. Se tabellen på sidan 115.
Mänskliga rättigheter i värdekedjan
Sinch har åtagit sig att respektera internationellt erkända
mänskliga rättigheter och får under inga omständigheter
delta verksamhet som kränker sådana rättigheter. Vår
Uppförandekod, vårt medlemskap i FN Global Compact och
vår efterlevnad av dess tio principer är grundläggande för vårt
arbete med att skydda mänskliga rättigheter i värdekedjan.
Våra produkter och tjänster bidrar också till att främja rätten
till kommunikation, en grundläggande rättighet i FNs allmänna
förklaring om de mänskliga rättigheterna.
114
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 115 =====
Hållbarhetsnoter
Sinch har en global verksamhet inom molnbaserade kommu-
nikationstjänster och känner därför till de potentiella risker
som förknippas med mänskliga rättigheter i vår bransch. Givet
den stora mängd affärskritiska data och personuppgifter
som Sinch hanterar är dataskydd och informationssäkerhet
exempel på viktiga frågor i vår verksamhet. Andra potentiella
risker, inklusive arbetsförhållanden, lika rättigheter samt hälsa
och säkerhet, beaktas också, både inom vår egen verksamhet
och i samarbete med våra leverantörer och partners, särskilt i
länder där risken för brott mot mänskliga rättigheter är högre.
De potentiella riskerna hanteras systematiskt enligt upprät-
tade arbetsmetoder.
Åtgärder 2023
Sinch arbetar för att motverka all form av modern slavhandel
och trafficking i våra affärsverksamheter och i värdekedjan. Vi
har utfärdat Modern Slavery Statement enligt UK Modern Sla-
very Act och Australian Modern Slavery Act, de är tillgängliga
på Sinchs och vårt australienska dotterbolag Message-Medias
webbplatser. Risken för kränkning av mänskliga rättigheter och
modern slavhandel inom våra verksamheter bedöms som låg i
dagsläget och vi arbetar för att minimera de potentiella risker
som kan uppstå. Vi utvecklar kontinuerligt vår kompetens
och våra processer för att stärka förutsättningarna att arbeta
systematiskt med mänskliga rättigheter. Under året har vi
fortsatt att anpassa vår riskanalys av mänskliga rättigheter till
FNs vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter
(UNGP). Detta arbete kommer att fortlöpa under kommande
år. Under 2023 har det inte funnits något konstaterat fall av
kränkning av mänskliga rättigheter.
Uppförandekod Mätetal 2023 2022 2021
Anställda som har undertecknat uppförandekoden % 98 98 94
Kritiska ärenden, efter antal och typ Mätetal 2023 2022 2021
Totalt antal ärenden som anmälts genom mekanismer för klagomål Antal 26 11 -
andel som berörde insiderinformation % 0 9 -
andel som berörde bedrägeri % 31 9 -
andel som berörde mutor och korruption % 4 9 -
andel som berörde intressekonflikter % 0 18 -
andel som berörde trakasserier % 46 55
andel som berörde repressalier % 4 -
andel som berörde diskriminering % 4 -
andel som berörde övrigt % 12 - -
Totalt antal underbyggda ärenden som anmälts genom mekanismer för klagomål Antal 8 4 0
Korruptionsincidenter, efter antal och vidtagna åtgärder Mätetal 2023 2022 2021
Totalt antal och typ av bekräftade korruptionsincidenter Antal 0 0 0
antal medarbetare som avskedades eller fick disciplinära åtgärder för korruption Antal 0 0 0
antal avtal med affärspartners som avbröts eller inte förnyades på grund av överträdelser
relaterade till korruption Antal 0 0 0
Offentliga rättsfall rörande korruption som väckts mot organisationen eller dess anställda under
rapporteringsperioden och utgången av sådana fall Antal 0 0 0
Produktpåverkan och innovation
Förra året inkluderades produktpåverkan och innovation
som ett av våra fokusområden, på basis av den uppdaterade
väsentlighetsanalysen. Sinchs molnbaserade kommunika-
tionsplattform ökar tillgången till informations- och kommuni-
kationsteknik, och gör det möjligt för företag och människor att
hantera ekonomiska, sociala och miljömässiga utmaningar och
möjligheter. Vi ser hur digitaliseringen och ny innovativ teknik
bidrar till att göra trygg, säker och effektiv information och
kommunikation tillgänglig.
Åtgärder 2023
Vi ser stor potential i att aktivt bidra till ett mer hållbart
samhälle och strävar efter att ta nästa steg i att utveckla vår
affär på ett ansvarsfullt sätt. Under året genomförde Sinch
ett pilotprojekt baserat på en livscykelanalys (LCA) för att
beräkna koldioxidavtrycket för ett meddelande (SMS/MMS)
som skickas via Sinchs molnbaserade kommunikationsplatt-
form. LCA hjälper oss att bättre förstå våra produktrelaterade
utsläpp och att vidta nödvändiga åtgärder för att minska
koldioxidavtrycket från våra produkter och tjänster, samt att
hjälpa våra kunder att nå sina klimatambitioner. Under de kom-
mande åren avser Sinch att ta ett bredare grepp och beräkna
koldioxidavtrycket för andra av Sinchs produkter och tjänster.
Under året har organisationen genomgått strukturella
förändringar med fokus på att etablera rätt ansvar för varje
fokusområde. Eftersom detta slutfördes under året har vi
nu de rätta förutsättningarna för att ytterligare utveckla vårt
arbete och öka den positiva inverkan som våra produkter har
på både konsumenter och samhälle. I rollens ansvar ingår att
115
Sinch Årsredovisning 2023
===== SIDA 116 =====