Årsredovisning 2023

Automatiskt nyckeltalsindex

Detta är sökträffar och textkontext, inte verifierade eller normaliserade redovisningsvärden.

Fulltext

Dokumentet är delat för att hålla varje sida lätt att hämta. Del 1 · Del 2 · Del 3 · Del 4

===== SIDA 1 =====

Års- och hållbarhetsredovisning 
2023
Vi bidrar till ett hälsosamt och 
motståndskraftigt finansiellt  
system i Europa

===== SIDA 2 =====

Innehåll
Hänvisning till lagstadgad årsredovisning och hållbarhetsrapport 
Hoist Finance AB (publ) är ett kreditmarknadsbolag som står under Finansinspektionens tillsyn och moderbolag i koncernen, 
som upprättar sina finansiella rapporter i enlighet med Lagen om årsredovisningen i kreditinstitut och värdepappersbolag 
(ÅRKL). Koncernredovisningen är upprättad enligt de internationella redovisningsstandarderna IFRS. 
Den lagstadgade årsredovisningen omfattar sidorna 38–154. 
Den lagstadgade hållbarhetsrapporten enligt ÅRL återfinns på sidorna 121–153.
5
9
31
Vd-ord
Strategi  
och verksamhet
Goda affärsetiska 
standarder
3 Året i korthet
5 Vd-ord 
7 Om Hoist Finance
9 Strategi och verksamhet
9 Strategi, affärsmodell och finansiella mål
11 Värde för våra intressenter
12 Hållbart värdeskapande
13 Förändringsprogram
15 NPL-marknaden
15 Transaktionsmarknaden för förfallna lån 
17 Långsiktiga marknadstrender som påverkar NPL -marknaden 
19 Investeringsförvaltning
22 Kapital och finansiering 
24 Kreditförvaltning
24 Förvaltning av våra förvärvade portföljer
27 Case: Återinträdet på svenska marknaden 
29 Våra medarbetare
31 Goda affärsetiska standarder
33 Vår aktie
35 Riskhantering
38 Förvaltningsberättelse 
42 Bolagsstyrningsrapport 
51 Styrelsen
53 Koncernledningen 
55 Räkenskaper 
55 Koncernens räkningar
59 Moderbolagets räkningar 
63 Noter  
121 Hållbarhetsrapport
121 Redovisningsgrunder  
122 Hållbarhetsstyrning
123 Vårt bidrag till Agenda 2030 
124 Samverkan med intressenter 
125 Väsentlighetsanalys
127 Hållbarhetsupplysningar
138 Definitioner och begrepp
140 Taxonomiförordningen
149 GRI-innehållsindex
154 Årsredovisningens undertecknande
155 Revisionsrapporter
155 Revisionsberättelse
159 Revisors yttrande om hållbarhetsrapporten
160 Femårsöversikt
161 Definitioner
163 Aktieägarinformation

===== SIDA 3 =====

3Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Året i korthet 
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Året i korthet 
Viktiga händelser:
 » H arry Vranjes tillträdde som ny VD 1 januari 2023.
 » S
lutförandet av förändringsprogrammet där samtliga  
mål som sattes upp inom ramen för programmet har  
nåtts eller överträffats.
 » T
otala portföljinvesteringar om 7,1 miljarder SEK, med 
återinträde på den svenska marknaden där Hoist Finance  
är en aktiv köpare i partnerskapsmodell.
 » S
tark utveckling i kreditförvaltningsverksamheten med 
återbetalningar över förväntade nivåer.
 » H
oist Finance Baa3 seniora kreditbetyg bekräftade och 
ratingutsikterna ändrade till positiva.
 » I n ovember lanserade Hoist Finance sparkonton till 
privatkunder i Polen under varumärket HoistSpar.
 » L
edningsgruppen utökades till att inkludera 
samtliga landschefer samt ansvariga för koncernens 
nyckelfunktioner.
 » Ö
verenskommelsen om bankpaketet, där möjligheten 
till ”Specialised Debt Restructurer” (SDR) ingår, 
undertecknades formellt av Europeiska unionens råd 
(Coreper) och förväntad ratificering av Europaparlamentet 
sker i april 2024. Paketet innehåller en möjlighet till 
undantag för backstopreglering för de banker som möter 
uppsatta kriterier.
7 089
Förvärv av kreditportföljer (MSEK)
869
Resultat före skatt (MSEK)
13,89 %
Kärnprimärkapitalrelation
12 %
Avkastning på eget kapital

===== SIDA 4 =====

4Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Året i korthet 
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
/uni0032/uni0030/uni0031/uni0039
/uni0032/uni0030/uni0032/uni0030
/uni0032/uni0030/uni0032/uni0031
/uni0032/uni0030/uni0032/uni0032
/uni0032/uni0030/uni0032/uni0033 /uni0033/uni0020/uni0035/uni0031/uni0038
/uni0033/uni0020/uni0030/uni0033/uni0038
/uni0032/uni0020/uni0033/uni0036/uni0038
/uni0032/uni0020/uni0036/uni0031/uni0033
/uni0031/uni0020/uni0039/uni0030/uni0033
Nyckeltal
Summa rörelseintäkter (MSEK) 1) Avkastning på eget kapital (%) Resultat före skatt (MSEK) 1)
MSEK 2023 2022
Summa rörelseintäkter 3 518 2 613
Resultat före skatt från kvarvarande verksamhet 869 490
Periodens resultat 711 801
Avkastning på eget kapital, % 12 17
Normaliserad avkastning på eget kapital, % 3) 17 7
Förvärv av kreditportföljer 7 089 6 928
Resultat per aktie före, och efter utspädning, kr 6,26 3,55
Brutto 180 månader ERC 4) 38 574 32 946
Förvärvade kreditportföljer 4) 24 288 21 624
Kärnprimärkapitalrelation, % 2) 13,89 15,85
/uni0032/uni0030/uni0031/uni0039
/uni0032/uni0030/uni0032/uni0030
/uni0032/uni0030/uni0032/uni0031
/uni0032/uni0030/uni0032/uni0032
/uni0032/uni0030/uni0032/uni0033 /uni0038/uni0036/uni0039
/uni0037/uni0034/uni0038
/uni0038/uni0032
/uni002D.case/uni0033/uni0030
/uni0034/uni0039/uni0030
/uni0032/uni0030/uni0031/uni0039
/uni0032/uni0030/uni0032/uni0030
/uni0032/uni0030/uni0032/uni0031
/uni0032/uni0030/uni0032/uni0032
/uni0032/uni0030/uni0032/uni0033 /uni0031/uni0032
/uni0031/uni0033
/uni002D.case/uni0031
/uni0031/uni0037
/uni002D.case/uni0035
1)	 År 	 före 	 2021 	 inkluderar 	 avyttrad 	 verksamhet
2)	 2022
	
inklusive
	
avvecklad
	
verksamhet
	
3
)	 Se
	
sida
	
162
4)	 2022
	
justerad
	
för
	
avvecklad
	
verksamhet

===== SIDA 5 =====

5Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Vd-ord
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Kära aktieägare, kunder och kollegor, 
Hoist Finance lämnar 2023 i en mycket stark position. Vi har under 
det gångna året avslutat vårt tvååriga förändringsprogram och vi 
är nu ett mer effektivt och lönsamt företag. Under 2023 fortsatte vi 
att investera avsevärda belopp i nya kreditportföljer, samtidigt som 
vi ökade kreditkvaliteten i den totala portföljen. 
Hoist Finance strävar efter att bli den ledande europeiska förval-
taren av portföljer med förfallna icke-säkerställda och säkerställda 
konsumentlån (NPL -lån). Vi erbjuder banker och finansiella institut 
omfattande stöd med lösningar för omstrukturering av skulder och 
vi bidrar till finansiell hälsa genom att hjälpa låntagare och företag 
att lösa sin skuldsituation. Detta sammantaget bidrar till stabilitet i 
det finansiella systemet, till gagn för samhället i stort. Det är inom 
den sociala aspekten av ESG-ramverket som vi har störst påverkan. 
Vi arbetar aktivt med att integrera hållbarhet och ESG som centrala 
delar i vår strategi och vidareutvecklar långsiktigt hållbara lösning-
ar i vår strävan efter att vara branschledande inom konsumentbe-
mötande, etik och regelefterlevnad.
Hoist Finance skiljer sig från övriga aktörer i sektorn genom att  
vi är ett kreditmarknadsbolag under Finansinspektionens tillsyn.  
I en tid när många aktörer i sektorn siktar på att bli mindre kapital- 
intensiva till följd av ökande finansieringskostnader, går vi vår egen 
väg. Vi är och vill vara kapitalintensiva, och tack vare vår unika 
struktur har vi tydliga konkurrensfördelar vad gäller just finansie-
ringskostnaderna. 
Avkastningen på eget kapital under 2023 uppgick till 12 procent. 
Justerar vi för omstruktureringskostnaderna för det under året 
framgångsrikt slutförda förändringsprogrammet och för en norm
-
al
iserad kapitalisering 1), så uppgick avkastningen till 17 procent. 
 R
esultatet före skatt uppgick till 869 MSEK och justerat för om-
struktureringskostnader levererade vi en helårsvinst före skatt på 
strax över en miljard SEK, ett resultat vi är väldigt stolta över. 
Vår finansiella ställning är stark och vår kärnprimärkapitalrelation 
uppgick vid årets utgång till 13,89 procent, väsentligt över regula-
toriska krav. 
Investeringsförvaltning
Totalt under året investerade vi 7,1 miljarder i nya kreditportföljer och 
vår totala portfölj uppgick vid årsskiftet till 24 288 MSEK, en ökning 
med 12 procent jämfört med 2022. Vi är därmed på god väg mot vårt 
långsiktiga investeringsmål om ett bokfört portföljvärde om 36 mil -
jarder SEK per utgången av 2026. Vi ser en fortsatt hög aktivitet på 
portföljmarknaden, såväl på den primära som den sekundära mark -
naden, och många konstruktiva dialoger pågår i våra marknader.
Hoist Finance växer och vi har under året utökat den säkerställda 
verksamheten i Spanien genom fortsatta förvärv av säkerställda 
portföljer och uppbyggnad av den nödvändiga kreditförvaltningen. 
Dessutom har vi expanderat i Sverige genom förvärv av en stor 
kreditportfölj i inledningen av året.
Vi har också höjt kvaliteten i portföljen överlag genom att sälja en 
icke-säkerställd portfölj i Frankrike och istället ersatt den med nya 
kreditportföljer. Vi avyttrade även vår enskilt största exponering, 
en kredit i Italien värderad till 300 MSEK, vilket ytterligare minskat 
risken i portföljen. 
Vårt fokus är på konsumentkrediter med eller utan säkerhet samt 
företagskrediter där en privatperson har ställt någon form av säker- 
het. Dessa förfallna krediter förvärvas till ett kraftigt rabatterat 
pris som återspeglar både den inneboende och specifika risken för 
respektive tillgång och portfölj. Historiskt har rabatten i förhållande 
till bokförda värden på de krediter vi förvärvat över åren uppgått 
till cirka 90 procent. Att förvärva krediter på den nivån innebär att 
Hoist Finance har en mycket hög säkerhetsmarginal som redan 
initialt vid köpet drastiskt reducerar den potentiella förlustrisken. 
När vi går tillbaka och jämför de kassaflödesprognoser Hoist  
Finance gjort vid investeringstillfällena ser vi att vi erhållit åter- 
betalningar som uppgår till 107 procent av de initiala förväntning -
arna. Detta illustrerar styrkan i vår investeringsmodell som i hög 
utsträckning bygger på statistiska värderingsmodeller och som 
visar på en väldigt hög precision vad gäller bedömning av lån- 
tagarnas återbetalningsförmåga. Vår långa erfarenhet, geografiska 
1)	 För	 definitionen 	 av 	 normaliserad 	 avkastning 	 på 	 eget 	 kapital, 	 se 	 sida 	 162
Vd-ord

===== SIDA 6 =====

6Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Vd-ord
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
närvaro och användandet av datadrivna modeller gör oss till en 
mycket professionell köpare.
Vår typiska portfölj består av ett stort antal låntagare där varje 
persons andel av den totala portföljen är liten. Idag är den största 
enskilda krediten i Hoist Finance inte mer än cirka 26 MSEK. I tillägg 
förvärvar vi portföljer från många olika banker och diversifierar 
därmed också bankspecifika risker. Icke säkerställda lån och säker -
ställda lån uppgår till 70 respektive 30 procent av portföljen som i 
sin helhet är granulär och diversifierad över 11 marknader i Europa. 
Eftersom vi kontinuerligt köper nya kreditportföljer, får vi även en 
väldiversifierad riskprofil över tid där vi gradvis ersätter äldre port-
följer med lägre avkastning med investeringar i nya portföljer med 
högre avkastning. Det är helt i linje med vår investeringsstrategi 
där avkastningen på eget kapital är i fokus och alla köp ska stödja 
målet om avkastning på eget kapital om minst 15 procent.
Efter varje investeringstillfälle analyserar och bevakar vi kontinuer-
ligt riskprofilen och värderingen på lånen tillsammans med lån- 
tagarens situation, återstående skuldbelopp, betalningshistorik 
et cetera. Detta noggranna analysarbete leder till en djup förstå-
else av och hög kvalitet på vår portfölj. Vi följer löpande upp alla 
portföljer med stöd av datadriven ”bottom-up” analys där tydliga 
flaggningskriterier och värderingsprinciper stöder arbetet med 
eventuella omvärderingar. I enlighet med försiktighetsprincipen 
ställer vi högre krav på bevis och är mer försiktiga med uppvärde-
ringar än nedvärderingar. Detta leder över tid till en hög kvalitet i 
kreditportföljen. 
Kreditförvaltning
Omvärldsläget är fortfarande osäkert. 2023 karaktäriserades av 
stigande räntor, hög inflation och hushåll under press. Vi såg dock 
väldigt liten påverkan av detta i återbetalningsförmågan hos våra 
låntagare. 
I en osäker tid ser vi att vårt arbete med att investera väl och konti-
nuerligt övervaka och justera värderingarna i vår kreditportfölj har 
resulterat i att vi har fler portföljer som avkastar högre än förväntat 
än portföljer som avkastar lägre än förväntat. För helåret 2023 
uppgick återbetalningsgraden till 105 procent, vilket innebär att vi 
genererade fem procent högre kassaflöden än prognosticerat från 
våra portföljer.
Under vårt förändringsprogram har vi utvecklat vår operationella 
strategi för kreditförvaltningen. Numera delar vi tydligare upp den 
i en strategisk och en operationell del. Den strategiska kreditför-
valtningen omfattar styrning, uppföljning och utvärdering. Den 
operationella kreditförvaltningen hanterar arbetet med all lån- 
tagarkontakt. I den utsträckningen det bedöms fördelaktigt kan vi 
outsourca den operationella kreditförvaltningen till branschkollegor 
men huvuddelen av arbetet med att hantera vår kreditförvaltning 
kommer fortsatt vara internt. Fördelarna med outsourcing av den 
operationella kreditförvaltningen är en flexibel kostnadsbas, samt 
möjligheter att nå större volymer av portföljer till salu.
Kapital och finansiering
Hoist Finance har fortsatt en mycket stark kapital- och likviditets-
position vilket ger oss goda möjligheter att fortsätta vår tillväxt
-
r
esa. Vi finansierar vår verksamhet till 70 procent med HoistSpar 
sparkonton. Totalt hade vi vid årsskiftet över 90 000 sparkunder i 
Sverige, Tyskland, Polen och Storbritannien, fördelat på fyra valu-
tor – SEK, EUR, PLN och GBP – som till över 99 procent omfattas av 
den statliga insättningsgarantin. Möjligheten att erbjuda spar-
konton till privatpersoner till attraktiv ränta ger Hoist Finance en 
fördelaktig finansieringskostnad och en tydlig konkurrensfördel.
Resterande cirka 30 procent av finansieringen utgörs av obliga- 
tioner av olika karaktär. Överlag har vi stadigt sett ett ökat intresse 
från skuldinvesterare efter att ha återetablerat oss på SEK-markna-
den under de senaste två åren. Totalt har vi under 2023 emitterat 
seniora icke-säkerställda obligationer om 1 850 MSEK till allt bättre 
villkor.
Under fjärde kvartalet bekräftade Moody’s vårt branschunika 
investment grade kreditbetyg (Baa3) och ändrade ratingutsikterna 
från negativa till positiva, något vi ser som ytterligare bekräftelse 
på den förbättringsresa vi genomfört.
Regulatorisk uppdatering
EU-parlamentet, EU-kommissionen och EU-rådet har under 2023 
arbetat med det så kallade uppdaterade bankpaketet. Paketet 
avser att stärka europeiska bankers motståndskraft. Tidplanen för 
genomförandet är fastställd till 1 januari 2025. En del av överens-
kommelsen omfattar införandet av reglerade specialiserade aktörer 
som är undantagna från backstopregelverket. Hoist Finance upp
-
f
attning är att vi kan uppfylla de kriterier som anges, och vi kommer 
framöver att fortsätta diskussioner med relevanta myndigheter. 
Väljer vi att bli en "Specialised Debt Restructurer" (SDR) skulle vi bli 
undantagna från regelverk om backstop, vilket skulle förenkla vår 
affärsmodell. 
Framtidsutsikter
Ur ett makroperspektiv finns det en förväntan om att räntor och 
inflation ska nå sin topp under 2024. Om det blir så, kommer det att 
gynna Hoist Finance genom lägre finansieringskostnader på Hoist-
Spar sparkonton. Skulle ränte- och inflationsoro däremot dröja kvar 
längre, bedömer vi att det kommer ha samma begränsade påverkan 
som det haft under 2023.
Under 2024 och framåt kommer vi oavsett omvärldsläge att fort-
sätta förbättra effektiviteten och lönsamheten på alla marknader 
där vi verkar. Detta i kombination med att vi har fortsatt fokus på 
centrala såväl som lokala kostnader, hög disciplin vad gäller pris-
sättning och goda fortsatta tillväxtmöjligheter gör att vi på Hoist 
Finance ser ljust på framtiden. 
I förra årets årsredovisning avslutade vi med en anekdot om ett 
tålmodigt väntande på en hamburgare i London. När den utsökta 
hamburgaren till slut kom blev vi belönade för vårt tålamod. Vi vill 
återigen rikta ett särskilt tack till våra aktieägare för er tålmodighet 
även under 2023. Vi har kommit en bit på vägen, och köket låter 
meddela att hamburgaren ligger på grillen, men vi får be om ytter- 
ligare lite tålamod innan den kan avnjutas fullt ut.  
Stockholm,
	
mars
	
2024
Med vänliga hälsningar, 
Harry Vranjes 
Verkställande direktör

===== SIDA 7 =====

7Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Om Hoist Finance
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Om 
Hoist Finance
Vi bidrar till ett hälsosamt och motståndskraftigt finansiellt system i Europa
Hoist Finance investerar i förfallna lån från europeiska banker och 
finansinstitut. Efter att ha förvärvat en kreditportfölj upprättar vi 
hållbara återbetalningsplaner med personer och företag, helst i 
samförstånd. Gedigen erfarenhet, kunskap om regelverk och lokal 
närvaro på flera europeiska marknader gör att vi kan erbjuda om-
fattande stöd för låntagare samt små och medelstora företag  
i en skuldsituation.
Vi bidrar till ett hälsosamt och motståndskraftigt finansiellt system i 
Europa genom att erbjuda stöd till såväl banker som låntagare. Det 
är vårt syfte. 
Vi är en partner till europeiska banker och finansiella institut som 
vill minska sin riskexponering och frigöra resurser för sina kärn-
verksamheter. Genom att förvärva förfallna lån hjälper vi dem att 
reducera sin riskexponering och frigöra resurser för sina respektive 
kärnverksamheter. Det ger dem möjlighet att optimera balansräk-
ningen och minska kapitalkostnaderna, vilket ökar deras förmåga 
att generera nyutlåning. Därigenom främjar vi ett välfungerande 
finansiellt system i vilket våra partnerbanker kan fortsätta att 
finansiera såväl företag som individer och därigenom bidra till ökad 
tillväxt, för alla. Vi erbjuder banker och finansiella institut lösningar 
för omstrukturering av skulder baserat på gedigen erfarenhet, kun-
skap om den regulatoriska miljön och närvaro över hela Europa.
Vi stödjer även låntagare samt små och medelstora företag i  
en skuldsituation. Detta gör vi genom att stötta låntagare och  
mindre företag att lösa sin skuldsituation och utgöra en pålitlig  
partner. Genom individuellt anpassade lösningar hjälper vi 
låntagare att betala av på sina skulder, återuppbygga sin kredit- 
värdighet och därigenom sin finansiella trygghet. Därmed bidrar vi 
också till finansiell inkludering. 
Vår kreditförvaltning hanteras endera av våra lokala kontor eller av 
några av de mest välrenommerade aktörerna inom vår bransch för 
vår räkning. Den dagliga kontakten med låntagare sker alltid lokalt, 
/uni0052/uni0075/uni006D/uni00E4/uni006E/uni0069/uni0065/uni006E
/uni0047/uni0072/uni0065/uni006B/uni006C/uni0061/uni006E/uni0064
/uni0049/uni0074/uni0061/uni006C/uni0069/uni0065/uni006E/uni0043/uni0079/uni0070/uni0065/uni0072/uni006E
/uni0053/uni0070/uni0061/uni006E/uni0069/uni0065/uni006E
/uni0046/uni0072/uni0061/uni006E/uni006B/uni0072/uni0069/uni006B/uni0065
/uni004E/uni0065/uni0064/uni0065/uni0072/uni006C/uni00E4/uni006E/uni0064/uni0065/uni0072/uni006E/uni0061
/uni0053/uni0076/uni0065/uni0072/uni0069/uni0067/uni0065
/uni0042/uni0065/uni006C/uni0067/uni0069/uni0065/uni006E
/uni0053/uni0074/uni006F/uni0072/uni0062/uni0072/uni0069/uni0074/uni0061/uni006E/uni006E/uni0069/uni0065/uni006E
/uni0050/uni006F/uni006C/uni0065/uni006E
/uni0054/uni0079/uni0073/uni006B/uni006C/uni0061/uni006E/uni0064
/uni00D6/uni0073/uni0074/uni0065/uni0072/uni0072/uni0069/uni006B/uni0065
oavsett om kreditförvaltningen sker internt eller om den  
utförs av tredje part, för att säkerställa att bemötandet präglas  
av kulturell medvetenhet och lokal expertis. Oavsett kreditför- 
valtningens utformning strävar vi att vara branschledande inom 
konsumentbemötande, etik och regelefterlevnad vilket möjliggör en 
kreditförvaltning med hög kvalitet och kostnadseffektivitet.
Vårt syfte
Ett hälsosamt finansiellt system i Europa
Reglerat kreditmarknadsbolag 
Investerings-  
förvaltning  
Välfungerande
 finansiellt system
Kredit- 
förvaltning
Finansiell  
inkludering

===== SIDA 8 =====

8Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Om Hoist Finance
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Ett Europa som kännetecknas av ett välfungerande finansiellt 
system och finansiell inkludering är en förutsättning för vålmående 
samhällen och en växande ekonomi. När individer och företag ges 
möjligheter att investera i sin framtid skapas en positiv följdverkan 
på ekonomisk tillväxt, arbetstillfällen och hushållens inkomster.
Att vara en reglerad verksamhet utgör kärnan i vår affärsmodell. 
Genom att vi står under Finansinspektionens tillsyn är vi underställ -
da samma höga regulatoriska krav som banker och finansiella insti-
tut. Vi kan som kreditmarknadsbolag bättre förstå och förutse våra 
bankpartners behov och bistå med lösningar. Vi säkerställer att 
den dagliga kontakten med låntagare genomförs i enlighet med de 
höga regulatoriska krav av konsumentbemötande, etik och regelef-
terlevnad som vår reglerade status kräver. Vi är organiserade som 
en bank med tre försvarslinjer, inklusive funktioner inom juridik, 
ekonomi, risk, regelefterlevnad, säkerhet och internrevision. Vår 
balansräkning uppfyller de strikta kapital och likviditetskrav som 
ställs på banker och möjliggör även en robust och väldiversifierad 
finansieringsmodell med inlåning från allmänheten som bas. Detta 
medför att vi kan vara en insiktsfull, stabil och konkurrens
 k
raftig 
partner till bankerna och erbjuda attraktiva priser på de portföljer vi 
köper ifrån dem.
Hoist Finance har de senaste årtiondena erbjudit banker och 
finansiella institut över stora delar av Europa omfattande stöd 
med lösningar för omstrukturering av skulder genom vår gedigna 
erfarenhet och kunskap om den regulatoriska miljön. Hoist Finance 
aktier är 
 n
oterade på Nasdaq Stockholm sedan 2015 och vi har 
närvaro på 13 europeiska marknader. Vår kreditportfölj är dryga 
SEK 24 miljarder.
 När individer och företag ges möjligheter  
 att investera i sin framtid skapas en  
 positiv följdverkan på ekonomisk tillväxt,  
 arbetstillfällen och hushållens inkomster.

===== SIDA 9 =====

9Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Strategi och verksamhet
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
Strategi, affärsmodell 
och finansiella mål 
Värde för våra intressenter 
Hållbart värdeskapande
Förändringsprogram 
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Strategi och 
verksamhet
Strategi, affärsmodell och finansiella mål
Hoist Finance strävar efter att bli den ledande europeiska för-  
valtaren av portföljer med förfallna icke-säkerställda och säker-  
ställda konsumentlån. 
Vi investerar i portföljer som består av förfallna lån till låntagare 
samt små och medelstora företag, huvudsakligen i tillgångsklas -
serna icke-säkerställda och säkerställda lån. Processerna inom 
investeringsförvaltningen är i stort sett centraliserade och utförs  
på koncernnivå, medan kreditförvaltningsverksamheten nog -
grant måste anpassas till lokala förhållanden och utförs lokalt på 
våra marknader. Inom kreditförvaltningen är vår kärnverksamhet 
återbetalningar på våra egna portföljer. Återbetalningar hanteras i 
en blandning av intern och tredje parts regi, varav majoriteten sker 
internt. 
Våra finansiella mål 
Lönsamhet och avkastning 
Genom att säkerställa rätt balans mellan till-
växt, lönsamhet och kapitaleffektivitet strävar 
vi efter att uppnå en avkastning på eget kapital 
som överstiger 15 procent. 
Kapitalstruktur 
Under normala förhållanden bör kärnprimär-
kapitalrelationkvoten (CET1-kvoten) ligga 
2,3–3,3 procentenheter över de totala CET1-
krav som fastställts av Finansinspektionen. 
Tillväxt 
EPS (justerat för AT1 kostnader) bör öka med 
en genomsnittlig årlig tillväxttakt på 15 procent 
över en affärscykel. 
Utdelningspolicy 
Hoist Finances utdelning ska på lång sikt mot-
svara 25–30 procent av koncernens nettovinst 
per år. Utdelningen fastställs årligen med 
hänsyn till bolagets och koncernens kapitalmål 
och utsikterna för lönsam tillväxt.
Hoist Finance är ett reglerat kreditmarknadsbolag som står under 
Finansinspektionens tillsyn vilket medför flertalet fördelar. Det 
innebär att vi regleras av samma höga regulatoriska standarder 
som våra partnerbanker vilket garanterar högsta nivå för konsu-
mentskydd. Dessutom innebär det en reglerad balansräkning med 
reglerat kapital och därmed tydliga begränsningar av belånings-
graden. Det medför även en robust och väldiversifierad finansie-
ringsmodell.
Vår affärsmodell vilar på tre pelare: investeringsförvaltning, kredit-
förvaltning samt ändamålsenlig kapitalallokering och finansiering.
Affärspartners 
Investeringsförvaltning  
K
apital 
 o
ch  
finansiering 
Kreditförvaltning
Låntagare  
& Sparkunder

===== SIDA 10 =====

10Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Strategi och verksamhet
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
Strategi, affärsmodell 
och finansiella mål 
Värde för våra intressenter 
Hållbart värdeskapande
Förändringsprogram 
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Investeringsförvaltning  K reditförvaltning Kapital  o ch finansiering  
S
yfte
Vi är en partner till europeiska kreditinsti-
tut och hjälper dem att frigöra resurser för 
sina respektive kärnverksamheter genom 
att avlasta deras balansräkningar, minska 
riskexponeringen och kapitalkostnaden.
Vi är en partner till låntagare och företag i 
deras skuldsituation. Vi strävar efter att ha 
den mest innovativa organisationen för att 
hjälpa individer att bli skuldfria och få dem 
tillbaka på rätt spår ekonomiskt.
Optimal kapitalallokering och 
finansieringsstruktur.
Strategi 
•
 A
llokera kapital till de mest lönsamma 
möjligheterna med den högsta riskjuste-
rade avkastningen. 
•
 K
ombinera bilaterala bankpartnerskap 
och auktionsbaserade förvärv och 
sträva efter en balans mellan mindre och 
större affärer. 
•
 B
alanserad exponering geografiskt och 
mot olika tillgångsklasser.  
•
 A
ktivt använda data för att kontinuerligt 
följa upp de lån vi äger för att justera 
återbetalningsstrategier, för att om
-
p
aketera lånen till nya portföljer som ska 
återbetalas av tredje part eller, när så är 
lämpligt, överväga försäljning. 
•
 E
rbjuda utmärkta kundupplevelser 
genom optimal användning av olika 
kommunikations- och betalkanaler.  
•
 H
a en decentralicerad kreditförvalt-
ningsmodell med stark central målstyr-
ning, uppföljning och kontroll.
•
 O
perationell flexibilitet genom en kom-
bination av intern och tredjepartshante -
rad återbetalning.  
•
 O
ptimera kostnaden för återbetalningar  
genom användning av intelligenta data- 
algoritmer och automation.  
•
 S
äkerställa flexibla, effektiva och 
skalbara plattformar för att möjliggöra 
lönsam tillväxt.
•
 S
tabila, säkra och välfungerande teknik-
plattformar som drivs av affärsstrategin.
•
 S
trategisk kapital- och resursalloke -
ring för att uppnå attraktiv riskjusterad 
avkastning.
•
 O
ptimerad finansieringsstruktur utfor -
mad så att den matchar den förväntade 
utvecklingen av balansräkningen på ett 
sätt som är långsiktigt genomförbart, 
samtidigt som den är kostnadseffektiv. 
Den kan inbegripa partnerskap när det 
är lämpligt. 
•
 A
tt vara ett reglerat kreditmarknadsbo-
lag under tillsyn av Finansinspektionen.
•
 B
ibehålla investment grade kredit- 
värdighet.
Mål
Bli den prioriterade partnern för 
europeiska kreditinstitut vad gäller 
förfallna lån.
Bli den mest innovativa organisationen för 
att lösa låntagarnas skuldsituation
 .
S
tabil, väldiversifierad, konkurrenskraftig 
finansieringsmodell.   
Hoist Finance strävar efter att bli den ledande europeiska förvaltaren  
av portföljer med förfallna icke-säkerställda och säkerställda konsumentlån.

===== SIDA 11 =====

11Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Strategi och verksamhet
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
Strategi, affärsmodell  
och finansiella mål 
Värde för våra intressenter 
Hållbart värdeskapande
Förändringsprogram 
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Samhället
Vi stöttar samhället genom att förvärva osäkra fordringar från europeiska 
banker och på så sätt bidrar vi till ekonomisk tillväxt och motståndskraft i 
det finansiella systemet i Europa 
773 600  
56 671 MSEK 
antal fordringar I balansräkningslättnad för partners
i ökad motståndskraft i det finansiella systemet
Banker
Vi gör det möjligt för banker att upprätthålla starka balansräkningar och 
minska kapitalkostnaden vilket i sin tur ökar deras förmåga att generera 
nyutlåning
7 089 MSEK 
28 år 
MSEK i portföljförvärv
som kreditmarknadsbolag under Finansinspektionens tillsyn
Aktieägare Vi erbjuder aktieägare en långsiktig investering med attraktiv avkastning 
76% 
17%
EPS-tillväxt
normaliserad ROE
Skuldinvesterare
Vi erbjuder skuldinvesterare en unik affärsmodell med investment grade 
kreditvärdighet som stödjer en stabil och förutsägbar avkastning
13,89% 
Baa3
CET1
Baa3 senior icke-säkerställd kreditbetyg med positiva rating-utsikter
Låntagare 
Vi stöttar låntagare samt små och medelstora företag att återfå sin  
kreditvärdighet genom att erbjuda hållbara återbetalningsplaner för att 
lösa sin skuldsituation  
7 394 MSEK totala återbetalningar från låntagare
Medarbetare 
Vi vill erbjuda branschens bästa arbetsplats med god balans mellan arbete 
och fritid och möjligheter för professionell och personlig utveckling
1 280 antal heltidsekvivalenter (FTE)
Värde för våra intressenter
Intressenter Värde Siffror

===== SIDA 12 =====

12Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Strategi och verksamhet
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
Strategi, affärsmodell  
och finansiella mål 
Värde för våra intressenter 
Hållbart värdeskapande
Förändringsprogram 
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Hållbart värdeskapande
Hoist Finances hållbarhetsstrategi är integrerad i vår affärsstrategi 
och syftar till att skapa långsiktigt värde för alla intressenter samt 
hantera och minska ESG-relaterade riskfaktorer (miljö, socialt  
ansvar och bolagsstyrning) för vår verksamhet. Våra identifierade  
väsentlighetsområden är inkorporerade i våra fyra strategiska 
pelare, var och en kopplad till indikatorer och mål för att följa upp 
på våra resultat. Bolagsstyrningsstrukturen skapar förutsättningar 
för att övervaka och främja effektiviteten av hållbarhetsrelaterade 
policyer, strategi och mål.      
 
Hoist Finance är medlem i FN:s Global Compact och 
har sedan 2019 åtagit sig att följa dess tio principer 
för mänskliga rättigheter, arbetsrättsliga frågor, 
miljö och antikorruption. Våra strategiska pelare och 
mål är utvecklade i samstämmighet med vårt bidrag 
till Agenda 2030 och FN:s globala mål för hållbar 
utveckling. Läs mer på sida 123. 
Social
Vi bidrar till ett inkluderande finansiellt ekosystem
• F inansiell inkludering och finansiell folkbildning
•
 M
öjliggörande av ett finansiellt sunt och motståndskraftigt Europa
•
 E
tiskt och rättvist bemötande av låntagare
•
 F
örbättrad kundupplevelse för låntagare
Vi skapar den bästa arbetsplatsen
• M ångfald, jämlikhet och inkludering
•
 R
ättvis ersättning och anständiga arbetsvillkor
•
 H
älsosamma och säkra arbetsplatser
•
 P
rofessionell utveckling
Styrning
Vi upprätthåller den högsta etiska standarden
• A ffärsetik och anti-korruption
•
 D
ataskydd och integritet
•
 C
ybersäkerhet
Miljömässig 
Vi minskar vår miljöpåverkan 
• M inskad klimatpåverkan 
Den sociala aspekten av ESG-ramverket är det område där vi har 
störst påverkan, genom att vi bidrar till ett finansiellt sunt och 
motståndskraftigt Europa för partners, låntagare och samhället 
i stort. Vi stöttar våra partners i att reducera sin riskexponering, 
frigöra resurser för sina respektive kärnverksamheter samt möta 
regulatoriska krav, vilket bidrar till ett välfungerande finansiellt 
system. Vi stöttar låntagare genom att skräddarsy hållbara och 
realistiska återbetalningsplaner, behandla dem med empati och 
omsorg, utveckla kanaler och plattformar efter låntagarnas behov 
och tillhandahålla ett lättförståeligt klagomålsförfarande. Sådana 
aktiviteter är avgörande för att hjälpa dem att på sikt bli skuldfria 
och komma tillbaka på rätt spår ekonomiskt.
Trots att socialt ansvar är navet i vår hållbarhetsstrategi är vi 
medvetna om att samtliga väsentlighetsområden är viktiga för att 
maximera vårt värdeskapande och att samtliga ESG-riskfaktorer 
är potentiella drivkrafter för finansiell risk. Mer information kring 
våra strategiska pelare och väsentlighetsområden återfinns till 
vänster. Hoist Finances status som ett kreditmarknadsbolag under 
Finansinspektionens tillsyn innebär höga krav som styr vårt arbete, 
vilket förbättrar vår förmåga att mitigera ESG-risker och upp
-
r
ätthålla höga affärsetiska standarder och höga standarder vad 
gäller styrning.
En datadriven utveckling 
Hållbarhetsrapportering och tillbörlig aktsamhet i fråga om håll-
barhet kommer att omfattas av allt fler regulatoriska krav under de 
kommande åren. Effekten av EU-direktivet vad gäller företagens 
hållbarhetsrapportering går till exempel längre än en ökad omfatt-
ning av ESG-relaterade datapunkter. Det lägger även stor vikt vid 
datakvalitet och integrering av hållbarhetsrelaterade påverkans- 
områden, risker och möjligheter i policyer, styrning, riskhanterings-
processer och interna kontroller. 
För att utveckla strategin och förbereda sig för de nya kraven 
genomförde Hoist Finance en första dubbel väsentlighetsanalys 
(DMA) under 2023 som omfattade bolagets verksamhet och värde- 
kedja. DMA-processen resulterade i nya väsentliga frågor som 
effektivt justerar hållbarhetsstrategin från och med den 1 januari 
2024. 
Mer information om vår styrning för hållbarhet, nuvarande väsent-
lighetsanalys samt den dubbla väsentlighetsanalysen, principer 
för hållbarhetsredovisning, upplysningar och mål, nyckeltal och 
tabeller enligt Taxonomiförordningen, GRI-innehållsindex och 
mycket mer finns i vår hållbarhetsredovisning på sidan 121–153. 
Mer information om ESG-riskhantering finns på sidan 36.

===== SIDA 13 =====

13Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Strategi och verksamhet
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
Strategi, affärsmodell  
och finansiella mål 
Värde för våra intressenter 
Hållbart värdeskapande
Förändringsprogram 
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Förändringsprogrammet
Under andra halvåret 2021 inledde Hoist Finance ett förändrings -
p
rogram med målet att återställa lönsamhet och effektivitet. 
Programmet löpte över två år och avslutades i september 2023. 
Det omfattade en översyn av vår strategi och styrning, etablering 
av en balanserad affärsmodell med genomtänkta processer i hela 
koncernen, för att leverera den bästa upplevelsen för våra partners 
och låntagare på ett ändamålsenligt och kostnadseffektivt sätt. 
Detta säkerställer att Hoist Finance kommer att vara ett långsiktigt 
lönsamt och växande företag med en avkastning på eget kapital om 
minst 15 procent.   
Förändringsprogrammet medförde en holistisk översyn och 
genomlysning av Hoist Finance baserat på en realistisk syn var vi 
befann oss som bolag, tydliga långsiktiga mål vad vi ville åstad-
komma och en detaljerad plan vilken vi följde upp kontinuerligt för 
att säkerställa att vi skulle möta våra mål med programmet och 
bygga en stark grund för framtiden. 
Strategi
Vi är en aktiv kapitalförvaltare av NPL -portföljer. Att vara en aktiv 
kapitalförvaltare innebär att vi aktivt arbetar med våra portföljer för 
att öka lönsamheten. Utöver att investera i nya portföljer avyttrar vi 
även portföljer om vi anser att det är det bästa alternativet för våra 
intressenter. Förändringsprogrammet har inneburit att vi utvecklat  
vår investerings- och sourcingstrategi och att vi aktivt arbetar 
med strategisk kapital- och resursallokering för att uppnå attraktiv 
riskjusterad avkastning. 
 » U
nder 2023 förvärvade vi portföljer till ett totalt värde av 
7,1 miljarder kronor. Samtidigt avyttrade vi under programmet 
portföljer som inte uppfyller våra avkastningströsklar, till 
exempel den brittiska portföljen under 2022 och den franska 
portföljen 2023. Vi har även återinvesterat i dessa två 
marknader i portföljer med högre avkastning.
Investeringsstrategi och modell  
Vi placerar kapital i portföljer där vi kan uppnå den högsta för- 
väntade riskjusterade avkastningen. Lokala investeringsstrategier 
har skräddarsytts efter de specifika lokala förhållandena i syfte  
att utnyttja marknadens styrkor. Vi arbetar även aktivt med risk-
hantering och tillgångsförvaltning. 
 » O
morganisationen av vår investeringsförvaltning har gjort att 
vi är på god väg att fördubbla portföljen med väsentligt högre 
avkastning och kvalitet i skuldportföljen. 
 » Ö
vergripande riskdiversifiering har förbättrats. Vi är nu min-
dre beroende av ett enskilt land eller tillgångsslag.  
 » A
ndelen av överavkastande portföljer är materiellt högre än 
de underavkastande portföljerna vilket leder till en stabil och 
motståndskraftig kreditportfölj med återbetalningsgrad över 
100 procent.  
Bolagsstyrning 
Vi har under programmet justerat affärsfokus, styrning, mål, kultur 
och processer för att stötta våra strategiska och finansiella mål. Den 
operativa modellen för kredithantering har omstrukturerats och de -
centraliserats. Vår performance management modell har stöpts om  
i grunden. Dessutom har vi vidtagit strukturella initiativ för att opti-  
mera vår balansräkning/CET1 och övergripande kostnadsstruktur. 
 » A
vkastning på eget kapital står i centrum och är måttstock för 
allt vi gör och används genom hela gruppen som det primära 
styrtalet.
 » A
vyttring av den brittiska verksamheten 2022 och åter -
e
tablering av en ny utkontrakterad modell i Storbritannien 
med betydligt högre avkastning på eget kapital.
 » Ö
kning av kärnprimärkapitalet under programmet så att i 
slutet av 2023 var vår kärnprimärkapitalrelation 13,89 procent 
vilket möjliggör kapitalåterföring till våra aktieägare utan att 
åsidosätta tillväxt av vår kreditportfölj.

===== SIDA 14 =====

14Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Strategi och verksamhet
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
Strategi, affärsmodell  
och finansiella mål 
Värde för våra intressenter 
Hållbart värdeskapande
Förändringsprogram 
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Icke-operationell kostnadsoptimering 
Vi strävar efter att minska de indirekta kostnaderna. Den lokala 
verksamheten är decentraliserad med stöd av fokuserade centrala 
funktioner. Minskning av icke operativa kostnader, genom både 
effektivisering och strukturella initiativ.
 » I
ndirekta heltidsekvivalenter minskade från 480 till 300  
(37%) under programmet. 
 » D
etta inkluderade en minskning med 56 procent av 
heltidsekvivalenter för centrala funktioner.  
 » T
otal minskning av indirekta kostnader med 23 procent i  
fasta valutakurser trots inflationstryck.
Aktiv förvaltning av balansräkningen
Vår balansräkning har optimerats och kontinuerligt justerats ur ett 
kostnads-, risk-, och avkastningsperspektiv för att uppfylla våra 
mål om avkastning på egent kapital och tillväxt.
 » T
illgångssidan har omprisats genom att sälja mer än 20 
procent av kreditboken samt genom att investera mer 
disciplinerat med rätt avkastning.
 » S
kapat alternativ till att hantera backstopförordningen.
 » B
yggt en aktiv och stark treasury-funktion.
 » U
nder 2023 stärktes finansieringsbasen ytterligare med 
PLN-finansiering genom inlåning i Polen och vi har nu tillgång 
till förmånlig finansiering i EUR, GBP, SEK och PLN på olika 
löptider.  
Programmet har resulterat i utomordentliga förbättringar sedan 
det inleddes hösten 2021:
Återbetalningsresultat 
Goda investeringar och aktiv tillgångsförvaltning driver återbetal -
n
ingsresultatet tillsammans med god effektivitet och flexibilitet 
i kredithanteringen. Vi inledde under programmet ett arbete att 
kontinuerligt förbättra vår operationella kredithanteringsmodell och 
processer som fortgår med en strävan att skapa ständig förbättring  
i vår affär. Vi har valt att kunna utkontraktera den operationella 
kredit
 h
anteringen till de mest välrenommerade aktörerna inom vår 
bransch som alternativ till vår egen kredithantering med syftet att 
skapa kostnadsflexibilitet, att lära oss från våra partners och att 
expandera vårt nätverk för hitta nya portföljer genom våra sam-  
arbetsparters. 
 » V
år återbetalningsgrad, det vill säga överprestationen mot de 
nuvarande kassaflödesprognoserna, fortsatte om 105 procent 
i våra portföljer utan säkerhet under 2023, i linje med 2022 
års nivåer.
 » V
i ändrade återbetalningsmodellen i Storbritannien från intern 
till en utkontrakterad modell i 2022. 
Resultat 
Andra kvartalet 
2021
Fjärde kvartalet 
2023
Avkastning på eget kapital –7 %
12 % 
(17%1))
Kärnprimärkapitalrelation 9,7 % 13,89 %
Heltidsekvivalenter 1 575 1 280
Bokfört portföljvärde 17,7 md SEK2) 24,3 md SEK
1)  Normaliserad, se definition sida 162
2) Pro forma för den brittiska avyttringen

===== SIDA 15 =====

Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Transaktionsmarknaden 
för förfallna lån
Långsiktiga marknadstrender  
som påverkar NPL -marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
15Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  NPL-marknaden

NPL-marknaden
Transaktionsmarknad för förfallna lån
EU har som hög prioritet att förhindra en framtida uppbyggnad av 
förfallna lån i hela Europeiska unionen. EUs ambition omfattar bland 
annat ytterligare utveckling av sekundärmarknader, vilket möjliggör 
för banker att flytta förfallna lån från sina balansräkningar, samti-
digt som man säkerställer ytterligare stärkt skydd för gäldenärer 
och reformering av EU:s insolvens- och skuldin- 
drivningslagstiftning. Detta kommer fortsatt att bidra till att konver- 
gera de olika ramarna i hela EU, samtidigt som höga standarder för 
konsumentskydd upprätthålls. 
De senaste åren har reglering och lagstiftning utvecklats för att 
stödja hanteringen av NPL i våra samhällen, både för att förhindra 
att dessa volymerna ökar för snabbt och för att stödja främjandet 
av en marknad för NPL. 
Aktivitet på NPL-marknaden
Den primära europeiska NPL -marknaden har varit stabil med hög 
aktivitet under de senaste 12 månaderna. Volymen på den primära 
marknaden, det vill säga de portföljer som säljs av ursprungsban-
kerna, förväntas gradvis öka på grund av backstopregleringen 
och en osäker ekonomisk miljö. Trots prognoserna har det hittills 
funnits begränsade bevis för att covid-19-pandemin har lett till en 
ny generation av förfallna lån. Volymen på sekundärmarknaden 
bestående av NPL -portföljer som i synnerhet innehas i värdepap-
periserings-  
system och av större hedgefondinvesterare och industrikollegor 
har ökat. Ökningen drivs av investerarfondernas behov av att åter-
betala sina egna investerare, industrikollegors omfinansierings- 
risker av utestående lån och obligationer samt regler som ökar 
transparensen i transaktionerna. I den nuvarande makroekono-
miska utvecklingen, inklusive högre finansieringskostnader och 
fortsatt högre inflation än historiskt, finns det tecken på specialise-
ring bland marknadsaktörerna, som rör sig mot främst inkasso eller 
främst tillgångsförvaltning.
Den ekonomiska cykelns påverkan på NPL-marknaden
Goda ekonomiska   
omvärldsförhållanden
Sämre ekonomiska   
omvärldsförhållanden
Utbud av förfallna lån:
Mer utlåning ökar den
generella kreditstocken
 
Lägre andel lån med 
betalningsstörningar
Högre antal och ackumulerade 
volymer av förfallna lån
Regulatoriska krav sätter 
press på bankerna att sälja 
förfallna lån
Återbetalning av fordringar:
Lägre arbetslöshet
Låntagare har högre
betalningsförmåga
Låntagares minskade  
betalningsförmåga balanseras 
delvis av större portföljer med 
förfallna lån och outsorcing

===== SIDA 16 =====

Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Transaktionsmarknaden 
för förfallna lån
Långsiktiga marknadstrender  
som påverkar NPL -marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
16Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  NPL-marknaden


Det
finns
tre
huvudsakliga
aktörer
på




NPL


marknaden:


finansiella


investerare,




s
pecialiserade
k
redithanteringsföretag




samt


reglerade


banker


och


finansinstitut.


Aktörer på NPL-marknaden
Det finns tre huvudsakliga aktörer på NPL marknaden: 
finansiella investerare, specialiserade kredithanteringsföretag samt 
reglerade banker och finansinstitut. 
  Finansiella investerare
Finansiella investerare, inklusive private equityfonder, hedgefonder 
och kreditfonder, investerar ofta i NPL -portföljer under en begrän-
sad tid för att sedan sälja dessa på sekundärmarknaden för att 
säkra en avkastning. De investerar för att öka värdet i portföljerna 
genom till exempel rehabilitering eller återvinning av tillgångar, 
innan de delar upp delar av sina förfallna lån för att sälja. De låter 
ofta specialiserade kredithanteringsbolag hantera NPL -portföljerna 
och all kontakt med låntagarna.
   Specialiserade kredithanteringsföretag 
Specialiserade kredithanteringsföretag är bolag med expertis 
och erfarenhet av hantering av NPL. Historiskt har dessa ofta haft 
ett fokus på service. I vissa fall har dessa breddat sin verksam-
het genom att även aktivt köpa och investera i sina låntagares 
portföljer på den primära NPL -marknaden. De siktar på att skapa 
värde genom att arbeta med sina bankkunders låntagare och med 
sina egna låntagare i de portföljer de investerat i för att säkerställa 
återbetalningar på de uteståenda fordringarna i den utsträckning 
det är möjligt för låntagarna.
  Reglerade banker och finansinstitut
Välkapitaliserade banker och reglerade finansinstitut som Hoist 
Finance både investerar i portföljer och arbetar med låntagare. De 
präglas av en högre grad av finansiell stabilitet som högt reglerade 
institut då de omfattas av stränga kapital- och likviditetskrav. De 
har ofta en långsiktig strategi för att omstrukturera skulderna och 
behåller lånen till förfall (till skillnad från mer finansiella aktörer 
som ofta har ett mer kortsiktigt perspektiv). Dessutom är dessa 
mer kortsiktiga aktörer i allmänhet inte intresserade av mindre 
transaktioner, vilket innebär att mindre banker är mer beroende 
av andra banker och reglerade finansinstitut för att tillgodose sina  
omstruktureringsbehov.

===== SIDA 17 =====

Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Transaktionsmarknaden  
för förfallna lån
Långsiktiga marknadstrender 
som påverkar NPL -marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
17Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  NPL-marknaden

Regleringar  
Finanssektorn är ett högt reglerat område och förändringar  
i lagstiftningen har en betydande inverkan på sektorn.  
Regelverken håller på att stärkas och uppdateras för 
NPL och NPL -aktörer med till exempel striktare krav på 
kredithanteringsföretag som verkar inom EU, avseende ex-
empelvis krav på auktoriseringsprocess och rapporterings-
krav. Ändringar i Europeiska bankmyndighetens (EBA:s) 
regler för lägsta förlusttäckning av förfallna lån, så kallad 
backstop, infördes 2019. Backstop-reglerna innebär högre 
kapitalkrav för förfallna lån som hålls på balansräkningen 
enligt en fördefinierad kalender. I januari 2025 ska ett nytt 
bankpaket träda i kraft med syfte att implementera de sista 
delarna av Basel III ramverket i EU. Bankpaketet innehåller 
ett avsnitt om reglerade specialbanker som är undantagna 
från backstopregleringen. Banker eller kreditmarknadsbo-
lag som uppfyller alla kriterier kan därmed kvalificera sig för 
titeln “Specialised Debt Restructurer” (SDR).
Specialisering 
I den nuvarande makroekonomiska utvecklingen, inklusive 
högre finansieringskostnader och en fortsatt hög inflation, 
finns det tecken på specialisering och smalare affärsfokus 
bland deltagarna på NPL -marknaden. Förvaltningen av 
NPL -portföljer är kapital- och personalintensiv, och stor- 
leken blir en allt viktigare faktor för lönsamheten. Företagen 
i sektorn rör sig i två olika riktningar, mot främst inkasso 
eller främst tillgångsförvaltning. 
Konkurrens  
Investeringar i NPL görs av olika typer av aktörer och struk-
turer som finansiella investerare, specialiserade kredit- 
hanteringsföretag och reglerade banker och finansinstitut.  
De olika aktörerna kan exempelvis investera direkt i NPL - 
portföljer, indirekt via värdepapperiseringsupplägg eller 
via fonder. Finansiella aktörer tenderar att samarbeta med 
stora kredithanteringsföretag som tillhandahåller lokal och 
specialistkunskap inom NPL. Finansiella investerare har  
historiskt ofta investerat i större portföljer medan specia-
liserade kredithanteringsföretag och reglerade banker och 
finansinstitut tenderat att investera i något mindre port- 
följer. Som ett resultat är specialiserade kredithanterings-
företag och reglerade banker och finansinstitut synnerligen 
viktiga för en likvid primär europeisk NPL marknad som 
fortlöpande partners till de säljande bankerna. 
Långsiktiga marknadstrender som påverkar NPL-marknaden

===== SIDA 18 =====

Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Transaktionsmarknaden  
för förfallna lån
Långsiktiga marknadstrender 
som påverkar NPL -marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
18Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  NPL-marknaden

Ökad aktivitet på andrahandsmarknaden   
Investerarnas önskan att avyttra en del, om inte alla, av 
sina NPL -investeringar kommer att vara en viktig drivkraft 
för trenden mot ökad aktivitet på andrahandsmarknaden. 
När fonderna vill återbetala sina egna investerare måste de 
antingen flytta sina NPL -placeringar till nya fonder eller sälja 
tillgångarna. Volymer kommer även fortsatt troligen drivas 
av industriaktörer som måste sälja sina portföljer för att  
kunna betala av sina utestående lån och obligationer. I tillägg 
kan också sekundärmarknaden få ett uppsving av förslaget 
från den Europeiska bankmyndigheten (EBA) om att standar -
disera kraven på den information som säljare av förfallna lån 
måste lämna till potentiella köpare. EBA:s standardiserings-  
förslag syftar till att förbättra insynen på sekundärmark -
naden, möjliggöra jämförelser mellan länder och minska 
informationsasymmetrierna mellan säljare och köpare. 
Ny teknik och data  
Den snabba tekniska utvecklingen leder till effektivare  
riskhantering av portföljer och indrivning av fordringar till 
lägre kostnader. Med hjälp av djupare analyser och insikter 
kan kredithanteringsbolagen utveckla mer detaljerade 
kundprofiler för att värdera NPL, bedöma risker, optimera  
juridiska tjänster, minska kostnaderna och lägga till fler 
lämpliga kontaktpunkter för att förbättra kundresan. 
Artificiell intelligens och automatisering kan hantera stora 
mängder data och snabbt och effektivt känna igen centrala 
mönster. Detta hjälper kredithanteringsbolag att få större 
kunskap om sina låntagare och som ett resultat av detta 
avsevärt förbättra värderingen av portföljer och åter- 
betalningen. 
Ökat fokus på konsumentskydd    
EU:s direktiv om kreditförvaltare och kreditinvesterare 
syftar till att främja utvecklingen av marknader för NPL, 
samtidigt som låntagarnas rättigheter skyddas. EU:s med-
lemsstater skulle ha implementerat direktivet i sin nationella 
lagstiftning senast i slutet av 2023. Vissa medlemsstater 
har inte gjort detta. Merparten av de kvarvarande med-
lemsstaterna förväntas att ha implementerat direktivet 
under 2024. Den nationella lagstiftningen måste innehålla 
krav på rättvis behandling av låntagare genom att till exem-
pel garantera att kommunikationen inte på något sätt utgör 
trakasserier och att det finns processer för klagomålshan-
tering. Lagstiftningen kommer att vara en viktig drivkraft 
för branschen när det gäller att förbättra låntagarskyddet.

===== SIDA 19 =====

19Års- och Hållbarhetsrapport 2023  |  Investeringsförvaltning
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Investeringsförvaltning omfattar all verksamhet för att förvärva 
portföljer. Vi investerar i portföljer av icke-säkerställda och säker-
ställda förfallna fordringar från finansiella institut, där de underlig-
gande låntagarna antingen är konsumenter eller mindre företag och 
där det normalt finns en personlig garanti eller säkerhet i bolaget. 
Förfallna lån är en del av alla utlåningsverksamheter. Ett förfallet  
lån är ett lån som bedöms orsaka sannolika kreditförluster, inklu-
sive individuellt bedömda nedskrivna lån, lån som är förfallna till 
betalning i mer än 90 dagar och omstrukturerade bedömda lån. 
Risken för att lånen inte återbetalas är en inneboende del av ut- 
låningsverksamheten och ingår i kostnaden för upplåning. Sanno-
likheten att ett lån kommer att återbetalas i sin helhet är väsentligt 
lägre när lånet har klassificerats som förfallet. Därför kan investe-
rare som Hoist Finance förvärva förfallna portföljer till en bety-
dande rabatt på lånens nominella värde. Hoist Finance investerar 
främst i lån som är kreditnedsatta vid det första redovisningstill- 
fället och investerar i de två tillgångsklasserna icke säkerställda 
och säkerställda lån. I syfte att stödja finansiella institut i deras 
strategiska strävanden, till exempel att omstrukturera, lämna vissa 
marknader eller minska kapitalkraven, kommer vi dessutom tidvis 
att investera i icke-förfallna lån. 
Hoist Finance investerar paneuropeiskt, kontinuerligt över tid och i 
portföljer som består av mindre underliggande fordringar vilket gör 
att vi har en kreditportfölj med mycket god riskprofil. Vår typiska 
portfölj består av ett stort antal låntagare där varje persons andel 
av den totala portföljen är försumbar. Vid utgången av 2023 var  
vår största enskilda riskexponering 26 MSEK och endast fem ford-
ringar var på över 10 MSEK. Detta kan sättas i relation till vår totala 
portfölj som har ett bokfört värde på 24 miljarder SEK. Portföljen 
består till 70 procent av icke säkerställda lån och till 30 procent 
av säkerställda lån. Vi förvärvar portföljer från många olika banker 
och diversifierar därmed också bankspecifika risker. Vi får även en 
väldiversifierad riskprofil över tid eftersom vi kontinuerligt köper 
nya kreditportföljer. De senaste åren har vi gradvis, och även vid 
större försäljningar som avyttringen av vår brittiska verksamhet, 
ersatt äldre portföljer med lägre avkastning med investeringar i 
nya portföljer med högre avkastning. Resultatet av denna investe-
ringsstrategi är idag en granulär, väldiversifierad portfölj med låg 
risk och högre avkastning som i all väsentlighet kan analyseras och 
hanteras utifrån robusta datadrivna och statistiska metoder. 
Efter varje investeringstillfälle sker centralt ett noggrant och 
kontinuerligt analys- och uppföljningsarbete av bland annat risk-
profilen och värderingen på lånen samt låntagarens situation. Vår 
långa erfarenhet med stöd av datadriven analys leder till en djup 
förståelse av vår portfölj och hur vi aktivt bör hantera den för att 
skapa en stabil och förutsägbar återbetalningsprofil. Resultatet av 
att investera väl och hantera kreditportföljens risker kontinuerligt 
är en hög kvalitet på portföljen vilket leder till stabilare och högre 
återbetalningar i vår kredithanteringsverksamheten.
Bokfört värde per tillgångsklass
Investeringsförvaltning
Förvärv av portföljer med förfallna lån  
/uni0053/uni00E4/uni006B/uni0065/uni0072/uni0073/uni0074/uni00E4/uni006C/uni006C/uni0064/uni0061
/uni0049/uni0063/uni006B/uni0065/uni002D/uni0073/uni00E4/uni006B/uni0065/uni0072/uni0073/uni0074/uni00E4/uni006C/uni006C/uni0064/uni0061
/uni0033/uni0030/uni0020/uni0025/uni0037/uni0030/uni0020/uni0025
Icke-säkerställda Säkerställda
Typ av låntagare
Privatpersoner, små och  
mikroföretag
Privatpersoner, små och 
medelstora företag
Produkter
Personliga lån, kreditkort, konto -
k
rediter, konsumentkrediter
Hypotek, leasingkontrakt, företags -
lån med garanterad säkerhet
Förvärvspris per fordran (% bokfört värde, brutto)
5–25% 25–50%
Genomsnittligt bokfört värde på fordran, EUR
< 1 000 30 000–50 000
Genomsnittlig tid för återbetalning
65–73 månader 30–45 månader
Ålder vid förvärvet (antal år från det att  betalningsstörningen uppstod)
2–8 år 0–4 år

===== SIDA 20 =====

Vi strävar efter att vara bankernas  
 bästa partner när det gäller att  
 optimera balansräkningar och  
 hantera förfallna lån. 
20Års- och Hållbarhetsrapport 2023  |  Investeringsförvaltning
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Säkerställda och icke-säkerställda lån   
Hoist Finance investerar huvudsakligen i två tillgångsklasser,  
säkerställda och icke-säkerställda lån:  
 » L
ån med säkerhet   
Ett lån där låntagaren ger en tillgång som säkerhet för lånet, 
som sedan blir en säkerställd skuld till den kreditgivare som 
ger ut lånet.
 » L
ån utan säkerhet   
Ett lån som utfärdas och stöds endast av låntagarens 
kreditvärdighet utan någon form av säkerhet. 
Affärspartners     
Bankernas förmåga att låna ut pengar till realekonomin påverkas  
i hög grad av kvaliteten på deras kreditportföljer. Förfallna lån på -
verkar bankernas förmåga att generera nyutlåning till realekonomin 
negativt. Banker med höga nivåer av förfallna lån i sina balans -
räkningar tvingas rikta sina resurser från lönsamma tjänster till att 
hantera lån som inte ger någon avkastning. För att hantera sina 
risker måste bankerna även sätta av kapital som en säkerhet för att 
kompensera för de förluster som uppstår till följd av förfallna lån. 
Med hjälp av Hoist Finance mångåriga erfarenhet och data som 
samlats in från tidigare förvärv under årens lopp har vi finslipat vår 
kompetens när det gäller att investera i förfallna portföljer. Investe-
ringsprocessen bygger på långsiktiga relationer med våra partners, 
vilket garanterar ömsesidigt förtroende som bygger på öppen 
dialog och etiskt uppförande. De portföljer vi förvärvar kommer 
huvudsakligen från välrenommerade internationella banker, vilket 
innebär att de har givits ut på ett ansvarsfullt sätt.  
Vi har ett nära samarbete med bankerna och strävar efter att vara 
deras bästa partner när det gäller att optimera balansräkningar och 
hantera förfallna lån. Hoist Finance mäter partnernöjdhet årligen 
genom en standardiserad NPS-mätning. 2023 års mätning uppvisar 
en poäng på 75 vilket är ett mycket tillfredsställande resultat och 
visar att vi lyckas i vår strävan att vara en god affärspartner.  
Bankernas kärnverksamhet består vanligtvis av att låna ut pengar 
och ta emot insättningar och de är i allmänhet inte specialister på 
att driva in utestående fordringar. Inkassobolag och skuldinves-
Fördelar med att sälja förfallna lån från ett bankperspektiv:   
Sänka risker  
Försäljning av förfallna lån minskar säljarnas 
riskexponering, frigör kreditreserver och stärker 
kapitalkvoterna genom att minska de riskviktade 
tillgångarna.  
Frigöra kapital  
Försäljning av förfallna lån innebär direkta 
kontanta betalningar som förbättrar de säljande 
bankernas likviditetspositioner.  
Fokusera på kärnverksamheten  
Det krävs tid, resurser och specialiserad expertis 
för att få återbetalning på förfallna fordringar. 
Genom att sälja förfallna lån undviker bankerna 
kostnader och utmaningar förknippade med att 
upprätthålla en intern återbetalningsverksamhet 
och kan fokusera på sina kärnverksamheter. 
Avkastning på eget kapital   
Försäljning av förfallna lån bidrar till en 
förbättrad avkastning på eget kapital, vilket är 
avgörande för att uppfylla aktieägarnas krav på 
kontinuerligt förbättrad avkastning.
terare med egen inkassering är specialiserade på den typen av 
verksamhet och kan dra fördel av betydande skalfördelar i inkas-
seringsverksamheten för att uppnå högre avkastning på förfallna 
fordringar än bankerna själva. Genom att sälja förfallna lån undviker 
bankerna dessutom kostnaderna för att inneha förfallna lån. 
När en bank väljer vilka skuldinvesterare den vill sälja till tar den 
hänsyn till flera faktorer. Försäljningspriset är en nyckelfaktor,

===== SIDA 21 =====

21Års- och Hållbarhetsrapport 2023  |  Investeringsförvaltning
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
och rykte, efterlevnad av regelverk, styrning och affärsetik är 
av allt större betydelse. Skuldinvesterare kommer att inkassera 
pengar från låntagare som är tidigare eller befintliga låntagare 
hos bankerna. Följaktligen är skuldinvesterare ofta nära knutna till 
den ursprungliga långivaren eftersom de betraktas som bankens 
“förlängda arm” långt efter att ägandet av skuldportföljen har 
överförts. De säljande bankerna anlitar i första hand välkända och 
välrespekterade skuldinvesterare som verkar i överensstämmelse 
med alla regleringar och har dokumenterad statistik som visar att 
de behandlar låntagare korrekt. Reglerade finansinstitut är ofta 
prioriterade förvärvspartners. De kan erbjuda ett brett utbud av 
skuldsaneringstjänster och lösningar som andra inte kan erbjuda, 
till exempel överta icke-kreditförsämrade lån, andra bankproduk-
ter eller hela bankplattformar för att säkerställa beredskap för 
oförutsedda händelser och en smidig omstruktureringsprocess. 
Dessutom ser vi en ökad aktivitet på andrahandsmarknaden (där 
lånen som givits ut av finansiella institut historiskt handlas). Vår 
avsikt är att fortsätta vara aktiva på den här marknaden och på så 
sätt stötta konkurrenter och andra investerare som överväger att 
sälja förfallna lån för att förbättra sina balansräkningar.  
Transaktioner    
Majoriteten av de förfallna lån som ska säljas erbjuds på mark-
naden genom konkurrensutsatta auktionsförfaranden, men även 
genom bilaterala avtal. Hoist Finance långsiktiga fokus och flexibla 
och skräddarsydda produktutbud har gjort det möjligt för oss att 
utveckla expertis och kunnande för att strukturera och genomföra 
alla typer av transaktioner. Vi föredrar bilaterala situationer med 
problemlösning där vi kan kombinera våra färdigheter inom områ-
den som till exempel portföljanalys, modellering, juridisk strukture-
ring, skatte- och riskhantering för att skapa mer värde.
Under 2023 investerade vi 7,1 miljarder kronor (6,9) och den totala 
portföljen ökade till 24,3 miljarder kronor i slutet av 2023 (21,6). De 
säkerställda tillgångarnas andel av den totala portföljen utgör 30 
procent av de totala tillgångarna (29). Under 2023 fortsatte vi att 
fokusera på bilaterala och större affärer. Bilaterala affärer stod för 
cirka 15 procent av affärerna och cirka 54 procent av volymen var 
affärer över 500 MSEK. Vårt fokus på större affärer kan medföra 
volatilitet i förvärvsvolymerna mellan enskilda kvartal. 
Förvärvade kreditportföljer (mrd SEK) 
Bokfört värde per land
/uni0032/uni0030/uni0032/uni0033/uni0032/uni0030/uni0032/uni0032/uni0032/uni0030/uni0032/uni0031/uni0032/uni0030/uni0032/uni0030/uni0032/uni0030/uni0031/uni0039/uni0032/uni0030/uni0031/uni0038/uni0032/uni0030/uni0031/uni0037/uni0032/uni0030/uni0031/uni0036
/uni0036/uni002C/uni0039/uni0037/uni002C/uni0031
/uni0033/uni002C/uni0036
/uni0031/uni002C/uni0038
/uni0036/uni002C/uni0030
/uni0038/uni002C/uni0030
/uni0034/uni002C/uni0033
/uni0033/uni002C/uni0033
/uni0049/uni0074/uni0061/uni006C/uni0069/uni0065/uni006E
/uni0053/uni0074/uni006F/uni0072/uni0062/uni0072/uni0069/uni0074/uni0061/uni006E/uni006E/uni0069/uni0065/uni006E
/uni0053/uni0070/uni0061/uni006E/uni0069/uni0065/uni006E/uni0050/uni006F/uni006C/uni0065/uni006E
/uni0046/uni0072/uni0061/uni006E/uni006B/uni0072/uni0069/uni006B/uni0065/uni0054/uni0079/uni0073/uni006B/uni006C/uni0061/uni006E/uni0064
/uni00D6/uni0076/uni0072/uni0069/uni0067/uni0061/uni0053/uni0076/uni0065/uni0072/uni0069/uni0067/uni0065
/uni0047/uni0072/uni0065/uni006B/uni006C/uni0061/uni006E/uni0064
/uni0038/uni0025
/uni0031/uni0032/uni0025
/uni0031/uni0039/uni0025
/uni0034/uni0025
/uni0035/uni0025
/uni0035/uni0025
/uni0032/uni0031/uni0025
/uni0031/uni0037/uni0025
/uni0039/uni0025
Det finns flera olika modeller för att investera i skuldport-
följer, inklusive spotavtal och forward flow-avtal. 
I spotavtal köper skuldinvesterare portföljer  
av fordringar som överförs i en enda transaktion 
vid betalning.  
I forward flow-avtal kommer skuldinvesterare 
överens om att köpa en förutbestämd volym 
(fast volym eller intervall) av fordringar till ett 
förutbestämt pris under en viss tidsperiod.  
Värdering och prissättning av förvärvade lån  
Värdering och prissättning av kreditportföljen baseras på historiska  
data och statistiska modeller för att räkna fram framtida förväntade 
kassaflöden. Baserat på vår omfattande databas med tidsserier 
från portföljförvärv som sträcker sig tillbaka till år 2000 har vi 
utvecklat en kraftfull uppsättning verktyg för att undersöka och 
analysera potentiella förvärvsmöjligheter. När vi utvärderar ett 
potentiellt förvärv kan vårt team för återbetalning, investering och 
analys arbeta nära det finansiella institutet för att i ett tidigt skede 
prognostisera framtida kassaflöden och kostnader för återbetal-
ning. Historiska utfallsdata från äldre portföljer är värdefull infor-
mation vid beräkningen av framtida kassaflöden som görs på 15 års 
sikt. Dessa uppgifter underlättar beräkningen av ett skäligt pris.  
Aktiv förvaltning av tillgångar   
Vi följer aktivt och kontinuerligt utvecklingen av våra förvärvade 
portföljer. Underpresterande portföljer identifieras, liksom vissa 
typer av underpresterande lån inom en portfölj. Underpresterande 
lån kan samlas i nya portföljer eller delsegment av en befintlig port-
följ och specifika förändringar i återbetalningsstrategin utvecklas, 
inklusive outsourcing. Vi har också möjlighet att sälja portföljer  
eller delsegment om vi tror att en annan investerare är bättre 
lämpad för att samarbeta med låntagarna och kan skapa mer värde 
med portföljen.

===== SIDA 22 =====

Stabil och konkurrenskraftig finansieringsmodell
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
22Års- och Hållbarhetsrapport 2023  |  Kapital och finansiering  
Hoist Finance generella finansieringsstrategi är att upprätthålla en 
hållbar, kostnadseffektiv och väldiversifierad finansieringsstruktur 
och samtidigt bibehålla en sund strukturell risknivå. Kontinuerlig 
tillgång till våra finansieringkällor är också centralt. Tillgångar 
och skulder ska matchas i samma valutor i den mån det är möjligt. 
Diversifiering mellan olika typer av finansieringskällor på olika 
marknader, i olika valutor och former av finansieringsinstrument 
är en viktig del av finansieringsstrategin, liksom bibehållandet av 
en hög kreditvärdighet. Potentiella konsekvenser för kreditbetyg 
beaktas vid finansiella och affärsstrategiska beslut. Vår finansie-
ring sker huvudsakligen i form av inlåning från allmänheten i form 
av sparkonto, via kapitalmarknaderna genom emissioner av seniora 
obligationer, egna kapitalinstrument och eget kapital. Resultatet av 
vår modell är att vi har kontinuerlig tillgång till en rad olika finansie-
ringskällor som alla tjänar sitt specifika syfte.
I december 2023 uppgick våra totala räntebärande skulder till 
25,7 miljarder kronor (25,0). Inlåning från allmänheten utgjorde 59 
procent och uppgick till 20,2 miljarder kronor (18,6) och utestående 
obligationsskulder uppgick till 5,5 miljarder kronor (6,4). Ungefär 
56 procent av inlåningen är bunden och cirka 44 procent är rörlig. 
Tack vare vår status som ett reglerat kreditmarknadsbolag under 
Finansinspektionens tillsyn omfattas inlåningen av insättnings
-
g
arantin, som i Sverige motsvarar 1 050 000 kronor. Vid årsskiftet 
omfattades mer än 99 procent av all inlåning av den statliga insätt-
ningsgarantin. 
  
Likviditetsbuffert  
Hoist Finance likviditetsbuffert består av banktillgodohavanden  
i andra banker samt mycket likvida säkerställda obligationer  
och statsobligationer med hög kreditvärdighet och låg risk. Den  
totala likviditetsbufferten uppgick vid årsskiftet till 7 792 MSEK. 
Uppdelningen mellan tillgångarna var 42 procent i banktillgodo
-
h
avanden, 24 procent i säkerställda obligationer, 8 procent 
kommun o
bligationer och 26 procent statsobligationer. Hela  
likviditetsbufferten är klassificerad i redovisningen som innehav  
för handel och därför återspeglas alla förändringar i marknads- 
värdet direkt i resultaträkningen.   
Kärnprimärkapitalrelation   
Hoist Finance kärnprimärkapitalrelation (CET1) uppgick i slutet 
av 2023 till 13,89 procent (15,85), vilket översteg vårt målintervall 
på 2,3–3,3 procentenheter över det krav som Finansinspektionen 
ställer på kärnprimärkapitalrelationen. Vid årsskiftet 2023 var 
det kravet 8,20 procent. Under 2023 påverkades Hoist Finance 
kapitalposition huvudsakligen av balansräkningens utveckling 
och vinstbidraget. 2023 års vinstbidrag till kapitalbasen gav en 
ökning av kärnprimärkapitalrelationen med 2,13 procent, medan 
nya portföljförvärv minskade kärnprimärkapitalrelationen med 3,38 
procent.
Finansieringskällor
Kärnprimärkapitalrelation
/uni0034/uni0025
/uni0037/uni0034/uni0025
/uni0031/uni0035/uni0025
/uni0031/uni0025 /uni0032/uni0025 /uni0033/uni0025
/uni0053/uni0065/uni006E/uni0069/uni006F/uni0072/uni0061/uni0020/uni0069/uni0063/uni006B/uni0065/uni0020/uni0073/uni00E4/uni006B/uni0065/uni0072/uni0073/uni0074/uni00E4/uni006C/uni006C/uni0064/uni0061/uni0020
/uni006F/uni0062/uni006C/uni0069/uni0067/uni0061/uni0074/uni0069/uni006F/uni006E/uni0065/uni0072
/uni0050/uni004C/uni004E/uni0020/uni006C/uni006F/uni0061/uni006E
/uni004F/uni0062/uni006C/uni0069/uni0067/uni0061/uni0074/uni0069/uni006F/uni006E/uni0065/uni0072/uni0020
/uni0065/uni006D/uni0069/uni0074/uni0074/uni0065/uni0072/uni0061/uni0064/uni0065/uni0020/uni0067/uni0065/uni006E/uni006F/uni006D/uni0020
/uni0076/uni00E4/uni0072/uni0064/uni0065/uni0070/uni0061/uni0070/uni0070/uni0065/uni0072/uni0069/uni0073/uni0065/uni0072/uni0069/uni006E/uni0067
/uni0048/uni006F/uni0069/uni0073/uni0074/uni0053/uni0070/uni0061/uni0072
/uni0045/uni0066/uni0074/uni0065/uni0072/uni0073/uni0074/uni00E4/uni006C/uni006C/uni0064/uni0061/uni0020/uni0073/uni006B/uni0075/uni006C/uni0064/uni0065/uni0072
/uni0050/uni0072/uni0069/uni006D/uni00E4/uni0072/uni006B/uni0061/uni0070/uni0069/uni0074/uni0061/uni006C/uni002D
/uni0069/uni006E/uni0073/uni0074/uni0072/uni0075/uni006D/uni0065/uni006E/uni0074
/uni0031/uni0033/uni002C/uni0038/uni0039/uni0025
/uni0035/uni002C/uni0036/uni0039/uni0025
/uni0038/uni002C/uni0032/uni0030/uni0025
/uni0031/uni0031/uni002C/uni0035/uni0025
/uni0031/uni0030/uni002C/uni0035/uni0025
/uni004D/uni00E5/uni006C/uni0069/uni006E/uni0074/uni0065/uni0072/uni0076/uni0061/uni006C/uni006C/uni0020/uni0066/uni00F6/uni0072/uni0020/uni006B/uni00E4/uni0072/uni006E/uni0070/uni0072/uni0069/uni006D/uni00E4/uni0072/uni006B/uni0061/uni0070/uni0069/uni0074/uni0061/uni006C
/uni004B/uni00E4/uni0072/uni006E/uni0070/uni0072/uni0069/uni006D/uni00E4/uni0072/uni002D
/uni006B/uni0061/uni0070/uni0069/uni0074/uni0061/uni006C/uni0072/uni0065/uni006C/uni0061/uni0074/uni0069/uni006F/uni006E
/uni004D/uni0061/uni0072/uni0067/uni0069/uni006E/uni0061/uni006C/uni0020/uni00F6/uni0076/uni0065/uni0072
/uni006B/uni0061/uni0070/uni0069/uni0074/uni0061/uni006C/uni006B/uni0072/uni0061/uni0076
/uni0052/uni0065/uni0067/uni0075/uni006C/uni0061/uni0074/uni006F/uni0072/uni0069/uni0073/uni006B/uni0074/uni0020
/uni006B/uni0061/uni0070/uni0069/uni0074/uni0061/uni006C/uni006B/uni0072/uni0061/uni0076
Kapital och 
finansiering

===== SIDA 23 =====

Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
23Års- och Hållbarhetsrapport 2023  |  Kapital och finansiering  
/uni0053/uni0076/uni0065/uni0072/uni0069/uni0067/uni0065
/uni0053/uni0074/uni006F/uni0072/uni0062/uni0072/uni0069/uni0074/uni0061/uni006E/uni006E/uni0069/uni0065/uni006E /uni0050/uni006F/uni006C/uni0065/uni006E
/uni0054/uni0079/uni0073/uni006B/uni006C/uni0061/uni006E/uni0064
Inlåning från allmänheten   
Tack vare att Hoist Finance är ett kreditmarknadsbolag som står 
under Finansinspektionens tillsyn har vi tillgång till finansiering 
genom inlåning från allmänheten i form av sparkonton. Denna 
inlåning är stabil, flexibel och ger tillgång till finansiering till relativt 
låga kostnader. Under varumärket HoistSpar erbjuder vi sparkon-
ton för privatpersoner i Sverige via egen plattform, och i Tyskland, 
Storbritannien och Polen via tredje part. Det är sparkonton med 
både rörlig ränta och insättningar som är bundna till längre löptider 
med fast ränta, upp till fem år.
  92 400  a ktiva sparkunder  
  20 miljarder SEK     t otal  
  inlåningsvolym (ungefärligt)   Tack vare vår status som reglerat  
 kreditmarknadsbolag under tillsyn av  
 Finansinspektionen har Hoist Finance  
 tillgång till inlåning från allmänheten. 
Sparkonton erbjuds till privatkunder under varumärket HoistSpar 
på fyra europeiska marknader: Sverige, Tyskland (HoistSparen), 
Storbritannien (HoistSavings) och sedan fjärde kvartalet 2023 även 
i Polen.

===== SIDA 24 =====

24Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Kreditförvaltning
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet 
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Förvaltning av våra förvärvade portföljer
Återinträdet på svenska marknaden 
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Återbetalningsprocess
Förvaltning av våra förvärvade portföljer
Hoist Finance har decentraliserade kreditförvaltningsorganisatio ­
ner på alla våra marknader. Förvaltningen är indelad i strategisk  
och operativ kreditförvaltning. I den strategiska delen ligger 
fokus på aktiv förvaltning, portföljsegmentering, utvecklingen av 
återbetalningsstrategier per segment och kontinuerlig datadriven 
uppföljning av alla portföljer. Strategisk kreditförvaltning utförs 
alltid internt. Operativ kreditförvaltning, det vill säga den dagliga 
hanteringen av ett enskilt lån, utförs både internt och av tredje 
part. I exempelvis Grekland, Storbritannien och Sverige sköts den 
operativa kreditförvaltningen helt och hållet av externa partner. 
Oavsett vilket upplägg vi har för den operativa kreditförvaltningen 
är vi alltid i framkant vad gäller behandling av låntagarna, etik och 
regelefterlevnad vilket säkerställer en branschledande kreditför­
valtning som präglas av kvalitet och kostnadseffektivitet. 
Oavsett om återbetalningen hanteras internt eller av externa parter 
övervakar vi aktivt portföljens och lånens utveckling och resultat 
och anpassar snabbt återbetalningsstrategierna samt jämför och 
utmanar olika återbetalningsstrategier. Genom att mäta, samla in 
och använda stora mängder data för att bestämma vad vi ska göra 
med varje lån i varje situation uppnår vi hög effektivitet. Vi anser 
att balansen mellan en stark intern kredithanteringsverksamhet 
och nära relationer med lokala tredjepartsleverantörer ger oss 
flexibilitet att anpassa oss till lokal marknadspraxis och optimera 
återbetalningsstrategierna. 
Fokus på långsiktigt hållbara återbetalningsplaner 
Hoist Finance förståelse för återbetalningsprocessen kommer från 
över 25 års erfarenhet av att förvärva och hantera fordringar. Att 
tillåta specialbanker som Hoist Finance att verka på sekundär­
marknaden bidrar till att säkerställa högsta möjliga standard i 
konsumentskyddet av ett flertal skäl. Vår erfarenhet är att säljande 
banker helst säljer till andra reglerade aktörer som ett sätt att han­
tera renommérisker relaterade till försäljningen av lån. Vi fokuserar 
på att skapa långsiktigt hållbara återbetalningsplaner tillsammans 
med låntagarna. Målet är att låntagarna ska bli skuldfria och med 
tiden kunna återinträda i det finansiella ekosystemet. Alla återbe­
talningsarrangemang struktureras i enlighet med specifika interna 
riktlinjer samt tillämpliga rättsliga krav. Arbetsmetoderna varierar 
mellan olika marknader på grund av juridiska och regulatoriska 
skillnader mellan olika länder. Regelverket tenderar att vara mer 
omfattande på mognare marknader. Ungefär 60 procent av ären
­
 
dena görs upp via överenskomna betalningsplaner och 
 4
0 procent 
med hjälp av juridiska processer.  
Tillmötesgående och hållbara avtal  
Modellen för överenskomna betalningsplaner tar hänsyn till varje 
låntagares individuella omständigheter. Målet är att i nära dialog 
med låntagaren upprätta en hållbar, frivillig återbetalningsplan som 
låntagaren har råd med. I det inledande skedet av återbetalnings­
processen segmenterar Hoist Finance låntagarna enligt sannolik ­
heten att de kommer att betala tillbaka sina skulder. Vi planerar det 
bästa sättet att kontakta och behandla varje låntagare för att upp­
/uni0042/uni0065/uni0064/uni00F6/uni006D/uni006E/uni0069/uni006E/uni0067/uni0020/uni0061/uni0076/uni0020/uni006C/uni00E5/uni006E/uni0074/uni0061/uni0067/uni0061/uni0072/uni0065/uni006E/uni0073/uni0020/uni0073/uni0069/uni0074/uni0075/uni0061/uni0074/uni0069/uni006F/uni006E
/uni00C5/uni0074/uni0065/uni0072/uni0062/uni0065/uni0074/uni0061/uni006C/uni006E/uni0069/uni006E/uni0067/uni0061/uni0072/uni0020
/uni00C4/uni0072/uni0065/uni006E/uni0064/uni0065/uni0074/uni0020/uni0061/uni0076/uni0073/uni006C/uni0075/uni0074/uni0061/uni0073
/uni0056/uni0069/uni006C/uni006C/uni0069/uni0067/uni0020/uni006F/uni0063/uni0068/uni0020/uni0068/uni0061/uni0072/uni0020
/uni006D/uni00F6/uni006A/uni006C/uni0069/uni0067/uni0068/uni0065/uni0074/uni0020/uni0061/uni0074/uni0074/uni0020/uni0062/uni0065/uni0074/uni0061/uni006C/uni0061
/uni00D6/uni0076/uni0065/uni0072/uni0065/uni006E/uni0073/uni006B/uni006F/uni006D/uni006D/uni0065/uni006C/uni0073/uni0065 /uni0053/uni006B/uni0075/uni006C/uni0064/uni0073/uni0061/uni006E/uni0065/uni0072/uni0069/uni006E/uni0067
/uni0050/uni00E5/uni006D/uni0069/uni006E/uni006E/uni0065/uni006C/uni0073/uni0065/uni00D6/uni0076/uni0065/uni0072/uni0065/uni006E/uni0073/uni006B/uni006F/uni006D/uni006D/uni0065/uni006C/uni0073/uni0065/uni0020
/uni0075/uni0070/uni0070/uni0066/uni0079/uni006C/uni006C/uni0064/uni003F
/uni004C/uni0065/uni0067/uni0061/uni006C/uni0020/uni0069/uni006E/uni0064/uni0072/uni0069/uni0076/uni006E/uni0069/uni006E/uni0067
/uni004A/uni0075/uni0072/uni0069/uni0064/uni0069/uni0073/uni006B/uni0020/uni0061/uni0076/uni0064/uni0065/uni006C/uni006E/uni0069/uni006E/uni0067
/uni004F/uni0076/uni0069/uni006C/uni006C/uni0069/uni0067/uni0020/uni006D/uni0065/uni006E/uni0020/uni0068/uni0061/uni0072/uni0020
/uni006D/uni00F6/uni006A/uni006C/uni0069/uni0067/uni0068/uni0065/uni0074/uni0020/uni0061/uni0074/uni0074/uni0020/uni0062/uni0065/uni0074/uni0061/uni006C/uni0061
/uni004F/uni0066/uni00F6/uni0072/uni006D/uni00F6/uni0067/uni0065/uni006E/uni0020/uni0061/uni0074/uni0074/uni0020
/uni0062/uni0065/uni0074/uni0061/uni006C/uni0061
/uni004A/uni0041 /uni004E/uni0045/uni004A
Kreditförvaltning

===== SIDA 25 =====

Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Kreditförvaltning 25
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Förvaltning av våra förvärvade portföljer
Återinträdet på svenska marknaden 
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
nå bästa möjliga lösning. Det slutliga målet är att hitta en lämplig 
och fördelaktig lösning för alla parter. Uppgörelser består ofta av 
mindre betalningar under en lång period. I praktiken innebär detta 
ofta små månadsbetalningar på omkring 20–25 euro. Vårt mål är att 
låntagarna med tiden ska bli skuldfria och därmed kunna återgå till 
att vara en del av det finansiella ekosystemet. 
Rättsliga åtgärder och verkställighetsåtgärder  
I de fall då våra primära lösningsorienterade verktyg inte är effek­
tiva är vi tvungna att vända oss till rättsliga verkställighetsförfa­
randen. Även om vi strävar efter att lösa en kravsituation genom 
att arbeta tillsammans med låntagarna utan att använda juridiska  
processer, kommer vi att driva ärendet till den juridiska fasen om 
vi anser att detta är den nödvändiga strategin. En fordran övergår 
till den rättsliga och tvingande fasen om vi fastställer att det är 
osannolikt att låntagaren frivilligt kommer att betala. Den rättsliga 
och tvingade fasen kan innebära att vi vänder oss till domstols
­
 
systemet för att hitta en lösning på låntagarens skuld. Några exem­
pel på lösningar som vi söker i den juridiska fasen är löneutmätning, 
försäljning av säkerheter, konkursförfaranden och skuldomstruk ­
turering. Det är av yttersta vikt att dessa lösningar genomförs med 
stor hänsyn och respekt för låntagarens situation och med full 
insyn i informationen. 
Goda relationer  
Vi är beroende av att upprätthålla förtroende och goda relationer 
med primära långivare, myndigheter och samhället i stort. För att 
uppnå det nödvändiga förtroendet måste vi agera professionellt, 
sakkunnigt och med höga etiska normer på alla nivåer. Våra interna 
krav gäller för alla anställda och alla anställda förväntas infor
­
 
mera sig om och följa dessa krav, även de tredjepartsleverantörer 
av återbetalningsverksamhet som vi anlitar. Dessa krav innebär 
att alla anställda och partners alltid förväntas följa lagar, ha sunda 
moraliska principer och uppträda på ett ärligt och uppriktigt sätt. 
Vi har infört ett robust och centralt samordnat program för att 
utvärdera och övervaka efterlevnaden av legala, regulatoriska och 
branschmässiga bästa praxis, likväl som våra egna strikta interna 
krav för att skydda vår informationsteknik och data.
 Hoist Finance låntagare  
 befinner sig ofta i ekonomiskt  
 utsatta situationer där det är  
 viktigt med en rättvis och  
 etisk behandling av låntagarna.  
Hoist Finance låntagare befinner sig ofta i ekonomiskt utsatta 
situationer där det är viktigt med en rättvis och etisk behandling av 
låntagarna. I kommunikationen med ekonomiskt utsatta låntagare 
krävs det integritet, empati och en god förståelse för låntagarnas 
situation. Alla anställda som har någon form av kontakt med lån
­
 
tagare får därför utbildning i att lyssna och ställa relevanta frågor 
för att få förståelse för låntagarens perspektiv och ekonomi, i  
syfte att utveckla en realistisk och rimlig återbetalningsplan. Dess
­
 
utom får låntagarna verktyg för att lämna in klagomål och ge feed ­
 
back vid behov, vilket säkerställer att vi följer deras fastställda 
rätt
 i
gheter.
Dataanalys och återbetalningsstrategi    
Att optimera kontakten med låntagare i varje skede av återbetal­
ningslivscykeln är det viktigaste i återbetalningsstrategin. Med  
över 25 års erfarenhet av återbetalning har Hoist Finance utvecklat 
sin strategi och förbättrat återbetalningsmetoderna och effektivi­
teten. Historiska data om fordringar och låntagare används för att 
skräddarsy en optimal återbetalningsstrategi för varje låntagare. 
Vår återbetalningsprocess är utformad för att ge 
ekonomiska resultat samtidigt som vi skyddar vårt rykte.  
Vi tror på att:
Behandla låntagarna med respekt och värdighet. 
Uthålligt och ärligt bemöta låntagarna, där 
agenterna intar en rättvis och rimlig hållning i 
kontakten med låntagarna. 
Säkerställa ett rättvist resultat för låntagaren, 
med beaktande av att betalningarna är hållbara 
och realistiska.

===== SIDA 26 =====

Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Kreditförvaltning 26
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Förvaltning av våra förvärvade portföljer
Återinträdet på svenska marknaden 
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Återbetalningar – förfallna lån  
Flera automatiserade processer är integrerade i återbetalnings ­  
strategin, som till exempel automatisk uppringning. Låntagarnas 
situation granskas regelbundet för att övervaka och fastställa 
förbättrade alternativ för att inleda en betalningsprocess eller för 
att göra ändringar i betalningsplanen. Metoder och praxis varierar 
mellan olika marknader på grund av olika faktorer, bland annat  
geografisk marknad, storlek på kravet, tillämpliga lagar och för
­
 
ordningar samt individuella låntagarbeteenden. 
Våra digitala lösningar underlättar också insamling och analys av 
låntagardata som hjälper oss att förstå låntagarnas beteende och 
behov. Våra strategimotorer fattar miljontals beslut om vad som 
är det bästa nästa steget för varje individ, med hänsyn till deras 
personliga situation och var de befinner sig i processen. All data 
är säkrad genom begränsad åtkomst, automatisk övervakning och 
kryptering av känsliga data i enlighet med gällande dataskydds
­
 
bestämmelser.
Klagomålshantering 
En välfungerande process för hantering av klagomål ger kunderna 
möjlighet att tillvarata sina egna intressen. Koncernens policy är att 
på lämpligt sätt informera kunderna om hur klagomål hanteras, hur 
de kan lämna in klagomål samt ge eventuell vägledning som kan 
erhållas från externa konsumentorganisationer och lokala myndig­
heter som erbjuder konsumentvägledning.
Mätningar för kundupplevelsen 
En förutsättning för att leverera på vår kreditförvaltningsstrategi  
är att förstå och skapa tillit hos låntagarna. Under 2023 har vi  
infört en standardiserad mätning av låntagarnas kundupplevelse  
för att bättre kunna hantera deras behov och följa upp hur deras 
upplevelse förändras över tid med hänsyn till förbättringar i tjäns­
ter, kanaler och beteenden. Kundupplevelsemätningen gör det  
möjligt för oss att utföra grundorsaksanalys av låntagarnas  
beteende, utöka transparensen i låntagardimensionen och i slut
­
 
ändan bygga tillit för att förbättra låntagarnas benägenhet att 
betala.  
 
Kundupplevelsemätningen har införts i vår självbetjäningsplattform 
samt i våra servicecenter i Polen, Italien, Spanien och Frankrike. 
Tyskland, Belgien och Nederländerna står på tur under 2024. Bland 
de 4 500 låntagare som tyckt till under 2023, bedömde låntagarna 
sin kundupplevelse av Hoist Finance med ett genomsnitt på 4,22, 
på en skala mellan ett till fem. Hoist Finance kommer kontinuerligt 
att förbättra vår förmåga att analysera mätningens utfall alltefter­
som samtliga marknader med servicecenter implementerar mät­
ningen. Läs mer i Hållbarhetsrapporten på sidorna 121–153.
97 % av portföljen, säkerställda/icke-säkerställda lån  
100%
70%
40%
9%
Förvärv av portfölj  
med förfallna lån
Hoist Finance förvärvar  
portföljer med förfallna lån från 
tre typer av säljare: banker som 
givit ut lån, branschkollegor 
och hedgefonder
 
T
illmötesgående försök till att 
etablera kontakt med låntagare
 
S
lutförande av förvärvet och 
onboarding av portföljen
 
U
tvärderingen av låntaga­
rens finansiella situation och 
hitta alternativ för att betala av 
skulden
 
E
tablera affärsrelationer med 
låntagare med hjälp av frivilliga 
avbetalningar och återbetal ­
ningsavtal. Kundkännedom 
(KYC) genomförs. 
 
(Genomsnittlig avbetalning på 100 EUR)
Rättsliga åtgärder och 
skuldövervakningsprocess

===== SIDA 27 =====

Kan ni berätta mer om vad inträdet på svenska marknaden  
innebär för Hoist Finance?   
– Det finns stor potential på den svenska marknaden för förfallna 
lån, de senaste årens kreditexpansion har lett till ett behov för  
bankerna att avyttra förfallna kreditportföljer. Detta innebär i sin  
tur en betydande tillväxtpotential för en specialist såsom Hoist  
Finance. Den svenska marknaden har stabila flöden med liten 
volatilitet vilket innebär stabil, långsiktig avkastning på portföljer till 
följd av en mogen marknad med väletablerade processer och stadig 
utveckling av portföljerna. På grund av högre finansieringskostna ­
der har många tidigare konkurrenter kommit att stärka sitt fokus 
på tredjepartsinkasso samtidigt som de minskat sin aktivitet inom 
investeringar. Detta är en möjlighet för Hoist Finance då vi både kan 
dra nytta av lägre konkurrens när det gäller investeringar och lägre 
priser för tredjepartsinkasso, något som passar väl med en affärs ­
modell där vi förvärvar portföljer och outsourcar stora delar av den 
mer operationella kreditförvaltningen. Genom förvärvet etablerar 
vi en tydlig närvaro på den svenska marknaden och får tillgång 
till möjlig
 h
eter som vi inte har haft innan till följd av att vi inte haft 
någon lokal operationell expertis på plats, säger Anna Anderén.  
– Vår modell innebär låga etableringskostnader för att gå in på en 
ny marknad och vi kan därmed vara opportunistiska. Riskerna för 
att gå in på den svenska marknaden bedömer vi som mycket låga 
och nu när konkurrenssituationen har förbättrats har det blivit mer 
attraktivt att investera här. Hoist Finance målsättning är att max ­
imera riskjusterad avkastning på investerat kapital så vi behöver 
sätta oss i en situation där vi tittar på så många potentiella affärer 
som möjligt så vi kan välja de bästa ur ett paneuropeiskt perspektiv. 
Detta är ytterligare en fördel med lanseringen i Sverige, förklarar 
Enok Hanssen. 
– Oavsett vilken operationell affärsmodell vi väljer är det av yttersta 
vikt för oss att vi håller högsta standard vad gäller kundvård, etik 
och regelefterlevnad, vilket säkerställer branschledande kredit
­ 
f
örvaltning med hög kvalitet och kostnadseffektivitet. I Sverige be ­
drivs inkasso på ett strukturerat och reglerat tillvägagångssätt och 
präglas generellt av god inkassosed och kreditgivningssed, vilket 
rimmar väldigt bra med Hoist Finance ambitioner att behandla sina 
låntagare etiskt och rättvist. Så det var också en av anledningarna 
som gjorde det naturligt att återinträda på den svenska marknaden, 
tillägger Anna.  
Anna, i din roll som Country Manager för Sverige, hur ser  
ditt team ut och hur arbetar ni med strategisk kreditförvaltning? 
Hur ser partnerskapet ut? 
– Mitt team består av experter med djup kunskap inom kredit
­ 
h
antering, operationell drift, dataanalys och kommersiell utveckling  
för att utöka marknadsnärvaron. Den kundintensiva delen är out ­ 
s
ourcad till våra servicepartners vilket är kostnadseffektivt utan 
att kompromissa på etik och moral samtidigt som det genererar 
tillväxt genom leverantörens totala lokala expertis, förklarar Anna. 
Genom att vi har ett litet team kan vi fokusera på att växa med fler 
portföljer i Sverige samt den strategiska förvaltningen av portföljen. 
Vi arbetar med stora mängder data så att vi kan utläsa beteenden 
och trender bland konsumenterna och stöttar våra partners i att 
allokera resurser och aktiviteter för att förbättra återbetalningarna. 
Samarbetet med våra partners präglas av förtroende och före
­ 
b
yggande arbete för att säkerställa lösningar som passar slut ­ 
k
undernas finansiella situation. Vi ser stora möjligheter att fortsätta 
att växa i Sverige och vi tittar också på att utöka antalet partners, 
fortsätter hon. 
I mars 2023 förvärvade Hoist Finance en svensk portfölj av förfallna lån från en välrenommerad branschkollega, och i samband med för­
värvet trädde vi åter in på den svenska marknaden. En viktig del av Hoist Finance resa mot att bli den ledande aktören inom förfallna lån i 
Europa är att gå in på nya och/eller återinträda på tidigare marknader, gärna i en partnerskapsmodell med branschkollegor som sköter den 
operationella kreditförvaltningen. 
Med anledning av förvärvet blev Anna Anderén, Country Manager Sweden, en del av Hoist Finance i augusti 2023, och i september 2023 
tillträdde Enok Hanssen som Regional Manager Growth Markets och blev även del av ledningsgruppen, för att till fullo dra nytta av för
­
 
delarna och tillväxtpotentialen för Hoist Finance att gå in på nya marknader.  
Case: Återinträdet på svenska marknaden  
 ”Det finns stor potential på den  
 svenska marknaden för förfallna  
 lån då bankerna har ett behov av  
 att avyttra förfallna kreditportföljer” 
27Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Kreditförvaltning
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet 
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Förvaltning av våra förvärvade portföljer
Återinträdet på svenska marknaden 
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation

===== SIDA 28 =====

”De största fördelarna med ett lokalt   
 team är att vi har insikter i branschen   
 och det operationella arbetet så vi vet vad   
 som fungerar ur ett strategiskt perspektiv” 
Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Kreditförvaltning 28
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet 
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Förvaltning av våra förvärvade portföljer
Återinträdet på svenska marknaden  
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Före förvärvet av den svenska portföljen trädde vi åter in i Stor -
britannien på ett liknande sätt under 2022. Vilka är fördelarna för 
Hoist Finance med den här modellen, där vi outsourcar den opera -
tionella kreditförvaltningen? Och vilka är utmaningarna?    
– Den här modellen har varit mycket framgångsrik för Hoist Finance. 
De största fördelarna med ett lokalt team är att vi har insikter i 
branschen och det operationella arbetet så vi vet vad som fungerar 
ur ett strategiskt perspektiv. Tack vare låga fasta kostnader finns 
det inte heller något behov att fortsätta investera för sakens skull. 
Vi behöver inte lägga energi på att hålla oss flytande utan har råd 
att vara disciplinerade vad gäller investeringar och marknader, och 
därmed lite mer följsamma utifrån konkurrenssituationen lokalt i 
varje marknad. Även om vi skulle välja att inte investera kan vi ha 
god lönsamhet då den absoluta majoriteten av kostnadsmassan är 
variabel och följer återbetalningarna linjärt. Det gör att vi kan vara 
uthålliga på ett annat sätt än konkurrenterna som ofta har tusentals 
anställda och väldigt höga indirekta kostnader. Förutom en attraktiv 
kostnadsstruktur innebär partnermodellen också en snabbare 
time
­t o­m arket när vi går in på nya marknader, vi återanvänder vår 
kompetens kring att hantera partners och kopplar egentligen bara 
in oss på redan etablerade aktörer, säger Enok. Det ger oss stor 
flexibilitet när vi utforskar tillväxtpotentialen på nya marknader och 
erbjuder möjligheten att gå ur vissa marknader om marknadsför ­
utsättningarna ändras utan att det får dramatiska konsekvenser 
för bolaget i stort. Utmaningen är att se till att vi behåller intern 
expertis inom dessa mindre lokala team när det kommer till opera ­
tionell spetskompetens för att kunna hantera den strategiska delen 
av partnerskapet på det mest effektiva och bästa sättet. Eftersom 
vi är ett paneuropeiskt bolag har vi emellertid mycket expertis och 
kunskap inom organisationen, både lokalt och på koncernnivå, 
fortsätter han. 
– Den outsourcade modellen erbjuder även möjligheten för oss 
att samla in stora mängder data från olika partners, vilket ger oss 
värdefulla och unika insikter och gör det möjligt för oss att hitta 
de bästa sätten att arbeta med både operationell och strategisk 
kreditförvaltning, tillägger Anna.  
Enok, i egenskap av Regional Manager Growth Markets, vad ser du 
som nästa steg? 
– Som nästa steg handlar det om att stabilisera och mogna på de 
nya marknaderna och öka marknadsandelarna. Hoist Finance har 
mycket medvind så som marknadsförutsättningarna har kommit 
att ändra sig och ambitionen är naturligtvis att nya marknader kan 
spela en nyckelroll för att uppnå våra tillväxtmål. Vi tittar kontinu ­
erligt på andra potentiella marknader och möjligheter, både i mer 
bilaterala situationer och i mer traditionella investeringscase. En 
av Hoist Finances fördelar är att vi kombinerar det stora reglerade 
företagets tyngd och muskler med en entreprenöriell kultur med 
högt i tak och okomplicerat beslutsfattande, vi har en styrelse 
och ledning som är affärsorienterade och under året som varit har 
vi visat att vi kan genomföra transaktioner snabbt, något jag tror 
kommer bli ännu viktigare under 2024 när de förändrade marknads ­
förutsättningarna fortsätter att få genomslag, avslutar Enok.

===== SIDA 29 =====

Totalt antal medarbetare (heltidsekvivalenter)
Employees Net Promoter Score (eNPS)
29Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Våra medarbetare
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Våra 
medarbetare
En bra plats att arbeta på
Vårt åtagande
Hoist Finance strävar efter att vara branschens bästa arbetsgivare.  
Vi är ett stolt kulturorienterat företag där våra medarbetare är 
organisationens hjärta. Vi strävar efter att erbjuda den bästa 
arbetsmiljön baserat på en företagskultur som bygger på lika 
möjlig
 h
eter. Vi eftersträvar en kultur där våra medarbetare upplever 
tillhörighet, de kan göra sin röst hörd och blir respekterade, de 
erbjuds utvecklingsmöjligheter, de har en god balans mellan arbete 
och fritid och där företagets strategi och kärnvärden införlivas i det 
dagliga arbetet.    
 
Vår strategi
Vi anser att våra medarbetare  är avgörande för att vi ska leverera 
på vår affärsstrategi och bli den ledande tillgångsförvaltaren av 
förfallna lån i Europa. För att stötta organisationen att nå detta 
mål har vi under 2023 vidareutvecklat People-strategin med fokus 
på fyra nyckelområden för de kommande tre åren. De strategiska 
prioriteringarna utförs både inom hela koncernen och på de lokala 
marknaderna.
Ledarskap
 Vägledande princip: Våra ledare är modiga och  
 prestigelösa med inställningen att inspirera,  
 kommunicera, lyssna och föregå med gott exempel.  
Under 2023 färdigställde vi en omorganisation för att bli mer effek-
tiva, vilket resulterade i större självständighet och ansvar för våra 
marknader. För att stötta våra ledares utveckling har vi erbjudit 
utbildningsprogrammet “Learning to Lead” som innefattade områ-
den som kommunikation och feedback, kultur i en högpresterande 
miljö samt färdigheter inom projektledning och förändringsarbete. 
Våra ledare har också deltagit i ledningsforum där relevanta frågor 
har avhandlats. 
Vår nyutvecklade medarbetarundersökning lanserades under  
2023 med syfte att samla in återkoppling på områden som  
ledarskap, kultur och personlig utveckling. I undersökningen  
ingår både ett ledarskapsindex och en eNPS-skala vilket ger  
oss viktiga insikter i hur vi ska fortsätta att utvecklas. 
Vi har också samlat våra ledare på den årliga ledarskapskonferen-
sen för att säkerställa samsyn gällande strategi och riktning. 
2023 1 280
2022 1 304 
2021 1 544
/uni004B/uni0072/uni0069/uni0074/uni0069/uni006B/uni0065/uni0072/uni003A/uni0020/uni0033/uni0032/uni0025
/uni0050/uni0061/uni0073/uni0073/uni0069/uni0076/uni0061/uni003A/uni0020/uni0033/uni0034/uni0025
/uni0041/uni006D/uni0062/uni0061/uni0073/uni0073/uni0061/uni0064/uni00F6/uni0072/uni0065/uni0072/uni0020/uni003A/uni0020/uni0033/uni0034/uni0025/uni0033
/uni0065/uni004E/uni0050/uni0053
Feedback från anställda och ledare 2023
Hur troligt är det att du rekommenderar Hoist Finance som 
arbetsgivare till andra?

===== SIDA 30 =====

Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Våra medarbetare 30
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Kultur
Vi har en stark företagskultur inom koncernen med lokala inslag. Vi 
anser att det är av största vikt att definiera vilka vi är och hur vi gör 
saker för att bli en välkänd och attraktiv arbetsgivare. Det är lika 
viktigt att förstå varför vi gör saker och under året har nya initiativ 
tagits för att alla ska förstå hur de kan bidra. I Frankrike och Polen 
har vi tagit fram en kulturhandbok där kollegor från samtliga delar i 
de lokala organisationerna har involverats.  
Vår medarbetarundersökning hjälper oss att identifiera förbätt -
ringsområden som följs upp i business review. Under 2023 har 
kommunikation, on- och offboarding-processer, hybrida arbetssätt 
och erkännande varit i fokus.  
Talang och kompetens 
Vår identitet gör det möjligt att särskilja oss och hjälpa oss att 
utveckla en stark medarbetarresa, öppna och prestationsdrivna 
arbetssätt och ökad stolthet och syfte. Under 2023 har vi drivit 
initiativ för att stötta medarbetarresan inom områdena attraktiv 
arbetsgivare, onboarding, personlig utveckling och succession. 
Resultatet har utmynnat i bland annat nya riktlinjer för rekrytering  
och talent reviews.
Data, nyckeltal och styrning
Genom att sätta relevanta nyckeltal och mätningar kommer vi  
kontinuerligt att övervaka och snabbt svara på oförutsedda ut- 
maningar, driva initiativ och anpassa oss till miljön som är i ständig 
förändring. För att stötta ledningen har utvecklingen av HR-analy-
ser och relevanta dashboards varit i fokus under 2023.  
 Vi anser att det är av största vikt  
 att definiera vilka vi är och hur vi  
 gör saker för att bli en välkänd och  
 attraktiv arbetsgivare.

===== SIDA 31 =====

31Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Goda affärsetiska standarder
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Resultat i Hoist Finance anti-korruptionsindex 
/uni0032/uni0030/uni0032/uni0033/uni0032/uni0030/uni0032/uni0032/uni0032/uni0030/uni0032/uni0031
/uni0038/uni0035/uni0038/uni0036/uni0038/uni0034
Utbildning
Vi bygger en kultur som skapar värde
Vår företagskultur bygger på vår vision och mission samt våra 
värderingar och styrs av vår uppförandekod. Uppförandekoden 
vägleder oss att föra kontinuerlig och öppen dialog med externa  
intressenter och behandla kollegor med värdighet, integritet,  
respekt och rättvisa. Vår bolagsstyrning utgör grunden för att  
säkerställa en effektiv och ändamålsenlig styrning och kontroll av 
vår verksamhet och en väl avvägd ansvarsfördelning mellan bolags
-
o
rganen. Bolagsstyrningen hjälper oss att säkerställa att vi har ett 
systematiskt tillvägagångssätt för att upprätthålla goda affärsetiska 
standarder. Vi har implementerat ett robust centralt samordnat 
program för regelefterlevnad som utvärderar och bedömer efterlev -
naden av lagar, regler och branschpraxis samt våra egna bindande 
interna standarder. Läs mer om vår bolagsstyrning på sida 42 och 
om vår hållbarhetsstyrning på sida 122. 
Dataskydd och integritet
Dataskydd är essentiellt för att skydda personuppgifterna hos 
Hoist Finance låntagare och sparkunder. Detta är särskilt viktigt i 
vår bransch, där många av våra låntagare befinner sig i svåra och 
utsatta situationer. Hoist behandlar personuppgifter i enlighet med 
alla tillämpliga dataskyddslagar och föreskrifter. För att uppfylla 
dessa regulatoriska krav har Hoist infört ett omfattande integritets- 
program som inkluderar implementeringen av nödvändiga styr-
nings-dokument, regelbundna utbildningar, granskningar och 
tillsättande av dataskyddsombud i alla jurisdiktioner där Hoist 
Finance är verksamt. Ytterligare upplysningar om dataskydd under 
2022 finns på sidan 132. 
Cybersäkerhet 
En effektiv hantering av cybersäkerhet är avgörande för Hoist  
Finance eftersom vi lagrar och bearbetar stora mängder känslig 
data. Framgångsrika attacker mot våra system skulle kunna få  
negativa konsekvenser för oss, våra kunder och våra partners.  
Säkerhet hanteras i alla tre försvarslinjer hos Hoist Finance. 
Dessutom testas våra medarbetares medvetenhet och kunskap i 
säkerhetsrelaterade frågor genom regelbundna utbildningar. För 
mer information se sidan 132.
 
Anti-korruption och mutor
Korruption och penningtvätt innebär stora utmaningar för sam-
hället. Hoist Finance arbetar fokuserat med att minska risken 
för korruption och penningtvätt i hela vår värdekedja. Vi är fast 
beslutna att förebygga, följa upp, hantera och åtgärda korruption 
och intressekonflikter, och vi genomför regelbundet riskanalyser 
gällande korruptionsrisker. Vi utbildar också regelbundet våra med-
arbetare i antikorruptionslagstiftning och hur denna tillämpas. Un-
der 2023 genomförde 99,11 procent av medarbetarna en utbildning 
om intressekonflikter och Hoist Finance anti-korruptionsindex, som 
mäter kunskap och beteenden relaterade till intressekonflikter och 
mutor, ökade från 85 procent till 86 procent mellan 2022 och 2023. 
Bekämpning av penningtvätt och  f inansiering  
av terrorism  
Vi förstärker även kontinuerligt bolagets arbete mot penningtvätt 
och finansiering av terrorism genom att förbättra nyckelprocesser. 
Andel medarbetare som har genomfört utbildning i: 
Dataskydd 100% 
Säkerhetsmedvetenhet 100%
Intressekonflikter och anti-korruption 99% 
Bekämpning av penningtvätt 100%
Visselblåsarprocessen 97%
Hållbarhet och ESG 99%
Goda affärsetiska 
standarder

===== SIDA 32 =====

Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Goda affärsetiska standarder 32
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Under 2023 inkluderade det förebyggande arbetet kontinuerliga  
processer kring kundkännedom och transaktionsövervakning. I 
delar av verksamheten som medför ökad riskexponering, samt  
för högriskkunder, finns utökade kundkännedoms- och monitore- 
rings
 p
rocesser på plats för att säkerställa att potentiellt misstänka 
aktiviteter och transaktioner rapporteras till relevanta myndigheter. 
Därutöver kontrolleras alla kunder mot gällande sanktionslistor 
och samtliga medarbetare får årligen utbildning i bekämpning av 
penningtvätt. Ytterligare information och upp
 l
ysningar finns på 
sidan 131.
Visselblåsarfunktion
Hoist Finance uppmuntrar medarbetare att anonymt rapportera 
oegentligheter, oetiskt eller olagligt beteende via en visselblåsar- 
funktion som tillhandahålls av en oberoende extern leverantör. 
Alla ärenden behandlas strikt konfidentiellt, och inga medarbetare 
bestraffas eller utsätts för repressalier. Endast särskilt utsedda 
individer har tillgång till kommunikationen i visselblåsarfunktionen. 
Rapporterna hanteras från fall till fall. När en utredning behöver 
inledas vidtas nödvändiga åtgärder internt eller rapporteras till 
externa myndigheter vid behov. Under 2022 genomfördes en intern 
visselblåsarkampanj för att ytterligare öka medvetenheten om 
möjligheten att visselblåsa. Sammanlagt togs 4 visselblåsnings- 
ärenden emot under 2023 och hanterades internt av, för respektive 
ärende, lämpliga funktioner. Läs mer på sida 131.
Inköp 
Inköpsprocessen är decentraliserad inom Hoist Finance-koncernen 
och leds av inköpschefen med stöd av lokala inköpare. Inköps- 
processen består i huvudsak av rena inköp, outsourcing och  
resurser enligt processen P2P (Procure to Pay). Hoist Finance inköp 
baseras på vår inköpspolicy och inköpsinstruktioner med stöd av 
vår interna webbplats för inköp som inkluderar samtliga nödvändiga  
dokument, mallar, verktyg och information om processen. I Hoist 
Finances uppförandekod för leverantörer framgår värderingar och 
principer som anses fundamentala i affärsmässiga avtal och sam-
arbeten med våra partners i leverantörsledet.
Vi har också ett särskilt centralt inköpsbolag – Hoist Finance  
Procurement AB  – för högre intern effektivitet och kostnads- 
effektivitet. Samtliga koncernavtal hanteras av det här bolaget. 
Detta innebär förbättrad hantering av leverantörer, ökad koordine-
ring, lägre hållbarhetsrelaterade risker i försörjningskedjan samt 
kontroll över avtal och kostnader på koncernnivå och mindre arbete 
på lokal nivå. 
Klimatpåverkan
Som en ledande europeisk förvaltare av portföljer med förfallna 
krediter och med ett starkt fokus på etiskt företagande har vi ett 
viktigt ansvar i att minska vår miljöpåverkan och vårt klimatavtryck. 
Under 2023 har Hoist Finance fokuserat på att stärka datakvaliteten 
i rapporteringen gällande växthusgasutsläpp, vilket inkluderar att 
minimera gap i vår utsläppsinventering och säkerställa noggrannhet 
genom att förbättra valideringen gentemot finansiella konton.
Fördelning scope 1, 2, 3
/uni0033/uni0032/uni0039
/uni0033/uni0036/uni0036
/uni0038/uni0039/uni0030 Scope 2: Indirekta utsläpp 
(tCO2e), “Market based”
Scope 3: Övriga indirekta
utsläpp (tCO2 e)
Scope 1: Direkta  
utsläpp (tCO2 e)
Vi har dessutom satt mål för scope 1-, scope 2- och scope 3-ut-
släpp på kort-, medellång-och lång sikt för koncernen, i linje med 
1,5-gradersmålet för scope 1 och 2 och well-below 2 degrees 
Celsius (WB2C)-kurvan för scope 3. Hoist Finance mål på medel-
lång sikt är att reducera växthusgasutsläpp med 50 procent från 
basåret 2022 to 2030. Vårt långsiktiga mål är att vara klimat- 
neutrala 2040. 
Diagrammet ovan visar Hoist Finance tCO
2e-utsläpp baserat på 
scopes för 2023. Läs mer om resultat, mål och handlingsplaner i vår 
Hållbarhetsrapport.

===== SIDA 33 =====

Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Vår aktie 33
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Vår aktie 
Hoist Finance aktie har varit noterat på Nasdaq Stockholms Mid 
Cap-lista sedan 25 mars 2015. Hoist Finance börsvärde uppgick till 
3 318 MSEK baserat på sista betalkurs som var 37,15 SEK per aktie 
den 29 december 2023.   
Omsättning  
Under 2023 omsattes totalt 82 (114) miljoner aktier i Hoist  F inance 
på samtliga marknadsplatser, med en genomsnittlig daglig han-
delsvolym på 327 689  (450 989) aktier. Handeln på Nasdaq Stock-
holm stod för 53,8 (56,7) procent av den totala omsättningen i 
Hoist Finance-aktien. Hoist Finance aktiekurs steg med 26 procent 
under 2023, samtidigt som OMX Stockholm PI index sjönk med 15 
procent. Högsta betalkurs under året var 38,80 SEK och noterades 
6 december 2023, och lägsta kurs var 20,32 SEK som noterades 28 
mars 2023.  
Aktiekapital  
Det totala antalet aktier är 89 303 000. Varje aktie har ett nomi-
nellt värde på 0,33 SEK och det totala aktiekapitalet uppgick till 
29 767 667 SEK. Hoist Finance aktiekapital utgörs av ett aktie
-
s
lag.  Alla aktier berättigar till samma antal röster och samma rätt 
till utdelning. Det finns inget i Hoist Finance bolagsordning som 
begränsar rätten att överlåta aktier eller begränsningar av antalet 
röster aktieägare kan avlägga på ett aktieägarmöte. Hoist Finan-
ce har inte emitterat aktier under 2023 och vid utgången av 2023 
ägde bolaget inga egna aktier. Hoist Finance är inte medvetet om 
något avtal mellan aktieägare som kan innebära en inskränkning av 
rätten att överlåta aktier i bolaget.  
Hoist Finance aktiedata 2023 Största aktieägare,  31 december 2023
Aktieägare Andel röster och kapital %
Per Arwidsson med närstående 22,5
Erik Selin 19,9
Avanza Pension 9,4
Jofam 5,9
Svea Bank AB 5,1
Nordnet Pensionsförsäkring 2,8
Dimensional Fund Advisors 1,8
BlackRock 1,8
Handelsbanken Fonder 0,9
Arbona AB 0,8
Totalt 10 största aktieägare  7 0,9
Övriga aktieägare 29,1
Totalt 100.0
Källa: Modular Finance AB
Ticker HOFI
ISIN kod SE0006887063
Total omsättning, MSEK 2 311
Total omsättning, antal aktier 82 250 099
Genomsnittlig daglig omsättning, MSEK 9,2
Genomsnittlig daglig omsättning, antal aktier 327 689 
Genomsnittlig daglig omsättningshastighet, % 0,37
Andel omsättning beräknat på antal aktier på Nasdaq, % 53,81
Lägsta pris, SEK 20,32
Högsta pris, SEK 38,80
Källa: Modular Finance AB

===== SIDA 34 =====

/uni0030
/uni0031/uni0030
/uni0032/uni0030
/uni0033/uni0030
/uni0034/uni0030
/uni0035/uni0030
/uni0036/uni0030
/uni0037/uni0030
/uni0038/uni0030
/uni0039/uni0030
/uni0031/uni0030/uni0030
/uni0053/uni0074/uni006F/uni0063/uni006B/uni0068/uni006F/uni006C/uni006D/uni0020/uni0050/uni0049/uni0048/uni006F/uni0069/uni0073/uni0074/uni0020/uni0046/uni0069/uni006E/uni0061/uni006E/uni0063/uni0065/uni0020/uni0028.case/uni0053/uni0045/uni004B/uni0029.case/uni004F/uni006D/uni0073/uni0061/uni0074/uni0074/uni0061/uni0020/uni0061/uni006B/uni0074/uni0069/uni0065/uni0072
/uni0030
/uni0033/uni0035/uni0020/uni0030/uni0030/uni0030/uni0020/uni0030/uni0030/uni0030
/uni0035/uni0020/uni0030/uni0030/uni0030/uni0020/uni0030/uni0030/uni0030
/uni0031/uni0030/uni0020/uni0030/uni0030/uni0030/uni0020/uni0030/uni0030/uni0030
/uni0031/uni0035/uni0020/uni0030/uni0030/uni0030/uni0020/uni0030/uni0030/uni0030
/uni0032/uni0030/uni0020/uni0030/uni0030/uni0030/uni0020/uni0030/uni0030/uni0030
/uni0032/uni0035/uni0020/uni0030/uni0030/uni0030/uni0020/uni0030/uni0030/uni0030
/uni0033/uni0030/uni0020/uni0030/uni0030/uni0030/uni0020/uni0030/uni0030/uni0030
/uni0032/uni0030/uni0031/uni0039/uni0032/uni0030/uni0032/uni0030/uni0032/uni0030/uni0032/uni0031/uni0032/uni0030/uni0032/uni0032/uni0032/uni0030/uni0032/uni0033
Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Vår aktie 34
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Ägarstruktur  
Antalet aktieägare var 6 303 (7 075) vid utgången av 2023. Cirka 
13,5 procent (14,4) av aktierna var registrerade på utländska kon-
ton.  De femton största aktieägarna representerade 74,1 procent 
(71,6) av aktiekapitalet.  
Utdelning  
Hoist Finance utdelning ska på lång sikt motsvara 25–30 procent 
av koncernens nettovinst per år. Utdelningen fastställs årligen med 
hänsyn till bolagets och koncernens kapitalmål och utsikterna för 
lönsam tillväxt. 
Styrelsen har, genom bemyndigande från årsstämma, fattat beslut 
att fram till årsstämman i maj 2024 genomföra ett återköp av aktier 
motsvarande maximalt 100 MSEK. I tillägg, för att bättre tillvarata 
fortsatt tillväxt, kommer styrelsen att rekommendera för årsstäm-
man att ingen utdelning ska ske avseende räkenskapsåret
1 januari – 31 december 2023
Aktiekursutveckling
Innehavsstorlek Antal kända ägare Kapital
1 - 500 4019 0,64%
501 - 1 000 814 0,75%
1 001 - 5 000 990 2,75%
5 001 - 10 000 212 1,79%
10 001 - 15 000 55 0,79%
15 001 - 20 000 38 0,80%
20 001 - 175 88,07%
Okänd innehavsstorlek 0 4,42%
Totalt 6303 100,00%
Källa: Modular Finance AB
Ägarstruktur, 31 december 2023

===== SIDA 35 =====

Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Riskhantering 35
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Hoist Finance kärnverksamhet är att förvärva och förvalta kredit-
portföljer varför vi aktivt valt att exponera oss för kreditrisk. Att 
vara ett reglerat företag under tillsyn från Finansinspektionen läg-
ger ytterligare vikt vid en gedigen förståelse och hantering av alla 
risker som företaget är, eller kan komma att bli, exponerat för.
Ramverket för riskhantering 
Målen med riskhantering inom Hoist Finance är att: 
 » f
rämja uppnåendet av strategiska och taktiska affärsmål,
 » ö
ka medvetenheten kring bolagets riskbild genom identifiering, 
analys, mätning, kontroll och rapportering av risker, 
 » säk
erställa effektiv och ändamålsenlig drift samt 
 » s
äkra bolagets överlevnad genom att upprätthålla tillräckliga 
kapital- och likviditetsnivåer.
Detta skapar och upprätthåller förtroendet för Hoist Finance bland 
dess låntagare, sparkunder, klienter, anställda, investerare och 
samhället i stort. För att uppfylla riskhanteringsmålen har styrelsen 
antagit policyer och strategier för identifiering, mätning, reducering, 
rapportering och övervakning av risker i den dagliga verksamheten. 
Tillsammans utgör detta Hoist Finance ramverk för riskhantering. 
Kärnan i Hoist Finance affärsstrategi är att generera avkastning 
genom kontrollerad exponering mot kreditrisk i form av förvärvade 
kreditportföljer. Därför strävar vi efter ett aktivt tagande av kredi -
trisk. Andra typer av risker, såsom operativ risk och marknadsrisk, 
är oönskade men oundvikliga. Dessa risker reduceras så långt det 
är kostnadseffektivt motiverat. Riskkapaciteten, som består av de 
kapital- och likviditetsbuffertar som finns, fastställs för att säker -
ställa företagets överlevnad. 
Riskkapacitet är skillnaden mellan faktiska kapitalnivåer och lag-
stadgade miniminivåer och visar förmågan att absorbera förluster 
innan kritiska nivåer uppnås. Kapaciteten för likviditetsrisk är om-
fattningen av det likviditetsutflöde som Hoist Finance kan hantera 
utan att bryta mot lagstadgade minimikrav.
Styrelsen bestämmer vår riskaptit inom den tillgängliga riskkapaci-
teten. Genom att väga potentiell avkastning mot risker beslutar sty-
relsen om en lämplig risk- och avkastningsnivå för Hoist Finance. 
Vår riskaptit ligger sedan till grund för affärsbeslut och risklimiter, 
som tillämpas i den dagliga verksamheten och i riskuppföljningen. 
Kontinuerlig uppföljning utförd av koncernens riskkontrollfunktion 
säkerställer att vi inte tar några risker som överskrider fastställd 
riskaptit, riskkapacitet eller risklimiter.
Tre försvarslinjer
Hoist Finance riskhantering fördelar roller och ansvar i enlighet 
med principen om tre försvarslinjer som beskrivs i bolagsstyrnings-
rapporten. 
Riskkultur 
Vi har en djup insikt och förståelse för varför en sund riskkultur är 
avgörande för effektiv riskhantering. Därför görs strukturerade an-
strängningar för att stödja och främja en sund riskkultur inom Hoist 
Finance. Vi definierar en sund riskkultur som: 
 » öp
penhet,  där information delas så långt som möjligt och 
all kommunikation och återkoppling är tydlig, koncis och 
konstruktiv, 
 » s
amarbete , där atmosfären är öppen och det är lätt att dela 
och lära av erfarenheter, både från framgångar och från 
misslyckanden, 
 » b
alans mellan risk/avkastning,  där alla beslut och övervä-
ganden tar hänsyn till både den risk och den belöning som 
beslutet innebär. Vi tror att konstruktiva diskussioner om risk 
och avkastning är en essentiell del i beslutsfattande samt 
 » e
ffektiv hantering av incidenter, där incidenter identifieras, 
rapporteras, analyseras och åtgärdas för att reducera san-
nolikheten för nya incidenter så långt det är kostnadsmässigt 
motiverat, och där en sund och formativ riskkultur främjar 
lärande och kontinuerliga förbättringar.
Att främja en balanserad riskkultur är en långsiktig och kontinuerlig 
strävan som genomsyrar allt vi gör. Interna regler, ersättningssys-
tem, incitament, etiska riktlinjer, formella utbildningsinsatser och 
andra styrmekanismer inom bolaget är utformade för att säker-
ställa att riskkulturen utvecklas i en positiv riktning. Vi strävar efter 
att förbättra riskkulturen ytterligare och har inlett ett arbete med 
att bredda riskhanteringen för att säkerställa att risker inklude-
ras utanför vad som tidigare ansågs vara traditionella risktyper 
för en bank. Dessa risker omfattar till exempel risker kopplade till 
klimatförändringar och bristande social integration. Detta arbete 
sker i nära samarbete med vårt hållbarhetsteam och genom aktivt 
deltagande i kommittén för affärsetik och hållbarhet.
Säkerhetshantering 
Vår hantering av informationssäkerhet fortsätter att fokusera på att 
skydda våra kunddata och affärskritisk information. De regulato-
riska kraven på finansbranschen är höga och framöver kommer vi 
att se fortsatt utveckling av regelverk som vi behöver följa, därför 
är detta en prioriterad del av säkerhetsarbetet inom Hoist Finance. 
Under de senaste åren har vi sett en betydande ökning av antal cy-
berattacker mot finanssektorn samt utveckling av attackmetoder. 
Riskhantering

===== SIDA 36 =====

Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Riskhantering 36
1) E nligt TCFDs rekommendationer, kan övergången till en ekonomi med lägre kol-
dioxidutsläpp innebära omfattande policy-, juridiska, tekniska, och marknads-
mässiga förändringar för att hantera krav på begränsningar och anpassningar 
relaterade till klimatförändringar.
2)
 E nligt TCFDs rekommendationer, avser en akut fysisk risk de som är händel-
sedrivna (exempelvis extremväder) med ekonomiska konsekvenser för en 
organisation som direkt skada på tillgångar och indirekta effekter från avbrott i 
värdekedjan.
3)
  E nligt TCFDs rekommendationer, avser en kronisk fysisk risk långsiktiga för-
ändringar i klimatmönster (exempelvis ihållande högre temperaturer) som kan 
orsaka höjning av havsnivån eller kroniska värmeböljor.
Hoist Finance har implementerat säkerhetsåtgärder som regelbun-
det utvärderas för att minska IKT- och säkerhetsrisker. Styrelsen 
och vår ledning är kontinuerligt engagerade i arbetet med informa-
tionssäkerhet. Rapportering sker kvartalsvis till ledningsgrupp och 
styrelse, både när det gäller KPI:er inom området samt uppfölj-
ningar av eventuella incidenter eller speciella projekt. Säkerhet 
hanteras i samtliga tre försvarslinjer där den första linjen är inriktad 
på drift, den andra linjen på granskningar och övervakning och den 
tredje linjen på internrevisioner. En viktig del av säkerhetsarbetet är 
att ha en hög nivå av säkerhetsmedvetande bland våra medarbeta-
re, därför utbildar och testar vi vår personal regelbundet. Förutom 
att skydda vår verksamhet, våra låntagare och sparkunder vill vi 
också bidra till en stabil och säker finansmarknad.
ESG-faktorer enligt rekommendationerna från arbets-
gruppen för klimatrelaterad finansiell information (Task 
Force on Climate-related Financial Disclosures, TCFD)
ESG (Environmental, Social and Governance) är faktorer som driver 
risker och vi integrerar kontinuerligt ESG-faktorer i nuvarande 
och kommande riskhanteringsprocesser. Nedan presenterar vi 
upplysningar enligt rekommendationerna från arbetsgruppen för 
klimatrelaterad finansiell information (Task Force on Climate-rela-
ted Financial Disclosures, TCFD). Allmäna upplysningar om styrning 
och riskhantering kommer dock att omfatta alla ESG-faktorer, då 
de är gemensamt integrerade i våra processer. För Hoist Finance 
är sociala och bolagstyrningsrelaterade faktorer mer väsentliga än 
klimatrelaterade faktorer. Vi ser dock vikten av att identifiera, ana-
lysera och hantera ekonomiska konsekvenser från klimatrelaterade 
övergångs- samt fysiska riskfaktorer. 
Bolagsstyrning
Hoist Finance hållbarhetsstrategi är integrerad i vår affärsstrategi 
och därför underbyggd av vår bolagsstyrning. För en utförlig be-
skrivning av vår bolagsstyrningsstruktur, hållbarhetsfunktion och 
tilldelade ansvarsområden, se sidan 42 och 122.
Miljö- och klimatstrategi
Hoist Finance är dedikerade till att bidra till 1,5 °C-målet. Vårt mål 
är att vara klimatneutrala senast 2040. Under 2023 har vi defi-
nierat kortsiktiga, medelfristiga och långsiktiga mål för utsläpp av 
växthusgaser enligt Greenhouse Gas (GHG)-protokollet. För mer 
information, se sidan 133.
Hoist Finance är exponerad mot potentiella klimat-relaterade 
riskfaktorer, som driver kreditrisk och operativ risk. Påverkan på 
dessa risker bedöms dock inte vara väsentlig för Hoist Finance. 
Potentiella faktorer för övergångsrisker1 relaterar till indirekta 
SME-exponeringar och ökade energipriser. Potentiella akuta2 och 
kroniska 3 fysiska faktorer relaterar till risken för skador på kontor 
och materiella tillgångar orsakade av extrema väderförhållanden. 
Dessa kan få direkta konsekvenser på Hoist Finance finansiella 
position, vid eventuella nedskrivningsbehov av materiella tillgång-
ar och övertagen egendom. Det finns också en potentiell direkt 
påverkan på Hoist Finance operativa förmåga genom avbrott i 
leveranser av nyckeltjänster, främst informations- och kommuni-
kationsteknik och el. Så småningom kan klimatrelaterade faktorer 
få långsiktiga geopolitiska och makroekonomiska konsekvenser 
som potentiellt kan påverka Hoist Finance indirekt. Exempel är 
potentiella nedskrivningsbehov på grund av låntagares minskade 
återbetalningsförmåga och ökade sårbarhet.
ESG integrerat i riskhanteringen
Potentiella ESG faktorer som kan driva operativa risker, samt åtgär-
der för att minska riskerna, identifieras och prioriteras genom Hoist 
Finance koncernövergripande ramverk och processer för riskhan-
tering. ESG-faktorerna påverkar, eller kan påverka, riskprofilen för 
Hoist Finance på olika sätt. Till exempel kan miljöfaktorer orsaka 
makroekonomiska chocker som försämrar hushållens disponibla 
inkomst och därmed återbetalningsförmåga. Våra återbetalningar 
från kreditportföljer har dock visat sig vara motståndskraftig mot 
normala makroekonomiska chocker. Miljöfaktorer kan också ha en 
negativ inverkan på Hoist Finance operativa kapacitet, inklusive 
tjänster från tredje part. Sådana scenarier är en del av vårt ramverk 
för kontinuitet och krishantering.
Dessutom är ESG-faktorer integrerade i vår rapporteringsprocess 
för riskincidenter för att identifiera faktiska operativa ESG-faktorer, 
förbättra förmågan att analysera den finansiella påverkans storlek 
och omfattning samt utvärdera åtgärder för att förhindra upprep-
ning. Därtill genomförs en årlig e-utbildning kring hållbarhet för alla 
anställda för att öka medvetenheten om ESG-faktorer i hela organi-
sationen. Vi utvecklar kontinuerligt våra processer och ramverk för 
att integrera klimat- och miljö-faktorer i nuvarande processer.
Mätvärden och mål
Den 31 december 2023 uppgick totala säkerställda fordringar till 7 
168 MSEK varav majoriteten avsåg lån med säkerhet i bostadsfast-
igheter. Värdet på materiella tillgångar uppgick till 175 MSEK, varav 
86 MSEK avser övertagen egendom, vilket kan jämföras med totala 
tillgångar om 34 023 MSEK. Dessutom kunde inga incidenter här-
ledas från miljö- eller klimatrelaterade riskfaktorer under 2023. En 
incident kan dock indirekt härledas genom skador på inventarier på 
grund av potentiell påverkan från miljöfaktorer. Incidenten avser en 
begränsad översvämning i ett av koncernens kontor, motsvarande 
ett realiserat belopp om 51 000 SEK. Sammantaget bedöms poten-
tiella ekonomiska konsekvenser av miljöfaktorer ej vara väsentliga 
på kort och medellång sikt. Se rapportering enligt Taxonomiförord-
ningen på sidorna 140-148 och rapportering av övriga miljörelate-
rade upplysningar på sidan 133.

===== SIDA 37 =====

Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord 
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Riskhantering 37
Risktyp Riskprofil Riskhantering
Strategiska risker
Konkurrens – Risken att ökad konkurrens om förvärv av kreditportföljer  
eller erbjudande om kontoinlåning till allmänheten resulterar i lägre  
intjäning för Hoist Finance.
Vad gäller förvärv av kreditportföljer är Hoist Finance verksamt i ett flertal 
europeiska länder, och i fråga om kontoinlåning erbjuds detta i Sverige, 
Tyskland, Storbritannien och Polen.
Hoist Finance strävar efter att vara konkurrenskraftigt genom geografisk 
spridning, en diversifierad portfölj, effektiv verksamhet och låga finansie-
ringskostnader.
Regulatoriskt ramverk – Risken för att nya regler skulle ha en negativ  
inverkan på Hoist Finance affärsmodell eller på annat sätt påverka  
intjäningen negativt.
Som kreditmarknadsbolag regleras Hoist Finance av Finansinspektionen 
och lyder under svensk banklagstiftning. Hoist Finance efterföljer också 
europeiska bankregler och påföljande ändringar i dessa.
Hoist Finance har en regelefterlevnadsfunktion som arbetar internatio-
nellt i alla jurisdiktioner där bolaget är verksamt. Kommande regelverk 
bevakas kontinuerligt ur ett riskanalysperspektiv. Hoist Finance är även 
aktivt som remissinstans och yttrar sig emellanåt avseende regelverks-
förslag.
Skatt – Risken att nya eller väsentligt förändrade produkter inte bedömts  
korrekt ur ett moms- eller inkomstskattperspektiv. Risken att effektiva 
processer inte införts, med konsekvensen att inkomstskatt och moms inte 
hanteras korrekt. Risken att Hoist Finance tar över okända skatteskulder i 
förvärvade bolag. 
Eftersom Hoist Finance är verksamt i ett större antal jurisdiktioner i Europa 
är komplexiteten gällande skattefrågor relativt hög. Med hög komplexitet 
följer risken att tolkningar kan vara inkorrekta.
Det pågår ett kontinuerligt arbete för att säkerställa en hållbar struktur, 
inklusive analys av nya skatteregler och deras inverkan på Hoist Finance 
bolagsstruktur. Dessutom pågår ett löpande arbete för att försäkra att 
koncernen har de processer och den kompetens som krävs för att iden -
tifiera skatterisker och förtydliga roller och ansvar för inkomstskatt och 
moms.
Affärsrelaterade finansiella risker
Kreditrisk  – Risken för förluster på grund av att en gäldenär inte betalar 
tillbaka nominellt belopp eller ränta, eller på annat sätt inte presterar enligt 
överenskommelse.
Kreditrisken avser främst förvärvade förfallna kreditportföljer och risken att 
återbetalningen blir lägre än prognostiserat. Dessutom innefattas risken för 
kreditförluster på förvärvade fungerande krediter. Andra kredit- 
riskexponeringar är: (i) kontantinsättningar hos banker; (ii) investeringar 
i räntebärande instrument och (iii) motpartsrisk avseende valuta- och 
räntesäkring.
Kreditrisken i förvärvade kreditportföljer följs upp, analyseras och kont-
rolleras av ledningen i varje land samt av koncernens investerings- och 
verksamhetsstyrningsfunktion. Andra kreditrisker analyseras och hante -
ras av koncernens finansavdelning. Riskkontrollfunktionen analyserar och 
kontrollerar kreditriskexponering.
Marknadsrisk – Risker till följd av negativa rörelser i växelkurser och räntor. Den främsta valutarisken beror på att kreditportföljerna (tillgångarna), är i 
EUR, PLN och GBP medan rapporteringsvalutan är SEK och majoriteten av 
skulderna är i SEK. Förändringar i räntenivåer påverkar räntenettot.
Marknadsrisker säkras kontinuerligt av koncernens finansavdelning och 
analyseras oberoende av koncernens riskkontrollfunktion.
Likviditetsrisk  – Risken för svårigheter att erhålla finansiering och 
därmed inte kunna uppfylla betalningsåtaganden på förfallodagen  
utan att kostnaden för betalningsmedel ökar avsevärt.
Likviditetsrisken är i första hand kopplad till inlåning från allmänheten och 
risken att stora uttag görs med kort varsel. Även ökade krav på medel ställ-
da som säkerhet för derivatpositioner och refinansieringsrisk av befintlig 
marknadsfinansiering kan potentiellt påverka likviditeten negativt.
Koncernen har en betydande likviditetsreserv för att täcka potentiella  
likviditetsutflöden. Hoist Finance arbetar även aktivt med att diversifiera 
sina finansieringskällor.
Operativ risk – Risken för förluster som uppstår som ett resultat av  
otillräckliga eller fallerade interna processer, personal, IT-system eller  
från externa händelser, inklusive juridisk risk och efterlevnadsrisk.
Det finns operativa risker med allt vi gör. Typexempel i vår verksamhet är 
att problem med IT-system eller data leder till att processer inte fungerar 
eller att uppgifter inte kan utföras. Kategorin operativa risker expanderar 
brett på grund av det ökade sambandet med ESG-faktorer som pandemier, 
klimatförändringar och finansiell inkludering. Ramverket för operativa risker 
uppdateras i enlighet med detta.
Ramverket för operativa risker är implementerat för att analysera, kont -
rollera, rapportera och reducera de operativa risker som Hoist Finance är 
exponerat för.
Riskexponering
De risker som Hoist Finance exponeras för kan delas in i två grupper, dels strategiska risker i relation till omvärlden, 
dels verksamhetsrelaterade risker kopplade till Hoist Finance finansiella och operativa verksamhet.

===== SIDA 38 =====

38Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Förvaltningsberättelse
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Verksamhet 
Hoist Finance AB (publ), med organisationsnummer 556012-8489, 
är moderbolag i Hoist Finance-koncernen med säte i Stockholm, 
Sverige. Hoist Finance är ett registrerat kreditmarknadsbolag som 
står under Finansinspektionens tillsyn.
Hoist Finance är en ledande europeisk förvaltare av portföljer 
med förfallna krediter och bedriver verksamhet inom förvärv och 
förvaltning av kreditportföljer på tretton marknader i Europa. Kon-
cernens kärnverksamhet ur ett historiskt perspektiv är förvärv av 
förfallna krediter som härrör från stora internationella banker och 
andra finansiella institut med vilka koncernen har stabila och långa 
relationer. Sedan 2018 har en del av strategin inkluderat förvärv av 
säkerställda förfallna krediter och i viss utsträckning även förvärv 
av krediter som inte har försämrats. 
När Hoist Finance har förvärvat en portfölj av förfallna krediter  
återbetalas kreditportföljerna, främst genom överenskommelser om 
hållbara betalningsplaner. Hoist Finance hanterar till övervägande 
del återbetalningarna av de förvärvade portföljerna genom sina egna  
service-center i Europa och kompletterar i vissa fall med noggrant 
utvalda externa inkasseringspartners. Koncernen har i  
över 20 år varit helt inriktad på att förvärva portföljer av förfallna 
krediter. Detta skiljer Hoist Finance från många av konkurrenterna 
där konkurrenterna har sitt ursprung som rena inkasseringsföre -
tag, vilket innebär att de inkasserar för någon annans räkning och 
därmed har en betydligt kortare historia av förvärv av kreditport -
följer. Koncernens långsiktiga fokus och flexibla och skräddarsydda 
produkterbjudande har gett Hoist Finance möjlighet att bygga upp 
kompetensen att strukturera och genomföra komplexa transaktioner.
Marknad
Hoist Finance geografiska fokus är Europa. Koncernen har för-  
värvade låne- och kreditportföljer i Belgien, Cypern, Frankrike,  
Grekland, Italien, Nederländerna, Polen, Spanien, Storbritannien, 
Sverige, Tyskland och Österrike. När banker och andra långivare  
säljer kreditportföljerna får de möjlighet att koncentrera sig på kärn -
verksamheten, frigöra kapital, uppnå en bättre likviditet, begränsa  
riskerna med osäkra betalningar samt förbättra viktiga verksamhets -
Förvaltningsberättelse
mått. Under senare tid har den europeiska marknaden för förfallna 
krediter vuxit huvudsakligen till följd av underliggande marknads -
tillväxt för konsumentkreditgivning och det gällande regelverket för 
kapitaltäckning (Basel III), samt reglerna för minsta förlusttäckning 
för nödlidande exponeringar (”NPL prudential backstop”) som 
trädde i kraft 2019. För ytterligare information kring NPL prudential 
backstop, se avsnitt “Riskutveckling” i Förvaltningsberättelsen samt 
not 33 “Riskhantering”. Hoist Finance största konkurrenter är företag 
som förvärvar och hanterar krediter, 
integrerade aktörer som erbjuder ett större utbud av finansiella 
tjänster samt specialiserade investerare.
Ägare och koncernstruktur
Hoist Finance börsintroducerades på Nasdaq Stockholm (Mid Cap)  
den 25 mars 2015. Antalet aktier vid årets slut uppgick till 
89 303 000 och vid börsens stängning den 29 december 2023  
uppgick betalkursen till 37,15 SEK per aktie, vilket motsvarade  
ett totalt börsvärde om 3 318 MSEK. För ytterligare information  
om aktien och aktieägare, se Hoist Finance webbsida  
www.hoistfinance.com. Bolagsordningen innehåller inga be- 
gränsningar i aktiernas överlåtbarhet och det finns inga andra  
omständigheter att upplysa om enligt årsredovisningslagen  
kap 6, 2a § 3–11.
Hoist Finance och ett antal dotterbolag förvärvar och innehar  
koncernens kreditportföljer. Den dagliga återbetalningsverksam -
heten bedrivs till övervägande del genom de lokala filialerna och 
dotterbolagen. Vissa av dessa bolag tillhandahåller även förvalt-
ningstjänster på provisionsbasis till externa parter. Filialerna i Polen 
och Storbritannien tillhandahåller tjänster inom Hoist Finance- 
koncernen. I not 20 ”Andelar i dotterbolag” framgår Hoist Finance- 
koncernen med dess viktigaste dotterbolag och filialer per 31 
december 2023.
Förslag till utdelning
Styrelsen har, genom bemyndigande från årsstämma, fattat beslut 
att fram till årsstämman i maj 2024 genomföra ett återköp av aktier 
motsvarande maximalt 100 MSEK. I tillägg, för att bättre tillvarata 
fortsatt tillväxt, kommer styrelsen att rekommendera för års- 
stämman att ingen utdelning ska ske avseende räkenskapsåret
1 januari – 31 december 2023.
Förslag till vinstdisposition
Enligt moderbolagets balansräkning till  
årsstämmans  förfogande stående vinstmedel: SEK
Överkursfond 1 882 501 946
Reserver 6 097 554
Balanserade vinstmedel 1 416 242 145
Årets resultat 599 118 230
Summa 3 903 959 875
Styrelsen föreslår att till förfogande stående  
vinst
 m
edel och fria fonder disponeras enligt följande: SEK
Till ny räkning överförs 3 903 959 875
Viktiga händelser under året
 » Harr y Vranjes tillträdde som ny VD 1 januari 2023. 
 » Slutf
örandet av förändringsprogrammet där samtliga mål som 
sattes upp inom ramen för programmet har nåtts eller överträffats.
 » T
otala portföljinvesteringar om 7 ,1 miljarder SEK, med återinträde 
på den svenska marknaden där Hoist Finance är en aktiv köpare i 
partnerskapsmodell.
 » Sta
rk utveckling i kreditförvaltningsverksamheten med 
återbetalningar över förväntade nivåer.
 » Hoist 
Finance Baa3 seniora kreditbetyg bekräftade och 
 ratingutsikterna ändrade till positiva. 
 » I no
vember lanserade Hoist Finance sparkonton till privatkunder  
i Polen under varumärket HoistSpar.
 » Led
ningsgruppen utökades till att inkludera samtliga landschefer 
samt ansvariga för koncernens nyckelfunktioner.
 » Öv
erenskommelsen om bankpaketet, där möjligheten till 
”Specialised Debt Restructurer” ingår, undertecknades formellt 
av Europeiska unionens råd (Coreper) och förväntad ratificering 
av Europaparlamentet sker i april 2024. Paketet innehåller en 
möjlighet till undantag för backstopreglering för de banker som 
möter uppsatta kriterier.

===== SIDA 39 =====

39Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Förvaltningsberättelse
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Utveckling under räkenskapsåret 2023
Såvida inte annat anges, gäller alla jämförelser avseende mark-
nads-, finansiell och operativ information räkenskapsåret 2022.
Rörelseintäkter
Rörelseintäkterna under perioden uppgick till 3 518 MSEK (2 613). 
Räntenettot ökade och uppgick till 2 839 MSEK (2 166). Föränd -
ringen förklaras främst av den större kreditportföljens ränteintäkter 
samt högre avkastningsnivåer mot jämförelseperioden. Ränte-  
intäkter från kreditportföljer uppgick till 3 469 MSEK (2 678) och 
räntekostnader uppgick till –806 MSEK (–562). Övriga ränteintäkter 
påverkades positivt av avkastning från likviditetsportföljen till följd 
av högre räntenivåer och uppgick till 176 MSEK (50). 
Realiserad återbetalning gentemot förväntan uppgick till 685 MSEK 
(543). Portföljomvärderingar som genomförts under perioden 
uppgick till –322 MSEK (–490), varav timingeffekter
1) om –341 MSEK 
(–276) som i huvudsak beror på tidigare inkomna betalningar än  
planerat. Återbetalningsgraden uppgick till 105 procent för peri -
oden. Förväntade kreditförluster under året uppgick till –6 MSEK, 
vilket främst härrör från säkerställda icke-förfallna lån i Polen.
Nettoresultat av finansiella transaktioner uppgick till 117 MSEK 
(309) där förändringen förklaras av att Hoist Finance ej hade 
implementerat säkringsredovisning av räntesäkringskontrakt 
under jämförelseperioden, med utestående räntesäkringskontrakt 
som ökade i marknadsvärde. Avyttringsvinster/- förluster uppgick 
under perioden till 43  MSEK (0)  till följd av Hoist Finance avyttrat 
portföljer i Frankrike samt Polen. Övriga rörelseintäkter uppgick till 
59 MSEK (19), vilka drivits av serviceintäkter kopplat till 2022 års 
avyttring av verksamhet i Storbritannien.
Rörelsekostnader
Rörelsekostnaderna uppgick till –2 763 MSEK (–2 214), vilket 
inkluderar jämförelsestörande poster om –151 MSEK inom föränd-
ringsprogrammet. I övrigt förklaras förändringen främst av en total 
större portfölj som har ökat intäkter såväl som direkta kostnader.  
I den totala förändringen av rörelsekostnader ingår även valuta- 
effekter om –170 MSEK. Personalkostnader uppgick till –961 MSEK 
(–766) där –80 MSEK är hänförligt till engångskostnader inom 
förändringsprogrammet. Övrig förändring förklaras av återförd per-
sonal i Storbritannien som under jämförelseperioden tillhörde den 
avyttrade verksamheten, valutakursförändringar samt inflations-  
justerade löneökningar.
Den ökade portföljen är den huvudsakliga förklaringen till högre 
återbetalningskostnader vilka uppgick till –1 018 MSEK (–764) för 
perioden, varav legala återbetalningskostnader uppgick till –403 
MSEK (–322). Dessa kostnader förväntas bidra positivt till resulta-
tet kommande kvartal. Administrativa kostnader ökade under året 
och uppgick till –688 MSEK (–575), varav –71 MSEK hänför sig till 
förändringsprogrammet. Resterande ökning förklaras främst av 
kostnader för uppdateringar och byte av datasystem.
Nettoresultat och totalresultat
Periodens resultat efter skatt uppgick till 711 MSEK (801) där 
jämförelseåret inkluderar resultat om 389 MSEK hänförligt till den 
brittiska avyttrade verksamheten. Koncernen har en därtill hörande 
uppskjuten vinst som uppgår till 78 MSEK bokförd mot övriga 
fordringar. Skatt för perioden uppgick till –158 MSEK (–78). Effektiva 
skattesatsen för perioden uppgick till 18,17 procent (15,94).
Balansräkning
Totala tillgångar ökade med 1 524 MSEK jämfört med 31 decem-
ber 2022 och uppgick till 34 023 MSEK (32 499). Förändringen är 
främst hänförlig till ökning av  kreditportföljer om 2 664 MSEK där 
värdet på kreditportföljer uppgick till 24 288 MSEK (21 624). Övriga 
tillgångar har minskat med 195 MSEK.
Totala räntebärande skulder uppgick till 25 715 MSEK (25 029). 
Förändringen förklaras av en kombination av ökning av inlåning från 
allmänheten med 1 657 MSEK samt minskning av emitterade värde -
papper om 968 MSEK.
Hoist Finance finansierar sin verksamhet dels genom inlåning i Sverige, 
Tyskland och Polen, dels genom upplåning på den internationella  
obligationsmarknaden och den svenska penningmarknaden. 
Inlåning från allmänheten i Sverige sker under varumärket Hoist
-
S
par, och uppgick till 5 893 MSEK (6 687) där 2 054 MSEK (2 771) 
utgjordes av tidsbunden inlåning fördelat på ett, två respektive tre 
år. Inlåning från privatpersoner i Tyskland erbjuds under namnet 
HoistSparen. Per den 31 december 2023 uppgick inlåning från 
allmänheten i Tyskland till 12 910 MSEK (10 854), varav 9 200 MSEK 
(7 926) utgjordes av tidsbunden inlåning på ett till fem år. Inlåning 
från privatpersoner i Polen erbjuds under namnet HoistSpar och 
uppgick per dem 31 december 2023 till 1 MSEK (–), varav 1 MSEK 
(–) utgjordes av tidsbunden inlåning upp till ett år. 
Utestående obligationsskuld uppgick per 31 december 2023 till 
5 477 MSEK (6 448), varav senior icke säkerställd skuld uppgick 
till 4 577 MSEK (5 545). Minskningen förklaras främst av förfallna 
värdepapper under perioden som delvis ersatts med inlåning från 
allmänheten. Övriga skulder uppgick till 2 261 MSEK (1 726). Eget 
kapital uppgick till 6 047 MSEK (5 744) vilket förklaras av årets 
resultat och utbetald ränta på primärkapitaltillskott.
1)  F ör vidare förklaringar, se Definitioner.
MSEK 2023 2022 Förändring %
Likvida medel och  
räntebärande värdepapper 8 066 9 241 –13
Kreditportföljer 24 288 21 624 12
Värdeförändring på 
räntesäkrade poster i 
portföljsäkring 239 9 >100
Övriga tillgångar 1 430 1 625 -12
Summa tillgångar 34 023 32 499 5
Inlåning från allmänheten 20 238 18 581 9
Emitterade värdepapper 4 577 5 545 –17
Efterställda skulder 900 903 0
Summa räntebärande 
skulder 25 715 25 029 3
Övriga skulder 2) 2 261 1 726 31
Eget kapital 6 047 5 744 5
Summa skulder och  
eget kapital 34 023 32 499 5
2)  P osten motsvaras inte av samma benämning i balansräkningen utan  
inkluderar fler poster.

===== SIDA 40 =====

40Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Förvaltningsberättelse
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Kreditportföljer
MSEK 2023 2022
För-
ändring %
Förvärv av kreditportföljer 7 089 6 928 2
Kreditportföljer 24 288 21 624 12
Under 2023 har förvärvsnivån av kreditportföljer ökat i jämförelse 
mot 2022 drivet av en fokuserad förvärvs-och investeringsstrategi 
som resulterat i större storlek på investeringar, fler bilaterala trans-
aktioner och en högre andel säkerställda portföljer. Den totala för-
värvsvolymen uppgick 2023 till 7 089 MSEK (6 928). Det redovisade 
värdet av kreditportföljer uppgick per 31 december 2023 till 24 288 
MSEK (21 624), en ökning med 2 664 MSEK sedan 2022. 
Kassaflöde
MSEK 2023 2022
För-
ä ndring %
Kassaflöde från den löpande verksamheten 4 402 3 844 14
Kassaflöde från investeringsverksamheten –3 617 –7 129 –49
Kassaflöde från finansieringsverksamheten 572 4 330 –87
Årets kassaflöde 1 357 1 045 29
Kassaflöde från den löpande verksamheten under året uppgick till 
4 402 MSEK (3 844). Amorteringar på kreditportföljer minskade 
under året och uppgick till 4 101 MSEK (4 588). Kassaflöden från 
övriga tillgångar och skulder uppgick till 296 MSEK (–1 318).  
Kassaflöde från investeringsverksamheten uppgick till –3 617 MSEK 
(–7 129). Årets förvärv av kreditportföljer har ökat i jämförelse med 
2022 och uppgick till –7 089 MSEK (–6 928). Under året uppgick 
netto
 k
assaflödet från obligationer och andra värdepapper till 2 260 
MSEK (–624). 
Kassaflöde från finansieringsverksamheten uppgick till 572 MSEK 
(4 330). Nettoinflödet från inlåning från allmänheten uppgick till 
1 724 MSEK (–452), där inflödet främst kommer från inlåningen i 
Tyskland. Emitterade värdepapper uppgick till 1 813 MSEK (880), 
avseende supplementärkapitalsinstrument. Återköp och återbetal -
ning av emitterade värdepapper uppgick till –2 628 MSEK (–918), 
avseende förtida inlösen av samtliga utestående obligationer i 
supplementärkapitalsinstrument med förfall 2027. Övriga kassa- 
flöden inom finansieringsverksamheten avser betald ränta på 
primär
 k
apitaltillskott om –152 MSEK (–95) samt amortering av  
leasingskuld om –48 MSEK (–50).  
Årets totala kassaflöde uppgick till 1 357 MSEK, att jämföra med  
1 045 MSEK 2022.
Kapitaltäckning
Kärnprimärkapitalrelationen uppgick vid utgången av året till 13,89 
procent (15,85) för Hoist Finance konsoliderade situation. 
Kärnprimärkapitalet uppgick till 4 119 MSEK (4 172). Det riskvägda 
exponeringsbeloppet ökade sedan årsskiftet till 29 659 MSEK (26 313).
Minskningen av kärnprimärkapitalrelationen sedan årskiftet be-  
rodde främst på nya portföljköp som sänkte kvoten med 3,42 pro-
cent. Amortering på befintliga NPL -portföljer bidrog däremot till en 
ökning om 1,50 procent.
Koncernens positiva resultat för året som fick tillgodoräknas i 
kapitalbasen ökade kärnprimärkapitalrelationen med 2,32 procent. 
Kostnader hänförliga till Hoist Finances primärkapitalinstrument 
sänkte kvoten med –1,68 procent. Dessutom har NPL -backstop 
påverkat kärnprimärkapitalrelationen med –0,74 procent . Övriga 
händelser så som amortering inom Hoist Finances befintliga värde-
papperiseringsstruktur bidrog positivt och höjde kvoten med 0,38 
procent.
Samtliga kapitalrelationer var inom regulatoriska krav. Avdrag för ett 
återköp av aktier om 100 MSEK har gjorts från koncernens resultat.
Totalt kapital uppgick vid utgången av året till 6 129 MSEK (6 181) 
och den totala kapitalrelationen uppgick till 20,66 procent (23,49).
För moderbolaget uppgick kärnprimärkapitalrelationen till 12,98 
procent (14,62).
Moderbolaget
Hoist Finance AB (publ) är ett kreditmarknadsbolag under Finans -
inspektionens tillsyn. Det rörelsedrivande moderbolaget förvärvar 
och innehar kreditportföljer, vilka förvaltas av både moderbolaget 
samt utländska filialer. De utländska enheterna tillhandahåller även 
förvaltningstjänster på provisionsbasis till externa parter. Filialerna  
i Polen och Storbritannien tillhandahåller tjänster inom Hoist 
Finance-koncernen. 
Moderbolagets räntenetto uppgick under året till 1 177 MSEK (1 148). 
Det ökade räntenettot är huvudsakligen hänförligt till ett högre 
räntemarknadsläge. Samtidigt har koncerninterna ränteintäkter 
minskat till följd av en lägre andel lån till dotterbolag. Räntekost -
nader var något högre än föregående år, –750 MSEK (–513), vilket 
främst beror på en högre inlåning. Summa rörelseintäkter uppgick till 
1 827 MSEK (1 450) och härrör från utdelning från dotterbolag i UK 
och Cypern samt att resultat från avyttring av dotterföretag om  
91 MSEK ingår i jämförelsetal för 2022.
Nettoresultat av finansiella transaktioner uppgick till –37 MSEK 
(42), vilket i huvudsak har påverkats av förändring i marknadsvärde 
på räntesäkringskontrakt. Övriga intäkter uppgick till 231 MSEK 
(260) och avser främst koncerngemensamma tjänster fakturerade 
till dotterbolag. Rörelsekostnader var något högre och uppgick till 
–1 689 MSEK (–1 362). Förändringen kommer främst från nedskriv-
ningskostnader avseende projekt samt kostnader relaterade till 
förändringsprogram.
Rörelseresultatet uppgick till 583 MSEK (171), vilket påverkats 
positivt av försäljning av portföljer i det polska joint venture- 
bolaget. Nedskrivningsvinster/-förluster från kreditportföljer om 
89 MSEK (54) avser skillnaden mellan prognostiserade och faktiska 
återbetalningar, portföljomvärderingar samt kreditreserveringar för 
icke-förfallna kreditportföljer. Under året förelåg inget nedskriv-
ningsbehov av aktier i dotterbolag (–36). Årets resultat uppgick till 
599 MSEK (245) och skattekostnaden uppgick till –8 MSEK (14).
Per 31 december 2023 uppgick det redovisade värdet av kreditport -
följer till 10 483 MSEK (9 107). Ökningen är främst hänförligt till en 
högre förvärvstakt mot förgående år. Kreditportföljer på koncern-  
bolag uppgick till 6 936 MSEK (7 455). Kreditportföljerna avser 
främst finansiering av dotterbolagens förvärv av kreditportföljer. 
Inlåning från allmänheten ökade under året till 20 238 MSEK (18 581) 
där ökningen förklaras av högre marknadsräntor. Inlåning från all -
mänheten erbjuds i Sverige,Tyskland, Storbritannien samt Polen.

===== SIDA 41 =====

41Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Förvaltningsberättelse
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Segmentsöversikt
Hoist Finance arbetar efter en organisation där fokus ligger på att 
bygga ett starkare och mer integrerat bolag för att öka bolagets 
operationella effektivitet och bättre fånga marknadstillväxten. 
Segmentsindelningen är sedan 1 januari 2022 baserad på en ny 
verksamhetsmodell med tre affärsområden, vilket är hur högsta 
verkställande ledning följer upp verksamheten. Se not 3 ”Segment
-
r
apportering” för vidare detaljer.  
Hållbarhetsrapport
Hoist Finance har i enlighet med årsredovisningslagen upprättat  
en hållbarhetsrapport. Hållbarhetsrapporten återfinns i avsnittet 
“Hållbarhetsrapport” i Hoist Finance årsredovisning 2023, sida 121–
153. Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhets- 
rapporten återfinns på sida 159.
Övriga upplysningar
Väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer
Under året  har det makroekonomiska landskapet fortsatt att 
vara präglat av en viss ekonomisk osäkerhet. Konjunkturavmatt-
ningen har kvarstått med pågående utmaningar med höga räntor. 
Inflationstakten har visat en nedgång under perioden, vilket kan ha 
en stabiliserande effekt på ekonomin. Arbetsmarknaden har visat 
tecken på stabilitet, även om det finns indikationer på att tillväxt-
takten kan ha börjat avta något. Hushållens ekonomi fortsätter att 
vara under press, och den globala handeln upplever en nedgång. 
För Hoist Finance innebär denna makroekonomiska situation en 
dubbelverkande effekt. Å ena sidan kan en ökad mängd förfallna 
lån innebära fler affärsmöjligheter, men det kan också potentiellt 
minska avkastningen på investerat kapital. Detta är dock inget 
företaget sett tecken på då de sammanlagda intäkterna från kredit-
portföljerna totalt sett legat över prognos under året.
I samband med bolagets interna kapital- och likviditetsutvärdering 
analyseras den historiska återbetalningsgradens korrelation med 
makrovariabler för att på så sätt fånga upp risker i de framåtblick-
ande prognoser bolaget gör. Några starka samband mellan exem-
pelvis variationer i tillväxt, inflation och arbetslöshet och portföljut-
veckling/återbetalningsförmåga har hittills inte kunna konstaterats.
Riskutveckling
Hoist Finance totala riskprofil har varit stabil under det gångna året. 
HoistSpar startade inlåningsverksamhet i Polen, vilket innebär att 
Hoist Finance nu accepterar insättningar i polska zloty (PLN). Syftet 
är att uppnå en naturlig säkring av valutarisken och därmed mins-
kade finansieringskostnader för polska tillgångar och aktiviteter. 
PLN-inlåning bidrar också till diversifieringen av inlåningsbasen.
 
I Hoist Finance verksamhet uppstår olika typer av risker, främst 
kreditrisker, men även marknadsrisk, likviditetsrisk och operativa 
risker. Kreditrisken i NPL -portföljerna är låg med ett aggregerat 
återbetalningsresultat över målet för året. Kreditrisken i likviditets -
portföljen är fortsatt låg då investeringar görs i statliga, kommunala 
och säkerställda obligationer med hög kreditkvalitet. De operativa 
riskerna är fortsatt låga. Hoist Finance säkrar kontinuerligt ränte- 
och valutarisker på kort och medellång sikt och marknadsriskerna 
är därför fortsatt låga. Likviditetsrisken bedöms också vara låg med 
exponeringar långt över riskaptit på grund av tillgång till förmånliga 
upplåningsräntor via HoistSpar, särskilt med det rådande ränteläget.
Ersättning till ledande befattningshavare
De senast beslutade riktlinjerna för ersättning till ledande befatt-
ningshavare framgår av not 9 ”Personalkostnader”. Enligt 8 kap 51§ 
Aktiebolagslagen ska styrelsen upprätta ett förslag till nya riktlinjer 
för ersättning till ledande befattningshavare när det uppkommer 
behov av väsentliga ändringar av riktlinjerna, dock minst var fjärde 
år. Styrelsen har valt att inte föreslå några väsentliga ändringar av 
riktlinjerna inför årsstämman i maj 2024. Därmed fortsätter rikt- 
linjerna som antogs vid årsstämman 2023 att gälla.
Rapport om de viktigaste inslagen i systemen för intern kontroll 
och riskhantering avseende den finansiella rapporteringen
Styrelsens rapport om de viktigaste inslagen i systemen för intern 
kontroll och riskhantering avseende den finansiella rapporteringen 
för räkenskapsåret 2023 avges som ett särskilt avsnitt i bolags
-
st
yrningsrapporten.
Händelser efter rapporteringsperiodens utgång
Finansinspektionen meddelade i samband med avslutad översyn 
och utvärderingsprocess Pelare 2 krav och pelare 2 vägledning 
enligt följande:
 » 0
,50 procent av gruppens totala riskvägda exponeringsbelopp.
 » 2,25 pr
ocent av gruppens totala exponeringsmått för bruttosoliditet.
Därutöver ska Hoist Finance på koncernnivå uppfylla ett särskilt 
kapitalbaskrav, pelare 2 krav; om 1,09 procent av gruppens totala 
riskvägda exponeringsbelopp. 
Framtidsutsikter
Vi ser fortsatt hög aktivitet på kreditportföljmarknaden i Europa. 
De totala volymerna av portföljer med förfallna lån ökar stadigt på 
våra marknader. Volymen på den primära marknaden, det vill säga 
portföljer som säljs av bankerna som ursprungligen givit ut lånen, 
väntas öka givet back-stop-regleringen och osäkra ekonomiska 
omvärldsförhållanden. 
Högre finansieringskostnader och hög men för nu avtagande inflation 
bedömer vi kommer fortsatt driva på specialisering bland marknads-
aktörerna som rör sig mot att primärt fokusera på kredithantering eller 
primärt på tillgångsförvaltning samt volymer i andrahandsmarknaden. 
Dessa volymer, det vill säga portföljer med förfallna lån som framför- 
allt innehas genom värdepapperiseringsstrukturer av större hedge-
fondinvesterare och industrikollegor, är fortsatt hög och kommer att 
fortsätta att bidra till den generella marknadstillväxten. 
Hoist Finance kommer även fortsättningsvis att ha tillgång till 
diversifierad och stabil finansiering. Grunden till detta fortsätter att 
utgöras av kostnadseffektiv inlåning från allmänheten som tenderar 
att gynna lönsamheten i en miljö med högre räntor stött av en invest-
ment grade rating från Moody’s med positiva utsikter. 
Förändringsprogrammets aktiviteter avslutades under 2023 och 
Hoist Finance står väl rustat inför framtiden. Under 2024 och framåt 
kommer vi oavsett omvärldsläge att fortsätta förbättra effektiviteten 
och lönsamheten på alla marknader där vi verkar. Detta i kombination 
med att vi har fortsatt fokus på centrala såväl som lokala kostnader, 
hög disciplin vad gäller prissättning och goda fortsatta tillväxtmöj-
ligheter gör att vi på Hoist Finance ser ljust på framtiden.

===== SIDA 42 =====

42Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Bolagsstyrningsrapport
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Styrelsen
Koncernledningen 
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Hoist Finance AB (publ) (”bolaget” eller ”Hoist Finance”) är ett 
svenskt publikt aktiebolag med organisationsnummer 556012-
8489. Bolaget har sitt säte och huvudkontor i Stockholm.
God bolagsstyrning syftar till att skapa förutsättningar för ett aktivt 
engagemang från aktieägarna. Detta uppnås genom en tydlig och 
väl avvägd ansvarsfördelning mellan bolagsorganen, vilket säker-
ställer att marknaden ges korrekt information.
Målet med bolagsstyrningen är dels att säkerställa att bolaget 
sköts på ett, för intressenterna, så effektivt och ändamålsenligt 
sätt som möjligt, dels att Hoist Finance följer de regler som lag- 
stiftare och reglerande myndigheter kräver. Bolagsstyrningen  
syftar även till att skapa ordning och systematik för såväl styrelse 
som ledning. Genom en tydlig struktur samt klara regler och pro-
cesser kan styrelsen säkerställa att ledningens och medarbetarnas 
fokus ligger på att utveckla verksamheten och därigenom skapa 
intressentvärde.
Tillämpning av svensk kod för bolagsstyrning   
Sedan den 1 juli 2008 gäller att samtliga bolag vars aktier är upp-
tagna till handel på Nasdaq Stockholm, oavsett marknadsvärde, 
ska tillämpa Svensk kod för bolagsstyrning. Den gällande versionen 
av Svensk kod för bolagsstyrning finns tillgänglig på Kollegiet för 
svensk bolagsstyrnings (”Kollegiet”) hemsida. På Kollegiets hem-
sida går även att beställa en tryckt version av den gällande koden. 
Svensk kod för bolagsstyrning bygger på principen ”följ eller för-
klara”, vilket betyder att ett bolag kan avvika från kodens bestäm-
melser utan att detta innebär ett brott mot koden. Ett bolag som 
avviker från en bestämmelse i koden måste dock förklara varför. 
Hoist Finance har under 2023 följt samtliga bestämmelser i koden. 
Bolagsstyrningsrapporten är en del av bolagets förvaltningsberät-
telse och granskas av bolagets revisorer.
Bolagsstyrningsrapport
Bolagsstyrning inom bolaget
Hoist Finance lyder under såväl externa som interna styrsystem.
De externa styrsystemen utgör ramarna för bolagsstyrningen 
inom Hoist Finance. Till dessa hör den svenska aktiebolagslagen, 
årsredovisningslagen, lagen om bank- och finansieringsrörelse, 
föreskrifter och allmänna råd utfärdade av Finansinspektionen och 
Europeiska bankmyndigheten, Nasdaq Stockholms regelverk för 
emittenter, andra relevanta lagar och föreskrifter samt Svensk kod 
för bolagsstyrning. Styrning, ledning och kontroll fördelas mellan 
aktieägarna på bolagsstämman, styrelsen och VD i enlighet med 
svensk aktiebolagsrätt, Svensk kod för bolagsstyrning och bolags-
ordningen.
De interna styrsystemen omfattar bland annat den av bolags-
stämman fastställda bolagsordningen. Därtill har styrelsen antagit 
policyer och instruktioner som klargör ansvarsfördelningen inom 
koncernen.
Särskilt viktiga i detta sammanhang är:
 » A
rbetsordningen för styrelsen
 » I
nstruktionen för den verkställande direktören
 » P
olicy for intern styrning och kontroll
 » I
nstruktionen för Risk- och revisionsutskottet
 » I
nstruktionen för Ersättningsutskottet
 » I
nstruktionen för Investeringsutskottet 
 » I
nstruktionen för Finansutskottet och
 » A
ttestordningen
Översikt av styrning 
Extern
revisor
Säkerhet
Regelefterlevnad
Riskfunktion
Styrelse
ValInformation
Risk- och revisionsutskott Investeringsutskott Ersättningsutskott Finansutskott
Val
Information Förslag
Beslut
Etik- och
hållbarhetskommitté
Internrevison
Aktieägare
(Bolagsstämma)
Rekommendationer
Utvärdering
Utser
Valberedning
VD
Koncernledning

===== SIDA 43 =====

43Års- och hållbarhetsredovisning 2023  |  Bolagsstyrningsrapport
Innehåll 
Året i korthet
Vd-ord
Om Hoist Finance
Strategi och verksamhet
NPL-marknaden
Investeringsförvaltning
Kapital och finansiering
Kreditförvaltning
Våra medarbetare
Goda affärsetiska standarder
Vår aktie
Riskhantering
Förvaltningsberättelse
Bolagsstyrningsrapport
Styrelsen
Koncernledningen 
Räkenskaper
Hållbarhetsrapport
Årsredovisningens undertecknande
Revisionsrapporter
Femårsöversikt 
Definitioner
Aktieägarinformation
Bolagsordning 
Bolagsordningen fastställs av bolagsstämman och innehåller ett 
antal obligatoriska uppgifter av grundläggande natur för bolaget.
Där anges vilken verksamhet bolaget ska bedriva, gränserna för 
aktiekapitalets storlek och antalet aktier samt antalet tillåtna 
styrelseledamöter. Bolagsordningen innehåller inga särskilda be-
stämmelser om tillsättande och entledigande av styrelseledamöter, 
eller om ändring av bolagsordningen. För den fullständiga bolags-
ordningen hänvisas till www.hoistfinance.com.
Aktieägare 
Antalet aktier uppgick per den 31 december 2023 till 89 303 000 
och aktiekapitalet uppgick till 29 767 666,66 kronor. Bolagets  
aktier ger rätt till en röst per aktie. Vid årsskiftet hade bolaget 
6  302 aktieägare. De 15 största ägarna representerade tillsam-
mans ca 75 procent av totalt aktiekapital vid utgången av 2023.  
Läs mer om bolagets största aktieägare på 
 w
ww.hoistfinance.com . 
Bolagsstämma   
Bolagsstämman är Hoist Finance-koncernens högsta beslutande 
organ. Vid bolagsstämman ges samtliga aktieägare möjlighet att 
utöva det inflytande som deras respektive aktieinnehav represen-
terar. Regler som styr bolagsstämman, och vad som ska behandlas 
vid denna, finns bland annat i aktiebolagslagen och bolags- 
ordningen.
Hoist Finances räkenskapsår löper från och med den 1 januari till 
och med den 31 december. Kallelse till årsstämma ska enligt aktie- 
bolagslagen ske tidigast sex veckor och senast fyra veckor före 
årsstämman. På årsstämman fattas bland annat beslut om faststäl-
lande av årets balans- och resultaträkningar, vinstdisposition, val 
av styrelse och revisor, arvode till styrelseledamöter och revisorer 
samt andra frågor enligt aktiebolagslagen och bolagsordningen. 
Alla aktieägare som är registrerade i aktieboken sex bankdagar 
före årsstämman och som inom föreskriven tid har anmält sitt del-
tagande har rätt att delta på årsstämman, personligen eller genom 
ombud, och rösta för sitt innehav.
Varje aktieägare har rätt att få ett ärende behandlat vid årsstäm-
man. En aktieägare som vill få ett ärende behandlat vid årsstäm-
man ska begära detta skriftligen hos styrelsen. Ärendet ska tas upp 
vid årsstämman, om begäran har kommit in till styrelsen senast en 
vecka före den tidpunkt då kallelse tidigast får utfärdas (ärendet 
ska alltså ha inkommit senast sju veckor före årsstämman). Alla 
aktieägare har rätt att, i enlighet med 7 kap 32 § aktiebolagslagen, 
på stämman ställa frågor till styrelsen och VD om de ärenden  
som tas upp på stämman samt om bolagets och koncernens  
ekonomiska situation.
Årsstämma 2023
Den senaste årsstämman hölls den 10 maj 2023 i Stockholm. 
Vid stämman var 31 aktieägare representerade vilket motsvarade 
32,68 procent av antalet aktier och röster i bolaget. 
Årsstämman beslutade i enlighet med styrelsens respektive val-
beredningens förslag bland annat om:
 » F
astställande av balans- och resultaträkningar
 » I
ngen utdelning
 » G
odkännande av styrelsens ersättningsrapport
 » A
nsvarsfrihet för styrelseledamöter och VD
 » O
mval av styrelseledamöterna Bengt Edholm, Camilla 
Philipson Watz, Christopher Rees, Rickard Westlund, Lars 
Wollung och Peter Zonabend. Årsstämman valde Lars Wollung 
till ordförande för styrelsen. 
 » A
rvode till styrelsens ordförande och övriga ledamöter
 » O
mval av EY representerade av Daniel Eriksson, till revisor för 
tiden intill slutet av nästkommande årsstämma och att arvode 
till revisorn ska utgå med belopp enligt godkänd räkning
 » A
ntagande av riktlinjer för ersättning till ledande 
befattningshavare
 » B
emyndigande till styrelsen avseende emission av aktier
 » B
emyndigande till styrelsen avseende förvärv av egna aktier
Protokollet från årsstämman 2023 finns tillgängligt på   
www.hoistfinance.com .
Valberedning
Valberedningen ska bestå av representanter för tre av de största 
aktieägarna baserat på aktieägarstatistik från Euroclear Sweden 
AB per sista bankdagen i augusti året före årsstämman och övrig 
tillförlitlig ägarinformation som bolaget tillhandahållits vid denna 
tidpunkt, tillsammans med styrelseordföranden. Det är styrelsens 
ordförande som sammankallar det första mötet för valberedningen. 
Om en aktieägare som får förfrågan att ingå i valberedningen  
avböjer ska frågan gå vidare till nästa aktieägare som storleks- 
mässigt står på tur. Sker ändringar i ägarbilden kan valberedning-
ens sammansättning komma att ändras för att återspegla detta.
Valberedningen lämnar förslag till val av ordförande på årsstäm-
man, styrelseledamöter och styrelseordförande samt arvode till 
styrelseledamöterna. Valberedningen lämnar även förslag till val 
och arvodering av revisor. Valberedningen ska i sitt arbete tillvarata 
samtliga aktieägares intressen. Instruktionen för valberedningens 
arbete och information om möjligheten att lämna förslag till valbe-
redningen finns på bolagets webbplats www.hoistfinance.com.
Valberedningen består av följande ledamöter: Per Arwidsson (ut-
sedd av Arwidsro) ordförande i valberedningen, Erik Selin (utsedd 
av Erik Selin Fastigheter AB), Carl Rydin (utsedd av Jofam) och Lars 
Wollung (styrelseordförande i Hoist Finance). Valberedningen har 
inför årsstämman 2024 hållit ett protokollfört sammanträde och 
haft löpande kontakt.
Valberedningens förslag, redogörelse för valberedningens arbete 
inför årsstämman 2024, föreslagna styrelseledamöter och revisor 
offentliggörs i samband med kallelsen till årsstämman.

===== SIDA 44 =====